惠普笔记本保修期限的问题,请英语达人并懂一点保修常识的大人进
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惠普笔记本保修期限的问题,请英语达人并懂一点保修常识的大人进
HWM Offsite
Status Active
Start Date 09 Feb 2010
End Date 08 Feb 2012
Service Level Standard Turn-Around-Time , Customer Delivers , Delivery by HP , No Special Coverage , Standard Material Handling , Country Coverage , Standard HW , Std Office Hrs Std Office Days
Deliverables Offsite Support & Materials
Hardware Problem Diagnosis
Return to Depot, excl ext mon, HW Suppor
--------------------------------------------------------------------------------
Warranty Type Base Warranty
Wty: HP HW Maintenance Offsite Support
Status Active
Start Date 14 Dec 2009
End Date 11 Feb 2011
Service Level Std Office Hrs Std Office Days , Standard Parts Logistics , Standard Material Handling , Global Coverage , Std Office Hrs Std Office Days , Customer delivers to RepairCtr , No Usage Limitation , 2 Business Days Turn-Around , Customer Pickup at RepairCtr
Deliverables Offsite Support & Materials
Hardware Problem Diagnosis
什么叫HWM Offsite 啊,这台笔记本到底是保修到什么时候呢?
HWM Offsite
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Start Date 09 Feb 2010
End Date 08 Feb 2012
Service Level Standard Turn-Around-Time , Customer Delivers , Delivery by HP , No Special Coverage , Standard Material Handling , Country Coverage , Standard HW , Std Office Hrs Std Office Days
Deliverables Offsite Support & Materials
Hardware Problem Diagnosis
Return to Depot, excl ext mon, HW Suppor
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Warranty Type Base Warranty
Wty: HP HW Maintenance Offsite Support
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Start Date 14 Dec 2009
End Date 11 Feb 2011
Service Level Std Office Hrs Std Office Days , Standard Parts Logistics , Standard Material Handling , Global Coverage , Std Office Hrs Std Office Days , Customer delivers to RepairCtr , No Usage Limitation , 2 Business Days Turn-Around , Customer Pickup at RepairCtr
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Hardware Problem Diagnosis
什么叫HWM Offsite 啊,这台笔记本到底是保修到什么时候呢?
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共1条回复
ll76 共回答了18个问题
|采纳率88.9%- Offsite 是指不到客户现场进行维修,也就是我们习惯说的上门维修
HWM Offsite
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Start Date 09 Feb 2010
End Date 08 Feb 2012
这段是说 非上门维修保修 起始于 2010年2月9号 终止于 2010年2月8日
Wty: HP HW Maintenance Offsite Support
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Start Date 14 Dec 2009
End Date 11 Feb 2011
保修期 开始于 2009年 12月 14日
结束于 2011年 2月 11日
两个保修期中间之所以有将近三个月的差别是因为,如果你无法提供购物凭证即发票的话,那么保修期就按照后者实行
(顺便说一下,国内的HP售后也是这样规定的,没有发票就按照出厂日期往后顺延三个月进行保修) - 1年前
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- 为什么我的惠普笔记本打出的字母和数字是:1,2,3,4l,s,g.这样的啊,都有一个空格在后面。
纯情的ss1年前1
-
剑飞2000 共回答了19个问题
|采纳率84.2%尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
建议您连接外接键盘测试
1.如果外接键盘可以正常使用,建议您联系维修中检测硬件;
惠普金牌服务中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
2.如果外接键盘无法使用,建议您开机点击f8,进入安全模式测试;
a.如果安全模式下正常,建议您回忆一下这个问题出现之前您做过哪些操作和设置
或者您重启进入正常模式后,备份您后来安装的软件和程序,尝试还原系统到之前还原点:打开开始——所有程序——附件——系统工具——系统还原——选择之前能够正常使用系统的时间点。
b.如果安全模式下故障依旧,建议您备份数据后,重装系统试一下。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.***.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.***.com.cn/8001年前查看全部
- 惠普笔记本开机是出现这样一段英文:No bootable device--insert boot disk and pr
惠普笔记本开机是出现这样一段英文:No bootable device--insert boot disk and press any key,硬关机后重启也没用,开机后按F8不能进入安全模式 ,怎么办啊 ,急死人了
豆子82101年前1
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shoufan 共回答了21个问题
|采纳率81%系统找不到硬盘,是不是带正版操作系统的是的话就开机按F11还原系统,不是正版系统就只能重装了,还有肯能是电脑硬盘故障.1年前查看全部
大家在问
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