消费者权益日是在每年的几月几日??????
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linchangyu 共回答了5个问题
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- 1年前
导游证 共回答了17个问题
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中原一龙 共回答了1个问题
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52454688 共回答了8个问题
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(本题满分8分)在“3.15”消费者权益日的活动中,对甲、乙两家商场售后服务的满意度进行了抽查. 如图反映了被抽查用户对两家商场售后服务的满意程度(以下称:用户满意度),分为很不满意、不满意、较满意、很满意四个等级,并依次记为1分、2分、3分、4分.
(1)请问:甲商场的用户满意度分数的众数为 ;
乙商场的用户满意度分数的众数为 .
(2)分别求出甲、乙两商场的用户满意度分数的平均值(计算结果精确到0.01).
(3)请你根据所学的统计知识,判断哪家商场的用户满意度较高,并简要说明理由.我是小华11年前1
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A.铁的密度小于铜的密度
B.长度相同时,铁的电阻大于铜的电阻
C.铁的熔点高于铜的熔点
D.铁的比热容大于铜的比热容geophy1年前1
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|采纳率75%解题思路:依据影响电阻大小的因素来判断.影响电阻大小的因素共有四个:材料、长度、横截面积、温度.(1)铁的电阻率比铜的大,即长度、横截面积一定时,铁比铜的电阻大,用铁芯冒充铜芯,增大了电阻;
(2)电线直径比说明书上标定的直径小,即横截面积减小了,当材料、长度一定时,横截面积减小,电阻增大;
根据以上分析,故选B.点评:
本题考点: 影响电阻大小的因素.
考点点评: 本题考查影响电阻大小有关因素的掌握情况,注意探究电阻大小时,用控制变量法进行分析.1年前查看全部
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(2)分别求出甲、乙两商场很满意用户在调查总数中所占的百分比。(精确到1%)
(3)请为甲商场提一条合理化建议。stellazhao0191年前1
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私奔的棉花糖 共回答了17个问题
|采纳率94.1%(1)4500,4500;
(2)22%,29%;
(3)不唯一,示例:增加售后服务措施,提高服务的满意程度等;1年前查看全部
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(1)请问:甲商场抽查用户数为______;乙商场抽查用户数为______;
(2)分别求出甲、乙两商场很满意用户在调查总数中所占的百分比.(精确到1%)
(3)请为甲商场提一条合理化建议.heneymy1年前1
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wywywy123456 共回答了25个问题
|采纳率92%解题思路:(1)利用条形统计图上的数据分别计算出甲,乙商场抽查用户数;
(2)分别利用满意的人数除以总人数求出百分比;
(3)把售后服务质量再提高一级水平.(1)甲商场抽查用户数为100+600+2200+1300=4200,
乙商场抽查用户数为500+1000+2000+1000=4500,
故答案为:4200,4500.
(2)甲场很满意用户在调查总数中所占的百分比为:[1300/4200]≈31%,
乙商场很满意用户在调查总数中所占的百分比为:[1000/4500]≈22%.
(3)建议:把售后服务质量再提高一级水平.点评:
本题考点: 条形统计图.
考点点评: 此题提高了学生的综合应用能力,解题的关键是理解平均数、众数和中位数的意义.熟悉条形图的应用.1年前查看全部
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