窜货

　　药品流通过程中，窜货只要按照正规的操作，窜货不算违法。 比如有资质的销售方卖给有资质的买方（而且手续程序都正规），是不违反药品管理法和药品流通管理办法的。 有部分药厂为了维护产品的区域性价格销售政策，在严厉打击串货行为，但是主要针对他自己的经销商，代理商和业务人员。　　窜货是指经销商置经销协议和制造商长期利益于不顾,进行产品跨地区降价销售。　　窜货是商业行为，其目的是盈利。经销商跨过自身覆盖的销售区域而进行的有意识的销售就是窜货。也称为冲货。是经商网络中的公司分支机构或中间商受利益驱动，把所经销的产品跨区域销售，造成市场倾轧、价格混乱，严重影响厂商声誉的恶性营销现象。　　窜货的表现：　　（1）分公司为完成销售指标，取得业绩，往往把货销售给需求量大的兄弟分公司，造成分公司之间的窜货；　　（2）中间商之间的窜货：甲乙两地供求关系不平衡，货物可能在两地低价抛售走量流转　　（3） 为减少损失，经销商低价倾销过期或即将过期的产品　　（4） 更为恶劣的窜货现象是经销商将假冒伪劣商品与正品混同销售，掠夺市场份额。

一,什么叫窜货 　　所谓窜货,就是由於经销网络中的各级代理商,分公司等受利益驱动,使所经销的产品跨区域销售,造成价格混乱,从而使其它经销商对产品失去信心,消费者对品牌失去信任的营销现象.　　许多企业在开拓市场时,对自己的销售体系信心百倍. 目前,国内销售通路主要有三种模式,即经销制,代理制和分公司制,这三种销售模式各有所长,但对通路的管理也各有其难. 通路的管理除了对渠道本身管理以外,还包括对质量,特别是对价格的管理或监控. <<战国策>>里有篇文章<<扁鹊见蔡桓公>>,名医扁鹊对蔡桓公作了四次免费诊断,讳疾忌医的典故即出於此. 其实,我们的营销疾病也可分为四个层次,先是腠里疾:商品质量出现问题(如商品过期等);其次是血脉,肠胃疾:渠道出现扭曲;然后价格混乱,已是疾在骨髓;开始窜货,已经到了病人膏盲的层次了. 二、窜货的危害　 　　营销就是将产品送到消费者手中的过程. 营销要素中,渠道就好比人体的血脉,价格就是维持血液正常流通的血液因子. 产品从营销的心脏--企业沿血脉输送到终端,一旦价格出现混乱,将会导致连锁反应.　　首先,经销商对产品品牌失去信心. 经销商销售某品牌产品的最直接动力是利润. 一旦出现价格混乱,销售商的正常销售就会受到严重干扰,利润的减少会使销售商对品牌失去信心. 销售商对产品品脾的信心树立最初是广吿投放,这是空中支持,其次是地面部队的配合,就是营销监控:企业对产品质量,价格的监控. 当窜货引起价格混乱时,销售商对品牌的信心就开始日渐丧失,最后拒售商品.　　其次,混乱的价格和充斥市场的假冒伪劣产品会吞蚀消费者对品牌的信心. 消费者对品牌的信心来自良好的品牌形象和规范的价格体系. 前面提到过名牌的一个特质:比别人卖得贵. 这是从价格角度提出对名牌的市场要求. 金利来对此曾有深刻的教训. 金利来通过大量广吿宣传和优质的产品成功塑造了"男人的世界"的良好形象,但早期对假货和窜货现象管理不严,地区差价达到一倍甚至几倍,消费者由於惧怕买到假货,不敢购买真假难辨的金利来,金利来作为名牌的品脾再保证价值显得苍白无力. 另一个例子是价格定位失误的沙驰皮具. 沙驰皮具曾经塑造了高档,尊贵的品牌形象,但对香港市场控制不好,用地摊摆卖的方式在各百货公司推销,给人一种低档的感觉,冲击了沙驰皮具的名牌形象.　　第三,窜货现象导致价格混乱和渠道受阻,严重威胁着品牌无形资产和企业的正常经营. 在品牌消费时代,消费者对商品指名购买的前提是对品牌的信任. 由於窜货导致的价格混乱会损害品牌形象,一旦品牌形象不足以支撑消费信心,企业通过品牌经营的战略将会受到灾难性的打击. 企业之所以能在不长的时期内塑造一个名牌,是因为适逢市场转型这样一个时代机会,一旦我国市场经济体制完善,市场瓜分完毕,企业再想通过白手起家创名牌,那是非常困难的. 在市场经济发育成熟的国家,塑造一个名牌极为不易,新品牌成功概率只有5％左右,也就是说100个品牌中95个是失败的. 在西方发达国家,企业不轻易涉足制造业,因为成功推广一个品牌需要一亿美元左右,而在中国则需五千万元,耗时一般只需3年甚至更少的时间. 因此说,对品牌的完全管理,其实就是一个品脾保值的过程. 窜货问题作为品牌管理的重要方面,应该引起营销人员高度重视.三、防止窜货的对策 　 　　窜货作为企业营销病症中的超级杀手,要根治它,还得从中医所讲的"固本清源"人手.　　首先,堵住源头. 企业销售应该由一个部门负责. 多头负责,令出多门最容易导致价格的混乱. 这种现象多数源自行政部门对销售部门的干扰. 在部门责权明晰的企业,即使企业最高首脑要货,也须通过销售部门按企业法定价格办理,企业维护了产品的价格法统,在一定程度上就堵住了源自企业内部的窜货源头.　　其次,加强对销售通路的管理. 销售通路是窜货发生的渠道,因此,规范了通路,就有可能从根本上抵御了窜货的入侵. 建立销售通路,当然,首先要做到科学有效,但是,通路的安全性绝对不应被忽视. 所谓通路安全,主要是指通路上产品价格的规范和稳定. 通路要安全,必须加强对销售通路的有效管理. 影响通路安全的另一个容易被忽视的因素就是对销售终端的管理. 比如在窜货最容易发生的地方--小商品批发市场,如果它的销售价格低於一级,二级代理商,后者的利益将受到威胁,一,二级代理商很有可能降价来保护自己,因此,小商品批发市场的销售价格一定要高於一,二级代理商. 销售终端的管理还包括对商场的监控. 营销人员管理商场有两项任务,一是管柜台形象,一是价格管理. 如果价格有明显变化,应该及时找出原因,其中重点是向上搜索一,二级代理商渠道,检查有无窜货现象发生.　　第三,实行产品代码制,便於对窜货作出准确判断和迅速反应. 所谓代码制是指给每个销售区域编上一个唯一的号码,印在产品内外包装上,一旦在甲地发现乙地产品,就应该作出快速反应.　　第四,实行奖罚制. 发生窜货的两地,必有其它经销商由於利益受损而向企业举报,对於举报的经销商,应该给予奖励. 对於窜货商,应该立即停止向其发货,重新选择经销商.　　窜货是一种极易被忽视,但对品牌和企业经营杀伤力很强的营销病症. 特别是对有深厚品牌积累的企业,忽视窜货,有可能导致千里之堤,毁於蚁穴. 因此,企业应该对通路安全给予足够重视

窜货机一般发生在各个地区之间，是指，某一区域代理商将自己的产品销售到了其他同一品牌代理商的代理区域。通俗上来说，对于区域限制的产品拿到非本销售区去销售的行为称为串货行为。窜货行为可以分为良性窜货，恶性窜货和自然性窜货。扩展资料：窜货机类型类型一、恶性窜货：经销商为了牟取非正常利润，蓄意向非辖区倾销货物。自然性窜货：一般发生在辖区临界处或物流过程，非供销商恶意所为。良性窜货：经销商流通性很强，货物经常流向非目标市场。类型二、同一市场内部的窜货：甲乙互相倒货。不同市场之间的窜货：两个同一级别的总经销之间相互倒货。交叉市场之间的窜货：经销区域重叠。

解决窜货方法:1、制定、调整和执行招商策略时要明确的原则避免窜货主体出现或增加。2、制定科学的销售计划，建立一套市场调查预测系统，通过准确的市场调研，收集尽可能多的市场信息，建立起市场信息数据库，然后通过合理的推算，估算出各个区域市场的未来进货量区间，制定出合理的任务量。3、制定完善的销售政策，避免商品滞销，从而减少窜货现象的出现。4、完善促销政策制定合理的促销目标、适度的奖励措施、严格的兑奖措施和市场监控。5、制定专营权政策，对跨区域销售问题作出明确的规定。

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窜货是商业行为，其目的是为了赢利。经销商跨过自身覆盖的销售区域而进行的有意识销售就是窜货。　　窜货：是经商网络中的公司分支机构或中间商受利益驱动，使所经销的产品跨区域销售，造成市场倾轧、价格混乱，严重影响厂商声誉的恶性营销现象。　　窜货的类型：　　类型I：　　*恶性窜货：经销商为了牟取非正常利润，蓄意向非辖区倾销货物　　*自然性窜货：一般发生在辖区临界处或物流过程，非供销商恶意所为。　　*良性窜货：经销商流通性很强，货物经常流向非目标市场　　类型Ⅱ：　　*同一市场内部的窜货：甲乙互相倒货　　*不同市场之间的窜货：两个同一级别的总经销之间相互倒货。　　*交叉市场之间的窜货：经销区域重叠　　窜货的原因：　　*多拿回扣，抢占市场　　*供货商给予中间商的优惠政策不同　　*供应商对中间商的销货情况把握不准　　*辖区销货不畅，造成积压，厂家又不予退货，经销商只好拿到畅销市场销售　　*运输成本不同，自己提货，成本较低，有窜货空间　　*厂家规定的销售任务过高，迫使经销商去窜货　　*市场报复：目的是恶意破坏对方市场　　窜货的表现：　　*分公司为完成销售指标，取得业绩，往往把货销售给需求量大的兄弟分公司，造成分公司之间的窜货　　*中间商之间的窜货：甲乙两地供求关系不平衡，货物可能在两地低价抛售走量流转　　*为减少损失，经销商低价倾销过期或即将过期的产品　　*更为恶劣的窜货现象是经销商将假冒伪劣商品与正品混同销售，掠夺份额。　　窜货的危害：　　*一旦价格混乱，将使中间商利润受损，导致中间商对厂家不信任，对经销其产品失去信心，直至拒售。　　*供应商对假货和窜货现象监控不力，地区差价悬殊，使消费者怕假货、怕吃亏上当而不敢问津。　　*损害品牌形象，使先期投入无法得到合理的回报。　　*竞争品牌会乘虚而入，取而代之。　　预防和处理冲货的对策　　消除冲货产生的条件　　冲货的发生需要具备三个条件：冲货主体、环境、诱因。所以，要想从根源上解决冲货问题，就必须从这三点人手。

在物流行业里面，“串货”是指该发送到A地的货物，误发送到其他区域网点或收货地点；从而产生的增加运费称为“串货费用”。

是一样的，只是毎个行业的叫法不同而已。经销商跨过自身覆盖的销售区域而进行的有意识的销售就是窜货。也称为冲货。是经商网络中的公司分支机构或中间商受利益驱动，把所经销的产品跨区域销售，造成市场倾轧、价格混乱，严重影响厂商声誉的恶性营销现象。窜货表现：（1）分公司为完成销售指标，取得业绩，往往把货销售给需求量大的兄弟分公司，造成分公司之间的窜货；（2）中间商之间的窜货：甲乙两地供求关系不平衡，货物可能在两地低价抛售走量流转（3） 为减少损失，经销商低价倾销过期或即将过期的产品（4） 更为恶劣的窜货现象是经销商将假冒伪劣商品与正品混同销售，掠夺市场份额。扩展资料：1、防止窜货的扩大。一是允许窜货经销商将所窜货在被窜货市场销售，直到被窜的货物被完全消化，但销售价不能低于企业规定的价格；二是责令窜货经销商停止窜货。2、制裁窜货经销商。根据不同情况可采取以下方式进行惩罚：没收保证金、取消年终返点奖励、取消年终奖金、取消广告支持、取消经销资格。3、安抚被窜货经销商。当窜货发生时，企业或者被窜货经销商收购窜货产品，防止窜货冲击当地价格体系，同时给被窜货经销商适当的补偿，以减少其不满情绪。参考资料来源：百度百科-窜货

我们要根据影响窜货的因素采取不同的处理办法。 1、你的取舍是什么。是看你更看重未来的发展，还是更看重现在的销量的提升。看你的目的是什么？注重当前的销量和生存，那么对窜货我们就要采取温柔的手段，就不能对窜货者一棍子打死，要采取分步的办法。如果我们更加注重企业未来的发展，那么我们对窜货的态度就要坚决一些。抓一个就处罚一个，这样就能对其他客户起到震慑的作用。 2、企业的实力。你的企业实力大，对市场销量的承受能力比较强，我不在乎当前销量，我更注重企业的营销环境的建设，更看重企业未来的发展，那么，我们对窜货就要下狠手；如果企业的实力较小，当前的生存都很成问题，那么，我们更多的就是要关注当前的销量，我们对企业的窜货就要采取温柔的方法，而不能一棍子打死。那样企业也许还没等到治理窜货那一天，企业已经死掉了。 3、窜货的程度。一是严重影响到了你的价格体系，比如出厂十元而定产品，批发价是十元，那么就完全影响到了你的价格体系。再者就是窜货的客户明目张胆的窜货，成车的窜货，并且各个区域都在窜货，那么窜货就已经到了一定的程度。再者就是经销商的承受力，如果已经有经销商因为被窜货搞得很无奈，要放弃我们的产品，那么我们的窜货就到了必须抑制的程度。 五窜货的处理方法 我们根据窜货的程度、企业的实力、窜货的良性和恶性，我们的办法分为四点：1、一棍子打死的办法。2、有步骤的制止窜货。3、把握关键客户的处理。4、建立区域价格联盟。5、放任自流。

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窜货现象造成的原因有（）。 A.管理制度有漏洞B.管理监控不力C.激励措施有失偏颇D.代理选择不合适E.抛售处理品和滞销品正确答案：ABCDE

窜货是一个老问题，只要稍微上点规模的企业就会遇到窜货问题，窜货是市场发展到一定程度必然出现的一种现象，除非像可口可乐、康师傅那样自己操作市场，只要是经销商操作市场，就会出现所谓的窜货现象。面对窜货，每个企业根据自身的特点不同会采取不同的对策。下面我对窜货做一个系统全面的分析。窜货的性质 窜货分为良性窜货和恶性窜货，良性窜货有利于市场的活力，有利于市场的销量的增长，有利于迅速打开市场。恶性窜货则完全对市场有害，恶意的击穿公司的正常的价格体系，市场陷入万劫不复的境地。使市场的参与者对品牌失去信心。窜货的原因 1、任务量太大是导致窜货的根本原因。我们经常说制定目标要根据市场特点、基础，制定一个经销商努力可以完成的目标，但是在当前的各个企业中，大家都是想尽一切的办法去提升销量，想方设法的给经销商加大任务，去年100万，那么今年就是200万，完全是主观臆断，不管市场状况，导致经销商为了完成任务，开始铤而走险，走向了窜货的道路。不窜货完不成任务，就拿不到奖励，为了拿到奖励，只好窜货。 2、公司的政策。有的时候，经销商为了刺激经销商拿货，设置了多种多样的促销政策，奖励政策，去诱导经销商多大款，很多经销商根本不考虑自己的实力和基础，一看有政策，就大吃一批货，然后卖个一段时间，卖不掉，只好窜货。卖到别的区域里。 三、窜货的特点 1、窜货的区域特点，窜货的区域一般是产品卖的较好的区域，卖的不好的区域是没人窜货的，窜货是为了销量，如果一个地方销量很小，还往那个地方窜货，那么，就可能不但没窜出去，还要处理售后服务这一块，得不偿失。 2、窜货的客户特点，一般情况下，都是大户窜小户。大户每次进货量大，政策拿的比小户好，那么他就具备一定的价格优势，而且大户窜小户，因为实力的原因，一般引不起冲突，再者，业务员也会给大户面子，不去计较。小户窜大户，确实很容易引起报复的。 3、窜货的时间。一般是公司政策放大的时期，如果公司的政策没有区别，那么实行不成窜货的，窜货一般发生在公司的政策力度较大的时期，这时候最容易窜货。再者就是年终的时候，大家都在冲刺任务的时候，这时候也是窜货的高峰期。 4、窜货的半径。窜货一定是具备成本优势，方便性。成本优势，就在于窜货的半径一定不超过200公里，因为油价这么高，窜货也是要付出一定的成本的。方便性指的是窜货的客户在被窜的区域一定有自己的关系较好的固定的客户。否则其他客户不会愿意去卖别人的东西的。 5、窜货的产品一般都是你的主导产品，卖的不好的产品是没有人去窜货的，这也就造成企业的矛盾，一方面，我们需要主导产品的冲量，再一个我们又害怕我们的主导产品价格体系被击穿，进而使业务员、经销商、终端对产品失去信心。放弃了自己的产品投入到竞争对手的怀里。 四、窜货处理要考虑的一些因素 窜货处理的目的在于追求平衡，就是在于既不影响当前销量的前提下，又能很好的控制住窜货。影响窜货的因素有很多，我们的窜货处理不能采取一刀切的方法。我们要根据影响窜货的因素采取不同的处理办法。 1、你的取舍是什么。是看你更看重未来的发展，还是更看重现在的销量的提升。看你的目的是什么？注重当前的销量和生存，那么对窜货我们就要采取温柔的手段，就不能对窜货者一棍子打死，要采取分步的办法。如果我们更加注重企业未来的发展，那么我们对窜货的态度就要坚决一些。抓一个就处罚一个，这样就能对其他客户起到震慑的作用。 2、企业的实力。你的企业实力大，对市场销量的承受能力比较强，我不在乎当前销量，我更注重企业的营销环境的建设，更看重企业未来的发展，那么，我们对窜货就要下狠手；如果企业的实力较小，当前的生存都很成问题，那么，我们更多的就是要关注当前的销量，我们对企业的窜货就要采取温柔的方法，而不能一棍子打死。那样企业也许还没等到治理窜货那一天，企业已经死掉了。 3、窜货的程度。一是严重影响到了你的价格体系，比如出厂十元而定产品，批发价是十元，那么就完全影响到了你的价格体系。再者就是窜货的客户明目张胆的窜货，成车的窜货，并且各个区域都在窜货，那么窜货就已经到了一定的程度。再者就是经销商的承受力，如果已经有经销商因为被窜货搞得很无奈，要放弃我们的产品，那么我们的窜货就到了必须抑制的程度。 五窜货的处理方法 我们根据窜货的程度、企业的实力、窜货的良性和恶性，我们的办法分为四点，1、一棍子打死的办法。2、有步骤的制止窜货。3、把握关键客户的处理。4、建立区域价格联盟。5、放任自流。 1、一棍子打死的办法。这种办法最简单，就是发现一个惩罚一个，对任何经销商，无论大小，绝不姑息。但是这种办法太粗暴，可能因为一些客户的无意中的窜货而受到惩罚，导致积极性降低，对公司失去信心。这主要针对有实力的厂家，我们更多的注重企业的未来的发展，让经销商都能赚到钱。比如格力电器，就采用了这种治理窜货的方式，有一个省一年的销量达到一个亿，就是因为窜货而被公司给开除出局。给其他的经销商起到了震慑作用，使市场环境达到很好的进化。包括格力与国美的抗衡，也是因为国美破坏了格力的价格体系，格力决定不与国美合作，但是我们一定要分析清楚格力的当时的境况，一是格力已经具备了一定的实力，二是格力的专卖店已经发展的很好，对国美的依赖度不是太强。这些都是格力敢于与国美抗衡的原因，也是格力敢于对经销商采取强硬的原因。 2、有步骤的治理窜货。这是针对中小型企业，这类企业实力较小，利润较薄，甚至很多都挣扎在生存的边缘，对大客户的依赖度较大，但是又有自己的核心战略区域。因为对于类企业来说，窜货的客户通常是销量较大，占公司销量的比重较大，而且这类客户一般和老板关系较好。一旦这类客户撂挑子，那么对公司的销量完成影响较大。所以，我们的策略不能急进。首先是沟通警告，要动之以情，晓之以理。讲清楚窜货对大家都没有好处，可能是当时提升了销量，但是对企业未来的发展肯定是不利的。第二步，如果经过沟通，客户仍然没有收敛，那么就要采取措施了，就是处罚，这个时候仍然是要给予它一定的机会，一是因为合作时间较长，而是因为对公司的销量影响确实很大，但是为了公司的未来，也为了给其他客户一个交代，我们还是要采取处罚的方法，但是要做好处罚后的思想工作，让经销商知道处罚的意义何在，不仅仅是处罚，更重要的是公司的一种态度。第三步，如果处罚还是不行，那么只好解除合约，这步骤一定是在经销商确实已经严重影响到企业的价格体系，严重营销到其他经销商经营我们产品的信心的时候，采取这一步。 3、把握关键客户、把握关键市场的方法。我们要把握住窜货的根本原因是什么？是谁在窜货，如果有好几个客户在窜货，我们就要把握住关键客户，谁应该处罚，谁可以放一马，这些都是要把握住的，处理一个小客户，可能会引起别人说，公司是找软柿子捏，如果处理一个大客户，那么就会严重影响到销量，我们通常会处理一个不大不小的客户，这类客户的特点一是没有了他对公司的整体销量影响不是太大，二是没有了他，对小客户来说，公司是动真格的了，给予其做我们产品的信心，对大客户来说，是起到一定的震慑的作用。给它一个信号，公司是要下决心了处理窜货了。 4、建立区域价格联盟。在窜货最严重的区域，我们成立一个价格联盟，每个月开一次价格通气会，大家总结一个月来谁窜货了，谁违反了价格约定。大家要在会上批评他，大家都是老板，很多人会为了面子而放弃窜货。因为因为那么点销量被大家批评是不值得的。这儿是一种处理窜货的一种温柔的方法。 5、放任自流，这种方法，最后的结果必然是众叛亲离，大家没人在做他的产品，逃离不了倒闭的命运。 窜货是一个常规问题，但是处理不好，对市场影响还是很大的。

消除窜货产生的条件窜货的发生需要三个条件：窜货主体、环境、诱因。所以，要想从根源上解决窜货问题，就必须从这三点入手。1．选择好经销商（窜货主体）在制定、调整和执行招商策略时要明确的原则就是避免窜货主体出现或增加。要求企业合理制定并详细考察经销商的资信和职业操守，除了从经销的规模、销售体系、发展历史考察外，还要考察经销商的品德和财务状况，防止有窜货记录的经销商混入销售渠道。对于新经销商，企业不是太了解他们的情况，一定做到款到发货。宁可牺牲部分市场，也不能赊销产品，防止某些职业道德差的经销商挟持货款进行窜货。此外，企业一定不能让经销商给市场拓展人员发工资，企业必须学会独立承担渠道拓展人员的基本工资与补贴。2．创造良好的销售环境（1）制定科学的销售计划。企业应建立一套市场调查预测系统，通过准确的市场调研，收集尽可能多的市场信息，建立起市场信息数据库，然后通过合理的推算，估算出各个区域市场的未来进货量区间，制定出合理的任务量。一旦个别区域市场进货情况发生暴涨或暴跌，超出了企业的估算范围，就可初步判定该市场存在问题，企业就可马上对此做出反应。（2）合理划分销售区域。合理划分销售区域，保持每一个经销区域经销商密度合理，防止整体竞争激烈，产品供过于求，引起窜货；保持经销区域布局合理，避免经销区域重合，部分区域竞争激烈而向其他区域窜货；保持经销区域均衡，按不同实力规模划分经销区域、下派销售任务。对于新经销商，要不断考察和调整，防止对其片面判断。3．制定完善的销售政策（1）完善价格政策。许多厂家在制定价格政策时由于考虑不周，隐藏了许多可导致窜货的隐患。企业的价格政策不仅要考虑出厂价，而且要考虑一批出手价、二批出手价、终端出手价。每一级别的利润设置不可过高，也不可过低。过高容易引发降价竞争，造成倒货；过低调动不了经销商的积极性。价格政策还要考虑今后的价格调整，如果一次就将价格定死了，没有调整的空间，对于今后的市场运作极其不利。在制定了价格以后，企业还要监控价格体系的执行情况，并制定对违反价格政策现象的处理办法。企业有一个完善的价格政策体系，经销商就无空可钻。（2）完善促销政策。企业面对销不动的局面，常常是促销一次，价格下降一次。这就表明企业制定的促销政策存在着不完善的地方。完善的促销政策应当考虑合理的促销目标、适度的奖励措施、严格的兑奖措施和市场监控。（3）完善专营权政策。在区域专营权政策的制定上，关键是法律手续的完备与否。企业在制定专营权政策时，要对跨区域销售问题作出明确的规定：什么样的行为应受什么样的政策约束，使其产生法律约束力。此外，还应完善返利政策。完善的营销政策可以从根本上杜绝窜货现象。

窜货机一般发生在各个地区之间，是指，某一区域代理商将自己的产品销售到了其他同一品牌代理商的代理区域。通俗上来说，对于区域限制的产品拿到非本销售区去销售的行为称为串货行为。窜货行为可以分为良性窜货，恶性窜货和自然性窜货。扩展资料：窜货机类型类型一、恶性窜货：经销商为了牟取非正常利润，蓄意向非辖区倾销货物。自然性窜货：一般发生在辖区临界处或物流过程，非供销商恶意所为。良性窜货：经销商流通性很强，货物经常流向非目标市场。类型二、同一市场内部的窜货：甲乙互相倒货。不同市场之间的窜货：两个同一级别的总经销之间相互倒货。交叉市场之间的窜货：经销区域重叠。

窜货与串货的区别是一回事。只是毎个行业的叫法不同而已。串货，在经济学上的概念是：不同的市场供给寡头，为了实现对市场资源的有效控制，而在不同的区域和需求环境当中，利用市场机制的缺陷和漏洞，就某一特定的商品供给对象，采取了违背市场法则的手段和工具，通过价格等措施有目的地打击彼此的供给体系和有效需求体系，达到完整控制市场有效资源的目的。窜货是商业行为，其目的是赢利。从商业行为是经销商跨过自身覆盖的销售区域而进行的有意识销售就是窜货。从经济学上的概念是：不同的市场供给寡头，为了实现对市场资源的有效控制，而在不同的区域和需求环境当中，利用市场机制的缺陷和漏洞，就某一特定的商品供给对象，采取了违背市场法则的手段和工具，通过价格等措施有目的地打击彼此的供给体系和有效需求体系，达到完整控制市场有效资源的目的。窜货，也称串货、冲货，是经商网络中的公司分支机构或中间商受利益驱动，使所经销的产品跨区域销售，造成市场倾轧、价格混乱，严重影响厂商声誉的恶性营销现象。

各位代理商：近期我公司发现有部分代理商违反我公司代理商XX制度（规章）恶性窜货，严重扰乱了产品的价格体系，影响了我公司形象。现重申《窜货的处理办法》（见附件），望各代理商引起重视。后续我公司将加大窜货的排查力度，并对窜货的代理商加大处罚力度，恶性窜货并屡教不改的代理商将取消其代理资格。特此通知XXXX公司XXXX年XX月XX日

解决窜货方法: 1、制定、调整和执行招商策略时要明确的原则避免窜货主体出现或增加。 2、制定科学的销售计划，建立一套市场调查预测系统，通过准确的市场调研，收集尽可能多的市场信息，建立起市场信息数据库，然后通过合理的推算，估算出各个区域市场的未来进货量区间，制定出合理的任务量。 3、制定完善的销售政策，避免商品滞销，从而减少窜货现象的出现。 4、完善促销政策制定合理的促销目标、适度的奖励措施、严格的兑奖措施和市场监控。 5、制定专营权政策，对跨区域销售问题作出明确的规定。

恶性窜货犯法。经销商跨过自身覆盖的销售区域而进行的有意识的销售就是窜货。只是双方之间的一个民事行为，至多只是承担违约责任。但是造成市场倾轧、价格混乱、严重影响厂商声誉等现象违法。 窜货行为是否违法，视情况而定： 1、违法窜货可以分为良性窜货，恶性窜货和自然性窜货，如果是良性窜货、自然性窜货不犯法； 2、如果是恶性窜货，可能会涉及到违反垄断法。一般情况下窜货只是一个合同的约定。只是双方之间的一个民事行为，至多只是承担违约责任。关于限定商品销售的区域，只是厂家和经销商之间的合同约定，对第三方没有任何效力，也不属于工商管理的范围。当事人如果不是经销商，就不受到限制，只要是合法买入的货物，卖到哪里都是当事人的自由，厂家和工商都无权对当事人进行任何处罚和处理。 破解“窜货”顽疾。具体措施如下： 1、建立渠道成员禁止窜货的合同体系。窜货本质上是一种违约行为，经销合同是查处窜货的依据。目前奶粉行业中，最上游的生产商与经销商之间，基本上签有书面经销合同，但下游的经销商与分销商、分销商与终端门店往往没有签订书面经销合同或者签订的经销合同内容不完善，有时仅有一份送货单，往往导致上级销售商处罚下级窜货销售商时没有法律依据； 2、严格产品追溯管理，确保窜货责任可以逐级追责。各大奶粉品牌均已建立了产品追溯系统，对于治理窜货意义重大。但也存在出入库管理不严等问题； 3、严厉制裁窜货销售商，斩断窜货利益链条。对于违约的窜货销售商，上级销售商应严格按照经销合同内容对下级销售商予以制裁，对于拒不服从管理，甚至采取报复、对抗手段的窜货销售商，应采取法律手段予以严厉制裁，利用法律手段追缴窜货收购款、违约金、诉讼费、公证费、律师费等，让窜货变成“赔本买卖”，斩断窜货利益链条； 4、加大对灰色市场窜货的打击力度。窜货产品从灰色渠道流向消费者，其行为具有隐蔽性、分散性，打击难度较大，可以侵犯注册商标专用权为由，向当地市场监督管理部门举报，或向当地法院提起侵害商标权诉讼。 希望以上内容能对您有所帮助，如果您还有其它问题请咨询专业律师。 【法律依据】：《中华人民共和国反垄断法》第十四条 禁止经营者与交易相对人达成下列垄断协议： （一）固定向第三人转售商品的价格； （二）限定向第三人转售商品的最低价格； （三）国务院反垄断执法机构认定的其他垄断协议。

　　窜货是指经销商置经销协议和制造商长期利益于不顾,进行产品跨地区降价销售。　　窜货是商业行为，其目的是盈利。经销商跨过自身覆盖的销售区域而进行的有意识的销售就是窜货。也称为冲货。是经商网络中的公司分支机构或中间商受利益驱动，把所经销的产品跨区域销售，造成市场倾轧、价格混乱，严重影响厂商声誉的恶性营销现象。　　按照性质分类，可分为3类：　　（1）恶性窜货：经销商为了牟取非正常利润，蓄意向非辖区倾销货物；　　（2）自然性窜货：一般发生在辖区临界处或物流过程，非供销商恶意所为；　　（3）良性窜货：经销商流通性很强，货物经常流向非目标市场。　　按照市场，也可分为3类：　　（1）同一市场内部的窜货——甲乙互相倒货；　　（2）不同市场之间的窜货——两个同一级别的总经销之间相互倒货；　　（3）交叉市场之间的窜货——经销区域重叠。　　消除窜货产生的条件　　窜货的发生需要三个条件：窜货主体、环境、诱因。　　所以，要想从根源上解决窜货问题，就必须从这三点入手。　　1．选择好经销商（窜货主体）　　在制定、调整和执行招商策略时要明确的原则就是避免窜货主体出现或增加。要求企业合理制定并详细考察经销商的资信和职业操守，除了从经销的规模、销售体系、发展历史考察外，还要考察经销商的品德和财务状况，防止有窜货记录的经销商混入销售渠道。对于新经销商，企业不是太了解他们的情况，一定做到款到发货。宁可牺牲部分市场，也不能赊销产品，防止某些职业道德差的经销商挟持货款进行窜货。此外，企业一定不能让经销商给市场拓展人员发工资，企业必须学会独立承担渠道拓展人员的基本工资与补贴。　　2．创造良好的销售环境　　（1）制定科学的销售计划。企业应建立一套市场调查预测系统，通过准确的市场调研，收集尽可能多的市场信息，建立起市场信息数据库，然后通过合理的推算，估算出各个区域市场的未来进货量区间，制定出合理的任务量。一旦个别区域市场进货情况发生暴涨或暴跌，超出了企业的估算范围，就可初步判定该市场存在问题，企业就可马上对此做出反应。　　（2）合理划分销售区域。合理划分销售区域，保持每一个经销区域经销商密度合理，防止整体竞争激烈，产品供过于求，引起窜货；保持经销区域布局合理，避免经销区域重合，部分区域竞争激烈而向其他区域窜货；保持经销区域均衡，按不同实力规模划分经销区域、下派销售任务。对于新经销商，要不断考察和调整，防止对其片面判断。　　3．制定完善的销售政策　　（1）完善价格政策。许多厂家在制定价格政策时由于考虑不周，隐藏了许多可导致窜货的隐患。企业的价格政策不仅要考虑出厂价，而且要考虑一批出手价、二批出手价、终端出手价。每一级别的利润设置不可过高，也不可过低。过高容易引发降价竞争，造成倒货；过低调动不了经销商的积极性。价格政策还要考虑今后的价格调整，如果一次就将价格定死了，没有调整的空间，对于今后的市场运作极其不利。在制定了价格以后，企业还要监控价格体系的执行情况，并制定对违反价格政策现象的处理办法。企业有一个完善的价格政策体系，经销商就无空可钻。　　（2）完善促销政策。企业面对销不动的局面，常常是促销一次，价格下降一次。这就表明企业制定的促销政策存在着不完善的地方。完善的促销政策应当考虑合理的促销目标、适度的奖励措施、严格的兑奖措施和市场监控。　　（3）完善专营权政策。在区域专营权政策的制定上，关键是法律手续的完备与否。企业在制定专营权政策时，要对跨区域销售问题作出明确的规定：什么样的行为应受什么样的政策约束，使其产生法律约束力。此外，还应完善返利政策。完善的营销政策可以从根本上杜绝窜货现象。

各位代理商： 近期我公司发现有部分代理商违反我公司代理商XX制度（规章）恶性窜货，严重扰乱了产品的价格体系，影响了我公司形象。 现重申《窜货的处理办法》（见附件），望各代理商引起重视。后续我公司将加大窜货的排查力度，并对窜货的代理商加大处罚力度，恶性窜货并屡教不改的代理商将取消其代理资格。 特此通知XXXX公司XXXX年XX月XX日

　　解决窜货方法: 　　1、制定、调整和执行招商策略时要明确的原则避免窜货主体出现或增加。 　　2、制定科学的销售计划，建立一套市场调查预测系统，通过准确的市场调研，收集尽可能多的市场信息，建立起市场信息数据库，然后通过合理的推算，估算出各个区域市场的未来进货量区间，制定出合理的任务量。 　　3、制定完善的销售政策，避免商品滞销，从而减少窜货现象的出现。 　　4、完善促销政策制定合理的促销目标、适度的奖励措施、严格的兑奖措施和市场监控。 　　5、制定专营权政策，对跨区域销售问题作出明确的规定。

窜货机一般发生在各个地区之间，是指，某一区域代理商将自己的产品销售到了其他同一品牌代理商的代理区域。通俗上来说，对于区域限制的产品拿到非本销售区去销售的行为称为串货行为。窜货行为可以分为良性窜货，恶性窜货和自然性窜货。扩展资料：窜货机类型类型一、恶性窜货：经销商为了牟取非正常利润，蓄意向非辖区倾销货物。自然性窜货：一般发生在辖区临界处或物流过程，非供销商恶意所为。良性窜货：经销商流通性很强，货物经常流向非目标市场。类型二、同一市场内部的窜货：甲乙互相倒货。不同市场之间的窜货：两个同一级别的总经销之间相互倒货。交叉市场之间的窜货：经销区域重叠。

不是合法行为。因为，在签订 代理合同 时，授权方和 代理 方都签订了销售范围的限定。对于超出自己范围销售或供货（窜货）的行为，均是违反合同约定的。属于 侵权行为 ，对于受到侵害方可以收集 证据 ，就此依法提起民事 诉讼 要求停止侵害、请求赔偿。也可以向总授权方投诉对方侵害行为，要求取消对方的代理权限。 《中华人民共和国 民法典 》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等 违约责任 。

恶性窜货犯法。窜货可以分为良性窜货，恶性窜货和自然性窜货，如果是恶性窜货，可能会涉及到违反合同法。 串货只要按照正规的操作比如有资质的销售方卖给有资质的买方（而且手续程序都正规），是不违反药品管理法和药品流通管理办法的。有部分药厂为了维护产品的区域性价格销售政策，在严厉打击串货行为，但是主要针对他自己的经销商，代理商和业务人员。窜货是商业行为，其目的是赢利。经销商跨过自身覆盖的销售区域而进行的有意识销售就是窜货。窜货：是市场网络中的分支机构或中间商受利益驱动，使所经销的产品跨区域销售，造成市场紊乱、价格混乱，严重影响厂商声誉的恶性营销现象。窜货的类型恶性窜货：经销商为了牟取非正常利润，蓄意向非辖区倾销货物；自然窜货：一般发生在辖区临界处或物流过程，非经销商恶意所为；良性窜货：经销商流通性很强，货物经常流向非目标市场。窜货的原因。多拿回扣，抢占市场；供货商给予中间商的优惠政策不同；供应商对中间商的销货情况把握不准；辖区销售不畅，造成积压，厂家又不予退货，经销商只好拿到畅销市场销售；运输成本不同，自己提货，成本较低，有窜货空间；厂家规定的销售任务过高，迫使经销商去窜货；市场报复：目的是恶意破坏对方市场。 破解“窜货”顽疾。具体措施如下： 1、建立渠道成员禁止窜货的合同体系。窜货本质上是一种违约行为，经销合同是查处窜货的依据。目前奶粉行业中，最上游的生产商与经销商之间，基本上签有书面经销合同，但下游的经销商与分销商、分销商与终端门店往往没有签订书面经销合同或者签订的经销合同内容不完善，有时仅有一份送货单，往往导致上级销售商处罚下级窜货销售商时没有法律依据； 2、严格产品追溯管理，确保窜货责任可以逐级追责。各大奶粉品牌均已建立了产品追溯系统，对于治理窜货意义重大。但也存在出入库管理不严等问题； 3、严厉制裁窜货销售商，斩断窜货利益链条。对于违约的窜货销售商，上级销售商应严格按照经销合同内容对下级销售商予以制裁，对于拒不服从管理，甚至采取报复、对抗手段的窜货销售商，应采取法律手段予以严厉制裁，利用法律手段追缴窜货收购款、违约金、诉讼费、公证费、律师费等，让窜货变成“赔本买卖”，斩断窜货利益链条； 4、加大对灰色市场窜货的打击力度。窜货产品从灰色渠道流向消费者，其行为具有隐蔽性、分散性，打击难度较大，可以侵犯注册商标专用权为由，向当地市场监督管理部门举报，或向当地法院提起侵害商标权诉讼。 综上所述是小编对窜货是否违法，有什么法律风险做出的相关回答，希望可以帮助到您 【法律依据】： 《中华人民共和国刑法》第二百五十五条 违反国家规定，有下列非法经营行为之一，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金；情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产： （一）未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或者其他限制买卖的物品的； （二）买卖进出口许可证、进出口原产地证明以及其他法律、行政法规规定的经营许可证或者批准文件的； （三）其他严重扰乱市场秩序的非法经营行为。 《中华人民共和国反垄断法》第十四条禁止经营者与交易相对人达成下列垄断协议：（一）固定向第三人转售商品的价格；（二）限定向第三人转售商品的最低价格；（三）国务院反垄断执法机构认定的其他垄断协议。

窜货是商业行为，其目的是赢利。经销商跨过自身覆盖的销售区域而进行的有意识销售就是窜货。窜货：是市场网络中的分支机构或中间商受利益驱动，使所经销的产品跨区域销售，造成市场紊乱、价格混乱，严重影响厂商声誉的恶性营销现象。A．窜货的类型① 恶性窜货：经销商为了牟取非正常利润，蓄意向非辖区倾销货物；② 自然窜货：一般发生在辖区临界处或物流过程，非经销商恶意所为；③ 良性窜货：经销商流通性很强，货物经常流向非目标市场。B．窜货的原因① 多拿回扣，抢占市场；② 供货商给予中间商的优惠政策不同；③ 供应商对中间商的销货情况把握不准；④ 辖区销售不畅，造成积压，厂家又不予退货，经销商只好拿到畅销市场销售；⑤ 运输成本不同，自己提货，成本较低，有窜货空间；⑥ 厂家规定的销售任务过高，迫使经销商去窜货；⑦ 市场报复：目的是恶意破坏对方市场。C．窜货的表现①分公司为完成销售指标，取得业绩，往往把货销售给需求量大的兄弟分公司，造成分公司之间的窜货；②为减少损失，经销商低价倾销过期或即将过期的产品；③更为恶劣的窜货现象是经销商将假冒伪劣商品与正品混同销售，掠夺份额。D．窜货的危害①一旦价格混乱，将使中间商利润受损，导致中间商对厂家不信任，对经销其产品失去信心，直至拒售；②供应商对假货和窜货现象监控力度不够，地区差价悬殊，使消费者怕假货、怕吃亏上当而不敢问津；③损害品牌形象，使前期投入无法得到合理的回报；④竞争品牌会乘虚而入，取而代之。E．预防和处理窜货的对策窜货的发生需要具备三个条件：窜货主体、环境、诱因。所以，要想从根源上解决窜货问题，就必须从这三点入手。①选择好经销商在制定、调整和执行招商策略时要明确的原则就是避免窜货主体出现或增加。要合理制定并详细考察经销商的资信和职业操守，除了从经销的规模、销售体系、发展历史考察外，还要考察经销商的品德和财务状况，防止有窜货记录的经销商混入销售渠道。对于新经销商，企业不是太了解他们的情况，一定做到款到发货。宁可牺牲部分市场，也不能赊销产品，防止某些职业道德差的经销商挟持货款进行窜货。此外，企业一定不能让经销商给市场拓展人员发工资，企业独立承担渠道拓展人员的工资。②创造良好的销售环境窜Ⅰ.制定科学的销售计划企业应建立一套市场调查预测系统，通过准确的市场调研，收集尽可能多的市场信息，建立起市场信息数据库，然后通过合理的推算，估算出各个区域市场的未来进货量区间，制定出合理的任务量。一旦个别区域市场进货情况发生暴涨或暴跌，超出了企业的估算范围，就可初步判定该市场存在问题，企业就可马上对此做出反应。Ⅱ.合理划分销售区域合理划分销售区域，保持每一个经销区域经销商密度合理，防止整体竞争激烈，产品供过于求，引起窜货；保持经销区域布局合理，避免经销区域重合，部分区域竞争激烈而向其他区域窜货；保持经销区域均衡，按不同实力规模划分经销区域、下派销售任务。对于新经销商，要不断考察和调整，防止对其片面判断。③制定完善的销售政策Ⅰ.完善价格政策许多厂家在制定价格政策时由于考虑不周，隐藏了许多可导致窜货的隐患。企业的价格政策不仅要考虑出厂价（总经销价），而且要考虑一批价、二批价、超市报价、终端零售价。每一级别的利润设置不可过高，也不可过低；过高容易引发降价竞争，造成倒货；过低调动不了经销商的积极性。价格政策还要考虑今后的价格调整，如果一次就将价格定死了，没有调整的空间，对于今后的市场运作极其不利。在制定了价格以后，企业还要监控价格体系的执行情况，并制定对违反价格政策现象的处理办法。企业有一个完善的价格政策体系，经销商就无空可钻。Ⅱ.完善促销政策企业面对销不动的局面，常常是促销一次，价格下降一次。这就表明企业制定的促销政策存在着不完善的地方。完善的促销政策应当考虑合理的促销目标、适度的奖励措施、严格的兑奖措施和市场监控措施。Ⅲ.完善专营权政策在区域专营权政策的制定上，关键是法律手续的完备与否。企业在制定专营权政策时，要对跨区域销售问题作出明确的规定：什么样的行为应受什么样的政策约束，使其产生约束力；此外，还应完善返利政策。完善的营销政策可以从根本上杜绝窜货现象。F．采取有效的预防窜货策略①制定合理的奖惩措施在招商声明和合同中明确对窜货行为的惩罚规定，为了配合合同有效执行，必须采取一些措施，包括：Ⅰ.交纳保证金保证金是合同有效执行的条件，也是企业提高对窜货经销商威慑力的保障。如果经销商窜货，按照协议，企业可以扣留其保证金作为惩罚。这样经销商的窜货成本就高了，如果窜货成本高于窜货收益，经销商就不轻易窜货了。Ⅱ.对窜货行为的惩罚进行量化企业可选择下列模式：警告、扣除保证金、取消相应优惠政策、罚款、货源减量、停止供货、取消当年返利和取消经销权。同时奖励举报窜货的经销商，调动大家防窜货积极性。②建立监督管理体系Ⅰ.把监督窜货作为企业制度固定下来，并成立专门机构，由专人明查暗访经销商是否窜货。在各个区域市场进行产品监察，对各经销商的进货来源、进货价格、库存量、销售量、销售价格等了解清楚，随时向企业报告。这样一旦发生窜货现象，市场稽查部就马上可以发现异常，企业能在最短时间对窜货做出反应。Ⅱ.企业各部门配合防止窜货的发生。Ⅲ.利用社会资源进行防窜货。方式一：利用政府“地方保护行为”。与当地工商部门联系，合作印制防伪不干胶贴。方式二：建立经销商俱乐部，不定期举办沙龙，借此增进经销商之间的感情。方式三，采取抽奖、举报奖励等措施。方式四，把防伪防窜货结合起来，利用消费者和专业防窜货公司协助企业防窜货。③减少渠道拓展人员参与窜货 Ⅰ.建立良好的培训制度和企业文化氛围。企业应尊重人才、理解人才、关心人才，讲究人性化的方式方法，制定人才成长的各项政策，制定合理的绩效评估和酬赏制度，真正做到奖勤罚懒，奖优罚劣。公正的绩效评估能提高渠道拓展人员的公平感，让员工保持良好的工作心态，防止渠道拓展人员和经销商结成损害企业的利益共同体。Ⅱ.内部监督渠道拓展人员。同时不断培训和加强对市场监督人员管理。④培养和提高经销商忠诚度随着各行业内技术的发展与成熟，产品的差异化越来越小，服务之争成为营销竞争一个新的亮点。完善周到的售后服务可以增进企业、经销商与顾客之间的感情，培养经销商对企业的责任感与忠诚度。企业与渠道成员之间的这种良好关系的建立，在一定程度上可以控制窜货的发生，经销商为维系这种已建立好的关系，轻易是不会通过窜货来破坏这份感情的。有条件的或无条件的允许经销商退货，尽量防止经销商产品出现积压而窜货。

问题一：“窜货”是什么意思？ 比如有A和B两个代理商，分别负责两个相邻地区C和D的销售工作。规定A只能在c进行销售，B只能在D进行销售。 为了扩大自己的销售，或获得其他利益，A把货物卖到了D。这就造成了串货。 如果A在D区销售价比B低，那么将严重影响B的市场销售，如果怀着打压B的意图，那么就是恶意串货了。 问题二：串货与窜货的区别是什么 窜货与串货的区别是一回事。只是案鲂幸档慕蟹ú煌而已。 串货，在经济学上的概念是：不同的市场供给寡头，为了实现对市场资源的有效控制，而在不同的区域和需求环境当中，利用市场机制的缺陷和漏洞，就某一特定的商品供给对象，采取了违背市场法则的手段和工具，通过价格等措施有目的地打击彼此的供给体系和有效需求体系，达到完整控制市场有效资源的目的。 窜货是商业行为，其目的是赢利。从商业行为是经销商跨过自身覆盖的销售区域而进行的有意识销售就是窜货。从经济学上的概念是：不同的市场供给寡头，为了实现对市场资源的有效控制，而在不同的区域和需求环境当中，利用市场机制的缺陷和漏洞，就某一特定的商品供给对象，采取了违背市场法则的手段和工具，通过价格等措施有目的地打击彼此的供给体系和有效需求体系，达到完整控制市场有效资源的目的。 窜货，也称串货、冲货，是经商网络中的公司分支机构或中间商受利益驱动，使所经销的产品跨区域销售，造成市场倾轧、价格混乱，严重影响厂商声誉的恶性营销现象。 问题三：市场窜货是什么意思？ 比如某产品a区b区分别有厂家指定地区总经销，a区d商户去了b去进货，或a的卖到了b区，都叫窜货。＂区＂的概念可大可小，由厂家和经销商确定。目的是保护产品防止恶性竞争。 一般窜货原因是市场环境不同，厂家或当地总经销制定的价格和促销活动就不同，例如厂家会扶持比较难卖的地区拿货价折合下来就低一点。也有的窜货原因仅仅是为了节约物流成本，以上两种都是为了省钱。也有当地竞争对手故意捣乱从别处进一批货低价销售，以扰乱对手和竞品的旺季销量为目的的。 窜货的后果，就是被窜进来的市场会比较难卖，利润低甚至营销当地经销商信誉，让人对其产生价格乃至人品不实的误会。 厂家和经销商对待窜货一般是，罚款，打假，取消代理权等。在产品上有明码以确定是哪个大区的货，然后出库的时候再打暗码以确认是发到了哪个分销商甚至哪个业务员的手中。这样当有人在本地区发现了外区的货时就可以顺藤摸瓜了。 问题四：窜货的原因 （1） 多拿回扣，抢占市场；（2）供货商给予中间商的优惠政策不同；（3） 供应商对中间商的销货情况把握不准；（4） 辖区销货不畅，造成积压，厂家又不予退货，经销商只好拿到畅销市场销售；（5） 运输成本不同――自己提货，成本较低，有窜货空间；（6） 厂家规定的销售任务过高，迫使经销商去窜货；（7） 市场报复，目的是恶意破坏对方市场。 问题五：窜货是什么意思啊？？ 指产品的跨区域销售，甚至包括化妆品的网上销售。 其实就是一模一样的产品比价钱，珐对现有的销售体系造成破坏。 解决办法除了销售政策和合同条款约定外，防窜货的技术解决方案也不可少。 技术解决方案深圳有家中选公司在这行业做得时间比较长。 问题六：什么是窜货？有什么危害？如何防止与治理窜货？ 一,什么叫窜货 　　所谓窜货,就是由於经销网络中的各级代理商,分公司等受利益驱动,使所经销的产品跨区域销售,造成价格混乱,从而使其它经销商对产品失去信心,消费者对品牌失去信任的营销现象.　　许多企业在开拓市场时,对自己的销售体系信心百倍. 目前,国内销售通路主要有三种模式,即经销制,代理制和分公司制,这三种销售模式各有所长,但对通路的管理也各有其难. 通路的管理除了对渠道本身管理以外,还包括对质量,特别是对价格的管理或监控. >里有篇文章>,名医扁鹊对蔡桓公作了四次免费诊断,讳疾忌医的典故即出於此. 其实,我们的营销疾病也可分为四个层次,先是腠里疾:商品质量出现问题(如商品过期等);其次是血脉,肠胃疾:渠道出现扭曲;然后价格混乱,已是疾在骨髓;开始窜货,已经到了病人膏盲的层次了. 二、窜货的危害　 　　营销就是将产品送到消费者手中的过程. 营销要素中,渠道就好比人体的血脉,价格就是维持血液正常流通的血液因子. 产品从营销的心脏--企业沿血脉输送到终端,一旦价格出现混乱,将会导致连锁反应.　　首先,经销商对产品品牌失去信心. 经销商销售某品牌产品的最直接动力是利润. 一旦出现价格混乱,销售商的正常销售就会受到严重干扰,利润的减少会使销售商对品牌失去信心. 销售商对产品品脾的信心树立最初是广掏斗,这是空中支持,其次是地面部队的配合,就是营销监控:企业对产品质量,价格的监控. 当窜货引起价格混乱时,销售商对品牌的信心就开始日渐丧失,最后拒售商品.　　其次,混乱的价格和充斥市场的假冒伪劣产品会吞蚀消费者对品牌的信心. 消费者对品牌的信心来自良好的品牌形象和规范的价格体系. 前面提到过名牌的一个特质:比别人卖得贵. 这是从价格角度提出对名牌的市场要求. 金利来对此曾有深刻的教训. 金利来通过大量广绦传和优质的产品成功塑造了男人的世界的良好形象,但早期对假货和窜货现象管理不严,地区差价达到一倍甚至几倍,消费者由於惧怕买到假货,不敢购买真假难辨的金利来,金利来作为名牌的品脾再保证价值显得苍白无力. 另一个例子是价格定位失误的沙驰皮具. 沙驰皮具曾经塑造了高档,尊贵的品牌形象,但对香港市场控制不好,用地摊摆卖的方式在各百货公司推销,给人一种低档的感觉,冲击了沙驰皮具的名牌形象.　　第三,窜货现象导致价格混乱和渠道受阻,严重威胁着品牌无形资产和企业的正常经营. 在品牌消费时代,消费者对商品指名购买的前提是对品牌的信任. 由於窜货导致的价格混乱会损害品牌形象,一旦品牌形象不足以支撑消费信心,企业通过品牌经营的战略将会受到灾难性的打击. 企业之所以能在不长的时期内塑造一个名牌,是因为适逢市场转型这样一个时代机会,一旦我国市场经济体制完善,市场瓜分完毕,企业再想通过白手起家创名牌,那是非常困难的. 在市场经济发育成熟的国家,塑造一个名牌极为不易,新品牌成功概率只有5％左右,也就是说100个品牌中95个是失败的. 在西方发达国家,企业不轻易涉足制造业,因为成功推广一个品牌需要一亿美元左右,而在中国则需五千万元,耗时一般只需3年甚至更少的时间. 因此说,对品牌的完全管理,其实就是一个品脾保值的过程. 窜货问题作为品牌管理的重要方面,应该引起营销人员高度重视.三、防止窜货的对策 　 　　窜货作为企业营销病症中的超级杀手,要根治它,还得从中医所讲的&quo珐;固本清源人手.　　首先,堵住源头. 企业销售应该由一个部门负责. 多头负责,令出多门......>> 问题七：什么叫串货？ 所谓串货是行语，同一厂家的货会分区域市场，所谓窜货就是把本应在这个市场上出售的货提供给另外一个区域市场下边的经理或员工出售 问题八：窜货是什么意思？讲得通俗简单明白点 经销商跨过自身覆盖的销售区域而进行的有意识销售就是窜货。 比如说我的企业经营范围在河南，经营皮鞋但是山东很缺皮鞋，所以我就到山东去倾销我的皮鞋 问题九：请问“串货”是什么意思？ 对就是楼上说的，自己商铺没有货了，只有从其他商铺按照预计的价格进行“进货”。一般都是很好的关系的，肯定不会是冤家。 问题十：放窜货是什么意思？ 就是通过类似英联国泰这类的公司设计出防伪码，在通过喷码，在装箱，设置箱码等，然后入库扫描，数据的录入，录出，再销售，在其中，经销商、连锁店等等通过管理系统来管理商品，防止窜货等，消费者和市场稽查的可以通过电话、短信、电脑等查询。

生产企业为了做好通路，在不同的地区制定了不同的销售政策（主要是价格管控），这主要是针对不同地区的竞争品牌做的营销策略。而窜货是销售商为了获取最大的利润空间，从价格低的地区将同款货物运输至价格高的地区，从而使生产企业的整体营销工作陷入混乱。生产企业的目标是扩大市场占有率，促进销售增长，当有一地区市场渐趋饱和时，其就有必要进行市场的开发工作。而进入一个新的市场，因为有当地品牌的阻力、其他国内国际品牌的提前进入，有必要调整价格策略，故产生了不同的供货机制。然而，窜货行为使货物发生倒流，相应的市场销售在不能完全进入或占有的情况下，反而使现有市场进入价格管控失调的状态，从而降低了现在市场的进货额度，减少了销售数量，利润减少。如此恶性循环，会导致企业的市场调控混乱，有可能会致使企业亏损。

问题一：窜货是什么意思啊？？ 指产品的跨区域销售，甚至包括化妆品的网上销售。 其实就是一模一样的产品比价钱，珐对现有的销售体系造成破坏。 解决办法除了销售政策和合同条款约定外，防窜货的技术解决方案也不可少。 技术解决方案深圳有家中选公司在这行业做得时间比较长。 问题二：市场窜货是什么意思？ 比如某产品a区b区分别有厂家指定地区总经销，a区d商户去了b去进货，或a的卖到了b区，都叫窜货。＂区＂的概念可大可小，由厂家和经销商确定。目的是保护产品防止恶性竞争。 一般窜货原因是市场环境不同，厂家或当地总经销制定的价格和促销活动就不同，例如厂家会扶持比较难卖的地区拿货价折合下来就低一点。也有的窜货原因仅仅是为了节约物流成本，以上两种都是为了省钱。也有当地竞争对手故意捣乱从别处进一批货低价销售，以扰乱对手和竞品的旺季销量为目的的。 窜货的后果，就是被窜进来的市场会比较难卖，利润低甚至营销当地经销商信誉，让人对其产生价格乃至人品不实的误会。 厂家和经销商对待窜货一般是，罚款，打假，取消代理权等。在产品上有明码以确定是哪个大区的货，然后出库的时候再打暗码以确认是发到了哪个分销商甚至哪个业务员的手中。这样当有人在本地区发现了外区的货时就可以顺藤摸瓜了。 问题三：窜货是什么意思？讲得通俗简单明白点 经销商跨过自身覆盖的销售区域而进行的有意识销售就是窜货。 比如说我的企业经营范围在河南，经营皮鞋但是山东很缺皮鞋，所以我就到山东去倾销我的皮鞋 问题四：窜货的原因 （1） 多拿回扣，抢占市场；（2）供货商给予中间商的优惠政策不同；（3） 供应商对中间商的销货情况把握不准；（4） 辖区销货不畅，造成积压，厂家又不予退货，经销商只好拿到畅销市场销售；（5） 运输成本不同――自己提货，成本较低，有窜货空间；（6） 厂家规定的销售任务过高，迫使经销商去窜货；（7） 市场报复，目的是恶意破坏对方市场。 问题五：请问“串货”是什么意思？ 对就是楼上说的，自己商铺没有货了，只有从其他商铺按照预计的价格进行“进货”。一般都是很好的关系的，肯定不会是冤家。 问题六：什么是串货？ 串货，在经济学上的概念是：不同的市场供给寡头，为了实现对市场资源的有效控制，而川不同的区域和需求环境当中，利用市场机制的缺陷和漏洞，就某一特定的商品供给对象，采取了违背市场法则的手段和工具，通过价格等措施有目的地打击彼此的供给体系和有效需求体系，达到完整控制市场有效资源的目的。 一般发生在各个地区之间，主要是指，某一区域代理商将自己的产品销售到了其他同一品牌代理商的代理区域。通俗上来说，对于区域限制的产品拿到非本销售区去销售的行为称为串货行为。窜货行为可以分为良性窜货，恶性窜货和自然性窜货。 问题七：放窜货是什么意思？ 就是通过类似英联国泰这类的公司设计出防伪码，在通过喷码，在装箱，设置箱码等，然后入库扫描，数据的录入，录出，再销售，在其中，经销商、连锁店等等通过管理系统来管理商品，防止窜货等，消费者和市场稽查的可以通过电话、短信、电脑等查询。

窜货是指经销商置经销协议和制造商长期利益于不顾，进行产品跨地区降价销售。是渠道冲突的一种典型表现形式。窜货是商业行为，其目的是盈利。经销商跨过自身覆盖的销售区域而进行的有意识的销售就是窜货。也称为冲货。是经商网络中的公司分支机构或中间商受利益驱动，把所经销的产品跨区域销售，造成市场倾轧、价格混乱，严重影响厂商声誉的恶性营销现象。消除窜货产生的条件：窜货的发生需要三个条件：窜货主体、环境、诱因。所以，要想从根源上解决窜货问题，就必须从这三点入手。防止窜货的扩大。一是允许窜货经销商将所窜货在被窜货市场销售，直到被窜的货物被完全消化，但销售价不能低于企业规定的价格；二是责令窜货经销商停止窜货。制裁窜货经销商。根据不同情况可采取以下方式进行惩罚：没收保证金、取消年终返点奖励、取消年终奖金、取消广告支持、取消经销资格。B2C网站的巨头出现以后，经销商、辖区、窜货这些概念的定义都得推到重来，甚至不复存在。现代物流和信息技术的大发展将促进经济体内统一市场的真正建立。有时甚至是全球化的。

简单一些说:主要是不同区域同一产品代理商之间的价格之争.

窜货是指经销商置经销协议和制造商长期利益于不顾，进行产品跨地区降价销售。窜货是商业行为，其目的是盈利。经销商跨过自身覆盖的销售区域而进行的有意识的销售就是窜货。也称为冲货。是经商网络中的公司分支机构或中间商受利益驱动，把所经销的产品跨区域销售，造成市场倾轧、价格混乱，严重影响厂商声誉的恶性营销现象。扩展资料：窜货按照性质分类，可分为3类：1、恶性窜货：经销商为了牟取非正常利润，蓄意向非辖区倾销货物；2、自然性窜货：一般发生在辖区临界处或物流过程，非供销商恶意所为；3、良性窜货：经销商流通性很强，货物经常流向非目标市场。参考资料来源：百度百科-窜货参考资料来源：百度百科-窜货行为

家法处置

冲货、倒货、窜货是一个意思，和串货不是一个意思。冲货，又被称为倒货、窜货，是指由于经销网络中的各级代理商、分公司等受利益驱动，使所经销的产品跨区域销售，造成价格混乱，从而使其它经销商对产品失去信心，消费者对品牌失去信任的营销现象。串货，是指不同的市场供给寡头，为了实现对市场资源的有效控制，而在不同的区域和需求环境当中，利用市场机制的缺陷和漏洞，就某一特定的商品供给对象，采取了违背市场法则的手段和工具，有目的地打击彼此的供给体系和有效需求体系，达到完整控制市场有效资源的目的。扩展资料：串货的原因主要有：1、供货商给予中间商的优惠政策不同。2、供应商对中间商的销货情况把握不准。3、辖区销货不畅，造成积压，厂家又不予退货，经销商只好拿到畅销市场销售。4、运输成本不同，自己提货，成本较低，有窜货空间。5、厂家规定的销售任务过高，迫使经销商去窜货。参考资料来源：百度百科——冲货百度百科——串货

窜货是商业行为，其目的是赢利。从商业行为是经销商跨过自身覆盖的销售区域而进行的有意识销售就是窜货。从经济学上的概念是：不同的市场供给寡头，为了实现对市场资源的有效控制，而在不同的区域和需求环境当中，利用市场机制的缺陷和漏洞，就某一特定的商品供给对象，采取了违背市场法则的手段和工具，通过价格等措施有目的地打击彼此的供给体系和有效需求体系，达到完整控制市场有效资源的目的

按照性质分类，可分为3类：（1）恶性窜货：经销商为了牟取非正常利润，蓄意向非辖区倾销货物；（2）自然性窜货：一般发生在辖区临界处或物流过程，非供销商恶意所为；（3）良性窜货：经销商流通性很强，货物经常流向非目标市场。按照市场，也可分为3类：（1）同一市场内部的窜货——甲乙互相倒货；（2）不同市场之间的窜货——两个同一级别的总经销之间相互倒货；（3）交叉市场之间的窜货——经销区域重叠。

解决经销窜货，“堵不如疏”，要以满足客户各种需求为标准来解决。 经销商窜货目前是一个普遍现象，让商品流通的每个环节上都苦不堪言，但是好像一直也没有有效的解决办法。 一、窜货的影响： 1、坏的影响：扰乱正常的市场秩序，打击商品流通链条上各级别销售商和销售人员的积极性，逐渐让大家失去信心，最终伤害这个品牌或这个产品在市场上的生命周期。 2、好的影响：急速扩大市场占有率，在常规渠道不能渗透的地方，也可以自由进入，满足更多的消费者使用产品，提高该产品在市场上的知名度和影响力。 这么看来，我们大胆的揣测一下：厂家真的需要控制窜货吗？ 二、谁能控制窜货 1、首先，要明白一个道理，经销环节只是商品流通过程中的一个环节，决定商品流通的起点，是生产厂家，不是经销商。生产商不存在窜货的问题，除非面对假冒、山寨。 所以，生厂商对于窜货最终保持什么看法，很重要。 2、大部分生产商对于窜货也是在不断地采取手段进行控制、打压和疏导，可是貌似成效一般，严格来说，造成窜货现象的最直接的因素就是：产能充足，或者叫产能过大。 三、窜货形成的原因 1、厂家为了完成年度或者阶段性的生产任务，达成在某些市场上的产品占有率，不断地在提高产能，并要求渠道经销商把仓库装满货物，因为厂家一直或者从来都认为：现有的经销商的市场占有率是不够的，恨不得让你达到垄断甚至开发用户新需求来缓解厂家的压力。2、经销商在积压了大量的库存后，面临资金、仓储、运营的压力越来越大，不得不想办法把手里的货物抛出去，来缓解这些压力，那么，抛出去的这些货物，就形成了窜货的最大原因。 四、如何解决窜货 1、经销制，仍然属于传统的商品流通体制，即：商品从厂家——经销商（区域经销/省级/地市级/县乡级）———零售商——消费者，层层流转下来，必然的会产生很多的损耗和利润分配，这对于商品的消费体验来说，属于缺乏竞争力，生产商是不愿看到这样的现象的。 2、如果想解决窜货，生产商把销售体制收一下，以直销或者相对窄的渠道销售就可以控制了，这里的前提是，直销和窄渠道销售能解决产能的问题。在厂家没准备好，或者自身系统和物流不能有效满足这个销售的时候，厂家还是需要经销商们发挥效力的。 3、所以，厂家一定是不愿意单纯的选择某一个手段，而是采取多种措施，目的就是为了满足这个商品在市场的占有率和影响力。 五、经销商如何应对 经销商相对于厂家来说，缺失了很多主动权，所以，要想处理好市场窜货问题，还是想办法优先解决自身和客户的问题。 1、降低费用，增加产品价格竞争能力 提高库存周转率 ，周转率控制合理了，库存成本、资金成本就下来来了，这是目前国内很多经销商的最大的难点。 2、 增加网络销售 。 降低销售人员拜访效率和拜访结果差的局面，增加店对面的信息传递量，改变原来销售、客服、配送的职能，把他们往电商的方式和效率上贴近，不管是订单获取和商品配送，都有电子数据支撑，极大地解决效率和准确率的问题。 3、 建立客户维护体系 ，让客户和商家形成粘性，就是离不开你的那种，随时随地在关注你，这时候，仅仅靠原来的业务员维护客情关系，是远远不够的。 窜货问题由来已久，不管是厂家、经销商还是零售商，都是苦不堪言，但是在现在这个信息和物流相对发达的 社会 里，靠监督和控制已经远远不能满足商品流通的合理性，所以，“堵不如疏”，还是需要换一换思路，以如何满足客户的各种需求为主要手段，来尝试着解决经销企业面临的困境。 关于窜货，真是双刃剑，不要真的以为完全杜绝窜货是好事，完全没有窜货只能表示你销售的产品在市场上干脆不受认可，可是窜货严重又意味着价盘收到干扰，想要控制窜货一方面是追踪码，一方面是喜欢窜货的经销商加以控制，至于控制的具体方法有很多，例如分割市场，分割品项，取消阶梯返利（这一点通常做不到），某种程度上说，阶梯返利才是窜货市场主要的货物来源。 一般公司规模大了窜货问题都是难免，中，企信诚建议您通过一物一码追踪定位每个产品的流通信息，进行供应链管理，而且还有自动窜货预警，很方便的，现在很多企业都在这样防窜，您可以了解下 经销商窜货严重影响其权益被侵害的别的经销商的品牌推广营销积极性。是对品牌长期发展严重影响的 一个有害行为。但是如何有效规范经销商销售行为。企业方持有有效窜货证据，和监管制止经销违规行为。是弥特盈泰重要的一个软件服务项目。 弥特 盈泰防窜货系统项目专门负责弥特 科技 公司，用一物一码为依托，利用数据物联高 科技 云码之技术，经过客户购物扫码互动，系统自动检测和预警窜货行为经销商和其产品，在无投诉的基础上，企业后台管理人员及时适度温和提醒，即可纠正其窜货行为。减少相关外勤稽查方面工作人员投入，高效的对窜货行为进行管理。 如何编制这样的一个窜货系统，让产品从工厂到稽查场所的流向能够稽查。 企业专属小程序。只需要手机登录即可快速完成相关工作。操作页面简单，后台数据全面。无需企业增加工作设备减少企业投入压力。 智能预警系统。GPS高 精准定位信息触发。让 科技 更好服务企业。 产品分批次码

渠道窜货一般发生在采用渠道作为销售形式的产品。如经销商、代理商、批发商、大型零售终端，也可以是大区代理商、批发商、经销商，—、二级或三级甚至更小的分销商等，他们每个客户都有自己的经销渠道和区域，客户把自己代理或经销的产品销往协议（合同）规定外的渠道和区域，就成为渠道窜货。因渠道窜货产生的所有问题（如窜货、收窜货、（收）窜货发生的费用、窜货区域和被窜货区域因此产生的纠纷），就是渠道窜货问题。

库房的窜货调整一般归入“库存商品”或“原材料”科目库房的窜货的金额调整，归入“管理费用”科目

窜货行为又叫跑货、跳货、冲货或倒货，这是一个在市场营销学中没有的概念，业界内对其有很多不同的说法。比较普遍的一种定义是分销网络中分公司、经销商（中间商）、业务员受利益驱动，进行跨区销售的一种营销现象。业内有种说法：“没有窜货的销量，是不红火的销量。”但事实证明：大量窜货的销量，会使其他经销商对产品失去信心，消费者对品牌失去信任，最后导致整个营销体系的土崩瓦解，让公司一蹶不振，是一种危险的销量。扩展资料一般来说，厂家的策略的完整性很重要，同时建议：1、减少分销网的层数；2、合理分布大分销商的地盘；3、制定可以执行的资格考核办法以及奖惩措施，例如，收取大分销商的诚意金等；4、把不同的编号批次的商品分给不同的分销上，以便从技术上分辨和控制窜货行为；5、完善渠道管理和考核队伍，严格制度，及时评估，同时要注意培养新的，符合企业要求的分销商，以备替代或完善渠道网络。第一部分：串货本质原因：价差与渠道重叠串货原因之一：价差1、生产企业价格体系控制问题－－价差太大：主要存在以下价格差别，从而导致以下操作空间：（1）地区价差太大。（2）季节价差太大，导致一些代理商乘淡季囤货。（3）调价前后的价差。价格变动前信息控制不严，造成一些经销商或者个人囤积货物，等涨价后，他再低价出货牟利！（4）大小客户价差：大客户销量大，因此可以拿到更低价格。促销政策导致的价差，有些企业看似公平，但对不同市场促销返利太大，导致实际上的价差，使得代理商有价格操作空间。

就是一个商场或者其他什么一片！！ 比如 我要卖这个货 可惜我没货 或者我根本没货``` 就去有货 他家串 或者拿``就是这样的 也是换 也是借 ！ 就是你卖我的 我卖你的！！！互相帮着卖 类似二道贩子！

对于化妆品这类直接接触肌肤的产品来说，安全性至关重要。假冒伪劣的日化用品轻则损害皮肤，重则会危及生命。因此，许多化妆品商家更需要一种高效、安全的防伪防窜技术，有效的防伪技术不仅可以提升品牌形象，还可以提高造假门槛，使造假分子望而却步。基于企鹅码一物一码技术，利用物联网、大数据、云计算等先进手段，让用户对于追溯系统已经完成了从陌生到熟悉的转变。在产品上应用一物一码，为每一件产品建立唯一的 "身份证"，让产品生命周期有迹可循，就可以实现产品的防伪防窜货管理。化妆品防伪防窜系统功能详细说明：1、避免虚报信息内容。根据防伪防窜货对系统商品进、出库存量都实时监控系统管理方法，推行防伪标识与货运物流码完全一致的实码制管理方法开展关联，能够合理地避免一部分非诚实守信代理商报假账。2、市场秩序，提高商品销售量。防防伪防窜货系统软件要以二维码防伪标签为行为主体，顾客根据鉴别并扫描仪商品上的二维码防伪标签来鉴别商品的真假，在为顾客出示物超所值的商品时，一起也提高了商品的销售量。3、售后服务管理方法服务项目。因为防伪防窜货系统软件使每个产品都推行实码采购流程管理体制，在系统软件中详细记录货物进出仓库的情况，可以合理地避免了新旧置换过程中将已过保存期的商品送到总公司升级和报帐。4、仓储管理，保持公司以销定产，很好地掌控恶意窜货和所有正常的退换货。5、防伪与防窜货体制紧密结合，相互创建防窜货预警信息对策。根据公司与客户的互动交流，调转顾客查询，鉴别商品真假，提高扫二维码率，合理地对假冒伪劣商品进行严厉打击。系统分析不是串货，建立合理易用的窜货报警系统。

1、防伪标签：为每一件产品都添加唯一一个专属的身份数码，将身份数码印于防伪标签上，可以确保生产商正牌的身份，作为防伪查询的关键；2、防窜货系统：在使用了防伪标签的防窜货方法后，将标签上的身份码与产品输出时的物流码相关联，可以实现对产品流向的追踪，在输出的各环节都会更新信息情况，还能判别消费者购买后扫码查询真伪的地点是否是该产品正常销售的区域，若销售区域与扫码地点不符，则可向生产商发出窜货预警，便于窜货稽查人员及时检查和处理窜货问题。防窜货方法可根据不同企业的情况和需求进行自定义，较从前的方式较为灵活。

我还没搞懂窜货中文什么意思？

就是假货，用你在做的牌子啊

可以使用防窜货系统。1、管控渠道经销商防窜货系统集成应用数码喷印、自动采集、计算机、网络通信等高新技术，结合全新物流追溯管理体系，通过为每件产品提供一个数字，身份信息码，可通过在产品包装上数码喷印、贴标，借助互联网，实现产品生产厂、经销商、消费者之间的产品信息互动，为企业解决产品窜货等一系列问题。通过经销商监控和管理产品流通，轻松解决企业产品窜货等难题，通过物流码管理进出仓库，帮助品牌建立多层次的经销商网络，管理各级经销商。为品牌产品建立防窜货管理系统，实时跟踪物流情况，随时随地监督各地区经销商，实现防窜货管控。2、实时窜货跟踪预警根据实际生产的产品数量管理每种类型产品的流通，经销商销售的产品区域一目了然，实现窜货跟踪、窜货预警、窜货控制等功能。产品一物一码，与系统平台相连，标签不可复制，企业可实时监控产品动向，防止窜货现象发生。防窜货管理系统开发，通过生产现场赋码，对产品进行唯一的身份赋码，用户通过系统数据管理模块，利用加密技术生成随机加密数码存放于系统数据库中，每一个号码都不相同，相对应一件产品，每一件产品都有唯一的“身份识别码”。

窜货：经商网络中的公司分支机构或中间商受利益驱动，把所经销的产品跨区域销售，造成市场倾轧、价格混乱，严重影响厂商声誉的恶性营销现象。简单地说，就是经营商把商品销售到不该自己销售的地方。窜货率：也就是窜货的比率。指窜货销售的产品和生产出的总产品的比率。

这个窜货问题按说也是个老生常谈的问题，似乎一直也没有很好的办法来解决，其实，窜货本身就是一种符合商业常理的行为，从某种意义上来说，是合理的，是正常的，所谓的解决窜货问题，其实都是在维护经销商或是厂家在某一方市场的利益最大化的行为而已。窜货行为本身，只是个有因有果的商业行为。 　　这窜货行为本身存在三个基本特性：第一点，谁是窜货行为的发起人？是厂家的业务人员？还是当地的经销商？乃至是当地的二批商？第二，窜货行为的目的是为了什么？是纯粹是了某方的利益最大化，还是一种报复行为？第三，制约或是说影响窜货行为的因素有那个几个，是窜货的商业成本？这成本太高则没有商业价值，除非纯粹为了感性的报复出气行为。还是担心会遭遇对方更为严重强烈的报复行为？ 　　综合以上几点分析一下，我们不难发现，小型经销商更容易遭遇窜货的骚扰，一般来说，大型经销商在当地的社会关系较强，市场信息反映灵敏，方方面面比较吃得开，社会关系广活动能力较强，加之由于销量大，容易获得厂家高层的重视，且与厂家高层关系较为紧密，无论是其他经销商还是厂家的业务人员都惹不起。而小型经销商一来是在厂家高层那里地位不高，甚至有些厂家高层都不认识这些小经销商，自然也就谈不上什么重视了。二来出于自身的实力所限，对所辖市场的掌控权不够强，覆盖面也不够，甚至连市场信息的收集能力都存在欠缺，导致无论市场业务人员还是其他经销商，乃至是一些二批商，有这个胆子敢于欺负小型经销商。小经销商往往是申诉无门，叫天天不应，叫地地不灵，眼睁睁看着自己的市场被窜货冲击的一塌糊涂：这窜货要是接二连三地整这么几下这以后还怎么做生意？ 　　问题总是有解决办法的，现在倡导和谐社会，这解决窜货问题，也有很多和谐的处理办法。 　　窜货的发起人是谁？主要是三类人，一是厂家的业务人员，二是其他地区的经销商，三是本地区的下级分销商。 　　下面，我们再来逐一分析其中的原因和相关解决方案。 　　一般来说，窜货的发起人多半是厂家业务人员，至少是参与其中的（当然，绝大多数实施窜货行为的厂家业务人员不是负责被窜货地区的）。厂家业务人员是不怕经销商的，他们窜货多为个人的销售业绩，而个人销售业绩的变现，则掌握在厂家高层手里，也就是说，厂家的业务人员可能不买经销商的帐，但是，谁也不敢不买厂家高层的帐，唯一能制约这些厂家业务人员的，也就只有厂家的高层了， 　　而作为厂家的高层，往往不会对某一块局部市场的小问题会有过多的关注，再说了，窜货这种事情又存在许多可以扯皮的地方。例如，主动窜货还是被动窜货，还是一些自然的流货而已，这窜货会不会刺激经销商对现有自辖市场的管理和投入等等，尤其是小型经销商，在某个单点市场上遭遇点窜货，厂家的高层很少有高度关注的。但是，若是存在大片市场的窜货行为，或是存在这种发展趋势，这将对市场建设和价格体系产生非常严重的负面影响，这不可能不引起厂家高层的重视，这厂家高层一重视，下面的业务人员也没这个胆子敢操作窜货了。可是，小型经销商往往也只是自己的局部市场遭遇到窜货，远没到能惊动厂家高层的地方，这该怎么办呢？ 　　团结就是力量，在生产厂家的下属经销商群中，大多数都是中小型经销商，若是某个小型经销商能联合起一批同样的中小行经销商起来，联合就某个问题找到厂家高层，厂家高层自然是高度重视的。也就是说，在小型经销商遭遇窜货后，迅速与这个厂家经销商群中的其他经销商迅速联系沟通，将相关的窜货问题和导致的后果损失通报给他们，着重强调这就是厂家高层放纵其业务人员所导致的后果。今天事故出现在我这里，明天就有可能到你那边，我这已经是前车之鉴，大家没必要和我一样遭遇这种事情，为了安全起见，为了从预防的角度解决问题，大家一起联合起来向厂家高层来反映这个问题，确保大家的利益不受影响。试想一下，厂家的某位业务人员在某块区域市场的操作窜货，导致了全国多位经销商接连不断的抗议和申诉，这厂家高层自然是高度重视，毕竟，厂家高层可以不买一位小型经销商的帐，但谁也不敢不买一群经销商的帐。在大多数的情况下，厂家高层为安抚众经销商，往往会下令严格调查此事，严肃处理相关的责任人， 补偿相关损失，这么一处理，一方面能挽回些损失；另一方面，也从根本上震慑了其他的厂家业务人员，虽然是个小经销商，但能量大，折腾起来厉害，最好别惹。 　　窜货的其他两类人，则是同行，本地的或是外地的经销商，他们的窜货行为，要么是为了更大的利益，要么是为了报复，从这两点出发，我们再来寻求解决方案。 　　从窜货到利益的实现，这中间有个必须要经过的环节，就是窜过来的货必须的顺畅的销售出去，这中间其实存在许多被攻击的方面： 　　第一，窜过来的货是否具备相关的质检手续？一般来说，窜货极少有办理这些质检手续的，即便是有，也是货物窜出来的市场管理部门所出具的，而国内的市场管理部门往往是谁也不买谁的帐，你的货在其他市场被证明是合格的，到我这里不见得一定也是合格的，我得再检查才行。若是本地的小经销商到本地的市场管理部门举报一下，必定会让这个窜货的经销商吃不了兜着走的。 　　第二，在窜过来的货中，配套的赠品或是其他商品是否到位？窜货一般不会连着赠品窜，若是本地的小经销商把这个信息点放大，就将导致窜货过来的经销商难以用正常价格进行货物销售。 　　第三，现在有很多厂家针对不同的区域有不同的产品策略，那么，这窜过来的货是不是为其他市场所生产的？若是存在产品适用性和等级低于现有本地市场销售的正品，那么，在性价比上则降低不少，这个信息点扩散出去，又会影响到产品的销售。 　　通过以上这些方面的攻击，将在很大程度阻碍窜过来的货无法正常销售出售，也就没法变现，那这窜货的经济意义就实现不了，也就失去了再次窜货的信心了。 　　还有一种窜货行为是因为报复，许多人把在许多微不足道的小事情都能让自己憋上一肚子闷气，非得找机会把这口闷气给出了，哪怕出点钱损失点利益也在所不惜。如果被窜货经销商曾在某个场合和时期，因为经济利益或是感情利益得罪了窜货经销商，对方为图出口气，或是挽回些什么东西，整出这些窜货来，以图一时之快，这种情况，硬顶下去没多少用，得要主动示和。给对方一个台阶下，国人好面子，这口气咽不下，那口气也咽不下，什么事情都要个说法，不管有理没理都要。但是，这里需要注意的是，光是表面上的示好只是一个方面，还得有其他手段，美国有位总统说的好，说话要温柔，但手里要有大棒。你还得通过一些事例证明，你也具备反窜货的能力，只不过你想和平处理这件事，不愿意把事情闹大而已。 　　当然了，解决问题的最好办法就是预防，从预防的角度来解决窜货问题，因为，只要在做生意，这个窜货问题一直会发生，随时随地都会发生，对于当前已经出现的窜货问题，不赶紧设法处理，不制造点影响出来，难免以后还得再次出现。 他串你也串，以串对串。别人串货说明你拿货的价格过高，你也想办法去拿到低价货吧 国内厂家对小型经销商实际上当成他的一个客户 ，对经销商的市场保护其实是保护不了，这是现实的，只有把您的客户做到位，把市场做到一定的程度，自然就会保护了。 一、查清来源，掌握证据； 二、及时向厂商反映； 三、向一、二级经销商反映，防止业务员个人行为； 四、给予威胁（一、二级经销商更怕窜货）； 五、想办法壮大自己。

各位代理商：近期我公司发现有部分代理商违反我公司代理商XX制度（规章）恶性窜货，严重扰乱了产品的价格体系，影响了我公司形象。现重申《窜货的处理办法》（见附件），望各代理商引起重视。后续我公司将加大窜货的排查力度，并对窜货的代理商加大处罚力度，恶性窜货并屡教不改的代理商将取消其代理资格。特此通知XXXX公司XXXX年XX月XX日

窜货是一个老问题，只要稍微上点规模的企业就会遇到窜货问题，窜货是市场发展到一定程度必然出现的一种现象，除非像可口可乐、康师傅那样自己操作市场，只要是经销商操作市场，就会出现所谓的窜货现象。面对窜货，每个企业根据自身的特点不同会采取不同的对策。下面我对窜货做一个系统全面的分析。窜货的性质 窜货分为良性窜货和恶性窜货，良性窜货有利于市场的活力，有利于市场的销量的增长，有利于迅速打开市场。恶性窜货则完全对市场有害，恶意的击穿公司的正常的价格体系，市场陷入万劫不复的境地。使市场的参与者对品牌失去信心。窜货的原因 1、任务量太大是导致窜货的根本原因。我们经常说制定目标要根据市场特点、基础，制定一个经销商努力可以完成的目标，但是在当前的各个企业中，大家都是想尽一切的办法去提升销量，想方设法的给经销商加大任务，去年100万，那么今年就是200万，完全是主观臆断，不管市场状况，导致经销商为了完成任务，开始铤而走险，走向了窜货的道路。不窜货完不成任务，就拿不到奖励，为了拿到奖励，只好窜货。 2、公司的政策。有的时候，经销商为了刺激经销商拿货，设置了多种多样的促销政策，奖励政策，去诱导经销商多大款，很多经销商根本不考虑自己的实力和基础，一看有政策，就大吃一批货，然后卖个一段时间，卖不掉，只好窜货。卖到别的区域里。 三、窜货的特点 1、窜货的区域特点，窜货的区域一般是产品卖的较好的区域，卖的不好的区域是没人窜货的，窜货是为了销量，如果一个地方销量很小，还往那个地方窜货，那么，就可能不但没窜出去，还要处理售后服务这一块，得不偿失。 2、窜货的客户特点，一般情况下，都是大户窜小户。大户每次进货量大，政策拿的比小户好，那么他就具备一定的价格优势，而且大户窜小户，因为实力的原因，一般引不起冲突，再者，业务员也会给大户面子，不去计较。小户窜大户，确实很容易引起报复的。 3、窜货的时间。一般是公司政策放大的时期，如果公司的政策没有区别，那么实行不成窜货的，窜货一般发生在公司的政策力度较大的时期，这时候最容易窜货。再者就是年终的时候，大家都在冲刺任务的时候，这时候也是窜货的高峰期。 4、窜货的半径。窜货一定是具备成本优势，方便性。成本优势，就在于窜货的半径一定不超过200公里，因为油价这么高，窜货也是要付出一定的成本的。方便性指的是窜货的客户在被窜的区域一定有自己的关系较好的固定的客户。否则其他客户不会愿意去卖别人的东西的。 5、窜货的产品一般都是你的主导产品，卖的不好的产品是没有人去窜货的，这也就造成企业的矛盾，一方面，我们需要主导产品的冲量，再一个我们又害怕我们的主导产品价格体系被击穿，进而使业务员、经销商、终端对产品失去信心。放弃了自己的产品投入到竞争对手的怀里。 四、窜货处理要考虑的一些因素 窜货处理的目的在于追求平衡，就是在于既不影响当前销量的前提下，又能很好的控制住窜货。影响窜货的因素有很多，我们的窜货处理不能采取一刀切的方法。我们要根据影响窜货的因素采取不同的处理办法。 1、你的取舍是什么。是看你更看重未来的发展，还是更看重现在的销量的提升。看你的目的是什么？注重当前的销量和生存，那么对窜货我们就要采取温柔的手段，就不能对窜货者一棍子打死，要采取分步的办法。如果我们更加注重企业未来的发展，那么我们对窜货的态度就要坚决一些。抓一个就处罚一个，这样就能对其他客户起到震慑的作用。 2、企业的实力。你的企业实力大，对市场销量的承受能力比较强，我不在乎当前销量，我更注重企业的营销环境的建设，更看重企业未来的发展，那么，我们对窜货就要下狠手；如果企业的实力较小，当前的生存都很成问题，那么，我们更多的就是要关注当前的销量，我们对企业的窜货就要采取温柔的方法，而不能一棍子打死。那样企业也许还没等到治理窜货那一天，企业已经死掉了。 3、窜货的程度。一是严重影响到了你的价格体系，比如出厂十元而定产品，批发价是十元，那么就完全影响到了你的价格体系。再者就是窜货的客户明目张胆的窜货，成车的窜货，并且各个区域都在窜货，那么窜货就已经到了一定的程度。再者就是经销商的承受力，如果已经有经销商因为被窜货搞得很无奈，要放弃我们的产品，那么我们的窜货就到了必须抑制的程度。 五窜货的处理方法 我们根据窜货的程度、企业的实力、窜货的良性和恶性，我们的办法分为四点，1、一棍子打死的办法。2、有步骤的制止窜货。3、把握关键客户的处理。4、建立区域价格联盟。5、放任自流。 1、一棍子打死的办法。这种办法最简单，就是发现一个惩罚一个，对任何经销商，无论大小，绝不姑息。但是这种办法太粗暴，可能因为一些客户的无意中的窜货而受到惩罚，导致积极性降低，对公司失去信心。这主要针对有实力的厂家，我们更多的注重企业的未来的发展，让经销商都能赚到钱。比如格力电器，就采用了这种治理窜货的方式，有一个省一年的销量达到一个亿，就是因为窜货而被公司给开除出局。给其他的经销商起到了震慑作用，使市场环境达到很好的进化。包括格力与国美的抗衡，也是因为国美破坏了格力的价格体系，格力决定不与国美合作，但是我们一定要分析清楚格力的当时的境况，一是格力已经具备了一定的实力，二是格力的专卖店已经发展的很好，对国美的依赖度不是太强。这些都是格力敢于与国美抗衡的原因，也是格力敢于对经销商采取强硬的原因。 2、有步骤的治理窜货。这是针对中小型企业，这类企业实力较小，利润较薄，甚至很多都挣扎在生存的边缘，对大客户的依赖度较大，但是又有自己的核心战略区域。因为对于类企业来说，窜货的客户通常是销量较大，占公司销量的比重较大，而且这类客户一般和老板关系较好。一旦这类客户撂挑子，那么对公司的销量完成影响较大。所以，我们的策略不能急进。首先是沟通警告，要动之以情，晓之以理。讲清楚窜货对大家都没有好处，可能是当时提升了销量，但是对企业未来的发展肯定是不利的。第二步，如果经过沟通，客户仍然没有收敛，那么就要采取措施了，就是处罚，这个时候仍然是要给予它一定的机会，一是因为合作时间较长，而是因为对公司的销量影响确实很大，但是为了公司的未来，也为了给其他客户一个交代，我们还是要采取处罚的方法，但是要做好处罚后的思想工作，让经销商知道处罚的意义何在，不仅仅是处罚，更重要的是公司的一种态度。第三步，如果处罚还是不行，那么只好解除合约，这步骤一定是在经销商确实已经严重影响到企业的价格体系，严重营销到其他经销商经营我们产品的信心的时候，采取这一步。 3、把握关键客户、把握关键市场的方法。我们要把握住窜货的根本原因是什么？是谁在窜货，如果有好几个客户在窜货，我们就要把握住关键客户，谁应该处罚，谁可以放一马，这些都是要把握住的，处理一个小客户，可能会引起别人说，公司是找软柿子捏，如果处理一个大客户，那么就会严重影响到销量，我们通常会处理一个不大不小的客户，这类客户的特点一是没有了他对公司的整体销量影响不是太大，二是没有了他，对小客户来说，公司是动真格的了，给予其做我们产品的信心，对大客户来说，是起到一定的震慑的作用。给它一个信号，公司是要下决心了处理窜货了。 4、建立区域价格联盟。在窜货最严重的区域，我们成立一个价格联盟，每个月开一次价格通气会，大家总结一个月来谁窜货了，谁违反了价格约定。大家要在会上批评他，大家都是老板，很多人会为了面子而放弃窜货。因为因为那么点销量被大家批评是不值得的。这儿是一种处理窜货的一种温柔的方法。 5、放任自流，这种方法，最后的结果必然是众叛亲离，大家没人在做他的产品，逃离不了倒闭的命运。 窜货是一个常规问题，但是处理不好，对市场影响还是很大的。

法律分析：恶性窜货犯法。经销商跨过自身覆盖的销售区域而进行的有意识的销售就是窜货。只是双方之间的一个民事行为，至多只是承担违约责任。但是造成市场倾轧、价格混乱、严重影响厂商声誉等现象违法。法律依据：《中华人民共和国反垄断法》 第十四条 禁止经营者与交易相对人达成下列垄断协议：（一）固定向第三人转售商品的价格；（二）限定向第三人转售商品的最低价格；（三）国务院反垄断执法机构认定的其他垄断协议。

我们要根据影响窜货的因素采取不同的处理办法。 1、你的取舍是什么。是看你更看重未来的发展，还是更看重现在的销量的提升。看你的目的是什么？注重当前的销量和生存，那么对窜货我们就要采取温柔的手段，就不能对窜货者一棍子打死，要采取分步的办法。如果我们更加注重企业未来的发展，那么我们对窜货的态度就要坚决一些。抓一个就处罚一个，这样就能对其他客户起到震慑的作用。 2、企业的实力。你的企业实力大，对市场销量的承受能力比较强，我不在乎当前销量，我更注重企业的营销环境的建设，更看重企业未来的发展，那么，我们对窜货就要下狠手；如果企业的实力较小，当前的生存都很成问题，那么，我们更多的就是要关注当前的销量，我们对企业的窜货就要采取温柔的方法，而不能一棍子打死。那样企业也许还没等到治理窜货那一天，企业已经死掉了。 3、窜货的程度。一是严重影响到了你的价格体系，比如出厂十元而定产品，批发价是十元，那么就完全影响到了你的价格体系。再者就是窜货的客户明目张胆的窜货，成车的窜货，并且各个区域都在窜货，那么窜货就已经到了一定的程度。再者就是经销商的承受力，如果已经有经销商因为被窜货搞得很无奈，要放弃我们的产品，那么我们的窜货就到了必须抑制的程度。五窜货的处理方法我们根据窜货的程度、企业的实力、窜货的良性和恶性，我们的办法分为四点：1、一棍子打死的办法。2、有步骤的制止窜货。3、把握关键客户的处理。4、建立区域价格联盟。5、放任自流。

冲货，又被称为倒货、窜货，是指由于经销网络中的各级代理商、分公司等受利益驱动，使所经销的产品跨区域销售，造成价格混乱，从而使其它经销商对产品失去信心，消费者对品牌失去信任的营销现象。

　　解决窜货方法: 　　1、制定、调整和执行招商策略时要明确的原则避免窜货主体出现或增加。 　　2、制定科学的销售计划，建立一套市场调查预测系统，通过准确的市场调研，收集尽可能多的市场信息，建立起市场信息数据库，然后通过合理的推算，估算出各个区域市场的未来进货量区间，制定出合理的任务量。 　　3、制定完善的销售政策，避免商品滞销，从而减少窜货现象的出现。 　　4、完善促销政策制定合理的促销目标、适度的奖励措施、严格的兑奖措施和市场监控。 　　5、制定专营权政策，对跨区域销售问题作出明确的规定。

窜货行为是否违法，视情况而定：1、违法窜货可以分为良性窜货，恶性窜货和自然性窜货，如果是良性窜货、自然性窜货不犯法；2、如果是恶性窜货，可能会涉及到违反垄断法。一般情况下窜货只是一个合同的约定。只是双方之间的一个民事行为，至多只是承担违约责任。关于限定商品销售的区域，只是厂家和经销商之间的合同约定，对第三方没有任何效力，也不属于工商管理的范围。当事人如果不是经销商，就不受到限制，只要是合法买入的货物，卖到哪里都是当事人的自由，厂家和工商都无权对当事人进行任何处罚和处理。破解“窜货”顽疾。具体措施如下：1、建立渠道成员禁止窜货的合同体系。窜货本质上是一种违约行为，经销合同是查处窜货的依据。目前奶粉行业中，最上游的生产商与经销商之间，基本上签有书面经销合同，但下游的经销商与分销商、分销商与终端门店往往没有签订书面经销合同或者签订的经销合同内容不完善，有时仅有一份送货单，往往导致上级销售商处罚下级窜货销售商时没有法律依据；2、严格产品追溯管理，确保窜货责任可以逐级追责。各大奶粉品牌均已建立了产品追溯系统，对于治理窜货意义重大。但也存在出入库管理不严等问题；3、严厉制裁窜货销售商，斩断窜货利益链条。对于违约的窜货销售商，上级销售商应严格按照经销合同内容对下级销售商予以制裁，对于拒不服从管理，甚至采取报复、对抗手段的窜货销售商，应采取法律手段予以严厉制裁，利用法律手段追缴窜货收购款、违约金、诉讼费、公证费、律师费等，让窜货变成“赔本买卖”，斩断窜货利益链条；4、加大对灰色市场窜货的打击力度。窜货产品从灰色渠道流向消费者，其行为具有隐蔽性、分散性，打击难度较大，可以侵犯注册商标专用权为由，向当地市场监督管理部门举报，或向当地法院提起侵害商标权诉讼。法律依据：《中华人民共和国反垄断法》第十四条禁止经营者与交易相对人达成下列垄断协议：（一）固定向第三人转售商品的价格； （二）限定向第三人转售商品的最低价格；（三）国务院反垄断执法机构认定的其他垄断协议。

串货和窜货的区别在于销售渠道和商品来源。串货是指同一批次的商品在正常销售渠道上流通，但被非法转移至其他销售渠道进行销售，如从正规渠道购买后再转卖给非正规渠道。这种行为主要是经销商跨过自身覆盖的销售区域而进行的有意识销售。窜货则是指非法来源的商品通过非正规渠道进行销售，如假冒伪劣商品、盗版商品等。窜货的目的是赢利，一般是经商网络中的公司分支机构或中间商受利益驱动，使所经销的产品跨区域销售，造成市场倾轧、价格混乱，严重影响厂商声誉。简而言之，串货是指同批次的商品在不同销售区域间的非法流动，而窜货则是指非同一批次的商品在非正常销售渠道的流动。

可以说是种违法行为，因为，在签订代理合同时，授权方和代理方都签订了销售范围的限定。对于超出自己范围销售或供货（窜货）的行为，均是违反合同约定的。属于侵权行为，对于受到侵害方可以收集证据，就此依法提起民事诉讼要求停止侵害、请求赔偿。也可以向总授权方投诉对方侵害行为，要求取消对方的代理权限。记得采纳啊

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窜货指经销商置经销协议和制造商长期利益于不顾，进行产品跨地区降价销售。其危害包括：1、一旦价格混乱，将使中间商利润受损，导致中间商对厂家不信任，对经销其产品失去信心，直至拒售；2、供应商对假货和窜货现象监控不力，地区差价悬殊，使消费者怕假货、怕吃亏上当而不敢问津；3、损害品牌形象，使先期投入无法得到合理的回报；4、竞争对手品牌会乘虚而入，取而代之。扩展资料：善后工作：1、防止窜货的扩大。一是允许窜货经销商将所窜货在被窜货市场销售，直到被窜的货物被完全消化，但销售价不能低于企业规定的价格；二是责令窜货经销商停止窜货。2、制裁窜货经销商。根据不同情况可采取以下方式进行惩罚：没收保证金、取消年终返点奖励、取消年终奖金、取消广告支持、取消经销资格。3、安抚被窜货经销商。当窜货发生时，企业或者被窜货经销商收购窜货产品，防止窜货冲击当地价格体系，同时给被窜货经销商适当的补偿，以减少其不满情绪。参考资料来源：百度百科-窜货

1. 窜货是什么？所谓窜货，指的是厂商或经销商将货品以低价卖给非授权渠道（如街边小店、集贸市场等），与正规渠道（如超市、专卖店等）的零售价有差异，以获取更高的利润。此种行为不仅侵犯了品牌的知识产权，危害了品牌形象，还对正常销售渠道和消费者造成了不利影响。2. 窜货的危害窜货行为对正常销售渠道和消费者造成了不利影响，具体表现如下：影响品牌形象：窜货行为容易导致品牌形象受损，降低品牌价值。加剧市场混乱：窜货行为会让市场充斥着各种层次、品质参差不齐的商品，导致市场混乱。打击正常销售渠道：窜货会导致正常销售渠道的销售受到冲击，影响品牌商的利益。损害消费者权益：窜货商品的质量、安全等方面可能存在无法保障的隐患，可能会对消费者的权益造成损害。3. 窜货的治理为遏制窜货行为，打击侵权行为，保护消费者权益，政府和品牌商采取了一系列措施，具体如下：建立举报机制：相关部门建立了举报电话、网络等渠道，便于消费者和经销商对窜货行为进行举报。制定法规：政府对窜货行为进行了明确的规定，建立了相关法规，对窜货行为进行打击和处罚。加强执法：政府加大执法力度，对窜货行为进行严格打击。加强品牌保护：品牌商加强对自己品牌的监管和保护，制定合理的经销政策，规范销售渠道，遏制窜货行为。4. 消费者如何避免窜货商品？消费者可以采取以下措施，避免购买窜货商品：选择正规渠道购物：选择信誉好、口碑好的专卖店、超市等正规渠道购买商品。关注商品包装：购买商品时，注意产品包装是否完好，标签、标识、检验合格证是否齐全，以及生产日期、保质期等是否与授权销售渠道一致。查看售后服务：了解商家的售后服务保障，例如维修、退换货政策等，以便在购买后出现问题时获得及时帮助。保持警惕：如发现商品售价明显低于市场价，应该警惕可能是窜货的可能性。5. 总结窜货行为严重侵犯品牌知识产权，对正常销售渠道和消费者造成极大的危害。为了遏制窜货，政府和品牌商采取了一系列有力措施。消费者在购物时应该选择正规渠道，注意商品包装和售后服务，保持警惕，避免购买窜货商品。

窜货就是经销商不顾经销协议，去别的地方低价出售，来获取利益，属于商业行为

窜货机一般发生在各个地区之间，是指，某一区域代理商将自己的产品销售到了其他同一品牌代理商的代理区域。通俗上来说，对于区域限制的产品拿到非本销售区去销售的行为称为串货行为。窜货行为可以分为良性窜货，恶性窜货和自然性窜货。扩展资料：窜货机类型类型一、恶性窜货：经销商为了牟取非正常利润，蓄意向非辖区倾销货物。自然性窜货：一般发生在辖区临界处或物流过程，非供销商恶意所为。良性窜货：经销商流通性很强，货物经常流向非目标市场。类型二、同一市场内部的窜货：甲乙互相倒货。不同市场之间的窜货：两个同一级别的总经销之间相互倒货。交叉市场之间的窜货：经销区域重叠。

窜货就是指只能在武汉地区销售的货经销商为了更多的回扣，和北京市场互相窜货。不正当的竞争。

窜货是指经销商置经销协议和制造商长期利益于不顾，进行产品跨地区降价销售。表现形式：（1）分公司为完成销售指标，取得业绩，往往把货销售给需求量大的兄弟分公司，造成分公司之间的窜货。（2）中间商之间的窜货：甲乙两地供求关系不平衡，货物可能在两地低价抛售走量流转。（3）为减少损失，经销商低价倾销过期或即将过期的产品。（4）更为恶劣的窜货现象是经销商将假冒伪劣商品与正品混同销售，掠夺市场份额。解决办法：1、选择好经销商（窜货主体）2、创造良好的销售环境3、制定完善的销售政策扩展资料：善后工作：1、防止窜货的扩大。一是允许窜货经销商将所窜货在被窜货市场销售，直到被窜的货物被完全消化，但销售价不能低于企业规定的价格；二是责令窜货经销商停止窜货。2、制裁窜货经销商。根据不同情况可采取以下方式进行惩罚：没收保证金、取消年终返点奖励、取消年终奖金、取消广告支持、取消经销资格。3、安抚被窜货经销商。当窜货发生时，企业或者被窜货经销商收购窜货产品，防止窜货冲击当地价格体系，同时给被窜货经销商适当的补偿，以减少其不满情绪。B2C网站的巨头出现以后，经销商、辖区、窜货这些概念的定义都得推到重来，甚至不复存在。现代物流和信息技术的大发展将促进经济体内统一市场的真正建立。有时甚至是全球化的。参考资料来源：百度百科－窜货

众所周知，解决窜货问题，防窜货系统是基础。为众多品牌企业提供防伪防窜货系统，帮助企业及时进行窜货预警。但靠系统检测出窜货的根源所在似乎还不够的，系统加制度的配合才能打赢这场猫和老鼠的战争

经销商窜货就是在销售过程中经销商为一定利益的获取所采用的为达到增加销售额和赢利或其它目的的跨区域或渠道系统的销售行为。根据情况的不同，经销商窜货对厂家来讲，有利有弊，但只要在自己的有效控制范围之内，合理的窜货反而会将市场激活起来，但如果失去了控制，则成为市场走向衰亡的开始也不为过。下面就个人一些工作经验及对经销商窜货管理的心得体会拿出来，以飨同行，共同探讨：一、经销商为什么窜货？ 当然要控制经销商窜货，就要明白经销商为什么要窜货。经销商作为厂家的合作伙伴，无非是为了“情”、“名”、“利”、“命”之一或多重的利益连接在一起的。之所以发生窜货的难以控制，以至于厂商合作关系的破裂或市场的整体丢失，就在于厂家在某一方面对经销商的教育或自身的控制失衡所造成的。根据笔者的经验积累，发生窜货的现象和原因主要如下： “情”的原因： （1）感激之情促其窜货：在市场启动之初，经销商因为对产品和厂家感情方面的原因，并极想开拓自己的销售网络，可能在合同规定的区域之外进行一定的产品销售，这种现象如果厂家的市场开发如果没有进展到一定程度，就不妨和经销商重新签定合作协议，在能够保证市场得到有效管理和精细化操控的前提下，扩大其经销范围，但要注意市场维护的义务要更加明确，当然为增加其销售动力和压力，可以将销售任务再增加一些，返利和支持也相应调整。 （2）报复感情使其窜货：在业务合作中，经销商可能因为厂家的兑现没有及时进行或终止了合作，也有可能因为其他的经销商将产品窜到自己的区域或渠道，由此造成了一定的情感伤害，为报复不惜投入比平常市场维护更加多的费用进行窜货销售，这种窜货如果经销商维持原有的产品价格体系，则因为不是长久之事，对市场的危害尚不是太大；但如果是砸价窜货，就会引起更多的市场紊乱，价格体系混乱，如果经销商之间再进行恶意的报复，则形成恶性循环，以至市场难以维护。更有甚者，即使厂商之间的合作终止，他们仍然不惜从其他客户手头倒货后进行窜货。 “名”的原因： （1）因为好“名”发生的窜货：经销商可能会因为提高自己企业的知名度而不惜投入巨大的资金从别的经销商处撬来一个知名产品来做；也可能会因为“你的操作不行，某某大品牌产品都操作不好”的评价而不愿意放弃自己经销多年的产品和品牌，这是一部分中国人为顾全名誉和脸面，强迫自己做自己亏损或不愿意做的事情的主要原因；同时也可能因为经销商为显示自己的经销渠道的健全而故意向其它区域或渠道窜货以证明自己“我有如何如何好的网络关系，哪哪的客户也愿意到我这和我做生意”。在这种“名”的驱使下发生的窜货行为，一般频率和影响性较小，在没有赢利基础下，是不会长久的。 （2）维持“名”发生的非自主窜货：甲乙是维持多年的经销圈里的朋友，分别在异地经销A、B两个厂家产品的经销商，A、B两个厂家在两地又都有其他的商业合作伙伴。当这两种或其中一种产品成为当地的畅销产品时，为赢利他们会互换产品进行经营，或其中之一为赢利或其他商业目的，会向对方提出供货要求，这样另外一方为维护多年的商业合作关系，为意气或够朋友之“名”就会发生非自主的窜货行为。 “利”的原因： “经济基础，决定上层建筑”，经济方面的原因在所有的窜货因素中应该排在首位，是发生窜货的最主要的原因。经销商为获得更多的价格差毛利、高额的返利、降低库存以减少损失等，都会促使经销商违反原先的约定，为冲量而窜货是最能快速达到目的的捷径之一。这种窜货是最伤厂家脑筋的事情，也是最伤害市场的事情。对这种情况发生的窜货也是解决起来最困难的。 “命”的原因： 所谓“命”，也就是经销商的发展前途，虽然经销商这一重要的营销渠道成员的发展正处变革之时，但那主要是其和厂家的经营机制、经销商和厂家的合作方式、零售业态的发展等因素所影响的，正常以经营网络为重要手段的经销商一般不会靠窜货来生存。 但是有这样一些经销商，不专业地经营销售网络，他们专业地收集市场上的信息，只要有利可图就倒货买和卖，他们拿窜货作为生存的唯一。对这样的客户，我们一定要促进当地经销商大力铺货，完善所属区域的营销网络，使这些客户有货可买但无处可卖，当然严格的价格体系控制会大大减少其生存空间。 二、疏通和管控双管齐下，合理利用经销商窜货 根据上面的论述，大家都能明白鄙人想要说明的事情是要将经销商的窜货辨证对待，对于能够为厂家有利的合理窜货，在可控制的范围还要加以疏导，采用“胡萝卜加大棒”的策略予以对待，将经销商的合理窜货为我所用。下面以本人的亲身经历来说明： （1）合理利用经销商的合理窜货，快速开发市场。 在开发市场的时候，厂家常会一个市场一个市场的逐步开发，以为市场的开发也会“势如破竹”；为保证经销商的切身利益，制定了严格的区域保护政策和窜货处罚规定。但有时巧借经销商的窜货，也可快速达到开发市场的目的。 2002年我负责某省内市场的开发工作，在进行了几个月以后，经销客户仍然是东一个西一个，结不成片也连不了线，由于客户分散，要货量在初期又不大，几个客户加在一起才能发一车货，我公司的物流成本很高。特别是A地，虽然开发成功了，但其周边几乎是空白，销售潜量最大的B地更是难以开发。虽我公司产品虽销售量不是很大，但毛利率还很宽裕的。原先签定合同的时候，也是按照常规的做法，有着严格的区域保护政策和窜货处罚约定。为尽快解决之，我就巧用了经销商的窜货行为。每次我拜访A的时候，总是一方面要求尽快上量，为此我还拟订了一套量贩月度销售奖励政策，另故意透露要其帮助介绍周边区域的圈内朋友作为开发对象，因为时间紧，难以亲自开发而苦恼等作为说辞。由于有任务压力，又有利益的驱动，该客户没有和我透露任何他周边朋友的信息，却通过工作让其朋友B进了他的货。当月A得到了一定的奖励，B虽然销量不错，因为和我方没有合作关系却少有利润，所以因认为A在中间提取的利润太高，没有给他分杯羹，不愿意过多的进货。当我得知该情况后，先和B谈话后，就去找A进行谈判，讲自己在开发B地市场的时候发现了他的窜货行为，而这又违反了约定，一定要经销商给个说法。为解决此问题，该经销商提供了B的相关情况，并愿意以联销的方式进行以后的合作，在该经销商的撮合下，我非常快地完成了B区域的开发工作。B在得到公司合作关系的确认和直接支持后，积极性大增，加上有量贩政策的促动，经销商之间又熟悉，也都想在别人面前露脸，所以整体的销售增加可想而知。 在这里我主要是利用以下措施来达到巧借经销商窜货行为的： 利用量贩政策为窜货营造利益基础点； 利用压力促动和利益吸引要其寻找销售增长点，迫使经销商跨区域销售； 淳淳告戒不要其窜货，但又告诉他某地没有开发，故意诱其入瓮； 在其窜货发生后勇敢地挥舞大棒； 后期的利益补偿，弥补伤害。 （2）合理利用经销商窜货，快速激活市场： 我在某公司工作的某市场，一年前有A客户在经销产品，由于积极性不足，业绩惨淡，终端逐渐遭到清退，后开发了B客户，但其能力不足，反给原先客户更多的反感，虽两家同时在做但也没做好。在我调查市场后，我认为从综合因素上考虑都应该恢复A客户的积极性，但在只有常规支持的情况下，直接恢复其积极性确实困难。那怎么办？只有引入“鲶鱼”，以“情”的刺激来调动经销商。我当时是这样做的：先找到B，先解决以前没有给他解决个别终端的进店问题，以此鼓励其积极性，另也给其他的零售客户一定的信心。在B谈进店操作的时候我找到A，一是咨询相关的市场问题，再讲述现在该市场共有两个客户已成事实，只有靠自己的经营愿望和能力互相竞争以得到更好的待遇。在谈话的过程中了解到B正在谈判的店是原先A退出的店，出于报复和怨气，A在B接手的时候设置了层层障碍，以至于B迟迟没有进入该大型终端的信息时，我故意抛出了现在B已经进了该店的信息，因为不清楚市场的具体历史，所以才来打个招呼。该客户当即表示非常的气愤，认为B故意进行的窜货行为。而在这时，我反而进行了火上浇油，故意刺激了一下，“自己经过多年的努力将我公司的产品树立了第一品牌的市场，现在放弃一是确实可惜，二是在同行面前的威望也会有一定的下降”。该客户也认为舍弃自己操作起来的市场和产品有失颜面，表示了重振雄风的决心和愿望。在随后的一个星期内，即将大型终端恢复了80%以上，市场又重新恢复了。而对于B客户，因为整体市场的恢复，在已有经营的范围内销售量有了较大的提升，而再没有异议。 （3）合理引导窜货行为，有效促进铺货率的提升。 如果A地经销商在某些渠道或终端没有铺市或没有能力进行铺市，那么引导B经销商进行合理地补充和铺货，则不但可以提高市场铺货率，对A经销商也是一项非常大的促动，对其它的零售终端和渠道会更加兢兢业业地进行维护。 我原来所任职某公司的渠道政策是根据不同渠道而分别设定的。在A地的客户因为终端的费用高昂而进店积极性不高，因为其不愿意进店，我就明确告知他既然他不愿意做，我寻找其他的客户做不为违约。为促其进店，我经过和B地经销商的协商后，由B进了某一店，并给以大力促销支持，并告诉A终端进行了什么样的活动，销售量怎么样，客户赢利怎样等信息，终于A被打动，将其它的终端全部进店。后为自己的区域不被蚕食，将B所进店业务接手过来。 在当时，即使A不愿意进店，只要B愿意，我也乐意将A地所在终端交给B来做。目的只有一个，就是将铺货率提升上来。 三、采用疏通和控制双层措施，预防恶性窜货于未然 防患于未然永远比出现了问题再进行解决要重要的多。这些措施的应用主要是在于市场操作的过程管理之中，主要如下： 1、 在产品和发货源头上予以限制。为确保在产品的物流上不出现问题，公司的物流部门必须保证公司的生产按照经销商的定单进行生产，每个经销商给予一个代号，打在产品的包装上予以识别，这样每个经销商所经销的产品代号不同，只要发生窜货就特别容易识别。为防止经销商篡改代号，对代码的设置要在不同的时期进行重新设定并做好记录，另对代码在经销商之间保密。 2、 拟订严格的窜货管理方面的管理措施。为避免经销商为逃避处罚而宁愿终止业务，厂家最好将合作方式定为先款后货而非给经销商一定的铺底，对于如进场费等市场开发费用要由经销商先垫付再给予报销或货补。这样在经销商出现窜货后就有一定的资金控制在厂家手中而不得不接受处罚。为此，经销商对恶性窜货就会避而远之。 在制定的文件内容中如果加入给予被窜货区域经销商一定的补偿条款，则可以保证经销商自己不窜货，还可以发动其积极注意其他经销商的窜货行为。有他们的监管，公司市场部门对窜货的调查工作可省却很多。 3、 合理控制经销商库存。在上述两件措施控制很好的前提下，为促进经销商的销售，给其一定的压力，合理压库是非常有必要的。但厂家一定要对经销商的库存进行定期的统计和分析，以免出现不合理库存，而使经销商因噎废食，为快速回流资金而发生窜货行为。当然定期的库存整理和分析也可增进厂家对市场的了解，以制定针对性的政策促进销售。 4、相关政策的变革，引导经销商不去窜货。 对以销量为主导的厂家，经销商更容易因为拿不到高的返利而出现抱怨，为此积压库存，发生窜货更易发生，为避免之，厂家应该做如下的改革：一是产品的销售量应以市场的实际情况定，将经销商从买卖关系向物流服务转化，市场是厂家的，经销商就是做物流和服务的，市场的操作从强迫经销商去做到引导经销商如何去做；二是为避免业务人员向经销商过量施压，对其的考核也应该从主要依据销售量考核向主要依据包括铺货率、陈列质量等在内的市场表现来考核。这对于以销量为导向的企业进行快速改变是有一定的难度，但我们也要引导自己的业务人员树立“市场有没有销量，关键点在于如铺货率、陈列质量、对零售客户的客情关系等因素的过程积累”的思想观点。在制度上对经销商的窜货，分管业务人员也要有一定的责任和承担处罚。三是将经销商的返利政策进行细化，分解成销售奖励、市场开拓奖励、市场表现质量奖励、价格体系和区域销售体系维护奖励等，按照经销商的表现进行逐项兑现，也可引导经销商从单纯地追求销售量向以市场维护和精细化开发等市场操作为工作重点进行思想转移。 四、疏通和控制并举，管理经销商正在进行的窜货行为 既然在许多的措施都实施以后，也难保经销商的窜货行为，在此情况下，企业的重要工作就是限制经销商的窜货行为，并将窜货所带来的危害减少到最低限度，主要措施如下： 1、 限期整改 在经销商发生窜货后，立即以口头和厂家书面的形式责令经销商的窜货行为，并责令其限期回收窜出的货物。 2、 减少经销商的库存所有，使其无货可窜 如果经销商不同意整改，对情况比较恶劣的，为起到对其他经销商的威慑作用，杀鸡儆猴是必需的，此时当断不断，必受其乱，厂家应该直接函告经销商解除合作关系。为避免经销商利用库存产品报复，厂家不妨直接将产品进行回收，这样就从源头上除却窜货根源。同时，告知周边区域的经销商相关事宜，一者可以警告，再者避免这些客户提供产品给该窜货经销商。

　　二维码是现代社会最为流行的防伪技能手段之一，二维码的功能不仅限于识别产品真伪，二维码防窜货功能也引起公司注重，二维码防窜货系统使用快捷，方便，提高工作效率，同时也节省公司成本，那么二维码是如何实现防窜货的呢?深圳兆信公司工作人员介绍如下　　1. 工作原理　　本方案是以二维码为信息载体，以手机终端为工具进行的查询调用，来开展防窜货的。　　二维码　　2. 二维码防窜货系统组成　　二维图　　2.1商品身份码生成系统　　利用随机加密技术生成随机加密数码，存放于系统大型库中，赋予每一件产品唯一的“身份码” 。　　2.2商品身份码标识系统　　采用与商品身份码生成系统联网的技术，保证每一组商品身份码均合法有效，标识经厂家确认后，在生产现场专用身份码实现设备将身份码实施在产品或标签表面上。目前提供的标识品种有明码和暗码两种。　　2.3商品身份查询系统　　以手机为应用基础，以二维码系统手机端应用软件为操作界面，为市场稽查、广大消费者提供便捷查询商品信息(销售区域等)的功能。　　2.4窜货报警和追踪系统　　手机扫码后，一旦发现商品的查询区域与销售区域不同，系统会自动记录并且通过电话、短信或网站方式提示管理人员，使企业及时了解何地有窜货现象出现，进而回访核实，作为处罚的证据。系统还能够生成窜货统计报表，为企业制定下一步销售策略提供依据。　　2.5商品物流防窜货系统　　二维码使商品的数字化物流管理具有了个性化。企业管理人员可以足不出户在系统上了解到该商品是否出现窜货及统计信息，运筹帷幄，为企业决策层提供科学严谨的依据和信息支持。企业市场管理人员或经销商也可随时抽查商品应销售的地区，更准确地把握市场动态，有针对性地进行销售策略调整。　　2.6产品质量追踪系统　　当产品发生质量问题时，可以根据该商品身份码查询到该产品的生产信息， 以便追根究底，根据库的产品信息记录进行追溯查询，可以快捷召回问题产品，查找质量事故发生的原因，追究责任。　　3.实现方式　　3.1防复制　　* 一品一码，正品售出后，其它的复制品在验证时系统都会提示“产品已经售出，请谨慎购买”信息，如果仿冒者进行了大量复制，当正品售出之后，其它的复制品就难以售出，这使假冒者无利可图，从“利”字上给予根本性的解决。　　3.2防篡改　　* 防伪码一旦生成，本身不能篡改;　　* 即使是恶意涂改，修改后的防伪码将不能通过系统验证。　　3.3防恶意查询　　* 双层二维码设计，查询层可供无数次查询，防伪层仅供一次性查询;　　* 不影响正常识别;　　* 不增加后台负担。　　3.4防入侵攻击　　* 对访问网络资源的用户权限进行严格的认证和控制;　　* 对进行多重加密，保护安全，保障他人截获信息后无法读懂其含义。