会务服务

会展业根本就是为市场营销存在的，几乎所有的会展策划师每天都在挖空心思寻找新的会展方向，只要有一个新的行业产生，新的会展服务马上也就会应运而生，现代企业已经逐渐把会展营销当做市场销售和品牌推广最重要的方式之一，很多企业专门成立会展部（会展部一般隶属于市场部）。会展营销和销售不是一个意思。一般来说，会展销售当包含在企业销售任务之内，但他同时有他的不同之处。对很多大型（或品牌）企业来说，他们参加展会目标内容中品牌展示推广因素可能更大一些，而品牌推广效果一般是较长期的，所以，会展营销活动应该是市场部或企划部结合企业中长期战略综合策划运作的结果，跟销售有明显区别。

会展会务服务属于商务服务里面的公关行业。各种大中型会议，展览或团队活动在办理的过程中，需要一个团队提供全程策划执行，这种综合性的服务称为会务服务。会务旅游，会务设备租赁，会场搭建布置，演出服务，会务礼品，出国考察，拓展活动，公共关系，会务策划，礼仪服务都属于会务服务。扩展资料：公关状态对组织的发展具有十分重要的意义，它可以形成某种积极的或消极的公众环境，从而对组织的存在与发展起到推动或阻碍的作用。公关活动的目的，就是要通过组织有效的公关活动创造和谐发展的公关状态和公众环境。参考资料来源：百度百科-会务服务参考资料来源：百度百科-公关行业

博高会展会务服务社干以下业务：1、会议服务：提供全方位的会议服务，包括策划、组织、安排、场地布置、茶歇、餐饮、交通等。2、展览服务：为各种展览提供场地租赁、展位规划、展台搭建、展品运输、展览礼仪等服务。3、活动策划：为客户提供各类活动策划，包括文艺演出、庆典仪式、公关活动、企业年会、产品发布会等。4、执行服务：为客户提供全方位的执行服务，包括流程规划、场地布置、活动执行、礼仪服务、媒体关系处理等。

注册会务服务公司允许的经营范围包括哪些 一、会务服务公司经营范围 参考： 1、销售型: 化工产品 ( 除危险品 ) 、粮油制品、润滑油 ( 零售 ) 、包装食品、针纺织品、日用百货、橡胶制品、塑料制品、玻璃仪器、玻璃制品净化产品、环保材料、环保装置、椰子油、棕榈油、电气装置、包装材料音响装置、阀门管道装置化妆品、厨房装置、纺机配件、标准件、汽配专用轴承及紧韧体、工矿机电、陶瓷洁具、瓷制品、瓷砖、防水堵漏材料、彩钢板、铝型材料、灯具，珠宝玉器、自动门、石材、鲜花、船舶配件、船舶用品、水泵阀门、压缩机及配件、印刷机械、汽车保洁用品、电梯配件、床上用品、水性涂料、电力热器、强磁化器、电子系统装置、工艺美术品 ( 除金 ) 、泠排水产品、气球、餐厅装置羊毛衫、速冻食品、墙壁开关、绘图仪器件、电子原器件、酒店配套用品、工程机械配件装置、棉纺织品、酒店宾馆用品、皮革制品、玩具、服装鞋帽、钟表眼镜及配件、花木盆景、纸制品、文教办公用品、照相器材、体育用品、家俱、五金交电、建筑五金、水暖器材、冷装置、家用电器、食品新增剂、电脑及配件、钛白粉、铜金粉、闪光片、胶浆、工艺品 ( 除金银 ) 、金属材料 ( 除专控 ) 、普通机械、汽摩配件、电子产品、通讯装置 ( 除专控 ) 、电讯器材 ( 除专控 ) 、机械模具、通用零部件、木材、钢材、建筑材料、电光源产品、照明装置、木制品、不锈钢制品、矿产品 ( 除专控 ) 、仪器仪表、计量衡器具、成品饮料、扫描装置、电线电缆、健身运动器材、花卉、轴承及配件、医疗器材 ( 需经营许可证 ) 、庞物用品、 IP 卡、空白智慧卡等 　 　2、注册服务型公司就上多有米: 企业管理，投资管理，实业投资，创业投资，餐饮企业管理(不含食品生产经营)，企业管理咨询，商务咨询，投资咨询(除金融，证券)，旅游咨询(不得从事旅行社业务)，健康咨询(不得从事诊疗活动，心理咨询)，物业管理，设计、制作、代理、释出各类广告，图文设计制作，翻译服务，会务服务，展览展示服务，公关活动组织策划，企业营销(形象)策划，网路科技(不得从事科技中介)，产品设计，室内装饰工程设计，摄影服务(除冲扩)礼仪服务，建筑物清洁服务，票务代理，办公装置、家用电器维修，文化艺术交流策划，动漫设计，货物运输代理，通讯工程，网路工程，计算机系统整合… 3、建筑类：建筑工程，土木工程，市政工程，水利工程，弱电工程，基础工程，土方工程，拆房工程，河道疏浚，绿化工程，景观工程，景观工程，钢结构工程，室内外装潢工程，照明工程，环保工程，楼宇智慧化工程，建筑装饰工程，建筑安装工程(除特种装置)，机械装置、机电装置安装(除特种装置)，水电安装，制冷装置安装 4、科技类： 计算机领域、计算机技术咨询服务、网路科技、网路技术、通讯工程、网路工程、电子计算机与电子技术资讯、生物与医药、化工新材料、光机电一体化、航天海洋与现代运输装备、能源与环保、民用核能技术、传统产业中的高科技运用。 5、生产加工型: 塑料制品、机电装置及配件、轴承及配件、热水器、水暖器材、小五金、铝制品、玻璃制品、金属构件、汽摩配件、焊接装置、电动机、清洗机及配件，五金机械、五金电器、纸制品、服装、木制品、帐篷、床上用品、针纺织品、电子产品、各类线带、加工稳压电源、通讯器材、仪表仪器等 注:以上资讯仅供参考、具体以工商局为准 注册文化发展公司允许的经营范围包括哪些 一、【经营范围】： 1、文化艺术交流策划，舞台艺术造型策划，企业形象策划，会务服务，展览展示服务，设计、制作各类广告。 2、文化艺术交流策划（除中介），舞台艺术造型策划，企业形象策划，市场营销策划，企业管理咨询，商务资讯咨询，图文设计制作，会务服务，展览展示服务，礼仪服务，摄影服务，销售服装鞋帽、家俱、玩具、日用百货、木制品、塑料制品。（涉及行政许可的，凭许可证经营）。 3、设计、制作、代理、释出各类广告，文化艺术交流策划（除中介），会务服务，展览展示服务，图文设计制作，销售玩具、工艺礼品、电子产品。 4、文化艺术交流策划（除中介），会务服务，展览展示服务，企业形象策划，舞台艺术造型策划，企业管理咨询，市场营销策划，商务资讯咨询，图文设计制作，制作、设计各类广告。 二、【文化发展公司注册注意事项】： 文化公司注册先核名、做网登、做预约、工商局或工商所交材料、取照、公安局备案核章。准备如下材料： 1、公司名称最好起3-5个（三个字以上的） 2、法定代表人和所有股东的身份证影印件 3、房产证影印件和租房合同及租房发票 上海注册外资公司允许经营范围有哪些 经营范围还是很多的，主要看是您自己暂时做什么行业了，全部写上是不太可能的 注册旅游文化公司，经营范围包括哪些 国内外旅游，旅游纪念品的销售，文体票务代理，代办车船票，代理民航国际国内客运，中国公民自费出国旅游业务，附设分支机构（涉及许可经营的凭许可证经营）。如有疑问在上海可以找我，QQ就是使用者名称 求采纳 保安服务公司经营范围 有分普通和特种，普通的就是保安，如小区保安，工厂保安，酒店保安，特种的是安保，如私人保镖，领导人保镖，特种押运 油田技术服务公司的经营范围 经营范围就是公司准备具体干什么，这要由公司自己决定，外人不好替你们做决定。不过，总是要与油田有关吧。 注册物流公司，经营范围包括什么内容？ 商品的运输、配送、仓储、包装、搬运装卸、流通制作，以及相关的物流资讯等环节。 注册物流公司经营范围，物流有很多型别，不同型别的经营范围需要不同资质，下面给出几类物流公司的经营范围作为参考： 1、货运代理；装卸服务（除危险品及专项规定）；为国内企业提供劳务派遣服务。【企业经营涉及行政许可的，凭许可证件经营】 2、普通货运，货物运输代理，（涉及行政许可的，凭许可证经营）。 3、货物专用运输（集装箱A）；大型物件运输（一）；货运代理；装卸服务；仓储（除危险品及专项规定）；汽车配件销售。【企业经营涉及行政许可的，凭许可证件经营】 4、物流及消耗品的销售，机电产品，五金交电，百货，摄影器材，电脑打字，印刷名片。 5、货运代理，仓储服务（除危险品、成油品），货物装卸，寄递服务（信件和其他具有信件性质的物品除外），商务咨询（除经纪），食品销售管理（非实物方式），日用百货，厨房用具，化妆品，办公用品，电子产品，工艺礼品，五金交电销售。 【企业经营涉及行政许可的，凭许可证件经营】 6、道路普通货运，国内道路货运代理，仓储（除危险品），装卸服务，五金交电，汽摩配件，建筑装潢材料，日用百货销售。【企业经营涉及行政许可的，凭许可证件经营】 外贸SEO服务公司 经营范围怎么写 服务范围可以写搜寻引擎排名、网站推广、网路营销、网站建设等。你看你们都有哪些服务来确定吧 求史上最全的会议会务服务公司营业执照经营范围内容，越全越好？ 现在，很多许可放开了，经营范围在核准时不那么狭窄了，只要没有前置许可，就“用会议服务”就行。

您好，经营大类有会议展览服务，是税收分类大类，会务服务是具体的名称，这就是区别。

会务服务的工作总结 会务服务的工作总结，工作总结指的是自己对于自己的工作情况进行总结的一种方式，有利于发现自己 的不足，还可以更好的去完善自己，下面分享会务服务的工作总结相关内容。一起跟随我来看看吧。 会务服务的工作总结1 一、前台接待方面。 XX年年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。 二、会议接待方面。 1、外部会议接待 参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。 2、内部会议管理 按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。 3、视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。 三、费用报销、合同录入工作。 在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。 四、综合事务工作。 XX年年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。 至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。 对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。 五、其他工作 在完成本职工作的.同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的.各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会；在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名；山东联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。 六、工作中的不足 在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。 七、2010年工作计划 1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。 2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。 3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。 4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。 XX年年即将过去，充满挑战和机遇的2010年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。 会务服务的工作总结2 会议客服工作总结 年，在公司领导的正确领导下，我作为公司的会务接待主管，在积极落实公司关于会务接待的相关要求的同时，团结带领会务接待组其他同事，顺利完成了520xx多人次，1400余场的会议接待任务，并在会务接待之余，不断总结会务接待工作过程中的得与失，不断探索更加完善的接待手段和形式，力求将会务接待工作做到尽善尽美，现将我20xx年度的工作情况总结如下： 一、注重细节，狠抓会务接待各个环节 会务接待是一项看似简单实则复杂的工作，从会前的沟通、筹备，到不同会议不同要求的具体落实体现，都需要极大的耐心和细心，公司承接的会议多数规格较高，参会领导多，级别高，这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务提出了很高的要求。作为一名接待主管，在日常的工作中，我时刻坚持用“认真，细致，严谨”这六个字要求自己，毫不放松，用我对会务接待各个环节的关注，去换取我们每一次的服务质量的保证以及参会领导的肯定。 二、注重学习，不断提升会务接待理论水平 一年来，逾千场会议接待任务的顺利完成，为我积累了宝贵的经验，同时，通过不断总结在千场会议接待过程中的不足，为我更加细致的完成今后的会务接待任务，起到了很到的提醒和促进作用。 此外，为了提升自己在会务接待方面的理论知识，更好的带领好会务接待组这支队伍，在工作之余，我毫不放松对自己的要求，我会通过翻阅相关书籍、上网等途径去学习会务接待方面的礼仪知识。我还会坚持每周组织一次对会务接待组员工的服务礼仪培训，通过培训去努力提高整个会务接待组的整体素质。 三、团结队伍，切实做好会务接待工作 在日常的工作中，我注重关心每一名会务接待组员工的精神状态和工作面貌，发现员工有精神不佳的状况，会及时进行沟通，了解他们的思想状况，帮助他们调节好自身的工作状态，避免将负面的情绪带到会务接待的工作中去。此外，我还要求每一名员工要不断总结自身工作中的不足，不断学习掌握各项技能，发挥自身所长，通过合理有效的手段，调动整个会务接待组的工作热情，共同做好会务接待工作。

会务服务工作总结范文 　　会务工作是一项复杂的系统工作,也是办公室的一项重要的职责,在筹备组织的过程中,稍不注意就会出现难以弥补的错误,造成不良影响。如何写会务服务工作总结？ 　　会务服务工作总结1 　　时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年，会务服务工作总结。在即将过去的XX年年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对XX年年的工作做一个总结。 　 　一、前台接待方面。 　　XX年年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。 　　 二、会议接待方面。 　　1。外部会议接待 　　参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。 　　2。内部会议管理 　　按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。 　　3。视讯会议管理 　　在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。 　　 三、费用报销、合同录入工作。 　　在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作，工作总结《会务服务工作总结》。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。 　 　四、综合事务工作。 　　XX年年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。 　　至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。 　　对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。 　 　五、其他工作 　　在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会；在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名；山东联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。 　　 六、工作中的不足 　　在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。 　　七、2017年工作计划 　　1。加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。 　　2。积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。 　　3。做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。 　　4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。 　　XX年年即将过去，充满挑战和机遇的2010年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的"发展壮大贡献自己的绵薄之力。 　　会务服务工作总结2 　　2017 年，在公司领导的正确领导下，我作为公司的会务 接待主管，在积极落实公司关于会务接待的相关要求的同 时，团结带领会务接待组其他同事，顺利完成了 52000 多人 次，1400 余场的会议接待任务，并在会务接待之余，不断总 结会务接待工作过程中的得与失，不断探索更加完善的接待 手段和形式，力求将会务接待工作做到尽善尽美，现将我 2017年度的工作情况总结如下 　　 一、注重细节 ，狠抓会务接待各个环节 会务接待是一项看似简单实则复杂的工作，从会前的沟 通、筹备，到不同会议不同要求的具体落实体现，都需要极 大的耐心和细心，公司承接的会议多数规格较高，参会领导 多，级别高，这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服 务提出了很高的要求。 　　作为一名接待主管， 在日常的工作中， 我时刻坚持用“认真，细致，严谨”这六个字要求自己，毫 不放松，用我对会务接待各个环节的关注，去换取我们每一 次的服务质量的保证以及参会领导的肯定。 　　 二、注重学习， 不断提升会务接待理论水平 一年来，逾千场会议接待任务的顺利完成，为我积累了 宝贵的经验，同时，通过不断总结在千场会议接待过程中的 不足，为我更加细致的完成今后的会务接待任务，起到了很 到的提醒和促进作用。 　　此外，为了提升自己在会务接待方面的理论知识，更好 的带领好会务接待组这支队伍，在工作之余，我毫不放松对 自己的要求，我会通过翻阅相关书籍、上网等途径去学习会 务接待方面的礼仪知识。我还会坚持每周组织一次对会务接 待组员工的服务礼仪培训，通过培训去努力提高整个会务接 待组的整体素质。三、团结队伍，切实做好会务接待工作 在日常的工作中，我注重关心每一名会务接待组员工的 精神状态和工作面貌，发现员工有精神不佳的状况，会及时 进行沟通，了解他们的思想状况，帮助他们调节好自身的工 作状态， 避免将负面的情绪带到会务接待的工作中去。 　　此外， 我还要求每一名员工要不断总结自身工作中的不足，不断学 习掌握各项技能，发挥自身所长，通过合理有效的手段，调 动整个会务接待组的工作热情，共同做好会务接待工作。 　　新的一年即将到来，在新的一年里，我将团结带领会务 接待组所有成员做好以下几方面的工作 　　一、加强沟通，做到会议筹备精细化 会前全面细致的沟通是做好会议筹备的重要前提，作为 会务接待主管，在新的一年里，我将致力于做好会前的沟通 工作，摆正心态，用心去倾听会议主办方对每一场会议的要 求，并且力争将他们的要求很好的体现在会议筹备和会中服 务的每一个环节中。在会议筹备方面，要多动脑筋，开拓思 维，群策群力，力求在会场布置上求创新，在服务环节上求 突破，为每一场会议的每一名与会人员打造一个温馨舒适的 与会环境。 　　二、加强学习、做到服务水准精细化 在会议服务方面，我要积极组织开展相关的培训，并且 在着装，仪容仪表，服务过程等各个环节进一步细化要求， 坚决杜绝消极怠工， 带情绪上岗， 服务不规范等现象的发生。 　　同时，我还将督促会务接待组的员工不断加强业余时间的自 我学习，通过定期开展服务技能和会务礼仪等方面的评比， 去调动他们自我学习、自我提高的积极性，从而不断提高他 们的理论知识和服务水平。 　　三、加强管理，做到工作分工精细化 新的一年里，在人员管理方面，要进一步明确主管、领班以及接待员之间的工作任务分工，进一步强化各工种自身 的职责，将会务接待的每一个环节细化分解到每一个员工身 上，做到工作任务、服务质量责任到人，并建立完善的奖惩 考核制度，将每名员工每次会务接待过程中的工作表现纳入 考核，最大程度的调动每名员工的工作积极性和主观能动 性。 　　会务接待是一项繁杂的、需要细致对待的工作，每一场 会议接待任务的顺利完成，需要整个会务接待组全体成员的 共同努力。 　　在新的一年里， 我将和会务接待组其他同事一道， 用心学习业务知识，努力提升服务质量，用一场场会务接待 任务来检验我们的工作成效，在工作中不断总结完善自身素 质，将会务接待工作做的更好、更出色。 　　会务服务工作总结3 　　对于会议接待工作，必须做到细致入微，会议接待前期 的准备工作是否充分是接待任务能否顺利完成的关键，准备 工作主要分为以下几个方面 　　一、及时与对方对接人及本方对接人沟通，了解清楚会 议内容及客人行程等情况，同时征求公司领导意见，是否有 特殊要求； 二、落实会议场地，调试音响设备，并根据对会议是否 用及投影设备及时调试； 三、根据对方参会人员姓名制作座牌并按职位高低情况 合理摆设； 四、准备会议的相关资料，包括提供给对方的资料以及 提供给我方领导的资料； 五、确定客人来司的出发时间，落实接待用车，驾驶员 必须提前 5 分钟启动车内空调，待客人离开时，驾驶员必须 提前将车停靠在尽可能离大楼出口较近的位置； 六、会议用品准备，包括会议用纸、用笔、用水、水果、 鲜花、相机、录音笔等。七、有用餐安排的，必须提前做好用餐地点，规格的落 实以及席位座次的拟定。 　　接待过程中，必须注意到以下几点 　　一、 着装规范，统一工装； 　　二、行为举止规范，符合公司文化。包括正规礼仪标准 下的电梯内站位、让道、站姿、坐姿等行为； 　　三、认真做好会议记录。 　　接待任务完成后，还需要进行及时的总结，包括会议记 录整理、影音资料整理、接待总结等。存在的问题 　　一、周五有接待任务的， 　　行政部接待人员及其他部门相 关参会人员不得穿便装，必须身着工装； 　　二、 必须加强与对方对接人的联系， 及时确定客人方位， 并及时反馈信息给公司领导，以保证公司领导能够准时迎接 客人。 　　三、应提高对临时变动事件的应急处理能力，必须从根 本上通过加强与对方对接人的联系，第一时间获知临时变动 情况。 ;

1/3 会前服务1、与会议主办方洽谈会议初步方案。2、我山庄为会议主办方提供会议报价：（1）前往召开会议城市所需要的飞机票价、火车车票的交通信息。（2）会议住宿酒店客房价格、会议场所信息。（3）机场、火车站接站安排。（4）酒店欢迎横幅、指引牌、签到台、水牌安排方案。（5）会议流程方案。（6）会后旅游行程安排。3、与主办方确定方案，签订合同，预付定金。4、会议代表、嘉宾胸牌、代表证的制作。5、会议展板、展架、横幅的制作。6、会议各种用品的运输、托运工作。2/3会中服务1：会务组：会务组工作人员的工作安排和分工要求。2：机场接站：专人负责机场，车站的接站服务。3：酒店接待：会议室欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等的摆放。4：酒店签到：客人签到，发放房间钥匙、会议材料、饭卡、胸牌、礼品、登记返程机票、火车票、会后旅游登记、收取会议费等。5：会议住宿：客人入住房间后的确认，询问是否有特殊要求。6：会议场所：检查会议室条幅、灯光、音响、投影仪、展板、茶饮等。7：会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品。8：会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人（回民）的确认9：会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。10：会议留影：会议代表合影留念及摄像服务。会中旅游旅游行程、住宿、用车、用餐、导游、保险的服务。3/3会后服务1：结帐：提供会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐2：资料：会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录、花名册和会议摄像资料的制作。注意事项会议服务工作是一个系统工程，需要主办方、会议服务公司、嘉宾主动配合与协调，才能达到良好的会员举办效果。

会务服务是一般是指为各类大、中型会议，展览或团队活动提供全程策划执行的一个综合性服务项目。会务服务包括：会务旅游，会务设备租赁，会场搭建布置，演出服务，会务礼品，出国考察，拓展活动，公共关系，会务策划，礼仪服务等众多服务项目。为满足人们在办公、会务、宴请等活动中室内空气环境的要求，需要对空气进行适当的处理，以使室内的温度、相对湿度、洁净度、气流速度等项指标能保持在一定的范围内。会务场所对灯光的要求与选择：照度均匀，灯光稳定，易于控制调节。如果明亮程度不均匀，当眼睛从一个表面转移到另一表面时，眼睛瞳孔就需要调整，容易引起视觉疲劳。会场工作人员必须服从上级领导，要按本企业的要求办事，要如实地向领导报告工作，尊重和维护上级的威信，有问题要及时请示，增强工作的主动性，尽职尽则的做好分内的服务工作。要细心观察、善于分析，不断提高服务水平，遇到问题要敢于承担责任。

在生活中常常会听有人说：“开会也是一项工作”，因为它不仅能帮助上级准确地安排工作任务，让员工快速明确团队目标，而且在一定程度上还可以使大家集思广益解决问题，从而提高工作效率。所以很多公司为了使会议顺利且高效地展开，就会选择进行一些会务服务，那么一般都会进行哪些内容呢？接下来就让我们以西点猎人军训学校为例来简单的了解一下吧! 一、服务： 1、直接与会议主办方洽谈，场地、会所、设备等一站式服务供您选择。 2、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。 3、根据客户的需为期定制专属策划方案，除此之外还会配备专业的教官团队保驾护航；衣食住行安排一步到位。 二、基地环境 4、设备齐全的大小会场（一千平一个，400平一个，200-300平六个） 5、多功能大剧院（层高八米，LED，千人会场） 6、多类型宿舍（标间/八人间/十四人间，可容纳1600人住宿，军事化氛围） 7、卫生整洁的千人食堂（可同时容纳千人用餐） 8、标准宽敞的浴室。 三、安全保障 1、就餐保障：绿色菜品直达基地，专用厨卫人员进行消毒烹饪，确保安全。荤素搭配、餐后水果，饮食科学健康；食药监定期检查食堂。 2、宿舍保障：定期进行药水消毒和紫外线消毒，保持宿舍干净卫生，楼层、浴室、洗漱池定期打扫清洗。 3、设施保障：定期会对基地的一些设施进行检查，确保设备安全 4、医疗保障：营地内配有医务室和医务人员，如有不适可在营地医务室进行应急处理，另外救护车辆24小时待命。

会务服务一般是指为各类大、中型会议，展览或团队活动提供全程策划执行的一个综合性服务项目。会务服务的内容包括会务旅游，会务设备租赁，会场搭建布置，演出服务，会务礼品，出国考察，拓展活动，公共关系，会务策划，礼仪服务等众多服务项目。会务服务的主要环节包括：1、策划，为客户提供会展的企划代理服务；2、咨询，与委托方沟通并解答疑问；3、考察，对会务服务的场地实施大致的检查；4、确定，确定会务服务的方案流程；5、执行，执行会务服务的方案；6、结算，会务服务结束后完成成本的核算。

工作人员行为基本要求1)服从上级领导会场工作人员必须服从上级领导，要按本企业的要求办事，要如实地向领导报告工作，尊重和维护上级的威信，有问题要及时请示，增强工作的主动性，尽职尽则的做好分内的服务工作。要细心观察、善于分析，不断提高服务水平，遇到问题要敢于承担责任。2)尊重同事要有与同事友好相处的愿望，并以自己的情绪、语言以及得体的举止和友好的态度向对方表达友好相处的愿望，以建立彼此间的信任和友谊。3)协调友邻会议接待服务是一项综合性工作，要靠各部门的共同努力来完成。尤其是大型会议活动，更是一项全局性的工作，因此搞好友邻协调工作尤为重要。这就要求会议接待人员要有大局观念，局部服从大局，从整体出发，不能只考虑个人利益，只有把整体利益放在第一位，才能协调好各方资源，共同把工作做好。4)代表到前台签到等，工作人员要起立，热情接待。与客人说话，要自然大方，切忌态度生硬，语言粗鲁，要露出您美丽的八颗牙齿。5)酒店门口迎接服务的顺序原则上按照先主宾，后随员，先女宾、后男宾的顺序，帮忙把行李送到签到台或前台，协助办理签到手续（备注：所有的服务顺序都可按照以上程序做，只是在不同时间作相应调整）。6)日常工作中要保持环境安静，搬动家具或办公用品时要避免发生过大的响声。禁止大声喧哗、开玩笑、聊天、哼唱歌曲。应客人呼唤也不可声音过高，如距离太远则可点头示意，对扰乱室内安静的行为要婉言劝止。7)当客人有问题需要解决而到服务台寻求帮助时，如客人是站着的话，我们就必须起立，语气温和而耐心，双目注视对方，集中精神倾听。处理问题时，语气要委婉，当客人提出的问题我们不能解决时，则不能允诺，可表示向有关人员请示后作答复，并记下他的联系方式，以便及时回答。8)举止要庄重、文明，无论站、坐，姿势要端正，站时不要东倚西靠，坐时不要跷二郎腿、晃腿；交谈时不要用手中物品指着对方，也不要抓头、搔痒、剔牙，更不能边嚼口香糖边和客人交谈。9)陪客人乘电梯时，要伸手示意请进电梯，对老弱病残者，要主动搀扶。10)有事要进入客人房间时，需先轻轻敲二下门或按两下门铃，如对方没有回应，则可以重复做一次，切记敲门和按铃不能过急，待对方开门允许后才可以进入房间，不能冒然闯进客人房间。11)会场工作人员服饰礼仪

为了做一项决策，往往都会举行会议，而在会议的过程中，会务服务至关重要。会务服务可以使会议有更好的效果，很多公司或者企业在举行会议时，都会采用会务服务，这就导致了会务服务这一行业也有了较好的发展。1、会前服务　　在会议开始前，会务服务要帮助举办方做好会议的准备工作。大家的明白，做好充分的准备，可以使会议顺利的进行，因此会前准备至关重要，会务服务就包括了会前准备这一工作。在会议准备时，要先选择好会议场地，布置场地摆放桌椅，并将会议过程中需要的各种材料和设备准备好。会前的准备对会务服务而言是一个很重要的内容，不容忽视。　　2、会中服务　　在会议过程的服务也包含在会务服务中。会中服务有很多方面，其中包含对参会人员的接待，并且在及时有效的处理会议过程出现的各种状况。能够为参会人员提供优秀的服务，可以让他们对会议更加满意，并感觉会议的专业与正规，所以在会议过程中提供良好的服务也是会务服务的一个重要内容。　　3、会后服务　　会议结束后的服务也是属于会务服务的内容之一。会后的服务主要就是安排好车辆，安全快速的送参会人员离开。在送走客人后，可以对这次会议内容做出总结，然后为会议的举办者提出一些意见或者建议，使下次的会议可以更加的圆满有效。最终做好会场的收尾工作，把设备资料收好，将会场恢复原貌，打扫好会场的卫生，断电关门窗。拓展：1.会场布置:明阳天下会议服务团队针对不同的会议性质及与会人数的多少确定会场布置以何种性质展现。布置形式有：课桌式、剧院式、“U”字型、“T”字型等。2.茶水布置:工作人员会为与会人员准备好茶水，检查工作台里的茶包、水壶、开水是否充足。客人入座后，及时为客人倒一杯茶，俗称“迎客茶”。一般每隔15-20分钟添加一次茶水。3.音乐布置:音响控制人员提前半小时到达音响室做好准备，播放背景音乐。根据会议流程及会议内容，在需要的时候播放音乐背景。4.器材管理:工作人员会在会前半个小时开启会议有关区域的照明设备、空调、音响、话筒、摄影仪等，保证设备的正常使用。5.安全管理:确保会议场所的防火检查，会前检查安全出口是否通畅，安全疏散指示标志、应急照明是否完好；消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整；检查所有器材是否安全用电；做好与会人员登记，避免可能发生的危险状况发生；并保证会议过程中有专职安全人员全程跟进。6.应急管理:根据会议性质，针对会议过程中的突发状况，制定会议应急预案。在不影响会议质量和会议效果的情况下，确保会议的顺利进行。7调试好相关设备，如音响、投影仪、视频、麦克风等，并确保其正常使用，根据情况提前打开空调，调整好室温，开灯。 8准备并摆放好会议需要物品。如（会议桌、会议椅、茶水、茶叶、台签等）. 9茶水用具：茶具统一干净、无破损，按会议人数配放，并准备好备用杯子：水具准备充分，加满水。

在会议的过程中，会务服务至关重要，会务服务可以使会议有更好的效果。会务服务具体都包含什么内容，首先会前服务能帮助主办方做好会议的准备工作，不容忽视；其次是会中服务，包括参会人员的接待和处理会议过程出现的各种状况；最后是会后服务，包括安排车辆送参会人员离开、做会议内容总结等，都是会后服务不能忽略的内容。1、会前服务在会议开始前，会务服务要帮助主办方做好会议的准备工作。做好充分的准备，可以使会议顺利的进行，会前准备至关重要，会务服务就包括了会前准备这一工作。在会议准备时，要先选择好会议场地，布置场地摆放桌椅，并将会议过程中需要的各种材料和设备准备好。会前的准备对会务服务而言是一个很重要的内容，不容忽视。2、会中服务会中服务有很多方面，包含对参会人员的接待，并且在及时有效的处理会议过程出现的各种状况，能够为参会人员提供优秀的服务，让他们对会议更加满意，并感觉会议的专业与正规，所以在会议过程中提供良好的服务也是会务服务的一个重要内容。3、会后服务会议结束后的服务也是属于会务服务的内容之一，会后的服务主要就是安排好车辆，安全快速的送参会人员离开。在送走客人后，可以对这次会议内容做出总结，然后为会议的举办者提出一些意见或者建议，使下次的会议可以更加的圆满有效。最终做好会场的收尾工作，把设备资料收好，将会场恢复原貌，打扫好会场的卫生，断电关门窗。

会务服务标准及流程如下：会务服务标准：1、会议桌、椅摆放要整齐，在一条直线上。盖杯要放在杯垫上，摆在座位的右上方，杯把朝右侧，摆放位置要求在一条直线上。烟缸三位共用一个，摆放时与杯子成一条直线。2、会议开始前半小时，备好充足开水、调试音响，开启照明、调节空调温度（灵活控制）。3、检查台形是否符合要求，台面要整洁，各种用具干净、齐全，摆放符合标准。4、根据客人要求，将指示牌放在特定位置。5、服务员于开会前30分钟，精神饱满地在门口等候。VIP会议于会前1小时到岗，精神饱满地在门口迎候。6、水牌引导，迎送服务。7、当客人来到会议室时，会服人员应礼貌热情地向客人问好：“您好，请进！”，并以手势示意，请客人进入会议室入座。会务服务流程包括会前服务准备、会议期间服务、会后服务和重大会议接待。会务服务的重要性第一、可以协助大会顺利开展会务包含许多层面，在其中就会有可以协助大会顺利开展的许多层面，因此假如可以搞好会务得话，就可以让大会圆满的开展，这针对大会而言是十分关键的，因此会务的必要性就可以在这个地方反映出去，要是没有搞好会务工作中得话，这一大会的要想顺利开展得话是不易的，因而会务是很重要的。第二、可以提升大会的总体品质和水准假如一个大会搞好了会务，那麼这一大会的总体水准便会获得提升，由于出示会务的人全是技术专业的，因此她们可以从技术专业的视角考虑，对于大会的特性和顾客的必须来制订相对的大会方案，那样能够让大会更为技术专业，因此大会的总体水准也就获得了提升。

会务服务公司就是承接各种大、中型会议,团队活动的一个综合性服务行业,一般包括:会务旅游，会务设备租赁，会场搭建布置，演出服务，会务礼品，出国考察，拓展活动，公共关系，会务策划，礼仪服务等众多服务项目。

会务服务保障管理师

会务服务是一般是指为各类大、中型会议，展览或团队活动提供全程策划执行的一个综合性服务项目。会务服务包括：会务旅游，会务设备租赁，会场搭建布置，演出服务，会务礼品，出国考察，拓展活动，公共关系，会务策划，礼仪服务等众多服务项目。为满足人们在办公、会务、宴请等活动中室内空气环境的要求，需要对空气进行适当的处理，以使室内的温度、相对湿度、洁净度、气流速度等项指标能保持在一定的范围内。会务场所对灯光的要求与选择：照度均匀，灯光稳定，易于控制调节。如果明亮程度不均匀，当眼睛从一个表面转移到另一表面时，眼睛瞳孔就需要调整，容易引起视觉疲劳。会场工作人员必须服从上级领导，要按本企业的要求办事，要如实地向领导报告工作，尊重和维护上级的威信，有问题要及时请示，增强工作的主动性，尽职尽则的做好分内的服务工作。要细心观察、善于分析，不断提高服务水平，遇到问题要敢于承担责任。

会务服务员岗位职责（通用14篇） 　　在日新月异的现代社会中，需要使用岗位职责的场合越来越多，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是我精心整理的会务服务员岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　会务服务员岗位职责 篇1 　　1、负责会议前的准备茶水、会议用品等工作。 　　2、负责会议室设备及服务用品的检查及报修。 　　3、负责保持会议室与服务区的干净整洁。 　　4、负责会后的会场整理。 　　5、负责会议室条幅，指示牌的摆放及悬挂。 　　6、负责杯具的清理及消毒。 　　7、负责本岗位绿色植物的养护工作。 　　8、负责家具的定期保养工作。 　　9、负责客人遗留物品的收集整理并及时上报。 　　10、负责使用清洁工具的保养及维护。 　　11、负责会议临时更改信息的通知及发放。 　　12、完成上级交待的其它工作。 　　会务服务员岗位职责 篇2 　　1、在会议中心主管的领导下，负责各类会议的接待、服务工作； 　　2、遵守酒店各项规章制度，用《员工手册》的规定规范自己的行为； 　　3、根据会议接待单相关内容，配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作； 　　4、遵守服务程序和服务规范，热情、主动、有礼貌地接待客人，提供令客人满意的`服务； 　　5、工作中仪容整洁，按会议要求认真做好各类会议的接待、服务和协助结账工作； 　　6、负责会议中心的清洁卫生工作，保持环境整洁，空气清新； 　　7、负责会议中心的设备、设施正常使用，定期维护保养； 　　8、参加酒店和部门组织的专业培训； 　　9、服从管理，随时听从上级的工作安排。 　　会务服务员岗位职责 篇3 　　1、打扫会议室卫生（包括门，窗，地面，地角线，柜子，衣架，台面，绿植，衣帽间，备餐间等）使门，窗，地面，柜子，台面无杂物；地角线干净，绿植无杂物。保持良好的卫生环境。 　　2、若有客人看会场要尽量陪同，记录好客人要求及标准并向领导反应情况。 　　3、有会时按照会议通知单摆好台形，检查设施设备是否完好，检查台面卫生，会场卫生；检查贵宾室，卫生间卫生，为会议做充分准备。 　　4、会中按照会议服务流程做好接待工作。 　　5、会后先要检查是否有客人遗留物品并上交。 　　6、关闭设施设备，将会场收拾到无会标准。 　　会务服务员岗位职责 篇4 　　1、协助上司搞好本店的经营管理工作。 　　2、执行上司下达的任务，督促任务的完成、落实程度。 　　3、负责对部门的物品、设备仪器的管理和保养工作。 　　4、负责对本部门工作人员的工作安排，巡视检查部门区域环境卫生，来客前的准备情况和工作质量及人员的仪容仪表。 　　5、负责组织、协调、指挥本部门人员日常工作，严格按具体规定和规范进行操作,发现违反服务工作规定要求的要及时进行批评和纠正。 　　6、负责部门人员的技术操作培训，技术等级的考核鉴定工作。 　　7、树立标准榜样形象，以身作则。 　　8、掌握本部门工作人员的出勤情况，监督上下班签到和平时工作表现，定期向上司汇报。 　　9、对部门所需物品的领用，定期清点设备、装饰品和产品，注意本部门消防安全的管理工作。 　　10、接受顾客的投诉并及时向上司汇报和妥善处理。 　　11、负责交接班的工作安排，员工轮休安排。 　　12、协助上司组织定期会议如学习。 　　13、负责与其他部门的工作协作和业务联系。 　　14、每日做好工作记录和工作总结。 　　会务服务员岗位职责 篇5 　　职责描述: 　　1.负责公司及品牌的视觉形象设计、产品的包装设计、产品宣传推广应用的物料设计、企业及部门大型活动等的对外宣传设计等对接工作; 　　2.负责企业网站、微信公众号等整体美工设计对接(或把关); 　　3.全面负责市场部日常行政、物资采购及管理工作; 　　4.协助市场部经理制定并执行总体市场活动规划与统计预算; 　　5.负责部门内部全年各项活动等的筹办、组织及执行,保障活动全程的顺利进行; 　　6.负责会议前期酒店预订等工作;参会人员的联系与通知;相关事宜沟通管理工作; 　　7.负责会议期间现场会务工作,会议后期会议总结及相关信息整理工作。 　　任职要求: 　　1、可以独立思考项目的设计和策划,有丰富品牌设计、市场推广、会务工作等经验者优先; 　　2、熟练操作日常办公软件,通晓业务内容; 　　3、丰富的视觉表达经验,良好的审美能力,思路开阔,善于学习分析,有创新精神; 　　4、具有良好的人际沟通和表达能力,以及组织策划能力,理解并重视团队合作,对工作认真负责。 　　会务服务员岗位职责 篇6 　　岗位职责: 　　1、 统筹制定剧院年度会务工作计划; 　　2、 细化制定年度会务营销工作方向与目标,一岗双责,在确保安全的前提下达成公司下达的目标任务; 　　3、 强化与各部门间的沟通协调,能够快速圆满的解决各类突发事件; 　　4、 完成领导交办的其他工作。 　　任职要求: 　　1、45周岁以下,本科及以上学历; 　　2、5年以上会务营销工作经验; 　　3、普通话标准,有会务方面资源的人员优先考虑; 　　4、条件特别优秀者,要求可适当放宽。 　　会务服务员岗位职责 篇7 　　岗位要求： 　　1、曾在广告公司或培训公司参与过会务策划、活动执行方面工作经验； 　　2、曾担任晚会或培训活动主持； 　　3、具有较强的沟通谈判能力和资源协调能力； 　　4、文案功底扎实； 　　5、性格开朗，大方热情，待人亲切有礼，做事认真细致，责任心强。 　　岗位职责： 　　1、跟据课程需求，匹配合适的课程场地及资源储备； 　　2、统筹课程会务工作，包括事前、事中、事后的管理工作； 　　3、担任课程主持，跟据活动要求调配内部资源和人员； 　　4、课程宣传资料、课程文案的撰写； 　　5、及时完成上级交代的临时任务。 　　会务服务员岗位职责 篇8 　　1.普通话标准，声音甜美，大方得体，有亲和力； 　　2.具有良好的职业素养，有一定的亲和力，性格开朗热情，沟通能力强，并能承受一定的工作压力； 　　3.负责日常的接待及会议服务工作； 　　4.根据会议的主题，配合会议主办部门做好会场布置及会议前期各项准备工作； 　　5.负责会议中心的清洁卫生工作，保持环境整洁，空气清新。 　　会务服务员岗位职责 篇9 　　职位描述: 　　1、配置与管理视频会议网络终端设备和音效调试设备; 　　2、负责会议前期准备工作和会议后期相关工作; 　　3、负责会议室设备的连接,简单设备操作及故障处理工作; 　　4、监督会议室清洁卫生情况,对照明及会议室设备进行检查,发现问题及时报修与跟进; 　　5、完成领导交办的其他工作; 　　6、家私及办公设备的日常管理。 　　任职要求: 　　1、中专及以上学历,一年以上相关工作经验; 　　2、较强语言表达及沟通协调能力;思想品行端正,工作认真,有较强的服务意识; 　　3、熟悉音频、视频设备的控制优先; 　　4、勤奋踏实,责任心强。 　　会务服务员岗位职责 篇10 　　岗位职责: 　　1、操作集团客户国内国际会议、境内外奖励旅游、商务考察等团组; 　　2、为企业客户提供专业化奖励旅游、会议、商务考察、活动等相关服务,维护客户关系,准确把握客户需求,执行、落实客户需求,提高客户满意度; 　　3、执行公司战略决策,根据客户需求提供专业化个性化的出行方案,拓展会展客户业务,具有很强的服务意识与沟通能力,善于处理人际关系; 　　4、有操作商务团组、大客户或集团客户工作经验,具备独立操作中小型团组、会议的工作能力,协助大型会议现场服务工作以及活动现场执行工作; 　　任职要求: 　　1、大学本科以上学历; 　　2、2年及以上旅游同业相关工作经验;有会奖、会展工作经验者优先考虑; 　　3、具备优秀的旅游从业知识和操作技能,具备优秀的职业道德和素养,能承担较大的工作压力; 　　4、良好的语言沟通能力,普通话标准,英文听、说、读、写流利; 　　5、熟练使用word、excel、powerpoint等办公软件,具备视频制作、平面设计能力优势者优先,医药、政府、汽车、金融行业从业经验者优先考虑。 　　会务服务员岗位职责 篇11 　　岗位职责: 　　1、组织不同类型的渠道、客户沙龙活动; 　　2、接待来访的渠道与客户; 　　3、对活动效果进行评估与分析; 　　4、领导交办的其他事宜。 　　任职资格: 　　1、国内外重点院校毕业,本科及以上学历; 　　2、两年以上会务筹办经验,有大型会务主办和高端客户活动主办经历的优先; 　　3、具有良好沟通协调能力和学习能力,执行力强; 　　4、工作具有主观能动性,抗压能力强。 　　会务服务员岗位职责 篇12 　　职位描述: 　　1、协助部门领导进行各项行政会务管理; 　　2、协助部门领导进行集团公司后勤服务工作; 　　3、牵头组织公司各项重大仪式、活动,使其能顺利开展,达到活动目的; 　　4、组织安排总裁办召集的各项办公会议,准备会议资料,组织编写会议纪要及决议,并跟进、反馈会议决议的执行情况,确保会议精神得到贯彻落实; 　　5、协助部门领导,与集团行政中心对接,做好公司重要来宾的接待、差旅、住宿安排等各项事宜; 　　6、执行部门领导的指令,完成各项临时交办的工作。 　　岗位要求: 　　1、大专及以上学历;有大型会务经验的优先; 　　2、工作认真,有较强的服务意识及礼仪规范; 　　3、有较强语言表达及沟通协调能力、思想品行端正; 　　4、能快速协调处理会议室服务操作中的应急事件。 　　会务服务员岗位职责 篇13 　　1、协助培训课程会务的筹备、组织、策划及交付等工作 　　2、协助会议前期场地、酒店住宿、餐饮等信息的收集整理。 　　3、根据会议需要，会议现场场地布置执行、会议现场物资、音响、灯光的协助执行。 　　4、负责物资的准备与清点。 　　5、协助处理会议运作过程中出现的各类问题，保证会议如期正常举行。 　　会务服务员岗位职责 篇14 　　职位描述: 　　1.负责公司原有会议会展客户的日常维护; 　　2.负责会展会议前期工作的组织、管理及协调安排.; 　　3.负责会议会展现场整体落实情况的监管与督导,全程跟进; 　　4.负责活动方案的策划制定与文案撰写,协调客户与策划部的沟通。 　　职位要求: 　　1.大专以上学历,有会务接待工作经验者优先; 　　2.熟悉会务、展览、执行流程; 　　3.沟通能力强,逻辑思维能力强; 　　4.稳重,细心,具备良好的团队协作精神; 　　5.有驾照熟练驾驶车辆者优先。 ;

会议服务过程中的工作是确保会议顺畅进行并获得满意成功的关键环节，虽然说会议服务必须贯穿整个会议的前、中、后各个不同的阶段，但是在会议过程中能全方位做好服务是整个会议的关键，要想做好会中的服务，这些细节是不可忽视的。1、引领入座和上香巾。（1）操作规则：引领领导入上座，双手应当轻提起椅子请领导入座，然后用膝盖轻顶椅背至领导腿部，请其坐下。在上香巾时应当左手端托，右手拿香巾夹，站在领导右后侧为领导递香巾。要注意不能挡住领导的视线。 （2）质量标准或要求：椅子轻拿轻放，使用礼貌用语。香巾干净无异味，冬天在35度左右，夏天上冰毛巾。2、斟茶与烟灰缸服务。（1）操作规则：在斟茶时，左脚在前，右脚在后，右手提暖瓶，左手小指与无名指夹住盖杯，拇指与食指拿杯柄，在客人右后侧为客人斟倒茶水，然后轻轻放回杯碟中，并示意客人用茶。烟灰缸内烟头超过5个或每20分钟要进行更换，放置时小指垫于缸底，以防发出声响。（2）质量标准或要求：服务员进入会议室服务时，应抬头挺胸、大方得体；动作敏捷，轻拿轻放，茶水倒至8分满； 换烟灰缸时，先取走已满烟灰缸，在递送新的3、会中特殊情况处理与会中休息服务。（1）操作规则：①客人使用话筒时，视情况调节音量大小。②主席台领导半小时不喝茶，应重新更换一杯。③每20-30分钟为台下客人巡回补充茶水一次。如主要客人开始讲话则停止一些茶水活动。在会中休息的时候要快速进行会场小整理，补充、更换物品。（2）质量标准或要求：动作敏捷，轻拿轻放，保持会场安静，做到“三轻”“四勤”，不打扰客人。4、送客（1）操作规则： 会议结束前10分钟，服务员应站在门口，微笑着向客人道别。 （2）质量标准或要求：站姿正确，面带微笑。