酒店

SHotel是城市快捷酒店，是东呈国际旗下的酒店。SHotel隶属于喜达屋资本集团旗下的子公司SH酒店及度假公司。这是一家酒店品牌管理公司，旗下经营着SHotel，Baccarat酒店，Treehouse酒店和SHCollection酒店。酒店(SHotel)是向旅行大众提供住宿设施及各类服务和种种便利的企业，被称为酒店、汽车旅馆、路边客栈、套房酒店。

拜县位于泰国境内，是一个非常繁荣的旅游城市，这里拥有出色的医疗服务项目，很多病人可以前来疗养，这里生态环境非常良好，空气新鲜，满足你的各种需求，下面给大家分享拜县旅游住宿攻略。在拜县住过的酒店推荐拜县精品农场度假村(paivillageboutiqueresort&farm)人民币：414元/间/晚/双早/含税环境：拜县市中心，夜市就在门口，车站走路到酒店五分钟，非常方便，晚上逛逛夜市，边走边吃，又好吃又便宜;酒店内是农场feel，种满各种植物，门口就是餐厅，早餐也还不错;每间房都是小木屋，阳台有躺椅，往农场里面走绿化也是相当好，很适合拍照;并且去拜县各个小景点都挺方便的，例如大树秋千，黄房子这些;酒店在半山上还有个农场，里面有小动物什么的，住客可以免费去，不远;房间：房间相对比较小，但五脏俱全，房间外面有个小躺椅，可以躺在外面喝喝酒聊聊天;卫生也做的不错，挺干净的，虽然是木屋但基本上没有看到蚂蚁和蚊子;再就是浴室比较小，但热水供应挺足;缺点是隔音不太好，容易听到隔壁房讲话;总的来说住了两晚感觉很舒服!吐槽拜县树屋度假村酒店(paitreehouseresort)人民币：334元/间/晚/双早/含税环境：离拜县中心远，开个摩托车要十来分钟(因为拜县本身不大，算远)，去外面吃饭不太方便;人少，入住的人非常少，不知道是不是和我去的时间有关，后面发现我们那栋别墅只有我们一间房入住了，一共住了两晚旁边都没人，特别安静，但两个晚上我都没睡好，主要是连周围几栋别墅都没人，晚上一片黑麻麻，挺害怕的，如果是女孩子来一定要慎重啊!房间：这里的树屋挺出名的，就是图片里大树上的屋子，整个度假村一共有三间树屋房，但是只有最顶上那间有独立卫生间，其他是公用的，而且房间和洗手间都比较小不方便洗漱，床边上还有大蚂蚁;最后我选择了别墅标准房，一栋别墅里有四间房，房间算比较大，全木屋;但房间比较多蚂蚁，还是超大只的，一不小心就被咬了个大包;还有就是热水供应不足，一下子就变冷了不过算是来拜县必来的景点之一，度假村里的自然风光很美，绿化做得好，就像住在森林里，白天还会有游客过来拍照，骑大象，在房间里就能看到大象经过(这里订的骑大象都围着度假村走一圈);总结就是建议白天过来拍拍照就好，不要住在这里!小清新拜县值得去一趟

　　酒店投诉英语情景对话4 　　Mike is talking to the front desk about his complaint in this hotel.He wishes to change to a quieter room. 　　迈克正在前台和酒店经理对话，他想投诉一下并换一间清静的房间。 　　Mike:Excuse me.Who is the person responsible for handing complaints here?I would like to make few complaints. 　　迈克：你好。请问你们这里谁负责接受投诉?我想投诉一下。 　　Front Desk:I am the manager here.You can complain to me.How may I help you? 　　前台：我是这里的经理，您可以向我投诉。发生什么事情了呢? 　　Mike:Here is the thing.I was woke up by strange noises of the telephone several times last night.Even I unplugged it,it wouldn"t stop beeping.I am also not satisfied with the housekeeping service in my room.So I want to change to cleaner and quieter room. 　　迈克：是这样的。昨晚上我好几次被酒店电话发出的奇怪声音吵醒。我把电话线拔出来，它还是不停哔哔地响。还有我房间里的卫生打扫得也不是很干净。所以我希望你们能给我换一间更安静整洁的房间。 　　Front Desk:I apologize for everything disturbing you.We will give another room to you right now.Please wait a moment. 　　前台：针对您说的情况，我向您表示歉意。我们马上给您换房间，请稍候片刻 　　投诉问题常用句型百宝箱 　　1. 顾客投诉问题 　　1) There is no hot water/water boiler. 　　没有热水/煮水器。 　　2) The room is in a smell/too noisy. 　　房间一团糟/太吵了。 　　3) The window curtain is full of dust. 　　窗帘积满了灰尘。 　　4) The pillow cases are stained. 　　枕头套上有污渍。 　　5) The bathtub/water closet is dirty. 　　浴缸/抽水马桶是脏的。 　　6) The water closet is clogged ant when I flushed it , it overflowed. 　　抽水马桶堵住了。我一冲水，水就冒出来。 　　7) There are no towels/toiletry items/toilet paper in the bathroom. 　　卫生间没有浴巾/洗浴用品/厕纸。 　　8) My necklace /watch/wallet is missing. 　　我的项链/手表/钱包不见了。 　　9) Get me your manager! 　　把你们经理叫来。 猜你喜欢： 1. 日常英语对话:客房投诉 2. 关于餐厅投诉的英语对话 3. 餐厅投诉英语情景对话 4. 酒店英语打电话情景对话 5. 酒店英语基本对话

**安缦酒店是新加坡的品牌**，被广泛誉为世界上最好的豪华度假村品牌，以超优质的服务和奢华、高知名度的客户和最具异国情调的地点而闻名。安缦酒店是奢华品牌，每一家安缦都会为你打造一个世界级的度假胜地，让你体验精致、舒适和奢华的享受。

悦榕庄还是值得一住的

非正式英语 正式英语 What"s your name? May I have your name? 您贵姓？ 请问您贵姓大名？ Do you want some tea? Could you like some tea? 您要喝茶吗？ 请问您想喝茶吗？ Over here, please. Could you come this way please? 这边请。 请您往这边走好吗？ * 不要说OK, Sure, Yeah等等，而要说Certainly, Sir. * Hey, uh-huh, Hang on 等等，也不适合在酒店中使用。 * 别说“I don"t know.”回答“不知道”是非常不礼貌的说法。 可以说“just a moment, please. I"ll check that for you.” （请稍候，我来帮您确认），然后请有能力处理的人前来协助。 * 对男性客人，尊称为Sir; 面对女性客人时尊称为Ms. 在招呼客人时，最好说“Excuse me, Sir(Ms)”, 不要直接称呼Mr.或Ms. 至于称呼小孩，可以直接使用Excuse me，但是不可以直接称呼boy或girl. * 正视对方的眼睛，以显示出你的信心和诚意。但必须注意，注视对方的眼睛，并不是无理地盯着对方看。 * 在面对语言不通的外籍人士时，一定要多加利用手势和肢体语言。但是使用手势时要特别小心，因为对于不同国家、民族而言，手势的意义也大不相同。 二.基本待客英语 （一）在正式的英语表现里，疑问基本句型可分为下列四种： 1. May I ~ 2. Could you ~ 3. Would you ~ 4. Shall I ~? 只要理解这四种基本的句型，就可以处理大部分业务上的状况。 1． 自己要做什么事时，就使用May I ~ May I have your name, please? 请问尊姓大名 May I have your check-out time, please? 请问您什么时候结帐离开？ May I see your passport, please? 请让我看一下您的护照好吗？ May I know your nationality, please? 请问您的国籍是什么？ 2． 麻烦客人时，可使用Could you ~ Could you fill out the form, please? 请您填写这张表格好吗？ Could you write that down, please? 请您写下来好吗？ Could you draft the fax, please? 请您写下传真的草稿好吗？ Could you hold the line, please? 请不要挂电话好吗？ 3． 询问客人的喜好或是做什么时，可使用Would you ~ Would you like tea or coffee? 请问您要喝茶还是咖啡？ Would you like to take a taxi? 请问您要搭计程车吗？ Would you mind sitting here? 请问您介意坐在这里吗？ ** 只要在疑问词后加“Would you ~”，就可以提出大部分的询问。 When would you like to visit Kunshan? 请问您想要何时参观昆山？ When would you like to have lunch? 请问您想在哪里用餐？ What time would you like to eat? 请问您想何时用餐？ Who would you like to contact? 请问您想和谁联络？ Which kind of room would you prefer? 请问您喜欢哪一种房间？ How would you like to settle your bill? 请问您的账单如何处理？ How long would you like to stay? 请问您要逗留多久？ How many tickets would you like to buy? 请问您要买几张票？ 4． 在提供建议协助、征求意见时，可使用Shall I ~ 或Would you like me to do ~? Shall I draw the curtains? 请问需要我把窗帘拉上吗？ Shall I draw you a map? 请问要我为您画一张地图吗？ Shall I make the reservation for you? 请问要我为您安排预约吗？ （二）招呼语 Good morning. (用于中午以前) Good afternoon. (用于中午至下午六点以前) Good evening. (用于下午六点过后) 在这些招呼语的后面接句子，例如： Good morning, sir. Are you checking-out? 早上好，先生，请问您要退房吗？ Good afternoon, sir. Welcome to LI JIA Hotel. 中午好，先生，欢迎光临丽嘉酒店 Good evening, Ms. May I help you? 晚上好，小姐，请问我能为您服务吗？ 后面也可以接上自己酒店名称、部门名称，如： Good morning, sir. This is the Front Desk. May I help you? 早上好，先生。这里是服务台，请问您需要服务吗？ （三）回答 1.一般性的回答 I see, sir. 我明白了，先生。 Certainly, sir. 好的，先生。 2.请对方再等一会儿 Just a moment, please. 请稍等。 Thank you for waiting. 您久等了，先生。 I am very sorry to have kept you waiting. 很抱歉让您久等了。 Could you wait a little longer, please? 请您稍候好吗？ 3.要麻烦客人或是拒绝客人的要求时 拒绝客人时，不要一口回绝说“No.”，要委婉一些。 I am afraid I can"t do that. 不好意思，我恐怕没办法那样做。 Excuse me, sir. Please let me pass. 不好意思，先生，麻烦让我过一下。 4.道歉 如果是自己的错就说“I am sorry.”; 如果是公司的错，就说：“We are sorry.”。 I am very sorry for the delay. 很抱歉延误了时间 I am very sorry for the inconvenience. 很抱歉造成您的不便。 I would like to apologize for the mistake. 为这个错误我深致歉意。 5.客人对自己说“Thank you.”时回答 You are welcome. 不客气。 Thank you, sir. 谢谢您，先生。 Thank you very much. 非常感谢您。 6.交给客人某些东西时，可以说 Here you are. 您要的东西在这里。 Here is your room key. 这是您的房间钥匙。 Here it is. 这是您的东西。 7． 当客人准备离开时，可以说： Have a nice day. 祝您有美好的一天。 Please enjoy your stay 祝您住宿愉快。 We hope to see you again soon. 希望不久能再次见到您。 Thank you for staying with us. 谢谢光临。 8．当客人的英语难以理解时 面对客人的疑问，不要只是一味地傻笑，或是一直说Yes, Yes.如果听不懂事，要向客人提出疑问，或是先向对方说“Just a moment, please.”, 然后请求他人协助。 Pardon? 对不起？ Pardon me? 对不起？ I beg your pardon? 对不起请再说一遍好吗？ Could you repeat that, please? 请您重复一遍好吗？ 若是不敢肯定对方所说的部分内容时，可以将不明白的部分重复一遍，如： Excuse me, sir. Do you mean you lost your room

酒店常用英语100句问候英语1) Good morning (afternoon ,evening),sir (madam).早上好（下午、晚上好），好，先生（夫人）2) How do you do? (-- how do you do ?)您好！3) Hello (or hi )!您好！4) How is everything (with you )?（您的）一切都好吗？5) How are you getting on ( or along ) these days ?这几天过得怎么样？6) How are you ? (- Fine ,thank you .and you? )您的身体好吗？7) Glad (nice ) to see you .见到您很高兴。8) Welcome to our hotel.欢迎到我们的酒店来！9) It"s nice to meet you again , Mr. Johnson .再次见到您太好了，约翰逊先生。10) Good –bye.(or bye-bye)再见！11) Good night.晚安（晚间告别用）12) Have a good rest.祝您休息好！13) See you later (tomorrow).以后（明天）见！14) Hope to see you again soon.希望不久再见到您！15) Have a good time.祝您过得愉快！16) We wish you a pleasant stay in our hotel.愿您在我们饭店过得愉快Offering Help 主动提出帮助　　 17、May I help you ？ 　　18、Can I help you？ 　　我能帮你吗？ 　　19、What can I do for you ？ 　　我能为你作什么？ 　　20、 May I take your ba for you？ 　　我可以为你拿你的手提包吗？ 　　21、 May I help you with your suitcase？ 　　我能帮你拿你的箱子吗？ 22、 Would you like me to call a taxi for you ？ 　　你需要我为你叫一辆出租车吗？ 对提出帮助的回答23、 Thank you very much. 　　非常感谢 　　24、 Thanks for the trouble 。 　　麻烦你了 　　25、 It‘svry kind of you？ 　　你真是太好了 　　26、 No，thanks. 　　不用了，谢谢！ 　Answers to Thanks对感谢语的应答 27、 You‘re welcome. 欢迎你 28、 Not at all.　不用谢 　　29、 That‘s all right. 没关系 30、 Don‘t mention it. 　　别提了 　　31、 It‘s my plcasurc. 这是我的荣幸 　　Expressing welcome 表示欢迎 　　32、 Welcome ，sir（madam）。 　　欢迎光临，先生（小姐） 　　33、 Welcome to our hotel ，sir （madam）。 　　欢迎光临我们酒店，先生（小姐） 　　34、 Welcome to our western restaurant. 　　欢迎来我们西餐厅 　　35、We‘re glad to have you here. 　　我们很高兴你来到之儿36、I‘m always at your service ，sir （madam）。 　　随时为你效劳，先生（小姐）。 Apologies 表示道歉37、I‘m sorry，sir （madam）。对不起，先生（小姐）。38、I‘m very sorry.非常抱歉。39、I‘m sorry to trouble you.对不起打扰你了。40、I‘m sorry to have taken so much of your time.对不起占用你太多时间了。41、I‘m sorry to have kept you waiting 。对不起让你久等。42、Excuse me for interrupeing you.原谅我打挠你了。43、I hope you‘ll forgive me.我希望你能原谅我。44、It doesn‘t matter.没关系。45、It‘s nothing.没什么。46、Never mind. 别放在心上。47、That‘s nothing.没什么。48、Don‘t bother about that.别再想它。49、Don‘t worry about it.别担心。50、Don‘t apologize， It was my fault.别道歉，这是我的错。Good wishes（良好祝愿）51、Have a good time！ 祝你们玩得愉快！ 52、Have a nice evening！ 　　祝你晚上愉快。 　　53、Happy Birthday！ 　　生日快乐。 　　54、Merry Christmas！ 　　圣诞快乐。 　　55、May you succeed 　　祝你成功 Parting（分手再见） 56、 Good－bye and good luck.再见，祝你好运。 57、Hope you‘ll have a nice trip. 希望你旅途愉快。 58、Wish you a pleasant journey 。 　　祝你旅途愉快。 　　59、Happy landing. 祝你安全抵达。 　　60、Bon voyage. 一帆风顺。 　　61、Hope to see you again. 　　希望再次见到你。 　　62、Good night. 晚安。 　　63、See you Tomorrow. 　　明天见。 Self－Introduction （自我介绍） 　　64、I‘m henry ，I"m from Golden Lake Hotel， I‘m 　　here to meet you 。 　　我叫享利，来自金湖酒店，我是来接您的。 　　65、My name is Irene ，I‘m the housekeeping 　　Department waiter. 　　我的名字是艾琳，我是管家部服务员。 　　66、I‘m the receptionist here ，welcome to our hotel. 　　我是这儿的接待员，欢迎来到我们酒店。 　　67、Reservations ，May I help you ？ 　　预订部，我能帮你吗？ 　　68、Room service ，May I come in ？ 　　送餐服务，我可以进来吗？ 　　69、This is Henry Adams speaking. 　　我是享利。亚当斯。 Affirmative Responses （肯定回答）　　70、Surely. 当然可以。 71、Certainly ，sir （madam）。 　　当然可以，先生（小姐）。 　　72、Yes，sir，（madam）。 　　是的，先生（小姐）。 　　73、That‘s true ，sir （madam）。 　　是这样的，先生（小姐）。 　　74、Very well. 非常好。 Negative Responses（否定回答）　　75、No ，sir （madam）。 　　不，先生（小姐）。 　　76、I don‘t think so. 　　我不这样认为。 　　77、Of course not. 　　当然不。 　　78、I‘m afraid that"s not a good idea. 　　恐怕，那个主意不好。 Useful Questions 常用问句　　79、What do you prefer ，tea or coffee？ 　　你喜欢什么？茶还是咖啡。 　　80、Woulld your please sign here ？ 　　请在这儿签名好吗？ 　　81、A table for two？ 　　两人的一张台吗？ 　　82 、How long do you plan to stay ？ 　　你计划住多久。 　　83、Could you please spell your name ？ 　　请拼一下你的名字吗？ 　　84、What kind of room would you like ？ 　　你要哪类房间？ 85、May I see your passport ？ 　　我可以看你的护照吗？ 　　86、May I have your tetephone number ？ 　　我可以知道你的电话号码吗？ 　　87、What‘s the trouble， sir？ 　　你怎么啦？先生。 　　88、Shall I call a doctor for you ？ 　　我为你叫一个医生吗？ 　　89、Dir you eyoy the play？ 　　你喜欢这个节目吗？ 　　90、Do you like this song？ 　　你喜欢这首歌吗？ Useful expressions 惯用表达语 　　91、Enjoy you breakfast ，sir ？ 　　请享用你的早餐，先生。 　　92、Here is the menu. 　　给你菜谱。 　　93、The service guide is on the desk. 　　服务指南在桌面上。 　　94、The swimming pool is over there 。 　　游泳池在那边。 　　95、Go ahead ，please. 　　请接着讲。 　96、The line is busy 。 　　线路正忙。 　　97、You look grest 。 　　你看上去真棒。 　　98、Please consult the song list 。 　　请翻阅点歌单。 　　99、It‘s a very touching story. 　　这是一个非常感人的故事。 　　100、Without music，the world would be dull. 　　如果没有音乐，这世界将会变得很沉闷。

684.Room Service，may help you？送餐服务，有什么可以帮您？ 685.Would you please bring me some breakfast？请为我送来一份早餐，好吗？ 686.At what time would you like your breakfast？您希望什么时候把您的早餐送来？ 687.A Continental breakfast or American breakfast？是要欧式早餐还是美式早餐？ 688.With coffee or tea？需要咖啡还是茶？ 689.For how many people，please？请问要几个人的送餐？ 690.I will bring it up right away. 我马上把它送上来。 691.Good morning，here is the Continental breakfast you ordered.早上好，这是您点的欧式早餐。 692.Would you like to have something else besides the Continental breakfast？除了欧式早餐，你还想要点别的吗？ 693.Would you please sign the bill？请您在帐单上签名好吗？ 694.Thank you，enjoy your breakfast please，good-bye. 谢谢，请慢用，再见。 695.It won"t take long to prepare for your breakfast. 您的早餐不会用太长时间准备。 696.It will take 20minutes to prepare for your lunch.您的午餐需要20分钟时间准备。 697.I would like some lunch now.我想现在进午餐。 698.It is Room Service here. 这是送餐服务。 699.Shall I pour you some coffee now?我可以为您倒一杯咖啡吗? 700.Your food and drinks will be sent up in a few minutes.您要的食品和饮料过几分钟就会送上去。 701.It will be up right away.马上送上去。 702.I will send someone up with your breakfast immediately.我马上叫人把您的早餐送上来。 703.Our Room Service starts serving at 7 0"clock.送餐服务从7点开始。 704.I am sorry，we don"t start serving lunch until 11am.对不起，我们要上午11点菜开始提供午餐服务。 705.Is there anything else that you want？您是不是还要点别的什么？ 706.The room service menu is on the back of the door/送餐服务菜单挂在门后。 707.It"s my wife"s birthday today，I"d like to order a cake.今天是我太太的生日，我想订一个蛋糕。 708.We have different sizes，7inches，9 inches and 11 inches，which do you prefer？我们有不同尺寸的蛋糕，有7英寸的，9英寸的和11英寸的，你想要那一种？ 709.When shall I send the cake to your room？什么时候给您送进房间？ 710.Can I have my breakfast brought to the room？我可以在房间用早餐吗? 711.Of course。What would you like to have？当然可以，您想吃些什么？ 712.Some porridge，some fried eggs and some toast with jam and butter. 一些麦片粥，一份煎鸡蛋，一份烤面包和一些果酱、黄油。 713.How many eggs and how would you like them done？您要几个鸡蛋？几成熟？ 714.What do you want to drink，tea or coffee？您想喝点什么？茶还是咖啡？ 715.Could you bring me a glass of milk and a boiled egg？你能给我拿一杯牛奶和一个煮鸡蛋吗？ 716.Do 有want to pay cash or sign the bill？您想付现金还是在帐单上签字？ 717.Please sign your name and room number on the bill.请您把您的姓名和房号签在帐单上。来源:http://www.kekenet.com/menu/201209/199183.shtml

是的。湖州喜来登酒店套房浴室采用了为名师设计并具先锋理念的Roca乐家Khroma酷玛系列。

巴厘温德姆梦想之地度假村酒店的英文名字：Wyndham Dreamland Resort Bali比较简单易记。国内游客去巴厘岛旅游的时候最好把巴厘温德姆梦想之地度假村酒店的英文名记下来，如果找不到酒店，也可以询问当地人。详细信息地址：Kawasan Pecatu Indah Jl. Dreamland Beach, Pecatu,乌鲁瓦图地区,巴东县,巴厘岛,巴厘省,80364,印度尼西亚。酒店星级：是5星级酒店。支付方式：万事达(Master)，威士(VISA)，运通(AMEX)，大来(Diners Club)，国内发行银联卡。

在巴厘温德姆梦想之地度假村酒店，可以使用的支付方式有：万事达(Master)，威士(VISA)，运通(AMEX)，大来(Diners Club)，国内发行银联卡。酒店设施齐全，除了基本的洗漱用品外，酒店还提供了免费停车场，电梯，餐厅，咖啡厅，酒吧等设施，满足客人的日常需求。详细信息儿童或加床政策：酒店允许携带儿童入住3岁及以下使用现有床铺免费，含儿童早餐。4-12岁使用现有床铺收费，每人每晚IDR90750，含儿童早餐。加床及儿童政策取决于您所选的房型，若超过房型限定人数，或携带儿童年龄不在政策描述范围内，可能需收取额外费用，提出的任何要求均需获得酒店的确认。早餐政策：酒店提供早餐。简介：2018年开业，共有177间房。若想要游览巴塘，巴厘温德姆梦想之地度假村酒店(WyndhamDreamlandResortBali)将会是一个不错的的住宿之选。著名的景点卡拉帕俱乐部、梦幻沙滩和SkyChapelRichPrada均可步行很短距离到达。从酒店到QiHolisticSpa游览很方便，巴东海滩和LabuanSirait海滩也均在附近。所有极具特色的客房都配备有空调，让您感受到更加贴心细致的入住体验。在餐厅服务方面，酒店西餐厅会提供美食。酒吧给旅客提供了一个舒适的环境，可供休憩。旅客想要在自己的房间边听音乐边享受美食，只需呼叫送餐服务。您若是问我还有哪些可供选择的美食，一定会极力推荐周边的KisikBarandGrill（海鲜）、To＇Ge（西餐）和ElKabronSpanishRestaurant&CliffClub（西餐），前者的蒜蓉烤龙虾最为著名。相信按摩室周到的服务和室外游泳池一流的设施，会让您拥有别样的体验。酒店配备有会议厅，可供旅客使用。24小时开放的前台服务可为您随时提供信息，以帮助您探索这个魅力之都。酒店客人可以额外使用免费停车场。

The exclusive reception resort for fifth international Tour Ambassadors

豪华单人间 deluxe king room 豪华双人间 deluxe twin room 行政商务房 executive business room 套房 suite 豪华套房 deluxe king suite 豪华单人间就是大床房 豪华双人间就是双床房 行政商务房是一种房不是两种门市客（Walk-in）----未经预定而进入饭店要求入住的宾客。 出租房（Occupied）----有宾客现时正入住着此房间。 免费房（Complimentary）----客房处于出租状态，但住客不需要付租金。 续住房（Stayover）----住客今天不离店，至少还会住一晚。 打扫房（On-change）----住客已离店，但客房处于尚未清扫完毕可供出租的状态。 请勿打扰房（Do not disturb）----住客要求不要打扰。 外出过夜房（Sleep-out）----住客开了房，但未使用。 未结帐房（Skipper）----住客未做结帐安排已离开了饭店。 空置房（Sleeper）----住客已结帐离开饭店，但是前厅员工未及时更改客房状态。 待售房（Vacant and ready）----客房已打扫并检查完毕可供出租给来店的宾客。 待修房（Out-of-order）----不能给宾客使用的客房，客房处于待修状态有许多原因，包括需要维护保养、重新装修以及彻底清扫。 双锁房（Lock-out）----客房被加了锁，住客因此不能进入，需要与饭店管理层澄清一些问题 后才会恢复租用。 已结帐的在租房（D NCO did not checkout）----住客已对结帐做好了安排（所以不是未结帐房）但是离店前未通知前厅。 即将离店房（Due-out）----住客将于次日退房。 走客房（Check-out）----住客已结帐，交回了钥匙，离开了饭店。 延时离店房（Late check-out）----住客要求在饭店规定的离店时间以后退房，并以得到准许。 单人房（Single）----供一人住的客房。可能有一张床或不止一张床。 双人房（Double）----供二人住的客房。可能有一张床或不止一张床。 三人房（Triple）----供三人住的客房。可能有两张床或不止两张床。 四人房（Quad）----供四人住的客房。可能有两张床或不止两张床。 大号双人床（Queen）----房内有一张大号双人床（Queen size bed），可以住一人或不止一人。 特大号双人床（King）----房内有一张特大号双人床（King size bed），可以住一人或不止一 人。 双床间（Twin）----房内有两张相同尺寸的床。可以住一人或不止一人。 两张双人床间（Double-double）----房内有两张双人床。可以住一人或不止一人。 沙发床房（Studio）----房内有一张沙发床----长沙发可当床用。房内也可能还有一张床。 小套间（Mini-suite or junior suite）----在一单人房内，除了床还有起居区域。在有些饭店，卧室与起居室不在同一房间内。 套间（Suite）----一个起居室连带一卧室或不止一个卧室。 连通房（Connecting room）----客房除了分别有单独房门外，客房之间有门连通。宾客可以 不经外走廊到达另一房间。 相连房（Adjoining room）----客房之间有公共墙，但无连通门。 相邻房（Adjacent room）----客房与客房靠得很近，也可能隔着走廊。

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酒店基本房型00按设施及规格分：00单人间 Single Room00双人间 Double Room00大床间 King Size & Queen Size Room00标准间 Standard00标准间单人住 TSU(Twin for Sole Use)00三人间 Triple00四人间 Quad00套间 Suite00公寓 Apartment00别墅 Villa00按级别分：00经济间 Economic Room00普通间 Standard Room00高级间 Superior Room00豪华间 Deluxe Room00商务标间 Business Room00行政标间 Executive Room00行政楼层 Executive Floor00按朝向分:00朝街房 Front View Room00背街房 Rear View Room00城景房 City View Room00园景房 Garden View Room00海景房 Sea View Room00湖景房 Lake View Room00特殊房型:00不限房型 Run of the House00无烟标准间 Non Smoking00残疾人客房 Handicapped Room00带厨房客房 Room with Kitchen00相邻房 Adjoining Room00ST-Standard Twin 标准双人房00SD-Standard Ded 标准大床房00LD-Lady Ded 女士房00DD-Deluxe Ded 豪华大床房00SS-Standard Single 标准单人间00DS-Deluxe Suite 豪华套房00希望上述回答对您有所帮助！推荐楼主上游多多上看一下

英： In this conversation, Sally Fraser, a Human Resources officer for a medium-size hotel on the West coast, is interviewing Victoria Jones for a position as night manager. Sally: I see from your resume that you certainly have the educational background and work background to handle this job. In fact, you seem to be somewhat overqualified for this job. It"s not as high a position as head manager of a major hotel like you had on the East coast. Why are you applying here Victoria: From what I know, your hotel is very progressive and in a good position for expansion, and I think I can help you do that. I consider time management to be one of my key strengths. As night manager, I think I can maximize my time to ensure that night operations run at top efficiency, and at the same time help you to plan your expansion. Sally: I"m impressed with your advance knowledge of our business. Your cover letter shows that you"ve done your homework, and you have all the qualifications we"re looking for. But I"m still a little worried that you"ll leave if a higher position opens up at a more prominent hotel. Victoria: I came to the West coast for a change of pace. The night position suits my goals for the present, and I"m looking forward to the challenge of helping to make your hotel one of the key players here. Sally: I like your attitude, and it looks like you"re the person for the job. The position"s open two weeks from Monday. Can you start then Victoria: No problem! 中： 在以下这段会话中，来自西海岸一家中等档次旅店人力资源部的Sally Fraser正在就夜间服务部经理一职对Victoria Jones进行面试。 Sally: 我从你的简历中看出，你有足够的教育背景和工作经验来接手这份工作。事实上，你的能力有点太突出了。我们这里的职位不像你在东海岸的大宾馆工作时所担任的总经理那样高。那你为什么要应聘在这里工作呢？ Victoria:据我所知，你们的宾馆发展很快，业务扩展进程也进行得很顺利，我想我在这方面可以助你们一臂之力。我认为时间管理是我的强项之一。作为夜间服务部经理，我想我能最大限度地利用我的时间来保证宾馆夜间服务工作以最高效率运行，同时我还能帮助扩展你们的业务。 Sally: 你对我们业务情况的预先了解给我留下了深刻的印象。你的说明信表明你做了预先的准备工作并且具备我们需要的一切资质条件。但我还是有点担心如果另一家更优秀的饭店向你提供更高的职位，你就会离开了。 Victoria: 我来西海岸是为了改变我的生活节奏。这项夜间工作正适合我目前的目标，我期待着迎接挑战来帮助你们成为本地最重要的饭店之一。 Sally: 我欣赏你的态度，看起来你是最合适这份工作的人了。这个职位在下周一后的两个星期就空下来了。你到时候能开始工作了吗？ Victoria: 没问题。 商务对话实战之营销策略篇

澳大利亚酒店与旅游管理硕士专业的大学有：昆士兰大学蒙纳士大学悉尼科技大学格里菲斯大学

　　下面是由我为大家整理的“酒店求职信英文范文”，欢迎大家阅读，仅供大家参考，希望对您有所帮助。更多文章在个人简历栏目，希望您关注与阅读。 　　酒店求职信英语范文【一】 distinguished leadership 　　hello! when you open this page when you have opened the gateway to opportunity for me and the success of the first gate. thank you for taking the time to read my cover letter, and glad that they can participate in your hotel"s current candidates. 　　first, allow me to do a self-introduction, my name is xx, 18-year-old, known as the frontier from the south of ningxia. my 　　interest and expertise include: favorite sports activities, love of natural science; like to read about science and social practice, class books, from books to continue to improve their scientific and cultural knowledge to improve the content of their training, to fight for the future work good foundation. either to individuals or the 　　hotel will create proper value, i not only learned things on your own to the great work, but also down to earth every detail from the start, i use the hard-working hands achievements dream tomorrow . 　　work experience in school: in school military training, served as deputy commander with four positions, and obtained the title of outstanding students, and several other class cadre positions as squad leader. had participated in secondary vocational schools in xi"an in XX skills competition, and achieved excellent results. in the spare time to work in a variety of small private restaurants, learned to communicate with people, an increase of life experience! self-evaluation 　　(my motto in life: smiling face every day) 　　i am optimistic enthusiasm, love of travel, energetic, earnest self-confidence is my biggest character, i am willing to start from the grassroots, the accumulation of experience, improve professional skills, become a real hotel people! 　　the cover letter in which you will read on the occasion, a few words to tell you: i am a guy from the northwest, yellow earth gave me a strong body of the soul, cast out of my hard-working and 　　persistence pull of the spirit. over the years their education and 　　training also enabled me to adapt to the rapid development of society, bad for the heart hope after graduation effectiveness of your hotel, the hotel business for your contribution to the development of my talents. do not care about what i have made, please pay attention to my future! 　　sincerely, 　　salute 　　self-nominations were: xxx 　　酒店求职信英文范文【二】 Hello! 　　Thank you for your sincere in his busy schedule, I read this material, and wish your organization the cause of prosperity and bright future! 　　I studied public enterprise management, but the comparison is more like hotel management. Into the community, I have just come into contact with the hotel management was deeply attracted to after work in the hotel industry, continue to draw the relevant work experience, has accumulated a certain amount of hotel management experience, I found that this is what I want to do The. Although Lu Buping more rugged, but after all, to find love and is therefore suitable for their work is not easy. So I was very lucky. 　　Hotel is to bring people comfort and pleasure, the kind of environment and atmosphere that I long for, and engaged in the provision of all the hotel management will be proud and satisfied. The hotel industry is a dynamic and promising sector, especially in the domestic hotel high-speed growth of foreign investment into China one after another hotel, the hotel industry to make more full of opportunities and challenges. I am determined to put its own hotel management as a career to do, so your corporate job candidates, in the hope that the industry has a very good development. 　　Since the hotel has chosen me to endure hardship to do a good job of preparation, you want to start from the grass-roots level, the hotel itself with the continuous development may be raised step by step. 　　Thank you for reading this letter and consider my request candidates, and hope to have the honor to interview you, look forward to your response! 　　with many thsnks 　　酒店求职信英文范文【三】 Dear Sir/Madam: 　　Hello! 　　Thank you very much for taking the time to read my letter of application. 　　I am a graduate of the XX Hotel University management professional students. During the period of school, I seriously study the professional knowledge, and many times to get a scholarship. In the school and class activities in a variety of accumulated some experience, so that they have a good physical and psychological quality, and have a good com#munication and adaptability. Strive to master basic skills, in the study on the basis of professional knowledge, obtained through examination of Putonghua Level 2, com#puter level, hotel management division certificate. 　　In school, I seize every opportunity to exercise their various aspects of the ability, so that they are needed in the modern society with the innovative spirit of com#pound talent development. Strive to learn professional knowledge at the same time, I like reading some books about science and social practice to continuously enhance their scientific and cultural knowledge from books, to improve their training content, pay attention to the cultivation of their solid knowledge and skills, etiquette training ability, for future work to lay a good foundation. No matter is to the individual or the hotel will create a proper value, I not only rely on their own things to do a career, and also down to earth from every detail to start, use industrious hands achievement tomorrow I dream. 　　Besides learning theoretical knowledge system, the application of theoretical knowledge to practice, my personality is outgoing, like thinking, insight is strong, not afraid of hardship, during the period of University, I participated in many social practice activities, through the arrangement of the school, in the hotel internship for seven months, hotel leaders affirmed. During the winter vacation in the restaurant do a part-time job, through training also worked as a salesman, in the actual operation, not only strengthened the knowledge, but also learned a school can not learn the ways of the world. Because of this, I have accumulated a wealth of practical experience, but also pay more attention to team spirit and collective concept, but also more clearly my goal in life. I am willing to start from the grassroots, and constantly accumulate experience, improve the professional skills, becom#e a real hotel people in their spare time to do part-time, learn to com#municate with people, increase the life experience! 　　Give me a chance and you a sincere! Not just to the stability of the work; not just the pursuit of happiness in life; more important is to realize their life value, meaning of life! I hope your organization for giving me a chance to play. 　　yours,

香港协和国际酒店及度假村管理集团，在法国，香港和中国大陆注册，是在发展酒店市场的投资和管理领域的外商独资企业。我们已经成功地管理和经营十余高星级酒店排名，从一开始就度假村及酒店。随着总资产达25亿，我们的服务，通信和关系不断扩大，包括信息咨询，物资供应，人力资源的处置，打开包装设计，员工的建议与培训等专业。 在香港协和国际酒店及度假村管理集团管理的提案是针对实际的目标制定了酒店，在吸收国内外先进管理理论和经验的高星追我们的实际管理经验，在10位的酒店一年的成功，基于。我们独特的管理模式（精英+顾问），能够满足支持和发展的业主和客户的助理。该合作项目，包括投资前的分析，整体包装设计，功能布局设计，运营系统设置，工程设置，酒店设置管理的建议，制定市场推广，酒店管理和业务战略调整... 香港协和国际酒店及度假村管理集团拥有丰富经验的专业人才数量，并保持与国内和国际饭店和金融界的良好关系。我们采取的管理经验，群体和规模，成立全国的酒店网络系统的全部优势，并致力于为企业提供各类酒店的管理和咨询的专业服务，酒店度假村，酒店和财产所有权。我们完全相信，我们能够更加辉煌的优秀酒店与业主的成功。

当然有发展前景，而且前景很好。澳洲作为一个旅游大国，一直以一流的旅游与酒店管理教育闻名于世，政府致力于旅游产业的可持续发展，投巨资进行相关的教育和研究。所以酒店管理专业的硬实力是很强的。同时澳洲的知名酒店企业对员工的服务质量是非常在意的。许多职工都是学酒店管理专业出身。不会存在鱼龙混杂的人际关系。且澳洲旅游业越来越发达，酒店的工作机会、晋升机会都是非常多的，毕业生要获得一个管培offer也不难。去澳洲学习酒店管理的话，昆士兰大学、格里菲斯大学、蓝山都是不错的。如果不太确定以后是否会从事酒店行业，就选昆士兰大学吧，牌子大。如果很确定自己以后想要从事酒店行业，蓝山是个不错的选择，蓝山是理论和实践结合得非常好的。酒店行业很注重实践经验积累。澳洲旅游业发达，毕业后可以获得2年PSW工作签证，是一个想要留在留学国家工作的不错选择。

且不说他们如何也不要管你的某些具体条件是否达标你觉得你能搞定世界第一的学校么

楼上的都是牛人啊，没时间看你们的语法怎样，嘿嘿~不过，有时间的话，还是值得一看的

Here is an example of a suggestion letter regarding hotel services, which you can use as a reference:Dear Hotel Management Team,I recently stayed at your hotel and would like to share some suggestions for improving your services to enhance the guest experience.Firstly, I suggest that you improve the communication with your guests. It would be helpful if you could provide clear and concise information about the hotel facilities, room service, restaurant hours, and nearby attractions. A pamphlet or brochure in each room would be a useful addition.Secondly, I recommend that you improve the housekeeping service. Despite the room being cleaned daily, I noticed that the floors and carpets were not always vacuumed properly, and the towels and linens were not always fresh. It would be great if you could ensure that the housekeeping staff pays more attention to details and provides a higher standard of cleanliness.Lastly, I suggest that you improve the maintenance of the hotel building and its facilities. Some of the furniture and fixtures in the hotel were outdated and in need of repair or replacement. A little renovation could go a long way in improving the overall appearance and comfort of the hotel.I hope my suggestions are helpful in enhancing the guest experience at your hotel. Thank you for your attention to these matters, and I look forward to seeing these improvements the next time I stay at your hotel.Sincerely,[Your Name]

welcome to our hospital,may i help you?欢迎光临，需要我帮忙吗?what can i do for you?我能为你做些什么?what"s your order?你想点些什么?do you want us to wake you up tomorrow?明天需要叫早吗?im sorry, but would you please show me your id card? 不好意思，你能拿一下你的身份证吗?前台接待 1.Would you please complete this registration form？请您填写一下这张登记表，好吗？ 2.Could you please put your nationality there，sir？先生，请将您的国籍写在这。 3.May I ask you to put your name in block capitals？请用大写字母写您的名字好吗 4.What"s your occupation，please？请问您的职业？ 5.What"s your address in your native country，please？请问您在本国的地址？ 6.Could you sign your name，please？请您签一下名，好吗？ 7.I"ll need your signature. 我需要您的签名。 8.Sign here，please. 请在这签。 9.Would you put your signature here，please？请您在这签一下名，好吗？ 10.May I see your passport，please？我可以看看您的护照吗？ 11.Have you got any identification？您有什么可以证明您身份的吗？ 12.Here is your key，hope you enjoy your stay in our hotel. 这是您的钥匙，祝您住店愉快。 13.Could you please put your key on the Reception Counter when you are out for the sake of safety？为安全期间，请您在外出时把房间钥匙放到接待台来好吗？ 14.Could you keep your room key until you check out？请您在住点期间自己保管钥匙，直到离店。 15.The porter will show you to your room.行李员会领您去您的房间的。 16.Your room number is 502. on the fifth floor. 您的房号是502房，在5楼。 17.The porter will take your luggage and show you the way. 行李员会为您提行李，并为您领路。 18.I"m afraid your room is not ready yet. Would you mind waiting，please？We are very sorry for the inconvenience. 恐怕您的房间还没有整理好，希望您不会介意在这里等一下，给您带来的不便真对不起。 19.Our check－in time is 12 noon，I"m afraid we have no vacant rooms now. would you mind waiting until then？我们登记入住的时间是中午12点，恐怕现在没有空房，烦请您等到那是好吗？ 20.Unfortunately，we are fully booked for tonight，would you like me to get you a room in another hotel？很抱歉，我们今晚的房间已全部订满，我帮您联系另外一家酒店，好吗？ 21.Please wait a moment，I have to check if there is a room available. 请稍等，我要查一下看是否有空房间可以出租。 22.As a hotel policy，we require one day"s room charge as a deposit for guests without reservation. 饭店规定没有预订的客人入住需交一天的房费押金。 23.The room rate is 135 per day including 10％ service charge. 房费是每天135美元，包括10％的服务费。 24.Room-to-room calls can be made from your room，please dial room number directly. 在房间内可拨打房间与房间的电话，请直接拨号。 25.Half-day room rate will be charged if you check out after 12:00 noon. 如果您在中午12:00点以后退房将加收半天房费。 26.Full-day room rate will be added if you check out after 6:00pm.如您在下午6点以后退房将收全天房费。 27.No additional charge is required for children under 12 sharing parent"s room without extra bed. 12岁以下儿童与父母同床不收加床费。 28.All reservation are held until 6:00pm unless guaranteed or informed earlier，as a hotel policy. 饭店规定,除保证类预订或提前预订外，其他预订均保留房间至预订日当天下午6点。 29.Rates are subject to change by the hotel management without a prior notice. 饭店房价若有变更，恕不另行通知。 30.We have special corporate rates for certain commercial accounts. 我们对某些商业团体实行特别价格。 31.Please show me your passport or some other identification. 请让我看一下您的护照或其他能证明您身份的证件。 32.I"m due to check out tomorrow，but I"d like to extend my stay by two or three days. 我应该明天离店，但我想延长两至三天离店。

　　澳洲留学的人数越来越多，而且澳洲留学费用也是不断增长，那么去澳洲学习酒店管理专业好吗？跟着 来看看吧!欢迎您的阅读。 　　澳洲酒店管理专业申请解析 　　根据全球顶尖管理咨询公司波士顿管理咨询公司2011年发布的一份报告，国内酒店业及旅游业未来三年内的平均 增幅超过10%，2013年中国将超越日本成为全球第二大旅游市场。国内酒店业及旅游业的发展蕴含了无穷的潜力和机会， 也为在澳洲留学的中国学生提供了大量就业机会。澳大利亚总理吉拉德4月末访华时也曾明确表示，欢迎更多的中国游客到 澳大利亚旅游。 　　虽然国内旅游业发展势头迅猛，但尚未成为绝大部分国人的刚性需求，因此仍有巨大的增长空间。国内大学也因此 在酒店及旅游管理专业各项细分学科上的总体水平并不高。尤其在星级酒店管理、旅游策划、旅游目的地营销等方向上，相 对而言澳大利亚大学具有无以伦比的优势。据《第一财经周刊》2011年6月在一次对全球著名高端连锁酒店品牌洲际酒店在 中国大陆生意拓展的报道中提到，一位外资高端酒店的总经理坦言国内大学酒店管理方面的老师对行业知之甚少，只会照本 宣科，培养出来的学生只会死读书。这份报道也同时透露，洲际酒店未来五年在中国大陆的发展需要招聘9万名高素质的中 国员工。这些都为酒店及旅游管理专业的学生提供了大量的工作机会。 　　一、澳洲旅游与酒店管理专业课程设置： 　　酒店管理管理课程主要学习酒店的运营管理、并通常包含一定的酒店实际实习课程。酒店的运营管理需要学习酒店 的财务管理、市场营销、员工管理、战略规划以及国际酒店管理需要注意的文化、饮食及员工管理中的问题。澳洲的酒店管 理硕士课程通常都包含从三个月到半年不等的酒店实习时间。 　　旅游管理课程主要学习旅游目的地的市场营销、旅游者行为学、旅游服务管理以及旅游业的财务知识等方面的知识 。 　　学术等级分成文凭，学士，硕士三档。 　　二、澳洲旅游与酒店管理专业就业前景： 　　在澳洲完成旅游或酒店管理课程后，毕业生在旅游业、酒店业都有非常广泛的就业选择。 　　工作经验尚浅的毕业生可以在国内的旅行社、酒店、B2C的旅游及度假网站、航空公司、旅游景点管理公司、旅游 或酒店业的广告公司机构找到相关职位。在澳洲酒店有较长实习经历的学生还可以申请进入国际连锁酒店集团在国内开办的 各类酒店做初级运营管理方面的工作。 　　由于澳洲是旅游大国，因此在澳大利亚完成酒店或旅游管理硕士课程后在澳洲主要旅游城市都有大量工作机会。 　　毕业生就业起薪：酒店管理专业本科生平均起薪4万澳元左右，平均年薪为5--6万澳元，高管更可高达10万澳元左 右。 　　三、澳洲旅游与酒店管理专业申请要求及费用： 　　要入读澳大利亚大学的旅游、酒店管理专业并不是想象中的那么困难。如果要读本科，必须要高中毕业，同时雅思 必须至少达到6分。而要攻读硕士，除了获得学士学位，达到相应的语言要求外，并不需要相关的学历或工作经验。 　　该专业的学费也不是特别高。一般本科一年学费为15000澳元左右，硕士一年学费为17000澳元左右。学费的高低 依学校所处澳大利亚的区域不同而变化。 　　四、澳洲旅游与酒店管理专业推荐院校： 　　(以下学校录取及课程设置仅供参考，同学们在申请前，一定以最新的学校招生要求为准) 　　常说澳洲旅游与酒店管理专业，一般是对以下几个专业的统称：旅游管理(Tourism Management)、酒店管理 (Hotel Management或Hospitality Management)、会展管理(Event Management)、体育休闲管理(Sports and Recreation Management)，这几个专业均属于服务业管理范畴，旨在培养掌握现代旅游酒店管理与服务的基本原理和技 能，具有解决问题、尤其是现代旅游酒店管理工作中的实际问题的基本能力，可以从事旅游事业，酒店宾馆、大型会议展览 及体育休闲服务和经济管理工作的应用型人才。本科及硕士：好的学校主要集中在旅游产业发达的地区。推荐的学校有：格 里菲斯大学，昆士兰大学 　　1、格里菲斯大学： 　　格里菲斯大学旅游酒店管理学院位于著名的旅游胜地"黄金海岸"，距离冲浪天堂仅7公里，学院不仅将教育与旅游 及酒店产业相结合，还积极参与该产业的项目研究，并受到了澳洲研究委员会和合作研究中心的资助。学院的课程设置灵活 实用，随着旅游业的发展而不断变化更新。而且课程中包括了广泛的实习内容。使学生不仅具有丰富的专业知识，还拥有大 量的实践经验，这使得格里菲斯大学旅游酒店管理学院的毕业生就业率一直保持在很高的水平上。 　　本科学位课程：Bachelor of Business(Hospitality Management) 　　学制：3年 　　职业方向领域：Cluband Gaming Management u2013 俱乐部和游戏管理 　　Conference& Function Management u2013 会议和功能管理 　　Food and Beverage u2013 食品和饮料 　　Supervisory Positions u2013 高管职位 　　Guest Servicesu2013 客户服务 　　Corporate Hospitality Traineeships u2013 企业酒店管理培训 　　研究生学位课程 Master of Business(International Tourism and Hospitality Management) 　　学制：1年全日制 　　入学条件：国内本科学士学位，相关专业背景，没有专业背景的学生要先加读个半年的GC课程，学校可以打包直 接出1年半的offer。 　　专业认证：完成该专业学习后，可以满足下列机构的职业认证要求。 　　International Council on Hotel， Restaurant and Institutional Education (CHRIE) 　　Hotel， Catering and International Management Association (HCIMA) 　　Pacific Asia Travel Association (PATA) 　　2、昆士兰大学： 　　学制：本科3年全日制 　　开设课程：Bachelor of International Hotel and Tourism Management 国际酒店及旅游管理本科 　　雅思入学要求：总分6.5，单科不低于6 　　硕士课程Master of Tourism，Hotel and Event Management 　　学制：1.5年 　　入学要求：雅思总分6.5，单科不低于6， 本科成绩65%以上 　　同样在本科有酒店管理专业的院校还有：斯文本科技大学，中央昆士兰大学，爱迪斯科文大学;硕士的还有：维多 利亚大学，詹姆斯库克大学，爱迪斯科文大学，西悉尼大学供学生在区域选择上的不同需求。以下是澳洲旅游与酒店管理专 业的大学招生信息情况。 　　3、拉筹伯大学 　　拉筹伯大学是墨尔本地区的综合性公立大学。学生满意度极高的维州大学。其艺术和人文学科世界前150名。提供 国际认可并经专业权威认证的专业。该校旅游和酒店管理专业方面的教学经验十分丰富，任教的老师都曾为行业中工作经验 丰富的优秀人士。能为学生提供最新的信息和资料。该校热门专业有： 　　Bachelor of Business (Tourism and Hospitality) u20133年制本科课程 　　Bachelor of Business (Tourism Management) - 3年制本科课程 　　Master of Tourism u2013 1年制硕士课程 (每年只有2月开课) 　　4、澳洲维多利亚大学 　　澳洲维多利亚大学拥有全澳洲历史最悠久的科旅游和酒店管理专课程。被欧洲基金管理委员会认可。该校是“国际 旅游与酒店业优质教育”创办成员之一。其本科学制均为4年，学生在第四年的时候会有带薪实习的机会。这给学生将来的 就业做了一个很好的铺垫。 　　Bachelor of Business (Hospitality/Tourism Management) 　　Bachelor of Business (Hospitality Management/Event Management) 　　5、悉尼科技大学 　　课程名称: 会展及休闲管理学位Bachelor of Management in Events and Leisure 　　学制: 3年 　　入学要求: 学生需完成国内本科大一或通过预科/大一文凭快捷课程 　　语言要求: 雅思6.5(写不低于6.0) 　　课程名称: 会展管理硕士Master of Management in Event Management 　　学制: 1.5年 　　入学要求: 相关本科学位 　　语言要求: 雅思6.5 　　6、南澳大学 　　课程名称: 旅游及会展管理学士 Bachelor of Tourism and Event Management 　　学制: 3年 　　入学要求: 完成国内本科大一或通过预科/大一文凭快捷课程 　　语言要求: 雅思6.0 　　7、埃迪斯科文大学 　　课程名称: 商业学士(会展管理)Bachelor of Business(Event Management) 　　学制: 3年 　　入学要求: 完成国内本科大一或通过预科/大一文凭快捷课程 　　语言要求: 雅思6.0分 　　8、澳大利亚邦德大学 　　邦德大学酒店度假村旅游管理学院优势： 　　旅游行业为澳洲的支柱产业，就业机会多(30%人口在此行业就业);学校坐落在世界级旅游圣地-黄金海岸，旅游为 第一产业;学生均安排在全球万豪国际管理集团实习(课程中包括实习)并优先就业;课程设计内容丰富，涵盖酒店、度假村和旅 游管理，其他学校课程只涉及到其中一个;拥有国际化的师资力量，教授均来自于世界知名的酒店管理学院，具有广博的行 业人际脉络(万豪酒店定期派管理人员来访讲课);以管理为导向课程设计，培养行业高端人才。 　　9、澳大利亚南十字星大学 　　南十字星大学的旅游及酒店管理学院在澳大利亚旅游教育领域中处于领军地位。在1997，1998 和1999年连续三 年荣获新南威尔士州旅游行业教育优异奖，并且在1999年第一个获得澳大利亚旅游行业教育奖。2000年，与悉尼洲际饭店 一起获得新南威尔士州旅游行业十年培训教育优异奖。2001年，与悉尼洲际饭店一起荣获新南威尔士州提供私营企业培训 旅游教育优异奖。2002年，获得新南威尔士州旅游行业教育优异奖。2003年，本系再次荣获新南威尔士州旅游行业教育优 异奖, 并获2003-2004年度澳大利亚国家旅游教育培训大奖。 　　开设了一系列与旅游、酒店和会展相关的细分专业，学士学位的相关专业包括: 旅游管理、酒店和度假管理、酒店 管理、会议和会展管理、国际旅游管理、生态环境旅游管理学士、运动旅游管理学士、俱乐部和博弈管理商学学士;硕士学 位专业设置: 会议和会展管理、酒店和旅游管理工商管理、国际旅游和酒店管理;还有其它一些荣誉学士学位和研究生文凭课 程。 　　课程设置：Bachelor of Business in International Hospitality Management 　　长度：3年 　　入学要求：完成大学指定预科或者完成国内大一

开业15周年的厦门海景大酒店与洲际集团即将合约到期，日前正式宣布加盟千禧国敦酒店集团。2008年元月，将以厦门海景千禧大酒店的身份再度出现在厦门市民的面前。作为首家进入厦门的国际酒店集团管理的高星级酒店，厦门海景在许多厦门人或在厦门生活过的人心中留下了难忘的记忆。 厦门旅游集团的董事长郑金龙先生详细讲述了海景背后的故事。海景的筹建是在19年前，由当时的厦门旅游集团的前身——厦门旅游总公司与新加坡丰隆集团合作，土地属于厦门旅游总公司，建设资金双方按比例支付。合作经营分为三个阶段：第一期股权丰隆占80%，厦旅占20%；第二期双方各半，最后完全归属厦旅。目前还属于第一阶段。 1992年6月正式开业的海景酒店，其地点是当时厦门最繁华地段，酒店也是厦门最豪华的酒店，因此，酒店与假日集团（洲际集团的前身）签订了管理合约，成为海景假日酒店，升格为四星后，又成为海景皇冠假日酒店。海景酒店正式营业之时，厦门刚好进入改革开放的黄金期，那时的中外合作酒店的国际品牌酒店仅此一家，海景是当时外商来厦的住宿首选，很多厦门人也把婚礼办在海景视为最有面子的事。 而海景在结束了与洲际集团的合作后，回归其业主之一的新加坡丰隆集团下属的千禧国敦酒店集团的管理体系，成为特许经营酒店。千禧国敦酒店集团的营运长Mr.MichaelSengol说：“很高兴厦门海景酒店成为我们的特许经营酒店，这正符合集团在中国扩张版图的发展策略。上海千禧海鸥大酒店已经开业，北京是集团在中国的下一个目标城市，酒店预计将于2008年北京奥运会之前开业。同时，我们也瞄准了一些具备高度工商业发展潜力的其他中国城市，厦门、成都和无锡都将建立千禧酒店，首家国敦酒店可望在青岛开业。” 而对于换了管理集团，厦门海景酒店的总经理詹荣昌表示对于酒店的经营不会有影响。目前酒店已经在硬件设施方面进行改善和提升，比如对大堂进行新的装修等。2008年在硬件提升方面还将会做更大的投入，以提供给客人更舒适的入住环境。经过这么多年的发展和积淀，海景已经训练出了一支非常优秀的管理团队，不管加盟哪一家酒店管理集团，中高层管理人员都会留下，管理模式也不会改变，更不会对日后的发展产生影响。 据悉，厦门目前的高星级酒店正在逐年增加，已评星五星级酒店有5家，四星有17家。

　　酒店管理专业越来越成为热门专业了，想知道新西兰酒店管理专业怎么样吗？我在这里给您提供了详细的解答，一起来看看吧。 　 　 一、酒店管理是什么？ 　　酒店是服务业发展的一个标志，它是为全世界不分种族，不分年龄，不分性别提供餐饮，住宿，会议，宴会的服务性商业场所。而随着社会的发展进步，供人临时住宿的商业场所也从客栈-旅社-旅馆再到现在的酒店，更新的不只是名字，也反映出这个行业从最开始的临时住宿功能往综合性服务业功能的扩展，而酒店管理学的就是对酒店业的运营技巧进行学术研究再加以学习及更进一步的发展。 　 　二、酒店管理在新西兰如何？ 　　新西兰作为传统的旅游国，是一个高教学质量和实际操作环境相结合的环境，是学习爱酒店管理的理想留学国。学习酒店管理的学生在新西兰可以享受到以下明显优势： 　 　1、酒店管理行业的前景光明 　　高级酒店管理人才无论是在新西兰，还是在全球都是一直很紧缺的，近年来，中国旅游市场的扩大也影响了国际人才市场，熟悉中国文化和中文的高级酒店管理人才成为香饽饽。 　 　2、留学国外与国际接轨 　　新西兰开设的酒店管理专业，不少学习在课程设置之中会提供为期半年至一年不等的异国带薪实习。理论课程与实际操作相结合的教学方式，能体验到异国酒店管理的高质量服务和理念，与国际化服务相接轨，从而在一定程度上也提高了该专业学生的毕业就业率。这也是优于其他专业的一个地方。 　 　3、中长期回报高 　　一般在新西兰酒店管理毕业后，会以管培生的身份入职酒店。而管培生就是以管理者为最终方向培养的，当你做到中高层经理的时候，薪酬待遇也会非常可观。同时若外派到海外酒店工作也会有不同于其他职业的福利，例如旅行补贴、免费餐宿、子女教育补助等，而且酒店内部有各种各样的培训计划，为你个人发展提供更多的学习机会。 　　 4、培养高素质的人才 　　申请酒店管理专业虽然大部分对背景知识不是有太高的要求（如硕士），但是该专业学生也提出了高素质的要求，比如，抗压性、适应能力、团队精神、反应的灵活性、吃苦能力等等，而国外理论加实践的学习方式，在学校时期学生就能提早锻炼，为日后进入职场做了非常好的铺垫。所以选择新西兰留学将会成为你成功的垫脚石。 　　 三、新西兰酒店管理专业可以通过什么途径？ 　　 1. 预科+本科 （或本科直读） 　　对应群体：完成高二课程，高三的学生，大专二年级学生或毕业生 　　课程介绍 　　学制：预科（1年）+本科（3-4年） 　　入学要求：雅思4.5 – 6分（预科）；本科：雅思6 ；高二完成；本科大一完成 　　 2. 大专+本科（或只读大专） 　　对应群体：高中毕业生且想用最短的时间毕业找工作的；英语一般 　　课程介绍： 　　学制：2年（毕业对接本科一般要继续学1.5-2年） 　　入学要求：雅思5.5-6.0，本科毕业学士学位；大专毕业有工作经验 　 　3.Graduate Diploma in Hospitality Management （Level 7） 　　对应群体：大四毕业的学生，有学士学位，英语较强，（如果是专科毕业的话有工作经验可以申请） 　　课程介绍： 　　学制：1年 　　入学要求：雅思6-6.5，本科毕业学士学位；大专毕业 　　4.Postgraduate Diploma in Hotel Management （Level 8） 　　对应群体：酒店管理专业的本科生或大专毕业加工作经验 　　课程介绍： 　　学制：1年 　　入学要求：雅思6.5，本科毕业学士学位；大专毕业有工作经验 　 　5.Master of International Hospitality Management （Level 9） 　　对应人群：酒店旅游管理专业本科生，或大专毕业加工作经验 　　课程介绍： 　　学制：2年 　　入学要求：雅思6.5，本科毕业学士学位；大专毕业有工作经验

对于酒店业的见解：The Food and Hospitality Industry has become one of the biggest employers in our state. It now has attained a much higher status in society and demands high standards of work from its employees. Employment opportunities are many, but eagerly sought by a vast majority of people. For this reason as in any other established business, interviews are conducted. Through these interviews, the interviewer looks for personal qualities and interpersonal skills in a prospective employee to fulfill the job requirements. One of the most important things that an employer looks for are personal qualities. These consist of: a keen attitude, a friendly disposition, neat appearance, a willingness to work, confidence, cleanliness, personal hygiene, deportment (efficient) and honesty, among the many others. Interpersonal skills basically include the ability to interact with people and using initiative to deal with problems which may arise if the customer is not satisfied. If interpersonal and personal skills are exercised then they will greatly contribute to a happy and successfully working environment.2The development of Chinese hotel industry is firstly rested with the tourism market need development providing inside country travel, country entering travel and oversee travel guest resources, which is rested with the following six macro driving force again: citizen factor, economic factor, natural resource factor, technical factor, political and law factor, social cultural factor.While the development of each individual hotel is rested with the influence of microcosmic factor of the district it situated. The microcosmic factors are: hotel management, management concept and management concept, hotel supplier information, agency information of hotel market distributing, hotel guest resource market situation, hotel competitor information and public relation information between hotels.The amount and quality of collectivization will be elevated furtherThe most thoughtful question is there is no tourism enterprise was enrolled into the 500 top competitive enterprises list of China in 2006, which means that we need not only to increase the number of hotel groups in our country, but also to enhance their quality, especially when the international hotels are entering our front and second markets quickly and the international risk capitals are investing into hotel groups of our country. The conformity development of electricity distributing channelIn all the guest room reservation ways of 2005, the main one was making reservation straightly at the hotel, while for our national five-star hotels, more and more reservations were made through travel agencies, which has reached to the rate of 34%, and increased 11 points from 2004. Similar with the situation in 2004, the five-star hotels in Sanya are still relying their motivation trend, such as business guest, gym and lovers room. Quicken the development of the hotel in new districtThe hotels located at the new districts shall be developed more quickly. These new districts including the suburbs encircles big cities, such as the suburbs of Shanghai and Beijing, second-rate and third-rate cities as Chengdu, Chongqing and Changsha, holiday spots with suitable natural views, climate, scene and temperature, such as Sanya and Qingdao, and new economic zones. According to the latest statistics of November, 2006, as one of our country"s top 1000 counties, Dongguan possesses of 92 star hotels, in which 15 of them are five-star hotels, and 24 of them are four-star hotels. The guests are coming from the more than 1000 foreign enterprises located in the county, its position near to Shenzhen, Hong Kong and Taiwan, attracting large amount of people spending their holidays there, and lower prices than the three cities.Diversity management and risk investmentThe development of any industries, including the hotel industry, needs the proper capital investment, and also profit-making development mode and a person with passion and wisdom to manage the industry, which means the enterpriser or professional manager. If the short-term profit-making deeds were go on everywhere and there is no such a person with passion and wisdom, the development of our country"s hotel industry will go along the same way as before.The increasing rate of the guestroom has passed the need for them in part of the districtAt present, the hotel management of Shanghai Hotel is the best one of our country. Take it as an example, the average rent rate of the star hotels in 2005 has decreased 3.40% than 2004, and the average price of guest room has increased 11.13% than 2004. For the hotels are continuing to be built and opened, the hotel guest room increase rate has surpassed the need for them, so the average renting rate of the hotels may be keep on decreasing, which may cause the decreasing of average room price, so to the profit of each available guest room. So, the investors should take this into good consideration before making any investment, and besides, hotels should build their brands more quickly to make management creation so as to stand upright in the fierce competitions.

Hotel Management

问题一：XX酒店管理有限公司翻译成英语是什么？ 不对，应该这样： XX Hotel Management Co., Ltd. 问题二：酒店管理的英文名 10分 Hospitality Management 从Wikipedia上查得，“酒店管理”(Hospitality Management)有两种写法： Hotel management and administration - the practice of running hotels：酒店的运作管理 Hospitality management studies - the academic study of the running of hotels, restaurants, and travel and touri *** -related business：这个更加广义，除酒店的运作管理，还包含对餐饮业、旅游业的理论学习。 你看哪一种写法会比较适合你的情况。 问题三：XX连锁酒店管理有限公司 英文翻译? 英语：XX Hotels Management Co., Ltd. 日语：ホテル管理有限公司 韩文：?? ?? ?? ?? 希望对你有用 问题四：国际酒店管理的英语怎么说 国际酒店管理 表达方式如下： International Hotel Management The international hotel management In international hotel management 问题五：上海卓阳酒店管理有限公司英语怎么翻译 Shanghai Zhuoyang Hotel Management Co,. Ltd 问题六：酒店管理有限公司与酒店管理服务有限公司有什么不同? 第一个好像是做酒店托管的吧 第二个想是做酒店培训的 问题七：求助：给我们酒店取个英文名字 洋气点的：MASS HOTEL MANAGEMENT CO.LTD 玛斯酒店管理有限公司，Mass憨“聚集起来”的意思 中国化的：Sunjoy 。。。。三友酒店管理，“三友”好像有公司用了。。。 Elgrand 。。。。。君阁酒店管理公司，这个还行，“elegrand”是elegance（高雅），“grand”有宏伟的意思，读起来和君阁也差不多 我觉得楼主可以多贴些背景来参考下，你也可以多说点要求，你这样范范的问，很难起到中意的

问题一：酒店经理用英语怎么说 hotel manager 问题二：“”我在酒店工作，是一位后勤主管 ” 用英文怎么说？ I work in the hotel, is a logistics manager 我在酒店工作，是一位后勤主管 问题三：‘酒店管理专业"的英语怎么说 Hotel Management 如果在句子中说某人是酒店管理专业毕业，那么可以用： My major in school hotel management. I hold a degree in hotel management. I was trained in hotel management at school. 等等 问题四：酒店管理的英文怎么说 酒店管理 [名] hotel management; [例句]在酒店管理系统中正确的记录团队客房和收入。 Correctly record group rooms and revenue in the property management system 问题五：一名饭店的经理 用英语怎么说 a restaurant manager 问题六：“他是一家酒店的经理”用英文怎么说 He is being a manager of hotel.

不清楚~

2楼正解， 澳洲的酒店管理在这点上就比不上瑞士了，250的工作小时其实就是叫你去随便做。瑞士的做法比较人性化，帮助学生去找实习，而且实习的地方都比澳洲学校好多了。这个你可以上网查查参考一下，慎重选择。

(以下院校排名不分先后)。　　· VATEL INTERNATIONAL Hotel & Tourism Management Business School　　法国瓦岱勒国际酒店与旅游管理商学院　　曾排名欧洲10大酒店管理教育学院中第二，获得世界酒店服务业(最佳培训课程)大奖，荣获2007年度IFOP评比欧洲酒店与管理学院毕业生就业率第一名，提供在知名酒店带薪实习机会　　· SG-James Madison University　　美国詹姆斯麦迪逊大学　　连续13年、连续17次被《美国新闻与世界报道》评为美国南部顶级公立大学和硕士级大学，是美国性价比最高的大学之一，拥有酒店旅游管理、人力资源发展、会计、工商管理等众多热门专业课程　　· Pacific International Hotel Management School　　新西兰太平洋国际酒店管理学院　　是全球酒店管理学院联盟组织的成员，其文凭被国际酒店及餐饮服务业管理协会、澳大利亚酒店业评审专门小组和瑞士纳沙泰尔国际酒店及旅游业培训学院认可，可在新西兰境内或海外四星及四星级以上酒店带薪实习　　· Liverpool John Moores University　　英国利物浦约翰摩尔斯大学　　是英国第十大综合性大学，始建于1825年，曾获得“女王年度最佳高等教育奖”，有着培养高质量、高技能水平毕业生的悠久历史，拥有国际酒店管理，旅游管理，人力资源管理，电子商务等众多优势课程　　· Swiss Education Group　　瑞士酒店管理旅游学院　　集团下属SHMS、IHTTI、HIM三个酒店管理学院，其中SHMS是瑞士最大的酒店管理学校，IHTTI是瑞士早期创立的酒店管理学院之一，HIM是瑞士最早以英语为授课的酒店管理学院之一，SHMS、IHTTI、HIM均是瑞士权威酒店学院协会会员，校舍前身都是当地著名的四星级、五星级酒店　　· INSTITUT VATEL - INTERNATIONAL HOTEL & TOURISM MANAGEMENT SCHOOL　　瓦岱勒酒店管理学院(瑞士校区)　　曾排名欧洲10大酒店管理教育学院中第二，获得世界酒店服务业(最佳培训课程)大奖，荣获2007年度IFOP评比欧洲酒店与管理学院毕业生就业率第一名，提供在知名酒店带薪实习机会　　· DCT International Hotel&Business Management School　　瑞士DCT国际酒店及商业管理学院　　世界上颇具声望的专业酒店管理学院之一，坐落于瑞士的德语区，全英文授课的同时，学生可进修德语，学生可在DCT获得马萨诸塞大学的酒店与旅游管理专业学士学位，毕业生可获国际学分转入美、英、澳等国际大学　　· Cesar Ritz Colleges Switzerland　　瑞士恺撒里兹酒店管理学院　　世界顶级的酒店管理学院，得到联合国世界旅游组织认证的12所酒店管理学院之一，参与瑞士政府在2004年和2006年冬季奥运会以及2008年北京奥运会的组织安排工作，每年定期在校内召开两次世界酒店人才招聘会　　· Le Cordon Bleu　　澳大利亚法式蓝带酒店管理学院　　法式蓝带酒店管理学院是世界最具规模的餐饮管理及烹饪艺术学校，并被视为是餐饮管理教育与训练的国际指标学校，在全球16国设有27所学校，澳洲的校区设在阿德雷德、悉尼，可为学生提供世界各地主要国际饭店带薪实习机会　　· EASB Institute of Management　　新加坡东亚管理学院　　新加坡著名私立高校之一，获得SQC与CaseTrust 双认证并同时经中国政府资格认证，高含金量的课程被英国、美国、澳大利亚、新西兰等国150多所优秀大学认可，其商务管理、酒店与旅游管理、会计等众多课程都非常出色　　· Cape Breton University　　加拿大凯波布兰顿大学　　曾在加拿大最权威大学排名中荣获毕业生最满意的学校第一名，其酒店管理学士学位是加拿大唯一的3 年制的，且包含12个月带薪实习，学生可在多伦多、尼亚加拉瀑布、班芙国家公园等地的酒店、旅行社、俱乐部等机构实习。

英国大学酒店管理专业名校推荐1.谢菲尔德哈勒姆大学酒店管理相关专业推荐：MSc International Hospitality and Tourism Management (国际酒店旅游管理硕士)MSc International Hospitality Management (国际酒店管理硕士)2.埃克塞特大学酒店管理相关专业推荐：MSc International Tourism Management (国际旅游管理硕士)MSc Tourism, Development and Policy (旅游，发展和政策硕士)3.萨里大学酒店管理相关专业推荐：MSc International Hotel Management (国际酒店管理硕士)MSc Tourism Marketing (旅游营销硕士)4.布莱顿大学酒店管理相关专业推荐：MSc International Tourism Management (国际旅游管理硕士)MSc International Hospitality Management (国际酒店管理硕士)5.牛津布鲁克斯大学(oxford Brookes University)6.中央兰开夏大学(University of Central Lancashire)把你的GPA、托福/雅思成绩、专业名称、院校背景（211/985/双非）等信息输入到留学志愿参考系统中，系统会自动从数据库中匹配出与你情况相似的同学案例，参考他们的案例对比一下自己的情况，这样子就可以对自己进行精准的定位。

酒店管理信息系统论文我有，做好的

VB酒店管理信息系统毕业设计 全文下载地址： http://www.queshao.com/docs/37918/ VB酒店管理信息系统毕业设计1.6万字 40页包括论文，系统代码摘 要酒店管理系统是较为典型的管理信息系统，系统的开发主要包括前端的程序开发和后台数据库的建立和维护。数据库要求具有一致性、完整性、数据安全性好的特点，而前端的程序要求功能完备，使用便捷。本系统使用MICROSOFT公司的Visual Basic 6.0和ACCESS 2000作为程序开发工具和数据库开发工具。主要包括预订管理，接待管理，收银管理，系统管理，客房管理等功能模块。设计首先在短时间内建立起系统应用的原型, 然后对原型系统进行需求分析, 并不断修正和改进, 直到最终形成用户满意的可行性系统。系统的难点在于数据库的设计和模块之间的动态连接。因为时间和能力的原因，目前本系统的设计为单机版，在论文的第6章有关于网络版的部分构思。关键字：管理信息系统 BASIC 6.0 ACCESS 2000 窗体ABSTRACT The system of hotel management is a typical application of management information system（MIS）,which mainly includes building up data-base of back-end and developing the application interface of front-end. The former should make the application powerful and easily used. The later required consistency and integrality and well security of data. This system uses Visual Basic 6.0 and the ACCESS 2000 presented by Microsoft Company. Including the pre-arranged management primarily, reception management, system management, guest room management etc. function mold piece. It can give you a short-cut to build up a prototype of system application. The prototype could be modified and developed till users are satisfied with it. The design of this system is a single machine version, there are a outline concerning network in the section six.Key words: Management information system(MIS)VISUAL BASIC 6.0 ACCESS 2000FORM 目 录前言 1第一章 系统分析 21． 1今晚大酒店简介及所存在的问题 21． 2系统的需求分析 31． 3系统的可行性分析 41． 4系统的业务流程分析 61． 5系统的数据流程分析 81． 6数据字典 12第二章 系统设计 142．1 开发环境，开发工具的确定 152．2 系统功能结构的设计 182．3 代码设计 192． 4数据库的设计 242．5 系统的输入输出设计 28第三章 系统实施 29第四章 系统的运行管理与维护 30第五章 系统评价 305．1系统性能的评价 305．2系统效益的评价 30第六章 对于本系统网络版的构思 31第七章 结束语 33致谢 34参考文献 35 现代化的酒店管理系统设计 下载地址： http://www.queshao.com/docs/29419/本文共计44页，17940字；摘要现代化的酒店宾馆是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，酒店宾馆组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理，酒店管理系统正是为此而设计的，一套优秀的酒店管理系统应该是一套适用于大、中型星级宾馆使用的优秀系统，操作简单，灵活性好、系统安全性高，运行稳定，是管理者的理想选择。我的毕业设计题目就是设计一个酒店管理系统，在前期的考察和分析之后，对系统进行了设计，虽然受水平所限，实践经验十分匮乏，独立完成一套完备的优秀的酒店管理系统有很大的难度，但是我努力在实践中巩固以及整理自己在大学期间所学的知识，尽量把这个系统设计的更好。目 录第一章 引 言 31.1酒店管理系统的引入。 31.1.1 酒店管理系统简介 31.1.2 MIS、C/S模式和B/S模式 41.1.3管理信息系统 51.2客户对酒店管理系统的基本要求 9第二章 系统分析 112.1可行性分析 112.2系统的需求分析 122.3系统目标设计 122.4开发设计思想 122.5开发和运行的环境选择 132.5.1软件环境 132.5.2硬件环境 16第三章 数据库设计 173.1数据库需求分析 183.2数据库概念结构设计 193.3数据库逻辑结构设计 233.4数据库结构的实现 253.5需要注意的是： 27第四章 功能模块设计 294.1总体模块设计 294.2餐饮管理模块 294.3人事管理模块 314.4系统维护模块 324.5系统报表模块 334.6客户信息 344.7系统帮助 34第五章 程序设计 355.1PowerBuilder编程的对象特性 355.2PowerBuilder应用程序开发步骤 385.3创建应用程序对象 395.４登陆窗口的设计 405.5系统主窗口的设计 405.5.1餐饮管理系统 415.5.2人事管理系统 435.5.3系统维护系统 445.5.4系统报表管理 465.5.5客户信息管理 475.5.6系统帮助管理 48第六章 测试 496.1调试与测试 496.2 遇到的一些问题以及解决办法 50第七章 结束语 51 小型酒店管理信息系统 下载地址： http://www.queshao.com/docs/27397/页数 45 字数 14379摘要现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所。酒店组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。由于消费水平和消费人群的不同，街边也出现了许多较小规模的酒店与旅馆，但这些小型酒店与旅馆也要有必要的信息管理，正是考虑到这点我设计了这个小型酒店管理信息系统.该系统是运用Microsoft SQL SERVER 2000数据库系统和Visual Basic程序语言开发实现的。该系统包括客户管理、房间管理、客户查询、管理员等四大模块，具有操作简单、灵活性好、运行稳定等特点，是小型酒店管理者的理想选择。关键词： 酒店信息管理,数据库,SQL,窗体目 录摘要 3第一章 引 言 51.1课题研究的背景 51.2课题的现实意义 5第二章 Visual Basic简介 72.1 什么是程序 72.2 事件驱动编程 72.3 面向对象编程 82.4 几个定义 82.5 Visual Basic应用程序的结构 8第三章 数据库简介 10第四章 研究的意义 134.1 饭店计算机管理信息系统发展历史 134.2 饭店管理信息系统的作用 134.3 国外饭店管理软件系统 144.4 国内饭店软件系统 16第五章 系统的分析 195.1 本系统设计的目的 195.2 系统环境要求 22第六章 系统的具体设计 236.1系统功能模块设计 236.1.1管理员模块 236.1.2客户管理模块 236.1.3房间管理模块 246.1.4客户查询模块 256.2数据库逻辑结构设计 256.2.1创建客户登记表login 276.2.2创建管理员表 admin 276.2.3创建房间表 rooms 276.2.4创建预定表book in 286.3 登陆窗口设计 286.4 数据库连接 31结束语 33致 谢 34参考文献 35附录 36

根据查询booking网站、Agoda网站得知，酒店wd可能有不同的含义：1.酒店wd是一家位于韩国首尔的酒店的名称，全称为WD Hotel，距离新林地铁站（2号线）有2分钟步行路程，提供免费WiFi和内部停车场。2.酒店wd是一种酒店管理软件的名称，全称为WD Hotel Management System，是一款基于云计算技术的酒店管理系统，可以帮助酒店实现预订、入住、结算、会员、报表等功能。3.酒店wd是一种酒店房型的简称，表示带窗户的双人房（Window Double Room），通常适合两位成人入住，配有一张双人床和一个窗户。

华人餐饮酒店管理团队（英文名称：Chinese Restaurant Hotel Management Team，缩写：CRHMT，全称：华人餐饮·中国厨师网酒店管理发展中心）于2005年在中国深圳和香港成立，主要致力于酒店管理服务的专业机构，依托国内外著名酒店先进成熟的管理模式，结合华人酒店企业发展现状，用科学先进的管理理念打造一支代表着华人酒店管理水平的精英团队，主要为星级酒店、大型社会餐饮企业提供酒店委托管理、顾问管理、服务咨询、开业筹备管理、营销策划、专业培训、企业诊断等全方位一条龙服务的顶尖级专业管理团队。团队于07年立足北京基地，拥有非常熟悉中国香港、澳门、台北、大陆的国际化专业管理团队，以能满足并超出客户的期望，为顾客争取实现利益最大化。我们的专业团队凭借多年国内国外的经验孜孜不倦地为顾客提供优质的服务和丰厚的收益。团队核心成员将积极进取, 追求为顾客提供卓越的产品和服务, 实施品牌管理。

Hello, everyone, glad to have the opportunity to attend the interview of your hotel! My name is XXX, 25 years old, graduated from the major of hotel management, I like the hotel management field very much, my character is cheerful, warm-hearted, carefully and patiently. I used to be a front desk clerk in Quanzhou XX hotel two years ago, then I returned to Longyan XX hotel as front office assistant, I have rich experience of hotel management and customer service, hope you can give me this opportunity, even though I will encounter many difficulties, I"m sure I can be the best.

The reason why you choose hospitality industry The hospitality industry consists of companies within the food services, accommodations, recreation, and entertainment sectors.The hospitality industry is a several billion dollar industry that mostly depends on the availability of leisure time and disposable income. A hospitality unit such as a restaurant, hotel, or even an amusement park consists of multiple groups such as facility maintenance, direct operations (servers, housekeepers, porters, kitchen workers, bartenders, etc.), management, marketing, and human resources.Usage rate is an important variable for the hospitality industry. Just as a factory owner would wish to have his or her productive asset in use as much as possible (as opposed to having to pay fixed costs while the factory isn"t producing), so do restaurants, hotels, and theme parks seek to maximize the number of customers they "process".In viewing various industries, "barriers to entry" by newcomers and competitive advantages between current players are very important. Among other things, hospitality industry players find advantage in old classics (location), initial and ongoing investment support (reflected in the material upkeep of facilities and the luxuries located therein), and particular themes adopted by the marketing arm of the organization in question (such as a restaurant called the 51st fighter group that has a WW2 theme in music and other environmental aspects). Very important is also the characteristics of the personnel working in direct contact with the customers. The authenticity, professionalism, and actual concern for the happiness and wellbeing of the customers that is communicated by successful organizations is a clear competitive advantage.After completing 12th, choosing a career is a big decision because you are going to invest a lot of time on your studies and them spend many life hours working in the field you have chosen. One of the major aspects that you need to keep in mind is that how easily you will get job after completion of your studies. If you are considering the career in hospitality management though, you already know how will be seeking employment in this rapid growing industry in the world. Hospitality management is a wide term that includes various sorts of careers. However, they are different in terms of responsibilities, the various careers all have in common the fact you will be serving people by providing specialized services. You can select the general hospitality industry and will discover you have many options in terms of employment opportunities. Your training for certification in any of the fields of study includes a customized curriculum to suit your educational requirements. You not only study cooking or room management, but also supervision of staff, budgeting and ordering of supplies.Jumpstarting to SuccessThe careers in hospitality management are widely categorized under food or hotel management. By acquiring a certification within your selected field of study, you are able to jumpstart what would take years of on the job training. It results to faster promotion and wider opportunities. Hotel and tourism careers are available in a number of different businesses. In some cases, careers are even built by blending more than one field such as hotel and restaurant management. Some of the famous careers include the following: u2022 Restaurant managementu2022 Hotel management u2022 Cruise ship food and beverage manageru2022 Convention or event planning u2022 Corporate planningu2022 Resort management u2022 Tourism industryu2022 Flight cateringThere are not all the possible careers available and new ones are development every day. Some the newest careers are in this area such as IT as related to the hospitality industry. Lots of countries are realizing that attracting tourist dollars can provide economic stability and resort areas are searching for qualified managers and chefs. IIMT is among the best colleges for hotel management, offering hospitality management colleges and hospitality and tourism management course with all contemporary way of teaching and practical to boost your career in hospitality and tourism management industry.

摘 要：在现代酒店管理中，人性化管理已逐步上升为主流的管理理念。现代酒店的人性化管理，一方面要顾客满意，强调以顾客为中心；另一方面，要把员工满意放在重要位置，强调酒店要以员工为本。“员工第一，顾客第二”就是说没有满意的员工，就没有满意的宾客。本文认为应该将人性化管理理念引入到对员工的管理中，提高酒店服务质量，达到实现员工满意，以达到顾客更加满意、酒店更快发展的目的。　　关键字：人性化管理，服务质量，激励　　现代酒店已越来越重视对员工的人性化管理，它不仅是酒店文明经营的需要，也是酒店可持续发展的需要。员工作为酒店对外服务的主体，可以让你美誉多多，也可以让你臭名远扬；他可以给你带来财富，同样也可以带来包袱；可以让你如日中天，也可以让你破产倒闭。这样的结论不是骇人听闻，是经济制度的改革给这个快节奏社会带来的必然变化——人的变化。　　一、人性化管理对服务行业服务质量的影响　　（一）质量决定饭店的生命　　质量是饭店的生命这一观念已成为当代饭店管理者的共识，同样，对于出售饭店产品的饭店来说，服务质量的优劣更是直接关系到饭店的生死存亡。长期以来，我国饭店业主要依靠价格作为竞争手段，服务质量一直未能得到足够的重视，从长远来看，这种经营之道是不可取的。因为这种短期竞争策略无助于饭店的长期发展。在当今社会，只有优质的服务为保证，饭店才能有信誉，有市场，有效益。　　（二）管理要以人为本　　饭店的管理，说到底是人的管理，因此，饭店管理必须以人为本，饭店的各种资源只有通过人的科学控制和使用，才能发挥其应有的作用，在管理过程中，只有做到了“人尽其才”才能使“物无虚耗”。而人性化管理是一个动态发展的过程，也是对人的自然属性和社会属性的表现形态进行有序组织和改造的过程。人性化管理大体分为四个发展阶段：人际权力管理阶段、人际沟通阶段、合作管理阶段、奉献管理阶段。这个发展阶段实际是企业文化与员工个人意识或文化意识进行整合的过程。　　（三）提高管理有助于服务质量的提高　　为了提高质量,饭店应建立完善的系统,并确保所有的员工都能得到他们做好工作所必须的培训工具,使员工不因为工作质量而失去自尊并在工作中获得满足感和自豪感,这就要求管理人员首先要倾听员工的意见,然后对他们的意见和建议做出反应,必要时还要对提出意见和建议的员工给与激励. 作为从事服务行业的我们可能有一个共同的感受：人与人之间有很多微妙的关系，正确地处理好这些关系你会觉得做事得心应手。当你在工作中出错时，你的同事、上司、朋友没有指出你的错误、没有告诉你它的危害，却反而拍着你的肩头说声没事，为你隐瞒了事实，这就是“讲人情”。“讲人情”在管理工作中是不允许的，甚至会使你的工作变得更糟糕。然而人性化管理则不一样，“人性化管理”虽然允许你在工作中出错，但它会告诉你这样做是错的，会带来什么样的危害，你应该怎么做会更好。这样既原谅了你，让你不用时刻担心工作中出现了什么过错当心你的上司责怪你，你的同事怎么看待你，反而使你的工作激情会更高涨，对你的工作更热爱，工作目标会更明确　　二、饭店管理中“人性化”内涵　　所谓人性化管理，就是一种在整个饭店管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容，可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，注重企业与个人的双赢战略，制订员工的生涯规划等等。　　员工关系管理是饭店管理工作中的重点。特别是金融危机时代，员工的工作压力、生活压力都不断加大，如何保持积极的心态去工作？如何保持良好情绪建立团队合作关系？人性化管理要求管理者聆听员工的心声，尊重员工的意见。员工工作中遇到问题时，多些教导与激励，少些言语式的责骂。员工生活中遇到困难时，多些关心与帮助。可以设立总经理信箱与建立箱，建立有效的沟通渠道。　　尊重员工是人性化管理的必然要求，只有员工的私人身份受到了尊重，他们才会真正感到被重视，被激励，对客人提供优质的服务才会真正发自内心，才愿意和领导打成一片，站到领导的立场，主动与领导沟通想法探讨工作，完成领导交办的指令，甘心情愿为工作团队的荣誉付出。尊重员工就是给予员工一个私人的空间，既使是在上班时间。作为管理层你不可以也不可能每时每刻都监督在员工的身边，你所能做的就是指导帮助员工学会时间管理，利用好自己的时间，做好自己职责范围内的工作规划和计划，做好自己的发展计划，用计划和目标管理员工。　　（一）科学用人　　由于每个人的性格,兴趣,工作能力不同,适合的岗位也不尽相同,在条件许可的情况下饭店管理人员应该允许员工根据本人的特长与岗位适应性,在各岗位之间进行合理的调整,尽可能地把员工放在合适的岗位上,使员工能有机会更好地发挥主观能动性和聪明才智，做到人尽其才，而作为饭店管理人员也应该考察每个人所具有的素质，技能是否与他们所从事的岗位相适应，因事求才，因才使用，对于具有良好职业素质与较强工作能力的优秀员工进行培养，并做好选拔提升的准备，给员工提供进步发展的机会。　　（二）业绩考评　　在对饭店员工的考核评估工作中要公正，公平，客观地反映员工的工作质量，克服偏见及官僚主义，通过考核评估，使员工明确自己工作中的成绩或不足，促使他们在工作中发挥优势，改善不足，为实现饭店的经营管理目标而努力。　　（三）访谈法　　员工的态度取决于他们对工作环境的喜爱或厌恶,那么改善环境就能提高他们的满意度或激发积极性,在某些问题上员工更愿意宣泄他们对酒店的各项规章制度和方法的不满,谈话使员工把不满宣泄出来而变得心情舒畅,因此管理人员进行训练使他们能够倾听并理解工人的想法,能够重视人的因素,这样才能促进人际关系的改善,员工士气的提高以及服务质量的提高.　　（四）激励　　1、物资激励：当员工表现优秀或对酒店有做贡献时应给与该员工相应的奖励，例如加奖或其他的物质奖品，以激励他创造更多的优质服务。　　2、尊重与自我实现激励:酒店的员工都有一种积极向上,不安于现状的心理倾向,希望得到社会的承认,获得赞誉与尊敬,饭店管理人员应该因势利导,设立一些荣誉称号,让对饭店有较大贡献和成就的员工取得这些称号,如微笑大使,优秀员工，优秀督导员等,对于授予荣誉称号的员工要积极宣传,扩大影响激励其员工。　　3、目标激励:管理者充分考虑,目标的难度和期望值,在制定目标时可让员工共同参与，而不是盲目的下不可能完成的目标与业绩，让员工觉得管理层很不关心他们的工作强度及工作能力。　　4、信任激励:激发员工的责任感,创造性,让员工感到我是被信任,被尊重的。　　5、榜样激励:其身正,不令而行:其身不正,虽令不行。 榜样的力量是无穷的，管理层应该给员工树立好的榜样，让员工能服从的领导。获得各种称呼的员工每天都在有意无意地影响着周围的员工，他们身上的闪光之处，往往能对周围员工起导向作用。　　三、饭店人性化管理现状　　（一）是否把职权授予员工　　在酒店传统的金字塔形的管理组织结构中，一线员工要层层向上汇报，再层层听从指挥。如果酒店能授予接待人员适度的权力，在接待宾客中遇到的一些问题，相关的员工就可以在职权范围内快速给宾客回复，灵活地为宾客解决。因此最好的办法就是总经理给部门经理放权，部门经理给主管领班放权，领班最后给员工放权，一级放一级，责权分明，授予员工一定的权限。　　酒店一线员工直接对宾客提供服务，与客人面对面的接触最多，当宾客有什么不满意或是有什么要求时，常常要求从直接服务的员工那里得到快捷满意的答复这样不仅能提高工作效率，还能维护酒店形象，做到宾客与酒店的双重满意。如一个客人在宴请结束时要求打折，按规定他离打折标准还差一桌宴席的标准需请示经理，但经理不在。领班很想打，因为根据餐饮销售情况，他相信经理在也一定会打，但他仍在犹豫，怕超越权限挨批。这就是经理没有叫他们在特定情况下可以越权的失误了。假如提前交待了，客人高兴，领班很有面子，不仅在客人面前，事后说给经理听还会得到经理的信任和褒奖，真是一举几得的事。但是在授权的过程中，酒店也不可盲目和缺乏规范，应做到适度授权，并要遵循一定的准则，即因事择人、以能授权。对被授权者必须给予有效的指导和监督，规范权责管理。　　（二）能否调动员工的积极性　　满足员工的需求以调动其积极性这些条件包括：挑战性的工作（尤其是对年轻员工）；能产生个人成绩感的工作；对良好的工作和表现表示肯定和赞赏的话；职责范围的扩大，工作中有进修提高机会；自己在饭店有地位感和贡献感；与员工有关的工作事务的参与机会。　　酒店的员工在为客人提供优质服务在很大程度是需要得到领导的肯定的，如果员工表现很好，但领班主管根本不去肯定他，那他的工作积极性肯定会被破坏，自然而然地他会形成一种懒散的工作态度以致到最后会厌倦这份工作的。所以作为管理者，要善于发现员工的优点并给予肯定及赞扬，肯定员工的表现，调动员工的积极性为酒店创造更多的优质服务赢得客人的满意。　　（三）加强实施 “走动式管理”　　对酒店领导我的感觉是总坐在办公室里指挥指挥，发发文件，开开单子其他的印象不多，这样久而久之只会使员工感觉到厌恶，所以我觉得要管理好员工，要使其满意我们可以学习美国普惠公司的一些管理方法。　　为促进员工之间的沟通，他们实行了“走动式管理”和“开放式管理”。所谓“走动式管理”即公司高层管理者经常到公司各处走动检查了解情况，与员工进行交谈，倾听他们的意见。所谓“开放式管理”即建立公司全体员工的相互信任和理解的环境，使每个员工感到可以自由的表达他们的思想、意见和问题，管理人员充分利用一切可利用的机会、场合和工具，与员工进行较直接的沟通。例如，喝咖啡时的交谈，各种非正式员工集合，员工刊物等等，取得了很好的效果。在酒店的管理中也一样可取，管理层在员工群中应该多走走。　　四、饭店加强人性化管理提高服务质量　　加强人性化管理，要凝聚坚定的理想信念，激发员工对本职工作的巨大热情。每个人都有实现理想抱负、体现自身价值的要求。如何激发基层员工的使命感，满足他们的成就感？这就需要全体员工共同努力；就是要在关键时刻，通过宣传发动，加油鼓劲，激励士气，最大限度地调动大家的积极性；就是要对工作出色、表现突出的员工充分认可，加大奖励，甚至破格提拔，激励他们以感恩的心，更加无私地去工作，去奉献；就是要时时处处关心员工、支持员工、保护员工，特别是要坚定地为那些勇于开拓、无私工作的员工化解风险；就是要把基层员工的前途和未来作为人性化管理的重要内容，让每一名员工都得到适当的学习和发展机会，从而凝聚人心。在酒店管理中，人性化管理的关键在于如何将人性化管理应用到酒店的实际管理中。具体可以从以下几个方面去开展工作。　　（一）树立人性化管理理念　　酒店中的一线员工，直接为客人服务，就是酒店的形，代表着酒店去接待宾客。如何使员工为客人提供发自内心的微笑服务、尽善尽美的个性化服务以及物超所值的高标准服务，能轻松地、愉快地扮演好这个角色，这就要求酒店在经营管理中，加强管理者人性化管理的意识。在管理工作中，酒店要从以管理者为中心向以员工为中心转变，无论考虑问题，还是处理问题都不能脱离这个中心。酒店的计划、决策、指挥、控制、协调、激励等管理职能都要以人为本，兼而重视情感的投入。具体地说可以设立“员工建议奖”，鼓励员工提合理化建议，重视员工所提建议；管理者要切实体会员工的意愿和需要。关心员工、尊重员工、无论是近期措施还是长远打算，都要充分调动广大员工的积极性。　　（二）重视员工培训　　培训员工，不仅会给酒店带来更高水平的服务业绩还可帮助酒店吸引和留住最好的员工。一些有志于酒店业发展的好员工，他们会选择能给予各种培训，能促进他们事业发展的酒店。只要酒店重视员工培训，把员工培训作为一项重要的工作去做，把培训和发展视为酒店在员工身上投资的一个持续过程。员工就会把酒店作为自己发展事业的广阔天地，他们就会努力工作。同时，通过培训，能增强员工对酒店的奉献精神，能接受酒店的奋斗目标和价值观念。因此，对酒店也有着短期和长期的积极影响。　　（三）加强酒店文化建设　　酒店本身要注重员工与酒店的自愿合作，其工作方式也更多地强调团队合作。酒店文化是酒店在长期经营中形成的并得到全体成员信奉和遵守的价值观、信念、行为规范、传统风俗和礼仪等内容组成的有机整体。以加强酒店文化建设来实现人性化管理，主要通过加强精神文化层、制度文化层、物质文化层三个方面的建设来实现 。因此，以酒店文化来提高酒店的凝聚力、激发员工的创造力更为重要。　　1、酒店要加强精神文化的建设，首先就要树立正确、理性、健康的理念。员工追求的不仅仅是一份理想的工作，更是一项有发展的职业和事业。只有真正重视人的发展，在经营管理中突出“人本”思想，建立独特的酒店文化，才能真正吸引人才、留住人才。精神文化这种理念在酒店的成长与发展中潜移默化的发挥着最持久的作用。好的精神文化层是酒店无形的资产，它不仅能挖掘出每位员工的潜能，激发员工的士气，而且是酒店内部团结的纽带和沟通的渠道。它所带来的是群体的智慧、协作的精神、旺盛的活力。　　2、制度文化是酒店的各种规章制度以及这些规章制度所要遵循的理念等。在任何一个社会或组织中，制度的作用不可替代。酒店员工处在企业文化道德规范和行为规范的约束下，使员工产生自控意识，达到内在的自我管理和自我约束，培育员工高度工作热情和工作责任感，激发其发自内心的执行规章制度的自觉性。　　3、物质文化包括店容、酒店标识、文化传播网等。加强酒店文化建设也可通过这些措施加以进行。例如实行人性化管理，为员工创造一个良好的工作环境非常重要。　　随着国民经济的飞速发展，酒店业的竞争也日益激烈。酒店在经营管理中重视人性，将人性化管理理念应用到对员工的管理中，这才是酒店在竞争中获胜的有效途径。　　（四）提高酒店内部协调性　　1、加强沟通管理。部门合作以沟通为基础，没有沟通，人与人之间会陷入一种相互隔绝的心理状态，就不可能形成默契的配合。酒店沟通包括上下级之间、部门之间、部门内人员之间的沟通等。可通过各种集体活动来促进酒店内部沟通，如管理人员与服务人员一起用餐、设立员工意见箱等都是实现内部有效沟通的具体方式。　　2、推行岗位轮换制度。酒店属于劳动密集型企业，很多岗位的工作重复劳动量非常大，很容易导致员工出现过度疲劳或迟钝倾向，需要管理者采取岗位轮换方式进行有效调节。这有助于开发员工潜在工作能力，打破不同部门间的隔膜，为协作打好基础。　　3、培育企业文化。企业文化是一个企业的灵魂，是企业凝聚力的最重要内涵和外延。酒店文化的形成，它反映的是酒店全体员工的共同价值取向，在其基础上，酒店员工之间、部门之间就会形成一个合作、团结的整体。好的酒店文化能够提升员工的服务意愿,发自内心为顾客服务,而消费者在接受这种服务、感受这种企业文化的同时会提升对酒店服务质量的认同感。　　五、结语　　酒店的管理在很大程度上还是对人的管理，我们无权去要求客人怎么做，我们只能做好自己员工的本职工作，通过员工优秀的工作表现来感染客人。人性化的管理才能让员工服从，人性化的管理才能使员工满意，人性化的管理才能让员工表现优异。在对员工进行人性化管理时，加强必要人力资源培训，提高员工的工作技能，使之工作起来更为得心应手，从而减少员工完成工作的能力和压力；进行更为有效的时间管理培训；加强员工的沟通技巧培训；保障员工的生活质量；完善薪酬体系，向员工提供富有竞争力的薪酬，增强员工的安全感和较为稳定的就业心理；在员工结婚、离婚、生产、配偶或近亲去世、搬家等特殊情况时给予额外的带薪假期，让其无任何的顾虑；鼓励员工健康的生活方式；向员工提供保健或健康项目，可以建立专门的保健室和内部健身中心，让员工免费使用，配备专职的健康指导员监督锻炼计划和活动；酒店的管理者要经常走访与员工之间，了解员工的需求及意见。　　总之人性化管理是一种建立在理性基础之上的感性管理模式，它的基础是制度建设的完善，是严格管理前提下的人性化，是管理的高级阶段，是管理理念的升华，它绝不能脱离管理的科学性和严谨性而独立存在，更不是人情化管理和仁慈化管理，它是需要管理者用心来同被管理者进行交流，做到彼此了解，要求管理者在管理中要用“心”去体会，用“心”去感受，用“心”去交流，用“心”来指引。　　参考文献：　　1.海萌辉，现代饭店管理，郑州大学出版，2003.4。　　2.侯明贤，管理学原理与方法，浙江大学出版，2009.2。　　3.田喜洲，论酒店管理中的人性化趋势，商业研究，2005,1。　　4.章平，激活你的员工－－激励理论在饭店管理中的应用，商业时代:新商论，2002　　5.李桂萍，人性化管理在现代企业中的应用，中国人力资源开发，2003,5（3）。　　On the hotel management and user-friendly improvements in the quality of hotel Services　　06Hotel Management(10) PanHuizhen NO:200601011021　　Abstract: In the modern hotel management, management of human nature has gradually risen to the mainstream of management theory. Humanization of modern hotel management, on the one hand, customer satisfaction, customer-centered emphasis; On the other hand, employee satisfaction should be placed in an important position, want to emphasize the hotel-based employees. "Employees first, customers second," that is not satisfied with the staff, there will be no satisfaction of guests. This article should consider the concept of humanistic management into the management of the staff, hotel services, improve quality, meet the staff satisfied with the implementation in order to achieve customer satisfaction, the hotel faster development　　Key words: people-oriented management, service quality, incentives

这个还是要看个人选择，若你的确对酒店管理专业感兴趣，以后想从事这一行业的话，就选萨里吧，毕竟萨里在2019完全大学指南的酒店及旅游管理专业中第二，在2019《卫报》酒店管理专业TOP5，在2019年QS的酒店管理专业排名中全英第一，世界第八。而且萨里的综排其实也不低，Times2019年度排23；QS世界排248，如果楼主自身的条件十分优秀，且更在意学校的排名，可以选择综合排名高于萨里的学校。

两方面建议 1 选择名校 或者专排高 2 第一个做不到的 就选择课程项目里有带实习的时候

澳大利亚蓝山酒店管理干部学院咨询电： 025 8 1 7 9 08 08

美国酒店管理专业院校排名1. University of Nevada Las Vegas内华达大学拉斯维加斯校区2. Cornell University康乃尔大学3. University of Houston休斯顿大学4. Florida International University佛罗里达国际大学5. Florida State University佛罗里达州立大学6. Michigan State University密歇根州立大学7. Penn State University Park宾州州立大学-University Park Campus8. University of Central Florida中佛罗里达大学9. Cal Poly Pomona加州州立大学波莫纳分校10. Purdue University普渡大学11. Virginia Polytechnic Institute and State University弗吉尼亚理工大学12. Washington State University华盛顿州立大学13. Ashland University阿什兰大学14. Bethune-Cookman College贝休恩-考克曼学院15. University at Buffalo State University of New York纽约州立大学水牛城分校16. California State Polytechnic University, Pomona 美国加州理工大学波莫那分校17. Delaware State University特拉华州立大学18. Georgia State University乔治亚州立大学19. Indiana University of Pennsylvania宾州印第安纳大学20. Iowa State University爱荷华州立大学21. Kansas State University堪萨斯州立大学22. Kent State University肯特州立大学23. Mercyhurst College梅西赫斯特学院24. Northwest Missouri State University西北密苏里州立大学25. New York City College of Technology纽约理工分校

旅游：(n)touring酒店管理:hotelmanagement

ホテルの管理

两个看起来好像差不多。旅游管理，主要是在旅游这一的领域中研究企业文化特点。相对有局限性。酒店管理，一般指酒店领域，也可延伸至旅游、会展、航空、奢侈品管理等领域。感觉酒店管理出路会广一些。主要看你个人的兴趣和以后的发展。

主要是在酒店里面的一些客房前台和餐饮的管理，但是对于一个刚毕业的人来说还说要从基层做起的。

http://fanyi.baidu.com/?aldtype=23#zh/en/%E2%80%98%E9%85%92%E5%BA%97%E7%AE%A1%E7%90%86%E4%B8%93%E4%B8%9A%E2%80%99Hotel Management Major

　　酒店管理专业通常被译为Hotel Management和Hospitality Management。其实这两者的研究方向上是略有区别的。Hospitality更广义些，大体上可以分为旅游休闲方向和酒店方向，其中包括hotel，travel agency，airline，casino等。但从每个program不同的名称就可以看出其课程设置和研究方向的重点。下面跟着我一起来看看具体信息吧！ 　　 美国大学酒店行政管理专业课程 　　美国酒店管理专业主要学习的课程为：会计、会计学原理、雇佣关系、人力资源和法律、创业、金融、经济学原理、食品生产、食品采购和成本控制、营养学、餐饮管理、餐饮服务设计和承办、信息系统、管理沟通管理和组织行为、物业开发和管理、房地产、服务营销、服务运营管理、策略、市场营销、财务、统计学、人力资源管理、酒店管理和实战、酒店业管理的案件分析、酒店运营、酒店设计与开发、酒店业的法律问题。 　　1、酒店管理专业定义：酒店管理专业是指主要研究经济学、管理学、酒店管理的基本知识，接受酒店的前台、餐厅、客房、会展的管理和服务技能训练，进行酒店的服务、管理、经营的专业。 　　2、酒店管理专业内容：主要包括酒店的客房预订、前台接待、客房服务、酒店餐厅的服务与经营、酒店发展的规划设计、酒店的经营与管理。 　　3、酒店管理专业授课方式：第一类为重理论，以培养行业的决策者和研究人员为主要目的的高校。第二类为重实践经验的院校。这类院校是教授学生系统的管理知识，培养企业管理者的人才。 　　4、酒店管理专业研究方向：第一种是专门的酒店管理（HotelManagement），专业性更强。第二种是餐饮管理专业（HospitalityManagement），主要研究旅游管理、休闲管理。 　　 申请酒店管理主要体现哪方面能力 　　虽然说酒店管理比较看重个人的沟通能力和领导力，但是不错的平均成绩和标准化考试分数也是必须的。除此之外，院校还会比较关注申请者的课外活动内容和取得的成绩。因为酒店管理专业更偏重于管理，所以院校尤其青睐有领导经验的学生，同时最好有在酒店或相关机构实习或者工作的经历。 　　 酒店管理专业核心课程 　　美国酒店管理专业课程主要分为三类：商科课程、酒店管理课程、实战经验。 　　商科内容主要包括市场营销、金融、财务、统计、人力资源管理。 　　酒店管理和实战类课程主要以酒店业管理的案件分析讲解为主，在有一定基础后会进行酒店运营、餐饮管理、酒店设计与开发等专业课程。

问题一：‘酒店管理专业"的英语怎么说 Hotel Management 如果在句子中说某人是酒店管理专业毕业，那么可以用： My major in school hotel management. I hold a degree in hotel management. I was trained in hotel management at school. 等等 问题二：酒店管理的英文怎么说 酒店管理 [名] hotel management; [例句]在酒店管理系统中正确的记录团队客房和收入。 Correctly record group rooms and revenue in the property management system 问题三：酒店管理专业 用英语怎么说 Hotel Management 如果在句子中说某人是酒店管理专业毕业，那么可以用： My major in school hotel management贰 I hold a degree in hotel management. I was trained in hotel management at school. 等等 问题四：我学的是酒店管理专业用英语怎么说？ 我学的是酒店管理专业 I majored in Hotel Management 问题五：跪求 酒店管理 英语翻译 酒店管理 英文：hotel management After high school, Diego went to France and studied hotel management. 高中毕业后, 蒂亚哥去了法国学习酒店管理. College or above, have the hotel management, psychology and managing basic knowledge. 专科或以上学历 、 有酒店管理 、 心理学和管理学的基础. The 300 - room hotel is invested by Changshu Zhongjiang Import & Export Co. 这家300间客房的酒店由常熟 中江 置业有限公司投资兴建,由全球首屈一指的酒店管理集团-洲际酒店集团负责管理.

因人而异，有资源就好做销售的知识基本上想通的，房间销售主要讲客房的东西，而宴会销售主要是宴会厅和活动的协调能力，况且同一家酒店本身的客户群体都是一样的，做起来更是得心应手啦！酒店（又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈，中国作饭店、酒店等，马来西亚、新加坡等作酒店）其基本定义是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证，通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务，从而获得经济收益的组织。酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施（寝前服务）、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。

最近正好是日本观看樱花的季节，那么大家有做好去这里看樱花的计划了吗？小编今天就来告诉你一下关于东京这里怎么选择住宿地点的攻略吧！我们来这里看樱花可是必须要了解这个的啊！怎样挑选住宿区域以行程和交通路线来考虑这是最常见的一种考量方式，在地图上圈出要去的景点，要逛的商区，主要集中在哪个区域，就住在哪个区域。如果不是特别集中，那么看一下哪些交通路线方便，再进行选择。比如上野站，上野附近有上野公园、国立美术馆、东京大学等，浅草寺和晴空塔离得都不远，本身又是购物中心之一，乘坐山手线去往其它景点也很方便。如果有近郊的游玩计划，那么去这些地方的交通便利性也需要考虑。例如新宿就到很多地方都比较方便。比如河口湖、富士地区，直达巴士和特急列车都从新宿发车，去往箱根的小田急线也在这里乘坐，还有去往高尾山、镰仓、日光等地，从新宿也很方便。如果去迪士尼地区游玩，知行摄旅行建议住在园区，特别是带孩子，可以早入园，玩了一天那么累了晚上也可以不用赶路。以往返的机场来考虑从机场来选择住宿区域也是一种方式。特别晚班飞机到早班飞机回的，以及带着孩子老人不想太折腾的。成田机场利用JR成田特快→东京站、品川站、涩谷站、新宿站等很方便利用京成电铁·京成Skyliner→上野站、日暮里站等很方便羽田机场利用东京单轨电车→滨松町站很方便。之后可以换乘山手线。利用京急线→品川站、京急蒲田站等很方便从机场出发利用巴士成田机场、羽田机场都设有开往都内主要地区的机场大巴士，除了到主要大站停靠以外，到各地区的有名的酒店也有停车。机场附近的酒店，因机场而异。羽田机场距离市区较近，虽然周边有不少商务酒店，但是不是很方便到市区玩，所以知行摄旅行不是很建议住。成田机场距离都心较远，对于晚到或者早回的航班，可以考虑到的那晚，或者早回的前一晚住机场附近。住哪里新宿站特色汇集了一流的大型酒店到价廉的商务酒店，选择广泛。进驻了5家铁道公司的新宿站和高速巴士总站，交通极其便利。家电卖场和购物商场等购物地点丰富。新宿大概是东京游客住宿最多的地方了。而且聚集了JR线、小田急、京王、东京Metro、都营这5家铁道公司，交通非常便利。去往箱根、河口湖或高尾山等近郊交通也是极其方便。此外这里也是日本著名的商区，歌舞伎町周边、新宿站西口的家电卖场聚集的街道、新宿站东口周边等十分热闹，西口的都厅周边环境相对比较沉稳。周边的中·大型酒店清单步行10分钟以内：小田急世纪南悦饭店(小田急ホテルセンチュリ_サザンタワ_京王广场大饭店(京王プラザホテルJR九州花酒店新宿馆(JR九州ホテルブラッサム新宿CitadinesCentralShinjukuTokyo(シタディ_ンセントラル新宿东京新宿王子大饭店(新宿プリンスホテルCentralHotelTokyo(セントラルホテル东京东京凯悦酒店(ェンハイアットリ_ジシ_东京格拉斯丽新宿酒店(ホテルグレイスリ_新宿步行20分钟以内：CitadinesTokyo(シタディ_ン东京新宿格兰贝尔酒店(新宿グランベルホテル东京柏悦酒店(パ_クハイアット东京东京希尔顿酒店(ヒルトン东京东急STAY新宿(ホテル东急ステイ新宿池袋站特色有丰富的中规模价钱适中的商务酒店。山手线西北部的中心区域。东口与西口均属于热闹的街区。车站周边有丰富的购物地点、居酒屋和娱乐设施。池袋站周边以价格合理的商务酒店为主，还有来自日本国外的高级酒店，可供选择范围广泛。池袋站除了JR线以外，还有西武铁道、东武铁道和东京Metro线都能通往各地。车站的东口和西口都有繁华的街道、水族馆和娱乐设施，还有以阳光城市为首，西武百货店、东武百货店、Parco、堂吉诃德、BicCamera等的大型购物设施。周边的中·大型酒店清单步行10分钟以内：IkebukuroRoyalHotel(池袋ロイヤルホテル京王布莱索酒店池袋(京王プレッソイン池袋太阳城王子大饭店(サンシャインホテルプリンスホテルHotelGrandCityIkebukuro(ホテルグランドシティ东京池袋大都会大饭店(ホテルメトロポリタン东京池袋HotelResolIkebukuro(ホテルリソル池袋涩谷站特色以东急系酒店为中心，商务城市酒店充足。以109和中心街出名，受到年轻人欢迎的热闹街道。到原宿、表参道和青山等人气地区交通极其便利。以作为年轻人文化的传播基地而知名的涩谷站周边，除了有中～大型酒店进驻以外，还有许多小规模的设计酒店和商务酒店。特别是有很多日本大私铁公司·东急电铁的系列集团，东急酒店系列的酒店。而车站周边繁华的街道上不仅有时尚类的商店，还有丰富的饮食店和娱乐设施。到与涩谷并列的人气地区原宿·表参道和惠比寿只要搭乘山手线一个站。乘坐涩谷站发车的东急东横线到横滨也只可直达不需转车。周边的中·大型酒店清单步行10分钟以内：东急涩谷卓越大饭店(_谷エクセルホテル东急涩谷东急REI饭店(_谷东急REIホテルShibuyaTobuHotel(_谷东武ホテル东急涩谷蓝塔大饭店(セルリアンタワ_东急ホテル东急STAY涩谷(东急ステイ_谷东急STAY涩谷新南口(东急ステイ_谷新南口涩谷METS饭店(ホテルメッツ_谷东京HOTELUNIZOTokyoShibuya(ホテルユニゾ_谷东京站特色丸之内口·八重洲口均有一流酒店进驻。复古的车站与皇居周边的良好环境人气很高。可以利用成田快车和机场巴士，机场往返交通非常便利。东京站的周边汇集了文华东方酒店、香格里拉大酒店、四季酒店等海外的一流酒店。星野集团系列的虹夕诺雅东京位于东京站西北的大手町地区。有着复古车站的印象的东京站，不仅通往日本各地的新干线在此出发与到达，还有山手线、中央·总武线、京滨东北线等JR各线以及东京Metro也在此出发与到达，是一大交通总站。西侧的丸之内口高层办公大楼林立，往外走一点点，皇居的护城河沿岸绿意盎然。东侧的八重洲口，商务大楼街道之间有聚集许多餐厅的繁华街道，十分热闹。若想找价钱适中的酒店的话，知行摄旅行建议可以考虑从东京站坐山手线坐一个站到神田或坐两个站到新桥周边。周边的中·大型酒店清单步行10分钟以内：AscottMarunouchiTokyo(アスコット丸の内东京OakwoodPremierTokyo(オ_クウッドプレミア东京Shangri-LaHotelTokyo(シャングリ·ラホテル东京东京站大饭店(东京ステ_ションホテルPalaceHotelTokyo(パレスホテル东京东京丸之内四季酒店(フォ_シ_ズンホテル丸の内东京丸之内都市大饭店(ホテルメトロポリタン丸の内东京龙名馆酒店(ホテル龙名馆东京东京文华东方酒店(マンダリンオリエンタル东京浅草站特色受背包客青睐的GuestHouse丰富。能尽享洋溢日本风情的老街。地铁银座线、东武线、都营地铁浅草线皆有浅草站。存留着老街风情的街道上有中等规模的观光酒店和商务酒店。也有很多以廉价价格就能住宿到的GuestHouse，不同国家的旅客住在一起交流，十分热闹。铁道则有东京Metro银座线、东武铁道伊势崎线(东武晴空塔线、都营地铁浅草线都有在浅草停车，车站的地点在不同的地方，3条线都有「浅草站」这个站名，最好先确认好路线名。另外也可以乘坐东武铁道到有东京晴空塔的押上站，或者到关东北部的观光地「日光」。周边的中·大型酒店清单步行10分钟以内：浅草中央酒店(浅草セントラルホテルAsakusaViewHotel(浅草ビュ_ホテルTHEGATEHOTEL雷门byHULIC(ザ·ゲ_トホテル雷门ByHULIC浅草驹形WING国际精选酒店(ホテルウィングインタ_ナショナルセレクト浅草驹形京阪浅草饭店(ホテル京阪浅草RICHMONDHOTELPREMIERASAKUSAINTERNATIONAL(リッチモンドホテルプレミア浅草REDPLANET浅草东京(レッドプラネット浅草东京上野站特色以小～中规模的商务酒店和旅馆为中心。上野公园、动物园和博物馆等可参观的地方很多。到浅草、秋叶原和东京晴空塔的交通便利。住宿设施在上野站东到南的地区较多，主要是小～中规模的商务酒店。也有很多GuestHouse和老式观光旅馆。周边有国立科学博物馆和上野公园等，和有400间左右的小店相连接的阿美横丁等人气观光景点，东京的老街风情也是极具魅力的。最近的车站是JR山手线·京滨东北线、东京Metro银座线·日比谷线等途经的上野站，还有京成本线的京成上野站、都营地铁大江户线的上野御徒町站和东京Metro银座线上野广小路站。周边的中·大型酒店清单步行10分钟以内：UENOTERMINALHOTEL(上野タ_ミナルホテルCenturionLadiesHotelUenoPark(センチュリオンレディ_スホテル上野公园TSUKUBA宾馆(ツクバホテルHotelNewParkUeno(ニュ_パ_クホテル上野HotelCocoGradUenoshinobazu(ホテルココ·グラン上野不忍HotelSardonyxUeno(ホテルサ_ドニクス上野三井花园饭店上野(三井ガ_デンホテル上野银座站特色具有东京代表性的酒店聚集于此。较少低价位住宿设施。高级时装精品店和百货店林立的繁华街道。依住宿地点而定，也可以利用山手线·有乐町站。松屋银座、银座三越等许多的百货店以及海外一流品牌的大型旗舰店林立，到处都弥漫着高级感的银座。以高级酒店为中心，从银座只需步行10分钟左右就可以到的有乐町的东京半岛酒店，在日比谷还有代表日本的一流酒店之东京帝国酒店。在以和光的时钟台和三越作为地标的银座四丁目的交叉口有东京Metro银座线·日比谷线的银座站以及在周边有JR山手线的有乐町站、与东京Metro日比谷线·都营浅草线相交的东银座站，还有东京Metro有乐町线的银座一丁目站，到都内的各个地方交通都非常便利。周边的中·大型酒店清单步行10分钟以内：格拉斯丽银座酒店(グレイスリ_ホテル银座CourtyardTokyoGinzaHotel(コ_トヤ_ド·マリオット银座东武ホテル索拉利亚西铁饭店银座店(ソラリア西_ホテル银座银座大和酒店(ダイワロイネットホテル银座帝国饭店(帝国ホテル东京东急Stay银座(东急ステイ银座三井花园饭店银座普米尔(三井ガ_デンホテル银座プレミアMercureHotelGinzaTokyo(メルキュ_ルホテル银座东京步行20分钟以内：东京半岛酒店(ザ·ペニンシュラ东京秋叶原站特色便宜的商务酒店胶囊旅馆充足。明星和动漫等非主流传播地区。神田和御茶之水地区属于步行圈内。要说都心部相较便宜的住宿，秋叶原站的周边算是比较多的，3000日元～就能住宿到的商务酒店很多。邻近的神田地区或者御茶之水地区也有不少同类型的住宿设施。秋叶原站是JR山手线·总武线的一个相交站。邻接连结茨城筑波市和秋叶原的筑波急行列车的秋叶原站。车站周边汇集了许多明星、动漫相关商品和游戏软体等商店，以及女仆咖啡厅等，非常受忠实粉丝们喜爱。周边的中·大型酒店清单步行10分钟以内：秋叶原华盛顿酒店(秋叶原ワシントンホテルVIAINN秋叶原(ヴィアン秋叶原京急EXInn秋叶原(京急EXイン秋叶原HOTELMYSTAYS御茶之水(ホテルマイステイズ御茶ノ水雷姆秋叶原饭店(レム秋叶原六本木站特色围绕着高级住宅区，充满奢华的情调。超高级酒店到商务酒店，范围广泛。深夜至黎明都热闹不减的街。汇集了艺人、艺术家到访的人气夜店，六本木以成人的夜生活游乐场而热闹非凡。酒店从六本木新城的东京君悦酒店、东京中城的东京丽思卡尔顿这些超一流的高级酒店到价格适中的商务酒店，范围相较广泛。周围散布着广尾、麻布、乃木坂、赤坂等都内屈指的高级住宅区，各国的大使馆也在此驻点。到东京中城和六本木新城购物、享受美食、在国立新美术馆尽情欣赏艺术的外国游客也越来越多。周边的中·大型酒店清单步行10分钟以内：HotelVillaFontaine东京六本木(ヴィラフォンテ_ヌ东京六本木东京君悦酒店(グランドハイアット东京东京丽思卡尔顿酒店(ザ·リッツカ_ルトン东京HotelArcaTorreRoppongi(ホテルアルカト_レ六本木雷姆六本木饭店(レム六本木品川站特色车站的西边、高轮口有品川王子大饭店。是从羽田机场出来交通便利的南部主要地带。东海道·山阳新干线和成田急行列车均有在品川站停车。以高人气的城市酒店品川王子大饭店为首，新高轮格兰王子大饭店、高轮皇家王子大饭店樱花塔东京等王子系列的酒店林立于品川站的高轮口(西侧。由4栋高塔组成的品川王子大饭店，附带有品川水上公园、保龄球场、网球场和餐厅等设施。车站的东侧有东京诗颖洲际酒店，南侧有东京万豪酒店这些高级酒店进驻。从羽田机场的国际总站乘坐京滨急行线机场特快的话最快11分钟就能到达品川站。JR东海道·山阳新干线有在此站停车，因此如果要前往京都和大阪也很方便。周边的中·大型酒店清单步行10分钟以内：新高轮格兰王子大饭店(グランドプリンスホテル新高轮高轮格兰王子大饭店(グランドプリンスホテル高轮9京急EXInn品川站前(京急EXイン品川_前京急EXInn高轮(京急EXイン高轮高轮皇家王子大饭店樱花塔东京(ザ·プリンスさくらタワ_东京品川东武酒店(品川东武ホテル品川王子大饭店(品川プリンスホテルTheStringsByInterContinentalTokyo(ストリングホテル东京インタ_コンチネンタル东京万豪酒店(东京マリオットホテル东横INN品川_高轮口(东横イン品川_高轮口好了，大家了解怎么选合适的住宿地点了吗？那么如果来日本东京这里看见樱花的话，就要好好的选择一个住宿的地方啊！

最近正好是日本观看樱花的季节，那么大家有做好去这里看樱花的计划了吗？小编今天就来告诉你一下关于东京这里怎么选择住宿地点的攻略吧！我们来这里看樱花可是必须要了解这个的啊！怎样挑选住宿区域以行程和交通路线来考虑这是最常见的一种考量方式，在地图上圈出要去的景点，要逛的商区，主要集中在哪个区域，就住在哪个区域。如果不是特别集中，那么看一下哪些交通路线方便，再进行选择。比如上野站，上野附近有上野公园、国立美术馆、东京大学等，浅草寺和晴空塔离得都不远，本身又是购物中心之一，乘坐山手线去往其它景点也很方便。如果有近郊的游玩计划，那么去这些地方的交通便利性也需要考虑。例如新宿就到很多地方都比较方便。比如河口湖、富士地区，直达巴士和特急列车都从新宿发车，去往箱根的小田急线也在这里乘坐，还有去往高尾山、镰仓、日光等地，从新宿也很方便。如果去迪士尼地区游玩，知行摄旅行建议住在园区，特别是带孩子，可以早入园，玩了一天那么累了晚上也可以不用赶路。以往返的机场来考虑从机场来选择住宿区域也是一种方式。特别晚班飞机到早班飞机回的，以及带着孩子老人不想太折腾的。成田机场利用JR成田特快→东京站、品川站、涩谷站、新宿站等很方便利用京成电铁·京成Skyliner→上野站、日暮里站等很方便羽田机场利用东京单轨电车→滨松町站很方便。之后可以换乘山手线。利用京急线→品川站、京急蒲田站等很方便从机场出发利用巴士成田机场、羽田机场都设有开往都内主要地区的机场大巴士，除了到主要大站停靠以外，到各地区的有名的酒店也有停车。机场附近的酒店，因机场而异。羽田机场距离市区较近，虽然周边有不少商务酒店，但是不是很方便到市区玩，所以知行摄旅行不是很建议住。成田机场距离都心较远，对于晚到或者早回的航班，可以考虑到的那晚，或者早回的前一晚住机场附近。住哪里新宿站特色汇集了一流的大型酒店到价廉的商务酒店，选择广泛。进驻了5家铁道公司的新宿站和高速巴士总站，交通极其便利。家电卖场和购物商场等购物地点丰富。新宿大概是东京游客住宿最多的地方了。而且聚集了JR线、小田急、京王、东京Metro、都营这5家铁道公司，交通非常便利。去往箱根、河口湖或高尾山等近郊交通也是极其方便。此外这里也是日本著名的商区，歌舞伎町周边、新宿站西口的家电卖场聚集的街道、新宿站东口周边等十分热闹，西口的都厅周边环境相对比较沉稳。周边的中·大型酒店清单步行10分钟以内：小田急世纪南悦饭店(小田急ホテルセンチュリ_サザンタワ_京王广场大饭店(京王プラザホテルJR九州花酒店新宿馆(JR九州ホテルブラッサム新宿CitadinesCentralShinjukuTokyo(シタディ_ンセントラル新宿东京新宿王子大饭店(新宿プリンスホテルCentralHotelTokyo(セントラルホテル东京东京凯悦酒店(ェンハイアットリ_ジシ_东京格拉斯丽新宿酒店(ホテルグレイスリ_新宿步行20分钟以内：CitadinesTokyo(シタディ_ン东京新宿格兰贝尔酒店(新宿グランベルホテル东京柏悦酒店(パ_クハイアット东京东京希尔顿酒店(ヒルトン东京东急STAY新宿(ホテル东急ステイ新宿池袋站特色有丰富的中规模价钱适中的商务酒店。山手线西北部的中心区域。东口与西口均属于热闹的街区。车站周边有丰富的购物地点、居酒屋和娱乐设施。池袋站周边以价格合理的商务酒店为主，还有来自日本国外的高级酒店，可供选择范围广泛。池袋站除了JR线以外，还有西武铁道、东武铁道和东京Metro线都能通往各地。车站的东口和西口都有繁华的街道、水族馆和娱乐设施，还有以阳光城市为首，西武百货店、东武百货店、Parco、堂吉诃德、BicCamera等的大型购物设施。周边的中·大型酒店清单步行10分钟以内：IkebukuroRoyalHotel(池袋ロイヤルホテル京王布莱索酒店池袋(京王プレッソイン池袋太阳城王子大饭店(サンシャインホテルプリンスホテルHotelGrandCityIkebukuro(ホテルグランドシティ东京池袋大都会大饭店(ホテルメトロポリタン东京池袋HotelResolIkebukuro(ホテルリソル池袋涩谷站特色以东急系酒店为中心，商务城市酒店充足。以109和中心街出名，受到年轻人欢迎的热闹街道。到原宿、表参道和青山等人气地区交通极其便利。以作为年轻人文化的传播基地而知名的涩谷站周边，除了有中～大型酒店进驻以外，还有许多小规模的设计酒店和商务酒店。特别是有很多日本大私铁公司·东急电铁的系列集团，东急酒店系列的酒店。而车站周边繁华的街道上不仅有时尚类的商店，还有丰富的饮食店和娱乐设施。到与涩谷并列的人气地区原宿·表参道和惠比寿只要搭乘山手线一个站。乘坐涩谷站发车的东急东横线到横滨也只可直达不需转车。周边的中·大型酒店清单步行10分钟以内：东急涩谷卓越大饭店(_谷エクセルホテル东急涩谷东急REI饭店(_谷东急REIホテルShibuyaTobuHotel(_谷东武ホテル东急涩谷蓝塔大饭店(セルリアンタワ_东急ホテル东急STAY涩谷(东急ステイ_谷东急STAY涩谷新南口(东急ステイ_谷新南口涩谷METS饭店(ホテルメッツ_谷东京HOTELUNIZOTokyoShibuya(ホテルユニゾ_谷东京站特色丸之内口·八重洲口均有一流酒店进驻。复古的车站与皇居周边的良好环境人气很高。可以利用成田快车和机场巴士，机场往返交通非常便利。东京站的周边汇集了文华东方酒店、香格里拉大酒店、四季酒店等海外的一流酒店。星野集团系列的虹夕诺雅东京位于东京站西北的大手町地区。有着复古车站的印象的东京站，不仅通往日本各地的新干线在此出发与到达，还有山手线、中央·总武线、京滨东北线等JR各线以及东京Metro也在此出发与到达，是一大交通总站。西侧的丸之内口高层办公大楼林立，往外走一点点，皇居的护城河沿岸绿意盎然。东侧的八重洲口，商务大楼街道之间有聚集许多餐厅的繁华街道，十分热闹。若想找价钱适中的酒店的话，知行摄旅行建议可以考虑从东京站坐山手线坐一个站到神田或坐两个站到新桥周边。周边的中·大型酒店清单步行10分钟以内：AscottMarunouchiTokyo(アスコット丸の内东京OakwoodPremierTokyo(オ_クウッドプレミア东京Shangri-LaHotelTokyo(シャングリ·ラホテル东京东京站大饭店(东京ステ_ションホテルPalaceHotelTokyo(パレスホテル东京东京丸之内四季酒店(フォ_シ_ズンホテル丸の内东京丸之内都市大饭店(ホテルメトロポリタン丸の内东京龙名馆酒店(ホテル龙名馆东京东京文华东方酒店(マンダリンオリエンタル东京浅草站特色受背包客青睐的GuestHouse丰富。能尽享洋溢日本风情的老街。地铁银座线、东武线、都营地铁浅草线皆有浅草站。存留着老街风情的街道上有中等规模的观光酒店和商务酒店。也有很多以廉价价格就能住宿到的GuestHouse，不同国家的旅客住在一起交流，十分热闹。铁道则有东京Metro银座线、东武铁道伊势崎线(东武晴空塔线、都营地铁浅草线都有在浅草停车，车站的地点在不同的地方，3条线都有「浅草站」这个站名，最好先确认好路线名。另外也可以乘坐东武铁道到有东京晴空塔的押上站，或者到关东北部的观光地「日光」。周边的中·大型酒店清单步行10分钟以内：浅草中央酒店(浅草セントラルホテルAsakusaViewHotel(浅草ビュ_ホテルTHEGATEHOTEL雷门byHULIC(ザ·ゲ_トホテル雷门ByHULIC浅草驹形WING国际精选酒店(ホテルウィングインタ_ナショナルセレクト浅草驹形京阪浅草饭店(ホテル京阪浅草RICHMONDHOTELPREMIERASAKUSAINTERNATIONAL(リッチモンドホテルプレミア浅草REDPLANET浅草东京(レッドプラネット浅草东京上野站特色以小～中规模的商务酒店和旅馆为中心。上野公园、动物园和博物馆等可参观的地方很多。到浅草、秋叶原和东京晴空塔的交通便利。住宿设施在上野站东到南的地区较多，主要是小～中规模的商务酒店。也有很多GuestHouse和老式观光旅馆。周边有国立科学博物馆和上野公园等，和有400间左右的小店相连接的阿美横丁等人气观光景点，东京的老街风情也是极具魅力的。最近的车站是JR山手线·京滨东北线、东京Metro银座线·日比谷线等途经的上野站，还有京成本线的京成上野站、都营地铁大江户线的上野御徒町站和东京Metro银座线上野广小路站。周边的中·大型酒店清单步行10分钟以内：UENOTERMINALHOTEL(上野タ_ミナルホテルCenturionLadiesHotelUenoPark(センチュリオンレディ_スホテル上野公园TSUKUBA宾馆(ツクバホテルHotelNewParkUeno(ニュ_パ_クホテル上野HotelCocoGradUenoshinobazu(ホテルココ·グラン上野不忍HotelSardonyxUeno(ホテルサ_ドニクス上野三井花园饭店上野(三井ガ_デンホテル上野银座站特色具有东京代表性的酒店聚集于此。较少低价位住宿设施。高级时装精品店和百货店林立的繁华街道。依住宿地点而定，也可以利用山手线·有乐町站。松屋银座、银座三越等许多的百货店以及海外一流品牌的大型旗舰店林立，到处都弥漫着高级感的银座。以高级酒店为中心，从银座只需步行10分钟左右就可以到的有乐町的东京半岛酒店，在日比谷还有代表日本的一流酒店之东京帝国酒店。在以和光的时钟台和三越作为地标的银座四丁目的交叉口有东京Metro银座线·日比谷线的银座站以及在周边有JR山手线的有乐町站、与东京Metro日比谷线·都营浅草线相交的东银座站，还有东京Metro有乐町线的银座一丁目站，到都内的各个地方交通都非常便利。周边的中·大型酒店清单步行10分钟以内：格拉斯丽银座酒店(グレイスリ_ホテル银座CourtyardTokyoGinzaHotel(コ_トヤ_ド·マリオット银座东武ホテル索拉利亚西铁饭店银座店(ソラリア西_ホテル银座银座大和酒店(ダイワロイネットホテル银座帝国饭店(帝国ホテル东京东急Stay银座(东急ステイ银座三井花园饭店银座普米尔(三井ガ_デンホテル银座プレミアMercureHotelGinzaTokyo(メルキュ_ルホテル银座东京步行20分钟以内：东京半岛酒店(ザ·ペニンシュラ东京秋叶原站特色便宜的商务酒店胶囊旅馆充足。明星和动漫等非主流传播地区。神田和御茶之水地区属于步行圈内。要说都心部相较便宜的住宿，秋叶原站的周边算是比较多的，3000日元～就能住宿到的商务酒店很多。邻近的神田地区或者御茶之水地区也有不少同类型的住宿设施。秋叶原站是JR山手线·总武线的一个相交站。邻接连结茨城筑波市和秋叶原的筑波急行列车的秋叶原站。车站周边汇集了许多明星、动漫相关商品和游戏软体等商店，以及女仆咖啡厅等，非常受忠实粉丝们喜爱。周边的中·大型酒店清单步行10分钟以内：秋叶原华盛顿酒店(秋叶原ワシントンホテルVIAINN秋叶原(ヴィアン秋叶原京急EXInn秋叶原(京急EXイン秋叶原HOTELMYSTAYS御茶之水(ホテルマイステイズ御茶ノ水雷姆秋叶原饭店(レム秋叶原六本木站特色围绕着高级住宅区，充满奢华的情调。超高级酒店到商务酒店，范围广泛。深夜至黎明都热闹不减的街。汇集了艺人、艺术家到访的人气夜店，六本木以成人的夜生活游乐场而热闹非凡。酒店从六本木新城的东京君悦酒店、东京中城的东京丽思卡尔顿这些超一流的高级酒店到价格适中的商务酒店，范围相较广泛。周围散布着广尾、麻布、乃木坂、赤坂等都内屈指的高级住宅区，各国的大使馆也在此驻点。到东京中城和六本木新城购物、享受美食、在国立新美术馆尽情欣赏艺术的外国游客也越来越多。周边的中·大型酒店清单步行10分钟以内：HotelVillaFontaine东京六本木(ヴィラフォンテ_ヌ东京六本木东京君悦酒店(グランドハイアット东京东京丽思卡尔顿酒店(ザ·リッツカ_ルトン东京HotelArcaTorreRoppongi(ホテルアルカト_レ六本木雷姆六本木饭店(レム六本木品川站特色车站的西边、高轮口有品川王子大饭店。是从羽田机场出来交通便利的南部主要地带。东海道·山阳新干线和成田急行列车均有在品川站停车。以高人气的城市酒店品川王子大饭店为首，新高轮格兰王子大饭店、高轮皇家王子大饭店樱花塔东京等王子系列的酒店林立于品川站的高轮口(西侧。由4栋高塔组成的品川王子大饭店，附带有品川水上公园、保龄球场、网球场和餐厅等设施。车站的东侧有东京诗颖洲际酒店，南侧有东京万豪酒店这些高级酒店进驻。从羽田机场的国际总站乘坐京滨急行线机场特快的话最快11分钟就能到达品川站。JR东海道·山阳新干线有在此站停车，因此如果要前往京都和大阪也很方便。周边的中·大型酒店清单步行10分钟以内：新高轮格兰王子大饭店(グランドプリンスホテル新高轮高轮格兰王子大饭店(グランドプリンスホテル高轮9京急EXInn品川站前(京急EXイン品川_前京急EXInn高轮(京急EXイン高轮高轮皇家王子大饭店樱花塔东京(ザ·プリンスさくらタワ_东京品川东武酒店(品川东武ホテル品川王子大饭店(品川プリンスホテルTheStringsByInterContinentalTokyo(ストリングホテル东京インタ_コンチネンタル东京万豪酒店(东京マリオットホテル东横INN品川_高轮口(东横イン品川_高轮口好了，大家了解怎么选合适的住宿地点了吗？那么如果来日本东京这里看见樱花的话，就要好好的选择一个住宿的地方啊！

最近正好是日本观看樱花的季节，那么大家有做好去这里看樱花的计划了吗？小编今天就来告诉你一下关于东京这里怎么选择住宿地点的攻略吧！我们来这里看樱花可是必须要了解这个的啊！怎样挑选住宿区域以行程和交通路线来考虑这是最常见的一种考量方式，在地图上圈出要去的景点，要逛的商区，主要集中在哪个区域，就住在哪个区域。如果不是特别集中，那么看一下哪些交通路线方便，再进行选择。比如上野站，上野附近有上野公园、国立美术馆、东京大学等，浅草寺和晴空塔离得都不远，本身又是购物中心之一，乘坐山手线去往其它景点也很方便。如果有近郊的游玩计划，那么去这些地方的交通便利性也需要考虑。例如新宿就到很多地方都比较方便。比如河口湖、富士地区，直达巴士和特急列车都从新宿发车，去往箱根的小田急线也在这里乘坐，还有去往高尾山、镰仓、日光等地，从新宿也很方便。如果去迪士尼地区游玩，知行摄旅行建议住在园区，特别是带孩子，可以早入园，玩了一天那么累了晚上也可以不用赶路。以往返的机场来考虑从机场来选择住宿区域也是一种方式。特别晚班飞机到早班飞机回的，以及带着孩子老人不想太折腾的。成田机场利用JR成田特快→东京站、品川站、涩谷站、新宿站等很方便利用京成电铁·京成Skyliner→上野站、日暮里站等很方便羽田机场利用东京单轨电车→滨松町站很方便。之后可以换乘山手线。利用京急线→品川站、京急蒲田站等很方便从机场出发利用巴士成田机场、羽田机场都设有开往都内主要地区的机场大巴士，除了到主要大站停靠以外，到各地区的有名的酒店也有停车。机场附近的酒店，因机场而异。羽田机场距离市区较近，虽然周边有不少商务酒店，但是不是很方便到市区玩，所以知行摄旅行不是很建议住。成田机场距离都心较远，对于晚到或者早回的航班，可以考虑到的那晚，或者早回的前一晚住机场附近。住哪里新宿站特色汇集了一流的大型酒店到价廉的商务酒店，选择广泛。进驻了5家铁道公司的新宿站和高速巴士总站，交通极其便利。家电卖场和购物商场等购物地点丰富。新宿大概是东京游客住宿最多的地方了。而且聚集了JR线、小田急、京王、东京Metro、都营这5家铁道公司，交通非常便利。去往箱根、河口湖或高尾山等近郊交通也是极其方便。此外这里也是日本著名的商区，歌舞伎町周边、新宿站西口的家电卖场聚集的街道、新宿站东口周边等十分热闹，西口的都厅周边环境相对比较沉稳。周边的中·大型酒店清单步行10分钟以内：小田急世纪南悦饭店(小田急ホテルセンチュリ_サザンタワ_)京王广场大饭店(京王プラザホテル)JR九州花酒店新宿馆(JR九州ホテルブラッサム新宿)CitadinesCentralShinjukuTokyo(シタディ_ンセントラル新宿东京)新宿王子大饭店(新宿プリンスホテル)CentralHotelTokyo(セントラルホテル东京)东京凯悦酒店(ェンハイアットリ_ジシ_东京)格拉斯丽新宿酒店(ホテルグレイスリ_新宿)步行20分钟以内：CitadinesTokyo(シタディ_ン东京)新宿格兰贝尔酒店(新宿グランベルホテル)东京柏悦酒店(パ_クハイアット东京)东京希尔顿酒店(ヒルトン东京)东急STAY新宿(ホテル东急ステイ新宿)池袋站特色有丰富的中规模&价钱适中的商务酒店。山手线西北部的中心区域。东口与西口均属于热闹的街区。车站周边有丰富的购物地点、居酒屋和娱乐设施。池袋站周边以价格合理的商务酒店为主，还有来自日本国外的高级酒店，可供选择范围广泛。池袋站除了JR线以外，还有西武铁道、东武铁道和东京Metro线都能通往各地。车站的东口和西口都有繁华的街道、水族馆和娱乐设施，还有以阳光城市为首，西武百货店、东武百货店、Parco、堂吉诃德、BicCamera等的大型购物设施。周边的中·大型酒店清单步行10分钟以内：IkebukuroRoyalHotel(池袋ロイヤルホテル)京王布莱索酒店池袋(京王プレッソイン池袋)太阳城王子大饭店(サンシャインホテルプリンスホテル)HotelGrandCityIkebukuro(ホテルグランドシティ)东京池袋大都会大饭店(ホテルメトロポリタン东京池袋)HotelResolIkebukuro(ホテルリソル池袋)涩谷站特色以东急系酒店为中心，商务城市酒店充足。以109和中心街出名，受到年轻人欢迎的热闹街道。到原宿、表参道和青山等人气地区交通极其便利。以作为年轻人文化的传播基地而知名的涩谷站周边，除了有中～大型酒店进驻以外，还有许多小规模的设计酒店和商务酒店。特别是有很多日本大私铁公司·东急电铁的系列集团，东急酒店系列的酒店。而车站周边繁华的街道上不仅有时尚类的商店，还有丰富的饮食店和娱乐设施。到与涩谷并列的人气地区原宿·表参道和惠比寿只要搭乘山手线一个站。乘坐涩谷站发车的东急东横线到横滨也只可直达不需转车。周边的中·大型酒店清单步行10分钟以内：东急涩谷卓越大饭店(_谷エクセルホテル东急)涩谷东急REI饭店(_谷东急REIホテル)ShibuyaTobuHotel(_谷东武ホテル)东急涩谷蓝塔大饭店(セルリアンタワ_东急ホテル)东急STAY涩谷(东急ステイ_谷)东急STAY涩谷新南口(东急ステイ_谷新南口)涩谷METS饭店(ホテルメッツ_谷东京)HOTELUNIZOTokyoShibuya(ホテルユニゾ_谷)东京站特色丸之内口·八重洲口均有一流酒店进驻。复古的车站与皇居周边的良好环境人气很高。可以利用成田快车和机场巴士，机场往返交通非常便利。东京站的周边汇集了文华东方酒店、香格里拉大酒店、四季酒店等海外的一流酒店。星野集团系列的虹夕诺雅东京位于东京站西北的大手町地区。有着复古车站的印象的东京站，不仅通往日本各地的新干线在此出发与到达，还有山手线、中央·总武线、京滨东北线等JR各线以及东京Metro也在此出发与到达，是一大交通总站。西侧的丸之内口高层办公大楼林立，往外走一点点，皇居的护城河沿岸绿意盎然。东侧的八重洲口，商务大楼街道之间有聚集许多餐厅的繁华街道，十分热闹。若想找价钱适中的酒店的话，知行摄旅行建议可以考虑从东京站坐山手线坐一个站到神田或坐两个站到新桥周边。周边的中·大型酒店清单步行10分钟以内：AscottMarunouchiTokyo(アスコット丸の内东京)OakwoodPremierTokyo(オ_クウッドプレミア东京)Shangri-LaHotelTokyo(シャングリ?ラホテル东京)东京站大饭店(东京ステ_ションホテル)PalaceHotelTokyo(パレスホテル东京)东京丸之内四季酒店(フォ_シ_ズンホテル丸の内)东京丸之内都市大饭店(ホテルメトロポリタン丸の内)东京龙名馆酒店(ホテル龙名馆东京)东京文华东方酒店(マンダリンオリエンタル东京)浅草站特色受背包客青睐的GuestHouse丰富。能尽享洋溢日本风情的老街。地铁银座线、东武线、都营地铁浅草线皆有浅草站。存留着老街风情的街道上有中等规模的观光酒店和商务酒店。也有很多以廉价价格就能住宿到的GuestHouse，不同国家的旅客住在一起交流，十分热闹。铁道则有东京Metro银座线、东武铁道伊势崎线(东武晴空塔线)、都营地铁浅草线都有在浅草停车，车站的地点在不同的地方，3条线都有「浅草站」这个站名，最好先确认好路线名。另外也可以乘坐东武铁道到有东京晴空塔的押上站，或者到关东北部的观光地「日光」。周边的中·大型酒店清单步行10分钟以内：浅草中央酒店(浅草セントラルホテル)AsakusaViewHotel(浅草ビュ_ホテル)THEGATEHOTEL雷门byHULIC(ザ?ゲ_トホテル雷门ByHULIC)浅草驹形WING国际精选酒店(ホテルウィングインタ_ナショナルセレクト浅草驹形)京阪浅草饭店(ホテル京阪浅草)RICHMONDHOTELPREMIERASAKUSAINTERNATIONAL(リッチモンドホテルプレミア浅草)REDPLANET浅草东京(レッドプラネット浅草东京)上野站特色以小～中规模的商务酒店和旅馆为中心。上野公园、动物园和博物馆等可参观的地方很多。到浅草、秋叶原和东京晴空塔的交通便利。住宿设施在上野站东到南的地区较多，主要是小～中规模的商务酒店。也有很多GuestHouse和老式观光旅馆。周边有国立科学博物馆和上野公园等，和有400间左右的小店相连接的阿美横丁等人气观光景点，东京的老街风情也是极具魅力的。最近的车站是JR山手线·京滨东北线、东京Metro银座线·日比谷线等途经的上野站，还有京成本线的京成上野站、都营地铁大江户线的上野御徒町站和东京Metro银座线上野广小路站。周边的中·大型酒店清单步行10分钟以内：UENOTERMINALHOTEL(上野タ_ミナルホテル)CenturionLadiesHotelUenoPark(センチュリオンレディ_スホテル上野公园)TSUKUBA宾馆(ツクバホテル)HotelNewParkUeno(ニュ_パ_クホテル上野)HotelCocoGradUenoshinobazu(ホテルココ?グラン上野不忍)HotelSardonyxUeno(ホテルサ_ドニクス上野)三井花园饭店上野(三井ガ_デンホテル上野)银座站特色具有东京代表性的酒店聚集于此。较少低价位住宿设施。高级时装精品店和百货店林立的繁华街道。依住宿地点而定，也可以利用山手线·有乐町站。松屋银座、银座三越等许多的百货店以及海外一流品牌的大型旗舰店林立，到处都弥漫着高级感的银座。以高级酒店为中心，从银座只需步行10分钟左右就可以到的有乐町的东京半岛酒店，在日比谷还有代表日本的一流酒店之东京帝国酒店。在以和光的时钟台和三越作为地标的银座四丁目的交叉口有东京Metro银座线·日比谷线的银座站以及在周边有JR山手线的有乐町站、与东京Metro日比谷线·都营浅草线相交的东银座站，还有东京Metro有乐町线的银座一丁目站，到都内的各个地方交通都非常便利。周边的中·大型酒店清单步行10分钟以内：格拉斯丽银座酒店(グレイスリ_ホテル银座)CourtyardTokyoGinzaHotel(コ_トヤ_ド?マリオット银座东武ホテル)索拉利亚西铁饭店银座店(ソラリア西_ホテル银座)银座大和酒店(ダイワロイネットホテル银座)帝国饭店(帝国ホテル东京)东急Stay银座(东急ステイ银座)三井花园饭店银座普米尔(三井ガ_デンホテル银座プレミア)MercureHotelGinzaTokyo(メルキュ_ルホテル银座东京)步行20分钟以内：东京半岛酒店(ザ?ペニンシュラ东京)秋叶原站特色便宜的商务酒店&胶囊旅馆充足。明星和动漫等非主流传播地区。神田和御茶之水地区属于步行圈内。要说都心部相较便宜的住宿，秋叶原站的周边算是比较多的，3000日元～就能住宿到的商务酒店很多。邻近的神田地区或者御茶之水地区也有不少同类型的住宿设施。秋叶原站是JR山手线·总武线的一个相交站。邻接连结茨城筑波市和秋叶原的筑波急行列车的秋叶原站。车站周边汇集了许多明星、动漫相关商品和游戏软体等商店，以及女仆咖啡厅等，非常受忠实粉丝们喜爱。周边的中·大型酒店清单步行10分钟以内：秋叶原华盛顿酒店(秋叶原ワシントンホテル)VIAINN秋叶原(ヴィアン秋叶原)京急EXInn秋叶原(京急EXイン秋叶原)HOTELMYSTAYS御茶之水(ホテルマイステイズ御茶ノ水)雷姆秋叶原饭店(レム秋叶原)六本木站特色围绕着高级住宅区，充满奢华的情调。超高级酒店到商务酒店，范围广泛。深夜至黎明都热闹不减的街。汇集了艺人、艺术家到访的人气夜店，六本木以成人的夜生活游乐场而热闹非凡。酒店从六本木新城的东京君悦酒店、东京中城的东京丽思卡尔顿这些超一流的高级酒店到价格适中的商务酒店，范围相较广泛。周围散布着广尾、麻布、乃木坂、赤坂等都内屈指的高级住宅区，各国的大使馆也在此驻点。到东京中城和六本木新城购物、享受美食、在国立新美术馆尽情欣赏艺术的外国游客也越来越多。周边的中·大型酒店清单步行10分钟以内：HotelVillaFontaine东京六本木(ヴィラフォンテ_ヌ东京六本木)东京君悦酒店(グランドハイアット东京)东京丽思卡尔顿酒店(ザ?リッツカ_ルトン东京)HotelArcaTorreRoppongi(ホテルアルカト_レ六本木)雷姆六本木饭店(レム六本木)品川站特色车站的西边、高轮口有品川王子大饭店。是从羽田机场出来交通便利的南部主要地带。东海道·山阳新干线和成田急行列车均有在品川站停车。以高人气的城市酒店品川王子大饭店为首，新高轮格兰王子大饭店、高轮皇家王子大饭店樱花塔东京等王子系列的酒店林立于品川站的高轮口(西侧)。由4栋高塔组成的品川王子大饭店，附带有品川水上公园、保龄球场、网球场和餐厅等设施。车站的东侧有东京诗颖洲际酒店，南侧有东京万豪酒店这些高级酒店进驻。从羽田机场的国际总站乘坐京滨急行线机场特快的话最快11分钟就能到达品川站。JR东海道·山阳新干线有在此站停车，因此如果要前往京都和大阪也很方便。周边的中·大型酒店清单步行10分钟以内：新高轮格兰王子大饭店(グランドプリンスホテル新高轮)高轮格兰王子大饭店(グランドプリンスホテル高轮9京急EXInn品川站前(京急EXイン品川_前)京急EXInn高轮(京急EXイン高轮)高轮皇家王子大饭店樱花塔东京(ザ?プリンスさくらタワ_东京)品川东武酒店(品川东武ホテル)品川王子大饭店(品川プリンスホテル)TheStringsByInterContinentalTokyo(ストリングホテル东京インタ_コンチネンタル)东京万豪酒店(东京マリオットホテル)东横INN品川_高轮口(东横イン品川_高轮口)好了，大家了解怎么选合适的住宿地点了吗？那么如果来日本东京这里看见樱花的话，就要好好的选择一个住宿的地方啊！

189657。根据查询中国邮政邮编库官网显示，新加坡明古连酒店的邮编为189657。新加坡明古连酒店（RafflesHotelSingapore）是一家历史悠久的豪华酒店，位于新加坡市中心的明古连地区。

路由器 路由器（Router，又称路径器）是一种计算机网络设备，它能将数据通过打包一个个网络传送至目的地（选择数据的传输路径），这个过程称为路由。路由器就是连接两个以上各别网络的设备，路由工作在OSI模型的第三层，即网络层。　路由器是互联网络的枢纽，交通警察。目前路由器已经广泛应用于各行各业，各种不同档次的产品已成为实现各种骨干网内部连接、骨干网间互联和骨干网与互联网互联互通业务的主力军。路由和交换机之间的主要区别就是交换机发生在OSI参考模型第二层（数据链路层），而路由发生在第三层，即网络层。这一区别决定了路由和交换机在移动信息的过程中需使用不同的控制信息，所以两者实现各自功能的方式是不同的。

许多规模比较大的公司都有一个接待员，我们通常叫前台。The work of a receptionist is interesting and varied. 前台的活可是不少。The work is also important because the receptionist is the first person visitors see when they come to a firm. So the receptionist gives them the first idea of the firm. 我们来看看Rose 这位前台是怎样接待来访客人的吧。Rose is a receptionist at Modern Office limited. In this part Rose will speak to Mr. Hussein, who has an appointment with the Sales Manager Mr. Shelli at 11:30. ROSE: Good morning. Can I help you? MR HUSSEIN: Good morning. Is this Modern Office Ltd.? ROSE: Yes it is. MR HUSSEIN: I have an appointment with the Sales Manager at 11: 30. ROSE: May I have your name, please? MR HUSSEIN: Hussein. Omar Hussein. I"m from the Gulf Trading Company. ROSE: Let me see... Ah yes, Mr Hussein.Please take a seat, Mr Hussein. I"ll tell the Manager"s Secretary you are here.(DIALS) MARIA: Mr Shelli"s Office. ROSE: Hello Maria, this is Reception. Mr Omar Hussein is here. He has an appointment with Mr Shelli at 11.30. MARIA: Mr Omar Hussein? ROSE: Yes, he"s from the Gulf Trading Company. MARIA: Oh, yes, that"s right. I"ll come and fetch him now. ROSE: Thanks. (REPLACES PHONE) Mr Shelli"s secretary is coming down now. MR HUSSEIN: Thank you. MARIA: Mr Hussein? MR HUSSEIN: Yes, that"s right. MARIA: I"m the Sales Manager"s secretary. Please come this way. I"ll take you to his office. 前台接待访客常用会话（2） 一般的访客都是提前有预约的。但也有些没有预约的“不速之客”。这个时候前台应该怎样接待这些客人呢？我们看看Rose 是怎么做的吧！ The second visitor is Mr Li. He has not an appointment, but he wants to see Mr Shelli. MR LI: Good morning. ROSE: Good morning. Oh, Mr Li. How are you? " MR LI: I"m fine, thanks, and you? ROSE: Oh, busy as usual. Do you want to see Mr Shelli? MR LI: Yes, please. ROSE: Have you an appointment? MR LI: Er... No, I haven"t. You see, I only arrived in the country this morning. ROSE: Well, I know he"s busy at the moment but I"ll ask his secretary when he"ll be free. Please sit down. MR LI: Thank you. (DIALS) MARIA: Mr Shelli"s office. ROSE: Oh, hello Maria. It"s reception again. I have Mr Li here. He hasn"t an appointment but he"d like to see Mr Shelli. When will he be free? MARIA: Let me see ... Well, Hmmm, he"ll be free about 12.30. Can Mr Li wait? ROSE: Mr Shelli will be free about half past twelve. Can you wait? MR LI: What"s the time now? ROSE: It"s nearly 12: 00. MR LI: Oh that"s fine. I"ll wait. ROSE: (TO MARIA) Maria, Mr Li will wait. MR LI: Right. I"ll fetch him when Mr Shelli"s free. ROSE: Thanks. (REPLACES PHONE) (TO MR LI) She"ll come and fetch you later. MR LI: Thank you. ROSE: Where are you staying, Mr Li? MR LI: At the Plaza. ROSE: The Plaza? MR LI: Yes, I usually stay there. 前台接待访客常用会话（3）公司里常来的客户一般前台都熟悉。当然，也会有陌生人来造访。这不，Mr Lefere 来造访 Mr Ballito 了。且看Rose如何处理。 MR LEFERE: Good morning. ROSE: Good morning. Can I help you? MR LEFERE: Er, yes. I have an appointment with Mr Ballito at a quarter past ten. ROSE: May I have your name please? MR LEFERE: Paul Lefere… from the International Hotel Group. ROSE: Thank you. Please take a seat, Mr Lefere, and I"ll phone Mr Ballito"s office. (DIALS) OPAL: Mr Ballito"s office. ROSE: Hello, Opal. This is Reception. Mr Lefere is here for his 10:15 appointment. OPAL: Oh yes Rose. Mr Ballito"s expecting him. He is in Room 9 on the first floor. ROSE: Thanks. (REPLACES PHONE) MR Lefere, would you please go up to Room 9 on the first floor. Mr Ballito"s expecting you. MR LEFERE: Room 9 on the first floor. ROSE: That"s right. The stairs are on the left. MR LEFERE: Thank you.

出国旅游免不了去入住酒店，学习一些基本的英语口语对话，更有利于提升自己的能力，下面是住酒店日常英语口语对话汇总，一起来了解下吧：【住酒店日常英语口语对话汇总】A:Good morning, sir. How may I help you?A:早上好，先生。有什么可以为您效劳的吗?B:Good morning! Do you have any rooms available at the moment?B:早上好，请问现在有空房吗?A:Yes, we do. What kind of room would you like?A:是的，先生。您想要什么样的房间呢?B:I"d like a suite for four nights.B:我想要一间套房，住四晚。A:Please wait a moment while I check availability. Ah, I"m sorry, sir. We only have a double room available now.A:请稍等。我为您查一下。啊!很抱歉，先生，我们现在只有双人间了。B:That"s all right. How much do they cost?B:那也可以。双人间是怎么收费的?A:Each night costs 320 RMB, but for a four night stay, we can offer a discount of 15% .A:每晚人民币320元。但如果您住四天，可以打15%的折扣。B:How much in total?B:一共需要多少钱?A:1088 RMB.A:人民币1088元。B:Is breakfast included?B:这个费用里包括早餐的费用吗?A:Yes, it is. You also have free use of the leisure facilities here.A:是的，而且您还可以免费使用这里的休闲设施。B:That"s fine. I"ll get it.B:很好，那我就住这了。A:OK. Please fill out this form with your details.A:好的，请您详细填写这份表格。【酒店办理入住英语对话】A:We reserved a double room for you.甲:我们为您预订了一间双人房。B:May I have a look at the room?乙:我可以看一下房间吗?A:Certainly. Your room is on the sixth floor.甲:当然可以。您的房间在6楼。B:I"ve got altogether three pieces of baggage.乙:我共有3件行李。A:Don"t worry, the porter will help you.甲:别担心，服务员会帮您拿的。经典句型:Is the checkin procedure finished? 住宿登记手续办好了吗?A:Is the checkin procedure finished?甲:住宿登记手续办好了吗?B:Yes. This is your receipt and room card.乙:是的。这是您的收据和房卡。A:Where is the elevator?甲:电梯在哪儿?B:It"s over there.乙:就在那边。句型讲解：check in表示入住登记。相反，check out表示结账离开。【住酒店要求换房间英语对话】A:Please change a room for me. 甲:请给我换个房间。B:What"s the matter? 乙:怎么了?A：There is no hot water in this room. 甲:房间里没有热水。B:Sorry, I"ll send someone to have a look. 乙:对不起，我会派人去看看。A:Please come as soon as possible. 甲:请尽快来。经典句型:Something is wrong with the toilet. 马桶坏了。A:What can I do for you?甲:需要什么帮助?B:Something is wrong with the toilet.乙:马桶坏了。A:We"ll send someone to repair it immediately.甲:我们马上派人去修。句型讲解：如果对房间的设施或旅馆的服务不满意，可以向旅馆的Room Service Section(客房服务部)或者bell captain(领班)进行投诉，提出自己的要求。【住酒店结账的英语对话】A:I would like to check out.甲:我要结账。B:Please show me your room card.乙:请出示您的房卡。A:Here you are.甲:给你。经典句型:Are you paying in cash or by credit? 您用现金还是信用卡结账?A:Are you paying in cash or by credit? 甲:您用现金还是信用卡结账?B:I"ll pay by credit.乙:用信用卡。A:Here is your bill. Please sign here. 甲:这是您的账单。请在这里签名。句型讲解：check out意思是付账后离开,如果后面接旅馆或房间，用介词of。如:The last guests checked out of their rooms in the morning.最后一批客人在上午结账退房了。名词形式是Checkout is at midday in this hotel.本旅店中午结账。

回答和翻译如下：酒店服务。Hotel service.

Characters:Narrator(N),Salesman(S),Dad(D),Maggie(M),Alice(A),Candy(C),Policeman(P)Preparation:学校布景，做糖果用桌及相关材料，小贩家布景Scene1（AtSalesman"shome）N:Inadarkdirtyhouse,therelivedasmall,dirtysalesman.Healwaysmakesunhealthycandiesandsellsthemtothestudents.Hehasalotofmoneynow.Buthowdoeshemakethecandies?Oh,xu……Heiscoming!S:Hello,doyouknowme?No?Oh,letmetellyou.I"mthefamouscandysalesmanattheschoolgate.Mycandiesareverypopular,(展示)，Idon"tknowwhy.Thefoolishstudentsalwayscomehere.I"llbeabosssoon!Candy,money,candy,money……Oops!It"stimetomakecandiesnow.(看表)First,puttheflouronthetable.Then,water,sugar,flour.(边说边做)Nowpress,press……Oh,mydirtyhands!Nevermind!Justdoit!(满不在意的神情)Press,press……Oh,mygod!(鼻涕)Nevermind!Justdoit!Press,press,thechildrenwillnotknowit,it"sOK,hehehe……Nowletmecutitintopieces!One,two,three,four,five……（用脏菜刀）Wow,everythingisready!糖果钻出来（跳舞），跳完后，非常难过地说：Oh,I"msodirtyandugly!WhatcanIdo?Thestudentswilleatme!Andtheywillbeill!Wuwuwu…S:Mmmm…Itlooksdirty,letmegiveyouanicecoat!(给它穿上)Wow!Nowit"ssobeautiful!Haha……C:Oh,no!Don"tsellme!I"mdirty!(拖糖果下场)Scene2（Attheschoolgate）N:Thenextday,whentheclassisover,allthestudentscomeouthappilyandthesalesmangoestotheschoolgateasusual.（Maggie和Alice欢快地跑出校门，看到小贩）(小贩拉着糖上场，吆喝)：Candies!Candies!Sweetcandies!……M:Oh,Alice!Look!Candies!A:Yeah!Ithinktheyareyummy!M:Let"saskhim.A:OK!C:Don"tbuyme！（非常焦急）M&A:Why?C:I"mdirty！M:No,youlooknice!C:WhatcanIdo?(面向观众)Wuwuwu…(小贩将她拉在后面)S:Candies!Candies!（引诱两个女孩）M&A:Howmucharethey?S:Doyouhavemoney?（轻蔑）M&A:Money?(对视)M:Oh,I"venomoney!（失落之极）A:Metoo.S:Nomoney?Sosorry!(吆喝着走开，下场)M:Whatcanwedonow?A:Let"saskdadformoney.M:Buthowtoask?A:How?…Oh,Iknow,let"smakehimhappy,andhewillgiveusmoney.（自信）M:Goodidea!(全部下场)Scene3:（AtMaggie"shome）N:Thechildrenhavetogohomeandaskdadforsomemoney,andtheyknowtheirfatherisgoodatplayingguitar,sotheywilldosomethingclever.(爸爸看报)M:Dad,dad,let"ssingasong,OK?(同时Alice去取吉他准备拿给爸爸)A:Andplaytheguitarforus!M:Weknowyouplaysowell!(爸爸诧异地看着孩子)D:Oh?Whatabrightdaytoday!M&A:Please,dad!(哀求)D:OKOK!Let"s.(取吉他，开始准备)D:Whichsongdoyoulike?HowaboutEdelweiss?M&A:Ofcourse!(开始弹，第一段孩子随节奏起舞，第二段孩子开始轻声讨论起来“youfirst”之类的话，爸爸停止弹琴。)D:What"sthematter?M:Dad,wehavenomoney!A:Canwehavesomeplease?D:Ithinkyouhavelotsofpocketmoney,andyoudon"tneedanymore.M:Iwanttobuysomecandiesattheschoolgate.A:Theylooksosweetandnice!M:Otherstudentsalwaysbuythem!D:But……Youcan"t!Theyarequiteunhealthy.Pleasegoanddoyourhomework..(置之不理，转头看报，孩子回到房间)M:Whatshallwedonow?A:Letmethink…well,Iknow!(轻声在Maggie耳边说)M:Oh,youaresoclever!Let"sgo.(回到爸爸身边)M:Dad,Iwantaneweraser!A:Iwantalongerruler!M&A:Dad,please！D:Thingsareexpensivethesedays.Wehavetosavemoney!M:Butdad,myeraseristoosmallnow!(拿出破橡皮来给爸爸看)A:Andmyrulerisbroken.（拿出断尺）D:OK,children.Ibelieveyouthistime,makesure,don"tbuythefoodattheschoolgate.It"sunhealthy!Doyouknow?M&A:Yes,sir!D:Hereyouare!(给钱)M&A:Thanksverymuch,dad!Bye!(非常高兴，下场)N:Thenextday,whentheclassisover,MaggieandAlicecometothesalesmanagain.Theyarehappytobuythecandiesandthenhavethem,butsoontheyfeelastomachache.(孩子高兴地买了糖，边吃边回家，小贩下场，孩子到家后肚子痛)M:Aiyo!……（两人躬着背进场）A:…….D:What"swrong?M:I"veastomachache!A:Metoo!D:Whatdidyoueat?Thefoodattheschoolgate?M:Yes.Wehadsomecandiesjustnow.A:Ihadsometoo!D:Oh!You"vecheatedme!Youboughtthecandiesinsteadoftheeraserandruler.Ialwaystellyouthatdon"tbuythefoodattheschoolgate,theyareunhealthy!（生气）M:Buttheylooknice!A:Andtastesgood!M&A:Aiyo……D:Well,Let"sgotothesalesmantogetherandhavealook!M&A:OK.Scene4:(Attheschoolgate)N:Whentheygettotheschoolgate,apolicemanisaskingthesalesmantogoaway.(正走到校门口，发现警察驱赶校门口的小贩)P:Hey!Youshouldn"tstayhere,leavenow!C:Let"sgohome,let"sgohome!(轻声并拉小贩)S:No!Mycandiesareniceandpopularhere!And…C:Youaretellingalie!I"mverydirtyandunhealthy!M&A:Dad,it"shim!Aiyo…（指着小贩）D:He?(警察走过来问爸爸，朝小孩)P:What"sthematterwiththem?D:Theygotastomachacheafterhavinghiscandies.S:Really?ButI"veneverheardofit.And……P:Stop,stop!(打断小贩)Lookatthetwogirls!Areyouguilty?Youmustbehonestwiththestudents,anddon"tsellcandiesanymore.（非常严厉）S:OK.Iknow.(羞愧)C:Let"sgohome.Let"sgohome.Policeman(对小孩):Girls,pleaselisten!Don"tbuythecandiesnexttime.Theyarebadforyourhealth.D:Yes,heisright.Andyoushouldn"ttellalietome.Trytobeanhonestperson!Willyou?M&A:OK,dad!P:Let"stakethemtothehospitalnow.D:OK,Let"sgo.N（出场）:Afewdayslater,thegirlsrecovered.Andthisstoryistryingtotellyouthatsomeofthephenomenonmustbekeptdown,wehopeitcouldbeimprovedsoon.What"smore,wealsohopestudentsthemselvescanbehonestandallthesalesmencanbehonestaswell

酒店Opera系统是一套企业解决方案软件，包括PMS、S&C、ORS、CIS、RMS、GDS、OXI、OCM、OCM等子系统。其中OperaPMS是其核心部分，能满足酒店前台信息化的需求，为酒店管理层和员工提供全方位系统工具，包括处理客户资料、顾客预定、入住退房、客房分配、房内设施管理以及账户账单管理等日常工作。

OPERA，美国MICROS公司产品，国内代理商为北京石基公司。其实不是一个软件，而是针对一系列接待业服务形态的软件集合，其中Opera PMS是其核心部分，由于酒店前台是酒店业最早实现信息化的部分，所以Opera PMS也特指酒店的前台操作系统。OPERA系统主要包括：1. 酒店前台管理系统（OPERA Property Management Solutions ，简称OPERA PMS），这是绝大多数酒店都会选择的模块，迈点论坛中大多数朋友谈到的OPERA，其实就是OPERA PMS。OPERA PMS分为完整版本（Full Services）和精简版（Express），主要区别在于内部功能开放度不同，比如接口数量等，但Express可适用于绝大多数酒店。2. 销售与宴会管理（OPERA Sales & Catering）3. 预订系统（OPERA RESERVATION SYSTEM，ORS）和客户资料管理系统（Opera Customer Information System，OCIS），都是在酒店集团化背景下酒店业整体运作的需求，对应酒店呼叫中心和客户资料中心。4. 渠道管理（Opera Channel Management ，OCM），是在渠道越来越多样化，第三方渠道、垂直搜索引擎越来越取代传统销售渠道的背景下，酒店渠道管理工具。5. 收益管理（OPERA Revenue Management System，ORMS）OPERA包含太多的内容，而我们目前主要关注在OPERA PMS上，所以以后千万不要问：OPERA和西湖软件有何区别？OPERA和Fidelio的区别在哪里？而应该问OPERA PMS和西软是否有区别，这样才会有可比性。

一个管理酒店各项工作的软件，具有方便快捷，操作性强等优点（1）前台系统:营销、客档、房价方案、预订、接待、前台客帐、客房中心、夜审、报表中心、总经理查询、留言中心、后台AR帐、功能分配、角色授权。（2）可选的opera酒店管理系统:电话管理系统:功能:电话实时接收入帐、话单分类统计、电话反控、电话自动开/关。餐厅管理系统:功能:预订、开桌、点菜收银、报表中心、迎宾、系统设置、库存进销存、销售排行、成本核算。娱乐管理系统:功能:预订、开台、点单收银、营业统计、酒水管理、场所设置。洗浴管理系统:功能:开牌、点单、收银、统计查询、会员管理、技师提成、销售排行、项目设置。酒吧管理系统:功能:迎宾接待、点单、收银、IC卡管理、酒水进销存、系统设置。工程管理系统:功能:设备台帐、设备保养、工程报修、工程接单、在线维护、实时销单、工作量统计。库存管理系统:功能:入库、出库、记明细帐、总帐、盘存、分仓管理、查询统计、报表。人事工资管理:功能:员工信息、奖惩、培训教育、工资发放、查询统计、报表。opera酒店管理系统特点：（1）资源完全开放型:系统所有的资源,功能交由用户管理,权限控制到按钮,针对不同的用户,组装不同的界面,分配不同的使用功能.不放心再加权限到按钮。（2）系统突出以营销、预订、房源、房价等对营销具有影响力的信息处理。房价码可按年,季,月,周,日设定。（3）强化以客源为中心的信息完整性、长久性、可操作性。建立了客档为中心的用户信息管理系统。（4）使用数据穿透查询技术,对数据进性多元,多层次的查询.从汇中数据到明细发生,紧密联系在一起,灵活实用。（5）客档、角色、佣金、房价方案、授权折扣、操作权限到按钮、信息向角色发布系统既面向应用,又面向管理。（6）酒店集团管理系统、采集各成员酒店的原始数据、对采集来的数据进行分类、汇总、分析等处理、形成管理决策所需的数据信息、产生各种分析报表。（7）界面美观大方、操作方便。（8）系统稳定、适应性强、操作灵活。以上是对opera酒店管理系统的简要功能的介绍，在外界人士看来opera酒店管理系统也许并不是有多重要，但是它有可能关乎着一个企业的生死，兴盛，衰败，是非常重要的，所以想要强大的企业可以使用这个系统尝试一下，此系统是否有其功能，是名符其实的有效还是夸大其词呢。等待您去验证。

Opera系统是由Micros-Fidelio公司研发的一套企业解决方案软件，该系统涵盖PMS（物业管理系统）、S&C（宴会销售系统）、ORS（中央预订系统）、CIS（客户信息管理）、RMS（收益管理）、GDS（全球分销系统）、OXI（外接接口系统）、OCM（渠道管理）等子系统，其中OperaPMS是其核心部分，由于酒店前台是酒店业最早实现信息化的部分，所以OperaPMS也特指酒店的前台操作系统OperaPMS是目前国际上最通用的酒店前台操作系统，它能满足不同规模酒店以及酒店集团的需求，为酒店管理层和员工提供全方位系统工具，以便其快捷高效地处理客户资料、顾客预定、入住退房、客房分配、房内设施管理以及账户账单管理等日常工作

我觉得还是第一个,因为毕竟已经经营很长时间了,你去也好管理些,你自己考虑下，

五星级的GRO相对会有挑战一些，接触的人和事会多一些，学习的机会也会多一些，何况还有老总看好你，上升的空间也会更大一些。就算不在酒店做了，也去以后也一个五星的基础，再找同类型的工作就比较简单了。建议还是去廊坊五星酒店。

1. Consumers think that our hotel is very pretty after re-fitment.2. Foods of Sogun is quite delicious.3. Consumers feel very comfortable with our services, they are very enjoy their trip!

其实GRO 最紧要是对客的，尽量将你手上客人由入住到离开都照顾好最主要，另外留意一下柜台员工仪容及行为，因为这些都对客人对酒店印象有直接的影响

从大面上看，GRO的中文职位是宾客关系主任，从职级上看当然要比普通的前台接待要好一些，工资和一般相应待遇要高一些，一般酒店的GRO都会是领班甚至主管级，但前台接待最多就是领班级待遇；从另一种程度上说，GRO是前台接待的更高一级晋升，下一步就晋升前景可能是主管，大副，前厅经理。同样从工作职责上两者也有着明显不同，宾客关系顾名思义就是解决一定的与宾客间发生的矛盾与投诉或预前事宜，有些酒店也会用宾客关系去做一些VIP接待工作等，总而言之，宾客关系是前台接待的更深、更进步的服务，不仅仅是对客人入住简单的处理工作了。你如果想要更进一步发展，或者对的能力有足够的自信的话，可以挑战一下GRO。（--------某五星级酒店HRM）

GRO 是客务关系主任, 是专门处理客人和公司之间的关系 General Register Office

酒店GRO的主要工作内容如下： 1. 展现酒店最佳形象与精神面貌； 2. 阅读前一天GRO报告，按领导批示落实解决客人的问题； 3. 向住店客人及离店客人表示生日祝福，并提供相应礼遇； 4.做好当日VIP和特殊需求客人的接待计划与准备工作； 5. 查阅当日行将离去和行将抵达的客人报表，熟悉客人姓名等信息，代表酒店迎送客人； 6. 参与酒店重要会议等接待，与负责人有效沟通，协助解决问题，获取服务评价及其他相关营业信息； 7. 协助前厅岗位或酒店其他岗位，在营业高峰期积极补位，提供服务； 8. 维持大堂区域的服务和规范标准； 9. 抓住机会与客人面对面沟通，交换名片，了解客人的需求、喜好和特殊要求、对酒店的建议和意见，并建立客史； 10. 有效解决客人的问题，有效处理客人的投诉，及时沟通汇报，并录入可是资料中； 11. 按酒店文件相关规定处理客人的遗留物品； 12. 按集团要求完成每日问卷调查工作，并将有关问题建议反馈到相关部门岗位，并录入到客史资料中； 13. 拜访、回复填写总经理密函的客人，致谢、反馈相关解决方案，并将所提及意见录入到客史资料中； 14. 定期回访已交换名片的客人，争取客人回头入住酒店； 15. 按标准填写每日GRO报告。

那你来记ro应该是楼层主管的意思

不需要。 GRO一般是在前台外区域，负责解决客户相关问题和服务客户，不需要一直站着。但是需要注意坐姿和状态。

从维护宾客关系的角度来说，承担的角色是一样的。

您好,我就为大家解答关于gop是啥意思酒店的gop，酒店gop是什么意思相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！1、“GOP” 是“Gro... 您好,我就为大家解答关于gop是啥意思酒店的gop，酒店gop是什么意思相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！ 1、“GOP” 是“Gross Operating Profit”的简称，即营业毛利，它在利润表中反映为收入减去成本、人工费、营运部门的直接费用、后台部门的间接费用后的余额。 2、“GOP”减去折旧费、利息费、开办费摊销后的结余是酒店的净利润，也是投资者所能得到的净利润。 3、希望能帮助到你。 4、管理方主要参考指标，业主方看NOP。

苏州有

几星级酒店？得看具体情况，