客户画像

根据客户画像，企业在数据化营销中解决的四大核心问题是：1. 客户识别问题：通过客户画像，企业可以更好地了解客户的基本属性、兴趣爱好、购买行为等信息，从而准确识别潜在客户和目标客户。2. 客户定位问题：基于客户画像，企业可以将客户分组并进行细分，进一步深入了解不同群体的需求和特点，从而有针对性地制定营销策略。3. 个性化营销问题：通过客户画像，企业可以了解每个客户的喜好和偏好，根据客户需求精准推送营销信息，实现个性化营销，提高转化率和客户满意度。4. 营销效果评估问题：通过客户画像，企业可以对不同营销策略的效果进行跟踪和分析，及时调整策略，优化营销方案，提高ROI（投资回报率）和生命周期价值（CLV）。