3PL = Third Party Logistics 第三方物流IT = Internal Transportation 内部运输 第三方物流服务提供与技术。鉴于服务提供和内部运输，用户对于第三方物流的前景仍保持着高度的期待。从各个区域的调查中，其中88%的反馈指出第三方物流应该提高一个广阔的服务平台。一些则着重于群体参与者，然而，第三方供应商客户对于第三方物流供应商的能力也提出了新的要求。今年的调查指出，所有的区域为了更加完善自身的提高而对第三方物流的服务有着更高的要求。调查同样也指出在过去几年，客户对于顶级服务的要求依然没有改变（出口运输，仓储，国内运输，出口结关，海关代理报关）。这些服务被认为是‘核心"或更甚，调查反馈指出选择第三方物流供应是基于所能提供服务的价值。再次强调，内部运输对于第三方物流供应商的必要性；然而，大量回馈指出内部运输仍占有很大比重（比第三方物流更多）。当提起到第三方物流供应商对于基于内部运输的用户的前景时，绝大多回馈提起了RFID(射频识别和资产追踪）。向用户介绍这种复杂的技术，从内部运输方面来看，第三方物流提供商有着很好的机会提升自己在用户心中的地位。
