什么是互动营销

谭小芳老师认为，所谓的互动，就是双方互相的动起来。在互动营销中，互动的双方一方是消费者，一方是企业。只有抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调，双方都采取一种共同的行为。目前的主要有付费搜索广告、手机短信营销、广告网络营销、博客广告和电子邮件市场营销等，主要借助互联网技术实现营销人员和目标客户之间的互动。 　　互动营销是精准营销模式的核心组成部分，是实现和客户互动的主要手段之一，互动营销强调和客户良性互动。精准营销的互动营销采取各种有效互动形式，紧紧抓住消费者心灵，在顾客心中建立鲜活的品牌形象。

理论的说不太清楚，大概是这个意思。互动营销：通过营销活动，比如说百事可乐，集满多少拉环可以换礼物之类的；外部营销；有直销、代理、经销等等方式；内部营销：可以提供职工折扣实现，让自己的员工以优惠的价格购买产品，实现销售。而且，那些离职的员工也可以成为客户。

互动营销是指企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议，用于产品的规划和设计，为企业的市场运作服务。企业的目的就是尽可能生产消费者需求的产品，但企业只有与消费者进行充分的沟通和理解，才会有真正适销对路的商品。互动营销的实质就是充分考虑消费者的实际需求，切实实现商品的实用性。互动营销能够促进相互学习、相互启发、彼此改进，尤其是通过“换位思考”会带来全新的观察问题的视角。

　　1、所谓的互动，就是双方互相的动起来。在互动营销中。互动的双方一方是消费者，一方是企业。 　　2、只有抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调，双方都采取一种共同的行为，达到互助推广、营销的效果。

【消费者注意力稀缺，好内容更稀缺】在媒体环境日益嘈杂的今天，获取消费者的注意力变成了一件异常艰难的事情，传统的广告投放费用高企，投入产出比极低，“内容为王”成为了业界的普遍共识。图文、视频、H5、语音等皆是内容，他们自带吸引力，让消费者主动来寻找，并在他们的脑海中留下印记，在消费者需要购买时候形成互动营销的关键推力。【内容营销要做好，四大思维不可少】1、搜索引擎思维；2、关键词思维；3、内容层次思维；4、量变质变思维。【搜索引擎思维：如何占领搜索结果货架】内容要呈现在消费者面前，很重要的一点是要借助搜索引擎的力量。碰到问题搜索一下，这几乎是现代人的必备技能，目前国内的搜索引擎还是百度一家独大，当然在PC端，360表现尚可也占据了20%多的份额。在做内容营销时，我们需要观察一下，在搜索引擎前三页一般收录的都是哪些媒体和平台的信息。一般来讲，各家搜索引擎对自家的产品都是特别照顾，比如百度旗下的百度百科、百度知道、百度文库以及百度贴吧等往往排在网页前端，它们往往能占据搜索引擎最好的“货架”。我们要做的就是将自家的内容塞到这些位置极佳的货架上。【关键词思维：想消费者所想，投其所好】内容营销的内容需要消费者主动来寻找，而关键词就是让消费者找到内容的那把钥匙。关键词一般如何选取呢？既要符合消费者的搜索习惯同时还要力求一定程度的精准性。品牌方列出与品牌息息相关的核心关键词以及某阶段需要重点传播的关键词；执行人员根据这些关键词，结合目标受众的搜索习惯进行延展。竞争对手的名字也往往却是一个非常有效果的关键词，能带来精准的潜在消费者。【内容层次思维：品牌、用户、专家三个层次都要有】这里说的内容层次，是指品牌内容要有极大的广度和宽度。既有通俗易懂亦有专业性较高的内容；既有普通用户生产亦有专家大咖生产的内容。分为三大分类，即UGC（用户生产内容）、OGC（品牌产生内容）、PGC（专家生产内容）。层次感避免了内容营销成为品牌的一言堂。【量变质变思维：内容营销成功是个时间现象】想通过内容营销来获取流量，这是一个很长、很艰难的过程，不要期望在一夜之间就有奇迹发生。必须进行持续长时间投入，量变积累到一定程度后才会产生质变，这样慢慢地，在搜索行业关键词时，越来越容易找到我们的身影。内容为王时代，思维领先致胜，四大思维就是互动营销的基础认识，有了正确的认识，才能走在正确的道路上。