知识库管理

一个完整的知识管理系统包括知识搜索、知识仓库、知识地图、积分管理、知识社区等各类功能。具体的功能如下：● 知识体系：根据不同分类规则对企业知识进行科学合理的分类，建立完整的知识体系框架，实现知识的有序管理；● 知识门户：构建统一的知识门户，聚合常用知识应用，为员工提供便捷的知识入口；● 知识仓库：构建知识资产库，依据统一的知识分类体系，对各类知识进行统一存储、管理；● 知识搜索：构建统一的知识搜索平台，用户可按相应条件及标签精确查找知识，也可输入关键词进行搜索，实现知识快速查找；● 知识社区：构建知识社区，为员工提供一个经验探讨、知识交流的平台，深挖员工隐性知识，助力知识创新……比较推荐蓝凌知识管理平台，他们是老牌厂商了，还是China MIKE大奖联合主办方，一汽、三一集团、川威集团、绝味等好多知名企业都是他们的客户。

知识管理的主要内容有：（1）核心思想：企业要发展，必须要有新的经营理念、组织结构、知识管理体系。（2）知识管理的内容：包括收集和组织、存储与共享、传播与应用三个方面，即通过信息管理系统对企业内部产生的信息进行收集，以保证有价值的知识得以保存及共享，使其价值得到充分发挥。（3）信息管理系统：由计算机系统或集成技术实现企业外部和内部信息资源的共享与使用。也就是我们常说的知识管理系统了。目前市占率比较高的有蓝凌软件的知识管理系统，三一、中国一汽、绝味、上海电气、川威等都是他们的客户，如果要选用知识管理系统，可以考虑选择蓝凌。（4）知识管理的方法：包括建立组织机构和组织结构，实施知识管理基础设施建设，构建知识共享机制，开展绩效评估等。（5）企业文化：以满足员工对企业价值追求为核心内容，将对目标进行分解而形成不同层次的员工所需要的工作环境中所需要的基本制度等各种规范。（6）信息共享：主要是指组织内部信息资源的交流与合作。（7）沟通与反馈：将企业内外和内外部之间发生的各种问题以沟通、交流、报告或提供建议等方式及时反馈给管理层和有关部门。