可乐-
解决方法：当遇到网络无法连通的问题时，特别是对于使用双绞线作为网络传输介质的网络，一定要先检查双绞线的长度理论上，超五类屏蔽双绞线的传输距离是100米，但实际的传输距离不会超过95米由于我们在购买双绞线时，很多奸商使用三类线冒充五类线，造成双绞线的传输距离大打折扣我们在布线时，一定要注意，传输距离尽量控制在80米之内普通的测试双绞线的网线测试仪，只能测试出双绞线的物理链接是不是通，无法测试出网线是否可以正常使用在这例故障中，我们的双绞线，虽然使用网线测试仪测试可以正常使用，但这只能测试到双绞线的电路部分是通的，网络信号通过双绞线传输，超过一百米信号就会衰减甚至信号消失因此，我们在布线时，必须要保证两个单独节点之间，双绞线的距离不要超过90米，而且在购买双绞线时，尽量选择正品的超五类双绞线，以保护网络传输质量
3.摄像头无法启动在视频时看到的图象一片黑，调节摄像头参数无效
解决方法： 因为更换过一款显卡驱动后出现这问题的所以怀疑是显卡驱动问题重新上显卡厂家下载的该型号的驱动安装上后故障解决显卡驱动安装不对不仅仅是发生在摄像头无法显示图象，还有很多游戏是无法运行的，所以大家在更新显卡驱动的时候建议安装经过WHQL认证的驱动
4.同一内网发现几台机器能上QQ，但网页打不开
解决方法：利用PING命令PING网关，发现是通的，PING外网网址和DNS都一切正常，因为安装了DF还原软件所以不相信系统中了病毒，后来经过多方面的检查，最终在把一台交换机重起后故障解决怀疑是交换机由于长时间的通电导致短路引起的故障，在我日常的工作中很多让人摸不着边的网络故障都是重起交换机解决的所以大家以后在遇到这方面的故障是不妨用这方法一试
5.主机已关机，路由器的黄灯还亮着
解决方法：调整主板 CMOS 里的设置，将网络唤醒功能关闭试试不行只有拔主机电源了
6.域环境当中，客户端网上邻居访问，看到域名后，双击后，出现"已达到计算机的连接数最大值，无法再同此远程计算机连接"报错信息，是什么原因导致的
解决方法：使用这个命令mstsc /console /v:计算机名：端口
注意:你最好使用没有登录这个服务器的机器登录，因为有时候会有保存信息导致你使用此命令也登陆不了
7.使用网维大师怎样防御网吧里面不中病毒和木马？
a、驱动防火墙作为防毒最主要的手段必须开启驱动防火墙会拦截病毒的驱动阻止其运行破坏系统，如果有正常的软件驱动被拦截无法启动可以将拦截的驱动添加到本地特征库中（相当于白名单）这样就不会在拦截，但是如果您错误的将病毒驱动添加进去，那样病毒也不会拦截了所以一定要谨慎的添加本地特征库
如何判断一个驱动是否自己要添加的：判断这个比较复杂，大家一定要小心，建议去一些病毒网站，比如卡卡 等诊断下您要添加的驱动，实在不能确定的可以联系技术支持帮助判断下，或添加下相应软件的驱动
b、IE安全功能必须开启，主要防止通过恶意网站下载木马
c、IE浏览记录功能，保存客户机上网浏览的网页，用于测试证实这些网站中是否有木马，是提交测试最主要的数据，所以也必须开启
d、检查客户端日志，是否有取消还原的记录
e、时刻监视客户机的文件，有文件穿透及时发现，这个需要安装穿透检测工具
f、封闭局域网的端口，最近网吧内的病毒多数都是局域网病毒，这些病毒是没法穿透还原，但是只要一个机器存在其他机器开机就会感染，必须将局域网的端口封闭
g 反推网吧施工流程，扫描是否母盘中毒或施工过程中母盘连接过的移动设备内带毒
8.网维大师7010点游戏时提示索引错误或文件不存在
在服务端》索引错误那可以右键》详细信息看到具体什么错误，如果提示文件不不存在，那就看下是否是被杀毒软件杀了，如果是，暂停杀毒软件，然后从网维服务器上文件对比更新，
如果是文件长度不一致，那就要注意是什么文件了，如果是exe文件，那看下是不是服务器中毒了；
如果是其他的文件，那就看下是不是服务器上用过了，用过的请重新生成索引否则会在客户机下载或者同步节点同步的时候报错，如果是我们上端下载的会自动修复；
如果是文件打开失败，那有两个原因：杀毒软件禁止访问或者磁盘错误，有杀毒就退下，磁盘错误就CHKDSK修复
9.第一次用锐起XP时客户机也是在滚动条那儿滚动，不死机也不黑屏
检查一下几点：
客户端有没有安装IPX/SPX协议？ 客户端有没有卸载QOS数据包服务？ 客户端IP有没有冲突？ 服务器虚拟磁盘是否被激活了？ 客户端有没有将动态磁盘转换成基本磁盘？ 可以检查一下服务器端的IO服务有没有启动？客户端服务器IP设置是否正确？计算机名是否正确？IP地址是否为服务器所指定的?
10.服务器从IDC上下载任何任务都只能下载到99%，不能正常下载完成使用IE或迅雷工具下载网维升级包也只能下载到99%，已经试过不通过路由器，直接将网维服务器接到光纤收发器上也不行
不通过网维服务端，直接使用IE和迅雷工具都无法正常下载，应该是网络方面的原因了，建议联系一下ISP方面，应该可以解决的
11.客户机上不能正常运行QQ四人斗地主游戏，但是不通过菜单，手动可以运行这个游戏
删除四人斗地主目录下的 DlgPrj.dll文件就可以了
网上很多关于QQGAME中的四人斗地主的兼容性问题，很多都可以通过删除这个文件解决，这个文件的具体作用还不知道
12.客户机下载游戏的时候提示E盘空间不足，也不会自动清理E盘的那些游戏但是我手动删除了一些E盘的游戏后就可以正常下载了
网维客户端的NbmsclientdataPkgStoreList的文件中记录了客户端软件可以管理，可以删除和清理的游戏列表
楼主的现象上看可能是这个文件损坏了，导致客户机的游戏文件不能正常清理，取消还原后，从其他正常的客户机上复制一个文件过来覆盖一次就可以了
13.随机性出现连不上虚拟盘
此类问题的根源是在网维服务端的虚拟盘服务器在人多或者在服务端进行数据读写的时候，客户机连接虚拟盘是不稳定的，
请根据网吧的客户机数目适当提升虚拟盘服务端的负载能力，需要提升的有3个方面：磁盘 网卡 内存 请网吧根据自身环境适当加强某一个或者多个方面的硬件性能
可以尝试的做法是：
a:把虚拟盘自动连接取消
b：增大虚拟盘服务器内存，并划分出一定的内存空间来做虚拟盘缓存用
14.所有客户机都不出虚拟盘
重启服务
在开始菜单的运行里面输入services.msc,在出现的系统服务的窗口里面找到Sunward Information ServerManager服务，然后点击重启动此服务,在服务重启后，如果还是没有在任务管理器看到netdiskserver.exe进行在
检查一下在网维服务端的安装目录下"icafe8servermgrservermanage.ini"这个配置文件里面是否有netdiskserver的相关信息
如果没有，请重新安装虚拟盘软件
15.客户机上双击虚拟盘，提示该盘未格式化
该问题是因为虚拟盘空间超过了2T,NTFS格式分区的虚拟盘最大只能支持2T,这个是这种格式的限制，没有办法处理只有不超过2T的虚拟盘才能正常使用
16.问题现象:文件跟上端更新对比过校验索引没错误，更换过显卡驱动，所有客户机都蓝屏蓝屏代码0*00000050
原因是因为C:WINDOWSsystem32drivers vmini.sys（克邻大盗）
这个是一种局域网的病毒，可以利用我们的开机命令执行局域网病毒防御补丁来解决
把这个文件删除之后重新建了一个免疫文件，之后就正常了
17.虚拟盘连接慢而且随机性的提示缓存写入失败，用的是两个500G的硬盘做的raid0，单独用一个硬盘的时候就是正常的，做raid0就会出现这样的情况
大于1T空间的raid要用32K的分配单位大小来格式化硬盘，否则就会出现这样的提示改成用32K的分配单位大小来格式化硬盘就可以解决
18QQ聊天的时候，不管是自己发窗口振动或者是别人发窗口振动，QQ直接就卡死
这个问题和过滤王有关，在安全中心里面禁用客户机的过滤王进程可以解决
18.无盘8168/8111c系统的网卡玩穿越火线会卡机
在网卡高级选项里`把
jumbo 改成无
802.1q/1p vlan tagging 改成关闭
flow control 改成关闭
jumbo 改成关闭
offload checksum 改成关闭
offload tcp_largesemnd 改成关闭
19.驱动防火墙不拦截，防火墙能正常运行，可是不会拦截驱动
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServi cesSunwardSysMon] 注册表项中的 imagepath 键值指向了c:windowssystem32drivers 的路径，引起新版本的驱动防火墙加载了 3月份的驱动文件引起的错误替换C盘目录下的文件以后，即可正常
20.辐射3 游戏运行前，灰屏，没有相关提示错误，直接退出
退出所有的监控程序，例如360保险箱，或者驱动防火墙，卸载机器上安装的所有音频解码器，然后试下安装最新的暴风影音3并确认游戏运行所需的相关播放解码或软硬件也正确安装（否？可试试暴风影音并更新）再以右键管理员身份运行游戏安装目录下的 FalloutLauncher.exe，在OPTIONS 里适当设置符合你配置的相关游戏设定和高级选项（advanced能进一步选择设置），后以右键管理员身份运行 Fallout3.exe 执行游戏改为英文路径安装DirectX 9.0c 、Microsoft Visual C++ 、Microsoft NET 2.0
21.工作站启动插PS2的鼠标转一圈，插USB鼠标转十圈以上
解决方法：请开系统的超级用户把所有的USB口都插上驱一次即可！
22.用8111c网卡的主板做无盘，无盘不能引导，网卡灯不亮
解决办法：网卡的高级选项：关机网络唤醒
,一定要是开启的状态，关闭状态就会出现网卡灯不亮，无盘不能引导的问题！
23.0x0000007B
KD75服务器不管用GHOST包和安装版都一样安装SAS阵列不接硬盘一切正常如果一接硬盘过完滚动条就报0x0000007B
错误然后蓝屏
所安装的系统是否自带SAS阵列驱动；如果带的话，可能是驱动SAS阵列驱动造成
是否您所接的SAS盘或者您的本身硬盘中了引导分区病毒
尝试下在BIOS里选项大项SERVER
里面选EVENT LOG CONFIGURATIONG 里面全部选择DISABLED
24.Realtek
RTL8168B/8111B网卡，工作站进到XP滚动条那里就一直滚圈，进不了系统！
解决方法：在服务器上面，把工作站系统包用奇东挂包工具KDMount.exe挂载出来，找到X：windowssystem32drivers替换以下驱动即可解决！
25.玩暴力摩托会出现万像脱管，服务端脱管的现像
将兼容模式改为WIN98以上版本
26.网吧客户机开超级用户进不去系统，不开超级用户就可以
还原点多了.删除点就可以了.
答：这是因为系统的MDAC组件损坏，需要重新下载MDAC2.8安装重启即可解决！
keycrypt"
原因及解决办法：由于该游戏反外挂程序被驱动防火墙拦截导致，网维在更新此游戏时会及时把 原因及解决办法：IE安全功能BUG，把SunwardIeSafe.dll文件升级至0.7.0.8解决目前网 答：在主服务器上,多加一路回写目录,从服务器上,指定新加的回写实际对应的路径即可！
64.服务端设置客户端分辨率不生效
解决方法：将kdlicent.exe添加到启动项
65.一更新游戏下面的机器，卡的都启动不起来了
解决办法：合理的设置kdbits更新时间，和任务数量，速度
kdbits，在下载游戏之前，对本地对比一次游戏文件，
如何配置过差，是会导致卡机想象，请升级配置
66.怎么可以把服务端keydone.mdb数据库中的机器编号统一，两个服务器 一服务起编号是1-164 2号服务器是165-231 怎么样把两个服务器上的机器编号搞在一起
解决办法：装个Microsoft Office Access打开锐腾根目录里面的Keydone.mdb文件找到T_WKS把里面的编号复制粘贴到另一个数据库里面的T_WKS即可！
67.游戏更新报错，错误提示：数据提供程序或其他服务返回E-FAIL 状态
原因是数据库文件出错，更换个BTInfo.mdb文件就可以了
68. 用KDMount.exe3.0挂包工具提示设备未就绪？
答：如果你已经执行了KDMount.exe1.2再执行KDMount.exe3.0就会出现这样的问题，解决方法只需要重启下系统就可以了
69. 工作站装好锐腾客户端蓝屏
解决方法:
1.检查电源模式：单核电源模式改为：Advanced Configuration Power Interface PC
双核改为：ACPI Multiprocessor PC
检查是否已经装了虚拟光驱如果装先卸载，等装好锐腾客户端再装虚拟光驱即可！
70. 游戏菜单在设成从网络获取数据库后，不能用快捷方式打开菜单运行游戏？
从网上下载数据库慢的时候会出现这种情况，
在数据库还没下载下来前，已经在运行过游戏时，就会出现这种情况，
建议改成从本地获取数据库
71.两台服务器,主服务器网络游戏更新后，能否自动把网游包同步到子服务器?
多台服务器在内网架设更新服务器
负服务器，通过BT内网更新
72.锐腾有盘工作站D盘不会被还原？
答：需要编辑一次批处理放到启动项开机运行批处理命令如下：
@ECHO OFF
COLOR 4F
TITLE
mode con: cols=15 lines=3
rd /q /s d:
保存为.bat即可
73. 装了锐腾有盘工作站开机提示驱动拦截要怎么解决！
解决方法：这个是因为锐腾有盘加了驱动防火墙的关系：拦截驱动的具体目录在工作的C:Program Files奇东锐腾奇东锐腾有盘平台DrvAntiBak目录里面！先把驱动改名把.bak扩展名去掉再传到服务器！
服务器操作--首先把MakePolicyFile.exe工具放到服务端目录里面然后双击选中刚才从工作站拷上面的驱动文件工作站再次重启就不会提示拦截了！
74.锐腾无盘工作站装完CM8738声卡驱动启动黑屏！
解决方法：更换日期为:2008-12-3 版本为5.12.8.1733声卡驱动即可解决！
75.客户端写缓存4G开到30%失效，到20%会蓝屏
先到任务管理器里面查看可用内存数量，如果内存不足肯定是要失败的查看内存占用率，20%蓝屏是过多久？尽量不要开内存占用过大的软件，如在满机的情况下开自动更新
76.安装客户端时安装keydone scsi驱动蓝屏
和另一虚拟设备冲突，卸掉虚拟设备后，重新安装
77. 怎么实现让游戏启动后自动游戏菜单？
用最新版游戏菜单
添加启动项，，在启动项中添加参数 /HD 例 c:gamemenukdgame.exe /HD 这样就会启动最小化，呵呵
在桌面新建快捷方式，例c:gamemenukdgame.exe /BT=网络游戏 这样就可以显示网络游戏的页面，按此类推，可以建本地游戏，休闲游戏之类的
78. 有客户机,在启动windowsXP那里不停转动,不会进入系统是什么原因呢?
检查系统包是否正确指定对
查看是否IP冲突
查看回写
工作站存在两块网卡,屏蔽主板自带网卡
系统包PNP不支持工作站的网卡或未打这种网卡的PNP,请自己上传工作站系统包或在能进的网卡上用锐腾PNP工具勾上这种网卡的PNP打上
79.锐腾3.0客户端启动桌面只有一个我电脑,右键刷新才会显示其他图标
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurr entVersionExplorerShell Folders]
"Desktop"="G:\MM\桌面"
导入注册表解决
80.下面工作站不能发现U盘的盘符，在管理里可以看到
锐腾无盘解决方法：
超级用户，管理系统磁盘.qdi
开始-运行-（输入：services.msc）服务管理
Logical Disk Manager Administrative Service 修改启动类型（自动）
关闭超级用户，问题解决！
81.拷贝母盘速度非常的慢该如何分析并解决？
在DOS下用GHOST
用FASTCOPY拷贝，如果拷贝速度过慢，注意一下是否挂上母盘就开始拷贝，正确做法是挂上母盘，分好盘符后重启下一般SATAII的速度可以达到70M左右
82.我的主服务站在选项里 子网掩码设定-255.255.255.0 但在从服务站(IO)的工作站还用着子网掩码255.255.0.0，无论我重开主服务站和从服务站(IO)还是一样
用锐腾无盘子网掩码一率设置成255.255.0.0
83.一个是更新一段时间以后没有下载速度了，把平台关了在开还是没有下载速度，还有很多游戏同步更新完成了，工作下面既然还要更新
出现这个情况最好是在路由上做一个端口映射，映射26500端口，这样的话基本上速度问题就可以解决了这个是BIT同步游戏官网最新版种子的问题一般的情况下，更新补丁应该不会很大
84.锐腾3.0标准服务器出现下面电脑开了，服务端显示没开机状态
检查工作站kdclinet这个服务 是否开启
85.如何用SuperSpeed.SuperCache.II.设置缓存？
读盘： cache page size: （缓存页大小）:32K Cache size：（缓存大小）:1024M Sort algorithm：MFU Read-ahead：（预先读取）:0 写盘： cache page size: （缓存页大小）:32K Cache size：（缓存大小）:2048M Sort algorithm：MFU Read-ahead：（预先读取）:0
EF是读盘，G盘是写盘 E是游戏盘，F是工作站系统，G盘是回写 E：区 32K，1024，MFU，预读0，不设置无限内存（不打勾）游戏进入快 F：区 32K，512， MFU，预读0，不设置无限内存（不打勾）启动快 G：区 32K，1200，MFU，预读0，无限内存（2个勾打上）游戏流畅
86.调试过工作站系统后，工作站能开机，不能上网，也无法进入路由器，是什么原因？
第一步,检查带工作站的路由是否工作正常,是否能上网第二步,确定锐腾服务端中的代理管理中的网关IP DNS MAC地址正确. 第三步,检查路由是否绑定了MAC,若绑定MAC,检查对应的工作站IP和MAC是否正确. 按你所说,一般出问题在三步.
87.服务端或某些软件误报病毒错误解决办法
新版本3.0服务端和客户端在某些杀软件会报病毒提示，如NOD32下报KDCLIENT.EXEt和 r_server.exe病毒 原因：由于软件加了壳或本身是远程监控方面的软件引起，属于误报 解决办法：是在杀软里做一个排除： 1.举例：NOD32在文件监控(AMON)里，设定，排除，新增，把你的目录或文件加进去； 2.举例：macafee在属性，所有进程，检测，排除里面，把你要排除的目录或文件加进去； 3.举例：卡巴斯基在设置，威胁与排除，可信用区域添加目录，可信用程序添加文件； 如其它杀毒软件报同样的错误，用以上办法同理解决
88.关于新游戏菜单第一次打开比较慢的解决方法
因为新游戏菜单第一次打开会读取服务端的数据库文件还有菜单的一些相关图标文件，所以会感觉有些反应慢 解决方法：假如游戏菜单放在客户机的F盘，那么把F盘开超级用户再到客户机下面打开一次游戏菜单，当所有图标都显示之后关闭客户机把客户机转为普通用户，再次开机你会发现快很多（原因：当你第一次打开的时候游戏菜单会把一些相关文件下载到游戏菜单的根目录里面而且你又开超级用户把这些相关文件保存起来了，所以再次打开就会快很多
89.Kdbits怎么只能一次同时下载3个游戏？
在选项-网络里面最大任务设置数,设置你所需要的游戏数量,最高是5个游戏同时下载,如果网吧带宽小,可以设置成1个,2个游戏下载
90.Kdbits游戏下完了,过几分钟又会从新对比更新？
查看所下载的游戏时间,是不是有了新的种子,传输里面的已经下好的游戏是否被删除,传输里面下好的游戏是不要删除的,有新的种子,自动会下载
91.我已经把母盘设置成非还原状态了，但是刻完之后，那些机器都是还原状态，我还要一台台去取消还原修改机器名和IP
原因及解决办法：因为被刻的硬盘之前已经安装网维大师，并且是还原状态在刻盘前，先把所有机器取消还原即可解决
92.更热血江湖新到一定程度，速度变成0，ping内外网都通，但是共享复制文件，打开网页都不正常，重新打开菜单，会提示barclientview.exe不是有效win32程序
原因及解决办法：客户机有两种配置，都有同样的问题，两个配置用的都是联想的OEM系统，更新系统后未出现此现像
93.通过pubwin2007关闭客户机系统的时候会机率性出现蓝屏的现像，代码有：0X0000000A，0X0000000D，0X00000001
原因及解决办法：客户机上安装了360软件，卸载之后已经正常
94.:所有客户机下载所有游戏都提示下载失败
原因及解决办法：服务端还原了很早之前备份的数据，服务端上所有游戏跟索引不匹配，重新生成索引解决
95.客户机突然几个一起卡机，不定时，随机机器
原因及解决办法：卡的时候客户机会有c.exe这个进程出现，通过网维服务端把c.exe进程禁止后，问题解决这个进程应该是收费系统的别的软件基本上不会导致这种现像
96.设置网吧公告弹出，但是登陆系统后没有看到弹出的网吧公告
原因及解决办法：收费系统设置了下机后锁屏，当第二个用户再次登陆时，不会弹出网吧公告
97.服务器上设置了快捷方式，客户机不显示、服务器上又设置了百度为快捷方式，同样不显示
原因及解决办法：添加快捷方式时没有选择相应的分组选择分组后重新添加，已经解决
98.安装完网维客户端，都设置完成并重启后，还是不会自动登陆系统，需要手动输入密码
原因及解决办法：pubwin收费系统也有自动登陆的相关设置，设置完成后就正常
99.玩游戏卡机死机锁桌面，玩完美世界1个多小时就死机，还有打开QQ空间鼠标死掉
原因及解决办法：虚拟内存设置在C盘，右键我的电脑-高级--性能--高级-内存使用设置为后台服务修改虚拟内存设置至D盘，并把内存使用设置改为程序
100.万象网管2004精简客户端-兼妙管家"过程中，无法安装，出现错误提示"1260 没有权限组策，请与管理员联系"或装好后重启卡在XP登陆框那里，大话西游更新报版本号错误？
解决办法：我的电脑 属性 高级 环境变量 将Administrator用户变量 TEMP 变量值改为：c: emp，TMP变量也改成c: emp，网易的游戏更新报错也是要改这里，卡在XP登陆框那里是客户机没装IPX协议
黑桃云-
什么游戏？网游吧？那联网其他电脑呢？如果就一台电脑有问题。第一、游戏文件和系统文件起冲突。恢复下系统或者重做下系统试试。第二、硬件有问题。检测下所有硬件。如果联网许多电脑都有问题。跟你老板反应吧，呵呵！
CarieVinne-
试过删除游戏吗？ ，还有，你出问题的是网吧的主机吧 ？
另：能进安全模式吗？还是安全模式也蓝？
并且，网吧的系统都是别人做好的，不需要自己做的啊，可以直接找他们来恢复下。很快的。当然，如果是晚上找不到人，那你看看你们的电脑有没有系统恢复或者GHOST之类了。