北境漫步-
到2019年，全世界范围内3岁至23岁的年轻群体将占到总人口数量的32%，已经比千禧一代（80年代初到90年代中出生的人）的比例更大。到2020年，这个数字还会提升到40%。
在美国，青少年人口总数在6000万左右，他们的直接年消费数额达到440亿美元，而间接影响到的家庭年消费数额更是能达到2000亿美元左右。
95后的内容偏好和内容消费习惯有哪些？NewsWhip基于过去一年统计的社交媒体数据，推出了一份研究报告——《95后内容消费趋势》（Everything you need to know about Gen Zcontent for 2019）。
一、社交网络上，95后的声音正在崛起
在目前的社交网络上，主导话语权的仍然是千禧一代，但95后的比重正在增加，专门面向他们的内容，在过去三年中有了明显增长。与这个增长趋势相反的是，60后、70后的内容参与比重逐渐下滑。
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不同时代的群体，关注的内容有什么相同和不同？
先说相同之处：从60后到95后的所有人，都会在网上参与和自己成长年代相关的内容，尤其是搞笑话题和问答测验。
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（关于每一代人的顶级文章 / 根据Facebook参与度排名：婴儿潮时期出生的人是如何摧毁美国的；60后和70后正在改变工作的本质；继续吧，千禧一代，摧毁我们；反枪支生命大游行证明了95后势不可挡）
下图是网络上关于80后和95后内容的对比。对于80后，社交媒体上的内容更多是在探讨他们对各行各业的影响，而对95后则是更多探讨对文化领域的影响。
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同时，不同时代的人之间也存在偏见。比如60后和70后总被描述为“闭目塞听”，而95后则被认为是“无知”的代表。
二、95后年轻人究竟爱看什么内容？
根据皮尤调查显示，如今美国95%的青少年都能接触到智能手机，45%的青少年能“频繁上网”。他们消费和分享内容的平台也是非常多元的，在13-17岁的青少年中，YouTube和Instagram的使用频率最高。
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那么，能够激发95后兴趣的内容要具备哪些特征？先看一个简单总结：
1. “让我高兴”：有趣搞笑、稀奇、能引起共鸣的内容。
2. “我们支持你”：倡导包容、社会责任的内容。
3. “这是另一个我”：具有社群性质，让他们感同身受的内容。
4. “我喜欢”：流行文化中跟95后兴趣/趋势相关的内容。
1.真诚分享个人经验的内容
给他们认同感
社交网络伴随95后成长的过程，对他们来说，线上线下、圈内圈外的分界是从来不存在的。
他们很喜欢关注自白型的个人经验分享。Smosh和BuzzFeed的一些趣味推文汇总就深受他们欢迎，这类讲述普通人经历感悟的内容往往基调轻松又接地气。
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富有人情味的、感人的内容，也很受95后欢迎。内容不一定要传达多少人生哲学，比如大学毕业故事或是焦虑症患者的自述，都可能是他们想看的。
对话式标题
今年，越来越多的媒体开始使用对话式标题。
在Elite Daily评选出的今年脸书上参与度最高的内容中，标题往往总是对话式的。这样的标题，往往会给受众真诚的感觉，像个朋友一样跟他们进行交流，创造一种“我们”的亲密感，95后很喜欢。
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2.让他们感到高兴的故事
主题情绪：轻松且真实
在面向95后的高人气内容中，最常见的主题情绪就是“惊讶”和“愉悦”。内容形式可以是清单盘点、新奇事物介绍或是离奇故事。而且，这些内容在朋友之间的分享率很高。
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不排斥品牌植入
在Elite Daily、Bustle两家网站上，2018年参与度最高的内容几乎都有一定程度的品牌植入，但只要内容有意思，他们不太在乎在品牌露出。比如95后真的很爱迪士尼，这个品牌被提及的次数太多了。
同时，95后已经开始怀旧了，一些以怀旧为主题的内容往往也会受到欢迎，哪怕他们还是青少年。
3. 觉醒的一代
关注社会问题
美国95后的一大特性就是对社会问题的关注。他们对政治、多元、社会责任类话题的参与度非常高。
对于影响他们个人生活的话题，他们也从不吝于发声，比如校园霸凌、焦虑、精神健康等话题都是比较热门的。
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同时，他们关注的话题往往和各自的爱豆息息相关。比如今年很多明星都在社交网络上刷“MeToo”话题，Selena Gomez患红斑狼疮和Demi Lovato药物上瘾的新闻，都引来了大批95后关注。
关注社会风气
在Teen Vogue网站上，今年最受关注的内容范围非常广，包括美国手语包容性、枪支管制、种族问题、性别认同等等。这些年，这家网站从娱乐内容转型到社会议题无疑是非常成功的，他们在Twitter、Snapchat和Instagram Stories的内容运营策略也是如此。
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社交媒体对95后来说就像一个扩音器。在今年佛罗里达帕克兰校园枪击案发生后，95后在网络上发出的响亮声音已经不容忽视。
4.支持偶像，哪怕小众
关注即兴趣，95后对自己的兴趣所在从不遮遮掩掩。从迪斯尼到《哈利波特》到Netflix上的最新剧集，他们都带着极大热情在讨论。
他们也关注自己心中的意见领袖。这些意见领袖有关注社会话题的，但也有很多明星、乐队、电视节目、电影的官方账号。即便是小众红人，对其特定粉丝群体的影响力也是非常大的。
内容生产者应如何贴近95后口味？
那作为内容生产者，我们该如何满足95后的需求，激起他们的兴趣？简单说来，关键词有四个：愉悦、认同、支持和连结。
关注分享个人经历和具有人性洞察的故事，这些情感和经验要能够引起共鸣。
不要刻意回避社会话题，尤其是对95后个人生活能产生影响的。
也不用担心品牌植入问题，而刻意回避他们喜欢的品牌和流行文化标志。
保持轻松愉快的同时，也要足够真诚，用有意思的故事吸引他们注意。
尽量自然地把他们的个人偶像融进内容。
康康map-
论教育u203a媒介消费偏好
媒介消费偏好
时间：2021-04-16 理论教育 版权反馈
【摘要】：第八节 媒介消费偏好媒介消费偏好,指消费者热衷于某种媒介或某种媒介里某一方面的内容,甚至对某个栏目或某个节目主持人等等有特殊的喜爱。媒介研究发现,消费者消费依赖的信号次序有惊人的一致,品牌是决定选择消费的第一因素。于是,广告商从品牌媒介与消费者保持的良好关系中受益。相比没有形成品质的媒介,消费者更加倾向于对那些优良品质媒介的消费。以上是对媒介消费对象选择的偏好分析。
第八节 媒介消费偏好
媒介消费偏好,指消费者热衷于某种媒介或某种媒介里某一方面的内容,甚至对某个栏目或某个节目主持人等等有特殊的喜爱。
这是消费者对可供消费的媒介进行的排序,与个人的经济、知识、爱好、精力等有关。福利经济学家假设,人是理性的,他们在收入允许的范围内会努力满足对商品和服务的喜好,也称之为显性偏好。这一理论,在媒介消费中同样是起作用的。由广告支持的媒介,大多不直接向消费者收费(有线电视等个别媒介除外),从而消费者的偏好可以自由地从对节目的选择中表现出来。[18]
媒介消费总是一个人的消费,消费者消费的不是总产品,而是个别产品和服务。因此就有了“一对一”的偏好行为。这种偏好,由于个体视听时间的限度,便使媒介消费有了选择性,即人们总是选择最偏好的首先消费；消费有了专有性,即锁定某一媒介消费；消费有了排它性,无暇顾及其他消费；消费有了人际性,偏好在很大程度上受到人际关系和周围环境的影响。[19]
可以说,在媒介消费对象选择方面,消费者有以下偏好:
品牌偏好
媒介的品牌,是一种存在于媒介消费者头脑中的理念,是媒介水准、形象、内容的象征。换句话说,是指在消费活动中能够引发消费者情感、构建消费友情度、并对消费者保有长久的价值和产生依赖性的媒介产品。
媒介研究发现,消费者消费依赖的信号次序有惊人的一致,品牌是决定选择消费的第一因素。如品牌杂志、品牌栏目总是人们的首选。这一方面是人们对品牌——某种地位与身分的象征性追求,另一方面,是人们对品牌所代表的质量与服务的可靠性的信任。同时,在最现实意义上,是媒介消费者对自身的一种消费保护。当消费者并不熟悉消费品时,“品牌的名字就变成了一种消费保护。”[20]
2004年,在世界品牌价值排行榜中,进入前20名的媒介或者与媒介有关的有9大品牌:微软(软件品牌,566.54亿美元,列第2位)、IBM(计算机品牌,437.81亿美元,列第3位)、迪斯尼(娱乐品牌,322.75亿美元,列第6位)、英特尔(计算机品牌,300.21亿美元,列第7位)、AT&T(电信品牌,241.81亿美元,列第9位)、诺基亚(电信品牌,206.94亿美元,列11位)、惠普(计算机品牌,171.32亿美元,列14位)、柯达(影像品牌,148.30亿美元,列第16位)和爱立信(电信品牌,147.66亿美元,列第17位)。[21]品牌的深入人心已经成为一种无形的资产、无形的影响力。
2005年8月6日,世界品牌实验室发布2005年度“中国500最具价值品牌”榜单,传媒业有45个品牌入选,占品牌总数的9%,为仅次于食品饮料的第2大上榜行业。其中,中央电视台品牌价值619.7亿元,凤凰卫视231.7亿元,上海文广189.8亿元,位居传媒前3甲。纸质传媒中,《参考消息》品牌价值50.9亿元,《人民日报》48亿元,南方报业集团旗下的4报上榜,《南方日报》品牌价值27.8亿元,《南方周末》16.25亿元,《南方都市报》12.8亿元,《21世纪经济报道》6.3亿元。[22]
消费者对品牌媒介的偏好,有一个认识、认可、认同到视为知己的过程。这一非强制性的过程,会对品牌产生与众不同的异样信任、比较持久的心理情感和习惯性的消费行动。美国《国家地理》的发行量在美国排名第四,它以精美的照片和对世界各地的忠实报道建立了经久不衰的品牌和声誉,因此而得到了世界消费者的热爱。许多美国家庭的橱柜里,装满过期的《国家地理》杂志,它像财富一样得以保存下来并代代相传。
广告商更是品牌媒介消费的主力军。品牌媒介能够对广告商产生“光环效应”,如果消费者喜欢品牌媒介,广告商同样会喜欢在媒介上刊登广告,因为广告商知道消费者会将对品牌媒介的信任转移到广告上,会同样信任品牌媒介上的广告。于是,广告商从品牌媒介与消费者保持的良好关系中受益。已在15个国家出版的美国《时尚》杂志,其品牌影响力超出了人们的想像,为了能在该杂志刊登广告,广告商愿意支付一大笔保证金。它的秋春季时尚专刊,前200页是精美绝伦、高雅时尚、极具鉴赏力和艺术水准的广告,本身就是一种收藏品。
品质偏好
媒介品质,是指某个媒介内在的价值、质量与服务水准的结合。品质的稳定性和结构性,是一个比较长的积淀过程,一经形成则很少随意变化。正是在这一点上,媒介赢得了消费者的信任。
相比没有形成品质的媒介,消费者更加倾向于对那些优良品质媒介的消费。比如国内知识分子对《读书》的品质偏好,与《读书》长期坚持的人文性、探索性、前沿性等高品质有关。
品质偏好是长期形成的,一旦形成很难改变。改变意味着不仅仅付出货币成本,而且要付出认知成本和情感成本。比如人们对斯皮尔伯格电影的品质偏好。
品味偏好
品味,是媒介消费者对媒介产生的的独特消费感受。比如有些人偏好通俗,有些偏好雅致等等。
在某种程度上,品味也可以称之为口味。对不同媒介的消费选择,往往同消费者的口味选择有关。酸甜苦辣咸,总是各有所好；萝卜白菜,总是各有所爱；色香味形美,总是各有所长。在这里,口味和消费者的性格、生活环境、习俗、文化程度等有关。同时,口味也是变化的、多样的。
因此,我们看到媒介在栏目、版面和内容中,总是以超市形式、烩菜形式、自助形式,提供给消费者各种不同的“食品”、“套餐”和“小吃”,并有不同的佐料、调味和饮品。只有这样,才能满足南北食客们不同的口味。
以上是对媒介消费对象选择的偏好分析。
媒介偏好,同样在内容上也有偏好。它不同于商品偏好,总是重点关注三个层面:
关注生命
比如危及生命的新闻、超越生命极限的体育、影响人类未来的宇宙世界。在普利策新闻奖获奖作品中,关于灾难、战争的报道每年占有相当大的份量。因为它是人们首先要关注的、具有永恒新闻价值的东西。
关注自我
对媒介的消费,在某种意义上是人们对自身世界的消费,或者是对自身世界的延伸。在媒介消费中,人们寻求自我存在的意义、价值,寻求自我发展的机遇与可能,寻求自我与社会相遇时交往勾通的成功,等等。同时,还有自身生理与心理隐秘的发掘以及健康、自由的实现。
关注生活
关注生活,是当下的消费者最现实的需要。人们在生活中的诸多方面、衣食住行、娱乐休闲等等,都需要媒介的参与。在媒介中,人们寻求生活的知识、时尚与流行等等。
甚至在某种程度上,媒介本身就是人们生活的一部分,是人们生活环境的重要组成部分。
媒介偏好度,通常有一个度的划分,即非常、比较、一般、无、反感、很反感等等。
非常偏好,是指消费者对某个媒介产生高度的情感依赖性,该媒介在消费者心目中具有无可替代的地位,甚至有单一消费该媒介的状况。
比较偏好,指在诸多媒介选择中,消费者更多地倾向于消费某一媒介。
一般偏好,指消费者在正常情况下,有一个基本的选择消费,是一种可有可无的偏好。
无偏好,就是该媒介引发不了消费者的消费选择。
反感,是一种负偏好,即消费者非但不消费而且对某一媒介采取回避的态度。
很反感,就是消费者对某一媒介难以接受,采取强烈的反对态度。