PEST分析法/PESTEL分析模型

PESTEL分析模型又称大环境分析，是分析宏观环境的有效工具，不仅能够分析外部环境，而且能够识别一切对组织有冲击作用的力量。它是调查组织外部影响因素的方法。 扩展资料 　　6大因素： 　　（1）政治因素(Political)：是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律及法规等因素。 　　（2）经济因素(Economic)：是指组织外部的经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的.经济走势等。 　　（3）社会文化因素(Sociocultural)：是指组织所在社会中成员的历史发展、文化传统、价值观念、教育水平以及风俗习惯等因素。 　　（4）技术因素(Technological)：技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。 　　（5）环境因素(Environmental)：一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。 　　（6）法律因素(Legal)：组织外部的法律、法规、司法状况和公民法律意识所组成的综合系统。 　　PESTEL是在PEST分析基础上加上环境因素(Environmental)和法律因素(Legal)形成的。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这六个因素来进行分析企业集团所面临的状况。

PESTEL分析 1、工具概述 PESTEL是分析宏观环境的有效工具，能够识别对组织有冲击的关键影响因素。PESTEL是6大因素的首字母缩写：Political政治、Economic经济、Social社会、Technological技术、Environmental环境、Legal法律。 2、适用场景 PESTEL能帮助设计师分析企业所处的宏观环境的现状和发展趋势，辨析客户需求和商业机会，从而为进一步制定商业战略、设计目标提供依据，也能催生创意想法。 3、使用方法 针对PESTEL的各个要素分别进行思维发射，过滤筛选对产品有效的外部环境信息，在此基础上制定战略和目标。 4、主要内容 1）Political政治：对组织经营活动具有影响的政治力量和相关政策法规等。如企业和政府的关系、政府换届、政府管制、政府采购规模和政策、政府的预算规模、财政和货币政策的变化、专利数量、特殊的地方及行业规定、中外关系、他国的政治条件、世界原油货币及劳动力市场、进出口限制、特种关税等。 2）Economic经济：组织外部的经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来经济走势等。如经济转型、GDP变化、货币市场利率、通货膨胀率、失业率、可支配的收入水平、汇率、利率规模经济、消费模式、财政政策、政府预算赤字、劳动生产率水平、居民的消费趋向、股票市场趋势、地区间的收入和销售消费习惯差别、进出口因素、劳动力及资本输出、欧共体政策等。 3）Social社会：组织所在社会的历史发展、文化传统、价值观念、教育水平以及风俗习惯等。如：人口环境（人口规模、年龄结构、人口分布、种族结构、宗教信仰）、企业或行业的特殊利益集团、国家和企业市场人口的变化、生活方式、公众道德观念、态度（环境污染、经商、休闲）、社会责任、收入差距、人均收入、价值观、审美观、购买习惯、对售后服务的态度、地区性趣味和偏好评价。 4）Technological技术：与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现、发展趋势以及应用前景。如企业在用技术及重要程度和原因、外购原材料和零部件所含技术及重要性、可否持续利用外部技术、技术发展动向、掌握新技术企业的技术动态、企业或竞争对手曾投资过哪些关键技术、技术水平与竞争对手对标、外界对各公司技术水平的主观排序、产品的成本和增值结构、现有技术的应用程度、需要拥有的技术资源、技术对企业竞争地位的影响等。 5）Environmental环境：组织的活动、产品或服务与环境发生相互作用的要素。如：企业概况（数量、规模、结构、分布）、行业发展趋势（生命期、模式、趋势、影响）、对相关行业影响、对其它行业影响、对非产业环境影响（自然环境、道德标准）、媒体关注程度、可持续发展空间（气候、能源、资源、循环）。 6）Legal法律：组织外部的法律、法规、司法状况和公民法律意识所组成的综合系统。如世界性公约条款、基本法（宪法、民法）、劳动保护法、公司法、合同法、税法、行业竞争法、环境保护法、消费者权益保护法、行业公约。

一、PESTEL分析模型的作用 　　PESTEL模型分析是将经济、社会、技术、环境等外部环境因素综合起来对企业进行评估。能够帮助公司对自身战略进行调整及铺垫。 二、PESTEL分析模型要素 　　1、Political Factors 　　这个主要与当地的相关政策有关，包括tax policy;environment law;trade restrictions;tariffs, and political stability 等。 　　2、Economic Factors 　　包括economic growth;interest rates;exchange rates;labor cost 等 　　3、Social Factors 　　包括cultural aspects and health consciousness;population growth rate;age distribution, career attitude and emphasis on safety 等。 　　4、Technological Factors 　　技术因素与行业创新以及整体经济创新息息相关。不了解特定行业的最新趋势可能对运营极为有害。 　　5、Environmental Factors 　　环境因素涉及对商业的生态影响。随着极端天气变得越来越普遍，企业需要计划如何适应这些变化。 　　6、Legal Factors 　　在 PESTEL 分析的背景下，当地一些政策和法律因素之间的差异通常存在不确定性。法律因素与定义企业可以做什么或不可以做什么的任何法律力量有关。政策因素涉及企业与当地一些机构之间的关系协调。 三、PESTEL分析模型常见错误 　　1、要素分类错误 　　总是有的学生分不清PESTEL这6个要素之间的差别。明明是social factor 下的，非要说成是political factor下的。 　　2、使用对象错误 　　这个模型只可以分析国家层面带带来的机遇和挑战，所以PESTEL 中的6个要素都是分析的特定的国家。有的学生会把这个模型分析成公司层面。 　　3、只是分析，没有总结 　　这个模型需要和 SWOT 模型结合，才可以起到真正的作用。换句话说，只分析了一个国家的PESTEL 下的6类要素是不够的，要从 analysis 中归纳出 Opportunity 和 Threat，才对公司的战略改变有指导意义。 以上文章参考： www.highmarktutor.com

　　PESTEL分析模型又称大环境分析，是分析宏观环境的有效工具，不仅能够分析外部环境，而且能够识别一切对组织有冲击作用的力量。它是调查组织外部影响因素的方法，其每一个字母代表一个因素，可以分为6大因素：　　（1）政治因素(Political)：是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律及法规等因素。　　（2）经济因素(Economic)：是指组织外部的经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。　　（3）社会因素(Social)：是指组织所在社会中成员的历史发展、文化传统、价值观念、教育水平以及风俗习惯等因素。　　（4）技术因素(Technological)：技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。　　（5）环境因素(Environmental)：一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。　　（6）法律因素(Legal)：组织外部的法律、法规、司法状况和公民法律意识所组成的综合系统。　　PESTEL是在PEST分析基础上加上环境因素(Environmental)和法律因素(Legal)形成的。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这六个因素来进行分析企业集团所面临的状况。　　咨询工具　　安索夫矩阵　　案例面试分　　析工具/框架　　ADL矩阵　　安迪·格鲁夫的　　六力分析模型　　波士顿矩阵　　标杆分析法　　波特五力分析　　模型　　波特价值链　　分析模型　　波士顿经验曲线　　波特钻石理论模型　　贝恩利润池　　分析工具　　波特竞争战略　　轮盘模型　　波特行业竞争结构　　分析模型　　波特的行业组织　　模型　　变革五因素　　BCG三四规则矩阵　　产品/市场演变　　矩阵　　差距分析　　策略资讯系统　　策略方格模型　　CSP模型　　创新动力模型　　定量战略计划矩阵　　大战略矩阵　　多点竞争战略　　杜邦分析法　　定向政策矩阵　　德鲁克七种　　革新来源　　二元核心模式　　服务金三角　　福克纳和鲍曼的　　顾客矩阵　　福克纳和鲍曼的　　生产者矩阵　　FRICT筹资分析法　　GE矩阵　　盖洛普路径　　公司层战略框架　　高级SWOT分析法　　股东价值分析　　供应和需求模型　　关键成功因素　　分析法　　岗位价值评估　　规划企业愿景的　　方法论框架　　核心竞争力分析　　模型　　华信惠悦人力　　资本指数　　核心竞争力识别　　工具　　环境不确定性分析　　行业内的战略群体　　分析矩阵　　横向价值链分析　　行业内战略集团　　分析　　IT附加价值矩阵　　竞争态势矩阵　　基本竞争战略　　竞争战略三角模型　　竞争对手分析论纲　　价值网模型　　绩效棱柱模型　　价格敏感性测试法　　竞争对手的成本分析　　竞争优势因果关系　　模式　　竞争对手分析工具　　价值链分析方法　　脚本法　　竞争资源四层次模型　　价值链信息化管理　　KJ法　　卡片式智力激励法　　KT决策法　　扩张方法矩阵　　利益相关者分析　　雷达图分析法　　卢因的力场分析法　　六顶思考帽　　利润库分析法　　流程分析模型　　麦肯锡7S模型　　麦肯锡七步分析法　　麦肯锡三层面理论　　麦肯锡逻辑树分析法　　麦肯锡七步成诗法　　麦肯锡客户盈利性　　矩阵　　麦肯锡5Cs模型　　内部外部矩阵　　内部因素评价矩阵　　诺兰的阶段模型　　牛皮纸法　　内部价值链分析　　NMN矩阵分析模型　　PEST分析模型　　PAEI管理角色模型　　PIMS分析　　佩罗的技术分类　　PESTEL分析模型　　企业素质与活力分析　　QFD法　　企业价值关联分析　　模型　　企业竞争力九力分析　　模型　　企业战略五要素分析法　　人力资源成熟度模型　　人力资源经济分析　　RATER指数　　RFM模型　　瑞定的学习模型　　GREP模型　　人才模型　　ROS/RMS矩阵　　3C战略三角模型　　SWOT分析模型　　四链模型　　SERVQUAL模型　　SIPOC模型　　SCOR模型　　三维商业定义　　虚拟价值链　　SFO模型　　SCP分析模型　　汤姆森和斯特克兰　　方法　　V矩阵　　陀螺模型　　外部因素评价矩阵　　威胁分析矩阵　　新7S原则　　行为锚定等级评价法　　新波士顿矩阵　　系统分析方法　　系统逻辑分析方法　　实体价值链　　信息价值链模型　　战略实施模型　　战略钟模型　　战略地位与行动　　评价矩阵　　战略地图　　组织成长阶段模型　　战略选择矩阵　　专利分析法　　管理要素分析模型　　战略群模型　　综合战略理论　　纵向价值链分析　　重要性-迫切性模型　　知识链模型　　知识价值链模型　　知识供应链模型　　组织结构模型　　[编辑]　　[编辑]PESTEL的因素　　[编辑]对企业战略有影响的政治因素　　政府的管制和管制解除　　政府采购规模和政策　　特种关税　　专利数量　　中美关系　　财政和货币政策的变化　　特殊的地方及行业规定　　世界原油、货币及劳动力市场　　进出口限制　　他国的政治条件　　政府的预算规模　　[编辑]对企业战略有影响的经济因素　　经济转型　　可支配的收入水平　　利率规模经济　　消费模式　　政府预算赤字　　劳动生产率水平　　股票市场趋势　　进出口因素　　地区间的收入和销售消费习惯差别　　劳动力及资本输出　　财政政策　　欧共体政策　　居民的消费趋向　　通货膨胀率　　货币市场利率　　汇率　　国民生产总值变化趋势　　[编辑]社会文化的因素　　企业或行业的特殊利益集团　　国家和企业市场人口的变化　　生活方式　　公众道德观念　　对环境污染的态度　　社会责任　　收入差距　　人均收入　　价值观、审美观　　对售后服务的态度　　地区性趣味和偏好评价　　[编辑]技术的因素　　企业在生产经营中使用了哪些技术　　这些技术对企业的重要程度如何　　外购的原材料和零部件包含哪些技术　　上述的外部技术中哪些是至关重要的？为什么？　　企业是否可以持续的利用这些外部技术　　这些技术最近的发展动向如何？哪些企业掌握最新的技术动态？　　这些技术在未来会发生哪些变化？　　企业对以往的关键技术曾进行过哪些投资？　　企业的技术水平和竞争对手相比如何？　　企业及其竞争对手在产品的开发和设计、工艺革新和生产等方面进行了哪些投资　　外界对各公司的技术水平的主观排序　　企业的产品成本和增值结构是什么？　　企业的现有技术有哪些能应用？利用程度如何？　　企业需要实现目前的经营目标需要拥有哪些技术资源？　　公司的技术对企业竞争地位的影响如何？是否影响企业的经营战略？　　[编辑]环境的因素　　企业概况（数量，规模，结构，分布）　　该行业与相关行业发展趋势（起步，摸索，落后）　　对相关行业影响　　对其他行业影响　　对非产业环境影响（自然环境，道德标准）　　媒体关注程度　　可持续发展空间（气候，能源，资源，循环）　　全球相关行业发展（模式。趋势，影响）　　[编辑]法律的因素　　世界性公约，条款　　基本法（宪法，民法）　　劳动保护法　　公司法和合同法　　行业竞争法　　环境保护法　　消费者权益保护法　　行业公约　　[编辑]PESTEL分析经典案例　　按照PESTEL的框架模型，围绕啤酒酿制行业，对以下六大宏观因素逐一进行分析，进而探究影响该行业的结构性驱动因素以及这些宏观因素之间所存在的相互影响和彼此制约的根本性联系。　　（一） 政治因素　　从政治因素来分析，目前及未来若干年内，中国及世界的政治形势基本趋于稳定的政治局面，“和平与发展”是当代世界的两大主题，是世界各国人民的共同愿望， 中国围绕着这一时代主题，大力发展同其他国家的贸易伙伴关系，随着WTO世贸组织的加入，中国的关税壁垒逐一取消，国外的产品随即进入中国，这样据不完全 统计，有近40个外国品牌的啤酒在国内生产，产量占到全国的4.3%,这样原来国家对啤酒行业的保护和鼓励政策，如今已荡然无存，随之而来的是面临着国外 品牌的啤酒的挑战，从而，对我国啤酒行业造成一定冲击；同时，也存在着一定的有利因素，进口关税的降低，使得啤酒行业可以扩大啤酒原料及先进设备的选择余 地，例如进口的大麦通常质量好，工艺容易控制，从而降低了生产的成本，通过引进国外的先进装备，有利于提高啤酒的酿制水平，此外，也有利于我国的啤酒产品 走向和进入国际市场。　　（二） 经济因素　　经济周期是一个反应经济由繁荣-缓慢（衰落）-低潮-恢复（高涨）的往复变化的过程。 据相关统计资料显示，我国目前正处于第三个经济周期的上升阶段，从国务院发展研究中心对于中国2001～2020年的经济增长率进行预测的结果表明， 2001～2010年，中国的GDP增长率达到7．9％，因此，可以预测中国在未来若干年内继续有稳定的、可持续的经济发展,中国经济大环境的良好发展态 势，预示了啤酒行业将继续保持强劲的发展势头。　　自20世纪90年代初，受国有企业经营不景气的影响，国有企业出现大量下岗、失业人员，就业问题成为制约中国经济社会发展的“瓶颈”，但从每年啤酒销量逐 年递增的态势来看，失业并没能影响到啤酒行业的发展，相反，啤酒因其作为廉价的消费品，从而成为人们愁烦时发泄的工具，快乐时的兴奋剂，交际场合及倾诉衷 肠时的有效媒介。因而，因其啤酒兼容并包（快乐与忧愁的分享及保健的功效）的独特功效，决定了消费群体受经济影响的状况不是十分明显，可见，对大众消费群 体的啤酒兴趣的建立和培养并加以正确引导、宣传是至关重要且极具有恒久魅力的。　　（三） 社会文化因素　　（1） 生活方式的变化　　啤酒最早出现于古埃及和美索不达米亚（今伊拉克）地区，其制作方法由埃及经北非、伊比利亚半岛、法国传入德国，在德国南部，啤酒制造业空前发展，并由德国 的啤酒技术人员将啤酒工艺传播到全世界。改革开放后，受欧洲西方文化的影响，人们的饮食文化开始向西方靠拢，啤酒随之进入了中国，人们对啤酒经历了从不了 解→试着尝试→如今的餐饮娱乐时的不可或缺，可见啤酒文化的深厚魅力。随着人们对啤酒功效的深入探索，得知啤酒非但含有人体所需要的氨基酸，并且还含有丰 富的维生素B2、烟酸和矿物质，故而得名“液体面包”。此外，啤酒在校园内广泛得到兴起，已成为校园交际文化的重要组成部分，因而，啤酒的适龄消费人群逐 渐在向前延伸，现已扩大为18至60岁的人群，可见，啤酒行业其强大的消费群体。　　（2） 人口增长进程及分布的影响　　首先，从我国人口的增长进程及趋势来看，自70年代初我国大力推行计划生育以来，中国人口出生率、自然增长率均已显著下降， 但历史积淀下的巨大的人口规模所决定的人口增量仍相当可观，据相关资料显示，2000年，中国18～60岁人口规模已达8.16亿，是1964年的 2.15倍，在未来的近30年内，这一人口占总人口的比例都将保持在60%以上。介于中国人口年龄结构呈现“两头小、中间大”的格局持续保持的势头，从啤 酒的适龄消费群体来看，其前景仍是十分乐观的。　　其次，纵观全球人口出生率、生育率的变动过程，总体趋势都是由高到低。发达国家出生率、生育率的下降早在工业革命时期即已开始，到上世纪末人口生育率已降 至更替水平以下，甚至出现了人口负增长，因而，未来世界人口增长的重点集中在发展中国家和地区。2000年，世界人口的80.66%分布于发展中地区， （如尼日利亚、巴基斯坦等国家），2050年这一比例将上升至87.33%，人口负担加重，因而，从未来世界人口分布趋势以及啤酒的廉价、保健及时尚的特 点来看，这一行业的未来发展趋势是向发展中国家挺进。　　（四） 科技因素　　从科技因素方面分析，“改变人类命运最戏剧化的因素之一是技术”，企业的发展，离不开技术，没有技术和产品创新，就没有企业的成长与进步，就没有企业的未 来。“燕京”之所以敢在市场上向世界啤酒大鳄叫板，正因为他们有技术、产品创新做依托，可见，啤酒行业同科技的关系绝不逊色于IT业同科技的关系，然而， 从我国的啤酒厂的整体现状看来看，仍是水平较低、规模较小、物耗较高、效益较低，每生产1吨啤酒用水量在8～40立方米，相应的排水量为7～35立方米之 间，而发达国家的吨啤酒用水量仅为5～10立方米，说明我国啤酒厂与国外发达国家啤酒厂的先进水平仍有一定差距。因此，不断进行技术革新、技术进步、节约 有限资源、强化环保是啤酒制造业的发展趋势。　　（五） 环保因素　　从自然因素方面分析，绝大多数的工业生产活动不可避免地要破坏自然环境的质量，而如今从联合国到世界各国政府都对环境的污染给予了足够的重视，并制定了相 关的法律予以制止，这既是保护地球环境的客观需要，同时又是“人与自然和谐共处”的大势所趋，对啤酒酿制行业来说，其与环境的因素是极为相关，不容忽视 的。目前，考核啤酒工业废水水质采用的国家排放标准是GB8978－1996《污水综合排放标准》，并未对啤酒工业单独规定污染物排放标准，随着污染控制 和治理力度的加强，国家环保总局和国家质量监督检疫总局针对啤酒行业废水排放量大、有机污染浓度高、对环境污染严重、排放因子相对较少的特点，联合发布了 符合啤酒工业废水排污特点的行业性废水排放标准——《啤酒工业污染物排放标准》，已从2006年1月1日开始实施，该标准为强制性标准。 地球是我们共同的家园，环保是世界性关注的时代主题，任何行业都必须做好有关环保的善后处理才是长久经营之道，啤酒行业更是如此，基于此，天湖公司在 2000年投资650万兴建了污水处理工程，有效地解决了污水排放的问题。　　（六） 法律因素　　从法律因素分析，法律对行业的规范和发展起到了保障、监督和限制的作用， 随着社会经济的发展，企业商业往来频繁，所处的市场环境日趋复杂，随之面临各种显在和潜在的法律问题，如果存在于企业经营过程中的法律问题不能够得以及时 察觉，就会“积患成疾”，一旦爆发，企业可能会因此遭受重大损失。据国家质检总局的说法，《食品安全法》今年底即将出台，这就要求行业应从发展高科技入 手，采用先进工艺与检测手段，去年的“啤酒甲醛事件”就反映出了啤酒行业对相关法律法规的忽视，进而给国内整个啤酒行业带来了一定的负面影响。　　总之，政治的稳定性及其所采取的政治主张及行为，将直接对整体的经济环境带来不同程度的正、负面影响，经济水平所处的不同阶段和经济发展的不同速度又对其 所属的社会文化及生活方式等产生不同程度的影响，经济为科技发展提供了物质保证，同时，技术革新又推动了经济不断向前发展，经济、科技的飞速发展，就要新 增刚涉足领域的相关立法以及完善和健全已知领域中相关法律法规，而环保是人类及世界经济实现可持续发展的根本。

战略规划PESTEL模型PESTEL、关键驱动力和情境，是分析组织宏观环境相互关联的三个工具。 PESTEL提供了总体概述；关键驱动力关注什么是最重要的因素；建立在关键驱动力之上的情境，则为企业在变化的宏观环境中提供了可能的解决之道。PESTEL模型（PESTEL framework）将环境影响因素归为六大类：政治（P）、经济 (E）、社会（S）、技术（T）、环境（E）和法律（L）。PESTEL全面列出了可能导致特定战略成功或失败的影响因素。其中，政治强调政府角色；经济 是指诸如汇率、经济周期及全球各地的经济增长率等宏观经济因素；社会影响包括不断变化的文化和人口统计学特征，如许多西方国家面临的人口老龄化问题；技术 涉及互联网、纳米或新复合材料等方面的创新；自然环境特指“绿色环保”问题，如污染或浪费；法律包括法律限制或立法变化，如健康和安全法，或者对于企业并 购的限定和管制。对管理者而言，分析这些因素如何变化以及其对企业有何启示十分重要。诸多因素盘根错节，相互交织。例如，技术发展可能同时改变经济因素（如创造新的工作岗位）、社会因素（增加更多的闲暇）及环境因素（减少污染）。可以想象，企业通过分析 这些因素及其相互关系，能够得出更详尽复杂的列表。识别关键的变革驱动力，可采用逐步回溯的方法以避免被各种细枝末节所淹没。 关键的变革驱动力（Key drivers for change)是指对战略有极大影响、生死攸关的环境因素。典型的关键驱动力因行业或者部门而异。零售商可能主要关注影响消费者口味和行为的社会变化（如 鼓励城外消费），以及经济变化（如经济增速和就业率）。识别关键的变革驱动力，能够帮助管理者聚焦于PESTEL中最重要且必须优先处理的那些因素。许多 其他变化都或多或少地依赖于这些关键驱动力，例如，人口老龄化将导致服装零售业的变化。如果对变革的关键驱动力没有淸晰的认识，经理人将不能做出具有操作 性的决策。战略规划情境构建当商业环境因复杂和快速变化而存在较高不确定性时，对环境因素如何影响企业战略，不可能得出唯一的结论——事实上，这样做也十分危险。通过采用情境分析， 企业能够应对不同的可能性，可以避免思维的封闭性和局限性。基于高度不确定环境中关键的变革驱动力，情境分析可以为未来商业环境如何演化提供若干虚拟现实 的不寻常观点。通常，情境构建以PESTEL模型及变革的关键驱动力为基础，而不仅仅给出对环境变化的预测。构建情境的重点不在于预测，而在于使管理者警 觉未来的各种可能性。情境分析可以按照如下步骤操作：u2022识别情境范围是重要的第一步。范围是指情境分析的主体和时间跨度。例如， 情境分析可以针对整个全球行业，或者仅仅是某一地区和市场；时间可以是十年左告（如图2-3所示），也可以是未来三到五年。识别关键的变革驱动力。可以使用PESTEL模型分析可能对行业、地区或者市场有重要影响的因素。u2022在对立的关键驱动力中挑选，对于整合一系列虚拟真实的情境非常重要。通常，情境分析需从各种关键驱动力中挑选出两个关键驱动力，这两个关键驱动力既具有 高不确定性，同时又可能产生严重分歧或者对立的结果。例如在石油部门，石油原产地的政策稳定性是一个高度不确定的南素；另一个因素就是随着新型萃取技术的 出现或新油田的发现，企业开发新的大型油田的能力。u2022开发情境“故事”：对电影业而言，情境基本上就等同于故事。选择了对立的变革驱动力之后，有必要将各种虚拟真实的故事编织在一起，将关键驱动力和其他因素整合为条理分明的整体。u2022识别影响。识别情境带给组织的影响是构建情境的最后一个关键步骤。分裂的保护主义显然对大多数跨国企业十分不利。另外，重新平衡的多边主义将有利于跨国企业，特别是那些来自不断发展的亚洲经济体中的跨国企业。对每种情境进行稳健性检验（robustness checks)并制定相应的应急预案，对于企业来说十分重要。PEST宏观环境分析是企业有效展开战略规划的第一步，更为后期战略的良好执行打下了坚实的基础——毕竟，如果企业的战略规划超越了现实及企业实际能力，将很难被落地实施。

包括。pestel的环境因素是指组织机构环境因素(Environmental)：即一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。包括以下几个方面：pestel环境因素：·企业概况（数量，规模，结构，分布）·该行业与相关行业发展趋势（起步，摸索，落后）·对相关行业影响·对其他行业影响·对非产业环境影响（自然环境，道德标准）·媒体关注程度·可持续发展空间（气候，能源，资源，循环）·全球相关行业发展（模式。趋势，影响）

Pestel模型的三大要素分别为政治因素、经济因素、社会因素1）Pestel模型政治因素 political factor在世界与中国发生的一切与政治活动和格局political activity structure有关的变化而影响到企业战略决策enterprise strategic decision-makinng与经营的影响。如国家领导人的变更引发执政理念的宏观变化macro variation of governing idea；领导人的思维方式与治国方略；全国人大新颁发的法律法规issue the laws and regulations；政府颁布的文件；政府采购规模purchase scale和政策；行业规定的策略与法律；中国与欧美、亚太等国际关系的变化；进出口的限制restriction of import and export、对外军事战略等等。这些因素都会对企业的经营决策产生较大的影响。2）Pestel模型经济因素 economy factor全国乃至全球各种买卖交易bargaining transcation产生的收入利润profit的情况、老百姓的收入水平、可自由支配收入水平Discretionary income(diposable income)、各种行业的宏观结构的状态与格局situation and layout of macrostructure、各种能源的现状与再利用状况、社会时尚消费的需求fashion consumption demand与走势等等这些因素对企业战略目标的影响。具体如社会消费模式connsumption pattern；国家重大节日旅游景点等地的消费情况；股票涨跌状况stocks were mixed；货币市场利率money market rate；外商对华的投资；与欧盟、美国等地的汇率；各种利率奢侈品luxury goods的购买力；文化产业发展收入水平；失业率；劳动力及资本输出；工业值增加；财政支出；货币供应量；国内生产总值；投资、消费指标等这些因素对企业宏观发展的影响3）Pestel模型社会因素 social factor人与人形成的各种关系称为社会，其社会关系涉及到文化、民族、历史、风俗、道德因素moral factor、生活方式、价值观等，这些因素也会对企业经营产生影响。各种新的事物如互联网、各民族人群的生活方式与思维方式；社会各界追求物质利益；导致社会存在污腐败；对时尚的追求seeking fashion；企业对客户的关爱程度、企业对民主的革新；公众道德层次；社会责任的加强等这些社会因素对企业的战略目标和市场导向定位有着直接的影响。

其实是一样的，以下个人意见可供参考只是不同地方不同的叫法，在UK那里，PESTEL比较普及，不同的叫法只是方便记忆而已，大致上大同小异最常用的有PESTLE，PESTDG，他们分别是 P: police and legislation force 政策 例如： 环保制度，税收政策E: Economic force 经济 经济起伏，人口失业率等S: Social and Culture force 社会 文化习惯，收入分布T: Technology force 科技 新科技发展PESTLE 里面的L: Legal 合法的 公司法和合同法E: Environment 环境的 企业概况（数量，规模，结构，分布）PESTDG:D: Demographic 人口统计G: Globalisation 全球化文献 http://en.wikipedia.org/wiki/PEST_analysis

PESTEL代表的主要环境因素是：经济、社会、、法律、政治、自然和技术。

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PEST分别指的是政治和法律因素、经济因素、社会和文化因素、技术因素。新冠肺炎应该属于社会和文化因素。

在ACCA考试中，企业宏观环境的PESTEL模型一直频繁出现在历年的考试题目中，因为PESTEL模型涉及到比较多方面，导致有很多考生无法分清当中的知识要点，为了帮助大家更好理解，今天深空网就跟大家讲解下，关于企业宏观环境的PESTEL模型。内容导航ACCA核心考点ACCA与CMA比较ACCA报考要求ACCA备考方法　　ACCA核心考点Political(政治因素)它的关键词是政府政策，即government policy.政治因素是双面的，一方面政府可以通过法律和相应的政策来引导或影响企业做决策，比如：1.由于政府本身对于企业来说就是一个消费者，因此它可以通过法律(legislation)税务减免(tax relief)以及津贴(subsidies)来拉动需求，促进市场竞争2.通过设置资本免征额(capital allowance)和激励措施(incentives)来鼓励投资当地产业或海外公司实现资本扩张(capacity expansion)3.对于新兴产业(emerging industries)政府也可以好好利用政策扶持这类行业的发展4.像烟草企业，由于其产品对人体有害，政府可以设置较高的税收来增强这类企业的进入壁垒(entry barriers)另一方面企业也可以用特殊的途径反过来促进新政策的实施。常见的方式有：企业通过游说(lobbyist)来向公众和政府官员表达诉求，影响社会舆论(public opinion);把政府官员聘请为公司的NED来促使他们关注公司的内部情况，从而出台一些有利于企业发展的政策。Economic(经济因素)既包括宏观经济也包括微观经济。在AB中我们有完整的两节详细地讲解了这两个方面，这里就不一一赘述了。要记清楚的是，不要因为模型本身是对宏观环境的分析而把微观经济排除在这个方面之外了哦!Social and demographic factors(社会、人口因素)它包含了五个层面：人口趋势(demographic trends)像出生率、死亡率的降低带来的人口老龄化;家庭生命周期((family life-cycle)人从出生、成长、结婚、生子、到死亡的过程;社会结构与阶层(social structure and class)由于每个人的收入水平、教育背景、职业等的不同带来的社会阶层的差异;采购形式(buying patterns)人的购买行为受性格、文化、收入和社会阶级的影响，从而购买偏好不同;文化趋势(cultural trends)随着社会的发展，人们对于绿色产品和绿色理念重视度的上升。企业可以通过分析这五个层面的变动，来调整生产运营，精准定位目标群体。Technology(技术因素)指由于技术的进步和变革对企业带来的产业结构和生产活动上的变化，比如说可以帮助企业去层级(delayer)，缩减中间管理层人员，从而拓宽控制幅度(span of control)除此之外，还可以帮助企业提高生产效率，促进在家办公(homeworking)这种新的工作方式的形成。如果企业缺乏相应的技术和管理经验，还可以选择外包这个途径来解决。外包相关的知识，尤其是优缺点，一时想不起来的同学一定要回去好好看看课本哦。Environmental(环境因素)企业在生产过程中不可避免的会对环境造成影响，留下环境足迹(footprint)，产生环境成本(environmental cost)。比如消耗自然资源(depletion of natural resources)产生噪音(Noise)影响当地生活质量(local quality of life)甚至造成健康威胁(health effect)Legal(法律因素)在AB课程中，我们主要学到了四个和企业有关的法律：1.员工就业保护法(employment protection law)其中最易错的就是解雇(dismissal)的三个类型：推定解雇(constructive dismissal)，指因雇主违反合同条款，员工主动请辞;不正当解雇(wrongful dismissal)指解雇时没有提前通知员工和雇主单方面提前终止合同;不公平解雇(unfair dismissal)指由于性别、年龄、种族、宗教、怀孕等原因发生的解雇。2.数据安全保护法(data protection and security law)保护的是活着的人的权力(living individual)3.员工健康安全法(health and safety law)它强调了在工作中保持健康安全的重要性，并认为员工和雇主都有义务对安全负责。4.消费者权益保护法(consumer protection law)商品必须在规定的期限内送达，并且要与描述相一致。卖方要有商品的所有权(legal title)，产品的质量要达到原有设定的标准。　ACCA与CMA比较acca和cma本质区别1、acca和cma定义不同acca，特许公认会计师公会，国内称之为国际注册会计师。相当于国际财会界的通行证。cma，美国注册管理会计师，被称之为新一代财务管理者的国际认证。是美国财会领域的三大认证之一。2、acca和cma考试科目及考试形式不同acca考试科目一共是14科，包括了基础阶段(F)、专业阶段(P)，基础阶段为9个科目，分别是知识课程和技能课程两部分内容。基础阶段(F)考试形式是机考。专业阶段包括了核心课程及选修课程，核心课程一共是三科，选修课程包括四科(可选修两科)。专业阶段 (P)考试形式为笔试。cma考试科目一共是两科，包括了Part1《财务报告、规划、绩效与控制》与Part2《财务决策》。英文考试采用机考形式，而中文考试采用笔试形式进行考核。acca和cma哪个含金量高?acca和cma证书含金量都比较高。acca发展方向为财务会计和审计方面，学习acca知识过程中，可以对财务会计各个领域全面掌握，可以完全满足财会领域的中高级职位的相关技能要求。考下acca证书，个人职业竞争力有所增强，就业前景也比较广阔。cma发展方向为管理会计，考下cma证书，可以迅速成为一名“全能型”会计人员，不仅仅懂财务、业务，对管理也全面掌握。这类人才往往是目前社会所学财会高级人才。就业前景也是相对不错的。acca和cma哪个比较好考?acca单科难度其实不会太大，难就难在14门考试科目。但备考时间如果利用得当了，注意方法，通过考试并不会太难。cma考试整体来看难度还是较小的。只有两个考试科目，并且三年的考试期限。如果考生英语能力差，可以选择报考中文考试。但 cma考试内容极为广泛并且灵活。想要通过考试，考生还要掌握正确的备考方法。　ACCA报考要求(一)ACCA对英语的要求很高吗?很多考生惧怕国际考试，多是因为英语不好，这时候对报考就会产生犹豫，到底要不要报考呢?报考后通不过考试怎么办啊?其实ACCA并没有大家想象中那么难，在大学时能有英语四级的水平，考ACCA不是难事，而且ACCA的教材难度是循序渐进的，不会一下子就非常难，对于会计的专业知识，还是英语水平来看，不会要求大家有多高的专业英语水平，其实最主要的还是要在学习的过程中积累会计专业的英语词汇。(二)在校生可以报考ACCA吗?很多已经通过初级会计考试还不能报考注会和中级的学生，就想着说要报考ACCA，但是在校生能报考ACCA吗?ACCA的报考条件又是什么呢?大家一起看看。1、国家教育部承认的大专学历即可报考;2、高等院校在校生，通过第一年的考试课程且年满18岁;3、年龄在21岁以上，通过F2/F3考试，可申请入会;4、未符合1、2项的，可申请参加CAT考试，获得证书后可免试F1-F3的考试，直接进入技能考试。看了以上的条件，如果是在校生，学历符合以上条件，是可以直接报考ACCA的，刚好能趁着这时候可以把自己的英语水平做一个提升，在之后备考四级的时候，也有一定的基础。　ACCA备考方法(一)什么时候备考ACCA最好?1、大学时在大学时候其实是备考ACCA的黄金时期，每天的事情除了上课还不需要考虑太多的东西，有充足的时间去准备考试，而且ACCA是一个时间跨度很长的考试，一般都需要2-3年才能全部完成，大学时间充足，也有一定的优势，年龄越大记忆力会越差，越早把东西学在手是越好的，在有充足时间的情况下，能拿高分一定不要得过且过。2、实习生如果是会计专业的毕业生，这时候已经有一定的基础了，如果在大学时已经考了四六级，那就更好了，英语的基础知识加上专业知识，ACCA想不通过都难，这时候就要把握住考试复习的时间，毕竟工作后的时间能由我们自己随意支配的不多，很多实习生还是要加班的，这时候就是对实习生的考验了，分数的高低是不会影响拿证，但是在面试和升职的时候，领导总会考虑得分高或者是工作能力也强的那一位。(二)怎么才能考高分?ACCA的所有科目里，总知识量包含的大约有五百分这样子，其中是有一百分是会考到的，考试的题目和以前真题的备考重合率是很难预料的，但是通常考试中会掌握一定的50%的基础题，理论上只要掌握了基础是很容易就能通过的，如果考生将所有的考点能全部记住，拿满500分的知识量，考满分就没有问题了。ACCA的最佳备考时期是还在大学的时候，时间充足是备考占比最大的一部分，高分和低分的区别也是非常明显的，同时也反应出考生掌握知识的不同层面。

对企业战略有影响的政治因素·政府的管制和管制解除·政府采购规模和政策·特种关税·专利数量·中美关系·财政和货币政策的变化·特殊的地方及行业规定·世界原油、货币及劳动力市场·进出口限制·他国的政治条件·政府的预算规模对企业战略有影响的经济因素·经济转型·可支配的收入水平·利率规模经济·消费模式·政府预算赤字·劳动生产率水平·股票市场趋势·进出口因素·地区间的收入和销售消费习惯差别·劳动力及资本输出·财政政策·欧共体政策·居民的消费趋向·通货膨胀率·货币市场利率·汇率·国民生产总值变化趋势社会文化的因素·企业或行业的特殊利益集团·国家和企业市场人口的变化·生活方式·公众道德观念·对环境污染的态度·社会责任·收入差距·人均收入·价值观、审美观·对售后服务的态度·地区性趣味和偏好评价技术的因素·企业在生产经营中使用了哪些技术·这些技术对企业的重要程度如何·外购的原材料和零部件包含哪些技术·上述的外部技术中哪些是至关重要的？为什么？·企业是否可以持续的利用这些外部技术·这些技术最近的发展动向如何？哪些企业掌握最新的技术动态？·这些技术在未来会发生哪些变化？·企业对以往的关键技术曾进行过哪些投资？·企业的技术水平和竞争对手相比如何？·企业及其竞争对手在产品的开发和设计、工艺革新和生产等方面进行了哪些投资·外界对各公司的技术水平的主观排序·企业的产品成本和增值结构是什么？·企业的现有技术有哪些能应用？利用程度如何？·企业需要实现目前的经营目标需要拥有哪些技术资源？·公司的技术对企业竞争地位的影响如何？是否影响企业的经营战略？环境的因素·企业概况（数量，规模，结构，分布）·该行业与相关行业发展趋势（起步，摸索，落后）·对相关行业影响·对其他行业影响·对非产业环境影响（自然环境，道德标准）·媒体关注程度·可持续发展空间（气候，能源，资源，循环）·全球相关行业发展（模式。趋势，影响）法律的因素·世界性公约，条款·基本法（宪法，民法）·劳动保护法·公司法和合同法·行业竞争法·环境保护法·消费者权益保护法·行业公约

【答案】：A本题考查PESTEL分析方法。通常采用PESTEL分析方法对企业外部的宏观环境进行战略分析。

政治因素 经济因素 社会因素 技术因素 生态因素 法律因素

不一样

【答案】：A、B、C、E本题考查宏观环境的分析方法。PESTEL分析是针对宏观环境的政治、经济、社会、科技、生态和法律因素这六大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。

PEST 分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法 政治因素包含了租税政策、劳工法律、环境管制、贸易限制、关税与政治稳定。 经济因素有经济增长、利率、汇率和通货膨胀率。 社会因素通常着重在文化观点，另外还有健康意识、人口成长率、年龄结构、工作态度及安全需求。 科技因素包含生态与环境方面，决定进入障碍和最低有效生产水平，影响委外购买决策。科技因素着重在研发活动、自动化、技术诱因和科技发展的速度。 PEST分析与外部总体环境的因素互相结合就可归纳出SWOT分析中的机会与威胁。PEST/PESTLE、SWOT 与 SLEPT 可以作为企业与环境分析的基础工具。

PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指一切影响行业和企业的宏观因素。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。应答时间：2021-03-16，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。 [平安银行我知道]想要知道更多？快来看“平安银行我知道”吧~ https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html

一、什么是PEST分析法PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治(Political System)，E是经济(Economic)，S是社会(Social)，T是技术(Technological)。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。PEST 有时也被称为 STEP、DESTEP、STEEP、PESTE、PESTEL、PESTLE 或 LEPEST（政治、经济、社会文化Socio-cultural、科技、法律 Legal、环境Environmental）。最近更被扩展为 STEEPLE 与 STEEPLED，增加了教育（Education）与人口统计（Demographics）。· 政治因素包含了租税政策、劳工法律、环境管制、贸易限制、关税与政治稳定。· 经济因素有经济增长、利率、汇率和通货膨胀率。· 社会因素通常着重在文化观点，另外还有健康意识、人口成长率、年龄结构、工作态度及安全需求。· 科技因素包含生态与环境方面，决定进入障碍和最低有效生产水平，影响委外购买决策。科技因素着重在研发活动、自动化、技术诱因和科技发展的速度。PEST分析与外部总体环境的因素互相结合就可归纳出SWOT分析中的机会与威胁。PEST/PESTLE、SWOT 与SLEPT 可以作为企业与环境分析的基础工具。二、典型的PEST分析下表是一个典型的PEST分析。政治 （包括法律） 经济 社会 技术环保制度 经济增长 收入分布 政府研究开支税收政策 利率与货币政策 人口统计、人口增长率与年龄分布 产业技术关注国际贸易章程与限制 政府开支 劳动力与社会流动性 新型发明与技术发展合同执行法消费者保护法 失业政策 生活方式变革 技术转让率雇用法律 征税 职业与休闲态度企业家精神 技术更新速度与生命周期政府组织/态度 汇率 教育 能源利用与成本竞争规则 通货膨胀率 潮流与风尚 信息技术变革政治稳定性 商业周期的所处阶段 健康意识、社会福利及安全感 互联网的变革安全规定 消费者信心 生活条件 移动技术变革三、PEST分析的内容 (一)政治法律环境(Political Factors)政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。　　重要的政治法律变量：· 执政党性质· 政治体制· 经济体制· 政府的管制· 税法的改变· 各种政治行动委员会· 专利数量· 专程法的修改· 环境保护法· 产业政策· 投资政策· 国防开支水平· 政府补贴水平· 反垄断法规· 与重要大国关系· 地区关系· 对政府进行抗议活动的数量、严重性及地点· 民众参与政治行为参考：http://blog.sina.com.cn/s/blog_5420979f01013w1a.html

政治、经济、社会、技术、环境、法律。组织的外部环境可以分为多个层次，其中一种常见的分类是PESTEL模型，PESTEL模型是指政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）、技术（Technological）、环境（Environmental）和法律（Legal）这六个层面，用于分析和评估组织所处的外部环境。

在分析一个企业集团外部所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。 1. P政治法律环境 政治环境主要包括政治制度与体制，政局，政府的态度等等；法律环境主要包括政府制定的法律、法规。 2. E经济环境 构成经济环境的关键战略要素：GDP、利率水平、财政货币政策、通货膨胀、失业率水平、居民可支配收入水平、汇率、能源供给成本、市场机制、市场需求等。 3. S社会文化环境 影响最大的是人口环境和文化背景。人口环境主要包括人口规模、年龄结构、人口分布、种族结构以及收入分布等因素。 4. T技术环境 技术环境不仅包括发明，而且还包括与企业市场有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用背景。 PEST分析方法通常采用矩阵式的方法，就是在坐标中分成四个象限。如拿政治和经济两个做坐标，政治环境和经济环境都好的情况下，就应该发展。政治环境和经济环境都不理想的情况下，就不能发展。环境一个好一个不太好时，就要适当考虑，可以发展也可以不发展。PEST分析通常用于企业外部环境分析。 提示： A. PEST分析，其信息收集是长期的、艰苦的。政府工作报告、行业协会的数据、专业论坛的观点、法律法规的变动…你有信心覆盖到欲分析的每一点么？如果没有，你能覆盖一些主要方面么？ B. 对于任何企业，PEST中的某一项或者几项影响较大，所以要抓住重点，对一个或者几个方面深入分析，其他则一概而过。所以你应该判断重点在那里？ C. 不要忘记，PEST针对的是宏观环境，不是每一个建议都需要宏观环境的分析，做不好就成了花架子，假、大、空，会是读者的第一反应，牢记这点是很重要的。启动营销程序之前必须考虑公司的市场环境，这一点很重要。事实上，市场环境分析应该是一项长期的工程，并对营销计划产生全方位的影响。公司的市场营销环境包含以下几个方面： 1. 内部环境，例如公司员工（或者内部顾客）、办公科技、工资、财务等。 2. 微观环境，例如外部顾客、代理商与分销商、供货商、竞争对手等。 3. 宏观环境：例如国家政策（或者法律），经济力量、社会与文化力量、科技力量。这些就是所谓的PEST要素。 政治要素（Political Factors）： 政治会对企业监管、消费能力以及其他与企业有关的活动产生十分重大的影响力。你必须牢记以下几点： 6. 政府是否与其他组织签订过贸易协定，例如欧盟（EU），北美自由贸易区（NAFTA），东盟（ASEAN）等？经济要素（Economic Factors）： 市场营销人员需要从短期与长期两个方面来看待一个国家的经济与贸易，特别是在进行国际营销的时候。你可以参考以下几点： 1. 利率。 2. 通货膨胀率与人均就业率。 3. 人均GDP的长远预期等。社会与文化要素十分重要，包括以下几点：

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PEST分析是指宏观环境的分析,P是政治(politics),E是经济(economic),S是社会(society),T是技术(technology)。在分析一个企业集团所处的背景的时候,通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。

今天介绍一个SWOT规划，即：SO优势机会（利用外部机会发展内部优势）WO劣势机会（利用外部机会弥补内部劣势，改进）ST优势威胁（利用自身优势减少外部威胁，监视）WT劣势威胁（回避外部威胁减轻内部劣势，消除）“大道至简”各种道理都是相通的，其实还有很多方法，都可以适用于个人的分析，如：PESTEL模型，波士顿矩阵分析法。这些颇具实用性与可操作性的原则与工具，相信对你一定很有帮助，

佐佳咨询认为：平衡计分卡、目标管理、战略KPI等管理工具自上个世纪以来就一直进行理论交锋，它们代表了迄今在处于主流地位战略绩效工具之间理论交锋。而这种“理论交锋秀”并没有阻挡平衡计分卡、战略KPI、利益相关者及目标管理的各自在全球的传播步伐，战略执行管理科学的实践正在全球乃至中国兴起。西方管理工具在中国引进成功关键在于：其能否在实践中得到合理地运用，我们从事的是企业管理实践，而不是搞学派研究。如果我们不想把企业管理变革搞成一场“管理秀”，我们就没有必要片面地去夸大其中任何一个管理工具而排斥其它管理工具。很多成功与失败的管理工具引进的案例告诉我们：在中国从事管理实践，只有博采众家之长将复杂的问题简单化才能获得实践成功。基于上述多年管理实践深切感受，我们在为中国企业提供管理咨询的服务中，将BSC与MBO、KPI、利益相关者等理论相融合并结合传统的战略分析工具，提出对平衡计分卡等管理工具进行整合的战略绩效管理咨询解决方案，它包含了以下5个方面战略与绩效管理方法的整合：1. 平衡计分卡（BSC）包括企业的任务系统描述，战略目标与考核指标、指标值、行动计划，运用BSC实现企业战略与绩效管理的全面结合。尤其深化战略地图的操作，为描述战略提供系统的方法：将传统的战略分析工具如PESTEL、波特五力分析、SPACE、BCG矩阵、GE矩阵、SWOT分析等融入到战略地图的操作步骤之中。2. 利益相关者理论（stakeholder）根据企业及所在行业的特点，从利益相关者对企业的期望出发，灵活地调整平衡计分卡维度。超越一些平衡计分卡推崇者对客户维度牵强附会的解释：客户维度包含了企业客户、政府、社区公众、供应商等外部“客户”（客户维度变成了容纳其它三个维度以外所有战略主题的大杂烩）。3. 目标管理（MBO）吸收MBO的理论精髓，在体系设计中坚持绩效计划、指导与反馈、考核与回报的四个循环：我们把BSC与战略KPI融入到目标管理的循环之中，在BSC开发后的管理中，运用绩效会议和针对BSC的监控表对BSC中的战略KPI进行管理，而这些都得益于MBO的伟大贡献。4. 关键业绩指标（KPI考核 ）保留KPI考核的合理内涵，在部门尤其是员工层面的计分卡设计中不为BSC所谓的维度束缚，并采取KPI+ Plan（相结合的方法，即受约人的考核指标有KPI和Plan两类指标）；运用KPI价值树模型为战略地图绘制提供帮助；运用KPI指标分解矩阵实现纵向与横向的对接与协调；运用KPI指标检查的方法，对计分卡指标的企业适应性和实操性进行检验……5. 能力素质管理（Competency Model）根据受约人在能力素质方面在计分卡指标实现的差距，编制受约人个人的学习发展计划，为计分卡指标实现提供员工能力的保障。将能力素质模型建模纳入战略地图分析的步骤，有效地支持“战略工作组群”的分析等等

佐佳公司分析首先所谓的“战略环境扫描”是对企业所在的宏观、中观及微观环境的全面审视，在该环节上我们整合了PESTEL、波特五力模型、企业内部价值链分析等战略分析方法，最后是SWOT综合分析；在战略环境扫描，同时我们还要明确战略地图绘制时需要重点分析的内容，因为不同层面的战略，以及同一层面不同企业的战略需要回答的问题都存在差异。这就是我们所说的“澄清战略地图分析思路”。

1. P政治法律环境　　政治环境主要包括政治制度与体制，政局，政府的态度等等；法律环境主要包括政府制定的法律、法规。　　2. E经济环境　　构成经济环境的关键战略要素：GDP、利率水平、财政货币政策、通货膨胀、失业率水平、居民可支配收入水平、汇率、能源供给成本、市场机制、市场需求等。　　3. S社会文化环境　　影响最大的是人口环境和文化背景。人口环境主要包括人口规模、年龄结构、人口分布、种族结构以及收入分布等因素。　　4. T技术环境　　技术环境不仅包括发明，而且还包括与企业市场有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用背景。　　PEST分析方法通常采用矩阵式的方法，就是在坐标中分成四个象限。如拿政治和经济两个做坐标，政治环境和经济环境都好的情况下，就应该发展。政治环境和经济环境都不理想的情况下，就不能发展。环境一个好一个不太好时，就要适当考虑，可以发展也可以不发展。PEST分析通常用于企业外部环境分析。

未来的智能化工业机器人，5G技术的广泛应用会对我从事的快递业产生替代的作用

PEST分析法是一个常用的分析工具，它通过四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。 （1）P即Politics，政治要素，是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。当政治制度与体制、政府对组织所经营业务的态度发生变化时，当政府发布了对企业经营具有约束力的法律、法规时，企业的经营战略必须随之做出调整。 （2）E即Economic，经济要素，是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。构成经济环境的关键要素包括GDP的变化发展趋势、利率水平、通货膨胀程度及趋势、失业率、居民可支配收入水平、汇率水平等等。 （3）S即Society，社会要素，是指组织所在社会中成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。构成社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。其中人口规模直接影响着一个国家或地区市场的容量，年龄结构则决定消费品的种类及推广方式。 （4）T即Technology，技术要素。技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。在过去的半个世纪里，最迅速的变化就发生在技术领域，像微软、惠普、通用电气等高技术公司的崛起改变着世界和人类的生活方式。同样，技术领先的医院、大学等非盈利性组织，也比没有采用先进技术的同类组织具有更强的竞争力。

石字旁一个住是什么字 你说的是碓duì 第四声 吧 木石做成的捣米器具：～房（舂米的作坊）。 用于去掉稻壳的脚踏驱动的倾斜的锤子,落下时砸在石臼中,去掉稻谷的皮 一个失字旁加一个住是什么字 雉 读音:[zhì] 部首:隹五笔:TDWY 释义:1.鸟，雄的羽毛很美，尾长；雌的淡黄褐色，尾较短。善走，不能久飞。肉可食，羽毛可做装饰品。通称“野鸡”。 2.古代计算城墙面积的单位，长三丈高一丈为一雉。 3.城墙：～堞。 石子旁加一个住是什么字 你说的是“碓”（dui第四声）吧，字典中没有你说的右边是“住”的这个字，只有右边是“隹”的这个。 基本字义 1. 木石做成的捣米器具：～房（舂米的作坊）。 详细字义 〈名〉 1. 用于去掉稻壳的脚踏驱动的倾斜的锤子,落下时砸在石臼中,去掉稻谷的皮 [pestel for hulling rice] 因延力借身重以践碓,而利十倍。——《新论》 〈动〉 1. 舂, 捣 [pound with a pestle] 。如:碓米(舂米) 一个石字旁一个旁是什么字 磅 [ bàng ] 1.英美制重量单位，一磅合0.45359237公斤。 2.用金属制成，底座上有承重金属板的台秤。 [ páng ] 1.〔～礴〕a．广大无边，如“气势～～”；b．扩充套件，充满，如“热情～～”。 2.〔～音〕在证券、外汇等市场上，表示价格涨落的单位。 石字旁，一个票字，是什么字 磦 biāo ㄅㄧㄠˉ 古同“??”，山峰突出。 郑码：GFBK，U：78E6，GBK：B482 笔画数：16，部首：石，笔顺编号：1325112522111234 一个石字旁一个勘是什么字 磡 读音:[kàn] 部首:石 五笔:DADL 释义:1.巖崖下边的地方：“～有废庵曰莲菂庵。” 2.山崖：“崖～壁立。” 3.堤岸：“又要管淘河砌～。” 一个石字旁一个甲是什么字 拼音:jiǎ 。①山侧。②山峡。 以上读音、释义 石字旁一个氏是什么字 石字旁一个氏(氐) 这个字是 砥 读音:[dǐ] 部首:石 五笔:DQAY 石字旁一个切是什么字 ● 砌 qì ㄑㄧˋ 1. 建筑时垒砖石，用泥灰粘合：～墙。堆～（亦喻写文章时使用大量华丽而无用的词语）。 2. 台阶：雕栏玉～。 ● 砌 qiè ㄑㄧㄝˋ ◎ 〔～末〕中国元曲中称戏曲舞台上所用的简单布景和特制的器物。亦作“切末”（“末”均读轻声）。 qì (1) ㄑㄧˋ (2) 建筑时垒砖石，用泥灰粘合：～墙。堆～（亦喻写文章时使用大量华丽而无用的词语）。 (3) 台阶：雕栏玉～。 (4) 郑码：GHYD，U：780C，GBK：C6F6 (5) 笔画数：9，部首：石，笔顺编号：132511553 参考词汇 -------------------------------------------------------------------------------- build by laying bricks or stones 基本词义 -------------------------------------------------------------------------------- 砌 qiè (1) ㄑㄧㄝˋ (2) 〔～末〕中国元曲中称戏曲舞台上所用的简单布景和特制的器物。亦作“切末”（“ (3) build by laying bricks or stones末”均读轻声）。 (4) 郑码：GHYD，U：780C，GBK：C6F6 (5) 笔画数：9，部首：石，笔顺编号：132511553

老爹A.斯卡拉蒂的成就大点，他可是大名鼎鼎的“那不勒斯乐派创始人”、“返始咏叹调创始人”及“意大利式序曲之父”！当然儿子D.斯卡拉蒂也不差，关于键盘乐的贡献较大，主要是演奏法吧。

PESTEL分析模型又称大环境分析，是分析宏观环境的有效工具，不仅能够分析外部环境，而且能够识别一切对组织有冲击作用的力量。 它是调查组织外部影响因素的方法，其每一个字母代表一个因素，可以分为6大因素：政治因素(Political)、经济因素(Economic)、社会文化因素(Sociocultural)、技术因素（Technological）、环境因素(Environmental)和法律因素(Legal)。

PESTEL分析模型（PESTEL Analysis） PESTEL分析模型又称大环境分析,是分析 宏观环境 的有效工具 ,不仅能够分析外部环境,而且能够识别一切对组织有冲击作用的力量.它是调查组织外部影响因素的方法,其每一个字母代表一个因素,可以分为6大因素：

PESTEL分析模型又称大环境分析，是分析宏观环境的有效工具，不仅能够分析外部环境，而且能够识别一切对组织有冲击作用的力量。pestel翻译成中文是杵。杵是棒的一种，因其两端粗，中间细，故此得名。手握中间，用两端粗的部分打击敌人。打兵器的打击力与自身的重量有关，越重，打击力越大。所以，把杵的两端做的又粗又重。杵用木、铁、铜等多种材料制成。有的，是以木料做芯，外包铁皮，用以增加打击力。也有全部用铁制成的铁杵，威力更大，即使打在厚重的铠甲上，也能给敌人以致命的伤害。杵棒，为宋代之物。两端为木芯外包铁皮制造而成。全长约150cm，两端打击部的长度各为45cm左右，前端有约15cm长的锋尖，是用来刺戳的。为进一步扩大杀伤效果，在两端粗大的打击部上，还安有许多长1.5cm的铁钉。杵和臼都是远古使用的捣谷工具。据说，是由伏羲发明的，也有说是由黄帝的臣下雍父制造的。杵还有一个重要的用途。在“版筑”这种中国传统土木建筑施工法中，通过把土捣实，来修筑墙壁或打基础。而杵就是把土捣实的工具。

6大因素：（1）政治因素(Political)：是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律及法规等因素。（2）经济因素(Economic)：是指组织外部的经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。（3）社会因素(Social)：是指组织所在社会中成员的历史发展、文化传统、价值观念、教育水平以及风俗习惯等因素。（4）技术因素(Technological)：技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。（5）环境因素(Environmental)：一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。（6）法律因素(Legal)：组织外部的法律、法规、司法状况和公民法律意识所组成的综合系统。PESTEL是在PEST分析基础上加上环境因素(Environmental)和法律因素(Legal)形成的。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这六个因素来进行分析企业集团所面临的状况。

PESTEL分析模型又称大环境分析，是分析宏观环境的有效工具，不仅能够分析外部环境，而且能够识别一切对组织有冲击作用的力量。它是调查组织外部影响因素的方法，其每一个字母代表一个因素，可以分为6大因素： （1）政治因素(Political)：是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律及法规等因素。 （2）经济因素(Economic)：是指组织外部的经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。 （3）社会因素(Social)：是指组织所在社会中成员的历史发展、文化传统、价值观念、教育水平以及风俗习惯等因素。 （4）技术因素(Technological)：技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。 （5）环境因素(Environmental)：一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。 （6）法律因素(Legal)：组织外部的法律、法规、司法状况和公民法律意识所组成的综合系统。 PESTEL是在PEST分析基础上加上环境因素(Environmental)和法律因素(Legal)形成的。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这六个因素来进行分析企业集团所面临的状况。

PESTEL分析模型又称大环境分析，是分析宏观环境的有效工具，不仅能够分析外部环境，而且能够识别一切对组织有冲击作用的力量。它是调查组织外部影响因素的方法，其每一个字母代表一个因素，可以分为6大因素：政治因素(Political)、经济因素(Economic)、社会因素(Social)、技术要素（Technological）、环境因素(Environmental)和法律因素(Legal)。

　　PESTEL分析模型又称大环境分析，是分析宏观环境的有效工具，不仅能够分析外部环境，而且能够识别一切对组织有冲击作用的力量。它是调查组织外部影响因素的方法，其每一个字母代表一个因素，可以分为6大因素：　　（1）政治因素(Political)：是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律及法规等因素。　　（2）经济因素(Economic)：是指组织外部的经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。　　（3）社会因素(Social)：是指组织所在社会中成员的历史发展、文化传统、价值观念、教育水平以及风俗习惯等因素。　　（4）技术因素(Technological)：技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。　　（5）环境因素(Environmental)：一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。　　（6）法律因素(Legal)：组织外部的法律、法规、司法状况和公民法律意识所组成的综合系统。　　PESTEL是在PEST分析基础上加上环境因素(Environmental)和法律因素(Legal)形成的。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这六个因素来进行分析企业集团所面临的状况。　　你可以从以上这些方面去考虑

按照PESTEL的框架模型，围绕啤酒酿制行业，对以下六大宏观因素逐一进行分析，进而探究影响该行业的结构性驱动因素以及这些宏观因素之间所存在的相互影响和彼此制约的根本性联系。政治因素从政治因素来分析，目前及未来若干年内，中国及世界的政治形势基本趋于稳定的政治局面，“和平与发展”是当代世界的两大主题，是世界各国人民的共同愿望， 中国围绕着这一时代主题，大力发展同其他国家的贸易伙伴关系，随着WTO世贸组织的加入，中国的关税壁垒逐一取消，国外的产品随即进入中国，这样据不完全 统计，有近40个外国品牌的啤酒在国内生产，产量占到全国的4.3%,这样原来国家对啤酒行业的保护和鼓励政策，如今已荡然无存，随之而来的是面临着国外 品牌的啤酒的挑战，从而，对我国啤酒行业造成一定冲击；同时，也存在着一定的有利因素，进口关税的降低，使得啤酒行业可以扩大啤酒原料及先进设备的选择余 地，例如进口的大麦通常质量好，工艺容易控制，从而降低了生产的成本，通过引进国外的先进装备，有利于提高啤酒的酿制水平，此外，也有利于我国的啤酒产品 走向和进入国际市场。经济因素经济周期是一个反应经济由繁荣-缓慢（衰落）-低潮-恢复（高涨）的往复变化的过程。 据相关统计资料显示，我国目前正处于第三个经济周期的上升阶段，从国务院发展研究中心对于中国2001～2020年的经济增长率进行预测的结果表明， 2001～2010年，中国的GDP增长率达到7．9%，因此，可以预测中国在未来若干年内继续有稳定的、可持续的经济发展,中国经济大环境的良好发展态 势，预示了啤酒行业将继续保持强劲的发展势头。自20世纪90年代初，受国有企业经营不景气的影响，国有企业出现大量下岗、失业人员，就业问题成为制约中国经济社会发展的“瓶颈”，但从每年啤酒销量逐 年递增的态势来看，失业并没能影响到啤酒行业的发展，相反，啤酒因其作为廉价的消费品，从而成为人们愁烦时发泄的工具，快乐时的兴奋剂，交际场合及倾诉衷 肠时的有效媒介。因而，因其啤酒兼容并包（快乐与忧愁的分享及保健的功效）的独特功效，决定了消费群体受经济影响的状况不是十分明显，可见，对大众消费群 体的啤酒兴趣的建立和培养并加以正确引导、宣传是至关重要且极具有恒久魅力的。社会文化因素（1） 生活方式的变化 啤酒最早出现于古埃及和美索不达米亚（今伊拉克）地区，其制作方法由埃及经北非、伊比利亚半岛、法国传入德国，在德国南部，啤酒制造业空前发展，并由德国 的啤酒技术人员将啤酒工艺传播到全世界。改革开放后，受欧洲西方文化的影响，人们的饮食文化开始向西方靠拢，啤酒随之进入了中国，人们对啤酒经历了从不了 解→试着尝试→如今的餐饮娱乐时的不可或缺，可见啤酒文化的深厚魅力。随着人们对啤酒功效的深入探索，得知啤酒非但含有人体所需要的氨基酸，并且还含有丰 富的维生素B2、烟酸和矿物质，故而得名“液体面包”。此外，啤酒在校园内广泛得到兴起，已成为校园交际文化的重要组成部分，因而，啤酒的适龄消费人群逐 渐在向前延伸，现已扩大为18至60岁的人群，可见，啤酒行业其强大的消费群体。（2） 人口增长进程及分布的影响首先，从我国人口的增长进程及趋势来看，自70年代初我国大力推行计划生育以来，中国人口出生率、自然增长率均已显著下降， 但历史积淀下的巨大的人口规模所决定的人口增量仍相当可观，据相关资料显示，2000年，中国18～60岁人口规模已达8.16亿，是1964年的 2.15倍，在未来的近30年内，这一人口占总人口的比例都将保持在60%以上。介于中国人口年龄结构呈现“两头小、中间大”的格局持续保持的势头，从啤 酒的适龄消费群体来看，其前景仍是十分乐观的。其次，纵观全球人口出生率、生育率的变动过程，总体趋势都是由高到低。发达国家出生率、生育率的下降早在工业革命时期即已开始，到上世纪末人口生育率已降 至更替水平以下，甚至出现了人口负增长，因而，未来世界人口增长的重点集中在发展中国家和地区。2000年，世界人口的80.66%分布于发展中地区， （如尼日尔利亚、巴基斯坦等国家），2050年这一比例将上升至87.33%，人口负担加重，因而，从未来世界人口分布趋势以及啤酒的廉价、保健及时尚的特 点来看，这一行业的未来发展趋势是向发展中国家挺进。科技因素从科技因素方面分析，“改变人类命运最戏剧化的因素之一是技术”，企业的发展，离不开技术，没有技术和产品创新，就没有企业的成长与进步，就没有企业的未 来。“燕京”之所以敢在市场上向世界啤酒大鳄叫板，正因为他们有技术、产品创新做依托，可见，啤酒行业同科技的关系绝不逊色于IT业同科技的关系，然而， 从我国的啤酒厂的整体现状看来看，仍是水平较低、规模较小、物耗较高、效益较低，每生产1吨啤酒用水量在8～40立方米，相应的排水量为7～35立方米之 间，而发达国家的吨啤酒用水量仅为5～10立方米，说明我国啤酒厂与国外发达国家啤酒厂的先进水平仍有一定差距。因此，不断进行技术革新、技术进步、节约 有限资源、强化环保是啤酒制造业的发展趋势。环保因素从自然因素方面分析，绝大多数的工业生产活动不可避免地要破坏自然环境的质量，而如今从联合国到世界各国政府都对环境的污染给予了足够的重视，并制定了相 关的法律予以制止，这既是保护地球环境的客观需要，同时又是“人与自然和谐共处”的大势所趋，对啤酒酿制行业来说，其与环境的因素是极为相关，不容忽视 的。目前，考核啤酒工业废水水质采用的国家排放标准是GB8978－1996《污水综合排放标准》，并未对啤酒工业单独规定污染物排放标准，随着污染控制 和治理力度的加强，国家环保总局和国家质量监督检疫总局针对啤酒行业废水排放量大、有机污染浓度高、对环境污染严重、排放因子相对较少的特点，联合发布了 符合啤酒工业废水排污特点的行业性废水排放标准——《啤酒工业污染物排放标准》，已从2006年1月1日开始实施，该标准为强制性标准。 地球是我们共同的家园，环保是世界性关注的时代主题，任何行业都必须做好有关环保的善后处理才是长久经营之道，啤酒行业更是如此，基于此，天湖公司在 2000年投资650万兴建了污水处理工程，有效地解决了污水排放的问题。法律因素从法律因素分析，法律对行业的规范和发展起到了保障、监督和限制的作用， 随着社会经济的发展，企业商业往来频繁，所处的市场环境日趋复杂，随之面临各种显在和潜在的法律问题，如果存在于企业经营过程中的法律问题不能够得以及时 察觉，就会“积患成疾”，一旦爆发，企业可能会因此遭受重大损失。据国家质检总局的说法，《食品安全法》今年底即将出台，这就要求行业应从发展高科技入 手，采用先进工艺与检测手段，去年的“啤酒甲醛事件”就反映出了啤酒行业对相关法律法规的忽视，进而给国内整个啤酒行业带来了一定的负面影响。总之，政治的稳定性及其所采取的政治主张及行为，将直接对整体的经济环境带来不同程度的正、负面影响，经济水平所处的不同阶段和经济发展的不同速度又对其 所属的社会文化及生活方式等产生不同程度的影响，经济为科技发展提供了物质保证，同时，技术革新又推动了经济不断向前发展，经济、科技的飞速发展，就要新 增刚涉足领域的相关立法以及完善和健全已知领域中相关法律法规，而环保是人类及世界经济实现可持续发展的根本。

PEST分别指的是政治和法律因素、经济因素、社会和文化因素、技术因素。新冠肺炎应该属于社会和文化因素。

貌似是通用啊

SWOT分析与PESTEL模型使用的适用性主要区别在于： A.一个是企业微观表现，一个是企业宏观环境 B.一个主要是战略结论，一个是战略设计条件 C.一个是四象限图，一个是因素分析 D.一个是结合内外的分析工具，一个是结合趋势的分析工具 正确答案：一个主要是战略结论，一个是战略设计条件

PEST分析法是一个常用的分析工具，它通过四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。 (1)P即Politics，政治要素，是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。当政治制度与体制、政府对组织所经营业务的态度发生变化时，当政府发布了对企业经营具有约束力的法律、法规时，企业的经营战略必须随之做出调整。 (2)E即Economic，经济要素，是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。构成经济环境的关键要素包括GDP的变化发展趋势、利率水平、通货膨胀程度及趋势、失业率、居民可支配收入水平、汇率水平等等。 (3)S即Society，社会要素，是指组织所在社会中成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。构成社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。其中人口规模直接影响着一个国家或地区市场的容量，年龄结构则决定消费品的种类及推广方式。 (4)T即Technology，技术要素。技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。在过去的半个世纪里，最迅速的变化就发生在技术领域，像微软、惠普、通用电气等高技术公司的崛起改变着世界和人类的生活方式。同样，技术领先的医院、大学等非盈利性组织，也比没有采用先进技术的同类组织具有更强的竞争力。﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎ by:知道团队【写意天下】

【答案】：A、B、C、E本题考查宏观环境的分析方法。PESTEL分析是针对宏观环境的政治、经济、社会、科技、生态和法律因素这六大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。

用SWOT分析、PESTEL分析等。1、SWOT分析：SWOT分析是一种评估企业内部和外部环境的方法。2、PESTEL分析：PESTEL分析评估宏观环境中的政治、经济、社会、技术、环境和法律因素。3、Porter"s五力模型：这是一种评估某个行业竞争力的框架。4、数据分析：数据分析是通过统计和可视化工具来评估大量数据的方法。

百度收索

一般情况下，管理者进行宏观、中观及微观环境分析的工具分别是什么？ A.PESTEL分析、波特五力模型、SWOT分析B.SWOT分析、PESTEL分析、波特五力模型C.PESTEL分析、SWOT分析、波特五力模型D.波特五力模型、PESTEL分析、SWOT分析正确答案：PESTEL分析、波特五力模型、SWOT分析

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五力分析模型；五力分别是供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。波特认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力。波特五力模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势。五种力量模型确定了竞争的五种主要来源，即供应商和购买者的讨价还价能力，潜在进入者的威胁，替代品的威胁，以及最后一点，来自在同一行业的公司间的竞争。竞争战略从一定意义上讲是源于企业对决定产业吸引力的竞争规律的深刻理解。任何产业，无论是国内的或国际的，无论生产产品的或提供服务的，竞争规律都将体现在这五种竞争的作用力上。因此，波特五力模型是企业制定竞争战略时经常利用的战略分析工具。波特的竞争力模型的意义在于，五种竞争力量的抗争中蕴含着三类成功的战略思想，那就是大家熟知的；总成本领先战略、差异化战略、专一化战略。扩展资料；波特“五力”竞争模型缺陷，该模型更多是一种理论思考工具，而非可以实际操作的战略工具，该模型的理论是建立在以下三个假定基础之上的；1、制定战略者可以了解整个行业的信息，显然现实中是难于做到的；2、同行业之间只有竞争关系，没有合作关系。但现实中企业之间存在多种合作关系，不一定是你死我活的竞争关系；3、行业的规模是固定的，因此，只有通过夺取对手的份额来占有更大的资源和市场。但现实中企业之间往往不是通过吃掉对手而是与对手共同做大行业的蛋糕来获取更大的资源和市场。同时，市场可以通过不断的开发和创新来增大容量。参考资料；百度百科--波特五力模型