- snjk
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您好!
首先建议您退出安装,检查计算机当中是否安装过第三方的反病毒程序或卡巴斯基之前的版本,将其卸载干净。
如果确认都卸载干净了,请执行以下操作:
删除系统inf文件夹下的缓存:INFCACHE.1文件。
(都需显示隐藏文件和文件夹查看)
XP:路径在:C:WindowsinfINFCACHE.1
vista/win7系统上需要更改权限后删除:
路径在:C:WindowsSystem32DriverStoreINFCACHE.1
1.在打开的窗口中右键点击INFCACHE.1文件选择属性;
2.点击“安全”选项卡,在安全选项卡中点击“编辑”(如果跳出用户帐户控制,选择“是”);
3.在INFCACHE.1 的权限设置中选择“组或用户名”区域中的User(xxxxxUsers)或
Administrator(如果您以Administrator登录)。
4.在下面的Users的权限区域中,将“完全控制”后面的“允许” 打勾。
5.一直点击确定,确定完成后将INFCACHE.1文件删除
删除完成后,重新启动计算机,再安装卡巴斯基程序就可以了。
- 我不懂运营
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你原来装过卡巴吗》》???是不是没卸载干净啊 用清理工具在重新清理下
也可以打开 C 盘、删除以下所有带 Kaspersky Lab 字样的文件、
1、 C:Program FilesKaspersky Lab
2、 C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataKaspersky Lab Setup Files
3、 C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataKaspersky Lab
注册表里的残留、开始----运行----输入 regedit 确定、进入注册表、----编辑----查找----输入 Kaspersky Lab 查找、找到后右击删除它、按F3键再查找下一个、..........直到没有为止、
- LocCloud
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先把其他杀毒软件都卸载干净,用360安全卫士的软件安装向导卸载,然后清除残留,查木马,插件,修复一下系统然后再装卡巴应该就没问题了
- 小教板
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系统中毒,或者还有其他的杀毒软件没卸载
- 可可
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结合一楼的方法。再用360急救箱或金山急救箱检查并修复即可。