国家信访局受理了怎么处理

信访局是县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构,由县级以上人民政府管理。信访局是县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构,由县级以上人民政府管理。国家信访局由国务院办公厅管理。根据党的十九届三中全会审议通过的《深化党和国家机构改革方案》、国务院第一次常务会议审议通过的《国务院部委管理的国家局设置方案》,国家信访局,由国务院办公厅管理。综上所述是小编对信访局的相关回答,希望可以帮助到您。【法律依据】:《信访条例》第六条县级以上人民政府应当设立信访工作机构；县级以上人民政府工作部门及乡、镇人民政府应当按照有利工作、方便信访人的原则,确定负责信访工作的机构（以下简称信访工作机构）或者人员,具体负责信访工作。县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构,履行下列职责:（一）受理、交办、转送信访人提出的信访事项；（二）承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项；（三）协调处理重要信访事项；（四）督促检查信访事项的处理；（五）研究、分析信访情况,开展调查研究,及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议；（六）对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导。

国家信访局由国务院办公厅管理，调整为国务院直属机构，由副部级调整为正部级，成为国务院直属机构，规格上有了质的变化。

国家信访局，处理国内群众和境外人士的来信来访事项的国务院直属机构。国家信访局是处理国内群众和境外人士的来信来访事项，保证信访渠道畅通的部门，2013年7月1日起，国家信访局门户网站网上投诉全面放开。其他职责还有反映来信来访中提出的重要建议、意见和问题，综合分析信访信息，开展调查研究，提出制定有关方针、政策的建议，协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题等。2023年3月，中共中央、国务院印发了《党和国家机构改革方案》。组建中央社会工作部，统一领导国家信访局。国家信访局由国务院办公厅管理的国家局调整为国务院直属机构。

国家信访局来访接待时间为每周一至周五上午8:30至11:30、下午2:00至5:00。节假日照常工作，但国家公休日除外。国家信访局作为国家机构，是负责接受来自社会各界群众的信访和处理信访事宜的专门机构。其来访接待时间为每周一至周五上午8:30至11:30、下午2:00至5:00。需要注意的是，国家信访局在国家公休日除外的节假日照常工作。此外，国家信访局针对不同情况的来访群体设置了不同的接访方式和流程，具体情况可以通过其官方网站或咨询电话获取相关信息。如果有紧急情况，可以在非工作时间进行信访吗？国家信访局针对紧急情况设立了24小时信访接待服务系统，群众可以通过电话、传真、电子邮件等方式进行紧急信访，国家信访局会及时回应并做出相应处理。国家信访局作为重要的信访机构，接待来访群众的时间为每周一至周五上午8:30至11:30、下午2:00至5:00，节假日照常工作。同时，紧急情况下可以通过24小时信访接待服务系统进行信访。群众有权利进行信访，国家机关应当认真对待并积极处理相关问题。【法律依据】：《中华人民共和国信访条例》第七条 国家机关应当建立健全联系群众的工作制度和组织体系，及时了解群众的诉求和意见，处理群众的信访事项。

国家信访局网上投诉撤回方式如下：1、打开软件，点击头像；2、在个人信息页面里点击进入设置；3、进入设置页面，点击咨询投诉建议；4、进入页面后，找到已经提交的投诉和建议，点击撤回即可。国家信访局的职能如下：1、负责处理国内群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给党中央、国务院及领导同志的来信来电，接待来访；2、负责向党中央、国务院及中共中央办公厅、国务院办公厅反映来信来电来访中提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出制定修改完善有关方针、政策和法律法规的建议；3、承担督促检查领导同志有关批示件落实情况的责任，拟订信访督查制度并组织实施，承办中央领导同志交办信访事项的落实，向地方和部门转办、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实；4、综合协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题；5、综合协调指导全国信访工作，起草有关信访工作的方针、政策和法律、法规草案，推动中央关于信访工作决策部署的贯彻落实，总结推广各地区、各部门信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议，检查、指导中央党、政、军各部门的信访工作和地方党、政机关的信访工作。综合协调指导全国信访工作，起草有关信访工作的方针、政策和法律、法规草案，推动中央关于信访工作决策部署的贯彻落实，总结推广各地区、各部门信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议，检查、指导中央党、政、军各部门的信访工作和地方党、政机关的信访工作。法律依据：《国家信访局关于进一步加强和完善信访事项统筹实地督查工作的规定》第二条 统筹实地督查的信访事项主要范围是，群众来信、来访和网上投诉反映强烈的信访突出问题，涉及省际、中央和国家机关、中央企业的“三跨三分离”信访事项，以及其他需要实地督查的重大、紧急信访事项。

国家信访局，处理国内群众和境外人士的来信来访事项的国务院直属机构。国家信访局是处理国内群众和境外人士的来信来访事项，保证信访渠道畅通的部门，2013年7月1日起，国家信访局门户网站网上投诉全面放开。

国家信访局的邮政编码为100051，在填写邮寄地址时，可以按照以下格式填写：收件人姓名 国家信访局 地址:北京市西城区月坛南街66号 邮编:100051 电话号码：(可选填)。

国家信访局来访接待司和国家信访局之间的区别在于：1. 级别不同：国家信访局是国务院办公厅管理的国家局，级别为副部。来访接待司是厅局级，司长为副厅。2. 性质不同：国家信访局是一级政府机关，来访接待司是内部机构。国家信访局来访接待司负责接待国内群众和境外人士等来访工作，反映群众来访中的重要信息，转送、交办、督办重要来访事项，指导协调处理地方、部门接待来访中遇到的复杂疑难问题，协调处理群众来京集体访，参与非正常上访处置，维护接待室秩序，指导检查地方和部门群众来访接待工作。

国家信访局来访接待司和国家信访局是同一个单位。国家信访局是国务院办公厅管理的国家局，其来访接待司负责接待国内群众和境外人士等来访工作，反映群众来访中的重要信息，转送、交办、督办重要来访事项。因此，国家信访局来访接待司和国家信访局的区别在于，前者是后者的一个内部机构或部门。

亲 您好，很高兴为您服务。这边为您查询到群众向国家信访局提出信访事项，尽量采取书面形式。国家信访局的邮政编码是100017，在信封上注明"国家信访局收"即可。如果确定需要采取走访形式提出信访事项，请到中共中央办公厅、国务院办公厅人民来访接待室（国家信访局来访接待司）反映，地址在北京市西城区永定门西街甲一号，接待来访时间：每周一、三、五全天，周二、周四上午半天，上午：8:00-11:30，下午：1：30-4：20（登记时间），节假日除外。国家信访局公开电话：68015310，该电话为有关信访事项自动应答提示电话。希望我的回答能给您帮助，这边祝您生活愉快！

信访事项的受理（一）中央和国家机关信访工作机构按照诉讼与信访分离的原则，负责受理本机关职能职责范围内的信访事项。受理后应以书面、手机短信、电子邮件等适当方式告知信访人。（二）对检举、揭发类事项，应按照纪检监察工作相关规定和干部管理权限处理。（三）信访事项有以下情形之一的，不予（再）受理：1．不属于本机关职能职责范围的；2．采取走访形式，但跨越应当受理的本级和上一级机关反映的；3．在规定的办理时限内再次提出的；4．未在规定时限内提出复查、复核申请，信访人仍就同一事项重复信访的；5．其他属于不予（再）受理范围的。（四）对不予（再）受理信访事项，应采取书面、手机短信、电子邮件等适当方式告知信访人，并引导信访人依照有关法律、行政法规规定程序向有关机关提出。不予（再）受理告知书只出具一次。（五）对不予（再）受理信访事项，不得转送其他中央和国家机关及地方人民政府信访工作机构。（六）对国家信访局转送或交办的下列信访事项，相关中央和国家机关应予受理：1．属相关中央和国家机关本级职责范围的；2．涉及党和国家有关重要工作的意见建议，应送相关机关参考的；3．涉及地方基层单位，但属垂直管理的机关职责范围的；4．其他应转送相关中央和国家机关处理的。（七）对涉及公安机关、司法行政机关的涉法涉诉信访事项，国家信访局转同级政法机关依法处理。（八）涉及两个或者两个以上中央和国家机关职能职责的信访事项，由所涉及的机关协商受理；协商未能达成一致意见的，可提请国家信访局协调。

北京国家信访局位于北京市海淀区复兴路，距离北京西站较近，相距约6.1公里。

可以。国家信访办可以替老百姓解决很多问题，所以国家信访局可以替人投诉。信访人应采用走访形式，到依法有权处理的本级或上一级机关设立或者指定的接待场所提出，信访人应采用走访形式，到依法有权处理的本级或上一级机关设立或者指定的接待场所提出，对跨越本级和上一级机关提出的来访事项，上级机关不予受理。

您可通过国家信访局官方网站“网上查询评价”窗口，查询纳入满意度评价的来信、来访事项的处理过程和办理结果，并对信访工作机构和有权处理机关办理工作情况作出评价。查询前，需在登录界面准确填写个人姓名、查询码、验证码，通过系统验证后，方可进入查询界面进行查询评价。对信访事项有权处理的行政机关办理信访事项，应当听取信访人陈述事实和理由;必要时可以要求信访人、有关组织和人员说明情况;需要进一步核实有关情况的，可以向其他组织和人员调查。对重大、复杂、疑难的信访事项，可以举行听证。听证应当公开举行，通过质询、辩论、评议、合议等方式，查明事实，分清责任。听证范围、主持人、参加人、程序等由省、自治区、直辖市人民政府规定。对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出以下处理，并书面答复信访人：(一)请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持;(二)请求事由合理但缺乏法律依据的，应当对信访人做好解释工作;(三)请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持。法律依据《司法行政机关信访工作办法》第十四条 司法行政机关应当在信访接待场所、门户网站或者通过其他方式向社会公开信访工作机构的网络信访工作平台、通信地址、电子邮箱、咨询投诉电话、信访接待的时间和地点，本机关信访事项受理范围和办理程序，以及查询信访事项办理进展和结果的方式等相关事项。第十五条 司法行政机关应当建立负责人信访接待、处理信访事项制度，由司法行政机关负责人直接协调办理信访事项。司法行政机关负责人或者其指定的人员，可以就信访人反映突出的问题到信访人居住地与信访人面谈沟通。第十七条 信访人向司法行政机关提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式。信访人提出投诉请求的，还应当载明信访人的姓名（名称）、性别、身份证号码、联系方式、住址和请求、事实、理由。对采用口头形式提出的投诉请求，司法行政机关应当记录信访人的姓名（名称）、性别、身份证号码、联系方式、住址和请求、事实、理由。

中央信访办电话24小时是 010-68015310。通信地址是国家信访局办公室，邮政编码是100017。国家信访局电话12303。12303是通过电信运营商的网络平台提供的特别服务号码，该特服号的用途是国家信访局信访投诉受理查询服务电话号码。对初次登记受理的非涉密、署名来信、来访和网上投诉事项办理情况实行群众满意度评价，国家信访局通过12303短信平台向纳入评价范围且提供手机号码的信访人自动发送查询码。中央信访办的工作职责如下：1、负责处理国内群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给党中央、国务院及领导同志的来信来电，接待来访；2、负责向党中央、国务院及中共中央办公厅、国务院办公厅反映来信来电来访中提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出制定修改完善有关方针、政策和法律法规的建议；3、承担督促检查领导同志有关批示件落实情况的责任，拟订信访督查制度并组织实施，承办中央领导同志交办信访事项的落实，向地方和部门转办、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实；4、综合协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题；

国家信访局，处理国内群众和境外人士的来信来访事项的国务院直属机构。国家信访局是处理国内群众和境外人士的来信来访事项，保证信访渠道畅通的部门，2013年7月1日起，国家信访局门户网站网上投诉全面放开。其他职责还有反映来信来访中提出的重要建议、意见和问题，综合分析信访信息，开展调查研究，提出制定有关方针、政策的建议，协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题等。2023年3月，中共中央、国务院印发了《党和国家机构改革方案》。组建中央社会工作部，统一领导国家信访局。国家信访局由国务院办公厅管理的国家局调整为国务院直属机构。

国家信访局投诉受理平台入口：https://wsxf.gjxfj.gov.cn/ 1．网上信访是指公民、法人或者其他组织通过党委和政府网站、电子信箱、手机客户端、微信公众号等平台反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关机关、单位处理的活动。2．根据《信访工作条例》第二十九、三十、三十一条规定，信访事项由有权处理机关、单位区分情况办理，其中属于《信访工作条例》第三十一条第六项规定的信访事项自受理之日起60日内办结；情况复杂的，延期30日办结。3．依照《信访工作条例》的有关规定，国家投诉受理办公室不受理下列情况的事项：（1）网上信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内（一般为60日）又提出同一信访事项的；（2）已有处理（复查）意见且正在复查（复核）期限内，信访人再次提出相同信访事项的；（3）对已有复核意见，信访人仍然以同一事实和理由提出投诉请求的；另外，不受理匿名以及事实不清、责任主体不明的信访事项。请您在法定期限内，不要网上重复信访。如已有处理（复查）意见，请及时向原办理机关、单位的上一级机关、单位申请复查（复核）。感谢您的理解和支持！

2022年5月25日。根据当前疫情防控形势和法院工作实际情况，我院决定自2022年5月25日恢复开放诉讼服务和信访接待场所。国家信访局，为国务院办公厅管理的国家局，是处理国内群众和境外人士的来信来访事项，保证信访渠道畅通的部门，2013年7月1日起，国家信访局门户网站网上投诉全面放开。

12303，是国家信访局信访投诉受理查询服务电话号码。12303是通过电信运营商的网络平台提供的特别服务号码，该特服号的用途是国家信访局信访投诉受理查询服务电话号码。国家信访局办公室是国家信访局政府信息公开工作机构,通信地址,请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。对初次登记受理的非涉密、署名来信、来访和网上投诉事项办理情况实行群众满意度评价，国家信访局通过12303短信平台向纳入评价范围且提供手机号码的信访人自动发送查询码。对国家信访局受理的纳入评价范围的信访事项，信访人可通过其预留手机号码收到由国家信访局12303平台主动推送的短信，及时获取查询码，并通过注册账户登录国家信访局门户网站以查询评价。对没有留手机号码的，将采取由相关信访部门打印并告知的方式。

来访接待工作程序1、规范登记：手检、存包、安检、登记 2、接谈疏导 3、分类办理：上报、通报、交办、转送、协调处理4、督查督办：通过电话、发函、约谈、派人等方式进行 5、审核归档6、分析研判：月有分析、季有研判、年有总结、重要节点有专题 。前国家信访局向地方转送、交办的投诉事项按期办结率达68.5%，比之前提升了近20个百分点。投诉办副主任金艳丽说，通过网上信访系统的统计分析子系统，国家信访局可以随时调阅全国各地区的信访及时受理率、按期办理率、群众满意率。张恩玺也表示，2014年三大信访方式中，信件举报占25.8%，来访举报占35.1%，而网络举报占39.1%，网上信访逐渐成为信访的主渠道。所谓信访，是指采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级政府、县级以上政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。今天，给大家介绍一下信访事项的维权流程。 信访人实地信访，信访部门要进行甄别、分类和登记。 如果是属于信访事项，要转交有关单位处理。有关单位受理以后，出具受理告知书并展开调查。 这个时间是六十日，调查结束后出具答复意见书。 如果对答复意见满意的，要签息访保证书。 如果对答复意见不满意，要提出申请复查，期限是30日内，还可以申请听证。复查部门调查的时间为三十日，出具复查意见书。如果对复查意见不满意，那三十日内提出申请复核或者是申请听证。复核部门的调查在规定的时间内出具复核意见书。从复查终结，到复核终结，就三级终结了。信访应注意以下事项：一、公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，有关机关、单位应当依规依法处理。二、信访人一般应当采用书面形式提出信访事项，并载明其姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。对采用口头形式提出的信访事项，有关机关、单位应当如实记录。信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位不予受理。三、信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出。法律依据：《信访条例》第二十二条第二款规定行政机关告知义务的同时，以“但是”的形式排除了“信访人的姓名（名称）、住址不清的”予以告知的义务；二是《信访条例》第十七条规定，“信访人提出投诉请求的，还应当载明信访人的姓名（名称）、住址和请求事实、理由”，信访人没有履行法律上的义务就应当承担法律上的不利后果，即不能要求行政机关履行告知义务。

1、直接送达信访人。2、邮寄送达（信访人在县外并有固定地址的）。3、公告送达（信访人无固定住址的）。国家信访局是处理国内群众和境外人士的来信来访事项，保证信访渠道畅通的部门，2013年7月1日起，国家信访局门户网站网上投诉全面放开。

国家信访局最有权利。国家信访局，为国务院办公厅管理的国家局，是处理国内群众和境外人士的来信来访事项，保证信访渠道畅通的部门，2013年7月1日起，国家信访局门户网站网上投诉全面放开。其他职责还有反映来信来访中提出的重要建议、意见和问题，综合分析信访信息，开展调查研究，提出制定有关方针、政策的建议，协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题等。

法律分析：与此前的《规定》相比，这个《规定》重点突出以下几个特点：一是突出实地督查的计划性。为落实中央关于对中央和国家机关督查检查考核工作实行计划管理的要求，《规定》第一条、第三条明确：信访事项实地督查实行统一计划，督查室负责编制信访事项实地督查工作计划。即要严格按照中央办公厅、国务院办公厅批复的督查计划开展，按时保质保量完成督查工作任务；二是细化实地督查责任分工。法律依据：《国家信访局关于进一步加强和完善信访事项统筹实地督查工作的规定》第一条 对信访事项实地督查实行统一计划、统一组织、统一实施，建立职责明确、协调统一、规范有序、务实高效的工作机制。第二条 统筹实地督查的信访事项主要范围是，群众来信、来访和网上投诉反映强烈的信访突出问题，涉及省际、中央和国家机关、中央企业的“三跨三分离”信访事项，以及其他需要实地督查的重大、紧急信访事项。第三条 督查室负责信访事项实地督查的统筹、组织和后续跟踪工作，主要是编制工作计划，具体组织实施，督促整改落实，报告工作情况。办信司、来访接待司、投诉办负责从国家信访信息系统内筛选提供实地督查事项。人事司负责抽调局机关工作人员参加实地督查。研究室负责协调相关媒体参与，并做好实地督查的宣传和网上公开等工作。第四条 督查室根据计划安排，核选统筹实地督查事项，完成督查人员编组，拟定实地督查方案，由局分管负责同志审核并报局主要负责同志同意后，提交局长办公会议审定。经核选未纳入统筹实地督查的信访事项，通过国家信访信息系统退回原经办司室。对重大、紧急信访事项的实地督查，经局主要负责同志批准后随时实施。第五条 统筹实地督查应由信访督查专员或其他副司长以上干部任组长，业务司室选派业务骨干参加，每组局内人员原则上不超过4人。实地督查实行组长负责制，每个督查组都要形成有情况、有结果、有建议的报告。统筹实地督查结束后，由局领导听取督查情况汇报，各督查组可提出重点事项挂牌督办、向相关部门移送问题线索、网上公开督查结果等建议，经批准后由督查室负责具体实施。第六条 督查室对统筹实地督查信访事项建立台账，指导地方及时将实地督查事项的后续整改方案及落实情况录入国家信访信息系统，逐一跟踪督办，督促问题解决到位。对地方整改落实不力，导致问题得不到解决的，按照《信访条例》和《信访工作责任制实施办法》，提出责任追究建议。第七条 实地督查中，督查组成员应当严格贯彻执行中央八项规定及实施细则精神，严格遵守国家信访局机关干部“约法三章”和督查组成员“十不准”等纪律要求。实地督查结束后，各督查组组长应当就本组执行督查纪律情况进行专题说明。第八条 统筹实地督查以国家信访局或中央信访工作联席会议办公室名义组织。一般邀请全国或省人大代表、政协委员，以及新闻媒体参与，必要时可协调有关部委进行联合督查。

到国家信访局比较好。根据查询相关资料信息，省信访局是属于国家信访局管辖的。信访局是县级以上人民政府信访工作机构，是本级人民政府负责信访工作的行政机构，各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。

法律分析：没有影响，国家信访局负有保密义务。法律依据：《信访条例》第二十二条 信访人按照本条例规定直接向各级人民政府信访工作机构以外的行政机关提出的信访事项，有关行政机关应当予以登记;对符合本条例第十四条第一款规定并属于本机关法定职权范围的信访事项，应当受理，不得推诿、敷衍、拖延;对不属于本机关职权范围的信访事项，应当告知信访人向有权的机关提出。有关行政机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复;不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。但是，信访人的姓名(名称)、住址不清的除外。有关行政机关应当相互通报信访事项的受理情况。第二十八条 行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。第二十九条 信访人反映的情况，提出的建议、意见，有利于行政机关改进工作、促进国民经济和社会发展的，有关行政机关应当认真研究论证并积极采纳。第三十条 行政机关工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当回避。第三十一条 对信访事项有权处理的行政机关办理信访事项，应当听取信访人陈述事实和理由;必要时可以要求信访人、有关组织和人员说明情况;需要进一步核实有关情况的，可以向其他组织和人员调查。对重大、复杂、疑难的信访事项，可以举行听证。听证应当公开举行，通过质询、辩论、评议、合议等方式，查明事实，分清责任。听证范围、主持人、参加人、程序等由省、自治区、直辖市人民政府规定。第三十二条 对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出以下处理，并书面答复信访人：(一)请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持;(二)请求事由合理但缺乏法律依据的，应当对信访人做好解释工作;(三)请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持。有权处理的行政机关依照前款第(一)项规定作出支持信访请求意见的，应当督促有关机关或者单位执行。

群众向国家信访局提出信访事项，尽量采取网上信访或书面形式。国家信访局门户网站：www.gjxfj.gov.cn。手机微信公众号“国家信访局”。国家信访局的邮政编码是100017，在信封上注明"国家信访局收"即可。如果确定需要采取走访形式提出信访事项，请到中共中央办公厅、国务院办公厅人民来访接待室（国家信访局来访接待司）反映，地址在北京市西城区永定门西街甲一号，接待来访时间：每周一、三、五全天，周二、周四上午半天，上午：8:00-11:30，下午：1：30-4：20（登记时间）。国家信访局机构职责：(一) 负责处理国内群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给党中央、国务院及领导同志的来信来电，接待来访。(二) 负责向党中央、国务院及中共中央办公厅、国务院办公厅反映来信来电来访中提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出制定修改完善有关方针、政策和法律法规的建议。(三) 承担督促检查领导同志有关批示件落实情况的责任，拟订信访督查制度并组织实施，承办中央领导同志交办信访事项的落实，向地方和部门转办、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。(四) 承担协调处理群众集体来京上访和非正常上访的责任，综合协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题。(五) 综合协调指导全国信访工作，起草有关信访工作的方针、政策和法律、法规草案，推动中央关于信访工作决策部署的贯彻落实，总结推广各地区、各部门信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议，检查、指导中央党、政、军各部门的信访工作和地方党、政机关的信访工作。(六) 制定信访问题排查化解制度并组织实施，建立和完善信访信息汇集分析机制，指导信访信息系统建设和应用。(七) 承担中央处理信访突出问题及群体性事件联席会议的日常工作，督促落实联席会议决定的事项。(八) 协调信访工作的宣传和信息发布，协调信访工作外事活动和对外交流。(九) 承担党中央、国务院及中共中央办公厅、国务院办公厅交办的其他事项。

国家信访局投诉公开会告知处理结果。会的，会有具体的单位负责办理，然后处理结果会通知你的还要你签字确认以后上报。

不是，先做初步访问，确定上访事物和人是否真实。然后提交上面

信访系统是我国党政机关社会关注度偏低又不可或缺的一个部门，各级信访部门除国家信访局外，省市县三级信访局的行政规格都参照同级党政机关设置，归口党委或政府管理。其中，省级信访局统一为正厅级机关。一、首先来看信访局基本概念信访局是县级以上党委政府设置的信访工作机构，主要职责是代表各级党委政府接待处理干部群众的意见、建议和要求，完成人民信访工作，接受人民群众监督，是各级党委政府倾听民意、受理民情、解决民访、改进工作、维护社会稳定的重要职能部门。因为信访工作比较重要，在2000年之前的大信访时代，各级信访部门通常由党委政府直接领导，一套人马分挂党委信访局和政府信访局两块牌子，代行接访职责。2000年以后，从中央到地方逐步规范信访工作，信访部门由过去的多头管理过渡到现在的党委或政府线条管理，信访系统逐步迎来法治化时代。二、各级信访部门的现状信访部门目前只在中央、省、市、县四级设置。国家信访局是全国信访工作的最高领导机关，2000年在中办国办信访局基础上更名为国家信访局，归口国务院办公厅管理，行政规格为副部级。下设综合指导司、办信一司和二司、来访接待司、研究室、督查室、人事司、机关党委、监察室、国家投诉受理办公室、离退休干部办公室、机关服务中心、信息中心等部门。国家信访局领导班子一正四副，局长由国务院副秘书长兼任。省级信访局因地情差异设置略有差异。其中，四个直辖市统一称之为信访办，既有列入党委序列，也有列入政府序列。像北京市信访办，就被纳入了政府序列，主任由北京市政府副秘书长兼任，而天津则作为党委部门序列，信访办主任由天津市委副秘书长兼任。省和自治区信访部门统一称之为信访局，党委序列和政府序列四六开，党委居多。像浙江、辽宁、吉林、江西、广西、山西、湖北、河北、贵州、甘肃等省或自治区的信访局局长都由省委副秘书长兼任，纳入党委工作部门序列管理；其他的如广东、江苏、四川、云南、安徽、福建、宁夏、山西等的信访局局长则由省政府副秘书长兼任，纳入政府工作部门序列。无论是省委工作部门还是政府工作部门，省级信访局的行政规格统一设置为正厅级。各省信访局班子基本上是一正三副，少的一正二副，多的一正四副到五副，不少省份还设有一到两名正副厅级督查专员，最多的陕西省信访局设置了三名信访督查专员。内设机构方面，省级信访局一般会设置办公室、综合指导处、办信处、接访处、督查处、复查复核处、机关党委、信息中心等传统部门，部分还设有驻京接访处、网络信访处等部门，少数省级信访局也会设置一两个下属事业单位比如信访接待服务中心等机构。市县两级信访局参照省级信访局设置机构，行政规格依次为正处和正科，列入党委和政府序列对半开，以政府序列居多，这是基层信访部门与省级信访局的主要区别。三、信访系统有哪些特点？信访部门尽管职能相当重要，但在各级党政机关政治地位并不高，属于典型的边缘部门。特别是那些从党委部门划转到政府序列的信访局，排名相对靠后，随着信访工作的改革，更让很多信访人有“王小二过年、一年不如一年”的感觉。事实上，各级信访人有这种感觉不足为奇，因为信访系统本身也存在一些问题，比如：干部队伍普遍老化。很多都来自于军转，或者其他部门老干部转隶、调任而来，包括领导也不例外，使得信访队伍年龄老化、朝气不足、晋升乏力，工作能动性相对其他部门略有不足；工作方式方法相对传统落后，创新不足，一方面与历史惯性有关，另一方面也与干部更新不足，积极性不足有关；系统交流欠缺，不管纵向还是横向，信访系统因为工作特性与其他部门的交流相当有限，相对封闭的内环境直接影响了系统工作的开拓创新，等等都是信访系统的明显特征。总的来说，信访系统改革任重道远。

中央信访局是国家信访局。因为中央信访局是“部委管理的国家局”，由国务院办公厅管理，所以中央信访局是国家信访局。

亲，您好！国家信访局60天处理是指一般在60天之内答复。《信访条例》中信访工作条例明确规定:国家机关受理的信访事项,应当自受理之日起60天内,作出书面处理意见。情况复杂的,经相应机关负责人批准,可适当延长处理期限,但延长期限不应超过30天。如果未按时间办结的，你可向上一级政府信访部门投诉反映。15日内要将受理情况告知信访人，60日内要办结信访件。如果还有什么困惑，可以说一下，说不定老师能帮助你。

可以带上户口本去辖区派出所户政窗口要求更改并重办。国家信访局全称是中华人民共和国信访局，其中：国家信访局，主要是处理国内群众和境外人士的来信来访事项，保证信访渠道畅通的部门。

近年来，国家信访局大力推行网上信访。目前国家信访局推行“最多访一次”是信访系统重点改革举措，在改革中提出，要全面推进“最多访一次”，不能满足于群众访一次办结，还要让群众满意。要用心用情接待来访，让群众诉求只进一门、只访一次就能得到解决。要抓住解决问题这一根本，简化工作流程缩短办理时限，完善联合接访机制，最大限度提高办理效率。要严格落实访诉分离要求，深入推进依法分类处理，确保分得开、分得准、接得住、办得好。

一、国家信访局职责1、负责处理国内群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给党中央、国务院及领导同志的来信来电，接待来访。2、负责向党中央、国务院及中共中央办公厅、国务院办公厅反映来信来电来访中提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出制定修改完善有关方针、政策和法律法规的建议。3、承担督促检查领导同志有关批示件落实情况的责任，拟订信访督查制度并组织实施，承办中央领导同志交办信访事项的落实，向地方和部门转办、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。二、国家信访局政府信息分为：1、主动公开信息对于主动公开的信息，公民、法人或者其他组织可浏览国家信访局互联网网站、相关新闻媒体或政府信息公开目录等查找所需信息。2、依申请公开信息对于依申请公开信息，请按照要求，在国家信访局互联网网站下载《国家信访局政府信息公开申请表》并填写后，通过信函的方式邮寄至国家信访局申请受理机构。申请受理机构将依据申请内容，做出相关处理。申请公开与申请人直接有关信访事项办理情况的，按照规定的程序提出。三、国家信访局信息公开方式1.通过国家信访局互联网网站公开；2.通过报纸、广播、电视等相关媒体公开；3.通过新闻发布会公开；4.通过在来访接待场所设置电子显示屏、宣传栏等公开；5.通过定期印发纸质目录及文本公开；6.通过依申请公开。法律依据：《信访条例》第十二条 县级以上各级人民政府的信访工作机构或者有关工作部门应当及时将信访人的投诉请求输入信访信息系统，信访人可以持行政机关出具的投诉请求受理凭证到当地人民政府的信访工作机构或者有关工作部门的接待场所查询其所提出的投诉请求的办理情况。具体实施办法和步骤由省、自治区、直辖市人民政府规定。

根据 《信访工作条例》规定，信访应注意以下事项：一、公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，有关机关、单位应当依规依法处理。二、信访人一般应当采用书面形式提出信访事项，并载明其姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。对采用口头形式提出的信访事项，有关机关、单位应当如实记录。信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位不予受理。三、信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出。信访人采用走访形式提出涉及诉讼权利救济的信访事项，应当按照法律法规规定的程序向有关政法部门提出。多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。各级机关、单位应当落实属地责任，认真接待处理群众来访，把问题解决在当地，引导信访人就地反映问题。四、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有下列行为：（一）在机关、单位办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击机关、单位，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通；（二）携带危险物品、管制器具；（三）侮辱、殴打、威胁机关、单位工作人员，非法限制他人人身自由，或者毁坏财物；（四）在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所；（五）煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访，或者以信访为名借机敛财；（六）其他扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的行为。五、信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。收到复查请求的机关、单位应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。请点击输入图片描述（最多18字）六、信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关、单位的上一级机关、单位请求复核。收到复核请求的机关、单位应当自收到复核请求之日起30日内提出复核意见。复核机关、单位可以按照《信访工作条例》第三十一条第六项的规定举行听证，经过听证的复核意见可以依法向社会公示。听证所需时间不计算在前款规定的期限内。信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级党委和政府信访部门和其他机关、单位不再受理。七、信访人违反《信访工作条例》第二十条、第二十六条规定的，有关机关、单位工作人员应当对其进行劝阻、批评或者教育。信访人滋事扰序、缠访闹访情节严重，构成违反治安管理行为的，或者违反集会游行示威相关法律法规的，由公安机关依法采取必要的现场处置措施、给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成违反治安管理行为的，依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。八、群众向国家信访局提出信访事项，尽量采取网上信访或书面形式。国家信访局的邮政编码是100017，在信封上注明"国家信访局收"即可。如果确定需要采取走访形式提出信访事项，请到中共中央办公厅、国务院办公厅人民来访接待室（国家信访局来访接待司）反映，地址在北京市西城区永定门西街甲一号，接待来访时间：每周一、三、五全天，周二、周四上午半天，上午：8:00-11:30，下午：1：30-4：20（登记时间），节假日除外。

国家信访局投诉受理平台入口：https://wsxf.gjxfj.gov.cn/1．网上信访是指公民、法人或者其他组织通过党委和政府网站、电子信箱、手机客户端、微信公众号等平台反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关机关、单位处理的活动。2．根据《信访工作条例》第二十九、三十、三十一条规定，信访事项由有权处理机关、单位区分情况办理，其中属于《信访工作条例》第三十一条第六项规定的信访事项自受理之日起60日内办结；情况复杂的，延期30日办结。3．依照《信访工作条例》的有关规定，国家投诉受理办公室不受理下列情况的事项：（1）网上信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内（一般为60日）又提出同一信访事项的；（2）已有处理（复查）意见且正在复查（复核）期限内，信访人再次提出相同信访事项的；（3）对已有复核意见，信访人仍然以同一事实和理由提出投诉请求的；另外，不受理匿名以及事实不清、责任主体不明的信访事项。请您在法定期限内，不要网上重复信访。如已有处理（复查）意见，请及时向原办理机关、单位的上一级机关、单位申请复查（复核）。感谢您的理解和支持！

现在农村开始清剿以前陈欠，也就是说交公粮的陈欠，请问合理吗？

北京信访局和国家信访局的区别是：1、北京市信访局是北京市政府机构，负责处理市民对市政府的意见和建议，以及对市政府工作的不满和投诉。而国家信访局是中央政府机构，负责处理全国性的信访问题，包括对中央政府工作的意见和建议，以及对中央政府工作的不满和投诉。2、北京信访局和国家信访局两者的职责和管辖范围不同。北京市信访局主要负责处理本市的信访问题，其管辖范围仅限于北京市内。而国家信访局则负责全国的信访工作，其管理范围包括所有省、自治区、直辖市和港澳台地区。

不上。根据查询国家信访局官网得知，信访局按照国家规定节假日正常休息。国家信访局来访接待大厅地址：北京市西城区永定门西街甲一号。接待来访时间：每周一、三、五全天，周二、周四上午半天，上午：8:00-11:30，下午：1:30-4:20。

中央信访办电话24小时是 010-68015310。通信地址是国家信访局办公室，邮政编码是100017。国家信访局电话12303。12303是通过电信运营商的网络平台提供的特别服务号码，该特服号的用途是国家信访局信访投诉受理查询服务电话号码。对初次登记受理的非涉密、署名来信、来访和网上投诉事项办理情况实行群众满意度评价，国家信访局通过12303短信平台向纳入评价范围且提供手机号码的信访人自动发送查询码。中央信访办的工作职责如下：1、负责处理国内群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给党中央、国务院及领导同志的来信来电，接待来访；2、负责向党中央、国务院及中共中央办公厅、国务院办公厅反映来信来电来访中提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出制定修改完善有关方针、政策和法律法规的建议；3、承担督促检查领导同志有关批示件落实情况的责任，拟订信访督查制度并组织实施，承办中央领导同志交办信访事项的落实，向地方和部门转办、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实；4、综合协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题；5、综合协调指导全国信访工作，起草有关信访工作的方针、政策和法律、法规草案，推动中央关于信访工作决策部署的贯彻落实，总结推广各地区、各部门信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议，检查、指导中央党、政、军各部门的信访工作和地方党、政机关的信访工作；6、制定信访问题排查化解制度并组织实施，建立和完善信访信息汇集分析机制，指导信访信息系统建设和应用；7、承担中央信访工作联席会议的日常工作，督促落实联席会议决定的事项；8、协调信访工作的宣传和信息发布，协调信访工作外事活动和对外交流；9、承担党中央、国务院及中共中央办公厅、国务院办公厅交办的其他事项。《信访工作条例》第三条　信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。

国家信访局现在接访吗

群众向国家信访局提出信访事项，尽量采取书面形式。国家信访局的邮政编码是100017，在信封上注明"国家信访局收"即可。如果确定需要采取走访形式提出信访事项，请到中共中央办公厅、国务院办公厅人民来访接待室(国家信访局来访接待司)反映，地址在北京市西城区永定门西街甲一号，接待来访时间:每周一、三、五全天，周二、周四上午半天，上午:8:00-11:30，下午:1:30-4:20(登记时间)，节假日除外。

北京哪个高铁站离国家信访局近？

有。信访国家有法，必须逐级信访，不能越级。国家信访局，为国务院办公厅管理的国家局，是处理国内群众和境外人士的来信来访事项，保证信访渠道畅通的部门。

https://www.gjxfj.gov.cn/gjxfj/index.htm（一） 负责处理国内群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给党中央、国务院及领导同志的来信来电，接待来访。（二） 负责向党中央、国务院及中共中央办公厅、国务院办公厅反映来信来电来访中提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出制定修改完善有关方针、政策和法律法规的建议。（三） 承担督促检查领导同志有关批示件落实情况的责任，拟订信访督查制度并组织实施，承办中央领导同志交办信访事项的落实，向地方和部门转办、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。（四） 承担协调处理群众集体来京上访和非正常上访的责任，综合协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题。（五） 综合协调指导全国信访工作，起草有关信访工作的方针、政策和法律、法规草案，推动中央关于信访工作决策部署的贯彻落实，总结推广各地区、各部门信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议，检查、指导中央党、政、军各部门的信访工作和地方党、政机关的信访工作。（六） 制定信访问题排查化解制度并组织实施，建立和完善信访信息汇集分析机制，指导信访信息系统建设和应用。（七） 承担中央处理信访突出问题及群体性事件联席会议的日常工作，督促落实联席会议决定的事项。（八） 协调信访工作的宣传和信息发布，协调信访工作外事活动和对外交流。（九） 承担党中央、国务院及中共中央办公厅、国务院办公厅交办的其他事项。

有用。国家信访局是处理国内群众和境外人士的来信来访事项，保证信访渠道畅通的部门，2013年7月1日起，国家信访局门户网站网上投诉全面放开，被骗向国家信访局投诉有用。

信访工作的权威性和效率得到提高。国家信访局调整为国务院直属，对县级信访局信访工作的权威性和效率将得到提高，信访工作将更加规范化、标准化，信访举报的处理将更加公正、透明，有效地维护了人民群众的合法权益。对于当地官员的监督和约束作用也将更加明显，对于打击腐败和维护社会稳定也将起到积极的作用。信访局是县级以上人民政府信访工作机构，是本级人民政府负责信访工作的行政机构，各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。

法律分析：没有影响，国家信访局负有保密义务。法律依据：《信访条例》第二十二条 信访人按照本条例规定直接向各级人民政府信访工作机构以外的行政机关提出的信访事项，有关行政机关应当予以登记;对符合本条例第十四条第一款规定并属于本机关法定职权范围的信访事项，应当受理，不得推诿、敷衍、拖延;对不属于本机关职权范围的信访事项，应当告知信访人向有权的机关提出。有关行政机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复;不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。但是，信访人的姓名(名称)、住址不清的除外。有关行政机关应当相互通报信访事项的受理情况。第二十八条 行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。第二十九条 信访人反映的情况，提出的建议、意见，有利于行政机关改进工作、促进国民经济和社会发展的，有关行政机关应当认真研究论证并积极采纳。第三十条 行政机关工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当回避。第三十一条 对信访事项有权处理的行政机关办理信访事项，应当听取信访人陈述事实和理由;必要时可以要求信访人、有关组织和人员说明情况;需要进一步核实有关情况的，可以向其他组织和人员调查。对重大、复杂、疑难的信访事项，可以举行听证。听证应当公开举行，通过质询、辩论、评议、合议等方式，查明事实，分清责任。听证范围、主持人、参加人、程序等由省、自治区、直辖市人民政府规定。第三十二条 对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出以下处理，并书面答复信访人：(一)请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持;(二)请求事由合理但缺乏法律依据的，应当对信访人做好解释工作;(三)请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持。有权处理的行政机关依照前款第(一)项规定作出支持信访请求意见的，应当督促有关机关或者单位执行。

已经联网了信访局的职责如下：（一）负责处理国内群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给党中央、国务院及领导同志的来信来电，接待来访。（二）负责向党中央、国务院及中共中央办公厅、国务院办公厅反映来信来电来访中提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出制定修改完善有关方针、政策和法律法规的建议。（三）承担督促检查领导同志有关批示件落实情况的责任，拟订信访督查制度并组织实施，承办中央领导同志交办信访事项的落实，向地方和部门转办、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。（四）综合协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题。（五）综合协调指导全国信访工作，起草有关信访工作的方针、政策和法律、法规草案，推动中央关于信访工作决策部署的贯彻落实，总结推广各地区、各部门信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议，检查、指导中央党、政、军各部门的信访工作和地方党、政机关的信访工作。（六）制定信访问题排查化解制度并组织实施，建立和完善信访信息汇集分析机制，指导信访信息系统建设和应用。（七）承担中央信访工作联席会议的日常工作，督促落实联席会议决定的事项。（八）协调信访工作的宣传和信息发布，协调信访工作外事活动和对外交流。（九）承担党中央、国务院及中共中央办公厅、国务院办公厅交办的其他事项。

【法律分析】信访部门的职责是：1、接受来信，接待来访，为信访人提供服务；2、接受上级机关转办、交办的信访事项，向下级单位或者有关机关转办、交办信访事项，并负责督促、检查；3、协助国家机关负责人检查指导本机关、本地区或者本系统的信访工作；4、组织培训信访工作人员；5、调查、研究和分析信访情况，及时向国家机关及其负责人提供信访信息和解决问题的建议；6、对应当通过仲裁、复议、诉讼或者可以通过调解解决的事项，应当告知信访人向仲裁机构、复议机关、司法机关或者调解组织提出。中华人民共和国国家信访局是国务院办公厅管理的国家局，是处理国内群众和境外人士的来信来访事项，保证信访渠道畅通的部门，2013年7月1日起，国家信访局门户网站网上投诉全面放开。其他职责还有反映来信来访中提出的重要建议、意见和问题，综合分析信访信息，开展调查研究，提出制定有关方针、政策的建议，协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题等。【法律依据】《信访条例》 第二条 本条例所称信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。采用前款规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称信访人。 第三条 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道，为信访人采用本条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。任何组织和个人不得打击报复信访人。