Uber与Airbnb：共享经济双子星-

　　Airbnb是AirBedandBreakfast("Air-b-n-b")的缩写，它的中文名是爱彼迎。爱彼迎是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站，它可以为用户提供多样的住宿信息。 　　Airbnb成立于2008年8月，总部设在美国加州旧金山市。Airbnb是一个旅行房屋租赁社区，用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。

airbnb用户体验重要的组成部分有感观体验、交互用户体验。1、感观体验：呈现给用户视听上的体验，强调舒适性。一般在色彩、声音、图像、文字内容、网站布局等呈现。以白色为主色调，页面最上方是一个轮播图，置于最底层。恰当的处理字体大小，减小字体的使用，更精致，但不影响可读性为前提。2、交互用户体验：界面给用户使用、交流过程的体验，强调互动、交互特性。交互体验的过程贯穿浏览、点击、输入、输出等。airbnb整个软件的UI、交互非常出色，功能设计极简。airbnb新的品牌形象包含四层含义：1、图形像一个字母A，代表了Airbnb。2、图形像一个人张开了双手，代表了人。3、新logo像是一个标记地理位置的符号，代表地点。4、图形像是一个倒过来的爱心，代表爱。

如果您想取消 Airbnb 订单，可以按照以下步骤操作：1. 在手机上的“爱彼迎”应用中，进入“我的行程”页面，找到待处理的预订申请。2. 进入订单详情页面，下拉至“取消预订”选项。3. 选择取消订单的原因，并点击右侧的“开始”按钮。请注意，取消订单的政策因房东而异，具体规定可能会因预订的房源而有所不同。因此，建议您在取消订单之前先查看预订的房源的取消政策。

airbnb怎么联系房东？airbnb是现在出国旅行经常会选择的民宿平台，上面的房源非常的丰富，真实度也是很高的，这是我们出行的时候的重要保障。那么大家知道airbnb怎么联系房东吗？下面就快和小编一起看看吧！airbnb怎么联系房东1、点击打开airbnb，选择你喜欢的一个民宿。2、然后点击页面上的“了解房东”。3、这样我们就可以查看房东的一些信息。4、然后点击页面上的“联系RON”。5、设置要入住的时间。6、填写好相关的入住信息。7、点击页面下面的“发送”。8、然后过段时间点击打开页面上的“收件箱”就可以查看有没有来信了哦！airbnb|

随着Uber的上市，Airbnb独占了“美国最大的超级独角兽公司”这一称号。这家2008年底创立的公司以极具颠覆性的创意，让全球超过191个国家和地区的10万城市、600多万套房源和5亿多的住客相连，并创造了310亿美元以上的企业估值，重塑了酒店和 旅游 行业。然而很少有人知道，这次创业的起因是一次迫不得已的“赚外快”机会，爱彼迎的一路成长，伴随着许多危机。不过最终，它的几位创始人以独特的产品管理理念和颠覆式的管理方法，让爱彼迎成功走到了上市的边缘。 爱彼迎的英文名Airbnb，是一个缩写，其全称为“AirBed and Breakfast”，所以这家公司一度被翻译为“空中食宿”。 爱彼迎的早期网站。 偶然诞生的超级创意 2004年，23岁的来自纽约郊区一个普通家庭的普通青年布莱恩·切斯基（Brian Chesky）从罗德岛艺术学院毕业。他父母是做 社会 工作的，他们认为切斯基毕业后会回老家，而且如果能找到工作，很可能是去卖保险。幸运的是，不久之后，切斯基就在洛杉矶找到了一份工业设计师的工作。 直到2007年，每天上班画图纸、下班玩 游戏 的设计师切斯基，接到了大学好友乔·杰比亚（Joe Gebbia）的电话，在电话里杰比亚邀请切斯基一起到旧金山创业。从小就自认为没有商业头脑，也从未想过创业的切斯基，糊里糊涂的辞去了工作，带着所有身家——1000美元，只身来到了旧金山。 然而刚刚到旧金山，切斯基就发现自己已经破产了——他的存款有1000美元，然而房租已经是1200美元了。当时全球工业设计师大会即将在旧金山开幕，但当地的酒店客房都已经住满了。因为负担不起高额的房租，他俩决定在家里摆上几张充气床出租，于是架设一个简单的小网站，取名airbedandbreakfast.com（充气床＋早餐），以每晚80美元的价格，租给了三位房客。这个网站，就是今天爱彼迎的前身。 这次出租，不仅让他们成功付清了房租，更让他们看到了一个没有被满足的巨大需求。尝到了“赚外快”的甜头，切斯基和杰比亚找到了懂技术的前室友内森·布莱卡斯亚克（Nathan Blecharczyk），帮忙完善网站。他们计划围绕2008年举行的民主党全国代表大会，将网站的知名度进一步扩大。然而他们遭遇了沉重的打击，他们为这次大会准备了近800个房源，然而大会期间一共只有两位访客使用他们的网站，其中一位还是切斯基本人。 救命的麦片 2008年夏天，他们完成了爱彼迎网站的最后版本的开发。网站上线后，他们被引荐给了15位天使投资人。当时他们想以150万美元的估值融资15万美元，在这15个投资人里，7个压根就没有回复，剩下的投资人分别在邮件里回复了拒绝的理由。布莱恩在一次访谈中说到，很多人曾告诉他，爱彼迎是他们知道的最后能成功的、最烂的创业想法。有1位投资人决定约见了切斯基等三人，然而没有融资经验的他们并没有做产品推介的幻灯片，而是决定直接让投资人登上他们的网站。不巧的是，网站崩溃了，于是他们失去了这位唯一回复的投资人。 “这个点子糟透了！” 2008年11月，朋友推荐他们三人去试着赶紧申请创业孵化器YC。辗转多时，他们获得了与YC创始人保罗·格雷厄姆见面的机会。保罗·格雷厄姆是硅谷毫无争议的 “创业教父”，他的很多思想都非常直接地影响了现在硅谷的创业公司。在和YC面试之前，切斯基准备带两盒麦片，但另两个人拦住了他。 这个点子糟糕透了，“保罗·格雷厄姆面试时并不看好这个疯狂的想法，认为那些想要把自己的家租给陌生人的人都有病。随后，格雷厄姆对三个人提出了一系列商业类问题，问得切斯基等人哑口无言。10分钟后面试结束了，当三个人准备离开的时候，切斯基拿出了悄悄带着的麦片准备送给格雷厄姆。当时格雷厄姆有点尴尬，以为是他们准备贿赂自己。但是切斯基等人说，这是他们自己做的麦片的包装盒，并把奥巴马和麦凯恩麦片的故事讲给了格雷厄姆听。 后来，在回去的路上，他们接到了格雷厄姆的电话，他决定给三个人提供2万美元的启动资金，让这个初创团队加入YC的孵化项目。他说：“既然你们能说服人们用40美元购买一个价值4美元的麦片包装盒，你们就有可能说服人们睡在别人的客厅里。” 让用户疯狂爱上你们的产品 格雷厄姆给了切斯基等人两个建议： “生活是创业最大的敌人”。格雷厄姆希望他们全身心投入创业。于是整整四个月，三个人住在一起，8点起床，12点睡觉，每天只有工作。 另外一个建议是“100人爱你们的产品，好过100万人喜欢。”让100人爱上很难的，让人去喜欢很容易。别老期望产品用户病毒式增长到百万级，没有办法让100万人在爱彼迎上，但可以让100人热爱爱彼迎。所以切斯基等人当时的战略就是不做扩张，优化产品，让用户疯狂地爱上。 爱彼迎的三位创始人，左起分别是布莱卡斯亚克、杰比亚和切斯基。 三人去房东最聚集的纽约，挨个拜访，了解他们的需求，后来还增加了上门帮房东拍照的服务。用户就这样一点点建立起来，爱彼迎的一周收入也从原来的200美元，在13个星期后增长到4500美元。从2009年初开始，爱彼迎的房主开始在全世界呈几何级增长。 在孵化器的13个星期里，爱彼迎的每周收入从200美元上涨到4500美元。2009年4月在孵化结束时，爱彼迎获得红杉资本60万美元的投资。2010年1月，爱彼迎总预订天数还只有10万，但是到年底时这个数字就增长到80万，它在一年内实现了700%的增长。此时，爱彼迎早已走出纽约，成长为一个全球性的网络服务。 “房东和房客有风险，我们赔偿” 爱彼迎的三位创始人曾在相当多的公众场合指出，爱彼迎建立的基础，是房东和房客相互之间的信任和友爱。但是，2011年，一些房客匿名租用了一个房东的公寓，为此给爱彼迎带来一场公关危机。当时没人任何保险，能够为短租类的房东和房客提供保障，所以爱彼迎值得自己发布了“房东保障计划”和“房客保障计划”，并设定了在司法介入之前，赔偿上限为100万美元的保障保险。但这一“房东和房客有风险，我们先陪100万美元”的理念，的确在很大程度上缓解了房东和房客的焦虑情绪。 另外，是日益加剧的市场竞争的竞争。爱彼迎不是第一家主打短租概念的公司，但却是第一个在全球获得成功的此类公司，这当然引起了各地区当地企业的注意。在包括中国和欧洲在内的许多市场，爱彼迎都面临来自当地企业及老牌全球公司的竞争。在这个基础上，爱彼迎开发了一个全新的产品——“爱彼迎体验”，以提高房客在当地旅行时的整体感受，也契合切斯基等人在创立爱彼迎时所崇尚的理念——四海为家。 在 旅游 市场上，年轻人——千禧一代和 X 世代一直被证明拥有强大的消费能力，咨询公司 Flugel 的合作人 Taylor Rains 表示指出， 然而，他们的口味往往与老一辈存在很大差异。从追求个性的角度出发，爱彼迎选择了用强调特殊性的旅行计划，以激发年轻用户的消费欲望和需求。 重视中国市场，打造增长新引擎 从2011年到2018年，爱彼迎估值越来越高，并且从2016年下半年，开始实现盈利。2018年，爱彼迎大力布局中国区业务，在这一整年时间里，爱彼迎中国花了不少精力在市场营销上。1 月份的春节营销，5 月份的春季营销，在 8 月份的时候，还推出赵又廷、马思纯等明星的广告。这张成绩单也证明了这些营销的立竿见影——中国区业务增长近3倍。爱彼迎中国的负责人，还认为中国市场将会在2020年成为爱彼迎最大的客源国。 从2008年创业时，爱彼迎只有3位房客，到2019年4月，已有5亿房客入住爱彼迎房源。自创办以来，爱彼迎房东们已经在平台上获得了超过650亿美元的收入。面对未来，切斯基在一封公开信中列出了他对这家企业目标的期许，要以成为长青企业、对股东负责两大重点迈进。 “一家公司之所以能够成功，不是只需要对用户、股东负责就好，更是要为下一个世代的发展着想，爱彼迎之所以能在十年来接待成千上万的旅人，很大的一个因素就是建立在信任的基础上，而这一切还只是我们冒险的起点。”切斯基说。 爱彼迎的创立故事告诉我们，最好的创意可能是它最初的创意。第一个梦想还未实现之时就开始追求新的梦想，爱彼迎在这一点上倒是和硅谷的其他 科技 企业很像。这些所有的成功公司的相同点是：持续提升体验，勇于追逐梦想，将用户的利益置于企业的利益之前。 《爱彼迎传：打造让用户热爱的产品》（爱彼迎官方授权作品！成就300亿美元估值，狂揽5亿狂热用户，颠覆整个市场的7大产品原则！沃伦·巴菲特、杰夫·贝佐斯、彼得·蒂尔、保罗·格雷厄姆、里德·霍夫曼交口称赞，席卷《福布斯》《财富》《时代周刊》《纽约时报》《华盛顿邮报》《连线》 各大榜单。）

一开始，连 Airbnb 的创始人自己都觉得这是一个很糟糕的点子，他们只把它当成一种交房租的方式，同时在寻找真正可行的创业点子。 首次尝试获得成功（交付了下月房租）后，他们试着把这个做法推广到类似 SXSW 这样的大型 *** ，在这个过程中，Airbnb 做出了两个重要改变： 人们应该可以用信用卡通过 Airbnb 预订住所， 免去当面结算的尴尬与麻烦； 不管有没有会议，人们都需要旅行，到世界各地去，Airbnb 没必要只限于会议； 于是，全新的 Airbnb 上线了，有在线支付功能，支持任意时间、任意地点的住宿。 可是，问题来了：没有人知道这个网站。 2007年，住在美国旧金山的两位设计师——Brian Chesky与Joe Gebbia正在为他们付不起房租而困扰。 为了赚点外块，他们计划将阁楼出租出去。 传统的做法是在Craigslist网站发帖子。 “但我们不想这么干，因为在Craigslist发千篇一律的帖子会显得冷冰冰的，于是我们打算自己动手建一个网站。” 当时城里正好举办一个设计展，周边的旅馆都被订满了。 他们便很快搭建好了一个简易的网站，招徕开“家庭旅店”的生意。 网站上包含地板上摆放的三张空气床垫的照片，以及供应家庭自制早餐服务的承诺。 很快他们获得了3个租客，每位支付了80美金。 一周后，他们开始陆续收到世界各地人们的电子邮件，询问何时能在世界其他热门旅游目的地享受这样的服务，包括布宜诺斯艾利斯、伦敦、日本。 他们于是将这一做法复制到其他大型 *** ，如SXSW，并允许人们通过信用卡在线支付。 在2008年民主党全国 *** 期间，奥巴马在科罗拉多州的丹佛发表十万人演说。 当时全市只有三万余个旅馆房间，于是Airbnb适时地选择再度在公众面前高调曝光，一度获得了极高的流量和关注——尽管此后相当一段时间内又逐渐归于沉寂。 七年之后，当年的Aired & Breakfast已经成为了享誉全球的Airbnb。 其夜间租住的房间预定量甚至一举超过了酒店巨头希尔顿。 截止2014年春，Airbnb拥有全球超过1000万用户、55万间房间，以及100亿美金的估值。 早期的资金募集 2008年项目创立之初，几位创始人需要想办法获取启动资金。 起初他们试图靠自己做边缘业务来养团队，就买来大量的盒装麦片，并重新设计了两种总统选举主题的包装盒——奥巴马款和麦凯恩款。 他们在秋季展会上以每盒40美元的价格销售这两款麦片，最终卖出500多盒，为他们的项目筹集了约3万美金。 但这些钱对于他们而言仍然不够。 选举的结果最终尘埃落定后，他们还不得不设法处理掉所有麦凯恩款包装盒的剩余尾货。 这让几位创始人焦头烂额，一度陷入低谷。 这次不算成功的试水淋漓尽致地反映了小公司早期为了生存而不得不努力尝试任何可能性。 次年春天，他们终于得以与硅谷创业教父Paul Graham共进晚餐。 尽管Graham坦承“我觉得这个点子简直太疯狂了……怎么会有人想到做这么一件事？”但Airbed & Breakfast还是得以加入了由Graham一手创建的创业孵化器——Y binator的2009年冬季班，且获得了2万美元的投资。 拿到钱后，项目正式改名为Airbnb，很快又获得了另一笔60万美元的种子基金。 尽管融资成功，市场上依然有投资人看不懂他们的商业模式，或是对两位创始人同属设计师背景不为看好。 从现有平台挖掘新用户 当时该领域最大的竞争对手Craigslist拥有Airbnb羡艳的海量用户基数。 尽管Airbnb一直试图靠塑造差异化的产品形态来将自己与竞争对手区隔起来，但一个不可否认的事实是：对于订客房这样的供需平台服务而言，用户数的多少是人们选择的最重要因素，因为供方会选择潜在消费者最多的平台发布信息，而消费者也会挑货品足够充足的市场来比价下单。 意识到这点后，Airbnb将Craigslist的用户群视作了一块肥肉，试图从中分一杯羹。 于是他们推出了一项功能：允许用户在Airbnb发布信息的同时，方便地将信息内容拷贝一份发布到Craigslist上——尽管Craigslist并没有提供这样的现成接口。 据工程师Rishi Shah介绍，当时针对Craigslist的这一hack技巧其实并不怎么费事。 由于当时Craigslist通过网址中的一串明文的参数结构来保存列表内容（而不是使用cookie），所以Airbnb写了个机器人去访问并解析网址，在其中加入特定的信息，再将修改后的网址转交给用户用于发布。 用户在Airbnb发布信息，随后会收到一封电子邮件，内容是告知用户：将该信息同时发布到Craigslist可以帮助每月增加高达约500美元的收入，您只需要点击这个链接，我们就可以为您完成。 于是用户往往会不假思索地点击链接，毕竟这没什么不好的，反倒是省了很多事。 接下来，Airbnb的机器人会自动执行一些动作，除了原封不动地拷贝内容之外，还需要做一些深加工，比如选择投递到Craigslist的哪个分类目录下，以及选择一个当前所在的地理位置。 这项苦差事对工程师而言着实需要花费一番体力，因为要对被抓取对象给出的每一个目录选项，或是州县市及其对应的邮编做一一对应。 此外机器人还需要对匿名邮件地址做屏蔽、绕过禁止HTML代码限制等。 工程师Chen回忆说：“这些工作很细碎，我甚至觉得一些非常聪明的技术达人也需要花不少时间来把它做到尽善尽美。 传统的市场推广负责人应该根本想不到这个技巧，里面包含了太多的技术细节需要攻克。 估计也只有被要求从Craigslist上获取用户的工程师才能想到了吧。” 这次成功的技术营销为Airbnb带来了几大回报：首先，更多来自Craigslist的回流撑起了Airbnb的人气，更多人加入注册，发布更多租出的信息；其次，原本习惯去Craigslist发布信息的用户，开始变成Airbnb的用户，因为现在只要在一处发布就能同时出现在两处；最后，原本的Airbnb用户的黏性更强了，因为他们确确实实在这里获得了更多的收入。 “借花献佛”利用第三方邮件系统 Airbnb从Craigslist“挖墙脚”的另一个不太厚道的做法是，使用他们的Email通知系统给自己打广告。 Airbnb会检测发布到Craigslist的新招租信息，然后模拟成客户给屋主“留言”，推荐Airbnb的服务。 通过Craigslist自动的Email通知系统，屋主也会收到这样一封邮件，信中告知说：我非常喜欢你发布的这则招租信息中的房间，你把它也发布在Airbnb上吧，这里可是每月有超过300万次的页面浏览量呢。 虽然这一做法相比之前的技巧逊色很多，也的确从某种意义上构成了垃圾邮件，但不可否认的是在早期帮助Airbnb成长的更快，且几乎是零成本。 好卖相带来好收益 此前提到，Airbnb在雏形阶段曾成功吸引到3位前来旧金山参会的旅客，并在此后开始陆续收到来自世界各地的人们的住宿需求，提出他们想去的城市并建议Airbnb设点。 可以说，Airbnb得以迅速发展成如此体量，是因为人们的确有这样强烈普遍的刚需，而Airbnb的服务满足了他们。 随着公司的发展，到2009年，Airbnb开始筹措乔迁新居。 在寻找一手房源的过程中，他们发现那年夏天的成交情况其实并不十分可观。 于是Gebbia和Chesky着手调研此事，他们四处飞行，总共在24家不同的家庭旅店订房体验，试图找出问题根源。 最后水落石出：许多在Airbnb上招租的人，并不懂得如何在发布内容时尽可能地展现出房间最好的一面。 他们拙劣的拍摄技术和糟糕的文案组织，掩盖了房屋本身的优势，让远在世界另一头的人们隔着屏幕难以做出判断。 “好吧，这事一点也不奇怪，没有人会为了不知道会买到的什么玩意儿而付钱。”Chesky说，“一般网站的做法是给用户群发邮件，教会他们如何去拍照，并给他们评估打分。” 但Airbnb采用了一种看似低效，实则奏效的方式。 他们花5000美金租借了一部高档相机，挨家挨户免费为纽约的许多招租者的房屋拍摄照片。 于是很快纽约的订房量上涨了两三倍，月底时Airbnb在当地的收入整整增加了一倍。 这一做法很快被复制到了巴黎、伦敦、迈阿密等地。 2010年夏天，他们正式成立了专门的项目，为屋主提供拍摄服务。 任何屋主都可以事先预约一位专业级的摄影师上门拍照。 起初Airbnb签约了20位摄影师，这在当时又引发了一次流量井喷。 虽然启动这个项目对创业公司而言费用不菲，但创始人深谙其带来的长远利益：受益于专业摄影师拍照的房屋相较同类能获得两到三倍的订单量，并且Airbnb随后也能从屋主那里额外得到每月约1025美金的分成，这绝对值回票价。 到2012年，已经有2000余位自由摄影师受雇于Airbnb，在六大洲拍摄了超过13000间房屋。 在亲赴现场拍摄的过程中，Airbnb也得以从线下接触到典型用户，这为日后产品的发展打下了稳固基础。 打通社交关系链 Airbnb这一新兴模式的好处显而易见，人们往往可以便宜30%-80%的价格入住家庭旅店，而不必破费预订专业的酒店宾馆，并且还能与当地人交流结识，成为朋友。 但也有尖锐的媒体指出，如果这一模式成为主流，那么不法分子借机从事盗窃、抢劫、非法 *** 等犯罪活动也将得益于这一体系，这将会使世风日下，制造恐惧与堕落。 如果的确存在这一隐忧，那么Airbnb也势必无法做大。 媒体的担忧不无道理，Airbnb若想继续成长，就必须面对用户之间的相互信任问题。 于是在2011年夏天，Airbnb开放了社交网络连接功能，允许用户接入他们的Facebook账号。 当启用社交网络连接功能后，人们可以看到与房主之间的共同好友是谁，或是哪些人曾经租住了这间房。 人们也可以根据屋主的地理位置、性别等参数进行搜索，找出感兴趣的房源。 为了保护隐私，这项功能既可以设定为只对所有已登记自己社交网络的用户开放，也可以完全关闭。 当这一产品特性上线后，Chesky很快宣布，Airbnb上已有16,516,967对好友关系，并且持续猛增。 在通过社交网络解决了最基本的人与人之间的信任问题后，人们得以轻松自在地事先考察屋主的背景资料，选择合适的入住对象。 来自同一座城市、同一所大学、同一个街区的好友之间的联系与交易也更为紧密。 星 VS 心 2012年夏天，Airbnb重新设计了“心愿列表（Wish Lists）”功能。 四个月后，45%的用户使用过该功能，累积创建了超过10万个心愿列表。 在此之前，心愿列表功能其实早已上线数年。 但团队希望通过优化来探寻更多的可能性，看看是否还有提升的空间。 在完成了一系列优化之外，团队特别尝试着将代表收藏功能的“星”形图标修改为一颗“心”。 结果他们惊讶地发现，单凭这一个简单的小改动，就让用户的使用率提升了30%。 对此的一种解释是，这一改动使心愿列表从简单的功能价值过渡到了情感价值。 人们不仅可以用它来标记自己中意的房间，以便在出行的之前对比和预定，还可以在雨霾风障的糟糕日子里或是焦头烂额的繁重工作外，在这里通过观看精美的照片，寻求片刻的宁静安详。 这简直成了一种暂时逃离现实生活的手段。 拥抱移动 为了迎接移动互联网的趋势浪潮，Airbnb于2013年十月开始着手筹备专门的移动团队。 早在那年7月，Airbnb就已经允许屋主通过移动设备发布信息和上传照片。 十月到来时，已经有约50%的用户在使用移动APP。 这些人对客户需求的响应速度是非移动用户的3倍多，这意味着订单的成交率高出8倍。 此后在对APP的改版中，又陆续加入和优化了其他功能，包括动态图片、地图定位、探索目的地等。 用户推广计划 2013年年底，Airbnb计划重新启动他们的用户推广计划（referral program）。 这一计划之前被认定为“未充分利用”且“实际成效不佳”。 Airbnb的产品增长部门经理Gustaf觉得这样的东西实在不值得骄傲。 为了全面改造用户推广计划，他们先是调研了此前的数据，认真研究每一个推介与被推介的用户的使用行为及留存情况，尝试预测什么样的人会转化成真实的用户。 同时他们与业界有过成功案例的公司进行交流，探讨好的执行包含了哪些要素。 通过A/B测试对比通过Email、Twitter、Facebook和外链带来的流量特征，他们对文案进行调整，以确保推介邀请看上去像是在“给朋友优惠”，而不是乱发小广告。 他们发现在推介内容中加入发送者的照片能提升这种好友之间送礼的感受。 另外，他们也发现通过Gmail和Anroid手机API调用通讯录获得的联系人，往往有更高的转化率，或许因为这些人彼此之间的联系更为密切。 通过A/B测试，他们还有一个关于推介文案的结论：给用户展示“利他”的文案，比“利己”的更容易带来转化。 如图所示，告诉用户“邀请好友可以获得25美元”的效果就不如“给你的好友赠送25美元的旅行经费”更打动人。 经过3个月的封闭开发和3万行代码的沉淀，Airbnb全新的用户推荐系统于2014年1月份正式上线，效果取得了明显的提升，在某些地区使订单量提升了高达25%。 同时，这些被推介来的用户，相较普通用户而言，通常有更高的留存率，并且也更愿意继续推介其他人加入。 可控性高速发展 Airbnb的发展经历，引发投资人与国际媒体的侧目。 《财富》杂志曾在2012年撰文评论，“不管按照哪种衡量标准，房屋租赁网站Airbnb的发展速度都显得太快了些。 短短4年间，这家公司已经新增了约500名员工，估值达到13亿美元，在全球各地都开设了办事处。 不久前Airbnb又在旧金山开设了新的办事处，还需要再招募700名员工。 但最令人印象深刻的是人们使用这一服务的盛况：每晚都有5万人住在通过Airbnb网站预订的房间里。” 偶然成为CEO的Chesky此前可能并未料想到，自己在罗德岛设计学院学习设计，日后却凭借超凡的产品体验和新颖的增长策略引发了商业模式变革的新潮流。 “我们即将迎来互联网新一轮的发展浪潮。 似乎无可避免的是，人们将逐步从线上世界走进线下的真实世界。 而我们就是要在现实世界里再现人们在Facebook上的活动。” 看来，Airbnb在连通线上与线下的业务上，还将继续越走越远。

airbnb可以开发票吗？airbnb是现在很受欢迎的民俗品牌，中文名叫做爱彼迎，总部设在美国加州旧金山市，现在更是成了大家十分喜欢的民宿平台。那么大家知道airbnb怎么开发票吗？下面就快和小编一起看看吧!airbnb可以开发票吗1、只能开具预订或管理的房源、体验活动。对于发票金额，而且只对部分项目开具服务费的发票。2、我们想要开具发票的话，是需要确保我们的预订已确认。3、我们的airbnb需要绑定邮箱，发票会发送到我们的邮箱。4、我们只可以申请适用于个人或公司的普通发票。5、爱彼迎中国只在每个月的第一周处理已完成行程的发票申请。在第一周处理完发票后，您的发票可能需要三周时间才能寄达您提供的邮寄地址。

Airbnb有哪些付款方式？在使用Airbnb预订住宿时，你需要选择一种付款方式来支付房费。以下是Airbnb目前支持的一些付款方式：信用卡或借记卡付款当你在Airbnb上预订住宿时，最常用的付款方式是使用信用卡或借记卡进行付款。只需在Airbnb上输入卡号、有效期、安全码等信息，就可以完成支付。Airbnb目前支持的信用卡或借记卡类型包括Visa、MasterCard、American Express等。PayPal付款除了信用卡或借记卡，Airbnb还支持PayPal付款。在使用PayPal付款时，你需要在Airbnb上将PayPal账户与Airbnb账户进行关联。然后，每次付款时，只需选择PayPal付款，输入付款金额和PayPal账户密码，就可以完成支付。支付宝付款对于中国大陆的用户，Airbnb还支持支付宝付款。当你在Airbnb上预订住宿时，只需选择支付宝付款，输入付款金额和支付宝账号密码，就可以完成支付。银行转账除了以上几种付款方式，Airbnb还支持银行转账。如果你想通过银行转账进行支付，可以在预订住宿时选择银行转账，并按照Airbnb提供的账户信息进行转账。请注意，银行转账可能需要一些额外的手续费，并且需要一定的时间进行处理。总结以上是Airbnb目前支持的一些主要付款方式，其中信用卡或借记卡付款是最常用的方式，而PayPal付款和支付宝付款则更适合国际用户和中国大陆用户。如果你需要其他付款方式，请在预订前咨询Airbnb客服，以获取更详细的信息。

airbnb，这个软件，大家都是知道的吧，是一处出门旅游找住的地方最好的软件，就连很多的明星都很信赖这个软件，比如大表姐刘雯，彭于晏，余文乐，还有刘诗诗和吴奇隆，都很喜欢住在airbnb推荐的民宿酒店里面。而且，最近airbnb更是整理了过去十年之间，被喜欢旅行的人们收入愿望清单里面次数最多的十个住宿地点，我们一起来看看都有哪些地方吧!top10.老石头海滨别墅被列入心愿清单5.2946万次这座别墅是欧洲最受欢迎的airbnb客房之一，将拥有科托尔群岛(kotor)和两个海湾的美景一览无遗。海滨酒店房间最多可接待四位宾客，是家庭旅行的完美选择。每晚住宿费需31英镑(约合人民币272元)，并有一个户外餐桌供您用餐。top9.摩洛哥舒适宫殿被列入心愿清单5.9838万次这座位于马拉客什的宫殿靠近圣地麦地那，重建后不再是里亚德(摩洛哥传统房屋)的标准形式，大量使用充满活力的平铺拱门装饰。它可以容纳多达四位客人。每晚住宿费最低为39英镑(约合人民币343元)。top8.尤卡谷地小平房被列入愿望清单6.3669万次这座小平房位于美国加利福尼亚的尤卡谷地，由玻璃制成，并用网格元素进行装饰。它拥有两间卧室，有足够的空间供四位客人使用，完全由太阳能供电。主人鼓励来此居住的客人们带上望远镜，以便观察和欣赏夜晚的天空。太阳能屋顶供电供暖、全玻璃外墙，即满足了节能环保的需要，又是工艺与景色的完美结合。每晚住宿费最低为314英镑(约合人民币2760元)。top7.热带雨林树屋被列入愿望清单6.6336万次该树屋位于夏威夷火山国家公园郊外的丛林树冠内，外形像高跷一样，还有360度的景观视角，可看到外面茂密的丛林。树屋完全脱离电网，只有太阳能发电，也没有自来水，最多可接待两位客人。每晚住宿费最低为235英镑(约合人民币2066元)。top6.克里特岛石屋被列入愿望清单7.6658万次这间位于希腊的克里特岛石屋也是在天然形成的洞穴基础上建造的，曾经是家庭房屋，配备有一个小厨房和饭厅，最近改建还新增了阳台，以方便客人欣赏kissamos海湾的美景。两位客人入住石屋每晚需花费45英镑(约合人民币397元)。top5.巴厘岛竹楼收入愿望清单7.7177万次这座两层小竹楼不仅是游客最想入住的民宿之一，还是最多预订的民宿之一。若是想要体验入住，游客必须提前6个月进行预订。这间修建在巴厘岛僻静之地的竹楼每晚住宿费最低为137英镑(约合人民币1203元)。注：游客可免费使用滑板车。top4.墨西哥穆赫雷斯岛贝壳房贝壳房绝对是ins网红们最爱的取景地，怎么看起来都有种美人鱼上身，随处都是迪士尼电影场景的错觉。除了外表，别墅里有一个你想象不到的豪华客厅，屋内的装饰都用了很多贝壳元素，加上加勒比海的海景，简直美出天际了好吗?top3.卡巴纳农场小屋被列入愿望清单9.9622万次在哥伦比亚的咖啡种植区，种满竹子的卡巴纳农场看起来格外浪漫。客人也可以享受到小型有机农场种植的热带水果和蔬菜这些当地特色。小屋只有一间卧室，足够一对夫妇居住。top2.赫克托洞穴被列入愿望清单13.3869万次赫克托洞穴房屋位于希腊圣托里尼岛的卡尔德拉悬崖，被开凿出来已有250多年。生活区靠近悬崖边，有一个可供最多5人居住的卧室和一个阳台，你可以在阳台上晒日光浴，俯瞰山脚的村镇。居住过的客人都说,这是一个欣赏伊亚小镇全景的绝佳视角。top1.奥斯图尼传统意式独栋小屋被列入愿望清单16.4444万次该体验民宿位于意大利普利亚大区的奥斯图尼市(靠近巴里市和布林迪西市)，可供4人居住。客人住在这里除了能看到普利亚最令人惊叹的景色外，白天还可以在橄榄树下看书，接触到传统意式建筑的标志性白色石墙。每晚住宿费为63英镑(约合人民币553元)。如果在这个即将到来的十一假期，你也想旅游的话，不妨就来借鉴一下这些住宿地点，来看看这些住宿地点是不是真的那么的优秀，那么的让人喜欢吧!

爱彼迎Airbnb是AirBed and Breakfast（"Air-b-n-b"）的缩写。2015年2月28日，美国短租网站Airbnb正在进行新一轮融资，而估值将达到200亿美元。2015年2月，根据消息人士的说法，Airbnb计划融资10亿美元，已完成了其中的一半，投资方包括富达、TPG、T. Rowe Price、Dragoneer、Founders Fund、红杉资本和俄罗斯DST。Airbnb改变了人们的租住意识。人们大多不愿意让陌生人住进自己家里，安全问题，隐私问题，各种问题，一直让房东们望而却步。对客人来讲是一样的。本来一个人出去就不安全，还住在别人家里？房东有歹意怎么办？但世界上总有那么几个喜欢吃螃蟹的家伙，当大家都觉得这个螃蟹不但没毒，还挺好吃的时候，这事就越来越好办了。培养市场并不是容易的事情，而Airbnb能做到现在这样让大家放心也不是幸运或者一蹴而就的事情。Airbnb的交易也曾出过大事。2011年7月，一位Airbnb的房东遭洗劫，人们指责Airbnb一些政策的不完善，Airbnb遭遇了前所未有的信任危机。当然，最终Airbnb挺过了那次危机，经历了一次打击后，Airbnb更强健了。

比较好的海外租房APP有：异乡好居住、Airbnb。1、异乡好居，这是国内的APP，非常的方便英文不是很好的小伙伴们，因为租美国的房子是要与外国的房东打交道的，如果你的英文不是很好的话，那就非常建议用国内的APP了。那么异乡好居就是一个非常好的选择了，因为异乡好居的顾问会帮你和国外的房东进行沟通。2、Airbnb，Airbnb应该是提到的这些APP当中名气最大的以款APP了。Airbnb是以短租为主的。如果说留学生们在去美国留学之前没有找到合适的房子，想先到了美国之后在慢慢找的话，然后在到美国适合自己房子也是可以的，可以在Airbnb上先租一个短期的房子，许多租不到房子的小伙伴都是这么做的。租房APP简介：异乡好居成立于2015年，是一个全球留学生租房平台网站。总部位于天津。国内外设有多家分公司（北京、上海、广州、纽约、多伦多、波士顿、东京、悉尼等）。获得新东方、众信旅游、天创资本、利欧股份等共同投资。提供海外租房、海外接送机、制服务、留学生活指南等内容。异乡好居以留学房产、跨境交房租为业务主体，打通国际留学全产业链闭环。Airbnb成立于2008年8月，总部设在美国加州旧金山。Airbnb是一个旅行房屋租赁社区，用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。

独立房间：房客将和您合用一些空间，如厨房、起居室或浴室，但他们有一个独立的睡房。Airbnb（爱彼迎）是一个旅行房屋租赁社区，用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。Airbnb成立于2008年8月，总部设在美国加州旧金山市。Airbnb用户遍布167个国家近8000个城市，发布的房屋租赁信息达到5万条，AirBnB被时代周刊称为“住房中的EBay”。2015年11月，Airbnb因涉嫌抄袭被告上法庭。2016年2月，《Fast Company》评出了2016年度“全球50家最具创新力公司”，Airbnb排名第31。2017年1月27日，总部位于旧金山的短期租赁网站Airbnb首次盈利，公司营业额增长超过80%。Airbnb上的房源被分为三种房间类型：合住房间、独立房间以及整套房子/公寓。合住房间：房客将和您或他人合用整个空间，且没有他们自己的房间。独立房间：房客将和您合用一些空间，如厨房、起居室或浴室，但他们有一个独立的睡房。整套房子/公寓：房客将租住整个住宅单元，不必与您或其他任何人合用空间。

Airbnb靠谱，大部分民宿都挺好的，不过最好还是找评价多的地方住，这样有保障。1、Airbnb是AirBed and Breakfast ("Air-b-n-b")的缩写，中文名：爱彼迎。爱彼迎是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站，它可以为用户提供多样的住宿信息。2011年，Airbnb服务令人难以置信地增长了800%。Airbnb成立于2008年8月，总部设在美国加州旧金山市。2、Airbnb是一个旅行房屋租赁社区，用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。据官网显示以及媒体报道，其社区平台在191个国家、65,000个城市为旅行者们提供数以百万计的独特入住选择，不管是公寓、别墅、城堡还是树屋。Airbnb被时代周刊称为“住房中的EBay”。3、2015年2月28日，美国短租网站Airbnb正在进行新一轮融资，而估值将达到200亿美元。根据消息人士的说法，Airbnb计划融资10亿美元，而目前已完成了其中的一半。4、有消息显示，Airbnb吸引了亚洲的投资者，以及一些大型私募股权集团。目前还不能确定这些投资方的名字，但其中一家将是富达。Airbnb此前的投资方包括TPG、T. Rowe Price、Dragoneer、Founders Fund、红杉资本和俄罗斯DST。

2008年项目创立之初，几位创始人需要想办法获取启动资金。起初他们试图靠自己做边缘业务来养团队，就买来大量的盒装麦片，并重新设计了两种总统选举主题的包装盒——奥巴马款和麦凯恩款。他们在秋季展会上以每盒40美元的价格销售这两款麦片，最终卖出500多盒，为他们的项目筹集了约3万美金。但这些钱对于他们而言仍然不够。选举的结果最终尘埃落定后，他们还不得不设法处理掉所有麦凯恩款包装盒的剩余尾货。这让几位创始人焦头烂额，一度陷入低谷。这次不算成功的试水淋漓尽致地反映了小公司早期为了生存而不得不努力尝试任何可能性。次年春天，他们终于得以与硅谷创业教父Paul Graham共进晚餐。尽管Graham坦承“我觉得这个点子简直太疯狂了……怎么会有人想到做这么一件事？”但Airbed & Breakfast还是得以加入了由Graham一手创建的创业孵化器——Y Combinator的2009年冬季班，且获得了2万美元的投资。拿到钱后，项目正式改名为Airbnb，很快又获得了另一笔60万美元的种子基金。尽管融资成功，市场上依然有投资人看不懂他们的商业模式，或是对两位创始人同属设计师背景不为看好。从现有平台挖掘新用户当时该领域最大的竞争对手Craigslist拥有Airbnb羡艳的海量用户基数。尽管Airbnb一直试图靠塑造差异化的产品形态来将自己与竞争对手区隔起来，但一个不可否认的事实是：对于订客房这样的供需平台服务而言，用户数的多少是人们选择的最重要因素，因为供方会选择潜在消费者最多的平台发布信息，而消费者也会挑货品足够充足的市场来比价下单。意识到这点后，Airbnb将Craigslist的用户群视作了一块肥肉，试图从中分一杯羹。于是他们推出了一项功能：允许用户在Airbnb发布信息的同时，方便地将信息内容拷贝一份发布到Craigslist上——尽管Craigslist并没有提供这样的现成接口。据工程师Rishi Shah介绍，当时针对Craigslist的这一hack技巧其实并不怎么费事。由于当时Craigslist通过网址中的一串明文的参数结构来保存列表内容（而不是使用cookie），所以Airbnb写了个机器人去访问并解析网址，在其中加入特定的信息，再将修改后的网址转交给用户用于发布。用户在Airbnb发布信息，随后会收到一封电子邮件，内容是告知用户：将该信息同时发布到Craigslist可以帮助每月增加高达约500美元的收入，您只需要点击这个链接，我们就可以为您完成。于是用户往往会不假思索地点击链接，毕竟这没什么不好的，反倒是省了很多事。接下来，Airbnb的机器人会自动执行一些动作，除了原封不动地拷贝内容之外，还需要做一些深加工，比如选择投递到Craigslist的哪个分类目录下，以及选择一个当前所在的地理位置。这项苦差事对工程师而言着实需要花费一番体力，因为要对被抓取对象给出的每一个目录选项，或是州县市及其对应的邮编做一一对应。此外机器人还需要对匿名邮件地址做屏蔽、绕过禁止HTML代码限制等。工程师Chen回忆说：“这些工作很细碎，我甚至觉得一些非常聪明的技术达人也需要花不少时间来把它做到尽善尽美。传统的市场推广负责人应该根本想不到这个技巧，里面包含了太多的技术细节需要攻克。估计也只有被要求从Craigslist上获取用户的工程师才能想到了吧。”这次成功的技术营销为Airbnb带来了几大回报：首先，更多来自Craigslist的回流撑起了Airbnb的人气，更多人加入注册，发布更多租出的信息；其次，原本习惯去Craigslist发布信息的用户，开始变成Airbnb的用户，因为现在只要在一处发布就能同时出现在两处；最后，原本的Airbnb用户的黏性更强了，因为他们确确实实在这里获得了更多的收入。“借花献佛”利用第三方邮件系统Airbnb从Craigslist“挖墙脚”的另一个不太厚道的做法是，使用他们的Email通知系统给自己打广告。Airbnb会检测发布到Craigslist的新招租信息，然后模拟成客户给屋主“留言”，推荐Airbnb的服务。通过Craigslist自动的Email通知系统，屋主也会收到这样一封邮件，信中告知说：我非常喜欢你发布的这则招租信息中的房间，你把它也发布在Airbnb上吧，这里可是每月有超过300万次的页面浏览量呢。虽然这一做法相比之前的技巧逊色很多，也的确从某种意义上构成了垃圾邮件，但不可否认的是在早期帮助Airbnb成长的更快，且几乎是零成本。

注册airbnb，然后根据他的要求填写资料，并且对房间进行拍照（建议找人拍照，别人能从专业的角度去拍），然后写写自己对房客的要求和你会提供的额外服务（当地美食美景出行指导等等）。然后制定一个合理的价格（可以去参考附近的同类型房间价格）。

根据我的体验，总结如下： 1） communicative : 容易沟通，不放鸽子2） easy to get along: 容易相处，不把房间弄得很乱，或者很大声，把冰箱东西不经商量吃掉3） polite: 有礼貌，有礼节4） interesting: 是一个有意思/有故事的人5） 语言畅通P.S.小窍门：为了保证通过率，可以同时联系多个房东，做多收准备。提前一周或者至少24小时订房，最后一刻订房，会有很多不安和不确定性。第三步，房东同意后，提高Airbnb住房体验的小贴士1. 入住前，记录好联系方式和地址：可以手机截屏，或者写下来。 虽然Airbnb的手机版本有记录，外出旅行很有可能手机无信号，或者手机没电，缺乏了最重要的信息会很麻烦。有一次在香港住Airbnb, 手机没信号，打不开app, 最后还是路人借给了我热点才联系上房东，那天在香港九龙弥敦街Nathan Road走来走去的20分钟我还历历在目。2. 住房期间，和房东沟通好，尊重房东的同时也保证自己的自由度。除了用Airbnb的内置信息外，提前交换联系方式，比如手机号码。告诉房东，当天大约什么时间段入住和房东商量好如何交接钥匙，比如有的房东有密码锁盒子、或者有一个房东把钥匙留在车胎上。注意：因为入驻经常是一个问题，比如房东在家里等了客人一天，不敢出门，对房东就是不好的体验而房客如果必须在N点前赶到，可能也在旅途中无法放松3. 主动介绍自己。很多旅客每天早出晚归，赶着去各种景点，忽视了和房东的沟通；可能我们研究了一整天攻略，却还比不上和房东闲聊20分钟。他们能让你更快更好地了解一个城市的精华。 主动提醒自己：和房东多花点时间沟通，你的整体体验会好很多。比如，我在瑞士苏黎世的房东Nicholas 和我推荐了他自己最喜欢的素餐馆和咖啡店，我去那里品尝了他推荐的亚麻籽胡萝卜素蛋糕 （flex seed carrot vegan cake)，很不错，而且印象深刻。

CNY，在网站左下角可以选择语言和货币的转换。人民网北京1月26日电 （魏欣宁）25日，Airbnb爱彼迎与中国旅游研究院联合发布了题为《Airbnb爱彼迎与中欧旅游：助推合作开放人文交流》的报告。该报告显示，分享住宿等新经济形式为中国和欧盟国家间的旅游业和经济社会发展注入了新的活力，增进了两地区人民之间的交流和了解，拉近了彼此的距离。报告对2016年12月至2017年11月近一年期间中欧国家间的Airbnb爱彼迎数据进行分析。基于数据和分析，报告发现:1. Airbnb爱彼迎的中国和欧盟国家房东共接待双方往来游客超过60万，获得过近5亿元人民币的收入。英国和意大利房东各迎接了超过10万中国游客，成为最受中国游客欢迎的欧盟国家。2. 中国游客访意目的地最为多元化。罗马、佛罗伦萨、米兰和威尼斯均位居十大最受Airbnb爱彼迎中国房客欢迎的欧盟国家城市。佛罗伦萨-罗马是最受Airbnb爱彼迎中国用户欢迎的欧洲线路。3. 中国房东在一年里共接待6.2万欧盟游客，同比增长了62%。重庆、杭州和广州房东接待欧盟房客数量的增幅最快，分别达到147%、142%、115%。欧盟游客在单个中国房源的平均入住时间达到了5天。4. 赴华的英国游客占欧盟游客超过三成，成为主力。或得益于“一带一路”倡议，波兰游客的增长率遥遥领先。“中国和欧盟国家互为双方最重要的客源市场和旅游目的地之一。‘2018中国-欧盟旅游年"将为中国和欧盟各国共促旅游发展、深化人文合作提供更广阔的机遇。Airbnb爱彼迎也希望通过这一契机，发挥在共享住宿和旅游领域的资源优势，切实推进中欧文化交流更上新的台阶。”Airbnb爱彼迎中国副总裁、公共政策负责人安丽表示，Airbnb爱彼迎所倡导的可持续旅游加深了游客的体验，惠及在传统旅游业中未获益的普通民众，为当地社区创造了经济收益和社会价值，促进了中欧旅游业的共享发展。Airbnb爱彼迎所推出的全新旅行平台和体验项目，为中欧两地人民提供了近距离接触当地历史文化的机会，增加了国家间的互信和人民的交流。

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注销airbnb账号的方法如下：登录airbnb官网，点击右上角“账号”。点击设置——“取消我的账号”。Airbnb（爱彼迎）是一个旅行房屋租赁社区，用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。Airbnb成立于2008年8月，总部设在美国加州旧金山市。Airbnb用户遍布167个国家近8000个城市，发布的房屋租赁信息达到5万条，AirBnB被时代周刊称为“住房中的EBay”。

可以的。当您停用账号后：您的个人资料将被隐藏、如果您是房东/体验达人，您的房源/体验将被隐藏、但其他人可能仍会看到某些信息，例如您的评价、爱彼迎会保留您的账号数据，以便您将来可以重新启用账号。相关规定：当您永久关闭并注销账号时：出于安全考虑，我们必须验证您的身份后才可接受注销申请、申请处理完毕后，您的个人信息将被永久删除，相关法律要求或允许我们保留的某些信息除外，详见我们的隐私政策。

airbnb并没有切换语言功能，若用户下载的airbnb是英文版本的，想要切换为中文版本的话，只需打开手机自带的应用商店重新下载就可以了，也可以通过airbnb官方扫码下载，对于这一点还是需要了解的。airbnb使用技巧：若用户想要使用airbnbapp，首先要注册登录账号，打开airbnbapp后点击切换到登录页面，接着点击注册/登录选项。点击之后用户可以选择通过手机动态密码进行登录，也可以点击页面下方的微信图标选择微信登录，都是比较方便的。不过需要注意的是，即便是用户选择使用微信登录，在授权登录后也是需要选择绑定手机号码的。若用户想要选择设置货币的话，只需在airbnb登录页面点击设置选项，打开后点击显示货币就可以选择货币了。资料拓展：Airbnb成立于2008年8月，总部设在美国加州旧金山市。Airbnb是一个旅行房屋租赁社区，用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。更多关于airbnbapp如何切换语言，进入：https://m.abcgonglue.com/ask/7582841615072695.html?zd查看更多内容

独立房间：房客将和您合用一些空间，如厨房、起居室或浴室，但他们有一个独立的睡房。Airbnb（爱彼迎）是一个旅行房屋租赁社区，用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。Airbnb成立于2008年8月，总部设在美国加州旧金山市。Airbnb用户遍布167个国家近8000个城市，发布的房屋租赁信息达到5万条，AirBnB被时代周刊称为“住房中的EBay”。2015年11月，Airbnb因涉嫌抄袭被告上法庭。2016年2月，《Fast Company》评出了2016年度“全球50家最具创新力公司”，Airbnb排名第31。2017年1月27日，总部位于旧金山的短期租赁网站Airbnb首次盈利，公司营业额增长超过80%。Airbnb上的房源被分为三种房间类型：合住房间、独立房间以及整套房子/公寓。合住房间：房客将和您或他人合用整个空间，且没有他们自己的房间。独立房间：房客将和您合用一些空间，如厨房、起居室或浴室，但他们有一个独立的睡房。整套房子/公寓：房客将租住整个住宅单元，不必与您或其他任何人合用空间。

爱彼迎如果订房不满意的话你只需要联系它的平台客服，然后和客服提出退款申请就可以了。爱彼迎Airbnb成立于2008年8月，总部设在美国加州旧金山市，Airbnb是一个旅行房屋租赁社区，用户可通过网络或手机应用程序发布，搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。据官网显示以及媒体报道，其社区平台在191个国家，65,000个城市为旅行者们提供数以百万计的独特入住选择。2011年5月31日据国外媒体报道，美国度假屋租赁公司Airbnb即将完成新一轮融资，据悉，Airbnb在新一轮融资中成功募集到1亿美元资金，估值超过10亿美元，消息称Airbnb本轮融资主要由AndreessenHorowitz风投牵头，俄罗斯互联网投资公司DST也参与其中。培养市场并不是容易的事情，而Airbnb能做到现在这样让大家放心也不是幸运或者一蹴而就的事情。Airbnb的交易也曾出过大事，2011年7月，一位Airbnb的房东遭洗劫，人们指责Airbnb一些政策的不完善，Airbnb遭遇了前所未有的信任危机。虽然Airbnb不是第一家做短租的团队，但他们成功地教育了市场，让它的效仿者同行们在一进入这一行业时就能得到消费者和投资人的认可，虽然Homeaway也在做短租市场，并且已经成功上市，但他们的房源来自中介和房地产公司，与Airbnb这种从个人房东手里租房性质是不一样的。

是付款方式的一种，中国大陆境外可使用的分期付款计划包括：信用卡借记卡、PayPal、Apple Pay、Google Pay等，使游客和房主双双收益。1、灵活支付在家庭共享和度假租赁领域并不新鲜。例如，Expedia旗下的HomeAway和VRBO都提供这种灵活的支付方式。但通过增加这一功能，Airbnb除了丰富支付模式之外，还能吸引那些对收费尤其谨慎的游客。2、Airbnb表示，之所以增加这一功能，是因为其能够使游客和房主双双受益。在灵活支付的测试当中，40%的游客会选择预先支付一部分费用。而当他们这么做的时候，他们通常会选择价格更高的住房。换句话说，使用“部分预付”功能能够使游客在Airbnb平台花更多的钱，为房东和Airbnb带来更多收益。对于每一笔订单，Airbnb从房主手中收取3-5%的佣金，从游客手中收取5-15%的佣金。3、Airbnb还表示，公司发现通过这种支付方式，游客预订的时间几乎提前了两倍，这意味着房主可以更轻松地确认和管理预订。该功能还能鼓励那些之前因要预付全部费用而犹豫不决的游客完成预定。

Airbnb中文名空中食宿，是一个连接了旅行者和潜在的“房东”的短租平台，预计估值已达到200亿美元。对于旅游爱好者的需求角度来说，通过Airbnb可更好的体验当地的风土人情和节省一定经费；对于有闲置房屋可以出租的”房东”的供应角度来说，通过Airbnb可利用闲置的房屋增加额外的收入并能结交新的朋友。一切看起来是那么的美好，一件对于双方双赢的买卖，可是为什么在中国行不通呢?一个产品的成败还是得从其用户群体来看，下面我们分别从房东和旅游爱好者两类用户来看看问题究竟出在何处吧。一 供应端对于房东来说，笔者总共总结了房源稀少、信任缺失和文化观念三类问题。1.房源稀少18至35岁是中国互联网的主要人群，该类人群中一般拥有的为2室1厅1卫的商品房，刚好适合一个小家庭居住。而国外很多房屋格局都是独栋house，可以单独分出房间给租客居住。而中国能买独栋别墅的群体一般不差钱，不需要通过该平台去赚取额外的收益。而Airbnb的平台模式还要求服务房客，那对于这群拥有别墅的大老板们来说就更不可能了，他们只需坐等房价上涨红利赚大钱即可，所以在中国能供应的房源相比欧美国家是一个相对稀缺的资源。2 信任缺失中国房东和房客之间缺乏基本的信任关系。房东不愿意拿出房间分享给陌生旅游的人。而欧美国家从宏观来说个人征信体系发展完善，Airbnb还通过社交账号如facebook来展现其他社交关系，优先提供彼此有某种社交联系的用户，减少相互的不信任感和距离感。但即便如此在Airbnb在美国建立的初期也要面对安全问题，公众担心不法分子借机从事盗窃、抢劫等犯罪活动。小猪短租寄生于支付宝的芝麻信用体系的路径，也许就是为了解决在中国并没有类似facebook这样实名认证的社交平台的尴尬吧？但总的来说由于中国的征信体系并不完善，人口流动性又大，当这些因素都聚到一起促成了极低的违约成本，迫使房东只能用更谨慎的手段来保护自身的利益。3 文化因素Airbnb之所以能成功原因还包括在美国、日本、台湾的民宿文化本身就很普及，欧美线下的基础设施比较完善，房东的质素也相对比较好，教育潜在房东的成本相当低。而在中国唯一满足旅行度假市场的线下短租可能只有农家乐了。此外，中国人信仰相对保守的儒家文化，家对于绝大多数人来说是一个相对私密的空间。相对于崇尚独立崇尚英雄主义的美国人而言，中国人更多以家为中心，在绝大多数的父辈们看来事业乃至个人理想的成功与家庭的和谐美满是同等重要，家代表着一种自我的归属感。而我们这一代人也正是在这样的文化下耳濡目染的长大。虽说社会在进步，但现在有多少中国人愿意在自己的房屋空闲时出租给一个陌生人来居住呢？二 需求端看完供应端的问题，我们再来看看需求端的窘境，对于中国的旅游爱好者来说总共有价格问题和习惯问题两大硬伤。1. 价格问题对于国外游客来说Airbnb意味着物美价廉，以纽约为例，晚上如果住纽约曼哈顿区附近，普通酒店房价至少也要100-150美元/晚，便宜酒店一般都在郊区甚至在相邻的新泽西洲，而选择Airbnb进行短期合租可以用比市区酒店便宜一半的价格，住在城中心附近，对于游客来说既可以省钱，又可以晚上出门逛一逛市中心，何乐而不为呢。而在中国大城市市中心的经济型连锁酒店遍地都是，价格普遍在200-300元，用去哪儿、携程等app预订，100元也能住上一晚，Airbnb在中国对于游客来说并没有什么价格方面的优势。2.习惯问题之前看到一篇文章上报导过一个关于旅游爱好者的市场调查，问题是“如果你要去一个城市旅游或者出差半个月或者1个月，住宿问题怎么解决？”绝大部分的中国人的回答是直接找酒店，还有一部分是住朋友亲戚家。调查表明中国大部分游客几乎没有入住短租的概念，而且在中国过低的价格反而会引起游客的反感，低价也需要意味着脏乱差与不安全。从以上“房东”和游客供需两端的分析，我们不难发现Airbnb在中国水土不服的原因。但长远来看，Airbnb的房屋共享经济的模式在中国也并非死路一条，只是不能像Uber一样直接生搬硬套忽略中美文化、经济、政治差异而已。

文//张钰婉我最开始知道这个软件的时候就是在简书上，那时是看了一个正能量小女孩写的旅行传记的一篇文章，本身就非常热爱旅游的我就下载了这个Aaibnb APP。从小到大我对于一次完美旅行的定义，不是逛了多少个名胜古迹，也不是拍了多少张经典照片，而是有没有真正的融入到这座城市中，有没有真正的体会到当地的文化，这些是我真正想从旅行中体会到的点。但是我们现在出行基本都清一色的酒店，试问在这样都是旅客的住处要如何入乡随俗，如何真正体验当地的文化就画了一个大大的问号。那么Airbnb这个平台就为我这样想法的游客提供了非常好的资源。从产品定位来看，Airbnb是一个服务型网站（平台），它的目标用户群体是来自五湖四海的游客，它的资源来自当地空着房间没办法利用的房主。Airbnb即解决了当地房主房屋利用率的问题，也解决了游客想要深入了解当地文化的需求。Airbnb不是第一家做短租的团队，但他们却成功的拓宽了市场，培养了用户的使用习惯，原因应该就是Airbnb是从个人房东手里直接租房，无需经过第三方转手。这在一定程度上可以保证游客的人身安全直接与房东沟通，方便快捷，保证了沟通的时效性。以经济实惠的角度来看，在这里租住房间会相对于同档次的酒店廉价一些。在这里游客有幸还可以在异地异国交友，扩展人脉资源。未来可能Airbnb要在房东甄选以及租客安全性问题上增加多层保障。因为要写这篇文章，今天又打开了Airbnb一次，发现Aribnb正在转型，显然它的野心已经不仅仅在住宿问题上，它的目的是转型为旅游服务平台，整合更多的产业链资源。Airbnb 的slogen 是‘We imagine a world where you can belong anywhere"我们想要的世界是你触手可及的地方（自己翻译的非喜勿喷）。这也正好验证了我的观点优秀产品不仅可以满足人性需求，更重要的是产品的核心价值观是在帮助他人，当然没有任何一个企业是不以挣钱为目的的，但是它们在挣钱之余也会考虑到如何分享及给予。

在airbnb电脑客户端的账户设置里有注销账户的选项。

你是哪个大学的

一个月前，Airbnb正式提交招股书。在当天的远程全员大会上，三个创始人回忆起创业经历，CEO Brian Chesky几近落泪。 “Brian，你还记得13年前的夜晚么，当我飞到旧金山来到你的出租屋，听你在沙发上激动的说，也许我应该搬过来住并一起搞点什么。当时我们谁会想到会走到现在。”创始人之一的Joe Gebbia说。他回忆起11年前，三人到处融资，到处碰壁，多次启动项目却多次失败时，曾经在拉斯维加斯看到一座漂亮的办公楼。“我们当时简直太羡慕了，当时只希望以后我们也能有这么好的办公地点。” 而美国时间本周四，Airbnb拥有的早已不只是漂亮的办公楼，还有公开交易首日就暴涨的股价，以及在全球独角兽公司群体中更难能可贵的从危机中存活下来并完成盈利救赎的经历。12月10日，Airbnb股价开盘直接飙升到146美金／股，比IPO发行价68美金翻倍还多。公司目前稀释后市值超千亿美金。其上市后代号为ABNB。 发行日当日，股价最高飙升到164美金。交易首日收盘价略有下跌，收于144美金／股。 而半年前，意外经历新冠疫情、被迫裁员时，Airbnb的股价估测仅为30美金／股，甚至不得不借贷10亿美金维持生计。 “这个数字我也是第一次听到。”Airbnb CEO Brian Chesky在今天公开交易前接受彭博社采访时表示，股价可能翻倍到139美金对他来说也非常意外。 “嗯，那是，那是，我，当我们，在今年4月融资的时候，你知道的，那是一笔金融借贷。当时他们给我的价格是30美金一股。所以，我，我不知道还能说些什么。” 在接受采访时，Brian罕见地开始结巴。 回忆起过去一年艰难上市的过程，Brian不禁发出感叹。 如果说前两天Doordash的上市显得“生而逢时”，那Airbnb的状况正相反。 去年在Uber、Lyft、Pinterest和Zoom那一拨独角兽上市后，Airbnb首次对外表示已经有上市计划。不过，由于各种原因，Airbnb最终延后了上市计划。糟糕的是，今年赶上新冠疫情，Airbnb的租房业务受到巨大打击，不得不再次延后上市计划。 在疫情最严重的今年二季度中，Airbnb允许用户大量取消订单获得用户好感。但这对于Airbnb来说是巨大的收入损失。当季度收入仅为3.378亿美金，相对比去年同期下降72%。 同样是这个糟糕的季度，Airbnb的亏损高达5.75亿美金，去年同期仅为2.97亿美金。 之后，Airbnb不得不宣布通过裁员截流的方式“过冬”。整个大裁员过程中，有2000名员工在疫情期间离职，占总员工数量的1／4。 不过，这次裁员并没有影响Airbnb的品牌形象。相反的，其补偿4个月薪水且股票照发的优渥遣散福利以及相对人性化的裁员流程让人们对这家公司的评价颇高。 根据当时的福利，被裁员员工都可以拿到5月25日前的股票， 入职不到一年的，将按照一年来兑现。 在裁员当日，Brian 对外表示，他们不得已，在资本市场筹集了20亿美金的资金“过冬”。 除了10亿美金融资外，这笔“过冬”钱还包含Airbnb在疫情期间获得的一笔10亿美金借贷。但这笔包含“优先留置权”条款的高利率借贷却对Airbnb并不友好。根据路透社的报道，参与借贷的Silver Lake和Sixth Street获得的认股权证将可以以180亿美金的估值行权，远远低于3月Airbnb内部估值的260亿美金，更比今天上市后的市值低了800多亿美金。 也就是这时，Brian被告知上市单股估价为30美金／股。 在最糟糕的月份中，Airbnb一度考虑过放弃一般意义上的公开交易上市，改走门槛更低的直接上市流程（Direct Listing），甚至是SPAC（特别并购上市）。 但到今年第三季度，经过一系列自救后，这家公司重新看到了“曙光”。大幅降低成本后，其再次盈利，利润为2.193亿美金。 Airbnb 就势在8月递交了上市招股书。 Airbnb对外公布的数据显示，在这个季度中，得益于相应居家令的在家办公，美国本土的短途 旅游 订单量大幅回弹，占总订单量大约一半，而且租客的停留时间也有明显增长。 漫长的黑夜看似终于过去，Airbnb终于迎来让早期员工苦熬12年的上市敲钟，并且获得了翻倍的超高开盘股价。 相对比大多数硅谷共享经济创业公司来说，Airbnb的良心企业名号是出了名的，尤其是在对待员工这点上。 而这一点也在这次上市过程中得到了体现。 相对比大多数上市公司为维持股价对员工实行180天禁售期，Airbnb独树一帜地对员工推出了非常利好的抛售制度：员工可以在上市后前7天内，最多抛售15%的个人股票。 这样算下来，哪怕之后股价下跌，每一位Airbnb员工也可以至少享受一部分财富自由的快乐。 至于在Airbnb工作的华人工程师到底能够在上市过程中获益多少，硅谷著名的华人工程师论坛一亩三分地给出了范例。 一位2019年加入Airbnb的L6级别前端工程师，股票收益大概在200万美金左右。 一位2016年7月加入Airbnb的L5级工程师，股票收益大约在250万美金左右。 两者年份相差较远，收益却相差不大，除了因为工程师级别有别，也很大程度上由于Airbnb在2015年的E轮融资估值255亿美金之后，整体估值并没有一路走高。 除了对员工良心外，Airbnb在这次上市过程中对于自己的“房东”也有着诸多优先入市购买的优惠政策。 如果按照IPO价格68美金购入，单日股票收益可以说相当可观。 相对比Uber、Doordash等上市公司上市，让司机、送餐员毫无参与感，Airbnb又赢得了一大波好感。 2016年开始就在Airbnb上做短租房东的Travis Schurr在Airbnb上市前获得提前购买资格，以68美金的IPO价格“无脑”购入最大额度200股。今天上市后，他的单日获益高达15000美金。 不过，大部分盯着大盘准备入市“捞一把”的股民却在今日上市过程中难以获得收益。公开交易开始时，股价就已经攀升到146美金，最终以144美金收盘。相对比Uber、Lyft等共享经济独角兽上市一年后仍然无法盈利，Airbnb则在疫情前有着不错的收入甚至是偶尔盈利的记录。 2017年，Airbnb收入26亿美金，实现了其首次年度盈利，盈利额为9300万美金。 2018年，Airbnb收入38亿美金，实现了连续第二年盈利。具体盈利数字并未对外公开。 但由于高涨的开支，根据华尔街日报报道，Airbnb在前三个季度亏损3.2亿美金。 2020年遭遇疫情，前两个季度大幅度亏损。但到了第三季度，经过缩减开支和裁员，公司再次实现季度盈利, 盈利额超过2亿美金。 当一些分析师分外看好Airbnb，另外一批人却对它的未来有着担忧，其中最大的担忧来自于新冠疫情。 相对于今年年初，大部分人预判疫情可能影响一两个月，到目前看起来无休无止的蔓延。只要疫情无法结束，Airbnb很可能就很难从困难中得到喘息。 不过，大多数华尔街分析师认为，一旦疫情结束，它未来的发展还是非常被看好的。 在疫情的极端环境下完成自救，以及过程中体现出的“良心”，都让Airbnb的上市不像其他几个共享经济明星那样被批评质疑包围，但这些掌声最终会逐渐退去，到时候能否在资本市场继续受到热捧，还是要看Airbnb真正的经营能力，它的路才刚刚开始。

还可以，可以在应用宝中下载软件，应用宝是腾讯出品的安卓应用下载市场，可以下载海量的安卓应用和游戏，应用宝是一个专门针对智能手机开发的一款多功能优化软件，拥有海量的游戏、办公软件、电子书籍、音乐、电影等。

airbnb在中国没有办公室只能发邮件了外国人喜欢发邮件或者打国际长途过去。被封号了吧，打了电话bnb也不会理你的，打过。中国的网民被国内烧钱赚流量的网站宠坏了，外国人靠技术说话很高冷的。国内住宿用小猪短租啊然后淘宝上花个两三块钱可以买到很多优惠券，比bnb省钱还省的闹心。希望能帮到你。

提前退房是不可以退款的。只要你交完房款了，住与不住都是花钱了。

不会。首先AIRBNB是不负责开发票的，能否开发票取决于你的房东。大部分房东是无法开发票的，国内的房东去给你找发票也是要点位费的，国外的有的酒店或是家庭旅馆挂在AIRBNB上给你开的都是收据，也不会有章那些，如果你们公司经常有国际费用报销应该可以打印AIRBNB上订单详情也可以。

level9。airbnb是世界级的7星级酒店，采用会员制，从一级到九级分别可入住不通级别的房间，最高级别为level9。

bnb是AirBed and Breakfast ("Air-b-n-b")的缩写，中文名：爱彼迎 。爱彼迎是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站，它可以为用户提供多样的住宿信息.爱彼迎民宿预订平台，拥有全球500万个当地人家——独立公寓、经济住宿、家庭度假屋、住树屋、城堡、房车等特色房源。房东实名认证，24小时中文客服，支付宝安全支付，放心入住。网页链接所以说是非常的安全的，但是民宿你住进去的，就要靠自己去筛选了！

airbnb通过以下功能起到了用户保障的作用：一是预订保护保证（Booking Protection Guarantee），万一房东需要在入住后30天内取消房客的预订，平台会为房客找到类似或更好的住所，否则会退款给房客。二是入住保证（Check-In Guarantee）， 如果用户无法入住房间并且房东无法解决问题，平台会在用户最初的逗留期间为其寻找类似或更好的家，否则将退款给用户。Airbnb简介是AirBed and Breakfast（"Air-b-n-b"）的缩写，中文名：爱彼迎。是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站，它可以为用户提供多样的住宿信息。Airbnb成立于2008年8月，总部设在美国加州旧金山。Airbnb是一个旅行房屋租赁社区，用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。

Airbnb（中文名：空中食宿）成立于2008年8月，总部设在美国加州旧金山市。

Airbnb成立于2008年8月，总部设在美国加州旧金山市。Airbnb是一个旅行房屋租赁社区，用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。Airbnb用户遍布167个国家近8000个城市，发布的房屋租赁信息达到5万条。AirBnB被时代周刊称为“住房中的EBay”。Airbnb是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站，它可以为用户提供各式各样的住宿信息。去年，Airbnb服务难以置信地增长了800%，

airbnb是AirBedandBreakfast(“Air-b-n-b”)的缩写，中文名：爱彼迎，爱彼迎是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站。Airbnb成立于2008年8月，总部设在美国加州旧金山市。Airbnb是一个旅行房屋租赁社区，用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。据官网显示以及媒体报道，其社区平台在191个国家、65000个城市为旅行者们提供数以百万计的独特入住选择，不管是公寓、别墅、城堡还是树屋。Airbnb被时代周刊称为"住房中的EBay"。2015年2月28日，美国短租网站Airbnb正在进行新一轮融资，而估值将达到200亿美元。2015年2月，根据消息人士的说法，Airbnb计划融资10亿美元，已完成了其中的一半，投资方包括富达、TPG、T_RowePrice、Dragoneer、FoundersFund、红杉资本和俄罗斯DST。2016年11月01日，国外媒体报道美国短租服务公司Airbnb对中国用户表示，该公司将在本地存储他们的个人数据。2017年1月27日，总部位于旧金山的短期租赁网站Airbnb首次盈利，公司营业额增长超过80%。爱彼迎平台表示，严厉禁止"刷单"等滥用平台评价机制的行为，一旦发现有入驻平台的商家、房东存在违规，将会采取房源排名降低、罚款甚至永久下线、封停账号等措施。2020年8月19日，Airbnb宣布已提交上市申请。

美国airbnb公司主要提供旅行房屋租赁服务。Airbnb是AirBed and Breakfast（Air-b-n-b）的缩写，中文名：爱彼迎。爱彼迎是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站，它可以为用户提供多样的住宿信息。2011年，Airbnb服务令人难以置信地增长了800%。Airbnb成立于2008年8月，总部设在美国加州旧金山市。Airbnb是一个旅行房屋租赁社区，用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。公司理念从个人而不是酒店手中租住一间房屋，将空置的房屋出租，可以获得额外的现金，并且房租通常比酒店便宜。2017年1月27日，总部位于旧金山的短期租赁网站Airbnb首次盈利，公司营业额增长超过80%。爱彼迎平台表示，严厉禁止“刷单”等滥用平台评价机制的行为，一旦发现有入驻平台的商家、房东存在违规，将会采取房源排名降低、罚款甚至永久下线、封停账号等措施。2020年8月19日，Airbnb宣布已提交上市申请。以上内容参考：百度百科-Airbnb

airbnb入住好像没要求要身份证吧... 不过注册账号有实名认证。很多房东应该都会要求房客发身份证照做入住登记，推荐你一个微信小程序，慧助，你作为房客只需要扫码，就可以远程进行身份核验，无需发个人身份证照给房东。

一开始，连 Airbnb 的创始人自己都觉得这是一个很糟糕的点子，他们只把它当成一种交房租的方式，同时在寻找真正可行的创业点子。 首次尝试获得成功（交付了下月房租）后，他们试着把这个做法推广到类似 SXSW 这样的大型集会，在这个过程中，Airbnb 做出了两个重要改变： 人们应该可以用信用卡通过 Airbnb 预订住所， 免去当面结算的尴尬与麻烦； 不管有没有会议，人们都需要旅行，到世界各地去，Airbnb 没必要只限于会议； 于是，全新的 Airbnb 上线了，有在线支付功能，支持任意时间、任意地点的住宿。 可是，问题来了：没有人知道这个网站。 2007年，住在美国旧金山的两位设计师——Brian Chesky与Joe Gebbia正在为他们付不起房租而困扰。为了赚点外块，他们计划将阁楼出租出去。传统的做法是在Craigslist网站发帖子。“但我们不想这么干，因为在Craigslist发千篇一律的帖子会显得冷冰冰的，于是我们打算自己动手建一个网站。” 当时城里正好举办一个设计展，周边的旅馆都被订满了。他们便很快搭建好了一个简易的网站，招徕开“家庭旅店”的生意。网站上包含地板上摆放的三张空气床垫的照片，以及供应家庭自制早餐服务的承诺。很快他们获得了3个租客，每位支付了80美金。一周后，他们开始陆续收到世界各地人们的电子邮件，询问何时能在世界其他热门旅游目的地享受这样的服务，包括布宜诺斯艾利斯、伦敦、日本。 他们于是将这一做法复制到其他大型集会，如SXSW，并允许人们通过信用卡在线支付。在2008年民主党全国集会期间，奥巴马在科罗拉多州的丹佛发表十万人演说。当时全市只有三万余个旅馆房间，于是Airbnb适时地选择再度在公众面前高调曝光，一度获得了极高的流量和关注——尽管此后相当一段时间内又逐渐归于沉寂。 七年之后，当年的Aired & Breakfast已经成为了享誉全球的Airbnb。其夜间租住的房间预定量甚至一举超过了酒店巨头希尔顿。截止2014年春，Airbnb拥有全球超过1000万用户、55万间房间，以及100亿美金的估值。 早期的资金募集 2008年项目创立之初，几位创始人需要想办法获取启动资金。起初他们试图靠自己做边缘业务来养团队，就买来大量的盒装麦片，并重新设计了两种总统选举主题的包装盒——奥巴马款和麦凯恩款。他们在秋季展会上以每盒40美元的价格销售这两款麦片，最终卖出500多盒，为他们的项目筹集了约3万美金。 但这些钱对于他们而言仍然不够。选举的结果最终尘埃落定后，他们还不得不设法处理掉所有麦凯恩款包装盒的剩余尾货。这让几位创始人焦头烂额，一度陷入低谷。这次不算成功的试水淋漓尽致地反映了小公司早期为了生存而不得不努力尝试任何可能性。 次年春天，他们终于得以与硅谷创业教父Paul Graham共进晚餐。尽管Graham坦承“我觉得这个点子简直太疯狂了……怎么会有人想到做这么一件事？”但Airbed & Breakfast还是得以加入了由Graham一手创建的创业孵化器——Y Combinator的2009年冬季班，且获得了2万美元的投资。拿到钱后，项目正式改名为Airbnb，很快又获得了另一笔60万美元的种子基金。 尽管融资成功，市场上依然有投资人看不懂他们的商业模式，或是对两位创始人同属设计师背景不为看好。 从现有平台挖掘新用户 当时该领域最大的竞争对手Craigslist拥有Airbnb羡艳的海量用户基数。尽管Airbnb一直试图靠塑造差异化的产品形态来将自己与竞争对手区隔起来，但一个不可否认的事实是：对于订客房这样的供需平台服务而言，用户数的多少是人们选择的最重要因素，因为供方会选择潜在消费者最多的平台发布信息，而消费者也会挑货品足够充足的市场来比价下单。 意识到这点后，Airbnb将Craigslist的用户群视作了一块肥肉，试图从中分一杯羹。于是他们推出了一项功能：允许用户在Airbnb发布信息的同时，方便地将信息内容拷贝一份发布到Craigslist上——尽管Craigslist并没有提供这样的现成接口。 据工程师Rishi Shah介绍，当时针对Craigslist的这一hack技巧其实并不怎么费事。由于当时Craigslist通过网址中的一串明文的参数结构来保存列表内容（而不是使用cookie），所以Airbnb写了个机器人去访问并解析网址，在其中加入特定的信息，再将修改后的网址转交给用户用于发布。 用户在Airbnb发布信息，随后会收到一封电子邮件，内容是告知用户：将该信息同时发布到Craigslist可以帮助每月增加高达约500美元的收入，您只需要点击这个链接，我们就可以为您完成。 于是用户往往会不假思索地点击链接，毕竟这没什么不好的，反倒是省了很多事。 接下来，Airbnb的机器人会自动执行一些动作，除了原封不动地拷贝内容之外，还需要做一些深加工，比如选择投递到Craigslist的哪个分类目录下，以及选择一个当前所在的地理位置。这项苦差事对工程师而言着实需要花费一番体力，因为要对被抓取对象给出的每一个目录选项，或是州县市及其对应的邮编做一一对应。此外机器人还需要对匿名邮件地址做屏蔽、绕过禁止HTML代码限制等。 工程师Chen回忆说：“这些工作很细碎，我甚至觉得一些非常聪明的技术达人也需要花不少时间来把它做到尽善尽美。传统的市场推广负责人应该根本想不到这个技巧，里面包含了太多的技术细节需要攻克。估计也只有被要求从Craigslist上获取用户的工程师才能想到了吧。” 这次成功的技术营销为Airbnb带来了几大回报：首先，更多来自Craigslist的回流撑起了Airbnb的人气，更多人加入注册，发布更多租出的信息；其次，原本习惯去Craigslist发布信息的用户，开始变成Airbnb的用户，因为现在只要在一处发布就能同时出现在两处；最后，原本的Airbnb用户的黏性更强了，因为他们确确实实在这里获得了更多的收入。 “借花献佛”利用第三方邮件系统Airbnb从Craigslist“挖墙脚”的另一个不太厚道的做法是，使用他们的Email通知系统给自己打广告。Airbnb会检测发布到Craigslist的新招租信息，然后模拟成客户给屋主“留言”，推荐Airbnb的服务。通过Craigslist自动的Email通知系统，屋主也会收到这样一封邮件，信中告知说：我非常喜欢你发布的这则招租信息中的房间，你把它也发布在Airbnb上吧，这里可是每月有超过300万次的页面浏览量呢。虽然这一做法相比之前的技巧逊色很多，也的确从某种意义上构成了垃圾邮件，但不可否认的是在早期帮助Airbnb成长的更快，且几乎是零成本。好卖相带来好收益此前提到，Airbnb在雏形阶段曾成功吸引到3位前来旧金山参会的旅客，并在此后开始陆续收到来自世界各地的人们的住宿需求，提出他们想去的城市并建议Airbnb设点。可以说，Airbnb得以迅速发展成如此体量，是因为人们的确有这样强烈普遍的刚需，而Airbnb的服务满足了他们。随着公司的发展，到2009年，Airbnb开始筹措乔迁新居。在寻找一手房源的过程中，他们发现那年夏天的成交情况其实并不十分可观。于是Gebbia和Chesky着手调研此事，他们四处飞行，总共在24家不同的家庭旅店订房体验，试图找出问题根源。最后水落石出：许多在Airbnb上招租的人，并不懂得如何在发布内容时尽可能地展现出房间最好的一面。他们拙劣的拍摄技术和糟糕的文案组织，掩盖了房屋本身的优势，让远在世界另一头的人们隔着屏幕难以做出判断。“好吧，这事一点也不奇怪，没有人会为了不知道会买到的什么玩意儿而付钱。”Chesky说，“一般网站的做法是给用户群发邮件，教会他们如何去拍照，并给他们评估打分。”但Airbnb采用了一种看似低效，实则奏效的方式。他们花5000美金租借了一部高档相机，挨家挨户免费为纽约的许多招租者的房屋拍摄照片。于是很快纽约的订房量上涨了两三倍，月底时Airbnb在当地的收入整整增加了一倍。这一做法很快被复制到了巴黎、伦敦、迈阿密等地。2010年夏天，他们正式成立了专门的项目，为屋主提供拍摄服务。任何屋主都可以事先预约一位专业级的摄影师上门拍照。起初Airbnb签约了20位摄影师，这在当时又引发了一次流量井喷。虽然启动这个项目对创业公司而言费用不菲，但创始人深谙其带来的长远利益：受益于专业摄影师拍照的房屋相较同类能获得两到三倍的订单量，并且Airbnb随后也能从屋主那里额外得到每月约1025美金的分成，这绝对值回票价。到2012年，已经有2000余位自由摄影师受雇于Airbnb，在六大洲拍摄了超过13000间房屋。在亲赴现场拍摄的过程中，Airbnb也得以从线下接触到典型用户，这为日后产品的发展打下了稳固基础。打通社交关系链Airbnb这一新兴模式的好处显而易见，人们往往可以便宜30%-80%的价格入住家庭旅店，而不必破费预订专业的酒店宾馆，并且还能与当地人交流结识，成为朋友。但也有尖锐的媒体指出，如果这一模式成为主流，那么不法分子借机从事盗窃、抢劫、非法集会等犯罪活动也将得益于这一体系，这将会使世风日下，制造恐惧与堕落。如果的确存在这一隐忧，那么Airbnb也势必无法做大。媒体的担忧不无道理，Airbnb若想继续成长，就必须面对用户之间的相互信任问题。于是在2011年夏天，Airbnb开放了社交网络连接功能，允许用户接入他们的Facebook账号。当启用社交网络连接功能后，人们可以看到与房主之间的共同好友是谁，或是哪些人曾经租住了这间房。人们也可以根据屋主的地理位置、性别等参数进行搜索，找出感兴趣的房源。为了保护隐私，这项功能既可以设定为只对所有已登记自己社交网络的用户开放，也可以完全关闭。当这一产品特性上线后，Chesky很快宣布，Airbnb上已有16,516,967对好友关系，并且持续猛增。在通过社交网络解决了最基本的人与人之间的信任问题后，人们得以轻松自在地事先考察屋主的背景资料，选择合适的入住对象。来自同一座城市、同一所大学、同一个街区的好友之间的联系与交易也更为紧密。星 VS 心2012年夏天，Airbnb重新设计了“心愿列表（Wish Lists）”功能。四个月后，45%的用户使用过该功能，累积创建了超过10万个心愿列表。在此之前，心愿列表功能其实早已上线数年。但团队希望通过优化来探寻更多的可能性，看看是否还有提升的空间。在完成了一系列优化之外，团队特别尝试着将代表收藏功能的“星”形图标修改为一颗“心”。结果他们惊讶地发现，单凭这一个简单的小改动，就让用户的使用率提升了30%。对此的一种解释是，这一改动使心愿列表从简单的功能价值过渡到了情感价值。人们不仅可以用它来标记自己中意的房间，以便在出行的之前对比和预定，还可以在雨霾风障的糟糕日子里或是焦头烂额的繁重工作外，在这里通过观看精美的照片，寻求片刻的宁静安详。这简直成了一种暂时逃离现实生活的手段。拥抱移动为了迎接移动互联网的趋势浪潮，Airbnb于2013年十月开始着手筹备专门的移动团队。早在那年7月，Airbnb就已经允许屋主通过移动设备发布信息和上传照片。十月到来时，已经有约50%的用户在使用移动APP。这些人对客户需求的响应速度是非移动用户的3倍多，这意味着订单的成交率高出8倍。此后在对APP的改版中，又陆续加入和优化了其他功能，包括动态图片、地图定位、探索目的地等。用户推广计划2013年年底，Airbnb计划重新启动他们的用户推广计划（referral program）。这一计划之前被认定为“未充分利用”且“实际成效不佳”。Airbnb的产品增长部门经理Gustaf觉得这样的东西实在不值得骄傲。为了全面改造用户推广计划，他们先是调研了此前的数据，认真研究每一个推介与被推介的用户的使用行为及留存情况，尝试预测什么样的人会转化成真实的用户。同时他们与业界有过成功案例的公司进行交流，探讨好的执行包含了哪些要素。通过A/B测试对比通过Email、Twitter、Facebook和外链带来的流量特征，他们对文案进行调整，以确保推介邀请看上去像是在“给朋友优惠”，而不是乱发小广告。他们发现在推介内容中加入发送者的照片能提升这种好友之间送礼的感受。另外，他们也发现通过Gmail和Anroid手机API调用通讯录获得的联系人，往往有更高的转化率，或许因为这些人彼此之间的联系更为密切。通过A/B测试，他们还有一个关于推介文案的结论：给用户展示“利他”的文案，比“利己”的更容易带来转化。如图所示，告诉用户“邀请好友可以获得25美元”的效果就不如“给你的好友赠送25美元的旅行经费”更打动人。经过3个月的封闭开发和3万行代码的沉淀，Airbnb全新的用户推荐系统于2014年1月份正式上线，效果取得了明显的提升，在某些地区使订单量提升了高达25%。同时，这些被推介来的用户，相较普通用户而言，通常有更高的留存率，并且也更愿意继续推介其他人加入。可控性高速发展Airbnb的发展经历，引发投资人与国际媒体的侧目。《财富》杂志曾在2012年撰文评论，“不管按照哪种衡量标准，房屋租赁网站Airbnb的发展速度都显得太快了些。短短4年间，这家公司已经新增了约500名员工，估值达到13亿美元，在全球各地都开设了办事处。不久前Airbnb又在旧金山开设了新的办事处，还需要再招募700名员工。但最令人印象深刻的是人们使用这一服务的盛况：每晚都有5万人住在通过Airbnb网站预订的房间里。”偶然成为CEO的Chesky此前可能并未料想到，自己在罗德岛设计学院学习设计，日后却凭借超凡的产品体验和新颖的增长策略引发了商业模式变革的新潮流。“我们即将迎来互联网新一轮的发展浪潮。似乎无可避免的是，人们将逐步从线上世界走进线下的真实世界。而我们就是要在现实世界里再现人们在Facebook上的活动。”看来，Airbnb在连通线上与线下的业务上，还将继续越走越远。

airbnb删除房源的方法如下：1、在airbnb应用中打开已发布房源。2、打开后会看到房源和预订设置两个选项，点击预订设置。3、在预订设置的下方管理下面有一个状态栏，点击进入。4、进入后点击停用房源即可。Airbnb是AirBedandBreakfast的缩写，中文名为爱彼迎。爱彼迎是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站，它可以为用户提供多样的住宿信息。2011年，Airbnb服务令人难以置信地增长百分之800。Airbnb成立于2008年8月，总部设在美国加州旧金山市。Airbnb是一个旅行房屋租赁社区，用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。

爱彼迎没有中国是因为中国民宿压力太大，放弃了中国市场。2022年5月24日，爱彼迎中国突然官宣，从7月30日起，暂停支持境内游房源、体验及相关预订业务，并且详细列出此项变化的关键事项与时间节点。这一决定意味着，爱彼迎选择放弃中国民宿业务。业内颇为疑惑，自2016年开展实质性业务至今，爱彼迎深耕中国七年之久，至今稳居国内民宿预订平台前三。即便疫情之下，民宿领域受到重创，瘦死骆驼还是比马大。来自资本市场的压力、断崖式下跌的业绩、国内复杂监管环境以及团队缺乏强势领袖，成为爱彼迎放弃中国民宿业务的主要原因。爱彼迎带来的改变：首先，Airbnb改变了人们的租住意识。人们大多不愿意让陌生人住进自己家里，安全问题，隐私问题，各种问题，一直让房东们望而却步。对客人来讲是一样的。本来一个人出去就不安全，还住在别人家里？房东有歹意怎么办？但世界上总有那么几个喜欢吃螃蟹的家伙，当大家都觉得这个螃蟹不但没毒，还挺好吃的时候，这事就越来越好办了。培养市场并不是容易的事情，而Airbnb能做到现在这样让大家放心也不是幸运或者一蹴而就的事情。Airbnb的交易也曾出过大事。2011年7月，一位Airbnb的房东遭洗劫，人们指责Airbnb一些政策的不完善，Airbnb遭遇了前所未有的信任危机。当然，最终Airbnb挺过了那次危机，经历了一次打击后，Airbnb更强健了。其次，Airbnb改变它所在的行业。Airbnb红了之后，市场上出现不少Airbnb的山寨者，或者委婉点说，是效仿者。有的效仿者原封不动地抄袭了Airbnb，比如HouseTrip和Wimdu，以及国内的一些团队，他们利用Airbnb没有能力垄断全部市场这一机会迅速崛起。另有一部分效仿者找到了自身与Airbnb的差异点，并加以利用，例如LuxuryRetreats和Inspirato等这种定位于高端用户的类Airbnb网站。虽然Airbnb不是第一家做短租的团队，但他们成功地教育了市场，培养了用户，让它的效仿者同行们在一进入这一行业时就能得到消费者和投资人的认可。这里不得不提的是，虽然Homeaway也在做短租市场，并且已经成功上市，但他们的房源来自中介和房地产公司，与Airbnb这种从个人房东手里租房性质是不一样的。Airbnb和它的竞争者们正走在颠覆酒店行业的路上，让出游的人们从此多了一个不错的选择。当然，Airbnb等这些团队所拿到的市场份额也只不过是全球酒店市场份额的很小一部分，这可能也是这类服务的潜力所在吧。最后，Airbnb模式还可以应用到其他行业。如果把Airbnb的概念抽象一下的话，那它的逻辑应该是：有空闲的资源就可以出租，就可以提高闲置资源利用率从而获得最大收益。这个逻辑同样可以应用到其他领域上，很多创业公司就依照这样的逻辑打造出了自己的产品，并且不少项目还获得了投资。比较典型的是多个邀请别人到自己家里进餐的餐饮服务。

要查看Airbnb房东给您的评价，您可以按照以下步骤操作：2. 然后点击右上角的“管理列表”，接着选择需要查看评价的房子。3. 在该房子的描述中下拉页面，就可以找到房客的评价。如果您需要进一步的帮助或有其他问题，请随时告诉我，我会尽力提供帮助。

首先先确保你的预订已确认,然后联系客服。再向客服提供:预订码、爱彼迎账号邮件地址、申请的发票类型。：一般情况Airbnb不提供增值税发票。Airbnb是AirBedandBreakfast("Air-b-n-b")的缩写,中文名:空中食宿。airbnb是现在很受欢迎的民俗品牌,中文名叫做爱彼迎,总部设在美国加州旧金山市,现在更是成了大家十分喜欢的民宿平台。

　　一开始，连 Airbnb 的创始人自己都觉得这是一个很糟糕的点子，他们只把它当成一种交房租的方式，同时在寻找真正可行的创业点子。首次尝试获得成功（交付了下月房租）后，他们试着把这个做法推广到类似 SXSW 这样的大型集会，在这个过程中，Airbnb 做出了两个重要改变：人们应该可以用信用卡通过 Airbnb 预订住所， 免去当面结算的尴尬与麻烦；不管有没有会议，人们都需要旅行，到世界各地去，Airbnb 没必要只限于会议；于是，全新的 Airbnb 上线了，有在线支付功能，支持任意时间、任意地点的住宿。可是，问题来了：没有人知道这个网站。2007年，住在美国旧金山的两位设计师——Brian Chesky与Joe Gebbia正在为他们付不起房租而困扰。为了赚点外块，他们计划将阁楼出租出去。传统的做法是在Craigslist网站发帖子。“但我们不想这么干，因为在Craigslist发千篇一律的帖子会显得冷冰冰的，于是我们打算自己动手建一个网站。”当时城里正好举办一个设计展，周边的旅馆都被订满了。他们便很快搭建好了一个简易的网站，招徕开“家庭旅店”的生意。网站上包含地板上摆放的三张空气床垫的照片，以及供应家庭自制早餐服务的承诺。很快他们获得了3个租客，每位支付了80美金。一周后，他们开始陆续收到世界各地人们的电子邮件，询问何时能在世界其他热门旅游目的地享受这样的服务，包括布宜诺斯艾利斯、伦敦、日本。他们于是将这一做法复制到其他大型集会，如SXSW，并允许人们通过信用卡在线支付。在2008年民主党全国集会期间，奥巴马在科罗拉多州的丹佛发表十万人演说。当时全市只有三万余个旅馆房间，于是Airbnb适时地选择再度在公众面前高调曝光，一度获得了极高的流量和关注——尽管此后相当一段时间内又逐渐归于沉寂。七年之后，当年的Aired & Breakfast已经成为了享誉全球的Airbnb。其夜间租住的房间预定量甚至一举超过了酒店巨头希尔顿。截止2014年春，Airbnb拥有全球超过1000万用户、55万间房间，以及100亿美金的估值。早期的资金募集2008年项目创立之初，几位创始人需要想办法获取启动资金。起初他们试图靠自己做边缘业务来养团队，就买来大量的盒装麦片，并重新设计了两种总统选举主题的包装盒——奥巴马款和麦凯恩款。他们在秋季展会上以每盒40美元的价格销售这两款麦片，最终卖出500多盒，为他们的项目筹集了约3万美金。但这些钱对于他们而言仍然不够。选举的结果最终尘埃落定后，他们还不得不设法处理掉所有麦凯恩款包装盒的剩余尾货。这让几位创始人焦头烂额，一度陷入低谷。这次不算成功的试水淋漓尽致地反映了小公司早期为了生存而不得不努力尝试任何可能性。次年春天，他们终于得以与硅谷创业教父Paul Graham共进晚餐。尽管Graham坦承“我觉得这个点子简直太疯狂了……怎么会有人想到做这么一件事？”但Airbed & Breakfast还是得以加入了由Graham一手创建的创业孵化器——Y Combinator的2009年冬季班，且获得了2万美元的投资。拿到钱后，项目正式改名为Airbnb，很快又获得了另一笔60万美元的种子基金。尽管融资成功，市场上依然有投资人看不懂他们的商业模式，或是对两位创始人同属设计师背景不为看好。从现有平台挖掘新用户当时该领域最大的竞争对手Craigslist拥有Airbnb羡艳的海量用户基数。尽管Airbnb一直试图靠塑造差异化的产品形态来将自己与竞争对手区隔起来，但一个不可否认的事实是：对于订客房这样的供需平台服务而言，用户数的多少是人们选择的最重要因素，因为供方会选择潜在消费者最多的平台发布信息，而消费者也会挑货品足够充足的市场来比价下单。意识到这点后，Airbnb将Craigslist的用户群视作了一块肥肉，试图从中分一杯羹。于是他们推出了一项功能：允许用户在Airbnb发布信息的同时，方便地将信息内容拷贝一份发布到Craigslist上——尽管Craigslist并没有提供这样的现成接口。据工程师Rishi Shah介绍，当时针对Craigslist的这一hack技巧其实并不怎么费事。由于当时Craigslist通过网址中的一串明文的参数结构来保存列表内容（而不是使用cookie），所以Airbnb写了个机器人去访问并解析网址，在其中加入特定的信息，再将修改后的网址转交给用户用于发布。用户在Airbnb发布信息，随后会收到一封电子邮件，内容是告知用户：将该信息同时发布到Craigslist可以帮助每月增加高达约500美元的收入，您只需要点击这个链接，我们就可以为您完成。于是用户往往会不假思索地点击链接，毕竟这没什么不好的，反倒是省了很多事。接下来，Airbnb的机器人会自动执行一些动作，除了原封不动地拷贝内容之外，还需要做一些深加工，比如选择投递到Craigslist的哪个分类目录下，以及选择一个当前所在的地理位置。这项苦差事对工程师而言着实需要花费一番体力，因为要对被抓取对象给出的每一个目录选项，或是州县市及其对应的邮编做一一对应。此外机器人还需要对匿名邮件地址做屏蔽、绕过禁止HTML代码限制等。工程师Chen回忆说：“这些工作很细碎，我甚至觉得一些非常聪明的技术达人也需要花不少时间来把它做到尽善尽美。传统的市场推广负责人应该根本想不到这个技巧，里面包含了太多的技术细节需要攻克。估计也只有被要求从Craigslist上获取用户的工程师才能想到了吧。”这次成功的技术营销为Airbnb带来了几大回报：首先，更多来自Craigslist的回流撑起了Airbnb的人气，更多人加入注册，发布更多租出的信息；其次，原本习惯去Craigslist发布信息的用户，开始变成Airbnb的用户，因为现在只要在一处发布就能同时出现在两处；最后，原本的Airbnb用户的黏性更强了，因为他们确确实实在这里获得了更多的收入。“借花献佛”利用第三方邮件系统Airbnb从Craigslist“挖墙脚”的另一个不太厚道的做法是，使用他们的Email通知系统给自己打广告。Airbnb会检测发布到Craigslist的新招租信息，然后模拟成客户给屋主“留言”，推荐Airbnb的服务。通过Craigslist自动的Email通知系统，屋主也会收到这样一封邮件，信中告知说：我非常喜欢你发布的这则招租信息中的房间，你把它也发布在Airbnb上吧，这里可是每月有超过300万次的页面浏览量呢。虽然这一做法相比之前的技巧逊色很多，也的确从某种意义上构成了垃圾邮件，但不可否认的是在早期帮助Airbnb成长的更快，且几乎是零成本。好卖相带来好收益此前提到，Airbnb在雏形阶段曾成功吸引到3位前来旧金山参会的旅客，并在此后开始陆续收到来自世界各地的人们的住宿需求，提出他们想去的城市并建议Airbnb设点。可以说，Airbnb得以迅速发展成如此体量，是因为人们的确有这样强烈普遍的刚需，而Airbnb的服务满足了他们。随着公司的发展，到2009年，Airbnb开始筹措乔迁新居。在寻找一手房源的过程中，他们发现那年夏天的成交情况其实并不十分可观。于是Gebbia和Chesky着手调研此事，他们四处飞行，总共在24家不同的家庭旅店订房体验，试图找出问题根源。最后水落石出：许多在Airbnb上招租的人，并不懂得如何在发布内容时尽可能地展现出房间最好的一面。他们拙劣的拍摄技术和糟糕的文案组织，掩盖了房屋本身的优势，让远在世界另一头的人们隔着屏幕难以做出判断。“好吧，这事一点也不奇怪，没有人会为了不知道会买到的什么玩意儿而付钱。”Chesky说，“一般网站的做法是给用户群发邮件，教会他们如何去拍照，并给他们评估打分。”但Airbnb采用了一种看似低效，实则奏效的方式。他们花5000美金租借了一部高档相机，挨家挨户免费为纽约的许多招租者的房屋拍摄照片。于是很快纽约的订房量上涨了两三倍，月底时Airbnb在当地的收入整整增加了一倍。这一做法很快被复制到了巴黎、伦敦、迈阿密等地。2010年夏天，他们正式成立了专门的项目，为屋主提供拍摄服务。任何屋主都可以事先预约一位专业级的摄影师上门拍照。起初Airbnb签约了20位摄影师，这在当时又引发了一次流量井喷。虽然启动这个项目对创业公司而言费用不菲，但创始人深谙其带来的长远利益：受益于专业摄影师拍照的房屋相较同类能获得两到三倍的订单量，并且Airbnb随后也能从屋主那里额外得到每月约1025美金的分成，这绝对值回票价。到2012年，已经有2000余位自由摄影师受雇于Airbnb，在六大洲拍摄了超过13000间房屋。在亲赴现场拍摄的过程中，Airbnb也得以从线下接触到典型用户，这为日后产品的发展打下了稳固基础。打通社交关系链Airbnb这一新兴模式的好处显而易见，人们往往可以便宜30%-80%的价格入住家庭旅店，而不必破费预订专业的酒店宾馆，并且还能与当地人交流结识，成为朋友。但也有尖锐的媒体指出，如果这一模式成为主流，那么不法分子借机从事盗窃、抢劫、非法集会等犯罪活动也将得益于这一体系，这将会使世风日下，制造恐惧与堕落。如果的确存在这一隐忧，那么Airbnb也势必无法做大。媒体的担忧不无道理，Airbnb若想继续成长，就必须面对用户之间的相互信任问题。于是在2011年夏天，Airbnb开放了社交网络连接功能，允许用户接入他们的Facebook账号。当启用社交网络连接功能后，人们可以看到与房主之间的共同好友是谁，或是哪些人曾经租住了这间房。人们也可以根据屋主的地理位置、性别等参数进行搜索，找出感兴趣的房源。为了保护隐私，这项功能既可以设定为只对所有已登记自己社交网络的用户开放，也可以完全关闭。当这一产品特性上线后，Chesky很快宣布，Airbnb上已有16,516,967对好友关系，并且持续猛增。在通过社交网络解决了最基本的人与人之间的信任问题后，人们得以轻松自在地事先考察屋主的背景资料，选择合适的入住对象。来自同一座城市、同一所大学、同一个街区的好友之间的联系与交易也更为紧密。星 VS 心2012年夏天，Airbnb重新设计了“心愿列表（Wish Lists）”功能。四个月后，45%的用户使用过该功能，累积创建了超过10万个心愿列表。在此之前，心愿列表功能其实早已上线数年。但团队希望通过优化来探寻更多的可能性，看看是否还有提升的空间。在完成了一系列优化之外，团队特别尝试着将代表收藏功能的“星”形图标修改为一颗“心”。结果他们惊讶地发现，单凭这一个简单的小改动，就让用户的使用率提升了30%。对此的一种解释是，这一改动使心愿列表从简单的功能价值过渡到了情感价值。人们不仅可以用它来标记自己中意的房间，以便在出行的之前对比和预定，还可以在雨霾风障的糟糕日子里或是焦头烂额的繁重工作外，在这里通过观看精美的照片，寻求片刻的宁静安详。这简直成了一种暂时逃离现实生活的手段。拥抱移动为了迎接移动互联网的趋势浪潮，Airbnb于2013年十月开始着手筹备专门的移动团队。早在那年7月，Airbnb就已经允许屋主通过移动设备发布信息和上传照片。十月到来时，已经有约50%的用户在使用移动APP。这些人对客户需求的响应速度是非移动用户的3倍多，这意味着订单的成交率高出8倍。此后在对APP的改版中，又陆续加入和优化了其他功能，包括动态图片、地图定位、探索目的地等。用户推广计划2013年年底，Airbnb计划重新启动他们的用户推广计划（referral program）。这一计划之前被认定为“未充分利用”且“实际成效不佳”。Airbnb的产品增长部门经理Gustaf觉得这样的东西实在不值得骄傲。为了全面改造用户推广计划，他们先是调研了此前的数据，认真研究每一个推介与被推介的用户的使用行为及留存情况，尝试预测什么样的人会转化成真实的用户。同时他们与业界有过成功案例的公司进行交流，探讨好的执行包含了哪些要素。通过A/B测试对比通过Email、Twitter、Facebook和外链带来的流量特征，他们对文案进行调整，以确保推介邀请看上去像是在“给朋友优惠”，而不是乱发小广告。他们发现在推介内容中加入发送者的照片能提升这种好友之间送礼的感受。另外，他们也发现通过Gmail和Anroid手机API调用通讯录获得的联系人，往往有更高的转化率，或许因为这些人彼此之间的联系更为密切。通过A/B测试，他们还有一个关于推介文案的结论：给用户展示“利他”的文案，比“利己”的更容易带来转化。如图所示，告诉用户“邀请好友可以获得25美元”的效果就不如“给你的好友赠送25美元的旅行经费”更打动人。经过3个月的封闭开发和3万行代码的沉淀，Airbnb全新的用户推荐系统于2014年1月份正式上线，效果取得了明显的提升，在某些地区使订单量提升了高达25%。同时，这些被推介来的用户，相较普通用户而言，通常有更高的留存率，并且也更愿意继续推介其他人加入。可控性高速发展Airbnb的发展经历，引发投资人与国际媒体的侧目。《财富》杂志曾在2012年撰文评论，“不管按照哪种衡量标准，房屋租赁网站Airbnb的发展速度都显得太快了些。短短4年间，这家公司已经新增了约500名员工，估值达到13亿美元，在全球各地都开设了办事处。不久前Airbnb又在旧金山开设了新的办事处，还需要再招募700名员工。但最令人印象深刻的是人们使用这一服务的盛况：每晚都有5万人住在通过Airbnb网站预订的房间里。”偶然成为CEO的Chesky此前可能并未料想到，自己在罗德岛设计学院学习设计，日后却凭借超凡的产品体验和新颖的增长策略引发了商业模式变革的新潮流。“我们即将迎来互联网新一轮的发展浪潮。似乎无可避免的是，人们将逐步从线上世界走进线下的真实世界。而我们就是要在现实世界里再现人们在Facebook上的活动。”看来，Airbnb在连通线上与线下的业务上，还将继续越走越远。

卖早餐麦片是Airbnb的创始人最初创业的资金来源。Airbnb（全称：AirBed and Breakfast）是一家房屋短租服务公司，由乔·杰比亚、布莱恩·切斯基于2008年8月在美国旧金山联合创立。其社区平台在191个国家、65,000个城市为旅行者们提供数以百万计的独特入住选择，不管是公寓、别墅、城堡还是树屋。Airbnb曾被时代周刊称为“住房中的EBay”。2022年11月2日，爱彼迎发布公司的2022财年第三季度财报。Airbnb为人们带来的改变首先，Airbnb改变了人们的租住意识。人们大多不愿意让陌生人住进自己家里，安全问题，隐私问题，各种问题，一直让房东们望而却步。对客人来讲是一样的。本来一个人出去就不安全，还住在别人家里？房东有歹意怎么办？但世界上总有那么几个喜欢吃螃蟹的家伙，但大家都觉得这个螃蟹不但没毒，还挺好吃的时候，这事就越来越好办了。培养市场并不是容易的事情，而Airbnb能做到现在这样让大家放心也不是幸运或者一蹴而就的事情。Airbnb的交易也曾出过大事。2011年7月，一位Airbnb的房东遭洗劫，人们指责Airbnb一些政策的不完善，Airbnb遭遇了前所未有的信任危机。当然，最终Airbnb挺过了那次危机，经历了一次打击后，Airbnb更强健了。其次，Airbnb改变它所在的行业。Airbnb红了之后，市场上出现不少Airbnb的山寨者，或者委婉点说，是效仿者。有的效仿者原封不动地抄袭了Airbnb，比如HouseTrip和Wimdu，以及国内的一些团队，他们利用Airbnb没有能力垄断全部市场这一机会迅速崛起。另有一部分效仿者找到了自身与Airbnb的差异点，并加以利用，例如Luxury Retreats和Inspirato等这种定位于高端用户的类Airbnb网站。虽然Airbnb不是第一家做短租的团队，但他们成功地教育了市场，培养了用户，让它的效仿者同行们在一进入这一行业时就能得到消费者和投资人的认可。这里不得不提的是，虽然Homeaway也在做短租市场，并且已经成功上市，但他们的房源来自中介和房地产公司，与Airbnb这种从个人房东手里租房性质是不一样的。Airbnb和它的竞争者们正走在颠覆酒店行业的路上，让出游的人们从此多了一个不错的选择。当然，Airbnb等这些团队所拿到的市场份额也只不过是全球酒店市场份额的很小一部分，这可能也是这类服务的潜力所在吧。最后，Airbnb模式还可以应用到其他行业。如果把Airbnb的概念抽象一下的话，那它的逻辑应该是：有空闲的资源就可以出租，就可以提高闲置资源利用率从而获得最大收益。这个逻辑同样可以应用到其他领域上，很多创业公司就依照这样的逻辑打造出了自己的产品，并且不少项目还获得了投资。比较典型的是多个邀请别人到自己家里进餐的餐饮服务。

一个是以度假村形式存在，而一个是旅行租房HomeAway是一家提供假日房屋租赁在线服务网站，公司成立于2004年，并于2005年开始运营。短短几年时间，HomeAway经过一系列收购和战略扩展，目前已经发展成为全球最大的假日房屋租赁在线服务提供商。该公司目前在全球145个国家拥有超过50万个假日租赁房源。Airbnb是AirBed and Breakfast ("Air-b-n-b")的缩写,中文名：空中食宿。空中食宿是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站，它可以为用户提供各式各样的住宿信息。2011年，Airbnb服务难以置信地增长了800%。Airbnb成立于2008年8月，总部设在美国加州旧金山市。Airbnb是一个旅行房屋租赁社区，用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。Airbnb用户遍布190个国家近34000个城市，发布的房屋租赁信息达到5万条。AirBnB被时代周刊称为“住房中的EBay”。

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