什么是游戏互动营销？

一、所谓互动营销，互动的双方一方是消费者，一方是企业，只有抓住共同的利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。说到互动式营销，就不难想到新媒体营销，相对于传统媒体，最大的特点就是互动，新媒体可以拉近企业和消费者之间的距离。要想要互动，首先就需要抓住双方的利益共同点，换句话说互动营销也是双方共同采取的行为。?二、互动营销的优势：另外互动营销最大的好处就是可以促进消费者引发重复购买，能够有效的支撑销售，了解消费者真正的需求，建立长期的合作关系，实现顾客利益的最大化。三、互动营销的特点：1、互动型：互动营销主要强大的是商家和客户之间的互动。2、舆论型：互动营销主要是通过和网民之间的互动，产生直接或间接的评价。3、热点型：互动营销主要有两种事件模式，一种是借助热点事件来操作，一种是自己制造事件来操作。4、营销型：互动营销一般都是为了达到某种营销目的而引发的事件炒作和互动。在企铛铛看来，一个企业要想发展，需要互动营销，将互动营销作为企业营销战略的重要组成部分，将是未来许多企业所发展的方向。企铛铛以实体经济和消费需求为出发点，通过原创的独孤九剑九招创新万变营销工具，来帮助众多餐饮、美业、汽车、家具、医疗、建材、装修、地产、培训、卖场等多个行业、实现营业额持续翻倍。互动营销是一对一的营销流程，可根据个人客户和潜在客户的行为做出反应和变化。这种对客户和潜在客户行为作出反应的能力意味着基于触发器的营销比普通的直接营销更有效。互动营销的效率通常比传统的直接营销高2-12倍。互动营销依赖于表达其偏好的客户，以便营销人员可以生成更相关的营销信息。与过去的对外营销不同，互动营销在企业与客户之间创造了双向对话，广告成为一个跟随客户而非领导客户的动态过程。每当邀请客户提供反馈，表达他们的个人偏好或提供人口统计信息时，他们都会提供营销人员可用于指导其广告工作的信息。互动营销可以采取多种形式，但搜索引擎营销是最常见的形式之一。当客户在搜索引擎中键入查询时，会根据搜索条件显示广告，例如：寻找洗发水可能会产生头发护理产品的广告。这为企业提供了与客户互动的巨大机会，与运行20秒然后结束的电视广告不同，网站允许客户根据自己的节奏和日程与他们感兴趣的品牌互动，他们可以浏览产品，了解公司的历史网上营销是什么，访问交易以及参与论坛。与传统营销相比，以互动方式进行营销具有许多优势。首先是成本，在线广告的成本明显低于电视，平面广告或广播广告，并且通常会产生更高的回报率，公司应始终以降低成本来生产相同的结果。在线活动还会留下大量有关客户的信息，人口统计细节和个人偏好都是通过他们的在线行为揭示出来的，允许公司跟踪和存储这些数据，以用于未来的营销工作。营销对客户的直接需求和需求越相关，生产销售的可能性就越大。对于客户而言，互动营销为他们提供了帮助他们发展他们喜爱的产品和品牌的机会。这些客户在线论坛，社交网站，电子邮件和视频中谈论公司的次数越多，他们对该公司的希望和想法就越多地进入公司的意识。企业可以使用这些信息来开发客户最乐于购买的产品，从而提高客户的尊重感和潜在的销售额。谁在用互动营销？互动营销已迅速成为最常见的营销形式之一。即使是规模小，本地化程度高的公司也会维护网站或博客，这要归功于简单的网页设计工具，使公司能够便宜，轻松地开发在线业务。话虽如此，如果是规模较大的公司，特别是那些投资于电子商务的公司，对互动营销是否感兴趣？较大的公司拥有技术资源来建立广阔的网站，设计动态广告，宣传视频和用横幅广告覆盖网络。拥有雄心壮志的小公司也可以使用这些相同的工具，但使用它们都需要大量的时间，金钱和专业知识。如何制定和实施互动营销计划？在过去十年中，最具侵略性和有效的互动营销工作之一是阿迪达斯推出了他们的Adidas_1跑鞋。使用多管齐下的交互式方法，他们能够设置跑鞋的销售记录。Adidas_1跑鞋是革命性的新鞋，它包含传感器和机制，可在每次步幅后调整缓冲。一个创新的产品需要一种创新的营销策略，阿迪达斯知道简单地用图片和文字涂抹网络不会产生必要的嗡嗡声，他们需要先将客户与产品联系起来，然后才能将产品放在手上。任何互动营销计划都必须基于对客户数据的仔细分析，了解客户是谁，他们想要什么，以及他们在线融合的位置对于有效地投放广告至关重要。为了收集这些数据，阿迪达斯建立了一个特殊的网站，在此之前，他们提供了250双鞋子待售，然后才有人购买，鞋子立刻卖给了世界上最热情的阿迪达斯忠实拥护者。阿迪达斯允许客户尽早购买鞋子，以换取提供有关他们的喜好和品牌体验的数据。这些数据揭示了有关其客户利益的关键事实，可用于规划所有未来的营销工作。数据表明，阿迪达斯应该开展一个协调的多媒体营销活动，提醒客户无论他们上网的地方都会推出产品，该鞋匠在MSN和雅虎等主要网站上发布了广告。他们为MSNMessenger开发了一个特殊的营销皮肤，在用户互相聊天时显示广告和产品信息。向阿迪达斯客户发送了非常详细的电子邮件，宣传了该鞋所提供的所有新功能。一个专门的网站突出了鞋子的技术性质，所有这些努力都得到了协调网上营销是什么，以提供一致和及时的信息，整个活动的效果是让顾客不可能不知道即将推出的新鞋。通过采取这种积极的在线方式，用户对阿迪达斯的新鞋产生了好奇心，并使客户更容易找到更多信息，互动营销允许感兴趣的各方在自己的方向上了解产品，这使得50万人在第一周就将其驱动到阿迪达斯官方网站，这些人正是阿迪达斯所寻求的客户类型，因为他们表达了对该产品的明确兴趣。

电子邮件营销、互动广告、游戏营销、移动营销、口碑营销。1、电子邮件营销：向客户发送有针对性的电子邮件，促进销售和客户忠诚度。2、互动广告：通过视频广告、富媒体广告等方式增强广告的互动性，提高用户参与度和转化率。3、游戏营销：以游戏为载体，吸引用户参与，提高用户忠诚度和品牌知名度。4、移动营销：通过移动应用程序、短信营销等方式，将互动营销延伸到移动设备，提高用户参与度。5、口碑营销：通过用户评价、分享等方式，提高品牌口碑和信誉度。

所谓的互动，就是双方互相的动起来。在互动营销中，互动的双方一方是消费者，一方是企业。只有抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调双方都采取一种共同的行为。互动营销是指企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议，用于产品的规划和设计，为企业的市场运作服务。企业的目的就是尽可能生产消费者需求的产品，但企业只有与消费者进行充分的沟通和理解，才会有真正适销对路的商品。互动营销的实质就是充分考虑消费者的实际需求，切实实现商品的实用性。互动营销能够促进相互学习、相互启发、彼此改进，尤其是通过“换位思考”会带来全新的观察问题的视角。

什么是互动营销互动营销是指企业在营销过程中充分听取并利用消费者的意见和建议，用于自身产品或服务的规划和设计，作为企业的市场运作服务的营销方式。通过互动营销，在消费者与企业的互动中，企业会让消费者参与到产品及品牌的活动中，拉近消费者与企业之间的联系，让消费者不知不觉中接受来自该企业的营销宣传。互动营销的成功基础分析消费者属性企业应通过已有的数据或市场调研，对消费者进行分析，了解消费者的年龄层、社会角色、收入水平、分布区域、家庭状况等信息。对消费者的全面了解有助于消费者进行有效的互动沟通。互动内容和渠道根据消费者的属性及产品的属性，企业可以在互动营销制作中采取相应形式和相应风格的内容，同时了解消费者的区域分布及喜好，有助于构建全面的互动渠道，进而从渠道中接触消费者，从内容上触动消费者。良好的反馈机制互动双方需要有反馈机制并相互影响，没有反馈机制的互动营销容易无法持续。企业需要消费者的反馈及对产品和服务的改进意见，消费者则需要企业提供便利的服务和额外的激励。良性而恰当的反馈机制有助于互相之间保持有效而持久的沟通。

互动营销的方式有很多，彼此能够根据文字、对话、活动等形式多样来建立联系，开展沟通交流。伴随着互联网技术的普及运用，这类推广方式焕发出了令人震惊的活力，由于互联网的便捷性与大规模散播可以使各种各样方式的互动交流变成可能，而线下推广的互动类型也因而拥有更大的针对性和创新空间。现如今，互动营销在大家的生活中能够说成随处可见。在大型商场，我们可以见到许多食品饮料都是有试吃的环节，根据真实的品尝来判断是不是符合口感，这类感受的权益点十分吸引客户，也很有感染力，而客户的表现也是更为真实、及时的。在许多的线下推广中，那样的商品感受活动也是习以为常。线上的互动营销就更加普遍了，平常使用搜索引擎，通过检索的标准就能出现相对应的广告宣传，更别说各种店家在门户网、新浪微博、手机微信等各种互联网媒体服务平台上可以随时随地与消费者们开展沟通交流。互动营销也是一种一对一的营销方式，能够通过客户或是潜在性客户的规定开展有效的变动和调整，这类可以通过客户规定作出灵活反映的营销方式，要比一般的立即营销推广效率更高，实际效果更强。和传统的营销方式对比，互动营销在企业和消费者中间产生了双重会话，在营销方式和实际的对策上，会通过消费者的意见反馈来开展转变，换句话说，这类推广方式是跟伴随着客户的整体要求来转变的，这代表着互动营销一直处在动态性当中。因为具备更高的精确度和针对性，这类推广方式的效率一般要比传统式销售高2~12倍。这类推广方式具备的一些特点，大家常常也可以在别的营销方式中见到，不难看出，它是一种具备综合性的营销方式。互动营销的特点：首先是互动性。互动性是这类推广方式较大的特点，由于这类营销方式关键注重的便是店家与客户中间的互动交流。一场活动营销刚开始以前，首先要有店家对于活动的主题来对客户开展正确引导，让客户参加进去，这就是更为普遍的互动交流。而天创时尚运用H5网页页面进行“各位朋友，爱吧”的活动，便是吸引住客户前去参加互动交流的正确引导，在其中正确引导的要素是“向身边的人表达出来”这一广泛的情感需求。感情上的互动交流是最普遍的方式，由于这能够让消费者在互动交流中产生与企业的感情连接，这类连接能够合理地提升消费者的满意度。其次是吸引力。互动营销必须让大家关心到活动的进行，吸引人的目光，才可以算得上是取得成功的营销推广，不然没有人关心，持续被冷淡，最后就只有没有下文。因此要想得到关心，就一定留意活动的艺术创意性和针对性。针对一般的消费者们而言，觉得趣味、对自身有效的事情通常可以吸引住目光，那么店家就应当在活动上花销思绪，让艺术创意和趣味性吸引大家的眼光，另外通过商品的总体目标消_群体的一些特点，来制订具备针对性的营销策划方案。然后是社会舆论性。互动营销必须社会舆论，换句话说必须一个优良的用户评价来正确引导消费者的互动交流个人行为和消费者行为。有时用户或是消费者的意见反馈可以立即或是间接的对商品造成负面信息的点评，但如果有领头人毫无疑问这一商品，那么从而产生的反面危害将远远地超过用户的负面信息点评。因此，明星效应为品牌产生的好口碑是十分高效率而有效的，在互动营销中，也是十分具备确保和效率的助推。此外，互动营销还常常随着着炒作和网络热点，有关注度才可以产生规模化的互动交流，才可以充分发挥出互动交流的实际效果。在互联网时代，这类推广方式早已变成了一种成本低、效率高、多种形式的营销方式，在互联网营销中，也称之为是更为普遍的营销方式之一了。

　　1、“网”情深的体验营销 　　互联网所形成的网络有很多可以让商家直接与消费者对接的体验接触点。这种对接主要体现在：浏览体验、感官体验、交互体验、信任体验。通过上述这些体验活动给了消费者充分的想象空间，最大限度地提升了用户参与和分享的兴趣，提高了消费者对品牌的认同。 　　2、网聚“同质”的社区营销 　　互联网以社区为基层活动场所。网友大都参加不同社区，且参与程度高、互动性强、主题特定、具有心理归属感的网络社区便于企业向用户传达品牌信息，尤其是通过用户间口碑传播的力量更使品牌传播效果已不仅仅是单个的累加，而是几何级数的增长。市场调查显示：77%的在线购物者会参考其他用户所写的产品评价，而这些人往往对网站拥有更高的忠诚度；超过90%的大公司相信，用户推荐在影响用户是否购买的决定性因素中是非常重要的。网络社区的主要形式有： 　　3、思想交流的博客营销 　　博客是电子商务新时代的新产物，现代人写博客成为一种新时尚，名人写、草根写、官员也写；个体写、社团写、企业也写。于是，企业博客便成为企业营销手段之一，博客营销需要解决的是各种客户问题，因此，博客营销的特点就是思想、情感的交流，关键在于具有良好的说服力，也就是要有强烈的公关意识。具体而言，五种意识必须贯穿博客营销的始终，这就是：形象意识、传播意识、服务意识、共存意识和竞争意识。通过与博友交流互动，表达明确的效益诉求，以达到品牌推广，产品营销之目的，这就是博客营销。

互动营销所谓的互动，就是双方互相的动起来。在互动营销中，互动的双方一方是消费者，一方是企业。只有抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调，双方都采取一种共同的行为，达到互助推广、营销的效果。

做微营销，微商的都提到互动，互动主要是为了提升用户对我们的信任，信任越高，那越容易成交，同时，高信任的情况下，也就没什么竞争对手了，砍价这件事也就很少发生了。那我们该如何互动呢?很早之前就接触过数据库营销，也就是收集用户，之后不断的给用户提供价值来提升信任，最后成交用户。后来微营销流行的时候，就自以为很懂微营销。觉得微营销不就是吸引用户订阅你的邮件列表，或者关注你的微博，添加你的QQ或者微信，然后经常发发自己写的文章就OK了。但是学习了社会化媒体营销的知识以后，才发现自己真的是对微营销还没入门。微营销最重要的不是获得粉丝，而是提升用户满意度的。提升用户满意度不是你加很多的好友，然后就站在高高的位置对他们说，看我多厉害，我能瞬间搞到很多的用户，我给的东西就是最好的，我的产品是最棒的。提升用户满意度是你要真正的去为用户着想，尤其是现在产品竞争激烈的时代，降低用户对企业的信任鸿沟与体验鸿沟，然后才能获得一个满意度高的用户。提升用户满意度，就是要互动。互动主要就是让用户感觉他受到了重视，企业很在意你。1、发布用户最关心的话题收集用户关注最多的问题，然后做出一个答案，这样来解决用户的内容，而且容易引起转发。转发以后，用户的朋友看到的话，对这方面感兴趣的话，也会来关注我们。这就相当于真正的分享式推广。就像一个例子，鸡蛋从内打开就是生命，从外打开就是一道菜。有的人是喜欢做活动，转发免费领取礼物，虽然这样也能够带来粉丝，首先一方面要花钱，同时另一方面就是带来的用户是对礼品感兴趣的，而非真正对我们感兴趣的用户。我们需要的是真正对我们感兴趣的用户。2、转发用户对于我们的评价用户对我们进行评价，说明用户真的在关注我们，如果我们给他转发一下，那用户会觉得受到重视，会与我们的关系更近一步。同时一些好的评价，可以作为客户见证，增加其他没有成交的用户对我们的信任度。一些问题型的评价，我们转发以后，能够让很多人都看到，这样可以降低客服的工作。3、及时回复用户的评论人都是有感情的，谁都希望得到别人的重视，别人给自己评论以后，尤其是一些有问题的评论，他们是想尽快得到我们的答复，如果是等了几天，十几天再来回复，那人家都没有兴趣了。而及时的回复用户的评论，一方面能够及时的解答用户的疑问，另一方面也能够让用户感受到自己被重视，这样对于提升用户信任非常有帮助。4、解答用户的难题一个用户在问一些与我们产品有一定相关度的问题的时候。如果我们去解决了他这个问题，那么他就会对我们产生好感，提升信任度。当一个用户在购买之前，不知道什么样的产品适合他，而我们给了他专业的建议，让他更加明智的选择产品，同时我们也有这样的产品，那么用户会更加倾向于购买我们的。如果用户购买了我们产品之后，出现了自己不懂的问题的时候，我们给他解决，又会提升他对我们企业的满意度。5、活动活动可以让用户感受到惊喜和刺激。虽然我们会提供有价值的信息，但是用户心理已经有了预期了，刚开始可能会觉得每天的资讯就很好了，但是后面就觉得是应该的了。而偶尔做的活动，并且每次活动都不一样，这样就可以让用户感受到新鲜感，一方面可以刺激新用户快速的提升对我们的信任度，另一方面也能增强对老用户的吸引力度。6、真诚的态度有些人觉得态度这个东西是虚的，只要把一些需要注意到的点给做到就足够了，因为人往往都是遵循着某个模式的，只要你能够触发这个模式里的几个关键点，那就能够让用户喜欢你。尽管如此，一个机器人与一个真实有着真情实感，发自内心愿为顾客着想的人，还是有着本质的区别的。就比如一些空姐，虽然很漂亮，面带微笑，但是，你进机舱的时候，她嘴上跟你说着欢迎，但是眼睛却看着后面长长的队伍，顿时你就会感觉这个人很虚伪。一个发自内心想为你服务的人，你是能够感受到他那份真诚的。以上几点大概的说明了如何与用户互动，具体的实施操作，需要针对每个人具体的情况来执行，希望在微营销这条路上，大家越做越好。本平台已经开通《今日头条》《圈子自媒体》《搜狐自媒体》《网易自媒体》关注战神公众平台：zhanshen680668,免费推广，投稿V：zhanshen680680

将互动营销纳入计划之中并贯彻到市场与销售计划之中，目的有几种，比如加深同消费者的关系、展现企业的友好态度与举措、培育美誉度与消费者的忠诚度等。过去企业与消费者的互动环节主要集中在购买环节与售后服务上，但互动营销却是围绕品牌内涵与品牌文化的全方位渗透。 消费者与企业互动的点很多，比如围绕一个共同关心的话题展开讨论，这种讨论可以是虚拟的，在网络社区中展开，甚至可能局限于网络社区的某个主题帖下面；也可以做成线下的互动讨论会，当然成本就要高一些，参与的人也会有限。比如推出某种在线体验活动，用户可以在线设计产品、提出个性化的想法、参与到产品的设计与生产环节中来。比如企业官方网站开通留言、咨询、问答、网络社区、即时通讯、网络电话等功能，也是互动营销的一种基础措施。 找到关键互动点后，再围绕该互动点展开形式与内容的设计。互动的成败由策划、实施人员以及互动本身的吸引力所决定。

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在这秋高气爽的天气，很高兴给大家分享我对这个问题看法，在这里让我们一起走进这个问题，那现在让我们一起探讨一下关于这个问题。网络营销的基本思想就是通过各种互联网手段，将企业营销信息以高效的手段向目标用户、合作伙伴、公众等群体传递，因此信息发布就成为网络营销的基本职能之一。互联网为企业发布信息创造了优越的条件，不仅可以将信息发布在企业网站上，还可以利用各种网络营销工具和网络服务商的信息发布渠道向更大的范围传播信息。在下面优质内容我为大家分享，首先我分享下我个人对这个问题的看法与想法，也希望我的分享能给大家带来帮助和快乐，同时也希望大家能够喜欢我的分享。简单说就是双方互相的动起来。在互动营销中。互动的双方一方是消费者，而另一方则是企业。只有抓住双方共同的利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调，双方都采取一种共同的行为。互动营销的特点主要有以下几点：??互动性，互动营销主要强调的是商家和客户之间的互动。互动性是互动营销发展的关键，在企业营销推广的同时，更多信息应该融入目标受众感兴趣的内容之中。在以上我的精彩的分享是关于这个问题的解答，都是我的真实想法与观点，同时我希望我分享的这个问题的解答于分享能够帮助到大家。我也希望大家能够喜欢我的解答，大家如果有更好的关于这个问题的解答与看法，望分享评论出来，共同走进这话题。我在这里，发自内心真诚的祝大家每天开开心心工作快快乐乐，拥有身体健康生活每一天，家和万事兴，年年发大财，生意兴隆，谢谢。

互动营销的关键点在于“互动”，可以让营销变得更精准！今天和大家说一说如何开展互动营销吧！方法/步骤1.根据客户的消费需求和消费倾向锁定目标。例如我在奥雪网络工作的时候，接到了很多单子，从大牌奢侈品牌到平价专柜货都有，每次为客户做方案，就得先了解一下品牌的受众！2.通过对消费者的分析，产品的分析，为客户量身定制计划，起到良性互动。让消费者更熟悉品牌和产品，也扩大产品的知名度。互动营销的途径有很多，主要还是利用互联网实现营销人员和目标客户的互动，例如现在最火的微博、微信、博客等等。3.顾客的权益是互动营销设计的核心理念，给予顾客良好的服务，可靠的品质和心灵关怀，是双赢的局面！注意事项为客户量身定制计划，锁定客户的目标消费者互动沟通，可以让消费者潜移默化的接受以消费者的利益为主要核心理念，想其所想!

在互动营销活动中，互动的双方一方是消费者，一方是商家。只有抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密地结合起来。1.口碑相传。口碑式互动营销活动的主要特点就是借助用户与用户之间来传播。这类模式不但传播速度快，而且成本较低，大家可以在创享互动平台创建活动，一键即可轻松制作，能在PC端和移动互联网来回无障碍传播。2.社群式。互联网的发展不但使得用户之间的沟通更加便捷，同时也让商家在社群用户之中进行深度的互动营销成为了可能。社群式互动营销通过举办特定的活动，来为营销带来更多的互动元素，提升用户的参与度，让商家能够在社群中广泛传播，是基于圈子、人脉而诞生的一种营销方式。3.创意式。要让用户对于商家印象深刻，单一地依靠弹窗或是广告已经无法完全捕捉到用户的眼球。我们要以用户体验为优先的前提下，为我们的活动注入一些灵魂——创造性的内容，再结合独特的形式将营销信息传达给用户，使其对营销信息地接收由被动转化为主动，主动地参与传播，从而加深他们对我们的了解。

根据戈壁传媒给出的答案总结出互动营销的特点：1、互动性 2、舆论性3、眼球性 4、热点性。

【消费者注意力稀缺，好内容更稀缺】在媒体环境日益嘈杂的今天，获取消费者的注意力变成了一件异常艰难的事情，传统的广告投放费用高企，投入产出比极低，“内容为王”成为了业界的普遍共识。图文、视频、H5、语音等皆是内容，他们自带吸引力，让消费者主动来寻找，并在他们的脑海中留下印记，在消费者需要购买时候形成互动营销的关键推力。【内容营销要做好，四大思维不可少】1、搜索引擎思维；2、关键词思维；3、内容层次思维；4、量变质变思维。【搜索引擎思维：如何占领搜索结果货架】内容要呈现在消费者面前，很重要的一点是要借助搜索引擎的力量。碰到问题搜索一下，这几乎是现代人的必备技能，目前国内的搜索引擎还是百度一家独大，当然在PC端，360表现尚可也占据了20%多的份额。在做内容营销时，我们需要观察一下，在搜索引擎前三页一般收录的都是哪些媒体和平台的信息。一般来讲，各家搜索引擎对自家的产品都是特别照顾，比如百度旗下的百度百科、百度知道、百度文库以及百度贴吧等往往排在网页前端，它们往往能占据搜索引擎最好的“货架”。我们要做的就是将自家的内容塞到这些位置极佳的货架上。【关键词思维：想消费者所想，投其所好】内容营销的内容需要消费者主动来寻找，而关键词就是让消费者找到内容的那把钥匙。关键词一般如何选取呢？既要符合消费者的搜索习惯同时还要力求一定程度的精准性。品牌方列出与品牌息息相关的核心关键词以及某阶段需要重点传播的关键词；执行人员根据这些关键词，结合目标受众的搜索习惯进行延展。竞争对手的名字也往往却是一个非常有效果的关键词，能带来精准的潜在消费者。【内容层次思维：品牌、用户、专家三个层次都要有】这里说的内容层次，是指品牌内容要有极大的广度和宽度。既有通俗易懂亦有专业性较高的内容；既有普通用户生产亦有专家大咖生产的内容。分为三大分类，即UGC（用户生产内容）、OGC（品牌产生内容）、PGC（专家生产内容）。层次感避免了内容营销成为品牌的一言堂。【量变质变思维：内容营销成功是个时间现象】想通过内容营销来获取流量，这是一个很长、很艰难的过程，不要期望在一夜之间就有奇迹发生。必须进行持续长时间投入，量变积累到一定程度后才会产生质变，这样慢慢地，在搜索行业关键词时，越来越容易找到我们的身影。内容为王时代，思维领先致胜，四大思维就是互动营销的基础认识，有了正确的认识，才能走在正确的道路上。

互动营销的案例：数码照片、纽约时代广场的屏幕、LEXUS新汽车。简单来说，就是你可以把自己拍的数码照片上传到时代广场的大屏幕上，照片可以被播出四秒，然后众多照片组成LEXUS雷克萨斯的一部新车外型。一共有七万人参与了这一活动，并形成非常强的扩散传播效应。为了更好地加强互动，每一位上传者都得到电子邮件通知，其照片将在何时能够出现在纽约时代广场的路透社大屏幕上，并运用了大量新的互动技术和FLASH技术来实现。很多参与者实际上是在时代广场现场，用手机拍摄并上传照片的，所以这也是一次名符其实的营销2.0时代的、跨各种新媒体和旧媒体的整合营销传播案，收到了极为轰动性的效果。LEXUS不仅成功推广了新款汽车，其品牌形象亦得到很大加强。点评：这一招其实挺适合用于中国的，只要选一个非常著名的场所（类似时代广场），再加上手机、互联网、数码电子产品等各种新媒体和新技术的运用，结合用户的互动，一定能收到极大的效果回报。坚持互动的同时要避免以下误区：1、盲目的跟风互动营销模式：遇到一个现象，行业内某一个英雄案例，方面是为了更快的取得成绩，但更多的还是从众心理在作怪。作为营销人经常也难逃从众心理，做营销，也被人营销。2、社交媒体资源投放不合理：社交媒体资源各有长短，所以行成了良好的互补，彼此之间是一个网状结构体系，单独的一个阵地发挥作用不太完美，交织整合在一起才能网鱼了。事实上，很多所谓的互动营销方案其实只是一个微博或者论坛营销方案，并不是真正的互动营销。3、追求互动量而非提升互动人群整体质量。4、重营销轻互动：互动营销前期一定要对产品、市场、消费者进行调研分析，洞察消耗心理，了解消费者的兴趣特点，分析判断目标人群的网络驻扎地，然后再根据品牌调性和产品特征策划营销创意。

它是一种强调双方都交流互动起来形式，互动的双方一方是公司企业，另一方式客户或消费者，在这个过程中可以抓住双方共同的利益点。其实互 动 营 销的表现形式多种多样，其中不乏充满趣 味的互动方式，比如常见的游 戏 营 销、微信小游戏、抽奖互动等，这些都是充满趣味的互动形式。而这种小游戏，可以通过凡科互动的平台来做的，制作也简单，注册个账号就可以自由发挥了

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互动性，互动营销主要强调的是商家和客户之间的互动。一般都是前期的策划，然后对某一话题，网络营销公司的幕后推手开始引导，接着网友就开始参与其中，这是比较常规的互动。互动性是互动营销发展的关键，在企业营销推广的同时，更多信息应该融入目标受众感兴趣的内容之中。认真回复粉丝的留言，用心感受粉丝的思想，更能唤起粉丝的情感认同。这就像是朋友之间的交流一样，时间久了会产生一种微妙的情感连接，而非利益连接。像官网、企业微博、微信公众平台等媒介营销，可称之为泛自媒体营销，它是优拓互动基于泛自媒体的概念上创建的一个具有专业性及权威性的营销模式，指在自己掌握的“账号“渠道上传播自己的信息，从而获得外界对自己的一个关注及认可的行为。[2] 舆论性，互动营销主要是通过网民之间的回帖活动、间接或直接对某个产品产生了正面的或者负面的评价。但其中舆论领袖的作用也在彰显其重要地位。快乐大本营的杜海涛曾说过：“我们微博转什么产品，什么产品就买到脱销。”这正是说明了名人效应对消费者的影响力十分重大，同时也表明在市场竞争日益激烈的情况下，舆论领袖的对企业的品牌口碑作用依然在未来不可小觑。[2] 眼球性，互动营销主要是就是吸引网民的眼球，如果一起互动营销事件，不能吸引眼球，那么无疑这起互动营销事件是失败的。互联网本身就是眼球经济，如果没有网友的关注，就谈不上互动。同时，优拓互动表示，想要获得很多的互动效果，不应仅仅只考虑到眼球经济，更为重要的是定位要精准。假设自己为广告行业，那么就围绕一些你产品目标顾客关注的相关信息来发布，吸引目标顾客的关注，并且大多是潜在的消费群体。一旦你的“粉丝”质量提高了，那对于企业而言，更为容易从其身上转化出商业价值。[2] 热点性，互动营销有两种事件模式，一种是借助热点事件来炒作，另一种是自己制造事件来炒作，自己借助事件，基本上也是通过淫、黄、艳的形式来制造事件，因为网络营销公司要想把事件炒作好，引起网民的关注，那么无疑需要抓住网民内心的需求，也就是网民上网喜欢做的事情，或者他们对什么事情比较感兴趣。营销性，互动营销一般都是为了达到某种营销目的而作的事件炒作和互动。一般都是网络营销公司借助互动营销来帮助客户传达企业的品牌或者促进产品的销售

所谓的互动，就是双方互相的动起来。在互动营销中。互动的双方一方是消费者，一方是企业。只有抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调，双方都采取一种共同的行为。随着移动互联以及二维码的普及应用，互动营销更佳的体现了它的应用价值。互动营销是指企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议，用于产品的规划和设计，为企业的市场运作服务。企业的目的就是尽可能生产消费者需求的产品，但企业只有与消费者进行充分的沟通和理解，才会有真正适销对路的商品。互动营销的实质就是充分考虑消费者的实际需求，切实实现商品的实用性。互动营销能够促进相互学习、相互启发、彼此改进，尤其是通过换位思考会带来全新的观察问题的视角。总之互动营销是精准营销模式的核心组成部分，是实现和客户互动的主要手段之一，互动营销强调和客户良性互动。精准营销的互动营销采取各种有效互动形式，紧紧抓住消费者心灵，在顾客心中建立鲜活的品牌形象。随着移动互联网的发展以及智能手机的应用普及，WEB与MOB等进行交叉互动对互动营销形成了更有价值的营销方式。

　　1 不用分散精力做多个号。服务号？企业号？个人号？不少企业注册了好多个，但都没有做好。如果是中等规模的企业，做一个服务号是最佳选择。订阅号的难度比服务号要大，不是每个人都可以用订阅号做好自媒体。根据自己的业务和自身实力来选择。　　2 个人号的潜力不容忽略。朋友圈的玩法不只是卖货，朋友圈也不只是只有个人能玩，企业也可以做个人号，朋友圈。对于高客单价的产品，对于需要信任的产品，对于回头率高的产品，其实都可以做个人号。很多时候，朋友圈的影响力比公众号更大。　　3 对于刚开始起步做微信的企业，复杂的数据报表意义不大。关注互动和粉丝数，前期粉丝数更重要，没有粉丝完活动性价比太低！想办法把老客户转化成为微信好友，转化成为关注粉丝最重要。　　4 如何突破人数限制。有个简单的办法，每个号增加到4000人左右，然后开通第二个号，复制头像和昵称，然后同步朋友圈内容。这样可以形成矩阵。每次发朋友圈，可以多个号一起同步。　　5 偶尔来一次互动式的文案，但热闹的评论和点赞可能别人一个都看不到（只看到互加过好友的点赞和评论），怎么办？请你在回复某个人的评论时，不要@他，而是直接点你帖子下的评论去回复，这样其他人就能看到了。　　6 如果没人和你互动显得太冷清时，你也可以装着有人评论你，自己留几条评论。例如就算一条回复也没有，你也可以如此回复：感谢大家这么热情的支持，泪流满面啊！这样别人以为真的有很多回复，看见会觉得很热闹…..　　7 上一条类似的方法，还可以用来给自己做广告。例如你发了一个有意思的产品，你希望让大家知道如何购买，但点赞的多，一个问购买地址的也没有，你又不能直接说啊，你可以统一回复：问我购买方式的人太多了，我统一告诉大家啊......这样即提醒那些人购买，又不显得唐突。　　8 微信文章的标题注意前13个字，这13个字会直接影响文章的打开率。尽量写的吸引人眼球。为什么是前13个字？因为微信提醒的时候只能看见13个字（部分手机更多一些）。　　9 微信文章的打开率决定于文章标题，其次是文章摘要，再其次是首图。其中标题占50%，其他两者占50%，如果这三者如果没有配合好，文章内容再好，也会受大影响！　　10 微信文章的标题有时候可以加一些辅助的情感说明。看看我这篇文章标题的后半部分就懂了吧。类似的还有“此视频被4000万人转发”，“央视都曝光了！”，但这种方式有点low，不建议多用。　　11 单图文文章，一定要好好写摘要，摘要的好坏会决定文章的打开率。最鄙视那种默认摘要的那些文章，太浪费资源，太不负责任！　　12 单图文文章的摘要，有几种写法都很受欢迎。例如：选择文章里有哲理的两句话；引用文章中某个很有冲击力的观点；用疑问句来引起大家兴趣；你自己的夸张的判断。例如有一次我发一篇文章，摘要就是：看懂这篇文章，你烦恼减少90%！　　13 文章配图很重要，文章太长要有多张图，现在手机流量问题已经不是问题了，不要担心多图。有个诀窍，如果不知道该配什么图，可以直接配风景图。每个人都不会觉得别扭。　　14 朋友圈如果发链接，一定要发短链接。太长的链接影响美观，让人没有点击的欲望。生成短链接的方法就是，把链接放到腾讯微博上发布一次，会自动生成短链接，然后copy过来。当然，新浪微博或者短链接生成网站的也可以。　　15 朋友圈转发文章的时候，要增加自己的评论或者摘录文章中的观点。这相当于给文章做背书，可以让朋友更加信任或者产生好奇，会增加点击率。特别是你希望很多人看这篇文章的时候，例如你转发的是你自己的文章。这样还有个好处，就是别人在朋友圈转发你的文章，可以直接copy你的文字描述。　　16 微信文章写好以后，要想到别人转发会是什么效果。转发有两种，一种是朋友圈，上面讲了。还有一种是微信群。在微信群内转发的时候，会显示前面36个汉字，默认是你文章的前36个汉字。如果你有摘要，会自动显示摘要。明白了不？　　17 公众号中，如果发系列原创文章，对于吸引粉丝有很好的效果，也会增加互动。看过的粉丝会等着看下一篇，看了下一篇的粉丝会回到你的账号中看前几篇。像招生谍报写的招生文章，经常分成上下两篇，每次都能带来很多新粉丝关注。　　18 不要在公众号文章底部放那种提醒分享、关注账号的图片，显得很low，关键是基本上没有效果。教育用户的时间段，早已经过去了，不用你来教育用户的。记住了吧！　　19 宣传微信号，一定要有噱头，这个噱头还要具体，不能是“关注招生谍报，就可以看《秋季招生方案》”。这个还不够具体。可以是“在微信【zsdb01】后台回复“秋季招生”查看《秋季招生方案》”。直接公布自己的微信号放在某些地方，就算曝光了再高，也很难转化，除非你是大明星。　　20 公众号的内容，避免内容太单一。例如教育类的账号，如果每天都是教育方面文章，这个账号就没啥意思了。企业类的账号，每天都跟你企业相关，也会很枯燥。 有一个主线，然后增加其他内容。　　21 公众号的维护，注意塑造小编的形象，让他有鲜明的性格特点。小编偶尔可以撒个娇。例如：“昨天的活动中奖率设置太高了，公司要开除我，老板说除非有100个人回复支持小编.......”　　22 如果使用个人号，有个功能一定要用好：分组功能。可以把一些私密的朋友和客户分开；可以解决多账号的问题；可以错开高频互动时间。　　23 朋友圈的发布时间最好不要固定，太有规律就不够生活化。但是可以固定区间，例如早上8点-10点之间，发的内容也不能太有规律。同一时间发多条朋友圈会给人感觉很不好。　　24 朋友圈配图的数量不要是5、7、8，否则看上去很难看，你试试就知道了。你说这是强迫症？好吧，我有点，看见这种图，我有屏蔽他朋友圈的冲突！　　25 朋友圈可以先写文字，再配图片，这是常规做法；也可以先发图片，然后统一回复文字，这种做法可以自动提醒很多人看。　　26 如何增加互动？朋友圈发布的文字内容，多留问号，互动自然增加。明白为什么了么？　　27 没事的时候，就给朋友点个赞。点赞多了，大家就熟悉了，互动起来会很自然。提醒一下：你要看仔细了，人家出车祸、钱包被偷、又长胖了......你点赞的话，人家会恨你一辈子！　　28 用QQ号绑定微信，以后就直接推广QQ号，当某个微信满了，就绑定下一个微信。这样可以统一推广。你懂的。　　29 重要的群聊记得保存到通讯录，避免以后找不到。　　30 添加好友的时候，注意写验证信息，不要使用默认的。如果实在不知道该写什么，就说：朋友推荐认识的。你说这不是微营销？唉，这是礼节，但一定会有更多的通过几率。　　（未完待续，如果你想继续看其他69条技巧，可以在微信zsdb01后台回复“技巧”）

1、在现代市场营销理论中，市场细分、目标市场、 市场定位是互动营销战略的核心三要素，被称为STP营销。 2、市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。 3、名的市场营销学者麦卡锡提出了应当把消费者看作一个特定的群体，称为目标市场。通过市场细分，有利于明确目标市场，通过市场营销策略的应用，有利于满足目标市场的需要。即：目标市场就是通过市场细分后，企业准备以相应的产品和服务满足其需要的一个或几个子市场。 4、市场定位是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或某种个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。

互动营销的步骤!实战派品牌营销策划专家：最具价值的经销商订货会培训专家、成长型企业品牌运营管理专家郭汉尧老师指出：互动营销的步骤!1. 了解目前公司与客户互动的状态，及互动营销的可行性； 2. 盘点可能的互动点，列成详细的表格，进行筛选； 3. 根据企业所处环境与阶段，选择关键的互动点； 4. 针对关键的互动点进行详细的形式与内容设计，是做一次活动，还是搞在线体验，或者是改进现有的互动平台与流程，比如网站、售后、客服等； 5. 实施互动营销计划； 6. 评估与调整、改进。

互动营销是指企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议，用于产品的规划和设计，为企业的市场运作服务。 互动营销的实质就是充分考虑消费者的实际需求，切实实现商品的实用性。互动营销能够促进相互学习、相互启发、彼此改进，尤其是通过“换位思考”会带来全新的观察问题的视角。精准的互动营销　　精准的互动营销通过《Marketing Test》营销测试系统及大型个性数据库对消费者的消费行为进行精准衡量和分析，实施精准定位。目的是更好地满足客户的个性化需求、为客户提供个性化服务的同时，树立起企业产品和服务在顾客心目中的良好形象，强化顾客的品牌意识，为企业培养和建立稳定的忠实顾客群，从而达到一对一传播沟通的终极目标，即由企业与消费者之间的沟通转化为消费者之间的沟通，从而实现消费者的口碑传播和无限客户增殖；“一传十，十传百”形成裂变式客户增殖效果，使企业低成本扩张成为可能 　　精准的互动营销借助CALL CENTER等一对一沟通平台实现日常沟通，同时也借鉴传统的ROAD秀、促销活动、会议营销等互动活动与精准定位的目标受众进行互动沟通与交流， 　　精准的互动营销可以达到以下效果： 　　（1）建立1to1的直接模式，让企业与消费者建立零渠道的接触,节约大量广告费用！ 　　（2）互动沟通、个性化沟通让企业在销售牛排的时候充满滋滋声，让消费者潜移默化地接受！ 　　（3）大型个性化消费者数据库和市场分析手段,使的企业知己知彼，百战不殆，让企业的竞争对手毫无防备！ 　　（4）让广告与销售在同一个起跑线上，做到广告效果可度量，方便及时调整错误。

刷爆朋友圈的互动营销都有哪些特点？1、话题+时机天衣无缝搭配，引起粉丝共鸣如何用合适的话题引起粉丝关注，是一项考验商家能否及时get热点的难题。比如微信人家开发的两个教师节主题互动营销工具。2、互动内容有趣，粉丝上手简单微信人家的这两个教师节游戏也是如此。不仅在内容塑造上新颖有趣、玩法不单调，操作上也是相当简单。搭配游戏说明概要，粉丝一看就会玩。3、奖品有足够吸引力，粉丝乐于参加做互动游戏营销，奖品设置是非常关键的一环，这直接决定了粉丝是否愿意参与。在微信人家互动游戏中，奖项、奖品设置功能，非常全面与灵活。商家不仅可设置多个奖项，还能设置多种不同类型的奖品(如微信红包、优惠券、会员积分、实物礼品等)。比如新开发的的教师节游戏，商家就可以灵活设置不同档次的奖品与类型，互相搭配，让整个活动更加丰满，吸引更多的粉丝参与。以上三点，就是朋友圈刷屏活动的秘密所在。当然，微信人家在紧抓这三个关键环节的基础之上，又在互动营销游戏中，特意为商家的品牌推广留了一扇“营销之门”。场景自定义，品牌植入推广无压力微信人家的互动游戏全面支持商家场景自定义。比如游戏背景、素材、音效等，商家皆可根据自身的推广需求，进行修改与替换，让互动游戏更符合商家品牌定位。此外，互动营销游戏还设有企业logo显示专区，与活动主办单位“展示区”。植入商家品牌不突兀、更自然，用户体验至上。

小米手机的互动做得很好

可口可乐公司推出了“火炬在线传递”活动、大众汽车“只有20，只有在线”的互动营销活动、汉堡王BERGERKING的“听话的小鸡”视频互动游戏、电影《婚礼傲客》的剧照DIY、沃尔沃汽车的互动数字杂志、锐步（Reebok）在secondlife中的虚拟店面、LEXUS新汽车在纽约时代广场屏幕上演的“照片秀”、耐克的世界杯网上博客社区、“STILLFREE”网站策划的“空军一号涂鸦事件”、多芬的“真美运动”

新媒体营销方式多种多样，以下是一些常见的新媒体营销方式：1. 内容营销：通过创作和分享有价值、有趣、有吸引力的内容来吸引和留住目标受众。这可以包括文章、博客、视频、照片、图表等形式。2. 社交媒体营销：利用社交媒体平台如微信、微博、Facebook、Instagram等，发布内容和与受众互动，增加曝光和用户参与。3. 影响者营销：与有影响力的网红、博主或社交媒体大号合作推广品牌和产品，借助他们的影响力吸引目标受众。4. 短视频营销：在短视频平台如抖音、快手等发布短视频内容，通过创造有趣、生动和有吸引力的短视频来推广品牌和产品。5. 搜索引擎优化（SEO）：通过优化网站结构、关键词和内容，提高在搜索引擎中的排名，增加网站的流量和曝光度。6. 搜索引擎广告（SEM）：在搜索引擎中购买关键词相关的广告，通过在搜索结果中的广告展示来增加品牌曝光和网站访问量。7. 电子邮件营销：运用电子邮件发送针对性的促销信息、营销活动和内容，与潜在客户建立联系，增加转化率和销售机会。8. 网络社区和论坛营销：在相关的在线社区和论坛上，参与讨论、提供帮助和解决问题，增加品牌的专业性和知名度。9. 视频直播营销：利用直播平台如YouTube直播、斗鱼、虎牙等，通过实时直播与受众互动，展示和推广新产品、活动等。10. 用户生成内容（UGC）营销：鼓励用户参与和创造与品牌相关的内容，如通过社交媒体挑战、用户评价、分享照片等，增加用户参与度和品牌口碑。以上仅是一些常见的新媒体营销方式，具体的选择应根据自身品牌、产品、目标受众和市场情况来决定。结合不同的方式和渠道，制定综合的营销策略，以提升品牌知名度、用户参与度和销售业绩。

新媒体营销是通过新媒体渠道，利用现代化的信息传播技术，实现品牌推广、用户互动和购买转化的营销方式。以下是一些常见的新媒体营销方式：1. 微信公众号运营：在微信上搭建一个具有品牌形象的微信公众号，发布优质的内容营销，加强与用户互动、引导用户参与营销活动并推出微信小程序，实现落地与购买。2. 经营社交媒体账号：在社交媒体平台上开设账号，通过发布优质、有用、远见的内容，提高品牌曝光度和认知度。例如，微博、抖音、小红书等社交媒体平台。3. 利用短视频营销：在短视频平台上发布能够对受众产生吸引力的视频营销，例如通过产品说明，技巧演示等增加受众层面教育的需求，提高产品转化率。4. 制作线上活动：通过线上活动，引导加强用户参与，例如，抽奖、答题活动、微信直播等形式。在活动中，可以与用户的互动形式深入位，增加品牌曝光率和特定市场价值的效果。5. 利用搜索引擎优化(SEO)技术：让网站出现在搜索引擎的前端搜索结果页面，提高被目标用户找到的概率与数量。依据用户搜索关键词的差距，实施相应的培训、优化、推广和竞价投放等关键词搜索技术。6. 运作电子商务平台：通过电子商务平台，实现在线销售和营销推广。其中包括了电商平台建设、基础设置、定制推广等各种关键环节的策略实施。7. 移动应用程序开发：通过移动应用程序的开发和推广，提高营销效果和用户流量。例如抖音、腾讯会员等应用平台。综上所述，新媒体营销方式多种多样。企业可以根据自身的企业特点、目标客户群和需求，选择适合自己的媒介参与营销策略。重要的是在具体实践中，加强数据监测和效果评估，适时的优化不断完善营销策略。

新媒体营销手段的常见方式有以下六种：1.病毒营销病毒营销是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等。通过提供有价值的产品或服务，让大家告诉大家，通过别人为你宣传，实现营销杠杆的作用。2.事件营销事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。由于这种营销方式具有受众面广、突发性强，在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果3.口碑营销口碑营销是指企业在品牌建立过程中，通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。4.饥饿营销饥饿营销，运用于商品或服务的商业推广，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求假象、以维护产品形象并维持商品较高售价和利润率的营销策略。5.知识营销知识营销指的是向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响，通过科普宣传，让消费者不仅知其然，而且知其所以然，重新建立新的产品概念，进而使消费者萌发对新产品的需要，达到拓宽市场的目的。6.互动营销所谓的互动，就是双方互相的动起来。在互动营销中。互动的双方一方是消费者，一方是企业。只有抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。

1、互动营销社交媒体营销以“分享和参与”为核心，消费者通过社交媒体来分享产品的信息和观点，这与以往传统营销中“自上而下”的理念不同，社交媒体强调“自下而上”进行品牌推广，企业必须进入到社交媒体营销中去，通过与消费者的对话和互动，与消费者建立情感联系，情感是市场的主题之一，如果能赢得消费者的情感认同，距离赢得市场也只有一步之遥了。消费者早已不满足于购买完商品就结束，他们更愿意通过社交媒体与商家、其他消费者共同完善所购商品，网上经常会看到很多产品的测评报告，商家也欢迎消费者在购买后对商品进行评估和分享，将优秀的测评报告放到首页或给予返现之类的奖励，这样，既满足了消费者分享的目的，又提升了商品的品牌形象和认可度。2、口碑营销在社交媒体时代，网络口碑在消费者购买决策过程中扮演着越来越重要的角色，消费者乐于通过以往消费者对于该商品的评价从而最大限度地减少购买风险，通过了解品牌在社交媒体上的口碑，消费者极易改变原有的对该品牌的态度。虽然企业的口碑是消费者自发传播的，但是仍然需要企业有意识地去维护，社交网络的发达可以轻而易举地让某个产品一夜之间红火起来，亦可以让其口碑毁于一旦。3、内容营销社交媒体所承载的内容与形式越来越丰富多样，从文字、图片、音频到视频，只要是人们能想到的信息，几乎都能以简短而快捷的形式进行传播，快节奏的生活和发达的移动通讯设备导致用户的注意力时间越来越短，获取的信息量也越来越大，因此，更需要重视传播的内容，众多品牌通过内容营销取得了不同凡响的营销效果，给品牌带来了极好的网络口碑。4、情感营销营销的最高境界是不仅要把产品卖到消费者的手中，更要把产品卖到消费者心中，从“让你喜欢”到“我就喜欢”，人的大脑总是倾向情感，而不是理智，在互联网+时代，情感更是主导消费者购买行为的统帅，产品的质量已经不再是取胜的关键，情感成了所有人的终极利器，如何在时代的大变革中取得长足的发展，唯有与消费者建立深厚的情感。营销就是和消费者谈恋爱，品牌就是让消费者爱上你，而情感营销不仅会创造出一个个好的品牌，让消费者爱上你的品牌，更会为企业带来源源不断的客户和财富，是每个企业都必须掌握的“互联网+”时代营销利器。5、粉丝营销在如今这个社交媒体时代，其实留住粉丝比吸引粉丝更重要，提升粉丝黏性当然是通过互动，其实广义上的互动就是和客户产生联系和交易，交易本身就是一种高质量的互动，当然互动的形式还包括通过内容推送、通过各类线上与线下的活动、通过建立品牌社群并让粉丝通过参与获得良好的品牌体验。很多时候，利用社交平台结合热点能够起到事半功倍的作用，对企业而言，在微信内容推送上结合热点，可以有效吸引粉丝打开阅读。另外，要迎合互联网时代的阅读习惯，在互联网时代，人们的时间更加宝贵，人们更希望在碎片化时代来阅读，这样，随着生活节奏的加快，人们普遍感受到较大的生活压力，在这样的背景下，在内容输入上，一定要针对粉丝的具体情况投其所好。6、事件营销社交媒体通常是一个事件的起源地，可以在任何类型的事件中占有重要地位，无论是展会还是网络研讨会，都可以帮助您达到多样性的目标，对于那些对社交媒体半信半疑的人，为您的下一个事件创造一个社交媒体营销策略将会使您获益良多。运用社交媒体进行营销，结合最新最相关的社交媒体营销数据和知识，做出明智的决策可以给您的企业带来巨大的收益，伴随着社交媒体营销的深入发展，事件营销逐渐成为企业社交媒体营销的一种新策略，对于企业来说，无论是线下还是线上活动，都可以在正确的规划和操作后成为一个成功的事件营销。7、价值观营销从以产品为核心的营销1.0时代，到以消费者为核心的营销2.0时代，现在，以价值驱动为核心的3.0营销时代，消费者所寻找的产品和服务不但要满足基本需要，更希望发现一种可以触及内心的体验和商业模式，为消费者提供意义感将成为企业未来营销活动的价值主张，价值驱动型商业模式将成为营销3.0时代的制胜之道。8、名人效应营销所谓名人效应，是名人的出现所达成的引人注意、强化事物、扩大影响的效应，或人们模仿名人的心理现象的统称，微博上的名人效应是通过名人转发或发表评论产生的一系列连锁反应，一个影响广泛的博主或微博主可以轻松影响一大批潜在消费者。所以，意见领袖关系的维护极其重要，网民在社交媒体上都有自己的“圈子”和“朋友”，每个“朋友”在口碑传播上，都有着不可小视的推荐作用，特别是意见领袖，在社交媒体时代，他们的号召力越来越大。

新媒体运营常见的一些手段有：事件营销、口碑营销、饥饿营销、知识营销、互动营销、情感营销、会员营销等。事件营销事件营销是通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。口碑营销口碑源于传播学，由于被市场营销广泛的应用，所以有了口碑营销。传统的口碑营销是指通过朋友，亲戚的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。在今天这个信息爆炸，媒体泛滥的时代里，消费者对广告，甚至新闻，都具有极强的免疫能力，只有制造新颖的口碑传播内容才能吸引大众的关注与议论。口碑是目标，营销是手段，产品是基石。相对于纯粹的广告、促销、公关、商家推荐、家装公司推荐等等而言，口碑营销可信度要更高。饥饿营销日常生活和工作中，常常碰到这样一些现象，买新车要交定金排队等候，买房要先登记交诚意金，甚至买iPad还要等候，还常常看到什么“限量版”、“秒杀”等现象。在物质丰富的今天，为什么还存在大排长龙、供不应求现象呢？饥渴营销也就是说商家采取大量广告促销宣传，勾起顾客购买欲，然后采取饥饿营销手段，让用户苦苦等待，结果更加提高购买欲，有利其产品提价销售或为未来大量销售奠定客户基础。更是为了对品牌产生高额的附加价值，从而为品牌树立起高价值的形象。知识营销知识营销是通过有效的知识传播方法和途径，将企业所拥有的对用户有价值的知识（包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等）传递给潜在用户，并逐渐形成对企业品牌和产品的认知，为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。互动营销在互动营销中。互动的双方一方是消费者，一方是企业。只有抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调，双方都采取一种共同的行为。互动营销可以给我们带来四大好处：促进客户的重复购买、有效的支撑关联销售、建立长期的客户忠诚、能实现顾客利益的最大化。将互动营销作为企业的营销战略重要组成部分来考虑，将是未来许多企业所要发展的的方向。情感营销情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的情感营销核心，通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计、企业文化等策略来实现企业的经营目标。在情感消费时代，消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低，而是为了一种感情上的满足，一种心理上的认同。近年来，许多的产品都打着“青春、梦想、逆袭”等口号，就是利用情感营销的方式来获得消费者的共鸣。会员营销会员营销是一种基于会员管理的营销方法，商家通过将普通顾客变为会员，分析会员消费信息，挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值，并通过客户转介绍等方式，将一个客户的价值实现最大化。会员营销，通过会员积分、等级制度等多种管理办法，增加用户的粘性和活跃度，用户生命周期持续延伸。会员营销，是一门精准的营销，是通过设计完整的商业环节，把每一项工作不断做到极致，达成更高指标，来实现企业效益和规模的不断放大。会员营销也是一种绑定消费者的手段，在新媒体营销里面运用的非常广泛。

1.网络平台：如搜索引擎营销、微博博客营销、视频营销、论坛营销、社交网络营销、数字电视机等；2.手机平台：如微信营销、微博营销、app营销等。

这两天版里讨论邮件营销的帖子比较热闹，我也说两句吧。邮件营销门槛有点低，导致鱼龙混杂，说句公道话，要想做邮件营销，建议还是去找些大一点正规一点的公司。下面介绍几个找公司的经验：1：要看公司成立和行业积累的时间，从事的时间越久说明数据积累的越多，类型越丰富，营销经验越多，越专业。2：营销平台尽量找国外的，国外的公司公关一直做的不错，经常赞助一些国内的互联网大会之类的。最重要的是国外的平台运营商是很讲法律规范的，国内的公司就很难讲了，试想你用它的平台来做邮件营销，发的是你自己辛辛苦苦积攒起来的会员数据，如果平台商不能保证你的数据安全，泄露出去，或者平台商本身自己也做数据租用服务，你能放心吗？这些平台服务商是按照发送的条数来付费的。3：大家一定要记住，如果使用平台发送商的服务。在上传数据的时候一定记得要放上自己的监测邮件，也可以叫间谍邮件或者陷阱邮件，这些地址一定要保证是仅使用这么一次，那么一旦它盗用了你的数据，OK，你可以及时发现。4：国内做的比较大的公司也就那么几家，我干脆就一一列出来吧，这些都是在这个行业里的绝对领导公司，已经从事了多年的直复营销服务：罗维、拓鹏、安客诚、微码、网谋、意开、赛诺贝斯。这些公司有的是日暮西山，有的是转移了公司重心，比如罗维重心就转到了呼叫中心上面，有的风头正劲，不过不管怎么说这些公司都经过了多年广告公司的洗礼，服务的客户一般也都是国际知名公司，信誉方面比较有保证。以我的统计，这几家公司每家都至少服务过50个以上的世界五百强公司。所以如果你去华扬联众、传力、奥美这样的广告公司打听打听，这些公司都是很有名的。其他的公司我就不好发表评论了，咱派代里面混迹了不少做这个的，说多了伤人。5：有些营销公司自身不做数据执行服务，他们接到客户会把客户转给上面说的这几家公司来做。6：上面说的这几家公司的客户因为基本都是大公司，所以一般收费比较高，而且对小公司一般不怎么主动。7：自己弄软件群发。这个方式放在5年前基本还是可行的，现在基本上是不太靠谱了。到达比较好的软件凤毛麟角，长盛不衰的更是罕见。目前见过的功能最好最完备的是：超级邮件群发机，主要采用SMTP发信机制，不过仅仅是功能好而已，到达率很一般。当然也有比较好到达率的软件，采用的是非SMTP的模式，不过也同样需要申请大量的邮箱作为发送账号。自己用软件群发邮件，成功率已经很难保证了，基本上你发了，也收不到，就算收到了也进垃圾箱，因为邮箱运营商会把你的邮件屏蔽掉。你的邮件里的发件人、IP地址、主题、文字、图片地址、超链接等等都可以作为被屏蔽的因素。另外各个运营商对邮件数量的限制规则又不尽相同，比如有的是按照你的邮件错误率来屏蔽，有的是按照每小时允许的最大邮箱数来屏蔽等等。用邮件来维系老客户，增加会员粘性，是一种非常有效而又成本低廉的方式。不过要想做的好，确实需要经过周密的策划，分析用户的消费心理，分析商城的购物流程和产品特点，制定合理的投放策略，分步骤、不同内容的递进式邮件投放来引导用户，每一个营销从业者都知道终身价值，维系一个老客户的成本要远远低于开发一个新用户，而终身价值更是由老客户的不断消费保持所创造出来的。这一点如果运用的好，价值无可限量！9：有一个比较普遍的原则，基本上可以帮助你判断出这家邮件营销商是不是正规的公司，按照国家规定商业邮件主题必须要加“AD”标识，邮件里有明显的“退订”之类的邮件列表退出机制，如果哪一家说我们不用加AD，不用加退出机制，那么基本上可以判断这家公司不是正规的邮件营销服务商。而加了AD字样，例如网易的邮箱基本上就会进了广告邮箱或者是垃圾箱，这一点，是正规邮件营销公司无法解决的。当然也有可能某家公司可以发进收件箱，但是这是具有极强偶然性的，不能借此就来判断它总是能进收件箱。

可以。网络营销强调个性化的营销方式。2）网络营销可以实现全程营销的互动性。3）网络营销可提高消费者的购物效率。4）网络营销的价格优势。

低成本营销是为众多中小企业开辟市场，增强竞争力的首选。而所谓的成本营销并不是想象中的绝对低成本，而是相对的。企业在对产品进行概念、定位、诉求方面包装的同时，结合产品本身的特质和功效，明确产品自身的集中服务对象，在当前众多同质化产品中，找出自身优势，进而确定运作方向。企业也可以运用特征——优点——利益来突出自己产品的附加值。因为对消费者来说，购买产品的目的除了获得核心利益外，还期望从中获取附加利益，无论是从情感、还是精神层面。在营销手段上，可以通过话题互动营销和借势互动营销进行低成本高效传播。一：话题营销，主要是通过一个热点话题，然后在互联网上通过多渠道进行营销的一种方式。它的特点是，话题往往带有高关注度，可以在短时间内引起广大受众的关注，进而有助于品牌营销。而说到话题营销，网易云音乐在去年上半年推出的乐评专列还是值得学习的。网易云音乐基于自身强大的优质UGC积淀，精选了选85条比歌曲本身更能引发情感共振的乐评，投放于地铁这个情绪最易集散的载体。一般来说，我们感受、欣赏音乐的方式都是用耳朵听，像“乐评专列”中，用眼睛来看见音乐的力量，尚属首次。然而，文字自有其润物细无声而摄人心魄的力量，尤其在地铁这样封闭的环境下，人们的情绪很容易被传染、被带动。二：借势营销，所谓的借势营销，就是指利用各种手段，借助外部力量和资源为己所用的一种营销手段。相对于广告等传播手段，借势营销能够起到以小博大、花小钱办大事的作用，往往能取得四两拨千斤的传播效果。既然是借势，我们就需要找到一些能被我们借的东西或者渠道。说到借势营销，不得不提的就是借势界的老司机了——杜蕾斯。机智的老司机在借势方面用的是得心应手，比如说在感恩节上，杜蕾斯用感谢信的形式在迎合节日气氛的基础上推陈出新，海报文案言简意赅且相当内涵，让受众读完秒懂，更是精准把握双方品牌的特点与关联性，带到对方的同时还不忘自夸，最终实现多赢目的。总而言之，企业只有根据自身的发展情况，量身制定符合自己发展的低成本互动营销策略，才能在竞争激烈的洪流中立于不败之地。

　　1、所谓的互动，就是双方互相的动起来。在互动营销中。互动的双方一方是消费者，一方是企业。 　　2、只有抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调，双方都采取一种共同的行为，达到互助推广、营销的效果。

一、所谓互动营销，互动的双方一方是消费者，一方是企业，只有抓住共同的利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。说到互动式营销，就不难想到新媒体营销，相对于传统媒体，最大的特点就是互动，新媒体可以拉近企业和消费者之间的距离。要想要互动，首先就需要抓住双方的利益共同点，换句话说互动营销也是双方共同采取的行为。?二、互动营销的优势：另外互动营销最大的好处就是可以促进消费者引发重复购买，能够有效的支撑销售，了解消费者真正的需求，建立长期的合作关系，实现顾客利益的最大化。三、互动营销的特点：1、互动型：互动营销主要强大的是商家和客户之间的互动。2、舆论型：互动营销主要是通过和网民之间的互动，产生直接或间接的评价。3、热点型：互动营销主要有两种事件模式，一种是借助热点事件来操作，一种是自己制造事件来操作。4、营销型：互动营销一般都是为了达到某种营销目的而引发的事件炒作和互动。在企铛铛看来，一个企业要想发展，需要互动营销，将互动营销作为企业营销战略的重要组成部分，将是未来许多企业所发展的方向。企铛铛以实体经济和消费需求为出发点，通过原创的独孤九剑九招创新万变营销工具，来帮助众多餐饮、美业、汽车、家具、医疗、建材、装修、地产、培训、卖场等多个行业、实现营业额持续翻倍。互动营销是一对一的营销流程，可根据个人客户和潜在客户的行为做出反应和变化。这种对客户和潜在客户行为作出反应的能力意味着基于触发器的营销比普通的直接营销更有效。互动营销的效率通常比传统的直接营销高2-12倍。互动营销依赖于表达其偏好的客户，以便营销人员可以生成更相关的营销信息。与过去的对外营销不同，互动营销在企业与客户之间创造了双向对话，广告成为一个跟随客户而非领导客户的动态过程。每当邀请客户提供反馈，表达他们的个人偏好或提供人口统计信息时，他们都会提供营销人员可用于指导其广告工作的信息。互动营销可以采取多种形式，但搜索引擎营销是最常见的形式之一。当客户在搜索引擎中键入查询时，会根据搜索条件显示广告，例如：寻找洗发水可能会产生头发护理产品的广告。这为企业提供了与客户互动的巨大机会，与运行20秒然后结束的电视广告不同，网站允许客户根据自己的节奏和日程与他们感兴趣的品牌互动，他们可以浏览产品，了解公司的历史网上营销是什么，访问交易以及参与论坛。与传统营销相比，以互动方式进行营销具有许多优势。首先是成本，在线广告的成本明显低于电视，平面广告或广播广告，并且通常会产生更高的回报率，公司应始终以降低成本来生产相同的结果。在线活动还会留下大量有关客户的信息，人口统计细节和个人偏好都是通过他们的在线行为揭示出来的，允许公司跟踪和存储这些数据，以用于未来的营销工作。营销对客户的直接需求和需求越相关，生产销售的可能性就越大。对于客户而言，互动营销为他们提供了帮助他们发展他们喜爱的产品和品牌的机会。这些客户在线论坛，社交网站，电子邮件和视频中谈论公司的次数越多，他们对该公司的希望和想法就越多地进入公司的意识。企业可以使用这些信息来开发客户最乐于购买的产品，从而提高客户的尊重感和潜在的销售额。谁在用互动营销？互动营销已迅速成为最常见的营销形式之一。即使是规模小，本地化程度高的公司也会维护网站或博客，这要归功于简单的网页设计工具，使公司能够便宜，轻松地开发在线业务。话虽如此，如果是规模较大的公司，特别是那些投资于电子商务的公司，对互动营销是否感兴趣？较大的公司拥有技术资源来建立广阔的网站，设计动态广告，宣传视频和用横幅广告覆盖网络。拥有雄心壮志的小公司也可以使用这些相同的工具，但使用它们都需要大量的时间，金钱和专业知识。如何制定和实施互动营销计划？在过去十年中，最具侵略性和有效的互动营销工作之一是阿迪达斯推出了他们的Adidas_1跑鞋。使用多管齐下的交互式方法，他们能够设置跑鞋的销售记录。Adidas_1跑鞋是革命性的新鞋，它包含传感器和机制，可在每次步幅后调整缓冲。一个创新的产品需要一种创新的营销策略，阿迪达斯知道简单地用图片和文字涂抹网络不会产生必要的嗡嗡声，他们需要先将客户与产品联系起来，然后才能将产品放在手上。任何互动营销计划都必须基于对客户数据的仔细分析，了解客户是谁，他们想要什么，以及他们在线融合的位置对于有效地投放广告至关重要。为了收集这些数据，阿迪达斯建立了一个特殊的网站，在此之前，他们提供了250双鞋子待售，然后才有人购买，鞋子立刻卖给了世界上最热情的阿迪达斯忠实拥护者。阿迪达斯允许客户尽早购买鞋子，以换取提供有关他们的喜好和品牌体验的数据。这些数据揭示了有关其客户利益的关键事实，可用于规划所有未来的营销工作。数据表明，阿迪达斯应该开展一个协调的多媒体营销活动，提醒客户无论他们上网的地方都会推出产品，该鞋匠在MSN和雅虎等主要网站上发布了广告。他们为MSNMessenger开发了一个特殊的营销皮肤，在用户互相聊天时显示广告和产品信息。向阿迪达斯客户发送了非常详细的电子邮件，宣传了该鞋所提供的所有新功能。一个专门的网站突出了鞋子的技术性质，所有这些努力都得到了协调网上营销是什么，以提供一致和及时的信息，整个活动的效果是让顾客不可能不知道即将推出的新鞋。通过采取这种积极的在线方式，用户对阿迪达斯的新鞋产生了好奇心，并使客户更容易找到更多信息，互动营销允许感兴趣的各方在自己的方向上了解产品，这使得50万人在第一周就将其驱动到阿迪达斯官方网站，这些人正是阿迪达斯所寻求的客户类型，因为他们表达了对该产品的明确兴趣。

将互动营销纳入计划之中并贯彻到市场与销售计划之中，目的有几种，比如加深同消费者的关系、展现企业的友好态度与举措、培育美誉度与消费者的忠诚度等。过去企业与消费者的互动环节主要集中在购买环节与售后服务上，但互动营销却是围绕品牌内涵与品牌文化的全方位渗透。消费者与企业互动的点很多，比如围绕一个共同关心的话题展开讨论，这种讨论可以是虚拟的，在网络社区中展开，甚至可能局限于网络社区的某个主题帖下面；也可以做成线下的互动讨论会，当然成本就要高一些，参与的人也会有限。比如推出某种在线体验活动，用户可以在线设计产品、提出个性化的想法、参与到产品的设计与生产环节中来。比如企业官方网站开通留言、咨询、问答、网络社区、即时通讯、网络电话等功能，也是互动营销的一种基础措施。找到关键互动点后，再围绕该互动点展开形式与内容的设计。互动的成败由策划、实施人员以及互动本身的吸引力所决定。

网络互动营销是一种以网络为媒体实施的双向营销方式，它不同于传统的营销方式。企业可以通过互联网收到消费者对于产品的反馈信息，企业把收到的这些反馈信息用于产品的设计和规划上，为企业的市场运作提供支持。（网络营销可以用skycc推广软件来做）一、客户精准定位企业在做互动营销前要将活动的目标群体进行有效定位，定位时要根据自己的产品来寻求定位的人群，这样互动才会增加效果。二、具备有吸引力的活动内容在确定好目标客户群之后，就得制定互动的活动内容了。由于营销人群的特定化，来的人群中无非是网络上经常活动的人群，有相当高的网络经济经验，所以活动内容要求应当很高，怎么设计出一个活动，让它既有可玩性，又有很强的营销意识，并且能对你的目标人群产生粘性，这是这个营销载体所必须要做到的。三、制定活动细则制定活动细则的目的只有一个，那就是勾起客户的消费欲望，要让客户有兴趣去参加活动，让每一个客户都积极的参与其中，然后一步步走入企业设计的“陷阱”中。四、实现客户利益最大化网络互动营销的出发点是能够实现客户利益最大化，而怎么才能实现客户利益最大化呢?这就需要性价比高的产品及长期坚持稳固的服务支持。其实，一切的营销手段都要以实现客户利益最大化为出发点。网络互动营销已经成为一个高速增长的新兴行业，并且得到了传统营销服务结构的重视，网络互动营销是精准营销模式的核心组成部分，是实现和客户互动的主要手段之一，网络互动营销强调和客户良性互动，但并不是所有的企业都适合网络互动营销，用好了互动营销那就是一把利器，用不好就是凶器了。

在互动营销活动中，互动的双方一方是消费者，一方是商家。只有抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密地结合起来。1.口碑相传。口碑式互动营销活动的主要特点就是借助用户与用户之间来传播。这类模式不但传播速度快，而且成本较低，大家可以在创享互动平台创建活动，一键即可轻松制作，能在PC端和移动互联网来回无障碍传播。2.社群式。互联网的发展不但使得用户之间的沟通更加便捷，同时也让商家在社群用户之中进行深度的互动营销成为了可能。社群式互动营销通过举办特定的活动，来为营销带来更多的互动元素，提升用户的参与度，让商家能够在社群中广泛传播，是基于圈子、人脉而诞生的一种营销方式。3.创意式。要让用户对于商家印象深刻，单一地依靠弹窗或是广告已经无法完全捕捉到用户的眼球。我们要以用户体验为优先的前提下，为我们的活动注入一些灵魂——创造性的内容，再结合独特的形式将营销信息传达给用户，使其对营销信息地接收由被动转化为主动，主动地参与传播，从而加深他们对我们的了解。

1、互动性，互动营销主要强调的是商家和客户之间的互动。一般都是前期的策划，然后对某一话题，网络营销公司的幕后推手开始引导，接着网友就开始参与其中，这是比较常规的互动。互动性是互动营销发展的关键，在企业营销推广的同时，更多信息应该融入目标受众感兴趣的内容之中。2、舆论性，互动营销主要是通过网民之间的回帖活动、间接或直接对某个产品产生了正面的或者负面的评价。但其中舆论领袖的作用也在彰显其重要地位。3、眼球性，互动营销主要是就是吸引网民的眼球，如果一起互动营销事件，不能吸引眼球，那么无疑这起互动营销事件是失败的。互联网本身就是眼球经济，如果没有网友的关注，就谈不上互动。当然想要获得很多的互动效果，不应仅仅只考虑到眼球经济，更为重要的是定位要精准。假设自己为广告行业，那么就围绕一些你产品目标顾客关注的相关信息来发布，吸引目标顾客的关注，并且大多是潜在的消费群体。一旦你的“粉丝”质量提高了，那对于企业而言，更为容易从其身上转化出商业价值。4、热点性，互动营销有两种事件模式，一种是借助热点事件来炒作，另一种是自己制造事件来炒作，自己借助事件，基本上也是通过淫、黄、艳的形式来制造事件。因为网络营销公司要想把事件炒作好，引起网民的关注，那么无疑需要抓住网民内心的需求，也就是网民上网喜欢做的事情，或者他们对什么事情比较感兴趣。5、营销性，互动营销一般都是为了达到某种营销目的而作的事件炒作和互动。一般都是网络营销公司借助互动营销来帮助客户传达企业的品牌或者促进产品的销售。

一、所谓互动营销，互动的双方一方是消费者，一方是企业，只有抓住共同的利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。说到互动式营销，就不难想到新媒体营销，相对于传统媒体，最大的特点就是互动，新媒体可以拉近企业和消费者之间的距离。要想要互动，首先就需要抓住双方的利益共同点，换句话说互动营销也是双方共同采取的行为。?二、互动营销的优势：另外互动营销最大的好处就是可以促进消费者引发重复购买，能够有效的支撑销售，了解消费者真正的需求，建立长期的合作关系，实现顾客利益的最大化。三、互动营销的特点：1、互动型：互动营销主要强大的是商家和客户之间的互动。2、舆论型：互动营销主要是通过和网民之间的互动，产生直接或间接的评价。3、热点型：互动营销主要有两种事件模式，一种是借助热点事件来操作，一种是自己制造事件来操作。4、营销型：互动营销一般都是为了达到某种营销目的而引发的事件炒作和互动。在企铛铛看来，一个企业要想发展，需要互动营销，将互动营销作为企业营销战略的重要组成部分，将是未来许多企业所发展的方向。企铛铛以实体经济和消费需求为出发点，通过原创的独孤九剑九招创新万变营销工具，来帮助众多餐饮、美业、汽车、家具、医疗、建材、装修、地产、培训、卖场等多个行业、实现营业额持续翻倍。互动营销是一对一的营销流程，可根据个人客户和潜在客户的行为做出反应和变化。这种对客户和潜在客户行为作出反应的能力意味着基于触发器的营销比普通的直接营销更有效。互动营销的效率通常比传统的直接营销高2-12倍。互动营销依赖于表达其偏好的客户，以便营销人员可以生成更相关的营销信息。与过去的对外营销不同，互动营销在企业与客户之间创造了双向对话，广告成为一个跟随客户而非领导客户的动态过程。每当邀请客户提供反馈，表达他们的个人偏好或提供人口统计信息时，他们都会提供营销人员可用于指导其广告工作的信息。互动营销可以采取多种形式，但搜索引擎营销是最常见的形式之一。当客户在搜索引擎中键入查询时，会根据搜索条件显示广告，例如：寻找洗发水可能会产生头发护理产品的广告。这为企业提供了与客户互动的巨大机会，与运行20秒然后结束的电视广告不同，网站允许客户根据自己的节奏和日程与他们感兴趣的品牌互动，他们可以浏览产品，了解公司的历史网上营销是什么，访问交易以及参与论坛。与传统营销相比，以互动方式进行营销具有许多优势。首先是成本，在线广告的成本明显低于电视，平面广告或广播广告，并且通常会产生更高的回报率，公司应始终以降低成本来生产相同的结果。在线活动还会留下大量有关客户的信息，人口统计细节和个人偏好都是通过他们的在线行为揭示出来的，允许公司跟踪和存储这些数据，以用于未来的营销工作。营销对客户的直接需求和需求越相关，生产销售的可能性就越大。对于客户而言，互动营销为他们提供了帮助他们发展他们喜爱的产品和品牌的机会。这些客户在线论坛，社交网站，电子邮件和视频中谈论公司的次数越多，他们对该公司的希望和想法就越多地进入公司的意识。企业可以使用这些信息来开发客户最乐于购买的产品，从而提高客户的尊重感和潜在的销售额。谁在用互动营销？互动营销已迅速成为最常见的营销形式之一。即使是规模小，本地化程度高的公司也会维护网站或博客，这要归功于简单的网页设计工具，使公司能够便宜，轻松地开发在线业务。话虽如此，如果是规模较大的公司，特别是那些投资于电子商务的公司，对互动营销是否感兴趣？较大的公司拥有技术资源来建立广阔的网站，设计动态广告，宣传视频和用横幅广告覆盖网络。拥有雄心壮志的小公司也可以使用这些相同的工具，但使用它们都需要大量的时间，金钱和专业知识。如何制定和实施互动营销计划？在过去十年中，最具侵略性和有效的互动营销工作之一是阿迪达斯推出了他们的Adidas_1跑鞋。使用多管齐下的交互式方法，他们能够设置跑鞋的销售记录。Adidas_1跑鞋是革命性的新鞋，它包含传感器和机制，可在每次步幅后调整缓冲。一个创新的产品需要一种创新的营销策略，阿迪达斯知道简单地用图片和文字涂抹网络不会产生必要的嗡嗡声，他们需要先将客户与产品联系起来，然后才能将产品放在手上。任何互动营销计划都必须基于对客户数据的仔细分析，了解客户是谁，他们想要什么，以及他们在线融合的位置对于有效地投放广告至关重要。为了收集这些数据，阿迪达斯建立了一个特殊的网站，在此之前，他们提供了250双鞋子待售，然后才有人购买，鞋子立刻卖给了世界上最热情的阿迪达斯忠实拥护者。阿迪达斯允许客户尽早购买鞋子，以换取提供有关他们的喜好和品牌体验的数据。这些数据揭示了有关其客户利益的关键事实，可用于规划所有未来的营销工作。数据表明，阿迪达斯应该开展一个协调的多媒体营销活动，提醒客户无论他们上网的地方都会推出产品，该鞋匠在MSN和雅虎等主要网站上发布了广告。他们为MSNMessenger开发了一个特殊的营销皮肤，在用户互相聊天时显示广告和产品信息。向阿迪达斯客户发送了非常详细的电子邮件，宣传了该鞋所提供的所有新功能。一个专门的网站突出了鞋子的技术性质，所有这些努力都得到了协调网上营销是什么，以提供一致和及时的信息，整个活动的效果是让顾客不可能不知道即将推出的新鞋。通过采取这种积极的在线方式，用户对阿迪达斯的新鞋产生了好奇心，并使客户更容易找到更多信息，互动营销允许感兴趣的各方在自己的方向上了解产品，这使得50万人在第一周就将其驱动到阿迪达斯官方网站，这些人正是阿迪达斯所寻求的客户类型，因为他们表达了对该产品的明确兴趣。

传统的投放渠道花费很大，投入的成本和产出对于初创公司来说不值得；可以使用智能语音机器人，可以实现精准人群一对一的对话，增加有效沟通，提高转化率。中科智能语音机器人摒弃传统话术语法模型，采用自然语言方式添加话术库，并支持一键批量导入；自动判断识别错误词语，并自动优化话术库，力图完善真实对话场景；基于行业知识构建以及精准的语义分析，让机器人迅速准确理解客户意向，为后续的业务员跟进提供高效支撑。

　　1、在现代市场营销理论中，市场细分、目标市场、 市场定位是互动营销战略的核心三要素，被称为STP营销。 　　2、市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。 　　3、名的市场营销学者麦卡锡提出了应当把消费者看作一个特定的群体，称为目标市场。通过市场细分，有利于明确目标市场，通过市场营销策略的应用，有利于满足目标市场的需要。即：目标市场就是通过市场细分后，企业准备以相应的产品和服务满足其需要的一个或几个子市场。 　　4、市场定位是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或某种个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。

互动营销是指企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议，用于产品的规划和设计，为企业的市场运作服务。企业的目的就是尽可能生产消费者需求的产品，但企业只有与消费者进行充分的沟通和理解，才会有真正适销对路的商品。互动营销的实质就是充分考虑消费者的实际需求，切实实现商品的实用性。互动营销能够促进相互学习、相互启发、彼此改进，尤其是通过“换位思考”会带来全新的观察问题的视角。

给大家分享一个 我最近用的新方法吧，就是自己做一些互动的h5游戏，然后分享到朋友圈，没想到还真吸引了一些小粉丝。楼主可以去了解下的

1. 搜索引擎 搜索引擎（Search Engine Marketing, SEM）是全面有效的利用搜索引擎来进行 网络和推广的影响方法，作为新媒体中主要的手段之一，其拥有巨大的用户 访问量。搜索引擎不仅使消费者在使用搜索引擎的方式获取有价信息方面变得轻松自 如，而且当企业利用了这种被用户检索的机会可以使企业能够及时、准确地向目标客户群体传递各种产品与服务信息，挖掘更多的潜在客户，帮助企业实现更高的转化率。搜索引 擎就搜索引擎的主要模式大致可以分为四种：搜索引擎登录、搜索引擎优化 （SEO）、关键词广告和竞价排名。 搜索引擎的现状如下：2. 微博 twitter已经利用其数据资料、搜索引擎、高级商务账户、基于 API 数据的第三方应用软件等方式创收。2010 年4 月，twitter 还正式推出网站广告新平台，允许广告商在twitter 搜索页面上付费刊登广告信息，向大规模营收迈出第一步。 在中国，微博刚刚起步但也发展惊人，目前已有包括戴尔、东航、欧莱雅和 VANCL 等对 互联网敏感的企业在新浪微博上开辟试验田，通过病毒式手段，塑造品牌效应、 提升销售量。 ② 微博就是利用以 140 字左右的文字更新信息，并实现即时分享的微博这个新型的 媒体，企业通过每天更新的内容跟大家交流，或者发起大家所感兴趣的话题，同时发布宣传企业新闻、产品、文化等企业相关信息，慢慢地形成的一个固定互动交流圈子，从而达 到的目的。3.SNS 据中国传媒大学最新发布的2009 年度中国广告业生态调查报告显示：广告主对互动媒 体的使用更加娴熟，对互动媒体特性的认识更加清晰，把握互动媒体的能力较之以往有明 显增强，已经有越来越多的广告主表现出对 SNS 的认同，SNS 的应用在逐渐常态 化。在中间主流的社交网站，很多品牌广告主的身影闪耀其中。其中不乏国际性品牌如宝 马、耐克、阿尔卑斯、卡地亚、百威啤酒、宏基、DHL 等。4. 论坛 由于论坛这种形式刚开始被企业所接触，许多企业还存在认识上的盲区。误认为 在论坛上通过炒作或在论坛上发布帖子条数多来推广产品。 实际上网络炒作对于企业品牌的长久打造来说，炒作并不是一个长期有效的推广方式。 对于帖子条数与推广效果的关系，几家网络公司的负责人给出惊人一致的答案：真正 有效的论坛推广在于网民互动的程度：有多少独立 ID 参与了讨论，有多少网民将帖子转 载到其他论坛，这才是论坛的核心价值。也就是互动才是论坛的核心价值。 论坛就是利用论坛这个新型媒体进行一系列的活动，即是企业借助论坛这个 网络平台，通过文字、图片、视频、声音等发布企业产品和服务信息，建立自己的知名度 和权威度，从而让目标客户更加深刻了解企业的产品和服务，最终达到宣传企业品牌、加 深市场认知度的目的。5.微信微信一对一的互动交流方式具有良好的互动性，精准推送信息的同时更能形成一种朋友关系。基于微信的种种优势，借助微信平台开展客户服务也成为继微博之后的又一新兴渠道。微博的天然特性更适合品牌传播，作为一个自媒体平台，微博的传播广度和速度惊人，但是传播深度及互动深度不及微信。把微博试想成一个人下面有几万人听众的演讲场合，而把微信想成两个好友冬日下午在茶楼泡上一壶普洱茶席地而坐。哪个更有深度，哪个更有广度，可想而知了。品牌活动式、O2O折扣式微信公众平台：1、注册微信公众号，尽快获得微信官方认证。2、根据自己的定位，建立知识库。可以把某个定向领域的信息通过专业的知识管理手段整合起来，建成一个大家方便的知识检索库，同时将知识与最新的社会热点相结合，提供给目标客户，变成对目标客户的增值服务内容，提高目标客户的满意度。3、加强互动，每周感悟，竞猜送小礼物等。4、吸收会员，定制特权开展优惠活动。5、微网站，更省流量，更快捷的打开网站。6、微商城，在微信上直接展示商家，并且支付。

新媒体营销方式并非是微信、微博、知乎、搜索引擎等，这些属于新媒体营销的手段或工具，真正的新媒体营销方式是：病毒营销。病毒营销是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等。通过提供有价值的产品或服务，"让大家告诉大家"，通过别人为你宣传，实现"营销杠杆"的作用。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段，被越来越多的商家和网站成功利用。事件营销。事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。由于这种营销方式具有受众面广、突发性强，在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果，为企业节约大量的宣传成本等特点，近年来越来越成为国内外流行的一种公关传播与市场推广手段。口碑营销。口碑营销是指企业在品牌建立过程中，通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。饥饿营销。"饥饿营销"，运用于商品或服务的商业推广，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求"假象"、以维护产品形象并维持商品较高售价和利润率的营销策略。知识营销。知识营销指的是向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响，通过科普宣传，让消费者不仅知其然，而且知其所以然，重新建立新的产品概念，进而使消费者萌发对新产品的需要，达到拓宽市场的目的。随着知识经济时代的到来，知识成为发展经济的资本，知识的积累和创新，成为促进经济增长的主要动力源，因此，作为一个企业，在搞科研开发的同时，就要想到知识的推广，使一项新产品研制成功的市场风险降到最小，而要做到这一点，就必须运作知识营销。互动营销。所谓的互动，就是双方互相的动起来。在互动营销中。互动的双方一方是消费者，一方是企业。只有抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调，双方都采取一种共同的行为。情感营销。情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的情感营销核心，通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。会员营销。会员营销是一种基于会员管理的营销方法，商家通过将普通顾客变为会员，分析会员消费信息，挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值，并通过客户转介绍等方式，将一个客户的价值实现最大化。与传统营销方式在操作思路和理念上有众多不同。会员营销，通过会员积分、等级制度等多种管理办法，增加用户的粘性和活跃度，用户生命周期持续延伸。

1事件营销事件营销是通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。2口碑营销口碑源于传播学，由于被市场营销广泛的应用，所以有了口碑营销。传统的口碑营销是指通过朋友，亲戚的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。在今天这个信息爆炸，媒体泛滥的时代里，消费者对广告，甚至新闻，都具有极强的免疫能力，只有制造新颖的口碑传播内容才能吸引大众的关注与议论。口碑是目标，营销是手段，产品是基石。相对于纯粹的广告、促销、公关、商家推荐、家装公司推荐等等而言，口碑营销可信度要更高。3饥饿营销日常生活和工作中，常常碰到这样一些现象，买新车要交定金排队等候，买房要先登记交诚意金，甚至买iPad还要等候，还常常看到什么“限量版”、“秒杀”等现象。在物质丰富的今天，为什么还存在大排长龙、供不应求现象呢？饥渴营销也就是说商家采取大量广告促销宣传，勾起顾客购买欲，然后采取饥饿营销手段，让用户苦苦等待，结果更加提高购买欲，有利其产品提价销售或为未来大量销售奠定客户基础。更是为了对品牌产生高额的附加价值，从而为品牌树立起高价值的形象。4知识营销知识营销是通过有效的知识传播方法和途径，将企业所拥有的对用户有价值的知识（包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等）传递给潜在用户，并逐渐形成对企业品牌和产品的认知，为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。5互动营销在互动营销中。互动的双方一方是消费者，一方是企业。只有抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调，双方都采取一种共同的行为。互动营销可以给我们带来四大好处：促进客户的重复购买、有效的支撑关联销售、建立长期的客户忠诚、能实现顾客利益的最大化。将互动营销作为企业的营销战略重要组成部分来考虑，将是未来许多企业所要发展的的方向。