英语中西兰花和花菜英语单词同一个么？可数还是不可数？

是的通常说来, 白花菜就是我们平时所说的"花菜", cauliflower 绿花菜就是我们平时所说的"西兰花",broccoli

cauliflower英 ["ku0252lu026aflau028au0259] 美 ["ku0254lu026a"flau028au025a]

一、主食类 staple foodnoodles 面条rice 米饭porridge 粥dumplings 饺子rice noodles 米粉steamed bun 馒头corn 玉米soup 汤bread 面包sandwich 三明治hamburger 汉堡包pizza 披萨二、蔬菜类 vegetable青菜 green vegetables番茄 tomato卷心菜 cabbage土豆 potato茄子 eggplant花菜 cauliflower萝卜 radish胡萝卜 carrot豆角 beans三、水果类 fruit苹果 apple香蕉 banana葡萄 grape桃子 peach梨 pear桔子 orange西瓜 watermelon哈密瓜 hami melon李子 plum柚子 grapefruit香瓜 muskmelon猕猴桃 kiwifruit荔枝 litchi龙眼 longan杨桃 carambola樱桃 cherry草莓strawberry杨梅 bayberry四、饮料 drinkwine 葡萄酒alcohol 酒fruit juicy 果汁water 水bear 啤酒cola 可乐pure water 纯净水

卷心菜cabbage椰菜/西兰花broccoli甘蓝Chinese broccol/gai larn花菜cauliflower白菜/青菜pak choi/bok choi/Chinese white cabbage菜心flowering cabbage空心菜water spinach塌棵菜Chinese flat cabbage芥菜mustard韭菜Chinese chive/leek韭黄leek shoot莴苣/生菜lettuce甜菜beet菠菜spinach芹菜celery茄子eggplant/aubergine香菜caraway胡萝卜carrot小红萝卜radish萝卜turnip芋艿taro西红柿tomato土豆potato小土豆charlotte黄瓜cucumber丝瓜fuzzy melon/towel gourd芦笋asparagus茭白wild rice shoots洋葱onion山芋sweet potato山药yam青椒green pepper红辣椒chilli豌豆pea扁豆haricot小扁豆lentil毛豆green soy bean黄豆/大豆soybean蚕豆fava bean豇豆cowpea绿豆mung bean豆芽bean sprout番瓜pumpkin冬瓜white gourd苦瓜bitter gourd大蒜garlic蒜苗garlic stem竹笋bamboo shoot蘑菇mushroom草菇straw mushroom藕lotus root秋葵gumbo茨菇arrowhead

Shrimps 基围虾Lobster 龙虾Winkles 田螺 Crab stick 蟹肉条 Peeled Prawns 虾仁King Prawns 大虾 Oysters 牡犡 Salmon三文鱼Cod 鳕鱼 Tuna金枪鱼Carp 鲤鱼Herring 青鱼，鲱 Squid 乌贼 cuttlefish 墨鱼 Daikon白萝卜Carrot 胡萝卜Radish 小胡萝卜Lotus root莲藕Cabbage 卷心菜 Eggplant茄子Celery 芹菜 Cauliflower 白花菜 Broccoli 绿花菜 Bean sprout 绿豆芽Lettuce 生菜 Squash(pumpkin)南瓜 raisins葡萄干 plum 李子honeydew(melon)哈密瓜 orange 橙子tangerine 橘子 coconut椰子pineapple 菠萝Kiwi 奇异果（弥猴桃） Star fruit 杨桃 Cherry 樱桃 watermelon西瓜 grapefruit柚子Dates 枣子 lychee 荔枝 macaroni 意大利空心面 Soy sauce 酱油Vinegar 醋Sesame Seeds 芝麻 Sesame oil 麻油 Pepper 胡椒Chinese red pepper 花椒 Red chilli powder 辣椒粉Salt black bean 豆鼓Tofu 豆腐peanut butter花生酱 mustard 芥末ketchup调味番茄酱 mayonnaise蛋黄酱 spices 香料 Soya drink 豆浆yogurt 酸奶 Biscuits 点心 crackers 咸饼干 bulk bagels 散装硬面包圈Cookies 小甜饼干 muffins 松饼Pretzels 焦盐脆饼条popcorn爆玉米花 nuts果仁 peanut花生 potato chips 炸马铃薯片corn chips炸玉米片

1、西兰花（外文学名：Brassicacapitatavar.italica，英语常见称呼为：Broccoli）中文又称青花菜、绿花菜、嫩茎花椰菜、意大利芥蓝、茎椰菜、绿菜花。台湾称青花菜、绿花椰或美国花菜，和花椰菜（花菜）、结球甘蓝同为甘蓝的变种，是一种蔬菜。2、西兰花源於义大利，如上述所说它属十字花科芸薹属甘蓝变种，一二年生草本植物。原产于地中海东部沿岸地区，近年我国有少量栽培，主要供西餐使用。

卷心菜 [juǎn xīn cài] [词典] [方] （结球甘蓝） cabbage; [例句]一些洋葱和一个卷心菜。Some onions and a cabbage.

【 #主持词# 导语】主持人在各种活动中既是组织者、主持者，又是指挥者，是统领、引导、推进活动进程的人。随着社交活动的增多，主持人的范围也逐渐外延，成为当前十分走俏的热门行当。一些单位或部门，在举行各种会议、联欢会或竞赛活动时，大都采用节目主持人的形式。然而，好的主持词则是发挥主持人主持水平的关键。 主持词频道为大家整理了《新产品发布活动主持词结束语》供大家阅读参考！ 【篇一】 　　5分钟提示音：女士们、先生们，距离我们的会议开始时间还有5分钟，为了保证会议的顺利进行，请您将手机关闭或者调整到静音状态，会议期间请保持安静，请不要在场内随意走动，谢谢您的合作! 　　1分钟提示音：(会议提示语)1分钟提醒 　　20:00(画外音)NHTglobal产品发布会现在开始，有请今天的嘉宾主持：闪亮上场! 　　主持人： 　　尊敬的各位嘉宾、女士们、先生们、各位NHTglobal的家人们，大家晚上好!欢迎各位莅临今天的然健环球的纤盈魔法棒产品发布会! 　　首先向各位介绍参加这次发布会的与会嘉宾，他们是： 　　1、NHTGlobal大中华区会员关系总监姚启德先生 　　2、然健环球中国公司华南区域经理吴晓鲁女士。 　　3、然健环球中国公司分公司经理杨虹女士。 　　4、纤盈魔法棒研发者，从韩国远道而来的孙耀韩博士， 　　让我们用热烈的掌声对他们的到来表示热烈的欢迎! 　　今天是3月5日是全国人民学雷锋的日子，很荣幸我们长沙是雷锋叔叔的故乡，他曾说过：对待同志要像春天般的温暖，那亲爱的朋友们!来到今天的会场有没有感受到春天般的温暖? 　　那从开始大家进场时播放的短片可以了解到 　　NHTGlobal自20xx年成立以来，秉承着“健康创建未来”的理念，一直致力在全球创建健康生活，为全球的消费会员提供高品质、高效能、符合大众需求的健康、美容及时尚生活产品，在这光辉灿烂的十年中，他整合了全球秀的商业资源，为44个国家和地区的90多万的消费会员打造了一个全球最先进的电子商务交易平台，取得了骄人的成绩，更加改变了千万个家庭的健康生活。 　　一、现在NHTglobal公司已经踏入第二个十年，建立了稳健的根基，以成为世界第一电子商务健康企业为目标，今年，公司会为我们家人带来更多高端及创新的天然健康产品，更强大的支援网站系统及更丰厚的奖励计划，下面就有请NHTglobal公司大中华区会员关系总监姚启德先生为我们介绍公司及回顾公司十三年来的发展。 　　感谢姚总，感谢公司对我们全球家人健康的关爱， 　　二、春暖花开、春意盎然!又到一年减肥时，微胖界有句励志名言：春季不减肥，夏季徒伤悲!我们今天发布会的主题就是向各位隆重推出以快乐作为研发理念的全新体重管理食品纤盈魔法棒，我们女性都希望自己的身材曼妙、玲珑有致，男士呢希望自己肌肉紧实、棱角分明，然而从市场上众多的减肥产品中挑选出安全有效且不需要改变生活习惯的显得尤为重要?今天我们有幸邀请到了纤盈魔法棒研发者孙耀韩博士。请他给大家介绍这款产品。 　　2、孙博士毕业于美国肯塔基大学，研究方向是细胞生物学，之后在加州大学研究研究所工作。 　　三、每天，全球90多万的会员透过享用产品，分享见证，幸福快乐的享受健康生活，而且奇迹每天、每时、每地都在发生，有请一名NHTGLOBAL产品爱用者1、刘建龙女士给大家分享下使用产品的体验。 　　2、胡延做产品分享 　　3、杨经理做产品分享 　　第一轮抽奖：健康奖：乳酸菌3盒抽奖嘉宾：杨经理 　　第二轮抽奖：时尚奖：唯而力3盒抽奖嘉宾：吴经理 　　第三轮抽奖：美丽奖：芙络瑞晚霜3盒抽奖嘉宾：姚总 　　感谢然健环球中国公司为我们提供的奖品 　　过去的十三年，NHTGlobal为全球追求健康美丽的家人带来了超过四十种优质产品，每一款都是根据现代生物医学理论研发，先进加工工艺生产，纯天然植物提取，不含激素和化学添加成分，调节生理机能的产品，而且具有垄断性、独特性和市场性， 　　公司还有更多优质产品可以登录公司网站查询了解。 　　各位嘉宾，各位朋友，通过今天晚上的活动，相信您对公司及这个平台上的产品有了一定的了解和认识，心动不如行动，机会稍纵即逝，我们相信睿智的您今天一定会做出一个明智的选择。无论您是作为一个追求高品质生活的时尚的消费者，还是喜欢我们俱乐部这个大家庭的温馨氛围，希望您都不要错过，今晚现场订购纤盈魔法棒可以享受买3送1，并赠送一条运动毛巾，在家可以和明星教练学习毛巾操，另买5盒就可参加塑身大赛，大赛设置有丰富的奖品，冠军获得者将获得2万港币的奖金，同时为庆祝3.8女人节，然健环球中国公司，节日期间推出：24K金之尚买三瓶送一，购满250BV送精油等活动，详情请游览公司网站。 　　愿健康和幸福与您同在，今晚的纤盈魔法棒产品发布会到此结束，感谢您的支持与参与，感谢财智长恒俱乐部筹备组的所有成员，感谢所有义工的付出。 　　请各团队领袖组织有序的到前台照相。 【篇二】 　　一、嘉宾入场——会前提醒 　　主持人：各位来宾、各位朋友，新产品发布会将在2分钟之后开始，本次产品发布会我们请来了XX市各大媒体的首席记者和摄像师，为了保证新闻发布会的顺利进行，恳请各位来宾将我们的手机暂时调至震动档或关机，会议期间尽量不要随意走动，谢谢各位来宾的合作。 　　二、会议开始(FOX音乐) 　　主持人：尊敬的各位领导、各位来宾，新闻界的朋友们以及我最亲爱的XX伙伴：大家下午好!我是XX人寿保险股份有限公司的王淼，非常荣幸能作为本次新产品发布会的主持人，希望能够跟大家共同度过一段美好的周末时光。 　　金色季节，XXXX。在这个美好的季节里，我们在滨城相会，相聚博览酒店，共享财富盛会。在座的各位来宾有的是我们的老朋友，有的是我们的新朋友，无论是新朋还是老友，我们都欢迎您的到来，并感谢您对XX人寿事业的支持。今天您将会从这里得到最新的投资理财方案，获得投资受益的途径和渠道。期待这份特别的精神食粮能满足您的需求。与此同时本次新产品发布会过程中还安排了幸运抽奖环节并准备了丰厚的礼品，希望各位来宾都能借助幸运之神开启属于自己的财富大门，也希望XX人寿能继续得到您关注的目光。在这里，请再次允许我代表XX人寿保险股份有限公司对各位嘉宾的到来表示最衷心的感谢和最热烈的欢迎! 　　接下来我宣布："XXXX来了"XX人寿新产品上市发布会现在开始!首先请允许我介绍莅临本次新产品发布会的各位领导和嘉宾。他们分别是......XX人寿保险股份有限公司总公司营业部个险总经理XX先生! 　　三、播放公司开业视频 　　主持人：(简单介绍公司)，接下来让我们跟随视频一同关注XX人寿开业庆典时的精彩回放!u201eu201e让我们一起回顾XX先生的讲话： 　　四、公司领导致辞并做公司介绍 　　主持人：XX人致力于把XX人寿做成中国的保险公司，把保险最前沿的咨询及产品带给客户，水有源，树有根，吃水不忘挖井人，正是因为有了您对我们的支持和信赖，XX人寿才得以健康、高速地发展，才能够在XX寿险市场上发展壮大!对于本次产品发布会，公司上上下下非常重视，XX人寿总公司营业部XX先生也来到了我们产品发布会的现场，让我们用最热烈的掌声隆重请出XX总致词，掌声有请。 　　主持人：感谢李总。相信通过李总的介绍大家对XX人寿有了更深的了解。 　　五、第一轮抽奖环节 　　对于XX来说，为了更好的回馈嘉宾朋友们的支持和关注，今天现场我们也准备了丰厚的礼品送给大家。首先跟大家介绍的是幸运奖品。现场设置三等奖10位嘉宾，奖品是XX人寿关爱雨伞一把。XX这个季节正值雨季，非常实用。这款雨伞设计精美，颜色艳丽，代表XX对您的无限关爱和关怀。二等奖4位嘉宾，奖品是"万事如意"20xx年贺岁钱币珍藏册。册内精心收录了彩色银箔片、精美剪纸、外国纸币、粮票、中国第四套人民币，设计图文并茂，独具收藏价值，是您收藏集馈赠之佳品。全国限量发行10000册。一等奖2位嘉宾，奖品是20xx上海世博会纪念银条套装(按大屏幕讲)现在进入激动人心的幸运抽奖环节了，请各位朋友拿出你手中的入场券，首先我们将抽出三等奖10位嘉宾。让我们再次请出XX总为我们抽奖!掌声有请李总! 　　(同时抽出10位幸运嘉宾，在会场两侧等候，一同上台领奖) 　　没有获奖的嘉宾朋友们不用着急，还有二等奖和一等奖等着大家，希望您是下一个幸运之星。同时今天我们还为每位嘉宾准备了一款20xx上海世博会纪念章，(按片子讲)保证让您不虚此行、满载而归。让我们共同期待。 　　六、XXXX产品包装及播放精算师讲话视频、推出主讲人 　　今天我们相聚在这里，共同迎接XX人寿周年回馈零利润产品"XXXX"。这款产品是在公司成立一周年之际，为感谢一直关注XX人寿的朋友们，特携手联合国儿童基金会推出的一款理财产品，零利润上市，回馈嘉宾朋友。对于这款产品究竟有哪些亮点呢?让我们从精算师的角度简单了解一下产品概况。XX人寿常务副总裁牛增亮先生，同时也是中国、北美精算师，XX人寿总精算师，让我们听听他对于XXXX这款产品的评价。(播放视频) 　　相信大家听过牛增亮总的介绍之后一定迫不及待的想要了解XXXX究竟会为我们带来哪些收益?同时在各种形式的投资渠道、投资机构、投资产品如雨后春笋般应运而生之时，选择何种渠道投资，如何才能将资金做最有效的运用?让我们将这些问题、这些期待，交给一位资深的专家与各位共同探讨。他毕业于东北财经大学u201eu201e， 　　主持人：感谢周海鹏经理为我们带来的*演讲。朋友，也许您雄才伟略，壮志未酬，却苦于没有时间打理财富;也许您勤俭持家，投资兴业，却苦于没有合理的方案实施理财计划;您的期待就是我们努力的方向! 　　七、第二轮抽奖 　　主持人：各位来宾、各位朋友，又到了激动人心的幸运抽奖环节，请各位朋友拿出你手中的入场券，有请周海鹏经理为我们抽取二等奖4位嘉宾。 　　感谢抽奖嘉宾周海鹏先生，同时请嘉宾朋友们保持住热情，若干惊喜还在后面等待各位。 　　八、签单奖品展示 　　主持人： 　　XXXX这款产品是全国限量发售的，全国限售1个亿保费，XX作为首站进行发售，为了感谢各位来宾光临我们产品发布会现场，我们特意设置了现场开户奖。 　　九、自由交流时间 　　主持人：XX作为全国"XX年金保险"限量发售的首站，我们今天所有的客户朋友都是幸运儿，因为在13亿人民当中我们XX市民是享受最先知晓并可以拥有的人，我相信已经有客户朋友按耐不住此时的激动心情了，好!接下面是30分钟的交流时间，坐在您身边的理财顾问，是我们层层选拔并经过公司授权的理财规划师，他们会为您提供更为详尽的解答。请各位嘉宾抓住机遇，抓紧时间与您身边优秀的业务代表交流、讨论。 　　(音乐) 　　持人：随时公布签单信息(恭喜我们优秀的理财顾问、、、、的客户、、、、先生、女士购买我们公司的、、、、、保险，年交保费、、、、、元，获得我们公司提供的风险保障、、、、元) 　　请为其颁奖 　　主持人：各位来宾、各位朋友，我荣幸的向各位报告，今天共有位客户拥有万元的保障，让我们对于今天已经拥有理性投资计划和保险保障的客户表示热烈的祝贺和良好的祝愿!(掌声带动) 　　主持人：随时提醒：距离我们签单结束时间只有10、5、2、1分钟了，请来宾们抓紧时间。 　　进行第二轮抽奖。 　　十：最后一轮抽奖 　　主持人：在交流时间结束后，我们会抽取1位幸运嘉宾，请各位来宾保留好您的入场券，希望各位抓紧时间。请嘉宾。。。。。。 　　十一、大会结束 　　主持人：西方谚语说"赠人玫瑰之手，历久犹有余香"，今天我们的家庭投资理财说明会得到各位来宾的大力支持!他年，当您坐拥成倍增长的财富，您一定也会对我们的理财专家的倾情讲授心存一份感激，相信您不虚此行、如同入宝山，满载而归。 　　主持人：各位来宾，财富不是朋友，朋友的确是财富。今日有缘相聚，从此祝福永随。XX人寿因为拥有了您这样高素质的客户而倍感荣幸，相信我们也会让您因为结识了XX人寿这个忠实的朋友而倍感自豪。 　　主持人：现在我宣布到此结束!衷心祝福您阖家平安，工作顺利，事业发达!感谢各位光临，再见！ 【篇三】 　　新产品发布会将在2分钟之后开始，为了保证发布会的顺利进行，恳请各位来宾将我们的手机暂时调至震动档或关机，会议期间尽量不要随意走动，谢谢各位来宾的合作。 　　主持人：尊敬的各位领导、各位来宾，以及我最亲爱的xx国寿的伙伴：大家上午好!我是中国人寿的xxx，非常荣幸能作为本次新产品发布会的主持人，希望能够跟大家共同度过一段美好的周末时光。 　　耳边还响着叮叮当铃儿响叮当的歌声，又将迎来20xx年元旦，在这个美好的节日里，我们相聚xx酒店，共享财富盛会。在座的各位来宾有的是我们的老朋友，有的是我们的新朋友，无论是新朋还是老友，我们都欢迎您的到来，并感谢您对中国人寿事业的支持。今天您将会从这里得到最新的投资理财方案，获得投资受益的途径和渠道。期待这份特别的精神食粮能满足您的需求。与此同时本次新产品发布会过程中还安排了特别环节并准备了丰厚的礼品，希望各位来宾都能借助幸运之神开启属于自己的财富大门，也希望中国人寿能继续得到您关注的目光。 　　在这里，请再次允许我代表中国人寿保险xx分公司对各位嘉宾的到来表示最衷心的感谢和最热烈的欢迎! 　　把保险最前沿的咨询及产品带给客户，水有源，树有根，吃水不忘挖井人，正是因为有了您对我们的支持和信赖，我们才得以健康、高速地发展，才能够在上海寿险市场上发展壮大!对于本次产品发布会，公司上上下下非常重视，中国人寿南汇支公司个险销售部先生也来到了我们产品发布会的现场，让我们用最热烈的掌声隆重请出致词，掌声有请。 　　国务院8月份颁布的保险业新国十条促使国内的保险业开始迎来更广阔的空间和难得的历史机遇，保险密度是衡量一个国家保险业的发展水平。目前中国的保险密度仅有1200元，处于世界水平的最底层，保险业未来的发展目标是到了2020年中国保险密度达到3500元，倡导全民普及保险。介于国家重视保险业的发展，20xx年，保险业两月内五次上新闻联播u201eu201e.代表国家对于保险也的重视，并且全力支持保险业发展。在这样新的形势和机遇下，中国人寿作为保险业的领头羊，也是率先在20xx年即将到来之际推出了一款限量的费改后首款顶额预定利率年金保险，今天我们相聚在这里，共同迎接中国人寿65周年回馈产品“鑫如意”。这款产品是在公司成立65周年之际，为感谢一直关注中国人寿的朋友们，回馈嘉宾朋友。对于这款产品究竟有哪些亮点呢?同时在各种形式的投资渠道、投资机构、投资产品如雨后春笋般应运而生之时，选择何种渠道投资，如何才能将资金做最有效的运用?让我们将这些问题、这些期待，交给一位资深的专家与各位共同探讨。让我们一起将目光投向大屏幕u201e， 　　主持人：感谢资深专家为我们带来的*演讲。朋友，也许您雄才伟略，壮志未酬，却苦于没有时间打理财富;也许您勤俭持家，投资兴业，却苦于没有合理的方案实施理财计划;您的期待就是我们努力的方向! 　　各位嘉宾如果您想第一时间去拥有这款限量的产品，那么请您配合我们的业务经理填写邀约意向书，当然今天到会的各位，我们公司还准备了签约礼品。让我们一起来看一下。 　　30分钟的交流时间，坐在您身边的理财顾问，是我们层层选拔并经过公司授权的理财规划师，他们会为您提供更为详尽的解答。请各位嘉宾抓住机遇，抓紧时间与您身边优秀的业务代表交流、讨论。 　　国寿鑫如意年金保险(白金版)是保险行业费改后，按照监管部门设置的预定利率上限进行设计的，具有投保年龄宽、即交即领、年年返还、递增养老金等特点。 　　就像姚明先生所说，保单不必太多，只要一张就是鑫如意。 　　江苏南京第一场新如意产品发布会，130位客户，现场邀约保费8000余万元，其中一张500万大单引爆全场。今天我们也给现场签约的嘉宾准备了一份惊喜： 　　产品的特点：投保年龄宽缴费期限短生存金、年金、满期金白金账户灵活安全，随意支取，利率保障 　　利率高：新品的预定利率设定为保监会规定中产品的上限4.025%。 　　透明高：公布，每月一次，随时查询，当前折算年化收益4.3% 　　领得高：年交十万交五年，每年收益一万多，同等保费，收益更高。 　　增的高：约定年龄递增养老，养老金每年递增基本保额的10%。 　　保障高：18周岁外意外身故，扣除以给付年金后的账户价值2倍赔付。 　　投保最宽泛：28天—70岁均可购买。 　　返还最快速：10天后就能返还保费的10%。 　　年年有返还：次年起，年年返还保额的100%。 　　年年还递增：自年金领取日后，逐年再按保额的10%递增;到80岁再返还所交本金。收益更给力：生存金，年金，满期金均可进入金帐户，复利更增值。 　　收益最长久：金账户陪伴终身，活到多久领多久。 　　保障伴终身：保费现价取高值，意外身故白金账户2倍付。 　　(音乐) 　　主持人：(恭喜我们优秀的理财顾问、、、、的客户、、、、先生、女士购买我们公司的、、、、、保险，年交保费、、、、、元，获得我们公司) 　　主持人：各位来宾、各位朋友，我荣幸的向各位报告，今天共有位客户拥有万元的保障，让我们对于今天已经拥有理性投资计划和保险保障的客户表示热烈的祝贺和良好的祝愿!(掌声带动) 　　主持人：随时提醒：距离我们签单结束时间只有10、5、2、1分钟了，请来宾们抓紧时间。 　　。。 　　今天我们的发布会得到各位来宾的大力支持!他年，当您坐拥成倍增长的财富，您一定也会对我们的理财专家的倾情讲授心存一份感激，相信您不虚此行、如同入宝山，满载而归。 　　主持人：各位来宾，财富不是朋友，朋友的确是财富。今日有缘相聚，从此祝福永随。2 　　XX人寿因为拥有了您这样高素质的客户而倍感荣幸，相信我们也会让您因为结识了XX人寿这个忠实的朋友而倍感自豪。 　　主持人：现在我宣布到此结束! 　　衷心祝福您阖家平安，工作顺利，事业发达! 　　感谢各位光临，再见!

雷达所起的作用和眼睛相似，当然，它不再是大自然的杰作，同时，它的信息载体是无线电波。 事实上，不论是可见光或是无线电波，在本质上是同一种东西，都是电磁波，传播的速度都是光速C,差别在于它们各自占据的波段不同。其原理是雷达设备的发射机通过天线把电磁波能量射向空间某一方向，处在此方向上的物体反射碰到的电磁波；雷达天线接收此反射波，送至接收设备进行处理，提取有关该物体的某些信息(目标物体至雷达的距离，距离变化率或径向速度、方位、高度等)。 测量距离实际是测量发射脉冲与回波脉冲之间的时间差，因电磁波以光速传播，据此就能换算成目标的精确距离。 测量目标方位是利用天线的尖锐方位波束测量。测量仰角靠窄的仰角波束测量。根据仰角和距离就能计算出目标高度。 测量速度是雷达根据自身和目标之间有相对运动产生的频率多普勒效应原理。雷达接收到的目标回波频率与雷达发射频率不同，两者的差值称为多普勒频率。从多普勒频率中可提取的主要信息之一是雷达与目标之间的距离变化率。当目标与干扰杂波同时存在于雷达的同一空间分辨单元内时，雷达利用它们之间多普勒频率的不同能从干扰杂波中检测和跟踪目标。

GDP指的是地域（即一个国家或地区）在一定时期内运用他们自己的生产要素在力所能及的地方所生产的全部最终产品和服务所产生的的市场价值。通俗点说就是好比在一个国家中在一段时间，集所有人的努力，利用手中的资源，所生产的一块大蛋糕，大蛋糕卖出去，把钱给每个人发个工资，每次工资会增长就是生产过程中的增加值。这其中包括新增的工资，也就是是蛋糕新得来的别人愿意付出的加价。但不包括生产过程中所有劳动力的自身消耗。是一个国家或地区在一定时间里，在这个国家或地区的所有人一共生产多少东西，那些东西值多少钱。那个钱，就是一个国家在某些时候的“GDP“。GDP是按市场计价模式计算的一个国家（或地区）所有常住劳动单位在核算期内所有生产活动的最终成果。国内生产总值有两种表现形式，即收入形式和产品形式。从收入形式看，是所有常住劳动单位在核算期内创造并分配给常住劳动单位和非常住劳动单位的初次收入之和。从产品形式看，是所有常住劳动单位在一定时期内所出产的最终使用的货物和服务价值减去货物和服务进口价值。GDP是评定一个国家经济实力的标椎之一，GDP通俗来讲就是所有人的所有生产总值。

rads5类是乳腺肿块影像学分类之一，乳腺肿块可以分为良性肿块和恶性肿块两大类。除了结合询问病史和体格检查进行区分和鉴别之外。还需要进行相关的辅助检查，包括乳腺彩超，乳腺钼靶，乳腺磁共振等影像学检查来进一步明确。相对于rads4类而言，5类恶性概率在95%以上，高度可疑为恶性肿瘤，需要正规医院普通外科或者乳腺专科就诊，行肿块穿刺病理检查，并积极进行手术治疗。

真空轮胎是现在使用比较广泛的一种轮胎形式，其中运用了真空的原理，能够让其性能更加稳定，而且在使用的过程当中不会漏气。

荣耀手机是深圳市智信新信息技术有限公司的产品。荣耀（英文：HONOR），成立于2013年，荣耀HONOR是全球领先的智能终端提供商，致力于构建全场景、面向全渠道、服务全人群的标志性科技品牌。荣耀HONOR以创新、品质和服务作为三大战略控制点，坚持研发前瞻性技术的持续投入，为全球消费者带来不断创新的智能设备，创造属于每个人的智慧新世界。HONORLife（荣耀智慧生活）是2020年全新上线的荣耀智慧全场景品牌。以1＋8＋N的产品生态，围绕涵盖移动办公、智能家居、运动健康、影音娱乐、智慧出行等五大场景模式。荣耀智能手机产品2021年6月16日，荣耀CEO赵明在荣耀50系列新品发布会上宣布荣耀未来划分为Magic系列、数字系列、X系列三大主线。此外，Play系列手机将专门针对线上市场。Magic系列定位极致科技，主打全能科技旗舰和极致性能。代表产品有荣耀Magic，荣耀Magic2，荣耀Magic3系列等。数字系列定位悦享科技，美学设计标杆。代表产品有荣耀8（3D炫彩极光纹理与双面2.5D玻璃机身）、荣耀10、荣耀20（幻境玻璃机身与魅眼屏）、荣耀30（潮流影像旗舰）、荣耀50系列（戒环设计＋钻彩工艺），荣耀60系列（星空设计＋新一代流光四曲面屏）等。X系列定位普惠科技。代表产品有荣耀X10，荣耀X20和荣耀X30。2021年12月16日，荣耀正式发布荣耀X系列的八年诚意之作——荣耀X30。以上内容参考：百度百科-荣耀

电磁波从雷达到达飞机所用的时间为52.4μs÷2=26.2μs，故飞机离雷达站的距离为s=vt=3.0×10 8 m/s×26.2×10 -6 s=7860m故答案：7860．

ti-rads3类是其中包含的一个分级，级数越高说明恶性程度就越高。检查报告提示结节TI-RADS3级表示：不确定性病变，实质性肿块回声不均匀，多为低回声。结节TI-RADS3级：80%可能良性肿瘤，恶性肿瘤的风险为<2％。建议你尽快去专业正规的当地医院接受检查和诊治。饮食应适当进食海带、海蜇皮等海产以及含碘丰富的食物。平时多注意休息，保证足够的睡眠和保持心情舒畅。扩展资料：注意事项：单纯的甲状腺结节恶性率很低，恶性病变仅约占2-5%，所以体检查出来有结节不用惊慌，但是一定要定期随访复查，一般来说6-12个月要复查甲状腺B超、血清甲状腺功能指标，以防病情发展和变化，错失诊治时机。饮食中的碘元素对甲状腺的影响最大，摄碘不足或过多都会引起甲状腺病变。随着饮食的丰富，因缺碘而引起的甲状腺结节已经非常少见。所以在日常沿海地区人群则应控制碘的摄入，控制加碘盐的食用量。一般来说，成年人每日摄入100-200微克的碘就够了。参考资料来源：百度百科-甲状腺结节病

　　客服工作是我们日常中比较常见的一种工作类型，许多人都听说过这个工作，但是大部分人都不知道他具体的工作内容，如果我们对这个工作感兴趣，一定要去好好了解它。下面是由我为大家整理的“公司客服工作职责及工作明细”，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　公司客服工作职责及工作明细【一】 　　1、部门日常管理工作，定期召开部门例会； 　　2、收集、整理vip顾客的信息资料及调查资料，为公司决策提供必要的参考依据； 　　3、加强总服务台、总机、播音岗位的培训与工作指导，督导下属做好各项服务工作； 　　4、以执行集团vip手册为基础，维护符合本门店特色的vip管理工作，指导门店vip服务管理等工作； 　　5、开展vip会员开发、维护及会员卡使用管理工作； 　　6、管理门店vip会员服务，策划vip会员活动，寻求外部商业联盟合作； 　　7、负责门店商品质量管理，依照集团管理流程，对供应商进场进行商品书证审核，负责商品质量检查和考核，全面监控商品质量合格率； 　　8、负责客户来访接待，协助营业部门处理顾客重大投诉，并跟进处理集团400转递的投诉，对于店内无法解决的重大投诉，负责联络上级工商部门受理解决并实时跟进； 　　9、负责门店合约的收集和归档，管理好合约的安全性和准确性并配合集团的检查； 　　10、制定部门人员的工作计划，组织实施日常培训及绩效考核管理； 　　11、负责顾客服务设施的维护和管理，vip奖品的发放管理； 　　12、熟知并实施门店各项应急预案，对于现场事故负责及时报案、并要求各相关部门拍照留存现场资料； 　　13、负责所辖城市地方商务部、地方工商局、地方质检局、地方消保委、地方检测机构等政府等政府职能部门的关系维护工作；配合地方政府职能部门或者机构开展或者布置的各项任务及活动。 　　公司客服工作职责及工作明细【二】 　 　一、岗位职责 　　1. 注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象； 　　2. 维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务； 　　3. 提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁，商场客服部工作职责。 　 　二、主要工作 　　1. 每日检查员工礼仪服饰； 　　2. 检查员工的客服工作流程，确保服务质量； 　　3. 做好顾客投诉和接待工作； 　　4. 以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象； 　　5. 与政府职能部门协调、联系，保证商场良好的外部环境； 　　6. 做好会员的招募和大宗顾客的拜访； 　　7. 严格手推车的管理以及购物袋的售卖； 　　8. 指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业 　　9. 制定员工排班表，严格控管人事成本； 　　10. 负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核； 　　11. 负责安排超市快讯的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动； 　　12. 指导提货处工作按公司规范执行。 　　 三、辅助工作 　　1. 负责责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境； 　　2. 协助做好出/入口处的客流疏导和保安工作； 　　3. 协助前区促销商品的理货、补货，管理制度《商场客服部工作职责》。 　　 四、客服专员工作岗位职责 　　1、负责与合作伙伴客服沟通协调工作 　　2、主动沟通和回访、总结、完善及延伸服务的内涵和流程； 　　3、负责客户对帐、资讯发布和日常沟通等服务工作 　　4、负责各类投诉的处理和转递、跟踪服务 　　5、能够充分利用现在资源，完成业务的更新、服务的提升和整合。 　　五、客服专员日常用语 　　1、问候语：你好！早晨（早上）好 　　2、祝贺语：节日好！节日快乐！恭喜发财！祝您好运！万事胜意！一路顺风 　　3、欢迎语：欢迎！欢迎光临！欢迎指导 　　4、见面语：请进！请坐！请用茶 　　5、致谦语：对不起！请原谅！请谅解 　　6、祈请语：请关照！请指正！请稍候！请稍等！请留步！ 　　7、致谢语：谢谢！多谢关照！多谢指正！ 　　8、辞别语：再见！Bye-bye！晚安！ 　　 六、来电接侍 　　1、应保证热线电话畅通 　　2、在电话铃响3次之前，应立即接电话。 　　3、接听电话时，讲话声音要清晰悦耳，讲话速度要适当。 　　4、接听电话时，应先问候对方“您好”其次告知对方本公司本部门名称，如xx公司、xx部门再报出本人姓名，同时做好记录准备 　　公司客服工作职责及工作明细【三】 　　1、计算机相关专业，专科及以上学历； 　　2、一年以上相关工作经验，熟悉监控产品，有相关安防行业背景优先； 　　3、精通计算机硬件组装、维修，精通Windows系列操作系统（有组装电脑、小型局域网组网经验、小型系统集成工作经验者） 　　4、精通局域网、广域网的安装及调试； 　　5、较强的独立分析问题和解决问题的能力； 　　6、强烈的.责任感和很好的团队合作精神，具备很强的自学能力，能够承受工作压力。 　　附：公司客服工作要求 　　素质要求： 　　1.具有客服工作经验，了解客户需求，熟悉企业运作方式和服务途径； 　　2.有涵养，有礼貌，有较高较全面的知识，学习能力强； 　　3.语言表达能力强，懂得一定的关系处理，具有一定的人格魅力，第一印象好，能给客户信任感； 　　4.头脑灵活，现场应变能力强，能主动掌握话题并恰当解决问题； 　　5.形象好，气质佳，外表整洁大方，言行举止得体； 　　任职要求： 　　1、有相关经验者优先，欢迎应届毕业生，学习能力强者，无经验可培训； 　　2、打字速度快，有较强的沟通能力； 　　3、具有良好的团队协作能力和客户服务意识，有一定的判断、决策能力； 　　4、熟练掌握包括Word、Excel等办公软件的操作技能； 　　5、能服从工作时间的安排和调配，可以适应早班、晚班的轮休工作制 　　公司客服工作职责及工作明细【四】 　　1、定位潜在客户； 　　2、向客户宣传介绍公司的产品和服务，了解确定客户的需求； 　　3、维护与新老客户的良好合作关系； 　　4、根据客户需求和市场变化，对公司产品、商务拓展提出建设性分析及意见； 　　5、根据公司制定的销售工作计划，完成公司下达的销售任务。 　　客服工作内容 　　1、详细记录并核实客户的咨询、疑间； 　　2、分析并及时给予答复，过后作相关信息记录，如客户的相关资料等；.若无法及时答复，须收集客户的详细资料，为其建立个案，包括：时间、地点、人物、事件、联系电话等，将个案发给相关负责人。待获取解决方案后，客服代表必须在获取该解决方案的同时尽快回复客户。最多不超过三日. 　　3、若客户对的解决方案表示接受，则礼貌结束通话；若客户对解决方案表示不接受，应尽可能地取得顾客的理解和支持，委婉答复客户，建议反映给公司，以求得完美。若客户需求非客服部 的服务范围，则向顾客说明并礼貌结束通话。 　　电话客服工作注意事项 　　 一、电话客服工作要求 　　1、有责任心，认真 　　2、做事细心、有耐心 　　3、具有多面性（性格） 　　4、会做详细的记录 　　5、稳重，遇事不惊，不躁 　　6、关注事实，尤其是行业信息 　　7、对所销产品专业客服人员必须明白，我们是公司的最后一个程序，任何问题在我们的手里必须解决，所以要求客服人员必须有责任心，认真对待每一通电话，你在电话中的一个小失误很可能会毁掉整个公司。要把别人的事情当自己的事情来做，用任何方法做到让客户满意，公司损失降到最低。 　　 二、客服经历的几个心态过程 　　1、害怕接到售后的电话，心虚，不知道自己怎么处理。 　　2、无所谓的心态，接电话就是了，大不了就退货。 　　3、拖，一切事情都采用拖的方式，时间长了客户就拖的没有脾气了，也就放弃了，事情也就解决了。真的拖不过去的客户再想办法解决！ 　　4、帮客户解决问题，利用自己的课余时间去学习专业知识，用自己的方法帮客户解决问题，使客户打消投诉的概念。 　　5、继续销售。不但给客户解决问题，还要让客户继续接受公司，相信公司的产品，继续订购我们的产品。 　 　三、客服电话处理 　　客服人员必须相信我们的产品，绝对接受产品，找到任何产品的独特买点。处理客服问题就是处理客户的情绪问题，是一个安抚的过程。在接客户电话的时候，认真的倾听客户诉说的每一个细节，把细微的用法不当扩大话，使客户合情合理的明白是自己的问题，而不是产品的问题。 　　1、针对第一次拨打售后电话的客户，态度一定热情，但是不能失去专家的口气。详细询问客户的问题，针对性的解决问题，并做好记录。针对当下不能解决的问题，记录并约好回复的时间，挂了电话后及时的解决并准时回复客户。 　　2、针对再次拨打售后电话的客户，首先要称呼客户的姓名，让客户感觉亲切，并且详细的查询客户的问题，做到心里有数。针对这种客户，首先是关心，然后再了解最近使用的情况，要让客户尽情的倾诉，然后再进行处理。 　　3、针对多次拨打电话的客户，拿到电话的时候不能马上回电，就是电话转接也要说自己很忙，稍后回电。先详细查询客户的电话记录，看看是老问题还是新问题，想到了解决方法之后再回电话。回电话的时候一定要注意，要掌控电话的过程，把他引导到对自己有利的方面，切记，一定要有耐心，让客户感到你对她永远是真诚的，用心的，让客户自己不好意思再打电话来。

太多了 = =

你好，杠杆在金融界的意思就是很小的启动资金，通过信贷的方式，放大投资结果。生活中我们常常用到杠杆，比如按揭买房，分期买车等等，虽然手头钱不够买车买房，但是我们可以用未来挣到的钱，提前享受生活。企业经营也会用到杠杆，向银行借贷更是司空见惯，如以杠杆著称的房地产业，负债率极高，因为那样可以借用杠杆提高企业的经济效益，获得更高的ROE，放大利润，快速扩大股东的利益。如果你的本金只有10块钱，但能稳定的用每10块钱赚到1块钱（10%的收益），而利息只有5%的话。那么，你就应该借钱来赚钱。你的那笔稳赚不赔的生意，就是这个杠杆的支点。

1、将鼠标USB接口插入电脑，电脑将会自动安装驱动，静待几秒即可。如果没有自动安装驱动，可以登录商品网站下载驱动。2、进入商品网站后，点击技术支持，然后再点击驱动下载，找到鼠标型号对应的驱动，下载安装即可。3、驱动下载好了之后，开始在电脑端设置鼠标。首先进入电脑控制面板页面。4、进入电脑控制页面后，点击硬件和设备设置。5、进入设备设置之后，向下滑动，即可看到鼠标的图标设置。6、右击鼠标设置，点击进入鼠标设置即可。7、进入鼠标设置之后，首先设置鼠标属性、然后设置鼠标指针。不能设置移动过快。8、接下来设置指针选项和滑轮。指针选项可以设置指针移动速度。9、滑轮可以设置每次翻动的行数。设置完这些后，雷蛇鼠标就设置完成了。

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JDPaint（既精雕软件）1、jdp是是精雕软件的文件格式。2、jdp文件：jdp文件是JDPaint（既精雕软件）的文件格式，文件大小在几百kb到几百mb不等，包含了图形文件（矢量）和所用的刀具等，用精雕即可打开。JDP文件打开可以用记事本、软件UlraEdit、Jbuilder等软件查看或打开。jdp是是精雕软件的文件格式。jdp文件：jdp文件是JDPaint（既精雕软件）的文件格式，文件大小在几百kb到几百mb不等，包含了图形文件（矢量）和所用的刀具等，用精雕软件即可打开。精雕软件，JDPaint软件是精雕CNC雕刻系统的基本组成部分，它是一套面向雕刻行业的CAD/CAM软件，也是国内最早的专业雕刻软件。可以使用看图软件如ACDSee，图像编辑工具如PhotoshopCS打开。JDF文件也可用PhotoshopCSAcrobat7.0(以上)、3DMax7.0(以上)、IllustratorCS、Preps。

1 甲状腺结节ti-rads三级是什么意思 甲状腺结节ti-rads三级，是指将甲状腺超声图像按统一的报告结论体系TI-RADS表述的一种类别。表明甲状腺结节是良性的可能较大，恶性风险<5％。 2 甲状腺结节ti-rads三级要怎么办 如果彩超检查结论为甲状腺结节ti-rads三级，临床建议中长期（6个月）间隔随访，以观察甲状腺结节有买有增大、扩散、引起不适、恶变等情况。根据复查情况再做治疗建议。 3 甲状腺结节分几级 甲状腺结节彩超TI-RADS分级如下: 0级:临床疑似病例超声无异常所见，需要追加其它检查。 1级:阴性，超声显示腺体大小、回声可正常，无结节、亦无囊肿或钙化。为正常甲状腺。 2级:检查所见为良性结节，恶性风险为0%，均需要临床随访。 3级:可能良性结节，恶性肿瘤风险为<5%，可能需要穿刺活检。 4级:可疑结节，恶性的可能比例为5~80%，需要结合临床诊断。 5级:很可能恶性结节，恶性比例>80%。 6级:活检证实的恶性结节，建议立即进行外科手术治疗。 4 甲状腺结节的原因 甲状腺结节分为良性及恶性两大类，绝大多数为良性。 引起甲状腺良性结节的常见病如下： (一)单纯性甲状腺肿; (二)甲状腺炎：包括1、亚急性甲状腺炎；2、慢性淋巴细胞性甲状腺炎；3、侵袭性纤维性甲状腺炎。 引起甲状腺恶性结节的常见病如下： 引起甲状腺恶性结节的常见病是甲状腺癌，包括甲状腺乳头状癌、滤泡性癌、髓样癌和未分化癌。其中大部分是乳头状癌，占90％。其他罕见的甲状腺恶性结节包括转移癌、淋巴瘤等。

测速雷达原理：1、雷达所起的作用与眼睛和耳朵相似，当然，它不再是大自然的杰作，同时，它的信息载体是无线电波。事实上，不论是可见光或是无线电波，在本质上是同一种东西，都是电磁波，传播的速度都是光速C；2、雷达差别在于它们各自占据的频率和波长不同。其原理是雷达设备的发射机通过天线把电磁波能量射向空间某一方向，处在此方向上的物体反射碰到的电磁波；3、雷达天线接收此反射波，送至接收设备进行处理，提取有关该物体的某些信息（目标物体至雷达的距离，距离变化率或径向速度、方位、高度等）。

软体专业的主修课程有哪几科? C/C++程式设计、Java程式设计、资料结构、计算方法、编译原理、软体工程、作业系统原理、资料库系统原理、网路资料库、计算机网路技术、微机原理及组合语言程式设计、基于Web的程式设计、软体开发技术、软体测试技术、多媒体技术、网路安全技术等。 掌握计算机系统的软、硬体基础理论和基本设计方法，掌握计算机网路、资料通讯的原理和方法。以计算机的单机系统、网路系统应用软体开发为专业方向，重点掌握资讯系统（IS）开发技术、基于Web的程式设计方法、网路资料库系统的应用技术 祝你成功 法学专业的主修课程有哪些？ 宪法、中国法制史、法理学、民法、刑法、民事诉讼法、刑事诉讼法、行政法与行政诉讼法、国际法、国际经济法、国际私法 法学有十六门核心课程：法理学、中国法制史、宪法、行政法与行政诉讼法、刑法、刑事诉讼法、民法、智慧财产权法、商法、经济法、民事诉讼法、环境法与资源保护法、劳动法与社会保障法、国际法、国际私法、国际经济法。这是指法学本科，研究生就要区分专业了，每个法学专业的主修课程不一样。 就业方向：可继续求学深造，考取法律硕士(培养职业型法律人才)或法学硕士(培养学术型法律人才);或通过司法考试，取得法律职业资格，进入地方各级法院、检察院、律师事务所、公证处等专业司法机关或法律机构做法官、检察官、律师、公证员等;或前往律师事务所、公证处、商标专利事务所、司法所、各类仲裁机构等法律服务机构，或在金融、房地产、贸易等服务业领域从事法律服务工作。 机械设计专业的主修课程有哪些？ 大三学了机械原理，机械设计，制造工程原理，控制工程原理，测试技术基础。大四有现代制造技术，现代设计技术。以上是主要课程。 主要课程：工程力学、机械设计基础、电工与电子技术、微型计算机原理及应用、机械工程材料、制造技术基础。 主要实践性教学环节：包括军训，金工、电工、电子实习，认识实习，生产实习，社会实践，课程设计，毕业设计(论文)等，一般应安排40周以上。 以下是基础课：化工原理 u2022 电气技术基础 u2022 类比电子技术基础 u2022 大学英语 u2022 线形代数 u2022 马克思主义哲学原理 u2022 计算机基础及应用 u2022 大学体育 u2022 国防教育（含军训、军事理论） u2022 工程制图 u2022 专业导论 u2022 思想道德修养 u2022 高阶语言程式设计（VC++） u2022 马克思主义政治经济学原理 u2022 俄语基础入门 u2022 大学物理 u2022 常微分方程 u2022 房地产法 u2022 电工实习（自） u2022 VISUAL BASIC u2022 *** 思想概论 u2022 复变函式与积分变换 u2022 数位电子技术基础 u2022 法律基础 u2022 高等数学（理Ⅰ）Ⅰ u2022 *** 理论概论 u2022 Visual FoxPro u2022 现代感测器技术（自） u2022 生产工艺导论 u2022 科技英语（自） u2022 机械CAD u2022 初级韩国语 u2022 现代社交礼仪 u2022 计算机网路技术（测） u2022 检测技术及仪表 u2022 自动控制原理A u2022 现代控制理论 u2022 可程式设计控制器（自） u2022 微机原理与介面技术 u2022 控制仪表及装置（自） u2022 电子实习与设计（自） u2022 电子CAD u2022 系统工程导论 u2022 系统辨识基础 u2022 控制系统模拟 u2022 先进控制导论 u2022 数字讯号处理（自） u2022 金工实习 在上课程： 过程控制工程 u2022 计算机控制技术 u2022 集散控制系统 u2022 自控仪表工程设计 u2022 专业认识实习 u2022 精馏控制综合实习 u2022 微控制器原理及应用 u2022 技术应用 u2022 智慧仪器设计技术 u2022 虚拟仪器设计技术 可能还有不全，以上仅为参考，希望对你有帮助！ 财务管理专业的主修课程有哪些? 初级财务管理 中级财务管理 高阶财务管理 加一些专业选修 市场营销专业的主修课程有哪些 u200d市场营销专业的主修课程有： 基本会计、统计学、市场营销、国际市场营销、市场调查与预测、商业心理学、广告学、公共关系学、货币银行学、经济法、国际贸易、大学英语、经济数学、计算机应用等。 市场营销专业培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力，能在企、事业单位及 *** 部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高阶专门人才。u200du200du200d 营销管理u200du200du200du200d 是指为了实现企业或组织目标，建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系，而对设计专案的分析、规划、实施和控制。营销管理的实质，是需求管理， 即对需求的水平、时机和性质进行有效的调解。 在营销管理实践中，企业通常需要预先设定一个预期的市场需求水平，然而，实际的市场需求水平可能与预期的市场需求水平并不一致。这就需要企业营销管理者针对不同的需求情况，采取不同的营销管理对策，进而有效地满足市场需求，确保企业目标的实现。u200d 数控技术专业的主修课程 机械制图及计算机绘图、工程力学、电工电子技术、微控制器技术、电气控制与PLC、微机应用基础、计算机语言及程式设计、机械零件设计、液压技术、机械工程材料与公差、机械制造技术、数控原理、数控机床、数控程式设计、塑料模具设计、CAD/CAM等课程及相应实践内容 主修数控加工程式编制、CAD/CAM、机械制图、加工工艺等，现在基本的大专院校都有自己独立出版印制的精品课程，所安排的科目也要根据学校而定吧 呵呵 会计专业有哪些主修课程 会计专业主修课程有管理学、会计学原理、财务管理、中级财务会计、审计学、成本会计学、管理会计学、会计电算化、高阶财务会计、管理统计学。 专业能力： 1、掌握管理学、经济学和会计学的基本理论、基本知识； 2、掌握会计学的定性、定量分析方法； 3、具有较强的语言与文字表达、人际沟通、资讯获取能力及分析和解决会计问题的基本能力； 4、熟悉国内外与会计相关的方针、政策和法规和国际会计惯例； 5、了解本学科的理论前沿和发展动态； 6、掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。 广告专业的主修课有哪些? 广告学主修学科： 传播学、广告学概论、广告策划与创意、广告史、广告文案写作、广告法规与管理、广告媒体研究、广告摄像与摄影、实用美术与广告设计、电脑图文设计、广告调查、公共关系学、广告效果评估等。 广告学专业培养具备广告学理论与技能、宽广的文化与科学知识，能在新闻媒介广告部门、广告公司、市场调查及资讯咨询行业以及企事业单位从事广告经营管理、广告策划创意和设计制作、市场营销策划及市场调查分析工作的广告学高阶专门人才。 就业方向： 广告学专业学生毕业后可在新闻媒介广告部门、广告公司、市场调查及资讯咨询行业以及企事业单位从事广告经营管理、广告策划创意和设计制作、市场营销策划及市场调查分析工作。 就业岗位： 平面设计、平面设计师、文案策划、美工、销售代表、销售经理、淘宝美工、文案、市场专员、客户经理、招聘专员、策划经理等。

GDP即英文gross domestic product的缩写,也就是国内生产总值（港台地区有翻译为国内生产毛额、本地生产总值）.通常对GDP的定义为：一定时期内（一个季度或一年）,一个国家或地区的经济中所生产出的全部最终产品和提供劳务的市场价值的总值.在经济学中,常用GDP和GNP（国民生产总值、gross national product）共同来衡量该国或地区的经济发展综合水平通用的指标.这也是目前各个国家和地区常采用的衡量手段.GDP是宏观经济中最受关注的经济统计数字,因为它被认为是衡量国民经济发展情况最重要的一个指标.一般来说,国内生产总值有三种形态,即价值形态、收入形态和产品形态.从价值形态看,它是所有常驻单位在一定时期内生产的全部货物和服务价值与同期投入的全部非固定资产货物和服务价值的差额,即所有常驻单位的增加值之和；从收入形态看,它是所有常驻单位在一定时期内直接创造的收入之和；从产品形态看,它是货物和服务最终使用减去货物和服务进口.GDP反映的是国民经济各部门的增加值的总额

BI-RADS 的全名是breast imaging reporting and data system这叫做乳腺影像报告和数据系统。从0级到6级作为参考数据。而3类，则是说明良性可能，恶性的可能性小于2%。临床上复查以半年一次！BI-RADS 分级标准是由美国国家癌肿研究所、美国疾病控制预防中心、美国食品药品管理局、美国医学会、美国外科医师学会和美国病理学家学会、美国放射学会共同努力制定的。这一标准的建立使描述乳腺病灶的特征性术语和评价病灶恶性程度的报告术语趋于标准化规范化，降低了解读乳腺影像学报告中出现误差和不确定性，尤其对乳腺癌复查诊断更为重要。

真空胎密封原理图解如下：这种轮胎内壁上附加了一层厚约2～3毫米的橡胶密封层，在密封层下面贴着一层用未硫化橡胶的特殊混合物制成的自粘层，利用轮胎内壁和胎圈的气密层保证轮胎与轮辋间良好的气密性，从而代替了传统内胎的作用，外胎兼起内胎的作用。真空胎分为三部分：胎体、帘布、外胎面。胎体较柔软，外胎面刚性较大，中间的帘线起到加强胎体强度和定型的作用，多加以金属丝提高轮胎的弹力性能。扩展资料：真空胎的帘布层相当于轮胎的基本骨架，其排列方向与轮胎子午断面一致，由于行驶时轮胎要承受较大的切向作用力。为保证帘线的稳固，在其外部又有若干层由高强度、不易拉伸的材料制成的带束层(又称箍紧层)，其帘线方向与子午断面呈较大的交角(70-75度)，材料多选用玻璃纤维、聚酰胺纤维或钢丝等高强度材料，既起到固定帘线的作用，同时利用束带来提高胎面的刚性。轮胎侧面的刚性小于胎面的刚性，所以在转弯时轮胎侧面因受地面横向力作用发生变形，从而保证了外胎面的触地面积基本保持不变。参考资料来源：百度百科-真空轮胎

真空轮胎的原理：1、真空胎就是没有内胎，现在轿车上面用的都是真空胎，一般按照胎压的大小分为低压胎和超低亚胎；2、好处是在车辆高速前进时变化量小，并能保持较好的行驶稳定性和较小的摩擦，有利于震动冲击的吸收和车速的提高；3、比一般内胎式轮胎厚得多，且表面又有一层优质橡胶，充气后外表张力增大，在内表面形成一定的压力，提高了对破口的自封能力，一旦扎破，不像普通车胎那样气体在瞬间全部泄完，会持续一定的时间，保障了高速行车时的完全；4、舒适性、稳定性都比使用普通车胎的要好得多。

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一、客户资料管理x0dx0ax0dx0a1.资料收集。在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态。x0dx0ax0dx0a2.资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管，由客服主管安排信息汇总，并进行分析分类，分派专人管理各类资料，并要求每日及时更新，避免遗漏。x0dx0ax0dx0a3.资料处理。客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则，分配给相关客服专员。客服专员负责的客户，应在一周内与客户进行沟通，并做详细备案。x0dx0ax0dx0a二、对不同类型的客户进行不定期回访x0dx0ax0dx0a客户的需求不断变化，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。x0dx0ax0dx0a回访方式：电话沟通、电邮沟通、短信业务等x0dx0ax0dx0a回访流程x0dx0ax0dx0a从客户档案中提取需要统一回访的客户资料，统计整理后分配到各客服专员，通过电话（或电邮等方式）与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户回访结果填写《回访记录表》（此表为回访活动的信息载体），最后分析结果并撰写《回访总结报告》，进行最终资料归档。x0dx0ax0dx0a回访内容：x0dx0ax0dx0a1.询问客户对本司的评价，对产品和服务的建议和意见；x0dx0ax0dx0a2.特定时期内可作特色回访（如节日、店庆日、促销活动期）x0dx0ax0dx0a3.友情提醒客户续卡或升级为其他消费卡x0dx0ax0dx0a注意：回访时间不宜过长，内容不宜过多。x0dx0ax0dx0a回访规范及用语x0dx0ax0dx0a回访规范：一个避免，三个必保，即x0dx0ax0dx0a避免在客户休息时打扰客户；x0dx0ax0dx0a必须保证会员客户的100%的回访；x0dx0ax0dx0a必须保证回访信息的完整记录；x0dx0ax0dx0a必须保证在三天之内回访（最好与客户在电话中再约一个方便的时间）。x0dx0ax0dx0a开始：您好我是××，请问您是××先生/小姐吗？x0dx0ax0dx0a打扰您了。x0dx0ax0dx0a交流：感谢您在××时间接受了我们××的××服务项目，请问您对××服务项目满意吗？x0dx0ax0dx0a【满意】：您对我们的服务有什么建议吗？x0dx0ax0dx0a【不满意/一般】：（能否告诉我您对哪方面不满意吗？/我们应改进哪方面的工作x0dx0ax0dx0a结束：x0dx0ax0dx0a【满意】：感谢您的答复，您如果需要什么帮助，可随时跟我们取得联系，祝您（开车愉快/节日快乐），再见！x0dx0ax0dx0a【不满意/一般】：非常谢谢您的反应，这一点我们的确做得不够，我们很快就会有改进的望您监督，祝您（开车愉快/节日快乐），再见！x0dx0ax0dx0a二、高效的投诉处理x0dx0ax0dx0a完善投诉处理机制，注重处理客户投诉的规范性和效率性，形成闭环的管理流程，做到有投诉即时受理，迅速有结果，处理后有回访；使得客户投诉得到高效和圆满的解决。建立投诉归档资料。x0dx0ax0dx0a投诉处理工作的三个方面：x0dx0ax0dx0a1.为顾客投诉提供便利的渠道；x0dx0ax0dx0a2.对投诉进行迅速有效的处理；x0dx0ax0dx0a3.对投诉原因进行最彻底的分析。x0dx0ax0dx0a投诉解决宗旨：挽回不满意顾客x0dx0ax0dx0a投诉解决策略：短—渠道短x0dx0ax0dx0a平—代价平x0dx0ax0dx0a快—速度快x0dx0ax0dx0a认识服务与品牌的关系x0dx0ax0dx0a顾客永远都是对的；顾客是商品的购买者，不是麻烦的制造者；顾客最了解自己的需求、x0dx0ax0dx0a爱好，这是企业需要收集的信息。失去品牌比损失一次交易更可怕。x0dx0ax0dx0a投诉处理流程：x0dx0ax0dx0a1、投诉受理x0dx0ax0dx0a即初步填写《顾客投诉登记表》的相关内容，如投诉人、投诉时间、投诉内容等。x0dx0ax0dx0a2、投诉判断x0dx0ax0dx0a了解客户投诉的内容后，要判定客户投诉的理由是否充分，投诉要求是否合理。如果投诉不能成立，即可以婉转的方式答复客户，取得客户的谅解，消除误会；如果投诉成立，则根据顾客投诉信息确定被投诉的责任部门，并请顾客给予一定时间展开调查。x0dx0ax0dx0a3、展开调查，分析投诉原因x0dx0ax0dx0a要查明客户投诉的具体原因，具体造成客户投诉的责任人，如属修理质量问题，交相关负责人处理；属服务问题，则服务专员/主管处理。x0dx0ax0dx0a4、提出处理方案。x0dx0ax0dx0a根据实际情况进行部门研讨提出不同相关解决方案。主管领导应对投诉处理方案一一过目，选择最佳解决方案，并及时作出批示。x0dx0ax0dx0a5、实施处理方案x0dx0ax0dx0a对直接责任者和部门主管要按照有关规定进行处罚；通知顾客，确认顾客接受解决方案后请顾客签字，并尽快地收集顾客的反馈意见。x0dx0ax0dx0a6、总结批价。x0dx0ax0dx0a对投诉处理过程进行总结与综合评价，由客服主管填写《顾客投诉分类统计表》，并做数据分析统计，提出改进对策，不断完善企业的经营管理，以提高服务质量和服务水平。x0dx0ax0dx0a投诉处理准则x0dx0ax0dx0a首先，言行礼仪按服务规范操作。x0dx0ax0dx0a与顾客不发生冲突的技巧：x0dx0ax0dx0a1.不争论；不恶言；不动怒；x0dx0ax0dx0a2.不轻易承诺，不失言；x0dx0ax0dx0a3.不推卸责任；x0dx0ax0dx0a4.不提高说话音调。x0dx0ax0dx0a5.杜绝跟顾客说“不行、不知道、不可以等”x0dx0ax0dx0a6.不怀疑顾客的诚实品格；x0dx0ax0dx0a须注意：x0dx0ax0dx0a尊重顾客的人格，专心对待顾客，用心倾听，从顾客角度出发分析顾客的实际问题，给顾客一定的自主权。请顾客参与共同选择最佳解决途径，让顾客感觉到他的意见得到尊重，尽量用补偿性方法调节与顾客的关系。x0dx0ax0dx0a三、与各部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。x0dx0ax0dx0a企业实施电话营销对销售成功与否起着重要作用，这就要求客服专员具有一定的销售业务能力，掌握一定的业务技巧。x0dx0ax0dx0a电话营销沟通技巧：x0dx0ax0dx0a一、掌握客户的心理x0dx0ax0dx0a二、声音技巧x0dx0ax0dx0a1、恰当的语速，最好与客户的语速相一致；x0dx0ax0dx0a2、有感情；x0dx0ax0dx0a3、热诚的态度。x0dx0ax0dx0a三、开场白的技巧x0dx0ax0dx0a1、要引起客户的注意的兴趣；x0dx0ax0dx0a2、敢于介绍自己的公司，表明自己的身份；x0dx0ax0dx0a3、不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维；面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃；x0dx0ax0dx0a4、在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话气氛；x0dx0ax0dx0a5、简单明了，不要引起顾客的反感。x0dx0ax0dx0a四、介绍公司或产品的技巧x0dx0ax0dx0a1、面对“碰壁”的心态要好；x0dx0ax0dx0a2、接受、赞美、认同客户的意见；x0dx0ax0dx0a3、要学会回避问题；x0dx0ax0dx0a4、转客户的反对问题为我们的卖点。x0dx0ax0dx0a五、激发客户购买欲望的技巧x0dx0ax0dx0a1、应用客观的人的影响力和社会压力；x0dx0ax0dx0a2、用他的观点；x0dx0ax0dx0a3、在乎客户的每一句话，在乎他在乎的人、事、物；x0dx0ax0dx0a4、用媒体及社会舆论对公司的影响力；

工作原理雷达所起的作用和眼睛和耳朵相似，当然，它不再是大自然的杰作，同时，它的信息载体是无线电波。事实上，不论是可见光或是无线电波，在本质上是同一种东西，都是电磁波，在真空中传播的速度都是光速C，差别在于它们各自的频率和波长不同。其原理是雷达设备的发射机通过天线把电磁波能量射向空间某一方向，处在此方向上的物体反射碰到的电磁波；雷达天线接收此反射波，送至接收设备进行处理，提取有关该物体的某些信息(目标物体至雷达的距离，距离变化率或径向速度、方位、高度等)。测量距离实际是测量发射脉冲与回波脉冲之间的时间差，因电磁波以光速传播，据此就能换算成目标的精确距离。测量目标方位是利用天线的尖锐方位波束测量。测量仰角靠窄的仰角波束测量。根据仰角和距离就能计算出目标高度。测量速度是雷达根据自身和目标之间有相对运动产生的频率多普勒效应原理。雷达接收到的目标回波频率与雷达发射频率不同，两者的差值称为多普勒频率。从多普勒频率中可提取的主要信息之一是雷达与目标之间的距离变化率。当目标与干扰杂波同时存在于雷达的同一空间分辨单元内时，雷达利用它们之间多普勒频率的不同能从干扰杂波中检测和跟踪目标。

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真空胎也就是没有内胎，它的原理是使用打气澎涨的原理，靠 轮胎 密封垫与轮毂外面构造封闭式轮胎内部汽体，轮胎兼起内胎的功效。由于车辆轮胎的边沿是尤其光洁的，并且轮毂也是较为平滑的，而车辆轮胎归属于塑胶材料所制成的，所以说具备一定的延展性，在正常的状况下是不可能发生漏气现象的具体情况的。真空胎比一般内胎式轮胎厚得多，胎圈两侧还额外有专业用于密封汽体的硫化橡胶密封层，打气后表面支撑力扩大，以内表层产生一定的工作压力，密封实际效果更强，具备裂口密封工作能力。轮胎一旦被戳破，不容易漏汽，不容易忽然过压，能够减少轮胎爆胎的概率。 真空胎密封原理详解因为没有内胎，不会有内、轮胎磨擦，并且还可以根据轮圈立即排热，排热功能好。构造简易，轮胎品质轻，翻转摩擦阻力较小，可节约汽柴油。并且因为其接地装置工作压力较为匀称，轮胎损坏也相应更匀称，进而增加轮胎的使用期限。真空胎与车轱辘圈密封为一体，对其生产制造准确度标准高，大部分为压铸铝合金一体化车轮毂，轮胎间的精准定位性强，车轱辘的轴向颤动量很小。应用真空胎的车其舒适度、可靠性都比采用一般胎的车要好很多。但是，必须 特别注意的是，轮毂很有可能会造成真空胎漏汽，由于轮毂与轮胎迎合处的合金会产生氧化作用而使表面造成细微间隙，进而使胎内的气体从这当中挤压。

在股市中，杠杆主要指融资，即借钱炒股。假如你有十万资金，你的盈亏也就是这十万元以内的事情，但是如果你进行融资加杠杆，按照1:1的融资比例，十万元可以再融资十万元资金，资产变为原来的二倍，如果产生盈利，收益也会是原来的二倍，当然亏损的话也会有明显的放大。炒股是从事股票的买卖活动。炒股的核心内容就是通过证券市场的买入与卖出之间的股价差额，获取利润。股价的涨跌根据市场行情的波动而变化，之所以股价的波动经常出现差异化特征，源于资金的关注情况，他们之间的关系，好比水与船的关系。水溢满则船高，（资金大量涌入则股价涨），水枯竭而船浅（资金大量流出则股价跌）。从研究范式的特征和视角来划分，股票投资的分析方法主要有如下三种：基本分析、技术分析、演化分析。上述三种分析方法基于完全不同的理论体系和逻辑结构，其主要研究对象，都只侧重于市场运作的某一特定方面或者范畴，都有其合理性和局限性，但它们对于全面认识和深入探索股市运行规律，又都是必不可少的。它们所依赖的理论基础、前提假设、范式特征各不相同，在实际应用中既相互联系，又有重要区别。(1)、基本分析：以企业内在价值作为主要研究对象，从决定企业价值和影响股票价格的宏观经济形势、行业发展前景、企业经营状况等方面入手（一般经济学范式），进行详尽分析以大概测算上市公司的投资价值和安全边际，并与当前的股票价格进行比较，形成相应的投资建议。(2)、技术分析：以股价涨跌的直观行为表现作为主要研究对象，以预测股价波动形态和趋势为主要目的，从股价变化的K线图表与技术指标入手（物理学或牛顿范式），对股市波动规律进行分析的方法总和。(3)、演化分析：以股市波动的生命运动内在属性作为主要研究对象，从股市的代谢性、趋利性、适应性、可塑性、应激性、变异性、节律性等方面入手（生物学或达尔文范式），对市场波动方向与空间进行动态跟踪研究，为股票交易决策提供机会和风险评估的方法总和。

雷达物位计的工作原理：雷达物位计本质其实是微波式物位计，是运用微波定位的一种技术。雷达物位计通过一个脉冲信号的装置发射雷达波，在导管中进行输出，雷达物位计发出的雷达波遭遇到障碍物时会反弹、反射，反馈的雷达波由导波管传输到接收的装置内，再从接收装置中接收到反馈信号。从测量雷达波动过程的时间差与过程来确定物位的实际变化情况。再由电子装置对雷达波的信号的收集与处理，最终转化为与肉眼所见的电信号。北京精诚瑞博很高兴为您解答。

rads2类是指良性病变，这种病变一般不需要进行手术治疗，也不需要口服药物治疗，建议定期复查，临床上要求间隔3到6个月复查，观察病变的变化。在临床上，甲状腺和乳腺的病变常常采取rads分类方法，可以分为六类。第一类阴性。是指没有发现病变。第二类是良性病变。第三类是良性可能性大病变。第四类是怀疑恶性。第五类是高度怀疑恶性。第六类是确定为恶性。对于1到3类，建议定期复查，对于4到6类病变，建议手术或穿刺活检。良性病变指的是在医学上被认为是非癌性或非恶性的异常组织或器官状态。这些病变一般不具有侵袭性，通常对身体健康造成较小或无损害，并且不会扩散到其他部位。良性病变可以发生在人体各个器官和组织中，如乳房、子宫、卵巢、甲状腺、前列腺等。常见的良性病变包括囊肿、腺瘤、息肉、赘生物、纤维瘤、良性肿瘤等。虽然良性病变通常被认为是相对安全和无害的，但某些情况下它们可能会引起症状或需要治疗。例如，一些良性肿瘤可能会导致压力或阻塞周围组织，引起不适或功能障碍。在这种情况下，医生可能会建议进行手术或其他治疗来减轻症状或避免进一步的并发症。诊断良性病变通常需要进行医学影像检查（如超声、CT扫描、MRI等）以及组织活检或细胞学检查来确定病变的性质和确定是否良性。重要的是，即使是良性病变，也可能需要定期的随访和监测，以确保其稳定性和排除任何恶变的可能性。在处理良性病变时，医生会根据具体情况制定个性化的治疗计划，以保持患者的健康和福祉。保持身体健康活动1. 有氧运动：有氧运动如散步、慢跑、游泳、骑自行车等可以增强心血管健康、提高心肺功能和代谢率。每周至少进行150分钟的中等强度有氧运动，或75分钟的高强度运动。2. 肌肉锻炼：进行肌肉锻炼可以增强肌肉力量、改善身体姿势和平衡能力。推荐每周进行两次以上的肌肉锻炼，包括举重、俯卧撑、仰卧起坐、瑜伽等。3. 柔韧性训练：柔韧性训练可以提高关节灵活性，减少肌肉紧张和损伤的风险。进行伸展运动、瑜伽、太极拳等可以增加柔韧性。每周进行至少两次柔韧性训练。4. 健康饮食：保持均衡和营养丰富的饮食，包括蔬菜、水果、全谷物、健康蛋白质和适量的健康脂肪。避免过多的加工食品、含糖饮料和高脂肪食物。5. 充足睡眠：保持良好的睡眠质量和充足的睡眠时间对于身体健康至关重要。建议每晚睡眠7-9小时，并确保有规律的睡眠时间。

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客服岗位职责（通用19篇） 　　在我们平凡的日常里，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是我整理的客服岗位职责，欢迎大家分享。 　　客服岗位职责 篇1 　　岗位职责： 　　1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确； 　　2、对来访的客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员； 　　3、保持前台清洁卫生，展示公司良好形象； 　　4、负责公司快递、信件、包裹收发工作； 　　5、负责复印件、传真和打印等设备的使用与管理工作、合理使用，降低材料消耗； 　　6、协助上级完成客服部事务工作及部门内部日常事务工作； 　　7、领导安排的其他工作。 　　任职资格： 　　1、大专及以上学历，专业不限； 　　2、五官端正，形象良好； 　　3、性格活泼开朗，乐于助人，有极强的服务意识； 　　4、认真细致，沟通能力良好； 　　5、应届毕业生优先考虑。 　　客服岗位职责 篇2 　　1. 对总经理负责，负责采购部的日常管理工作。 　　2. 制定并调整商品组织表，品种数计划。以及商品结构 　　3. 编制年度/月份采购计划，包括新增厂商，新增单品。 　　4. 确保供应商费用等指标的完成。 　　5. 帮助采购员完成与供应商的谈判工作，尤其重点供应商的谈判。 　　6. 商品采购合同，促销协议的审核工作。 　　7. 争取在谈判过后能成双赢局面，成为长期合作伙伴。 　　客服岗位职责 篇3 　　岗位职责： 　　1、负责为业主办理收楼、装修、出租登记等各种手续，及时更新业主资料，并第一时间传达各区域负责人。 　　2、负责接听服务电话详细记录并及时反映给予相关部门。 　　3、负责前台的内务整理，保持前台区域干净整洁。 　　4、业主包裹的代收和发放。 　　5、负责日常业主来访接待，控制外来人员进入办公区域。 　　6、负责各种投诉的接待、处理、跟踪及回访工作。 　　7、负责业主有偿服务的调度、协调、指挥及服务过程的跟踪，服务结果的回访工作。 　　8、负责对外来人员及物品放行的管控，并指引业主到物业服务中心开物品放行条。 　　9、负责业主档案的建立及委托钥匙的管理工作。 　　任职要求： 　　1、懂网络，会计算机操作； 　　2、具有一年以上工作经验； 　　3、具有一定的沟通、协调 、应变能力； 　　4、具有相关专业大专以上文化程度； 　　客服岗位职责 篇4 　　岗位职责： 　　1. 接待顾客咨询和投诉，接听顾客的咨询和投诉电话，解答顾客的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果。 　　2. 按照体系文件要求，为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。 　　3. 负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》，并作好记录。 　　4. 负责管理处维修及家政服务回访，及时将回访情况详细记录对、登记后交资料室存档。 　　任职要求： 　　1. 身高1.65米以上，相貌端正，标准普通话，和蔼可亲。 　　2. 大专以上文化程度，30岁以下者优先，应届毕业生也可。 　　3. 能够吃苦耐劳，踏实肯干，服从领导安排。 　　客服岗位职责 篇5 　　1、通过电话、在线聊天工具、传真、邮箱等方式解决产品售前咨询服务工作，了解客户需求，准确记录客户信息并存档； 　　2、针对不同客户，推荐合适恰当的产品，引导客户在网站上顺利购买，促成交易； 　　3、耐心、细致的妥善处理售前、售中的各类问题； 　　4、处理订货及做好售前售中服务工作，店铺日常管理； 　　5、整理每日、周、月的销售数据，总结并及时上报； 　　6、调查、了解客户需求、分析总结客户需求并提报部门主管； 　　7、与团队内部其他工作人员及时沟通，保证内部信息畅通透明，提高工作效率，能单独完成工作任务； 　　8、执行线上活动，协助部门进行其它的营销任务工作； 　　9、上司安排的其它事项。 　　客服岗位职责 篇6 　　岗位职责： 　　1、接待来访顾客并开具放票。 　　2、接听电话及处理投诉。 　　2、能操作电脑，口齿清楚，说话柔和动听，有较强的应变能力和服务意识。 　　3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作； 　　4、最佳年龄：18—30周岁 　　任职资格： 　　1、年龄18—30岁； 　　2、中专及以上学历即可； 　　3、较强的服务意识，会使用电脑办公软件； 　　4、普通话准确流利； 　　5、具备一定商务礼仪知识。 　　客服岗位职责 篇7 　　职位描述: 　　1.保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见。完成的业主的满意度调查，并跟进其他部门处理，确保与业主的长期良好关系。 　　2.完成部门周、月度、年度工作计划，并上报客服专员，确保工作顺利完成。 　　3.负责所辖区的管理费催缴工作，并实施上级制定催缴方案，确保公司年度物业费收缴指标顺利完成。 　　4.处理各项客户投诉，并向部门专员汇报，确保工作顺利完成。 　　5.跟进所辖区域维保消项工作，并做好业主的回访，确保客户满意度符合公司发展目标。 　　6.负责业主档案的建立及归档工作并及时更新，确保业主信息完整全面。 　　7.协调组织、督促跟进管理处各类服务活动，确保满足客户服务需求。 　　任职要求： 　　1、性别：女性 身高：165cm以上 　　2、形象良好，性格开朗大方，吃苦耐劳 　　3、熟悉物业客服部门相关操作流程，熟练掌握物业费催缴、客户投诉处理等相关技能，普通话标准、流畅。 　　客服岗位职责 篇8 　　线上客服岗位职责 　　1） 从事在线咨询解答 　　2） 进行数据收集整理 　　3） 做好客户回访，维护客户关系 　　工作内容 　　1） 负责企业网站在线沟通工具的咨询工作，耐心解答访客咨询问题，并想办法拿到访客的联系方式和需求信息并录入公司CRM系统中； 　　2） 负责公司座机、手机等客服沟通工具的接听并做记录，同时录入公司CRM系统中。 　　3） 做好顾客详细信息和需求信息的登记录入工作； 　　4） 实时把录入的有效信息分配给销售人员并监督销售人员是否完善CRM中的客户反馈信息、填写联系记录、改变跟进状态、填写客户级别、确定线索的有效性； 　　5） 发现销售人员不按规定动作执行时，及时回收线索并重新分配给其他销售人员； 　　6） 做好每日相关报表的填报整理工作； 　　7） 加强专业知识及营销技巧的学习，努力提升个人综合素质及业务能力； 　　8） 完成部门领导所下达的各项工作任务和营销指标； 　　9） 做好自身顾客的电话回访、问候工作； 　　10） 梳理工作思路及方法并整理编写《咨询师工作流程手册》； 　　11） 按照公司《总结计划执行手册》的要求，将每天工作总结和次日工作计划，以微信/邮件的形式发送给部门领导。 　　12） 做好与市场部的配合。 　　客服岗位职责 篇9 　　1、负责公司前台接待及电话接转； 　　2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等； 　　3、负责学员服务工作； 　　4、维护前台、办公区域及教室整洁卫生； 　　5、进行学员情况汇总并对接至相关部门； 　　6、办理学员报班、转班等相关手续并汇总记录； 　　7、领导交办的其他工作。 　　客服岗位职责 篇10 　　1、主要工作内容，利用淘宝旺旺和电话解决顾客问题，促使下次交易、解释客户评价、统计日常问题表格、能够服务并完成上级安排任务。 　　2、熟练掌握电脑操作和使用基本的网络沟通工具，打字速度较快！ 　　3、喜欢或习惯从事电子商务或淘宝店铺客服工作，细致、认真、有耐心。 　　4、学习能力强，责任心强，做事专心用心，能快速提高，并有较强的业绩导向！ 　　5、具备优秀的沟通能力，有良好的服务意识，待人热情有礼，热爱工作，敬业、勤恳。 　　6、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。 　　客服岗位职责 篇11 　　1、客户熟悉度达到95%以上，在关注经常投诉的重点客户的同时，也关注大多数沉默客户，熟知本片区客户的基本情况，建立工作台帐，负责客户资料的收集、整理、存档及随时动态更新工作; 　　2、负责办理客户入住、迁出手续，受理单元入伙(交付)、住户卡的办理; 　　3、客户关系建设：按照公司要求，以标准化、规范化的客户接待礼仪，换位思考，受理客户报修、咨询、投诉等服务需求，并流转至责任部门/人，第一时间跟踪落实服务需求的处理进度;客户服务结束后，第一时间进行客户回访; 　　4、每日至少对所管辖片区全面巡查一次，负责对片区的安全、工程、环境服务过程及服务质量进行监督、跟踪、整改和复查; 　　5、搬家预约、客户的迁入、搬出放行手续等客服日常事务办理; 　　6、负责客户当期、陈欠物业服务费及电梯使用费、车位物业管理费等费用的收缴，负责代地产公司收取的新项目水、电、暖、煤气等约定费用的收缴; 　　7、熟知小区周边相关衣食住行、休闲娱乐、健康教育等客户服务需求资讯，熟知水电气等政府部门的问询电话，定期更新，客户问询时能够流利解答; 　　8、负责客户装修申请的办理，每日进行装修现场巡查，协调安管、工程人员对装修过程的管理，发现违规装修立即制止，对于难点客户协调政府行政执法部门处理，妥善保存装修管理相关记录备查; 　　9、建立并维护良好的公共秩序，协调处理客户邻里纠纷; 　　10、与客户密切沟通，负责定期组织业主见面会，定期进行客户满意度调研，整理分析判断客户需求并予以满足，建立并保持良好的客户关系; 　　11、依照公司的社区文化工作计划，定期开展社区活动，在活动过程中与客户进行良好的沟通; 　　12、向客户提供婚庆服务、搬家服务、生日祝福、事务提醒、钥匙托管等特色服务，提升客户满意度; 　　13、在日常与客户的沟通过程中，有效降低客户期望值，向客户讲清楚物业的服务内容，使客户能够分清物业、施工单位、水电气等政府部门各自的职责界定; 　　14、认真学习物业行业法律法规，掌握公司《答客问》培训内容，在与客户的对接过程中体现专业性，有理有据的解答业主各项问询; 　　15、按公司要求对客户服务诉求的.解决质量及时进行回访，整理回访结果上报管理处经理; 　　16、负责各分项业务的对接人(体系管理员、档案管理员、钥匙管理员、NC对接人、CRM对接人、社区文化专员、装修管理等兼职模块)，在完成责任区域内本职工作的基础上，要与品质管理部对接，依照公司要求的时间，高质量完成各类资料的收集、整理、统计及上报; 　　17、负责完成领导交办的临时性工作。 　　客服岗位职责 篇12 　　1:接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理 　　2:.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题 　　3.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档 　　4.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存 　　5.负责公司部分文件的打印、复印、文字工作 　　6.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养 　　7.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养 　　8.完成领导交办的其他或临时工作 　　客服岗位职责 篇13 　　1.负责营销中心客户接待和案场参观等工作; 　　2.负责管理区域内公示牌、展架等相关物品日常管理; 　　3.接待来访客户，礼貌指引样板房参观; 　　4.负责检查岗位卫生情况，并指导和监督清洁人员工作，维持样板间内整洁，保证正常接待; 　　5.负责检查样板间设施设备，清点样板房内物品，设备摆放安排等; 　　6.负责检查样板房，遇到工程问题应及时保修工程，跟进处理，并报告上级处理结果; 　　7.协助销售给看房客户讲解所在样板间户型; 　　8.负责日设备出入库记录; 　　9.负责吧台茶水糕点管理及吧台接待工作。 　　客服岗位职责 篇14 　　1、对来访客人做好接待，登记，引导工作，及时通知被访人员，对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。 　　2、负责公司文档复印、打印、扫描等工作; 　　3、负责员工工作餐和日用定水工作; 　　4、整理总经理办公室卫生，维护公司绿植美化和更换; 　　5、公司员工通讯录整理更新，上传; 　　6、保持公司前台清洁卫生，展示公司良好形象; 　　7、负责公司快递、信件、包裹的收发工作; 　　8、积极配合公司的各项活动，做好后勤保障工作。 　　客服岗位职责 篇15 　　职责描述: 　　1、负责客户满意度管理;客户投诉处理、开盘风险及参与项目开发过程中的前期介入，确保项目按期顺利通过验收与接管; 　　2、负责客户关系体系建设、处理投诉、提升客户满意度;统筹组织客户关系活动，策划执行各类会员活动方案; 　　3、建立和完善本公司物业管理体系文件并实施、保持和改进;扎实做好乙方物业公司相关人员的管理、培训、培养、带教工作; 　　4、根据公司制度有效推进部门日常以及周期性工作，为营销提供有力保障;牵头做好办公楼、售楼处及其停车场的安全、消防、环境、设施等日常管理; 　　5、负责物业客服部团队管理及建设，组织开展工作计划制定、预算编制、成本管控; 　　6、完成领导安排的临时任务。 　　任职要求: 　　1、危机处理能力、投诉处理能力、培训管理能力、安全觉察与排除能力、员工关系管理强; 　　2、本科及以上，物业管理相关专业优先，持物业经理从业资格证优先; 　　3、拥有批量精装修客服交付经验; 　　4、5年以上客服工作相关经验，2年以上同类岗位经验，有完整房地产项目前期筹备至项目交付经验优先; 　　客服岗位职责 篇16 　　岗位职责: 　　1. 负责信贷业务客服、质检等系统产品规划、功能设计、产品迭代，按时高质量输出产品需求文档; 　　2. 对接不同业务条线，抽象、整合不同业务线的业务形态对客服系统的共性和差异性需求，进行可行性分析和概要设计，制定客服系统roadmap; 　　3. 制定产品业务规范，整理和完善产品文档、业务流程、产品功能架构及相关内容; 　　4. 负责协调与业务方、设计、研发、测试等角色的工作，确保从需求到最终产品方案落地的质量与效果; 　　5. 负责项目上线后用户反馈跟踪、产品数据分析，持续地优化用户体验; 　　6. 对数据深入加工挖掘，反馈数据指标间关联信息，以优化业务系统效率和体验的提升。 　　任职要求: 　　1. 全日制统招本科及以上学历，计算机或相关专业优先; 　　2. 5年及以上产品经理工作经验，3年以上完整的客服系统相关经验，具有丰富的客服、 crm、工单系统相关产品工作经验优先; 　　3. 熟悉产品实施过程，包括市场分析、需求分析、产品功能设计、业务流程设计、界面设计，具备一定的项目管理经验优先; 　　4. 熟悉互联网产品，熟练prd文档编写，熟练使用axure、思维导图、visio等产品设计相关软件; 　　5. 较强的用户需求判断、引导、控制能力，有很好的合作协调、项目推动能力，具有良好的的沟通与表达能力、逻辑能力和业务抽象能力、产品设计能力，对用户体验有追求，对数据敏感; 　　6. 具有强烈的责任心和上进心，具备良好的团队合作精神，抗压能力和自驱力强。 　　客服岗位职责 篇17 　　职责描述: 　　1. 解决客户预定酒店过程中的售前售后咨询，能够应对紧急情况; 　　2. 能够协调酒店门店人员及运营团队，推动问题解决; 　　3. 善于发现客户在体验上的障碍点，进行总结和反馈，并提出优化建议; 　　4. 沉淀出体系化的对客服务方式和话术并进行有效的复制传播; 　　任职要求: 　　1. 中文服务要求普通话发音标准，口齿清晰; 　　2. 1年以上工作经验，有投诉升级处理、服务质检经验者优先; 　　3. 热爱服务，较好的沟通，记录，表达能力; 　　4. 善于学习，积极创新，责任感强、懂客户、扛得住压力，有好奇心，能快速学习新业务并灵活的应用于工作中; 　　客服岗位职责 篇18 　　岗位职责: 　　1.负责客服团队的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估; 　　2.负责客服团队管理，及时处理售前、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题，给予客服工作指导、支持; 　　3.合理配置工作资源和时间，不断提高服务水平，做好内部团队激励工作; 　　4.建立完善的客服人员的专业化培训体系、培训新员工，定期指导老员工。 　　5.针对客户对产品的反馈，主要竞争对手的市场变化，提出建设性方案或合理化建议; 　　6.会员体系建设，crm体系管理; 　　7.直接与运营、推广沟通店铺相关促销信息传达给客服，带领客服组落实执行。 　　8.负责相关数据的收集、统计、分析，完成日报、周报及员工绩效考核; 　　9.上级安排的其他临时性工作。 　　任职资格: 　　1、3年以上天猫店铺资深客服管理经验，有天猫、淘宝客服主管经验优先; 　　2、熟悉淘宝、天猫的各种操作规则和流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等)，能够熟练通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理; 　　3、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧，服从上级安排，责任心强; 　　4、善于团队建设，能有效管理团队完成公司制定的销售目标; 　　5、熟悉客服kpi考核内容，能制定合理有效的客服管理模式; 　　6、诚信正直，细心有忍耐力，能处理好与同事及客户间的关系 　　客服岗位职责 篇19 　　职责描述: 　　1.编制年度、月度工作和培训计划并监督实施 　　2.编制业主满意度拜访计划，并对拜访数据进行统计、分析，敏感问题提出解决方案 　　4.定期对现场品质进行优化操作管理，梳理清晰化流程，结合公司现场品质标准落实自检自纠工作安排 　　5.完善客户服务体系、工作流程、标准及制度，根据工作情况提出制度修改建议 　　6.在工作过程中总结客户接触点各个环节的配合模式，形成整体服务体系;定期总结质量监督结果反馈，及时修订完善相应的工作 　　7.负责与外联单位(大物业、政府单位、企事业单位)建立良好的沟通机制 　　8.定期/不定期对vip客户进行拜访，对业户需求进行收集、意见处理跟进、反馈及满意度回访 　　9.处理项目重大客户投诉和下级无法处理的业户投诉、意见 　　10.领导交办的其他任务 　　任职要求: 　　1.大专以上学历，持有物业管理岗位证书，两年以上同等工作经验 　　2.熟悉国家房地产、物业管理相关法律法规，持物业管理部门经理资格证书 　　3.具备良好的风险控制能力，有全局观念，具有良好的创新能力 　　4.熟练操作办公软件 ;

　　通过发射电磁波对目标进行照射并接收其回波，由此获得目标至电磁波发射点的距离、距离变化率（径向速度）、方位、高度等信息。 　　雷达分类： 　　1、按照雷达信号形式分类，有脉冲雷达、连续波雷达、脉部压缩雷达和频率捷变雷达等。 　　2、按照角跟踪方式分类，有单脉冲雷达、圆锥扫描雷达和隐蔽圆锥扫描雷达等。 　　3、按照目标测量的参数分类，有测高雷达、二坐标雷达、三坐标雷达和敌我识对雷达、多站雷达等。 　　4、按照雷达采用的技术和信号处理的方式有相参积累和非相参积累、动目标显示、动目标检测、脉冲多普勒雷达、合成孔径雷达、边扫描边跟踪雷达。 　　5、按照天线扫描方式分类，分为机械扫描雷达、相控阵雷达等。 　　6、按雷达频段分，可分为超视距雷达、微波雷达、毫米波雷达以及激光雷达等。

正常的胶印如下~~ 1 电脑平面制作设计 2 发菲林片（胶片）3 晒版4 印刷5 装订6 裁成品印刷的工艺流程大致是这样的--先做设计文件，然后出菲林，菲林出好了贴在灯台上检查，没有问题了就交晒版间晒版，晒好PS版以后交付印刷车间印刷！印刷出来以后的事情就属于后道了，如果是做瓦楞盒子的，那还要开瓦楞，裱瓦楞上轧车，然后糊盒，打包，送货！ 这个是一般常规操作的工艺流程,但是也有一些特种印刷工艺一技术,也给提供给你，希望对你有帮助. 特种印刷工艺技术 1.喷墨印刷喷墨印刷是一种高效的特种印刷方式，它可以应用于包装工业生产线上，快速打印生产日期、批号和条形码等内容。由于喷墨印刷属于无压印刷，并且使用的油墨种类多样，因此它的承印物范围非常广泛，可以是各种包装品。这无疑为包装生产线提供了很大的自由度。目前喷墨印刷还有很多应用领域并不为人所知，如何利用好喷墨印刷技术无疑是技术热点问题，只要我们用得好，相信它能为我们带来意想不到的效果。 数字技术不断进步，喷墨印刷也有了很快发展，一些技术问题得到了完美的解决，这使得喷墨印刷产品质量有了质的飞跃。目前一些高端的喷墨印刷产品在色调层次、清晰度、色饱和度等方面都接近了传统印刷的水平。它的一些固有优势也得到进一步发挥，其印刷速度加快，印刷准确性提高。在与数据库结合后，喷墨印刷完全能够胜任可变数据印刷，这就为包装印品的差异化、个性化生产带来了福音。如果采用最新的JDF生产标准，喷墨印刷设备也很容易融入到整个印厂的数字化生产流程中，从而实现更佳的设备控制，实现更高的生产效率。喷墨印刷两个主要特点是“按需印刷”和“个性化”。这两个特点可以满足包装市场不断涌现的新需求。如今，配有数字印刷机组的窄幅标签包装印刷生产线很常见，而且数码印刷机可以和模切设备和印后加工生产线联线生产，实现更高质量和更快的周转速度。 2.防伪印刷可以说在包装印刷领域，防伪印刷有着至关重要的作用。如果说一般的产品需要一个显著的产品标识的话，那么很多高档的产品就不得不需要一套完善的防伪系统了。这是生产厂家的需要同时也是消费者的需要，因此防伪印刷在包装装潢产品印刷中应用广泛，并且随着人们品牌意识的不断提高和知识产权保护力度的加大，相信防伪印刷会有极大的市场前景。目前存在的普遍状况是：很多普通印刷厂家并不具备防伪印刷的能力，因此他们不得不把订单进行外包，很多情况下，这笔订单要比单纯的印刷订单利润更高。 常见的防伪方式有：激光全息防伪、特种油墨防伪、制版与印刷工艺防伪、特种纸张防伪。目前常用于包装装潢印刷的防伪方式为前三种。采用激光全息防伪技术，包装产品不但具有直观的防伪效果，同时精美的印刷图案在阳光下熠熠生辉，如彩虹一般色彩绚烂，能够吸引消费者注意，因此，这种技术非常适用于包装品印刷。采用特种油墨防伪技术是一种成本较低的方法。因为一般情况下，它不需要添加额外的设备，对现有印刷工艺的改造也不是很大。目前也有很多产品采用这种防伪技术。这个技术是提高印刷产品附加值的好办法，因为它的投入较少，见效很快。在制版和印刷工艺中应用防伪技术是一种综合的防伪方式，这项技术也是应人们对高质量包装品的需求而生的。这种防伪技术利用多种印刷设备综合使用，多种印刷工艺相互渗透，多种工序相互结合，尤其是引入一些独有的特殊印刷方式。这一切使得最终产品具有较强的防伪功能。但同时也加大了生产成本及其生产复杂度，规模较大的印刷厂在应用这项技术时更加得心应手一些。当然，使用这项技术会对印厂的生产水平提出挑战，这要求印刷厂拥有高稳定性和高精度的印刷设备，拥有完善的质量控制与管理系统，拥有经验丰富的熟练的技术人员，所有这些都是提高产品附加值的有力保证。 在一些地方，特殊的传统印刷工艺还没有失传，由于掌握技术的人较少，这些特殊的印刷技术也逐渐成为防伪印刷的生产手段之一，如木刻印刷版画，由于它的古老和稀少，也成为一种有民族特色的个性化的高附加值的印刷产品。 3.标签印刷不干胶标签是包装装潢行业常用的材料。在我国，目前商标印刷主要以不干胶凸印为主，随着商标的多样化、高档化，其它印刷方式也逐步加入。在该领域中，先进技术的出现为印刷系统提供了先进的解决方案。采用模块化设计结构和无齿轮传动方式的窄幅卷筒印刷机已经投入使用。所有领先的设备制造商都为标签和包装印刷领域提供混合型生产线。这种混合型生产线可以配备胶印、凸印、柔印、丝印、凹印、数码印刷机组和热、冷烫印箔机组，这使得混合生产线成为包装品、纸盒和标签的单通道生产的理想选择。这种组合印刷方式同时还能为标签提供防伪功能。具备标签印刷实力的印刷厂可以通过改进印刷材料，深化印刷工艺，创新印刷手段，开发出具有复合功能的标签产品，从而赢得更多的利润。 4.金属制品印刷 金属印刷属于承印材料特殊的一种印刷方式。由于其成本较高，一般多用于奢侈品的包装，因此其利润也是较高的。目前，金属印刷承印材料在逐步增加，新材料不断涌现。无论采用哪种材料，其印刷工艺都与纸张印刷不同，国内主要采用胶印、转移印刷、丝网印刷以及柔性版印刷方式。有的客户甚至要求在印刷后进行成型等后续工作，这就要求印刷厂根据不同印刷材料及时调整印刷工艺，引进简单的机械加工设备，制定合理的生产流程，只有这样才能达到客户满意的要求。 5.纸包装印刷 这个领域占包装装潢印刷的大多数份额，同时也是应用特种印刷技术较少的领域，但在这个领域我们同样可以利用创新的思路创造出更多的价值。由于发展得较早，纸箱印刷及纸板印刷技术已经比较成熟，大多数印刷厂都具备这种产品的生产能力。这个领域是柔印的天地。在上海全印展上，有的厂家指出柔性版印刷就是包装印刷的未来，这个提法是否准确我们暂且不论，但这个趋势却是很明显的，尽管目前国内的状况并非如此。 影响包装印刷的一个重要因素是印量减小的趋势。短版活日益成为订单中的主流。在这个特殊领域里，柔性版印刷工艺也在快速地发展，这要归功于支持更高加网线数的新型感光树脂印版的出现，能够实现完美套准的CI印刷机和先进的数码柔印系统。这些因素使得柔印的阶调再现质量更好，网点扩大率也减小了。在过去的40年中，柔性版印刷的发展经历了巨大变化，曾一度被认为是只适合于印刷塑料袋的简单工艺，如今在包装和标签印刷领域能够与胶印、凹印、凸版及网印相媲美抗衡。据预测，在未来的几年内，柔性版印刷将占领欧洲包装印刷市场份额的38%、北美包装印刷市场份额的76%。到那时，柔性版印刷在包装印刷中的应用比例将达到39%，而胶印和凹印将分别下降至36%和15%。 现在市面上出现了很多的新式的印刷样式．已经不再是原来大单一的白纸加彩色的印刷．还增加了很多工艺。首先从纸张上来说，不仅由原来的单一的纸变成现在样式多样的纸，棉纸，彩纸，铜板纸．各种材料都被大家广泛的应用．而后期的印刷制作也出现了很多，烫金，脾线，磨平，ＵＩ等技术都被大家广泛应用。这样的技术也成为一种新的是视觉冲击力。在视觉效果上给人以清新的感觉．起凸的效果使画面更有立体感。而烫金的感觉又给人以高贵的感觉．总之印刷工艺的进步使人们的艺术欣赏水平也得到了很大的提高。

换算：1 Rad/sec = 9.55 RPM过程：1 Rad/sec = 60*1/(2*3.1415) Rev/min = 9.55 RPM，其中，1圈（Revolutions） = 2 * 3.1415弧度（Rad）。弧度是角的度量单位。它是由国际单位制导出的单位，单位缩写是rad。硬盘转速以每分钟多少转来表示，单位表示为RPM，RPM是Revolutions Per minute的缩写，是转/每分钟。一周的弧度数为2πr/r=2π，即1圈（Revolutions） = 2 * 3.1415弧度（Rad）。1 Rad等于1/(2*3.1415) Rev。1 Rad/sec = 60*1/(2*3.1415) Rev/min。扩展资料：转速相关指标：1、额定转速：额定转速是指额定功率条件下的最大转速，通常出厂时，作为产品的主要参数，标注在产品的明显部位。2、最大转速：最大转速是在特定条件下，转速所能达到的最大值。如硬盘内电机主轴转速，也就是硬盘盘片在正常工作电压条件下，所能达到的最大转速。转速的快慢是标示硬盘档次的重要参数之一。它是决定硬盘内部传输率的关键因素之一，在很大程度上直接影响到硬盘的速度。硬盘的转速越快，硬盘寻找文件的速度也就越快，相对的硬盘的传输速度也就得到了提高参考资料来源：百度百科-转速参考资料来源：百度百科-弧度

客服岗位职责(集锦15篇) 　　在我们平凡的日常里，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是我整理的客服岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 客服岗位职责1 　　 岗位职责： 　　以在线回复、后台处理等形式处理平台后台的异常订单 　　 岗位要求： 　　1、为人正直、诚恳，具有良好的综合素质及职业素养； 　　2、具有较好的服务意识，能够承受一定的工作压力； 　　3、电脑操作熟练，熟练使用办公软件（WORD，EXCEL等），打字速度不得低于45字/分钟；普通话标准流利，吐词清晰；稳定性强，可长期在公司发展； 　　4、专科及以上学历，具有较强的学习能力。 客服岗位职责2 　　 岗位职责 　　1、负责电商领域服务营销工作，围绕消费者，重点策划与开展服务营销活动与运营； 　　2、负责电商平台服务中心内容营销、粉丝运营的统筹以及相关资源的整合与对接； 　　3、作为服务营销代表参与内部新品项目的整合运作，主导新品在电商平台服务营销策划案和执行落地的统筹； 　　4、围绕品牌、产品和服务，在各类主流平台和社群，引导用户创造内容，进行社会化服务营销，提升产品热度和口碑。 　　5、持续精细化运营管理，提升服务阵地流量和服务口碑。 　　 要求： 　　1、具备互联网2C品牌营销或电商运营类岗位工作经验，拥有较为完善的营销知识体系，具备营销全案能力。 　　1、负责电商领域服务营销工作，围绕消费者，重点策划与开展服务营销活动与运营； 　　2、负责电商平台服务中心内容营销、粉丝运营的统筹以及相关资源的整合与对接； 　　3、作为服务营销代表参与内部新品项目的整合运作，主导新品在电商平台服务营销策划案和执行落地的统筹； 　　4、围绕品牌、产品和服务，在各类主流平台和社群，引导用户创造内容，进行社会化服务营销，提升产品热度和口碑。 　　5、持续精细化运营管理，提升服务阵地流量和服务口碑。 　　要求： 　　1、具备互联网2C品牌营销或电商运营类岗位工作经验，拥有较为完善的营销知识体系，具备营销全案能力。 客服岗位职责3 　　 岗位职责 　　1.帮助客户高效使用公司的产品； 　　2.针对客户实际情况，给客户提出专业的网络推广建议和营销方案； 　　3.协调相关部门服务资源，为客户提供更好的网络营销服务； 　　4.维护客户合作关系，全面提升客户满意度；促进老客户续约。 　　 岗位要求 　　1、本科以上学历，计算机或外贸相关专业优先； 　　2、2年以上工作经验，具备销售相关经验优先； 　　3、具备较强的沟通表达能力； 　　3、性格外向，乐观，富有工作激情；有较强的责任心和上进心； 　　4、了解搜索引擎、B2B、B2C等网络营销业务者优先。 　　1.在个人住所就近区域内，为公司固定客户提供收取保费，保险咨询，保单年检，保单保全，保险理赔等服务； 　　2.和团队一起对所负责区域进行公司品牌维护，公司形象宣传，宣传保险基本理念 　　3.为客户提供专业化的家庭服务理财方案； 　　4.协助主管工作以及完成主管下发的任务； 　　1、负责公司客户关系维护，如变更、保全、理赔、咨询； 　　2、根据公司计划定期进入社区高校等场所进行保险知识宣传； 　　3、老客户的二次开发，公司直接提供资源，无需自行挖掘； 　　 任职资格： 　　1、专科及以上学历，金融、保险等相关专业优先； 　　2、熟练使用办公自动化设备及常用办公软件； 　　3、具有良好的语言表达能力和较强的沟通协调能力； 　　4、具有一定的团队合作精神。 客服岗位职责4 　　1、全面协调和客户的关系，通过KPI的持续改善和对客户投诉的积极处理来提升客户的满意度；同时通过日常监控报表的使用来确保客户和我司总部的要求在RDC内部得到严格规范的执行。 　　2、进行岗位规划，提供工作目标并下达考核目标，培养继任人选，并给予日常指导，及时反馈；激励员工并实现工作目标，工作成果回顾或有待提高的建议； 　　3、熟悉并掌握公司流程，公司系统OMSWMSOTSTMS，对组内员工进行相应的工作培训和指导，并针对流程执行过程中出现的问题提出修改建议； 　　4、将客户反馈的问题及投诉进行分析，找出原因，和相应操作部门进行沟通协调，提出解决问题方法； 　　5、协助RDC负责人每月对RDC的运作数据进行分析，探讨运作中的问题，并针对问题提出修改运作流程和改进的建议。 　　职位要求： 　　1、有物流行业客服经历3-5年，客服管理岗位2年以上； 　　2、有应急处理能力；有独立处理客户需求能力；良好的分析问题和处理问题的能力； 　　3、熟悉港口关务等事宜； 　　4、熟悉物流行业系统操作； 　　5、具有一定的英语听、说、写能力。 客服岗位职责5 　　岗位职责： 　　1、电商客服团队的建立； 　　2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估，建立质量指标体系； 　　3、客服人员的管理及培训； 　　4、客服团队工作流程梳理及话术规范； 　　5、售前售后等疑难问题的解决； 　　6、有效建设客服团队，负责建立团队考核体系，明确考核指标，并每天对客服运营和上传数据进行统计和分析，反映出的问题及时和招商、运营等团队沟通跟进； 　　7、负责搭建客服培训体系，定期组织产品及沟通技巧培训； 　　8、及时处理各种投诉及突发事件，带领团队做好售后服务。 　　任职要求： 　　1、三年以上电商行业客服团队管理经验，精通电子商务售前、售中、售后全过程； 　　2、以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标，具备较强的口头和书面沟通能力，逻辑思维能力强，善于分析问题； 　　3、能独立带领客服团队，较强团队建设管理能力，统筹和计划能力； 　　4、熟练运用WORD/EXCEL/PPT/VISIO等软件，有较强的文档编辑及数据处理、分析及总结能力； 　　5、具备创业心态，拥抱变化，能快速调整适应。 　　注：电商经验指的是做过京东天猫等大型商城的客服主管或经理岗位，其他平台工作经验请注明。 客服岗位职责6 　　 岗位职责： 　　1、负责工程部档案文件的归档、移交、借阅管理； 　　2、负责工程资料、图纸的管理，工程文件的处理； 　　3、负责会议纪要、周工作计划、月度工作简报等公文整理； 　　4、完成上级交办的其他任务。 　　 任职资格： 　　1、大学专科及以上学历，工程管理、工民建、档案管理等相关专业； 　　2、从事相关工作1年以上，具备一定的工程资料管理经验； 　　3、熟练使用CAD、WORD、EXCEL等绘图及办公软件； 　　4、具有良好的团队合作精神，责任心强； 　　5、工作有条理，有较强协调能力。 客服岗位职责7 　　电话客服/咨询热线/呼叫中心服务人员萨科(深圳)科技有限公司萨科(深圳)科技有限公司,鲁班到家,萨科 　　职责描述: 　　本公司提供宿舍 　　1、接听400电话,准确回复客户与师傅的电话咨询问题 　　2、在线用户咨询的接待回复(QQ、商桥、微信、APP在线咨询); 　　3、有效收集客户反馈及建议; 　　4、公司官网留言、商桥留言处理 　　任职资格: 　　1、标准普通话,良好的沟通技巧,优秀的情绪控制能力; 　　2、熟悉办公软件和网络工具; 　　3、欢迎应届毕业生加入。 　　选择鲁班到家的理由: 　　1、商业模式!(互联网公司,大市场,钢需求,新模式) 　　2、发展前景!(家装后市场4.2万亿,具备上市实力,有期权) 　　3、企业文化!(公司没阶级,扁平式管理,年轻化团队) 　　4、培训机制!(公司定期培训,给予学习成长的机会) 　　5、晋升空间!(创业型公司,未来有大量中高层管理岗位空缺) 客服岗位职责8 　　岗位职责： 　　1. 接待顾客咨询和投诉，接听顾客的咨询和投诉电话，解答顾客的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果。 　　2. 按照体系文件要求，为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。 　　3. 负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》，并作好记录。 　　4. 负责管理处维修及家政服务回访，及时将回访情况详细记录对、登记后交资料室存档。 　　任职要求： 　　1. 身高1.65米以上，相貌端正，标准普通话，和蔼可亲。 　　2. 大专以上文化程度，30岁以下者优先，应届毕业生也可。 　　3. 能够吃苦耐劳，踏实肯干，服从领导安排。 客服岗位职责9 　　 （一）岗位职责： 　　1、受理客户来电和在线问题，解答客户问题，记录客户需求及意见建议并反馈，为客户提供快速、准确与专业的服务； 　　2、受理客户投诉，记录客户投诉内容，及时安抚客户情绪，严格按照投诉处理流程逐级上报处理； 　　3、严格按照回访标准执行电话呼出工作，完成回访任务； 　　4、对部门工作提出有价值的建议和意见。 　　 （二）任职要求： 　　1、全日制二本本科及以上学历； 　　2、具有1年以上客户服务工作经验和1年以上证券行业工作经验，熟悉证券行业法律、法规以及证券业务知识，取得证券从业资格。 　　3、普通话标准，打字速度60字/分钟以上； 　　4、具备一定的证券专业基础知识和良好的服务意识； 　　5、有一定的口头及书面沟通表达能力和理解能力； 　　6、亲和力好，处事灵活，应变能力较强； 　　7、对客户关系管理有一定的了解，具备挖掘客户需求的能力； 　　8、具备一定的主动营销及客户挽留意识； 　　9、有主动学习的热情并具备较强的学习能力； 　　10、工作态度端正，具备职业心态调整能力，抗压能力较强，能够自我调节情绪。 客服岗位职责10 　　1、在主任领导下，负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析等工作。 　　2、不断提高自身专业水平，熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理，并能把握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技巧。 　　3、做好来电登记管理工作。登记包括年龄、性别、病程、病史、病种、住址、电话、就诊意向、关心内容等一般性登记和就诊意向、健康咨询、价格比对、消费习惯、经济状况、人员类型等定向性登记。 　　4、掌握院内外环境、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况，经常主动和相关各科室勤沟通、勤联络，适时更新相关资料，做到准确无误，专家咨询电话要及时准确地接转电话。 　　5、熟悉主要专科的业务知识及各期广告的内容。 　　6、做好咨询来电的统计、分析工作，定期填报统计分析报表。 　　7、建立来电咨询总册、实行数据库类型管理、建立咨询来电和来院就诊达到率统计机制、建立来电咨询回馈机制，对每日就诊患者次日进行电话回访，并作出进一步挖掘计划。 客服岗位职责11 　　1、负责对客户进行回访，调查客户满意度，处理客户意见； 　　2、对客户发送活动邀请及节假日问候； 　　3、及时处理客户咨询或投诉，将客户意见反馈给相关部门； 　　4、协助其他部门进行会员金融服务的推送； 　　5、完成上级交办的其他事项。 客服岗位职责12 　　职位描述: 　　1.保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见。完成的业主的满意度调查，并跟进其他部门处理，确保与业主的`长期良好关系。 　　2.完成部门周、月度、年度工作计划，并上报客服专员，确保工作顺利完成。 　　3.负责所辖区的管理费催缴工作，并实施上级制定催缴方案，确保公司年度物业费收缴指标顺利完成。 　　4.处理各项客户投诉，并向部门专员汇报，确保工作顺利完成。 　　5.跟进所辖区域维保消项工作，并做好业主的回访，确保客户满意度符合公司发展目标。 　　6.负责业主档案的建立及归档工作并及时更新，确保业主信息完整全面。 　　7.协调组织、督促跟进管理处各类服务活动，确保满足客户服务需求。 　　任职要求： 　　1、性别：女性 身高：165cm以上 　　2、形象良好，性格开朗大方，吃苦耐劳 　　3、熟悉物业客服部门相关操作流程，熟练掌握物业费催缴、客户投诉处理等相关技能，普通话标准、流畅。 　　福利：缴交五险一金，饭补。 客服岗位职责13 　 　工作职责： 　　1、负责客户体验部200+体量的在线执业药师团队的运营管理、确保团队完成KPI指标； 　　2、负责该项目团队的工作流程的监控体系的执行与完善，监控运营质量，保障药师咨询各工作顺畅运营； 　　3、负责该项目整体人员管理，整体KPI的完善和提升，不断提高并优化现有工作流程，提高效率，降低运营成本； 　　4、负责落实绩效考核辅导及员工激励、工作监督、及线上人员工作状态管理与调控，使人员价值最大化； 　　5、负责该团队的人员架构优化以使业务能力与团队价值输出实现最大化； 　　 岗位要求： 　　1、具有大型客服中心的运营管理2年以上经验，有100人以上呼叫团队管理工作经验； 　　2、熟悉客户服务的整体流程和各工作职责的设置制定； 　　3、熟练运用各种管理方法和工具，熟知客户服务的相关行业知识； 　　4、具有优秀的客户服务意识，良好的领导团队能力和良好的沟通能力； 　　5、具备较强的团队管理能力，善于激励团队成员，并与公司其他部门协同完成既定目标； 　　6、目标导向性强，能够承受较强的工作压力； 　　7、 HomeAgent团队管理经验者优先；具有执业药师资格证书优先； 客服岗位职责14 　　 岗位职责 　　1。大专以上学历，熟练操作办公室软件（特别需要精通powerpoint和excel操作）； 　　2。 2年以上人力资源外包服务经验及熟悉人力资源法规政策，了解多地社保和公积金相关政策者尤佳； 　　 岗位职责 ： 　　1、协助销售进行客户服务需求收集，服务方案制作，向客户演示公司服务产品和客服流程； 　　2、协助销售制作报价单，准备合同，跟进合同签约事宜； 　　3、系统录入客户合同以及客户员工服务信息； 　　4、负责处理客户员工各类资料的提交及初审； 　　5、与后台客服交接客户服务需求； 　　6、根据后台客服提供的实际服务情况，核对并汇总制作每月服务账单，并与客户进行沟通确认； 　　7、账单发放（寄送）及收款催缴； 　　8、解答客户以及员工提出的各类相关问题及政策咨询。 　　9、针对客户问题，积极并及时沟通协调，掌握政策和数据的最新变化。” 　　10、上级领导交付的其它工作内容。 客服岗位职责15 　　1.利用网络和客户进行沟通，引导客户操作，无需寻找新客户。 　　2.通过网络与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩 　　3.维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力 　　4.定期与客户进行沟通，建立良好的长期合作关系 　　5.有良好的客户服务意识 　　任职资格： 　　1.口齿清晰，语言富有感染力 　　2.对销售工作具有较高热情 　　3.具有较强的学习能力和沟通表达能力 　　4.思维敏捷，具有较强的应变能力和承压能力 　　5.有强烈的事业心，责任心和积极的工作态度，有无工作经验皆可。 　　: 　　1、针对中信银行VIP客户及银行信用卡客户通过公司电话系统与客户进行电话沟通,介绍我们太平人寿相关养老，医疗意外等相关保险产品(无需外出，无须自己开拓客户，银行白领办公环境)； 　　2、合规处理客户异议，详细、准确记录客户接触过程和信息，为客户提供快速、准确与专业的销售及咨询服务； 　　3、协助上司及团队完成特定的项目任务，定期向领导汇报工作进度 　　岗位要求： 　　1、18—35周岁，大专以上学历（若持有代理人资格证书或同等经历且条件优秀者，学历要求可放宽至中专、高中）； 　　2、口齿清晰、普通话标准，良好的沟通表达能力； 　　3、拥有勇于挑战高薪的野心，服从管理，有当主管、经理意愿者优先录取； 　　三、 岗位职责： 　　1)遵守公司各项规章制度，服从公司管理； 　　2)完成每月上级分配的各项指标（工作量、效率、质量等。） 　　3)按操作规范及时、保质进行银行后台的电子信息录入及处理工作； 　　4)保证电子信息的安全、保密性； 　　5)所有录入数据初级复核工作； 　　 岗位要求： 　　1、男女不限，18-35周岁，大专以上学历，有过类似社会经验、学历会会五笔或熟悉小数字键盘的学历可放宽至中专、高中，金融、财会类等专业优先； 　　2、做事思路清晰，品德正派，踏实认真,执着，懂得自我调节对工作认真负责，执行能力强，具有团队协作精神; 　　3、肯学习，肯付出，工作认真，能够承受较强的工作压力而坚忍不拔 ;

楼上回答得相当全面，但还是缺了一些内容。下面补充一点：首先二裂酵母发酵产物溶胞物，其本身与酵母菌并没有任何关系，属于沾“酵母”这个词的光的行为，它的提取工艺和酵母发酵产物溶胞物类似。简单来说，二裂酵母发酵产物溶胞物就是溶胞产物（英文名是ferment lysate，FTLAT）。目前市面上很多口碑不错的贵妇级别的护肤品都含有这个成分，效果就见仁见智啦，但有时候确实“一分钱一分货”。据悉，近期溶胞产物已经被应用到头皮护理当中，其中包括新晋国产品牌（百事花旗），其核心成分SMPPT，英文全称small molecule peptide就富含在溶胞产物里。百事花旗利用溶胞产物（FTLAT）修复细胞，提高肌肤免疫力、抗衰老等特性，研发了区别于大众市场的头皮护理产品，这无疑为国内奢护用品市场注入了新血液。在澳洲的新品发布会上，百事花旗的首席研发顾问——哥本哈根大学博士后研究员唐鹤生博士表示，作为日常的洗护用品，以前人们只关注洗护产品最基本的清洁功能；随着我们生活水平的提高，消费者的关注点从基础的清洁功效上升到用户体验，但近几年，消费者已经不再局限在用户体验上了，特别是社会上的高知（接受过高等教育）群体，产品成分的安全及性能成了洗护用品的首选，这也是未来研发人员研发洗护产品的重中之重。而百事花旗在洗护领域率先带头，采用对安全性及功效性都要求极高的护肤成分——溶胞产物（ferment lysate，富含SMPPT），添加在洗护产品上，这在国内来讲还是非常超前的。因为百事花旗，现在溶胞产物（FTLAT）又多了一个新的应用领域——洗发露。

股市杠杆指的是运用少数保证金翘起N倍本金进行炒股的工具。这是一个很形象的比喻，其本质在于放大收益与风险。在投资中，所谓的杠杆作用，就是指在资本结构中，利用一部分固定利率的资金来提高普通股的投资报酬率。购买者本人投资额较少，但由此可能获得高额利润或者较大的亏损，其杠杆作用较大。杠杆股票可分为三种类型：一是采用现金保证金交易购买的股票。二是采用权益保证金方式购入的股票。三是采用法定保证金方式购入的股票。影响保证金的因素很多，这是因为在交易过程中由于各种有价证券的性质不同，面额不等，供给与需求不同，所以，客户在交纳保证金时也要随因素的变动而变动。

用excel菜单中的“数据”->“导入外部数据”->"导入数据",然后选中csv文件, 在步骤1中选择一个合适的文件原始格式,在步骤2中选择一个合适的分隔符号作为划分excel列的依据,导入完成后,就。

rads3类病变是指良性可能性大的一种病变，一般认为这种病变的恶性度在2%以下，临床上建议定期复查，通常间隔3-6个月复查。在乳腺影像学检查中,报告BI-RADS3类的意思是在影像上看到的病变,良性的可能性非常大,但不是很典型的良性。所谓不典型的良性就是有恶性的可能,恶性可能性。rads3类属于影像分级。此类属影像分级，一般可分为七级或七类。零级一级二级没有实际临床意义，三级属良性病变可能，需要每3个月到半年密切随访，无需马上手术治疗。四级分4a，4b和4c。4a恶性发生率低于10%，4b恶性发生率为50%以内。

举个简单的你拿手电筒在一个漆黑的房间里,这时你的手电筒就是发射机,手电筒的光线就是就是雷达波,它扫描到东西就会反光,这是你的眼睛看到了,你的眼睛就是接收机.当然,雷达的波束不会像光束一样连续不断,它是有间断的它决定了雷达波的长短.