连锁店体系的优缺点

连锁经营管理上的3S原则 　　连锁经营之所以能在激烈的竞争中迅速发展，其内因是它适应社会化大生产的要求，那么在连锁经营管理上有什么重要的原则呢?下面我就来为大家介绍一下吧! 　　 一、简单化Simplification. 　　即将作业流程尽可能地“化繁为简”，减少经验因素对经营的影响。连锁经营扩张讲究的是全盘复制，不能因为门店数量的增加而出现紊乱。连锁系统整体庞大而复杂，必须将财务、货源供求、物流、信息管理等各个子系统简明化，去掉不必要的环节和内容，以提高效率，使“人人会做、人人能做”。为此，要制定出简明扼要的操作手册，职工按手册操作，各司其职，各尽其责。 　　麦当劳公司的第一本操作手册长度有15页，不久之后扩展到38页，1958后多达75页。在作业手册中可以查到麦当劳所有的工作细节。在第三本手册中，麦当劳开始教加盟者进行公式化作业：如何追踪存货，如何准备现金报表，如何准备其他财务报告，如何预测营业额及如何制定工作进度表等。甚至可以在手册中查到如何判断盈亏情况，了解营业额中有多大比例用于雇用人员、有多用于进货、又有多少是办公费用。每个加盟者在根据手册计算出自己的结果后，可以与其他加盟店的结果比较，这样就便于立即发现问题。麦当劳手册的撰写者不厌其烦，尽可能对每一个细节加以规定，这正是手册的精华所在。也正因如此，麦当劳经营原理能够快速全盘复制，全世界上万家分店，多而不乱。 　　二、专业化Specialization. 　　即将一切工作都尽可能地细分专业，在商品方面突出差异化。这种专业化既表现在总部与各成员店及配送中心的专业分工，也表现在各个环节、岗位、人员的专业分工，使得采购、销售、送货、仓储、商品陈列、橱窗装潢、财务、促销、公共关系、经营决策等各个领域都有专人负责。如： 　　1.采购的专业化 　　通过聘用或培训专业采购人员来采购商品可使连锁店享有下列好处：对供应商的情况较熟悉，能够选择质优价廉、服务好的供应商作为供货伙伴;了解所采购商品的特点，有很强的采购议价能力。 　　2.库存的专业化 　　专业人员负责库存，他们善于合理分配仓库面积，有效地控制仓储条件，如温度、湿度，善于操作有关仓储的软硬件设备，按照“先进先出”等原则收货发货,防止商品库存过久变质，减少商品占库时间。 　　 3.收银的专业化 　　经过培训的收银员可以迅速地操作收银机，根据商品价格和购买数量完成结算，减少顾客的等待间。 　　4.商品陈列的专业化 　　由经过培训的理货员来陈列商品，善于利用商品的特点与货架位置进行布置，能及时调整商品位置，防止缺货或商品在店内积压过久。 　　5.店铺经理在店铺管理上的专业化 　　店铺经理负责每天店铺营业的正常维持，把握销售情况，向配送中心订进货，监督管理各类作业人员，处理店内突发事件。 　　6.公关法律事务的专业化 　　连锁店通过聘用公关专家，可以以公众认可的方式与媒体和大众建立良好关系，树立优秀的企业形象;而通过专职律师来处理涉及公司的合同、诉讼等法律事务能确保公司少出法律问题，始终合法经营。 　　7.店铺建筑与装饰的专业化 　　通过专业的房地产专家、建筑师、商店装饰专家的工作，把店铺建在合适的地点，采取与消费者购物行为相一致的装饰方式，使购物环境在色彩、亮度、宽敞度、高度方面维持在一个较高的水准。 　　8.经营决策的专业化 　　通过资深经理的任用，连锁店在店铺形态选择、发展区域、扩张速度等方面均可实现决策专业化，保证决策的高水平。 　　9.信息管理的专业化 　　通过建立或采用配送中心物流管理系统，商品、人事管理系统，条形码系统，财务系统，店铺开发系统，连锁集团数据库系统等信息系统,及时评价营业状况，准确预测销售动态。 　　10.财务管理的专业化 　　任用财务专家实现连锁店在融资、资金流通、成本控制方面的高水平营运。 　　11.教育培训的专门化 　　设立培训基地，任用专职培训人员，持续地为连锁店培养高素质的员工。 　　三、标准化Standardization. 　　即将一切工作都按规定的.标准去做。连锁经营的标准化，表现在两个方面：一是作业标准化。总部、分店及配送中心对商品的订货、采购、配送、销售等各司其职，并且制定规范化规章制度，整个程序严格按照总公司所拟定的流程来完成.二是企业整体形象标准化。商店的开发、设计、设备购置、商品的陈列、广告设计、技术管理等都集中在总部.总部提供连锁店选址、开办前的培训、经营过程中的监督指导和交流等服务，从而保证了各连锁店整体形象的一致性。 　　人们熟知的麦当劳，其全世界的餐厅都有一个金黄色“M”形的双拱门，都以红色和黄色为主;根据统计，最适合人们从口袋里掏出钱来的高度是92cm，因此，麦当劳柜台设计以92cm为标准;店铺内的布局也基本一致：壁柜全部离地，装有屋顶空调系统;其厨房用具全部是标准化的，如用来装袋用的“V”型薯条铲，可以大大加快薯条的装袋速度;用来煎肉的贝壳式双面煎炉可以将煎肉时间减少一半;所有薯条采用“芝加哥式”炸法，即预先炸3分钟，临时再炸2分钟，从而令薯条更香更脆;在麦当劳与汉堡包一起卖出的可口可乐，据测在4℃时味道最甜美，于是全世界麦当劳的可口可乐温度，统一规定保持在4℃;面包厚度在17cm时，入口味道最美，于是所有的面包做17cm厚;面包中的气孔在5cm时最佳，于是所有面包中的气孔都为5Cm。 ;

主要是试图在竞争条件下寻求增加利润的新途径。经营的主导思想是低成本、低价格，通常采取如下的措施；以现金进货、大量进货的方式求得进货的低成本；以低销售价格来提高资金的周转率，此乃这类商店经营成败的关键；把宣传促销费用控制在最低限度；在地价便宜的郊外开店；开设无装饰的大型店铺；把店员及人工费压到最低限度；把管理成本降到最低限度。

带动当地经济吧。

走进沙漠水最珍贵;沉沉夜幕灯火最珍贵;茫茫人海友谊最珍贵;幸福生活健康最珍贵;愿您拥有一切最为珍贵美好的东西!朋友无需提起却日夜牵挂，知己无需挂齿却心领神会，交往积攒了彼此的默契，时光见证了友谊的光辉，不需每一次的点缀，却要把真挚的心意送达!虽然忙碌将问候落下，尽管岁月将往事推远，但每一次回首，每一次驻足，每一次想起你，心便温馨怡然，愿我的祝福伴你时时刻刻，愿你今天有个好心情!

　　连锁经营是指在流通领域中，若干同业商店以统一的店名、统一的标志、统一的经营方式、统一的管理手段连接起来，共同进货、分散销售，共享规模效益的一种现代组织形式和经营方式。 　　连锁经营管理实质是把现代化的大生产的原理应用于商业流通领域，达到提高协调运作能力和规模效益的目的。发展连锁经营管理，可以改变我国商业中陈旧的经营观念，落后的经营管理模式，改变低效率的物流运作方式，完善经营机制，为商业企业的经营管理注入新的活力。可以促进大流通，带动大生产，改进传统商业，提升流通产业竞争力，推进流通现代化，从而提高企业工作效率和经济效益，增强竞争力。 　　连锁经营管理在我国沿海地区和部分大、中城市已经起步，而且发展速度逐步加快，日益显示出其经营优势，已成为我国零售业、餐饮业和服务业普遍应用的经营方式和组织形式，并加快向汽车、医药、烟草、家居建材、加油站等多业种渗透，显示出强大的生命力和发展潜力。

　　连锁快餐店是指经营同类商品和服务的同一品牌的快餐零售店，在总部的组织领导下，采取共同的经营方针、一致的营销行动，实行集中采购和分散销售的有机结合，通过规范化经营实现规模经济效益的联合。下面我就为大家解开连锁快餐店的经营模式，希望能帮到你。 　　连锁快餐店的经营模式 　　连锁店是指众多小规模的、分散的、经营同类商品和服务的同一品牌的零售店,在总部的组织领导下,采取共同的经营方针、一致的营销行动,实行集中采购和分散销售的有机结合,通过规范化经营实现规模经济效益的联合。 　　连锁店的形式可以包括以下的行业，好像从批发、零售等，以至饮食及服务行业都可以以连锁式策略经营。 　　在全球中，麦当劳、汉堡王、必胜客、吉野家等是全球知名的连锁快餐店。另外7-11是全球最大的连锁便利店。此外，家乐福、HMV、玩具反斗城等亦是全球较知名的连锁销售店。 　　在香港，一些较知名的连锁式超级市场有百佳及惠康，屈臣氏及万宁是香港知名的连锁式保健及美容专门店。另外连锁式百货公司包括马莎百货、吉之岛等。OK便利店是香港里知名的便利店。另外大家乐、大快活、美心快餐则为较为知名的本地连锁快餐店。优の良品、零食物语等店铺是在香港知名的零食连锁专卖店。此外，在香港亦都有一些集团以连锁式酒楼经营。 　　在2004年，全球最大的零售连锁店沃尔玛是世界上总销售量最大的公司。 　　用形象的比喻来说，连锁经营好比是一位母亲，她有三个儿子，一个叫直营连锁;一个叫自由连锁;最后一个叫特许经营。而特许经营，又名加盟连锁。 　　所谓特许，指的是由一个公司来做总部，大批中、小合作商人在独立经营的前提下，加盟做分店。特许总部向加盟者提供经营商品、经验、品牌、信息等等支持，加盟者以有偿的方式购买特许权。与传统生意不同的是，特许总部对加盟者既有控制力，但又不防碍他们各自的自主性。特许经营比过于松散的自由连锁合作紧密，但又不像直营连锁那样死板。特许经营赚钱的原理在于，通过分工协作，改变了独立店单兵作战的被动局面，实现多网点配合作战，高水平分工。也就提高了市场竞争力，赢得了市场! 　　根据以上定义，我们可以从以下几点来把握加盟连锁的本质：总公司和加盟店是基于合同关系，彼此都是独立的事业体;加盟店主既非代理人也非从业人员。总公司提供加盟店商标、商品(或劳务)、象征该公司的整体设计及经营技术。加盟店在和总公司同一形象、商誉下，从事销售同样的商品或劳务。 　　对于总公司赋予的权利，加盟店必须投入相对的事业资金，包括加盟费、保证金、管理费等在内的开办资金。 　　连锁快餐店的主要分类 　　1.按经营方式、工业化程度可分为：传统连锁快餐店、现代连锁快餐店 　　2.按菜品风味可分为：中式连锁快餐店、西式连锁快餐店、中西合璧式连锁快餐店、其它连锁快餐店 　　3.按品种形式可分为：单一品种连锁快餐店、组合品种连锁快餐店。 　　加盟连锁与直营连锁的区别 　　连锁快餐店可分为特许加盟连锁快餐店(通过特许经营方式的组成的连锁体系)和直营连锁快餐店(由公司总部直接投资和经营管理)。前者是连锁经营的高级形式。 　　1.产权关系不同。加盟连锁(特许连锁)是独立主体之间的合同关系，各个特许加盟店的资本是相互独立的，与总部之间没有资产纽带;而直营连锁店都属于同一资本所有，各个连锁店由总部所有并直接运营、集中管理。这是加盟连锁与直营连锁最本质的区别。特许经营总部由于利用他人的资金迅速扩大产品的市场占有率，所需资金较少。相比之下，直营连锁的发展更易受到资金和人员的限制。 　　2.法律关系不同。加盟连锁(特许连锁)中特许人(总部)和被特许人(加盟店)之间的关系是合同关系，双方通过订立特许经营合同建立起关系，并通过合同明确各自的权利和义务。而直营连锁中总部与分店之间的关系则由内部管理制度进行调整。 　　3.管理模式不同。加盟连锁(特许连锁)的核心是特许经营权的转让，特许人(总部)是转让方，被特许人(加盟店)是接受方，特许经营体系是通过特许者与被特许者签订特许经营合同形成的。各个加盟店的人事和财务关系相互独立，特许人无权进行干涉。而在直营连锁经营中，总部对各分店拥有所有权，对分店经营中的各项具体事务均有决定权，分店经理作为总部的一名雇员，完全按总部意志行事。 　　4.涉及的经营领域不完全相同。直营连锁的范围一般限于商业和服务业，而加盟连锁(特许连锁)的范围则宽广得多，除商业、零售业、服务业、餐饮业、制造业、高科技信息产业等领域外，在制造业也被广泛应用。

连锁店具有经营理念、企业识别系统及经营商标、商品和服务、经营管理四个方面的一致性，在此前提下形成专业管理及集中规划的经营组织网络，利用协同效应的原理，使企业资金周转加快、议价能力加强、物流综合配套，从而取得规模效益，形成较强的市场竞争能力，促进企业的快速发展。未来零售业不论走向何方，都将迈向连锁经营。

连锁经营是现代市场经济国家零售业普遍采用的经营方式和组织形式，产生于美国，至今己有100多年的历史。其经营范围覆盖了整个商品流通业和服务业，成为世界发达国家和地区商业发展特别是零售业依托的主要形式。连锁经营一般是指经营同类商品或服务的若干个经营单位，以一定形式组成一个联合体，通过对企业形象和经营业务的标准化管理，实行规模经营，从而实现规模效益。连锁企业是指采用连锁这种经营方式、将多个分店所组成一个整体的企业形式，其本质是把现代化工业大生产的原理应用于商业，改变传统商业那种购销一体、柜台服务、单店核算、主要依赖经营者个人经验和技巧来决定销售的小商业经营模式，它实现在店名、店貌、商品、服务方面的标准化，商品购销、信息汇集、广告宣传、员工培训、管理规范等方面的统一化。蕞终实现商业经营活动的标准化、专业化和统一化，从而达到提高规模效益的目的。

划分标准主要是按其所有权和经营者之间的法律关系划分，主要区别在于：直营店主要是指所有权属于公司并且由公司自己管理，如重庆沛客服装公司，成立了自己的服装销售店面：流行前线、沛客服装店。

连锁经营制度是依据社会化大生产原理，结合经营特点加以运用，在专业分工基础上通过系统化和规模化，达到规模效益与灵活方便的统一的经营制度。在中国其实早已存在“表面连锁”的实体，但并未冠以“连锁”二字，在改革开放前，众多的经营门店即已存在，只是分属政府部门所管辖，且无竞争，更无经营及利润上的压力，所以也就没有思考突破瓶颈的对策。事实上中国对连锁业的接触与研究，可说是自1978年改革开放、外商进入中国市场且欲抢占零售市场后，无论政府官员、学者或所谓的企业家才从“谈判”中学习，也因为这无数次的“谈判”经验，使学者开始研究什么叫连锁业，更兴起学者、专家、官员等赶紧到香港、泰国、日本、美国等地区考察连锁店，而这一考察热潮确保给中国的流通业一个改革的新路，或许因为功力不足，造成相当多的连锁店只是招牌的一致，根本谈不上统一进货、统一管理、统一标准规范等连锁店的精髓。相关原则一是经营上的分工原则：总部是法人，实行统一管理、统一进货、统一核算、统一商号、统一库存、统一定价、统一服务规范。二是管理上的3S原则：即专业化、标准化、简约化。三是物流上的集中配送。配送中心由商品转运中心（TC）系统、商品发展中心（DC）系统和加工配送（PC）系统构成。四是信息上的网络化。连锁营销包括直营连锁型（又称正规连锁、公司连锁、联号商店等）、自愿连锁型（又称自由连锁、任意连锁）、合作连锁型和特许连锁型（商品商标型特许、经营模式特许、分支特许和转换型特许）。连锁制可以节省广告费用和大量流通费用，创造规模效益，使其大规模快速发展。

连锁店是指众多小规模的、分散的、经营同类商品和服务的同一品牌的零售店,在总部的组织领导下,采取共同的经营方针、一致的营销行动,实行集中采购和分散销售的有机结合,通过规范化经营实现规模经济效益的联合。连锁店具有经营理念、企业识别系统及经营商标、商品和服务、经营管理四个方面的一致性，在此前提下形成专业管理及集中规划的经营组织网络，利用协同效应的原理，使企业资金周转加快、议价能力加强、物流综合配套，从而取得规模效益，形成较强的市场竞争能力，促进企业的快速发展。未来零售业不论走向何方，都将迈向连锁经营。连锁店可分为直营连锁（由公司总部直接投资和经营管理）和特许加盟连锁（通过特许经营方式的组成的连锁体系）。后者是连锁经营的高级形式。连锁店的形式可以包括以下的行业，好像从批发、零售等，以至饮食及服务行业都可以以连锁式策略经营。在全球中，麦当劳、汉堡王、必胜客、吉野家等是全球知名的连锁快餐店。另外7-11是全球最大的连锁便利店。此外，家乐福、HMV、玩具反斗城等亦是全球较知名的连锁销售店。

作为一个企业的管理者，应该具备以下几种基本技能：1. 管理技能：这是企业管理者最基本的技能，要求管理者具备规划、组织、领导、控制和协调等方面的技能，能够有效地管理团队和资源。2. 沟通技能：管理者需要具备优秀的沟通技能，包括口头和书面沟通能力、倾听能力、表达思想和观点的能力等，以便有效地与员工、客户、供应商等各方面建立联系并进行沟通。3. 分析能力：管理者需要能够理解和分析商业数据和情况，以便做出正确的决策和战略规划。同时，他们还需要能够适应市场变化并及时调整经营策略。4. 领导能力：管理者需要具备领导才能，能够指导员工发挥最大的潜力，鼓励他们为公司的成功做出贡献。5. 团队合作能力：管理者需要具备团队合作精神，能够与员工、同事和上级建立良好的关系，促进团队合作，实现共同的商业目标。6. 创新能力：管理者需要具备创新能力，敢于尝试和创新，不断提出新的商业想法和经营策略，以保持竞争优势。综上所述，作为一个企业的管理者，要具备管理技能、沟通技能、分析能力、领导能力、团队合作能力和创新能力等多种基本技能，才能够在连锁经营管理中取得成功。

人生，就是人们渴求幸福,追求幸福和享受幸福的过程。人类生存至死亡所经历的过程。引起主题富含哲理性、深邃性，使之成为文学、影视作品的永恒主题。人生=童年+青少年+青年+成年+中年+老年+晚年.为什么会有这么多人加入这个行业1．每个平凡的人都有一种想走捷径发财的思想。2．每个平凡的人都有一种对金钱巨大的贪婪欲望。3．社会的现实，残酷，金钱的诱惑，社会的变态导致人心的扭曲。4．这个行业就是利用一种比传统行业人情味浓，大家每天都开开心心，人无私的去帮助别人，还有一种是在传统行业从来就没有感受到的氛围把新人的心里笼络住了。异地运作难关：1、谎言：从邀约开始、到你加入、从事。谎言时刻伴着。对亲人、兄弟、朋友、说自己在这里做什么什么生意，很挣钱很挣钱，亲人、兄弟、朋友、来了之后给面子考察几天，考察几天后有兴趣、有能力加入，皆大欢喜。不认可就弄得关系很僵、搞不好回家又把市场破坏了。认可又没能力从事，给自己增加烦恼，朋友自己也烦恼。…2、人脉：因为要说谎，关系不是很好的，没人会大老远跑到自己这里来的，更不要说什么考察了，而自己的亲人、兄弟、朋友，都是固定的，而亲人们、兄弟们、朋友们，他们的也是固定的。这些亲人、兄弟、朋友之间，也有着一定的关系，只要一个环节上错误了，就很可能导致大面积的市场破坏。3、资金：一个人在异地工作都需要吃喝拉撒的、从事这个行业，自己需要开销，邀约亲人、兄弟、朋友、来了也需要开销，自己的吃住行这些开销虽然小，但是自己没有经济来源的情况下，日积夜累下来也是一笔很庞大的开销，邀约所需要的花度就比较大了，朋友来考察的吃住行，游玩，等等。

本书从连锁经营的主流——零售业谈起，系统地介绍了连锁经营概述、连锁经营战略管理、连锁经营组织管理、连锁经营网点开发、连锁经营商品与促销管理、连锁门店营运管理、连锁经营物流与配送管理、连锁经营信息化管理、连锁企业人力资源管理等内容。本书内容丰富．配有引导性案例、学习导航、职业指导、小知识、小资料、案例分析和实训项目等栏目。本书适合高职高专连锁经营管理专业及其相关专业的师生阅读。

第1章　零售概述1.1　零售业概述1.2　零售业态变迁及其理论假说1.3　我国零售业发展态势知识复习题案例分析实训项目第2章　连锁经营概述2.1　连锁经营的概念与特征2.2　连锁经营的产生与发展2.3　连锁经营的基本模式知识复习题案例分析实训项目第3章　连锁经营战略管理3.1　连锁经营战略管理概述3.2　连锁企业运营和发展战略3.3　连锁企业竞争战略3.4　连锁企业形象战略知识复习题案例分析实训项目第4章　连锁经营组织管理体系4.1　连锁经营管理体系设计4.2　连锁经营组织管理体系知识复习题案例分析实训项目第5章　连锁经营网点开发5.1　连锁企业的网点布局战略5.2　连锁企业网点的选址5.3　连锁加盟开发知识复习题案例分析实训项目第6章　连锁经营商品与促销管理6.1　连锁经营的商品管理6.2　连锁经营的促销管理知识复习题案例分析实训项目第7章　连锁门店营运管理7.1　连锁门店营运管理概述7.2　店面布局与商品陈列7.3　连锁门店营运管理的主要方面知识复习题案例分析实训项目第8章　连锁经营物流与配送管理8.1　连锁物流概述8.2　连锁物流配送8.3　物流配送中心知识复习题案例分析实训项目第9章　连锁经营信息化管理9.1　连锁企业信息化建设9.2　连锁企业主要管理信息系统9.3　连锁企业与电子商务知识复习题案例分析实训项目第10章　连锁企业人力资源管理10.1　连锁企业人力资源管理概述10.2　连锁企业的工作分析10.3　连锁企业人力资源规划10.4　连锁企业员工的招聘选拔10.5　连锁企业员工培训开发10.6　连锁企业员工的考核与薪酬管理知识复习题案例分析实训项目参考文献

陈新玲，女，太原大学管理系副主任，副教授。主要研究领域为经济管理与法律问题。近年来，参与了国家、省部级课题5项；主编参编教材5部，其中主编的《经济法概论》被评为国家教育部“十一五”规划教材；发表专业论文近20篇。

是维护连锁经营的正常运行，促进连锁经营管理的科学化、现代化的连锁经营管理专业人员。主要对连锁经营的形成、发展及未来的发展趋势，连锁经营的营运过程，连锁经营的基本原理、经营决策和战略管理，连锁经营的商品管理、商品陈列、物流系统管理、企业的内部组织管理、展店管理及中外著名连锁企业的案例分析等进行认知，并运用现代连锁企业知识、技术、方法和手段为企业提供发展战略、组织结构、经营与财务管理、运营流程、市场营销，以及物流与配送、采购决策与库存控制、防损管理、品牌与危机管理等决策或管理和服务。 项目办人员分析：现在大学毕业生实行双证就业，许多专业也根本没有相应的职业认证体系，比如：工商管理、行政管理、连锁经营管理、市场营销、电子商务、经济类等专业都可以学习连锁经营管理师，学员择业面也比较广泛，如：金融业、零售业、旅游业、房地产业、教育培训业、餐饮业、服务业等等连锁相关企业。事实上，企业想得到即聘即用的人才，而许多岗位则必须经过正规的职业教育和培训方能胜任，无形中企业又得花大力气培训员工或者凭工作经验调职，实际上反而扩大了企业的成本。如果经过入职前的岗位培训，了解了连锁企业管理的必要知识，这才是聘用双方双赢的结果。 目前，连锁经营管理师职业认证已经获得国家职业资格培训鉴定实验基地的许可，即将在大中型城市展开培训，相关的合作加盟培训工作也在紧锣密鼓的展开，预计会在年底基本完成授权任务。

连琐店这是一种经营手段，一种东西出了名，就会在各个地方设置连锁店，那可以扩大规模，让产品销售的更好一些，连锁店有个好处，就是他们质量绝对保证。

大学专业连锁经营管理有哪些重要知识点, 连锁经营管理专业都要学哪些课程？ 特许经营（Franchise）是国际公认的21世纪最成功的商业模式。它的本质是以智慧财产权的许可使用为核心的产权交易，是一种成功的商业模式、经济发展模式乃至社会发展模式。 特许经营的商业模式，经过西方发达国家100多年的实践，已成功地为可口可乐、麦当劳、柯达、福特汽车、沃尔玛、7-11便利店、希尔顿酒店、迪斯尼乐园、21世纪房地产、NAPA、ET教育等世界各行各业的品牌巨人所实践，并为全球中小企业的成长和个人创业提供了最成功的捷径。特许经营管理硕士 (MFM) 和注册特许经营经理人 (CFE) 认证课程更是成为国际上热门的商业管理课程。 我国由于加入WTO协定中承诺对国外特许经营准入开放，从而被认为是全球最热门的特许经营市场。我国 *** 高度重视特许经营并将立法予以发展保障。 大学里目前还没有开设这个专业，甚至没有经营管理专业。但许许多多的的学校都有类似专业，如经济管理专业、工商管理专业等。 希望能解决您的问题。 连锁经营管理有哪些好的书籍？谢谢 其核心课程，包括经济学基础、管理学基础、经济法、消费心理学、市场营销学、商品学、连锁经营管理原理、连锁企业采购管理、连锁企业营运管理、连锁企业资讯系统管理、连锁企业人力资源管理、物流管理等 连锁经营管理师 考是可以考的、本人在读连锁经营管理专业，此证的含金量不高，不如考一些其他相关的证书，比如我已考过的全国职业店长，或者市场营销师也可以、、、 连锁经营管理历史 已有多店铺型连锁店经营业者的出现，但连锁店多店面的经营模式一般仍不被当时的封闭社会所接受，因为当时的经营理念受江户时代延传下来的意识形态影响甚大，普遍认为店面经营一旦超过十家就到达管理的极限，无法持久经营，所以经营者只愿意维持5～7家规模不再扩张。而第二次大战后首先打破这些传统观念、创新落实连锁经营理念的案例是于1955年初创业的“主妇之店”，当时该连锁经营的超级市场如火燎原的在九州、四国、近几、东海地区及西日本展开。 介绍连锁经营管理 介绍你看几本书： <<从乡村小店到世界零售巨头:全方位剖析沃尔玛成功历程》 <<富甲美国:世界500强第一名沃尔玛创始人萨姆u2022沃尔顿自传>> 《星巴克:一切与咖啡无关>> <<将心注入>>(星巴克创始人,全球董事长霍华德.舒尔茨自述) 这些书在卓越网上都能买到:) 连锁经营管理专科学校 很好啊，他的就业面很广得，我家就是开连锁药店得，所以我对这个专业很感兴趣，我学这个专业就是为了以后为家族事业做贡献，也为自己理想打基础，有个喜欢得事业，上海商学院就不错 哪所大学的“连锁经营管理专业”比较好 上海商学院是我国最早开设这一专业的高校，并且是该校的特色专业，师资和办学经验都比较强。 专科读连锁经营管理怎样？ 专科 最好学些简单的 所学即用的 东西 男生 就学些 软体简单程式设计 或者 机床数控 焊接什么的 女生 学 计算机美工 或者导游什么 的 因为专科 学制比较短 一般说是三年 其实学东西的时间不到 一年 在学校也就2年 就要去工作 那些 什么营销管理类的 专业不是 短时间就能 混好的 连锁经营管理毕业论文 连锁经营管理，你可以写连锁超市或是企业中存在的问题，选个小点的写，

连锁经营与管理主要学习的课程主要有哪些 连锁经营和管理主要涉及那些管理学还有那些经济学包括市场营销等相关的专业课程。 如果把这些课程吃透的话，对将来的学习有很大的帮助。而且对于就业也有很大的好处的，只要认真地将那些东西运用到具体工作当中，就可以反映很大的优势了。 连锁经营管理专业主要学习哪些课程 所经营管理专业主要学习哪些课程需要学习营销课程？ 大学专业连锁经营管理有哪些重要知识点 特许经营（Franchise）是国际公认的21世纪最成功的商业模式。它的本质是以知识产权的许专可使用为核心的产权交属易，是一种成功的商业模式、经济发展模式乃至社会发展模式。 特许经营的商业模式，经过西方发达国家100多年的实践，已成功地为可口可乐、麦当劳、柯达、福特汽车、沃尔玛、7-11便利店、希尔顿酒店、迪斯尼乐园、21世纪房地产、NAPA、ET教育等世界各行各业的品牌巨人所实践，并为全球中小企业的成长和个人创业提供了最成功的捷径。特许经营管理硕士 (MFM) 和注册特许经营经理人 (CFE) 认证课程更是成为国际上热门的商业管理课程。 我国由于加入WTO协定中承诺对国外特许经营准入开放，从而被认为是全球最热门的特许经营市场。我国 *** 高度重视特许经营并将立法予以发展保障。 大学里目前还没有开设这个专业，甚至没有经营管理专业。但许许多多的的学校都有类似专业，如经济管理专业、工商管理专业等。 希望能解决您的问题。 连锁经营管理专业的就业方向是什么 连锁经营管理专业的就业方向： 连锁经营管理专业学生毕业后，可在各类连锁企业，从事营销策划，市场调研，商品采购，总部管理，门店管理，电子商务，人力资源管理，物流配送，商店理财工作。 主要就业岗位为：店长，运营总监，营运经理，营运总监，影院经理，副理，助理经理，影院经理，副经理，分公司经理，门店拓展经理，家居建材分公司总经理，副总经理，总经理，区域经理，营运督导等。 连锁经营管理专业就业前景： 连锁经营管理专业是目前社会上的热门专业，就业前景十分广阔。一般而言，新开一个连锁店需要人员从十人到几百人不等。 连锁经营管理岗位群主要包括：连锁企业总部的营运、采购、信息、店铺开发、人力资源等业务部门中的管理和技术岗位。连锁企业物流配送中心的采购、仓储、配送等管理和技术岗位. 连锁门店的超市，营销，资金结算，市场调查与预测，计算机信息管理等经营管理岗位。连锁经营管理专业具有层次跨度大，教学内容多，专业技能强的特点。高等职业学校在人才的培养上突出“高级”，“专业”的特点，所以高职连锁经营管理专业毕业生在技能上优于中专生和职高生，在理论上比本科生更注重与实际的结合，因而具有得天独厚的能力优势。正是由于这种优势，高职连锁经营管理专业毕业生更加受到社会的认可和用人单位的欢迎，其需求量正呈上升趋势。 目前连锁经营企业最缺乏的是中高层管理人员，营销及策划人员，培训师。由于连锁企业扩张太快，管理人才的奇缺将影响连锁经营管理水平与规范运作。而培训师的缺乏则将导致连锁企业缺乏培训，使连锁机构将很难贯彻总部的管理思想和服务规范，连锁经营的形式和质量不能得到保证。 加入世贸组织后，我国已基本取消对外资参与佣金代理、批发、零售在地域、股权、数量等方面的限制，取消对外资参与特许经营的限制，流通领域已出现更加激烈的竞争。这些人才的缺乏，将使连锁企业出现不可避免的硬伤，使现有的连锁机构不能快速健康发展。 连锁经营管理专业的主要课程 主要课程有物流管理基础、连锁企业商品采购管理、经济学基础、管理版学基础、商品权学、基础会计、经济法、税法、消费者心理学、连锁经营管理、连锁企业门店营运管理、连锁企业配送营销管理、电子商务、连锁企业卖场布局与商品陈列、供应链管理等。 拓展资料： 连锁经营管理专业指在培养新经济时期的连锁经营管理人才，它区别于以产品经济为主体的工业经济的人才需求，更重视知识商品、品牌商品、权益商品、企业总体作为商品、社会总体资源组合作为商品等新经济商业形态的营销与管理，新经济呼唤新的商业模式，连锁经营是其中的主流发展模式，特许经营管理是一个复合型、实践性、并具国际领先性的新学科。连锁经营管理专业培养系统掌握连锁经营基本理论和实际操作能力的国际型、实用型、复合型、创新型专门人才。连锁经营管理是一个新兴的专业，它顺应了现代经营模式的发展，目前具有很大的影响力和发展潜力。 参考链接： 连锁经营管理专业 连锁经营管理学些什么就业方向 是维护连锁经营的正常运行，促进连锁经营管理的科学化、现代化的连锁经营管理专业人员。主要对连锁经营的形成、发展及未来的发展趋势，连锁经营的营运过程，连锁经营的基本原理、经营决策和战略管理，连锁经营的商品管理、商品陈列、物流系统管理、企业的内部组织管理、展店管理及中外著名连锁企业的案例分析等进行认知，并运用现代连锁企业知识、技术、方法和手段为企业提供发展战略、组织结构、经营与财务管理、运营流程、市场营销，以及物流与配送、采购决策与库存控制、防损管理、品牌与危机管理等决策或管理和服务。 项目办人员分析：现在大学毕业生实行双证就业，许多专业也根本没有相应的职业认证体系，比如：工商管理、行政管理、连锁经营管理、市场营销、电子商务、经济类等专业都可以学习连锁经营管理师，学员择业面也比较广泛，如：金融业、零售业、旅游业、房地产业、教育培训业、餐饮业、服务业等等连锁相关企业。事实上，企业想得到即聘即用的人才，而许多岗位则必须经过正规的职业教育和培训方能胜任，无形中企业又得花大力气培训员工或者凭工作经验调职，实际上反而扩大了企业的成本。如果经过入职前的岗位培训，了解了连锁企业管理的必要知识，这才是聘用双方双赢的结果。 目前，连锁经营管理师职业认证已经获得国家职业资格培训鉴定实验基地的许可，即将在大中型城市展开培训，相关的合作加盟培训工作也在紧锣密鼓的展开，预计会在年底基本完成授权任务。 关于学连锁经营管理专业的问题 学弟，你好，首先告诉你的是，目前为止，正规的学校是没有开设连锁经营专版业的，权因为这个专业太狭隘了。这个连锁经营管理是含在工商管理专业里的，建议你好好学习工商管理，尤其是案例分析课程，还有战略管理课程，会对你非常有用，连锁经营从目前的情况来看，应该属于竞争战略的一个部分（波特），应该含在差异化里面，具体说就是差异化里面的模式差异化。 我不建议你去考所谓的连锁经营管理师，这都是没有具体作用的，每一个行业，每一个企业的连锁经营都是千差万别的，理论知识你完全可以在研究生课程里学到，在案例里吸取，重要的是你要有实践经验和具体的策划执行。 连锁经营管理是属于哪个专业 经济管理。 连锁经营是经营的一类。还有多元化经营（集团化）。集中经营（大型超市）。 连锁经营管理专业所学习的课程有哪些 连锁经营管理专业需要学习的专业课程有：连锁门店开发与设计、连锁企业商品采购管理、连锁企业门店运营管理、连锁企业仓储与配送、特许经营管理、连锁企业信息管理等。 还有一些基础课程：大学高数、大学英语、基础会计、计算机、大学体育、SQU Server数据库、音乐，美术鉴赏等等。 连锁经营管理专业所学的专业课程主要有哪些 连锁经营专业的学校专业课程主要有视频经营连锁加盟美容还有整容这些嗯联盟加锁店。

　　以连锁经营为核心的现代流通业、服务业在我国发展的速度与规模远远超出人们的预测，下面是我整理了，有兴趣的亲可以来阅读一下! 　　篇一 　　连锁经营管理专业特色研究 　　[摘要]以连锁经营为核心的现代流通业、服务业在我国发展的速度与规模远远超出人们的预测，连锁经营已成为我国社会经济增长的一个热点。但随着规模的扩大和扩张速度的加快，各层次管理人才的匮乏成为连锁企业发展的瓶颈。高等院校设定的连锁经营管理专业需明确专业定位，突出连锁经营管理专业人才的职业性和针对性;基于工作过程系统化构建突出物流配送能力为中心教学体系;培养优秀的教学团队，保障课程建设及教材开发。 　　[关键词]连锁经营;专业特色;物流配送 　　[中图分类号]F274[文献标识码]A[文章编号]1005-6432***2012***49-0116-02 　　1精确专业定位，突出连锁经营管理专业人才的职业性和针对性 　　1.1典型工作过程及岗位分析 　　连锁经营管理专业立足于我国商贸流通业发展实际，培养具有与现代连锁经营企业工作岗位相适应的职业素质，具备较强的职业发展能力和创业精神，精操作、会营销、能管理，能够胜任连锁企业服务与管理岗位的高素质高技能人才。 　　1.2职业岗位群及特色岗位、能力定位 　　通过对以上连锁经营体系典型工作流程和任务的分析发现连锁经营主要的岗位***群***为：商场服务岗位的营业员，理货员，收银员，客服人员;商场商品部业务主管及柜组长;连锁店店长;连锁企业配送中心一线操作技术人员及基层管理人员;配送总监;物流企业的中高层管理人员;连锁企业总部及分店资讯管理员;连锁企业中高层管理人员。 　　1.3连锁经营管理专业建设理念与专业定位 　　在以上分析的基础上，结合我校办学特色和优势，我们将连锁经营管理专业定位于在培养连锁经营管理综合职业能力的基础上，重点培养学生的物流配送与物流管理岗位技能。其主要原因在于：①国家政策的支援;②配送对于连锁业的重要性;③国内配送中心的发展现状所需;④广州物流业发展的契机。 　　1.4实施效果 　　实践证明，这一专业定位是非常准确的，根据我们对2009届毕业生的就业调查，毕业生在连锁物流配送企业工作的所占比例为95%。毕业生就业率连续多年保持在100%。不少用人单位反映，我校连锁专业毕业生社会适应能力较强，发展后劲较足。良好的社会评价和较高的就业率保障了连锁经营管理专业新生报到率保持在较高的水平，近三年连锁专业平均按计划报到率达90%。 　　2基于工作过程系统化构建突出物流配送能力为中心教学体系 　　在准确定位的基础上，我们采用实践专家访谈会等方式，根据连锁行业人才的职业成长过程，进行整体化的职业分析，归纳职业行动能力，凝练出连锁行业人才成长过程所要从事的典型工作任务，结合教学规律，归纳形成学习领域课程体系，实现由学科型课程体系到工作过程系统化课程体系的转变。 　　2.1课程体系设计的理念与思路 　　课程教学目标选择的原则是以适应社会需求为目标，以就业为导向，以培养专业技能为主线，按照专业培养目标、更新课程内容，改革教学方法和手段，努力使课程教学内容以企业工作过程为设计依据，使课程内容能够体现职业道德培养和职业素养养成的需要，使学生能力符合社会职业岗位的最新要求。即课程教学目标设计按职业岗位→岗位技能要求→职业能力标准→知识技能要点→职业技能要求→确定教学目标→选择教学内容的程式进行。 　　课程教学内容设计坚持够用原则、模组化设计原则、强化技能，工学结合原则、专案导向，任务驱动原则。注重学生综合素质及可持续发展能力培养，拓展选修课程，进一步优化课程体系。按“以专业课为主体，以外语和计算机为两翼，兼顾经、法、文”的原则设定选修课程。一是设定了专业方向选修课，重在特定专业方向技能与素质的拓展;二是开设了本系公选课，设定了外贸运输业务等突出航运特色的课程和其他经济管理类课程，旨在增强学生可持续发展能力;三是设定了全校公选课，加大选修课的比重，增加选修课的门数，学生可以跨专业选课，为学生综合素质的提高和个性发展提供空间。 　　根据连锁企业管理岗位要求，本专业围绕知识、能力和素质的结构定位进行分解并建立相应的课程体系。 　　2.2优化的课程体系有如下特点： 　　***1***突出实践能力培养，按“5+1”的人才培养模式设定课程体系。在课程体系设计中，充分考虑职业教育特点，设定了课程实训专案、专业集中实训课程、课外实践***包括认识实习、第二课堂、社会实践与社会调查、毕业顶岗实习、毕业设计***等提高学生专业实践能力的专案，逐步形成“认识实习+课程实训+专业综合实训+毕业顶岗实习”的四级专业实践教学体系。 　　***2***将“双证书”内容融入人才培养方案。通过分析连锁企业典型工作流程及职业资格确定该专业人才培养的核心专业能力，同时在经济管理基本素质与能力模组开设了通用管理能力认证课程。 　　***3***在专业精确定位的基础上，将特色注入专业课程体系。依托我校航执行业优势，强化学生连锁物流配送技能的培养。 　　经过6年的改革探索和实践，积累了丰富的教学经验，形成了具有鲜明高职特色的教学模式，在课程建设中，我们注意因材施教，灵活运用多种教学方法，有效提高学生学习的积极性和主动性，提高课程的教学效果，在教学中我们除了基本的教学方法外，特别强调以下基本教学方法的运用：案例教学法、模拟教学法、现场教学法、角色体验法、实物演示教学法、讨论式教学法等。“教、学、做”一体化的情境教学方法的实施：进入实践教学的连锁实训室，按连锁企业组织机构进行布置，设有三个组：总部、门店、配送中心，每组3个人，每个工作组有三个岗位，每个工作岗位配一台电脑，一进入实验室，就如同进入了连锁企业。通过以上方法，学生模拟出了企业工作环境及氛围，使学生在学校就能置身于企业的实际工作情境中，极大拉近了教学与实践的距离。 　　***4***教学手段的创新：教学手段灵活多样，充分利用现代资讯科技，重视优质教学资源和网路资讯资源的利用;连锁经营管理专业的教师在教学中均能采用模拟、模拟、实物、多媒体等多种现代化教学手段，充分激发学生的学习热情，提高教学效果。 　　***5***教学考核方式方法的创新：积极推行形成性评价，探讨教学考核方式方法的改革。 　　本专业课程采用形成性的考核方式，整个教学过程有一个完整的评价体系，每一个实训专案都有一个相应的“专案评价”，由占20%的小组互评和占80%的教师评价两部分组成，共同形成该小组专案的作品成绩。通过整个教学过程对学生能力的考察，给出一个综合评价，这就是本门课程，以能力培养为核心的，形成性综合评价体系。这一套教学、评价模式实施效果非常良好，毕业生刚毕业不久，就能成功地进行连锁企业自主创业，在连锁酒店、餐饮、零售企业中担任中高层的管理职务。通过推行形成性评价，探讨教学考核方式方法的改革，引导学生注重学习过程，注重职业素质与能力的培养，考试导向直接指向人才培养目标。 　　3培养优秀的教学团队，课程建设及教材开发有保障本专业具有一支素质较高，结构优化的师资队伍，主讲教师与实训教师与学生的比例适中，中青年教师搭配适当、结构合理、人员稳定、教学水平高、教学效果好、“双师”素质教师占教师70%以上。目前整个团队有15人，数量充足，正教授3人，副教授6人，讲师6人。本专业建设团队的教师均一直从事该专业课的教学和科研，能够很好满足教学需要。 　　连锁经营管理专业教师们积极参与教研教改活动，并开展了教研课题研究，加强资源建设，主编了专业核心课教材和辅导资料，专业基础课教材;参与多项课程的教学改革，对“职业技能型”人才培养模式进行研究;加强学科研究，不断提高专业理论水平。近年来，连锁经营管理专业教师在学科研究和教研教改屡获佳绩，公开发表学术论文60多篇，其中教学研究的14篇，获得学校立项的教研课题11项，校级精品课程3门，优秀网路课程2门，教材8部，其中一门获中国科学院优秀教材二等奖，核心教材已经被多所院校采用，受到一致好评，《连锁经营管理原理》再版全国发行，教师中多人多次获得教学优秀奖。 　　5结论 　　连锁经营管理专业是我院探索新兴特色专业的一个很成功的范例，成效之显著为社会、企业和学生所认可。特色专业的建立取得了显著的效果：专业定位准确，突出了高职连锁经营管理专业人才的职业性和针对性，使毕业生就业创业情况佳绩频传;构建基于工作过程系统化突出物流配送技术应用能力为中心教学体系，使学生的知识结构得到优化、实践能力大幅度提升;优秀的教学团队，课程建设及教材开发成绩突出。本专业特色鲜明，成果丰硕，兄弟院校纷纷来校考察交流，得到同行和业内专家的一致好评，连锁经营管理特色专业的建立独树一帜，丰富了我校乃至广东和全国高等职业教育创办特色专业的内容，形成广东连锁企业人才培养的一道亮丽风景，我们将以此为新起点，打造连锁经营管理专业更加鲜明的特色。 　　参考文献： 　　[1]董艳.高职院校产学研结合的研究及国外经验借鉴[J].发展与对策研究，2007***3***. 　　[2]刘君娴.世纪之交的国际职业教育[M].北京：高等教育出版社，2003. 　　[3]历史与现状——德国双元制职业教育[M].北京：经济科学出版社，2006. 点选下页还有更多>>>

连锁经营的特征---以华润万家为例随着工业化进程的日益深入，人们对商品的需求与日俱增，单一的经营模式已经不能满足现代消费者的需求，生产和经营的多元化和先进性逐渐地体现出来，连锁经营从发展到壮大就是这样一个过程。一个企业（或企业集团）以同样的方式、同样的价格在多处同样命名的店铺里出售同一类商品或提供同一种服务的经营模式称为连锁经营。它的实质就是把现代化大生产的原理应用到商业中，实现在店名、店貌、商品方面的标准化，在商品销售、信息汇集、管理规范、广告宣传与员工培训等方面统一化，把复杂的商业活动分解为相对简单的环节，提高经营效率，实现规模化。连锁经营模式在于将现代化大生产原理应用到流通领域，把负责的商业活动分解得如同工业生产流水线上的每一个环节那样相对简单，以提高经营效率实现规模效益；是机械化大生产方式在流通领域的组织反应和组织创新，是一种经营群体的组织形式。随着经济的快速发展，连锁经营越来越普遍，在未来的企业发展中连锁经营将是一大反向，因此，对于连锁经营的特征、发展前景、发展趋势是企业管理者必须了解的。我们将以华润万家来分析连锁经营在发展中的所显示的特征。由以上对华润万家的基本概况，我们可以清楚的了解到每一家华润万家的特征：1.统一化，标准化。部门、员工的名称都是统一的，人员、配置都是定额的统一化，这一点体现了华润万家在管理上的统一；华润万家在2003年12月，正式启用“太阳花”品牌标识， 除却商标外，华润万家有限公司提供统一的企业形象，充分保持华润万家独一无二的黄绿色外观以及“华润万家”的特有名字；如同其它的连锁经营企业，华润万家在服务方面实行标准化，要求员工以统一的员工服饰上岗，为顾客提供统一的服务。2.范围广，品牌多。华润万家的发展有着多种业态空间：超市（生鲜超市）、大型超市（乐购）、购物中心（台山商业城）、华润万家网上超市(壹号店)、便利店（VanGO 24小时便利店）。众多的品牌普及全民，遍及我国各地，致力成为改善大众生活品质的卓越零售企业。3.扩张速度快。华润万家创立于1984年，30年来，华润万家始终在可持续发展、企业社会责任以及提供就业机会等领域担任表率作用。2013年华润万家全国自营门店实现销售924亿元，自营门店总数达到3835家。2014年华润万家与TESCO中国业务合并，这是民族零售品牌与国际接轨、实现跨越式发展的重要一步。截至目前，合资完成后华润万家已进入全国31个省、自治区、直辖市和特别行政区，288个城市，员工人数超过26万。4.迅速实现集团化。1984年，华润超市创立于香港；1991年，华润超市首次进驻内地城市深圳，并于1995年、1998年先后进入华东、华北发展；2002年，华润收购万佳百货，并成立华润万佳有限公司；2003年，正式启用“华润万家”品牌2004年，华润收购苏果超市；2005年，华润万家全面收购天津月坛集团旗下28家门店，取得津南区连锁超市业态的优势地位；并于同年收购宁波慈客隆超市，填补了华润万家在宁波地区的市场空白，进一步加强公司在华东地区的发展；2006年，华润万家与宁波富邦集团共同投资成立宁波华润万家有限公司，以战略性合作的方式成立新公司进入宁波市场；2007年，华润集团收购天津家世界超市，填补了华润万家在西北、东北及中原区域的业务空白，进一步加快了华润万家全国布局的发展速度。2011年 7月29日，华润创业宣布，以人民币36.9亿元收购江西洪客隆百货投资有限公司100%股权，作价以现金支付。华润超市仅用18年岁月，从1984年到2002年一步步发展到华润万佳有限公司，再到现在的华润万家集团。5.价格方面竞争力强。无论是大卖场还是生鲜超市，华润万家的因其规模采购、中间环节少，商品的进货价格低，在价格方面向消费者传递了“低价、便利”的经营理念。连锁经营，将顾客需求放在首位，并且切身处地地了解满足顾客需求，连锁企业才能越走越远。结合华润万家的连锁经营，总结出连锁经营的特征：统一化，标准化；范围广，品牌多；扩张速度快,渗透力强；迅速实现集团化、全球化；价格方面竞争力强。

经过长期的发展，连锁企业形成了多种模式的配送，以满足不同商品、不同流通环境的需要。归纳起来，主要有以下4种模式。1、供应商直接配送。这是指由供应商或生产企业直接把所需商品送到门店的方式。主要适用于保质期短的商品，或价值高、需求量少的商品。但常常会发生配送不到位等问题，如缺货断档、配送时间不能满足门店的要求、一些偏远或量小的门店往往得不到及时的配送等问题。2、连锁企业自营配送这是目前连锁企业广泛采用的一种配送模式。连锁企业通过独立组建配送中心，实现对内部门店的货物进行配送。自营配送使配送中心成为连锁企业的一个有机组成部分，具有灵活性，能满足门店独特的需要。但是这种小而全的模式造成了企业的新的资源的浪费。今后，随着经济的发展，大多数自营配送中心将会转化为公用型配送中心。3、社会化配送即所谓的第三方物流配送，由第三方的专业公司来承担连锁企业物流配送任务。社会化配送的优势在于专业公司通过规模性操作，能够降低成本，取得较好的经济效益。同时也能实行专业化的作业管理，合理地运用社会资源，提高资源的利用效率。目前，许多连锁企业正在积极探索这种社会化配送模式。4、共同配送这是连锁企业为实现整体的配送合理化，以互惠互利为原则，与相关企业之间互相提供便利的协作性配送模式。例如，一些规模不大的连锁企业，自建配送中心在资金上存在困难，因此，多家企业共同构建配送中心的可选方案。共同配送能促进企业运输规模的扩大，有利于企业有限资源的合理互用，降低配送成本，提高服务水平，增强竞争力。从物流效率和商品鲜度管理的角度来看，共同配送是一种值得一试的配送模式。资料来源 陈新玲.连锁经营管理原理 北京：电子工业出版社，2010.

分公司是与总公司或本公司相对应的一个概念。许多大型企业的业务分布于全国各地甚至许多国家，直接从事这些业务的是公司所设置的分支机构或附属机构，这些分支机构或附属机构就是所谓的分公司。而公司本身则称之为总公司或本公司。 分公司与总公司的关系虽然同子公司与母公司的关系有些类似。但分公司的法律地位与子公司完全不同，它没有独立的法律地位。 分公司是总公司下属的直接从事业务经营活动的分支机构或附属机构。虽然分公司有公司字样，但它不是真正意义上的公司。因为分公司不具有企业法人资格，不具有独立的法律地位，不独立承担民事责任。 分公司的特征具体表现为： ①分公司没有自己的独立财产，其实际占有、使用的财产是总公司财产的一部分，列入总公司的资产负债表中。 ②分公司不独立承担民事责任。③分公司不是公司，它的设立不须依照公司设立程序，只要在履行简单地登记和营业手续后即可成立。 ④分公司没有自己的章程，没有董事会等形式的公司经营决策和业务执行机关。 ⑤分公司名称，只要在总公司名称后加上分公司字样即可。

它在根本上影响着饭店资源的增值潜力及竞争价值，从而影响着企业的可持续发展。近年来，随着行业规模的扩张和同业竞争的加剧，酒店行业逐步树立起连锁经营的管理思想，酒店企业对连锁经营的重视程度也在逐步提高。但是，由于认识上和体制上存在这样或那样的问题。一、连锁经营的概念连锁经营分为三种形式：直营连锁、自由连锁和特许连锁。究竟选择哪种类型作为我国经济型酒店连锁形式，应根据各自的特点和市场需求分析来选择。所谓特许连锁，又称加盟连锁，是由一个公司来做总部，大批中、小合作商人在独立经营的前提下，加盟做分店。特许总部向加盟者提供经营商品、经验、品牌、信息等等支持，加盟者以有偿的方式购买特许权。与传统生意不同的是，特许总部对加盟者既有控制力，但又不防碍他们各自的自主性。特许经营赚钱的原理在于，通过分工协作，改变了独立店单兵作战的被动局面，实现多网点配合作战，高水平分工。也就提高了市场竞争力，赢得了市场！自由连锁，是指个体户之间形成一种联盟，但还没有形成一种品牌或共同性。直营连锁是资产所有的统一，自己投资、直接管理，它是一个企业最初的连锁形式。目前，国内的经济型酒店主要采用直营连锁和特许加盟两个模式。二、中国经济型酒店连锁经营现状经济型酒店的概念产生于上世纪80年代的美国，近几年才在中国出现。经济型酒店的特点之一是功能简化，它把服务功能集中在住宿上，力求在该核心服务上精益求精，而把餐饮、购物、娱乐功能大大压缩、简化、甚至不设，投入的运营成本大幅降低。随着国外知名品牌酒店的入住中国，蕴藏着巨大商机的经济型酒店的竞争势必会更加激烈。单体经济型酒店将在这种激烈的竞争中无法长久生存，连锁化经营是经济型酒店的必然选择。就中国的市场规模及国外的发展经验而言，在连锁的经济型酒店领域，中国市场完全可以容纳6个甚至更多的全国性连锁品牌。据统计，中国经济型酒店连锁品牌已达100家，已开业店数超过1000家，已开业客房数超过10万间。与上年相比市场高速增长，品牌数及市场供应量均翻了一番。同时，民族品牌仍占据较强的主导地位。去年，一些新兴品牌和新兴市场的出现，也使得中国经济型饭店在业态细分和地域布局上更趋饱满。在一个成熟的市场这些品牌中的大部分都将消失，抑或在竞争中失败，抑或被大公司收购。而期待进入行业领先队伍，保留品牌的公司，则必须努力提高本酒店的综合竞争力。随着2008年北京奥运会和2010年上海世博会的临近，中国经济型饭店部分品牌扩张速度达到200%-300%的增速，新品牌也不断出现。这说明经济型酒店在中国有发展机遇的同时也面临巨大的挑战。面对跨国投资者的抢滩登陆，这是一场同一起跑线上的竞争。国际知名品牌的美誉度和积累多年的管理经验正是国内经济型连锁酒店所缺乏的；但在建立国内销售网络，中国经营者具有本土化优势。未来经济型酒店的消费市场还会有更大的增长，消费市场也将更加成熟，同时市场竞争也会更加激烈，市场将进一步细分，连锁酒店品牌规模、品牌优势会初步显示作用。同时，随着同质化的经济型酒店品牌的不断出现，一些中小品牌短期的市场行为和恶性竞争策略将出现。在恶劣的竞争环境中。经济型酒店都必须继续寻求可持续发展的道路。三、经济型酒店的可持续发展战略与连锁经营分析经济型酒店企业如何获取和保持持续的生存能力和发展能力，同时兼顾与自然资源生态环境的协调发展，重点是如何获取和保持持续的生存能力和发展能力。企业要追求的应是长期发展而非短期发展，而企业持续的生存能力和发展能力，体现为企业的综合竞争力。换句话说，要实现经济型酒店的可持续发展，关键在于提高经济型酒店的综合竞争力。经济型酒店企业的战略管理不是一个程序，而是一种思考方式。战略管理必须被看作是一种思考方式，而不是企业一年执行一次的程序。它必须植根于每一次决策、每一项活动和与顾客的每一次接触。它必须融入与所有资源的获取和转换有关的每一决策中。战略决策必须未来导向地、动态地、交互式地反映在企业的所有层面上。这是因为计划是较容易的部分，而战略的实施和实现却非常需要组织中所有成员的时间、精力和承诺。因此，企业要取得竞争优势，要获得可持续发展，必须由一系列因素支撑着。这一系列因素则被称之为企业可持续发展的支撑体系。主要包括：适应能力、经营优势、战略决策能力、营销能力、技术状况及创新能力、资产规模、人力资本状况。在这些支撑因素中，一些因素处于支配性的地位，而且起支配性的因素在企业的不同发展阶段而又有所不同。但是，无论企业处于何种阶段，经营优势这一支撑因素始终处于支配性地位，经营优势的持续性是企业可持续发展的根本。而对于经济型酒店来说经营优势的持久保持必须通过连锁经营来实现。因为经济型酒店经营具有强烈的空间性，使得单个酒店对客源的吸引力受到空间距离的强烈影响。而游客的分散性主要体现在客人在城市内活动的区域呈现多中心、广范围的特性。区域间的商务、交通等方面的交流促进了人员的流动，加剧了人员在城市中活动的分散性。所以，酒店的空间局限性与客人的空间分散性构成了一个巨大的矛盾。通过连锁经营就可以扩大该品牌的酒店在某个城市的空间分布，从而有效地解决其空间局限性。同样的，追求利润最大化是也是经济型酒店企业的最终目标，为此，企业会采取种种措施来降低成本，提高效率。扩大生产规模是降低成本的一种有效途径。根据生产成本理论，在一定时期内，企业边际产量的提高会带来边际成本的下降，但是这种效应是有限的，超过了一定的规模会导致企业效率的下降，其他长期成本费用的上升，届时的边际成本反而会随着产量的提高而上升。因此，用扩大企业规模来提高效率，追求利润最大化是有一定限制的。企业规模扩张是有边界的，在达到了企业规模饱和点以后就无法继续使用这个手段来降低企业成本。企业为了在激烈的市场竞争中获胜，必须寻求其他的方法来降低成本，提高利润。连锁可以极大地提高连锁集团内各个酒店的效益，并且可以提升整个连锁集团的整体形象。随着市场经济的发展，中国的经济型酒店逐渐认识的连锁经营的重要性。连锁经营和经济型酒店的结合是一种相辅相成、互相促进的关系，连锁经营可以弥补经济型酒店自身的一些缺陷，同时也可以把经济型酒店自身的优势更好的发挥出来，从而促进我国经济型酒店的可持续发展。

从经营方式上看，连锁企业是资源整合后的规模经营，而传统企业是灵活多变的特色经营。从管理方式上看，连锁企业是以制度为中心的规范管理，传统企业是以人为中心的经验管理。从组织形式上看，网络化的连锁组织可以快速渗透市场，而传统单体店市场辐射范围有限。从管理手段上看，连锁经营可以借助现代信息技术进行精细化管理，传统商业经营只能依靠手工操作进行粗放式管理。

连锁店和直营店的区别如下：1、概念不同连锁店是指众多小规模的、分散的、经营同类商品和服务的同一品牌的零售店,在总部的组织领导下，采取共同的经营方针、一致的营销行动，实行集中采购和分散销售的有机结合，通过规范化经营实现规模经济效益的联合。直营店是指由总公司直接经营的连锁店，即由公司总部直接经营、投资、管理各个零售点的经营形态。总部采取纵深似的管理方式，直接下令掌管所有的零售店，零售店也必须完全接受总部指挥。2、法律关系不同直营店主要是指所有权属于公司并且由公司自己管理。连锁店一般来讲是指公司为了扩大自己在各个区域的市场，开几家或更多的直营店，我们讲的连锁店实质也应当是一种直营店，简单讲，多家直营店就是连锁店喽，在所有权上理所当然属于公司了，一般来说，连锁店有着统一的CI。3、特点不同连锁店具有经营理念、企业识别系统及经营商标、商品和服务、经营管理四个方面的一致性，在此前提下形成专业管理及集中规划的经营组织网络。利用协同效应的原理，使企业资金周转加快、议价能力加强、物流综合配套，从而取得规模效益，形成较强的市场竞争能力，促进企业的快速发展。未来零售业不论走向何方，都将迈向连锁经营。直营连锁的所有权和经营权集中统一于总部。其所有权和经营权的集中统一表现在：所有成员企业必须是单一所有者，归一个公司，一个联合组织或单一个人所有。由总部集中领导、统一管理，如人事、采购、计划、广告、会计和经营方针都集中统一；实行统一核算制度；各直营连锁店经理是雇员而不是所有者；各直营连锁店实行标准化经营管理。

【免费定制个人学历提升方案和复习资料：https://www.jxjyw.com/tg/?bdlk 】自考土木工程专业本科需要考的科目有中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、英语(二)、日语(二)、俄语(二)、中国简史、信息技术、应用文写作、应用数学、线性代数、概率论与数理统计(二)、结构力学(二)、建筑结构试验、钢结构设计原理、土力学、土木工程经济与项目管理、钢筋混凝土结构设计、钢筋混凝土结构设计(实践)、建筑工程制图与CAD、建筑工程制图与CAD(实践)、路基路面工程、路基路面工程(实践)、高速铁路概论、桥梁工程(二)、铁路轨道(二)、铁路选线设计(二)、铁路选线设计(二)(实践)、地基处理技术、地基处理技术(实践)、隧道工程、隧道工程(实践)、土木工程材料、施工组织设计、施工组织设计(实践)、土木工程毕业设计。以上考试科目参照东北大学土木工程专业本科考试计划，各个院校即使同专业其考试科目仍有差异，具体以教育考试院最新的专业计划为准，仅供参考。土木工程下方免费学历提升方案介绍： 2020年08月自考10143连锁经营原理真题试卷 格式：PDF大小：303.74KB 1510自考00535现代汉语真题 格式：PDF大小：315.74KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策，点击底部咨询猎考网，免费获取个人学历提升方案：https://www.jxjyw.com/tg/?bdlk

连锁经营渠道是一种纵向发展的垂直营销系统，是由生产者、批发商和零售商组成的统一联合体，它把现代化工业大生产的原理应用于商业经营，实现了大量生产和大量销售相结合，对传统营销渠道是一种挑战。

建议您去专业的汽修学校学校最好，要到学校具体的看看才能知道。有足够的教学资源，例如学校有没有在汽车维修行业的专家人士，专业人士可以给你更好的技术经验传递；其次，是否有足够丰富的教学设备，汽修技术是一门理论加实践，练习出来的专业性较强的技术。因此汽修院校是否有先进的教学设备或实验机器都非常重要；最后，教学环境，这里的教学环境不仅仅是指的学校环境，还包括学校周边环境。良好的学校环境当然可以更好的利于学习，如果学校周边有相关的汽车企业，更加有利于毕业后的就业。以上三点建议，仅供参考。同时建议还是到实地考察一下。我们都知道，现在的社会要么有学历，要么有技术，没有学历没有技术很难有大的发展。但是，技术专业也分很多，很多人不知道该怎么选，学什么好呢？下面几个专业从就业前景和发展空间上来说都值得去参考。一、汽车维修汽车维修诊断和维修自身整体发展落后于汽车设计和汽车制造技术的发展已经是一个不争的事实。现在的汽车已经是高度机电一体化，尤其是微电子技术、电子控制技术在汽车上已经广泛应用，也就是说目前大部分的汽车维修人员现有的维修技术已经不能满足现代汽车维修技术的要求。汽车维修中，维修人员确定维修思路由于受到自身技术的制约，因此工作效率比较低。因此，对于专业的汽修人才，行业需求量非常的高，就业形势好。二、新能源专业新能源汽车的快速发展，对于中国的汽车市场来说是一个新的发展契机。新能源公交、混合动力出租车、新能源私家车越来越频繁地出现在我们生活中。但与新能源汽车的蓬勃发展相对的是，我国新能源汽车相关人才的培养却较为落后。三、智能网联专业目前基于自动驾驶技术的L4级汽车已经量产并商业化（如丰田凯美瑞八代轿车，就提供了智能巡航功能）5G的到来，将会极大促进智能网联汽车的高速发展，同时也促进了现有车辆智能改装需求。基于新能源车维保、智能技术改装、智能网联汽车特定岗位的技能人才将是未来五年内企业急需人才。四、汽车美容汽车美容作为汽车后市场重要的组成部分，一部分眼光独到的淘金者从中看到了商机，纷纷加入汽车美容市场抢占先机，而对于专业的汽车美容人才目前还非常的缺乏。

最近很多人对连锁经营与管理专业很感兴趣,不断的问毕业出来能干什么?那么今天我们小编就给大家分析一下吧! 连锁经营与管理专业毕业出来干什么？ 培养目标： 培养适应社会主义市场经济需要，德、智、体、美全面发展，掌握连锁经营专业的基础理论和专业知识，具备从事企业连锁经营活动的职业技能和职业道德，能进行市场调研与分析、连锁经营策划、连锁经营管理、连锁销售促销等工作，能在连锁零售业及服务业，从事一线岗位工作的高等技术应用性专门人才。 就业方向： 本专业毕业生主要面向各类连锁企业，包括连锁企业的营销策划、市场调研、商品采购、总部管理、门店管理、电子商务、人力资源管理、物流配送、商店理财、岗位在工商企业，大型超市，中外合资企业，外贸公司从事经营管理工作。 主干课程： 经济学基础、管理学原理、市场营销原理、市场调查与预测、消费者行为学、推销与谈判、连锁经营原理、连锁企业门店营运管理及实务、连锁企业采购管理、连锁企业信息管理系统、品类管理、连锁企业物流管理。 职业证书： 一：经济学 二：营销师 三：管理学自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：https://www.87dh.com/xl/

　　连锁店是指将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。由于特许企业的存在形式具有连锁经营统一形象、统一管理等基本特征。　　连锁店是指众多小规模的、分散的、经营同类商品和服务的同一品牌的零售店,在总部的组织领导下，采取共同的经营方针、一致的营销行动，实行集中采购和分散销售的有机结合，通过规范化经营实现规模经济效益的联合。

看做那个内型了

【免费定制个人学历提升方案和复习资料：https://www.jxjyw.com/tg/?bdlk 】厦门医学院不是一本，是二本。厦门医学院是一所全日制公办普通本科学校，位于福建省厦门。学校前身为厦门护士学校、厦门医士学校、厦门助产学校，1953年因该地医学类学校师资力量薄弱，三校整合成立了福建厦门卫生学校;厦门卫生学校为市属中专。2007年经教育部批准改名为厦门医学高等专科学校;2016年3月经国家教育部批准成立厦门医学院。二本大学下方免费学历提升方案介绍： 2020年08月自考10143连锁经营原理真题试卷 格式：PDF大小：303.74KB 201610自考00065国民经济统计概论真题试卷 格式：PDF大小：38.04KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策，点击底部咨询猎考网，免费获取个人学历提升方案：https://www.jxjyw.com/tg/?bdlk

工商管理类包括专业：1、工商管理主要课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、运营管理、人力资源管理、企业战略管理。2、市场营销主要课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、国际市场营销、市场调查。3、会计学主要课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、财务会计、成本会计、管理会计、审计学。4、人力资源管理主要课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统，统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、人力资源管理、组织行为学、劳动经济学。5、旅游管理主要课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、旅游学概沦、旅游经济学、饭店管理原理、旅游资源与开发。7、商品学主要课程：食品商品学总论 食品生物化学 食品工艺学 食品营养与卫生 食品贮藏学 食品分析与检验 纺织纤维商品学 纺织工艺概论 纺织品品种分析 染整概论 服装科学 纺织品质量分析。8、审计学主要课程：计学原理、财务会计、财务管理、管理会计、审计学、财务收支审计、经济效益审计、统计学、经济法。9、电子商务主要课程：物流与配送管理、联锁与超市经营管理、市场营销原理与实务、服务营销、商务管理、互联网及其应用、计算机网络实用技术基础、网页设计与制作、计算机工具软件使用。10、物流管理主要课程：管理学、经济学、统计学、市场营销学、经济法概论、生产与运作管理、财务管理、国际贸易、管理运筹学、物流管理、商品流通学、物流成本管理、物流系统建模方法、物流信息系统、物流战略管理、国际物流学、物流配送管理、交通运输概略、供应链管理、现代仓储管理、物流设备与技术等。11、国际商务主要课程：基础英语、专业英语、口语、外贸英语函电、国际贸易、国际金融、国际贸易实务、市场营销学、财政与金融、会计学基础、国际结算、货币银行学、国际市场营销学，国际经济合作、国际商法、谈判与技巧、市场调查与预测、公共关系学。12、物业管理主要课程：管理学原理、公共关系学、房地产经营管理、物业管理、管理实务、财务管理、财务基础、计算机基础、数据库、统计学、市场学、高等数字、应用文写作、法学概论、宏观经济学。13、特许经营管理主干学科：管理学、市场营销、特许经营概论、物流管理、管理信息系统、战略管理、项目管理、特许经营法律、特许经营体系管理、特许经营信用评估、受许人培训与督导、国际特许经营、政府特许经营、专卖店形象设计、单店管理、连锁超市管理、资本运营、创业学。14、连锁经营管理主要课程：经济学、管理学、会计学、统计学、市场营销学、配送管理、连锁经营管理原理、连锁企业采购管理、连锁企业门店营运管理、物流管理、连锁企业信息系统管理、连锁企业人力资源管理、企业理财等。15、资产评估16、电子商务及法律17、商务策划管理主要课程：文化基础课群、专业基础课群、专业核心课群、专业选修课群四类。专业基础课群(除国家教育部规定的管理类专业学科共同课外增加开设的课程)：; 商务策划学原理(必修课); 商务调查 (必修课); 创意思维概论 (选修课); 中外策划思想概论 (选修课);组织行为学 (选修课); 社会学选修课)。专业核心课程(必修课程)： 策略研究与设计。工商管理类（Industry & Business Administration）是研究赢利性组织经营活动规律以及企业管理的理论、方法与技术的学科类别。工商管理类下设四个二级学科，分别是会计学、企业管理学（含财务管理、市场营销、人力资源管理）、旅游管理学、技术经济及管理学。工商管理是一门基础宽的学科，专业范围比较广，所学课程较多，涵盖了经济学、管理学的很多课程。该专业学生主要学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识，受到企业管理方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决企业管理问题的基本能力。专业培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。

引言1第一节物流配送概述1一、配送的概念与特征1二、配送的作用与实施条件3三、配送的类型4第二节连锁经营与物流配送8一、连锁经营的概念与特征8二、连锁经营的优势10三、物流配送在连锁经营中的功能与作用11第三节连锁企业的物流配送管理12一、连锁企业物流配送管理的特点及内容12二、连锁企业物流配送不合理的表现形式14三、连锁企业物流配送合理化的措施15本章小结20复习思考题21实训题21第二章连锁企业物流配送业务流程与组织结构22学习目标22引言22第一节连锁企业物流配送的主要模式22一、商流、物流一体化的配送模式22二、商流、物流相分离的配送模式23三、共同配送模式24第二节连锁企业的第三方物流配送24一、第三方物流配送的含义及内容24二、第三方物流配送的作用及发展27三、第三方物流配送服务的管理系统30第三节连锁企业物流配送的业务流程33一、配送的一般流程33二、配送的功能要素36第四节连锁企业物流配送中心的组织结构设计38一、连锁企业物流组织结构发展的几个阶段38二、企业物流配送组织的形式及设计原则42本章小结46复习思考题46实训题46第三章连锁企业物流配送的战略管理47学习目标47引言47第一节连锁企业物流配送战略概述47一、物流配送战略的概念和构成要素47二、连锁企业物流配送战略的特征49三、连锁企业物流配送战略的层次50四、连锁企业物流配送战略的作用51第二节连锁企业物流配送的环境分析53一、分析连锁企业配送环境的目的53二、连锁企业配送的环境分析54三、连锁企业物流配送战略的选择57第三节连锁企业物流配送战略决策60一、配送中心战略决策60二、配送中心战略决策的方法61第四节连锁企业物流配送战略实施与控制68一、连锁企业物流配送战略的实施68二、连锁企业物流配送战略控制68本章小结71复习思考题71实训题71第四章连锁企业物流配送中心72学习目标72引言72第一节连锁企业物流配送中心的概念与类型72一、配送中心的概念72二、连锁企业物流配送中心的功能与作用73三、连锁企业物流配送中心的类型75第二节连锁企业物流配送中心的规划与设计77一、配送中心规划设计的一般原则77二、配送中心规划设计的要点78三、配送中心的选址80四、配送中心的内部设计81第三节我国连锁企业物流配送中心的建设与发展83一、我国连锁企业物流配送中心发展中存在的问题83二、我国连锁企业物流配送中心的发展思路84本章小结86复习思考题87实训题87第五章连锁企业物流配送中心的运作管理88学习目标88引言88第一节连锁企业物流配送中心的作业管理88一、进货、搬运作业管理88二、储存、盘点、订单作业管理92三、拣货、补货、出货作业管理95四、输配送、退货作业管理97第二节连锁企业物流配送中心的人力资源管理99一、物流配送人才市场的特征99二、招聘与录用101三、薪酬制度103本章小结105复习思考题106实训题106第六章连锁企业物流配送成本管理107学习目标107引言107第一节连锁企业物流成本管理概述107一、连锁企业物流成本的含义107二、连锁企业物流成本管理的基本内容107三、物流成本管理中要注意的问题109第二节连锁企业物流成本构成分类111一、物流成本分类111二、连锁企业物流成本的核算方法114三、物流成本分析115四、物流成本分析现状改善的步骤及要点118第三节连锁企业物流成本控制119一、物流成本控制的前提119二、物流成本控制的原则120三、物流成本控制的模式122四、物流成本控制的内容124第四节作业成本法127一、作业成本管理的意义127二、作业成本法的基本原理128三、作业成本法在连锁业物流成本控制中的实施130四、作业成本法存在的不足133第五节量本利分析法135一、量本利分析法135二、责任成本法136三、目标成本法138四、标准成本控制法138本章小结139复习思考题139实训题139第七章连锁企业物流配送信息管理140学习目标140引言140第一节连锁企业物流配送信息概述140一、连锁企业物流配送信息的内容140二、连锁企业物流配送信息的特征142三、连锁企业物流配送信息的功能143四、连锁企业物流配送信息的管理143第二节连锁企业物流配送信息系统146一、连锁企业物流配送信息系统的概念146二、连锁企业物流配送信息系统的形式146三、连锁企业物流配送信息系统的作用147四、连锁企业物流配送信息系统的功能结构148五、连锁企业物流配送信息系统的要素构成150第三节连锁企业物流配送信息系统的开发153一、连锁企业物流配送信息系统的开发原则153二、连锁企业物流配送信息系统的开发方法154三、各种开发方法的比较159四、连锁企业物流配送信息系统的开发过程160本章小结164复习思考题164实训题164第八章连锁企业电子商务配送165学习目标165引言165第一节电子商务与物流配送的关系165一、电子商务的内涵165二、电子商务与物流配送的关系167三、电子商务发展需要现代物流配送的发展与创新168第二节电子商务环境下的新型物流配送169一、电子商务环境下的物流配送的定义与特征169二、电子商务环境下的物流配送存在的瓶颈170三、电子商务环境下的物流配送的影响因素173四、电子商务对传统物流配送的冲击与影响175第三节电子商务环境下连锁企业物流配送管理175一、电子商务配送系统175二、电子商务配送系统目标177三、电子商务配送系统的基本模式178四、电子商务配送系统的构成178五、电子商务配送系统的目标、原则、分析内容及步骤179第四节我国电子商务配送的发展趋势180一、中国物流与配送发展的经济环境和市场条件分析180二、影响和制约中国物流配送发展的主要问题181三、我国电子商务配送发展前景182本章小结184复习思考题185实训题185第九章连锁企业物流配送的设备和技术186学习目标186引言186第一节连锁企业物流配送的设施和设备186一、连锁企业物流配送输送设备186二、连锁企业物流配送搬运设备190三、连锁企业物流配送储存设备194第二节连锁企业物流配送的技术和应用197一、分拣系统197二、自动化立体仓库系统198三、地理信息系统199四、全球卫星定位系统200五、计算机智能化技术201本章小结202复习思考题202实训题203第十章连锁企业物流配送中心绩效评价204学习目标204引言204第一节连锁企业配送中心绩效评价概述204一、连锁企业配送中心绩效评价的概念和分类204二、物流配送中心绩效评价的意义205三、物流绩效评价的原则205四、物流配送绩效评价要素206第二节配送中心物流绩效评价系统207一、有效绩效评价系统的特征207二、物流效果评价系统的层次208三、物流中心绩效评价系统的设计要求209四、配送中心绩效评价体系的实施步骤210第三节配送中心绩效评价指标体系211一、进出货作业评价指标212二、储存保管作业绩效评价指标213三、盘点作业绩效评价指标214四、订单处理作业绩效评价指标214五、拣货作业绩效评价指标215六、配送作业绩效评价指标217七、采购作业绩效评价219八、配送中心经营管理综合指标220第四节客户服务绩效评价221一、客户服务的含义221二、客户服务的意义222三、客户服务的识别222四、客户服务的要素223五、客户服务的绩效评价与分析225

自营店，顾名思义，是企业直接经营的零售店，一些实力雄厚的大品牌往往喜欢采用用直营的方式，直接投资在大商场经营专柜或黄金地段开设专卖店进行零售。 所谓的加盟，就是该企业组织，将该服务标章授权给加盟主，让加盟主可以用加盟总部的形象、品牌、声誉等，在商业的消费市场上，招揽消费者前往消费。而且加盟主在创业之前，加盟总部也会先将本身的know-how、技术…等经验，教授给加盟主并且协助创业与经营，双方都必须签订加盟合约，以达到事业之获利为共同的合作目标；而加盟总部则可因不同的加盟性质而向加盟主收取加盟金、保证金以及权利金等。 直营店和加盟店是目前当今消费终端的两种主要构成模式，直营店是由厂家直接开设的，而加盟店则是厂家招募的利益共同体。

工商管理类包括专业：1、工商管理主要课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、运营管理、人力资源管理、企业战略管理。2、市场营销主要课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、国际市场营销、市场调查。3、会计学主要课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、财务会计、成本会计、管理会计、审计学。4、人力资源管理主要课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统，统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、人力资源管理、组织行为学、劳动经济学。5、旅游管理主要课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、旅游学概沦、旅游经济学、饭店管理原理、旅游资源与开发。7、商品学主要课程：食品商品学总论 食品生物化学 食品工艺学 食品营养与卫生 食品贮藏学 食品分析与检验 纺织纤维商品学 纺织工艺概论 纺织品品种分析 染整概论 服装科学 纺织品质量分析。8、审计学主要课程：计学原理、财务会计、财务管理、管理会计、审计学、财务收支审计、经济效益审计、统计学、经济法。9、电子商务主要课程：物流与配送管理、联锁与超市经营管理、市场营销原理与实务、服务营销、商务管理、互联网及其应用、计算机网络实用技术基础、网页设计与制作、计算机工具软件使用。10、物流管理主要课程：管理学、经济学、统计学、市场营销学、经济法概论、生产与运作管理、财务管理、国际贸易、管理运筹学、物流管理、商品流通学、物流成本管理、物流系统建模方法、物流信息系统、物流战略管理、国际物流学、物流配送管理、交通运输概略、供应链管理、现代仓储管理、物流设备与技术等。11、国际商务主要课程：基础英语、专业英语、口语、外贸英语函电、国际贸易、国际金融、国际贸易实务、市场营销学、财政与金融、会计学基础、国际结算、货币银行学、国际市场营销学，国际经济合作、国际商法、谈判与技巧、市场调查与预测、公共关系学。12、物业管理主要课程：管理学原理、公共关系学、房地产经营管理、物业管理、管理实务、财务管理、财务基础、计算机基础、数据库、统计学、市场学、高等数字、应用文写作、法学概论、宏观经济学。13、特许经营管理主干学科：管理学、市场营销、特许经营概论、物流管理、管理信息系统、战略管理、项目管理、特许经营法律、特许经营体系管理、特许经营信用评估、受许人培训与督导、国际特许经营、政府特许经营、专卖店形象设计、单店管理、连锁超市管理、资本运营、创业学。14、连锁经营管理主要课程：经济学、管理学、会计学、统计学、市场营销学、配送管理、连锁经营管理原理、连锁企业采购管理、连锁企业门店营运管理、物流管理、连锁企业信息系统管理、连锁企业人力资源管理、企业理财等。15、资产评估16、电子商务及法律17、商务策划管理主要课程：文化基础课群、专业基础课群、专业核心课群、专业选修课群四类。专业基础课群(除国家教育部规定的管理类专业学科共同课外增加开设的课程)：; 商务策划学原理(必修课); 商务调查 (必修课); 创意思维概论 (选修课); 中外策划思想概论 (选修课);组织行为学 (选修课); 社会学选修课)。专业核心课程(必修课程)： 策略研究与设计。工商管理类（Industry & Business Administration）是研究赢利性组织经营活动规律以及企业管理的理论、方法与技术的学科类别。工商管理类下设四个二级学科，分别是会计学、企业管理学（含财务管理、市场营销、人力资源管理）、旅游管理学、技术经济及管理学。工商管理是一门基础宽的学科，专业范围比较广，所学课程较多，涵盖了经济学、管理学的很多课程。该专业学生主要学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识，受到企业管理方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决企业管理问题的基本能力。专业培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。

是一种纵向发展的垂直营销系统，是由生产者、批发商和零售商组成的统一联合体，它把现代化工业大生产的原理应用于商业经营，实现了大量生产和大量销售相结合，对传统营销渠道是一种挑战。传统渠道中，各分销商都同时承担买卖两个职能，连锁经营中，这两种职能由总部和分店分别承担，总部集中进货不仅可取得价格优势，增加竞争实力，采购者还可以在实践中不断提高选购商品的准确性和科学性，而各分店则既能享受到集中进货带来的低成本优势，还可集中精神从事销售业务，并能利用深入消费腹地的特点与消费者建立密切的情感纽带，及时了解变化趋势，以供总部作为进货依据。

特许经营管理 的就业方向连锁企业总部、连锁企业配送中心、连锁门店经营管理岗位特许经营管理 的介绍培养掌握连锁经营的基本理论，具有较强连锁经营管理能力，在连锁企业从事经营管理的高级技术应用性专门人才特许经营管理 的主要课程经济学基础、管理学基础、经济法、消费心理学、市场营销学、商品学、连锁经营管理原理、连锁企业采购管理、连锁企业营运管理、连锁企业信息系统管理、连锁企业人力资源管理、物流管理 、连锁企业认识实习、办公自动化及商务软件操作实训、毕业实习、毕业论文等，以及各校的主要特色课程和实践教学环节物流管理 的培养目标查看该专业前景培养适应经济全球化和信息化发展需要，熟悉运输、仓储、加工、配送、信息服务等业务运作过程，具有管理学、经济学和信息技术基础知识，具备物流管理理论与方法，能熟练运用现代物流信息技术手段进行物流业务管理、规划的高级专门人才。物流管理 的就业方向毕业生适应在各级经济管理部门，工商企业中从事物流管理工作和与物流相关的铁路，航空，港口，仓储等管理和技术工作。物流管理 的介绍物流，简单描述就在有限时间内实现效率最大化的货物流通过程。随着中国加wto，贸易量呈几何级增长，导致物流行业的飞速扩张与发展，其发展前景与人才需求量可想而知。多少国内外大企业以年薪近百万的条件都难寻一个适合自己的物流供销链管理人才！物流人员其实并不仅仅是人们普遍认为的运输行业，真正意义上的物流管理是企业货物流通体系中最关键的小脑，所有的协调与运作都要靠它来完成，所谓牵一发而动全身！物流管理 的主要课程管理学原理、物流学导论、采购理论与策略、运输与包装、国际市场营销、配送中心营运与管理、供应链管理、物流财务成本管理、物流企业管理、电子商务、物流规划与设计、仓储管理

国际企业管理属于工商企业管理专业，介绍如下： 主要课程 商品学、市场营销学、售货艺术、连锁经营管理原理、商品采购配送管理、门店运营管理、生产运作管理、连锁管理信息系统、企业人力资源管理、统计基础、企业财会基础知识、商品广告与陈列、企业形象设计、连锁门店开发与设计、零售管理、特许经营实务、谈判技巧、消费心理学、品牌管理、办公自动化 能力培养 本专业培养德智体全面发展，掌握现代连锁经营管理基本理论和连锁门店运营管理操作技术，具有良好的语言表达、人际沟通能力；具有较强的计算机操作能力，具备基本英语交流能力，掌握连锁企业管理的基本方法与技巧，适应社会主义市场经济条件下连锁企业需要的第一线技术应用性人才。 就业方向 主要就业于大型连锁企业、购物中心、连锁物流配送中心、现代商业企业等卖场管理、企业营销策划、商品管理、招商管理、行政人力资源管理、客户服务、公关管理、拓展培训等业务部门中的管理和技术岗位。 专科升本科 本专业毕业生，在校就读期间可以参加学院组织的相关专业本科自学考试，在获得专科毕业证书的同时，获得本科毕业证书。也可以在毕业时参加辽宁省教育厅组织的普通高等教育专科升本科考试，进入本科院校的相关专业继续深造，学制二年，毕业生颁发普通本科毕业文凭，并可根据有关规定申请授予相应的学士学位。另外，毕业的同时又可以参加东北财经大学、北京工商大学与中央电大合办的开放式教育相应专业本科学习。

特许经营管理 的就业方向连锁企业总部、连锁企业配送中心、连锁门店经营管理岗位特许经营管理 的介绍培养掌握连锁经营的基本理论，具有较强连锁经营管理能力，在连锁企业从事经营管理的高级技术应用性专门人才特许经营管理 的主要课程经济学基础、管理学基础、经济法、消费心理学、市场营销学、商品学、连锁经营管理原理、连锁企业采购管理、连锁企业营运管理、连锁企业信息系统管理、连锁企业人力资源管理、物流管理 、连锁企业认识实习、办公自动化及商务软件操作实训、毕业实习、毕业论文等，以及各校的主要特色课程和实践教学环节物流管理 的培养目标查看该专业前景培养适应经济全球化和信息化发展需要，熟悉运输、仓储、加工、配送、信息服务等业务运作过程，具有管理学、经济学和信息技术基础知识，具备物流管理理论与方法，能熟练运用现代物流信息技术手段进行物流业务管理、规划的高级专门人才。物流管理 的就业方向毕业生适应在各级经济管理部门，工商企业中从事物流管理工作和与物流相关的铁路，航空，港口，仓储等管理和技术工作。物流管理 的介绍物流，简单描述就在有限时间内实现效率最大化的货物流通过程。随着中国加wto，贸易量呈几何级增长，导致物流行业的飞速扩张与发展，其发展前景与人才需求量可想而知。多少国内外大企业以年薪近百万的条件都难寻一个适合自己的物流供销链管理人才！物流人员其实并不仅仅是人们普遍认为的运输行业，真正意义上的物流管理是企业货物流通体系中最关键的小脑，所有的协调与运作都要靠它来完成，所谓牵一发而动全身！物流管理 的主要课程管理学原理、物流学导论、采购理论与策略、运输与包装、国际市场营销、配送中心营运与管理、供应链管理、物流财务成本管理、物流企业管理、电子商务、物流规划与设计、仓储管理

连锁经营，是指在流通领域中，若干同业商店以统一的店名、统一的标志、统一的经营方式、统一的管理手段连接起来，共同进货、分散销售，共享规模效益的一种现代组织形式和经营方式其实质是把现代化的大生产的原理应用于商业流通领域，达到提高协调运作能力和规模效益的目的发展连锁经营，可以改变我国商业中陈fl!的经营观念，落后的经营管理模式，改变低效率的物流运作方式，完善经营机制，为商业企业的经营管理注入新的活力可以促进大流通、带动大生产，改进传统商业，提升流通产业竞争力，推进流通现代化，从而提高企业工作效率和经济效益，增强竞争力连锁经营在我国沿海地区和部分大、中城市已经起步，而且发展速度逐步加快，日益显示出其经营优势已成为我国零售业、餐饮业和服务业普遍应用的经营方式和组织形式，并加快向汽车、医药、烟草、家居建材、加油站等多业种渗透，显示出厂强大的生命力和发展潜力　　连锁经营的优势是明显的，主要表现在理论和物流管理两个方面:　　一、连锁经营的理论优势　　1、优化资源配置连锁经营的“八个统一”是基本的要素:统一店名，统一进货，统一配送，统一价格，统一服务，统一广告，统一管理，统一核算实现这些统一，就使商业企业在经营管理方面互相协调起来，因而有利丁资源的配置，使得企业资源共享，不会出现浪费现象，既节约厂费用，又提高}一作效率和效益　　2、提高市场占有率连锁经营要想实现规模效益，必须在分店的设置上多动脑筋在合适的地理环境中，开设数量合适的分店，这样可以扩大企业的知名度，打‘大产品的销售量，从而提高产品的市场占有率连锁经营的规模效益不容忽视，这是发展连锁经营必须重视的关键问题规模效益正是连锁经营最吸引人的优势　　3、强化企业形象良好的企业形象可以给企业带来巨大的收益，连锁经营企业通常选择统一的建筑形式，进行统一的环境布置，采用统一的色彩装饰，设计统一的商徽、广告语、吉祥物等，这种形象连锁是一种效果极佳的公众广告企业要实现规模效益，就要在各地开设分店不同地区的顾客，反复接受同一信息的刺激，久而久之，会由陌生到熟悉，再到认可，进而发生兴趣，这对丁树立与强化企业形象极其有利连锁经营企业的}一作人员，统一着装，包装物上统一印刷图案，这些都能给顾客一种整洁、规范的感觉，使顾客愿意光临，而且通过顾客无意识的宣传，提升厂企业在公众心目中形象，为企业赢得良好的社会效益奠定厂坚实的基础　　4、提高竞争实力连锁经营的各分店在资产和利益等方面的一致性，使得连锁企业可以根据各分店的实际情况投入适当的人力、物力、财力来实施经营战略，可以对原先独有的销售措施、广告策划、硬件设施进行不断的改革与创新，使整个连锁企业的经营管理能力始终保持在一个很高的水准上;同时，灵活的经营管理又使连锁企业的优秀管理制度、方法、经验能迅速有效地在各连锁分店内贯彻实施，这些都大大加强厂连锁企业的总体竞争力　　5、降低经营费用连锁经营企业以顾客自我选购、自我服务的经营方式为主，减少厂售货劳动，因而雇员相对较少，节省厂}一资成本，节约厂场地费用在连锁超市中，商品明码标价，顾客可以自由挑选，顾客节省厂购物时间，也节省厂企业的经营成本同时，加快厂顾客的流通速度，增加厂客流量总之，连锁经营与非连锁经营在总成本费用上的差距很明显我们对同样数量的两种企业进行抽样调查显示，连锁经营企业的费用较之其他零售商场约低10个白一分点　　6、引导生产领域连锁经营企业通过扩大规模而增加效益企业在各处设立分店，商圈很)"一，因而对众多消费者的需求有比较全面、客观的厂解进货时，可根据顾客需求，结合市场供求来大批量进货这样一来，连锁经营企业在市场中占有极其重要的地位，成为连接生产与需求的桥梁生产商可根据企业进货的数量、种类等来进行生产，从而使生产与消费紧密挂钩，不致出现浪费生产资源和货物奇缺等情况　　7,增加就业机会连锁经营企业的低成本、高效率使得所售商品价格大幅度明显降低，等丁增加厂消费者的可自由支配收入，使他们能更多地购买其他商品或服务，乃至进行其他方面的投资，从而扩大厂社会总需求从社会整体来看，必然会进一步促进社会各行业的就业人日总量的增加，增加厂就业机会

新闻？

连锁经营行业一共分五个级别，从实习到高级，这五个级别是怎么样划分呢？当你销售一份产品时，你就是一名业务员，说白了，也就是拿到那张门票了，当你和你的伞下体系累计为3—9份是，你就是一名业务组长，当你和你的伞下累计为10—64份时你是一名业务主任，当你和你的伞下份额累计为65—599份时你就是一名业务经理，当你和你的伞下份额累计为600份是你就是一名高级业务员五级三晋制分三个晋升阶段第一个晋升阶段为实习业务员晋升业务组长，再晋升为业务主任，它实行的是当月当日当时晋升阶段，只要份额达到，马上就可以晋升，无附加任何条件。第二个，晋升阶段为业务主任晋升为一名业务经理，它里面就有两个条件，第一个条件就是销售的份额必须还到65份以上，第二个条件是必须培养出两名直接的业务主任。行的是次月一日晋升制，比如说今天是8月15号，你销售的份额达到65份，并且两名直接业务主任已经产生，但是你还不能晋升，必须等到9月1日才能晋升为一名业务经理。也就是让你的两名直接主任先把他们的收入拿到包包里，你才能拿到经理的收入。第三个晋升为业务经理晋升为高级业务员。它同样必面满足两个条件，第一是销售的份额必须达到600份以上，第二个条件就是必须培养出三名直接的业务经理。它实行的是隔月一日晋升制。也就是说，你的份额已经达到600份以上，你前两名业务经理已产生，而你不能同你的业务员同时晋升，你需要等一个月才能晋升。你必须等到他们经理的收入揣在兜里，你才能拿到你该有的收入。高级业务员，就是最高级别了，也就成功了。

针对我国商业企业粗放型经营的现状，国内学者提出了不同的解决思路和途径。主要可归纳为以下几个方面：1.转变增长观念，树立集约化经营思想。商业企业经营要完成从粗放型到集约型，从外延式增长到内涵式增长的转变，必须确立五个观念（吴锦荣，1997）：一是树立商业现代化、国际化的观念。二是树立以市场需求为中心的现代营销观念。三是树立主要靠内涵扩大再生产的新观念。四是树立科学技术是第一生产力的观念。五是树立“以人为本”的观念。2.深化改革，促进商业企业制度创新。深化改革，即是要按照产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的要求，积极推进建立现代企业制度。一方面，要在政府和国有企业之间重建责任约束机制，另一方面，要优化企业内部组织结构，促进商业企业制度创新（王成慧，1996）。何亦健（1996）指出，制度是企业集约化经营生成与发展的基础性要素，是培养和造就集约经营人才的土壤，制度能优化企业内部资源配置方式，有利于技术创新与转化。蔡文浩（2001）则进一步指出了商业企业制度创新的目标内容，包括宏观、中观、微观三个层次，基于微观企业（商行为人）层面的创新包括产权结构与组织创新，劳动人事与分配制度创新，商业业务流程创新和企业文化创新。3.发展连锁经营，扩大商业企业规模。余厚康分析指出，集约化经营的实质是使资源得以优化配置。大型流通企业集团由于实行规模化经营，可以降低成本，提高经济效益和资源利用率。他指出，企业规模的扩大并不只是单体规模的扩大，而是群体规模的扩大，因此通过连锁经营等方式发展大型流通企业集团，是扩大企业规模的有效途径。关雪梅（2005）认为，连锁能使商业企业实力更强，并发挥流通主渠道作用，有效调节和引导消费；一部分经营管理不善的中小企业经过连锁经营后，也能增强竞争实力，实现规模效益。王林（1999）也认为，发展连锁经营是扩大企业规模，实现商业企业集约化的重要方式。连锁经营把现代化工业大生产的原理应用于商业，实现了商业活动的标准化、专业化、集中化、简便化，从而达到实现规模效益，降低成本的目的。4.提高商业的科技含量，实现企业管理现代化。　吴锦荣等（1997）提出贯彻“科教兴贸”的方针，认为提高流通科技水平是实现集约化经营的重要途径。流通行业科技发展的重点是推广以通讯技术和计算机技术应用为主的现代商品流通技术，建立健全商品流通信息网络系统，同时要大规模引进国外先进技术，加强对引进技术的消化、吸收和创新，形成企业独立自主的技术开发能力。王林（1999）认为，现代化管理包括管理的思想、组织、方法、手段和人才现代化。商业企业实行现代化管理要做到：职工的高素质化、组织结构的公司化、管理方法的科学化、技术手段的现代化。5.转变政府职能，营造集约化经营的外部环境。　商业行政管理部门要从直接管理向间接管理转变，使商业企业真正成为拥有独立法人财产权、经营自主权和投资决策权的经济实体和市场主体，实现所有权和经营权的分离（郭冬乐等，1999）。此外，政府有关部门应充分发挥行业协会和执法机关的作用，规范市场秩序，建立健全法律法规，灵活运用各种经济杠杆，为企业实现集约型生产经营创造良好的社会环境。

特许经营管理 的就业方向连锁企业总部、连锁企业配送中心、连锁门店经营管理岗位特许经营管理 的介绍培养掌握连锁经营的基本理论，具有较强连锁经营管理能力，在连锁企业从事经营管理的高级技术应用性专门人才特许经营管理 的主要课程经济学基础、管理学基础、经济法、消费心理学、市场营销学、商品学、连锁经营管理原理、连锁企业采购管理、连锁企业营运管理、连锁企业信息系统管理、连锁企业人力资源管理、物流管理 、连锁企业认识实习、办公自动化及商务软件操作实训、毕业实习、毕业论文等，以及各校的主要特色课程和实践教学环节物流管理 的培养目标查看该专业前景培养适应经济全球化和信息化发展需要，熟悉运输、仓储、加工、配送、信息服务等业务运作过程，具有管理学、经济学和信息技术基础知识，具备物流管理理论与方法，能熟练运用现代物流信息技术手段进行物流业务管理、规划的高级专门人才。物流管理 的就业方向毕业生适应在各级经济管理部门，工商企业中从事物流管理工作和与物流相关的铁路，航空，港口，仓储等管理和技术工作。物流管理 的介绍物流，简单描述就在有限时间内实现效率最大化的货物流通过程。随着中国加wto，贸易量呈几何级增长，导致物流行业的飞速扩张与发展，其发展前景与人才需求量可想而知。多少国内外大企业以年薪近百万的条件都难寻一个适合自己的物流供销链管理人才！物流人员其实并不仅仅是人们普遍认为的运输行业，真正意义上的物流管理是企业货物流通体系中最关键的小脑，所有的协调与运作都要靠它来完成，所谓牵一发而动全身！物流管理 的主要课程管理学原理、物流学导论、采购理论与策略、运输与包装、国际市场营销、配送中心营运与管理、供应链管理、物流财务成本管理、物流企业管理、电子商务、物流规划与设计、仓储管理

上海商学院自考连锁经营与管理专业专科考试课程有：*（00058）市场营销学、*（00139）西方经济学、*（12656）毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、*（00018）计算机应用基础、*（00054）管理学原理、*（03706）思想道德修养与法律基础、 *（00041）基础会计学、*（00177）消费心理学、*（04729）大学语文等，带“*”为全国统考课程。 自考须知 1、自学考试每年安排几次报名报考？ 目前，上海自学考试每年安排2次考试，分别定在4月和10月，报名报考的具体安排会在市教育考试院官网公布。考试时间：上海市高等教育自学考试每年上半年、下半年各举行一次统一考试。每次考试时间分别安排在4月和l0月的中、下旬的两个双休日(星期六和星期日)共4次。每天上午、下午各安排一场考试，共8个单元。考试开始时间为上午9：00和下午14：30。 2、如何获取当次自学考试的准考证？ 当次考试开始前10天考生可登录自学考试管理系统或通过省考办公布的其他途径自行打印准考证。准考证须用普通A4纸打印，严禁擅自涂改。 3、考试不合格的课程能否参加下一次考试？ 根据《自学考试实施细则》规定，考试不及格者不予补考，可参加该课程下一次的考试。 报考注意事项 1、《计算机应用基础》、《管理系统中计算机应用》、《办公自动化原理及应用》、《计算机应用技术》的上机实践考试由上海电视大学统一组织，报名时间由上海市教育考试院另行通知，请考生及时关注上海市教育考试院网站上的通知。 2、我校各专业的其它实践考试都另行安排时间，与理论课考试时间错开，不会冲突，可以同时报考。一般实践考试时间安排在理论课考试全部结束后进行。实践考试的具体时间请查看上海市教育考试院网站上下载的考试座位号，以考试座位号上规定的时间为准。 报名结束后，请于上海市教育考试院网站上规定的时间下载考试座位号，并于考试座位号上规定的时间和地点前去参加考试。 3、考生须携带准考证（即工商银行自考卡）、身份证（社保卡、驾驶证）进入指定考场参加考试。 4、考生参加考试，须严格遵守考场规则，不得夹、携带与考试无关的任何用品，关闭一切通讯设备。违者将上报上海市教育考试院，并由考试院按照有关规定进行处罚。 5、考试开考15分钟后不得入场，开考两个小时后方可交卷离场。 6、每次考试结束后，主考高校都会在自己的网站上公布“考后信息”，将考试后的有关注意事项及时间节点告知考生，请考生务必仔细阅读并按照上面规定的时间节点前来办理相关事宜。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：https://www.87dh.com/xl/