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什么是400电话

2023-08-24 21:32:33
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coco

什么是400? 400电话业务,400电话介绍

  400企业直线主被叫分摊付费电话业务,又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。 对需要400业务的呼叫中心客户,需要申请一个“400xxxxxx”作为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码,无须加拨区号,客户无需付长途话费,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

  400电话有4006和4008两种号码,4006是中国网通的业务,4008是中国电信的业务。

  400电话业务与800免费电话业务对比:

  1、移动和联通手机都能拨打,开通区域广,扩展4亿手机用户;

  2、400企业直线通话费比800业务降低30%左右;

  3、全国组网迅速,可分区域组网,统一各区域分之机构号码。

  400电话业务与95xxx、96xxx的区别?

  400电话是基于智能网的语音增值业务,95xxx、96xxx不是智能网业务,是一种短号码。95xxx、96xxx一般不会设全国性呼叫中心,而是按省、按地区设置,当用户呼叫时,交换机将95xxx、96xxx路由至当地呼叫中心。

  400电话使用对象:

  400企业直线业务主要适用于需要建立全国统一的客户服务中心/呼叫中心的各类单位,如IT电子设备制造业、旅游业、交通运输仓储业、零售连锁企业、新闻资讯业、信息台、互联网公司(ISP)、银行、证券和基金公司等。

  400电话业务资费,400电话费用,400电话收费标准.

  每个400号码,开通一次性收取100元。

  400电话基本月使用费:

  每个400企业直线号码100元/月租。

  400电话基本月使用费:

  呼叫阻截、密码接入、呼叫400次数限制功能等,每项功能每月收50元。

  400电话通话费:

  固定电话发起的呼叫:

  1、长途主叫用户支付市话费,被叫400企业直线用户支付每6秒0.06元的长途话费,

  2、本地主叫用户支付市话费,被叫400企业直线用户支付每分钟0.10元的使用费。

  移动电话发起的呼叫:主叫用户支付本地通话费或漫游通话费,由移动运营商收取,被叫400企业直线用户支付每6秒0.07元的长途话费,由提供400电话业务的运营商收取。

  400电话申请/如何申请400电话

  政府、企业、事业单位都可以申请400电话。您无须亲临营业厅,只需一个电话,我们的客户经理将上门受理您的400企业直线业务。

  400电话业务主要功能介绍

  1、400电话唯一号码功能

  申请400企业直线业务的用户在具有多个电话号码时,只需对外公布一个唯一的企业直线号码,对企业直线号码的呼叫,可根据用户的业务要求接至不同的目的地。

  2、遇忙/无应答呼叫转移

  主叫用户拨叫400电话号码遇忙或无应答时,可把呼叫转接到事先设定的另一目的地,最多允许转接两次。

  3、呼叫阻截

  按照长途区号或市话局号来限制某地区用户对企业400电话进行的呼叫。

  4、按时间选择目的地

  同一企业400直线号码可按不同时间段来选择接通相应的目的地,时间段最多选择4段,时间段的划分可按节假日、星期或小时等多种方式确定。

  5、密码接入

  用户在申请400企业直线业务时,可要求主叫用户拨叫企业400电话后,必须输入密码才能接通,否则不予接通。密码长度为4~6位。

  6、根据主叫用户所在位置选择目的地

  根据主叫用户所在的地理位置来选择来话呼叫转接的目的地。

  7、呼叫该400电话用户次数的限制

  400电话业务用户在某一段时间内(通常以月或周为单位)可以接受来话呼叫的最大限制,当到达此限制时,以后的来话呼叫不予接续,并向主叫用户送录音通知。

  8、自定义语音逻辑

  400电话业务用户可以自行编辑符合标准的语音逻辑,用户拨打400企业直线号码时,系统自动执行语音逻辑,向用户播放指定的语音,引导用户操作。

  9、主被叫分摊

  根据400业务用户的要求,将通话费在主、被叫用户之间进行分摊。目前,只开放主叫用户支付市话费的分摊方式。

  10、WEB管理

  开通企业直线业务的企业用户,登陆相关网站,点击相关链接,输入开户时获取业务号码与密码后,通过因特网自助管理自己的企业直线业务信息。

  11、“400企业直线”接入号码

  4006N1N2ABCD或者4008N1N2ABCD其中N1N2由通信公司统一管理,ABCD(共四位)是用户号码,用户可在受理业务时自行选择。

小教板

400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中

国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨

往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电

话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。

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400电话的原理?电信运营商和400代理商分别是怎么实现400电话功能的?为啥两者报的价格差这么多?

400电话原理: 400号码实质上是一个智能虚拟的号码,它通过呼叫转移的方式把所有来电转移接到企业指定的接听电话。因为是转接,因此对外只需公布一个400号码,而就算随时更改或增加转接号码都不会影响到客户的来电。收费原理:拨打方:客户拨打400电话,仅需支付当地市话费;接听方:企业400电话转到本地为市话,转到异地时为长话两者的价格其实就像物品的批发和零售性质是一样的。
2023-08-18 12:25:311

什么是400电话?

答:400电话是一种专业服务性的电话服务,它提供客户与提供服务的公司之间的方便、快捷、全面的沟通渠道。400电话运行的模式是企业根据实际业务需要,申请400专属的号码,然后购买相应的服务器,把电话线路和服务器连接起来,客户则可以自由在400电话上拨打把握企业热线服务 ,提高企业所提供服务的质量。
2023-08-18 12:25:422

什么是400电话

400很简单,企业虚拟总机,进行多个呼转功能,支持多个通话同时进行!把所有企业号码绑定在一个400号码上,这样客户仅需拨打400就可以找到您们公司所有的人
2023-08-18 12:26:012

接到过400号码来电,为什么却说400电话不能打出

400电话是让个人用户主动向企业拨打的 企业给用户打电话都是正规座机 所以 所有400来电 都是骗子
2023-08-18 12:26:112

400是什么电话?

400电话近些年来越来越热门,大部分企业都在使用400电话。因其可同时服务多个客户的特性,成为企业售前售后电话的最优选择,特别是话务量比较大的企业。400电话不止能解决电话占线的问题,同时帮助企业减少宣传成本。400电话是10位数字组成的虚拟电话总机,如果想要低成本提高企业知名度,400电话是一个优质的选项。
2023-08-18 12:26:229

400电话是什么电话,和普通电话有什么不同

400电话是一种虚拟号码,由企业或机构提供给客户使用的免费热线电话服务,主要用于提供客户咨询和服务。而普通电话是人与人之间通话的常用电话服务,通常需要收取费用。具体来说,400电话与普通电话的不同之处在于:1. 使用方式:400电话的使用方式相对简单,客户只需要拨打该号码,就能联系到企业或机构的服务人员;而普通电话需要客户知道对方的电话号码才能进行通话。2. 号码:400电话的号码通常以400开头,由企业或机构提供,客户可以通过这个号码记住企业或机构。而普通电话号码是固定的,客户需要记住对方的电话号码才能进行通话。3. 费用:400电话通常是免费的,不会对客户收取额外的费用;而普通电话通话需要支付话费。4. 功能:400电话可以绑定多个固话、手机,实现来电转接,避免来电占线,同时避免员工离职导致的客户流失。综上所述,400电话是一种免费的服务热线电话,主要用于为客户提供咨询和服务,而普通电话是人与人之间通话的常用电话服务,通常需要收取费用。
2023-08-18 12:26:583

什么是“400电话”?

 400电话并不是免费电话,是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。400电话主要作为企业使用,申请者需要单位主体,但很多企业使用400电话进行营销,所以400电话在用户投诉骚扰电话时占比非常大。同时也有不法人员利用400的公信力让用户降低防护意识进行电话诈骗,400电话诈骗案例非常多,接听这类电话请注意甄别,凡对方提示索要验证码、转账、退款、中奖、补贴、涉某某案件时,诈骗的可能性非常大,一定要多方面核实,以防受骗!
2023-08-18 12:27:191

什么是400电话

多数为诈骗电话
2023-08-18 12:28:113

400是什么号?

400电话是原中国电信、中国网通、中国铁通三大运营商推出的一个全国统一客服电码,该号均由400开头的一个10位数字的电话号码。其号码的特点是:1、全国各地打400号码均只收市话费,400电话所属企业按办理时的套餐收费 2、400号码由400号码呼入后需落到用户的固定电话、交换机或都中继线路上才能接听,不能向外拨打电话。 3、传统400电话可支持三路同时通话,是一个可终身不变的号码。目前400电话号段有三个,分别是中国电信推出的4008/9xxxxxx,中国联通推出的4000/6xxxxxx,中国铁通推出的4001/7xxxxxx。
2023-08-18 12:28:3211

400开头的电话号码是什么意思?

400电话是原中国电信、中国网通、中国铁通三大运营商推出的一个全国统一客服电码,该号均由400开头的一个10位数字的电话号码。其号码的特点是:1、全国各地打400号码均只收市话费,400电话所属企业按办理时的套餐收费 2、400号码由400号码呼入后需落到用户的固定电话、交换机或都中继线路上才能接听,不能向外拨打电话。 3、传统400电话可支持三路同时通话,是一个可终身不变的号码。目前400电话号段有三个,分别是中国电信推出的4008/9xxxxxx,中国联通推出的4000/6xxxxxx,中国铁通推出的4001/7xxxxxx。
2023-08-18 12:29:3613

什么是400电话啊?

一、400电话是什么400电话一般是指各大企业在全国范围内号码统一的虚拟电话总机,细心的朋友们可能会发现,我们日常生活中拨打的很多客服电话就是以400开头的,而且由于它具有非常多的优点,所以在各大企业当中使用的较为广泛。二、400电话有什么优点1.全国统一使用对对类号码有一定了解的朋友都知道,基本上一个企业只会有一个400电话,而且这个号码是在全国通用的,所以在宣传的时候统一性比较强,对于消费者来说更加容易记牢,同时,如果公司要更换住址或者是更换原有号码是基本上都不需要进行调整,号码是可以直接继续使用的。2.避免恶意呼叫用户恶意呼叫对于很多企业来说都是一个比较痛苦的事情,因为对待消费者不能太过敷衍,要用真诚的态度对待他们,但有些消费者在拨打号码时就是不怀好意的,使用400电话就可以很好的避免这个问题,因为这类号码的计费方式是呼叫者以及接听者都需要承担电话费用,对于那些恶意呼叫的人来说是有成本的,可以很好的限制他们这样的行为。3.避免占线虽然只有一个号码但这个号码是虚拟总机的号码,而虚拟总机可以将呼入的来电分散到不同的员工的手中,可以很好地避免占线的问题。另外它还具有工号播报以及智能提示等功能,可以很好的提高消费者的体验。400电话对于各大企业来说都是非常有用的,毕竟每天要反馈信息的客户数量非常的大,如果只有一个号码用于接听的话,那么企业将失去很多消费者的反馈,这就不利于企业了解消费者的实际使用情况,也不利于企业在消费者心中树立起良好的形象,所以有相关的需要的话还是申请一个号码比较好哦。
2023-08-18 12:30:351

400电话是什么东西

400业务又称“全国统一接入码业务”,是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码,全国各地拨打无需加拨区号,企业安装无需添加硬件、软件设备,只需将400号码与企业原来的电话(座机、手机)绑定,即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能。随着功能的应用,一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心。
2023-08-18 12:32:023

400电话号码是什么

400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。
2023-08-18 12:32:2112

什么是400电话?

400开头的电话号码对企业来说,400电话就是一个企业服务中心,可以多线呼叫,以至企业能够不漏接客户电话,并且提升企业的想象,如果想具体了解,可以访问我们的网站哦
2023-08-18 12:33:063

400电话的用途是什么,企业为什么要办理

400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。使用该电话的优势:第一、400电话最重要的一点就是能为企业树立一个好的形象;第二、企业400电话,不会占线,免去了之前业务电话繁忙时占线的问题;第三、主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫(800号码主叫全免费);第四、自助管理,方便快捷,成本低,号码终身携带,不用变更号码。
2023-08-18 12:33:251

400电话号码绑定固话、手机和小灵通号码的工作原理是什么呢?

通过智能平台转接
2023-08-18 12:34:364

我接到的电话为什么有400打头的

应该是400电话打的,受话方不付费
2023-08-18 12:35:005

400电话是什么 麻烦您详细点

全国统一服务热线电话,400开头的10位数字电话号码,可全国直拨400,呼叫方只收取本地市话,跟800电话原理一样
2023-08-18 12:35:172

400电话是什么,和普通的电话有什么不同?

您好,很高兴回答您的问题! 呼叫中心业务许可证全称:增值电信业务经营许可证业务类型:第二类增值电信业务中的国内呼叫中心业务业务范围:省内或全国有效期:5年; 下证时间:2-3个月办理国内呼叫中心业务许可证须知条件:经营者为依法设立独立法人公司,内资公司;跨地区经营的注册资本低为1000万元人民币,省内经营的注册资本低为100万元人民币;给至少3名员工近三个月交有社保;公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录。不明白联系我哦!
2023-08-18 12:35:299

4006电话的平台介绍

一般我们说的400电话平台,是指由400代理商自行架设的400电话转接平台,其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上,然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。400电话大平台是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台,实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。400电话小平台的优点:1、客户可以随时修改自己的目的码。2、随时查询呼叫话单。3、可以设置手机号码为目的码。4、可以设置超过3个以上的目的码。400电话小平台缺点:1、400电话小平台均有400电话代理商自行架设,非运营商正规业务设置,具有一定的政策风险。逢重大节日,400电话小平台可能会被关闭。2、技术的不稳定,与运营商动辄上亿的技术设备投入比较,400电话小平台造价仅数万元,孰优孰劣,毋庸对比,自然分晓。3、400电话代理商之间的价格战,使得一些400电话代理商以0.1元以下的资费抢夺客户,然后在400电话小平台的计费模块上作手脚,避免亏本。但伤害的永远是客户。4、400电话小平台的提供方,可以在任何时间查看平台上400电话的通话详单、通话时间等信息,这对企业来讲是一个泄露客户信息的致命危险。400电话大平台缺点:1、 开通号码较慢,一般需要三个工作日。2、 开通语音功能慢,约1个月,且限于月消费高于3000的客户。3、 客户无法自主修改400电话目的码,也无法自主查询话单。400电话大平台优点:1、 通话质量高,服务稳定。2、 不受任何政策影响。3、 计费准确,无话单泄密问题。郑重建议:凡是正规运营的企业客户,强烈建议选择400电话大平台,避免400电话小平台的不稳定性。
2023-08-18 12:35:561

400电话的来由

“400业务”是专为企业提供办理的电话业务,可为企业提供全国统一的以400开头的10位电话号码,客户拨打企业400号码,无须加拨区号,便可直接接续到企业客户所指定的电话号码或呼叫中心。该业务的通话费由主、被叫分摊支付。
2023-08-18 12:36:111

移动的400电话是如何实现转接到各个地市的?

这个很简单,我记得应该是*#然后加号码就可以了
2023-08-18 12:36:212

400电话是什么?

一、400电话大多数的归属分类一般400开头的电话都是电视上电视购物的电话号码,让你买,让你用,就是这种电话。二、400开头电话为什么打给你一般是你在购物了之后,卖家会告诉你情况。如果你买了东西在送过来过程中,因为疫情终止了,卖家会告诉你“你的快递因为疫情被强制终止。”或者:有的卖家只是骗你玩而已来吓唬你,一般这种卖家直接报警,抓起来。三、400电话还有一种可能性400电话假如你办理了某某业务,一般财务员会通过打电话的方式告诉你。
2023-08-18 12:36:421

点击呼叫和400电话有什么不同?

本质上上区别是1、点击呼叫是采用三方通话原理实现的;而400电话是两方通话原理实现的;2、400电话是一个特殊的号码段该号码段实现原有800号码段的所有功能同时还解决了800电话运营商之间利益分配,点击呼叫不存在利益分配问题,而且号码段为普通段。
2023-08-18 12:36:562

400电话不同于普通固定电话和手机的特点是什么?

通讯原理是一样的,不过400电话的资费方式跟固定电话是不一样的,400使用的集团大客户的计费方式,还有就是用户回拨400电话的时候用户不付费,是400号码使用集团进行付费。
2023-08-18 12:37:061

400电话是什么

是一些客服电话,一些公司,还有个别保险公司电话,还要一些机构的,
2023-08-18 12:37:177

400开头的电话都是些什么电话

400开头电话全是骗人的混蛋电话,谁按谁被骗!
2023-08-18 12:38:013

400开头的电话是真的吗

400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。
2023-08-18 12:38:286

400开头的电话是官方客服电话吗?

以400开头的电话不是某地的区号,而是免长途费的电话,一般用于大型企事业单位作为对外服务使用。400是主被叫分摊付费智能业务接入码,号码总位长10位。拨打400电话是需要收费的,其中主叫付市话费,被叫付长途话费。而800是完全被叫方付费,既包括长途话费,同时也包括市话部分。400电话收费标准收费标准如下:在中国范围内的任何地方拨打400业务号码,全部仅付拨打地的市话费,即拨打该电话,就与拨打本地固定电话的资费一样。对于手机用户来说,不同的运营商和套餐费用不一样。各电信运营商400号码中国网通(已经与中国联通合并,客服电话10010):4006号段,400-666/600段,4006-820-###,4006-828-###,400-682-####,400-675-8###中国移动(客服电话10086):4007号段,400-723-####,共计1万个号码中国电信(客服电话10000):4008号段,4009号段中国移动(客服电话10086):4001号段,2010年开始放号中国联通(客服电话10010):4000号段400号码特别提醒注意因为任何单位/个人都可以向电信运营商缴费来申请400电话,所以也存在故意利用400号码骗人的情况,如果大家接到以400、0400开头的陌生电话,请谨慎,避免可能的上当受骗。
2023-08-18 12:38:561

400电话是干嘛的,可以相信吗?

不是广告推销电话,就是诈骗电话,不少朋友都接到过开头为"400"的号码来电,称在做关于道路交通情况的小调查。奇怪的是,对方不怎么问路况,反倒一直问起姓名、年龄等个人信息。接到此类电话的朋友们,可要当心了。由于400电话监管的缺失,400电话已经成了很多骗子行骗的工具。正规大型企业单位400热线电话,只作为被叫使用,不会用作主叫外呼,而政府机关则不会使用400电话作为服务热线,所以,平时接到以400开头的号码,不是广告推销电话就是诈骗电话,广大朋友们一定要谨慎。注意“95”“400”“1069”号段号码在电信网络诈骗中大量使用。骗子将“95”开头的号段号码与语音机器人捆绑,一天可拨出上千个电话,广撒网后找出重点对象,再用人工客服精准诈骗。另外,一些有资质的“1069”短信平台违规将“1069”开头号码层层转售,层层代理,为贷款类诈骗犯罪团伙等提供各类服务,通过发送含有无抵押,免征信贷款等内容的短信,诱使受害人点击链接。
2023-08-18 12:39:041

什么是400电话?

400电话由400开头的10位数字业务号码,企业的总机,也是企业的不动产,企业对外宣传只需要留一个400电话即可,实现统一规范管理,所有的400来电将呼叫转接至提前设置好的坐席上面接听,跟10086/10010客服热线是一样的,可以设置不同的按键,比如产品咨询请按一,售后服务请按二,咱们的客户按键后,直接由各部门相关负责人直接对客户的问题做出解答。
2023-08-18 12:39:244

400是什么电话?

400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
2023-08-18 12:39:453

400电话打出去

很贵而且也不合法,原理是用网络电话外呼出去的
2023-08-18 12:40:491

400电话有什么功能

400电话常见增值功能彩铃制作"根据企业个性化的需求,我们可为企业订制不同类型的欢迎词。如:欢迎致电**公司,电话正在接通中,请稍候。由专业播音主持、专业录音棚制作,样板多,该费用于开通业务时一次性收取。群呼功能彩铃录制价格与本价格一致。(彩铃内容200字节以下)。"彩铃上传我司录制彩铃免收上传费,由用户提供的彩铃文件上传按次收取。按上传次数收取(限WAV/MP3格式)。基础彩铃企业彩铃是企业的有声名片,代替了电话呼入时”嘟、嘟。。“的回铃音,在电话接通前客户先听到企业的相关介绍,让等待变成企业介绍时间。彩铃录制费用另计。公告彩铃"新品"将企业通知类、公告类、宣传类内容制作为400电话彩铃,客户须听完这段彩铃后才可转接通话(需开通基础彩铃)工号播报彩铃"在双方通话前,播报企业方接听人员的工号,体现企业管理规范、提升客服服务质量。每个坐席号码都可以设置成一个工号,当电话转接到对应座席,客服人员在摘机接听电话的同时,系统自动向来电客户及其客服人员语音报出此坐席号码的工号"来电提示彩铃针对400号码或分机设置座席提示,主叫方与被叫方均可收听,如“该电话由400号码转入”。(需加开基础彩铃功能。)IVR语音导航提供交互式语音应答菜单,客户电话呼入时可根据语音提示进入相应的服务。每层导航默认十个分机,增加按30元/分机/年收取。扩充需额外收费;可以支持5层导航;(需开通基础彩铃功能)总机绑定帮助企业实现企业总机与400电话的互通,支持企业总机所有功能的穿透。默认接通10线,增线需加付功能费,按照30元/线/月收取,上限为200线。留言信箱当处于400电话全忙或无法接听情况下,开通该功能客户拨打时会听到提示可在嘀声后留言,音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。所有语音留言保留30天。需开通彩铃功能。录音可支持时长为10分钟,有默认提示音。满意度评价对通话进行满意度评价,赠送统一铃声。如需个性化铃声,需加基础彩铃功能,有默认提示音。400电话升级增值功能未接来电邮箱提醒将未接来电以及面向企业的分析报表,按企业指定的时间向指定的邮箱进行推送,以便企业管理人员进行监督调整。发送时间在11点及17点之间(来电记录为截止到当前时间);可设置最多3个接收邮箱;高级语音导航客户呼入时,由人工直接进行导航,客户无需记住分机号码,被叫通过需求在电话机上按#*+分机号转入对应的分机后继续通话;同时可根据企业需求,设置时间段,实现人工导航与交互式语音应答之间进行自由切换。(需开通IVR语音导航和础彩铃)0键直通导航跨跃导航按键位数限制:在第一层导航下增加“0”分机,其他分机可设置一位及以上按键位数。效果如:欢迎致电**公司,客服部请拨801,业务部请拨802,查号请拨0;当前若有设置转接按键为0的节点,需编辑按键后功能才可开通;(需先开通IVR语音导航和基础彩铃。)分机计费此功能只支持开通IVR语音导航用户使用.开通了分机计费管理功能,可以对IVR语音导航下面的每一个分机进行单独充值(由终端用户自行给分机充值),分机上所充值的话费将从400号码余额当中扣除.客户后台将详细记录每个分机余额、分机充值记录、删除分机返款记录(客户不可自行删除)、分机通话详单记录。暂时无分机单独管理平台。(需开通IVR语音导航和基础彩铃,且这两项功能需另外收费)七彩炫铃根据来电号码的不同区域,不同时间段,播放个性化的彩铃,实现针对性宣传、服务。分时段分区域播放个性化彩铃。(需另外开基础彩铃功能)400电话特色增值功能防伪码可通过400号码查询防伪码真伪,防伪按键位数不超过25位。可开通IVR式防伪查询功能,同时提供通话和防伪查询业务,(需开通IVR导航,彩铃功能),有默认提示音。来电弹屏可实现来电弹屏、知识库、即时通讯等功能。电话会议无论身处何时何地,均可使用手机和电话来进行多人的实时电话会议,实现快速沟通。默认同时在线5人。(加线需另外支付功能费,按照50/线/年收取。)可开通IVR式电话会议,同时提供通话电话会议业务(需开通IVR导航,彩铃功能)。遇忙彩铃在座席全忙时进行提示,支持客户继续等待功能,提高呼入接通率。注:如开通该功能,拨打400号码即开始计费;彩铃内容为系统默认,不可自定义设置。手机APPAPP分为IOS和Android版,400企业用户开通此功能后,可将400呼叫中心坐席与APP相连接,400企业用户通过平台的帐号和密码登录APP。当用户拨通400号码后,转接到与APP相连接的坐席号码时,APP出现弹屏提醒,弹屏信息包括主叫客户的来电号码,归属地等信息。400电话短信功能挂机短信对于拨打400的手机用户,在挂机后可接收到400号码发送的致谢短信,发送短信费用另计;短信发送费率为0.1元/条,用户开通短信业务首次预存不低于300元。漏电短信对于未接通的来电,可发送提醒短信至指定的手机号上,发送短信费用另计;短信发送费率为0.1元/条,用户开通短信业务首次预存不低于300元。IVR短信触发当拨打400电话设置的分机时,将预先设置好的短信发送至所打400电话的手机号上,发送短信费用另计;短信发送费率为0.1元/条,用户开通短信业务首次预存不低于300元。来电号码通知短信对于无准确来显的客户来电号码,挂机后可发送来电号码至对应的手机号上,发送短信费用另计;短信发送费率为0.1元/条,用户开通短信业务首次预存不低于300元。
2023-08-18 12:40:591

有谁知道什么是400电话吗?

楼上回答的很好了。我是联通一级,渠道为主
2023-08-18 12:42:234

400电话的工作原理??????

400电话工作原理类似于一个拥有3路并发的总机号码,如果不添加呼叫中心其实每次话务分配是随机取一个空闲线路接通,超过3路直接丢弃。在没有呼叫中心后台的情况下最多可以接9部固话。每3个固话是一组。如果还有其他疑问可以给我留言。
2023-08-18 12:42:431

什么是移动400业务?为什么开庭400电话?

400电话是一种主被叫分摊付费业务,开通400电话有很多好处!400可以为企业建立起属于自己的小型呼叫中心,彰显企业品牌形象,保证24小时不占线,不错过任何商机。全国统一400电话接入号,全面展示现代企业形象400电话申请业务免开户、月租、选号费企业搬迁、换人无需换电话号,更改呼转号码即时生效外地客户拔打400电话免长途费智能由路,按区域和时间段有选择性设置被叫电话话务的来路分析,让您轻松掌握全国销售布控40电话可实现语音导航,让您的企业话务效率达到最高峰在联信网络办理400电话可以免费绑定20部电话,永不占线!
2023-08-18 12:42:542

400电话是什么?

一、400电话是什么400电话一般是指各大企业在全国范围内号码统一的虚拟电话总机,细心的朋友们可能会发现,我们日常生活中拨打的很多客服电话就是以400开头的,而且由于它具有非常多的优点,所以在各大企业当中使用的较为广泛。二、400电话有什么优点1.全国统一使用对对类号码有一定了解的朋友都知道,基本上一个企业只会有一个400电话,而且这个号码是在全国通用的,所以在宣传的时候统一性比较强,对于消费者来说更加容易记牢,同时,如果公司要更换住址或者是更换原有号码是基本上都不需要进行调整,号码是可以直接继续使用的。2.避免恶意呼叫用户恶意呼叫对于很多企业来说都是一个比较痛苦的事情,因为对待消费者不能太过敷衍,要用真诚的态度对待他们,但有些消费者在拨打号码时就是不怀好意的,使用400电话就可以很好的避免这个问题,因为这类号码的计费方式是呼叫者以及接听者都需要承担电话费用,对于那些恶意呼叫的人来说是有成本的,可以很好的限制他们这样的行为。3.避免占线虽然只有一个号码但这个号码是虚拟总机的号码,而虚拟总机可以将呼入的来电分散到不同的员工的手中,可以很好地避免占线的问题。另外它还具有工号播报以及智能提示等功能,可以很好的提高消费者的体验。400电话对于各大企业来说都是非常有用的,毕竟每天要反馈信息的客户数量非常的大,如果只有一个号码用于接听的话,那么企业将失去很多消费者的反馈,这就不利于企业了解消费者的实际使用情况,也不利于企业在消费者心中树立起良好的形象,所以有相关的需要的话还是申请一个号码比较好哦。
2023-08-18 12:43:031

400电话是干嘛用的

400电话是一种虚拟电话号码,是企业为了提供客户服务而办理开通的。通过400电话,客户可以拨打一个统一的电话号码,无论客户所在的地理位置是哪里,都可以直接联系到企业的客服中心。这种服务模式不仅方便了客户,也为企业提供了更加高效的客服管理方式。在400电话的使用过程中,企业可以根据不同的业务需求,设置不同的转接规则和语音导航系统。客户通过语音导航系统可以快速地找到自己所需要的服务,避免了因为人工客服繁忙而等待时间过长的问题。而企业也可以通过设置转接规则,将客户的电话自动转接到最合适的客服人员,提高了客户的满意度和企业的效率。
2023-08-18 12:43:422

什么是400电话?

这种400电话一般为公司或者企业的售后服务电话。400电话并不是免费电话,是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。400电话主要作为企业使用,申请者需要单位主体,但很多企业使用400电话进行营销,所以400电话在用户投诉骚扰电话时占比非常大。同时也有不法人员利用400的公信力让用户降低防护意识进行电话诈骗,400电话诈骗案例非常多,接听这类电话请注意甄别,凡对方提示索要验证码、转账、退款、中奖、补贴、涉某某案件时,诈骗的可能性非常大,一定要多方面核实,以防受骗!
2023-08-18 12:44:401

400开头的电话是什么意思

400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)
2023-08-18 12:45:025

400是什么电话?

400电话,是一个虚拟号码,当然后台可以绑定很多的手机或者座机,需要要400申请才行,可以提高企业的形象,凌凯400
2023-08-18 12:45:354

什么是400电话,有什么作用?

400电话并不是免费电话,是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。400电话主要作为企业使用,申请者需要单位主体,但很多企业使用400电话进行营销,所以400电话在用户投诉骚扰电话时占比非常大。同时也有不法人员利用400的公信力让用户降低防护意识进行电话诈骗,400电话诈骗案例非常多,接听这类电话请注意甄别,凡对方提示索要验证码、转账、退款、中奖、补贴、涉某某案件时,诈骗的可能性非常大,一定要多方面核实,以防受骗
2023-08-18 12:45:431

400电话的平台介绍

400电话平台,主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台,实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台,其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上,然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。智能平台1、客户可以随时修改自己的转呼电话。2、随时查询呼叫话单。3、可以设置手机号码为目的码。4、可以设置超过3个以上的目的码。5、可以实现更多增值功能,如彩铃,IVR导航,留言和录音功能等。
2023-08-18 12:46:131

400电话主要是干什么用的?

400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。用一个10位数的400号码,绑定公司原有的多个电话,从此,对外只需公布全国唯一的400号码,统一宣传,简单易记。当您的客户拨打400号码,即可根据您的设置,将来电转接到公司原有的不同号码上,客户记住了400号码,就等于记住了企业。当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时,400号码无需更换,只需将400号码下绑定的电话更换即可,业务绝不流失。企业申请的400号码是全国唯一的虚拟号码,可以终生不变。当公司搬家(即使是跨省搬家),只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可,老客户依然可以照常拨打,客户一个也不会流失,还为您节省了大量重新印制宣传品的费用,也免去了逐一通知老客户的麻烦。
2023-08-18 12:46:327

什么是400电话?

 400电话并不是免费电话,是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。400电话主要作为企业使用,申请者需要单位主体,但很多企业使用400电话进行营销,所以400电话在用户投诉骚扰电话时占比非常大。同时也有不法人员利用400的公信力让用户降低防护意识进行电话诈骗,400电话诈骗案例非常多,接听这类电话请注意甄别,凡对方提示索要验证码、转账、退款、中奖、补贴、涉某某案件时,诈骗的可能性非常大,一定要多方面核实,以防受骗!
2023-08-18 12:46:511

400电话是真实电话吗?

400电话是真实的电话。400电话是企业专用的服务热线,仅限于企事业单位(含个体)办理,个人无法申请开通400电话。申请时必须提供企业的营业执照、法人身份证等相关证明文件,并确保所提供的证件合法有效,否则将无法获得批准。400电话并不是传统的实体电话卡,400电话本身的作用是虚拟总机,拨打400电话来电需要绑定在企业原有的座机或手机上接听,不能外呼,也不能外显。
2023-08-18 12:48:122

400电话是什么电话?

400电话并不是免费电话,是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。400电话主要作为企业使用,申请者需要单位主体,但很多企业使用400电话进行营销,所以400电话在用户投诉骚扰电话时占比非常大。同时也有不法人员利用400的公信力让用户降低防护意识进行电话诈骗,400电话诈骗案例非常多,接听这类电话请注意甄别,凡对方提示索要验证码、转账、退款、中奖、补贴、涉某某案件时,诈骗的可能性非常大,一定要多方面核实,以防受骗
2023-08-18 12:48:271

4001338888是什么电话

外贸企业跨境金融和风控服务公司电话。400电话并不是免费电话,是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。400电话主要作为企业使用,申请者需要单位主体,但很多企业使用400电话进行营销,所以400电话在用户投诉骚扰电话时占比非常大。相关内容:400电话平台,主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台,实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台,其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上,然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。
2023-08-18 12:48:431

400开头的电话是什么电话?

400电话是专为企事业单位办理的,一个虚拟总机业务,采用主被叫分摊付费的方式,主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。400电话通过绑定实体电话来实现接听,接听方式很多,随机接听,顺序接听等等,企业可以根据自身需求进行设置。
2023-08-18 12:49:063