汉庭值班经理好不好做

指负责某一部门日常工作管理、问题处理及故障处理等总体任务的管理人员。管理门店的日常营运，确保门店营运顺畅。指定每日门店销售的目标，班次追踪目标达成情况。检查门店的物料是否齐全，确保产品所需原材料的齐全，确保产品制作有足够的原料，确保不断货。记录门店的损耗，控制门店成本。合理安排人员岗位分配。确认产品的促销方案，使前台的建议性销售产生更好的效果。收集顾客回馈，并针对机会点做出改善行动。工作内容 制定酒店业务规划、经营方针，经集团公司或董事会确定后组织实施； 制订并组织落实市场开拓计划，定期分析经营管理状况和市场发展形势，深入研究竞争对手不断改变竞争策略，准确把握市场动态； 定期分析财务状况，控制各类费用指标和生产服务成本； 审核签发以酒店名义发出的文件； 处理酒店重大突发事件； 主持酒店的基本团队建设、规范内部管理，拟订酒店内部管理机构设置方案和基本管理制度； 决定中高管理层岗位的人事调动，对中高管理职位者的工作进行监督、指导、奖惩。

值班经理岗位职责 1.值班经理是一个向上级汇报工作情况，向下级传达领导工作指示的岗位。 2.总经理不在时，由值班经理负责班组的全部工作事项。 3.负责本班的工作内容安排和人员配备调动。 4.认真执行和完成领导下达的各项工作任务，并及时向各区域下达工作指令。 5.负责对员工的培训，并与员工随时进行沟通，做好员工的思想工作。 6.协调各区域间的关系，使区域间能更好的配合完成工作。 7.留意洗浴市场的动态，及时向领导反映并提出有效的解决方案和经营措施。 8.监督和执行公司的各项 规章制度 。 9.做好员工考勤工作，合理安排人员倒班休息，确保工作正常运转。 10.处理好客人投诉和纠纷和各类突发事件。 11.早晨写好交接班日志，并与对班认真交接各项已做工作和需做工作。

客户经理。海底捞值班经理也就是客户经理，是一个非常重要的职位，这个职位最重要的就是服务于客户，同时帮培训公司的服务员让海底捞的服务员能够提高自己的服务水平，同时和一些主要客户搞好关系，相互之间经常沟通沟通交流一下，提高相互之间的感情，使得对方能够经常到海底捞来吃饭，能够提高客户的回头率。

1、值班组长是管理一个班几个人的工作。2、值班经理是管理所有人的工作。组长的职位应在经理的下属，组长听令于经理的管理，经理管理整个必胜客的所有业务工作，组长是负责组长工作范围内的工作。

亚特兰蒂斯值班经理工作有学历、工作经验、办公软件、沟通能力要求。通过查询亚特兰蒂斯酒店招聘信息显示，值班经理需要具备以下条件：1、大学大专及以上学历；2、有相关工作经验；3、熟练应用办公软件；4、具有较强的沟通能力和团队协作精神。亚特兰蒂斯值班经理工作职责包括监督前台接待和行李服务，确保客人入住和离店能够获得符合度假村标准的服务，提高客人满意度。

值班经理。值班经理全盘负责其单位的各项工作，包括行政服务，安全工作，还有是当班员工的衣食住行，还要处理一些以外紧急情况。而前台经理职责范围就窄多了，她只需要管理好外来人员登记，接待，电话传接，以及前台服务人员的着装仪表就可以了。

大。当遇到要事,必须酒店领导到场不可的,值班经理可根据情况先请离酒店较近的领导到酒店处理问题，五星级酒店值班经理压力大，也挺紧张的，值班经理在遇到重大问题时，切不可盲目决断，必须及时向总经理或分管副总经理、总经理助理请示汇报，以便决定正确的处置方案。因此，值班经理在值班前的准备工作中，了解并记录总经理的家庭住址、电话，知道工程部、保安部经理的家庭住址，以备万一。

汉庭值班经理和高级值班经理的区别如下：1、汉庭值班经理的职责是负责确保按照汉庭的标准管理酒店，确保客户满意度，并解析与客户投诉有关的问题。2、而高级值班经理则负责专业地指导，监督和协调财务，行政，维护和销售活动。高级值班经理还负责监督员工，确保顾客满意度和酒店业绩。

麦当劳值班经理有发展，发展路径是值班经理-部门经理-餐厅总经理-营运顾问-营运经理-更高的职位。麦当劳值班经理的职责：从基础岗位训练开始，逐步掌握餐厅管理技能；负责楼面营运管理及人员安排；负责计划维护保养等。麦当劳是全球大型跨国连锁餐厅，1955年创立于美国芝加哥，主要售卖汉堡包以及薯条、炸鸡、汽水、冰品、沙拉、水果等快餐食品。麦当劳餐厅在中国大陆早期译名是麦克唐纳快餐，直到后期才统一采用港式译名。而在民间，因为麦当劳和牡丹楼的音近，牡丹楼也被当作是麦当劳的一个昵称，但并不普遍。

不是。根据查询相关公开信息显示麦当劳值班经理的职责是从基础岗位训练开始，逐步掌握餐厅管理技能，负责楼面营运管理及人员安排，负责计划维护保养等，不需要站着办公。麦当劳（McDonalds）是全球大型跨国连锁餐厅，1955年创立于美国芝加哥，在世界上大约拥有3万间分店。

必胜客值班经理是保证员工的，必胜客值班组长是保障食品的。必胜客值班经理的工作内容是确保内部工作有序进行，负责员工排班。而必胜客值班组长的主要工作是调配负责商品的要货，上货补货，做好进货验收。必胜客是比萨专卖连锁企业之一，由法兰克·卡尼和丹·卡尼两兄弟在1958年，凭着由母亲借来的600美元于美国堪萨斯州威奇托创立首间必胜客餐厅。

不好。1、时间。汉庭值班经理实行9小时工作制，工作时间较长且容易加班因此不好坐。2、工作。汉庭值班经理需要对员工进行全方位的管理，工作较为繁忙，因此不好做。

必胜客35岁可以当值班经理。必胜客中当值班经理没有固定的年龄限制，只要自己的能力足够强，是金子总会发光的，就算是年龄很小，业务能力强，可以为企业带来价值，就会被提拔变成经理。

是第三级。电信营业厅员工岗位分5个星级，每年从绩效、工作能力等多方面进行综合评定，基本工资随星级数递增；管理方向：营业员-后台支撑-值班经理-厅经理-管理团队（每年有多次竞岗机会）。

航站楼值班经理好。根据查询相关公开信息显示，航站楼值班经理主要保障航站楼的航班和1旅客顺利进出港，工资高达7000元，待遇还有五险一金。

1、值班经理在前厅部经理的领导下提供监督、指导和领导前厅部并使其与温州香格里拉大酒店所制定的目标，服务和质量标准相一致。2、总揽并督导办公区域的日常运作，必须积极主动并及时地判断出需要特别注意及需采取行动的区域。要公平对待同级和下级，确保和前厅部内部及与其他部门保持有效的沟通。同时，值班经理需协调管理层与客人之间的关系。3、全面掌握前厅部，服务中心操作系统专业知识和其他相关系统知识。

就是后备站经理。再直白点，就是先干加油工、计量员、核算员什么的，等你有能力有合适岗位的时候再让你做站经理。短则一年，长则无期。

值班经理的责任：1．保障酒店工程设备和安全保卫的正常运行，及时处理和解决，最大限度的解决客人的居住满意需求。2．保障酒店前厅接待的正常开展，积极营销，时刻体现酒店服务的细节量化，创建企业品牌形象，同时积极开展内部营销和现场促销的工作。3．保障厨房采购、配料等方面的成本控制，保障餐厅楼面的卫生、服务品质、菜品质量，积极处理客人的用餐意见和投诉处理以及公共关系管理和现场营销工作。4．保障客房部“尽、快、好、省”地完成房务工作，确保旅客居住满意。并敦促楼层服务员随时听候旅客的反馈意见，及时作出反映。同时，巡视楼面的安全和卫生等监督工作。5．各部门之间的协调工作，确保酒店服务的一致性、速度性。对待客人上下一致的恭敬、重视，对待投诉和旅客意见的迅速反馈等企业能力要求值班经理从中起到协调的作用，并责任到底。6．率领各部门人员，执行酒店的规章制度，从内部抓起，把产品和服务做到游客满意的程度，营销从内部抓起，打造好酒店的服务品牌，确保服务质量。7．本部门的日常管理工作，和上传下达的工作责任。8．工作日记的编写和汇报以及交接工作的完成。确保管理的一致性和有依据性。

移动公司值班经理的工作：1、协助营业厅经理做好基础管理。2、营业厅经理不在时履行经理职责。3、全面负责营业现场管理。移动公司客户经理的工作职责：1、密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展，负责集团客户需求的深入挖掘与研究；2、准确理解、把握行业客户需求，设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广，承担标准化产品销售任务，完成各项业绩指标；3、分析大客户使用业务的变化情况，完成个性化行业方案实施的质量评估，并提出有效的解决建议；4、快速响应大客户需求，独立执行或组织协调内部资源执行基础服务，为客户提供高品质服务；5、通过电话拜访和上门拜访等形式，建立并维护良好的客户关系；6、受理大客户投诉，跟踪解决过程，回复处理结果；7、收集、整理客户资料和业务档案，完成客户关系管理职能工作；8、完成公司领导交代的其他工作任务。

当好酒店值班经理，应注意处理好以下几个问题：一、保持上级的联络沟通值班经理在遇到重大问题时，切不可盲目决断，必须及时向总经理或分管副总经理、总经理助理请示汇报，以便决定正确的处置方案。因此，值班经理在值班前的准备工作中，应了解并记录总经理的家庭住址、电话，最好还应该知道工程部、保安部经理的家庭住址，以备万一。当遇到要事，必须酒店领导到场不可的，值班经理可根据情况先请离酒店较近的领导到酒店处理问题。二、了解各部门值班人员的情况由于岗位的专业所限，值班经理不可能像酒店领导那样熟悉酒店的全面工作，这种对全面工作不够熟悉，又需对全面工作临时负责的矛盾，只有靠部门值班人员的密切配合来解决。解部门值班人员的情况包括：值班人员的姓名、值班室的位置、联系电话等等；当值班经理了解各部门值班人员的姓名后，可以先为自己派一下工作重点，如果某部门的值班人员是部门领导或有经验的管理员，那么“安全系数”可估的高一些，有些问题也可请他们来共同商量后，值班经理最后拿出处置方案。反之，如果某部门值班人员的力量比较薄弱时，值班经理的脑中应贮存这个“信息”，在值班期间多加关心。三、随时保持与各部门、各岗位的联系值班经理的值班室最好固定下来，如果客观条件所限，无法固定值班室，那就必须在值班开始时，将值班室的地点和电话通知各部门以及大堂副理。保持与各部门、各重要岗位的联系应做到“随时”二字，值班经理在巡逻、检查的活动中，要将自己的去向通知电话总机。四、掌握值班期间的营业情况营业是酒店的中心工作，“宾客至上，服务一流”作为酒店的宗旨，就是使客人获得最大程序的方便和满意，所以值班经理在接班时应向总服务台和前台等有关岗位了解营业情况，当重要客人或大型旅行团抵店时，值班经理应到现场迎接和帮助指挥协调，充分发挥值班经理的主动性。值班经理在掌握营业情况的同时，最好了解一下天气预报情况，以便提高布置防雨、防风的准备工作。五、需要加强巡逻检查的部位酒店作为一个整体，每一个部位都是重要的，需要值班经理加强巡逻检查的部位，并不是看岗位是否重要，而是在于发生问题的可能性是否大。按通常规律，值班经理应对宾客最多的部位（比如：餐厅和大堂等）和对值班人员最少而又比较“偏僻”的部位（比如：配电房、电梯机房）加强巡视或经常打电话问问情况。六、量力而行，充分发挥职能作用如果一位值班经理，把本来能够处理的问题交给领导或处理不了的问题承担下来，都不能算发挥职能作用，更不能算合格的值班经理。值班经理的思路一定要清楚，分析判断要求反应快，准确率高，由于每个人的能力不一样，所处的环境有所不同，同样一件事，如果“前任”值班经理能处理好，而自己觉得力不从心，切莫冒险行事，要从责任心上，不要从虚荣心上考虑问题，避免给工作带来损失。有些问题虽然事关重大，但时间允许暂缓表态，而值班经理又没有把握的，可留待酒店领导上班后再做决定。七、不断学习，提高应变能力值班经理应注意学习别人的好经验，好做法，并注意总结自己工作实践中的经验和教训，努力提高临机处置各类问题的应变能力。酒店夜间出现的问题是有规律可循的，通常以治安和工程问题为多，可这些问题的表现形式又是千变万化，也可以说是五花八门。这就需要值班经理有较强的应变能力，这种应变能力由观察分析能力、综合判断能力、设计方案能力、调配力量能力、组织实施能力全成的，这种应变能力的基础是酒店业务知识、自然科学常识和工作经验的积累，并非一种单纯的能力。八、作好经理记录和交班工作值班经理在值班结束时，要认真做好值班记录和交班工作，特别是对需要解决的“遗留”问题要一一落实归口解决的部门，并用文字的形式记载下来，以备检查和落实。对于当班中处理的问题，要做好事后汇报工作向总经理或分管副总经理、总经理助理说明当时的情况，以及自己处理问题的过程、方案和结果，认真听取领导对自己值班工作的意见。总而言之，一个优秀的值班经理需要有纯熟的工作技能。这里包括一些思维能力、组织能力、绩效管理和个人的工作魅力。值班经理的工作是一项责任性强、要求高的工作，是一门酒店管理的艺术和学问，通过这项工作，可以加深对酒店各种业务知识的学习和了解，可以不断充实提高自己，在时间中不断增长知识和才干。

汉庭值班经理主要就是跟前台搭班，翻班制的，主要做的是店内辅助和销售工作。汉庭值班经理工资底薪两千八百左右，五险一金都交，值班经理每月扣保险钱要5-6百，公积金200-300左右，还有提成，奖金要看经营情况了,上一天休一天，早八到晚十一。

作为值班经理最基本查好没一班岗；闲余时间各搂程检查防火反到；遇到突发事件经济处理以免给客人带来不便‘

从被管理到管理，从没有权利到拥有一定的权利，是一个人聪明才智的体现，这也说明不是所有的人都会有这样的机会，或者都能成为领导者。拥有了地位和权力并不能说明这个被提拔的员工领导水平，他需要在领导岗位上不断学习、磨练、经受挫折、获取经验，从而不断升华，逐步成为高水平的领导者。 网吧是一个天天与众多顾客打交道的文化企业，他的管理对象就是员工、设备、营销、对外形象和安全卫生环境。作为网吧值班经理，首先每天都要与比自己文化水平高的顾客打交道，要管理好你的员工按照总经理的部署，用周到，热忱的服务，精彩完美的完成接待顾客的全天工作。这就要求值班经理时刻保持清醒头脑，正确发挥引领作用，精心组织和指挥，在现实的工作中体现一个值班经理合格的领导能力。为此，针对网吧管理，本人采取通俗的方式，向您们讲解有关做好值班经理的领导知识，以此提高你们的领导水平。第一讲理解职务职能职责，找准自己的位置一、准确定位值班经理的领导角色 领导角色，就是指领导者在领导活动中，按照所处的领导地位、身份相一致的权利规范和行为模式要求，扮演着的特定的人物角色。也就是说，领导角色要求值班经理应该成为一个什么样的人。 值班经理要认清自己的角色性质，做到准确定位，避免角色错位，从而实施正确的领导方法，提高领导艺术和工作成效。 值班经理在网吧的设置，具有副经理的职能，又有单独带领一支团队的职责。从整个网吧来说，值班经理是总经理的助手，承担着由总经理赋予的整个网吧的分管工作，这时值班经理处在总经理之下，全体员工之上，可称为网吧的二号管理者。从带领团队来说，值班经理要带领一支员工队伍对现场进行管理，这是的值班经理又是独立的指挥者，是这个班次的最高领导，也可说是一把手。从而可以看出，值班经理的肩上肩负着网吧的重要使命，你的一举一动都将影响着全体员工。 由于地位决定权利，权利赋予职责。值班经理要正确履行职责，就必须实现两个转变：一是由“运动员”向“教练员”转变，运动员就要靠自己的每一个动作来实现赛事，值班经理不能事必躬亲，什么事情都是自己去干，对谁也不放心，这就是典型的运动员领导方式。值班经理要做教练员，要教会你的员工如何去干，怎样干好，然后由原工去干。教练员的责任是教，值班经理的责任就是组织、指挥员工去实现目标任务。二是由“领头羊”向“牧羊人”的转变。领头羊只能在前面起带头作用，至于后面的羊愿意不愿意跟他走，他就无能为力。而牧羊人身处羊群之外，能够全面观察羊群动向，有效地掌控整个羊群队伍的行动，能担当起领导的责任，其作用是巨大的。值班经理不能只起带头作用，要综观全局，洞察员工动向，及时组织指挥员工为实现网吧目标去拼杀。，位界定权利手值班经理是支团队二、找准副经理的领导位置 位置是一门学问。浩瀚宇宙，无数星体，各有各的位置，各行各的轨道，虽然不时有颗流星划过，偶尔有阵流星雨降临，但总体讲运行非常有序。大千世界，芸芸众生，同样各有各的位置，各干各的事情，虽然不时有些摩擦，偶尔出现一些纠纷，但总体而言，工作、生活都很有序。 领导阶层有着严格的分工，各自行事的权利不同，地位也不同。值班经理在网吧从整体方面看，是总经理的助手，是按照总经理给予的分工，分管某些方面工作，在全力方面仅小于总经理，是网吧的二三把手。因此，值班经理就要从网吧的整体利益考虑，全面的思考、洞察、安排你所分管的工作，使其融入网吧的宏观管理当中。从值班经理单独带班方面看，你有单独带领一支团队，由你全权负责组织和指挥，这时的值班经理又是处在班次的最高领导地位。无论是从整体方面还是从带班方面，值班经理在网吧的管理当中，都处于关键地位。 既然总经理赋予了你的权利和地位，你就要充分认识和理解在权利和地位之下，你所担负的职责，给自己定好位置，学会换位思考，尽量避免越位、错位、缺位的现象发生。 所谓定位，就是你应该做的事情。网吧值班经理归结起来应做好四件事情：一是诚实、坚决、有效地落实总经理下达的一切任务，及时反映在贯彻中存在的问题，做到不虚报、不漏报，同时还要及时收集员工的意见和建议，促进总经理不断改进网吧的整体管理水平。二是扎实有效地用好人。围绕网吧董事会和总经理关于网吧的经营方针，从培养人入手，不断发现和挖掘优秀员工。在日常工作中，对员工既要严管，又要关怀，发现员工问题时，不要头脑发热，要全面分析这个员工的具体表现，在履行奖惩时一定要具体问题分别对待。这里不是教你不公平，而是要你分析这个员工出问题的内在原因，也就是说，这个员工是有无动机的问题。三是理解制度和严格执行制度。作为值班经理必须真正认识：“没有规矩就没有方圆一切的经理发生的。键地位管理当中，面看经理管理当中”的道理，认真研究和理解网吧所规定的一切规章制度，并且能够熟记于心，科学运用。在执行制度中，值班经理一定要按工作程序去做，并且不断完善。做好巡查、记录、开罚单等只是工作的表象，关键的问题一定要做到“奖”能起到促进作用，“罚”要起到教育作用。四是理好财。网吧的投资者将所有资产交给了你，哪怕是一颗螺丝钉都是投资者的财产，作为值班经理每时每刻都要注重财产的管理，努力做到设备、配件、工具及其配套财产的安全无损。 所谓换位，就是你在思想上和总经理或老板进行换位，让你自己扎实地通过换位，假若你是总经理给怎么办？你是老板该怎么办？通过换位，达到对上司的理解。俗话说：“理解万岁”也就是这个意思。 所谓越位，就是你不去考虑自己份内的事，而是去管你不该管的事情。比如两个值班经理，总经理对你们的工作有明确的分工，你却不顾你自己的工作，却去干涉另一位值班经理的工作，给另一位值班经理带来不必要的工作麻烦，这就是越位。 错位的问题更多，也就是说，你自己出现思考错位，不从大局出发，转钻牛角尖；另一方面，你干了不属于你的工作，打乱了管理程序。 我在这里隆重的提醒各位值班经理，员工的错误丢工作、丢钱；领导错了丢职是小事，弄不好就会丢掉前途、丢掉性命！！！、件做到理理丝钉“到要问题只是单善度中能够制度源理无动机三、清楚值班经理的领导职责 领导职责是由领导职务的高低决定的，当一个人一旦有了职务，他就有了相应的职责。网吧值班经理就是要按照《值班经理职责》规定，正确的行使自己的权利。同时还要按照《值班经理工作程序》严格约束自己，正确的做事。值班经理如果不清楚自己的职责，不全找工作程序办事，一天上班下班，糊糊涂涂，昏昏然然，头冷治头，脚凉治脚，总经理指令一件做一件，自己发现一件就盲目处理，整个工作没范围，没头绪，这样的值班经理要不得，他会将一个管理有序的网吧带向倒闭。他就有了四、提升值班经理的决断能力 领导工作实际上是一种创造性活动，身出瞬息万变的信息时代，面对错综复杂的客观环境，针对参杂不齐的被管理者，计划往往赶不上变化。这就要求领导者一定要适应客观环境，审时度势，捕捉时机，随时应变，而不能循规蹈矩。否则就会陷入被动，影响企业整体利益的发展。 怎样才能使值班经理保持旺盛的决断能力？这就要求值班经理面对纷纭多变的客观环境，要有清醒的头脑，要在正确分析形势、在把握事物发展方向的前提下，善于权衡利弊，及时果断进行决策。在这个过程中，最为重要的就是放弃已拥有的成绩、优势，用科学的观点准确地判断，实事求是的进行决策。 在决策过程中一是审时度势。要有进有退，进退有序，有所不为才能有所为，该说不字就说不。二是要集思广益。不仅要听取下面的意见，还要学会准确鉴别下属提的意见。这里的鉴别特别重要，如果什么意见都听，听了都改，企业就不成为企业，管理就会乱了套。三是特立独行。要学会自己当家，自己说了算。只要你认为是正确的，就要坚持到底，不能半途而废。决定了就要执行落实，并通过监督检查检验落实结果。四是养成良好的资料收集习惯，综观全局，广泛收集资料，善于发现问题，分析问题，归纳问题，从中找出解决问题的办法。一个不会记录的领导，很难做到精心组织和指挥团队。 思考题：1、你是一个什么样的领导？2、你的职务与职责是什么？3、值班经理应该怎样工作？4、值班经理应该如何决断？

餐厅值班经理工作职责1、值班时，必须按要求巡视酒店各区域，督导各部门按酒店的规章制度和工作程序工作，对不规范的服务或服务质量问题，应及时要求有关部门当班纠正、改进，并将这些问题或现象记录在值班日志上。2、协助各部门当班主管等处理重大投诉事件，对涉及权限可根据情况作出处理。并把事情经过和处理结果记录在值班日志中。3、到岗后应先与前台取得联系，应保证通讯畅通。值班时，应着制服，并注意仪容、仪表。4、值班期间，有必要拜访一些常客，以了解客人对酒店的服务质量、服务设施、服务项目的要求和意见，并把了解的情况记录在日志上。值班前和值班期间不饮用含酒精类饮料，也不要因工作外的事接待亲朋好友。值班期间巡视酒店各经营场所不少于规定次数(4次)，并将巡视检查的情况记录在日志上。5、不无故离店外出，如有特殊情况确需离店外出，需经上级批准，并把通讯方式和回店时间告知相关人员或部门。值班内容：6、突发事件的处理。值班工作是上传下达、传递信息的重要环节，对当值班发生的任何问题，接待任务和突发事件均应及时处理报告。处理宾客投诉。当值班期间发生客人投诉，应谨慎行事，抱着实事求是的态度进行解决，并将处理结果做好记录。7、巡视检查。对酒店各要害部位以及设施设备情况，如楼层、厨房、供热水系统、空调、消防等加强巡视检查，会同保安人员切实做好营业场所的安全保卫工作，注意防火工作。8、员工的有声服务、仪容仪表及礼貌礼节规范进行纠正。检查是否有常流水，常明灯现象，各区域的卫生情况。9、值班记录：值班要记录好值班时所处理的事项与问题和巡视时间。记录简明扼要、突出重点、文字通顺、字迹清楚。领导层嘱办的各种事务工作也应在值班记录中说明。10、与保安部联合调查行为诡异的客人;报告和减少酒店的财产管理体系的故障等。确保各营业部门所有操作都按照公司的核算标准执行;. 对前台服务及餐饮收银全部工作内容、操作流程、软件的应用，发现软件操作不正常立急处理并及时报告上一级领导，采取措施对账单进行人工处理，保证账目清楚无误。审核酒店各营业部门任何可能出现在夜审工作上的报表、帐单、上交总公司的财务账单是否准确无误;11、检查夜班当值人员(工程、保安、通宵班等人员)的出勤纪律情况，员工宿舍纪律情况及节约能源情况，确保酒店财产安全。12、下班时，详细写好相关记录及做好相关交接工作，

能快速直接处理突发事件。

管理人员和老员工都会毫不留情地批评你，但老员工和管理人员已经混熟了，当他经常做不规范的事时，管理人员是不会说他的，你心里再委屈也得忍。你跟店经理说假话，他是决对不要听的，你跟店长说真话，他听了又要生气，你唯一能做的就是不说话。 KFC的优点是一整套制度很完善，管理人员执行得还不错，这是它优于其他中国企业的地方。 肯德基分服务员，星级服务员，全星级服务员，组长，副助理，助理，副经理，店经理。服务员到组长是每小时工资制，副助理以上是月薪制。 值班经理只是一个每天临时负责人制度，从组长到店经理每天轮流做值班经理，负责一天的调度，值班经理不是一个职务。 如果你能做到一个店的店经理，再往上是区经理，区域经理。这些肯德基需要花很长的年份来一级一级地考核你。

值班经理岗位职责（通用5篇） 　　在现在社会，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是我精心整理的值班经理岗位职责（通用5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 　　值班经理岗位职责1 　　1、严格遵守公司的各项规章制度，并检查各项制度的执行情况。 　　2、认真执行和监督公司高层领导下达的各项任务，并及时有效地传达给员工。 　　3、随时掌握市场动态，并根据公司情况提供好的经营思路和方法。 　　4、负责员工岗位技能的培训及工作质量的考核。 　　5、制定详细的卫生标准和卫生计划，并定时检查各部门卫生情况。 　　6、加强员工的岗上培训和现场管理，确保细节服务质量。 　　7、检查员工的仪容、仪表、并适当调整员工的心态和积极性。 　　8、对重要的设施、设备等要落实责任制，并随时对其情况进行检查。 　　9、协调好各部们之间的工作关系，要有原则性地妥善解决各种问题。 　　10、严抓公司的安全隐患，做好防火、防盗工作。 　　11、加强各基层领导的工作责任心，并划分其职责范围。 　　12、尽量降低能源消耗及各种备品的消耗，每日根据经营情况，随时检查各种消耗品的数量。 　　13、与对班互相配合，避免两班互相推卸责任，责任明确地做好交接班的各项工作及记录。 　　14、审阅各部门交接记录和工作日志，及时处理发现的问题和意外事件。 　　15、对按摩、搓澡等人员按照公司的统一规定进行管理，提高服务质量和卫生标准。 　　16、爱护公共财物，关心员工生活。定期找员工沟通，了解员工思想动态，围绕工作重点做好员工的思想工作。 　　17、积极协助总经理对各项工作进行监督和检查并及时提供各种有效的反馈信息。 　　18、处理好客人投诉和各类突发事件，确保以公司利益为重。 　　19、审阅每日消费报表和小票，并及时处理发现的问题。 　　20、随时掌握每日的经营状况，制作日报表，并将每日的经营细节和经营状况以短信形式发送给上级领导。 　　21、做好员工的考勤，合理安排休班，确保服务的正常开展。 　　22、提高主人翁意识，严抓浪费事件。 　　值班经理岗位职责2 　　1、项目物业负责人负责组织执行《物业值班经理管理制度》，并对制度执行情况负责。 　　2、值班经理由项目部门主管级以上人员当任，当任期间严格履行值班经理应履行职责。 　　3、当任值班经理期间必须保证值班经理热线电话24小时开机和通畅，及时接听业主、住宅、员工的来电咨询、求助、投诉和汇报等电话，并负责突发事件的协助处理。 　　4、将来电内容及跟进处理情况及时在值班经理工作日志上做好记录。 　　5、值班经理作为受理来电内容的首问责任人，必须对来电内容的跟进处理情况、结果和回复全程负责，直至来电所提问题得到解决。 　　6、项目物业负责人负责拟定《值班经理轮值表》，10天为一个轮值周期。 　　7、每月25日，由当值值班经理负责拟定上月25日至本月24日的值班经理工作报告，总结并分析值班期间的问题，为提升工作和服务质量出谋划策。 　　8、项目物业负责人每日审阅《值班经理工作日志》，及时掌握值班经理热线电话来电和首问责任人跟进处理情况，并根据相关内容给予批示。 　　值班经理岗位职责3 　　1、制定营运工作目标，控制运营成本，带领团队，完成公司任务指标，加强日常营运管理； 　　2、根据产品策略，对栏目及内容进行合理规划，参与公司业务分析、业务规划制订等； 　　3、协助总经理控制整个影城的成本、利润和损耗，对每周、每月的成本、利润和损耗做细致的分析，并提供总经理整改方案；监督、指导值班经理做好库存管理、盘点管理及订货管理； 　　4、负责营运部门员工（不含值班经理）的招聘与培养工作，制定员工培训计划，完成员工的定期培训与考核工作，做好人才储备工作； 　　5、实施并管理影城的各项促销活动，根据总体销售计划，联合供应商、提案策划影城卖品部、后产品、书吧等促销活动，在促销管理中注重员工的促销意识、促销技巧及标准化工作的培养； 　　6、负责影城营运安全，建立健全各项安全及突发事件紧急预案，避免各种违法犯罪行为的发生；同时高度重视影城的消防安全工作，检查各种消防器材的使用、维护情况； 　　7、负责影城各项固定资产管理，规范各部门岗位的机器、设备的日常操作、维护、保养工作，确保机器设备使用正常，保护公司资产安全； 　　8、监督及维护影城的环境卫生、温度、湿度、灯光、音响等运营细节，为观众提供整洁、舒适的观影环境； 　　9、完成总经理交办的其他工作。 　　值班经理岗位职责4 　　1、全权负责酒店夜间安全工作，妥善处理酒店夜间发生的"治安事件。 　　2、加强夜间巡视，特别是重要部位的巡査工作，发现问题及时处理,并做好工作记录。 　　3、监督检査上岗员工的工作表现，对违纪员工有权按规章予以处罚，对工作中表现突出的员工，有权向上级部门建议给予奖励。 　　4、遇到客人对酒店的设备设施、服务质量等方面投诉时，要认真倾听并做好书面记录，无论对错都不与其争执，以期尽快平息客人的怨愤，在考虑酒店的利益得到最大保护的同时，可以适当地满足客人的合理要求，以维护酒店的良好声誉。 　　5、协调酒店各部门之间的关系，并处理酒店内部员工的投诉。 　　6、保持整个酒店温馨祥和的营业氛围，督导各营业点正确摆设灯光、播放背景音乐，做好影响营业气氛的各个环节的工作。 　　7、处理酒店夜间突发事件，维护酒店利益不受损害。 　　8、做好夜间盗窃和消防安全的预防工作，消除各种隐患，保证酒店财物以及客人的人身财产安全。 　　9、落实、完成公司和酒店领导布置的各项任务。 　　10、审核和批准业务部门在岗最高人员权限以外的优惠、减免事宜，凡确属紧急情况须减免或优惠的，应做好详细记录并逐级汇报。 　　11、在授权限额内酌情使用招待费并处理客人有争议的费用。 　　值班经理岗位职责5 　　1、检查当班人员在岗在位情况； 　　2、检查员工有无违章违纪现象，并及时处理； 　　3、查看动力设施、消防设施、监控设施系统的运行情况，有问题及时处理； 　　4、能源管理情况，督促现场整改； 　　5、清洁卫生状况，发现问题及时通知相关部门改进； 　　6、有无宾客投诉或不满，及时协调解决问题； 　　7、了解前台开房、VIP客人接待和各部门经营情况。迎送接待酒店VIP客人； 　　8、至少拜访一位当日在店内消费的会员卡宾客,并做好意见的记录。 　　9、对客房进行抽查，将情况记录在值班本上； 　　10、值班经理每天对酒店的巡视不得少于三次，最晚一次不得早于凌晨2：00点，发现异常情况及时解决； 　　11、值班当天不得离开酒店区域，值班房原则上在晚上12点以后到总台酌情开启，不得无故关闭手机或小灵通； 　　12、督促检查各营业点水、电、气、门锁等是否关闭、是否安全等； 　　13、检查全店外环境状况，如保安值班情况、霓虹灯、车辆停放是否安全等； 　　14、次日8点前巡视早餐情况，发现问题及时整改； 　　15、认真记录值班情况，次日早会及时汇报； 　　16、次日早会后及时把值班记录本和未解决的事宜交待给下一位值班经理； 　　17、节假日按规定发送经营数据和值班情况； ;

服务、检查与管理的重要。没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。总结的注意事项： 　　1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 　 　2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式：　1、标题 　　2、正文 　 　开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 　　主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 　　结尾：分析问题，明确方向。 　 　3、落款 　　署名与日期。

　　影院值班经理的岗位具体职责1 　　1、协助营运经理从事电影院的日常管理工作，完成各项工作任务； 　　2、负责现场值班管理工作，行使值班经理职责，确保影院现场的正常高效运作； 　　3、服从工作安排，完成其他工作任务。 　　影院值班经理的岗位具体职责2 　　1、值班期间负责影城的整体运行、工作秩序、服务质量、环境设备设施安全，并就此对各职能部门进行督查以及突发事件的处臵。 　　2、认真执行经理对影城的工作要求，对影城的计划、组织、指挥、协调、管理全面配合，及时向总经理做出请示或汇报。 　　3、督导员工遵守影城规章制度，执行行业服务规范，严格岗位操作规程，保持影城各方面工作处于良好状态。 　　4、督促落实影城有关决策、计划的实施。 　　5、做好各部门各组室的联系、沟通和协调工作。 　　6、负责督促和检查安全防范工作，保证影城的安全生产；如遇突发重大事故，负责启动实施应急预案。 　　7、根据影城制订的各项规章制度和工作质量标准，检查各部门员工工作并做好记录，及时发现问题并处理解决问题，收集观众意见，解决观众投诉，努力弥补可能会产生的不良后果，改进工作质量，提高服务水平。 　　8、认真完成上级交办各项任务。 　　9、每日工作细项： 　　（1）早开店：督促并检查卫生、检查好影城所属设备的安全并保证稳定工作，12：00统一开班前会议，通知当班员工注意事项（包括上映影片、有无包场、最近活动等）。 　　（2）早班：安排好本班次员工的休息与用餐时间、每一个小时岗位巡查一次并做好记录（包括卫生间）交接班：与晚班值班经理交接相关事宜，待晚班经理开完班前会后，确认晚班人员已到岗通知票务员与卖品售货员下线并结帐（填写值班经理报表单），机务与场务下班。 　　（3）晚班接班：与早班值班经理交接，提前十分钟确认各岗位人员到岗情况，开班前会议通知当班员工注意事项（包括上映影片、有无包场、最近活动等）。 　　（4）晚班：安排好本班次员工的休息与用餐时间、每一个小时岗位巡查一次并做好记录（包括卫生间）。 　　（5）晚闭店：给票务员及卖品售货员下线结帐，协助卖品员工盘点货品，备齐第二日上柜货品，待所有影片放映结束后认真完成清场工作，注意场内的卫生、观众的离场情况、设备的开关情况。 　　10、除每日工作项之外值班经理分为AB两人，主要工作分配如下： 　　A：每日排片计划、预告片及展架的更新、票台、卖品的监督。 　　B：每周排班计划、每月影城内宣传活动的策划、制定及总公司的对接、场务机务的监督。 　　影院值班经理的岗位具体职责3 　　1、制定营运工作目标，控制运营成本，带领团队，完成公司任务指标，加强日常营运管理； 　　2、根据产品策略，对栏目及内容进行合理规划，参与公司业务分析、业务规划制订等； 　　3、协助总经理控制整个影城的成本、利润和损耗，对每周、每月的成本、利润和损耗做细致的分析，并提供总经理整改方案；监督、指导值班经理做好库存管理、盘点管理及订货管理； 　　4、负责营运部门员工（不含值班经理）的招聘与培养工作，制定员工培训计划，完成员工的定期培训与考核工作，做好人才储备工作； 　　5、实施并管理影城的各项促销活动，根据总体销售计划，联合供应商、提案策划影城卖品部、后产品、书吧等促销活动，在促销管理中注重员工的促销意识、促销技巧及标准化工作的培养； 　　6、负责影城营运安全，建立健全各项安全及突发事件紧急预案，避免各种违法犯罪行为的发生；同时高度重视影城的消防安全工作，检查各种消防器材的使用、维护情况； 　　7、负责影城各项固定资产管理，规范各部门岗位的机器、设备的日常操作、维护、保养工作，确保机器设备使用正常，保护公司资产安全； 　　8、监督及维护影城的环境卫生、温度、湿度、灯光、音响等运营细节，为观众提供整洁、舒适的观影环境； 　　9、完成总经理交办的其他工作。 　　影院值班经理的岗位具体职责4 　　1、严格遵守公司的各项规章制度，并检查各项制度的执行情况。 　　2、认真执行和监督公司高层领导下达的各项任务，并及时有效地传达给员工。 　　3、随时掌握市场动态，并根据公司情况提供好的经营思路和方法。 　　4、负责员工岗位技能的培训及工作质量的考核。 　　5、制定详细的`卫生标准和卫生计划，并定时检查各部门卫生情况。 　　6、加强员工的岗上培训和现场管理，确保细节服务质量。 　　7、检查员工的仪容、仪表、并适当调整员工的心态和积极性。 　　8、对重要的设施、设备等要落实责任制，并随时对其情况进行检查。 　　9、协调好各部们之间的工作关系，要有原则性地妥善解决各种问题。 　　10、严抓公司的安全隐患，做好防火、防盗工作。 　　11、加强各基层领导的工作责任心，并划分其职责范围。 　　12、尽量降低能源消耗及各种备品的消耗，每日根据经营情况，随时检查各种消耗品的数量。 　　13、与对班互相配合，避免两班互相推卸责任，责任明确地做好交接班的各项工作及记录。 　　14、审阅各部门交接记录和工作日志，及时处理发现的问题和意外事件。 　　15、对按摩、搓澡等人员按照公司的统一规定进行管理，提高服务质量和卫生标准。 　　16、爱护公共财物，关心员工生活。定期找员工沟通，了解员工思想动态，围绕工作重点做好员工的思想工作。 　　17、积极协助总经理对各项工作进行监督和检查并及时提供各种有效的反馈信息。 　　18、处理好客人投诉和各类突发事件，确保以公司利益为重。 　　19、审阅每日消费报表和小票，并及时处理发现的问题。 　　20、随时掌握每日的经营状况，制作日报表，并将每日的经营细节和经营状况以短信形式发送给上级领导。 　　21、做好员工的考勤，合理安排休班，确保服务的正常开展。 　　22、提高主人翁意识，严抓浪费事件。

　一、岗位职责：　　1．值班经理应对当班发生的各项事宜进行详细登记，以备交接及后查。　　2．值班经理应严格自律，自觉遵守酒店的各项规章制度，认真履行岗位职责。　　3．值班期间，如发现酒店员工发生违规违纪行为，值班经理有权对其进行批评教育。　　4．值班经理对当班各个部门工作负有监督并指导的职责。值班经理应按酒店规定适时巡视，对各个部门的履行职责状况进行监督，并有权督促其认真履行岗位职责。　　5．在工作或人员紧张的状况下，值班经理有义务协助酒店各部门工作，以保证酒店工作的正常进行。　　6．如酒店内发生火灾等重大性事故，值班经理须带领指挥酒店员工进行报警、人员疏散、抢险救灾等工作。　　7．如遇上级机关检查，值班经理应主动做好配合工作。　　8．特殊状况下，值班经理有权临时调动各岗位人员。值班经理在值班期间对酒店的安全及运行负有主要职责。值班经理务必理解各部门员工的请示及汇报，并须对问题尽快处理。　　9．值班期间，对酒店内发生的宾客投诉等事件，值班应主动进行协调处理，处理的原则应在不超越职权范围内同时兼顾酒店与宾客的双方利益，目的在于不影响酒店的正常接待。　　10．通常状况下，值班经理有权裁决酒店内的各项事务，特殊状况应及向相关领导请示汇报。　　11．值班期间，对酒店内发生客人酗酒、打架斗殴、吸毒等状况应及时进行制止，情节严重者应及时上报公安机关。　　二、岗位要求　　熟悉酒店内各部门的工作流程及运作状况。对酒店工作认真负责。　　三、经理值班制度　　1．值班经理每日结束当班值班后，需向总经理汇报当班状况，并报交值班巡视记录。　　2．值班期间内发生各类事件，值班经理务必及时处理或请示报告，并对其认真记录。　　3．值班经理须认真坚守岗位，每日至少两次到各部门进行巡视，并如实填写巡视记录。　　4．经理值班施行轮流值班制度。经理值班的时间为每日19：00至次日8：00。当班经理须在接班前做好相应准备，并去副总经理处领取值班巡视记录，并听取副总经理指示。

2-3个。值班经理有两到三个人左右，在电影院进行轮流值班，主要工作是负责员工的排班，协调解决各部门反馈的问题。

机场值班经理首先必须是航天学校毕业的熟悉飞机，机场的工作流程，需要有丰富的应急处理事情的能力。有一定的号召力，管理能力。

前台值班经理岗位职责（精选5篇） 　　随着社会不断地进步，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是我收集整理的前台值班经理岗位职责（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。 　　前台值班经理岗位职责1 　　1、根据公司年度经营预算，制定并组织实施售后服务部的年度工作计划，对售后服务的各项经营指标负责； 　　2、分析业务计划落实情况和经营短板、管理弱项，提出解决措施，布置下阶段工作； 　　3、检查、督促部门员工严格执行主机厂售后服务流程，规范作业，管控业务风险； 　　4、组织开展各项专项培训、严格执行施工作业流程和质检制度，提高一次修复率； 　　5、做好客户资源的开发与利用工作，提高客户回厂频次，提高售后收入，培育客户价值链； 　　6、积极配合主机厂针对产品重大质量问题及服务纠纷的.处理； 　　7、致力于树立和维护公司品牌形象、稳步提高客户满意水平、降低客户流失率； 　　前台值班经理岗位职责2 　　1、负责管理民宿的网络运营，与各大OTA平台的合作谈判与后台系统维护； 　　2、负责制定网络运营的营销策略与执行； 　　3、负责网站、微信、微博等运营方案的制定、执行、宣传、推广和管理； 　　4、细分市场，对产品进行定位，提出有针对性的、可行的营销方案； 　　5、负责根据市场的变化随时调整营销方案并加以实施； 　　6、建立和完善网络运营机制，形成高效、稳定的网络运营模式。 　　前台值班经理岗位职责3 　　1、负责售后前台接待与服务的管理工作，执行并实施前台操作规范，直接对售后服务经理负责； 　　2、负责业务接待的指导工作，不定期反馈和总结业务经验； 　　3、负责本部与车间及备件等部门的工作协调； 　　4、负责索赔业务和保险业务的日常管理，不断促进业务的顺利展开； 　　5、负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导； 　　6、妥善处理客户投诉，不断提高客户对服务的满意度； 　　7、负责各类营业活动的信息传递、反馈及总结工作； 　　8、负责客户进厂招揽之作业。 　　9、负责保有客户之维系及掌握。 　　10、完成上级交办的其它工作。 　　前台值班经理岗位职责4 　　1、负责餐厅的运营管理，保证餐厅经营业务的正常进行； 　　2、执行并完善餐厅规章制度、工作流程、质量标准并按标准监督落实执行，拟定餐厅的而工作计划和总结； 　　3、检查和督导员工严格按照餐厅服务规则和流程要求做好各项工作，确保安全、优质、高效； 　　4、对餐厅人员进行相关培训，实施业务考核，合理安排人员的工作岗位，能处理一般员工关系。 　　前台值班经理岗位职责5 　　1、接待来访客人并及时准确通知被访人员; 　　2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作; 　　3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 　　4、协助公司员工的复印、传真等工作; ;

我觉得经理的工作职责和权限。肯定和员工的是有本质区别的。如果在工作中员工有疑难问题，或者遇到了纠纷。都是找工作的经理来协商解决的。而且经理义务责任培训。管理其他的员工。一起完成工作目标。

1、良好平稳的心里素质：卖场客流量大；商品品种多顾客复杂；要求值班经理在复杂问题前能冷静应对，果断解决值班经理的素质2 、全面娴熟的业务技能：熟悉超市商品流转的基本程序、熟悉超市卖场运作的基本环节，熟悉超市卖场销售的特点和销售高峰的时间分配，如不同月份的销售在每日时间上的分配特点，春夏秋冬四季和节日消费的周期性变化特征等等。值班经理的素质3、敏锐的市场意识：卖场现场运作值班经理需要随时随地与消费者和各营运部门接触，使得他们可以及时了解和掌握消费者的消费特征和要求，以及市场动态变化等 ；对市场的变化及时在卖场进行调整。 4、灵活机制的应变能力 5、良好的组织协调能力 6、吃苦耐劳的工作作风二、现场工作要点：卖场运作流程、部门设置、各部门人员设置、商品流转基本程序、运营高潮的时间分配、运营工作难点及重点三、工作侧重点：时间上----销售高峰段是重点和难点 岗位上----商品验收处、出口处及防损部是难点及重点 有条不紊、紧张有序四、明确知道早晚班工作内容及重点 追问： 喊什么口号好呢？是‘华瑞超市"，要一个又能展示超市，又能激励员工激励团队的口号 回答： 可以以你们超市的企业使命为口号

职级跟管理人数不同。肯德基值班经理的职级比组长的高，组长是经理的下属。而且值班组长是管理一个班几个人的工作。值班经理是管理所有人的工作。所以两者的区别是职级跟管理人数不同。肯德基（KentuckyFriedChicken，肯塔基州炸鸡，简称KFC），是美国跨国连锁餐厅之一，也是世界第二大速食及最大炸鸡连锁企业，1952年由创始人哈兰·山德士（ColonelHarlandSanders）创建，主要出售炸鸡、汉堡、薯条、盖饭、蛋挞、汽水等高热量快餐食品。

工作内容、待遇不同。1、必胜客值班经理的工作内容是确保内部工作有序进行，负责员工排班。而必胜客值班组长的主要工作是调配负责商品的要货，上货补货，做好进货验收。2、必胜客值班经理的待遇好，每月薪资为4500+，而必胜客值班组长的每月薪资3700+。

好。1、工资方面。桔子酒店值班经理月工资为，6000元，每天工作8小时。2、待遇方面。桔子酒店值班经理享受五险一金、月休四天、有加班费。

制定酒店业务规划、经营方针，经集团公司或董事会确定后组织实施；制订并组织落实市场开拓计划，定期分析经营管理状况和市场发展形势，深入研究竞争对手不断改变竞争策略，准确把握市场动态；定期分析财务状况，控制各类费用指标和生产服务成本；审核签发以酒店名义发出的文件。1.值班期间，确保手机24小时开机振动状态（保证手机电池电量充足），工作电话接听率100%；着工作装；并随身携带对讲机2.值班时，应着酒店制服，并注意仪容、仪表。3.值班期间，有必要拜访一些常客，以了解客人对酒店的服务质量、服务设施、服务项目的要求和意见，并把了解的情况记录在日志上。4.值班前和值班期间，尽量不饮用含酒精类饮料，也不要因工作外的事接待亲朋好友。5.值班期间巡视酒店各经营场所不少于规定次数(6次)，并将巡视检查的情况记录在日志上。6.不无故离店外出，如有特殊情况确需离店外出，需经上级批准，并把通讯方式和回店时间告知相关人员或部门。7.密切关注经营、运转情况，及时做好组织协调和服务工作。

半年。从训练员应聘见习助理进去后要从最基本的工作站学习需要2个月的时间，之后转学见习助理的工作，需4个月时间，就可以成为值班经理。必胜客是比萨专卖连锁企业之一，由法兰克·卡尼和丹·卡尼两兄弟在1958年，凭着由母亲借来的600美元于美国堪萨斯州威奇托创立首间必胜客餐厅。

大概有以下几点吧，你参考下：1． 负责当日楼面人力安排和调配；2． 有效地控制成本，掌握客情房态，负责本部门设备保养；3． 主持部门主管例会，总结前阶段工作，布置下阶段任务；4． 监督员工执行各种操作规程，确保楼层安全；5． 负责楼层的服务水准、卫生质量；6． 定期对主管进行培训，以不断提高工作水平和业务水平；7． 处理客人的投诉及员工失误。

还不错。多乐之日值班经理月工资4500-7500元，福利待遇好，缴纳五险一金，年底双薪。多乐之日是韩国最大的食品公司CJ集团旗下的知名烘焙品牌。

值班经理的责任：1．保障酒店工程设备和安全保卫的正常运行，及时处理和解决，最大限度的解决客人的居住满意需求。2．保障酒店前厅接待的正常开展，积极营销，时刻体现酒店服务的细节量化，创建企业品牌形象，同时积极开展内部营销和现场促销的工作。3．保障厨房采购、配料等方面的成本控制，保障餐厅楼面的卫生、服务品质、菜品质量，积极处理客人的用餐意见和投诉处理以及公共关系管理和现场营销工作。4．保障客房部“尽、快、好、省”地完成房务工作，确保旅客居住满意。并敦促楼层服务员随时听候旅客的反馈意见，及时作出反映。同时，巡视楼面的安全和卫生等监督工作。5．各部门之间的协调工作，确保酒店服务的一致性、速度性。对待客人上下一致的恭敬、重视，对待投诉和旅客意见的迅速反馈等企业能力要求值班经理从中起到协调的作用，并责任到底。6．率领各部门人员，执行酒店的规章制度，从内部抓起，把产品和服务做到游客满意的程度，营销从内部抓起，打造好酒店的服务品牌，确保服务质量。7．本部门的日常管理工作，和上传下达的工作责任。8．工作日记的编写和汇报以及交接工作的完成。确保管理的一致性和有依据性。

华住值班经理上班时间是上班时间白夜休，白班早8到晚8，夜班晚8到早8。根据相关信息查询显示，值班经理是很辛苦的，晚上来客户也是需要接待的。

商场导购好。1、工资方面。电影院值班经理工资为4700元/月，商场导购工资为5300元/月，商场导购工资更高。2、工作时长方面。电影院值班经理工作时长为8小时，具体为早班13:00-21:00，晚班17:00-1:00，商场导购工作时长也为8小时，具体为早班10：00-18：00，晚班14：00-22：00，但电影院值班经理晚班更晚容易熬夜不利于身体健康。

估计你是做柜台的或者总配里的吧.因为别的岗位不会同时接触这2个岗位.PC总配叫置.IC我们店很少听到,一般都是PIC,柜台+总配小头头.K开头的一般就是厨房,K.L开头的就是指大厅,管厕所的.1F早班值班经理,2F中班值班经理,3F晚班值班经理.C开头的就是柜台.

移动公司值班经理的工作：1、协助营业厅经理做好基础管理。2、营业厅经理不在时履行经理职责。3、全面负责营业现场管理。移动公司客户经理的工作职责：1、密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展，负责集团客户需求的深入挖掘与研究；2、准确理解、把握行业客户需求，设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广，承担标准化产品销售任务，完成各项业绩指标；3、分析大客户使用业务的变化情况，完成个性化行业方案实施的质量评估，并提出有效的解决建议；4、快速响应大客户需求，独立执行或组织协调内部资源执行基础服务，为客户提供高品质服务；5、通过电话拜访和上门拜访等形式，建立并维护良好的客户关系；6、受理大客户投诉，跟踪解决过程，回复处理结果；7、收集、整理客户资料和业务档案，完成客户关系管理职能工作；8、完成公司领导交代的其他工作任务。

酒店值班经理通常又称为“总值班”，一般由酒店的各部门总监、经理轮流担任。值班经理的作用是在夜间和节假日中代理总经理的工作，因此，值班经理应被授予总经理处理日常工作的权限，但不是总经理的全部权限，如经营决策权、干部任免权等不发球值班经理的权限，这点必须予以明确。当好酒店值班经理，应注意处理好以下几个问题：一、保持上级的联络沟通值班经理在遇到重大问题时，切不可盲目决断，必须及时向总经理或分管副总经理、总经理助理请示汇报，以便决定正确的处置方案。因此，值班经理在值班前的准备工作中，应了解并记录总经理的家庭住址、电话，最好还应该知道工程部、保安部经理的家庭住址，以备万一。当遇到要事，必须酒店领导到场不可的，值班经理可根据情况先请离酒店较近的领导到酒店处理问题。二、了解各部门值班人员的情况由于岗位的专业所限，值班经理不可能像酒店领导那样熟悉酒店的全面工作，这种对全面工作不够熟悉，又需对全面工作临时负责的矛盾，只有靠部门值班人员的密切配合来解决。了解部门值班人员的情况包括：值班人员的姓名、值班室的位置、联系电话等等;当值班经理了解各部门值班人员的姓名后，可以先为自己派一下工作重点，如果某部门的值班人员是部门领导或有经验的管理员，那么“安全系数”可估的高一些，有些问题也可请他们来共同商量后，值班经理最后拿出处置方案。反之，如果某部门值班人员的力量比较薄弱时，值班经理的脑中应贮存这个“信息”，在值班期间多加关心。三、随时保持与各部门、各岗位的联系值班经理的值班室最好固定下来，如果客观条件所限，无法固定值班室，那就必须在值班开始时，将值班室的地点和电话通知各部门以及大堂副理。保持与各部门、各重要岗位的联系应做到“随时”二字，值班经理在巡逻、检查的活动中，要将自己的去向通知电话总机。四、掌握值班期间的营业情况营业是酒店的中心工作，“宾客至上，服务一流”作为酒店的宗旨，就是使客人获得最大程序的方便和满意，所以值班经理在接班时应向总服务台和前台等有关岗位了解营业情况，当重要客人或大型旅行团抵店时，值班经理应到现场迎接和帮助指挥协调，充分发挥值班经理的主动性。五、需要加强巡逻检查的部位酒店作为一个整体，每一个部位都是重要的，需要值班经理加强巡逻检查的部位，并不是看岗位是否重要，而是在于发生问题的可能性是否大。按通常规律，值班经理应对宾客最多的部位(比如：餐厅和大堂等)和对值班人员最少而又比较“偏僻”的部位(比如：配电房、电梯机房)加强巡视或经常打电话问问情况。六、量力而行，充分发挥职能作用如果一位值班经理，把本来能够处理的问题交给领导或处理不了的问题承担下来，都不能算发挥职能作用，更不能算合格的值班经理。值班经理的思路一定要清楚，分析判断要求反应快，准确率高，由于每个人的能力不一样，所处的环境有所不同，同样一件事，如果“前任”值班经理能处理好，而自己觉得力不从心，切莫冒险行事，要从责任心上，不要从虚荣心上考虑问题，避免给工作带来损失。有些问题虽然事关重大，但时间允许暂缓表态，而值班经理又没有把握的，可留待酒店领导上班后再做决定。七、不断学习，提高应变能力值班经理应注意学习别人的好经验，好做法，并注意总结自己工作实践中的经验和教训，努力提高临机处置各类问题的应变能力。酒店夜间出现的问题是有规律可循的，通常以治安和工程问题为多，可这些问题的表现形式又是千变万化，也可以说是五花八门。这就需要值班经理有较强的应变能力，这种应变能力由观察分析能力、综合判断能力、设计方案能力、调配力量能力、组织实施能力全成的，这种应变能力的基础是酒店业务知识、自然科学常识和工作经验的积累，并非一种单纯的能力。八、作好经理记录和交班工作值班经理在值班结束时，要认真做好值班记录和交班工作，特别是对需要解决的“遗留”问题要一一落实归口解决的部门，并用文字的形式记载下来，以备检查和落实。对于当班中处理的问题，要做好事后汇报工作向总经理或分管副总经理、总经理助理说明当时的情况，以及自己处理问题的过程、方案和结果，认真听取领导对自己值班工作的意见。总而言之，值班经理的工作是一项责任性强、要求高的工作，是一门酒店管理的艺术和学问，通过这项工作，可以加深对酒店各种业务知识的学习和了解，可以不断充实提高自己，在时间中不断增长知识和才干。

值班经理的责任：1．保障酒店工程设备和安全保卫的正常运行，及时处理和解决，最大限度的解决客人的居住满意需求。2．保障酒店前厅接待的正常开展，积极营销，时刻体现酒店服务的细节量化，创建企业品牌形象，同时积极开展内部营销和现场促销的工作。3．保障厨房采购、配料等方面的成本控制，保障餐厅楼面的卫生、服务品质、菜品质量，积极处理客人的用餐意见和投诉处理以及公共关系管理和现场营销工作。4．保障客房部“尽、快、好、省”地完成房务工作，确保旅客居住满意。并敦促楼层服务员随时听候旅客的反馈意见，及时作出反映。同时，巡视楼面的安全和卫生等监督工作。5．各部门之间的协调工作，确保酒店服务的一致性、速度性。对待客人上下一致的恭敬、重视，对待投诉和旅客意见的迅速反馈等企业能力要求值班经理从中起到协调的作用，并责任到底。6．率领各部门人员，执行酒店的规章制度，从内部抓起，把产品和服务做到游客满意的程度，营销从内部抓起，打造好酒店的服务品牌，确保服务质量。7．本部门的日常管理工作，和上传下达的工作责任。8．工作日记的编写和汇报以及交接工作的完成。确保管理的一致性和有依据性。

“态度”二字，有句话说的很好。把一件事做好，态度很重要，能力不一定要高，但态度一定要好。因为能力可以在工作中逐步提高，而态度却决定着自己的能力能否提高。把一件事情做到优秀，需要的不仅仅是态度。做一名优秀的值班经理也一样。除了态度，还需要全面的知识.娴熟的技能和良好的习惯。我想不管什么事，都要肩负起应有的责任。不要把问题抛给别人。做到谁主管，谁负责；谁当班，谁负责；谁接手，谁负责。作为一个值班经理，上面有店总.店助，下面有主管.领班，自己的部门出了问题，都要自己揽下责任。至于揽下后问题归咎到谁，那要具体分析：是自己没培训到位，是分工不明确，还是主管.领班的个人问题，亦或是某些不可抗拒的因素，那另当别论。另外，在这个职位上，要把自己能解决的事情自己处理掉，自己没有这个权限的，尽快找能解决的人来处理。这也是一个态度的问题。第二点要说的是要拥有充足的专业知识，这里指酒店业的：前厅.客房.餐厅.销售.财务.工程.保安等等各方面的知识。也许大家会问，一个值班经理，一个经济型酒店的值班经理，犯得着花那么多时间和精力去学习这么多的东西吗？每天接触的无非也就是前台的一些check-in.check-out.夜审.多就是抽查几间客房.看看早餐.分管的一两个部门也只是个协助.半个后勤部长而已。如果把这些都做好了，做精了。没错，也可以做一个合格的值班经理。但永远做不到优秀。如果做到了优秀，那么就不是把眼光停留在值班经理这个层次了。不是吗？有谁会说他只要把手头这份工作做合格就可以了？只要停留在眼前的现状就可以满足了？这个世上有不愿意做将军的小兵？没有！为什么那么多的小兵做了一辈子还是小兵？不是因为他们都不想做将军，而是因为他们没有把小兵的工作做优秀。值班经理，如果做得好，那么这个岗位其实是很轻松的。但这个轻松有个前提，那就是把手下的员工都带好了。试想，如果大家的业务都熟练了，服务都让顾客满意了，那么还有那么多琐屑的事去应付吗？还会有那么多本可以避免的投诉去处理吗？这个也需要自己拥有充足的知识，这样才能更好地传授给员工。只有自己有一桶水，才能每人分一杯水。我们格林豪泰有这么一句企业文化，那就是：领导别人就是辅助别人。我们要带领好手下的员工，就要不时地辅助他们，经常地对他们进行随时随地的教育。此外，除了充足的专业知识，也要熟悉酒店周边的情况以及公司的一些重要信息，多了解一些额外的知识。这些额外的知识将对日常的工作带来很大的帮助。第三点，一个优秀的值班经理需要有纯熟的工作技能。这里包括一些思维能力.组织能力.绩效管理和个人的工作魅力。这当中有很多东西是来自于工作历练。我想这可能也是为什么做我们酒店这个行业为什么这么看重工作经验的缘故吧。处在我们这个职位，我们的工作重心其实和高星级的am是一样的，那就是处理一些顾客的投诉。当然由于人员的压缩，我们还兼管一些其他的工作，我想这应该也是企业逼我们成才的一种方式。我们的工作重心是要放在对客投诉上的。在处理一些投诉当中，一定的歉意表达是必要的，但是也不能一味地困在其中，而忽视了一些道歉以外的方式。当然，如果不是有一定经验，不会察言观色.随机应变的话，那也很难跳出一些固定的思维模式。提到方法技巧，想起以前看到的一个小故事。其实我们要把事情做好，做优秀，最直接的反映是体现在顾客身上的。那就是要让顾客感到满意，不，是“满溢”。满意多算是个好，要做到“满溢”才是优秀。故事讲的是一家三口（一对年轻的夫妇带着小孩）到餐厅吃饭的事。故事的内容和结局我们先抛开不管，我们来做个分析。那么对于客人来说，来餐厅要吃的首先是饭，而不是服务员的微笑.服务态度。那么是不是有了卫生.美味的饭菜客人就会满溢了呢？服务员甜蜜的微笑.优质的服务态度会让客人胃口大开。那么是不是有了良好的服务客人就会满溢了呢？如果这时候服务员再送小朋友一个漂亮的气球，那效果会是怎么样呢？一个气球的成本其实才几毛钱，可是也许就是因为这额外的几毛钱，这家三口下次还会光临餐厅，会把对这里的满意告诉他们的亲朋好友，达到“满溢”。满了就溢出来，溢到那里？告诉了左邻右舍，告诉了亲朋友好。这才是我们指的优秀。最后我要说的是要有一些良好的习惯。不论在生活上.工作上.还是情感上。我们都要有一些好的习惯，要有一些自己的做事原则：如日事日清.凡事找方法不是找接口.诚实守信.有危机意识.看到同事客人主动问好.赞美别人.捍卫标准.懂得感恩.常给自己一些计划.多做总结……等等。我们要把一些好的习惯沉淀成为自己的性格，这些性格最后也将成为主宰自己成功的命运。每天用这几条鞭笞自己，激励自己，每天进步一点点，持之以恒走下去。最后，将不仅仅是一名优秀的值班经理。转