导游应该注意什么?

导游这个工作也是很多人心之向往的工作，因为觉得又可以出去玩，又可以挣钱，那么对于不是导游专业的人来说，怎么能当导游呢?初中毕业的话可以考导游证吗?当导游需要什么条件?1、导游证导游证是必须要有的，申请导游证之前，必须要进行导游人员资格考试，考试合格，才能持证上岗，成为一名导游。2、良好的身体素质身体素质要好，而且要取得健康证，导游是一个需要体力的职业，要带着游客到处去，而且还要不停地讲解，所以当导游要考验人的体力和耐力，只有身体强健，才能胜任这项工作。3、语言能力要有较好的语言组织能力和表达能力，口才要好，反应要快，遇到突发问题，要灵活应变，并且待人亲切、表情和蔼自然，让游客愿意和你交流。自考导游证报考条件初级导游员等级考试报名条件凡能遵守宪法，热爱祖国，品行良好，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民，均可参加导游人员资格考试，所以初中毕业也是可以考取导游证的。中级导游员等级考试报名条件1、学历要求：初级导游报考同语种中级导游和初级外语导游报考中级中文(普通话)导游的，学历不限;初级中文(普通话)导游和中级中文(普通话)导游报考中级外语导游的，需具备所报考语种大专以上学历。2、职业经历：取得导游员资格证书满3年,或具有大专以上学历的取得初级导游证满2年，并且在报考前3年内实际带团不少于90个工作日，带团工作期间表现出良好的职业道德。3、业绩表现：报考前3年内，一次性扣分达4分以上(含4分)或一年内扣分累计达10分的导游员，不得参加当年的中级导游员等级考试。高级导游员等级考试报名条件1、学历要求：具有本科及以上学历或旅游类、外语类大专学历。2、职业经历：取得中级导游员证书满3年，并且在报考前3年内以中级导游员身份实际带团不少于90个工作日。3、业绩表现：报考前3年内，一次性扣分达4分以上(含4分)或一年内扣分累计达6分的导游员，不得参加当年的高级导游员等级考试。

1、导游的意思是引导旅游者进行旅行游览。 2、导游其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。 3、导游人员职业道德是职业道德的表现形式。一般而言，导游人员职业道德是指在从事教育过程中的比较稳定的道德观念，行为规范和道德品质和总和。简而言之，就是指所有的导游人员在导游职业活动中应遵循的行为准则。 4、导游讲解是一项综合性的口语艺术，要求导游人员具有很强的口语表达能力，而导游人员的口语艺术必须建立在丰富的知识、扎实的语言功底的基础之上。 5、导游人员也要不断提高自身的艺术鉴赏能力。艺术素养不仅能使导游人员的人格更加完美，还可使导游讲解的层次大大提高，从而在文化交流中做出更多的贡献。 6、导游人员的服务对象是形形色色的旅游者，而且都是短暂相处，因而掌握心理学知识具有特殊的重要性。导游人员要学会运用心理学知识了解旅游者，有的放矢地做好导游讲解和旅行生活服务；有针对性地提供心理服务，从而使旅游者从心理上得到满足，在精神上获得享受。 7、同时导游人员也要运用心理学知识搞好与各种各样的旅游接待部门工作人员的关系。导游人员还要运用心理学知识随时调整自己的心理状态，使自己始终精神饱满、热情周到地为旅游者服务。

问题一：导游一般带团要做什么？ 作为一名导游，要有灵活的应变能力 作为导游要有一颗热爱旅游工作的心，旅游非常累的，而且有的游客非常的挑剔，如果没有一颗对旅游致死热爱的心，可能无法做到底，做导游要有耐心，对到游客更是，游客就像一句话，龙生九子，个个不同，可能你能满足这个游客的要求，却不能满足其他游客的需求，往往即使你尽心尽力结果还是有游客投诉你，所以导游要有极大的耐心及应变能力，虽不能面面俱到，但还是尽量做到大多数的客人能承认你一路的服务，导游要有一个良好的体制，做导游翻山越岭，每天跑来跑去，没有一个好体质到不动团的，有的南方地区一个导游，一天要爬山两到三次，而普通人也要爬几个小时的那种山，没有好的体制怎么能带动团 想做一个优秀的导游，当然要用优秀的专业知识，用你的专业讲解来让你的客人认可你，每到一处都能讲解的淋漓尽致，游客们自认会折服 好的导游要有幽默感，进行完专业的讲解，你还要有十足的幽默感，那么这就需要平时多看看笑话，谜语，在一路上让客人开怀大笑是一个优秀导游应该具备的能力 最后一个在旅行社工作的人祝楼主能成为优秀的导游员 问题二：导游的工作主要是什么？ 导游的工作主要是： (一)根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览； (二)负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源； (三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全； (四)耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题； (五)反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。 职业道德 导游人员职业道德是职业道德的表现形式。一般而言，导游人员职业道德是指在从事教育过程中的比较稳定的道德观念，行为规范和道德品质和总和。简而言之，就是指所有的导游人员在导游职业活动中应遵循的行为准则。 导游人员职业道德，主要由导游职业道德，导游职业责任，导游职业态度，导游职业纪律，导游职业技能，导游职业良心，导游职业荣誉八个因素构成，可以概括成以下几句话：遵纪守法，敬业爱岗；优质服务，宾客至上；真诚公道，信誉第一；不卑不亢，一视同仁；团结协作，顾全大局；好学上进，提高业务。 素质要求 导游人员良好素质的标准是：成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义导游人员。其素质要求基本可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、心理素质和身体素质等六个方面。 思想素质 爱国主义意识、服务意识 道德素质 健康的政治素质、良好的品德素质 知识素质 语言知识、史地文化知识、政策法规知识、心理学和美学知识、旅游业务知识、交通知识、海关知识、货币保险知识、邮电通讯知识、社会知识、国际知识以及卫生、生活等旅行常识 技能素质 独立工作能力、组织协调能力、公关能力、导游讲解能力、特殊问题的处理和突发事件的应变能力 心理素质 敏锐的观察能力和感知能力、冷静的思维能力和准确的判断能力、较强的自控能力 问题三：我要去做导游。有谁做过的。导游是要做什么的 1、考中文导游需要准备的资料：政策与法规、导游基础知识、导游实务。考试 分两个阶段，第一阶段是笔试，第二阶段是面试，他们都有哪些需要注意的呢 ，且听我慢慢道来： 笔试：只考政策与法规、导游基础知识两科，一般只要平均分考到60分以上， 就可以通过了。根据各个不同省份的要求也许略有出入。即使你不是学旅游专 业的，也从来没有接触过旅游业，也不用太着急，只需要把两本教材背熟就肯 定可以过关，也就是说，死记硬背是可以过关的。 2、政策与法规被大多数人认为是比较难考的，因为他考的是死的，法律法规比 较枯燥，需要较好的记心。去年政策法规与道德规范合二为一，但道德规范只 占了很少一部分，而且涉及到的内容也很简单，只要把大的提纲背出就能应付 了。政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择，简答和案例分析几大类。 选择题一般占50分，所以对书本熟的话，在选择题拿下大部分分数，后面就轻 松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律 法规，不要用一般人的眼光来评判是非，就算你说的再有理，没有法律法规依 据，一切等于零。评卷老师是不会与你产生共鸣的。 3、导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识，（所谓地方，就 是你所在的省份），为一份考卷，各占50分，你不必找其它书来扩充你的景点 知识，前面说过，死记硬背是可以过关的，书本上的知识占了95%，考试第一， 兴趣第二，无论如何你是来考证的，先拿到证在谈其它的吧，纵然你满腹经文 ，才高八斗，连证都没有，凭什么去带团赚钱啊，现在旅行社不缺中文导游， 导游多的是，旅游局又查得严，完全没必要用一个无证导游带团的。前几年另 当别论。 4、导游基础知识考试题型，一般为填空题、名词解释、简答题、问答题。还有 5分是时事题，考你是否关心国家大事，我个人认为没有必要为了这5分专门买 时事题来看，你只需要多看看报纸，遇到对旅游有关的大事留个心就够了，这 玩意还真没法准备，还不如把时间花在背书上，多拿几分。填空题占50分，很 可观的，只要你确实用了心背，这里拿40分应该是没问题的。 5、以上两科请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考 试大纲，不象以前，出很多非常偏非常难的题目，考试大纲里对每一章都有详 细的要求，有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握，不用我说大家 也知道哪些是重点了吧。 6、在笔试过关以后，你就可以全力准备口试了，口试一般有三位主考官，他们 会分别对你提2到4个问题，有的会提更多，回答问题固然很重要，但最主要的 是你的导游词讲解，这是重中之重，一般说来，只要你在导游讲解过程中，作 到普通话标准流利，讲解不停顿，那基本上可以恭喜你顺利过关了，在这里， 心理素质显得尤为重要。 7、导游词一般准备5至7分钟为宜（具体时间最好自己确定一下），不要太长， 因为口试时间只有15分钟，还得留时间给老师提问，所以准备导游词的时候， 一定要自己看着表进行多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适 中、面部略带微笑，这就是考试时需要的，看表练习当然是为了考试时能把握 时间，如果太长或太短，快做修改吧，不要认为这句话或那段典故经典，舍不 得删，老师一天要面对几百个考生， 8、考试时还应注意：一般考场里只有一位考生，待其考完后，才到下一个，所 以进门前一定要轻轻叩门，表示对老师的尊重，进去后应问候考官，面对考官 时要谦虚有理，落落大方。 9、主考官提问的问题包括导游实务和景点知识，......>> 问题四：做导游需要做到哪些? 优秀导游的定位 1、角色定位 导亦有道。 繁体的“导”字，是由“道”和“寸”组成的上下结构。由这个中国古代的会意文字，可以对成功导游进行角色定位：“道”，古汉语字典中的解释之一为规律、道理。“道”，又指道德，“寸”，指分寸、尺度成功导游的角色定位可以概括为：熟练掌握导游工作规律与技能，具备高尚道德情操，并能在导游工作中灵活处事、把握分寸。 “游”，游走四方。导游服务是实践性很强的工作。“纸上得来终觉浅”，导游人员应以一定的理论知识为基础，多进行实践锻炼，实际带团时灵活运用理论知识，积累技能经验。同时，在带团游览中扩大知识视野，丰富历史文化积累。 2 、服务定位 “服务”的英文单词SERVICE每个字母可以释义为： S-Smile 微笑。微笑服务是导游心理服务要领之一。微笑能使游客感到亲切，促进与游客的交流。 E-Excellent 卓越的。成功导游大多致力于成为卓越的、杰出的导游，以此作为自己奋斗的目标。 R-Ready准备好。成功导游应具有良好的主动服务意识，提前做好物质、心理各方面的准备。 V-Viewing 看待。对待不同国籍、不同阶层、不同消费水平的游客要一视同仁，平等相待。 I-Inviting 有魅力的。在必要的共性因素上融合个性因素，创造标准化基础之上的充满魅力的服务。 C-Creating 创造。面对诸多不确定和未知因素，导游人员要能迅速妥善处理随时可能出现的意外。 E-Eye 眼光。要着眼大局，从游客的利益和旅游业的可持续发展出发，以长远眼光、整体视角处理带团过程中出现的种种矛盾和问题。 优质服务是规范化服务与个性化服务的结合。规范化服务亦即标准化服务，成功导游应当是在规范化服务的基础上，根据游客的个性差异和不同的旅游需求向游客提供优质的个性化服务，并根据自己的优势或特长、爱好，形成自己独特的导游风格。 成功导游的“三维”素质体系 成功导游的素质可以分为态度、情商、有效性三个维度。 1、态度维度。 态度对于导游成功与否起着关键作用。国外不少旅游专家在考核导游员时，考核的第一位的即导游人员的工作态度，可见态度的重要性。 态度维度包括以下七个要素： 计划性。 无论是对于整个旅游接待活动还是对于单项的景点讲解，都应作好事先计划，以使各项活动按计划有条不紊地进行。 成就动机。 根据美国心理学家弗雷德里克u30fb赫兹伯格的双因素理论，成就感是影响人的行为需要的重要激励因素之一，能够有效调动人的积极性。成功的导游，一定要有金牌想法，要将成为最好的导游作为自己的奋斗目标。 自信心。 相信自己有掌握各种知识、技能的能力，并且能够将所掌握的知识和技能有效地服务于游客。 自知力。 对自身的优势与劣势有清晰的客观的认识，以便发挥长处，克服短处。在游客面前不卖弄，讲解时要以谦逊的态度向游客传递信息。 自我激励。 以成为一名优秀导游作为目标，将目标以及完成目标的过程作为一种激励。对于来自游客的赞扬、旅行社的表彰、行业协会的荣誉等外部激励要学会放大效果，作为自己实现目标的有效的驱动力。 冒风险。 任何行业都面临着不同程度的风险。导游人员对风险应采取现实主义态度，既敢于负责，不逃避，又要多积累与冒风险事项相关的知识和经验，尽量减少风险带来的负面影响。 挫折忍受力。 导游服务对象复杂、游客需求多样，这都增加了工作中出现差错的可能，容易造成挫折感。导游人员应正确看待挫折，提高自己的挫折忍受力。 2、情商维度。 情商维度又可称作人际关系维度。一个高情商的......>> 问题五：做导游需要做什么 1.高中或高中以上学历，没有犯罪纪录，本国公民，没有传染病史就可以报名了。 2.需要参加全国的导游人员资格考试，导游证考试书籍：前面4项是书，最后一个是面试的书。有些省份是2本（1、2、5、和3、4），有些地方是5本。考试是全国统一的。 1.省导游基础（你自己所在的省份） 2.中国导游基础 3.导游业务 4.旅游法规 5.现场导游（面试） 3.考试通过率一般按当年考试总人数的10――15%录取，主要是笔试不容易通过， 面试一般会背导游词的，很少不通过，不存在科班就容易通过的问题，考试是一视同仁的，不看书，即使是旅游管理专业一样考不过，如果不放心就报个补习班。 4.国导一年考一次，今年的报名已经结束了，听说是9――10月分别考笔试和面试，比往年要提早2个多月，笔试分上午和下午两场（一门是：全国导基和你所在省的导游基础的综合卷子，一门是导游业务和旅游法规的综合卷子，面试考的是景点导游词（没有说一定是1500字以上，我考试的时候，还没背到300字老师就叫停了，主要是看你对景点的熟悉度），景点知识点、应变能力处理，导游规范流程、才艺能力等）。 5.挂靠不一定要通过旅行社，也可以通过导游管理中心，我们这每年要交年审和挂靠一共是350，至于出去玩，大部分景点还是不要收钱的，现在的门票动辄一百多，还是相对便宜，主要还是带团挣钱。 问题六：什么是导游主要做什么 导游的工作主要是： (一)根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览； (二)负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源； (三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全； (四)耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题； (五)反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。 问题七：当导游需要什么条件？ 1、关于导游证： 导游证一般分为国导证，省导证，地方导游证，这几个证，从先往后先难后易。国导证最难考，不过国导考到手了在全国所有的地方都是通用的，所以还是建议考国导。 2、关于考导游证的资格： 只要是高中及同等诉中专或是职高毕业就能考.不过现在不同的地方好像有些不同的规定吧.要看你所在的地区. 3、关于导游考试的题目： 导游证的题目也是各个省自己出的,虽说是国导也要专业考所在省的部分知道. 现在大概都考三门:基础知道(这个是两本书的:全国的和所在省的)、导游业务、现场导游（这个会提前告诉一定量的景点，在现场抽题） 4、关于报名和费用： 如果真的要考，就要先要当地的旅游局下面的一个部门――旅游培训中心打听一下。各地的报名费用和考试时间都不一样。不过导游证报名费都不低，要到500上下吧。再去培训中心买书和大纲。 5、关于是否好考： 一句话，只要把3本书都背完了，还有所有的景点导游辞都背了就能过。不过也不是一件简单的事。你至少要保证你的记忆力不差还有你对历史地理这些东西不反感，这些是首要的。你要准备一个月的时间要天天看书，（个人情况不定）。如果你本来史地知识就很好那就太好了。你会轻松很多。 6、我们考到的并不是导游证，只是导游人员资格证，但必要有了这个证才能去通过旅行社向当地旅游局申请导游证。这是一个过程了，就是说你考试之后一定要跟一家旅行社签了合同才可能拿到导游证。 导游资格证考试报名条件、时间与要求 ※报名条件与要求 遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。 ※考试内容： 一、导游综合知识：为笔试， 主要内容为： （1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 （2）【导游业务】（含旅游案例分析） （3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】 （4）【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考） （5）【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考） 二、导游服务能力：为现场考试，即口试， 主要内容为： （1）【导游讲解能力】 （2）【导游规范服务能力】； （3）【导游特殊问题处理及应变能力】 外语类考生须用所报考语种的语言进行导游服务能力一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。 ※报名与考试时间： 由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月，考试一般在10月至12月间，象广东省去年就考了俩次，所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。 ※考试教材 笔试教材： 【全国导游基础】 【导游业务】 【旅游政策法规与职业道德】 【地方导游基础知识】 参考书： 【旅游案例分析】 口试教材： 【地方的旅游景点导游词】 【导游规范服务】 【导游应变能力及应急事件处理】 解析导游资格证考试的考场内外■ 一：精心策划，准备资料： 全国各省市导游资格证考试每年举行一次，报名的时间在每年的六月份至十月份，考试的时间在九月份至十二月份，，现各省的录取率仅百分之二十几，比高考的录取率还低，竞争在趋于白热化。怎样在激烈的竞争中取胜，考生就此须制订一个学习计划。外语类的考生如自己的外语基础好可以一次性报考外语导游资格证考试，如果自己的基础没有把握，建议第一次先考国语导游证，拿到了国语导游证第二年再补考一门外语的笔试和口试就可以拿到外语导游证了。 （1）【提早准备】：一般以提前几个月做准备为好，有几个月的时间......>> 问题八：导游应该注意什么? 作业可以分为住宿登记、景点导游、购物、用餐等作业，兹分述如下： 一、饭店住宿登记作业(Hotel Check in Procedures)团体 1. 车子到达饭店后，请旅客携带手提行李下车暂请大厅等候。2. 与司机约定下次报到时间（晚餐或明天）。3. 通知服务员搬运车上所装大件行李。 4. 备妥房间分配表到柜台办理报到(Check In)。5. 领取钥匙Hotel Card及早餐券，并交待明天Morning Call时间。 6. 分发钥匙、早餐券给各人（如果还要再从饭店出发时，在车上分发即可）。7. 告知早餐地点、早餐券勿遗失（与现金同不再补发）。 8. 确认大件行李无误后请乘电梯先进房间。 9. 约定下次 *** 地点、时间。 10. 协助服务人员分大件行李（行李牌写上房号）。11. 尚未下班时间，打个电话与公司报告接团情形，否则第二天一定要报告（人数、客相、T/C等）。 1. 到饭店后请客人携带手提行李下车一齐到柜台。 2. 与车子约定下次报到时间。3. 通知服务员搬运大件行李。4. 请旅客提出护照交柜台登记，并请旅客在住宿登记表上签名。5. 分发钥匙、Hotel Card及早餐券。6. 约定下次 *** 时间、地点， 7. 请Porter跟着旅客送大件行李。到达饭店，向旅客说声晚安，重复明天的行程，交代巴士明天报到时间，应准时在大厅等候，是否旅客还有没有需要处理的问题（大约20分钟）。如为团体时需与T/C打声招呼，告知自宅电话以便晚上紧急连络。注意如果在外县市住同一饭店时，应告知旅客自己的房间号码。 二、景点导游作业(Sightseeing Tour Conducting) 市区观光导游(City Sightseeing Tour) 1. 到达每一景点之前在车上先概要说明。2. 下车前告诉旅客参观所需时间。3. 参观后乘车地点、时间。4. 说明时要留点时间让客人照相。5. 告知洗手间的位置，给客人方便。6. 过马路时先将旅客 *** ，挡住来车指挥客人通过，除非旅客自己要求取消参观，应遵照游程顺序游览及参观。7. 上车后、出发前清点人数。 郊区观光导游(Scenic Spot Tour) 1. 清点人数无误后出发。 2. 告知旅客所需车程时间。3. 景点概要说明。4. 参观时应注意事项。 5. 参观所需时间，参观后之 *** 时间、地点。6. 替旅客选好地点让他有照相的时间。7. 指示洗手间的位置或全体带去。 夜间观光旅游(Night Tour) 1. 逛夜市在车上先说明概况、参观时间、上车地点。要求旅客团体行动，导游在前，T/C殿后。小心交通安全。防范扒窃。奉劝旅客不要随便购物（特别是食物）。注意防范旅客走散，应随时回头检视。2. 观赏舞蹈表演先说明节目内容与结束时间。请勿半途不告而先行离去。引导至坐位（如非对号入座，则让旅客集中入座）。厕所位置（请节目结束前先去，以防结束时大家一起出场，有走散之虞）。节目结束前10分钟到场内等候引导旅客上车。叮咛不要遗忘照相机等手上携带的东西。 自选行程导游(Optional Tour) 自由活动时间依旅客意愿组成之小行或夜间观光等自选行程，可以分为下列几种： 1. 来台以前已经确定参加之项目与人数，并且通知安排者。 2. 在旅途中，领队募集参加者，并在短时间即可预订者。 3. 以过去的经验，来台以前即预估人数予以预订，到达以后再由领队确定实际参加人数者。 4. 到达当地之后，由领队发起，经团员之......>> 问题九：导游助理都是干些什么活的 就是跑腿的 定车 点人 安排吃饭 帮助导游组织 总之，一切碎活都要做。

导游意思是引导游览为职业的人。导游主要分为中文导游和外语导游，其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。在中国，凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。考试合格者，由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。导游通常挂靠在旅行社或集中到专门的导游服务管理机构。导游人员良好素质的标准是成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义导游人员。导游人员的工作繁杂、责任重大，因而对一名合格导游人员的素质要求是多方面的，不过基本上可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、心理素质和身体素质等六个方面。导游的例句：1、业精于勤荒于嬉，不断提高专业素养，积累导游地文化历史知识，培养交际心理学素养，以良好的心态和服务意识提供服务，那么您一定会更专业和出色。2、国庆快到了，请让热情作指引，让开心当导游，开始一段精彩的旅程：飘过欲望的河流，穿过烦恼的峡谷，冲出束缚的丛林，走出矛盾的歧路，沿着平安的大道，穿过梦想的庄园，顺利抵达快乐的老家。国庆长假，让心情放飞，节日快乐！3、随着导游“资格证书”及“等级证书”制度的实施，广大导游员只有认真钻研业务知识才能满足旅游大众对导游讲解水平日益提高的要求。4、看到黄河二字，我马上想到了“壶口瀑布”的壮观与磅礴，想到了在烟波袅袅中似千军万马咆哮而过的一泻千里的黄河水，那种震颤心灵的感觉，多年过去，仍在耳畔混响。导游“千里黄河一壶收”的简介仍长久地占据着我对黄河的最深刻的记忆。

导游的社会地位和作用是什么？其实导游的话就是。组织的一些旅游团出去旅游的，他会跟你介绍，每一个景点。的特色，以及每一个景点。是怎样发生的，而且还有什么奇迹？她都会一一的给你讲解。其实它的的作用就是。辅导一些。旅游的人。

　　一、导游服务在旅游服务中的地位 　　旅行社、旅游饭店和旅游交通是现代旅游业的三大支柱，其处于核心地位的是旅行社，因为旅行社是联系旅游饭店和旅游交通的纽带。而在旅行社服务中，由于导游员直接与游客接触，并且接触时间最长，是旅游产品的主要生产者(即旅游行程的兑现者)，况且，导游服务质量是衡量旅行社整体服务质量的重要和主要标志，因此，与旅行社服务中的其他服务(如住宿、餐饮、购物、娱乐等服务)相比，无疑居于主导地位。 　　二、导游服务的作用 　　导游员是旅游接待工作的主体，在旅游活动中起着主导作用。 　　在旅行社内，接待工作的主体是导游员，他们是旅游接待第一线的关键人员;在旅游活动中，导游员处于中心地位，起着导演的作用。一次旅游活动的成功与否，关键往往在于导游员，外国旅游专家认为“u2026u2026u2026u2026一名好导游会带来一次愉快的旅游，反之，肯定是不成功的旅游“。为了强调导游员的作用之重要，国际旅游界将导游员称之为“旅游业的灵魂”、“旅行社的支柱”和“参观游览活动的导演”。 　　导游员在旅游接待工作中起着举足轻重的作用，其重要性主要表现在下述三方面: 　　(一)导游服务是旅游各项服务中最为根本的服务 　　食、住、行、游、购、娱构成了旅游活动的六要素，其中最重要的是“游”，而游览的“导演”则是导游员。导游员为旅游者提供的语言服务沟通了不同的文化，促进了不同民族之间的交流;导游员提供的导游讲解服务帮助旅游者增长知识、加深阅历、获得美的享受;导游员提供的生活服务帮助旅游者身心愉快地投入游览活动，去求新、去求异、去求乐。总之，导游员的服务在旅游者实现其主要旅游目的方面起着不可或缺的作用，由此证明导游服务是旅游服务中最为根本的服务。 　　(二)导游服务是旅游服务质量高低的最敏感的标志 　　旅游团在中国参观游览，导游员伴随始终，朝夕相处，为他们提供语言翻译服务、导游讲解服务和生活服务，保证他们吃得好、住得舒适、玩得痛快，还维护他们的工当权益、保卫他们的生命财产安全。在现代旅游活动中，导游员已成为整个旅游服务工作运转的焦点和轴心，导游服务已成为旅游服务的关键环节。一次旅游活动的成功或失败往往决定于导游员的服务质量，即导游服务的好坏直接表现为旅游服务质量的优劣，甚至关系着一个国家(地区)旅游业的声誉。 　　(三)导游工作是各项旅游服务的联系纽带和中间桥梁 　　旅行社与旅游者之间、旅行社与其它旅游企业之间的第一线联络人员是导游员，在旅游服务各环节之间相互协作、顾全大局方面，在沟通上下、左右、内外的关系方面，导游员的作用举足轻重。 　　1、承上启下 　　导游员是国家方针政策的宣传者和具体执行者，他代表旅行社执行旅游计划，为旅游者安排、落实食、住、行、游、购、娱等各项服务，并处理旅游期间出现的各种间感。同时，旅游者的意见、要求、建议乃至投诉，其它旅游服务部门在接待工作中出现的`问题及他们的建议和要求，一般也通过导游员向旅行社转递直至上达国家最高旅游管理部门。 　　2、连接内外 　　导游员既代表接待旅行社的利益，履行合同、落实旅游计划，又肩负着维护旅游者合法权益的责任，他代表旅游者与各有关部门进行交涉，提出合理要求，对违反合同的行为进行干预，为旅游者争取应该享受的正当权益;导游员有责任向旅游者介绍中国，帮助他们尽可能多地了解我们的国家、社会、人民、文化和风俗民情以及国家的有关政策、法令等，同时也要进行调查研究，从旅游者那里了解外国。 　　3、协调左右 　　旅游服务与其它社会服务有着密不可分的联系，而旅游服务的各组成部门，即各个不同系列的服务在实施过程中又是相互渗透、相互作用、相互联系、相互合作的。旅行社与饭店、餐馆、游览点、交通部门、商店、娱乐场所等旅游企业之间的第一线联络人是导游员 (主要是地陪)，他在各旅游企业之间起着重要的协调作用。搞好与各有关部门的关系、相互协作对提高旅游质量至关重要，这是因为:1)导游员要通过自己的努力使旅游者在游览过程中的物质补偿及其它需求得到满足，因此，相互协作是导游服务中的生活服务得以顺利进行的重要条件;2)相互协作是提高生活服务质量的重要保证，而高质量的生活服务又为导游讲解服务的成功提供了有利条件。

导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。“哐啷象导”是由长沙哐啷信息科技有限公司打造的全新O2O导游服务APP（客户端和导游端），平台整合全国各大旅游景点海量专业导游资源，免费向旅行社和游客提供旅游咨询和购买导游定制化服务。想找线上导游，就来哐啷象导！

一、导游要具备哪些素质1、政治素质导游人员应具有爱国主义意识，在为旅游者提供热情有效服务的同时，要自觉维护国家利益和民族尊严，遵纪守法。2、思想素质导游人员应有优秀道德品质和高尚的情操，遵守公德、尽职敬业。3、业务素质。导游人员应具备较强的组织、协调、应变等独立工作能力和语言表达能力。（1）独立执行政策和独立进行宣传讲解的能力。（2）较强的组织协调能力和灵活的工作方法。（3）善于与各种人打交道的能力。 （4）独立分析、解决问题、处理事故的能力。 4、文化素质。导游人员应具有较广泛的基本知识，尤其是政治、经济、历史、地理以及国情、风土人情、民俗等方面的知识。 （1）语言文学知识。（2）政策法规知识。（3）旅游地理知识。（4）旅游文化知识。（5）心理学和美学知识。 （6）政治、经济、社会知识 。（7）旅行知识。（8）国际知识。 5、身体素质。身体健康是《导游人员管理条例》对导游员的基本要求之一。导游工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作，工作纷繁，量大面广，流动性强，体能消耗大，而且工作对象复杂，诱惑性大。因此，导游人员必须有一个健康强壮的体魄。 6、心理素质。 导游人员的心理素质主要指导游员善于掌握和调节旅游者心理情绪的能力和自身良好的意志品质两个方面。导游要具备哪些素质二、导游员的基本职责有哪些导游员有很多工作职责，例如配合旅单位安排食宿和交通，计划旅游行程等等，具体的职责如下：1、根据旅行社和游客签订的合同，按照接待计划安排游客游览；2、负责为游客导游、讲解，介绍中国文化和旅游资源； 3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护好游客的人身和财物安全； 4、解答游客的问询，处理旅途中遇到的问题，反映游客的意见和满足游客的要求等等。三、申请导游证的条件有哪些1、中华人民共和国公民；2、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；3、具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力；4、身体健康。

guidevt.指导；引路；操纵；影响ciceronen.（名胜古迹的）导游[动]tour guiden.导游或导游人员：带领他人进行游览的人员；[计][WIN]旅行指南[名]tour guide（职业）n.导游或导游人员：带领他人进行游览的人员；[计][WIN]旅行指南ciceronin.导游；（名胜古迹的）导游( cicerone的名词复数 )dragomann.译员，导游

作为一个导游，应该什么知识都要懂一点（要做一个杂家，而不是一个专家）。]

　　1、导游证：你要是想当导游，导游证是必须要有的，申请导游证之前，必须要进行导游人员资格考试，考试合格，得到导游人员资格证书后，再去你所在地的旅游局换取导游证，有了导游证，才能持证上岗，成为一名导游。 　　2、学历：考导游证，要有高中或中专以上的学历，只有学历达到了要求，知识面相对宽一些，在给游客做导游时，才能用丰富的知识向游客做出详细的讲解，使游客了解当地的文化和风俗。 　　3、身体素质：当导游，身体素质要好，而且要取得健康证，导游是一个需要体力的职业，要带着游客到处去，而且还要不停地讲解，所以当导游要考验人的体力和耐力，只有身体强健，才能胜任这项工作。 　　4、语言能力：当导游，要有较好的语言组织能力和表达能力，口才要好，反应要快，遇到突发问题，要灵活应变，并且待人亲切、表情和蔼自然，让游客愿意和你交流，既展示了个人魅力，又对公司利益有好处。

做导游好吗 　　在中国，凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。考试合格者，由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。目前，导游通常挂靠在旅行社或集中到专门的导游服务管理机构。 　　1、导游是一个怎样的行业，您是否选择导游作为一生热爱而致力奋斗的行业? 　　导游是一个非常高尚而值得敬佩的职业，宣传和介绍地方美好的景色和人文，带给客人愉悦的旅行感受，是一个创造美好生活，创造难忘体验的职业。每当我的客人回来跟我讲我们的导游如何服务周到，他们玩得如何高兴，本次旅行如何难忘的时候，我心里都免不了非常激动，或许因为导游的努力，让他们拥有了一段终身难忘的回忆，让他们的人生多一次升华。客人不是怕花钱，出来旅行的人本身是准备着花钱的，导游的职责就是怎么让他们的钱开心的花出去，把地方好的东西推荐给尊贵的客人，让他们满载而归，把地方的美景人文毫无保留的.推荐给他们，让他们愉快的欣赏，让他们的旅行充满人情和感动。 　　选择导游做一生热爱而致力奋斗的行业，做一个传播美，传播文化，给游客带来难忘体验的导游，做一个能吃苦耐劳不卑不亢的导游，做一个知识丰富，能言善辩，能赚 钱的导游，您准备好了吗? 　　2、兼职导游可以做吗? 　　当然可以做了，如果您有一些专业知识，诸如历史地理摄影等于旅游相关的特殊兴趣，那么您将是难得的兼职人才。没有也没关系，只要您希望偶尔做做导游、为别人服务，而能赚一些小钱的乐趣。但是当兼职导游需要具备两点基本素质，第一是知识丰富多学习认真对待工作，至少是讲解要与专业导游看齐，否则滥竽充数的导游是不会受到欢迎的，而且也别想着当兼职导游就随随便便背点单词就可以了，游客对导游的要求都是一样的;第二是要有职业道德，就算是兼职也要对自己的职业负责，那么你必须固定抽出一点时间来为旅行社服务，包括周末和暑假，不能太随便，不能因为是兼职就不重视这个职业的存在。当然还是要有目的，如果是想偶尔解解闷那大可不必当兼职导游，您能胜任受得了为人服务的角色吗? 　　3、您当导游仅仅是为了进景区不给门票? 　　这种想法是极端错误的。原因有三：第一，很多景点都必须要带团才能进去，所以只有导游证不太有用;第二，您为此付出的成本为考试加培训800左右，每年管理费400左右，每年年检300左右(可能还会被要求什住进郊外封闭培训包吃包住)，有些旅行社还要求交保证金1000-3000不等，导游责任保险100多，而您每年去的地方门票合计才多少呢?岂不是很可爱的想法?第三，现在导游证不挂靠旅行社，不带团两年的话就自动失效。所以，这种想法不现实的。 　　5、当导游可以顺便免费旅游很多地方? 　　如果您这样想就错了。从职业角度，你有三种选择：当全陪、当地陪、当领队;当全陪的话虽然有机会全国到处走，但是赚不了什么钱，或许您的心理上有些不平衡，生活也会成问题;当地陪的话老是去一个地方，譬如去九寨沟，一年去几十次，每次都给客人讲一样的套路，那么你会全然失去免费旅游的心情;当领队还不错，但是也有可能老是领队一个地方，因为国内现在的出境部门都是做专线的，比如去东南亚，老是去也没意思，而且每天客人的抱怨不绝于耳。从心里感受角度，如果你怀着美好的心情去游山玩水，却又寸步不离的对游客嘘寒问暖，时刻不停的东奔西走处理问题，心里考虑的是怎么赚 钱和游客的想法和感受，那么你能够有心情游山玩水吗?我认为工作和旅游还是分开为好，至少我是这样，工作时看到的好去处一定自己自费再去一次，无人打扰开心自在。 　　6、导游的收入高吗? 　　以前也谈到过这个问题，不过不好说具体数字，同时赚 钱的能力也因地因人而定，如果你是一个出色的好导游，能够让游客乘兴而来又满载而归，那么你的收入也算中国各行业中的中高收入了吧。好好干吧!收入跟付出是均等的。 　　这是我在一个网站上看到的，我也有过与你同样的想法，不过最后没有实现，但我希望你看过后会拿定自己的主意，希望你的愿望能实现。 ;

　一、导游辞讲解以外的注意事项:　　(1)着装的准备：导游证面试和其他面试一样，都需要衣着整洁、大方，但颜色不宜太艳(特别是女性，衣服的搭配颜色，不宜超过三种以上)，最好是套装这样给人一种成熟但不失庄重，特别注意的是：导游面试不易佩戴首饰，比如大个耳环或戒指以及手链等等，发型要简单较好;即使是休闲服也可以，上身休闲毛衣下身牛仔休闲鞋，更具有准导游的感觉，这样身材显得更加挺拔精神，但总体要给主考官的感觉你像个导游，适合导游，而不是其他行业的人员。　　(2)礼仪的准备：导游本身就是服务行业的一个符号，在礼仪方面一定要讲究，在注重礼仪方面要注意：不仅要彬彬有礼，但也不要过于客套;讲解导游辞时，要注视准考官的脸，最好是目光要循环和每个主考官做短暂交流，但不要盯着一个主考官不方，语气和语速要显出你的亲切感和谦虚，不要东张西望或啧啧逼人不可一世，这样，在态度上就能给主考官留下一个深刻的印象，从而，为自己的讲解赢得主动!让人感觉你是一个适合做服务的人员。　　二、导游辞的讲解注意事项：　　1、面试前导游辞的准备和注意事项：　　<1>面试前一定要熟背导游辞,导游辞的组织要口语化,但口语化,但也要有科学性的导游辞,要有真实依据,不要讲解一些道听途说的野史,最好是能整理出一套适合自己的导游辞,在本子上写一写.　　<2>任何面试成功的关键是要自信.这样也是熟背导游辞的关键,因为只有你背熟了,才能不怯场,有自信才能正常发挥!所以,面试不要看的太重!一定要提前早做准备,可以面对镜子或讲解给朋友听这样多多练习,就算你在现场紧张了,也不要慌张,要慢慢稳定情绪,面带微笑讲解,因为,多数时候是会紧张的,这时候也是主考管,考验你临场发挥能力,做导游带团像老师上课,也是要考验你的临场发挥和应变能力.　　个人建议：在自己导游辞准备充分之后，要找个你有悟性的朋友(如果是做导游的更好)，讲解给他听听，做一次模拟面试收获会很大，其一在你讲解的时候，看看对方的表情是否在倾听,也就是看你准备的导游辞是否有吸引力，看他能不能听懂或听进去，如果是---效果很好，如果否---一定要再加改进，试想如果连你的朋友都听不明白或听不进去，主考官听一天会更加挑剔;其二是让对方提提建议，毕竟你的准备只是自己的观点，喜欢倾听别人的建议和能接受别人的指正才适合做旅游，(同样，在你讲解结束后，主考官一般会象征性的，给你提点建议或指导，这个时候一定要面带微笑认真倾听并表示感谢，因为你的态度占很大得分数，因为别人给你指导要懂得感激。)　　2、面试中导游辞讲解中的注意事项：　　(1)语速切忌不要太快，因为太快并不代表你的熟练，却显得你慌张，吐字不清或缺乏稳重。　　(2)讲解一定不要背书式的讲解，要抑扬顿挫，绘声绘色，如果会肢体语言加上更好，就想说评书一样，但是，如果你不会用肢体语言，切忌乱用，否则，这样也会适得其反，指手画脚，画蛇添足。　　(3)讲解如果忘辞或卡克怎么办?这个问题很严重，如果是你已经背熟了忘辞，证明你非常紧张，这时候要学会调节，停顿深呼吸一下但不要让主考官看出来，重新回忆，马上接上头绪，但切忌将一句话重复过来重复过去，这样影响你所有的发挥，即使你已经大脑一片空白，面部发烫，什么也想不起来了，这时候也一定要稳重，面带微笑实事求是告诉主考官提问其他问题：你确实没有辞了，在回答问题时进一步弥补，一般主考官会原谅你并不会特意刁难，感觉你谦虚只是性格问题。　　(4)回答问题，不宜思索太久，一般主考官要给你提问3--5个导游业务的专业知识问题，如果知道答案其一不可卖关子，其二要用专业术语认真回答，使答案更加完善，但切忌抢答.二如果不知道答案可以发挥一下，但切忌沉默不言或拒绝回答。

一、导游应具备哪些素质1、导游应具备以下素质：（1）热情友好、爱岗敬业，导游员应该性格开朗、待人热情、活波睿智、富于幽默感；（2）待人诚恳、讲求信誉，导游员必须具有待人诚恳的品质；（3）意志坚定、处事果断，坚定的意志和处事果断的工作作风，是导游员成功地带领旅游者完成旅游活动的重要因素。2、法律依据：《中华人民共和国劳动法》第六十六条国家通过各种途径，采取各种措施，发展职业培训事业，开发劳动者的职业技能，提高劳动者素质，增强劳动者的就业能力和工作能力。第六十七条各级人民政府应当把发展职业培训纳入社会经济发展的规划，鼓励和支持有条件的企业、事业组织、社会团体和个人进行各种形式的职业培训。第六十八条用人单位应当建立职业培训制度，按照国家规定提取和使用职业培训经费，根据本单位实际，有计划地对劳动者进行职业培训。从事技术工种的劳动者，上岗前必须经过培训。二、导游证报考条件是什么导游证报考条件如下：1、中华人民共和国公民；2、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；3、身体健康；4、具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

一个合格的导游必须具备以下的知识和能力。 一 知识。 旅游业不同于其他专业学科，旅游人才的知识结构不在于精，而在于博，因为旅游涉及的知识面太宽，太广。所以，有人戏称导游为“杂家”，即什么都的懂一点，什么都的会一点。这样的知识结构式为了全方位满足旅游者的各种需求而必备的。因为旅游者来自世界各地，有不同的层次和各自的特点，没有广博的知识是难以满足他们的。所以，导游应该有明确的学习目标，凡是涉及旅游者学需求的知识领域旧应该去努力学习、牢固掌握。 相对于酒店等服务业来说，对导游人员的知识要求更加全面。不但要有导游景点知识，还需要有历史、地理、政治、经济等方面的知识，更要懂得世界各地风土人情，了解不同地方客人的背景和习惯，以洞察客人的需求和兴趣点。同时还要掌握心理学、行为学等综合知识，具体体现在服务上就是：悉心观察、准确表达和生动到位的身体动作等。 此外，许多新开发的景点并没有现成的讲解资料供导游使用，这需要导游不断学习，平时注意收集资料以丰富自己的内涵。 另外，导游语言也是非常重要的。首先，导游语言要有整体的和谐感，导游作为一种特殊的讲演者，其和谐感体现在：语言严谨而不呆滞，活泼而不轻率，幽默而不油滑，亲切而不低俗，明白而不粗浅。其次，导游语言要有分体的适应性，即针对不同的景观，运用不同的修辞词汇，采用不同的基调。如自然山水导游语言的轻快，园林建筑的斯文，文物古迹的凝重，革命史迹的庄重，主题公园的高亢等。要因景因文，各有所宜。再次，导游语言要有个体的独特性，这主要是指导游个体的讲解风格。即语言风格应与导游员个体气质、修养相吻合，或平和舒展，或朴实简洁，或严谨详实简洁，或怀仁真意深，或激情昂扬。 二 能力。 导游是种素质。从事每样工作都需要具备一定的素质，导游工作也不例外。首先人要正派。心理素质要好，承受能力强。文化素质要好，知识面要广博丰富。身体素质要好，要经得起风吹雨打。 导游是种能力。导游工作是综合能力的体现，或者说是各种能力的综合。说法不同，意思一样。就是说导游要有能力。 要有社交能力：男的要成为公关先生，女的要成为公关小姐。要有说话能力：说话要沉稳老练，要充分留有余地，即看人说话。说话时还要看对象，看层次，看时机，看场合。要有组织能力，还要有因时而异、因人而异、因地而异的应变能力。 导游是种风格。风格即人，即人的个性。要亲切自然，同游客谈话，如叙家常。还要幽默风趣，让人参加你一次旅游，多少年后还记得你。脾气性格要热烈豪爽，那样才会给人留下深刻的印象。 三 职业道德。 另外，我认为导游最重要的就是职业道德。从小处讲，它代表了一个企业，一个地区，从大处讲，她就代表着一个国家。试想，一个知识和能力都非常突出的导游却没有职业道德，回成为什么样子呢。这里就有一个这样的例子。 在1988年9月，台胞陈先生受他人之托，需将200美元转交给台胞亲戚张某，陈旅游之际请导游杨某为其代办此事，但是杨并未将信款送到，却以张某的名义写了已经受到信款的回信，将200美元据为己有。同日，杨还向台胞李某索要小费。并向台胞周某强行换汇300美元。 杨某利用工作之便，采用欺骗弄假等手段，严重违反了工作纪律，情节恶劣，影响极坏。随着旅游事业的发展，将会有越来越多的港澳同胞、台湾同胞、海外侨胞到中国大陆来旅游，将会有越来越多的外国友人来中国旅游，这就要求旅游服务人员，尤其是导游，更要自觉遵守涉外工作纪律，维护我国旅游业的信誉，发展旅游事业。 除了导游人员的自觉外，各级管理机关、旅行社要关

想要做导游，有些什么要求？ 第一，要对导游工作有足够的认识，要有好的心态。不要以为导游挣钱多挣钱快，是个让人羡慕的职业，这样的心态决定你在这条路上走不远 第二，报名参加导游职业资格证的考试，旅游局报名，具体的咨询当地旅游局 第三，拿到职业资格证之后挂靠旅行社或者导管中心 第四，老导游带团的时候要跟着去实习，最好是拿着本子把一些重点都记录下来，学习带团的技巧，司机也是很好的老师，很多导游不知道的东西司机都知道，也要多多请教。要想做个好导游，必须要做个“有心人”，经常看新闻，于其是看看纪录片，了解基本的地理历史常识，除此之外还要涉猎其他的范畴，比如餐饮、酒店、服饰、民族、学科等很多方面的知识，这样在你带团讲解的时候就能做到“言之有物”，游客就不会觉得你的讲解很空洞没有实质的内容了。当然这要靠一段时间的积累，还有自己的努力。起初带团的时候我也经历过死记硬背导游词和紧张忘词的情况，没什么经验，这个是可以靠带团慢慢积累的，不著急。但是讲解一定要过关，讲解是导游带团的基本功，这个必须要过硬。 其次就是要有正确的心态，很多人一提到导游，总觉得是挣钱多、挣回扣，有灰色收入，有歧视。说白了，现在社会哪个职业敢说自己是乾乾净净不收取回扣？大家挣钱的路子不一样罢了，都是靠劳动吃饭，不偷不抢，没什么可丢人的。但前提是，心态要正确，君子爱财取之以道，不靠强迫、诱骗等方式来挣钱。这样的钱挣着心里踏实，不丢人。 再就是导游的服务。讲解服务只占导游服务的一部分，完整的导游服务还体现在细节服务的方面。要懂得察言观色，体谅游客的情绪，服务细致入微，让游客有充分的信任。 我能想到的就这么多啦，这个要自己慢慢学习慢慢体会的，可以向老导游多多学习。 做金融主要做些什么，有些什么要求 您好！金融是货币流通和信用活动以及与之相联络的经济活动的总称，广义的金融泛指一切与信用货币的发行、保管、兑换、结算，融通有关的经济活动，甚至包括金银的买卖，狭义的金融专指信用货币的融通。 金融的内容可概括为货币的发行与回笼，存款的吸收与付出，贷款的发放与回收，金银、外汇的买卖，有价证券的发行与转让，保险、信托、国内、国际的货币结算等。从事金融活动的机构主要有银行、信托投资公司、保险公司、证券公司、投资基金，还有信用合作社、财务公司、金融资产管理公司、邮政储蓄机构、金融租赁公司以及证券、金银、外汇交易所等。要求如下一是社交网路生成和传播资讯，特别是对个人和网际网路金融；机构没有义务披露的资讯，使得人们的“诚信”程度提高，大大降低了金融交易的成本，对金融交易有基础作用。 二是搜寻引擎对资讯的组织、排序和检索，能缓解资讯超载问题，有针对性地满足资讯需求。搜寻引擎与社交网路融合是一个趋势，本质是利用社交网路蕴含的关系资料进行资讯筛选，可以提高“诚信”程度。 三是云端计算保障海量资讯高速处理能力。在云端计算的保障下，资金供需双方资讯通过社交网路揭示和传播，被搜寻引擎组织和标准化，最终形成时间连续、动态变化的资讯序列。 网际网路金融是传统金融行业与网际网路精神相结合的新兴领域。网际网路"开放、平等、协作、分享"的精神往传统金融业态渗透，对人类金融模式产生根本影响，具备网际网路精神的金融业态统称为网际网路金融。一是社交网路生成和传播资讯，特别是对个人和网际网路金融；机构没有义务披露的资讯，使得人们的“诚信”程度提高，大大降低了金融交易的成本，对金融交易有基础作用。 导游要做些什么 初次导游工作虽然经验不及老导游，但是责任心跟热情是老导游所不能比的。初次导游既便是个人能力再强也难免在客人面露出生涩和紧张，但是只要保持对客人的微笑、耐心、热情，客人会体谅年轻人创业的艰难的！祝你成功啊~我也是这样走过来的~ 当导游要做些什么？ 1、考中文导游需要准备的资料：政策与法规、导游基础知识、导游实务。考试 分两个阶段，第一阶段是笔试，第二阶段是面试，他们都有哪些需要注意的呢 ，且听我慢慢道来： 笔试：只考政策与法规、导游基础知识两科，一般只要平均分考到60分以上， 就可以通过了。根据各个不同省份的要求也许略有出入。即使你不是学旅游专 业的，也从来没有接触过旅游业，也不用太着急，只需要把两本教材背熟就肯 定可以过关，也就是说，死记硬背是可以过关的。 2、政策与法规被大多数人认为是比较难考的，因为他考的是死的，法律法规比 较枯燥，需要较好的记心。去年政策法规与道德规范合二为一，但道德规范只 占了很少一部分，而且涉及到的内容也很简单，只要把大的提纲背出就能应付 了。政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择，简答和案例分析几大类。 选择题一般占50分，所以对书本熟的话，在选择题拿下大部分分数，后面就轻 松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律 法规，不要用一般人的眼光来评判是非，就算你说的再有理，没有法律法规依 据，一切等于零。评卷老师是不会与你产生共鸣的。 3、导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识，（所谓地方，就 是你所在的省份），为一份考卷，各占50分，你不必找其它书来扩充你的景点 知识，前面说过，死记硬背是可以过关的，书本上的知识占了95%，考试第一， 兴趣第二，无论如何你是来考证的，先拿到证在谈其它的吧，纵然你满腹经文 ，才高八斗，连证都没有，凭什么去带团赚钱啊，现在旅行社不缺中文导游， 导游多的是，旅游局又查得严，完全没必要用一个无证导游带团的。前几年另 当别论。 4、导游基础知识考试题型，一般为填空题、名词解释、简答题、问答题。还有 5分是时事题，考你是否关心国家大事，我个人认为没有必要为了这5分专门买 时事题来看，你只需要多看看报纸，遇到对旅游有关的大事留个心就够了，这 玩意还真没法准备，还不如把时间花在背书上，多拿几分。填空题占50分，很 可观的，只要你确实用了心背，这里拿40分应该是没问题的。 5、以上两科请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考 试大纲，不象以前，出很多非常偏非常难的题目，考试大纲里对每一章都有详 细的要求，有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握，不用我说大家 也知道哪些是重点了吧。 6、在笔试过关以后，你就可以全力准备口试了，口试一般有三位主考官，他们 会分别对你提2到4个问题，有的会提更多，回答问题固然很重要，但最主要的 是你的导游词讲解，这是重中之重，一般说来，只要你在导游讲解过程中，作 到普通话标准流利，讲解不停顿，那基本上可以恭喜你顺利过关了，在这里， 心理素质显得尤为重要。 7、导游词一般准备5至7分钟为宜（具体时间最好自己确定一下），不要太长， 因为口试时间只有15分钟，还得留时间给老师提问，所以准备导游词的时候， 一定要自己看着表进行多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适 中、面部略带微笑，这就是考试时需要的，看表练习当然是为了考试时能把握 时间，如果太长或太短，快做修改吧，不要认为这句话或那段典故经典，舍不 得删，老师一天要面对几百个考生， 8、考试时还应注意：一般考场里只有一位考生，待其考完后，才到下一个，所 以进门前一定要轻轻叩门，表示对老师的尊重，进去后应问候考官，面对考官 时要谦虚有理，落落大方。 9、主考官提问的问题包括导游实务和景点知识，你主要把导游实务的内容答出 来，就没什么问题了，因为导游实务是有书可查，而景点知识很多则不可琢磨 ，难以复习，只能尽可能多看有关的书，但建议还是把主要景点常识看熟，太 偏的答不出也不会太丢脸。此外准备一下欢迎辞和欢送辞是很重要的，老师抽 的机率比较高。 10、回答完问题后，老师会分别对你打分，然后当众宣布你的最后成绩。 11、考外语导游证需要在考中文导游的基础上加试你所考的语种，口试当然也 是你报考的语种。 12、报名后一般都有考试培训，以往都是强制参加的，具体说是强制交费，今 年是否强制就不知道了，培训课还是有点用，特别对那些从来没有接触过旅游 业的朋友来说，可以让他们对旅游业有个初步的认识，一般还会安排几次特级 导游讲课，他们的经验是很值得学习的，当然，只要你是背书的料，不参加培 训一样可以过关，毕竟是考死记硬背的东西占了绝大多数。 13、2003年全国导游证资格考试的时间大概安排在12月，报名时间按以往的惯 例，一般在9月份，各位准备报考的朋友最好经常与旅行社联络询问，因为一般 旅游局从通知报名到截止也就一个多星期，稍不注意就错过了，最好还是不要 问旅游局，据说他们的电话永远占线。 14.提醒一点，现在导游证只有一种，都是全国通用的，没有地方和全国之分了 。据内部人士透露，老师改卷是采取多劳多得制，请笔试时回答问题务必简明 扼要。好了，最后祝每位想加入旅游业的朋友都能心想事成。 我想知道想要当导游,需要做些什么呢? :examda./dy/ 做客服有些什么要求？ 你可以看中国客服论坛吧. :chinac *** bs./ 首页 做公关有些什么要求 组织能力！交际能力！表达能力！控场能力！ 做客服有些什么要求啊？ 话务员的话 主要是礼仪 年龄 还有说话的声音 如果是柜台等当面的客服 很可能还需要长相和身高以及体型具体还有什么 就看你做哪种 看你去的地方有没有名气了吧~一般情况下名气越大的要求越高 这很正常 婚纱影楼 助理。都要做些什么工作，一般有些什么要求 婚纱影楼 助理说白了就是在影楼打杂的，具体了说吧就要看你负责啥工作内容了 如果是业务方面的就是客人来了介绍影楼和拍摄的套餐费用，领新人了解影楼和回答解释拍摄方面的费用服装等等事项； 如果是做化妆师的助理就是帮化妆师跑腿，帮新人那婚纱换礼服什么的 总之是份工作就是了！ 有些旅游公司招导游,只要求高中学历,那样的导游做些什么 导游学历要求低。 导游的基本工作就是你有本事让客人消费而客人又不投诉你。否则你和下岗没两样。

哐啷象导告诉你导游都要做什么：(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；(二)负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源；(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；(四)耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；(五)反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。哐啷导游是一个拥有海量线上导游的APP，欢迎大家来下载

1. 以后想做导游应该需选什么专业呢 应该选择旅游管理专业！ 旅游管理是随着经济的发展而兴起的一门新兴学科，与工商管理并列管理学下的一级学科，有庞大的发展空间和发展潜力，随着国际经济的全球化，旅游业更加繁荣，因此对旅游的管理要求也随之提高，现在开设旅游管理专业的学校也很多，对专业能力和素质也有一定的要求。 主要培养具有旅游管理专业知识，能在各级旅 *** 政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。学生主要学习旅游管理方面的基本理论和基本知识，受到旅游经营管理方面的基本训练，具有分析和解决问题的基本能力。 2. 导游都有哪些专业术语 直客与散客：散客是指那些不独立成团的旅行者，它们一般临时上门加入，一般都有散客接待，然后在旅游景点当地有散客直接成团的。直客可能就是我们平常所说的选好了旅游线路直接参团的旅行者 同行与地接：同行是指之间的称呼，一般在报价询价方面用的多；地接是指组团社对旅游景点所在的的称呼，因为组团社组团，把游客送到目的地，然后地接社接手，派地接导游，然后一般是提前安排好住所，食宿等。 组团：就是在本地收集游客，然后成团送出去的行为。拓展：应该是销售方面的术语，指的是同行竞争团队吧，比较委婉的一种称呼专线：是指从某地到某地旅游，目的地的旅游景点已经把线路定下来了，你组团过去，一般都按照这样的线路去旅游。当然，如果你够有钱，要走特殊线路，可以单独给你们安排导游，车和行程，不过价钱就要高上很多。在西北地方，特殊线路很多，因为那里景点很分散，看雪景和其他特殊景观的需求不一致，再加上那边的线路规划也不是很完整所以特殊线路很多种的。一句话，看顾客需求吧！ 或者你可以在搜一搜“计调圈的那些事”，是个好玩的计调圈专业群。可以跟大家一起相互交流，互帮互学嘛~ 3. 导游学些什么 你是在学校里学还是要报考导游员资格证？ 学校里学就复杂了 很多乱七八糟的课程 社会报考就几本书 硬背都能背下来 关键是你有没有这方面的天赋 江山美不美全靠导游一张嘴啊呵呵 考试相关教材: 表示教材:全国导游基础 导游业务 旅游政策法规与职业道德 地方导游基础知识 参考教材:旅游案例分析 考试教材:地方的旅游景点导游词 导游规范服务 导游应变能力及应急事件处理 笔试的考试教材有四本书: 【导游基础】【导游业务】【旅游政策与法规】【地方导游基础】 【导游基础】全国部分的内容一般分为: 1:旅游业知识概述 2:中国历史文化 3:中国旅游地理 4:中国民族民俗 5:中国宗教文化 6:中国古代建筑与园林艺术 7:中国的文学艺术 8:中国的饮食文化 9:中国的风物特产 10:中国的港澳台地区及主要的旅游客源国 【导游业务】的内容一般分为: 1:导游概述 2:导游语言艺术 3:导游技能 4:导游接团程序与问题应对 5:其他导游服务。 6:旅游事故的处理 7:导游业务的相关知识。 【旅游政策与法规】的内容一般分为: 1:社会主义初级阶段与 *** 理论及 *** 2:社会主义的改革与建设 3:我国的对外，对港澳台政策 4:我国的旅游政策 5:我国的法治建设与宪法 6:合同法律制度 7:旅行社管理法规制度 8:导游人员管理法规制度 9:旅游安全及保险法规制度 10:旅游者出入境及行李运输法规制度 11:旅游卫生与食品卫生管理 12:旅游资源管理法规制度 13:消费者权益保护与旅游投诉法规制度 14:导游职业道德 【地方导游基础】的内容一般分为: 1:本省概况 2:本省旅游概况 3:本省主要景区城市概况 4:本省主要旅游景点概况 5:本省的风俗民情 6:本省的饮食 7:本省的特产 8:本省的名人及文学艺术及其他 口试的考试教材有三方面的书籍教程: 【本省导游词】 【导游规范服务】 【导游员特殊问题处理及应变能力】 1.本人身份证（原件）；外省的须暂住证。 2.学历证明（高中毕业或中专毕业以上）原件； 3.国家县（区）级以上医院出具的近期健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查） PS:校医院及不符合规定的医院开据的健康证明不能证明其本人的健康状况；健康证在有效期内可以使用； 4.本人1寸正面半身免冠彩色照片四张； 5.在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》。 6.报名的条件:年满十八岁，身体健康，具备有高中（含职业中学）或高中毕业以上文凭的中国公民。 7.报名在自己的户口所在地的旅游局报名。在校大学生在学校所在地的旅游局报名。在外地打工的，须持打 工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名。 8.报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上以上来自网络知道 并非本人原创 希望能对你有所帮助。 4. 旅游系有什么专业 旅游业有关有，旅游管理，导游，景区开发，旅行社计调，酒店管理，休闲服务。 1、在旅游类专业中，比较热门而且好就业的专业是旅游管理专业。 旅游类专业中的旅游管理专业是随着我国旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。在我国，这门学科的产生只有二十年的时间，但已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科部门，培养具有旅游管理专业知识，能在各级旅 *** 政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。 旅游类专业中的旅游管理专业培养掌握旅游企业管理和服务的基本知识与技能，从事旅行社、旅游饭店等旅 *** 业经营管理和接待服务的管理和高级技术应用性专门人才。 2、景区开发 多产业的综合，成为旅游开发的基础。这一多产业、多专业技术的综合化，对旅游开发咨询提出了很高的要求。 旅游开发的咨询，需要进行产品策划、营销策划、投资运营策划、建设规划、景观设计、建筑设计、装修设计等等，因此而成为了一个跨专业技术的合作业务，要求进行多专业整合工作。 3、导游 导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。 在中国，凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。考试合格者，由国务院旅 *** 政管理部门委托省、自治区、直辖市人民 *** 旅 *** 政部门颁发导游人员资格证书。 目前，导游通常挂靠在旅行社或集中到专门的导游服务管理机构。 2015年云南女导游辱骂游客事件再次将导游这一职业推向了风口浪尖，有关记者了解到现在导游存在四无”现象“：无底薪、无保障、无尊严、无身份。2018年1月1日起正式施行《导游管理办法》，导游执业不得出现擅自变更行程、诱骗或强迫消费等违法违规行为。 4、旅行社计调 旅行社计调， 就是计划与调度的结合称谓，是旅行社内部专职为旅行团，散客的运行走向安排接待计划，统计与之相关的信息，并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。对计调而言，成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心。 5、酒店管理 酒店管理（Hospitality Management ），是全球十大热门行业之一，高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的。近年来，在国际人才市场上，酒店管理人才出现了供不应求的局面。随着2008北京奥运会成功的举办，以及2010上海世博会和越来越多的国际大型活动在中国举行，中国对旅游、酒店管理专业人才的需求也日益增大。 5. 导游属于什么专业 其实我感copy觉是个很综合的行业，如果是在中国你各地的方言得明白一些吧，国外旅游的话外语你最起码能跟人沟通吧，宗教之类的你也得明白吧，或者当地的习俗饮食文化，有什么禁忌。道你得会认吧，怎么走最近，哪堵哪不堵的。对待游客你就属于服务行业了吧，得为人家讲解景点啊。所以导游证不是那么好拿的。说白了历史，地理，外语，都得懂一些 6. 想当导游,要学什么专业好旅游管理又是什么 导游证比较好考，旅游这个行业开发市场还是很大的，但现在市场比较混乱，学旅游管理在校内考比较好考，还能转酒店和会展这两个方面，导游证分初级中级高级，中国高级只有不到100人，大多数为初级。初级证书可以自己考的。 7. 导游是什么专业毕业的 毕业以后想做导游，跟上什么大学没有直接关系，取决与你学的是什么专业。比如商务英语、旅游英语、旅游管理，这些专业毕业以后比较容易当导游 。 8. 有些什么专业，有旅游专业吗 原本是学旅游管理专业的孩子，后转了人力资源，现在主攻前端开发的孩子来发表一些非常浅薄的观点 与旅游相关联的职业非常多，理出来是一个很长的过程。我这里只列举一些直接与景点有关系的职业。 1、导游 说起与旅游挂钩的职业，大部分人的第一反应就是导游。 尽管从很久以前导游的黑新闻就一直层出不穷，但不得不说有时旅游你确实是离不开导游的，因为出门在外什么都不知道的你，导游基本都帮你安排完了，而你只需要景点的路上——下车拍照——去下一个景点的路上——继续拍照如此往复。 一个好的导游能让你的旅游从游山玩水变成如临仙境，但问题是这种导游可遇不可求。 为什么会这样呢？ 原因很简单：工资太低！ 你能想象每天5点半起床晚上12点睡觉（晚上如果游客折腾可以要到1-2点），然后安排一天的行程和在车上要说的导游词，联系好车辆和随时准备各种突 *** 况，比如：车没来、客人要求自己游景点、客人不见了、受伤了等等情况。 9. 要当导游需要学什么专业 导游证考试的报名条件为：中华人民共和国公民；具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；身体健康；具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。101贝考讲过对学历的要求是高中或中专即可，对于年龄、专业均没有要求的。考试是一年一次。2017年是6月报名，11月考试。2018年估计时间也差不多，其实你从现在就可以开始备考了，笔试四科的内容可以先提前学习，特别是全导地导和导游业务的变化很小，可以提前学习准备。

作为一个导游我们到底应该怎么来武装自己呢 很多时候碰到客人问这问那 答不上来都很尴尬呀 我们导游也是人啊 当然也有我们不知道的东西呀 可是客人总是认为我们是万能的一样什么都知道 要怎么办呢 在你服务的范围内的东西你当然要掌握得越多越好了,所以,你要不断的充电了,你不能满足于一天到晚说一些同样的话吧!还有,现在所有的旅游者都知道导游要带客人去买东西拿回扣,所以,当一个好导游就是要少带客人去这样的场合! 做好导游工作要下大力气 导游是第一线接待人员，整体素质的好坏、服务质量的高低，严重影响旅游企业的社会声誉，也直接关系到一个国家或地区的形象。做好导游工作需要旅游行政管理部门、旅游院校、游客和旅行社企业等各方面进行综合监管、教育培训和协调配合，尤其需要导游本人时刻以游客需求为中心，下大力气提升自身综合素质。人格魅力是感染游客的法宝导游要带好团队，必须有一定的威信作基础。威信是由导游的个人道德品质和人格魅力铸成的，而人格魅力是感染游客的法宝。导游想要具有感染游客的人格魅力，必须做好四个方面： 一是把握价值取向，具有向心力。导游人员对旅游团队的吃、住、行、游、购、娱等活动全面负责，必须当好游客的主心骨，始终站在游客立场上，明辨是非曲直、认准价值取向，不随波逐流。 二是牢记岗位责任，具有免疫力。能不能过好金钱关是检验原则性强弱的试金石，是掂量其人格魅力的秤盘星。关键在于慎独，时刻告诫自己事事出于游客心。 三是强化职业素质，具有自控力。个别导游知错犯错的根源在于经不起种种诱惑，缺乏内在的定力。要加强道德修养和世界观改造，牢守游客原则防线、思想道德防线和法律法规防线，不伸手、不越轨，处处体现职业道德高境界，时时显示服务技能真水平，才能真正赢得游客的信赖。 四是待客公正平等，具有亲和力。导游要为游客进行长时间面对面的服务工作，摆正心态和和谐处理各种关系十分重要，要学会尊重、体贴和关心每一位游客，要做到服务全面性和针对性的有机结合。对部分旅游者出现的思想波动不横加指责，对少数游客存在的缺点不讽刺挖苦，对个别客人遇到的困难不袖手旁观。 青春活力是激发游兴的根本 提高游客满意度的关键在于激发旅游者的游兴，要想使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致，导游自己必须做到青春洋溢、活力四射，具有出色的鼓动能力和诱导作用。 一是要讲解生动。要安排多彩的节目、动听的故事和运用感人至深的情感来凭吊古迹文物，要充分考虑游客人身财产安全、旅游心理和个体细致生活服务。 二是要详细了解旅游全过程的各种情况，掌握及时与旅游团队进行有效沟通的方法。成功地带领、组织和引导团队，需要导游工作团队(全陪、领队、地陪、讲解员等)、司机和旅游者的互相支持，要详细了解旅游过程中的情况，掌握如何将了解到的情况告诉司机、团长和旅游者的渠道和方法，多采取鼓舞、激励等积极的办法引导大家顺利完成旅游活动。 三是要经常关心游客生活。要与游客打成一片，以自己的实际行动激发游客的旅游热情。要有自知之明，努力克服个人的缺点，充分发挥优点，把全体游客集体利益和圆满完成带团任务放在首位。做到时刻鼓动游客不畏困难艰险，能在气馁时刻使游客面带微笑，能在困难中获得必要的外援，能提高团队的士气并使游客始终对自己充满信心。要善于提高凝聚力和士气，加强游客的团结与协作精神，赢得游客的支持和帮助。 观察能力是服务出色的基础 敏锐的观察能力是新形势下对导游的基本要求，有利于导游选择对客服务的适当时机和对旅游活动情况做出预测，通过及时服务和正确判断能够确保导游提供出色的接待服务。导游应在三方面注意积累： 一是注意总结。导游要多了解、学习和交流自己和他人的带团日记和工作总结，并使之成为经常性行为和良好的工作习惯。日记和总结是产生经验的源泉，可帮助导游通过借鉴过去带团的成功范例来解决与预测问题，也可以增强工作的自信心。 二是实际带团。带团技能可以为确定带团旅游需求提供依据，研究带团艺术可以确定哪些事情可能办到，了解游客的旅游动机有助于完成既定的任务。掌握实际带团观察力，可使导游制定出协调运用旅游团队各种力量以取得预期带团效果的游览方案。 三是组织有序。组织观察力可使导游关心游客，使游客积极主动地配合司陪人员和旅游接待相关部门的工作，有序实施旅游计划，顺利进行旅游活动。要保持组织观察力，导游必须亲自参加各项活动，为团队和游客服务，关心游客的游兴、动机和偏好。 永葆朝气是工作创新的保证 导游如果没有朝气，必然漫不经心、萎靡不振，工作也死气沉沉、枯燥无味。导游有朝气，就能够做到开拓进取、锐意创新，以新观念、新办法、新技能努力开创工作新境界。导游要做到永葆朝气，必须做到三不： 一是正视困难不气馁。导游在带团旅游过程中，常常会因为沟通不够、信任不足发生一些“背黑锅”的事、受气的事和不被人理解的事。要经得起这些委屈和误会，做到做人、做事态度积极而不消极。 二是负重奋进不低头。导游工作任务十分繁重，新情况、新问题、新任务、新工作层出不穷，压力非常大。必须做到负重奋进，在压力面前决不低头，以充沛的精力、体力和智力进行综合考虑和协调配合，努力推动旅游工作的顺利开展。 三是勇于开拓不后退。导游不能局限于原有的老套路、过去的旧办法，不能被旅游行业的条条框框束缚住自己的视野和思路，要乐于从各行各业汲取新观念、不断从游客的现实需要中接受新事物，工作中要体现出一种敢于突破常规、敢于突破经验、敢为天下先的创新能力和创新精神。要经常思索旅游者是否更加满意，要时刻考虑旅游线路能不能继续更新，要随时揣摩导游方法可不可以持续改进，要反复琢磨接待服务会不会更加切合实际。 提升才气是成就事业的关键 才气是知识、经验、能力和工作水平的综合体现。导游要得到旅游者的广泛欢迎，就必须力争工作出特色、服务上水平；要符合旅游行业的现实需要，就必须具有高尚的职业道德和超强的服务意识，并时刻保持旺盛的精力和清醒的头脑；要顺应旅游产业的发展趋势，就必须不断掌握现代科技知识，还能与时俱进、具有国际视野和战略思维。导游的综合素质是这一切的首要保证，只有不断提升才气，导游才能成就一番事业。 要提升自己的才气，导游必须在两个方面下苦功夫：一是千方百计丰富知识功底。导游是游人之师，应该熟知天文地理、中外历史、风土人情等各方面的知识。导游要真正胜任岗位工作，就必须勤于学习史地知识、游记文学，广泛涉猎中外民俗、异域风情，不断拓展工作视野和知识领域，争当学者型导游人才，努力成为导游界的行家里手。 二是想方设法综合利用已有的知识和技能。怎样针对不同国籍、不同种族的旅游者心理特点和现实需要运用相关知识，怎样综合利用已有的史地知识、诗歌文学知识、艺术美学知识、科学管理知识服务于旅游活动和旅游团队，怎样区别对待不同职业、不同年龄的旅游者，充分发挥自己已经掌握的服务技术和导游技能来提高工作水平和游客满意度，是导游始终需要处理的困难和面临的挑战。 铸造名气是自我实现的核心 名气不是自封的，而是行业的认同和广大游客的"口碑"。导游的思想和行为，能力与水平，旅游者看得最透彻，最有发言权。名气传颂会对导游工作产生极大的激励和促进作用，会为旅游业和导游本身带来较好的经济效益，有助于导游个人价值的社会化和最大化。名气的铸造，需要从夯实自身综合素质的点点滴滴做起，要有过硬的职业道德素质和渊博的旅游文化知识，要有较高的导游服务技能与强健的个人身体素质。

目前导游的收入一般由四部分组成：基本工资+出团补助＋公司业绩佣金＋小费。1. 基本工资大致固定，可以和旅行社商谈，大部分都很少有工资，只有少部分旅行社发工资，还有部分发工资的旅行社是导游自己给自己发工资的，预存一年的工资到旅行社，再由旅行社每个月发出来；2. 出团补助：150-800不等，市区，附近景点200-400，偏远高原线路400-800不等3. 公司业绩效益奖则根据团里收入来定，客人自费购物佣金等；4.小费，看导游服务和讲解的额外收入，目前国内团比较少，外宾团，广东团，港台团有给小费的习惯。202导游职业前景如何呢？（1）旅行社里现在比较赚钱的是做业务的（其实大部分行业也是这样）。因此，导游平时除了带团，也要积累起自己的客户。带团的时候不能光想着这个团结束就没事了，有机会的话要带团过后也跟客人常保持联系，以后你转做业务或者边带团边做业务，这些客户就是你的资源。（2）往出境领队发展也是比较不错的一个方向。出境组团旅游则呈爆发趋势，而由于涉及到签证和语言等方面问题，未来在很长一段时间内出境游还是要采用组团的形式，组团的话就需要用到领队。并且由于国人普遍热衷洋货，出国代购已经成了领队很大一块收入了。（3）如果你已经有了一点原始资本积累的话，后期你就可以自己开旅行社或者转行做其他生意了，这也是很多老导游一贯的做法。导游的职业前景很广，远不止像上述情况。需要提醒准导游的是：导游资格考试内容很广，可谓是政策、地理、历史、人文等都有涉及。大家2018年参加导游资格考试的话，一定要提早准备！303做导游有哪些好处呢？①、可以保证你的收入这份工作虽然委屈、辛苦、疲惫，还被误解，可是大多数人坚持的原因，是因为它可以给我们一份不错的收入，在每个城市中，导游的薪资都算是中等偏上，不会太高，可也不比普通白领低，若你没有很好的选择，这个，起码可以裹腹。②、有足够的自由时间一般职业虽然看起来很轻松，喝着茶水，吹着空调，朝九晚五，可是，他们一周只休一或两天，这期间还要轮流值班，遇上事情，请假也有限，大多数人成了工作的傀儡，没有自我思想，没有自由时间，更没有自由去旅行。而导游不一样，除了北京、华东、云南这些地方，其他的大多都是季节性很强的，淡旺季明显，旺季辛苦完，淡季就有充足的时间了，你可以去旅行，可以走亲访友，可以陪父母，可以和朋友嗨翻天，也可以窝在家里睡觉打游戏，看书写字，这些都是别人所羡慕的，若时间就是金钱，你就有大把的金钱。③、不必勾心斗角除了少有的专职外，大多导游不必上班，自然不用勾心斗角，进入这个行业，你会发现，导游都很真性情，喜怒哀乐异常明显，身上的棱角基本没被抹去。④、磨练意志力导游带团，特别的磨练人的意志，不仅是体力，最重要的是脑力。这种脑力不是勾心斗角，是一种协调能力和机智的头脑转换力。 面对只有三四天相处时间的游客，你要迅速的融入其中，让其接纳信任，遇到各种刁难，你要忍让，甚至一再的退步，这是一个非常强大的考验，而当你锻炼的运用自如，就会乐在其中。⑤、锻炼身体这个应该不用解释，如果举行运动会，上班族和导游比赛，不敢说百战百胜，至少，我们大部分导游会把他们甩出一大截，尤其慢跑和爬山，这是我们的强项。当然，因为总是运动，大多导游体型也是不错的啦。⑥、见多识广平均三到五天送走一波游客，若按每一波35人算，那么咱们带20个团，就可以接触700人，十年，保守算就是7000人。那么，大多数导游不止这些团队，每天接触形形色色的人群，让我们对这个社会有所了解，看惯是非，便能淡然一笑。很多导游练就一种本领：游客一下飞机，就辨别出收入在什么层次上。这对于我们未来的生活，是一种无比珍贵的财富。⑦、吃尽美食这对于吃货来说，真是个好消息。很多人没有吃过海鲜，可对于每个团都要加海鲜宴的导游来说，简直如馒头米饭，很多人没有吃过烤全羊，可是对于内蒙导游来说，他可能看到都饱了，这样的例子很多，不用多举，全陪吃的更多，全国跑，全国都吃遍了，全地球的跑，那就更美了。⑧、性格开朗谁敢说导游的性格不开朗？走到哪里，导游都是中心，因为他懂得多，见识多，表达能力强，思路清晰，又懂得说话技巧，走到哪里不受欢迎？若是娶个导游老婆，肯定不用担心婆媳关系，嘴甜心善，还能不讨婆婆欢心吗？综上所述，导游真是好，看尽天下美景，吃尽四方美食，阅尽各色人种，交满豪爽之人。 身体健康，性格开朗，积极乐观，阳光内涵，会赚钱，会持家，嘴甜心细，导游，你，值得拥有！

导游证报考条件要求如下：1、热爱祖国遵纪守法、遵守旅游职业道德、年满18周岁的中华人民共和国公民。2、具有高中、中专或以上学历。3、具有适应导游所需要的基础知识能力和语言表达能力。4、品行良好，身体健康。资料扩展：导游资格证书简称“导游证”，通过国家导游资格证考试后方可取得，是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。取得旅行社临时导游资格证，只是成为导游人员的第一步；要真正从事导游职业，还要依法取得国家导游证。导游证是导游人员从业行为能力的证明文件，是表明导游人员身份的外在标识，它是国家准许从事导游工作的证件。根据《导游人员管理条例》的规定：在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证，其余有业余爱好的同学也可以报考。2016年1月，国家旅游局通知，导游资格证终身有效,导游证全国通用。导游证是国家准许从事导游工作的证件，也是导游人员执业的必备条件，要求导游人员执业必须具有导游证，是为了保证导游服务质量和便于旅游行政管理人员监督检查。因此，《导游人员管理条例》规定：“在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。”准备从事导游工作的人员在通过导游人员资格考试后，须在一家旅行社实习期满至少3个月以上，与旅行社订立劳动合同或在导游公司登记，由旅行社或导游公司对申请人的品行和业务能力进行考评并作出结论。正式导游证，亦即导游证。它是指参加导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记。可以是旅行社的正式员工，也可以是某旅行社聘用人员。但是，持有正式导游证的人员，都必须是经过导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员。

1）担任全陪工作的导游人员的主要职责是：　　（l）实施旅行社的接待计划，监督各地接待单位的执行情况和接待质量；　　（2）协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的衔接工作；　　（3）配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动，照顾好客人的生活起居；　　（4）维护旅游者的人身和财物安全，处理好各类突发事件，并能提供与之相关的延伸服务；　　（5）耐心解答旅游者提出的问题；　　（6）反映旅游者的意见和要求，开展市场调研工作，协助开发 、设计新的旅游产品。2）担任地陪工作的导游人员的主要职责是：　　（l）认真做好旅游者在本站的接送服务；　　（2）严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动；　　（3）热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化；　　（4）妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题；　　（5）维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。

这几个称呼在某些情况下是一个意思，为游客讲解时都是通用意义的导游。导游是总称，私导的没有经过官方的正规的委派接活的导游，，地导是游客到了旅游目的地找的导游，只负责在旅游目的地的讲解和服务。

1、现在好像没有省导了，就算有，也建议考国导，实用。2、是的，去旅行社挂靠就可以换成IC卡了，也就是导游证3、考下来，进得了旅行社，就可以做了，不过新导找工作，不走后门不是很容易呢……4、去旅游局报名，买教材，回家背，就这样。

　　考试报名:考导游证一般是到当地旅游局报名，由旅游局发书组织考试。有时旅游局会安排考前培训，考试时间由旅游局统一安排。具体时间各个地方会有所区别，建议你打当地旅游局电话咨询一下。考试流程:考试分为笔试和面试。先考笔试，过关后，再考面试。面试也通过后，发导游资格证。凭导游资格证挂靠到旅行社或导游服务公司，再由旅行社或导游服务公司换成导游证，就是你平常看到的导游挂着的那个IC卡牌子。关于外语种导游的考试:和中文导游一样，都是在旅游局报名。笔试考的内容和中文导游也一样，只是在面试时，会直接让你用所选外语进行景点介绍，考官用会外语提问，你需要用外语做答。如果外语不是特别好的情况下，建议还是先考中文导游。考上后，你在第二年再到旅游局报名考外导，就只须要加试面试就行了。就样较为容易。费用及培训情况:一般报名加书本费只需要一两百块，如果要参加考前培训，费用肯定要多一些。四川这边是四五百。考前培训的时间一般是一个星期之内。导游考试一般都是比较散的内容，就是考的各个小点。如果你时间充足，最好还是要多看书。虽然辛苦些，但是对你做导游是很有帮助的。没有哪个培训敢说是参加了就百分之百能过。重要的还是要靠自己。你说的直接到旅行社报名然后包培训包上岗的，有可能是直接让你带团，通过旅行社途径给你办到临时导游证。临时导游证的时间都很短，过期就作废。哪有你自己考个导游证过硬呢?　　参考：http://www.doc88.com/p-981346071616.html

1、线路品质：线路品质是指为了使旅游者能够以最短的时间获得最大的观赏效果，由旅游经营部门利用交通线串联若干旅游点或旅游城市（镇）所形成的具有一定特色的合理走向。2、旅游服务质量：旅游产品的过程性，决定了旅游服务质量是在旅游企业与旅游者之间的行为接触和情感交流中生成的。3、团队导游素质：导游是第一线接待人员，整体素质的好坏、服务质量的高低，严重影响旅游企业的社会声誉，也直接关系到一个国 家或地 区的形象。人格魅力是感 染游客的法 宝导游要带好团队，必须有一定的威信作基础。威信是由导游的个人道德品质和人格魅力铸成的，而人格魅力是感 染游客的法 宝。拓展材料：旅游景区的形象是促使游客对景区产生良好印象的重要信息源和兴趣点。通过文化形象、景观形象和建筑形象的叠加，构成旅游景区的综合形象，并对游客感知景区形象构成“晕轮效应”，对游客感知景区特色、感受环境氛围、认同景区文化、激发游览兴趣等方面发挥积极作用。　　1、文化形象。旅游景区作为景区的形象窗口，在文化方面既充分体现了景区的风格与特色，又承载了所在区域的历史底蕴，并以游客喜闻乐见、直观醒目的解说、展示等形式，对于文化的内涵进行诠释，从而对文化的传承与弘扬起到积极促进作用。　　2、景观形象。旅游景区本身是具有景观价值的吸引物，运用环境艺术、主题标志、特色景观营造等方法，使其在造型、色彩、外观等方面与周边景观相得益彰，成为烘托与美化环境、强化游客感知、展示景区形象的一道亮丽风景。　　3、建筑形象。在建筑风格、外观造型以及建筑选材等方面综合考虑当地的自然因素（如地形、气候等）、景区的资源特性，并从景区历史文脉中抽取出诸如形态、色彩、文化等隐含的要素运用到旅游景区的设计中去，形成个性化的建筑形象。

是的。和效益绩效挂勾。必须到店购物才有提成。

导游证的好处如下：一、免门票这是最显而易见的好处，也是驱使大多数学生(包括我)报考导游证的初衷。全国的景点原则上说，大多数还是对导游免票的，现在的门票价格都不便宜，随便爬个山都要将近一百块，这对喜欢旅游的人来说尤其划算。其他的人，比如学生，你要想尽快捞回成本，建议每天去一次省博物馆，一个月差不多就回来了。二、兼职带团上面说赚门票钱补成本，当然是开玩笑的，收成本那肯定是要收到真实的货币才行。要达到此目的，你有且只有一个选择，那就是带团，选择你闲暇时间，或是你预计要去旅游的景点，做一个兼职带团导游。三、自己旅游时不会上当自己出去旅游时，如果你有导游证挂在胸前，一些暴利的或者骗钱的商贩是不会来主动搭你的生意的。如果你是全家，甚至是和亲戚一起出动，那就更省了。首先是你作为全家的导游，又有游客，名正言顺，要是你能搞到把旅行社的小旗子就更像了，没有也没关系。这样无论你去哪个景点，自己的门票是肯定可以免的，同时，如果人数达到一定量的话，他对导游又会有优惠，就是给你的“浮动工资”。四、自我提升就考试方面来说，导游考试主要是文化历史地理方面的内容，通过考试可以让你更加了解中国文化。可以不夸张地说是上知天文，下知地理。拥有这些渊博的知识，跟任何人交流起来，都是毫无障碍，而且还会赢得他人的尊重与仰慕。

1. 全陪导游 2. 全陪 全陪导游 全陪导游怎么带团 我是学这个专业的，有两次带团经验，都是全程陪同。目前正在考导游证，希望能小小的帮助你。 第一：查人数是很麻烦，但不得不查，如果出了一点意外都得负责，你可以让游客坐固定座位，查旅游车的空座位，这样既方便又不宜出差错。第二：关于分房，旅行社是之前就和酒店定好的房间数量，到达酒店后，需要提前收取游客的身份证做好入住登记，可以先让认识的人或夫妻先选择好房间，剩下的就由其他的散客自愿分配，分配好房间后还得根据酒店的要求每个房间收取大概50元的房卡押金（不同酒店押金不同），退房时给游客退押金。如果某位游客不满足自己的同房人想换另外一间房，但又不肯补足房价，这只能劝说他了，这也是没办法的办法，或者是团内换房，但不能惹急旅游者，让他不开心。 第三：全包和半包的游客早餐都是酒店负责的，只要通知他们早餐时间和地点就可以了。景点就餐可以找地陪帮忙。全包的餐价都是一致的，这点你得和你所在的旅行社问清楚。如果半包客人想要交钱与全包客人拼餐，这得征得全包客人同意，不能轻易做决定。 全陪导游的工作流程 全陪兼地陪导游带团的流程！ 出团前的工作 1.当你接到旅行社经理或计调的接团任务以后，你首先要做的第一件事情就是拿着社里的旅游宣传单页看一下，看看你带的团都要去那些景点，那些地方！这个的目的就是让你尽快的去查找相关的资料，这里面包括经过城市的概括，景点介绍等等。 。这些都是你在带团过程中要给客人讲解的内容！ 2.准备好知识以后，我们再做的事情就是等着计调给我们交接团队的情况了。 在这个环节里，计调会给你派团单，行程表，意见反馈单，客人信息表，以及最重要的东西团款（在接团款时要当面点清，并且要开收条的），等计调给你讲完这个团的基本情况以后，你要再回味一下，看有没有那个环节是你还不清楚的，如果有，一定要当面问清楚。万一要是你没有弄清楚情况，出了问题都是自己的！ 3.从计调那里交接完以后，还要准备导游旗，帽子，车上的饮用水这些东西！当然，你自己的导游证件，生活用品也要及时准备好！ 4.第一时间和出团的司机师傅联系第二天的接车时间和地点！ 出团 1.提前到达和司机师傅商量好的接车地点。 等司机师傅开车来了以后，第一件事就是检查油箱的油量情况，如果不满要及时提醒师傅去加油。现在一般情况下旅行社都是从旅游汽车公司租的车，通常都是小包价，这里面是不包含用油，过路过桥费，停车费的！2.提前发团时间半个小时到达发团地点，把座位卡放好，等候客人上车。 客人到齐以后点名。确定不少人以后就可以出发了！ 路上 1.等车开稳定以后开始致欢迎词！ 2.介绍本次旅行的行程安排，以及在车上的注意事项，到达景区以后的注意实项！ 3.途中经过的城市以及著名的建筑，景点要做简单的介绍！ 到达景点以后；1.到达景区以后不要着急让客人下车，你提前去景区的票务中心购买团队票。 在买票之前，最好提前问一下团队里面有没有人符合景区的优惠政策条件的，如果有，要提前将他们的证件收上来！之后，再把折扣价的差价退还给客人！2.买好票，你不要着急让客人下车。在客人下车之前最好将你要交代的事情说完。 因为，一旦你让客人下车了再想交代什么事情就不是那么容易了！一定要把 *** 时间告诉客人，并提醒大家拿好自己的随身物品，不要将这些放到车内！要提醒客人注意安全（这是最重要的，一定要反复强调）3.下车以后将客人带到导游图前，告诉大家今天游览的线路和 *** 的地点！然后排队进入景区，由于旅游团拿得是团队票，如果没有那种分开的票的话，导游就要注意了，在进景区验票之前一定要数清人数，排好队。集体验票进入景区！由于景区人多，千万别让客人在验票之前离开团队，以免耽误大家进入景区！ *** 收人。 1.在进入景区以后导游走在队伍的最前方，时刻注意等候后面的游客！2.游览讲解完以后给大家一些自由活动时间，导游回到 *** 的地点，等候客人回来！3.客人到齐以后准备返程，结束行程！4.在回来的路上可以做些活动调剂一下气氛，让客人填写意见单，致欢送词！！。 全陪导游的工作流程 全陪兼地陪导游带团的流程！ 出团前的工作 1.当你接到旅行社经理或计调的接团任务以后，你首先要做的第一件事情就是拿着社里的旅游宣传单页看一下，看看你带的团都要去那些景点，那些地方！这个的目的就是让你尽快的去查找相关的资料，这里面包括经过城市的概括，景点介绍等等。 。这些都是你在带团过程中要给客人讲解的内容！ 2.准备好知识以后，我们再做的事情就是等着计调给我们交接团队的情况了。 在这个环节里，计调会给你派团单，行程表，意见反馈单，客人信息表，以及最重要的东西团款（在接团款时要当面点清，并且要开收条的），等计调给你讲完这个团的基本情况以后，你要再回味一下，看有没有那个环节是你还不清楚的，如果有，一定要当面问清楚。万一要是你没有弄清楚情况，出了问题都是自己的！ 3.从计调那里交接完以后，还要准备导游旗，帽子，车上的饮用水这些东西！当然，你自己的导游证件，生活用品也要及时准备好！ 4.第一时间和出团的司机师傅联系第二天的接车时间和地点！ 出团 1.提前到达和司机师傅商量好的接车地点。 等司机师傅开车来了以后，第一件事就是检查油箱的油量情况，如果不满要及时提醒师傅去加油。现在一般情况下旅行社都是从旅游汽车公司租的车，通常都是小包价，这里面是不包含用油，过路过桥费，停车费的！2.提前发团时间半个小时到达发团地点，把座位卡放好，等候客人上车。 客人到齐以后点名。确定不少人以后就可以出发了！ 路上 1.等车开稳定以后开始致欢迎词！ 2.介绍本次旅行的行程安排，以及在车上的注意事项，到达景区以后的注意实项！ 3.途中经过的城市以及著名的建筑，景点要做简单的介绍！ 到达景点以后；1.到达景区以后不要着急让客人下车，你提前去景区的票务中心购买团队票。 在买票之前，最好提前问一下团队里面有没有人符合景区的优惠政策条件的，如果有，要提前将他们的证件收上来！之后，再把折扣价的差价退还给客人！2.买好票，你不要着急让客人下车。在客人下车之前最好将你要交代的事情说完。 因为，一旦你让客人下车了再想交代什么事情就不是那么容易了！一定要把 *** 时间告诉客人，并提醒大家拿好自己的随身物品，不要将这些放到车内！要提醒客人注意安全（这是最重要的，一定要反复强调）3.下车以后将客人带到导游图前，告诉大家今天游览的线路和 *** 的地点！然后排队进入景区，由于旅游团拿得是团队票，如果没有那种分开的票的话，导游就要注意了，在进景区验票之前一定要数清人数，排好队。集体验票进入景区！由于景区人多，千万别让客人在验票之前离开团队，以免耽误大家进入景区！ *** 收人。 1.在进入景区以后导游走在队伍的最前方，时刻注意等候后面的游客！2.游览讲解完以后给大家一些自由活动时间，导游回到 *** 的地点，等候客人回来！3.客人到齐以后准备返程，结束行程！4.在回来的路上可以做些活动调剂一下气氛，让客人填写意见单，致欢送词！！。 第一次做全陪导游,不知道流程,求老导游赐教 经常在公司里和我们论坛里面听到反映全陪工作的声音，好多都是负面的，其实全陪工作也是一项繁琐既有趣的工作，需要的知识量以及社会阅历远比地陪要求更高。 在这里简单的阐述一下我对如何做好全陪得一些心得供大家参考！ 虽然青岛是个以地接旅游为主的城市，但是从99年开始做外联部经理，全陪的工作也成了我一个非常主要的工作项目，第一次出全陪到现在我可以非常自豪的说从来没有过投诉，客人们都对我的工作非常满意，而且99%以上的地陪跟我合作的都是非常愉快！ 现在来说，不称职的全陪其实大体也基本上出现在以下几点： 1：太过于重视客人全陪。他们把客人当成上帝一样来伺候，却忽视了全陪的本职工作，成为了服务员，这样的服务员恐怕不能够称其为全陪。 这种全陪出团以后一切以客人为中心，而不能够顾全大局，出现问题控制不了局面，把责任全部推给地陪，客人批评地陪，全陪不仅不安抚客人，而是跟着一起起哄，闹事，地陪自然不会买账，两方出现矛盾，最终受到损失的是客人，试想一下地陪天天都考虑如何与全陪搏斗，然后全陪拉拢着客人跟地陪斗，作为一个地陪如何能够全心全意的为客人服务呢？出现了问题就算扣了地接旅行社的款又能怎样？回去的投诉一样还是会找到出团社，而且以后能否继续合作就很难讲了！ 2：太过于不重视客人全陪。他们不懂什么是全陪得工作，认为只要是跟着团队就行了，别的一概不管，那还用派你去？直接找我老婆去算了，让我媳妇出去玩玩也好，还用的着你去？而且还能给我省下不少导服！ 3：太重视钱的全陪。 我理解现在的导游辛苦，但是现在有的全陪在工作的时候把赚钱放在第一位，只要地陪最后分配佣金的时候不黑他的那块钱就好，别的只要差不多就行，明明知道地陪如果这样做虽然会赚钱但是也会产生的后果，也知道正确的做法，他却不指出，不没出现问题则罢，出现了问题全部推给地陪自己也没有责任！这种全陪最可恨，当然这个是我个人认为。前几天我们家的团队就出现一个类似的问题，组团社的全陪是个来过山东多次的导游，也不知道我们家的导游脑子是不是坏了，居然带着一群地方党校培训的干部到威海的军港坐船，晚上对方旅行社的老总给我打电话说简直就是《乌龙山剿匪记》的翻版，上船不准戴帽子，不准照相，要到船舱下，上船还要猫着腰，tnnd那帮人那里经受过这种待遇，直接投诉到组团社，为了这个事情我们公司损失了将近3000块，后来对方组团社的老总过来，我们俩沟通的时候讨论起来，我对他说我们家的导游虽然很扯淡，但是他们家的导游也不是什么好人，来过这么多次山东难道不知道威海哪里坐船吗？看到了问题不说出来，这样的全陪要来做什么？ 4：高高在上的全陪。 这类全陪总以为自己是发团社，跟大爷似的，见了地陪爱谁谁，基本上地陪导游碰到这种全陪都是敬而远之，这样导游间的沟通太少，团队就很容易出现问题！ 问题全陪基本上也就是上面几类，现在我来说说如何做好全陪工作。 首先：作为全陪应该对所要出行的目的地有一个大体的了解，从衣食住行到风土人情一直到当地特产，把这些一一介绍给客人，给客人一种信任感以及亲切感，这一点至关重要，现在很多全陪认为出团只是解决客人和当地旅行社矛盾的中间人，这是大错特错，要让客人深切地感受到你的存在！当然这些都是在上飞机或者火车前和客人交流的问题，我在我们版转载的一篇广东阿黎所著的《全陪导游词》里面有详细地介绍，有兴趣的朋友可以下载下来慢慢参考。 其次：严格以及认真地对客人负责，尤其是客人的安全，作为全陪要在游览过程中全程陪同客人游览，前几天一个旅行社的朋友跟我说他们家的导游居然因为爬黄山太累，没有跟上去，我认为这是一个非常严重的失误！最基本的问题就是如果客人出现了意外，旅行社的责任会成倍的递增；另外作为全陪连景点都不跟随客人一起，那过去是干什么的？说起对客人负责，除了安全方面，还有一点就是在尽可能的条件下，不要让客人买到假冒伪劣产品，这样是非常不负责任的一种行为。在地陪作出无理要求的时候要坚决地予以制止，当然我所说的是超出了正常的旅游范围情况下，例如客人到了旅游地什么都没做什么都没看直接就要求客人进店，我个人认为这是非常滑稽的事情，本末倒置。 客人第一天的情绪就受到影响，恐怕以后的行程也不会好过！希望大家引以为戒！ 第三：处理好地陪以及司机的关系，在不违背原则的前提下，也要让地陪和司机得到他们相应的服务回报，这就看全陪如何处理客人与地陪之间的关系了，应该在到达目的地前与客人进行相应的沟通，把当地的特产一一介绍，并且从旅游的角度阐述旅游特产的性质，告知客人如何在一定的范围内配合地接导游工作，让客人做到既不上当受骗，也不要空手而回！我个人认为购物一定要有当地特色，例如西安兵马俑里面的书籍，青岛大连的海产品，武夷山的茶叶，海南的椰树产品等等一些非常有代表性的土特产品。至于贵重金属一类的东西仁者见仁，智者见智。 当然，如果是纯玩团这一方面就比较简单了！ 第四：相对上面所述的第四条，人都是。 全陪 全陪和领队有什么区别？ 全陪：从出发地一直陪同团队的导游； 领队：地接导游。 一：旅行团中的全陪和领队的区别： （一）相同点：都需要导游证 ； （二）不同点： 1.全陪是从出发地一直陪同团队的导游；领队可以说是地接导游，就是当地负责接待的导游，地接导游要解决游客的所有问题，当然难度大，全陪负责两边协调 。 2. 领队是指受海外旅行社委派，代表接待社，实施接待计划，为旅游团提供当地旅游活动安排，讲解，翻译等服务的导游人员. 领队的业务范围从国内至海外，直到返回国内 .全陪是指受组团社委派，作为组团社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅游团提供全程陪同服务的导游人员. 全陪的业务范围国内某一旅游线路各站。 全陪到底是哪个利益团的代表？ 全陪在国际游中和你说的差不多；在国内游中，全陪是客源地组团社的代表，目的地接团社的代表是地陪，也就是说在国内游中通常有两个导游，全陪是客源地组团社的代表，负责各目的地的联系，从一地到另一地的的旅游生活安排及监督各个目的地的服务质量，保护旅游者利益，为旅游者提供全程陪同服务；而做为地接社的代表地陪负责对旅游目的地的一切食住行游购娱按照组团合同或接待计划进行组织、安排、落实、并为旅游者提供向导、讲解、翻译等工作。 在一个团队中全陪只有一个且始终为团队服务，地陪则是若干个，由不同的地接社派出，分批为旅游者服务！累死。

全国导游地理概况北京导游政策与法规导游综合知识【实际解说词】在北京考试答案补充笔试教材：【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】【导游基础】全国部分的内容一般分为：1：旅游业知识概述2：中国历史文化3：中国旅游地理4：中国民族民俗5：中国宗教文化6：中国古代建筑与园林艺术7：中国的文学艺术8：中国的饮食文化9：中国的风物特产10：中国的港澳台地区及主要的旅游客源国【导游业务】的内容一般分为：1：导游概述2：导游语言艺术3：导游技能4：导游接团程序与问题应对5：其他导游服务。 6：旅游事故的处理7：导游业务的相关知识。【旅游政策与法规】的内容一般分为：1：社会主义初级阶段与邓小平理论及三个代表2社会主义的改革与建设3我国的对外，对港澳台政策4：我国的旅游政策5：我国的法治建设与宪法6合同法律制度7旅行社管理法规制度8导游人员管理法规制度9旅游安全及保险法规制度10旅游者出入境及行李运输法规制度1旅游卫生与食品卫生管理12旅游资源管理法规制度13消费者权益保护与旅游投诉法规制度14导游职业道德答案补充口试的考试教材有三方面的书籍教程：【本省导游词】【导游规范服务】【导游员特殊问题处理及应变能力】

1、找导游的话可以直接向当地旅行社要，一般都是按天算钱，可以根据自己的需要选择不同的导游。选择导游的时候，可以从年限，阅历，经历来去选择，当然也可以根据自己的习惯或者喜好去选择。2、在导游网上去选择导游，在导游网上可以根据自己的需求去选择更多的导游，可以看到更多的介绍甚至是视频。也可以提自己的要求，想去的地方，发布自己的需求，然后等着导游联系自己，也可以自己去选择导游。3、参加旅行社。一般参加旅行社会有专门的导游带。但是，这个参团的话路线比较固定，不如前几个选择随意，而且如果碰上不好的导游甚至还有隐形的消费，强制消费。扩展资料：去外地旅游的注意事项：1、出游前请务必带好有效证件（如身份证等），并告知家人您的出游计划，随时保持通讯畅通，以便方遍联系。还记的带上充电宝，以防手机没电等情况。2、乘坐交通工具，请牢记车站、码头、机场名称及出发时间，并再一次确认是否带好有效证件，儿童请带好户口簿或出生证原件。 还要记的公共场所人多眼杂，要避免证件等被偷走。3、出游前请留意旅游目的地天气情况，适当增减衣服，带好雨具。选择软底舒适的鞋子，女士最好不穿裙子、高跟鞋。

你好，是这样的。最主要笔试的 三本书：《导游实务》、《旅游政策法规》和《导游基础知识》导游证的考试由市级地方旅游局组织，考前会在当地的旅游政务网上公布，百度你所在的地级市加旅游政务网名字可以搜索到。现在基本上全国第一次的考试已经网上报名了。同时欢迎热爱旅游的你加入旅游的队伍中来。然而你在这个时候获得的只是导游员资格证，要想真正从事导游工作还需要有导游证，导游证是你在获得资格证书后向旅游局申请的，但是申请的时候需要你携带你所在的旅行社的合同或证明才可以。就是说要有单位接收你这个导游，你才能领到证件。然后拿了导游证之后每年还需要年审，就是趁旅游业不忙的时候对导游集中培训学习。脱审或不审也是不能继续带团的。先说这些，有其他问题可以追问，满意的话采纳一下。

在旅游接待服务中，导游服务是最重要的服务，起着主导作用、标志作用、纽带作用和扩散作用。导游服务重要，但不能言过其实。 导游服务贯穿旅游接待服务的始终，是各项旅游服务的联系纽带。导游服务的纽带作用主要表现在承上启下、连接内外、协调左右三个方面：1．承上启下导游人员是国家方针政策的宣传者和执行者，他代表旅行社实施旅游接待计划，为游客安排落实食、住、行、游、购、娱等各项服务，并处理旅游期间出现的各种问题。同时，游客的意见、要求、建议以及投诉，一般也通过导游人员向旅行社转达直至国家最高旅游管理部门。2．连接内外导游人员既代表旅行社的利益，履行合同，落实旅游计划，又肩负着维护旅游者合法权益的责任，要代表游客与各有关部门进行交涉，提出合理建议，对违反合同的行为进行干预，为旅游者争取应该享受的正当权益。导游人员在工作中要既为国家利益着想、为旅行社着想，也要对旅游者负责。3．协调左右旅游接待各部门的服务对象是共同的，他们的目标和根本利益是相同的，而且旅游服务的各组成部门，即各不同系列的服务在实施过程中又是相互渗透、相互作用、相互联系、相互合作的。然而，在服务内容上却各有区别，各部门又有各自的利益，这就决定了它们之间的关系既有相互依存、相互合作的一面，又有相互制约、相互牵制的一面。导游人员作为旅行社的代表，对各旅游部门提供的服务在时间上、质量上起着重要的协调作用，协助解决问题，确保落实旅游合同。 “游客至上”，是旅游行业的座右铭。这不仅是招徕游客的宣传VI号，更是旅游行业的服务宗旨、行动指南，也是旅游服务工作中处理问题的出发点。“游客至上”，意即在游客和旅游行业的关系中，游客总是第一位的，要求导游人员时时以游客利益为重，处处以游客为中心。“游客至上”，要求导游人员真心实意地为游客服务，在为游客服务时必须符合国家和旅游行业的有关规定，服务质量必须达到国家和行业制定的标准，并努力将规范化服务与个性化服务、细微化服务有机地结合起来，从而向旅游者提供高质量的导游服务。“游客至上”，要求导游人员平等待客、礼貌待客，热情地为每一位游客服务，对每一位游客都一视同仁、等距离交往。这是导游人员职业素养和职业成熟度的具体体现。 《旅行社条例》中明确规定，旅行社组织旅游者旅游，应当与旅游者签订合同。作为旅行社的代表，导游人员处在旅游接待的第一线，要不折不扣地按照旅游合同规定的内容和标准向旅游者提供导游服务，将维护旅游者的合法权益作为自己的服务准则，并据此对其他旅游服务的供给进行监督，并处理旅游过程中发生的问题。履行合同是导游人员职业操守的首要准则。 满足旅游者的正当要求，使他们愉快地度过旅游生活是导游人员的主要任务。旅游者提出合理要求，又是能够办到的，即使很困难，会给导游人员增添不少麻烦，导游人员也要尽力予以满足。如果旅游者提出的要求是合理的，但实在无法满足，导游人员也要实事求是地说明原委，必要时还需赔礼道歉。游客提出不合理要求，导游人员要婉拒，但要讲清道理。“合理而可能”原则既是导游服务原则，也是导游人员处理问题、满足游客要求的依据和准则。上述四项原则不是孤立的，而是相互关联、互为补充的，它们既是导游人员的优质服务原则，也是衡量导游人员服务态度、服务质量及其工作能力的重要标准。导游人员须牢记这些原则并将其融会贯通、灵活运用，努力为游客提供高质量的导游服务。

1.导游资格证考试一共分为两大部分，一个是笔试，一个是口试。必须在同一年同时通过笔试和口试才能拿到导游资格证，任一不合格都不予发证；下一年是不会保留去年的成绩的，全部成绩清零；先考笔试，再考口试，考完笔试后，在不知笔试成绩的情况下考口试，笔试成绩会和口试成绩同时公布，公布时不会给出具体数字，结果只有合格和不合格。2.笔试一共分为两张卷子，四个部分，每两个部分合成一个卷子，只有单选、多选和判断题，没有主观题，现全部实行机考笔试。全国导游资格考试科目包括：科目一《政策与法律法规》、科目二《导游业务》、科目三《全国导游基础知识》、科目四《地方导游基础知识》、科目五《导游服务能力》（面试），科一、科二合并为一张卷子，其中科一和科二分值各占50%，科三、科四合并为一个卷子，一般是科三占60%，科四占40%。每张卷子考试时间为90分钟，含165题，共100分，其中判断题40题（每题0.5分，共20分），单选90题（每题0.5分，共45分），多选35题（每题1分，共35分）。3.面试：科目五考试中文类考生每人不少于 15 分钟，备考旅游景区不少于 12 个；外语类考生每人不少于 25 分钟，备考旅游景区不少于 5 个。考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占 20%，景点讲解占 45%，导游服务规范占 10%，应变能力占 10%，综合知识占 10%；外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占 25%，景点讲解占 30%，导游服务规范占 10%，应变能力占 5%，综合知识占 5%，口译占 20%。一、制定高效备考计划制定学习计划的目的是为了督促考生及时备考，所以制定一份高效且合理的备考计划很有必要。大家可以先学习较难的考试科目，例如法律法规，其他导游考试科目也要循序渐进，将每天的任务量和学习时间安排妥当，备考周期也不要太长,要学会温故而知新。二、学会合理分配时间学习要有连贯性，在导游证备考过程中，考生最好找一个安静的环境每天固定时间学习，以保证学习质量。大块的备考时间可以用来学习新知识和研究考试重难点，零碎的时间可以看看辅导视频,整理的笔记和错题集，将导游知识点巩固记忆以提高学习效率。三、重视导游考试教材导游考试没有指定官方考试教材，但教材是考试的根本，再加上今年导游证考试大纲变化较大，所以大家还是人手一本考试教材为好。根据历年备考经验，导游教材最好阅读三遍，有时间的同学可以多温习几遍。第一遍粗略阅读，掌握考试的基本内容，第二遍精读，不放过任何一个考试考点;第三抓住考试重难点，重点记忆。

那费用可就高了，要男要女

导游的工作主要是：(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；(二)负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源；(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；(四)耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；(五)反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。　　职业道德 　　导游人员职业道德是职业道德的表现形式。一般而言，导游人员职业道德是指在从事教育过程中的比较稳定的道德观念，行为规范和道德品质和总和。简而言之，就是指所有的导游人员在导游职业活动中应遵循的行为准则。　　导游人员职业道德，主要由导游职业道德，导游职业责任，导游职业态度，导游职业纪律，导游职业技能，导游职业良心，导游职业荣誉八个因素构成，可以概括成以下几句话：遵纪守法，敬业爱岗；优质服务，宾客至上；真诚公道，信誉第一；不卑不亢，一视同仁；团结协作，顾全大局；好学上进，提高业务。　　素质要求 　　导游人员良好素质的标准是：成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义导游人员。其素质要求基本可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、心理素质和身体素质等六个方面。　　思想素质 　　爱国主义意识、服务意识　　道德素质 　　健康的政治素质、良好的品德素质　　知识素质 　　语言知识、史地文化知识、政策法规知识、心理学和美学知识、旅游业务知识、交通知识、海关知识、货币保险知识、邮电通讯知识、社会知识、国际知识以及卫生、生活等旅行常识　　技能素质 　　独立工作能力、组织协调能力、公关能力、导游讲解能力、特殊问题的处理和突发事件的应变能力　　心理素质 　　敏锐的观察能力和感知能力、冷静的思维能力和准确的判断能力、较强的自控能力

导游同城网上有很多导游知识，可以查找全国各地的导游

一、良心导游员应具备哪些特质1、良心导游应具备以下素质：（1）热情友好、爱岗敬业，导游员应该性格开朗、待人热情、活波睿智、富于幽默感；（2）待人诚恳、讲求信誉，导游员必须具有待人诚恳的品质；（3）意志坚定、处事果断，坚定的意志和处事果断的工作作风，是导游员成功地带领旅游者完成旅游活动的重要因素。2、法律依据：《中华人民共和国劳动法》第六十六条国家通过各种途径，采取各种措施，发展职业培训事业，开发劳动者的职业技能，提高劳动者素质，增强劳动者的就业能力和工作能力。第六十七条各级人民政府应当把发展职业培训纳入社会经济发展的规划，鼓励和支持有条件的企业、事业组织、社会团体和个人进行各种形式的职业培训。第六十八条用人单位应当建立职业培训制度，按照国家规定提取和使用职业培训经费，根据本单位实际，有计划地对劳动者进行职业培训。从事技术工种的劳动者，上岗前必须经过培训。二、导游证报考条件是什么导游证报考条件如下：1、中华人民共和国公民；2、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；3、身体健康；4、具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。现在导游引导顾客消费是比较普遍，1.导游强制客户消费，并和商户一起刻意提高商品的价格。收取商户的回扣.2.随意更改本来计划好的行程，或者是在车上略过重要的景点。缩短游客的游玩时间，原定一个景点两个小时的游玩时间经常被缩短到一个半，甚至更少。让游客不能完整的游玩所有的景点.3.目前导游普遍存在拿回扣现象，公司鼓励导游向客户推销产品，纪念品，游乐场所等等。增加娱乐，高消费的项目.4.公司出现了一部分非专业的导游向游客索要小费，给脸色看。5.导游不安原定的用餐时间，对游客加餐减餐，或者是推迟用餐的时间，降低伙食的标准。6.一部分导游态度恶劣，对游客的问题不管不问。让游客自由观看，没有景点的介绍和推荐。7.导游向游客推荐自己的旅游项目，强制收费。出现了不去就得掉队的普遍现象，让游客增加了一部分不必要的消费。8.为减少成本，给游客安排不符合规定的住宿环境.让游客得不到舒适，安全，干净的休息.9.未经游客同意把游客的个人旅游业务私自转交给一些不正规的旅行社。10.现在频繁出现一些没有专业导游的旅行社游，给不了客户保障。导致很多客户被迫消费，被强行增加旅游景点。出现了很多掉队，特殊情况得不到照顾，得不到服务的情况。

导游即引导游览，让游客感受山水之美，并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助，并解决旅游途中可能出现问题的人。导游分为中文导游和外语导游，英文叫TourGuide或Guide。在我国导游人员必须经过全国导游人员资格考试以后才能够从业。现在的导游一般挂靠旅行社或集中于专门的导游服务管理机构。按照具体工作内容不同，可以分为领队、全陪、地陪。一般来说景点讲解员是也属于导游人员范畴的。 http://baike.baidu.com/view/9590.htm

作为导游要具备的条件 　　导语：要成为一名优秀的导游所需的知识当然越多越好。从职业角色的角度来讲，导游应具备的知识和能力应当从职业需要，即导游员的职责出发。 　　一个合格的导游必须具备以下的知识和能力。 　　一 知识。 　　旅游业不同于其他专业学科，旅游人才的知识结构不在于精，而在于博，因为旅游涉及的知识面太宽，太广。所以，有人戏称导游为“杂家”，即什么都的懂一点，什么都的会一点。这样的知识结构式为了全方位满足旅游者的各种需求而必备的。因为旅游者来自世界各地，有不同的层次和各自的特点，没有广博的知识是难以满足他们的。所以，导游应该有明确的学习目标，凡是涉及旅游者学需求的知识领域旧应该去努力学习、牢固掌握。 　　相对于酒店等服务业来说，对导游人员的知识要求更加全面。不但要有导游景点知识，还需要有历史、地理、政治、经济等方面的知识，更要懂得世界各地风土人情，了解不同地方客人的背景和习惯，以洞察客人的.需求和兴趣点。同时还要掌握心理学、行为学等综合知识，具体体现在服务上就是：悉心观察、准确表达和生动到位的身体动作等。 此外，许多新开发的景点并没有现成的讲解资料供导游使用，这需要导游不断学习，平时注意收集资料以丰富自己的内涵。 　　另外，导游语言也是非常重要的。首先，导游语言要有整体的和谐感，导游作为一种特殊的讲演者，其和谐感体现在：语言严谨而不呆滞，活泼而不轻率，幽默而不油滑，亲切而不低俗，明白而不粗浅。其次，导游语言要有分体的适应性，即针对不同的景观，运用不同的修辞词汇，采用不同的基调。如自然山水导游语言的轻快，园林建筑的斯文，文物古迹的凝重，革命史迹的庄重，主题公园的高亢等。要因景因文，各有所宜。再次，导游语言要有个体的独特性，这主要是指导游个体的讲解风格。即语言风格应与导游员个体气质、修养相吻合，或平和舒展，或朴实简洁，或严谨详实简洁，或怀仁真意深，或激情昂扬。 　　二 能力。 　　导游是种素质。从事每样工作都需要具备一定的素质，导游工作也不例外。首先人要正派。心理素质要好，承受能力强。文化素质要好，知识面要广博丰富。身体素质要好，要经得起风吹雨打。 　　导游是种能力。导游工作是综合能力的体现，或者说是各种能力的综合。说法不同，意思一样。就是说导游要有能力。 　　要有社交能力：男的要成为公关先生，女的要成为公关小姐。要有说话能力：说话要沉稳老练，要充分留有余地，即看人说话。说话时还要看对象，看层次，看时机，看场合。要有组织能力，还要有因时而异、因人而异、因地而异的应变能力。 　　导游是种风格。风格即人，即人的个性。要亲切自然，同游客谈话，如叙家常。还要幽默风趣，让人参加你一次旅游，多少年后还记得你。脾气性格要热烈豪爽，那样才会给人留下深刻的印象。 　　三 职业道德。 　　另外，我认为导游最重要的就是职业道德。从小处讲，它代表了一个企业，一个地区，从大处讲，她就代表着一个国家。试想，一个知识和能力都非常突出的导游却没有职业道德，回成为什么样子呢。这里就有一个这样的例子。 　　在1988年9月，台胞陈先生受他人之托，需将200美元转交给台胞亲戚张某，陈旅游之际请导游杨某为其代办此事，但是杨并未将信款送到，却以张某的名义写了已经受到信款的回信，将200美元据为己有。同日，杨还向台胞李某索要小费。并向台胞周某强行换汇300美元。 　　杨某利用工作之便，采用欺骗弄假等手段，严重违反了工作纪律，情节恶劣，影响极坏。随着旅游事业的发展，将会有越来越多的港澳同胞、台湾同胞、海外侨胞到中国大陆来旅游，将会有越来越多的外国友人来中国旅游，这就要求旅游服务人员，尤其是导游，更要自觉遵守涉外工作纪律，维护我国旅游业的信誉，发展旅游事业。 　　除了导游人员的自觉外，各级管理机关、旅行社要关心导游人员，在市场秩序中有一个公平竞争的环境，使导游人员不能、不敢、不愿，不要冒道德风险去欺诈游客，摆脱道德困境;赚干净钱，赚放心钱，赚明白钱。 ;

导游证从不同的性质可分为不同的种类：根据语言不同，可分为中文与外文导游证；根据等级可分为：初、中、高和特级导游证等等。

用一般的方法就是去当地的旅行社预约导游，比较麻烦，成本也比较高，如果你在“那就走旅游”APP上找会便宜很多。游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。在中国，凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。考试合格者，由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。

　　成为一名优秀的导游员，是每一个准备考取导游证朋友的最初心愿。关于导游证面试准备等一些问题，也成为这些面临考取导游证的朋友最关心的一关！下面是面试导游的注意事项，欢迎参考阅读！ 　　 导游资格的面试要注意以下两大点： 　　 一、导游辞讲解以外的注意事项： 　　（1）着装的准备：导游证面试和其他面试一样，都需要衣着整洁、大方，但颜色不宜太艳（特别是女性，衣服的搭配颜色，不宜超过三种以上），最好是套装这样给人一种成熟但不失庄重，特别注意的是：导游面试不易佩戴首饰，比如大个耳环或戒指以及手链等等，发型要简单较好;即使是休闲服也可以，上身休闲毛衣下身牛仔休闲鞋，更具有准导游的感觉，这样身材显得更加挺拔精神，但总体要给主考官的感觉你像个导游，适合导游，而不是其他行业的人员。 　　（2）礼仪的准备：导游本身就是服务行业的一个符号，在礼仪方面一定要讲究，在注重礼仪方面要注意：不仅要彬彬有礼，但也不要过于客套;讲解导游辞时，要注视准考官的脸，最好是目光要循环和每个主考官做短暂交流，但不要盯着一个主考官不方，语气和语速要显出你的亲切感和谦虚，不要东张西望或啧啧逼人不可一世，这样，在态度上就能给主考官留下一个深刻的印象，从而，为自己的讲解赢得主动！让人感觉你是一个适合做服务的人员。 　　 二、导游辞的讲解注意事项： 　　 1、面试前导游辞的准备和注意事项： 　　《1》面试前一定要熟背导游辞，导游辞的组织要口语化，但口语化，但也要有科学性的导游辞，要有真实依据，不要讲解一些道听途说的野史，最好是能整理出一套适合自己的导游辞，在本子上写一写。 　　《2》任何面试成功的关键是要自信。这样也是熟背导游辞的关键，因为只有你背熟了，才能不怯场，有自信才能正常发挥！所以，面试不要看的太重！一定要提前早做准备，可以面对镜子或讲解给朋友听这样多多练习，就算你在现场紧张了，也不要慌张，要慢慢稳定情绪，面带微笑讲解，因为，多数时候是会紧张的，这时候也是主考管，考验你临场发挥能力，做导游带团像老师上课，也是要考验你的临场发挥和应变能力。 　　个人建议：在自己导游辞准备充分之后，要找个你有悟性的朋友（如果是做导游的更好），讲解给他听听，做一次模拟面试收获会很大，其一在你讲解的时候，看看对方的表情是否在倾听，也就是看你准备的导游辞是否有吸引力，看他能不能听懂或听进去，如果是---效果很好，如果否---一定要再加改进，试想如果连你的朋友都听不明白或听不进去，主考官听一天会更加挑剔;其二是让对方提提建议，毕竟你的准备只是自己的观点，喜欢倾听别人的建议和能接受别人的.指正才适合做旅游，（同样，在你讲解结束后，主考官一般会象征性的，给你提点建议或指导，这个时候一定要面带微笑认真倾听并表示感谢，因为你的态度占很大得分数，因为别人给你指导要懂得感激。） 　　 2、面试中导游辞讲解中的注意事项： 　　（1）语速切忌不要太快，因为太快并不代表你的熟练，却显得你慌张，吐字不清或缺乏稳重。 　　（2）讲解一定不要背书式的讲解，要抑扬顿挫，绘声绘色，如果会肢体语言加上更好，就想说评书一样，但是，如果你不会用肢体语言，切忌乱用，否则，这样也会适得其反，指手画脚，画蛇添足。 　　（3）讲解如果忘辞或卡克怎么办？这个问题很严重，如果是你已经背熟了忘辞，证明你非常紧张，这时候要学会调节，停顿深呼吸一下但不要让主考官看出来，重新回忆，马上接上头绪，但切忌将一句话重复过来重复过去，这样影响你所有的发挥，即使你已经大脑一片空白，面部发烫，什么也想不起来了，这时候也一定要稳重，面带微笑实事求是告诉主考官提问其他问题：你确实没有辞了，在回答问题时进一步弥补，一般主考官会原谅你并不会特意刁难，感觉你谦虚只是性格问题。 　　（4）回答问题，不宜思索太久，一般主考官要给你提问3--5个导游业务的专业知识问题，如果知道答案其一不可卖关子，其二要用专业术语认真回答，使答案更加完善，但切忌抢答。二如果不知道答案可以发挥一下，但切忌沉默不言或拒绝回答。 　　总之，导游面试在整个考试过程中也占有重要份额，如果笔试全部过关，面试没有通过，也是拿不到导游资格证的！有问题欢迎大家继续探讨，一点拙见，如果您感觉个人见解有一定的道理，望能给你带来收获，如果感觉没有意义可以共同探讨！希望给各位带来好心情，并预祝各位要参加考试的同学马到成功！考取优异的成绩！

就是指导旅游

考导游人员资格证，可以成为导游人员。1.什么是导游证导游证书简称“导游证”，是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。取得导游人员资格证，只是成为导游人员的第一步，要真正从事导游职业，还要依法取得导游证。导游证是导游人员从业行为能力的证明文件，是表明导游人员身份的外在标识，它是国家准许从事导游工作的证件。根据《导游人员管理条例》的规定：在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证，其余有业余爱好的同学也可以报考。导游证可分为正式导游证和临时导游证两种。正式导游证（即简称“导游证”）的有效期限为终身有效，临时导游证的有效期限最长不得超过3个月；此外，临时导游证有效期限届满后，不得延期，如需继续聘请，则必须由旅行社重新向旅游行政部门申请领取。2.办理条件导游证是国家准许从事导游工作的证件，也是导游人员执业的必备条件，要求导游人员执业必须具有导游证，是为了保证导游服务质量和便于旅游行政管理人员监督检查，因此，《导游人员管理条例》规定：“在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。”《导游人员管理条例》第四条规定：“取得导游人员资格证书的，经与旅行社订立劳动合同或者导游服务公司登记，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申领导游证。”由此可见，申请领取导游证应取得的条件是：已取得导游人员资格证书。即通过全国导游人员资格统一考试，是获得国家旅游局颁发的资格证书的人员，这是申请领取导游证书的前提条件。与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记。据中国《劳动法》的规定，劳动合同是指劳动者与用人单位确定劳动关系、明确双方权利和义务的协定。与旅行社签订劳动合同的人员，是指专职导游人员，是旅行社的雇员，既旅行社的正式员工。导游人员与旅行社订立劳动合同，明确导游人员在旅行社有完成担任的工作、遵守用人单位内部劳动规则的义务，旅行社则有按导游人员工作的数量和质量付给工资，并提供相应劳动条件的义务。“导游服务公司”是指从事导游人员业务管理、培训，并为旅行社和导游人员提供供需信息等服务的企业，在导游人员和旅行社之间其桥梁作用，在导游服务公司登记的人员，可以是专职导游人员，也可以是非专职导游人员，但都不是某一旅行社的正式员工。他们在导游公司登记后，当某旅行社需要导游人员时通过该导游公司可聘用之。这种聘用关系有较明显的季节性和时间性，通常在旅游旺季、旅行社导游人员不足时通过导游人员服务公司聘用所需导游人员，待旅游旺季结束，旅行社与受聘导游人员的聘用关系也随之终止。品行良好无不良记录。是指没有受过刑事处罚，未被吊销导游证的人员。将此条作为申领导游证的条件之一，有利于从根本上解决私自招徕、接待旅游者，扰乱旅游市场正常经营秩序的突出问题。

我否定你的回答，我做导游系的学生导游证快发下来了。带团需要交人头费等，吃一少部分景区收费回扣。没有回扣交完人头费就是赔钱。

截至2020年1月，在北京一日游导游标准380元中，外语导游分为大语导游和小语导游。英语导游收费在500元左右，法语、西班牙语、意大利语、日语、韩语等小语种导游收费最高，一日游导游收费在600元-800元左右。但是，私人导游的工作时间是不固定的。除了陪客户，还要陪他们吃饭聊天，往往超过8个小时，所以最贵的小语种导游也很难收取到每小时100元的费用。扩展信息:分类:私人导游需持有国内认可的导游证方可上岗。根据导游的服务区域、导游的经验和提供的语言，主要分为:目的地私人导游、英语私人导游、私人导游经理等。行程安排:私人导游可以根据游客的要求改变旅游路线，行程自由。同时，根据游客的需求，可以为游客提供不同的服务。我们国家很多人在国外做中文导游，接待国内游客。他们可以根据游客的需求提供不同的服务。如果客人需要去多个城市旅游，可以让导游带车，这样行程会更方便。导游主要分为中文导游和外语导游，其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。在中国，凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。考试合格者，由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。导游通常挂靠在旅行社或集中到专门的导游服务管理机构。导游人员良好素质的标准是成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义导游人员。导游人员的工作繁杂、责任重大，因而对一名合格导游人员的素质要求是多方面的，不过基本上可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、心理素质和身体素质等六个方面。导游的例句：1、业精于勤荒于嬉，不断提高专业素养，积累导游地文化历史知识，培养交际心理学素养，以良好的心态和服务意识提供服务，那么您一定会更专业和出色。2、国庆快到了，请让热情作指引，让开心当导游，开始一段精彩的旅程：飘过欲望的河流，穿过烦恼的峡谷，冲出束缚的丛林，走出矛盾的歧路，沿着平安的大道，穿过梦想的庄园，顺利抵达快乐的老家。国庆长假，让心情放飞，节日快乐！3、随着导游“资格证书”及“等级证书”制度的实施，广大导游员只有认真钻研业务知识才能满足旅游大众对导游讲解水平日益提高的要求。4、看到黄河二字，我马上想到了“壶口瀑布”的壮观与磅礴，想到了在烟波袅袅中似千军万马咆哮而过的一泻千里的黄河水，那种震颤心灵的感觉，多年过去，仍在耳畔混响。导游“千里黄河一壶收”的简介仍长久地占据着我对黄河的最深刻的记忆。

正式导游证，亦即导游证。它是指参加导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。持有正式导游证的人员，可以是专职的导游人员，也可以是兼职的导游人员；可以是旅行社的正式员工，也可以是某旅行社聘用人员。但是，持有正式导游证的人员，都必须是经过导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员。临时导游证。所谓临时导游证，是指具有特定语种语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，但因旅行社需要聘请其临时从事导游活动，由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取的导游证。由此可见，领取临时导游证的条件一是具有某种特定语种语言能力；二是旅行社需要聘请其临时从事导游活动。遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。

成为导游要走这样一个流程，我是2006年考出证的导游。先去旅游局领表格，随后去医院做体检，包括血常规。随后到旅行社敲章。随后统一到市局报名参加培训。培训结束后，考试，分笔试和面试。通过后，你将获得导游资格证。你拿着导游资格证到旅行社或导游服务中心去挂靠后，申领ic卡，拿到ic卡，你就是真正的导游了。

1、学历要求：初级中文导游和中级中文导游报考中级外语导游的，需具备所报考语种大专以上学历。2、职业经历：取得初级导游证满三年,或具有大专以上学历的取得初级导游证满两年；申报前实际带团不少于90个工作日，带团工作期间表现出良好的职业道德； 3、业绩表现：申请前3年内，一次性扣分达4分以上（含4分）或一年内扣分累计达10分的导游员，不得参加当年的中级导游员考试。四、报名时间: 国家旅游局公布的报名时间是2012年4月1日至5月31日，不过各省报名时间可能会稍有差别，不过总体上的时间应该是差不多的。另外河北省旅游局现暂未公布中高级导游报名时间，有相关消息我会第一时间在中天群内发通知告诉大家八、考试科目：参考资料为中国旅游出版社出版的中级导游员系列丛书，包括《导游知识专题》、《汉语言文学知识》、《英语》、及《日语》。中文导游人员考试科目为“导游知识专题”（包括基础知识和文化专题两部分）和“汉语言文学知识”（包括基础知识和旅游文学知识两部分）；外语导游人员考试科目为“导游知识专题”（包括基础知识和文化专题两部分）和“外语”。