地方导游基础知识题库及答案（150题）

1、就导游服务而言，导游是指为他人引路并作讲解，帮助旅游者参观游览的接待工作；就导游人员而言，导游是指为旅游者在旅行游览活动中提供向导、讲解任务和生活服务的人员。 　　2、旅游的特点： 　　（1）旅游需求趋向多样化； （2）旅游活动趋向立体化；（3）旅游方式趋向个性化；（4）旅游者趋向成熟化；（5）旅游服务趋向优质化； （6）旅游业竞争趋向全面化。 　　3、导游员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。 　　4、我国导游人员的分类： 　　（1）按业务范围划分，可分为海外领队、全程陪同导游员、地方导游员和景区（点）导游员； 　　（2）按职业性质划分，可分为专职导游员和兼职导游员；（3）按使用语言划分，可分为中文导游员和外语导游员；（4）按技术等级划分，可分为初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员。 　　5、导游员的基本职责： 　　（1）根据旅行社与旅游者签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织旅游者参观、游览； 　　（2）负责为旅游者导游、讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源； 　　（3）配合和督促有关单位安排旅游者的交通、食宿等，保护旅游者的人身和财物安全； 　　（4）耐心解答旅游者的问询，协助处理旅途中遇到的问题； （5）反映旅游者的意见和要求，协助安排旅游者会见、座谈等活动。 　　6、导游人员的素质： 　　（1）思想素质：热爱祖国；爱业敬业；品行端正。 　　（2）文化素质：扎实的史地文化知识；丰富的美学知识；灵活的心理学知识；必要的政策法规知识；多种旅行常识。 　　（3）心理素质：导游员的性格；导游员的情感；导游员的心理承受力。 　　（4）能力素质：认识能力（敏锐的观察力；稳定而灵活的注意力；丰富的想象力；良好的记忆力）；活动能力（准确自觉的执行政策能力；灵活机动的组织协调能力；顾全大局的交往能力；沉着果断的办事能力）；特殊能力（语言才能；指挥和表演才能）。 　　（5）身体素质。 　　7、我国导游员资格的获取： 　　（1）报名条件； （2）考试科目及内容； 　　（3）教材、命题和考试时间； （4）考前培训； 　　（5）考试组织和评卷； （6）证书。 　　8、导游员培训的必要性： 　　（1）适应环境的变化和市场竞争的需要； 　　（2）适应旅游业发展的需要； 　　（3）加快导游员队伍建设的需要； 　　（4）适应人才生命周期规律的需要。 　　9、导游员培训的内容： 　　（1）职业道德教育培训； （2）服务理念培训； 　　（3）服务技能培训； （4）语言技巧培训； 　　（5）专业基础知识教育。 　　10、导游员培训的种类： 　　（1）资格培训； （2）岗前培训； 　　（3）岗位培训； （4）年审培训。 　　11、导游工作的性质： 　　（1）服务性； （2）文化性； （3）社会性； 　　（4）经济性； （5）涉外性。 　　12、导游工作的价值： 　　（1）导游工作的经济价值：创收外汇，回笼货币；扩大客源，间接创收；因势利导，促销商品；了解市场，获得经验；牵线搭桥，促进交流；科学安排，增收节支。 　　（2）导游工作的社会价值：传播文化；树立形象；增进交往。 　　（3）导游工作的政治意义：加强相互了解；增进友谊和平。 　　13、导游工作的特点： 　　（1）独立性强； （2）复杂多变； （3）工作难度高； 　　（4）关联度高； （5）脑体高度结合。 　　14、导游员的职业道德： 　　（1）热爱祖国，胸怀理想； （2）热爱本岗，敬业乐业； 　　（3）热情友好，宾客至上； （4）公平守信，诚实善良； 　　（5）文明礼貌，亲切服务； （6）不卑不亢，一视同仁； 　　（7）团结协作，顾全大局； （8）遵纪守法，廉洁奉公； 　　（9）钻研业务，提高技能。 　　15、导游员的服务态度： 　　（1）接待主动； （2）待客热情； 　　（3）服务耐心； （4）安排周详。 　　16、导游员的行为规范： 　　（1）忠于祖国，坚持“内外有别”原则； 　　（2）严格按规章制度办事，执行请示汇报制度； 　　（3）自觉遵纪守法； 　　（4）自尊、自爱，不失人格、国格； 　　（5）注意小节。 　　17、导游服务是指导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同旅游者旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。 　　18、如何提高导游服务质量： 　　（1）强化服务意识；提高导游技能； 　　（2）严格按规定的程序和质量标准提供服务； 　　（3）旅行社和旅*政管理部门应加强质量监督与检查，搞好质量控制，建立健全质量保证系统。 　　19、旅游者感知的导游服务质量标准（判断导游服务产品质量时的依据）： 　　（1）规范化和技能化； （2）态度和行为； 　　（3）可靠性和忠诚感； （4）自我改进； 　　（5）灵活性。 　　20、导游服务质量考核的内容： 　　（1）导游员的工作态度； （2）服务技能； 　　（3）导游知识。 　　21、导游服务质量管理制度： 　　（1）计分管理制； （2）年审管理制。 　　22、旅游者的权利： 　　（1）旅游自由权； （2）旅游服务自主选择权； 　　（3）旅游获知权； （4）旅游公平交易权； 　　（5）依约享受旅游服务权； （6）人身和财物安全权； 　　（7）医疗、求助权； （8）求偿权和寻求法律救援权。 　　23、旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面或口头形式向旅*政管理部门提出投诉、请求处理的行为。 　　24、依照《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉必须符合以下三个条件： 　　（1）投诉者必须是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员； 　　（2）必须有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实根据；（3）属于本规定所列的旅游投诉范围。 　　25、地方导游工作程序： 　　（1）接待前的准备工作； （2）迎接服务； 　　（3）入店服务； （4）核对、商定日程安排； 　　（5）参观游览服务； （6）其他服务； 　　（7）送站服务； （8）后续工作。 　　26、处理旅游者个别要求的基本原则： 　　（1）尊重法律原则； （2）等距服务原则； 　　（3）超常服务原则； （4）合理可行原则； 　　（5）礼让三分原则； （6）维护尊严原则。 　　27、导游接待工作中的事故类型： 　　（1）按事故的性质可分为技术性事故和安全性事故； 　　（2）按事故的责任可分为责任事故和非责任事故； 　　（3）按事故的严重程度可分为严重事故和一般事故； 　　（4）按事故发生的实际状况可分为将成事故和已成事故。 　　28、导游接待工作中事故预防的六个基本原则： 　　（1）牢记服务宗旨，加强责任意识； 　　（2）制定周密计划，安排留有余地； 　　（3）出门多做预报，处处多做提醒； 　　（4）留心观察旅游者，注意环境变化； 　　（5）同行密切合作，不得擅离职守； 　　（6）按照规程办事，及时联络汇报。 　　29、导游人员在事故处理中还要坚持及时果断、合情合理、实事求是的基本原则。 　　30、在旅游者心目中，导游员应该是： 　　（1）游客之友； （2）游人之师； 　　（3）国家（地区）形象的代表。 　　31、导游员的个人魅力： 　　（1）博古通今的万事通； （2）风趣诙谐的幽默大师； 　　（3）真诚友善的微笑大使； （4）果断干练的指挥员。 　　32、旅游活动日程安排应遵循的原则： 　　（1）主要活动的安排必须适合旅游团的特点； 　　（2）从旅游者的要求、需要出发安排活动； 　　（3）要兼顾参观、游览和购物等各项活动； 　　（4）体现本地特色并且点面结合； 　　（5）要劳逸结合，留有余地； 　　（6）活动内容多姿多彩，不要雷同； 　　（7）游览活动要做到“渐入佳境”。 　　33、导游员带团的特点： 　　（1）接触的短暂性； （2）工作的流动性； 　　（3）服务的主动性。 　　34、导游员带团的原则： 　　（1）客人至上原则； （2）履行合同原则； 　　（3）公平对待原则。 　　35、散客旅游的特点： 　　（1）旅*程由旅游者自行计划和安排； 　　（2）旅游者自由度大； 　　（3）旅游者要求的服务项目比较单一； 　　（4）旅游者对接待人员的要求较高； 　　（5）旅游者所付费用较高。 　　36、散客服务注意事项： 　　（1）导游员与散客相识后，应尽快记住客人的姓名和体貌特征，并设法尽快了解客人的国籍、职业、性格和习惯等；（2）导游员要特别留心散客的行李； 　　（3）导游员对散客托付的事情要铭记在心，认真落实； 　　（4）导游标识应鲜明。

【 #导游证考试# 导语】2018年导游证考试备战已经悄然拉开了帷幕，为了各位考友能够更好地复习应战， 为大家准备了2019导游基础知识第一章知识点：旅游活动及其分类，希望能对各位的备考有帮助。 　　一、旅游活动 　　(一)旅游的概念 　　根据世界旅游组织的定义，旅游是指人们出于休闲、商务或其他原因离开自己的惯常环境到其他地方旅行、停留不超过一年的活动。 　　这里的“惯常环境”包括居住地附近的地方和人们经常去的地方。一是指人们常去的地方，即使这个地方离他的居住地很远，如某人在他地的度假别墅或第二住宅均属惯常环境;二是指离一个人的居住地很近的地方，即使他很少去，也属惯常环境。 　　旅游与旅行不同，后者的主体称为旅行者(traveler)。它们的区别在于，一是旅游必须离开惯常环境，而旅行则不一定，如某人每天上下班或周末去剧院看戏是一种旅行，他并未离开惯常环境;二是活动的主体是否在访问地通过活动来获取报酬，旅游的主体不以此为目的。 　　(二)旅游活动的基本特征 　　1.旅行与逗留的合成性 　　旅游活动是由旅行活动与逗留活动构成的。前者包括游客在其出发地与旅游目的地之间的交通往返活动和在旅游目的地不同地区之间的空间转移活动;后者则包括游客在旅游目的地逗留期间的参观游览活动和其他活动。 　　2.异地性 　　旅游活动是人们离开自己惯常的居住地，前往异国他乡的旅行和访问活动，所以它不同于人们在惯常环境范围内开展的任何旅行活动。 　　3.暂时性 　　按照世界旅游组织的规定，旅游活动是指人们在旅游目的地的停留时间不超过一年的活动，否则便属于定居性质。 　　4.非移民性和就业性 　　旅游活动是人们除了移民和就业之外的外出旅行和访问活动。因此，人们移居他乡的旅行活动与人们去异国他乡打工挣钱的旅行活动均不属于旅游活动。这里，需要注意的是商务旅游活动虽然在某种意义上也是为了“挣钱”，但是却不是从所访问之地获取工资性报酬。 　　(三)旅游活动的基本要素 　　1.旅游活动内容构成要素 　　从旅游活动内容的构成来看，其基本要素即人们通常概括的行、游、住、食、购、娱六大要素。 　　从旅游活动类型来看，除传统的观光旅游和度假旅游外，其拓展的类型可概括为“商、养、学、闲、情、奇”。其中，“商”是指商务旅游、会议会展、奖励旅游等类型的旅游活动;“养”是指养生旅游，包括养生、养老、养心、体育健身等健康类旅游活动;“学”是指研学旅游，包括修学旅游、科考、培训、拓展训练、摄影、采风、各种夏令营和冬令营等类型的旅游活动;“闲”是指休闲度假旅游，包括乡村休假、海滨休假、山林休假、城市休假等类型的旅游活动;“情”是指情感旅游，包括婚庆、婚恋、纪念日旅游、宗教朝觐等各类精神和情感的旅游活动;“奇”是指探奇，包括探索、探险、探秘、新奇体验等探索类旅游活动。 　　2.旅游活动体系构成要素 　　从旅游活动体系来看，其基本要素包括旅游活动的主体、旅游活动的客体和旅游活动的中介体。 　　(1)旅游活动的主体。旅游活动的主体是旅游者。人们要实现出外旅游需求，成为现实的旅游者，必须具备三个条件，即旅游动机、足够的可自由支配收入和足够的闲暇时间。其中可自由支配的收入是指人们全部收入中扣除应缴的税金和所需的生活与社会消费之后的余额;闲暇时间是指人们在进行日常工作、学习、生活与必要的社会活动所需时间之外的可自由支配的时间。 　　(2)旅游活动的客体。旅游活动的客体是旅游资源。它是自然界和人类社会凡能对游客产生吸引力的各种事物和因素。旅游资源包括自然旅游资源和人文旅游资源两大类。 　　(3)旅游活动的中介体。旅游活动的中介体是指为游客提供各种便利性旅游服务的旅游业，如交通客运业、旅行社业和饭店住宿业等。旅游业作为旅游主体和旅游客体之间的中介主要是为游客提供各种旅游设施和旅游服务，以方便游客实现其旅游经历和体验。 　　二、旅游活动的类型 　　现代旅游活动领域越来越广，参加旅游的人数越来越多。旅游的方式也多种多样，因而旅游活动可从不同角度进行分类。以下是对旅游活动的四种主要分类： 　　(一)按地理范围划分 　　按地理范围划分，旅游活动分为国际旅游和国内旅游两大基本类型。 　　1.国际旅游 　　国际旅游是指跨越国界的旅游活动。它分为入境旅游和出境旅游。前者是外国居民到本国的旅游活动，后者是本国居民去他国的旅游活动。有必要说明的是，无论是我国内地居民赴港澳台地区开展的旅游活动还是港澳台地区居民来祖国内地或大陆开展的旅游活动，从严格的意义上讲都不属于国际旅游，但由于目前港澳地区作为我国的特别行政区所实行的是不同于内地的社会制度，台湾地区尚未与大陆实现统一，加上这些区域的经济各自独立，所以内地或大陆与港澳台地区居民之间的旅游往来，目前仍按出境旅游和入境旅游统计。 　　根据世界旅游组织将全球划分为六大旅游区(欧洲、美洲、东亚与太平洋、非洲、中东和南亚)的格局，国际旅游还可分为区间旅游和区内旅游。前者系指一大旅游区的居民赴其他五大旅游区旅游，后者系指一大旅游区的居民在本大区范围内各国家之间的旅游。 　　2.国内旅游 　　国内旅游是指一个国家的居民离开其常住地，到本国境内其他地区开展的旅游活动。根据这一定义，外国侨民和常住该国的外国人在其居住国境内开展的旅游活动均属该国的国内旅游。 　　国内旅游与国际旅游的关系是：从旅游发展的历程来看，国内旅游是一国旅游业发展的基础，国际旅游则是国内旅游的延伸和发展。二者之间的差别除了是否跨越国界外，还表现在文化语言、是否办理准人手续和旅游消费性质上的差异(国内旅游消费只是促进国内财富在本国境内不同地区间的重新分配，而国际旅游消费则注定会导致国家间财富的转移)。如果从一个国家的角度来看，国内旅游与入境旅游结合起来称为境内旅游，即这两类旅游者的旅游活动均是在一国范围内进行的;而国内旅游与出境旅游结合起来则称为国民旅游，即这两类旅游活动的主体均为一国的国民。 　　(二)按旅行距离划分 　　按照客源地与旅游目的地之间距离的长短，旅游活动分为远程旅游和近程旅游两大类。 　　1.远程旅游 　　远程旅游通常足指远距离的国际旅游活动，尤其是指到1000千米以外的国家或地区去旅游。 　　2.近程旅游 　　近程旅游又称短程旅游，通常是指在240千米以内的旅游活动。 　　作为旅游活动发展的基本规律之一，人们外出旅游的活动范围总是由近及远，所以近程旅游活动总是率先发展。这是因为：第一，旅游费用较少;第二，文化传统和生活习俗较接近;第三，通常交通比较便利;第四，出游时间易于灵活掌握。 　　(三)按组织形式划分 　　按照活动开展的组织形式，旅游活动分为团体旅游和散客旅游两大类。 　　l.团体旅游 　　团体旅游亦称团队旅游，是指以有组织的集体形式开展的旅游活动，尤指以包价形式组织的团体旅游。按照欧美地区的行业惯例，团体旅游的人数至少为15人，而按我国旅游 行业的现行惯例，团体旅游人数至少为10人(不包括导游)。团体包价旅游的旅游计划是由旅行社安排的，旅游者须提前一次性交纳旅游费用。开展团体旅游对旅行社来说主要优点是有利于组织相关服务产品的批量生产，从而降低单位产品的生产成本;对旅游者来说则安全感较强，价格相对便宜，其缺点是自由度低。 　　2.散客旅游 　　散客旅游分为散客自助游和散客团旅游，前者是指旅游者自行安排旅游 行程，以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式，包括全自助游和半自助游。后者是指旅游者以个人身份参加旅行社组织的各项服务以单价为基础计算的团体游形式，包括小包价旅游和组合旅游。开展散客旅游的优点是自主性强，行动自由，没有团队统一活动的限制，其缺点是劳心费神，安全感差，费用相对较高。 　　(四)按旅游目的划分 　　按照人们出外的旅游目的，旅游活动分为消遣性旅游和事务性旅游。 　　1.消遣性旅游 　　消遣性旅游是指以消闲为主要目的而开展的旅游活动。其种类较多，主要有： 　　(1)观光旅游。是以领略异国他乡的自然风光、都市景观或社会风情为主要内容的旅游活动。它是世界上开展得最为普遍的消遣性旅游活动类型，也是目前我国接待量的市场类型。 　　(2)度假旅游。是出于休养身体，或为暂时摆脱日常工作和生活环境的紧张压力而前往海滨、山区等幽雅而清静的地方生活和放松一段时间的旅游活动。其活动方式逍遥自在，活动内容随意自由。 　　(3)文化旅游。泛指以体验异乡社会风情、了解他乡文化教育为主要内容的旅游活动。由于文化范畴很广，因而这类旅游的表现形式不尽相同，其中主要涉及探索和了解的有旅游目的地社会的民族历史、生活方式、风俗习惯、民族艺术、社会组织和文化教育等内容。 　　(4)宗教旅游。多指宗教信徒以前往特定宗教圣地朝拜为主要目的的旅游活动。它虽是一种古老的旅游形式，然而在今天仍是世界各地普遍可见的旅游活动。 　　(5)探险旅游。通常是指人们到人迹罕至的地方，以探险猎奇为主要内容的旅游活动。参加这种旅游活动的多为中青年人士中的乐于冒险者。目前世界上比较常见的这类旅游活动是江河漂流和登山活动。 　　2.事务性旅游 　　事务性旅游系指因公或因个人事务而外出开展的旅游活动。主要包括： 　　(1)公务旅游。通常指政府部门(部长以上除外)、党派组织和社会团体人员因公出访异国他乡的差旅性访问活动。这类访问活动之所以纳入旅游活动是因为：第一，访问期间大多伴有消遣性旅游活动;第二，在目的地访问期间的消费被列入当地旅游收入账户。 　　(2)商务旅游。指工商界人士因商务需要而出访异国他乡的访问活动。它被纳入旅游活动的原因与公务旅游相同。商务旅游者由于出访频率高，不受季节影响和消费水平高，故是一个颇有价值的市场，尤其对航空公司和高档饭店更是如此。 　　(3)会议旅游。指因参加会议而前往异国他乡的访问活动。其被纳入旅游活动的理由同上。随着世界经济的发展和国内外交流的日益频繁，各种类型的会议数量也不断增多，因此，会议旅游也是一个各国旅游业界普遍关注的重要市场。 　　(4)家庭和个人事务旅游。这类旅游活动包括探亲访友、出外参加亲友婚礼、出席在外求学子女的开学或毕业典礼、外出参加某种培训班或短期修学等。 　　三、旅游活动的特点 　　从对旅游业的发展和旅游经营管理具有现实意义角度出发，旅游活动的特点是： 　　(一)普及性 　　旅游活动的普及性是指旅游活动参加者的人员范围已经扩展到普通劳动大众，即外出旅游已不再只是少数人的特权，而是已经发展成为普通大众享有的权利。 　　旅游活动的普及性意味着旅游市场的规模性和其发展的持续性，预示着旅游业发展具有光明的前景。 　　(二)综合性 　　旅游活动的综合性是指旅游活动内容的多样性和涉及方面的众多性。前者系指旅游活动包括行、游、住、食、购、娱等多种内容;后者系指要满足旅游者旅游活动中的这些需要，涉及经济社会中许多部门和行业。 　　旅游活动的综合性要求旅游目的地的旅游部门要做好与相关部门或行业的协调配合，才能保证旅游产品的有效供给。 　　(三)季节性 　　旅游活动的季节性是指人们外出旅游时问分布的不平衡性或旅游目的地的游客接待量在时间分布上的不平衡性，从而形成旅游活动的旺季、平季和淡季。 　　形成旅游活动季节性的原因主要有：一是旅游目的地的气候条件;二是旅游客源地居民的放假时间;三是人们出游时间方面的传统习惯影响。 　　旅游活动的季节性要求目的地旅游经营者要认清季节性对旅游经营带来的影响，要策划和开发在淡季时能吸引游客的旅游产品。 　　(四)地理集中性 　　旅游活动的地理集中性是指旅游活动在空间分布上的不平衡性，即游客相对集中于某些地区乃至某些地点。从全球来看，游客多集中于欧洲、北美和亚太地区，而在这些地区又多集中于一些热点城市和热点地区。 　　旅游活动的地理集中性要求旅游目的地做好旅游规划和宣传促销工作，要求旅游经营者做好企业选址和市场营销工作。

1、近旅游开始19世纪，其根本原因是由于产业革命影响。2、英国人托斯·库克的一次重要活动，成为近代旅游和近代旅游业产生的标志。3、近代旅游产生时间是1841年7月5日。4、按组织形式的标准划分，旅游评选活动有团体旅游、散客旅游。5、现代旅游活动的根本要素有：旅游者、旅游资源、旅游业。6、旅游业的三大支柱是指：旅行社、住宿业、交通运输业。7、从旅游的路程来讲，中短旅游较多，而远程旅游较少。8、世界旅游组织的总部设的西班牙的马德里，我国于1983年加了该组织。9、世界旅行社协会联合会的英文简称：UETAA。10、世界上最大的旅游客源地是：欧洲。11、影响旅游动机产生的最重要的因素是：个性心理。12、旅游业的依托性，首先依托于旅游资源。13、国际旅游收入上，世界上占第一位的是：欧洲接待区。14、太平洋亚洲旅游协会的英文简称是：PATA。15、现代旅游具有的特点是：普及性、持续性、集中性、季节性。16、成为旅游者的客观条件有：可随意支配收入、良好的身体状况、闲暇时间。17、旅游资源的特征主要有：多样性、吸引力的定向性、地域性、易损性、可创新性。18、旅游业的特点：综合性、依托性、敏感性、劳动密集型、涉外性。19、我国海外客源地，主体是亚太地区，两翼是亚太和美洲。20、世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性政府间机构的国际性旅游组织是世界旅游组织。21、美国、加拿大是以外出的路程为标准来判定是否为国内游客。22、第二次世界大战结束是现代旅游产生的历史背景。23、按业务范围划分，可将导游人员划分为：海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员。24、特级导游人员，游客反映良好率不低于98%。25、导游讲解是地陪的职责。26、热爱祖国是中国的合格导游人员的首先条件。27、导游人员忌酗酒失态，饮酒不超过自己酒量的1/3。28、导游人员的纪律：a忠于祖国、注意内外有别。严守国家机密，带团时不带机密材料和文件。b严格执行请示汇报制度。不要自作主张。C遵纪守法。d自尊自爱，不失国格、人格。29、导游人员的基本素质：a忠诚的爱国者；b广博的知识；c组织、协调、应变能力强；d掌握导游业务及相关技能；e身心健康；f文明礼貌、注重仪容仪表。

【 #导游证考试# 导语】汗水和丰收是忠实的伙伴，勤学和知识是一对最美丽的情侣。 ！ 　　一、常见地貌类型 　　(一)花岗岩地貌 　　中国是世界上拥有花岗岩地貌景区最多的国家之一。花岗岩属于岩浆岩中的深层侵入岩，岩性坚硬，岩体造型丰富。一般来说，花岗岩垂直节理发育，名山常有群峰簇拥、峭拔危立、雄伟险峻的特点。花岗岩易发生球状风化，形成巨大的“石蛋”造型或浑圆多姿的巨石兀立形态。 　　的花岗岩地貌景观有山东泰山、崂山，安徽黄山、九华山，陕西华山，江西三清山，浙江普陀山，福建鼓浪屿等。 　　(二)丹霞地貌 　　丹霞地貌是在巨厚的红色沙砾岩层上，由内外营力作用形成的顶平、身陡、麓缓的方山、石墙、石峰、石柱等奇特的地貌形态，这种地貌以广东丹霞山最为典型，因此得名。 　　我国的丹霞地貌景观有广东丹霞山、福建武夷山、江西龙 虎山、浙江江郎山、安徽齐云山、湖南崀山、贵州赤水、甘肃张掖等。 　　(三)岩溶地貌 　　岩溶地貌又称喀斯特地貌，是指地下水和地表水对以碳酸岩为代表的可溶性岩石进行破坏和改造而形成的地貌。喀斯特地貌有各种类型，一般可以分为地表喀斯特和地下喀斯特两种，喀斯特景观有峰林、峰丛、石林、溶洞、峡谷、天坑、天生桥、地表钙华堆积、桌山等。中国是世界上喀斯特地貌分布最广泛、发育最充分、类型最齐全的国家，以广西、云贵高原最为集中。代表性景观有广西桂林山水，云南石林，贵州织金洞、贵州荔波喀斯特，重庆武隆喀斯特、重庆金佛山、重庆奉节天坑一地缝景观，四川九寨沟、黄龙，湖南张家界黄龙洞，北京石花洞等。 　　(四)流纹岩地貌 　　流纹岩地貌是火山喷发出的岩浆、火山灰等在流动冷却过程中形成的流纹状构造。在岩体节理和裂隙特别发育的部位，易形成奇峰异洞、峭壁幽谷等丰富奇特的造型地貌。随着观者步移景迁，同一景物从不同角度呈现出多种不同的形象特征。的流纹岩地貌景观有浙江雁荡山、神仙居、仙都峰，杭州西湖宝石山等。 　　(五)石英砂岩峰林地貌 　　石英砂岩峰林地貌是在夹有薄层砂质页岩的石英砂岩地层中，由于地壳稳定上升，岩石垂直节理发育，经长期风化和重力作用而发生断裂和崩塌，同时充沛的地表流水又对其进行强烈的侵蚀而形成的密度和规模很大、千姿百态的砂岩石峰。 　　湖南张家界是世界上最典型的石英砂岩峰林峡谷地貌，景区内有形态各异的数千座岩峰。 　　(六)海岸地貌 　　海岸地貌主要是指海岸地带受波浪、潮汐、海流以及生物等作用而形成的地貌。如可分为基岩海岸、堆积海岸、生物海岸和断崖海岸。 　　的海岸地貌景观有台湾野柳、海南东寨港红树林、山东成山头、河北昌黎黄金海岸等。 　　(七)荒漠地貌 　　荒漠地貌形成于环境恶劣的极端干旱地区，是荒漠地区各种地表形态的总称，风力作用是塑造其形态的最主要地质营力。 　　的荒漠地貌有新疆乌尔禾、甘肃鸣沙山、宁夏沙坡头等。 　　(八)冰川地貌 　　冰川地貌景观主要指冰川侵蚀和堆积作用形成的地貌景观，是高山和高纬度地区具有的特殊形态特征的地貌景观，分为冰川侵蚀地貌景观和冰川堆积地貌景观。冰川侵蚀地貌景观一般分布在雪线以上位置，包括冰斗、角峰、羊背石等;冰川堆积地貌景观则大多分布在雪线以下，包括冰瀑、冰塔林等。 　　我国已开发的冰川风景区有四川贡嘎山的海螺沟冰川、新疆阿尔泰山的喀纳斯冰川湖、云南丽江的玉龙雪山冰川等。 　　二、山地旅游景观 　　(一)东岳泰山 　　泰山位于山东省泰安市境内，古称“岱山”“岱宗”。泰山主要为片麻岩和花岗岩组成的山体，主峰玉皇顶海拔1545米。泰山同衡山、恒山、华山、嵩山合称五岳，因地处东部，故称东岳，以雄伟著称。历代诸多帝王把泰山看成是国家统一、权力的象征，常到泰山封禅祭祀，使得泰山享有“五岳独尊”“五岳之首”的盛誉。泰山是优美的自然风光和人文景观巧妙融合的风景名胜区。既有旭日东升、晚霞夕照、黄河金带、云海玉盘四大自然名景，又有众多人文奇观，以岱庙、石刻代表性。岱庙旧称“东岳庙”，又叫泰庙，主祀“东岳泰山之神”，也是古代帝王来泰山封禅告祭时居住和举行大典的地方。与北京故宫、山东曲阜三孔、河北承德避暑山庄并称我国四大古建筑群。其中天贶殿同北京故宫的太和殿、曲阜孔庙的大成殿并称中国古代三大宫殿式建筑。泰山石刻可以说是中国文化史中的一朵奇葩。历代帝王到泰山祭天告地，儒家释道传教授经，文化名士登攀览胜，留下了琳琅满目的碑碣、摩崖、楹联石刻，泰山摩崖石刻居各名山之最。它不仅是中国书法艺术品的一座宝库，而且 　　是中华民族的文化珍品。 　　(二)西岳华山 　　华山位于陕西省华阴市境内，为花岗岩山体，由中(玉女)、东(朝阳)、西(莲花)、南(落雁)、北(五云)五个山峰组成，南峰海拔2154.9米，是华山主峰，也是五岳峰。华山壁立千仞，群蜂挺秀，以险峻著称，自古以来就有“华山天下险”“奇险天下第一山”等说法，凌空架设的长空栈道，三面临空的鹞子翻身，以及在峭壁绝崖上凿出的千尺幢、百尺峡、老君犁沟等，都是闻名天下的险峻之道。华山的名胜古迹也很多，道观神庙、亭台楼阁、雕像石刻随处可见。华山上比较的古迹有玉泉院等景点。华山西岳庙是古时祭祀西岳华山神的庙宇，有“陕西故宫”之称。 　　(三)南岳衡山 　　衡山位于湖南省衡阳市境内，又名“寿岳”，为花岗岩山体，72峰挺拔巍峨，祝融峰是衡山峰，海拔1300.2米。衡山古木参天，终年苍翠，以秀丽著称。南岳四绝是“祝融峰之高，方广寺之深，藏经殿之秀，水帘洞之奇”。南岳是一座天然的植物园和动物园，动植物种类丰富，多稀有物种。这里有神庙建筑群南岳庙、女道士魏华存修道成仙的黄庭观，佛寺丛林祝圣寺等。衡山历是读书人聚集讲学之地，先后在此出现了邺侯书院、文定书院、集贤书院等10余所书院。 　　(四)北岳恒山 　　恒山位于山西省浑源县境内，为高压麻粒岩山体，有天峰岭与翠屏峰东西两大山峰，天峰岭，海拔2016,1米。恒山具有扼关带水、地险山雄的特殊地理环境，成为历代兵家必争之地。恒山上怪石争奇，古树参天，苍松翠柏间散布着楼台殿宇，以幽静著称。文物古迹星罗棋布。悬空寺为恒山景观之最，距地面高约50米，其建筑特色可以概括为“奇、悬、巧”三个字。明代大旅行家徐霞客称悬空寺为“天下臣观”，三教殿内，释迦牟尼、老子、孔子共居一室，耐人寻味，堪称中国宗教的一段佳话。 　　(五)中岳嵩山 　　嵩山位于河南省登封市境内，群峰挺拔，气势磅礴，景象万千，以峻著称，主峰峻极峰海拔1491.7米，古有“峻极于天”之说。嵩山岩石演变完整，岩浆岩、沉积岩、变质岩的出露，构成了中国最古老的岩系——“登封朵岩”，是世界上稀有的自然地质宝库。主体由坚硬的石英岩构成，花岗岩、片麻岩和石灰岩等呈局部分布。嵩山除优美的自然风光外，更以星罗棋布的名胜古迹、亭台楼阁著称。的有北魏嵩岳寺塔、汉代嵩山三阙、元代观星台、少林寺、中岳庙、嵩阳书院等。 　　(六)黄山 　　黄山位于安徽省南部黄山市境内，秦时称黟山。相传轩辕黄帝曾来此炼丹，唐玄宗敕改黟山为黄山。黄山主要为花岗岩山体，莲花峰、光明顶、天都峰为黄山三大主峰，其中莲花峰，海拔18648米。黄山集名山之长，兼有泰山之雄伟，华山之险峻，衡山之烟云，庐山之飞瀑，雁荡山之巧石，峨眉山之清凉，尤以奇松、怪石、云海、温泉四绝著称于世。明代旅行家、地理学家徐霞客留下“五岳归来不看山，黄山归来不看岳”的赞誉。 　　(七)武夷山 　　武夷山位于福建省武夷山市，属典型的丹霞地貌，素有“碧水丹山”“奇秀甲东南”之美誉。曲折萦回的九曲溪贯穿于丹崖群峰之间，如玉带串珍珠，人称“三三秀水清如玉，六六奇峰翠插天”，构成了奇幻百出的武夷山水之胜。武夷山西部是全球生物多样性保护的关键地区，分布着世界同纬度带现存最完整、最典型、面积的中亚 热带原生性森林生态系统;东部山与水完美结合，人文与自然有机相融，架壑船棺、书院遗址、摩崖石刻、寺院宫观镶嵌于武夷山的溪畔山涧、峰麓山巅、岩穴崖壁，给人以浑然天成的和谐美感。 　　(八)庐山 　　庐山位于江西省九江市境内，又称匡山、匡庐。庐山是一座地垒式断块山，主峰大汉阳峰，海拔1474米。庐山素有“匡庐奇秀甲天下”之美誉。巍峨挺拔的青峰秀峦、喷雪鸣雷的银泉飞瀑、瞬息万变的云海奇观、俊奇巧秀的园林建筑，一展庐山的无穷魅力。庐山尤以盛夏如春的凉爽气候为中外游客所向往，是国内久负盛名的风景名胜区和避暑游览胜地。主要旅游景点有美庐别墅、庐山会议会址、花径、仙人洞、含鄱口、三叠泉、五老峰等。 　　(九)三清山 　　三清山位于江西省上饶市境内，因有三峰如道教三清神列坐其巅，故名。主峰玉京峰海拔1819.9米。三清山为花岗岩山体，不同成因的花岗岩微地貌密集分布，形成了世界上已知花岗岩地貌中分布最密集、形态最多样的峰林，出现了世界罕见的司春女神、巨蟒出山等山岳奇观,2000多种高等植物、1700多种野生动物，构成了东亚生物多样性的环境;1600余年的道教历史孕育了丰厚的道教文化内涵，按八卦布局的三清官古建筑群，被誉为“中国古代道教建筑的露天博物馆”。 　　(十)武陵源 　　武陵源位于湖南省西北部张家界市境内，由各具特色的四大风景区组成，分别是张家界国家森林公园、索溪峪自然保护区、天子山自然保护区、杨家界自然保护区。武陵源独特的石英砂岩峰林在国内外均属罕见，素有“奇峰三千，秀水八百”之称。这里的风景没有经过任何的人工雕琢，到处是石柱石峰、断崖绝壁、古树名木、云气烟雾、流泉飞瀑、珍禽异兽。“奇峰、幽谷、秀水、深林、溶洞”被称为武陵源“五绝”。 　　(十一)九寨沟 　　九寨沟位于四川省九寨沟县境内，以有9个藏族村寨而得名。九寨沟海拔在2000米以上，遍布原始森林，沟内分布有108个湖泊。九寨沟以高原钙华湖群、钙华瀑群和钙华滩流等水景为主体，其水景规模之巨，景型之多，数量之众，形态之美，布局之精和环境之佳等指标经综合鉴定，位居中国风景名胜区水景之冠。“黄山归来不看山，九寨归来不看水。”翠海、叠瀑、彩林、雪峰、藏情、蓝冰被称为“九寨沟六绝”。 　　(十二)黄龙 　　黄龙风景区位于四川省松潘县境内，地表钙华是黄龙景观的特色。黄龙钙华景观类型齐全，钙华石坝彩池、钙华滩、钙华扇、钙华湖、钙华塌陷湖坑，以及钙华瀑布、钙华洞穴、钙华泉、钙华台、钙华盆景等一应俱垒，是一座名副其实的天然钙华博物馆。巨型的地表钙华坡谷，呈梯田状蜿蜒于天然林海和石山冰峰之间，宛若金色巨龙腾游天地。黄龙以彩池、雪山、峡谷、森林“四绝”著称于世，有着“圣地仙境，人间瑶池”的美誉，是中国保护完好的高原湿地。 　　(十三)桂林山水 　　桂林山水位于广西东北部，桂林至阳朔的漓江两岸是世界上规模、风景美的岩溶风景区。几百座石峰呈现出“平地涌千峰”的景观，是我国喀斯特峰林和峰丛地貌发育最典型的地区，象鼻山、骆驼山等孤峰造型逼真，沿江洞穴300余处，石灰岩沉积物琳琅满目，可谓山清、水秀、洞奇、石美，素有“桂林山水甲天下”之誉。唐朝诗人韩愈的“江作青罗带，山如碧玉簪”的诗句，是桂林山水的写照。 　　(十四)天山 　　天山是位于中亚东部的一条大山脉，是世界上的独立纬向山系，同时也是世界上距离海洋最远的山系和全球干旱地区的山系，峰托木尔峰海拔7443米。天山横贯新疆中部，处于我国地形第二阶梯，却在塔里木盆地和准噶尔盆地之间拔地而起。天山集中展现了独特的地质地貌、植被类型、生态系统、植物多样性的自然美。景点有博格达峰、托木尔峰、天山天池、汗腾格里冰川等，还有迷人的夏季牧场，以及天山雪莲等特产。 　　(十五)长白山 　　长白山位于吉林省东南部，为东北山地部分，由粗面岩组成，夏季白岩*露，冬季白雪皑皑，终年常白，是多次火山喷发而成。中国境内峰白云峰海拔2691米。以长白山天池为代表，集瀑布、温泉、峡谷、地下森林、火山熔岩林、高山大花园、地下河、原始森林、云雾、冰雪等旅游景观于一身，构成了一道亮丽迷人的风景线，有“关东第一山”之誉。 　　(十六)雁荡山 　　雁荡山位于浙江省温州市东北部海滨，小部在台州市温岭南境。因山顶有湖，芦苇茂密，结草为荡，南归秋雁多宿于此，故名雁荡。素以独特的奇峰怪石、飞瀑流泉、古洞畸穴、雄嶂胜门和凝翠碧潭扬名海内外，被誉为“海上名山，寰中绝胜”，史称“东南第一山”。其中，灵峰、灵岩、大龙湫三个景区被称为“雁荡三绝”;灵峰夜景、灵岩飞渡是其两大特别景观。 　　(十七)苍山 　　苍山位于云南洱海之西，是云岭山脉南端的主峰。苍山，又名点苍山，因其山色苍翠，山顶点白而得名，是欧亚板块和印度板块碰撞隆起的杰作，独特的高原山岳地貌景观，是一本孕育了20多亿年的“天然地质天书”，也是大理石和大理冰期的命名地。经夏不消的苍山雪，是素负盛名的大理“风花雪月”四景之一，也是苍山景观中的一绝。 　　(十八)阿里山 　　阿里山位于台湾省嘉义市东北，主峰大塔山海拔2663米，高山铁路、森林、云海、日出及晚霞，号称阿里山五奇。有“阿里山神木”之称的一株红桧树有3000多年的树龄，约生于周公摄政时代，故被称为“周公桧”。每年3月中旬至4月中旬的樱花把阿里山装点成一片美丽缤纷醉人的花海世界，美不胜收。

导游证是导游的证明文件专业能力，导游的外在标识身份，以及国家允许其从事导游工作的证明。根据《导游人员管理条例》的规定，在人中华人民共和国(中国)。文学院旅游管理专业的学生可以考取导游证，其他有爱好的同学也可以报考。导游证分为正式导游证和临时导游证。导游证有效期为3年，临时导游证有效期最长不超过3个月；此外，导游证有效期满后，可以申请换发导游证，但临时导游证有效期满后，可以不要延长它。如需继续聘用，须由旅行社重新向旅游行政管理部门申请。旅游知识求助刘峰景区：包括刘峰、花石山、凤凰山、翠碧山、刘峰公园、环秀公园、环秀桥。参考：广西旅游旅游小窍门这个很简单。如果你不如果你不介意有时间购物，你可以选择参加旅行社队。通常这样的团费很低，比自由行能省不少钱。1.机票、夜班、早班都可以拿到很低的折扣。2.火车票：做好出行计划，提前买好火车票，这样你就赢了能买高价票的时候，不要买高价票。我买不到火车票。3.唐不要参加当地的旅行团，参加当地的旅行团，这样你就可以省下旅行团所在旅行社的费用。4.唐不要找有星级的酒店住宿。住在相当于挂牌酒店的级别，但没有挂牌酒店的酒店价格会低很多，设施和服务也差不多。

第三章中国旅游地理学习目的：通过本章的学习，学生可以了解中国的主要自然景观和主要人文景观，掌握著名的旅游山川。重点：名山大川主要人文景观难点：记忆历史文化名城和优秀旅游城市第一节：中国主要自然景观(一)、山(一)、五岳1、东岳泰山、海拔著名文物和特产2、西岳华山、海拔著名文物和特产3、南岳恒山、海拔著名文物和特产4、北岳恒山、海拔著名文物和特产5、宋岳因其地理位置而得名，海拔著名文物和特产(二)旅游名山1。黄山因其地理位置、著名的文化遗迹和海拔2的特产而得名。庐山因其地理位置、著名文物和海拔3的特产而得名。武夷山因其地理位置、著名文物和海拔4的特产而得名。武当山6、前山7、阿里山8、井冈山9、武陵源10、三清山11、龙虎山12、神农架第一节中国的主要自然景观(二)二。水长江是脱脱的源头，全长6300公里。它发源于唐古拉的格拉当东雪山，流经青海、西藏、云南、四川、重庆、湖南、湖北等11个省市，最终流入东海。(2)黄河发源于巴颜喀拉北麓，全长5464公里。流经青海、四川、甘肃、宁夏、内蒙古等9个省市，流入渤海。(3)珠江华南最长的河流，漓江是桂江的一条支流，它的源头是云南高原，流经云南、贵州、广西、广东，最后流入南海。(4)黑龙江中俄界河也是中国最长的封冻河。富春江是中国的代表壮丽的河山。(6)京杭大运河北起北京，南至杭州。流经北京、天津、河北、山东、江苏、浙江六省市，全长1700多公里，连接海河、黄河、淮河、长江、钱塘江五大水系。它是中国乃至世界上开凿最早的运河。1.湖泊、瘦西湖2、大明湖3、玄武湖4、镜泊湖5、滇池、洱海瀑布1、黄果树瀑布群2、壶口瀑布3、角龙瀑布4、诺日朗瀑布5、大龙瀑布瀑布6、吊水楼瀑布泉1、温泉2、冷泉3、矿泉4、奇特泉滨水大连滨水青岛滨水北戴河滨水亚龙湾滨水天涯海角滨水3、动植物景观1休闲气候是指人体感到舒适的气候条件。一般温度在10-22度之间。气候学用平均气温来划分四季。冬季在10度以下，夏季在22度以上，春秋在10-22度之间，也是旅游的黄金季节。2.天气景观天气是一个地区短期大气条件的综合。景观包括太阳、月亮、云、雨、霜、雾、雪等。它们也是大气结构中最活跃的因素。第二节：中国主要文化景观一、寺庙1、山西解州关帝庙(1)地理位置(2)历史典故(3)著名景点2、集结寺(1)地理位置(2)历史典故(3)著名景点3、郑成功寺(1)地理位置(2)历史典故(3)著名景点4、曲子侯庙(1)地理位置(2)历史典故(3)著名景点6。包公祠(1)地理位置(2)历史典故(3)著名景点7。林则徐庙(1)地理位置(2)历史典故(3)著名景点8。武功庙(1)地理位置(2)历史典故(3)庄故乡(1)地理位置(2)历史典故(3)著名景点(2)华佗故乡(1)地理位置(2)历史典故(3)著名景点(3)司马迁故乡(1)地理位置(2)历史典故(3)著名景点(3)建筑1、兰亭集势，中国四大名古亭(1)地理位置(2)历史典故(3)著名景点醉翁亭(1)地理位置(2)历史典故(3)著名景点陶然亭(1)地理位置(2)历史典故(3)著名景点爱晚亭(1)地理位置(2)历史典故(3)著名景点(3)著名景点(2)自然保护区是通过设立机构、设置一定区域、管理和建设各种类型的生态系统，如森林、草原、水域和自然历史遗迹等，能够揭示自然的内在规律，具有典型意义和价值。(1)综合性自然保护区包括长白山、阿尔金山、肇庆鼎湖山、锡林郭勒草原等。(2)生物类型有卧龙大熊猫保护区、金佛山阴山保护区、安徽宣城扬子鳄保护区等。(3)自然风景区，如庐山、九寨沟、武陵源风景区等。(4)蓟县上元古近纪地质剖面、五大连池火山地貌等自然历史遗迹。2、景点(1)自然山川(2)湖泊水域(3)海滨风光(4)森林风光(5)石林洞瀑布风光(6)历史遗迹(7)名胜古迹(8)革命史迹(3)、《世界遗产名录》自1987年第11届世界遗产委员会批准故宫等6处中国遗产列入《世界遗产名录》以来，中国已有29处文化遗址和自然景观列入《世界遗产名录》还有另外两项人类口头和非物质遗产。具体名单如下：世界文化遗产(20处):北京故宫、周口店北京人遗址、长城、西安安秦始皇陵和兵马俑坑、敦煌莫高窟、曲阜孔庙、孔府、武当山古建筑群、承德避暑山庄及其周边寺庙、布达拉宫、大昭寺、罗布林卡、丽江古城平遥古城、苏州古典园林、北京颐和园、北京天坛、达达。世界遗产地(4处):四川九寨沟、四川黄龙、湖南武陵源、云南三江并流。世界文化和自然遗产(4处):山东泰山、安徽黄山、四川峨眉山-乐山大佛、福建武夷山。文化景观(1处):江西庐山。人类口头遗产和非物质遗产代表(2处):昆曲、古琴四、历史文化名城、优秀旅游城市。1.历史文化名城中国是一个历史悠久的文明古国，许多历史文化名城是中国古代的政治、经济、文化中心，或者是近代革命运动和重大历史事件的重要城市。在这些历史文化名城的地面和地下，保存着大量的历史文物和革命遗迹，集中体现了中华民族悠久的历史、光荣的革命传统和灿烂的文化。做好这些历史文化名城的保护和管理工作，对建设社会主义精神文明和发展中国具有重要作用美国旅游业。1982年，国务院公布24座城市为第一批中国历史文化名城。1986年，国务院公布38座城市为第一批中国历史文化名城。1994年，国务院公布37座城市为第一批中国历史文化名城。2.第一批全国优秀旅游城市名单(共54个)(各类城市根据验收分数和国内外游客抽样调查结果依次排列)一、直辖市(共3个)上海、北京、天津二、副省级城市(共14个)深圳、杭州、大连、南京、厦门、广州、成都、成都。长春三。地级市(共24个)无锡、扬州、珠海、肇庆、苏州、黄山、桂林、昆明、威海、烟台、秦皇岛、海口、长沙、岳阳、南宁、绍兴、合肥、三亚、承德、镇江、泰安和北海。吐鲁番、韶山、库尔勒、景洪、井冈山、大理、瑞丽为第二批全国优秀旅游城市(共67个)。一、直辖市(共1个)重庆二。副省级城市(共1个)武汉三。地级市(共41个)中山、乐山、佛山、福州、江门。玉林、南昌、宜昌、鞍山、马鞍山、嘉峪关、乌鲁木齐、宝鸡、安庆、常德、芜湖、银川、张家界、濮阳、牡丹江、抚顺、太原、贵阳、荆州、十堰、伊春、本溪、大同、大庆、包头、拉萨。诸暨、济源、句容市、琼山、阿城、永安、儋州、建德市、蓬莱、登封、文登、锡林浩特、荣成、崇州市、钟祥、绥芬河市、胶南市(共16个)2001年批准的中国优秀旅游城市名单1。地级市(共11个)梧州二、县级市(共5个)都匀市、青州市、东阳市、桐乡市、涿州市批准2003年中国优秀旅游城市名单(共45个)一、地级市(共32个)廊坊、保定、呼和浩特、呼伦贝尔、葫芦岛、齐齐哈尔、南通、连云港、湖州、嘉兴。鹤壁、襄樊、荆门、鄂州、郴州、东莞、潮州、湛江、河源、绵阳、广安、自贡、燕安与天水。二。县级市(共13个)永济市、满洲里市、扎兰屯市、临海市、温岭市、乳山市、灵宝市、新郑市、赤壁市、开平市、琼海市、格尔木市、喀什市。我不我不知道你参加的是本地考试还是全国考试，所以会有所不同。我的导游基础知识第三章是中国的自然景观。包括山体自然景观、水体自然景观、气候天气景观、动植物景观。

《全国导游基础》、《导游实务》、《政策法规与职业道德》、《地方导游基础知识》四本教材。导游作为一个有地域性限制的职业，中国作为一个地大物博的国家，风景优美的景点更是多不胜数，这样就导致了一个导游不可能去了解所有的名胜古迹和景点。所以考试的组织和工作的管理就以省为单位进行，这样把范围缩小，就容易提高导游工作人员的工作素质，提高导游服务的质量。各省市导游资格证考试每年举行一次，报名时间在每年六月至十月，考试在九月至十二月，每年各省考生都有几千人。随着旅游行业的规范化，考试的难度在加大，随着导游行业效益的看涨，报考的人数在增加，现各省的录取率仅百分之二十几，比高考的录取率还低，竞争趋于白热化。怎样在激烈竞争中取胜，考生就此须制订一个学习计划。

【 #导游证考试# 导语】要成为一名合格的导游，必须要拥有导游资格证。导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明，虽然说要从事导游职业，还要按照规定获得导游证，但想要跨入导游人员的大门，导游资格证是第一步。下面是 考 网！ 　　一、旅游活动的主体 　　旅游者是旅游活动的主体，因而也是旅行社赖以经营的市场。目前，世界各国对国际旅游者的界定基本一致，但是对国内旅游者的人员界定和统计标准却不尽相同。下面是世界旅游组织对旅行者和各类游客的划分方法和我国的一些特殊规定。 　　(一)旅行者、游客、旅游者和一日游游客 　　(1)旅行者(traveler，traveller)指在两个或两个以上地点进行旅行的人。旅行者包括游客和非游客。 　　(2)游客(visitor)包括旅游者(tourist)和一日游游客(excursionist)。 　　(3)旅游者是指任何一个到他(她)惯常环境以外的地方去旅行，其停留时间在24小时以上、一年以内，主要目的不是通过所从事的活动从访问地获取报酬的人。旅游者是游客的一部分，即游客中那些在访问地或访问国的住宿设施中过夜的人，也称过夜游客。 　　(4)一日游游客是指那些不在访问地或访问国住宿设施中过夜的游客。一日游游客主要分为三类： 　　第一类是从惯常居住地出发并于当日返回的人; 　　第二类是从目的地地区或国家来看的一日游游客，即那些在目的地地区或国家停留然而又不过夜的过境客人; 　　第三类是乘坐游船到达某一地区或国家的人，即使游船在港口停留几天，然而船上乘客每晚均回船上过夜。他们对所访问的地区或国家来说均是一日游游客. 　　(二)国际游客、国际旅游者和国际一日游游客 　　国际游客、国际旅游者和国际一日游游客除范围不同外，在本质内容上与旅行者、游客、旅游者和一日游游客相同。我国由于未完全实现祖国统一，所用名称及范围与世界旅游组织的规定有所不同。 　　1.国际游客(我国称之为入境游客) 　　国际游客包括国际旅游者和国际一日游游客两类。我国旅游统计中则分别称之为入境过夜旅游者和入境一日游游客。 　　2.国际旅游者(我国称之为入境旅游者) 　　国际旅游者是指在访问的国家的住宿没施中至少住宿一个晚上的外国人。我国规定，入境旅游者不仅包括外国人，而且还有华侨、港澳台同胞。 　　3.国际一日游游客(我国称之为入境一日游游客) 　　国际一日游游客是指不在访问的国家的住宿设施中过夜的外国人。我国的入境一日游游客包括：乘坐游船、火车、汽车来华旅游，且在车船上过夜的外国人、华侨、港澳台同胞以及乘务人员，但不包括在境外(内)居住而在境内(外)工作、当天往返的港澳同胞及周边国家的边民。 　　(三)国内游客、国内旅游者和国内一日游游客 　　我国对国内旅游者和国内一日游游客的规定与世界旅游组织的规定有所不同。 　　1.国内游客 　　国内游客包括国内旅游者(过夜游客)和国内一日游游客。 　　2.国内旅游者(过夜游客) 　　国内旅游者系指国内居民离开常住地到国内其他地区的旅游住宿设施内至少停留一夜，最长不超过12个月的国内游客，包括在我国境内常住一年以上的外围人和港澳台同胞。但不包括到各地巡视工作的部级以上领导、驻外地办事机构的临时工作人员、调遣的武装人员、到外地学习的学生、到基层锻炼的干部、到境内其他地区定居的人员和无固定居住地的无业游民。 　　3.国内一日游游客 　　国内一日游游客指国内居民离开惯常居住地10千米以上，出游时间超过6小时，不足24小时，并未在境内其他地方的旅游住宿设施中过夜的国内游客。 　　二、旅游活动的客体 　　旅游资源是旅游活动的客体，即游客进行旅游活动的对象物。 　　(一)旅游资源及其功能 　　旅游资源的本质特征是对游客具有吸引力。吸引力的大小取决于该项旅游资源自身的品质和坐落地点。旅游资源的品质是指旅游资源本身的特色，特色越突出或独特性程度越高，对游客的吸引力就越强。当然，前提是这一品质必须为客源市场所认知。旅游资源的坐落地点是指该项旅游资源所在地距离主要客源地区的远近及可进人性程度。距离越近，可进入性程度越高，对游客的吸引力就越强。可进入性是指游客进入和离开旅游资源坐落地点的交通便利性和通畅性。交通条件越好，运输设施越现代化，可进入性程度就越高。 　　旅游资源吸引力的大小具体表现为在一定时期内来访游客数量的大小，即接待游客人次的多少。 　　旅游资源的功能是指它对人类社会所具有的效用和价值。旅游资源的效用和价值主要分为两个方面：一是对游客来说，旅游资源的功能主要表现为观赏消闲、娱乐健身和增智益神三个方面，其中观赏消闲是最基本的功能;二是对旅游目的地国家或地区来说，旅游资源的功能表现为通过旅游业的发展所取得的经济效益、社会效益和环境效益。 　　(二)旅游资源分类 　　旅游资源包括的范围很广，种类繁多，可采用不同的分类标准。 　　1.从旅游资源的内容属性分类 　　(1)自然旅游资源。自然旅游资源是指亿万年来在自然地理环境的演变之中形成的能对游客产生吸引力的资源。根据中华人民共和国国家标准《旅游资源分类、调查与评价》(GB/T18972-2003)，自然旅游资源分为四大类，即地文景观类、水域风光类、生物景观类和天象与气候景观类。 　　(2)人文旅游资源。人文旅游资源是人类创造的，反映各时代各民族政治、经济、文化和社会风俗民情状况而对游客产生吸引力的资源。根据中华人民共和国国家标准《旅游资源分类、调查与评价》GB/T18972-2003)，它也分为四大类，即遗址遗迹类、建筑与设施类、旅游商品类和人文活动类。 　　(3)社会旅游资源。社会旅游资源是指能够反映和体现一个国家或地区社会经济发展面貌而对游客具有吸引力的资源。它包括经济建设成就、科技发展成就、社会发展成就、居民生活方式、居民好客态度等。 　　2.从旅游资源再生性分粪 　　(1)可再生性旅游资源。可再生性旅游资源是指那些在使用过程中因某些因素造成较大损坏而可通过适当的途径进行自然恢复或人工再造的资源。 　　(2)不可再生性旅游资源。不可再生性旅游资源是指那些在漫长的历史中形成，并保留至今为旅游所利用的难以恢复本来面貌的自然遗存和文化遗存，如某些典型的生态环境、古建筑、古文化遗址等。 　　3.从旅游资源利用状态分类 　　(1)现实的旅游资源。现实的旅游资源是指不仅本身具有吸引魅力，而且有条件并正在接待大批游客来访的旅游资源。 　　(2)潜在的旅游资源。潜在的旅游资源系指本身具有吸引功能，但由于受交通和接待条件的影响，目前尚不大为外界所认知，暂时来访游客很少的旅游资源。 　　4.从旅游资源管理级别分类 　　(1)旅游资源。属于这一级别的旅游资源是那些已被列入《世界遗产名录》的名胜古迹、自然遗产和已被列入联合国“人与生物圈”保护区网络的自然保护区。这类旅游资源的品位和知名度，是全人类的宝贵遗产。 　　(2)旅游资源。属于这一级的旅游资源主要包括国务院公布的国家历史文化名城、国家重点风景名胜区、全国重点文物保护单位以及林业部门批准的自然保护区、国家森林公园等。它们是中华历史文化的瑰宝，具有重要的历史文化价值、科学研究价值和艺术欣赏价值。 　　(3)省级旅游资源。属于这一级的旅游资源主要包括省级历史文化名城或名镇、省级风景名胜区、省级文物保护单位、省级森林公园等。 　　(4)市(县)级旅游资源。属于这一级的旅游资源主要包括市(县)级风景名胜区和市(县)级文物保护单位。

导游证考试一般包括笔试和口试两部分，笔试内容包括基础理论知识和相关法规，口试内容主要包括导游实际操作和解说能力的考察。序号标题分段描述：1.基础理论知识导游证考试的基础理论知识包括历史、地理、文化、艺术、经济等相关领域的知识。考生需要了解景点的背景知识、重要事件、著名人物以及当地的地理环境和文化特色等内容。2.相关法规和管理规定考试中通常会涉及导游服务的相关法规和管理规定，如旅游法、相关导游条例和规章等。考生需要了解导游行业的规范和方针，包括导游的职责、权益、服务规范以及旅游安全和保障等问题。3.导游技能与操作导游证考试中也会测试考生的导游技能和操作能力。这包括如何组织和引导游客、急救知识和技巧、景点导览技巧、服务礼仪等。考生需要展示出熟练的操作技能，并能够灵活应对各种导游情境和问题。4.解说能力和沟通表达在口试环节，导游证考试还会对考生的解说能力和沟通表达进行考察。考生需要具备清晰、流畅、生动的讲解能力，能准确表达景点的历史、文化背景、名胜特色等，并与游客进行良好的沟通和交流。拓展知识：导游证考试的内容会根据各地的具体要求和标准而有所不同。一些地区可能还会加入特定景点或旅游线路的知识要求。此外，一些地方还可能要求考生具备外语沟通能力，能够熟练运用英语、日语、法语等外语进行导游服务。导游证考试的目的是为了确保导游的专业素质和服务能力，以提升旅游服务质量和游客体验。考试内容涵盖了广泛的知识领域和技能要求，考生需要通过学习和准备，全面掌握相关知识和技能，以应对考试的挑战。

考试方式与题型题量： 考试为闭卷、笔试；考试时间为120分钟；评分采用百分制，60分为及格。包括填空10题（每题1分）、单项选择（4项选1）50题（每题1分）、多项选择（4选2或3）15题（每题1分）、简述题2题（每题5分）、综合题1题（15分）。 《导游基础知识》考试内容包括《全国导游基础知识》和《云南导游基础知识》两部分，出题比例为4：6。 考试目的： 通 过本科目的考试，检查考生对中国历史、旅游地理、民族民俗文化、宗教、古代建筑、古代园林、中国烹饪、风物特产、台港澳、主要客源国、历代较有名的对联和山水诗词等知识的了解、熟悉和掌握程度；对云南历史、风景名胜区及旅游资源、古今名人、重点文物、历史文化名城、饮食文化、风物特产、云南旅游业及风景名 胜楹联与诗歌选读等知识的了解、熟悉和掌握程度，以提高考生综合、灵活运用相关知识的能力和导游讲解水平。 考试内容： 《全国导游基础知识》部分 第一章 中国历史小常识 一、中国历史发长顺序 了解《中国历史歌》及其历朝代更迭的顺序。 二、中国古代思想文化科学技术重大成就选介 熟悉思想文化各领域开创性的建树及其所取得的成就；熟悉创造我国科技之“最”的人物、著作、贡献及其建筑等；掌握科技方面在当时世界上占居水平的成就。 三、帝王、皇族、皇戚的称谓 熟悉帝王、皇族、皇戚的称谓。 四、帝王的谥号、庙号、尊号、全称、年号、陵号 熟悉帝王的谥号、庙号、尊号、全称、年号、陵号等名称的概念。 五、天干地支、年月日辰、四时节气 了解古代年、月、日记录的方法及四时节气名称；掌握天干、地支的名称顺序及其组合方法；掌握（时）辰的概念及其对应的时间。 六、阴阳、五行、八卦、生肖 了解生肖的常识；熟悉阴阳、五行、八卦的初步知识，并能在导游中应用这些知识解释古代的一些文化现象。 七、科举考试、四书五经、三纲五常 熟悉科举考试的基本常识及四书五经、三纲五常的名称。 八、姓氏名字号及避讳 了解姓、氏、名、字、号、的初步知识，熟悉其中的典型例子；熟悉避讳的概念。 第二章 中国旅游地理 一、中国旅游资源及其特征 了解中国旅游资源的两大类型及其特点。 二、山地自然景观 熟悉我国体育登山探险旅游地的主要分布地区及海拔超过八千米的高峰；熟悉花岗岩高山和名丘的景观特点；掌握我果的花岗岩名山的不和分布和最主要的景观特点；掌握岩溶（即喀斯特）基本特征和主要分布区：掌握岩 溶景区的名称、分布及特殊地位；掌握丹霞山地的成因、景观特征、我国丹霞风景区及所在地、掌握其它自然因素形成的名山、分布及其主要景观特点。 三、水自然景观 熟 悉湖泊按成因划分的类型和相应代表的湖泊；熟悉我国大陆海岸线的基本情况；熟悉我国的海滨及其风景区；熟悉泉的类别，掌握各类名泉的名称及分布；掌握湖泊的分布、地位及沿湖景区、景点；掌握我国长江的长度、流经的省市区以及沿岸的旅游区和景点；掌握我国的瀑布及所在地。 四、气候和天气景观 了解气候及我国气候环境概况；了解我国天气景观名称。 五、动植物景观 了解我国植物资源概况；了解我国某些旅游区特有动物的名称；熟悉我国一类、二类保护动物的名称；熟悉树木花卉观赏地的名称；掌握我国“化石植物”名称及一些植物的象征意义。 六、自然保护区和风景名胜区 了解我国自然保护区的四大类型及每个类型下的保护区名称；熟悉纳入世界自然保护区网的我国九个自然保护区名称；熟悉我国风景名胜区的类型及其相应风景名胜区的名称。 七、历史文化名城与历史遗产 熟悉我国已公布的历史文化名城的数目及六大古都的名称；掌握我国已列入《世界遗产名录》的项目数、类别以及各类别下的项目名称。 第三章 中国的民族民俗 了解民族的概念和民俗的特点；熟悉汉族的起源；掌握民族的人口、分布及语言文字概况；掌握汉族传统节日的名称、时间；掌握各主要少数民族的基本概况、主要分布地区、语言所属语系、宗教信仰、文化艺术、工艺品、主要居住方式、服饰、代表性食品、特殊社交习俗和禁忌。 第四章 中国的四大宗教 一、中国各少数民族宗教信仰概述 熟悉汉族宗教信仰的两个明显特点；掌握中国一些少数民族所信仰宗教的名称。 二、佛教 了解佛教创立的过程及印度佛教的发展；了解佛教在世界传播的路线；熟悉佛教的创立者和佛教的四大圣迹；熟悉小乘佛教、大乘佛教及密乘间的区别；熟悉佛教三大体系在中国传播与发展的概况；掌握汉地佛教及佛教的主要派别。 三、道教 了解道教的主要殿堂、教职人员的称谓及齐醮；熟悉道教的创始人和创始时间；熟悉道教的基本教义；掌握道教两大教派的基本知识；掌握道教经典的名称、标记及供奉的主要对象。 四、伊斯兰教 了 解伊斯兰教的主要教义；了解伊斯兰教教职人员的主要称谓；了解伊斯兰教创立过程及其在世界和中国传播的情况；熟悉伊斯兰教创始人及“伊斯兰”、“穆斯林” 的含义；熟悉伊斯兰教的圣地及其主要教派；熟悉伊斯兰教的经典、标记、信奉、对象、 节日和习俗，及其清真寺建筑特点。 五、基督教 了解基督教传入中国的简况和基督教的基本教义；了解基督教发展两次大分裂及其形成的教派；了解教职人员的称谓；熟悉基督教的创始人；掌握基督教教徒对数学和日期的忌讳；掌握基督教的经典名称、标志和信奉对象。

第三节 旅游业 一、旅游业的概念 旅游业是指以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件、为旅游者提供在整个旅游活动中所需要的各种服务并以此获得经济利益的一系列相关行业的总和。旅游业属于第三产业。 旅游业为旅游者提供的旅游服务包括食、住、行、游、购、娱六大环节，六大环节是有机衔接、紧密联系的。其中“游”为中心环节，是旅游活动最基本、最重要的内容；食、住、行、购、娱则是围绕游览活动展开的。旅游组织者和导游人员要努力使游客游得尽兴、吃得有味、住得舒适、购物称心、旅行安全、玩得开心，让他们高兴而来、满意归去。 二、旅游业的构成 (一)相关旅*业和企业的分类 旅游业的经济活动全过程是由社会各相关部门和行业共同完成的。这些相关部门和行业大致可分三类： 1．直接旅游企业 这类企业包括旅行社以及饭店、餐馆、旅游商店、交通公司、旅游景点、娱乐场所等。虽然饭店等企业并不只为旅游者服务，但与旅游者发生直接联系，直接为旅游者提供消费和服务。 2．辅助旅游企业 上述企业的管理公司，服务公司，影视广播、出版单位，通讯设施以及食品、卫生等生活服务部门和行业。 3．开发性组织 这是指相关的政府机构、旅游院校、旅游科研机构等。 (二)现代旅游业的三大支柱 在为旅游者提供综合服务的各经济部门中，起骨干作用的是旅行社、交通和以饭店为代表的住宿业，它们被称为现代旅游业的三大支柱。 1．旅行社 旅行社属于旅行代理业，是最典型的旅游中介组织。旅行社既为旅游接待企业代理营销业务，又接受旅游者的委托为其办理各种旅行服务。 旅行社的主要作用有四项：旅游产品的开发、旅游产品的销售、旅游服务的采购和旅游接待。 2．交通 交通是旅游业发展进程的重要标志。从整个旅游发展进程看，交通始终起着支配作用。就一个旅游区、旅游景点而言，交通在集散、运送和疏导旅游者方面发挥着重要作用。交通还是一种旅游方式，例如乘船畅游长江三峡、乘车观赏市容美景等。 安全、便利、快速、经济、舒适是旅游者对现代交通的基本要求。 3．以饭店为代表的住宿业 住宿业的本质产品是服务，即以集中于客房使用价值为表象，住客获得的是在一段时间内由服务连贯起来的住宿消费权利。 以饭店为代表的住宿业的建设总体水平(包括客房数量、设施设备的实用程度、务项目的数量、档次数量比例关系等)是衡量一个国家(地区)旅游接待能力的重要依据，也在旅游创收中发挥着重要作用。 三、中国旅游业发展概述 (一)中国的近代旅游业 20世纪初，英、美、日等国的旅行社进入中国，为来华旅游者办理各种旅游业务，也为出国的中国人代办旅行业务。 1923年8月，上海商业储蓄银行的总经理陈光甫先生在同仁的支持下，经当时北洋政府的批准，在银行中创办了旅行部，为国人办理旅游业务。旅行部的规模不大，职员仅五六人，但这是中国人创办的第一家中国旅游企业。 经过多年努力，旅行部的业务发展到一定规模，终于于1927年6月从银行中独立出来，组建成中国第一家旅行社——中国旅行社，曾经繁荣一时。继中国旅行 社之后，在我国还出现了其他旅游机构。但由于20世纪上半叶中国大地上战乱不断所以，到中国解放时，包括中国旅行社在内的旅游企业大多濒于破产。 (二)新中国旅游事业的发展 1．1949--1977年 1949年11月19日，福建省厦门市军管会接管了当时的“华侨服务社”，12月份正式营业，成为新中国第一家国营旅行社。1957年3月，“华侨服务社”更名为“华侨旅行服务社”；同年4月22日，华侨旅行服务总社在北京成立；1974年成立中国旅行社，与华侨旅行服务社合并为一体，统称“中国旅行社”。 1954年4月15日，中国国际旅行社总社在北京正式成立。 1967年7月，国务院正式设立中国旅行游览事业管理局。 在这一阶段，各旅游接待机构都为事业单位，接待工作是作为政治任务完成的，旅游主管单位和接待单位合署办公。 2．1978年至今 (1)初创阶段：1978--1990年 随着国家的改革开放，我国的旅游业快速恢复并走上了蓬勃发展的道路。 1980年，中国青年旅行社正式成立。 1982年，“中国旅行游览事业管理局”更名为“国家旅游局”。 1986年，我国旅游业正式列入我国国民经济和社会发展计划。 1988年，国务院建立旅游委员会，负责旅游发展协调工作。 (2)发展阶段：1990年至今 中国旅游业持续健康发展，走出了一条具有中国特色的旅游业发展道路，中国现已成为世界旅游大国。2004年，我国被世界旅游组织评为世界上欢迎的旅游目的地国。 到2020年，中国将成为世界的旅游目的地国、世界第四大旅游客源国。 (三)中国旅游业的图形标志 “马超龙雀”(曾被称为“马踏飞燕”)是我国旅游业的徽志。

【 #导游证考试# 导语】九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下。备考的路上，哭过、累过、笑过，但只要坚持向前走，终将会拿到属于我们的证书。以下是 考 网！ 　　气象、气候和天象本身就是一项旅游资源，它们有直接造景的旅游功能，如吉林雾凇、黄山云海、峨眉佛光、日食月食等。 　　一、气象、气候景观 　　(一)云雾、云海景观 　　云雾是大气中一种水汽凝结景象。当气温下降时，空气中所含的水蒸气凝结成小水滴，浮在靠近地面的空气中称为雾。云雾在名山胜景中极为奇妙，当潮湿气流沿山坡上升到一定高度时，水汽冷却凝结形成坡地雾，形成云雾景观，它与山景相映成趣，使群山富有生命，使游人心潮起伏。 　　云海是指在一定条件下形成的云层，并且云顶高度低于山顶高度，当人们在山顶俯瞰漫无边际的云，如临大海之滨，波起峰涌。我国的云海景观有黄山云海、庐山云海、峨眉云海、衡山云海。 　　(二)雾凇、雨凇景观 　　雾凇俗称“树挂”，是雾气在低于0℃时附着在物体上面直接凝华生成的白色絮状凝结物。它集聚包裹在附着物外围，漫挂于树枝、树丛等景物上。我国雾凇出现最多的是吉林省吉林市。 　　P82 　　雨凇是在低温条件下，小雨滴附着于景物之上冻结的半透明、透明的冰层与冰块。雨凇的产生，必须是低层空气有逆温现象，小水滴从上层气温高于0℃的空气中下降至下层气温低于0℃的空气中，处于过冷却状态，过冷却水滴附着在寒冷的物体表面，立即冻结成雨凇。我国峨眉山雨凇最多，庐山雨凇被誉称“玻璃世界”。 　　(三)冰雪景观 　　冰雪是纬度较高地区的寒冷季节或海拔较高的高山地区才能见到的气象景观。我国江南在冬季寒潮来临之际才可能降雪，断桥残雪是西湖胜景之一。降雪往往使大自然形成银装素裹的冰雪世界，如果配以高山、森林等自然景观，可构成奇异的冰雪风光，如东北“林海雪原”、关中“太白积雪”、长沙“江天暮雪”等。冰雪运动有“白色旅游”之称。素有“冰城”之称的哈尔滨，每年冰雪节都举办大型冰雕、冰灯、雪雕的展出活动。 　　(四)烟雨景观 　　烟雨是指像烟雾那样的细雨，在特定地理环境和人们的心境下，观赏和品味降雨过程也有无穷韵味，如诗如梦。我国雨景有江南烟雨、巴山夜雨等。江南烟雨是指江南地区春秋季降落的丝丝细雨，呈细雨霏霏、烟雾缭绕景象。“巴山夜雨”现象是指渝陕交界大巴山地的山间谷地，气温高、湿度大，谷地中湿热空气不易扩散，夜间降温后湿热的空气上升使水汽凝结而出现的细雨蒙蒙的景象。 　　(五)佛光景观 　　佛光是光线衍射作用中产生的一种特殊自然景观。佛光一般出现于中低纬度地区及高山上茫茫云海之中，人站在山上，若光线从背后射来，当太阳、人与云幕在一条直线上时，会在前面云幕上出现人影或头影，其外围绕彩色光环，似佛像头上的光圈，故称佛光。蛾眉山佛光出现次数最多，因峨眉山多云雾，且湿度大、风速小，故峨眉山佛光最精彩，有“峨眉宝光”“金顶祥光”之誉。佛光景观地还有庐山、泰山、黄山、五台山等。 　　(六)蜃景景观 　　蜃景也称海市或海市蜃楼。蜃景成因是气温在垂直方向剧烈变化，使空气密度在垂向上出现显著差异。从而产生光线折射和全反射现象，导致远处景物在眼前呈现出奇幻景观.它有上现蜃景与下现蜃景之分。一般上现蜃景多出现在海滨地区，下现蜃景多出现在沙漠地区。山东蓬莱蜃景出现次数最多。 　　二、天象景观 　　(一)日出日落景观 　　观景地有泰山日观峰、峨眉山金顶、北戴河鹰角亭等。日出日落均有霞景相伴，霞景有朝霞和晚霞。“夕阳无限好”也是美好享受，如西湖“雷峰夕照”、泰山“晚霞夕照”，庐山天池亭是夕阳景观观赏之地。 　　(二)月色景观 　　在我国诗词歌赋中，对月亮的描写不胜牧举，无论中秋圆月还是弯弯残月，文人雅士都赋予它生命。如西湖十景中的“平湖秋月”“三潭印月”，岳阳的“洞庭秋月”，避暑山庄的“梨花伴月”，无锡的“二泉映月”，都以月亮为主题，除让游人欣赏月色迷人的自然美景外，还反映了造园者寄情山水日月之情。 　　(三)极光景观 　　极光是高纬度地区高空出现的一种发光现象。它是太阳发出的高速带电微粒子流，发射到地球磁场势力范围时，受地球磁场影响，从高纬度进入地球高空稀薄大气层时，使高层空气分子或原子被激发而造成的发光现象，多呈带状、弧形等。在我国黑龙江漠河和新疆阿尔泰都有极光出现。 　　(四)日食、月食景观 　　日食和月食都是罕见的天象奇观，引起了人们的普遍关注。日食是月球遮掩太阳的一种天象。只有朔日，地球才可能位于月球的背日方向，因之日食只发生于朔日。月食是地球遮掩太阳后，月球因没有可被反射的阳光而失去光明的一种天象。只有望日，月球才可能位于地球的背日方向，因之月食只发生于望日。

　　一、筑山 　　为表现自然，筑山是造园的最主要的因素之一。秦汉的上林苑，用太液池所挖土堆成岛，象征东海神山，开创了人为造山的先例。 　　东汉梁冀模仿伊洛二崤，在园中累土构石为山，从而开拓了从对神仙世界向往，转向对自然山水的模仿，标志着造园艺术以现实生活作为创作起点。 　　魏晋南北朝的文人雅士们，采用概括、提炼手法，所造山的真实尺度大大缩小，力求体现自然山峦的形态和神韵。这种写意式的叠山，比自然主义模仿大大前进了一步。 　　唐宋以后，由于山水诗、山水画的发展，玩赏艺术的发展，对叠山艺术更为讲究。最典型的例子便是爱石成癖的宋徽宗，他所筑的艮岳是历规模、结构最奇巧、以石为主的假山。 　　明代造山艺术，更为成熟和普及。明代计成在《园冶》的“掇山”一节中，列举了园山、厅山、楼山、阁山、书房山、池山、内室山、峭壁山、山石池、金鱼缸、峰、峦、岩、洞、涧、曲水、瀑布17种形式，总结了明代的造山技术。清代造山技术更为发展和普及。清代造园家，创造了穹形洞壑的叠砌方法，用大小石钩带砌成拱形，顶壁一气，酷似天然洞壑，乃至于可仿喀斯特溶洞，叠山倒垂的钟乳石，比明代以条石封合收顶的叠法合理得多、高明得多。现存的苏州拙政园、常熟的燕园、上海的豫园，都是明清时代园林造山的佳作。 　　二、理池 　　为表现自然，理池也是造园最主要因素之一。不论哪一种类型的园林，水是最富有生气的因素，无水不活。自然式园林以表现静态的水景为主，以表现水面平静如镜或烟波浩渺的寂静深远的境界取胜。人们或观赏山水景物在水中的倒影，或观赏水中怡然自得的游鱼，或观赏水中芙蕖睡莲，或观赏水中皎洁的明月……自然式园林也表现水的动态美，但不是喷泉和规则式的台阶瀑布，而是自然式的瀑布。池中有自然的矶头、矶口，以表现经人工美化的自然。 　　正因为如此，园林一定要凿池引水。古代园林理水之法，一般有三种。 　　一为掩。以建筑和绿化，将曲折的池岸加以掩映。临水建筑，除主要厅堂前的平台，为突出建筑的地位，不论亭、廊、阁、榭，皆前部架空挑出水上，水犹似自其下流出，用以打破岸边的视线局限;或临水菰蒲苇岸、杂木迷离，造成池水无边的视觉印象。 　　二为隔。或筑堤横断于水面，或隔水浮廊可渡，或架曲折的石板小桥，或涉水点以步石，正如计成在《园冶》中所说，“疏水若为无尽，断处通桥”。如此则可增加景深和空间层次，使水面有幽深之感。 　　三为破。水面很小时，如曲溪绝涧、清泉小池，可用乱石为岸，怪石纵横、犬牙交齿，并植配以细竹野藤、朱鱼翠藻，那么虽是一洼水池，也令人似有深邃山野风致的审美感觉。 　　三、植物 　　植物是造山理池不可缺少的因素。花木犹如山峦之发，水景如果离开花木也没有美感。自然式园林着意表现自然美，对花木的选择标准，一讲姿美，树冠的形态、树枝的疏密曲直、树皮的质感、树叶的形状，都追求自然优美;二讲色美，树叶、树干、花都要求有各种自然的色彩美，如红色的枫叶，青翠的竹叶、白皮松，斑驳的狼榆，白色广玉兰，紫色的紫薇等;三讲味香，要求自然淡雅和清幽。四季常有绿，月月有花香，其中尤以蜡梅最为淡雅、兰花最为清幽。花木对园林山石景观起衬托作用，又往往和园主追求的精神境界有关。如竹子象征人品清逸和气节高尚，松柏象征坚强和长寿，莲花象征洁净无瑕，兰花象征幽居隐士，玉兰、牡丹、桂花象征荣华富贵，石榴象征多子多孙，紫薇象征高 官厚禄等。 　　古树名木对创造园林气氛非常重要。古木繁花，可形成古朴幽深的意境。所以如果建筑物与古树名木矛盾时，宁可挪动建筑以保住大树。计成在《园冶》中说：“多年树木，碍筑檐垣，让一步可以立根，斫数桠不妨封顶。”构建房屋容易，百年成树艰难。 　　除花木外，草皮也十分重要，平坦或起伏或曲折的草皮，也令人陶醉于向往中的自然。 　　四、动物 　　中国古典园林重视饲养动物。最早的苑囿中，以动物作为观赏、娱乐对象。魏晋南北朝园林中有众多鸟禽，使之成为园林山水景观的天然点缀。唐代王维的辋川别业中养鹿放鹤，以寄托“一生几经伤心事，不向空门何处销”的解脱情趣。宋徽宗所建艮岳，集天下珍禽异兽数以万计，经过训练的鸟兽，在徽宗驾到时，能乖巧地排立在仪仗队里。明清时园中有白鹤、鸳鸯、金鱼，还有天然鸟蝉等。园中动物可以观赏娱乐，可以隐喻长寿，也可以借以大和涤化自然境界;令人通过视觉、听觉产生联想。 　　五、建筑 　　园林中建筑有十分重要的作用。它可满足人们生活享受和观赏风景的愿望。中国自然式园林，其建筑一方面要可行、可观、可居、可游，一方面起着点景、隔景的作用，使园林移步换景、渐人佳境，以小见大，又使园林显得自然、淡泊、恬静、含蓄。这是与西方园林建筑很不相同之处。中国自然式园林中的建筑形式多样，有堂、厅、楼、阁、馆、轩、斋、榭、舫、亭、廊、桥、墙等。 　　(一)厅堂 　　是待客与集会活动的场所。也是园林中的主体建筑。“凡园圃立基，定厅堂为主。”(计成《园冶》)厅堂的位置确定后，全园的景色布局才依次衍生变化，造成各种各样的园林景致。厅堂一般坐北朝南。向南望，是全园最主要景观，通常是理池和造山所组成的山水景观，使主景处于阳光之中，光影多变，景色显得变幻无穷。厅堂建筑的体量较大，空间环境相对也开阔，在景区中，通常建于水面开阔处，临水一面多构筑平台，如北京园林大多临水筑台、台后建堂。这成为明清时代构园的传统手法，如拙政园的远香堂、留园的涵碧山房、狮子林的荷花厅、怡园的鸳鸯厅等，都采用此法布置厅堂。 　　(二)楼阁 　　是园林中二类建筑，属较高层的建筑。它们不仅体量较大，而且造型丰富，是园林中的重要点景建筑。楼阁可用来观赏风景、储藏书画，还可供佛。例如，宁波的天一阁和北京颐和园的佛香阁。阁，四周开窗，每层设围廊，有挑出平座，以便眺望观景。 　　(三)书房馆斋 　　馆可供宴客之用，其体量有大有小，与厅堂稍有区别;大型的馆，如留园的五峰仙馆、林泉耆石馆，实际上是主厅堂。斋供读书用，环境当隐蔽清幽，尽可能避开园林中主要游览路线。建筑式样较简朴，常附以小院，植芭蕉、梧桐等树木花卉，以创造一种清静、淡泊的情趣。 　　(四)榭 　　建于水边或花畔，借以成景。平面常为长方形，一般多开敞或没窗扇，以供人们游憩、眺望。水榭则要三面临水。 　　(五)轩 　　是小巧玲珑、开敞精致的建筑物，室内简洁雅致，室外或可临水观鱼，或可品评花木，或可极目远眺。 　　(六)舫 　　是仿造舟船造型的建筑，常建于水际或池中。南方和岭南园林常在园中造舫，如南京煦园不系舟，是太平天国天王府的遗物，苏州拙政园的香洲是舫中佼佼者。大多将船的造型建筑化，在体量上模仿船头、船舱的形式，便于与周围环境和谐协调，也便于内部建筑空间的使用。 　　(七)亭 　　一种开敞的小型建筑物。汉代许慎《说文》：“亭，停也，人所停集也。”主要供人休憩观景。可眺望，可观赏，可休息，可娱乐。亭在造园艺术中的广泛应用，标志着园林建筑在空间上的突破，或立山巅，或枕清流，或临涧壑，或傍岩壁，或处平野，或藏幽林，空间上独立自在，布局上灵活多变。在建筑艺术上，亭集中了中国古代建筑最富民族形式的精华。按平面形状分，常见的有三角亭、方亭、矩形亭、六角亭、八角亭、圆亭、扇面亭、梅花亭、套方亭。按屋顶形式分，有单檐亭、重檐亭、攒尖亭、盝顶亭、歇山亭，攒尖高耸，檐宇如飞，形象十分生动而空灵。按所处位置分，有桥亭、路亭、井亭、廊亭。凡有佳景处都可建亭，画龙点睛，为景色增添民族色彩和气质;即使无佳景，也可从平淡之中见精神，使园林更富有生气和活力。苏州沧浪亭中的沧浪亭，拙政园中的松风亭、嘉实亭都是的亭。 　　(八)路与廊 　　路和廊在园林中不仅有交通的功能，更重要的是有观赏的作用。是中国园林中，最富有可塑性与灵活性的建筑。蜿蜒曲折也好，高低起伏也好;曲折如游龙也好，高下如长虹也好，是一种生动活泼颇具特色的民族建筑。廊既可在交通上连通自如，将园林串通一气;又可让游人移步换景，仔细品味周围景色。廊既可使游人于烈日之下免受暴晒之苦，又可使游人于风雨之中不遭吹淋之罪，在酷暑风雨之时，仍然可以观赏不同季节和气象时的园林美。廊按结构形式可分为双面空廊、单廊和复廊。其中双面空廊两侧均为列柱，没有实墙，在阆中可以观赏两面景色;单廊一侧为列柱，一侧为实墙，可观赏一边景物，还有一边通常有碑石，还可以欣赏书法字画，领略历史文化。复廊是两条单廊的复合，于中间分隔墙上开设众多花窗，两边可对视成景，既移步换形增添景色，又扩大了园林的空间。苏州沧浪亭的复廊最负盛名。 　　(九)桥 　　园林中的桥，一般采用拱桥、平桥、廊桥、曲桥等类型，有石制的，有竹制的，有木质的，十分富有民族特色。它不但有增添景色的作用，而且用以隔景，在视觉上产生扩大空间的作用。同时过了一桥又一桥，也颇增游客游兴。特别是南方园林和岭南类型园林，由于多湖泊河川，桥也较多。 　　(十)园墙 　　这是围合空间的构件。中国的园林都有围墙，且具民族特色，比如龙墙，蜿蜒起伏，犹如长龙围院，颇有气派。园中的建筑群又都采用院落式布局，园墙更是不可缺少的组成部分。如上海豫园，有五条龙墙，即伏卧龙、穿云龙(口下有金蟾)、双龙抢珠、睡眠龙，将豫园分割成若干院落，南北园林通常在园墙上设漏窗、洞门、空窗等，形成虚实对比和明暗对比的效果，并使墙面丰富多彩。漏窗的形式有方、横长、圆、六角形，等等。窗的花纹图案灵活多样，有几何形和自然形两种。园林中的院墙和走廊、亭榭等建筑物的墙上往往有不装门扇的门孔和不装窗扇的窗孔，分别称洞门和空窗。洞门除供人出入，空窗除采光通风外，在园林艺术上又常作为取景的画框，使人在游览过程中不断获得生动的画面。 　　六、匾额、楹联与刻石 　　每个园林建成后，园主总要邀集一些文人，根据园主的立意和园林的景象，给园林和建筑物命名，并配以匾额题词、楹联诗文及刻石。匾额是指悬置于门楣之上的题字牌，楹联是指门两侧柱上的竖牌，刻石指山石上的题诗刻字。园林中的匾额、楹联及刻石的内容，多数是直接引用前人已有的现成诗句，或略作变通。如苏州拙政园的浮翠阁引自苏东坡诗中的“三峰已过天浮翠”。还有一些是即兴创作的。另外还有一些园景题名出自名家之手。不论是匾额楹联还是刻石，不仅能够陶冶情操，抒发胸臆，也能够起到点景的作用，为园中景点增加诗意，拓宽意境。

1、世界旅游日是哪一天？根据什么确定的？ 　　世界旅游组织在1979年第3届代表大会上正式确定9月27目为世界旅游日。因为这一天恰是北半球旅游旺季刚刚过去，南半球旅游黄金季节即将来临之际。此时也正是世界各国人民旅游度假的好时节，在1979年的9月27日，在墨西哥城特别大会上通过了世界旅游组织章程。 　　2、中国的旅游业图形标志是什么？其含义是什么？ 　　图形标志是1969年在甘肃省武威市出土的东汉时期的青铜器“马超龙雀”。其含义是：（1）天马行空，象征前程似锦的旅游业。（2）马是古代旅游的重要工具。象征旅游者可以在中国尽兴旅游。（3）马超龙雀青铜器制品，象征着中国悠久的历史，文明古国的伟大形象。 　　3、 1999年和2000年我国旅游主题名称是什么？ 　　1999年是中国生态环境游。2000年是中国神洲世纪游。 　　4 、1998年国家旅游局向全国75个城市创建“中国优秀旅游城市”进行了检查验收，首批批准了多少个城市为中国优秀旅游城市？我省有哪些城市榜上有名？ 　　54座城市被评为第一批“中国优秀旅游城市”。辽宁省的沈阳、大连榜上有名 　　5、何谓“红绿通道“？标志是什么？ 　　海关通道中的红色通道为应税通道：一般海外游客走此通道。标志为红色正方形“口”海关通道中的绿色通道为免税通道，持有中国主管部门给予外交礼遇。签证护照外国籍人员及海关给予免验的人员走此通道。标志为绿色正八角形。 　　6、何谓护照？有哪几种？ 　　护照是一国主管机关发给本国公民的或在外国居留的证件，证明其国籍与身份。护照分为：外交护照、公务护照、普通护照三种。 　　7、什么是签证，旅游签证属于哪种签证？ 　　签证是一国主管机关在本国或外国公民所持的护照或其他旅行证件上签注，表示准其出入境的手续。旅游签证属于普通签证，在中国为“L”字签证。签证上规定持证者在中国停留的起止日期。 　　8、中国公安部授权的口岸签证机关有哪些？ 　　一共七个口岸，分别是：北京、上海、天津、大连、福州、厦门、西安、桂林、杭州、昆明、广州（白云机场）、深圳（罗湖、蛇口）。珠海（拱北） 　　9、港澳同胞回乡证是哪签发的，有效期多长。 　　港澳同胞回乡证是由广东省公安厅签发的，有效期10年。 　　10、特快、快速旅客列车的车次前冠英文字母是什么？ 　　特快旅客列车为“T”，快速旅客列军为“K”。 　　11、在中国境内有多少个国家和地区的现钞可兑换成人民币？ 　　18个国家和地区。分别是：美元。英镑、瑞士法郎、瑞典克郎。新加坡元、挪威克郎、荷兰盾、马来西亚元。日元。法国法郎、德国马克、意大利里拉。丹麦克郎。加拿大元、比利时法郎、奥地利先令、澳大利亚元、港元 　　12、何为“水单”，有效期多长？ 　　中国银行及各各外币兑换人民币指定点给外国旅游者开具的外汇兑换证明，俗称水单，水单上标有兑换率。有效期为半年。 　　13、我国点信与邮政何年正式分开的？ 　　1998年，我国电信与邮政正式分开。 　　14、包裹分为几种？ 　　包裹分为普通包裹、脆弱包裹和保价包裹二种 　　15、中国海关对于中药材、中成药进出境有何规定？ 　　旅客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币300元，前往港澳地区的，总值限人民币1500元，麝香不准出境，犀牛角和虎骨不许进出境 　　16、我国民航机场费如何收取？哪些人免收？ 　　对每一个从中华人民共和国国际机场出境的国际旅客，收取机场费人民币90元，对于持有外交护照的旅客、24小时内过境的旅客以及12岁以下儿童，免收机场费 　　17、机舱可分为几个等级？ 　　4个等级：头等舱：缩写“F”；普通舱：编写“Y”；公务舱：缩写“C”：经济舱：缩写为“K”。 　　18、中国六大航空公司的印文缩写是什么，总部设在哪里？ 　　中国国际航工公司CA 北京中国北方航空公司MU 上海中国南方航空公司CZ 广州中国西南航空公司SZ 成都中国西北航空公司WH 西安中国北方航空公司CJ 沈阳 　　19、目前，我国受理的外国信用卡有哪几种？ 　　有7种：，万事达卡、维萨卡、运通卡、大莱卡JCB卡、百万卡和发达卡、 　　20、欧美国家旅行社类型有几种类型？ 　　三种类型：旅游批发商、旅游经营商和旅游零售商。 　　21、长城卡及牡丹卡发行的时间及银行？ 　　长城卡是中国银行于1986年6月发行的。牡丹卡是中国工商银行于1989年10月发行的。 　　22、行鞠躬礼有何要求？ 　　行鞠躬礼时应立正，脱帽，微笑，目光正视，上身前倾15-30度。 　　23、行合掌礼有何要求？ 　　行合掌礼时，双手合拢于胸前，微笑低头，神情安祥、严肃。对年长者双手举得越高越有礼，但手指尖不要过额头。 　　24、茶会举办的时间、特点是什么？ 　　茶会一般在下午四五点钟举行，以茶水、点心、水果招待客人，客人入场退场比较自由。一般来说：春夏秋三季饮绿茶，冬季饮红茶。 　　25、我省国家自然保护区有几处？在哪个市？ 　　有五处，他们是：（1）蛇岛老铁山自然保护区，在大连市。（2）仙人洞自然保护区，在大连市；（3）医巫闾山自然保护区，在锦州市：（4）双台子河口自然保护区，在盘锦市；（5）白石砬子自然保护区，在丹东市

【 #导游证考试# 导语】成功=时间+方法，自制力是这个等式的保障。世上无天才，高手都是来自刻苦的练习。而大家往往只看到“牛人”闪耀的成绩，忽视其成绩背后无比寂寞的勤奋。以下为“2019导游基础知识第六章知识点：宫殿与坛庙”，欢迎阅读参考！更多相关讯息请关注 考 网！ 　　一、宫殿 　　宫殿为帝王居住之所，是中国古代建筑中级、最豪华的一种类型。根据考古发掘证明，早在商代，就出现了宫殿。在河南偃师二里头发现两座规模宏大的宫殿建筑基址，其中第一号宫殿基址是一个长、宽各约100米的夯土台基，周围有墙，南面有门，台基上有一座东西长30.4米、南北宽l1.4米、面阔8间、进深3间的殿堂建筑。安阳殷墟的宫殿规模更大，分为甲、乙、丙3组，其中丙组共有基址17座，排列有序，左右对称，显示了建筑结构和布局的进一步发展。到了东周时期，列国宫殿的规模，远远超过了前代，充分反映了当时的财力和建筑的技术力量，以及统治者的骄奢*逸。 　　秦汉以来，宫殿规模更为宏大，如秦始皇的阿房宫，汉武帝的未央、长乐、建章诸宫，唐代的大明宫、兴庆宫等。宫殿虽豪华壮丽，但大多数都在王朝更替或是争夺皇位时，毁于战火或被拆毁。我们今天所能看到的、保存得完好的宫殿主要有两处，即北京的故宫和沈阳的清故宫。 　　(一)宫殿的布局与陈设 　　1.宫殿的布局 　　(l)严格的中轴对称 　　为了表现君权受命于天和以皇权为核心的等级观念，宫殿建筑采取严格的中轴对称的布局方式。中轴线上的建筑高大华丽，轴线两侧的建筑低小简单。这种明显的反差，体现了皇权的至高无上;中轴线纵长深远，更显示了帝王宫殿的尊严华贵。 　　(2)左祖右社，或称左庙右社 　　中国的礼制思想，有一个重要内容，则是崇敬祖先、提倡孝道;祭祀土地神和粮食神。有土地才有粮食，“民以食为天…手中有粮喜气洋洋，手中无粮慌慌张张”“有粮则安，无粮则乱”，风调雨顺，国泰民安这是人所共知的天经地义。左祖右社，则体现这些观念。所谓“左祖”，是在宫殿左前方设祖庙，祖庙是帝王祭祀祖先的地方，因为是天子的祖庙，故称太庙;所谓“右社”，是在宫殿右前方设社稷坛，社为土地，稷为粮食，社稷坛是帝王祭祀土地神、粮食神的地方。古代以左为上，所以左在前，右在后。 　　(3)前朝后寝 　　这是宫室(或称宫殿)自身的布局。大体上有前后两部分，一墙之隔，“前堂后室”，即“前朝后寝”。所谓“前朝”，即为帝王上朝治政、举行大典之处。所谓“后寝”，即帝王与后妃们生活居住的地方。在“前朝”中央靠墙处，设有御座，这是帝王上朝坐的地方;在“后寝”，则设有床具，供休憩之用。 　　2.宫殿外陈设 　　(1)华表 　　古代设在宫殿、城垣、桥梁、陵墓前作为标志和装饰用的大柱。设在陵墓前的又名墓表。一般为石制，柱身通常雕有蟠龙等纹饰，上为方板和蹲兽。华表高高耸立，既体现了皇家的尊严，又给人以美的享受。竖立于皇宫或帝王陵园之前，将其作为皇家建筑的特殊标志。 　　华表起源于墓碑(木制)，后来人们将木柱竖于交通要道，作为识别道路的标志，故称“华表木”或“恒表”。不久，君主又让人们在上面刻写意见，称其为“诽谤木”(古代“诽谤”一词是中性词，指责过失的意思)。随着原始社会的瓦解，奴隶制度、封建制度社会相继建立，已经不允许人们在“诽谤木”上刻写“谏言”，而演变为刻上云龙纹的华表。 　　(2)石狮 　　宫殿大门前都有一对石狮(或铜狮)。石狮(或铜狮)，有辟邪的作用。又因为狮子是兽中，所以又有显示“尊贵”和“威严”的作用。按照中国文化的传统习俗成对石狮系左雄右雌。还可以从狮爪所踩之物来辨别雄雌。爪下为球，象征着统一寰宇和无上权力，必为雄狮。爪下踩着幼狮，象征着子孙绵延，必定是雌狮。在中华大地还有北狮、南狮之分。北狮雄壮威严，南狮活泼有趣。还有所谓“三王狮”，那是因为狮子是兽中，而狮子所蹲之石刻着凤凰和牡丹，凤凰是鸟中，牡丹是花中，故称“三王狮”。 　　(3)日晷 　　即日影，它利用太阳的投影和地球自转的原理，借指针所生阴影的位置来显示时间。 　　(4)嘉量 　　我国古时的标准量器。全套量器从大到小依次为：斛、斗、升、合、龠(yue)。含有统一度量衡的意义，象征着国家统一和强盛。 　　(5)吉祥缸 　　置于宫殿前盛满清水以防火灾的水缸，有的是铜铸的。古代称之为“门海”，以比喻缸中水深似海可以扑灭火灾，故又被誉为吉祥缸。如北京故宫中的吉祥缸，古时每年冬天在缸外套上棉套，覆上缸盖，下边石座内燃炭火，以防止冰冻，直到天气回暖时才撤火。 　　(6)鼎式香炉 　　有盖为鼎，无盖为炉。是古代的一种礼器，举行大典时用来燃檀香和松枝。 　　(7)铜龟、铜鹤 　　龟和鹤是中国文化中的神灵动物，用来象征长寿，庆贺享受天年。最有名的被称之为龙头龟、仙鹤。 　　(二)中国现存的古代皇宫 　　1.北京故宫 　　位于北京市区中心，始建于1406年，历时14年才完工。故宫是世界上现存规模、最完整的古代木构建筑群，为明清两代的皇宫。有24位皇帝相继在此登基执政。至今已近600年。 　　故宫占地72万平方米，建筑面积约15万平方米。宫墙长达3400米，墙外环绕宽52米的护城河。宫殿分前后两部分，即前朝和内廷。前朝是皇帝举行大典、召见群臣、行使权力的场所，以太和、中和、保和三大殿为中心。太和殿又称金銮殿，皇帝即位、诞辰以及节日庆典和出兵征伐等重大国典在此举行。中和殿是皇帝在前往太和殿途中小憩之处，皇帝先在此接受内阁、礼部及侍卫执事人员的朝拜。保和殿是皇帝宴请外蕃王公贵族和京中文武大臣之处，清后期也是殿试的场所。 　　保和殿之后为内廷，是皇帝日常处理政务和帝后、嫔妃、皇子公主居住、游玩奉神之处。主体建筑有乾清官、交泰殿、坤宁宫及其两侧的十二座官院。乾清官东西各有六组院落，自成体系，即东六官和西六宫。西六官以南有养心殿。养心殿是清代后八位皇帝居住和处理日常政务的地方，正间为皇帝接见官员处，西间为皇帝阅览奏折和议事处。东间在同治、光绪执政期间，是慈禧太后垂帘听政的地方。内廷主要有四座花园，即宁寿宫花园、慈宁宫花园、御花园及建福宫花园(现已复建)。 　　1911年辛亥革命爆发，末代皇帝溥仪下台后仍居内廷，直至1924年被逐出宫。1925年故宫博物院正式成立，延续至今。该院收藏历代文物近100万件/套，是世界上的博物馆之一。1987年被列入《世界遗产名录》。 　　2.沈阳故宫 　　位于沈阳旧城中心，占地60000平方米，全部建筑90余所.300余间。四周围以高大的红色官墙，殿堂金瓦雕梁画栋，光彩夺目，是我国现存仅次于北京故宫的最完整的皇宫建筑。 　　沈阳故宫的布局有浓厚的民族和地方特色。依其自然布局和建筑先后，可分成三个部分：第一部分是清太祖努尔哈赤建都沈阳初期所建的大政殿，也就是故宫的东路;第二部分是清太宗皇太极继位后，续建的大内宫阙，包括最南端的照壁、东西厢楼、东西朝房、崇政殿、凤凰楼、清宁宫等建筑，也就是故宫中路;第三部分是清高宗乾隆四十八年(1783年)扩建的，包括戏台、嘉阴堂、文溯阁、仰熙斋等建筑，也就是故宫的西路。 　　大政殿是一座八角重檐大木架构成的建筑，殿身八面都用木隔子门组成，以榫卯相接，可以任意开启。殿前排列十座方亭，为左右翼王和八旗大臣办公的地方。 　　崇政殿为五间九檩硬山式，前后有出廊，围以石雕栏杆。此殿为皇太极日常处理军政要务和接见外国使臣、边疆少数民族代表之所。 　　文溯阁为故宫西路的主体建筑，乾隆四十七年(1782年)兴建，专为庋藏《四库全书》之用，也是皇帝东巡盛京时读书看戏的地方，建筑形式仿浙江宁波天一阁。 　　沈阳故宫历经大规模修缮，现已辟为沈阳故宫博物院。 　　3.布达拉富 　　布达拉宫位于拉萨市西北的玛布日山上，是我国的宫堡式建筑群，为藏族占建筑艺术的代表作。相传公元7世纪吐蕃赞普松赞干布为迎娶文成公主而建此宫。至清顺治二年(1645年)，达 赖五世受清朝册封后，遂扩建宫室，具今日规模，从达 赖五世起，重大宗教、政治仪式均在此举行，是原西藏封建农奴社会政教合一的统治中心。宫殿依山垒砌，主楼高119米，13层，东西长420米，南北宽300米，有房屋近万间，其中宫殿、灵塔、佛殿、经堂、僧舍、平台、庭院等一应俱全。宫内珍藏大量雕塑、壁画和明清两代的敕书、印签、礼品、匾额、佛教典籍等文物。1994年被列入《世界遗产名录》;2000年与2001年，大昭寺与罗布林卡为其扩展项目。 　　4.园林中的宫殿 　　园林和宫殿结合，是我国古代园林建筑特点之一。清代颐和园中的仁寿殿、河北承德避暑山庄中的澹泊敬诚殿，即是的园林中的宫殿，帝王们常常在那儿处理政务。 　　二、坛庙 　　中国古代传统文化思想中，包含着浓重的对祖先的崇敬，对土地、粮食、天地、日月、各种神的崇拜，对各种文神、武神及其他神的尊敬。为了寄托这种崇敬和感恩的心情，产生和形成了许多坛庙建筑，也称为礼制建筑。 　　(一)祖庙与社稷坛 　　1.北京太庙 　　位于天安门左侧，今为北京劳动人民文化宫，过去是帝王祭祀祖宗的地方。包括戟门、正殿、两庑、寝宫、祧庙，有明显的中轴线，左右配殿严格对称。其位置也符合中国传统的“左祖右社”的规定。外有高大厚重的墙垣和树冠茂密的古柏，内有空敞宁静的庭园，庄严肃穆，静谧安宁。 　　2.北京社稷坛 　　中国传统的治国思想是“以农为本”，因为“民以食为天”。发展农业生产与土地密切相关，所以要祭祀土地神和粮食神。古代以“社稷”代称国家。按“五行”中五方五色的配置，中央为黄，东方为青，南方为红，西方为白，北方为黑，所以必须用五色土覆盖于坛面，以象征“普天之下莫非王土”和祈求全国风调雨顺、五谷丰登。 　　由于祭祀社稷是由北向南设祭，所以其总体形制与太庙相反，即享殿、拜殿及正门均在北，沿正门、享殿、拜殿、五色土方坛为序，由北向南展开。神厨等附属建筑物在西棂星门外。 　　(二)天、地等坛 　　祭祀天、地、日、月、泰山神等活动，是历代帝王登基后的重要活动。 　　因为君权“受命于天”，且要秉承“天意”治理国家，所以皇帝必须亲自去天坛祭天。祭天在南郊，时间在冬至日。 　　因为土地是国家的根本，繁体字国家的“国”，“口”中有“或”，这“或”即“域”。所以皇帝必须亲自或派人前往地坛祭地，祭地在北郊，时间在夏至日。 　　因为万物生长靠太阳，所以必须到日坛祭日，祭日于东郊。因为月亮是夜明之神，所以又必须到月坛祭月，祭月于西郊。因为祭天、地、日、月等活动都在郊外进行，所以统称为郊祭。 　　历许多皇帝，如秦始皇、汉武帝等，都要登五岳之首泰山祭泰山神，称为封禅大典。 　　反映上述中国文化思想的旅游胜地主要有： 　　l.天坛 　　位于北京。始建于明永乐十八年(1420年)。其建筑由内外两重城墙环绕，南边围墙左右两角呈方形，北边围墙左右两角呈弧形，以象征古人“天圆地方”的观念。天坛由四组建筑组成：祭天的圜丘(坛呈圆形，以象征天，故称)，祈求丰收的祈年殿，皇帝斋宿的斋宫，贮放神牌的皇穹宇。这些建筑以圜丘坛、祈年殿为主体，前者在南，后者在北，中间以海墁大道相连，大道宽约30米、长360米。斋官、神乐署在主轴线以西。周围广种柏树，有一种肃穆宁静的氛围。l998年12月被正式列入《世界遗产名录》。 　　2.地坛 　　位于北京。始建于明嘉靖九年(1530年)。地坛与天坛相对应，坛呈正方形，以象征古人“天圆地方”的观念，所以又名方泽坛。主体建筑为两层方台，尚有皇祗室(供皇地祗神牌位)、神库、神府、斋宫等建筑。 　　3.曲阜孔庙及孔府 　　孔庙是祭祀我国古代的思想家、教育家、儒家学派的创始人孔子的场所。目前全国各地保存的历代孔庙甚多，尤以孔子故乡山东曲阜的孔庙规模、年代最早，它与孔府、孔林并称“三孔”。 　　曲阜孔庙原为孔子故宅，鲁哀公时立庙，历代增修，至明中叶扩至现存规模，占地21.7公顷，房屋460多间。主要建筑有大成殿、奎文阁、碑亭等。整个建筑群以中轴线贯穿，左右对称、布局严谨。历代皇帝均在此举行隆重的祭孔活动。 　　孔府是历代孔子嫡裔衍圣公的官署和私邸，又称衍圣公府。位于山东曲阜孔庙东侧。建于宋宝元年间(1038-1039年)，明嘉靖年间(1522-1566年)重修。后屡经扩建，遂成今日规模。孔府占地13余公顷，包括厅、堂、楼、轩等400余间，有院落九进。主要建筑有大堂、二堂、三堂、六厅、前后堂楼、花园等。1994年12月被正式列入《世界遗产名录》。

如果说“做导游易，做好导游难”，那么体现在景区讲解中则是“讲景区易，讲好景区难”。决定讲解成败的因素很多，如导游所掌握知识的宽窄、深浅和新旧程度，语言表达能力，甚至包括讲解时的精神状态等，都会影响讲解效果。但笔者认为，导游要讲好一个景区，关键是要注意讲解的层次和步骤。导游应该从三个层次讲解景区。 　　首先，是景区基础知识。 　　包括各景点名称、建筑特色和风格、历史沿革、民间传说等等，可满足普通游客的需求。这些知识很容易查到，也有许多现成的导游词可借鉴，所以大多数导游能做到这一步。 　　其次，是景区所涉及的学科知识。　 　　一般来讲，每个景区均涉及多个学科领域的知识。如讲解西安半坡遗址，就涉及历史学、考古学知识，讲解四川峨眉山，就涉及动物、植物、佛教、地理学知识。如果导游对相关知识一无所知，仅凭背诵几段别人撰写的导游词，就很难深刻细腻，达到旁征博引、举一反三的效果，也不可能圆满回答游客相对比较专业的问题。笔者曾在某历史文化景点见到多位导游在讲解中频繁出现“新石器”、“放射性碳14测定”等专业词汇，就特意询问“什么叫新石器”、“什么叫放射性碳14测定”？结果无一答上，说明这些导游在学科知识方面相对欠缺。 　　再次，是本景区与中外同类景区对比所具有的品位、特色和价值。 　　通过比较可使导游讲解上一个台阶，既见树木，有见森林，避免坐井观天、惟我独尊。如笔者在讲述乐山大佛时，就将中国的佛像（云冈大佛、龙门大佛、灵山大佛、天坛大佛）与乐山大佛对比，既介绍了“五方五佛”的概念，也如实说明乐山大佛净高度已被灵山大佛超越，但作为石刻坐佛仍是中国第一，仍不愧“山是一尊佛，佛是一座山”的美育；同样，乐山大佛景区后院的麻浩崖墓，曾对许多导游视为“鸡肋”，要么放弃讲解，让客人自行游览，要么简单几句应付了事。笔者发现，这里是讲解中国古代葬俗的实物资料，于是将乐山崖墓与长江流域其他崖墓，尤其是江西龙虎山崖墓和宜宾悬棺葬对比，分析其异同，不仅说明了乐山崖墓所具有的特色，也让游客形成了完整的古代崖墓知识，并从中领悟到乐山麻浩崖墓独特的文化魅力。 　　导游加强景区讲解效果除掌握必要的知识外，还应注意讲解的过程要完整，至少应该包括四个阶段。（一）到达景点前，就应该做铺垫，要从宏观的角度，讲解景区景点的背景知识、特色、品位、精彩景点，激发游客强烈的观赏欲望。（二）到达景区大门导游图前，应该让游客看着地图，讲景区概况和主要游览线路，让游客对景区有全面的了解，同时也可有效防止客人在景区走失。（三）带游客观赏景观，逐一讲解。（四）游览结束后，在车上对景区进行总结，回答客人的提问，也可视情况做一些补充讲解，这样就能让客人较好的讲解效果。 　　导游普遍对第二、第三阶段做得较到位，但往往忽略第一和第四阶段的工作，致使讲解效果大打折扣。其实没有前面的铺垫和最后的提升，导游的讲解就是残缺的、不完整的。 　　以讲解四川“三星堆文化”为例。 　　从成都前往景区途中（约50分钟），笔者讲述：（1）古蜀王国的历史及历代蜀王，为三星堆讲解蜀文化埋下伏笔；（2）金牛道（原川陕路）。说的虽是“蜀道难”，但最终强调即使这样艰险的道路仍然无法阻止古蜀文化与中原文化的交流，为讲解三星堆文化与中原文化的关系做铺垫；（3）三星堆的发现及特色和影响，以激发游客观赏的兴趣，引导游客关注三星堆主要的看点。从景区返回途中，笔者补充讲解，（1）是谁创造了精美绝伦的三星堆文明？是蜀人、羌人还是某个外来文明？神秘的三星堆文化为什么突然从历消失了？高度发达的青铜器、玉器制造技术为什么没能流传下来？是谁毁灭了三星堆？（2）目前三星堆文化考古发掘的进展以及四川省对于三星堆文化保护与开发的规划设想；（3）三星堆文化与的成都金沙遗址的关系。通过补充讲解使游客对三星堆文化有了全方位的了解，观赏的效果也出奇的好。 　　笔者认为，只有不会讲解的导游， 没有不听讲解的游客。做好导游讲解没有捷径，必须以知识和素养做铺垫，严格遵循导游讲解的程序。自己不刻苦学习，单靠背诵现成的导游词，那是万万做不好导游讲解工作的。

【 #导游证考试# 导语】2018年导游证考试备战已经悄然拉开了帷幕，为了各位考友能够更好地复习应战， 无 为大家带来导游资格考试《基础知识》多选题，希望能对各位的备考有帮助。 　　1、下列关于船票说法正确的是。(ACD) 　　A.船票分普通船票和加快船票，又分成人票、儿童票和残废军人优待票 　　B.身高为1.10米-1.50米的儿童需购买儿童票 　　C.退票必须在开船前办理，收退票费;30人以上的团体票，须在开船前4小时前办理; 　　D.已办理托运的，先办理行李、包裹取消或变更托运手续后才能退票。 　　2.2000年中国开始对国际和国内航线征收燃油附加费，国内航线燃油附 　　附加费征收的征收标准有。(BD) 　　A.800公里(含)以下40元/人 　　B.800公里以上50元/人 　　C.国内航线婴儿及儿童旅客免收 　　D.革命伤残军人、因公致残的人民警察，按同一航班普通成人旅客实际收取标准减半收取 　　3、下列说法正确的是。(ABCD) 　　A.中国对外汇实行由国家集中管理、统一经营的方针 　　B.在中国境内，禁止外汇流通、使用、质押 　　C.禁止私自买卖外汇 　　D.禁止以任何形式进行套汇、炒汇、逃汇 　　4、下列信用卡分类方式属于同类的是。(ABCD) 　　A.贷记卡和借记卡 　　B.国际卡和地区卡 　　C.普通卡和金卡 　　D.旅游卡和信用卡 　　5、我国可以受理的信用卡是。(ABCD) 　　A.万事达卡(MasterCard)和维萨卡(ViseCard) 　　B.运通卡(AmericanExpressCard)和JCB卡 　　C.大莱卡(DinersCard)和发达卡(FederalCard) 　　D.百万卡(MillionCard) 　　6、下列说法正确的是。(ABD) 　　A.旅行支票是由银行或旅行支票公司为方便游客，在游客支付一定金额后固定的、没有指定的付款人和付款地点的定额票据，专供旅游者购买备付旅途费用 　　B.世界上流通的旅行支票均具有初签和复签两项内容及相应的空白位置。初签是持票人购买支票时，当着旅行支票或代售机构经办人员的面签的名。复签是持票人在兑付或使用旅行支票时，当着兑付机构经办人员的面签的名。付款机构将两个签名核对无误后方予付款，以防假冒 　　C.购买旅行支票时，购买人除向银行交纳票面金额款外，还要交纳票面金额1%-2%的手续费。中国银行在兑付旅行支票时收取8.5‰的贴息 　　D.保险是一种风险转移机制，即个人或企业通过付出一笔已知的费用，将一些难以确定的事故损失转移给保险公司承担

　　海南是中国最年轻的省份，中国的热带海洋省份，是以旅游业为龙头的现代服务业作为主导产业的特色旅游省，2010年开始国际旅游岛建设。海南简称“琼”，省会海口。 　　【地理环境】 　　海南省位于中国最南端，北隔18海里琼州海峡与广东雷州半岛相望，西临北部湾与越南相邻，东濒我国香港特别行政区和台湾地区，东南和南边以海域与菲律宾、文莱、马来西亚、印度尼西亚、新加坡相接。所属陆地有海南岛以及西沙群岛、南沙群岛、中沙群岛，陆地总面积3.5万平方千米，其中海南岛面积34万平方千米，海岸线总长度1823千米。海南省辖海域200万平方千米，约占中国海洋面积的2/3。 　　海南岛是面积仅次于台湾岛的中国第二大岛，地形呈东北一西南向，如同鸭梨，地势中部高、四周低，海拔1867米的五指山为峰，并以五指山、鹦哥岭为隆起核心向四周构成山地、丘陵、台地、平原逐级下降的环状梯级地貌;南渡江、昌化江、万泉河等154条河流是独流人海的河流，从中部向四周呈放射状分布。 　　【气候特征】 　　海南全境都在热带，属热带季风气候区。位于热带北沿的海南岛，最冷月份为1-2月，平均气温16℃一24℃;最热月份为7-8月，平均气温25℃一29℃;高于37℃的天气偶尔出现，极端气温低于全国22个省区。“夏天到海南来避暑”和“冬天到海南来戏水”成为很多游客时尚的选择。年降雨量1600一1800毫米，5-9月降雨量占全年的70%以上。 　　【行政区划】 　　海南省共辖19个市县及民族自治县，包括海口市、三亚市、三沙市、儋州市4个地级市，五指山市、文昌市、琼海市、万宁市、东方市5个县级市，定安县、屯昌县、澄迈县、临高县4个县，白沙黎族自治县、昌江黎族自治县、乐东黎族自治县、陵水黎族自治县、保亭黎族苗族自治县、琼中黎族苗族自治县6个民族自治县。全省共218个乡镇(含街道办事处)，包括21个乡、175个镇、22个街道办事处。 　　【历史沿革】 　　海南历史悠久。考古发现新石器时代遗址200多处。l万年前，海南已有“三亚人”活动。 　　秦代，海南是象郡的边陲。公元前110年，西汉王朝在海南岛设珠崖、儋耳两郡，标志着中央政权对海南直接管理的开始。西汉末年至南朝粱大同年间(535-545年)，朝廷批准在海南岛设置崖州。唐代，海南设崖州、儋州、振州、万州、琼州，海南简称“琼”，源于唐代的琼州。三国以后，“海南”泛指南海沿岸各地，宋代始专指海南岛。南宋将南海诸岛及其海域归万安州管辖。明初，琼州升格为琼州府，辖儋州、崖州、万州3州13县，并将南海诸岛改归崖州管辖。清代基本沿袭明制。民国时期的1912-1948年，海南行政机构先后有多种称谓。 　　1950年5月1日海南岛解放，设海南行政区公署，并在中、南部少数民族地区成立海南黎族苗族自治州。1984年成立海南行政区人民政府。1988年4月13日，海南从广东划出建省办经济特区，同时撤销海南行政区和海南黎族苗族自治州。 　　【人口民族】 　　2015年海南省常住人口为910:82万人，其中城镇人口502万人，占常住人口的55.12%，常住人口密度为每平方千米258人。海南还有候鸟型人口115万人，这显示到海南旅居度假成为一种常态。 　　汉族、黎族、苗族、回族是海南省世居民族，黎族是海南岛上最早的居民。2010年第六次全国人口普查数据显示：汉族人口724.61万人，占总人口的83.56%，主要聚居在北部和沿海地区;少数民族人口142.54万人，占总人口的16.44%，其中黎族126.23万人、苗族7.45万人，多数聚居在中部山区与南部;回族1.07万人，主要居住在三亚市凤凰镇。 　　【宗教信仰】 　　海南有多种宗教。原始宗教自古有之，主要表现为祖先崇拜、自然崇拜、图腾崇拜等。 　　除原始宗教外，海南有道教、佛教、伊斯兰教、天主教、基 督教。道教是中国本土产生的宗教，于唐代初期传人海南。定安县的文笔峰是中国历史文化名人、道教南宗实际创始人、南宗五祖白玉蟾的归隐地。佛教于唐朝中期传人海南，唐朝鉴真和尚第五次东渡日本不成，被飓风吹到三亚南山而留下一段佳话。伊斯兰教约在12世纪起从阿拉伯、波斯湾及印度支那半岛进入海南岛南部。天主教于明末从葡萄牙传人海南。基 督教于清末传人海南。 　　【交通状况】 　　海南岛是亚洲大陆与澳、非、欧洲大陆之间的交通要道，自古就是海上丝绸之路途经区域，从唐宋开始成为海上丝绸之路始发点之一。海南有海口美兰、三亚风凰和琼海博整3个国际机场。海口美兰、三亚凤凰国际机场旅客吞吐量2016年分别达1880万人次、1737万人次，共开通了40多条国际航线和348条国内航线。 　　海南岛与内地可通过粤海铁路乘火车直达，还是世界上有环岛高铁的岛屿。海南岛形成了“四方九港”格局，客运渡轮在琼州海峡穿梭运营;三亚邮轮港成为国内主要邮轮港之一，不仅接待世界主要邮轮，还开通至中国西沙及越南的邮轮航线。海南岛内有环岛高速公路和以东、中、西三条干线为主的“三纵四横”公路网，形成了“3+1公路交通圈”(全省各市县之间3小时以内可以到达，市县政府所在地至乡镇政府所在地l小时之内到达)。 　　【自然资源】 　　海南省矿产丰富，90种矿产中有43种列入全国矿产统计储量。石碌铁矿占全国富铁矿储量的71%，为全国储量首位。钛、锆、石英、蓝宝石、化肥灰岩储量居全国之首。油页岩、花岗石储量居全国前列。近年还发现储量丰富的钼矿。海南岛南部和西南部沿海海滩平坦，已建有大型盐场，其中莺歌海盐田面积为2454公顷。 　　海南作为海洋大省，海洋资源极为丰富。近海水深200米以内的大陆架渔场水域面积达665万平方千米。海洋生物有3000多种，贝类有491种。海底五光十色、千姿百态的热带鱼和各种珊瑚，是潜水旅游的观光美景。南海是世界四大海洋储油区之一，估算油气资源储量约708亿吨，已探明可采天然气储量4万亿立方米，石油储量20亿吨。 　　海南岛森林面积17万公顷，其中国家森林公园9处，有湿地5类18型，总面积为32万公顷。代表性的湿地类型为红树林湿地型，面积为0.47万公顷。有10个自然保护区，面积10.41万公顷。 　　海南岛热带生物资源极为丰富。维管束植物有4622多种，其中海南特有491种系，48种被列为国家一、二级重点保护植物。海南岛素有“天然药库”之称，药用植物有3100多种，其中抗癌植物13种;四大南药：槟榔、益智、砂仁、巴戟占全国产量的99.9%。海南岛还有“天然温室”“热带果园”“四季花园”美称，热带经济作物和热带水果种类繁多。 　　海南岛有陆栖脊椎动物660种，其中海南特有种23种。列入国家一级重点保护野生动物的有海南坡鹿、海南黑冠长臂猿、云豹、巨蜥、海南山鹧鸪等18种;列入国家二级重点保护野生动物的有105种。海南有两栖类动物37种，仅见于海南的有11种;鸟类有349种。 　　【文化艺术】 　　海南的文学艺术最早表现于记录黎族神话传说的民歌等口头文学形式，如《亚贵和亚贝的故事》《五指山传》等。随着历代海南岛同内陆地区的交流和移民，还有大批贬官谪臣到海南，尤其是苏东坡被贬海南后敷扬文教，使乡人多受其惠，促进了海南文学艺术的发展。从学于苏东坡的姜唐佐、符确分别成为海南历第一个举人和第一位进士;再后，出现在海南历的四大才子丘浚、王佐、海瑞、张岳崧，都为海南古代文化发展做出了贡献。 　　海南的文化艺术在本地基调上显现出移民区域的多元特色：有黎族歌舞、儋州“调声”、本地琼剧、人偶戏、哩哩美渔歌、疍家人咸水歌、民间八音及南洋风情舞蹈等;有一批不同于其他省区的民间节庆和旅游节庆，民间节庆有换花节、冼夫人文化节、“三月三”、儋州中秋歌节、公期等，旅游节庆有海南岛欢乐节、天涯国际婚礼节、南山长寿文化节、保亭七仙温泉嬉水节、万宁冲浪节等。此外，《三亚千古情》是目前海南三亚景区常年上演的大型全景秀。 　　受海南历的下南洋和华侨回乡及其他原因的影响，海南不同市县建有一批南洋建筑风格的骑楼建筑，其中海口骑楼老街历史人文遗迹丰富。此处还有中共琼崖一大会址遗址、中山纪念堂，冼太夫人庙、天后宫、西天庙、武胜庙，13个国家曾经开设的领事馆、教堂等老建筑。海口骑楼老街入选“首届十大中国历史文化名街”。 　　【特产美食】 　　海南特产、美食既有热带海岛气息、乡土风格、民族特色，又体现国际国内的多样和时尚。海南十大系列旅游商品是：海南岛服、椰子食品、海南咖啡、海南特色水果、海南胡椒、海产干货、珍珠饰品、特色茶类、黎苗织锦、海南椰雕。黄花梨木、沉香、加工佛珠和多种南药为海南特有或。海南不仅有优质红茶、绿茶、紫茶，还有苦丁茶、香兰茶、水满茶、鹧鸪茶和槟榔果茶等特色茶。 　　海南美食特点是新鲜、天然、奇特、丰富。海南的海味山珍以清淡鲜活、原汁原味取胜。海南十大美食为：文昌鸡、嘉积鸭、和乐蟹、东山羊、曲口海鲜、临高乳猪、五指山小黄牛、海南粉、椰子饭和系列野菜，其中前四种是海南传统的四大名菜。海南建省办经济特区吸引了各国各地美食进入，形成了以海南菜为“主旋律”、中外菜肴和风味饮食的“大合唱”。海南风味小吃主要有海南鸡饭、海南粉、黎家竹筒饭、苗族五色饭、椰丝糯米粑、海南粽、鸡屎藤粑仔。品赏小吃的特色形式是吃“早茶”和“老爸茶”、， 　　游客离开海南几乎都要带热带水果、椰子制品、咖啡、黄辣椒等地方特产，当然也会享受免税待遇在免税店购买各国晶牌商品。 　　【民俗风情】 　　海南文化同内地一脉相承。但是，无论是人口最多的汉族还是少数民族，都在热带海岛环境中形成并保持了独特的民俗风情。 　　海南汉族地区闹军坡民俗，发源于对冼夫人的纪念和崇拜。每年不同村落在不同时间举行的“公期”活动，是乡村最隆重的民间习俗，借拜公(不同神灵、历史人物或祖先)和聚餐形式，传承历史记忆，强化人际交流。举办“公期”的村庄和人家，欢迎所有来客免费用餐。在海口以琼山府城为主的区域，每年正月十五举行换花节成为迎接新春、交朋结友的特色民俗。此节源于原来的换香习俗，意指香火不断、子孙绵延。在儋州市有中秋歌节，被称为儋州调声的集体对歌形式独特，颇似古代军队操练，气势雄壮。陵水等地的疍家作为汉族中的水上社群，以其独特的水上生活方式、咸水歌等民间艺术方式，显示出其民俗风情 　　的独特。 　　海南是我国侨乡之一，侨乡风情构成海南人文景观的一部分。除骑楼建筑显示出南洋风格与中国建筑的结合之外，粗茶细点的“老爸茶”这种独特的交流和休闲方式，具有国外习俗的色彩，每年中秋，琼海、万宁等海南侨乡怀念海外亲人，以放天灯表达思念，长久以来形成习俗。万宁的兴隆华侨农场，先后安置了来自20多个国家和地区的归侨，他们也带来了东南亚习俗。 　　海南是我国黎族的聚居地。船形屋、黎族织锦与服饰、竹筒饭、山兰酒、黎族舞蹈和民歌、黎家三月三活动，都体现了黎族颇具特色的民族文化和风情。此外，文面及文身是海南黎族的传统习俗，是一种原始性文化现象，不过这种习俗在年轻人之中已不多见。黎族的打柴舞、三月三、民歌、竹木器乐、船形屋营造技艺、服饰等均已列入了非物质文化遗产名录。 　　【旅游资源】 　　神奇多姿的热带海岛，资源丰富的绿色宝岛，风情浓郁的特色椰岛，气候宜人的健康岛，生态良好的长寿岛，使海南成为中外游客的度假天堂、中华民族的四季花园和海南百姓的幸福家园。 　　海南拥有全国的海岛和滨海度假资源。至2015年，全省有旅游酒店841家，客房数117879间;已评星的144家酒店中，五、四酒店分别为26家、41家。三亚市的亚龙湾、海棠湾、大东海、三亚湾，万宁的兴隆，琼海的博鳌和官塘等滨海与温泉旅游区，成为度假酒店集中地。一批景区化高端度假酒店，吸引不少只窝在酒店休闲度假的“酒窝型”游客。 　　良好生态环境或许是其他区域景区的亮点，对海南的景区来说则是普遍的基础。海南的SA级景区中，拥有高108米南海海上观音圣像的南山文化旅游区，在我国最早通过1S014001国际环境管理质量认证;大小洞天是800多年前由古代官员重视并最初开发的游览点;蜈支洲岛、分界洲岛从不同侧面体现我国海岛景区水平;呀诺达景区创新打造出热带森林旅游的特色模式;槟榔谷以展现原生态黎族苗族文化而成为民族文化的重要平台。 　　此外，天涯海角作为海南标志性景区，凝聚了古今“天涯”文化;亚龙湾热带天堂以海天之间的“鸟巢”客房吸引电影《非诚勿扰2》剧组前来拍摄，也吸引了大批时尚游客;南湾猴岛以趣味横生的人猴和谐共处，博得中外游客青睐;海口观澜湖、热带野生动植物园与火山口，琼海博鳌亚洲论坛，兴隆热带植物园，定安文笔峰等一大批景区特色各异。 　　海南国际旅游岛作为全国旅游业改革创新先行试验区，以邮轮旅游、乡村度假、婚庆旅游、康养旅居、温泉度假、会展旅游、低空飞行、骑行旅游、风情节庆、西沙探秘等呈现了多种旅游新业态。 　　海南的中国历史文化名城为海口市。海口的火山群为国家地质公园，并与广东湛江的湖光岩共同构成“雷琼火山群世界地质公园”。三亚为风景名胜区，其名称为“三亚 热带海滨风景名胜区”，三亚的亚龙湾为国家旅游度假区。

语言知识、史地文化知识、政策法规知识、心理学和美学知识、旅游业务知识、交通知识、海关知识、货币保险知识、邮电通讯知识、社会知识、国际知识以及卫生、生活等旅行常识导游主要面向旅行社、景区（点）以及博物馆（纪念馆），在旅行社及景区（点）服务与管理岗位群，从事地陪导游、全陪导游、出境领队、景区讲解员、外联、计调、旅游咨询、旅游投诉处理及景区管理等工作。扩展资料导游的培养目标：本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握导游基础知识和执业操作规范，具备较强的导游讲解、旅游接待服务和处理突发事件的能力，从事景区（点）讲解、地陪导游、全陪导游、出境领队、旅游咨询等工作的高素质技术技能人才。参考资料来源：百度百科-导游

《导游基础知识(第4版)》贯彻了国家旅游局的改革精神，充分考虑到我国目前导游培训与考试工作的现状，认真总结了我国导游工作的经验，注重知识的全面性、权威性与实用性，既是导游人员资格考试（全国部分）的培训教材，也适用于各旅游院校导游专业的师生使用。全套教材由《导游基础知识》、《旅游法规常识》和《导游实务》三《导游基础知识(第4版)》组成。《导游基础知识》由吕龙根主编，吕龙根（第4章、第9章、第10章）、李曦（第l章、第7章）、蔡宗德（第3章、第8章）、李文芬（第5章、第6章）、庞规荃（第2章）、李洪波（第11章）等同志参加了编写。

现在的国导考试都是以省为单位组织，试卷不是全国统一的，由每个省出考试试卷和导游考试的评审工作。导游作为一个有地域性限制的职业，中国作为一个地大物博的国家，风景优美的景点更是多不胜数，这样就导致了一个导游不可能去了解所有的名胜古迹和景点。所以考试的组织和工作的管理就以省为单位进行，这样把范围缩小，就容易提高导游工作人员的工作素质，提高导游服务的质量。如果想去其他省份工作，只需要去其他省份加试现场导游的考试，就可以去其他省份进行导游工作的。 追问： 这些我都知道，但我请求您告诉我，应该怎么着手去学习它们 回答： 全面解析：一：精心策划，准备资料：各省市导游资格证考试每年举行一次，报名时间在每年六月至十月，考试在九月至十二月，每年各省考生都有几千人。随着旅游行业的规范化，考试的难度在加大，随着导游行业效益的看涨，报考的人数在增加，现各省的录取率仅百分之二十几，比高考的录取率还低，竞争趋于白热化。怎样在激烈竞争中取胜，考生就此须制订一个学习计划。考生如自己的外语基础好可以一次性报考外语导游证考试，如果自己基础没有把握，建议第一次先考国语导游证，拿到了国语导游证第二年再补考一门外语的笔试和口试就可以拿到外语导游证了。 （1）【提早准备】：一般以提前几个月做准备为好，有几个月的时间你可以对几本教材进行有针对性的综合性训练。有的考生等到报名后才拿到书，在书上勾了一下重点，书都没有系统看完一遍，更没有时间做过一些相关的配套练习，笔试口试都没有得到综合性的训练，凭着侥幸的心理，没一点把握就上考场了，考出来猜想自己也许可以得六十分，结果是年年考，年年落榜，最后自己都没信心了，浪费了多少时间，钱财和精力。（2）【收集资料】：和参加高考一样，你的手头必须要有一套完整的导游考试教材和练习题集及模拟考题集。 笔试：【全国导游基础】【导游实务】【政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】四本教材，及【旅游案例分析】参考书。 口试：【地方导游词】【导游规范服务】【导游应急事件处理与应变能力】。 笔试各科练习集：【全国导游基础】 练习题库 【导游实务】 练习题库 （【政策法规与职业道德】 练习题库 【地方导游基础知识 】 练习题库 笔试各科综合模拟考题集：【全国导游基础】 综合模拟考题十套 【导游实务】 综合模拟考题十套 【政策法规与职业道德】 综合模拟考题十套 以上的笔试和口试的教材您如果在书店买不到（书店一般没有卖，报名的时候在旅游局可以买到），笔试各科练习题库和综合模拟考题集你可以在网上搜一下。 （3）【学习计划】：制订一个学习计划，用几个月的时间先把四本教材做熟，并编制一套完整的口试材料。报名以后根据本 年考试的具体情况进行调整，报名以后到考试前的俩个月进行全方位的综合训练。

导游知识成功的导游应有三大特征 重点旅游者的接待 导游服务的原则 其他问题的解决 导游员要想战胜困难克服怯场心理，首先要充满自信，要相信自己的工作能力。其次，自己也要实现对接待计划和接待方案要有充分的准备，做到心中有底，对可能出现的问题也要有充分的心理准备 导游员为了避免紧张心理，在迎接游客之前要尽量放松自己，使紧张程度减少到最低限度。 面对自卑，无非只有两种选择，一是认命，二是面对挑战，任何人都是这样的心态。事实证明，只有去面对挑战，你才会成为一个坚强的人。作为导游员更是如此，对待自卑心理的唯一办法就是：努力提高自己的文化知识水平和心理素质，培养坚强的性格，要有初生牛犊不怕虎的精神。只有这样才能克服自卑感，走向成功。 对待这样较特殊的人，要讲究方式方法，对待急性子的客人要干脆、痛快，对待慢性子的客人要耐心，切不可以快对慢。总的来说要以诚相待，多征求他们的意见和建议。 对待这样的客人，首先要严格按照接待计划活动，服务要规范，不要和客人发生冲突，只要公平、公道、服务到位，就不怕客人挑剔和职责，要让客人感觉到你的宽宏大量。同时也要相信团队内的绝大部分客人是通情达理的，是完全可以信赖的。 高傲自大型的游客经常表现自己而反驳其他人的观点的意见，同时又不断吹嘘自己，认为自己多么多么了不起，知道的多么多么的丰富，这时你要其充分表现，给他留面子，保证旅游活动顺利进行下去。导游员可以顺水推舟，必要时附和几句，微微点头。等他讲完，自己的虚荣心也得到了满足，此时，导游员要巧妙地让他变成听讲者，并设法让他来附和导游员的观点和意见，不断频频点头。 对待这样的人，你可以利用它在团队中的号召力，来积极配合组织好导游工作，让其担任一些组织工作，配合导游做好客人的思想工作。但要注意，绝不能让他代替你的位置。要和“领导”搞好关系，由他出面说话，事情就会变得简单得多，也便于自己的工作能够顺利开展。 当你的客人不爱听你的讲解时，要控制自己的情绪，可能是你的客人累了，也可能是你的讲解不能吸引客人的眼球，在这种情况下，先要判断一下原因，如果是客人累了，那就客人充分休息，不要去打扰他们，如果是你的讲解有问题，那就要及时调整自己的讲解内容，努力把讲解词讲出新意和特色。 如果游客人打扰你的讲解，这是一定要冷静，不要和客人发生争论，更不可翻脸。可以先让客人讲，等他讲完你在作补充，这样既解决了问题，又让其他客人感觉你的素质很高，很大度。但必须注意的事，千万不能让客人取代你的位置，因为你是整个团队的核心人物，不能让自己的主动权丧失掉。 你可以向客人讲解一些中国汉化佛教的知识，并且告诉他们由于中国古代把单数看作是阳数，认为它是吉利的数字。在古代，等级较高建筑的大门上，所有门钉为单数，佛教中宝塔层数也为单数，另外还有三跪九叩之说。所以，在寺院内烧香时，每柱香应该是3、5、7、9或者更多的单数，这不仅是符合烧香规矩，而且是“吉利”。至于为何要烧香，佛教上也有说法，因为人间与佛国相距甚远，人们在求佛时，燃起的烟香会升天而去，便可把“信息”传递给佛国。因此，人们在拜佛是要烧香就是这个道理。 在前往有这种情况的景区时，首先要提醒客人，不要上当受骗，并说明此类商品在旅游定点商店都能买到。如果游客被商贩纠缠，你要上前阻拦，必要时要向有关管理部门报告，使得有可不受损失。同时还要提醒客人提高警惕，注意安全。 在带团过程中，难免有个别客人出些难题来考验一下你，面对这些难题，你既不能直接面对问题，也不能逃避问题，在这种情况下采用些模糊语言也许能够解决问题，这样的语言，既没有回避问题，又绕开了难题的实质，使那些出难题的游客无法抓住把柄，同时也给导游员留有余地，这样不管以后的情况发生何种情况变化，至少不会使你陷入尴尬和难堪。 一旦发现客人出现逆反心理，你要及时采用灵活的导游方法，既可故意将某种需要耐心解释的问题和事情不泄露给对方，也可尽量不让或少让客人得到某种有“价值”的信息，这样或许会使游客更加重视那些有价值的情况和问题，加上本身存在的逆反心理，他们就会十分爽快和不假思索地接受你的“观点”和“意见”。掌握火候是最重要的。 客人之所以产生不愉快情绪，原因是多方面的，主要是服务方面。使客人的不愉快情绪消除，可以采用几种方法。如：对客人提出的合理而可能的要求尽量满足，可以适当采取些弥补措施，求得客人的理解和原谅，为后续工作打好基础。 如果发生客人不听劝告的事情，导游员必须冷静地想一想自己的决定及言行是否有不足之处和错误的地方，然后再分析一下又可不听劝告的原因，根据不同的情况作出不同的对待。这时，地陪最好请全陪和领队做好说服工作。态度上要和气，耐心解释也需讲究些方式方法。总之，你要千方百计，想尽办法使得客人服从接待计划。 到一个不熟悉的地方去陪团，你首先不要有依赖思想，而是要积极准备，可以提前打听好景点的位置，景点与景点之间的距离，当地的风土人情，民风民俗等情况，查阅相关资料，要做进一步了解。到达目的地后要想当地地陪学习，可以适当购买一些介绍当地风景的书，有条件的还可以拍些照片，为以后带团做好准备。

导游人员的基本素质 导游人员良好素质的标准是：成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义导游人员。 导游人员的工作繁杂、责任重大，因而对一名合格导游人员的素质要求是多方面的，不过基本上可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、心理素质和身体素质等六个方面。 (一)思想素质 1、爱国主义意识 爱国，在任何时代、任何国家，都是伦理道德的核心。爱祖国、爱家乡、爱社会主义制度是中国导游人员的首要美德。 2.很强的服务意识 导游人员要将全心全意为人民服务的思想与“游客至上”、“服务至上”旅游服务宗旨紧密结合起来，真心实意地为游客服务。 (二)道德素质 衡量一个人的素质时，道德素质永远居于首位。道德素质包括政治素质和品德素质。 1、健康的政治素质 导游人员应具有健康的政治素质、高尚的情操，不断提高判断是非、识别善恶、分清荣辱的能力，抵制形形色色的物质诱惑和“精神污染”。 2、良好的品德素质 导游人员要做好导游服务工作，首先要学会做人，要尊重他人，要诚信待人，要将个人的功利追求和国家利益融合起来。 导游人员要自尊、自爱，时时维护自己的人格尊严，绝不为蝇头小利而做有损人格、国格之事。 导游人员要自信、自强，不管面对什么人、什么事，导游人员都不应妄自菲薄，而要相信自己、相信自己的力量和能力。一个自信的人在工作和生活中总是充满信心，勇于克服困难、争取成功。不过，一个人的自信来自于实力，所以导游人员要努力学习、刻苦钻研，不断提高自己，使自己成为名副其实的导游人员。 (三)知识素质 随着时代的发展，现代旅游活动更加趋向于对文化、知识的追求。人们出游，除了消遣，还想通过旅游来增长知识、增加阅历、获取教益，这就对导游人员提出了更高的知识要求。 丰富的知识是搞好导游服务工作的前提。导游讲解必须以丰富的知识作后盾，讲解内容要丰富，要言之有物，内容要健康，要有情有趣；讲解内容要有根有据，而不是胡编乱造。这就表明，导游服务工作本身要求导游人员具有真才实学，知识要丰富、涵盖面要广。事实也证明，导游人员的知识越丰富、信息量越多，就越有可能把导游工作做得有声有色，就能在更大程度上满足旅游者的知识需求。 导游知识包罗万象，本节只简单介绍导游人员应知应会的几方面知识。 1、语言知识 语言知识是导游人员最重要的基本功，是导游服务的工具。古人日：“工欲善其事，必先利其器。”导游人员若没有扎实的语言功底，就不可能顺利地进行文化交流，也就不可能高质量地完成导游服务工作。 外语导游人员既要熟练掌握外语，又要不断提高运用母语的能力。 导游讲解是一项综合性的口语艺术，要求导游人员具有很强的口语表达能力，而导游人员的口语艺术必须建立在丰富的知识、扎实的语言功底的基础之上。 2、史地文化知识 史地文化知识是导游讲解的素材，掌握史地文化知识是做一名合格导游人员的必备条件。 史地文化知识包括历史、地理、民族、宗教、风俗民情、风物特产、文学艺术、古建园林等诸方面的知识。导游人员应综合理解史地文化知识并将其融会贯通、灵活运用。这对做好导游服务工作具有特别重要的意义。 导游人员也要不断提高自身的艺术鉴赏能力。艺术素养不仅能使导游人员的人格更加完美，还可使导游讲解的层次大大提高，从而在文化交流中做出更多的贡献。 3、政策法规知识 政策法规知识也是导游人员的必备知识。这是因为： (1)政策法规是导游人员工作的指针，指导导游人员的导游讲解、回答游客问题及与游客讨论有关问题。 (2)政策法规是处理问题的原则，导游人员要以相关的法律、法规正确处理旅游活动中出现的问题和事故。 (3)导游人员必须遵纪守法，还要让游客尤其是外国游客了解中国的法律、法规，遵守中国的法律、法规。 导游人员必须掌握相关的法律、法规知识，以便正确地处理问题，做到有理、有利、有节。导游人员自己也可防范错误的发生。 4、心理学和美学知识 导游人员的服务对象是形形色色的旅游者，而且都是短暂相处，因而掌握心理学知识具有特殊的重要性。导游人员要学会运用心理学知识了解旅游者，有的放矢地做好导游讲解和旅行生活服务；有针对性地提供心理服务，从而使旅游者从心理上得到满足，在精神上获得享受。同时导游人员也要运用心理学知识搞好与各种各样的旅游接待部门工作人员的关系。导游人员还要运用心理学知识随时调整自己的心理状态，使自己始终精神饱满、热情周到地为旅游者服务。 旅游活动是一项综合性的审美活动，要求导游人员懂得什么是美、知道美在何处，并且善于运用生动形象的语言向不同审美情趣的旅游者传递审美信息，帮助他们最大限度地获得美的享受。导游人员还要运用美学知识指导自己的衣着打扮和言行举止，因为导游人员本身就是旅游者的审美对象。 此外，导游人员还应该掌握旅游业务知识、熟悉交通知识、海关知识、货币保险知识、邮电通讯知识、社会知识、国际知识以及卫生、生活等旅行常识。 (四)技能素质 通常，一个旅游团是因为旅游而临时组织起来的，旅游者之间可能本来素不相识，他们的层次往往参差不齐，他们的文化修养不同，生活习惯、兴趣爱好也有较大差异。此外，在不少旅游者的心中，导游人员是花钱雇来为他们提供服务的“下人”。这给导游人员提出了一个棘手的问题：怎样将旅游者聚集在自己周围?怎样使全团成员，至少使大部分成员旅游生活愉快，获得美的享受并对导游服务工作满意? 为了圆满做好导游服务工作，导游人员不仅要具有较强的实力，也要掌握必不可少的服务技能，还要注意工作时的方式、方法。 语言、知识、服务技能构成了导游服务三要素，缺一不可。只有三者和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。 导游人员的服务技能范围很广，但主要有下述几个方面： 1、独立工作能力 导游服务工作的独立性很强。带团外出旅游，导游人员一般是独当一面：独立地组织旅游活动，独立地处理各种各样的问题等。所以较强的独立工作能力对导游人员成功完成导游工作具有特殊意义。 2、组织协调能力 导游人员接团后，要根据旅游接待计划合理安排旅游活动，带领全团游览好、生活好。这就要求导游人员具有较强的组织、协调能力；要求导游人员在安排活动时有较强的针对性并留有余地；在组织各项活动时讲究方式、方法并及时掌握变化着的客观情况，灵活地采取相应的有效措施。 3、善于和各种人打交道的能力 导游人员的工作对象面广、复杂，善于和各种人打交道是导游人员最重要的技能之一。与层次不同、品质各异、性格不同的中外人士交往，要求导游人员必须掌握一定的公共关系学知识并能熟练运用，且具有灵活多变、能适应不断变化着的氛围的能力，随机应变处理问题，搞好各方面的关系。 导游人员具有相当的公关能力，在待人接物时会更自然、得体；发挥能动性和自主性的水平必然会提高，有利于提高导游服务质量。 由于导游工作的性质特殊，决定了导游人员的人际关系比较复杂。这就要求导游人员应是一个活泼型、外向型的人，是一个精力充沛、情绪饱满的人，是一个具有爱心、热情地与人交往、待人诚恳、富于幽默感的人，是一个有能力解决问题、可以让人信赖依靠的人。 4、导游讲解能力 导游人员要学会对相同的题材从不同角度讲解，使其达到不同的意境，满足不同层次和不同审美情趣旅游者的审美要求。 5、特殊问题的处理和突发事件的应变能力 旅游活动中出现问题和事故在所难免，能否妥善处理问题和事故是对导游人员的考验。临危不惧、处惊不乱、头脑清醒、处事果断、办事利索、随机应变是导游人员处理问题和事故时应有的素质。 旅游活动中出现问题和事故的时空条件、问题和事故的性质各不相同，不允许导游人员墨守成规，而应该根据不同情况采取相应措施，合情、合理、合法地予以处理。 (五)心理素质 导游服务的复杂性和特殊性，决定了导游人员不能只掌握一些操作技能，而是要全面培养自己的各种能力：敏锐的观察能力、准确的判断能力、冷静的思维能力、较强的自控能力等，这些都属于人的心理素质范围。导游人员的良好心理素质是导游活动成功的重要保证。 1、敏锐的观察能力和感知能力 导游讲解“贵在灵活、妙在变化”，而灵活变化的依据是通过导游人员的观察得到的信息。 有位优秀导游员把成功的导游服务总结为16个字：注意观察、鉴貌辨色、随机应变、灵活导游。就是说，导游人员要善于通过不同方式自觉观察并发现旅游者的心理变化和需求，及时调整导游讲解的详略、深浅和快慢，使其更具针对性。这样，才能将大部分旅游者吸引在导游人员身边，导游活动才有可能成功。 在参观游览现场，导游人员不仅要注意观察旅游者，还要善于观察周围的事物和环境。若发现异常变化，就得当机立断，或改变游览线路，或干脆把旅游团(者)带离现场，以免发生意外，保证旅游活动顺利进行。 2、冷静的思维能力和准确的判断能力 导游人员在带团过程中，需要冷静思考各种各样的问题并且准确判断，采取有效措施，正确予以处理。当遇到险情时，更要求导游人员沉着冷静、果断处理，这样往往能化险为夷，避免事故的发生；出现问题后，如果措施果断，处理合情、合理、合法，会减少损失和不利影响。 事实证明，导游人员处事沉着果断会提高威信，明智地、合情合理地解决问题让游客信服，就能使客、导双方同心协力，共同争取旅游活动的成功。 3、较强的自控能力 导游人员应该是一个心理健康的人，是一个十分自尊的人，是一个无论在什么情况下都不会放纵自己、感情用事的人。 (1)理性的心理品质 导游人员必须具有理性的心理品质，时刻明白自己的角色是“服务员”，自己的任务是为游客提供服务。一上团，导游人员应该很快进入角色并不受任何外来因素的影响，要始终精神饱满、热情友好、笑口常开。 (2)不卑不亢 导游人员与旅游者、入境旅游团领队及其他人员交往时，应既不骄气又不胆怯，始终沉着自然、不卑不亢。 (3)双赢原则 旅游活动时，导游人员与旅游者及其他人员之间出现矛盾、发生纠纷是常有的事，旅游者有时会对导游服务工作挑剔、指责，甚至无理取闹。对此，导游人员不能感情用事，与之争高低，做“嘴上胜利者”，而要以理服人，并且理明则让，力争双赢，避免发生正面冲突。 (4)克服厌烦情绪 在较短的时间内，人们多次、几十次去同一景点，一般都会产生厌烦情绪。但对导游人员而言，这种情绪却是做好导游服务工作的巨大障碍。一名合格的导游人员去一个曾经到过上百次、上千次的旅游景点，都应该像第一次游览那样兴奋，并因此感染旅游者一起游览、一起欣赏美景，加上导游人员的精彩讲解，游览活动就有可能成功。可以这么说，克服厌烦情绪是导游人员做好导游工作的前提条件之一。 (六)身体素质 导游服务工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作，为了适应这项工作，导游人员不仅要有丰富的知识、较强的语言表达能力和娴熟的服务技能，还必须有健康的身体。导游服务工作要求导游人员能走路、会爬山，能适应各地的气候、水土和饮食；能为旅游者四处奔波，满足他们的正当要求、解决他们的困难；能适应长期在外、连轴转带团、体力消耗大、无法正常休息的工作特点。

导游基础知识重点--地理 　　1、旅游资源的分类 　　A、自然旅游资源 　　B、人文旅游资源 　　2、自然旅游资源的组成要素 　　A、山地 　　B、水体 　　C、动物 　　D、植物 　　E、气候环境 　　3、自然旅游资源的景观特点 　　A、在分布上具有地带性和地域性 　　B、景观组合上具有复杂性和多样性 　　4、人文旅游资源(文化景观)的类别 　　A、历史文物古迹 　　B、古代瑟现代建筑 　　C、民族民谷资源 　　D、宗教建筑及遗存 　　E、文化艺术 　　5、人文旅游资源的特点及功用 　　A、特点： 　　(1)历史性和时代特点 　　(2)发族风格 　　(3)地方特色 　　B、功用： 　　(1)丰富文化生活，提高文化素羊，有助于两个文明建设; 　　(2)可让世界更了解中华民族的历史、文化; 　　(3)为科学研究提供实物资料; 　　6、现代登山旅游的类别 　　A、运动探险登山旅游 　　B、观赏娱乐登山旅游 　　7、体育探险登山旅游地型 　　A、条件：山地海拔高，一般在6000米以上;山峰险峻峭拔;终年冰雪覆盖，冰川发育，气候多变等。 　　B、主要分布：分布在兰州-昆明一线以西。主要山峰有：珠穆朗玛峰、乔戈里峰、希夏邦马峰、贡嘎山、慕士塔格峰、四姑娘山等。 　　8、风景名山的定义 　　具有自然美的典型山岳景观和渗透着人文景观美的山地空间综合体。 　　9、风景名山的分类(以自然景观为基础，成因为主要依据) 　　A、花岗岩名山 　　B、岩溶山水 　　C、丹霞风光 　　D、其他自然因素为主要成因的名山 　　E、历史文化名山 　　10.花岗岩名山(名丘) 　　A、泰山：位于山东泰安，其景观特点有：巍峨挺拔，以雄著称;主要景点有：中天门、王母池、斗母宫、南天门、岱庙、碧霞祠等; 　　B、华山：位于陕西华阴;其景德镇观特点有：山崖陡峭，以险闻名;主要景点有：千尺嶂、百尺峡、苍龙岭、玉泉院、西岳庙等; 　　C、衡山：位于湖南衡山;其景观特点有：挺拔秀丽，有五岳独秀之誉;主要景点有：祝融峰、藏经楼、方广寺、水帘洞、南岳书院、邺侯书院; 　　D、黄山：位于安徽黄山市;其景观特点有：造型奇特的石峰，苍劲挺拔的青松，变幻无穷的云海，清流澈甘冽的温泉;此谓四绝，即：石松云泉;其主要景点有：莲花峰、天都峰、云海、奇松; 　　E、千山：位于辽宁鞍山市;其景观特点有：峰奇石峭，寺古林茂;主要景点有：仙人台等; 　　F、三清山：位于江西玉山、德兴县;其景观特点有：峰、石、松、云风景绮丽;主要景点有：玉京峰、三清宫等; 　　11、花岗岩名丘的景观特点及主要景区; 　　景观特点：高度小，起伏和缓，岩石表面受于球状风化作用，浑圆多姿，或具有一定造型。 　　主要景区：厦门鼓浪屿--万石山、淅江普陀山、海南岛天涯海角等。 　　12、岩溶地貌生成的条件 　　(1)要在碳酸岩类岩石分布地区，包括石灰岩、白云岩等; 　　(2)要有水。含有二氧化碳的水溶蚀碳酸岩类岩石，形成岩溶景观。 　　13、岩溶景观的基本特征。 　　(1)山地高度不大，石峰林立或孤峰突起，而且造型丰富。 　　(2)地下溶洞遍布，洞内有地下湖、地下暗河以及石钟乳，石笋、石柱、石花等景物。 　　14.岩溶地貌在我国的主要分布地区. 　　主要分布在广西和云贵高原等地; 　　15、岩溶地貌主要景区; 　　A、漓江山水：位于广西沿漓江桂林至阳朔一线;其主要景观：漓江两岸峰林孤峰，地下溶洞; 　　B、路南石林：位于云南省路南彝族自治县;其主要景观为：岩溶峰林; 　　C、织金洞：位于贵州省织金县;主要景观为：大型溶洞 　　D、肇庆星湖：位于广东肇庆;主要景观为：岩溶峰林; 　　E、兴文石海洞乡：位于四川兴文;主要景观为：石林溶洞; 　　F、张公洞、善卷洞、灵谷洞：位于江苏宜兴;主要景观为：溶洞及洞内景物; 　　G、瑶琳仙境：位于浙江桐庐;主要景观为：溶洞及洞内景物; 　　H、双龙洞：位于浙江金华;主要景观有：溶洞及洞内景物; 　　J、安顺龙宫：位于贵州安顺;主要景观有：溶洞及洞内景物; 　　16、丹霞风光; 　　(1)岩石：主要发育在红色砂砾岩地区; 　　(2)景观特点：丹山碧水，精巧玲珑。 　　(3)主要景区： 　　丹霞山(广东仁化) 　　武夷山(闽北国 　　齐云山(安徽休宁) 　　龙虎山(江西贵溪) 　　17、其他自然因素形成的名山; 　　A、雁荡山：位于浙江乐清;组成岩石及地貌特点为：属火山流纹岩山体，在外力作用下，形成丰富多彩的造型地貌和变幻徒刑地貌景观;其主要景观及特点有：灵峰、双鸾峰、展旗峰等造型逼真，被称为我国造型地貌博物馆。还有流泉飞瀑，古洞奇穴。 　　B、庐山：们于江西九江;其主要景观及特点有：断崖峡谷，流泉飞瀑，杉林松海，雨雾烟云; 　　C、武陵源风景区：位于湖南大庸;组成岩石地貌特点有：山财80%以上为砂岩，形成独特的砂岩峰林峡谷地貌;其主要景观及特点有：奇峰林立，造型生动，沟谷纵横，植被茂密; 　　D、九寨沟风景区：位于四川南坪;其主要景观及特点有：整个景区保留着天然未凿的原始美，被称为“人间仙境”或“童话世界”。有雪山和108个湖泊，湖水湛蓝，水草丛生。山坡上原始森林密布，林中生活着大熊猫、金丝猴等珍稀动物; 　　E、黄龙风景区：位于四川松潘;组成岩石及地貌特点：黄色石灰华山谷;主要景观及特点有：水源丰富，植被茂密，湖泊瀑布数以千计; 　　F、阿里山：位于台湾嘉义;主要景观及特点有：其云海、日也和森林合称三大名景。植被繁茂，有天然植物园之称，其中有三千年树龄的红桧，被誉为神木。山之北为台湾名湖日月潭; 　　G、五大连池火山地貌景区：位于黑龙江省五大连池市;其组成岩石及地貌特点有：历曾有多次火山喷发，形成14座火山锥体和广阔的熔岩台地。熔岩流壅塞白河，形成五个串珠状湖泊，谓之五大连池。其主要景观及特点有：火山地貌景观丰富，有“火山地貌博物馆”之称; 　　18、我国的主要江河景观; 　　(1)长江(是我国第一长河，世界第三长河) 　　A、发源地：其正源沱沱河，发源于唐古拉山主峰各拉丹冬雪山西南侧; 　　B、流经省区：流经青海、西藏、云南、四川、重庆、湖北、湖南、江西、安徽、江苏和上海市(11省区)，注入东海; 　　C、长度：6300公里; 　　D、景观综合特点：上游(发源地——宜昌)：雄险多峡谷，水利资源丰富;景区有虎跳峡和长江三峡;中游(宜昌——湖口)：沃野千时里，经济发达，古遗迹、古战场等文化景观丰富;下游(湖口——上海)：是有名的水乡泽国、鱼米之乡; 　　(2)黄河(被誉为中华民族的母亲河); 　　A、发源地：正源发源于巴颜喀拉山北麓; 　　B、流经省区：流经青海、四川、甘肃、宁夏、内蒙古、山西、陕西、河南、山东九省区，注入渤海; 　　C、长度：5464公里; 　　D、景观综合特点：保留了众多的古代文化遗存，包括古人类遗址遗迹地、古都城遗迹、帝都园林、帝王陵墓、宗教胜迹等等;景区有黄河壶口瀑布(我国三大瀑布之一)三门峡(湖泊景区); 　　(3)珠江(是岭南地区的长河); 　　A、长度：2129公里; 　　B、景观综合特点：流域内多急流峡谷，景色雄险而清秀。三角洲平原是岭南的鱼米之乡;景区有漓江山水(其支流桂江的一段，由桂林到阳朔83公里的水程); 　　(4)黑龙江(为中俄界河); 　　A、长度：我国境内长为2965公里; 　　B、景观综合特点：支流松花江穿过哈乐滨市区，为景区; 　　(5)富春江(是钱塘江上游一段); 　　A、流经省区：下起浙江富阳，上至浙江淳安; 　　B、景观综合特点：江似碧玉带，山如青螺髻，清秀雅洁，常被作为我国锦乡河山的代表;沿江古迹有：鹳山、桐君山、严子陵钓台、谢翱墓等; 　　(5)京杭大运河(是世界上最早开凿的运河); 　　A、流经省区：北起北京，南止杭州。流经北京，天津、河北、山东、江苏、浙江六省市，沟通了海河、黄河、淮河、长江和钱塘江五大水系; 　　B、景观综合特点：南段江南运河开发了河上游览观光; 　　19、其他以江河景观为基础形成的国家重点风景名胜区; 　　浙江楠溪江风景名胜区 　　东北的鸭绿江风景名胜区 　　云南瑞丽江——大盈江风景名胜区 　　西藏雅砻河风景区名胜区 　　20、长江三峡概况; 　　西起重庆市奉节白帝城，东止于湖北宜昌南津关，全长200余公里。 　　分三段： 　　瞿塘峡(长8公里，入口处两岸地壁立如削，形成三峡的门户——夔门，以雄伟著称) 　　巫峡(全长45公里。巫山十二峰沿江而立，以秀闻名); 　　西陵峡(多礁石险滩，以险著称) 　　长江三峡景区历史名胜古迹：白帝城、古栈道遗迹、巴人悬棺、丰都城、屈原故里、昭君故里、黄陵庙、三游洞以及其他楚汉文化、三国遗迹等。还有大宁河小三峡、神农溪等支流景观; 　　21、湖泊按湖水所含盐度分类 　　A、淡水湖; 　　B、咸水湖;(青海湖是我国的咸水湖) 　　C、盐湖(察尔汗干盐湖，青藏公路一段即修在其上，形成的“万丈盐桥”景观); 　　22.湖泊按成因的分类; 　　(1)构造湖: 　　A.成因:由地壳运动产生断裂凹陷殂成; 　　B.代表性湖泊:滇池.洱海; 　　(2)火口湖: 　　A.成因:是火山口或熔岩高喷口积水而成; 　　B.代表性湖泊:长白山天池; 　　(3)堰塞湖: 　　A.成因:是熔岩流或泥石流等物质阻塞河床使其成湖泊; 　　B.代表性湖泊:五大连池.镜泊湖; 　　(4)河成湖: 　　A.成因:由河流自行裁弯取直后分割而成; 　　(5)海迹湖(潟湖): 　　A.成因:浅水海湾被沙堤或沙嘴分开而形成; 　　(6)风蚀湖: 　　A.成因:风蚀作用形成; 　　(7)溶蚀湖: 　　A.成因:溶蚀作用形成; 　　23.我国五大淡水湖的名称和基本特征: 　　名称:鄱阳湖.洞庭湖.太湖.洪泽湖.巢湖; 　　基本特征:湖面广阔,富有天然风貌. 　　24.我国名湖风景区: 　　(1)杭州西湖:位于杭州市西;主要景观有:"西湖十景":平湖秋月.苏堤春晓.断桥残雪.雷峰夕照.南屏晚钟.曲院风荷.花港观鱼.柳浪闻莺.三潭印月.双峰插云和"钱塘十景"; 　　(2)鄱阳湖(我国第一大淡水湖):位于江西省北部;主要景观有:大孤山(是观赏鄱阳湖风光的佳地)和石钟山; 　　(3)洞庭湖(我国第二大淡水湖):位于湖南省北部;主要景观有:岳阳市岳阳楼(俯瞰洞庭湖风光); 　　(4)太湖:位于江浙二省毗连处;主要景观有:位于江苏无锡的湖滨风景名胜有"鼋头渚是观赏太湖风光的佳地),蠡园(是以水饰景的名园),梅园(以清淡古雅为特色),新建的"唐城","欧洲城"."三国城"以及苏州园林和宜兴洞乡; 　　(5)滇池:位于昆明市西南;主要景观有:湖面广阔,水天一色,堤岬岛屿若隐若现; 　　(6)洱海:位于云南大理;主要景观有:洱海陆空中有三岛.四洲.五湖.九曲之景,洱海观月也是大理四景之一; 　　(7)千岛湖:位于于浙江省西北;主要景观有:湖中有1078个岛屿,江水四季澄碧,绿荫苍翠森林覆盖率达82%以上; 　　(8)日月潭:位于台湾阿里山和玉山之间;主要景观有:光华岛将湖分为南北两部分,北半湖状如日轮,南半湖似上弦月,故得此名; 　　(9)青海湖(我国第一大咸水湖):位于青藏高原西宁市西100公里;主要景观有:湖西北鸟岛是我国重要的鸟类自然保护区; 　　25.我国其他湖泊风景区; 　　扬州瘦西湖,南京玄武湖,莫悉湖,济南大明湖,武汉东湖,黑龙江镜泊湖. 　　26.泉的类别与我国的名泉; 　　泉的定义:地下水所列然露头称为泉. 　　(1)冷泉: 　　A.定义:一般以水质清醇甘冽而供饮用或作为酿酒的水源; 　　B.名泉:历命名为"天下第一泉"的冷泉;镇江中冷泉,北京玉泉,济南趵帘泉; 其他名冷泉:镇江金山泉,无锡惠山泉,杭州虎跑泉;济南号称有72泉,故有泉城之誉; 　　(2)矿泉(含温泉): 　　A.定义:矿泉:是含有一定数量的特殊化学万分,有机物或所体,或具有较高水温,能影响人体生理作用的泉水; 　　温泉:指水温在34度以上的矿泉; 　　B.名泉:北京小汤山温泉,南京汤山温泉,西安骊山温泉,云南安宁温泉,广东从化温泉,广西陆川温泉,重庆南北温泉,辽宁鞍山汤岗子温泉,黑龙江五大连池药泉,台湾北投温泉,台湾阳明山温泉; 　　(3)观赏泉: 　　A.定义:是景观奇特,具有观赏价值的泉; 　　B.名泉:云南大理蝴蝶泉(第六年农历4月25日有幸可观赏到蝴蝶盛会),杭州珍珠泉,济南珍珠泉,广西桂平乳泉,甘肃宕昌潮水泉,四川广元羞泉,西藏水热爆炸泉; 　　27.瀑布的定义; 　　从河床纵断面陡坡或悬崖处倾泻而下的水流称瀑布. 　　28.我国三大瀑布景区; 　　(1)黄果树瀑布风景区:位于贵州省镇宁苗族,布依族自治县白水河上;其特点为:属岩溶地貌区; 　　(2)黄河壶口瀑布:位于山西吉县以西,黄河中游; 　　(3)吊水楼瀑布:位于黑龙江省宁安县;特点为:火山地貌区; 　　29.我国其他瀑布; 　　(1)雁荡山大龙渊瀑布 　　(2)云南大叠水瀑布 　　(3)黄山三瀑:人字瀑,九龙瀑,百丈瀑 　　(4)庐山三叠泉瀑,香炉峰瀑布 　　(5)台湾蛟龙瀑布(台湾的瀑布) 　　30.海岸带的定义; 　　是海洋与陆地接角地带,包括海岸,潮间带和水下岸坡,是海滨旅游流动的主要场所. 　31.海岸带地貌的形成; 　　主要受波浪的影响,其他因素有:海流,潮汐,海水面运动,入海河流,生物特; 　　32.我国海岸地貌的大致分布; 　　(1)泥沙质海岸:分布于钱塘江口以北海岸(其间山东半岛,辽东半岛属基岩海岸) 　　(2)基岩海岸:大致分布于钱塘江口以南海岸(其间珠江口等少数地区为平原海岸) 　　(3)生物海岸(珊瑚礁海岸和红树林海岸):大致分布于北回归线以南的部分海区; 　　33.我国的主要海滨风景区: 　　(1)北戴河海滨风景区:主要景观特点:附近海域 海水清澈,沙滩绵延十多公里,沙软潮平,有广阔的海滨浴场;海岸地区也以育了海蚀地貌,老虎石,鹰角石,骆驼石,对语石等形象逼真,栩栩如生. 　　(2)大连_旅顺口海滨:主要景观特点:海岸线长20公里,海滩坡度小,潮湿差水大.夏季海表水温达20度以上,是优良的海滨浴 场;具有观赏价值的海蚀柱,海蚀崖,海蚀洞,海蚀拱桥等景观甚多. 　　(3)青岛海滨风景区:主要景观特点:有的牙龙湾海滨,沙细软洁白,海碧天澄,风平浪静,四季可浴,被称为"东方夏威夷";海底有美丽的珊瑚景观. 　　(4)厦门海滨:主要景观特点:兼有山,岛,海之胜;厦门岛丘陵起伏,五峰并列,高耸天际,构成"五老凌霄"胜景;鼓浪屿,层峦叠嶂,环境幽雅. 　　34.气候,康乐气候和天气的基本概念; 　　气候:指一定地区我年天气善的综合. 　　康乐气候:是指人体感觉舒适的气候条件,一般指气温在10摄氏度_22摄氏度之间. 　　天气:是一个地区多年天气状况的综合. 　　35.我国的天气景观及与天气,气候相关联的景点; 　　沧海日,赤城霞,峨眉雪,巫峡云,洞庭月,彭蠡烟,潇湘雨,广陵涛,庐山云雾,嘉兴南湖烟雨. 　　北京深秋的香山红叶,洛阳暮春的牡丹花会,杭州西湖冬季的断桥残雪和夏季的曲院风荷. 　　海市蜃楼,极光,江城树挂. 　　36.我国的"化石植物"; 　　水杉,银杉,珙桐,银杏. 　　37.我国某些植物,花卉的象征意义; 　　(1)[岁寒三友]:无 　　(2)松:象征坚强不屈; 　　(3)竹子:象征清雅洁; 　　(4)梅:象征忠烈; 　　(5)红豆:象征思慕和依恋; 　　(6)荷花:象征出污泥而不染; 　　(7)柳枝:有送别之意; 　　(8)梅兰竹菊;并称花中四君子; 　　(9)牡丹:有国色天香之誉; 　　38.我国的植物花卉观赏地; 　　黄山观松;北京香山观红叶;洛阳.菏泽赏牡丹;无锡梅园和杭州孤山赏梅; 　　39.我国主要的保护动物; 　　大熊猫,金丝猴,长臂猿,白唇鹿,丹顶鹤,褐马鸡,牛羚,高鼻羚,野骆驼,亚洲象,绿孔雀,朱噮,白鳍豚,扬子鳄,大鲵. 　　40.自然保护区的概念; 　　国家把一些能揭示自然界内在规律的,具有典型意义和价值的森林,昔原,水域,湿地,茺漠等各种生态系统类型,以及自然历史遗迹地等,划出一定的面积,设定机构,管理和建设起来,作为保护自然资源和开展科研工作的基地. 　　41.我国自然保护区的类型及主要保护区; 　　(1)综合型:主要保护区有:长白山,阿尔金山,肇庆鼎湖山,锡林郭勒草原,梵净山,西双版纳自然保护区等; 　　(2)生物型:主要保护区有:卧龙大熊猫保护区,庞泉沟褐马鸡保护区,安徽宜城,南陵,泾县等地的扬子鳄保护区等.还有金佛山银杉保护区,广西花坪银杉保护区,海南东寨港红树林保护区等; 　　(3)自然风景型:主要保护区有:庐山,九寨沟,武陵源风景区,武夷山风景区等; 　　(4)自然历史遗迹型:主要保护区有:蓟县上元古界地质剖面,五大连池火山地貌,天津滨海贝壳堤古海岸遗迹,各地木化石群等; 　　42.纳入世界自然保护区网的我国九个自然保护区: 　　长白山,卧龙,鼎湖山,武夷山,梵净山,江苏盐城滩涂,内蒙古锡林郭勒草原,新疆博格达峰,湖北神农架. 　　43.风景名胜区的定义: 　　风景名胜区是以具有美感的自然景观为基础,渗透透着人文景观美的地域综合体. 　　44.我国风景名胜区类型及主要风景区: 　　(1)自然山川风景型:主要景区有:黄山,庐山,雁荡山,长江三峡,衡山,桂林漓江. 　　(2)湖泊水域风景型:主要有:杭州西湖,昆明滇 池,天山天池,无锡太湖,青海湖,镜泊湖; 　　(3)海滨风景型:主要有:秦皇岛_北戴河,青岛_崂山,三亚热带海滨,厦门鼓浪屿_万石山,普陀山,大连海滨_旅顺口; 　　(4)森林风景型:主要有:武夷山,云南西双版纳,武陵源; 　　(5)石林溶洞瀑布风景型:主要有:云南路南石林,贵州织金洞,黄果树瀑布,黄河壶口瀑布,贵州安顺龙宫,肇庆星湖. 　　(6)历史古迹名胜型:主要有:临潼骊山,西夏王陵,承德避暑山庄_外八庙 　　(7)历代宗教名胜型:主要有:五台山,九华山,武当山,洛阳龙门石窟,峨眉山,江西三清山. 　　(8)革命历史纪念地型:主要有:井冈山,南京钟山,韶山; 　　45.确立历史文化名城的意义; 　　历史文化名城的确立,标志着我国城市规划建设和历史革命文物保护发展到一个新的高度,即: 　　(1)对名城的保护从单个的文物保护转向对历史革命文物的整体保护; 　　(2)从静止的文物保护转向对名城传统风格的保护. 　　46.截至目前,国务院确定的历史文化名城: 　　分三批公布,其有99座.其中包括:历的六大古都,其他古名城以及在近代具有重要意义和遗存的城市. 　　47.我国已纳入世界文化与自然遗产名录的27个项目(截至2000年底); 　　(1)文化遗产(20项):万里长城;北京故宫,颐和园,天坛,周口店"北京人"遗址;明清皇家陵寝(包括明显陵,清东陵和清西陵),承德避暑山庄;敦煌莫高窟,洛阳龙门石窟,大足石刻;武当山,青城山及都江堰,布达拉宫(包括大昭寺);秦始皇陵兵马俑坑,曲阜三孔,苏州古典园林;平遥古城,丽江古城,安徽古村落,庐山; 　　(2)自然遗产:武陵源,九寨沟,黄龙; 　　(3)文化与自然双重遗产(4项):泰山,黄山,峨眉山_乐山大佛,武夷山;

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一、引言《全国导游基础知识》不仅是高校旅游管理专业的专业必修课，也是全国导游资格证考试的必考课。通过该课程的学习，有助于拓宽学生的知识面，提升学生的人文素养。笔者依据自身教学中的体会，对该课程内容的特点进行了初步分析，在此基础上针对该课程的讲授和学习提出了一些建议和思路。 　　二、《全国导游基础知识》课程内容的特点 　　( 一) 广泛性和基础性。导游基础知识的内容像一部百科全书，亦像一个万花筒，内容广泛，知识点多，包罗万象，涵盖了历史学、旅游学、地理学、宗教学、建筑学、文学等多个学科的知识，包含地理、历史、宗教、民俗、建筑、园林、物产、饮食、诗歌、客源国概况等诸多方面的知识。但是就课程内容来说，该课程强调的是对基础知识的掌握，对深度没有过高的要求。譬如在学习中国的四大宗教之一佛教这节课时，内容主要包括佛教的起源、发展简史、教义、信奉经典、崇拜的对象、佛教寺庙的布局、主要称谓、着名佛教名胜景区等内容，上述每一个知识点几乎都可以用一部书来解读，但是在讲授时，针对这节课所设定的教学目标旨在使同学们掌握一些基本的知识点，譬如佛教的教义、信奉经典分别是什么? 而不必去深究每个知识点的来龙去脉。 　　( 二) 时间性和空间性。《全国导游基础知识》课程内容包括丰富的历史学和地理学方面的知识。历史学科注重时间序列，地理学科注重空间差异性。课程中诸如中国历史、中国旅游地理、港澳台及主要客源国概况等内容具有明显的时空性特点。一些知识点实际上就是一门学科的发展简史，如在学习中国古代建筑、中国古代园林、对联与古诗词等发展简史时，实际上就是要了解和掌握中国的建筑、园林、对联与古诗词从产生、发展、繁荣、衰落的历史。一些内容则还充分体现了空间性的特点，除了中国旅游地理这一章节外，其他的知识点诸如民族、方物特产、地方风味流派及宗教的传播和分布等也包含有地理空间差异性的特点。中国领土广袤，历史悠久。在长期的历史发展过程中，不同地区由于自然环境的差异，形成了不同的文化景观。譬如园林的形制在不同地区就表现出明显的差异，北方皇家园林气势磅礴，恢宏壮丽;南方私家园林玲珑别致，意境深远。耳熟能详的“八大风味流派”，充分体现了饮食文化的区域差异。不同地区的风味特产，宗教的空间传播，主要教派的分布，不同民族分布的差异，民族风俗习惯的空间差异和相似性等知识点都是时空差异性的体现。 　　( 三) 技术性和文化性。有些知识点和内容带有很强的技术性。如中国建筑的发展简史，中国古代建筑物主要构件的形态及名称等知识点都带有很强的专业性，需用较为专业的知识来解读; 园林的构成要素及主要构景手段，也需要深入学习领会和理解; 讲解宗教知识时则需要我们掌握一些有关宗教学方面的专业理论知识; 讲解中国名山、江河、湖泊这一内容时，又需要了解地质地貌学等方面的知识。 　　一些内容又带有很强的文化特性，和中国传统文化紧密相连。在学习建筑和园林这一内容时，我们需要了解中国古代建筑蕴藏的丰富文化内涵，园林与中国隐士文化、古代哲学及宗教之间的关系，中国园林的意境是什么? 何为天人合一? 在学习饮食和风味特产等内容时，则需要了解地方风味代表名菜背后的传说和典故，熟知各种名茶蕴含的丰富文化内涵等。 　　三、几点建议 　　依据上述课程内容的特点，怎样做好这门课程的讲授和学习? 笔者以为应该从以下几方面加强。 　　( 一) 作为授课教师，需要具备广博的知识。要给学生一碗水，老师需要准备一桶水甚至一缸水，广泛涉猎与课程内容相关的专业书籍，既要懂得历史、地理、宗教、文学方面的知识，又要了解建筑园林、民族民俗、工艺美术等方面的学问。“读万卷书，行万里路，”结合课程内容和教学目标，老师应多参观和考察一些景区和景点，有条件的老师可以到旅行社、景区等旅游企业去挂职或参与旅游企业的管理，积累实践经验，增强授课内容的针对性。在课程讲授过程中，要注重多媒体等教学工具的使用，结合丰富的案例，增强授课内容的直观性和趣味性，同时还要鼓励学生广泛阅读课本以外的书籍，扩展自己的视野，增强自身的知识面。 　　( 二) 以增强学生的文化修养为着眼点，培养发散思维，促使他们建立自身的时空观念和区域地理观念。不仅要求同学们掌握每个知识点的时间发展序列，更要善于总结某个区域范围内着名景点、代表名山、饮食特产及其名人等内容，做到更深层的理解这一地区产生这些文化现象的原因，实际上就是让同学们形成一种地理空间观念，只有这样才能在日后的工作和学习中获得事半功倍、举一反三的效果。譬如在学习河南旅游基础知识时，首先要了解河南的历史及地理概况，熟知河南的着名景点，接着从知名景点着手，构建自身的知识体系，最终扩展延伸至每个地区，每个知识点。以嵩山为例，嵩山从种类上属于什么类型的名山，和宗教的关系，山中少林寺属于哪个佛教宗派的名刹，当地有什么特产等等。在讲解佛教流派内容时，要注意和民族章节的内容结合起来，对于大乘佛教和小乘佛教、各民族信仰的宗教流派的不同，要能够明确分辨。 　　( 三) 要注重理论联系实际，加强实践锻炼，增强知识运用能力。在教学过程中，训练学生运用所学知识撰写导游词，把所学知识运用到导游讲解过程中，同时能够灵活地运用所学的理论和原理分析解决问题。能够选择当地代表性的景点进行课程讲解，譬如在讲解中国旅游地理这一章节时，让同学们以尧山风景区为例，把尧山名称的由来、尧山的地质构造、有关尧山的名人典故、地方特产、当地的主要民俗等内容一一查阅，撰写导游词并进行讲解。具备虚拟教学实验条件的学校，让学生在“模拟情景”中进行解说，体味现场解说的感觉，而且参与实践的对象不应局限于学生，还应包括专业教师。 　　( 四) 在学习过程中，要注意所学知识的关联性。能够把该课程同导游业务、中国旅游地理、河南旅游基础、中国主要客源国概况及茶文化等相关课程内容的联系起来，把相关的知识点连接起来呢，形成完整的知识结构，增强自身所学知识的系统性。

1、全国导游资格考试内容有：科目一政策与法律法规、科目二导游业务、科目三全国导游基础知识、科目四地方导游基础知识、科目五导游服务能力。 2、导游证考试题型：科目一、科目二合并为1张试卷进行测试，其中科目一、科目二分值所占比例各为50%；科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。 3、考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟，含165题，共100分，其中判断题40题，每题0.5分，共20分；单项选择题90题，每题0.5分，共45分。多项选择题35题，每题1分，共35分。 4、科目五考试中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个。外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。 5、考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占20%，景点讲解占45%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%。外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。

全国导游资格考试科目包括：科目一《政策与法律法规》、科目二《导游业务》、科目三《全国导游基础知识》、科目四《地方导游基础知识》、科目五《导游服务能力》。考试语种分为中文和外语两种，其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。导游证考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟，含165题，共100分，其中判断题40题，每题0.5分，共20分;单项选择题90题，每题0.5分，共45分;多项选择题35题，每题1分，共35分。科目五考试中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占20%，景点讲解占45%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%;外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。导游资格笔试成绩由计算机系统完成，面试由现场考试评委打分。各省旅游局会根据报考人数，拟定考试通过率，不是以分数来划定，所以不是60分刚好61分浪费。笔试成绩、面试成绩、总成绩三者均合格才算通过导游资格证。①笔试合格、面试不合格;②笔试不合格，面试合格;③笔试合格，面试合格，总成绩不合格……等等状况都为不通过。而且，考试成绩当年有效。所以，考生们任一科目都不可忽视。

【导读】随着我国大力发展旅游业，需要越来越多的专业导游人才，想要从事导游行业，就需要取得导游资格证书，也就激发了一些小伙伴想要报考导游证，证书的取得需要通过考试才可以，为了帮助大家顺利通过2020年导游证考试，下面是小编为大家整理的2020导游证全国导游基础知识重点突破模拟训练题之判断题，希望对正在备考的你有所帮助。1.进入母系氏族公社阶段,浙江余姚河姆渡氏族是黄河流域母系氏族公社的一个典型。 ( )2.我国是世界上最早种植水稻的国家。 ( )3.《诗经》中留下了关于哈雷彗星的最早记录。 ( )4.东汉蔡伦发明造纸术,对中国和世界文化的发展做出了卓越贡献。 ( )5.台湾的日月潭中一小岛——光明岛,将湖分为南北两部分,北半湖状如日轮,南半湖似上弦月,故得名日月潭。 ( )6.穆斯林在敬茶、端饭、握手时均用右手,用左手被视为不礼貌。( )7.三月三是我国苗族的传统节日。( )8.最早修筑长城的是秦国。( )9.孔府菜,从地域角度划分属山东菜,从时代角度划分属仿古菜。( )10.绿茶是最古老的茶叶品种,属不发酵茶。( )1.【答案】X2.【答案】V3.【答案】X4.【答案】X5.【答案】X6.【答案】V7.【答案】X8.【答案】X9.【答案】V10.【答案】V以上就是2020导游证全国导游基础知识重点突破：判断题的相关内容，希望2020年考试的考生可以有效利用起来，如果你想要考中高级导游证，那么对于中高级导游证考试条件及科目一定要了解清楚，做好充分准备。

导游资格证考试内容分为两部分，一个是导游综合知识考试，一个是导游服务能力评测。一、导游综合知识：为笔试主要内容为：（1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】（2）【导游业务】　（含旅游案例分析）（3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】（4）【汉语言文学基础】　（四川与湖南的考生须考）（5）【导游外语】　（外语类考生须考，国语类考生不用考）二、导游服务能力：为现场考试，即口试主要内容为：（1）【导游讲解能力】（2）【导游规范服务能力】（3）【导游特殊问题处理及应变能力】外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。

在旅游者眼中，导游员应该是无事不知的“万事通”，导游服务是知识密集型的、高智能的服务工作。丰富的知识是做好导游工作前提。导游员需具务的知识主要有：语言知识（包括汉语言文学知识和外语知识）；史地文化知识（包括历史、地理、民族、风俗民情、风物特产、文学艺术、建筑园林等）；政策法规知识、心理学知识、美学知识、社会知识、国际知识以及旅行常识等。

　 　2018年导游资格考试《基础知识》基础提分试题1 　　1. 清明节扫墓秦以前就有，但在________才成为定俗。 　　A.秦代 B.汉代 C.唐代 D.宋代 　　答案C 　　2. 按照蒙古族习俗，人们到蒙古包做客，忌讳其坐在蒙古包的________。 　　A.西北角 B.东北角 C.东南角 D.西南角 　　答案：A 　　3. ________男子头上都蓄有一蓬头发，这是他最高贵的地方，忌旁人用手触摸。 　　A.藏族 B.彝族 C.黎族 D.傣族 　　答案：B 　　4. ________文字是中国最早的音节文字。 　　A.藏族 B.彝族 C.黎族 D.傣族 　　答案：B 　　5. 我国是世界上最早发明纸的国家，造纸在我国最早出现于_________时期。 　　A.先秦 B. 西汉 C.东汉 D. 隋唐 　　答案：B 　　6. 我国最早的一部中药学专著是_________。 　　A.《本草纲目》 B.《神农本草》 　　C.《新修本草》 D.《齐民要术》 　　答案：B 　　7. 把“玄武门”改为“神武门”，“玄武大帝”改为“真武大帝”是避 ________皇帝之讳。 　　A.康熙 B.雍正 C.乾隆 D.道光 　　答案：A 　　8. 关于哈雷慧星的最早记录出现在 ________。 　　A.《春秋》 B.《诗经》 C.《甘石星经》 D.《论语》 　　答案：A 　　9. 世界上最早的纸币“交子”出现在________时期。 　　A.北宋 B.南宋 C.元朝 D.明朝 　　答案：A 　　10. 与匈奴、鲜卑、羯、氐、羌等族建立的十六国相对峙的是________。 　　A.西晋 B.东晋 C.南北朝 D.西汉 　　答案：B 　　11. 古代著名史学著作《史记》和《资治通鉴》的作者分别是________。 　　A.司马迁和司马昭 B.司马炎和司马迁 　　C.司马迁和司马光 D.司马相如和司马昭 　　答案：C 　　12. 封建社会对帝、后在生前或死后奉上的尊崇颂扬性称号为 ________。 　　A.谥号 B.庙号 C.尊号 D.陵号 　　答案：C 　　13. 从血缘家族进入氏族公社阶段是在________时期。 　　A.早期智人 B.山顶洞人 C.晚期智人 D.北京人 　　答案：B 　　14. 我国有确切纪年记载的年份是________年。 　　A.公元前840 B.公元840 C.公元841 D.公元前841年 　　答案：D 　　15. 1915年，________在上海创办《新青年》杂志，成为新文化运动的发端。 　　A.鲁迅 B.陈独秀 C.胡适 D.李大钊 　　答案：B

1.建议你不要找旅行社挂靠导游证，如果只是想做个兼职导游的话，还是最好到当地导游管理中心挂靠导游证，因为如果旅行社跟旅行社之间转移导游证的话，要很大一笔费用的。我就是挂在导管中心的2.拿到资格证后，如果在两年内没有挂靠，去申领正式导游证，那么资格证就无效了。3.挂靠导游证费用在300内，学生集体挂靠的话，由学校安排，可能会有几十块钱优惠，自己去就没优惠的。4.导游证挂靠后，每年需要参加年审，年审费用，我们南京地区是240元/年5.看旅行社好坏很难按地区来分别的，因为大型的旅行社都是全国有点的，现在比较大的就国旅，中旅，青旅

符合条件就可以报考(一)中华人民共和国公民;(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;(三)身体健康;(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。2019年全国导游证考试报名程序全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和打印准考证4个环节。(一)全国导游证考试报名时间和报名入口2019年8月20日9:00至9月20日17:00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息，(全国旅游监管服务平台导游证报名入口考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件(包括正、反两面,身份证有效期须覆盖考试日期)、学历证书扫描件并填报信息，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生在多地重复报名，报名无效。(二)2019年全国导游证考试报名信息审核时间2019年8月20日9:00至9月30日17:00，各省级文化和旅游行政部门对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后，考生报名信息不再予以变更。(三)交费考生通过报名信息审核后交费，截止时间为2019年10月8日17:00。交费成功后，费用不予退还。(四)打印准考证2019年11月22日9:00起，考生可通过重庆导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。

由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月，考试一般在10月至12月间，考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。报名条件：遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。报名资料：1、填写《全国导游人员资格考试报名表》一份。2、出示本人身份证、高中以上学历证明原件及复印件各一份。3、提交健康证，或市级以上医院开的健康证明。4、交本人近期一寸彩照4张。导游证申领条件：导游证要求导游人员执业必须具有导游证，是为了保证导游服务质量和便于旅游行政管理人员监督检查。《导游人员管理条例》第四条规定：“取得导游人员资格证书的，经与旅行社订立劳动合同或者导游服务公司登记，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申领导游证。以上内容参考：百度百科-导游证

26 、苏州环秀山庄是全国重点文物保护单位。园子很有特色 ,"山形面面看 , 景色步步移"的效果非常明显 , 是我国一座山景园的代表作品。请问 , 这个园子是谁人之杰作 ?清初造园家戈裕良（常州人） 27 、体现 "小桥、流水、人家"格局 , 同时保留有众多明清建筑的临水小镇有哪些 ? 昆山周庄、吴江同里、吴县甪直 28 、木刻年画是我国人民在春节时最喜爱的一种贴画 , 因它以木板雕刻 , 用一版一色传统套印法印刷 , 故名。由于其接近民间生活 , 富于装饰性 , 又价廉物美 , 因此得到广泛流传 , 驰名海内外 , 影响深远。请问在民间影响比较大的 "南桃北柳 "是什么意思 ? 苏州桃花坞和天津杨柳青是我国南北两大民间年画的中心 29 、目前江南地区的木构古建筑在何处 ? 又是何名 ? 苏州玄妙观 三清殿 30 、国内的一座水陆两门并列的城门在何地 ? 什么门 ?苏州盘门 31 、中国园林名播海外，美国纽约大都会博物馆建"明轩", 依据的蓝本是中国的哪个园子里的哪个建筑 ? 苏州网师园"殿春移" 32 、周庄因为陈逸飞的以"双桥"作为素材的一幅画名闻遐迩 , 继而通过联合国的首日封驰名世界 , 使得国内外游人纷至沓来。由此可见 , 一幅名画、一首名诗或名人都能产生积极的连动效应 , 这在我们的旅游开发中很值得借鉴。请问这一幅画的名称是什么 ?《故乡的回忆》 33 、拙政园倒影楼下"拜文据沈之斋"中的" 文 "和 "沈 " 是什么意思 ? 文征明、沈周 34 、孔子一生以宣"礼" 、教书育人为己任， 在其弟子"七十二贤"中有一位南方人 , 而且也是的南方人 , 他是谁 ?言偃或言子 35 、名闻中外的苏州古典园林的兴盛始于 A 、南朝时期B 、唐朝C 、宋朝D 、元朝 C 36 、题板题: 被列为世界文化遗产的有 A 、苏州园林B 、周庄古镇C 、同里古镇D 、南京明孝陵 ACD 37 、沧浪亭之名取之于屈原《鱼夫》中"沧浪之水"" 沧浪之水清兮 , 可以濯吾缨 ；沧浪之水浊兮 , 可以濯吾足"之意。沧浪亭清幽古朴 , 融园内外景为一体 , 有"城市山林"之美誉。清代江苏巡抚梁章钜在修复沧浪亭时引用宋苏舜钦和欧 阳修二人的唱酬诗作作为沧浪亭二边石柱上的对联 , 起点景之用。诗作的上联是"清风明月本无价", 请问下联是:" 近水远山皆有情 " 38 、全国第一家以都市民俗为内容的博物馆是哪一家 ?苏州民俗博物馆 39 、自唐以来 , 苏州天平山就是游览胜地 , 风景以"天平三绝"为著。天平三绝是指 A 、御碑B 、怪石C 、清泉D 、红枫 BCD 40 、江苏最早有记载的园林当推春秋时期吴王夫差所建的园子 , 名字叫什么 ?姑苏台 ( 遗址在苏州灵岩山〉

唯一考试报名官方网址为：全国导游资格考试网上报名系统(一)网上报名考生可通过全国导游资格考试网上报名系统完成网上报名。 考生重复报名无效。考生需通过报名系统上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件(包括正、反两面,身份证需在有效期内)、学历证书扫描件并填报信息，上传材料的具体要求参见网上报名系统。(二)资格审核各省级旅游主管部门对考生提交的报名信息进行审核。资格审核通过后，考生报名信息不能变更。(三)交费考生通过资格审核后，方可交费。交费成功后，费用不予退还。(四)打印准考证考生可通过网上报名系统下载打印准考证。导游证报名条件1.中华人民共和国公民;2.具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;3.身体健康;4.具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。导游证报名必备资料根据报名要求所有需要报考的同学需要准备以下资料1.身份证(如果在报名期间过期，那么需要尽快更换)2.学历证明(须持有高中、中专及以上的学历毕业证)3.健康证明4.照片(本人1寸正面半身免冠彩色照片)时间可参考2018年的

全国导游基础知识重点归纳有：1、近旅游开始19世纪，其根本原因是由于产业革命影响。2、英国人托斯·库克的一次重要活动，成为近代旅游和近代旅游业产生的标志。3、近代旅游产生时间是1841年7月5日。4、按组织形式的标准划分，旅游评选活动有团体旅游、散客旅游。5、现代旅游活动的根本要素有：旅游者、旅游资源、旅游业。6、旅游业的三大支柱是指：旅行社、住宿业、交通运输业。7、从旅游的路程来讲，中短旅游较多，而远程旅游较少。8、世界旅游组织的总部设的西班牙的马德里，我国于1983年加了该组织。9、世界旅行社协会联合会的英文简称：UETAA。10、世界上最大的旅游客源地是：欧洲。11、影响旅游动机产生的最重要的因素是：个性心理。12、旅游业的依托性，首先依托于旅游资源。13、国际旅游收入上，世界上占第一位的是：欧洲接待区。14、太平洋亚洲旅游协会的英文简称是：PATA。15、现代旅游具有的特点是：普及性、持续性、集中性、季节性。16、成为旅游者的客观条件有：可随意支配收入、良好的身体状况、闲暇时间。17、旅游资源的特征主要有：多样性、吸引力的定向性、地域性、易损性、可创新性。18、旅游业的特点：综合性、依托性、敏感性、劳动密集型、涉外性。19、我国海外客源地，主体是亚太地区，两翼是亚太和美洲。20、世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性政府间机构的国际性旅游组织是世界旅游组织。21、美国、加拿大是以外出的路程为标准来判定是否为国内游客。22、第二次世界大战结束是现代旅游产生的历史背景。23、按业务范围划分，可将导游人员划分为：海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员。24、特级导游人员，游客反映良好率不低于98%。25、导游讲解是地陪的职责。26、热爱祖国是中国的合格导游人员的首先条件。27、导游人员忌酗酒失态，饮酒不超过自己酒量的1/3。

《全国导游基础》、《导游实务》、《政策法规与职业道德》、《地方导游基础知识》四本教材。导游作为一个有地域性限制的职业，中国作为一个地大物博的国家，风景优美的景点更是多不胜数，这样就导致了一个导游不可能去了解所有的名胜古迹和景点。所以考试的组织和工作的管理就以省为单位进行，这样把范围缩小，就容易提高导游工作人员的工作素质，提高导游服务的质量。各省市导游资格证考试每年举行一次，报名时间在每年六月至十月，考试在九月至十二月，每年各省考生都有几千人。随着旅游行业的规范化，考试的难度在加大，随着导游行业效益的看涨，报考的人数在增加，现各省的录取率仅百分之二十几，比高考的录取率还低，竞争趋于白热化。怎样在激烈竞争中取胜，考生就此须制订一个学习计划。

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【导读】随着我国大力发展旅游业，需要越来越多的专业导游人才，想要从事导游行业，就需要取得导游资格证书，也就激发了一些小伙伴想要报考导游证，证书的取得需要通过考试才可以，为了帮助大家顺利通过2020年导游证考试，下面是小编为大家整理的2020导游证全国导游基础知识重点突破模拟训练题之多选题，希望对正在备考的你有所帮助。1.对孔府大门联“与国咸休,安富尊荣公府第;同天亦老,文章道德圣人家”解释正确的有( )。A.此联上联歌颂孔氏家族的品德修养源远流长且长盛不衰;下联称赞了孔府的神圣地位,与国家同享吉庆B.咸:皆、都 C.休:善美、喜庆D.府第:此处指“衍圣公府” E.文章:包含礼乐法度等2.念奴娇为词牌名,又名( )等。A.一剪梅 B.酹江月 C.百字令D.大江东去 E.赤壁谣3.素菜的特点有( )。A.菜名寓意深远,古朴典雅 B.原料全素,时鲜为主,清爽素净C.营养独特,健身疗疾 D.模仿荤菜,形态逼真,口味相似E.选料极广,珍品繁多,制作考究4.下列对山东淄博美术陶瓷的描述中,正确的是( )。A.雨点釉瓷,是一种含有结晶矿物的无光釉B.茶叶末釉是在黑色的釉面上均匀地布满了银白色的小圆点C.古人称赞说:“茶叶末,黄杂绿色,娇嫩而不俗,艳于花,美如玉,最养目。”D.汉代已能生产翠绿、栗黄、茶黄、淡绿四种颜色的釉陶E.现代以生产传统的名贵色釉——雨点釉、茶叶末釉等美术陶瓷著称5.香港位于中国东南部，珠江口东侧,由( )以及262个大小离岛组成。A.凼仔岛 B.路环 C.九龙D.香港岛 E.新界内陆地区6.景德镇四大传统名瓷是( )。A.釉下彩瓷 B.颜色釉瓷 C.青花瓷D.玲珑瓷 E.粉彩瓷7.古人用十二地支记辰,即把一天分为十二个时辰,用地支表示。请问7～9点、13～15点、17～19点分别是( )。A.辰时 B.未时 C.巳时D.午时 E.酉时8.西湖龙井茶有( )的四绝之说。A.叶嫰 B.色绿 C.香郁D.味醇 E.形美9.唐朝与日本和( )等许多国家建立了广泛的经济和文化联系。A.阿拉伯 B.朝鲜 C.越南D.印度 E.伊朗10.21世纪以来我国旅游业发展的主要特征有( )。A.大型旅游企业进入集团化发展 B.旅游标准化建设在加速推进C.旅游企业积极参与国际市场竞争 D.旅游发展步入了法制化轨道E.旅游产业地位提升到战略性支柱产业1.【答案】BCDE2.【答案】BCD3.【答案】BCD4.【答案】CDE5.【答案】CDE6.【答案】BCDE7.【答案】ABE8.【答案】BCDE9.【答案】ABDE10.【答案】ABDE以上就是2020导游证全国导游基础知识重点突破：多选题的相关内容，希望2020年考试的考生可以有效利用起来，如果你想要考中高级导游证，那么对于中高级导游证考试条件及科目一定要了解清楚，做好充分准备。

现在的国导考试都是以省为单位组织，试卷不是全国统一的，由每个省出考试试卷和导游考试的评审工作。导游作为一个有地域性限制的职业，中国作为一个地大物博的国家，风景优美的景点更是多不胜数，这样就导致了一个导游不可能去了解所有的名胜古迹和景点。所以考试的组织和工作的管理就以省为单位进行，这样把范围缩小，就容易提高导游工作人员的工作素质，提高导游服务的质量。如果想去其他省份工作，只需要去其他省份加试现场导游的考试，就可以去其他省份进行导游工作的。 追问： 这些我都知道，但我请求您告诉我，应该怎么着手去学习它们 回答： 全面解析：一：精心策划，准备资料：各省市导游资格证考试每年举行一次，报名时间在每年六月至十月，考试在九月至十二月，每年各省考生都有几千人。随着旅游行业的规范化，考试的难度在加大，随着导游行业效益的看涨，报考的人数在增加，现各省的录取率仅百分之二十几，比高考的录取率还低，竞争趋于白热化。怎样在激烈竞争中取胜，考生就此须制订一个学习计划。考生如自己的外语基础好可以一次性报考外语导游证考试，如果自己基础没有把握，建议第一次先考国语导游证，拿到了国语导游证第二年再补考一门外语的笔试和口试就可以拿到外语导游证了。 （1）【提早准备】：一般以提前几个月做准备为好，有几个月的时间你可以对几本教材进行有针对性的综合性训练。有的考生等到报名后才拿到书，在书上勾了一下重点，书都没有系统看完一遍，更没有时间做过一些相关的配套练习，笔试口试都没有得到综合性的训练，凭着侥幸的心理，没一点把握就上考场了，考出来猜想自己也许可以得六十分，结果是年年考，年年落榜，最后自己都没信心了，浪费了多少时间，钱财和精力。（2）【收集资料】：和参加高考一样，你的手头必须要有一套完整的导游考试教材和练习题集及模拟考题集。 笔试：【全国导游基础】【导游实务】【政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】四本教材，及【旅游案例分析】参考书。 口试：【地方导游词】【导游规范服务】【导游应急事件处理与应变能力】。 笔试各科练习集：【全国导游基础】 练习题库 【导游实务】 练习题库 （【政策法规与职业道德】 练习题库 【地方导游基础知识 】 练习题库 笔试各科综合模拟考题集：【全国导游基础】 综合模拟考题十套 【导游实务】 综合模拟考题十套 【政策法规与职业道德】 综合模拟考题十套 以上的笔试和口试的教材您如果在书店买不到（书店一般没有卖，报名的时候在旅游局可以买到），笔试各科练习题库和综合模拟考题集你可以在网上搜一下。 （3）【学习计划】：制订一个学习计划，用几个月的时间先把四本教材做熟，并编制一套完整的口试材料。报名以后根据本 年考试的具体情况进行调整，报名以后到考试前的俩个月进行全方位的综合训练。

单选多选判断报考导游证需要具备以下条件：1、热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德2、具有高级中学、中等专业学校或以上学历(大学专科及以上在校生可凭院校学籍主管部门出具的证明及报考意见、学生证作为学历证明材料)； 3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力；4、品行良好，身体健康。教材有：《全国导游基础知识》、《天津导游基础知识》、《导游业务》、《政策与法律法规》、《导游服务能力》。现场确认先在网上报名然后现场确认，现场确认去旅游局报名报名培训需要带一张身份证复印件，报考需要携带身份证原件及复印件，学历证原件及复印件

　　 2018年导游资格考试基础知识考点：诗词 　　1、诗(1)从唐朝起形成六种诗歌的基本形式： 古体诗( 五言古诗 七言古诗) 　　近体诗 (今体诗) 五言律诗 七言律诗 五言绝句 七言绝句 　　(2)近体诗格律的特点： 　　①韵脚有规律的限制，以求音韵的和谐; 　　②每句限定字数，以求节奏的匀称; 　　③每句讲究平仄，以求声调的铿锵; 　　④讲究对仗，以求语言的骈俪。 　　(由于规律严格，又叫格律诗) 　　2、词(一种依照乐谱曲调来填词的诗歌体裁。它萌芽于隋，兴起于唐，成熟于晚唐、五代，大盛于两宋。) 　　(1)词本来是曲子词，按词调(也叫词牌)来写的。 　　词的音乐性比诗的音乐性更加强烈。 　　词的句子长短不一，也称长短句。 　　(2)词牌：填词用的曲调名。 　　(3)词牌名的来源 　　①摘取原词里的字句为名称，如《如梦令》《忆秦娥》《渔家傲》《卜算子》; 　　②用前人诗句作名称，《浣溪纱》《西江月》; 　　③古代人名、故事作名称，《念奴娇》《沁园春》; 　　④用事物的名称，《菩萨蛮》《苏幕遮》; 　　⑤因词的内容，《浪淘沙》《女冠子》; 　　⑥沿用音乐宫词，《水调歌头》《清平调》《蝶恋花》; 　　⑦用全词的字数，《十六字令》《百字令》等等。 　　(4)每个词牌的句数和字数都是固定的。

　　 2018年导游资格考试《基础知识》试题及答案八 　　1、我国现存最大、最完整的堡垒瓮城位于 。 　　A.明南京城墙 　　B.西安城墙 　　C.平遥城墙 　　D.丽江古城墙 　　2、彩画原为防潮、防腐、防蛀功能，后来突出其装饰性，其中等级最高的彩画是 。 　　A.苏式彩画 　　B.旋子彩画 　　C.和玺彩画 　　D.民间彩画 　　3、四面斜坡，有一条正脊和四条斜脊，屋面稍有弧度的顶属于 。 　　A.庑殿顶 　　B.歇山顶 　　C.悬山顶 　　D.硬山顶 　　4、“以山为陵”是 陵墓的形式。 　　A.周代 　　B.秦汉 　　C.唐代 　　D.明代 　　5、被誉为世界桥梁工程中的首创，世界上现存最大的敞肩桥是 。 　　A.苏州宝带桥 　　B.安济桥 　　C.泉州洛阳桥 　　D.卢沟桥 　　6、我国现存最大型的，保存完整的城墙是： 。 　　A.明南京城墙 　　B.西安城墙 　　C.平遥城墙 　　D.丽江古城墙 　　7、我国长城修建史上的最后一次高潮是： 。 　　A.唐代 　　B.宋代 　　C.清代 　　D.明代 　　8、北京故宫中，皇帝即位、诞辰以及举行节日庆典和出兵征伐等重大国典的是 。 　　A.太和殿 　　B.中和殿 　　C.保和殿 　　D.乾清宫 　　9、既是中国古代最大的一座帝王陵墓，也是世界上最大的一座陵墓的是 。 　　A.汉茂陵 　　B.北宋陵 　　C.唐乾隆 　　D.秦始皇陵 　　10、一种从江南包袱彩画演变来的，并在北京颐和园长廊中大量采用的是 。 　　A.双龙和玺彩画 　　B.龙凤和玺彩画 　　C.旋子彩画 　　D.苏式彩画 　　11、中国古代建筑屋顶造型优美，级别由高到低排列正确的一组是 。 　　A.重檐庑殿顶、单檐庑殿顶、单檐歇山顶、重檐歇山顶 　　B.重檐歇山顶、重檐庑殿顶、单檐庑殿顶、单檐歇山顶 　　C.重檐庑殿顶、重檐歇山顶、单檐庑殿顶、单檐歇山顶 　　D.单檐歇山顶、单檐庑殿顶、重檐歇山顶、重檐庑殿顶 　　12、在中国古代陵墓的演变过程中，描述正确的一组是 。 　　A.秦汉两代“以山为陵”、唐代“方上”、宋代恢复“以山为陵”、明清两代“宝城宝顶” 　　B.秦汉两代“宝城宝顶”、唐代“以山为陵”、宋代恢复“宝城宝顶”、明清两代“方上” 　　C.秦汉两代“宝城宝顶”、唐代“方上”、宋代恢复“宝城宝顶”、明清两代“以山为陵” 　　D.秦汉两代“方上”、唐代“以山为陵”、宋代恢复“方上”、明清两代“宝城宝顶” 　　13、对我国古代建筑说法正确的是 。 　　A.隋唐是中国古代建筑体系的成熟时期 　　B.唐代建筑的代表是河南登封嵩岳寺塔 　　C.太原晋祠圣母殿是元代建筑的代表 　　D.明清时期是中国古代建筑体系的又一发展时期 　　【参考答案】 　　1 A 2 C 3 A 4 C 5 B 6 B 7 D 　　8 A 9 D 10 D 11 C 12D 13 A

导游证考五科。具体科目如下：1、《政策与法律法规》。考试内容为党和国家的大政方针，旅游业发展方针政策及相关的法律法规，导游人员应该具备的法律、法规知识。2、《导游业务》。考试内容为导游人员职业道德规范，导游人员素质要求和行为规范，导游服务程序和内容、相关知识在导游服务中的应用。3、《全国导游基础知识》。考试内容为全国旅游行业通识知识。4、《地方导游基础知识》。考试内容为地方旅游知识。5、《导游服务能力》。考试内容为景点讲解、导游规范、应变能力和综合知识。外语类考生须用所报考语种的语言进行本科目考试并进行口译测试。科目考试全部通过后，取得全国导游资格证书，就可以办理导游证了，目前我国导游证的考试为每年一次，每年十一月份由国家旅游局确定具体考试日期。考试分类：1、导游资格证考试分为两个系列、四个等级。两个系列分别为：中文导游员和外语导游员；四个等级分别是：初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员。2、凡符合《导游员职业等级标准》者均可通过网上报名的方式报考初级导游考试。考取初级导游资格证书满3年或具有大专及以上学历取得初级导游资格证书满2年，且在报考前3年内实际带团不少于90个工作日，带团工作期间表现出良好职业道德的导游员可报考中级导游考试。3、考试语种分为中文和外语，其中外语类包括英语、日语、法语、俄语、德语、泰语、朝鲜语、西班牙语等。由于各省份所设考试语种不同，外语类考生需提前咨询所报考的省份设有哪个语种的考试。

每个地方应该是不一样的，基本是4-5门，如业务，法规，导基，实务等。以浙江为例是4门笔试+面试。（笔试=导游业务+旅游法规+全国导游基础知识+浙江导游基础知识。面试=当地比较有名的景点讲解+当地行程讲解+知识题+应变题）。我刚考的是这样的，希望对你有用。

不难的 工资是不稳定的

导游管理专业主要学旅游概论、客源地与目的地概况、旅游心理学、旅游市场营销、旅游职业礼仪、旅游英语、旅游电子商务、导游基础知识、旅游政策与法规、导游业务等课程导游管理专业基础课程有：旅游概论、客源地与目的地概况、旅游心理学、旅游市场营销、旅游职业礼仪、旅游英语、旅游电子商务。导游管理专业核心课程有：导游基础知识、旅游政策与法规、导游业务、模拟导游、导游词创作与讲解、旅行社经营与管理、导游英语、出境旅游领队实务。导游管理专业主要培养目标：本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和旅游服务、产品策划与设计、管理与经营以及相关法律法规等知识，具备语言文字表达、沟通合作、导览讲解、应急处理、旅行策划、线上服务以及创业等能力。具有良好的服务意识、人文素养和信息素养，能够从事旅行服务、导览服务、讲解服务、咨询服务、研学旅行服务等工作的高素质技术技能人才。导游管理专业就业方向：面向旅行社、在线旅游服务公司、旅游电子商务平台及相关服务业的境内导游、出境领队、旅行社计调、旅游咨询员、研学旅行指导师、定制旅行管家等岗位（群）。旅行社是导游专业毕业生就业的主要方向之一。旅行社是旅游行业的重要组成部分，其通过策划和组织旅游产品，为游客提供全方位的旅游服务。导游专业毕业生可以在旅行社担任导游、计调、销售等职位，负责接待游客、组织行程、解说景点等工作。旅行社通常会提供一定的培训和发展机会，帮助导游专业毕业生提升自己的专业素质和职业能力。

全国导游资格考试科目包括：科目一政策与法律法规，科目二导游业务，科目三全国导游基础知识，科目四地方导游基础知识，科目五导游服务能力(即面试)。考试的时候，科目一二合并为一张卷子，科目三四合为一张，在一个上午考完。科目五在另外的时间进行。个人觉得导游业务比较简单，政策与法律法规较难，全导和地导要记的知识点较多、较杂。所以，四科的备考压力也不小。导游业务主要会考导游接团前中后的一些相关工作和注意事项，考察导游语言技能、讲解技能相关知识点，出入境相关知识，应变处理能力等等知识。这科涉及的知识都比较好理解，而且，如果你有跟团旅游过，理解起来就更容易了。政策与法律法规这科，书是最厚的，除考察国家的方针政策相关知识外，还会考察具体的与旅游行业相关的法律法规，如旅行社法律制度、导游管理法律制度、旅游资源保护法律制度....知识点理解起来有难度；此外，记忆不同的情况罚款多少，确实挺让人头大。四全国和地方导游基础知识，简称全导和地导，理解起来倒不是很难。全导会考中国历史文化知识、中国文学知识、中国建筑艺术、园林艺术、饮食文化等，抱着增长知识的想法去学，学起来还是挺有意思的。地导考察的是中国各个省份的概括，包括地理与气候、历史沿革、旅游资源、文化艺术民俗风情、美食特产等；知识点较杂，建议通过刷题来巩固。