会议方案

　　为了确保事情或工作科学有序进行，时常需要预先开展方案准备工作，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么我们该怎么去写方案呢？以下是我为大家整理的接待方案7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 接待方案 篇1 　　 一． 会前 　　1． 与会议主办方洽谈，了解会议要求及所需服务项目。 　　2． 提供会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息，并制定完备的会议预案书给会议方。 　　3． 派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。 　　4． 确定方案，签订合同，预付定金。 　　 二． 会中 　　1． 会议接待：专人负责机场，车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。 　　2． 会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品，会议演讲稿等会议相关物品。 　　3． 会议场所：专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。 　　4． 会议住宿：房间楼层及房间号确认，询问是否有特殊要求。 　　5． 会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人（回民）的确认。 　　6． 会议旅游：旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。 　　7． 会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。 　　8． 会议服务：会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。 　　 三． 会后 　　1、结帐：提供会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐。 　　2、资料：会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录或花名册。 　　3、合影：会议期间参会人员集体合影，会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。 接待方案 篇2 　　一、亲昵型顾客及其接待方法 　　亲昵型顾客多为与店方关系较为紧密的顾客，也就是我们所说的熟顾客，很多开在居民区附近的社区商店的这群人比较多。一些商店开业一段时间，建立起一定信誉后，会有很多熟客。与熟客建立良好关系非常必要，但亦应注意对熟容和新客的应对办法，不能顾此失彼。 　　例一： 　　某商店内，店员隔着柜台正招呼一名挑选某商品的妇女。这时，门前一辆高级轿车戛然而止，一位衣着华丽的妇女缓缓跨出。店员见状立刻满脸堆笑，迎上前去：“啊，陈太太，欢迎，欢迎，里面请。”其他店员亦应声附和：“欢迎光临”、“陈太太几天未来，依旧神采奕奕”。恭维之声不绝于耳，面对刚才那位妇女则态度冷淡：“总之，这种某的质量已经够好的了！”妇女再问：“是吗？我再考虑考虑。”店员冷冷答道：“好，慢走，下次再来”。可见，陈太太是熟客，挑选某商品的妇女是新客。然而，店员对二者的态度却这般悬殊，既影响顾客的自尊心，亦影响本店的声誉。 　　例二： 　　某商店专营小礼品的专柜前，一位女店员正与一名看似熟客的女青年聊得起劲。仔细一听，其内容不外乎电影明星及各种小道消息。顾客与店员如此之“熟”，也往往令人有过分的感觉。 　　顾客与店员之司适当的交流非常重要，能增进感情，树立本店热情服务的美名，而以上两例却有过而犹不及，只能适得其反。亲密之中，也要保持礼仪。过分亲近会招致顾客反感，店员与顾客闲话家常时，态度及措词都要有分寸，不可忘记自己正在执行销售工作而入“忘我之境”。 　　顾客自动聊起个人问题，应委婉避开，划清彼此间关系，才不会让其他顾客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能为了照顾熟客而使新顾客感到心理不平衡，忽视了新客成为熟客的巨大潜力。熟客与新客都是客人，都是上帝，他们有权利获得平等的待遇。二者一起上门时，何不先一同招呼，等顾客散开后，再个别照顾也不迟。 　　从以上两例，可总结出一些应对熟客的办法： 　　例一中，店方工于心计，认为坐轿车来的太太消费额一定远比买某小商品的新顾客高，或许有些道理，但错在态度过于明显，让其他顾客一眼看出其间的差异，自然心中不快。因此，遇到店内有两个以上顾客时，店员要始终坚持平等应对的原则，即使其他顾客先出声招呼，也应先跟眼前顾客致歉，事情办定后立刻回到原顾客的地方，绝对遵守公平对待原则。 　　例二中，则应注意与顾客保持适当距离，避免闲扯不相干的话题，“距离能产生美”绝对是一条永恒的真理。 接待方案 篇3 　　为了认真做好20xx级新生接待工作，按照“热情、周到、安全、高效”的工作原则，结合我校的实际情况，制定了以下方案。 　　 一、时间安排 　　1. 各学院及有关部门从9月20日下午16：00开始接待新生，正式报到手续办理时间为9月21日8:00至22：00; 　　2. xx科技学院新生报到时间为9月11日; 　　3. xx科技学院新生报到时间为9月22日。 　　 二、报到地点 　　1. xx校区：体育馆(部门)、成功广场(学院)。 　　2. xx校区：图书馆(部门)、行政广场(系)。 　　 三、前期准备工作 　　1. 营造迎新宣传氛围，包括“3问”喷绘和宣传横幅的制作(宣传部)。 　　2. 迎新宣传橱窗、网页等内容的及时更新(宣传部、各部门、各学院)。 　　3. 校园周边交通管制协调、停车场地的安排及校内车辆停放调度、宿舍区车辆通道的开放、外来车辆的停放、新生接待秩序维护、治安巡逻、校区各开放门口的监管及秩序整治等(保卫处)。 　　4. 交通示意图的制作、沿路指示牌、与交警的协调沟通(保卫处)。 　　5. 校园营销的管理及监控(学生处、保卫处)。 　　6. xx校区及xx校区迎新场地布置(含体育馆及图书馆内各部门办理报到手续场地的布置)，校门迎新照明灯具安装等准备(后勤服务处、学生处、xx学院)。 　　7. 新生入学指南专题网页(招生就业指导处)。 　　8. 制定xx学院20xx级新生接待工作方案、新生报到手续办理场地位置安排、新生报到注册流程图(学生处)。 　　9. 新生报到材料：新生花名册、新生报到手续单、校园平面图、新生接待工作证、缓交学费申请表等材料的印制(学生处、招就处、xx技术学院)。 　　10. 落实迎新接待人员、老生教育与志愿者组织安排(有关部门、各学院)。 　　11. 新生生源状况及基本信息的熟悉、分析(招生就业指导处、各学院)。 　　12. 新生各项接待准备工作检查(校领导、办公室、学生处、宣传部、后勤服务处、保卫处、xx技术学院)。 　　 四、报到接待工作 　　1. 新生接待(各学院、校团委、学生会)。 　　2. 新生家长座谈交流活动(各学院)。 　　3. 新生报到统计等工作(各学院、招就处)。 　　4. 设置“绿色通道”，办理家庭经济困难学生入学手续(各学院)。 　　5. 收费、校园卡制作、户口迁移、身份证办理等(计划财务处、保卫处)。 　　6. 校园广播宣传、迎新录像摄制、新闻宣传报道(宣传部)。 　　7. 迎新现场临时医疗服务点(后勤服务处)。 　　 五、始业教育 　　1. 制定新生始业教育工作方案(学工部、各学院)。 　　2.《学生管理规章制度汇编》、新生自律承诺等始业教育材料(学工部、学生处、xx学院)。 　　3. 新生安全法制教育、《学生安全知识手册》材料(保卫处)。 　　4. 图书馆入馆教育(图书馆)。 　　5. 学校成立55周年成就展(宣传部)。 　　6. 新生体检工作(后勤服务处)。 　　7. 学生军训准备工作(体军部)。 　　8. 始业教育教室、新生晚自习专用教室安排(教务处、各学院)。 　　9. 开学典礼的组织(学生处牵头，方案另行制定)。 　　 六、后勤保障工作 　　1. 校园美化、净化工作(后勤服务处)。 　　2. 新生入学宿舍安排、床上用品准备、餐饮延时准备(学生处、后勤服务处、各学院)。 　　3. 新生家长住宿、少数民族学生饮食问题、新生行李等运输工具准备(后勤服务处、各学院等)。 　　4. 学生缴费情况了解、相关票据打印、校园一卡通制作(计划财务处)。 　　5. 校园卫生大扫除、环境卫生检查整治(含宿舍)(后勤服务处、学生处)。 　　6. 迎新车辆调度及使用(团委、后勤服务处)。 　　7. xx校区体育馆及定海校区图书馆网线布置(公共实验与网络中心)。 　　8. 新生教材发放等教学准备工作(教务处)。 　　 七、其他 　　1. 新生班主任及新任辅导员培训(学生处)。 　　2. 天气因素、安全问题等应急方案准备(办公室、学生处、保卫处、后勤服务处等)。 　　3. 因迎新工作需要，9月21日学校校车正常开通。 　　4. xx学院、xx学院迎新工作方案可参照本方案执行。 　　5. xx学院的迎新工作与学校同步进行，具体迎新方案自行制定。 　　6. 研究生的迎新工作由研究生处自行安排。 接待方案 篇4 　　一、总则 　　1、 目的 　　商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分，为使公司商务接待工作规范有序，塑造统一的对外形象，合理控制接待费用，特制定本方案。 　　2、 适用范围 　　本方案适用于公司所有的商务接待活动，包括公司及所属各部门，以及各子、分公司经营管理活动所必须的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排工作。 　　3、 接待责任单位 　　公司的一般商务接待活动由行政部负责实施，各相关部门配合。遇到重大接待工作和活动，可由总经理或行政总监协调若干部门共同做好此项工作，有关部门要积极主动配合。行政部应以本方案为模板，结合公司的接待制度，制定每一项具体的接待方案并组织实施。 　　二、接待准备工作 　　（一） 了解接待对象的情况 　　接待对象情况表 　　（二）制订接待计划 　　一个完善的接待计划应包括接待规格、日程安排、费用预算等内容。负责接待人员做好计划后应根据接待规模的大小报相应领导审批后实施。 　　1、 接待规格 　　接待规格是指接待工作的具体标准，其基本内容包括接待规模的大小，主要陪同人员职务高低以及接待费用的多少等，一般分为高格接待、对等接待和低格接待三种形式。 　　2、 活动日程 活动日程，即根据接待对象的来访目的、日程安排等确定其在来访期间的各项活动的时间安排，接待人员要周密部署，安排好下列四项内容。 　　（1）接待的日期和具体的时间。 　　（2）具体的接待活动内容及每一项活动的具体时间安排，如确定主持人、介绍重要客人、组织领导或重要客人致辞、安排合影和重要客人留言题字等。 　　（3）确定各项接待、活动的场地。如接待室、休息室、住宿地点、会议场所和宴会地点等，还要备好各场地所需的音响、照明设备、录像机和花篮等。 　　（4）接待人员的各项工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和题字等活动都要预先安排 　　专人负责。其中陪同人员包括主要陪同领导、相关的职能部门领导和有关的技术人员和其他人员，公关人员应根据来宾的情况事先拟定各个项目陪同人员及工作人员名单，报领导审批、申请费用等。 　　3、费用预算 　　接待人员应以接待计划为基础，提前做好接待费用预算。一般费用预算包括招待费、食宿费、交通费、材料费和纪念品等。接待人员最好估算出大体数额，以便领导审批、申领费用等。 　　4、 其他事项计划安排 　　在接待计划中，还应体现如下表所示四项工作安排，接待人员应仔细斟酌来宾情况，作出合理的计划安排。 　　其他事项工作安排表 　　三、接待具体实施 　　（一） 制定接待计划 　　（二） 迎接安排 　　（三） 看望、商议日程 　　（四） 接待中商务接待方案的具体事项要求 　　1、 接待规格及陪同人员要求 　　2、 接待地点的选择 　　3、 会场安排 　　4、 用餐标准及审批权限 　　5、 住宿标准及审批权限 　　6、 交通及车辆安排 　　7、 参观旅游安排 　　8、 宴请 　　9、 迎送安排 　　四、接待工作总结 　　每次完成较大规模的接待活动后，主要负责接待的人员应进行一次小结，以便总结经验、改进后续工作。 接待方案 篇5 　　时间:20xx年4月27日下午3:30前 　　参与接待工作人员:中层副职以上校级领导 　　要求:1.全体教师穿好校服，戴好校徽; 　　2.准时在规定地点迎候，注意礼节、热情。 　　3.事先熟悉学校网站“校史钩沉”中的相关学校知识，以便回答或解释。 　　参观路线:建功中学、稽山中学参观后到我校。我校路线为: 　　学校正门——元培广场——校史室——宗羲楼大厅——大会议室(看专题片)——建功楼——名人苑——学术报告厅——参观校园各处——正门上车离校 　　分工及安排: 　　 一、周五傍晚放学前必须落实好的工作 　　1.卫生:全校进行一次彻底的大扫除，及时检查，及时整改。做到窗明几净，桌椅排放整齐，全部专用教室重点检查，专用教室和办公室窗帘全部拉开。一楼各室包括办公室卫生尤其重要。(负责:施渭妃、何建强) 　　注:学术报告厅的凳子、消防箱玻璃、办公室去向牌的检查及修理。(负责:张国祥) 　　2.音响:大会议室音响效果测试，准备好学校电视专题片。(负责:王天育) 　　3.资料:大会议室每个座位上放好一份新制作的学校介绍和名校的品牌的折册和一份小瓶的矿泉水。(负责:沈爱娟) 　　4.环境布置: 　　横幅:热烈欢迎参加全国现代学校文化建设与学校创新发展论坛的代表(负责:金书记) 　　大厅图书:各楼层图书柜全部摆放好新图书。(负责:刘蕾) 　　书画展示厅:检查整理好书画作品，以前展示过的石头上的作品也一起摆放好，落实好场地卫生。(负责:商利英、陈骏) 　　注:乒乓球台擦干净摆放好，球网也安装好。(负责:张国祥) 　　 二、周日迎接地点及人员 　　1.校门口:方校长、金书记; 　　2.宗羲楼:大厅:安彩娣;东楼梯:任炜瑾 　　3.建功楼:中间通道:施渭妃马林英 　　4.文澜楼:东楼梯:商利英; 　　5.名人苑碑前:安彩娣潘逸芳 　　6.洪绶楼:一楼:沈爱娟 　　7.播放专题片:王天育 　　8.全程摄影:陶荣华 　　9.两学生弹钢琴:安彩娣 接待方案 篇6 　　为了做好第二届中国餐饮业博览会会务接待工作，组委会办公室委托西安市成立餐博会会务接待组，并制定了第二届中国餐饮业博览会接待工作实施方案，具体如下： 　　 一、接待时间 　　2XX年1月17日至21日午前。 　　1月17日全天报到。 　　 二、住宿安排 　　组委会负责接待由各省、自治区、直辖市和计划单列市统一组团参会的"代表。请各省、自治区、直辖市和计划单列市组团单位在8月25日前将参会人数、入住宾馆等级及要求报会务接待组（餐博会代表团拟入住宾馆回执表附后），并将定金（5元/人）于8月31日前汇入餐博会会务组账户。 　　 三、用餐安排 　　1月17日至2日的用餐由会务接待组统一安排。用餐安排在入住宾馆，形式为自助餐或地方风味餐饮，代表凭餐券在规定时间用餐。有特殊用餐要求的代表，请各地代表团联络员及时与住店会务接待小组联系。 　　 四、交通安排 　　1月17日会议报到当天，接待组在西安咸阳国际机场、西安火车站设接待点，各省、自治区、直辖市和计划单列市组团的代表请提前以传真形式将航班、车次及抵达西安的时间报接待组。 　　餐博会期间，代表参加活动的市内区间交通用车由接待组统一安排。 　　1月21日会务接待组为代表安排送站，需提前离西安的代表请及时与住店会务接待小组联系。会后需自行参观考察的代表，会务接待小组可代为联系酒店和旅行社，费用自理。 　　 五、收费标准 　　（一）会务费：每位代表会务费6元，会务费包括餐博会资料费、区间交通费、参观交流场馆门票、仿唐入城式和盛唐迎宾宴暨餐厨文艺表演费、大唐芙蓉园门票、闭幕式晚宴费、纪念品等。团体报名超过5人的以及要求参加部分活动的代表可与会务接待组具体协商。 　　（二）食宿费：根据所住的不同宾馆设A类：15元/人，B类：12元/人两个等级标准。对于住宿、用餐有其他要求的代表团，也请在8月25日前与接待组联系。 　　（三）减免事项：各省、自治区、直辖市和计划单位列市代表团团长免收食宿费、会务费；各地组团参会人数超过2人的，免收联络员（1名）的食宿费和会务费。 　　 六、其他 　　因代表离西安返程日期相对集中，接受统一安排食宿的代表需预定返程机（车）票的，请提前与会务接待组或入住宾馆会务接待小组联系。 　　 七、联系办法 　　XXXX 接待方案 篇7 　　1、心理准备 　　(1)“诚恳”的心，要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。 　　(2)合作精神。看到同事在招待客人，要有主动协助的精神，不能认为不是自己的客人就不予理睬。 　　(3)具备一定的礼仪知识。特别注意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。 　　2、物质准备：物质准备包括环境准备和办公用品准备，主要由总经办负责。 　　(1)环境准备。全力打造清洁、整齐、明亮、美观，无异味的接待环境。包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处。 　　(2)办公用品准备。例如：前厅，为客人准备简洁、色彩和谐的座椅。会客室，桌椅摆放整齐，桌面清洁，墙上挂上某次成功的大型公关活动的照片，桌上放一些介绍公司情况的资料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶叶、饮料要准备齐全。 　　3、业务知识和能力的准备，即企业的发展历史、产品特点、规格、种类、各部门设置及领导职工的情况;还要准备一些较完备的资料，如当地宾馆、名胜古迹、游览路线、娱乐场所的名称、地点、联系方式，本市的政治、经济、文化等情况。主要由行政部、市场营销部负责。 　　4、了解来宾的基本情况，包括来宾的人数、姓名、性别、年龄、职务、民族及其宗教信仰等，以确定接待规格和制定接待计划。主要由人事部、计划部、财务部负责。 　　快速了解外宾的基本情况后，还需要根据实际情况做好以下三项主要准备工作：确定接待规格、拟定日程安排、提供经费列支。包括到机场或车站迎接得人员、迎接物品的种类及数量、专项陪同人员、全程陪同人员;宴请的规格、地点;住宿的宾馆等级、房间标准等等。涉及到的具体内容有：(1)主要陪同人员;(2)主要工作人员;(3)住宿地点、标准、房间数量;(4)宴请时间、标准、人数;(5)会见、会谈时间、地点、参与人员。 　　为了让所有有关人员都准确地知道自己在此次接待活动中的任务，提前安排好自时间，保证接待工作顺利进行，制定一份表格，内容如下，印发各有关人员： 　　1.人员安排表：包括时间、地点、事项、主要人员、陪同人员。 　　2.日程安排：包括日期、时间、活动内容、地点、陪同人员等内容，一般以表格的列出。 　　3.接待经费列支：包括　(1)工作经费：租借会议室、打印资料等费用;　(2)住宿费;(3)餐饮费;(4)劳务费：讲课、演讲、加班等费用;(5)交通费;(6)参观、游览、娱乐费用;(7)纪念品费;(8)宣传、公关费用;(9)其他费用。 　　附：公司一般部门 　　总经办、行政部、人事部、计划部、财务部、市场营销部(市场部、物流部、销售部、营销部、采购部、生产部……)…… 　　总经理办公室：负责全公司协调，包括制度、接待、会议等，属于公司中心决策; 　　财务部：财务经理，出纳员，记帐员等负责费用收支、预决算、工商税务等; 　　销售部(营销部)：市场营销、客户服务等 　　人力资源部：公司人事、培训、劳资、考勤、保险、职称等; 　　行政部：如果是生产型的公司部门相对比较多点，比如企管部，技术研发部，生产部，后勤部，基建设备部，采购部等等经理，财务部，销售部都是基本部门一般都是要有的，其他的部门看公司的性质及情况而定。 　　另附： 　　一、宾客到达前要做好如下环节的准备工作： 　　1.来宾的基本情况：单位、姓名、职务、性别、民族、人数、来访目的和要求、抵达时间、抵达方式、日程安排; 　　2.及告主管院领导，听取领导对接待工作的意见;? 　　3.制定接待计划，向主管主任报批，重要客人要向院领导报批;? 　　4.协调有关部门落实接待计划。 　　二、宾客到达后应做好以下服务工作： 　　1.接站;? 　　2.根据客人具体情况安排住宿;? 　　3.与来宾负责人商议活动日程安排，及时将结果报告负责接待的领导;? 　　4.根据客人特点协调有关部门做好各项活动安排;? 　　5.随时征求客人意见，及时调整活动安排。? 　　三、宾客离去时应做好如下收尾工作：? 　　1.征求来宾对接待工作的意见;? 　　2.将订购的返程票交到来宾手中;? 　　3.协助来宾结算住宿费等;? 　　4.落实返程安排及送行车辆，送站;? 　　5.通知来宾单位接站;? 　　6.将接待工作中的有关文字材料整理归档。

【 #策划# 导语】为了确保我们的努力取得实效，时常需要预先制定方案，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。以下是 整理的2022接待方案范文，欢迎阅读！ 1.2022接待方案范文 　　5月21日上午，根据全省基层党建工作业务骨干培训班安排，济宁市组织部有关人员一行16人，由潍坊市委组织部刘啸陪同来我市参观考察基层党建工作。现拟定接待方案如下： 　　一、日程安排 　　上午9：10，建议由臧波部长带警车出发到开发区铁路桥迎接，接到后陪同参观。路线如下： 　　开发区铁路桥—→206国道向南、潍河右路向西、西环路向南、206国道向西、龙昌路向南、臧家庄路向西、吕街路向南—→市经管局机关与龙都街道西见屯村联建党总支—→吕街路向南—→国家恐龙地质公园—→吕街路向南、旅游路向东、诸郝路向北、土墙路向东—→龙都街道土墙社区—→土墙路向东、常山大道向北、南环路向东、薛馆路向东、纵四路向北、东山南路向东—→密州街道第十七联建党总支大森林特种动物养殖专业合作社东山养殖基地—→东山北路向西、纵四路向北、密州东路向西、平日路向南、人民路向西、府前街向南—→密州宾馆 　　中午12：00，午餐。地点：密州宾馆 　　下午1：30，离开诸城。 　　二、其他安排 　　1、电视台和报社记者、警车、就餐等由组织部办公室负责联系、安排； 　　2、参观点、有关材料由组织一科负责协调、准备。 2.2022接待方案范文 　　20__年1月6日，集团总裁陪同重要客人来我分公司，为了做好接待工作，充分展示我司工作秩序与成效，特制定本工作方案。 　　一、迎接工作。 　　1、门岗保安规范着装，统一佩戴白手套（立正、行举手礼）。 　　2、1月6日上午10：00，王副总、黄厂长、田主任、冯主管、董振苇、严雪荣在进入办公区出口前迎接。 　　3、南门保安人员（立正、行举手礼）负责引导车辆进入办公区域停车场（除公司领导车辆，其余车辆不准停于办公区域）。 　　二、欢迎横幅。 　　1、公司大道制作欢迎横幅3面（内容由行政部负责制作）。 　　2、欢迎牌1块放一楼楼梯口。 　　3、公司门口和宿舍门口插彩旗。 　　三、厂区环境卫生。 　　5日下午16：30对环境卫生做一次全面清理检查。 　　1、路面、车间走道无污泥、无纸屑、无垃圾、无卫生死角。（按5S区域划分清理） 　　2、食堂地面整洁、桌面干净，无明显污垢。（食堂负责清扫，行政部负责检查） 　　3、车间内人员、秩序井然，物品摆放到位。 　　4、各部门物品柜上物品清理，损坏、钥匙丢失报修及时。（按物品柜划分由部门自行管理，维修、钥匙配备由行政部管理） 　　四、仪表风纪 　　1、员工按规定佩戴厂牌、头巾。 　　2、保安人员按规定着装。 　　五、工作秩序 　　1、部门负责人要严肃工作现场秩序，严禁人员随意走动。 　　2、用餐时间段有秩序撤场和遵守就餐秩序，严禁大声喧哗、相互打闹（各部门和行政保安）。 　　3、请假人员应在8：00离开宿舍，宿舍禁止留人（行政部8：10将进行清查）。 　　六、会议室布置 　　1。会议室布置花篮、水果、矿泉水、抽纸、茶水（行政部负责）。 　　2、实地考察，时间10：15～11：15（如有变故员工午餐推迟，时间待定，具体由黄厂安排） 　　考察线路：裁剪车间→后道车间→一厂缝制车间→宿舍→新厂区。 　　视察陪同（王副总、黄厂长、田主任、冯华丰、严雪荣、董振苇），重点部位解说（相关部门负责人）。 　　3、开会。时间11：15～12：15，在总经办会议室。 　　七、用餐、午休、车辆安排（行政部） 　　午餐地点：裕丰大酒店，时间：12：40-14：00 　　毛总裁和客人日程安排表 　　时间有变故另行通知，员工做好就餐推迟准备。 　　王副总已阅：发各部门执行！ 3.2022接待方案范文 　　一、工作机构 　　成立首届中国影视文化周嘉宾接待部，并设立嘉宾联络组、酒店服务组、机场铁路服务组、宴会服务组、重要嘉宾组、应急机动组等5个工作组。 　　二、工作职责 　　接待部负责参会嘉宾后勤接待工作的统筹协调。接待部办公室负责对接组委会，做好各类相关信息的搜集、汇总、整理、上报;负责接待部各项指令的传达;负责重大事项的协调上报;负责相关经费的落实;负责做好重要嘉宾的一对一接待服务，并及时将参加文化周各项活动、餐叙、考察等活动的嘉宾名单、时间、地点等信息传达到相关工作组，通知有关人员提前做好准备;负责住房、车辆及其他物资的统一调配。各工作组结合工作实际，制定本工作组细化方案。 　　三、工作机制 　　(一)各工作组按照“各司其职、各负其责、充分沟通、团结协作”的原则，根据任务分工做好相关工作，积极协助其他工作组做好协调配合工作。 　　(二)实行重大事项通报制度。各工作组按照“事前请示，事后报告，实事求是，及时准确”的原则，对组委会的重要指示、工作安排、接待过程中的突发事件及其它重大事项，要及时通报接待部办公室及相关工作组。 　　四、责任分工 　　(一)接待部办公室 　　工作职责： 　　1.负责对接组委会，并提前制定接待工作方案送审;负责各工作组工作人员的食宿、物资、车辆及相关工作的总协调。 　　2.负责做好组委会分配的志愿者的调度指挥，拟定重要嘉宾“一对一”接待单体实施方案。负责汇总嘉宾名单、航班、住宿、用餐、活动行程、翻译需求等信息，及时报送接待部办公室，分送各工作组。 　　3.负责与大会组委会的总联络，负责掌握重要嘉宾及随行人员住房和车辆分配、受邀出席活动等信息。 　　4.负责大会组委会统一安排之外的接待用车的落实。大会所需社会车辆的协调分别由____负责。大会所需大巴车或商务车的租用由委办公室负责。 　　5.负责会议期间租用车辆、社会车辆、工作人员用车等的统一调度指挥。 　　6.负责与大会组委会对接，落实工作人员用餐时间、地点，并负责通知相关责任人。负责提前预订酒店，落实工作人员的住宿。 　　7.负责嘉宾及工作人员各种证件、资料的领取和发放;负责车辆通行证、重要嘉宾礼品及其它后勤保障物资(如雨具等)的落实。 　　8.负责落实拟参加接送机、宴请、考察等活动的领导名单，并负责通知。 　　9.对大会活动的各项费用进行监督和核实。 　　(二)嘉宾联络组 　　工作职责： 　　1.负责对接论坛组委会，提前落实参会嘉宾及随行名单、往返日期、航班号、住宿需求、活动行程、翻译需求、旅游等信息，及时报送接待部办公室及相关工作组;负责统计工作人员住宿、用车需求，并提交接待部办公室统一安排。 　　2.负责汇总重要嘉宾行程，并安排“一对一”联络员提醒、引导;负责掌握省有关领导出席会议、宴请等有关信息，并将有关信息提交接待部办公室。 　　3.负责未列入“一对一”接待范围的嘉宾的总联络，及时将信息反馈接待部办公室统筹协调。 　　4.完成接待部交办的其他工作任务。 　　(三)酒店服务组 　　工作职责： 　　1.负责嘉宾报到、入住等有关事宜。负责与大会组委会对接，提前领取嘉宾房卡，配合“一对一”联络员引导嘉宾入住和资料领取。 　　2.按照大会组委会统一安排，组织工作人员参加培训，并按照实际工作要求进行演练和测试，熟悉酒店及入住嘉宾的相关信息。 　　3.负责统计汇总嘉宾抵离酒店信息及其他需求，及时提交接待部办公室，并按照接待部办公室安排做好协调落实工作。及时妥善处理嘉宾在酒店遇到的突发状况，并及时上报接待部办公室。 　　(四)机场服务组 　　工作职责： 　　1.负责掌握嘉宾航班信息，提前通知接待部办公室及酒店服务组。 　　2.负责与大会组委会对接，做好嘉宾乘机手续办理、行李托运等工作。 　　3.完成接待部交办的其他工作任务。 　　(五)宴会服务组 　　工作职责： 　　1.负责落实大会组委会统一安排之外的活动，制定详细实施方案。 　　2.负责与公安、质监、卫生等部门的对接，做好保障服务工作。 　　3.负责与酒店方对接，负责宴请场地的预订，提前做好宴请现场各项准备工作，包括菜单审定、座次安排等。 　　4.负责落实出席宴请的嘉宾及领导名单，负责安排专人提醒、引导嘉宾及领导出席。 　　5.完成接待部交办的其他工作任务。 　　(六)重要嘉宾组 　　工作职责： 　　1.根据接待部提供的“一对一”嘉宾信息，制定一套完善的实施计划从接机、住宿、用餐、活动行程跟进、翻译需求、旅游、送机等。在住宿，用车，用餐等方面拥有优先权。及时报送接待部办公室，协调各工作组。 　　2.负责对“一对一”联络员进行培训、选拔。 　　3.由联络员负责，完成重要嘉宾的全程陪同工作。 　　4.负责收集重要嘉宾的喜好、习惯。 　　5.满足重要嘉宾的一些特殊要求。 　　6.完成接待部交办的其他工作任务。 　　(七)应急机动组 　　工作职责： 　　完成论坛期间接待部办公室临时交办任务，负责落实本方案中未进行明确分工的有关事项，处理嘉宾接待工作中的突发状况。 4.2022接待方案范文 　　武汉电子商务公司考察团一行拟于12月7日来我公司进行参观学习。该公司在湖北省具有很高的市场口碑，对我公司近些年也有很大的帮助和指导，与之交流经能达到双赢的合作效果。此次的副总经理带队的十人考察团，务必要提前做好准备。为做好考察接待工作，特制定如下接待方案：对于公司企业间的参观学习接待按对等规格接待，来访的十人当中，八男两女。其中有两名少数民族，因此在饮食住宿上要求格外注意。 　　一、考察日程安排 　　12月7日 　　16：00迎接考察团一行从武汉乘坐高铁抵达长沙火车南站，我公司的接待小组（三辆车）到火车南站出口处迎接。安排入住如家商务快捷酒店。 　　18：30‐20：30欢迎晚宴地点：西湖楼饭店参加陪同人员：公司副总经理，陈主任及秘书等共计十人。 　　21：00接待小组专车送回酒店12月8日。 　　9：00‐12：00考察学习交流座谈会地点：我公司会议室参加人员：公司副总经理，陈主任及秘书及主管部门领导。 　　12：10‐14：00午餐地点：西湖楼饭店参加人员：公司副总经理，陈主任及秘书及部分主管部门领导。 　　16：00‐19：00参观我公司参加陪同人员：公司副总经理，陈主任及秘书及部分主管部门领导陪同。公司接待员小刘负责接待讲解。 　　19：10‐20：00晚餐。 　　20：10‐23：00娱乐安排。 　　23：00安排接待组驱车送回酒店。 　　5月9日 　　9：00‐12：00参观学习交流会，对公司发展的建议、心得及交流。 　　13：30‐15：00告别宴会西湖楼饭店。 　　16：00提前一天买好返程火车票，接待组送往火车南站，考察团一行返程。 　　二、有关工作负责 　　1、公司会务组负责做好参观团人员的食宿安排工作及接待宣传工作（挂横幅、海报）。 　　2、秘书组做好相关介绍材料的准备工作。 　　3、后勤组做好考察团的茶水、保暖工作。 　　三、经费预算 　　十人两天住宿标准间5*200*2计20xx元 　　两晚宴两午餐共计4000元 　　娱乐安排1000元 　　返程车票75*10计750元 　　接待用横幅、材料费120元 　　共计7870元 5.2022接待方案范文 　　X月初，XX公司领导将前往我公司进行XX项目的实地调研和现场评估工作，为做好此次接待工作，特制定本草案。 　　一、接待安排 　　1、沟通确认具体行程 　　时间：9月30日前事宜：与中资公司负责人联系此次评估工作的具体安排，此次评估行程安排，来访人数、性别比例，航班到达地点、具体时间及特别要求等。 　　2、接机安排 　　时间：具体时间待定 　　地点：待定 　　事宜：根据来访人数，达到地点、时间，安排好接机人员、车辆、司机提前前往机场迎接。 　　3、住宿安排 　　时间：具体时间待定 　　地点：待定 　　事宜：根据来访人数、来访人员性别比例及特殊要求订好酒店并配合酒店布置房间。 　　4、就餐安排 　　时间：具体时间待定 　　地点：待定 　　事宜：根据来访人数、客人禁忌、达到时间订好饭店并点菜，同时视情况确定陪同人员。 　　陪同人员：待定 　　5、车辆安排 　　时间：视来访人员行程安排 　　事宜：全程专职为来访人员服务 　　车辆台数（司机人数）：视来访人数及陪同人员数量 　　司机：待定 　　6、行程安排 　　（1）座谈会 　　会议议题：技术中心创新能力建设项目评估会 　　时间：待定 　　地点：待定 　　主持人：待定 　　我公司参加人员：待定 　　（2）工厂参观 　　时间：待定（附具体时间安排） 　　地点：产品展厅、检测中心、减振NVH实验室、中鼎泰克（暂定）陪同人员：待定 　　司机：待定 　　车辆：待定 　　7、送客安排 　　时间：待定 　　送到地点：待定 　　车辆：待定 　　司机：待定 　　送客人员：待定 　　二、任务分工 　　1、XX负责组织协调此次接待任务，联系来访单位负责人，确定具体行程安排。确定来访人员评审费用，礼品规格，接待陪同人员，座谈会参会人员，参观地点，并处理紧急突发情况。 　　2、XX负责联系安排来访人员的酒店预订、房间布置；饭店预订、提前点菜；车辆安排、司机确定；客户礼品准备等工作。同时由XX协助安排布置座谈会会议室，检查投影仪等设备，确保正常使用。 　　3、XX协助XX联系各部门准备座谈会会议材料编写、收集、整理工作，并提前到参观地点现场查看，做好客户服务工作。 　　4、XX负责协助XX完成来访客户的食、住、行安排工作，布置会议室，并做好会议服务工作。 　　三、备注 　　1、客户礼品准备应提前询价、采购，确保礼品质量。 　　2、参观地点应提前查看，确保现场整洁，并排除安全隐患。 　　3、会议室设备应提前检测，确保正常使用。 　　4、尽量调查清楚客户休息、饮食习惯，提高服务满意度。 　　5、在入住酒店、参观地点及座谈会现场悬挂横幅和会标，以示欢迎。

【 #策划# 导语】以下是 整理的5篇公司接待策划方案，欢迎阅读！ 　　 篇一： 　　一、全程服务项目 　　1、展会策划：各类展览会、交易会、博览会的策划、组织及运作。 　　2、承办各型企事业机构的专题会议、年会、礼仪、开业庆典、酒会、展示会等。 　　3、承办在华的国际会议，包括行业、专业或专家会议等。 　　4、组织出国参加各类会议、预约会见、参观、访问等活动。 　　5、承办各公司（厂矿）业务洽谈会、订货会、新产品推广会、集团公司董事会、奖评会、客户联谊会等。 　　6、承办各种类型商务考察会议。 　　7、培训类会议计划实施。 　　8、承办按照客户自订策划方案举办的会议活动。 　　二、单项服务项目 　　1、会务服务：协助主办单位选择会议场所，为代表提供礼仪、公关、文秘服务，会议协调管理工作。 　　2、展览展示：展台搭建、会场布置、展具租赁、视频音响设备租赁等。 　　3、会议接待：为参会代表提供接送站服务、会议代表签到服务。 　　4、酒店预定：以优惠价格提供国内酒店预定服务，代订各地优惠客房。 　　5、用餐安排：以特惠价格安排特色的餐饮服务，优价代购当地土特产。 　　6、票务服务：为参会代表提供各地返乘飞机票、火车票、船票预订服务；会务展品的托运代办，会议代表考察旅游结束地的善后服务。 　　7、娱乐安排：为代表安排富有当地特色的娱乐、活动项目。 　　8、会后参观、访问、旅游、考察等后勤服务。 　　 篇二： 　　1、心理准备 　　(1)“诚恳”的心，要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。 　　(2)合作精神。看到同事在招待客人，要有主动协助的精神，不能认为不是自己的客人就不予理睬。 　　（3）具备一定的礼仪知识。特别注意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。 　　2、物质准备：物质准备包括环境准备和办公用品准备，主要由总经办负责。 　　(1)环境准备。全力打造清洁、整齐、明亮、美观，无异味的接待环境。包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处。 　　(2)办公用品准备。例如：前厅，为客人准备简洁、色彩和谐的座椅。会客室，桌椅摆放整齐，桌面清洁，墙上挂上某次成功的大型公关活动的照片，桌上放一些介绍公司情况的资料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶叶、饮料要准备齐全。 　　3、业务知识和能力的准备，即企业的发展历史、产品特点、规格、种类、各部门设置及领导职工的情况;还要准备一些较完备的资料，如当地宾馆、名胜古迹、游览路线、娱乐场所的名称、地点、联系方式，本市的政治、经济、文化等情况。主要由行政部、市场营销部负责。 　　4、了解来宾的基本情况，包括来宾的人数、姓名、性别、年龄、职务、民族及其宗教信仰等，以确定接待规格和制定接待计划。主要由人事部、计划部、财务部负责。 　　快速了解外宾的基本情况后，还需要根据实际情况做好以下三项主要准备工作：确定接待规格、拟定日程安排、提供经费列支。包括到机场或车站迎接得人员、迎接物品的种类及数量、专项陪同人员、全程陪同人员;宴请的规格、地点;住宿的宾馆等级、房间标准等等。涉及到的具体内容有：(1)主要陪同人员;(2)主要工作人员;(3)住宿地点、标准、房间数量;(4)宴请时间、标准、人数;(5)会见、会谈时间、地点、参与人员。 　　为了让所有有关人员都准确地知道自己在此次接待活动中的任务，提前安排好自时间，保证接待工作顺利进行，制定一份表格，内容如下，印发各有关人员： 　　1.人员安排表：包括时间、地点、事项、主要人员、陪同人员。 　　2.日程安排：包括日期、时间、活动内容、地点、陪同人员等内容，一般以表格的列出。 　　3.接待经费列支：包括(1)工作经费：租借会议室、打印资料等费用;(2)住宿费;(3)餐饮费;(4)劳务费：讲课、演讲、加班等费用;(5)交通费;(6)参观、游览、娱乐费用;(7)纪念品费;(8)宣传、公关费用;(9)其他费用。 　　 篇三： 　　一、目的：通过与专家组的交流，加强公司的生产质量及确保生产顺利，以促进公司不断的发展 　　二、主题：经验交流促进发展 　　三、具体事项 　　（一）接待前的准备工作 　　1、提前掌握来宾的具体情况 　　（1）了解来宾总人数 　　（2）来宾的职务、年龄、性别、风俗习惯、身体状况 　　（3）来宾来访的目的、抵达及离开的时间、交通工具和路线及其他的具体要求 　　2、根据对来宾的情况了解做出相应的食宿安排 　　饮食方面要针对来宾的风俗习惯及宗教信仰、身体状况来做安排，尽量在菜色上能体现地方特色，还有用公司上好的葡萄酒来做招待酒 　　住宿方面要针对来宾的身体状况来做安排，身体不是很好的或年龄比较大的，安排到通风或靠窗的地方 　　公司接待策划方案--策划书公司接待策划方案--策划书 　　3、拟定日程表 　　4、提前做好专家之前的到访资料，准备好本次接待相关的材料文件以发放给公司员工 　　5、邀请媒体电视做本次专家来访专题采访 　　6、做好安全措施工作，安排好相关人员。提前做好医疗储备工作以防突发情况 　　7、确保车辆供应顺畅保证能及时接送来宾。 　　8、预订好来宾回国机票 　　（二）确定好迎接人员以及提前做好迎宾所需物品 　　1、确定好来宾到达的时间，提前到达接待处（注意：不准迟到） 　　2、准备好一块迎接牌，用来宾看得懂的文字书写上具体信息。字牌书写工整，字体醒目。 　　3、接到客人后，要主动上前打招呼问候，双手递上名片。届时面带微笑，热情有礼 　　（三）确定陪车人员#from本文来自高考资源网http://www.gkstk.comend#及送行人员的安排 　　1、准备6份具有纪念性意义的礼物送给来宾 　　2、提前把路线安排好，以防交通不方便 　　（四）做好宴请人员的安排 　　宴会上，比如在祝酒、敬酒时需要有人提议来干杯，可以是嘉宾或主方的人员。进行干杯时注意应起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底，面带微笑巡视四方或目视自己的敬酒对象，说完祝酒话后，需一饮而尽。 　　 篇四： 　　X月初，XX公司领导将前往我公司进行XX项目的实地调研和现场评估工作，为做好此次接待工作，特制定本草案。 　　一、接待安排 　　1、沟通确认具体行程 　　时间：9月30日前 　　事宜：与中资公司负责人联系此次评估工作的具体安排，此次评估行程安排，来访人数、性别比例，航班到达地点、具体时间及特别要求等。 　　2、接机安排 　　时间：具体时间待定 　　地点：待定 　　事宜：根据来访人数，达到地点、时间，安排好接机人员、车辆、司机提前前往机场迎接。 　　3、住宿安排 　　时间：具体时间待定 　　地点：待定 　　事宜：根据来访人数、来访人员性别比例及特殊要求订好酒店并配合酒店布置房间。 　　4、就餐安排 　　时间：具体时间待定 　　地点：待定 　　事宜：根据来访人数、客人禁忌、达到时间订好饭店并点菜，同时视情况确定陪同人员。 　　陪同人员：待定 　　5、车辆安排 　　时间：视来访人员行程安排 　　事宜：全程专职为来访人员服务 　　车辆台数（司机人数）：视来访人数及陪同人员数量 　　司机：待定 　　6、行程安排 　　（1）座谈会 　　会议议题：技术中心创新能力建设项目评估会 　　时间：待定 　　地点：待定 　　主持人：待定 　　我公司参加人员：待定 　　（2）工厂参观 　　时间：待定（附具体时间安排） 　　地点：产品展厅、检测中心、减振NVH实验室、中鼎泰克（暂定）陪同人员：待定 　　司机：待定 　　车辆：待定 　　7、送客安排 　　时间：待定 　　送到地点：待定 　　车辆：待定 　　司机：待定 　　送客人员：待定 　　二、任务分工 　　1、XX负责组织协调此次接待任务，联系来访单位负责人，确定具体行程安排。确定来访人员评审费用，礼品规格，接待陪同人员，座谈会参会人员，参观地点，并处理紧急突发情况。 　　2、XX负责联系安排来访人员的酒店预订、房间布置；饭店预订、提前点菜；车辆安排、司机确定；客户礼品准备等工作。同时由XX协助安排布置座谈会会议室，检查投影仪等设备，确保正常使用。 　　3、XX协助XX联系各部门准备座谈会会议材料编写、收集、整理工作，并提前到参观地点现场查看，做好客户服务工作。 　　4、XX负责协助XX完成来访客户的食、住、行安排工作，布置会议室，并做好会议服务工作。 　　三、备注 　　1、客户礼品准备应提前询价、采购，确保礼品质量。 　　2、参观地点应提前查看，确保现场整洁，并排除安全隐患。 　　3、会议室设备应提前检测，确保正常使用。 　　4、尽量调查清楚客户休息、饮食习惯，提高服务满意度。 　　5、在入住酒店、参观地点及座谈会现场悬挂横幅和会标，以示欢迎。 　　 篇五： 　　为了落实党风廉政建设责任制，加强业务接待管理，规范接待行为，严格控制费用开支，降低企业管理成本，根据上级有关规定，结合我公司实际，特制定本办法。 　　一、接待原则 　　公司接待策划方案--策划书策划书策划方案 　　1、坚持对口接待。凡有对外接待任务的，接待部门提前向分管领导报告，领导同意后方可安排接待。 　　2、坚持节俭的原则。各部室在接待过程中，要严格控制陪餐人员，一般限制在1至3人。既要圆满完成接待任务，又要尽可能地减少接待费用。 　　3、坚持一支笔审批的原则。 　　二、接待程序管理 　　1、凡来公司进行公务活动的上级领导和兄弟单位领导，由总经理工作部负责安排接待工作；与公司工作有关的业务往来，由相关业务对口部室负责接待。 　　2、各部门在业务往来中需要接待时应向总经理工作部提出申请，填写《酒泉供电公司业务接待审批单》，由总经理工作部审核认可后报主管领导，经主管领导批准后，由申请部门依批准后的费用标准负责接待。 　　三、接待费管理 　　1、接待费坚持接待部门申请，总经理工作部审核，主管领导审批的原则。 　　2、接待费实行总额控制，超支不补。接待用餐要厉行节约，坚持廉洁自律，杜绝大吃大喝、铺张浪费，树立良好的党风和企业形象。 　　3、总经理工作部、财务部、纪检监察与审计部有权对各部门业务接待费的使用情况进行监督、检查。 　　4、总经理工作部应按规定向总经理和职代会报告业务接待费的使用情况。 　　四、接待标准 　　1、一般业务往来，根据工作性质和内容按25—50元/人·天的标准安排工作餐。 　　2、本公司召开的涉及外单位人员参加的会议，按25—50元/人·天的标准安排工作餐。 　　3、工作期间接待就餐，除迎来送往时可摆放烟、酒外，其余时间均执行工作餐标准。(面试网) 　　4、承办上级会议时按上级规定的标准执行。 　　五、费用的报销 　　1、接待部门在招待费用发生后，由总经理工作部依据接待审批单进行审核登记，经主管领导批准签字，在财务部报销。 　　2、各办理的业务招待费应及时结算报销，月结月清。当年发生的接待费必须在当年的12月15日前结清，否则次年不予报销。 　　五、其他 　　1、公司工会、纪检监察与审计部负责对本办法的执行情况进行监督检查。 　　2、本办法由总经理工作部负责解释。 　　3、本办法经总经理办公会讨论通过后执行。

接待 工作是指各种组织在公务活动中对来访者所进行的迎送、招待、接谈、联系、咨询等辅助管理活动，那么如何制定一份接待方案呢？下面 是 接待方案 范文 _接待方案模板，欢迎参阅。接待方案范文1：会议接待方案 为确保各项会议接待工作的顺利进行，特制定会议方案如下： 一、会议主题： 待定 二、会议时间： 20__年_月_日至20__年_月_日 三、会议地点： ___酒店。 四、环境布置 (一)会场外区域布置 酒店外围环境：灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。 (二)会场内主要区域布置 1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。 2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。 五、会议内容 第一板块会议 (一)会议时间：20__年_月_日、_日、_日 (二)会议地点：待定(200人会议厅) (三)会议内容：待定 (四)会议布置：1)课桌摆放：围桌式或者课桌式摆放 2)会议鲜花：讲台花、胸花、桌花 3)会议用品：白纸、签字笔、茶杯、纸巾 4)会场氛围：水牌制作、背景喷绘画面(_日、_日)无线麦若干、背景音乐、_展架 (五)会后合影：时间：在会议结束前，告知大家不要急于离场，按序下楼，在指定地点合影留念。 地点：凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子) 可以给领导安排座椅，座椅上有贴领导的名字，可以对号入座。 第二板块晚宴 (一)晚宴时间：20__年_月_日晚(具体时间待定) (二)晚宴地点：餐厅待定 (三)晚宴方式：围桌形式或者自助餐形式 (四)晚宴布置：室外：空飘(8个)(空飘内容：)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。 室内：舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。 餐桌布置：餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍) 第三板块会议接待 (一)工作内容 1、会议流程策划; 2、编撰、印刷会议接待手册; 3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务; 4、会议前期报名的接待、物品分发等; 6、协助酒店住宿、餐食服务等工作; 7、提供会议期间车辆的调配、服务工作; 8、提供机(车)票的订购服务工作; 9、提供专业接待人员服务工作; 10、根据需要，提供其他公务活动服务工作; 11、提供物流、土特产品代购等其他服务工作; (二)组织机构及职责 1、综合协调组工作职责： (1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作; (2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作; (3)负责与组委会内部的全面对接工作; (4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排; (5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作; (6)负责接待服务手册的编制工作;2、接待服务组 工作职责： (1)负责嘉宾的接机工作，配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。 (2)负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向; (3)负责为与会代表提供接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察游览、物流等其他会议服务; (4)根据嘉宾的实际情况，具体提供接送机、车站安排;酒店房间安排;参加会议活动的详尽日程安排;嘉宾的其他公务活动和三餐的具体安排;会议期间车辆的调配、机(车)票的订购;接待服务人员的组织领导; (5)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后，将事先准备好的房间钥匙登记名称后，交给入住嘉宾，并送嘉宾进入房间，房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等) (6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作; 3、服务保障组 工作职责： (1)负责接待服务组的有关活动安排，如：会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(PPT)是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排。 (2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。 第四板块会后考察 一、会后考察： 1、如果会议结束后，该会组委会有安排会议考察，请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。 2、如果会后考察属于自愿报名，酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。(费用自理) 二、当地游览服务(20人或以上/车)(淡季报价) 1、东线一日游：兵马俑，华清池，城墙，午餐价格：298/人;2、西线一日游：乾陵，永泰，法门寺 文化 景区午餐价格：380/人;3、市内一日游：城墙，碑林，大雁塔，午餐价格：210/人;以上报价包含门票、车费、导游服务费及30元标准中餐一次4、东线二日游：兵马俑，华清池，华山，3正1早，华山3星级住宿，缆车上下价格：780/人5、北线二日游：黄帝陵，壶口瀑布，延安宝塔山，纪念馆，枣园，杨家岭，3正1早，延安三星级宾馆住宿价格：958人 以上报价包含门票、车费、导游服务费及三星级酒店住宿一晚30元标准正餐三次，20元标准早餐一次。 二、其他服务： 如果您还有其他服务需要帮忙，我们将为您提供更好的服务。1、专业礼仪接待：按照规格提供专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。2、可提供代订餐饮3、订票服务：将提前收集各位参会嘉宾的返程信息，做以记录后，将机票定好后，通知各位订票嘉宾，告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。 备注：会根据客户航班到达时间进行统筹接机安排 接待方案范文2：会议接待方案 为了接待____年_月_日，_______一行到公司参观，为确保本次活动有序开展，特制定如下接待方案： 1. 接待时间： 20__-07-04 14：00- -20__-07-05 10:00 二、接待地点： ____、____、 三、接待对象： _________ 四、参观路线及时间表： 20__-07-04 14：00派车到____→15：00工厂参观→16：00离开__前往__→16：30_____→16：10____沙盘讲解→16：25_____参观→17：00离开__→17：30 ____假日酒店→17：35酒店会议室(项目讲解与政策沟通)→18：00酒店晚宴→18：30休息→次日9：00送离__，欢送 五、 接待前准备工作安排： 1.成立接待小组 组 长：___(董事长) 副组长：___(总经理)、___(副总经理)、___(总监) 成 员：___、___、___ 参观团到其部门，由部门总监负责陪同讲解。 2.职责 2.1.____ 2.1.1__行政部(___)： 2.1.1.1负责现场清洁、秩序的维护及车辆规范停放。 A、在大门设置两名形象保安。 B、在行政大楼LED更改欢迎字幕：热烈欢迎___________贵宾莅临参观考察 2.1.1.2__厂(负责人：____)： A、负责现场的清洁卫生 B、负责现场的工作秩序 C、负责参观路线 D、负责现场的讲解 2.1.1.3_____(负责人：___)： A、负责现场的清洁卫生 B、负责现场的工作秩序 C、负责参观路线 D、负责现场的讲解 2.2.____ 2.2.1政部人事部(负责人：__) 2.1.1.1保洁(负责人：___)： A保洁于_日下午开始对____外进行清扫，尤其是地面的顽迹。 B 4日早上8:00上班，再次打扫确保____外围，__周围清洁卫生。 C ____室内清洁，洗手池外无水渍，卫生间无异味，纸巾完备。 D ___室内及外围清洁，无白色垃圾。 2.1.1.2 保安(负责：___) A 保安于___(区域)安排两人、____正门外两人、___正门外【___】、___【___】石凳外设置太阳伞。安排四名形象保安穿保安工作装，戴白手套。形象保安于4日14:30分到位。 B 4日早7:30____路口安排一名保安，放置锥形桶，禁止一切车辆进入____外围。在参观领导到来之前，打开通道，并行礼。车辆过后，再将锥形桶复原，禁止非参观车辆进入____外围。 C 4日下午14:30其他三名形象保安到指定位置，立军姿待命。 D 4日下午14:45___外保安将石凳搬开，打开一个通道，让参观车辆通行。其余时间，禁止其他车辆进入。 E 4日保安加强巡逻，防止一切车辆进入___、___间的广场停放。 F 【___】负责外围车辆停放秩序、客人考察参观期间，在____及___正大门安排形象保安。尤其是要位置好当天机动车停放秩序，接待前30分钟在___及____安排形象保安。 2.1.1.3 【___】负责所有设备正常运转，完成时间4号上午12:00. 2.1.1.4 信息中心【___】负责___LED显示屏欢迎词的更换，内容为：________欢迎您光临。 2.1.1.5 ___负责车辆的安排; A 7月4日下午2点派4辆依维柯及2辆商务车到___接待客人。并按参观流程，负责全程的接送工作。 B 依维柯上准备视频资料(播放公司宣传片)。 C、每辆车上准备2件水。 2.2.2招商部(负责人：___) 2.2.2.1___负责____的现场维护及秩序。 2.2.2.2 协调沙盘人员进行沙盘的讲解. 2.2.2.3负责酒店会场现场氛围的布置。(会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置,LED欢迎词的拟定,会场内适当的轻松盆景盆花.桌面上摆放矿泉水,摆放美观 统一. 2.2.2.4坐席上摆放参会者的姓名水牌. 2.2.2.5物料准备: 精美签到布1件,签到指示牌1个,宣传资料，招商手册、手提袋各73份,矿泉水20件,黑色中性笔2盒,会议结束后,每人发放一份宣传资料. 2.2.2.5人员分工: 签到人员：___,引领人员：__,主持人：__ 2.2.2.6具 体操 作过程: 沙盘讲解，讲解人__-----从____统一接参会者到达下榻酒店会场----参会者依次签到------__引领已签到人员至会场就座----主持人__暖场，_总致欢迎词并介绍______整体规划-----主持人介绍___上台讲话------主持人___做会议 总结 、结束词-------公司安排车辆统一送参会者离场。 2.2.3__部(负责人：___) 2.2.3.1负责现场秩序维护及管理。 2.2.3.2负责参加路线的确定及讲解。 2.2.3.3准备矿泉水。 2.2.3.4负责现场导购及灯光的处理。 2.2.4__部(负责人：___) 2.2.4.1负责全程摄影拍照。 2.2.4.2负责全程串词及发言稿的拟定 1.由行政人事部【__】、【___】和【___】，在7月4日下午14:00对整个接待现场进行最终检查。 2.陪同人员在7月4日14:45，在____大门口集合。 七、总结： 1.留下相关的联系方式。 2.将本次接待影像保留档案部。 接待方案范文3：政府接待方案 由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于2005年8月30日下午5：30分左右到达，9月1日下午3：40分离店，在酒店日程安排如下： 1、就餐： 8.30晚餐(主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅) 8.31早餐(自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁) 8.31午餐(自助餐，地点：万福阁) 8.31晚餐(同8.30晚餐) 9.1早餐(同8.31早餐) 9.1午餐(同8.30晚餐) 说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花;副桌3桌，10人，各安排2名服务员;还需准备：欢迎 标语 、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门配合。 2、住宿 a.豪华套间(A501、B501)2间 b.标准套间(B418、B518、B521)3间 c.单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10间d.标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11间 e.县领导午休房：8.31日15间，9月1日15间 说明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。 3、会议 长江厅：汇报会(约1小时)，8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。 5F贵宾厅：省检查团工作室 6F会议室：工作人员及驾驶员休息室 2F会议室：创建办档案室 玫瑰厅：来信来访接待室 以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。 4、备用活动 KTV：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门配合。 游泳 馆：邱洪飞负责。 棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门配合。足疗：常红林负责。 夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。 接待方案范文4：活动接待 策划方案 一、接待总体要求：热情友好、细致周到 二、具体人员安排 三、接待具体要求 1、仪表端庄、仪容整洁。 参与接待的老师必须身穿正式工作服，学生干部身穿夏装校服，礼仪穿红色旗袍，所有参与接待的人员需化淡妆。 2、举止优雅，注重礼仪 接待人员在接待过程中举止要稳重大方，在语言上要声音适度，语气温和，使用文明用语，面带微笑。技能运动会当天，所有师生都为广泛意义上的接待者，见到嘉宾需口道“您好”，参与直接接待的工作人员更需如此。 前门礼仪在嘉宾入场时用语：“您好，欢迎光临。” 离开时用语：“请慢走，欢迎再次光临。” 3、热情周到、耐心细致 接待人员在接待过程中需细致周到，要设身处地为嘉宾着想，认真做好每一件小事，保证接待工作的顺利进行。 四、相关安排 1、27号(周二)下午召开接待工作会议，明确接待要求和各功能组的职责。 2、27号到28号，各组分开准备，由各组负责人召集本组接待人员集中培训。 3、29号下午，所有接待准备物品准备就绪。 4、30号早上7点30分，各组工作人员到位。 5、各组在接待过程中遇到问题要及时沟通，确保接待工作顺利进行。 接待方案范文5：新生接待工作方案 为切实做好新生入学接待工作及新生校后的学习、生活安排，确保迎新工作的圆满完成，特制定本方案。 一、新生接待任务 ____年，我校共录取新生3500人左右：其中东校区400人(含____级三年制高职的药学、医学检验技术、医疗美容技术、眼视光技术、医学影像技术等专业新生约350人;安置____级西藏班医学检验技术专业学生50人)，南校区800人(含____级三年制高职的护理、助产、口腔医学技术专业新生)，小兰校区2300人(含____级所有五年制高职生和三年制中职生)。 二、新生报到时间 1、8月25-26日，____级高招新生报到，启动时间：8月24日14：30时，24日17时前现场布置全部到位。25、26日8时—19时接站。25日8时参与接待人员全部到位。 2、8月27-28日，____级中招新生报到，启动时间：8月26日14：30时，26日17时前现场布置全部到位。27、28日8时—19时接站。27日8时参与接待人员全部到位。 3、9月5日，____级西藏班医学检验技术专业新生报到，启动时间：9月4日14：30时，4日17时前现场布置全部到位。按 教育 厅约定的时间到车站迎接。 三、新生接待工作的纪律要求 1、总体要求：文明有序，热情服务，首问负责，团结协作，完成任务。 2、具体要求： (1)按照分组，由负责院领导召集参与接待的各组人员开会，根据任务作好具体分工;抓紧时间，切实抓好各项准备工作的落实。 (2)所有参与接待的干部、教师、学生必须服从领导，尽心尽责，按时到岗到位，不得迟到、早退;确有特殊情况者，中层干部要向党政主要领导请假。 (3)分工负责，各司其职，团结协作，严禁推诿扯皮。推行“首问负责制”，所有接待人员一律不得说“不知道”，应耐心为学生及家长解疑释惑;确不属于自己职责范围的，要引导他们找有关职能部门寻求解决。 (4)热情服务，切实解决新生遇到的困难。不能因自己的冷漠和失误给学院带来负面影响。要提醒学生注意自己的财物安全，任何情况下都不能和学生家长发生争执。 (5)特殊问题，统一处理。属学院规定减免范围的特殊情况，需要通过“绿色通道”进校的学生，统一报学工处，由分管院领导审批后报院长审定。 __电大护理学自考专科报读优势： 1、自考文凭含金量高，得到世界上30多个国家和地区直接认可和承认。 2、一年4次考试机会，确保大部分学员1.5年即可 毕业 拿证。 3、只有一门《法律基础与思想道德修养》国家统考， 其它 课程由自考办委托__电大自主命考试。 4、如果按要求参加考试，未能毕业，由我校退回全部学费。 5、时间短，1.5年到二年一定能毕业拿到证书。 6、费用、自考护理学专业总费用不到5000。 校址：__省省电台__电大邮编：______________ 报名点;____市广场南路电大办公楼报名处，来时约电 咨询QQ;______________邱老师，王老师 手机：______________(12h办)邱老师，王老师 双休电话：______________(24办)邱老师，李老师，于老师 猜你喜欢： 1. 参观接待方案范文 2. 会议接待方案范文 3. 领导接待方案范文 4. 学校接待方案范文 5. 参观活动方案范文

篇一：领导接待方案 为安排好 领导来汕考察期间的工作和生活，保证他们的安全和身体健康，特制定如下接待方案： 一、接待时间 20XX年 XX月XX 日— XX月 XX日 二、接待地点 接人地点： 下榻酒店： 考察地点： 三、考察组成员 大区总经理： 办事处主任： 随行人员： 四、接待负责人员 总负责人： （待定） 具体实施人员： （待定） 五、接待前期准备工作 1、食宿安排，提前预定酒店房间 2、制定相关的检查路线及行程安排 3、迎接车辆安排，驾车前去迎接 4、安排接风宴，注意考察小组的饮食习惯 5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语： 热烈欢迎领导莅临我司指导工作 六、迎送、陪同检查组人员安排 （一） 月 日 午 ： ， 和 开公司商务车从公司出发到达 迎接考察小组。 （二）在领导考察期间，负责人及陪同人员安排情况详见日程安排表。 （三）迎送工作由 统一协调安排。 七、责任分工及安排 ：负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花（2盆）、果盘（2盘）、矿泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并为会场服务。 负责照像。3、后勤负责落实以下工作： （1）负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光，检查时店堂灯光全部打开。 （2）整理店堂区域环境卫生，无卫生死角，卫生间无异味。 （3）在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语， 日 ： 前准备到位。 （4）负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。 （二） 牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序，办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净，物品摆放整齐。 （三）各部门准备好相关资料，按照统一标准摆放。 （四）检查期间，所有分店工作人员均要统一着工作装，佩带胸卡。 八、有关要求 1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查，切实做好各项服务保障工作，确保不出纰漏。 2、要严格标准，认真抓落实。要进一步细化规范要求，相关资料要齐全，细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致，回答检查组提出的问题时，要站在全局的角度考虑问题，要严谨、随和，既能说明问题，又不啰嗦。 3、各部门要搞好协同，按方案要求做好各自工作，同时要搞好对接，相互之间做到拾遗补缺。 4、车辆保障方面， 负责调度车辆，保证服务。检查时视情况进行安排：商务车 部。 2 九、本次考察小组的全部日程安排 十、各项详细及资费 1、酒店： （1）帝豪 （2）喜来登 （3）君华 （4）金海湾 2、餐饮： （1） 海鲜城 电话： 地址： （2） 酒家 电话： 地址： （3） 酒家 电话： 地址： （4） 大酒楼 电话： 地址： （5） 酒家 电话： 地址： 篇二：迎接上级领导检查工作接待方案 2月1日综合计划处将对我厂全面建设进行检查，为全面做好迎检准备工作，特制定如下接待方案。 一、 时间、地点 （一）时间：1月31日晚上2月1日下午 （二）地点：机关及基层各单位 二、议程 (一)XXX路迎接检查组检查组在XXX检查时由迎检办人员负责讲解XXX概况。（讲解员:） (二)观看XXX宣传展板。（讲解员:） （三）参观XX基础设施。（引导员XXX门厅洗手处门迎XX ） 路线职工医疗室（卫生员XX）---娱乐厅（门迎XX）观看四人乐队表演---职工学习屋（门迎XXX）观看书法、绘画才艺展示---职工活动室（门迎XXX）---职工服务部（门迎XXX）---职工宿舍（迎检时要把房门全部打开）。 （四）召开“XXX” 工作汇报 会 （1）地 点XXX会议室 （2）XXX参会人员XXX领导班子 （3）议 程XXX领导主持会议 ①介绍检查组嘉宾 ②介绍到会XXX领导 ③检查组组长讲话 ④观看XXXXX“XXXX”汇报专题片（XXX负责放映） ⑤XXX主要领导汇报“XXX”工作。 ⑥二楼资料室查阅内业资料。 （五）检查内业资料。（每个对口部门确定一名资料讲解人员） 三、XXX组织机构 组 长：XXX 副组长：XXX XXX 领导小组下设四个工作组 （一）陪检工作组 组 长XXX 成 员XXX/XXX/XXX 1、外业组 成 员XXX/XXX/XXX 主要职责 1）主要负责与检查组的信息联络工作。 2）XX科工作人员对XXX情况进行介绍汇报、陪检。办公室工作人员负责照相、摄像。 2、内业组 成 员XXX/XXX/XXX/XXX 主要职责 负责资料室内业资料解释工作。（要求各部门资料员要熟悉内业资料并认真细致做好资料解释工作） 3、安全保畅组 成 员XXX/XXX/XXX 职 责：负责检查组车队的开道工作，道路的安全保畅，检查组的安全警示及车辆停放工作。责检查组车辆的引领和沿线检查安全保畅工作。 （赴XXX应急绕行线路XX路---XX桥---XX路---过境线---XXXX返程绕行过境西线。） （二）礼仪引领工作组 组 长XXX 副组长XXX 1、车道礼仪XXX/XXX/XXX/XXX/ 2、院落迎接XXX/XXX（着正装或制服佩戴工作牌） 3、院落停车安排安排XXX人员指挥检查组车辆在XXX机关院落引导停放工作（引导员XXX） 4、才艺表演 XXXX写字、四人组合乐队。 （三）会务接待组 组 长XXX 成 员XXX/XXX/XXX/XXX/XXX 主要职责： 1、会议室座位、桌签摆放以及会议室、接待室适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、湿毛纸、烟灰缸、矿泉水、茶水照相、摄像等信息采编工作及会场服务工作。 2、做好XXX参与检查组人员的引领和接待工作。 3、做好检查组司乘人员的接待工作。（接待人员XXXX） （四）后勤保障组 组 长XXXX 成 员XXX 职 责：检查组人员的食宿安排、汇报会的会场准备、制作接待手册;及应急发电及通信工作和领导交办的其它工作。 1、检查活动车辆安排 接待车为XXXXXX 后勤保障车为陕XXXXXX 2、确定入住酒店、用餐地点、用餐菜单、香烟、酒水。 入住酒店房间放置洗漱袋、水果、香烟、南瓜子、服务指南（含欢迎词）做好入住入席引领和用餐提醒服务。 住宿安排表 篇三：重要领导接待方案 国际大酒店“省文明城市测评组”接待方案（草案） 由宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于2015年8月30日下午5：30分左右到达，9月1日下午3：40分离店，在酒店日程安排如下： 1、 就餐： 8.30晚餐（主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅） 8.31早餐（自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁） 8.31午餐（自助餐，地点：万福阁） 8.31晚餐（同8.30晚餐） 9.1早餐（同8.31早餐） 9.1午餐（同8.30晚餐） 说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花； 副桌3桌，10人，各安排2名服务员； 还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门配合。 2、 住宿 a. 豪华套间（A501、B501）2间 b. 标准套间（B418、B518、B521）3间 c. 单人间（B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523）10间 d. 标准间（A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421）11间 e. 县领导午休房：8.31日15间，9月1日15间 说明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒； 房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。 3、 会议 长江厅：汇报会（约1小时），8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。 5F贵宾厅：省检查团工作室 6F会议室：工作人员及驾驶员休息室 2F会议室：创建办档案室 玫瑰厅：来信来访接待室 以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。 4、 备用活动 KTV：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门配合。 游泳馆：邱洪飞负责。 棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门配合。 足疗：常红林负责。 夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。 一、 本次活动领导小组名单 组长：张晓华（总经理） 副组长：申爱明（副总）、何志刚（副总、行政总厨） 成员：张小琴（营销部经理） 缪 艳（前厅部经理） 吴 颖（客房部经理） 陈小燕（餐饮部经理） 汤 荣（厨师长） 朱建红（质培部经理） 沈松华（保安部、康乐部经理） 魏竹君（财务部经理） 陈善伟（工程部经理） 倪蓓蕾（采供部经理） 邱洪飞（游泳馆经理） 常红林（桑拿部经理） 丁昀昀（行政办主管） 二、 车辆停放及安全 1、 责任部门：保安部 2、 负责人：沈松华 3、 保安： 4、 要求：a.从8月29－30日起，注意门前车辆的管理，确保8月30下午－9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放； b.配合县公安部门做好安全保卫工作。 三、 迎宾及入住 1、 责任部门：前厅部、行政办 2、 责任人：缪艳、丁昀昀 3、 门僮（二名）： 4、 礼仪小姐（八名）： 5、要求：a.门僮必须配戴白手套； 欢迎语（欢迎光临＊＊国际大酒店）； 确保客人安全下车，及时将客人行李放置行李车送至房间。b.礼仪小姐面带微笑，欢迎词（欢迎光临），绶带内容：“＊＊欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋。d.总机人员负责叫醒服务； e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡。 四、 房间安排 1、 责任部门：客房部 2、 责任人：吴颖 3、 服务员： 4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好； b.检查所有用品是否齐全； c.客人进店后，在4F、5F电梯口安排专人，负责将客人引进房间； d.配合采供部保证房间的水果等到位； e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作； f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作，确保房内无异味； g. 配合采供部及时补充所有用房的小食品。 五、 会议室安排 1、 责任部门：客房部、康乐部 2、 责任人：吴颖、沈松华 3、 二楼会议室服务员： 四楼长江厅服务员： 五楼贵宾厅服务员： 六楼会议室服务员： 二楼玫瑰厅服务员： 4、 要求：a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好； b.拆除二楼会议室四周的椅子，在会议室三面放置条桌，铺蓝色台布，空余一边放5张椅子； c.做好各会议室的卫生清扫工作； d.按照接待方案安排，定人定岗。 六、 餐饮安排 1、 责任部门：餐饮部、中厨房 2、 责任人：陈小燕、何志刚 3、 服务员： 4、要求：a. 配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好； b.检查所有餐具是否齐全； c.检查餐厅的卫生情况（尤其做好灭苍蝇）； d.及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情况。（鲜花、音响、话筒、席位卡等）e.根据接待方案落实好每天餐厅的服务人员，做到定人定岗。 七、 检查监督 1、 责任部门：质培部 2、 责任人：朱建红 3、 要求：在所有接待活动开始前，按照接待方案的要求，检查各部门的落实情况，并及时与营销部沟通、落实。 八、 接待安排 1、 责任部门：营销部 2、 责任人：张小琴、刘晓东 3、 要求：检查各部门的落实情况，与各职能部门及时沟通并上报领导小组。 九、 结算 1、 责任部门：财务部 2、 责任人：魏竹君 3、 要求：a.前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。b.热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。c.每日整理贵宾账单，贵宾离店前1小时，将所有账单准备完毕，备用。 十、 几点说明 1、 各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况，逐条落实。 2、 召集本部门会议，制定部门接待计划，责任落实到人。 3、 凡一线工作人员熟记“应知应会”，并注意使用普通话。 篇四：接待工作方案 迎接上级检查接待方案 省公路局xx年好路杯和“决战70天”综合治超工作检查考核将于12月27日进入宝鸡，为了做好迎接检查工作，现提出如下接待方案： 一、省局检查组人员： 带队领导：XXXXXX 司机：3人 联系人：XXXXXX 二、宝鸡局陪检人员：XXXXXX 司机：XXX 三、检查安排： 12月27日干线养护、路政治超检查组从省道209线由咸阳进入宝鸡，入住扶风招待所； 28日干线公路养护组走310国道、212省道至千阳，后返宝鸡。下午走212省道至凤县、316国道至甘肃交界返，入住凤县凤城大厦； 路政治超组28日检查扶风、陇县东河桥收费站、陇县路政大队，午饭安排陇县，下午经省道212线检查县功路政大队、局机关、太平庄收费站，晚入住凤县凤城大厦； 农村公路检查组28日由杨凌进入宝鸡，午饭安排岐山，下午检查岐山农村公路，晚入住宝鸡； 29日上午干线公路检查组走310国道至柴关岭、地方道路、走姜眉路至眉县，午饭安排眉县招待所； 农村公路29日上午检查陈仓区农村公路，午饭安排在眉县。29日下午三个组和陪检人员在眉县段会议室开汇报会，会后检查返西安。各检查组在被检单位就餐住宿的，由被检单位负责，办公室负责协调。在眉县开汇报会，会场由眉县段负责。 四、用餐安排： 12月27日干线养护、路政治超检查组和陪检人员入住扶风招待所，（扶风段负责，局办公室协调）； 12月28日午餐干线养护组、陪检人员在宝鸡怡和酒店用餐，晚餐在凤县凤城大厦用餐（凤县段负责保障）； 29日三个检查组及陪检人员午餐均安排在眉县美佳宾馆，就餐要有座签（由眉县段负责，局办公室负责协调）。 五、宝鸡住宿安排 1、省局农村公路检查组28日晚入住宝鸡，具体住宿安排在怡和酒店。12月27日下午与怡和酒店协调确定有关接待事项。 2、检查组成员入住房间前要摆放好水果、香烟及欢迎词。 3、12月28日18时前，与怡和酒店联系，设定检查组入住房间提示话铃、用餐叫醒服务等事项。 六、接待、保障人员：XXXXXX 七、机关检查及会议安排： 1、28日下午机关检查先安排检查组人员到机关九楼小会议室，然后由对口科室分领至科室对口检查。 2、29日在眉县午饭汇报和通报会由眉县段负责，汇报会地点安排在眉县美佳宾馆会议室，会议室要有横幅，横幅为“省公路局09年好路杯和“决战70天”综合治超工作宝鸡汇报会”，由办公室具体协调。汇报材料各打印30份装袋，由办公室负责，29日上午12时前摆放会场。路政治超多媒体汇报由路政科安排人员于29上午到美佳宾馆会议室搞好试播准备工作。 3、由眉县段负责汇报会的筹办，会议室摆放座签和适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、矿泉水。于12月29日上午12时前摆放到位。 4、各内业受检科室要做好受检工作准备，搞好受检区域内卫生，营造好受检环境，备检资料要摆放整齐有序，根据检查组需要能随时调阅受检。 八、具体事项分工： 1、在局机关检查期间局机关公共卫生由后勤服务中心宫灵华主任具体负责。（预计28日午饭前后检查） 2、给省局检查组带给的汇报材料的撰写、装袋及会场摆放等，由张永涛具体负责。 3、局机关小会议室、领导办公室及科室水果摆放、座签摆放、会场引领、会场服务等由办公室张永涛具体负责，韩红梅协助。 4、怡和酒店食宿安排、餐桌标座签制作、房间欢迎座签制作、有关人性化服务、入住入席引领、房间水果、香烟（打火机）摆放等，由赵敏红具体负责，茹?协助。 5、局机关车辆指挥停放后勤服务中心具体负责安排。 6、检查组经过沿线各收费站、超限检测站一律开附道放行，由路政科和收费科负责安排。 7、检查期间的车辆调度、乘车安排等由局办公室具体负责。 8、会议及检查期间照像工作由办公室具体负责落实。 9、12月27日上午10时陪检人员在局机关门口统一乘车，前往省道209线咸阳与宝鸡交界处迎接省局检查组人员。陪检人员27日午餐安排在扶风县招待所。 九、乘车安排： 十、几点要求： 1、参与迎检查及后勤保障人员，要明确职责，认真做好所担负的工作任务。 2、认真组织，注重标准，及时沟通，搞好协调。要树立大局意识，严格按迎检安排的时限要求及分工抓好落实。 3、验收期间用餐均要保证用餐环境静雅干净卫生。（酒水西凤十五年，宝鸡啤酒，红好猫）。12月27日下午拟出28日干线养护组和陪检人员在怡和酒店午餐、农村公路组及陪检人员在怡和酒店晚餐菜单。 4、接待和陪检人员务必保证24小时通讯畅通，手机全部开通，严禁出现误人误事的现象发生

　　为了确保事情或工作科学有序进行，通常会被要求事先制定方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。那么制定方案需要注意哪些问题呢？以下是我精心整理的接待方案5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。 接待方案 篇1 　　一、会前准备工作 　　1、组织会务班子、明确工作职责。大型会议还要制定详细的会务工作方案。 　　2、发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。 　　3、印刷会议日程，编排好会议程序，制定注意事项。 　　4、大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。 　　5、大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。 　　6、会场布置、会场布置要充分体现会议气氛。 　　(1)悬挂会标、徽记、旗帜登。 　　(2)设置主席台，落实主席台领导，安排座次，设置发言席，拜访席签、话筒，并保证音响效果。 　　(3)确定会议桌摆放形式，明确划分分会场区域，并使与会者明确。 　　(4)保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。 　　(5)摆放适宜花卉。 　　7、后期服务工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。 　　8、做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。 　　9、进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。 　　二、会务组织与服务工作 　　1、会务人员提前1小时到达会场，反复检查会场准备情况。 　　2、搞好会议签到、材料分发。 　　3、落实主席台领导、发言人是否到齐。 　　4、按预订方案组织与会人员由前向后以此就座。 　　5、维持好会场秩序。会议开始前5分钟，关闭会场大门，与会人员入座就绪，无关人员离开会场;开会期间关闭手机，一般不允许找人，无关人员不准进入会场。 　　6、做好会议纪录，写好会议简报。 　　7、组织照相。 　　8、为与会人员预订车、船、机票等。 接待方案 篇2 　　一、检查时间： 　　20xx年10月23日（星期五）上午 　　二、检查内容： 　　家电下乡工作组织和部署情况、家电下乡工作监管情况、家电下乡补贴审核兑付情况和保障政策落实情况。 　　三、检查人员 　　赵显人 供销总社党组成员、理事会副主任 　　孔培聪 供销总社经济发展与改革部副部长 　　费全发 商务部综合司政策协调处处长 　　高建忠 国家质检总局产品质量监督司监督抽查处处长 　　王 莉 国家标准委工业标准二部电器与消费品处处长 　　赵维全 供销总社经济发展与改革部主任科员 　　姚超英 省政府办公厅副主任 　　赵银玉 商务厅副厅长 　　韩忠林 财政厅副厅长 　　张宏斌 财政厅副巡视员 　　刘孝奇 省供销社副主任 　　四、陪同人员 　　拟请市政府主管领导，市政府主管秘书长，市商贸局、财政局、供销社、质监局主要负责同志参加。 　　五、行程安排： 　　08：15 西安市陪同检查人员在索菲特酒店集合，并请市政府领导迎接检查组。 　　08：30 西安市陪同人员统一乘面包车前往阎良。 　　09：50 到达阎良区，由阎良区政府区长、主管副区长及相关部门负责人在高速出口提前等候。 　　10:00 前往泰利家电有限公司检查。 　　10：20 前往万汇（雪峰）家电商行检查。 　　10：40 前往西飞酒店会议室座谈。拟请主管副市长主持，阎良区区长、海尔公司负责人分别汇报家电下乡工作开展情况。 　　11:40 在西飞酒店就餐 　　六、工作分工： 　　（一）市政府办公厅负责检查活动的组织协调工作和检查用车安排，通知相关部门，联系西安电视台、西安日报、西安晚报。 　　（二）市商贸局、市财政局负责准备西安市家电下乡工作汇报材料。 　　（三）阎良区政府负责区家电下乡工作汇报材料，安排座谈会务工作和就餐。 　　 接待方案 篇3 　　目前，XXX景区已进入森林防火警戒期，加之五一小长假的到来，XXX景区又将迎来大批休闲度假的旅游人员和自驾车辆，森林防火形势十分严峻。为了搞好景区五一小长假期间旅游安全接待和森林防火工作，确保游客、职工人身财产安全和景区安全，实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标，特制定本方案。 　　一、组织机构 　　为切实加强对XXX景区20xx年五一小长假期间旅游安全接待工作的领导，特成立旅游接待安全工作领导小组。 　　领导小组负责小长假期间景区各项工作的全面组织协调和督促检查，下设办公室于管理处保护管理科，由XXX负责日常工作。带班领导和值班人员实行24小时值班制度，小长假期间领导小组成员通讯工具必须保证24小时畅通。景区各经营单位也要成立相应的旅游接待工作组，制定接待和应对突发事件的应急方案，落实值班人员和带班领导，相关责任人员必须坚守工作岗位，严格值班纪律。 　　二、工作重点及措施 　　切实保证景区森林防火安全，协助县级相关部门和景区经营企业搞好景道路交通安全、特种设备和娱乐项目设施安全、食品卫生安全和人员人身财产安全；切实提高景区服务质量，确保景区环境优美、秩序优良、服务优质，树立XXX国家森林公园良好的对内对外形象。 　　（一）节前安全检查。XXX于4月29日开展景区安全隐患大排查，排查内容包括森林防火、道路交通、娱乐设施设备、特种设备、食品安全和消防安全。 　　（二）景区森林防火安全 　　1、落实森林防火责任。XXX负责进一步完善景区森林防火预案。XXX公司负责景区护林巡查工作；景区各经营单位负责各自区域的护林巡查工作。 　　2、开展森林防火宣传。XXX调集宣传车在景区开展森林防火巡回宣传；XXX公司负责在景区大门向进山游客发放森林防火提示卡；各经营单位负责对入驻客人进行森林防火宣传，前台及客房摆放森林防火警示温馨提示卡，确保森林防火意识深入人心。 　　3、强化巡护队伍建设。一是充实护林队。各经营单位负责将所辖区域巡护任务具体分解落实到每名护林人员，签订巡护责任书，明确划分责任范围，确保每个角落都有人负责。二是充实应急扑火队。充实景区8支应急扑火分队，共计135人，其中XXXXXX公司分队47人，XXX分队20人，XXX分队11人，XXX分队22人，XXX酒店分队8人，XXX狩猎场分队5人，XXX12人，XXX10人，分别配套完善相应扑火工具和物资，由XXX负责统筹安排扑救事宜，做到召之即来、来之能战，战之能胜。 　　4、加强野外火源控制。XXX公司负责在景区大门、XXX帐篷露营区、XXX露营区、XXX接待中心、XXX和大草原等重要路段，重点防范游客及村民的野外用火行为。在醒目位置张贴《禁火令》，警示入山人员；在景区前门票房、后门票房、XX和重要路口设置森林防火检查哨卡；景区大门每个售票点设置火种寄存箱1个，为进山游客保存打火机、火柴等火源；各酒店及XXX农家乐禁止贩售打火机、火柴等火种火源。禁止野外用火，见烟必查，见火必究。 　　5、充实防火物资储备。XXX负责调集森林防火宣传车X台（含XXX公司X台），配备抽水水泵X台、高能水枪X件、风力灭火机XX台、油锯XX台、铁扫把XX把、砍刀XX把、灭火弹X件、森林防火组合工具X套；景区各经营单位负责配齐相应扑火物资，确保有备无患。 　　6、加强值班巡查制度。XXX、景区各经营单位实行24小时值班制度，带班领导现场指挥，值班人员坚守岗位，应急队伍集中待命，保持 　　通讯畅通、信息畅通。一旦发生火警火灾，立即启动森林防火应急预案，调集景区应急扑火队进行扑救。 　　（三）道路交通安全畅通。由县XXX公司负责。制定完善交通工作预案，落实人员和物资，确保节日期间道路交通安全、通畅。 　　（四）旅游市场经营秩序维护。由XXX镇工商所负责，XXX和XXX公司配合。加强市场巡查，认真做好景区市场管理，严禁欺行霸市、短斤少两、尾随兜售、出售假冒伪劣商品、欺诈游客等违法违规行为，进一步规范马匹出租经营活动，严厉打击“野马”无证经营，严禁拉客宰客、哄抬市价和恶性竞争，全力维护良好的旅游市场秩序。 　　（五）娱乐设施安全。各游乐项目经营单位必须在4月29日前安排专业人员对营运设施及器材进行一次全面彻底地检查、维护，消除隐患，对不符合安全要求的要停业整改，凡应年检而未年检的游乐项目不得营业；要制定切实可行的安全应急预案，游乐场所要设立明显的游乐须知，告知相关游乐项目的操作规程和危险因素，切实加强游客游乐期间的安全管理，及时为在游乐活动中不慎受伤的游客提供救助，并妥善处理好相关事宜。 　　（六）特种设备、消防及食品卫生安全。各经营单位要重点抓好特种设备安全、消防安全和饮用水等食品安全管理。严禁出售野生动物、野生菌类和过期、变质食品给游客食用，杜绝食物中毒事件发生。 　　三、管理处值班安排（见附表） 接待方案 篇4 　　一、指导思想 　　全面贯彻落实党的“十八大”、十八届三中、四中全会精神，按照国务院确定的“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”方针，以对人民群众高度负责的精神，切实做好各项准备工作，实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的.假日旅游工作目标。 　　二、组织领导 　　为加强假日旅游工作的组织领导，经研究，决定成立20xx年春节假日旅游接待工作领导小组。领导小组成员名单如下： 　　组长：李超，管委会主任 　　常务副组长：徐丙超，景区党委书记 　　副组长：周成前，景区党委副书记、管委会副主任 　　宫晓毅，管委会副主任 　　石磊，管委会副主任 　　张永强，管委会副主任 　　邓琳琳，管委会副主任 　　赵虎成，景区纪委书记 　　成员：徐德田，财政局局长，花果山景区党委副书记、管理处副主任 　　江颂青，旅游发展局局长 　　马礼兵，办公室主任 　　王善景，工会主席 　　苗明慧，科技与经济发展局局长、安监局局长 　　吴雨玲，社会事业局局长 　　朱栋梁，机关党委书记、渔湾风景区管理处主任 　　徐恒喜，云台街道党工委书记 　　江尧凯南，云台林场场长 　　庞士军，朝阳林场场长 　　雷斌，景区公安分局党委书记、局长 　　鲍建荣，景区城管大队大队长 　　李鸿儒，景区工商分局局长 　　领导小组下设办公室和工作组，负责日常工作，办公室设在旅游发展局，办公室主任由宫晓毅同志兼任，负责组织、协调工作。 　　三、重点工作和有关要求 　　（一）加强旅游安全工作 　　1．加强安全教育引导。各单位要坚持以“没有安全就没有旅游”为指导，以对广大游客高度负责的态度，针对“春节”假日旅游特点，加强对一线服务人员和旅行社、导游人员的安全教育，提高安全意识，落实安全责任，增强对突发事件的认知和处置能力；加强旅游团队的安全保障工作，提高安全防控等级，确保团队旅游安全。 　　2．加强预警防范和应急处置准备。有关部门要进一步加强协作，做好监测预警、信息沟通和出行提示，及时对交通拥堵、灾害天气等可能影响出行的风险隐患进行提示预警。各单位要认真制定应急预案，完善应急机制，强化应急值守，增强应急处置能力，确保及时有效应对各类突发事件。 　　3。加强对重点环节的安全监管。各单位要加强监督检查，特别是对游览游乐设施、旅游客运车辆、餐饮场所、安全设施、湿滑危险路段等进行动态安全检查，及时排除各类安全隐患，增强安全保障能力。有关单位要根据自身特点，适时制定专项安全工作预案，安全设施要配齐配足，紧急疏散通道要畅通无阻，要做到有预案、有防范、有准备，一旦发生突发事件能妥善安置，并及时上报有关部门。 　　4。加强消防安全管理。各单位要切实落实消防安全责任制，搞好对消防人员的消防安全培训、灭火演练，确保消防设施设备完好有效，安全疏散通道畅通无阻，及时弥补防火安全漏洞。各乡场要加强森林防火工作和登山野游管理，做好野外应急救援预案制定和完善工作，要求生态护林员严把山口，严查火种，严查进山人员，杜绝森林火灾和游客野游迷路事件发生。 　　（二）规范假日旅游市场秩序 　　1。加强协调与配合，开展联合执法。各单位要继续加强对假日旅游市场的规范和引导，确保旅游市场环境和谐、文明、有序。对游人比较集中的花果山景区、渔湾景区旅游环境和秩序进行重点治理，加大市场整顿力度，充分发挥联合执法队的优势作用。 　　2。各旅游单位诚实守信，提升服务质量。各旅游组织开展诚实守信、优质服务活动，规范旅游经营行为，提升假日旅游服务质量，杜绝无证上岗、欺客宰客等行为，引导开展文明服务，杜绝尾随兜售、购物欺诈、强买强卖、违章占道、索要小费等违法违规行为，净化旅游消费环境，提升旅游服务质量，切实保证旅游者的合法权益，提高游客满意度。 　　3。完善和规范景区投诉标识，建立处理投诉应急工作机制。向公众公布旅游投诉电话，并派熟悉业务的人员值班，随时受理游客投诉，处置旅游投诉中突发事件要迅速有效程序简化，实行重点单位重点监管。 　　（三）提高旅游标准化管理水平 　　领导小组各成员单位要牢记服务宗旨，增强责任意识和全局观念，科学统筹春节假日接待工作。按照春节期间旅游活动的特点，在公共服务、信息发布、统计预报、宣传促销、消费引导、制度保障等方面，有针对性地提高管理、协调、服务水平，促进春节假日经济效益和社会效益的双提升。 　　宣传部门要重视抓好假日旅游的新闻宣传工作，以正面宣传为主，宣传报道春节期间的假日旅游市场、游客理性消费和文明旅游等情况，营造欢乐祥和的假日旅游氛围。 　　（四）及时处置突发事件和报送各类信息 　　1、认真完成旅游接待情况统计上报工作 　　各景区要在春节假日期间设置专人负责接待情况数据统计工作，于20xx年2月24日18时前向领导小组办公室报送景区春节假日接待情况表；将本单位春节期间旅游工作综合情况形成文字材料并于20xx年2月26日18时前报送（材料内容应包括：基本情况、主要工作、安全生产情况、旅游接待特点及分析、假日期间的典型事例、存在问题和建议、下一步工作打算等）。 　　2、认真做好应急值守工作和突发事件上报工作 　　各有关单位要继续完善假日安全应急工作机制，值班人员要24小时坚守岗位，保证通讯畅通；出现重大情况、事故和需要协调解决的问题，要及时向旅游接待工作领导小组办公室报告。 　　请有关单位将春节值班表及各景区假日旅游统计人员姓名和手机号，于2月16日下班前报送至领导小组办公室。 　　联系人：徐冰 　　联系电话（传真）：85726627 　　电子邮箱：xxxxxxxxxx 接待方案 篇5 　　客户参观接待方案 　　文案 　　名称客户参观接待方案受控状态 　　编号 　　执行部门监督部门考证部门 　　 一、目的 　　为促进本公司公共关系，扩大宣传效果，本公司特设接待部，接待全国各地来公司参观的客户。 　　 二、客户参观分类 　　来本公司参观的客户，大体可以分为4种，具体内容如下表所示。 　　客户分类客户描述 　　一般客户因业务需要临时决定来公司参观 　　重要客户和公司已经有非常频繁的业务往来，参观目的在于了解公司的新产品、生产基地，或到本公司学习管理经验并进行交流，以便进一步扩大合作 　　大客户是公司重要的合作伙伴，为了进行战略联盟或者考察公司的生产经营情况，特来公司进行参观、调研 　　机关团体机关学校或社会团体约定来公司参观，或者是政府官员、社会名流以及国内外各大企业负责人经公司批准前来参观 　　 三、接待方式 　　1．一般客户 　　5人以下的客户团体，原则上公司不予接待，也不派专门的人员跟随讲解，公司重要的生产厂区也不能参观。 　　2．重要客户 　　（1）需要客户提前5天进行预约申请，并填写预约申请表（如下表），然后由接待部负责安排专门的人员陪同并讲解。 　　预约访问申请表 　　来访客户名称来访时间 　　来访人数联系人 　　需要参观的内容□厂区 　　□生产车间 　　□物流中心 　　□技术中心 　　□研发中心 　　□成品中心 　　□营销中心 　　□实验中心 　　□其他 　　公司批示负责人 　　参观证□厂区×个 　　□生产车间×个 　　□物流中心×个 　　□技术中心×个 　　□研发中心×个 　　□成品中心×个 　　□营销中心×个 　　□实验中心×个 　　□其他×个 　　说明：对于公司不允许参观的地方，请予以说明，不发放参观证 　　（2）招待 　　凡会客室能容纳下的参观团体，均以茶点招待，发公司纪念品一份。 　　3．大客户 　　（1）接待部在接到公司相关部门的信息后，就需要预先进行接待准备。 　　（2）接待部对来访的重要客户的目的和需求进行仔细分析，并预先进行讲解演练。 　　（3）来访时，按公司通知以糕点、咖啡、冷饮或其他方式招待，并由公司高级人员陪同。 　　（4）接待部还要同时准备公司重要领导和大客户的午餐或晚餐。 　　4．机关团体 　　（1）如果是机关学校，则由接待部统一负责，指派专人进行陪同并讲解。 　　（2）如果是政府官员或社会名流，则接待部负责参观讲解，其他的事项交由行政部进行处理。 　　 四、参观要求 　　1．接待人员首先要将参观计划报相关部门办理参观凭证，没有凭证，任何人不得进行参观。 　　2．未经核准的参观人员，一律拒绝参观，擅自率领参观人员参观者，按泄露商业机密论处。 　　3．参观人员除特准者外，一律谢绝拍照，并由陪同参观的人员委婉说明。 　　编制日期审核日期批准日期 　　修改标记修改处数修改日期

　　接待工作的完成需要提前制定好方案，希望公司在接待的过程中能够顺利。以下是由我为大家整理的“公司接待方案范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　公司接待方案范文（一） 　　为了通过与专家组的交流，加强公司的生产质量及确保生产顺利，以促进公司不断的发展，制定公司接待方案如下。 　　一、主题 　　经验交流，促进发展。 　　二、接待前的准备工作 　　1、提前掌握来宾的具体情况。了解来宾总人数。来宾的职务、年龄、性别、风俗习惯、身体状况。来宾来访的目的、抵达及离开的时间、交通工具和路线及其他的具体要求。 　　2、根据对来宾的情况了解做出相应的食宿安排。饮食方面要针对来宾的风俗习惯及宗教信仰、身体状况来做安排，尽量在菜色上能体现地方特色，还有用公司上好的葡萄酒来做招待酒，住宿方面要针对来宾的身体状况来做安排，身体不是很好的或年龄比较大的，安排到通风或靠窗的地方。 　　3、拟定日程表。 　　4、提前做好专家之前的到访资料，准备好本次接待相关的材料文件以发放给公司员工。 　　5、邀请媒体电视做本次专家来访专题采访。 　　6、做好安全措施工作，安排好相关人员。提前做好医疗储备工作以防突发情况。 　　7、确保车辆供应顺畅保证能及时接送来宾。 　　8、预订好来宾回国机票 　　三、确定好迎接人员以及提前做好迎宾所需物品。 　　1、确定好来宾到达的时间，提前到达接待处（注意：不准迟到）。 　　2、准备好一块迎接牌，用来宾看得懂的文字书写上具体信息。字牌书写工整，字体醒目。 　　3、接到客人后，要主动上前打招呼问候，双手递上名片。届时面带微笑，热情有礼。 　　四、确定陪车人员及送行人员的安排 　　1、准备6份具有纪念性意义的礼物送给来宾。 　　2、提前把路线安排好，以防交通不方便。 　　五、做好宴请人员的安排 　　宴会上，比如在祝酒、敬酒时需要有人提议来干杯，可以是嘉宾或主方的人员。进行干杯时注意应起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底，面带微笑巡视四方或目视自己的敬酒对象，说完祝酒话后，需一饮而尽。 　　公司接待方案范文（二） 　　为了加强业务接待管理，规范接待行为，严格控制费用开支，降低企业管理成本，根据上级有关规定，结合我公司实际，特制定以下接待方案。 　　一、接待原则 　　1、坚持对口接待。凡有对外接待任务的，接待部门提前向分管领导报告，领导同意后方可安排接待。 　　2、坚持节俭的原则。各部室在接待过程中，要严格控制陪餐人员，一般限制在1至3人。既要圆满完成接待任务，又要尽可能地减少接待费用。 　　3、坚持一支笔审批的原则。 　　二、接待程序管理 　　1、凡来公司进行公务活动的上级领导和兄弟单位领导，由总经理工作部负责安排接待工作；与公司工作有关的业务往来，由相关业务对口部室负责接待。 　　2、各部门在业务往来中需要接待时应向总经理工作部提出申请，填写《xx公司业务接待审批单》，由总经理工作部审核认可后报主管领导，经主管领导批准后，由申请部门依批准后的费用标准负责接待。 　　三、接待费管理 　　1、接待费坚持接待部门申请，总经理工作部审核，主管领导审批的原则。 　　2、接待费实行总额控制，超支不补。接待用餐要厉行节约，坚持廉洁自律，杜绝大吃大喝、铺张浪费，树立良好的党风和企业形象。 　　3、总经理工作部、财务部、纪检监察与审计部有权对各部门业务接待费的使用情况进行监督、检查。 　　4、总经理工作部应按规定向总经理和职代会报告业务接待费的使用情况。 　　四、接待标准 　　1、一般业务往来，根据工作性质和内容按xx元/人/天的标准安排工作餐。 　　2、本公司召开的涉及外单位人员参加的会议，按xx元/人/天的标准安排工作餐。 　　3、工作期间接待就餐，除迎来送往时可摆放烟、酒外，其余时间均执行工作餐标准。（面试网） 　　4、承办上级会议时按上级规定的标准执行。 　　五、费用的报销 　　1、接待部门在招待费用发生后，由总经理工作部依据接待审批单进行审核登记，经主管领导批准签字，在财务部报销。 　　2、各办理的业务招待费应及时结算报销，月结月清。当年发生的接待费必须在当年的x月x日前结清，否则次年不予报销。 　　六、其他 　　1、公司工会、纪检监察与审计部负责对本办法的执行情况进行监督检查。 　　2、本办法由总经理工作部负责解释。 　　3、本办法经总经理办公会讨论通过后执行。 　　公司接待方案范文（三） 　　为安排好领导来xx期间的工作和生活，保证他们的安全和身体健康，特制定如下接待方案： 　　一、接待时间 　　20xx年x月x日 　　二、接待地点 　　xx酒店。 　　三、接待组成员 　　xxx等人。 　　四、接待负责人员 　　xxx等人。 　　五、接待前期准备工作 　　1、食宿安排，提前预定酒店房间 　　2、制定相关的检查路线及行程安排 　　3、迎接车辆安排，驾车前去迎接 　　4、安排接风宴，注意xx小组的饮食习惯 　　5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语：热烈欢迎领导莅临我司指导工作。 　　六、迎送、陪同检查组人员安排 　　1、开公司商务车从公司出发到达xx迎接xx小组。 　　2、在接待领导期间，负责人及陪同人员安排情况详见日程安排表。 　　3、迎送工作由xxx统一协调安排。 　　七、责任分工及安排 　　1、xxx负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花（2盆）、果盘（2盘）、矿泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并为会场服务。 　　2、xxx负责照像。 　　3、后勤负责落实以下工作： 　　（1）负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光，检查时店堂灯光全部打开。 　　（2）整理店堂区域环境卫生，无卫生死角，卫生间无异味。 　　（3）在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语，x月x日前准备到位。 　　（4）负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。 　　4、牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序，办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净，物品摆放整齐。 　　5、各部门准备好相关资料，按照统一标准摆放。 　　6、检查期间，所有分店工作人员均要统一着工作装，佩带胸卡。 　　八、有关要求 　　1、各部门要高度重视此次xx小组的检查，切实做好各项服务保障工作，确保不出纰漏。 　　2、要严格标准，认真抓落实。要进一步细化规范要求，相关资料要齐全，细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致，回答检查组提出的问题时，要站在全局的角度考虑问题，要严谨、随和，既能说明问题，又不啰嗦。 　　3、各部门要搞好协同，按方案要求做好各自工作，同时要搞好对接，相互之间做到拾遗补缺。 　　4、车辆保障方面， 负责调度车辆，保证服务。检查时视情况进行安排：商务车x部。

接待方案应急预案怎么写，接待方案应急预案范文1 X月初，XX公司领导将前往我公司进行XX项目的实地调研和现场评估工作，为做好此次接待工作，特制定本草案。 一、接待安排 1、沟通确认具体行程 时间：9月30日前事宜：与中资公司负责人联系此次评估工作的具体安排，此次评估行程安排，来访人数、性别比例，航班到达地点、具体时间及特别要求等。 2、接机安排 时间：具体时间待定 地点：待定 事宜：根据来访人数，达到地点、时间，安排好接机人员、车辆、司机提前前往机场迎接。 3、住宿安排 时间：具体时间待定 地点：待定 事宜：根据来访人数、来访人员性别比例及特殊要求订好酒店并配合酒店布置房间。 4、就餐安排 时间：具体时间待定 地点：待定 事宜：根据来访人数、客人禁忌、达到时间订好饭店并点菜，同时视情况确定陪同人员。 陪同人员：待定 5、车辆安排 时间：视来访人员行程安排 事宜：全程专职为来访人员服务 车辆台数（司机人数）：视来访人数及陪同人员数量 司机：待定 6、行程安排 （1）座谈会 会议议题：技术中心创新能力建设项目评估会 时间：待定 地点：待定 主持人：待定 我公司参加人员：待定 （2）工厂参观 时间：待定（附具体时间安排） 地点：产品展厅、检测中心、减振NVH实验室、中鼎泰克（暂定） 陪同人员：待定 司机：待定 车辆：待定 7、送客安排 时间：待定 送到地点：待定 车辆：待定 司机：待定 送客人员：待定 二、任务分工 1、XX负责组织协调此次接待任务，联系来访单位负责人，确定具体行程安排。确定来访人员评审费用，礼品规格，接待陪同人员，座谈会参会人员，参观地点，并处理紧急突发情况。 2、XX负责联系安排来访人员的酒店预订、房间布置；饭店预订、提前点菜；车辆安排、司机确定；客户礼品准备等工作。同时由XX协助安排布置座谈会会议室，检查投影仪等设备，确保正常使用。 3、XX协助XX联系各部门准备座谈会会议材料编写、收集、整理工作，并提前到参观地点现场查看，做好客户服务工作。 4、XX负责协助XX完成来访客户的食、住、行安排工作，布置会议室，并做好会议服务工作。 三、备注 1、客户礼品准备应提前询价、采购，确保礼品质量。 2、参观地点应提前查看，确保现场整洁，并排除安全隐患。 3、会议室设备应提前检测，确保正常使用。 4、尽量调查清楚客户休息、饮食习惯，提高服务满意度。 5、在入住酒店、参观地点及座谈会现场悬挂横幅和会标，以示欢迎。 接待方案应急预案怎么写，接待方案应急预案范文2 近日，我学院的合作校--英国B大学将派出以校长为首的15人代表团对我学院的办学条件、办学水平进行全面考察并洽谈相关合作事宜。为了确保接待工作的顺利进行，现制订接待方案如下： 一、接待目的：本次B大学来访对我学院建设多科性、教学研究型的大学有重要的意义。因此，各相关人员应充分展示我院办学条件及学科建设、教学和科研水平，并以务实、精炼、高效、有序的工作作风展现我院优良校风，给英国B大学的代表团留下良好印象。 二、接待宗旨：秉承“以人为本”的原则，热情，主动，周到，细致，谨慎，高效，安全，确保各项接待任务圆满完成。 三、接待规格：建议采用对等规格。 注：由于B大学代表团以校长为首，建议主陪人员为我学院的张院长和党委书记金书记。 四、考察时间：20xx年12月20日--20xx年12月22日 五、相关接待部门和具体接待事项如下： （一）、组织结构： 总负责人：高叶（院办公室主任） 成员： 贺华（教导处主任） 金坤（人事部主任） 苏秦（财务处主任） 宁静（宣传部主任） 常姗（医务室主任） （二）、安排食宿 1、负责人：金坤 主要职责：①负责考察团入住金宝莱商务酒店食宿接待工作； ②负责指挥、协调、安排考察团考察期间各个时间段就餐、休息等事宜。 2、预定餐饮 注：①食品供应，既要照顾外宾的饮食习惯，又要体现中国特色，品种齐全，营养丰富； ②食品要安全、卫生，同时要在食品旁标明过敏源。 3、预定住宿 注：①住宿房间已安排好，考察团成员可根据自身需求内部调整②接待人员要做好成员信息登记工作。 4、考察团成员信息登记表 （三）、接机及送机工作 1、 负责人：宁静 主要职责：负责联系考察团的接机、送机及其他事务； 工作人员：记者1人（宣传部指派），负责摄像、照相事宜； 接待人员5名（可指派学生），负责生活等相关事务工作； 翻译员5名（可指派学生），负责随行翻译。 2、准备工作 （1）准备：20xx年12月19日前往机场实地考察。 ①办理好相关手续，开放贵宾通道等相关事宜； ②设置临时接待点，备好接机标语及横幅等。 3、主要工作内容 （1）具体负责接机、送机等相关工作。 （2）物品配备：照相机一部、空调大巴一台、矿泉水，风油精，遮阳伞，纸巾等若干。 （3）接机： ①就位。12月20日上午工作组成员到达机场。 ②接人。考察团由接待人员确认后，接机负责人宁静先自我介绍，接过行李交工作人员。 （4）照相。由随行记者对考察团人员进行机场拍照，摄像。 （5）送往酒店。送考察团人员前往下榻酒店办理入住手续。 （6）照片传回。照相结束后，第一时间内把照片传回宣传部。 （7）报告。在把考察人员送到酒店后，将相关接待信息电话汇报院办公室。 4、送机：在机场设接待站，按照相关程序负责安全的送机服务。 （四）、医务组 1、负责人：常姗 医生：牛宇、韩静 主要职责：负责医疗服务工作，二十四小时轮流值班，专家外出时随行服务，着装整洁，佩带工作证，态度主动、热情、和蔼。 2、药品准备：速效救心丸，感冒药，健胃消食片，晕车药，风油精，创可贴，消毒水等。 （五）、考察团会务工作安排 （六）、考察后续工作 1、宣传组对此次B大学的考察之行的跟踪报道进行总结、整理，并写成报告； 2、财务组将此次接待的预算做成表格，送往财务处审核； （七）、应急预案 1、车辆：为防止轿车或大巴在半路上抛锚或者出故障，人事部应提前安排校车及司机，以备不时之需； 2、会场：为防止会场音响、投影仪等电子设备出现故障，应在报告厅、会议中心多预留一间设备齐全、能容纳上百人的会议室；为防止工作人员人手不够，可以安排学生帮助完成接待工作； 3、紧急情况：为防止有考察团成员突发病变，医务人员应原地待命，备好急救箱及应急药物；保持会议厅及报告厅的绿色通道的畅通，以便突发情况疏散人群。 接待方案应急预案怎么写，接待方案应急预案范文3 一、会前准备工作 1、组织会务班子、明确工作职责。大型会议还要制定详细的会务工作方案。 2、发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。 3、印刷会议日程，编排好会议程序，制定注意事项。 4、大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。 5、大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。 6、会场布置、会场布置要充分体现会议气氛。 (1)悬挂会标、徽记、旗帜登。 (2)设置主席台，落实主席台领导，安排座次，设置发言席，拜访席签、话筒，并保证音响效果。 (3)确定会议桌摆放形式，明确划分分会场区域，并使与会者明确。 (4)保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。 (5)摆放适宜花卉。 7、后期服务工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。 8、做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。 9、进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。 二、会务组织与服务工作 1、会务人员提前1小时到达会场，反复检查会场准备情况。 2、搞好会议签到、材料分发。 3、落实主席台领导、发言人是否到齐。 4、按预订方案组织与会人员由前向后以此就座。 5、维持好会场秩序。会议开始前5分钟，关闭会场大门，与会人员入座就绪，无关人员离开会场;开会期间关闭手机，一般不允许找人，无关人员不准进入会场。 6、做好会议纪录，写好会议简报。 7、组织照相。 8、为与会人员预订车、船、机票等。

策划网权威发布公司接待 策划方案 【五篇】，更多公司接待策划方案【五篇】相关信息请访问策划网。 【导语】以下是大范文网整理的5篇公司接待策划方案，欢迎阅读！ 　　 篇一： 　　一、全程服务项目 　　1、展会策划：各类展览会、交易会、博览会的策划、组织及运作。 　　2、承办各型企事业机构的专题会议、年会、礼仪、开业庆典、酒会、展示会等。 　　3、承办在华的国际会议，包括行业、专业或专家会议等。 　　4、组织出国参加各类会议、预约会见、参观、访问等活动。 　　5、承办各公司（厂矿）业务洽谈会、订货会、新产品推广会、集团公司董事会、奖评会、客户联谊会等。 　　6、承办各种类型商务考察会议。 　　7、培训类会议计划实施。 　　8、承办按照客户自订策划方案举办的会议活动。 　　二、单项服务项目 　　1、会务服务：协助主办单位选择会议场所，为代表提供礼仪、公关、文秘服务，会议协调管理工作。 　　2、展览展示：展台搭建、会场布置、展具租赁、视频音响设备租赁等。 　　3、会议接待：为参会代表提供接送站服务、会议代表签到服务。 　　4、酒店预定：以优惠价格提供国内酒店预定服务，代订各地优惠客房。 　　5、用餐安排：以特惠价格安排特色的餐饮服务，优价代购当地土特产。 　　6、票务服务：为参会代表提供各地返乘飞机票、火车票、船票预订服务；会务展品的托运代办，会议代表考察旅游结束地的善后服务。 　　7、娱乐安排：为代表安排富有当地特色的娱乐、活动项目。 　　8、会后参观、访问、旅游、考察等后勤服务。 　　 篇二： 　　1、心理准备 　　(1)“诚恳”的心，要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。 　　(2)合作精神。看到同事在招待客人，要有主动协助的精神，不能认为不是自己的客人就不予理睬。 　　（3）具备一定的礼仪知识。特别注意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。 　　2、物质准备：物质准备包括环境准备和办公用品准备，主要由总经办负责。 　　(1)环境准备。全力打造清洁、整齐、明亮、美观，无异味的接待环境。包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处。 　　(2)办公用品准备。例如：前厅，为客人准备简洁、色彩和谐的座椅。会客室，桌椅摆放整齐，桌面清洁，墙上挂上某次成功的大型公关活动的照片，桌上放一些介绍公司情况的资料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶叶、饮料要准备齐全。 　　3、业务知识和能力的准备，即企业的发展历史、产品特点、规格、种类、各部门设置及领导职工的情况;还要准备一些较完备的资料，如当地宾馆、名胜古迹、游览路线、娱乐场所的名称、地点、联系方式，本市的政治、经济、文化等情况。主要由行政部、市场营销部负责。 　　4、了解来宾的基本情况，包括来宾的人数、姓名、性别、年龄、职务、民族及其宗教信仰等，以确定接待规格和制定接待计划。主要由人事部、计划部、财务部负责。 　　快速了解外宾的基本情况后，还需要根据实际情况做好以下三项主要准备工作：确定接待规格、拟定日程安排、提供经费列支。包括到机场或车站迎接得人员、迎接物品的种类及数量、专项陪同人员、全程陪同人员;宴请的规格、地点;住宿的宾馆等级、房间标准等等。涉及到的具体内容有：(1)主要陪同人员;(2)主要工作人员;(3)住宿地点、标准、房间数量;(4)宴请时间、标准、人数;(5)会见、会谈时间、地点、参与人员。 　　为了让所有有关人员都准确地知道自己在此次接待活动中的任务，提前安排好自时间，保证接待工作顺利进行，制定一份表格，内容如下，印发各有关人员： 　　1.人员安排表：包括时间、地点、事项、主要人员、陪同人员。 　　2.日程安排：包括日期、时间、活动内容、地点、陪同人员等内容，一般以表格的列出。 　　3.接待经费列支：包括(1)工作经费：租借会议室、打印资料等费用;(2)住宿费;(3)餐饮费;(4)劳务费：讲课、演讲、加班等费用;(5)交通费;(6)参观、游览、娱乐费用;(7)纪念品费;(8)宣传、公关费用;(9)其他费用。 　　 篇三： 　　一、目的：通过与专家组的交流，加强公司的生产质量及确保生产顺利，以促进公司不断的发展 　　二、主题：经验交流促进发展 　　三、具体事项 　　（一）接待前的准备工作 　　1、提前掌握来宾的具体情况 　　（1）了解来宾总人数 　　（2）来宾的职务、年龄、性别、风俗习惯、身体状况 　　（3）来宾来访的目的、抵达及离开的时间、交通工具和路线及其他的具体要求 　　2、根据对来宾的情况了解做出相应的食宿安排 　　饮食方面要针对来宾的风俗习惯及宗教信仰、身体状况来做安排，尽量在菜色上能体现地方特色，还有用公司上好的葡萄酒来做招待酒 　　住宿方面要针对来宾的身体状况来做安排，身体不是很好的或年龄比较大的，安排到通风或靠窗的地方 　　公司接待策划方案--策划书公司接待策划方案--策划书 　　3、拟定日程表 　　4、提前做好专家之前的到访资料，准备好本次接待相关的材料文件以发放给公司员工 　　5、邀请媒体电视做本次专家来访专题采访 　　6、做好安全措施工作，安排好相关人员。提前做好医疗储备工作以防突发情况 　　7、确保车辆供应顺畅保证能及时接送来宾。 　　8、预订好来宾回国机票 　　（二）确定好迎接人员以及提前做好迎宾所需物品 　　1、确定好来宾到达的时间，提前到达接待处（注意：不准迟到） 　　2、准备好一块迎接牌，用来宾看得懂的文字书写上具体信息。字牌书写工整，字体醒目。 　　3、接到客人后，要主动上前打招呼问候，双手递上名片。届时面带微笑，热情有礼 　　（三）确定陪车人员#from本文来自高考资源网#及送行人员的安排 　　1、准备6份具有纪念性意义的礼物送给来宾 　　2、提前把路线安排好，以防交通不方便 　　（四）做好宴请人员的安排 　　宴会上，比如在祝酒、敬酒时需要有人提议来干杯，可以是嘉宾或主方的人员。进行干杯时注意应起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底，面带微笑巡视四方或目视自己的敬酒对象，说完祝酒话后，需一饮而尽。 　　 篇四： 　　X月初，XX公司领导将前往我公司进行XX项目的实地调研和现场评估工作，为做好此次接待工作，特制定本草案。 　　一、接待安排 　　1、沟通确认具体行程 　　时间：9月30日前 　　事宜：与中资公司负责人联系此次评估工作的具体安排，此次评估行程安排，来访人数、性别比例，航班到达地点、具体时间及特别要求等。 　　2、接机安排 　　时间：具体时间待定 　　地点：待定 　　事宜：根据来访人数，达到地点、时间，安排好接机人员、车辆、司机提前前往机场迎接。 　　3、住宿安排 　　时间：具体时间待定 　　地点：待定 　　事宜：根据来访人数、来访人员性别比例及特殊要求订好酒店并配合酒店布置房间。 　　4、就餐安排 　　时间：具体时间待定 　　地点：待定 　　事宜：根据来访人数、客人禁忌、达到时间订好饭店并点菜，同时视情况确定陪同人员。 　　陪同人员：待定 　　5、车辆安排 　　时间：视来访人员行程安排 　　事宜：全程专职为来访人员服务 　　车辆台数（司机人数）：视来访人数及陪同人员数量 　　司机：待定 　　6、行程安排 　　（1）座谈会 　　会议议题：技术中心创新能力建设项目评估会 　　时间：待定 　　地点：待定 　　主持人：待定 　　我公司参加人员：待定 　　（2）工厂参观 　　时间：待定（附具体时间安排） 　　地点：产品展厅、检测中心、减振NVH实验室、中鼎泰克（暂定）陪同人员：待定 　　司机：待定 　　车辆：待定 　　7、送客安排 　　时间：待定 　　送到地点：待定 　　车辆：待定 　　司机：待定 　　送客人员：待定 　　二、任务分工 　　1、XX负责组织协调此次接待任务，联系来访单位负责人，确定具体行程安排。确定来访人员评审费用，礼品规格，接待陪同人员，座谈会参会人员，参观地点，并处理紧急突发情况。 　　2、XX负责联系安排来访人员的酒店预订、房间布置；饭店预订、提前点菜；车辆安排、司机确定；客户礼品准备等工作。同时由XX协助安排布置座谈会会议室，检查投影仪等设备，确保正常使用。 　　3、XX协助XX联系各部门准备座谈会会议材料编写、收集、整理工作，并提前到参观地点现场查看，做好客户服务工作。 　　4、XX负责协助XX完成来访客户的食、住、行安排工作，布置会议室，并做好会议服务工作。 　　三、备注 　　1、客户礼品准备应提前询价、采购，确保礼品质量。 　　2、参观地点应提前查看，确保现场整洁，并排除安全隐患。 　　3、会议室设备应提前检测，确保正常使用。 　　4、尽量调查清楚客户休息、饮食习惯，提高服务满意度。 　　5、在入住酒店、参观地点及座谈会现场悬挂横幅和会标，以示欢迎。 　　 篇五： 　　为了落实党风廉政建设责任制，加强业务接待管理，规范接待行为，严格控制费用开支，降低企业管理成本，根据上级有关规定，结合我公司实际，特制定本办法。 　　一、接待原则 　　公司接待策划方案--策划书策划书策划方案 　　1、坚持对口接待。凡有对外接待任务的，接待部门提前向分管领导报告，领导同意后方可安排接待。 　　2、坚持节俭的原则。各部室在接待过程中，要严格控制陪餐人员，一般限制在1至3人。既要圆满完成接待任务，又要尽可能地减少接待费用。 　　3、坚持一支笔审批的原则。 　　二、接待程序管理 　　1、凡来公司进行公务活动的上级领导和兄弟单位领导，由总经理工作部负责安排接待工作；与公司工作有关的业务往来，由相关业务对口部室负责接待。 　　2、各部门在业务往来中需要接待时应向总经理工作部提出申请，填写《酒泉供电公司业务接待审批单》，由总经理工作部审核认可后报主管领导，经主管领导批准后，由申请部门依批准后的费用标准负责接待。 　　三、接待费管理 　　1、接待费坚持接待部门申请，总经理工作部审核，主管领导审批的原则。 　　2、接待费实行总额控制，超支不补。接待用餐要厉行节约，坚持廉洁自律，杜绝大吃大喝、铺张浪费，树立良好的党风和企业形象。 　　3、总经理工作部、财务部、纪检监察与审计部有权对各部门业务接待费的使用情况进行监督、检查。 　　4、总经理工作部应按规定向总经理和职代会报告业务接待费的使用情况。 　　四、接待标准 　　1、一般业务往来，根据工作性质和内容按25—50元/人·天的标准安排工作餐。 　　2、本公司召开的涉及外单位人员参加的会议，按25—50元/人·天的标准安排工作餐。 　　3、工作期间接待就餐，除迎来送往时可摆放烟、酒外，其余时间均执行工作餐标准。(面试网) 　　4、承办上级会议时按上级规定的标准执行。 　　五、费用的报销 　　1、接待部门在招待费用发生后，由总经理工作部依据接待审批单进行审核登记，经主管领导批准签字，在财务部报销。 　　2、各办理的业务招待费应及时结算报销，月结月清。当年发生的接待费必须在当年的12月15日前结清，否则次年不予报销。 　　五、其他 　　1、公司工会、纪检监察与审计部负责对本办法的执行情况进行监督检查。 　　2、本办法由总经理工作部负责解释。 　　3、本办法经总经理办公会讨论通过后执行。

　　商务接待客户，需要提前去做好接待的方案，确保接待不出差错。下面是由我为大家整理的“商务接待方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　商务接待方案（一） 　　为了安排好xx公司的代表来xx与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项，顺利进行谈判工作，特制定以下接待方案： 　　一、接待时间 　　20xx年x月x—x日 　　二、接待地点 　　接机地点：xx机场 　　接待酒店：xx度假酒店 　　地址：xx路xx号 　　参观地点：xx有限公司生产基地 　　三、接待对象 　　xx公司谈判代表以及陪同人员 　　四、接待负责人员 　　总负责：xx（负责整个行程的指挥和协调工作） 　　接待组：xx（翻译人员，礼仪小姐，解说员，接待员） 　　秘书组：xx（负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料） 　　后勤组：xx（负责行程和会议谈判的酒店安排，会场布置和保安等相关工作）谈判组：xx（主谈，决策人，销售顾问，法律顾问，技术顾问，公关经理）合计人员：xx人 　　五、接待前期准备工作 　　1.来回机票预定 　　2.食宿安排 　　3.迎接车辆安排 　　4.会场接待 　　5.会场整理及布置 　　六、后期工作 　　1.谈判会议资料整理 　　2.经费报销 　　3.总结及信息反馈 　　七、经费预算 　　双程飞机票+酒店住宿费+餐费+租车费用+观光费用+会议杂务费+后备费用 　　总计：xx元（人民币） 　　八、注意事项 　　1、接待外宾的礼仪注意事项 　　2、应急方案的准备 　　3、控制经费预算 　　4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。 　　商务接待方案（二） 　　一、公司简介 　　xx集团旗下的xx有限公司，公司是以xx为主要业务的综合性开发企业。 　　二、接待时间 　　20xx年x月x日 　　三、接待地点 　　1、接待地点：xx 　　2、会议地点：xx会议室 　　四、来访人员基本情况 　　xx 　　五、接待小组人员 　　1.总负责：公司行政部 　　2.跨部门接待小组：相关领导，行政组，策划宣传组 　　六、会议费用预算明细表 　　用车费用：xx其它：xx总预算：xx 　　七、接待前期准备工作 　　1、制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间 　　2、就餐安排，提前预定 　　3、迎接车辆安排 　　4、迎宾（嘉宾到达前xx分钟，相关人员需做好迎宾工作） 　　5、相关会议材料准备 　　6、相关接待人员，负责相关接待工作 　　八、会议前的筹备工作 　　1、会场布置。根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花；为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观。 　　2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。 　　3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。 　　4、就餐安排。提前统计就餐人数，进行预定。 　　九、会议接待 　　1、欢迎词 　　2、会场整理及布置 　　1）提前xx分钟清洁并布置会场，保持会场整齐有序。 　　2）摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净。 　　3）调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。 　　3、领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。 　　十、会后服务 　　会议结束，用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐，就餐后，由接待人员负责将领导嘉宾送回。 　　商务接待方案（三） 　　为安排好领导来xx考察期间的工作和生活，保证他们的安全和身体健康，特制定如下接待方案： 　　一、接待时间 　　20xx年xx月xx日—xx月xx日 　　二、接待地点 　　接人地点： 　　下榻酒店： 　　考察地点： 　　三、考察组成员 　　大区总经理： 　　办事处主任： 　　随行人员： 　　四、接待负责人员 　　总负责人：（待定）具体实施人员：（待定） 　　五、接待前期准备工作 　　1、食宿安排，提前预定酒店房间 　　2、制定相关的检查路线及行程安排 　　3、迎接车辆安排，驾车前去迎接 　　4、安排接风宴，注意考察小组的饮食习惯 　　5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语：热烈欢迎领导莅临我司指导工作。 　　六、迎送、陪同检查组人员安排 　　（一）xx月xx日xx午xx：xx，和xx开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。 　　（二）在领导考察期间，负责人及陪同人员安排情景详见日程安排表。 　　（三）迎送工作由统一协调安排。 　　七、职责分工及安排 　　负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花（2盆）、果盘（2盘）、矿泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并为会场服务。xx负责照像。 　　后勤负责落实以下工作： 　　（1）负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光，检查时店堂灯光全部打开。 　　（2）整理店堂区域环境卫生，无卫生死角，卫生间无异味。 　　（3）在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语，x日前准备到位。 　　（4）负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。 　　牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序，办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净，物品摆放整齐。 　　各部门准备好相关资料，按照统一标准摆放。 　　检查期间，所有分店工作人员均要统一着工作装，佩带胸卡。 　　八、有关要求 　　1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查，切实做好各项服务保障工作，确保不出纰漏。 　　2、要严格标准，认真抓落实。要进一步细化规范要求，相关资料要齐全，细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致，回答检查组提出的问题时，要站在全局的角度研究问题，要严谨、随和，既能说明问题，又不啰嗦。 　　3、各部门要搞好协同，按方案要求做好各自工作，同时要搞好对接，相互之间做到拾遗补缺。 　　4、车辆保障方面，负责调度车辆，保证服务。检查时视情景进行安排：商务车部。 　　九、本次考察小组的全部日程安排 　　（详见附件） 　　十、各项详细及资费 　　（详见附件）

　　会务接待是为会议服务的工作。以下是我精心收集整理的会议接待方案,下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。 　 　接待方案1 　　日前，我参与了一项“中国人口健康援助工程”系列活动的项目策划。作为该项目的主要策划人和执行督导，我深深感到，要成功举办大型的会议活动，必须让全体工作人员和与会代表明确该项活动的目的和意义。于是，我对本次会议的活动主题、活动宗旨、活动目的及活动目标都进行了反复提炼，现分享如下: 　　活动主题: 　　主标题:“中国人口健康援助工程”系列活动 　　副标题:《拥抱健康时代》专题讲座暨“援助工程”启动仪式 　　横幅:了百姓心愿圆人类梦想 　　关爱时时有援助处处在 　　为天下家庭减轻负担让天下百姓快乐健康 　　活动宗旨: 　　为天下家庭减轻负担，让天下百姓快乐健康。 　　活动目的: 　　让各级计生与卫生系统充分了解“中国人口健康援助工程”，了解其独特的宣导和服务，以消除百姓对“援助工程”的陌生感及对高昂医疗费的恐惧心理。树立“关爱时时有，援助处处在”的服务人口健康事业的品牌形象，从而促进“援助工程”的全面推进。 　　活动目标: 　　1、参会人数:200人(综合考虑到活动的整体效果、费用支出、到会人数、现场气氛营造等因素，限200人规模较为理想)。 　　2、预期收获:参与的单位和个人乘兴而来，满意而归。 　　3、塑造形象:以各项产品和服务让受益百姓记住“援助工程”，并树立强势品牌形象。 　　4、传播品牌:形成一套成熟的品牌传播方案，以不断优化复制。 　　为了控制风险和提升会议效果，我又对会议流程、现场管理及会场布置等做了精确设计，精确到从现在起的每人、每天、每事，甚至精确到会议当中的每人、每事、每分钟。如: 　　时间事项 　　07:00盘点清查各种物品的准备情况。 　　07:10确定能够到会的嘉宾，并建立与会代表数据库、打印表格。 　　07:20相关人员带齐各种物品从组委会出发。 　　07:50到达会场，开始会场外的布置。 　　08:30开始会场内的布置，调试各种设备及网络。 　　09:10会场布置完成，相关人员待命。 　　09:20与会代表开始在会场门口聚集，等待入场。 　　09:30开始入场，礼仪、检票、护卫、主持、与会代表、专家、领导等就位。 　　09:50播放视频 　　09:55-10:00幕后音 　　10:00-10:05开场白 　　10:05-10:07护卫领导一入场，播放“拉德茨基进行曲” 　　10:07-10:20领导一讲话 　　10:20鲜花 　　10:20-10:22护卫领导一退场播放“退场音乐” 　　10:22-10:25主持 　　10:25-10:27护卫领导二入场播放“拉德茨基进行曲” 　　10:27-10:35领导二讲话 　　10:35鲜花 　　10:35-10:37护卫领导二退场播放“退场音乐” 　　10:37-11:10专家演讲:《拥抱健康时代》 　　11:10-11:30演示产品 　　11:30-11:40试点代表受赠，领导授匾/授牌 　　11:40-12:00受赠代表讲话(4位) 　　12:00-12:05领导退场播放“会后音乐” 　　12:05-12:15代表入席午餐宴会 　　12:15-12:20组委会领导:祝酒词 　　12:20-13:30午餐宴会/产品演示区及体验区开始活动 　　13:30-14:00欢送嘉宾出场 　　14:00会场清理 　　接待方案2 　　(一)会议接待方案的含义 　　会议接待方案是指安排与会者的迎送和吃、住、行、游、乐等接待活动及具体事务的文案，属于会议专题 策划方案 ，可以包含在会议总体方案中，也可以单独拟写，作为会议总体方案的附件。 　　(二)会议接待方案的基本内容 　　1.接待对象和接待缘由。会议的接待对象的种类众多，包括上级领导、政府官员、协办支持单位、特邀嘉宾、会议成员(正式和列席)、参展单位、客商、普通观众以及媒体记者等等，有以政府代表团名义来访的，也有联合组团参加的，还有的是以个人身份参会、参展、参观。每一种接待方案一定要写清楚具体的对象。同时还要简要说明为何接待，即接待的缘由、目的和意义。 　　2.接待方针。接待方针即会议接待工作的总原则和指导思想。接待方针应当根据会议目标和会议领导机构对接待工作的要求以及参加对象的具体情况确定。 　　3.接待规格。包括迎接、宴请、看望、陪同、送别参加对象时，主办方出面的人员的身份，以及主办方安排的食宿标准等。 　　4.接待内容。包括接站、食宿安排、欢迎仪式、宴请、看望、翻译服务、文艺招待、参观游览、联欢娱乐、票务、返离送别等方面。 　　5.接待日程。写明各项接待活动的日程安排。 　　6.接待责任。写明各项接待工作的责任部门及人员的具体职责。如大型会议活动可设置报到组、观光组、票务组等工作小组，分别负责与会者的接站、报到、签到、观光旅游、返离时的票务联系等工作。 　　7.接待经费。写明与会者的食宿和交通的费用安排，有时也包含安排参观、游览、观看文艺演出等的支出，涉外会议活动还包括一定数量的礼品费。对外公布的接待方案一般不写这一部分的内容。 　　 接待方案3 　　一、销售部接待程序: 　　销售部在获取客户在宾馆举办会议的信息后，应着手做以下工作: 　　1、及时与会务方负责人进行联络 　　(1)清楚了解会议性质(属勘探局接待工作、还是商务活动，是否有重要嘉宾参加等)及内容(包括:时间、人数、所需房间数、场地、器材、形式、交通及其他特殊要求等); 　　(2)若属大型、重要的会议接待，在和客户商定有关接待细节后，应及时向部门主管领导汇报情况，由部门主管领导召开协调会议，统筹整个会议的接待工作。 　　2、落实会议场地和房间数量 　　在会议洽谈协商的过程中，应和会务方具体负责人详细讨论有关的会议细节，做好记录，尤其应尽快落实是否有适合客人要求的场地和客房。当确认场地及客房可按客户要求提供后，应向餐饮部、房务部发出预留场地及房间的 通知书 。 　　3、商谈价格 　　当确认场地及客房的安排没有问题后，应根据实际情况给客户提供清晰的价格。如该活动涉及多项内容，应会同有关部门对某些价格进行调整及平衡。 　　价格政策是相对固定的，如超出自己的权限，应及时向主管领导请示。 　　4、签订会议协议，收取会议押金 　　当会务方已确认所有会议细节后，双方应根据要求及承诺签订会议协议，并依照协议收取相应的会议押金; 　　5、下发会议接待通知单 　　签订好会议协议后，根据双方协商的具体内容和有关细节，填写会议接待通知单，经核对无误，下发至各部门,并保存该次会议的档案; 　　6、会议接待 　　发出会议接待通知单后，需和会务方负责人及宾馆相关部门随时保持联系，协调会场的布置，跟踪会议进程; 　　7、会议结账 　　会议结束，若客户消费挂账，其帐务由销售部和财务部共同催收，餐饮部给予协助; 　　8、会议送别 　　恭送会务方领导及办会负责人，为宾客留下美好感受;同时择机赠送精美小纪念品给会务方负责人，加深友情; 　　9、会议结束 　　会议结束，视需要召开 总结 会，分析会议接待的得失，并将客户意见反馈至相关部门，同时销售部应做好回忆资料的存档工作;对有新闻价值的会议接待活动，可撰稿送媒体发表。 　　二、房务部接待程序: 　　房务部接到销售部所下发的会议接待通知单后，应做到: 　　1、会议接待的前期工作 　　(1)熟悉、了解会议接待通知单的内容; 　　(2)了解结算方式，收费项目、联系人和费用签单人; 　　(3)落实是否需要安排会议用房及用房数量和时间，了解房间是否需要开通长途电话、撤酒水、加床; 　　(4)落实房间配备的鲜花、水果标准及总经理名片、致意卡等; 　　(5)落实参会嘉宾是否乘专梯，客人是否分批到达; 　　(6)负责会议嘉宾报到时房卡的分发等。 　　2、会议排房 　　按会议接待要求安排相应的房间，在房类资源充足的情况下，房间安排力求集中，同时也可选择安排同类客房中处于状态的房间。 　　3、会议空房 　　确认会议定房，落实好具体房间后，将预定内容输入电脑并确定房号。 　　4、会议嘉宾入住 　　(1)在会议客人到店前一天，与销售部就会议接待用房事宜进行核实，至少前一天排房，做好一切宾客入住前的准备工作; 　　(2)会议宾客到达前，准备好房卡及团队会议分发一览表;对于重要客人，可将房卡、欢迎卡、登记表等送到大堂副理处，由当值大堂副理在客人到达前检查房间，确保房间处于正常状态; 　　(3)当会议宾客抵店后，按会议接待安排及正常接待程序为客人办理入住手续，并由行李员及时运送客人的行李。若遇问题，及时与销售部会议接待负责人联系。 　　5、会议嘉宾离店 　　(1)礼宾官接待信息，应及时协助客人收送行李; 　　(2)前台收银处快速结账; 　　(3)协助客人安排好车辆。 　　6、关注重要宾客的消费习惯，收集整理客史资料。 　　三、餐饮部接待程序 　　餐饮部接到由市场销售部下发的会议接待通知单后，应做到: 　　1、会议接待前期工作 　　(1)做好记录，根据会议接待通知单，准确掌握会议的举办单位、时间、地点、人数、形式、接待标准及有关特殊要求并将接待信息逐级传递; 　　(2)根据会议接待通知单及会务方的要求，至少提前半天布置会场; 　　(3)由宴会主管按宾馆服务标准和客户要求检察会前准备情况(会议通道是否畅通、会议设施的摆放与清洁、电源音响设备的功能状态、会场的布置质量、服务人员的精神面貌等)，发现问题立即整改，力求没有疏漏; 　　(4)提前两天跟进会务方及销售部会议联络人，确定会议茶歇、用餐餐标及特殊要求，并为会议客人预留用餐场所。 　　2、会议接待中 　　(1)安排优秀礼仪人员，在会议召开前40分钟到场，引领参会嘉宾; 　　(2)跟进会议服务及协助客人处理会间特殊事项; 　　(3)协助销售部会议联络人及财务部收银员及时理清会议帐务，准备与会务方负责人结账。 　　3、会议结束 　　(1)宴会服务人员跟进会议结帐工作; 　　(2)帮助会议客人整理会议遗留物品。 　　4、会议用餐及送别 　　(1)引领会议客人用餐，并提供优质服务; 　　(2)做好餐饮帐务的结账工作。 　　5、送别 　　(1)恭送会议客人，为宾客留下美好感受; 　　(2)客人离店后，若遗留下贵重物品，应尽快联系交换客人。 　　6、整理会议客户资料，总结会议接待得失。 　　四、其他相关部门请参照销售部所下发会议接待通知单，做好相应接待工作 　 　接待方案4 　　一、会前 　　1、与会议主办方洽谈，了解会议要求及所需服务项目。 　　2、提供会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息，并制定完备的会议预案书给会议方。 　　3、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。 　　4、确定方案，签订合同，预付定金。 　　二、会中 　　1、会议接待：专人负责机场，车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。 　　2、会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品，会议 演讲稿 等会议相关物品。 　　3、会议场所：专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。 　　4、会议住宿：房间楼层及房间号确认，询问是否有特殊要求。 　　5、会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。 　　6、会议旅游：旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。 　　7、会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。 　　8、会议服务：会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。 　　三、会后 　　1、结帐：提供会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐。 　　2、资料：会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录或花名册。 　　3、合影：会议期间参会人员集体合影，会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。 接待方案会议接待方案精选汇总相关 文章 ： 1. 会议接待方案3篇 2. 会务接待方案范文3篇 3. 会议接待方案范文 4. 承办会议接待方案范文 5. 参观接待方案范文7篇 6. 公务接待方案范文 7. 政府接待工作方案 8. 商务接待方案范文 9. 会务方案范文3篇 10. 外事接待方案范文

　　为了认真做好接待工作，有序安排好外校组织考察交流期间的行程，增强考察交流效果，特制订如下接待方案。下面是我整理的学校参观接待工作方案，欢迎阅读。 　　篇1：学校参观接待工作方案 　　20xx年4月17日下午，安顺学院领导一行14人将到我校参观考察，请相关部门按照方案安排，切实做好相关工作。具体接待方案如下： 　　14∶30 　　校门口 　　迎接 　　王德敏、姜东、王海、潘卫国、莫闯、周年、林宏、王莹 　　宣传部、网络中心 　　照相：全奕 　　摄相：曾真 　　14∶30—15∶30 　　校园 　　参观校园 　　王德敏、姜东、王海、潘卫国、莫闯、周年、林宏、王莹 　　宣传部、网络中心 　　解说：王莹 　　照相：全奕 　　摄相：曾真 　　15∶30—17∶00 　　第二会议室 　　就网络建设情况进行交流学习 　　王德敏、姜东、王海、赵涛、潘卫国、莫闯、周年、林宏、王莹、任宽、谷思颖 　　网络中心、宣传部、国交处、党政办 　　主持：姜东 　　新闻：全奕 　　摄相：曾真 　　会场服务：任宽、谷思颖 　　17∶00—17∶10 　　孺子牛 　　合影 　　全体参会人员 　　宣传部 　　照相：全奕 　　17∶30 　　晚餐 　　爱心食府 　　以上全体参会人员及安顺学院领导一行(14人)，共27人 　　党政办 　　负责：杜映雪 　　接待分工： 　　1、宣传部负责照相(学校大门迎接、参观校区、会议现场)、横幅(校大门口)、新闻报道、会场服务; 　　2、信息网络中心负责摄像(学校大门迎接、参观校区、会议现场)、准备第二会议室投影用电脑，负责演示学校网站; 　　3、党政办负责第二会议室电子屏显示(显示内容：热烈欢迎安顺学院领导一行到我校参观考察)、会场桌牌准备、会场茶水准备、晚餐。 　　附：安顺学院到我校考察会议议程 　　篇2：学校参观接待工作方案 　　时间：20xx年4月27日下午3：30前 　　参与接待工作人员：中层副职以上校级领导 　　要求：1.全体教师穿好校服，戴好校徽; 　　2.准时在规定地点迎候，注意礼节、热情。 　　3.事先熟悉学校网站“校史钩沉”中的相关学校知识，以便回答或解释。 　　参观路线：建功中学、稽山中学参观后到我校。我校路线为： 　　学校正门——元培广场——校史室——宗羲楼大厅——大会议室(看专题片)——建功楼——名人苑——学术报告厅——参观校园各处——正门上车离校 　　分工及安排： 　　一、周五傍晚放学前必须落实好的工作 　　1.卫生：全校进行一次彻底的大扫除，及时检查，及时整改。做到窗明几净，桌椅排放整齐，全部专用教室重点检查，专用教室和办公室窗帘全部拉开。一楼各室包括办公室卫生尤其重要。(负责：施渭妃、何建强) 　　注：学术报告厅的凳子、消防箱玻璃、办公室去向牌的检查及修理。(负责：张国祥) 　　2.音响：大会议室音响效果测试，准备好学校电视专题片。(负责：王天育) 　　3.资料：大会议室每个座位上放好一份新制作的学校介绍和名校的品牌的折册和一份小瓶的矿泉水。(负责：沈爱娟) 　　4.环境布置： 　　横幅：热烈欢迎参加全国现代学校文化建设与学校创新发展论坛的代表(负责：金书记) 　　大厅图书：各楼层图书柜全部摆放好新图书。(负责：刘蕾) 　　书画展示厅：检查整理好书画作品，以前展示过的石头上的作品也一起摆放好，落实好场地卫生。(负责：商利英、陈骏) 　　注：乒乓球台擦干净摆放好，球网也安装好。(负责：张国祥) 　　二、周日迎接地点及人员 　　1.校门口：方校长、金书记; 　　2.宗羲楼：大厅：安彩娣;东楼梯：任炜瑾 　　3.建功楼：中间通道：施渭妃马林英 　　4.文澜楼：东楼梯：商利英; 　　5.名人苑碑前：安彩娣潘逸芳 　　6.洪绶楼：一楼：沈爱娟 　　7.播放专题片：王天育 　　8.全程摄影：陶荣华 　　9.两学生弹钢琴：安彩娣 　　篇3：学校参观接待工作方案 　　为更好地展示学院的办学特色和亮点，树立学院良好形象，切实做好今年的招生工作，特制定本参观接待方案。 　　接待工作内容 　　1、负责参观场所设施、设备及相关专业知识的讲解，宣传学院的办学特色和亮点; 　　2、解答、解释考生和家长的提问，引导考生接受我院、报考我院; 　　3、做好信息收集并初步整理，及时上报学院有关部门; 　　4、做好后勤保障工作。 　　时间安排 　　每周五、周六作为固定接待日，各部门集体参观接待尽量安排在这两天，特殊情况提前联系，酌情处理。 　　路线安排

　　这一会议接待，是比较隆重的，那么这次你做好策划了吗？制定一个稳妥的方案吧！下面是由我为大家整理的“会议接待方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　会议接待方案（一） 　　 一、会前准备工作 　　1、组织会务班子、明确工作职责。大型会议还要制定详细的会务工作方案。 　　2、发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。 　　3、印刷会议日程，编排好会议程序，制定注意事项。 　　4、大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。 　　5、大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。 　　6、会场布置、会场布置要充分体现会议气氛。 　　（1）悬挂会标、徽记、旗帜登。 　　（2）设置主席台，落实主席台领导，安排座次，设置发言席，拜访席签、话筒，并保证音响效果。 　　（3）确定会议桌摆放形式，明确划分分会场区域，并使与会者明确。 　　（4）保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。 　　（5）摆放适宜花卉。 　　7、后期服务工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。 　　8、做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。 　　9、进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。 　　 二、会务组织与服务工作 　　1、会务人员提前1小时到达会场，反复检查会场准备情况。 　　2、搞好会议签到、材料分发。 　　3、落实主席台领导、发言人是否到齐。 　　4、按预订方案组织与会人员由前向后以此就座。 　　5、维持好会场秩序。会议开始前5分钟，关闭会场大门，与会人员入座就绪，无关人员离开会场；开会期间关闭手机，一般不允许找人，无关人员不准进入会场。 　　6、做好会议纪录，写好会议简报。 　　7、组织照相。 　　8、为与会人员预订车、船、机票等。 　　 三、会议善后工作 　　1、会议结束后，要检查会场，带回剩余材料、席签等。 　　2、组织送站。根据与会人员离会时间，提前安排车辆、送站人员等。 　　3、做好会议文件的清退、收集、归档工作。 　　4、做好会议报道工作。 　　会议接待方案（二） 　　 一、接待前准备 　　1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具（火车/飞机），落实接站车辆车次，接站人员。 　　2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。 　　3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，旅游途中就餐点。 　　 二、接站 　　根据客人具体抵达时间，提前半小时抵达（火车站/机场）。举牌接到客人后安全、迅速的将客人及行李安全送达指定的酒店。为客人办理好入住手续，并让客人及时了解到酒店的基本情况和注意事项。 　　 三、旅游及行程的安排 　　1、导游要求： 　　知识丰富，技能技巧熟练，语言生动，具有较高的导游业务知识和讲解、服务水平、实践经验丰富。 　　2、车辆要求： 　　安排专业旅游车队的空调旅游车，车况好、干净，设备齐全。安排多年驾驶经验专业的司机，确保客人安全。 　　 四、旅游保险 　　确保此次旅游活动的安全顺利，我社可代办每位旅游投保10万元旅游人身意外伤害险。 　　 五、会议日程安排 　　x月x日：机（08：00-18：00），提前得知每个客人的航班号航班时间安排接机时间，人员接机，带领客人上车，司机送客人抵达酒店休息。 　　1、在大堂内摆放接待台及欢迎条幅。 　　2、在大堂接待桌上摆放贵公司签到牌、赐名片、并安排3名专业人员在接待台协助会务组，为客人签到办理登记，并为VIP客户提供优质服务入住手续。在客人到达酒店时，引导客人前往签到台办理入住等。 　　3、代定客人往返大交通 　　4、举行主题晚宴（根据客户要求）；若有演出，请客户提出有关演出的主题语言类，歌曲类，小品类，戏剧类等。 　　5、协助主办单位安排参会事议。 　　6、19：00-21：00晚上举办宴会厅欢迎宴会。 　　7、x月x日：参加会议。 　　本酒店参会： 　　上午：8：00-10：00上半场10：00-10：30茶歇。 　　10：30-12：00下半场12：00-13：00中餐。 　　下午：14：00-16：00上半场16：00-16：30茶歇。 　　16：30-18：00下半场19：00-21：00晚宴。 　　会议接待方案（三） 　　 一、会前 　　1、与会议主办方洽谈，了解会议要求及所需服务项目。 　　2、提供会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息，并制定完备的会议预案书给会议方。 　　3、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。 　　4、确定方案，签订合同，预付定金。 　　 二、会中 　　1、会议接待：专人负责机场，车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。 　　2、会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品，会议演讲稿等会议相关物品。 　　3、会议场所：专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。 　　4、会议住宿：房间楼层及房间号确认，询问是否有特殊要求。 　　5、会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人（xx）的确认。 　　6、会议旅游：旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。 　　7、会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。 　　8、会议服务：会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。 　　 三、会后 　　1、结帐：提供会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐。 　　2、资料：会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录或花名册。 　　3、合影：会议期间参会人员集体合影，会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。

接待客人策划方案 　　为确保事情或工作高质量高水平开展，时常需要预先制定一份周密的方案，方案是有很强可操作性的书面计划。那么优秀的方案是什么样的呢？下面是我整理的接待客人策划方案，欢迎大家分享。 接待客人策划方案1 　　 一、接待计划的主要内容 　　（一）学习目标 　　熟悉接待计划的主要内容。 　　（二）拟定接待计划 　　接待来访者，特别是接待来访团体的第一项工作，就是要拟定出切实可行的接待计划。接待计划的主要内容包括： 　　1、接待方针，即接待的指导思想。 　　2、接待规格。针对不同的客人采用不同的接待规格。第一种是对等接待，即陪同人员与客人职务、级别大体一样，大部分接待都是对等接待。第二种是高规格接待，即陪同人员比客人职务要高，适用于比较重要的接待。第三种是低规格接待，即陪同人员比客人职务要低，主要适用在基层。 　　3、接待日程安排。接待日程安排应当制定周全，尤其是接待活动的重要内容不可疏漏，比如安排迎接、拜会、宴请、会谈、参观、游览、送行等事宜。接待日程安排还要注意时间上的紧凑，上一项活动与下一项活动之间既不能冲突，又不能间隔太长。 　　4、接待形式。 　　5、接待经费开支。 　　（三）相应知识 　　我国是一个多民族的国家，在制定接待计划和接待工作时，一定要尊重少数民族的礼仪、习俗。下面简单介绍部分少数民族礼仪、习俗情况，供接待少数民族来访者时参考。 　　 二、熟悉接待工作具体事项 　　（一）学习目标 　　熟悉接待工作的具体事项，更好地制定接待计划。 　　（二）熟悉接待工作具体事项 　　1、首先要了解清楚来宾的基本情况，包括所在单位、姓名、性别、职务、级别及一行人数，以及到达的日期和地点。 　　2、填报请示报告卡片，将来宾情况和意图向有关领导报告，并根据对方意图和实际情况，拟出接待计划和日程安排的初步意见，一并报请领导批示。 　　3、根据来宾的身份和其他实际情况，通知具体接待部门安排好住宿。 　　4、根据实际工作需要，安排好来宾用车和接待工作用车。 　　5、在国家规定标准的范围内，尽可能周到地安排好来宾的饮食。 　　6、根据来宾的工作内容，分别做好以下安排。 　　如来宾要进行参观学习，则应根据对方的要求，事先安排好参观点，并通知有关部门或单位准备汇报材料，组织好有关情况介绍、现场操作和表演、产品或样品陈列等各项准备工作。 　　7、根据对方的工作内容，事先拟订出各个项目陪同人员的名单，报请领导批准后，即通知有关人员不要外出，并作好准备。 　　8、根据来宾的身份和抵达的"日期、地点，安排有关领导或工作人员到车站、机场、码头迎接。 　　9、来宾到达并住下后，双方商定具体的活动日程，尽快将日程安排印发有关领导和部门按此执行。 　　10、在合适的时机按照大体对等的礼仪原则，安排有关领导同志看望来宾，事先安排好地点及陪同人员。 　　11、根据领导指示或来宾要求，作好游览风景区和名胜古迹的安排。 　　12、在条件许可的情况下，为来宾安排一些必要的文化娱乐活动，如电影、地方戏剧、晚会、书画活动、参观展览等。 　　13、根据来宾要求，安排好体育活动，通知体育场馆作好场地、器材等准备，并安排陪同人员。 　　14、来宾如有重要身份，或活动具有重要意义，则应通知有关新闻单位派人进行采访、报道，负责介绍情况，安排采访对象谈话，并受领导委托对稿件进行把关。 　　15、事先征询来宾意见，预订、预购返程车船或飞机票。 　　16、来宾离去时，安排有关领导或工作人员到住地或去车站、码头、机场为客人送行。 　　（三）相应知识 　　为制定好接待计划，必须熟悉接待工作的具体事项，同时也要熟悉接待来访者的见面礼节。 　　1、见面礼节 　　（1）致意 　　致意是用语言或行为向别人问好，表示自己的慰问。致意是社交应酬的最简单、最常用的礼仪。例如：见面时问好、点头、举手、抬身、脱帽等都是致意。 　　打招呼是两个已经认识的人见面时的礼节。一天中首次见面，或一次活动中初遇，应问好，对方主动问好时，一定要相应回答。 　　打招呼是构成人际关系的重要内容。一双坦诚的眼睛，一副面带微笑的面容，声音热情地向人打招呼，是一个成功的秘书人员应具备的素质。 　　（2）握手 　　握手是表示友好的举止，是一种非常普遍的礼貌行为。当两个陌生人被人介绍相识时需要握手，朋友见面时需要握手，告别时也需要握手。它还是一种表示祝贺、感谢、慰问相互鼓励的善意行为。 　　通常双方相见时，主人，年长者，职高者，女士应先伸手；客人，年轻者，身份低者，男士可先问候，待对方伸手后立即随应再握手。 　　行握手礼时，距离受礼者约一步，上身稍前倾，两足立正，伸出右手，四指并齐，拇指张开向受礼者伸出，在齐腰的高度与对方恰到好处地认真一握，一般3—4秒，礼毕即松开。如初次见面，握手时间不宜过长；如老朋友意外相见，握手时间可适当加长，以表示不期而遇的喜悦。男士与女士握手，时间应较短。 　　一个人与多人握手时应遵守先高后低，先长后幼，先主后宾，先女后男的原则。多人同时握手时不要交叉，待别人握完后再伸手，也不可同时伸出双手与两人握手。 　　2、引见介绍 　　（1）自我介绍 　　自我介绍是在没有中介人的情况下，树立自己的形象和价值的一种重要方法与手段。 　　通常本人要镇定，充满信心，亲切自然，友善可掬，先向对方点头致意，得到回应后，向对方介绍自己的姓名、身份、单位，并可随之递上名片。自我介绍要根据交往目的、对象来决定介绍内容的繁简。 　　（2）介绍他人 　　为他人介绍时，介绍顺序为先把年龄轻的介绍给年长的；先把职位低的介绍给职位高的；先把宾客介绍给主人；先把男士介绍给女士。在双方的地位和年龄差不多时，应该先把与自己关系密切的人引见给另一方。如果把一个人介绍给众多人时，首先应该向大家介绍这个人，然后再把众人逐个介绍给这个人。集体介绍可以按照座位次序或职务次序一一介绍。 　　3、递接名片 　　（1）递送名片 　　名片的递送，要讲究礼仪。通常是在自我介绍后或被别人介绍后出示的。 　　递送名片时应起立，上身向对方前倾以敬礼状，表示尊敬。并用双手的拇指和食指轻轻地握住名片的前端，而为了使对方容易看，名片的正面要朝向对方，递时可以同时报上自己的姓名。 　　（2）接收名片 　　对待名片应像对其主人一样尊重和爱惜。若接名片，要用双手由名片的下方恭敬接过收到胸前，并认真拜读，此时，眼睛注视着名片，认真看对方的身份、姓名，也可轻轻读名片上的内容。接过的名片忌随手乱放或不加确认就收入包中，这是很失礼的。 　　（四）注意事项 　　礼节的一般关系。表面看来礼节只是待人接物的一种形式，但礼节的方方面面要求中都渗透着一定的人文道德观念。如： 　　1、讲究态度。尊重他人态度。 　　2、弄清关系。不同关系，就有不同的礼仪规范。 　　3、把握分寸。礼节之美就体现在分寸上。 　　4、送礼贵在适宜。对回报别人好意，是没有特别时间限制的。 接待客人策划方案2 　　 一、迎接 　　迎接工作的一般步骤是：（开始）准备→欢迎→安排生活（结束） 　　1、准备 　　（1）准确掌握客人（团组）抵达的时间、地点、所乘交通工具以及给予的礼遇等。 　　（2）迎接前检查预定客房、车辆及餐饮。 　　（3）通知宾馆、车辆等部门做好准备；重要来宾以及重要团组的接待，根据需要通知保卫、新闻、卫生、机场、车站等部门做好准备。 　　（4）通知并组织有关领导和部门按预定的时间、地点前往迎接。 　　（5）做好其他准备工作。 　　2、迎宾 　　（1）准确掌握抵达时间。提前到达以示欢迎与尊重，不让客人久候或自寻目的地。 　　（2）出示接站牌。因初次见面和迎接地点拥挤喧闹，为便于识别，高举接站牌、横幅、小旗等迎接，使客人能从远处看到，主动前来接洽；应礼貌地问清客人情况，不要接错人，既保证接站顺利，又增加客人的自尊、自豪感，增进双方感情。 　　（3）热情相迎。主动上前打招呼、握手、问候以示欢迎；自我介绍或递名片（可由身份者将迎接人员介绍给来宾，接着介绍来宾，先介绍身份地位高的人）；主动与客人寒暄，征得同意后帮客人提皮箱、行李，引领至车上。 　　（4）帮助客人与机场或车站联系签票、领取行李，组织装运行李。 　　3、安排生活 　　（1）将客送至住地，先让其洗浴更衣，以解旅途疲劳，再安排客人就餐。 　　（2）及时向客人提供《接待手册》，并征求客人对日程安排的意见和要求（如客人对日程安排提出变化要求，应报告有关领导同意后迅速通知各有关部门）。问客有无私人活动（探亲访友、购物）需帮助安排。 　　（3）分手时礼貌道别，并交待下次会面地点、时间、联系方法。 　　 二、送客 　　送客是公务接待工作最后一环，可适当馈赠礼品，提醒别忘所带物品。送客的一般步骤是：（开始）准备→欢送（结束）。 　　1、准备 　　（1）核实客人离境的准确时间、地点、所乘交通工具；商定集合、出发的时间。 　　（2）通知宾馆、车辆等部门提前做好准备；重要来宾以及重要团组的接待，根据需要通知保卫、新闻、卫生、机场、车站等部门提前做好准备。 　　（3）通知并组织有关领导和部门按预定的时间、地点前往欢送。 　　（4）组织装运行李，检查客人是否有遗漏物品。 　　2、欢送 　　（1）为表隆重，参加接待服务的人员可在客人住地列队欢送。 　　（2）送客人至机场（车站、码头）。 　　（3）挥手告别并配以关切牵挂的道别语，待飞机起飞（车船开动）后再离开。 　　 三、注意事项 　　1、严格照接待方案安排和组织迎送。 　　2、准确掌握客人抵离时间、地点和所乘交通工具，及早通知全体迎送人员和有关部门。如有变化，应及时通知。 　　3、接站人员应提前到达机场（车站、码头）迎候客人，以示欢迎与尊重；送客要待飞机起飞（车船开动）后再离开。 　　4、根据需要事先安排贵宾休息室；对首次来访、彼此又不认识的客人，应事先准备好接站牌。 　　5、客人抵达住地后，不宜马上安排活动，应稍事休息，给对方留下更衣时间。 　　6、在迎送过程中，应热情周到，服务规范，善始善终，文明礼貌。 　　7、对需要购买回程飞机、车、船票的客人，要事先了解离开的日期，乘坐何种交通工具，收齐预付款，交票务人员办理。票办妥后，要提前通知客人。 接待客人策划方案3 　　所谓接待策划，指的是接待方对来宾接待工作所进行的具体规划与安排。制定好尽可能完善的接待计划，便可以使接待工作在具体操作时按部就班，有备无患。一般认为，正规的接待计划均应包括下述八个方面的内容。 　 　1、接待方针。 　　在此是指接待工作的指导思想与总体要求。从总体上讲，要提倡互相尊重、平等相待、礼待宾客、主随客便等。从具体上讲，在接待身份不同的来宾时，其着重点又应各有侧重。例如，接待中央首长应强调安全保卫；接待少数民族客人，应强调尊重其特有的风俗习惯；接待宗教界人士，则应强调遵守党的宗教政策。 　 　2、接待日程。 　　即接待来宾的具体日期安排。其基本内容应包括迎送、会见、谈判、参观、游览、宴请等。在一般情况下，接待日程的具体安排应完整周全，疏密有致。它的制定，通常应由接待方负责，但亦须宾主双方先期有所沟通，并对来宾一方的要求充分予以考虑。接待日程一旦最后确定，即应向来宾立即进行通报。 　 　3、接待规格。 　　指的是接待工作的具体标准。它不仅事关接待工作的档次，而且被视为与重视来宾的程度道接相关。接待规格的基本内容有三：一是接待规模的大小，二是接待方主要人员身份的高低，三是接待费用支出的多少。 　　在具体运作上，接待规格的确定有五种方法可循。第一，可参照国家的明文规定。第二，可执行自己的常规做法。第三，可采取目前通行的方式。第四，可比照对等的常规做法。第五，可学习他方成功的先例。 　 　4、接待人员。 　　要真正做好接待工作，首先有赖于接待人员表现出色。凡重要的接待工作皆应精选专负其责的接待人员。工作负责者、年轻力壮者、相貌端正者、善于交际者、具有经验者、通晓接待对象语言或习俗者、与接待对象民族或宗教信仰相同者，以及与接待对象相熟者，都是选择接待人员时应予优先考虑的。 　　选定接待人员后，一般还有两件事情要做。其一，是要进行明确的分工。其二，是要在必要时对其集中进行培训。 　 　5、接待费用。 　　从总体上讲，接待工作的方方面面均受制于接待费用的多少。在接待工作的具体开销上，务必要勤俭持家，严格遵守上级有关部门的规定。要坚决压缩一切不必要的接待开支，提倡少花钱，多办事。某些需要接待对象负担费用的接待项目，或需要宾主双方共同负担费用的接待项目，接待方必须先期告知接待对象，或与对方进行协商，切勿单方面作主。 　 　6、饮食住宿。 　　制定接待计划时，对来宾的饮食住宿问题万万不可等闲视之。在这些具体细节问题上稍有闪失，便会直接败坏来宾的情绪，致使整个接待工作前功尽弃。具体安排来宾食宿时，大致应注意三点：一是遵守有关规定，二是尊重来宾习俗，三是尽量满足来宾需求。 　 　7、交通工具。 　　出于方便来宾的考虑，对其往来、停留期间所使用的交通工具，接待方亦须予以必要的协助。需要接待方为来宾联络交通工具时，应尽力而为；需要接待方为来宾提供交通工具时，应努力满足；而当来宾自备交通工具时，则应提供一切所能提供的便利。 　　 8、安保宣传。 　　接待重要来宾时，安全保卫与宣传报导两项具体工作通常也应列人计划之内。 　　就安全保卫工作而言，一定要“谨小慎微”。不但需要制定预案，思想上高度重视，而且还需要注重细节，从严要求。就宣传报导而言，则应注意统一口怪，掌握分寸，并报经上级有关部门批准。有关的图文报导资料，一般应向接待对象提供，并应自己存档备案。 ;

　　商务接待方案模板【一】 　　一：接待前准备： 　　1、熟悉接待日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机)，落实接站车辆车次，接站人员。 　　2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。 　　3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员， 　　旅游景点，旅游途中就餐点。 　　一、会议概况： 　　(一)会议时间：20xx-1-10至20xx-1-12 　　(二)会议地点：柳州饭店 　　地址：柳州饭店 　　电话：xxxxxxxxxx 　　联系人：贾xx 　　(三)参加会议人员:总公司代表 分公司各部门负责人， 　　二、活动日程(见日程安排表) 　　三、工作分工 　　成立会议筹备领导小组 　　组 长：贾xx 　　副组长：xx 　　领导小组下设办公室，负责人xxx，具体负责整个会议期间的各项工作。 　　成员单位：分公司人事部 公关部 　　办公室下设材料组、会务组。 　　(一)材料组 　　负责人：韦xx 　　成 员：秘书处有关人员 　　职 责： 　　1.领导讲话、主持稿、论文集 　　2.代表报到、登记，制定花名册、通讯录 　　3.会议须知、日程表 　　4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表 　　5.制做文件袋、配记事本、笔、相册 　　6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签 　　7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆 　　(二)会务组 　　负责人：欧xx 　　成 员：总务处有关人员 　　职 责：具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、 　　食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。 　　1.车辆 　　负责人：xx 　　(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。 　　(2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。 　　(3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。 　　(4)联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。 　　2.接站 　　负责人：xx 　　1月10日，各代表团报到当天，对坐车来的代表，派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表，派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。 　　具体分工：负责人自行安排 　　3.纪念品 　　负责人：贾xx 　　(1)准备给白纪念品10份，以表感谢。 　　4.住宿 　　负责人：贾xx 　　商务会议接待方案3篇商务会议接待方案3篇 　　(1)住宿。会议代表统一住柳州饭店。总代表安排单独住一标准间，其它代表2个人住一标准间，各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。 　　(2)宴请。10日各代表团报到后，在饭店举行欢迎晚宴，拟请×座陪(摆牌)。 　　(3)要求。会议用餐依签牌固定餐位，一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标，摆放鲜花，代表座签等，要体现隆重、端庄、整洁。 　　5.参观、娱乐活动 　　(1)游览。 　　责任人：麦xx 　　负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。 　　要求：游览长负责培训3男3女既6名随车导游(拟从秘书部内挑选)。 　　(2)8月11日晚，举办联欢晚会。 　　责任人：韦xx 　　负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手，制定由各代 　　表团参与的演出计划。 　　6.宣传报道 　　责任人：麦xx 　　(1)负责会议摄、录像工作。 　　(2)派摄影、录像记者各1人，全程跟踪服务(迎接、会议、游览)。 　　(3)将代表的照片装入相册，录像刻制光盘，在代表返程前交到代表手中。 　　7.医疗保障 　　责任人：欧xx 　　门诊部派1名医生全程保障。备有关药品和紧急医疗器械。 　　会活动日程安排 　　表格略 　　商务谈判会议接待方案【二】 　　为了安排好美国达贝尔公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项，顺利进行谈判工作，特制定以下接待方案： 　　一、接待时间：2xx年1月27—29日 　　二、接待地点 　　接机地点：上海虹桥机场 　　接待酒店：上海洋洋显达度假酒店 　　地址：上海新客站地区上海市交通路2779号(富平路99号) 　　参观地点：中国上海迅通电梯有限公司生产基地 　　上海世博园 　　上海外滩夜景 　　三、 接待对象：美国达贝尔公司谈判代表以及陪同人员 　　四、 接待负责人员 　　总负责：xxx (负责整个行程的指挥和协调工作) 　　接待组：xxx (翻译人员，礼仪小姐，解说员，接待员) 　　秘书组：xxx (负责接待和谈判会议的"相关文件起草文件资料) 　　后勤组：xxx (负责行程和会议谈判的酒店安排，会场布置和保安等相关工作) 谈判组：xxx (主谈，决策人，销售顾问，法律顾问，技术顾问，公关经理) 合计人员：24人 　　五、 接待前期准备工作 　　1. 来回机票预定 　　2. 食宿安排 　　3. 迎接车辆安排 　　4. 会场接待 　　5. 会场整理及布置 　　六、 后期工作 　　1.谈判会议资料整理 　　2.经费报销 　　3.总结及信息反馈 　　七、 经费预算 双程飞机票(22)+酒店住宿费(1)+餐费(8)+租车费用(65)+观光费用(25)+会议杂务费(1)+后备费用(5) 总计：6315元(人民币) 　　八、 注意事项 　　1、 接待外宾的礼仪注意事项 2、 应急方案的准备 3、 控制经费预算 4、 做好整个行程以及谈判会议的记录工作。

方案是从目的、要求、方式、 方法 、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。下面是我为大家整理的关于商务接待方案 范文 五篇，希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习! ★★★更多内容推荐（点击进入↓↓↓）★★★ 活动方案格式范文大全 活动方案大全 实施方案格式范文5篇 方案计划书范文总结大全5篇 方案的格式及范文3篇 商务接待方案范文1 为了安排好__公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项，顺利进行谈判工作，特制定以下接待方案： 一、接待时间：20__年10月2729日 二、接待地点 接机地点：上海虹桥机场 接待酒店：上海洋洋显达度假酒店 地址：上海新客站地区上海市交通路2779号(富平路99号) 参观地点：中国上海迅通电梯有限公司生产基地 上海世博园 上海外滩夜景 三、接待对象：美国达贝尔公司谈判代表以及陪同人员 四、接待负责人员 总负责：___(负责整个行程的指挥和协调工作) 接待组：___(翻译人员，礼仪小姐，解说员，接待员) 秘书组：___(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料) 后勤组：___(负责行程和会议谈判的酒店安排，会场布置和保安等相关工作)谈判组：___(主谈，决策人，销售顾问，法律顾问，技术顾问，公关经理)合计人员：24人 五、接待前期准备工作 1.来回机票预定 2.食宿安排 3.迎接车辆安排 4.会场接待 5.会场整理及布置 六、后期工作 1.谈判会议资料整理 2.经费报销 3. 总结 及信息反馈 七、经费预算双程飞机票(22000)酒店住宿费(10000)餐费(8000)租车费用(650)观光费用(2500)会议杂务费(1000)后备费用(5000)总计：63150元(人民币) 八、注意事项 1、接待外宾的礼仪注意事项2、应急方案的准备3、控制经费预算4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。　　 商务接待方案范文2 为全面做好迎检准备工作，特制定如下接待方案。 一、时间、地点 (一)时间：1月31日晚上2月1日午时 (二)地点：机关及基层各单位 二、议程 (一)___路迎接检查组检查组在___检查时由迎检办人员负责讲解___概况。(讲解员:) (二)观看___宣传展板。(讲解员:) (三)参观__基础设施。(引导员___门厅洗手处门迎__)路线职工医疗室(卫生员__)---娱乐厅(门迎__)观看四人乐队表演---职工学习屋(门迎___)观看书法、绘画 才艺展示 ---职工活动室(门迎___)---职工服务部(门迎___)---职工宿舍(迎检时要把房门全部打开)。 (四)召开“___”工作汇报会 (1)地点___会议室 (2)___参会人员___领导班子 (3)议程___领导主持会议 ①介绍检查组嘉宾 ②介绍到会___领导 ③检查组组长讲话 ④观看_____“____”汇报专题片(___负责放映) ⑤___主要领导汇报“___”工作。 ⑥二楼资料室查阅内业资料。 (五)检查内业资料。(每个对口部门确定一名资料讲解人员) 三、___组织机构 组长：___ 副组长：______ 领导小组下设四个工作组 (一)陪检工作组 组长___ 成员_________ 1、外业组 成员_________ 主要职责 1)主要负责与检查组的信息联络工作。 2)__科工作人员对___情景进行介绍汇报、陪检。办公室工作人员负责照相、摄像。 2、内业组 成员____________ 主要职责 负责资料室内业资料解释工作。(要求各部门资料员要熟悉内业资料并认真细致做好资料解释工作) 3、安全保畅组成员_________ 职责：负责检查组车队的开道工作，道路的安全保畅，检查组的安全警示及车辆停放工作。责检查组车辆的引领和沿线检查安全保畅工作。 (赴___应急绕行线路__路---__桥---__路---过境线---____返程绕行过境西线。)(二)礼仪引领工作组组长___副组长___ 1、车道礼仪____________ 2、院落迎接_______________(着正装或制服佩戴工作牌)3、院落停车安排安排___人员指挥检查组车辆在___机关院落引导停放工作(引导员___) 4、才艺表演____写字、四人组合乐队。 (三)会务接待组组长___ 成员_______________主要职责： 1、会议室座位、桌签摆放以及会议室、接待室适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、湿毛纸、烟灰缸、矿泉水、茶水照相、摄像等信息采编工作及会场服务工作。 2、做好___参与检查组人员的引领和接待工作。 3、做好检查组司乘人员的接待工作。(接待人员____)(四)后勤保障组组长____ 成员_______________ 职责：检查组人员的食宿安排、汇报会的会场准备、制作接待手册;及应急发电及通信工作和领导交办的 其它 工作。1、检查活动车辆安排 接待车为______、________、 后勤保障车为陕___________________2、确定入住酒店、用餐地点、用餐菜单、香烟、酒水。 入住酒店房间放置洗漱袋、水果、香烟、南瓜子、服务指南(含欢迎词)做好入住入席引领和用餐提醒服务。 商务接待方案范文3 由宣传部礼貌办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于2015年8月30日午时5：30分左右到达，9月1日午时3：40分离店，在酒店日程安排如下： 1、就餐： 8.30晚餐(主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅) 8.31早餐(自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁) 8.31午餐(自助餐，地点：万福阁) 8.31晚餐(同8.30晚餐) 9.1早餐(同8.31早餐) 9.1午餐(同8.30晚餐) 说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花;副桌3桌，10人，各安排2名服务员;还需准备：欢迎 标语 、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门配合。 2、住宿 a.豪华套间(A501、B501)2间 b.标准套间(B418、B518、B521)3间 c.单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10间d.标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11间 e.县领导午休房：8.31日15间，9月1日15间 说明：每一天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。 3、会议 长江厅：汇报会(约1小时)，8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。 5F贵宾厅：省检查团工作室 6F会议室：工作人员及驾驶员休息室 2F会议室：创立办档案室 玫瑰厅：来信来访接待室 以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。 4、备用活动 KTV：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门配合。 游泳 馆：邱洪飞负责。 棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门配合。足疗：常红林负责。 夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。 一、本次活动领导小组名单 组长：张晓华(总经理) 副组长：申爱明(副总)、何志刚(副总、行政总厨) 成员：张小琴(营销部经理) 缪艳(前厅部经理) 吴颖(客房部经理) 陈小燕(餐饮部经理) 汤荣(厨师长) 朱建红(质培部经理) 沈松华(保安部、康乐部经理) 魏竹君(财务部经理) 陈善伟(工程部经理) 倪蓓蕾(采供部经理) 邱洪飞(游泳馆经理) 常红林(桑拿部经理) 丁昀昀(行政办主管) 二、车辆停放及安全 1、职责部门：保安部 2、负责人：沈松华 3、保安： 4、要求：a.从8月29-30日起，注意门前车辆的管理，确保8月30午时-9月1日午时省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作。 三、迎宾及入住 1、职责部门：前厅部、行政办 2、职责人：缪艳、丁昀昀 3、门僮(二名)： 4、礼仪小姐(八名)： 5、要求：a.门僮必须配戴白手套;欢迎语(欢迎光临__国际大酒店);确保客人安全下车，及时将客人行李放置行李车送至房间。b.礼仪小姐面带微笑，欢迎词(欢迎光临)，绶带资料：“__欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋。d.总机人员负责叫醒服务;e.商务中心配合创立办领导准备好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡。 四、房间安排 1、职责部门：客房部 2、职责人：吴颖 3、服务员： 4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后，在4F、5F电梯口安排专人，负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作，确保房内无异味;g.配合采供部及时补充所有用房的小食品。 五、会议室安排 1、职责部门：客房部、康乐部 2、职责人：吴颖、沈松华 3、二楼会议室服务员： 四楼长江厅服务员： 五楼贵宾厅服务员： 六楼会议室服务员： 二楼玫瑰厅服务员： 4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子，在会议室三面放置条桌，铺蓝色台布，空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.按照接待方案安排，定人定岗。 六、餐饮安排 1、职责部门：餐饮部、中厨房 2、职责人：陈小燕、何志刚 3、服务员： 4、要求：a.配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好;b.检查所有餐具是否齐全;c.检查餐厅的卫生情景(尤其做好灭苍蝇);d.及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情景。(鲜花、音响、话筒、席位卡等)e.根据接待方案落实好每一天餐厅的服务人员，做到定人定岗。 七、检查监督 1、职责部门：质培部 2、职责人：朱建红 3、要求：在所有接待活动开始前，按照接待方案的要求，检查各部门的落实情景，并及时与营销部沟通、落实。 八、接待安排 1、职责部门：营销部 2、职责人：张小琴、刘晓东 3、要求：检查各部门的落实情景，与各职能部门及时沟通并上报领导小组。 九、结算 1、职责部门：财务部 2、职责人：魏竹君 3、要求：a.前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。b.热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。c.每日整理贵宾账单，贵宾离店前1小时，将所有账单准备完毕，备用。 十、几点说明 1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情景，逐条落实。 2、召集本部门会议，制定部门接待计划，职责落实到人。 3、凡一线工作人员熟记“应知应会”，并注意使用普通话。 商务接待方案范文4 一、__简介： __公司，公司是以生态农业开发、高科技农业 种植 及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业 文化 展示、生态度假农庄，生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。 二、接待时间： 20__年3月22日 三、接待地点： 1、接待地点：御邦国际 2、会议地点：御邦国际701会议室 四、来访人员基本状况： 五、接待小组人员：1.总负责：公司行政部 2.跨部门接待小组：相关领导，行政组，策划宣传组 六、会议费用预算明细表： 用车费用：其它：总预算： 七、接待前期准备工作 1、制发 邀请函 ，邀请嘉宾，协调时间 2、就餐安排，提前预定3、迎接车辆安排 4、迎宾(嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作) 5、相关会议材料准备 6、相关接待人员，负责相关接待工作 八、会议前的筹备工作 1、会场布置。根据会议资料，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的简单盆景、盆花;为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观。 2、会议前的 接待礼仪 。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。 3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。 4、就餐安排。提前统计就餐人数，进行预定。 九、会议接待 1、欢迎词 2、会场整理及布置 1)提前30分钟清洁并布置会场，持续会场整齐有序。 2)摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净。 3)调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。 3、领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。 十、会后服务 会议结束，用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐，就餐后，由接待人员负责将领导嘉宾送回。十一、附件： 商务洽谈活动会议安排： 时间：3月22日午时15:00——17:30地点：资料：主题：主持人：参会人员： 商务签约仪式 一、签约时间： 二、签约地点： 三、参会人员： 四、会议签约事宜： 1、主持人宣布签约仪式开始，介绍主要来宾和领导 2、总经理介绍签约项目状况3、正式进行签约 4、签约仪式结束后，各参加人员举杯庆贺 5、摄影人员给参会人员群众拍照留影 6、各个公司总裁致辞 7、主持人宣布签约仪式结束，参会人员退场 商务接待方案范文5 接待前准备： 1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车飞机)，落实接站车辆车次，接站人员。 2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。 3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员， 旅游景点，旅游途中就餐点。 一、会议概况： (一)会议时间：20__-1-10至20__-1-12 (二)会议地点：柳州饭店 地址：柳州饭店 电话：__________ 联系人：贾__ (三)参加会议人员:总公司代表分公司各部门负责人， 二、活动日程(见日程安排表) 三、工作分工 成立会议筹备领导小组 组长：贾__ 副组长：胡__ 领导小组下设办公室，负责人___，具体负责整个会议期间的各项工作。 成员单位：分公司人事部公关部 办公室下设材料组、会务组。 (一)材料组 负责人：韦__ 成员：秘书处有关人员 职责： 1.领导讲话、主持稿、论文集 2.代表报到、登记，制定花名册、通讯录 3.会议须知、日程表 4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表 5.制做文件袋、配记事本、笔、相册 6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签 7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆 (二)会务组 负责人：欧__ 成员：总务处有关人员 职责：具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、 食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。 1.车辆 负责人：胡__ (1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。 (2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。 (3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。 (4)联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。 2.接站 负责人：毛__ 1月10日，各代表团报到当天，对坐车来的代表，派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表，派车到车站迎接(由职责单位自制接站牌)。 具体分工：负责人自行安排 3.纪念品 负责人：贾__ (1)准备给白纪念品10份，以表感激。 4.住宿 负责人：贾__ (1)住宿。会议代表统一住柳州饭店。总代表安排单独住一标准间，其它代表2个人住一标准间，各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。 (2)宴请。10日各代表团报到后，在饭店举行欢迎晚宴，拟请座陪(摆牌)。 (3)要求。会议用餐依签牌固定餐位，一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标，摆放鲜花，代表座签等，要体现隆重、端庄、整洁。 5.参观、娱乐活动 (1)游览。 职责人：麦__ 负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。 要求：游览长负责培训3男3女既6名随车导游(拟从秘书部内挑选)。 (2)8月11日晚，举办联欢晚会。 职责人：韦__ 负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手，制定由各代 表团参与的演出计划。 6.宣传报道 职责人：麦__ (1)负责会议摄、录像工作。 (2)派摄影、录像记者各1人，全程跟踪服务(迎接、会议、游览)。 (3)将代表的照片装入相册，录像刻制光盘，在代表返程前交到代表手中。 7.医疗保障 职责人：欧__ 门诊部派1名医生全程保障。备有关药品和紧急医疗器械。 会活动日程安排 表格略 商务接待方案范文五篇相关 文章 ： ★ 商务接待方案范文五篇 ★ 商务接待计划方案范文5篇 ★ 商务接待计划范文5篇 ★ 酒店接待方案范文 ★ 2021参观接待方案范文7篇 ★ 商务接待方案范文 ★ 会务接待方案范文3篇 ★ 2020年接待工作总结范文五篇 ★ 最新2020接待工作总结范文五篇 ★ 商务谈判策划书模板范文五篇 var _hmt = _hmt || []; (function() { var hm = document.createElement("script"); hm.src = "https://hm.baidu.com/hm.js?a4b756339138199b385b89eb6d5bb4e2"; var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(hm, s); })();

会议接待方案 　　 一、接待时间： 20XX年12月4日—12月8日 　　 二、接待地点： 　　接送机地点：广州白云国际机场 　　下榻酒店：广州香格里拉五星级酒店 　　会议地点：广州香格里拉五星级大酒店会议厅 　　 三、接待对象： 　　嘉宾等一行人及其陪同人员 　　 四、接待负责人员： 　　总负责：接待办 　　跨部门接待小组：相关领导，秘书组，行政组，宣传组，保卫组 　　 五、接待前期准备工作： 　　1．制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间 　　2．食宿安排，提前预定 　　3．迎接车辆安排 　　4．迎宾（嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作） 　　5. 相关接待人员，负责相关接待工作 　　 六、机场接待 　　1．机场一层到达厅内设接待处人员，根据来客乘坐的`航班到达情况持“热烈欢迎XX贵宾”牌，在一层到达电梯口等候，接到嘉宾后负责引导至接待处（签到台桌子规格1.8×0.5×0.75）。接待组由此将客人集中带出乘车。 　　2．在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌（80×180cm以下易拉宝）。 　　3．由服务科按照按正常要客接待程序接待。 　　4．对于重要领导等特殊客人，由团省委提出要求，机场团委负责申请办理有关接待人员通行证，安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。 　　硬件附注：易拉宝2个（其中1个2米），接待处牌子和桌子，笔若干支，迎宾牌，授带10条…… 　　 七、酒店入住 　　1.确定嘉宾入住时间，通知酒店接待人员提前做好相关准备，确定房间住宿安排。 　　2.嘉宾到达酒店，大厅接待组全员在酒店大厅恭候，摄像记录组安排摄像拍照。 　　3.进入酒店后，由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。 　　4.如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。 　　 八、用餐（早餐、中餐、晚餐） 　　1.由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务人员进行相关服务。 　　2．餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。 　　 九、会议前的筹备工作 　　1．选择会议厅。根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。 　　2．会场布置。根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观、统一 　　3.会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。 　　4.会前检查。提前检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。 　　 十、会议接待 　　1．欢迎词（电子屏幕）提前15分钟播放“热烈欢迎各位XX贵宾莅临我公司考察指导” 　　2.会场整理及布置 　　1）提前30分钟清洁并布置会场，保持会场整齐有序，空气清新 　　2）摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净，摆放美观、统一，香烟可交于陪同人员级别最高者代为分发，调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。 　　3.联系陪同人员，讲解员。根据客户考察目的及需要，确定陪同人员并及时告知其准备事宜，以便顺利沟通：会谈开始前1小时，再次提醒相关人员 　　4．领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。 　　 十一、座谈 　　1．企业宣讲（集团，产业宣传片，企业介绍PPT） 　　2．技术交流（技术人员PPT讲解，互动） 　　3. 会场服务（每20-30分钟添加茶水或视情况而定） 　　4. 拍照（依重要程度，进行拍照留档） 　　5. 摄像（依重要程度，进行摄像留档） 　　 十二、会后服务准备 　　做好会后服务的准备。提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好摄影准备。会后用车在会议结束前妥善安排。 　　 十三、会后服务 　　会议结束，摄影师做完摄影工作后，由接待人员负责将领导嘉宾送回入住酒店。

接待 工作是指各种组织在公务活动中对来访者所进行的迎送、招待、接谈、联系、咨询等辅助管理活动，那么如何制定一份接待方案呢？下面 是 接待方案 范文 _接待方案模板，欢迎参阅。接待方案范文1：会议接待方案 为确保各项会议接待工作的顺利进行，特制定会议方案如下： 一、会议主题： 待定 二、会议时间： 20__年_月_日至20__年_月_日 三、会议地点： ___酒店。 四、环境布置 (一)会场外区域布置 酒店外围环境：灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。 (二)会场内主要区域布置 1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。 2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。 五、会议内容 第一板块会议 (一)会议时间：20__年_月_日、_日、_日 (二)会议地点：待定(200人会议厅) (三)会议内容：待定 (四)会议布置：1)课桌摆放：围桌式或者课桌式摆放 2)会议鲜花：讲台花、胸花、桌花 3)会议用品：白纸、签字笔、茶杯、纸巾 4)会场氛围：水牌制作、背景喷绘画面(_日、_日)无线麦若干、背景音乐、_展架 (五)会后合影：时间：在会议结束前，告知大家不要急于离场，按序下楼，在指定地点合影留念。 地点：凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子) 可以给领导安排座椅，座椅上有贴领导的名字，可以对号入座。 第二板块晚宴 (一)晚宴时间：20__年_月_日晚(具体时间待定) (二)晚宴地点：餐厅待定 (三)晚宴方式：围桌形式或者自助餐形式 (四)晚宴布置：室外：空飘(8个)(空飘内容：)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。 室内：舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。 餐桌布置：餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍) 第三板块会议接待 (一)工作内容 1、会议流程策划; 2、编撰、印刷会议接待手册; 3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务; 4、会议前期报名的接待、物品分发等; 6、协助酒店住宿、餐食服务等工作; 7、提供会议期间车辆的调配、服务工作; 8、提供机(车)票的订购服务工作; 9、提供专业接待人员服务工作; 10、根据需要，提供其他公务活动服务工作; 11、提供物流、土特产品代购等其他服务工作; (二)组织机构及职责 1、综合协调组工作职责： (1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作; (2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作; (3)负责与组委会内部的全面对接工作; (4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排; (5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作; (6)负责接待服务手册的编制工作;2、接待服务组 工作职责： (1)负责嘉宾的接机工作，配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。 (2)负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向; (3)负责为与会代表提供接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察游览、物流等其他会议服务; (4)根据嘉宾的实际情况，具体提供接送机、车站安排;酒店房间安排;参加会议活动的详尽日程安排;嘉宾的其他公务活动和三餐的具体安排;会议期间车辆的调配、机(车)票的订购;接待服务人员的组织领导; (5)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后，将事先准备好的房间钥匙登记名称后，交给入住嘉宾，并送嘉宾进入房间，房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等) (6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作; 3、服务保障组 工作职责： (1)负责接待服务组的有关活动安排，如：会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(PPT)是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排。 (2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。 第四板块会后考察 一、会后考察： 1、如果会议结束后，该会组委会有安排会议考察，请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。 2、如果会后考察属于自愿报名，酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。(费用自理) 二、当地游览服务(20人或以上/车)(淡季报价) 1、东线一日游：兵马俑，华清池，城墙，午餐价格：298/人;2、西线一日游：乾陵，永泰，法门寺 文化 景区午餐价格：380/人;3、市内一日游：城墙，碑林，大雁塔，午餐价格：210/人;以上报价包含门票、车费、导游服务费及30元标准中餐一次4、东线二日游：兵马俑，华清池，华山，3正1早，华山3星级住宿，缆车上下价格：780/人5、北线二日游：黄帝陵，壶口瀑布，延安宝塔山，纪念馆，枣园，杨家岭，3正1早，延安三星级宾馆住宿价格：958人 以上报价包含门票、车费、导游服务费及三星级酒店住宿一晚30元标准正餐三次，20元标准早餐一次。 二、其他服务： 如果您还有其他服务需要帮忙，我们将为您提供更好的服务。1、专业礼仪接待：按照规格提供专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。2、可提供代订餐饮3、订票服务：将提前收集各位参会嘉宾的返程信息，做以记录后，将机票定好后，通知各位订票嘉宾，告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。 备注：会根据客户航班到达时间进行统筹接机安排 接待方案范文2：会议接待方案 为了接待____年_月_日，_______一行到公司参观，为确保本次活动有序开展，特制定如下接待方案： 1. 接待时间： 20__-07-04 14：00- -20__-07-05 10:00 二、接待地点： ____、____、 三、接待对象： _________ 四、参观路线及时间表： 20__-07-04 14：00派车到____→15：00工厂参观→16：00离开__前往__→16：30_____→16：10____沙盘讲解→16：25_____参观→17：00离开__→17：30 ____假日酒店→17：35酒店会议室(项目讲解与政策沟通)→18：00酒店晚宴→18：30休息→次日9：00送离__，欢送 五、 接待前准备工作安排： 1.成立接待小组 组 长：___(董事长) 副组长：___(总经理)、___(副总经理)、___(总监) 成 员：___、___、___ 参观团到其部门，由部门总监负责陪同讲解。 2.职责 2.1.____ 2.1.1__行政部(___)： 2.1.1.1负责现场清洁、秩序的维护及车辆规范停放。 A、在大门设置两名形象保安。 B、在行政大楼LED更改欢迎字幕：热烈欢迎___________贵宾莅临参观考察 2.1.1.2__厂(负责人：____)： A、负责现场的清洁卫生 B、负责现场的工作秩序 C、负责参观路线 D、负责现场的讲解 2.1.1.3_____(负责人：___)： A、负责现场的清洁卫生 B、负责现场的工作秩序 C、负责参观路线 D、负责现场的讲解 2.2.____ 2.2.1政部人事部(负责人：__) 2.1.1.1保洁(负责人：___)： A保洁于_日下午开始对____外进行清扫，尤其是地面的顽迹。 B 4日早上8:00上班，再次打扫确保____外围，__周围清洁卫生。 C ____室内清洁，洗手池外无水渍，卫生间无异味，纸巾完备。 D ___室内及外围清洁，无白色垃圾。 2.1.1.2 保安(负责：___) A 保安于___(区域)安排两人、____正门外两人、___正门外【___】、___【___】石凳外设置太阳伞。安排四名形象保安穿保安工作装，戴白手套。形象保安于4日14:30分到位。 B 4日早7:30____路口安排一名保安，放置锥形桶，禁止一切车辆进入____外围。在参观领导到来之前，打开通道，并行礼。车辆过后，再将锥形桶复原，禁止非参观车辆进入____外围。 C 4日下午14:30其他三名形象保安到指定位置，立军姿待命。 D 4日下午14:45___外保安将石凳搬开，打开一个通道，让参观车辆通行。其余时间，禁止其他车辆进入。 E 4日保安加强巡逻，防止一切车辆进入___、___间的广场停放。 F 【___】负责外围车辆停放秩序、客人考察参观期间，在____及___正大门安排形象保安。尤其是要位置好当天机动车停放秩序，接待前30分钟在___及____安排形象保安。 2.1.1.3 【___】负责所有设备正常运转，完成时间4号上午12:00. 2.1.1.4 信息中心【___】负责___LED显示屏欢迎词的更换，内容为：________欢迎您光临。 2.1.1.5 ___负责车辆的安排; A 7月4日下午2点派4辆依维柯及2辆商务车到___接待客人。并按参观流程，负责全程的接送工作。 B 依维柯上准备视频资料(播放公司宣传片)。 C、每辆车上准备2件水。 2.2.2招商部(负责人：___) 2.2.2.1___负责____的现场维护及秩序。 2.2.2.2 协调沙盘人员进行沙盘的讲解. 2.2.2.3负责酒店会场现场氛围的布置。(会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置,LED欢迎词的拟定,会场内适当的轻松盆景盆花.桌面上摆放矿泉水,摆放美观 统一. 2.2.2.4坐席上摆放参会者的姓名水牌. 2.2.2.5物料准备: 精美签到布1件,签到指示牌1个,宣传资料，招商手册、手提袋各73份,矿泉水20件,黑色中性笔2盒,会议结束后,每人发放一份宣传资料. 2.2.2.5人员分工: 签到人员：___,引领人员：__,主持人：__ 2.2.2.6具 体操 作过程: 沙盘讲解，讲解人__-----从____统一接参会者到达下榻酒店会场----参会者依次签到------__引领已签到人员至会场就座----主持人__暖场，_总致欢迎词并介绍______整体规划-----主持人介绍___上台讲话------主持人___做会议 总结 、结束词-------公司安排车辆统一送参会者离场。 2.2.3__部(负责人：___) 2.2.3.1负责现场秩序维护及管理。 2.2.3.2负责参加路线的确定及讲解。 2.2.3.3准备矿泉水。 2.2.3.4负责现场导购及灯光的处理。 2.2.4__部(负责人：___) 2.2.4.1负责全程摄影拍照。 2.2.4.2负责全程串词及发言稿的拟定 1.由行政人事部【__】、【___】和【___】，在7月4日下午14:00对整个接待现场进行最终检查。 2.陪同人员在7月4日14:45，在____大门口集合。 七、总结： 1.留下相关的联系方式。 2.将本次接待影像保留档案部。 接待方案范文3：政府接待方案 由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于2005年8月30日下午5：30分左右到达，9月1日下午3：40分离店，在酒店日程安排如下： 1、就餐： 8.30晚餐(主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅) 8.31早餐(自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁) 8.31午餐(自助餐，地点：万福阁) 8.31晚餐(同8.30晚餐) 9.1早餐(同8.31早餐) 9.1午餐(同8.30晚餐) 说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花;副桌3桌，10人，各安排2名服务员;还需准备：欢迎 标语 、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门配合。 2、住宿 a.豪华套间(A501、B501)2间 b.标准套间(B418、B518、B521)3间 c.单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10间d.标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11间 e.县领导午休房：8.31日15间，9月1日15间 说明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。 3、会议 长江厅：汇报会(约1小时)，8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。 5F贵宾厅：省检查团工作室 6F会议室：工作人员及驾驶员休息室 2F会议室：创建办档案室 玫瑰厅：来信来访接待室 以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。 4、备用活动 KTV：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门配合。 游泳 馆：邱洪飞负责。 棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门配合。足疗：常红林负责。 夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。 接待方案范文4：活动接待 策划方案 一、接待总体要求：热情友好、细致周到 二、具体人员安排 三、接待具体要求 1、仪表端庄、仪容整洁。 参与接待的老师必须身穿正式工作服，学生干部身穿夏装校服，礼仪穿红色旗袍，所有参与接待的人员需化淡妆。 2、举止优雅，注重礼仪 接待人员在接待过程中举止要稳重大方，在语言上要声音适度，语气温和，使用文明用语，面带微笑。技能运动会当天，所有师生都为广泛意义上的接待者，见到嘉宾需口道“您好”，参与直接接待的工作人员更需如此。 前门礼仪在嘉宾入场时用语：“您好，欢迎光临。” 离开时用语：“请慢走，欢迎再次光临。” 3、热情周到、耐心细致 接待人员在接待过程中需细致周到，要设身处地为嘉宾着想，认真做好每一件小事，保证接待工作的顺利进行。 四、相关安排 1、27号(周二)下午召开接待工作会议，明确接待要求和各功能组的职责。 2、27号到28号，各组分开准备，由各组负责人召集本组接待人员集中培训。 3、29号下午，所有接待准备物品准备就绪。 4、30号早上7点30分，各组工作人员到位。 5、各组在接待过程中遇到问题要及时沟通，确保接待工作顺利进行。 接待方案范文5：新生接待工作方案 为切实做好新生入学接待工作及新生校后的学习、生活安排，确保迎新工作的圆满完成，特制定本方案。 一、新生接待任务 ____年，我校共录取新生3500人左右：其中东校区400人(含____级三年制高职的药学、医学检验技术、医疗美容技术、眼视光技术、医学影像技术等专业新生约350人;安置____级西藏班医学检验技术专业学生50人)，南校区800人(含____级三年制高职的护理、助产、口腔医学技术专业新生)，小兰校区2300人(含____级所有五年制高职生和三年制中职生)。 二、新生报到时间 1、8月25-26日，____级高招新生报到，启动时间：8月24日14：30时，24日17时前现场布置全部到位。25、26日8时—19时接站。25日8时参与接待人员全部到位。 2、8月27-28日，____级中招新生报到，启动时间：8月26日14：30时，26日17时前现场布置全部到位。27、28日8时—19时接站。27日8时参与接待人员全部到位。 3、9月5日，____级西藏班医学检验技术专业新生报到，启动时间：9月4日14：30时，4日17时前现场布置全部到位。按 教育 厅约定的时间到车站迎接。 三、新生接待工作的纪律要求 1、总体要求：文明有序，热情服务，首问负责，团结协作，完成任务。 2、具体要求： (1)按照分组，由负责院领导召集参与接待的各组人员开会，根据任务作好具体分工;抓紧时间，切实抓好各项准备工作的落实。 (2)所有参与接待的干部、教师、学生必须服从领导，尽心尽责，按时到岗到位，不得迟到、早退;确有特殊情况者，中层干部要向党政主要领导请假。 (3)分工负责，各司其职，团结协作，严禁推诿扯皮。推行“首问负责制”，所有接待人员一律不得说“不知道”，应耐心为学生及家长解疑释惑;确不属于自己职责范围的，要引导他们找有关职能部门寻求解决。 (4)热情服务，切实解决新生遇到的困难。不能因自己的冷漠和失误给学院带来负面影响。要提醒学生注意自己的财物安全，任何情况下都不能和学生家长发生争执。 (5)特殊问题，统一处理。属学院规定减免范围的特殊情况，需要通过“绿色通道”进校的学生，统一报学工处，由分管院领导审批后报院长审定。 __电大护理学自考专科报读优势： 1、自考文凭含金量高，得到世界上30多个国家和地区直接认可和承认。 2、一年4次考试机会，确保大部分学员1.5年即可 毕业 拿证。 3、只有一门《法律基础与思想道德修养》国家统考， 其它 课程由自考办委托__电大自主命考试。 4、如果按要求参加考试，未能毕业，由我校退回全部学费。 5、时间短，1.5年到二年一定能毕业拿到证书。 6、费用、自考护理学专业总费用不到5000。 校址：__省省电台__电大邮编：______________ 报名点;____市广场南路电大办公楼报名处，来时约电 咨询QQ;______________邱老师，王老师 手机：______________(12h办)邱老师，王老师 双休电话：______________(24办)邱老师，李老师，于老师 猜你喜欢： 1. 参观接待方案范文 2. 会议接待方案范文 3. 领导接待方案范文 4. 学校接待方案范文 5. 参观活动方案范文

　　 大型会议接待方案 （一） 　　一、会前准备工作 　　1、组织会务班子、明确工作职责。大型会议还要制定详细的会务工作方案。 　　2、发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。 　　3、印刷会议日程，编排好会议程序，制定注意事项。 　　4、大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。 　　5、大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。 　　6、会场布置、会场布置要充分体现会议气氛。 　　（1）悬挂会标、徽记、旗帜登。 　　（2）设置主席台，落实主席台领导，安排座次，设置发言席，拜访席签、话筒，并保证音响效果。 　　（3）确定会议桌摆放形式，明确划分分会场区域，并使与会者明确。 　　（4）保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。 　　（5）摆放适宜花卉。 　　7、后期服务工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。 　　8、做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。 　　9、进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。 　　二、会务组织与服务工作 　　1、会务人员提前1小时到达会场，反复检查会场准备情况。 　　2、搞好会议签到、材料分发。 　　3、落实主席台领导、发言人是否到齐。 　　4、按预订方案组织与会人员由前向后以此就座。 　　5、维持好会场秩序。会议开始前5分钟，关闭会场大门，与会人员入座就绪，无关人员离开会场；开会期间关闭手机，一般不允许找人，无关人员不准进入会场。 　　6、做好会议纪录，写好会议简报。 　　7、组织照相。 　　8、为与会人员预订车、船、机票等。 　　三、会议善后工作 　　1、会议结束后，要检查会场，带回剩余材料、席签等。 　　2、组织送站。根据与会人员离会时间，提前安排车辆、送站人员等。 　　3、做好会议文件的清退、收集、归档工作。 　　4、做好会议报道工作。 　　 大型会议接待方案 （二） 　　根据参加会议的人数不同、会议接待的准备工作的内容不同以及会议接待的方式不同，对会议的组织方法，礼仪要求也不同。 　　首先是会议的筹备工作。 　　根据会议规模，确定接待规格。 　　发放会议通知和会议日程。 　　会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称，会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执，这样可以确定受邀请的人是否参加会议，准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了外地人问路的许多麻烦。 　　会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排，它是人们了解会议情况的重要依据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。 　　选择会场。 　　选择会场，要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准： 　　第一：大小要适中。会场太大，人数太少，空下的座位太多，松松散散，给与会者一种不景气的感觉；会场太小，人数过多，挤在一起，像乡下人赶集，不仅显得小气，而且也根本无法把会开好。所以，英国的首相丘吉尔曾说：“绝对不用太大的房间，而只要一个大小正好的房间。” 　　第二：地点要合理。历史召集的会议，一两个小时就散的，可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议，应尽量把地点定的离与会者住所较近一些，免得与会者来回奔波。 　　第三：附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查，不能够因为“上次会议是从这里开的，没出什么问题，”就草率地认为“这回也会同样顺利”。否则，可能会造成损失。 　　第四：要有停车场。现代社会召集会议，“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处，会才能开得成。 　　会场的布置。 　　会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。 　　一般大型的会议，根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花；为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料，应擦洗干净，摆放美观、统一。 　　坐席的配置要是和会议的"风格和气氛，讲究礼宾次序，主要有以下几种配置方法： 　　①圆桌型。如果是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一起围桌而坐，从而消除不平等的感觉。另外，与会者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交换意见。这种形式适于10—20人左右的会议。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做，来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置，企业最高领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。 　　②口字型。如果使用长形方桌。这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议。 　　③教室型。这是采用得最多的一种形式，它适用于以传达情况、指示为目的的会议，这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为上，其余按左为下右为上的原则依次排列。 　　准备会议资料。 　　会务组应该准备有关会议议题的必要资料，这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者，方便于与会者的阅读和做好发言准备。 　　会议前的接待礼仪。 　　会前检查。 　　这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。 　　提前进入接待岗位。 　　接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位。 　　①签到。设一张签字台，配上1-2名工作人员，如果是要求接待档次比较高，可以派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时，应脱下笔套，笔尖对自己，将笔双手递上。如果是毛笔，则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些，以便保存。如需要发放资料，应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。 　　②引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室，由企业领导亲自作陪，会议开始前几分钟再到主席台就座。 　　③接待。与会者坐下后，接待人员应递茶，或递上毛巾、水果，热情向与会者解答各种问题，满足各种要求，提供尽可能周到的服务。 　　会议中的服务礼仪 　　会议进行中的服务要做到稳重、大方、敏捷、及时。 　　倒茶服务人员注意观察每一位与会者，以便及时为期天茶水。到谁是动作轻盈、快捷、规范。杯盖的内口不能接触桌面，手指不能因在北口上，不能发生杯盖碰撞的声音。一般是左手拿开背盖，右手吃水户，将热开水准确倒入杯里，不能让茶水见到桌面上或与会者身上。杯子放在与会者桌上的右上面。如果操作不慎，出了差错，应不动声色地尽快处理，不能惊动其他人，不能慌慌张张，来回奔跑，将与会者的注意力引到自己身上，否则，这将是极大的工作失误。 　　其他服务会议按拟定的程序进行，应紧凑，不要出现冷场的局面。这就要求各个工作人员“严阵以待”，做好各项准备工作。如，会议进行第一项：全体起立、奏国歌。这是音响应立即播放出国歌。又如，大会宣布办法荣誉证书，组织人员应迅速将受奖人员排好队，礼仪小姐把领导从主席坐席上引出来，另有礼仪小姐将证书一一递上，由领导颁发给受奖者。为使会场上的活动有条不紊，必要时应将有关人员组织起来进行模拟训练，避免会场上出现混乱。 　　如果与会者有电话或有人要相告特别重要的事，服务人员应走到他身边，轻声转告他。如果要通知主席台上的领导，最好用字条传递通知，避免无关人员在台上频繁走动和耳语，分散与会者注意力。 　　做好会后服务的准备。会议进行之中，就应为会后服务做好准备。如，会后要照相，就应提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好摄影的准备。另外，会后的用车也应在会议结束前妥善安排。 　　会后服务 　　会议结束后，全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。 　　组织活动会议结束后，有时还会安排一些活动。如联欢会、会餐、参观、照相等，这些工作很繁琐，应有一位领导统一指挥和协调，而且这位领导要有很强的组织能力才能胜任，同时其他接待人员要积极配合，各负其责，做好自己分担的工作，以保证活动计划的顺利实施。 　　送别根据情况安排好与会者的交通工具，使其愉快、及时地踏上归程。 　　清理会议文件①根据保密原则，回收有关文件资料。②整理会议纪要。③新闻报道。④主卷归档。⑤会议总结 　　 大型会议接待方案 （三） 　　一、会前 　　1、与会议主办方洽谈，了解会议要求及所需服务项目。 　　2、提供会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息，并制定完备的会议预案书给会议方。 　　3、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。 　　4、确定方案，签订合同，预付定金。 　　二、会中 　　1、会议接待：专人负责机场，车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。 　　2、会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品，会议演讲稿等会议相关物品。 　　3、会议场所：专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。 　　4、会议住宿：房间楼层及房间号确认，询问是否有特殊要求。 　　5、会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人（回民）的确认。 　　6、会议旅游：旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。 　　7、会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。 　　8、会议服务：会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。 　　三、会后 　　1、结帐：提供会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐。 　　2、资料：会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录或花名册。 　　3、合影：会议期间参会人员集体合影，会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。

接待工作是各级机关的一项常规性工作。接待工作水平高低能够集中反映一个地方一个部门的整体形象，能够展示出接待人员的素质和能力，同时对于推动工作开展也具有十分重要的作用。 接待工作主要由各级机关的办公室来承担。总体要求是：热情周到，耐心细致，规范有序，客人满意。在具体操作中应注意把握好以下几个环节。 一、认真细致地做好接待前准备 接待前做好充分的准备是保证接待工作质量的前提。首先，要沟通情况，了解意图。在接到上级机关或对方的明传电报或电话后，要立即向有关领导汇报，并主动与对方取得联系，了解清楚上级或对方来访的人数、身份、民族、性别、日程安排等，还要掌握上级领导来检查指导哪些工作或来访客人的主要目的、有什么要求、活动的方式等等，以便安排好餐饮、住宿、车辆，确定参观或座谈地点等各项工作。其次，要周密考虑，制定方案。在了解掌握以上情况后，要制定好接待方案，主要包括所需材料的准备、迎接引导、座谈汇报、食宿宴请、参观考察、安全保卫、照相留念、宣传报道、纪念品赠送、结束送行、注意事项等。方案中的每项任务、每一个环节都要细化到单位和责任人。制定方案时要注意上级机关与兄弟单位的区别，因人而宜，根据需要妥贴安排。方案制定之后，要送有关领导审阅，待领导审定后，及时通知有关人员或召开专题会议详细安排，让每个参与人员都明确自己的职责和任务。接待方案在执行中要根据需要随时调整，并及时通知有关工作人员。 二、热情周到地做好接待中服务 在具体接待工作中，要安排好迎接、座谈、食宿、参观、送行等工作，并注意搞好协调配合，使各个环节衔接妥当。 (一)迎接引导，沿途介绍。对接待者来讲，来访的都是客人，要尽好地主之谊，尽量为客人提供方便。迎接时要根据客人人数安排好接待车辆，参加迎接的人员要与客人在级别或身份上对等或稍低一点，并提前到达与客人约定的地点。接到客人后，沿途要主动向客人介绍景观或接待安排情况，征求意见，让客人对此次活动有大体的了解，特别要注意别冷场，要显示出热情。迎接引导客人还要注意引导客人时自己行走的位置、问候握手时的动作、介绍双方领导的顺序、乘坐车时的礼节等。 (二)座谈交流，服务周到。接待活动中如有座谈，要根据人数提前安排好座谈的地点。房间安排要适中，人少房大，显得太空落；人多房小，显得太拥挤。座谈地点要注意悬挂横标、座次摆放、茶水供应、花草、音响照明、材料摆放等事项。 (三)食宿宴请，妥善安排。住宿要根据需要进行安排，事先打印好房间号，与日程安排、作息时间、就餐地点等一并发至客人手中。就餐要严格按照接待标准，突出地方特色，根据客人习惯安排就餐方式，特别要注意饮食卫生。宴请时当地参加人员应与客人对等或高半格，并安排好座次、致词等。 (四)参观考察，精心准备。参观考察要提前安排好车辆，人多时注意将车辆编号，引导客人按顺序乘坐。根据需要前面可安排引导车辆，交待清楚行走路线。每个参观点要提前准备好茶水或矿泉水，并要有专人做情况简介，同时要安排好休息地点、方便地点等。 (五)注意送行，善始善终。活动结束后应安排好送行，不能来时热情迎接，走时冷冷清清，导致整个接待效果大打折扣。工作人员可先帮助客人订好车票，届时做好送站工作。送行时要到客人住地送行，等客人乘坐的车辆启动后再离开。 三、及时全面地做好接待后总结 整个接待活动结束后，接待人员要对本次活动进行认真全面的总结，看看哪些方面是客人最满意的，哪些方面还存在一些问题或不足，好的方面要继续发扬，不足之处注意弥补改进。要通过总结不断提高接待质量和效率，使今后的接待工作责任分工明确，头绪层次清楚，既让客人满意，又能降低接待成本。此外，接待中如安排有留影照像，要及时将照片寄给客人。 一个地方或部门能不能给客人留下良好的印象，除了这个地方的典型工作、城市建设和景点之外，接待人员的素质也是一个重要因素。这就要求接待人员要十分注意接待礼仪，在接待时要衣着整洁得体，言谈热情文雅，举止庄重大方，注意把握分寸，掌握尺度，做到朴实、真诚、热情，使客人有“宾至如归”的感觉。同时，工作人员要注意平时的学习积累，了解掌握各方面的知识，特别是对本地本部门的情况要了如指掌，以便更好地做好接待工作。 湖南会议接待服务中心提供

　　公务接待工作流程 　　一、接受任务 　　一批或一次任务以衔接单、传真、电话、领导批示或口头安排等形式下达。 　　二、制定接待方案 　　根据客人来腾目的、活动时间和领导要求等，由接待人员会同相关责任部门拟订接待方案，然后报领导或主要负责同志审阅。接待方案一般由以下部分组成：活动时间、活动地点、活动内容、出席领导、参加人员、活动承办人和接待人员等七部分。在制定接待方案的同时，要先预留接待任务需要的客房、餐厅、会议室等，以保证方案制定后的顺利实施。 　　三、方案送审 　　将制定好的接待草案报相关领导审阅，并修改定稿。 　　四、安排落实任务 　　接待方案确定后，及时将方案报送有关领导和部门，及时检查考察点准备情况，确认接待任务需要的房间、会议室、就餐地点、房内鲜花水果配备、菜谱等，确保任务落实到位。 　　五、制作接待指南手册 　　接待方案确定后，及时制作接待指南手册。 　　六、迎接 　　接待人员应根据来宾身份、职务、来腾目的等因素，准确了解来宾所乘交通工具的班次、路线及抵达时间，报相关领导及有关人员做好迎接安排。 　　七、安排会议室或会见 　　根据参加人员多少或会议形式安排适当的会议室，并准备席位卡、话筒、鲜花、纸、笔等，会议室一般不安排水果，除矿泉水外也不安排其他饮料。 　　八、宴请安排 　　一批客人原则上只安排一次宴请。宴请时根据需要安排打印席次卡，并送主要领导或县委办、政府办审核。 　　九、参观考察 　　接待人员要协助对口业务部门做好工作考察的相关衔接工作，重点安排好旅游景区的参观考察活动。 　　十、送行 　　来宾离开，应根据需要恰当安排送行。送别地点视情况灵活安排，既可以到机场，市、县交界处，也可以在客人下榻的宾馆(酒店)送别。 　　十一、总结 　　一批任务结束后，应根据任务的重要程度，及时做好资料收集整理和信息反馈，确认核实接待费用，并认真总结经验。 　　做好公务接待工作的技巧 　　首先，一定要了解清楚来宾的具体情况，比如来宾的姓名、职务、相貌等等，这样在接待过程中就能对对方用尊称，防止遇到尴尬的情况。 　　其次，如果对方是乘坐飞机或者高铁过来的话，最好提前问清楚是否需要借机或接站，防止对方产生被轻视的感觉。 　　再有，一定要提前问清楚对方的住宿和行程问题，方便自己按照他们的要求预订酒店和安排其他接待工作。 　　在来宾来访期间，除个人行为外，最好有单位的.人员进行陪同，以便处理一些公务上的问题，为来宾提供方便。 　　在安排餐饮和点餐的时候，一定要提前询问好来宾是否有忌口或者有什么特殊的饮食习惯，以防怠慢来宾。 　　在陪同过程中，一定要尽可能的面带微笑，语气平和，让对方感觉到你对他们的欢迎和重视，这样有助于增进单位间的感情，方便日后工作中的对接。 　　公务接待的工作内容 　　1.迎来送往; 　　2.食宿安排; 　　3.活动协调; 　　4.安全保障。

家里接待客人的步骤 家里接待客人的步骤，在日常的生活当中如果有客人要来家中拜访，是要好好的进行招待的，在生活中有不少人都有接待客人的经验，下面一起来看看家里接待客人的步骤。 家里接待客人的步骤1 1、客人来家里后，不必太过热情，但是也不必拘泥于礼节太过局促，像平常一样说话，让他们感觉到舒适轻松的感觉。 2、准备好拖鞋或者鞋套，不要让客人在门口站太久，这样会显得很不礼貌。而且自己至少要穿戴整洁，不要穿着睡衣拖鞋之类的衣服。 3、无论客人是否要求喝水，冬天需准备好热茶，夏天最好是水果或者冷饮。 4、来了客人之后，可请客人看自己家里的装修或看自己的相册，但不必将家中琐事全部讲出。 5、无论客人是否要求吃饭，一定要准备几个菜，不用太过丰盛，用心即可。 接待注意事项 一定要作好接待方案 接待方案是很重要的，最好要做一份接待方案，将要做的一些准备工作和具体的一些安排尽可能细致的写进方案里，同时，方案写好以后要交给主要领导审阅，看领导对方案有什么要求改动的地方。 做好车辆安排 现在公车改革以后，很多单位用车都要提前申请，一定要注意提前把车辆落实到位.要搞清楚对方有多少人，需要多少座位的车辆。如果是人数比较少，可以安排一辆小车，如果是人数多较多，则要安排一辆大车统一乘坐。在安排的时候，要考虑到车辆越少越好。 对方的生活习惯 最好和对方的联络员多做一些沟通，在生活安排方面有没有需要注意的地方。比如对方的北方的考查学习团队，而己方是在南方的话，在就餐时最好准备一些面食，做菜也要叮嘱餐馆不要都做得太辣。 家里接待客人的步骤2 在家中如何招待客人 总之客人来家里后，不必太过热情，但是也不必拘泥于礼节太过局促，该怎么说话就怎么说话。不用担心说错话。不管是亲戚还是朋友，让他们感觉到舒适轻松的感觉。 准备好拖鞋或者鞋套。一定要事先准备好，不要让客人在门口站太久。这样会显得很不礼貌。而且自己至少要穿戴整洁，不要穿着睡衣拖鞋之类的。 不管客人有没有要求喝水，冬天准备好热茶，夏天最好是水果或者冷饮。如果不这样做的话，会显得太冷漠，太不会关心人了。 洗脸洗手的毛巾准备好。如果客人很远过来，让他们洗个手洗个脸之类的。家里太热或者太冷的话，最好开下空调之类的。 不管客人有没有要求吃饭，一定要准备几个菜，哪怕不丰盛。也是自己的一番心意。不用太过浪费，相信自己用心做的饭菜，一定会让客人感觉很好的。 不要来了客人之后，要求客人看自己家里的装修，一定要客人看自己的相册之类的，让他们随意点，也不要把自己家庭的内部事情一股脑的诉说。 作为客人也不要太过挑剔，如果看到主人做饭洗碗很忙碌，不妨帮一下忙。会显示你是个热心的人，也会让主人觉得开心的。 在家中如何招待客人： 迎接礼仪 迎来送往，是社会来往招待运动中最基础的情势和主要环节，是表达主人情义、体现礼貌素养的主要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最主要工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深刻接触打下了基本。迎接客人要有周到的布署，应注意以下事项。 (一)对前来拜访、洽谈业务、加入会议的外国、外地客人，应首先懂得对方达到的车次、航班，部署与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的匆仓促01。 (二)主人到车站、机场去迎接客人，应提前达到，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有仁攀来迎接，心坎一定觉得非常愉快，若迎接来迟，一定会给客人心里留下暗影，事后无论怎样匆仓促01，都无法打消这种渎职和不守信用的印象。 (三)接到客人后，应首先问候“一路辛劳了”、“欢迎您来到我们这个漂亮的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果著名片，可送予对方。 家里接待客人的步骤3 1、家庭接待前的`准备 (1)家庭环境的布置原则：实用性、舒适性、娱乐性和欣赏性。家庭接待一般要有花卉，显得具有生命力，室内的空气要清新，适当地播放优美高雅的音乐，要在客人到来之前将居室收拾得干净整洁，一般纯白桌布显干净；绿白格、黄白格或咖啡色、淡蓝色的桌布显现浪漫情调。 (2)主人的服饰：家庭接待的服饰应是具有一定档次的休闲装，这样显得比较亲切、随和。另外，作为主人要施淡妆，这样能够显现出主人对客人的一种尊重。 (3)其他准备工作：若有小孩要事先安排好，不要在客人到来的时候因为孩子的事情而导致不悦的情况发生。要准备好相应的水果、食品、餐具、娱乐用具等。 若留客人吃饭，要事先准备丰盛可口的酒菜，如果要现做也要安排好陪客人的人，不要冷落了客人。若有小客人同来，要准备一些玩具和小画册，表现出对客人到来的一种愉悦、欢迎的心情。准备工作越是充分、详细、具体，主人对客人的尊重程度就显得越高。 2、家庭迎客的礼仪 主人应按事先约定的时间，站在门口迎接。要和所来的客人一一握手，主动接过客人衣帽。一般来说，来的是一对夫妇，则首先两位女士互相问候，其次两位男士向女士表示问候，后是两位男士相互问候。但是在接待客人时，还要看几位客人与主人的关系及客人所站的先后位置。 客人到来后，做好介绍：不管客人是男是女，主人都应先将客人介绍给自己的妻子，除非对方是一位长者或地位很高的人。但妻子无论对什么人都应先向来人介绍自己的丈夫。 介绍后丈夫及时伸手表示：“您好!快请坐。早就听她提起过您，很高兴认识您。”如果来的客人比较多，应按照介绍的礼节进行介绍。若家里还有其他人，则要进行简单的介绍。然后，热情地招呼客人入座。 3、家庭待客的礼仪 (1)在家庭接待过程中，一般应将最佳的位置让给客人坐，我们通常称为“上座”。居室中的上座一般是，比较舒适的座位，较高一些的座位，靠右边的座位，面对正门的座位。客人一旦落座，就不再劝其换座。来客若是亲朋挚友，可以不拘礼节，随便一些反而显得比较亲密；来客若是师长、领导，则应注意礼节，不可轻率、随便。 2)请客人落座后马上敬茶，可事先请教客人的喜好是茶、咖啡，还是其他饮料。如有点心招待，应先将点心端出，然后再奉茶。敬茶时注意水温不宜太烫，以免客人不小心被烫了。 同时有两位以上客人，端出的茶色要均匀，并配合茶盘端出，左手捧茶盘底部，右手扶茶盘的外缘，还要按辈分或地位奉茶。一般先敬年龄长者，地位高者。如是点心则放到客人右前方，茶杯应摆在点心右边。 倒茶水时要注意茶倒七分满，上茶时应向在座人说声“对不起”，再以右手端茶，从客人右方奉上，面带微笑，双手奉上，眼睛注视对方，并说“请喝茶”。 敬烟要注意不要用手直接拿烟嘴，若客人不吸烟不要勉强。为客人点烟时，一次火不要点三只烟。若要端上水果，如梨、苹果等应削皮递给客人。西瓜、菠萝等应去皮，切块用水果盘端送给客人。若当着客人的面削皮，刀口应朝内，并要注意手不要碰到水果肉。 (3)如果是夏天应打开空调，送上扇子、冷饮。主人家所有成员应对所来的每一个人都热情招呼，有时施点头致意礼即可。主人接受客人带来的礼物时，眼睛注视着对方并双手接过礼物，还要表示感谢：“何必这么客气，让您破费了。”中国传统习惯是接过礼物不打开包装，等客人走后再打开。 (4)若在接待朋友过程中又有朋友来，则可简单介绍一同接待。如果有事需与其中一方交谈，可向另一方坦诚相告，并让其他人接待他，应为先到的客人安排消遣活动，并应尽量不让客人等待时间过长。万一主人有急事要办，应向客人说明并表示歉意。 (5)在接待中要善于得体地与客人交谈。交谈时注意交谈的礼仪，态度要诚恳，不要频频看表，不要显出厌倦或不耐烦的样子。有客人在场，夫妻双方意见不一致时，丈夫应尊重妻子的意见，孩子不听话也要等客人走后再说。总之，在客人来访的整个过程中要使客人感到主人家里是一个和睦、温馨、文明，有修养的家庭。 4、送客的礼仪 在家庭接待礼仪中，好的开场好似一束鲜花给人愉快，精彩的告别就是一杯芬芳的美酒，令人回味。否则就会造成热情迎宾，冷淡送客的不良后果，给客人留下不好的印象。当客人要走时，应婉言相留，这是情谊流连的自然表示，并非俗套与多余。当客人起身告辞时，主人和在场的人应起身道别。 主人送客应送到门外或楼下，待客人伸出手来握别时，方可以手相握，切不可在送客时先“起身”或先“伸手”，免得有厌客之嫌。若送客人到门外，应站在门口目视客人下楼，并在客人下楼梯拐弯时，挥手致意。回到居室后要轻声关门，并且不要马上关门灯，感觉到客人走远时再把门灯关上。 礼仪精髓： 在家庭接待客人的过程中，为客人倒茶水时要注意茶倒七分满，上茶时应向在座人说声“对不起”，再以右手端茶，从客人右方奉上，面带微笑，双手奉上，眼睛注视对方，并说“请喝茶”。

为了更好的接待与会人员，需要制定一份会议接待的方案。我为大家准备了会议接待方案，希望我们的 文章 你能喜欢。 会议接待方案 范文 1 一、接待时间：2021年_月_日—_月_日 二、接待地点： 接送机地点：西宁机场 下榻酒店：__大酒店(银龙大酒店，神旺大酒店，青海宾馆等) 会议地点：__大酒店会议厅(银龙大酒店会议厅，神旺大酒店会议厅，青海宾馆会议厅等) 三、接待对象： 嘉宾等一行人及其陪同人员 四、接待负责人员： 总负责：接待办 跨部门接待小组：相关领导，秘书组，行政组，宣传组，保卫组 五、接待前期准备工作： 1.制发 邀请函 ，邀请嘉宾，协调时间 2.食宿安排，提前预定 3.迎接车辆安排 4.迎宾(嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作) 5. 相关接待人员，负责相关接待工作 六、机场接待 1.机场一层到达厅内设接待处人员，根据来客乘坐的航班到达情况持“热烈欢迎__贵宾”牌，在一层到达电梯口等候，接到嘉宾后负责引导至接待处(签到台桌子规格1.8×0.5×0.75)。接待组由此将客人集中带出乘车。 2.在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎 标语 牌(80×180cm以下易拉宝)。 3.由服务科按照按正常要客接待程序接待。 4.对于重要领导等特殊客人，由团省委提出要求，机场团委负责申请办理有关接待人员通行证，安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。 硬件附注：易拉宝2个(其中1个2米)，接待处牌子和桌子，笔若干支，迎宾牌，授带10条?? 七、酒店入住 1.确定嘉宾入住时间，通知酒店接待人员提前做好相关准备，确定房间住宿安排。 2.嘉宾到达酒店，大厅接待组全员在酒店大厅恭候，摄像记录组安排摄像拍照。 3.进入酒店后，由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。 4.如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。 八、用餐(早餐、中餐、晚餐) 1.由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务人员进行相关服务。 2.餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。 九、会议前的筹备工作 1.选择会议厅。根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。 2.会场布置。根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观、统一 3.会议前的 接待礼仪 。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。 4.会前检查。提前检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。 十、会议接待 1.欢迎词(电子屏幕)提前15分钟播放“热烈欢迎各位__贵宾莅临我公司考察指导” 2.会场整理及布置 1)提前30分钟清洁并布置会场，保持会场整齐有序，空气清新 2)摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净，摆放美观、统一 ，香烟可交于陪同人员级别最高者代为分发，调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。 3.联系陪同人员，讲解员。根据客户考察目的及需要，确定陪同人员并及时告知其准备事宜，以便顺利沟通：会谈开始前1小时，再次提醒相关人员 4.领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。 十一、座谈 1.企业宣讲(集团，产业宣传片，企业介绍PPT) 2.技术交流(技术人员PPT讲解，互动) 3. 会场服务(每20-30分钟添加茶水或视情况而定) 4. 拍照(依重要程度，进行拍照留档) 5. 摄像(依重要程度，进行摄像留档) 十二、会后服务准备 做好会后服务的准备。提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好摄影准备。会后用车在会议结束前妥善安排。 十三、会后服务 会议结束，摄影师做完摄影工作后，由接待人员负责将领导嘉宾送回入住酒店 会议接待方案范文2 一、会议概况： (一)会议时间：__ (二)会议地点：__ 地址：___ 电话：_______ 联系人：__ (三)参加会议人员 东北九城市公安局主管政治工作局长、政治部主任、政治部秘书处处长、干部处处长，特邀佳木斯市公安局有关领导与会，约50人。 二、活动日程(见日程安排表) 三、工作分工 成立会议筹备领导小组 组长：___ 副组长：___ 领导小组下设办公室，负责人___，具体负责整个会议期间的各项工作。 成员单位：政治部各处、机关党委、指挥部宣传处、行政处、后勤保障中心、朝阳分局、净月分局、锦程分局、巡警支队、交警支队领导各1人。 办公室下设材料组、会务组。 (一)材料组 负责人：___ 成员：秘书处有关人员 职责： 1.领导讲话、主持稿、论文集 2.代表报到、登记，制定花名册、通讯录 3.会议须知、日程表 4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表 5.制做文件袋、配记事本、笔、相册 6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签 7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆 (二)会务组 负责人：___ 成员：交警支队、巡警支队、政治部各处、行政处、后勤保障中心、指挥部宣传处、机关党委。 职责：具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。 1.车辆 负责人：___ (1)会议抽调政治部秘书处轿车3台、干部处2台、组织处2台、老干部处2台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。 (2)会议抽调行政处、后保中心、巡警支队丰田面包车各1台，交警支队前导车1台。主要用于参观、游览。 (3)各单位抽调公务车于8月9日上午8：30分到名门饭店会务组报到，接受任务;交警前导车、3辆中客8月10日11：30到名门饭店会务组报到。 (4)联系交警支队，确定具有长春特色参观路线。游览期间，沿线主要街路由交警安排勤务。 (5)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。 (6)车辆市内用油由各出车单位自行解决。 (7)联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。 2.接站 负责人：___ 8月9日，各代表团报到当天，由政治部有关领导及政治部各处处长负责迎接。对坐车来的代表，派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表，派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。 具体分工：秘书处负责迎接沈阳、哈尔滨、佳木斯代表;干部处负责迎接鞍山、大连代表;组织处负责迎接吉林、抚顺代表;老干部处负责迎接大庆、齐齐哈尔代表。 3.纪念品 负责人：___ (1)用于登长白山准备雨衣60件，秘书处负责统计会议代表服装号，于8月10日发到会议代表及工作人员手中。 (2)奥迪A6车模60辆，由秘书处购买并在会议代表入住时送到房间。 (3)准备给白山市局纪念品10份，以表感谢。 4.住宿 负责人：___ (1)住宿。会议代表统一住名门饭店。各市局主管政工局长，党委委员、政治部主任安排单独住一标准间， 其它 代表2个人住一标准间，各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。 (2)宴请。9日各代表团报到后，市局在名门饭店举行欢迎晚宴，拟请_座陪(摆牌)。 (3)要求。会议用餐依签牌固定餐位，一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标，摆放鲜花，代表座签等，要体现隆重、端庄、整洁。 5.参观、娱乐活动 (1)游览长白山及市区内伪皇宫、一汽大众公司。 责任人：___ 负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动(净月分局、锦程分局负责联系和派出警卫人员4人、并安排解说人员)。 要求：游览长白山要确保安全，每辆车要配备350兆对讲机I台(共5台)，前后呼应加强联系(联系指挥部通讯处);鉴于路途较远及长白山西坡封闭的实际情况，要与白山市公安局沟通，协助做好保障工作;车辆进入白山市界，要有白山交警前导车迎接并导，要请白山市局联系3名导游，随同代表一同上山沿途介绍长白山然风光;负责培训3男3女既6名随车导游(拟从政治部内挑选)。 (2)8月11日晚，举办联欢晚会。 责任人：___ 负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手，制定由各代表团参与的演出计划(请与朝阳分局联系)。 6.宣传报道 责任人：___ (1)负责会议摄、录像工作。 (2)派摄影、录像记者各1人，全程跟踪服务(迎接、会议、游览)。 (3)将代表的照片装入相册，录像刻制光盘，在代表返程前交到代表手中。 7.医疗保障 责任人：___ 门诊部派1名医生全程保障。每天要定时到代表房间巡、问诊，要分考虑到去长白山、路途遥远易晕车，高山缺氧、爬山困难的实际，备有关药品和医疗器械。 会议接待方案范文3 为成功圆满接待“___”，按照贵公司的要求，河南康辉国际旅行社特拟定以下方案，请指正、修改。 原则：河南康辉国际旅行社本着“热情、周到、安全、卫生、快捷”的宗旨确保圆满完成任务。 一、接待前准备： 1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机)，落实接站车辆车次，接站人员。 2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。 3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，旅游途中就餐点。 二、接站： 根据客人具体抵达时间，提前半小时抵达(火车站/机场)。举牌接到客人后安全、迅速的将客人及行李安全送达指定的酒店。为客人办理好入住手续，并让客人及时了解到酒店的基本情况和注意事项。 三、旅游及行程的安排： 1、导游要求： 知识丰富，技能技巧熟练，语言生动，具有较高的导游业务知识和讲解、服务水平、实践 经验 丰富。 2、车辆要求： 安排专业旅游车队的空调旅游车，车况好、干净，设备齐全。安排多年驾驶经验专业的司机，确保客人安全。 四、旅游 保险 ： 确保此次旅游活动的安全顺利，我社可代办每位旅游投保10万元旅游人身意外伤害险。 五、会议日程安排： 月日：机(08：00-18：00)，提前得知每个客人的航班号航班时间安排接机时间，人员接机，带领客人上车，司机送客人抵达酒店休息。 A：在大堂内摆放接待台及欢迎条幅 B：在大堂接待桌上摆放贵公司签到牌、赐名片、并安排3名专业人员在接待台协助会务组，为客人签到办理登记，并为VIP客户提供优质服务入住手续。在客人到达酒店时，引导客人前往签到台办理入住等。 C：代定客人往返大交通 D：举行主题晚宴(根据客户要求);若有演出，请客户提出有关演出的主题语言类，歌曲类，小品类，戏剧类等。 E：协助主办单位安排参会事议 19：00-21：00晚上举办宴会厅欢迎宴会 __月__日：参加会议。 本酒店参会：上午：8：00-10:00上半场10：00-10：30茶歇 10：30-12：00下半场12：00-13：00中餐 下午:14:00-16:00上半场16：00-16：30茶歇 16：30-18：00下半场19：00-21：00晚宴 __月__日：(根据实际情况安排时间) 猜你喜欢： 1. 公务接待方案范文 2. 会议接待方案范文 3. 政府接待工作方案 4. 接待方案范文 5. 承办会议接待方案范文

　　公司接待方案　　一、方案总览　　客户联谊会，承办方组织工作的优劣，会议接待方工作的细致程度，直接关系到客户联谊会是否能够达到预期效果.　　美国哈希公司联谊会，是为了增进哈希客户和公司之间了解，加深彼此的友谊和联系！同时市场情况的急剧变化也是对这次培训的产生提出紧迫要求.所以会议的组织必须按照团结、有序、高效的要求进行.　　本方案即为贵公司提供此组织工作的张家界段计划，并以达到上述目的为目标.　　二、会址选择　　张家界国际大酒店基本情况：　　成立开业后装修时间：2005　　星级：四星　　位置：张家界市永定区三角坪42号　　会议服务情况：　　3F大会议室 容量180人 面积800平方米　　3F小会议室 容量30人 面积40平方米可提供会议设施： 空调、屏幕、麦克风、投影仪、电脑、写字板、讲台、幻灯机、VCD、电视机等　　曾接待过的会议： 飞利浦公司、TCL公司、托普集团等十几家公司的商务、培训会; 湘西论坛等各大型活动的主要酒店之一.　　客房服务　　单人间 16间　　标准间 197间　　豪华套房、总统套房、欧式套房、日式套房 15间　　餐饮服务　　餐厅可容纳300人同时就餐，夜总会可容纳300人;　　其他设施　　咖啡厅、茶楼、歌舞厅、健身房、桑拿室、KTV、名酒廊、游泳池、乒乓、台球室　　商务中心 复印、打印、传真、收发邮件、网络接入、商场　　三、行程安排　　6.15、 代表自行抵达/专人接机，入住张家界国际大酒店　　6.16-6.18、酒店会议.　　6.19、早晨8：30赴森林公园，游览世界自然遗产——武陵源风景区，游黄石寨（黄石寨）、摘星台、金鞭溪、千里相会、水绕四门；住亘立国际大酒店　　6.20、游天子山、贺龙公园、十里画廊、袁家界、索溪峪；住张家界国际大酒店　　6.21、早餐后送代表赴机场.　　住 房　　四星级张家界国际大酒店、准四星级亘立国际大酒店　　入住日期：2006年6月20日　　离店日期：2006年6月26日　　人 数：50-60人　　房间数量：25间标准间、2间商务套房、1间豪华套房　　餐 饮　　早餐自助餐，午餐、晚餐为中式围席　　就餐地点：新良大酒中餐厅、百花园餐厅，金叶宾馆中餐厅　　会议室　　张家界国际大酒店3楼大会议室3天　　人 数：50-60人　　摆 台：课桌式　　免费提供：空调、麦克风、写字板、讲台、幻灯机、VCD、电视机等、纸笔、音响系统、投影仪1台及会议间茶水服务　　用 车　　金龙满天星29座1台、丰田柯斯特19座1台、别克商务车1台、别克轿车一台　　线路：机场——酒店——市内活动——武陵源——机场　　四、项目可行性分析　　1、选址可行：针对企业培训和客户联谊会议选址，选址地张家界具有良好的文化背景与社会环境，会议酒店拥有丰富的接待经验和良好设施.　　2、行程可行：培训与客户联谊结合进行，专业会议接待与专业旅游服务相辅相成.前三天紧张培训提高员工专业技能，最后两天集体活动增进团队友谊，加强企业团队建设，增强员工荣誉感.　　3、价值可行：整体安排目标明确，功能突出，能全面达成预期效果.　　4、经济可行：凭借本公司所拥有的资源优势，提供的酒店费用、交通费用等大大低于市场价格，同时专业的接待水准与丰富的会务经验能为各方省心、省时、省力，真正做到物超所值.　　五、财务计划 （按人民币标准核算）　　标准间房价： 张家界国际大酒店优惠价380元/间.天　　自助早餐标准：20元/人　　中式午餐标准：40元/人　　（每围10人）中式晚餐标准：50元/人　　（每围10人）会议室租金：1800元/天　　租车费用：全程总费用8500元　　其他费用：森林公园、黄石寨（黄石寨）、天子山门票索道294元/人，保险费10元/人　　付款方式：贵公司应在确认时预付总费用10%定金，代表抵达时按总费用的80%会务款汇入我公司账户，余款于会议结束前一并结清.　　六、其他服务附送　　1、所有成员均自动成为我公司所属“张家界天马会展”商务会员，终身享受后续消费价格优惠.　　2、附送纪念影集，全程记录此次活动.　　3、可获得维金商务资讯网络管理资讯培训机会.

一份完整的接待方案 一份完整的接待方案，一般为了确保工作的顺利展开，都会需要预先准备一份完整的接待方案，进行安排的书面计划，这样才会万无一失，以下分享一份完整的接待方案，一起来看看。 一份完整的接待方案1 接待方案 一、检查时间： 20xx年10月23日（星期五）上午 二、检查内容： 家电下乡工作组织和部署情况、家电下乡工作监管情况、家电下乡补贴审核兑付情况和保障政策落实情况。 三、检查人员 赵显人 供销总社党组成员、理事会副主任 孔培聪 供销总社经济发展与改革部副部长 费全发 商务部综合司政策协调处处长 高建忠 国家质检总局产品质量监督司监督抽查处处长 王 莉 国家标准委工业标准二部电器与消费品处处长 赵维全 供销总社经济发展与改革部主任科员 姚超英 省政府办公厅副主任 赵银玉 商务厅副厅长 韩忠林 财政厅副厅长 张宏斌 财政厅副巡视员 刘孝奇 省供销社副主任 四、陪同人员 拟请市政府主管领导，市政府主管秘书长，市商贸局、财政局、供销社、质监局主要负责同志参加。 五、行程安排： 08：15 西安市陪同检查人员在索菲特酒店集合，并请市政府领导迎接检查组。 08：30 西安市陪同人员统一乘面包车前往阎良。 09：50 到达阎良区，由阎良区政府区长、主管副区长及相关部门负责人在高速出口提前等候。 10:00 前往泰利家电有限公司检查。 10：20 前往万汇（雪峰）家电商行检查。 10：40 前往西飞酒店会议室座谈。拟请主管副市长主持，阎良区区长、海尔公司负责人分别汇报家电下乡工作开展情况。 11:40 在西飞酒店就餐 六、工作分工： （一）市政府办公厅负责检查活动的组织协调工作和检查用车安排，通知相关部门，联系西安电视台、西安日报、西安晚报。 （二）市商贸局、市财政局负责准备西安市家电下乡工作汇报材料。 （三）阎良区政府负责区家电下乡工作汇报材料，安排座谈会务工作和就餐。 一份完整的接待方案2 接待方案 为安排好领导来汕考察期间的工作和生活，保证他们的安全和身体健康，特制定如下接待方案： 一、接待时间 20xx年x月日—月日 二、接待地点 接人地点：xxxx 下榻酒店：xxxxx 考察地点：xxxx 三、考察组成员大区总经理：xxx 办事处主任：xxx 随行人员：xxx 四、接待负责人员总负责人：（待定）具体实施人员：（待定） 五、接待前期准备工作 1、食宿安排，提前预定酒店房间 2、制定相关的检查路线及行程安排 3、迎接车辆安排，驾车前去迎接 4、安排接风宴，注意考察小组的饮食习惯 5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语： 热烈欢迎领导莅临我司指导工作 六、迎送、陪同检查组人员安排 （一）xx月xx日xx午：xxx和开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。 （二）在领导考察期间，负责人及陪同人员安排情况详见日程安排表。 （三）迎送工作由统一协调安排。 七、责任分工及安排 xxx负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花（2盆）、果盘（2盘）、矿泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并为会场服务。 xx负责照像。 3、后勤负责落实以下工作： （1）负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光，检查时店堂灯光全部打开。（2）整理店堂区域环境卫生，无卫生死角，卫生间无异味。 （3）在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语，日：前准备到位。（4）负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。 （二）牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序，办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净，物品摆放整齐。 （三）各部门准备好相关资料，按照统一标准摆放。 （四）检查期间，所有分店工作人员均要统一着工作装，佩带胸卡。 八、有关要求 1、各部门要高度重视此次大区考察小组的`检查，切实做好各项服务保障工作，确保不出纰漏。 2、要严格标准，认真抓落实。要进一步细化规范要求，相关资料要齐全，细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致，回答检查组提出的问题时，要站在全局的角度考虑问题，要严谨、随和，既能说明问题，又不啰嗦。 3、各部门要搞好协同，按方案要求做好各自工作，同时要搞好对接，相互之间做到拾遗补缺。 4、车辆保障方面，负责调度车辆，保证服务。检查时视情况进行安排：商务车部。 一份完整的接待方案3 接待方案 一、接待安排 1、确定具体行程 时间：待定 事宜：与xx负责人联系确认此次的具体安排、行程安排、来访人数、性别比例、到达地点、具体时间等 2、迎接安排 时间：待定 事宜：根据来访人数、迎接地点、时间、安排迎接人员、车辆、司机等 3、住宿安排 时间：待定 地点：待定 事宜：根据来访人数、来访人员性别比例订好酒店 4、就餐安排 时间：待定 地点：待定 事宜：根据来访人数、客人禁忌、到达时间订好饭店并点菜，同时视状况安排陪同人员 陪同人员：待定 5、车辆安排 时间：根据来访人员的行程安排 事宜：全程专职为来访人员服务 车辆台数(司机人数)：根据来访人员及陪同人员数量 司机：待定 6、行程安排 (1)座谈会 会议主题：待定 时间：待定 会议地点：大会议室 参加人员：待定 (2)企业参观 时间：待定 地点：待定 陪同人员：待定 司机(车辆)：待定 7、送客时间 时间：待定 送到地点：待定 司机(车辆)：待定 二、任务分工 1、由xx负责组织此次接待任务，接待通知由xx传达，联系来访单位负责人，确认来访人数、行程安排。 2、由xx负责联系安排来访人员的酒店预订、饭店预订。车辆安排及司机确定。 3、由xx负责会议室的安排、会议室的检查(空调、投影仪、线路)、参会人员的签到并负责布置会议室(会议前后的打扫、横幅、桌牌的摆放、水果) 4、由xx负责会议材料的准备、会议记录、会议后的材料收集及整理工作。 5、由xx负责安排全程的摄像、录像、录音及整理工作。

一年一度，斗转星移，不变的是新生初来乍到的不适；一届一届，薪火相传，永恒的是新生乍寒还暖的感动！ 收获的季节，江苏科技大学张家港校区也有了自己的收获——07级新生，这是一笔了不起的财富，代表着张家港校区的未来和希望！ 面对陌生的环境、陌生的人群，新生的内心多少有些忐忑不安，都或多或少有点不适应。但张家港校区细致周到的迎新工作让新生找到了家的感觉，一个新生就说：“你们的接待工作太周到了，迎新人员太热情了，简直超乎想象！”所以，如果您还对张家港校区的道路，地点，设施，及一些具体情况不是很熟悉， 用担心，您可以问您旁边的高年级同学，他们会给您力所能及的帮助。 有的学生比较关心宿舍问题，对于新生来说，一切都是新的都是陌生的，首先要接触要熟悉的就是生活的主要场所——宿舍。 比如宿舍内安排 几个人入住，是不是有空调，是不是有热水器，是不是有茶水房等等。其实我们的宿舍绝对可以算得上是现代化的宿舍，你看到每幢楼房上的成片的太阳能了吗，是的这些太阳能完全可以保证在你一天忙碌的学习之后能够洗上一把舒坦的淋浴。宿舍里有可以摇动的电扇基本可以照顾到宿舍的各个角落。在一楼都有刷卡式的茶水房。宿舍还有许多人性化设计，在你们入住以后可以充分享受他们带来的方便和快捷。 刚刚入园的同学肯定对一切都充满好奇和期盼。大学里会有很多的社团，比如通讯社，文学社等等。您可以选择积极参与，也可以选择保持观望的态度。您可以选择一个或者两个社团，关键是，这个社团能激发您的兴趣和潜能发挥您的才智，这样才是理智的选择，不要因为好奇每一样都想试试，最后肯定会顾及不了，所以要根据自己的实际情况，合理的选择社团。 新生们在开学的不长的一段时间里要进行军训，军训是每一个新生入校之前的一门必修课，有人认为军训太苦没有必要， 俗话说：“没有规矩，不成方圆”。遵规守纪是成为一名优秀的大 学生的基础。铁的纪律塑造过硬的连队，规范和纪律提高人的思想道德水平，改善人的言行举止。有了纪律的约束，我们就会放弃像吸烟这样的不良行为；有了行为规范的指导，我们就会拥有维护国家荣誉，响应国家号召，关心国家大事这样高尚情操。 刚开学的日子生活似乎不紧不慢，没有太多压力的假象会和艰苦十几年寒窗枯的几千个日日夜夜形成鲜明的对比，有一些人开始不知所措，整天不务正业会使你感觉到大学的无聊，是的对于刚刚入学的新生有这样的感觉是正常的，不正常的是不能调整自己的心态一直这样的无所事事。大学是一个学习的地方，不是养老院，不是疗养院，绝对不能养尊处优的生活在迷茫之中。所以要及时的实现人生角色的转换其实作为新生的你们的大部分情绪都缘于不能及时的转换角色，调适好自己的心理。我想我们大家都要明白社会是个“舞台”，我们每个人都是其中的某个“角色”而已。当你们从一个个高中生变成大学生时，都要积极地转换自身的角色意识。有句经典的话说的好：能积极进入角色的人才能更快地取得成功。否则，许多的问题便会因此而产生——有的同学不爱学习、喜欢“网游”、爱睡大觉，却不能及时的认识到问题的严重性，只当成是高考后的又一次人生放松；有很多的同学才刚刚开始上课就抱怨老师怎么怎么烂，哀叹自己选错了专业入错了门；还有的同学不能及时的改变自身的学习方式，上课不做笔记、下课不复习，晚上三五成群的大扑克，一天到晚悠闲的很。我想大家通过高考走进大学都不容易，那么就一定要时刻谨记自己虽然已经是一名大学生了，但人生“万里长征”的第一步才刚刚开始你都要清醒地意识到如果你学习失败了你就什么也不是—当然不排除有像比尔?盖茨那样能成功的的意外，但是你会是那个意外吗？况且未来还有残酷的就业现实需要你们靠真本事去应对。所以在入学伊始必须及时的制定出自己的人生规划并坚定的走下去。 比如在计划中规划多看一点课内外的书籍，尤其是英文方面的书，是非常正确的。几乎每一个人都要经历英语司四、六级的洗礼，甚至有人选择托福、GRE。拓宽词汇量、知识面是当代大学生必须也是急需要补习的一门功课。你可以向高年级的同学借一些比较好的书，或者到学校的图书馆去借，或者到新华书店去购买一些必要的书籍，在购买书籍的同时也要提醒的是，书一定要适合自己，千万不要让书在书架子上睡觉啊。 晚上是学习的好时间，校园里比较安静，你可以选择一个任何一个自习教室，仔仔细细，认认真真地完成学习任务。刻苦学习将是我们初中生活的主旋律。、大学的功课内容增多了，难度加大了，就好似前进道路上的一个个碉堡，等待着我们去攻克。卡尔61马克思说：“在科学上没有平坦的大道，只有不畏劳苦沿着陡峭山路攀登的人，才有希望达到光辉的顶点。”我们要改被动学习为主动学习，像六十多年前的抗日的八路军战士一样无坚不摧，用自己的汗水和智慧推开理想之门。 节俭是一种美德现在的大学生似乎不知道勤俭节约为何事，花钱如流水，电脑、手机、MP3一应俱全。难道你们真的忘了你们的钱是从哪里来的吗？即使你家里有钱，那也是你的父母一分一分辛辛苦苦挣来的，不是从天上掉下来的。你们自己不知到珍惜，你们的父母在家都是省吃俭用的。还是省着点花吧。 不要迷恋网络网络是魔鬼，他把一些天真的少年害得人不人，鬼不鬼的。因为上网而丧命的也不在少数。大部分大学生上网都是为了打游戏、聊天或看电影，不但消耗体力和精神，还浪费钱财。奉劝各位还是少上会网吧。如果你的自制力不强，那么网络对你就有百害而无一利。 上升到理论层面就是下面几点 1.应正确的确立目标：在确立目标时，一定要把你的天性考虑在内，做不符合自己天性的事情，通常失败的机会会比成功的机率更大。那如果对自己的判断下错了，跟着而来的可能是一辈子的痛苦与挫折。 2.认真地去感受过程：目标确立好了，接下来的过程就很重要了。这个过程会有很多的磨难，但只要我们付出真情的努力即使失败了我们也是有收获的。 3.应坦然面对失败：一个人是否活得丰富不能看他的年龄，而要看他生命过程是否精彩。土壤也许腐朽，但可以为植物提供营养；失败固然可惜但可以磨练我们的意志。 4.应相信自己和别人：相信自己一定能够走出困境，能够创造辉煌。另外，一个人一定要深入社会，了解别人。做任何事情都希望得到回报这是一种自私的表现，是一种没有远见的心态。我们只要有个正确的心态，事情才会做正确。在这个世界上我们要少一些胆怯，多一些勇气，少一些自卑，多一些自信；少一些疑虑，多一些信任。 总而言之，大学不是奋斗的终点，而是生命历程中一条新的起跑线。有了一个新的开端，便有了一个美好的希望。让我们携起手来，共同见证你们四年的光辉岁月！

　　酒店服务质量直接关系到酒店的生存与发展。下面是我为你带来的酒店接待方案 范文 ，欢迎参阅。 　　酒店接待方案范文1 　　一、接待内容 ：引导参加酒店技能节的领导、学生、裁判以及各酒店的工作人员在技能节当天的活动安排 　　二、接待人员： 　　学生代表：xxx xxx xxx xxx xxx xxx 　　企业代表：xxx xxx xxx xxx xxx xxx 　　学院领导：xxx xxx xxx xxx xxx xxx 　　参赛人员：xxx xxx xxx xxx xxx xxx 　　评委：xxx xxx xxx xxx xxx xxx 　　与会班级成员：xxx xxx xxx xxx xxx 　　三、接待领导小组的组织结构及成员的工作职责 　　A、接待领导小组构成： 　　组长XXX，副组长XXX，成员包括XX。 　　B、小组成员分工及工作内容： 　　1、组长XXX 负责活动接待整体的规划与决策。 　　2、副组长XXX 协助组长工作，负责活动的总执行，保证接待的顺利完成。 　　a、汇总各方面及各个位置传递过来的信息，及时整理、处理并汇报。 　　b、及时传达并执行有关决策。 　　c、检查、督促各部门的执行，对发现的问题予以及时有效地处理。 　　3、会场入口人员：xxx 负责活动中的接待工作： 　　a、根据会场布置要求，确定签到处的位置。 　　b、签到簿的准备及负责签到的人员安排。 　　签到薄的准备以200人作安排。 　　负责签到的人员应安排礼仪小姐。 　　c、准备相应的礼仪小姐引领嘉宾入场。 　　d、引导来宾进入场地入座。 　　4、会场内部人员xxx负责活动中的安全保卫工作： 　　a、根据活动安排提供相应的安保计划。 　　b、活动现场的疏通工作 　　c、活动现场次序的安排与维护 　　5、校门引导人员xxx负责引导来宾进入场地 　　a、接待企业代表引导其进入学院多功能厅 　　b、活动期间车辆停放区域的规划。 　　酒店接待方案范文2 　　1、VIP客人抵达前的准备工作： 　　(1)预定部： 　　—负责核查李宇春的到达的具体班次和到店时间; 　　—如果没有具体班次时间，应联系其经纪人及有关人员，尽快通知酒店客人抵达的时间和班次; 　　—核查客人抵达是否有接机或接车要求，以及其他特别要求。 　　(2)前台接待处： 　　—提前两天预分房间，并请大堂副理批准; 　　—分房时注意，客房必须是清洁过的空房，尽量不要预分尚未离店的客房; 　　—夜班前台员工准备好客人的“入住登记表”和“入住欢迎卡”，用VIP专用接待夹放好;—第二天早上，由前台主管负责核对VIP客人抵达通知单，以及“入住登记表”和“入住欢迎卡”，确保所有内容正确无误后派发各相关部门; 　　—前台主管根据所分配的房号，制作房间钥匙(所有钥匙必须比在住时间多做一天)。 　　(3)大堂副理： 　　—根据预定要求，确认VIP客房的布置规格： 　　—审阅当天VIP客人预定单，确认客房的房型、抵店日期、房价、抵达时间、以及其他特殊要求是否落实、无误。 　　(4)前厅经理： 　　—前厅经理、行政管家须亲自检查VIP客人的房间; 　　—与销售经理或相关部门密切联系，落实确认VIP房间的安排。 　　(5)保安部： 　　—提前做好安全工作; 　　—客人抵店前和住店及离店时，要保护好客人的一切隐私生活。 　　(6)VIP房间布置： 　　—房间的整体布局以简单安静为主 　　—床单被套均为蓝色 　　—贵宾水果篮一个(8种时令水果); 　　—贵宾花篮(艺术插花一束，台花两篮); 　　—书架上放置李宇春的剪报; 　　—床头柜处放置欢迎卡; 　　—免费使用明星酒廊的下午茶; 　　—总经理签发的贵宾欢迎信和总经理名片; 　　—房内设置配套健身器材; 　　(7)夜床服务设计： 　　—在床头柜上放置早餐牌、晚安卡; 　　—被角处放置玫瑰花; 　　—床上用玫瑰花瓣拼出“goodnight”; 　　—床头柜上放置加湿器及粉丝赠送礼物和酒店赠送的礼物。 　　2、VIP客人抵达时的迎接工作： 　　(1)在客人抵达20分钟前通知有关主持接待人员前往大堂等候，保安部人员需密切注意; 　　(2)大堂副理需保证门口车道畅通无阻，大厅门童、行李员根据接待规格要求都已经准备好待命; 　　(3)当客人抵达酒店时，由门童开车门并用酒店标准语言欢迎客人光临本酒店，行李员主动帮其拿行李; 　　(4)大堂副理负责保证VIP客人的行李正确无误地送至客房; 　　(5)VIP客人入住后要通知客房部及保安部24小时当值于楼层或给予密切关注; 　　3、VIP客人入住期间的工作： 　　(1)前厅经理、大堂副理须每天在合适的时间，给住店的VIP客人拨打礼仪性电话，以表示酒店对VIP客人的特别关注，但打扰客人时间不宜过长; 　　(2)安排好客人的三餐，通知餐饮部准备客人喜爱的口味虾; 　　(3)保证客人在住店期间的安全及隐私。 　　4、VIP客人退房时的工作： 　　(1)前台收银员提前准备好VIP客人帐单; 　　(2)客人抵达前台收银处时，大堂副理协助为客人快速办理退房手续; 　　(3)安排VIP客人的交通工具，大堂副理安排车辆提前在酒店门口等候，并确保车内的卫生以及配备，空调及音乐提前开启; 　　(4)退房结束后，总经理或其他相关部门经理和大堂副理一起为客人送行并告别; 　　(5)大堂副理协助前台建立、更新VIP客人档案资料，作为以后订房和服务的参考资料。 　　酒店接待方案范文3 　　前厅是酒店的大脑和中枢神经，是宾客入住酒店从始至终的站点，在这整个过程中，前台给客人留下的印象起到至关重要的作用。前厅部是现代酒店管理中的一个重要部门，是整个酒店服务工作的核心，对酒店的市场形象、行业竞争力和经济效益都产生着重要的影响。前厅部是客人首先直接与酒店接触的场所，涉及酒店提供对客服务的各项内容，是酒店对客服务开始和最终完成的场所。酒店服务质量直接关系到酒店的生存与发展。前厅部的服务质量以及管理决策水平会直接影响到酒店的市场形象及行业竞争力，从而影响到酒店的经济效益。因此，前厅部是现代酒店管理中各个部门运营中的关键所在，作用十分重要。 　　一、酒店前厅接待概述 　　酒店前厅，是酒店大堂及其门外区域的总裁。它通常包括大门外区域、前台、休息区、大堂吧等。前厅主要负责客人订房、商务业务办理、客房状态控制、客人账务的结算也审核以及前厅综合性业务管理。前厅部设于酒店内宾客过往频繁的大厅内，是酒店服务群体中的先锋部队，代表整个酒店向客人提供客房销售、入住登记及账务处理等各项服务的部门。总服务台是前厅最显眼的部分，它执行前厅的大多数功能，是宾客最初接触和最后接触的地方，是联络酒店前台和后台的纽带，总台因与客人之间密切联系，既是宾客投诉处，也是咨询查询处，又是一切服务的协调中心，因而理所当然就又成为宾客和酒店联系的纽带。 　　总而言之，酒店前厅接待服务是酒店的第一印象，是酒店服务的核心和信息沟通中心。 　　(一)前厅服务在酒店中的地位和功能 　　前厅是招来并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供各种综合的服务的部门。前厅服务就是将前厅的功能展现出来，让宾客切身的感受到。前厅的工作对酒店市场形象，服务质量乃至管理水平和经济效益有至关重要的影响。 　　1. 前厅接待是酒店的营业橱窗。 　　反映酒店的整体服务质量。一家酒店服务质量和档次的高低，从前厅接待服务就可以反映出来。有一位客人曾经说道：每当我们走进一家酒店，不用看他的星级铜牌就可以，也不用问他的业主是谁，凭我们“四海为家”的 经验 ，通常就可以轻而易举的看出这家酒店是否为合资酒店，是否由外方管理以及大致的星级水晶。正是从这种意义上讲，有人把前厅服务誉为酒店的“脸面”。这张脸是否“漂亮”，不仅取决与大堂的设计，布置，装饰，灯光等硬件设施的豪华程度，更取决于前厅部员工的精神面貌，办事效率，服务态度，服务技巧，礼貌礼节及组织纪律性。 　　2、前厅接待是给客人留下第一印象和最后印象的地方。 　　前厅接待是客人进人酒店首先感受到的，因此，它是给客人留下第一印象的地方。从心理学上讲，第一印象非常重要。客人总是带着这种第一印象来评价一个酒店的服务质量，如果第一影响好，客人即使在酒店住宿期间有不如意的地方，他也会认为这是偶尔发生的，可以原谅。反之，他就会认为这家酒店出现这类服务质量差的事件是必然的。酒店在他心目中的不良印象就很难改变。而且他会对饭店服务质量百般挑剔。此外，客人离开酒店时也是从前厅部离开的，因此，这里也是给客人留下印象的地方，而最后的印象在客人脑海里停留的时间最长。最后印象的好坏，在很大程度上取决与前厅接待的礼貌礼节和服务质量。如果服务员态度不好，办事效率不高，就会给客人留下不好的最后的印象，使酒店在客人住店期间为其所提供的良好服务“前功尽弃”。 　　3、前厅接待具有一定的经济作用。 　　它不仅可以通过提供邮政，电信票务以及出租车服务等，直接取得经济收入，而且其接待服务质量的好坏还直接影响到酒店接待客人的数量。因此，前厅接待应积极主动的推销酒店的产品，觉不能被动地等客人上门，尤其是当酒店产品供过于求时，更是如此。 　　4、前厅接待的协调作用。 　　前厅部如酒店的大脑，而前厅接待如酒店的脸面，在很大的程度上控制和协调着整个酒店的经营活动。由这里发出的每一项指令，每一条信息，都将直接影响饭店 其它 部门对客人的服务质量。 　　5、前厅接待是建立良好的宾客关系的重要环节。 　　在市场经济条件下，顾客就是上帝，酒店就是为客人提供食宿娱乐等综合服务的行业，酒店服务质量的好坏最终是由客人做出评价，评价的标准就是客人的满意程度。建立良好的宾客关系有利于提高客人的满足度，争取更多的回头客，从而提高酒店的经济效益。因此，世界各国的酒店都非常重视改善宾客关系，而前厅接待就是客人接触最直接的，是建立良好宾客关系的重要环节。 　　二、酒店前厅接待的流程 　　(一)、一般流程 　　1、登记的主要内容： 　　(1)获取宾客个人资料; 　　(2)满足宾客对客房和房价的要求; 　　(3)办理登记手续; 　　2、登记的目的： 　　(1)使饭店获取有关客人的重要信息; 　　(2)为客人分房和定房价; 　　(3)确定客人预期离店的日期; 　　3、入住登记操作过程的五个重要概念： 　　(1)收集资料-------饭店在入住登记过程中收集有关宾客要求，预期离店日期，支付方式及个人背景资料; 　　(2)分房定价-------分配客房及定房价; 　　(3)信用限额-------饭店根据宾客付款方式及饭店信用限额制度，确定宾客享用信用的额度; 　　(4)供房计划-------饭店根据可供房状况，宾客预期离店日期，最大限度地销售客房; 　　(5)控制流量-------通过登记程序调节和控制饭店分房和定价过程; 4、登记表的确定内容： 　　(1)所需客房数和床数; 　　(2)预计逗留时间; 　　(3)付款方式; 　　(4)客人的姓名和地址; 　　5、登记过程中应注意的原则： 　　(1)客房的分配和定价以饭店可供客房状况为基础; 　　(2)入住登记时应向客人说明房价，且请客人签名; 　　6、分配房间和定房价： 　　分配房间与办理住宿登记手续同时进行，在分配房间时，要根据旅客的不同特点，要求和客房的具体情况; 　　(1)对VIP客人，一般要安排较好的或豪华的房间; 　　(2)对一般客人，特别是散客，由于他们住饭店的目的各异，要有针对性地做好分房工作，例如：做生意的客人，对房价的高低不太敏感，可以安排房费较高，但比较安静的房间;而度假客人则可安排房价较低的房间; 　　(3)对于团体客人，应尽量安排在同一层楼，客人所住的房间标准也要相同，这样既方便客人活动，又有利于管理; 　　(4)对年老、伤残或带小孩的客人，一般安排在低层楼面，离服务台或工作间较近的房间，以便照顾; 　　(5)对于新婚或合家住店的客人，一般安排在楼层边角有大床的房间，或双连房间，使他们感到服务的周到和热情; 　　(6)分配给客人的房间，要当面向客人讲清房间特点、房租、外加服务费等; 　　(7)根据客人是否持有贵宾卡确定贵宾优惠价; 　　(8)根据客人是否合约挂帐公司确定合约价; 　　(9)根据团体客或旅行社合约折扣确定合约价; 　　(10)根据老总或董事签名确定折扣价; 　　(11)一般散客按现行房价确定房价; 　　7、确认保证金方式： 　　(1)根据酒店规定和不同房类收取相应的现金做为担保; 　　(2)根据客人意愿接受信用卡预先录卡为担保; 　　(3)据客人是否属合约挂帐公司进行挂帐签单形式担保; 　　(4)根据客人意愿抵押存放有效证件和贵重物品进行抵押担保; 　　(5)根据客人的重要性和与老总、各董事关系，请老总、董事签名担保; 　　(6)属负责接待的请示老总和有关有权人员签署，无须担保。 　　8、完成入住登记手续： 　　(1)分房、定房价、确立担保形式后把客房钥匙分给宾客; 　　(2)招呼行李生带客人进房，并致谢或祝愿; 　　(3)填写客房状况控制表，输入登记资料于电脑接待系统; 　　(4)建立客人有关资料档案史 　　(二)、接待团队入住程序及注意事项 　　1 、准备工作：(如一个房间需要两张房卡，要提前一天准备好房卡) 　　(1)提前1-2天就做好预订工作，确保团队用房。 　　(2)同时抵店有两个以上团队时应先预排级别高的重点团队，再排用房数多的团队。 　　(3)同一团队的客人尽量集中安排。 　　(4)一时无房间预排时，可暂时等候，但最迟应在客人抵达前(一小时)排出房间。 　　(5)当班人员应清楚每个团队领队的名字及联系电话、单位和特殊事项。并做好和房务中心、销售部的沟通。 　　2、迎候客人 　　(1)当团队抵达时，根据客人信息查找该团预订单。 　　(2)根据预订单信息与客人核对人数、房间数、是否订餐等。内容无误后，请其领队签单。特殊情况需要增减房间时，礼貌征询领队，并请其签字，然后通知房务中心和收银处作好相应变更。并礼貌征询领队团队的活动安排，以便为客人提供服务。(比如，知道退房时间，楼层可以组织人力查房，以保证退房时不耽搁客人时间) 　　3 、填单，验证，分房。 　　请客人填写住房登记单，如团队是挂帐的可免去每人填单，由领队统一签单，统一清点房卡数，由领队分发给队员。 　　4、入住资料输入电脑，并通知房务中心及总机房，团队住房。该团领队的姓名及房号通知房务中心。 　　注： 　　1、将团队预订单交收银留存，特别是注明结帐方式的单子。 　　2、销售部送来的团队单必须确认入住时间、酒吧、长途情况，提前1、2天通知房务中心。销售部的订房尽量给予满足(销售部领导有特殊优惠的权限)。团队免费房安排副楼。 　　三、酒店前厅接待现存的问题及解决方案 　　(一)客人不愿进行入住登记 　　1、应了解客人的想法，并耐心解释填写住宿登记表的必要性，如果客人是怕麻烦，可以代其填写，让其签字认可即可。 　　2、如果客人是有所顾虑，害怕被人打扰，则可向客人耐心解释，并作出保证让其放心。 　　(二)来访者要求查询住房客人 　　先查询客人的房号，而后与客人联系，征得客人的同意，然后才能告诉来访者客人的房间号。 　　(三)在房间紧张的情况下，客人要求延住 　　1、照顾已住店客人的利益为第一要义，宁可为即将来店的客人介绍别的酒店，也不能赶走已住店的客人。 　　2、可以先向已住客人解释酒店的困难，征求其意见，是否愿意搬到其他酒店延住。如果客人不愿意，则应尽快通知预订处，为即将来店的客人另寻房间，或是联系其他酒店。 　　(四)客人离店时，带走房间物品 　　个别客人在临走时出于贪小便宜，或是为了留个纪念等心理，常会顺手拿走酒店的茶杯、毛巾等用品，碰到这种情况，直接向客人索要是不合适的，会令客人下不了台，破坏彼此间已建立起来的和谐关系，聪明的做法是不露痕迹地告诉客人：“您房间里的东西找不着了，是不是您一时不注意放在什么地方，忘记恢复原位了，能不能麻烦您帮助我们找一找?” 　　四、酒店前厅接待的实践 　　实践让我们从学校这个保护圈中走进了社会这个大染缸，各种情感充满了内心，有激动，向往，但又同时害怕着，当我们一步步在社会中实践过来的时候，回头看的时候，才发现自己能拿出来的和别人分享的很少，而让自己脸红的却太多，实践的过程让我们学会了很多在书本上学不到的东西。 　　因为学习的酒店管理专业，实践的主要方式就是去酒店实习，所以实习的时候进了一家酒店的前厅部工作，做一名前厅接待员。听有些同学说这份工作是别人羡慕的，但其中的酸甜苦辣也只有自己知道!刚开始穿上制服工作的时候很轻松，主管叮咛我要做的是熟悉酒店以及注意观察老员工的工作，以最快的速度上手。因为是在酒店的一线对客部门的前厅部，而自己又是新手，所以前几天就基本上是打打下手，帮帮忙之类的。经过一阵子的熟悉后，我基本上了解了接待员的具体工作事项，我开始成了所谓的“老员工”。所以主管对我近乎苛刻的要求，以及以及对一些工作的不熟悉，终于让我明白了什么是压力，什么叫做拿一份薪水就要支出一份甚至更多的努力。而在这些工作的时候，我经常会犯一些错误，比如把登记内容记错了，忘记写客人提出的特别要求，等等之类的而给客人造成的不便，让我受了很多的处罚以及嘲笑。每当这个时候心里就很不是滋味，放弃的念头一次次地在我脑中盘旋，可是又想到自己就这么轻易放弃的话更会成为别人的笑话，于是咬紧牙关地坚持了来。因为身在前厅部，这个酒店的核心，所以工作上不许有一点的失误，要不后果就是客人投诉或者自己走人!在这个酒店优异人才成堆的地方，若是有一刻的松懈，对于我来说就是不单我在此之前的努力全部作废，而且会完不成我的实习! 　　因为是在一个国际商贸城中的酒店，所以主要的宾客是来自国外，所以英语成了一个必需的交流工具。酒店每周有两次培训，基本上由外教上课，首要针对酒店用语。虽然起头的时候我的英语水平很差，但是我敢于和老外说，就算错了我也不害羞，有时候老外也会纠正我的错误，同时也会记住别人怎么说以及使用过程中的英语，而且记住!就这样，说的多了，听的多了，所以在后来的工作中，基本上就能够驾轻就熟的。经过三个月的堆集与磨练，我们终于完成了实习任务，并得到了上司的一致好评。 　　随着实习的结束，同时也有不少的体会，在这个社会大染缸中，在这个酒店小圈子中，有着她的潜规则： 　　(1)“客人永远是对的”这句酒店行业众人周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。记得培训时主管的一句话“能在五星级酒店消费的客人，没有一个是穷人。”他们除了享受酒店所能供给的各类奢华的物质以外，每个人都想在酒店找到一种感受——被人正视以及尊敬。酒店为了客人各种方面的满足，不单要客人的物质需求获得知足，更重要的是客人的精神需求要得到满足。这也许就是“金钥匙”理论在实践中的最高境界!所以从 入职 培训就会为员工灌注贯注：“客人永远不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的为客人服务，才会换来客人的微笑”。 　　(2)“率领上司永远是对的”。从抉择妄想的角度来说“率领不可能永远是对的”。身为上司，哪怕能力再强，经验再丰富，信息量再多，也难免会犯错误，只不是通常犯的错误比一般人要少些。不过，这句话也是针对执行而言的。 　　有一个这样的例子：若是把企业例如成茫茫商海中的一条船，上司即是船主，负责掌舵，员工是船员，负责划船。假设划船者能力很强，划船的工具很先进，可是当船主命令向东走的时候，有人认为应该向西，有人认为向南，更有些人认定了北，于是各自只按自己认为正确的标的目的划，最终的功效就是在原地打转;若是船员都树立了“船主永远是对的”的观念，当船主命令向东时，船员想法一致，齐心合力，哪怕没有工具，只用手划，也会慢慢接近既定的目标;万一半途发现目标错了，迅速调头，迎头赶上也不会很难。处事过程是一个很烦琐的过程，“一致经由过程，全体拥护”是不轻易的事，也不是不可能的事。酒店是不会容忍一个不服从命令的员工。 　　同时，人际沟通也是一个很重要的方面。当我们从进入团队的第一天起，每一个眼神、每一个动作、每一句话甚至是玩笑的正确与否都是我们处理好人际关系的关键。 　　(1)与上司的沟通。 　　酒店是一个分工很明晰的地方，所以相对的“品级”也很分明。与上司的沟通要注意以下几个方面：第一是低调。不要把自己是实习生挂在嘴边，否则便会招致反感。对于一个新的工作，尤其是实践性强的工作，刚走出校园的我们必定是有欠缺的。就现在酒店的人才结构，我们无疑是学历高的，理论常识扎实的。很多的理论上司是没有自己熟悉的，甚至他自己的 总结 也是有错的。可是他的实操是没一点问题的。所以在与上司聊到有关理论的工具时，要做的就是听，不要提出异议甚至打断。第二是谦逊。对于一个新的工作，我们需要学习的地方有很多，所以就要谦虚地听其言观其行。第三是服从。上司下达任务的时候，不要问为什么，只需要问怎么做。只要高质量的完成，便会获得上司的认可。 　　(2)与同事的沟通。 　　因为配合的益处，所以同事间一些被称之为“勾心斗角”的行为是存在的。仔细想想其实很简单，就是将矛盾集中的时刻段和其他时刻分开，并在“其他时刻段”里避免冲突，好比一路吃饭AA制、在宿舍避免打搅他人等。只要这些能激发矛盾的小事处理好了，便可以息事宁人，心照不宣了。 　　(3)与客人的沟通。 　　也就是一个角色的问题，或者是心态。想想自己在消费时的一些行为，可能就会宽容的接受客人的行为了。自己工作的目的是获得更多的好处`，而客人即是这些好处的泉源。所以以换位思考的角度来看问题，就可以很好地和客人沟通了，从而也可以很好地处理与客人之间的矛盾。 猜你喜欢： 1. 公务接待方案范文 2. 接待方案范文 3. 商务接待方案范文 4. 参观接待方案范文 5. 学校接待方案范文

　　调研是调查研究的简称，如何开展调研接待工作呢?首先要设计调研接待计划实施方案，下面我给大家介绍关于的相关资料，希望对您有所帮助。 　　一 　　一、调研主题：我县农民工返乡创业情况、创业园区建设情况。 　　二、调研时间：20xx年8月25日——8月26日。 　　三、活动安排： 　　***一***、8月25日活动安排 　　1、上午8：30在天际大酒店五楼二号会议室召开专题座谈会 　　***1***听取县 *** 情况汇报; 　　***2***与参会部门进行座谈。 　　2、下午3：00到天鹅集团、工业园区企业进行调研，听取企业汇报，现场察看。 　　***二***、8月26日活动安排 　　1、上午8：30出发到五河镇视察调研。 　　2、下午到妙道山考察。 　　二 　　国务院法制办王宛生司长一行7人，于10月28日至29日来我市进行土地复垦条例立法调研工作。为做好接待工作，制定本接待方案： 　　10月28日***星期三*** 　　14： 30 在京福高速 24号***滕州北***出口，迎接调研组一行，赴滕州看现场 　　参加人员：调研组成员、潘强、许新泉、孙法远、汤守强 　　16： 30 座谈 　　地 点：金尊国际酒店一楼 b 会议室 　　参加人员：调研组成员，潘强、许新泉、孙法远、汤守强 　　18： 00 晚餐 　　地 点：金尊国际酒店二楼 201房间 　　参加人员：调研组成员、陈伟、潘强、张鲁军、许新泉、孙法远、汤守强 　　10月29日***星期四*** 　　8： 00 早餐 　　地 点：金尊国际酒店二楼 201房间 　　参加人员：调研组成员、潘强、孙法远、许新泉、汤守强 　　9： 00 送调研组一行至京福26号***赴徐州 　　参加人员：潘强、许新泉、孙法远、汤守强 　　国务院法制办来枣领导名单 　　姓 名 职 务 房间号 　　王宛生 国务院法制办农环司副司长 1908 　　李云若 国务院法制办农环司处长 XX 　　阮晏子 国务院法制办农环司干部 2015 　　魏莉华 国土资源部政策法规司副司长 2110 　　刘仁芙 国土资源部耕地保护司副司长 1910 　　蓝天宇 国土资源部政策法规司干部 2017 　　卢丽华 国土资源部耕地保护司调研员 2101 　　省国土资源厅陪同领导名单 　　姓 名 职 务 房间号 　　周莲英 省国土资源厅巡视员 2108 　　宫志强 省国土资源厅耕保处处长 2115 　　王少谨 省国土资源厅政策法规处处长 2117 　　驾驶员 2106 　　2121 　　枣庄市陪同领导名单 　　姓 名 职 务 　　陈 伟 市长 　　潘 强 市 *** 副市长 　　张鲁军 市 *** 秘书长 　　许新泉 市 *** 副秘书长 　　孙法远 市国土资源局局长 　　汤守强 市国土资源局调研员 　　三 　　一.调研组领导： 　　冯乃林国家统计局人口就业司司长 　　胡英***女***国家统计局人口就业司劳动处处长 　　贾毓慧***女***国家统计局人口就业司综合处处长 　　方志华省统计局副局长 　　程龙干省统计局人口社会处处长 　　何文泉省统计局人口社会处主任科员 　　二.陪同领导 　　钟园市 *** 副市长 　　黄应松市 *** 副秘书长 　　郭希胜市统计局局长 　　赵毅市统计局副局长***正处调研员*** 　　陈社教裕安区区委、常务副区长 　　三.工作人员 　　崔萍***女***市统计局办公室主任***副处调研员*** 　　高玲***女***市统计局人口社会科技科科长 　　陈远立区统计局局长 　　李勇区统计局党组副书记 　　谢非省统计局驾驶员 　　王勇省统计局驾驶员 　　张克超市统计局驾驶员 　　刘宜友市统计局驾驶员 　　张怀松区统计局驾驶员 　　四.宣传报道 　　区新闻中心 　　五.行程安排 　　11月1日上午： 　　上级领导调研接待方案3篇上级领导调研接待方案3篇8：10从皖西宾馆出发，9：00到独山镇 *** ，听取独山镇 *** “三项”调查工作汇报。 　　9：30实地察看独山镇龙井村***国家点***入户调查登记。 　　10：30参观独山苏维埃纪念馆。 　　11：00从独山出发，11：20到分路口镇实地察看晏公村***省级点***第6调查小区登记。 　　11：50从分路口镇前往裕安经济开发区巨集源酒店用餐。

接到来客通知后，首先必须了解客人的单位、姓名、性别、职业、级别、人数等。其次，要了解客人的目的和要求以及到达日期、所乘车次和到达时间。接待一般客人，可根据惯例直接接待。但接待重要客人和高级团体，就要事先制定接待方案。其内容包括：客人的基本情况、接待工作的组织分工、陪同人员和迎送人员名单、食宿地点及房间安排、伙食标准及用餐形式、交通工具、费用支出意见、活动方式及日程安排、汇报内容的准备及参加人员等。接待方案要报送企业领导批准。

　　工作方案是具有较强方向性的工作筹划。在计划开展某项工作时，通常我们需要先写多份工作方案以便上级参考决策，是不是无从下笔、没有头绪？下面是我收集整理的调研接待工作方案（精选9篇），仅供参考，欢迎大家阅读。 　　调研接待工作方案1 　　一、调研时间： 　　XX年XX月XX日至XX月XX日。 　　二、调研内容： 　　了解当地开展XX活动情况。 　　三、调研组成员名单： 　　黄XXXX部XX室调研员 　　成XXXX部XX办副主任科员（女） 　　…… 　　四、XX部接待陪同人员名单： 　　陈XXXX部部长 　　刘XXXX部副部长 　　易XXXX部办公室主任 　　…… 　　五、工作接待安排： 　　XX月XX日（星期X） 　　上午XX：XX陈XX、刘XX前往XX迎接调研组一行；中午XX：XX在XX大酒店X楼用餐（陈XX、刘XX陪同）。 　　下午XX：XX在XX会议室召开汇报会； 　　参加人员： 　　黄XX、成XX等调研组一行；XX部陈XX、刘XX等领导…… 　　内容： 　　1、XX部汇报XX活动情况； 　　2、XX部XX办汇报本地XX活动情况。 　　下午XX：XX在XX酒店用晚餐（陈XX、刘XX陪同参加）。 　　XX月XX日（星期X） 　　早上XX：XX调研组一行在XX宾馆用早餐； 　　XX：XX调研组结束调研活动从XX直接返回XX。 　　六、其它工作安排 　　1、办公室负责制定工作接待方案并做好接待工作，同时将方案传XX办并通知做好接待准备工作；由办公室起草XX活动汇报材料；准备XX份纸质汇报材料。 　　2、XX部与新闻单位联系做好调研组在XX调研活动期间的宣传报道。 　　调研接待工作方案2 　　根据省人大办公厅和十堰人大通知，全国人大环资委全体会议暨“保障饮用水安全环境保护”研讨会部分与会领导一行约60人，将在省、十堰市领导陪同下，于5月15日前来我市开展南水北调水源区考察调研活动。为做好接待工作，拟定方案如下： 　　一、参加陪同领导： 孙xx、徐xx、张xx、潘xx、黄x、王xx、刘xx。 　　二、具体接待日程5月15日（星期二） 　　11：30政府大院集中，警车开道到土关垭高速路口迎接全国人大环资委调研组一行。（参加迎接领导：潘新萍、黄铭、王克林、刘军） 　　12：30市宾馆一楼餐厅午餐。（陪同领导：孙xx、徐xx、张xx、潘xx、黄xx、王xxx、刘xx） 　　14：30警车开道，省、十堰市和我市陪同领导在市宾馆集中乘坐考斯特大车，陪同全国人大环资委调研组一行参观丹江口大坝，并乘船实地考察水源保护工作情况。（在船上，孙xx代表市委、市政府向全国人大环资委调研组汇报丹江口市工作情况） 　　具体路线：警车开道由市宾馆———人民路———汉江大桥———汉江大道———参观考察大坝———乘船到小太平洋实地考察丹江口南水北调水源区保护情况（在船上听取工作情况汇报）。（市委办、人大办、政府办、南水北调中线办、环保局、接待办负责人陪行，市人大办、接待办工作人员及新闻记者随行。） 　　17：00由小太平洋返回后，警车开道送行全国人大环资委调研组一行到土关垭高速路口。（参加送行领导：潘xx、黄xx、王xx、刘xx） 　　三、有关工作分工： 　　1、汇报材料由政府办组织市南水北调中线办、环保局等相关部门起草、审定后印120份，考斯特大车由政府办落实； 　　2、午餐接待、游船联系布置由市接待办负责； 　　3、市南水北调中线办负责联系参观大坝、介绍南水北调中线大坝加高工程情况； 　　4、市委宣传部负责做好新闻报道； 　　5、市公安局负责警车开道工作； 　　6、市人大办负责综合联系协调。 　　调研接待工作方案3 　　一、迎检资料准备： 　　学校红十字会创建工作汇报材料、学校宣传手册、特色展板、感恩活动资料、爱心援助等档案资料 　　二、迎检氛围布置： 　　1、环境秩序确保做到整洁、规范、有序、优美； 　　2、展板、黑板报的文字或图片与感恩关联。 　　3、大幅标语，条幅彰显接待氛围。 　　4、学校红会建设档案资料在安全通道摆放待查。 　　三、迎检流程： 　　一校长向检查组汇报学校工作 　　二检查组参观校园文化，视察学生宿舍建修情况；学校学生特色活动展示。 　　拟定参观检查路线：教学楼入口文化墙（学校简介、教职工一览表、感恩红会展板图片）→一楼教师办公室和班级文化→二楼红会办公室→乡村少年宫各功能室→办公室和教室文化→三楼教师办公室和班级文化→学生临时宿舍→食堂→建修中学生宿舍→学校远景规划图 　　三检查相关资料，接受相关专家、领导的质询。 　　四校领导邀请专家组领导合影留念 　　四、迎检工作要求： 　　（1）检查团到达前，卫生组检查教室、清洁区、部室环境卫生；宣传组做好摄像、拍照等准备工作；服务组准备好茶具、开水。 　　（2）检查团到达时，校长、校中层以上领导迎接，服务组做好茶水服务；各部室负责人迅速进入部室，准备迎接检查；教室负责人管理好相应教室的学生；各功能教室正常使用，引导解说员（或者校长）引导检查团领导开始检查。 　　（3）检查完毕后，校行政成员在会议室听取检查团反馈意见。 　　五、迎检具体工作 　　1、校容校貌整治；校园文化整体布置。 　　2、收集、整理长乐博爱红会建设相关资料资料（精、真、实）。 　　3、学校常规管理：确保教学秩序井然；师生的文明礼仪精神面貌良好；校园安全有序。 　　4、确定参观检查路线，拟定解说词。 　　5、向师生宣传、介绍学校创建成立长乐博爱红十字会的基本情况（时间、领导机构、职责、意义等），做好座谈会及问卷调查的培训。 　　调研接待工作方案4 　　一、时间： 20XX年1月9日晚上 　　二、地点： 龙泉驿区科技局 　　三、参加人员： 黄xxx、杨xx、刘xxx、陈xxx、张xxx、局办公室工作人员 　　四、市科技局： xxx副局长、张xxx处长、郑xxx副处长、 　　五、准备礼品： 草莓、万兴乡绿壳鸡蛋、蜀山菌子。 　　六、晚饭准备： 龙翔酒店 　　七、资金预算： 　　1、礼品：绿壳鸡蛋准备6盒（70元/盒），6盒菌子（90元/盒），6盒（100元/盒）共计1560元。 　　2、送温暖：计2000元。 　　3、晚饭：2000元。 　　合计：5560元 　　调研接待工作方案5 　　一、调研组人员名单 　　周xxx（女）自治区团委青农部副部长 　　帕xxx（女）自治区团委少年部主任科员 　　二、地区陪同人员 　　xxxxx提团地委副书记 　　凯xxx团地委团务部部长 　　三、日程安排（以下约为北京时间） 　　8月26日（星期日） 　　17：03自治区团委调研组乘5806次列车到达阿克苏市 　　17：40下榻阿克苏市良友宾馆 　　19：00晚餐（团地委安排） 　　8月27日（星期一） 　　09：00早餐 　　09：30在阿克苏市依杆其乡进行调研，先听取乡村团干部简单状况介绍，随后入户了解青年状况，其中调研组自行随机走访两户青年家庭，由村团支部推荐走访1—2户青年致富带头人。 　　在走访青年家庭过程中查看村级活动阵地建设状况。（包括青年礼貌一条街、青少年活动中心、图书室等） 　　13：30午餐（依杆其乡农民家庭就餐） 　　14：30午休 　　16：00调研：与农村青年、团支部书记（共20人左右）座谈，座谈结束后参加座谈人员做调查问卷。赴另一个村召集约20名农村青年（包括团员和非团员青年）座谈及做调查问卷。 　　19：00听取乡党政领导推荐意见。 　　20：00晚餐（阿克苏市安排、晚住良友宾馆） 　　8月28日（星期二） 　　09：00早餐 　　09：30在自治区调研组自选的乡镇开展调研工作 　　（方式同上） 　　13：30午餐（阿克苏市农民家庭就餐） 　　14：30午休 　　16：00调研：（方式同上） 　　19：00听取乡党政领导推荐意见。 　　20：00晚餐（阿克苏市安掐、晚住良友宾馆） 　　8月29日（星期三） 　　10：00与市、乡团干部座谈，征集市党政领导意见 　　推荐，整理、汇总出调查问卷。 　　13：30午餐（阿克苏市安排） 　　15：00前往阿瓦提县 　　16：00与县、乡团干部座谈＄征集县党政领导的意 　　见推荐。 　　18：00调查了解多浪乡农青年双语培训状况 　　20：00晚餐（阿瓦提县安排、晚住棉城宾馆） 　　8月30日（星期四） 　　09：00早餐 　　09：30在英艾日克乡进行调研，先听取乡村团干部单状况介绍，随后入户了解青年状况，其中调研组自行随机走访两户青年家庭，由村团支部推荐走访1—2户青年致富带头人等。在走访青年家庭过程中查看村级动阵地建设状况 　　（包括青年明一条街、青少年活动中心、图书室等）。 　　13：30午餐（在英艾日克乡农民家庭少餐） 　　14：30午休 　　16：00调研：与农村青年、团支部书记（共20人左右）座谈，座谈结束后参加座谈人员做调查问 　　卷。赴另一个村召集约20名农村青年（包括 　　团员和非团员青年）座谈及做谂查问卷。 　　19：00听取乡党政领导推荐意见。 　　0：00晚餐（阿瓦提县安排、晚住棉城实馆） 　　8月31日（星期五） 　　09：00早餐 　　09：30在自治区调研组自选的乡镇进行调研 　　（方式同上） 　　13：30午餐（阿瓦提县农民家庭就餐） 　　14：30午休 　　16：00调研：（方式同上） 　　19：00听取乡党政领导推荐愍见。 　　20：00晚餐（团地委安排、晚住良友宾馆） 　　9月1日（星期六）9：00早餐 　　11：00乘座班车前往喀什 　　调研接待工作方案6 　　20xx年10月21日，国家统计局XX调查总队（共14人）受省委、省政府委托，就同步小康建立群众认可度工作到XX市进行试测评，为期3天。为认真做好此次接待工作，特制定本方案。 　　一、行程安排 　　具体时间及地点待国家统计局XX调查总队到凯后再行安排。 　　二、调研人员 　　XX国家统计局XX调查总队副处长 　　XX国家统计局XX调查队副队长 　　XX国家统计局XX南调查队副队长 　　XX国家统计局XX调查队工作员 　　三、陪同人员 　　（一）市陪同人员名单 　　XX市委常委、市政府常务副市长、市小康办主任 　　XX市委办副主任、市机关事务局局长 　　XX市统计局局长、市小康办副主任 　　XX国家统计局XX调查队队长 　　XX市乡镇统计管理办公室副主任、市小康办指标监测组副组长 　　XX国家统计局XX调查队副队长、市小康办指标监测组副组长 　　XX国家统计局XX调查队副队长 　　XX市小康办综合组组长 　　XX市委政研室科员、市小康办综合组成员 　　XX市乡镇统计管理办公室工作人员、市小康办指 　　标检测指导组成员 　　联系人：XX（联系电话：） 　　（二）到高速公路出口迎接人员名单XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX 　　具体时间以调查组到XX时间为准，车辆由市统计局、国家统计局调查队负责安排。 　　（三）分组安排 　　1。第一调查组由XX负责全程陪同，被调查乡镇负责安排一名分管领导陪同入户调查，车辆由市政府统一调度安排； 　　2。第二调查组由XX负责全程陪同，被调查乡镇负责安排一名分管领导陪同入户调查，车辆由市政府统一调度安排； 　　3。第三调查组由XX负责全程陪同，被调查乡镇负责安排一名分管领导陪同入户调查，车辆由市政府统一调度安排； 　　4。第四调查组由XX负责全程陪同，被调查乡镇负责安排一名分管领导陪同入户调查，车辆由市政府统一调度安排。 　　四、工作要求 　　（一）市陪同人员要严格工作纪律，按照调查组的工作要求及时带给相关信息； 　　（二）请市直各部门、各乡镇（街道）加大向广大干部职工及人民群众宣传同步小康建立工作的力度，及时将《全面建成小康社会基本知识》宣传册发放给干部群众，全面提升群众知晓率、满意度和认可度；同时，加强对试测评工作的宣传，寻求被调查访问对象的理解、支持和配合； 　　（三）调查组在XX进行入户调查期间的食宿由市机关事务局统一安排； 　　（四）市小康办及时与调查组联系，及时明确入户调查信息，及时通知各乡镇（街道）作好被查的准备工作；各乡镇（街道）按照市小康办的通知，安排一名分管领导陪同，并及时做好被调查点上的准备工作。 　　调研接待工作方案7 　　一、调研主题： 我县农民工返乡创业状况、创业园区建设状况。 　　二、调研时间： 20xx年8月25日——8月26日。 　　三、活动安排： 　　（一）8月25日活动安排 　　1、上午8：30在天际大酒店五楼二号会议室召开专题座谈会 　　（1）听取县政府状况汇报； 　　（2）与参会部门进行座谈。 　　2、下午3：00到天鹅集团、工业园区企业进行调研，听取企业汇报，现场察看。 　　（二）8月26日活动安排 　　1、上午8：30出发到五河镇视察调研。 　　2、下午到妙道山考察。 　　调研接待工作方案8 　　一、调研组领导： 　　冯xxx国家统计局人口就业司司长 　　贾xxx（女）国家统计局人口就业司综合处处长 　　方xxx省统计局副局长 　　程xxx省统计局人口社会处处长 　　何xxx省统计局人口社会处主任科员 　　二、陪同领导 　　钟xxx政府副市长 　　黄xx市政府副秘书长 　　郭xxx市统计局局长 　　赵xxx统计局副局长（正处调研员） 　　陈xx裕安区区委常委、常务副区长 　　三、工作人员 　　xx（女）市统计局办公室主任（副处调研员） 　　xx（女）市统计局人口社会科技科科长 　　xx区统计局局长 　　xx统计局党组副书记 　　xx省统计局驾驶员 　　xx省统计局驾驶员 　　xx市统计局驾驶员 　　xxx市统计局驾驶员 　　xxx区统计局驾驶员 　　四、宣传报道 　　区新闻中心 　　五、行程安排 　　11月1日上午： 　　8：10从皖西宾馆出发，9：00到独山镇政府，听取独山镇政府“三项”调查工作汇报。 　　9：30实地察看独山镇龙井村（国家点）入户调查登记。 　　10：30参观独山苏维埃纪念馆。 　　11：00从独山出发，11：20到分路口镇实地察看晏公村（省级点）第6调查小区登记。 　　11：50从分路口镇前往裕安经济开发区宏源酒店用餐。 　　调研接待工作方案9 　　一、调研时间 　　20xx年2月1日（待定） 　　二、参加人员 　　1、市领导：任在刚 　　2、区陪同领导：xxx 　　3、陪同部门：区委办政府办信访局文物局环卫局住建局城改办公安分局交警大队晋源街办晋祠镇义井街办古太原县城建管中心 　　三、调研资料 　　1、古晋阳城遗址 　　2、明太原县城北门（古太原县城开发综合整治）参观北街民居、北后街民居、东横街民居、太山寺、秦家大院、晋源文庙（备选） 　　3、晋祠景区（综合整治） 　　4、吴家堡（城中村改造） 　　四、调研线路： 　　市政府滨河西路吴家堡（城中村改造）新晋祠路七三路七三路新晋祠路步行参观北街民居北后街民居东横街民居秦家大院、晋源文庙东街迎宾路迎宾路新晋祠路康庄生态园 　　五、调研安排 　　1、交警和公安工作人员到达南中环桥西等候开道领引、保卫。 　　2、区领导和部门领导、工作人员在区政府主楼门前统一乘车到吴家堡村等候。（义井街办、城改办领导负责点上放置条桌和饮用水、并安排2名著装统一的工作人员，负责版面、资料、讲解）。 　　3、晋源街办、文物局领导在古晋阳城遗址等候（文物局负责版面、资料，杨秀生局长负责讲解）。 　　4、区领导王志勇、古太原县城建管中心、晋源街办、文物局领导在明太原县城北门等候。（晋源街办负责点上放置条桌和饮用水、并安排2名著装统一的工作人员，古太原县城建管中心负责版面、资料。王志勇主任负责讲解，杨秀生局长配合）。 　　5、晋祠镇领导在晋祠公园门口等候。 　　6、各职责部门领导要亲临一线安排有关本部门人员做好调研路线的有关工作安排，确保调研圆满、顺利进行。 　　六、具体安排 　　1、区政府办：负责接待工作的.协调。负责通知有关领导、有关部门、信息中心参加调研，并负责安排车辆等事宜。 　　2、区环卫局：负责调研沿线及调研点的环境卫生（清扫、保洁）。 　　3、公安晋源分局：负责调研全程及每个点的安全保卫工作。 　　4、交警晋源大队：负责调研的开道及线路的交通秩序，个性保障罗城高速口附近的交通畅通。 　　5、区城管局：负责调研沿线摊点等的清理和整治工作。 　　6、晋源街办：负责调研沿线及点上的环境卫生；做好农村稳定工作。 　　7、晋祠镇：负责调研沿线环境卫生；做好农村稳定工作。 　　8、义井街办：负责调研沿线环境卫生；做好农村稳定工作。

　　为了确保工作或事情能有条不紊地开展，常常需要预先准备方案，方案属于计划类文书的一种。那么应当如何制定方案呢？以下是我为大家收集的接待方案5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 接待方案 篇1 　　为确保各项会议接待工作的顺利进行，特制定会议方案如下： 　　 一、会议主题： 　　待定 　　 二、会议时间： 　　20xx年x月x日至20xx年x月x日 　　 三、会议地点： 　　xxx酒店。 　　 四、环境布置 　　（一）会场外区域布置 　　酒店外围环境：灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。 　　（二）会场内主要区域布置 　　1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。 　　2、下榻酒店（酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅）布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。 　　 五、会议内容 　　第一板块会议 　　（一）会议时间：20xx年x月x日、x日、x日 　　（二）会议地点：待定（200人会议厅） 　　（三）会议内容：待定 　　（四）会议布置： 　　1）课桌摆放：围桌式或者课桌式摆放 　　2）会议鲜花：讲台花、胸花、桌花 　　3）会议用品：白纸、签字笔、茶杯、纸巾 　　4）会场氛围：水牌制作、背景喷绘画面（x日、x日）无线麦若干、背景音乐、X展架 　　（五）会后合影：时间：在会议结束前，告知大家不要急于离场，按序下楼，在指定地点合影留念。 　　地点：凯宾斯基酒店外的阶梯上（阶梯取代椅子） 　　可以给领导安排座椅，座椅上有贴领导的名字，可以对号入座。 　　第二板块晚宴 　　（一）晚宴时间：20xx年x月x日晚（具体时间待定） 　　（二）晚宴地点：餐厅待定 　　（三）晚宴方式：围桌形式或者自助餐形式 　　（四）晚宴布置：室外：空飘（8个）（空飘内容：）、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板（酒店外及圆形大厅内）。 　　室内：舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。 　　餐桌布置：餐桌桌花、台签（晚宴安排内容介绍） 　　第三板块会议接待 　　 （一）工作内容 　　1、会议流程策划； 　　2、编撰、印刷会议接待手册； 　　3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务； 　　4、会议前期报名的接待、物品分发等； 　　6、协助酒店住宿、餐食服务等工作； 　　7、提供会议期间车辆的调配、服务工作； 　　8、提供机（车）票的订购服务工作； 　　9、提供专业接待人员服务工作； 　　10、根据需要，提供其他公务活动服务工作； 　　11、提供物流、土特产品代购等其他服务工作； 　　 （二）组织机构及职责 　　1、综合协调组工作职责： 　　（1）负责总体接待方案的制定等文件编制工作； 　　（2）负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作； 　　（3）负责与组委会内部的全面对接工作； 　　（4）负责落实省市、组委会领导的接机（车）安排； 　　（5）负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作； 　　（6）负责接待服务手册的编制工作； 　　2、接待服务组 　　工作职责： 　　（1）负责嘉宾的接机工作，配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。 　　（2）负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向； 　　（3）负责为与会代表提供接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察游览、物流等其他会议服务； 　　（4）根据嘉宾的实际情况，具体提供接送机、车站安排；酒店房间安排；参加会议活动的详尽日程安排；嘉宾的其他公务活动和三餐的具体安排；会议期间车辆的调配、机（车）票的订购；接待服务人员的组织领导； 　　（5）负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。（在接到嘉宾后，将事先准备好的房间钥匙登记名称后，交给入住嘉宾，并送嘉宾进入房间，房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等） 　　（6）负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作； 　　3、服务保障组 　　工作职责： 　　（1）负责接待服务组的有关活动安排，如：会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料（PPT）是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排。 　　（2）负责本组工作人员的一切后勤保障工作。 　　 第四板块会后考察 　　 一、会后考察： 　　1、如果会议结束后，该会组委会有安排会议考察，请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。 　　2、如果会后考察属于自愿报名，酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。（费用自理） 　　 二、当地游览服务（20人或以上/车）（淡季报价） 　　1、东线一日游：兵马俑，华清池，城墙，午餐价格：298/人； 　　2、西线一日游：乾陵，永泰，法门寺文化景区午餐价格：380/人； 　　3、市内一日游：城墙，碑林，大雁塔，午餐价格：210/人；以上报价包含门票、车费、导游服务费及30元标准中餐一次 　　4、东线二日游：兵马俑，华清池，华山，3正1早，华山3住宿，缆车上下价格：780/人 　　5、北线二日游：黄帝陵，壶口瀑布，延安宝塔山，纪念馆，枣园，杨家岭，3正1早，延安三宾馆住宿价格：958人 　　以上报价包含门票、车费、导游服务费及三酒店住宿一晚30元标准正餐三次，20元标准早餐一次。 　　 三、其他服务： 　　如果您还有其他服务需要帮忙，我们将为您提供更好的服务。 　　1、专业礼仪接待：按照规格提供专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。 　　2、可提供代订餐饮 　　3、订票服务：将提前收集各位参会嘉宾的`返程信息，做以记录后，将机票定好后，通知各位订票嘉宾，告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。 接待方案 篇2 　　一、时 间：20xx年1月9日晚上 　　二、地 点：龙泉驿区科技局 　　三、参加人员：黄永忠、杨新元、刘礼、陈桂明、张翠健、局办公室工作人员 　　四、市科技局：李志毅副局长、张庆处长、郑健副处长、 　　五、准备礼品：草莓、万兴乡绿壳鸡蛋、蜀山菌子。 　　六、晚饭准备：龙翔酒店 　　七、资金预算： 　　1、礼品：绿壳鸡蛋准备6盒（70元/盒）， 6盒菌子（90元/盒），6盒（100元/盒）共计1560元， 　　2、送温暖：计20xx元 　　3、晚饭：20xx元 　　合计：5560元 接待方案 篇3 　　一、成立领导小组 　　组长：柳伟岸（总经理） 　　成员：廖维平朱海李伍萍吴云萍吴顺张小军张木贵防损部 　　二、视察时间和路线 　　1、时间：2xx.6.18（具体时间待定） 　　2、路线：招商部办公室（公司领导简要介绍君安商业大厦筹备进展情况） 　　→乘坐电梯至顶楼（在顶楼选定3个观测点看湖口县城全貌）→步行楼梯下至16楼15楼→14楼（考察酒店标准客房）→乘电梯下到四楼（或者步行楼梯下到四楼）→三楼→二楼→再从侧门步行下到地下室停车库→从车道走出来慢步至君安商业大厦广场 　　（公司领导可简短介绍车道进出规划设计，大厦广场规划设计等）→招商部现场对接会（视情况定）→考察君安员工培训基地（视情况定）→就餐（视情况定） 　　三、司容司貌要求 　　为了更好的展示君安商业大厦良好的企业形象和员工良好的精神面貌。从而提升君安商业大厦在政府领导心目中的美誉度，领导视察当天，全体办公室人员着正装，要求男员工白色衬衣，深色西裤，皮鞋，系领带；女员工着有领有袖白色上衣，深色裤子或裙子。所有现场工程施工工作人员必须佩带安全帽。 　　四、具体分工 　　行政部 　　1.负责接待当天的大厦内外的清洁工作（包括领导视察整体路线的清洁及视察完毕个人清洁的设施设备的准备）； 　　2.负责接待办公室的点心水果的购置； 　　3.负责视察领导的就餐预订； 　　策划部 　　1.负责现场的摄影、摄像工作； 　　2.照片、视频存档； 　　工程部 　　1.现场工程施工人员必须佩带安全帽； 　　2.提供安全帽若干（领导视察备用）； 　　3.检修及清洁升降电梯； 　　4.顶楼施工垃圾的清理； 　　5.现场电线乱拉乱搭的整理； 　　防损部 　　1.手势引导视察领导车队，以军礼致敬； 　　2.视察路线的安全保卫工作； 　　3.培训基地学员欢迎方阵拉练预备 　　电脑部 　　1.负责相关网络信息更新工作 接待方案 篇4 　　为了做好第二届中国餐饮业博览会会务接待工作，组委会办公室委托西安市成立餐博会会务接待组，并制定了第二届中国餐饮业博览会接待工作实施方案，具体如下： 　　 一、接待时间 　　2XX年1月17日至21日午前。 　　1月17日全天报到。 　　 二、住宿安排 　　组委会负责接待由各省、自治区、直辖市和计划单列市统一组团参会的代表。请各省、自治区、直辖市和计划单列市组团单位在8月25日前将参会人数、入住宾馆等级及要求报会务接待组（餐博会代表团拟入住宾馆回执表附后），并将定金（5元/人）于8月31日前汇入餐博会会务组账户。 　　 三、用餐安排 　　1月17日至2日的用餐由会务接待组统一安排。用餐安排在入住宾馆，形式为自助餐或地方风味餐饮，代表凭餐券在规定时间用餐。有特殊用餐要求的代表，请各地代表团联络员及时与住店会务接待小组联系。 　　 四、交通安排 　　1月17日会议报到当天，接待组在西安咸阳国际机场、西安火车站设接待点，各省、自治区、直辖市和计划单列市组团的代表请提前以传真形式将航班、车次及抵达西安的时间报接待组。 　　餐博会期间，代表参加活动的市内区间交通用车由接待组统一安排。 　　1月21日会务接待组为代表安排送站，需提前离西安的代表请及时与住店会务接待小组联系。会后需自行参观考察的代表，会务接待小组可代为联系酒店和旅行社，费用自理。 　　 五、收费标准 　　（一）会务费：每位代表会务费6元，会务费包括餐博会资料费、区间交通费、参观交流场馆门票、仿唐入城式和盛唐迎宾宴暨餐厨文艺表演费、大唐芙蓉园门票、闭幕式晚宴费、纪念品等。团体报名超过5人的以及要求参加部分活动的代表可与会务接待组具体协商。 　　（二）食宿费：根据所住的不同宾馆设A类：15元/人，B类：12元/人两个等级标准。对于住宿、用餐有其他要求的代表团，也请在8月25日前与接待组联系。 　　（三）减免事项：各省、自治区、直辖市和计划单位列市代表团团长免收食宿费、会务费；各地组团参会人数超过2人的，免收联络员（1名）的食宿费和会务费。 　　 六、其他 　　因代表离西安返程日期相对集中，接受统一安排食宿的代表需预定返程机（车）票的，请提前与会务接待组或入住宾馆会务接待小组联系。 　　 七、联系办法 　　XXXX 接待方案 篇5 　　按照上级民政主管部门《关于认真做好今年清明节期间群众性祭祀安全工作的通知》要求，为了切实做好今年清明接待各项工作，全面实现零事故目标，特制定安全工作应急预案。 　　 一、指导思想 　　突出低碳环保主题，坚持明祭祀、安全祭祀，以良好的服务形象和优质的服务工作，为各界群众营造良好的祭祀环境和氛围，全面做到安全、祥和、有序。 　　 二、时间安排 　　今年清明节集中接待活动共安排6天，即月1日至4月日为集中接待日。 　　集中接待日期间，设立临时协调小组，由区民政局、公安分局、卫生局、鸣犊街道、公安分局消防中队、公安分局鸣犊派出所、公安分局引镇交警中队联合组成，协调小组办公地点设在园会议室。集中接待日前召开全体员工大会进行动员，安排部署，做到任务、人员、责任“三落实”。 　　 三、保障措施 　　（一）消防安全 　　一是以保护环境为重点，切实加强对园区植被和花木的管理，在园区、墓区各重点位置配备灭火器00瓶的同时，组织专人加强对重点区域的巡查，严禁无序焚烧和园区放炮，彻底消除火灾隐患。 　　二是切实加强墓区巡逻，除护墓组工作人员轮流值班外，临时聘用护墓人员10名充实集中接待期间墓区安全工作。 　　（二）交通安全 　　聘请交警大队和引镇中队警力1名，分别组成机动巡逻组和事故处理组，在韦鸣路、雁引路、长鸣路丁字路口、园门前及停车场设立执勤点，疏导车辆，分流人群，确保道路畅通和行人安全。 　　（三）治安管理 　　一是聘请鸣犊派出所警力名重点负责祭祀活动期间治安管理，加强对园区内外治安状况管控，确保园祭祀群众车辆、财产和人身安全。 　　二是保卫组实行24小时值班制度，每班次4人，对人群聚集区、集中停车区、化纸区、鸣炮区及墓区进行全天候巡逻检查，如遇突发事第一时间到场并及时进行处置。 　　三是加强对祭品销售的摊点管理，指派名员工配合鸣犊工工商所和民政局殡葬稽查队，坚决制止乱摆乱放，占道经营，欺行霸市和假冒伪劣产品上市的现象发生。 　　四是聘请医务人员2名具体做好接待时间祭祀群众临时就诊工作。 　　 四、加强宣传 　　以突出环境保护、明祭祀和防火安全、交通安全为重点，充分利用各大新闻媒体和宣传标语、专栏、简报、网站和信息平台，同时发挥LED屏的功能作用，集中宣传建园2年的辉煌成就，宣传安全防火常识，祭扫安全要求，交通安全须知等，通过广泛宣传，全面增强群众安全防范意识。 　　 五、工作要求 　　1、切实加强安全管理，认真落实安全责任，对园区各重点区域的安全防范工作实行条块管理，指定专人，分工负责，严格把关，把各项安全措施落到实处。 　　2、全面提高员工和园祭祀群众的安全防范意识，加强对重点区域和事故易发地段的排查，及时消除安全隐患，为园群众创造良好祭祀环境。

　　方案是从目的、要求、方式、 方法 、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。以下是我精心收集整理的会议接待方案,下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。 　 　接待方案1 　　一、全程服务项目 　　1、展会策划：各类展览会、交易会、博览会的策划、组织及运作。 　　2、承办各型企事业机构的专题会议、年会、礼仪、开业庆典、酒会、展示会等。 　　3、承办在华的国际会议，包括行业、专业或专家会议等。 　　4、组织 出国 参加各类会议、预约会见、参观、访问等活动。 　　5、承办各公司(厂矿)业务洽谈会、订货会、新产品推广会、集团公司董事会、奖评会、客户联谊会等。 　　6、承办各种类型商务考察会议。 　　7、培训类会议计划实施。 　　8、承办按照客户自订 策划方案 举办的会议活动。 　　二、单项服务项目 　　1、会务服务：协助主办单位选择会议场所，为代表提供礼仪、公关、文秘服务，会议协调管理工作。 　　2、展览展示：展台搭建、会场布置、展具租赁、视频音响设备租赁等。 　　3、会议接待：为参会代表提供接送站服务、会议代表签到服务。 　　4、酒店预定：以优惠价格提供国内酒店预定服务，代订各地优惠客房。 　　5、用餐安排：以特惠价格安排特色的餐饮服务，优价代购当地土特产。 　　6、票务服务：为参会代表提供各地返乘飞机票、火车票、船票预订服务;会务展品的托运代办，会议代表考察旅游结束地的善后服务。 　　7、娱乐安排：为代表安排富有当地特色的娱乐、活动项目。 　　8、会后参观、访问、旅游、考察等后勤服务。 　　 接待方案2 　　1、心理准备 　　(1)“诚恳”的心，要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。 　　(2)合作精神。看到同事在招待客人，要有主动协助的精神，不能认为不是自己的客人就不予理睬。 　　(3)具备一定的 礼仪知识 。特别注意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。 　　2、物质准备：物质准备包括环境准备和办公用品准备，主要由总经办负责。 　　(1)环境准备。全力打造清洁、整齐、明亮、美观，无异味的接待环境。包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处。 　　(2)办公用品准备。例如：前厅，为客人准备简洁、色彩和谐的座椅。会客室，桌椅摆放整齐，桌面清洁，墙上挂上某次成功的大型公关活动的照片，桌上放一些介绍公司情况的资料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶叶、饮料要准备齐全。 　　3、业务知识和能力的准备，即企业的发展历史、产品特点、规格、种类、各部门设置及领导职工的情况;还要准备一些较完备的资料，如当地宾馆、名胜古迹、游览路线、娱乐场所的名称、地点、联系方式，本市的政治、经济、 文化 等情况。主要由行政部、 市场营销 部负责。 　　4、了解来宾的基本情况，包括来宾的人数、姓名、性别、年龄、职务、民族及其宗教信仰等，以确定接待规格和制定接待计划。主要由人事部、计划部、财务部负责。 　　快速了解外宾的基本情况后，还需要根据实际情况做好以下三项主要准备工作：确定接待规格、拟定日程安排、提供经费列支。包括到机场或车站迎接得人员、迎接物品的种类及数量、专项陪同人员、全程陪同人员;宴请的规格、地点;住宿的宾馆等级、房间标准等等。涉及到的具体内容有：(1)主要陪同人员;(2)主要工作人员;(3)住宿地点、标准、房间数量;(4)宴请时间、标准、人数;(5)会见、会谈时间、地点、参与人员。 　　为了让所有有关人员都准确地知道自己在此次接待活动中的任务，提前安排好自时间，保证接待工作顺利进行，制定一份表格，内容如下，印发各有关人员： 　　1.人员安排表：包括时间、地点、事项、主要人员、陪同人员。 　　2.日程安排：包括日期、时间、活动内容、地点、陪同人员等内容，一般以表格的列出。 　　3.接待经费列支： 　　包括 　　(1)工作经费：租借会议室、打印资料等费用; 　　(2)住宿费; 　　(3)餐饮费; 　　(4)劳务费：讲课、演讲、加班等费用; 　　(5)交通费; 　　(6)参观、游览、娱乐费用; 　　(7)纪念品费; 　　(8)宣传、公关费用; 　　(9)其他费用。 　 　接待方案3 　　一、会议主题： 　　待定 　　二、会议时间： 　　20_ 年x月x日至20_ 年x月x日 　　三、会议地点： 　　_ x酒店。 　　四、环境布置 　　(一)会场外区域布置 　　酒店外围环境：灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。 　　(二)会场内主要区域布置 　　1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。 　　2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。 　　五、会议内容 　　第一板块会议 　　(一)会议时间：20_ 年x月x日、x日、x日 　　(二)会议地点：待定(200人会议厅) 　　(三)会议内容：待定 　　(四)会议布置：1)课桌摆放：围桌式或者课桌式摆放 　　2)会议鲜花：讲台花、胸花、桌花 　　3)会议用品：白纸、签字笔、茶杯、纸巾 　　4)会场氛围：水牌制作、背景喷绘画面(x日、x日)无线麦若干、背景音乐、X展架 　　(五)会后合影：时间：在会议结束前，告知大家不要急于离场，按序下楼，在指定地点合影留念。 　　地点：凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子) 　　可以给领导安排座椅，座椅上有贴领导的名字，可以对号入座。 　　第二板块晚宴 　　(一)晚宴时间：20_ 年x月x日晚(具体时间待定) 　　(二)晚宴地点：餐厅待定 　　(三)晚宴方式：围桌形式或者自助餐形式 　　(四)晚宴布置：室外：空飘(8个)(空飘内容：)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。 　　室内：舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。 　　餐桌布置：餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍) 　　第三板块会议接待 　　(一)工作内容 　　1、会议流程策划; 　　2、编撰、印刷会议接待手册; 　　3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务; 　　4、会议前期报名的接待、物品分发等; 　　6、协助酒店住宿、餐食服务等工作; 　　7、提供会议期间车辆的调配、服务工作; 　　8、提供机(车)票的订购服务工作; 　　9、提供专业接待人员服务工作; 　　10、根据需要，提供其他公务活动服务工作; 　　11、提供物流、土特产品代购等其他服务工作; 　　(二)组织机构及职责 　　1、综合协调组工作职责： 　　(1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作; 　　(2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作; 　　(3)负责与组委会内部的全面对接工作; 　　(4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排; 　　(5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作; 　　(6)负责接待服务手册的编制工作;2、接待服务组 　　工作职责： 　　(1)负责嘉宾的接机工作，配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。 　　(2)负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向; 　　(3)负责为与会代表提供接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察游览、物流等其他会议服务; 　　(4)根据嘉宾的实际情况，具体提供接送机、车站安排;酒店房间安排;参加会议活动的详尽日程安排;嘉宾的其他公务活动和三餐的具体安排;会议期间车辆的调配、机(车)票的订购;接待服务人员的组织领导; 　　(5)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后，将事先准备好的房间钥匙登记名称后，交给入住嘉宾，并送嘉宾进入房间，房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等) 　　(6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作; 　　3、服务保障组 　　工作职责： 　　(1)负责接待服务组的有关活动安排，如：会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(PPT)是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排。 　　(2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。 　　第四板块会后考察 　　一、会后考察： 　　1、如果会议结束后，该会组委会有安排会议考察，请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。 　　2、如果会后考察属于自愿报名，酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。(费用自理) 　　二、当地游览服务(20人或以上/车)(淡季报价) 　　1、东线一日游：兵马俑，华清池，城墙，午餐价格：298/人;2、西线一日游：乾陵，永泰，法门寺文化景区午餐价格：380/人;3、市内一日游：城墙，碑林，大雁塔，午餐价格：210/人;以上报价包含门票、车费、导游服务费及30元标准中餐一次4、东线二日游：兵马俑，华清池，华山，3正1早，华山3住宿，缆车上下价格：780/人5、北线二日游：黄帝陵，壶口瀑布，延安宝塔山，纪念馆，枣园，杨家岭，3正1早，延安三宾馆住宿价格：958人 　　以上报价包含门票、车费、导游服务费及三酒店住宿一晚30元标准正餐三次，20元标准早餐一次。 　　二、其他服务： 　　如果您还有其他服务需要帮忙，我们将为您提供更好的服务。1、专业礼仪接待：按照规格提供专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。2、可提供代订餐饮3、订票服务：将提前收集各位参会嘉宾的返程信息，做以记录后，将机票定好后，通知各位订票嘉宾，告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。 　　备注：会根据客户航班到达时间进行统筹接机安排 　　接待方案4 　　(一)会前工作: 　　1、与会议主办方洽谈。 　　2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。 　　3、邀请会议主办方实地考察会议举办场所。 　　4、与会议主办方确认会议接待方案。 　　5、与会议主办方签订会议接待合同，顺便要定金。 　　6、准备会议资料。(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。) 　　(二)跟进工作: 　　1、机场、车站:专人、专车分批分时段按要求接站。 　　2、会议酒店现场:会议秘书分发会议资料，来客接待。 　　3、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。 　　4、会议秘书在会议接待(报到)处协助会务组确认和分发房间，确认VIP用房及整理记录有关信息。协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。 　　5、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。 　　6、提前确认会议代表(客户)的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。 　　7、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜(日程安排、房餐车导游等安排)。 　　8、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。 　　9、确认特殊客人(如伟大的领导少数民族代表、VIP、残障代表及家属等)的安排及接待工作。 　　10、协调会议期间的交通工具的安排。 　　11、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。 　　(三)会后工作: 　　1、会务服务的 总结 、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。 　　2、会议资料、 领导讲话稿 、、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。 　　3、与会议主办者的费用结算工作。 　　4、欢送代表工作。 　　(四)会议的筹备工作: 　　1、根据会议规模，确定接待规格。设定待规格。 　　2、发放会议通知和会议日程。会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称，会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执，这样可以确定受邀请的人是否参加会议，准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了与会者问路的许多麻烦。 　　会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排，它是人们了解会议情况的重要依据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。 　　3、会场的布置。 　　会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。一般大型会议，根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝 标语 。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严，会议桌上可悬挂或摆放国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料，应擦洗干净，摆放美观、统一。坐席的配置要和会议的风格和气氛统一，讲究礼宾次序，主要有以下几种配置方法:圆桌型，如果是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一起围桌而坐，从而消除不平等的感觉。另外，与会者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交换意见。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做，来宾的领导应坐在朝南或朝门的正中位置，企业领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。因为为尊者享有优先知情权。教室型，这是采用得最多的一种形式，它适用于以传达情况、指示为目的的会议，这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为尊位。 　　(五)会议的 接待礼仪 : 　　一是会前检查。这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。 　　二是提前进入接待岗位。接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位。 　　1、签到。设一张签字台，配上1-2名工作人员，如果是要求接待档次比较高，可以派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时，应脱下笔套，笔尖对自己，将笔双手递上。如果是毛笔，则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些，以便保存。如需要发放资料，应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。 　　2、引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室，由企业领导亲自作陪，会议开始前几分钟再到主席台就座。 　　3、接待。与会者坐下后，接待人员应递茶，或递上毛巾、水果，热情向与会者解答各种问题，满足各种要求，提供尽可能周到的服务。 　　(六)会议的服务礼仪: 　　1、所有员工统一外着公司西服套装工作服，男士内穿蓝色衬衣工作服，女士内穿白色衬衣工作服，服装应完好、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。打好领带，配穿皮鞋，上衣袋不装东西，裤袋少装东西，并做到不挽袖口和裤脚。佩戴工号牌。2、接待时注意力集中，展现良好的精神状态，无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正，抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力，步幅适当，节奏适宜。3、避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等，实在难以控制时应侧面回避。与领导、客人交谈时，要神态专注，表情自然，表达得体，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃动和抓耳挠腮。4、会议进行中的服务尽量要做到稳重、大方。如果操作不慎，出了差错，应不动声色地尽快处理，不能惊动其他人，不能慌慌张张，来回奔跑，将与会者的注意力引到自己身上，否则，这将是极大的工作失误。5、服务会议应紧凑，不要出现冷场的局面。这就要求各个工作人员“严阵以待”，做好各项准备工作。6、要做好会后服务的准备。会议进行之中，就应为会后服务做好准备。如，会后要照相，就应提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好摄影的准备。另外，会后的用车也应在会议结束前妥善安排。 　　(七)会后服务: 　　会议结束后，全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。 　　1、组织活动会议结束后，有时还会安排一些活动。如联欢会、会餐、参观、照相等，这些工作很繁琐，应有一位领导统一指挥和协调，而且这位领导要有很强的组织能力才能胜任，同时其他接待人员要积极配合，各负其责，做好自己分担的工作，以保证活动计划的顺利实施。 　　2、送别根据情况安排好与会者的交通工具，使其愉快、及时地踏上归程。 　　3、清理会议文件回收有关文件资料，整理会议纪要，会议总结。 接待 方案大全 2020会议接待方案案例相关 文章 ： 1. 会议接待方案3篇 2. 会议接待方案范文 3. 最新2020接待工作总结范文五篇 4. 会务接待方案范文3篇 5. 2020年接待工作总结精选五篇 6. 参观接待方案范文7篇 7. 承办会议接待方案范文 8. 2020接待工作总结范文精选 9. 商务接待方案范文 10. 2020年接待工作总结精选

公务接待工作是各级党政机关日常工作的重要组成部分,对于保证党政机关公务活动的顺利开展、促进经济 文化 交流与建设等方面发挥着积极的作用。本文是2021参观接待的方案 范文 ，仅供参考。 参观接待方案范文篇一： 5月21日上午，根据全省基层党建工作业务骨干培训班安排，济宁市组织部有关人员一行16人，由潍坊市委组织部刘啸陪同来我市参观考察基层党建工作。现拟定接待方案如下： 一、日程安排 上午9:10，建议由臧波部长带警车出发到开发区铁路桥迎接，接到后陪同参观。路线如下： 开发区铁路桥—→206国道向南、潍河右路向西、西环路向南、206国道向西、龙昌路向南、臧家庄路向西、吕街路向南—→市经管局机关与龙都街道西见屯村联建党总支—→吕街路向南—→国家恐龙地质公园—→吕街路向南、旅游路向东、诸郝路向北、土墙路向东—→龙都街道土墙社区—→土墙路向东、常山大道向北、南环路向东、薛馆路向东、纵四路向北、东山南路向东—→密州街道第十七联建党总支大森林特种动物养殖专业合作社东山养殖基地—→东山北路向西、纵四路向北、密州东路向西、平日路向南、人民路向西、府前街向南—→密州宾馆 中午12:00，午餐。地点：密州宾馆 下午1：30，离开诸城。 二、其他安排 1、电视台和报社记者、警车、就餐等由组织部办公室负责联系、安排; 2、参观点、有关材料由组织一科负责协调、准备。 参观接待方案范文篇二： 客人接待方案 20__年1月6日，集团总裁陪同重要客人来我分公司，为了做好接待工作，充分展示我司工作秩序与成效，特制定本工作方案。 一、迎接工作。 1、门岗保安规范着装，统一佩戴白手套(立正、行举手礼)。 2、1月6日上午10：00，王副总、黄厂长、田主任、冯主管、董振苇、严雪荣在进入办公区出口前迎接。 3、南门保安人员(立正、行举手礼)负责引导车辆进入办公区域停车场(除公司领导车辆，其余车辆不准停于办公区域) 二、欢迎横幅。 1、公司大道制作欢迎横幅3面(内容由行政部负责制作)。 2、欢迎牌1块放一楼楼梯口。 3、公司门口和宿舍门口插彩旗。 三、厂区环境卫生。 5日下午16：30对环境卫生做一次全面清理检查。 1、路面、车间走道无污泥、无纸屑、无垃圾、无卫生死角。(按5S区域划分清理。) 2、食堂地面整洁、桌面干净，无明显污垢(食堂负责清扫，行政部负责检查)。 3、车间内人员、秩序井然，物品摆放到位; 4、各部门物品柜上物品清理，损坏、钥匙丢失报修及时。(按物品柜划分由部门自行管理，维修、钥匙配备由行政部管理) 四、仪表风纪 1、员工按规定佩戴厂牌、头巾。 2、保安人员按规定着装。 五、工作秩序 1、部门负责人要严肃工作现场秩序，严禁人员随意走动。 2、用餐时间段有秩序撤场和遵守就餐秩序，严禁大声喧哗、相互打闹(各部门和行政保安)。 3、请假人员应在8：00离开宿舍，宿舍禁止留人(行政部8：10将进行清查)。 六、会议室布置 1.会议室布置花篮、水果、矿泉水、抽纸、茶水(行政部负责)。 2、实地考察，时间10：15～11：15(如有变故员工午餐推迟，时间待定，具体由黄厂安排) 考察线路：裁剪车间→后道车间→一厂缝制车间→宿舍→新厂区。 视察陪同(王副总、黄厂长、田主任、冯华丰、严雪荣、董振苇)，重点部位解说(相关部门负责人)。 3、开会。时间11：15～12：15，在总经办会议室。 七、用餐、午休、车辆安排(行政部)。 午餐地点：裕丰大酒店，时间：12：40-14：00 毛总裁和客人日程安排表 时间有变故另行通知，员工做好就餐推迟准备。 王副总已阅：发各部门执行! 参观接待方案范文篇三： 接待方案 近日，我学院的合作校--英国B大学将派出以校长为首的15人代表团对我学院的办学条件、办学水平进行全面考察并洽谈相关合作事宜。为了确保接待工作的顺利进行，现制订接待方案如下： 一、接待目的：本次B大学来访对我学院建设多科性、教学研究型的大学有重要的意义。因此，各相关人员应充分展示我院办学条件及学科建设、教学和科研水平，并以务实、精炼、高效、有序的工作作风展现我院优良校风，给英国B大学的代表团留下良好印象。 二、接待宗旨：秉承“以人为本”的原则，热情，主动，周到，细致，谨慎，高效，安全，确保各项接待任务圆满完成。 三、接待规格：建议采用对等规格。 注：由于B大学代表团以校长为首，建议主陪人员为我学院的张院长和党委书记金书记。 四、考察时间：20__年12月20日--20__年12月22日 五、相关接待部门和具体接待事项如下： (一)、组织结构： 总负责人：高叶(院办公室主任) 成员： 贺华(教导处主任) 金坤(人事部主任) 苏秦(财务处主任) 宁静(宣传部主任) 常姗(医务室主任) (二)、安排食宿 1、负责人：金坤 主要职责：①负责考察团入住金宝莱商务酒店食宿接待工作; ②负责指挥、协调、安排考察团考察期间各个时间段就餐、休息等事宜。 2、预定餐饮(表1) 注：①食品供应，既要照顾外宾的饮食习惯，又要体现中国特色，品种齐全，营养丰富; ②食品要安全、卫生，同时要在食品旁标明过敏源。 3、预定住宿(表2) 注：①住宿房间已安排好，考察团成员可根据自身需求内部调整 ②接待人员要做好成员信息登记工作。 4、考察团成员信息登记表 (表3) (三)、接机及送机工作组 1、 负责人：宁静 主要职责：负责联系考察团的接机、送机及其他事务; 工作人员：记者1人(宣传部指派)，负责摄像、照相事宜; 接待人员5名(可指派学生)，负责生活等相关事务工作; 翻译员5名(可指派学生)，负责随行翻译。 2、准备工作 (1)准备：20__年12月19日前往机场实地考察。 ①办理好相关手续，开放贵宾通道等相关事宜; ②设置临时接待点，备好接机 标语 及横幅等。 3、主要工作内容 (1)具体负责接机、送机等相关工作。 (2)物品配备：照相机一部、空调大巴一台、矿泉水，风油精，遮阳伞，纸巾等若干。 (3)接机： ①就位。12月20日上午工作组成员到达机场。 ②接人。考察团由接待人员确认后，接机负责人宁静先 自我介绍 ，接过行李交工作人员。 (4)照相。由随行记者对考察团人员进行机场拍照，摄像。 (5)送往酒店。送考察团人员前往下榻酒店办理入住手续。 (6)照片传回。照相结束后，第一时间内把照片传回宣传部。 (7) 报告 。在把考察人员送到酒店后，将相关接待信息电话汇报院办公室。 4、送机：在机场设接待站，按照相关程序负责安全的送机服务。 (四)、医务组 1、负责人：常姗 医生：牛宇、韩静 主要职责：负责医疗服务工作，二十四小时轮流值班，专家外出时随行服务，着装整洁，佩带工作证，态度主动、热情、和蔼。 2、药品准备：速效救心丸，感冒药，健胃消食片，晕车药，风油精，创可贴，消毒水等。 (五)、考察团会务工作安排(表4) (六)、考察后续工作 1、宣传组对此次B大学的考察之行的跟踪报道进行 总结 、整理，并写成报告; 2、财务组将此次接待的预算做成表格，送往财务处审核; (七)、应急预案 1、车辆：为防止轿车或大巴在半路上抛锚或者出故障，人事部应提前安排校车及司机，以备不时之需; 2、会场：为防止会场音响、投影仪等电子设备出现故障，应在报告厅、会议中心多预留一间设备齐全、能容纳上百人的会议室;为防止工作人员人手不够，可以安排学生帮助完成接待工作; 3、紧急情况：为防止有考察团成员突发病变，医务人员应原地待命，备好急救箱及应急药物;保持会议厅及报告厅的绿色通道的畅通，以便突发情况疏散人群。 (八)、接待预算(附) 费用预算表(表5) 九)、工作要求 1、接待人员必须高度树立责任意识，以主人翁的姿态投身到接待活动中，以自己的言行维护学校的声誉和形象。 2、接待期间，各部门负责人每天值班。正常情况下工作人员应保证通讯24小时畅通。 3、各组工作人员要坚决服从接待工作领导小组的安排，一切从大局出发，克服困难，无条件服从人员及设备的调拨。 4、接待期间全体接待人员应着装合理，工作热情大方，对于考察团的困难要热心帮忙解决，条件允许的应使用英文与考察团对话。 5、除上述接待专项工作外，学校的各项常规工作要一如既往，不耽误老师的授课和学生学习。 以上方案妥否，请批示! 参观接待方案范文篇四： 为保障___领导参观顺利进行，特制定此接待流程： 一、人员分配： 1.出席人员： 2.接待任务协调： 3.接待来访登记： 4.讲解引导员： 5.宣传材料布置、扩音设备负责： 6.电子设备负责人员： 7.陪同人员： 8.摄像： 二、接待安排： 1.参观路线 地点： 路线一： 路线二： 介绍人： 2.____项目讨论 地点： 会议记录： 内容： 1. 2. 三、招待晚宴： 1.出席人： 2.酒店预订及酒水申请： 3.地点： 4.车辆安排： 参观接待方案范文篇五：嘉宾接待方案 一、工作机构 成立首届中国影视文化周嘉宾接待部，并设立嘉宾联络组、酒店服务组、机场铁路服务组、宴会服务组、重要嘉宾组、应急机动组等5个工作组。 二、工作职责 接待部负责参会嘉宾后勤接待工作的统筹协调。接待部办公室负责对接组委会，做好各类相关信息的搜集、汇总、整理、上报;负责接待部各项指令的传达;负责重大事项的协调上报;负责相关经费的落实;负责做好重要嘉宾的一对一接待服务，并及时将参加文化周各项活动、餐叙、考察等活动的嘉宾名单、时间、地点等信息传达到相关工作组，通知有关人员提前做好准备;负责住房、车辆及其他物资的统一调配。各工作组结合工作实际，制定本工作组细化方案。 三、工作机制 (一)各工作组按照“各司其职、各负其责、充分沟通、团结协作”的原则，根据任务分工做好相关工作，积极协助其他工作组做好协调配合工作。 (二)实行重大事项通报制度。各工作组按照“事前请示，事后报告，实事求是，及时准确”的原则，对组委会的重要指示、工作安排、接待过程中的突发事件及 其它 重大事项，要及时通报接待部办公室及相关工作组。 四、责任分工 (一)接待部办公室 工作职责 1.负责对接组委会，并提前制定接待工作方案送审;负责各工作组工作人员的食宿、物资、车辆及相关工作的总协调。 2.负责做好组委会分配的志愿者的调度指挥，拟定重要嘉宾“一对一”接待单体 实施方案 。负责汇总嘉宾名单、航班、住宿、用餐、活动行程、翻译需求等信息，及时报送接待部办公室，分送各工作组。 3.负责与大会组委会的总联络，负责掌握重要嘉宾及随行人员住房和车辆分配、受邀出席活动等信息。 4.负责大会组委会统一安排之外的接待用车的落实。大会所需社会车辆的协调分别由____负责。大会所需大巴车或商务车的租用由委办公室负责。 5.负责会议期间租用车辆、社会车辆、工作人员用车等的统一调度指挥。 6.负责与大会组委会对接，落实工作人员用餐时间、地点，并负责通知相关责任人。负责提前预订酒店，落实工作人员的住宿。 7.负责嘉宾及工作人员各种证件、资料的领取和发放;负责车辆通行证、重要嘉宾礼品及其它后勤保障物资(如雨具等)的落实。 8.负责落实拟参加接送机、宴请、考察等活动的领导名单，并负责通知。 9.对大会活动的各项费用进行监督和核实。 (二)嘉宾联络组 工作职责： 1.负责对接论坛组委会，提前落实参会嘉宾及随行名单、往返日期、航班号、住宿需求、活动行程、翻译需求、旅游等信息，及时报送接待部办公室及相关工作组;负责统计工作人员住宿、用车需求，并提交接待部办公室统一安排。 2.负责汇总重要嘉宾行程，并安排“一对一”联络员提醒、引导;负责掌握省有关领导出席会议、宴请等有关信息，并将有关信息提交接待部办公室。 3.负责未列入“一对一”接待范围的嘉宾的总联络，及时将信息反馈接待部办公室统筹协调。 4.完成接待部交办的其他工作任务。 (三)酒店服务组 工作职责： 1.负责嘉宾报到、入住等有关事宜。负责与大会组委会对接，提前领取嘉宾房卡，配合“一对一”联络员引导嘉宾入住和资料领取。 2.按照大会组委会统一安排，组织工作人员参加培训，并按照实际工作要求进行演练和测试，熟悉酒店及入住嘉宾的相关信息。 3.负责统计汇总嘉宾抵离酒店信息及其他需求，及时提交接待部办公室，并按照接待部办公室安排做好协调落实工作。及时妥善处理嘉宾在酒店遇到的突发状况，并及时上报接待部办公室。 (四)机场服务组 工作职责： 1.负责掌握嘉宾航班信息，提前通知接待部办公室及酒店服务组。 2.负责与大会组委会对接，做好嘉宾乘机手续办理、行李托运等工作。 3.完成接待部交办的其他工作任务。 (五)宴会服务组 工作职责： 1.负责落实大会组委会统一安排之外的活动，制定详细实施方案。 2.负责与公安、质监、卫生等部门的对接，做好保障服务工作。 3.负责与酒店方对接，负责宴请场地的预订，提前做好宴请现场各项准备工作，包括菜单审定、座次安排等。 4.负责落实出席宴请的嘉宾及领导名单，负责安排专人提醒、引导嘉宾及领导出席。 5.完成接待部交办的其他工作任务。 (六)重要嘉宾组 工作职责： 1. 根据接待部提供的“一对一”嘉宾信息，制定一套完善的实施计划从接机、住宿、用餐、活动行程跟进、翻译需求、旅游、送机等。在住宿，用车，用餐等方面拥有优先权。及时报送接待部办公室，协调各工作组。 2. 负责对“一对一”联络员进行培训、选拔。 3. 由联络员负责，完成重要嘉宾的全程陪同工作。 4. 负责收集重要嘉宾的喜好、习惯。 5. 满足重要嘉宾的一些特殊要求。 6. 完成接待部交办的其他工作任务。 (七)应急机动组 工作职责： 完成论坛期间接待部办公室临时交办任务，负责落实本方案中未进行明确分工的有关事项，处理嘉宾接待工作中的突发状况。 参观接待方案范文篇六：公司重要客户接待方案 抵达时间： 2月26日 星期日 一、接待负责人 主要负责人： 其他接待人员： 二、接待事项 1)住宿(接待人员负责预定酒店) 酒店：希尔顿 电话： 2)就餐 选择一：美缀美 特色：川菜、粤菜 房间： 订购人： 电话：023-67863800 地址：北城天街名店坊B区4楼 选择二：俏江南 特色：川菜 房间： 订购人： 电话：023-67793255 地址：协信中心L3层301号(公司楼下) 选择三：渝信 特色：川菜 房间： 订餐人： 电话：62822088 / 62825899 地址：南滨路第一大道16号 选择四：大蓉和 菜系：川菜、粤菜、江湖菜 房间：伏尔加河包房(带窗户可以看江景) 电话：62806222 / 62819333 订餐人： 地址：南滨路第一大道3号楼(海棠晓月路口) 备注：订餐的统一都是下午6:15前到店，报名字和房间名。 三、主要日程安排： 1)下午：公司会谈 加班人员： 2)晚上：接待一行人就餐后,建议到南山观夜景 行政人事部 确认签字： 日 期： 备注：周五下班后进行清洁检查工作。 执行人： 附：接机事项(后页) 注意：是否要求接机工作 (请打√或×) 如需要接机，请填写如下信息。 接机事项： 1、接机地点： 2、到达时间： 3、航 班： 4、接机人员： 5、车辆要求： 6、客人电话： 7、送达地点： 填写人： 日期： 参观接待方案范文篇七：考察活动接待方案 为充分利用___资源，加深我市与___合作，促进双方共同发展，___将组织部分会员企业来___考察。为使考察活动顺利进行并取得实效，特制订本方案。 一、考察时间 20_年4月18日-21日 二、考察团人员名单 ___ ___ ___ 三、主要活动安排 4月18日 1、考察团人员全天报到 入住___ 2、18:00 4月19日 1、8:30—9:00 2、9:00—11:30 ___政府欢迎晚宴 地点___ ___自助早餐 ___项目对接会 地点：___ 3、12:00—14:00 午餐 ___ 4、14:30—17:30 参观考察___。 考察路线：___→___→___→___→___ 5、18:00—20:00 晚餐 4月20日 根据4月19日洽谈对接情况进行单项对接考察。 4月21日 考察团代表返程 四、联系人及联系方式 ___ 2021参观接待方案范文7篇相关 文章 ： ★ 2021乡镇一报告两评议 ★ 党风廉政建设工作优选范文 ★ 党书记述职评价制度范文 ★ 党风廉政工作总结 ★ 党建工作述职评价方案 ★ 党建工作述职考核评价表 ★ 党建述职评价表 ★ 党建述职评价考核报告 ★ 基层党建民主评价 ★ 党建工作民主评价

公务接待工作是各级党政机关日常工作的重要组成部分,对于保证党政机关公务活动的顺利开展、促进经济 文化 交流与建设等方面发挥着积极的作用。本文是2021参观接待的方案 范文 ，仅供参考。 参观接待方案范文篇一： 5月21日上午，根据全省基层党建工作业务骨干培训班安排，济宁市组织部有关人员一行16人，由潍坊市委组织部刘啸陪同来我市参观考察基层党建工作。现拟定接待方案如下： 一、日程安排 上午9:10，建议由臧波部长带警车出发到开发区铁路桥迎接，接到后陪同参观。路线如下： 开发区铁路桥—→206国道向南、潍河右路向西、西环路向南、206国道向西、龙昌路向南、臧家庄路向西、吕街路向南—→市经管局机关与龙都街道西见屯村联建党总支—→吕街路向南—→国家恐龙地质公园—→吕街路向南、旅游路向东、诸郝路向北、土墙路向东—→龙都街道土墙社区—→土墙路向东、常山大道向北、南环路向东、薛馆路向东、纵四路向北、东山南路向东—→密州街道第十七联建党总支大森林特种动物养殖专业合作社东山养殖基地—→东山北路向西、纵四路向北、密州东路向西、平日路向南、人民路向西、府前街向南—→密州宾馆 中午12:00，午餐。地点：密州宾馆 下午1：30，离开诸城。 二、其他安排 1、电视台和报社记者、警车、就餐等由组织部办公室负责联系、安排; 2、参观点、有关材料由组织一科负责协调、准备。 参观接待方案范文篇二： 客人接待方案 20__年1月6日，集团总裁陪同重要客人来我分公司，为了做好接待工作，充分展示我司工作秩序与成效，特制定本工作方案。 一、迎接工作。 1、门岗保安规范着装，统一佩戴白手套(立正、行举手礼)。 2、1月6日上午10：00，王副总、黄厂长、田主任、冯主管、董振苇、严雪荣在进入办公区出口前迎接。 3、南门保安人员(立正、行举手礼)负责引导车辆进入办公区域停车场(除公司领导车辆，其余车辆不准停于办公区域) 二、欢迎横幅。 1、公司大道制作欢迎横幅3面(内容由行政部负责制作)。 2、欢迎牌1块放一楼楼梯口。 3、公司门口和宿舍门口插彩旗。 三、厂区环境卫生。 5日下午16：30对环境卫生做一次全面清理检查。 1、路面、车间走道无污泥、无纸屑、无垃圾、无卫生死角。(按5S区域划分清理。) 2、食堂地面整洁、桌面干净，无明显污垢(食堂负责清扫，行政部负责检查)。 3、车间内人员、秩序井然，物品摆放到位; 4、各部门物品柜上物品清理，损坏、钥匙丢失报修及时。(按物品柜划分由部门自行管理，维修、钥匙配备由行政部管理) 四、仪表风纪 1、员工按规定佩戴厂牌、头巾。 2、保安人员按规定着装。 五、工作秩序 1、部门负责人要严肃工作现场秩序，严禁人员随意走动。 2、用餐时间段有秩序撤场和遵守就餐秩序，严禁大声喧哗、相互打闹(各部门和行政保安)。 3、请假人员应在8：00离开宿舍，宿舍禁止留人(行政部8：10将进行清查)。 六、会议室布置 1.会议室布置花篮、水果、矿泉水、抽纸、茶水(行政部负责)。 2、实地考察，时间10：15～11：15(如有变故员工午餐推迟，时间待定，具体由黄厂安排) 考察线路：裁剪车间→后道车间→一厂缝制车间→宿舍→新厂区。 视察陪同(王副总、黄厂长、田主任、冯华丰、严雪荣、董振苇)，重点部位解说(相关部门负责人)。 3、开会。时间11：15～12：15，在总经办会议室。 七、用餐、午休、车辆安排(行政部)。 午餐地点：裕丰大酒店，时间：12：40-14：00 毛总裁和客人日程安排表 时间有变故另行通知，员工做好就餐推迟准备。 王副总已阅：发各部门执行! 参观接待方案范文篇三： 接待方案 近日，我学院的合作校--英国B大学将派出以校长为首的15人代表团对我学院的办学条件、办学水平进行全面考察并洽谈相关合作事宜。为了确保接待工作的顺利进行，现制订接待方案如下： 一、接待目的：本次B大学来访对我学院建设多科性、教学研究型的大学有重要的意义。因此，各相关人员应充分展示我院办学条件及学科建设、教学和科研水平，并以务实、精炼、高效、有序的工作作风展现我院优良校风，给英国B大学的代表团留下良好印象。 二、接待宗旨：秉承“以人为本”的原则，热情，主动，周到，细致，谨慎，高效，安全，确保各项接待任务圆满完成。 三、接待规格：建议采用对等规格。 注：由于B大学代表团以校长为首，建议主陪人员为我学院的张院长和党委书记金书记。 四、考察时间：20__年12月20日--20__年12月22日 五、相关接待部门和具体接待事项如下： (一)、组织结构： 总负责人：高叶(院办公室主任) 成员： 贺华(教导处主任) 金坤(人事部主任) 苏秦(财务处主任) 宁静(宣传部主任) 常姗(医务室主任) (二)、安排食宿 1、负责人：金坤 主要职责：①负责考察团入住金宝莱商务酒店食宿接待工作; ②负责指挥、协调、安排考察团考察期间各个时间段就餐、休息等事宜。 2、预定餐饮(表1) 注：①食品供应，既要照顾外宾的饮食习惯，又要体现中国特色，品种齐全，营养丰富; ②食品要安全、卫生，同时要在食品旁标明过敏源。 3、预定住宿(表2) 注：①住宿房间已安排好，考察团成员可根据自身需求内部调整 ②接待人员要做好成员信息登记工作。 4、考察团成员信息登记表 (表3) (三)、接机及送机工作组 1、 负责人：宁静 主要职责：负责联系考察团的接机、送机及其他事务; 工作人员：记者1人(宣传部指派)，负责摄像、照相事宜; 接待人员5名(可指派学生)，负责生活等相关事务工作; 翻译员5名(可指派学生)，负责随行翻译。 2、准备工作 (1)准备：20__年12月19日前往机场实地考察。 ①办理好相关手续，开放贵宾通道等相关事宜; ②设置临时接待点，备好接机 标语 及横幅等。 3、主要工作内容 (1)具体负责接机、送机等相关工作。 (2)物品配备：照相机一部、空调大巴一台、矿泉水，风油精，遮阳伞，纸巾等若干。 (3)接机： ①就位。12月20日上午工作组成员到达机场。 ②接人。考察团由接待人员确认后，接机负责人宁静先 自我介绍 ，接过行李交工作人员。 (4)照相。由随行记者对考察团人员进行机场拍照，摄像。 (5)送往酒店。送考察团人员前往下榻酒店办理入住手续。 (6)照片传回。照相结束后，第一时间内把照片传回宣传部。 (7) 报告 。在把考察人员送到酒店后，将相关接待信息电话汇报院办公室。 4、送机：在机场设接待站，按照相关程序负责安全的送机服务。 (四)、医务组 1、负责人：常姗 医生：牛宇、韩静 主要职责：负责医疗服务工作，二十四小时轮流值班，专家外出时随行服务，着装整洁，佩带工作证，态度主动、热情、和蔼。 2、药品准备：速效救心丸，感冒药，健胃消食片，晕车药，风油精，创可贴，消毒水等。 (五)、考察团会务工作安排(表4) (六)、考察后续工作 1、宣传组对此次B大学的考察之行的跟踪报道进行 总结 、整理，并写成报告; 2、财务组将此次接待的预算做成表格，送往财务处审核; (七)、应急预案 1、车辆：为防止轿车或大巴在半路上抛锚或者出故障，人事部应提前安排校车及司机，以备不时之需; 2、会场：为防止会场音响、投影仪等电子设备出现故障，应在报告厅、会议中心多预留一间设备齐全、能容纳上百人的会议室;为防止工作人员人手不够，可以安排学生帮助完成接待工作; 3、紧急情况：为防止有考察团成员突发病变，医务人员应原地待命，备好急救箱及应急药物;保持会议厅及报告厅的绿色通道的畅通，以便突发情况疏散人群。 (八)、接待预算(附) 费用预算表(表5) 九)、工作要求 1、接待人员必须高度树立责任意识，以主人翁的姿态投身到接待活动中，以自己的言行维护学校的声誉和形象。 2、接待期间，各部门负责人每天值班。正常情况下工作人员应保证通讯24小时畅通。 3、各组工作人员要坚决服从接待工作领导小组的安排，一切从大局出发，克服困难，无条件服从人员及设备的调拨。 4、接待期间全体接待人员应着装合理，工作热情大方，对于考察团的困难要热心帮忙解决，条件允许的应使用英文与考察团对话。 5、除上述接待专项工作外，学校的各项常规工作要一如既往，不耽误老师的授课和学生学习。 以上方案妥否，请批示! 参观接待方案范文篇四： 为保障___领导参观顺利进行，特制定此接待流程： 一、人员分配： 1.出席人员： 2.接待任务协调： 3.接待来访登记： 4.讲解引导员： 5.宣传材料布置、扩音设备负责： 6.电子设备负责人员： 7.陪同人员： 8.摄像： 二、接待安排： 1.参观路线 地点： 路线一： 路线二： 介绍人： 2.____项目讨论 地点： 会议记录： 内容： 1. 2. 三、招待晚宴： 1.出席人： 2.酒店预订及酒水申请： 3.地点： 4.车辆安排： 参观接待方案范文篇五：嘉宾接待方案 一、工作机构 成立首届中国影视文化周嘉宾接待部，并设立嘉宾联络组、酒店服务组、机场铁路服务组、宴会服务组、重要嘉宾组、应急机动组等5个工作组。 二、工作职责 接待部负责参会嘉宾后勤接待工作的统筹协调。接待部办公室负责对接组委会，做好各类相关信息的搜集、汇总、整理、上报;负责接待部各项指令的传达;负责重大事项的协调上报;负责相关经费的落实;负责做好重要嘉宾的一对一接待服务，并及时将参加文化周各项活动、餐叙、考察等活动的嘉宾名单、时间、地点等信息传达到相关工作组，通知有关人员提前做好准备;负责住房、车辆及其他物资的统一调配。各工作组结合工作实际，制定本工作组细化方案。 三、工作机制 (一)各工作组按照“各司其职、各负其责、充分沟通、团结协作”的原则，根据任务分工做好相关工作，积极协助其他工作组做好协调配合工作。 (二)实行重大事项通报制度。各工作组按照“事前请示，事后报告，实事求是，及时准确”的原则，对组委会的重要指示、工作安排、接待过程中的突发事件及 其它 重大事项，要及时通报接待部办公室及相关工作组。 四、责任分工 (一)接待部办公室 工作职责 1.负责对接组委会，并提前制定接待工作方案送审;负责各工作组工作人员的食宿、物资、车辆及相关工作的总协调。 2.负责做好组委会分配的志愿者的调度指挥，拟定重要嘉宾“一对一”接待单体 实施方案 。负责汇总嘉宾名单、航班、住宿、用餐、活动行程、翻译需求等信息，及时报送接待部办公室，分送各工作组。 3.负责与大会组委会的总联络，负责掌握重要嘉宾及随行人员住房和车辆分配、受邀出席活动等信息。 4.负责大会组委会统一安排之外的接待用车的落实。大会所需社会车辆的协调分别由____负责。大会所需大巴车或商务车的租用由委办公室负责。 5.负责会议期间租用车辆、社会车辆、工作人员用车等的统一调度指挥。 6.负责与大会组委会对接，落实工作人员用餐时间、地点，并负责通知相关责任人。负责提前预订酒店，落实工作人员的住宿。 7.负责嘉宾及工作人员各种证件、资料的领取和发放;负责车辆通行证、重要嘉宾礼品及其它后勤保障物资(如雨具等)的落实。 8.负责落实拟参加接送机、宴请、考察等活动的领导名单，并负责通知。 9.对大会活动的各项费用进行监督和核实。 (二)嘉宾联络组 工作职责： 1.负责对接论坛组委会，提前落实参会嘉宾及随行名单、往返日期、航班号、住宿需求、活动行程、翻译需求、旅游等信息，及时报送接待部办公室及相关工作组;负责统计工作人员住宿、用车需求，并提交接待部办公室统一安排。 2.负责汇总重要嘉宾行程，并安排“一对一”联络员提醒、引导;负责掌握省有关领导出席会议、宴请等有关信息，并将有关信息提交接待部办公室。 3.负责未列入“一对一”接待范围的嘉宾的总联络，及时将信息反馈接待部办公室统筹协调。 4.完成接待部交办的其他工作任务。 (三)酒店服务组 工作职责： 1.负责嘉宾报到、入住等有关事宜。负责与大会组委会对接，提前领取嘉宾房卡，配合“一对一”联络员引导嘉宾入住和资料领取。 2.按照大会组委会统一安排，组织工作人员参加培训，并按照实际工作要求进行演练和测试，熟悉酒店及入住嘉宾的相关信息。 3.负责统计汇总嘉宾抵离酒店信息及其他需求，及时提交接待部办公室，并按照接待部办公室安排做好协调落实工作。及时妥善处理嘉宾在酒店遇到的突发状况，并及时上报接待部办公室。 (四)机场服务组 工作职责： 1.负责掌握嘉宾航班信息，提前通知接待部办公室及酒店服务组。 2.负责与大会组委会对接，做好嘉宾乘机手续办理、行李托运等工作。 3.完成接待部交办的其他工作任务。 (五)宴会服务组 工作职责： 1.负责落实大会组委会统一安排之外的活动，制定详细实施方案。 2.负责与公安、质监、卫生等部门的对接，做好保障服务工作。 3.负责与酒店方对接，负责宴请场地的预订，提前做好宴请现场各项准备工作，包括菜单审定、座次安排等。 4.负责落实出席宴请的嘉宾及领导名单，负责安排专人提醒、引导嘉宾及领导出席。 5.完成接待部交办的其他工作任务。 (六)重要嘉宾组 工作职责： 1. 根据接待部提供的“一对一”嘉宾信息，制定一套完善的实施计划从接机、住宿、用餐、活动行程跟进、翻译需求、旅游、送机等。在住宿，用车，用餐等方面拥有优先权。及时报送接待部办公室，协调各工作组。 2. 负责对“一对一”联络员进行培训、选拔。 3. 由联络员负责，完成重要嘉宾的全程陪同工作。 4. 负责收集重要嘉宾的喜好、习惯。 5. 满足重要嘉宾的一些特殊要求。 6. 完成接待部交办的其他工作任务。 (七)应急机动组 工作职责： 完成论坛期间接待部办公室临时交办任务，负责落实本方案中未进行明确分工的有关事项，处理嘉宾接待工作中的突发状况。 参观接待方案范文篇六：公司重要客户接待方案 抵达时间： 2月26日 星期日 一、接待负责人 主要负责人： 其他接待人员： 二、接待事项 1)住宿(接待人员负责预定酒店) 酒店：希尔顿 电话： 2)就餐 选择一：美缀美 特色：川菜、粤菜 房间： 订购人： 电话：023-67863800 地址：北城天街名店坊B区4楼 选择二：俏江南 特色：川菜 房间： 订购人： 电话：023-67793255 地址：协信中心L3层301号(公司楼下) 选择三：渝信 特色：川菜 房间： 订餐人： 电话：62822088 / 62825899 地址：南滨路第一大道16号 选择四：大蓉和 菜系：川菜、粤菜、江湖菜 房间：伏尔加河包房(带窗户可以看江景) 电话：62806222 / 62819333 订餐人： 地址：南滨路第一大道3号楼(海棠晓月路口) 备注：订餐的统一都是下午6:15前到店，报名字和房间名。 三、主要日程安排： 1)下午：公司会谈 加班人员： 2)晚上：接待一行人就餐后,建议到南山观夜景 行政人事部 确认签字： 日 期： 备注：周五下班后进行清洁检查工作。 执行人： 附：接机事项(后页) 注意：是否要求接机工作 (请打√或×) 如需要接机，请填写如下信息。 接机事项： 1、接机地点： 2、到达时间： 3、航 班： 4、接机人员： 5、车辆要求： 6、客人电话： 7、送达地点： 填写人： 日期： 参观接待方案范文篇七：考察活动接待方案 为充分利用___资源，加深我市与___合作，促进双方共同发展，___将组织部分会员企业来___考察。为使考察活动顺利进行并取得实效，特制订本方案。 一、考察时间 20_年4月18日-21日 二、考察团人员名单 ___ ___ ___ 三、主要活动安排 4月18日 1、考察团人员全天报到 入住___ 2、18:00 4月19日 1、8:30—9:00 2、9:00—11:30 ___政府欢迎晚宴 地点___ ___自助早餐 ___项目对接会 地点：___ 3、12:00—14:00 午餐 ___ 4、14:30—17:30 参观考察___。 考察路线：___→___→___→___→___ 5、18:00—20:00 晚餐 4月20日 根据4月19日洽谈对接情况进行单项对接考察。 4月21日 考察团代表返程 四、联系人及联系方式 ___ 2021参观接待方案范文7篇相关 文章 ： ★ 2021乡镇一报告两评议 ★ 党风廉政建设工作优选范文 ★ 党书记述职评价制度范文 ★ 党风廉政工作总结 ★ 党建工作述职评价方案 ★ 党建工作述职考核评价表 ★ 党建述职评价表 ★ 党建述职评价考核报告 ★ 基层党建民主评价 ★ 党建工作民主评价

　　会议接待有一个方案的话会很不错的，有规划的进行会议，这样才会做的更加好。下面是由我为大家整理的“会议接待方案范本”，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　会议接待方案范本（一） 　 　一、会前准备工作 　　1、组织会务班子、明确工作职责。大型会议还要制定详细的会务工作方案。 　　2、发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。 　　3、印刷会议日程，编排好会议程序，制定注意事项。 　　4、大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。 　　5、大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。 　　6、会场布置、会场布置要充分体现会议气氛。 　　（1）悬挂会标、徽记、旗帜登。 　　（2）设置主席台，落实主席台领导，安排座次，设置发言席，拜访席签、话筒，并保证音响效果。 　　（3）确定会议桌摆放形式，明确划分分会场区域，并使与会者明确。 　　（4）保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。 　　（5）摆放适宜花卉。 　　7、后期服务工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。 　　8、做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。 　　9、进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。 　　二、会务组织与服务工作 　　1、会务人员提前1小时到达会场，反复检查会场准备情况。 　　2、搞好会议签到、材料分发。 　　3、落实主席台领导、发言人是否到齐。 　　4、按预订方案组织与会人员由前向后以此就座。 　　5、维持好会场秩序。会议开始前5分钟，关闭会场大门，与会人员入座就绪，无关人员离开会场；开会期间关闭手机，一般不允许找人，无关人员不准进入会场。 　　6、做好会议纪录，写好会议简报。 　　7、组织照相。 　　8、为与会人员预订车、船、机票等。 　　三、会议善后工作 　　1、会议结束后，要检查会场，带回剩余材料、席签等。 　　2、组织送站。根据与会人员离会时间，提前安排车辆、送站人员等。 　　3、做好会议文件的清退、收集、归档工作。 　　4、做好会议报道工作。 　　会议接待方案范本（二） 　　一、接待时间 　　20xx年x月x日—x月x日 　　二、接待地点 　　接送机地点：xx 　　下榻酒店：xxx 　　会议地点：xx大酒店会议厅 　　三、接待对象 　　嘉宾等一行人及其陪同人员 　　四、接待负责人员 　　总负责：接待办 　　跨部门接待小组：相关领导，秘书组，行政组，宣传组，保卫组 　　五、接待前期准备工作 　　1.制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间 2.食宿安排，提前预定 3.迎接车辆安排 　　4.迎宾（嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作） 5. 相关接待人员，负责相关接待工作 　　六、机场接待 　　1.机场一层到达厅内设接待处人员，根据来客乘坐的航班到达情况持“热烈欢迎XX贵宾”牌，在一层到达电梯口等候，接到嘉宾后负责引导至接待处（签到台桌子规格1.8×0.5×0.75）。接待组由此将客人集中带出乘车。 　　2.在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌（80×180cm以下易拉宝）。 　　3.由服务科按照按正常要客接待程序接待。 　　4.对于重要领导等特殊客人，由团省委提出要求，机场团委负责申请办理有关接待人员通行证，安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。 　　硬件附注：易拉宝2个（其中1个2米），接待处牌子和桌子，笔若干支，迎宾牌，授带10条u201eu201e 　　七、酒店入住 　　1.确定嘉宾入住时间，通知酒店接待人员提前做好相关准备，确定房间住宿安排。 　　2.嘉宾到达酒店，大厅接待组全员在酒店大厅恭候，摄像记录组安排摄像拍照。 　　3.进入酒店后，由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。 　　4.如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。 　　八、用餐（早餐、中餐、晚餐） 　　1.由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务人员进行相关服务。 　　2.餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。 　　九、会议前的筹备工作 　　1.选择会议厅。根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。 　　2.会场布置。根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花；为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观、统一 　　3.会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。 　　4.会前检查。提前检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。 　　十、会议接待 　　1.欢迎词（电子屏幕）提前15分钟播放“热烈欢迎各位XX贵宾莅临我公司考察指导” 　　2.会场整理及布置 　　1）提前30分钟清洁并布置会场，保持会场整齐有序，空气清新 　　2）摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净，摆放美观、统一 ，香烟可交于陪同人员级别最高者代为分发，调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。 　　3.联系陪同人员，讲解员。根据客户考察目的及需要，确定陪同人员并及时告知其准备事宜，以便顺利沟通：会谈开始前1小时，再次提醒相关人员 4.领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。 　　十一、座谈 　　1.企业宣讲（集团，产业宣传片，企业介绍PPT） 2.技术交流（技术人员PPT讲解，互动） 　　3. 会场服务（每20-30分钟添加茶水或视情况而定） 4. 拍照（依重要程度，进行拍照留档） 5. 摄像（依重要程度，进行摄像留档） 　　十二、会后服务准备 　　做好会后服务的准备。提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好摄影准备。会后用车在会议结束前妥善安排。 　　十三、会后服务 　　会议结束，摄影师做完摄影工作后，由接待人员负责将领导嘉宾送回入住酒店 　　会议接待方案范本（三） 　　一、会前 　　1.与会议主办方洽谈，了解会议要求及所需服务项目。 　　2.提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息，并制定完备的会议预案书给会议方。 　　3.派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。 　　4.确定方案，签订合同，预付定金。 　　二、会中 　　1.会议接待：专人负责机场，车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。 　　2.会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品，会议演讲稿等会议相关物品。 　　3.会议场所：专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。 　　4.会议住宿：房间楼层及房间号确认，询问是否有特殊要求。 　　5.会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人（回民）的确认。 　　6.会议旅游：旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。 　　7.会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。 　　8.会议服务：会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。 　　三、会后 　　1、结帐：提供会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐。 　　2、资料：会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录或花名册。 　　3、合影：会议期间参会人员集体合影，会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。 　　会议接待方案范本（四） 　　为确保各项会议接待工作的顺利进行，特制定会议方案如下： 　　一、会议主题 　　待定 　　二、会议时间 　　20xx年x月x日至20xx年x月x日 　　三、会议地点 　　Xxx-xxx-x酒店。 　　四、环境布置 　　（一）会场外区域布置 　　酒店外围环境：灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。 　　（二）会场内主要区域布置 　　1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。 　　2、下榻酒店（酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅）布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。 　　五、会议内容 　　第一板块 会 议 　　（一）会议时间：20xx年x月x日、x日、x日 　　（二）会议地点：待定（200人会议厅） 　　（三）会议内容：待定 　　（四）会议布置：1）课桌摆放：围桌式或者课桌式摆放 　　2）会议鲜花：讲台花、胸花、桌花 　　3）会议用品： 白纸、签字笔、茶杯、纸巾 　　4）会场氛围：水牌制作、背景喷绘画面（x日、x日）无线麦若干、背景音乐、X展架 　　（五）会后合影：时间：在会议结束前，告知大家不要急于离场，按 序下楼，在指定地点合影留念。 　　地点：xx酒店外的阶梯上（阶梯取代椅子） 　　可以给领导安排座椅，座椅上有贴领导的名字，可以对号入座。 　　第二板块 晚 宴 　　（一）晚宴时间：20xx年x月x日晚（具体时间待定） 　　（二）晚宴地点：餐厅待定 　　（三）晚宴方式：围桌形式或者自助餐形式 　　（四）晚宴布置：室外：空飘（8个）（空飘内容： ）、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板（酒店外及圆形大厅内）。 　　室内：舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。 　　餐桌布置：餐桌桌花、台签（晚宴安排内容介绍） 　　第三板块 会议接待 　　（一）工作内容 　　1、会议流程策划； 　　2、编撰、印刷会议接待手册； 　　3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务； 　　4、会议前期报名的接待、物品分发等； 　　6、协助酒店住宿、餐食服务等工作； 　　7、提供会议期间车辆的调配、服务工作； 　　8、提供机（车）票的订购服务工作； 　　9、提供专业接待人员服务工作； 　　10、根据需要，提供其他公务活动服务工作； 11、提供物流、土特产品代购等其他服务工作； （二）、组织机构及职责 1、综合协调组 工作职责： 　　（1）负责总体接待方案的制定等文件编制工作； （2）负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作； （3）负责与组委会内部的全面对接工作； 　　（4）负责落实省市、组委会领导的接机（车）安排； 　　（5）负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作； 　　（6）负责接待服务手册的编制工作； 2、接待服务组 　　工作职责： 　　（1）负责嘉宾的接机工作，配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。 　　（2）负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向； 　　（3）负责为与会代表提供接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察游览、物流等其他会议服务； 　　（4）根据嘉宾的实际情况，具体提供接送机、车站安排；酒店房间安排；参加会议活动的详尽日程安排；嘉宾的其他公务活动和三餐的具体安排；会议期间车辆的调配、机（车）票的订购；接待服务人 　　员的组织领导； 　　（5）负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。（在接到嘉宾后，将事先准备好的房间钥匙登记名称后，交给入住嘉宾，并送嘉宾进入房间，房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等） 　　（6）负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作； 3、服务保障组 　　工作职责： 　　（1）负责接待服务组的有关活动安排，如：会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料（PPT）是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排 　　（2）负责本组工作人员的一切后勤保障工作。 　　第四板块 会后考察 　　一、会后考察： 　　1、如果会议结束后，该会组委会有安排会议考察，请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。 　　2、如果会后考察属于自愿报名，酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。（费用自理） 　　二、当地游览服务（20人或以上/车）（淡季报价） 　　xx 　　以上报价包含门票、车费、导游服务费及三星级酒店住宿一晚30元标准正餐三次，20元标准早餐一次。 　　二、其他服务： 　　如果您还有其他服务需要帮忙，我们将为您提供更好的服务。 　　1、专业礼仪接待：按照规格提供专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。 　　2、可提供代订餐饮 　　3、订票服务：将提前收集各位参会嘉宾的返程信息，做以记录后，将机票定好后，通知各位订票嘉宾，告知可持身份证直接随送机人员前往机场。 接送机收费标准。 　　备注：会根据客户航班到达时间进行统筹接机安排。 　　附：会议要求调查表。

一般来说，接待方案是为做好一次接待活动或做好一次接待任务提前进行周密的安排部署或叫精心准备，确保接待工作圆满顺利完成。简单说可以分为几个方面：标题可以直接“接待方案”或“——接待方案”，正文开头写明接待的对象，如：某某单位、某某领导、某某团体等等，并写明来由，如：视察、参观、会议等等。之后分为几项：日程安排，写明具体时间安排和活动安排；工作准备，准备车辆等交通工具、会议室或参观点等地点、介绍人或说明人、图纸或材料等等；任务分工，将各项任务落实到人头，分工明确，严格要求，确保接待任务圆满完成。个别的方案要结合接待实际准备一些纪念品、举行什么仪式等，总之，要结合实际，区别对待，事无巨细，周密安排

　　公司前台接待是一个单位的脸面和名片，所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪，这对于塑造单位形象有着非常重要的作用。下面是有公司接待方案，欢迎参阅。 　　公司接待方案范文1 　　一、目的：通过与专家组的交流，加强公司的生产质量及确保生产顺利，以促进公司不断的发展 　　二、主题：经验交流 促进发展 　　三、具体事项 　　(一)接待前的准备工作 　　1、提前掌握来宾的具体情况 　　(1)了解来宾总人数 　　(2)来宾的职务、年龄、性别、风俗习惯、身体状况 　　(3)来宾来访的目的、抵达及离开的时间、交通工具和路线及其他的具体要求 　　2、根据对来宾的情况了解做出相应的食宿安排 　　饮食方面要针对来宾的风俗习惯及宗教信仰、身体状况来做安排，尽量在菜色上能体现地方特色，还有用公司上好的葡萄酒来做招待酒 　　住宿方面要针对来宾的身体状况来做安排，身体不是很好的或年龄比较大的，安排到通风或靠窗的地方 　　3、拟定日程表 　　4、提前做好专家之前的到访资料，准备好本次接待相关的材料文件以发放给公司员工 　　5、邀请媒体电视做本次专家来访专题采访 　　6、做好安全措施工作，安排好相关人员。提前做好医疗储备工作以防突发情况 　　7、确保车辆供应顺畅保证能及时接送来宾。 　　8、预订好来宾回国机票 　　(二)确定好迎接人员以及提前做好迎宾所需物品 　　1、确定好来宾到达的时间，提前到达接待处(注意：不准迟到) 　　2、准备好一块迎接牌，用来宾看得懂的文字书写上具体信息。字牌书写工整，字体醒目。 　　3、接到客人后，要主动上前打招呼问候，双手递上名片。届时面带微笑，热情有礼 　　(三)确定陪车人员及送行人员的安排 　　1、准备6份具有纪念性意义的礼物送给来宾 　　2、提前把路线安排好，以防交通不方便 　　(四)做好宴请人员的安排 　　宴会上，比如在祝酒、敬酒时需要有人提议来干杯，可以是嘉宾或主方的人员。进行干杯时注意应起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底，面带微笑巡视四方或目视自己的敬酒对象，说完祝酒话后，需一饮而尽。 　　公司接待方案范文2 　　一、全程服务项目 　　1、展会策划：各类展览会、交易会、博览会的策划、组织及运作。 　　2、承办各型企事业机构的专题会议、年会、礼仪、开业庆典、酒会、展示会等。 　　3、承办在华的国际会议，包括行业、专业或专家会议等。 　　4、组织出国参加各类会议、预约会见、参观、访问等活动。 　　5、承办各公司(厂矿)业务洽谈会、订货会、新产品推广会、集团公司董事会、奖评会、客户联谊会等。 　　6、承办各种类型商务考察会议。 　　7、培训类会议计划实施。 　　8、承办按照客户自订策划方案举办的会议活动。 　　二、单项服务项目 　　1、会务服务：协助主办单位选择会议场所，为代表提供礼仪、公关、文秘服务，会议协调管理工作。 　　2、展览展示：展台搭建、会场布置、展具租赁、视频音响设备租赁等。 　　3、会议接待：为参会代表提供接送站服务、会议代表签到服务。 　　4、酒店预定：以优惠价格提供国内酒店预定服务，代订各地优惠客房。 　　5、用餐安排：以特惠价格安排特色的餐饮服务，优价代购当地土特产。 　　6、票务服务：为参会代表提供各地返乘飞机票、火车票、船票预订服务;会务展品的托运代办，会议代表考察旅游结束地的善后服务。 　　7、娱乐安排：为代表安排富有当地特色的娱乐、活动项目。 　　8、会后参观、访问、旅游、考察等后勤服务。 　　公司接待方案范文3 　　1、心理准备 　　(1)“诚恳”的心，要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。 　　(2)合作精神。看到同事在招待客人，要有主动协助的精神，不能认为不是自己的客人就不予理睬。 　　(3)具备一定的礼仪知识。特别注意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。 　　2、物质准备：物质准备包括环境准备和办公用品准备，主要由总经办负责。 　　(1)环境准备。全力打造清洁、整齐、明亮、美观，无异味的接待环境。包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处。 　　(2)办公用品准备。例如：前厅，为客人准备简洁、色彩和谐的座椅。会客室，桌椅摆放整齐，桌面清洁，墙上挂上某次成功的大型公关活动的照片，桌上放一些介绍公司情况的资料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶叶、饮料要准备齐全。 　　3、业务知识和能力的准备，即企业的发展历史、产品特点、规格、种类、各部门设置及领导职工的情况;还要准备一些较完备的资料，如当地宾馆、名胜古迹、游览路线、娱乐场所的名称、地点、联系方式，本市的政治、经济、文化等情况。主要由行政部、市场营销部负责。 　　4、了解来宾的基本情况，包括来宾的人数、姓名、性别、年龄、职务、民族及其宗教信仰等，以确定接待规格和制定接待计划。主要由人事部、计划部、财务部负责。 　　快速了解外宾的基本情况后，还需要根据实际情况做好以下三项主要准备工作：确定接待规格、拟定日程安排、提供经费列支。包括到机场或车站迎接得人员、迎接物品的种类及数量、专项陪同人员、全程陪同人员;宴请的规格、地点;住宿的宾馆等级、房间标准等等。涉及到的具体内容有：(1)主要陪同人员;(2)主要工作人员;(3)住宿地点、标准、房间数量;(4)宴请时间、标准、人数;(5)会见、会谈时间、地点、参与人员。 　　为了让所有有关人员都准确地知道自己在此次接待活动中的任务，提前安排好自时间，保证接待工作顺利进行，制定一份表格，内容如下，印发各有关人员： 　　1.人员安排表：包括时间、地点、事项、主要人员、陪同人员。 　　2.日程安排：包括日期、时间、活动内容、地点、陪同人员等内容，一般以表格的列出。 　　3.接待经费列支：包括　(1)工作经费：租借会议室、打印资料等费用;　(2)住宿费;(3)餐饮费;(4)劳务费：讲课、演讲、加班等费用;(5)交通费;(6)参观、游览、娱乐费用;(7)纪念品费;(8)宣传、公关费用;(9)其他费用。

公务接待工作是各级党政机关日常工作的重要组成部分,对于保证党政机关公务活动的顺利开展、促进经济 文化 交流与建设等方面发挥着积极的作用。本文是2021参观接待的方案 范文 ，仅供参考。 参观接待方案范文篇一： 5月21日上午，根据全省基层党建工作业务骨干培训班安排，济宁市组织部有关人员一行16人，由潍坊市委组织部刘啸陪同来我市参观考察基层党建工作。现拟定接待方案如下： 一、日程安排 上午9:10，建议由臧波部长带警车出发到开发区铁路桥迎接，接到后陪同参观。路线如下：接待工作方案（接待工作方案具体流程） 开发区铁路桥—→206国道向南、潍河右路向西、西环路向南、206国道向西、龙昌路向南、臧家庄路向西、吕街路向南—→市经管局机关与龙都街道西见屯村联建党总支—→吕街路向南—→国家恐龙地质公园—→吕街路向南、旅游路向东、诸郝路向北、土墙路向东—→龙都街道土墙社区—→土墙路向东、常山大道向北、南环路向东、薛馆路向东、纵四路向北、东山南路向东—→密州街道第十七联建党总支大森林特种动物养殖专业合作社东山养殖基地—→东山北路向西、纵四路向北、密州东路向西、平日路向南、人民路向西、府前街向南—→密州宾馆 中午12:00，午餐。地点：密州宾馆 下午1：30，离开诸城。 二、其他安排 1、电视台和报社记者、警车、就餐等由组织部办公室负责联系、安排; 2、参观点、有关材料由组织一科负责协调、准备。 参观接待方案范文篇二： 客人接待方案 20__年1月6日，集团总裁陪同重要客人来我分公司，为了做好接待工作，充分展示我司工作秩序与成效，特制定本工作方案。 一、迎接工作。 1、门岗保安规范着装，统一佩戴白手套(立正、行举手礼)。 2、1月6日上午10：00，王副总、黄厂长、田主任、冯主管、董振苇、严雪荣在进入办公区出口前迎接。 3、南门保安人员(立正、行举手礼)负责引导车辆进入办公区域停车场(除公司领导车辆，其余车辆不准停于办公区域) 二、欢迎横幅。 1、公司大道制作欢迎横幅3面(内容由行政部负责制作)。 2、欢迎牌1块放一楼楼梯口。 3、公司门口和宿舍门口插彩旗。 三、厂区环境卫生。 5日下午16：30对环境卫生做一次全面清理检查。 1、路面、车间走道无污泥、无纸屑、无垃圾、无卫生死角。(按5S区域划分清理。) 2、食堂地面整洁、桌面干净，无明显污垢(食堂负责清扫，行政部负责检查)。 3、车间内人员、秩序井然，物品摆放到位; 4、各部门物品柜上物品清理，损坏、钥匙丢失报修及时。(按物品柜划分由部门自行管理，维修、钥匙配备由行政部管理) 四、仪表风纪 1、员工按规定佩戴厂牌、头巾。 2、保安人员按规定着装。 五、工作秩序 1、部门负责人要严肃工作现场秩序，严禁人员随意走动。 2、用餐时间段有秩序撤场和遵守就餐秩序，严禁大声喧哗、相互打闹(各部门和行政保安)。 3、请假人员应在8：00离开宿舍，宿舍禁止留人(行政部8：10将进行清查)。 六、会议室布置 1.会议室布置花篮、水果、矿泉水、抽纸、茶水(行政部负责)。 2、实地考察，时间10：15～11：15(如有变故员工午餐推迟，时间待定，具体由黄厂安排) 考察线路：裁剪车间→后道车间→一厂缝制车间→宿舍→新厂区。 视察陪同(王副总、黄厂长、田主任、冯华丰、严雪荣、董振苇)，重点部位解说(相关部门负责人)。 3、开会。时间11：15～12：15，在总经办会议室。 七、用餐、午休、车辆安排(行政部)。 午餐地点：裕丰大酒店，时间：12：40-14：00 毛总裁和客人日程安排表 时间有变故另行通知，员工做好就餐推迟准备。

重要的客人应该怎样接待 重要的客人应该怎样接待，在日常生活中相信很多人都会有接待客人的经验，对于重要的客人是一定要做好接待的，不然就会给人留下不好的印象，下面来看看重要的客人应该怎样接待 重要的客人应该怎样接待1 1、家庭接待前的准备 (1)家庭环境的布置原则：实用性、舒适性、娱乐性和欣赏性。家庭接待一般要有花卉，显得具有生命力，室内的空气要清新，适当地播放优美高雅的音乐，要在客人到来之前将居室收拾得干净整洁，一般纯白桌布显干净；绿白格、黄白格或咖啡色、淡蓝色的桌布显现浪漫情调。 (2)主人的服饰：家庭接待的服饰应是具有一定档次的休闲装，这样显得比较亲切、随和。另外，作为主人要施淡妆，这样能够显现出主人对客人的一种尊重。 (3)其他准备工作：若有小孩要事先安排好，不要在客人到来的时候因为孩子的事情而导致不悦的情况发生。要准备好相应的水果、食品、餐具、娱乐用具等。 若留客人吃饭，要事先准备丰盛可口的酒菜，如果要现做也要安排好陪客人的人，不要冷落了客人。若有小客人同来，要准备一些玩具和小画册，表现出对客人到来的一种愉悦、欢迎的心情。准备工作越是充分、详细、具体，主人对客人的尊重程度就显得越高。 2、家庭迎客的礼仪 主人应按事先约定的时间，站在门口迎接。要和所来的客人一一握手，主动接过客人衣帽。一般来说，来的是一对夫妇，则首先两位女士互相问候，其次两位男士向女士表示问候，后是两位男士相互问候。但是在接待客人时，还要看几位客人与主人的关系及客人所站的先后位置。 客人到来后，做好介绍：不管客人是男是女，主人都应先将客人介绍给自己的妻子，除非对方是一位长者或地位很高的人。但妻子无论对什么人都应先向来人介绍自己的.丈夫。 介绍后丈夫及时伸手表示：“您好!快请坐。早就听她提起过您，很高兴认识您。”如果来的客人比较多，应按照介绍的礼节进行介绍。若家里还有其他人，则要进行简单的介绍。然后，热情地招呼客人入座。 3、家庭待客的礼仪 (1)在家庭接待过程中，一般应将最佳的位置让给客人坐，我们通常称为“上座”。居室中的上座一般是，比较舒适的座位，较高一些的座位，靠右边的座位，面对正门的座位。客人一旦落座，就不再劝其换座。来客若是亲朋挚友，可以不拘礼节，随便一些反而显得比较亲密；来客若是师长、领导，则应注意礼节，不可轻率、随便。 2)请客人落座后马上敬茶，可事先请教客人的喜好是茶、咖啡，还是其他饮料。如有点心招待，应先将点心端出，然后再奉茶。敬茶时注意水温不宜太烫，以免客人不小心被烫了。 同时有两位以上客人，端出的茶色要均匀，并配合茶盘端出，左手捧茶盘底部，右手扶茶盘的外缘，还要按辈分或地位奉茶。一般先敬年龄长者，地位高者。如是点心则放到客人右前方，茶杯应摆在点心右边。 倒茶水时要注意茶倒七分满，上茶时应向在座人说声“对不起”，再以右手端茶，从客人右方奉上，面带微笑，双手奉上，眼睛注视对方，并说“请喝茶”。 敬烟要注意不要用手直接拿烟嘴，若客人不吸烟不要勉强。为客人点烟时，一次火不要点三只烟。若要端上水果，如梨、苹果等应削皮递给客人。西瓜、菠萝等应去皮，切块用水果盘端送给客人。若当着客人的面削皮，刀口应朝内，并要注意手不要碰到水果肉。 (3)如果是夏天应打开空调，送上扇子、冷饮。主人家所有成员应对所来的每一个人都热情招呼，有时施点头致意礼即可。主人接受客人带来的礼物时，眼睛注视着对方并双手接过礼物，还要表示感谢：“何必这么客气，让您破费了。”中国传统习惯是接过礼物不打开包装，等客人走后再打开。 (4)若在接待朋友过程中又有朋友来，则可简单介绍一同接待。如果有事需与其中一方交谈，可向另一方坦诚相告，并让其他人接待他，应为先到的客人安排消遣活动，并应尽量不让客人等待时间过长。万一主人有急事要办，应向客人说明并表示歉意。 (5)在接待中要善于得体地与客人交谈。交谈时注意交谈的礼仪，态度要诚恳，不要频频看表，不要显出厌倦或不耐烦的样子。有客人在场，夫妻双方意见不一致时，丈夫应尊重妻子的意见，孩子不听话也要等客人走后再说。总之，在客人来访的整个过程中要使客人感到主人家里是一个和睦、温馨、文明，有修养的家庭。 4、送客的礼仪 在家庭接待礼仪中，好的开场好似一束鲜花给人愉快，精彩的告别就是一杯芬芳的美酒，令人回味。否则就会造成热情迎宾，冷淡送客的不良后果，给客人留下不好的印象。当客人要走时，应婉言相留，这是情谊流连的自然表示，并非俗套与多余。当客人起身告辞时，主人和在场的人应起身道别。 主人送客应送到门外或楼下，待客人伸出手来握别时，方可以手相握，切不可在送客时先“起身”或先“伸手”，免得有厌客之嫌。若送客人到门外，应站在门口目视客人下楼，并在客人下楼梯拐弯时，挥手致意。回到居室后要轻声关门，并且不要马上关门灯，感觉到客人走远时再把门灯关上。 礼仪精髓： 在家庭接待客人的过程中，为客人倒茶水时要注意茶倒七分满，上茶时应向在座人说声“对不起”，再以右手端茶，从客人右方奉上，面带微笑，双手奉上，眼睛注视对方，并说“请喝茶”。 重要的客人应该怎样接待2 1、客人来家里后，不必太过热情，但是也不必拘泥于礼节太过局促，像平常一样说话，让他们感觉到舒适轻松的感觉。 2、准备好拖鞋或者鞋套，不要让客人在门口站太久，这样会显得很不礼貌。而且自己至少要穿戴整洁，不要穿着睡衣拖鞋之类的衣服。 3、无论客人是否要求喝水，冬天需准备好热茶，夏天最好是水果或者冷饮。 4、来了客人之后，可请客人看自己家里的装修或看自己的相册，但不必将家中琐事全部讲出。 5、无论客人是否要求吃饭，一定要准备几个菜，不用太过丰盛，用心即可。 接待注意事项 一定要作好接待方案 接待方案是很重要的，最好要做一份接待方案，将要做的一些准备工作和具体的一些安排尽可能细致的写进方案里，同时，方案写好以后要交给主要领导审阅，看领导对方案有什么要求改动的地方。 做好车辆安排 现在公车改革以后，很多单位用车都要提前申请，一定要注意提前把车辆落实到位.要搞清楚对方有多少人，需要多少座位的车辆。如果是人数比较少，可以安排一辆小车，如果是人数多较多，则要安排一辆大车统一乘坐。在安排的时候，要考虑到车辆越少越好。 对方的生活习惯 最好和对方的联络员多做一些沟通，在生活安排方面有没有需要注意的地方。比如对方的北方的考查学习团队，而己方是在南方的话，在就餐时最好准备一些面食，做菜也要叮嘱餐馆不要都做得太辣。 重要的客人应该怎样接待3 在家中如何招待客人 总之客人来家里后，不必太过热情，但是也不必拘泥于礼节太过局促，该怎么说话就怎么说话。不用担心说错话。不管是亲戚还是朋友，让他们感觉到舒适轻松的感觉。 准备好拖鞋或者鞋套。一定要事先准备好，不要让客人在门口站太久。这样会显得很不礼貌。而且自己至少要穿戴整洁，不要穿着睡衣拖鞋之类的。 不管客人有没有要求喝水，冬天准备好热茶，夏天最好是水果或者冷饮。如果不这样做的话，会显得太冷漠，太不会关心人了。 洗脸洗手的毛巾准备好。如果客人很远过来，让他们洗个手洗个脸之类的。家里太热或者太冷的话，最好开下空调之类的。 不管客人有没有要求吃饭，一定要准备几个菜，哪怕不丰盛。也是自己的一番心意。不用太过浪费，相信自己用心做的饭菜，一定会让客人感觉很好的。 不要来了客人之后，要求客人看自己家里的装修，一定要客人看自己的相册之类的，让他们随意点，也不要把自己家庭的内部事情一股脑的诉说。 作为客人也不要太过挑剔，如果看到主人做饭洗碗很忙碌，不妨帮一下忙。会显示你是个热心的人，也会让主人觉得开心的。 在家中如何招待客人：迎接礼仪 迎来送往，是社会来往招待运动中最基础的情势和主要环节，是表达主人情义、体现礼貌素养的主要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最主要工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深刻接触打下了基本。迎接客人要有周到的布署，应注意以下事项。 (一)对前来拜访、洽谈业务、加入会议的外国、外地客人，应首先懂得对方达到的车次、航班，部署与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的匆仓促01。 (二)主人到车站、机场去迎接客人，应提前达到，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有仁攀来迎接，心坎一定觉得非常愉快，若迎接来迟，一定会给客人心里留下暗影，事后无论怎样匆仓促01，都无法打消这种渎职和不守信用的印象。 (三)接到客人后，应首先问候“一路辛劳了”、“欢迎您来到我们这个漂亮的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果著名片，可送予对方。

　　为了做好第二届中国餐饮业博览会会务接待工作，组委会办公室委托西安市成立餐博会会务接待组，并制定了第二届中国餐饮业博览会接待工作实施方案，具体如下： 　　一、接待时间 　　20XX年10月17日至21日午前。 　　10月17日全天报到。 　　二、住宿安排 　　组委会负责接待由各省、自治区、直辖市和计划单列市统一组团参会的代表。请各省、自治区、直辖市和计划单列市组团单位在8月25日前将参会人数、入住宾馆等级及要求报会务接待组(餐博会代表团拟入住宾馆回执表附后)，并将定金(500元/人)于8月31日前汇入餐博会会务组账户。 　　三、用餐安排 　　10月17日至20日的用餐由会务接待组统一安排。用餐安排在入住宾馆，形式为自助餐或地方风味餐饮，代表凭餐券在规定时间用餐。有特殊用餐要求的代表，请各地代表团联络员及时与住店会务接待小组联系。 　　四、交通安排 　　10月17日会议报到当天，接待组在西安咸阳国际机场、西安火车站设接待点，各省、自治区、直辖市和计划单列市组团的代表请提前以传真形式将航班、车次及抵达西安的时间报接待组。 　　餐博会期间，代表参加活动的市内区间交通用车由接待组统一安排。 　　10月21日会务接待组为代表安排送站，需提前离西安的代表请及时与住店会务接待小组联系。会后需自行参观考察的代表，会务接待小组可代为联系酒店和旅行社，费用自理。 　　五、收费标准 　　(一)会务费：每位代表会务费600元，会务费包括餐博会资料费、区间交通费、参观交流场馆门票、仿唐入城式和盛唐迎宾宴暨餐厨文艺表演费、大唐芙蓉园门票、闭幕式晚宴费、纪念品等。团体报名超过50人的以及要求参加部分活动的`代表可与会务接待组具体协商。 　　(二)食宿费：根据所住的不同宾馆设A类：1500元/人，B类：1200元/人两个等级标准。对于住宿、用餐有其他要求的代表团，也请在8月25日前与接待组联系。 　　(三)减免事项：各省、自治区、直辖市和计划单位列市代表团团长免收食宿费、会务费;各地组团参会人数超过20人的，免收联络员(1名)的食宿费和会务费。 　　六、其他 　　因代表离西安返程日期相对集中，接受统一安排食宿的代表需预定返程机(车)票的，请提前与会务接待组或入住宾馆会务接待小组联系。 　　七、联系办法 　　餐博会组委会办公室会务接待组： 　　联系人：肖来利xxxxxx 　　刘勇029-8xxxxxx 　　传真：029-xxx 　　缴费账号：xxxxx 　　开户银行：中国工商银行西安北大街支行 　　开户名称：第二届中国餐饮业博览会会务组

据参加会议的人数不同、会议接待的准备工作的内容不同以及会议接待的方式不同，对会议的组织方法，礼仪要求也不同。首先是会议的筹备工作，根据会议规模，确定接待规格，发放会议通知和会议日程。会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称，会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执，这样可以确定受邀请的人是否参加会议，准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了外地人问路的许多麻烦。会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排，它是人们了解会议情况的重要依据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。也会根据不同的情况而做出选择。

新生接待工作方案5篇（精选） 工作方案是对未来要做的重要工作做了安排，并具有较强的方向性、导性粗线条的筹划。下面是我给大家整理的关于新生接待工作方案，欢迎大家来阅读。 新生接待工作方案1 为全面做好__级5714名本科新生接待工作，保证迎新各项工作井然有序、优质高效，特制定本工作方案。 一、新生报到时间 新生报到注册时间为：__年9月13日8：00——18：00。 二、新生人数及报到接待地点 （一）新校区（共5334人），报到地点：图书馆前广场。 理学院（306人） 文学院（485人） 机械工程学院（373人） 建筑学院（247人） 汽车学院（276人 商学院（546人） 物流学院（257人） 法学院（150人） 外国语学院（561人） 资源环境研究院（167人） 信息学院（340人） 传媒学院（407人） 教育学院（297人） 美术学院（406人） 音乐学院（171人） 体育学院（345人） （二）老校区（共380人），报到地点：文科楼前 化学化工学院（195） 生命科学学院（185人） 三、新生接站安排 （一）临沂汽车总站、临沂火车站 9月13日8：00——-18：00； （二）临沂火车北站（河东区） 9月13日10：00——-18：00。 四、组织领导 学校成立__级新生接待工作领导小组，分管学生工作校领导任组长，学校办公室、组织部、宣传部、学生工作部、团委、教务处、保卫处、财务处、资产管理处、后勤基建处、网络中心等部门负责人及各学院党委书记为成员。 各学院要相应成立__级新生接待工作小组，负责协调安排新生报到具体事宜。 五、职责分工 （一）学校办公室 1、根据学校迎新工作要求，协调全校迎新工作，督促各项准备工作的完成； 2、负责落实迎新车辆（汽车站15辆、火车站7辆、火车北站3辆，均为45座以上）；制作迎新车辆通行证。负责联系并确定临沂火车站、临沂火车北站、汽车总站接站场地； 3、协调有关单位提供遮阳伞、桌椅（新校区：遮阳棚50个、桌子100个、椅子240把；老校区：遮阳棚8个、桌子16个、椅子40把；临沂汽车站：遮阳棚4个、桌子8个、椅子20把；临沂火车站：遮阳棚2个、桌子4个、椅子10把）。 4、协调有关单位为接站志愿者及司机提供午餐（85人）。 （二）组织部 负责办理新生党员组织关系接转手续。 （三）宣传部 1、通过校园广播、报刊、橱窗等向新生及家长介绍学校基本情况； 2、负责迎新氛围营造工作（报到现场设立4个氢气球，电子屏幕显示迎新标语）； 3、向新生及家长开放红色馆、博物馆； 4、负责做好迎新工作的宣传报道。 （四）学生工作部（处） 1、统筹协调全校迎新工作及落实迎新工作方案； 2、负责制作迎新标识牌：临沂大学新生接站处4个（80__120）； 3、负责组织安排接站人员； 4、调度、协调各学院的迎新工作； 5、负责助学贷款咨询工作，设立迎新绿色通道，审核特困生上学绿色通道的有关手续； 6、协调新生公寓的卧具发放工作。 （五）团委 1、安排青年志愿者参与新生接站服务（临沂火车站15人、临沂火车北站5人、汽车总站20人）；负责报到现场迎新咨询、人员引导（志愿者10人）； 2、会同学生工作部（处）组织新生入学教育工作。 （六）教务处 1、负责新生入学相关问题的咨询服务； 2、负责做好新生上课准备工作； 3、负责做好新生资格复查工作； 4、负责编印、发放《临沂大学学习手册》。 （七）保卫处（武装部） 1、负责新、老校区安全保卫、消防设施维护、外来车辆安排等工作； 2、负责报到现场的秩序维护及安全消防工作； 3、负责军训服装的发放工作。 （八）资产处 1、负责做好新生卧具质量把关工作； 2、督促卧具供应商按时做好卧具供应工作。 （九）财务处 1、负责做好新生收费发票发放、现场收费工作； 2、负责新生卧具费划收、结算工作； 3、负责助学贷款手续认定、核实工作； 4、会同学生工作部（处）制定特困新生“绿色通道”实施办法，办理绿色通道有关手续； 5、负责新生校园一卡通的制作、发放工作。 （十）后勤基建处 1、负责新、老校区后勤保障工作（水、电、开水、饮食等）。 2、负责报到现场电源敷设工作，确保每个学院接待点都配备1处电源接口。 （十一）网络中心 1、负责开通报到现场的WLAN网络服务工作； 2、负责新、老校区校园网络运行工作，确保各学院能够正常登录数字化校园； 3、负责迎新系统前期数据导入、权限设定、系统运行等工作。 （十二）各学院 1、具体组织本院迎新工作；汇报新生报到情况、安排新生住宿、卧具分发等； 2、在各自学院设立新生接待点，安排辅导员组织学生志愿者带领新生入学手续办理、资格审查等； 3、负责接待提前到校的新生及新生家长，安排住宿等相关事宜； 4、自备电脑及电源插排，做好数字化迎新系统测试及使用工作； 5、负责本学院的文化展示等； 6、负责新生录取通知书、新生档案、党（团）组织关系等材料的收缴工作； 7、组织实施本学院新生入学教育及新生体检工作； 8、印发《新生入学指南》卡片，公布辅导员联系方式，及时提醒新生注意安全，防盗、防骗，并告知工作安排。 六、有关要求 （一）提高认识。由于本次新生报到人数较多，各学院及各部门要提高对迎新工作的认识，要有大局意识，认真做好本次新生接待工作。新校区的报到点集中设在图书馆前广场，距离第一生活区相对较远，各学院要做好迎新点至宿舍区的引导、行李搬运工作。 （二）服务到位。要热情、周到、细致地做好新生接待工作。在新生接待过程中要提高服务质量，实行“首接负责制”，每个工作人员都要对迎新流程及学校各方面情况做到“应知应会”，确保服务热情、有问必答、有求必应，当好新生“引路人”；要注意形象，迎新工作人员要穿着得体、言行举止文明，各学院要提前做好迎新工作人员的培训工作。 （三）提前做好准备工作。由于接待任务重，时间短，各学院要提前做好宿舍分配、卧具领取、教室宿舍卫生、迎新氛围营造、迎新系统测试及各种材料的准备工作。其次，要接待好提前到校的新生及新生家长，安排住宿等相关事宜。 （四）积极营造良好的校园文化氛围，开展校训、办学理念、培养目标等教育工作。 （五）规范各项收费行为，所有收费均需经学校批准。禁止任何单位、任何个人以任何理由强制学生消费或向学生强行推销产品。 （六）各部门要密切协作，所有工作人员都要热情服务、首问负责，杜绝相互推诿扯皮。对在迎新工作中态度粗暴、服务不周、工作不到位的要追究责任；造成较坏社会影响的，要视情节给予批评教育或纪律处分。 新生接待工作方案2 为了认真做好20__级新生接待工作，按照“热情、周到、安全、高效”的工作原则，结合我校的实际情况，制定了以下方案。 一、时间安排 1. 各学院及有关部门从9月20日下午16：00开始接待新生，正式报到手续办理时间为9月21日8:00至22：00; 2. __科技学院新生报到时间为9月11日; 3. __科技学院新生报到时间为9月22日。 二、报到地点 1. __校区：体育馆(部门)、成功广场(学院)。 2. __校区：图书馆(部门)、行政广场(系)。 三、前期准备工作 1. 营造迎新宣传氛围，包括“3问”喷绘和宣传横幅的制作(宣传部)。 2. 迎新宣传橱窗、网页等内容的及时更新(宣传部、各部门、各学院)。 3. 校园周边交通管制协调、停车场地的安排及校内车辆停放调度、宿舍区车辆通道的开放、外来车辆的停放、新生接待秩序维护、治安巡逻、校区各开放门口的监管及秩序整治等(保卫处)。 4. 交通示意图的制作、沿路指示牌、与交警的协调沟通(保卫处)。 5. 校园营销的管理及监控(学生处、保卫处)。 6. __校区及__校区迎新场地布置(含体育馆及图书馆内各部门办理报到手续场地的布置)，校门迎新照明灯具安装等准备(后勤服务处、学生处、__学院)。 7. 新生入学指南专题网页(招生就业指导处)。 8. 制定__学院20__级新生接待工作方案、新生报到手续办理场地位置安排、新生报到注册流程图(学生处)。 9. 新生报到材料：新生花名册、新生报到手续单、校园平面图、新生接待工作证、缓交学费申请表等材料的印制(学生处、招就处、__技术学院)。 10. 落实迎新接待人员、老生教育与志愿者组织安排(有关部门、各学院)。 11. 新生生源状况及基本信息的熟悉、分析(招生就业指导处、各学院)。 12. 新生各项接待准备工作检查(校领导、办公室、学生处、宣传部、后勤服务处、保卫处、__技术学院)。 四、报到接待工作 1. 新生接待(各学院、校团委、学生会)。 2. 新生家长座谈交流活动(各学院)。 3. 新生报到统计等工作(各学院、招就处)。 4. 设置“绿色通道”，办理家庭经济困难学生入学手续(各学院)。 5. 收费、校园卡制作、户口迁移、身份证办理等(计划财务处、保卫处)。 6. 校园广播宣传、迎新录像摄制、新闻宣传报道(宣传部)。 7. 迎新现场临时医疗服务点(后勤服务处)。 五、始业教育 1. 制定新生始业教育工作方案(学工部、各学院)。 2.《学生管理规章制度汇编》、新生自律承诺等始业教育材料(学工部、学生处、__学院)。 3. 新生安全法制教育、《学生安全知识手册》材料(保卫处)。 4. 图书馆入馆教育(图书馆)。 5. 学校成立55周年成就展(宣传部)。 6. 新生体检工作(后勤服务处)。 7. 学生军训准备工作(体军部)。 8. 始业教育教室、新生晚自习专用教室安排(教务处、各学院)。 9. 开学典礼的组织(学生处牵头，方案另行制定)。 六、后勤保障工作 1. 校园美化、净化工作(后勤服务处)。 2. 新生入学宿舍安排、床上用品准备、餐饮延时准备(学生处、后勤服务处、各学院)。 3. 新生家长住宿、少数民族学生饮食问题、新生行李等运输工具准备(后勤服务处、各学院等)。 4. 学生缴费情况了解、相关票据打印、校园一卡通制作(计划财务处)。 5. 校园卫生大扫除、环境卫生检查整治(含宿舍)(后勤服务处、学生处)。 6. 迎新车辆调度及使用(团委、后勤服务处)。 7. __校区体育馆及定海校区图书馆网线布置(公共实验与网络中心)。 8. 新生教材发放等教学准备工作(教务处)。 七、其他 1. 新生班主任及新任辅导员培训(学生处)。 2. 天气因素、安全问题等应急方案准备(办公室、学生处、保卫处、后勤服务处等)。 3. 因迎新工作需要，9月21日学校校车正常开通。 4. __学院、__学院迎新工作方案可参照本方案执行。 5. __学院的迎新工作与学校同步进行，具体迎新方案自行制定。 6. 研究生的迎新工作由研究生处自行安排。 新生接待工作方案3 为切实做好我院20__年新生入学报到接待工作，做到积极稳妥、热情周到、优质高效，确保新生报到、宿舍安排等环节顺畅有序，营造一个良好的校园环境，展现我院师生良好的精神风貌，使新生尽早地融入我院这个大家庭中，特制定本方案。 一、指导思想 按照“热情、文明、安全、有序”的要求，全体工作人员要强化服务意识，服从安排，认真准备，团结协作，精心落实，把迎新的各项工作落在实处。 二、工作机构 1、领导小组： 组 长： 副组长： 成 员： 2、领导小组分工： 总 指 挥： 专业咨询： 现场管理： 后勤服务： 3、工作小组： 第一组：现场接待组 职责：负责接待新生报道，收取档案、党团关系，分配宿舍。 人员：新生辅导员 学生15名 第二组：现场服务组 职责：负责把新生带到相应地点办理报到手续、带到宿舍接待处，帮助新生搬运大件物品。 人员：学生20名 第三组：宿舍接待组 职责：负责发放宿舍钥匙，负责与宿管科协调。 人员：学生4名 第四组：后勤保障组 职责：负责后勤保障工作，布置接待场地，维持现场秩序。 人员：学生6名 第五组：夜间值班组 职责：夜间值班。 人员：学生4名 负责人：团学会主席团成员 第六组：宣传组 职责：印制迎新宣传资料，制作迎新表格，设计制作宣传栏、宣传板。 人员：学生4人 三、接待工作 1、接待时间： 20__年9月8日—9月9日 2、接待地点：篮球场 3、接待人员要求： (1)所有接待工作人员必须规范着装，佩带统一标识。 (2)所有接待工作人员必须按规定的时间准时到场，搬展板和桌椅帐篷布置会场等，严禁迟到、无故不到。 (3)所有接待工作人员必须服从安排，坚守岗位，不得无故调换，有突发事件向组长请示。 4、接待员职责 (1)接待前弄清接待的流程和办理各项手续的具体位置及注意事项，做到自己心中有数。 (2)积极主动的迎接新生的到来，做好解释和引导工作，热情为新生服务。 (3)责任落实到人，确保每位新生报到有一名工作人员接待和引路。 (4)各小组长全权负责当班事务，保质保量完成任务。 新生接待工作方案4 一、组织领导 为加强对入学接待和教育工作的领导，学院成立新生入学接待和教育工作领导小组。 组长:许玉柏 副组长:李柏青 成员:杨国辉伍吉林郭江平陈永海 吴彤伍坚肖卫雄张献社付国臣吕健斌王振祥侯崇斌李大成章大钧龙志军陈平黄佑军陈艳物业公司负责人 职能： 1.统一指挥、协调校内外相关资源，做好迎新工作场地规划和中国电信、中国移动、中国平安保险和军训服装中标单位参与校园迎新工作的协调与具体落实工作; 2.落实各接待点车辆调度、人员及与相关车站对接工作安排; 3.组织实施迎新期间校园现场的`秩序管理及相关问题的及时处置; 4.统筹安排各部门、各系部及学生志愿者做好新生接待工作; 5.统筹安排迎新期间校园安全工作及参与迎新工作人员与新生入学后的后勤保障工作; 6.全面指导和协调落实迎新场地的布置、检查与各项物料的落实工作; 7.指导家庭经济困难学生在报到注册期间及入学后的绿色通道和国家助学贷款手续办理工作; 8.统筹安排新生入学教育方案; 9.统筹安排和落实新生入学后的体检与心理健康测试工作; 10.及时做好新生报到注册情况的统计分析和未报到注册学生的学籍注销工作。 二、时间、地点安排 报到时间:20__年9月13日(星期六)上午08：00至晚上20:00 校外接待点及接站时间:佛山火车站、佛山鸿运汽车站、三水汽车站。接站时间为7:30至19:00. 校内新生报到地点:机电工程系、电子信息系、汽车工程系在学生宿舍楼A座B座架空层;财经管理系、工商管理系在教学楼B座架空层。 三、主要工作任务及负责人 学院各职能部门、教学系部在领导小组的统一领导和部署下全面做好迎新各项工作.做到职责明确、任务落实、责任到人，各项准备工作要求在9月11日前落实到位。具体工作分工如下: 四、具体要求： (一)各单位要高度重视迎新工作，根据工作任务做出本单位详细的新生接待工作实施方案(包括人员安排、工作内容等)。9月9日前将迎新人员名单及联系方式报学生处韩念东老师处。各系、各相关部门在9月11日前组织召开新生接待工作的部署动员会议，落实职责和要求。 (二)在新生报到当天，全体工作人员在7:30前各就各位，充分做好各项准备工作。工作人员在迎新期间，要按时到岗，遵守纪律、服从调度，认真履行工作职责，不得无故请假，擅自离岗。 (三)各部门要积极配合，遵照既定流程做好本部门工作，并作好跟踪反馈;如果遇到需要协调的问题时，应及时与学生处联系。遇重大问题要及时上报、解决。 (四)对提前或晚上到校的学生，各系要安排专人负责，随时接待。9月12日、13日夜间以及9月13日早上6:30-8：00之间，由总务处牵头，各系和物管公司要有专人值班，妥善安排好新生提前到校的有关接待及住宿工作。 (五)各系“报到处”要安排咨询人员，各系主要负责人和20__级新生各专业或班级辅导员、班主任坚守岗位，组织做好报到人数实时统计及新生有关问题的及时处理。 (六)严格检查和控制校内外有关单位和个人进入校园摆摊，未经领导小组批准，任何组织或个人一律不许进行摆卖或开展商业宣传推广活动。 ____技术学院 二0__年九月二日 新生接待工作方案5 201x年，我院新生入学报到时间为9月13日(星期六)，为了切实做好新生入学接待和教育工作，展现学院良好形象，为新生及家长提供优质服务，营造温馨和谐的氛围，制定本方案。 一、组织领导 为加强对入学接待和教育工作的领导，学院成立新生入学接待和教育工作领导小组。 组长:许玉柏 副组长:李柏青 成员:杨国辉伍吉林郭江平陈永海吴彤伍坚肖卫雄张献社付国臣吕健斌王振祥侯崇斌李大成章大钧龙志军陈平黄佑军陈艳物业公司负责人 职能： 1.统一指挥、协调校内外相关资源，做好迎新工作场地规划和中国电信、中国移动、中国平安保险和军训服装中标单位参与校园迎新工作的协调与具体落实工作。 2.落实各接待点车辆调度、人员及与相关车站对接工作安排。 3.组织实施迎新期间校园现场的秩序管理及相关问题的及时处置。 4.统筹安排各部门、各系部及学生志愿者做好新生接待工作。 5.统筹安排迎新期间校园安全工作及参与迎新工作人员与新生入学后的后勤保障工作。 6.全面指导和协调落实迎新场地的布置、检查与各项物料的落实工作。 7.指导家庭经济困难学生在报到注册期间及入学后的绿色通道和国家助学贷款手续办理工作。 8.统筹安排新生入学教育方案。 9.统筹安排和落实新生入学后的体检与心理健康测试工作。 10.及时做好新生报到注册情况的统计分析和未报到注册学生的学籍注销工作。 二、时间、地点安排 报到时间:201x年9月13日(星期六)上午08：00至晚上20:00 校外接待点及接站时间:佛山火车站、佛山鸿运汽车站、三水汽车站。接站时间为7:30至19:00。 校内新生报到地点:机电工程系、电子信息系、汽车工程系在学生宿舍楼A座B座架空层;财经管理系、工商管理系在教学楼B座架空层。 三、主要工作任务及负责人 学院各职能部门、教学系部在领导小组的统一领导和部署下全面做好迎新各项工作.做到职责明确、任务落实、责任到人，各项准备工作要求在9月11日前落实到位。 四、具体要求： (一)各单位要高度重视迎新工作，根据工作任务做出本单位详细的新生接待工作实施方案(包括人员安排、工作内容等)。9月9日前将迎新人员名单及联系方式报学生处韩念东老师处。各系、各相关部门在9月11日前组织召开新生接待工作的部署动员会议，落实职责和要求。 (二)在新生报到当天，全体工作人员在7:30前各就各位，充分做好各项准备工作。工作人员在迎新期间，要按时到岗，遵守纪律、服从调度，认真履行工作职责，不得无故请假，擅自离岗。 (三)各部门要积极配合，遵照既定流程做好本部门工作，并作好跟踪反馈;如果遇到需要协调的问题时，应及时与学生处联系。遇重大问题要及时上报、解决。 (四)对提前或晚上到校的学生，各系要安排专人负责，随时接待。9月12日、13日夜间以及9月13日早上6:30-8：00之间，由总务处牵头，各系和物管公司要有专人值班，妥善安排好新生提前到校的有关接待及住宿工作。 (五)各系“报到处”要安排咨询人员，各系主要负责人和201x级新生各专业或班级辅导员、班主任坚守岗位，组织做好报到人数实时统计及新生有关问题的及时处理。 (六)严格检查和控制校内外有关单位和个人进入校园摆摊，未经领导小组批准，任何组织或个人一律不许进行摆卖或开展商业宣传推广活动。

做好接待工作‎发挥“窗口”作用 接待工作是公‎ 司联系上下左‎ 右和相互交流‎ 的桥... 谊,相互促进,加强联络感情‎的目的.

　　检查接待工作方案，是我整理的检查接待工作方案，欢迎大家阅读 意识形态工作方案 !怎么写好一份工作方案?下面我就来告诉你 工作方案怎么写 哦! 　　篇一：国家督查组检查西安家电下乡活动接待方案 　　一、检查时间： 　　20XX年10月23日(星期五)上午 　　二、检查内容： 　　家电下乡工作组织和部署情况、家电下乡工作监管情况、家电下乡补贴审核兑付情况和保障政策落实情况。 　　三、检查人员 　　赵显人 供销总社党组成员、理事会副主任 　　孔培聪 供销总社经济发展与改革部副部长 　　费全发 商务部综合司政策协调处处长 　　高建忠 国家质检总局产品质量监督司监督抽查处处长 　　王 莉 国家标准委工业标准二部电器与消费品处处长 　　赵维全 供销总社经济发展与改革部主任科员 　　姚超英 省政府办公厅副主任 　　赵银玉 商务厅副厅长 　　韩忠林 财政厅副厅长 　　张宏斌 财政厅副巡视员 　　刘孝奇 省供销社副主任 　　四、陪同人员 　　拟请市政府主管领导，市政府主管秘书长，市商贸局、财政局、供销社、质监局主要负责同志参加。 　　五、行程安排： 　　08：15 西安市陪同检查人员在索菲特酒店集合，并请市政府领导迎接检查组。 　　08：30 西安市陪同人员统一乘面包车前往阎良。 　　09：50 到达阎良区，由阎良区政府区长、主管副区长及相关部门负责人在高速出口提前等候。 　　10:00 前往泰利家电有限公司检查。 　　10：20 前往万汇(雪峰)家电商行检查。 　　10：40 前往西飞酒店会议室座谈。拟请主管副市长主持，阎良区区长、海尔公司负责人分别汇报家电下乡工作开展情况。 　　11:40 在西飞酒店就餐 　　六、工作分工： 　　(一)市政府办公厅负责检查活动的组织协调工作和检查用车安排，通知相关部门，联系西安电视台、西安日报、西安晚报。 　　(二)市商贸局、市财政局负责准备西安市家电下乡工作汇报材料。 　　(三)阎良区政府负责区家电下乡工作汇报材料，安排座谈会务工作和就餐。 　　篇二：迎接省公路局检查考核接待方案 　　省公路局XX年好路杯和“决战70天”综合治超工作检查考核将于12月27日进入宝鸡，为了做好迎接检查工作，现提出如下接待方案： 　　一、省局检查组人员： 　　带队领导：王 林 　　干线养护组：舒 森 郭小钰 　　农村公路组：高永树 西秀梅 李栓良 李建臣 　　路政治超组：王永安 王 超 谢辛兴 张 浩 　　司机：3人 　　联系人：郭小钰 13700225509 高永树 15829059598 　　王永安 13609254020 　　二、宝鸡局陪检人员： 　　贾书义 田振锋　李满屯　晁凤年　潘公民 赵绍平 　　刘正荣 刘文玉 董锁常 冯军科 晁琮琪 王亚玲 　　郝建利　王　娟 　　司　机：张万青　张建科　王小明　邰红星　李　强 　　杨海明　市局3人 　　三、检查安排：12月27日干线养护、路政治超检查组从省道209线由咸阳进入宝鸡，入住扶风招待所;28日干线公路养护组走310国道、212省道至千阳，后返宝鸡。下午走212省道至凤县、316国道至甘肃交界返，入住凤县凤城大厦;路政治超组28日检查扶风、陇县东河桥收费站、陇县路政大队，午饭安排陇县，下午经省道212线检查县功路政大队、局机关、太平庄收费站，晚入住凤县凤城大厦;农村公路检查组28日由杨凌进入宝鸡，午饭安排岐山，下午检查岐山农村公路，晚入住宝鸡;29日上午干线公路检查组走310国道至柴关岭、地方道路、走姜眉路至眉县，午饭安排眉县招待所;农村公路29日上午检查陈仓区农村公路，午饭安排在眉县。29日下午三个组和陪检人员在眉县段会议室开汇报会，会后检查返西安。各检查组在被检单位就餐住宿的，由被检单位负责，办公室负责协调。在眉县开汇报会，会场由眉县段负责。 　　四、用餐安排：12月27日干线养护、路政治超检查组和陪检人员入住扶风招待所，(扶风段负责，局办公室协调);12月28日午餐干线养护组、陪检人员在宝鸡怡和酒店用餐，晚餐在凤县凤城大厦用餐(凤县段负责保障);29日三个检查组及陪检人员午餐均安排在眉县美佳宾馆，就餐要有座签(由眉县段负责，局办公室负责协调)。 　　五、宝鸡住宿安排 　　1、省局农村公路检查组28日晚入住宝鸡，具体住宿安排在怡和酒店。12月27日下午与怡和酒店协调确定有关接待事项。 　　2、检查组成员入住房间前要摆放好水果、香烟及欢迎词。 　　3、12月28日18时前，与怡和酒店联系，设定检查组入住房间提示话铃、用餐叫醒服务等事项。 　　六、接待、保障人员： 　　肖康琦 王育才 赵敏红 张永涛 茹　珺 韩红梅 　　七、机关检查及会议安排： 　　1、28日下午机关检查先安排检查组人员到机关九楼小会议室，然后由对口科室分领至科室对口检查。 　　2、29日在眉县午饭汇报和通报会由眉县段负责，汇报会地点安排在眉县美佳宾馆会议室，会议室要有横幅，横幅为“省公路局XX年好路杯和“决战70天”综合治超工作宝鸡汇报会”，由办公室具体协调。汇报材料各打印30份装袋，由办公室负责，29日上午12时前摆放会场。路政治超多媒体汇报由路政科安排人员于29上午到美佳宾馆会议室搞好试播准备工作。 　　3、由眉县段负责汇报会的筹办，会议室摆放座签和适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、矿泉水。于12月29日上午12时前摆放到位。 　　4、各内业受检科室要做好受检工作准备，搞好受检区域内卫生，营造好受检环境，备检资料要摆放整齐有序，根据检查组需要能随时调阅受检。 　　八、具体事项分工： 　　1、在局机关检查期间局机关公共卫生由后勤服务中心宫灵华主任具体负责。(预计28日午饭前后检查) 　　2、给省局检查组提供的汇报材料的.撰写、装袋及会场摆放等，由张永涛具体负责。 　　3、局机关小会议室、领导办公室及科室水果摆放、座签摆放、会场引领、会场服务等由办公室张永涛具体负责，韩红梅协助。 　　4、怡和酒店食宿安排、餐桌标座签制作、房间欢迎座签制作、有关人性化服务、入住入席引领、房间水果、香烟(打火机)摆放等，由赵敏红具体负责，茹珺协助。 　　5、局机关车辆指挥停放后勤服务中心具体负责安排。 　　6、检查组经过沿线各收费站、超限检测站一律开附道放行，由路政科和收费科负责安排。 　　7、检查期间的车辆调度、乘车安排等由局办公室具体负责。 　　8、会议及检查期间照像工作由办公室具体负责落实。 　　9、12月27日上午10时陪检人员在局机关门口统一乘车，前往省道209线咸阳与宝鸡交界处迎接省局检查组人员。陪检人员27日午餐安排在扶风县招待所。 　　九、乘车安排： 　　陕C-23111　贾书义 　　陕C-51001　田振锋 　　陕C-12583 赵绍平 董锁常 王亚玲 　　陕C-82809 刘正荣 郝建利　王　娟 　　陕C-B8961 刘文玉　冯军科　晁琮琪 　　陕0-A9809(路政备用) 　　十、几点要求： 　　1、参与迎检查及后勤保障人员，要明确职责，认真做好所担负的工作任务。 　　2、认真组织，注重标准，及时沟通，搞好协调。要树立大局意识，严格按迎检安排的时限要求及分工抓好落实。 　　3、验收期间用餐均要保证用餐环境静雅干净卫生。(酒水西凤十五年，宝鸡啤酒，红好猫)。12月27日下午拟出28日干线养护组和陪检人员在怡和酒店午餐、农村公路组及陪检人员在怡和酒店晚餐菜单。 　　4、接待和陪检人员必须保证24小时通讯畅通，手机全部开通，严禁出现误人误事的现象发生 　　篇三：省教育厅检查组接待方案 　　20XX年11月11日，省教育厅教育检查组莅临对我院进行申请评估的条件进行核查。为了做好接待工作，充分展示我院以评促建的工作秩序与成效，优良的学风校风，优美的校容校貌，特制定本工作方案。 　　一、迎接工作。 　　1、门卫规范着装，规范岗位工作要求; 　　2、11月11日上午9：00，万副院长、处室系部领导、评建办负责人在学院培训中心前迎接专家(院办)。 　　二、欢迎横幅。 　　学院大道制作欢迎横幅3面(内容由院办定，后勤处负责制作)。欢迎牌1块放培训中心(院办)。 　　三、车辆摆放。 　　安排工作人员负责引导专家组车辆进入培训中心停车场(除院领导车辆外，其他车辆不得停放培训中心楼前)。公务车、私车严禁摆放大道两侧(后勤服务中心)。 　　四、校园环境卫生。 　　10日下午4：30对校园环境做一次全面清理检查。 　　1、路面、教室走道无污泥、无纸屑、无建筑垃圾、无卫生死角。(后勤服务中心负责清扫，后勤处负责检查)。 　　2、食堂地面整洁、桌面干净，四至无明显污垢(食堂负责清扫，后勤处负责检查)。 　　3、教室内部卫生清扫、桌椅摆放整齐。(相关系部负责清扫，教务处负责检查) 　　4、第一、二教学楼前、学生宿舍区各类宣传牌的整理(团委)。 　　五、仪表风纪 　　1、学生统一着装、学生寝室按规范要求进行整理(学生处)。 　　2、教师、管理人员、评建工作人员照常上班，着正装 (教务处、院办)。 　　六、教学、工作秩序 　　1、教师要严肃课堂纪律，维护良好教学秩序。(教务处)。 　　2、下课期间禁止大声喧哗、嬉闹，禁止播放与教学无关的内容(教务处)。 　　3、无课学生要到教室或图书馆学习，宿舍禁止留人(学生处、教务处)。 　　七、核查材料与报告 　　1.办学条件基本报表及行文(评建办材料组负责，李艳负责起草，院办行文)。 　　2.办学条件基本报表佐证材料准备(评建办材料组负责，李艳召集)。 　　3.评估进展及办学基本条件汇报(评建办报告组负责，安邦建、聂永成负责文稿、潘仕彬制作PPT)。 　　4.评估佐证材料准备(评建办材料组负责，李艳召集) 　　八、核查工作程序安排 　　1、汇报会。时间9：30～10：00，在培训中心二楼会议室。 　　参加人员：李燕兵院长、黄德珍副书记、朱绵茂副院长、宋培英副院长、万力维副院长、周邦存助理及各部门主要负责人，评建办全体人员。 　　主持人：李燕兵院长 　　汇报人：万力维副院长 　　会场布置、录音、记录，拍照、茶水、座签、擦面纸等事项(院办)，音响、投影提前调试(教务处)。 　　2、实地考察，时间10：00～10：40 　　考察线路：图书馆u2192第一教学楼u2192第二教学楼(汽车模拟训练室、电脑室、多媒体教室、速录室等)u2192学生宿舍区u2192学生食堂u2192运动场。 　　视察陪同(迎评办)，重点部位解说(相关部门负责人)。 　　3、查阅原始资料和佐证材料 　　地点：培训中心第二会议室 　　时间：10：50-11：40 　　负责人：安邦建、李艳、聂永成(评建办) 　　4、深入访谈会(10：50-11：40) 　　教师与管理人员访谈会、具体时间待定，地点在培训中心二楼小会议室(组织人事处、教务处，召集人：符冠毛、欧阳娇)。 　　参加人员：每个系各派2名专业负责人，符冠毛、夏小萍、欧阳娇、王伟 　　访谈会的茶水、水果、擦面纸等事项，由院办负责(陆建军)。 　　九、专家组反馈，时间12：00～12：30，在培训中心二楼大会议室，参加人员：张耕书记、李燕兵院长、黄德珍副书记、朱绵茂副院长、宋培英副院长、万力维副院长、周邦存助理及各部门主要负责人，评建办全体成员。 　　十、办理专家劳务费，用餐、午休、车辆安排(院办)。 　　午餐地点：丽华大酒店，时间：12：30-13：30 　　参加人员：张耕书记、李燕兵院长、黄德珍副书记、万力维副院长、梁定旭、陆建军、安邦建、李艳、郝阜忻、欧阳娇、王伟、聂永成 　　相关阅读： 　　 工作方案计划表 　　 工作方案进度安排 　　 工作方案计划 　　 行动计划工作方案 　　 国培计划工作方案

一、总则对外接待是公司行政事物和公关活动的重要部分，为使对外接待工作规范有序，具有统一的公司形象，特制定本办法。本办法适用于全公司各部门。二、对外接待范围本办法规定的接待范围主要是公司及所属各部门，以及各子、分公司经营管理活动所必需的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排和工作。接待的对象分为内宾和外宾。三、对外接待部门公司行政部为公司负责接待的职能部门。遇到重大接待工作和活动，可由总经理室协调若干部门共同做好此项工作，有关部门要积极主动配合。四、对外接待原则接待应遵循“平等、对口、节约、周到、保密”的原则，使客人高兴而来、满意而去。平等原则。对来宾无论职务高低，都要平等相待、落落大方、不卑不亢。一般情况下，级别与权限相等，同级别出面，特殊情况高规格接待。对口原则。各职能部门对口接待。综合性接待时各部门应予以协调，谁出面接待谁结帐。节约原则。内部成本效益核算。招待来宾从简，不铺张浪费，不重复宴请，主方人数不多于宾客人数。周到原则。接待程度应衔接周密，接待方式应完善，以礼相待，使客人感到热情、周到。保密原则。不定期向来宾介绍情况，注意保守公司、国家机密。重要会议要有记录。巧妙回避不宜回答的问题/五、接待规格的确定高规格接待，陪客要比来宾职务高一些。适用于上级机关派员来人、其他企事业单位来员洽谈商重要事宜、下属企业领导来访汇报等情况。对等接待。适用于一般性接待活动。低规格接待，陪客比来宾职务低一些。适用于经常性业务往来。六、接待礼仪1．见面：原则为主动、热情、礼貌。2．接待：主动起迎，问明来意。3．安排交谈地点：（1）根据来客来意和身份，安排适当地点（办公室、接待室、会议室）进行交谈。（2）比较忙，一时难以抽身时，应向客人说明暂请他人代接或另商时间。（3）切记让客人久侯而无人问津。（4） 客户提出和领导或他人交谈，应立即联络，并将客人引至约定地点等候会面，介绍后再行离开。七、引见首先向领导介绍客人（单位、职务、姓名）。引见顺序：（1）把身份放低、年龄轻的人介绍给年龄身份高、年纪大的。（2）按职务高低，依次介绍来客。（3）职务相同，先介绍年纪大的。领导与来宾见面交谈后，对客人原定日程有变化的，与客人共同协商安排。八、行路（1）陪同客人行路，请客人行于自己右侧。（2）乘坐车、上下楼梯、电梯，礼让在先，主动开关门。（3）自己处于主陪地位，应并排在客人旁边，不要落在后边。九、其他（1）穿着不得过于随便，按规定着装，衣着整洁，有风度。（2）主动照顾来宾中的老人、妇女、儿童和残障人士。（3）尊重不同国家和民族来宾的风俗习惯和礼节。（4）因故未能准时赴约，尽早通知对方，并以适当的方式道歉。十、接待内容和程序1．接待内宾。（1）接受任务。弄清百毫年的基本情况：单位、人数、姓名、性别、职务和使命、抵离时间、乘坐交通工具及车次或航班。（2）布置接待。提出接待意见：接待部门、员工、规格、方式、安排、费用预算，并报上级批准。（3）迎接安排。根据来宾身份、人数、性别，预订招待所或宾馆，安排好伙食标准、进餐方式、时间、地点，按抵达时间，派人派车迎接。（4）看望、商议日程。来宾住下后，公司有关员工前往看望，表示欢迎和问候，了解来访日程和目的，商定活动日程并通知有关部门。（5）安排有关领导会见。按接待规格和礼仪，安排有关领导去住所看望，接待人员安排会见地点、时间、陪同人员。（6）组织活动实施。按参观、考察目的，组织业务部门向客人介绍情况，参观现场；对上级检查，安排汇报、座谈会。（7）送别。根据客人意见，预定车、船、机票，协助客人结算食宿帐目，话别送行，派人派车送至车站、码头或机场。（8）小结。每次较大规模接待完成后进行一次小结，以便总结经验、改进后续工作。2．接待外宾。接待内容与程序与接待内宾基本相同，主要内容和注意点为：（1）迎送。安排迎送陪同人员和译员，要有与外边身份相当的对口、对等人员迎送。对身份较高的外宾，事先应在机场（车站、码头）安排贵宾休息室，并备有饮料。（2）会见会谈。会见会谈的时间、地点、双方人员名单应至少提前1天通知对方，并尽量不改变计划；会见时，我方主要人员要高于或等于外宾身份；会谈时，身份一般对等。我方人员应提前到达，并在门口迎送。对会见会谈场所、座位事先精心安排，留定座位。双方人员较多、场所较大时，宜装扩音系统，桌上放置中外文座位拉。会见的座位排列：外宾在右边，我方人员在左边。团长安排在我方交谈人右手第一位，副团长坐第二位，其他外宾可依次随便落座。火炭时用长桌的，中外各一方，请外宾坐上方，我方主谈人坐自己一方的中间位置。如有合影，事先安排合影图。合影一般主人居中，按礼宾次序，以主人右手为上，主客双方间隔排列。（3）宴请。有宴会（早宴、午宴、晚宴）、招待会（冷餐会和酒会）、茶话会、工作进餐等类别。举办何种宴请活动，根据活动目的、对象、经费开支等因素确定。（4）文艺晚会。根据活动目的、外宾兴趣、接受能力，安排和选定节目，根据客人身份安排好座位，一般以第七、八排座位为佳。（5）参观游览。根据来访目的、性质、外宾意愿和兴趣，选择有针对性的游览项目，安排份相当的陪同人员和解说员、导游。3．接待标准。（1）招待官员、关系户，80~120元/人/餐。（2）较重要官员、关系户，50~80元/人/餐。（3）地方一般干部、外单位来人，10~30元/人/餐（4）公司分支机构来人，15元左右/人/餐。（5）常客，员工标准。4．住宿安排。招待对象标准审批权限较重要官员200~350元/天总经理公司分支机构按公司标准常客自愿十一、附则1．涉及重大接待活动，需行政部门会同公关部协调执行。2．本办法由行政部解释执行，由公司总经理颁布生效。

　　为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，时常需要预先开展方案准备工作，方案是有很强可操作性的书面计划。那要怎么制定科学的方案呢？以下是我为大家收集的新生入学接待工作方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。 新生入学接待工作方案1 　　为了认真做好20xx级新生接待工作，按照“热情、周到、安全、高效”的工作原则，结合我校的实际情况，制定了以下方案。 　　 一、时间安排 　　1. 各学院及有关部门从9月20日下午16：00开始接待新生，正式报到手续办理时间为9月21日8:00至22：00; 　　2. xx科技学院新生报到时间为9月11日; 　　3. xx科技学院新生报到时间为9月22日。 　　 二、报到地点 　　1. xx校区：体育馆(部门)、成功广场(学院)。 　　2. xx校区：图书馆(部门)、行政广场(系)。 　　 三、前期准备工作 　　1. 营造迎新宣传氛围，包括“3问”喷绘和宣传横幅的制作(宣传部)。 　　2. 迎新宣传橱窗、网页等内容的及时更新(宣传部、各部门、各学院)。 　　3. 校园周边交通管制协调、停车场地的.安排及校内车辆停放调度、宿舍区车辆通道的开放、外来车辆的停放、新生接待秩序维护、治安巡逻、校区各开放门口的监管及秩序整治等(保卫处)。 　　4. 交通示意图的制作、沿路指示牌、与交警的协调沟通(保卫处)。 　　5. 校园营销的管理及监控(学生处、保卫处)。 　　6. xx校区及xx校区迎新场地布置(含体育馆及图书馆内各部门办理报到手续场地的布置)，校门迎新照明灯具安装等准备(后勤服务处、学生处、xx学院)。 　　7. 新生入学指南专题网页(招生就业指导处)。 　　8. 制定xx学院20xx级新生接待工作方案、新生报到手续办理场地位置安排、新生报到注册流程图(学生处)。 　　9. 新生报到材料：新生花名册、新生报到手续单、校园平面图、新生接待工作证、缓交学费申请表等材料的印制(学生处、招就处、xx技术学院)。 　　10. 落实迎新接待人员、老生教育与志愿者组织安排(有关部门、各学院)。 　　11. 新生生源状况及基本信息的熟悉、分析(招生就业指导处、各学院)。 　　12. 新生各项接待准备工作检查(校领导、办公室、学生处、宣传部、后勤服务处、保卫处、xx技术学院)。 　　 四、报到接待工作 　　1. 新生接待(各学院、校团委、学生会)。 　　2. 新生家长座谈交流活动(各学院)。 　　3. 新生报到统计等工作(各学院、招就处)。 　　4. 设置“绿色通道”，办理家庭经济困难学生入学手续(各学院)。 　　5. 收费、校园卡制作、户口迁移、身份证办理等(计划财务处、保卫处)。 　　6. 校园广播宣传、迎新录像摄制、新闻宣传报道(宣传部)。 　　7. 迎新现场临时医疗服务点(后勤服务处)。 　　 五、始业教育 　　1. 制定新生始业教育工作方案(学工部、各学院)。 　　2.《学生管理规章制度汇编》、新生自律承诺等始业教育材料(学工部、学生处、xx学院)。 　　3. 新生安全法制教育、《学生安全知识手册》材料(保卫处)。 　　4. 图书馆入馆教育(图书馆)。 　　5. 学校成立55周年成就展(宣传部)。 　　6. 新生体检工作(后勤服务处)。 　　7. 学生军训准备工作(体军部)。 　　8. 始业教育教室、新生晚自习专用教室安排(教务处、各学院)。 　　9. 开学典礼的组织(学生处牵头，方案另行制定)。 　　 六、后勤保障工作 　　1. 校园美化、净化工作(后勤服务处)。 　　2. 新生入学宿舍安排、床上用品准备、餐饮延时准备(学生处、后勤服务处、各学院)。 　　3. 新生家长住宿、少数民族学生饮食问题、新生行李等运输工具准备(后勤服务处、各学院等)。 　　4. 学生缴费情况了解、相关票据打印、校园一卡通制作(计划财务处)。 　　5. 校园卫生大扫除、环境卫生检查整治(含宿舍)(后勤服务处、学生处)。 　　6. 迎新车辆调度及使用(团委、后勤服务处)。 　　7. xx校区体育馆及定海校区图书馆网线布置(公共实验与网络中心)。 　　8. 新生教材发放等教学准备工作(教务处)。 　　 七、其他 　　1. 新生班主任及新任辅导员培训(学生处)。 　　2. 天气因素、安全问题等应急方案准备(办公室、学生处、保卫处、后勤服务处等)。 　　3. 因迎新工作需要，9月21日学校校车正常开通。 　　4. xx学院、xx学院迎新工作方案可参照本方案执行。 　　5. xx学院的迎新工作与学校同步进行，具体迎新方案自行制定。 　　6. 研究生的迎新工作由研究生处自行安排。 新生入学接待工作方案2 　　 一、组织领导 　　为加强对入学接待和教育工作的领导，学院成立新生入学接待和教育工作领导小组。 　　组长:许玉柏 　　副组长:李柏青 　　成员:杨国辉伍吉林郭江平陈永海 吴彤伍坚肖卫雄张献社付国臣吕健斌王振祥侯崇斌李大成章大钧龙志军陈平黄佑军陈艳物业公司负责人 　　职能： 　　1.统一指挥、协调校内外相关资源，做好迎新工作场地规划和中国电信、中国移动、中国平安保险和军训服装中标单位参与校园迎新工作的协调与具体落实工作; 　　2.落实各接待点车辆调度、人员及与相关车站对接工作安排; 　　3.组织实施迎新期间校园现场的秩序管理及相关问题的及时处置; 　　4.统筹安排各部门、各系部及学生志愿者做好新生接待工作; 　　5.统筹安排迎新期间校园安全工作及参与迎新工作人员与新生入学后的后勤保障工作; 　　6.全面指导和协调落实迎新场地的布置、检查与各项物料的落实工作; 　　7.指导家庭经济困难学生在报到注册期间及入学后的绿色通道和国家助学贷款手续办理工作; 　　8.统筹安排新生入学教育方案; 　　9.统筹安排和落实新生入学后的体检与心理健康测试工作; 　　10.及时做好新生报到注册情况的统计分析和未报到注册学生的学籍注销工作。 　　 二、时间、地点安排 　　报到时间:20xx年9月13日(星期六)上午08：00至晚上20:00 　　校外接待点及接站时间:佛山火车站、佛山鸿运汽车站、三水汽车站。接站时间为7:30至19:00. 　　校内新生报到地点:机电工程系、电子信息系、汽车工程系在学生宿舍楼A座B座架空层;财经管理系、工商管理系在教学楼B座架空层。 　　 三、主要工作任务及负责人 　　学院各职能部门、教学系部在领导小组的统一领导和部署下全面做好迎新各项工作.做到职责明确、任务落实、责任到人，各项准备工作要求在9月11日前落实到位。具体工作分工如下: 　　 四、具体要求： 　　(一)各单位要高度重视迎新工作，根据工作任务做出本单位详细的新生接待工作实施方案(包括人员安排、工作内容等)。9月9日前将迎新人员名单及联系方式报学生处韩念东老师处。各系、各相关部门在9月11日前组织召开新生接待工作的部署动员会议，落实职责和要求。 　　(二)在新生报到当天，全体工作人员在7:30前各就各位，充分做好各项准备工作。工作人员在迎新期间，要按时到岗，遵守纪律、服从调度，认真履行工作职责，不得无故请假，擅自离岗。 　　(三)各部门要积极配合，遵照既定流程做好本部门工作，并作好跟踪反馈;如果遇到需要协调的问题时，应及时与学生处联系。遇重大问题要及时上报、解决。 　　(四)对提前或晚上到校的学生，各系要安排专人负责，随时接待。9月12日、13日夜间以及9月13日早上6:30-8：00之间，由总务处牵头，各系和物管公司要有专人值班，妥善安排好新生提前到校的有关接待及住宿工作。 　　(五)各系“报到处”要安排咨询人员，各系主要负责人和20xx级新生各专业或班级辅导员、班主任坚守岗位，组织做好报到人数实时统计及新生有关问题的及时处理。 　　(六)严格检查和控制校内外有关单位和个人进入校园摆摊，未经领导小组批准，任何组织或个人一律不许进行摆卖或开展商业宣传推广活动。 XXXX技术学院 　　二0xx年九月二日

　　学校接待方案模板【一】 　　迎接国家教育部、安徽省 “义务教育均衡发展”及“学校标准化建设”、合肥市“特色学校”等督导评估工作是我校当前重点工作，为做好迎检工作，确保完成迎检工作，制定以下接待方案： 　　一、 成立迎检接待领导小组 　　主要是统筹标准化建设、特色学校创建工作，协调临时性事项。 　　组长：张晓斌 　　副组长：桂自力 许超敏 王立柱 　　成员：李兵 马应胜 郭正根 吴静 周琰范传安张光华 　　二、成立迎检专门工作小组 　　整个接待工作在许超敏、王立柱等同志统筹协调下进行，设立各专门工作小组，各小组分工合作，全体师生务必积极配合。 　　1、资料整理组 　　准备各种迎检资料以及临时资料，核查材料与迎检的工作汇报稿 　　a级指标责任： 　　(1)、领导重视(2)、办学条件(3)、学校管理　(4)、教育教学　(5)教师资队伍 　　⑴根据a级指标资料，整理汇报材料; 　　⑵办一期颐和中学标准化建设行事历; 　　⑶筹划一组展版。 　　组长：王立柱 副组长：李兵 组员：郭正根 王盼盼 张光华 郭炜 　　2、卫生保障组 　　提前安排全校大扫除，检查全校清洁卫生(包括食堂、实验室卫生)，当天巡视校园环境，确保整个校园干净整洁。校园做一次全面清理检查。 　　1)、路面、走道、天井、楼梯拐角无灰尘、无纸屑、无建筑垃圾、无卫生死角，墙面无污渍、无灰尘，花坛无杂物、无纸屑(德育处 负责检查) 。 　　2)、食堂、办公室地面整洁、桌面干净，四处无明显污垢(工会 负责检查) 。 　　3)、教室内部卫生清扫、桌椅摆放整齐。(年级组负责检查) 　　4)、教学楼前、综合楼各类宣传牌的整理(办公室 负责检查 ) 。 　　5)、功能室内部卫生清扫、桌椅、实验器材摆放整齐(教导处负责检查) 　　6)、花盆无杂物枯枝，树叶鲜润光泽(保洁员负责) 　　组长：许超敏，副组长：吴静 组员：周琰、梁琳、年级组长、工会委员、功能教室负责人 　　3、会务接待组 　　负责会议室、办公室等会场布置及会务服务：记录、拍照、茶水、座签、擦面纸等事项;准备会场标语;落实交通工具及司机;留影像资料。负责安排礼仪队员;接送并全程陪同专家组成员(包括宿和餐);送资料、礼品给专家组成员。核查工作程序安排 1、汇报会(在 会议室) 、 参加人员： 、主持人：副校长(或教育局领导)、汇报人：校长;核查专家组反馈地点、参加人员 　　组长：许超敏，副组长：吴玉佩，组员：李婷婷 姜维敏 梁琳 骆玲玲 　　4、仪表风纪组 　　1)、学生着装恰当按规范要求进行整理，下课期间禁止大声喧哗、嬉闹，禁止播放与教学无关的内容。学生值日。(团委学生负责)。 　　2)、教师、管理人员正常上班，着正装，严肃课堂纪律，规范教学行为，维护良好教学秩序(教导处) 　　5、安全保卫组 　　指挥车辆停放、门卫门卫规范着装，规范岗位工作要求;安排 校长、副校长、办负责人在学校门前迎接专家;校园维修;以及加强检查期间巡查， 　　组长：桂自力，副组长：范传安，组员：万玉国高成琢 　　6、功能室组 　　负责检查实验楼各功能室布置及设备摆放，功能室现场讲解，技能演示 　　组长：王立柱，副组长：马应胜，组员：各功能教室负责人 　　7、师生座谈组 　　组长：王立柱，副组长：郭正根，组员：各班主任 　　8、宣传报道组 　　制作欢迎横幅、宣传横幅共面，校门口一幅，综合楼一幅，网站建设，制作学校10分钟宣传短片 　　组长：许超敏，副组长：张光华，组员：周琰张扬林姜维敏李婷婷 郭炜 　　9、考察线路组： 　　校门u2192教学楼门厅u2192七(1)、(2)班教室 u2192教学楼实验楼过道u2192学校雕塑u2192田径运动场u2192篮球场u2192生、化实验室u2192二楼物理实验室u2192教师多功能餐厅u2192四楼教师午休室u2192图书、阅览室u2192美术教室u2192五楼微机室u2192乒乓球室u2192音乐室u2192四楼党员活动室u2192会议室u2192家委会办公室u2192心理咨询室u2192(三楼各处室u2192校长室u2192档案室u2192接待室)u2192(射击馆u2192学生社团活动中心)u2192三楼教师综合办公室u2192二楼教师办公室、各处室u2192(二楼教师综合办公室)u2192阶梯教室。 　　视察陪同(迎检领导小组：桂自力、张晓斌、许超敏、王立柱) 　　重点部位解说(相关部门负责人、功能教室负责人) 　　组长：许超敏，副组长：----，组员：---- 　　10、文化建设组 　　负责校园文化方面筹划，相关责任人组织实施，内容包括： 　　1)校园走廊文化墙;(李兵) 　　2)教室文化;(吴静) 　　3)办公室文化;(许超敏) 　　4)功能室文化(马应胜 　　(5)制度文化(张光华) 　　组长：张晓斌，副组长：许超敏王立柱，组员：李兵马应胜郭正根 吴静 周琰 范传安 张光华 　　二、其他要求 　　1、迎检期间，全体中层及以上领导干部在会议室集中，按照迎检安排履行职责，没有安排具体任务的教职工，保持24小时电话畅通，随时接受临时任务。 　　2、各责任人对照创建标准逐项进行分析，再认识、再动员，创造性细化方案，限时完成各项工作任务。各功能室负责人要全面熟悉相关标准化建设情况并在验收时接受查询，全体教师要顾全大局，服从安排，为学校标准化创建作出贡献。 　　1、立项建设事项的于务必于 10月 13日前谋划好。 　　2、各指标分项描述及档案整理， 10月 12日前完成。 　　3、校园文化建设10月底完成主体工作。 　　4、汇报材料、展版于10月15日前完成。 　　5、全部工作于11月10日前基本完成。 　　学校参观接待方案【二】 　　为更好地展示学院的办学特色和亮点，树立学院良好形象，切实做好今年的"招生工作，特制定本参观接待方案。 　　接待工作内容 　　1、负责参观场所设施、设备及相关专业知识的讲解，宣传学院的办学特色和亮点; 　　2、解答、解释考生和家长的提问，引导考生接受我院、报考我院; 　　3、做好信息收集并初步整理，及时上报学院有关部门; 　　4、做好后勤保障工作。 　　时间安排 　　每周五、周六作为固定接待日，各部门集体参观接待尽量安排在这两天，特殊情况提前联系，酌情处理。 　　路线安排 　　北门——文体馆——实训中心——机电系实训车间——汽车系实训车间——眼视光实训室——实验楼——图书馆—舞蹈练功房——座谈。

(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。 (二)主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信 誉的印象。 (三)接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果有名 片，可送予对方。 注意送名片的礼仪: 1、当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“请多关照”。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说:“如果您方便的话， 能否留张名片给我?” 2、作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不 看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。 (四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙 忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。 (五)主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。 (六)将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。 二、接待礼仪 接待客人要注意以下几点。 (一)客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负 责人到对方单位去。 (二)客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能， 应该时常为客人换饮料。 (三)接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。 1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走 在内侧。 2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时， 接待人员应该注意客人的安全。 3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。 4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座 (一般靠近门的一方为下座)。 (四)诚心诚意的奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时，茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。 三、乘车礼仪 (一)小轿车。 1、小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间 座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。 2、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。 3、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。 4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座， 或让友人夫妇都坐前座。 5、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。 6、女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的 姿势。 (二)吉普车 吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。下车时前排客人 先下，后排客人再下车。 (三)旅行车 我们在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排 即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。 商务外事接待常识 一:接待准备 外事接待单位为圆满完成接待任务，一般需要专门接待小组，全面负责一切接待事宜。 接待工作首先应了解来访者的基本情况，弄清代表团的国别、名称、成员名单、来访目的等内容。如需要根据客人要求预定宾馆或返程机票，还应索取来宾护照的复印(传真)件。

　　公司接待方案　　一、方案总览　　客户联谊会，承办方组织工作的优劣，会议接待方工作的细致程度，直接关系到客户联谊会是否能够达到预期效果.　　美国哈希公司联谊会，是为了增进哈希客户和公司之间了解，加深彼此的友谊和联系！同时市场情况的急剧变化也是对这次培训的产生提出紧迫要求.所以会议的组织必须按照团结、有序、高效的要求进行.　　本方案即为贵公司提供此组织工作的张家界段计划，并以达到上述目的为目标.　　二、会址选择　　张家界国际大酒店基本情况：　　成立开业后装修时间：2005　　星级：四星　　位置：张家界市永定区三角坪42号　　会议服务情况：　　3F大会议室 容量180人 面积800平方米　　3F小会议室 容量30人 面积40平方米可提供会议设施： 空调、屏幕、麦克风、投影仪、电脑、写字板、讲台、幻灯机、VCD、电视机等　　曾接待过的会议： 飞利浦公司、TCL公司、托普集团等十几家公司的商务、培训会; 湘西论坛等各大型活动的主要酒店之一.　　客房服务　　单人间 16间　　标准间 197间　　豪华套房、总统套房、欧式套房、日式套房 15间　　餐饮服务　　餐厅可容纳300人同时就餐，夜总会可容纳300人;　　其他设施　　咖啡厅、茶楼、歌舞厅、健身房、桑拿室、KTV、名酒廊、游泳池、乒乓、台球室　　商务中心 复印、打印、传真、收发邮件、网络接入、商场　　三、行程安排　　6.15、 代表自行抵达/专人接机，入住张家界国际大酒店　　6.16-6.18、酒店会议.　　6.19、早晨8：30赴森林公园，游览世界自然遗产——武陵源风景区，游黄石寨（黄石寨）、摘星台、金鞭溪、千里相会、水绕四门；住亘立国际大酒店　　6.20、游天子山、贺龙公园、十里画廊、袁家界、索溪峪；住张家界国际大酒店　　6.21、早餐后送代表赴机场.　　住 房　　四星级张家界国际大酒店、准四星级亘立国际大酒店　　入住日期：2006年6月20日　　离店日期：2006年6月26日　　人 数：50-60人　　房间数量：25间标准间、2间商务套房、1间豪华套房　　餐 饮　　早餐自助餐，午餐、晚餐为中式围席　　就餐地点：新良大酒中餐厅、百花园餐厅，金叶宾馆中餐厅　　会议室　　张家界国际大酒店3楼大会议室3天　　人 数：50-60人　　摆 台：课桌式　　免费提供：空调、麦克风、写字板、讲台、幻灯机、VCD、电视机等、纸笔、音响系统、投影仪1台及会议间茶水服务　　用 车　　金龙满天星29座1台、丰田柯斯特19座1台、别克商务车1台、别克轿车一台　　线路：机场——酒店——市内活动——武陵源——机场　　四、项目可行性分析　　1、选址可行：针对企业培训和客户联谊会议选址，选址地张家界具有良好的文化背景与社会环境，会议酒店拥有丰富的接待经验和良好设施.　　2、行程可行：培训与客户联谊结合进行，专业会议接待与专业旅游服务相辅相成.前三天紧张培训提高员工专业技能，最后两天集体活动增进团队友谊，加强企业团队建设，增强员工荣誉感.　　3、价值可行：整体安排目标明确，功能突出，能全面达成预期效果.　　4、经济可行：凭借本公司所拥有的资源优势，提供的酒店费用、交通费用等大大低于市场价格，同时专业的接待水准与丰富的会务经验能为各方省心、省时、省力，真正做到物超所值.　　五、财务计划 （按人民币标准核算）　　标准间房价： 张家界国际大酒店优惠价380元/间.天　　自助早餐标准：20元/人　　中式午餐标准：40元/人　　（每围10人）中式晚餐标准：50元/人　　（每围10人）会议室租金：1800元/天　　租车费用：全程总费用8500元　　其他费用：森林公园、黄石寨（黄石寨）、天子山门票索道294元/人，保险费10元/人　　付款方式：贵公司应在确认时预付总费用10%定金，代表抵达时按总费用的80%会务款汇入我公司账户，余款于会议结束前一并结清.　　六、其他服务附送　　1、所有成员均自动成为我公司所属“张家界天马会展”商务会员，终身享受后续消费价格优惠.　　2、附送纪念影集，全程记录此次活动.　　3、可获得维金商务资讯网络管理资讯培训机会.

　　确定目标是置顶工作方案的重要环节。当决定做某个项目时，通常我们需要先写多份工作方案以便领导参考决策，相信许多人会觉得工作方案很难写吧，下面是我精心整理的接待群众来访工作方案范文，欢迎阅读与收藏。 　　接待群众来访工作方案1 　　为全面贯彻落实中央、省、市、区关于信访工作的决策部署，下大力气解决群众合理诉求，切实解决群众的实际困难和问题，密切党和政府同人民群众的联系，根据崂山区信访工作领导小组下发的《关于印发关于开展领导干部接待群众来访活动的实施方案>的通知》（崂信领导小组〔20xx〕3号）文件要求，结合我局实际，制定如下实施方案： 　　 一、目标任务 　　按照“属地管理，分级负责”、“谁主管，谁负责”和“一岗双责”的原则，坚持有访必接，有接必果的要求，在接待日内使上访群众人人受到领导接待，信访事项件件得到依法处理，努力做到应该本单位解决的问题不到区委、区政府，努力把群众反映的合理诉求解决在基层，化解在萌芽状态，最大限度地减少集体上访、越级上访和重复上访的发生。 　　 二、接访领导范围 　　局领导班子成员。 　　 三、接访时间 　　除法定假日外，每月及每周第一个工作日为我局局长群众信访接待日，其他工作日为我局其他领导班子成员群众信访接待日。 　　 四、接访程序 　　（一）提前公告。 　　领导干部公开接待群众来访前，按照接访领导、时间、地点公开的要求，通过网站、公开栏等方式提前向社会进行公告。 　　具体公告办法为：局领导公开接访，在每月的最后一个工作日将下月公开接访的具体安排在崂山区投资政务网和政务大厅公示栏予以公告。 　　（二）提前安排。 　　在每个接待日的前一天，办公室工作人员认真做好接待领导的联系工作，便于接待领导做好工作安排，确保群众信访接待时间。若接待领导因公外出或其他原因不能按时参加接待的，应委托领导班子其他领导代为接待。 　　（三）现场接待。 　　局领导接待来访群众，由局办公室工作人员负责记录；安排有关科室负责同志共同参加公开接访，面对面地与群众交流，现场受理和办理群众反映的问题。 　　工作人员认真作好记录，及时报接待领导阅示，根据领导意见认真办理。遇集体上访，工作人员要向来访群众做好疏导解释，引导其按《信访条例》规定派出代表，使接待活动依法有序进行。遇重大问题或特殊情况及时向主要领导和上级信访部门报告，以便及时处理。 　　（四）强化督查。 　　按照“谁接访、谁负责督促落实”的要求，对接待的群众来访，强化督查督办措施，确保领导接访案件件件有着落，事事有回音，办结率达到100％。 　　 五、工作要求 　　（一）加强领导，精心组织。 　　局主要领导同志是公开接访第一责任人，身体力行，发挥示范表率作用，统筹协调解决本单位负责处理的信访问题。领导班子成员要根据工作分工，负责解决分管工作的信访问题，形成齐抓共管的合力。 　　（二）健全制度，形成机制。 　　严格按照《信访条例》的规定，把开展领导干部定期公开接访与重点约访、下访结合起来，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，逐步建立区投资服务促进局处理信访问题的长效工作机制。 　　（三）广泛宣传，公开公示。 　　加大对领导干部定期公开接访工作的宣传力度，同时，加大信访法规的宣传力度，宣传处理信访事项的原则、程序及法律责任等，使信访人学会以理性合法的形式表达利益诉求，依法维护自身合法权益，自觉维护信访秩序和社会秩序。 　　接待群众来访工作方案2 　　为推动全市司法行政系统各级机关领导干部定期接待群众来访活动制度化、程序化、规范化，根据市委办、市府办《关于领导干部接待群众来访的实施意见》（明委办〔20xx〕11号），特制定如下工作方案。 　　 一、接访活动计划安排 　　一局领导原则上轮流于每月15日在局法律援助工作科接待来访群众，遇节假日顺延至正常上班时间。正常上班期间（除每月15日）群众来访则由相关分管领导以及科室负责人负责接待。 　　二根据《关于组织市直有关单位领导干部到重点县（市、区）开展接待群众来访工作的通知》（明信联发〔20xx〕8号）精神，市信访局安排职能部门领导干部每季度第三个月15日到信访问题突出的县（市、区）接访群众，如有我局的接访任务，即由当月定点接访的局领导参加。 　　 二、接访公示 　　每月5日前，局办公室信访工作人员将下一个月参加接访的局领导姓名、职务、接访时间、接访地点在局政务公开栏张贴公示，并注明：按照管辖权限，信访人应按“路线图”逐级信访，尽量不要越级信访。 　　 三、局领导干部接访重点解决的问题 　　已按“路线图”处理，信访人仍不服的信访事项；群众反映比较集中的信访突出问题；久拖未决的疑难复杂信访积案等。 　　 四、现场接访 　　一来访登记。由局办公室信访工作人员做好来访登记工作，并确定接访顺序。同时，根据现场来访登记的情况呈送接访领导，简要介绍信访人的基本情况、主要诉求、问题性质和管辖、按“路线图”处理情况等。 　　二接访引导。根据来访登记序号引导信访人到领导接访室接谈。同时，安排信访事项涉及的科室负责人一起接访。 　　三领导接访。听取信访人诉求，做好相关政策解释和思想疏导工作。对依法按政策能当场解决的信访事项，可作出处理意见；对不能当场解决的信访事项，要确定有管辖权的单位按“路线图”依法处理。领导接访后，信访人由工作人员引领带出接访室，信访人需要进一步了解和咨询相关法律政策的`，由相应科室负责人带到其办公室继续接谈。 　　四接访记录。信访工作人员做好领导接访记录工作。 　　 五、交办督办 　　局办公室信访工作人员对领导接访事项，要认真梳理，分清性质、明确管辖，做好转送交办、跟踪督办工作，严格按照“路线图”依法处理。 　　一对不属于我局管辖处理的信访信访事项，按照“路线图”制发转办单或交办单，转由相关责任单位办理。 　　二对当场依法按政策作出处理答复意见的，要督促相关科室抓好落实。 　　三对疑难复杂信访事项，根据接访领导的`要求，提出领导包案的建议，经接访领导审定后，落实包案领导和责任人员。 　　四对群众反映带有普遍性的问题，根据接访领导的要求，提交局党组会议研究。 　　 六、填表上报 　　接访活动结束后，局办公室信访工作人员负责填写《领导干部接待群众来访登记表》，并于每季度首月5日前汇总报市信访局。 　　接待群众来访工作方案3 　　为进一步畅通信访渠道，推进领导干部接待群众来访工作常态化、制度化和规范化，根据中央、省、市、县有关文件精神，现就20XX年领导定期接待群众来访工作有关事项通知如下。 　　 一、接访时间及地点 　　农历逢三、六、九（节假日除外），镇党委、政府领导轮流在群工办接待群众来访。 　　 二、接访形式 　　（一）随机接访。根据20XX年镇党委、政府领导定期接待群众来访时间安排，在群工办随机接待上访群众。 　　（二）专题约访。根据各村（社区）和各部门报送及排查出的信访突出问题，对带有全局性、倾向性、普遍性、政策性的问题，对重要决策、重大项目、重要政策实施过程中出现的问题，通过分析研判后可在领导接访当天定期进行约访。 　　（三）现场接访。对发生在辖区内的涉稳集体访或突发急难访，按照“一岗双责”原则，根据分工或联系工作范围按程序确定接访领导，面见来访群众，协调处理信访问题。发生在领导定期接访当天的，根据情况可由接访领导接访。 　　 三、相关事项 　　（一）工作衔接。领导到群工办接访的相关事宜，由群工办负责衔接落实。接访领导因公不能按照既定时间参与接访的，需自行做好接访顺序的调换安排并提前两日告知群工办，确保不发生接访领导因事不能接访而影响群众上访。 　　（二）接访处置。接访领导接访搜集到的问题，属自身分管范围内的，能现场答复的现场答复；不能现场答复的列入包案，明确牵头责任单位和配合责任单位，推动化解落实。不属于自身分管范围内的问题，接访领导对接待信访事项书面签批处理意见，明确牵头单位、协助单位、稳控单位后，交群工办办理。 　　（三）跟踪督办。群工办将根据定期接访领导批示意见予以及时交办并跟踪督办，坚决防止领导接访后事情不落实，问题复杂化。 　　（四）陪访联络。领导在群工办接待群众来访，实行部门负责人陪访制度，陪访部门由接访领导确定。请陪访部门根据领导接访安排做好陪同接待群众来访的准备。 　　（五）规范秩序。领导接访期间，派出所要做好维持接访秩序准备，强化对缠访闹访人员的法制教育工作，严格依法处置违法行为，规范信访秩序；需要临时通知部门参与的，被通知部门必须按要求参与。