如何较好的学习软件技术以及软件的销售渠道(如何销售软件产品)

软件销售工作流程：跑业务、网络推广、研究渠道、代理销售、做好售后工作。1、跑业务深入到各个城市，有针对性的去寻找需要软件的工厂、企事业单位。把你的产品详细的介绍给客户，抓住软件的优点，以及客户需要的点进行推销。如能推销成功，带来的不仅是一个客户，会有更多的连带客户在等着你。2、网络推广如今网络推广是最普及的推广方式，而且遍布各个客户群，还能找到你的精准客户，只要你舍得，就会有极大的回报。3、研究渠道制定严格有效精准的销售渠道，可以说是成也渠道、败也渠道。只要能找到精准的销售渠道，你就成功了。4、代理销售找知名的销售代理进行销售，依托代理的知名度、名气，人们的惯性思维，认为名牌的产品总是差不了。5、做好售后工作任何一个产品的背后都必须有好的售后服务。如今更多的人群买的就是你的服务，服务好，他们舍得花大量资金投入你的产品。

问题一：软件销售怎么样？ 30分 1、我原来在金蝶做，有以下感受：1.如果你在这个行业没有资源，是很难做的，尤其是刚开始，因为老业务员已经把大的资源挖掘的差不多了;2.做ERP技术性很强，如果你对财务，供应链这些东西没接触过，要很痛苦的学习一段时间。3.做项目周期长，而且现在一个大项目要好几家去拼，最后只能打价格战，就是说，你跟了很长时间，花了很大的经历，不一定能签单，而且如果实施有问题，汇款会很难。4.现在客户对这个东西已经很理性了，光忽悠不行了。 2、软件这种东西,人家买了一次可能用个几年(一般都是免费升级),可以说是一次性订单的生意,象这种产品如果要从公司不断的拿提成就必须不断的开发新客户,不象有些产品今年买了明年还要买,我个人觉得软件销售不是很好做的产品 3、你得知道你将来要不要在这行业混下去，10年后要开一家规模在1000人的公司？如果是这样完全可以做下去。！！ 问题二：软件销售这个行业待遇怎么样 先说销售，要看你什么地方，广东这边底薪差不多1000-2000这样子吧，提成一般都是比较好的，工资主要看业绩，跟个人的能力和努力有很大关系，有蛮多做销售的都是没有底薪的，过的非常滋润。 再说软件行业，软件行业是利润很高的行业，所以这个行业的提成一般也是非常高的，而且软件的需求也越来越多，越来越大，每单成交额从几千、几万、几十万、上百万的都有，就看自己选的公司了。 不过，软件销售前期要掌握蛮多的知识和技能，能不能做得开就看兄弟的造化了 问题三：大家觉得软件销售前景怎么样 这主要看你的兴趣在那方面呢，个人认为软件开发如果你想往技术这方面发展最好是做软件开发，主要是待遇还真不错，同时也不必接触一些人。软件销售，自然要求你个人有亲和力并且口才相对好些。我个人的建议就是你可以先做软件开发，然后再转到软件销售上去，这样会比较好招！ 问题四：如何做好软件销售工作？ 你是否曾经希望自己就是一位天生的销售人员或你能找到一些这样的人来来雇佣？对不起，他们并不存在，这仅仅是一种误区。的确有一些人拥有一些与生俱来的“个人技巧”，虽然这是一种非常好的优势，但是这并不足够。销售就像是体育：拥有一些天生的素质是非常具有优势的，但是还需要结合个人较高的成功渴望、教育和经验才能创造出一位体育冠军。 也就是说，销售岗位应该适合于一个人完成工作的个性和能力，就像是某种类型的种子会在一些土壤中比另外一块土壤中成长得更好一样，不同的销售人员会在不同的岗位上发挥出超常的能力，让我们观察一下那些销售案例的成功因素，如果你是一位企业家，希望你能在招聘销售人员和开发一支更为成功的销售团队时应用一下概念。 销售的热情 当一位学生从一所名牌大学光荣毕业的时候，他的父母是非常高兴和兴奋的，当他向家里宣布希望做市场销售的时候，父母失望地哭了，安慰自己希望这仅仅是年轻人必须要走过的一种疯狂的阶段。 对不起，爸爸，妈妈，他已经更换过很多次工作了，已经对销售产生了浓厚的感情，且从来没有动摇过，有些人对足球疯狂，对他来说，销售就是疯狂的。如果没有对成功的极度渴望，他们就永远不会体验到极度成功的喜悦。 教育福利 如果一位猎头让你在两份销售工作中做出选择，他的建议一定是选择那家能够提供最大限度培训机会的公司，这样，当你再进行跳槽时，就会有更多的工作机会让你进行选择，猎头是正确的，更多的选择就意味着更多的金钱，因此，当你面对如何选择下一份销售工作的时候，一定要选择那个最能传授他们技能的工作。 销售教育可以来自于多种多样的形式，如果你的老板没有提供正式得见销售培训，就要向他提出这种要求，他可以是为你带来一位销售训练师或为你支付参加专题研讨会的费用。有一位老板总是为其销售经理报效所购买的任何与销售培训有关的书籍或数据库，为什么呢？因为他希望销售经理能够销售得更多，同时，他还会与其他的销售团队一起分享他的知识和热情，这将极大地提升整个团队的作战能力和凝聚力。 经验无法替代 你可以拿出几个月的时间来专门学习销售，所有这些努力并不能保证一定能够获得成功，关键是要能够把所学习到的知识运用到日常的销售工作中去。学习是什么让潜在的客户发生了购买行为？是什么让他们无情地走开了？这就是经验，它只能按照一些老式的积累方式才能获得――你必须要掌握它。 销售工作就像是鞋子 有很多鞋子看起来非常诱人，但是真正合脚的屈指可数，挑选的技巧就是找到一双不会让脚起泡得鞋子。 销售专业人员可以归结为两种类型：“猎人”和“农夫”。猎人更擅长于寻找新商机、新业务，他们具有冒险精神，有进取心，他们通常喜欢变化，有时不会计较单独一次业务出击的得失与成败，但是他们通常会收获丰厚：猎人最为适合于进行外部的销售以及开发新的客户资源。 农夫更为适合于正在进行的销售业务，他们喜欢进行关系的维持和维护，是以服务为导向的，如果你组建一支销售团队，农夫最好用于进行内部的销售以及处理已有的客户资源。 有一家非常大的公司只招聘非常成功的销售人员，同时坚持让新进入员工在公司总部的营销部门至少工作1年以上的时间后才能到一线进行实际的业务开发，如果新进入的人员属于是猎人的话，他将会感到非常的尴尬，因为那是一份农夫的工作角色。 薪水+佣金 对于猎人这种类型的销售人员，基本的新水能够支付其房子的分期付款，更多的佣金收入才能满足他的其他需求，这种方式下公司与销售人员会一起努力，因为他们可以一起达到双赢。 在薪水+佣金的模式下，很少人......>> 问题五：做金蝶软件销售怎么样？ 10分 市场销售、咨询与应用服务、SaaS、云计算、电子商务多个方面 问题六：软件销售待遇如何？没有销售经验的新手该注意些什么？ 销售肯定不如技术稳定，这是必然的！但一般情况下来看，技术的待遇是不如销售的。软件销售的提成还是不错的，当然了，这也得具体看公司销售部的提成制度。如果你想挑战高薪，挑战自己，那就可以选软件销售，虽然前期比较苦比较累，但只要“上道儿”之后，收入和成就感都是技术所比不了的。如果你想追求稳定的收入和生活，那就建议你做技术！ 回答完毕，希望采纳！ 问题七：在深圳做软件销售怎么样？ Hi我，我在广州，我详细告诉你xiazailo回答 问题八：去金蝶软件做销售怎么样？ 可以的 非常好 我也是做金蝶软件这块业务的 销售技术都做的 问题九：各位大哥大姐，请问在上海做软件销售待遇怎么样？有前途吗？ 5分 可以赚钱的 我的答案怎么样？

企业管理软件销售首先，需要明确一点的是现在国内上线ERP的企业，百分之九十的客户都只是拥有ERP软件的使用权，基本上软件厂商都是不会出售ERP源码的，除非是客户愿意出高价购买。如果不是出于商业模式或者长远利益出发的角度，大多数用户拥有使用权是非常经济实惠的。如需源码，建议可定制开发，所以也就不要妄想几万元能买断源码的了。企业管理软件销售其次，要购买ERP，就要搞明白ERP是个什么东西，ERP（EnterpriseResourcePlanning-企业资源计划），所以不同规模的企业，流程不一样，组织部门也不一样，用到的功能也就不一样，所以也就不能一概而论说ERP多少钱能搞定，ERP选型有句话叫做“多大的脚穿多大的鞋”，不同功能需求的软件价位都是不一样，几个人的贸易公司用个简单的进销存（SCM）,几千元就可以搞定，百十来号人的工厂做一个进销存生产物料管控和财务总账造价三五万应该也差不多，几百人的工厂在上述功能上拓展一下生产流程和工艺制造,造价应该在十万左右，不过生产和工艺制造是一个相对比较复杂的需求，不同行业、不同规模、不同流程、不同需求做出来的效果也就差异很大，对应的造价也就有很大差异了。所以建议尽量选择有行业成功案例的ERP软件，最好能有行业专用的ERP软件，千万不要相信一套ERP生产制造工艺能通吃所有行业的鬼话了。规模再大一些的企业，拓展出考勤门禁等硬件对接、财务有更深层次的成本会计核算等需求，对客户和供应商开通门户网站系统，这样造价就高昂了，几十万上百万也就很正常，再往上的国际化集团公司，要实现全球结算，客户和供应商之间要信息互联互通，动辄几百万甚至几千万也不足为奇了。企业管理软件销售其实跟上述因素差不多，但这个因素侧重的是在具体的功能需求上面，一般ERP包含的功能包括：客户管理、订单管理、产品管理、工程管理、计划管理、生产管理、品质管理、采购管理、仓库管理、财务管理、人力资源、在线办公等模块，当然，这些模块想做到什么程度也就另当别论了，通常情况下上述功能是可以自由组合的，所以功能选型不一样，造价也就不一样；企业管理软件销售ERP在国内发展了这么多年，已经是一个非常成熟的行业，很多老牌的ERP软件已经积累了深厚的口碑，也有了很高的市场占有率，不同品牌之间的价格也就有了差距，这就类似于苹果、华为、小米手机的定价一样，各有竞争优势。值得一提的是现在市面上的品牌ERP软件没有几家是自己产销一条龙的，多数的ERP开发厂家都是以加盟代理的方式拓展市场，也就造成了软件售后服务的良莠不齐，所以品牌和杂牌的选择也就因人而异了。

软件销售总体来看，前景应该是一般吧，因为受限制因素太大。软件销售都要干什么：1、市场分析，分析去年的市场走向，还有接下来的市场会有什么样子的变动。2、营销思路，制定一个总体的架构，利用价格，需求关系，来拟定一个今后的大致路线，与时俱进，体现创新的营销精神。3、销售目标，产品最终的受体是哪一方面的人群。4、营销策略，其实就是制定一些战术，与其他的竞争对手，来打仗。5、团队管理，将自己的团队打造成一个可以盈利的团队，能够创下口碑。6、费用预算，计算成本，预估收益，使利益最大化。

区别是：1.技术开发合同意味着，这个软件是专门为你们公司开发的，也就是定制的，这样你们公司就具备了这套软件产品的所有知识产权，如果日后这家公司另外出售这套软件的话，是需要给你们公司平分利润的。原因是，这套软件是你们公司出钱开发，他们出技术合作开发的。2.软件销售合同意味着，你们公司仅是买了一套软件产品，这与去商场买了一件衣服一样，仅是一件商品，因此你们公司仅是拥有购买的商品，而不会拥有开发这个商品的知识产权。3.建议，如果仅是使用的话，建议只买软件，而不要知识产权，因为你根本就无法知道他们是否会再次出售，这样价格会低一些。4.希望可以帮到你

软件销售怎样找到有效的客户？我来靠谱的回答。(感谢悟空问答在这个平台，给我与亲们相互动的机会！)通学所说的软件，是用来编程序的软件。它是有多种的，例如:1.办公人员常用的offIce、2.广告照像用的Ps、中控中的Cs3OO0trlcOn、4.游戏娱乐软件、5.教育性的软件等等各类软件在不同群体的客户中，在不同的领域里，使用的不尽相同那是各种各样的性质不同。要想把这些软件找到好的归宿，首先要掌握每一种软件的实际功能，又有什么样的作用力，适用的范围多么大，前景如何？掌握了这些，才能寻找正确的途径，不走弯路，有效地做好软件的销售。一般地，在日常生活交往中，我们都通过加微信的方式，找到各种软件的用户，当然也有些是通过介绍陌拜认识部分，与其成为朋友，根据朋友的要求，给提供适合开发的软件，完成销售顺利的签单。举个例子：假如果手里有，县城大多数学生家长的联络方式，还有一些城里企事业单位的负责人的?号码，那你就应该与其保持密切联系，向他(她)们推销教育性的软件，先采用免费与收费共存的方针，来搞扩大宣传，使之接受而后再收获成果。当然，要想完美的把软件销售给有效的用户，也是不那么容易的，总得有一个循序渐近、由难而易的过程，要经常不辞辛苦的与软件及客户有关联的人，长期不间断的保持沟通。要确定好方向，从跑底层开始做起，一点一滴地扩大软件销售的范围，不放过一切可能销售的渠道，以便达到软件销给有效用户的最佳目的。客户有了，意向书签了，软件用上了，但这时与客户互动的反馈意见书也是非常重要的，要想方设法地完善售后服务，这也是能保持有效客户的长期合作分不开的必备条件。只有这样做，软件销售才能找到有效的客户。(以上是我想说的。不会是完善的，请亲们提出批评！)

如果清楚客户需求清楚，则软件销售好做。如果不清楚相关事务，则不好做。 软件销售，主要涉及以软件产品的代理销售为主营业务的软件代理公司，不具备软件自主开发或二次开发的能力。核心竞争力是有效的销售渠道和稳定的客户。软件公司是指以软件或软件技术为基础进行相关服务的公司，软件代理公司属于软件公司。

企业销售软件所适用的税率按企业的性质不同分为如下两种，一种是一般纳税人，其对应税率为13%，一种是小规模纳税人，其适用税率为3%或者1%。另外，软件销售企业增值税一般纳税人销售其自行开发生产的软件产品，按13%税率征收增值税后，对其增值税实际税负超过3%的部分实行即征即退政策。

6%或13%的。根据财政部、税务总局查询到软件税率有6%或13%的，软件开发行业，申请一般纳税人，增值税税率是6%。软件销售行业，申请一般纳税人，增值税税率是13%。软件开发是根据用户要求建造出软件系统或者系统中的软件部分的过程。软件开发是一项包括需求捕捉、需求分析、设计、实现和测试的系统工程。

我也是做ERP的，规划谈不上，给你些意见吧ERP是项目型销售，销售周期较长、竞争激烈、销售过程比较复杂这你应该了解，而且ERP属于专业性比较强行业，所以，你应该提前有个准备，从了解、到入行、到精通、到游刃有余是需要一个过程的。1.不要抱着那种马上就要签单的心态，刚开始做ERP销售，手里没有客户，所以快速的积累客户是你现在首要抓紧的事。人脉就是钱迈在ERP再适合不过。2.专业，不一定非要把自己弄成售前顾问那种水平，但至少对ERP的整个流程要了解，还有你所做的软件产品。还有你竞争对手，他们的优势、劣势、产品、价格等等。3.销售技巧，公司应该会给你做培训，项目性销售，从客户搜集、拜访、调研、演示、公关谈判到签单这个过程是你需要尽快掌握的。两个字一定要清楚：思路。如果认准这个行业，一年后你手上应该有一批客户，对ERP对你们的产品应该了解的很深，对销售过程谈不上游刃有余但至少不会盲目。两三年以后就看你自己了

软件销售。1、无需成本。软件销售是不需要产品本钱的，所以赚钱，硬件销售抛出成本就没有那么赚钱了。2、无库存。软件销售不需要压库存，卖出去多少赚多少，硬件销售后期会出现库存情况，造成资金断裂。

9%-18%。软件行业销售是按照销售金额和销售的件数来提成的，销售的件数越多、金额越高，提成越高，提成是9%-18%。软件产业：以生产或制造软件的企业统称，软件业从1949年就开始了。

每个人都有自己独特的销售方法。但是离不开这几条：1、与客户保持良好关系，了解客户当前发展。2、能为客户提供解决方案，并且适当时机推送方案。3、换位考虑。思考客户选择您的几大要素。

现在市场竞争激烈，软件销售人员要重视每一个与产品或服务产生关联的人，争取为自己的潜在客户。同时要对手上的潜在客户进行评估分类，重点跟进维护需求度强、有购买力、有决策权的客户。销售人员可参考以下挖掘潜在客户的渠道：1.网络搜索对于没有目标的销售人员，网络上找客户是开始最好的选择，您可以在网络上通过一些商业网站搜索一些您所需客户的资料。您可以在搜索引擎上，比如百度、谷歌、雅虎等，搜索关键词。而且同样的关键词在不同的搜索引擎上会有不同的结果，因此不要固定使用一个搜索引擎。另外，由于每个行业都会有行业网站，您可以去行业网站上用关键词去搜索，比如：某某行业协会，这样您可以看到相关行业的会员列表。2.利用各种聊天软件销售人员可以利用各种聊天软件来找潜在客户，比如QQ、微信等聊天软件，进入一些销售群、软件群，彼此交流经验，必要时可以互相交换客户资源。或者是进入一些购物群、知识学习群等软件公司可以通过老客户的转介绍或提供的信息进行顾客寻找，只要维护好与老客户之间的关系，提高老客户的品牌忠诚度，老客户自然会将品牌介绍给身边有需求的伙伴，从而实现口碑裂变。

销售，协助完成业绩。1、负责公司医疗行业软件产品的销售。2、完成公司下达的个人业绩目标，协助经理完成团队业绩目标。

百分之六到百分之十五。北京软件销售岗位提成是百分之六到百分之十五。软件销售就是软件公司的销售。软件销售有几类目标任务，具体包括：直营销售(将本公司软件产品或软件方案通过直接接触用户将产品或软件解决方案直接售卖给客户)、渠道销售（将本公司产品或解决方案销售给渠道商，渠道商再整合客户实际解决方案给客户）、销售代理其他公司产品或解决方案（类似于做其他公司的渠道商）。软件销售需要懂一些技术和目标客户没行业背景知识。

先说销售，要看你什么地方，广东这边底薪差不多1000-2000这样子吧，提成一般都是比较好的，工资主要看业绩，跟个人的能力和努力有很大关系，有蛮多做销售的都是没有底薪的，过的非常滋润。再说软件行业，软件行业是利润很高的行业，所以这个行业的提成一般也是非常高的，而且软件的需求也越来越多，越来越大，每单成交额从几千、几万、几十万、上百万的都有，就看自己选的公司了。不过，软件销售前期要掌握蛮多的知识和技能，能不能做得开就看兄弟的造化了

其实很简单的。我现在从事的就是ERP软件的销售工作。1，了解自己的产品的侧重行业。2，熟悉本公司产品的模块和亮点功能。3，了解行业关心的重点。4，作为业务首先表达能力要给力。作为业务不需要掌握太多的技术知识，当然你技术很好也是ok的。

这个怎么说呢，这块的话，人缘是重点，如果你能把握住这一点，那绝对有前途的

简单说就是推销软件。但是具体要懂软件使用，等详细的才行（不同软件要求不同

当具备相应的能力和素质才可以成为一位成功的销售人员，具体如何做到，请参照下列的说法： 销售人员的四大成功要素 随着市场经济的不断发展，越来越需求优秀的销售人才加入；针对大学生就业形势的不断严峻，毕业队伍中有一大部分的人员加入了销售员的行列。 但身处竞争激烈、颇具挑战性的销售行业，销售人员应该具备什么的素质才能摆脱平庸呢？进一步说，销售人员究竟应该具备什么样的素质才能使自己从同行中脱颖而出呢？在市场销售的前沿，我和销售朋友们一起努力着，为着优异的业绩和不凡的人生而拼搏。几年的学和问，让我懂的了如何做一个优秀的销售人员。为让更多梦想进入市场销售行业的朋友们取得成功。我把我的所得介绍给大家。 优秀的销售人员一般在以下四个方面具有良好的素质：内在动力；干练的作风；推销能力；与客户建立良好关系的能力。这四者相辅相成，缺一不可。 1、内在动力 不同的人有不同的内在动力，如自尊心、幸福、金钱等，但所有优秀的销售人员都有一个共同点：有成为杰出人士的无尽动力，这种强烈的内在动力可以通过锤炼和磨练形成，但却无法教会。人的内在动力的源泉各不相同，如受金钱的驱使、渴望得到承认、喜欢广泛的交际等，根据内在动力源泉的不同，可以将销售人员大体分为四种类型：成就型；竞争型；自我实现型；关系型。 具体的说，“成就型”销售人员特别渴望成功并且会为此付出巨大的努力；“竞争型”销售人员不仅想获得成功，而且渴望战胜对手（其他公司或其他销售人员）以获得满足感，他们通常会站出来对其同行说，“我承认你是本年度的最佳销售人员，但是我会与你一比高低的”；“自我实现”型销售人员往往喜欢体验一下获胜的荣耀，他们总会把自己的目标定得高一些；“关系型”销售人员的长处在于他们能与客户建立、维持良好的客情关系，他们往往为人慷慨、细致且做事尽力，“这样的销售人员非常难得，”美能达公司的一位培训经理如是说，“我们需要那种能够耐心回答顾客可能提出的第十个问题的销售人员、那种愿意和客户呆在一起的销售人员。” 没有单纯的竞争型、成就型、自我实现型或关系型销售人员，优秀的销售人员或多或少都会带有其它3种类型销售人员的一些特征。而且，属于某种类型特征的销售人员要是能有意识地多培养一些其它类型性格的人所具有的特征，他就会变得更成功。例如，“竞争型”销售人员如果多一些关系意识，他便会在客情关系方面也做得不错，并且能因此获得更多的订单。 2、严谨的工作作风 不管销售人员的内在动力如何，如果他们组织松散，凝聚力不强，工作不努力，他们就会难以满足客户越来越多的要求。 优秀的销售人员总是善于制定详细、周密的工作计划，并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。其实，销售工作并不存在什么特别神奇的地方，有的只是严密地组织和勤奋地工作。一位成功的总裁如是说：“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉，如果他们说将在2天后与客户会面，那么你可以相信，2天后他们肯定会在客户那边的。” 销售人员最需要的优秀品格之一是“努力工作”，而不依靠“运气”或技巧（虽然运气和技巧有时也很重要）；或者说，优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归，他们有时会为一项计划工作到深夜，或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。 3、完成销售的能力 如果销售人员不能从客户那里获得订单，即使他的技巧再多、再好，那也是枉然。 无法成交就谈不上完成销售，一般而言，优秀的销售人员总会想法设法来与客户达成共识，从而顺利签单。如何才能成为一名优秀的销售人员呢？研究表明，有一点很重要，即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神，销售人员应该像运动员一样不怕失败，甚至到最后一刻也不放弃努力。 优秀的销售人员往往对自己和所销售的产品深信不疑，他们通常都十分自信并坚信自己的决策是正确的；他们十分渴望成交，通常会在法律和道德允许的范围内采用各种方法来使设法交易获得成功。 4、建立关系的能力 在当今的关系型营销环境中，优秀的销售人员最需要注意的一点是：成为解决客户问题的能手和与客户发展关系的行家（未来的销售人员将不再是销售人员，而是客户的顾问），力求敏锐地把握客户的真实需求。 优秀的销售人员通常是这样的：他们全神贯注，很有耐心，细致周到，反应迅速，善于倾听，十分真诚；他们能站在顾客的立场上，用客户的眼光来看问题。 今天，客户更希望销售人员成为其“业务伙伴”而不是“玩友”，销售人员应该很清楚这一点。优秀的销售人员所做的不是去讨客户的欢喜，而是应该真正去关心客户的利益，关心客户的业务发展方向，关心怎样才能帮上客户的忙。只有这样你才可以成功的销售自己，销售你的产品和服务。满意请采纳

任务占坑

现在销售工作真正靠产品性能开展业务的并不多 商业社会竞争这么激烈，好产品也要凭借合理的营销策略才能打开市场 当然自己销售的产品也要质量不错才行，要不等与搬石头砸自己的脚 长久之后就每人相信你了，这对销售人员来说才是最致命的 销售就是做人的过程，产品和业务人员是相辅相承的 销售是一个创造或者发现需求并满足需求的过程 要想做好销售首先要对自己所从事的行业充满兴趣和爱好，用自己的信心去感染客户 其次要做好充分的准备工作，包括对客户兴趣爱好的研究，投其所好，机会永远是留给有准备的人的 谈判技巧方面的掌握，把握客户的想法，引导消费 销售销售先销后售，做好售后服务，获得客户的信任，这一点对于渠道销售特别重要 谨记以下几点 1.销售如做人，人活明白了，对于销售有很大帮助 2.诚信，没有诚信，你将一无所有 3.个人魅力，处理人际关系的手段 4.换位思考，这是很重要的一点，只有站在对方的立场思考问题才能真正体会到客户的需求 5.坚持是没有捷径可走的，能说会道并不一定管用，关键是用心去做，销售是双赢的，拿出真心为客户着想才能真正打动客户! 还有很多，需要自己去体会

销售管理系统比较好的有简道云、探马CRM、必牛CRM、Insigutly、HubSpot等。1、简道云简道云是无代码赛道的明星产品，其具备标准化的CRM功能，基本能够涵盖市场获客、线索分配、客户跟进、商机管理、商务过程及售后管理等CRM场景中的所有业务，帮助企业实现客户全生命周期数字化管理，持续提升转化率。2、探马CRM探马CRM是基于企业微信的智能销售管理系统，其特色在于获客渠道全，销售线索自动入库，支持头条、抖音、腾讯、百度、微信、大众、美团、有赞、官网等API对接口，线上渠道自动对接到探马CRM数据库。电话进线、异业置换、线下活动、自拓、转介绍等销售线索可选择批量导入或单条录入。3、必牛CRM必牛CRM提供免费版本，限制2用户数，包含客户管理，客户导入、导出，日程安排，界面自定义、权限设置等功能；可通过在线拨号，提高电话营销的效率，并支持通话录音、录音回放，有助于优化销售人员的话术功力。4、Insigutly除了一些标准的CRM功能，Insightly最大的亮点在于它的电子邮件营销系统，只需要单击几下即可从Insightly CRM中创建和发送电子邮件，或者轻松地将批量电子邮件发送到联系人或潜在客户列表。能够实时跟踪发送给客户的电子邮件，并监控所有电子邮件模板的打开和点击统计信息，甚至在打开电子邮件时通知用户。5、HubSpotHubSpot是一款免费的CRM软件，如果预算不足的小型企业可以考虑使用它。它的亮点在于出色的数据收集能力，很早就推出从人们的网络活动和电子邮件往来频率等要素中抽取个人的信息的功能，这也意在引导用户使用 Hubspot旗下的营销自动化软件。

核心提示：在日益激烈的企业管理软件市场竞争环境中，组建、培养优秀的销售团队，和加强对销售活动的管理，确保实现企业绩效。是越来越多软件企业面临最重要、最迫切的管理问题。 为什么软件企业需要销售管理？ 只有一个目的，确保软件企业持续经营与发展。 软件企业的销售管理核心是企业绩效，包括销售团队、销售过程两个要... 在日益激烈的企业管理软件市场竞争环境中，组建、培养优秀的销售团队，和加强对销售活动的管理，确保实现企业绩效。是越来越多软件企业面临最重要、最迫切的管理问题。 为什么软件企业需要销售管理？ 只有一个目的，确保软件企业持续经营与发展。 软件企业的销售管理核心是企业绩效，包括销售团队、销售过程两个要素。 如果没有规范的销售流程，与训练合格的销售团队，如何执行战略，监控绩效？如何确保软件企业持续稳定发展？ 案例一，曾经在一次给金蝶集团分公司的销售团队讲课时。在开场时，我表示：“金蝶作为领先的企业管理软件供应商，在中国大陆管理软件市场耕耘了十几年，在座的销售团队成员都有2-5年的软件销售经验，且作过软件销售培训，请问贵公司的销售流程是什么？” 对于“销售流程”，竟然没有任何一位员工，包括上至分公司总经理、销售总监，下至售前顾问、业务员、电话销售员，没有人清楚的说明软件企业的销售流程。听到的回答大多是："从寻找客户、确认商机、接触客户、产品演示、讲解与示范、提供方案，排除异议，达成协议等流程"，部分人将参观案例、提供演示版、试用，与请客吃饭或办展会也列为销售流程一部分。 有销售人员反问：“所有这些流程，我们都知道，且天天都在做，只是无法表述出来？” 我的回答是：“如果您不晓得软件销售流程，那么相信您也无法引导潜在客户，进行正确的软件选型，从正式立项、需求确认开始，到开始实施、正式上线的流程”！ 有人更是一针见血的表示：“国内的很多软件公司，管理基础十分落后，甚至是没有管理，稍微规模大一点的，管理也不是十分健全。这也是一个很可笑的地方，软件企业天天在向客户推销所谓的先进的ERP ，CRM,SCM管理理念，自已在却还是管理上的一片空白，我们熟悉客户的管理流程，却没有自己的管理流程。” 类似的情况，也发生在用友、新中大、金算盘、天心、天思、神州数码等软件企业。 案例二， 在几次对天心软件集团分公司的业务员进行电话录音讲评时，以及在一次与金算盘集团分公司的销售团队进行交流时，我们发现自称有几年软件销售经验的业务员，电话销售水平仍非常糟糕，比如帮潜在客户规划信息化时间表、公司简介都表述不清。 新中大集团分公司负责人曾表示，即使是A级潜在客户，但因为业务员在初访时，无法建立好感、建立专业、负责任的形象，导致无法推进下一步的交流与有针对性的系统演示，这就是大的问题。难道每次初访都要销售主管或售前顾问陪同？很有趣的是，金蝶、用友、新中大等国内领先的企业管理软件供应商，都曾几次邀请著名咨询机构的资深的“培训讲师”进行授课，但通过培训的业务员还是无力掌握“初访”环节，那么什么叫“培训”？ 国内很多的软件企业的销售团队，没有激情，更谈不上专业精神。对潜在客户的把握度很低，且销售周期长，大部分的潜在客户，因无法有效排除客户疑虑，导致无法有效推进销售进程，浪费很多公司资源。 然而，我曾不止一次听到软件企业的领导或特别是中层管理干部表示：我们公司的管理制度非常完善且规范，执行也很到位；各项培训很多，销售团队很有激情、专业素质强；经营绩效也较为理想！我个人认为，这是少数管理人员对公司极为不负责任的言行，其公司文化也非常浮躁！ 以上两个案例，反映软件销售过程与销售团队两个方面问题，是较为普遍且典型的现象。 目前处于转型的国内领先的企业管理软件供应商，前段时间在各种IT媒体炒得很热的很多话题：执行力! ERPII、品牌发展战略！战略企业信息化! 企业绩效管理! 最近又在大谈“中国软件企业的国际化”……，但是很多软件公司生存与发展还是很大问题，为什么？ 软件企业的困境与症结是什么？我个人认为，表面看是"软件企业的经营绩效"，深层面的是"软件企业的文化"的问题。 企业在为社会创造效益的同时，也追求利润的最大化！销售是企业实现其利润目标的最重要的环节之一。企业竞争的胜负取决于销售竞争的成败。 曾有分公司经常邀请集团首席顾问，也是资深的管理专家，从总部飞到分公司，再请到某潜在客户工厂，对潜在客户进行授课，讲解什么是企业信息化、如何选择、如何实施等。此类潜在客户未正式立项、也未有明确的需求，更谈不上有明确的信息化时间表，但有免费上门培训的机会，当然要把握。此类潜在客户一直在交流或演示、提供方案阶段，而无法有效促进正式报价、商务谈判，更无法达到“签约”销售目的。从某种角度来看，可以理解为市场的对象是“面”，销售的对象是“点”。要严格区分“市场行为”与“销售行为”。 软件企业的销售，就是围绕销售流程，制定行动计划，从取得潜在客户名单，初访，推进交流（与项目小组交流，并确认需求），再进行有针对性的系统演示后，提供方案，促进正式书面报价，以及商务谈判，实现“签约”销售目的。 此销售流程并不是一成不变的，不同的客户可能有不同的情况，会从不同的阶段开始，但这个流程是普遍适用的流程，基本反映了软件销售时的客观规律。 有了销售流程后，就规范化了软件企业的销售管理，绩效考核，有效利用公司资源。软件企业就可以制定计划，包括绩效指标与具体行动计划。接下来，开始执行计划。并在执行过程中随时反馈，监控并评估计划执行的绩效。发现计划与执行的差异，需马上进行调整，不断改进和优化销售流程。 另外，有了规范化且制度化的销售流程，还需要训练有素的充满激情、专业、讲纪律的业务团队。公司的业务团队，如在战场上作战的军队。首先，军官（企业领导）要让战士爱打仗，要用各种方法调动团队的积级性，也就是激情；其次，要让战士会打仗，要通过持续的练兵后，提高战士的综合素质和专业素质，也就是提升作战水平，其实就是专业能力；最后，还要训练作战队伍的有序性，也就是纪律（销售是需要纪律来约束的，执行力也是一种纪律）。只有一支训练有素的队伍，在投入战斗时才能不乱阵脚，进退有序，才能成为战无不胜的铁军。

软件类销售挺好做的，但要求你对产品和客户的需求了解很清楚，成为你所从事的行业客户的顾问。

我以前做过服装的人力资源管理系统的销售，我记得我的第一个成交的客户是我在打了3000个服装厂的电话才成交的，到后面客户介绍客户，成交率非常高，所以说开始的难关一定要挺过，比别人努力，你就能成功。电话接近客户的技巧 对善于利用电话的销售人员而言，电话是一项犀利的武器，因为电话没有界限，节省时间、经济，同时电话营销比面对面直接营销在一小时内能接触更多的客户。 电话一般在下列三种时机下使用： u2022预约与关键人士会面的时间。 u2022直接信函的跟进。 u2022直接信函前的提示。 如果您熟悉电话接近客户的技巧，做好上述三个动作对您接下来的工作有莫大的帮助。 专业电话接近技巧，可分为五个步骤： 1、准备的技巧 打电话前，您必须先准备妥下列讯息： u2022潜在客户的姓名职称； u2022企业名称及营业性质； u2022想好打电话给潜在客户的理由； u2022准备好要说的内容 u2022想好潜在客户可能会提出的问题； u2022想好如何应付客户的拒绝。 以上各点最好能将重点写在便笺纸上。 2、电话接通后的技巧 接下来，我们来看看电话接通后的技巧。一般而言，第一个接听电话的是总机，您要有礼貌地用坚定的语气说出您要找的潜在客户的名称；接下来接听电话的是秘书，秘书多半负有一项任务——回绝老板们认为不必要的电话，因此，您必须简短地介绍自己，要让秘书感觉您要和老板谈论的事情很重要，记住不要说太多。 3、引起兴趣的技巧 当潜在客户接上电话时，您简短、有礼貌的介绍自己后，应在最短的时间，引起潜在客户的兴趣。 4、诉说电话拜访理由的技巧 依据您对潜在客户事前的准备资料，对不同的潜在客户应该有不同的理由。记住，如果您打电话的目的是要和潜在客户约时间会面，千万不要用电话谈论太多有关销售的内容。 5、结束电话的技巧 电话不适合销售、说明任何复杂的产品，您无法从客户的表情、举止判断他的反应，并且无“见面三分情”的基础，很容易遭到拒绝。因此您必须更有效地运用结束电话的技巧，达到您的目的后立刻结束电话的交谈。 下面，我们来看一下电话接近技巧的范例。 销售人员：您好。麻烦您接总务处陈处长。 总务处：您好。请问您找那一位？ 销售人员：麻烦请陈处长听电话。 总务处：请问您是……？ 销售人员：我是大华公司业务主管王维正，我要和陈处长讨论有关提高文书归档效率的事情。 销售人员王维正用较权威地理由——提高文书归档效率——让秘书很快地将电话接上陈处长。 陈处长：您好。 销售人员：陈处长，您好。我是大华公司业务主管王维正，本公司是文书归档处理的专业厂商，我们开发出一项产品，能让贵处的任何人在10秒钟内能找出档案内的任何资料相信将使贵处的工作效率，能大幅提升。 王维正以总务处的任何人在10秒内都能取得档案内的任何资料，来引起陈处长的兴趣。销售人员在电话上与准客户谈话时要注意做到下面重点：①谈话时要面带笑容，虽然对方看不到您的笑容，但笑容能透过声音传播给对方。②经常称呼准客户的名字。③要表达热心及热诚的服务态度。 陈处长：10秒钟，很快嘛！ 销售人员：处长的时间非常宝贵，不知道您下星期二或星期三，那一天方便，让我向处长说明这项产品。 陈处长：下星期三下午二点好了。 销售人员：谢谢陈处长，下星期三下午二点的时候准时拜访您。 销售人员王维正，虽然感觉出陈处长所谓“10秒钟，很快嘛！”是抱着一种怀疑的态度，但是他清楚今天打电话的目的是约下次会面的时间，因此不做任何解说，立刻陈述电话拜访的理由，做出缔结的动作——约定拜访的时间，迅速结束电话的谈话。 一：准备.. 心理准备，在你拨打每一通电话之前，都必须有这样一种认识，那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度，才使你的心态有一种必定成功的积极动力。 内容准备，在拨打电话之前，要先把你所要表达的内容准备好，最好是先列出几条在你手边的纸张上，以免对方接电话后，自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说，都应该有所准备必要的话，提前演练到最佳。 在电话沟通时，注意两点：1 注意语气变化，态度真诚。2 言语要富有条理性，不可语无伦次前后反复，让对方产生反感或罗嗦。 二： 时机... 打电话时一定要掌握一定的时机，要避免在吃饭的时间里与顾客联系，如果把电话打过去了，也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听。如“您好，王经理，我是***公司的***，这个时候达打电话给你，没有打搅你吧？”如果对方有约会恰巧要外出，或刚好有客人在的时候，应该很有礼貌的与其说清再次通话的时间，然后再挂上电话。 如果老板或要找之人不在的话，需向接电话人索要联系方法“请问***先生/小姐的手机是多少？他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话，谢谢你的帮助”。 三： 接通电话... 拨打业务电话，在电话接通后，业务人员要先问好，并自报家门，确认对方的身份后，再谈正事。例如：“您好，我是***公司，请问**老板/经理在吗？**老板/经理，您好，我是***公司的***，关于....... 讲话时要简洁明了... 由于电话具有收费，容易占线等特性，因此，无论是打出电话或是接听电话，交谈都要长话短说，简而言之，除了必要的寒暄也客套之外，一定要少说与业务无关的话题，杜绝电话长时间占线的现象存在。 挂断前的礼貌... 打完电话之后，业务人员一定要记住想顾客致谢，”感谢您用这么长时间听我介绍，希望能给你带来满意，谢谢，再见。”另外，一定要顾客先挂断电话，业务人员才能轻轻挂下电话。以示对顾客的尊重。 挂断后... 挂断顾客的电话后，有许多的业务人员会立即从嘴里跳出几个对顾客不雅的词汇，来放松自己的压力，其实，这是最要不得的一个坏习惯。作为一个专u0e1a的u3535话销售人员来讲，这是绝对不允许的。 二： 接听电话的艺术.... 有时一亓顾客图省力，方便，用电话也丒务部门直接联系，有的定货，有的是了解公司或产品，或者是电话投诉，电话接听者在接听时一定要注意，绝对不能一问三不知，或敷衍了事推委顾客，更不能用不耐烦的口气态度来对待每一位打过电话的顾客。 1、 电话接通后，接电话者要自报家门如：“您好这里是全程管理公司业务部”或“您好我是很高兴为您服务”绝对禁止抓起话就问“喂，喂你找谁呀；你是谁呀？”这样不仅浪费时间还很不礼貌，让公司的形象在顾客心中大打折扣接听电话前一般要让电话响一到二个长音，切忌不可让电话一直响而缓慢的接听。 2、记录电话内容 在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边随手将重点记录下来，电话结束后，接听电话应该对记录下来的重点妥善处理或上报认真对待。 3、重点重复 当顾客打来电话订货时，他一定会说产品名称或编号、什么么时间要或取。 这时不仅要记录下来，还应该得利向对方复述一遍，以确定无误。 4、让顾客等候的处理方法 如果通话过程中，需要对方等待，接听者必须说：“对不起，请您稍等一下”之后要说出让他等候的理由，以免因等候而焦急。再次接听电话时必须向对方道歉：“对不起让您久等了。”如果让对方等待时间较长接听人应告示知理由，并请他先挂掉电话待处理完后再拨电话过去。 5、电话对方声音小时的处理方法 如果对方语音太小，接听者可直接说：“对不起请您声音大一点好吗？”我听不太清楚您讲话。绝不能大声喊：“喂喂大声点”；要大声的是对方，不是你。 6、电话找人时的处理方法 苦遇找人的电话，应迅速把电话转给被找者，如果被找者不在应对对方说：“对不起现在出去了，我是XX，如果方便的话，可不可以让我帮你转达呢？”也可以请对方留下电话号码，等被找人回来，立即通知他给对方回电话。 无论是拨打电话，还是接听电话，都可以反映出一个人或公司的形象。电话是公司对外交流的一个窗口。一个好的拨打电、接听电话过程，传递给对方的是一个好的印象，反之亦然，因此在电话方面无论是拨打或接听，都应该特别注意你的言词与语气，一个电话可能可以改变你目前境况甚至是一个人的一生。 以上是本人的一点电话心得，希望起到一个抛砖引玉的作用 [三] `一．单刀直入讲重点 电话行销就象和一个认识不久的人开始约会一样，第一印象可以决定一切！你得把礼节与说服力并用，善用关键字，并坚守说实话的原则。 二．头十五秒该说什么？ 三．寻找可能的买主 （1）成功的电话行销，第一步也是最重要的一步，就是在电话中找对人，即要确定你的谈话对象，就是买主。如果你所谈话的对象是不能作决定的人，那么就算有世界上最好的销售技巧也没有用。 （2）例子：A. 你该问你们部门是谁负责采购。 B．而不该问我可否和你们部门采购人员说话。 记住：直接问买主是谁，你便可省去两边介绍的麻烦。 （3）下面是错误示范 A．铃…铃…铃… 接线员说话：XX公司你需要我转接电话吗？ XX说：是的，我要和你们部门的采购人员说话。 接线员说：好的，我将替你转接至该部门。 联接电话：你好，请问您找谁？ XX说：我不知道，挂断电话。 （4）正确案例 B．铃…铃…铃… 接线生： XX公司，请问您需要我转接电话吗？ XX说：谢谢您，请问谁是你们采购部的负责人？ 接线生：是XXX先生，需要我替您转接给他吗？ XX说：麻烦您 铃…铃…铃… XXX先生接电话：喂 XX说：请找XXX先生？ XXX说：我就是。 往下进入正题： 如果他不在办公室，你可以随时打过去，不用在总机浪费时间。 记住：你只有十五秒给可能的买主留下印象。 四．打给可能买主的第一个电话 铃…铃…铃… XXX接电：喂 XX说：请问您是XXX先生吗？ XXX先生说：我就是。 XX说：我是天津成竹兴公司，我叫XX。我公司现生产/经营一种电线电缆金属保护软管及接头，我想您或许有兴趣了解。产品比目前国内市场上所销售的产品优点更多，质量更好，并有一个合理价格，同时保证您将来对产品质量或使用上没有后顾之忧，将节省您不少时间，您公司接头用量很大是吗？ XXX先生说：是的，接头在目前销量上比较大，但目前我们己有一个供应商，并给我九十天的付款期限，并负责处理产品的任何瑕疵，还送货上门。你们产品价格多少钱？拿1/2来说吧？ 洞察买主的采购动机： 以上我们遇到的买主提出多项声明。他已经有一个理想的供应商，送货上门，并有优厚的付款条件，又可保证产品品质。如果是这样，他为何还要询问价格呢？ 在电话销售中，你不仅必须聆听买主的话，也必须注意他没有说的话。刚才的顾客在三个方面赞扬他的供应商：送货、付款条件和产品保证，但没有说价格方面。 五．建立对谈 1．电话行销就好比是场两人之间投球游戏： A．你投给对方（我有一种我相信你感兴趣的产品。） B．他投过来（你们产品价格多少？拿1/2来说吧！） C．你投回去（你的订购量多少？） D．他投回来（通常进货XX件。） 2．销售中的头三个难题： A．找出买主是谁，并且和他交谈。 B．使买主成为一个想谈、值得谈的人。 C．抓获买主注意力。 总结：记住：在每次的交易中，价格并不全是最重要的因素，假如价格是唯一的考虑，我们全都会睡在便宜的汽车旅馆里，穿二手购买的衣服。在价格与所得到的价值间有关联，就如同消费者，把钱花在他们认为有价值的物品上。商业上的采购员也是一样。对采购者而言，他所花的钱将是物有所值，就是达成交易，若无法提出产品的价值所在，终将无法达成销售目的。 销售量的多少和电话行销员的机敏精明度之间有直接关联。 六．让顾客心动马上行动 虚心接受客户的反对理由，在他的心目中建立一个奉献、尽责、值得交往的行销人员形象。 记住：保住老客户，比开发一个生客户容易得多。 营销意识：没有一条用于成功销售的神秘公式，成功是训练、努力工作的结果。 七．与客户保持联系的方式 1．登门拜访 2．电话联系 3．书信联系 4．提供服务 八．客户管理 是指对客户资料的搜集、归类和整理；与客户的经常性沟通与联系；客户意见处理；不断改进对客户的服务方式和服务内容。 希望你能够走向成功之路.

想要成功有个秘诀 多点和客户面对面交谈 学会倾听学会表达

1、通过你的描述，感觉你确实不太适合销售，销售得需要点野心才能干的好，抗压能力要好。2、适合找些稳定性的工作，比如行政、会计等职能类岗位。3、可以积累些知识，然后投递简历试试。4、无论怎样不建议裸辞，调整好自己的心态，困难面试你强它就弱。 来自职Q用户：职业生涯摆渡人其实这个问题在绝大部分求职者中都有这个心态：做了一段时间的某个个工作，没有深入下去，沉淀些东西；缺乏坚持的毅力，和学习的心态，遇到问题一味的逃避，认为就不合适了。第一本能就是想到换工作或者转行。有句俗话说的：条条蛇都咬人。要知道，换行或者换工作，都有新的知识的要求，新的人脉的的建立，新的环境的适应。一样存在这样那样的不确定性。许多人，在职场中混了一辈子，换来换去，最后还是做了一辈子的低阶职位，收入还是原地不动。这个时候，随着生活压力加大和年龄的增长。渐渐的失去信心。从而各种迷茫，各种后悔，看不到希望。其实吧，缺少的是坚持到底的勇气和耐性，以及吃苦受累的精神，和持续学习的动力和心态。不好意思哈，可能说多了，望海涵。 来自职Q用户：王先生

软件开发及销售属于现代服务业中的信息技术服务业。软件与信息技术服务业是指利用计算机、通信网络等技术对信息进行生产、收集、处理、加工、存储、运输、检索和利用，并提供信息服务的业务活动。发展和提升软件和信息技术服务业，对于推动信息化和工业化深度融合，培育和发展战略性新兴产业，建设创新型国家，加快经济发展方式转变和产业结构调整，提高国家信息安全保障能力和国际竞争力具有重要意义。扩展资料：信息技术服务企业的业务主要包括以下八大类：信息技术咨询、信息技术运维、设计开发服务、测试服务、数据处理服务、集成实施服务、培训服务、信息系统增值服务。信息技术咨询：协助需方评估各种IT技术的顾问服务。供方采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等，依据需方提出的服务级别要求，对其所使用的IT运行环境（如基础环境、硬件和软件环境、网络环境等）、IT业务系统等提供的综合服务。注：不含硬件和软件产品保修期内的支持服务。参考资料来源：百度百科-信息技术服务

研发支出的主要账务处理 ： （1）企业自行开发无形资产发生的研发支出，不满足无形准则规定的资本化条件的，借记本科目（费用化支出），满足无形准则规定的资本化条件的，借记本科目（资本化支出），贷记“原材料”、“银行存款”、“应付职工薪酬”等科目。 （2）企业以其他方式取得的正在进行中研究开发项目，应按确定的金额，借记本科目（资本化支出），贷记“银行存款”等科目。以后发生的研发支出，应当比照上述（一）规定进行处理。 （3）研究开发项目达到预定用途形成无形资产的，应按本科目（资本化支出）的余额，借记“无形资产”科目，贷记本科目（资本化支出）。 期末，企业应将本科目归集的费用化支出金额转入“管理费用”科目，借记“管理费用”科目，贷记本科目（费用化支出）。 本科目期末借方余额，反映企业正在进行中的研究开发项目中满足资本化条件的支出。 三、请问购进、领用的芯片、软件刻入芯片形成产品生产过程的会计分录1、购进时 借：原材料 贷：银行存款等2、生产领用时 借：生产成本—材料费 贷：原材料3、完工后 借：库存商品（或产成品） 贷：生产成本

当具备相应的能力和素质才可以成为一位成功的销售人员，具体如何做到，请参照下列的说法： 销售人员的四大成功要素 随着市场经济的不断发展，越来越需求优秀的销售人才加入；针对大学生就业形势的不断严峻，毕业队伍中有一大部分的人员加入了销售员的行列。 但身处竞争激烈、颇具挑战性的销售行业，销售人员应该具备什么的素质才能摆脱平庸呢？进一步说，销售人员究竟应该具备什么样的素质才能使自己从同行中脱颖而出呢？在市场销售的前沿，我和销售朋友们一起努力着，为着优异的业绩和不凡的人生而拼搏。几年的学和问，让我懂的了如何做一个优秀的销售人员。为让更多梦想进入市场销售行业的朋友们取得成功。我把我的所得介绍给大家。 优秀的销售人员一般在以下四个方面具有良好的素质：内在动力；干练的作风；推销能力；与客户建立良好关系的能力。这四者相辅相成，缺一不可。 1、内在动力 不同的人有不同的内在动力，如自尊心、幸福、金钱等，但所有优秀的销售人员都有一个共同点：有成为杰出人士的无尽动力，这种强烈的内在动力可以通过锤炼和磨练形成，但却无法教会。人的内在动力的源泉各不相同，如受金钱的驱使、渴望得到承认、喜欢广泛的交际等，根据内在动力源泉的不同，可以将销售人员大体分为四种类型：成就型；竞争型；自我实现型；关系型。 具体的说，“成就型”销售人员特别渴望成功并且会为此付出巨大的努力；“竞争型”销售人员不仅想获得成功，而且渴望战胜对手（其他公司或其他销售人员）以获得满足感，他们通常会站出来对其同行说，“我承认你是本年度的最佳销售人员，但是我会与你一比高低的”；“自我实现”型销售人员往往喜欢体验一下获胜的荣耀，他们总会把自己的目标定得高一些；“关系型”销售人员的长处在于他们能与客户建立、维持良好的客情关系，他们往往为人慷慨、细致且做事尽力，“这样的销售人员非常难得，”美能达公司的一位培训经理如是说，“我们需要那种能够耐心回答顾客可能提出的第十个问题的销售人员、那种愿意和客户呆在一起的销售人员。” 没有单纯的竞争型、成就型、自我实现型或关系型销售人员，优秀的销售人员或多或少都会带有其它3种类型销售人员的一些特征。而且，属于某种类型特征的销售人员要是能有意识地多培养一些其它类型性格的人所具有的特征，他就会变得更成功。例如，“竞争型”销售人员如果多一些关系意识，他便会在客情关系方面也做得不错，并且能因此获得更多的订单。 2、严谨的工作作风 不管销售人员的内在动力如何，如果他们组织松散，凝聚力不强，工作不努力，他们就会难以满足客户越来越多的要求。 优秀的销售人员总是善于制定详细、周密的工作计划，并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。其实，销售工作并不存在什么特别神奇的地方，有的只是严密地组织和勤奋地工作。一位成功的总裁如是说：“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉，如果他们说将在2天后与客户会面，那么你可以相信，2天后他们肯定会在客户那边的。” 销售人员最需要的优秀品格之一是“努力工作”，而不依靠“运气”或技巧（虽然运气和技巧有时也很重要）；或者说，优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归，他们有时会为一项计划工作到深夜，或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。 3、完成销售的能力 如果销售人员不能从客户那里获得订单，即使他的技巧再多、再好，那也是枉然。 无法成交就谈不上完成销售，一般而言，优秀的销售人员总会想法设法来与客户达成共识，从而顺利签单。如何才能成为一名优秀的销售人员呢？研究表明，有一点很重要，即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神，销售人员应该像运动员一样不怕失败，甚至到最后一刻也不放弃努力。 优秀的销售人员往往对自己和所销售的产品深信不疑，他们通常都十分自信并坚信自己的决策是正确的；他们十分渴望成交，通常会在法律和道德允许的范围内采用各种方法来使设法交易获得成功。 4、建立关系的能力 在当今的关系型营销环境中，优秀的销售人员最需要注意的一点是：成为解决客户问题的能手和与客户发展关系的行家（未来的销售人员将不再是销售人员，而是客户的顾问），力求敏锐地把握客户的真实需求。 优秀的销售人员通常是这样的：他们全神贯注，很有耐心，细致周到，反应迅速，善于倾听，十分真诚；他们能站在顾客的立场上，用客户的眼光来看问题。 今天，客户更希望销售人员成为其“业务伙伴”而不是“玩友”，销售人员应该很清楚这一点。优秀的销售人员所做的不是去讨客户的欢喜，而是应该真正去关心客户的利益，关心客户的业务发展方向，关心怎样才能帮上客户的忙。只有这样你才可以成功的销售自己，销售你的产品和服务。

以下内容来自权威机关：税务机关在对某互联网公司T公司开展检查时发现，T公司实际是一家软件企业，主要经营民用软件，范围涵盖网络社交服务、广告服务和网络游戏等，其营利方式是向终端用户提供互联网下载渠道，在用户下载软件后通过互联网提供有偿服务，其性质属于增值电信服务。所谓增值电信服务，是指利用公共网络基础设施提供附加的电信与信息服务业务，其实现的价值使原有基础网络的经济效益或功能价值增加。根据2008年修改后的《外商投资电信企业管理规定》第六条第二款规定，经营增值电信业务（包括基础电信业务中的无线寻呼业务）的外商投资电信企业的外方投资者在企业中的出资比例，最多不得超过50%.而T公司是外商独资企业，无法取得经营增值电信服务的行政许可，不能直接向消费者提供包括广告服务、网络游戏等在内的增值电信服务服务。为绕过这一限制，T公司所属的集团公司由其部分股东（均系中国公民）在境内成立多家持有对外提供增值电信服务行政许可牌照的内资企业（以下简称“牌照公司”）并安排T公司与这些牌照公司签订一系列合约安排，使T公司能够有效控制牌照公司的经营决策并在实质上享有牌照公司的经营成果。这种基于协议控制而非股权控制的架构被称为“VIE（VariableInterestEntities或”可变利益实体“）架构”。根据T公司与牌照公司签订的框架协议，T公司作为开展软件研发和市场推广的主体提供互联网增值电信服务应用内容，牌照公司提供增值电信业务运营平台，合作提供服务取得的收入由牌照公司统一收取，之后双方按一定比例结算分成（见下图），其中70%以上归T公司所有。税务机关在检查中发现，T公司发布在牌照公司业务运营平台（即网站）的软件均可无偿下载使用，且根据牌照公司网站与消费者在安装软件时签订的电子版《服务协议》，对于用户下载的软件，作为软件著作权人的T公司给予用户一项个人的、不可转让及非排他性的许可。消费者使用时需要接受T公司的有偿服务以延长使用期、拓展软件功能和享受个性化定制服务。一、涉税风险产生的原因根据合作协议，T公司从牌照公司取得分成收入后向牌照公司开具了增值税专用发票，其中对部分来自网络社交的个性化定制软件和网络游戏软件取得的分成收入，发票开具品名为“软件销售”，税率为17%。上述软件均取得省级软件产业主管部门认可的软件检测机构出具的检测证明材料和件产业主管部门颁发的《软件产品登记证书》，以及著作权行政管理部门颁发的《计算机软件著作权登记证书》。T公司因此享受了实际税负超过3%的部分即征即退的增值税优惠政策。牌照公司取得上述软件产生的收入时，开具品名为“增值电信服务”的发票，并适用6%税率申报增值税应税销售收入，但可以根据从T公司取得的发票抵扣17%的进项税，造成销项税额与进项税额倒挂（见下图）：假设牌照公司取得含税收入为R，T公司的收入分成比例为r，则集团总体应缴纳增值税=牌照公司应交增值税+T公司应交增值税=〔R/（1+6%）×6%-R/（1+6%）×r/（1+17%）×17%〕+R/（1+6%）×r/（1+17%）×3%，经计算，如果T公司的收入分成比例r>50.14%，集团总体的增值税负担为负值。例如，假定T公司的收入分成比例为70%，牌照公司取得100万元含税收入，则：1.不含税收入=100/（1+6%）=94.33万元，销项税额=94.33×6%=5.67万元。2.T公司取得的含税分成收入=94.33×70%=66.04万元。不含税收入=66.04/（1+17%）=56.44万元，销项税额=56.44×17%=9.6万元。3.牌照公司应交增值税=5.67-9.6=-3.93万元，T公司最高应交增值税=56.44×3%=1.69万元，超出部分可以享受即征即退优惠。从T集团公司整体的视角看，每取得100万元含税收入增加的增值税负担=-3.93+1.69=-2.24万元，税负率=-2.24/〔100-（-2.24）〕×100%=-2.2%。检查人员对T公司享受即征即退优惠政策，导致集团整体增值税税负为负值的合理性存在质疑，认为T公司与牌照公司的交易不属于软件销售，不符合享受税收优惠的条件。T公司则认为：该公司将5种软件产品销售给牌照公司，由牌照公司使用5种软件产品向终端用户提供增值电信服务，因此T公司向牌照公司开具“软件销售”发票并享受即征即退税收优惠是合理的。二、现行税收政策法规解读对于T公司的收入分成是条件的问题，检查人员认为应当首先从现行税收政策法规中寻找关于此项优惠的法律依据。现行增值税暂行条例及实施细则中没有关于软件销售收入增值税税收优惠的规定，此方面政策详见于：1.《财政部、国家税务总局关于软件产品增值税政策的通知》（财税［2011］100号）第一条：“（一）增值税一般纳税人销售其自行开发生产的软件产品，按17%税率征收增值税后，对其增值税实际税负超过3%的部分实行即征即退政策”；第三条：“满足下列条件的软件产品，经主管税务机关审核批准，可以享受本通知规定的增值税政策：1．取得省级软件产业主管部门认可的软件检测机构出具的检测证明材料；2．取得软件产业主管部门颁发的《软件产品登记证书》或著作权行政管理部门颁发的《计算机软件著作权登记证书》”。2.《财政部、国家税务总局关于增值税若干政策的通知》（财税［2005］165号）第十一条：“（二）纳税人销售软件产品并随同销售一并收取的软件安装费、维护费、培训费等收入，应按照增值税混合销售的有关规定征收增值税，并可享受软件产品增值税即征即退政策。对软件产品交付使用后，按期或按次收取的维护、技术服务费、培训费等不征收增值税”。“营改增”之后，软件产品交付使用后，按期或按次收取的维护、技术服务费、培训费等纳入“信息技术服务”中的“软件服务”，适用6%税率。但不能享受增值税即征即退税收优惠。综上可见，享受软件销售收入增值税税收优惠的条件为：1.软件系自行开发生产；2.享受优惠的纳税人具有增值税一般纳税人资格；3.取得省级软件产业主管部门认可的软件检测机构出具的检测证明材料；4.取得软件产业主管部门颁发的《软件产品登记证书》或著作权行政管理部门颁发的《计算机软件著作权登记证书》的要求；5.享受优惠的应税收入属于软件销售收入或随同销售一并收取的软件安装费、维护费、培训费等收入。本案中，T公司满足第1-4项条件。因此，T公司能否享受增值税税收优惠取决于其取得的分成收入是否满足第5项条件。三、T公司软件收入的性质（一）软件销售区别于销售普通货物的特点按照财税［2011］100号文件的定义，软件是信息处理程序及相关文档和数据。软件产品包括计算机软件产品、信息系统和嵌入式软件产品。与普通商品相比，软件产品具有如下特殊性：1.软件产品属于增值税应税范围的“有形动产”，但同时也是软件著作权的载体，是软件著作权的复制品。这一点与图书、音像制品类似。2.软件的开发和制作是一个统一的过程，软件开发完成后，剩余工作就是复制软件产品，对软件本身不再有生产制造活动，因此没有生产成本，缺少可用于抵扣进项税额的购进项目。如果适用17%税率则软件开发企业将承担很高税负，因此才规定税负超过3%的部分可以即征即退。3.软件产品是非消耗物，不会因使用而产生损耗，但是可能受到使用期、功能和安全等方面限制，使用中需要不断维护。因此，后续软件服务是软件企业的重要收入来源，而且容易和软件销售收入相混淆。4.软件产品本身可以附着于有形载体（如光盘、嵌入式软件设备），也可以不附着于有形载体，通过占用计算机虚拟储存空间而存在。随着互联网的普及，不附着于有形载体的计算机软件越来越多，特别是具有娱乐、社交性质的家用软件尤其如此。由于软件产品具有以上性质，因此软件销售和普通货物销售相比也有其独有的特点：1.根据《中华人民共和国著作权法》第三条规定，计算机软件属于享有著作权的作品。根据《计算机软件保护条例》第八条规定，计算机软件著作权的各项权能包含了复制权和发行权。因此销售软件产品不但包含有偿转让软件复制品行为，还包括了著作权人行使软件复制权和发行权的行为和授权购买者使用软件的行为。但是，软件销售不涉及转让软件著作权。2.购买方取得软件复制品的所有权，根据此项所有权可以使用软件。但是销售方可以限制购买方使用软件的方式、期限和附加其他条件，也可以只允许购买方使用软件的部分模块和权能。而销售普通货物，购买方不受此项限制。3.软件销售的销售方式比普通货物销售灵活，对于不附着于有形载体的软件，交易过程不存在实物交付，而在计算机虚拟储存空间中通过复制或下载完成（如互联网下载），复制或下载完成后，著作权人可以通过出售注册代码等方式实现销售收入，如果下载者无意使用，即使下载也不会注册。因此，软件销售取得收入的时点与软件产品所有权转移的时点无任何关系，销售方也不会以软件产品在网络的下载量，而是以实际收取的授权购买者使用软件的费用为确认收入的依据。（二）软件销售即征即退优惠政策存在的涉税风险软件销售即征即退优惠政策带来的涉税风险主要体现为扩大软件销售即征即退优惠政策适用范围。产生这一风险的原因是：1.软件业属于轻资产知识密集型产业，自主开发软件的企业无论销售软件或为购买软件的企业提供服务，主要投入的都是智力资源而非原材料和大型设备，但是目前软件销售适用优惠政策后的适用税率为17%，实际税负最高为3%，而软件服务适用税率为6%，由于缺少可以抵扣的进项税额，其实际税负接近适用税率，导致软件服务的实际税负比软件销售高出近一倍，因此软件企业具有将软件服务混入软件销售收入享受即征即退优惠的动机。2.对于下游企业，在支付同等费用的前提下，如果取得品名为“软件销售”的发票，可以抵扣17%的进项税额，而取得品名为“软件服务”的发票，只能抵扣6%的进项税额，前者的可抵扣税额是后者的2.57倍，因此软件企业将软件服务收入混入软件销售收入对下游企业是有利的。3.软件销售与伴生的后续服务，包括安装、咨询、延续使用期、测试和维护等多方面有密不可分的联系。为软件企业混淆收入性质提供了便利。（三）软件销售与软件服务的区别软件产品的特殊性决定了软件销售行为与软件服务行为不易区分。从民法视角分析，如果一项交易行为属于销售，意味着购销双方达成并履行买卖合同。根据《中华人民共和国合同法》第130条规定，买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。因此，在销售过程中一定存在两项行为：1.出卖人转移标的物所有权；2.买受人支付价款，此项价款是取得标的物所有权的对价。在软件销售中，标的物是软件产品，即作为软件著作权载体的复制品。软件服务行为与软件销售行为的区别在于：提供软件服务不涉及转让软件复制品的所有权，而是向已经取得软件复制品所有权的用户提供有价值的软件咨询、测试、维护等活动。本案中检查人员对T公司“将软件销售给牌照公司”的说法有所质疑的理由是：第一，如果T公司的确向牌照公司销售了软件产品，则牌照公司是软件合法复制品的所有人，根据《计算机软件保护条例》第16条对软件的合法复制品所有人权利的限制，复制品不得通过任何方式提供给他人使用，未经该软件著作权人许可，也不得向任何第三方提供修改后的软件。因此牌照公司不能将此项软件复制品在提供他人使用。然而现实是T公司软件可以在牌照公司网站上由终端用户免费下载，T公司又未许可牌照公司行使著作权中的发行权或将著作权转让给牌照公司，因此牌照公司不是软件合法复制品所有人。第二，根据T公司与牌照公司的合作协议，牌照公司不是使用T公司开发的软件对外提供服务，而是由终端用户在其网络平台上免费下载软件并占有、使用。因此软件复制品的所有权应归属于用户而不是牌照公司。T公司向牌照公司开具品名为“软件销售”的发票不符合双方协议约定。第三，软件最终使用者是终端用户，但牌照公司对用户开具发票品名为“增值电信服务”而非“软件销售”，此项证据可以证明在牌照公司与终端用户之间没有发生软件产品所有权转移。事实上软件产品所有权转移发生在T公司和终端用户之间，牌照公司自始至终不享有软件产品的所有权。牌照公司向T公司支付分成收入的目的不是从T公司取得软件产品的所有权，而是与T公司合作对外提供服务的分成。基于以上三点理由可以判断，T公司未将软件产品的所有权转移给牌照公司，不应向牌照公司开具品名为“销售软件”的增值税专用发票，也即不应享受相关的增值税税收优惠。如果终端用户从牌照公司的网络平台上下载T公司软件后使用时或试用后需要付费注册，以享有使用软件的权利，则属于软件销售行为，但是在已经注册后终端用户向T公司支付费用不属于软件销售费用，因为销售行为已经在注册时完成了。四、T公司和牌照公司正确的发票开具内容和增值税的计算根据上文分析，参照T公司与牌照公司签订的合作协议，可以得出以下结论：双方系合作向终端用户提供服务并取得各自的收入分成，在T公司单方面向终端用户赠予软件产品所有权和授予软件产品使用权后，T公司和牌照公司与终端用户的每一次交易实质上包含两项内容：1.牌照公司向用户提供下载T公司软件和获取T公司软件服务的网络平台并取得收入，属于增值电信服务；2.T公司为用户提供软件功能拓展、升级维护和延续使用期、进行个性化定制的服务并取得收入，属于软件服务。T公司与牌照公司均适用6%的增值税税率，且二者应各自向用户开具发票。实务中，T公司不向终端用户开具发票，而是牌照公司首先向用户收取全部费用，再向T公司按合作协议约定的比例分成，则T公司在取得分成收入时可以向牌照公司开具品名为“软件服务”的发票，由牌照公司向终端用户开具品名包含“软件服务”和“增值电信服务”两项内容的发票。仍假定T公司的收入分成比例为70%，牌照公司取得100万元含税收入，如果T公司与牌照公司分别向终端用户开具发票，则：1.由于“软件服务”与“增值电信服务”的税率均为6%，则T公司应确认不含税收入=100×70%/（1+6%）=66.04万元，应交增值税=66.04×6%=3.96万元。2.牌照公司应确认不含税收入=100×30%/（1+6%）=28.3万元，应交增值税=28.3×6%=1.7万元。从T集团公司整体的视角看，每取得100万元含税收入增加的增值税负担=3.96+1.7=5.66万元，税负率=5.66/（100-5.66）×100%=6%，与T公司实际享受软件销售即征即退税收优惠的情形相比，集团整体税负率相差=6%-（-2.2%）=8.2%。如果仅由牌照公司向终端用户开具发票，T公司根据分成收入向牌照公司开票，则T公司与牌照公司的税收负担均不变，但是牌照公司需按照T公司开具的增值税专用发票抵扣进项税额，否则集团整体税负率可能高于6%.承上例，T公司应确认不含税收入为66.04万元，销项税额3.96万元；牌照公司开具发票时，应分作两项，“软件服务”不含税收入仍为66.04万元，“增值电信服务”不含税收入为28.3万元，合计94.34万元，销项税额5.66万元。如果T公司向牌照公司开具增值税专用发票，则可以抵扣进项税额3.96万元，否则不得抵扣。五、总结和建议从2000年开始，国家对企业销售自主开发的软件给予即征即退优惠。此项政策本意是减少软件企业因缺少可抵扣进项税的购进内容而承担的税收负担，为鼓励软件企业发展以超税负返还的形式提供政府补助。当时互联网尚未普及，网络传输能力不足，除少数占用存储空间小、功能单一的家用软件之外，软件销售的主要业态是借助有形载体（如光盘）或嵌入式软件设备。这种销售模式下软件销售以软件载体交付使用为标志，因此软件销售收入与软件服务收入较易辨别，软件企业不易将软件服务收入混入软件销售收入，涉税风险仍然较容易控制。但是从本案来看，随着互联网功能不断增强和受众扩大，软件产业的经营模式呈现两个趋势：一是除了一些大型的，需要专业知识支持的商用软件和嵌入式软件，绝大部分软件，无论商用软件还是家用软件，都可以通过互联网下载和使用，而无需借助实际载体销售，所以软件企业正在从传统销售软件载体为主转向利用互联网平台推销并诱导用户下载为主；二是由于市场竞争原因，消费者更青睐免费下载使用的软件，为迎合消费者，越来越多的软件企业从传统的销售软件取得收入营利的方式改为提供免费下载让用户使用，培养用户使用自己软件的习惯，之后通过提供软件服务以获利的方式，这种营销策略的改变在娱乐、社交、电子商务、终端设备安全管理应用软件等方面表现的最为明显。软件产业经营模式的上述变化带来的结果是：1.软件企业越来越依赖互联网作为营销平台；2.软件销售不再以软件载体交付使用为标志，因此软件销售收入与软件服务收入难以辨别；3.软件销售收入在全部软件相关收入中的比例相对下降，软件服务成为软件企业，特别是依托互联网开展营销软件企业的主要收入。由于软件服务收入与软件销售收入的税收待遇相差巨大，软件企业将软件服务收入混入软件销售收入的动机更加强烈。因此，以鼓励软件产业发展为目的的软件销售即征即退优惠政策也应当因应软件产业与互联网结合日趋紧密的趋势而在以下方面有所修正：第一、目前软件销售即征即退税收优惠的文件依据仅有规范性文件，法律级次太低。随着新《行政诉讼法》即将于2015年5月1日生效，司法机关将有权根据行政相对人要求审查规范性文件的合法性。只有将税收优惠政策上升到规章和法律法规层面才能维护税法的安定性和严肃性。第二、此项优惠政策对何为“软件销售”没有明确定义，为纳税筹划留下了空间。以本案为例，互联网企业T公司将软件服务收入作为软件销售收入，在仅承担3%税负的同时，其下游关联企业，即牌照公司可以按照T公司开具的发票抵扣17%的进项税额，从控制这两家企业的集团整体计算，增值税负担为负值，严重有违税收公平原则。因此税收立法如要保留软件销售即征即退优惠，就必须对何为“软件销售”作出解释。事实上，从民法角度来看，软件销售是在不转让软件著作权的前提下转移软件复制品的所有权给购买者，并授予购买者使用软件的权利，购买者因获得软件复制品的所有权和软件使用权而支付对价的行为，双方达成一项属于双务合同的买卖合同，均需履行义务。第三、增值税的抵扣链条的一个重要规则是：受票企业可以抵扣的进项税额不应大于开票企业申报的销项税额，“销方少交税，购方少抵扣；销方多交税，购方多抵扣”。软件销售的适用税率17%与软件服务适用税率6%差异过大，导致下游企业愿意取得品名为“软件销售”的专用发票以多抵扣税款；而开票企业开具“软件销售”发票虽然也按不含税销售额的17%申报销项税额，但是在享受即征即退优惠后实际税负率3%反而低于开具“软件服务”发票的实际税负率，实质上产生了“销方少交税，购方多抵扣”，有违增值税抵扣链条的规则。为破解这一困局，税收立法可以将软件销售即征即退优惠改为13%低税率优惠或允许软件销售适用6%简易征收优惠，使开票企业实际需缴纳税款的销项税额与下游企业实际可抵扣的进项税额相等。第四、软件销售增值税即征即退优惠政策已经实施多年，但目前政策执行中，有的税务人员对政策理解有偏差，满足于对企业享受优惠政策的申请进行形式审查，认为只要符合财税［2011］100号文件第三条，取得省级软件产业主管部门认可的软件检测机构出具的检测证明材料和件产业主管部门颁发的《软件产品登记证书》或著作权行政管理部门颁发的《计算机软件著作权登记证书》，就可以享受即征即退优惠，忽略了对交易行为实质是否属于软件销售的审核。实际上100号文件第三条只是交易行为享受即征即退优惠的必要条件而非充分条件，只有确实转移软件产品所有权并因此从购买者取得收入的交易行为才能享受即征即退优惠政策。为了防止软件企业将实质上属于软件服务性质的收入混入软件销售收入，税收立法应当针对软件销售即征即退优惠政策制定严格的审核流程，审核范围不但包括软件本身是否符合申请优惠的条件，还应包括与该软件相关的收入的性质，对于软件收入究竟来自销售还是服务，不能仅以发票开具品名或合同形式为判断依据，而应当以交易本身的民事法律关系为基础进行判定：1.销售方是否转移软件复制品的所有权给购买者并授权购买者使用软件；2.销售方取得的收入是否是购买方因为取得软件复制品所有权和软件使用权而支付的对价。两项条件之一不成立，就不属于软件销售。以本案为例，通过互联网免费下载使用软件不属于软件销售，因为下载者没有支付对价；至于日后下载者为了更好的使用软件而向软件提供方支付费用，显然属于软件服务范畴。税务机关只有对软件销售与软件服务作出严格区分，才能引导企业更规范的享受税收优惠，防止企业利用税收优惠政策扭曲增值税抵扣链条和损害国家利益。

如果做个合格的软件销售第二步，跟着我走，你将会以最快的速度成就自己，避免走弯路。 上篇章模拟了如何踏入职场的第一步，拿到面试官的offer，成功踏进公司的大门，这才是真正开始了你的职场生涯。 下面就开始讲如果让已经踏入职场的小白快速成为一个合格的软件销售。 首先第一天上班，穿着一定要得体，不能脱离公司文化，也不能突显另类的自己；男生选择黑皮鞋、西裤、商务衬衫、准备一条备用领带（有的公司要求员工每天要打领带）、软件公司准备好装电脑的电脑包即可。女生穿的素雅、商务装（不一定非要正装）、电脑包、淡妆。（以上适合软件公司互联网公司）。 其次就跟着人事办理相关的手续，熟悉办公环境，和身边的人认识交流，结交一个中午能一起吃午饭的伴，然后就可以开始你的职场培训了（这点尤其重要，一开始会让你又个很舒适的开始，你的工作环境才不会显得很别扭）。 下面是开始你的培训，一开始是公司的文化，公司规章制度，公司的财务报销制度，公司的薪酬管理制度，其次是关于销售岗位的相关制度，最后才是与销售有关的专业知识；这个过程大概是一周左右。无需多讲，跟着公司的培训走即可；在这个过程中尽可能多的接触一些和财务、人事、相关的人，以后在公司处理相关杂事你会方便很多。 培训结束之后，才是真正工作的开始，真正和你的领导相处的日子才刚刚开始，这个过程是相爱相杀、相互理解、相互包容、相互猜忌、相互合作、相互双赢、相互成全的过程。当然，前期主要是你对领导的顺从、支持、成全并且从领导身上学习的机会，好好把握和领导相处的时光。销售领导一般都会把时间耗给客户，没有太多的时间耗在一个新来的小白身上，尤其是还不知道这个小白是否能为自己的团队带来销售的利润，而且前期在培养的过程中还得占用这位领导的管理成本；所以一开始和领导在一起，一定要抓住和领导学习的机会，向领导请教，替领导跑腿，跟着领导见客户等，看似憋屈自己，实者跟着领导学习实战的本领。 说到实战的本领，咱们就是直接奔入主题。 如何开始你的第一个客户？想必是每个初入职场的销售最关心的问题。 第一，你需要对公司发给你的关于产品资料做详细的了解，比如产品的功能，产品价格，产品在同等行业中的竞争力，和你公司产品相关的竞争对手，公司产品在行业中的应用情况等；这些也许公司刚开始的给你就是一个产品白皮书和产品价格目录；简单乏味，无从看起。最好的方法是，找公司的老销售，求来一份解决方案，从解决方案里探寻公司产品的应用和组织架构，以及公司产品在在同等行业的应用（案例）。如果可以的话，找到竞争对手的解决方案或者产品白皮书，可以有效的对比本公司产品和竞争对手产品公司的差别在哪里，这样当客户问起你的时候，才不会无从下嘴。 第二，在对第一点掌握了之后，开始你的客户关键的一步，勇敢的拿起电话，找寻你的目标客户。一般公司有市场部和销售部，客户的商机都是市场部分给销售，这样的客户成单率会很大；但对于初入公司的销售的来说，不要想着这个机会，一般公司市场部是不会给你的，这些客户的商机只会分给老销售或者你的领导，你领导然后分给他手下的老销售，你的需要做的就是自己打电话找目标客户。 （还以XXXX高校A为例） 小A：您好，是XXXX高校吗？ 学校：是的，找谁？ 小A：我找咱们学校的信息管理中心，麻烦您帮我转一下。 学校：什么事？ 小A：我是XXX公司的，做学校信息化解决方案的，有关学校的XXXX信息化建设，想和信息管理中心沟通一下。 学校：好吧，你直接打电话000-0000000就行了 小A：好的，谢谢（此时一定不要立即挂电话，要追问一句。）请问咱们负责信息化建设的老师怎么称呼？ 学校：张三李四王二麻子老师。 小A：好的，谢谢您老师，再见。 以上，你已经成功的获得一个有效的信息，即使这个客户暂时不会有合作，也会成你的备用合作对象。保留着此时通话的激情和状态，开始走下一步。 下一篇文章将会给大家讲解，如果做个合格的软件销售第三步，跟着我走，你将会以最快的速度成就自己，避免走弯路。

关于软件销售技巧和话术 　　所有的销售都是一样,你必须对你所销售的商品有所了解.在成为销售专家之前,你要做的是先成为一个产 品专家.销售行业大同小异，其他行业的销售学员也可以学习和借鉴。以下是我整理的软件销售技巧和话术，希望给大家带来帮助！ 　　软件销售技巧和话术 篇1 　　作为软件销售从业者，一开始你要做什么？ 　　首先你要对自己销售的软件足够了解，能够独立讲解并其演示功能、优势，只有先确保自己的专业性，才能赢得客户信任，这是销售的第一步。 　　其次，你要清晰的知道自己销售的软件价格报表及合同签署的步骤，这是确保销售过程能够顺利进行，以防止发生纰漏造成销售失败或延期的结果。 　　最后，心态放宽，仪表整洁，一个销售者，亦是一个问题解决者，帮助客户解决问题，顾客其实也求之不得。 　　当你足够了解产品之后，我们开始寻找客户进行销售。 　　我们先了解自己公司软件的受用群体，也就是软件的使用者有哪些，从这一点切入，去寻找客户，了解客户需求，和客户建立良好的关系，取得客户的信任，引导客户提出问题，发掘并解决客户的问题。 　　不同的客户需求完全不一样，分为初期、中期、后期，也就是中小型公司和大型公司，中小型公司更需要为其有针对性的解决问题，而大型公司则更需要为其系统的解决问题。 　　大多数的软件使用者都在公司和门店，所以最好的销售途径就是登门拜访，其次是电话销售、会展销售，因此我们一定要争取与负责人面谈，并得到其联系方式，为自己赢得最大的销售机会。 　　一个有能力的销售，有了自己的客户群体，往往老客户会为其介绍新客户，销售途径并不难寻找。 　　我们该通过怎样话术赢得客户的心呢？ 　　一、当客户表现的很不耐烦，不愿意与你交谈，你一定要面带微笑，并且用简单的话语把软件的优势及其对客户的价值说出来，然后大方得体的离开就好了，第一次见面销售不成功很正常，一回生，二回熟，为自己争取与客户第二次会面的机会就OK了，大多数销售成功的案例都是多次拜访的结果。 　　例：客户说，我现在很忙啊，你不要打扰我。 　　销售者说，我们公司推出的这款软件主要针对某某群体，更有效的帮助客户赢得某某利益，你关注一下，这是我的名片，有时间我再来拜访您。 　　二、电话销售的"时候，大多数都会被人以各种理由拒绝，这时候不需要多想，继续打下一个电话就好了，记住只有愿意听你讲话的人才有可能成为你的客户，所以这些人才是你应该努力争取的目标，之后，通过沟通了解他们的需求，发掘他们的需求，达成销售目标。 　　例：客户说，那你介绍一下吧。 　　销售者说，我们软件的主要功能有某某某，它会帮助您的公司/门店得到什么什么样的好处/利益，我看您的公司主要经营某某行业，而我们软件正有针对这个行业的项目，这个项目能够帮助您公司/员工的提高工作效率、增加客户量、提高业绩。您看，如果您有时间，我去拜访您一下吧，因为我们这边有更详细的项目资料，我可以带给您，同时为您更清晰的讲解，我也能够了解您的公司/门店，更好的帮助您。 　　三、客户有兴趣，但谈及软件价格的时候讨价还价怎么办？这时候就要充分讲解软件的优势及售后的服务保障。 　　例：客户说，你们的软件也太贵了。 　　销售者说，我们的软件在某某这个行业处于领跑位置，我们的用户群体很庞大，并且用户反馈也非常良好，这些都得益于我们有更好的技术支持及售后服务，保障了我们的软件性能，也同时保障了我们客户的利益，这也是为什么我们在这个行业能够长久发展，并领跑的原因。 　　四、客户说自己现在用盗版的软件呢，表现出对正版的没有意向。 　　例：客户说，我现在用盗版软件挺顺手的，就不想再花钱用正版了。 　　销售者说，盗版软件很容易发生问题，无法保证您的数据安全，一旦发生问题，比如说数据出现错误，没有专业的人员帮你解决，是必要造成您的损失的，但如果购买我们的软件，也同样等于购买了我们的服务，当您这边出现了问题，我们的技术人员会第一时间来帮助您解决，保证您的利益。 　　五、当客户以他人为理由拒绝的时候。 　　例：客户说，我们的总经理不同意。 　　销售者说，您看能不能安排我和总经理见面，毕竟我们还没见过，他可能并不了解我们的软件，我们的优势您也了解，我来和总经理系统的讲解一下我们公司的软件。 　　六、当客户提出产品问题的时候。 　　例：客户说，你们的软件有什么什么缺陷。 　　销售者说，谢谢您的建议，我记下了，我会通知技术人员进一步的检查、改善。 　　七、如何为客户演示软件，在为客户演示软件的时候，要充分体现出能帮助客户解决问题的功能，尤其在销售过程中，要把握好客户心理和需求，大多数时候并不是每个功能都需要一一讲解。 　　例：客户说，这软件操作好麻烦。 　　销售者说，那您看看您想要的数据有没有什么问题，操作流程有些地方是不好用，但是后期我们会进一步的优化和更新，您放心，我们的软件功能和售后服务目前已经是同行业做的比较好的了。 　　如何谈价格 　　首先，软件销售的价格往往是统一报价，除非有特殊活动，所以价格这一块很难和客户周旋，所以多介绍软件优势、适用性、口碑、售后服务就好了，争取客户转变想法。 　　其次，即便能降价，也不要轻易把底价说出来，可以说我为客户争取最大的优惠之类的话，之后在客户购买、签署合同的时候，将优惠的价格告诉客户，但这种行为也并不建议，因为这种底价多数是公司留给老客户的。有些新客户只是试探底价，并不一定会因为价格降低了就动心购买，低价漏给新客户，很容易就把自己的口碑砸了，老客户会不满意，之后新客户上来就要底价，以后销售就很难做了，尤其是软件行业，软件的销售需要的是长期稳定的客户。 　　最后，针对长期的老顾客，如果有降价及优惠活动，尽力为老客户争取是必要的，确保与客户的长期合作关系。 　　注意事项 　　作为一名销售者与客户保持良好的关系，销售会变得容易。 　　销售是一个积累的客户越多越赚钱的行业。 　　软件销售技巧和话术 篇2 　　软件销售技巧和话术 　　而对于软件行业而言，面销是最直观，最容易出效果的一种方式、面销直说白一点就是面对面销售，与客户面对面的阐述自己产品，若没有一定的说话技巧，与观察思维那么很难与客户长谈、所以今天给大家带来的就是软件销售谈话技巧。 　　在与客户面谈之前必须要做足两点准备。 　　什么准备呢？ 　　一、撰写话术的准备 　　如何才能撰写出一套顶级的销售话术？这个话术该如何准备呢？这个话术要怎么说客户才喜欢听呢？如果咱们去向客户推销产品客户都会问些什么话呢？ 　　问完这么几个问题不知道大家有什么想法没有？反正我是有了、那就是去了解客户对咱们这类产品所担心的问题、或者去了解客户的需求，再或者去了解客户的痛点，那么不管去了解那一点都必须有做一个动作——市调！ 　　那么如何才能市调出以上这些信息呢？我这里有一个很直观很有效的方法，那就是在本公司内，市调公司的内部老员工。 　　问他们三个问题， 　　1、客户平时最常问的20个问题是什么？ 　　2、公司的竞争对手有哪些？ 他们的劣势有哪些？ 　　3、我们的产品优劣势有哪些？ 　　为什么要了解这些东西呢？我很直白的告诉你、不管是做什么行业的销售，只要一谈到买卖客户来来去去担心的最多也就这20个问题。剩下的第二第三点主要是作为回答客户的必要信息。 　　自己的产品都不了解怎么去跟客户谈呢？对手都不清楚怎么打仗呢？ 　　二、熟悉话术的准备 　　做完第一点收集信息的准备之后、综合自己对公司产品的所有信息、以及公司整体信息还有竞争对手的信息，将自己所了解到的20个问题给写上另自己满意的答案。 　　接下来就一个字“背”、反复的背诵、反复的朗读、反复的对镜子模仿，一直背到形成条件反射为止，这个时候你已经是这个行业的半个专家，足以代表你的公司去跟客户谈生意。 　　当然还有一个最重要的一步，也是最后一步！以上的这两点准备、只能让你在软件这个领域将自己包装成半个专家，在第一次拜访完之后想要让客户记得住你，必须得拥有话术技巧。 　　第一陌生拜访客户，凭借自己多年的经验总结得出，谈话可划分为两个部分！ 　　1、初次见面、在话题上的交谈公事时最多不能够超过8分钟、因为第一次见面客户是不可能把你所有的话全部听进去，说得再多也没用，简单明了，让别人知道你是来干嘛的就行。 　　当然你也一定要注意客户的神色、语气、手部以及脸部动作，如果客户表示出很有意向那么你就可以多为客户讲解一些你的产品知识以及理念。 　　2、谈完8小时的公事之后，快速的扫描客户办公室里的所有物品，以最快的速度找出跟客户最接近的物品来与客户交谈、转移话题！ 这时肯定会有人问，为什么要转移话题呢。 　　很简单、办公室的物品肯定是客户喜欢的物品，那么咱们聊客户喜欢的东西是不是就能够引起共鸣呢？这个答案是肯定的.... 　　能够跟客户达成共识、才能越聊越深入哟！当然、如果找到一个客户很喜欢的话题，但是自己又不专业，聊了一会感觉自己实在聊不下去，这个时候就差不多可以找借口，撤退了！回去之后做好充足的准备再次拜访也不迟！ ;

1）负责用户信息、用户权限、组信息录入，并保证信息的准确和完整性。经微机中心领导审核后，及时更新和维护数据。（各使用ERP部门提供完整用户资料，由经理办审核确认。）1）负责公司信息、工厂信息、仓库信息、工作中心、部门信息、职务类别、币种汇率、交易对象分类、金融机构、页脚签核、假日表、税籍信息、员工姓名录入，并保证信息的准确和完整性。经微机中心领导审核后，及时更新和维护数据。（各使用ERP部门提供完整资料，由经理办审核确认。）2）负责各子系统单据性质设置，并保证信息的准确和完整性。经微机中心领导审核后，及时更新和维护数据。（各使用ERP部门提供单据需求完整资料，由经理办审核确认。）3）负责各子系统自定义凭证设计，并保证信息的准确和完整性。经微机中心领导审核后，及时更新和维护数据。（各使用ERP部门提供单据打印格式完整资料，由经理办审核确认。）4）负责各子系统自定义报表设计，并保证信息的准确和完整性。经微机中心领导审核后，及时更新和维护数据。（各使用ERP部门提供报表需求完整资料，由经理办审核确认。）5）负责ERP数据库服务器、应用程序服务器日常维护和数据备份工作，保证ERP系统正常运行。6）负责ERP用户端IP管理和日常维护，保证ERP用户正常使用。

适合做的先说销售，要看你什么地方，广东这边底薪差不多1000-2000这样子吧，提成一般都是比较好的，工资主要看业绩，跟个人的能力和努力有很大关系，有蛮多做销售的都是没有底薪的，过的非常滋润。再说软件行业，软件行业是利润很高的行业，所以这个行业的提成一般也是非常高的，而且软件的需求也越来越多，越来越大，每单成交额从几千、几万、几十万、上百万的都有，就看自己选的公司了。不过，软件销售前期要掌握蛮多的知识和技能，能不能做得开就看兄弟的造化了更多专业的科普知识，欢迎关注我。如果喜欢我的回答，也请给我赞或转发，你们的鼓励，是支持我写下去的动力，谢谢大家。

1、我原来在金蝶做，有以下感受：1.如果你在这个行业没有资源，是很难做的，尤其是刚开始，因为老业务员已经把大的资源挖掘的差不多了;2.做ERP技术性很强，如果你对财务，供应链这些东西没接触过，要很痛苦的学习一段时间。3.做项目周期长，而且现在一个大项目要好几家去拼，最后只能打价格战，就是说，你跟了很长时间，花了很大的经历，不一定能签单，而且如果实施有问题，汇款会很难。4.现在客户对这个东西已经很理性了，光忽悠不行了。2、软件这种东西,人家买了一次可能用个几年(一般都是免费升级),可以说是一次性订单的生意,象这种产品如果要从公司不断的拿提成就必须不断的开发新客户,不象有些产品今年买了明年还要买,我个人觉得软件销售不是很好做的产品3、你得知道你将来要不要在这行业混下去，10年后要开一家规模在1000人的公司？如果是这样完全可以做下去。！！

软件销售在当今数字化时代是非常有前途的。随着科技的不断发展和企业对数字化转型的需求增加，软件销售成为了一个快速增长的行业。以下是软件销售有前途的几个原因：数字化转型：越来越多的企业意识到数字化转型的重要性，他们需要软件来提高业务效率、降低成本、改善客户体验等。这为软件销售提供了广阔的市场。云计算和软件即服务（SaaS）：云计算的兴起使得软件的交付方式发生了变革，许多软件都以SaaS模式提供。这种模式下，客户可以通过订阅的方式使用软件，而不需要购买和维护硬件设备。这大大降低了客户的成本和复杂性，推动了软件销售的增长。人工智能和大数据：人工智能和大数据技术的快速发展为企业提供了更多的机会和挑战。企业需要软件来处理和分析海量的数据，从中获取有价值的洞察，并实施智能化的决策。软件销售商可以为企业提供这些关键的解决方案。行业特定软件需求：各行各业都有其特定的需求，传统通用软件无法满足所有企业的要求。这就为软件销售商提供了巨大的机会，可以根据不同行业的需求定制和提供特定领域的软件解决方案。需要注意的是，软件销售市场竞争激烈，成功需要具备良好的销售和市场推广能力，以及高质量的产品和技术支持。此外，随着技术的不断进步和市场需求的变化，软件销售商需要保持创新和灵活性，以适应不断变化的环境。总的来说，软件销售作为数字化时代的重要组成部分，具有广阔的市场和发展前景，但同时也需要适应市场变化和不断提高自身的竞争力。那么软件销售怎么获客呢？软件销售怎么获客？软件销售获客是一个关键的业务环节，以下是一些常见的获客方法：定义目标客户群体：明确你的软件适合的目标客户群体是谁，包括行业、规模、地理位置等方面的特征。这有助于你更加精准地定位潜在客户，提高获客效率。建立线上存在：在互联网上建立品牌存在和可见性，包括创建专业网站、博客、社交媒体账号等。通过内容营销、搜索引擎优化等方式吸引目标客户访问你的线上平台。内容营销：创建有价值的内容，如博客文章、白皮书、教程、演示视频等，以吸引潜在客户并展示你的专业知识和软件的优势。通过发布在自己的网站或其他平台上，扩大影响力并吸引潜在客户与你互动。寻找合作伙伴：与行业内的合作伙伴建立合作关系，例如软件开发商、系统集成商、咨询公司等。他们可能能够推荐你的软件给他们的客户或与你合作开展联合营销活动，扩大曝光度。参加行业展会和活动：参加相关的行业展览、会议和活动，展示你的软件产品，与潜在客户进行面对面的交流。这是一个与潜在客户建立联系并展示你的解决方案的机会。个性化推销：根据客户的需求和兴趣，通过电子邮件、电话、社交媒体等方式进行个性化推销。了解客户的挑战和需求，针对性地提供解决方案，增加获客的成功率。口碑和客户推荐：满足现有客户的需求，提供优质的客户支持和售后服务，使其成为你的品牌推荐者。他们的口碑和推荐对于获得新客户非常重要，因为人们更倾向于相信他们熟悉或信任的人的建议。获客系统，比如探客查，在搜索框输入公司名、品牌名、老板名或联系号码等关键词查询，该企业全方位信息一目了然广告和付费推广：考虑使用在线广告平台，如谷歌广告、社交媒体广告等，以展示你的软件产品并吸引潜在客户。根据你的目标客户和预算，选择合适的广告渠道和推广方式。试用和免费版：提供试用期或免费版软件，让潜在客户可以亲自体验你的产品。这有助于他们更好地了解软件的价值和功能，并增加转化为付费用户的机会。10.客户参考案例：提供客户案例研究和成功故事，展示你的软件如何帮助其他客户解决问题和实现业务目标。这些案例可以在网站、销售资料和演示中使用，帮助潜在客户更容易地看到软件的价值。以上是一些常见的软件销售获客方法，根据你的具体情况和目标客户群体，选择适合的策略并进行实施。

看行业，看软件，看你个人。

第一 分行业 你是做预算的还是做管理的？还是做定制开发销售的?第二 分人 你喜欢做吗？

企业管理软件销售首先，需要明确一点的是现在国内上线ERP的企业，百分之九十的客户都只是拥有ERP软件的使用权，基本上软件厂商都是不会出售ERP源码的，除非是客户愿意出高价购买。如果不是出于商业模式或者长远利益出发的角度，大多数用户拥有使用权是非常经济实惠的。如需源码，建议可定制开发，所以也就不要妄想几万元能买断源码的了。企业管理软件销售其次，要购买ERP，就要搞明白ERP是个什么东西，ERP（EnterpriseResourcePlanning-企业资源计划），所以不同规模的企业，流程不一样，组织部门也不一样，用到的功能也就不一样，所以也就不能一概而论说ERP多少钱能搞定，ERP选型有句话叫做“多大的脚穿多大的鞋”，不同功能需求的软件价位都是不一样，几个人的贸易公司用个简单的进销存（SCM）,几千元就可以搞定，百十来号人的工厂做一个进销存生产物料管控和财务总账造价三五万应该也差不多，几百人的工厂在上述功能上拓展一下生产流程和工艺制造,造价应该在十万左右，不过生产和工艺制造是一个相对比较复杂的需求，不同行业、不同规模、不同流程、不同需求做出来的效果也就差异很大，对应的造价也就有很大差异了。所以建议尽量选择有行业成功案例的ERP软件，最好能有行业专用的ERP软件，千万不要相信一套ERP生产制造工艺能通吃所有行业的鬼话了。规模再大一些的企业，拓展出考勤门禁等硬件对接、财务有更深层次的成本会计核算等需求，对客户和供应商开通门户网站系统，这样造价就高昂了，几十万上百万也就很正常，再往上的国际化集团公司，要实现全球结算，客户和供应商之间要信息互联互通，动辄几百万甚至几千万也不足为奇了。企业管理软件销售其实跟上述因素差不多，但这个因素侧重的是在具体的功能需求上面，一般ERP包含的功能包括：客户管理、订单管理、产品管理、工程管理、计划管理、生产管理、品质管理、采购管理、仓库管理、财务管理、人力资源、在线办公等模块，当然，这些模块想做到什么程度也就另当别论了，通常情况下上述功能是可以自由组合的，所以功能选型不一样，造价也就不一样；企业管理软件销售ERP在国内发展了这么多年，已经是一个非常成熟的行业，很多老牌的ERP软件已经积累了深厚的口碑，也有了很高的市场占有率，不同品牌之间的价格也就有了差距，这就类似于苹果、华为、小米手机的定价一样，各有竞争优势。值得一提的是现在市面上的品牌ERP软件没有几家是自己产销一条龙的，多数的ERP开发厂家都是以加盟代理的方式拓展市场，也就造成了软件售后服务的良莠不齐，所以品牌和杂牌的选择也就因人而异了。

现在市场竞争激烈，软件销售人员要重视每一个与产品或服务产生关联的人，争取为自己的潜在客户。同时要对手上的潜在客户进行评估分类，重点跟进维护需求度强、有购买力、有决策权的客户。销售人员可参考以下挖掘潜在客户的渠道：1.网络搜索对于没有目标的销售人员，网络上找客户是开始最好的选择，您可以在网络上通过一些商业网站搜索一些您所需客户的资料。您可以在搜索引擎上，比如百度、谷歌、雅虎等，搜索关键词。而且同样的关键词在不同的搜索引擎上会有不同的结果，因此不要固定使用一个搜索引擎。另外，由于每个行业都会有行业网站，您可以去行业网站上用关键词去搜索，比如：某某行业协会，这样您可以看到相关行业的会员列表。2.利用各种聊天软件销售人员可以利用各种聊天软件来找潜在客户，比如QQ、微信等聊天软件，进入一些销售群、软件群，彼此交流经验，必要时可以互相交换客户资源。或者是进入一些购物群、知识学习群等软件公司可以通过老客户的转介绍或提供的信息进行顾客寻找，只要维护好与老客户之间的关系，提高老客户的品牌忠诚度，老客户自然会将品牌介绍给身边有需求的伙伴，从而实现口碑裂变。

区别是：1.技术开发合同意味着，这个软件是专门为你们公司开发的，也就是定制的，这样你们公司就具备了这套软件产品的所有知识产权，如果日后这家公司另外出售这套软件的话，是需要给你们公司平分利润的。原因是，这套软件是你们公司出钱开发，他们出技术合作开发的。2.软件销售合同意味着，你们公司仅是买了一套软件产品，这与去商场买了一件衣服一样，仅是一件商品，因此你们公司仅是拥有购买的商品，而不会拥有开发这个商品的知识产权。3.建议，如果仅是使用的话，建议只买软件，而不要知识产权，因为你根本就无法知道他们是否会再次出售，这样价格会低一些。4.希望可以帮到你

我也是做ERP的，规划谈不上，给你些意见吧ERP是项目型销售，销售周期较长、竞争激烈、销售过程比较复杂这你应该了解，而且ERP属于专业性比较强行业，所以，你应该提前有个准备，从了解、到入行、到精通、到游刃有余是需要一个过程的。1.不要抱着那种马上就要签单的心态，刚开始做ERP销售，手里没有客户，所以快速的积累客户是你现在首要抓紧的事。人脉就是钱迈在ERP再适合不过。2.专业，不一定非要把自己弄成售前顾问那种水平，但至少对ERP的整个流程要了解，还有你所做的软件产品。还有你竞争对手，他们的优势、劣势、产品、价格等等。3.销售技巧，公司应该会给你做培训，项目性销售，从客户搜集、拜访、调研、演示、公关谈判到签单这个过程是你需要尽快掌握的。两个字一定要清楚：思路。如果认准这个行业，一年后你手上应该有一批客户，对ERP对你们的产品应该了解的很深，对销售过程谈不上游刃有余但至少不会盲目。两三年以后就看你自己了

国内企业管理软件的四大梯队？第一梯队：用友、金蝶用友、金蝶，众所周知，国内财务软件的扛刀把子，以做财务软件为起点，扩延到进销存管理，最后再到ERP。在本地化进销存软件这块，两者不分上下，金蝶主要KIS专业版，用友主要T3标准版；而在云进销存应用上，似乎金蝶更占上风，用友虽然也有对标的T1商贸宝，但没有像金蝶云进销存那么普及，印象中用的也不多。此类软件属于行业通用型产品，但对于一些特征性强的行业却不怎么适用，如：服装、珠宝和制造行业。第二梯队：速达、管家婆、商贸财神、智邦国际速达、管家婆、商贸财神、智邦国际，主要本地化软件（本地化软件，指的是局域网访问的软件）为主，在前些年SaaS软件还没兴起时，本地化软件独领风骚之时，因为金蝶、用友价格偏贵，于是很多企业便选择价格相对便宜的速达、管家婆、商贸财神、智邦国际，所以在一些中小企业里有一定的市场占有率。第三梯队：好掌柜、名管家、秦丝等好掌柜、名管家、秦丝、智慧商贸等，主以SaaS云进销存为主，用于商铺进销存管理，属于轻量型的进销存软件应用。第四梯队：其他其他单机进销存软件的代表，主要特点：功能够用，价格是真低，在一些小商铺会有用到。

算可以

软件销售总体来看，前景应该是一般吧，因为受限制因素太大。

开发合同是需要交付源码的，销售合同就是一个软件买卖而已。你可以去青鸟合同卫士app里面自己生成一个合同范本看看，里面有软件行业的各种法律文件范本，包括销售合同，开发合同，公众号代运营合同等

我也是做ERP的，规划谈不上，给你些意见吧ERP是项目型销售，销售周期较长、竞争激烈、销售过程比较复杂这你应该了解，而且ERP属于专业性比较强行业，所以，你应该提前有个准备，从了解、到入行、到精通、到游刃有余是需要一个过程的。1.不要抱着那种马上就要签单的心态，刚开始做ERP销售，手里没有客户，所以快速的积累客户是你现在首要抓紧的事。人脉就是钱迈在ERP再适合不过。2.专业，不一定非要把自己弄成售前顾问那种水平，但至少对ERP的整个流程要了解，还有你所做的软件产品。还有你竞争对手，他们的优势、劣势、产品、价格等等。3.销售技巧，公司应该会给你做培训，项目性销售，从客户搜集、拜访、调研、演示、公关谈判到签单这个过程是你需要尽快掌握的。两个字一定要清楚：思路。如果认准这个行业，一年后你手上应该有一批客户，对ERP对你们的产品应该了解的很深，对销售过程谈不上游刃有余但至少不会盲目。两三年以后就看你自己了