社区工作人员离职报告

　　时间是奔腾的急流，忙碌的工作生活即将进入下一年，又要准备写岗位年度工作总结了。总结能让自己全面认自身优点和不足，避免犯同样的错误。怎么才能全面总结岗位的年度工作总结呢？由此，我们为你收集并整理了社区工作者年终总结报告如果对这个话题感兴趣的话，请关注本站。 社区工作者年终总结报告【篇1】 　　尊敬的领导： 　　大家好! 　　进驻社区以来，在街道、社区领导的指导下，在社区同志们的帮助下，我在深入政治、业务学习的同时，不断提高为人民服务的自觉性，求真务实、廉洁自律、努力工作。在社区创建“安全生产文化示范社区”、“全国文明城市”等重点任务中，协助社区领导克服困难、迎难而进，各项工作均取得了一定的成绩，也受到了上级领导的表彰。 　　 一、遵章守纪，团结友爱，努力学习，不断提高各方面的素质和能力 　　在社区工作以后，我渐渐认识到，社区是社会的神经未梢，社区工作的好坏直接体现群众的利益得失，同时社区工作千头万绪，牵挂到社区的各方面的方针政策，因此，在做好本职工作的基础上，不断加强各方面的学习，从社区的会议精神到各方面政策文件，从政治理论学习到街道业务知识学习，通过学习自己的思想政治素质有了长足进步，政策理论水平也有很大提高。更加明确了“为谁干，怎么干”的内涵，平时在工作中，能团结同志，遵章守纪，主动参加社区组织的各项活动，在劳动中、在考察调研中、在过组织生活时，在扶贫帮困活动中都能踊跃带头。主动配合社区工作，圆满完成各项工作任务。 　　 二、发挥自身优点，认真完成各级交办的各项工作任务 　　1.本人有一定的社区工作经验和过硬的计算机软硬件技术，在日常工作中，我热心地帮助社区同事解决计算机、网络问题，提高了社区的办公效率。 　　2.在创建全国文明城市工作中，我始终以热诚的工作态度，主动参与到社区文明建设、创城宣传、环境卫生治理等工作中，累计协助社区补充、完善《志愿者服务》、《未成年人思想道德教育》工作资料xx本。 　　回顾一年的驻社工作，虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足。一是社区业务知识还不够精，还需不断加强学习。二是与社区群众交流还不够，因此在今后的工作中，我要扬长避短，不断加强学习，多向老同志请教，进一步加深和居民的了解、沟通，做一名优秀的驻社工作者。 　　此致 　　敬礼! 　　xxx 　　20xx年xx月xx日 社区工作者年终总结报告【篇2】 　　带着对事业的钟爱，带着对教育的热情，带着对优质的执着；盼着对能力的培养，盼着对内涵的提升，盼着对活力的激增；怀揣美丽梦想，勇于挑战自我，实现能力超越，走在追梦路上。 　　 在工作中找自信 　　承蒙学校领导的悉心指导、同事的无私帮助，自己的归零心态，我以最快的速度适应职场环境，始终坚持不把工作完成，绝不休息；不把工作做好，绝不放手；不把工作精细，绝不完事的工作态度，即便困难无缝不钻，问题无巧不出，也要尽所能地消化难啃的骨头. 　　 在转型中求突破 　　岗位的不断转换提升了我的工作能力。在轮岗中，老年教育专管员、通讯员、信息员、联络员、统计员等等，如此多的标签，如此快的变化，如此难的挑战，有时候工作推不下去，有时候工作没有思路，有时候工作遇见瓶颈，心里想放弃，但实际还是放不下，还是想做到： 　　向常规工作要质量。我需要按质按量地完成各类评优创建申报工作、社区、老年教育统计工作、老年远程收视花名册上传工作、社区老年教育各类文献调研征集撰写等。 　　向特色工作要亮点。市、区级各项创新专题活动不仅要参与，还要完成建智慧城市 做智慧市民网上读书节征文活动、第九届市老年教育艺术展演、九亭杯书画作品征集活动、松江区全民终身学习活动周团队快乐秀展演、远程老年大学我话夕阳征文等多项社区教育大型活动。 　　向实验项目要实效。今年顺利完成《泗泾镇社区教育对特色文化资源的开发与利用》实验项目的结题工作。个人撰写的《提升社区学校教师执行力的策略探究》一文发表于《上海成人教育》第五期，与校长联合撰写的《整合各类资源 发展老年教育》一文在《上海老年教育研究》、《上海成人教育》、《中国社区教育》期刊发表。 　　 在锤炼中强素质 　　作为一名社区教育工作者，我深感责任与使命，时刻要求自己围绕转型发展求突破、创新工作求高效的思路，在提高自己的厚度、挖掘工作的深度、挑战教育的高度上找突破，脚踏实地，尽职尽责。 　　酸甜苦辣，足以见证，成教是明媚的阳光，我就是阳光下茁壮成长的树苗。通过不断学习，今年也有幸荣获松江区成教系统第三届‘三个一"教学比赛二等奖、松江区终身教育新秀奖等荣誉。面对当前工作新形势、新任务、新要求，我将看清未来局势，坚定理想信念，内化于心，外化于行，苦练内功，锲而不舍，矢志不移地做让组织放心、让领导放心、让学员放心的教师。 社区工作者年终总结报告【篇3】 　　尊敬的领导： 　　自x月份正式成为社区工作者，一晃参与社区工作也已经x年多了，x年里在街道的正确领导下，在社区两委会的关心和培养下，在社区广大群众的支持和共同努力下，我认真贯彻落实社区的各项方针，政策，学习创先争优文件，以创先争优为精神指导，在学习中不断探索社区发展的新路子，开展了以服务社区居民为宗旨的系列活动，及时顺利的完成了上级下达的各种任务和目，我在思想上、工作上都得到了锻炼和提高。现将一年的工作述职如下： 　　 一、思想政治素质方面 　　在思想上、政治上，行动上与社区保持一致。正确处理国家、集体、个人之间利益关系，要求别人做到的自己首先做到。 　　 二、工作方面 　　在社区两委会的直接领导下，按照社区的分工，我主要负责组织开展社区个案工作及小组团体工作，社区网站建设及青年志愿者工作。 　　x月份至今走访个案x例，通过个案工作者与案主之间维持着面对面或一对一的专业关系，运用专业知识、理论、方法与技巧协助失调的个人改善环境，增进生活适应能力。协调社会关系，建立良性互动网络。调适自我功能，促进人格发展。以健康、成熟的心态，来认识及面对问题，充分发挥自己的潜能，善用社会资源和机会，来解决问题，以提升自我信心和生活质量。组织开展小组工作x次，促进团体或小组及其成员的发展，使个人能借助集体生活加快自身的社会化。协调和发展个人与个人、个人与团体和团体与团体之间的社会关系。 　　在社区网站建设方面，完善优化社区网站，通过开展社区网站论坛活动，吸引社区居民参与网站论坛，对社区居委会的服务及建设通过网络平台及时参与互动提出意见及建议。及时发布社区居委会开展的活动情况，以便居民及时了解及参与，社区网站的不断改进及优化加强了社区居民与社区工作者的联系。 　　在青年志愿者工作方面，及时响应上级号召组织社区志愿者参与志愿活动x次，志愿上门走访社区孤寡老人，帮孤寡老人打扫房间，清理头发。清理社区卫生死角等。通过一系列形式多样、贴近民生的社区志愿者服务活动，为全社区的文化建设、社区建设做出重要贡献。 　　 三、存在的不足和今后努力方向 　　x年来，经过勤奋努力，我在这个岗位上做了不少的工作，有一定的成绩，但由于自身能力、工作经验等条件的限制，工作中有许多不足，离上级组织要求还有一定差距：一是在学习方面还需要努力，马列主义理论水平还应进一步提高。二是工作创新意识不够。三是深入群众少，不能及时全面掌握了解社区群众实际情况，多为老百姓所急。 　　上述问题，我将在今后工作中认真加以改进，首先要进一步认真学习社区的基本知识和理论。不断提高自己的政治素质和理论水平，学以致用。树立全心全意为人民服务的思想。不断学习科学文化知识，提高自身综合素质。发扬优点，克服缺点，把自己的本职工作做得更好，更实，更细。 　　此致 　　敬礼! 　　xxx 　　20xx年xx月xx日 社区工作者年终总结报告【篇4】 　　尊敬的领导： 　　__年为确保____社区各项工作落到实处，完善资金管理，__社区居务监督委员会在____街道监督工作领导小组的领导和指导下，坚持将____社区的居务、财务监管落到实处，保障居民对居务的民主决策、民主管理、民主监督，有力推进居民自治，促进社区协调发展和稳定。现将一年来我在居务监督方面的工作述职如下： 　　 一、高度重视，确保工作成效 　　思想是行动的指南，一年来我始终把提高自己的政治思想素质作为学习的重要内容，以务实、透明、公正为主题，将居务监督工作纳入重要工作日程并全力做好此项工作，为2022年社区各项工作任务的顺利完成打下坚实基础。 　　 二、规范管理，提高居民满意率 　　居务监督工作，在一定意义上讲，是深化管理，促进管理规范化。我身为____社区居务监督委员会主任，坚持每__季度召开社区居务监督委员会会议，通过成员之间相互学习等学习方式，将社区的居务、财务各项工作监管落到实处。平日里及时将社区低保人员情况、申请各类住房保障人员情况、申请临时救助人员情况、独生子女伤残死亡家庭扶助对象情况进行公示，同时对居民提出的意见和建议，普遍关心和涉及群众切身利益的重点、热点、难点问题，及时给予解决和解释，搭建起居民与社区对话的平台与桥梁，提高居委会工作的透明度，增强居民的参与意识，管理意识和监督意识。通过这一系列的举措促进社区作风转变，提高工作效率，同时居务监督工作的开展也进一步规范了社工的言行、激发了社工的工作热情。 　　总之，__年通过居务监督确保了社区各项工作的完成，社区管理水平和社区综合服务功能也得到了提升。今后，我将以此次述职报告为契机，更加严格地要求自己，不断提高个人修养、改进工作方式，提升为居民服务的本领，完善和充实政务公开的内容，为____社区又好又快的发展贡献一份力量。 　　以上是我的述职报告，请大家批评帮助，谢谢! 　　此致 　　敬礼! 　　述职人：______ 　　2022年__月__日 社区工作者年终总结报告【篇5】 　　尊敬的领导： 　　岁末将至，20xx年的工作已近尾声。回顾这一年来的工作，有领导的关心，有同事的关怀，有工作中的挫折，也有取得的小小成绩。工作使我学到了丰富的实践知识、工作技巧，也学到了做人的道理。再看社区的发展，自觉宽慰，信心百倍。现对本人一年的思想和工作情况以及今后的努力方向进行表述，以期总结经验，反思教训。本人在社区主要负责科普、文体、档案工作。一年来，在总支的正确领导下，在居委会全体同志的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。一年来工作情况以及今后的努力方向汇报如下： 　　 一、社区科普文体工作方面 　　1、积极为创建和谐社区努力，工作中以繁荣社区文化为切入点，搞好社区科普宣传，倡导科学、文明、健康的生活方式，促进家庭、邻里等方面人际关系的和谐，使社区形成了平等互助、奉献社会的良好风尚。广大社区居民通过专题辅导、集体讨论和自学等方式认真学习《读本》的内容，增进对xx知识的了解，增强对在xx开好xx会的责任意识，决心当好东道主，为xx会做出我们应有的贡献。 　　2、组织社区文体爱好者参加了迎xx文艺晚会，在社区内宣传动员社区居民积极参与社区文体活动，增强了社区居民参与xx，奉献xx的意识。并组织参加“终身网上学习”的各类文体活动。平时做好健身器材的管理，有问题及时报修，确保安全。 　　 二、服从领导安排，协助做好各条线的台账工作 　　为了确保社区档案工作的规范化、制度化和经常化，一年来我使用电脑管理，把社区的计生、卫生、综治、民政、社区服务等专项工作的档案资料，及时地进行了更新与保存，基本达到档案资料的安全保管和查阅方便的要求。 　　为了争创“区级文明社区的创建”，我有幸被领导安排协助做好文明创建社区工作资料，这是一项工作量比较大，时间又比较紧，任务繁重的工作任务。为了做好这项工作我和其它同志一起，忘记了休息，放弃了双休日，甚至晚上加班加点，我们只有一句话，只要我们能把台账做好，再苦再累，都不怕。最后，我们圆满地完成了各条线的台账工作。 　　平时关心居委的各项工作，及时掌握收集社区活动各项资料，居委的活动信息也得到了共享。多次被选到宝山办公网上供兄弟单位浏览阅读，受到了领导和群众的赞扬。 　　 三、存在的不足 　　忙碌的xx年即将过去，在总支的关心与支持下，在全体班子人员的共同努力下，一年的工作得以按计划完成。虽然自己很努力，但离开领导与群众的要求还相差甚远，还有许多的不足。主要存在如下几个问题： 　　1、在组织活动设计安排上，对细节缺乏细致的考虑。 　　2、工作方式上有急躁情绪。在平时的工作中有时会表现出急躁冒进的现象。 　　3、在处理问题时，尚缺乏与同志们进行深层次的沟通与交流，有时会给工作带来不便，甚至会产生不必要的误会。 　　一年来自己的工作有成绩，也有不足。不足和缺憾需要我不断地总结经验教训。惟有去寻求自己身上的不足和缺感，不断去完善自我才是美。本人在今后的工作中要进一步提高自己的修养水平。 　　以上是本人对自己一年工作进行的回顾与总结，不妥之处请指正。 　　敬请上级领导、社区居民审议。 　　此致 　　敬礼! 　　xxx 　　20xx年xx月xx日 社区工作者年终总结报告【篇6】 　　尊敬的领导： 　　xx年为确保xx社区各项工作落到实处，完善资金管理，x社区居务监督委员会在xx街道监督工作领导小组的领导和指导下，坚持将xx社区的居务、财务监管落到实处，保障居民对居务的民主决策、民主管理、民主监督，有力推进居民自治，促进社区协调发展和稳定。现将一年来我在居务监督方面的工作述职如下： 　　 一、高度重视，确保工作成效 　　思想是行动的指南，一年来我始终把提高自己的政治思想素质作为学习的重要内容，以务实、透明、公正为主题，将居务监督工作纳入重要工作日程并全力做好此项工作，为20xx年社区各项工作任务的顺利完成打下坚实基础。 　　 二、规范管理，提高居民满意率 　　居务监督工作，在一定意义上讲，是深化管理，促进管理规范化。我身为xx社区居务监督委员会主任，坚持每x季度召开社区居务监督委员会会议，通过成员之间相互学习等学习方式，将社区的居务、财务各项工作监管落到实处。平日里及时将社区低保人员情况、申请各类住房保障人员情况、申请临时救助人员情况、独生子女伤残死亡家庭扶助对象情况进行公示，同时对居民提出的意见和建议，普遍关心和涉及群众切身利益的重点、热点、难点问题，及时给予解决和解释，搭建起居民与社区对话的平台与桥梁，提高居委会工作的透明度，增强居民的参与意识，管理意识和监督意识。通过这一系列的举措促进社区作风转变，提高工作效率，同时居务监督工作的开展也进一步规范了社工的言行、激发了社工的工作热情。 　　总之，x年通过居务监督确保了社区各项工作的完成，社区管理水平和社区综合服务功能也得到了提升。今后，我将以此次述职报告为契机，更加严格地要求自己，不断提高个人修养、改进工作方式，提升为居民服务的本领，完善和充实政务公开的内容，为xx社区又好又快的发展贡献一份力量。 　　以上是我的述职报告，请大家批评帮助，谢谢! 　　此致 　　敬礼! 　　xxx 　　20xx年xx月xx日

社区队工作总结报告篇1 20xx年我社区在办事处的领导下，领会文件精神，让真正有困难的居民感受到党的温暖，让他们的基本生活有所保障，现就具体的情况总结如下：各项工作取得了一定可喜成绩。就低保工作而言，认真落实党的政策，努力学习文件并我社区现有低保57户，130人。其中享受生活困难补助的有7户，残疾低保户的有16户，享受分类施保家庭有9户。 从xx年开始，我社区实行了“低保听证制度”成立了监督小组，制定了工作方案，对新申请的低保户实行先签到一个季度，同时，召开由各类人员组成的听证会，使低保工作更加透明、公正、肯定。 我社区为了把政府的有限资金真正发放给最困难，最需要帮助的居民身上。我们经常入户走访调查，每季度对低保家庭进行审核给予调整，做到应保、尽保（如：我社区郝中敬，户在人不在，路振江家里经济收入增加了，经调查落实，我们按政策及时停止了他们享受低保资格。） 我社区对低保人员加强管理，定期组织低保人员学习上级有关文件，组织低保人员参加社区的各种公益活动。如；‘环境创新年"活动中，组织低保人员清理垃圾45吨，铲处小广告300多条，同时社区把低保人员分为6个小组，每天轮流值班。在为孤寡老人和残疾人服务的活动中，大家都积极主动踊跃参加，受到了居民的好评。 我社区在为低保户、特困户提供服务的同时，还注重为他们解决在生活中遇到的实际困难。冬季来临前社区就组织募捐活动，捐的衣物和现金极时送到享受低保孤儿乔云云家中；每逢传统节日到来之际，为社区困难家庭送去米面油，使他们充分的感受到党的温暖和政府的关怀，同时社区还通过黑板报进行大力宣传，让低保人员树立自强自立为国分忧的思想，同时组织他们参加各种招聘会，并给他们提供信息，尽可能的为他们提供创造就业的机会。 今后，我们更要努力把低保工作做的更好！ 社区队工作总结报告篇2 一年来，在街道党工委、办事处的正确领导下，我社区积极动员社区全体干部，调动各方面积极性，以加强社区建设为中心，认真开展社区服务工作，顺利完成了年初各项目标任务，社区发展取得了较好成效。现将本年度工作情况汇报如下： 一、社区党建 20xx年社区党支部班子从思想作风、工作作风和领导作风建设，提高领导班子的综合素质为抓手，认真学习党的xx大精神。根据党工委统一部署，卓有成效地开展实践科学发展观教育、“创先争优”等系列活动。在政治上、思想上、行动上和党中央保持高度一致。充分发挥社区党支部的领导核心作用。6月顺利完成了党支部换届选举工作，并与驻地单位党组织联系，发挥社区党支部在社区的领导核心和战斗堡垒作用。支部班子成员能积极带头。始终坚持“三会一课”制度。做到年初有计划、年终有总结。建立健全基层党组织基础台账。一年来，共转出1名，转入2名，社区现有党员73名，分成了四个党小组。今年召开党员大会4次，支委会12次。成功吸收1名村官进入支委，进一步加强了了我社区党组织队伍的力量。 二、社区管理 社区各项管理工作中，组织社区干部积极行动，定期开展“矛盾纠纷排查”活动，摸排社区矛盾纠纷，清查流动人口，了解刑满释放人员、吸毒人员的动向，排查组织，排除不稳定因素。在“世博”会期间和“全国文明城市”复查测评期间，动员社区干部轮流值班，协调居民小区加大巡逻力度，确保治安稳定，在平时工作中，领导社区干部仔细排查隐患，发现不稳定因素及时处理，经常性与社区民警沟通，切实消除社区存在的不稳定因素，杜绝了“黄”“赌”“毒”等各类社会治安案件的发生。一年里社区内未发生重大刑事案件、集体上访事件和安全事故。 三、社区服务 秉承“以人为本、服务居民”的宗旨，在履行社区居委会职责的基础上，不断完善和扩大社区服务功能，扩大对社区居民的帮扶力度。组织社区干部对孤、老、残、弱人员和离退休人员详细登记造册，争取扶贫帮困资金，解决他们目前生活问题。全年帮助办理老(高)龄证65张，70岁以上老人办理乘车优待证49件，残疾证(含年审)36人;组织178名60岁以上企业退休人员参加免费体检;发放涉及88人的困难职工补助金12万元，涉及40人政策性农转非人员补助金近五万元。办理城镇居民农村大病医疗保险，计参保居民435人，十八周岁以下的少年儿童办理少儿大病风险，68人次，对男满60周岁、女满50周岁的城镇居民无工作单位，未享受城镇职工基本医疗保险的133人办理了基本医保手续;对社区内男年满60周岁，女满55周岁，城镇户籍满20年，参加城镇医疗保险，未享受按月领取社会养老保障待遇的居民进行调查摸底，登记、并进行公示，到目前为止，已有37名老年居民领取了每月210元的养老补贴。 其次会同医院、社区卫生服务站做好辖区内18周岁以上人员的健康档案，对一些患慢性病人进行跟踪调查，定期上门服务，定期进行健康讲座。三是与社区服务中心联合举办科普、消防、安全、环保等图片展，同时上半年放映了十余场场露天数字*。四是及时了解掌握居民反映的热点，像路面修复、下水道堵塞，卫生死角等一系列问题及时与有关部门进行沟通，设法及时解决。3月份经居民反映在芙蓉新村一角乱种蔬菜，导致环境差及空气臭，经过与*、爱卫办和元联公司联系，将该处进行环境整治，社区工作人员和*首先将乱种的蔬菜进行清理和铲除，之后由元联公司在空地上种植了矮竹子，绿化了居民群众的环境。五是做好居民纠纷调解工作，配合村建办制止多起违章搭建。六是搞好社区业余文艺队伍建设，为了活跃社区文化生活，用健康向上的先进文化引导居民，目前的腰鼓队、舞龙队、太极拳队、舞蹈队等。参加晨练人数已达到200多人，基本上做到活动天天有，歌声处处在，社区形成了一种健康、文明、积极向上的和谐氛围，上半年腰鼓队、太极拳队参加区、街道的多次活动，并在多次的比赛中获得了较好的成绩。七是严格落实计划生育政策，全年未发生计划外生育现象。首先，社区积极开展各类宣传活动。如5.29,9.25专日的宣传。通过系列活动共发放宣传册等3000多份，免费*600多盒。居民尤其是育龄妇女计生知识有了质的提高。其次社区安排948名育龄妇女参加了*防治,发放阳光计生免费劵24人次;发放流动人口管理卡42份。再是落实好计划生育政策，发放独生子女父母奖励金8.9万多元。今年，社区规划生育64人，新婚12人;出生17人(其中：男8人，女9人)。 四、社区规范 狠抓具体事务工作的同时，注重社区规范化建设，在建立健全社区发展长效机制上下功夫，从规范社区管理和资料档案管理上入手，居委会换届后修改了居委会章程、居民公约等，逐步完善定期走访、每月例会制度，积极探讨居民议事制度和民主监督制度，力争用制度管事，用制度管人，做到社区开展工作规范化、制度化。社区事务千千万，列举只是冰山一角。我们也将继续努力做好各个方面，争取有新的突破。 五、存在问题 我社区在取得成绩的同时，在工作上也存在问题与不足。一是创新意识不够。部分社区干部工作上容易满足于现状，习惯于用旧方法解决新问题，缺少敢拼敢干的朝气，视野不广，创新意识不强，不能创造性完成各项工作。二是社区干部理论水平不高。实际工作中常忙于具体事务，忽视加强自身学习，对党和国家的方针政策把握不到位，开展工作难免与上级要求有偏差。对此，我社区在以后的工作中要着重做到以下几点：一是加强学习，努力提高社区干部个人思想政治水平和业务水平，定期学习党和国家的方针政策，学习先进社区的优秀工作方法，鼓励社区干部大胆革新工作方法，勇于实践。二是加强交流，把定期走访群众、学习先进社区经验作为一项重要工作来抓，要求社区干部多向人民群众请教解决问题的方法，通过发挥群众的集体智慧弥补个人在能力上的不足，多同先进社区开展工作交流，多借鉴优秀社区的先进经验，在甄别和对比中采取解决实际问题的有效方法。 一年来，我社区严格按照各项制度开展工作，大力提供社区服务，不断提升社区工作水平，在工作同时积极探索社区规范化建设，始终坚持把群众利益放在首位，扎实为居民生产生活提供便利，得到了群众的认可。展望来年工作，我社区将继续高度重视各项工作，充分调动干部群众的积极性，求真务实，开拓创新，为把社区建设成为管理有序，服务完善、文明祥和的社会生活共同体，实现居民素质、群众生活质量和社区文明程度的显著提高的目标而不懈努力。 社区队工作总结报告篇3 人生天地之间，若白驹之过隙，忽然而已。不知不觉中走进__社区已经半年了，在这段期间内，经历了磨砺，在风雨中从稚嫩逐渐走向成熟。 我很庆幸能够走进___这个家庭，这个家庭充满了温馨。在这个家庭里每一个人都兢兢业业的做着自我的工作，每一个工作者都在默默地为社区的和谐稳定发展贡献着自我的力量。 作为刚刚走出校门的大学生，第一脚踏进社会，没有工作经验，而社区作为基层，所要解决的问题是十分具体十分复杂的，牵扯面很广。来到社区我给自我的定位不是一个知识分子，而是一位迫切的需要学_，需要锻炼，甘于奉献的党员。此刻我将半年的工作和学_汇报如下 第一，转换主角，正确定位。离开大学学校进入社会走上新的工作岗位，我清醒地认识到主角的转换问题，明白自我已不再是学生，而是走进社区与社区居民亲密接触，为社区居民服务的一名社区工作者。给自我的工作，所处的环境作出正确的定位。把社区的工作当做自我的一种磨练，更是人生难得的一笔财富。调整自我的心态，使自我愉快地去理解，去适应这种生活工作。 第二，深入了解社区的情景。4月份，办事处组织入户调查，在社区书记主任以及社区协管员的帮忙下，我全面了解了我社区的基本情景。我社区辖区面积__平方公里，居民__户，人数__人，其中在职党员__人，离退休党员__人。辖区的特点：街道狭长，高低错落，楼区平房区交错，山坡岔路多，居民居住分散。在入户过程中一些热心的居民帮忙我们一齐起早贪黑的入户，使得我的入户困难降低了很多。人民群众的支持和爱戴，使得我对工作的热情更加高涨。 第三，坚定信念。刚到社区基层工作，应对陌生的工作环境，感到担子重，压力大，我坚持一个坚定的信念，相信上级组织和本级政府的正确领导。我进取参加办事处组织的各种团体活动，如：趣味运动会、歌唱比赛、团体操比赛、以及消夏晚会，在这些活动中我更加体会到了这个团体的团结。凭着这种信念，克服工作上遇到的困难顺利完成各项工作。 第四，踏实肯干，做居民群众的贴心人。应对淳朴善良而又贫困的乡亲，我处处留心，找机会为他们做点实事。我就从熟悉群众，与当地群众交朋友入手，了解当地实际情景，想群众所想，急群众所急，真心实意地为群众做好事、办实事、解难题。如：协助社区书记和综合治理协管员先后调查了解杨__院停水，停电情景。协助低保协管员审核整理困难群众提交的申请廉租房的资料等工作。 我的工作才刚起步，每接触社区里的一件具体事务，我都能学到很多东西。与社区群众沟通交流，与社区干部同事搞好关系，处理不一样事务的不一样方法等，相信在以后的工作中会学到更多的东西，得到更大的提高，成为合格的社区工作者。 社区队工作总结报告篇4 __年某月任工会主席以来，在某某局党委、工会的正确领导下，在广大员工的支持下，深入学习邓小平理论、努力实践“____”重要思想，贯彻执行党的__大、__届五中、六中全会精神，围绕中心，服务大局，认真履行了自己的职责。本人分管某某大酒店，现就__年以来的工作情况向各位领导和同志们汇报如下: 一、政治思想工作 注重政策理论学习，积极参加某某局工会、县总工会的学习活动。坚信马列主义、毛泽东思想，坚信党的领导，坚信社会主义，拥护党的现行政策，立场坚定，旗帜鲜明，时刻用国家的法律法令规范自己的言行，不做出格事，办事客观公正廉洁，工作踏实，认真负责，团结同志，联系群众，为人正直，言行端正，能扎扎实实做事，堂堂正正做人。认真贯彻南方电网公司方略、“五个概念”，坚决执行局制定的规章制度，坚持政治业务学习制度，使本人的政治思想觉悟不断提高。 二、安全生产管理工作本着“安全第一、预防为主”的方针，积极组织工会员工学习《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、公安部61号令《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《电业安全工作规程》等法律法规;学习安全事故通报，特别是某某局“5.11”事故，从中吸取教训，撰写 心得体会 。积极配合行政，围绕中心工作，参与局年度安全生产责任目标的考核考评，在班(组)抓好电力安全生产“五个一”、“班组建设”活动的开展，参加安规考试。参加《电力法》、《消防法》、《电力设施保护条例》及安全月活动的宣传。经常到某某大酒店检查安全生产、消防安全和食品卫生情况。拟定劳动保护用品规定，督促有关部门发放员工劳保用品。树立“以人为本”、“关爱生命”、“关注安全”的理念。 三、突出维护职责 把握“两个维护”原则，参与企业方针政策和改革方案制定。凡涉及职工切身利益的，充分反映职工呼声。从源头参与维护了职工合法权益。 召开二次职工代表大会，审议局长工作报告、工会工作报告、财务预决算报告。加强“厂务公开”工作，在公开栏每季度公布一次局重大经营决策、人事任免等应该公开的内容。进行民主协商，签订集体合同，并定期检查合同履行情况。坚持以职代会为基本形式的民主管理制度。 四、积极开展各项技能竞赛，关心职工切身利益，丰富职工业余文化生活 1、技能竞赛开展情况 __年4月21日参加某某局工会在某某县举办的驾驶员技能竞赛。9月28日参加某某局工会举办的变电女工技能竞赛。根据某某局用电技能竞赛的通知，结合我局工作实际，于9月14日举办了为期一天的装表接电技能竞赛。10月13日选拔四位同志参加某某局工会在某某县举办的装表接电技能竞赛。施工工艺得到评委的肯定。11月28日参加某某局工会组织的电网调度技能竞赛。 因此，我局工会__年获某某州总工会“建功立业大竞赛”先进单位。 2、关心职工切身利益，做好送温暖活动。 对退休(内退)同志进行春节慰问，人均100____，共计慰问金5300____;根据平时掌握的情况，对在职员工、退休(内退)职工进行困难补助，九人次(在职____，退休____)补助金额442____;对各乡镇供电所、变电站、电站、调度室等班组进行春节慰问，共计金额272____;3月慰问变电管理所检修的员工。 9月慰问线路工区“安兴”公路10kv线路改造施工队一线员工。 开展“温暖万家大帮扶”活动。向某某县灾区群众献爱心和向兴义顶效某某同学捐助活动。 发放女职工“三八”节补助930____，组织本局女职工到医院进行妇女健康检查两次，6月29日召开女职工座谈会，认真听取反映的问题，及时解决了110kv某某变电站员工的饮水问题。 发放员工(含入会的临时工、农电工)中秋节补助11340____。 另外，对员工工伤、生病住院必看，对员工及其父母、岳父母去世必望。及时处理员工住房漏水，以及办公房漏水等。 3、以“创争”活动为载体，丰富职工业余文化生活 开展了“创争”读书活动。大力推广“创建学习型组织，争做知识型职工”活动的开展，一般员工读本:《做的自己》、《快乐工作》;中层以上干部读本:《做的自己》、《准则》。 开展创建“模范职工小家”、“五好文明家庭”创建活动;在中层以上领导干部开展《家庭助廉教育》读书活动。 __年3月参加某某局工会在望谟举办的象棋比赛。 __年4月举办局第四届职工象棋比赛，5月举办局第二届女职工跳棋比赛 __年6月23日我局选送舞蹈节目《电网风采》，在某某局主办的“万家灯火、南网情深”答谢酒会上演出。 __年8月完成本局体制外员工吸纳加入工会组织工作，共计7____入会。 国庆节期间组织某某供电所参加某某镇“豪爵”杯篮球友谊赛。 __年7月组织退休(退养)员工开展趣味性体育活动。10月在某某举办了第四届钓鱼比赛活动。 __年11月组织退休(退养)老同志到北海、海南旅游参观。召开两次退休(退养)老员工座谈会，听取和征求老员工的建议和要求，为他们解决实际困难。 通过以上活动的开展，极大地激发了广大员工敬岗、爱岗，刻苦学习业务技能，丰富了员工的业余文化生活，陶冶了员工的情操，增强了企业的凝聚力。 五、积极参加局供电所规范化管理、安全性评价和五项基础管理达标工作 1、按照分工对德卧供电所、万峰湖供电所、龙广供电所的规范化管理进行预验收。最后八个供电所通过省公司的验收。 2、按照分工对发电、变电的设备进行安全性评价自查考评。 3、积极参与五项基础管理达标工作，做好某某局、省网公司验收时后勤、礼仪接待工作。积极做好变电站生活设施整治配置工作。 六、今后努力方向 1、努力学习邓小平理论和“____”重要思想，在__大及__届五中、六中全会精神指引下，牢固树立科学发展观，以南网方略统揽工会工作，不断解放思想、转变观念、与时俱进，创造性地开展工作。 2、加强工会组织建设，加强工会会籍管理，充分发挥工会组织桥梁和纽带作用，围绕局中心工作，开展好省总工会提出的“六大活动”(建功立业大竞赛、百万职工大练兵、和谐企业大评比、情系职工大维权、安全生产大督查、温暖万家大帮扶)。 3、做好法制学习培训工作，促进“五五”普法工作不断深入，提高员工法律意识。深入学习宣传社会主义市场经济法律法规，引导员工遵守市场经济的基本规则和制度，培育公平竞争、诚实守信的意识;围绕建立和完善现代企业制度，提高经济效益、依法生产经营和优质服务的水平。 以上述职，请各位领导和代表审议，如有不妥，请批评指正。在今后的工作中，我决心与大家一道，与时俱进，同心同德，奋力拼搏，再创工作新佳绩。 社区队工作总结报告篇5 按新课改要求，我利用国庆假期做了三个工作日的社区服务工作。第一天和社区环卫工人一起做保洁，以前总觉得做保洁很简单，但真正拿起大扫帚时，没一会就觉得腰酸背疼的，但我还是和环卫工人一起将社区打扫干净才停下来休息……第一感觉就是好累，我想那些年复一年干着这项工作的人们，节假日仍坚守着、无怨无悔，他们真的了不起，我终于明白了为什么“劳动最光荣”，同时我们应该尊重劳动者，爱护环境，不乱扔垃圾等。 第二天到社区福利院帮老人晒被子、洗被单、表演节目、和老人交谈，了解他们的生活状况以及他们对福利院的态度等。通过这次实践活动，我变得比以前更加善良，更加勇敢、更加健谈。其实世界上还有很多需要我们关爱与呵护的对象，我们应该对社会多一些奉献，我们应该珍惜我们拥有的一切。同时我还懂得要多孝敬父母。 家长评价：通过这次社会实践活动，我感到孩子在成长，有爱心、有责任感，能体会我们做父母的艰辛，孩子回家能帮家里做家务了。当然，接触社会、了解社会、融入社会才是最重要的，这样的活动我们非常支持。 社区评价：这一活动对培养学生公民意识，参与社区建设意识，社区主人翁的责任意识都很有作用，同时丰富了我们社区的服务资源，活跃了社区文化生活，希望继续加强学校、社区、学生家庭的联系，把这样的活动开展得更好。 社区队工作总结报告篇6 尊敬的领导： __年为确保____社区各项工作落到实处，完善资金管理，__社区居务监督委员会在____街道监督工作领导小组的领导和指导下，坚持将____社区的居务、财务监管落到实处，保障居民对居务的民主决策、民主管理、民主监督，有力推进居民自治，促进社区协调发展和稳定。现将一年来我在居务监督方面的工作述职如下： 一、高度重视，确保工作成效 思想是行动的指南，一年来我始终把提高自己的政治思想素质作为学习的重要内容，以务实、透明、公正为主题，将居务监督工作纳入重要工作日程并全力做好此项工作，为2022年社区各项工作任务的顺利完成打下坚实基础。 二、规范管理，提高居民满意率 居务监督工作，在一定意义上讲，是深化管理，促进管理规范化。我身为____社区居务监督委员会主任，坚持每__季度召开社区居务监督委员会会议，通过成员之间相互学习等学习方式，将社区的居务、财务各项工作监管落到实处。平日里及时将社区低保人员情况、申请各类住房保障人员情况、申请临时救助人员情况、独生子女伤残死亡家庭扶助对象情况进行公示，同时对居民提出的意见和建议，普遍关心和涉及群众切身利益的重点、热点、难点问题，及时给予解决和解释，搭建起居民与社区对话的平台与桥梁，提高居委会工作的透明度，增强居民的参与意识，管理意识和监督意识。通过这一系列的举措促进社区作风转变，提高工作效率，同时居务监督工作的开展也进一步规范了社工的言行、激发了社工的工作热情。 总之，__年通过居务监督确保了社区各项工作的完成，社区管理水平和社区综合服务功能也得到了提升。今后，我将以此次 述职报告 为契机，更加严格地要求自己，不断提高个人修养、改进工作方式，提升为居民服务的本领，完善和充实政务公开的内容，为____社区又好又快的发展贡献一份力量。 以上是我的述职报告，请大家批评帮助，谢谢! 此致 敬礼! 述职人：______ 2022年__月__日

每一次具体实践，都有成绩与失误、 经验 与教训，及时 总结 就会及时取得经验教训，提高认识和工作技能。下面我为大家带来2022社区季度 工作总结 范文 ，希望大家喜欢，更多2022社区季度工作总结范文点击“ 个人总结 ”查看! 2022社区季度工作总结范文1 马市小区社区居委会在街道_工委、办事处的正确领导下，我社区调解委员会充分发挥人民调解工作“第一道防线”的作用，认真贯彻落实司法所对调解工作的指示精神，充分发挥基层调解组织，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事案件的发生，社区调委会坚持“调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战”的工作方针。调解了纠纷，化解了矛盾，增强了居民的 法律知识 ，确保了一方平安。 人民调解工作要维护社会稳定，必须掌握主动，重点在预防。一是建立了矛盾纠纷排查制度，经常深入到居民群众中了解社区民意;二是治保员和义务联防队员即是工作人员又是矛盾纠纷信息员，利用他们入户走访巡逻的时间对社区不稳定因素进行排摸。我们共调处5件，调解率100%，成功率达100%。对已处理的纠纷，建立回访制度等防范 措施 ，把排查、调解、处理有机地结合进来，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效地消除社区一切不安定隐患，规范了调解程序，使调解工作走上了规范化的轨道。 在调解矛盾纠纷中，我们做到情、理、法结合，动之以情，明之以理，晓之以法，严格遵守调解程序，注意选择调解方式。在查明事实，分清责任的基础上进行调解程序，帮助当事人达成协议。上季度纠纷比较多，我们运用所学到的调解知识为他们调解纠纷，进行亲情 教育 ，以情感人。进行伦 理道德教育，以德服人，进行法律法规教育，以法服人，及时化解矛盾纠纷。 为进一步加强对刑满释放、解除劳 教人员的帮教工作，我们鹿源春社区调委会把“两劳”回归人员的帮教工作，作为维护稳定的重要工作来抓。调委会成立了“两劳”帮教工作领导小组，建立定期回访考察制度，做到底子清、情况明，并逐个落实了帮教责任人，辖区的重点人员，社区民警和调解员去他家与他们谈话，关心他们的生活和学习情况，希望他们改过自新，通过就业和劳动在社会上有立足之地。 马市社区第一季度调解工作抓得紧，信息通畅，宣传工作到位，使很多矛盾纠纷都清除在萌芽之中，实现了调解无空白，隐患无死角，为给居民一个社区治安良好、环境整洁优美，人际关系和谐的新型文明社区而努力奋斗! 2022社区季度工作总结范文2 __社区在__街道_工委和办事处的正确领导下，在辖区单位及广大居民的大力支持下，社区工作人员团结一致，积极工作，坚持“服务基层、服务群众、服务发展”的原则，以创建幸福社区为目标，为构建幸福社区而努力工作。现将20__年一季度工作情况做以总结： 一、深入小区，认真开展调查摸底工作 根据小区楼幢的分布，社区工作人员分责任片区对居民进行逐户摸底调查工作，每天坚持上门 拜访 ，无人在家的的进行电话调查。并自行设计了《居民信息登记表》，包括姓名、性别、是否_员、身份证号、户籍地、工作单位、专长 爱好 、计生情况、是否是弱势群体等项目。我们还将住户基本信息同步输入电脑，并不断更新。 二、发挥_员的先锋模范带头作用 社区紧密结合工作的实际，研究、找准贯彻落实_____的结合点、切入点、着力点，在日常工作中，进一步树立创新意识，组建区域化_建工作平台，引导辖区单位_员创先争优，服务社区、融入社区，发挥楼道_组织优势，在维护小区环境方面发挥积极作用。与辖区内的企业做好沟通和共建工作，特别是针对一些已经建立_组织的大型企事业单位，例如_校、国药集团、迪瑞医疗、吉林师大等，通过_组织加强联系，真正发挥_员的先锋模范作用，加强合作，为日后社区_建工作的开展打下基础。 三、加强社区工作者队伍建设 为提高社区工作者素质和服务质量，强化社区工作者队伍责任意识，社区把每周五下午作为工作学习例会，重点学习上级各项文件精神和专业理论知识，长耕不辍;同时，社区鼓励在职人员参加20__年社会工作者考试，以此提高社区工作者专业化水平。 四、构建“和谐”社区，提升社区全面工作 1、城市管理工作： 针对新成立小区因为采暖、物业等产生的纠纷问题，社区积极行动、快速反馈。采用“谁接案，谁负责”的第一责任人制度，不给居民耽误时间，并由社区主任主抓，第一时间到居民家里协调纠纷，并组织人员对后续工作进行追踪，直至居民满意。力求让社区居民居住在安心愉悦的环境中。 2、民政帮扶、劳动保障、计划生育工作： 社区结合 春节 、 元宵节 、 三八妇女节 等节日对不同对象进行走访慰问，送去慰问金及物品等，帮助社区群众，困难户摆脱困境;对失业人员进行失业证的办理和签订灵活就业协议;积极开展人口与计划生育服务工作，落实孕前优生免费检查的宣传动员工作，为辖区居民提供全面优质服务。 3、文体工作： 社区经常性的开展各类文体活动，比如开展“__社区文艺汇演”、“春节秧歌表演”、三八妇女节系类活动等。特别是在体育队伍建设方面，目前成型的文艺团体有_个，人数均在_人以上，而且社区将活动中心面对文艺团体进行开放，用于节目的排练和日常活动。 文化 方面，__社区着重打造“道德讲堂”，力争每月举办一期大型的道德讲堂活动，每周举办小型的到讲堂分享。在文化娱乐中拉近社区与居民邻里间的关系、丰富辖区居民的生活，同时把_建工作、精神文明建设工作通过活动深植群众心间。 4、综合治理工作： 社区加强与居民的交流沟通，并根据辖区居民反馈的不同意见进行整理分析，改进工作，及时排查、化解各类纠纷矛盾，积极做好信访维稳方面的工作。同时为确保辖区的安定和谐，社区加强了社区治安宣传，在小区门口、社区醒目位置张贴防贼防火宣传 标语 ，并定期进行消防安全检查，确保小区居民安全。 5、_建工作： 社区及时做好居务、_务公开，确保社区居民能及时了解社区各项事务开展情况。为进一步加强基层民主政治建设，切实保障社区居委会民主决策、民主管理和民主监督制度落到实处提供了有力的保障。 2022社区季度工作总结范文3 我社区监委会按照镇纪委的统一安排和要求，在社区总支的直接领导下，监委会同志团结一直，努力工作，认真履行监督员的工作职责，深入群众了解民情，充分听取广大人民群众反映的` 热点 难点问题，及时的反馈给社区两委，收到了一定的效果，现将一季度工作小结如下： 一、民生方面 民生涉及面广，是广大群众极为关注的问题，稍有不谨，就会产生矛盾，就会给社区工作带来麻烦，造成工作被动，因此，在二月份的低保和春节期间困难家庭补助的评议中，监委会全程跟踪，遵照文件要求，实事求是的符合条件的一个不能少，不符合条件的坚决拉下来的原则，按程序操作张榜公布，接受广大人民群众的监督，在无异议之后，才上报镇政府批准，此项工作由于社区两委高度重视和广大群众的支持，监委会全程跟踪，圆满的完成低保评审工作。 二、社区工作作风转变方面 社区的工作每天都要与老百姓打交道，工作人员的形象和服务态度的好坏直接跟_和人民的关系密切相关，因此，监委会不定时的进行抽查，是否有迟到、早退或旷工的现象，而且要求社区制定严格的考核制度，每月公布一次，年终兑现奖惩，同时要求社区干部、工作人员在新形式下，务必高标准要求自己，对待群众必须满腔热枕，办事不能任人唯亲，要公正、要一视同仁，才能获得广大人民群众的支持和信任。 三、工程承包方面 监委会参与了社区小康市场改造工程的承包验收等工作，工程虽几万元钱，但操作完全按有关程序办的，面向社会招投标，然后按获胜的原则，采取的是公开、公正、公平来办事，没有任何人有私心杂念、优亲厚友的做法，群众心服口服，非常满意。 我们仅做了这几点工作，离上级纪委的要求差距还远，但我们有信心，力争在今后的工作中，以新的姿态、新的思维，按照纪委的要求，在社区总支的坚强领导下，努力将监委会工作提到一个新的水平。 2022社区季度工作总结范文4 社区自成立以来，严格按照城关镇_委、政府的安排部署，积极组织人员对区域内居民进行详细的入户摸底和政策宣传，并扎实开展各项日常工作。现就20__年第一季度工作总结如下： 一、基本情况 __社区管辖区域为：北至大坡桥、泉古沟，东以干戈河为界，南至下树滩。辖区内的企事业单位有_校、职中等，有西道堂清真寺一座，辖区内的居民主要分布在__居民楼和马家沟、北街、小咀庙、达子沟及_校周围的棚户区。 二、工作开展情况 自3月份城关镇_委、政府为__社区配备了办公场所和工作人员以来，__社区积极主动投入工作状态，在入户摸底的同时，结合城关镇近期各项重点工作，使环境卫生整治、低保、养老、医疗、兵役登记、计划生育等工作有序开展。 一是积极组织人员进行入户走访，并在走访过程中就居民群众比较关心的低保、养老 保险 、医疗参合等政策作了详细的讲解宣传。截止目前，共走访马家沟、北街、小咀庙、达子沟居民500多户，登记居民94户246人，其中登记残疾人13人，下岗工人9人，80岁以上高龄老人4人。 二是按照城关镇_委、政府关于各村(社区)每周一、三、五开展环境卫生整治的工作要求，积极组织低保户按时打扫卫生，主动清理死角垃圾及常年堆放物，并广泛动员宣传居民整治好自家庭院卫生，争当整洁家庭、文明家庭。 三是联合高崖社区、卓洛路社区按照管辖区域对城镇低保进行了划分和整理归档。 四是通过查找底册和入户摸排的方式完成兵役登记1人，登记退伍军人2户2人。 五是发放准生证3本，完成计划生育孕前健康检查(抽血)2对。 六是养老保险认证已完成8人。 2022社区季度工作总结范文5 按照市、县、劳动保障部门，关于创建充分就业社区实施意见，以社区平台为依托，以市场需求为导向，挖掘开发社区就业岗位提供用工信息，帮助失地农民特别是就业困难人员实现再就业。扶持的失地农民及时走上新的工作岗位，使社区就业工作实现制度化、社会化、规范化。为社会稳定，为经济发展，提高居民的生活质量创造了良好的环境。现就社区第一季度工作情况总结汇报如下： 一、强化领导、落实责任、为创建充分就业社区提供组织保证 健全组织机构。成立了由居委会主任任组长，居委会副主任任副组长，社区委员为成员的创建充分就业社区领导小组，分工负责、责任到人，促进了充分再就业工作的落实。社区_支部坚持把再就业工作与社区_建、精神文明工作同安排、同部署、同检查，把创建充分就业社区建设工作列入社区工作的重要议事日程，作为服务居民、构建和谐社区的重要工作来抓。 二、深入走访、建立台帐、为创建充分就业社区夯实基础 为了全面掌握社区失业人员的基本情况，社区组织人员坚持每月深入居民区、楼院走访了解社区内就业困难群体就业再就业状况;走访了解就业困难对象的年龄、家庭生活来源、个人特长、家庭成员情况、居住场所、就业愿望等方面的详细情况。调查走访的基础上建立优惠证发放台帐、失业人员台帐等基础资料，做到了失业原因清，家庭情况清，择业愿望清，技能水平清。有针对性的开展工作，建立健全了各类台帐、表册，并将资料录入微机，实行了动态管理，从而为开展创建充分就业社区工作夯实了基础。 三、完善措施、组织帮扶、促进社区居民实现就业 针对社区内未就业群体，我们根据年龄结构、文化程度、职业技能进行排查，分析原因、分类排队，针对不同年龄、不同职业技能想对策。 一是积极提供用工信息，鼓励社区能人带动再就业。发布用工信息78条，为居民自主择业提供信息服务。分流安置了部分失业人员，缓解了就业压力。 二是社区大力开发就业岗位，多方筹措资金，投资140余万元将社区原来的旧危房改造成105间，3603平方米的再就业校园服务区，解决了74户210余名居民的就业再就业问题。 三是认真进行空岗调查，积极与四川工程职业技术学院开展共建，学院将后勤岗位和非招投标工程交给社区，安置失地居民123人。 四是实施再就业援助服务。帮助失业人员积极联系协调公益性岗位70个。 五是帮助160余名居民办理《再就业优惠证》，为他们再就业享受优惠政策提供了方便。通过调查，进行求职登记、发布用工信息、开展职业介绍，促进再就业，切实解决了弱势群体生活、就业等方面的实际困难。 四、广泛宣传、提供服务、努力创建充分就业社区 1.广泛宣传再就业优惠政策，使居民转变思想观念，增强就业意识。深入居民楼院为他们开展政策引导、法律宣讲、观念更新等内容的培训34场，受教育人数达150多人。积极宣传、广泛动员、组织社区居民参加了街道社区开展的职业技能培训，提高了社区居民就业技能，拓展了就业 渠道 ，为进一步开创就业再就业工作新局面创造条件。 2.落实税费减免、社保补贴等政策帮扶，树立了一批自强不息、自主择业、积极创业的居民再就业先进典型。通过开展充分就业社区创建工作，使就业再就业工作逐步形成合力，提高了自身素质、改进了工作 方法 ，进一步提高了服务质量，确保了创建活动各项工作顺利推进。 2022社区季度工作总结范文5篇相关 文章 ： ★ 2022社区年终的工作总结5篇 ★ 2022年社区工作总结与计划 ★ 2022年社区工作人员疫情防控工作总结范文 ★ 2022年社区工作人员述职报告通用5篇 ★ 2022年社区工作者述职报告5篇 ★ 2022社区党支部上半年工作总结10篇 ★ 2022年社区计生工作计划5篇 ★ 2022社区普法年度工作总结10篇 ★ 2022居委会年终工作计划总结五篇

社区民政工作总结 　　难忘的工作生活已经告一段落了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，让我们好好总结下，并记录在工作总结里。想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧，以下是我为大家收集的社区民政工作总结，欢迎阅读与收藏。 　　社区民政工作总结1 　　各位领导、各位同事、各位在座的居民朋友们： 　　大家好！我负责社区的民政工作。回顾这一年的工作，我心中时常在反思，我在本职工作中应该做些什么，做了些什么，做好了什么？有了这些追问，使我的工作更有意义。为今后更好的工作，现将一年的工作做如下汇报：希望能给予指教。感谢！ 　　 一、思想方面 　　“德高为师，身正为范”，以德为首。在工作中，告诫自己，“爱岗敬业，乐于奉献，勤勤恳恳，出以公心。”才是社区工作者必备的道德风尚。坚守高尚情操，知荣明耻，严于律己，以身作则。语言规范，举止文明。关心集体，团结同事，作风正派。保持一颗平常心。有时及燥，不够耐心。 　　 二、工作方面 　　小区的民政工作，日常事务确实是相当繁琐，不同的层次、不同的家庭情况，需要做大量深入细致的调查工作，要走访核实。对一些不了解、不理解民政有关的政策、措施、条例的居民，还要做好解释和引导工作。一年来在民政工作中，我深感自己肩上的责任重大，即要对这一工作热情尽心，又要对这一工作有奉献精神和有一套过硬的工作能力和业务水平。在办理相关手续时，我社区本着为民服务的宗旨，以优质的服务为民排忧解难。认真做好低保管理工作，严格按照低保工作要求，及时了解困难居民生活状况，将符合低保条件的困难居民纳入低保范围，做到应保尽保，使困难居民的基本生活权益得到了较好的保障。对新增的低保户，严格按照“提出申请一入户调查一评议讨论一张榜公布”的程序办理，有效地提高了透明度。对低保边缘户，耐心做好解释工作，讲清政策，尽可能给予各类救助，逐步帮助他们走出困境。这些不同类型的家庭和人员，基本上是弱势群体，需要我们把工作的层面更贴近他们的需求，满足他们的愿望，使他们最关心、最直接、最现实的.利益问题得到最完美的解决。力所能及地帮助到他们，通过各种途径为这些居民群众服务，给他们带去社区党组织的关心和问候。我居委会成员紧密团结，在民政工作量大我有困难时大家都给予了很大的帮助，共同完成任务。在这里表示感谢。 　　回顾一年来的工作，有成绩也有不足。宠辱不惊，闲看庭前花开花落；去留无意，漫观天外云卷云舒。今天我把它作为述职报告的结束语，为的`是提醒自己，能以一种平和而真诚的心态面对大家，客观的、真实的向大家汇报一年来我的工作情况，忙忙碌碌中一年的时光转瞬即逝，在华亭里这一、年、年的锤炼虽然脚步蹒跚但受益匪浅，积累下一笔宝贵的财富。谢谢大家！ 　　社区民政工作总结2 　　20xx年将结近尾声，在这一年来东岳社区认真为民办事，坚持以人为本、实事求是，认真落实民政低保工作、困难群众救助、医疗救助等各项民生救助的方针政策。做到民生对象有进有出、应保尽保、不漏保、不虚报，充分把党和政府的关怀及时送到困难居民家中。在社区全体工作人员的共同努力下，通过对民政工作民生工程文件的学习，认真地履行社区民政工作职责，充分发挥民政职能作用，努力提高社会保障功能，不断强化社会管理，进一步规范民政工作的要求，圆满完成了民政各项工作，并做了以下工作。 　　 一、老龄工作 　　1、认真贯彻落实《老年人合法权益保障法》和老年人优惠政策，依法保障老年人的合法权益；做到老龄宣传工作，大力营造敬老和爱老的社会氛围。 　　2．社区年初均对60岁以上的老年人和“空巢”老人进行摸底、统计，建立台帐；社区还通过一系列的为老服务，营造了尊老、爱老、助老的良好氛围。为老年人办理了“老年优待、优惠证”。全年内为60岁（含60岁）以上老人办理“老年优待证”的基本上都办理。 　　3、每月社区向空巢老人进行一次“交心会”，对“交心会”后并为空巢老人开展只愿意者生活照料服务活动。而且在每个节日走访慰问空巢老人、困难老人。 　　 二、低保工作 　　1、我社区严格比照低保普查的有关文件要求，逐项了解低保家庭的实际情况，入户调查认真核查低保对象的家庭情况，家庭收入情况和家庭生活状况。 　　2、社区认真核对每个申请户提供的原件、复印件，社区工作人员认真收填，一丝不苟。并做到应保尽保、应退尽退、不错保、不人情保。20xx新申请低保户有五户，其中不符合条件劝回的有四户，现低保户为20户，35人。实施低保动态管理，我社区在民政部门的指导下，每月对低保户进行认真管理，在两节期间，走访慰问了辖区低保人员、空巢老人，并为他们送去了米、面、油等慰问品，并按时为低保人员发放最低生活保障金、物价补贴等。 　　3、在20xx年元月分为我社区的低保户师公云申请安身工程，在安身工程申请落实后并随时关注房屋维修进展后一一向镇民政汇报并发佐证图片。 　　 三、双拥工作 　　20xx年春节我社区困难群众发放物价补贴工作。一是对各类慰问对象进行了认真调查摸底，了解实际情况，切实确定好春节慰问的对象，确保不落下一人、不丢下一家，并进行了张榜公示，公示无异议。二是为了让困难群众切实感受到党和政府的关怀，本着以人为本、为民解困的精神逐一的到居民家中慰问、走访、送温暖活动。 　　在日常工作中，社区加大力量开展入户走访工作，完善社区内退役军人信息档案，对家庭生活情况详细记录备案。 　　 四、五保工作 　　本社区现共有五保户12人，集中五保现11人，散居五保户1人，每月我们都对我社区的五保户进行居民养老服务，每月也将到五保户家中慰问探访，对他们的生活起居各方面的进行了解。 　　 五、防灾减灾工作 　　加强社区综合减灾工作是适应全球气候变化、减少灾害风险、减少灾害损失的迫切需要，是强化基层应急管理、建设安全和谐社区的重要内容。我社区在防灾减灾工作中取得了一定的成绩。群众防灾减灾意识不断提高，社区综合减灾工作能力逐步增强。 　　 六、惠民殡葬保障工作 　　深入群众，广泛宣传惠民殡葬保障制度实施办法。社区积极深入居民群众宣传惠民殡葬政策，印发各种宣传资料三百多份，使这一惠民殡改政策家喻户晓，人人明白。推行惠民殡葬政策，减轻群众负担，实现基本殡葬服务均等化。 　　总结全年来的工作，虽然取得了一些成绩，但仍存在着一些不足，今后的工作我们将继续落实“以民为本、为民解困”的工作宗旨，为广大居民服务为最需要帮助的困难群众服务，深入居民，了解民情，掌握民意，倾听民声，从细微处入手，从点滴做起，实实在在为困难群众办好事，真正让群众感受到党和政府的温暖。

【 #述职报告# 导语 】述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是，机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。本篇文章是 为您整理的《2021年社区委员述职报告》，供大家阅读。 【篇一】2021年社区委员述职报告 　　20XX年，闸东 社区居委会在农园党工委的正确领导和大力支持下，在社区两委班子和广大干群的共同努力下，积极进取，务实工作，稳步实施年初制定的各项工作计划，使我居的各项事业得到了健康发展；现将我居20XX年以来的工作完成情况以及20XX年工作计划汇报如下： 　　20XX年的工作开展情况： 　　一、以创建国家卫生城为契机，全力做好环境卫生综合整治工作 　　按照卫生城的要求，为了使广大居民长期有一个安逸、舒适、整洁的生产、生活环境。为此，我居专门成立环境卫生综合整治领导小组，明确了相关人员的职责，将目标任务进行细化分解，居委会工作人员包保、定组，强化责任，加强考核制度。同时，我们利用大量的.靠牌、横幅、宣传栏、宣传车、LED电子显示屏等多种形式进行全面宣传，使创建国家卫生城工作人人皆知、家喻户晓。 　　为了使环境卫生整治工作能得到长效管理，我居在20XX年新添封闭式垃圾桶100多个；新建封闭式垃圾房4个；新配垃圾清运车6辆；在各组新配备专职保洁员10名负责各组的长效保洁20XX年全居共投入近70余万元，用于环境卫生综合整治和社会公益事业，切底改变了我居的“脏、乱、差”现象。 　　结合“五城同创”工作，我居在：“夏、秋”两季秸秆禁烧工作中共安排36名巡防队员以及六辆秸秆禁烧宣传车，对辖区内进行24小时不间断巡查，确保夏收、秋收期间“不着一把火、不冒一处烟、不污一条河”的整体目标，为社区居民创造了整洁、优美的环境。 　　二、信访稳定工作 　　信访稳定工作一直以来是我居工作的重中之重。大家都知道没有一个和谐稳定的生活环境，无论做任何事情都是一纸空谈，更不要谈发展。为此，我居成立了党总支书记王寿亮同志为组长，居、支两委其他同志、农园新村党支部工作人员为成员的信访工作领导小组，同时各片组长、党小组长担任信访信息员，使我居信访稳定工作信息网络全覆盖。我们每周开一次信访工作会议，信访信息员及时汇报一周工作情况，便于对梳理和发现的各种不稳定因素及时化解、及时处理、及时上报，把不稳定因素化解在萌芽状态，确保了地方稳定。 　　为了给百姓一个明白，还干部一个清白。我居对社区、小区的“党务、政务、财务”采取“一月一公开、一季度一公开”形式，让我居“党务、政务、财务”公开化、透明化，让大家明白，使干部自觉接受群众监督。通过“党的群众路线教育实践活动”工作的开展，让我们了解了居民家庭的实际困难、疾苦和需求，更好的为群众做好事、做实事，为居民解决困难、真正的做到和谐发展的工作目标。 　　三、重点工程服务工作 　　今年，我们把重点工程服务列入了社区工作的重要议程，为此，我居认真做好拆迁、征地以及土地流转等方面的工作。目前，我居处于农园开发建设的前沿阵地，重点工程建设项目有农园新村农贸市场建设、武器装备库项目、金沙江路扩建、西入口道路铺设、农园新村小区三期工程建设等。在一组武器装备库征地项目时，根据《江苏省征地补偿和被征地农民社会保障办法》93号令规定，被征地农民的安置补偿采取刚性入保，开始的时候，群众不认可，工作进展很慢。居民普遍反映征地价格低和存在挑肥拣瘦问题，他们无法接受，对此，我居采取分片包干、挨家挨户宣传、做了大量的工作，向他们耐心说服，解释政策，做他们的思想工作，群众从不理解到接受，目前征地款项已全部发放到群众手中。对于我居境内开发的项目推进，不管有多难，我居两委班子成员从没有丝毫的畏难情绪，对于其他各个项目遇到的问题，我们及时向农园党工委领导汇报，争取早发现、早上报、早处理，及时有效地把存在问题及矛盾化解在萌芽状态，确保各项工程顺利开展。 　　四、计划生育工作 　　目前，随着我居征地、拆迁、社会事业的建设、发展步伐的不断加快，育龄人员日渐频繁，人户分离人员增多使计划生育工作难度加大，部分重点人员散居在外或长期外出打工，有可能将被漏管，成为违法生育的隐患。我居在排查期间，认真核对现有户籍在册育龄人口，对情况不明的对象进行电话或上门核实。对计生重点怀疑对象派专人分工监管，并积极配合镇计生办做好超生对象的思想工作，按计划生育政策对超生对象社会抚养费征收到位，在农园计生办的具体指导下，较好地完成了上级下达的各项工作任务。我居计生积极宣传计划生育的各项方针政策，动员和组织居民群众进行自我教育、自我管理、自自觉实行计划生育，协作搞好每一次计划生育妇检工作。目前，我居共有育龄妇女450人，参检率达98%以上，节育完成率达98%以上。 　　五、党建工作 　　我居党总支认真扎实地抓好基层党组织建设。利用党支部大会和民主生活会形式，对我居党员干部进行“反腐倡廉”教育，使广大党员干部时刻做到自觉、自省、自警、自励，自觉抵制拜金主义、个人主义和享乐主义，严于律己、乐于助人。遵守党纪党规严格按照法律办事，自觉接受组织和人民群众的监督，认真遵守廉政纪律，使党员干部队伍保持良好的社会形象和健康向上的精神风貌，在工作中坚决杜绝“吃、拿、卡、要”的腐 败现象，永葆共产党员的青春，切合实际地为基层和群众更好的服务。 　　六、存在问题 　　1、两委班子成员，有待于加强团结，只有团结才能出凝聚力和战斗力。 　　2、党员干部有待于对相关的法律、法规、政策和自身业务知识的学习，努力提高自身的整体素质，才能更好地服务于民。 　　3、及时走访居民、贴近群众，更好地为民办好事办实事做的还不够，同时还应该挖掘我居的有限资源，切实增加集体经济收入。 　　4、对于农园新村小区党支部整体工作抓得还不够好，还未成立业主委员会和业主议事会。 　　20XX年工作计划 　　一、以宿迁市“五城同创”工作为契机，进一步完善和加大环境卫生综合整治长效管理机制，加大对农园新村小区的管理和投入力度，确保整体工作顺利完成。 　　二、进一步加大信访稳定工作力度，充分社会稳定工作的重要性和紧迫性，真正的把信访稳定工作落实到实处，认真做好不稳定因素排查和社会矛盾纠纷排查和调处工作，进一步加强社会治安综合治理和平安建设工作整体推进 　　三、加大对计划生育工作宣传，杜绝计划外生育现象，关心和爱护妇女儿童，积极做好育龄妇女“三查一治”工作，继续做好育龄妇女季度妇检工作，确保参检率和节育率，加大对社会抚养会的征收工作，确保完成上级下达的各项工作任务。 　　四、更好地做好社区服务工作，结合“党的群众路线教育实践活动”的整体工作要求，严格执行“党务、政务、财务”三公开制度，真正地做到让居民参与议事、让居民参与社区管理把任何事情做到“公开、公平、公正”，使广大居组干部更好地了解群众，为群众解决困难，为他们“做好事、做实事”。 　　五、认真扎实抓好基层党组织建设，为党组织输入年轻新的生命。筑牢腐 败和道德底线，使广大党员干部能真正的全心全意为人民服务。坚持从严治党方针，加强对党员干部的管理，坚持“三会一课”制度。 　　六、继续做好农园各项重点工程帮办服务工作。 【篇二】2021年社区委员述职报告 　　我于20XX年1月到社区工作，首先向一年来在工作中给予我支持和帮助的各位领导、同事们和各位居民，表示最衷心感谢。一年以来，我求真务实、严于律已，圆满完成了上级下达的各项任务，使社区的两个文明建设等各项工作取得了一定成果。 　　现将我履行职责的情况作具体汇报： 　　一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质 　　在来到美林湖畔居委会工作之初，我就递上了加入伟大而光荣的中国共产党的申请书。一年来，我一直以一名共产党员的标准严格要求自己，将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，认真学习贯彻党的xx大精神，增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。我虚心向身边的老同志们尤其是我们张主任学习，向有经验的同事们学习，向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾，如何与辖区的居民融洽相处。为了更好的宣传党的路线、方针、政策、国家的有关法律法规，我参加了上级部门组织的天河区党校学习和培训；较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观，并身体力行“三个代表”重要思想，激发了自己的责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标前进。在工作中，我顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，全心全意为居民服务，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，把社区工作中的苦累转变成“苦中有乐”，并且“乐在其中”，使自己真正树立科学的发展观和牢固的群众观，为社区建设的进一步发展尽职尽责。 　　二、爱岗敬业，勤奋工作，不断取得新进展 　　以正确的态度对待计划生育、城 管、综治、劳动保障等各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。 　　1、强化计划生育管理与服务工作 　　将计生工作融入整个社区精神文明建设和各项工作任务中。落实计生分片包干责任制，一年来，走遍了包干片区的家家户户，挨家挨户登记住户信息，掌握了片区住户资料(material)，分别整理了育龄妇女信息，孕妇资料(material)。做到出租屋信息每季度周转一次，及时上报更新信息，管理孕妇并跟踪至婴儿出生，配合落实查环查孕等任务。5、6月在街道计生办工作期间，共撰写信息报道25篇，工作总结3篇，侨联工作资料(material)4篇。在此要感谢街道陈副主任、街道计生办蓝和金、曾乐平和刘东云在工作中给予的帮助和支持。经过在实践中不断学习、不断积累，使自己具备了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，都有了较大的提高。 　　2、建居委会博客，架起社区沟通新桥梁 【篇三】2021年社区委员述职报告 　　近年来，随着社会主义市场经济体制的逐步建立和改革开放的不断深化，大量党员转入社区管理，而又由于社会处在转型阶段，人们的思想意识、生活方式也出现了多元化，党风廉政建设面临着新情况、新问题。在街道工委纪委的领导下，西牌楼社区党支部设置了纪检委员，成立了党风廉政建设领导小组，明确了职能职责，党风廉政建设逐步开展起来。目前，社区支部主要开展了以下几方面的纪检工作： 　　一、当前社区纪检工作开展情况。 　　1、强化领导，明确职责。 　　2、建章立制，完善基础台帐。 　　3、抓好党风廉政教育，提高党员群众反腐倡廉的自觉性。 　　二、社区党风廉政建设工作推进建议 　　社区党风廉政建设工作虽然已经有了一个良好的开端，但还处于起步阶段，工作机制不健全，职能职责掌握不清，工作任务落实不到位、不及时等问题仍阻碍着纪检工作的深入开展。社区党风廉政建设是一项长期的系统工程，今后如何寓教于乐，广泛开展群众性的廉政文化活动，发挥潜移默化的教育作用，进一步强化监督职能，逐步建立党员干部廉洁自律、廉洁从政长效机制，都有待于不断的研究探索。针对社区实际，提出以下推进社区党风廉政建设工作建议 　　（一）进一步强化组织领导，健全工作机制，构筑党风廉政建设新格局。 　　1、社区党风廉政建设工作在街道工委的直接领导下组织开展，要与党建工作一起部署，一起落实，一起检查，一起考核，认真落实党风廉政建设责任制，切实体现“一岗双责”的要求。社区支部书记要自觉组织、协调社区党风廉政建设工作，社区纪检委员具体责任社区信访、民主理财、社务公开及党风廉政建设工作。 　　2、坚持实行月走访、月汇报工作制度。 　　社区纪检委员要经常走访党员群众，每月至少一遍，变群众上访为纪检委员下访，了解民情，做好矛盾纠纷化解工作。一方面将为民办实事作为党风廉政工作的出发点和落脚点，对事关居民切身利益的环境卫生、市政管理、最低生活保障等事项进行走访调查、倾听群众呼声，及时将居民的意愿反映给上级组织。另一方面对居民的矛盾纠纷认真排查，及时解决。街道纪委每月固定时间召开汇报会议，听取社区纪检工作情况、走访情况、矛盾纠纷化解情况汇报，及时了解社区内的信访动态、居民的意愿和违法违纪线索。 　　3、加强业务培训。 　　社区纪检委员纪检业务知识匮乏，阻碍了职能职责的正常履行。街道纪委可通过集中培训、典型示范、交流学习、个别指导等方式，对纪检委员如何走访党员群众，如何排查矛盾化解纠纷，如何发挥监督职能作用等方面进行经常性的业务培训，不断提高业务工作能力和业务素质。 　　4、建立和完善激励机制。社区纪检工作实行目标化管理方式，一级抓一级，层层签订目标化考核责任状。街道纪委要采取季度汇报、半年工作督查、年末考核测评等方式，检查指导社区纪检工作。考核结果作为社区党组织负责人工作业绩、奖惩评定的依据。同时不断强化责任意识，对责任范围内党风廉政建设发生严重问题的社区领导班子成员，按规定要求追究其领导责任，对工作出色的社区纪检委员予以表彰奖励，不能按要求完成工作任务的要及时予以调整。 　　（二）、紧扣社区特点，增强党风廉政建设工作的针对性、有效性。 　　强化宣传教育，营造廉荣贪耻的浓厚氛围。围绕社区党员队伍分布范围广、退休党员多、年龄大、开展活动难的特点，坚持以开展活动为载体搭建工作平台，通过组织开展群众性的党风廉政教育活动，不断强化党风廉政教育工作。 　　一是把社区干部作为廉政教育重点，通过廉洁从政专题学习会及每季度一次党课，开展警示教育、主题教育、典型示范教育，强化宗旨观念和依法从政意识。还要针对社区党员处于不同社会群体、素质参差不齐等特点，对在职党员开展“下班不落伍”、离退休党员开展“离岗不掉队”、下岗职工开展“下岗不失志”等教育，不断提高社区党员干部的思想觉悟、政策水平和遵纪守法意识，筑牢思想道德防线。 　　二是社区廉政文化建设要同公民道德建设、精神文明建设有机结合起来，融入到各项文化活动中。建立以党风廉政建设内容为重点的社区党员活动制度，建立一支党风廉政宣传队伍，收集群众创作的党风廉政建设警句，通过举办廉政书法绘画展览、组织观看反腐倡廉电教片、参观烈士陵园等群众喜闻乐见的健康有益的文体活动，吸引广大党员参与，广泛宣传，寓教于乐。在社区办公场所设置党风廉政宣传栏、警示牌，公共场所设置廉政公益广告牌，努力营造“以廉为荣，以贪为耻”的社会氛围。 　　三是开展“清风进社区、廉洁护家园”、“阳光文化进庭院”主题教育活动，不断创新活动方式，通过开展“廉政模范之星”、“廉洁之家”、“廉内助”评选表彰活动，增强廉政文化的影响力、吸引力和渗透力。

按照实际情况修改 尊敬的各位领导、居民代表： 大家下午好，我叫***。时间真的过得很快，转眼间我来社区一年多了。这一年多里可以说我大概是社区里角色变化最多的人啦，从最开始的跟着建刚接触了点点文教，后来依次的环境物业、宣传到现在的食品安全与公共卫生。 食品安全与公共卫生是地区办事处7月份刚刚分离出来的一个科室，我们社区也做了相应的划分，由我负责。现在就我的工作做如下述职：一、 履行职责，各项工作取得了较好成效。 在09年的工作中，主要是配合有关科室做好传染病、食物中毒、动物防疫等日常工作和突发公共事件的应急处理工作。针对不同事件采取不同举措。就北京市某地区的食品中毒事件向辖区各餐饮单位发放食品安全紧急通知书；就甲型H1N1流感疫情情况与辖区社会单位签订107份甲型H1N1防控责任书，下发67份甲型H1N1消毒方案并要求个重点单位每天以传真形式上报新情况截止到11月份共上报200余份，做到了早发现、早报告、早治疗；及时对密接人员、疑似病例以及手足口患儿进行走访带去预防知识小折页和消毒护理方案；让我记忆最为深刻的一件事就是‘香榭舍酒店"的一名日籍男子为甲型H1N1疑似病例，接到电话后，社区党委立即按照社区甲型H1N1流感病例密切接触者居家医学观察和归国人员健康监测、转运工作方案联合社区卫生服务站安排我和建刚一同前去走访，我们穿上隔离衣、带好口罩、拿上消毒液。与社区医生第一时间赶到现场，通过现场检测，排除了该男子为甲型H1N1患者的可能。 在“迎国庆保平安”中与辖区餐饮单位、职工食堂、学校食堂签订食品安全责任书47份。开展学校周边食品卫生以及重大节日食品安全等方面的专项整治和检查工作，对检查中发现的问题及时上报、落实整改，有效的提高了食品安全质量，防止了重大食物中毒和传染病的发生。二、努力开拓进取，切实加强自身建设。 ****社区的食品安全与公共卫生工作一直都很好，这些都得益于领导的大力支持，工作人员的密切配合，各单位的鼎力协助；如果要继续保持下去并更上一层楼，这就要求我们必须进一步解放思想努力创新，不能仅仅着眼于辖区各单位更应该着眼于居民参与，让居民了解我们食品安全与公共卫生工作，以维护居民的健康权益作为出发点和落脚点，使我们的事业得到长足的发展。就我自身而言一是要加强学习《食品安全法》认真依法履行职责；二是要说干就干，雷厉风行。尤其是12月1日起食品安全纳入数字化管理后的一个突出性特点就是时效性强，这就要求我在实际工作中必须树立强烈的时间观念，该办的及时办，该上报的及时上报，要在保证工作质量的前提下，加快工作节奏，实现高效率的服务。三、 加强督察，强化宣传。 督促检查是狠抓落实的重要手段，要一丝不苟，认真细致。严格按照《食品安全法》和《食品卫生评价办法》对餐饮单位进行检查督导。我们许多工作都很具体、琐碎，事情看起来虽小，但都和大事相联系，稍有疏忽，就可能造成严重后果。因此，必须树立高度的事业心和责任感，充分履行督察督导职能，确保工作的顺利开展，工作任务的按时完成。 总结回顾今年以来的工作，一年中我也存在不少问题，主要表现在：一是学习东一鎯西一棒，缺乏计划性和系统性，影响自身素质的提高；二是脾气倔强、直来直去的弱点毫无改变，提不同意见时不注意方法，往往使对方难以接受。 这就是我一年来工作简短的概述，不足之处希望大家给予批评、指正加鼓励！今后，在大家的帮助下，我将继续发扬优点，努力纠正不足，不断提高自己的综合素质。 谢谢大家！！

　　在鼓楼街道、鼓楼街道党工委、办事处领导的关怀和指导下，在社区成员单位、社区居民鼎立支持下，我长安社区居委会一班人开拓进取、努力工作。“团结、务实、高效、廉洁”，在2009年上半年的工作中取得了一定成绩。　　一、换届选举工作　　我社区居委会严格按照选举工作章程，执行县委县政府，鼓楼街道办事处，鼓楼街道党工委关于换届选举工作意见书。向社区居民发放选举宣传材料，在宣传栏中张贴选举法和选举工作流程，使选举工作深入人心，每个社区居民充分发挥主人翁意识及责任感，选出广大居民信任的，有领导能力的，能够真正为群众做实事的领导班子，更好的为社区居民服务。　　1）4月15日圆满完成了居委会党总之换届选举工作，党员代表认真负责推选出党总支成员如下：....五名党总支成员。　　2）历经两个多月的居委会换届选举工作的宣传，多次动员会议的召开，5月18日第七届换届选举工作胜利结束，广大居民通过自己的意愿，填写选票，选举产生，居委会主任：....共计九委，均全票通过。　　3）同时，第一届妇联换届选举工作也在紧锣密鼓的筹备中，并于5月21日由本社区的妇女代表正式选举出妇联主席：....。　　二、商馆协会成立　　为使商户管理逐步规范化，制度化，根据鼓楼街道关于在全街道成立商管协会的意见办法书，从五月份开始，我长安社区积极组织居委会成员向辖区内的所有商铺发放商管协会宣传材料，耐心细致地向商户朋友们进行宣传讲解。居委会全体工作人员全情投入到商管协会工作中来，做到了宣传讲解广泛到位，深入人心，信息采集准确，电子台帐无误，于6月9日在居委会会议室，长安社区商管协会正式成立，并推选出以居委会主任刘伯珍为商管协会主席，辖区内有威望的商铺管理人员为商管协会理事，使长安社区各个商铺不再分散无管治，营造和谐稳定的商铺经营氛围。　　三、创建工作　　围绕“健康进社区”这个宗旨，我长安社区居委会狠抓社　　区环境卫生，为此，社区居委会及时进行了部署，成立了创建领导小组，召开了创建动员会和社区成员单位，进行了分工。从宣传、组织、措施、落实等各方面进行了大量工作。我们结合环保模范城市的创建，县生态文明县的创建，全国绿色社区的创建等，综合性地、全方位地打造长安社区。　　据不完全统计，今年以来，我们为营造创建气氛，在各住宅小区、公园等悬挂横幅标语三十余条（分批分次）；出版宣传栏、墙报10期；由党员代头，居委会组织，对本社区的环境卫生进行彻底清扫。　　针对今年的流感病毒H1N1的肆虐，我社区特别在志愿者宣传日举办了“H1N1专场讲座”特别聘请了共建单位密云县医院的有关专家，为60多名志愿者进行了详细讲解，并在讲座结束时向居民朋友们发放了预防流感的宣传材料，通过志愿者们的宣传，使社区居民真正了解什么是H1N1，如何正确预防，从而避免因为不了解引起的恐慌。　　根据街道工作指示，我社区对留外人员进行了登记，避免输入型流感病毒的发生。　　为了减少女性宫颈癌，乳腺癌的发病率，我社区特别举办了“两癌讲座”。让社区女性了解两癌，预防两癌，从而健康自我。为创建“健康社区”奠定基础。　　四、 居务工作　　围绕“社区建设、服务居民”这个宗旨，社区居委会在上半年继续狠抓精神文明建设、计划生育、安保、社区服务做为重点工作。　　在精神文明建设工作中，重点又放在抓社区文体活动方面。上半年我们社区除积极参与县、街道组织的各种文体宣传活动外，立足自身、重在参与，动员社区居民开展日常文体活动。在社区文体协会组织下，各支文体队伍都常年进行正常活动。星期一至星期五，从清晨到晚上，每天都能看见居民文体活动的场面。在鼓楼街道举办的居民运动会中，我社区的李少珍获得飞镖比赛第一名的好成绩。进入五月份，我社区参加了街道举办的所有文艺比赛，李丽银获得了“激情红歌会”三等奖，特殊群体石玉在“国庆六十年艺术节”声乐组比赛中获得三等奖，年过七旬的穆瑞森老先生京腔京韵的大鼓书感染了在场所有的观众和评委获得曲艺类三等奖的好成绩。　　精神文明建设还包括居民的整体素质、日常行为、邻里友善等方方面面的内容。社区居委会一班人依靠居民组长、协会成员、积极分子共同做好社区和谐工作。老人病了，我们组织群众上门看望；小孩放假了，我们联系居民志愿者组织他们活动；邻里之间发生纠纷，我们上门劝解；居民们有意见、建议，我们耐心倾听，及时反映、解决……。上半年，我们接待、走访居民百多人次；进行家庭上门访问100余家；排解邻里纠纷二十多次；向上级部门和有关单位反映问题十多次，对居民不文明、不和谐的行为举止，随时进行劝导、教育。　　我们还结合创建工作，对居民养狗扰民、车辆乱停放等老大难问题坚持不懈地进行工作。特别是对大排档夜间扰民，居民反映强烈问题，居委会对大排档做了很大工作，使大排档扰民得到了一定的治理。　　因东区无物业管理，曾一度出现垃圾无人收，积水无人排，楼灯无人修的状况，与创建生态县完全不符。我社区结合创建工作精神，本着遵重民意，服务居民的工作指导思想，特别实行了“东区自治”。居民自己进行管理，成立居民自治小组，自己管卫生，自己管环境。居委会协调清华同方物业对东区进行了彻底环境治理，清理污水管道，两天一宿抽出地下室积水，修理楼道灯。一系列的整治便民措施的实施，得到了广大居民的好评。当然，这项工作难度较大，存在各方面困难。我们一定一如既往地努力，争取社区成员单位和广大居民互相理解、善意行事、化解矛盾、共建和谐社区。让长安社区这颗明珠不褪色！　　在计划生育方面，我们充分发挥计生网络和计生协管员的作用，加大宣传力度，加大“追踪”调查力度，不放过死角和难点，不断完善建档资料，主动为工作对象服务；上半年，出版计生宣传栏五期；公示计生工作资料三次；上门联系计生宣传对象23人次；发放计生宣传品上百份，发放避孕药具2010盒，为流动人口办理临时婚育证68份。　　现在，社区居民、社区单位和社区商家中的流动育龄人员，全部建档建卡，全部采取了节育避孕措施。新统计建档流动人口798人，小区已婚育龄妇女438人，组织长安社区育龄妇女参加免费妇科体检900人。　　春节期间慰问走访了三户困难家庭，两户独生子女户，为他们送去了米、面、油等生活必需品。让社区居民体会到政府的关怀，温暖人心。　　为了进一步加强社区计生宣传服务工作，居委会新增一名专职流动人口计划生育协管员。充分体现了上级部门对本社区工作的重视。　　在安保方面，根据我社区属少数民族聚居地的特殊化，特别成立了志愿者活动站。志愿者带袖标上岗，每天按时来居委会签到，分片分楼进行巡逻。两会期间，治安巡逻队发挥了重要作用，通过志愿者们的辛苦劳动，防止了个别居民因不满现状而上访事件的发生。在8964期间，志愿者们走街串楼巡逻，确保社区的安定稳定团结。　　我社区志愿者们在居委会的带领下，热心为居民服务，在“环境清洁日”活动中，志愿者们不辞辛苦，捡拾社区垃圾，清扫社区卫生死角，使社区环境得到了改善。在志愿者们的带头作用下，社区居民也加入到了清洁工作中，更好的改善了社区的居住环境。　　在民政方面，我社区给65岁以上老年人办理乘车免费卡600多人次，方便老年人出行。办理水库移民登记补贴700多人。为90岁以上老年人办理高龄津贴6人。使老年人深切感受到党和政府的关怀。　　节日期间，慰问低保户二十户，困难残疾户13户，办理红十字救助6户，五月份街道领导在我居委会相关人员的陪同下，慰问了因病致困的家庭2户，送去了慰问金。　　另外，我们还在优抚救济、赈灾捐款、防疫卫生、劳动保障、征兵宣传、复转军人摸底、经济普查、综合治理、防邪防毒、安全经济等许多方面，进行了大量的工作，就不详举了。　　今年的创建任务很重，下半年的工作量肯定更大。开展创建“健康进社区”活动，“商管协会”的建立与工作的正常运转，六十年大庆安保和庆祝活动等等。我们深深感觉到肩头的担子沉重，群众的希望，上级的要求都鞭策着我们前进。我们希望社区的全体居民，一如既往的支持居委会的工作，主动参与社区建设各项活动，共同打造社会主义新型文明长安社区，实现创建国家级文明社区的宏伟目标。

医师述职报告范文，下面就来给大家详细介绍：医师述职报告可以分为三个部分来描写，首先可以描写工作的总体情况，第二个可以描写在工作中遇到了哪些问题，第三个可以描写学到了哪些工作经验。医师述职报告范文1本人年龄49岁，布依族，中共党员，1984年毕业于黔南卫校医士专业，1997年在职教育，毕业于黔南高等专科学校“口腔科”，__年3月取得口腔执业医师资格和口腔医师任职资格，现任平塘县人民医院口腔科医师。近年来，在平塘县人民医院党组的领导下，紧紧围绕全院的发展大局，认真开展各项医疗工作，全面履行了主治医生的岗位职责。一年来，能够积极参加医院组织的各项学习活动，加强政治业务学习，不断提高自身素质。做到思想上、政治上时刻同党中央保持高度一致。同时，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。先后到贵阳医学院附院进修学习，不懈的学习、使得知识面不断拓宽。理论联系实际，潜心揣摸，医术更趋精粹。“救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分，作为一名多年在一线临床工作的医务人员，我本着对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神，积极做好各项工作。一是坚持业务学习不放松。坚持学习口腔科理论研究的新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高，二是坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患者，认真对待每一例病例，坚持认真负责地做好医疗工作。从而保证了各项工作的质量，受到了社会各界的好评。近年来科室在业务收入持续下降的情况下，在院领导的关心、支持和重视下，通过制作广告宣传牌，增加科室的口腔治疗设备，加大就诊患者宣传力度，查找科室和自身存在的问题，解放相思，开拓创新，与时俱进，大胆地开展新的业务技术工作。通过不限的努力，科室业务收入明显的提高，由每月2-3千元上升到每月4-8千元甚至万元。作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来，紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋提出合理化建议，充分发挥一名老同志的作用。同时，严格要求自己，不摆老资格，不骄傲自满，对年轻同志真诚地关心，坚持以工作为重，遵守各项纪律，严格要求自己，积极为医院的发展建言出力。在本地区帅先开展了牙齿美容术，固定义齿、整铸支架和儿童正脐矫治术等。曾经被评为州政府计划免度二个85%目标先进个人、县卫生局计划免度工作先进工作者、黔桂两省<区>消疟联防先进个人等荣誉称号。先后抽调参与州少数民族运动会，县十一届党代会医疗服务活动等。利用工作之余撰写口腔医学论文及科普文章、临床感悟和临床随笔等。其中《口腔科患者就诊心理分析及调态》刊登在国家级中国保健杂志上。一年来，在领导的帮助和同志们的支持下，工作虽然取得了一定成绩，在今后工作中，要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。医师述职报告范文2与大医院不同，在社区工作的医生面对的是一个熟悉的群体，服务的好坏，往往能直接影响自己的“饭碗”。这是记者最近在天宁区采访社区全科医生及述职制度后，得到的鲜明感受。一、要治病，更要治未病在不少居民眼里，街道社区卫生服务中心就是配点感冒药、打打针的地方，不要说严重点的病，就连小病很多人都喜欢往大医院跑。为了充分发挥街道社区卫生服务中心的作用，天宁区从前年下半年开始，推出全科医生述职制度。在新堂、聚博、丽景等20多家社区居委会，都建立了全科医生工作室，发放居家助医爱心联系卡，每周固定两天到社区为居民送医送药、慢病随访、健康宣教，极大地方便了社区居民并得到充分肯定和赞誉。目前，天宁区全面推进以全科团队为主体的网格化管理服务模式，建立了80余支社区服务团队，基本做到“六到户”，即健康普查体检、健康档案建档、健康知识宣传、康复保健指导、慢病防治随访、送医送药服务到户。“全科团队的服务，就是要帮助居民以治疗为主，向预防为主的健康生活方式转变。”区卫生局副书记闵丽艳说。二、多数居民不满意就换人所谓的述职制度一般一年举行一次，全科医生主动到各个社区与居民面对面，讲述自己一年来做的工作。“就像政府部门的述职制度一样。”听完全科医生述职后，居民还要给他打分，如果多数人不满意，就换人。在雕庄街道社区卫生服务中心的全科医生郑荣亚的记忆里，第一次去社区服务，居民宁愿打麻将，也不愿意来听免费的健康讲座，“我们甚至自己买了水果上门，”为高血压居民测量血压也是经常吃“闭门羹”。通过两年贴心服务，现在，他每次去社区，居民都挤满了工作场所，等着体检、听讲座，“有时候几天不去，他们还会主动给我打电话，问我什么时候去?”3月23日，正在茶山街道社区卫生服务中心看病的孙大伯告诉记者，自从听了述职后，他对社区卫生中心的了解越来越多，发现他们的技术与服务都还是挺不错的，而且还不用像大医院要排好长时间的队。现在，孙大伯不光头疼脑热来社区看病，心里不舒服了也会找全科医生给自己开导开导。自天宁区全面实行全科医生社区述职制度两年来，共征求到各类意见、建议30多条，95%以上的建议和意见得到了整改和落实。社区卫生服务机构的知晓率由80%提高到90%，机构满意度由90%提高到95%。医师述职报告范文3在本次执业医师定期考核期内，作为一名____科医师，在考核期内认真履行了自己的工作职责，踏实工作、恪守敬业，并且在管理岗位上也认真负责，做好科室管理工作，医师考核个人述职。现述职如下：一、执业道德：本人作为一名医务人员，恪守行医准则，牢记为人民服务的信念，在临床工作中热忱服务患者。坚定正确的政治方向，坚持四项基本原则，坚持共产党的领导，忠于社会主义医疗事业，以一名合格党员的要求来严格要求自己。遵守医院规章制度，遵守卫生局下发的各项行医规范，坚决抵制医疗行业中的不正之风，不利用职务之便谋取私利。不做损害患者利益的事情，不做损害医院的行为。对待患者一视同仁，为患者多考虑，节约医疗费用，不开大处方、不开多余检查单，合理控制医疗费用，合理用药，让患者得到最好的服务，为患者谋福利，二、业务水平：作为年轻的医师，业务上有待于提高，因此在临床工作中认真虚心向上级医师请教，同时结合书本知识来巩固自己所学。在平时的工作中，经常上门诊上认真学习高年资医师坐门诊如何处理患者，并经常请教不能理解的地方，做到不耻下问。在病房中认真管理床位病人，及时观察，及时调整用药等，学会在实践中提高自己。注重平时的业务学习，按时参加卫生局、医院组织的各项学习活动，保持知识的持久更新。三、管理岗位：在平时工作中分管___，与下属各个科室负责人通力合作，分院的业务每年都有一定的提升，同时注意协调好科室之间、同事之间的关系，让大家在愉快、融洽的环境下工作。作为一名年轻医师，将来的道路还很漫长，我将在自己的岗位上对待管理工作认真负责、对待临床工作兢兢业业、恪尽职守，努力做好一名合格的____医师。以上就是小编今天的分享了，希望可以帮助到大家。

防止损坏。7。 应建立材料使用限额领料制度。超限额的用料，用料前应办理手续，填写领料单，注未完，继续阅读 >第4篇：施工现场管理规定高新技术工程中心工程施工现场管理规定2014年06月高新技术工程中心工程施工现场管理规定为了强化对施工现场的管理，顺利实现本工程项目的既定目标，确保施工的安全、抓好工程质量、做到文明施工、保*施工进度，给业主交一个满意的合格工程。根据第二次监理例会建设单位工程部管理人员提出的关于进一步加强施工现场管理的精神，针对施工现场较为常见的突出问题，特制定如下管理规定，要求施工总包单位和相关分包单位遵照执行。1、施工安全生产管理规定1。1所有进入施工现场的施工人员必须是进行了三级教育并建立了三级教育卡；进入作业场所施工人员必须佩戴好安全帽，高空作业人员正确系好安全带，违者分别处以每人每次50元和200元的罚款。施工单位一定要做到班前安全技术交底。1。2施工现场绝对禁止吸*。在远离施工现场处可设置吸*区。吸*区的设置需达到防火、隔离的要求。违者处以每人每次50元至100元的罚款。1。3 严禁酒后上班、穿硬底鞋或拖鞋上班，违者分别处以每人每次100元和200元的罚款，并责令立即离开施工现场。1。4严禁高空抛物和私拉乱接电源、严禁施工现场使用明火、禁止现场原材料和周转材料乱堆乱放，违者处以每处200元至500元的罚款。1。5现场水电焊动火等施工时，必须有专人负责看火，有接火设施，一米内有灭未完，继续阅读 >第5篇：施工现场临时用电安全管理规章制度施工现场临时用电必须要符合安全的要求!下面是应届毕业生小编为大家收集的关于施工现场临时用电安全管理规章制度，希望能够帮到大家!施工现场触电未遂事故时有发生，其原因主要是工地管理不力。制度措施不落实，机电人员检查督促不力临时用电搭设没有认真按“规定”执行，违章*作、线路乱拉等现象所造成的，为了确保安全生产和贯彻建设部部颁标准，igi46-88《施工现场临时用电安全技术规范》和igi59-99《建筑施工安全检查标准》，以下简称“规范”。特制订以下制度，在各单位认真贯彻执行。一、“规范”的规定，开工前必须认真编制临时用电施工组织设计，临时用电设备在5台或5台以上或设备总容量在100kw以上者，应编制临时用电施工组织设计。主要内容有：1、现场勘察;2、确定电源进线和变电所、配电室、总配电箱、配电箱、未级电箱装设位置及线路方向;3、负荷计算;4、绘制电器平面图、立面图和接线系统图;5、选择导线截面;6、制订安全用电技术措施的电器防火措施。二、加强临时用电技术管理工作，按照“规范”的规定，临时用电工程施工组织设计必须由电气技术人员编制，所队(厂分公司)技术负责人审核，处技术主管批准后实施，同时施工现场要建立临时用电安全技术档案。其主要内容为：1、关于临时用电施工组织设计资料;2、关于技术交底资

　　时光飞逝，又到了一年的末尾了，很快就要开展下一年的工作了，肯定感想颇多吧，你的年终总结写好了吗?下面是由我为大家整理的“2021物业经理个人年终工作总结精选”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。 　　2021物业经理个人年终工作总结精选(一) 　　年终到了，我一年的工作在此刻也已接近落幕了。回首这一年的日子，我有很多的感慨。这一年我刚刚升为物业经理，自己七八年的沉淀也有了一些成绩，这让我感到非常的欣慰，同时也大大的刺激了我的上进心。这种成就感让我有一些过分的迷恋了，刚刚做物业的经理，一开始我还是有一些“害怕”，害怕事情没有做好，给其他的同事，给公司都带来麻烦。但随着时间慢慢的前进，我也逐渐掌握了这份工作，我自己也变得更加自信了一些。所以我想借着这个机会好好总结一番，为接下来的路打下坚实的基础。 　　 一、保持学习，继续前进 　　我现在的岗位充满了各种信任、各种期盼。我能够提升到经理这个位置上，一是凭借着我七八年在底层一步步的积累和沉淀，其次也是公司领导对我个人的一种信任和期望，虽然已经是我们物业的经理了，但是我也知道想要做好这个工作也是非常不简单的，因为这份工作我是第一次做，其次感刚刚提升上来，难免有些事情还是需要去学习的。所以无论如何，学习现在都是我的第一选择，作为一名领导，更应该严格的要求自己，只有自己做出了一个好的模范，我想我们才有可能做出一些成绩来，同事们也才会跟着我的脚步一路往前。所以接下来的日子里，我会渐渐的往那个方向发展，尽量不辜负领导们对我的期望，同事们对我的信任和配合。 　　 二、调整心态，提高管理 　　其实对于很多人来说，刚刚升职的那一段时间里是一个非常有挑战的阶段，首先我们在自己的心态上要建立一个安全区，不要让自己越线，去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我应该继续学习管理，作为同事们的领导人，我必须在管理上下功夫，所以这一年我也逐渐的在学习管理，在一个全新的领域，也许会经历一些挫折，但是最重要的也就是自己的心态，只有把心态放正了，才有可能走好接下的路程。 　　 三、找出不足，不断改良 　　在这个位置上，我自己个人是成长了很多的，也是认识到了这份工作很多的不同，这个职位给予我的是一份责任，更是一份能够让自己不断突破和努力的动力。虽然自己这一年有过一些小错误，但是总体而言还是非常良好的。这些小错误也是平常没有注意到粗心犯下的。所以只有不断改正自己，才有可能创造一个更加丰富的明天。 　　2021物业经理个人年终工作总结精选(二) 　　回顾在xx物业公司担任经理的x年来，所取得的成绩离不开各科室的大力支持。在这6年中，虽然班子成员几经变动，但我始终与班子成员团结协作，带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，拓宽市场，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。现述职报告如下、 　　 一、加强学习，努力提高自身素质 　　这些年来，我以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展”这些深层次的问题去实践。 　　自从xx物业公司成立之日起，我便以一个物业的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势，我始终认为物业公司要生存，就必须走规模化道路。 　　对此，我在思想上始终与社区保持一致，超前工作，做到了“认识到位、思想到位、工作到位”，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。 　　在工作中，我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设”的总体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水平得到了进一步提高。 　　我深知，作为一名管理者，要想带领大家创市尝求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平，我几年如一日的坚持经常性学习，学习物业管理相关知识，学习市场经济理论，并挤时间参加MBA基础理论知识的学习，以不断充实自己，提高自己适应改革发展的需要。 　　 二、履行职责，努力做好本职工作 　　作为公司经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。 　　x年来，我坚持按照“精、细、美”的工作标准和“严、恒、细、实”的工作要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，按照精干、高效的原则，组建了符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行情况进行不间断的检查。 　　我坚持定期到各队站听取意见，指导工作，帮助解决困难，在基层干部中树立起了“不干则罢，干就干好”的争一流精神。在抓好管理和服务的同时，我与班子成员一起积极协调各方关系，努力开拓外部市场，增加公司收入，并积极筹措资金，改善基层的办公条件。 　　为了强化素质教育，在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习，开扩视野，增长知识，以提高基层干部的工作能力。 　　工作中，我注重发挥班子成员的作用，坚持“重大问题集体决策，具体工作分工负责”的原则，及时沟通交流，工作上能够尽职尽责，尽心尽力形成合力地做好各项工作，是一个团结稳舰充满活力的班子。 　　 三、严格自律，树立良好形象 　　日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取班子成员的意见，尊重、团结每一个班子成员，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，对涉及到采购，队伍录用，合同签订等敏感问题，自己始终坚持“工作人员具体运作，分管领导严格把关，主要领导最后负总责”的工作原则，能够做到不插手，不介绍，严格要求自己“堂堂正正做人，踏踏实实做事”，要在职工中树立一个良好的干部形象。 　　 四、2021年来的工作目标完成情况 　　2021年来，在公司全体干部职工的共同努力下，各项工作目标均圆满完成。 　　一是完成了小区创建目标。 　　2021年xx小区创建为局级优秀住宅小区，xx创建为省级优秀住宅小区，2021年xx创建为国家示范住宅小区，2021年xx两个小区顺利通过了省级物业管理优秀住宅小区的验收。 　　二是基层建设目标的全部实现。 　　截至2021年x月，共创建了一个“十佳示范队”，一个“基层队”和两个“行业一强”，另有x个基层单位被评为“社区优秀基层队”。 　　三是实现了历年成本指标不超的目标。 　　2021年公司成本控制在了xx万元以内，并且水费实现了大幅节余;其他几年公司成本均控制在计划指标之内，并有一定节余。 　　四是外拓市场有了进一步发展。 　　2021年，公司筹集xx万元成立了以家政服务中心为依托的“xx综合服务公司”，2021年公司实现外拓物业管理收入近百万元。 　　五是居民综合满意率历年来均保持在xx%以上。 　　六是日常物业管理工作在社区考核与评比中实现了争第一的目标。 　　七是在探索物业管理“社会化、专业化、市场化”方面迈出了新的步伐。 　　 五、存在不足及改进方向 　　一是成本控制力度还略显不够，虽然成本控制指标不超，但成本控制的机制还没有完善起来。 　　二是在摸准下情上做的还不够，听取职工对公司发展的建设性意见较少。 　　三是公司某些方面、某些环节按照“精细美”的工作标准去衡量还有一定差距，还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程，需要在精细管理上下功夫。 　　岗位的改变并没有改变我工作的热情，在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，带领广大干部职工奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作。 　　2021物业经理个人年终工作总结精选(三) 　　期货大厦物业管理筹备工作正式启动、至今已有一年。在此期间，物业管理筹备处全体员工在交易所及行政公司各级领导的全面指导下，围绕着项目前期制定及实施、项目及配套服务优化建议，管理及服务预算制定及完善、物业服务人员招聘及团队组建，项目风险评估及控制，工作程序制定及建章立制、物业服务所需外委公司接洽及招标、员工系统培训等方面展开了一系列卓有成效的工作，并都如期地达到了预定的目标。现将2021年的具体工作及汇报如下： 　　一、工作计划制定及实施结合期货大厦是大连市重点工程、地标性建筑的实际情况，按照xx在世界范围内对国际知名建筑成功推行的管理经验，并以xx系统的价值观、使命感及远景目标为蓝图，第一项工作就是制订了细致、可行、有针对性的工作计划，包括人员计划、资金计划、前期介入准备计划，接管计划等等，并围绕着计划逐项地稳步开展各项工作。为了保障计划整体的切实可行，在实施期间不断地根据大厦的整体施工进度情况，有针对性的对各项计划进行调整，截至目前为止，物业管理筹备处已基本圆满完成了2021年制定的各项工作计划及目标。 　　二、项目及配套服务优化建议根据期货大厦项目特点及管理目标，按照xx的管理经验，积极配合大厦各项招商及规划工作，从日后大厦具体提供的服务、设施设备的运行、维护、保养等方面，提供了大量的物业顾问服务建议，为日后为大厦提供高品质的服务奠定了基础，如今，x层银行整体装修已接近尾声，地下室食堂土建施工也即将结束，下一阶段的施工物业将继续跟进并提供全程服务。 　　三、管理及服务预算制定及完善期货大厦作为大连市的地标性建筑，资金预算必须细致、全面，方能保障大厦在今后的正常运转及提供优质的服务，资金预算既是物业管理筹备处既定的目标，也是在今后运作过程中需完成的任务，目标要明确、可行，任务要合理并具可操作，物业管理筹备处围绕着把期货大厦打造成大连市一流地标性建筑的目标，从实际出发，制定了详实，合理的资金预算并根据实际需要进行完善。 　　四、物业服务人员招聘及团队组建优秀的项目需要优秀的团队才能为客户提供优质的服务，为了选聘合适的人才，物业管理筹备处切实遵照行政公司“高素质、重实干、宁缺毋滥”的指示精神，严把人员招聘关。截至目前为止，物业管理筹备处共进行人员招聘近xx人次，招聘员工x人，员工的综合素质整体上已达到了预期标准，为打造一支一流的物业服务团队创造了极其有利的先决条件。 　　五、项目风险评估及工作介入期货大厦整体尚未竣工，施工中难免存在着一定的安全隐患，遵照交易所各级领导一直强调的“安全第一”的指示精神，对项目的施工进行积极的配合和协助，强化安全防范意识，以保障后期各项服务的顺利进行，2021年x月x日至今物业管理筹备处先后遵照行政公司的指示，向现场派驻了x批共x名员工，负责现场3F机房的安全保卫、大厦整体的安全巡视及大厦整体采暖运行工作。尤其是采暖运行工作，在大厦尚未竣工、采暖系统并未全面调试的情况下，物业筹备处维修保养部全体员工在行政公司的大力关怀和支持下，克服了现场条件苦、面积大、人员杂、通讯难等等困难，边运行边保障，在保证采暖系统正常运转的情况下，大力配合了施工单位的调试及后期装修工作。在市政外网供水温度及流量不稳定的情况下，现场设备防冻工作更是被物业筹备处视为重中之重。截至今日，物业已接管的冷冻机房、盥洗水泵房、空调机房等xx处设备机房内的近千余台套重要设备第一次投入试运行，就已成功实现了连续xx小时无故障运行。同时，物业筹备处员工在采暖运行的同时，更是充分利用一切机会不断深入熟悉和学习现场设备的各项技术参数。同时，现场发现问题，及时通报施工管理单位。几次现场跑水，均因物业巡检及时，从而避免了损失。为保障设备下一阶段能够更安全、平稳的运行，物业筹备处维修保养部已针对现状，提出了合理可行的维保。计划在设备安全运行xx小时左右，对设备进行第一次全面维保。目前，技术培训、人员准备等工作已经完备，只待维保工具及材料购回，即可实施。有了以上这些先期进入现场的宝贵经验。下一阶段物业全面接管时大规模人员进驻将更加顺利。 　　六、工作程序制定及建章立制物业管理筹备处充分利用了大厦竣工前时间相对充裕的有利条件、按照行政公司制定的方向、结合项目的实际情况，从满足日后各项工作能够顺利开展出发，以xx成功推行的制度为基础依据，充分吸纳了KPI、SLA、ISO等国际上先进的管理元素，制定了xx余项，近x万字的规章制度。各部门、各岗位，全都建立了系统的工作手册，各项工作的具体操作及流程都做出了细致地规定，各项工作应达到的质量都提出了具体的要求。为今后物业工作的正常运转提供了全面、优质的文件体系保障。如今，物业管理筹备处的各项工作已全面地走上了正轨，整体上继续向预期方向稳步前进。 　　七、物业服务所需外委公司接洽及招投标根据后期物业服务工作的需要，需要外委公司但当一部分的具体工作，对此，物业管理筹备处按照制定的工作计划并遵照上级领导的指示，与各外委专业公司进行了接洽和联系，根据项目实际需要，截止目前为止，已对部分外委工作展开了招标工作，在具体实施过程中，根据物业管理筹备处的前期预算和外委公司的标书，制定了合理的评分细则，并融入了作业现场抽查等先进举措，科学、缜密地对投标单位进行了考察，以保障招标结果的公开、公平、公正。 　　八、员工系统培训物业管理筹备处的目标是将期货大厦打造成大连市著名的地标性建筑，代表业内的最高水平，一流项目的核心保障就是拥有一流的服务团队，物业管理筹备处一贯高度重视对员工的培训工作，从物业筹备工作伊始，就安排对到岗的员工开展系统的培训工作，2021年，共进行各类培训xx余次，员工受培训时间平均达到xx小时以上。通过培训，员工的技术、理论水平均得到了较大的提高，团队整体素质得到了进一步的提升。 　　九、下一阶段工作展望随着大厦竣工日期的日益临近，物业管理筹备处下一阶段的工作将更多的以实际操作为主。有了前期充分的准备，我们对下一阶段的工作充满信心，对于今后的工作，物业管理筹备处将从以下几个方面展开： 　　1、塑造大连市地标性建筑充分发挥期货大厦先进的硬件优势，通过科学规范的软件管理，将期货大厦成功塑造成大连市知名的地标性建筑，并发挥出知名品牌所应有的价值，将大厦前期工程的巨额投入，转变为日后丰硕的长期回报。 　　2、打造精英团队在日后的团队建设中，本着客户至上，服务为本的理念，谨记“注重细节、力求完美”的宗旨，深挖服务细节，牢固树立服务意识，将物业管理筹备处物业管理筹备处打造成一支业主信任、客户满意的服务团队。 　　3、大厦风险控制作为期货交易平台的所在地，物业管理筹备处物业管理筹备处将重点对交易平台运行安全、人员安全及建筑主体安全提供全面的保障，将各项风险控制到最低，安全工作将是今后工作的一个长期重点。 　　4、物业接管与运行物业管理筹备处将全面进入并与大厦施工单位实现无缝连接，实现管理平稳过度，设备运行顺利更迭，使大厦竣工伊始，就有系统的物业管理为其提供全面的保障。 　　以上，是物业管理筹备处2021年工作的概况的总结，2021，是至关重要的一年，在这一年里，大厦整体施工进入尾声，各项大的施工工程即将圆满结束，大厦第一阶段的工作即将胜利完成。如今，大厦的第二阶段工作已顺利启动，物业管理筹备处已开始全面运转。大厦全面竣工后的第二阶段工作也已箭在弦上，蓄势待发。物业管理筹备处也已做好了准备，我们坚信，有行政公司为核心运筹帷幄、驾驭全局，有物业管理筹备处全体员工同心同德、锐意进取，大连期货大厦，必将会在新的一年里，作为大连市最耀眼的地标建筑，巍然矗立在星海湾畔。 　　2021物业经理个人年终工作总结精选(四) 　　我叫xxx，现任公司物业部经理，负责住宅小区、社区庭院物业管理工作。2021年来在公司领导的正确决策下，在全体员工的共同努力下做了一些工作，距离公司领导的要求还有很大差距，我决心认真总结工作中的经验教训，把2021年来的工作表现和不足，分几个方面总结如下。 　　 一、小区、社区经营收费工作 　　狠抓协助收取了xx小区卫生费xx%，垃圾清运费减少了xx%确保了小区的正常经营。xx号院、畜牧局院、服务公司院、第二技校院卫生费的收取支付工作。公园小区的物业费收取工作。房管局小区、黄金小区的车位费收取工作。能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。 　　但是同领导的希望和要求还有很大差距。我每天起早贪黑，深入到每一栋楼前，解答每一位业主提出的问题。对每一个院的收费工作都进行细致的部署，对收费的每一个环节想尽了一切办法。 　　言传身教把自己十多年来的收费经验教给员工，同自己一起工作的很多同志共同的一句话、"你不是经理是老师，跟着你干我们踏实心甘情愿，你不干了我们立马走人。"说明工作的难度之大，任务之艰巨，非常人所能接受的工作压力。对黄金小区、房管局小区的物业费收取工作，进行了前所未有的详细调查，财务费用分析。提交了切实可行的解决方案。经常通宵达旦的整材料，完成了自己应尽的职责。 　 　二、分管社区工作以来，详细调查汇总了四个办事处 　　对现有的庭院，进行认真核算，收入同服务协调进行，经营中的协议签订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决。由于原来的项目经理工作调整，存在大量的遗留问题还要进行，争取早日理顺努力完成。 　　 三、狠抓小区服务质量的提高，对人员的技能培训 　　日常事务处理，能起到表率作用，积极配合甲方解决小区存在的实际问题，为改变小区的环境面貌，受到广大业主的一致好评，做了大量的工作。小区的车棚启用管理、绿化工作、垃圾箱的更新、倾注了大量的.心血。 　　小区在没有维修人员的情况下，督促协助解决了很多维修任务，一头汗一手屎的为业主服务，心系广大业主的生活必须，协调处理供暖、供水、供电中的问题，甲方领导对我们的工作是肯定的，更是信任的，两三天见不到我，听不到我的电话就着急。今天矿上通知我六万多的服务费补贴，今天就汇给公司。嘱咐很抓卫生管理迎接局里创建卫生小区验收工作。 　　人非草木，孰能无过。小区管理的工作中还有很多不足，卫生工作还有一些方面，没有按照做好做细，有待整改。非机动车辆乱停乱放现象，还有待广大业主自觉改正，我们已粘贴通知几次广为宣传，不断提醒个别业主自觉存放到车棚内，早日解决小区不协调的现象。 　　 四、公司通过机构调整，让我担任第七项目部经理，后又合并第六项目部 　　工作担子很重，点多面广路途远。一个人顶两个项目部经理、兼黄金小区经理、还具体管理东电厂三个家属院和三个保安岗点。(以前一个中队长的工作)我从未叫过苦叫过累，大事小事认真处理，从未上交给主管领导，更没有推给下面。能深入岗点检查、解决、关心每一名员工存在的困难和问题。很抓保安队伍形象教育，班组长技能培训网上教育，并抓好早操训练工作。能及时传达公司领导，对当前工作重点的要求，并安排逐级传达。对突发事件迅速到位妥善处理。 　　能及时对甲方进行回访，并按照甲方的要求进行整改并配合工作。对六、七项目部的人员招聘、调整、定岗严格按照公司领导的要求办理，对离司人员的工资手续按公司规定处理。对小区、社区、各个岗点的物料领取严格把关审批。能积极续签合同提高服务费，并联系新岗点业务。这次四大队工作交接给保安部，其中三个班长一致同意，还愿意和我一起工作，我真的很知足，我觉得是我那一份执着的敬业之情，感染了同志们的友情之花，知足了很知足! 　　2021年是短暂的也是漫长的，通过不断地学习，兢兢业业的辛勤劳作，做了一些应该做的工作，是公司领导培养教育的结果。和现任职务的严格要求还有一定差距。还存在着很多缺点和错误，通过以上的总结和叙述，恳请公司领导给予批评指正，通过述职以利于以后的工作更好地开展，给公司作出更大的贡献!

　　作为一名商务经理在工作结束的时候，回顾前一段时间的工作，能尽心尽力做好各项工作的总结，较好地履行了自己的职责。下面是由我为大家精心整理的“2021商务经理年终个人工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。 　　2021商务经理年终个人工作总结(一) 　　20xx年是公司逐步走上正轨、逐步走上科学化管理的一年，是公司巩固发展基础、拓展新业务的一年。作为商务部主管，在公司领导的帮助指导下，在各部门的密切配合下，在商务部员工的大力支持下，我较好地履行了一名商务部主官的职责，带领商务部在20xx年工作中取得了一些成绩，为公司树立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作，下面结合自己一年来的工作，向公司汇报如下： 　　一、完成的主要工作 　　(一)注重学习专业知识，提高自身的能力素质。担任商务部主管以来，我始终把加强学习、提高自身素质放在第一位，坚持向公司领导学习、向其他主管学习、向身边的同事学习，每次完成一项任务后，我都会专门找出时间进行梳理总结，找出自己在工作中好的方面和存在的不足，以便于在以后工作中能够针对弱项制定合理的计划。通过一年的学习提高，我本身不仅在专业知识、产品推广、活动策划、管理方法方面有了提高，而且在工作经验也更加丰富，思维更加开阔，管理的方法也更加灵活，这些能力的提高归功于公司各位负责人的批评帮助，归功于各位同事的及时提醒，才让自己的能力得到迅速提高。 　　(二)加强人力资源整合，提升商务部工作效率。年初，公司大幅改善办公条件、为员工营造舒适优雅的办公环境时，我针对商务部员工在20xx年工作中存在的问题，进行了思考分析，对一些问题尤其是影响工作效率、工作质量的问题进行了剖析，并对商务部每名员工的工作内容进行了细化，明确了标准和工作时限，改善了管理方式。公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅报销制度等各项制度实行以后，我及时组织商务部员工进行了学习，并要求每名员工要遵守好公司的各项制度，为公司正规化管理尽心尽力，坚决杜绝出现违规违纪等问题。 　　(三)坚持以活动为牵引，拓展公司品牌形象。20xx年，我带领商务部的员工重点公司几项重点工作，价值xx万的东站广告、xx游戏中心推广、举行第三届血流大赛决赛、诗歌接龙、发展新玩家等工作，在这些工作中，我带领商务部的员工分别在多个地点社区进行了推广，通过活动举办和客户合作，圆满完成了任务的同时，展现了公司高效的工作作风和工作质量，同时赢得了更多玩家，提升了我们公司的知名度，为公司赢得了口碑。 　　(四)注重加强沟通协调，营造工作内外关系。20xx年，作为商务部主管，不仅要维护好商务部内在的关系，调动商务部人员和兼职人员的工作积极性，还要和公司的其他部门密切配合，及时将收集的信息反馈交流，为其他部门完善提供参考、为公司制定策略和部署提供依据。同时，还要和各个社区及合作方进行沟通协调，尤其是在东站广告投放、社区进行推广活动、组织血流大赛、我爱花牌大赛等活动中，更要与玩家、社区人员、政府人员进行沟通协调。通过今年的工作，我感到作为商务部主官在这方面努力比较多，公司的外在发展环境和口碑有明显提升、公司内部员工关系也更加密切。 　　二、存在的不足 　　(一)活动组织筹划还不够严密。去年组织的几个大的比赛活动中，因为筹划不科学、细节考虑不到位、方案不具体等原因，导致在组织活动中出现现场秩序混乱、人员管控不严等现象，一定程度上影响了活动的组织，同时在组织活动宣传推广中，针对性不强、效果不明显的问题也有存在。 　　(二)管理理念还有一定的差距。作为商务部主管，不仅要做好自己的本职工作，带领商务部人员做好各项工作，而且还要管理协调好商务部各位员工的相关工作，在实际工作中，在管理调动员工的积极性上还有些差距，特别是在工作任务重、压力大的情况下，考虑员工承受能力比较少，只想高标准完成任务，为公司树立形象。这方面还需要进一步加强。 　　(三)广告推广的精准化还不够。20xx年，公司推广总投入是xx万元，投入比例比较大，成效也比较明显，尤其是我们商务部承办的几项大的活动，有效地提高了公司品牌，提高了影响力。但是在大项活动之前做的一些工作中，我们有些广告投放效果不够明显，没有针对人群进行投放，导致有些投入和成效不成正比。 　　三、20xx年的工作规划 　　(一)高标准完成公司各项任务。今年公司在广告投入方面较去年有所下降，但是我仍会带领商务部的人员高标准完成公司赋予的更像任务，以更高的标准、更快的效率和更科学的方案，做好各项活动筹划。尤其是按照春季以新款斗地主为嘘头，夏季以花牌，秋季以血流，冬季以周年庆典做综合赛事的目标，贯穿整个年度工作，为公司带来更多盈利。 　　(二)打造精品提高工作质量。商务部的一项重要任务，就是提升公司知名度，为公司塑造品牌形象。在目前宜昌激烈的竞争市场中，作为商务部主官，我将以更加严格的要求、更高的标准、更详细的筹划，提高工作质量，切实通过把工作做精细，赢得工作上的主动。 　　(三)进一步提高自身能力素质。总结去年的工作，自己有很多体会和收获，关键是找准了自己的努力方向。今年，我将通过各种方式学习提高自己的能力素质，争取以更完美的工作、更专业的知识、更科学的分析、更详细的筹划、更合理的管理来展现自己，为公司在新年度的发展做出更多贡献。 　　2021商务经理年终个人工作总结(二) 　　作为xx的带团队商务经理。要保证团队健康稳定的发展，保证团队业绩稳定较好提升，又保证每个人有个较高的收入。那商务经理不论对自己的心态和能力是个很大的挑战，对待工作无论是份内的工作还是份外的工作都、应该充满热情和激-情，不仅做的好，而且做的更好 　　但作为商务经理在工作也要注意许多细节，不在其位，不谋其政。在其位，就要谋其政。也就是说，你在什么位置上，要做好本分，这是当代社会特别应该提倡的一种职业化的工作态度。对待工作，也有分寸需要把握，虽然商务经理要作好分内分外的工作，但一切要把握个度，有句话是：过犹不及，商务经理要在大方面把握团队的思路。但具体如何做，就不要过度去涉及，每个有每个人的思路。有自己的方法。 　　平时做为商务经理多做些细致的工作，就是关于商务代表和各级商务顾问的工作岗位的描述，告诉他们，这个岗位是干嘛的。商务代表完成多少产值和净业绩。各级商务顾问完成多少产值和净业绩，这是硬指标。同时如果是电话部门就要保证一天有效的电话拜访，如果是外业就要保证一天有效的直接拜访量。 　　以上我们坚决保证部门的执行力。言出必行。不得有半点折扣。但也要灵活运用这些工作描述，一方面要有效激励团队奋发向上，但要有保证激励措施不是团队的负担。成为部分落伍的借口。 　　一、做事的原则 　　对于每个员工，不苛刻强求，不无故反对，没有薄没有厚，没有远没有近，没有亲没有疏，一切按规则行事。规则，就是对员工行事的原则和标准。对每个员工要一视同仁，不能拿商务经理的身份压员工，不要无故向员发脾气来发泄自己的工作压力，与员工沟通做到大家都能接受。不能叫员工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同时要以人为本。 　　二、做事的方法 　　作为商务经理，在“言”与“行”之间，更看重“行”。我不那些夸夸其谈的人。不解决任何问题的事情。我认为这点很重要，如果不做到这点，对商务经理或者团队形成恶劣的影响。商务经理要少说多做。做事要积极，说话要谨慎。所谓“慎言”，就是说话要小心，不要说自己做不到的事。用老百姓的话说叫“祸从口出”，没那么严重的话，起码也是“言多语失”。要注意说话的场合。在私下不要涉及过多的工作，但工作时候要少谈些私下的个人私事来寻求开心。 　　商务经理就是要先带着耳朵去，多听，有疑问的地方就先放一放。我们常说一个人身体力行，那叫直接经验;而听听别人的经验教训，包括他经历的坎坷，走过的弯路，那是间接经验。你多听点间接经验，也有好处。这样我们可以多了解团队到底存在什么问题，我们员工的心到底是怎么想到。用商务经理的直接经验来指导员工但不要成为说教。 　　作为商务经理，做事仍然要谨慎。这种谨慎在《论语》中被概括为“如临深渊，如履薄冰”。我们商务经理在做事的时候，要像站在深渊旁边一样谨慎行事，要像走在薄冰上一样小心翼翼。多思、多想、多听、多看、谨言、慎行，这么做的好处就是“寡悔”，让商务经理少一点后悔，少点错误。 　　世上没有卖后悔药的。人一旦知道做错的时候，一切皆成定局，无法挽回。商务经理如果在工作中少了指责、抱怨，在行为中少了很多让自己后悔的经验，那该团队就能成功了。商务经理的言行对员工的认同感会起到一定的作用。这种认同感会影响他们在工作中的创造力，能激发员工的潜能，从而调动他们更加的深入，更为主动的投身于工作之中。要想员工的激-情调动起来 　　始终如一的梦想。价值观和目标的统一，重复观点能够帮助大家关注战略和目标。从理性角度看重复能够帮人了解所应该做的。从情感角度看，它满足了人们需要联合并成为集体一部分的需求。 　　确定明确可信的目标。明确告诉大家的未来目标是上市，如果公司上市大家都有房子有车，用自己充满想象的言词鼓励大家展望未来，让一线的战士全力以赴。实现短期的销售指标 　　从主要利益相关者那里获得承诺。比如完成多少指标可以获得多少提成等等，调动员工为公司的运作全力以赴，唤起他们的热情然后要求他们做出承诺，要细节到：做多少产值完成多少业绩，什么时候做，单子出在那些部门以及自己准备怎样去做。也许不总是能得到所期望的承诺，但我们认为要做到同上司良好的关系和下属较好的听从自己的领导，则要从透明的沟通方式做起。 　　我们在很大程度上是借助于员工的力量来达到预期的目标，当他们有了必要的工具和资源时，才能达到预定目标，这当然要包括自己的参与，对他们的工作及时的提供丰富的反馈信息，把直接下属的引导当作一种习惯，及时予以表扬并提出改进建议，而不是等到季度总结和年终总结之后再给出可行的反馈意见。 　　2021商务经理年终个人工作总结(三) 　　20xx年是我个人成长和职业发展比较关键的一年。体验了x个月的管理工作和一次还算顺利的职业发展转型。 　　x-x月份在潍坊做商务管理工作，总的完成了xx万的销售任务，习得了基本的管理知识和经验。转型外贸行业也是在分析了自己的优势不足和自己对外贸行业的认识后做出的郑重选择。实践证明，我的选择是正确的。三周的工作，使我对外贸有了一个初步的认识，总结一下，我认为外贸的本质还是业务，核心还在销售，并不算跨度很大的转型。就像我们传统销售当中的销售环在外贸行业完全适用。销售环是：寒暄-探寻需求-确认需求-介绍产品-异议处理-签单收款-后续服务。 　　对应到外贸客户开发和跟进当中： 　　1、寒暄：开发信刚开始，需要简要说明来信原因或恭维一下客户在业内的实力。以此在初始阶段，营造良好的商务谈判氛围； 　　2、探寻需求：客户有了兴趣，或是有主动询盘。我们就需要了解客户是否是真的客户，他的需求是什么样的。所以这个时候应该遵循man法则，需要问客户一些问题来了解客户的需求，比如产品的用途和更细分的型号，需求量多少?目标价多少?交货期多久? 　　3、确定需求:从客户回复当中了解和确定客户真正的需求。对于不明确的地方继续跟客户确认； 　　4、介绍产品：我感觉外贸的产品本质应该是服务，而不是产品。因为文化背景和语言的差异，国际买家应该是向我们外包一种采购服务，购买的应该是信任和专业的服务，而不仅仅是产品。所以介绍不仅仅是狭义上的给客户介绍一下产品参数，性能价格等，那是最基本的，最主要的是站在客户的角度来思考，怎么帮客户降低成本，降低交易风险，缩短交货时间等专业的服务，为取得信任邮寄样品等等。这些附加在产品之上的服务才是我们真正需要呈现价值的“产品”； 　　5、异议处理：当然，在谈判博弈当中，会有利益冲突，客户会有这样或那样的问题，只要客户有异议，其实销售就等于成功了七成，只要将异议顺利化解，离拿单就不远了。其实常见的异议无非两种：价格异议，产品异议。平时只要留心积累和学习异议处理的办法，总是可以解决的。但前提是第四个环节，产品和服务价值塑造一定要到位，双方才会有充分的博弈空间，我们所做的就只是在这个空间内找到一个平衡点，自然就可以进入签单收款环节； 　　6、签单收款：在销售当中，这个环节是最关键却是最易被忽视的。现在常听到有同事说客户下了单，但又反悔了。很可能就是这个环节没有把握好，从而前功尽弃。跟单的目的就是为了签单，在内贸销售中，签单前是客户最谨慎的时候，老业务员签单都是又快又准，表现一定要成熟老练，稍有不自信，表现不得体，或操之过急就会很快失去客户的信任，导致丢单。目前还没有签过外贸的单子，我想里面也有很多需要注意的细节； 　　7、后续服务：无需多言，这也是我们外贸行业比较重要的一个环节，客户的翻盘，转介绍是我们外贸业务得以稳定持久的基础。 　　这样环环相扣，只要每个环节做到位了，拿单是必然的，即使拿不了单，也可以从这七个环节来分析，总结和吸取经验教训。 　　总结一下20xx年年主要有三方面的收获： 　　1、对销售有了更深入的理解； 　　2、学习了初步的管理知识和经验； 　　3、成功转型外贸行业。 　　在外贸行业的初步探索后，发现和自己想象中的基本一致。只要以业务基础为核心，英语技能和产品知识为补充，再加上一份空杯心态和勤奋努力，实现在20xx年一年时间内，从入门到熟练外贸这门技能的目标，我还是充满了信心! 　　2021商务经理年终个人工作总结(四) 　　我叫xx，现任公司物业部经理。负责住宅小区、社区庭院物业管理工作。半年来在公司领导的正确决策下，在全体员工的共同努力下做了一些工作，距离公司领导的要求还有很大差距，我决心认真总结工作中的经验教训，把半年来的工作表现和不足，分几个方面述职报告如下： 　　一、小区、社区经营收费工作：狠抓协助收取了xx小区卫生费xx%，垃圾清运费减少了xx%确保了小区的正常经营 　　光明路_号院、畜牧局院、服务公司院、第二技校院卫生费的收取支付工作。公园小区的物业费收取工作。房管局小区、黄金小区的车位费收取工作。能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。但是同领导的希望和要求还有很大差距。我每天起早贪黑，深入到每一栋楼前，解答每一位业主提出的问题。对每一个院的收费工作都进行细致的部署，对收费的每一个环节想尽了一切办法。言传身教把自己十多年来的收费经验教给员工，同自己一起工作的很多同志共同的一句话：“你不是经理是老师，跟着你干我们踏实心甘情愿，你不干了我们立马走人。”说明工作的难度之大，任务之艰巨，非常人所能接受的工作压力。对黄金小区、房管局小区的物业费收取工作，进行了前所未有的详细调查，财务费用分析。提交了切实可行的解决方案。经常通宵达旦的整材料，完成了自己应尽的职责。 　 　二、分管社区工作以来，详细调查汇总了四个办事处xx个庭院的 　　人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。及时给公司领导，提供了社区庭院的经营整改方案。逐步落实整改：由原来的x个庭院、员工xx人、每月支付工资xx元。现在的：x个庭院、x人、每月支付工资x元。每月减少工资费用x万余元。对现有的庭院，进行认真核算，收入同服务协调进行，经营中的协议签订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决。由于原来的项目经理工作调整，存在大量的遗留问题还要进行，争取早日理顺努力完成。 　　三、狠抓小区服务质量的提高，对人员的技能培训，日常事务处理，能起到表率作用 　　积极配合甲方解决小区存在的实际问题，为改变小区的环境面貌，受到广大业主的一致好评，做了大量的工作。小区的车棚启用管理、绿化工作、垃圾箱的更新、倾注了大量的心血。小区在没有维修人员的情况下，督促协助解决了很多维修任务，一头汗一手屎的为业主服务，心系广大业主的生活必须，协调处理供暖、供水、供电中的问题，甲方领导对我们的工作是肯定的，更是信任的，两三天见不到我，听不到我的电话就着急。今天矿上通知我六万多的服务费补贴，今天就汇给公司。嘱咐很抓卫生管理迎接局里创建卫生小区验收工作。人非草木，孰能无过。小区管理的工作中还有很多不足，卫生工作还有一些方面，没有按照 　　 四、公司通过机构调整，让我担任第七项目部经理，后又合并第六项目部 　　工作担子很重，点多面广路途远。一个人顶两个项目部经理、兼xx小区经理、还具体管理xx厂三个家属院和三个保安岗点。我从未叫过苦叫过累，大事小事认真处理，从未上交给主管领导，更没有推给下面。能深入岗点检查、解决、关心每一名员工存在的困难和问题。很抓保安队伍形象教育，班组长技能培训网上教育，并抓好早操训练工作。能及时传达公司领导，对当前工作重点的要求，并安排逐级传达。对突发事件迅速到位妥善处理。能及时对甲方进行回访，并按照甲方的要求进行整改并配合工作。对六、七项目部的人员招聘、调整、定岗严格按照公司领导的要求办理，对离司人员的工资手续按公司规定处理。对小区、社区、各个岗点的物料领取严格把关审批。能积极续签合同提高服务费，并联系新岗点业务。这次四大队工作交接给保安部，其中三个班长一致同意，还愿意和我一起工作，我真的很知足，我觉得是我那一份执着的敬业之情，感染了同志们的友情之花，知足了很知足! 　　半年是短暂的也是漫长的，通过不断地学习，兢兢业业的辛勤劳作，做了一些应该做的工作，是公司领导培养教育的结果。和现任职务的严格要求还有一定差距。还存在着很多缺点和错误，通过以上的总结和叙述，恳请公司领导给予批评指正，通过述职以利于以后的工作更好地开展，给公司作出更大的贡献！

　　工作计划要怎么写，很多人第一次写工作计划没有什么经验，那么在这里我给大家整理2023年物业客服工作计划（精选5篇）需要的朋友就来看看吧！ 　　篇一：2023年物业客服工作计划 　　新的一年，新的起点，希望和困难同在，机遇与挫折并存，站领导提出每个人都要有新的工作思路，这是一个非常好的创意。在新的一年里，我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面，也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。 　　一、努力学习，加强自身修养，不断提高个人素质 　　在日常生活和工作中，我要努力学习别人的好思想和好作风，不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐，生活要向低标准看齐，艰苦奋斗、助人为乐”，继续发扬“三老四严”的作风。我虽还不是一个党员，但要以一个党员的标准来要求自己，不断提高个人的思想觉悟水平。在此期间，还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。与此同时，我还要结合站上的工作安排和本队实际情况，积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神，上传下达贯彻执行上级的各项工作要求，始终把综合队的服务理念“服务追求完美，住户享受幸福” 贯彻落实到各自的实际工作中去。 　　二、工作中的学习要求 　　1、作为物业管理人员，今后要多学习一些物业管理知识，向书本钻研、向区长和楼长学习，不耻下问，增加知识面，力争学以致用。多了解一些社区知识，把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业服务标准规范，对一些内容要多了解，对一些重点部分要时刻牢记在心，大胆实践。 　　2、技能管理的学习要有目标，有计划的学习一些经营管理知识，抓紧时机多向有关专业人员学习，同时有计划地看看有关的书，联系自己的工作实践，以求能活学活用。 　　3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识，但还远远不够，要多观察、多思考，以求对水厂的工作有所帮助。对食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多学习。对公寓的管理了解也很肤浅，以后也要多向人们请教，以求想问题能更全面，把工作进一步做好。 　　三、牢记自己的岗位职责，做好队长的好助手 　　1、水厂的核算工作已交给别人半年多了，但自己摸索出来的经验不能忘，还要及时向他人请教以求深化，因为这是一笔贵重的财富。同时，还能对水厂和公寓结算工作有所帮助。维修监管督促工作移交给大厅两个多月了，但工作经验不能忘，还要继续发扬以往的上进精神。维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作，所以对他们的监管和协作还在继续。 　　2、做好队长的好助手，时刻以人为善，以队长和站长为榜样，多了解人、关心人，必要时要胸怀大局，多做自我批评，坚持以人为本的原则，在安排工作时要时常来鼓励人，激发人们的自尊心和上进心，让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神，努力把上级安排的工作做好，且为下一步工作的顺利进行打下基础。 　　三、 具体工作措施 　　1、勤奋工作，在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺，及时写完整。 　　2、抓紧时间及时写出消息通讯，把遇见的好人好事进一步发扬光大。 　　3、做好各部门的好后勤，让他们在轻松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃亏，一切为了集体的利益，个人受点委曲没有什么，相信吃亏是福。 　　4、在生活和工作中谦虚谨慎、注意细节，多锻炼，经风雨、见世面，多和人交流，不断创新工作方法。 　　以后不管安排到什么岗位，都要向赵队那样干一行、爱一行、专一行，不必斤斤计较，从大处着手，力所能及地做好工作，让工作成为自己的责任，让工作的过程成为自己对生命的享受过程，多积累生命的亮点，让个人平淡的生命也有自己的亮度。 　　篇二：2023年物业客服工作计划 　　今年年将是我们物业工作全面提升的一年，我们将针对欠缺与不足努力补上，全面提高，根据公司在新一年度的战略目标及工作布署，区在20__年工作计划将紧紧围绕＂服务质量提升年＂来开展工作，主要工作计划有： 　　一、全面实施规范化管理 　　在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。 　　二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量 　　以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。 　　三、强化培训考核制度 　　根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。 　　四、结合小区实际建立严整的安防体系 　　从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。 　　五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度 　　以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。 　　六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区。 　　根据年度工作计划，近阶段的工作本文由整理重点是： 　　1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。 　　2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。 　　3、拟定车辆临停收费可行性方案。 　　4、配合运营中心＂温馨社区生活剪影＂等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作。 　　5、按部门计划完成当月培训工作。 　　总之，自组织架构调整以来，区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展，在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与提高，但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。对我个人来讲，一直在物业客服线上本文由/整理工作，接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主，对其他部门在技术操作、内部管理方面的知识掌握不够全面，尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项。20__年区将以务实的工作态度，跟上公司的发展需求，以公司的整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩。 　　篇三：2023年物业客服工作计划 　　新年伊始，公司组织听取了经理做的20__年度工作报告，报告中，对我们所做的工作给予了肯定，同时，对公司20__年实现公司长足跨越式发展做出了新展望，提出了新要求。现结合我部门的实际情况，我们工程部20__年工作的重点，着力于工程部各项工作的落实，并在原来工程部工作的基础上，不断提高服务质量，主动配合各管理处完成各项维修任务，特拟定工作计划如下： 　　一、人员安排 　　按照运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的的人数，保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，制定听班制度。 　　二、工作计划、员工培训 　　（一）加强工程部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。 　　（二）完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用，针对服务的形态，完善和该进工作制度，从而更适合目前工作的开展；从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。 　　（三）加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效；并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。 　　（四）开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。 　　（五）针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作目标细化。 　　三、做好能源控制管理 　　能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是： 　　（1）提高所有员工的.节能意识 　　（2）制定必要的规章制度 　　（3）采取必要的技术措施，比如进行地下停车厂的照明设施设备的改造，将停车场能耗降到最低；将楼道的灯改造为技能型灯具； 　　（4）在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。 　　四、预防性维修 　　（1）预防性维修：所有设施设备均制定维护保养和检修计划，按既定的时间、项目和流程实施预防性检修。 　　（2）日常报修处理：设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。 　　（3）日常巡查：工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。 　　五、健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录。 　　为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性，在现有基础上进一步完善部门档案管理。对于新接管的小区，由于房产公司配套设施安装后置的原因，做好设施设备资料的收集跟进工作。 　　六、设施设备计划维保工作： 　　（1）严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。 　　（2）根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度确保安全。 　　（3）消防系统的维护：结合秩序维护部的需要，及时检查，维护保养，使各类消防水泵、烟感、喷淋设施、及消防栓设备处于良好的状态。根据实际需要，上报公司，统一购买备品备件，以便及时更换，确保设备发挥应有的作用。 　　（4）根据实际需要，对铁艺护栏和灯杆安排除锈刷漆。 　　我们工程部将通过开展以上工作，展现我们公司的服务形象，为业主提供更为优质贴心的服务，为物业公司今后的发展创造更好的条件。 　　篇四：2023年物业客服工作计划 　　时光飞逝，日月如梭，勿勿中我们度过了20__年，紧张忙碌中我们将迎来令人期待的20__年，回顾这一年来的工作，在公司领导正确指导，同事的支持帮助，以及小区全体员工经过不懈的努力，基本上完成了预期的目标，虽然没有突出的成绩，但也经历了不平凡的考验。 　　通过一年时间对小区工作的学习和掌握，我已经是一个合格的小区管理人员了。在处理小区内的一些报修、投诉、保洁绿化等事上，已是游刃有余了。并加强了对小区工作者的业务认识，努力完善了小区管理工作者的职能。20__年小区的台账资料管理和记录工作得到了全面的控制，对我掌握小区入住人员名单的掌握，加强了我对小区各方面的工作都能很快的上手。节能降耗成本控制方面的工作，大大的提高了小区能量的节约。20__年我主要是负责小区报修的处理和效果，绿化和保洁的监督工作，严格做到员工劳动纪律管理。三是做好小区业主工作。在这一年，我认真执行管理工作，努力做到让小区业主能够对我工作的支持和满意，认真完成了业主管理费的收费工作。在日常管理的方面我现将其中几点进行具体的阐述： 　　一、绿化保洁方面 　　做好居住小区内，楼前楼后绿地、楼区公共绿地及楼区行道树木和垂直绿化。做好小区绿化自检自查，及时解决存在的问题，促进绿化整体水平提高。通过广播、电视、板报、橱窗等多种形式宣传绿化美化工作的法规、规章、制度，教育群众及中小学生爱树、护绿，切实提高群众对绿地管护工作重要意义的认识，让更多的人自觉参与到管护工作中来，全面提高居住小区绿地管护水平。 　　二、业主满意度工作方面 　　为了能加强对小区的管理，12月份，管理处对住户上门发放《物业服务评议表》，共发放200份，回收39份，其中28份提出了意见和建议，从中让我们了解了此前一段时间的工作效果以及存在的不足，对反映出来的问题将及时解决并上门做好解释工作。 　　三、收费工作方面 　　物业管理费，14年物业管理费收费工作完成较好，总收物业费42万元，收缴率达99%，空关户共14户，收到6户，收缴率达43%，车位费20__年共收到34户，共收费20__0元，收缴率达30%。其它收费，业主报修维修费，北门遥控器等收费共收8760元。 　　四、安全工作方面 　　小区全年共发生火灾事故一起，大小偷窃共二起，火灾事故是正月初三22号楼发生了一起因业主家中小孩在架空层燃放烟花引起大火，导致电表烧毁，整幢楼停电，所幸保安反映灵敏，在第一时间将大火扑灭，杜绝了一场灾难的发生，过后管理处协助业主多次联系供电部门更换电表，恢复供电，对烧黑的电表箱进行油漆，外墙进行粉刷，22—151去年多次上门收物业费总以种种理由拒交，到后来门都不开，经过此事后，对我们物业有了很大的改变，答应交纳物业费。15月底，小区雨污分流改造即将结束，30号楼业主家停放在架空层下一辆自行车失窃，经过与指挥部负责人协调后，赔偿了损失150元，业主很满意。9月份发生了一起严重的被盗事件，导致14楼，31楼业主家中遭到严重的财产损失，过后我们全力协助公安部门调监控录像，所以在安全方面不得有半点疏忽，麻痹和侥幸思想，应对外来人员，车辆的出入管理多下功夫，避免类似或更为严重的事故发生。 　　五、存在的问题 　　一年来，也暴露自身存在一些问题和不足，一是各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高，在处理小区所有管理工作还只是初涉皮毛，工作方面的业务知识还需要进一步的深入学习、进一步的提高，强化小区管理方面的业务知识，才能更好的为小区效力。二是与小区业主的沟通协调还有待提高。在工作中还没有完全放开，与小区业主的沟通还仅仅局限于工作中，还不能完全与小区业主形成良好的配合。三是小区的安全方面没有做到滴水不漏。在这一年我小区发生了一次重大偷窃事故，在这次事故的发生上，我深刻的认识到了自己在安全管理方面的不足之处。 　　六、今后努力的方向 　　在学习上加强自身业务学习，拓宽知识面，努力学习物业专业知识和相关法律常识。在思想上绐终摆正心态，虚心好学，积极向上，不断提高组织管理沟通协调能力，处处以严要求高标准做好每一件事。在与业主沟通上，根据每户业主的特点与其做好沟通工作，要主动实事求是地为业主提供热情周到满意的服务。 　　总之，在今后的工作中，我将不断改进，不断创新，做好管理工作，不断总结经验和教训，以公司的整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，抓好小区安全工作，把工作提高到一个新的水平，为小区管理的工作进一步发展壮大增光添彩。 　　以上级是本人20__年的述职报告，望领导对我这一年的工作给予批评指导，便于自己在今后的工作中纠正缺点和错误，取得更大的成绩。为小区尽一份贡献。 　　篇五：2023年物业客服工作计划 　　一、规范行为，提高自身形象 　　1、管理处员工统一着装，挂牌上岗。 　　2、按客服中心的接待要求，贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。 　　3、对业主、来访者提出的要求进行分析，以便提供更好、更优质的服务。 　　4、业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访，并认真做好记录。 　　二、规范服务 　　1、认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。 　　2、建立了维修巡查表，等各类表格落实交—班工作记录本。 　　3、客服组每周一上午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。 　　4、建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。 　　三、房屋管理深入细致 　　及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次违规配合业主买材料（我们一般要求业主自行准备材料），骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的汗水。 　　四、对房屋管理维护 　　1、对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情况的发生。 　　2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报学校修建中心，一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题，落实维修。 　　五、日常设施养护 　　建立维修巡查制度，对公共区域日常设施、设备进行保养维护，及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮，排除安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。 　　六、规范保洁服务过程，满足清洁舒适的要求 　　监督指导小区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。 　　七、绿化工作 　　生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。 　　八、宣传文化工作方面 　　团结合作，共同进步，开展批评与自我批评，打造和谐、文明、团结创新的团队，提升物业服务品质，宣传物业的工作及中心的服务理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的服务理念（有理也是无理），及时向业主提供安全知识，健康常识，天气预报，温馨提示等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持。每月两次的定期天然气充值服务，半年共为55户业主提供服务，期间无一例钱、卡、票失误现象，在住户间建立了良好的口碑。多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为，也因此受到住户的表扬，帮业主联络钟点工等家政服务，向外联络家电、开锁等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境，拉近与住户之间的关系。西苑物业积极响应、参与集团的文化生活，组织舞蹈、唱歌等娱乐活动，目前正在积极筹备新春歌舞会活动。 　　九、主要经验和收获 　　在工作二个月以来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获 　　（1）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位； 　　（2）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态；

可以。支委会成员严肃认真地进行述职，及时查找自身不足，各位党员互也直接提出了具体意见。通过批评和自我批评，全体党员进一步强化了党的观念，提高了党性修养一、组织领导，加强党小组建设　　成立北岭春城党小组，由原副食品公司退休老党员黄新民担任组长，街道和社区两级干部联点入驻小组，共有社区党员10人，在职党员61人。党小组以服务群众为重点，坚持“资源共享、共驻共建、因地制宜、注重实效”的原则，以在职党员进社区为基础，以全面践行一线工作法为契机，积极加强党小组建设，进一步健全党员创先争优长效机制，搭建党建活动与群众工作相结合、相融洽、相促进的平台与载体，充分发挥了党小组推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的实效。　　二、宣传表彰，倡扬文明新风　　党小组结合省文明城市创建工作，紧密联系居民，共同建设以小区家庭为基础，以楼道为阵地，以一人带一家，以一家带动一个楼道，形成人人崇尚文明、家家重视环境卫生、一家有困难大家来帮助的新型的、和谐的邻里关系。　　1、充分利用小区宣传栏、广播、小区qq群等平台，宣传文明创建工作，及时通报小区文明事迹和文明带头模范，并根据实际情况给予物质奖励。3月18日，物业陈师傅在巡逻时，捡到一个装有现金1万余元的包，当即交到了物业公司，及时找到了失主。这种拾金不昧的好品质得到了小区业主们的一致赞扬。　　2、充分发挥在职党员进社区的作用，组建了党员志愿队伍，服务项目包括应急救灾、扶贫帮困、绿色环保、法律援助、心理辅导、医疗救助等，积极参与各类志愿活动。以实际行动，使群众深受教育，扩大了创建活动的社会影响。5月17日，党小组组织小区全体党员参加爱心助残活动，共捐款5750元用于帮助残疾人志愿服务。　　三、环境优美，楼道干净整洁　　小区*露地面已全部进行了硬化和绿化，配套设施齐全，有绿地、凉亭、假山和健身器材等。作为文明居住小区，给人的感觉绝对是一个整洁卫生、优美、舒适的环境。　　1、小区配备一支专业敬业的保洁队伍，通过物业公司制定的清洁服务标准、工作计划等实施专业的环境卫生管理。定时、定点、定人、定标准、定责任的对小区进行日常保洁工作。　　2、由在职党员组成的志愿者队伍，定期组织各类活动，维护小区清洁、创造美好的环境。4月20日，小区40多名在职党员参与义务植树活动，在小区内种植花木60余株。9月16日，为迎接省文明城市复查活动，全体在职党员对小区进行了一次大扫除，清除卫生死角13处，铲除牛皮癣小广告28处，修剪绿化带，治理花木绿化中的白色垃圾，灭鼠除虫害。同时，对乱堆乱放、装修乱搭乱建和随意悬挂等现象进行了及时整顿清除，并定期巡视、检查，以保持小区干净、卫生、统一、美观的形象。　　四、治安良好，邻里关系和谐　　坚持“安全第一，预防为主”的方针，党小组积极督促物业公司，定期对小区内进行安全消防检查，及时排除隐患和按照设施设备维护保养制度落实检查保养。　　1、积极配合派出所做好辖区治安防范工作，警民共建安全文明楼栋，达到群防群治的目的，也使小区安全防范能力得到强化，为小区的安全提供有力保障。6月29日，在XX市政府的倡导下，小区党小组成员、业主委员会、物业公司全体工作人员积极参与XX市万人巡逻保平安启动仪式，成立了小区红袖章义务巡逻队伍，佩戴红袖章在辖区楼幢间进行巡视、检查，发现有可疑的陌生人员主动上前询问，同时不厌其烦地提醒住户锁好车辆、关好门窗、做好防火、防盗等治安防范宣传工作，排查各类安全隐患，对不文明现象进行劝导，维护社会治安和环境卫生。巡逻队员们每到一处，都得到社区居民敬佩和赞许的目光。　　2、为了小区的和谐，处理好邻里关系，加深业主感情，小区党小组、老党员献计献策，开展各项活动。带头收缴物业费、组织联欢晚会等，加强了沟通与交流，促进住户与住户之间的相互结识、了解和友谊建立。充分发挥了党员的模范带头作用。在大家努力下，小区内的住户均能和谐相处，大家互敬互爱，彼此帮助，互相包容理解。10月份，人民法院在职党员邵东强同志，为小区业主出谋划策，帮助其通过法律途径追回工资拖欠款。　　五、文娱丰富，共建精神文明　　为了丰富小区住户的文化生活，党小组积极开展文化宣传教育活动。　　1、定期组织居民参加社区的各类学习，学习疾病预防知识、计划生育政策解读、房屋装饰装修知识、居家生活常识、法律法规普及、人民防空建设等内容，以起到提高小区居民思想道德素质。　　2、在节假日开展多种形式、丰富多彩的各项健康有益的文体娱乐活动，使住户老有所安，小有所乐，丰富小区居民精神文化生活，形成科学文明健康生活方式。4月10，组织小区党员和居民到大围山开展联谊活动，增进了党员干部与群众之间的感情。暑假期间，组织小区青少年参与消防培训和演习，教导青少年如何防灾减灾，提升青少年的消防安全意识。　　以人为本是文明创建的宗旨，围绕提高居民文明程度，党小组始终把宣传和教育作为重点。使“小区是我家，安全文明靠大家”的小区理念逐步深入人心，形成人人关心小区环境的良好风气。楼栋呈现出一派和谐文明，其乐融融，居民自治，环境悠美，治安良好。【篇二】党领导小组年度工作述职报告　　我们党小组在党总支的正确指引下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻xx大精神。紧紧围绕中心校工作大局，结合本校实际情况，开展了健康向上、丰富多彩的党组织活动。不断提高了党员们的思想政治素质，充分认识到了党的先进性，发挥党组织的核心堡垒作用，充分发挥共产党员的先锋模范作用。回顾这一学期来的工作，简要总结如下：　　一、提高政治思想，增强文化素质　　每月一次定期召集全体党员进行政治学习，充分学习xx大精神内涵，深刻体会“三个代表”重要思想，不断加深对党中央方针、政策的理解，及时关注教育动态。　　在保持共产党员先进性教育活动中，我校党小组更是精心组织学习，认真宣传发动，通过分析评议，自我剖析，整改提高，使得广大党员的党性意识和纪律观念得到了明显的增强，学习理论的自觉性有了明显的提高，增强了党员的党性修养。　　二、精心组织活动　　丰富多彩的思想教育活动，激发了广大教职工爱岗敬业的情怀。在党小组的领导下，开展了教师演讲、征文等活动，激发了青年教师的工作积极性。工会在慰问了退休教师，送去了关爱与温暖；并和少先队共同开展了教职工文体运动会，形成了活泼健康，积极向上的校园氛围。党小组在“七一建党节”前夕开展了“庆祝建党93周年”茶话会，了解身边先进的党员事迹，学习近期模范共产党员的先进事迹，树起了学习的榜样。我们党小组还经常组织全体党员和教职工学习党的知识，宣传党的理论，激发了党员的活力和党组织的战斗力、凝聚力、创造力。　　三、发挥堡垒作用　　一个支部，一个堡垒；一个党员，一面旗帜。党建工作的扎实开展，给教师队伍建设带来了活力和生机。学校党小组一班人，无论是工作，还是学习，都走在教职工前面。党员薛金标，尽职尽责，为薛庵小学的教育事业作出了卓越的贡献。薛海洋校长，勇于实践，敢于创新，积极投身教育教学改革，带领青年教师撰写教学论文。党小组一方面让党员教师在全园中树形象，作表率，另一方面积极引导广大青年教师积极向党组织靠拢，不断增强了党组织的吸引力和凝聚力。　　在教育教学改革不断深化的今天，在机遇与挑战并存的时代，薛庵小学党小组将更加团结奋进，勇于创新，追求卓越，为学校建设教育作出新的贡献！【篇三】党领导小组年度工作述职报告　　XXXXX队党小组在矿党总支、队党支部的正确领导下，全体党员干部坚持党性修 炼，树立良好作风，坚持科学发展观，以焦裕禄同志为榜样，学先进赶先进，经过全体党员干部的共同努力，圆满地完成了各项规定任务，取得了较好成绩。　　XXXXX队党小组从构建长效工作机制入手，明确定位，着力融入，持续创新：对党组织的工作内容、工作方法进行了改革，建立了党建工作质量管理体系，把党组织各项工作和活动贯穿于这一体系之中，以程序化的形式对企业党建工作进行梳理和整合，将党建工作的质量方针、质量目标转化成易于测评的指标考核体系，坚持做到在考核内容上求实；在考核形式上求活；在考核办法上求细；在考核标准上求严。实现了由原来的事后检查变为事前监督，由原来的结果控制变成现在的全过程质量控制，使党建工作有章可循、有质可控、有责可究，减少了随意性、盲目性、片面性，增强了规范性、科学性、系统性。经过几年的不断完善和持续改进，逐步走上了规范化运行轨道。　　在工作中，我队党小组将本着积极进取的态度，稳扎稳干的开展好工作：　　一、认真学习党章，时刻保持共产党员的先进性，增强党支部的凝聚力　　本党小组坚持三会一课，上好党课使党员过好组织生活，反复学习《党章》及新时期党的路线方针政策，学习《共产党先进性教育顶板读本》。并要求每位党员背熟入党宣誓的誓词，要求每位党员处处事事规范自己的言行，树立新时期共产党员的光辉形象，并时刻听从党的召唤，越是艰难越向前。并在每周的周二、周四和周五的学习会上反复的学习瑞平公司第xx届党x会的会议精神，通过学习会议精神提高了全体干部员工的动力和干劲。而且党支部培养教育了一大批有志青年、生产骨干、积极分子，并要求他们向先进看齐、向党支部靠近，紧密地团结在党组织周围。　　二、如期完成安全生产计划是硬道理　　XXXXX队张矿山党小组对职工进行培训，在培训过程中注重培养职工在险恶环境中的作战能力，并借助班组建设活动为契机，加强班组员工之间的团结，增强班组的战斗力和凝聚力。我队20XX年前半年开掘总进尺为952米。开掘进尺中，工程质量、文明生产月月评比月月。特别是在二II轨道下山施工过程中由于运输距离远、机械设备多、坡度大、人员少，仅溜子就3部，绞车1部，皮带1部、耙装机1部，共6部设备，且巷道高度不够，多处仅仅只有1。4米。书记张矿山以身作则、身先士卒在工作现场跟班指挥工作，受到了公司和矿领导的高度评价。在生产进尺中，涌现出了你追我赶的势头，在二—11100机巷正反作施工过程中，提前3天贯通，受到公司和矿领导的好评。　　三、强化措施，加强党风廉政建设　　坚持把党风廉政建设同业务工作、分管工作一起部署、一起落实、一起检查。坚持不懈地抓好党风廉政建设教育，在民主生活会中认真开展批评与自我批评。把廉政建设贯穿于生产工作的各个环节，融入日常工作中，广泛征求职工群众对组织工作和组织干部的意见和建议，深入查找在党风廉政建设方面存在的问题，提出改进措施，促进了各项工作的规范化、制度化。　　四、撰写心得体会，认真总结交流　　在学习提高阶段，通过理论学习，使全办党员干部统一了思想，提高了认识，武装了头脑，树牢了学习的标杆，深化了学习实践科学发展观活动的成果，取得了明显成效。但也存在着不足，一是由于时间紧，学习内容多，个别同志对有些必读篇目精读不够，领会不够深刻；二是少数党员在学习上理论联系实际不够，心得体会缺乏深度；三是在如何多出学习成果方面做得不够，还需加强。

绩效考核方案是对企业绩效考核的具体操作步骤和实施方案的规划和设计，以下是设计绩效考核方案的一些要素：1. 确定考核指标和标准：根据企业的目标和实际情况，制定适合的考核指标和标准，包括任务完成率、生产效率、工作量、工作质量、客户满意度等方面。2. 确定考核周期：根据企业的实际情况和工作特点，确定绩效考核的周期和频率，例如年度考核、季度考核、月度考核等。3. 确定评估方式和方法：根据企业的实际情况和员工的工作特点，选择合适的评估方式和方法，例如定量评价法、定性评价法、行为观察法、成果导向法、360度评价法等。4. 制定评估流程和标准：明确绩效考核的流程和标准，包括评估的时间、评估的人员、评估的标准和方法等。5. 制定奖惩机制和反馈机制：根据评估结果，制定相应的奖惩机制和反馈机制，鼓励员工积极工作，提高绩效水平。6. 定期评估和修订：不断评估和修订绩效考核方案，根据员工的工作表现和实际情况，及时调整评估标准和方法。

【 #报告# 导语】时间象奔腾澎湃的急湍，它一去无返，毫不流连，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢？快快来写一份述职报告吧。以下是 整理的残联专职委员个人述职报告，欢迎阅读！ 1.残联专职委员个人述职报告 篇一 　　在我任职乡镇残疾人专职委员以来，在县残联领导的正确带领下，积极进取，认真工作，充分发挥一名残疾人专职委员应尽的义务与职责，在任职以来，通过走访乡镇残疾人家庭，了解残疾人及其家庭的基本情况，及时向镇政府、村委会反映残疾人情况并提出工作建议，切实照顾好乡镇残疾人的生活。做好乡镇残疾人的生活保障、康复、就业等方面的咨询、服务工作。我希望通过努力工作，可以激励残疾人朋友“自尊、自信、自强、自立”，让他们积极参与乡镇活动，现将今年工作情况报告如下，请予评议。 　　一、积极走访，关心残疾人生活状况 　　今年，通过走访社区残疾人家庭，了解残疾人朋友的生活状况，及时帮助他们解决生活中、工作中遇到的困难与问题，我们通过主动走访乡镇残疾人家庭，对乡镇残疾人生活情况进行了全面调查摸底，对残疾人朋友的需求做了认真的记录，并向上级残联组织和有关部门进行了汇报，确实的解决了社区残疾人朋友遇到的问题。获得了乡镇朋友的一致好评。 　　二、加强社区残疾人的康复工作 　　我们根据乡镇每个残疾人的不同康复需求，对乡镇内的残疾群众开展针对性的康复训练，使其得到的康复效果。在今年8月份，我们接受了残疾人康复训练的专业技能培训工作，通过这种有效的培训工作，切实加强了我们这些专职委员的工作能力，以便更好的服务于残疾人朋友，我们以乡镇为基础、以家庭为依托，使残疾人更好的得到康复训练与服务，根据上级领导的要求，我对自已所管辖的242名残疾人的康复需求进了深入调查工作，为残疾人朋友提供多种康复服务，我根据残疾人不同的康复需求，为他（她）们提供康复医疗、康复训练，这样可以更加方便帮助残疾人进行康复工作，在平时的康复工作中，我根据乡镇各类残疾人的特点，开展相应的康复训练，指导使用矫形器和训练器具，并对训练效果进行阶段评估。适时选配辅助器具，开展运动功能、姿势矫正，生活活动几方面的康复训练。并对训练效果进行阶段评估。低视力者配用助视器及视功能训练、精神病防治康复工作等。同时积极普及康复知识，积极开展康复知识的普及和推广工作。 　　三、加强残疾人就业管理 　　今年，我所管理的乡镇残疾人中，有26名残疾人在就业问题上遇到了问题，主要问题是部分残疾人朋友因为身体伤残情况严重找不到工作，以及工资待遇过低等两个主要问题，为了切实解决这些问题，我将情况反映给有关领导，在上级领导的帮助下，开展了以下工作措施来帮助残疾人朋友解决工作、维权等一系列问题。 　　1、加强残疾人文化素质培训。要做好残疾人就业工作，加强残疾人素质培训尤为重要，我们通过开展有针对性的培训工作，今年为乡镇8个残疾对象进行了种植养殖培训，以就业需求为出发点，帮助残疾人掌握生产工作技能，加强就业前培训；加强企业内残疾人在职培训，提高残疾人工作适应能力；通过加强创业培训，鼓励残疾人自主创业，提高创业意识和创业能力，同时我还为社区残疾人个体就业提供帮助。 　　2、加强分散比例安置残疾人工作，这项工作是在市场经济条件下帮助残疾人就业的一项重要举措，通过依法足额征收残疾人就业保障金，促动用人单位愿意接受残疾人，从而为残疾人创造更多的就业机会。同时要继续贯彻落实已有的福利企业政策，对现有福利企业切实搞好服务，为福利企业巩固发展创造良好的环境，带动更多的残疾人就业。 　　3、今年在县委、县残联帮助下，为我镇6户残疾家庭危房改造争来资金，为他们解决了在建房中遇到的一些实际困难。 　　4、加大残疾人就业宣传力度，我们采取多形式、多途径、多层次广泛宣传《残疾人保障法》、《残疾人就业条例》等相关法律法规，加强对公众的教育，营造残疾人就业良好氛围，通过宣传来增强残疾人的就业意识，让其主动融入主流社会。 　　本人从内心对残疾人专职委员的工作充满热情，抱着全力为残疾人服务的目的，以满腔热情和无私奉献，得到了社区残疾人朋友的拥护，我感到很自豪，在新的一年工作中，我会更加严格的要求自己，切实为残疾人朋友做好事、做实事。 2.残联专职委员个人述职报告 篇二 　　尊敬的各位领导： 　　大家好！ 　　我叫xx。于20xx年10月到xxxx社区担任残疾人专职委员工作，残疾人专职委员工作对于残联和广大残疾人具有着重要的责任，是残联和残疾人的沟通桥梁，它担负着反映广大残疾人的心愿与残联工作。在残联、办事处、社区与残疾人工作中，积极响应上级的号召，认真完成上级下达的各项任务。确保残联、办事处及社区工作能够在基层发挥作用。 　　社区是有着20多年的传统老社区，这里居住着大量老龄居民，其中残疾居民不但高龄，而且生活条件不是很好。所以在这一年里我跟随社区主任走访了很多残疾人家庭，了解了残疾人生活当中的许多不便和需求，听取残疾人意见，反映残疾人呼声，掌握残疾人家庭情况。通过一年来的实际工作，经过市、区残联、办事处的多次培训，在社区书记、主任全体工作者和志愿者的帮助下，为有需求残疾居民安装一字型扶手、坐便椅、拐杖和轮椅车，主要为行动不方便的残疾人能帮的尽可能帮忙，我用一颗爱心、责任心、耐心去做好每一项工作。更希望自己通过工作能给残疾人带来美好的生活。残疾人是社会特殊群体，残疾人事业是全社会共同关注的高尚事业。是体现了一项爱心的事业。我们社区非常重视残疾人工作，对社区的残疾人做到应保尽保。 　　一年来，社区残协为残疾人举办了多次残疾人户外活动和技能培训，让更多的残疾人掌握一技之长。为他们提高了就业能力、拓宽了发展的领域。也让她们感觉到自己也能和正常人一样也能为社会贡献出自己的一份力量。 　　在与他们打交道的时候，我总能听到他们讲的一句话，我是残疾人，我有心事要和残疾人朋友说，残疾人有不愉快的心事要和我讲。他们已经把我当成了知心朋友，视我为亲人，这让我的心里无比高兴，同时也感到肩上的担子更重了。 　　残疾人事业存在着自身的特殊性，工作有一定的难度，避免不了存在这样或那样的缺点和不足，希望在座得各位领导，能给予多多的指教，我一定虚心接受。以便今后更好的为残疾人服务。我能为残疾人做点事是我的荣幸。各级残联领导对残疾人事业的高度重视，是我非常高兴的事。希望领导们多家支持和监督我的工作。我一定在以后的工作中投入更多的时间和精力，把残疾人专职委员的工作做得更好，让领导满意、残疾人更满意。 3.残联专职委员个人述职报告 篇三 　　一、认真组织，规范程序，把好专职委员质量关 　　加强基层组织建设，是残疾人工作顺利开展的前提和保障。我们从建设专职委员队伍、夯实工作基础入手，切实加强残疾人工作基层组织建设，不断充实基层残协组织力量。省残联、嘉兴市残联对配备残疾人的工作部署，无疑为基层残协注入了强心剂，大大加强了基层工作力度。一方面，作为弱势群体，有劳动能力的残疾人如果没有政策倾斜，很难与健全人一道进行就业岗位竞争，其生活面临着困境；另一方面，随着残疾人事业的快速发展，村、社区残疾人工作的内容越来越多，任务越来越重，而村、社区残协组织中的残疾人工作者几乎都是身兼数职，很难把更多的工作精力都放在残疾人工作上。因此利用公益性岗位，在村、社区配备残疾人专职委员，无论对残疾人还是对残疾人工作都是一件双赢的好事。 　　根据上级残联的工作要求，我们把残疾人专职委员的配备工作作为重点来突破，作为推进平湖市残疾人工作再上新水平、再上新台阶，始终保持工作上优势的重要抓手来抓，积极想办法，动脑筋，走出了一条既符合平湖市残疾人工作实际，又有较大推广价值的残疾人专职委员配备工作新路子。在去年残疾人就业专场招聘会上成功选聘了全市第一批残疾人专职委员的基础上，今年又选配了第二批残疾人专职委员，全市共配备了39名残疾人专职委员，壮大了残疾人专职委员的队伍。这39名残疾人专职委员基本上都是残疾人当中比较优秀的代表，综合素质相对较高，为以后工作的顺利开展奠定了良好的基础。 　　二、抓好培训，搞好协调，优化专职委员发挥作用的环境 　　为了使上岗后的残疾人专职委员能够适应工作需要，提高综合素质、业务能力和服务水平，去年我们对第一批残疾人专职委员本着“先易后难、急用先学”的原则，从残联主要职责、工作程序、基本业务知识、残疾人工作法规政策等进行了为期2天的上岗前业务培训，使他们能够更快地进入角色，担当残疾人专职委员的特殊使命。在招聘了第二批残疾人专职委员后，我们又对这两批专职委员们进行了培训，对市政府、市残联出台的关于残疾人各项优惠政策进行了详细的讲解，学习了《中国手语》，使他们能够更好地开展工作，增强与聋人之间的交流。同时邀请了去年招聘的2位残疾人专职委员作了工作经验介绍，通过理论与实际相结合的介绍，使全体残疾人专职委员进一步领会了岗位的特殊意义和工作内涵。残疾人专职委员上岗后我们及时组织人员进行回访，一方面了解他们上任后的工作情况，另一方面为他们投入这份特殊的工作给予鼓励，更快地成为村（社区）残协、镇（街道）残联的好帮手。 　　三、严格管理，精心培育，打造一支残疾人工作生力军 　　为使专职委员这支队伍保持活力，我们对残疾人专职委员明确了五大职责，即：走访辖区内的残疾人家庭，了解需求，反映呼声，掌握残疾人基本情况，并建立相关档案；倡导“自尊、自信、自强、自立”精神，团结、教育、带领辖区内残疾人积极参与社会生活；协助所在村、社区残协开展丰富多彩的活动，活跃残疾人文化生活，调动残疾人参与社会、融入社区的积极性，动员社会力量开展扶残助残活动；负责康复示范站的日常管理与维护，协助康复医生登记康复服务记录，为残疾人提供康复需求服务；完成村、社区居委会、镇、街道残联交办的其它任务。对其报酬实行定额补助、年终考核相结合的形式。每月补助300元，并进行百分制工作考核，年终根据考核予以每分12元的奖励，通过考核，充分调动残疾人专职委员的工作积极性，为他们更好地开展工作提供动力。同时，与每个社区残疾人专职委员签订了义工协议书。07年底，市残联对第一批25名专职委员进行了首次年度考核，有20人考核合格，被评定为考核不合格者，市残联给予了三个月的整改期，整改期满，经重新考核合格者，才签订新一轮义工协议。这一整套制度的制订实施，实现了专职委员队伍管理的“能上能下，能进能出”，使队伍保持了强大的生命力和活力。 　　四、努力服务，开创特色，切实发挥残疾人专职委员作用 　　全市39名残疾人专职委员在其岗位上兢兢业业，发挥了及其重要得作用，作为残联和残疾人之间的桥梁和纽带，他们走村入户，深入了解所负责辖区内的残疾人生活情况，并及时提供相应的帮助。今年上半年，全市残疾人专 制委员共走访残疾人家庭372次，推荐残疾人就业65人，解决残疾人生活困难75人，提供康复服务460人次，组织开展活动86次，帮助残疾人学生和困难残疾人家庭子女就学50人等等。新仓镇残疾人专职委员马士龙，在工作不到一年的时间里就走遍了村里的角角落落，了解每一个残疾人的生产生活状况，为有工作需求的残疾人介绍工作，为有困难的残疾人排忧解难，为有康复需求的残疾人进行康复训练，并自学理发技术，自己掏钱买了理发工具，为瘫痪在床的重度残疾人免费理发。 　　残疾人专 制委员们都解决着身边残疾人的工作、学习、生活等困难与问题，碰到不能解决的及时与残联联系，反映残疾人情况。专职委员们的热心服务，扎实工作，给残疾人带来了实实在在的便利，解决了他们的生活困难。这些残疾人专职委员不但用热心“关爱”着身边的残疾人，还热心公益事业。新仓镇的龚黎明委员开通了省内首条新居民情感热线，热心为情感困惑的人进行心理疏导。在四川汶川发生大地震后，专职委员们也都纷纷捐款，为重建灾区献出一份力，有些人还捐了三、四次。龚黎明委员对四川广元来嘉兴医治的部分伤员作了心里疏导和生活指导，还自己花钱买书送给伤员，帮助他们提高信心去重建家园，创造美好的幸福生活。残疾人专职委员的设立，不仅为残疾人展示才华提供了舞台，也为发现和培养残疾人工作优秀人才创造了条件，强化了残联组织和残疾人的密切联系，体现了残疾人在残疾人组织中更加活跃；残疾人组织在基层中更加活跃；残疾人和残疾人组织在社会中更加活跃。残疾人专职委员的加入，为村、社区残疾人工作加强了力量，注入了新的生机和活力，成为社区残疾人工作一支不可替代的生力军，发挥着越来越重要的作用，已成为平湖市残疾人工作一道亮丽的风景线。平湖市残联将在今后的工作中继续努力，不断探索残疾人专职委员发挥作用的有效形式和途径，创造性地开展工作，为实现残疾人满意和社会效益的化努力奋斗，为构建和谐社会，促进经济和社会全面发展做出新的贡献。 4.残联专职委员个人述职报告 篇四 　　为了能更好地把残疾人的工作做得更好，更好地服务于我县的广大残疾朋友。一年来，在县残联的正确领导下，不断加强政治理论和业务知识的学习，积极完成上级部门安排的各项工作。现就一年来所做的工作总结如下： 　　一、方便残疾人办 证 　　通过两年的学习，办理残疾证业务更加熟悉，许多业务也能独立完成。10月份时，在方理带领下，为了方便残疾人更好的办理残疾证，搬进行政服务中心窗口，方便残疾人办 证和领证，节省时间，提高了办事效率。服务残疾人，树立了残疾人专职委员工作者的良好形象。 　　二、热心服务，提高服务质量 　　1、公共行政服务中心窗口是代表县政府部门的形象，体现我县残联服务水平的地方。遵守中心的各项规定，按时上下班，按手指纹，狠抓行政服务态度，提高服务质量，打造优质高效服务环境，建树良好服务形象，切实维护残疾人的合法权益。 　　2、自进驻县政务服务中心以来，打破原来的工作方式，针对做好残疾人的残疾鉴定和发证工作，规范办理残疾人证的程序,本着切实为残疾人服务的原则，制定出既严格办理残疾人证的标准,又方便残疾人的方法，切实维护残疾人利益，真正地为残疾人服务。办 证过程中，突出以人为本理念，一切从方便残疾人、减轻残疾人负担出发，在贯彻执行残疾人证管理办法和实施细则的基础上，制定出切合本地实际、时间安排合理、办事程序明白、方便残疾人领证的操作细则和办 证流程，充分发挥乡镇(街道)残联、村(社区)残协作用，让广大残疾人了解掌握核发残疾人证的基本程序与环节。 　　三、全心全意为残疾人服务 　　1、在工作中不断吸取工作经验，积极改进以前工作中的不足，努力营造一个更好、更优的办 证氛围，不断增强服务意识，本着踏踏实实做事，实实在在做人的原则，时时刻刻严格要求自己，努力提高为人民服务的能力。对前来办理业务的残疾人朋友，本着热心、真心、细心、耐心的态度，实行全程负责制，积极宣传国家政策，认真解答残疾人朋友的各种问题，得到了残疾人朋友的认可和好评。我们还要把这项工作做好、做到位,使广大残疾人对残联窗口的服务感到满意。 　　2、坚持全心全意为残疾人服务的根本宗旨，切实为残疾人提供人性化服务。残疾人本身行动不便，残疾人证核发程序又非常严格，因此，在实际工作中，我们要深入基层，深入到残疾人家中，为重度残疾人办理残疾人证，为残疾人提供人性化服务。 　　一年来，我在残联领导的正确带领下，能够独立完所分排工作，按时完成分配的任务，虽然我的工作有一点才成绩，但离领导要求的还很远，为了更好的为残疾人办 证服务，我要在以后的工作中，积极进取、努力开拓，继续保持以往工作中的那么一股热情，积极做好每一项应该作的工作，为残疾人服务而努力。 5.残联专职委员个人述职报告 篇五 　　本年度在区委区政府的正确领导下、在区残联领导的亲临指导下，在各相关部门及社会各界朋友的大力支持下，作为一名残疾人专职委员，我始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真履行“代表、服务、管理”职能，树立正确的人生观和价值观，做到遵纪守法、勤奋敬业、团结同志。在残疾人专职委员的工作中，做到任劳任怨、埋头实干，时时处处以工作为重，进一步树立正确的人生观、世界观和价值观，经认真地回顾，现简单总结如下： 　　一、加强学习，努力提高为残疾人服务水平。 　　作为一名为残疾人服务的专职委员，认真学习有关的法律法规，恪守“人道、廉洁、服务、奉献”职业道德，情系“我的兄弟姐妹”，维护残疾人合法权益。认真学习上级残联的有关文件，熟悉各种有关残疾人的。优惠政策，从而提高为残疾人服务的能力和水平，更好地提高工作效率。 　　二、认真做好康复员协调工作。 　　紧紧围绕“人人享有康复服务”目标，年初邀请精神医院的医生到我区进行精神病患者筛查，符合条件统一按照国家免费服药标准每人每年450元执行，限度地让贫困精神病患者得到康复服务，训练盲人定向行走；组织白内障患者在医院做复明手术；按省、市残联要求统计重度残疾人居家托养残疾人，日间照料等，并完整归档管理；整理助残日期间的辅助器具的发放、仔猪发放、肥料发放资料。做好残疾人“助行”工作，办理年审免费残疾人乘车卡。做好0-6岁残疾儿童资料收集工作，并按要求报送到上级残联。 　　三、做好残疾人就业向导员工作。 　　就业是残疾人改善生活状况、提高社会地位、参与社会生活的基础，是实现其人生价值的关键，残疾人同样是社会物质文明和精神文明的创造者，做好残疾人就业工作，不仅关系到广大残疾人劳动权利的实现，而且对于提高残疾人生活水平，推动残疾人平等融入社会，充分利用人力资源，促进经济发展与和谐社会建设，都具有重要作用。一是认真通知辖区内各单位按比例安排残疾人就业；二是组织两批残疾人参加市残联残疾人技能培训，今年共有14名残疾人参加了技能培训，有10人已参加工作；三是对有就业意向的残疾人做好残疾人就业登记工作，并向有关单位推荐残疾人就业。 　　四、完成了残联的其他工作任务。 　　1、认真做好宣传工作，利用宣传媒体，宣传党和政府关于残疾人事业的方针政策、法律法规，宣传人道主义思想，宣传残疾人自强典型和社会扶残助残先进事迹，动员社会理解、尊重、关心、帮助残疾人。 　　2、做好残疾人信访工作，调解残疾人的矛盾，做好残疾人稳定工作，将残疾人的相关矛盾解决在萌芽状态之中。 　　3、积极参加市肢残人协会活动，组织肢体残疾人、盲人共计15人参加“国际助残日”活动。 　　五、存在的主要问题及今后的打算。 　　虽然工作取得了一定的成绩，为残疾人做了一些工作，但与领导的要求和残疾人的需求可能还有差距，工作中可能存在一些需要改进的问题。一是学习还不够深入，仍须在今后的工作中处理好工作与学习之间的矛盾。二是工作中有急躁情绪，处理问题不够细致，还需要加以磨练，不断改进工作方法。三是忙于事务多，调研摸索规律少，埋头工作多，深入开展调查少，有待于进一步克服和改进。 　　今后，我决心在区残联的领导下，牢固树立全心全意为残疾人服务的思想，不断提高政策水准，认真履行职责和义务，勤奋工作，努力学习，为我区残疾人事业做出新的更大贡献。

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客服管家的工作总结篇1 时光荏苒，转眼之间来到美通大众已有半年多的时间，在领导的耐心指导与帮助、同事的配合及理解下我对自己的工作有了很好的认识，现将20xx年我对客服工作的总结、认识与感想汇报如下： 一、工作总结 1、销售 a、四日内电话回访：从满意度系统中提取客户的联系方式以及相关信息，通过电话与客户进行交流沟通并认真记录每一个回访结果，将客户反馈的意见或建议向销售部门及时反映，与销售顾问沟通协调，给客户处理意见，对不能当场解决的投诉，及时跟进，尽快给客户答复，保证客户满意度。 b、客户档案整理：根据满意度系统中客户信息填写客户电话回访表，按月整理存档，针对客户核实信息准确性及回访时客户的意见建议将客户整理排序以便对客户有清楚的认知，每周每月按时做出周报、月报整理存档方便销售部门及时了解客户情况，集团以及厂家要求检查的文件进行整理。 c、向销售顾问提供三天、七天、十五天需要关心客户名单提醒销售顾问交车后关心客户。 d、对dn网投诉客户进行跟踪整理存档形成具体客户抱怨投诉处理单，以及月抱怨总结，以便公司及厂家查询。 2、售后 流失客户的电话招揽、一年以上未到店客户关心及原因分析，服务顾问定保首定保分配，每月首保客户进店整理。 3、客户维系 在客户的生日、爱车购买次日发短信祝福客户。 二、认识与感想 作为客服人员，要具备良好的心理素质，尤其是针对抱怨客户，首先要平息客户的情绪，要让客户感受到我们代表的是客户，我们就是客户在4s店的代言人，不能跟随客户的情绪来波动。要学会忍耐与宽容，耐心听取客户诉求，对不满客户进行原因分析，以便找到适合的解决方法，为销售后期做好安抚工作。我们要以微笑友好的服务来对待客户，这是对抱怨客户的法宝。 三、下步工作重点： 对提出意见或建议的客户所反馈的信息，配合销售部门及时给予客户答复，达到客户的满意。做好客户维系活动，提升进厂数量，促使客户转介绍。 四、需改进的方面: 在领导的指导、同事的帮助下我顺利的完成了xx年的各项工作的同时还存在很多的不足，在新的一年里我会努力提高专业知识，多学习汽车相关销售维修保养知识，了解销售流程，对在电话中有疑问的客户可以做到应对自如。同时对于工作中由于方式方法可能不对等原因对其他同事造成的不便深感抱歉。在新的一年里我会积极调整方式方法，希望20xx年工作愉快。 客服管家的工作总结篇2 一、全面实施规范化管理。 在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。 二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量 以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。 三、强化培训考核制度 根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。 四、结合小区实际建立严整的安防体系 从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。 五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度 以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。 六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区。 根据年度 工作计划 ，近阶段的工作重点是: 1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。 2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。 3、拟定车辆临停收费可行性方案。 4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作。 5、按部门计划完成当月培训工作。 20xx年御苑区将以务实的工作态度，以公司的整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩。 客服管家的工作总结篇3 回首20_年物业公司客服部可说是进一步发展的，一年精益求精完善各项治理性能的一年。在这当中物业客服部得到了公司领导的关心和支持同时，也得到了其他各部分的大力协助，经过全体客服职员一年来的努力，工作客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，业户至上的服务理念深深烙进每一位客服工作职员的脑海。 回顾一年来的客服工作有得有失。现将一年来的客服工作总结如下： 一、深化落实了公司各项规章制度和客服部各项制度 在20_年初步完善的各项规章制度的基础上，20_年的重点是深化落实为此客服部，根据公司的发展现状加深其对物业治理的熟悉和理解。同时随着物业治理行业一些法律、法规的出台和完善客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。 二、理论联系实际积极开展了客服职员的培训工作 利用每周五的客服部例会时间加强对本部分职员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中碰到的实际题目展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服职员对服务理念的熟悉更加的深刻。 三、日常报修的处理 据每周末的工作量统计日接待各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将题目解决。同时根据报修的完成情况及时地进行回访。 四、__区物业费的收缴工作 根据年初公司下达的收费指标积极开展__、__区物业费的收缴工作。终极在物业经理、书记及其它各部分的支持下完成了公司下达的收费指标。 五、能源费的收缴工作 如期完成__区每季度进户抄水表收费工作的同时又完成了公司布置的新的任务——__区首次进户抄水表收费工作。 六、__区底商的招租工作 制定了底商的招租方案并在下半年__的引进了超市、药店项目。 七、部分楼宇的收楼工作 在_月份完成了__、__的收楼工作;同时又完成了部分__区回迁楼收楼工作。 八、组织开展了募捐活动 在得知__的消息后物业公司领导，立即决定了在社区内进行一次以为灾区人民奉献一份爱心的募捐活动，这项任务由客服部来完成。接到指示后客服部全体职员积极献计献策，圆满的完成了这次募捐活动。 九、节日期间园区的装点布置工作 积极完成各节日期间园区内的装点布置工作，今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度，在小区__门及__区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。 十、业主座谈会 在春节前夕组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言，对物业公司的服务工作给了充分的肯定，并提出了公道的建议。 总之在20_年的工作基础上，20_年我们满怀信心与希望，在新的一年里我们坚信只要我们勤奋工作努力工作，积极探索勇于进取，我们一定能以最大的努力完成公司下达的各项工作指标。 客服管家的工作总结篇4 不知不觉我已在岗历时多年，赔公司一起走过了多少个春夏秋冬，并与之携手共同见证业绩的辉煌。我从一个职场新手满满演变成大家现在看到的职场新女性，今天主要将我的 述职报告 进行拆分，我会从两个方面来进行阐述，我的工作总结和对以后客服工作的预期规划与展望。 一、个人工作总结 回顾过去的一年，我在岗位上尽心尽力，在每次部门紧急部署时也能发挥主动性、积极性。并且我深知细心、耐心是作为客服的第一要务，我在服务客户的时候，一直秉承这一职位信条。而在这一年中，我也完成了公司的多响指标任务。 1，我顺利开采了目标受众客户群体； 2，我积分达到了全年最高; 3，我获得了最受喜爱客服奖。 二、工作上的不足 1，客服知识还不够熟练； 2，公司业务没能摸透； 3，性格有时情绪化 4，登记客户信息时，交接不完善，容易出错； 三、未来展望 1，加强业务素养。对于职工来讲，特别是作为公司的一名客服人员，我将要不断加强自身的服务能力与知识的奠基。在将自己的职位加深锻炼之后，才能服务好客户，也才能为公司创造价值，最后为公司带来收益。公司是职工人员的港湾，公司有收益，员工也有收益。 2，培育细致心性。客服人员要细心，要仔细。因为这是一个细致活，客服问的事都是细腻的、微小的，这就要求客服人员细心回答，耐心问候。 3，微笑服务。从另一方来讲，客服人员的微笑大使，能为客户带去一丝舒心，给到他们慰藉，并且能用微笑打动客户，凝人心脾。 客服管家的工作总结篇5 一、工作方面： 本周的工作主要包括以下四点： 1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情景、向工厂反映客户的信息; 2、是做好订单跟踪：在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款，每日的订单是否能够按时发货; 3、售后跟踪：客人是否确认收货，收货的时间点进行跟踪，是否有退换货的情景; 4、维护老客户，坚持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。 二、工作中存在的问题 1、快递问题，我们的很多产品是带有电机类的，可是我们的主要物流商对于部分地区的快递运输有限制，导致了物流的运输滞后。 2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户，没能让客户第一时间下单，这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。 3、产品质量问题各不相同，所以客户的反应程度也不相同，需要收集更多的客户反馈，之后反馈给产品部门进行调整。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，并且不一样厂家的生产要求不一样，所以导致了很多的售后问题，这需要我们跟生产部门进行多方面的沟通和调节。 三、下周规划 1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保当天下单当天发货，并做好物流跟踪。 2、做好售后的跟踪，上个月没能在这一方面做地不好，所以需要下硬性指标进行逐步的改善。 3、抓住新客户，这个是我们的一项重要工作，很多的订单都是来源新客户，尽可能的抓住每一个客户购买我们的产品。 4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自我。坚持多出去走走，坚持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。 客服管家的工作总结篇6 20__年对于__物业来说，可以说是成长的一年，发展的一年，我们在不断改进和完善各项管理机制的一年。在这当中，物业客服部的工作得到了公司领导的关心与支持，同时也得到了各兄弟部门的大力协助，经过全体客服工作人员一年来的努力工作，各项工作制度不断得到完善和落实。‘服务至上，用心做事"的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海，新年已至，回顾一年来的客服工作，有得有失，现将一年工作总结如下： 本年度客服部8名员工中有6位工龄在半年以内，也是企业的新鲜血液，在加入本部后，以最短的时间内，掌握本部工作程序，以最快的速度适应岗位工作，客服部员工认真学习岗位知识，及时解答业主疑问。年度接待来电来访万余次，客服员登门走访业主200余户，投放各类通知20余份。截止20__年12月底，办理接房8483户，办理装修6976户，现小区在住人数3500余户。 本年度物业费收缴情况;现1，2，3期物业费用收取的日期，分为四个阶段，给物业费的收取增加了一定的难度。进入8月份以来，客服部对拖欠物业费的业主进行了电话提示的催缴工作，要求业主以汇款和柜台结算的方式进行缴纳物业费用，对现居住在小区恶意拖欠物业费的业主，进行提示，限期及停办一切服务项目的措施催缴物业费，在物业费的催缴过程中，虽然我们的客服员遭到了业主的不理解与语言攻击，但客服员都能以服务至上的工作态度为业主进行解说。截止12月底，已缴纳物业费业主6247户，占总体的75%。这个成绩是和我们每一位客服员的努力分不开的。 为了保证小区业主能够正常乘坐班车，杜绝外小区人员乘坐，浪费小区资源。客服部对业主乘车卡的发放进行了规范管理，发卡时严格核对业主信息，限一户一卡，对车卡充值的业主进行身份核对，挂失补卡等都做到了登记备案，控制了乘车卡的外流问题。 在20__年中，业主主要报修项为外墙渗水，飘窗进水未装修房屋有水渗入楼下，洗手间下水管漏水等问题，及门锁，窗等常见问题，走廊照明，电梯停用等。以上问题客服部都已及时上报及时派工及时给予解决，并做好回访工作。 尽管本部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题，为了进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下：员工的业务素质和服务水平偏低，主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。协调处理问题不够及时妥善，在投诉处理，业主意见建议，业主求助方面，欠缺部门协调，跟进和报告。 20__年工作计划和重点： 20__年我部重点工作为，进一步提高物业费收费水平，在20__年的基础上，提高1至5个百分点，部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高，各项服务工作有序开展，业主满意率有所提高，加强部门培训工作，确保客服业务水平提高，密切配合各部门工作，及时妥善处理业主纠纷和意见建议。 同时希望能有机会到比较成熟的社区学习，掌握更好的服务意识，提高自身的专业水平。新的一年，已经到来，希望我们团队每一位珍惜在一起的和谐气氛，创造更多的惊喜与超越，更好的发挥团队精神，以“业主无抱怨，服务无遗憾，管理无盲点，工程无隐患”为工作目标，客服部全体以更饱满的精神去面对新的一年，共同努力为__物业公司谱写崭新辉煌的一页。

板墙社区位于山南镇中部，杨桃公路川村而过，面积5平方公里，属平原微丘地形，耕地面积1978亩，退跟还林790.5亩，辖14个村民组，人口1680人；经济主要以种植业为主，参杂个体养殖业，2010年年农民人均纯收入8482元；村级党组织设支部1个，党小组4个，共计党员44名。近年来，在镇党委、政府的坚强领导下，全村两委干部进一步解放思想，转变传统种植观念，加大产业结构调整、增强发展的信心和决心。大力实施村村通工程，修建了贯穿全村的水泥道路，各村民组全部修铺了砂石路，并已形成网络，有效的方便了群众出行；由于属于丘陵地带，依托水库资源，板墙村不断加大招商引资力度并鼓励本村村民发展养殖业，形成了黄泥洼水库精品养殖项目。2010年，在镇政府领导的支持和帮助下，板墙村争取到省级土地平整项目和小井村共计平整土地15000多亩，改善了整体耕种条件，带动村民进一步致富。为了确保全村各项事业更好更快持续发展，五年来在镇党委的正确指导下和村党支部的带领下，组织广大党员干部认真学习党的各项方针政策，严格执行“三会一课”制度，吸收了一批年轻有为有志之士加入党组织，培育和建立了“双培双带”示范基地。开展无职党员设岗定责，进行了党员干部先进性教育活动和每年的“小学教”活动。同时年初在党员春训会上进行两委班子和支部承诺制，年终汇报落实情况和整改措施。同时两委班子在支部大会上进行述职报告，积极开展批评和自我批评活动。重大事故中党员干部带头捐款捐物，为全村群众作出好榜样。2009年板墙村获得“先进党组织”称号，2010年又获得“五个好”村党支部光荣称号，2011年又获得“肥西县先进基层党组织”称号。新的机遇，新的挑战。板墙村两委干部将继续发扬解放思想、开拓创新的精神，以全新的面貌，高涨的热情，求真务实、埋头苦干的工作作风，创争一流、与时俱进的工作标准，向着“推进新农村，建设新家园”目标阔步迈进，努力开创板墙又好又快跨越发展的新局面。板墙社区附近有小井庄包产到户纪念馆等旅游景点。

　　一年来，在街道工委、办事处的正确领导下，在班子成员和全体机关、社区、村、公司干部的支持帮助下，认真履行职责，为街道三个文明建设和党的建设发展做了一些工作。根据区委组织部的要求，我经过一段时间的准备，向大家作述职报告如下。 　　一、加强学习，不断提高自身素质 　　从科长到武装部长，尽管职务发生了变化，但自身素质还没随之提高,自己的党性修养、政治理论、工作能力还是昨天科长的水平。只有加强学习，抓紧学习，不断提高自己的政治思想觉悟、理论政策水平和综合素质，才能更好地解放思想，与时俱进地完成上级赋予的各项工作任务。 　　一是抓好理论学习。我参加了上级组织的新上岗副处级干部培训、街道工委理论中心组学习、机关周三政治学习以及创建“学习型组织”的主题活动。还利用业余时间抓好自学。先后学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、xx大报告、“两个务必”、“两个率先”、党政领导干部选拔任用条例等，结合工作实际撰写了7篇读书笔记和2篇调研文章。 　　二是向班子成员学习。他们当中有的理论功底深，政策水平高，原则性强;有的基层工作时间长，任劳任怨，经验丰富;有的闯劲足，拼劲大，开拓创新意识强;尤其是吴书记和马主任两个一把手，执行区委、区政府的指示坚决、不讲条件，政治敏锐性强以及设身处地的为驻区单位和老百姓排忧解难的工作作风对我影响很大、教育很深。我边干边向他们学习，不懂就问。 　　三是开展调查研究。南苑既是建成区，又是在建区;既有社委会，又有村委会，许多工作内容和情况我都是初次遇到。为响应工委提出的“重实际，务实事，求实效”的号召，我在参加工委集体调研的同时，坚持常到基层单位开展调查研究，常被社委会主任、村、公司负责人忘我工作的作风、敬业、苦干、实干的朴实精神所感动，虚心向基层干部学习，讨教做好新区工作的经验和办法，帮助基层解决一些实际困难。 　　二、勤奋工作，积极完成目标任务 　　根据工委安排，我担负着街道武装部长、党群科科长的工作。为了打牢基础工作，突出创新工作，把本职工作做好，争当单打冠军，能积极开动脑筋，不怕吃苦，本着对上多争取，横向多联系，对下多指导的精神，团结和带领科室人员齐心协力完成了本职工作以及领导交办的各项任务。 　　一是保质保量完成人武工作。按照总参“深化城市民兵改革工作意见”的要求，我们在街道领导的大力支持下，以武装部的软、硬件建设为重点，投入一定的资金，认真抓好各项工作内容的落实，组建了民兵信息网、预备役民兵排和兴达社区民兵连，设立了武装部办公室、战备值班室、微机室和14本工作台帐资料，各项制度制牌上墙。7月份顺利地通过了南京军分区的考核验收;开展了国防潜力调查和国防教育活动，对各类适应部队战时需要的单位和人员进行了调查登记;加大了所街流动人口民兵连的建设力度，接待了800余人的参观学习。5月份在全市武装部长大会上介绍了发挥流动人口民兵“三兵”作用的管理经验;圆满地完成了重大节日的战备值班、“双创”和“防非”等重点工作的突击、兵役登记以及冬季征兵工作，对225名年满18周岁的适龄青年进行了兵役登记，按照“双合格”的要求为部队输送了 名优秀青年入伍。 　　二是认真扎实开展党群工作。根据工委决定，在分管书记的领导下，认真组织实施了“惠民工程”、“基石工程”、“双带工程”，并取得了一定的成效。组建了健园、真园、话园、鹭鸣苑、吉庆5个社区党支部，成立了7个社区党建工作联系分会，为12个不具备建立党组织的非公企业下派了指导员。按照“坚持标准，严格把关，慎重发展”的原则，通过培养考察，指导各支部发展了7名新党员。在开展“共产党员奉献在社区”活动中，为15幢共产党员先锋楼挂牌。加强了对流动人口党支部的管理，经验做法分别登在江苏省《党建导刊》、新华社《书记决策》等报刊上;在精神文明建设方面，一手抓宣传教育。充分利用街道党校和社区宣传党的xx大精神、《公民道德建设实施纲要》、新时期南京市民精神和新建邺精神;一手抓创建活动。开展了创建学习型组织、学习型社区、学习型家庭活动，评选出14份优秀个人学习计划和50名南京好市民、1名南京好人。在“万朵鲜花送雷锋”活动中，送出100份鲜花到好市民家中，开展的“除陋习，树新风”活动被中央电视台做了报道，区委宣传部还在南苑召开了全区《社区》工作现场会。 　　三是顾全大局做好配合工作。街道工作纷繁复杂，有时需要单兵作战，有时则需要兵团合围。我们牢固树立街道工作一盘棋的大局意识，只要街道有要求，武装部和党群科就会不讲条件，立即行动。在今年抗击非典、防汛防涝、创建国家卫生城、治理“三小车”、大型广场活动、“****功”重点人头帮教、引进税收等重点工作中，不论本部门工作多忙，我都能做到随喊随到，按照分工尽心尽力的做好配合工作。当兄弟科室需要帮忙时，我们就把它看成是对我们的信任，愉快的投入。 　　四是满腔热情抓好队伍建设。社区支部书记和党群科的工作人员大多数是第一次从事现职，有较高的工作热情和干好本职工作的决心，缺乏的是业务知识和工作经验。我就协助分管领导，利用自身的优势，满腔热情地做好传、帮、带工作，在实际工作中，采用以会代训与专题辅导相结合、座谈交流与参观学习相结合、召开现场推进会与参加支部生活相结合等形式，坚持开好每月一次支部书记例会和每周一次的科务会，让大家在干中学、学中干。当他们工作中遇到困难时，我就手把手的教，不厌其烦地帮，基本实现了“一年打基础，二年达规范，三年上水平”的队伍建设目标。 　　三、严于律已，自觉做到勤政廉政 　　作为一名工委成员，一言一行对干部的影响都很大。我以慎言慎行为原则，以规章制度为准绳，以勤政廉政为目标，始终把主要精力放在工作上，努力践行“三个代表”重要思想，在街道“三个文明”建设中发挥表率作用。 　　一是自觉遵守规章制度。能遵守和执行各项规章制度，牢固树立全心全意为人民服务的思想，加强思想作风建设，按照上级的指示和街道的要求去做，维护街道的利益，缴纳党风廉政建设保证金，带头执行工作日中午不准喝酒的禁令等。每天早来晚走，周六、周日加班是常事，从不计较个人得失和报酬。 　　二是摆正位置搞好团结。我在南苑大家庭中感到温暖，体会到关爱，工作干的舒心、顺心、开心。能牢记职责，摆正位置，尊重和维护班长、副班长的威信，与班子成员和睦相处，加强沟通，相互支持，相互补台，做到利于街道工作和发展的话就说，影响街道整体形象和团结的事不做。平时能关心同事，善待同事，积极主动地为他们排忧解难。 　　三是廉洁自律当好表率。能时常对照《党员领导干部廉洁从政手册》等要求，检查自己的行为，正确对待和行使权利，时刻牢记我是南苑领导和全体干部培养出来的，一言一行都要对的起大家，对的起组织，为大家多做好事、多办实事，处理好个人利益与集体利益之间的关系，不东张西望、不前攀后比，做到给嘴站好岗，为手和腿把好向，为群众做好表率。 　　四、改进不足，振奋精神争做贡献 　　虽说在过去的一年中，取得了一些成绩，但离组织的要求还有一定的差距，思想上、工作上还存在一些不足。 　　一是学习的自觉性不高，多数还停留在上级部门和机关支部组织的培训学习，挤时间自学的精神不够。 　　二是任现职时间较短，对工作中出现的新情况、新问题解决和处理地办法不多、经验不足。 　　三是深入基层，开展调查研究做的不够，有时出现指导不力的现象。 　　在今后的工作中，我将进一步加强学习，增强党性锻炼和修养，按照廉政建设的标准严格要求自己的言行，忠实地履行职责，全心全意为人民服务，改进不足，振奋精神，为南苑地区的发展多做贡献。 　　 我精心推荐

　　有时候，只有极少部分人对写个人工作总结的点子才思涌动，有几篇可以被我们学习借鉴的文章就可以完全不一样，那么，优秀的个人工作总结参考有哪些，它的书写格式又有哪些需要注意的呢？我现在推荐你阅读一下网格个人工作总结报告，感谢您的参阅。 网格个人工作总结报告(篇1) 　　区主任与各位同志的热心帮助，对社区工作有了较全面细致的认 识，工作能力得到很大的提高。我们的工作虽然繁琐，但通过努力得 到居民们的认可， 为打造和谐社区作出一份贡献， 让我非常有成就感。 　　作为社区网格的网格助理员，我严格遵守社区网格管理规章制 度，努力做好日常巡查、信息采集、居民接待等助理员工作， 积极与格长、副格长交流工作经验，讨论网格化管理的难点与重点。 　　不仅较好地完成了人口信息核对工作， 还就计生、 民政、 综治、 城管、 劳动保障等方面开展了深入细致工作，并且借“网格化管理、组团式 服务”工作契机，就社区各类矛盾纠纷如何有效得以解决积极开展网 格调解工作，让纠纷矛盾化解于社区。 　　例如 6 月 18 日，居民范同志反映:楼下租户晚上常常大声聊天， 影响孩子学习。在了解情况后，我与格长、副格长第一时间赶到，对 该租户进行了劝导，通过换位思考、以心交心的沟通，顺利化解了邻 里矛盾。又如 8 月 22 日， 由于台风“潭美”带来大暴雨，汽车站路 段积水严重，我与社区同志们一同前往，疏通交通，通知过往行人车 辆行人绕行。为司机、行人提供方便，最大程度的避免了交通拥堵。 　　再如 9 月 13 日,我与社区同志们、 其他网格助理员一起在小区清除杂 草，种植观赏植物，打造更加宜居幸福的社区。 网格个人工作总结报告(篇2) 　　自开展“网格化”工作以来，镇在县委、县政府的领导下，在县网格监管中心的指导下，以完善管理服务、促进社会和谐为目标，按照“网格化定位、多元化服务、信息化管理、全范围覆盖”的要求，对辖区实行严密的网格管理。现将我镇网格化工作总结如下： 　　 一、工作开展情况 　　（1）加强组织保障。 　　镇党委、政府对“网格化”工作给予了高度重视，并把该项工作当作“一把手”工程来抓。构建了以镇、社区、网格为单位的三级管理网络体系，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。成立了由党委书记为组长的领导小组，同时下设办公室，抽调专人办公，负责日常各项工作。 　　（2）营造宣传氛围。 　　一是召开专题会议。镇党委、政府多次召开不同层次、不同阶段、不同类型的动员会、推进会，号召村、企事业单位人员要统一思想，明确责任，扎实推进“网格化”工作。 　　二是利用网格员加强宣传，提高百姓的知晓度。 　　（3）制定运行机制，推进有效开展。 　　通过制定走访排查、对接转换、考核奖惩、教育培训四大运行机制确保“网格化”工作有效开展。重点建立上下对接机制，使每条线上的职责任务在网格层面有效转化到落实，真正形成“上面千条线、下面一张网”工作格局。制定工作考核办法，把此纳入平安综治考核，推动工作落实。建立网格层面督查考核和奖励激励机制，最大限度地调动基层网格服务管理人员的积极性。同时以各种形式开展社工队伍、网格员、服务团队负责人、网格管理服务人员集中培训，全面提高“网格化管理、组团式服务”相关人员掌握民意、调处矛盾、化解纠纷、扶贫帮困等能力，打造高素质服务队伍。 　　（4）加强信息录入。 　　根据上级部门要求，全力做好信息录入工作，同时保证日常性工作有序运转。 　　 二、存在不足 　　1、思想认识有偏差。 　　由于工作业务繁忙，网格员与网格管理员在工作上存在拖沓之嫌，思想上没有认识到位。 　　2、录入信息不够。 　　手机客户端和系统存在信息录入不够，登陆不及时，日常工作未做好。 　　 三．下一步工作计划 　　1、高度重视。 　　网格员与网格管理员将严格按照相关规定完善网格化工作，从思想上高度重视网格化工作。 　　2、加强信息录入。 　　手机客户端和系统及时录入相关信息，做好日常工作。 　　3、严格问责。 　　加强对网格化工作的督促考核，对相关责任人随时进行督促，促进网格化工作有序开展。 网格个人工作总结报告(篇3) 　　根据公司安排，本人担**区网格经理一职，负责**网格辖区内各项业务工作。一年来，在公司领导正确带领下，市场部的精心指导下，同事的关心和帮助下，各项业务发展取得了一定成效，现将本人一年来工作情况述职如下： 　　一、**网格工作开展情况(一)**年业务发展情况**年**月**网格全业务累计实现通信服务业务收入**万元，累计发展3G用户**户，发展2G用户**户，发展宽带用户**户。 　　(2)工作开展情况1、加强营业厅营销能力，发挥好营业厅的网格核心作用。一是强化鼓励营业人员走出去，对营业厅周围一公里区域内中小企业、沿街商铺上门营销进行摸底，对有需求的用户进行挖转，有效提升营业厅的业务量。二是今年以来网格内分波次组织营业厅门店开展以情人节、元宵节猜灯谜、周末大放送、清凉一夏浪漫七夕等为主题的炒店营销PK赛，组织门店积极参与，明确激励办法，使营业厅门店单产品销售能力有了质的飞跃。三是针对六月份营业厅承包后承包人员所招营业人员能力低下，对承包人及新招营业人员进行了服务规范、沟通技巧、业务知识、营帐系统的分专业务业务培训，保证了营业厅的正常运转。 　　2、落实渠道标准化建设，全面提升渠道效能。一是针对城区业务代理空白区域进行营销网点布局。今年以来，我网格在针对人流量集中、客流量大的商圈进行网点新建，截止**月底新建合作厅**家，代理点**家，直供网点**家。有效弥补了营销网点的盲点，为公司业务发展奠定了基础。二是按公司规范要求对原有代理点进行标准化新建和改造，截止**月已完成所有网点新建及改造工作。三是每月组织代理点老板开展分销商座谈会，抓住各项业务优势进行强化，使代理点老板对业务有更全面的了解，为提升渠道效能打下良好基础。 　　3、积极落实公司组织的各项劳动竞赛活动。今年以来，公司组织开展了多种形式的劳动竞赛，我和网格全体人员积极参与，取得了一定的成效。一是在年初基站小区谈址专项活动中，鼓励网格内人员积极参与，共谈成新建基站**个，室内覆盖**家。在谈站的过程中获取信息，成功办理高坝镇人民政府集团**家，取得了业务的双赢。二在赢在校园班班通项目活动中，在公司领导的全力支持和帮助下，在网格人员的不懈努力下，成功签订**班班通协议。三是在今年迎新生校园营销活动中，积极落实公司营销政策，发挥网格内每个人员优势，完成公司下达的营销任务。 　　四是在公司三季度劳动竞赛活动中，我和网格全体人员全力以赴激增量、有效竞争保存量的同时，实施和深化营销服务渠道建设，不断增强网格的营销水平和能力，使网格及网格内人员取得了优异的成绩。 　　三、本人在工作中存在不足**年，本人在营销工作中取得了一定成效，但也存在以下不足： 　　一是自身管理水平还不够高，经营管理能力还不能完全适应当前市场竞争环境。二是渠道新建工作缺少经验，营销工作做得还不够细。 　　四、**年工作计划**年，本人将在公司领导正确领导下，做好网格营销工作，使分公司各项营销工作更上一层楼。 　　以上是我的述职报告，不足的地方请领导批评指正! 网格个人工作总结报告(篇4) 　　在座的各位领导、各位群众代表： 　　大家好！我是xxx网格x的网格员，我叫xxx。时间如行云流水，转眼间走上网格员这个工作岗位已有了，对于我来说网格员是一个全新的工作环境，工作的要求也都与之前经历的工作有很大的不同，经过这段时间的工作学习，在村两委班子领导和同事的帮助下，我既提升了自己处理业务的能力，也明确了一名网格员应有的职责，更加增强了工作意识。同时，我一直相信只要用心认真的去对待生工作、对待生活，无论是在什么地方，什么工作岗位，我们都能做的很好。 　　网格员的工作，从村组总体情况到每家每户，从房屋信息到人口信息、从电线杆到下水道等等，我们心里都要逐渐有一本账，对所在网格的所有信息都要了解，所以有时候会觉得好复杂，但是经过一段时间我不但不觉得复杂，反而很有成就感，完成工作的同时锻炼了自己。网格员的工作面对的是最基层的人民群众，这让我树立起为群众服务意识的同时学习到了为群众服务的本领，常常与群众沟通，每天与群众联系，了解他们的情况、想法、困难，为以后更加胜任网格员的工作奠定坚实的群众基础。 　　作为一名网格员，想要完全了解整个网格里的信息，首先要有归属感，将所在网格看成自己的家，用心面对每个人、每件事。其次要了解自己的工作职责和要求。第三，要有社会责任感和使命感，多学习，多努力的提高自己的工作能力。第四，要主动和所在网格的居民多交流，了解他们的困难与需求，尽自己的能力去帮助他们，一分耕耘一份收获，只要我们真心付出，就一定能得到社区居民的认可。 　　作为一名网格员，最基础也是最艰难的一项工作就是采集信息。首先，在个人信息泄露严重、各种骗术让人防不胜防的今天，居民们的自我保护意识增强，这对于居民们来说无疑是好的，但是在某种程度上却增加了我们工作的难度，每当我们去入户的时候，总有住户不会开门，有的就算开门也不会配合我们工作，有的甚至出口伤人。其次，由于我们的工作时间与大多数人的工作时间是一样的，所以在我们上班的时候他们也在上班，我们采集信息的时候效率就会很低，仅从这两个方面，让我感觉到要做好这份工作，没有想象中的那么简单。但是这样也没有让我们退缩，反而让我们去思考更多的办法完成我们的工作，让我们在经历困难和挫折中不断成长。 　　我深刻的认识到，做好一名优秀的网格员，仅仅依靠平时的工作是完全不够的，在以后的工作中，必须要将工作和自己的日常生活联系起来，从居民的角度出发去体会日常的工作，在工作期间以及工作结束后经常反思，争取在以后的工作中做的越来越好。谢谢大家！ 网格个人工作总结报告(篇5) 　　20xx年初，经过选拨及培训我终于正式走上了社区网格管理员的工作岗位。转眼间来到社居委工作已近半年的时间了，在社区领导及同事们的帮助下，自己在各个方面都得到了锻炼和提高。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。通过近半年的工作，我获益良多，现将工作总结如下： 　　 一、参与主要工作情况： 　　① 信息采集 　　1.对自己网格辖区内的基本情况进行了解。最初在社区老师傅的带领下了解自己网格的位置及初步位置。在社区e通到位后，根据两实资料及人口普查的资料对于辖区内楼栋户数，人数有了初步的了解。 　　2.根据网格管理创新办的要求，对居民挨家挨户的进行走访，进行小区.楼栋.门牌(户)信息核对，增加了户籍地，计生信息，就业信息等。在居民对网格管理员有初步了解的同时，留下自己的联系方式，方便居民有事情的时候进行联系。在走访的过程中进行个方面的信息采集，并在每栋楼里发现了一批热心的居民，组建了辖区内的八大员.楼栋长.信息员。 　　目前统计本辖区共266户，共582人。 　　② 综合治理 　　1.对于每日在社区内居民反映及自己发现的矛盾进行上报，并在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。 　　2.参加消防安全.流动人口管理.矛盾化解.两实资料更新比对等会议，增加自身业务知识。 　　3.对本辖区持有机动车驾驶证的人员进行登记。 　　③ 劳动保障 　　1.对本辖区内退休人员的医保卡及退休证进行登记。 　　2.对本辖区内新增就业人员进行登记。 　　④ 民政服务： 　　1.开展低保户核查工作。核查家庭困难程度是否发生变化，个人收入申报与“看.查.访”情况是否相矛盾。 　　2.开展空巢老人老人的调查摸底，对辖区内的老人进行统计。目前统计本辖区60岁以上老人共114人，有老人72人独居。 ⑤ 计划生育： 　　1.对夷陵大道及医专的门面进行流动人口登记，且协助万达室内外步行街的流动人口登记。对于18-49岁育龄妇女户口未在西陵区、伍家区、开发区的，收集流动人口婚育证，经行验证。未办理的代办或开流动人口婚育证明的督办通知书。 　　2.了解信息采集卡的登记流程，对于新生儿的五证的收集，新生儿上户口的程序，生育证的登记，独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集卡的登记及相关计生信息的收集，且宣传社区免费妇检.免费上环等计生惠民政策。 　　3.参与计生检查工作。 　　⑥ 城市管理 　　1.对本辖区内城市部件进行清查。 　　2.对本辖区内商业网点进行清查 　　3.进行了城管卫生的培训考试。 　　 二、对社区工作的认识 　　我才参加工作不久，可以说是初来乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要学习。经过不断地学习，我对社区工作有了更全面的认识。社区是城市居民的家园，社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。社区工作社区的工作看上去是简单的，但事实上却是复杂而烦琐的。有关孤寡老人的问题，必须多多关心;还有楼栋后花坛里杂草丛生，蚊子滋生，希望改建的问题;还有小区内清洁力度不够，落叶未清理干净的问题;还有社区交接处，邻近社区的污水管未经常清理，臭味影响到本社区居民生活，需两个社区共同解决;还有邻里间的矛盾我们也需要进行调解;还有居民来访的，办医保的，咨询廉租房，退休人员登记等等大大小小的事情。这些事很繁琐，很杂乱，但每天都在出现，这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底层，最能体会人民的疾苦，又是最能反映人民的心声，能最好的给予居民最深切慰问，为政府做最基本的宣传和沟通工作，能最快地表达有关政策和法律法规，维持社会的治安，为了建立和谐社会打下坚实的基础。 　　社区工作并不是办公室生活所谓的“一杯茶和一张报纸”，看似没有大事，每天细小的“琐事”不容你有半点差池，这使我更深刻体会到自己的责任重大，也更加觉得自己的能力还远远不够，需要充实更多各方各面社区工作的理论知识，学会更好的待人接物的方法，总结出更灵活的解决问题的策略。面对“琐事”，我们必须要沉下心去对待和化解问题，将十足的耐心和热情投入到工作中。网格管理员进入社区工作有一定的优势，也有一定劣势。优势是我们有一定文化水平可以为社区带来新的管理理念和创新意识，劣势是经验还不够丰富，还进一步锻炼提高。因此，进入社区后，仍需努力学习，向社区居委会的前辈们虚心请教，要充分发挥自己的优势，为创建和谐社区贡献出自己的一份力量。 　　 三、下一步工作打算 　　1.对于正在进行的创建全国文明城市活动积极参与，认真完成领导布置下来的各项相关工作。 　　2.在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力，配合计生.民政.劳动保障.城市管理.综合治理等各个口径的工作。 　　3. 认真做好信息采集，对于小区.楼栋.门牌(户)信息不断地进行核查，让居民新任我的工作，放心的将家庭信息告诉我。对三无老人、下岗失业人员、两牢回归等特殊群体重点关注，和网格八大员积极沟通，收集信息。 　　4.热情接待居民来访，积极了解居民生活中的困难矛盾，对居民反应的问题及时解决，及时反映。对于能解决的尽量解决，一时解决不了的及时向上级反映，并做好解释安抚工作。 　　5.写好民情日志，理清思路，及时总结。对每天工作详细记录，总结经验，并做好工作计划。 　　6.针对工作中存在的不足，要不断提高运用知识解决实际问题的能力，增强社会责任感和使命感，并且在工作中对自己有了清醒的定位， 　　俗话说不积硅步，无以至千里;不积小流，无以成江海。我们要一步一个脚印，使居民相信、信任，将每一步都踏稳、踏实，这样才能为自己将来的工作奠定坚实的基础。在工作中要做到为人民办实事，踏踏实实做好第一件事，并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，为社区的建设贡献自己的一份力量。 网格个人工作总结报告(篇6) 　　自20xx年8月踏上网格员岗位以来，来到XXX社区已经快三年的时间了，也对于网格员这份工作有了更加深刻的认识，能够认真的履行网格员的各项职责，每天按时开展巡查并通过E通打开，完成网格中心通过E通下派的各项任务。现将20xx年全年工作情况总结如下： 　　 一、采集 　　信息采集是网格员最基础的工作职能，也是网格员工作的重中之重。我所在的网格为XXX社区1号网格，管辖范围经过今年多次的网格调整增加到8栋楼310余户798人。该网格属杂居小区，流动人口多，人员复杂。利用一日双巡及社区组织的统一入户将以掌握及未掌握的信息进行了及时更新，以保证辖区内信息准确率，并为其它工作的开展打下了坚实的信息基础。 　　 二、综合治理 　　1。重点人口管理：我所在的网格有3名重点关照人群，3名均为精神病人。对于重点关照人群我始终保持与他们的家人的联系，密切关注他们的活动情况，精神病人是否按时服药，并定期上门走访了解家庭情况，并为其尽量赠其政府福利和帮扶。 　　2。矛盾排查化解：利用一日双巡及辖区内志愿者排查网格员矛盾纠纷，做到了第一时间了解、第一时间赶到、第一时间化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾当事人各方均满意，成功保障了网格内平安、稳定，小矛盾不出网格，大矛盾不出社区。 　　 三、城市管理 　　每天认真开展一日双巡，重点开展城管巡查工作，对网格内的占道经营、生活垃圾堆放、公用设施损坏、污水外溢等城管事、部件进行管理，发现问题通过E通进行上报，在城管部门的帮助下均得以解决。并在相关部门的帮助下对部分老旧道路进行了道路改造，方便了居民的日常出行。 　　 四、服务 　　对年满65岁的老年人通过E通进行代办老年证，极大的方便了居民，共计代办老年证62份。同时配合民政专干进行低保核查，对已不符合低保条件的人员进行清理。为居民代办社区医疗、养老服务，在年底协助民政专干认真完成了社区无房及缺房户的公租房申请工作。 　　 五、计划生育 （ Hc179.cOM） 　　通过上门入户、志愿者提供信息、门店流动人口清查等方式全面掌握辖区内流动人口婚育情况，对于有怀孕迹象的人员第一时间上门核查，发现并上报怀孕人员1名。全面摸排辖区内孕妇及新生儿信息情况，帮助居民为新生儿办理户口等证件。 　　社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作。到社区工作以来，我学到了很多宝贵的知识和经验，自身的理论水平和工作能力有了进一步提高，但同时也存在着一些不足，例如对于某些事情的处理思维尚不够成熟等。在今后的工作中，我要继续向领导和同事学习，在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好！ 网格个人工作总结报告(篇7) 　　从20xx年我转岗成为主山社区网格管理员以来，在社区领导及同事的帮助下，自己的业务能力逐渐加强。社区工作虽然是是一些鸡毛蒜皮的小事情，却关系到城市的和谐发展，辖区的稳定团结。网格管理员的岗位虽然平凡，但我们的工作却体现了政府关心群众，服务群众，为群众办实事的宗旨，当我通过自己的细心协调，邻里之间的矛盾得到了化解，一件件社区工作小事记载在笔记本上，工作中寻找方法，便民服务送到了百姓家门口,使群众足不出户就能办理业务。现将20xx的工作总结如下： 　　通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握好辖区内的基本情况。 　　我是主山社区第二网网格员，管辖范围涡岭村，通过自己的上门入户，我对辖区内的工作情况有基本的了解，使居民对我们社区网格员的工作有了个初步的认识，并在每栋楼推荐出一名热心担任楼栋长，方便以后在社区中更好地开展社区工作。 　　时常巡查辖区内的卫生环境状况，做好登记与上报工作，协调居民处理好邻里纠纷。组织辖区志愿者在人流量密集的进行文明劝导活动，行人不文明行为减少了。 　　对辖区居民进行了文明创建宣传单的发放，楼道乱堆物的文明宣传，居民们开始自行清理楼道杂物。 　　配合社区开展扫黑除恶斗争，开展以来在社区的扫黑除恶领导小组的共同努力下，对黑恶势力随意强占等情况进行了摸底排查，初步营造了系统扫黑除恶的工作氛围，对推动扫黑除恶工作，保证基层政权稳定牢固做出了努力。 　　社区网格员工作虽然繁琐，但只要本着服务群众，为群众办实事，办好事的思想。乐于奉献，甘于吃苦，立足本职，干一行爱一行，将来在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好！

　　述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。 　　 个人综合治理工作述职报告 　　一年来，本人在镇党委政府和社区两委的正确领导下，在镇综治办公室的直接指导下，我始终以党的十七届五中全会精神和三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实上级综治工作精神，不断争先创优、狠抓了各项措施的落实，圆满地完成了全年综治工作各项任务。现将一年来个人工作情况述职如下： 　　一、认真学习，努力提高对综治工作重要性的认识 　　社会管理综治工作事关全局，理应高度重视。一年来本人以党的十七届五中全会精神和三个代表重要思想为指导，不断加强自身学习，踏实工作，作为综治专干，我积极配合社区两委认真研究布署综治工作，规范综治工作制度，制定工作计划和工作预案，协助企业配备专、兼职综治人员，充实社区综治力量。把综治工作摆上社区重要议事日程，定期进行研究布署，保证了社区全年综治维稳工作的顺利开展。 　　二、强化措施，狠抓落实，扎实推进综治维稳工作 　　按照上级综治办的要求，我通过走访、接访，对辖区的户籍人口、流动人员、生产企业、人员密集场所、困难群体、特殊人群等基础台帐基本上做到了底数清，情况明。对上级安排的各项工作，通过狠抓措施落实力求做到了; 　　1.抓落实，保稳定。特别是在两会、十八大召开、重大节假日、防邪敏感日等重要时期，督促两委严格执行值班制度，发动群防力量，加强对重点人群，重点时段、重点地区的排查和防控，对摸排出来的不稳定因素进行了及时上报并配合相关部门及时进行梳理，确保了社区的和谐稳定。 　　2.抓落实，保安全。2018年，按照年初社区与镇签署的安全生产目标责任书，我加强了对辖区企业的监管力度，强调了企业的主体责任，坚持了每季度必须到各企业例行安全检查，同时督促企业经常自查，加强对安全生产和消防安全隐患排查，并要求企业对排查出来的各种隐患及时进行了整改。2018年，我社区企业生产秩序稳定，无一例安全生产事故和火灾事故发生。 　　三、广泛开展法制、综治宣传 　　为增强广大居民的法律意识，在辖区营造浓厚的法制宣传氛围，今年我配合镇综治办、司法所等部门，利用走访入户契机，广泛宣传与居民生活密切相关的法律法规，提高居民的法制意识，激发广大居民积极参与社会管理综合治理的主动性;二是利用宣传栏、宣传标语发放宣传单等形式进行禁毒、防邪、居家、交通等安全教育宣传，使广大居民更加了解和支持综治维稳工作，助推了我社区的综治工作上台阶、上水平。 　　社会管理综合治理是一个复杂而艰巨的系统工程，今年社区的综治工作在大家的共同努力下虽然取得了一定成绩，但是，同上级的要求相比，还存在一定差距，在一些方面还需要继续努力。特别是作为综治专干的自己，在日常处理居民的矛盾纠纷过程中，发现自己的法律专业知识还很欠缺。在今后的工作中，我将不断加强理论学习，努力开拓创新，不断完善工作方法，积极配合两委开展各项工作，更加努力为居民做好事，办实事，为切实维护社区和谐稳定作出自己更大的努力! 　　 个人综合治理工作述职报告范文 　　一年来，本人在县综治委的领导下，以党的十七届五中全会精神和三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实市、县综治工作会议精神，不断争先创优、狠抓了各项措施的落实，圆满地完成了综治工作各项任务。 　　一、进一步提高对综治工作重要性的认识 　　综治工作事关全局、全社会的稳定，一定要高度重视，一年来本人以党的十七大精神和三个代表重要思想为指导，不断加强学习，认真研究布署。配备了专职综治人员，把综治工作摆上重要议事日程，列入了本部门年度工作规划，定期研究布署，一季度至少一次。 　　二、狠抓综治工作各项措施的落实 　　按照县综治委的要求，我局每季至少召开一次综治领导小组会、工作例会和通报讲评会，每月召开一次治安形势分析会，每半月召开一次矛盾纠纷排查调处会，检查各项综治工作的落实情况，分析排查本单位及职工中存在的不稳定因素，对本部门综治工作中存在的问题及时下达整改通知书，限期整改，经过排查没有发现问题的也记录在案，并做了详细的会议记录，同时向县综治委汇报，实行每半个月零报告制度和重大问题立即报告制度。 　　三、开展法制和道德宣传教育工作 　　我局坚持打防结合、预防为主的方针，大力加强防范工作，认真落实各项安全防范措施，深入持久地开展基层安全创建活动，加强法制和道德宣传教育，大力宣传模范人物和典型事迹。 　　四、健全相关制度，落实责任制 　　一是在完善我局社会治安综合治理、维护稳定工作考评方案的基础上，明确所属单位党支部书记(或党员主要领导)为本单位综治工作直接责任人，对本单位的综治工作负有保一方平安的政治责任;二是将综治工作有关要求列入我局单位目标管理考评内容，并与奖惩挂钩;三是健全节假日安全值班制度。每逢规定的节假日期间，都能督促局综治办办公室作好值班安排，由班子成员带班。切实加强节假日的治安防范工作，确保了我局在节假日期间的安全。 　　五、经常组织有关人员到二级机构进行综治工作检查，查排不安定因素并及时处理，使我局今年未出现集体越级上访和突发事件、群体性事件的发生，确保了交通系统各项工作的正常开展。为促进全县社会稳定作出了积极的努力。 　　2018年，我局综治工作虽然取得了一定成绩，但是，同上级的要求和综治工作的要求相比，还有一定的差距，在一些方面还需要继续努力，再接再厉，进一步做好综治工作。 　　今后，我将更好地发挥综治分管领导人的作用，切实加强领导，进一步完善相关的措施，加大宣传教育力度，认真抓好综治工作的落实，为创造全县和谐稳定的社会发展环境，推动本局各项工作的开展作出自己的更大的努力。 　　 个人综合治理工作述职的报告 　　社会治安综合治理工作是社会生活中的头等大事，任何一个社会只有在稳定的基础上才能谈生存求发展。今年以来，我在区委、区政府的领导下以构建社会主义和谐社会思想为指导，以维护内部安全稳定为重点，按照全面建设和谐平安浔阳的要求，坚持打防并举、预防为主的工作方针，积极推进平安单位建设，本人作为区社会服务中心的主任和社会治安综合治理和维稳工作的主要责任人，在开展此项工作当中，主要从以下几个环节来保证综合治理方针、政策的落实。 　　一是加强综合治理工作的组织建设。服务中心成立了综合治理工作小组，由单位一把手任组长，专门指定一名副主任分管综治工作，成员由各股室股长组成，并健全各项工作制度，真抓实干，形成了一种具有坚强领导的社会治安综合治理的工作模式。 　　二是重视配套设施建设，不留任何治安隐患。综治工作必需的配套设施要跟上，否则搞好此项活动只能是一句空话。在工作过程中，我们不断加大治安防范设施的投入，例如：单位聘请了保安负责对服务中心大楼及大楼周边的安全进行24小时看守，在整栋大楼安装了监控设备，每层楼都配备了消防器材，以确保服务中心整栋大楼安全稳定。 　　三是定期排查，及时发现问题及时处理解决。每隔一个月服务中心都会组织专门人员进行安全检查，尤其是对一楼服务大厅银行及各窗口安全隐患检查，及时发现和消除安全隐患。 　　四是健全了服务中心各项安全管理制度。今年以来，服务中心进一步建立健全各项规章制度，制定更具科学性，可操作性强的管理办法，针对中心内部管理、安全保卫等事项，制定了《浔阳区社会服务中心内部若干事务管理暂行规定》。 　　五是认真做好群众来信来访工作。认真落实全区维稳的相关规定，热情接待来访群众，耐心倾听群众意见，按照谁分管、谁负责的原则及时化解群众矛盾，保证了服务中心工作人员及其家属无一人上访，维护了全区和谐稳定大局。 　　通过一年来的工作努力，全单位上下认识统一，齐抓共管，大家参与的工作格局初步形成，各项工作取得了良好的成效。但是与上级要求还有不少差距，今后，我将在巩固已有成绩的基础上，进一步理清思路，创新举措，力争把服务中心综治维稳工作做得更好。

　　撰写简历是社区工作求职者关键的一步，也是社区工作求职者求职过程中最重要的一步。以下是由我整理关于社区工作者个人简历的内容，希望大家喜欢! 　　社区工作者个人简历 篇1 　　基本信息 　　姓名：田先生 　　性别：男 　　民族：汉族 　　出生年月：1987年10月19日 　　证件号码： 　　婚姻状况：未婚 　　身高：178cm 　　体重：70kg 　　户籍：四川成都 　　现所在地：四川成都 　　毕业学校：成都西华大学 　　学历：专科 　　专业名称：土建类工业与民用建筑 　　毕业年份：2008年 　　工作经验：一年以上最高职称： 　　求职意向 　　职位性质：全职 　　职位类别：行政/后勤-后勤 　　行政/后勤-前台接待/总机/接待生 　　行政/后勤-行政专员/助理 　　职位名称：社区工作者; 　　工作地区：重庆巴南区;重庆南岸区;重庆渝中区 　　待遇要求：1000-2000元/月不需要提供住房 　　到职时间：可随时到岗 　　技能专长 　　语言能力： 　　电脑水平： 　　教育培训 　　教育背景：时间所在学校学历 　　培训经历：时间培训机构培训主题 　　工作经历 　　所在公司：成都市高新区芳草街道紫薇社区 　　时间范围：2008年2月-2009年9月 　　公司性质：其他 　　所属行业：其他 　　担任职位：不限 　　工作描述：对社区工作有基本认识，考取了社会工作助理师。 　　离职原因：热爱重庆，狂热的。 　　其他信息 　　自我评价： 　　我爱重庆，所以我想来重庆生活.如果我能在这里找到合适的工作，那么成都的工作我马上辞,本人比较稳重，比较内向.学的是建筑，但出来后从事的是行政事业。 　　社区工作者个人简历 篇2 　　基本资料 　　姓名：张xx 　　性别：女 　　出生年月： 1991年7月 　　工作年限： 应届毕业生 　　毕业院校： 兰州理工大学 　　毕业年月： 2016年6月 　　最高学历： 本科 　　所学专业： 热能与动力工程(流体机械及工程) 　　居 住 地： 甘肃省 兰州市 七里河区 　　籍 贯： 甘肃省 庆阳市 宁县 　　自我描述： 真诚，踏实，负责 　　求职概况 / 求职意向 　　职位类型： 全职 　　期望月薪： 2500-3000元 　　期望地点： 浙江省 杭州市 ，湖南省 长沙市 ，陕西省 西安市 　　期望职位： 水力机械技术类工作 管理培训生 产品销售类工作 　　意向概述： 　　教育经历 　　2012年9月 - 2016年6月 兰州理工大学热能与动力工程(流体机械及工程)本科 　　水力机械方向，泵与水轮机原理及设计工作实践经验 　　2015年7月 - 2015年7月认知实习兰州水泵厂 　　在兰州水泵厂，白银兴电泵站，柴家峡水电站，河口水电站认知实习。 　　2013年 - 2013年 能动学院优秀学生干部，校级三等奖学金 兰州理工大学 　　2014年 - 2014年 兰州理工大学优秀学生干部，校级三等奖学金 兰州理工大学 　　2015年 - 2015年 全国大学生英语竞赛二等奖 兰州理工大学 　　校内职务 　　2015年 - 2015年 12级水机4班班长兰州理工大学 　　社区工作者个人简历 篇3 　　个人资料 　　姓名： 　　年龄： 22 　　户口所在： 潮州 　　国 籍： 中国 　　婚姻状况： 未婚 　　民 族： 汉族 　　诚信徽章： 未申请 身 高： 159 cm 　　人才测评： 未测评 体 重： 　　人才类型： 不限 　　应聘职位： 预结算员 　　工作年限： 0 职 称： 　　求职类型： 实习 可到职日期： 一个月 　　月薪要求： 1000--1500 希望工作地区： 广东省,不限, 　　工作经历 　　增城宾馆中西名菜 起止年月：2010-10 ～ 2011-07 　　公司性质： 民营企业 所属行业：餐饮业 　　担任职位： 服务生 　　增城志愿者 起止年月：2010-11 ～ 2010-12 　　担任职位： 志愿者 　　工作描述： 打扫社区街道，探望孤寡老人，宣传亚运精神等 　　教育背景 　　毕业院校： 广东工业大学华立学院 　　最高学历： 本科 获得学位: 学士学位 毕业日期： 2013-07 　　专 业 一： 工程管理 专 业 二： 　　起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号 　　2009-09 - 广东工业大学华立学院 工程管理 安全员 1102B1121 　　语言能力 　　外语： 英语 一般 粤语水平： 　　其它外语能力： 　　国语水平： 良好 　　工作能力及其他专长 　　能操作办公软件，广联达软件 　　工作认真，能吃苦耐劳，乐观向上、有较好的人际沟通能力，为人诚实，适应力强、勤奋好学、认真负责、有决心肯吃苦、勇于迎接新挑战，我是一个有很强责任心并且积极进取的人，积极参与社会活动，敬业尽职。 　　个人自传 　　2009年——至今 多次参加志愿活动 　　2009年——2010年担任数学科代表 　　2010年——2011年 在增城宾馆中西名菜兼职，锻炼了自己的人际沟通能力、吃苦耐劳 　　2010年——2011年任辅导员助理，系体育部副部长，班级心理委员，锻炼了组织协调能力、领导能力及应变能力 　　2011年参加广州亚运会志愿活动， 　　2011——2012担任班级组织委员 　　社区工作者个人简历 篇4 　　基本信息 　　姓名：XX 　　性别：女 　　婚姻状况：未婚 　　民族：汉 　　户籍：山东 　　年龄：27 　　现所在地：北京 　　身高：170 　　联系电话： 　　电子邮箱： 　　求职意向 　　希望岗位：社区工作者 　　工作年限：3年 　　职称：无职称 　　求职类型：全职 　　可到职日期：随时 　　月薪要求：面议 　　工作经历 　　xx年3月-至今xx有限公司，担任统计文员。主要工作是： 　　1、负责每天收集汇总公司各项指标，做到及时、完整、准确地进行整理汇总，综合分析。 　　2、按时登记台帐，做到台帐齐全，帐帐相符，能及时为领导提供所需统计资料。 　　3、负责汇总公司的统计月报、季报和年报的工作，并按要求及时上报各项指标和数据，做到正确完整。 　　xx年3月-xx年7月xx有限公司，担任统计文员。主要工作是： 　　1、监管报表系统的建设工，负责开发数据分析子系统。 　　2、负责信息共享平台的建设，满足总行各部门的数据需求。 　　3、负责运维管理工作，实现数据信息的充分共享。 　　教育背景 　　毕业院校：清华大学 　　学历：本科 　　毕业日期：20xx-07 　　专业：经济学 　　语言能力 　　英语水平：良好 　　国语水平：优秀 　　粤语水平：一般 　　自我评价 　　本人诚实守信，具有良好的感恩意识；勤勉务实，注重理论与实践的有效结合，善于创新，拥有优异的创造性思维。责任心强，对待工作尽职尽责，进取意识烈强烈，虚心好学，有良好的团队组织能力及协作精神，具备良好的人际关系，能承担较大的工作量及较强的工作压力。 　　社区工作者个人简历 篇5 　　基本信息 　　姓名： 　　性别： 男 　　所在地： 广州 　　求职意向： 　　教育经历 　　20xx年至20xx年 广安职业技术学院 大专 电子商务 　　工作经验 　　20xx年至20xx年11月 北京XX科技有限公司 淘宝店铺运营 　　公司行业：超市/百货/零售 　　工作内容：负责公司在第三方电子商务平台官方店铺的运营，熟悉电子商务运营模式，并有着丰富的实操经验。精通天猫商城、店铺及各平台店铺的整体营运管理，负责网店的整体策划，营销推广及充分利用淘宝的各种资源。 　　20xx年11月 至今 广州XX贸易有限公司 淘宝店铺运营主管 　　公司行业：耐用消费品(服装服饰/纺织) 　　工作内容： 　　1、负责产品排名的优化(如关键词，人气宝贝，浏览量等),店铺流量的优化，转化率的优化。 　　2、负责公司店铺网店的推广，制订推广目标、计划与预算，并负责实施。 　　3、负责研究平台站内各种推广渠道和方法。 　　自我评价 　　熟练使用photoshop、flash、dreamweaver等工具，熟悉各种线上活动的推广手段，对各种网络推广方式较为了解，并具备实际操作经验，对在网上推广富有较好的实战操作能力。 　　社区工作者个人简历 篇6 　　基本信息 　　张小姐 　　目前所在：广州 　　年龄：32 　　户口所在：广州 　　国籍：中国 　　婚姻状况：已婚 　　民族：汉族 　　身高：156cm 　　体重：43kg 　　求职意向 　　人才类型：普通求职 　　应聘职位：社区工作者 　　工作年限：7 　　职称：无职称 　　求职类型：全职 　　可到职日期：随时 　　月薪要求：2000～3499元 　　希望工作地区：广州 　　工作经历 　　xx公司 　　起止年月：20xx-04～20xx-02 　　公司性质：事业单位 　　所属行业：其他行业 　　担任职位：社区干部 　　工作描述： 　　离职原因： 　　教育背景 　　毕业院校：广东工业大学 　　学历：大专 　　获得学位： 　　毕业日期：20xx-07 　　专业一：工商管理 　　专业二： 　　语言能力 　　外语：英语一般 　　粤语水平：优秀 　　其它外语能力：精通客家话、普通话和粤语。 　　国语水平：优秀 　　工作能力及其他专长 　　本人在社区居委会工作有六七年了，在该单位我学到不少知识，比如：处理人际关系和为群众办理各种事务，而且努力学习工作上的事务，让我收益很多，并能积极上进、刻苦好学，肯干苦干，得到领导和同事的好评。因此，我能应聘到该单位处理人事、行政方面的工作，相信自己能做到很好，希望能有这个机会为贵单位服务。 　　社区工作者个人简历 篇7 　　基本信息 　　姓名：xxx 　　性别：女 　　年龄：23岁 　　身高：170cm 　　婚姻状况：未婚 　　户籍：天津 　　现所在地：天津 　　最高学历：本科 　　求职意向： 　　工作类型：全职 　　意向岗位：社区工作者 　　意向地区：天津市区 　　月薪要求：2500-3000元 　　到岗时间：随时到岗 　　教育培训： 　　20xx年9月- 20xx年7月南开大学产业管理 　　工作经历： 　　20xx年12月- 20xx年7月泰达地产有限公司办公室文员 　　职责：办公自动化的操作，销售单打印，人事通知 　　自我评价： 　　本人性格活泼开朗，有良好的沟通能力，工作认真踏实 　　社区工作者个人简历 篇8 　　基本信息 　　姓名： 　　性别：男 　　年龄：24岁 　　身高：170 CM 　　婚姻状况：否 　　月薪要求：面议 　　井贯：珠海 　　现居住地：珠海 　　工作经验：3年 　　求职目的： 　　希望工作地：珠海 　　求职意向：社区工作者 　　刻育培训经历 　　毕业院校学历主修 　　溪南中学高中 　　20xx年-20xx年溪南中学 　　工作(实习)经历 　　时间：20xx年4月-20xx年1月 　　公司名称：xxxx印有限公司 　　公司性质：私营企业 　　担任职位：出纳 　　工作描述： 　　1、掌管公司现金。 　　日常现金报销。 　　计算员工薪资，发放员工工资。 　　2、管理银行账户，银行业务结算，办理银行承兑汇票、贷款事宜，票据的保管。 　　3、使用降龙99财务软件，填制现金收付款凭证、银行存款收付款凭证、转账凭证，协助会计做好其它账务。 　　4、使用防伪税控机开具发票，到国税局购买发票。 　　(有公司开出的工作证明) 　　时间：20xx年3月-20xx年1月 　　公司名称：XX塑胶有限公司 　　公司性质：三资企业 　　担任职位：财务员 　　工作描述： 　　操作Oracle ERP系统软件 　　1、现金日记账 　　2、银行存款日记账 　　3、原材料应付帐，销售应收帐，固定资产帐 　　技能专长 　　英语水平计算机能力良好驾驶证 　　熟悉出纳的工作(内销)，能独立完成处理出纳相关工作。 　　具备一定的财务专业知识，熟悉日常账务处理，处理资产负债表、利润表，三年工业的做账经验 　　有操作ERP系统的经验 　　熟悉Word、Excel办公软件 　　自我评价 　　有丰富的的内销出纳工作经验 　　具备扎实的会计基础,处理日常账务的会计知识 　　本人性格方面喜静，有耐心，工作认真，责任心强，有良好的职业道德 　　社区工作者个人简历 篇9 　　基本信息 　　姓名：XXX 　　性别：女 　　民族：汉 　　政治面目：团员 　　学历(学位)：大专 　　专业：公关文秘 　　联系电话：12345678 　　手机： 　　Email Address： 　　联系地址：北京市东城区XX大街10号邮编： 　　教育背景 　　毕业院校：南开大学中文系 　　所学课程：秘书学、文秘写作、公关实务、谈判学、人际心理学、公共关系、公关语言、应用写作、政治经济学、哲学、外国文化史、档案管理学、中国文化史等。 　　另：其他培训情况 　　自修过许国璋英语一至四册。 　　现正进修行政管理本科学历和英语二学历。 　　且本人有驾驶执照。 　　工作经历 　　*1995年5月---1997年XX公司 　　前台接待在此期间工作认真负责，深受领导和同事的好评 　　*1997年6月---至今XX公司 　　文员 　　负责文档管理工作/文书写作、文件打印等/机票、酒店预订及其他外联工作/协助负责人进行重要日程安排/协调同其他各部门的关系，做好沟通工作/收发来往信件,定购办公用品及其他办公事务 　　个人简介 　　多年的行政工作,使我深深体会到秘书工作的重要性，更喜爱上了这个工作。 　　这是一个需要更多责任心和细心去完成的工作。 　　我使用五笔字型的中文录入速度每分钟100字以上;英语的听、说、读、写能力达到四级水平(目前正在进修行政管理本科学历);较擅于进行社交活动，更有组织各种文艺活动的经验;能够熟练的运用Microsoft Office(如：Word、Excel、Exchange、 PhotoEditer、Powerpoint、Frontpage、Ulead Iphoto Express等)的各种功能进行高效的办公室日常工作。 　　本人工作认真、负责一丝不苟、且具有很强的责任心和进取心。 　　业余爱好 　　爱好广泛，是公司的文艺骨干，性格踏实肯干，工作认真，责任心极强。 　　本人性格 　　温和、谦虚、自律、自信(根据本人情况)。 　　社区工作者个人简历 篇10 　　基本信息 　　姓名： 　　性别：女 　　民族：汉族 　　出生年月：1990年12月30日 　　证件号码： 　　婚姻状况：未婚 　　身高：160cm 　　体重：45kg 　　户籍：四川内江 　　现所在地：四川成都 　　毕业学校：湖南科技经贸学院 　　学历：专科 　　专业名称：文秘 　　毕业年份：20xx年 　　工作年限：一年以上 　　职称：初级职称 　　求职意向 　　职位性质：全职 　　职位类别：社区工作者 　　工作地区：成都市龙泉驿;成都市陴县;成都市彭州市 　　待遇要求：20xx元/月不需要提供住房 　　到职时间：可随时到岗 　　技能专长 　　语言能力：英语一般;普通话一般 　　教育培训 　　教育经历： 　　时间所在学校学历 　　20xx年9月- 20xx年6月湖南科技经贸学院专科 　　培训经历： 　　时间培训机构证书 　　20xx年9月- 20xx年6月湖南科技经贸学院计算机一级，普通话二乙，英语三级 　　工作经历 　　所在公司：湖南超隆商贸发展有限公司 　　时间范围：20xx年6月- 20xx年12月 　　公司性质：民营企业 　　所属行业：贸易、商务、进出口 　　担任职位：行政/后勤-行政专员/助理 　　工作描述：在公司工作期间，我在行政部做文秘，负责做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发，以及在领导开会时我会提前做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;在实习期间表现踏实，认真，受到领导的好评 　　离职原因：毕业了想回四川工作 　　所在公司：北京神墨珠心算彭州分校 　　时间范围：20xx年1月- 20xx年12月 　　公司性质：股份制企业 　　所属行业：教育、培训、科研院所 　　担任职位：教师-幼教 　　工作描述：在神墨担任教师，主要是教4到6岁小孩的珠心算，平时是在其他幼儿园去上课，周末时间因为我们学校开设有周末班，所以周末实在自己学校上课。 　　离职原因：家搬到龙泉了 　　其他信息 　　自我评价： 　　我是一个性格活泼，开朗的女孩子，能够吃苦耐劳，对待工作能够认真负责，能够与领导和同事友好的相处，有较好的团队意识，能够承受较大的"工作压力， 　　但是我没有很多丰富的工作经验，每个人都是从一张白纸开始的，我会努力的从最低的工作做起，在工作中多学习，来提高自身素质，积累经验，为公司更好的发展所服务， 　　我相信我会在白纸上绘出最美丽的图案的。 　　请您们相信我也给我一个努力奋斗的机会，谢谢。 　　发展方向：对于工资谁都会在意，因为都是出来上班挣钱的，可以理解哦，但是完全期望那待遇就不好了，因为对于工作很大程度上面不仅仅是为了那薪酬，更重要的是在一个公司团队中努力的奋斗，积极的为公司发展一起努力，发挥自己最大的才能做好自己的工作。自己在从中学到的东西，从中能够提升自己。 　　其他要求：我明白在新进入一个公司，对它的了解都不是那么的多，也不是很熟悉，所以我希望能够给予我更多的培训机会，让我能够学习更多关于公司的各方面，为公司发展做准备，对以福利方面，我想公司规定给予员工的，我也希望在我成为其中一员之后能够公平的对待。 　　联系方式： 社区工作者个人总结 推荐度： 社区工作者述职报告 推荐度： 社区工作者演讲稿 推荐度： 社区工作者个人述职报告 推荐度： 社区工作者演讲稿 推荐度： 相关推荐

作为一位社区工作者，一年即将结束的时候，总是应该要写一份 工作 总结 的。那么你知道社区工作总结怎么写吗?下面是我为大家整理的关于社区人员工作总结，希望对您有所帮助! 社区人员工作总结1 这期间，我经历了磨砺，从刚来到社区的踌躇满志到如今的踏实积极，我的思想悄然间发生了转变。来到社区我给自我的工作 方法 定位为“三多一少”既多听多看多做少说，学习老同志的工作方法，年轻的我需要锻炼，我的工作目标是，谦虚谨慎，甘于奉献的服务者。此刻我将半年的工作和思想总结一下，如有不妥请各位领导、社区代表批评指正，我必须虚心理解。 一、深入了解社区基本情景学习社区工作方法 在社区书记、主任的关怀和其他同事的帮忙下，我全面了解了社区的基本情景。利用工作间隙，我电脑录入各住宅楼的爬杆图，了解社区居住群众的情景。遇到社区志愿者时我主动和他们打招呼，介绍自我，期望能够更快的融入这个团体。我利用休息时间，阅读了社区公共礼仪、社区 法律知识 500问、社区党务工作等书籍，并在工作中处处留心，期望有机会能够利用这些知识为群众做点实事，做点好事。 二、努力做好本__年职工作，不辜负领导的信任 我到社区后先后负责过民政、残联、武装、党建等工作。 1、民政工作主要有：办理老年证25个，老年优待卡19个。安装“一按铃”4户，申请限价房、经济适用房入户调查12户，帮忙一家申请大病医疗救助，为9名困难老人办理了慈善医疗卡等。我与社区老人到蟹岛参加九九 重阳节 活动。组织社区居民为甘肃灾区捐款。民政工作政策性强，手续相对有些繁琐，遇到不理解的居民我耐心跟他们做解释工作，并分析利弊，我要求自我努力将本职工作做好，做精，做细。 2、残联工作：为曹德起办理了残疾证。为98名残疾人代换了第二代残疾证。参加区残联组织的无障碍行走检查。和残联协管员一齐到部分残疾人家中走访。组织残疾人参加东风地区残疾人运动会。组织“经残人员”家属到昌平采摘苹果及团体生日会等活动。 3、武装工作：每年一度的冬季征兵工作是武装部门的重点工作。宣传“有志青年投身军营”的理念更是重中之重，在正式体检前，我们利用板报、条幅、海报等多种形式，做宣传工作。今年，社区共有4名适龄青年上站体检。最终，同志经过层层选拔经过各项考核，贴合征兵条件，现已在四川武警入伍。 4、党建工作：月初，我接替同志担任副书记，并兼任第三党支部书记。工作压力增加，任务加重。可是我坚定信念，坚信有组织的正确领导，我必须能够为社区党员服务好。这种压力鞭策着我努力提高自身的工作本事。年底党建工作主要是撰写年度工作总结及其他文字材料、准备年底“五个好”地区党组织验收、整理老干部档案、年底党员大统等。 5、其他工作：今年恰逢建党90周年，我社区把建党宣传、安保工作作为压倒性的工作展开。我协助有关工作人员进行宣传并参加了安保志愿者队伍。在居民接待工作中，因为我刚来社区不久，对非本职的工作不是很了解，所以主要做的还是上传下达，急时准确的像有关领导总结与其他工作人员沟通。做到小事不出社区，大事不出乡的要求。借调乡团委，为东风地区党员服务中心成立做筹备工作。 三、工作感受 1、坚定信念，做出成绩。刚到社区基层工作，应对陌生的工作环境，我感到担子重，压力大，我坚持一个坚定的信念，相信上级组织和本级政府的正确领导。在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。 2、认清形势，增强职责感。社区群体较为复杂，我应当认清现状，认清社区的形势，切实加强职责感，在党和政府的正确领导下，在广大群众的支持下，全心全意用知识、青春和热情服务一方水土，造福一方百姓，为社区的和谐发展做出应有的贡献。 3、不怕苦，不怕难，不怕累。到基层任职，工作环境相对较差，更需要我们大学生社区工作者到基层发挥作用，改变面貌，树立不怕苦的精神，以饱满的热情投入到工作中去。 四、工作中的不足 1、对许多突发事件， 经验 不足，需要向老同志多请教，多学习。 2、需要迅速努力提高业务本事，遇到不懂得问题多请教。对社区居民还要增加耐心，克制年轻人性子急的缺点。 最终，感激乡政府、社区的关怀，感激社区居民的宽容，感激同事们的帮忙，在今后的工作学习中，在座的都是我的前辈教师，年轻的我必须努力为大家服好务。 社区人员工作总结2 金都社区现有人口4668人，1728户，党员37 名。今年以来，金都社区党支部、居委会在嘉北街道党工委、办事处的领导下，齐心协力、团结拼搏，充分发挥社区两委一班人和党员干部的骨干带头作用，扎实推进社区经济社会健康和谐发展。两年来先后获得以下荣誉：__市和谐社区、浙江省绿色社区、省级卫生先进单位、开发区消防工作先进集体、__市五星级和谐示范社区、__市居务公开民主管理规范化建设达标社区、开发区和谐精品社区等多项荣誉。这些成绩的取得离不开上级领导的关心指导，居民群众、共建辖区单位的支持配合。现将社区党支部、居委会20__年换届以来工作情况汇报如下： 一、加强班子建设，着力解决有人管事问题。 两年来，我们始终把选好干部、配强班子作为头等大事来抓，着力在解决有人管事上下功夫。目前社区干部有5名，实行社区党支部书记、社区居委会主任“一肩挑”，社区一班人齐心协力，力求服务居民、奉献社区。年初将全年任务项目进行分解，责任落实到人，积极搭建社区各类组织和各支队伍发挥作用的活动平台，形成了一心一意谋发展，凝心聚力干事业的良好氛围，有效确保了各项任务的顺利推进。社区党支部、居委会注重加强自身建设，领导核心作用进一步凸显，凝聚力和战斗力不断增强，两年来共发展党员2名，党员队伍结构不断改善，党员先锋模范作用得到较好发挥，培养后备干部4名。通过务实有效的工作，党员干部树立了良好形象，得到了广大居民的积极支持和拥护。 二、壮大社区经济，着力解决有钱办事问题。 20__年3月，开发区何书记给社区带来了利好消息，下达了《关于切实增强社区居委会经济保障能力的实施意见》，大家欢欣鼓舞。街道给每个社区600万购买商铺，用商铺的房租来作为活动开展的经费，使每个社区自身具有造血功能，如今社区有钱办事、有人办事、有能力办事。社区注重理财，财尽其用。为了确保居财开支的合理透明，社区成立了居务监督委员会，实行对社区资金、资源、资产的有效监管。社区干部以身作则、廉洁办事，始终将社区经济用于公益事业，改善民生，实现经济效益社会效益双丰收，做到了财尽其用，用之有效。我们把这些收益用于各项为居民服务中，包括端午、中秋、重阳节的活动等，居民反响热烈。同时，认真做好社区招商引资和护税协税工作。两年来招商引资引进注册资金800万元，社区掌握辖区内可利用资源，定期进行走访，及时了解辖区企业开关情况，做好护税协税税源管理服务工作，力争在金都的不让它流失，不在金都的积极引进。 三、发展社会事业，着力解决民生问题。 社区根据居民需求拓展服务领域，丰富服务内容，构筑社区服务体系，形成了社区居委会、物业公司、辖区单位、社区志愿者四个层面参与服务的社区服务平台，成立了便民服务中心，发放便民服务手册，开展面向社区居民的便民利民服务。 新春我们对社区老年人、困难党员等弱势群体进行慰问，带去党和政府的关爱。元宵举办庆元宵包汤团活动，端午开展百家宴活动，中秋做月饼其乐融融，重阳为老年人免费拍写真等活动深受群众喜爱。在每年寒暑期，社区辖区共建单位金都物业鼎力支持赞助社区，给社区青少年带来丰富多彩的假期生活，社区成立了10支党员志愿者、青年志愿者、科普志愿者等服务团队，定期为社区居民开展各类便民服务。两年来，社区成立了排舞队、合唱队、葫芦丝队等文体队伍，极大地丰富居民群众的业余 文化 生活，满足他们日益增长的精神文化需求，其中社区排舞队和合唱队在多次比赛中都获得较好的成绩。今年来，社区还成立了“银龄快乐驿站” ，开展为60周岁以上老人送生日 蛋糕 活动，使社区形成一种敬老、爱老的风尚，让大家都来关爱身边的每一位老人。 为民服务不是一句空话，而是要真真切切为老百姓开展一些喜闻乐见的能满足他们需求的活动，居民满意是我们最大的收获。 两年来，我们以人为本，积极做好社区各项工作，取得了一些成绩，但与上级和社区居民的要求还有差距，我们将继续解放思想、用心开拓，凝心聚力、扎实工作，努力开创社区各项工作新局面。 一年以来，我社区在街道正确领导下，在联点干部的精心指导下，在居民的大力支持下，坚持为民做好事，办实事，较好的完成了各项工作任务。回顾一年来的工作实践，现总结如下： 一、社区现有工作成绩 1、民政工作是一项民心工程，社区居委会通过“阳光工程”，及时掌握低保对象的信息，坚持全程实行民主评议和“三榜公示”制，做到公平、公正、公开。积极落实最低收入家庭廉租住房租赁补贴政策，新增低保人员6名，新增廉租住房困难补贴4户。对享受低保及廉租房对象实行动态管理，全年取消低保户8户。 2、在劳动保障工作方面加大力度。我社区努力拓宽就业 渠道 ，解决部分居民的再就业。今年以来，共安排“4050”人员就业20人，下岗失业人员再就业80人，免费职业介绍4人。开展企业退休人员资格认证，对企业退休人员实施社会化管理，进行认证的人员达到547人，新办理退休手续34人。全面推进城镇医保工作。积极宣传城镇居民基本医疗 保险 政策，发动居民600余人参加城镇医保，续保率100%。 3、维护社会稳定，抓好综合治理工作。一是加强流动人口、房屋租赁规范化管理。社区定期或不定期对辖区常住人口，外来暂住人员，重点人员进行调查、登记。目前我辖区内登记在册的流动人口为165人，共有出租房屋 65户。全年没有发生一起集体闹事、集体上访事件。 二是加强队伍建设，加大矛盾纠纷排查处理力度。抓好社区调解规范化建设。加强对刑释解教人员的回访帮教，消除各类不稳定因素，全力维护社会稳定。今年，调委会共受理居民纠纷15起，排查率100%，调成率98%。 4、开展优质服务，抓好计生服务工作。加强基础管理，做好经常性工作。我社区有育龄妇女428人，药具111人，新婚4对， 20__年度共出生14人，男8人，女6人。社区加大了对计划生育知识的宣传力度，使育龄妇女了解计生政策，生殖 健康知识 ，自觉遵守有关规定。对城市无业人员、下岗人员、人户分离人员和外来人员进行摸底，完善全员信息台帐。树立全新理念，深化宣传 教育 服务。建立健全网络，充分发挥协会作用，并积极开展扶贫帮困活动，使计生政策更加深入人心。 5、规范社区管理，抓好卫生整治工作。落实门前三包责任制，确保门前环境卫生。社区与辖区内临街的门店、住户签订市容环境卫生管理 责任书 ，并建立了管理台帐。积极开展“化粪池集中清理”活动，提升了社区生活环境质量。 6、狠抓社区文化建设。围绕创建和谐社区开展了丰富多彩的文化活动。社区腰鼓队活动经常性开展，邀请4位书法 爱好 者开展“新春送春联”活动，为辖区居民免费送出春联300余对。 二、社区存在的困难和问题 1、社区党建工作：由于支部党员居住的地方分散，党员年龄结构老化，特别有些年青党员在外地打工召集困难，地域的局限性使党支部教育活动不够全面。 2、社区计生工作：由于空挂户多，人户分离状况多，加大了计生工作的管理难度。 3、社区综治工作：社区义务巡逻队没有经济投入，工作难以长期性的开展。 总的来说，社区工作离上级的要求还有一定差距。今后，我们将把不足之处加以改进，以为社区居民服务工作为主旨，立足把社区各项工作做得更好、更加完善，围绕新年的工作目标，实现新的跨越，更上新的台阶。 社区人员工作总结3 20__年3月我社区成功创建为“石棉县科普示范社区”，为更好地开展“科普进社区”活动，提升社区居民科学素质，以居民小区为依托，以科普活动为载体，多渠道、多形式创新科普工作方法，结合社区实际情况，开展了形式多样的科普讲座和宣传活动，做到科普教育在社区的大众化、通俗化和经常化，寓教于乐，有力的促进了社区和谐发展。 一、高度重视、 措施 得力 一是成立了社区科普工作领导小组，并落实专人负责社区科普工作，结合社区实际制定操作性较强的 工作计划 和方案，为有序地开展科普工作奠定基础。还组建一支由医师、律师、教师、技师等专业人才的科普志愿者队伍，经常性的开展科普宣传活动。在社区场地非常有限的情况下，建立了科普图书室、电脑学习室、壁挂式科技馆等科普活动场所，科普氛围浓厚。二是针对新街社区地处石棉县商贸中心，居住人口密集、人员成份复杂、管辖范围宽的实际，充分发挥社区志愿者服务队的作用，负责楼院居民科普宣传工作。他们身兼数职，既是科普宣传员，又是文明劝导员、环境卫生监督员、 政策法规 宣讲员、文体活动宣传员、小区业主委员会成员等。在宣传形式上力求广泛、通俗，主要以发放居民手册、宣传 科普知识 、生活常识、法律常识，张贴宣传挂图等为主。让居民在闲谈中、晨练中、活动娱乐中就接受科普知识教育，使科普工作如影随形、无处不在。他们的自愿服务，在社区内形成了“人心和善，家庭和睦，人际和顺，社会和谐”的良好社会氛围，受益居民4000余人，做到了科教进社区，科普入人心。 二、科普设施完善、惠及社区群众 完善基础设施建设，是科普进社区的重要环节。一是在居民聚集区且人流量大的位置设立了四个科普宣传橱窗，根据需要不断的更新内容，并在小区建有科普宣传栏，定期更新科普内容，每年更换内容10次以上。二是建立了“三个科普活动室”，一个是设立在居民小区的壁挂式科技馆，在今年5月正式运行，配备专人管理，定时开馆，请专业教师为中小学生讲解科普知识，现参观人数已达400余人;二个是科普阅览室，内有报刊杂志，科技、保健、生活、少儿类等各类科普图书资料3千余册，内容丰富、齐全，学习利用率高;三个是电教室、网络学习室，内设电脑、液晶电视等设备，通过现代科技手段，普及互联网知识，从而保障了社区青少年获取网络信息提供平台，也为青少年绿色上网、安全上网提供服务。 针对社区不同人群需求设立社区市民学校，定期开展科普讲座，居民积极踊跃参与。定期不定期组织开展社区普法宣传、健康教育知识讲座、社会公德教育等全年开展活动达20余次，参与人数占社区居民的85%。还充分发挥社区电子显示屏的宣传作用，随时更新宣传内容，自社区市民学校开课以来，共举办专家讲座、播放科普教育片27次、参加人数累计达3000余人。通过各项科普活动的开展，社区居民文明意识和科学素质普遍得到提高。邪教组织，无封建迷信活动。社区和谐文明，科学、健康、文明的生活观念和生活方式基本形成。 三、以社区文化建设为抓手，宣传科普文化，提升社区品位 经过各级领导的关心、多部门的支持、社区多方呼吁，争取到国有资产(老文化局办公楼)作为社区居家养老服务中心，现正在进行改造，这将大大改善社区内无老年人群活动场地的问题，同时也解决了社区图书室、壁挂式科技馆等设施的充分利用，从而整合社会资源，方便社区群众积极参与社区科普、文化娱乐等活动，居民参与便利舒适，达到科学强身健体的目的。利用各重大节日、纪 念日，整合社区内人力资源优势，大力开展群众文体活动。加大对社区老协、文艺队等群众自治组织的经费投入力度，为其购置服装、添置道具等，积极参加县上组织的太极、 健身操 等比赛活动，投入资金1万余元，并在全县“中国美”健身操比赛中荣获三等奖。投入资金2。91万元购买科普图书和宣传手册，全年发放各类宣传手册共计5000余本，图书借阅群体逐年增加，社区开展的“书香伴我行”活动得到大家的好评。投入资金7。9万元，购买音响、摄像机、照相机等设备，为开展社区科普活动提供了有力保障。以多形式开展丰富多彩的群众性文化活动，满足了社区居民群众需求，丰富了社区居民的精神文化生活，提高了居民的生活质量和幸福指数。 总之，我社区的科普工作在石棉县科协的指导下，社区科普有了很大的发展，同时也为社区建设和社区有服务融入新鲜血液，在社区的大舞台上通过这些内涵丰富、寓教于乐的科普宣传教育活动，大力宣传科学思想，传播科学知识，倡导科学健康的生活方法，不仅提高全民科学素质，而且增强了社区居民投身社区建设的凝聚力和向心力。 社区人员工作总结4 __年上半年，__社区认真贯彻落实中央关于信访工作制度改革的总体部署和省、市、区信访工作会议精神，紧紧围绕全区改革、发展、稳定大局，以“事要解决”为核心，不断强化工作措施，全面落实信访责任，创新完善体制机制，规范信访工作秩序，强化信访干部队伍建设，全面提升信访工作效能和公信力，全力维护群众合法权益，为促进辖社会和谐稳定做出了积极的贡献，现结如下： 一、加强组织领导，全面落实领导责任制 一是按照金川区信访联席会议办公室《关于印发金川区__年信访工作要点的通知》金区信联办发[__]5号的文件精神，切实加大信访积案化解工作力度。成立了由社区党工委书记任组长，社区党工委副书记、司法所所长为副组长，综治专干、居委会主任、司法所助理员为成员的信访领导工作小组。二是健全信访工作制度。为规范信访工作程序和信访人行为，进一步建立和完善了信访接待流程、首问责任制、矛盾纠纷排查制等，及时处理和落实上访案件和群众问题，使信访工作开展更顺利，更及时。 二、努力探索把信访问题解决在基层的新路子 社区党工委坚持以社区党建创新引领社会管理创新为主线，以打造“六民”(即亲民、便民、惠民、育民、乐民、安民)的服务型党组织为目标，扎实推进“三化”建设(即区域化联动、网格化管理、数字化建设)，努力实现“五零”目标(即民情直通“零障碍”、矛盾问题“零上交”、服务群众“零距离”、扶弱济困“零盲点”、主体参与“零缺位”)。将社区化分为9个大网格，56个小网格，按照社区党工委、网格党支部、楼栋小组的网格运行机制，实行AB岗工作制度，通过“进百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心、和百家亲”的形式，做到家庭类别清、人员状况清、矛盾纠纷清、区域划分清，做到所分管的网格内的活户籍、活地图、活档案。并且通过“党代表接待日”、“民情 日记 ”、“民情留言黑板”等形式，构筑信访工作第一道防线。充分发挥综治维稳中心和人民调解委员会的作用，经常深入到居民中广泛了解社情民意，及时搜集 热点 、并采用走访、谈心、签订调解协议等多种形式，及时化解矛盾纠纷，为维护辖区的社会稳定起到了积极的作用。 三、深入推进矛盾纠纷排查化解 扎实开展矛盾纠纷排查化解工作。健全完善矛盾纠纷排查化解机制，坚持日常排查、定期排查、专项排查和重要敏感期集中排查相结合，及时发现社会矛盾纠纷和不稳定因素，力求把信访事项化解在萌芽状态。对排查出的社会矛盾纠纷，明确责任主体，及时就地化解，消除诱发来区到市赴省进京上访问题的各种因素。 四、深入推进畅通信访渠道和规范信访秩序 (一)进一步畅通信访渠道，规范信访工作行为。认真贯彻落实《信访条例》，畅通和拓宽群众信访渠道，规范信访秩序。建立多种形式的沟通平台，切实增强党政机关及其工作人员依法行政的意识，进一步提高依法受理和办理信访事项的能力，为人民群众主持公道和公义，依法维护群众合法权益。引导群众就地就近到指定的来访接待场所反映问题，规范接谈、登记、受理、转送、交办、督办、回复、查询等工作环节和运行程序，确保信访渠道畅通有序，不断规范信访工作行为。 (二)进一步维护信访秩序，规范群众信访行为。进一步加大《信访条例》宣传力度，加强对群众的法制教育，引导群众树立法制观念，以理性、合法的方式反映自己的利益诉求，自觉遵守信访秩序，维护社会稳定。对采取过激手段，蓄意滋事，以扰乱社会秩序的形式上访的违法人员，决不能姑息放纵，由责任单位配合公安机关依法及时妥善处置，坚决遏制缠访闹访等行为，维护正常信访秩序。将《信访条例》、《社会治安处罚条例》等有关的法律法规深入基层对群众进行宣传教育，引导群众进一步加深对国家法律法规的认识和理解，依法办事，依法维护自己的合法权益。通过深入持久地进行信访条例宣传活动，使群众自觉地遵守信访秩序，不搞无政府主义，不采取大规模越级集体上访等过激行为。 总之，上半年，__社区信访工作虽然取得了一定的成绩，但也还存在着许多不足的地方，在今后的工作中，我们将积极探索信访工作新路子、新方法，开拓创新，求真务实，使信访工作再上一个新台阶。 社区人员工作总结5 社区位于总体面积约0.45平方公里，地域面积大，与多个社区接壤，辖区内有穿插其中，社区由大小89条胡同组成，一律平房，农居混杂，流动人口多，基础设施滞后，居民文化素质低，科普资源匮乏，居民科普知识需求强烈，社区党委以党建带科普，利用社区优势资源，带动社区科普工作的开展，在09、10年的科普工作中，取得了很好的成果。20__年，社区依据几年科普工作经验，开展诸多利民惠民的科普活动，使社区科普知识的普及程度显著提高。 20__、20__两年间，社区党委集思广益，发挥每个人的特长，挖掘社区内在潜力，努力争创新项目，开拓新思路。09年以胡同文化为科普活动主题，打造了“胡同科普、流动科普、阵地科普”的特色科普活动形式，将社区资源最大化的利用起来，结合地区实际，以最具性价比的方式开展科普活动，科普宣传。20__年，在争创科普社区成功后，社区再接再厉，以“科学迷你实验室”为工作重点贯彻到10年全年的科普工作中，并联合电视台科教频道《科学实验室》栏目组，共同打造了一系列让大家喜闻乐见，让社区居民受益的科普活动。 20__年，社区党委在借鉴了近两年科普工作的得失成效后，决定在原有的系列科普特色活动有序开展的同时，继续开拓创新，添加更具社区特色的科普内容，丰富居民的科普文化生活。11年全年的科普工作，以社区居民(尤其是中老年人)健康生活养生为主题，在社区两委班子研究探讨后决定，社区创办一本以科学 健康养生知识 点为主要内容的惠民科普知识手册，分为春、夏、秋、冬四季共计四本，按季节进行整理和编排，最后请专业人员进行整版和印刷，最后通过各式科普活动免费发放到居民手中。在此方案实施阶段，社区工作人员进行了大量的信息采集，各个科普健康知识点的研究与实践，最终汇集出书。这四本科学养生知识手册从冬季开篇，其中内容涵盖了近期社会上大家广为关注的各类健康养生知识内容和要点，图文并茂，极具实用价值，经过社区工作人员的细心编排和精心设计，书中还有许多居民群众日常不注意不留意容易忽略的生活小窍门，在将图书下发到居民手中后，大家一致认可，满意度非常高，通过我们的努力，此次科普 生活知识 手册做到了可靠、可信、可用的初衷。 20__年，社区科普活动站依托社区开展了更多样，更具特色，更让居民欢迎的科普活动，从冬季的安全消防，防范煤气中毒开始，为有需要的家庭配备可燃气体探测器，进行宣传知识讲座，制作科教影片对居民进行宣传教育;期间开办多场中医养生知识讲座，教会了大家在冬季如何保护自己如何关注健康，在元宵灯谜会及迎新春活动中，告诉大家食用元宵汤圆的知识;春季到来了，万物复苏，社区借着春风，为社区青少年举办了一场别开生面的春季观花养花知识大会，请来专家为社区青少年及爱好养花的居民讲解各种花的特性，我们适于 种植 哪些花草等，最后还让小朋友们认领盆栽，培养他们爱惜花草的生活习惯;到了夏季，居民的 户外运动 多了起来，社区组织居民开展兴趣运动会，在运动会上传播健康运动、科学运动的知识，让居民在运动中，身心都得到放松。在暑期为青少年开办了动手制作模型的实践比赛.全年举办科普知识讲座15次，举办大型科普活动5次，播放科普影片6次，科普经验交流会、科普知识问答比赛及共建单位联合活动数十次，举办各种文艺演出6场，全年活动受众人次达4500人次，极大地提高了社区居民的科普文化水平和综合素质。 社区人员工作总结2022年相关 文章 ： ★ 2022上半年社区工作总结(通用10篇) ★ 2022年社区工作人员述职报告通用5篇 ★ 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个人 工作 总结 就是把一个时间段的个人工作情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、 经验 等。下面是我为大家收集的关于个人工作总结优势与不足五篇。希望可以帮助大家。 个人工作总结优势与不足1 青铜峡一中学校不仅是一个学生成长的摇篮，也是一片教师成长的沃土，先进的教学理念。特别是学校领导对我们青年教师充分重视，老教师高尚的师德和精湛的业务能力，都是对我们青年教师莫大的鼓舞和激励。 学校实施的“师徒结 对子 ”活动，帮助青年教师的业务能力得以提高。在学校的安排下，我和有着丰富教学经验的吴建平老师结成师徒。能成为他的徒弟，我身感荣幸，同时，我也有一定的压力。既然学校给了我这么好的师傅，我一定要好好向他们学习，争取早日加入合格的教师的队伍。作为一名青年教师，最大的优点是富有激情和创新的意识，而最大的缺点则是 教育 教学经验明显不足，讲课比较任性。师徒“结对子”正好在这两者之间搭起了桥梁，发挥师父丰富的教育教学经验，在这一个过程中，作为青年教师的我获得了很多的启发和教育教学、管理经验。师父有丰富的教育教学经验。 师徒结对的一种基本活动形式就是互相听课评课，这也成为大多数徒弟向师傅学习的过程中最为直接的一种方式，在这个过程中，我有以下几点感想： 1、多学、多练 记得有位教育家曾经说过：“教师一旦今日停止学习，明日就将停止教学。”作为一名青年教师，不应该停止学习。吴老师就常常督促我多看教学用书，多听其他老师的讲课，多吸取别人优秀的地方。在不断的学习中，我的专业素养得到了较快的提升。这点也让我更深刻的意识到：只有不断学习，才能使自己更好的适应教学的要求，才能以全新的思想、观点指导自己的教育实践。 2、多问、多想 吴老师给我提出了这样的发展目标：作为一名年青的教师，不仅要搞好眼前的教学工作，平时还应注意多思考、多提问、多 反思 、多积累。除每月的教学反思，我会在每个教案后面写一写教后的感想，评一评课堂的效果，思考如何改进。通过一段时间的努力、无论是我的教学基本功、专业素养、教学成绩，以及作为教师的语言表达能力、教学机智，还是教学组织、管理能力、都在不断地进步。 3、多听、多评 在学校里，每次听组内老师课，吴老师都要求我认真记录，详细整理，对该堂课的组织、知识的讲授都要仔细分析。他说：“这是对上课老师的一种礼貌，也是不断提高自身教学水平的一种途径。”每次听完课后总会让我给上课老师提出自己建议，同时提出一些问题与听课老师们共同探讨，这样在互听，互评中让自己提高更快。 “师徒结对”的形式可以让我们青年教师在较短的时间内熟悉教育教学业务，尽可能地让我们少走弯路，在教育教学这条荆棘遍布的崎岖道路上能够比较顺利地得到指引而前进。比如关于课堂调控、应急事件处理、教师语言、教态、板书等都可以在老教师的指导下短时间内得到规范。“从“徒弟”这方面来说，“徒弟”总是想在“师傅”的指导下能尽快的成长，所以面对自己的教育教学工作也是全身心的投入，使出浑身解数。从这方面来看，“师徒结对”形式在教师内部形成了自发的相互监督，从而形成了良性竞争的内驱力。 我觉得师徒结对就像一条无形的纽带联结在师徒之间，使我们在有意无意之中增加了交流和相互学习的机会，从而得到提高。我深深体会到我是师徒结对活动中的受益者，我感谢学校为我提供了这样的机会。今后我要不断努力的学习，多听听师傅的课，多学习师傅的 教学 方法 ，多学习师傅的态度，多学习师傅的经验，在师傅的“传、帮、带”下，茁壮成长，再次感谢吴老师为我的付出，也感谢我的前一个师傅岳敏老师，到现在也依然时不时教导我。 个人工作总结优势与不足2 中华经典诗文是我国民族 文化 的精髓，也是中华文化艺术宝库中的一颗灿烂的明珠。经典古诗文作为民族智慧与民族精神的载体，是人类文明最宝贵的精神财富，是我们中华民族的魂与根。多年来我校一直将“中华经典诵读活动”传承、继续、并将之发扬广大，取得了不斐的成绩，现将我校本学期诵读 活动总结 如下： 一、目标明确、活动落实 1.活动目标明确 我校开展经典诵读活动的目标明确，为此积极开展了经典诵读活动，培养了学生良好的阅读习惯和阅读兴趣，开阔视野，增长知识，发展智力，活跃思维，陶冶情操，传承并弘扬中华优秀文化，传承中华美德，促进学校“韵味文化”发展，提高办学品位和办学特色。本学期，我校将“中华经典读写讲颂”作为上报内容参加特色学校评选。 2.活动方案得到落实 与日常教学相结合，专门安排了相关的校本课，如诵读课、阅读课和书法课。在形式上，师生集体共读经典，共赏美文，共写佳句，进行经典吟诵、演讲，分组背、个别背、接龙背、默背、书写比赛等学习游戏活动，为经典诵读拓展更宽的道路。 与学校德育活动，如“三个第一步”等养成教育活动相结合。开展语文课前3分钟诵读活动，教师带读、学生齐读、优生领读、学生自由诵背等，让学生坚持天天吟诵;并提倡制定恰当的周背诵量，力求达到这个小目标。语文老师每天要与学生共同进行诵读活动。 与班队活动相结合，每班每月抽出一至两节班队课作为经典诵读活动课，将本月所吟诵的古诗文全面复习，或在班级内举行吟诵表演。举行古诗文默写或经典 文化 手抄报 、书画展览、凡人凡言征集等活动。 与环境布置营造相结合。开辟诵读窗口，学校门口电子大屏每天推荐一首古诗，供学生诵读赏析，感悟。在每次校园广播中必吟诵至少一首古诗词。 与亲子活动相结合。鼓励、倡导学生家长参与经典诵读，督促学生每天回家进行10分钟经典诵读活动。倡导家长和孩子一起读，积极营造浓厚的家庭诵读氛围。 注重校内向校外延伸，激励学生利用节假日开展多种形式的读书活动，多读多背从而多用，不增加负担，不断地激发学生的阅读兴趣。 二、 措施 到位 为调动学生参与诵读和创作的积极性，学校通过灵活多样的方法开展丰富多彩的课外经典阅读活动，为学生搭建施展的平台，不断提高学生课外经典阅读的兴趣，使优秀诗文背诵和阅读课外书籍活动成为学生课外生活的一件乐事。 1.结合“元宵”“ 清明 ”“端午”等传统佳节，我校七 八年级 举行了“我们的节日?中华经典诵读活动”。 七年级同学还代表学校在天和星城社区进行了经典诵读活动，赢得社区居民的阵阵掌声。 同时，各班利用班队会深入开展主题班会活动。各班主任结合本班学生的实际设计丰富多彩的内容，让学生们在浓浓的经典味里成长。 2.积极组织师生参加各级各类比赛，提高全体师生人文素养。在贺明利老师的指导下，孙意萌同学参加了科协组织的演讲比赛。她们自己以经典诗文创作了环保主题的 演讲稿 ，并精心地进行了排演，经过专家审定将代表市属初中参加江镇大市的演讲比赛。 3.每个月各个班级评选“课外经典阅读小明星”，每月在升旗仪式上由校领导亲自表彰、宣传。 同时，在政教处精心策划下，经典诵读走进了升旗仪式。各班全体同学在升旗仪式上颂经典、话德育，取得了很好的效果。 4.各班组织学生根据经典诗文进行写 读书笔记 、创编 童谣 、编写手抄报等活动第二期《灵韵诗刊》和文学社期刊已经编印好，即将印刷出版。 5.经典文化相关的社团活动正常，彰显了经典特色。书法社组织社员书写经典，并在江镇市书画院举办了书画展;文学社到市区文化店采风，感受家乡经典文化气息;灵韵诗社组织学生积极创作诗作，合编成册。 三、收获和体会 1.丰富了学校的文化内涵。 (1)通过实践，初步探索出一条符合本校实际的中华传统经典诵读的路子，营造学校文化氛围。 (2)进一步优化了中华经典诵读教材体系、学生评价体系，探索教师导读的方法，培养了一批导读骨干。 (3)把中华 传统文化 的经典优秀思想与学校教育、管理的实际情况相结合，创新学习管理，办人民更满意的学校。 2.全面提升了学生的综合素质 (1)在诵读实践中，感受中华经典的魅力， 提高 记忆力 ，积累语言，促进语文素养的提高。 (2)陶冶情操，发展个性，提高道德修养水平，使学生具有更佳的学习、生活状态，促进各门功课的学习。 (3)锻炼了学生各方面的能力，学生通过自编自演节目、办手抄报，动手能力，思维能力，协调能力，艺术鉴赏力等等都得到了极好的锤炼。 3.提高了教师的文化底蕴 (1)通过活动，教师们更加理解中华传统经典对学生做人、做事、学习等方面的重大影响意义，陶冶自己的情操，树立更好的学习、生活的态度，积极投身于教育、教学之中去。 (2)掌握学生经典诵读的方法，初步能创造性地展开活动，提高诵读效果。 四、今后的工作思路 1.总体目标 学校和家庭组织学生诵读、熟背诗文经典，让他们在一生记忆力最好的时候，以便捷的方式，获得主流文化的基本熏陶和修养。 2.具体目标 (1)培养学生的注意力和记忆力。 (2)帮助学生养成良好的行为习惯，心地向善，修养提高。 (3)提升学生语文水平，培养学生良好的语文素养。 (4)培养学生读书兴趣，增加各方面的素养。 (5)引导父母子女一起诵读，增进亲子感情，提升家庭文化品位。 3.诵读内容 主要诵记内容以新语文课程标准中推荐的优秀古诗文及经典优秀选文为主。 4.教学原则和方法 A.原则 模糊性原则：不求甚解，只求熟读成诵。 差异性原则：承认学生个体间记忆思维等的差异性。 自主性原则：允许学生在规定阶段完成规定内容外，诵读更多的经典，并给予相应的评价。 鼓励性原则：以鼓励为主，引导学生热爱经典为根本。 B.方法 (1)人人参与，个个提高。 (2)每日在校读10分钟。在学校由老师(以语文老师为主，不限于语文老师)利用诵读课背诵。 (3)每周利用校园广播进行赏析品诵，并结合语文学科教学时间进行评点。 (4)回家后，再由家长带动诵读(亲子诵读)10分钟。 经典浸润人生，书香伴我成长。经典诵读犹如一道亮丽的风景，为我校师生带来了一片生机，我们坚信，只要全体师生共同努力，勤奋工作，我校一定会在经典诵读的道路上走的更坚定，更扎实。 个人工作总结优势与不足3 20__年，我在上级局领导的正确领导下和办公室各位领导的大力支持下，按照总体工作部署和要求，认真执行工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在民政科工作岗位上认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了务必的成绩，现将20__年个人工作状况总结如下： 一、政治思想 要做好民政科工作，务必要有正确的政治思想。树立全心全意为人民服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。 二、业务潜力 我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党的理论知识和国家方针政策外，重点是学习涉及民政科工作的宣传精神与分工文字处理、办公信息平台、文件归档、大事记记录等业务技术知识，把它学深学透，掌握在脑海中，运用到实际工作中。透过学习，我熟悉和掌握了民政科工作的方针政策、法律法规和业务技能，能较好地结合实际状况加以贯彻执行，具有较强的工作潜力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩，这一点，我自己感到很欣慰。 三、工作状况 民政科工作涉及面较广，既有分工文字处理、办公信息平台、文件归档、大事记记录等分工细致方面的问题，也有处理民事民政方面的问题。这些工作十分重要但琐碎繁杂，我认真努力、一一克服、时常加班加点，竭尽全力做好工作，不怕辛苦，从无怨言，取得较好的工作成绩。同时能切实解决民政上出现的新问题与新状况，促进了民政健康持续发展，获得上级领导的肯定与有关部门的满意。 四、工作作风 在执行工作时，除了业务知识与技能外，更主要的是工作态度与职责。我以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的职责，认真对待每一件事，对待每一项工作，负责到底，做好任何工作。我法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与上级领导部门保持一致。我思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，开拓进取，切实履行 岗位职责 ，完成自己工作任务。同时，我洁身自好，决不跟腐败风气沾边，在工作和生活上做到清正廉洁。 个人工作总结优势与不足4 20_年的工作告一段落了，自己心里很多想表达的，每当我在一段工作结束之际就不禁回想这段时间的工作，长期以来我也是对自身高要求，一段工作是可以发生很多事情的，特别是自身的一些事情，这几个月来的工作我感觉自己进步了，_个月的工作不是一段值得高兴的事情，其实在进步的同时我也发现了一些需要改进的地方，我也对自己总结一下。 一、努力学习，努力工作 可能在工作的手不会去管那么多，总是自己走一步看一步，这些问题总是就这么不知不觉的出现了，走一步看一步绝对是不行的，对自己时刻保持着高标准，一直去学习新的事物，不管是什么东西都要主动去钻研，特别是跟自己的工作相关的，我一直没有忘记在工作中学习这两个字，在学习的时候我能够认识到自己的不足，我总是这么觉得的一直把在工作中学到的东西当做是我进步的关键，这_个月来我还是很清楚自己的缺点的，其实工作往往不是需要我们去完成任务，是我们需要做的更好，工作毕竟是工作，我们抱着一件事情做好的心态就会不断的进步。 在平时工作中，认真是一方面，我很清楚这需要我能够吃的苦，这_个月来我一直都是努力刻苦的工作，面对各种各样的未知工作，我就一直在要求着自己，我就一直在感受着分工作的重量，这需要我很努力的去适应，只有每天多花一点事情，在工作的时候我们就能够快速适应。 二、工作成果 相比上一个季度的工作我看到了很多收获，这段时间是很有意义的，在自己的坚持下，这段时间努力的工作中，公司领导班子的带领下，我完成了_元的销售额，相比较前面几个月的时间我超越的不是一星半点，同时也超出了我自己预料，我这几个月了来一直在学习着各种技巧，工作的之后我不强求自己收获了多少，这个是自己努力才能够得到的，我看到的是这么一个环境下我能够学到多少，这是很关键的，往往学到的东西才是关键，有了这些工作技巧，还有一些相关的工作知识储备，取得成绩不是什么问题。 三、工作不足 都说心态影响着成败，我很赞同，这段时间的工作我更加看到了这些问题，我的心态有时候把握的不是很好，面对自己不知道问题的时候有时候会急，或者自己在碰到一些不会知道东西，很迫切的想去掌握，但是这都需要一个过程，这么多的问题不是我一下子能够掌握的，我会好好改善的。 个人工作总结优势与不足5 经过了这一年的工作，我也是更好的融入到单位的工作环境里面，感受到自己的一个成长，同时也是知道，自己是合适这份工作，也是会积极的去学习，去多锻炼来更好做好这份工作让自己立足更稳。在此也是来个人工作这一年总结下。 进入单位也是差不多一年半了，这一年多，我也是很多的和同事们相处，去做好自己该做的工作，特别是这一年来，我也是感触到，自己成长很快，除了自己是个新人，的确很多的方面需要去学习，同时也是由于这一年外部给到的压力很大，让我们也是感触到，的确很多的事情并不是那么的简单，更是需要我们不断提升，才能去做好，去立足的，我也是积极的去学一些东西，特别是对于工作有帮助的方面更是如此，单位的工作其实并不是特别的难做，但是要去做得好，能被肯定，那么就是需要自己有扎实的基础，有更多的经验才行的而不但只是完成任务就够了的。而自己也是积极的总结经验，去反思每次工作，去了解自己岗位该熟悉的一些技巧和知识，让自己真的能投入进来。 工作上，认真尽责的做好，同时也是让自己感觉到的确和同事一起配合起来，自己也是比较的生涩，很多的事情，也是需要同事们带着我才能去做好的，这也是给予了我工作的一个动力，让我知道了差距，那么就是要去弥补的，而一年下来，自己也是顺利的走的更好了能被同事认可，自己也是明白，工作除了经验的积累，自己的能力提升了，那么才能是做得更为出色的，每一件事情，其实都是如此，不同的人来做效果都是不一样的，而这也是需要我们自己的努力才行，只有进步才会有更多的机会给到你，或者有了机会才能去抓住的。工作让我认识了很多的朋友，也是对于社会，对于自己岗位有了更多了解，我也是要继续的来在岗位做的更为出色，让更多的人认可。 同时单位工作里头，我也是看到自己没有做的好的方向，一些是同事们帮忙弥补的，一些是自己花费更多的时间去做好的，这些问题，是要自己工作效率提升才会处理好的，同时也是让我明白自己今后要继续的努力，很多的方面提升效率，去把工作干得更为出色同时也是让自己被认可，能在岗位立足更稳，我也是相信来年的工作我会是做得更好也是可以让自己有更多进步的。 个人工作总结优势与不足相关 文章 ： ★ 2022销售员个人工作总结10篇 ★ 个人工作总结及自评(10篇) ★ 2022个人工作总结范文大全(17篇) ★ 个人述职报告2022最新 ★ 工作总结范文怎么写10篇 ★ 2022个人年终工作总结通用15篇 ★ 年终个人工作总结模板12篇 ★ 个人2021年终总结优秀范文十篇 ★ 个人工作优缺点总结6篇 ★ 销售个人工作总结不足与展望范文

 社区工作者述职报告【10篇】 【#述职报告# 导语】社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，应对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，我们的工作更有好处，也更重要。

先培训，后实践，再考核，不合格的换人。

随着社会压力、家庭压力的增大，人们的心理承受能力受到了巨大的考验，“郁闷”这个优雅而又时髦的词语常常回响在我们的耳边。此时，应该及时地调整自己的心态，不然，将是一个危险的信号。事实上，严重的“郁闷”就是医学上所说的抑郁症（心境障碍）。抑郁症是以显著而持久的情绪低落为主要特征，并伴有相应的思维、行为和自主神经系统方面多种症状的综合征。抑郁症症状多样、表现不一，病程趋向于“慢性化”，所以常不被家人引起重视，而酿成严重的后果，如患者自杀。此病症除了进行相应的治疗和护理以外，家庭护理显得尤为重要。 　　1.临床特征 　　1.1情绪方面患者感心情低沉或情绪抑郁，且不为喜乐的环境和事所改变。但有的患者常不主诉心情抑郁或不高兴，而以心闷、心烦或躯体症状为主诉。悲观失望，往往是抑郁症患者消极自杀的根源所在。 　　1.2行为方面在行为方面，抑郁症患者自觉身体沉重，行为显得迟缓，外表看起来疲倦、无力，很少有自发活动。饮食上，由于胃肠功能受到抑制，表现食欲减退。有的患者因自责，觉得自己不配吃饭或吃得太好：有的认为自己无用，不如饿死好了，故进食少，因而体重减轻。另外，肠蠕动减少，患者有明显的便秘。睡眠和休息方面异常。虽然常见患者躺在床上，但常有睡眠障碍。另外，患者还可能出现性欲减退、闭经或阳痿等问题。有的出现自主神经功能紊乱的症状，如头痛、头晕、心悸、出汗、皮肤冷热感和发麻感等，有的还诉多种躯体不适、疼痛等并出现疑病症状。 　　1.3智能方面患者注意力、记忆力、判断力均呈明显减退。患者常感到自己头脑空虚，对周围的事物出现错误、消极的判断。 　　1.4思维方面患者的认知及思维迟缓、联想困难、思考吃力，给人以迟钝的感觉。患者思考的内容悲观、消极、常自责、满腹罪恶感，并有自杀念头。 　　1.5社会方面患者情绪抑郁，活动少、话少，对自己无要求，少与他人交往，常独处或终日卧床，无心建立人际关系。原来的各种社会功能包括工作、学习、家务、人际关系等都受到影响。 　　2.相关因素 　　相关因素包括：（1）生物生理因素：包括遗传因素、生物化学因素、某些疾病；（2）心理因素；（3）社会文化因素。个人的自我功能是在现实社会中建立的，当丧失权力或身份时，会导致自我功能的障碍而抑郁。自我理想与社会常规产生冲突时也容易引起忧郁。女性中抑郁患者高于男性，有学者认为主要原因是抑郁症受传统文化影响大，女性比男性在生活中承受更多的传统约束，也面对社会更多的对其角色扮演的要求，因而患病率较高。 　　3.家庭护理 　　3.1生理方面的家庭护理@pagebreak@3.1.1建立一个良好的家庭环境低自尊、无用、无价值感是抑郁患者的主要特征，患者可能出现自杀、自伤行为，因此，家人必须为患者创造一个安全的家庭环境。家庭的色调宜以暖色为主，光线宜明亮、温和，室温适宜、勿太吵闹，家具应尽量简单。收好危险物品，如杀虫剂、清洁剂、水果刀、火柴、绳子等以避免成为自杀工具［1］。 　　3.1.2监督继续药物治疗家人必须监督患者服药，了解药物的作用和副作用，并加强观察，有不良反应或病情反复，应立即送医院就诊。 　　3.1.3督促、协助患者摄取食物，保证营养轻度抑郁的患者可能会以进食来作为调适手段，缓解压力，以至于体重增加，形成另一种压力源；严重的抑郁患者则通常有拒绝进食现象。患者可能因没食欲或企图饿死或自责、自罪，认为自己不配进食。家人应先了解患者拒绝进食的原因，针对原因进行处理，如鼓励患者进食或喂食；注意食物的色、香、味、养；可采取少量多餐方式给予。 　　3.1.4排泄患者因少动或药物的副作用造成或加重便秘和尿潴留等问题，家人要尽量鼓励患者进食蔬菜、水果、多喝水，带领患者参加活动，培养每天排便习惯等；如果患者有3天未解大便，应按医嘱给予缓泻剂通便，如番泻叶、麻仁丸等，必要时到医院给予灌肠。如果超过8h未排尿，且膀胱充盈者应给予小腹热敷，温水冲洗外阴或听流水的声音等方式协助排尿，必要时上医院给予导尿。 　　3.1.5保证休息与睡眠抑郁症患者经常发生睡眠障碍。家人在患者生活计划的安排中，要求患者白天应尽量不卧床，可用坚定、温和的口气鼓励患者下床活动，从而使患者晚上能获得充分的休息；对入睡困难或半夜醒来不能再入睡者，可按医嘱适当给予帮助睡眠的药物，以达到减轻焦虑和入眠；另外，采用一些放松术帮助患者放松，如洗热水澡、听轻松音乐、肌肉放松运动等促进患者放松；减少或限制喝含酒精的饮料，以及咖啡、浓茶等有中枢兴奋作用的饮料，可在睡前喝些牛奶或睡前进食少许点心。 　　3.1.6协助完成个人卫生由于患者精神活动抑制、疲乏、缺乏兴趣和低自尊而忽略自己的个人卫生。家人要协助搞好个人卫生的同时，应鼓励患者自己完成，避免助长患者的依赖性和强化了患者的无能力感。 　　3.1.7鼓励患者参加体育活动体育活动可释放能量，产生健康的感受和有控制力的感受及成就感。同时，身体的健康能促进精神健康。鼓励和陪伴患者参加体育活动，如散步、慢跑、体操等运动。通过运动使患者产生健康感受、自尊和成就感。但在安排活动时宜从简单、容易完成、体力消耗少的活动开始，并选择与患者工作有关的，能增加信心的活动。 　　3.2心理方面的家庭护理@pagebreak@3.2.1建立良好的家庭氛围家人需以和善、真诚、支持、理解的态度，耐心地协助患者，使患者体会到自己是被接受的，不像自己所想象的那样没有用、没有希望。当患者说话时要努力倾听，不催促患者回答，或打断患者谈话。有时也可采用沉默的方式陪伴患者，让患者有安全感，以帮助建立良好的护理关系。 　　3.2.2家人应重视患者的感受应鼓励患者讲出自己的想法和感受，使之感到被尊重，并学习自我表达，提升自我价值感。家人的热情、耐心和循序渐进地护理将会成功地帮助患者积极地表达自己的感受。相反，如护士不在意或轻视患者的谈话，则会阻碍患者表达他们的感受。 　　3.2.3帮助患者提高自尊抑郁症患者经常感无用、自卑，患者的这种感受常由于负性的认知、负性的自我评价、失败的经验、缺乏正性的反馈和被拒绝造成。患者表现难于接受正性的反馈、孤立、对自己或他人过多指责、害怕失败、不能明白自己的成就和为自己设立不恰当的目标。 　　3.2.4协助患者作出决定抑郁症患者因精神活动障碍，使得做决定及开始行动有很大困难。患者常是依赖、顺从别人，所以要鼓励患者了解自己的爱和恨，维护自己的权利。在初始，可以暂时替患者做决定，减轻其负担。以后，应逐渐地让患者学习独立做决定和担负起责任。 　　3.3预防患者自杀的护理患者在极度抑郁时，常有自杀意念。抑郁患者在最严重时，可能没精力去执行自杀行为，而最有可能付诸行动的是在恢复期，即患者的抑郁开始减轻时。因为精神运动迟滞的恢复较思想恢复快，当患者的精神运动迟滞得到缓解后，就可能把自杀意念变成行动。所以，在恢复期，家属应更加注意患者的安全。多数患者在自杀前都有一些先兆，如行为突然改变，将自己的财物送人，流露出自杀意图或情绪突然好转等。因此，要鼓励患者参加集体活动，而不是限制患者环境。这样才能让患者感到被关心、被尊重。抑郁症的患者最严重的后果是自杀，嘱家属一定要引起重视［2］。 　　［参考文献］ 　　1.李小麟，张树森。情感性精神障碍的护理过程。精神科护理学，2002，1（1）：121-124. 　　2.陈彦方。CCMD-3相关精神障碍治疗与护理，第3版。济南：山东科学技术出版社，2001，257-259.2016年社区护士长年终工作总结范文 2016年社区护士工作总结范文 2016年社区的护士长年底工作总结范文 2015年社区护士个人总结范文 2014年社区妇科护士述职报告与工作计划 2013年社区护士年终工作总结范文 查看护士资格考试全部文档资源 >>

一、强化领导。选举组织工作要做到“四个到位”。一是责任到位。区、镇（街道）成立工作组明确职责，形成党委领导、人大监督、政府实施、部门配合的工作机制和运行机制。对情况复杂的重点村建立联系责任制，由区领导、部门领导负责联系、镇（街道）领导负责包干、农村指导员具体落实。二是指导到位。合理规定干部职数配置、选民资格等标准，明确村干部任职的若干限制，及撤并村干部职数、班子结构组成、选举方式方法。区、镇（街道）组织、民政部门、信访有关职能部门为政策解释、答复、信访的受理单位。三是引导到位。鼓励发动党员通过法定程序，参加村民代表、村委会成员或主任竞选，村委会党员主任通过选举成为村党组织班子成员。积极创造条件，提倡后备干部参选。四是处置到位。建立应急处置机构，组建村级组织选举快速反应小组，及时处理事件，确保村级组织换届选举工作依法按章有序进行。二、宣传先行。做好宣传发动工作，创造良好氛围是选举工作顺利进行的重要环节。通过各种宣传媒体和召开村民大会、村民代表大会、村民小组会相结合的形式，大张旗鼓宣传村级“两委”换届选举的目的意义、法律法规、上级政策和程序办法等，增强广大群众民主意识和法制观念。在选举前，各地党委、政府要组织宣传、民政、司法等部门制订宣传教育方案，了解村级换届选举的重要性，选举工作原则方法和步骤。引导群众正确对待选举，正确行使法律赋予的民主权利。在选举期间，要重点宣传村委会推选程序、候选人条件、提名方式、候选人确定办法以及具体投票程序，介绍候选人的简历、工作能力、政绩等情况。同时，在选举之前尽可能地联系外出有选举权的村民，告知他们选举日期，让他们及时回来参加选举，以体现更多数人的意见。要鼓励、支持那些有真才实学、有经济头脑，能爱民富民，真心实意办事的外出经商办厂能人参加竞选，增强“两委”的生机与活力。三、分类推进。深入调查摸底，全面掌握村情社情，认真分析换届选举主要矛盾和突出问题及可能遇到的问题，找准矛盾结，在制定实施意见的基础上，按照一村一策、逐村制订工作预案和工作措施。对村情比较稳定、适于换届的，要及时安排，按期换届；对虽然有问题、但通过做深入细致的工作不会影响换届的，要本着先换届、后解决的原则，积极稳妥的做好换届工作；对村情复杂、确实不能换届，但群众换届愿望又比较强烈的，要积极做好群众的思想工作，认真排查问题，及时化解矛盾，为换届选举创造条件。四、化解矛盾。成立专门的工作班子，对矛盾较为突出的村，进行细致排查，逐条梳理，认真分析矛盾产生的根源和症结，按照“有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就首先解决什么问题”的原则，积极解决问题、化解矛盾，稳定群众情绪。千方百计认真解决事关民生历史遗留问题，为换届选举创造一个良好的外部环境。对宗族派性明显的村，摸清各派的底子，找准关键人物，通过多种渠道、多种方法说服教育，使他们摈弃狭隘的思想观念，从本村的长远发展出发，选好本村的带头人。同时，要引导村级班子成员认真回顾任期目标完成情况，要积极创造条件，争取如期完成，让群众满意，为换届选举奠定良好基础。此外，认真开展村级干部离任审计工作。选举前，由有关部门人员组成审计小组，对村级帐目进行审计，明确债权债务，并把审计结果公布于众，接受群众监督。查结信访案件，解决历史遗留问题，对群众反映较大的重点村，发现问题，及时处理，取信于民。五、强化培训。在选举前采取集中办班、外出参观、现场观摩、摸拟选举等方式，对各镇党委（街道党工委）分管副书记、组织委员、民政干部及其他工作人员进行专题培训；各镇党委（街道党工委）也可通过适当的方式，对干部进行培训，使他们熟练掌握有关法律、法规的规定和换届选举的办法、程序，切实建立一支精干高效的换届选举骨干队伍，担负起工作指导、把关定向的重任。加强村干部职责素质培训工作，把村干部教育培训纳入区教育培训的总体规划，整合各种教育培训资源，创新培训内容和方式，加大培训力度，对村干部实行分层分类培训，采取请进来、走出去方式开放性培训，以大中专院校为依托，进行提高性培训，以党员电化教育为载体，进行普及性培训，增强教育培训的针对性和有效性，努力提高村干部贯彻执行党的方针、政策的能力，务实创新、加快发展的能力，勤政廉政服务群众的能力，民主管理、依法办事的能力，化解矛盾、维护稳定的能力和解决自身问题的能力，提高村干部综合素质。六、做好落选村干部工作。由镇（街道）主要领导通过个别谈心，召开座谈会等方式，耐心细致做好教育引导工作。教育他们正确对待换届选举工作，鼓励他们放下思想包袱，使他们落选不落后，落选不落志，甘当铺路石，支持新班子工作。及时兑现离任村干部的工资和欠款，有条件的地方可为落选村干部办理养老保险，解决他们的后顾之忧。要创造条件，对一些思想作风硬，有一定工作能力，受差额选举的职数限制而落选的村干部，可根据各自的情况，把他们放在合适的岗位上去发挥作用，使他们落而有靠，化消极因素为积极因素，成为村级开展工作的重要依靠力量。换届选举前督促、协助村“两委”把三年来的帐目核算清楚，换届后，做好新老班子人、物、财交接工作，确保村级工作连续性；对超过规定时间不交印、不移帐的采取强制手段；针对少数村黑势力干扰村事务问题，开展专项整治，防治“上台发财、发财倒台、倒台拆台”现象出现。对侵吞公物，聚众闹事等违法违纪分子坚决依法惩处。七、做好建章立制工作。新的村两委产生后，如果没有制度约束，没有目标计划，新的领导班子就会缺乏努力的方向，根据需要，镇（街道）帮助村干部理顺关系，理清思路。要求新班子要做好建章立制工作，建立健全“两委”体系及规章制度。制订符合本村实际的目标规划，完善新农村发展思路，村民大会和村民代表大会、村务公开、财务公开，村两委定期报告、村两委成员述职报告、村民民主评议、党员目标管理、党员民主评议等八项制度等，推进村级管理实现民主选举、民主决策、民主管理、民主监督的有机衔接，推进村两委运行规范化、村民自治化、村务监督民主化。同时，根据“落实三真、关爱基层”的要求，认真解决好村干部报酬、养老保险和医疗保险，全面解决村级办公场所问题，完善创业承诺制和工作绩效评议制度，农村党员激励机制，加大党员发展和后备干部选用力度，为新农村建设储备人才。八、做好来信来访工作。对于村级“两委”换届选举工作，群众非常关注，操作不当就会影响农村社会稳定。因此，要建立信访热点排查登记和复信回访制度，对可能出现的信访问题进行认真排查，登记在案，争取工作主动权，并把处理结果告知当事人。要建立信息上报制度，对换届过程中出现的新情况、新问题，镇（街道）和有关部门及时上报、及时沟通，把选举中的不稳定因素牢牢控制在视线之内。要建立信访工作追究制度，对因处理来访来信不及时，敷衍塞责，压制打击造成不良影响的要通报批评，造成严重后果的，要依法追究有关单位和人员的责任。对群众反映属实，确有违法违纪行为，应及时对有关单位和人员予以查处，对反映情况与事实情况有出入，要澄清事实，消除误解，对一时解决不了的要说明原因，把问题解决在基层、解决在萌芽状态，防止矛盾激化、事态扩大，影响稳定。九、发挥农村指导员作用。农村指导员要发挥“三员”作用，入村、入户认真摸底调查，了解和掌握村两委班子状况，外出党员、村民的状况，以及基层群众党员干部对两委换届的反映，特别是上届选举不顺利、贿选、拉派严重的村要高度重视，真正把存在主要问题、群众意见和呼声调查清楚，要求上级党委、政府高度重视，配齐配强力量，采取针对性措施，为换届选举创造条件。根据本村实际，因地制宜当好党委政府参谋，把政治素质高、群众威望高、工作作风实、有一定政策水平和组织领导能力的党员和村民代表选进村两委班子。加强对村级换届选举新情况新问题的研究，区别不同情况，细致深入化解选举中出现的一些矛盾纠纷，积极制止各种干扰，妨碍换届选举行为，及时反馈选举中有关信息，带领和引导群众依法参与选举换届工作。十、明确村级班子成员职数。建立精简、勤政、高效村班子队伍是对推进农村经济社会发展之基础。根据我区目前的状况，要明确村两委班子成员职数。原则上人口在1000人以下村，村两委成员宜为3人，中等村宜为5人，2000-3000人的宜为7人，3000以上不超过9人。同时，因村而宜，提倡实行“一肩挑”的行政村。主要是在一些较小的经济不发达的村，如果条件比较充足，可实行“一肩挑”，要积极推行村党支部与村委会班子成员交叉任职，为理顺村“两委”关系提供组织保证。要保证妇女在村民委员会选举中的合法权益，使女性在两委成员中占有适当名额。提倡拟推荐的村党支部书记人选，先参加村委会的选举，获得群众承认以后，再推荐为党支部书记人选。提倡村民委员会中的党员成员通过党内选举，兼任村党支部委员成员。提倡党员通过法定程序当选村民小组长、村民代表。要注重在优秀村民委员会成员和村民小组长、村民代表中吸收发展党员，不断为农村基层党组织注入新生力量。十一、加大查处贿选行为力度。维护公正的选举秩序，是区、镇组织的重要职责。各级政府部门要采取综合手段，既构筑严密的防范体系，又要加大打击力度，杜绝贿选、黑恶势力操纵选举等情况发生，确保选民意志的真实体现。镇（街道）人大要发挥主体作用，对于村民检举的以威胁、贿赂、伪造选票等不正当手段妨碍选民行使选举权、被选举权的行为，以镇（街道）人大为受理主体，并负责调查和处理，区级人大常委会给予必要的指导和帮助。在选举前发现存在串通黑恶势力干扰选举行为的，取消候选人资格；在选举后证实有贿选行为存在的，按照有关法律法规宣布有关行为人的当选无效。在选举前组织一次集中性的打击黑势力活动，对选举中出现的黑势力打击一批，震慑一批。在选举过程中，要加强对社情的关注，一旦发现对选民有威胁行为的苗头出现，就要立即进行打击。公安部门全力配合做好村级选举的秩序维护工作，做到快速出警、果断处置、依法打击。十二、完善换届选举程序1、关于“直选”和“海选”程序的完善。确保村级换届选举的民主本质，关键在于设计合理、透明、公正的程序，并确保选举的每一个操作环节符合程序要求，从而确保选民独立、自由、充分行使其民主权利。一要合理界定选民标准。选民登记阶段的重要问题就是如何确定选民资格，这直接关系村民是否能够享有选举权。对于户口未迁入的嫁入媳和户口未迁出的嫁出女，一般是严格以派出所的户口登记为准。对于在本村居住的居民户口的人，按照实际情况区别对待，对于因征地而改居民的，又履行村民义务的，居住一年以上的，应登记为选民；对于在本村居住、因考就学、就业、服役等原因迁出，户口不在居委会的，不登记为选民。二要规范委托投票方式。委托投票应当在选举日前向村民选举委员会提出并指明受委托人。每一选民接受委托投票不得超过三人。受委托不得再行委托其他选民代为投票。村民选举委员会应当在选举日前对委托投票情况进行审核并公告，未经审核公告的委托无效。也就是说，接受委托必须满足五个条件：一是必须书面委托；二是受委托人不得接受三人以上委托；三是受委托人必须是非候选人；四是受委托人不得转委托；五是必须进行委托投票情况公告。其中，对于第一条件要具体把握：(1)由村民选举委员会认可，委托投票方才有效。对于委托书的书面形式，不管是传真、电报还是信件，必须在其中留下委托人联系电话，附身份证复印件，由受委托者持书面委托书到选举委员会要求确认，选举委员会两位以上成员，用免提电话拨打委托人联系电话，得到委托人确认后，在书面委托书上盖选举委员会公章，在投票时作为进入秘密写票处划票的凭证；(2)对于确定无法采用传真、信件任何一种书面形式，必须采用电话委托的，则由选举委员会成员两人以上用免提电话拨打委托人，确认受委托者姓名，加盖公章。对于第二个条件，基于农村现实，需要灵活操作：(1)委托人和受委托人有直属血缘关系的，如子女(超三人)在外经商，由在家的父母代为投票，不受三人限制，但也必须办理书面委托。(2)对于前述的候选人利用该规定，串通工作人员，办理三张以上委托票，一旦落选，就提出选举无效的申诉。为避免推倒重来，减少选举经费，应认定局部无效，从技术上排除5张委托票对结果的影响。如果两名候选人票数相差10票之内，只能宣布选举无效，重新选举；若票数相差10票以上，则认定选举有效，得票多且过半数者当选。2、关于候选人资格审查的完善。有关法律法规对候选人资格的限制性规定缺乏可操作性，实际上造成受刑事处罚正在服刑人员(含缓刑)、正在劳教人员、刚刚刑满释放人员，以及严重违法乱纪人员都有可能参加竞选，以至于选出来的村委会成员年龄梯次不合理，文化层次偏低，构成复杂。另外，村民委员会候选人条件没有法律具体规定，在提名确定候选人的过程中容易被农村的宗族、帮派、甚至黑势力所影响左右，妨碍村干部队伍的纯洁性。解决这一问题，可通过地方性法规对候选人附加具体的条件。(1)对候选人条件的限制性规定。选举日前五年内本人多生育或者婚外生育的，正在服刑的犯人、缓刑期内和正在劳动教养的人员以及被司法机关逮捕的在押人员，上一届村委会成员中，连续六个月以上擅自不参加村民委员会工作的，由区、镇(街道)选举工作指导小组提出村民委员会成员任职条件的指导性意见，由村民选举委员会根据村民委员会组织法，以及地方法规、区换届选举工作指导小组的有关任职条件的规定，结合本地实际，提出本村村民委员会成员的任职条件，然后交给本村村民会议或者村民代表会议讨论表决后生效。(2)资格审查的主体与方法。由村民选举委员会作为资格审查的主体，按照本村村民会议或者村民代表会议表决通过的选举办法中关于候选人的任职条件规定，对初步候选人进行资格审查，依法取消不符合任职条件的候选人的参选资格，并通告全体选民和本人。村民选举委员会应将取消、调整和变更候选人的情况报镇(街道)政府、办事处村民选举工作指导机构和区民政部门备案。(3)资格审查的内容。资格审查的主要内容就是检查村民提名的候选人是否符合任职条件，一般的内容主要有：①选民条件，是否具备本村选民资格；②年龄和身体条件，年龄是否符合任职要求，身体状况是否可以能胜任村委会的日常工作；③学历条件，是否具有任职所要求的学历；④能力条件，是否具有一定的管理组织能力，以及带领群众发展经济、勤劳致富的本领；⑤政治条件，是否自觉遵守法律法规和国家政策，认真履行村民义务；⑥品质条件，是否道德品质良好，群众威信高，廉洁奉公，作风正派，办事公道，热心为村民服务。在资格审查中，如果有一个条件不符合，就不能被确定为村民委员会成员的正式候选人。(4)未通过资格审查候选人在另选栏获得法定当选选票数问题的处理。资格审查中未通过审查的候选人，在正式选举中，由选民在另选他人栏填入名字，而获得法定当选选票数，是否确认为选举有效，应明确规定被取消候选人资格的如当选，其当选职务自行终止。因为若认可当选有效，则候选人的资格限制和审查实际上已经不存在

◇尽职尽责,化解民间纠纷李润伟是宏伟区曙光镇大打白狐村副书记兼村治保主任.自1997年担任村治保主任以来,心系群众,把人民调解工作做为本村治安保卫的重要工作来抓,忠实履行一名人民调解员的神圣职责,积极为村民排忧解难,化解了大量矛盾纠纷.多年来,身为村治保主任又是调解员的李润伟,在调解工作中,坚持"调防结合,以防为主"的方针,经常深入农户与群众沟通,注意在与群众交谈中发现问题,早介入及时解决,把矛盾解决在萌芽状态中,遇到正在发生的易激化纠纷敢于挺身而出,出面调解,并做到先控制事态发展,再进行调解,有效避免了民转刑事案件发生.村民高某与李某是户挨户的邻居,因宅基地尺寸产生矛盾,经常发生争吵,一天俩人又因此事发生争吵,甚至大打出手,李润伟正好走到现场,当时双方火药味极浓,看到这种情况,他及时上前严厉批评双方,制止事态发展,然后他采取对双方进行专访和触膝谈心,并认真查阅资料,经过他耐心细致的做工作,达到双方满意,成功解决这起延续多年的邻里纠纷,使两家重归于好.他在调解过程中,十分注重把解决纠纷的过程变成道德教育,普及法律的过程,他把每一次的纠纷调解,都做为提高村民法律知识和道德水平的一次契机.村民杨某以月息2分的高利向王某借贷,并书写了协议书,到期后杨某一直没有向王某还款,王某找到杨某,让其还款,杨某说没有钱还,王某就按协议要求杨某以房产抵债务,杨不同意,双方因此关系恶化,大有剑拔,弩张之势.李润伟知道情况后,经过调查得知杨某因为企业赔本确实无偿还能力,王某又属放高利贷.在调解中,李润伟依照法律即保护当事人的合法财产又要制止放高利贷违法行为,多次到双方当事人家中,一方面指出王某放高利贷的行为是违法的,虽然两人有协议,但协议上有不合法的行为,国家法律不保护,必须停止这种行为.另一方面又教育杨某要承担贷款责任,别人的钱也是用汗水换来的,做人首先要讲道德,讲信誉,借钱必须讲借讲还,并当着王某面要求杨某制订出切实可行的还款计划,保证按期还款,经过耐心的说服教育,双方当事人都非常满意.通过这次调解,使双方都认识到做人的道德责任,又增强了学法守法意识,依法调处了这起借贷纠纷,有效防止了矛盾激化.多年来的调解工作实践,使李润伟在解决民事纠纷中,总结出做一名调解员应该做到尽职尽责,注意摸清当事人的思想脉博,掌握性格特点,对症下药,掌握火候,以情动人,以理服人,以法调解,及时调解各类矛盾纠纷达100余件,调解成功率达100%,有效防止矛盾激化.通过他的辛勤努力,全村实现了无矛盾激化,无群众性械斗,无越级上访,无民转刑事案件,为全村的社会稳定和经济发展做出突出贡献.大打白村连续多年被评为人民调解工作先进村.2003年李润伟被市评为优秀人民调解员.(区司法局)＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝派出所所长工作总结二00五年一年来,我带领全所民警齐心协力,充分发扬连续奋战,攻坚克难的精神,以饱满的热情和高昂的斗志全力投入各项公安工作.一年来共处警246起,其中立刑事案件20起,破获10起;治安案件受理并查处35起,查处率100%;抓获违法犯罪人员53人,调解民事纠纷278起.通过一年来的艰苦努力,一些严重危害辖区安宁稳定的治安隐患得以有效清除,打击和预防刑事犯罪的工作机制得到进一步完善,辖区人民群众的安全感有了明显的加强.一,狠抓队伍管理,增强服务意识.为了坚持政治建警,从严治警,对法律负责,让人民满意.在强化队伍管理上下功夫,始终按照"严格执法,热情服务"的指导思想,作为全所民警行动的准则.春节刚过,按照市局安排,组织民警认真开展了一年一度的集训和"五条禁令"的学习,通过集训和学习,全所民警以求真务实的态度认真查摆剖析了过去一年工作中存在的不足和缺点,结合本所实际,积极开展讨论,进一步修订了制度,完善了措施,理顺了思想,统一了认识,为做好2004年的各项公安工作奠定了坚实的思想基础.二,加强基础基层工作,防患于未然.1,为保证辖区内人民群众能过一个安定,祥和的春节,所长带领全所民警在春节前对辖区内的民爆物品经营场所进行了一次全面检查,对违反规定销售,储存烟花,鞭炮的依法予以处理,消除了事故隐患,在春节期间,我所安排充足的警力进行值班备勤,以应付处理各类突发事件,保证了辖区的社会治安稳定.2,开展刑释解教人员的摸底排查工作.为了确保刑释解教人员的摸底排查工作有序的开展,2月26日,在已有的情报资料基础上,下队逐村展开询查,不漏掉一人一户,确保信息收集全面,真实,并将此项工作与情报信息工作有机的结合起来,实行目标奖惩制,以此来推动两项工作的进度.3,"五一","十一"期间,严格按照上级要求,以确保辖区稳定为工作目标,以巡逻防范,安全检查为重点,进一步加强了对社会面的控制.同时,密切注视重点信访人员的动态,加大控管力度,确保了"五一"节日期间辖区的政治和社会稳定.4,进一步深化青少年帮教工作,大力完善对违法犯罪青少年的常态管理教育系统,更好地预防和减少青少年违法犯罪案件的发生.3月13日,我所严格按照"汉川帮教"的具体实施要求,充分结合自身实际,确定今年帮教对象共18名,对其帮教转化工作已取得良好成效.6,4月21日,我所对加强和改进治保会工作进行了进一步的研究部署,并就如何切实做到派出所对辖区治保会干部行使"三权"提出了详实的具体措施,并与每名治保主任签定了责任状,每月均严格按照考核细则对各村治保主任进行了考核,治保主任发挥作用的达80%.我所在今后的工作中将进一步落实,完善此项工作.7,加强对辖区内"三口"的控管和采取有力措施对房屋出租户,旅店业,公共娱乐场所等的管理工作.为确保辖区内社会治安稳定,我所对外来的暂住人口进行了清理,并登记造册;对新来的暂住人口向其户籍所在地发了调查函,不让外逃犯有藏身之处.对房屋出租业主要求必须申领《房屋出租许可证》方可实行房屋出租.8,组建专职联防巡逻队,在辖区内重点村组,部位,治安复杂地段实行24小时徒步巡逻,加大对社会面的控制力度,有效地预防和减少了发案.9,积极开展法制宣传和法制教育,教育学生学法,懂法,守法,降低在校学生的违法犯罪率.实行责任区民警负责制,上半年,先后3次深入校园为广大师生进行法制教育讲座,受到了广大师生的好评.以打促防,严厉打击各类刑事犯罪.一年来,本所共立刑事案件20起,破10起,其中破积案2起.2005年1月7日晚,犯罪嫌疑人在麻河镇 村 组村民家中盗取现金5100余元,经市公安局刑事科学技术室技术人员对现场进行堪查,比对确定村民家中被盗现场手印为 的右手食指所留,当即将 刑事拘留.2005年1月29日,麻河镇 村村长为收鱼池提留与村民发生冲突,村长将 小肠踢断.经麻河派出所民警调查询问, 对殴打刘望清一事供认不讳,麻河派出所对刘新国刑事拘留.2005年2月13日,孝昌藉妇女余某来所报称:其在麻河镇光明村地域被强奸.我迅速带领民警开展调查,根据余某提供的外貌特征,民警于次日将犯罪嫌疑人刘某抓获.回顾一年来的工作,尽管我所取得了一定的成绩,但是与上级公安机关,党委,政府和广大辖区群众的期望与要求相距甚远.为确保我所各方面工作再上一个新的台阶,拟从以下几方面努力:一是不断加大打击违法犯罪的力度,强化队所协作机制,进一步提高破案率;二是深入开展社会治安秩序的整治工作,针对辖区暴露出来的治安问题要及时制定有效措施予以整治,防患于未然;三是大力完善治安防控体系,建立健全长效管理机制,确保社会治安秩序最终得到根本扭转.http://hi.baidu.com/51lunwen/blog/item/5898a4189d6c540734fa4167.html

尊敬的名位领导。。。。。。

　　主要写一下工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。　　转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。　　总结的基本要求　　1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。　　2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。　　3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 　　　　今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等　　总结的注意事项　　1．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 　　　2．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。　　3．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。　　总结的基本格式　　1、标题　　2、正文 　　　开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。　　主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。　　结尾：分析问题，明确方向。 　　　3、落款 　　署名，日期

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法律分析：“三定”规定是中央机构编制委员会办公室（简称中央编办）为深化行政管理体制改革而对国务院所属各部门的主要职责、内设机构和人员编制等所作规定的简称。法律依据：《三定规定》 第一条 职责调整，即明确部门取消、划出移交、划入和增加以及加强的职责。第二条 主要职责，即规定部门的主要职能和相应承担的责任。第三条 内设机构(一般部门内的司局机构)，即确定部门内设机构的设置和具体职责。第四条 人员编制，即核定部门的机关行政编制数、部门和内设机构的领导职数。第五条 其他事项，即明确与有关部门的职责分工、部门派出机构和直属事业单位的机构编制事宜等。第六条 附则，即明确“三定”规定是由谁解释和调整的事宜。

浙江省文物商店营业时间表如下：早上9:00-11:30下午1:30-4:30晚上7:00-9:00其中，早上和下午的营业时间段为连续的2.5小时，晚上的营业时间段为2小时。商店在周一至周五正常营业，周末和节假日也会开放。此外，商店也会根据不同的活动和展览临时调整营业时间，建议事先了解。总体来说，浙江省文物商店营业时间较为灵活，适合游客和文物爱好者安排行程。

【 #一年级# 导语】手抄报是培养学生分析综合能力的体现，对全面落实素质教育，培养具有创新意识、创造精神的人才也具有重要的意义，教师只有合理有效地发挥手抄报的作用，才能真正将手抄报变废为宝。以下是 无 整理的《小学一年级我是小学生手抄报内容》相关资料，希望帮助到您。 1.小学一年级我是小学生手抄报内容 　　上学歌： 　　太阳当空照， 　　花儿对我笑。 　　小鸟说：“早，早，早，你为什么背上小书包？” 　　我去上学校， 　　天天不迟到。 　　爱学习，爱劳动， 　　长大要为祖国立功劳。 2.小学一年级我是小学生手抄报内容 　　学校的文明礼仪常识： 　　（一）形象礼仪 　　1、着装要整洁、朴素大方，扣齐钮扣或拉好拉链，整理好衣领。升、降旗仪式、集会活动按要求穿规定的校服。 　　2、不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。不佩戴项链、耳环（针）、戒指、手链、手镯等饰物。 　　3、按要求系好红领巾：先把红领巾折四折，置于衣领内，红领巾的三角尖对正脊骨，打好领结，翻下衣领。夏天天气炎热时可于左胸前佩戴队徽。 　　4、每天早晚必须洗脸、刷牙，保持面部干净。 　　5、不留长指甲，不涂指甲油。指甲内保持无污垢，饭前便后要洗手。 　　6、经常整理仪表。头发适时梳洗，发型大方得体，不染发，不烫发。男生前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领；女生前发不遮眼，长发不披肩。 　　7、坐有坐相，站有站样，走有走姿，面带微笑，举止文明，落落大方。 　　（二）课堂礼仪 　　8、预备铃响起，应迅速回教室入座，静候老师。上课铃响，老师进教室，值日生喊“起立”，全班同学立正后向老师问好，老师回应后再坐下。起坐做到桌椅无声响。 　　9、上课时，如有特殊情况晚到班级，应于教室后 门口站定，经老师示意进入后方可回座位。 　　10、注意读写姿势，做到：胸离桌一拳，眼离书一尺，手离笔尖一寸。 　　11、课堂上，各种物品要轻拿轻放。应全神贯注地听讲，积极思考问题并举手发言。不做与课堂无关的事。 　　12、别人发言时，认真倾听，不随便打断别人的讲话，不取笑他人。要通过真诚的眼神和表情给发言者以鼓励。 　　13、课堂小组活动时，要有全局意识，听从组长安排，分工协作，积极与伙伴沟通，完成份内任务的同时兼顾组内伙伴，共同赢得团队的成功。 　　14、上课时，如遇到同学身体不适等突发事情，不要围观或表现出厌恶情绪，要主动关心同学，听从老师安排，协助老师妥善处理。 　　15、下课时，应做好下节课课前准备后（文具盒置于课桌正中，课本、字典等放在座位左上角）再离开教室。离开教室时，让老师先行。 3.小学一年级我是小学生手抄报内容 　　九月一日早上，我七点钟准时起床，很听话的配合妈妈，刷牙，洗脸，吃饭，心情无比的激动。因为今天爸爸要带我去小学报到啦。 　　七点三十五分我背上漂亮书包和爸爸一起下楼，小学就在我家附近，所以爸爸不用开车。在去学校的路上我有点肚子疼！可能是紧张吧！从今天开始我就是小学生了！我和爸爸一起走进实验小学的时候，操场上都已经有好多家长和小朋友在排队了。我看了看四周，这里教室比幼儿园的多，也比幼儿园的楼也高，操场的另一边还有乒乓球台。小朋友也比我们幼儿园的"小朋友多得多。还发现小朋友队伍里居然看见几个我们幼儿园的小同学，心里好高兴啊！开始点名了！我被分到了一年级三班，不一会儿班主任要把我们小朋友带到教室了，爸爸给我说了声再见，就不知道爸爸被带到了哪去了，我有点担心爸爸。 　　教室和幼儿园也不一样，一人坐一个小课桌儿，不可以互相聊天。老师给大家发了书本， 　　然后告诉大家，从今天开始就是一名正式的小学生啦！ 4.小学一年级我是小学生手抄报内容 　　校园的名言： 　　1、让每一个学生在学校里抬起头来走路。——苏霍姆林斯基 　　2、学校者，文明进化之泉源也。——孙中山 　　3、我为母校而感到无比骄傲，也要让母校为我感到自豪七。 　　4、师范学校立，而群学之基悉定。——梁启超 　　5、教化之本，出于学校。——苏洵 　　6、人才为政事之本，而学校尤为人才之本也。——清·颜元 　　7、师范启其塞，小学导其源，中学正其流，专门别其派，大学会其归。——（清）张謇 　　8、而存之，废而举之，愚而智之，弱而强之，条理万端，皆归本于学校。——梁启超 　　9、学校者，人才所由出；人才者，国势所由强。——（清）郑观应 　　10、在学院这种地方，石块能磨亮，而钻石却会失去光泽。——英格蒙尔

1思想观念上的制约 2城市化进程滞后 3城乡劳动就业不平衡 4城乡基本公共服务不平衡 5国民收入分配不合理 6农民市民化缓慢 7统筹城乡发展的制度障碍

1、首先准备好一张纸或是A4纸，把纸放在面前(使较短的边在顶部和底部)，把它折成两半，把底部边缘折到顶部。2、用褶皱抵着你的内侧，取右边的边缘，把它移到左边，把边缘排成一条线，形成一条折痕。3、在底部和右边有一个折痕，把左下角朝向右上角。将底边与右边对齐，从而创建一个三角形。4、把纸铺平，画出你想要创造的花瓣的形状。5、最后拿把剪刀，沿着画的线剪。打开这张纸，就有了一朵完成的简单花朵。准备工具：纸，胶水。1、首先我们需要拿出一张正方形的纸张，将纸的两角对折。2、接着我们把下面的两个角向顶角折，另一边同样，形成图的样子。3、然后再把折上去的角向外折，另一边同样；然后打开压下去，另一边同样；最后把尖角反折，另一边同样。4、之后我们反折好后用胶水固定，一个花瓣就完成了。（如图）重复上述步骤折好另外的4个花瓣。5、最后把折好的5个花瓣用胶水固定在一起，就做好一个漂亮的小花了。工具／原料：折纸若干、剪刀一把、胶水一只。1、方形折纸沿对角线对折。2、再次沿着中间线对折。3、用剪刀剪出一个弧形。4、在上面剪出平行的线条。5、将用折纸展开。6、用相同的方法制作多个花朵。

　　企业核心价值观是： 　　企业必须拥有的终极信念，是企业哲学中起主导性作用的重要组成部分，它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则。 　　企业价值观的地位： 　　价值观是企业文化的核心。菲利浦·塞尔日利克说：一个组织的建立，是靠决策者对价值观念的执着，也就是决策者在决定企业的性质、特殊目标、经营方式和角色时所做的选择。 　　核心价值观包含四个方面的内容： 　　1、它是判断善恶的标准； 　　2、核心价值观是这个群体对事业和目标的认同，尤其是认同企业的追求和愿景； 　　3、在这种认同的基础上形成对目标的追求； 　　4、形成一种共同的境界。

美术学专业为美术史论、美术教育领域培养教学和科研，美术评论和编辑、艺术管理和博物馆等方面的高级专门人才，学生毕业后能从事美术教育、美术研究、文博艺术管理、新闻出版等方面的工作。 美术教育，亦称美术教育专业，顾名思义，就是学习一些关于美术的知识以及技能，以用来在未来教导学生。专业学习内容包含素描，色彩，速写，油画，国画，装饰画，陶艺，版画，书法，装裱，刻印章，平面设计，立体设计，动画设计等一系列同美术能扯得上关系的技能。 因此美术学里包括美术学和美术史论（美术教育）。师范类的美术教育毕业后直接有执教资格证，而且师范类的还能选择很多专业就业方向有老师、画家、设计师、创作等。而美术学毕业后就业自由范围较广，从专业选择适合艺术设计、美术研究、文博艺术管理，新闻出版、还有很多其他方面专业的选择，如动画专业、绘画专业、工业美术、美术染指技术等。

三定”规定是定职责、定机构、定编制的简称，是确定一个部门的主要职责、内设机构、人员编制及领导职数等四大内容的规范性、制度性文本。制定“三定”规定，是机构改革的核心任务和关键环节，是衡量和评价机构改革渗渣是否落实和成功的重要标志，是以条文和机制形成规范一个单位履职行权的基本依据和重要考核，是整个机构编制工作规范化、制度化、法治化的重要体现。三定”规定明确了部门（单位）工作职责，各部门各单位必须对照着去履职、去负责，不能缺位。“三定”规定能够约束部门的行政行为，保证不丛贺悄越位、不错位。“三定”规定能使各部门各司其职、各尽其职、各考核其职，使整个党委、政府各部门成为协调运转、高速运转、高质量运拍野转的有机整体。

　　您是要简述吗？这个应该是最精练的简述！　　统筹城乡经济社会发展，关键是实施城乡良性互动战略。　　要把城乡良性互动战略确立为一项新的国家战略，使这一战略与科教兴国战略、可持续发展战略等国家战略一同实施，形成政府机制、市场机制、社会机制有效结合的浓厚氛围。　　要建立城乡良性互动预警机制。运用城乡良性互动理论建立评价国民经济和社会发展运行状况新的指标体系。除借鉴国际上的计算方法外，应充分考虑我国城乡之间的购买力分布、城乡产业结构、城乡市场需求平衡以及二元结构的动态发展等，引入新的修正系数，以建立和确定城乡良性互动的预警指标，分季度或年度由权威部门发布，以及时把握城乡关系现状和走向，统筹城乡经济社会发展。　　要制定有利于加速城乡良性互动的政策措施。在财政政策上，确保财政支农力度刚性增长，特别是加大对农村公共基础设施的投入力度；在产业政策上，大力发展劳动密集型产业、中小企业、非公有制经济，特别是着力扶持建筑业和制造业；在体制改革上，要积极推进税制和户籍、土地管理制度等改革。　　要大力扶持农村各类市场、社会主体发展壮大。应大力培育发展农业公司、专业合作组织和专业协会，大力扶持龙头企业做大做强，使农村各类市场主体充满内在活力。]

个人业绩工作总结模板5篇 　　总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，让我们抽出时间写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是我精心整理的个人业绩工作总结模板5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。 个人业绩工作总结模板5篇1 　　我来公司工作已两年多时间，在任职期间，我非常感谢公司领导特别是刘总、王总及各位同事的支持与帮助。我也很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来到了xx公司，来到一个很温暖的部门，有领导的关爱，有同事的爱护，感受到这种集体的氛围，来公司我体会很多，也学到很多，让自己成长了很多。更感谢领导的器重和关照，我在工作上也有了突破和改进，在以后工作总我会严格要求自己，做好自己的本职工作。 　　作为原料事业部的销售内勤，我知道岗位的重要性，销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调、多方面联系的重要岗位，为销售业务人员做好保障。两年多期间，我对销售内勤的各种工作都有接触，这些工作对一个人的要求也很高，需要很好很强的耐心、细心。找车发货，物流发货，文件整理，合同整理，数据分析等各项工作都需要认真的去做，面对这些繁多的日常事务，要有头有尾，有安排有跟踪，这些都增强了我协调工作意识，这两年来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满意，可是工作中，出现了一些错误，也给公司照成了损失，我表示对公司，对领导歉意，我自己认识自己身上有很多的缺点和不足，我也在一点点的进行自我的改进，自我完善。 　　一：切实做好自己工作 　　加强工作技能，在工作上力求做的高质高量高效，切切实实做好自己的本职工作，做好领导交代的每项任务;服从领导的指挥和安排;加强自己的工作技能，在工作质量和效率上严格要求自己，减少错误的发生。 　　细节的工作特别能考验一个人，工作中需要细心、认真和一丝不苟。工作是对自己的一个锻炼和考验;在以后的工作中我一定会用心，做好自己的本职工作。 　　二：加强统筹和管理 　　销售内勤工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务，解决问题要一件件解决;如果仅仅面对做单件事情，很容易遗漏一些环节，把点的工作提升到面上来，做到全局的统筹和管理。 　　三、加强部门内部人员协调 　　内勤工作岗位上，新加入了员工，需要学习，也需要大家之间的磨合和配合，不过这些都不是问题，工作中通过配合都能达到协调工作的目的，而且这也是我需要关注的地方，在工作中经常沟通和交流，发现问题、解决问题。 　　四、加强与公司内部其他人员的协调 　　工作中，在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合，包括其他部门、财务部、人力资源补等，需要相互的帮助和支持。 　　五、自我工作总结、审查 　　经常检查、审视自己的工作是一个好习惯，这样有益于查漏补缺，了解自己工作的进展，有没有偏离自己的方向，以便于更好的开展下一步工作。 　　六、加强自我学习，提高自己 　　学习是一个人成长的动力，没哟学习一个人不会有进步，所以我要加强自身的学习，拓展知识面，努力提高自己 　　我会通过自己的努力，提升自己的工作能力，做一名优秀、卓越的员工。 　　①工作的积极性不高，也就是他们常说的要性不强 　　②不是很有激情，缺乏主动性 　　总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习相关专业知道，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，对客户在销售或使用的过程中出现的质量等问题，给予相关部门及时的反馈做到妥善处理。 　　完成公司交给的各项任务，并积极主动有预见性的解决工作中遇到或可能遇到的问题。对资料的完整收集，规范整理，及时归档，随时为领导提供所需的准确销售数据。 　　销售部是销售的前沿窗口，直接面向客户，服务客户，要随时保持良好的仪态仪表，良好的服务意识和服务质量，充分展现公司的良好形象。 　　保持工作环境的卫生有序，随时对摆放的办公用品及时归位，摆放整齐有序。 个人业绩工作总结模板5篇2 　　总体观察，这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌;其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将"xx"品牌进入产品中; 　　再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传;另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己"xx"品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光;最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。 　　随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记CRM(客户关系管理)的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们! 　　1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在20xx年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展; 　　2、西欧地区：意大利和德国市场在20xx年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20xx年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高;基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的LPR，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升; 　　3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产). 　　下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判); 　　4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，20xx年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额; 　　5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理xxX公司负责管理销售区域，我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金;初步预计20xx年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战; 　　6、中东市场：有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;20xx年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额; 　　7、客户样品：对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市场、利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。 个人业绩工作总结模板5篇3 　　转眼20xx年过去了，回首这一年来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算为我迈进销售市场起到一个很好的铺垫，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。同时我现在的工作能力是和全体员工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本职工作的同时，也在反思自己工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改进的。 　　一：工作表现 　　20xx年，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身的业务综合素质上下功夫，正确认识自身的工作，正确处理与同事之间的关系，把工作重点放在发展新客户上，以提高我对工作本身的认知程度。细心学习同业人员的长处，改掉自身存在的不足，虚心向同事和领导请教，主动接受同事的意见，不断改进工作方法，充分发挥岗位职能，在不断学习和探索中使自己在本行业方面有所提高。 　　二：今后的努力方向 　　现在我做的就是提高自己服务质量和业务能力，在未来的工作中，我要更加提高自己的工作能力和专业素质。加强学习，勇于实践，坚持工作热情。在不断的总结中成长，提高自我的素质和业务水平，以适应新的形式的需要，积极与公司的人员沟通，以学习他人之长，才能更好的促进自我能力，满足客户需求和开拓市场空间。其实业务就是做人，只有人做的好，自己的朋友广泛，交际能力强才能把业务做的更好!做人是一个很重要的方面，还有就是自己的在专业方面的知识是一定不可缺少的，所以要想做好业务就必须在有限的时间内学习无限的知识，在做人方面要比一般的人有更好的交际范围，和交谈能力! 　　三：小结 　　总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极与他人沟通。不断的开发新市场，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，瀚林人都会洋溢着幸福的笑容! 个人业绩工作总结模板5篇4 　　20xx年即将过去，在这将近一年的`时间中我透过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 　　我是今年十月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我透过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，此刻对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了必须程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的潜力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 　　虽然之前一向在从事销售的相关工作，有必须的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有必须距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。 　　部门工作总结 　　在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出“万事无忧德行天下”的核心语句，使我们公司的产品知名度在xx市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 　　从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，能够说是销售做的十分的失败。 　　客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表此刻 　　1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的，在开始工作到此刻有记载的客户访问记录有210个，加上没有记录的概括为230个，一个月的时间，总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 　　2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项推荐不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 　　3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。 　　4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作职责心和工作计划性不强，业务潜力还有待提高。 　　市场分析 　　此刻xx消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，此刻我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，山西省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。 　　在xx市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台，加以铺天盖地的宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局，打造山西省业内的第一品牌指日可待。 　　市场是良好的，形势是严峻的。在xx消费卡市场能够用这一句话来概括，在技术发展飞快地这天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。 　　xx年工作计划 　　在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 　　1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。 　　人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面，初步预计明年的销售人力到达十五人。组建两支销售小组，分别利用不同渠道开展销售工作。 　　2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。 　　销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。 　　3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 　　培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐，业务潜力提高到一个新的档次。 　　4)建立新的销售模式与渠道。 　　把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。 　　5)销售目标 　　今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体状况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。 　　今后，在做出一项决定前，应先更多的思考公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以到达一致的处理意见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就必须能有一个更高、更新的开始，也必须能做一名合格的管理人员。 个人业绩工作总结模板5篇5 　　从之前的实习四个月到毕业后工作，十个月时间，回顾这十个月来的工作情况，扪心自问，从懵懂无知到对公司、产品和行业的了解，还有对工作职责的认识，对客户的了解，在领导和同事的大力帮助和支持下，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨。对客户的基本情况，如结构体系、决策权等等，有了大致的了解，现将毕业以来从事销售工作中的目标和职责总结如下：： 　　第一、作为一名销售人员，认清自己的职责，完成自己的本职工作第二、全力以赴完成自己所负责客户的订单; 　　第三、对客户的组织机构和决策体系掌握清楚，对客户的项目情况及内部情况及时整理上报领导; 　　第四、严格遵守公司的各项规章制度，完成领导交办的所有工作; 　　第五、积极广泛收集市场信息并总结，发掘新的销售机会; 　　第六、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，牢记三项要务：客户、公司、自己。 　　明确了自己的职责，就能很好的衡量工作好坏。自己在从事业务以来，从工作中一点一滴做起，严格按照职责中的要求来执行。 　　首先，从商务礼仪方面入手，在拜访客户的过程中需注意和具备的基本素质，如电话礼仪，怎么去约见客户，怎么给客户送礼，在客户拒绝时怎么平和的去交流，还有在和客户见面的过程中注意的礼仪和说话方式方法，怎么快速了解客户的基本情况和我们所需要的项目信息等等。 　　其次，着手公司的产品，只有对产品了解了，才有坚实的后盾去和客户交流，有共同的话题，能很好的切入进去，产生共鸣。对于我司主要是风电变流器和光伏逆变器，对其结构和原理了解情况，当然还包括一些零部件情况，目前很多业主关心器件的选型这块。另外还有就是一些拓扑图，如我司在低压穿越、三相不平衡方面具有一定的优势，那么我们是怎么实现的呢?诸如类似较为深入的问题在后续都要加紧学习。 　　再次，分析客户信息并适时制定方案，针对该客户如何获得其支持。和领导及同事勤沟通、勤交流，请教遇到的困难，目前存在问题及应对方案，以求提高。 　　最后，在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 　　总之，通过十个月来的实践让我认清楚了作为销售员获得客户的认可和拿下订单至关重要。 　　工作完成情况： 　　在执行的过程中，应该明确任务，主动积极，要求保质保量按时完成。积极拜访客户，了解情况客户内部情况，对决策链进行梳理，然后逐一搞定决策人和影响者，目前对于我而言主要的工作集中在决策链的梳理方面，在搞定决策人这块正在开始切入。针对我工作以来做的工作进行梳理，主要有： 　　1、对自己目前所负责和新开发的客户都进行了接触，对其大部分的决策链和组织结构有了清晰的了解，如华能新能源、北太所、深能源、世纪易阳等; 　　2、对所接触的客户的基本情况和项目情况有了大体的了解，另外对部分项目客户之前运用过哪些厂家的设备和偏好的厂家有一定的了解。知道客户在招标过程中偏向哪些方面，如：客户是否看重业绩、注册资本、现场运行情况等方面，还是更在意价格方面; 　　3、对风电和光伏行业有大体的认识，这样在和客户沟通的时候有更多的话题，同时在平时整理的一些行业资讯发给相关客户，增加了与客户的互动，增进了彼此的认识; 　　4、增强了对信息的捕捉能力。在拜访客户的过程中，对客户的表情、语言进行把握，了解客户的基本信息，如哪儿的人，妻子儿女情况，生活方面，是否在北京安家，是否抽烟喝酒，在公司是否有话语权等等; 　　5、完成了大部分公司产品的学习，包括风电变流器、光伏逆变器，对基础的原理、结构和零部件有了全面的了解，一些具体的软件控制后期跟进学习; 　　不足和需要改进处： 　　销售是一种长期循序渐进的工作，青春有短暂的得与失，但我们在乎的是成长，常言道：知错能改，善莫大焉。 　　在工作中，每前进一步都会发现很多问题，会犯一些错误，会发现自己所欠缺的能力，在诸多方面还存在有不足。因此，要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与交际水平。以下整理了工作期间自己的不足和需要改进的地方： 　　1、在不足方面，从自身原因总结。总体来说自己的自身素质亟待提高，如说法方式方法，目前还不够正式;商务礼仪方面不够注重和细心，包括有一次和领导去某客户处。拜访完，拿喝了的水杯，一次性杯子外面套了一个胶壳，方便喝，结果我直接把杯子全仍垃圾桶了。 　　2、在公司产品方面，目前只是学习了较粗浅的知识，还不够深入。针对客户关心的问题，还不能完满的答复，譬如我司优势气温启机是如何实现的，为何别人不能;功率模块自行设计，有哪些方面的优势，如何实现的等等; 　　3、在拜访客户的中，与客户沟通欠缺说服力，如何让客户轻松的接纳自己，对自己不反感，并乐意见你; 　　4、在细节方面，表情比较僵硬，肢体语言还不和谐。这种情况下，针对某些客户，会引起对方的反感，对自身工作造成困扰和压力; 　　5、内心还不够强大。面对一些不容易接触的客户，给人的感觉就是心虚了似的，缺乏自信，这方面亟需改进和学习; 　　总之，通过在实践中不断发现自己的问题，一直在不断的努力改进和进步中。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验，防止以前的错误不在发生。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更专注于如何切入和搞定一个客户。将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，利用一切可利用的机会，学习产品知识，并提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力! 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目录方法1：带茎百合纸花1、收集折纸材料。2、选一张做花朵的纸。3、折花瓣。4、把用于折花茎的纸放好，有图案或者颜色的一边朝外。5、把右角折向中间的折痕。6、把左右两边都折向中间的折痕。7、把右上方的角往下折向中间的折痕，左边也一样。8、把风筝顶往下折，折痕到风筝底部算起的2/3处。9、把花茎卷起来，卷出一个尖头来。10、组合花朵。11、大功告成。方法2：简单纸花1、拿一张15x15厘米的手工艺纸，有图案的朝外面。2、把纸翻过来。3、对于底部张开的那一半，你就轻压左上方和右上方的角。4、把钻石旋转180度，张开的那一部分就到顶端了。5、把钻石左边和右边的底部都折向中间的折痕。6、打开花瓣。7、把其他的花瓣也灵活放置。8、用剪刀或者花齿剪把边缘剪成圆形或者扇贝形。折纸艺术已经流传了几百年了，从帽子、盒子之类的简单形状到更加复杂的形状，比如说千纸鹤，都可以折出来。折纸花也有很多种，简单的和复杂的都有。下面我们会告诉你一些技巧，帮你开始走上折纸之路。方法1：带茎百合纸花1、收集折纸材料。这种花要2张15x15厘米的手工折纸和胶带。一张纸做花茎，所以你可以选灰色或者绿色的。2、选一张做花朵的纸。把有图案或者有颜色的一面朝外，对折成一个三角形，然后把左角和右角对折，变成一个小三角形，最后把小三角形打开。3、折花瓣。把左边三角形的角沿着中间的折痕向上折起，这个角会被折到超出原来的三角形范围，大约跟顶角比齐。右角也这么折，尽量左右对称。然后把花朵先放一边。4、把用于折花茎的纸放好，有图案或者颜色的一边朝外。对折然后打开，把它摆成方钻形。5、把右角折向中间的折痕。把纸的右边边缘对齐中间的折痕，确保角的低端也对齐。左边也这么折，折完之后会像一个风筝。6、把左右两边都折向中间的折痕。要保证底边要对齐而且是尖的，中间的折缝要紧凑。7、把右上方的角往下折向中间的折痕，左边也一样。这两半中间的细缝也要紧凑。8、把风筝顶往下折，折痕到风筝底部算起的2/3处。左右再一次对折。这小小的丰满的三角形就是叶子了。9、把花茎卷起来，卷出一个尖头来。然后轻轻地把叶子从花茎中抽出。10、组合花朵。在花的底部剪下一小片纸，在花茎上刺一些小洞。用胶带把花固定在花茎上以免它们分开。11、大功告成。方法2：简单纸花1、拿一张15x15厘米的手工艺纸，有图案的朝外面。两个对角分别对折一次，确保角和角之间对齐而且折痕要整齐。折痕应该成一个"X"形。2、把纸翻过来。先左右对折然后打开，再上下对折。之后你的纸应该是一个矩形。3、对于底部张开的那一半，你就轻压左上方和右上方的角。中间的折痕会翘起来，四个角会在底部缝合，现在应该是形成一个方钻形，把你的方钻压平，确保左右对称。4、把钻石旋转180度，张开的那一部分就到顶端了。5、把钻石左边和右边的底部都折向中间的折痕。这样折完后就会看起来像一个风筝。把钻石翻过来，重复上一步。6、打开花瓣。抓着风筝的顶端。用拇指和食指把它往下折到大约3/4处，用力压花的中间部分使折痕更加明显。7、把其他的花瓣也灵活放置。把旁边的花瓣放在你想放的地方，可以把花瓣都聚拢在花茎旁。8、用剪刀或者花齿剪把边缘剪成圆形或者扇贝形。圆的边缘看起来像三色紫罗兰，扇贝形的像康乃馨。

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【 #一年级# 导语】手抄报，是指新闻事业发展过程中出现的一种以纸为载体、以手抄形式发布新闻信息的报纸，是报纸的原形，又称手抄新闻。以下是 整理的《小学一年级数学小报的手抄报内容》相关资料，希望帮助到您。 1.小学一年级数学小报的手抄报内容 　　阿拉伯数字的由来： 　　小明是个喜欢提问的孩子。一天，他对0—9这几个数字产生兴趣：为什么它们被称为“阿拉伯数字”呢？于是，他就去问妈妈：“0—9既然叫‘阿拉伯数字"，那肯定是阿拉伯人发明的了，对吗妈妈？” 　　妈妈摇摇头说：“阿拉伯数字实际上是印度人发明的。大约在1500年前，印度人就用一种特殊的字来表示数目，这些字有10个，只要一笔两笔就能写成。后来，这些数字传入阿拉伯，阿拉伯人觉得这些数字简单、实用，就在自己的国家广泛使用，并又传到了欧洲。就这样，慢慢变成了我们今天使用的数字。因为阿拉伯人在传播这些数字发挥了很大的作用，人们就习惯了称这种数字为‘阿拉伯数字"。” 　　小明听了说：“原来是这样。妈妈，这可不可以叫做‘将错就错"呢？”妈妈笑了。　 2.小学一年级数学小报的手抄报内容 　　（一）掌握20以内进位加法的计算方法——-“凑十法”“凑小数，拆大数”，将小数凑成10，然后再计算。如：3+9（3+7=10，9可以分成7和2，10+2=12）“凑大数，拆小数”，将大数凑成10，然后再计算。 　　如：8+7（8+2=10，7可以分成2和5，10+5=15） 　　注意：孩子喜欢和熟悉的方法才是方法而且只掌握一种就可以了。 　　（二）20以内不进位加法和不退位减法： 　　11+6（个位相加，1+6=7）11+6=17 　　15-3（个位上够减，5-3=2）15-3=123、加强进位和不进位、及不退位的训练。 　　（三）看图列式解题时候，要利用图中已知条件正确列式。 　　常用的关系有： 　　（1）部分数+部分数=总数：这时？在大括号下面的中间。 　　（2）总数-部分数=另一个部分数：这时？在大括号的上面一边。 　　（3）大数-小数=相差数：谁比谁多几，或谁比谁少几。 　　（4）原有-借出=剩下：用了多少，求还剩多少时用。 3.小学一年级数学小报的手抄报内容 　　（一）立体图形 　　1、长方体 　　长方体是长长的，有6个平平的面，有些面是一样的，有些面是不一样，长方体对面相等，用它可以画出长方形。平时见到的火柴盒、文具盒都是长方体。 　　2、正方体 　　正方体四四方方的，它也有6个平平的面，它的边也是直直的。而且它的棱都是一样长，每个面都一样大，无论怎么平放在桌子上，它的高矮都都是一样的，用它可以画出正方形。魔方就是正方体。 　　3、圆柱体 　　圆柱就像一根柱子。它有上下两个圆圆的面，而且大小一样，用它可以画出圆形；另一个面是弯曲的，我们把弯曲的面放在桌子上就可以滚动它。 　　4、球 　　圆圆的，可以滚来滚去的就是球。平时玩的皮球、篮球、踢的足球都是球。 　　（二）平面图形 　　1、长方形：四条边，两条长边相等，两条短边相等。 　　2、正方形：四条边，而且一样长。 　　3、圆形：没有角 　　4、三角形：三条边 4.小学一年级数学小报的手抄报内容 　　认识钟表： 　　会认读整时、半时、整时过一点或差一点到整时这四种时间。 　　整时：分针指着12，时针指着几就是几时整。 　　分针指着12，时针指着1就是1时。1：00 　　分针指着12，时针指着2就是2时。2：00 　　分针指着12，时针指着4就是4时。4：00 　　分针指着12，时针指着6就是6时。6：00 　　半时：时针指1和2的中间，分针指6就是1时半。1：30 　　时针指2和3的中间，分针指6就是2时半。2：30 　　时针指3和4的中间，分针指6就是3时半。3：30 　　时针指4和5的中间，分针指6就是4时半。4：30 　　时针指5和6的中间，分针指6就是5时半。5：30 　　时针指6和7的中间，分针指6就是6时半。6：30 5.小学一年级数学小报的手抄报内容 　　要放学了，老师布置了一样特殊的数学作业——做学具，还说按照课本36页上第2题的要求去做就可以了。 　　一回到家，我就动手做了起来。我拿出剪刀把硬纸板剪成了一大一小两个圆片。 　　然后再定出圆心，把圆分成了9等分，接着在两个圆面上分别写上1~9这9个数字，最后，找来一根牙签穿过圆心，把两个圆固定在一起。做好后，我又看了看书本上的说明：转动一个圆，说出两个对齐的数相乘的积。每转动一格，算出9个得数。我马上动手玩起来，转一圈，说上9个得数，再转一圈又能组成9道不同的乘法算式，这学具真是我熟记口诀的好帮手！ 6.小学一年级数学小报的手抄报内容 　　我和妈妈、外婆一起去体育馆逛街。我们是下午2：00出发，3：30到体育馆。6：30逛完，8：00回到家。 　　从家出发到体育馆用了几时几分？ 　　从家出发到体育馆用了1时30分。 　　从到体育馆到逛完体育馆用了几时几分？ 　　从到体育馆到逛完体育馆用了3时0分。 　　从逛完到回到家用了几时几分？ 　　从逛完到回到家用了1时30分。

访谈提纲和访谈报告区别如下：1、职业人物访谈报告是综合报告的形式既有详细的访谈内容记录又有总结和分析的脉络。2、访谈记录更详细更权威访谈记录是以来访者的身份，采访人物所问问题。

不知道我理解的对不对，你说的施工测量是不是指的测设！在测量里面把测量设置成为两类：不图纸上的设计数据放到实地叫测设，施工当中都是这样子的！一般涉及到工程测量。把实地上的自然、人文等实际第五反映到图纸上叫测绘！比如测绘地形图等。

幼儿园小班生活老师工作总结5篇 重视课堂40分钟的教学实践，辛苦的备课归根到底还是为上课作准备的，非常重视课堂的40分钟，在教学的过程中尽量做到内容丰富充实，教态自然大方，作为幼儿园老师也是要写好幼儿园小班生活老师工作总结的。下面是我为大家收集有关于幼儿园小班生活老师工作总结，希望你喜欢。 幼儿园小班生活老师工作总结1 回顾过去的一年，有许多值得总结和反思的地方。为了更好地做好今后的工作，我就本年度的工作总结如下： 一、思想工作方面 坚决拥护党的领导，坚持党的教育方针，积极参加各种思想、政治业务学习活动，勇于解剖自己，分析自己，正视自己。在工作中严格遵守学校的各项规章制度，尊敬领导、团结同事，对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。 二、教学工作方面 根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，认真写好教案。每一课都做到有备而来，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快。课后及时对该课作出总结，写好教学后记。为了提升自己的理论素养，我不但自己订阅了三种体育杂志进行教学参考，而且还借阅大量有关中小学体育教学理论和教学方法的书籍，对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。 三、教学业绩方面 在教学工作中，我的努力得到了回报，所任班级初三学生在中考体育成绩平均分为39分，初一学生的体质健康标准合格率达97.5%，良好率38.2%，优秀率16.3%。在课余运动队训练方面，我带领学生坚持业余训练，并做到训练有计划、阶段有测验、测验有记录、带领学生科学系统的进行训练。在训练过程中我努力做好学生和家长的工作，使家长能够让学生训练，使学生能够安心训练。 总之，在本学年的工作中，在学校领导的正确领导下，我取得了一定成绩，但也不免存在一些不足，我将发扬优点，克服不足，争取在新的一年里取得更大的成绩。 幼儿园小班生活老师工作总结2 时间过得真快，20_学年度已经结束了。在这一年中，我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自我，以创新教育方针为指导，以教好学生，让学生全面发展为己任，踏踏实实，任劳任怨。为使今后更好地开展工作，总结经验，吸取教训，先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。 一、思想上 一年来，我时时处处不忘加强思想政治学习。关心国际时局，关注国家大事，民意民生，进取向党组织靠拢，严格要求自我，处处做同志们的表率，发挥模范带头作用。一年来，我从不因故请假，迟到，旷工。不怕苦，不怕累，总是以百倍的热情投入到工作之中。 二、工作上 一年来，我进取服从学校领导的分配，认真，耐心的教好每一个学生，上好每一节课，开好每一次班会。经过努力，我所带的班级整体风貌有了很大的转变，学生成绩也有所提高。在搞好工作的同时，我还不忘与同志们搞好团结，尊敬领导及同事，真诚的对待每一位同志。在这一年的工作中，我以一名党员和教师的双重标准严格要求自我，得到了学校领导，教师们及学生们的好评。 可是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力，可是个人本事还有待提高，学生成绩提高太慢。今后，我必须在校领导及全体同志们的帮忙下，加强学习，提高工作本事，使自我的思想和工作都能更上一个台阶! 幼儿园小班生活老师工作总结3 时光流逝，岁月如梭。转眼间又到了辞旧迎新的日子，一个学年即将过去，回顾过去的一个学年，我听从学校领导的指挥、服从学校领导的工作安排。能根据学校领导的工作安排认真做好各项工作，现就一学年来的体育教学工作，述职如下： 一、思想政治方面： 作为一名老师，特别是一名体育教师，我首先在思想上严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，以党员的要求严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。一个年来，我服从学校的工作安排，配合领导和老师们做应该做的工作。我相信在以后的工作学习中，我会在学校组织的关怀下，同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。在接下来的工作中将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受得起任何考验的教师。 二、教学工作方面： 在平时的教学工作中全面贯彻教育方针和新的教学理念，按大纲课程要求，结合新课程的理念和学生身心发展的要求制订行之有效的教学计划，从学生已掌握的知识出发，认真备课、上课，写好课后反思，努力提高个人的专业知识与技能。在教学过程中重视培养学生科学锻炼身体的方法，使学生实现终身体育锻炼的目的。重视学生的思想教育，利用体育教材的特点结合具体内容，向学生进行思想教育。培养学生的自觉性、组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、勇敢顽强的精神等。 三、本学期的主要成绩： 本学期，在学校领导的大力支持下，通过各位体育老师的多方努力下，学校的体育工作成绩有了很大的提高，例如：我武术队参加县第1届小学生武术操的比赛中，总分获得了全县第二名的好成绩，取得这样的成绩是离不开老师和同学的努力，希望在今后的比赛中，能多为学校争光。我校开展的“阳光体育”之一的课外活动，获得了各位老师和学生的好评，这样的活动受到学生的大力欢迎，同时也让他们体验到了运动的快乐。 回顾一年以来的工作，我看到本学年的体育教学工作和比赛取得了一定的成绩，值得可喜可贺。但体育成绩有得有失，任务尚很艰苦。在今后的教学工作中还要加倍努力，改进不足，为学生更好的发展营造一个良好的学习环境，促进学生身心健康发展。在今后的工作中我会严格要求自己，力争做一名领导省心、家长放心、同事欣赏、学生喜欢的老师。 幼儿园小班生活老师工作总结4 本学期继续初二(2-6)班历史科教学工作，回顾本学期的工作及教学成绩，都达到了学校的预期目标，但实验班(2)班的情况良好，普通班(3-6)班的情况相对差一些，这与学生的努力和教师的辛劳是分不开的。从学校实际出发，注重全体学生在原有的基础上吸纳新知识，努力提高合格率，争取较高优秀率。为了能进一步的提高教学质量，取得更好的教学效果，我总结了几条经验： 一、扎扎实实打好基础，拼命赶进度不可取。 在考试中，考生答题存在的问题，与他们平时没有准确地理解和掌握初中历史的基础知识有很大的关系，因而重视和加强基础知识的学习仍然是首要的。 抓基础知识，就是要抓历史课本知识，教学中力求每章节过关。由于各位学生之间的智力差异和学习基础不同，学生对历史的知识和掌握能力不同，教师应针对学生实际情况因材施教，尽量降低落后面。那种为了留更多的复习时间而在平时教学中拼命赶进度的做法，必然造成学生对知识的“消化不良”，甚至使部分学生跟不上的学生对历史失去兴趣。 二、重视获取知识的过程和科学探究能力的培养。 要提高学生的能力，就要在教学中加强学生科学素养、发现问题、分析问题和解决问题能力的培养。平时教学与复习，都不能“重结论，轻过程，重简单应用的机械操练、轻问题情景和解答思路分析”。而应该重视获取知识的过程，让学生掌握学习历史的“基本学科思维方法”。根据今年试题中出现的内容，对初中历史教学提出了更高的要求。我们应该准确把握课程改革方向，以课本知识为基本探究内容，以周围环境为参照对象，让学生亲身经历和体验科学探究活动，主动学习，逐步形成科学探究能力。 三、深化课堂教学改革，钻研教学大纲(历史课程标准)。 基础教育课程改革是教育战线一件非常重要的工作，因此，除了要用新的教学历年武装自己以外，要提前在初二历史的教学中参考和渗透“新课标”的要求。 四、强化教学过程的相互学习、研讨。 听完课后能与上课老师及时进行交流，提出不足之处，以求达到更好的课堂效果。 五、加强分析教学，中考试题中，材料分析题所占的比例越来越大，引起了我们老师的高度重视。 在日常教学及复习中加强了这一部分的力度，逐步提高学生分析问题、解决问题的能力，因而这一部分相对得分较高。 六、理直气壮抓好学有余力。 有特长的学生参加学科活动，给有特长的学生创造发展个性的氛围，鼓励他们冒尖，脱颖而出，为将来培养专门人才打下了良好的基础。 七、从实际出发，总结经验，吸取教训。 在教学上下功夫，努力使学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。全面实施素质教育，面向全体学生，关注每一个学生的进步与成长。扎扎实实抓各学段的合格率，提高合格率，最后取得较高的升学率及较好的优秀率。 教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中出现的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。 幼儿园小班生活老师工作总结5 本学期任教八年级二班的物理课程，使用的是人教版的新教材。新的教材资料提出了新的目标和要求，要有新的教学理念，我在教学中，留意全面进步全体学生的科学素养，现对本学期的教育教学工作扼要小结以下： 一、精心备教全面掌控新课程标准。 透过学习我体会到新课程标准不同与以往的教学大纲，课前我熟读新课程标准及新课程理念的相干资料，透彻理解并把握新课程标准，力争在每节课前仔细研读然后制定具体的教学方案，在教学每个一节课前，精心预备、认真备课，充分了解学生的学习状态，做到教学中有的放矢，不打无预备之仗。从一学期的教学状况来看效果较好，学生的各项素质有较大的进步。 二、培养爱好激起学习用心性。 爱好是的老师，学习爱好的是学生学习物理的动力的源泉。我在教学中十分留意学生学习爱好的培养，我主要是这样做的：教学中不生搬硬套，不弄灌输式教学、不提倡死记硬背，多让学生参与课堂实验和课外探究，让学生在探究中亲身体验和感悟。其次展开课外实践活动，如：弄课外小实验小制作，也联系家长展开家庭活动。另外在课堂上展开适当的情形教学和课堂游戏，教学中尽可能的扩大自己的知识面使课堂更生动也能激起学习爱好。 三，重探究教学培养学生的学习潜力。 我明白科学探究是增加学生体验的一种有效方式探究能激起学生的思惟潜力，探究能培养学生的动手潜力，观察潜力创新潜力等在教学中多设计探究活动为学生创设探究情形，若器材不足或没有器材，我就自制或教学生自制，起初探究课很难掌控课堂，感觉有些杂乱，经一段时间明白坚持发现收获较大：学生的自学潜力明显增强，而且学习的用心性主动性明显增强。 四、多给学生鼓励和帮忙培养学习自信心。 物理是八年级学生开始接触的一门新课，起初，学生感觉难度较大，学习信心不足有的学生成绩不理想。这类状况我没有急于求成，更没有拔苗助长，而是从发展培养学生的星期动身。适时给学生鼓励，给他们信心，不弄偏困难。从多方应对学生的学习状况进行评价。用赞美的眼光看学生，相信这点不行那点行，这天不行明天行。对有困难的学生耐心的辅导和帮忙，鼓励他们大胆的参与课堂。很多学生由怕物理到喜欢，由差到好。 五、转变教学观念，不但教书而且育人。 放下老观念和老思想，放手让学生学习，让他们在民主、同等、简单中学习。不是授之以鱼而是授之以渔。在教学中还多对学生情感态度和价值观的教育，教给他们做人的到了道理。 以上是对本学期的教育教学工作扼要的小节，工作中也有疏漏和不足，如：怎样建立较好的评价体系，如何培养学生的自学潜力等。在以后的教学中要不断的努力和进取，力求精益求精。 本学年的物理教学工作已经结束。一年来，我担任八年级三个班的物理教学工作，本人以学校教学工作计划为指导;以加强师德师风建设、提高师德水平为重点，以提高教学成绩为中心，认真履行岗位职责，较好地完成了工作目标和工作任务。回顾这一年，忙碌而又充实，付出了，努力了，收获了。 老师总结报告相关文章： ★ 教师年终总结2021范文10篇 ★ 最新教师年度个人工作总结范文素材2021 ★ 2021教师年度考核个人总结(优秀版) ★ 年终总结报告范文2021最新10篇 ★ 教师不忘初心的心得体会范文五篇 ★ 体育教师年度工作总结5篇 ★ 幼儿园教师教学工作总结5篇 ★ 教师评课学习心得体会5篇模板 ★ 教师集中培训个人心得体会范文 ★ 教师新教材学习心得体会五篇范文

我国体育产业的发展现状近年来，随着经济高度发展、运动理念逐渐普及、国家政策持续支持和资金日益关注，这些都为体育产业提供了良好的发展基础。目前，我国的体育产业已经初步形成了以竞赛表演和健身休闲为驱动，体育用品为支撑，体育场馆、体育培训、体育中介、体育传媒等业态快速发展的良好态势。体育与科技、文化、传媒、健康、养老、旅游等相关行业日益融合。根据体育行业发展报告及相关统计可以看出，我国体育产业的发展呈稳定增长趋势。（一）产业规模呈上升趋势，体育消费水平上升空间巨大“十二五”时期是我国体育产业发展取得较大成绩的五年。体育产业发展乘势而上，为国民经济发展和全民健康发挥了重要作用。中国目前人均GDP已经达到了8000美元，体育产业正处于是高速发展时期。2015年中国体育产业生产总值超过1.5万亿元，体育产业增加值占GDP的比例为0.7%。未来中国体育产业的发展前景非常广阔，发展潜力非常巨大。“十三五”时期，伴随着供给侧结构性改革的不断深入、科技革命和产业变革的不断发展和“健康中国”战略的逐步实施，我国体育需求将从低水平、单一化向多层次、多元化扩展，体育消费方式将从实物型消费向参与型和观赏型消费扩展，体育产业将从追求规模向提高质量和竞争力扩展，体育产业必将迎来重大战略机遇。《体育产业发展“十三五”规划》提出，2020年中国体育产业总规模超过3万亿元，从业人员数超过600万人，产业增加值在国内生产总值中的比重达1%。（二）产业内涵丰富，产业结构将进一步改善中国体育产业虽然起步较晚，但发展较快，产业领域不断拓展，发展规模不断扩大，产业的效益显著提高，目前已经形成了一个独具特色的产业门类。当前中国体育产业存在体育用品行业一枝独秀、体育服务业占比较小和整体产业结构分布不甚合理的现象。79%的收入来自于体育制造业，即体育服饰制造、体育用品制造等；只有约20%的收入来自于诸如赛事运营、体育培训、转播权等体育服务业。初期由于政策原因，体育产业市场化程度较低，赛事运营商业化程度低，导致体育服务产业在整个体育产业中占比较少。针对中国目前体育产业结构不合理的问题，国务院《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》指出，要进一步优化体育服务业、体育用品业及相关产业结构，着力提升体育服务业比重。大力培育健身休闲、竞赛表演、场馆服务、中介培训等体育服务业，实施体育服务业精品工程，支持各地打造一大批优秀体育俱乐部、示范场馆和品牌赛事。随着《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》及后续一系列促进体育产业的改革政策的出台，体育产业将逐渐走向市场化，体育服务产业将迎来高速发展。