请问一个门店的运营手册包括些什么内容,谢谢

门店运营管理：一、店面员工工作程序：更换工作服，佩戴工牌，打卡签到;了解公司的规章，信息以及面临的问题;进入工作现场，各部门分配工作;清理自己负责区域的卫生;逐一检查货架，确保整齐，安全;同事之间协调工作，轮换工作;不断整理货架，补充商品;将散放与各区域的商品归回原位;做好楼面卫生;做好交接班记录;夜班员工，工作分派。二、商品布置，陈列，销售：1.一般商品的陈列分类清晰，展示面统一，整齐;重和易碎商品应尽量放置在下层。2.货架头商品布置：销售量很大的商品;新奇商品;销售呈上升趋势的商品;季节性商品。3.店内商品补充：一种商品快售完，且存货不多，则安排其它商品;热门商品在收货后应尽快陈列出来;应尽量节省人力，时间。4.店面整理：随时保证店面干净，整洁及清晰的面貌;了解哪些商品已大量销售，哪些已无存货;哪些商品须添加或调货;扔掉空箱，整平商品表面一层;错置商品的收集。5.破损控制：不要将商品扔至垃圾堆或压在卡板下;扔掉的商品需征得管理人员同意;严格执行操作流程。6.退货给供货商：商品滞销或过季，供货商应同意将有关商品退货。参考资料百度百科——营运管理

伴随着协同经济的出现，实体店运营迎来了新的发展方向，其中主要应用包括：品牌协同、管理协同、分工协同、技术协同、办公协同、监控协同、市场协同、售后协同等。这些贯穿实体零售领域的多方面发展的协同，正在帮助实体店建立更强大的联盟，打造更加完善的生态系统，对于实体店的发展来说，起着至关重要的促进和推动作用。今天分享上部分：品牌协同、管理协同、分工协同、技术协同。一、品牌协同独家性；唯一性；排他性现在的社会，品牌越来越被商家所青睐，一个知名品牌往往可以为商家带来巨大的顾客源和收益。对于实体店而言，想要做好品牌协同并非易事，具体需要遵循以下三点：1、品牌独家性当消费者在实体店购物时，面对两件在功能、包装、价格方面都很相似的商品，其中一件是非常常见的、在其他实体店也能够买到的常见商品，而另一种则是只有在这个实体店才能买到的独家商品。试问，消费者会选择哪一个商品？答案自然是选择独家商品，这就是品牌的独家性。2、品牌的唯一性在实体业中，有一些品牌存在很多年依旧屹立不倒，而有一些品牌，可能刚出现的时候知名度还挺高，但是渐渐地，消费者就再也没有见过它们了。很多强大的品牌长久地立于市场之中主要源于自身品牌的独特性、唯一性，这些不可代替的特性同时也是品牌所具备的优势。3、品牌的排他性而对于实体店而言，想要让品牌做到排他性，可以通过以下几点来实现：（1）首先，实体连锁联盟就要从各方面入手，打造比竞争者更能够满足消费者和适应市场需求的品牌产品，引导消费者购买自己的商品，占领市场份额，让联盟不断壮大。（2）其次，品牌的排他性抢占市场要有法律约束和正确的道德观支撑。（3）最后，维护整个市场环境，形成良好的经济循环，避免出现没有约束、市场混乱的情况，进而让品牌得到健康长大。二、管理协同统一运营提升实体店品质如何帮助连锁门店统一运营，提升实体店品质？1、统一店面形象店面形象对于一家实体店来说，相当于一个人的“颜值”，它能够给消费者带来最直观的感受。对于消费者而言，在同一品牌的连锁门店中，往往会存在店面形象不同的情况。而形象的不同会在一定程度上降低品牌的影响力，直接损害实体店的利益。2、统一宣传口径宣传是每一家门店都需要做的事，对于实体连锁联盟店来说，宣传口径是必须要统一的，不然会让消费者对实体门店的品质产生怀疑。3、统一产品采购产品是品牌连锁门店最重要的一个方面，产品的好坏决定着这个实体连锁联盟品质的好坏。因此，产品的采购是重中之重，一定要做到统一，这样，才可以防止连锁门店自己采购产品时遇到假冒劣质产品，对消费者产生伤害和误解。三、分工协同精细分工，专业化运作著名管理学家泰勒在《科学管理原理》一书中提出，要进行精细分工，专业化运作有四点要求：1、明确科学的工作方法要做到精细分工，专业化运作，首先就要明确科学有效的一套工作方法。也就是要知道如何进行实体连锁联盟的工作，品牌连锁公司要怎么做，品牌连锁门店要怎么做。2、按照需求合理地选择员工在掌握科学有效的工作方法之后，对于实体连锁联盟各个方面的员工就需要连锁公司来按照需求合理地选择员工，也就是要做到精细分工。例如：（1）销售方面就可以安排能说会道，性格比较外向的员工来担任；（2）采购产品、库存、配送方面就可以安排比较细心，对价格比较敏感的员工去做；（3）对于策划，决策就需要果断，有想法的员工去做。3、对员工进行培训和教育在选择了正确的员工之后，有的员工还存在不是很明白工作如何做，导致工作效率低下的情况，这时，就需要员工做到专业化运作。这就需要连锁公司的管理者对公司的员工以及下面连锁门店的员工进行定期的培训。4、责任由所有人共同承担在对员工进行精细分工，让员工专业化运作后，还要做到如果出了什么情况，责任则由管理者和员工共同承担。总的来说，实体连锁是复杂庞大的，只有做到精细分工，让员工在精细分配的工作中进行专业的运作，才能够将实体连锁工作过程分解成一环又一环，杂而不乱地联结在一起，形成一个整体来转动，从而让实体连锁联盟运营得更加稳定。四、技术协同业内顶尖专家提供技术支持实体连锁的运营需要一目了然，清晰可见，信息技术就能够帮助其提高效率，简化操作，运营得更好。那么，如何有效利用技术协同呢？1、物流配送和管理信息化技术当连锁公司采购了货物，进行库存，储存进仓库后，仓库的物流就承担了给连锁门店包括加盟店提供产品的作用，这时就需要物流配送和管理技术。2、CRM客户关系信息管理技术CRM客户关系信息管理技术一般运用于连锁门店内，这个技术是以消费者为中心，专门用来记录在和消费者接触时，所发生的各种行为和状态的数据。将这些数据组成模型，形成一个消费者数据库进行管理，为之后对消费者的分析和判断提供数据支持。3、消费者订货信息技术消费者订货信息技术是给品牌连锁门店搭建一个电子交易平台，通过这个交易平台，消费者可以在实体连锁店里订货，然后进行网上付款。4、连锁公司信息管理技术连锁公司信息管理技术一般运用于管理着所有连锁门店的连锁公司总部，它可以让连锁公司实现完全的信息化管理和监控。了解更多连锁新咨询，

店铺经营模式一、口碑营销餐饮业要想赢得良好地口碑，就必须在餐厅服务、上菜速度、菜品质量、客户沟通、结算管理、原料储藏等环节下功夫。比如：现在网络发达，有很多供食客品评餐厅的网站，这些网站又是食客获得餐厅信息的重要渠道。店铺经营模式二、体验式营销体验式营销是一种全新的营销方式，主要就是为用户提供亲身体验的方式来达到一定的营销效果，这样不但加快产品的销售，而且更加有利于获得好的用户口碑，利于餐饮企业形象的树立。店铺经营模式三、网络营销这也是现在比较火热的一个热点，可以选择以外卖为主，比如：美团、饿了么外卖不需要太大的店铺，这就大大减少了再房租方面的开始，还可以在团购订餐网站、微博、自媒体上进行宣传，来扩大餐饮店知名度，增加就餐人数。经营者在选择营销模式的时候，要根据餐饮店的实际情况，找一种最合适的营销模式，这样才能起到事半功倍的效果。店铺经营模式四、情感营销情感营销能够获得更多的回头客。比如：大家常见的“免费赠送”就是餐厅情感投资最常见的手段之一，“免费赠送”的菜品一般都是一些小菜，成本较低，却能最大限度的提升食客对餐厅的情感，增加再次“回头”的频率。店铺经营模式五、口味营销如果某一餐厅能被不少老顾客惦记着，原因肯定是这家餐厅的饭菜味道好，"好吃"作为评判餐厅的最高标准，也是餐饮店进行对外宣传和推广的最有利的前提条件。

结合门店、商品、会员标签，量身定制不同活动&内容，助力品牌吸引用户到店、门店转线上、店内转化。

美团外卖作为一家领先的外卖平台，可以为餐厅带来大量的订单和顾客流量。以下是关于如何运营美团外卖新店的建议：1. 注册和完善店铺信息：在美团外卖平台上注册并完善店铺信息，包括店名、地址、联系方式、营业时间等。确保准确和详细的信息可以提高店铺的可信度和搜索排名。2. 优化菜单设计：设计易于浏览和点餐的菜单，并提供清晰的菜品描述、图片和价格。突出店铺的特色菜品，为顾客提供多样化的选择。3. 保持食品质量和包装：确保菜品的新鲜、卫生和口感，选择适合外卖的包装材料和方式，以保证食物的美观和品质。顾客对食品质量和包装的满意度直接影响着店铺的口碑和评分。4. 设置合理的配送范围和时间：根据店铺的位置和配送能力，设置合理的配送范围和时间区间，确保能够及时送到顾客手中，并提供良好的配送服务。5. 降低等待时间：快速出餐和配送对于外卖业务至关重要。确保厨房运营高效，减少等待时间，提升顾客的满意度和订单完成率。6. 保持良好的服务态度：在与顾客的沟通和交流过程中，保持友好和专业的服务态度。及时回复顾客的问题和投诉，解决各类问题，提高顾客的满意度和再次下单率。7. 利用美团外卖平台的促销工具：美团外卖提供了各种促销工具，如满减、优惠券、折扣等。合理使用这些促销工具来吸引顾客、提高订单量和销售额。8. 关注店铺评分和用户评价：密切关注店铺的评分和用户评价，及时调整和改进服务质量和菜品口感。顾客的反馈和评价是改进和提升店铺的重要参考。9. 积极参与美团外卖的推广活动：关注美团外卖的推广活动和合作机会，积极参与并利用相关资源和渠道来提升店铺的曝光度和知名度。除了以上建议，运营美团外卖新店的成功还需要持续学习和适应市场变化，不断提升自身的服务质量和竞争力。和顾客建立良好的互动和沟通。

花钱想要在美团上把自己的店铺顶上首页，最直接的办法就是花钱。商家可以直接在美团外卖商家版的APP上找到门店运营，点击进入门店推广，然后再点击“点金推广”就能进入到推广的首页。想要在美团上把自己的店铺顶上首页，最直接的办法就是花钱。商家可以直接在美团外卖商家版的APP上找到门店运营，点击进入门店推广，然后再点击“点金推广”就能进入到推广的首页。找到“美团外卖商家版-管家后台”app并打开。注意：是美团外卖商家app，不是美团app和美团外卖app。打开app后，找到下方的“门店运营”一栏。在“门店运营”中选择门店推广。

提高店铺曝光对于美团新店提升销量，首选要提高店铺曝光率和搜索量，可以通过曝光率在客户浏览入口，更好的找到你的店。新店首先要完善好店铺上的基本信息菜单类目名称要明确，且尽量整齐统一。商品名称简单、突出特色、易于理解。各类目中可将热销商品置顶，引导用户快速下单。各类目中新品排序可高于热销商品，这样新品也可以有较好的销量。参加平台的各类活动，这样既可以增加自己店铺的级别，又可以增加更多的店铺销售额，一举多得，让自己的店铺运营得更好。美团运营主要是做美团平台管理，主要负责美团上的一些文案策划之类的，比如美团活动的推广，面向商家的推广。品牌规划很多本地商户，除连锁品牌，对于品牌这一块，相对比较欠缺。美团直通车为此特打造“精选新客——常在附近及偏好此类项目功能”，对店铺3km内新客做促销，变新客为老客，提高忠诚客户数量，增加顾客重复购买率，从而提高销量，增加收益。首先可以把店做置顶，在美团商家的app上找到门店运营，点击进入门店推广，然后再点击进行推广，就能进入到推广的首页。普通用户也可以修改店名进行推广，根据用户平时来店的信息，推荐量大家可以把店名改成店名加地址的形式。

1、自身优势要明显当前门店品牌众多，竞争激烈相当，企业要想吸收更多回头客，自身的优势要足够明显，所以在连锁开店运营过程中，一定要突出自己的服务和品牌，以及产品优势，从而抓住消费者的心。2、发展会员积分商城开店，想要争取更多回头客，通过招募新顾客成为会员，然后通过灵活的积分管理制度，来吸引顾客持续参与积分商城的活动，让顾客在消费的过程中获得更好的优势。门店运营注意事项开店，想要争取更多回头客，通过招募新顾客成为会员，然后通过灵活的积分管理制度，来吸引顾客持续参与积分商城的活动，让顾客在消费的过程中获得更好的优势。当前门店品牌众多，竞争激烈相当，企业要想吸收更多回头客，自身的优势要足够明显，所以在连锁开店运营过程中，一定要突出服务和品牌，以及产品优势，从而抓住消费者的心。最后实现前面两个的前提，最终是要学会满足客户更多需要，以消费者的消费心理去部署门店的营销活动，通过让会员享受到更加完善的服务来增强与顾客的关系，从而提高客户对商家的忠诚度。

门店运营管理：一、店面员工工作程序：更换工作服，佩戴工牌，打卡签到;了解公司的规章，信息以及面临的问题;进入工作现场，各部门分配工作;清理自己负责区域的卫生;逐一检查货架，确保整齐，安全;同事之间协调工作，轮换工作;不断整理货架，补充商品;将散放与各区域的商品归回原位;做好楼面卫生;做好交接班记录;夜班员工，工作分派。二、商品布置，陈列，销售：1.一般商品的陈列分类清晰，展示面统一，整齐;重和易碎商品应尽量放置在下层。2.货架头商品布置：销售量很大的商品;新奇商品;销售呈上升趋势的商品;季节性商品。3.店内商品补充：一种商品快售完，且存货不多，则安排其它商品;热门商品在收货后应尽快陈列出来;应尽量节省人力，时间。4.店面整理：随时保证店面干净，整洁及清晰的面貌;了解哪些商品已大量销售，哪些已无存货;哪些商品须添加或调货;扔掉空箱，整平商品表面一层;错置商品的收集。5.破损控制：不要将商品扔至垃圾堆或压在卡板下;扔掉的商品需征得管理人员同意;严格执行操作流程。6.退货给供货商：商品滞销或过季，供货商应同意将有关商品退货。参考资料百度百科——营运管理

1、打开美团外卖商家版（目前仅支持app客户端），点击“门店运营”，再选择“二维码推广”。2、配置使用门槛、优惠券金额、库存、数量和有效期，点击保存，生成二维码并开启推广即可。3、二维码生成后，可长按图片即可保存至手机上。4、点击数据统计，可定期查看相关数据。5、将保存的二维码发布到微信／QQ群、微信朋友圈、微信公众号、QQ空间等传播平台。6、也可以将保存的二维码制作成桌贴、宣传单、餐盒贴等进行线下传播。

收银岗位对门店运营有哪些方面的推进作用，它对门店运营有很多的推进作用啊，它能促使它的效益非常的好啊。

打开手机里的美团外卖商家版。打开软件后，选择下方第四栏-门店运营。选择页面中间板块-门店推广。点进去后会显示账户余额，门店推广的所有项目大多都是按照曝光来计费，可以选择多种推广方式，首先要充值账户，充值完毕以后可以进行各项门店推广。

《门店运营与管理》以连锁企业门店为主体，以门店运营与管理活动为脉络和主线，主要内容包括：门店管理概述、卖场规划与设计、商品陈列、店长作业管理、理货员作业管理、收银作业管理、门店促销管理、营业现场服务管理、门店防损与安全管理。《门店运营与管理》可作为高职高专院校市场营销、连锁经营管理、物流管理、贸易经济、电子商务、工商管理等专业的教材或参考书，也可作为商贸流通业从业人员的培训教材。

新建门店和门店扩张完全是两种意义。新建门店可能是原本就没有店铺需要新开，这样的话店铺的知名度，品牌识别度等等各方面都没有，宣传方式、经营方式方方面面都要考虑到位。而门店扩张指的是已经经营的一家门店在周边已经产生了一定的影响力，在利好的情况下进行规模的扩张。这时候店铺经营的方式方法，推广宣传等等都比较熟悉了有了一定的沉淀自然管理也要方便很多。所以门店运营中新建门店与门店扩张完全是两种不同的经营方式。

好。食柒门店网络运营不错，是现代企业发展的重要组成部分之一。其优势如下：1、提升品牌知名度。通过社交媒体、优化等方式提升品牌知名度，并吸引更多的潜在顾客。2、扩大市场范围。通过网络运营，企业可以突破时空限制，扩大市场范围，并提供更加便捷和个性化的服务体验。

1、职责不同：门店管理部负责管理公司的各个门店，如门店的人员、物品、活动、数据等；而运营管理部负责管理公司的运营流程，如营销活动、产品开发、客服等。2、工作范围不同：门店管理部负责公司每个门店的管理，运营管理部负责公司整体的运营，所以工作范围不同。3、决策方式不同：门店管理部的决策通常局限于某一特定门店的日常管理，而运营管理部的决策则涉及公司整体的发展，决策范围更大。

店长负责。促进销售营运部核心工作1、营业目标的完成。2、确保门店各项管理制度与作业流程按标准规范严格执行，落实到每一个细节，并适时进行持续改进，确保公司标准化服务、标准连锁经营您是否门店“连”而不“锁”，企业缺乏核心竞争力，运营没有系统，没有标准化，没有盈利模式，更不懂招商加盟，缺人，缺钱，缺铺面，不拓展等死。

技术类岗位，如系统管理员、软件开发工程师等；市场类岗位，如市场营销策划、品牌经理等；金融类岗位，如财务会计、投资分析师等；咨询类岗位，如策略咨询师、法律顾问等；服务类岗位，如客户服务专员、客户经理等。

1、制定经营策略在实验开始前，首先要制定经营策略，明确企业的目标和方向。在制定经营策略时，我们需要考虑市场需求、竞争对手、自身实力等因素，制定出符合企业实际情况的经营策略。2、调整生产计划根据市场需求和销售情况，需要不断调整生产计划，确保生产和销售的平衡。同时，也要关注原材料的采购和库存。

门店运营实务是中等职业学校市场营销专业的专业核心课程,具有极强的操作实践性。本教材编写宗旨是选取零售企业最基本单位——门店,以小见大地从人事管理、绩效管理、环境维护、日常清洁、安全检查、商品现场管理与门店促销等角度,通过对学生进行系统的门店运营技能的强化训练,让学生在师生讲练互动、教学相长中掌握门店运营的相关知识,培养适合现代卖场需要的、具备较强的专业技能、学以致用的职场人才。 故本书具有以下特点:1.本书依据2014年国家教育部中等职业学校市场营销专业《门店运营实务》教学标准规定的主要教学内容和要求,聚焦于各业态、业种共同性的门店运营内涵,以独立店铺(分店)运营为核心。 2.本书以门店实际运营岗位技能需求为出发点,从提高岗位技能角度来选择内容,授课形式多样,内容生动,语言通俗易懂,实用性和操作性强。3.本书中采用了实际工作中遇到的场景实物图片和使用的表格等,一步步介绍各项操作技能,主要讲解工作过程中具体的工作方法、步骤、要求、注意事项等内容,指导性强,有利于学生快速掌握门店运营相关技能

由于疫情原因餐饮门店受到了很大的影响，到现在也不能全部开放堂食业务，只有通过外卖业务进行维持。也有很多商家通过自己的微信小程序进行私域浏览的转换，从而降低获客成本。小程序运营可以理解为两大类业务：点餐类可以在小程序中添加自营外卖入口和门店自提业务入口，以及堂食点餐业务。通过自营外卖就不必把佣金给到美团、饿了么了，他们两家的平台佣金费用已经达到了百分之十五，最高为百分之二十八。如果餐饮门店拿出百分之十直接给到顾客，那么商家会得到顾客的好评，同时通过小程序进入到了公众号，也完成了顾客积累的目的。门店自提业务针对于目前很多餐饮门店来讲也尤为重要，因为现在门店不能堂食，外卖的需求量又很大，根本送不过来。有很多一部分人需要到店里自己打包，那么他们就会通过门店自提的方式进行下单，门店接单后根据顾客要求的到达时间出餐即可。商城类现在的餐饮门店已经转型为新的模式，行业人称之为“新餐饮零售”行业。通过线上小程序创建自己的商城，通过私域流量促进顾客进行消费。通过餐饮门店自行加工的半成品或者有门店特色的特产进行在商城销售，现在已经有很多的餐饮企业在使用了，其中著名餐饮企业中餐“广州酒家”，快餐“老乡鸡”为代表，纷纷推出了自己的商城。其实小程序还可以做很多的门店运营活动，如：会员的营销、储值、积分等，需要餐饮门店运营人员去挖掘。希望以上回答可以帮助你找到小程序营销的定位，同时也希望餐饮行业的老板们重视起来小程序营销，通过小程序运营进行盘活门店！

餐饮连锁店运营部岗位职责（精选12篇） 　　在当今社会生活中，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是我帮大家整理的餐饮连锁店运营部岗位职责（精选12篇），欢迎阅读与收藏。 　　餐饮连锁店运营部岗位职责1 　　职责描述: 　　1.按照公司的愿景和品质要求进行乐园日常运营管理 　　2.与厨房积极配合，根据菜品制定相对应的推广计划并使指标完成 　　3.贯彻落实乐园运营标准流程，包括但不限于开园前检查、闭园检查、景点标准流程等 　　4.合理合规、灵活高效处理游客投诉、响应游客特殊需求并及时解决处置突发状况 　　5.不断审视分析运营现状，提出运营提升建议，持续改进游客体验 　　6.根据乐园运营规律合理预测一线员工需求，提前规划劳动力成本和全职员工构成，编制并优化员工排班方案 　　7.关注并分析乐园运营成本构成，就运营成本优化提出合理建议 　　8.管理商品和餐饮销售情况，实现乐园运营与商品餐饮的联动，不断提高二次消费收入 　　9.以身作则，管理带领运营团队成员，积极影响并培养良好的游客服务文化，发掘培养优秀一线员工 　　任职资格: 　　1.三年以上服务行业管理工作经验，大型景区、主题公园行业背景尤佳 　　2.专科及以上学历，或获得学士学位 　　3.具有团队领导经验和领导能力 　　4.对ip类主题公园的沉浸式体验有良好理解 　　5.对主题乐园运营、游客体验及服务有深入理解 　　6.对商品和餐饮进销存以及相关法律法规有较好了解 　　7.具有良好的表达能力、分析能力和人际交往能力 　　8.具有良好的文件编写能力 　　9.熟练使用各种计算机软件(excel， word， power point) 　　10.能适应室内和室外工作环境 　　餐饮连锁店运营部岗位职责2 　　工作描述: 　　1、负责区域品牌推广及招商加盟; 　　2、负责执行区域直营店和加盟店的经营常态化管理; 　　3、负责区域直营店和加盟店的营销推广联动策划和执行; 　　4、负责区域行政系统、财务系统、人力资源系统的建立、运作、整合和培训; 　　5、负责区域配送仓储后勤系统建立和营运; 　　6、负责区域直营店和加盟店的装修筹备、开业推广、标准运营; 　　任职要求: 　　1、要求具有餐饮管理经验5年以上。 　　2、要求秉性诚实、具有团队领导能力。 　　3、要求具有大型连锁餐饮管理工作经验2年以上。 　　餐饮连锁店运营部岗位职责3 　　岗位职责 　　1、制定公司餐饮运营管理体系的建立并指导运行。 　　2、负责参与公司旗下餐饮项目的全面统筹管理、经营和重大事项的决策。 　　3、负责运营标准的维护，制定餐饮项目的年度、季度、月度运营计划，保证业绩达到公司要求指标。 　　4、负责餐饮运营营销计划的实施，并及时了解市场餐饮行业情况。 　　5、控制人事及营运管理成本。 　　6、负责店长、经理的培训、评估、晋级。 　　7、负责处理餐饮项目的对外关系，维护公司的良好形象。 　　任职要求: 　　1、市场营销、企业管理相关专业本科以上学历。(条件优秀者可适当放宽) 　　2、从事餐饮行业八年以上，并具有同岗位工作三年以上经验。(大型知名连锁企业经验优先) 　　3、具有餐饮运营、推广、成本控制、市场营销等专业知识及员工培训相关技能。 　　4、人品端正，工作乐观积极，责任心强。 　　5、具有创新能力，团队建设，培训能力，能承受较大工作压力。 　　6、具有良好的体质和心理素质，热爱餐饮服务行业 　　餐饮连锁店运营部岗位职责4 　　职责描述: 　　1、全面负责公司日常经营经营管理工作; 　　2、认真执行公司的各项决议，定期向总经理、董事长汇报告企业经营管理情况; 　　3、按照公司年度目标管理要求，负责制定公司经营管理计划和方案，并组织实施; 　　4、建立健全公司运营管理系统，制定高效的工作流程和精简的运作机构; 　　5、负责公司营运管理团队的建立与梯队人才的培养、选拔、任用，组建优秀的管理人员队伍，使之具备良好的市场竞争优势; 　　6、根据市场行情及公司的实际情况，策划制定公司整体营销计划，并组织实施; 　　7、组织制定并建立健全公司营运管理各项规章制度，确保公司经营管理有序运行; 　　8、拟定集团餐饮事业战略发展规划，报公司董事长批准后组织实施; 　　9、负责召开每月运营例会，及时通报公司经营管理情况，布置检查每月工作进度，研究和解决相关经营管理问题。 　　任职要求: 　　1、有5年以上门店店长管理经历，3年以上大型连锁餐饮企业营运部(营销部)营运经理岗位实际工作经验，并取得显著成绩(案例说明); 　　2、本科以上学历。全日制餐饮酒店管理专业或工商管理专业毕业。从业经验丰富者可适当放宽学历要求; 　　3、熟悉快餐、小吃、简中餐和休闲餐饮的营运模式，能独立、系统的完成各项营运体系建设及年度营销方案实施; 　　4、对品牌策划、品牌建设、品牌推广、品牌营运有成功的工作经验; 　　5、熟悉互联网的运营，对线上、线下经营非常熟悉，能够成功打造网红产品或网红店; 　　6、了解行业发展趋势，能够准确把握行业动向，及时制定适合企业品牌营运策略; 　　7、极强的统筹协调能力。组织能力强，善于建设团队，能有效的调动团队氛围; 　　8、熟练操作各种办公软件、极强的数据分析能力。 　　餐饮连锁店运营部岗位职责5 　　1、督导、管理和实施对餐厅前场员工的培训，确保员工有良好的服务技能和工作态度; 　　2、协助运营总监完成特色餐饮店运营体系搭建及各项规章制度的制定; 　　3、执行并追踪餐厅营运系统的执行及对员工的培训并评估执行的结果; 　　4、及时发现、辅导并监督餐厅存在的问题，确定改善方法及追踪进度; 　　5、辅导餐厅分析优弱势，协助制订餐厅的短期、中期、长期目标，并追踪执行; 　　6、合理处理各类突发事件。 　　7、协助完成所分管餐厅的各项经营、管理指标; 　　8、营业时间进行现场督导、指挥前场各部门的操作标准以确保餐厅正常运转，及时发现服务过程中出现的问题，餐后给予沟通指导; 　　餐饮连锁店运营部岗位职责6 　　1.根据公司年度规划、部门年度工作重点，编制分解各阶段督导计划; 　　2.熟悉公司运营的工作流程，协助运营经理制定各项业务计划、服务规范、工作程序; 　　3.负责落实营运部的`决策和运营计划、并针对运营部下发的各项培训计划进行监督、考核; 　　4.监督所管辖区域门店的运营标准执行状况，推进和执行公司的各项系统和日常工作，达成公司的各项指标; 　　5.监督所管辖区域门店的运营、人员、以及KPI的达成情况; 　　6.负责公司所属门店的运营会议及运营部团体活动的安排; 　　7.严格执行公司各项规章制度，完成部门领导交办的其它事项。 　　餐饮连锁店运营部岗位职责7 　　1、对餐厅经理负责，根据餐厅经理的月工作计划实施工作，并在平时的工作中协助餐厅经理不断完善。 　　2、督导本班组员工的服务质量，优质高效地完成对客服务。 　　3、及时解决宾客提出的问题并适当处理宾客投诉，与客人建立良好的关系。 　　4、负责对本班组员工业务培训，定期与员工交流思想，最大限度地调动本班组员工的积极性。 　　5、严格管理本班次中的餐厅设备、物资、用具等，做到财物相符，保持完好率，做好交班记录。 　　餐饮连锁店运营部岗位职责8 　　1.协助门店经理督导执行餐厅运营规划，保证餐厅运营体系的完善和顺畅运行 　　2.负责吧台的管理 　　3.客户关系管理 　　4.负责协助门店经理对餐厅的财物进行管理 　　5.严格执行餐厅运营管理制度及业务流程，保证餐厅运营工作的规范化管理 　　6.负责餐厅的安全管理 　　7.负责协助门店经理对门店员工进行管理 　　餐饮连锁店运营部岗位职责9 　　岗位职责： 　　1.负责管理与追踪门店的日常营运管理工作及对各门店营运结果负责； 　　2.负责完成所有门店的各项经营、管理指标； 　　3.负责执行并追踪门店营运系统执行及人员培训，评估执行的结果； 　　4.负责及时发现、辅导并监督店铺存在的问题，确定改善方法及追踪进度； 　　5.负责执行新店开业流程，确保新店能顺利开业和营运顺畅； 　　6.招募/考核及淘汰门店员工; 　　7.促销及非实质活动的设计; 　　8.负责合理处理各类突发事件； 　　9.完成总经理交待的其他工作。 　　任职要求： 　　1.对服务行业充满热情、良好的团队协作能力，能适应高速快捷的工作节奏； 　　2.大专以上学历； 　　3.有一定的连锁餐饮企业管理经验，有新店筹备经验者优先。 　　餐饮连锁店运营部岗位职责10 　　岗位职责： 　　1、根据公司战略规划，制定投资餐饮项目规划、可行性分析阶段工作内容； 　　2、拥有自己的团队或搭建新的团队进行连锁门店建设及运营； 　　3、制定出餐饮项目运营管理的有效流程、标准方案并组织培训、实施； 　　4、制定餐饮项目的整体运营推广方案并推动实施； 　　5、负责运营成果效益评估和改善方案落实。 　　任职要求： 　　1、5年以上餐饮连锁运营工作经验。 　　2、熟悉餐饮连锁布局规划；善于将互联网运营与连锁运营结合。 　　3、熟悉项目管理，并有独立实施项目管理操作的经验; 　　4、了解市场运作方式及竞争对手的最新动态，有丰富的行业信息渠道; 　　5、熟悉连锁餐饮行业动态及运营发展趋势; 　　6、具有较强的事业心，能接受以合伙人的心态加入。 　　任职资格： 　　1)8年餐饮行业工作经验，5年以上餐饮营运管理工作经验。 　　2)优秀的团队建设、管理、激励、培训能力。 　　3)熟悉营运业务和流程，在团队管理方面有极强的领导技巧和才能。 　　4)具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力，有广泛的客户资源和社会资源。 　　5)良好的敬业精神和职业道德操守，工作细致、严谨、精益求精，充满工作热情和责任感。 　　6)善于人际沟通，协调能力强，有很强的感召力和凝聚力。 　　7)学习理解能力佳，诚恳敬业，能适应高速快捷的工作节奏。 　　餐饮连锁店运营部岗位职责11 　　岗位职责： 　　1、协助上级完成公司直营及加盟门店各项运营计划； 　　2、督导各部门主管落实执行年度、季度、月度工作计划； 　　3、根据对区域门店运营数据的跟踪，指导协助门店调整运营策略，提高门店运营能力； 　　4、完成各品牌数据市场分析，并实施加盟门店前期市场调研及分析，完成选址计划； 　　5、与公司各相关部门保持良好沟通协作。 　　任职资格： 　　1、大专以上学历，三年以上餐饮连锁运营管理经验； 　　2、具备较强的策划及数据分析能力； 　　3、具有良好的沟通能力、计划能力、执行能力、领导能力、判断能力。 　　餐饮连锁店运营部岗位职责12 　　岗位职责： 　　1、根据公司的战略目标，制定整体运营方案，完成运营目标； 　　2、实现餐饮品牌的全面连锁拓展，在连锁合作商业化过程中，展开品牌理念、品牌精神的导入，增加品牌的知名度、美誉度； 　　3、负责建设和发展公司线下运营团队，组织开展员工队伍培训； 　　4、完善连锁流程，连锁制度，撰写各类招商手册与连锁各类手册、并对各地连锁商进行维护管理，进行品牌后期领域深化拓宽延展； 　　5、了解互联网，能运用互联网进行品牌推广及帮助提升销售额。 　　任职资格： 　　1、本科及以上的学历，市场营销，餐饮管理相关专业佳； 　　2、5年以上连锁经营管理经验； 　　3、熟悉店铺终端营运管理，具备极强的组织能力、领导能力和良好的沟通技巧；具有卓越的管理和协调能力； 　　4、熟悉餐饮行业及互联网行业动态及运营发展趋势； 　　5、具有很强的与人沟通能力，团队管理能力、凝聚力，以及商务谈判能力；敏锐的市场洞察力、市场开拓能力，学习和创新能力； 　　6、有大中型加餐饮运营管理工作经验者优先； ;

在官网进入网址后进行报名，会有具体时间，以及地址，因为某些原因，也会出现线上考试，试卷满分是100分，其中一到十五题是单选题，后五道是多选题，一i共有20道题，每道题5分，需要有专科以上学历，相对来说是比较简单的，但是心里督导师证书可以作为你培训以及面试的加分项，增强职业能力和职业素养。物流管理师，物业管理师，这些都是可以作为运营管理的。主要包括门店经营信息的管理，促销效果表，商品排行表，顾客投诉与建议等。

方太门店运营经理怎么样？方太门店运营经理很不错呀，年轻的大学生或者有一定家电销售经验的，去方太门店运营经理很不错的呀，方太的油烟机啊，产品这几年销售期望随着人民的生活水平的提高，高端机方太厨房电器销售非常不错，你想做方太门店运营经理还是不错的，你有专业的营销知识或者专业的家电知识，那么你就可以去应聘呀，她的压力也不小，需要做销售广告还要管理人员管理，库存管理进销存其实也还好啦

为更好的帮助佰怡家门店运营，提升终端门店的战斗力，佰怡家特别举办了各区域质询会，旨在提供门店运营指导，赋能终端，提升门店运营技能。目前，武汉、西安两地质询会已圆满落幕，接下来，贵阳、苏州、济南等地将会陆续开展。变革：行业在变，不变则止步不前目前全屋定制行业形势稳定，进入平稳增速期，消费者的购买需求发生变化，新消费趋势正在生成。而且，传统获客渠道效果甚微，需寻求新的获客。在这环境下，企业跟经销商该如何谋求新突破？抢占市场份额，共享市场红利？新机：拎包入住成转型风口正如临汾经销商分享的，在新店开业的两周内，通过468拎包套餐获得12个量尺，8个成交。这也反映了用户整体空间解决方案成主流，拎包入住成转型风口。但，如何做好拎包入住？抢占这块市场新高地？会上，相关负责人分析了如今拎包入住运营的痛点。想要做好拎包入住，必须掌握好五方面：销售团队打造，取得客户信任、拎包入住商业氛围打造、终端门店引流、情景化样板房的打造。做好以上五要点，才能做好拎包入住，让它成为提升店面业绩的有力武器。赋能：九大现场管理共享成交密码如何挖掘出客户的需求？如何预约客户进店？针对客户异议，如何回复？面对客户的投诉，如何处理？质询会现场，相关负责人针对九大现场管理进行深入讲解，各个环节拆解步骤，从开始的接待到售后的处理，各个击破。做好九大现场管理，让成交变得简单。会后，相关负责人还在现场为各经销商答疑解惑，解决门店存在的疑难杂症，包括物流，拆单，售后服务流程，质量工艺提升等各方面。市场的更新迭代非常快，想要抢占市场份额，必须与时俱进，渠道革新已然成为重拾发展活力的突破口。此次质询会开展，是佰怡家的一次战略提升，也是经销商运营技能提升的机会。在目前的市场环境下，企业与经销商唯有紧紧抱团，共同学习，共同成长，才能形成共赢。

出品/联商网撰文/陈新生后疫情时代，“春暖花开”之下，仍有些“乍暖还寒”。一个很明显的现象是，在当下，门店来客数持续下降已经是不争的事实，过去以门店为载体的链接消费者方式已经发生变化。商家需要寻求向精细化运作以及通过用户运营、流量运营、全渠道营销等方式获得增长转变。拆解连锁门店经营逻辑来看，门店连接着商品和用户，而商品与用户之间有着“一体两翼”的关系。“一体”是两者之间需要有高效的经营“桥梁”，而“两翼”则是要抓好数字化工具，并且能够实现流量转化。中国连锁经营协会联合麦肯锡发布的《2022年中国零售数字化白皮书》显示，随着零售行业增速放缓、利润下滑，数字化不再只关乎单纯的渠道拓展，而更需要驱动门店、商品、供应链的精益运营，实现降本增效。而全渠道、精细化的流量及用户运营基本功，是零售企业实现流量价值最大化的必备能力。零售企业也亟待通过数字化转型，推动门店和一线人员运营升级。《联商网》认为，从总体上看，门店连锁商家正处于行业销售普遍下滑、要素成本激增、内卷化发展激化阶段。但实体门店的利润率仍有机会企稳拉升，需要通过数字化赋能，来提升运营效率，优化客户服务体验，获得更多增长回报。环境在变化，市场在变化，但连锁商家仍处于业绩增长的机遇期。一方面，消费正逐步复苏，另一方面通过数字化支撑商家高效运营已经成为必备技能。我们注意到，在有赞2023年春季发布会上，有赞CEO白鸦的一些观点值得关注。比如，谈及后疫情时代的消费趋势与机遇，他认为，疫情给消费者的心理和行为带来了不可逆的变化，商家需要顺应变化积极行动起来，在消费复苏中抓住生机，这也是获得生意增长的关键。在网格化社交风行趋势下，消费者的活动半径缩短到三五公里内，这也带动了新茶饮、蛋糕烘焙等品类的增长。白鸦预判，消费市场整体复苏将在五一前后迎来爆发。而变化的背后，也意味着门店商家经营用户的手段会变得越来越多，但仅仅依靠过去的传统渠道会越来越难。门店商家需要练就把公域流量和影响力沉淀到私域上的能力。比如，门店商家需要把到店的顾客转到线上和私域中，拥抱社群，通过数字化能力加持，发挥出导购的主观能动性。一言以蔽之，好风也要凭借力。01商家需要一体化增长“连接器”传统门店经营的难题和困境在于营销方式比较分散且单一、体验感不足、ROI转化较低下，进而导致利润减少。一个尴尬的事实是，由于消费者消费习惯和消费行为路径的改变，使得经营必须跟着消费者走，消费者在哪里，经营能力就必须在哪里，但是大部分商家显然还不具备相应的能力。《联商网》认为，对于连锁商家来说，核心重点是门店运营。面临着客流量变少、客单价降低等困境，需要通过开拓自身能力来进行流量变现、运营变现和数据变现。只要消费者“在线”，就有更多的渠道和时间与消费者触达，促进消费者购买决策。“门店连锁商家面临的客流不稳定、找不到增量、难以连接消费者等问题由来已久。洞察消费者是连接消费者的前期准备，然后再通过数字化赋能，把消费者连接起来，实现门店新零售转型。”有赞CTO兼联席总裁崔玉松告诉《联商网》。《联商网》观察发现，门店新零售转型有两个阶段：一是线上与线下融合；二是私域和数字化正在实现经营重构。对于连锁商家而言，也应该关注两个方面：一是抓住线上部分，做好一体化经营；二是重视私域市场和数字化，这也是未来的生意增长增量。黛慕DEMO是一家2012年孵化于线上，长大于南宁的精品烘焙品牌，早期凭借出众的产品品质与持续的线上平台推广做出口碑。随着业务发展壮大，黛慕DEMO在成立第六年时把生意做到线下，以高端西点为主，结合健康轻食和意大利饮品冰激凌，打造了烘焙类产品的综合O2O门店。2017年7月，黛慕DEMO开出首家门店，并在2023年拓展到10家规模。不过，自2022年开始，黛慕DEMO便遇到了增长瓶颈。一方面，品牌销售额增长放缓；另一方面，在拉新获客和触达消费者方面也力不从心。此外，其还面临着仟吉、元祖等外来品牌的竞争压力，大蛋糕生意受到影响。面对流量走低的焦虑，黛慕DEMO联手有赞通过企微拉新破局。仅一周时间，企微拉新用户就达到了近5000人，超过以往一年的数量。而一个月下来，拉新目标完成达到123%，随后月均拉新率都超过30%。在经营方面，通过激活之前沉淀在系统里的20多万会员，并对客户分层，梳理会员等级和会员体系，黛慕DEMO针对不同的人群喜好或活跃程度，来匹配对应不同的运营动作，实现了会员的促活提频、防流失以及一体化经营。而在营销方面，通过有赞新零售营销画布，黛慕DEMO可以自定义编排营销流程，更高效地满足不同场景下的营销策略，并通过系统将一些重复性工作变成自动化执行的方式，节省了人力。通过总部的赋能，推动门店的一体化经营，黛慕DEMO做到了线上线下一体化的客户分层运营与精准服务，半年时间内实现了会员体系的迭代升级、有效促活，并带来了可观的业绩增长。“很幸运，一个卖蛋糕的踩上了互联网发展的每个风口有赞，成了每个发展阶段最重要的‘陪伴者"和‘赋能者"，下一个风口，努力不被时代和客户抛下，让品牌更智能，更年轻”。黛慕DEMO创始人卢文表示。家居生活赛道黑马频出。诞生于西安的生活美学品牌格物匠心，仅用七年时间便开出了25家直营门店，累计服务40万消费者。通过有赞新零售布局线上线下全渠道经营，格物匠心搭建企业微信私域新零售体系沉淀用户、建立客户圈层实现全流程精细化运营、统筹管理内部导购完成顾客服务和沟通成单，打造出“引流、运营、转化”私域流量运营三部曲。数据显示，从一家线上商城到全渠道精准营销，格物匠心线上交易占比达15%，会员年增长率85%，通过导购驱动+人群运营，其会员消费占比提升至85%。而1998年创立的国内高端女装头部品牌EITIE，旗下品牌在国内市场拥有超过200家门店。2021年开始，EITIE与有赞新零售全面合作，将转型的重点落在了导购和会员环节上。在双方协同下，EITIE的数字化系统基建、工具和会员策略能力不断提升。EITIE800多名导购月活跃人数达到60%，并且带来了超过60%的全域订单。针对门店新零售客群，崔玉松认为，中大型商家和小型商家虽然面临的大部分问题相似，但是由于组织方式、IT基础能力、用户影响力、产品能力等差异，导致了在最终实践的时候还是有不少的差异。对于中大型门店商家而言，如何赋能门店，赋能导购，实现线上线下的一体化经营，从而为用户提供更好的体验，提升用户的单客价值，成为了破局新零售的关键。《联商网》获悉，面向中大型零售门店商家，围绕“提升营销能力和销售能力”的目标，有赞打造出了消费者运营解决方案。“中大型门店商家需求协作链条比较长，协作范围比较广，要求特别高，通常需要多个单元来完成协作，所以我们推出了组合式的解决方案，重点提升商家的销售能力和营销能力。”崔玉松称。面对中小型零售门店商家“人少事多”“一专多能”现状，有赞提供的一体化解决方案以门店为核心场景，从拉新、开单到履约，尽可能减少商家操作步骤，让商家更多专注履约和服务。背后原因在于，中小商家IT基础较为薄弱，需要用一体化解决方案来解决基础能力问题。实际上，正如白鸦所说，数字化在不断提高零售企业效率，但数字化带来的不仅是效率的提升，也是新一代的生产力。《联商网》认为，在数字化转型面前，鲜有零售企业敢于拒绝。但针对处于不同发展阶段的零售连锁商家，有赞通过聚焦门店新零售客群所形成的一体化系统解决方案，能够帮助商家实现在商业维度上的优化升级。02商家生意如何获得新“生机”？零售企业未来所面临的竞争和市场瞬息万变，需求分化也十分明显。以连锁门店来说，不同规模、不同业态甚至是同业的诉求差异较大，有的连锁门店偏向于采用数字化手段降低成本，有的则倾向于提升人工操作效率。但归根结底，零售数字化根本的目的是为了提高效率，实现可持续经营。而围绕商家需求，过去一年来，有赞完成从“开店营销解决方案”向“私域运营解决方案”的全面升级。《联商网》此前曾分析，在后疫情时代下，商家的经营策略已悄然改变。无论是内容化品牌，还是DTC品牌，亦或是门店新零售商家，私域运营已成为它们的经营新常态，营收占比也逐渐攀升。如内容+小程序商城的私域变现，社群+小程序的品牌DTC直连，门店+社群+小程序商城的社区团购，都已经成为了企业的私域生意新增量。有赞COO兼联席总裁浣_表示，在过去一年的实践中，有赞在“内容变现”“品牌DTC”和“门店新零售”三个核心客群上的解决方案正在不断完善和升级，这也是有赞过去一年来最重要的迭代。除了门店新零售客群，在内容变现客群上，基于公私域联运、私域变现、供销一体的三大核心场景，有赞帮助内容变现商家实现多平台的渠道打通，构建全域营销的能力，将消费者导流到商家的企业微信、社群中，同时有赞商城的2000+营销玩法，可以快速将流量转化为销售额，并基于用户标签、画像和会员体系，将原来一次购物演变成在私域持续复购。针对于内容变现类商家所遇到的货品组合难、私域环境不熟悉、起步困难、团长资源不足、私域运营人才不足、系统上线难等情况，有赞还提供了诸如私域启动服务、私域代运营、选品撮合服务等各类运营服务，帮助商家私域业务快速起盘。在品牌DTC客群上，有赞提供多平台开店、有赞广告等服务，帮助品牌DTC商家建立和存量客户的连接触点；在触达和转化方面，帮助品牌通过场景营销和产品深度种草，提高用户互动率与转化率，同时提供强有力的营销玩法和多类型的商城促成用户转化。用户运营方面，品牌DTC商家可以通过有赞的CRM+营销画布的自动化营销能力，进行全生命周期的客户经营，打造高价值的超级用户和提升用户忠诚的会员体系。实际上，这也符合当下商家寻求生意增长的逻辑，更看重经营和效率。解决方案越完备，得到结果的时间越短，效率就越高。值得一体的是，而围绕门店运营、营销、管理等环节，有赞也在用一体化解决方案，联合产业生态上下游，构建起行业发展生态圈。在本次春季发布会上，有赞还上线了数据集成平台有赞iPaaS。有赞iPaaS是一个支持商家一键快速打通和高效自动化管理新零售业务场景的数据集成平台，商家可以通过可视化的操作界面，自主打通ERP、CRM、POS、财务等系统软件，实现有赞与三方系统之间的连接与协同，促进数字化应用的组合式创新，帮助企业升级管理，加速数字化转型，提升经营效率。此外，为了解决不具备学习复杂系统和组建相应团队能力的商家经营中遇到的各种问题，有赞发布了首个AI产品——加我智能。加我智能目前主要支持图文推广和活动策划两大场景，它可以生成转化率更好、效果更被喜欢的推广推文，能够清晰理解活动目的并自动跨产品和功能生成营销活动。而在未来，加我智能还将陆续具备报告分析、销售加强、售后客服、商品制作、店铺设计等能力。在《联商网》看来，零售企业数字化需求目前面临的是一个多需求且碎片化的市场，零售企业都有自身独特诉求，而针对服务上来说，难点在于如何用相对较少且精的产品去满足更多客户的需求”。而帮助商家更好长大，一直是有赞长期以来形成的优势。正如白鸦所说，客户就是商家，商家要什么，我们就做什么。从有赞商家服务成绩单来看，2022年有赞商家交易额达到1014亿元，同比增长3%，非快手渠道的GMV相比2021年同比增长19%。其中，2022年有赞商家中私域成交额破亿的商家数量相比2016年翻了6倍，年复合增长34.8%，而私域成交额超过千万的商家数量相比2016年翻了17倍，年复合增长达到59.8%。在门店新零售方面，2022年有赞帮助门店商家有效连接了2.6亿消费者，为门店带来的线上用户消费者数量达到4000万，产生的交易额在门店商家整体GMV中占比达到21.5%，其中到店核销的消费者人均贡献的年消费额达到1307元，是纯私域线上消费额的2倍以上，这也验证了有赞在公私域联运上为商家带来更多的价值创造。联商网顾问厉玲曾表示，只有零售效率提高，才能更好地为顾客服务。在门店新零售方面，有赞能够帮助商家实现一个以数字化流量运营为基础的商业逻辑。而就目前来看，虽然零售线上流量已经被整合，但线下还很分散，而所有的分散式门店都会加速连锁化，行业仍处于不断变动之中。届时，商家或将通过数字化不断实现交易规模的快速扩张，单客价值增长，以及门店经营的提效增收，这也是未来商业进化的必然路径。

推广方法如下：工具/原料：iPhone 12、iOS 14.5、美团外卖商家版-管家后台6.19.200。1、找到“美团外卖商家版-管家后台”app并打开。注意：是美团外卖商家app，不是美团app和美团外卖app。2、打开app后，找到下方的“门店运营”一栏。3、在“门店运营”中选择门店推广。4、充值账户，方便推广后各种产品的曝光与销售。

1、连锁店具有经营理念、企业识别系统及经营商标、商品和服务、经营管理四个方面的一致性，在此前提下形成专业管理及集中规划的经营组织网络，利用协同效应的原理，使企业资金周转加快、议价能力加强、物流综合配套，从而取得规模效益，形成较强的市场竞争能力，促进企业的快速发展。2、作用：采取共同的经营方针、一致的营销行动，实行集中采购和分散销售的有机结合，通过规范化经营实现规模经济效益的联合。3、经营过程的成本控制十分重要，少一分开支就等于多出一分利润，把成本压缩在较低的范围内是绝对必要的。同时，规划好进货策略，调节好周转速度，也是控制成本的有效方法。学会管理员工。虽然连锁加盟后，总部会在员工管理上提供一系列培训，会给加盟商提供相应的支持，但是，远水救不了近火，连锁加盟者需要从源头上找问题，真正融会贯通，学会如何管理员工。与加盟总部协调共进。连锁加盟者在选择加盟总部时，一定要选择一个能为加盟商提供切实支持和指导的加盟品牌，选择那些能很好与加盟商合作共赢的品牌。扩展资料连锁门店知名企业在全球中，麦当劳、汉堡王、必胜客、吉野家等是全球知名的连锁快餐店。另外7-11是全球最大的连锁便利店。此外，家乐福、HMV、玩具反斗城等亦是全球较知名的连锁销售店。在香港，一些较知名的连锁式超级市场有百佳及惠康，屈臣氏及万宁是香港知名的连锁式保健及美容专门店。另外连锁式百货公司包括马莎百货、吉之岛等。OK便利店是香港里知名的便利店。在2005年，全球最大的零售连锁店沃尔玛是世界上总销售量最大的公司。参考资料来源：百度百科-连锁店参考资料来源：百度百科-连锁

如何开一家连锁店？按照今年上半年经济发展环境来讲，受影响比较大的是连锁店，受益的也是连锁店。因为可以根据各店面位置和盈利进行“优胜劣汰”，将经营不够好的店门及时关闭止损。随着下半年经济的飞速回温，很多人还是更看好连锁经营，那么一家便利店应该怎么开连锁，实现多门店统一管理呢?例如，一家便利店怎么开连锁？纵观连锁市场，不少便利店都会遇到商品进出货管理、员工管理、订单管理、店面会员消费记录等问题，不少连锁商家在计算数据时，会因数据杂乱，统计占时间，导致计算遗漏，需要再花费很长时间反复检查才可以确认。这时，就需要拥有连锁店管理的系统来协助工作。由一个总数据管理系统分设多个分系统，把分系统的所有数据统一到连锁门店管理总系统中。商家可根据每个店营销情况，规划不同的方案。比如很多的连锁店管理系统，专注于为连锁门店提供解决方案，实施集中化信息化管理，帮助商家提高效率、降低成本，具体体现在：连锁管理多门店统一管理，支持直营、总部、分公司等连锁模式，权限分层级设置，总部可查看各分店经营数据，分店独立负责产品定价及销售，会员信息权益多店互通，支持跨店消费/储值结算，提高客户服务体验，全面提升门店整体经营效益及品牌影响力，总部统一规划营销活动，一键同步门店快速执行，多店联动放大活动影响力，快速引流。连锁功能：可单店用，多店用，基本资料可共享或私有化，即同一个商品及客户是否其它店面可用;门店之间调拨，分门店设置商品的售价，即不同门店使用不同的销售价格。节省了大量的人力、物力、财力，极大地缩短了工作时间，并且提高了效率和准确性，同时避免了人工操作造成的不必要错误。此外，信息化连锁门店管理系统在连锁管理中的应用不仅为商家提供周到的服务，也让用户享受到了福利，帮助商家增加粉丝粘性，增加粉丝复购率。以上就是这篇一家便利店怎么开连锁的内容，如今零售市场的发展变化，零售老板都开始通过连锁拓店的形式来提升自身的影响力，预计连锁企业可能成为各行业最重要的商业模式之一，连锁店管理系统，专注于为连锁门店提供新零售解决方案，帮助实现零售转型，实现线上线下融合，提高店铺运营效率和效益!

是。咖啡师在门店充当产品的生产者，和顾客第一个交流的代表，是门店运营中最有力的执行者。咖啡师喝门店管理层都是门店运营的执行者，都是实施公司门店一切决策，参与到门店的管理中。

新零售门店的经营模式最终也是要服务好消费者、提高产品质量、打造门店品牌形象等，需要一个具体的对店面进行品牌战略制定、门店经营策划、门店品牌形象树立的品牌设计运营公司，那天品牌店面设计以新零售店面设计运营新模式获得企业的认可。

1. 加强员工培训：员工是门店的重要组成部分，他们的专业程度和服务态度直接影响到门店的业绩。因此，为员工提供专业培训和技能训练，可以提高员工素质，提升服务质量。2. 营销活动策划：在重要的节日或促销季节，针对客户喜好、需求和消费能力，开展有针对性的营销活动，以吸引客户增加消费频次和消费金额。3. 满足客户需求：通过客户投诉反馈、调研等方式了解客户的需求和满意度，并针对客户的不同需求制定不同的服务策略，满足客户需求，提高客户满意度和回头率。4. 数据分析和决策支持：利用数据分析工具对门店运营情况进行监控和分析，及早发现问题和机会，针对问题和机会制定相应的决策和行动计划，促进门店业绩的稳健增长。以上是提高门店业绩的一些措施，希望对您有所帮助。如果还有其他问题，您可以随时询问我。谢谢！

很多创业者辛辛苦苦开的奶茶店，但是缺乏经验，不知道每天除了经营应该做什么，该怎么做，这是万万不可的。身为店长，奶茶店的日常工作一定要清楚的了解，每天无所事事的店长无异于在加快奶茶店的消亡。今天，澜鑫厨具就说说奶茶店门店日常管理事项有这些：1、开店闭店步骤及清洁日常设备和器具包括奶茶原料及用品准备；清洁工作台；摆放好各种用具；清洁和检查店内设施。招呼客户；为客户推荐产品和答疑等等。2、检查每天物料及成品杯口感将出库的原物料进行合理摆放，检查每天原材料（水果）及成品杯口感，保证产品的新鲜（无过期材料）。所有原材料（包括新鲜水果）都要保质期（有效期可查），半成品（如茶汤等）都可明确的标识。3、原物料损耗统计及物料准备检查并制作表格统计每一天的原物料损耗，如：柠檬、烧仙草粉、果汁等，根据预计营业额合理备料、出库，将出库的原物料进行合理摆放，制定采购物料清单，及时跟进和候补物料完成期限。4、收银款项对账及品类统计收银时要准确、快速地做好收银结算工作。严格按照操作规程办事，在收款时自觉遵守财务制度。员工要认真填写交款清单，钱款与清单一致。店长负责掌握每日、每周、每月销售情况，统计好每日、每周、每月表格。5、人员排版以及其他事物每天营业时间为：早班次9:00--16:30；晚班次16:30--22:00。上班时间安排半小时吃饭。（若需请假由店长根据人员情况进行合理安排）。奶茶店运营起来并不难，店长时刻要处在备战时刻，为自己及时充电，在管理上，产品上都要认真学习，这样才能更好地为员工为客户服务。

今天小编以diy手工坊为例，做好这四点挣钱是肯定第一，diy手工坊定位要准确，面对那些目标群体要分析透彻;第二，diy手工坊手工类的活儿或者事情，对于儿童的智力发展，动手能力还是有一定帮助的，定位在这方面可能效果会好些;第三，在活动方式，宣传路径，diy手工坊推广手法上，需要多动脑筋，把生意做活，而不是整天在店里守着等人上门。第四，在diy手工坊生意开始的前三个月，先想方设法积攒人气。有了人气，生意自然就会有的。

在门店经营中，通常会遇到哪些问题呢？ 首先是成本问题。门店的收益=营业额-成本，这一点毋庸置疑。如果门店经营成本过高，即便能够获得不少的营业额，但真正的收益依然无法有效增长。而对于中小连锁品牌来说，门店成本当中最大的支出项目就是房租、商品及人工。其次是现金流问题。这是中小连锁品牌的普遍问题。虽然中小连锁品牌体量小、经营灵活，但资金储备不足，所以应对突发情况的能力极差，一些小问题就有可能使门店坠入深渊。最后是货源的稳定性问题。这个问题主要针对一些需要外部供应商提供产品的门店，因为产品主要来自外部供应商，所以门店在经营过程中会受供应商的直接影响。一旦供应商供货不稳定，门店自身的经营就会随之陷入困境。更可怕的是，问题的根源在外部，即便企业有心解决，也很难发挥作用。综上所述，门店要想降低经营风险，控制房租成本、增加资金储备以及保证货源供应的稳定性，就必须解决的这三个具体问题。但房租是客观存在的，资本不是那么容易吸引的，货源不是门店自身可控的，这些问题究竟应该如何解决呢？其实方法很简单。针对第一个成本问题，既然经营存在风险，那我们找合适的人来帮助我们分担风险不就可以了吗？说得具体一些，门店经营者可以跟业主、投资人以及货主合伙。有了合伙人，你就有了一起承担运营成本和风险的人，这样可以有效降低投资成本和运营成本，同时也降低了投资风险。第二，为了减轻个人的资本压力，降低门店的经营风险，很多门店的经营者在开设新门店之前，都会主动寻找一些愿意投资门店的投资人，让他们成为自己的合伙人，分担压力和风险。举个例子，名创优品的联营模式就是典型的门店跟投资人长期合伙的模式。作为品牌方，名创优品负责提供商品和门店运营，而投资方负责选址、投资开店以及支付房租和人工成本，然后双方按照62:38的比例进行分账。通过这种合伙方式，连锁品牌不用负担过高的成本就可以成功实现门店的扩张；而投资者也只需要提供必要的资金，就可以按照比例获取高额收益，不用承担经营的责任。二者各取所需，互利共赢。第三，一般情况下，门店通常希望尽量减少库存，最好能按需求进货、多次进货、灵活地应对顾客相应的需求，并且希望尽量降低商品的进货价格和流通成本，以求获取更大的利润空间。所以，需要外部供应商提供产品的门店，每种类型的产品一般会选择多个供应商。这样，在进货的过程中，门店就拥有了多种选择，可以在货比三家之后，做出最优的选择。根据场景的不同，门店跟货主合伙基本可以分为两种不同的形式：一种是门店（或连锁机构）入股货主，另一种是货主入股门店（或连锁机构），门店可根据自身实际情况选择最优的合伙方式。——刘阳《门店合伙人》

美团美业新店推广技巧?1、提高店铺曝光 对于美团新店提升销量，首选要提高店铺曝光率和搜索量，可以通过曝光率在客户浏览入口，更好的找到你的店。2、在美团上推广自己的店的技巧：付费推广，精准引流 美团平台自身就有推广运营的功能，选择美团付费推广，利用美团平台自身的优势，精准引流，让店铺排名靠前被更多顾客看到，增加下单量。3、可以举行满减活动，例如在线支付满10元减1元、满20减3元等活动。 使用折扣活动，商家可以每天发布一两个菜品，只是当天变成折扣，可以提高客户的活跃度。比如，周五折扣价，吸引更多顾客对某一单品的购买。自己在美团上开了一个店铺怎么能吸引客户1、线下用户推广：美团的地推团队拥有着强大的扫楼的能力，到处贴小海报，各种方法拉横幅造势，进行线下用户推广。2、在美团上推广自己的店的方法有：制定宣传计划、优化店铺信息、选择合适的产品、提高店铺曝光率、与客户互动。制定宣传计划 首先，要制定一份详细的宣传计划。明确自己的目标受众和宣传主题，然后制定相应的推广策略。3、招揽顾客主要是通过外卖红包把商家的优惠券直接发给用户。用户打开美团app可以第一时间获得优惠券，推广流量大，转化价值高。需要注意的是，蓝可宝只发放互斥优惠券，不能同时享受满减优惠券服务。4、花钱 想要在美团上把自己的店铺顶上首页，最直接的办法就是花钱。商家可以直接在美团外卖商家版的APP上找到门店运营，点击进入门店推广，然后再点击“点金推广”就能进入到推广的首页。5、参与美团平台活动，提高曝光率 点击美团进入首页后，你会发现很多广告活动页面。商家可以积极报名参与平台上的活动，这样一来点击活动就能看到店铺页面。极大程度上提高了店铺的曝光率，也能在美团上推广自己的店。美团是如何推广的这种大平台的推广，地推是很重要的一个环节，会招募大量的地推团队。相同的有阿里的铁军。类似我们经常用到的商家团购，很多都是通过地推团队的沟通，然后完成任务。然后产生的效果就是你去购买，商家和你说用美团有优惠。花钱 想要在美团上把自己的店铺顶上首页，最直接的办法就是花钱。商家可以直接在美团外卖商家版的APP上找到门店运营，点击进入门店推广，然后再点击“点金推广”就能进入到推广的首页。在美团上推广自己的店的方法有：制定宣传计划、优化店铺信息、选择合适的产品、提高店铺曝光率、与客户互动。制定宣传计划 首先，要制定一份详细的宣传计划。明确自己的目标受众和宣传主题，然后制定相应的推广策略。.钻石展位Banner，位于美团外卖app首页，一般在banner滚动效果的第三页进行推广，方便商家展示，可供用户选择，树立良好的品牌形象。白金展位社区团购平台，像美团外卖app，为用户提供下单的工具。美团外卖商家推广能爆单方法如下：提高店铺流量。有关互联网的东西都离不开流量，流量高了，不论从哪个方面来说，都可以变现。所以要想法提高自己店铺的知名度，可以通过社交软件或者视频平台来宣传自己的店铺。促销适用范围：新品上市，并向市场广泛推广时、集中的消费时段或区域内较大的卖场、空中广告投放，促销地面配合、当无新品上市或强势品牌正在促销时一般不宜促销、不能将促销作为一种长期的经营方法。促销形式：1。如何在美团上做推广1、付费推广，精准引流 美团平台自身就有推广运营的功能，选择美团付费推广，利用美团平台自身的优势，精准引流，让店铺排名靠前被更多顾客看到，增加下单量。2、在美团上推广自己的店的方法有：制定宣传计划、优化店铺信息、选择合适的产品、提高店铺曝光率、与客户互动。制定宣传计划 首先，要制定一份详细的宣传计划。明确自己的目标受众和宣传主题，然后制定相应的推广策略。3、首先，我们打开美团APP的首页，点击页面右下方的我的。（如下图所示）然后，在我的界面点击选择我的店铺进入。（如下图所示）最后，点击立即绑定我的店铺，上传相关资料，等待审核通过即可在美团上推广自己的店铺。4、美团外卖商家推广能爆单方法如下：提高店铺流量。有关互联网的东西都离不开流量，流量高了，不论从哪个方面来说，都可以变现。所以要想法提高自己店铺的知名度，可以通过社交软件或者视频平台来宣传自己的店铺。美团如何推广自己的店铺?花钱 想要在美团上把自己的店铺顶上首页，最直接的办法就是花钱。商家可以直接在美团外卖商家版的APP上找到门店运营，点击进入门店推广，然后再点击“点金推广”就能进入到推广的首页。想要在美团上把自己的店铺顶上首页，最直接的办法就是花钱。商家可以直接在美团外卖商家版的APP上找到门店运营，点击进入门店推广，然后再点击“点金推广”就能进入到推广的首页。找到“美团外卖商家版-管家后台”app并打开。注意：是美团外卖商家app，不是美团app和美团外卖app。打开app后，找到下方的“门店运营”一栏。在“门店运营”中选择门店推广。美团商家怎么做推广1、美团外卖商家推广能爆单方法如下：提高店铺流量。有关互联网的东西都离不开流量，流量高了，不论从哪个方面来说，都可以变现。所以要想法提高自己店铺的知名度，可以通过社交软件或者视频平台来宣传自己的店铺。2、花钱 想要在美团上把自己的店铺顶上首页，最直接的办法就是花钱。商家可以直接在美团外卖商家版的APP上找到门店运营，点击进入门店推广，然后再点击“点金推广”就能进入到推广的首页。3、想要在美团上把自己的店铺顶上首页，最直接的办法就是花钱。商家可以直接在美团外卖商家版的APP上找到门店运营，点击进入门店推广，然后再点击“点金推广”就能进入到推广的首页。

库存管理、客户服务、人员管理、成本控制、安全管理。1、库存管理：作为一个仓储门店，库存管理是至关重要的，需要确保货物及时进出库，库存量合理，避免过多或过少的现象出现，同时需要严格控制货物的质量和保质期。2、客户服务：作为零售业门店，客户服务是至关重要的，需要确保员工热情、专业、周到地为客户提供服务，解答客户提出的问题，及时处理客户的投诉和提议，提高客户满意度。3、人员管理：人员管理是门店正常运营的基础，需要确保员工的素质和数量适当，培养员工的专业技能和服务意识，同时需要合理安排员工的工作任务和工作时间，确保员工的工作效率和工作质量。4、成本控制：作为商业门店，成本控制是至关重要的，需要控制各项成本，如人工成本、物流成本、库存成本等，尽可能降低经营成本，提高门店的盈利能力。5、安全管理：作为一个商业门店，安全管理是非常重要的，需要加强门店的安保措施，保障员工和客户的人身安全，防范盗窃和火灾等安全风险，确保门店的正常运营。

通过本课程的学习，觉得零售门店运营管理中最重要的是员工。店员在推销商品、提供服务、宣传零售店形象等方面发挥着重要作用。每天与许多形形色色的顾客打交道是店员工作的基本特点，店员必须有充沛的精力、良好的人际互动能力与高尚的职业道德才能向顾客提供满意的服务。

转载以下资料供参考销售店面管理制度一、店面员工工作程序 1.更换工作服，佩戴工牌，打卡签到； 2.参加班前会，了解公司的规章，信息以及面临的问题； 3.进入工作现场，各部门分配工作； 4.清理自己负责区域的卫生； 5.逐一检查货架，确保整齐，安全； 6.整理货架，确保整齐，安全； 7.准备好足够的购物车，购物篮及相关工具； 8.微笑服务，隔三米向顾客问好； 9.同事之间协调工作，轮换工作； 10.不断整理货架，补充商品； 11.将散放与各区域的商品归回原位； 12.处理破损索赔商品； 13.做好楼面卫生； 14.做好交接班记录； 15.夜班员工，工作分派。二、商品布置，陈列，销售1.一般商品的陈列 （1）分类清晰；（2）价格从高至低顺序排列；（3）高价商品放在主信道附近；（4）展示面统一，整齐；（5）重和易碎商品应尽量放置在下层。2.新奇商品的布置（1）整个货架或几个卡板布置同一促销商品； （2）商品交叉布置；（3）连续进行为时几周的专销货展销。3.货架头商品布置（1）销售量很大的商品；（2）新奇商品；（3）销售呈上升趋势的商品；（4）季节性商品。4.店内商品补充（1）将较少卡板上的商品移到较多卡板上；（2）一种商品快售完，且存货不多，则安排其它商品；（3）热门商品在收货后应尽快陈列出来；（4）应尽量节省人力，时间。5.店面整理（1）随时保证店面干净，整洁及清晰的面貌；（2）了解哪些商品已大量销售，哪些已无存货；（3）哪些商品须添加或调货；（4）扔掉空箱，整平商品表面一层（先进先出原则）；（5）错置商品的收集。（2）商品的计算机库存显示为负数，但店内仍有该商品在销售；（3）商品无销售报告。8.破损控制（1）不要将商品扔至垃圾堆或压在卡板下；（2）扔掉的商品需征得管理人员同意； （3）严格执行操作流程（验收，陈列，温度，保险）。 9.退货给供货商（1）商品滞销或过季，供货商应同意将有关商品退货；（2）程序：1）退货商品送至索赔办；2）楼面人员将有关商品撤出。10.相关标准 （1）卡板使用标准：1）不得有破损的卡板上至店面；2）横梁坚固，不破损摇晃；3）保持干净不得将卡板站立放置或在卡板上站立。（2）货架头的标准：1）货架头60％布置新奇商品，40％布置大量畅销上官；2）同类商品不应放在相邻货架头；3）时刻保持丰满且整洁。（3）清洁标准：1）全部售货区域保持干净，任何时候都要做到无灰尘，垃圾及其它残破的东西；2）所有货架及商品都不能有灰尘。

互联网销售平台从线上获客走向线下获客，实质是流量获客被“人际关系信用”获客所取代。这有利于降低获客成本，促进卖家销售。新电子商务新电子商务是指由供应链管理、ICT组成的网络化供应链协作平台的商业模式。通过致力于打造互联网平台和供应链管理服务的云软件开发来提高用户的商业价值和利益分享以及商业生态成员之间的相互扶持。比如，平台赋能于个体用户以销售力和价格优势以及形成分散分布在远程的零售分销渠道，为制造商销售其产品提供销售网络。新电子商务意义技术与管理融合随着网络技术（ICT）快速演进和互联网社交媒体发展变化，传统的企业管理软件与现实商业模式格格不入，无论是ICT技术应用还是企业管理方法都必须作出系统性创新以适应新环境。从企业的内部到外部的生产关系作出改变，包括收入模式和利益分配制度以及应用技术的预期效果。战略管理和执行由计算机网络自动化执行替代人工管理，系统可以让不谙管理之术的人像一个企业高管一样运作自如。如此这般的企业智能管理改变了管理学的学习与实践相结合的方式，并通过互联网平台把分散分布在远程的用户集中在一起管理和电子地使用户能够获得销售力。传统学习企业管理的方式，除了管理学教育之外，需要长时间的商业实践历练才能成就企业管理能力。基于商业模式创新和科学管理方法以及互联网平台赋能于个体用户以协同工作的执行能力。通过战略管理系统的改变带来增强个人执行力。从而提高管理效率和降低人力资源成本。意味着降低企业家创业门槛，创造销售服务就业机会。从创业看，零售实体店转型有利于降低零售业的创业门槛。零售实体店转型为什么转型？去库存化可以减少实体店的流动资金和管理费用以及采购费用甚至减少店铺面积租金。大众分销模式创新兼顾到企业转型的既得利益：一直跟着他们品牌产品的传统实体分销渠道，难舍难分的人际关系和市场。制造商可以带领他们的产品供应链一起转型-零风险。合并分销渠道零售商店转型并非简单电子商务（不是卖家），而是把店里的客流量带到互联网平台贸易（无库存收佣金）。因为平台比零售商店有更多商品供应链货源，可以满足顾客的更多需求和增加销售额以及增加佣金。零售商店和“大众分销”在平台合并渠道网络，一方面店长通过平台上线延伸市场范围到店铺营业范围以外其他地区（增加佣金收入）；另一方面与“大众分销”渠道的客户可以到实体店分享消费体验（吸引客户消费）。零售渠道从传统交易主体角色，转变为制造商和消费者之间的产品销售中介角色。去库存化但保留实体陈列柜(showcase)功能和售前售后服务功能。线上线下整合增强消费者对产品和制造商的信任基础，优胜于电子商务。传统零售商店（商场专柜）可以把他们的产品来源（制造商和品牌供应商）带到平台。与此同时，平台也可以向传统零售商店增补产品线。自动化采购与在线零售零售商店转型与制造商销售转型结合起来通过互联网平台虚拟陈列柜实现自动化采购商品和在线零售目的，增加销售品种和扩展市场范围的策略通过平台赋能用户自动化采购、营销和交易配送。转型带来零库存、零资本、管理和技术成本零投入的新零售模式，同时，协作商务平台把店铺线下的过客变为店铺网购的常客。零售商店可以将自己的好货源引入到互联网平台虚拟陈列柜展示，让“大众分销”渠道帮其带货收取佣金，达到扩大自己的商品销售范围的目的。何为轻资产运营所谓轻资产结构是指占用经营资金较少的公司模型，它主要体现在两个方面：一是固定资产占用资金，例如建厂房和仓库，购置生产和检测设备，添置运输，和通讯产业的通讯基础设施，IT业的服务器设施。二是经营运作占用流动资金，例如，库存产品，赊账销售货款，在途商品，大量广告费。从供应链角度分析有助于全面理解轻资产。轻资产的意义供应链由三部分组成：生产、流通和消费。网络供应链平台系统，专业分工成员包括：由ICT基础设施供应商，第三方物流，互联网银行集成为互联网供应链管理服务平台。平台用户成员包括：原材料（零部件）供应商，产品制造商，分销商和消费者组成商业循环生态系统。对于生产部门，制造产品所需要投资的生产设施是一个相对大数目金额，这是明显重资产行业，但是生产产品的部门必不可少。大额投资可以经历长时间使用收回成本，就像投资房产日常使用一样。问题是科技发展日新月异，设备和技术可能等不到收回成本就被淘汰而一文不值，这是千真万确的事，在传统制造业屡见不鲜。对于流通和消费部门，传统的轻资产运营是指利用别人的资金帮自己运作业务，不等于不需要资金运作，是变相融资。比如，零售商店向批发商和工厂赊账销售：获得货物不需马上支付货款，允许一段时间后付款。赊账销售相当于零售商店向批发商和工厂零利率融资，作为回报-为他们销售产品。由此可见，批发商和工厂不仅自己要有库存产品或材料备货（假设一个月销量），为了销售产品还要在零售商店库存占用资金。工厂、批发商和零售商三个环节的库存加起来，理论上占用资金总额等于单月销售量的三倍，即供应链需要三套库存资金周转，甚至更多。改变供应链管理结构和应用技术，有可能改变资金流、产品流和信息流，从而供应链及其企业的轻资产结构。理论上上述供应链三套库存资金周转可以变为一套库存资金周转，从而改变轻资产结构。选择创新切入点从各种电子商务（B2B，B2C）平台，和各种互联网共享平台（单车，汽车，房屋），以及各种互联网金融科技创新平台（电子支付，P2P）的成功例子告诉我们，其产品和服务都有一个共同特点：都是分别与不同行业的传统产业链的各个环节（生产、流通、消费）密切相关，都是利用网络科技改造传统行业来挖掘商业价值。换言之，贴近现实市场需求和能够创造客户/用户价值的项目才有公司估值的想象空间。与其选择模糊市场或开创新市场的产品和服务，倒不如定位于存量市场的产品和服务用新商业方法去高效经营，以行业、产品和服务为切入点思考商业模式创新。商业模式创新会推动应用IT创新，并产生不同的预期效果。比起传统生产部门研发新产品的创新风险，商业模式创新风险少得多。虽然同样面临市场认可的挑战，但起码没有产品研发投入、量产设备投入与产出不确定性因素影响。然而，商业模式创新或服务方式创新，涉及商业合作伙伴的商业理念共识问题，应事前明朗化。轻资产模型互联网初期，网络技术应用主要出现在非传统产业，比如社交领域的社交媒体。随着互联网深入发展，技术应用出现在传统领域，比如贸易领域的电子商务。未来，互联网进一步深入到管理系统领域发展。其研究发展的路径：商业建模-技术架构设计-系统性应用。“C2S2M公司模型”重构了传统管理咨询服务和传统软件销售方法，把供应链管理和ICT结合起来形成一种网络平台为核心的网络化供应链新结构，在平台（软件工具）上实施制造商、分销商和消费者协同销售其产品的新方法。该模型把供应链平台创新设计为一个共生体协同销售商品的商业模式，以全新模式提供管理咨询服务和软件销售。模型的代表性代表各行各业的广义供应链研究模型，最能反映商业生态系统的内部关系，该模型有助于理解轻资产结构如何形成，特别是把供应链视为一个利益组织来研究轻资产。广义供应链模型代表意义广泛，除工业之外的农业，食品加工业，手工艺制作，现代创客，甚至虚拟产品制作。因此，轻资产结构供应链模型应用范围广泛。互联网平台提供供应链管理服务是轻资产公司模式的其中之一。核心是通过改变供应链管理结构的商业模式创新指导应用网络平台技术创新，并应用于社会专业分工协同销售的互联网平台运营模型。其中改变资金流、产品流和信息流结构以促进供应链相关成员企业转型为轻资产结构，从而互联网平台的服务为客户/用户创造价值。简言之，平台赋能个体用户以销售力和价格优势形成获取客户来源的渠道网络，替代烧广告创造流量的获客模式。销售中介服务商角色取代电子商务平台的分销交易商角色。实现制造商批量生产与由碎片化零售组成销售网络的批量销售相匹配。代表着由一个新的商业闭环循环生态系统，替代一个旧的商业不能闭环循坏生态系统。

对于普通人来说，没什么影响，和以前一样。

新手创业开店须知经营技巧 　　现今，不断有人想要加入到创业的行列中来。但是创业是需要有一定的经营技巧，才能为自己赢得理想的获利。尤其是对创业新手，更要先了解新手创业开店须知经营技巧，才能更好地面对之后的运营过程。下面就介绍给大家。 　　具体发布供应信息步骤如下： 　　1、用您的帐号和密码登录阿里助手，切换到“信息管理”页面，选择“供求信息”下的“发布供求信息” 　　2、并选择相应的信息发布入口； 　　3、在打开的信息发布页面，按照提示选择类目，点击“下一步”开始发布供应信息，或者点击“导入已发布的供应信息”，进行快速发布； 　　4、填写信息详情： 　　1）填写相应的.产品属性：详细而全面地填写产品参数，有利于产品曝光，便于用户通过参数筛选找到产品； 　　2）填写合适的信息标题，一个信息标题只含有一个产品名称； 　　3）上传产品图片，以增强效果，真实、形象地展现产品（注：诚信通会员可选配3张图片，多角度地展现产品）； 　　4）详细说明要尽量详实，对所经营的产品或服务有全面的介绍，可更多的产品细节图展示专业品质； 　　5）填写交易信息：如果您的产品支持网上订购，请选择“支持网上订购”，并填写相应交易信息； 　　6）选择信息有效期 　　5、点击“同意协议条款，我要发布”按钮，发布信息。 　　几个技巧： 　　1、选好门店地址 　　门店地址在整个运营过程中，有着关键的作用。在进行选址时，应该选择人流量大的区域，比如市中心、商场内、写字楼集中地等。无论是开业前还是开业后，新手创业者都可以依靠着优质的门店地址，来进行有利的宣传。好的地址可以让消费者主动到店，创业者省去了很多的宣传费用。 　　2、形成门店运营优势 　　现在市面上有很多特色门店，因此新手创业者在运营一家门店时，需要找准自己的定位。以餐饮店为例，不仅要具备诱人的口味，店内也要采用独特的设计风格，利用双重优势来吸引消费者到店品尝。要做好特色，需要综合多方面的因素。现今运营较为成功的特色餐饮品牌有很多，比如金陵鸭血粉丝、库桥炸鸡汉堡、川魂帽牌货冒菜、爵士牛排等，每种餐饮品牌都有自己独特的美味。 　　3、提供优质的服务 　　新手无论是经营餐饮店、服装店、娱乐门店，都需要从消费者角度出发，切身考虑实际情况。并且，需要在运营过程中根据消费市场的需求，提高自身的服务水平，让更多的消费者认可门店人员的服务品质。用周到的运营方式，在让消费者满意的同时，也可以让店内的员工获得好的成长。 　　4、把握住区域内的财富商机 　　很多时候创业成功与否，和是否能把握住创业商机有着很大的关系。在运营门店时，要培养消费者对门店的信赖感。只要消费者对门店认可的话，不仅会经常到店，还会店内带来更多新的客源。作为新手创业者，要是能把握住区域内的财富商机，便是成功了一半。 ;

·打造了一个“O+O模式”，无缝连接消费者·屈臣氏门店导购引导用户添加好友，线上借助“企业微信+公众号+小程序+小游戏+微信社群+微信直播”等应用工具，将平台的公域浏览量和门店的散客逐步导入到品牌的企业用户量，全面触达用户，让用户实现一站式看、购、玩的消费路径。·线下门店o线下活动和服务，吸引用户o免费化妆oSPA体验o30分钟闪送·线上用户全触点运营o新人关注即推送新人好礼，吸引用户领取并引导添加顾问o裂变海报分享，设置助力要求，让用户拉新，获得奖励·销售转化：企业微信o群发文章的阅读率有70%，优惠券的核销率也达到了惊人的42%o企业微信与数字DMP/CDP系统连接，可以为导购提供顾客喜好方面的数据分析o有针对性地为消费者推荐商品、种草，下发优惠券，实现精准和有效转化o1400w企业用户和上万个社群·运营留存：撸猫游戏o做任务积攒爱心兑换礼品，比如满减券、免邮券、神仙水甚至iPhone12o新品o爆品o产品矩阵·社群运营内容，引起复购o建立各类宠粉和VIP社群o美丽顾问在客户消费后，引导并顾客进入社群o推送当天的折扣商品和优惠活动·社交拉新：值得拼小程序o用户可以通过将购买链接分享给好友，与好友形成拼单，享受指定产品的超低折扣

我觉得这一定程度上会影响门店运营，其会损害品牌的名誉，给该门店带来顾客流失。

新零运营要做到三点:1、“服务+产品”的组合售卖在线上电商出现之前，线下实体店的主要业务是销售各种商品，现在不是一个好酒不怕深巷的时代。实体店要想盈利，就必须在销售产品的同时为消费者提供良好的服务。如果他们是零售店，就有必要改进服务，如果是服务型门店，除了好的服务外，提供服务的产品也应该有好的质量，从而激发消费者的购买欲望。2、线上线下结合线上+线下是开发新的客户获取渠道。线下零售店的客户获取渠道有限，这将受到营业时间、门店位置等因素的影响。线上电商在获取客户方面具有一定优势，各种o2o生活平台与电商平台可以快速获取客户和订单。3、会员服务实体店要想在新零售业中长期发展，就必须特别关注会员服务与门店效率，每一个进店消费的会员都能获得满意的购物体验，自然成为忠实会员，线上电商不能给消费者完整的购物体验和服务，这是线下商店最大的优势，实体店应该充分发挥这一优势，从而为消费者提供最优质的线下购物体验。对新零售系统感兴趣的，可以咨询易族智汇javashop，了解和商城系统开发相关的。

超市管理四宝: 陈列、服务、运营和促销　一、门店陈列管理　　商品陈列不仅是一门艺术，更是一门科学。商品陈列通过视觉与顾客沟通，以商品本身为主匙，利用其形状，色彩，性能，通过艺术造型陈列及环境的相互协调来向顾客展示商品的特征，增强商品对顾客的吸引力，加深顾客对商品的了解二、门店服务管理　　1、仪容仪表　　连锁门店员工整洁的仪容仪表是为顾客提供服务的前提条件，没有顾客会排斥一位仪容整洁、着装干净的员工为自己服务，相反地，没有顾客会喜欢一位邋遢的员工为自己服务。连锁门店员工应保持端庄、大方的发型，洁净、清爽的面部，统一、干净、合体的制服等，使顾客感到赏心悦目。　　2、行为规范　　连锁门店员工良好的行为规范是体现连锁门店服务形象的重要内容之一，简单的说就是员工应站有站姿，坐有坐姿，行有行姿，文明礼貌。顾客在购买商品的同时也在注意着员工的行为。所以，如果员工在服务过程中塌腰、耸肩、晃动身体、玩弄东西，甚至满口粗语，那么我们相信，这位被服务的顾客一定会感到不舒服，甚至想马上离开现场。　　3、待客礼仪　　连锁门店员工不仅应当有整洁的仪容仪表，规范的行为动作，还应该有良好的待客礼仪。仪容仪表、行为规范给予顾客的是一种表面感受，而良好的待客礼仪给予顾客的则是更加深刻的服务体验，对顾客的满意程度产生更加重要的影响。三、门店运营管理　　1、信息　　及时、有效、正确地运用总部和门店的信息，将目标、差距成绩、问题与员工沟通，让门店全体员工了解，就有助于门店整体经济指标的实现，通过沟通可减少门店中各种不利于营运的流言蜚语。　　2、费用　　各种费用控制是营运中的重点，特别是人事费用，往往占去毛利额相当高比例，另外其他费用控制：水、电、电话、包装费用也是营运中必要的，但是如何有效调节，则是在管理上必须多加考虑的问题。　　3、考核　　营运的好坏是效益的体现，但效益的体现必须要有考核来落实，改变以职务决定权力，权力决定规章制度及考核规定，营运过程中必须用规章制度及考核规定来考核到每一个人，来反映营运结果的真实性、正确性，做到奖惩一视同仁，升降一视同仁。　　4、盘点　　盘点是衡量营运业绩的一把尺子、日常的营运中无法精确计算门店存在着许多隐性的损失，通过盘点达到及时、正确的修改库存的损失。　　四、门店促销管理　　随着竞争店增加，商圈范围的缩小和顾客购物时间的缩短，应将优惠、超值、特价的商品介绍给顾客，举办趣味性、娱乐性的活动或季节性、节假日性的促销，重视商品的功能，提升顾客的购买欲望，把名、特、优和天天要用、吃的好商品陈列明显位置，重视商品的价格，提升顾客购买机会，达到提高销量的目的。

01没有做客户管理客户无分级管理，没有回访没有客户分析，老客户丢失丢失02没有生产管理系统岗位分工不明晰生产流程不规范做不到有单有据大客户与散客划分不清晰没有员工绩效量化管理等03无财务管理系统没有进出账目，财务管理混乱店面运营没有报表，无法做数据分析企业经营状况不明04无库存管理系统出入库与供应商不明不清楚物品流向耗材用料及设备无人管理有时因材料不足而延误工期05如何解决这些问题数字化管理平台主要包含有客户管理、生产管理、财务管理、 库存管理、移动OA办公管理五大核心板块。可以解决广告人的企业管理难题

可以从以下两各个方面谈：1、菜鸟驿站需要有快递量，这里指的是你的每日快递量，只有你的量上去了你才有跟其他快递公司谈判的筹码。2、需要跟快递公司互惠互利的条件，自己可以解决快递送快递时间不固定，送每份快递时间长的问题。3、而快递公司快递为你增加快递量，增加自己的收入，如何把握需要根据当地小区人口，计算后再去具体到每个快递价格。扩展资料：菜鸟驿站的价值：1、对于收货不便和有保护隐私需求的用户，在天猫和淘宝平台下单后填写地址时，从页面上选择菜鸟网络推出的“菜鸟驿站”即可免费使用代收包裹服务。2、除“菜鸟驿站”免费代收包裹服务的持续发力外，菜鸟网络还将与合作伙伴在寄件上进行合作：通过整合零散用户寄件需求，减少最后一公里的物流成本，优化时效，提高用户体验。3、菜鸟驿站与所有合作伙伴一起，为解决物流业的“最后一公里”而努力，给用户获得更好的物流体验，提升行业的服务能力。4、让网购用户的商品安全、快捷送达，缓解“最后一公里”的物流服务压力为菜鸟驿站主要目标

企业运营管理部岗位职责（精选8篇） 　　在不断进步的社会中，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是我为大家整理的企业运营管理部岗位职责（精选8篇），欢迎阅读与收藏。 　　企业运营管理部岗位职责1 　　工作职责： 　　1、负责单个企业内容营销业务模块运营，制定规则，统筹内外部资源，对结果负责； 　　2、量化目标，从数据、方案到产品，多维度对业务进行策略梳理、对外输出； 　　3、借由业务模块，持续打通从产品到营销落地的闭环链路，整体推动商业化进程。 　　任职要求： 　　1、3—5年营销策略经验，熟悉移动互联网营销，了解移动平台营销、产品、运营、数据； 　　2、了解企业自媒体生态、有资讯平台企业类产品运营经验优先； 　　3、逻辑性强，突出的的沟通协作能力； 　　4、基础文案、数据能力，有策划经验更佳。 　　企业运营管理部岗位职责2 　　职责描述 　　1.探索分公司业务盈利模式，搜集当地合作政策信息、客户需求信息，优化现有服务产品，为新产品(服务)研发提出合理化建议; 　　2.对接项目单位需求，开展合同谈判，开发和拓展新业务渠道和合作伙伴; 　　3.根据分公司运营发展情况完善相关工作标准和流程;参与民航业内人力资源服务项目及培训相关业务(包括校企合作项目); 　　4.编制项目预算及运营计划，起草项目合同;评估项目运营状况，提出可行性运营策略及调整建议; 　　5.协助做好分公司业务合作伙伴、渠道的维护及管理工作;协助做好与总公司的沟通、汇报工作; 　　6.完成上级领导交办的其他各项工作。 　　任职资格 　　1. 35岁以下，全日制本科及以上学历，市场营销及企业管理相关专业，硕士学历两年以上工作经验、本科学历五年以上工作经验; 　　2.具备较强的市场意识和拓展能力、组织协调能力、沟通表达能力、文字写作能力、团队合作能力及抗压能力、具备丰富的市场营销策划及项目运营管理经验和专业的商务谈判能力; 　　3.外语要求:满足工作要求; 　　4.熟练应用办公软件; 　　5.有驾照(驾龄5年以上)，能够适应大兴国际机场工作环境和京津冀地区及周边范围内短期出差; 　　6.有销售、项目管理、人力资源服务、法务、教育类工作经验者优先考虑。 　　客户项目运营岗位 　　企业运营管理部岗位职责3 　　岗位职责 : 　　1.收集人力资源外包潜在客户信息，挖掘客户潜在需求; 　　2.全面解决客户人力资源外包方面的问题，并提供解决方案; 　　3.监督人力资源外包服务开展过程，确保服务质量; 　　4.监督和管理项目的运作情况，负责监督成本、进度以及规避风险; 　　5.保持与客户之间的良好合作关系; 　　6.负责建设和管理外包工作团队; 　　7.负责项目内部团队的成员培训和绩效考核等工作; 　　8.合理调配部门成员工作，充分发挥和调动员工的"积极性，不断提升员工的工作能力和效率; 　　9.建立并完善公司人力资源外包或劳务派遣业务的管理运营系统; 　　11.组织制定项目管理制度; 　　岗位要求 : 　　1.具备专业的人力资源管理知识和经验，熟悉人力资源管理的内容; 　　2.熟知人力资源外包业务流程，熟悉人力资源外包或劳务派遣市场; 　　3.熟悉国家人力资源相关法规政策; 　　4.具备优秀的沟通和谈判能力; 　　5.具备良好的决策判断能力和计划组织能力。 　　企业运营管理部岗位职责4 　　岗位职责 　　1.负责连锁门店运营体系搭建和管理; 　　2.主导门店管理系统的建设、优化和日常工作; 　　3.负责连锁门店的岗位设置，人力匹配规划; 　　4.负责门店内人员培训体系搭建和实施; 　　5.负责连锁门店销售任务完成。 　　【 任职要求 】 　　1.具有3年及以上连锁门店运营管理工作经验; 　　2.了解并热爱茶行业;有茶行业工作经验者优先考虑; 　　3.具有良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力; 　　4.具备优秀的领导能力，团队管理能力; 　　企业运营管理部岗位职责5 　　岗位职责： 　　1、主要负责公司旗下的天猫店的运营，协助完成公司全年的销售目标； 　　2、负责天猫店铺的日常维护，根据网络客户特点制定产品方案； 　　3、独立策划和组织完成天猫站内站外的推广活动； 　　4、有强烈的责任感，上进心和事业心，勇于承担责任，能够承受较大的工作压力，沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作； 　　任职要求： 　　1、大专及以上学历，电子商务等相关专业毕业，具有1年以上天猫等零售网站运营部门主要负责人任职经历； 　　2、精通天猫规则，有清晰的电子商务项目运营思路，能针对不同业务阶段制定有效的运营策略； 　　3、策划及沟通能力强，有较强的创新与市场分析、营销、推广能力，项目执行能力，能够独立策划并执行相关推广活动； 　　4、有团队合作精神和领导能力，性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心； 　　5、有小家电企业工作背景优先。 　　企业运营管理部岗位职责6 　　岗位职责 : 　　1) 负责服务器产品的运作管理和交付; 　　2) 负责和全渠道销售部的新产品项目组业务合作，能代表公司在全渠道销售部的新产品项目组里面发声; 　　3) 负责和公司系列服务器研发和工厂之间对接; 　　岗位要求 : 　　1)5年以上服务器产品和业务背景; 　　2)熟悉产品开发的端到端的流程; 　　3)优秀的沟通和英文表达能力; 　　企业运营管理部岗位职责7 　　工作职责 : 　　1.负责供应链项目落地，如搭建交易结构、设计风险控制措施等方面; 　　2.负责ABS、ABN、私募基金等产品资产端运营操作; 　　任职要求 : 　　1、 本科及以上学历，经济、金融、法学、企业管理等相关专业，211、985院校毕业优先; 　　2、 了解供应链产品运营，有银行总行或大型企业总部、供应链服务公司供应链运营管理经历; 　　3、 具有实际参与供应链项目经验、具备搭建交易结构、设计风险控制措施等方面的专业技能; 　　4、 有ABS、ABN、私募基金等产品资产端运营操作经验的优先考虑; 　　5、 有2-3年的供应链业务相关工作经历，年龄30岁以内，如条件优秀者可适当放宽; 　　6、 良好的语言表达能力、文字撰写能力，逻辑分析能力，团队合作意识强、思维活跃，领悟力强; 　　7、 熟练使用office等各类办公软件。 　　企业运营管理部岗位职责8 　　【岗位职责】 　　1、重点分析经纪人对产品的使用情况分析，针对经纪人碰到的问题，提出相应的解决方案，并且落地执行； 　　2、推动新上线产品对AE和经纪人的传递和解读，在用产品的功能应用咨询和答疑，产品培训PPT和QA的优化更新； 　　3、置顶产品应用推广方案，熟练应用各种传播载体和渠道推广宣传； 　　4、调研和总结产品使用情况，监控重点管理指标并推动提升。 　　【任职要求】 　　1、统招本科及以上学历，有互联网和房地产相关领域从业经历优先； 　　2、有互联网产品思维，懂得挖掘用户需求，能够清晰整理产品需求方案及上线推广方案； 　　3、对数据敏感，具备数据分析能力，并将分析结果体现到运营改进上； 　　4、认真负责、条理清晰、耐心细致，具有较强的表达能力、文案能力、逻辑思维能力和创新能力。 　　1、通过微信/QQ推广平台及产品，提高知名度； 　　2、做好客户信息的收集、统计、分析、反馈； 　　3、维护客户关系，定期进行回访跟进，为客户提供优质的最新动态资讯； 　　4、完成经理分配的工作任务； ;

可以通过进入到美团商家APP后台，进入以后点击活动配置按钮，在出现的已创建活动界面中，点击需要撤销的活动就可以了，具体的操作方法如下：1、打开并登陆到美团商家的APP，点击下方的门店运营按钮。2、在出现的门店运营上方点击活动配置按钮。3、然后在弹出的选项中可以看到新建活动和已创建活动界面，点击已创建活动按钮。4、进入到已创建活动界面以后，可以看到之前创建的立减活动，选择该立减活动点击查看详情按钮。5、在出现的详情界面中可以看到该立减活动尚未到期，点击下方的撤销按钮就可以取消之前的立减活动了。注意事项：美团商家的立减活动创建和撤销除了可以在APP端实现以外，还可以通过电脑进入到网站后台来进行设置。