企业文化建设都包含哪些内容

"文化和制度是什么关系？"这道题是不是很难呢，如果不知道答案，接下来看一下小编就为大家提供一下正确答案哦。文化和制度是什么关系？正确答案：答案要点:第一，文化指引着制度。文化是对自然和社会的认识，企业对自然和社会有什么样的认识，就决定了企业会制定什么样的制度。中国的问题表面上看是制度的问题，其实背后是文化的问题。人们不同的文化认识，决定了不同的制度安排。第二，文化要转化为看得见、摸得着的制度。因为在长远利益和眼前利益之间，人们更看重眼前利益，更容易受不住外界的诱惑犯错误。因此需要通过制度来提高人犯错误的成本，从而让人不犯错误。第三，制度也会转变为文化。

制度文化是人类为了自身生存、社会发展的需要而主动创制出来的有组织的规范体系。主要包括国家的行政管理体制、人才培养选拔制度、法律制度和民间的礼仪俗规等内容。是文化层次理论要素之一。所谓文化层次理论包括精神文化、物质文化、制度文化。制度文化是人类在物质生产过程中所结成的各种社会关系的总和。社会的法律制度、政治制度、经济制度以及人与人之间的各种关系准则等，都是制度文化的反映。作为物质文化和精神文化的中介，制度文化在协调个人与群体、群体与社会的关系，以及保证社会的凝聚力方面起着不可或缺的显着作用，深刻地影响着人们的物质生活和精神生活。概括起来，制度文化有五大基本特点：第一，制度文化的内涵包括各种成文的和习惯的行为模式与行为规范。第二，制度文化凝聚了社会主体的政治智慧，并通过社会实践的延续而世代相传，从而成为人类群体的政治成就。第三，制度文化的基本核心，是由历史演化产生或选择而形成的一套传统观念，尤其是系统的价值观念。第四，制度文化作为一种系统或体系具有二重性。一方面它是人类活动的产物;另一方面，它又必然成为限制人类不规范活动的因素。第五，制度文化以物质条件为基础，受人类的经济活动制约。因此，人类在社会实践中逐步形成的制度文化，因地域、民族、历史、风俗的不同，而异彩纷呈，表现为多样性。制度文化的特点表明，制度文化是一个不断运动、变化着的活的过程。制度文化与物质文化的关系是相辅相成的关系。一方面物质文化的发展推动着制度文化的发展;另一方面制度文化对物质文化又具有强大的反作用，它可以推动、也可以阻碍物质文化的发展。正如邓小平同志所说的那样：“制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至会走向反面。"

文化作为一个复杂的整体系统 ,包括了物质文化、制度文化、精神文化三个子系统。换言之 ,文化结构是由物质文化、制度文化、精神文化组成的。制度文化是文化有机整体或者是复杂整体的一个部分。制度文化作为文化整体的一个组成部分 ,既是精神文化的产物 ,又是物质文化的工具 ,一方面构成了人类行为的习惯和规范 ,另一方面也制约了或主导了精神文化与物质文化的变迁。

物质文化制度文化和精神文化是主要内容。 物质文化是指人类创造的物质产品体现出的文化，包括所用的技术和艺术。 制度文化和精神文化分别指生活制度、家庭制度、社会制度以及思维方式、宗教信仰、审美情趣，它们属于不可见的隐性文化。

属于制度文化的是组织结构和层级清晰的、规章制度为重的、成功取决于规章制度和程序等。1、组织结构和层级清晰的公司文化，每个人都知道自己在组织中的位置和角色，有明确的职责和权利边界。2、规章制度为重的公司文化，这种文化着重强调规章制度的遵从和执行，公司内部有一系列的标准和流程，员工必须按照这些规定进行工作。这种文化非常注重的是公司内部的秩序和规范，可以使企业运营更加稳定。3、成功取决于规章制度和程序，公司文化认为，每个人必须按照规章制度和程序行事，否则将可能引发风险和影响公司声誉。这种文化非常注重效率和规范，一定程度上可以保障企业稳定发展。制度文化旨在保证企业发展和维护组织稳定，强调的是规定和程序层面，重视企业内部规章制度、内控制度和风险管理机制的建立和执行。制度文化的概念制度文化指的是企业或组织强调规章制度、组织层级、控制和管理等制度性因素对企业或组织进行管理和发展的文化形态。企业或组织强调规章制度、内部控制和风险管理等制度方面的工作，注重流程的规范、效率的提高，通常比较重视组织内部稳定性和规范性，看重组织间的协调和合作，强调规则的规范性、预测性和规律性，反对随意性和任性行为。制度文化的核心是规定的监管，成员被赋予遵循规则和程序的义务。制度文化着重强调的是纪律性、程序性、模式化、稳定性，以此辅助企业实现长期稳健的发展。具有典型特征的制度文化组织，在价值观上要求员工遵守公司的规章制度、流程规范，以确保公司的效率、风险控制和客户服务质量。

文化的三种类包括物质文化、制度文化和精神文化三个方面。物质文化包括交通工具、服饰、日常用品等，它是一种可见的显性文化；制度文化和精神文化分别指生活制度、家庭制度、社会制度以及思维方式、宗教信仰、审美情趣，它们属于不可见的隐性文化。包括文学、哲学、政治等方面的内容。人类所创造的精神财富，包括宗教、信仰、风俗习惯、道德情操、学术思想、文学艺术、科学技术、各种制度等。广义的文化，是人类在社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。文化是一个连续不断的动态过程。文化既是一定社会、一定时代的产物，是一份社会遗产，又是一个连续不断的积累过程。每一代人都出生在一定的文化环境之中，并且自然地从上一代人那里继承了传统文化。同时，每一代人都根据自己的经验和需要对传统文化加以改造，在传统文化中注入新的内容，抛弃那些过时的不合需要的部分。

学校制度文化主要指学校中特有的规章制度、管理条例、学生手册、领导体制、检查评比标准，以及各种社团和文化 组织机构及其职能范围等。 它是一所学校正常教育、教学工 作得以顺利进行的条件和保证。 学校制度文化是作为一种外部约束力对学校成员施加影响的。 因为它的意义不仅仅是约束人的行为，而是通过学校 成员对这些规章制度、行为标准、管理体系的认可和遵循， 来形成他们基本一致的观念意识和行为规范。校园文化重在建设，它包括物质文化建设、精神文化建设和制度文化建设。这三个方面建设的全面、协调的发展，将为学校树立起完整的文化形象。校园文化建设渗透于学校的教学、科研、管理、生活及各种校园活动等方面，校园文化建设是学校实施素质教育和精神文明建设的重要组成部分，是青年学生成长成才的内在需要，更是推进学校和谐发展的重要载体。在校园文化建设中，精神文化是目的，物质文化是实现目的的途径和载体，是推进学校文化建设的必要前提；物质文化建设是校园文化建设的重要组成部分和重要的支撑。校园物质文化，属于校园文化的硬件，是看得见摸的着的东西。校园物质文化的每一个实体，以及各实体之间结构的关系，无不反映了某种教育价值观。

错。制度文化是人类为了自身生存、社会发展的需要而主动创制出来的有组织的规范体系。主要包括国家的行政管理体制、人才培养选拔制度、法律制度和民间的礼仪俗规等内容。是文化层次理论要素之一。中华优秀传统制度文化是中华优秀传统文化的重要组成部分，不仅包含丰富的道德资源，而且包含丰富的制度和法制思想，是涵养制度意识、法治精神的重要源泉。社会的合理构成和有序运转，离不开健康的社会关系作为纽带，而健康社会关系的形成和维系离不开制度的保障。中国传统社会秩序建构的制度依据是礼法，在中华传统制度文化演进中礼法也在不断变革与发展。中华优秀传统制度文化具有礼治与法治相统一的特质。礼治主要是道德规范，法治主要指刑罚。在我国传统社会治理中，礼治重在防患于未然，法治则重在事后惩戒，即“礼者禁于将然之前，而法者禁于已然之后”。

。制度管理多强调理性化，重视科学标准和规范的作用，企业文化管理强调的是情感化，重视内在精神价值的开发、集体感受和各种非正式规则、群体氛围的作用。制度管理可以造就一个框架结构合理、运转程序规范、制度严格的标准化企业；而企业文化管理可以赋予整个企业以生命活力，为之提供精神源泉和价值动力，引导其发展方向，并创造经营个性和管理特色。 在实践中，要研究“制度”与文化对人调节方式的差异，研究二者的共存互动关系。二者具有不同的功能，制度规范人，文化激励、教化、引导人。制度再周全也不可能凡事都规范到，只有文化管理才能做到这一点。优秀的文化时时处处对人们的行为起到约束作用。制度不能代替文化，但是文化也不能代替管理。由于人们的价值取向的差异性，光靠文化管理是不现实的，难以实现一致的行动。

制度文化是三个层面构成的：一是传统、习惯、经验与知识积累形成的制度文化的基本层面：二是由理性设计和建构的制度文化的高级层面；三是包括机构、组织、设备等的实施机制层面。其中，制度文化的基本层面是一个自生自发的规范层面，反映着价值观念、道德伦理、风俗习惯等文化因素。制度文化的高级层面则是一个人类有意的、有目的的理性设计和建构的制度层面，反映着一社区、一个社会、一个国家经法律制度确认的政治、经济、社会、文化等正式制度层面。制度文化的基本层面与高级层面是相互统一与协调一致，是实现制度文化功能的关键。制度文化是文化的规则层面和秩序系统。文化作为一个复杂整体，其意义系统必然会体现为一定的规则和稳定的秩序。也就是说，制度文化的这一特征表示，文化不只是人的心理精神活动，而是人类全部活动的整体。所以，人类心理精神活动势必会寻求一个适宜的环境，用以保证和维系精神文化生存。而这个环境，就是指个人之间或群体之间反复博弈的自然选择的秩序，或者是指设计或建构的规则。制度文化是文化的集中体现，制度文化作为文化的集中体现，反映和维系着文化的物质层面、精神层面构成的整体。文化整体的协调互动必须依赖一个良性有效的秩序，这唯有通过制度文化才能达到。

制度是用来约束规范人的行为，精神文化是用来提升陶冶人的价值观跟情操。

分析：公司里的各种规章制度都是有其价值取向的，你有什么文化，就会定出来什么样的机制，所以，你的所有制度都会受其影响。而且只有有了机制，才能保障文化更好的落地，而光喊口号式的文化宣贯是靠不住的。所以，一家公司的所有规章、制度、流程、手册等，所有的这些机制，都从不同的侧面体现着公司的文化，并保障着文化的更加完美的表现。这里为什么叫制度？因为我更想强调的其实是你公司的“机制表现”，为什么？因为你们有很多的机制，但是，这些机制不会100%的被落地执行，最终执行的机制，才是落地的机制。那些才是极致真实的、最终的表现，他们叫它制度。

海底捞是一家以火锅为主的餐饮企业，其制度文化、行为文化、精神文化和物质文化如下：1、制度文化：海底捞有完善的制度体系，包括招聘、培训、晋升等方面的制度。例如，海底捞的员工需要通过严格的培训和考核才能上岗，在服务过程中需要遵守一定的礼仪和服务标准，并且有明确的晋升渠道和规则等。2、行为文化：海底捞注重客户体验，并倡导“用心服务”的理念。在服务过程中，海底捞的员工会提供周到的服务，例如为客户擦桌子、为客户剥虾皮等，使得客户感受到被尊重和关爱。3、精神文化：海底捞注重团队合作和创新，倡导“团队协作、勇于创新”的价值观。海底捞的员工之间相互支持、密切配合，为了更好地服务客户而不断探索和尝试新的服务方式和产品。4、物质文化：海底捞的物质文化主要体现在其餐具、装修、食材等方面。例如，海底捞的餐具采用高档环保材料制造，装修风格充满现代感和时尚感，食材新鲜、安全、健康。总之，海底捞的制度文化、行为文化、精神文化和物质文化相互交织，共同构成了其独特的企业文化，也是其成功的关键所在。

制度文化就是精神文化的载体。企业制度文化是企业文化的重要组成部分，是企业精神文化的基础和载体，对企业精神文化起反作用。企业制度的建立不仅影响人们选择新的价值观念，成为新的精神文化的基础。

企业制度文化主要包括领导体制、组织机构和管理制度三个方面。1.企业领导体制企业领导体制的产生、发展、变化，是企业生产发展的必然结果，也是文化进步的产物。企业组织结构，是企业文化的载体。包括正式组织结构和非正式组织。企业管理制度是企业在进行生产经营管理时所制定的、起规范保证作用的各项规定或条例。上述三者，构成企业的制度文化。企业领导体制是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称，其中主要是领导制度。企业的领导制度，受生产力和文化的双重制约，生产力水平的提高和文化的进步，就会产生与之相适应的领导体制。不同历史时期的企业领导体制，反映着不同的企业文化。在企业制度文化中，领导体制影响着企业组织结构的设置，制约着企业管理的各个方面。所以，企业领导体制是企业制度文化的核心内容。卓越的企业家就应当善于建立统一、协调、通常的企业制度文化，特别是统一、协调、通常的企业领导体制。2.企业组织机构企业组织机构，是指企业为了有效实现企业目标而筹划建立的企业内部各组成部分及其关系。如果把企业视为一个生物有机体，那么组织机构就是这个有机体的骨骼。因此，组织机构是否适应企业生产经营管理的要求，对企业生存和发展有很大的影响。不同的企业文化，有着不同的组织机构。影响企业组织机构的不仅是企业制度文化中的领导体制，而且，企业文化中的企业环境、企业目标、企业生产技术及企业员工的思想文化素质等也是重要因素。组织机构形式的选择，必须有利于企业目标的实现。在探讨企业组织机构和企业组织文化的时候，我们应当意识到，企业的组织文化并不是完全独立的，它与一定的民族文化传统的深厚背景有着千丝万缕的联系。在中国文化传统中，一般不从个体方面看问题，而是把什么都看成是一种有组织的结构。大到国家，小到个人，都有相应的管理网络和管理艺术。所谓格物、致知、诚意、正心是修己，是自我管理；所为齐家、立业、治国平天下是家庭管理、企业管理、行政管理、教化管理。修身和安人是相互沟通的。3.企业管理制度企业管理制度是企业为求得最大效益，在生产管理实践活动中制定的各种带有强制性义务，并能保障一定权利的各项规定或条例，包括企业的人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度。企业管理制度是实现企业目标的有力措施和手段。它作为职工行为规范的模式，能使职工个人的活动得以合理进行，同时又成为维护职工共同利益的一种强制手段。因此，企业各项管理制度，是企业进行正常的生产经营管理所必需的，它是一种强有力的保证。优秀企业文化的管理制度必然是科学、完善、实用的管理方式的体现。 企业制度文化的性质1.企业制度文化是企业文化的重要组成部分，制度文化是一定精神文化的产物，它必须适应精神文化的要求。人们总是在一定的价值观知道下去完善和改革企业各项制度的，企业的组织机构如果不与企业目标的要求相适应，企业目标就无法实现。卓越的企业总是经常用适应企业目标的企业组织结构去迎接未来，从而在竞争中获胜。2.制度文化又是精神文化的基础和载体，并对企业精神文化起反作用。一定的企业制度的建立，又影响人们选择新的价值观念，成为新的精神文化的基础。企业文化总是沿着精神文化--制度文化--新的精神文化的轨迹不断发展、丰富和提高。3.物质文化是制度文化的存在前提，一定的物质文化之能产生与之相适应的制度文化。企业的组织机构是提高管理有效性的最重要方法之一。如果企业组织结构不先进，那么无论怎样试图调整，这个管理机构的活动也不能得到预期的效果。相反，有科学根据的组织结构，在减少与管理有关的消耗的同时，能为提高管理的有效性、可靠性和应变能力，创造出十分有利的条件。因此，这些组织结构的质量及其各部分的相互作用在很大程度上决定着能否及时的履行管理职能。正确处理企业制度文化和其他企业文化的关系，对于提高企业管理的质量也具有重要意义。4.管理组织结构直接依赖于企业规模的大小，生产经营的复杂程度和管理职能的特点，使管理组织结构尽可能有助于实现由相应的单位和在各项制度规定中固定下来的功能是十分重要的。完全能够构造一个所有管理功能相互联系的正式模型以及与其相适应的企业制度文化，并可以大大提高管理的效率。5.现代化的生产设备要求形成一套现代化的管理制度，制度文化还要随着物质文化的变化而变化。企业劳动环境和生产的产品发生了变化，企业的组织结构就必须做出相应的变化，否则就不能发挥其应有的效能。制度文化是物质文化建设的保证，没有严格的岗位责任制和科学的操作规程等一系列制度的约束，任何企业是不可能生产出优质产品的。6.企业制度文化也是企业行为文化得以贯彻的保证。同企业职工生产、学习、娱乐、生活等方面直接发生联系的行为文化建设得如何，企业经营作风是否具有活力、是否严谨，精神风貌是否高昂、人际关系是否和谐、职工文明程度是否得到提高等，无不与制度文化的保障作用有关。根据科学原理构建的企业组织结构具有能够保证系统高效率的发挥作用并使系统得到发展的潜力。那些在自身运动中已经落后了的，已经多少觉察到不能满足管理对象需要的组织结构则可能成为系统的严重障碍。为了保证企业运营各子系统经常保持协调一致，必需经常改变组织机构以适应之。企业制度文化的作用企业制度文化是企业文化的重要组成部分，是塑造企业精神文化的根本保证。企业精神所倡导的一系列行为准则，必须依靠制度的保证去实现，通过制度建设规范企业成员的行为，并使企业精神转化为企业成员的自觉行动。制度文化是精神文化的基础和载体，并对企业精神文化起反作用。一定的企业制度的建立，又影响人们选择新的价值观念，成为新的精神文化的基础。企业文化总是沿着精神文化———制度文化———新的精神文化的轨迹不断发展、丰富和提高。作为企业文化中人与物、人与企业运营制度的中介和结合，作为一种约束企业和员工行为的规范性文化，企业制度文化能够使企业在复杂多变、竞争激烈的环境中处于良好的运转状态，从而保证企业目标的实现。所有企业都是有企业文化的。评价一个企业的企业文化如果不探讨这个企业的制度建设，只能是一种空洞的、不真实的主观臆想。制度对于企业的意义在于它建立了一个使管理者的意愿得以贯彻的有力支撑，并且在得到员工认可的前提下，使企业管理中不可避免的矛盾由人与人的对立弱化为人与制度的对立，从而可以更好地实现约束和规范员工行为，减少对立或降低对立的尖锐程度，逐渐形成有自己特色的企业文化。文化的自然演进是缓慢的。任何企业文化都是有意识地、自觉地规范管理的结果。企业领导者一旦确认倡导新文化的合理性和必要性，在宣传教育的同时，便应制定相应的行为规范和管理制度，在实践中不断强化，努力转变员工的思想观念及行为模式，这样才能逐步建立起新的企业文化。对企业制度文化建设的思考1.制度建设同精神文化的一致性企业文化系统中，精神文化具有决定性作用。同精神文化相一致的制度文化能够强化企业文化的作用，反之，同精神文化相背离的制度文化则减弱企业文化作用的发挥。因此，制度文化的诊断、提炼和创新，都要以企业精神、价值观作为指导思想，要契合企业经营管理理念并充分体现企业理念。企业制度归根结蒂受价值理念的驱动与制约。企业制度的形成与变化均源于企业对制订和修改制度的某种需求，这种需求正是企业价值理念的一种具体表现。只有认为制订或修改制度有价值时，企业才会去制订或修改该项制度。至于价值何在、价值大小，不同企业有不同的认知和理解，这些认知与理解同样也是企业价值理念的一个构成部分。由于不同企业对制度认知和理解的不同，会使完全相同的制度出现截然不同的效果，这也是企业价值理念使然。在企业制度文化建设中，要审视各种制度是否是以企业的根本性需求为基础、是否与企业最本质的目标相联系。俗话说：没有规矩，不成方圆。制度文化建设是企业文化的骨架部分，任何一个企业离开了制度就会成为一盘散沙。但由于制度是一个企业基本观念的体现，反映了企业对社会、对人的基本态度，因而制度又不是随心所欲不受任何制约的。并非所有的规章制度都是企业文化的内容。只有那些符合企业价值观要求、增强企业向上精神、激发员工积极性和自觉性的管理制度，才能构成企业文化的组成内容。因此，我们判断一条规章制度是不是企业所需要、一条规章制度是不是需要调整乃至摒弃，标准只有一个，即该制度是否同我们企业价值观、企业精神相一致并能利于企业价值观、企业精神的提升。2.制度建设与“以人为本”制度对于企业的意义在于通过建立一个使管理者意愿得以贯彻的有力支撑，使企业管理中不可避免的矛盾由人与人的对立弱化为人与制度的对立，从而可以更好地实现约束和规范员工行为，减少对立或降低对立的尖锐程度，逐渐形成有自己特色的企业文化。然而，管理制度要成为具有本企业特色的文化内容，还需要有个前提条件，那就是要“得到员工认可”。任何人都不要将这个条件简单化。员工认可是管理制度上升为企业文化的必备步骤之一。把握好这一步骤的关键是把握好制度文化效力点所在的问题，也就是把握好企业精神、价值观的“柔”与制度化管理的“刚”有效结合的问题。把握好这个问题，实际上涉及到一种基本的人性和人情观的问题。制度文化的效力点不在别处，而在人的心灵。所以，要适当把握企业精神、价值观的 “柔”和制度化管理的“刚”，必须坚持“以人为本”。如何在保证制度顺畅执行的前提下，尽量减弱人与制度之间的对立，是企业制度文化建设中必须注意的问题。这个问题的实质就是如何在企业制度文化建设的过程中坚持“以人为本”。鼓励员工参与到企业各项制度的制定工作中来，倡导企业的民主管理制度和民主管理方式，是坚持“以人为本”；重视各项制度执行中的反馈意见，广泛接受企业员工和广大服务对象的意见、批评和建议，及时做好有关制度的调整工作，是坚持“以人为本”；完善公开制度，增加工作的透明度，让员工知情、参政、管事，使企（司）务公开工作更广泛、更及时和更深入人心，也是坚持“以人为本”。实践证明，坚持“以人为本”，走群众路线，实践制度的“从群众中来、到群众中去”，有利于保证各项制度的合理性和可行性。3.制度的调整、变革制度化过程既是推动企业文化发展的重要手段，同时又可能成为阻碍企业文化发展的主要障碍。制度化的过程同时也是企业文化相对固化的过程。随着对制度的深入理解和广泛认同，人们在接受制度文化的同时，又会倾向反对与现存制度相背的文化。这种现象一方面容易让企业拘泥于制度文化，而忽略企业的其他文化；另一方面又会让企业固守现存文化，抵制外在文化，从而很难实现吐旧纳新。制度化过程既能促使企业井然有序地运行，也可能让企业走上按部就班的老路。认识制度化过程对企业文化发展的利弊，有利于我们在企业文化建设过程中保持清醒意识，以便及时采取有效措施，避免相对固化的制度给企业变革可能带来的阻力。企业变革前，我们要尽量预见变革后企业文化与现有制度文化之间可能存在的冲突，以便策划制度变革的有效方法，在企业变革的同时有计划地实施制度变革；企业变革后，我们要密切关注原有制度对新文化的负面影响，做到及时纠正、调整。4.制度文化不是企业文化全部管理制度是企业文化的重要部分，但不是全部。根据企业文化的“总和说”，企业文化涵盖了企业的物质文化、制度文化和精神文化。管理制度是企业文化的一种外在表现形式，而且体现着企业的内在精神，但企业文化的外在表现不仅仅局限于制度这一种表现形式，企业的内在精神，也不可能完全依靠制度来体现。认识制度是企业文化的一部分而不是全部的意义在于，在企业文化建设中，强调制度的建设无疑是必要的，但企业文化建设不能仅仅局限于制度，更不能迷信于制度的制定而忽视企业文化的其它部分建设；企业文化建设中，不能仅仅局限于完善制度本身，而应同时强调制度的执行和调整，从而确保制度的科学性、可行性和有效性。

校园制度文化作为校园文化的内在机制，包括学校的传统、仪式和规章制度，是维系学校正常秩序必不可少的保障机制，是校园文化建设的保障系统。“没有规矩，不成方圆”，只有建立起完整的规章制度、规范了师生的行为，才有可能建立起良好的校风，才能保证校园各方面工作和活动的开展与落实。但仅有完整的规章制度是远远不够的，还必须有负责将各项规章制度予以执行和落实的组织机构和队伍，因此，还必须加强相应的组织机构建设和队伍建设。也就是说，制度文化建设实际上包括制度建设、组织机构建设和队伍建设三个方面，组织机构建设和队伍建设是确保制度建设落到实处，并使其真正起到规范校园人言行的关键环节，校园文化组织机构的健全和完善，校园文化队伍的勤奋与能干，对正常开展校园文化活动，加强校园文化建设，具有十分重要的、决定性的作用。

社会主义精神文明是指以马克思主义为指导的、同社会主义经济基础和政治制度相适应的，人们的理想道德风貌和教育、科学、文化水平。社会主义基本特征，不仅反映在公有制经济和人民政权上，还反映在社会主义精神文明这一文化和意识形态上。精神文明的根本任务是适应社会主义现代化建设的需要，培育有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质。教育科学文化建设是整个社会主义现代化建设的基础工程建设　　世界各国现代化建设的进程，在很大程度上取决于国家素质的提高和人才资源的开发；当代各国之间的竞争，在一定意义上可以说是科技水平的竞争。因此，发展教育，培养高素质的劳动者和专门人才，提高全民素质，以及发展科学技术，促进生产力水平的提高，是我国文化建设的两项基础工程。我国宪法第 19 条和第 20 条规定：国家发展社会主义教育事业，提高全国人民的科学文化水平；国家发展自然科学和社会科学事业，普及科学知识和技术知识，奖励科学研究成果和技术发明创造。　　医疗卫生事业和体育事业的发展水平是衡量一个国家文明程度的重要指标。发展文学艺术及其他文化事业对于普遍提高人民的文化素质，丰富人民的精神生活，为劳动者创造一种健康、文明、欢愉的生活环境具有重大意义。宪法第 21 条、第 22 条规定：国家发展医疗卫生事业、体育事业；发展为人民服务、为社会主义服务的文学艺术事业、新闻广播电视事业、出版发行事业、图书馆博物馆文化馆和其他文化事业。思想道德建设编辑　　思想道德建设指导着教育科学文化建设的发展，决定着整个精神文明建设的性质和方向，关系到提高整个中华民族的思想和道德素质。思想道德建设根据主体在不同领域的行为，可分为家庭美德建设、社会公德建设和职业道德建设三个方面。其中以社会公德和职业道德建设，特别是公务人员和公务职业道德教育为重点，开展民主、法制和纪律教育，反腐倡廉和为人民服务教育。

行为文化、物质文化、制度文化和心态文化四者相互影响、相互作用。物质文化包括了物质生产和物质财富的创造和运用，往往对行为文化发生_

雕琢企业文化，从企业文化手册写起。建设企业文化是隐性文化的最优化、行动化。提炼和编制企业文化手册，则是将潜在的企业文化进行文字化、系统化。即使已经有文化手册文本的企业，也需要对其文化体系进行系统化，实时排除遗漏项和重复、多余项，进行版本升级，以期达到最优化。当然，企业文化的“行动化”是最为艰巨和重要的，但一个好的文本却是前提。

比方说他这个语言，比方说这个建筑文化，艺术文化，还有我们这个文学上的文化等等多方面是共同关注的这个文化。

制度文化： 人类在物质生产过程中所结成的各种社会关系的总和。社会的法律制度、政治制度、经济制度以及人与人之间的各种关系准则等，都是制度文化的反映。 制度文化是文化层次理论结构要素之一。所谓文化层次理论结构包括精神文化、物质文化、制度文化、行为文化。

制度文化作为精神文化的产物和物质文化的工具，一方面构成了人类行为的习惯和规范，另一方面也制约了或主导了精神文化与物质文化的变迁。制度文化的变迁经常会引发文化三个子系统的整体互动式的变迁。因此，文化的变迁也可以看成是一种制度文化的变迁。所有文化进化式传播过程都首先以制度变迁的形式发生。无论是以发明的形式还是以传播的行动，新的技术装置总要被结合到业已确立的组织化行为系统之中，并逐步对原有制度产生全部的重塑。另外，根据功能分析，我们可以证明，除非有新需求被创造出来，任何发明、任何革命、任何社会或知识的变迁都不会发生。因而技术、知识或信仰方面的新装置都要适合于文化过程或某种制度。只有制度或者制度文化的变迁才能使我们具体地理解和把握文化变迁的具体形态。也只有作为主导或制约精神文化和物质文化变迁的制度文化，才提供了观察和理解人类行为和活动的钥匙或模式。因此，对于文化变迁和文化发展来说制度文化的变迁和发展是位居首要的。无论是纵向观察人类的历史，还是横向审视社会现实，实际上都是一个制度文化的变迁和制度文化的发展问题。事实上，缺少了制度文化的变迁和发展，就不存在文化的变迁和发展。同理，文化的变迁与发展必须首先依托制度文化，从制度文化的变迁和发展着手，将所有文化变迁和发展中的具体问题一起串结起来分析与解决。

组织文化的制度层主要包括：规章制度、办事程序、行为规范等。企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。职工文化，也称企业的价值文化，是与企业文化相对应的文化形态，职工文化以职工为本，是一种素质文化，企业文化以企业为本，是一种管理文化。

制度文化建设 是古典（经验）管理阶段------科学（制度）管理阶段-------现代管理阶段，与之相对应的是企业文化发展的三个不同阶段， 即实体文化阶段、制度文化阶段、理念文化阶段。

文化是人类在不断认识自我、改造自我的过程中，在不断认识自然、改造自然的过程中，所创造的并获得人们共同认可和使用的符号（以文字为主、以图像为辅）与声音（语言为主，音韵、音符为辅）的体系总和。文化有两个方面，一种是生产文化，一种是精神文化。科技文化是生产文化，生活思想文化是精神文化。任何文化都为生活所用，没有不为生活所用的文化。任何一种文化都包含了一种生活生存的理论和方式，理念和认识。

精神文化是企业的灵魂，其实就是企业的价值观、企业追求的目标及所表现的意识。你在企业中所感受的一种精神氛围；制度文化是企业的人际关系及各种规范；行为文化企业中个人的言行举止。

企业文化通常是由企业的理念文化、企业的制度文化、企业的行为文化、企业的物质文化等四个层次构成的。一、企业的理念文化企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价值观念。 正确的经营理念，可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。因此无论从哪个方面来说，经营理念都非常重要。对于企业来说，技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等，虽然都是重要因素，但最根本的还是正确的经营理念。只有在正确的经营理念的基础上，才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。二、企业制度文化企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁，能够把企业文化中的物质文化和理念文化有机的结合成一个整体。企业制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。三、企业的行为文化企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业生产经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业价值观的折射。四、企业的物质文化企业文化作为社会文化的一个子系统，其显著特点就是以物质为载体，物质文化是它的外部表现形式。优秀的企业文化是通过产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业的生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。

您好，小编替您作答：企业文化的作用：谈到企业文化，很多经营者都认为是虚的，没有什么实际作用，大多企业的企业文化往往是由一个人再一个小时之内按照自己的标准总结出来的，当然这样造出来的企业文化是由很大问题的，之所以这样做，是因为他们没有真正理解企业文化的重要性,具体说来，企业文化一般具有以下六个方面的基本功能：1、导向功能企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值和规范标准，如果企业成员在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象，企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来。2、约束功能企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容，会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力，使企业成员产生心理共鸣，继而达到行为的自我控制。3、凝聚功能企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业中的人际关系受到多方面的调控，其中既有强制性的“硬调控”，如制度、命令等；也有说服教育式的“软调控”，如舆论、道德等。企业文化属于软调控，它能使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基本方面达成共识，这就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性，从而增强了企业的凝聚力。正是由于有着坚定的“集体主义”价值观，使得日本大财团三井公司在经历二十多年的分崩离析后又重新聚合在了一起。4、激励功能企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化把尊重人作为中心内容，以人的管理为中心。企业文化给员工多重需要的满足，并能用它的“软约束”来调节各种不合理的需要。所以，积极向上的理念及行为准则将会形成强烈的使命感、持久的驱动力，成为员工自我激励的一把标尺。一旦员工真正接受了企业的核心理念，他们就会被这种理念所驱使，自觉自愿地发挥潜能，为公司更加努力、高效地工作。5、辐射功能企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道（宣传、交往等）对社会产生影响。企业文化的传播将帮助树立企业的良好公众形象，提升企业的社会知名度和美誉度。优秀的企业文化也将对社会文化的发展产生重要的影响。6、品牌功能企业在公众心目中的品牌形象，是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。优秀的企业文化，对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。独具特色的优秀企业文化能产生巨大的品牌效应。无论是世界著名的跨国公司，如“微软”、“福特”、“通用电气”、“可口可乐”，还是国内知名的企业集团，如“海尔”、“联想”等，他们独特的企业文化在其品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。品牌价值是时间的积累，也是企业文化的积累。

组织文化：处于一定经济社会文化背景下的组织，在长期的发展过程中 逐步生成和发展起来的 日趋稳定的 独特的价值观，以及 以此为 核心 而形成的 行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯等。 三个层次： 精神文化——组织价值观、组织精神、组织风气、组织目标、组织道德。 制度文化——管理制度、特殊制度、组织风俗。 物质文化——组织标志、厂容厂貌、产品特色、组织工艺设备特性、文化体育生活设施。

物质文化制度文化和心理文化。物质文化制度文化和生产文化是主要内容。企业生产的产品和提供的服务，企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容。企业的工作环境和生活环境，企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与产品设计等，它们都是企业物质文化的主要内容。作用人类由于共同生活的需要才创造出文化，文化在它所涵盖的范围内和不同的层面发挥着主要的功能和作用。整合文化的整合功能是指它对于协调群体成员的行动所发挥的作用，就像蚂蚁过江。社会群体中不同的成员都是独特的行动者，他们基于自己的需要、根据对情景的判断和理解采取行动。文化是他们之间沟通的中介，如果他们能够共享文化，那么他们就能够有效地沟通，消除隔阂、促成合作。导向文化的导向功能是指文化可以为人们的行动提供方向和可供选择的方式。通过共享文化，行动者可以知道自己的何种行为在对方看来是适宜的、可以引起积极回应的，并倾向于选择有效的行动，这就是文化对行为的导向作用。维持秩序文化是人们以往共同生活经验的积累，是人们通过比较和选择认为是合理并被普遍接受的东西。某种文化的形成和确立，就意味着某种价值观和行为规范的被认可和被遵从，这也意味着某种秩序的形成。而且只要这种文化在起作用，那么由这种文化所确立的社会秩序就会被维持下去，这就是文化维持社会秩序的功能。

人文指的是人类文化而文化不单单是指人类的文化

文化作为一个复杂的整体系统 ,包括了物质文化、制度文化、精神文化三个子系统。换言之 ,文化结构是由物质文化、制度文化、精神文化组成的。制度文化是文化有机整体或者是复杂整体的一个部分。制度文化作为文化整体的一个组成部分 ,既是精神文化的产物 ,又是物质文化的工具 ,一方面构成了人类行为的习惯和规范 ,另一方面也制约了或主导了精神文化与物质文化的变迁。

制度文化是人类为了自身生存、社会发展的需要而主动创制出来的有组织的规范体系。主要包括国家的行政管理体制、人才培养选拔制度、法律制度和民间的礼仪俗规等内容。是文化层次理论要素之一。所谓文化层次理论包括精神文化、物质文化、制度文化。制度文化是人类在物质生产过程中所结成的各种社会关系的总和。社会的法律制度、政治制度、经济制度以及人与人之间的各种关系准则等，都是制度文化的反映。

文化作为一个复杂的整体系统 ,包括了物质文化、制度文化、精神文化三个子系统。换言之 ,文化结构是由物质文化、制度文化、精神文化组成的。制度文化是文化有机整体或者是复杂整体的一个部分。制度文化作为文化整体的一个组成部分 ,既是精神文化的产物 ,又是物质文化的工具 ,一方面构成了人类行为的习惯和规范 ,另一方面也制约了或主导了精神文化与物质文化的变迁。

。制度管理多强调理性化，重视科学标准和规范的作用，企业文化管理强调的是情感化，重视内在精神价值的开发、集体感受和各种非正式规则、群体氛围的作用。制度管理可以造就一个框架结构合理、运转程序规范、制度严格的标准化企业；而企业文化管理可以赋予整个企业以生命活力，为之提供精神源泉和价值动力，引导其发展方向，并创造经营个性和管理特色。在实践中，要研究“制度”与文化对人调节方式的差异，研究二者的共存互动关系。二者具有不同的功能，制度规范人，文化激励、教化、引导人。制度再周全也不可能凡事都规范到，只有文化管理才能做到这一点。优秀的文化时时处处对人们的行为起到约束作用。制度不能代替文化，但是文化也不能代替管理。由于人们的价值取向的差异性，光靠文化管理是不现实的，难以实现一致的行动。

　宪法上的文化制度是指一国通过宪法和法律调整以社会意识形态为核心的各种基本文化关系的规则、原则和政策的总和.我国基本文化制度是围绕社会主义精神文明的核心进行教育科学文化建设和思想道德建设.　　(一)社会主义精神文明是社会主义重要的基本特征　　社会主义精神文明是指以马克思主义为指导的、同社会主义经济基础和政治制度相适应的,人们的理想道德风貌和教育、科学、文化水平.社会主义基本特征,不仅反映在公有制经济和人民政权上,还反映在社会主义精神文明这一文化和意识形态上.精神文明的根本任务是适应社会主义现代化建设的需要,培育有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民,提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质.　　(二)教育科学文化建设是整个社会主义现代化建设的基础工程建设　　世界各国现代化建设的进程,在很大程度上取决于国家素质的提高和人才资源的开发;当代各国之间的竞争,在一定意义上可以说是科技水平的竞争.因此,发展教育,培养高素质的劳动者和专门人才,提高全民素质,以及发展科学技术,促进生产力水平的提高,是我国文化建设的两项基础工程.我国宪法第 19 条和第 20 条规定：国家发展社会主义教育事业,提高全国人民的科学文化水平;国家发展自然科学和社会科学事业,普及科学知识和技术知识,奖励科学研究成果和技术发明创造.　　医疗卫生事业和体育事业的发展水平是衡量一个国家文明程度的重要指标.发展文学艺术及其他文化事业对于普遍提高人民的文化素质,丰富人民的精神生活,为劳动者创造一种健康、文明、欢愉的生活环境具有重大意义.宪法第 21 条、第 22 条规定：国家发展医疗卫生事业、体育事业;发展为人民服务、为社会主义服务的文学艺术事业、新闻广播电视事业、出版发行事业、图书馆博物馆文化馆和其他文化事业.等

企业制度文化是企业文化的重要组成部分，是塑造企业精神文化的根本保证。企业精神所倡导的一系列行为准则，必须依靠制度的保证去实现，通过制度建设规范企业成员的行为，并使企业精神转化为企业成员的自觉行动。制度文化是精神文化的基础和载体，并对企业精神文化起反作用。一定的企业制度的建立，又影响人们选择新的价值观念，成为新的精神文化的基础。企业文化总是沿着精神文化———制度文化———新的精神文化的轨迹不断发展、丰富和提高。 　作为企业文化中人与物、人与企业运营制度的中介和结合，作为一种约束企业和员工行为的规范性文化，企业制度文化能够使企业在复杂多变、竞争激烈的环境中处于良好的运转状态，从而保证企业目标的实现。所有企业都是有企业文化的。评价一个企业的企业文化如果不探讨这个企业的制度建设，只能是一种空洞的、不真实的主观臆想。制度对于企业的意义在于它建立了一个使管理者的意愿得以贯彻的有力支撑，并且在得到员工认可的前提下，不可避免的矛盾由人与人的对立弱化为人与制度的对立，更好地实现约束和规范员工行为，减少对立或降低对立的尖锐程度，逐渐形成有自己特色的企业文化。文化的自然演进是缓慢的。任何企业文化都是有意识地、自觉地规范管理的结果。企业领导者一旦确认倡导新文化的合理性和必要性，在宣传教育的同时，便应制定相应的行为规范和管理制度，在实践中不断强化，努力转变员工的思想观念及行为模式，这样才能逐步建立起新的企业文化。

宪法上的文化制度是指一国通过宪法和法律调整以社会意识形态为核心的各种基本文化关系的规则、原则和政策的总和.我国基本文化制度是围绕社会主义精神文明的核心进行教育科学文化建设和思想道德建设.　　（一）社会主义精神文明是社会主义重要的基本特征　　社会主义精神文明是指以马克思主义为指导的、同社会主义经济基础和政治制度相适应的,人们的理想道德风貌和教育、科学、文化水平.社会主义基本特征,不仅反映在公有制经济和人民政权上,还反映在社会主义精神文明这一文化和意识形态上.精神文明的根本任务是适应社会主义现代化建设的需要,培育有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民,提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质.　　（二）教育科学文化建设是整个社会主义现代化建设的基础工程建设　　世界各国现代化建设的进程,在很大程度上取决于国家素质的提高和人才资源的开发；当代各国之间的竞争,在一定意义上可以说是科技水平的竞争.因此,发展教育,培养高素质的劳动者和专门人才,提高全民素质,以及发展科学技术,促进生产力水平的提高,是我国文化建设的两项基础工程.我国宪法第 19 条和第 20 条规定：国家发展社会主义教育事业,提高全国人民的科学文化水平；国家发展自然科学和社会科学事业,普及科学知识和技术知识,奖励科学研究成果和技术发明创造.　　医疗卫生事业和体育事业的发展水平是衡量一个国家文明程度的重要指标.发展文学艺术及其他文化事业对于普遍提高人民的文化素质,丰富人民的精神生活,为劳动者创造一种健康、文明、欢愉的生活环境具有重大意义.宪法第 21 条、第 22 条规定：国家发展医疗卫生事业、体育事业；发展为人民服务、为社会主义服务的文学艺术事业、新闻广播电视事业、出版发行事业、图书馆博物馆文化馆和其他文化事业.　　（三）思想道德建设　　思想道德建设指导着教育科学文化建设的发展,决定着整个精神文明建设的性质和方向,关系到提高整个中华民族的思想和道德素质.思想道德建设根据主体在不同领域的行为,可分为家庭美德建设、社会公德建设和职业道德建设三个方面.其中以社会公德和职业道德建设,特别是公务人员和公务职业道德教育为重点,开展民主、法制和纪律教育,反腐倡廉和为人民服务教育.

分为“物质文化”、“精神文化”和“制度文化”三种基本形态。

观念文化与制度文化的关系?答:观念文化与制度文化的关系是相互密切，相互交流的，所以关系是日益密切的交流。

制度文化是人类为了自身生存、社会发展的需要而主动创制出来的有组织的规范体系。主要包括国家的行政管理体制、人才培养选拔制度、法律制度和民间的礼仪俗规等内容。是文化层次理论要素之一。所谓文化层次理论包括精神文化、物质文化、制度文化。制度文化是人类在物质生产过程中所结成的各种社会关系的总和。社会的法律制度、政治制度、经济制度以及人与人之间的各种关系准则等，都是制度文化的反映。

企业文化是一个企业内部价值观、信仰、行为准则、行事方式、工作态度等方面的总和。好的企业文化可以提高员工的凝聚力和归属感，促进企业的长期发展。优秀公司的企业文化通常具有以下特点：1. 以人为本：优秀的企业文化注重员工的尊重和关爱，鼓励员工自主创新，提高员工的工作满意度和归属感。2. 诚信守法：优秀的企业文化强调诚信和守法，建立企业的良好形象和信誉，增强企业的社会责任感。3. 创新发展：优秀的企业文化鼓励创新和改进，提高企业的竞争力和市场占有率。4. 团队合作：优秀的企业文化强调团队合作和协作精神，促进员工之间的沟通和协作，提高工作效率和质量。5. 客户导向：优秀的企业文化以客户为中心，注重客户需求和满意度，提高企业的服务质量和客户忠诚度。6. 成长与学习：优秀的企业文化鼓励员工不断学习和成长，提高员工的专业素质和综合能力，促进企业的长期发展。7. 社会责任：优秀的企业文化强调企业的社会责任和环保意识，积极参与公益事业和社会活动，提高企业的社会影响力和形象。

文化的重要性和意义在于：1. 文化是知识，但它不仅是知识，还是整个国家或民族的历史、传统、价值观、人生观以及意识形态的表达。2. 文化是一种精神力量，能够在人们认识世界和改造世界的过程中转化为物质力量，对社会发展产生深刻的影响。3. 文化与经济相交融，在经济发展中，科学技术的作用越来越重要，文化生产力在现代经济格局中作用越来越突出。4. 文化与政治相交融，反对文化霸权主义的斗争成为当代国际政治斗争的重要内容。5. 文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉，越来越成为综合国力竞争的重要因素。因此，文化的重要性不仅仅在于它是国家或民族的历史、传统、价值观、人生观以及意识形态的表达，更在于它对经济、政治和国际关系的影响，成为综合国力竞争的重要因素。

按照ICE8000国际信用标准体系的理论，组织文化分为：一、核心三要素，即：使命；愿景；核心价值观。二、外围六要素。介绍如下：一、核心三要素 单位使命、核心价值观和愿景是单位可持续发展不可缺少的内在动因。实践经验也证明，世界顶尖单位成功的原因就是他们明确确立了符合社会公共利益、公共道德或推动社会进步的单位使命、核心价值观和愿景，并力行之。如：通用电气推崇的三个传统“坚持诚信，注重业绩，渴望变革”；强生公司的使命：为生命健康而努力；松下电器的七精神 “工业报国，光明正大，团结一致，奋斗向上，礼貌谦虚，顺应时势，感恩戴德”；沃尔玛的基本信仰“尊重每位员工，服务每位顾客，每天追求卓越”；诺基亚的价值观“科技以人为本”；创建于1874 年的杭州胡庆余堂药店的“戒欺”横匾，写着“药业关系生命，尤为万不可欺”、“采办务真、修制务精”等等。这些浓缩性语言，都直接表明了其单位使命、核心价值观和愿景。 （一）使命 使命向外界和内部员工表明单位存在的理由。在单位文化中，使命是激励和责任之源。另外，使命不仅是单位文化的核心要素，它还保证了单位不会迷失方向。面对当今环境的复杂性，未来发展的不确定性，许多经理们晕头转向。没有明确的使命，经理们就有可能随意地制定目标和计划，甚至于一些目标是自行矛盾的。越来越多的决策者，认识到使命的重要性。据统计，美国半数以上的公司现在都有自己的明确和正式的使命。 下面是美国费茨葡萄园公司的使命宣言：（注：摘自达夫特《管理学》第五版第202页） 我们是具有环境和社会意识的种植商、生产商和高品质、高价值葡萄酒销售商。和谐工作，尊重人性，我们以适度和负责任的方式致力于分享食品和葡萄酒的信息。我们致力于持续增长，致力于发展我们的队伍和业务。 下面是世界信用组织[WCO]的使命： 促进社会诚信、降低交易成本，增进人类福祉。（二）核心价值观 简单的讲，价值观是人们对事物的价值判断，比如：张三认为某事物是有价值的，是值得做的。人们总是自觉或不自觉的遵循着自己价值观做事情，对于符合自己价值观的事情，人们总是保持着持续不断的兴趣和激情。从事符合自己价值观的事情，会使人们感到身心愉悦。 单位的核心价值观是单位员工共同认可（遵循）的价值观，是单位的一种无形的（规章制度或作业指导书是有形的行为准则）、具有内驱力的（价值观一旦形成，人们按自己的价值观做事不需要外部驱动力）行为准则。 下面是世界信用组织[WCO]的核心价值观： 公开、公平、公正 自由、民主、法治 诚信、坦率、正直 互助、团结、平等 创新、坚韧、坚定 专业、敬业、求真（三）愿景 愿景是员工对单位未来发展的愿望和蓝图描述。它与单位的使命和核心价值观密切相关联。 下面是世界信用组织[WCO]的愿景： 1、全世界信用从业机构、信用从业人员的最有影响力、最有公信力、最值得尊敬的行业自律组织之一； 2、全世界最有影响力、最有公信力、最值得尊敬的非政府组织之一； 3、全世界具有诚信价值观的个人、单位、地区的民主联合体，因其对人类福祉与人类进步的贡献而值得人们尊重。二、外围六要素外围六要素是宣传、普及、强化和体现核心三要素的方法与手段，这六个要素相辅相承，与核心三要素共同构成了诚信文化建设的组成部分。 （一）信条、格言、口号 单位可以用信条、格言或口号，来表达与诠释其使命、核心价值观和愿景。 下面是强生公司（注：世界500强之一）的信条： 我们相信我们首先要对医生、护士和病人， 对父母亲以及所有使用我们的产品和接受我们服务的人负责 。 为了满足他们的需求，我们所做的一切都必须是高质量的。 我们必须不断地致力于降低成本，以保持合理的价格。 客户的订货必须迅速而准确地供应。 我们的供应商和经销商应该有机会获得合理的利润。 我们要对世界各地和我们一起共事的男女同仁负责。 每一位同仁都应视为独立的个体。 我们必须维护他们的尊严，赞赏他们的优点。 要使他们对其工作有一种安全感。 薪酬必须公平合理， 工作环境必须清洁、整齐和安全。 我们必须设法帮助员工履行他们对家庭的责任。 必须让员工在提出建议和申诉时畅所欲言。 对于合格的人必须给予平等的聘用、发展和升迁的机会。 我们必须具备称职的管理人员， 他们的行为必须公正并符合道德。 我们要对我们所生活和工作的社会，对整个世界负责。 我们必须做好公民－支持对社会有益的活动和慈善事业， 缴纳我们应付的税款。 我们必须鼓励全民进步，促进健康和教育事业。 我们必须很好地维护我们所使用的财产， 保护环境和自然资源。 最后，我们要对全体股东负责。 单位经营必须获得可靠的利润。 我们必须尝试新的构想。 必须坚持研究工作，开发革新项目， 承担错误的代价并加以改正。 必须购置新设备，提供新设施，推出新产品。 必须设立储备金，以备不时之需。 如果我们依照这些原则进行经营， 股东们就会获得合理的回报。下面是西班牙Sequins公司的口号： 你不必巴结老板，你只需取悦客户。 下面是世界信用组织[WCO]的格言： 以程序的正义实现目的的正义，或者说：以正义的程序实现正义的目标，也就是说：我们绝对不会为正义的目标而使用不正义的手段，因为不正义手段本身就不符合我们正义的目标，也最终会使我们达不到正义的目标。 世界信用组织[WCO]的每一个会员和工作人员都不须讨好世界信用组织[WCO]领导，他只须：在不违反执业准则的前提下，努力取悦客户。 不但心自己没有机遇和位置，只担心自己没有能力；不担心自己得不回报，只担心自己没有贡献；不担心客户不认可自己，只担心自己的知识和能力是否满足客户的需要。 （二）传奇故事 传奇故事是指对某一真实事件进行加工和整理，然后在单位员工之间反复地传播，以保证公司的核心价值观能够不断地流传下去。 比如：海尔董事长张瑞敏砸冰箱的故事，将质量至上的价值观深化到员工心中。故事情节如下： 1985 年，一位用户向海尔反映：工厂生产的电冰箱有质量问题。 于是张瑞敏首席执行官突击检查了仓库，发现仓库中不合格的冰箱还有 76 台！ 当时研究处理办法时，干部提出意见：作为福利处理给本厂的员工。 就在很多员工十分犹豫时，张瑞敏却作出了有悖“常理”的决定：开一个全体员工的现场会，把 76 台冰箱当众全部砸掉！而且，由生产这些冰箱的员工亲自来砸！ 听闻此言，许多老工人当场就流泪了……要知道，那时候别说“毁”东西，单位就连开工资都十分困难！况且，在那个物资还紧缺的年代，别说正品，就是次品也要凭票购买的！如此“糟践”，大家“心疼”啊！当时，甚至连海尔的上级主管部门都难以接受。 但张瑞敏明白：如果放行这些产品，就谈不上质量意识！我们不能用任何姑息的做法，来告诉大家可以生产这种带缺陷的冰箱，否则今天是 76 台，明天就可以是 760 台、 7600 台……所以必须实行强制，必须要有震撼作用！因而，张瑞敏选择了不变初衷！ 结果，就是一柄大锤，伴随着那阵阵巨响，真正砸醒了海尔人的质量意识！从此，在家电行业，海尔人砸毁 76 台不合格冰箱的故事就传开了！至于那把著名的大锤，海尔人已把它摆在了展览厅里，让每一个新员工参观时都牢牢记住它。 （三）英雄人物（也可称榜样） 英雄人特是单位文化的化身和代表人物。英雄人物，用其真实的行动，传播单位的文化。 比如：大庆油田将“铁人”王进喜，树立为榜样。 不过，需要指出的是，英雄人物的树立，应力求真实。 单位可以通过记功、评优等形式，树立单位的英雄人物。 （四）仪式 为纪念特定的事件或人物所举行的某些庆典活动，我们称之为仪式。通过特定的仪式，单位可以为员工树立或强化单位价值观的典范。同时，作为一项特殊的活动，员工可以通过共同的分享成果、神圣化的程序和向英雄人物学习，达到强化公司的价值观、增强员工的凝聚力的目的。 （五）象征 象征可以是一种物体、一种行为或者是一个事件，它能够向他人传递公司的价值观。如：刚才所述张瑞敏砸冰箱的大锤，被海尔公司摆放在展览厅里，作为海尔重视产品质量的象征。 有些单位的吉祥物，也属于象征。 （六）外观标识外观标识包括公司LOGO（图形标识）、服装、办公室布局、信纸等办公用品设计格式，以及外交礼节等系列外观识别内容，他能够帮助外界识别公司，也能够为员工增加荣誉感和责任感。上述内容摘自《打造诚信单位——ICE8000诚信管理》（方邦鉴著）

行为文化也称形象文化，包括全体员工的医疗水平、言行举止，穿着装束、精神风貌、风度气质等。良好的员工行为能够使患者对医护人员产生亲切感、信任感，对医院产生信赖和忠诚，建立起良好的医患关系。

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文化概念是什么 文化的概念是什么，文化是一种社会现象，它是由人类长期创造形成的产物，同时又是一种历史现象，是人类社会与历史的积淀物，每个人对文化的理解都是不一样的，那么文化概念是什么呢 文化概念是什么1 文化（culture）是非常广泛和最具人文意味的概念，简单来说文化就是地区人类的生活要素形态的统称：即衣、冠、文、物、食、住、行等。给文化下一个准确或精确的定义，的确是一件非常困难的事情。对文化这个概念的解读，人类也一直众说不一。 但东西方的辞书或百科中却有一个较为共同的解释和理解：文化是相对于政治、经济而言的人类全部精神活动及其活动产品。 一、不同理解 1、从哲学角度解释文化，认为文化从本质上讲是哲学思想的表现形式。由于哲学的时代和地域性从而决定了文化的不同风格。一般来说，哲学思想的变革引起社会制度的变化，与之伴随的有对旧文化的镇压和新文化的兴起。 2、从存在主义的角度，文化是对一个人或一群人的存在方式的描述。人们存在于自然中，同时也存在于历史和时代中；时间是一个人或一群人存在于自然中的重要平台；社会、国家和民族（家族）是一个人或一群人存在于历史和时代中的.另一个重要平台。 文化是指人们在这种存在过程中的言说或表述方式、交往或行为方式、意识或认知方式。文化不仅用于描述一群人的外在行为，文化特别包括作为个体的人的自我的心灵意识和感知方式。一个人在回到自己内心世界的时的一种自我的对话、观察的方式。 3、从文化研究的角度看，文化，即使是意识形态，也不是绝对排他的。对葛兰西来说，文化霸权并不是一种简单的、赤裸裸的压迫和被压迫关系。 “统治集团的支配权并不是通过操纵群众来取得的，……统治阶级必须与对立的社会集团、阶级以及他们的价值观进行谈判，这种谈判的结果是一种真正的调停。……这就使得意识形态中任何简单的对立，都被这一过程消解了。”它成为一种从不同阶级锚地取来的不同文化和意识形态的动态的联合。 二、文化的力量 文化作为一种精神力量，能够在人们认识世界、改造世界的过程中转化为物质力量，对社会发展产生深刻的影响。这种影响，不仅表现在个人的成长历程中，而且表现在民族和国家的历史中。 人类社会发展的历史证明，一个民族，物质上不能贫困，精神上也不能贫困，只有物质和精神都富有，才能自尊、自信、自强地屹立于世界民族之林。 文化概念是什么2 文化是人类社会相对于经济、政治而言的精神活动及其产物。人类传统观念认为，文化是一种社会现象，是由人类长期创造形成的产物，同时又是一种历史现象，是人类社会与历史的积淀物。文化是凝结在物质之中又游离于物质之外的，能够被传承和传播的国家或民族的思维方式、价值观念、生活方式、行为规范、艺术文化、科学技术等。 文化就是人化，即人类通过思考所造成的一切。具体讲，文化是人类存续发展中对外在物质世界和自身精神世界的不断作用及其引起的变化。人类虽然也是动物，但却是惟一具有长远思考能力的动物。 有了这种思考能力，人类才能超越自身器官的物性功能去改造（和适应）自然，调整（和创建）社会，这种改造调整的痕迹即表现为人类在其外部世界的文化成果；与此同时，人类的长远思考能力也因这种作为而得到改造，形成人类独有的精神文化成果。 文化概念是什么3 一、广义的文化 广义文化是指我们人类创造的一切物质产品和精神产品的总和，可以细分为四个层次： 1、物态文化层，由物化的知识力量构成，是人的物质生产活动及其产品的总和，是可感知的、具有物质实体的文化事物。 2、制度文化层，由人类在社会实践中建立的各种社会规范构成。包括社会经济制度婚姻制度、家族制度、政治法律制度、家族、民族、国家、经济、政治、宗教社团、教育、科技、艺术组织等。 3、行为文化层，以民风民俗形态出现，见之于日常起居动作之中，具有鲜明的民族、地域特色。 4、心态文化层，由人类社会实践和意识活动中经过长期蕴育而形成的价值观念、审美情趣、思维方式等构成，是文化的核心部分。 二、狭义的文化 狭义文化属于精神文化的范畴,是物质生活之外的精神现象和精神生活，主要包括社会的思想道德、科技、教育、艺术、文学、宗教、传统、习俗等。可以细分为三个层次： 1、价值观念：包括宗教信仰、世界观、人生观等意识形态的存在。 2、精神产品：人类创造的一切精神成果。包括艺术类精神产品和科学类精神产品。 3、行为方式：人的衣食住行、民情风俗、精神风貌等社会生活的一切方面。 这两种文化含义充分说明，人们对文化这一话题思考，充满了热情。尤其近年以来，“文化”这一词成了一个“炙手可热”的名词，如： 我们入职时，需要填写简历，工作经历除外，需要一个门槛“学历”！ 相亲见面时，人家会从你言行举止中来看你这人怎样，就是“水平”！ 和人聊天时，有时会聊到你是什么毕业，等等…… “文化”泛指太广，晦涩艰深，让人更加迷糊。为了方便理解，我就给大家上面举了一个很常见的文化例子，这些例子就是属于一个文化程度: 是指国家和民族人口素质的重要指标,代表着国家的文化教育普及和发展程度。 文化它是一种社会现象，是一个应用非常广泛的概念，如果非要给它下一个精确的定义，这就是一件非常困难的事情，因为它是人类之间进行交流普遍认可的一种能够传承的意识形态，凡是有利于个人和群众的，都是文化。

1、制度是文化的载体。进一步说，把文化作为一种新的管理方式研究，制度与文化属于两个不同的管理层次和两种不同的管理方式。2、制度更多地强调外在监督与控制，是企业倡导的文化底限，即要求员工必须作到的。文化更多地强调价值观、理想信念和道德的力量，强调内在的自觉

1、器物之变（洋务运动）：19世纪60－90年代的洋务运动，是地主阶级洋务派以“自强”、“求富”为旗号进行的一场自救运动。它引进了西方国家的近代生产方式，培养了一批技术人员，刺激了中国民族资本主义的发展，也对外国经济势力的入侵起了一定的抵制作用。但是，由于洋务运动并没有从根本是变革封建制度，而且存在着各种消极因素，在很大程度上受洋人的控制，最终以失败而告终。虽然这次自救运动失败了，但是因它而产生的中国民族资产阶级、无产阶级和受过近代西方教育的人才为接下来的中国革命奠定了基础。2、制度之变:A戊戌变法运动：戊戌变法指1898年（农历戊戌年）以康有为为首的改良主义者通过光绪皇帝所进行的资产阶级政治改革，是中国清朝光绪年间（1898年）的一项政治改革运动。主要内容是：学习西方，提倡科学文化，改革政治、教育制度，发展农、工、商业等。这次运动遭到以慈禧太后为首的守旧派的强烈反对，这年九月慈禧太后等发动政变，光绪被囚，维新派康有为梁启超分别逃往法国和日本。谭嗣同等6人（戊戌六君子）被杀害，历时仅一百零三天的变法终于失败。因此戊戌变法也叫百日维新。意义：戊戌变法是中国近代史上具有重大意义的事件，①戊戌变法，是一次资产阶级改良运动，是资产阶级变革社会制度的初步尝试。维新派试图在政治上建立资产阶级君主立宪制。在经济上发展民族资本主义，符合历史发展趋势。②它是一次爱国救亡的政治运动。在民族危机加剧的时刻维新派希望通过变法使中国走向强大，从而摆脱帝国主义列强的侵略，表现出强烈的爱国热情，激发人民爱国思想和民族意识。③戊戌变法也是近代中国一次思想潮流的解放。资产阶级接维新派提倡新学，主张兴民权，对封建思想进行了猛烈的抨击，在社会上起了思想启蒙作用，促进了中国人民的觉醒。B、辛亥革命：辛亥革命是1911年清政府出卖铁路修筑权，激起中国人民的反抗，四川等地爆发保路运动。1911年10月10日，武汉地区的革命团体文学社和共进会发动武昌起义，接着各省纷纷响应，因为1911年为旧历辛亥年，故称“辛亥革命”。 历史意义1、推翻了清王朝，结束了统治中国两千多年的封建君主专制制度。2、建立了资产阶级共和国，颁布了《临时约法》，使民主共和的观念深入人心。3、促进了民族资本主义的发展。3、思想之变：五四运动：五四运动是1919年5月4日在北京爆发的中国人民彻底的反对帝国主义、封建主

包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。职工文化，也称企业职员文化，是与企业文化相对应的文化形态，职工文化以职工为本，是一种素质文化，企业文化以企业为本，是一种管理文化。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。扩展资料：企业文化由三个层次构成：（1）表面层的物质文化，称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备，产品造型、外观、质量等。（2）中间层次的制度文化，包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。（3）核心层的精神文化，称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等，是企业文化的核心，被称为企业精神。企业领导者把“文化变化人”的功能应用于企业，以解决现代企业管理中的问题，就有了企业文化。企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。但前者为追求效益而把人当作客体，后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业，把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。这种指导思想反映到企业管理中去，就有了人们称之为企业文化的种种观念。意义一．企业文化能激发员工的使命感。不管是什么企业都有它的责任和使命，企业使命感是全体员工工作的目标和方向，是企业不断发展或前进的动力之源。二．企业文化能凝聚员工的归属感。企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播，让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想。三．企业文化能加强员工的责任感。企业要通过大量的资料和文件宣传员工责任感的重要性，管理人员要给全体员工灌输责任意识，危机意识和团队意识，要让大家清楚地认识企业是全体员工共同的企业。四．企业文化能赋予员工的荣誉感。每个人都要在自己的工作岗位，工作领域，多做贡献，多出成绩，多追求荣誉感。五．企业文化能实现员工的成就感。一个企业的繁荣昌盛关系到每一个公司员工的生存，企业繁荣了，员工们就会引以为豪，会更积极努力的进取，荣耀越高，成就感就越大，越明显。企业单位一般是自负盈亏的生产性单位。所谓“自负盈亏”意即：自己承担亏损与盈利的后果，有一定的自主权。企业单位分为国企和私企。国企就是属国家所有的企业单位。私企就是属个人所有的企业单位。事业单位一般是国家设置的带有一定的公益性质的机构，但不属于政府机构，与公务员是不同的。一般情况下国家会对这些事业单位予以财政补助。分为全额拨款事业单位，如学校等，差额拨款事业单位，如医院等，还有一种是自主事业单位，是国家不拨款的事业单位。首先，要有哲学的方法，从中国企业文化的现实出发，进行深入的调查研究，把握企业文化各种现象之间的本质联系。依据实践经验，从感性认识到理性认识，进行科学的概括、总结。其次，要通过实践把所认知的企业文化的本质及一般的特征去伪存真，从而确定企业文化的本质。第三，要认识到企业文化不是单一的因素构成的，找出企业文化最基本的决定性的因素及其与诸因素的关系。第四，要看到企业文化这个概念不是一成不变的，它是一个动态过程，在发展中形成，并在社会历史发展中丰富和变化。企业文化的内涵具体包括如下一些因素：价值观、行为准则、企业经营管理哲学、经营理念、企业精神等构成企业文化的核心内容。是企业为生产经营管理而形成的观念的总和。是一种以人为中心的企业管理理论，它强调管理中的软要素，其核心涵义是企业价值观。企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序，主次地位与结合方式，企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。它表明各个要素如何链接，形成企业文化的整体模式。即企业的物质文化、行为文化、制度文化、精神文化形态。参考资料：百度百科——企业文化