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58智慧营销系统怎么样

2023-09-08 01:04:57
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左迁

58智慧营销系统好,由于具有精准投放和多样化的广告形式的优点。

1、精准投放:58智慧营销系统采用大数据技术和智能算法,可以根据用户的地理位置、搜索行为、兴趣爱好等信息进行精准投放,提高广告的覆盖率和转化率。

2、多样化的广告形式:58智慧营销系统支持多种广告形式,包括横幅广告、信息流广告、搜索广告等,可以根据商家的需求和预算选择合适的广告形式。

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智慧营销和大数据营销的区别

智慧营销和大数据营销的区别在于:1、智慧营销是互联网商业智能的一种体现。智慧营销以营销技术为基础,以创新为核心,其本质是针对销售员营销的智慧解决方案,从而达到扩大销售入口、挖掘数据价值、提升系统效率。2、大数据营销是基于多平台的大量数据,依托大数据技术的基础上,应用于互联网广告行业的营销方式。大数据营销衍生于互联网行业,又作用于互联网行业。
2023-08-31 17:45:481

景区智慧化营销解决方案?

绿维文旅认为,景区智慧化营销的解决途径要从打造直销体系、构建分销渠道、自营售票渠道、票务系统、商品二消渠道等方面入手,解决架构上可分为服务层、产品层和设施层。1. 服务层是指基于景区营销需求形成的微管理层、微票务云、微营销云。2. 产品层指的是各类营销系统,如:智能景区售检票系统、智慧营销系统、智能分销系统、智能OTA分销系统、社交电商小程序、抖音小程序、大数据平台等。3. 设施层指的是自动售取票机、三辊闸检票机、手持验票机、人脸识别设备、AI识客摄像机、票据打印机、移动终端、道闸等。绿维文旅旗下的燃旅传媒,作为文旅商数智化解决方案供应商,在景区智慧服务、智慧管理、智慧营销等方面形成了一些实践探索,打造集吃、住、行、游、购、娱为一体的“燃旅一机游”系统,为景区、酒店、小镇、综合体等提供智慧化营销解决方案。
2023-08-31 17:46:041

智慧缴费场景营销方案怎么写

智慧缴费场景营销方案写的方法:1、目标人群:明确智慧缴费场景营销的目标人群,例如年龄、性别、收入水平、职业等信息,以便更好地制定营销策略。2、营销目标:确定智慧缴费场景营销的具体目标,例如提高用户缴费率、增加用户粘性等。3、营销策略:制定智慧缴费场景营销的策略,例如通过线上渠道推广、线下宣传、合作等方式,吸引目标人群关注并使用智慧缴费服务。4、营销内容:设计智慧缴费场景营销的宣传内容,例如广告语、海报、宣传册等,以便更好地传达营销信息。5、营销时间:规划智慧缴费场景营销的时间安排,例如宣传活动开始时间、结束时间等。6、营销预算:制定智慧缴费场景营销的预算,例如宣传费用、活动费用等,以便更好地控制营销成本。7、营销评估:明确智慧缴费场景营销的效果评估指标,例如用户增长率、缴费率等,以便更好地评估营销效果。
2023-08-31 17:46:521

智慧餐饮的营销策略主要有哪些

1、折扣营销:折扣营销是餐饮行业最常见最普遍的营销方式,折扣优惠可以根据消费金额和季节变换来改变,应用的比较广泛,可根据不同的消费层次打不同的消费折扣,还可让消费者帮忙推广给于一定折扣。2、低价套餐:意思就是将一些菜品或者某一品类组合成一种套餐,然后通过较低的价格来出售。每到节假日和周末,很多餐厅都会推出不同特色的低价套餐来满足消费者的需求,比如周末欢乐家庭套餐等。3、免费品尝:餐厅开发出新品的时候可以邀请会员或者某些特定客户品尝,用于了解客户是否喜欢这种产品,用以吸引顾客再次光临或者立即购买,有些餐饮店甚至可以先品尝再购买,这样能够获得客户的认可。4、发放赠券:餐饮营销赠券的使用极为普遍,尤其是在淡季,商家可以针对不同群体发放不同的赠券。发放赠券的方式有两种,线下发放和线下发放;线下主要是以传单等纸质赠券为主,线上则是电子版赠券。5、积分奖励:这是可以提高顾客忠诚度的优惠方式,按照顾客消费的金额,来计算积分的分数,顾客每次消费后分数可以累计,根据积分的多少定制或者实施不同档次的奖励计划,给与较高的优惠或免费消费。
2023-08-31 17:47:281

2022年精准识别十大重点应用集中在智慧营销和什么领域

智慧营销就是将营销和信息数字技术相结合,打造出了对消费者具有新鲜吸引力的营销模式,与此同时,还让企业实现全渠道的数字化数据连接,多维度的进行数据的分析,实现整个营销的自动化。智慧营销清楚的分析消费者的消费需求和数据分析,记录整个销售流程,方便销售人员更好的去服务和跟进客户,防止客户的流失。
2023-08-31 17:47:421

数字营销3.0时代的典型特征是智慧营销吗

是。数字营销是使用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动,从而以一种及时、相关、定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。数字营销3.0时代的答案“智能”与“生态”文,莫蒂的,是智慧营销,以信息化、数字化为特征的营销新时代已经来临,数字化营销的出现,既顺应了时代和经济发展的潮流,让营销变成一门科学。
2023-08-31 17:47:591

山东农商银行智慧营销系统苹果手机怎么下载

在浏览器下载、在appstore下载。根据查询山东省农村信用社联合社官网显示。1、打开苹果手机浏览器,访问所属山东农村商业银行官方网站进行下载安装。2、进入苹果手机的appstore搜索山东农村商业银行进行app下载。
2023-08-31 17:48:151

细化“三大活动”,提升客群营销服务模式

一是做牢“客群分析”。利用“智慧营销系统”、“四张清单”、客户关系管理系统等,从区域产业结构、辖区客群构成、异业资源等方面,细分客户特征,深挖客群共性,找到客群痛点,挖潜客户需求。二是做实“获客活客”。在“客群分析”的基础上,针对每个“群”制定不同的营销活动目标、设计专属的服务方案,边缘切入,批量营销,精准获客。年末,已建立897个行业客户子网格,网格户数3188户、用信金额28.94亿元。三是做优“分岗管户”。通过智慧营销系统平台查询、实地走访调查等多种途径,全方位、多维度地了解客户信息,固化落实管户动作,掌握客户业务状况,抓好过程管控,实现对客户的“分层管理、分群管理”。(张森)
2023-08-31 17:48:361

智慧营销有哪一些营销工具?

在传统企业营销是基于传统经济学理论,既对稀缺资源的有效利用,当物质匮乏过度到丰裕经济之后,企业的营销需要重新开始,因为丰裕经济理论是建立在物质极度丰富,消费者的心理需求分散化的社会和经济环境。在过去,人们购买产品,更多是通过询价的方式,商品信息和价格并不透明,现在,网络使得所有商品价格透明,很容易货比三家。依据长尾理论当用户/消费者面对无限的选择时,只要存储和流通的渠道足够大,小众需求产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。广播媒体模式基于的是匮乏经济,无论是电视还是电台,频道总是有限的。所以作为观众的我们只能被动的接收和选择有限频道和强制性推送的内容。Youtube的提供接近无限的频道,由任何人任意创建的频道,频道的富足满足的观众的不受约束的选择。而且可以任意的选择自己喜欢看的节目。就像在农产品还不像今天那样丰裕的年代里,粮食生产的价值远远超过粮食加工业;而随着粮食越来越充裕,消费者更加关注食品的口味、质地和营养成分,甚至包装的美观和销售的便利。安全和物质是人们的基础需求,然后才是归属和爱,受到尊重,自我实现的高级需求,丰裕经济环境下,每个层级的需求对应的企业们都面临着碎片化市场。客户在那里企业的营销阵地就在那里,当营销环境变化后营销工具也发生了变化。过去广播式的传统媒体垄断了价值观的宣传,随着社会经济的发展在物质丰裕甚至是富余之后,随着开放的、丰富的和随时获取的移动互联网的发展,信息和传播渠道更加碎片化,因此90后的价值观也将更加多元。例如暴漫迷们则用调侃的、无所谓的态度表达自己的价值观,陌陌用户的炮友文化。视小虎队为偶像的80前们,听不懂周杰伦的双截棍,实际上是对其粉丝群体价值观不认同的表现;在丰裕经济的社会环境下主流消费人群的精神需求随着价值观的多元化发生了变化,例如过去用更广泛的社会认可度来衡量成功,未来用契合了一小撮人的价值观标准来衡量是否自我实现。携程的5亿美元促销就像怪叔叔邓超对着一群喜欢高木雄也的美少女叫卖,下手的有围观的也多,营销智慧在抓心,由邓超代言也可以推算出携程对自己的目标客户人群的定位。像80前很少购买QQ秀,Snapchat的年轻用户们放弃facebook不仅因为父母在用,也有对QQ秀和Facebook的主要用户群价值观的抵触。
2023-08-31 17:49:416

智能营销能为企业提供什么服务?

智能营销给企业带来的就是营销能力的提升。1,提升精准营销能力,实现个性化用户培育。2,实现营销闭环,能够对营销事件和活动的ROI和营销效果进行分析和追踪。3,提升行业竞争力,帮助企业提高市场份额。4,千人千面的个性化营销,提升了用户的体验和好感。5,全渠道营销的整合,帮助企业实现线下、线上各类营销渠道的统一管理和监测。
2023-08-31 17:51:066

服装设计与工艺智慧营销,是属于什么学

纺织服装类。服装设计与工艺主要学习服装设计,服装工艺服装生产管理等方面的基本知识和基本技能,属于轻工纺织门类,纺织服装类专业,服饰是指人们穿着的服装和佩戴的饰物。服饰是一种文化,而穿着则是一门“艺术”。
2023-08-31 17:51:561

美云智数数字营销主要包含哪些产品?

面向企业营销领域,以数据驱动、智慧营销为导向,基于新零售中台的全渠道数字化企业级智慧营销产品,创新渠道管理、新零售、消费者营销的模式,借助大数据、人工智能、IoT、AI等新技术助力企业数字化转型,实现全渠道数据互通,为企业带来数字营销增源提效的企业营销新生态,服务于家电、食品酒饮、日化、文具、设备、批发和零售业等多行业。
2023-08-31 17:52:071

智慧旅游具备哪些要素

大的分为智慧管理、智慧营销、智慧服务,面向旅游企业、游客、政府三个对象为游客提供游前游中游后服务
2023-08-31 17:52:402

MarTech是什么意思?

Martech是营销和技术的结合,简而言之,它是营销人员用于接触潜在或当前客户的任何技术。
2023-08-31 17:52:537

双十一效果广告霸屏背后,线下场景营销还得看智能终端

2020年双十一活动在11月1日——11月3日迎来了第一波“尾款人”付款,至此,双十一首战告捷。不少人调侃,双十一过后,我们都从“打工人”变成了“丁工人”!今年双十一因活动时间线的拉长而得到了更多的关注,虽然距离下一波消费高峰还有一周时间,但是截至目前为止,双十一的热度依旧居高不下。除了与往年不同的玩法之外,今年消费者议论最多的或许就是薇娅、李佳琦、辛巴这几个带货主播之间的明争暗斗了。据不完全统计,薇娅与李佳琦自10月20日至今,带货金额已超140亿!快手主播辛巴更是在11月1日的直播中,创下了18.8亿元的快手单场带货记录。虽然辛巴随即被爆出虚报金额超3亿,但是单场直播销售额破10亿也已属罕见。关于这些主播到底谁的带货能力更强,我们当然无法用一两场直播战绩来说明,但是不可否认的是,这些人对于品牌商来说俨然已经成为行走的广告招牌。什么是广告招牌?广告者,广而告之也,因此广告的实质就是将某种信息进行最大范围的传播。头部带货主播一场直播下来便有数千万到上亿人观看,无疑能够将广告效应发挥到淋漓尽致。最近很多人都在讨论广告的含义,其实广告并不是现代社会才有的产物。古时,商铺前挂出的旗子,乃至小商贩在街头巷尾的吆喝、叫卖声便是广告的雏形。时代在发展,广告的形式也在不断变化,如今的商业性广告大体分两种,一是品牌广告,二是效果广告。品牌广告目的在于品牌信息的宣传,通过塑造品牌正面形象、加强品牌信息的传播覆盖率和传播频率来抢占用户心智,从而潜移默化地影响用户购买决策。效果广告则更注重于直接实现销售转化,我们目前接触到的移动互联网营销,如电商直播、短视频卖货等大都属于效果广告的范畴。两种类型的广告各有好处也各有短板。品牌广告往往投入资金会比较庞大,且转化周期较长,无法短时间内见到良好的成效,但是长期的积累能够让消费者对品牌产生牢固地认知。效果广告在短期内便能见到销售转化的达成,但不适合树立品牌形象,容易拉低品牌档次。所以,“品效合一”才是当下应追求的广告形式。无论哪种类型的广告都少不了宣传媒介的辅助。从最早的纸媒、到广播电视媒体,再到如今的信息流广告,媒介的形式一直在演变。在数字化经济转型的加速的今天,线下的数字化媒体广告也成为广告营销界的一匹黑马,渐渐受到更多人重视。与线上媒体广告相比,数字化媒体广告优势明显,其遍布于消费者生活周边,覆盖了消费者工作、生活的方方面面,随时随地地影响着消费者决策。我们在电梯、大型商场、交通站点、学校、医院、写字楼甚至各种社区小店里,随处可见智慧屏的身影。星宏慧眼·商用智慧营销终端也是数字媒体界的重要一员。在将品牌信息最大程度传播的同时,星宏慧眼利用大数据功能将信息与所覆盖的场景进行层层匹配,以做到信息精准触达,减少了不必要的成本流失。除此之外,智能终端还可以加载多种互动式营销玩法,能够为消费者带来更多新鲜体验,使购物过程变得更加有趣。(文中部分配图来源于网络平台,如有侵权请联系作者删除)
2023-08-31 17:53:321

智慧营销终端与电视有什么区别?

随着新媒体时代的发展,人们的消费方式也变得越发多元化。在此趋势之下,如何重新布局市场营销,提升销售转化成了众多品牌思考的课题。在加大线上营销力度的同时,线下的流量之争也愈发激烈。想要获取更多流量,大型商超、零售店铺便成为了品牌必争之地。与线上营销动作不同的是,线下的营销布局可以做到对目标用户的精准触达,让每一笔广告费都花到刀刃上。
2023-08-31 17:53:391

到底什么是智慧场景营销

智慧场景营销就是大数据加上地理围栏技术,当用户出现在某一有营销价值的区域时,为其提供实时的精准广告投放,其核心是洞察到某一特定场景中用户的心理和需求,为其推送个性化的定制广告,从而唤起购买欲。首媒中国的智慧场景营销关键就是在合适的时间、合适的地点将合适的广告或者信息投放给合适的用户。
2023-08-31 17:53:491

银行权益营销先进经验,助力客户深度经营

近日, 领雁 科技 智慧营销业务专家陈丽琴在 数字金融网主办的「银行智能营销技术应用与实践研讨会」上,带来主题为《权益营销先进经验以及案例》的精彩演讲,分享了银行业权益营销的先进经验以及相关实践。 客户深度经营——数智时代的必然趋势 领雁 科技 2001年创立,总部位于北京,在上海、广州、成都、郑州、大连、武汉、洛阳等地设有软件中心、办事处、研发中心,业务覆盖智能风控、移动金融、智慧营销、产业金融、智能支付、网络金融六大领域,共计240多家金融机构选择领雁,银行客户市场覆盖率高达80%。 领雁 科技 智慧营销业务专家陈丽琴表示,从2001年到2022年这20年间,中国信息技术的变化分为四个阶段:信息时代、互联网时代、数字化时代、智能化时代,现在已进入到数字化和智能化的时代。数智时代以数据为王,资源增长见顶,需要以客户为中心,变现数据,盘活数字资产,深入经营存量的客户,推动银行的业务增长。 数字时代面临的 “如何盘活存量客户?如何搭建运营闭环?如何击破增长瓶颈?如何变现数据资产?”等问题,成为了银行客户深度经营的关键问题。 在陈丽琴看来, 客户运营和营销是一个非常宽泛的话题,权益营销是其中非常重要的一环 。权益即客户享有的权利和利益,营销活动的权益主要指优惠券、机场贵宾厅等,通过营销活动如抽奖、秒杀、报名助力等发放给客户。 权益营销的主要应用场景,一是客户通过参加活动获取权益,二是银行(企业)主动发放权益给目标客户,对客户进行营销运营。 通过权益营销刺激客户,达到获客、活客、留存,进而可以实现增加业务收益的目的;并且,对于内部员工的使用体验也有了全新的要求。 银行权益营销方法论和解决方案 目前,银行营销的痛点非常多,包括效率低、管控不到位、策略选择难、营销精度差等。那么如何解决这些痛点?陈丽琴表示,需要一套有体系化、完整的解决方案,能够实时、定制、全在线、自助的满足用户体验。 陈丽琴介绍到领雁 科技 智慧营销产品蓝图,包括横向和纵向两个维度,横向是渠道引流、客户洞察、资源配给、营销连接四方面,纵向包括咨询规划、数据算法模型、资源提供、系统建设和运营支持。总体方法是一切以客户为中心,从客群细分和洞察出发,制定客群经营策略,展开营销活动等经营行动,配合积分权益刺激,通过指标监控和经营评估改进客群经营策略,从而达成客户深度经营的目标。 权益管理可以划分为五大阶段:第一、权益定义阶段;第二、权益发放;第三、权益帐户管理;第四、权益使用;第五、对帐清算。 营销活动管理也分为五大阶段:营销目标设定,营销计划制定,营销活动配置,营销活动监控,营销活动效果分析。在用户思维,数据驱动思维,场景思维,营销方式快速迭代思维、营销集约化思维以及营销能力地图的指引下,进行权益营销。 该套解决方案的特点: 第一是便捷 ,通过活动模板定制、可扩展活动权益规则、快速投放渠道,方便不同类型活动和权益的快速生成,适应各类场景,完成相应渠道投放。 第二是闭环 ,通过端到端管理,权益全过程管理、客户经营策略与监控管理,实现营销活动从策划到执行、监控评估的全流程管理,权益从定义到核销结算的全过程管理,以及客户经营全流程的闭环。 第三是精准 ,通过指标、预算管控精确,准确客户洞察和营销触达,实现考核指标、成本预算精准控制,在正确时间、正确的方式,及时推送相应的产品和服务。 第四是智能 ,通过大数据人工智能,在业务推荐、客群划分等场景提升营销精度,针对不同客群,不同客户等级实现精准权益投放,提升客户经营效能。 陈丽琴表示,数智化时代,大数据、人工智能的使用越来越普遍。领雁 科技 在智能推荐算法领域拥有成熟的产品。目前经常使用的有三种智能推荐算法,分别是基于数据算法、基于专家经验的规则的算法和基于AI算法。在合适的场景选择合适的推荐方式,才能起到最优效果。 随后她介绍了 权益营销的实践案例 ,如给某股份制银行建立权益营销平台,客户量截止到今年已经突破1个亿。正在建设的还有:某国有银行的权益营销平台,智能推荐系统,线上运营平台;某股份制银行的客户经营平台和权益数字化名片;某头部城商行的营销中台等。 陈丽琴表示,之所以有众多案例落地,是因为有一套标准的方法论,从高度、深度、精细度三方面下功夫。明确客户的战略目标,基于战略目标进行拆解,对于现状调研、诊断、架构构思以及实施路线进行各个分节做到精细化的管控,保障项目实施的过程和质量。 领雁 科技 优势:专注服务银行金融 科技 20余年 最后陈丽琴介绍了领雁 科技 的优势,主要有三点: 第一、丰富的实施案例,10多年权益营销经验积累,拥有丰富的案例,更容易对标最佳实践和业务创新。在数据化、智能化、生态化转型过程中,助力客户构建敏捷的业务和技术能力。 第二、体系化的产品支撑,产品不断演进:从无到有,从单一产品到体系化产品,有助于业务深度的持续积累及专业性提升,同时提高项目交付效能。 第三、高阶需求的规划能力。在公司一软两硬方针(文化、人才、团队)的指引下,结合20多年银行业务的深耕,培养了一批优秀的业务专家,可提供业务规划咨询、技术规划咨询、业务和技术规划咨询等高阶需求方案。 最后总结,权益管理是基于客户全生命周期的管理,领雁 科技 的权益营销的产品优势在于,大量可自定义的模块,权益和场景分离,方便快速适配。随着技术不断迭代,形成前后端分离的成熟体系,可以满足客户精细化管理等各种诉求。
2023-08-31 17:54:091

高端营销最好的方式是什么

高端营销的最好方式是:一、定位高端市场、高端客户群二、避开竞争对手在顾客心智中的强势,或利用其优势中蕴藏的弱点,确立自身品牌在市场上的有利位置三、采用智慧营销或精确销售的方式,抢占市场制高点四、改变或创新产品(服务),赢得高端客户的惊喜和购买欲望五、把最新定位整合到企业内部的方方面面,尤其是在传播资源上要有充分的投入,迅速、深入地占领重大客户的心智简而答之,仅供参考
2023-08-31 17:54:261

区域企业如何做好营销?腾讯广告联动微盟,携手破题

无论是世界五百强CEO还是区域中小企业主,都在逐步意识到:营销,是企业的生命线。对于拥有充足市场预算的大品牌而言,无论是市场团队、营销工具、代理商数量和投放渠道都更为余裕。即使是近几年一直在缩减代理商和营销预算的全球最大广告主之一宝洁,其可支配的线上线下的市场资源依旧相当可观。与此相比,在大广告主占主导的营销蛋糕之外,有数以万计的中小广告主正身陷营销困境。 最直观的问题是营销预算不足。The Manifest数据显示,有约1/3的中小广告主在过去一年的广告预算低于1万美元。此外,中小企业也缺乏专业的市场团队和营销工具的帮助,因而在当下碎片化与多渠道整合营销并存的高速发展的市场环境中,中小广告主往往处于市场竞争的弱势。 相较大企业,中小型企业往往对于营销的实际转化率和转化速度都要求更高。数据显示,32%的中小广告主都希望自己投入的营销预算能达到推动实际销量和提高营收的目标,简言之,就是把有限的营销预算花每一分都花在刀刃上。 为了更好地帮助区域中小企业走出发展的困境,自2016年起,腾讯广告就开始以丰富的资源推动区域中小企业逐步向数字化营销转变。此后腾讯广告更以“新匠人新国货”品牌计划IP和覆盖国内多个重点省份的“助成计划”来帮助更多地方中小企业找到营销增长点和目标客群。今年,腾讯广告在全国各区域甄选优秀的服务商,以联合成立区域营销服务中心的方式,整合双方的技术、资源及在当地市场积累多年的营销经验,帮助区域的成长型企业和中小企业,进一步实现全链路数字营销转型,解决其生意增长的难题。 7月25日,全国首个腾讯授权(上海)区域营销服务中心正式落成。这是由腾讯广告发起并授权,其区域及中长尾渠道指定服务商——上海微盟信息技术有限公司负责运营的一站式本地营销服务中心。未来上海地区的中小企业将拥有一个与腾讯广告专业营销人员面对面沟通、解决问题的专属空间,更便利地了解腾讯广告生态圈的营销思路和营销工具的使用,进而更高效地在区域内推广品牌并带货。 为什么中小企业需要一个线下的区域营销中心? 营销之于中小企业,与那些动辄千万预算的大客户相比,其逻辑和方法都截然不同。 “前几年大家觉得中小企业做营销很遥远,”腾讯广告区域及中长尾业务部副总经理林亮亮表示,“近几年随着消费者时间和人群生活场景的碎片化,深入社交媒体做营销变得越来越重要。这为中小客户真正做品牌推广和产品宣传提供了难能可贵的机会。当这个趋势被洞见——如果是他们在同一个城市里的竞争对手用了,自己没有用,就会落后于他人。” 目前,腾讯广告已有丰富的营销工具帮助中小广告主实现营销进击。包括朋友圈、小程序、公众号在内的广告载体都已对中小商户开放。与传统媒介投放渠道不同,腾讯广告投放效率更高:汕头八合里海记火锅店单次广告投放面向门店附近3km半径内的潜在客源,仅在7天内,收获115W+曝光,广告点击互动2500+次,优惠券火速发完,搅动全城热评迎来爆单神话,据悉,广告投放期间,中山公园店平均排队近200桌/每天。 而区域营销服务中心的成立,正是期望帮助更多区域中小企业成功达成如“八合里海记”一样的营销突破。正如林亮亮所说:“无论是大品牌还是小企业,其营销的本质都是驱动业务。” 区域营销中心的本质是一个综合性的、为中小广告主服务、帮助他们推动业务的“咨询公司”。其在某种程度上将原本集中在腾讯广告线上渠道的服务在区域落地,将为更多中小企业提供“面对面”的服务。 区域营销服务中心能为中小企业带来什么? 区域营销服务中心将结合区域品牌、本土服务类商户以及直营电商类企业的特点及所属行业情况,提供从点到面的系统化营销服务。 微盟集团总裁兼智慧营销事业群总裁游凤椿表示:“区域营销服务中心就是为了及时解决区域企业在营销方面的痛点,有针对性地提供专业营销解决方案的同时,还将和他们分享最前沿的营销趋势,获得更多与同行、专家交流营销经验的机会。” 拥有国内领先营销技术体系及强大平台资源的腾讯广告,是区域营销服务中心的核心源动力。依托于腾讯的数据能力,腾讯广告可帮助区域企业快速发现客户、定位高价值客户,多维度触达目标人群;此外,有效利用腾讯广告开放平台及智能高效的投放工具,可助力企业主实现个性化、智能化的投放,实现可追踪、可衡量的营销效果。行业及营销专家定期分析行业趋势、解读成功案例、现场营销实战培训,帮助企业切实提升营销能力、把握区域商机。系列行业交流会议、培训沙龙等,助力企业主积累专家资源、拓展潜在生意合作伙伴。专业营销团队一对一诊断企业疑难杂症,打造专属营销解决方案并不断优化企业营销战略,持续性助力企业成长。此外,区域营销服务中心成立的意义还在于,能够帮助更多中小企业累积属于自己的私域流量。 为了更好地帮助电商商户全面提升私域流量的构建和运营能力。腾讯广告与微盟于今年6月正式发起了“腾盟计划”:面向全国招募1000名中小企业电商营销实践者,以腾讯广告平台为基础,整合微盟的SaaS服务能力,以小程序为核心支持电商商户实现对私域流量的构建和深度运营。 “直营电商需要海量流量,但它每一年的成本在不断上升,”微盟集团智慧营销事业群副总裁郭伟华说,“我们要解决的便是如何让电商商家脱离平台、构建自己的私域流量。”微盟名为“直客推”的小程序便能帮助直营电商品牌沉淀客户:通过腾讯广告带来的流量,将吸引来的客户沉淀为私域流量,此后无论是多次触达客户、还是之后的转化,都能省去不断买流量的成本。 “对于不同量级的品牌,营销解决方案其实是相通的,”林亮亮说,“我们期望能够通过双方技术、资源和本地经验,帮助区域中小企业做好营销,打响自己的品牌,实实在在地做好生意。”
2023-08-31 17:54:341

联通的 WO+能力共享 是什么意思?

联通的 WO+能力共享 是什么意思? 中国联通能力共享平台的能力目前主要是APP计费能力。APP计费能力:是联通提供的一个通过话费支付方式购买网际网路付费产品/商品的能力。 你在使用需要扣费的业务时,会弹出相应的介面提示该业务需要付费使用。例如:游戏道具、付费视讯、付费小说之类的付费产品,提供小额计费开放能力 求解:联通的沃(wo)是什么意思 沃 Wo ,音同感叹词“WOW” ,表示了对未来科技时代的一种惊叹! 2009年4月28日,中国联合网路通讯集团公司在京释出了全新业务品牌——“沃”。“沃 Wo”作为中国联通旗下所有业务的单一主品牌正式释出,新品牌口号“精彩在沃”标志著中国联通全业务经营战略的启动,这是我国通讯运营商首次使用单一主品牌策略。 联通3G品牌所针对的目标人群为Man、boy、girl三类,分别为年轻男性、时尚女性和商务人士。具体内容如下: (1)联通3G品牌针对商务人士的广告词是:当基于WCDMA的服务融汇务实精神,让无限惊喜的商业机会拉近你我的梦想,欢迎来到“沃”的世界,所有相当不到的高效和优质,在这里你都可以体验到,“沃”的雄厚实力,让我们一起来掌握。胜券在“沃”、精彩在“沃”。 (2)联通针对年轻男性颇具诱惑力的广告词是:当基于WCDMA的服务成就人性需求,让无限动人的感觉释放你我的魅力,欢迎来到“沃”的世界,所有相当不到的时尚和丰富,在这里你都可以体验到。“沃”的活力自由,让我们一起来欢享。欢享在“沃”、精彩在“沃”。 (3)联通针对时尚女性的广告词是:当基于WCDMA的服务激发创意光芒,让无限惊喜的沟通方式拉近你我的距离,欢迎来到”沃”的世界,所有相当不到的轻松和便捷,在这里你都可以体验到,”沃”的精彩不断,让我们一起来惊叹。惊喜在“沃”、精彩在“沃”。 联通的wo+能力共享,这业务是干嘛的,可不可以取消 这个WO+能力其实就是一个应用商店平台,可以在这里购买软体,视讯等业务 这个联通共享套餐是什么意思? 副卡业务,你的话费是主卡划扣的,你爸的卡欠费当然你这张卡也用不了。 1、中国联通有共享组合套餐,此套餐是指可以将国内共享流量包、国内共享语音/可视电话包、国内共享点对点短/彩信包、国内增值业务包自由组合,其中国内共享流量包为必选,其他各业务包可任选一档或不选。 2、4G共享组合套餐成员号码1-10个,且为同一归属地,所有成员号码须属于同一身份证件。 3、国内共享流量包、国内共享语音/可视电话包、国内共享点对点短/彩信包内业务为4G共享组合套餐所有成员共享。且4G共享组合套餐成员各号码本地语音/可视电话互拨免费。 4、可以通过联通自有营业厅、社会渠道、集客直销渠道办理。 联通国内共享时长是什么意思 国内共享时长就是,在此套餐捆绑下的固话(小灵通)和手机号码可以共享国内主叫时长。 就是说你的手机套餐内包含的通讯时长,比如200分钟,可以和你指定的手机或固定电话共同使用。比如,你打了130分钟,那个电话还可以打70分钟。 “WO+开放体系”中“能力共享”指的什么? 能力共享:通过资源置换等方式开放通讯能力,方便网际网路公司和应用开发者等合作伙伴呼叫通讯资源,为使用者提供更方便的服务。能力共享包括三个方面:1)简讯、彩信、帐号、云通讯录等;2)资源置换;3)标准API呼叫。 智慧营销:中国联通将以BSS,DM等系统为基础,结合线上和线下的销售渠道,以及营销服务体系建立移动网际网路推动系统,与网际网路企业合作实现产品与使用者需求的精确匹配。智慧营销包括三个方面:1)BSS、ESS、DM、上网资讯系统等系统平台;2)移动网际网路应用推广系统;3)产品、渠道与使用者精准匹配。 产品聚合:以沃商店为例,联通已经与西班牙电信、台湾大哥大等通讯建立合作,双方的应用互相上下,在这个战略合作当中沃商店通过引入海外应用。产品聚合包括三个方面:1)开放沃商店、音乐、阅读等;2)与相关的垂直入口网站合作;3)为使用者提供一站式服务;。 智慧管道:智慧管道很复杂,中国联通正积极的探索和实践,目前初步建立了手机上网的资讯系统,DI系统,业务和流量的分层管理,流量可优化、网路的可管理、技术可灵活等智慧管道包括四个方面:1)视觉化的智慧管道(协议可视、终端可视);2)灵活计费(基本计费、业务计费、内容计费);3)频宽控制(基于服务、基于位置、基于内容、基于使用者);4)流量优先(页面优化、终端优化、档案压缩、流量快取)。 联通的沃(wo)是什么意思啊,指的什么,有什么功能 沃品牌于2009年4月28日释出,新品牌的口号为“精彩在沃”, 以活力、进取、开放、时尚为特性的全业务品牌“沃”, 品牌延伸包括四个板块:沃.3G,沃.家庭,沃.商务,沃.服务。 W代表哪三个英文单词: A wide World 更宽 、Wonderful 更好 、Wow 精彩-----WO; 整个品牌标识图形设计取自中国联通标识“中国结”的一部分,寄寓了传承与突破的双重含义:明亮、跳跃的橘红色,时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格,进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。 “沃”品牌的含义: 一、表示众人对联通3G一声惊讶“WO”。 二、表示联通认为的3G技术将“沃野千里”。 三、“WO”表示“我”,接近与使用者的距离。 四、表示联通自己认为在国内3G市场将胜券在“沃”。 五、“WO”中的“W”表示联通的3G技术WCDMA。 六、谁说没有3G字样--头朝右歪就看到了“3”。
2023-08-31 17:54:421

徽商银行新核心长亮科技中标可能大吗

大。长亮科技中标徽商银行直销银行智慧营销中台项目,为其打造千人千面、全渠道营销的智慧营销中台,助力徽商银行全面升级数字化经营能力,因此徽商银行新核心长亮科技中标性大。
2023-08-31 17:54:501

私域破解品牌营销增长困扰

完美日记、花西子、株肉、元气森林、每日黑巧在资本的推动下,消费零售行业的“后浪”势不可挡,这些新消费品牌用短短几年、甚至几个月就跑完了传统企业需要十年时间才能赢得市场的赛道。然而,在面对人口红利见顶、营销成本水涨船高的背景下,新消费品牌如何避免“昙花一现”,实现穿越周期建立品牌长青?近日,智慧商业服务提供商微盟集团发布的《2021新消费—品牌全链路智慧增长报告》(下称:《报告》)指出这些新品牌在营销增长同时遭遇的流量焦虑困扰,揭秘了新消费品牌崛起背后的流量破圈密码。报告认为,在借助“公私域”合体的营销趋势下,新消费品牌首先应避免价格战、流量战的“内卷”,必须与用户进行“有效连接”,以构建私域矩阵为目的打通前链路和后链路,形成“全链路营销闭环”,才能真正实现品牌的可持续增长。摸石头过河,新消费品牌如何上岸?从去年开始,新消费品牌在资本市场动作频频,屡获融资、密集上市。如自嗨锅完成逾5000万美元的C轮融资,估值5亿美元;以麦片为核心产品的王饱饱完成数亿元C轮融资;完美日记登陆纳斯达克,上市首日,市值突破122亿美元。然而,在新消费品牌享受资本市场的“鲜花与掌声”之时,“新消费”如同硬币般,有着两面性,关于新品牌的“翻车事件”也频频爆出,品牌发展阵痛暴露无遗。根据阿里的官方数据显示,2017年4月入驻天猫的新品牌,在1年后存活率不到50%;2018年入驻的新品牌,1年后的存活率还要再降4%;2019年入驻,1年存活率再降12%。“新”永远是一个相对的概念,喜新厌旧是消费者的特征。面对众多品牌快速迭代,“摸石头过河”的新消费品牌如何“高转化”和“可持续”是亟需解决的难题。在此背景下,品牌投放从“高曝光量”的思维,转变为更重视效果转化。以新消费典型行业“零售、电商”为例,据微盟自有数据显示,零售、电商行业的效果广告的规模占比达83%、92%。报告显示,能直接产生效果收益的广告形式受到品牌的追捧。在各种广告类型中,65%的品牌倾向信息流广告,由于其能够结合大数据和AI实现精准投放,效果评估准确,更能满足品牌营销需求。然而,相比“即买即走”的单次转化,新品牌在营销上更想与消费者达长大久的连接。尤其在“马太效应”下,大多流量被头部品牌瓜分,越来越多的新品牌受自身能力限制,销售的增速跟不上流量成本上涨的速度。这时候,新品牌不得不寻找下一个“池塘”,而“私域流量”的出现,能最大程度解决品牌流量焦虑的问题。根据微盟报告调查显示,45%的品牌线上营销投放目的是为了构建私域流量,为品牌与消费者的进一步互动以及后续转化奠定坚实基础。微盟集团智慧营销事业群私域运营中心总经理杨珏慧表示,目前拥有更多的流量不再意味着就能触达更大的市场。如何构建品牌自有的私域流量,与用户实现更高效的互动,建立更直接和深度的连接,正成为品牌营销的重点。争夺新消费流量构建私域成关键核心新消费品牌的崛起,不经意透视着这个时代的变迁——消费者群体和消费理念变了,无论在消费喜好、地域购买力还是消费理念上,新消费群体都呈现出与众不同的一面:他们喜欢在微信、抖音、快手、小红书、百度等“新”流量平台种草购物,是“消费主力军”。在此背景下,新消费品牌靠单点爆发,难以破圈多点平台,它们纷纷在多个平台上发力“私域运营”,为品牌构建私域阵地,实现全链路营销。比如借助微信公众号、小程序、企业微信等产品讲起了私域的故事;通过建立抖音、快手“企业号”、“群聊”,将传播内容融入短视频、直播等,为品牌沉淀私域;借助小红书的“种草”,通过“品牌号”建立私域;以百度“百家号、小程序”进行私域运营。虽然,各个行业的新消费品牌都开始意识到私域是品牌增长的未来趋势,然而真正将私域落实到执行层面,社交平台则成为品牌私域首选阵地,其中微信是首选平台。微盟新消费报告的调查显示,微信以其庞大的社交流量,以及可以精准投放目标人群等优势成为超九成新消费品牌构建私域的首选。另一方面,腾讯最新财报显示,微信及WeChat的合并月活跃帐户数为12.5亿,通过小程序产生的交易额同比增长超过一倍。这说明,越来越多的消费行为在微信内完成,新消费品牌如何抓住这个势头正猛的“私域流量”?在微信生态内,新消费品牌可通过微信多种公域引流方式,如微信广告、朋友圈、搜一搜等,精准圈定目标人群,并利用公众号、视频号、微信社群、小程序等为品牌私域流量的沉淀提供完善的基础设施。根据微盟自有数据,品牌在微信生态获取公域流量,通过私域运营后,广告投放ROI实现显著提升,分别在15天提升25%,30天提升47%,以及60天提升67%。小程序为微信私域流量生态中最强落地转化场景之一。品牌倾向通过公众号、小程序等场景进行私域沉淀,分别占比达68%、60%。报告指出,品牌借助小程序私域运营,每月广告投放综合ROI(小程序商城总GMV/广告投放产生GMV)实现跨步提升;与首月相比,次月综合ROI提升64%,第三个月综合ROI提升了112%。在微信强大的公域引流下,企业微信和视频号的优势正在逐渐凸显,因此成为品牌主不可忽视的私域阵地。然而,从品牌营销角度而言,平台里的流量大多都是“过路客”,且各平台的营销规划、营销玩法各不相同,不同平台之间的全链路数字化场景是割裂的。此外,很多公域流量池原本是不具备完善的私域转化能力,尤其在内容社区、用户自主搜索等,在协助品牌构建长期的私域流量池上显然存在短板。微盟问卷调查中显示,新消费品牌面临的问题主要集中,内容素材单一、投放渠道分散、投放受众不匹配等问题;在私域运营方面,问题主要分布在营销工具、组织人才以及运营效率等方面。其中,沉淀的私域流量无法通过有效运营手段达成转化复购,成为品牌首要难题。与此同时,超八成的品牌更重视SaaS后链路转化,希望提供SaaS工具等,提高广告转化率,并构建私域流量池。那么,新消费品牌如何将公域与私域有效承接?作为企业数字化转型的“中间人”,微盟对此给出的解决方案是“TSO”全链路营销策略,其中,T代表着Traffic,即流量;S代表着SaaS工具;O则代表着Operation运营。据了解,微盟“TSO”助力品牌打破割裂式的营销推广,不仅打通营销的前后链路,更能为品牌在不同链路数字化场景提供营销策略,实现私域业态的增长。在微盟的助力下,以“KOC+UGC”,构建“种草-养草-拔草”私域矩阵。据悉,薇诺娜与微盟旗下TEAMPRO共同权威媒体、美妆时尚博主、皮肤科专家等,打造优质UGC内容,让营销自带流量,实现复购率达44%。不仅如此,为了确保品牌精准营销私域流量,提升品牌复购率和转化率,微盟日前和腾讯安全联合成立“私域安全实验室”,发布了实验室首个合作成果——用于扶持企业私域安全建设的“营销保”,并启动“私域加速计划”,为品牌数字化转型保驾护航。杨珏慧表示,目前微盟“TSO”已有近30个品牌商家试点,私域运营效率明显提升,并初步形成服饰、美妆护肤、食品、3C等等行业解决方案。值得一提的是,为了助力更多行业及客户享私域红利,加码全链路营销服务,微盟集团今年不仅调整组织架构以确保策略的长期实施,还成立私域增长中心和控股子公司“TEAMPRO”,旨在通过微盟SaaS系统,整合精准营销和数字化运营能力。复盘六大行业私域打法揭秘流量“破圈”密码新消费品牌如果无法实现流量“破圈”,迅速占领用户心智,就很容易被困在流量里,陷入增长瓶颈,甚至生存危机。然而,面对越来越多的公域流量平台和令人眼花缭乱的营销手段,品牌如何将各路公域流量“为己所用”,并通过私域运营构建竞争壁垒?其实,新消费品牌想要突破流量困境,并非没有范例。微盟在这份报告中展示了六大行业案例,目前已助力美妆、食品、传统零售、服装、数码等跑通全链路,也证明了TSO全链路营销策略被越来越多的品牌应用到数字化实践当中。他们依托微盟数字商业的SaaS产品和数字媒介的精准营销等服务,如“种草”、视频号直播、社群营销等多种新渠道,实现了品牌新增长。微盟报告通过复盘六大行业品牌的成功“破圈”,揭示了他们背后各不相同的“流量密码”。以美妆行业为例,作为高频消费行业,单靠线下终端挖掘用户已逐渐陷入瓶颈,加上新一代年轻人消费观念升级,这就意味着美妆行业必须选择新的营销方式。作为国内高端护肤品牌林清轩在微盟的助力下,以“KOC+UGC”,构建“种草-养草-拔草”私域矩阵。据悉,林清轩以导购为切入点,在与客户交流解答问题,寻找客户的护肤需求与销售机会,并成立“内容工厂”,打造优质UGC内容,让营销自带流量,最终沉淀超170万的私域用户数。食品行业在“宅经济”趋势下,需要与目标用户保持长期联系,才能提升用户粘性。作为2019年才正式推出的植物肉美食,Zrou株肉在微盟助力下深耕“企微+社群”,搭建品牌私域流量池,并根据不同社群进行精细化运营。最终,广告吸粉转化率达22.1%;实现社群人数近20000人。为了更贴近年轻人的消费方式,传统零售品牌“雅迪”也在加速冲入“新消费”行列。除了在全网营销进行“开疆扩土”,通过投放广告、多轮KOL加速“侵略”消费者心智。同时,微盟助力雅迪在抖音、微信小程序双平台直播,这一套“营销组合拳”打下来,创下直播3小时成交7.53万台的佳绩。此外,服装行业的“ERDOS鄂尔多斯”,家装行业的“梦洁家纺”,它们选择从视频号、直播入手,并作为长期的营销手段,精准扩容私域,实现销售额的进一步提升。数码行业的“联想来酷”,通过线上线下结合的形式,建立全时全域的新消费模式,并辅以“直播、社群、云店、门店”等转化场景,实现店面“7*24”全时在线,为用户提供更有体验感的消费场景。纵观报告中的典型品牌流量突围之路,不难发现,它们的共同特点是,避免了价格战、流量战的“内卷”,转向打通全触点和全链路,以及多条链路共同建设私域池。从它们打造品牌的经验来看,相比“一锤子买卖”,构建私域流量,更能为品牌实现可持续增长。正是这些成功案例,让微盟布局私域、加码全链路营销的策略获得机构一致认可。中信建投发表研报表示看好微盟在以微信为主的私域流量平台的竞争优势,看好微盟集团大客化以及TSO全链路营销策略;中信证券则认为,TSO有望在年内沉淀较成熟案例,进一步打开大客货币化案例,贡献中期业绩增长点。微盟研究院认为,从长期来看,随着私域流量崛起,新消费品牌在营销投放上将更加侧重流量的沉淀和转化,构建长效增长的私域运营阵地。营销理念也将从“流量为王”转向为“全链路数字化”,其中好的内容创意将成为“点睛之笔”。同时,品牌的私域变现模式日益呈现多元化的特征,如广告投放、社群运营、内容种草等。品牌需结合自身特性布局私域变现模式,而不是盲目跟风。这时候,找到专业的第三方服务商,借助它们的技术、数据实力搭建自己的私域平台不失为一个省时省力的选择,或成为新消费品牌实现“流量破圈”的最优解。
2023-08-31 17:54:581

拜耳公司采用了什么市场营销策略时拜尔阿司匹林的销量再度上升

拜耳公司采用了什么市场营销策略时拜尔阿司匹林的销量再度上升拜耳公司采取了什么市场营销策略,使拜耳阿司匹林的销售量再度上升?回答:1浏览:451赞同:1[最佳答案]人家是真正的肠溶片,可以空腹吃的。国产的阿司匹林哪个敢饭前吃?知乎2020-03-21拜阿司匹灵营销策略.doc-原创力文档拜阿司匹灵的营销策略第三章拜阿司匹灵产品的竞争环境分析拜阿司匹灵虽然有众多的适应证,经过在中国医院市场10年的推广,市场份额占比最高的市场仍然是抗血小板聚集,预防血栓的领域。随着新的...原创力文档2018-07-08拜耳:智慧营销把阿司匹林从药品变商品_营销策略_致信网拜耳:智慧营销把阿司匹林从药品变商品,营销策略 对 拜耳 先灵 医药 公司最重要的 产品 之一—阿司匹林的效用纷争又有了新说法。2009年5月10日,美国对2002年发布的《阿司匹林使用指南》作出...致信网其他人还搜了拜耳阿司匹林斯航采用的市场营销策略拜耳阿司匹林多少钱一盒差异性市场营销策略集中性市场营销策略成熟期的市场特点及营销策略拜阿司匹灵的营销策略研究-百度学术如何制定出符合市场环境和产品优势的营销策略,提升竞争力,为企业的长期发展战略奠定坚实的经济基础,在激烈竞争中保持并取得更有利地位,采取什么样的市场营销策略是本文研究的重点.本研究以市场...百度学术精品_拜耳和罗氏的中国市场营销策略比较及启示共4页评分:3分图 3郝塞丁药品的销售量三、拜耳和罗氏市场营销策略比较拜耳集团的普药业务占到公司 制药业务的82%,主要采用广泛覆盖战略,在营销渠道上不断细分,有些地区甚至能够到达 4 级或 5 级市场。而...道客巴巴2012-12-18市场营销学答案及详解-资源下载蚂蚁文库销售者 2.某造纸企业在制定市场营销策略时,在考虑消费者需要和企业利润的同时,还兼顾到社会利益,该企业所奉行的营销观念属于()。A.推销观念 B.社会市场营销观念 C.生产观念 D.市场营销观念...蚂蚁文库拜耳会员制营销方案_装配图网因此,该款产品的品牌形象定位就是“心脑血管专用药“,整个营销策略要始终围绕这一定位展开,以拜耳的品牌增强该款产品的信誉,用该款产品的效果提升拜耳的品牌价值。一、品牌形象定位一、品牌...装配图网2021-10-14市场营销技能高考综合复习题二32、处于()的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。A、成长期 B、衰退期 C、导入期 D、成熟期 33、处于()的产品,销售量少,促销费用高,销售利润很低甚至为负值 A、投入期 B、成长期 C、...问卷星2021-04-13《市场营销学》考试题_百度文库按照社会市场营销观念,企业制定市场营销策略时, 应兼顾(BCE)。A、企业内部条件 B、企业利 润 C、消费者利益 D、竞争者反应 E、社会整 体利益 采用撇脂定价策略应具备的条件是(ABCD)。新产...百度文库19春(1709、1803、1809、1903)学期《市场营销》在线作业 如果竞争对手的实力较强 正面的防御阵线非常严密 市场挑战者企业可采用 的战略-...D A 产品组合B 同类产品C 产品宽度D 产品线6 所谓()是指主要通过以人员推销为主导的促销组合来影响中间商,使之接受生产企业的产品并加强销售活动,最终到达消费者的策略。A A 推动策略B 推销策略...金锄头2019-08-08
2023-08-31 17:55:061

重组后的腾讯广告业务,要做实体经济的生意

腾讯智慧营销峰会场外(Tencent in Summit)背景墙 自互联网经济出现以后,互联网经济如何与实体经济融合发展一直被业界广泛讨论。特别是近年来,消费互联网红利散去,实体经济又亟待通过数字化转型获得新一轮增长,双方的融合再次成为商业逐利的方向。 在马化腾产业互联网助力实体经济转型的号召下,去年,腾讯通过组织架构重组成立了全新的部门“腾讯广告”。刚刚过去的5月9日,腾讯广告举办了新一轮升级后的首场战略发布会“腾讯智慧营销峰会”,推出“腾讯智慧营销Tencent In”体系,为不同类型的企业提供业绩增长的数字化助力。钛媒体了解到,这也将是腾讯广告的下一个营收方向。 腾讯广告拥有中国最大的互联网流量池,除了微信、QQ、腾讯新闻、QQ音乐、QQ浏览器等腾讯系的流量入口之外,腾讯优量汇(前身是腾讯广告联盟)也聚集了知乎、豆瓣、墨迹天气、蜻蜓FM等10万+APP的广告流量入口。 作为CDG的负责人,腾讯公司总裁刘炽平出席了智慧营销峰会。刘炽平开门见山地提出了“广告+”战略。他表示,腾讯的能力能够为广告“+”技术、“+”内容、“+”服务、“+”口碑。“通过‘广告+",让营销服务无论对广告主,还是对消费者,都可以提供更好的价值。” 而实际上,“广告+”战略的顺利实施,需要腾讯广告与腾讯各部门协同完成。在腾讯智慧峰会开幕的前一天,腾讯与万达广场宣布双方合作的全国首个智慧广场落地。在智慧广场,腾讯从“场外引流—场内分发—门店赋能”三个维度着手,完成了一个智慧营销的标杆案例。 据了解,万达广场的营销以朋友圈广告为核心,辅助公众号广告、腾讯视频广告、QQ广告和腾讯新闻广告等多平台投放广告,另外结合王者荣耀IP,为广场引流。截止4月28日,通过腾讯广告在区域的定向投放项目,已获得超过87万次曝光。 腾讯广告大客户销售运营总经理范奕瑾在接受钛媒体采访时表示,腾讯与万达的合作项目有专门的PM协调各个部门进行交付。据了解,腾讯集团董事会主席兼首席执行官马化腾与万达集团董事长王健林在北京丰科万达广场的会面,腾讯一共有15位GM参与其中,这是因为该项目涉及了智慧零售、腾讯 游戏 、优图实验室AI、微信无感支付、商务赋能、小程序广告引流、云服务等多个部门。 从客户的角度来看,腾讯广告的品牌如何升级并不是最重要的,最重要的是腾讯广告能给客户带来的真正的价值——腾讯各部门协同能力的提升,“以前可能我们品牌广告和效果广告是分离两家的,市场所需的品效联合被人工割裂开了。但我们升级之后给客户的最大价值就是品效的融合。”范奕瑾表示。 基于全新推出的“腾讯智慧营销”体系,未来,腾讯广告将根据行业特点,分别为实体经济、互联网原生客户以及一些中长尾渠道的客户三大类企业提供针对性的增长助力。 范奕瑾介绍:“面对实体行业在数字营销下半场的商业增长需求,腾讯广告将依托在消费互联网积累的连接能力和商业化数字工具,升级数字化营销下半场的更多玩法,为实体行业构建品效协同的增长引擎,以数字广告为轴,联动内容、社交、零售、数据四大驱动力,实现以‘人"为数字化资产核心的连接式增长。” 腾讯广告大客户销售运营总经理 范奕瑾 现场分享 在腾讯刚刚发布的2019Q1财报中,网络广告业务营收133.77亿元人民币,同比小幅增长25%,占到腾讯2019Q1营收总额854.65亿元的15.7%。 腾讯广告是如何做到收入保持持续增长的?钛媒体了解到,腾讯广告的收入主要来自三个方面,分别是品牌广告收入、效果广告收入以及IP收入。品牌广告采用比较传统的收费方式,即按照CPM曝光价格收费。第二种,则是按照竞价效果收费,如为一个流资、一个点击付费等,是一种效果广告导向(KPI导向)的竞价模式。另外就是IP合作,如腾讯视频创造101 IP资源包等等。 范奕瑾介绍,腾讯广告的升级并没有改变原有的收费模式,只是广告形式发生了变化。“从IP来说,原来是做一个IP,我们只是一个内容营销,但现在融合之后,做内容追投,可以搭载小程序卖货、沉淀数字资产、以及赋能导购,整个链路都可以比较好地串起来了。” 虽然收费模式没变,但腾讯广告却可以从各部门协同中得到更多收入。以小程序为例,作为数字化工具,客户开设小程序是免费的,但是基于腾讯广告与小程序的合作,客户通过各种触点推广小程序的过程中,对广告效益有很大的帮助。另外,小程序在某种成程度上也极大推动了微信支付的交易笔数,这就完成了一个互利的生意闭环。 在范奕瑾看来,除了赚钱,腾讯广告也希望能够称为客户数字化过程中的一个助手,这可以从马化腾提出的“ 科技 向善”的角度来理解。她认为传统营销的痛点之一在于客户做了品牌曝光后,并不能促成直接的线下消费,但是如果通过微信小程序触达消费群体,消费者拿到电子卡券之后可以直接进入小程序商城消费,就实现了品牌曝光与销售的融合。 钛媒体了解到,行业的特点决定了企业向智慧营销转型的容易程度的大小。比如垂直类,像母婴、美妆、日化、奢侈品、 汽车 、保养品、保健、IT、3C、家居等行业相对来讲会容易一些,但一些真正的快消品,比如食品饮料,因为单价太低,这种模式的回报率可能会相对低一些,所以做起来也不会很容易。 在腾讯智慧营销峰会上,腾讯广告也启动了“实践者计划”,该计划旨在联合各行业各领域中的营销创新企业,通过腾讯专项的创新资源与助力支持,帮助创新实践者们通过革新型营销与业务创新,实现智慧增长的目标。 之所以会推出实践者计划,是因为智慧营销涉及到了到企业的方方面面,不仅是腾讯内部资源的协同,客户内部的管理层、市场部和销售部也需要协同,有些企业在实践的过程中还成立了专门的智慧营销部门,与外部统一对接并单独拿预算。虽然行业的数字化需求正在推动企业架构的变革,但从某种程度来讲,一个智慧营销案例的成功至少在现在看来还有些复杂。 “实践者计划的第一波尝试我们给到优惠的扶持措施,给你培训教你怎么用,让大家看到更多的收益,让大家看到没有那么难。你可以理解为,这么复杂的一个东西,我扶你上马,送你一程。” 数字化时代下,未来腾讯广告能不能从实体经济中得到营收增长,将取决于能不能真正为实体经济带去营销转型红利。(本文首发钛媒体,作者/聪慧) 更多精彩内容,关注钛媒体微信号(ID:taimeiti),或者下载钛媒体App
2023-08-31 17:55:301

请问大家,企业如何建立数字营销体系?

数字营销的最终目的,是获得客户leads及推进商机转化。那么从最开始的营销渠道到最终的转化,其实是有很多不同的环节的,杨闯世数字化转型引领者,也推动数字化生态
2023-08-31 17:55:545

如何建立数字营销体系

数字营销的最终目的,是获得客户leads及推进商机转化。那么从最开始的营销渠道到最终的转化,其实是有很多不同的环节的。业界有一个观点,如eHub CEO郑信武曾提出的智慧营销,是以营销技术为基础,以创意为核心,以内容为依托,其本质是为消费者或人群提供一对一的个性化营销,从而实现从陌生人到购买客户的连接、参与、培育和转化的智慧营销闭环。首先,消费者已处于无时不刻的个性化和碎片化需求阶段中,传统单一的营销渠道连接已经失效,企业首先要建立的是全渠道整合的客户连接;其次,以多样化、个性化的营销内容(例如:文章、视频、白皮书、文档资料等)为依托来吸引客户参与,让连接发挥更大效力;第三,不管是2C的粉丝人群,或2B的采购客户,都需要培育和孵化。如果与AI技术相结合,这个培育过程将变得更加个性化,机器学习算法还可以实时优化策略,为客户带来更贴心的数字体验;最后,就是转化产生高质量的销售线索,推动业务增长。为了打造智慧营销闭环,客户首先需要建立一个智慧营销体系,它包括活动营销系统、营销自动化和营销预测技术,并将营销系统,以及与用户连接的所有数字化触点中产生的数据(包括用户的行为、兴趣、标签和旅程等)统一汇总到“客户数据平台”(CDP)中。以此为核心,建立更清晰更完整的用户画像,通过多系统的数据融合,完成客户培育转化。以上主要是方法论、理念层面的。希望能帮到你。
2023-08-31 17:56:131

孙子兵法的营销智慧的内容简介

《孙子兵法》是我国古代最为杰出,对后世影响最为深刻持久的兵法典籍。令人深思的是,这部诞生在2500多年前的兵法著作,为什么在当代依然备受重视?为什么在国内外的工商管理领域能够不断掀起《孙子兵法》就用的热潮呢?原因是:孙子对人性的本质和人类竞争活动的基本规律有其独到的深刻见解,《孙子兵法》深刻揭示了竞争的规律。《孙子兵法》不是简单意义上的军事著作,这部伟大的著作中蕴含深邃丰富的哲理和普通知县的思想原则,能够帮助我们在当今激烈的竞争中立于不败之地。营销与销售的裨是市场竞争,而《孙子兵法》正是诠释竞争规律的顶尖之作!本书的作者杰拉德.A.迈克尔森是世界一流的《孙子兵法》起家,也是美国著名的市场营销专家。作者长期从事《孙子兵法》的应用研究工作,对于如何把孙子的思想智慧应用在营销与销售领域具有睿智而独到的见解。在本书中,作者并不是把孙子的思想进行简单的罗列,而是对《孙子兵法》中的思想智慧进行了概括、提炼和整合,将这些伟大智慧重新诠释为企业可实施的“12项营销原则”。这12项营销原则既威力强大,又容易执行,它们共同构成了一套完整的营销制胜体系。
2023-08-31 17:56:211

多家轮胎企业,率先试水工业互联网项目

日前,浙江省102家省级工业互联网平台拟创建名单在浙江省工业和信息化厅网站公示。中策橡胶(建德)有限公司、韩泰轮胎有限公司两个轮胎企业拟创建的工业互联网平台包括其中。中策橡胶(建德)有限公司的平台名称为“中策橡胶(建德)智能制造工业互联网平台”,韩泰轮胎有限公司的平台名称为“韩泰智慧能源管控工业互联网平台”。目前,中策橡胶智能制造已经达到世界领先水平:搬运作业实现“无人化”、阿里云ET工业大脑、智能设计平台、轮胎与车辆仿真平台、3D打印技术等等,不断刷新大家对中国轮胎智能制造的认知。什么是工业互联网?工业互联网是全球工业系统与高级计算、分析、感应技术以及互联网连接融合的一种结果。工业互联网的本质是通过开放的、全球化的工业级网络平台把设备、生产线、工厂、供应商、产品和客户紧密地连接和融合起来,高效共享工业经济中的各种要素资源,从而通过自动化、智能化的生产方式降低成本、增加效率,帮助制造业延长产业链,推动制造业转型发展。工业互联网已经不断应用于各个领域,并且开始潜移默化地改变我们的生活。2020年3月20日,工信部印发《关于推动工业互联网加快发展的通知》,通知中要求各有关单位要加快新型基础设施建设、加快拓展融合创新应用、加快健全安全保障体系、加快壮大创新发展动能、加快完善产业生态布局、加大政策支持力度,落实中央关于推动工业互联网加快发展的决策部署,推动工业互联网在更广范围、更深程度、更高水平上融合创新,培植壮大经济发展新动能,支撑实现高质量发展。目前,轮胎行业中,赛轮集团和玲珑轮胎已经率先发布建设其工业互联网平台:“橡链云”:全球首个橡胶工业互联网平台2020年6月11日,赛轮在中国橡胶行业年会上发布了全球首个落地的橡胶工业互联网平台“橡链云”。据悉,在企业内部,橡链云实现了所有工序的“人、机、料、法、环、测”的全面互联,构建了行业内最完整、最丰富的机理模型库,目前在海量互联方面已经实现99%以上设备的互联互通,采集点高达百万级,年数据采集增长量达45亿条以上,在全面质量控制、自动排程、人工智能视觉识别等方面也有大量成功的实践案例。橡链云现已入驻800余家供应商、1200余家经销商以及5000多家门店,实现了企业内部运营和上下游企业全面互通,汇聚起海量行业资源。在制造端,基于橡链云平台,赛轮构建了模块化、标准化、平台化的快速推广复制能力,在工厂管理上做到了全球所有工厂一套系统、一套数据、一张报表,基于橡链云平台打造的远程设备诊断运维平台可为全球的工厂保驾护航。在渠道端,橡链云通过与用友、速达、管家婆等行业主流软件厂商的战略合作,为海内外经销商提供营销模式、供应链优化等一站式服务解决方案,实现了经销商与下属所有门店的订单、物流、库存、结算的在线协同。在消费端,橡链云可为不同类型的用户提供创新服务,对于野外矿区车主和商业运输车队可提供胎温、胎压、行驶轨迹的实时服务,并支持按里程、按使用寿命收费的新型商业模式。系统仅上线6个月,就为客户节省软件费用80万至100万元,人员效率提升20%以上,库存周转次数提升15%,超期库存降低50%。在海外市场,橡链云也正在加速整合、集聚亚洲等市场渠道客户。基于橡链云,赛轮还构建起模块化、标准化、平台化的快速推广复制能力。2020年3月1日,赛轮沈阳年产300万套高性能智能化全钢载重子午线轮胎项目正式开工建设,橡链云工业互联网平台将以智能装备和轮胎智能化制造技术提升为基础,以新材料工艺升级应用为重点,以AI+5G+工业互联网智能化应用为核心,以智能轮胎产品模式创新应用为目标推动化工橡胶产业链新一代智能升级和协同效率提升。玲珑轮胎工业互联网平台智慧营销正式启动7月10日,玲珑轮胎、腾讯云、华制智能合作开发的玲珑轮胎工业互联网平台智慧营销一期上线启动仪式暨二期合作签约仪式举行。系统上线后,玲珑将以遍布全国的线下门店和智慧零售系统为依托,通过互联网协同效应满足消费者定制化、个性化和多样化的产品和服务需求,实现店面产品更丰富、服务更专业、利润更大化。同时,通过厂、商、店全链路数字化营销渠道,实现上下游订单、库存、服务一体化,管控订单、折扣、商品、库存,将人、物、车、服务全面数字化,提升渠道效率,赋能玲珑从制造向服务迈进的转型升级,最终为合作伙伴创造更多价值。二期合同签订后,腾讯云与华制智能将持续释放自身技术与资源优势,为玲珑工业互联网平台提供云计算、智能制造、大数据、人工智能、制造协同平台、物联网、信息安全等领域技术助力和资源支持。同时,利用企业微信、小程序等连接应用,更高效地触达用户,通过电子商城进行线上线下门店打通,将线上消费者有效引入线下的门店服务体系,带来更多营销可能性。玲珑轮胎董事长王锋表示,玲珑轮胎将持续推进工业互联网发展和智能制造变革,全面提升企业研发、生产、管理和服务的智能化水平,打造成为智能制造与实体经济融合发展的新样板。中国汽车后市场已进入“互联网+”时代,需要通过数字化的有机结合,把厂、商、店共同联合起来,才能快速、有效地为消费者提供产品和服务,从而让门店的效率最高、收益最大。工业互联网作为推进制造业高质量发展的强大动能之一,将在轮胎行业得到更广泛的推广与应用。本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
2023-08-31 17:56:371

数字化营销的“觉醒年代”,CDP是如何脱颖而出的?

数字化营销时代,人们提出了MarTech 的概念,这其实是一种智慧营销概念,指得是可以帮助企业通过依靠技术和数据配置营销资源,优化企业的营销策略。云积互动认为传统的消费者运营往往过于依赖人工,大多是CEM+CRM标签简单组合,并且营销策略和预算分配也不够精准。与之不同的是,贞观AI策略引擎支撑的消费者运营,能够实现机器自动生成匹配的人群策略,通过精准识别个体行为进行个性化匹配,实现精准的GMV效果预估等功能,甚至能够依据CLTV预测模型判断中长期客户价值从而进行预算分配。贞观AI智能策略引擎关注运营效果和效率的双重提升,在降低运营人员成本的同时,确保不同营销场景下的营销效果。因为其本身拥有超过1000种标签维度的全面标签体系,能够支持精准识别消费者偏好行为实现人群细分,又能够自动记录历史策略,自动更新和扩展数据,不断自动优化迭代产生新策略,实现消费者数据资产、用户资产和策略资产的持续沉淀增值。
2023-08-31 17:58:122

线上客户经理在旺季营销如何助力网点

线上客户经理在旺季营销如何助力网点大众网·海报新闻记者 尹荣耀 通讯员 刘媛媛 济宁报道  金乡农商银行充分发挥点多面广的服务优势,全面推行客户经理驻点办公制度,打通金融服务“最后一公里”,助推“旺季营销”各项业务发展。截至目前,该行已实现辖内451个行政村庄驻村驻点工作全覆盖,累计走访对接超136645人(次),开立社保卡125158张,激活手机银行24977户,网上支付客户数增加87386户,零售类贷款较考核基数增长6.31亿元,新增客户数2252户。  严格落实驻点办公制度。该行制定《客户经理驻点办公工作制度实施方案》,明确客户经理驻点办公频次及服务内容,同并对客户经理联系方式、驻点时间、地点等信息进行公示。按照“两个相对固定原则”设置驻点办公时点和地点,同时严格要求驻点频率和时长,确保有效开展驻点办公。该行以“智慧营销系统”为依托,开展驻村驻点线上打卡,配合实地走访,形成了“线下走访+线上管理”的驻村驻点模式,把留痕营销工作落到实处。  全力做好驻点办公服务。驻点客户经理积极对接村两委、农金员等,摸透村庄情况,根据筛选清单开展精准化走访营销,通过多频次
2023-08-31 17:58:202

天玑云数字营销怎么样

该公司还不错。根据天玑云官网资料显示,天玑云是国内首家全链路智慧营销解决方案服务商,领跑高净值行业、本地生活及DTC领域数字营销技术的下一个颠覆性发展机遇。作为“内容营销+数字科技”的领航者,通过对接主流内容平台数据,帮助企业建立数字化内容中台,并通过自主研发的内容生产和营销系统,帮助企业打造内容营销基建设施,完成从内容生产到内容管理、内容分发、获客管理的全链路营销闭环,助力企业在获客生态赢得增长。
2023-08-31 17:58:271

房地产节点营销,如何让衣锦还乡的老乡们踊跃买房

有人说,现在的房地产营销变得越来越没有意思了!个人想说,房地产营销,变的是营销方式,不变的是找到买房子的客户。原圈科技这套线上解决方案,给房地产企业们提供了一个提效降费的通道,也给现阶段房地产市场下提供了一个可行性样本。年关愈近,归心愈切#回家#成了这段时间最牵动人心的话题元旦起,各地售楼处人气复苏元旦假期三天(12.31-1.2),一线城市中北京、广州、上海怒涨一番,狠狠出了一口恶气。来源中指研究院楼市的复苏,主要原因无外乎:1)部分城市去年12月在疫情冲击下,购房需求被压制,元旦假期感染过峰后需求释放;2)前期出台的政策逐步显效,部分城市近期组织房交会,促进住房消费释放;3)房企积极促销,推出优惠活动;4)去年低基数及部分城市集中网签也对数据产生影响。能不能抓住这波热潮,打好开年第一仗,现阶段房地产企业都需要一套稳妥可行的营销组合拳。营销组合拳解决增长难题以新春的节点营销为例。宝龙地产新春营销宝龙地产以“新春”为营销节点,以集福、红包雨为活动策划的关键词,通过砍价/集虎/购房优惠的打法,根据萌虎下山的故事梗概,让客户在有趣的游戏中互动、获利、了解项目。具体实践我们可以看看:配合新春节点,打造「龙腾虎跃、五虎贺新春」的活动主题,设定一只萌动可爱的小虎为主角,五只下山来”宝龙“拜年的萌虎迷路走失,城民只要集齐五虎,就能获得新年惊喜红包和精美礼品,并在春节当日迎春纳福,释放万元红包雨来袭,将10项目联动起来,引爆春节贺岁档。五虎贺新春活动页面在宝龙地产的实践方式中,我们可窥出节点营销活动亦可互动有趣、落地有效。在这场活动中,总浏览量达到26.1万人,直接参与活动超过6.4万人,浏览转参与比例为24.6%,转化率正常且参与用户粘性高,参与活动后多次重新进入活动查看进展。留电用户达12321组,到访411组,优惠券释放6组,为项目春节后后到访、成交做了很好的铺垫。所谓营销组合拳,就是不放过每一个营销的机会,一方面做好节点营销,另一方面全渠道打通。比如对于即将到来的新春佳节,就会有年货节、除夕夜、春节、元宵节、情人节等重要节点,围绕新春置业全周期,提前部署霸屏活动,让整个春节不断档。原圈活动中心新升级升级游戏化活动中心,围绕项目全生命周期,依据重大营销节点,结合周期内的社会热点和话题营销,进行营销活动铺排,搭建用户数字化运营方案,使其拥有更高的互动性、主动裂变属性,以及形式新颖有趣,比如为新春上新的年货节、新年摇福签等,有趣的同时进行有效品牌曝光、快速吸粉、引流案场。2023兔年新春营销1)模块化配置,活动中心提供了各类经典霸屏活动模板,可随开随用,所见即所得。也就是说,以往需要研发定制的活动,现在动动手指头,一键模块化配置,就可以生成一个全新的活动,方便快捷,让您在扎堆节点中提前霸屏,并且个性化配置满足不同调性需求,销售线索推送沉浸式感知传播效果,数据看板实时追踪完美把控活动进度。2)多样化玩法,一折购类、消除类、养成类、合成类、互动类、裂变抽奖等等。原圈科技总结了上千个项目的活动经验得失,把消费心理学、用户体验设计、智能化技术手段和按绩效激励的做法完美结合,拥有一套全面且有趣的玩法。借助一系列互动游戏化营销工具,按绩效奖励机制,霸屏每一位用户的社交圈,多方位迅速引爆。(原圈科技节日皮肤参考)聚焦费效用效果定生死以前营销人要搞策略、玩创意,现在市场下行,营销人的目光完全聚焦费效比,用效果定生死!那么,有没有可以同时满足互动有趣、拓客有效、转化落地的营销组合拳打法呢?既然是营销组合拳,就不仅仅是一个游戏,一个视频那么简单,如何顺应趋势,达到游戏化,社交化,在丰富趣味性的同时,带来几何级的超级获客效果。原圈科技应市场趋势,结合自主研发的智慧营销技术,打造了一套营销组合方案。1)承接企业的公/私域流量和投放,目前,原圈科技已支持百度、微信、头条等主流平台。2)通过各类内容生产工具为企业解决传播内容的问题,比如行业版权内容库、品牌和项目原创内容、AI海报生产和智能内容编辑器等;再匹配AI线上售楼处、3D沙盘和直播、互动游戏等多样性营销方式,帮助企业发现销售线索、跟进和运营管理。3)销售过程中,规范化管理线索,建立空军团队转化和跟踪,分析费效比,优化投放组合,设置专属KPI保护自销成果。通过企业微信设置关键的客户跟进服务SOP,借助RPA智能外呼为企业筛选有效线索进入销售流程,提高销售效率。4)有效筛选和培养数字化营销运营专家,支持销讲质量管理、销售过程管理等,还支持对应的客户画像和相关数据沉淀和分析。
2023-08-31 17:58:361

.酒店在网络营销中应如何精心策划主题活动?又如何引导消费者参与活动?

利用新媒体传播,扩大酒店品牌影响力酒店为了让市场了解自己,就需要将自己的品牌传播出去。在互联网+时代,酒店可以多层次多角度打造新媒体矩阵,利用“两微一端”的传播力量,整合微博、微信、新闻客户端、网站、视频、APP应用等多种形式的传播载体,形成“微博及时分享、微信定时推送、客户端聚合汇总”的平台合力,达到整体覆盖、矩阵共振的媒体新格局。从而传播酒店良好的市场形象,形成顾客对酒店的第一印象,扩大酒店品牌影响力。提高数据利用率,发展智慧酒店首先,酒店要提高数据利用率,建立数据分析系统。有关专家建议,多维度地对数据进行收集、统计和分析将会有助于酒店利用用户思维了解顾客的消费行为、价值取向和酒店产品质量存在的不足,对改进和创新产品,量化产品价值,制订合理的价格及提高服务质量都将起到推进作用。相比以前的手工操作,数据的收集、积累和统计在大数据时代已大不相同,先进有效的数据分析系统能够使酒店运营者自如应对,还能多维度分析数据背后的价值,真正做到用数据说话,更好地读懂客人,提升酒店服务质量和网络口碑。其次,应大力发展智慧酒店。通过自助服务系统,客户可以完成续住、退房等相关服务,也可以完成周边旅游推荐、停车服务等内容。通过智慧酒店的打造,可以延伸酒店的服务功能,从只满足客户住的需求,到满足客户旅途全需求,全面提升客户对于酒店的忠诚度,提高服务的附加值。最后,制定酒店个性化标准。酒店通过对大数据平台的研究,可以制定精准的营销政策,减少空房率,提升入住率,以此提高酒店收益。此外,酒店经营过程中产生的能耗数据、设备运行记录、客户反馈、非会员数据,甚至视频监控等也将被采集到酒店中央系统,进行集中管理和多维分析,帮助酒店了解客户、优化流程、设计产品和智能决策。建立自主电商平台,减轻对OTA平台的依赖酒店应该将自身优势和网络电商平台结合起来,实现线上+线下的结合才能减轻对OTA平台的依赖,掌握主动权。嘻耍耍智慧营销系统电商模块能实现微信小程序、WAP端网站、PC端网站360°客户端口覆盖,将预定、支付、财务、客服、线上互动完美融合,一站式解决酒店无法拥有自主电商平台的问题。尤其是酒店微信小程序,先天具备较强的社交特点,在微信体系内社交化的传播反复增强了酒店的曝光和消费机会。更重要的是它不仅能满足基本的客房预定功能,还提供720°VR全景看房和一对一线上客服服务,使用简单方便,受众基础庞大,为酒店电商化提供坚实的平台基础。重视网络在线点评,做好宾客意见反馈
2023-08-31 17:58:431

新零售探索再加速 城外诚引进天淘AI新零售

2020年11月15日下午,城外诚董事长刘长河与天淘董事长陈顺军郑重签下合作协议,宣告城外诚正式与天淘AI新零售展开深度战略合作。通过天淘的赋能,城外诚将进一步打通线上线下,构建新零售平台,以数字化引流、数字化运营赋能平台活力,成为京城融智慧化运营、智慧化服务于一体的智慧家居卖场。 城外诚董事长刘长河(右)与天淘董事长陈顺军(左)签下合作协议 天淘首度进京战略签约城外诚 随着在合作协议签署,城外诚将成为天淘在北京签约合作的第一家,也是唯一一家家居卖场。 天淘选中城外诚作为首个京城家居卖场合作伙伴,看中的是城外诚超强的线下卖场体验、营销能力和服务口碑。在签约仪式上,陈顺军如此介绍与城外诚的“一见钟情”:天淘AI新零售的使命就是为线下实体店赋能,城外诚本身业态丰富,有强大的营销团队、品牌号召力和市场口碑,具有转型新零售平台的完善基础。 城外诚与天淘的合作契机,源于接入流量入口、抢占线上流量的需求。刘长河表示,在新零售已经成为不可逆转的市场发展趋势这一大背景下,线上线下融合是必然,城外诚的营销能力、卖场热度和商户稳定程度在全北京乃至全国都还算不错,但面对市场大环境,尤其是2020年新冠疫情的影响下,主动 探索 获客新渠道是必修课,也是城外诚一直在积极 探索 的领域。“城外诚本身也一直在搭建线上渠道,能牵手天淘,引入成熟的线上系统,无疑是恰逢其时,因而双方一拍即合”。 城外诚董事长刘长河 构建全新的智慧家居卖场 与天淘的战略合作,拓客引流、营销推广只是的第一阶段,刘长河有着更多的期许。他表示,下一步城外诚将与天淘在打通线上线下、构建新零售平台、打造智慧卖场方面开展全方位的战略合作,通过消费者画像、大数据分析,实现智能决策、智慧运营和智慧营销,以满足消费者多元化的家居购物需求。 构建一个成熟的家居新零售平台,也是天淘希望完善的板块。家居产品的重体验感、非标定制等因素,决定了“展示-设计-说明-下单”流程很难全部在线上完成,消费者至少要到店一次,感受材质、工艺,才能做出消费决策,家居的新零售必须有成熟的线下店面承载。为此,陈顺军已经做好准备,将把天淘的完整供应链管理系统和智慧门店运营系统赋能城外诚,构建起一个全新的新零售平台。 陈顺军介绍道,天淘AI新零售的供应链管理系统将协助城外诚卖场内各门店进行线上线下的仓储数据同步和统一,并通过对数据的整合、分析、挖掘,帮助城外诚实现运营策略、产品设计制作、供应链、物流交付、线上线下管理全过程的高效协同配合。智慧门店运营系统,则将向城外诚提供AI及大数据工具,借助人工智能、大数据、人脸识别等技术,精准识别消费者的喜好、消费实力、结合用户 历史 动态数据画像进行行为轨迹精准营销,甚至可以识别到店顾客当天的情绪心情。“商户也可以利用更精准的用户画像,从而有针对性的推送产品、发布优惠促销信息,实现更高效的智慧运营。” 天淘董事长陈顺军 亿元消费券开启AI新零售 作为此次战略合作启动后的首个新零售实践,城外诚将携手天淘给京城消费者送上高达1亿元的天猫淘宝消费券。 消费券将通过天淘卡的形式发放,共10万张,每张内含1000元消费券,从2020年12月5日-2021年1月3日,只要是来城外诚的消费者,即可免费领取。活动期间,在城外诚消费的客户,还可以从商家那里获得相应的天淘币,可以凭天淘币获取城外诚内所有爆品的海量优惠。12月5日起,城外诚在天淘的线上店将开放,消费者可通过“到店领取天淘卡-线下消费-线上免费领礼”的方式,享受到新零售模式带来的更加便利和实惠的购物体验。 而且不止在城外诚内可以享受到相应优惠,消费者领取购物卡之后,也可在城外诚附近的餐饮、 娱乐 等店面领取相应优惠,附近5公里的业态都将在线上得到整合与链接。 正如刘长河的所言,携手天淘,构建新零售平台,城外诚最终的目标是打造智慧家居卖场,把握趋势,与时俱进地为消费者带来更精准、便捷的服务体验。1亿元天淘消费券的发放,将让消费者初步感受到新型智慧家居卖场的魅力。 城外诚家居总经理刘洋,她手中所持的正是天淘卡 “消费者买家具必选城外诚,厂家卖家具必在城外诚建旗舰店,商户在城外诚的运营坪效最高。”城外诚家居总经理刘洋做出如是畅想,她表示,未来的城外诚,将携手各商户,迸发出更强劲的平台活力,也将为北京家居行业带来逆势增长的更多可能。
2023-08-31 17:58:531

智慧旅游包括哪几方面

智慧景区是智慧旅游的核心,所以要做到智慧旅游,要做好智慧景区建设。智慧旅游主要包括以下三个方面:1、智慧的旅游服务。智慧旅游通过科学的信息组织和呈现形式让游客方便快捷地获取旅游信息,帮助游客更好的安排旅游计划并形成旅游决策。在智慧景区中,游客可以在导航、导游、导览、导购等各方面享受到智慧化服务,提高浏览便捷性。2、智慧的景区管理。景区运用信息技术,改善经营流程,提高管理水平,提升产品和服务竞争力,增强游客、旅游资源、旅游企业和旅游主管部门之间的互动,高效整合旅游资源,推动旅游产业整体发展。3、智慧的旅游营销。智慧旅游通过旅游舆情监控和数据分析,挖掘旅游热点和游客兴趣点,引导旅游企业策划对应的旅游产品,制定对应的营销主题,从而推动旅游行业的产品创新和营销创新。智慧景区的建设离不开智慧旅游服务,所以景区应该要为游客提供方便的智慧旅游服务,逗享游可以为游客提供便捷的助游产品,扫码借还,集晴雨伞、登山杖、充电宝于一体,让旅途更加轻松便捷。
2023-08-31 17:59:152

广电运通:聚焦 AI 核心要素,深化金融科技和城市智能场景应用

获取本报告PDF版请见文末 出品方/分析师:万联证券 夏清莹 1.1 银行数字化转型持续推进,建设“金融+场景”智慧一体化网点 银行ATM机具存量下行,数字化转型成为大势所趋。根据中国人民银行数据统计,ATM机具数量的统计口径自2018年一季度起不仅统计传统的自助存取款机等设备,同时新增统计了自助服务终端、VTM、智能柜台等新型终端设备,但统计口径的变化并未抑制住银行整体ATM存量的下行趋势。 营业网点数量缩减趋势放缓,自助设备总数持续缩减。 根据Wind数据统计,我国四大行的营业网点合计数量在近几年一直逐年缩减,从2021H1营业网点数量情况可以看到四大行合计的营业网点数量缩减趋势有所放缓,后续银行的营业网点数量有望趋于平稳。 同时,四大行的自助设备数量持续下滑,主要是传统ATM类自助设备的下滑,而新型的智能柜台数量逐年是有所提升的。 四大行加强布局智能银行网点,推动“金融+场景”商业模式落地。 随着银行业推进网点的数字化转型及智慧运营,网点的智能设备逐渐增加,服务模式也更加智能化。为了更好的为客户提供服务体验,各银行均加强 探索 网点的场景化服务。其中,“金融+智慧政务”、“金融+普惠便民”的模式是多方实践 探索 的方向。 1.2 公司产品线丰富,连续13年蝉联网点设备销量第一 市场龙头地位稳固,连续十三年蝉联网点设备销量第一。根据《金融时报》发布的《2020年银行网点市场综述》中的数据显示,广电运通连续13年蝉联网点设备销量第一。 从2020年度市场表现看,广电运通以六大行中最好入围表现及最高市场份额,连续十三年蝉联网点设备销量第一。 提升产品性能,助力银行数字化升级。 在银行数字化转型的过程中,智能化金融设备的升级改造成为刚需。公司重点推进机芯以及智能柜台、大额存取款一体机等硬件产品研发及性能提升,拥有了丰富的智能设备产品线。 目前,公司的存取款一体机、智能柜员机已在工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮政邮储、兴业银行、广发银行、华夏银行等六大国有银行及多家股份制大行投入运行。 连续中标大行智能终端设备项目,助力银行网点综合效能提升。 2020年,公司携手中国建设银行打造的“乐高式柜台”在广东试点落地;2021年,公司连续中标农业银行存取款一体机项目、工商银行智能柜员机项目、华润银行存取款一体机采购项目、民生银行新型厅堂运营机具项目等。 其中,在民生银行项目中,公司的现金智能柜(柜式)、现金智能柜(自助式)、非现金智能柜、自助回单机全部入围,标志着公司与民生银行在厅堂机具上达成了全面合作。 公司的智能终端产品能够助力银行优化流程服务,重构业务流程,缩短业务办理时长,适应线上线下协同,显著提升客户体验,同时可运用更丰富的展示方式、互动手段,为银行客户带来更贴心的服务。 1.3 拥抱多元化金融场景,建设 5G 智慧银行网点 提供智能化转型整体解决方案,推动银行数智化转型。公司作为向银行提供智能化转型整体解决方案的先锋企业,积极创新智慧网点场景,增加金融服务触点,构建覆盖金融服务、智慧营销、智慧运营以及金融数据安全为一体的全领域解决方案,推动银行现有业务场景的数智化转型。 银行智慧网点转型整体解决方案可打造网点“智能服务+数据运营+智慧决策”的核心能力,公司根据客户的需求,可设计并实施“5G智慧银行”、“数字化银行”和“远程视频银行”等方案。 从“交易智能化”到“场景智慧化”,提供全场景的综合金融服务。 在人工智能、大数据等新一代信息技术的高速发展背景下,银行的数智化转型已经不仅仅局限于智能设备投放带来的交易智能化,而是进一步向高效、综合性的场景智能化转型。 助力多家银行打造“5G+智能网点”,多次中标特色主题网点项目。 公司自2019年起就先后助力建行、广发银行等打造5G+智慧网点,并推出了移动式金融服务舱。银行可在移动式金融服务舱扩展文化、 旅游 、政务等本地化生活服务,为客户提供“常规金融自助服务+本地化生活服务”的一站式金融服务。 同时,公司助力建行在广州打造了全国首个以住房金融服务为主题的“5G+智能银行”,并在2021年9月再度承建了建行的住房租赁主题网点“2021年蓝梦住房租赁信息服务大厅”项目。 满足客户智慧服务需求,传递金融 科技 理念。 公司还携手工商银行打造了山西省内首家5G智慧银行网点——工行太原湖滨支行,这是山西省内首家“最具晋商底蕴的5G银行营业网点”,深度融合了5G元素与特色场景。 该项目以“全智灵感”为规划主题,打造了“全AI+咖啡厅式新银行+一站式金融超市”三合一的未来银行模板。网点被分为5G国际业务旗舰区、5G尊享业务旗舰区、5G智慧厅堂区、书香驿站+24小时区四大服务区域,深度集成大数据、人工智能、生物识别等金融 科技 手段,将扫码获客等融入不同区域场景,构建了智慧化的厅堂服务体系。 2.1 数字人民币试点持续落地,场景应用愈发多元化 试点活动不断,数字人民币试点进程持续超预期。中国的央行数字货币英文简称为“DC/EP”,“DC”是“ Digital Currency(数字货币)”的缩写,“EP”是“Electronic Payment(电子支付)”的缩写,主要功能就是作为电子支付手段。 2020年10月,数字人民币增加了上海、海南、长沙、西安、青岛、大连六个试点地区,加上此前深圳、苏州、雄安、成都四地及北京冬奥会场等试点地区,数字人民币试点已经形成“10+1”的格局。 在2021年京东618中,根据数字法币研究社数据统计显示,6月1日-6月18日期间,近21万个数字人民币子钱包被推送到到京东App,在京东App使用数字人民币消费的用户超13万人,累计订单数18万笔,累计消费金额超2100万元。 数字人民币使用场景愈发多样化,拓展至政务及便民服务领域。在数字人民币近期的试点中,除了在线上及线下的商贸零售领域可使用数字人民币外,数字人民币还在部分地区进入了政务办理、工资发放的领域。 例如,雄安新区成功实现了首笔“链上”数字人民币工资代发。青岛市的综合支付云平台“便捷青岛”是国内首个城市级数字人民币综合服务平台,通过该平台可以使用数字人民币乘公交、购药、购买文化演艺等多项便民服务。此外,数字人民币已经在多地陆续进入公积金、社保、医疗保险等领域。 2.2 积极参与数字人民币项目,为多家银行提供软硬件产品服务 数家大行进行数字人民币专题展示,多项数字人民币产品落地。2021年4月25日,中国工商银行数十项数字人民币最新研发成果和应用在第四届数字中国建设峰会上首次公开。工行在个人钱包数、对公钱包数、数币交易量等核心指标中均取得了市场领先。 2021年6月西部数博会期间,工、农、中、建、交、邮储等省分行集中进行数字人民币专题展示,各行均开展数字人民币消费体验活动。 公司积极助力银行,推出数字人民币智能机等产品。 公司与工行联手打造了数字人民币智能机,在功能上,数字人民币智能机聚焦数字人民币惠普便民功能,充分体现数字人民币数字化特性,可为数字金融弱势群体、境外短期来华人士提供全方位的数字人民币服务,数字人民币ATM则可以满足数字人民币与现金互相兑换的需求。随着数字人民币试点的稳步推进,公司也与多家银行开展了数字人民币ATM兑换测试。 参与长沙银行数字人民币试点项目,建设数字人民币核心业务系统。 在长沙的数字人民币试点中,长沙银行数字人民币核心业务系统由广电运通全力支持建设。广电运通助力长沙银行完成与城银清算和运营机构的对接,实现由共建APP“我的长沙”发起的个人业务以及由长沙银行自有客户渠道(个人手机银行、企业手机银行、个人网银、企业网银、柜面等)发起的个人数字钱包、对公数字钱包以及收单支付相关业务处理。 3.1 构建专业研发组织体系,推进人工智能战略落地 建立专业研究团队,保持高水平研发投入。目前,公司已建立“研究总院+专业研究院”的研发组织体系,拥有由院士领衔,包括博士、硕士在内的超2000人的专业研发团队,并设立智能金融研究院, 探索 区块链、数字人民币应用、信息安全等金融 科技 领域前沿技术,连续两年研发投入占营业收入的比例超过10%。 搭建人工智能大数据平台,推进人工智能战略落地。 公司搭建aiCore system,围绕智能金融、智能交通、智能安全、智能便民、智能计算等业务场景,向人工智能行业应用企业全力转型。 aiCore System是公司自研的企业级人工智能大数据应用分析平台,旨在帮助用户快速完成数据价值 探索 ,实现业务智能化,全方位提高用户核心竞争力。 基于aiCore System,用户可以快速接入海量异构数据,智能调配算法对数据进行分析,挖掘数据价值,目前公司已经完成了aiCore2.0版本的研发。 聚焦金融 科技 和城市智能、推动AI全要素高质量协同发展。 公司重点从数字底座、通用技术、研发管理等方面落实公司高质量发展战略。 一是人工智能大数据平台aiCore System的性能及功能不断优化; 二是深入结合公司在金融 科技 和城市智能的市场需求,提升aiCore平台对公司业务的支撑能力; 三是加强通用技术研发,优化生物特征识别、计算机视觉技术,布局创新前沿技术,进一步延伸应用场景; 四是持续完善研发管理体系,强化DevOps开发模式,实现对软件研发的全流程管理。 3.2 深耕智能安防、智能交通,助力构建数字政府 智能安防屡获大单,行业应用平台被广泛采纳。智能安防是城市智能的重要组成,公司旗下子公司广电信义在公共安全技术领域已深耕二十余年,取得了多项核心技术专利,建立起“端-边-云”视觉计算产品体系,其警务云、视频云、鸿鹄平台、獬豸平台等行业应用平台已被广泛采用。 子公司广电信义中标了2.26亿元的深圳龙岗雪亮工程-视频门禁二期项目,实现深圳市龙岗区雪亮工程一期至五期工程建设“大满贯”。 智能交通市场广阔,打造多个标杆项目。 智能交通领域是新基建的重要组成之一,公司在智能交通领域提出智慧客户、智慧票务、智慧安检等创新解决方案。5月20日,深圳首条无人驾驶地铁——地铁20号线一期工程列车热滑试验圆满完成,标志着深圳地铁将迈入无人驾驶时代。 公司在该项目中为其提供新一代AFC、智慧客服中心等智能设备,助力深圳地铁成为全国首条全方位、多维度、广覆盖的数字化、网络化、智慧化的地铁线路。 此外,公司聚焦智慧大交通的战略布局,基于生物特征识别、自然语音交互、大数据挖掘等技术,形成面向乘客服务的全过程解决方案,实现智慧车站落地应用,打造了“宁波智慧客服中心”、“深圳地铁智慧车站”、“高铁集采项目”等多个标杆性智慧交通项目。 助力建设“数字政府”,构建智慧政务平台解决方案。 公司以深化国企改革和“数字政府”建设为契机,持续完善智慧财政平台、AI大数据审计平台、智慧国资国企大数据监管平台等解决方案,为“数字政府”建设提供强有力的信息化保障。 2021上半年公司中标了1.3亿的广州市政务服务数据管理局数字政府运营中心“穗智管”运营服务项目,助力广州打造“一网统管、全城统管”的城市大脑;中标了1.34亿的南航服务外包项目,为公司软件服务业务的发展打下了坚实的基础。 4.1 业绩稳健增长,海外业务持续突破 业绩稳健增长,净资产持续提升。根据2021年半年报,公司上半年实现营业收入27.34亿元(yoy+10.51%);归属于上市公司股东的净利润3.75亿元(yoy+21.04%);扣非净利润3.29亿元(yoy+29.27%);归属上市公司股东净资产105.76亿元,比2020年末增加6.21%。 金融 科技 业务规模扩张迅速,城市智能业务稳健推进。 分行业看,金融 科技 业务营收15.68亿元(yoy+14.66%);城市智能业务营收11.66亿元(yoy+5.39%)。 其中,金融 科技 业务的营收占比提升,持续中标六大行项目,仍然为公司业绩的核心支撑。 迎难而上,公司海外业务持续突破。在全球疫情的影响下,公司海外收入实现了13.36%的稳健增速,同时子公司运通国际6月初与墨西哥BBVA银行签订了约人民币1.06亿元自助金融设备采购合同。 公司基于在国内银行网点转型方案中积累的大量经验,向海外持续输出优秀金融 科技 解决方案,已助力新加坡DBS银行(星展银行)、越南TPBank(先锋银行)、泰国GSB银行、哈萨克斯坦Kaspi行等多家海外知名银行实现智能网点升级,提升银行网点效能,成为柬埔寨、孟加拉、土耳其、南非等多国家地区的银行建设数字化网点的长期合作伙伴,并赢得多个国家和地区的采购合同。 4.2 报告总结 在银行数智化转型和新基建的背景下,公司重视技术研发,聚焦AI核心要素,深入基础技术的研发,以数据、算法、算力、场景为核心发展金融 科技 和城市智能领域。同时在控股股东无线电集团入选国企改革“双百行动”的背景下,公司持续深化改革,目前,运通智能、广电信义等子公司混合所有制改革工作正在有序推进。 未来,公司将继续充分利用上市公司平台,并通过混合所有制改革等多种方式,推动公司业务进一步发展壮大,激发企业经营活力。 预计公司21-23年营业收入分别为72.28/81.00/90.88亿元, 净利润分别为8.39/10.13/12.06亿元, EPS分别为0.34/0.41/0.49元,对应2021年9月9日的收盘价PE分别为31.60/26.19/21.98倍。 (1)智能金融设备需求及智能网点建设需求不及预期; (2)数字人民币应用落地不及预期; (3)技术研发水平不及预期; (4)海外业务不及预期; (5)疫情的不确定性风险。 ————————————————————— 请您关注,了解每日最新的行业分析报告! 报告属于原作者,我们不做任何投资建议! 获取更多PDF版报告请登录【远瞻智 库官网】或点击链接:「链接」
2023-08-31 17:59:281

高端营销最好的方式是什么?

高端营销的最好方式是:一、定位高端市场、高端客户群。二、避开竞争对手在顾客心智中的强势,或利用其优势中蕴藏的弱点,确立自身品牌在市场上的有利位置。三、采用智慧营销或精确销售的方式,抢占市场制高点。四、改变或创新产品(服务),赢得高端客户的惊喜和购买欲望。五、把最新定位整合到企业内部的方方面面,尤其是在传播资源上要有充分的投入,迅速、深入地占领重大客户的心智。简而答之,仅供参考。
2023-08-31 17:59:401

品牌营销利器!如何通过大数据推出爆款新品

传统的新品在洞察市场机会时,往往是根据市场部,咨询公司或者其他行业报告进行分析的,然后再粗略的预估新品的市场潜力。对于品牌来讲,这种方法限制的新品的研发效率,并且不确定是否符合市场期望。 孙子兵法有云: 知己知彼,百战不殆 。如果把这句话搬到新品研发过程中,依然适用,可以这样理解, 知己 ,了解品牌自身情况,市场占有率,内部运作流程,品牌影响力,品牌运营以及品牌的短板。 知彼 ,了解品牌的消费者在哪,消费者是谁,消费者的兴趣倾向;了解品牌的竞争对手,他在哪,什么样的,有哪些优势和弱势。 接下来,我们就聊聊,再者大数据时代,怎么洞察市场,挖掘具有竞争力的新品。 人人都在讨论大数据,那么大数据的核心价值是什么?能做哪些事情?我们拆解一下这个词,分为 “大” 和 “数据” 。 何谓“大”?简单来讲,可以理解为它的覆盖面广,全面,无所不能,庞大的。 何谓“数据”?即为根数据(Metadata),散落在各处的信息,咨询,资料等。 两个字组合起来可以转译为,人类可以通过庞大的根数据,应用到生活的各个方面。 大数据的核心价值就在于它的 商业价值 。通过从庞大的数据中,挖掘最有价值的信息,并应用到实际场景中。 大数据时代,人与互联网紧密相连。标记和记录一个人的信息,不再仅仅是通过身份证,而是有无数个根数据组成。根数据不是对象本身,它只描述对象的属性。例如,描述人的通俗的话语: 其中根数据为,身高,屁股,牙,口腔,胳肢窝,对应的值为一米二,身高一半,黄,臭和上锈。 当然,我们也可以通过根数据,了解整个人的信息,也就是所谓的用户画像。 以往,传统线下商店里,消费者买了什么,是谁买的,为什么买,他有什么特征,这些资料对于商店来说,是完全不清楚的。不过,这些事情对于大数据,简直是轻而易举。消费者在网上的记录十分详细,他的收入情况,地址甚至是生活习惯都可以探查清楚。 这也是大数据的魅力所在,当然,我们也可以将大数据能力矩阵,赋能在品牌新品的创新上,通过洞察市场机会,甄选产品概念并预估市场潜力。 盲目的投放和发布新产品,会受到市场的打击,提前预知消费者的兴趣倾向,购买喜好将会对新产品起到积极的正向作用。 用户在互联网上的多年的行为数据,都会详细记录在服务器,数据可能会散落在各个网站。但,这些数据能够详细描述用户的特征,都需要哪些数据? 用户基础数据 这部分数据描述了用户的基本特征,能够确定 用户是谁 。具体可以包括, 姓名,性别,年龄,职业,收入,地域,注册地,常用ip,手机型号等。如果该用户是实名注册,那这些数据可以很容易获取。但若是非实名,就需要后期通过模型推断其各个属性,如用户的性别判断,笔者在之前的文章中也有所描述,可以参考下《 AI驱动的电商用户模型:性别属性是如何确定 》。 购物数据 购物数据,是用户在电商网站上发生了购买行为,所记录下来的数据,从购买数据中可以提取出很多有价值的信息。 当用户对某件商品发生了购买行为,就意味着对商品有需求,商品对他有价值。 紧接着,如果用户周期性购买,那么用户就是该商品的绝对忠诚用户。 再者,用户浏览,搜索,加购,关注行为,也能反映用户对商品的倾向 不同的购买行为,能够对用户定义不同的标签,从而衍生了如下的数据维度: 购买力: 通过历史消费记录,收集订单价格信息,再根据其消费额度,判断用户的购买力,详情也可以查看笔者之前文章《 电商购买力模型:用大数据解锁智慧营销的新姿势 》 促销敏感度: 用户订单中,有优惠的订单比例。这个数据能够对品牌商的促销和促销力度提供指导作用。 还有,用户忠诚度,复购周期,品牌RFM模型,品牌偏好,性格偏好等等等等。 行业数据 当然,不单单要知道用户的信息,还需要了解自己和对手市场情况,有针对性做分析。 首先,聚焦自身品牌粉丝,探查粉丝不同性别,区域和年龄层对产品属性的青睐。举个简单例子,YSL粉丝群体中,一线城市品牌的金牌会员,年轻人更喜欢粉红色的口红,又喜欢短款,那么品牌可以针对这些人群有的放矢的研发新产品。 其次,了解竞品情况,跟进竞品市场。每个品牌的产品线不一定相同,sku池深度迥异。对于竞品品牌的爆品,我们可以针对性拉取爆品的粉丝,了解他的用户群体,并应用到新品研发策略中。 社交数据 社交数据能够更全面的认识品牌的人群,深度的理解用户的社交属性,在媒体上的发声态度,可以更加立体的理解用户群。 根据上述数据标签,能够充分的了解用户的需求点在哪里,新产品做到有的放矢。再通过大数据能力输出与产品匹配程度较高的用户群体,这可以为新产品的冷启动带来一批种子用户。 新品营销和品牌营销的套路基本相同,任何的新品对于用户来说,都需要经过“接触-认知-认识-认可”的一个过程。不过,在新品上市时,我们需要通过大数据,来完成用户对新品的接触和认知过程。也可以认为,这是新品的冷启动过程。 做过社区的朋友都应该知道,冷启动的种子用户,对于新产品有多么的重要。寻找精准的流量对新品带来的效果将是不可估量的。 这部分精准流量的筛选,可以分为三个阶段,预热期-爆发期-收尾期 预热期:扩大人群范围 预热期的目标就是希望可以让更多的人了解新品,让用户能够真的感知到新品的优势和创意点。此时,需要挖掘新品可能存在的潜在用户流量,把数据范围扩大新品所在品类,甚至相关品类。凡是对新品所在品类或者相关品类有过购买,浏览,搜索,收藏或者加购行为的用户,都要进行触达。 爆发期:寻找精准流量 爆发期即为收割期,春季栽的稻子该去收割了。其实就是把预热期触达的用户,进一步精准筛选,选出头部流量。此时,可以结合公司内外的资源对这部分用户进行邀请制的测试,使用新产品,优惠补贴,评测或媒体公关。进而将头部流量转化为已购用户和品牌粉丝,再通过这部分人群的口口相传,达到很好的口碑传播效应。 收尾期:人群二次触达 当然,并不是每个精准用户都会买单,各种各样的原因导致部分用户掉队。可能是当时忘记了,可能当时手头上有其他工作,可能对促销不是很满意,等等。对于这部分人群,我们仍需要再次触达。通过数据筛选出这部分用户群,然后进行大力度促销,最后在观察其数据情况。 当然,以上只是新品冷启动过程中,对人群的玩法。后续还有很多,涉及营销策划、创意、传播、新媒体、商家/货品,线上&线下联动营销等。但,核心的点仍然是 洞察市场和了解用户偏好 ,这样才能推出爆款产品。
2023-08-31 17:59:481

线上展会怎么做营销?

攻略一:营销攻略——线上智慧营销,主办方高效管理31线上展览一站式的营销系统覆盖活动、网站、内容、邮件、短信等,并统一管理,统一运营。快捷的营销推广覆盖小程序、微站、海报、表单等,操作便捷、快速。一站连接数据覆盖活动数据、营销数据、观众数据、订单数据等,更高效的实现数据激活、集客、孵化转化。可扩展的集成系统灵活对接注册系统、门票系统、营销系统、CRM系统等,全面实现智慧营销。攻略二:招展攻略——招展管理流程一体化,主办方轻松招展从招展前期的展商注册、到展览中期的销售管理、再到客户管理等后续工作,31线上展览能够为主办方提供一站式服务,实现数据一体化,有效提升管理效率。招展全流程的系统化运营,不仅能缩短销售周期,提升商机转化,还能实现流程自动化。31线上展览平台目标分配明确,精准洞察销售进展,帮助实现销售、分销、代理的数据化。攻略三:宣传攻略——全方位智慧宣传中心,展商效益加倍31线上展览可以为展商提供全面的配套服务。不仅有引流到线上展览的官网、微网站、小程序、公众号以及APP等,引流的渠道以及平台也大面积的覆盖到互联网。线上展览前期的高质量宣传能够帮助引流高质量观众,为展商实现利益最大化。
2023-08-31 17:59:562

AI语音技术让机器人更会「说话」——普强信息让智能交互更真实更有温度

“您好,这里是银行卡挂失中心,请问有什么可以帮到您?”电话中传来的清晰、文明、规范的声音也许不是出自于一个专业的客服人员,而是来自普强信息技术(北京)有限公司(以下简称“普强信息”)研发的人工智能语音客服机器人。 目前,海淀区多家大型商业银行、股份制商业银行的客服中心及行销部已经上线AI语音客服机器人,可以让市民足不出户办理包括质检分析、电话自动呼入呼出等基础业务。同时,相较于传统机器人的声音,普强信息技术有限公司研发的AI语音技术可以让机器人的声音更加贴近真实,也更有交流感。 搭建企业与消费者沟通桥梁 伴随我国经济 社会 的快速发展,人们消费水平与消费场景的不断升级,不同企业对客服岗位的需求也在不断增大。但是通过增大客服人力成本来保证用户咨询效果的情况却并不乐观,成本的提升不等于客服效果相应增长。 激增的人工客服需要面对大量的专业知识、繁重的日常咨询;与日俱增的咨询用户需要面对客服响应慢、等待时间长、咨询时间限制多;企业则需要面对人力成本提高、服务标准化程度难以保证等多重现实问题不断凸显。数字金融时代,如何依靠 科技 手段有效解决问题?智能客服的应用,让智能客服+人工客服成为了企业的破局之法。 普强信息是海淀创业园孵化的一家人工智能企业,多年来,公司坚持自主研发,掌握语音核心技术,逐渐在AI语音产业形成自己的产品壁垒和技术优势,通过不断更新产品技术,努力让人们的生活变得更加 科技 化、智能化。 以人性化的方式与用户沟通 语音智能客服简单来理解,就是一种非人工的智能机器人,其本质是用机器模拟人工(使用自然语言)与用户进行交流的人工智能信息系统,它让机器完成与人的无障碍交流。它采用自然语言理解、机器学习技术在内的多项智能人机交互技术,能够识别并理解用户语音形式提出的问题,通过语义分析理解用户意图,并以人性化的方式与用户沟通,向用户提供信息咨询等相关服务。 “从产品层面来讲的话,能够做到客户即装即用,就是装上之后,直接跟客户现有的系统无缝对接。”普强信息解决方案副总裁吴延辉介绍,普强信息依托于核心技术与专家技术管理团队,获得了百余项专利及软件著作权,公司致力于打造“技术+产品+服务”的模式,为客户提供全渠道语音交互技术,一体化的人工智能、语音数据分析的深度行业解决方案和智慧营销方案。 帮助生产生活提质增效 据统计,智能客服在应用中已经能够解决85%的常见问题,且其花费是人工客服支出的10%。人工智能在方便人们生产生活的同时,还可以为人们节省很多时间。 普强信息依托于AI能力平台,打造AI+智能客服、智慧城市、智慧政务、智慧车载、智慧家居等多场景智能解决方案,成立以来与国内外多家知名企业达成战略合作,智能客服产品广泛应用于车载语音以及金融行业。“现在我们通过这个人工智能技术,可以帮助银行做这远程操作,比如在客户不到现场的情况下,我们就可以给客户完成转账、开卡、分期等应用。”吴延辉说。 除了将人工智能应用于 汽车 、金融等行业,普强信息还致力于最大程度为老年群体带来生活上的便利。“好多老年人不太会用智能手机,针对这种情况,我们专门开发了‘数字人"产品,就是有一个虚拟人,在老人打开手机时,直接跟他对话,这样他就可以在不会按键操作的情况下,直接通过语音这种自然的交互,直接完成操作。”吴延辉介绍。
2023-08-31 18:00:041

智能制造和智慧工厂有什么不同?

极其流行,同样也是竞争力极其大的一种商业模式。虽然国内软件开发公司都发展壮大起来了,但是各地软件开发公司的实力及资质仍然参差不齐。下面为大家介绍下近期国内软件开发公司的排名汇总。1:华盛恒辉科技有限公司上榜理由:华盛恒辉是一家专注于高端软件定制开发服务和高端建设的服务机构,致力于为企业提供全面、系统的开发制作方案。在开发、建设到运营推广领域拥有丰富经验,我们通过建立对目标客户和用户行为的分析,整合高质量设计和极其新技术,为您打造创意十足、有价值的企业品牌。在军工领域,合作客户包括:中央军委联合参谋(原总参)、中央军委后勤保障部(原总后)、中央军委装备发展部(原总装)、装备研究所、战略支援、军事科学院、研究所、航天科工集团、中国航天科技集团、中国船舶工业集团、中国船舶重工集团、第一研究所、训练器材所、装备技术研究所等单位。在民用领域,公司大力拓展民用市场,目前合作的客户包括中国中铁电气化局集团、中国铁道科学研究院、济南机务段、东莞轨道交通公司、京港地铁、中国国电集团、电力科学研究院、水利部、国家发改委、中信银行、华为公司等大型客户。2:五木恒润科技有限公司上榜理由:五木恒润拥有员工300多人,技术人员占90%以上,是一家专业的军工信息化建设服务单位,为军工单位提供完整的信息化解决方案。公司设有股东会、董事会、监事会、工会等上层机构,同时设置总经理职位,由总经理管理公司的具体事务。公司下设有研发部、质量部、市场部、财务部、人事部等机构。公司下辖成都研发中心、西安研发中心、沈阳办事处、天津办事处等分支机构。3、浪潮浪潮集团有限公司是国家首批认定的规划布局内的重点软件企业,中国著名的企业管理软件、分行业ERP及服务供应商,在咨询服务、IT规划、软件及解决方案等方面具有强大的优势,形成了以浪潮ERP系列产品PS、GS、GSP三大主要产品。是目前中国高端企业管理软件领跑者、中国企业管理软件技术领先者、中国最大的行业ERP与集团管理软件供应商、国内服务满意度最高的管理软件企业。4、德格Dagle德格智能SaaS软件管理系统自德国工业4.0,并且结合国内工厂行业现状而打造的一款工厂智能化信息平台管理软件,具备工厂ERP管理、SCRM客户关系管理、BPM业务流程管理、OMS订单管理等四大企业业务信息系统,不仅满足企业对生产进行简易管理的需求,并突破局域网应用的局限性,同时使数据管理延伸到互联网与移动商务,不论是内部的管理应用还是外部的移动应用,都可以在智能SaaS软件管理系统中进行业务流程的管控。
2023-08-31 18:00:122

智慧旅游的“智慧”在哪里?

一、旅游服务的智慧智慧旅游从游客出发,通过信息技术提升旅游体验和旅游品质。游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付、享受旅游和回顾评价旅游的整个过程中都能感受到智慧旅游带来的全新服务体验。智慧旅游通过科学的信息组织和呈现形式让游客方便快捷的获取旅游信息,帮助游客更好的安排旅游计划并形成旅游决策。智慧旅游还将推动传统的旅游消费方式向现代的旅游消费方式转变,并引导游客产生新的旅游习惯,创造新的旅游文化。二、旅游管理的智慧智慧旅游将实现传统旅游管理方式向现代管理方式转变。通过信息技术,可以及时准确地掌握游客的旅游活动信息和旅游企业的经营信息,实现旅游行业监管从传统的被动处理、事后管理向过程管理和实时管理转变。智慧旅游依托信息技术,主动获取游客信息,形成游客数据积累和分析体系,全面了解游客的需求变化、意见建议以及旅游企业的相关信息,实现科学决策和科学管理。三、旅游营销的智慧智慧旅游通过旅游舆情监控和数据分析,挖掘旅游热点和游客兴趣点,引导旅游企业策划对应的旅游产品,制定对应的营销主题,从而推动旅游行业的产品创新和营销创新。智慧旅游通过量化分析和判断营销渠道,筛选效果明显,可以长期合作的营销渠道。智慧旅游还充分利用新媒体传播特性,吸引游客主动参与旅游的传播和营销,并通过积累游客数据和旅游产品消费数据,逐步形成自媒体营销平台。
2023-08-31 18:00:222

智慧景区最重要的部分是什么?

“智慧景区”建设是一个复杂的系统工程,既需要利用现代信息技术,又需要将信息技术同科学的管理理论集成。在景区建设过程中最重要的部分是以下三个方面:1、智慧服务方面智慧服务包括游客定位、智能导航、电子门票、电子地图、电子导游、智能导购、手机客户端软件、电子支付互动社交服务,智能卡等方面。2、智慧管理方面智慧化管理包括讯息发布、实时数据统计智能库存管理、智能财务、旅游电子商务、旅游预测预专警,综合安防监控等方面。3、智慧营销方面智慧营销包括旅游资源展示、游客资源分析、互动营销、精准营销、品牌推广,智能优惠券等方面。
2023-08-31 18:01:083

各行业都在提倡数字化,智慧研学该如何实现?

2020年的进度条已读取超过一半,研学的暑假也已只剩不到一个月的时间,尽管旅游业、研学在上半年都被动停滞、降速,但科技的布局与前进的脚步却未停止。 在疫情防控已经常态化的当下,文旅经济复苏,离不开数字技术的支持。各省市积极推动省文旅行业进行数字化改革。 《山东省文化旅游融合发展规划(2020—2025)》近日印发,其中明确提出,着力突破旅游智慧化问题。主要通过推动互联网、物联网、大数据、人工智能、5G技术等与文旅产业实体经济深度融合,实施“一部手机游山东”智慧文旅工程,推动文化旅游产业转型升级。 不仅是景区,旅行社、酒店都积极尝试运用数字技术,在产品、服务等方面开展创新,为大众提供更好的消费体验。 而研学旅行行业,也应跟上发展步骤,响应国家号召,顺应时代潮流,进行数字化、线上改革,迈入自己的“智慧研学”时代。 所谓智慧研学不只是和高科技的融合,更是企业智慧化管理、学生行程安全和研学数据及员工素质管理的综合提升。 近期市场也出现了不少研学旅行相关的线上小工具,如研学相册、商城之类的,但是这些产品“只知其行,未达其意”,并没有将研学真正的线上化、数字化改革。智慧研学线上化、数字化是包含到研学旅行的各个环节、方方面面的,而不是只注重其中一个环节即可。 智慧研学,智慧科技,需要专业的团队研发,让每个研学行业从业者都可以得以使用,如笔船SaaS在智慧研学系统,包含云平台、智慧服务、智慧管理、智慧营销、智慧运营等功能,更有研学大数据平台,为研学企业提供专业的数据化决策,让研学行程管理更加智能、安全、可靠,让研学销售、客情管理、学生研学实践数据可视化。 体验感受研学全流程智慧化管理,探寻更多智慧研学系统功能,如有兴趣,可以加我Palyer1,深入交流下。后疫情时代,研学数据化转型意味着什么? 研学泛营地机构,数字化已经到来,而且正在流行(二) 互联网+研学,推动研学方式新转变 研学营地机构,现在做短视频还来得及么,最新短视频攻略! ToB、toC、toG,研学营地机构 应注意什么 研学、营地机构,不能错过的“私域流量”护城河 研学:近期一直谈的SAAS系统到底是什么 研学营地机构,有必要开展会员模式么? 研学、营地机构,你积累的私域流量是否在大量流失
2023-08-31 18:02:071

会员营销系统的功能有哪些?

就拿云启点公司旗下的享惠智慧营销来说吧,会员营销系统的功能覆盖会员生命周期设计,比如拉新阶段就有支付入会、扫码入会等多渠道拉新方式;留存阶段的积分、储值、会员日等会员特殊权益营销;唤醒阶段通过RFM模型自动派发多样化卡券;在百度了解到裂变阶段老会员分享注册就可获得相应的奖励;更有满额赠礼、满减满折等多样化营销活动和插件。帮助商家实现会员精准营销,有效拓客锁客,实现会员高效转化。关注云启点了解一下。
2023-08-31 18:02:282

餐饮、酒店、零售业数字化经营解决方案,助力企业数字化转型

中理 科技 用数字化让商业回归简单 ------------ 未来几年,企业想要在这个千变万化的市场生存下来, 数字化经营 转型是必经之路。在互联网当道的时代下,线下行业实现数字化转型是一个大命题,更是一个大趋势。未来很长一段时间, 数字经济将成为拉动经济增长的一个重要引擎 ,各行业各领域数字化转型步伐将大大加快。 一场数字革命正在全面铺开,从全世界范围来看,变幻莫测的经济新形势,加上受到新兴技术公司的冲击,传统企业向数字化迁移的趋势已经成为共识。数字化已经不是选择,而是线下企业的唯一出路。 数字化经营,简短的五个字,却蕴含着巨大力量,那么采用传统经营的线下企业该实现数字化经营呢? 中理 科技 数字化经营行业解决方案 作为刷脸支付技术的提供商,我们提供标准化刷脸支付产品及专业的行业解决方案。不但可以为商户提供刷脸支付相关技术支持,还可以帮助商户快速、高效的搭建自己的营销体系。 01. 餐饮行业数字化经营方案 微信朋友圈智慧营销+点餐小程序+会员码点餐小程序 ,简化点餐服务流程,降低人力成本。 扫码点餐 ,提供堂食外带点餐服务,打通线上——线下点餐环节,有效帮助商户降低运营成本,提升用户就餐体验。商户可定向 派发微信卡券 ,卡券可分享转发,吸引顾客进店消费,顾客消费成功可派发店铺自有生态的储值优惠卡券,让顾客成为会员并储值,锁定顾客,吸引顾客二次进店消费。商户还可利用会员大数据自主进行 定向二次营销 。 02. 酒店数字化经营方案 刷脸支付+支付宝预授权+IOT智慧酒店方案+自助开票系统。 我们充分挖掘客户场景需求,并结合人脸识别技术,为商户提供专业、定制化的智慧酒店管理系统、智能入住系统 ,配合支付宝预授权、打赏功能应用,可有效提升酒店服务质量和服务效率,降低运营和管理成本,一站式解决传统酒店行业在支付、管理、入住、开票端所出现的问题。 在提高酒店运营效率的同时,提高客户的入住体验。 03. 景区行业数字化经营方案 刷脸支付买票+支付宝预授权+朋友圈广告解决方案。 我们提供 多种支付解决方案 ,一键解决 旅游 高峰售票收银效率低下、排队时间长等问题。开通 支付宝预授权功能 ,景点无需重复排队买票,大幅度提升游客 旅游 体验, 朋友圈广告解决方案 的应用,则可以利用朋友圈的口碑相传模式,提高优惠券、活动信息的转化率,并提升景区口碑。 04. 智慧零售数字化经营方案 刷脸支付+微信朋友圈智慧营销+会员。 结合 刷脸支付 趋势,紧跟微信支付宝进行行业布局,以支付端为入口,将商户现有的收银、管理系统配置、升级,赋予商户自主营销能力。 商户可以运用刷脸支付所带的功能积累、沉淀店铺的交易数据,并以此为基础提供 清晰准确的图标及分析,为店铺运营、策略制定提供可视化数据支持。 与此同时,商户可通过该方案获得一套专业的 会员管理系统和丰富的营销工具。 它可以让商户轻松实现自动会员结算与支付功能,有效提高商户经营效率,帮助商户搭建自有会员体系,使商户为顾客提供“个性化、定向化”的服务成为可能。 在 中理 科技 数字化解决方案 的帮助下,企业的数字化转型可以有更清晰的思路,对于企业的数字化改造,我们要由表及里,步步为营解决问题,通过塑造数字化产业生态来实现转型升级。
2023-08-31 18:02:411

每日互动的数据营销服务有哪些优势?

每日互动股份有限公司深耕数据智能领域十余年,为品牌营销、互联网运营、用户增长、金融风控等各行业客户以及政府部门,提供丰富的数据智能产品、服务与解决方案。每日互动于2014年正式推出品牌营销服务,在数据洞察、技术创新等方面具有深厚优势,已经服务了欧莱雅、至初牛奶、汤臣倍健等众多国内外知名品牌,在业内积累了良好的口碑。每日互动品牌营销服务的核心优势:1. 数据洞察优势:每日互动基于海量数据积累,形成了3000余种画像标签和亿级别的场景特征数据,能够帮助品牌广告主完善数据资产,更加深入、全面洞察消费者的偏好特征,和消费者开展更加有效的沟通。每日互动具有强大的数据洞察能力,能帮助品牌广告主了解消费者性别、年龄层次等基础属性,刻画消费者的娱乐、新闻资讯等线上媒介偏好,以及线下场景活动特征等,洞察维度丰富,对消费者的了解更加深入和细致。2. 技术实力优势:每日互动是一家技术创新驱动的科技企业,在品牌营销领域,每日互动运用算法建模、机器学习、知识挖掘、向量化等前沿技术,从海量数据中挖掘价值,帮助品牌主盘活一方数据资产,实现会员数字化运营、广告投放优化、消费者购买潜力预测等,减少广告资源浪费,提升营销效能。3. 产品优势:基于强大的数据洞察能力,每日互动先后推出人群洞察SaaS平台“个灯数盘”和消费者预测购买平台“个灯魔盘”,帮助品牌主快速分析特定消费群体的线上线下兴趣偏好,从茫茫人海中找出高价值用户,大幅提升广告投放效能。此外,个灯数盘还提供跨屏广告精细化触达和投放后效数据分析能力,帮助品牌主在手机屏、OTT电视屏、电梯屏等多端高效开展高质量的营销活动。您可以查看官网了解具体的营销产品和方案详情>>个灯品牌营销服务
2023-08-31 18:02:504

请问新店商是什么模式?

全球品质供应链,全面赋能实体店,创造智慧新店商,打造联盟生态圈。新店商以“引领消费新时代,改变实体经济格局”为核心,始终坚持“不忘初心,砥砺前行”的历史使命,“一切以用户价值为导向,秉承客户为先的理念”推进以“礼品底价店商”为中心的多元化布局,与政府单位,商业协会,品牌商生产企业,众多同行业合作伙伴携手助推实体企业健康稳步发展,为企业谋福利,谋大利,为社会创造更多价值,努力成为在实体经济中具有深刻影响力,受消费者尊重的国民企业。
2023-08-31 18:03:084

《市场营销学》读后感 | 晓东一周一本

四年前在原公司组织的营销班中,全脱产一年学习营销知识,念了十多本书,其中一本就是《市场营销学》。这本书之所以经典,我十几年前在大学里就学过。一模一样的封面,一模一样的出版社,唯一不同的是刊印到第11版了。下面就谈谈我对这本书的读后感、学后感。本文拟犁清《市场营销学》脉络,尝试看了一目了然,相当于一本书的全景坐标,将难看懂的一本厚书变得很薄! 规定企业任务、明确企业目标、安排产品组合、制定制定计划。其中,安排产品组合里有“分析现有产品组合”和“制定企业增长战略”。“分析现有产品组合”里说到了一个方法:波士顿集团法BCG用于分析并选择对应战略,这里面就出现了各位听说过的“金牛类、狗类、明星类、问题类”的熟悉理论。而“制定企业增长战略”就出现了“密集性增长战略、一体化增长战略、多角化增长战略”的熟悉叫法。 营销学观念的进化历程为:生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、社会营销观念、关系营销观念。其中:“营销观念”为本书重点,约80%的篇幅都放在这个上面。 营销观念的脉络是:先“分析市场机会”→再“选择年目标市场(STP)”→再“设计营销组合(4P)”→最后是“管理营销力量(PDCA)”。其实脉络很清晰了!下面展开说说。 1、先看看“营销环境”咋样:这里面又分了“企业微观环境”也就是中间商、供应商、竞争者、顾客、公众、企业;“企业宏观环境”包括了人口、自然(如:石油危机)、社会文化、经济(如:恩格尔定律)、政法、技术环境。“营销环境”分析这里面就会用到一个经典的分析方法,叫SWOT分析法,也就是“优劣机威”分析法,大家应该熟悉了。 2、再看看市场行为怎样:也就是说购买者或者叫消费者的消费影响因素有哪些: 社会因素(如:他人偏好会影响自己的偏好,家庭、地位、角色等都会影响消费); 个人因素(如:习惯、经济收入状况、年龄职业等都会影响); 文化因素(如:民族宗教、地方特色如川鲁粤苏菜系等亦会影响消费); 心理因素(如:①知觉,如先入为主;②信念,如抵制日货等;③动机,见马斯洛理论;④态度,如网购开始没人接受;⑤学习,如长期免费派送试用产品以改变用户偏好习惯等)。 3、市场调查:①市场调研对象:市场/消费者/产品及服务/渠道/广告媒体;消费者/客户/公众/竞争者/供应者/其他环境因素。②市场调研的信息范围(情报来源):报刊书籍/中间商情报/内部人员(如:推销员)情报/购买对手情报/参加展销会/参加对手股东大会/向对手关联方打探/读行业公会报刊/外包市场调研公司/互联网;③市场调研的类型(不赘述)。——陈云同志说决策时间占5%,95%的时间是在做调研。 4、市场预测:内容包括:企业生经能力预测(营运能力/销售能力/发展能力)、商品寿命周期预测(投产/成长/成熟/衰退)、财务与经营环境意外预测(利润率/资金占用率周转率/设备利用率)、市场需求预测(当前/未来)、市场供给预测(企业销售潜量=市场需求潜量)、科技发展趋向预测(材料&工艺&设备的科技创新的力量缩短了产品寿命周期/增加技术贸易/劳动密集型缩减/流通现代化/对领导素质要求更高)。步骤包括:确定预测目标(范围/目标领域/时间要求);搜集整理资料(一手/二手资料)。 1、市场细分。 这里用到了“细分变量”,或者我们叫细分的基础和依据。其中,消费品市场细分变量为: ⑴人口细分:年龄/性别/民族/收入/宗教/社会阶层(依社会地位划分的有相对同质性和持久性的集团)/职业/教育/家庭。 ⑵心理细分:个性(独特&稳定&可塑性)/生活方式。 ⑶地理细分:国家地区/城市规模/气候/人口密度。 ⑷行为细分:购买时机(如:中秋月饼)/待购阶段:特别是对新品所处于的不同待购阶段;如:苹果1手机上市时有人不知道是啥&有人已打算买。忠诚程度:与消费者学习密切相关/使用频率/寻求利益(如:蓝精灵家具只针对儿童生产,不针对成人细分市场)。此外,市场细分还要看看条件和要求:①市场需求的差异性(基础):细分内部必须同质或相似,细分之间必须异质或不同。②可操作性:细分维度在识别确定营销组合变量时有用。③可接近性:市场营销者必须能够对细分进行有效的促销和服务。④可盈利性:能够获利。⑤可衡量性:细分在购买力和规模等方面必须能够加以度量。⑥可行性:细分的数目必须与厂商的营销能力相匹配。⑦可行动性:必须形成吸引细分并为之服务的有效方案。 2、选择目标市场。 目标市场战略选择方法: ⑴无差异性营销(一个营销组合对应整个市场):针对市场共性的、求同存异的营销战略,是针对同质性市场采取的标准化营销策略。优点:品种少批量大/本少利多;缺点:竞争对手多则竞争激化/获利机会不多/不满足差异性需求顾客。 ⑵差异性营销(多个营销组合对应多个子市场)。优点:高收入;缺点:高成本。 ⑶集中性营销(即密集性营销;一个营销组合对应多子市场;适用资源有限实力不强的小企业)。优点:高盈利;缺点:如目标过分集中则风险大导致亏损。 3、市场定位。 市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来。方法&依据: ⑴根据渠道&形象&质量&服务&技术&价格定位:如:雕牌洗衣粉"只买对的,不选贵的" 。 ⑵以区别对手不同属性定位。如:七喜"非可乐的碳酸饮料";日本车省油定位。 ⑶根据使用者类型定位。如:金利来定位"男人的世界";劳力士定位"事业有成人士"。 ⑷根据属性和利益定位。如:高露洁牙膏"口号是没有蛀牙"。 ⑸根据用途&功能定位。如:海飞丝去头屑;绿箭让口齿清新。 ⑹与市场主导者比肩定位。如:第三名吹自己"三强之一" 重点说下 产品 ,产品整体概念有三个层次: ⑴核心产品:核心利益或服务;如:空调能制冷;如:电视机的信息和娱乐性。 ⑵有形产品:包装/功能/特色/设计/款式/品牌/质量;如:空调样子好;菜式口味齐全。 ⑶附加产品:安装/售后服务/保证/交货和信用;核心产品是产品整体最基本层次,它是根据需求的变化而变化的;整体产品满足生理/物质/心理/精神上的需要。其他略。 产品会有生命周期,每个生命周期都会对应不同的策略: 开发期,商业分析将新产品小范围投放市场试销→再改进成功后→正式批量投产。 介绍期,广泛宣传/大力促销/提高知名度;选用策略: ⑴快速撇脂:高价格/高促销;条件:高价要有料/顾客领情/对手短期不来;初上市奇货可居/快速收回投资用于开发新品→先让需求弹性小的消费者买,最后再向弹性大的消费者推销;eg专利产品/高档品; ⑵缓慢撇脂:高价格/低促销; ⑶快速渗透:低价格/高促销;条件:用户对价格敏感弹性大/成本必须能随产量增大而降低;eg提高产量能大降产品成本时用; ⑷缓慢渗透:低价格/低促销 。 成长期,提高质量/功能/品种,适时降价/开拓新的细分市场&分销渠道 。 成熟期(变市场/产品/组合),调整市场/改进产品/改变营销组合(即4P的优化组合运用) 。 衰退期:建立一套严密的评判制度,维持营销策略或重新定位收缩放弃策略。 产品也有品牌策略: 这里就出现了品牌化决策及品牌归属决策,到底是要有品牌还是无品牌?是要有制造商品牌还是要中间商品牌?是选择单一品牌还是分类品牌?是要个别品牌还是延伸品牌?等等。 ——顾客对产品越不熟悉时,越不相信厂家介绍,越相信朋友介绍。 ——产品承诺如果无法实现的,则应该是不可检测的。如脑白金"年轻态"就是不可检测、不可验证的。 价格告诉你如何在不同产品生命周期,并结合供需平衡关系去战略定价; ——讨价还价是人的自我满足的过程。 ——衣服为何50元卖不掉,而500元就好卖?涉及战略定价,即有些客户对价格不敏感,对质量敏感(给适当高价);有的客户对质量不敏感,对价格敏感(给适当低价)。 渠道告诉你“渠道为王,谁控制渠道就控制了利润”;我还知道了: ——对加盟商来说,对特许经营的品牌要有极高忠诚度,不需要你自已去创新。 ——当产品需要专业知识时,制造商比经销商更有话语权;不需专业知识时,中间商比制造商更有话语权。 促销中老师会提到: ——菲利普·科特勒说:吸引一个新顾客是留住老顾客成本的4~6倍; ——每约10个客户,1个愿意见面;10个愿意见面的客户,1个愿意购买产品; ——走尽千山万水,吃尽千辛万苦,说尽千言万语,想尽千方百计; ——骨干是折腾出来的,伟大是熬出来的。——一个好的销售人员不是在客户的办公室里,就是在去客户办公室的路上……等等说法,不再啰嗦。 本书的最后两个部分谈到了社会营销观念、关系营销观念。这就涉及到我们常说的客户满意度管理,智慧营销,技术营销,用户需求识别、5R-IMC即所谓的“以消费者为中心,以资料库为基础,以关系营销为目的,以循环为本质”的一些内容了。例如: ——与客户捆在一起,创造高的转换条件,彼此难以分开,如离婚容易,但富人或有了孩子的夫妻就有了高成本的转换条件,难以离婚。 ——为用户投入,不再“千错万错,赔本不做”,而是象孩子上学一样,赔也得上! ——过分承诺留不住老顾客,只是一时的事,要留余地。让客户满意再加一点点惊喜最好! ——与客户交谈不可言深,恰当自如地应答。 ——有时说一句话最重要的,不是内容,而是语气。——你怎样对你的员工,你的员工怎样对你及你的客户。员工的行为是老板造成的。 ——不要讨厌对方,不要认为对方是外行,也不要陷入太多资料,尽量对与你说话的人产生好感,和产品谈恋爱。 好了,整个一本书的大致清晰脉络就是以上所写。通过对整本书的通读,我感觉到,这本理论书是欧美企业长期实战经验的总结和升华。但是,这本书是否过时了呢?是否符合中国情况呢?我认为这本书应该是所谓营销实战经验归纳、总结、升华,是本营销理论的集大成者,它将很多公司的经验教训总结为一本营销里的“圣经”。当然,运用好这本书,我们不仅要有“拿来主义”,还要不断去“更新升级”,亦要有“提问精神”,有时候,能提问比答案更重要。 作为一个做过销售的财务人员来说,一年的“营销班”脱产学习营销经历和近两年的一线销售工作经历,让我可以更好地换个角度思维;使我可以:跳出财务看财务,深入财务说财务,回到财务做财务。 我将通过“晓东财智”公众平台,通过拿来主义,将营销所学所感所想,再用回到财务管理当中,形成本人独特理论,不知未来会碰撞出怎样的火花呢?! 本文已被乐读创业社收录并有偿发表 ^_^: 附:成文花絮 我大学专业是国际企业管理,毕业后,阴错阳差做了一家500强国企的财务人员,一干十多年。成为高级会计师后,“组织谈话”让我去销售部门转行干销售了。于是在进行了近一年的脱产培训后,又阴错阳差的由一名原财务人员干起了销售工作。为什么要脱产一年去学销售呢?所谓“隔行如隔山”吗!因此,这家500强国企便成立了一个公司“营销班(第一期)”,把我们这些学员集中起来学习培训后转行!这些学员来自于各个部门:有生产一线来的,有人力资源部来的,有党群部门来的,也有财务部来的……。一干人等20余名都从未做过销售,公司花钱脱产让我们学习营销知识及产品知识。 我们这个“营销班”里请了诸多大学教授及讲师给我们授课,她(他)们来自于交大、财大、外贸大学、同济大学等。在“营销班”里,我们学习了十多本书,有财务方面的,营销方面的,国际贸易方面的,商务礼仪方面的,客户服务方面的,电子商务方面的,还有为人处事方面的……。 通过这一年的全脱产学习,让我从中结合工作和实践领悟很多东西,所以可以说收获颇丰。我在“营销班”学习期间读的和老师讲的第一本书是《市场营销学》……
2023-08-31 18:04:171