车辆保险理赔程序有哪些步骤

汽车保险怎么理赔？汽车保险一般可以按照以下方式理赔：1.报案：发生保险事故后，车主还需要及时通知保险公司，进行报案。如果事故较为严重，那么还要通知交警。如果有人受伤，则还应当及时拨打120进行急救；2.定责定损：交警根据现场情况定责后，保险公司定损员再根据现场情况和交警定责进行定损；3.维修：若车主对于定损员的定损方案没有异议，则可将车辆送到维修点进行维修。若有异议，则还应当及时提出；4.提交资料：车辆维修完成之后，车主需提交保险公司进行理赔所需材料，一般是需要提交车辆维修清单，而若是有人身伤亡，则还应当提供医疗费用清单和发票、住院小结以及其他所需材料。需要注意的是，为了减少不必要的损失，建议车主不要在没有经过保险公司认定损失的情况下，私自向第三方支付赔偿费用；5.审核：保险公司对车主提供的理赔材料进行审核；6.理赔：审核通过，则可进行理赔，理赔金一般会打入车主指定的银行账户中。一般来说，保险公司在理赔时，会如果车主属于有责方，则会先用交强险和三责险对对方的人身伤亡和财产损失进行理赔；若是车主无责，则全责方会承担理赔责任；若是单方事故，则可用车损险、座位险以及其他可保车主自己损失的车险进行理赔。值得一提的是，如果是轻微事故，那么可以走快处快赔：1.拍摄：事故各方在确保自身安全前提下，应对事故现场进行拍摄，照片内容需反映出事故现场的道路标志、标线及车辆碰撞部位以及其他有关情况；2.撤离现场：拍摄完成，迅速将事故车撤离现场；3.报案：事故各方记录对方的姓名、车牌号、联系方式，并分别向自己的车险承保保险公司报案；4.处理：事故各方需立即或在事发后48小时内，驾驶事故车前往当地的道路交通事故快速处理服务中心进行处理。车辆保险费怎么做账答:公司购入车辆的车险应计入;管理费用-保险费.可以一次行直接计入费用,也可以计入车辆的购置(固定资产总额当中).1、公司购入车辆的车险、年检费用、上牌费用的会计分录:如果是管理部门的车辆借:管理费用--车辆保险费、年检费用、上牌费用贷:银行存款等如果是销售部门的车辆借:营业费用(或销售费用)--车辆保险费、年检费用、上牌费用贷:银行存款等2、如果你已经计入固定资产了,就应该转计入待摊费用,因为车辆保险保的是全年的险.计入待摊的分录;借:待摊费用-车辆保险费,贷:银行存款每月摊销计入费用;借:管理费用-保险费,贷:待摊费用-车辆保险费公司自有车辆保险费专票是否可抵扣?可否企业所得税税前扣除?根据《财政部、国家税务总局关于全面推开营业税改征增值税试点的通知》(财税〔2016〕36号)附件1:《营业税改征增值税试点实施办法》第二十七条规定,下列项目的进项税额不得从销项税额中抵扣:(一)用于简易计税方法计税项目、免征增值税项目、集体福利或者个人消费的购进货物、加工修理修配劳务、服务、无形资产和不动产.(二)非正常损失的购进货物,以及相关的加工修理修配劳务和交通运输服务.(三)非正常损失的在产品、产成品所耗用的购进货物(不包括固定资产)、加工修理修配劳务和交通运输服务.(四)非正常损失的不动产,以及该不动产所耗用的购进货物、设计服务和建筑服务.(五)非正常损失的不动产在建工程所耗用的购进货物、设计服务和建筑服务.纳税人新建、改建、扩建、修缮、装饰不动产,均属于不动产在建工程.(六)购进的旅客运输服务、贷款服务、餐饮服务、居民日常服务和娱乐服务.(七)财政部和国家税务总局规定的其他情形.《企业所得税法实施条例》第四十六条规定,企业参加财产保险,按照规定缴纳的保险费,准予扣除.因此,企业自有车辆取得车辆保险专用发票只要不用于《营业税改征增值税试点实施办法》第二十七条规定的不得抵扣项目均可以抵扣进项税额,同时可以在企业所得税税前扣除.?如果单纯让笔者说,笔者认为更应该做为一年的常规费用支出计入管理费用当中,不嫌麻烦的也可以分月摊销,毕竟车险费交的是一年的费用.如果是车辆购置税,是要计入车辆的价值,进到固定资产里面的.

车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。1.出险报案出险发生交通事故，首先需要拨打122事故报警台，通过交警判定责任方，有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司电话或微信进行报案。如果是单方事故或轻微事故，可以自行拍照后将车开走，并在出险后48小时内向保险公司报案即可。2.查勘定损保险公司接到报案后，会对车辆进行查勘定损，并根据车辆的受损情况确定损失金额。如果理赔金额超出承保上限，需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。发生轻微事故，车主可直接拍照后将车辆开到定损中心进行定损，甚至一些理赔便捷的保险公司像太平洋保险，如果无人伤、单车损失5000以下，基本可以微信端20分钟内自助完成出险报案、拍照定损、赔付到账全流程操作。但如果损失较大，保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。3.修车备齐理赔资料定损后修车，车主可以自行选择4S店或修理厂进行维修，但在办理定损时就提前告知工作人员，选择好修理地点后不再更改。修理完成后，车主需要垫付维修款，并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。完成修理后车主备齐理赔材料，理赔材料通常包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、维修清单及发票、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票等。4.提交资料领取赔款准备好理赔理赔所需要的单证后，可到当地保险公司柜台申请办理理赔。

1、被保险人需在及时向保险公司报案，并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。2、及时告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。3、对财物损失的赔偿需取得相应的票据、凭证。4、车辆修复及事故处理结案后，办理保险索赔所需资料。5、领取理赔款。法律依据:《中华人民共和国保险法》第二十二条保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。百万购车补贴

一、汽车保险包括哪些汽车保险是指在给定条件下，被保险人向保险公司支付保险费，由保险公司承担损失赔偿的义务的一种保险。汽车保险主要包括交强险和商业险，它们的保障范围有所不同。二、交强险的保障范围交强险是指汽车车主按照规定，向保险公司投保的强制性保险。交强险保障范围一般包括：车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、盗抢险和玻璃单独破碎险。三、商业险的保障范围商业险是指汽车车主按照保险公司的要求，自愿投保的保险。商业险保障范围一般包括：车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、盗抢险、玻璃单独破碎险、发动机涉水损失险、自燃损失险、车身划痕损失险、车辆搭乘人员意外伤害险、车辆搭乘人员综合保障险、车辆搭乘人员意外死亡保险、停驶期保险、火灾爆炸损失险、涉水损失险等。四、汽车保险费用汽车保险的费用主要由保险费和服务费两部分组成。保险费是指被保险人向保险公司支付的一定比例的保险费，用于承担损失赔偿的义务。服务费是指被保险人向保险公司支付的费用，用于支付保险公司的服务费用，如投保咨询、核保、理赔等。五、如何给汽车购买保险购买汽车保险，重要的是要了解汽车保险的内容，然后根据自身的情况和需求选择合适的汽车保险。购买汽车保险，一般需要提供车辆及车主的相关信息，如车辆使用性质、车辆型号、车主年龄、车辆行驶里程等，然后根据自身的实际情况，按照规定的费率缴纳保险费。六、汽车保险的重要性汽车保险不仅可以保护车主的财产安全，还可以保护车主的人身安全，对于保护车主的合法权益具有重要作用。此外，汽车保险也是汽车行驶安全的重要保障，可以减少因交通事故造成的损失，有助于促进社会安全秩序。一、汽车保险怎么算？汽车保险是指购买车辆时需要缴纳的保险费，也是每年保有车辆时需要续缴的保险费。汽车保险有很多种，比如交强险、车船税、商业险等，其中交强险是必须投保的，商业险是可以根据自己的需要来投保的。汽车保险怎么算呢？二、汽车保险费用怎么计算？汽车保险费用的计算，主要取决于汽车的价格、车辆使用年限、车辆型号、车辆使用性质等因素。在计算汽车保险费用时，需要根据这些因素来确定汽车保险费用的大致金额，然后根据自己的需要选择需要投保的险种，根据所选择的险种来计算汽车保险费用。三、汽车保险有哪些险种？汽车保险主要分为交强险和商业险两大类，其中交强险是必须投保的，而商业险是可以根据自己的需要来投保的。交强险：交强险是汽车保险中的必须投保的险种，主要由三部分组成，分别是车辆损失险、第三者责任险、不计免赔险，这三项险种是必须投保的。商业险：商业险是汽车保险中的可选投保险种，根据自己的需要可以选择不同的险种，比如车身划痕险、司乘险、玻璃单独破碎险等。四、汽车保险投保技巧1、在投保汽车保险时，要充分考虑自己的需要，根据自己的需要来投保，不要乱买保险。2、在选择投保险种时，要仔细阅读保险条款，了解投保的范围，以免出现意外发生时，保险公司拒绝赔付的情况。3、在投保汽车保险时，可以选择不同的保险公司，比较各家的报价，以便选择合适的保险公司。4、在投保汽车保险时，可以选择网上投保，这样可以节省很多时间，也可以了解到更多保险公司的报价。五、汽车保险理赔技巧1、在理赔汽车保险时，要及时报案，及时报案可以使保险公司及时处理报案，并可以获得更高的理赔金额。2、在理赔汽车保险时，要提供相关的证明文件，以便保险公司审核。3、在理赔汽车保险时，要仔细阅读保险条款，了解保险条款中的赔付范围，以便有针对性地提供相关证明。4、在理赔汽车保险时，要提供准确的汽车信息，以便保险公司及时处理理赔。六、汽车保险的重要性汽车保险的重要性不言而喻，它可以在出现意外时为车主提供经济上的保障，有效减少车主的经济损失。另外，汽车保险也可以在车辆出现故障时给车主提供维修服务，以减少车主的负担。此外，汽车保险还可以为车主提供法律援助，帮助车主处理出现的交通事故等法律问题。因此，汽车保险的重要性不容忽视。

车险理赔 流程一：报案 一旦发生 交通事故 ，首先应拨打122事故报警台，由交警判定责任方。由有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案。如果是单方事故或轻微事故，可以自行拍照后将车开走，并在出险后的48小时内向保险公司报案即可。 车险理赔流程二：查勘定损 保险公司接到报案，在对车辆进行查勘后，将根据车辆的受损情况确定损失金额。发生轻微事故时，车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。如损失较大的，则保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。如果理赔金额超出承保上限，需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。 车险理赔流程三：提交理赔材料 理赔材料一般包括车辆保单、行驶本、驾驶证、被保险人的 身份证 及责任认定书(单方事故无需提交责任认定书)。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及 医疗费 发票。 车险理赔流程四：修车 车主可以自行选择喜欢的4S店或修理厂进行维修，但需要在保险公司的业务大厅办理定损时，就提前告知工作人员。一旦选择好修理地点后，不可再更改。修理完成后，车主需要先行垫付维修款，并开具与定损金额一致的发票和维修清单。 车险理赔流程五：领取赔款

汽车事故保险理赔流程驾驶汽车在道路上面发生事故时，如果车主想要通过理赔的方式来获得车辆的赔偿。那么汽车事故保险理赔流程是什么？1、首先在交通事故处理完之后需要到保险公司或者保险公司的快处中心进入理赔程序，要出示车主的身份证，行驶证，驾驶证，以及保险单。2、接着填写出险报案表，其中包括驾驶人以及联系电话，还要填写报案人和出险经过。3、然后理赔员会与车主一起对事故车辆做外观检查，同时要拍照核损。4、最后理赔员会根据实际检查情况和定损情况开具任务委托单，确定需要维修的项目还有维修时间，最后车主签字后即可以送修。

汽车保险理赔的范围如下：1、第三者责任保险。因事故产生的善后工作，需要由被保险人负责处理。保险公司会在责任限额以外赔偿，但最高不超过责任限额的30%；2、车辆损失保险。在单方事故中，投保人的车辆造成损失时，保险公司承担赔偿责任；3、车上人员保险。在车辆行驶过程中，因各种意外事件造成车上司机或乘客人身伤害时，保险公司承担赔偿责任；4、全车盗抢保险。车辆因被盗窃、抢劫等刑事案件造成损失时保险公司承担赔偿责任；5、车身划痕保险。无明显碰撞痕迹时，车辆外观出现各种划痕时保险公司做出赔偿。机动车的交强险办理流程：1、投保时，投保人应当如实填写投保单，向保险公司如实告知重要事项，并提供被保险机动车的行驶证和驾驶证复印件；2、签订交强险合同时，投保人应当一次支付全部保险费。不得在保险条款和保险费率之外，向保险公司提出附加其他条件的要求；3、应当在被保险机动车上放置保险标志；4、在保险合同有效期内，被保险机动车因改装、加装、使用性质改变等导致危险程度增加的，被保险人应当及时通知保险公司，并办理批改手续；5、交强险合同期满，投保人应当及时续保，并提供上一年度的保险单；6、被保险机动车发生交通事故，被保险人应当及时采取合理、必要的施救和保护措施，并在事故发生后及时通知保险公司。【法律依据】：《机动车交通事故责任强制保险条款》第四条交强险合同中的被保险人是指投保人及其允许的合法驾驶人。投保人是指与保险人订立交强险合同，并按照合同负有支付保险费义务的机动车的所有人、管理人。第五条交强险合同中的受害人是指因被保险机动车发生交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车本车车上人员、被保险人。

1.汽车事故的索赔流程是怎样的？汽车保险理赔的流程主要包括:1.报告事故保险事故发生后，请拨打保险公司的报案电话，保险公司工作人员会安排相应的人员为您前往事故现场调查确定损害情况，并告诉您理赔所需的文件，并给予相应的理赔指导。2.现场勘测保险公司接到报案电话后，会安排勘察、定损人员及时到达事故现场，进行事故调查处理，并与受害人协商损失金额和维修方式。同时初步收集与理赔相关的证据材料，提醒大家保存理赔所需的文件。如果主要伤害在医院治疗，索赔人会去医院和你沟通。3.提交索赔申请。准备好理赔所需的文件后，可以到当地保险公司的柜台申请理赔。对于没有本地理赔网络或不方便在柜台申请的用户，部分公司支持将理赔申请材料邮寄给保险公司。4.索赔审查保险公司收到索赔材料后，进行索赔调查和审查。5.索赔决定审核通过后，保险公司会及时做出理赔决定。如果您决定付款，您将发送付款通知，并通过银行转账或现金支付保险金。如果您决定不付款，将发送拒绝通知，并退回相应的申请材料。二.汽车保险索赔所需的文件1.出示保险单据；2.出示驾驶证；3.出示驾照；4.出示被保险人身份证；5.出示保险单；6.填写事故报告表；扩展信息:在中国，汽车保险的投保人过去主要是单位和企业。但随着个人拥有车辆数量的增加，单车车主在参保人员中所占的比例会逐渐增加。这些被保险人的特点是被动购买保险，由于文化、知识、素养的限制，对保险、交通事故处理、车辆修理知之甚少。另一方面，由于利益驱动，检查和调整人员在索赔结算和与他们沟通的过程中有很大的障碍。买车上路前一定要有相应的保险保障。因此，当汽车发生碰撞或损坏时，会有专门的保险公司对司机的事故进行赔付，在司机提出要求后，保险公司不会立即给钱。必须长时间仔细调查，以确定这是一起事故。百万购车补贴

一、汽车报保险具体步骤如下：第一步：需要在出险后48小时内打电话报案，保险公司会派出查勘人员前查勘，确认事故是否实以及保险车辆方所负责任情况；第二步：给车辆定损，开出价单；第三步：交警会开出事故责任认定书等资料；第四步：本人可以携带责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医药费发票、病历以及保单正本(复印件)、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等相关出险信息资料，到保险公司索赔；第五步：一般金额的案件在保险公司都会尽快受理，进行理赔。二、双方事故时需报警处理，交警到场会开出责任认定书。然后依责任认定书，再拨打保险公司报案。（如只有一方全责，只需全责方报案所投保的保险公司）三、单方事故就打保险公司电话报案1、事故报案：拨打保险公司电话报案或打110电话报警，根据保险人的资料进行事故的后续处理；2、事故查勘：由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘；3、损失确定：与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定；4、索赔申请：根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人办理索赔；5、赔款领取：报销人对事故及索赔材料进行核实后，按保险合同月底赔偿被保险人；扩展资料：一、汽车报保险应该带什么资料1）B的驾驶证复印件。2）A的身份证复印件。3）保单复印件。4）交警责任书。5）双方维修发票。6）标的车辆行驶证复印件。7）被保险人银行帐号及银行名称。8）三者车交强险保单复印件。9）车架码托印。二、私家车必买的三种保险包括：1、 机动车交通事故责任强制保险（简称交强险）。机动车交通事故责任强制保险简称是交强险，这是汽车必须购买的保险，如果没有购买，那么是不能上路。因为交强险的价格不高，所以理赔的费用也不是很高，单纯买交强险出行，发生较大的交通事故，车主自己要承担不少费用。2、 机动车第三责任保险。机动车第三责任保险并不是强制购买，但却是私家车必买的保险之一，因为第三责任保险的赔偿高额很高，根据购买费用的不同，基本上分为50万、100万和150万不等，这样即使追尾豪华汽车，也不用担心没钱赔。3、 机动车损失保险（车损险）。机动车损失保险也不是强制要求购买，但是私家车也必须购买，现在玻璃险、自燃险等都规划在机动车损失保险里面，所以汽车玻璃破碎、汽车自燃，那么都可以用机动车损失保险理赔，还有就是驾驶汽车不小心导致报废，同样可以用机动车损失保险进行理赔。

引言：车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。车险理赔流程出险：发生事故。1.报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案;(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号;(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责);(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。以上工作在半个工作日内完成。2.查勘定损(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成);(2)要求客户提供有关单证;(3)指导客户填列有关索赔单证.3.签收审核索赔单证(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人;(2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。4.理算复核(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收;(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。5.审批(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;(2)超产险部权限的逐级上报。6.赔付结案(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款;(2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。百万购车补贴

解答汽车保险这样理赔：1、被保险人需在及时向保险公司报案，并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章；2、及时告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损；3、对财物损失的赔偿需取得相应的票据、凭证。法律依据《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条　被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。

当发生车辆事故时，首先要向保险公司进行报案，有保险公司进行现场勘查、定损，然后你准备提配资料提交，通过审核后，可以收到保险公司的理赔金额。当然，车辆保险有很多种，不同种类理赔的范围也是不同的。例如，车辆损失险，保险车辆遭受到意外事故或自然灾害导致的车辆损失有保险公司赔偿；第三者责任险，在车辆意外事故中，造成第三者的人身或财产损失，由保险公司理赔；车身划痕险，因意外事故导致保险车辆出现划痕，由保险公司理赔。

一般流程 车险理赔 流程 出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付 出险：发生事故。 1.报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。 (1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案； (2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)； (3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)； (4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险 立案 查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号；(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)； (6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。 以上工作在半个工作日内完成。 2.查勘定损 (1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)； (2)要求客户提供有关单证； (3)指导客户填列有关索赔单证. 3.签收审核索赔单证 (1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人； (2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。 4.理算复核 (1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收； (2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。 5.审批 (1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批； (2)超产险部权限的逐级上报。 6.赔付结案 (1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款； (2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。 异地理赔 一：报案。投保人可以通过保险公司热线服务报案，这是办理异地车险理赔必走的流程，关系到车主是否可以享受到理赔服务，报案时间的早晚，也会直接影响到理赔时间的快慢。 二：查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损，这是理赔的关键之处。异地汽车保险理赔的定损也是很有讲究的。目前，有两种定损方式可供选择：出险地就近定损和回保单所在地定损。就地定损是异地出险车辆较为常见的定损方式，由受理报案的 分公司 直接完成查勘、定损工作。要提醒的是，选择回保单所在地定损，必须事先报案并征得保险公司的同意，否则很可能被保险公司视为错过报案期限处理。此外，并不是所有的 交通事故 都能采取这种定损方式，若事故损失较大或发生人员伤亡，车辆必须在当地完成查勘。[2]02 三：核价、核损。 四：投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。 五：理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。 六：投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款 单方事故 单方事故 处理赔付程序 指不涉及人员伤（亡）或第三者财物损失的单方交通事故 举例：碰撞外界物体，自身车辆损坏，但外界物体无损坏或者无需赔偿）

保险理赔的流程怎么走如下：1、投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，及时通知保险人；2、保险人立案查勘；3、审核证明和资料；4、核定保险责任；5、履行赔付义务。

一、汽车保险的理赔程序是怎样的1、汽车保险的理赔程序如下：（1）报案，立即向保险公司和交警部门报案；（2）现场处理，交警部门到现场调查取证，并暂扣事故车辆；（3）责任认定，交警部门根据事故情况作出责任判断；（4）伤者治疗，对治疗费用进行预估和监督；（5）车辆定损修理，将车辆送抵定损中心，及时定损；（6）交通事故赔偿调解；（7）提交单证进行索赔；（8）损失理算，保险公司确定最终的赔付金额；（9）赔付，向车主指定帐户划拨赔款。2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。二、发生交通事故全责的情况有哪些1、后车撞行驶中的前车形成的追尾交通事故，后车承担全部责任；2、变更车道发生事故；3、前车倒车或溜车撞后车形成的追尾交通事故，前车承担事故全部责任；4、从路外或非机动车道驶入机动车道发生碰撞刮擦；5、右侧超车发生交通事故；6、超越前方正常掉头、左转弯、超车的车辆时发生交通事故；7、冲闯红灯发生交通事故；8、进出停车场或停车泊位时与正常行驶的车辆发生事故。

汽车理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等

汽车报保险具体步骤如下：第一步：需要在出险后48小时内打电话报案，保险公司会派出查勘人员前查勘，确认事故是否实以及保险车辆方所负责任情况；第二步：给车辆定损，开出价单；第三步：交警会开出事故责任认定书等资料；第四步：本人可以携带责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医药费发票、病历以及保单正本(复印件)、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等相关出险信息资料，到保险公司索赔；第五步：一般金额的案件在保险公司都会尽快受理，进行理赔。拓展资料理赔方式保险公司在出险后依据保险合同约定向保户理赔有两种方式：赔偿和给付。赔偿与财产保险对应，指保险公司根据保险财产出险时的受损情况，在保险额的基础上对被保险人的损失进行的赔偿。保险赔偿是补偿性质的，即它只对实际损失的部分进行赔偿，最多与受损财产的价值相当，而永远不会多于其价值。而人身保险是以人的生命或身体作为保险标的，因人的生命和身体是不能用金钱衡量的，所以，人身保险出险而使生命或身体所受到的损害，是不能用金钱衡量的。故在出险时，保险公司只能在保单约定的额度内对被保险人或受益人给付保险金。即人身保险是以给付的方式支付保险金的。理赔时效保险索赔必须在索赔时效内提出，超过时效，被保险人或受益人不向保险人提出索赔，不提供必要单证和不领取保险金，视为放弃权利。险种不同，时效也不同。人寿保险的索赔时效一般为 5 年；其他保险的索赔时效一般为 2 年。索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。保险事故发生后，投保人、保险人或受益人首先要立即止险报案，然后提出索赔请求。保户提出索赔后，保险公司如果认为需补交有关的证明和资料，应当及时一次性通知对方;材料齐全后，保险公司应当及时作出核定，情形复杂的，应当在30天内作出核定，并将核定结果书面通知对方;对属于保险责任的，保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款;对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。保险人理赔审核时间不应超过30日，除非合同另有约定。而在达成赔偿或给付保险金协议后10日内，保险公司要履行赔偿或给付保险金义务。此外，核定不属于保险责任的，应当自核定之日起3日内发出拒赔通知书并说明理由。

汽车保险理赔怎么赔偿 车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。 汽车保险理赔流程 1、报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。 (1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案； (2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)； (3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)； (4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号； (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)； (6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。 以上工作在半个工作日内完成。 2、查勘定损 (1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)； (2)要求客户提供有关单证； (3)指导客户填列有关索赔单证。 3、签收审核索赔单证 (1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人； (2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。 4、理算复核 (1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收； (2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。 5、审批 (1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批； (2)超产险部权限的逐级上报。 6、赔付结案 (1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款； (2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。 汽车保险理赔注意事项 1.48小时后报险可能被拒赔 绝大多数车辆在参保了交强险的同时也都投保了商业险种。但是，一些车主在车辆遇到事故之后不知道应该通过何种方法如何获得理赔，不清楚保险公司该对哪些项目进行赔付，甚至不清楚索赔的流程。这导致在向保险公司理赔时非常被动。在车辆发生交通事故后，如果属于轻微事故范畴，可以在对现场进行拍照后自行拆解，并到交通事故快处快赔中心进行理赔。如果事故比较严重，或者损失数额比较大，驾驶员就应该保留好第一现场，并及时向投保的保险公司报案，一般在事故发生后48小时再报险，保险公司就有权拒绝赔偿。 在保险公司工作人员到达现场后，驾驶员应当提供保单正本、被保险人的有效身份证、年检合格的被保险车辆行驶证以及发生事故时驾驶人的驾驶证。之后，工作人员就可以勘查事故现场了。 2.贷款车出险需提交还款证明 因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损，以核定损失项目及金额。定损完毕后才可修理受损车辆。给第三方造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。 在事故处理完毕后，需将出险通知书、定损单、发票、有效被保险人身份证复印件、被保险人银行账户(储蓄账户)交至保险公司。如果是贷款车辆，须提交银行出具的按时还款证明。如果需要交警部门进行裁决的，需要出示简易裁决书或者正规的裁决书。如果有人受伤的须提供裁决书、医疗费发票、病例、误工费证明等相关资料。届时，保险公司会将赔款汇入被保险人账户。 3.先修车后理赔不是正确流程 在日常的事故处理当中，有些车主认为有保险公司赔付，事故中的责任认定并不重要，因而在进行责任认定时，这些车主会主动承担责任。但他们不知道，对于第三者责任险，保险公司根据车主承担的责任轻重制定了不同的赔付比例，因此，如果不是自己的责任一定不要承担，因为保险公司是不会承担全部费用的。 此外，车辆出险之后，要养成在第一时间报备保险公司的习惯。有些车主在出险后不是立刻向保险公司报案，而是先找修理厂，等到车子修理完毕之后再找保险公司报销费用。这样在理赔时保险公司如果认定修理费用高出定损的费用，差额部分将需要由车主自行承担。 4.不计免赔也有限制范围 免赔率是保险公司为了防范道德风险，对一些特定的事故定出单独的免陪规定，而且这些免赔率不属于不计免赔范围，如多次出险、超范围行驶、理赔证件不全等。如果车主违规，不但保险公司有权拒绝赔偿，而且还会加扣免赔率，车主就会得不偿失。 汽车保险理赔技巧 汽车出险不能总不理赔，那样我们投保车险就没有意义了，遇到自身经济所不能承担的情况时要通知保险公司来解决，有些情况车主习惯节省时间就私了，这样两头来回正直也未必可以解决问题，车主也要通过保险公司比较保险。 汽车出险不能总理赔，这两种说法并不麻烦，投保车险的目的就是为了解决自己的后顾之忧，总申报理赔又会影响下一年度保费，所以小刮小蹭无大碍，车主就可以自己解决，毕竟也花不了多少钱，总之，车主要根据出险情况，再考虑报不报案。 车主要想获得理赔，就要保管好发票，保险公司定损员核定的价格，基本上都可以够支付你的维修费用，不管你去哪里维修，二类以上的维修厂都会有发票的，这些发票是用作保险公司报销的。还有要准备好齐全的理赔资料，同时要注意理赔周期，如果三个月内不提出理赔申请，保险公司会认为车主自动放弃理赔。 汽车保险异地理赔 而异地出险定损有两种方式：一种是就地定损，另一种回保单所在地定损。在车子损伤不影响行驶的情况下，车主也可以选择回本地定损。例如，一个车主在湖南出了事故，当时报了警并向保险公司报了案，但是当地的保险业务员定损的价格打得偏低了，不符合车主的要求，那么车主可以打电话给保单所在地的业务员说明情况，请业务员从公司调出事故现场的照片，重新定一个比较合理的价格进行赔偿，然后自己把车拖回本地维修。另外，如果车主将车从外地拖回本地修，其拖车费用必须车主自费。 如果车主在外地与其他车辆出现一些小的刮刮蹭蹭，如果双方都有责任，且均愿意私下解决，那么车主可以与对方协商好，不必报案。如果车主一年没有出险，下一年的保费可以享受接近六七折的优惠，而如果车主这年出险超过两次的话，下一年将不能享受打折，享受折扣可以省下一千多块，而小小的刮花，保险公司赔给车主喷一幅漆只要两三百块钱，这样算下来，其实车主反倒亏了近一千块，因小失大了。 扩展知识 车险理赔有没有时间限制？ 【答】 车辆的理赔是有时限的。 保险法第二十三条规定:“保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。 汽车保险理赔多少不加价？ 【答】 汽车保险理赔第二年价格是按次数计算，不按金额,上年度出险3次以内，续保9折，4次上浮8%，5次及以上上浮17%。 车辆保险理赔多少起赔？ 【答】 没有什么起赔价的，除非你在买保险时设置了绝对免赔额。比如绝对免赔1000元，那你这个事故你自己的车的起赔额就是1000以上。不然1块钱也是赔的。 汽车保险理赔怎么赔偿 @2019

1、 立案 查验 保险人在接到出险通知后，应当立即派人进行现场查验，了解损失情况及原因，查对保险单，登记立案。 2、审核证明和资料 保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核，以确定 保险合同 是否有效，保险期限是否届满，受损失的是否是保险财产，索赔人是否有权主张赔付，事故发生的地点是否在承保范围内等。 3、核定保险责任 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求，经过对事实的查验和对各项单证的审核后，应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定，并将核定结果通知被保险人或者受益人。 4、履行赔付义务 保险人在核定责任的基础上，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的，保险人应当依照保险合同的约定，履行赔偿或者给付保险金义务。 保险人按照法定程序履行赔偿或者给付保险金的义务后，保险理赔就告结束。如果保险人未及时履行赔偿或者给付保险金义务的，就构成一种违约行为，按照规定应当承担相应的责任，即“除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失”，这里的赔偿损失，是指保险人应当支付的保险金的利息损失。为了保证保险人依法履行赔付义务，同时保护被保险人或者受益人的合法权益，明确规定，任何单位或者个人都不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。 《道路交通安全法》第七十六条

汽车出险理赔流程是怎样的 发生交通事故后遭受损失或造成他人损害的，汽车投保人可以要求保险公司进行理赔，那么汽车出险理赔流程是怎样的?理赔标准又是什么?下面由的我在本文详细介绍。 　　汽车出险理赔流程是怎样的? 1、保护事故现场 汽车在发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据;立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案(车辆保险卡上有保险公司的报案电话)，48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。 车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。 2、定损修理 因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损，以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。 3、提交索赔单证 被保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将索赔单证包括：交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本 ( 复印件 ) 、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照 复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计算赔款; 届时，保险公司会通知领取保险赔款;领取赔款时，领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件，如委托他人代领，代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。 4、特殊案件的理赔 当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。三个月内，车辆未能寻回的，可带齐以下证件： 公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。 　　汽车理赔标准是什么? 被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。 主要有以下赔偿项目： (一)交通事故受害人遭受人身损害的保险赔偿项目： 受害人遭受人身损害的赔偿项目包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。 (二) 交通事故受害人因伤致残的保险赔偿项目： 受害人因伤致残的赔偿项目除上述第(一)项外，还增加：残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。 (三) 交通事故受害人死亡的保险赔偿项目： 受害人死亡的赔偿项目，除第(一)项费用外，还增加：赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡赔偿金以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。 (四)受害人或者死者近亲属遭受精神损害的慰抚金。 汽车出险理赔流程是怎样的 @2019

根据事故责任认定书的来，还有就是车辆保险的明细。看车主买的什么保险类别和档次。

在发生交通事故的时候，一定要先拨打电话让交警到事故现场，然后让保险公司的人出面进行定损。之后再根据保险公司的要求提供资料。

你好！ 车险理赔 是汽车发生 交通事故 后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔车险理赔单、理算复核、审批、赔付结案等步骤。 车险理赔工作具有显著的特点：被保险人的公众性、损失率高且损失幅度较小、标的流动性大、受制于修理厂的程度较大、道德风险普遍。 汽车保险与其他保险不同，其理赔工作也具有显著的特点。理赔工作人员必须对这些特点有一个清醒和系统的认识，了解和掌握这些特点是做好汽车理赔工作的前提和关键。 (一)被保险人的公众性 我国的汽车保险的被保险人曾经是以单位、企业为主，但是，随着个人拥有车辆数量的增加，被保险人中单一车主的比例将逐步增加。这些被保险人的特点是他们购买保险具有较大的被动色彩，加上文化、知识和修养的局限，他们对保险、 交通事故处理 、车辆修理等知之甚少。另一方面，由于利益的驱动，检验和理算人员在理赔过程中与其在交流过程中存在较大的障碍。 (二)损失率高且损失幅度较小 汽车保险的另一个特征是保险事故虽然损失金额一般不大，但是，事故发生的频率高。保险公司在经营过程中需要投入的精力和费用较大，有的事故金额不大，但是，仍然涉及对被保险人的服务质量问题，保险公司同样应予以足够的重视。另一方面，从个案的角度看赔偿的金额不大，但是，积少成多也将对保险公司的经营产生重要影响。 (三)标的流动性大 由于汽车的功能特点，决定了其具有相当大的流动性。车辆发生事故的地点和时间不确定，要求保险公司必须拥有一个运作良好的服务体系来支持理赔服务，主体是一个全天候的报案受理机制和庞大而高效的检验网络。 (四)受制于修理厂的程度较大 在汽车保险的理赔中扮演重要角色的是修理厂，修理厂的修理价格、工期和质量均直接影响汽车保险的服务。因为，大多数被保险人在发生事故之后，均认为由于有了保险，保险公司就必须负责将车辆修复，所以，在车辆交给修理厂之后就很少过问。一旦因车辆修理质量或工期，甚至价格等出现问题均将保险公司和修理厂一并指责。而事实上，保险公司在 保险合同 项下承担的仅仅是经济补偿义务，对于事故车辆的修理以及相关的事宜并没有负责义务。 (五)道德风险普遍 在财产保险业务中汽车保险是道德风险的“重灾区”。汽车保险具有标的流动性强，户籍管理中存在缺陷，保险信息不对称等特点，以及汽车保险条款不完善，相关的法律环境不健全及汽车保险经营中的特点和管理中存在的一些问题和漏洞，给了不法之徒可乘之机，汽车保险欺诈案件时有发生

汽车保险理赔流程一般分为以下九个步骤：1、出险：出险的意思就是发生了交通事故，不管是车撞车、车撞人或者是其他的交通事故，都可以申请汽车保险的理赔;2、报案：保险公司要求在事故发生的48小时内必须报案，发生事故后立即向公安报警并拨打保险公司的理赔电话，超过48小时没有报案的，保险公司将会拒绝进行理赔;3、现场处理：为了不影响道路交通，有些情况可以选择在标记轮胎的位置后，移动事故车辆，一般都用“T”来标记车辆轮胎的位置;4、提出索赔请求：车主可以在保险公司的勘察员达到事故发生的现场以后提出索赔请求，然后等待勘察员的勘察;5、配合保险公司事故勘察：经过保险公司的勘察员到事故现场进行初步查勘后，判定事故是否属于保险责任范围内，如果属实就进入下一步理赔流程;6、结案：根据损失部位的痕迹及损坏程度，查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4s店、定损中心去定损，就完成了结案;7、提交索赔材料：之后车主要按要求向保险公司提交索赔所需的全部材料，然后保险公司审核确认车主所提交的索赔材料的真实性和完备性;8、索赔审核：材料审核通过之后，保险公司进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作;9、领取赔款：保险公司依据商定的赔款支付方式和保险合同的约定支付赔款。提交材料：1.车损索赔资料：双车驾驶证行驶证正副页复印件，你的身份证复印件，你的银行卡号，交警责任认定书，对方车维修发票和交强险保单复印件，你的维修发票2.人伤索赔材料：1.伤者身份证复印件正副页，用药清单（盖医院红章），用药发票（该医院红） 门诊病例 住院费用清单（还是盖章） 出院医嘱 如果涉及评残，还有评残鉴定书。

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。汽车保险赔偿额度的多少由投保的险种所决定，在交通意外发生后，保险公司赔付的车辆保险理赔金额足够的话就会让车主避免了事故带来的损失。如果保险公司赔付的保险理赔金额不足或拒赔，那车主就要自己承担部分或全部的损失。车险险种多达上百种，汽车保险赔偿比例也会根据所投保的险种不同而有所不同。现在以通常意义上的“全险”为例，简单讲一下在交通事故中，不同险种的汽车保险赔偿额度的支付标准。通常意义上的“全险”包括交强险、第三者责任险、机动车辆损失险、全车盗抢险、车上责任险、玻璃单独破碎险、车身划痕险及不计免赔特约条款等。保险买“全险”，可以在常见的交通事故中得到较好的赔偿。1、车辆必须要购买机动车交通事故责任强制保险（简称交强险）。交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。交强险是由国家法律规定实行的强制保险，其保费是实行全国统一收费标准。机动车交通事故责任强制保险责任限额（2008年2月1日后）（一）机动车在道路交通事故中有责任的赔偿限额：死亡伤残赔偿限额：110,000元人民币；医疗费用赔偿限额：10,000元人民币；财产损失赔偿限额：2,000元人民币。（二）机动车在道路交通事故中无责任的赔偿限额：死亡伤残赔偿限额：11,000元人民币；医疗费用赔偿限额：1,000元人民币；财产损失赔偿限额：100元人民币。2、第三者商业责任险（简称三责险），三责险是被保险人或其允许的合法驾驶人员在使用被保险车辆过程中发生的意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担经济责任，保险公司负责赔偿。是非强制性的保险，因为交强险在对第三者的财产损失和医疗费用部分赔偿较低，可考虑购买第三者责任险作为交强险的补充。附加三责不计免赔条款。每次事故最高赔偿限额由投保人和保险人在签定保险合同时根据不同车辆种类协商确定：(一)在不同区域内，摩托车、拖拉机的最高赔偿限额分为四个档次：2万元、5万元、10万元和20万元;(二)其他车辆的最高赔偿限额分为六个档次：5万元、10万元、20万元、50万元、100万元和100万元以上，且最高不超过1000万元;3、车辆损失险。车辆损失险是指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害（不包括地震）或意外事故，造成保险车辆本身损失。大多数保险公司的车辆损失保险一般保障的是因雷击、暴风、暴雨、洪水等自然灾害和碰撞、倾覆等意外事故造成保险车辆的损失以及相关的施救费用。附加车损不计免赔条款。保险金额由投保人和保险人从下列三种方式中选择确定，保险人根据确定保险金额的不同方式承担相应的赔偿责任：（一）按投保时保险车辆的新车购置价确定。本保险合同中的新车购置价是指在保险合同签订地购置与保险车辆同类型新车（含车辆购置税）的价格。（二）按投保时保险车辆的实际价值确定。本保险合同中的实际价值是指同类型车辆新车购置价减去折旧金额后的价格。（三）在投保时被保险机动车的新车购置价内协商确定。4、全车盗抢损失险（简称盗抢险）。盗抢险的保险责任为全车被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的车辆损失以及在被盗窃、被抢劫、被抢夺期间受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。附加盗抢不计免赔。一般来说，盗抢险的保险金额不单独列明，而是以车辆损失险的保险金额作为盗抢险的保险金额。机动车辆全车盗抢险的保险责任包含两部分：一是因被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的保险车辆的损失；二是因保险车辆被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的合理费用支出。对上述两部分费用由保险公司在保险金额内负责赔偿。5、车上责任险（包括驾驶员和乘客）。车上责任险是指投保了这个险的机动车辆在使用过程中，发生意外事故，致使保险车辆所载货物遭受直接损毁和车上人员的人身伤亡，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，以及被保险人为减少损失而支付的必要合理的施救、保护费用，保险公司在保险单所载明的本保险赔偿限额内计算赔偿。附加车责不计免赔条款。每次事故最高赔偿限额由投保人和保险人在签定保险合同时根据不同车辆座位数协商确定。6、玻璃单独破碎险，即保险公司负责赔偿保险车辆在使用过程中，发生本车玻璃单独破碎的损失的一种商业保险。玻璃单独破碎，是指被保车辆只有挡风玻璃和车窗玻璃（不包括车灯、车镜玻璃）出现破损的情况。玻璃单独破碎险是车辆损失险的附加险，已投保车辆损失险的车辆方可投保本附加险。在保险期间内，保险车辆在使用过程中，发生本车风挡玻璃或车窗玻璃的单独破碎，保险人按实际损失赔偿。7、车身划痕险全称车身划痕损失险，家庭自用车辆、非营业车辆可投保，是指在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿。划痕险是车辆损失险的附加险，即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保，不可单独投保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过2000元保险合同就自动终止。

与其他保险不同,汽车保险的理赔工作具有其自身显著的特点。(一)被保险人的群体普遍性我国汽车保险的被保险人可以是各个阶层的人,他们对保险、交通事故处理、车辆修理等方面的知识了解太少。这就要求保险人在理赔过程中要注意选择正确的交流方式,从而保证被保险人所享受的保险利益得到实现。(二)损失频率高保险事故发生的频率较高。这就需要保险公司在人力、资金上有较大的投入。并且,车辆发生事故的地点和时间不确定,要求保险公司必须拥有一个运作良好的服务体系来支持理赔服务,建立强大的受理机制和高覆盖网络体系。(三)受汽车修理厂限制较大修理厂在汽车保险的理赔中具有重要意义。它决定着修理价格、工期和质量。因而,保险公司必须拥有优良的修理部门。(四)保障社会再生产过程的实现保险保障了在事故过程中被毁坏的标的重新恢复原来的功效。对于汽车保险企业的经营方针就是通过收取保险费,积累保险基金并将其用于支援经济建设,稳定人民生活。二、汽车保险理赔的原则汽车保险业务量大,出险频率高,再加之理赔工作技术性强、涉及面广,情况也较复杂。如何更好地贯彻保险经营方针,提高理赔工作质量,充分维护被保险人的合法权益是做好汽车保险理赔工作的关键。因此,汽车保险理赔工作必须坚持以下原则。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

理赔流程如下：1、出险后，及时向各自承保公司和交通管理部门报案，告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。2、出示行驶证、驾驶证、身份证，现场交警填写《交通事故确认书》。现场交警根据各方陈述，对事故进行勘察后作出事故认定及责任划分，如无争议，填写《交通事故责任认定书》，车主签字确认。3、出示行驶证、驾驶证、身份证和保险单证，理赔员完成现场查勘初步定损工作，签收审核索赔单证，填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》，双方签字确认。4、事故确认完毕，各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定，填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》。如无争议，双方签字确认，理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。

汽车报保险流程为：1. 发生保险事故后，需及时报案通知保险公司，若事故较大，比如涉及人伤或醉酒驾驶等，则还必须要报警；2. 等待警察进行定责，保险公司则会根据警方出具的定责通知单和现场实际情况进行定损；3. 若车主对定损结果无误，则可将汽车送去维修厂进行修理，受伤人员还需及时送往医疗机构进行救治；4. 汽车维修完毕后，车主可将维修单等资料提交给保险公司申请理赔。若有人员伤亡，则可等受害人出院后将住院费用总发票、住院费用总清单、医保结算单、出院记录等资料提交给保险公司，保险公司审核通过，即可进行理赔。需要注意的是，如果保险事故仅有车损，那么车主也可以全权委托保险公司和维修厂进行对接，由保险公司直接将理赔金打给维修厂，等到车辆维修完毕，车主再前往维修厂取回爱车即可。拓展资料：一、车辆保险是什么意思？车辆保险，即机动车辆保险，简称车险，也称作汽车保险。它是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。汽车保险是财产保险的一种，在财产保险领域中，汽车保险属于一个相对年轻的险种，这是由于汽车保险是伴随着汽车的出现和普及而产生和发展的。同时，与现代机动车辆保险不同的是，在汽车保险的初期是以汽车的第三者责任险为主险的，并逐步扩展到车身的碰撞损失等风险。二、车险定义：我国广泛开展的一项险种，是以汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机等机动车辆作为汽车保险标的的一种保险。车辆保险具体可分商业险和交强险。商业险又包括车辆主险和附加险两个部分。商业险主险包括车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、全车盗抢险。机动车辆损失险承保被保险车辆遭受保险范围内的自然灾害或意外事故，造成保险车辆本身损失，保险人依照保险合同的规定给予赔偿的一种保险。机动车辆第三者责任险，对被保险人或其允许的合格驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产损坏，依法应由被保险人支付的金额，也由保险公司负责赔偿。

汽车保险理赔的意义有以下四点：1.促进汽车工业的发展，扩大了对汽车的需求从当前经济发展发展情况看，汽车工业已成为我国经济健康、稳定发展的重要动力之一，汽车产业政策在国家产业政策中的地位越来越重要，汽车产业政策要产生社会效益和经济效益，要成为中国经济发展的原动力，离不开汽车保险与之配套服务。汽车保险业务自身的发展对于汽车工业的发展起到了有力的推动作用，汽车保险的出现，解除了企业与个人对使用汽车过程中可能出现的风险的担心，一定程度上提高消费者购买汽车的欲望，一定程度扩大了对汽车的需求。2.稳定了社会公共秩序随着我国经济的发展和人民生活水平的提高，汽车作为重要的生产运输和代步的工具，成为社会经济及人民生活中不可缺少的一部分，其作用显得越来越重要。汽车作为一种保险标的，虽然单位保险金不是很高，但数量多而且分散，车辆所有者既有党政部门，也有工商企业和个人。车辆所有者为了转嫁使用汽车带来的风险，愿意支付一定的保险费投保。在汽车出险后，从保险公司获得经济补偿。由此可以看出，开展汽车保险既有利于社会稳定，又有利于保障保险合同当事人的合法权益。3.促进了汽车安全性能的提高在汽车保险业务中，经营管理与汽车维修行业及其价格水平密切相关。原因是在汽车保险的经营成本中，事故车辆的维修费用是其中重要的组成部分，同时车辆的维修质量在一定程度上体现了汽车保险产品的质量。保险公司出于有效控制经营成本和风险的需要，除了加强自身的经营业务管理外，必然会加大事故车辆修复工作的管理，一定程度上提高了汽车维修质量管理的水平。同时，汽车保险的保险人从自身和社会效益的角度出发，联合汽车生产厂家、汽车维修企业开展汽车事故原因的统计分析，研究汽车安全设计新技术，并为此投入大量的人力和财力，从而促进了汽车安全性能方面的提高。4.汽车保险业务在财产保险中占有重要的地位当前，大多数发达国家的汽车保险业务在整个财产保险业务中占有十分重要的地位。美国汽车保险保费收入，占财产保险总保费的45%左右，占全部保费的20%左右。亚洲地区的日本和台湾汽车保险的保费占整个财产保险总保费的比例更是高达58%左右。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。汽车事故维修保保险，用行业的话来说就是进行车辆的保险理赔程序；车辆的保险理赔，指的是发生事故的车辆有投保或者在保险公司承保范围中，按照一定的流程向保险公司或者责任人索取相关理赔费用；一般事故发生之后，应当即使报保险，等待保险公司的事故查勘或者等待交警的事故认定，进行责任的确定；假如你自己是全责，由自己的保险来负责，那么在保险公司查勘之后应该回到指定定损点定损，再到指定的维修点维修，一般先确定维修厂，维修完好之后需开具发票，并将个人的其他理赔手续一起提交保险公司，保险公司审核通过后便会赔偿款项；假如不是你的责任，是对方的责任，你属于无责任方，提供发票等理赔所需要的手续找全责方索要款项即可；假如双方都有责任，需要你们按照各自的理赔流程进行索赔，但是费用根据责任核算好之后，需要自行垫付，后期找保险公司索赔；所以，汽车事故维修报保险自己要先掏钱垫付；

定损单是理赔依据通常定损单的维修价格是指汽车完全修复所需要支付的费用，除非在汽车维修时保险公司发现新的零部件故障，需要重新定损，否则定损单的维修价就作为保险公司需要给予车主的理赔款依据。异地出险的施救和理赔当汽车异地出险时，车主务必及时报案，安心等待保险公司的定损施救。车主绝不能自行维修汽车或人力推车，有时聪明反被聪明误，由于擅自拖运维修汽车而造成车损扩大，保险公司通常是不负责理赔的。当汽车异地出险时，车主还需要第一时间拍下事故现场的照片作为理赔凭据。假如定损员难以在预定时间内做好事故定损工作，车主也能通过这些照片与实际维修单据，向保险公司索赔。私了事故要留证据事故现场快速处理方便了事故双方，但部分驾驶员对“事故快速处理”程序及规定不了解，以为只要由责任方掏钱私了就完了，连交警都不通知到现场，结果在保险理赔时就很麻烦。汽车保险如何理赔最划算有人说，我买了划痕险是不是就可以理赔了呢？是的，是可以理赔！另外一个问题又来了，因为出险，第二年的保费不能优惠了？如果你的第二年保费的优惠大于保险公司理赔的金额，你还会去为车险理赔吗？不会是吧？所以，如果是小问题，在三百元左右的，就自认倒霉吧，自掏腰包了，舍小钱换大钱。如果还是不能确定车子要不要报保险？那么，在出险后第一时间联系自己的保险代理人，相信会给出最专业的建议。如果三百元左右就能解决，那就自己处理吧，因为出险后第二年的保费即没有优惠了，不划算。如果在三百元以上就走保险流程，如果不知道怎么办理手续，或者没有买划痕险，就把车开到修理厂或者4s店，他们回帮你解决的。

　　汽车保险的理赔流程 　　1、车险理赔所需证件 　　1、出示保险单证; 　　2、出示行驶证; 　　3、出示驾驶证; 　　4、出示被保险人身份证; 　　5、出示保险单; 　　6、填写出险报案表; 　　7、详细填写出险经过; 　　8、详细填写报案人和驾驶员和联系电话; 　　9、检查车辆外观，拍照定损; 　　10、理赔员带领车主进行车辆外观检查; 　　11、根据车主填写的报案内容拍照核损; 　　12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品; 　　13、交付维修站修理; 　　14、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间; 　　15、车主签字认可; 　　16、车主将车辆交于维修站维修。 　　注意： 　　1、报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。 　　(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案; 　　(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填); 　　(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副 　　本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定); 　　(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号; (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责); 　　(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。 　　以上工作在半个工作日内完成。 　　2、查勘定损 　　(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成); 　　(2)要求客户提供有关单证; 　　(3)指导客户填列有关索赔单证、 　　3、签收审核索赔单证 　　(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的`向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人; 　　(2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。 　　4、理算复核 　　(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收; 　　(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。 　　5、审批 　　(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批; 　　(2)超产险部权限的逐级上报。 　　6、赔付结案 　　(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款; 　　(2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。 　　异地理赔 　　一：报案。投保人可以通过保险公司热线服务报案，这是办理异地车险理赔必走的流程，关系到车主是否可以享受到理赔服务，报案时间的早晚，也会直接影响到理赔时间的快慢。 　　二：查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损，这是理赔的关键之处。 　　三：核价、核损。 　　四：投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。 　　五：理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。 　　六：投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款 　　单方事故 　　单方事故 　　指不涉及人员伤(亡)或第三者财物损失的单方交通事故 　　举例：碰撞外界物体，自身车辆损坏，但外界物体无损坏或者无需赔偿)

要理赔。一、台风后汽车保险理赔的技巧1.很多投保人认为只要参加保险了，出现事故后，一切损失都有保险公司来承担。但是事实上，保险产品都很“专业”，对承保的内容分的很清楚，什么是该承担的责任，什么是不需要承担的责任，都是很细化的。2.“投保人在投保之前，一定要先弄清楚哪些是除外责任，自己保的险种都包括对哪些事故的赔偿。只有这样，才不会在发生事故之后，还搞不清楚到底能不能得到保险公司的赔偿。”该公司负责人说，以下几个方面是投保人必须要弄清楚的。3.注意免责事项：保险合同都有“责任免除”的约定，如地震、爆炸等灾害引起的损失，保险公司一般不承担责任。一些特定的险种，更是对很多看似相关的责任予以除外，如车损险，听起来似乎只要汽车受到损失，就可以赔偿，事实上不是。汽车自燃时，保险公司就不赔;玻璃破碎，保险公司也不赔;汽车轮胎单独爆裂时，保险公司不承担轮胎损失费用，但如果汽车由于轮胎爆裂而导致碰撞事故，保险公司则给予理赔除轮胎损失费用之外的损失。因为像玻璃破碎这些事故，保险公司有专门的险种的，所以车损险就不承担这个功能了。4.在台风中受损的车辆主要有两类，一是被坠落物砸坏，二是被水浸淹台风汽车保险理赔技巧方法台风汽车保险理赔技巧方法。受损车主应尽快向保险公司24小时开通的客服热线报案。5.保险理赔中心受理立案后，将会派人进行现场勘察。根据勘察结果，工作人员将出具定损单和相关的查勘报告。随后车主将车子送到汽车修理厂进行维修。车子修好后，车主(投保人)携带身份证、驾驶证、行使证、体检报告，凭修理发票以及修理清单，到保险理赔中心索赔。6.车主(投保人)凭本人身份证领取。如其他人代领，需持车主身份证和本人身份证领取。台风后汽车保险理赔金额在5000元以上，根据车主办理的委托证明，将理赔款打在车主的银行卡上台风汽车保险理赔技巧方法文章台风汽车保险理赔技巧方法。如果车子发动机受淹，车主切莫启动车子，因为那样可能造成发动机严重受损。不仅修理费巨大，而且保险公司也不会受理。7.如因暴雨造成保险车辆进水的损失，被保险人应及时向保险公司报案。在发动机进水的情况下千万不要再次启动车辆，否则保险公司将不予赔偿。因为这样会导致保险条款上称为“人为扩大损失部分”的后果，属于保险之外的，只能自己买单。这时候，发动机进水后，不能启动。最好的办法就是放在空挡里面，用车拖回去。8.车主应尽量不要将车停放在地势较低的地下车库内，常有车主因将车停在地下车库受淹而与保险公司发生扯皮的现象。了解到，地下车库进水而使得车辆受损，理赔时麻烦较多，有的保险公司会先行对车主赔偿，再行使代位追偿权，让收了停车费的物管承担责任，但不是所有的保险公司都会如此“通情达理”，所以广大车主还应特别注意。二、汽车保险理赔程序1 保护事故现场，抢救伤员，迅速报案。车辆发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据;立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案(车辆保险卡上有保险公司的报案电话)，48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿台风汽车保险理赔技巧方法汽车估损师。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。2 定损修理因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损，以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。3 提交索赔单证，领取保险赔款被保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将索赔单证包括：交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本 ( 复印件 ) 、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照 ( 即小李的驾照 ) 复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计算赔款;届时，保险公司会通知领取保险赔款;领取赔款时，领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件，如委托他人他人代领，代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。4 特殊案件的理赔当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。三个月内，车辆未能寻回的，可带齐以下证件：公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。三、轻微交通事故的保险理赔，当车辆发生损失数额较小的保险事故后，车主可以将车开至保险公司指定修理处，那里有定损打价权，让修理厂帮助索赔。这种情况一般经过以下几步为车辆定损理赔。1、检验证件，出示三证及保单：本车行驶证、驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单;2、坏车检查，初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件等。

汽车保险怎么理赔？汽车保险一般可以按照以下方式理赔：1.报案：发生保险事故后，车主还需要及时通知保险公司，进行报案。如果事故较为严重，那么还要通知交警。如果有人受伤，则还应当及时拨打120进行急救；2.定责定损：交警根据现场情况定责后，保险公司定损员再根据现场情况和交警定责进行定损；3.维修：若车主对于定损员的定损方案没有异议，则可将车辆送到维修点进行维修。若有异议，则还应当及时提出；4.提交资料：车辆维修完成之后，车主需提交保险公司进行理赔所需材料，一般是需要提交车辆维修清单，而若是有人身伤亡，则还应当提供医疗费用清单和发票、住院小结以及其他所需材料。需要注意的是，为了减少不必要的损失，建议车主不要在没有经过保险公司认定损失的情况下，私自向第三方支付赔偿费用；5.审核：保险公司对车主提供的理赔材料进行审核；6.理赔：审核通过，则可进行理赔，理赔金一般会打入车主指定的银行账户中。一般来说，保险公司在理赔时，会如果车主属于有责方，则会先用交强险和三责险对对方的人身伤亡和财产损失进行理赔；若是车主无责，则全责方会承担理赔责任；若是单方事故，则可用车损险、座位险以及其他可保车主自己损失的车险进行理赔。值得一提的是，如果是轻微事故，那么可以走快处快赔：1.拍摄：事故各方在确保自身安全前提下，应对事故现场进行拍摄，照片内容需反映出事故现场的道路标志、标线及车辆碰撞部位以及其他有关情况；2.撤离现场：拍摄完成，迅速将事故车撤离现场；3.报案：事故各方记录对方的姓名、车牌号、联系方式，并分别向自己的车险承保保险公司报案；4.处理：事故各方需立即或在事发后48小时内，驾驶事故车前往当地的道路交通事故快速处理服务中心进行处理。车辆保险怎么做账企业车辆购买保险，应按照费用对应归属部门计入相关科目，具体账务处理如下：1、管理部门用车，则车辆保险费计入“管理费用”科目核算：借：管理费用—车辆保险费贷：银行存款2、销售部门用车，则车辆保险费计入“销售费用”科目核算：借：销售费用—车辆保险费贷：银行存款3、车间用车，车辆保险费计入“制造费用”科目核算借：制造费用—车辆保险费贷：银行存款根据《中华人民共和国印花税暂行条例》(国务院令第11号)《印花税税目税率表》文件，明确规定财产保险合同包括财产、责任、保证、信用等保险合同，立合同人应按投保金额万分之零点三贴花，单据作为合同使用的，按合同贴花。因此车辆保险属于财产保险，需按以上规定缴纳印花税。

导读：在车主投保汽车保险的时候，对于自己投保的险种应进行细致的了解，以认清保险责任。一般来说，在车险的保单中，保险条款会清晰地列出什么情况下，什么样的意外事故属于保险责任，另外哪些情况不属于保险责任。如果车主有看不懂的专业名词，可向保险公司的工作人员了解清楚。汽车保险理赔技巧之一：投保车险后，车主应将保单与其他的车辆行驶证件，如车主的身份证、驾驶证、行驶证等随车携带，随时备查。发生车险事故后，车主在向公安交警部门报案的同时，还要及时向保险公司报案。保险公司对于事故索赔有一定的期限规定，车主可在自己的保险单中找到有关的具体要求。发生意外事故时，投保人要在规定的期限内与保险公司取得联系，以免由于过期而引起理赔纠纷。汽车保险理赔技巧之二：车主应尽快按保险公司的要求准备好索赔材料，提交保险公司索赔。对于不同的险种，保险公司在理赔时要求投保人提供的资料也不一样。如果车主投保的是平-安网上车险，那么平-安查勘员会在查勘或定损现场向客户递送理赔资料专用袋，并在专用袋上勾选需要提供的理赔资料，当客户准备好理赔资料并拨打快递公司受理电话后，快递公司投递人员会及时上门收取并将客户理赔资料送达平-安产险，让车主的理赔变得更加容易。汽车保险理赔技巧之三：定损单是理赔依据通常定损单的维修价格是指汽车完全修复所需要支付的费用，除非在汽车维修时保险公司发现新的零部件故障，需要重新定损，否则定损单的维修价就作为保险公司需要给予车主的理赔款依据。汽车保险理赔技巧之四：异地出险的施救和理赔当汽车异地出险时，车主务必及时报案，安心等待保险公司的定损施救。车主绝不能自行维修汽车或人力推车，有时聪明反被聪明误，由于擅自拖运维修汽车而造成车损扩大，保险公司通常是不负责理赔的。当汽车异地出险时，车主还需要第一时间拍下事故现场的照片作为理赔凭据。假如定损员难以在预定时间内做好事故定损工作，车主也能通过这些照片与实际维修单据，向保险公司索赔。汽车保险理赔技巧之五：私了事故要留证据事故现场快速处理方便了事故双方，但部分驾驶员对“事故快速处理”程序及规定不了解，以为只要由责任方掏钱私了就完了，连交警都不通知到现场，结果在保险理赔时就很麻烦。特别提示:(1)发生事故时不要私了在发生交通事故后喜欢私了，也就是说怕麻烦，觉得去理赔就是浪费时间，宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间，往往是两头得不到赔偿，苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时，最好不要私了，更不能忍气吞声。(2)小损失理赔不值得哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间，又增加了自己的理赔率，因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。车险的理赔是关系到车主切身利益的大事，而车险的投保更是决定车主的保险利益的关键。百万购车补贴

车辆自然磨损、腐蚀、电气机械故障，保险公司不予赔付；保险公司将赔偿事故造成的车身损失。以下是汽车保险的具体介绍:交通保险:交强险是每个车主都必须依法购买的保险。车辆发生交通事故，可以有最基本的保险理赔。一旦发生交通事故，缴纳交强险可以帮助车主完成难以支付的经济赔偿。交强险的赔偿金额是根据事故中车主的责任比例和是否造成人员伤亡来确定的。汽车损坏保险:车损险是指被保险人或被保险人允许的驾驶员在驾驶车辆时发生保险事故，导致被保险车辆受损，保险公司将在合理范围内进行赔偿。车损险的保费成本与汽车的购买价格和座位数有很大关系。第三方责任保险:第三者责任险是指事故造成除车辆驾驶人和乘客以外的第三者人身伤亡或直接财产损失，由保险公司按规定进行赔偿。

一、汽车报保险具体步骤如下：第一步：需要在出险后48小时内打电话报案，保险公司会派出查勘人员前查勘，确认事故是否实以及保险车辆方所负责任情况；第二步：给车辆定损，开出价单；第三步：交警会开出事故责任认定书等资料；第四步：本人可以携带责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医药费发票、病历以及保单正本(复印件)、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等相关出险信息资料，到保险公司索赔；第五步：一般金额的案件在保险公司都会尽快受理，进行理赔。二、双方事故时需报警处理，交警到场会开出责任认定书。然后依责任认定书，再拨打保险公司报案。（如只有一方全责，只需全责方报案所投保的保险公司）三、单方事故就打保险公司电话报案1、事故报案：拨打保险公司电话报案或打110电话报警，根据保险人的资料进行事故的后续处理；2、事故查勘：由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘；3、损失确定：与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定；4、索赔申请：根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人办理索赔；5、赔款领取：报销人对事故及索赔材料进行核实后，按保险合同月底赔偿被保险人；扩展资料：一、汽车报保险应该带什么资料1）B的驾驶证复印件。2）A的身份证复印件。3）保单复印件。4）交警责任书。5）双方维修发票。6）标的车辆行驶证复印件。7）被保险人银行帐号及银行名称。8）三者车交强险保单复印件。9）车架码托印。二、私家车必买的三种保险包括：1、 机动车交通事故责任强制保险（简称交强险）。机动车交通事故责任强制保险简称是交强险，这是汽车必须购买的保险，如果没有购买，那么是不能上路。因为交强险的价格不高，所以理赔的费用也不是很高，单纯买交强险出行，发生较大的交通事故，车主自己要承担不少费用。2、 机动车第三责任保险。机动车第三责任保险并不是强制购买，但却是私家车必买的保险之一，因为第三责任保险的赔偿高额很高，根据购买费用的不同，基本上分为50万、100万和150万不等，这样即使追尾豪华汽车，也不用担心没钱赔。3、 机动车损失保险（车损险）。机动车损失保险也不是强制要求购买，但是私家车也必须购买，现在玻璃险、自燃险等都规划在机动车损失保险里面，所以汽车玻璃破碎、汽车自燃，那么都可以用机动车损失保险理赔，还有就是驾驶汽车不小心导致报废，同样可以用机动车损失保险进行理赔。

看你上了什么保险了，如果上了财产险，就可以赔，如果只有三者，就不能赔。

1、冰雹砸坏汽车是可以找保险公司理赔的，尽管地震、洪水等属于自然灾害不在理赔范围内。但冰雹及高空物体坠落都是属于车损险保险责任，且因为冰雹通常是发生在局部地区，所以并未列入不可抗力因素中。 2、如果您的车被冰雹砸坏，不要移车，尽快向保险公司报案，最好在48小时内报险。拨打报案电话后，保险公司会安排工作人员进行查勘。查勘完毕之后要进行车辆定损，一般是把车开到修车厂或者4S店，由相关人员对车辆进行评估。定损后按照定损和评估的金额修车。修车完毕后，您只需携带保单、被保险人身份证、行驶证、驾驶证即可办理快速理赔。

购买不同的车险，理赔是不一样的：1、第三者责任保险：被保险人允许的合格驾驶员在使用被保险车辆过程中发生的意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失，依法应当由被保险人支付的赔偿金额，保险人会按照保险合同中的有关规定给予赔偿。同时，若经保险公司书面同意，被保险人因此发生仲裁或诉讼费用的，由保险公司承担。但因事故产生的善后工作，需要由被保险人负责处理。保险公司会在责任限额以外赔偿，但最高不超过责任限额的30%。2、车辆损失保险：在单方事故中，投保人的车辆造成损失时，保险公司承担赔偿责任;3、车上人员保险：在车辆行驶过程中，因各种意外事件造成车上司机或乘客人身伤害时，保险公司承担赔偿责任;4、全车盗抢保险：车辆因被盗窃、抢劫等刑事案件造成损失时保险公司承担赔偿责任;5、车身划痕保险：无明显碰撞痕迹时，车辆外观出现各种划痕时保险公司做出赔偿;6、玻璃单独破碎保险：无明显碰撞痕迹时，各玻璃出现单独损坏时保险公司做出赔偿;7、不计免赔特约条款：以上商业保险部分，保险公司为避免各投保人的道德风险设定保险赔偿限额，最高赔偿实际损失的80%，如投保本不计免赔后，可获得全部赔偿。汽车保险理赔流程1、肇事司机(被保险人)需在24小时内向保险公司报案，并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。2、及时告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。3、根据《道路交通事故处理办法》的规定处理事故时，对财物损失的赔偿需取得相应的票据凭证。4、车辆修复及事故处理结案后，办理保险索赔所需资料：⑴机动车辆保险单及批单正本原件、复印件;⑵机动车辆保险出险、索赔通知书;⑶行驶证及驾驶证复印件;⑷赔款收据。车辆保险，即机动车辆保险，简称车险，也称作汽车保险。它是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。汽车保险是财产保险的一种，在财产保险领域中，汽车保险属于一个相对年轻的险种，这是由于汽车保险是伴随着汽车的出现和普及而产生和发展的。同时，与现代机动车辆保险不同的是，在汽车保险的初期是以汽车的第三者责任险为主险的，并逐步扩展到车身的碰撞损失等风险。法律依据《中国保险监督管理委员会关于印发<机动车辆保险理赔管理指引>的通知》第三条 本《指引》中的车险理赔是指公司收到被保险人出险通知后，依据法律法规和保险合同，对有关事故损失事实调查核实，核定保险责任并赔偿保险金的行为，是保险人履行保险合同义务的体现。第四条 车险理赔一般应包括报案受理、调度、查勘、立案、定损（估损）、人身伤亡跟踪（调查）、报核价、核损、医疗审核、资料收集、理算、核赔、结销案、赔款支付、追偿及损余物资处理、客户回访、投诉处理以及特殊案件处理等环节。

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。汽车事故维修保保险，用行业的话来说就是进行车辆的保险理赔程序；车辆的保险理赔，指的是发生事故的车辆有投保或者在保险公司承保范围中，按照一定的流程向保险公司或者责任人索取相关理赔费用；一般事故发生之后，应当即使报保险，等待保险公司的事故查勘或者等待交警的事故认定，进行责任的确定；假如你自己是全责，由自己的保险来负责，那么在保险公司查勘之后应该回到指定定损点定损，再到指定的维修点维修，一般先确定维修厂，维修完好之后需开具发票，并将个人的其他理赔手续一起提交保险公司，保险公司审核通过后便会赔偿款项；假如不是你的责任，是对方的责任，你属于无责任方，提供发票等理赔所需要的手续找全责方索要款项即可；假如双方都有责任，需要你们按照各自的理赔流程进行索赔，但是费用根据责任核算好之后，需要自行垫付，后期找保险公司索赔；所以，汽车事故维修报保险自己要先掏钱垫付；

车险理赔流程：1、报案：首先，向公安机关报案，这里可以选择立马报案或是事后报案。自行准备一下材料，一般找事故地点所在派出所报案。其次，公安机关报案了之后，立马要向保险公司报案，不能超过事故后的48个小时。2、定损：跟保险公司报案了之后要求在48小时之内定损，如果上班没空的话，就把车子开到公司附近，等保险公司上门。简单的车损也就是拍拍照片，看看事故单，然后就开定损单了。如果对定损人员开出的理赔金额有异议，最好当场交涉清楚。3、修理：定损单到手之后，接下来可以在任何时候找个修车店将车修复。如果修车费自己还要负担一定比例的话，可以双方协商。4、索赔：修好车开好发票，方便到保险公司办事处，提交索赔申请就行。建议选择让保险公司银行转帐。

确实不属于自燃，也不属于自燃险的范畴，但是，通常都不会上此类附加险。

汽车保险之所以会让车主特别的重视，是因为它能够给自己开车过程中提供好的保障，在发生交通事故有需要的时候可以申请理赔。随着国内汽车拥有量越来越多，需要保险理赔的人也增多了，下面太平洋汽车网小编为你介绍汽车保险理赔程序及要点。汽车保险理赔程序当车辆发生损害后，车主可将车开至经销商处经过以下四步为车辆定损理赔。第一步：检验证件出示三证及保单：本车行驶证、案件驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单第二步：坏车检查初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件第三步：照相定损保险公司人员照相定损、安排处理意见第四步：报案定时按照案件审批表内容报案。交接钥匙，确定接车时间提示：有些经销商直赔的数额有限，如亚之杰伯乐，超过2000元以上的重案，就需车主到保险公司自行报销。汽车保险理赔要点1、保护现场，抢救伤员，迅速报案保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据;立即向交通主管部门或事故处理主管部门报案。48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。如是他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代报案委托书。2、定损修理，解决事故所有损失在修复之前，必须经保险公司定损，以核定损失项目及金额;定损完毕后，即可修理受损车辆;与第三者及事故处理主管部门一同做好事故处理工作。3、提交单证，领取赔款事故处理完毕后，在10日内将索赔单证交保险公司，由保险公司计算赔款;届时，保险公司会通知领取赔款;领取赔款时，要携带保险单正本、被保险人身份证或户口本原件。如他人代领，代领人还要带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。4、特殊案件的报案手续当车辆被盗或被抢时，应在24小时内通知出险地派出所或刑警队并在48小时内通知保险公司，同时登报声明。在48小时内携带个人材料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，勿必随身带的证明包括保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件。如果自己或朋友亲人遇到保险公司不肯对汽车保险理赔情况，不懂得运用法律时，可以来太平洋汽车网找专业的帮助你。百万购车补贴

车辆保险的账务处理是什么？车辆保险，简称车险，是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险，关于车辆保险的账务处理，应该怎么做？车辆保险的会计分录借：管理费用——车辆保险费 贷：银行存款／库存现金以企业名义购车的会计分录借：固定资产 贷：银行存款／其他应付款管理费用是什么？管理费用是指企业行政管理部门为组织和管理生各项产经营生产活动而发生的各种费用。管理费用属于期间费用，在发生的当期就计入当期的损失或是利益。“管理费用”属于损益类账户。该科目借方登记企业发生的各项管理费用，贷方登记期末转入“本年利润”科目的管理费用，结转后该科目应无余额。该科目应当按照管理费用的费用项目设置明细科目从而进行明细核算。什么是库存现金？库存现金是指存放于企业财会部门、由出纳人员经管的货币，是企业流动性最强的资产。“库存现金”账户属于资产类账户，用于核算企业的库存现金，借方反映库存现金的收入，贷方反映库现金的支出，期末余额在借方，表示库存现金的余额，并且一般不表示在贷方。需要注意的是：如果企业有内部周转使用备用金的，可以单独设置“备用金”科目。“库存现金”账户的明细分类核算是通过设置现金日记账进行的。现金日记账是反映和监督现金收支结存的序时账，必须采用订本式账簿，并为每一账页按顺序编号，防止账页丢失或随意抽换，也便于查阅。最重要的是要做到账实相符，因此每日终了，应当计算当日的现金收入合计额、现金支出合计额及结余额，将结余额与实际库存额核对。车辆保险怎么做账企业车辆购买保险，应按照费用对应归属部门计入相关科目，具体账务处理如下：1、管理部门用车，则车辆保险费计入“管理费用”科目核算：借：管理费用—车辆保险费贷：银行存款2、销售部门用车，则车辆保险费计入“销售费用”科目核算：借：销售费用—车辆保险费贷：银行存款3、车间用车，车辆保险费计入“制造费用”科目核算借：制造费用—车辆保险费贷：银行存款根据《中华人民共和国印花税暂行条例》(国务院令第11号)《印花税税目税率表》文件，明确规定财产保险合同包括财产、责任、保证、信用等保险合同，立合同人应按投保金额万分之零点三贴花，单据作为合同使用的，按合同贴花。因此车辆保险属于财产保险，需按以上规定缴纳印花税。

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现在办理车险理赔的话还是比较麻烦的额，而且流程比较繁琐，首先出示保险单证、行驶证、驾驶证、被保险人身份证、保险单。填写出险报案表，检查车辆外观，拍照定损。理赔员带领车主进行车辆外观检查，根据车主填写的报案内容拍照核损，理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品，交付维修站修理。理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间，车主签字认可。修理好车辆后向保险公司提交理赔材料，保险公司审核核算之后发放理赔款。

网线品牌前十大排名有康普、西蒙、泛达、罗格朗、德特威勒、普天、一舟SHIP、大唐电信DTT、清华同方、天诚TC。1、康普创建于1976年美国，通讯网络基础架构解决方案供应商，宽带有线电视网络同轴线缆大型制造商，2016年收购安普。受益于强大的研发能力，康普拥有优秀的技术专家和专属技术。2、西蒙成立于1903年美国，专门从事高品质高性能的弱电基础设施解决方案和服务的设计与制造，提供铜缆/光纤布线系统/机柜/机架等产品，以及线缆管理和配电解决方案。3、泛达始于1955年美国，网络和电气解决方案的专业开发商和供应商，致力于提供统一物理基础设施的综合解决方案，通过简化、敏捷性和运营效率帮助客户优化物理层基础设施，帮助用户连接、管理和自动化通信、计算、供电、控制和安防系统，以打造更智能、统一的商业基础。4、罗格朗始于1865年法国，全球知名电气与智能建筑系统解决方案提供商，以高兼容性和易用性著称，专注于建筑电气电工及信息网络产品和系统的全球专业制造商。5、德特威勒始于1912年，瑞士德特威勒集团旗下，数据网络系统解决方案和全功能安全线缆系统的供应商，专业从事提供电缆配线系统解决方案的现代化企业。6、普天专注于通信行业的信息产品与服务提供商，专注于无线通信领域，以信息通信产品制造、贸易、相关技术研究和服务为主，提供TETRA与PDT混合组网解决方案的专业无线通信企业。7、一舟SHIP始于1991年，全球领先的数字通信解决方案提供商，专业的数字能源产品解决方案与服务提供商，致力于提供专业的数字通信、数字能源产品与解决方案的研发、生产、销售及服务。8、大唐电信DTT成立于1998年，大唐电信科技产业集团旗下上市公司，知名信息通信领域产品和综合解决方案提供商，在安全技术/芯片设计/软件平台/集成应用和一站式解决方案拥有绝对优势。9、清华同方成立于1997年，由清华大学出资成立的高科技上市企业，通过产学研用一体化发展路径，致力于中国高科技成果的转化和产业化，拥有海内外专利5000余项、计算机软件著作权登记800余项。10、天诚TC天诚智能集团创办于1988年，原天诚线缆集团，中国专业信息传输产品和方案提供商，国内知名的弱电线缆品牌，专业从事全系列弱电线缆、综合布线产品和智能家居、企业云等智能化产品研发、生产、销售及智慧社区软件平台。以上内容参考：百度百科—西蒙网线以上内容参考：百度百科—中国普天信息产业股份有限公司以上内容参考：百度百科—同方股份有限公司

胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话中指出，来自人民、植根人民、服务人民是我们党永远立于不败之地的根本，必须牢固树立马克思主义群众观点、自觉贯彻党的群众路线，始终保持同人民群众的血肉联系。宣传思想文化工作承担着宣传群众、动员群众、服务群众的庄严使命，本质上就是群众工作。要认真学习贯彻胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，始终坚持人民至上的价值观、人民是真正英雄的唯物史观、立党为公执政为民的执政观，在指导思想上进一步树立群众观点、强化群众立场，在工作内容上进一步反映群众愿望、满足群众需求，在思想作风上进一步增进群众感情、拉近同群众的距离，回答解决好“为了谁”、“依靠谁”、“我是谁”的问题，使我们的工作获得最广泛最可靠最牢固的群众基础和力量源泉。一、为了谁——一切为了群众、真心服务群众，引导动员群众为实现自己的利益而奋斗 任何一个政党都有自己的方向目标和价值追求，为谁立命、为谁谋利始终是一个根本性、方向性问题。我们党从诞生之日起，就把实现人民解放和幸福鲜明地写在自己的旗帜上，融入到全部的奋斗实践中。正是因为这样，我们党才赢得了人民群众的拥护支持，凝聚起巨大的前进力量。宣传思想文化工作作为党的事业的重要组成部分，在“为了谁”的问题上，必然同党的性质、宗旨相一致、相适应。早在革命战争年代，毛泽东同志就明确提出“为什么人”的问题是一个根本的问题、原则的问题，强调我们要建设的文化是民族的、科学的、大众的文化，文艺要与群众相结合、为最广大的人民大众服务，宣传教育工作就是要让群众知道自己的利益、自己的任务。这实际上都鲜明回答了宣传思想文化工作“为了谁”的问题。现在，世情、国情、党情发生了深刻变化，宣传思想文化工作的内容、形式、任务发生了很大变化，但无论怎么变，为人民服务这个方向不能变，代表最广大人民根本利益这个原则不能变。二、依靠谁——从群众中来、到群众中去，把群众的伟大实践作为工作的动力源泉 成就伟大事业须有伟大力量。如果搞不清楚“依靠谁”，就找不到依靠的力量，再美好的社会理想也只能成为空想。历史唯物主义认为，人民群众是人类社会发展的决定性力量。只有人民群众，才是历史的真正创造者，才是真正的英雄。我们党来自群众，始终以人民为靠山。回顾历史，每当党的事业面临重大挑战，每当中国的前途命运面临向何处去的重大关头，总是用人民群众的力量推动历史车轮前进。充分相信群众、紧紧依靠群众、紧密团结群众，这是党的事业成功的根本保证。对宣传思想文化工作来说，无论是作为观念形态的思想理论、价值体系、道德规范，还是作为艺术形式的音乐舞蹈、书法绘画、诗词歌赋，无不源自人民群众的实践创造。可以说，宣传思想文化工作根基在群众、智慧在群众、力量在群众。解决好“依靠谁”的问题，关键是在思想上牢固确立人民群众的主体地位，在工作中坚持从群众中来、到群众中去的根本方法。人民群众既是物质财富的创造者，也是精神财富的创造者。凡属正确的决策必然是将群众的意见集中起来、化为系统的意见，再回到群众中去、使之成为群众的行动。面对层出不穷的新情况新问题，必须充分发挥群众的主体作用，激发群众创造，集中群众智慧，使宣传思想文化工作始终保持旺盛的生机活力。三、我是谁——视群众为亲人、把群众当主人，始终摆正同人民群众的关系 明确“为了谁”、搞清“依靠谁”，归根到底还是要解决好“我是谁”。这个问题对于每个党员干部来说非常重要。只有弄清“我是谁”，才能更好地认清自己、定位自己；只有把人民放在心中最高位置，把智慧的增长和本领的增强深深扎根于人民的创造性实践之中，坚持立身不忘做人之本、为政不移公仆之心、用权不谋一己之私，才能更好地改造自己、提升自己。解决好“我是谁”的问题，关键是摆正同人民群众的关系。我们党与人民群众长期同甘共苦、患难与共，对党群关系有着极为深刻的认识，有许多形象生动的比喻：像舟和水、鱼和水，像公仆和主人、学生和老师等等，这些都强调的是群众的地位和作用，告诫我们要牢记自己的位置和身份。摆正同人民群众的关系，是宣传思想文化队伍建设的一个重要内容，是宣传思想文化干部素质的一个基本要求，也是改进思想作风、工作作风的一个重要着力点。要把实践当成最好的课堂、把群众当成最好的老师，深入实际、深入基层、深入群众，锻炼品质、净化心灵、改进作风，不断增强做好宣传思想文化工作的本领。 “为了谁”、“依靠谁”、“我是谁”，是新形势下贯彻群众路线需要深入研究回答的重大课题。弄清“为了谁”，才能找准前进的目标方向；弄清“依靠谁”，才能找到工作的力量源泉；弄清“我是谁”，才能把握自己的正确定位。要不断深化认识、深化实践，把党的群众路线贯彻到宣传思想文化工作的各个方面，为推进党的建设新的伟大工程和中国特色社会主义伟大事业作出积极贡献。