如何做好沟通与协调工作_有什么方法

协调工作的内容主要是政策协调、关系协调和事务协调。协调工作主要是指根据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互融合，从而实现组织目标的能力。通常认为组织协调能力要包括组织能力、授权能力、冲突处理能力、激励下属能力。团干部与部门之间的沟通协调，也包括与其部门的主管（领导）的沟通协调。 协调工作的内容主要是政策协调、关系协调和事务协调。协调工作主要是指根据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互融合，从而实现组织目标的能力。通常认为组织协调能力要包括组织能力、授权能力、冲突处理能力、激励下属能力。团干部与部门之间的沟通协调，也包括与其部门的主管（领导）的沟通协调。

1、协调公司对内外关系，传播推广提高公司知名度，注重塑造公司形象。 2、负责公司品牌、项目、产品、推广及实施等管理工作。 3、开展沟通关系调研、及时了解公司产业的发展状况及趋势。 4、负责建立和维护与政府部门、行业协会的长期稳定合作关系，为公司争取有利资源;搞好公共关系协调，协助公司加强对外工作联系，有计划的开展各项沟通活动，积极参与政府及有关部门组织的活动，与社会各界建立长久可行的公共关系。 5、应对并妥善处理公司随时可能面临的各种情况，切实维护企业级品牌的社会声誉和良好形象。 6、协助做好公司内部各部门关系的沟通协调，相关政府领导接待。 7、完成公司领导交办的其他工作。

工作协调的原则与方法包括以下方面：1、沟通协调方法。2、变通协调方法。3、融合协调方法。4、政策法规协调方法：实践中的某些失调现象，是由于理解或执行有关政策、法规出现偏差造成的，秘书受命处理此类失调问题是应注意：一要了解失调现象是由于对哪些政策法规的理解或执行的偏差造成的。

沟通协调能力是一个人综合素质的提现，如果一个人的沟通能力强，那么这个人的前途是不可限量的。沟通协调是指人们在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系，使其减少摩擦，能够调动各方面的工作积极性的能力。一个有优秀的管理者，要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心，必须要有良好的沟通协调能力。良好的沟通协调能力有如下表现：一、能够有效的聆听，快速抓住要点；1、少讲多听，不要打断对方的讲话；2、交谈轻松、舒适，消除拘谨不安情绪；3、表示有交谈兴趣，不要表现出冷淡或不耐烦；4、尽可能排除外界干扰；5、站在对方立场上考虑问题，表现出对对方的同情；6、要有耐心，不要经常插话，打断别人的谈话；7、要控制情绪，保持冷静；8、不要妄加评论和争论；9、提出问题，以显示自己充分聆听和求得了解的心境；10、少讲多听。二、能够快速的理清各方面的关注点，快速协调处各方的最优解。三、优秀的沟通协调能力，会让整个人看起来与所不同，遇到任何事情都能迎刃而解。

工作沟通协调怎么做 工作沟通协调怎么做，沟通协调在我们的实际工作中有非常重要的作用，但是许多人都不知道怎么沟通协调，使我们的工作因为沟通协调问题而受阻。那么工作沟通协调怎么做呢？ 工作沟通协调怎么做1 1、不要害怕沟通协调。有的人干工作很好，一让他去沟通个事情就发愁，就不想去做，有的人认为低头干好工作就行，不用那么多的沟通协调。其实都是因为不愿意或者害怕做这项工作。所以，要从根本让解决了认识问题，大家才会积极沟通。 2、沟通协调时要做到平等待人，诚实守信。这是我们沟通的基本原则，如果，不平等，有贵贱之分，或者不诚信，以欺诈手段来沟通协调，那么就不会有好效果，反而有副作用。 3、要做到不卑不亢。有些人发愁就是因为，总感觉沟通和协调就是求人，其实沟通和协调是及时了解彼此的想法，找到可以共同努力的地方，减少不必要的误会和劳动。所以，在沟通中要有板有眼的沟通想法，而不是去拉关系跑门子。 4、要做到互相理解。人与人之间是有差别的，主要是思维环境不同，站的立场不同，所以要互相理解对方，能够多提对方想想，不要只强调之间的理由，这样的沟通就要顺利一些。 5、要对沟通的事情掌握透彻。不要打无准备之仗，凡是都要预先做好功课，吃透自己的情况，了解别人的情况，不要对自己的事情一问三不知，这样沟通都是无效的沟通，要想提高效率，有效沟通，必须做行家里手。 工作沟通协调怎么做2 (1)与上级沟通。与上级沟通时，应注意事先整理好要谈的话题，并选择好沟通的时机;沟通过程中，要能够准确理解和领会上级的意图，并能针对问题提出解决方案;当与上级意见不同时，要尊重上级做出的决定，并积极执行;完成工作或解决问题后，要及时作汇报。 (2)在工作执行中的沟通。首先要尊重指令传播环节，切记不要越级或绕过上级去报告工作，要遵循指挥—汇报链;其次要遵循行政执行的一般程序，即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。 同时要注意，不要加入到说三道四和流言蜚语中去;要直接与他人沟通;冲突时，焦点要针对问题，而不是个人;当处于错误的情况时，千万不要试图顽固到底，而要向人致歉以结束争论;同时，还要学会换位思考。 (3)与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一，但我们需要注意方式和方法。我们知道，人都有一种被尊重的需要，作为下属，他们更有这种需要。 习惯于采用命令的方式安排下属的工作，习惯于采用斥责的方式批评下属的工作，这都是非常有害的。 工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。 有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”，其实这种担心完全是多余的";恰恰相反，您的下属只会越来越尊敬您。 工作沟通协调怎么做3 要实现有效的沟通，排除沟通障碍，应着重注意以下几个方面： 1、力求表达清楚完整 要明确中心思想，思维严谨，措辞恰当，不用模棱两可的词语，在知识经验上有差异时，要进行信息改编，使接收者能够理解，易于接收。 2、应用双向沟通 当自上而下传递信息后，要及时反馈信息接收情况。如果出现信息失真，应立即进行纠正。最好是信息发出者能经常亲自到基层走访了解情况，与信息接收者进行面对面的沟通。 3、控制信息量 面对大量的信息，要对信息传递范围进行一定的限制，并分轻重缓急进行传递。 4、以诚相待 沟通要有诚意，取得对方的信任，要有民主作风，要能兼收并蓄，豁达大度，要经常深入基层和实际，消除被沟通者的心理障碍，与他们建立良好的关系。 5、选择合适的沟通网络 不同的网络结构有不同的作用和特征。因此，要根据组织目标、计划和任务等选择合适的沟通网络，这样才能保证沟通网络的畅通。 沟通是两个或两个以上的人或群体之间的传递信息、交流信息、加强理解的过程。这种社会性的沟通，特点在于每一个参与者都是积极的、主动的主体，沟通的目的在于相互影响、改善行为。 有效的沟通过程须具备以下条件： 1、沟通双方对所沟通的信息具有一致理解，除了信息交流外，还进行思想、感情、意见等方面的交流； 2、信息反馈及时； 3、沟通渠道适宜； 4、有一定的沟通技能和沟通愿望。

协调工作的注意事项 协调工作的注意事项，现实生活中我们大部分人都身在职场，其中很多新人却并不清楚职场中的注意事项，很容易让自身吃亏，那么在协调工作的注意事项有哪些呢？下面就一起来看看答案吧！ 协调工作的注意事项1 （一)确立清晰的思路。协调每一件事情，都要根据协调的内容和具体要求，把握住基本点，制订周密详细的协调计划，确立清晰的协调思路，研究协调中可能遇到的问题及对策。要做到心中有数，就要用联系的、发展的观点来看问题，承认差异，照顾个性，具体情况具体分析。心中有了数，工作才能有条不紊、忙而不乱，达到最佳状态。 (二)投入真挚的情感。在协调工作中，领导者的情感能对下属产生直接的影响。因此，领导者在整个协调过程中都要投入真挚的感情，使协调对象能够感觉到你的真诚，从而与你相互理解、达成共识。 (三)保持冷静的心态。领导者首先要沉着冷静，要认真听取别人的意见，对于正确的.意见，要及时采纳，使自己的协调计划更加完善；对于不正确的意见，也要保持正确 协调工作，无论说对于家庭还是工作，都不是一件简单的事情 对于家里：我更多的是包容和理解，互相爱护尊重，是个不错的选择。 对于工作：协调人际关系，工作的冲突等。 协调工作的注意事项2 一要摆正位置。机关人员是领导的助手，是干具体工作的。基本职能是出谋划策，对党委和领导负责，为基层服务，抓落实，抓反馈。基本规律是承上启下，有承办工作的责任，无决定问题的权力。基本特点是接触面广，工作量大，时间性强。基本要求是掌握情况准确，建议符合实际，工作细致到位，作风雷厉风行。在日常工作中，不能把领导机关的威信、能力和水平，误认为是自己的威信、能力和水平；把本系统、本行业和分工负责指导的工作成果，误认为是自己的成绩、自己的功劳、自己的政绩。作为机关人员，要甘当无名英雄，甘于吃苦受累，摆正自己的位置。对领导要诚实、积极，对同事要谦逊、热情，不能以领导的名义处事、压人，更不能以领导的名义处理个人私事，有时工作上必须采取命令式下达，也要把握好度，使基层执行起来严肃认真，又不致于产生逆反情绪。 二要提高素质。首先，要有很好的思想素质。也就是说要有高尚的人品。有德有才，才有威信，靠人格的力量开展工作。其次，要有较高的政策水平。政策水平的高低决定协调工作的质量，也决定着抓落实的质量。作为机关人员要认真学习党和国家的有关方针政策及法规制度，熟悉和掌握上级的指示、要求和机关各部门的职责，了解事情的来龙去脉、前因后果和处置的惯例。再次，要有较强的信息获取能力。善于收集各种信息资料，掌握工作的主动权。 三要融洽关系。建立良好的工作协作关系，是减少内耗，提高工作效率和工作效益的基础。好的内外环境和协作关系，指的是在共同目标下建立起来的健康向上的关系，而不是相互利用的庸俗关系。与领导的关系，首先是服从，同时也有劝谏的责任。智者千虑，必有一失。当机关人员的不能看着领导明明把问题处理错了，也不吱声，要敢于直谏。与机关部门之间、同事之间，要相互多通报情况，以求得各方面的支持；有了空当，要主动补位；出了问题要高姿态，主动承担责任；取得了成绩要相互谦让，荣誉面前少伸手。与下级的关系，督促检查工作要严格按规定和标准办事，实事求是，不夸大成绩，也不掩盖缺点。对基层存在的困难，要及时想办法、出主意。同时，要有不耻下问的精神，把事情的来龙去脉搞清楚，提出符合实际的建议。 四要正规程序。按职责办事，按程序办事，是做好协调工作最基本的要求。机关人员请示汇报工作，传达领导的指示，要严格按规矩办事，及时、按级、按程序、按分工请示报告，对领导的指示、批示的落实情况要及时反馈。同一项工作，如果主官与主管领导意见不一致时，要按主官的指示办；分管领导与其他副职意见不一致时，要按分管领导指示办。当协调涉及到两个部门之间的问题时，要多直接协商解决。五要找准焦点。找准焦点包括两个含义：一是对事，就是抓住主要工作或中心工作，突出重点，把握关节，就是我们常说的抓主要矛盾。

协调工作的主要方法肯定还是以亲情为主，然后再进行调解。

文秘协调工作的要点 　　企业办公室秘书在企业内部处于中心枢纽位置，实现领导与下级各部门之间的协调，客户与领导之间的沟通等。办公室秘书是领导的重要助手，因此企业秘书要不断较强的沟通协调工作能力，实现为辅助企业领导高效完成工作，以促进企业经济效益和社会效益的提升下面是文秘协调工作的要点，欢迎参考！ 　　一、协调工作的概念及其特点 　　1、协调工作的概念：所谓协调是指人们为实现一个共同的目的或完成某一项共同的任务而相互沟通，达到步调一致的一种行为方式。任何领导机关，都必须对所属的各个部门、各个单位、各方面工作经常进行协调，才能使领导机关的工作有序运转。办公室是同级领导机关的综合协调部门。因此，做好协调工作是增强办公室工作凝聚力、发挥办公室参谋助手作用不可缺少的一种工作方法。 　　2、协调工作的特点： 　　①具有一定的行政约束力。办公室的协调是受领导的委托，代表领导机关行使职能的一种行为。比如，为了部署某一项突击性工作任务，办公室受领导的委托召开有关部门或单位参加的协调会，交办工作任务。这类的协调，不是协调哪个单位可完成或者可以不完成的工作，而是很明确地要求在一定的时间内必须完成某项工作任务。 　　②具有严格的程序性要求。协调工作不能随心所欲，想当然的处理问题，而是按照领导的意见与要求进行办理。协调处理问题必须有政策依据、法律依据、实事依据。 　　③具有较强的时效性特征。有些突发性事件的协调处理，时效性很强，协调人员不能拖踏推诿，延误时机。 　　二、协调工作的作用 　　第一，协调是保证认识统一、步调一致，政令畅通的需要。在改革开放和建设社会主义现代化的进程中，各种新情况、新矛盾、新问题不断出现，社会各阶层和广大群众的思想空前活跃，社会分工越来越细，每个部门、每个单位所处位置和利益关系也不同，在理解和贯彻领导决策时，难免会出现一些认识上的分歧和行动上的不一致，这就需要通过协调来统一大家的思想，协调各方的行动，以保证决策的贯彻和政令的畅通。比如城市创建活动，涉及到城区的各个单位、各个行业、每个家庭和每一个人，对少数单位、少数个人来说，甚至直接影响其自身的利益。如常德市禁止占道经营，撤除违章建筑等等，就牵涉到个人的切身利益。当时，有些人认为，这不符合老百姓的心愿，不切合常德的实际。为了协调大家的行动、统一市民的认识，市委市政府领导带头分片包干，市直单位和社区负责人以及创建工作人员上街入户做协调工作。最后，“四个城市一起创“均摘得了牌子，无不包含了协调的成果。可以说，在创建过程中，协调处理的矛盾之多，协调处理的难度之大，协调处理牵涉面之广，都是前所未有的。创建成效也是显著的，城市变美了，环境变优了，人们对创建的认识提高了。 　　第二，协调是使领导摆脱繁琐事务，集中精力谋大事、抓大事的需要。党政机关日常事务千头万绪，各方面的问题矛盾较多，如接待群众上访、筹办各类会议和组织各项活动等等，如果都事无巨细地集中到领导那里去解决，既不可能，也没必要。像一些涉法涉诉、涉军群体上访问题，上访人员都要求与领导直接见面，这些上访人员到市委机关来了以后怎么办？作为办公室负责接访的人员，就要主动处理、主动协调。一方面，听取上访人员代表的意见与要求，耐心做好解释和劝阻工作；另一方面，通知信访等相关部门和单位派人共同处理，及时化解矛盾。 　　第三，协调是沟通感情，增强合力，密切党群干群关系，改进机关工作作风的需要。各级机关办公室处于沟通上下、联系左右的枢纽地位，是保持机关正常运转的”桥梁“和”纽带“。通过各级机关办公室的有效协调可以促进各部门之间、上下之间的了解，建立一种和谐有序的关系，从而变分歧为共识，化消极为积极，增强党政组织的凝聚力和向心力，促进整体功能的发挥。 　　三、协调工作的主要内容 　　协调工作大致包括八个方面的内容，即政策协调、计划制定工作中的协调、事务工作中的协调、会议协调、受理请示报告工作中的协调、公务活动协调、公文协调和关系协调。这里，着重讨论一下事务工作中的协调、会议协调、公务活动协调和关系协调等四个方面的协调问题。 　　第一，日常事务协调。日常事务协调主要是指各级办公室在日常工作运转中处理具体事务的协调。如处置突发性事件、接待上访群众、接待上级领导和外地来客等方面的协调。处置突发性事件的协调工作是办公室一项重要的协调工作。当办公室人员接到发生突发性事件的情报后，应立即按程序报告有关领导，然后根据领导的批示，与有关部门或有关的区县（市）及时进行衔接协调。像前几年发生的9·1大案、学生群体中毒事件等，办公室主要是围绕领导的决策做好衔接联络工作。处置突发性事件协调工作要注意把握三个重点：一是时效性。协调工作应快捷及时，切勿贻误时机。二是程序性。办公室人员接到突发性事件的情况报告后，不能自作主张，应逐级向有关领导报告，主管领导不在或一时找不到的，可以直接向机关主要领导报告。三是及时了解和掌握事态发展情况，为领导决策提供参谋意见。如接待上级领导等重大接待活动的协调工作，包括拟定接待方案报领导审批、落实分解任务，即食宿、考察点及路线、安全保卫等。一次重大接待活动要涉及到中央、省委办公厅和警卫部门，市本级的公安、接待、信访、交通、卫生、供电、供水等部门，以及相关的区县（市）等，做好这些相关部门和单位的协调工作，是确保顺利完成接待任务的关键。接待活动协调工作要注意把握两个重点：一是周到细致；二是及时准确。接待活动协调工作有很多细微末节，也有很多艺术技巧，搞得好可以让领导满意；搞不好，可能使客人不高兴。 　　第二，会议协调。承办会议是一个系统工程，它包括会前准备、会中服务、会后服务等工作。近年来，我们根据会议服务工作经验，总结制定了大型会议服务规范，还创新地制定完善了会议服务规范40项。办一个大型会议，不是一个部门或单位能够完成的，需要几个或若干个部门的协作与配合，这就有一个协调的问题。会议协调主要有哪些？我想应该包括以下几点：一是会前准备工作的协调。包括对会议议题、会议规模、会议地点、会议资料、会议餐宿、会议交通等方面与有关部门的协调。如会议议题的协调，以市委常委会议议题协调为例，通常有两种情况，一种是根据书记或秘书长的意见收集议题，对议题进行综合归纳，拿出初审意见报领导审定；第二种是对市委常委会研究时会议议题顺序的协调，主要是根据领导的工作中心和工作部署，按照工作的轻重缓急排列顺序，报请主持会议的领导审定。二是会议期间的协调。包括协调会议发言的`安排、参观点和参观路线、安全保卫、医疗保健、供水供电、音响空调等。比如市委召开的全市推进工业化城镇化工作会议、全市推进社会主义新农村建设会议等。在日程安排中，会议前2天要进行参观。会议参观就涉及到各区县（市）、市城区参观点的选点、参观路线、参观车辆、参观人员及乘车安排等事项。这些事项的安排落实涉及很多单位，就需要做很多的协调衔接工作。三是会后事项的协调。包括协调会议议定事项的落实、会议经费的申报和结算以及会务工作的总结。比如市委常委会议议定事项的落实，往往以纪要形式下发，市委督查室进行跟踪督查，督查的过程实际上就是一个协调落实的过程。 　　【拓展】 　　文秘专业知识介绍 　　一个称职的秘书，必须具有运筹能力、办事能力、调查研究能力、组织协调能力、交际能力、文字表达能力和操作现代化办公设备的能力。其中文字表达能力是最重要、最基本的，也是实现其它能力的基础。可以这么说，文字表达能力是秘书工作人员的基本功，是“看家”的本领。 　　那么，怎样才能有效地提高文秘写作的能力呢?具体说来，主要应注意以下几点： 　　首先，要端正态度，培养兴趣，自觉学好文秘写作。 　　不管干什么事情，必须有正确的态度和浓厚的兴趣，这样才有动力，才乐于去干，并想方设法去把工作干好。学习文秘写作也是如此。写作，是一种复杂、精细的精神生产，是一项十分严肃而艰苦的创造性脑力劳动，决不是轻而易举、一蹴而就的事情。美国著名的未来学家约翰·奈斯比特在《大趋势——改变我们生活的十个新方向》一书中指出：“在工业社会向信息社会过渡中，有五件?最重要?的事情应该记住，而其中的一件就是：在这个文字密集的社会里，我们比以往任何时候都更需要具备最基本的读写技能。这里所说的?读写技能?，首先就是足以应付日常工作和生活所需的写作能力，也就是应用写作能力。”与此同时，我们还要培养学习文秘写作的浓厚兴趣，变被动为主动，变要我学为我要学。爱因斯坦说过：热爱是最好的老师。对写作有强烈的责任感和浓厚的兴趣，热爱写作，热爱到“忘我”、“痴迷”的程度，“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”，“每有会意，便欣然忘我”，乐此不疲，如饥似渴地去钻研，废寝忘食地去琢磨，持之以恒，这样就一定会学得好，学得入门，就会不断地取得进步。 　　其次，学习文秘写作基础知识，借鉴优秀作品。 　　写作有没有规律可循、方法可求呢?我们的回答是肯定的。古人说：“写作无秘雇作文有要道”，“定体则无，大体须有”，这种认识是符合辩证法的。我们所学的文秘写作教材，就是前人文秘写作经验的科学总结，就是揭示文秘写作的一般规律、引导人们掌握文秘写作方法和技巧的理论。 　　要提高文秘写作能力，还应有意识地选读一些范文，以作借鉴。鲁迅说过：“凡是已有定评的大作家，他的作品，全部就说明着?应该怎样写?。只是读者很不容易看出，也就不能领悟。我们也应认识到：读书是读他人之书，作文是作自己之文;借鉴只是从中汲取营养，经消化后成为自己的东西;而不是生搬硬套，模仿抄袭，“依葫芦画瓢”。 　　最后，要勇于实践，坚持多练习、多修改。 　　写作是一种技能，技能的提高要靠实践。实践出真知。立足于多写多练，这是提高写作能力最有效的途径。如果只读不写或少写，那就会眼高手低，所学到的确良知识，将无用武之地，写作水平也就止步不前。天道酬勤，勤能补拙。只有勤学若练，坚持不懈，才会熟能生巧，运笔自如，真正学到本领。 作为文秘人员，多写多练固然重要，但每次拟稿时，还要进行仔细的修改。多修改自己的文章也是提高文秘写作能力的一个重要环节。多改符合人们认识客观事物由浅入深、由片面到全面的规律，也是写文章责任心强的一种表现。文章频改，工夫自出。事实上，多一次认真修改，就多一份写作的体验，就多一项具体的收获。作为称职的秘书人员，要有高度的责任感，，养成修改文章的良好的良好习惯，虚心听取领导和同志们的意见，克服怕人挑“刺”的思想，对每一篇文章反复推敲，精思细改，这样写作能力才能迅速地提高。 　　文秘必须掌握的电脑技巧 　　一、红头文件的制作及标准 　　1、进行页面设置 　　选择“文件”——“页面设置”选择“页边距”附签，上：3.7厘米 下：3.5厘米 左：2.8厘米 右：2.6厘米。选择“版式”附签，将“页眉和页脚”设置成“奇偶页不同”,在该选项前打“√”。选择“文档网格”附签，“字体设置”，“中文字体”设置为“仿宋”;“字号”设置成“三号”，单击“确定”按钮，选中“指定行网格和字符网格”;将“每行”设置成“28”个字符;“每页”设置成“22”行。然后单击“确定”按钮，这样就将版心设置成了以三号字为标准、每页22行、每行28个汉字的国家标准。 　　2、插入页号 　　选择“插入”——“页码”，“位置”设置为“页面底端(页脚)”，“对齐方式”设置为“外侧”。然后单击“格式”按钮，“数字格式”设置为全角的显示格式，单击“确定”按钮，再次单击“确定”按钮完成页码设置。双击页码，在页码两边各加上一条全角方式的短线;并将页码字号设置成“四号”;字体任意;奇数页的页码设置成右空一个汉字，偶数页的页码设置成左空一个汉字。 　　3、发文机关标识制作 　　选择“插入”——“文本框”——“横排”菜单项，鼠标将会变成“┼”，在Word 20xx版面上单击鼠标左键，出现一个文本框，在该文本框内输入发文机关标识，输入完成后，选中该文本框，单击鼠标右键——“设置文本框格式”，在这里来设置红头的属性。 　　选择“颜色和线条”附签，“颜色”设置成“无填充颜色”。选择“大小”附签，“高度”设置成“2cm”;宽度设置成“15.5cm”。注：用户可根据实际情况调节尺寸。选择“版式”附签，单击“高级”按钮，水平对齐：“对齐方式”设置成“居中”，“度量依据”设置成“页面”;垂直对齐： “绝对位置”设置成“页边距”， “下侧”设置成“2.5cm”——平行文标准，“8.0cm”——上行文标准，注：用户可根据实际情况调节尺寸。然后单击“确定”。 　　选择“文本框”附签，左、右、上、下都设置成“0cm”，单击“确定”完成。文本框属性全部设置完成，单击“确定”按钮。选中文本框内的全部文字，将颜色设置成“红色”，字体设置成“小标宋简体”，字号根据文本框的大小设置成相应字号，但要尽量充满该文本框，这样，宽为155mm、高为20mm、距上25mm的红头制作完成。 　　4、红线制作 　　首先将“视图”——“工具栏”——“绘图”选中，单击“绘图”工具条的直线工具，鼠标会变成“十”字形，左手按住键盘上的Shift键，右手拖动鼠标从左到右划一条水平线，然后选中直线单击鼠标右键，选择“设置自选图形格式”，红线的属性在这里进行设置。选择“颜色和线条”附签，“颜色”设置为“红色”;“虚实”设置为“实线”;“粗线”设置为“2.25磅”。选择“大小”附签，“宽度”设置为“15.5cm”。选择“版式”附签，单击“高级”按钮，水平对齐：“对齐方式”设置成“ 　　中”，“度量依据”设置成“页面”，垂直对齐：“绝对位置”设置成“页边距”，“下侧”设置成“7cm” ——平行文标准，“13.5cm”——上行文标准，注：用户可根据实际情况进行调节。单击确定。 　　5、文号制作 　　平行文文号：文号——三号仿宋、居中显示。 　　上行文文号：文号——三号仿宋字体、左空一个字的距离;签发人——三号仿宋字体;签发人姓名——三号楷体、右空一个字的距离。 注：文号一定要使用六角符号。六角符号插入方法：选择“插入”——“符号”——“符号”附签，找到六角符号后，将光标置于准备插入的地方，单击“插入”按钮即可。 　　6、主题词制作 　　选择“表格”——“插入”——“表格”，选中表格，单击鼠标右键——表格属性——“表格”附签，“对齐方式”设置为“居中”;然后单击“边框和底纹”按钮，在“预览”窗口中将每行的下线选中，其它线取消，在表格中填写具体内容：主题词用三号黑体;主题词词目用三号小标宋;抄送、抄送单位、印发单位及印发日期用三号仿宋。 　　7、保存成模板文件 　　单击“文件”——“保存”，“保存类型”：选择“文档模板(*.dot)”;“文件名”：给模板命名;“保存位置”：模板所在路径(一般不做，默认即可)。 至此，模板制作完成。以后所有属于此种类型的公文都可以调用该模板，直接进行公文正文的排版。 要对该模板进行修改，可以调出相应模板，方法是：选择“文件”——“打开”，找到相应的模板路径，若模板保存时按系统默认设置的，然后单击“打开”按钮调出模板即可进行修改。 　　二、公文正文排版 　　1.依据模板建立新公文： 　　选择“文件”——“新建”——“常用”附签，选中所需模板，单击确定，调出模板。 　　2.制作公文正文内容： 　　正文内容根据用户的实际需求，可以直接录入文字，也可以从其它软件中将文字复制进来，但必须遵循以下国家标准： 　　标 题——二号小标宋字体，居中显示; 主送机关——三号仿宋字体，顶格，冒号使用全角方式; 　　正 文——三号仿宋字体; 　　成文日期——三号仿宋字体，右空四个字的距离，“○”和六角符号的输入方法一致，不能使用“字母O”或“数字0”代替。 　　文号、签发人、主题词——按照模板定义的字体填写完整。最后，将红头、红线、文号、签发人、标题、主送机关、正文、成文日期、主题词的相互位置调整好。 　　三、用Word制作电子公章 　　1、图章轮廓 　　选择“插入→图片→自选图形”，在“绘图”工具栏中选择椭圆，按下Sfift键在文档中拖出一个圆，设置为“无填充色”，线条宽度为2磅，颜色为红色，“叠放次序”为“最底层”。 　　2、编辑文字 　　在文档中插入艺术字，选择环形艺术字，输入内容后设置字体、字号，然后用艺术字周围的8个拖拉按钮把文字拖成圆形，并放在已经画好的圆内，可以用Ctrl键和方向键帮助移动到准确的位置。并把艺术字设置成红色。 　　3、插入五角星 　　在“自选图形→星与旗帜”中选中五角星，然后在文档中画出一个大小适合的五角星，并设置成红色，移动到圆中合适的位置，然后选中圆、艺术字、五角星，单击鼠标右键，选择“组合”，一个公章就制作出来了，要用时复制一个到目标处，是不是很正规啊! 　　工作职责 　　一、教学秘书工作职责： 　　1、协助院领导抓好教学常规工作的安排，检查与总结工作。 　　2、及时向院领导传达上级部门安排的各项任务及上报院的有关情况。 　　3、协助院领导处理好日常的教学事务工作，并及时进行请示与汇报。 　　4、负责收集撰写整理，管理各种教学信息和教学文件。 　　5、负责教学档案的建立与管理工作，作到分门别类，有条理。 　　6、作好各种文件的收发，登记与管理工作。 　　二、生活秘书工作职责 　　1、协助院领导抓好教学办公用品的供应与发放工作，监督办公费用的使用情况。 　　2、协助院领导、班主任抓好劳动卫生工作。 　　3、负责院办公室必须设施如教室、办公室门窗、桌、椅、照明设施、黑板等的维修和电话管理工作。为保证正常的教学秩序作好物质保证。 　　4、负责全院教职工的考勤与学生考勤的汇总工作。 　　5、协助院工会作好全院教职工的福利工作。 　　6、协助院长用好院基金的使用管理工作，所有经费的支付与回收工作。 　　7、作好教职工的生活服务工作如准备好开水、洗手水、内务整理等。 　　8、作好院资料室的收发与报刊杂志的征订工作。 ;

　　如何做好沟通与协调工作 篇1 　　1.做好“三不” 　　首先，要有胸怀全局“不近视”。毛泽东同志说过，没有全局在胸，是下不出一着好棋的。办公室处于承上启下、沟通左右、联系内外的“中间”地位，要面对层出不穷的新情况、新问题，处理好这些工作必须要把握好全局，要有全局观。要让他们学会从宏观上把握工作的全局，要高屋建瓴的看待每天的工作。摈弃那种只看到眼前的琐碎事件，遇到什么做什么，不能高瞻远瞩的工作做法。让工作人员尽快从每天匆匆忙忙、筋疲力尽、叫苦连天的困境中走出来。惟有这样沟通协调工作的立足点就高了，办公室的工作人员想问题就更全面、更深刻了。同时也就会慢慢克服鼠目寸光、捉襟见肘、顾此失彼的被动局面。另外要自觉的维护大局、服从大局，真正从大局出发，把增进领导之间，部门之间的团结与办公室的本职工作作为沟通协调工作的出发点与落脚点。 　　其次，要超前运筹“不粗心”。马克思主义辩证唯物主义认为，水无常形、物无横势、斗转星移、事过境迁，一切事物都在变化之中，不能用形而上学的眼光看形势，要用发展的眼光认识形势。万物的运行皆有规律。古语言，凡事“预则立，不预则废”，“多算胜，少算不胜，何况不算乎!”办公室工作也是如此。办公室既是领导的左臂右膀也是领导的“智囊团”，同样办公室的工作人员必须要有超前运筹的意识，例如制定工作预案、工作计划等等。而且要明确工作的重点，确保各项工作有条不紊、忙而有序的进行。同时要密切注视工作的进展情况，及时发现并弥补由于衔接不及时或其他难以预测到的原因造成工作的“脱节”、“失误”。 　　第三、沉着冷静“不冲动”。有人说冲动是魔鬼，这一点也不假。人在冲动的情况中，就会丧失理智，思维混乱，做出一些匪夷所思且“出格”的事情。作为办公室的工作人员冲动就会给组织造成难以估量的损失和灾难。这就要求他们遇事要有“海纳百川”的雅量，且能沉着冷静积极地理解对方，并用换位思考来考虑共同面临的问题，以求得相互理解、相互沟通目的一致的结果。 　　2.处理好“四个统一”的关系 　　第一、处理好程序性与时效性的统一。无规不成方圆，办公室沟通协调工作只有遵循一定的程序和章法才能达到最佳效果，否则许多工作就乱作一锅粥。但若完全拘泥于固定的程序就会错失做事的最佳机会，影响工作的实际效果。为此，在做具体工作时要简化程序。尤其是对一些重大突发事件地处理上，必须要坚持时效第一，急事急办的原则。有时甚至要反程序而行之，先沟通协调有关方面解决问题，再向领导汇报。另外，危机时刻还可以临时越级指挥或处理。有些事因找不到或来不及向领导请示，可以妥善处理后再将结果向领导汇报。有时为了快速处理问题减少中间环节，可把领导指示不通过中间部门而直接下达到基层事发部门。这样就既按程序办事，又根据急缓程序坚持时效性收到事倍功半的效果。 　　第二、处理好对上级与对下级的统一。为领导、为基层、为员工搞好服务是办公室工作人员的重要职责。特别是沟通协调领导之间、上下级之间的关系时，由于办公室受角色的制约，不可能事事都身临其中，从而增加了沟通协调上级工作的难度。再者，由于体制和个人素质等方面的差异，有的办公室人员从个人利益的角度考虑，将对上级与对下级的服务割裂开来、对立起来。他们对上级曲意逢迎、阿谀奉承，对下级傲慢骄横、盛气凌人，一副“哈巴狗”形象。其实上讲对上级与对下级在本质是统一的，其出发点与落脚点都是为人民服务的。办公室只有把对上级与对下级结合起来，才能使服务更到位，更有效。所以，办公室应该对上级的指示和领导意见要高度重视，作充分的准备，全面领会精神实质，确保上级指示通过沟通协调工作能全面落实。同时对下级要放下架子，拉下面子，要“不耻下问”，多看看低层的疾苦，多听听基层的呼声与解释。能兼顾各方面的利益，做到秉公办事，并保障问题的解决与上级政策的顺利的实施。 　　第三、处理好静态与动态的统一。每人都知道办公室事务性工作多，其实几乎每天都在文稿起草、新闻信息、办文办会、沟通协调等日常工作中忙碌度过。办公室管理中要坚持静态与动态相结合的原则，既要在忙碌的工作中凭借自身的能力与素质做好每一件事，更要注意事后的反思提高。事情都是依人而办的，办公室人员的素质是工作质量的第一要素。工作的成效如何，往往是为人处世能力的真实写照。古人云“先做人后做事。”就是这个道理。我们虽然做不到曾子所言的，“吾日三省吾身”的高度，但也要使自己学会在“动”中聚精会神做事;在“静”中总结提高，使自己的知识、技能、性格、能力、品格素质都能适应办公室工作的要求。只有这样才能不断提高工作质量和效率，才能出色地完成各项工作。 　　第四、处理好原则性与灵活性的统一。办公室沟通协调工作要坚持原则性与灵活性的统一。惟有这样单位才有凝聚力，战斗力;才能形成心往一处想、劲往一处使的良好氛围。办公室在履行职能时，一方面要有原则性，特别是在大是大非面前要坚定立场、原则。否则，一味的追求“和”为贵，而迁就无原则的事，就会是沟通协调工作变的苍白无力，单位也就毫无战斗力可言了。另一方面，要有灵活性。由于许多事情人们无法预料，所以办公室必须随时调整思想改变应急对策，多做思考换位灵活应对，坚持以理服人切忌以形而上学、本本主义的思维方式生搬硬套，简单行事，这样只会进一步激化矛盾。在实际工作中只有把原则性与灵活性接起来取长补短，才能实现内在和外在的统一，否则会给工作带来不利的影响和结果。 　　如何做好沟通与协调工作 篇2 　　1、工作沟通协调 　　第一、公文沟通协调，包括对外公文与对内公文的撰写和外来公文的处理工作，广泛征求各方面的意见完善公文内容，提高公文质量，为领导提供优质的智力服务，并根据领导的意见、决策或指示，办公室要综合、筛选各方材料交于领导阅览，以此减少领导的工作的压力，提高领导的工作效率。 　　第二、会议沟通协调，这是最常见的一种沟通协调方法，也是最重要的、最有效的方法。其中基本的是沟通协调会议的时间、地点、议题和决策的落实工作，避免“会议撞车”，保证会议达到预期的目的`。而重要的是指：通常上级机关为了加强宏观管理，会制定一系列的政策规定。这些政策在具体的地方部门的执行中可能会有不一致，甚至“撞车现象”的发生，矛盾各方都是取其有益的政策规定为依据，各执一方，互不相让。在此情况下，为了统一思想认识，统一政策规定，统一步调，办公室人员有责任召集矛盾各方以开会的形式沟通协调解决问题。通常情况下参加会议的人员较多，各方的意见发表后，与会者会“两利相交从其重，两害相交趁其轻，利害相交取其利”，会顾大局、识大体，一般不会在众多部门人员面前赤裸裸的要求自己的`利益得到满足而弃他人于不顾。这样就容易结合实际情况讨论出合理的方案来解决矛盾。因此这种方法有利于解决情况比较复杂、各方矛盾比较尖锐的问题、比较敏感的问题。 　　第三、事务沟通协调。办公室的职能之一就是管理事务。把握“尺度”协助领导管理事务，使领导腾出更多的精力抓大事、抓要事。由于办公室工作琐碎且纷繁复杂，就使有的工作人员对其产生了不屑一顾的消极思想，认为这些是小事随便应付一下即可，还大言不惭地喊着“要就干大事，要么不干”。据说这种思想倾向在许多单位存在。对此，必须要引起办公室人员的高度重视。岂不知一屋不扫，何以扫天下的道理。万丈高楼平地起，有这种思想的秘书人员要及时纠正自己的工作观念，不要让时代的车子把你淘汰。另外办公室工作人员还要积极做好外事服务工作，努力提高接待水平，赢得各级领导和各届人士的理解与支持。 　　2、关系沟通协调 　　第一、领导关系的沟通协调。任何一个单位的领导者都有相应的职责权力。由于领导的阅历、经验、作风、气质不同，或者由于他们的认识、观察事物的角度、出发点不同，导致在处理具体的问题、形成某项决策时，往往会因一些不同的观点而出现矛盾。此时办公室人员就要及时沟通信息、协调关系，做好解释工作，消除分歧和误解，发挥好调节领导关系的“粘合剂”、“润滑剂”和领导决策的“催化剂”作用，增强领导班子的凝聚力、向心力和战斗力。切不可因过去那位领导对你有偏见就趁此机会从中挑拨离间，使单位关系紧张，影响了组织工作的正常运行。 　　第二、搞好部门之间的沟通协调工作。由于利益关系的调整，往往会引起部门之间工作的不和谐，从而影响领导决策的实施。办公室的主要任务就是把握动向，合理引导并沟通协调各方面的关系，促进部门间精诚合作，防止推委扯皮等不良现象发生。另外，在重大决策出台与实施前，办公室应及时向有关领导部门汇报，听取指示，做到既填补“盲区”又避免“撞车”，使领导部门之间的工作连接成一个整体，以促进组织整体工作目标的实现。 　　第三、内外关系的沟通协调。在办公室内部，办公室的负责人员应带好头搞好沟通协调工作，充分调动各方面的积极性处理好内部上下级、横向部门间、工作人员间的矛盾，实现内部信息畅通交流，创造一个团结协作、温暖和谐的内部人事环境。在处理外部关系时,办公室应辅助协调领导将全能型领导机构转变为有限型。改变过去无所不包、无所不能的传统习惯，坚持有所为，有所不为。凡是社会能自我调节、自我管理的事，上层领导组织就不必介入，减少上层领导组织不必要的负担。另外，办公室要协调领导部门在制定公共政策方案时应积极推动组织及个人的民主参与，广泛听取群众的真实呼声，以此准确地了解政情、社情和民情，从而实现决策的民主化与科学化。 　　第四、中心工作与其它工作关系的沟通协调。项目办公室工作千头万绪、纷繁复杂。办公室一定要有预见性，提前为领导提出活动预案，并协助领导处理好中心工作与其他工作的关系，突出重点、分清主次。不能眉毛胡子一把抓，没有重点、次重点与非重点的分别，最后搞的领导与下属都忙的疲惫不堪，积劳成疾。要学会“十个指头弹琴”，而且要十个指头都能应用自如，有“重音”与“轻音”之别。从而能让领导把主要的精力投入到重要工作中去，用放松与休闲大脑的时间来处理大量的一般性事务性的工作。

　　基本的协调方法： （1）行政方法：就是秘书人员依靠行政组织，通过行政渠道，动用行政手段进行协调的一类方法。（2）经济方法：就是秘书人员依靠经济规律，动用经济手段和经济形式进行协调的一类方法。（3）法律方法：就是秘书人员依靠现行的法律、法令和法规，动用经济法和行政法等手段进行协调的一类方法。（4）疏导方法：就是秘书人员依靠思想教育，运用各种疏导性措施进行协调的一类方法。具体的协调方法：联席会议法、联合行文法、现场办公法、非正式沟通法、感情投资法等等。

（一）、对上关系的协调 对上关系协调是指组织对其上级领导人和领导部门的协调。这个过程往往通过正确贯彻上级的政策、指示，全面领会领导意图，局部利益与整体利益保持高度的一致性，不折不扣地完成上级下达的工作计划和工作布置，并及时地汇报执行情况等组织行动来实现。秘书要在上级与本单位之间做好沟通工作，既要促进本单位正确、及时地贯彻落实领导的意图，又要促进上级及时、全面地了解本单位的实际情况，从而促进本单位与上级保持一致，协调运转。 对上关系协调的方法主要有以下一些： 1．及时发现问题 发现问题是解决问题的关键。秘书人员是领导的贴身助手和参谋，在本部门和上级的关系中处于重要位置，一旦发生某些不够协调的现象，应能敏锐地从文书往来和领导的言谈举止中及时发现问题。发现问题后，要及时向领导汇报，并积极采取相应的协调措施。 2．解决问题的方法 和上级领导部门的关系，与其他的关系相比具有一定的特殊性，解决方法也应与之相适应，没有公式化的程序，而是根据情况不同、问题的性质和大小而采取相应的办法。大体上说，可采取以下几种方法： （1）自查： 就是检查本部门自身是否全面领会了上级领导的意图；是否贯彻上级部门的政策精神；是否局部利益服从整体利益；是否在各个方面与上级领导保持了一致；是否完成了上级部署的各项工作；是否符合标准等。 （2）整改： 一般而言，如果本部门的工作符合上级部门的要求，得到领导的肯定、认同，就不会产生不和谐的现象。但如果在自查中发现有与上级要求不一致的地方，那就应该加以整顿、改进，已纠正偏差。 （3）积极请示： 在贯彻执行上级的工作要求时，会遇到各种不同的情况，这些上级在布置工作时未必都能考虑得尽善尽美。遇到这种情况下级部门不宜擅自决定，而应多请示，请领导对难以解决的问题予以定夺，以便把工作搞好。 （4）主动汇报： 将本部门的工作安排和进展情况、所遇到的问题等主动向上级部门汇报。这一方面能使上级全面了解本部门的实际情况，便于作出正确的判断、适当的决策；另一方面的体现了下级对上级领导部门的充分尊重。 在协调工作中应注意： （1）维护领导成员的威信和形象。 秘书人员维护领导成员的威信，主要是从工作的角度出发，即使秘书本人因此受到误解和委屈，也要泰然处之。在工作中，只能为领导补台，不能拆台。秘书人员一定要尊重领导，积极配合领导工作。当领导有某些疏漏和不足时，要积极采取补救措施，消除影响，同时要注意维护领导的自尊心。每个人都有其自尊的一面，也不例外，秘书人员给领导提意见和建议一定要注意场合。 （2）维护领导层内部的团结。 维护本单位领导层的团结，事关本单位内部的稳定和有效运转，这是每个秘书人员义不容辞的责任。秘书人员作为领导的参谋和助手，经常活动与领导成员之间，并在领导层和下属机构之间起着沟通信息、处理信息的作用，因此掌握的情况比较多，也比较深入。反映情况转达意见时要讲究方式方法，不利于团结的话、闲话、气话不要说。发现领导之间有误会，应寻找适当的机会帮助澄清问题，化解矛盾。切不可挑拨是非，将问题复杂化。秘书应请示汇报工作，应严格按照领导成员职责分工进行，有分管领导就找分管领导，不越级请示。涉及全局问题，要请主要领导人裁定，并通报其他领导成员。 （二）、对下关系协调 对下关系协调是指上级机关工作过程中，充分考虑了下级的实际情况，倾听下级的意见和要求，科学地制定决策，并有效地将组织决策意图贯彻到下级各执行单位，使之自觉地协调运转，积极为实现组织目标而努力工作。 就秘书工作而言，对下级关系协调过程中，主要采取： （1）在领导形成决策之前，深入基层调查研究，征求各方面的意见和建议，使决策建立在全面了解情况、充分代表群众的根本利益的基础上； （2）在决策者执行中，如果发现决策方案的疏漏和偏差、或者是发现执行单位的实际困难，应及时传递给领导，使作及时的必要的调整。当下级单位对领导决策意图尚未全面充分的理解时，秘书有责任向其宣传领导意图，提高其执行决策的主动性和积极性； （3）在决策执行告一段落的考核评估和总结表彰工作中，秘书部门一方面要给下级单位的自我检查和总结给与必要的帮助，另一方面要协助领导以工作计划为依据，制定切实可行、具体明确的考核标准和评估办法。在对下关系的协调事务中，秘书既要参与决策全过程中的协调工作，又要在自身的工作事务中，全面深入地观察、分析和解决问题避免失调现象。化解矛盾，保持与下级关系的协调。 对下关系协调的常用方法有： （1）面商协调法： 对不涉及多方，或者虽然涉及多方但不适宜或者不必要以会议方式协调的问题，可以用面商的形式。面商方式比较灵活，可以是代表组织意见的正式谈话，也可以是个人之间的谈心和交流。可根据不同需要灵活处理。 （2）磋商式协调法： 协调者以平等的身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见，征求对方的看法，共同寻求解决问题的办法，达到协调的目的。在重大问题未决策前，上下级之间、平行级之间、部门之间，为了达成某种协议，可以采用磋商式协调。 （3）建议式协调法： 协调者以平等的身份、建议的态度、谦虚的语言，将自己的意见转告给对方，提请对方选择采用，以达到协调的目的。而不是要求对方去做什么，更不是指示别人做什么和怎么做。平行关系、无隶属关系的单位之间及上级机关的某部门与下级单位之间，往往采用建议式协调。这种协调不具有强制性和约束力，但具有一定的影响力，有助于解决问题。 秘书对下关系协调时应注意： （1）严守本分不擅权越位。 这是因为秘书部门不是独立的，只是领导机关的辅助机构，处理、协调问题的时候，只能根据领导的决定、决议和批示的精神办理，而不能代替领导拍板。秘书人员虽然辅助领导研究各种问题，但只有发言权，无表决权。秘书部门提出解决问题的预案，只有经过领导的研究决定后，作为领导形成的决定，决议才能生效。 （2）放手使用，充分信任。 秘书在工作中常常会遇到一些桀骜不驯的下属，他们足智多谋，有能力和魄力，同时又锋芒毕露，雄心勃勃，处处透着慑人之威。这些下属常常提出与上级相反的意见，而往往又能显示出他的意见的高明。这使得许多管理者不知如何对待他们。在对待这种人的方法中我们决不能学习嫉贤妒能的“武大郎”，而应该放手使用，充分信任，为他们提供施展才华的机会和条件，采纳他们的意见，赋予他们解决问题的权力。而对那些能力比自己强的人，你谦虚一点尊重他们，反而能令其心服，同时也可以吸引更多的人才。 （三）、上下双方关系协调 上下关系协调是指对本部门的上级与本部门的下级进行协调。目标是理顺上下关系，使得上下思想、行动保持一致。进行这项协调工作的秘书处于中间环节，作用大、责任重。 1．对政策变化后的协调步骤 大凡已经形成的决策和上下知晓的动议，突然因情况有变需要撤销，准备形成新的处理方案，这就要求秘书对上下双方进行工作关系的协调。这个时候，一要使上下对新情况认识一致；二要对撤销原动议上下认同；三要对处理问题的新方案反复讨论，上下均表示满意。上下级关系的秘书部门在沟通、联络、交换意见、草拟方案等方面，能起到不可低估的作用。通过协调可避免下级对上级产生“政策多变”的误会，避免上级对下级产生“不尊重领导”的看法。 2．上下关系协调工作的一般程序 纵向协调工作没有固定的程序，但一般来说其工作全过程可以分解为若干步骤，寻因求果，步步推进。 （1）找准问题。 这是协调工作的开始，强调一要找，即秘书人员要主动深入实际，深入群众，通过调查，发现需要协调解决的矛盾；二要准，即找准那些必须通过协调才能解决的问题，然后，报请领导同意，请他直接出面协调，或受领导之托去行使协调之责任。 （2）拟订方案。 通过对协调课题的分析论证，提出切实可行的协调工作方案，包括协调的时间、地点、参与人员、拟采用的协调工作方法、所要达到的目的，并尽可能设计出几套方案，陈述其利弊，请领导同志定夺。正确的工作方案可避免走弯路，但工作方案很难做到尽善尽美，只能在协调工作实施过程中不断修正。 （3）实施协调。 实施协调工作方案，既要有原则性，又要有灵活性，瞄准协调目标，随机应变。但对协调过程中出现的新情况、新问题要及时向领导反映汇报，以便得到领导的支持。 3．实施协调中采用的主要方法 （1）文字协调法： 这是经常采用的协调形式，如通过拟订工作计划、活动部署、订立制度、集体审查修改文稿等形式统一认识，协调行动，使组织内部上下各相关方面的工作协调运转；用征求文稿意见、会签文件、会议备忘录、会谈协商纪要等形式，协调组织与外部各方面的关系。这种形式具有规范性、稳定性，是较长时间内保持协调关系的依据。 （2）信息沟通法： 现实生活中的很多矛盾，是由于不了解情况，凭主观臆测，加上偏听偏信造成的。医治此症的良药，就是沟通信息。将有关部门、单位的人员召集起来，如实介绍情况，就能解除误会，消除隔阂。心情舒畅，事情也就好办了。 （3）政策对照法： 对同一项工作，有的部门认为该办，有的部门认为不该办，不能办，往往众说纷纭，各抒己见。在这种情况下，就要对照党和国家的方针、政策、法规，用政策统一思想，形成共识。 （四）、秘书与领导关系的协调 领导是秘书公务服务的主要对象，正确有效的协调与领导的关系，使二者工作和谐、心理默契、相互信任，这对秘书发挥其职能作用，有着关键性的影响。 秘书与领导关系协调的步骤主要有3步： 1．检查自身 秘书要协调与领导的关系，首先要从检查自身做起。在政治意识上、思想品德上、业务素质上，都要严格要求自己、不断寻找差距。特别是在为领导和领导部门服务方面应不断地对照有关要求，看是否做到尽职尽责，是否能准确理解、把握领导的事务，在工作中是否贯彻好领导意图，是否圆满完成了领导交办的各项工作等。 2．提高业务素质 秘书必须不断加强服务意识、服从意识、参谋意识、全局意识；必须摆正自己的位置，处理好对领导的依从性和独立性的关系，不断提高业务素质，提高观察感知能力、分析综合能力、语言文字运用能力、组织社交能力。只有素质提高了，才能不断改进工作，更好地为领导服务、当好助手和参谋，使自己的工作有所进步并得到领导的肯定和认可。 3．主动交流 秘书人员应该尊重领导、体谅领导，与领导进行多方面的交流，以便加强沟通，逐步建立起领导与秘书新型的和谐关系，即工作上领导与被领导、辅助与受辅助的关系，政治上、人格上的平等关系，生活上、道义上的友爱关系。 秘书在处理与领导关系的协调中，应充分注意： （1）总结领导活动规律，正确领会领导意图，在辅助领导工作的职能地位上，积极主动及时周全地为领导服务。 （2）要不折不扣地完成领导交办的事务，做到忠诚可靠，不假藉领导的权威谋私，也不向领导献媚讨好。 （3）维护领导的威信，不背后议论，若发现领导工作中的失误和疏漏，坦诚地当面提出自己的建议和看法，做领导的诤友。 （4）设身处地体谅领导。受到批评要虚心，受到误解不埋怨，找适当的机会向领导解释。 与领导关系的协调，对秘书人员来说是一个颇有难度的问题。秘书人员应认识到，搞好与领导关系的协调，对组织运转和发展有着至关重要的影响。秘书人员的职能地位为协调工作提供了良好的条件和较多的机会。秘书人员应努力工作，使领导产生信任感。在与领导建立深厚的同事感情和友谊的同时，还要能够运用灵活的协调方法和艺术。 （五）、秘书与群众关系协调 协调好群众与单位的关系，使群众对单位有一种向心力、凝聚力和归属感，这就是群众关系协调的努力方向和目标。 群众是组织的基石。做好群众工作是秘书工作的重要内容。除了用组织会议、制发文件统一群众的思想和行动外，还应该做以下的工作：一是深入调查研究，发现不和谐的因素和失调的趋势，应努力协调各方并及时向领导汇报，尽快解决；二是在草拟决策方案、法规制度时，要全面考虑，避免出现疏漏，在群众中造成矛盾和纠纷；三是当群众中发现某些利益冲突时，一方面要协助领导，帮助群众，让群众理解根本利益的一致性，另一方面，要及时向领导汇报，建议领导采取必要的措施；四是当一项改革措施出现，群众中的认识出现差异时，秘书人员更要加强宣传工作，避免因认识上的差异造成群众中的矛盾和纠纷；五是对群众中存在的一些难以解决的矛盾，一方面要缓解矛盾，另一方面要请示领导，创造条件逐步解决。 常用的方法： （1）理论灌输方法： 协调工作不能以势压人，而要以理服人，而要以理服人，动之以情。要用大道理管小道理，通过宣传马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，用真理来统一思想和行动。 （2）权威利用方法： 这是当有关方面固执己见、互不相让，进而可能影响领导决定事项的贯彻落实之时，不得已采取的。通过富有权威的领导同志出面干预，或者由领导积极表态，进而达到统一思想和步调的强制性办法。 （3）感情激励法： 协调的方法很多，以攻心之法为上。最能感动人心的，莫过于一片人间真情和一颗赤诚之心，晓之以理，动之以情。人是有感情的，往往因为一番肺腑之言和困境中的一次鼎力相助，就能够起到联络感情、化解矛盾的作用。人与人之间如此，部门之间、单位之间也如此。 （六）秘书对领导成员之间的关系协调 领导之间在感情上有距离，在工作上有分歧是正常现象。因此，秘书参与协调领导成员之间的关系，以缓和领导之间的矛盾，这是其一项主要的职能。 领导之间的关系存在不和谐，大抵有两种情况引起：一是看问题的观点和角度不同；二是彼此之间的信息传递不佳，有误会。由于秘书贴近领导，可以利用许多方便条件把协调领导之间关系的工作做得及时、灵活而全面。 其方法有： (1)如果领导之间的矛盾和分歧是原则问题，对于秘书来说，只要坚持原则，旗帜鲜明地站在正确的一方就行了； （2）如果领导之间的矛盾是工作中的分歧，或者有的隐藏着“我说了算”的意气之争，秘书人员对这种非原则性问题，就要善于“和稀泥”，避免事态扩大，尽量缓和矛盾，促进矛盾化解，增强团结，而不是搬弄是非，挑拨离间，扩大分歧。

那主要是配合领导和领导之间的一些工作，细微的工作的问题，然后再有就是领导和下属之间的沟通问题。这个都需要做的吧

问题一：怎么做好协调工作 协调工作就有为了减少磨擦，防止矛盾。要想做好这项工作，就要充分考虑双方的利益，全力作好双方的思想工作，在换位思考的前提下，尽可能的使双方利益最大化，只有这样才能做好协调工作。 问题二：为什么我的工作老是做不好 还是很多细节没想到。把工作过程从头捋一遍，每一个细节都考虑一下，有什么注意的问题，老板的要求是什么，工作的时候需要谁的帮助，如何协调与这些帮助自己的人的关注。不光把工作做好，而且要会做人。会做人就是多为别人考虑，不可太自私，自己做工作不能给别人带来麻烦。 问题三：综合部怎么样做好协调工作 感谢回答问题，首先综合管理部就是个繁杂的部门，没人管的工作都需要综合管理部来管理的，你需要了解其它部门的工作流程才能更好的协调各部门之间的管理工作，工作都是人干出来的，只要你有足够的耐心，你会做好的，相信你，祝你好运。 问题四：如何更好的协调工作与生活. 两者之间相互补充，相互促进 第一：工作和生活要分开； 第二：工作和生活要结合； 第三：把工作当成是生活的一部分，去享受生活，享受工作 问题五：有没有例子说明工作协调不好，人多做事反而没有人少做事有效率 这个真是太多例子了，你留神观察身边就有。所以有人说做多错多，有时你越能干，反而越被支使得团团转，懒惰的人反而清闲又不犯错 问题六：如何进行协调管理 1、项目部全体人员必须牢固树立“和谐氛围”是做好一切工作基础的思想意识。众所周知，构建和谐社会是我国当前的一项国策，而构建和谐的工作环境是现代管理所提倡的一项重要原则。对于工程项目来说，由于建筑工程的特殊性，施工过程中涉及到的各层面的关系的复杂性，要实现和谐氛围，协调工作就显得尤为重要。因此，项目部全体人员应通过学习和不断的教育，充分认识到协调工作的重要性，在日常工作中努力做好本职工作，用友好的语言、和蔼的态度来帮助、支持其他部门工作，及时沟通工作中出现的各种矛盾，努力创造出和谐的工作氛围。这是做好其他一切工作的基础，没有和谐的工作环境什么事也做不好、做不成。 2、加强项目部各层面的沟通是做好项目协调的必要手段和方法。沟通可以是思想交流，也可以是施工技术交流、工作上的支持和帮助，还可以是其他方面个交流，总之，沟通是解决项目实施过程中各种障碍的最基本方法。多年的事实证明，沟通是实现和谐工作氛围最有效的一种手段。任何组织和个人发生争执或矛盾后，只有通过沟通才能实现和解，通过沟通不但可以解决各种协调问题，如，施工技术问题、施工过程和方法、对问题的认识和理解、对项目管理方法和施工程序中的矛盾、困难和不一致等，而且还可以解决相关人员心理行为的障碍和争执。对于项目来说，项目经理部内部情况沟通的好坏，是测定项目管理效果的最好尺度，项目目标能否成功实现，很大程度上取决于项目经理部能否成功地进行沟通，即能否成功地做好协调工作。 3、要尽力控制争执。由于每个人的思想道德观念的差异、工作能力和水平的差异、以及对问题的出发点不同等原因，在日常的工作生活中争执现象时有发生，尤其是在项目施工过程中，争执现象无时不在，这就要求项目部的各级领导要掌握控制好争执事态的扩大，要及时协调好出现的各种争执。协调还要讲究技巧，特别是对于争执的处理更要讲究艺术，必须使争执得到有效的管理和控制。对于项目实施过程中出现的问题应本着多协商少争执的原则，通过协商平衡来满足各方面的利益，从而达到和谐的目的。通常情况下对于不影响项目管理大局的争执，应采取策略引导争执者或者说服双方向对方作适当妥协或非原则性让步，避免争执扩大化;对于涉及双方共同利益的争执可采取互迁互让，加大合作面进而形成利益互补或利益共同体，从而化解争执;对于利益冲突性较大的争执或问题比较突出的争执，在协商和调解都无效的情况下，应及时提交上级领导裁决，或当机立断采取行政裁决的方式解决，或通过法律途径解决。另外，在必要的情况下，对于一些目标不明或方法难以确定的问题，有时要有意识的引起争执，通过争执进行讨论和沟通，使认识一致，从而得到最佳协调解决方案。 4、对具体问题要进行认真的分析，对不同的问题采取不同的方法手段。在项目协调过程中必须坚持具体问题具体分析的原则，对于每一个需要协调的问题都必须先分清它的性质、类型、主次等要素，然后制定出最合适、最有效的解决途径。如，对于内部人际关系的协调主要应依靠各项规章制度，通过做思想政治工作和内部教育培训，逐步提高人员素质等方法来实现和谐;对于项目经理部与企业管理层之间的管理协调，应严格执行《项目管理目标责任书》，借助主管领导或相关部门进行协调;对于项目经理部与作业层之间关系的协调，应严格履行《劳务分包合同》和执行《项目管理制度和办法》，通过个别交谈或会议等形式进行协调;对于项目经理部内部供求关系的协调，必须依靠编制的资源需求计划并通过物资供应部门、调度系统和调度人员的作用进行协调;对于项目经理部与建设单位和监理单位之间的协调，应以沟通为主，协调的目的是搞好协作，协调的依据是执行合同，协调的重点是资......>> 问题七：项目负责人如何做好与各方面的协调工作？ 首先要提高自身业务素质，协调工作分内外2部份，内部较容易。外部涉及的方面较多，应根据具体情况分别对待。外部包括建设方，土建，其它施工方，监理，设计及 *** 部门等。主要以感情联络为主，常拜访，适当的社交，当然首先要在找好工程质量的前提下，利用日事清管理系统做好与各方、建设方之间的相互关系进行协调。以诚信来取胜，是项目顺利进行的保证。 问题八：在工作中，老板安排了一件，我做不好的工作；怎么办 要先找出做不好的原因，是自身能力问题，还是其他人员部门配合问题，还是外部问题导致做不好。 如是自身原因，直接向老板说清楚自己可能存在的问题，但同时自己需要努力去尝试。 如是其他原因，需要找相关资源协调解决，如自己无法协调可求助于上级领导 问题九：工作上其他部门不配合怎么办 我能理解你的心情，我曾经也遇到过类似的情况并为之烦恼，这是很影响心情的事。我认为，你的领导信任你说明你的工作能力是很强的，只是和各个部门打交道，难免会遇到上述你所说的情况。这时你一定要在心里给自己鼓励，你是最棒的： 第一、见到其他部门领导时一定要多些尊敬，表明敬意，有些领导，尤其是当惯领导的人，很在意员工的态度，很想让人重视他，另外也要多和其他部门的同事接触，熟人好办事，一开始可能比较困难，也许你和人家打招呼，人家也不一定回应，但你要坚持，找机会多和他们接触，时间长了就好了，我也是这么过来的。 第二，当有人把不是你的工作让你做时，你要婉转拒绝，别等别人开口让你做，你在他开口之前直接说“我就是没时间，要是有时间就帮你们做了”“唉，我本来是想帮你们做了，可我们领导也给我安排了一堆事，要是他知道我没完成本职就帮别的部门做事也不太好，所以只能你们做了，而且你们部门的事您安排手下去做可能也更专业” 朋友，坚持吧，同时也学着圆滑点，精英都是这么锻炼出来的，加油！虽然我的话对你不一定有帮助，但你的心情我感同身受，希望你以后一切顺利。 问题十：做不好这三件事，怎么能带好团队 态度决定一切我非常欣赏米卢先生这句话：态度决定一切!干任何工作态度第一，没有正确的态度就没有事业成功的可能。我非常崇拜以果断务实、敢打硬仗的工作作风的我们张总，也将这种作风带到我们的工作之中。他从事营销工作多年来几乎没有过过星期天，一天工作十几个小时以上是经常的事，与家人在一起的时间甚至要用天来计算。长沙欧科控制阀技术文化理念就是：专注，成就，卓越。张总是这种精神的第一个倡导者和实践者，可以说这种工作作风一是受他的影响，同时是对企业深深的荣誉感和责任感使自己能够发自内心地忘我投入到工作中。虽然这种满负荷的工作身心都是非常累的，但自己的工作为企业的发展做出了贡献，得到了领导的肯定，从中体会到了人生的成就感和归属感，再苦、再累心里是快乐的，所有的付出都是值得的。 人格魅力和领导艺术很重要打铁先要自身硬，拥有一支雄兵劲旅是赢得一场战斗的先决条件，商场如战场，对于营销工作来说亦是如此。建班子带队伍是做好营销工作的前提和基础。在工作中我们老总非常注意建班子带队伍，在他的带领下，是一个内部非常团结，凝聚力战斗力非常强的团队。一头狮子带领的一绵羊能够打败一头绵羊带领的一狮子，一个团队的领头人素质如何起到至关重要的作用，人格的力量也是无穷的，要想成为一个好领导，赢得下属的尊敬和拥护，就必须在下属面前当好三个角色即老师、兄长、朋友，关心和体切下属，真心地帮助下属成长，带领下属走向成功。 所谓老师就是在工作经验和实践上你不但是他们绝对的权威，还要毫无保留地将自己的知识悉心地传授给下属。在平时工作中张总经常耐心指导下属工作，而且还把自己多年来的经验一点一滴地总结下来，在的培训班上毫无保留地讲授给大家;所谓兄长就是能够将下属视为同胞兄弟，做到爱兵如子，用心呵护他们的成长。对新到的每个新业务员，张总不但关心他们的工作，还关心他们的学习和生活，让他们能够全身心地投入到工作中去;所谓朋友就是要与下属真诚相处，平等相待，能够零距离地交流与沟通。在里张总与我们业务员经常是兄弟相称，而不是职务相称，这样不仅仅是为了表面上感到亲切，而是真正地体现出相互之间的深厚情谊。只有这样才能与下属亲密无间，荣辱与共，风雨同舟，自己也能够不怒自威，永远得到尊重和拥护，这也是一种领导艺术。 作为主管要去多鼓励业务员，自身在同其他部门协调过程中应尽量保持低调，尊重其他部门所提出的任何意见和建议，要善于听取其他同事的意见，要学会把功劳让给别人，敢于面对问题，敢于承担责任，这样会深受部属的爱戴与拥护.另做事要有原则不是什么事都可以做的，什么事情都可以管，有的主管工作态度比较随意，他在一天之内对于同一个问题可做出很多个决定，犹豫不决见异思迁，不断地肯定又不断地否定，也经常向自己的客户许下很多承诺，许多承诺都超过自己的权利范围，最终会失信于他的客户，差总是抱怨场不景气，业务员能力差配合度不好，却从来不反省自己的问题，比如促销活动整体规划是否存在问题，导购员是否得到适当的技能培训，是否督促业务员完善终端等等，对于创新的新事物总是只有三分钟的热情，他的思想不是老板的思想，但行为却是老板的行为。

协调工作的工作总结篇1 根据近期关于疫情防控工作的部署，坚持“外防输入、内防反弹”的任务目标，严守辖区疫情防控阵地。主要有以下三个方面： 一、建立防控网络，确保排查工作有效彻底 防范工作必须由内而外，严管跨境业务企业疫情防控工作，落实“三点一线”闭环管理。由“三人小组”定期走访跨境业务企业，督促企业严格做好司机来莞申报、打卡签到，加强场所作业人员防护教育及健康管理，每7天为作业人员进行一次核酸检测，建立司机及作业人员健康管理记录台账。监督企业按要求设置司机专用区域，严格落实“专人专用”、“来去消毒”的工作要求。 二、落实防控措施，确保内部管理严格有序 加强辖区人员排查，落实人员健康管理工作。加强国内中高风险人员排查管理，对近期来(返)村人员按要求实行健康管理，对有意返乡人员宣传留莞过节。对购药人员落实专人跟踪，确保不漏一人。同时，严格做好我村的人员体温监测及日常清洁消毒。劝导群众加强个人防护，减少不必要的聚集性活动。同时，有计划地储备口罩、消毒水等一批疫情防控物资，确保应急之用;计划在近期组织开展一次疫情防控应急演练，切实加强我村做好疫情防控应急处置能力和水平。 三、加强宣传引导，确保防范常识人人皆知 在疫情防控上，我村坚持既要有坚强力度又要体现人情温度的原则，努力讲清措施要求、宣传防范常识以及积极引导应对、消除群众恐慌。近期计划向全体村民再次普及疫情防范知识，及时发布国内疫情形势、疫情危害、专家建议、上级要求等，让广大村民对疫情的严峻形势家喻户晓。 下来，我村将按照镇指挥部的工作部署，严格落实“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”的要求，扎实做好疫情监测、排查、预警等工作，紧盯重点领域，严密加强对跨境的企业司机等的防控，力争做到精准到人、无一遗留、无一死角，为全镇疫情防控工作做出应有的贡献。 我的汇报完毕，谢谢! 协调工作的工作总结篇2 为打好新型冠状病毒肺炎疫情防控阻击战，区商务局切实做好市场保供和疫情防控工作。 一、总体情况 截止2月9日，宣州区商场超市共计310家已消毒284家，其中26家未消毒的商场超市未正式营业；全区45家农贸市场已全部消毒。 目前，我区“菜篮子”及生活必需品市场供应充裕，价格稳定。截止2月9日，粮食库存量约5742吨，食用油约370.27吨，猪肉约67.45吨，鸡蛋约8.8吨，蔬菜约5029吨，方便面1.67万桶，火腿肠2.29万根，瓶装水4.44万瓶。 二、防控主要举措 1、严督细查。区商务局成立了三个巡查组，一组负责巡查城区，两组负责巡查乡镇，对宣州区商场超市、农贸市场等进行卫生防疫、隐患排查，确保不留盲区、不留死角。目前，城区菜市场做到了每两天全部巡查一遍，对乡镇菜市场已全部巡查了一遍，大部分菜市场能够保持清洁卫生和消毒通风，但是部分菜市场仍存在卫生保洁不到位和管理人员不能全天候在岗的问题。 2、联防联控。向各乡镇、街道办事处制发《关于开展市场环境卫生整治工作的通知》及《关于做好商场、超市、集贸市场和加油站点清洁消毒的通知》，配合、协助所联系街道办事处和社区做好排摸劝导及清洁消毒等相关工作。 3、保供稳价。指导企业保质、保量、保价做好商品保供，重点做好粮食、食用油、肉类、鸡蛋、蔬菜、方便面等商品供需跟踪监测，及时掌握生活必需品供应、销售情况。 4、加强宣传。深入市场进行疫情防控宣传，做好市场消费的正面引导，通过拉横幅标语、现场知识普及、张贴防控工作流程图和告知书等方式，督促市场经营商户及消费者佩戴好口罩和测量体温，提高自身防控意识。 三、工作成效和亮点 1、联合市商务局、合家福台客隆、饿了么平台，在贝林小区开展网上预约订菜试点，采用上午订菜、次日新鲜送达，指定地点分隔取货的模式，为社区居民提供生鲜肉禽蔬果等40多种商品。 2、协助肉联厂加强猪肉市场货源组织和调控，增加生猪调入屠宰量，多方面缓解猪肉市场供应压力，目前我区猪肉价格出现回落。 3、督促市场主体落实防控责任。指导商场、超市、集贸市场和加油站点等全力做好疫情防控，要求定时进行全面清洗、消毒、通风，服务人员每日体温测量正常并佩戴口罩方可上岗；在场所入口处，对进场顾客进行测量体温和检查口罩佩戴情况。 四、下一步工作安排 1、确保市场运行稳定。配合市商务局，协调城区各大型商超增加物资采购、储备，加强市场货源组织和调控，多方面缓解我区市场供应压力，切实保障我区市场供应充足和价格稳定。 2、持续不间断加强市场巡查。重点巡查城区四个千米以上菜市场，即中心菜市场、西林菜市场、银城菜市场和临时农贸市场，和城区大型商场，即台客隆、大统华和大润发。针对巡查过程中发现的问题，以工作交办单的方式反馈给对应属地，敦促立行立改。 3、督促市场主体落实防控责任。指导商场、超市、集贸市场和加油站点等全力做好疫情防控，要求定时进行全面清洗、消毒、通风，服务人员每日体温测量正常并佩戴口罩方可上岗；在场所入口处，对进场顾客进行测量体温和检查口罩佩戴情况。 协调工作的工作总结篇3 面对近期等多个地区发生的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，根据重要指示批示精神，根据全国和省、市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作会议部署要求，学校高度重视，密切关注，及时应对，强化措施，全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。现就我校做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控 工作汇报 如下： 一、高度重视疫情防控。 据国家卫生健康委发布的权威信息显示，当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情仍可防可控，但新型冠状病毒传染来源尚未找到，疫情传播途径尚未完全掌握，病毒变异仍需严密监控。我校充分认识疫情严峻性和复杂性，高度重视新型冠状病毒感染的肺炎等传染病防控工作。学校成立以校长主要领导为组长、分管副校长为副组长、办公室、基教科、职成科、师教科、学前科、安全科负责人为成员的防控工作领导小组。制定了学校防控工作方案和应急预案，加强领导，未雨绸缪，密切关注疫情发展变化，研究部署落实防控措施，及时指导学校(幼儿园)防控相关工作，引导师生科学理性认识，依法依规有序管控。健全应急工作机制和处置措施，对突发事故和异常情况要组织力量及时妥善处理，并按规定及时、如实上报市教育局。 二、落实疫情防控措施。 寒假期间通过微博、微信公众号、家长群、学生群等网络渠道尽快发放假期生活提示，开展健康教育，向学生和家长宣传普及疫情防治知识和防控要求，引导学生和家长居家或外出时做好防控。狠抓防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情重点环节，假期不开展大型师生聚集性活动，切实落实学校传染病防控各项要求，做到早发现、早报告、早治疗。 三、加强部门协调联动。 我校密切关注新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势发展变化，及时掌握信息，获取专业指导，加强联防联控，配合卫生健康部门严格落实疫情防扩散措施，做好校园疫情防控，及时发现、报告并配合卫生健康部门有效处置疫情。 四、推进校园环境整治。 春季学期开学前，学校全方位改善学校环境卫生条件，推进教室、宿舍、食堂、运动场馆、图书馆、厕所等重点区域和场所环境卫生改善行动，做到日常通风换气，保持教室内空气流通，为广大师生创造卫生、整洁、健康、文明的校园环境。 五、强化师生健康教育。 春季学期开学后，各地各校要严格落实学校传染病防控措施，做好学生晨午检、因病缺勤病因追查与登记等工作，通过多种形式开展新型冠状病毒感染的肺炎等传染病防控宣传教育，帮助广大师生提高防范意识、了解防治知识，引导师生养成良好卫生习惯和健康生活方式。 六、做好假期值班值守。 当前，春节临近，学校正值寒假，人员流动大。冬春季又是呼吸道传染病的高发期。学校强化责任意识，严格落实24小时值班和领导带班制度，确保信息联络畅通，学校主要领导和职能部门主要负责人24小时保持通讯畅通。 协调工作的工作总结篇4 自1月26日，县应对新冠肺炎疫情应急指挥部成立以来，在领导小组和应急指挥部的坚强领导下，在县委、县政府领导的亲自指导和关怀下，综合协调组认真践行“落实落实再落实、仔细仔细再仔细、精准精准再精准”工作要求，切实发挥办文办会、参谋助手、运转中枢、服务保障等职能作用，保障了我县疫情防控工作的有力有序开展。现将近期工作情况作简要报告。 一、强化队伍建设，持续保持“战斗”状态。 疫情防控转为常态化以来，综合协调组比照省市要求，同步调整优化集中办公人员（从36人精简至10人），继续保持高压态势，做到人减工作标准不减。同时建立了相应的工作机制，按照“落实落实再落实、仔细仔细再仔细、精准精准再精准”的工作要求，扎实抓好了各项工作的开展。 二、强化以文辅政，充分发挥“参谋”作用。 一是认真办理各级来文。建立来文处理机制，做到了“有文必登、有文必送、有文必办、有文必督”，每份文件及领导批示进行了跟踪督办。二是高度重视文稿草拟。重要文稿县委、县政府分管领导提前研究并认真审改，先后草拟制发指挥部通告20期、通知100余件、会议纪要38期、工作动态96篇，草拟各类领导讲话、汇报材料100余份。三是统筹数据核实上报。坚持每天收集汇总，梳理分析各工作组疫情防控工作有关数据、最新情况及问题，统筹核实上报，为决策部署提供科学参考。四是提高信息简报质量。编发工作简报39期，及时收集梳理联防联控、复工复产等最新举措，编制岳城街道（小区）疫情防控等先进经验做法，向全县各级各部门进行宣传推广，并将经验信息上报市指挥部。五是加强议定事项跟踪督办。及时细化分解任务到各级各部门，抓好领导小组和指挥部议定事项的落实，确保各项工作落实到位，并将落实情况书面报送有关县级领导掌握推进情况。 三、强化服务保障，协调解决实际问题。 一是做好会务服务。认真细致筹备好领导小组会议、指挥部会议、调度会、网上视频调度会议，严格落实会议疫情防控措施，目前已承办领导小组会议19次、指挥部会议12次、调度会48次、疫情防控专题会议10次。二是抓好来电办理。集中办公区设立24小时值班电话，建立与群众有效沟通渠道，目前接听各类来电300余个，对群众来电予以耐心细致解答，对涉及的问题诉求转交县级有关部门和属地乡镇办理，并将办理情况及时反馈。三是加强对上对下的沟通协调。强化与市指挥部集中办公的紧密联系，及时了解市级疫情防控工作有关情况，指导我县工作开展；强化与各工作组（专班）、相关部门、乡镇（街道）的衔接，针对基层重点人员排查管控、数据报送等具体问题，明晰工作思路和方法，有效提高工作效率和质量。四是积极协调解决问题。梳理常态化防控工作漏洞，收集整理存在的问题，研究分析症结，督促相关部门补齐短板；督促相关部门细化常态化防控工作指南，形成我县常态化防控工作方案，落实好常态化疫情防控工作措施；督促属地乡镇抓好重点人员等摸排，扎实抓好有关人员的管控服务，确保疫情不出现反弹。五是强化疫情防控的督促指导。统筹全县疫情防控督查指导，牵头形成全体县级领导督查常态化疫情防控落实情况等的督查方案，做好用车等协调保障，确保了督查工作的顺利开展。做好上级赴我县检查指导工作的各项准备工作，确保了工作的全面真实反映。 协调工作的工作总结篇5 随着我市经济的快速发展和城市化进程的进一步加快，征地拆迁项目不断增多，规模不断扩大，范围越来越广。拆迁工作已经成为城市建设的难点。如何破解这一难题，在征地行为与失地农民间找到平衡点，已经成为当前工作的重点。 一、我街道当前的情况 1、通过旧城改造、征地拆迁，小区环境变美了，综合功能变强了。如现在的通程商业广场的财富大世界，原来是城西社区的一个桔子园和几栋破烂不堪的民房，当时到处是成堆的垃圾和杂草，周边居民的居住环境极为不好，而现在的情况大家是有目共睹的。 2、战线长、难度大，任务重。从近几年的情况看，大规模征地拆迁工程有鸿宇广场一、二期工程、香山国际工程、财富大世界工程等，今年内有石油公司宿舍片区、彭家坡工程、xx中路城东片区工程、恒大地产工程等等。 二、采取的工作措施 通过几年的努力探索，确定了"加强领导，严格政策，以人为本，平安拆迁"的工作思路，未雨绸缪，超前介入，取得了和谐拆迁的良好效果，实现了"四个拆出"即："拆出感情、拆出发展、拆出形象、拆出经验"的目标。 （一）加大宣传力度。一方面，通过各种形式，广泛宣传重点工程建设的重大意义和拆迁的相关政策，让广大干部群众家喻户晓、人人明白、自觉参与、积极配合，为重点工程建设营造了良好的社会氛围。另一方面，指挥部工作组进村入户，对群众关心的政策问题进行宣传解释，深入做群众思想工作，宣讲土地征用的政策依据、征地款补偿数额、保障性房源的安置等群众关心的问题。 （二）转移工作重点，全力以赴做好征拆工作。为全力支持目前的几大工程，我们把征地拆迁工作作为了今年我街道工作的重点，抽调街道机关干部50多人、社区工作人员20多人，分别到彭家坡工程、xx中路城东片区工程、恒大地产工程指挥部进行征地拆迁工作，在征地拆迁中，工作队员们以忘我的敬业精神不辞辛劳，"白＋黑"、"5＋2"地干，充分利用各种形式、各种渠道，多措并举，广泛宣传发动，耐心细致地做群众思想工作，取得了一定的成效。 （三）全力做好稳控工作。维护稳定工作，应始终贯穿于征地拆迁、重点项目建设的始终。 一是加强排查，及时化解不稳定因素。组织人员进行走访、摸排，及时发现和搜集各类苗头性、倾向性问题，进行事前疏导、化解。 二是定期调度，强化调处措施。将摸排汇总的各类矛盾纠纷进行通报，研究制定处置方案，及时落实责任单位和责任人。 三是做好信访工作。工作人员上门上户讲解城市规划范围及拆迁有关政策文件，避免不稳定因素的发生。 三、存在的主要问题 （一）城xx结合部征地越来越难。一方面，农民对现行的补偿标准不满意，另一方面，部分农民有要安置地要求，成了征地工作的瓶颈，使征地协议难以顺利达成。 （二）安置政策不尽合理。拆迁安置房面积是按人数计算的，600/人。那些原来房子大人少的住户拆迁安置后所得房屋比原来房子小人多的住户小很多，很容易造成这部分人的不满，引发不稳定因素；还有就两子户与两女户的问题。

如何做好沟通协调工作 　　引导语：协调工作是系统内部运动不停顿的调节组合工作，也是深入细致的思想工作。孔子云：“言不顺，则事不成。”我们在协调工作的过程中，需要借助沟通技巧，化解不同的见解与意见，建立共识，推动工作。 　　把握好角色，不越权越位 　　做工作要把握好自己的角色，不要越权越位。秘书工作者做协调工作时，虽然是主持者，但也并不是一切都可以自行做主。从严格意义上说，秘书工作者是代表领导做协调工作的。如果把主持者误认为决策者，必将产生角色错位问题。我们在与协调对象沟通，传达领导指示和意见时，不可随意引申发挥，加进自以为和领导意见一致的内容。 　　把握好方法，不以权压人 　　在工作协调过程中利用领导人的影响力是十分重要的，特别是在被协调者意见难以统一的时候，传达权威领导人的意见，常常能使问题迎刃而解。但这种方法只能在必要时慎重使用，尽可能少用。因为协调的主要手段是协商，应以平等的态度倾听各方意见，即便是错误的要求，也要考虑有无合理因素。不能因为你是协调的主持者，就以领导自居，自以为是，“老子天下第二”，听到不同声音就给以颜色，进行打压，那样必将引发对立情绪，给以后的协调工作制造障碍。 　　把握好分寸，不把简单的问题复杂化 　　在协调工作中，既不要把复杂的问题作简单化处理，也要注意不把小事扩大化，不把简单的问题复杂化，不把明明白白的事情神秘化。在办公室的日常工作中，需要协调的事，几乎无时不有，但绝大多数是在举手投足之间便可处理，只要脑勤、眼勤、腿勤，随时注意发现需要调节的问题，说几句调节的话，甚至开一个幽默的玩笑，便可把矛盾化解在萌芽状态。有些矛盾在未激化前，做点幕后工作就可缓解。就协调而言，涉及重大原则的事，权力或利益冲突较大的事，具有广泛群众性的事，需要多方听取意见，公开处置。但一般的，发生在日常工作中的责、权、利不平衡的事，处理的方针应是能私下解决的就不公开解决，能会下协调的就不开协调会，即便需要开会协调的`，也应在条件具备时、在宽松的环境中来召开。 　　把握好火候，既不失时机也不急于求成 　　要搞好协调，时机十分重要。机不可失，时不再来。抓住有利时机，就可取得事半功倍的效果。当不同部门急需完成同一任务，工作又难以有序展开时，我们及时出面理顺关系，就可一呼百应。相反，时机不成熟，十分勉强地去统一认识，统一行动，反而会扩大矛盾，形成误解或成见。有的同志急于完成领导交办的任务，在有关部门毫无思想准备的情况下，让其立即做出较大牺牲，结果形成了僵持的态势。有的虽然勉强让步，但并不服气，在落实时扯皮推诿，影响了工作进展。掌握沟通的时机是非常重要的，善不善于捕捉沟通的良机，是反映秘书工作者思想水平和工作能力的重要标志。 ;

团干部与部门之间的沟通协调，也包括了与其部门的主管(领导)的沟通协调。一般多有联系的部门有工会、组织部门、人力资源部门、政治处、机关党委、妇联，以及基层有青年的单位。这个时候的联系主要是作为一个部门来进行的。主要的目的是，搞好相互关系，得到这些部门的支持、理解和帮助。

协调能力，通融合作

班干部要协调各种关系，为本班营造和谐的环境，确保班集体能够健康、和谐发展。1.需要班干部处理的关系(1)要处理好本班同学关系。本班同学关系和谐是班集体建设的源泉。同学之间本应该相互尊重、相互关心、相互理解、相互信任。但是，在现实生活中，同学之间因智力、能力、兴趣、性格等方面的差异，在学习、生活、工作方面都有好、中、差之分。班干部要善于协调各类学生的关系：①依靠优等生一个班要形成良好的班风，就必须依靠勤奋好学，积极向上的优等生，让他们成为学生的榜样，带动全班学生共同进步。班干部要充分肯定他们取得的成绩，但绝不以偏概全，无视其不足，要启发引导他们正确地评价自己和他人，发扬团结友爱，乐于助人的作风。②重视中等生中等生往往不引人注意，容易被忽视。中等生的优劣直接影响到班级的整体水平。班干部应该重视他们，帮助他们改变甘居中游、安于现状的思想，充分调动他们的积极性、上进心，让他们敢于向优等生挑战。③鼓励后进生大多数后进生在智力上并不比别人差，他们之所以后进往往是由于对自己失去了信心，自暴自弃。后进生大多数都有很大的发展潜力，班干部应该尊重、信任他们，善于发现他们的闪光点，充分肯定他们的点滴进步，鼓励他们前进。(2)要处理好本班同学和外班同学的关系。班干部要维护本班同学的利益，但也不能损害其他班同学的利益，要公正。(3)要处理好同学与老师的关系。班干部要处理好同学与班主任的关系，处理好同学与其他教师的关系，要尊敬老师。(4)要处理好学生与学生家长的关系。班干部要处理好本班学生与学生家长之间的关系，要尊重家长。(5)要处理好本班与其他班的关系。班干部要处理好本班与其他班的关系，尤其要处理好本年级内各班关系，既要竞争，更要合作。(6)要处理好本班与学校各部门的关系。班干部要处理好本班与学校各部门的关系，如校长办公室、团队组织、宣传部门、后勤部门，如图书馆、资料室、阅览室、计算机室等等，要支持他们的工作，遵守纪律。2.班干部处理各种关系时，必须遵循的原则：(1)真诚原则。正正派派处世，坦坦荡荡做人。待人真心实意，不虚伪，不说假话，心胸坦荡，不隐瞒自己的观点、想法、看法。尊重人、理解人、信任人。不仅礼节上尊重人，更发自内心地敬重人，有损同学人格的事不做，有损同学尊严的话不讲，有伤同学感情的玩笑不开，有损于同学名誉的流言蜚语不传播，决不拿别人的生理缺陷开玩笑，决不揭别人的伤疤和老底。忠诚守信，答应别人的事情，就要对别人有个交代，决不能敷衍了事，马虎应付。(2)宽容原则。不强求别人和自己一致，不把自己的意志和观点强加给别人。真心为别人的进步而喜悦，为别人的成功而欢呼、喝彩。不嫉妒别人，不恶意诋毁别人。(3)热情原则。主动把自己的友爱奉献给同学。当同学需要帮助时，伸出热情之手；当同学遇到挫折时，给他以热情支持；当同学遇到困难时，给他以热情鼓励；当同学情绪低落时，给他以热情鞭策。(4)虚心原则。向同学学习，坚信每个人都有优点，每个人都有值得学习的长处。坚信“三人行，必有我师”。虚心向同学请教，虚心向同学学习，取他人之长，补己之短。(5)公平原则。在日常学习、生活过程中，同学之间、师生之间、学生和家长之间、班级之间都难免产生纠纷，即在认识上、看法上、利益上产生矛盾冲突，这些纠纷会破坏团结，损害班集体建设。班干部要公平的解决纠纷，要尊重双方意见，决不偏袒任何一方，真正做到客观公正。

协调工作就有为了减少磨擦，防止矛盾。要想做好这项工作，就要充分考虑双方的利益，全力作好双方的思想工作，在换位思考的前提下，尽可能的使双方利益最大化，只有这样才能做好协调工作。

一要摆正位置。机关人员是领导的助手，是干具体工作的。基本职能是出谋划策，对党委和领导负责，为基层服务，抓落实，抓反馈。基本规律是承上启下，有承办工作的责任，无决定问题的权力。基本特点是接触面广，工作量大，时间性强。基本要求是掌握情况准确，建议符合实际，工作细致到位，作风雷厉风行。在日常工作中，不能把领导机关的威信、能力和水平，误认为是自己的威信、能力和水平；把本系统、本行业和分工负责指导的工作成果，误认为是自己的成绩、自己的功劳、自己的政绩。作为机关人员，要甘当无名英雄，甘于吃苦受累，摆正自己的位置。对领导要诚实、积极，对同事要谦逊、热情，不能以领导的名义处事、压人，更不能以领导的名义处理个人私事，有时工作上必须采取命令式下达，也要把握好度，使基层执行起来严肃认真，又不致于产生逆反情绪。 二要提高素质。首先，要有很好的思想素质。也就是说要有高尚的人品。有德有才，才有威信，靠人格的力量开展工作。其次，要有较高的政策水平。政策水平的高低决定协调工作的质量，也决定着抓落实的质量。作为机关人员要认真学习党和国家的有关方针政策及法规制度，熟悉和掌握上级的指示、要求和机关各部门的职责，了解事情的来龙去脉、前因后果和处置的惯例。再次，要有较强的信息获取能力。善于收集各种信息资料，掌握工作的主动权。 三要融洽关系。建立良好的工作协作关系，是减少内耗，提高工作效率和工作效益的基础。好的内外环境和协作关系，指的是在共同目标下建立起来的健康向上的关系，而不是相互利用的庸俗关系。与领导的关系，首先是服从，同时也有劝谏的责任。智者千虑，必有一失。当机关人员的不能看着领导明明把问题处理错了，也不吱声，要敢于直谏。与机关部门之间、同事之间，要相互多通报情况，以求得各方面的支持；有了空当，要主动补位；出了问题要高姿态，主动承担责任；取得了成绩要相互谦让，荣誉面前少伸手。与下级的关系，督促检查工作要严格按规定和标准办事，实事求是，不夸大成绩，也不掩盖缺点。对基层存在的困难，要及时想办法、出主意。同时，要有不耻下问的精神，把事情的来龙去脉搞清楚，提出符合实际的建议。 四要正规程序。按职责办事，按程序办事，是做好协调工作最基本的要求。机关人员请示汇报工作，传达领导的指示，要严格按规矩办事，及时、按级、按程序、按分工请示报告，对领导的指示、批示的落实情况要及时反馈。同一项工作，如果主官与主管领导意见不一致时，要按主官的指示办；分管领导与其他副职意见不一致时，要按分管领导指示办。当协调涉及到两个部门之间的问题时，要多直接协商解决。 五要找准焦点。找准焦点包括两个含义：一是对事，就是抓住主要工作或中心工作，突出重点，把握关节，就是我们常说的抓主要矛盾。二是对人，就是抓住关键性人物。做好他们的工作，对协调顺利与否有很大作用。在协调工作中，除领导者外，还有一些起着骨干核心作用的人员，在机关和基层有着相当的影响力，通过这些关键性的人员，既容易解决问题，又可以通过他们做好疏通工作，使协调工作顺利进行。

工作中怎么互相协调 打工是一个很辛苦的事情，每天做的事情很多，而且休息的时候很少，所以要想学会如何做好工作不会是一个简单的事情。尤其是现在的社会越来越要求协同配合，以下是我为大家整理工作中怎么互相协调相关内容，文章希望大家喜欢！ 大家要有自己的任务的判断力。 这个意思是大家在选择工作任务的时候需要动脑子，选择的任务要适合自己，这样才可以圆满完成，同事这时候也不会提出异议，你的立场就会很稳定了。 大家在和同事合作的时候要有积极的心态。 这是一个很重要的态度问题，很多人在合作的时候总觉得自己比较吃亏或者觉得自己做的.太多，同事做的太少，这样会影响自己的心态和同事之间的友谊。 大家在工作的时候要多留心一些工作经验的积累。 这点对于新工作的朋友们是很有好处的，工作的时候要多看同事们的工作情况，要多和同事沟通，尽快学习工作的技巧，这样才可以得到同事的认可。 大家需要注意的时候选择经验丰富的同事合作。 工作经验是一个工作时间长了以后总结出来的东西，不是一下子就可以学习好，大家要多跟工作经验丰富的同事们学习，这样才可以合作愉快。 保持一个低调的态度。 我们在工作中一定要保持一个低调的态度，现在的社会很多年轻人刚参加工作，总是觉得自己很了不起，总是觉得自己有个性。其实这样会引起别人的反感，年轻人一定要学会低调工作。 领导是你工作的重心。 领导是你工作的重心，大家一定要记住千万不要和自己的领导有矛盾，那样的话你的工作会遇到很多的麻烦，而且你的工作想要晋升和加薪，那是几乎没有可能了，因此大家要保持和领导的良好关系！

1.充分认识协调工作的重要性作为工程的建设者、管理者，从设计、监理到施工的各单位首先要从对业主、用户负责的角度认识问题，要从履行合同中自己的责任义务的角度，认真对待协调问题。同时，从提高行业标准，施工和管理水平上讲，做好各专业的协调工作也是十分必要的。作为有关的技术管理人员首先要认识到协调工作的重要性，才有可能真正做好协调管理工作。2.加强管理，建立科学的管理模式加强管理，是指在现有管理水平的基础上，针对影响工程质量品质的一些关键问题，从技术、人事制度上建立更有效的、更加科学的管理体制，明确每一个施工人员的目标责任。从而达到进一步提高管理水平的目的。 加强施工管理，重点在于规范文明施工。加强安全文明建设，形成良好的施工氛围，是把工程做好、的基础。应从从合同签定、人员配备、现场管理、日常检查等多方面着手，重点加强对施工现场的管理。首先在合同签定的同时，将《工程建设项目廉政责任书》、《施工单位承诺书》、《安全文明生产细则》等内容做为合同附加条款一并签定，进一步完善了对施工单位的奖惩机制;其次在施工单位人员配备上，要求项目经理每天在施工现场办公时间不少于4小时，资料员、安全员等必要人员必须在施工一线工作，加强对施工质量的控制;再次施工现场组织方案必须齐全，无施工组织进度、防汛预案等必要方案的不允许开工，施工现场必须配备一图六牌，项目经理照片及施工联系电话上墙，施工人员统一制作工作制服;最后施工管理班子内部建立考勤制度、日巡查及周检查机制。

如何做好部门之间的配合与协调 如何做好部门之间的配合与协调，在一个公司里面，部门之间的沟通和配合是极其重要的，对于企业的运转来说起着重要的作用，我为大家整理好了如何做好部门之间的配合与协调，一起来看看吧。 如何做好部门之间的配合与协调1 一是增强部门协调配合的意识。建立部门间协调配合制度，目的是加强部门间互相协调，形成工作合力。因此，各部门必须树立工作“一盘棋”思想。首先，认真依照部门职责，各司其职，各负其责，在各自职权范围内，独立负责地做好工作。同时，要围绕学院大局，在招生、宣传、管理上，齐抓共管，及时协商解决工作中矛盾和问题，认真按照协调意见分工落实。 二是加强部门间的联系与沟通。部门在处理问题时，如涉及其他部门职责范围内的`事项，由主管领导牵头，主动征求有关部门的意见，认真协商，积极配合。牵头部门主持召开协调会议，邀请协办部门参加，协办部门负责同志必须出席，共同协商解决有关事项。 三是规范部门间协调配合管理。坚持一件事情原则上由一个部门负责，确需多个部门管理的事项，要明确牵头部门，分清主次责任。统一制定协调配合制度的步骤；规范协调配合制度的组织形式、范围、工作内容和运行流程等，为探索建立科学高效的协调配合机制打好基础。 如何做好部门之间的配合与协调2 加强部门之间的协作配合的办法如下： 1、增强部门协调配合的意识，建立部门间协调配合制度，目的是加强部门间互相协调，形成工作合力； 2、加强部门间的联系与沟通，部门在处理问题时，如涉及其他部门职责范围内的事项，由主管领导牵头，主动征求有关部门的意见，认真协商，积极配合； 3、规范部门间协调配合管理，坚持一件事情原则上由一个部门负责，确需多个部门管理的事项，要明确牵头部门，分清主次责任。 部门沟通与协作中存在的问题 1．沟通途径问题。 部门之间需要增进了解，沟通途径不够。片面性的信息往往会在某一问题暴露后，引发类似用人、工作量、职责的讨论，而这讨论的结果如果得不到有效的疏通，极易造成相互间的隔阂。从目前状况看，沟通途径和效果比以前有了提高，但沟通的途径还是不够，需要不断加强 2．暴露问题的力度不够。 沟通过程中，需要暴露更多的问题。很多同志往往不希望将沟通会议的气氛搞僵，很多问题被掩盖起来。而暴露问题，特别是一些细节问题，恰恰是解决问题的前提。 3：数据统计方法不够完善。 部门基础工作亟待加强。如生产、销售、质检、财务、生产、采购等要害部门，对于数据统计，是否具备，方法是否科学合理，是否有助于推动产供销，是否有利于降低成本，提高利润率，需要必要的审核和监督。对于部门及部门之间传递的数据，包括统计方法同样需要进一步审核和完善。不科学的统计数据对企业发展没有任何指导意义，甚至将企业运作引入歧途。 4：部分管理文件需要更新和完善。 部分岗位职责、内部制度、体系文件的内容已经不适应现有要求。公司虽表面上有完善的管理体系，并且这种管理体系的运行在现阶段不会出现大的问题，但如果想进一步提升企业的管理水平，这些文件必须进行完善，及时更新。 5：部门之间信息传递脱节。 我们现在的信息传递和协调工作只能局限于某一短的时间段内进行。而这种协调的结果是：能够分清当前主次，解决当前的主要矛盾，而根本问题得不到解决，可能转变为后续的主要矛盾。因此这种协调的方法，其作用是有局限性的。

与同事相处的方法如下：为得到对方的共鸣，必须对对方的话有所回应。夸奖的言辞要能满足对方的自我意识。当对方对自己的赞美有良好反应时，不要就此结束，而必须改变表达方式一再地赞美。对具有绝对信心的人加以贬抑，反而能更加亲密。有意忽视在事前听到的有关对方的传闻，而从另一方面赞赏他。与有自卑心理和戒备心理的人第一次会谈是很困难的，要拆除对方心理上所筑的防卫墙，应表现得平易近人。听对方的笑话而发笑，比自己说笑话更容易使关系融洽。同时，办公室也是一个是非场所，每天都在发生着各种各样的是非。这些是非有的是关系到你的，有的是你的同事之间的，有些是一些小事，有一些是关系到上司的……面对这些是是非非，该怎么办呢？最好的办法是：远离是非。做一个“公司人”，社交活动不免与公司有关。下班之后，与同事一起喝杯酒，聊聊天，不但有助日常工作，还可能知道与公司有关的消息。因此，公司所办的各种聚会，自然要参加，与同事及上司打一两场“社交麻将”也有必要，但有一点要记着：莫可随便交心。同事之间，只有在大家放弃了相互竞争，或明知竞争也无用的情况下，才会有友谊的存在。如果交了真心，动了真感情，只会自寻烦恼。同事关系是所有人际关系中较为微妙的一种。同事在一起共事，低头不见抬头见。在很多事情上都要互相帮助，互相关心。然而，同事之间也存在着利益关系、竞争关系，这些关系往往对同事成为挚友是一种制约。因为在利益面前，很多所谓的挚友同事会背叛你。前辈和上司比较起来，前辈与自己并不存在职位的差距。前辈与自己的差别是进入公司时间长短和工作经验多少的不同。在自己的前辈中，大多是比自己年龄大的，也许会有比自己年纪小的前辈，但你都要给予同样的尊重。公司中前辈与晚辈之间没有像大学一样被划分为大一、大二、大三、大四那样具体而严格的级别之差。虽然如此，身为晚辈，自己的意识里就一定要经常记着自己是晚辈。例如，在上司交给前辈一件工作时，作为晚辈的你如果想帮忙的话，就要试着问：“有什么需要我帮忙的吗？”或者在上司说“谁都可以，把这个处理一下”时，自己要抢着说：“我来做吧！”这样的主动姿态非常重要。相反地，“他虽然是前辈，可是年龄与自己根本没有什么差别嘛！”“我也正在忙着呀！”“什么事都要由晚辈做不是太可笑了吗？”如果你这样想、这样做的话，你和前辈的关系是不会很好的。在工作上经常给予自己提醒和警告的多数是前辈。前辈提醒和警告自己时的说话方式和态度，自己当时可能难以接受，可是，前辈能直接提醒自己就已经很难得了。日常工作中同事之间容易发生争执，有时搞得不欢而散甚至使双方结下芥蒂。人是有记忆的，发生了冲突或争吵之后，无论怎样妥善地处理，总会在心理、感情上蒙上一层阴影，为日后的相处带来障碍。最好的办法还是尽量避免它。中国人常用这么一句话来排解争吵者之间的过激情绪：有话好说。这是很有道理的。据心理学家分析，争吵者往往犯三个错误：第一，没有明确清楚地说明自己的想法，含糊，不坦白；第二，措辞激烈、专断，没有商量余地；第三，不愿以尊重态度聆听对方的意见。一项调查表明，在承认自己容易与人争吵的人中，绝大多数承认自己个性太强，也就是不善于克制自己。相互之间有了不同的看法，最好以商量的口气提出自己的意见和建议，评议得体是十分重要的。应该尽量避免用“你从来也不怎么样……”、“你总是弄不好……”、“你根本不懂”这类绝对否定别人的消极措辞。每个人都有自尊心，伤害了他人的自尊心，必然会引起对方的反感。即使是对错误的意见或事情提出看法，也切忌嘲笑。幽默的语言能使人在笑声中思考，而嘲笑使人感到含有恶意，这是很伤人的，真诚、坦白地说明自己的想法和要求，让人觉得你是希望得到合作而不是在挑别人的毛病。同时，要学会聆听，耐心、留神听对方的意见，从中发现合理的成分并及时给予赞扬或同意。这不仅能使对方产生积极的心态，也给自己带来思考的机会。如果双方个性修养、思想水平及文化修养都比较高的话，做到这些并非难事。

在工作中如何沟通协作 在工作中如何沟通协作，沟通协调是通过平衡、调整和改善相关组织及其人员之间的关系，正确认识沟通协调工作的重要性是做好工作的前提。那么，在工作中如何沟通协作呢？ 在工作中如何沟通协作1 一是不要害怕与人沟通协调。有的人干工作很好，一让他去沟通个事情就发愁，有的人认为低头干好工作就行，不用那么多的沟通协调。究其原因，其实都是不愿意甚至害怕与人交流。所以，要从根本上解决思想认识问题，我们才会有自信与他人积极沟通。 二是沟通协调时要做到平等待人，诚实守信。这是我们沟通的基本原则，如果不平等，有贵贱之分，或者不诚信，那么就不会有好效果，反而有副作用。 三是要做到不卑不亢。有些人让他与人交流就发愁，总感觉沟通协调就是求人，其实良好地沟通可以及时了解彼此的想法，找到可以共同协调的地方，减少不必要的误解，从而完成目标任务。 四是要做到相互理解。人与人之间是有差别的，主要是性格不同、思维方式不同、立场不同，所以要多理解对方，设身处地为他人多想想，这样沟通就会变得顺利一些。 五是要对沟通的事情掌握透彻。不打无准备之仗，凡事预则立，不预则废，知己知彼，方能在具体的沟通事项中游刃有余。 所以，我们要想成功，把工作做好，提高工作效率，必须做沟通协调的行家里手，良好的沟通往往可以事半功倍。 在工作中如何沟通协作2 1、不要害怕沟通协调。有的人干工作很好，一让他去沟通个事情就发愁，就不想去做，有的人认为低头干好工作就行，不用那么多的沟通协调。其实都是因为不愿意或者害怕做这项工作。所以，要从根本让解决了认识问题，大家才会积极沟通。 2、沟通协调时要做到平等待人，诚实守信。这是我们沟通的.基本原则，如果，不平等，有贵贱之分，或者不诚信，以欺诈手段来沟通协调，那么就不会有好效果，反而有副作用。 3、要做到不卑不亢。有些人发愁就是因为，总感觉沟通和协调就是求人，其实沟通和协调是及时了解彼此的想法，找到可以共同努力的地方，减少不必要的误会和劳动。所以，在沟通中要有板有眼的沟通想法，而不是去拉关系跑门子。 4、要做到互相理解。人与人之间是有差别的，主要是思维环境不同，站的立场不同，所以要互相理解对方，能够多提对方想想，不要只强调之间的理由，这样的沟通就要顺利一些。 5、要对沟通的事情掌握透彻。不要打无准备之仗，凡是都要预先做好功课，吃透自己的情况，了解别人的情况，不要对自己的事情一问三不知，这样沟通都是无效的沟通，要想提高效率，有效沟通，必须做行家里手。 在工作中如何沟通协作3 工作中如何与同事做好沟通协调 1、沟通协调是使组织成为一个整体的“凝聚剂” 每个党政机关与企事业单位都由数人，数十人，甚至成千上万人组成，组织每天的活动也由许许多多的具体的工作所构成。由于个体的地位、利益和成长经历以及能力的不同，他们对组织目标的理解和掌握的信息也就不同，这也就使得各个体的目标有可能偏离组织的总体目标，甚至完全背道而驰。例如，目前就有些单位的办公室人员自身参与意识不强，主动沟通协调的思想淡漠，工作中以“不多事、不误事”的落后思想，简单的认为办公室无非是领导的“传声器”，组织材料的“勤务员”，这种思想恰恰与时代对办公室提出的参与政务、管理事务、搞好服务等要求相背离。所以组织的总体目标在此类单位中根本是“墙上的门帘”。再者，任何事物整体与部分之间以及各个部分相互之间，都不可避免地要发生这样或那样的矛盾，现代组织机构尤其是如此。著名管理学家巴纳德认为“沟通是一个组织的成员联系在一起,以实现共同目标的手段”。有关资料研究表明：管理中70%的错误是由于不善沟通协调造成的。那么如何保证上下一心，不折不扣地完成组织的总体目标呢?这就需要沟通协调使个体之间、部门之间、个体与部门之间互相交流意见，同意思想认识，自觉地协同配合各项工作的完成，从而保证组织目标的实现。 2、沟通协调是领导者激励下属，实现其职能的基本途径 一个组织的领导者无论他有多么高超的领导艺术水平、多么有效的管理方法，他都必须将自己的意图和和想法告诉下属，并且要了解下属的想法。唐朝名相陆贽认为“上情不通于下，则人惑，下情不达于上，则群疑，疑则不纳其诚，惑则不从起令。”如何做到上级领导不疑部属，而部属不觉得困惑从而顺利地实现领导的职能?领导环境理论认为，领导者就是了解下属的愿望并为此而采取相应的行动，为满足这些愿望而拟订与实施各种方案的人，而下属就是从领导者身上看到了一种达到自己愿望或目的的人。这些“目的”、“看到”或“了解”，都需要沟通协调这个基本工具和途径，也只有这样才能使下属提高工作的积极性。所谓“知己知彼，百战不殆”，作为办公室人员只有充分认识了解领导者和沟通协调工作的重要性，才能将办公室的事做好。 3、沟通协调是办公室乃至整个组织与外部环境建立联系的桥梁 无论政府的办公室还是企事业单位的办公室，都必须要与公众及其它组织部门，发生各种各样的联系，他必须按照已定的法规法令并结合人民的要求调整政策，承担自己应尽的社会责任。有时公众与部门之间产生了冲突，有了矛盾往往要由办公室来具体承办或者牵头处理，协调相互之间的关系，使其他部门也能积极地参与或支持配合才能化解矛盾，平息冲突。 沟通协调工作渗透在办公室各项工作的每一个环节上。作为处于枢纽位置的办公室工作人员必须充分认识到沟通协调工作的重要性，把沟通协调工作作为办公室的一项重要工作来完成。只有这样才能使组织整体工作的高效运转和任务的圆满完成。

组织协调是企业办公室秘书的一项基本工作职责，就是要在其职责范围内或在领导的授权下，协助领导调整和改善各方面的关系，促使企业活动趋向同步化与和谐化，以实现共同的工作目标。如何使办公室工作忙而不乱，急而有序，发挥好其在企业中的综合协调作用，办公室秘书的工作协调能力就显得十分重要

提高工作协调能力的建议　　1、自觉加强学习，提高政治素养。　　2、丰富知识储备，提高业务素养。　　3、注重方式技巧，提高协调质量。　　4、自觉磨炼心智，提高心理素养。如何协调工作　　1)勤于沟通，和谐组织　　不仅要重视上下之间的沟通，做到上情下达，使所属员工了解公司的决策；做到下情上达，使决策领导了解战略计划的执行情况和员工的真实想法，还要重视横向沟通，注意部门之间的沟通协调，从而最大限度地解决信息的不对称，化解员工之间，部门之间的矛盾与不和谐。　　2)客户至上，至诚至微　　牢固树立客户至上的观念，提供至优至精的产品和至诚至微的服务，超越客户期望，建立长期、友好的客户关系。（注：客户包括外部客户和公司员工等内部客户）　　3)取长补短，超越自我　　虚心向同行学习，取人之长，补我之短，超越自我，超越对方。　　4)优势互补，协作共赢　　以共赢为目的，友好协作，努力使协作各方都得到合理的回报，不允许损人利己。　　5)真诚服务，造福社会　　以造福民众、惠益社会的决心和行动，努力使政府和公众理解、关心和支持我们的事业。常用的工作协调方法　　一、会议协调　　为了保证企业内外各不相同的部门之间，在技术力量、财政力量、贸易力量等方面达到平衡，保证企业的统一领导和力量的集中，使各部门在统一目标下自觉合作，必须经常开好各类协调会议，这也是发挥集体力量，鼓舞士气的一种重要方法，会议的类型有以下几种：　　（1）信息交流会议。这是一种典型的专业人员的会议，通过交流各个不同部门的工作状况和业务信息，使大家减少会后在工作之间可能发生的问题。　　（2）表明态度会议。这是一种商讨、决定问题的会议。与会者对上级决定的政策、方案、规划和下达的任务，表明态度、感觉和意见，对以往类似问题执行中的经验、教训，提出意见，这种会议对于沟通上下级之间感情，密切关系起到重要作用。　　（3）解决问题会议。这是会同有关人员共同讨论解决某项专题的会议。目的是使与会人员能够统一思想，共同协商解决问题。　　（4）培训会议。旨在传达指令并增进了解，从事训练，并对即将执行的政策、计划、方案、程序进行解释。这是动员发动和统一行动的会议。　　二、现场协调　　这是一种快速有效的协调方式。把有关人员带到问题的现场，请当事人自己讲述产生问题的原因和解决问题的办法，同时允许有关部门提要求。使当事人有一种“压力感”，感到自己部门确实没有做好工作。使其他部门也愿意“帮一把”，或出些点子，这样有利于统一认识，使问题尽快解决。对于一些“扯皮太久”，群众意见大的问题，就可以采取现场协调方式来解决问题。　　三、结构协调　　结构协调就是通过调整组织机构、健全组织职能、完善职责分工、建立制度等办法，来进行协调。对待那些处于部门与部门之间、单位与单位之间的“结合部”的问题，以及诸如由于分工不清、职责不明所造成的问题，应当采取结构协调的措施。“结合部”的问题可以分为二种：　　“协同型”问题。这是一种“三不管”的问题，就是有关的各部门都有责任，又都无全部责任，需要有关部门通过分工和协作关系的明确共同努力完成。　　“传递型”问题。它需要协调的是上下工序和管理业务流程中的业务衔接问题。可以通过把问题划给联系最密切的部门去解决，并相应扩大其职权范围。　　四、机制协调自适应和相互适应机制直接指挥和控制协调机制过程标准化协调机制成果标准化协调机制知识和技能标准化协调机制价值观念协调机制　　建立良好的协调机制，比人为的协调更加有效。

　　沟通的基本问题是心态，这要求我们每个人要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强人与人之间的交流。在工作中要主动沟通。下面我整理了工作中加强沟通协调能力的方法，供你阅读参考。 　　工作中加强沟通协调能力的方法：认识沟通不协调的原因 　　1.个性不美。小心眼、虚伪、贪婪; 　　2.党性不强。以权谋私，嫉妒心强，作风独断或不能坚持正义; 　　3.角色不准。对许可权地位差异认识、认知不明; 　　4.情商不高。认识自己把握他人的能力不强，不能控制好自己的情绪; 　　5.环境不佳。自然环境、社会环境不好，有的是单位的小环境问题，也有的是社会大环境问题，如; 　　6.体制不全。制度不完善或执行不力。 　　工作中加强沟通协调能力的方法：一核三策略四技能 　　一个核心：全面加强修养，着重提高情商。修养展现出的是个人的魅力，而魅力就是夺人魂魄，让人心旷神怡;情商体现出的是自我认知、自我激励、自我控制能力，是认知他人情绪、融洽自己人际关系的必要因素：智商高情商不高的人，往往怀才不遇;智商不高情商高的人，必有贵人相助，如“刘备的江山是哭出来的”，还有刘邦之类就是这种人的代表;智商高情商也高的人，就会春风得意，如 *** 、 *** 等。 　　两个法则：就是黄金法则和白金法则。黄金法则是你希望别人怎么对待你，你就怎么对待别人;白金法则就是别人希望你怎么对待他，你就怎么对待他。真正情商高的人就会知道如何将两个法则相结合，进行换位思考，站在自己的角度想，也站在别人的角度想。 　　三项策略：就是知己、知彼、权变。知己要认识自己、把握自己;知彼要了解别人并善待他人，对别人的道德品行、工作作风、需求好恶、性格特点、生活习惯、知识结构、工作能力、思维方式等都要知道;权变就是权利弊而随机应变，因人因时因地的不同而调整沟通协调策略。 　　四种技能：就是提高善于倾听能力、有效运用语言能力、恰当运用态势语言能力和化解对抗冲突的能力。而真正想拥有一种能力必须从细微处磨练自己，如倾听别人的话时，就要能做到静心、虚心、专心、诚心、留心、耐心等等。 　　与上级沟通协调时，应该服从而不盲从，尊重而不奉迎，以大局为重不计个人得失，尽职做好本职工作而不越位，在上级之间保持中立等距离外交，一样的支援、服从、对待。与同级沟通协调时，应该谦虚，尽量采取商量的口吻，请人家给予配合，确保能达成目的。与下级沟通协调时，应该以人为本、做好服务，要注意拉大能力距离而缩小感情距离，大事要讲原则，小事要讲风格。

首先，部门与部门之间不能有排斥的心理，要抱合作的态度，这是关键，这点做好了，以下的工作才能进行好；其次，每个部门的头是关键人物，能不能配合好这个带头的人是枢纽；再次，各部门员工需上下齐心，为完成一个共同的目标而努力，要杜绝一些个人行为，比如想个人立功；最后，我们要谈到奖惩，对此次完成工作有突出贡献的给予奖励，而有失误的适当惩罚，这个奖惩制度应是在接手工作之初就向每个人表明的。

1.沟通协调是指两人或两人以上的群体通过符号的相互交换而建立的关系，为实现共同的目的而把各项活动加以调节,并引导各组织机关之间和工作人员之间分工协作,相互配合,同步和谐地完成任务。在组织坐标中办公室就像两根数轴的交叉点,承担着各种指令和信息的落实执行、分解传输、综合反馈和联络沟通等职能。而办公室沟通协调工作是使办公室与外部人员的交流,领导与下属的感情联络，控制者与控制对象的纠偏工作能有目的、有秩序地协同配合行动。 2.能够与同事正常的沟通，让我们团结一致，完成我们的工作，上班协调配合，这样才能发挥我们工作当中的最大化！ 3.生活当中所有需求，所有的快乐，与同事在工作当中团结一致的配合，这才是人生当中必要的发展！

所谓协调，就是协调和调节，是通过协商和调节，沟通联系、调节关系、化解矛盾，使一个整体、一个系统中的双方与多方关系达到和谐统一、步调一致、有机配合、齐心协力去完成某项目标的方式和方法。（一）协调工作的范围概括为三个方面。1．横向协调（称为左右协调）。包括协调好同级机关之间正常工作或业务工作关系，协调好平级职能部门之间的关系，协调好不同属工作部门之间关系。2．纵向协调（称为上下协调）。（1）协调好本单位与上级职能部门的关系。（2）协调好本机关同下级机关之间关系。3．内部协调。（1）协调好内设各机构之间的关系。（2）协调正职与副职之间，副职与副职之间的关系。（3）协调好正职与干事（秘书）之间，秘书与秘书之间的关系等。原则应以横向协调为主，纵向协调和内部协调为辅，而不是主辅不分，平均使用力量。（二）组织协调工作的内容。按协调性质分，有政务协调和事务协调；按协调种类分，有会议协调，电话协调和行文协调等；按协调形式分，有纵向协调，横向协调和内部协调；按协调内容分，有计划，工作，政策，人际关系协调和利益协调等。在这里，着重讨论计划协调，工作协调，人际关系和利益协调。1．计划协调。计划的制定和计划的执行两个阶段的协调。（1）在制定计划阶段，各个制定计划的单位和部门都希望自己发展快些，得到上级领导的重视，希望上级领导能够批准。因此需要从全局和整体出发，根据主次和轻重缓急，协调其中的各种关系。（2）在计划的执行阶段，由于人员，环境等条件的变化，人为障碍的影响等，在计划实施中，往往出现不同步，不衔接，不合作的现象，在职权内进行积极协调。2．工作协调。工作协调，是行政主管对系统内各单位、各部门以及对同层领导班子工作的协调。合理设置组织机构，建立健全规章制度。把总目标、总任务分解为一个个次目标、次任务，按照分工落实到各部门，各单位再落实到人，定岗定责，构成上下左右各个环节相互配合，互相制约的组织系统。同时制定严密的合乎科学的规章制度，使人们的分工、行为规范化，标准化，制度化。组织协调注意直接向下达指示的领导人建议。（三）协调工作的原则。主要是一切从实际出发，整体效能，原则性与灵活性，以思想教育为主，提高效益和效率的原则。（四）协调工作的形式和方法。1．协调的形式。电话协调、信息协调、文件协调、上门协调、邀请协调、会议协调、制度协调。2．协调方法。（1）指令法。利用一套严格的组织机构，通过行政命令直接对协调对象发生影响，对执行者具有强制力。（2）协商法。（3）渗透法。（4）暗示法。（5）统筹法。（6）过滤法。（7）公平法。（8）宽容法。以“宰相肚里能撑船”和“心底无私天地宽”的胸怀和修养，处处以整体利益为重，不斤斤计较个人得失，对不同意见（尤其是言辞激烈的意见）能够听得进去，对领导和同事、下属的误解能够谅解，对有损自已面子的事情能够忍让。（9）目标管理法。

你好1、首先必须明确各部门的职责与权限，让各部负责人非常清晰地了解到部门的职能与工作目标。这样就能避免问题处理的相互推卸和重复处理等现象；2、建立定期管理层例会，为各部门建立一个沟通与交流的平台，把管理与协调问题摆到桌面上来谈；3、专门指定一个负责协调的总负责人（一般由人力资源部经理担任），碰到有纠纷或者难以协调的问题，由总负责人负责出面进行沟通协调处理；4、做一些沟通与协调方面的管理层培训，提升各部门管理者的综合素质；

一、把握好协调的基本范畴　　领导活动是一种集体活动，领导者要做好全面工作，必须协调好上下左右的关系，这样才能顺利实现工作目标。　　(一)协调好与上级的关系。下级处理好与上级的关系，可以争取到上级对自己工作的支持和信任，争取到较宽松、有利的政策环境，从而有利于工作的开展。因此可以说，良好的上下级关系，是生产力、战斗力，是资源，是财富。协调与上级之间的关系，要把原则性和灵活性结合起来：第一，要勤奋工作，赢得信任。工作勤奋扎实，在工作中能出思路、出政绩，这样就能得到群众的好评，自然也就能赢得上级的好感、认可、信任和器重。第二，要了解上级，加强联络。下级应该主动了解、熟悉上级，对上级要勤于走访、加强联系，并根据不同上级的不同特点运用不同的沟通方式，以寻求上级对自己工作的有效支持。第三，要求适度，不能奢求。下级希望上级在人财物上给予支持，在政策上给予优惠，在个人问题上给予关照，这是正常的。但是，这种要求要合理适度，期望值不能过高，更不能奢求。第四。要自我克制，合理争论。上下级之间难免会出现意见分歧和矛盾，上级对下级批评不当、处理不公等问题也会时有发生。遇到这种情况，下级首先要态度冷静，克制自己的感情。对于非原则性问题，即使上级批评得不对，也不必斤斤计较，耿耿于怀；但在原则问题、重要问题上，对上级的错误处置应进行申辩，　甚至进行有理有据有分寸的辩驳。作为下级，该忍不忍，会把上下级关系搞僵；该辩不辩，就不可能让上级分清是非，从而对自己作出正确的评价。　　(二)协调好与同级的关系。同级领导间的关系是最难处理的关系。同级领导之间在工作上合作，在利益上竞争，既不能相互冒犯、相互干预，也不能相互漠视、相互拆台，特别要注意以下几点：一是要加强交流。要端正心态，不要把与同级之间的主动沟通看做是求人，是低三下四的事情。二是要学会“治己”。同级之间发生矛盾，原因是多方面的，要妥善化解矛盾，矛盾各方都应首先从“治己”开始。调整自己的心态，控制自己的情绪，寻找自身的原因，把各种因素都调整到解决矛盾的最佳状态，即使造成矛盾的主要原因在对方，也应如此。在多数情况下，通过“治己“能够产生强烈的“治人效应”，进而有利于矛盾的化解。三是要巧妙回避。同级之间产生矛盾很正常，只要双方都是为了工作，没有个人恩怨和成见，不难化解。但如果双方的矛盾已经产生个人恩怨或受个人恩怨影响，或比较严重且很难一下子解决，这时就要暂时回避一下。回避不是逃避，而是为了防止矛盾激化，并在回避中等待解决矛盾的时机，这样效果往往会更好。　　(三)协调好与下级的关系。领导关系是上下级双向互动的关系，为了做好领导工作，必须处理好与下级的关系。在协调与下级的关系时，要把握以下方法：一是要有吸引力。上级应该不断地从感情、能力和品质上修炼自己，增强对下级的吸引力。二是要实行弹性控制。对那些能力强、有主见　自信的下级，可以只交代完成任务的时间及标准，其他事项则由其自行安排。三是要宽宏大度。领导者要有宽广的胸怀和气度，对下级的缺点和短处，应该持宽容和体谅的态度。 二、掌握好协调的方法艺术　　善于协调关系是领导者应具备的基本素质，也是一个基本的工作方法。领导者能否取得事业的成功，在很大程度上取决于其是否掌握了协调关系的方法艺术。那么，协调的方法通常都有哪些呢?　　（一)确立清晰的思路。协调每一件事情，都要根据协调的内容和具体要求，把握住基本点，制订周密详细的协调计划，确立清晰的协调思路，研究协调中可能遇到的问题及对策。要做到心中有数，就要用联系的、发展的观点来看问题，承认差异，照顾个性，具体情况具体分析。心中有了数，工作才能有条不紊、忙而不乱，达到最佳状态。　　(二)投入真挚的情感。在协调工作中，领导者的情感能对下属产生直接的影响。因此，领导者在整个协调过程中都要投入真挚的感情，使协调对象能够感觉到你的真诚，从而与你相互理解、达成共识。　　(三)保持冷静的心态。领导者首先要沉着冷静，要认真听取别人的意见，对于正确的意见，要及时采纳，使自己的协调计划更加完善；对于不正确的意见，也要保持正确的态度，有理、有据、有节地进行辩驳。领导者在协调时要心底无私、态度诚恳。此外，领导者还要心胸宽广，尤其是在被别人误解时，要进行主客观多方面的分析，不要认为是人家和你过不去而对人产生成见。“海纳百川，有容乃大”，做到了这一点，协调才能有成效。

河南四建股份有限公司 475000 李吉 王彦华 摘要：无论是民用住宅、工业厂房，还是公共建筑，要建造一个高质量、高标准的建筑产品，在整个施工过程中各专业之间的协调与配合是至关重要和不容忽视的，各专业协调的好坏不仅影响施工进度更直接影响工程的质量与品质。本文分析了建筑工程施工中各专业间协调管理的重要性及产生问题的原因，提出了做好各专业间协调管理的工作方法。 关键词：现场施工 施工管理 建筑工程施工 各专业协调管理方法 一项高质量、高标准的建筑工程，从工程技术、施工管理的角度，各专业之间的协调与配合，是至关重要和不容忽视的。即使是一个普通的工程的施工中各专业协调的好坏，也直接关系到工程的质量与品质。在很多建筑物建设中，就其各专业本身，在理论上都能得到很好地控制和保证。但是在施工方面的质量，各专业的交叉配合与协调，却不能尽如人意。经常会出现、误工、返工等问题。造成工程投资的浪费。所以，工程施工中各专业的协调管理工作很重要，也很必要。专业人员必须通过了解工程对象,掌握工程特点,采取相应措施, 保证各工种相互协调与配合,确保质量与进度目标控制的全面完成。 一、对存在问题的分析 出现在各专业之间的协调与配合的原因很多，涉及到各个工种及监理单位等多方单位，经分析，表现在如下几点: 1、多个技术工程配合方面：建筑工程各工种施工的协调与配合涉及面十分广泛，涉及的专业也很多，如消防、电网电力、电话及宽带入户，有线电视等各工种。专业人员必须通过了解工程对象,掌握工程特点,采取相应措施,保证各工种相互协调与配合,同时对各技术工种的质量技术要求也越来越高，如果在一些交叉部位的细节上考虑不周,则极易产生问题。由于建筑是特殊的产品。由于新技术、新产品的不断应用,施工人员未能及时更新专知识，对新材料，新的施工技术，新的机设备的性能与施工工序不熟，加之施工人员、管理人员的水平素质参差不齐，导致各专业的分工协调不尽人意，每一个专业的技术管理人员，对其它专业的工作、工序以及技术、质量要求很难全面了解和掌握，都会给施工中各专业的协调工作带来困难与不便，是产生问题的重要原因。 2、管理者的管理方面： 作为一个项目的直接指挥者，项目经理的职责是对项目的计划、组织和控制。尤其是各专业工程施工中的交叉配合与协调工作，往往是工程管理的难点。到了工程施工的后期，由于前期协调工作存在问题，导致返工，造成工程投资的极大浪费，影响工期，有的还会影响到建筑物的使用功能，严重的甚至带来质量问题和安全隐患。工程管理工作是对工程施工全过程的管理，需要各专业技术工种所有的人员参与，不仅仅是本专业人员的事情。如果没有形成一套完善的管理体系，就会使导致各工种人员只注重自己专业工程的问题。从决策上来说，每个职能部门工作达到最优，对于企业全局来说未必是最优的。企业是要在保证各专业之间的协调与配合的前提下，从项目全局进行管理，使工程施工顺利进行。可见，工程施工中各专业的协调管理工作很重要。作为业主或者项目经理，在工程的设计阶段以及施工过程中，必须引起高度重视，切实做好协调管理工作。 3、施工过程中缺少有效管理：现行的管理体制，施工单位的分包现象普遍存在，在施工过程中，由于企业对施工过程缺少有效管理，分包单位在工作范围的界定上很难做到十分明确。施工组织管理不健全，存在着人员责任不明确，导致各单位在利益的驱使下，总 希望将工作推给其他相关单位去承担，造成工作中互相推诿，人为的带来一些问题，增加了协调管理的复杂性。 二、如何做好 1、做好各专业的协调管理工作并不十分复杂，对工程施工全过程加以严格管理，会大大减少问题的出现。首先,要协调好设计中所涉及的各专业如：建筑、结构、给排水、电气、暖通等各专业的配合,因为所涉及的各专业之间配合好坏直接关系到项目施工图的设计质量, 甚至影响到工程进度和工程质量。工程项目方案设计初期应明确专业配合的问题。工程中各专业的交叉部位多数都是一些小的东西，有时会因为这些小的问题，引起一些较大的麻烦，会影响工程的质量，造成经济损失。工程的管理者、监理及施工的各单位，要认真履行自己的责任义务，认真对待协调问题。认识到做好各专业的协调工作也是十分必要的，才能真正做好协调管理工作。 2、建立相应的激励机制，建立科学的管理体制。管理者除要明确各专业各部门的权力、义务和责任外，还应该建立相应的激励机制。切实做好员工的绩效考核工作，这在很大程度上会提高各各专业部门员工的积极性，更容易协调管理。传统的管理模式在施工管理方面，更多的趋于表面形式，表面管理的很严肃，但实际问题的解却不尽人意。要在现有管理水平的基础上，针对影响工程质量品质的—些关键问题，从技术上、人事制度上建立更有效的、更加科学的管理体制，明确每一个施工人员的目标责任、从而达到进一步提高管理水平的目的。 3、制定科学的管理办法及各项管理制度：在技术管理上，设计图纸的好坏直接关系到工程质量的优劣，还会关系到各专业的协调。要通过对设计图纸的会审与对施工队的技术交底，提高设计图纸的质量，减少因技术错误带来的协调问题。让施工队充分理解设计意图，了解施工的各个环节，从而减少交叉协调问题。要建立一整套健全的管理制度，建立以项目经理作为项目的直接负责人，统一指挥，解决各施工单位的协调工作，负责项目的一切协调活动，甲方代表、监理人员，要全面了解各专业的工序及设计的要求。这样才能统筹各专业施工队伍，保证施工的每一个环节顺利进行。建立逐级的问责制度和严格的验收制度。工程的施工都是严格按照施工图纸为施工依据。项目经理应该根据合同要求的工程项目、质量、进度等指标，详细地对已完成项目进行验收。对不符合设计要求、存在质量问题的项目，要逐级的问责，在责任制度的基础上建立奖惩制度，提高施工人员的责任心，有利于各专业自觉地进行配合。还要建立专门的协调会议制度，甲方代表、监理人员应定期组织举行协调会议，解决施工中的协调问题。对比较复杂的部位，在施工前应组织专门的协调会，使各专业队进一步明确施工顺序和责任。 4、人员的管理：在做好以上管理工作的同时，要注意加强对施工人员的培训工作。施工质量的好坏与从业人员的水平素质密不可分，引聘中高级专业管理及技术人员、加强施工管理人员的技术培训，提高施工人员的业务水平、综合素质，增强管理人员和施工人员对新技术产品的了解掌握，培养管理及施工人员的敬业精神与细致的工作作风，形成积极的工作态度，做好本职专业与其他专业的协调工作。 结束语： 施工中的协调工作，涉及方方面面的多个专业，协调与配合涉及面十分广泛，各专业之间的协调与配合，是至关重要和不容忽视的。只有突出各专业协调对施工的重要性，加强这方面的管理，同时做好每一部分的工作，才能保证工程质量，做出一项高质量、高标准的建筑工程。这里要强调的一点是，所有制定的制度决不能只是一个形式，而应是实实在在地落在实处，保证内外工种相互协调与配合，确保质量与进度，全面完成工程任务，保证工程质量。 参考文献: [1] 谢坚勋. 浅谈工程监理与项目管理接轨[J ] . 建设监理,2004 (2) [2] 胡列格,谭立兵. 从监理与项目管理的关系探讨监理的定位和发展[J ] . 工程建设,2006 (12) [3] 何祥沅. 浅析工程监理与工程项目管理在当前的问题[J ] . 四川建材,2007 (2)[

劳动关系协调师是用人单位和员工双方利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制的最基层承担者。劳动关系协调工作责任重、专业性强，不仅要求从业人员具有认真负责的态度、客观公正的意识，更要具备劳动关系和劳动保障法律方面的专业知识以及娴熟的沟通与交流技能。从事劳动标准的宣传和实施管理以及劳动合同管理、集体协商协调、促进劳资沟通、预防与处理劳动争议等工作的人员。劳动关系是最重要和最复杂的社会关系，其内容高度敏感，形式复杂多样。适用范围：调解机构、地方行业工会、行业协会、人力资源管理、工会和法务等部门劳动关系协调师的工作内容：(1)劳动标准实施管理;(2)管理劳动合同;(3)参与集体协商与集体合同管理;(4)进行劳动规章制度建设;(5)开展劳资沟通和民主管理;(6)协调处理员工申诉和劳动争议。劳动关系协调师有哪些工作内容小编就说到这里了，祝愿各位考生都能取得满意的成绩。更多关于劳动关系协调师的备考技巧，备考干货，新闻资讯等内容，小编会持续更新。

　1 　充分认识协调工作的重要性　　工程中各专业的交叉部位多数都是一些小的东西，一般情况下对工程影响不大，但有时也会出现一些较大的问题，让我们很难补救，甚至无法挽救。即便是这些小的问题，如果事先不设法考虑解决，事后处理起来也很麻烦，有时甚至要花几倍的代价，而且还会影响工程的质量，造成经济损失。作为工程的建设者、管理者，从设计、监理到施工的各单位首先要从对业主、用户负责的角度认识问题，要从履行合同中自己的责任义务的角度，认真对待协调问题。同时，从提高行业标准，施工和管理水平上讲，做好各专业的协调工作也是十分必要的。　　2 　加强管理，建立科学的管理模式　　一直以来我们的施工管理，更多的趋于表面形式。工地办公室的各种图表，给人的感觉是管理得井井有条，而实际问题解决得怎么样，却要打个问号。虽然这些工作也很重要，对施工有重要的指导作用，但如果我们过于追求这些，势必有纸上谈兵之嫌，反而束缚了施工管理人员的手脚，无益于工程管理工作的改进和提高。这里所强调的加强管理，是指在现有管理水平的基础上，针对影响工程质量品质的一些关键问题，从技术上、人事制度上建立更有效的、更加科学的管理体制，明确每一个施工人员的目标责任，从而达到进一步提高管理水平的目的。　　3 　加强协调管理的具体措施　　1） 技术协调。提高设计图纸的质量，减少因技术错误带来的协调问题。设计图纸的好坏直接关系到工程质量的优劣。图纸会签又关系到各专业的协调，设计人员对自己设计的部分，一般都较为严密和完整，但与其他人的工作就不一定能够一致。这就需要在图纸会签时找出问题，并认真落实，从图纸上加以解决。　　同时，图纸会审与技术交底也是技术协调的重要环节。图纸的会审应将各专业的交叉与协调工作列为重点，进一步找出设计中存在的技术问题，再从图纸上解决问题。而技术交底是让施工队、班组充分理解设计意图，了解施工的各个环节，从而减少交叉协调问题。　　2） 管理协调。协调工作不仅要从技术上下功夫，更要建立一整套健全的管理制度。通过管理以减少施工中各专业的配合问题，建立以甲方、监理为主的统一领导，由专人统一指挥，解决各施工单位的协调工作，作为甲方管理人员、监理人员，首先要全面了解、掌握各专业的工序，设计的要求，这样才有可能统筹各专业的施工队伍，保证施工的每一个环节有序到位。建立问题责任制度。建立由管理层到班组逐级的责任制度。　　建立奖罚制度，在责任制度的基础上建立奖惩制度，提高施工人员的责任心和积极性。　　建立严格的隐蔽验收与中间验收制度。隐蔽验收与中间验收是做好协调管理工作的关键。此时的工作已从图纸阶段进入实物阶段，各专业之间的问题也更加形象与直观，问题更容易发现，同时也最容易解决和补救。通过各部门的认真检查，可以把问题减小到最小。　　3） 组织协调。建立专门的协调会议制度，施工中甲方、监理人员应定期组织举行协调会议，解决施工中的协调问题。对于较复杂的部位，在施工前应组织专门的协调会，使各专业队进一步明确施工顺序和责任。　　这里要强调的一点是，不论是会签、会审还是隐蔽验收，所有制定的制度决不能是一个形式，而应是实实在在，或者说所有的技术管理人员，对自己的工作、签名应承担相关责任。　　4 　从以前工作的经验教训中发现问题总结经验　　施工中会出现各种各样的问题协调管理也不例外，作为技术管理人员，要善于不断地总结前人的或者是以前工作中的经验教训。施工中协调部分的常见问题如下：　　电气部分与土建的协调：各种电气开关与门开启方向之间的关系，暗埋线管过密（配电箱出线处等） 梁板的影响，线管在施工中的堵塞等。　　给排水与建筑结构的协调：卫生间等地方给排水管线预留孔洞与施工后卫生洁具之间的位置，以及管线标高、部分穿楼板水管的防渗漏。　　建筑的外表、功能与结构的关系：各种预制件、预埋件、装饰与结构的关系、施工的特点、要求。　　各辅助专业之间的协调：各种消防、通风管线穿梁时，楼面净空是否影响结构与使用，大型设备的安装通道，附件的预埋精度，以及弱电系统、控制系统等。　　5 　提高专业管理人员、施工人员的业务水平、综合素质　　产品质量的好坏与从业人员的水平素质不可分。在做好管理的同时，应加强施工管理人员的技术培训，专业水平的提高，以及对新技术产品的了解掌握。培养施工人员的敬业精神与细致的工作作风，施工中不遗琐碎，不留后患。　　施工中的协调工作，牵涉面广且又琐碎。只有突出各专业协调对施工的重要性，加强这方面的管理，同时做好每一部分的工作，才有可能把问题、隐患消灭在萌芽状态，保证工程质量。

1.协调的含义 　　协调（coordination），从词面上看就是协商、调和之意。协调的本质，在于解决各方面的矛盾，使整个组织和谐一致，使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致。领导协调是指为实现领导目标，采取一定的措施和办法，使其所领导的组织同环境、组织内外成员等协同一致，相互配合，高效率地完成工作任务的行为过程。 　　2.协调的作用 　　（1）减少内耗、增加效益的重要手段：有效协调可以使组织活动的各种相关因素相互补充、相互配合、相互促进，从而减少人力、物力、财力、时间的浪费，达到提高组织的整体效率，增加效益的目的。 　　（2）增强组织凝聚力的有效途径：要使组织内部人员团结，：齐心协力，需要以极大的精力和高超的技艺加以有效协调。只有人们心理上、权力上、利益上的各种关系协调了，才能团结统一，相互支持，齐心协力地实现共同的目标。 　　（3）调动员工积极性的重要方法：协调的好坏直接关系到组织目标的实现和整个领导活动的效能，协调工作搞好了，组织内部各成员能团结合作，充分发挥出每个人的聪明才智，使组织工作充满生机和活力。

（一)确立清晰的思路。协调每一件事情，都要根据协调的内容和具体要求，把握住基本点，制订周密详细的协调计划，确立清晰的协调思路，研究协调中可能遇到的问题及对策。要做到心中有数，就要用联系的、发展的观点来看问题，承认差异，照顾个性，具体情况具体分析。心中有了数，工作才能有条不紊、忙而不乱，达到最佳状态。(二)投入真挚的情感。在协调工作中，领导者的情感能对下属产生直接的影响。因此，领导者在整个协调过程中都要投入真挚的感情，使协调对象能够感觉到你的真诚，从而与你相互理解、达成共识。(三)保持冷静的心态。领导者首先要沉着冷静，要认真听取别人的意见，对于正确的意见，要及时采纳，使自己的协调计划更加完善；对于不正确的意见，也要保持正确协调工作，无论说对于家庭还是工作，都不是一件简单的事情对于家里：我更多的是包容和理解，互相爱护尊重，是个不错的选择。对于工作：协调人际关系，工作的冲突等。

协调工作的内容主要是政策协调、关系协调和事务协调。协调工作主要是指根据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互融合，从而实现组织目标的能力。通常认为组织协调能力要包括组织能力、授权能力、冲突处理能力、激励下属能力。一般来讲,协调是指两个以上的个人、部门或单位经过协商,使各种关系融洽、和谐,工作相互协作配合,利益相互补偿的过程和形态。 秘书部门协调工作的内容主要包括:与组织内部上级领导的关系协调、与组织各部门之间的关系协调、与组织外部之间的关系协调。秘书的协调工作主要有三种方式:个别协调、会议协调和文件协调。

　　沟通协调是通过平衡、调整和改善相关组织及其人员之间的关系，那么工作中怎样也同事有效的沟通呢？下面我整理了工作中与同事做好沟通协调的 方法 ，供你阅读参考。 　　与同事做好沟通协调的方法01 　　正确认识沟通协调工作的重要性是做好办公室工作的前提 　　沟通协调是指两人或两人以上的群体通过符号的相互交换而建立的关系，为实现共同的目的而把各项活动加以调节,并引导各组织机关之间和工作人员之间分工协作,相互配合,同步和谐地完成任务。在组织坐标中办公室就像两根数轴的交叉点,承担着各种指令和信息的落实执行、分解传输、综合反馈和联络沟通等职能。而办公室沟通协调工作是使办公室与外部人员的交流,领导与下属的感情联络，控制者与控制对象的纠偏工作能有目的、有秩序地协同配合行动。 　　1、沟通协调是使组织成为一个整体的“凝聚剂” 　　每个党政机关与企事业单位都由数人，数十人，甚至成千上万人组成，组织每天的活动也由许许多多的具体的工作所构成。由于个体的地位、利益和成长经历以及能力的不同，他们对组织目标的理解和掌握的信息也就不同，这也就使得各个体的目标有可能偏离组织的总体目标，甚至完全背道而驰。例如，目前就有些单位的办公室人员自身参与意识不强，主动沟通协调的思想淡漠，工作中以“不多事、不误事”的落后思想，简单的认为办公室无非是领导的“传声器”，组织材料的“勤务员”，这种思想恰恰与时代对办公室提出的参与政务、管理事务、搞好服务等要求相背离。所以组织的总体目标在此类单位中根本是“墙上的门帘”。再者，任何事物整体与部分之间以及各个部分相互之间，都不可避免地要发生这样或那样的矛盾，现代组织机构尤其是如此。著名管理学家巴纳德认为“沟通是一个组织的成员联系在一起,以实现共同目标的手段”。有关资料研究表明：管理中70%的错误是由于不善沟通协调造成的。那么如何保证上下一心，不折不扣地完成组织的总体目标呢?这就需要沟通协调使个体之间、部门之间、个体与部门之间互相交流意见，同意思想认识，自觉地协同配合各项工作的完成，从而保证组织目标的实现。 　　2、沟通协调是领导者激励下属，实现其职能的基本途径 　　一个组织的领导者无论他有多么高超的领导艺术水平、多么有效的管理方法，他都必须将自己的意图和和想法告诉下属，并且要了解下属的想法。唐朝名相陆贽认为“上情不通于下，则人惑，下情不达于上，则群疑，疑则不纳其诚，惑则不从起令。”如何做到上级领导不疑部属，而部属不觉得困惑从而顺利地实现领导的职能?领导环境理论认为，领导者就是了解下属的愿望并为此而采取相应的行动，为满足这些愿望而拟订与实施各种方案的人，而下属就是从领导者身上看到了一种达到自己愿望或目的的人。这些“目的”、“看到”或“了解”，都需要沟通协调这个基本工具和途径，也只有这样才能使下属提高工作的积极性。所谓“知己知彼，百战不殆”，作为办公室人员只有充分认识了解领导者和沟通协调工作的重要性，才能将办公室的事做好。 　　3、沟通协调是办公室乃至整个组织与外部环境建立联系的桥梁 　　无论政府的办公室还是企事业单位的办公室，都必须要与公众及 其它 组织部门，发生各种各样的联系，他必须按照已定的法规法令并结合人民的要求调整政策，承担自己应尽的社会责任。有时公众与部门之间产生了冲突，有了矛盾往往要由办公室来具体承办或者牵头处理，协调相互之间的关系，使其他部门也能积极地参与或支持配合才能化解矛盾，平息冲突。 　　沟通协调工作渗透在办公室各项工作的每一个环节上。作为处于枢纽位置的办公室工作人员必须充分认识到沟通协调工作的重要性，把沟通协调工作作为办公室的一项重要工作来完成。只有这样才能使组织整体工作的高效运转和任务的圆满完成。 　　与同事做好沟通协调的方法02 　　1、工作沟通协调 　　第一、公文沟通协调，包括对外公文与对内公文的撰写和外来公文的处理工作，广泛征求各方面的意见完善公文内容，提高公文质量，为领导提供优质的智力服务，并根据领导的意见、决策或指示，办公室要综合、筛选各方材料交于领导阅览，以此减少领导的工作的压力，提高领导的工作效率。 　　第二、会议沟通协调，这是最常见的一种沟通协调方法，也是最重要的、最有效的方法。其中基本的是沟通协调会议的时间、地点、议题和决策的落实工作，避免“会议撞车”，保证会议达到预期的目的。而重要的是指：通常上级机关为了加强宏观管理，会制定一系列的政策规定。这些政策在具体的地方部门的执行中可能会有不一致，甚至“撞车现象”的发生，矛盾各方都是取其有益的政策规定为依据，各执一方，互不相让。在此情况下，为了统一思想认识，统一政策规定，统一步调，办公室人员有责任召集矛盾各方以开会的形式沟通协调解决问题。通常情况下参加会议的人员较多，各方的意见发表后，与会者会“两利相交从其重，两害相交趁其轻，利害相交取其利”，会顾大局、识大体，一般不会在众多部门人员面前赤裸裸的要求自己的利益得到满足而弃他人于不顾。这样就容易结合实际情况讨论出合理的方案来解决矛盾。因此这种方法有利于解决情况比较复杂、各方矛盾比较尖锐的问题、比较敏感的问题。 　　第三、事务沟通协调。办公室的职能之一就是管理事务。把握“尺度”协助领导管理事务，使领导腾出更多的精力抓大事、抓要事。由于办公室工作琐碎且纷繁复杂，就使有的工作人员对其产生了不屑一顾的消极思想，认为这些是小事随便应付一下即可，还大言不惭地喊着“要就干大事，要么不干”。据说这种思想倾向在许多单位存在。对此，必须要引起办公室人员的高度重视。岂不知一屋不扫，何以扫天下的道理。万丈高楼平地起，有这种思想的秘书人员要及时纠正自己的工作观念，不要让时代的车子把你淘汰。另外办公室工作人员还要积极做好外事服务工作，努力提高接待水平，赢得各级领导和各届人士的理解与支持。 　　2、关系沟通协调 　　第一、领导关系的沟通协调。任何一个单位的领导者都有相应的职责权力。由于领导的阅历、 经验 、作风、气质不同，或者由于他们的认识、观察事物的角度、出发点不同，导致在处理具体的问题、形成某项决策时，往往会因一些不同的观点而出现矛盾。此时办公室人员就要及时沟通信息、协调关系，做好解释工作，消除分歧和误解，发挥好调节领导关系的“粘合剂”、“润滑剂”和领导决策的“催化剂”作用，增强领导班子的凝聚力、向心力和战斗力。切不可因过去那位领导对你有偏见就趁此机会从中挑拨离间，使单位关系紧张，影响了组织工作的正常运行。 　　第二、搞好部门之间的沟通协调工作。由于利益关系的调整，往往会引起部门之间工作的不和谐，从而影响领导决策的实施。办公室的主要任务就是把握动向，合理引导并沟通协调各方面的关系，促进部门间精诚合作，防止推委扯皮等不良现象发生。另外，在重大决策出台与实施前，办公室应及时向有关领导部门汇报，听取指示，做到既填补“盲区”又避免“撞车”，使领导部门之间的工作连接成一个整体，以促进组织整体工作目标的实现。 　　第三、内外关系的沟通协调。在办公室内部，办公室的负责人员应带好头搞好沟通协调工作，充分调动各方面的积极性处理好内部上下级、横向部门间、工作人员间的矛盾，实现内部信息畅通交流，创造一个团结协作、温暖和谐的内部人事环境。在处理外部关系时,办公室应辅助协调领导将全能型领导机构转变为有限型。改变过去无所不包、无所不能的传统习惯，坚持有所为，有所不为。凡是社会能自我调节、自我管理的事，上层领导组织就不必介入，减少上层领导组织不必要的负担。另外，办公室要协调领导部门在制定公共政策方案时应积极推动组织及个人的民主参与，广泛听取群众的真实呼声，以此准确地了解政情、社情和民情，从而实现决策的民主化与科学化。 　　第四、中心工作与其它工作关系的沟通协调。项目办公室工作千头万绪、纷繁复杂。办公室一定要有预见性，提前为领导提出活动预案，并协助领导处理好中心工作与其他工作的关系，突出重点、分清主次。不能眉毛胡子一把抓，没有重点、次重点与非重点的分别，最后搞的领导与下属都忙的疲惫不堪，积劳成疾。要学会“十个指头弹琴”，而且要十个指头都能应用自如，有“重音”与“轻音”之别。从而能让领导把主要的精力投入到重要工作中去，用放松与休闲大脑的时间来处理大量的一般性事务性的工作。 　　工作中如何做到有效沟通 　　1、实事求是 　　就是要针对客观存在的实际问题，寻找问题客观本质，客观办法。大家对事不对人，不能因沟通问题反而产生误解。 　　2、开诚布公 　　问题开放，真实，带着沟通问题和解决问题的诚意，常说的有问题拿到桌面上或会议上来讲。沟通过程不管是正面或反面的信息反馈都因开放的予以接受。 　　3、严己宽人 　　常说“要求别人之前，先要求自己”，“己所不欲勿施于人”。任何问题不要期望别人都能达到自己的要求，多从对方的角度去考虑和看待问题，领导和管理别人之前，先管好自己。其实这一点也是最难做到的。 　　4、结果为导向 　　任何问题沟通的目的就是为了结果而进行。所以每次沟通，必须要有反馈。反馈的最佳方式应是做好问题点的记录，然后按时间点逐一检查落实结果。 　　沟通前资料的充分准备，良好的说话技巧，自我的自信心，突发异常的预防等等，如在沟通之前对这些方面做好充分准备将使沟通效果更佳!

（一)确立清晰的思路。协调每一件事情，都要根据协调的内容和具体要求，把握住基本点，制订周密详细的协调计划，确立清晰的协调思路，研究协调中可能遇到的问题及对策。要做到心中有数，就要用联系的、发展的观点来看问题，承认差异，照顾个性，具体情况具体分析。心中有了数，工作才能有条不紊、忙而不乱，达到最佳状态。(二)投入真挚的情感。在协调工作中，领导者的情感能对下属产生直接的影响。因此，领导者在整个协调过程中都要投入真挚的感情，使协调对象能够感觉到你的真诚，从而与你相互理解、达成共识。(三)保持冷静的心态。领导者首先要沉着冷静，要认真听取别人的意见，对于正确的意见，要及时采纳，使自己的协调计划更加完善；对于不正确的意见，也要保持正确协调工作，无论说对于家庭还是工作，都不是一件简单的事情对于家里：我更多的是包容和理解，互相爱护尊重，是个不错的选择。对于工作：协调人际关系，工作的冲突等。

如何做好沟通协调工作：　　1、力求表达清楚完整 　　要明确中心思想，思维严谨，措辞恰当，不用模棱两可的词语，在知识经验上有差异时，要进行信息改编，使接收者能够理解，易于接收。　　2、应用双向沟通 　　当自上而下传递信息后，要及时反馈信息接收情况。如果出现信息失真，应立即进行纠正。最好是信息发出者能经常亲自到基层走访了解情况，与信息接收者进行面对面的沟通。　　3、控制信息量 面对大量的信息，要对信息传递范围进行一定的限制，并分轻重缓急进行传递。　　4、以诚相待 　　沟通要有诚意，取得对方的信任，要有民主作风，要能兼收并蓄，豁达大度，要经常深入基层和实际，消除被沟通者的心理障碍，与他们建立良好的关系。　　5、选择合适的沟通网络 　　不同的网络结构有不同的作用和特征。因此，要根据组织目标、计划和任务等选择合适的沟通网络，这样才能保证沟通网络的畅通。　　沟通是两个或两个以上的人或群体之间的传递信息、交流信息、加强理解的过程。这种社会性的沟通，特点在于每一个参与者都是积极的、主动的主体，沟通的目的在于相互影响、改善行为。有效的沟通过程须具备以下条件：　　1．沟通双方对所沟通的信息具有一致理解，除了信息交流外，还进行思想、感情、意见等方面的交流；　　2．信息反馈及时；　　3．沟通渠道适宜；　　4．有一定的沟通技能和沟通愿望。　　人力资源管理工作中，沟通与协调还应特别重视以下问题：　　◎ 以体谅的心态待人　　◎ 创造轻松的工作环境　　◎ 培养员工的团队意识

　做好沟通与协调工作的方法一：做好“三不”　　首先，要有胸怀全局“不近视”。没有全局在胸，是下不出一着好棋的。办公室处于承上启下、沟通左右、内外的“中间”地位，要面对层出不穷的新情况、新问题，处理好这些工作必须要把握好全局，要有全局观。要让他们学会从宏观上把握工作的全局，要高屋建瓴的看待每天的工作。摈弃那种只看到眼前的琐碎事件，遇到什么做什么，不能远瞩的工作做法。让工作人员尽快从每天匆匆忙忙、筋疲力尽、叫苦连天的困境中走出来。惟有这样沟通协调工作的立足点就高了，办公室的工作人员想问题就更全面、更深刻了。同时也就会慢慢克服鼠目寸光、捉襟见肘、顾此失彼的被动局面。另外要自觉的维护大局、服从大局，真正从大局出发，把增进领导之间，部门之间的团结与办公室的本职工作作为沟通协调工作的出发点与落脚点。　　其次，要超前运筹“不粗心”。主义辩证唯物主义认为，水无常形、物无横势、斗转星移、事过境迁，一切事物都在变化之中，不能用形而上学的眼光看形势，要用发展的眼光认识形势。万物的运行皆有规律。古语言，凡事“预则立，不预则废”，“多算胜，少算不胜，何况不算乎!”办公室工作也是如此。办公室既是领导的左臂右膀也是领导的“智囊团”，同样办公室的工作人员必须要有超前运筹的意识，例如制定工作预案、工作计划等等。而且要明确工作的重点，确保各项工作有条不紊、忙而有序的进行。同时要密切注视工作的进展情况，及时发现并弥补由于衔接不及时或其他难以预测到的原因造成工作的“脱节”、“失误”。　　第三、沉着冷静“不冲动”。有人说冲动是魔鬼，这一点也不假。人在冲动的情况中，就会丧失理智，思维混乱，做出一些匪夷所思且“出格”的事情。作为办公室的工作人员冲动就会给组织造成难以估量的损失和灾难。这就要求他们遇事要有“海纳百川”的雅量，且能沉着冷静积极地理解对方，并用换位思考来考虑共同面临的问题，以求得相互理解、相互沟通目的一致的结果。　　做好沟通与协调工作的方法二：处理好“四个统一”的关系　　第一、处理好程序性与时效性的统一。无规不成方圆，办公室沟通协调工作只有遵循一定的程序和章法才能达到最佳效果，否则许多工作就乱作一锅粥。但若完全拘泥于固定的程序就会错失做事的最佳机会，影响工作的实际效果。为此，在做具体工作时要简化程序。尤其是对一些重大突发事件地处理上，必须要坚持时效第一，急事急办的原则。有时甚至要反程序而行之，先沟通协调有关方面解决问题，再向领导汇报。另外，危机时刻还可以临时越级指挥或处理。有些事因找不到或来不及向领导请示，可以妥善处理后再将结果向领导汇报。有时为了快速处理问题减少中间环节，可把领导指示不通过中间部门而直接下达到基层事发部门。这样就既按程序办事，又根据急缓程序坚持时效性收到事倍功半的效果。　　第二、处理好对上级与对下级的统一。为领导、为基层、为员工搞好服务是办公室工作人员的重要职责。特别是沟通协调领导之间、上下级之间的关系时，由于办公室受角色的制约，不可能事事都身临其中，从而增加了沟通协调上级工作的难度。再者，由于体制和个人素质等方面的差异，有的办公室人员从个人利益的角度考虑，将对上级与对下级的服务割裂开来、对立起来。他们对上级曲意逢迎、阿谀奉承，对下级傲慢骄横、盛气凌人，一副“哈巴狗”形象。其实上讲对上级与对下级在本质是统一的，其出发点与落脚点都是为服务的。办公室只有把对上级与对下级结合起来，才能使服务更到位，更有效。所以，办公室应该对上级的指示和领导意见要高度重视，作充分的准备，全面领会精神实质，确保上级指示通过沟通协调工作能全面落实。同时对下级要放下架子，拉下面子，要“不耻下问”，多看看低层的疾苦，多听听基层的呼声与解释。能兼顾各方面的利益，做到秉公办事，并保障问题的解决与上级政策的顺利的实施。　　第三、处理好静态与动态的统一。每人都知道办公室事务性工作多，其实几乎每天都在文稿起草、新闻信息、办文办会、沟通协调等日常工作中忙碌度过。办公室管理中要坚持静态与动态相结合的原则，既要在忙碌的工作中凭借自身的能力与素质做好每一件事，更要注意事后的反思提高。事情都是依人而办的，办公室人员的素质是工作质量的第一要素。工作的成效如何，往往是为人处世能力的真实写照。古人云“先做人后做事。”就是这个道理。我们虽然做不到曾子所言的，“吾日三省吾身”的高度，但也要使自己学会在“动”中聚精会神做事;在“静”中总结提高，使自己的知识、技能、性格、能力、品格素质都能适应办公室工作的要求。只有这样才能不断提高工作质量和效率，才能出色地完成各项工作。　　第四、处理好原则性与灵活性的统一。办公室沟通协调工作要坚持原则性与灵活性的统一。惟有这样单位才有凝聚力，战斗力;才能形成心往一处想、劲往一处使的良好氛围。办公室在履行职能时，一方面要有原则性，特别是在大是大非面前要坚定立场、原则。否则，一味的追求“和”为贵，而迁就无原则的事，就会是沟通协调工作变的苍白无力，单位也就毫无战斗力可言了。另一方面，要有灵活性。由于许多事情人们无法预料，所以办公室必须随时调整思想改变应急对策，多做思考换位灵活应对，坚持以理服人切忌以形而上学、本本主义的思维方式生搬硬套，简单行事，这样只会进一步激化矛盾。在实际工作中只有把原则性与灵活性接起来取长补短，才能实现内在和外在的统一，否则会给工作带来不利的影响和结果。

善于协调关系是领导者应具备的基本素质，也是一个基本的工作方法。领导者能否取得事业的成功，在很大程度上取决于其是否掌握了协调关系的方法艺术。那么，协调的方法通常都有哪些呢? （一)确立清晰的思路。协调每一件事情，都要根据协调的内容和具体要求，把握住基本点，制订周密详细的协调计划，确立清晰的协调思路，研究协调中可能遇到的问题及对策。要做到心中有数，就要用联系的、发展的观点来看问题，承认差异，照顾个性，具体情况具体分析。心中有了数，工作才能有条不紊、忙而不乱，达到最佳状态。 (二)投入真挚的情感。在协调工作中，领导者的情感能对下属产生直接的影响。因此，领导者在整个协调过程中都要投入真挚的感情，使协调对象能够感觉到你的真诚，从而与你相互理解、达成共识。 (三)保持冷静的心态。领导者首先要沉着冷静，要认真听取别人的意见，对于正确的意见，要及时采纳，使自己的协调计划更加完善；对于不正确的意见，也要保持正确的态度，有理、有据、有节地进行辩驳。领导者在协调时要心底无私、态度诚恳。此外，领导者还要心胸宽广，尤其是在被别人误解时，要进行主客观多方面的分析，不要认为是人家和你过不去而对人产生成见。“海纳百川，有容乃大”，做到了这一点，协调才能有成效。 转载二则，供参考。看似简单的协调工作，不同的人办起来效果却不一样。怎样才能搞好协调，笔者结合自己工作实际谈几点浅见。一要摆正位置。机关人员是领导的助手，是干具体工作的。基本职能是出谋划策，对党委和领导负责，为基层服务，抓落实，抓反馈。基本规律是承上启下，有承办工作的责任，无决定问题的权力。基本特点是接触面广，工作量大，时间性强。基本要求是掌握情况准确，建议符合实际，工作细致到位，作风雷厉风行。在日常工作中，不能把领导机关的威信、能力和水平，误认为是自己的威信、能力和水平；把本系统、本行业和分工负责指导的工作成果，误认为是自己的成绩、自己的功劳、自己的政绩。作为机关人员，要甘当无名英雄，甘于吃苦受累，摆正自己的位置。对领导要诚实、积极，对同事要谦逊、热情，不能以领导的名义处事、压人，更不能以领导的名义处理个人私事，有时工作上必须采取命令式下达，也要把握好度，使基层执行起来严肃认真，又不致于产生逆反情绪。二要提高素质。首先，要有很好的思想素质。也就是说要有高尚的人品。有德有才，才有威信，靠人格的力量开展工作。其次，要有较高的政策水平。政策水平的高低决定协调工作的质量，也决定着抓落实的质量。作为机关人员要认真学习党和国家的有关方针政策及法规制度，熟悉和掌握上级的指示、要求和机关各部门的职责，了解事情的来龙去脉、前因后果和处置的惯例。再次，要有较强的信息获取能力。善于收集各种信息资料，掌握工作的主动权。三要融洽关系。建立良好的工作协作关系，是减少内耗，提高工作效率和工作效益的基础。好的内外环境和协作关系，指的是在共同目标下建立起来的健康向上的关系，而不是相互利用的庸俗关系。与领导的关系，首先是服从，同时也有劝谏的责任。智者千虑，必有一失。当机关人员的不能看着领导明明把问题处理错了，也不吱声，要敢于直谏。与机关部门之间、同事之间，要相互多通报情况，以求得各方面的支持；有了空当，要主动补位；出了问题要高姿态，主动承担责任；取得了成绩要相互谦让，荣誉面前少伸手。与下级的关系，督促检查工作要严格按规定和标准办事，实事求是，不夸大成绩，也不掩盖缺点。对基层存在的困难，要及时想办法、出主意。同时，要有不耻下问的精神，把事情的来龙去脉搞清楚，提出符合实际的建议。四要正规程序。按职责办事，按程序办事，是做好协调工作最基本的要求。机关人员请示汇报工作，传达领导的指示，要严格按规矩办事，及时、按级、按程序、按分工请示报告，对领导的指示、批示的落实情况要及时反馈。同一项工作，如果主官与主管领导意见不一致时，要按主官的指示办；分管领导与其他副职意见不一致时，要按分管领导指示办。当协调涉及到两个部门之间的问题时，要多直接协商解决。五要找准焦点。找准焦点包括两个含义：一是对事，就是抓住主要工作或中心工作，突出重点，把握关节，就是我们常说的抓主要矛盾。二是对人，就是抓住关键性人物。做好他们的工作，对协调顺利与否有很大作用。在协调工作中，除领导者外，还有一些起着骨干核心作用的人员，在机关和基层有着相当的影响力，通过这些关键性的人员，既容易解决问题，又可以通过他们做好疏通工作，使协调工作顺利进行。如何做好协调工作一、必须遵循协商办事的原则一要把握身份，不以势压人。把握身份，动之以情，晓之以理，以情感人，以理服人，在协调工作中是十分重要的。如果只凭自己是县委办公室的工作人员，居高临下，盛气凌人，甚至以势压人，不理解部门单位的难处，不仅无助于问题的解决，反而会使矛盾激化。二要公正处事，不偏心偏爱。在日常工作中，上级与下级，部门与部门之间出现意见或分歧是难免的。在协调这类问题时，应依据分歧的客观情况，从维护大局、有利于工作出发，客观公正地协调，决不能从个人好恶出发，厚此薄彼，偏心偏向。在领导决策与部门认识不一致时，只要不是原则问题，就不能一味强调“不折不扣”，压着部门去办；也不能违背领导意图，走所谓“群众路线”，而应当把领导的指示与客观实际结合起来，把对县委领导负责与对部门单位负责两者统一起来，在充分协商的基础上搞好“微调”，从而既保证县委领导意图的落实，又符合客观实际，能够被群众所接受。如果领导决策与客观实际出入较大，可将实际情况和部门单位建议及时向领导反馈，以便调整决策。当部门与部门之间发生矛盾需要协调沟通时，办公室应认真听取各方的意见，从中找出“共同点”，并以“参谋”的角色，提出容易被双方接受的意见和建议，使他们逐步取得共识，以达到令人满意的结果。 三要诚实为本，不欺骗他人。协调时，要光明磊落、实实在在，一是一，二是二，不耍小聪明，不玩弄权术。否则，最终会将协调的后路堵死。现实生活中，有这样一种现象，有的秘书工作者牵头承办一项重大活动，开始协调的时候，因为需要别的部门出人、出钱、出物，就陪着笑脸与大家商量，一旦大功告成，往往独揽功劳，翻脸不认人。这种过河拆桥的做法，不仅不利于调动方方面面的积极因素，也有损办公室的形象。在与同级部门进行工作协调时，首先要想一想自己能够做些什么，怎样才能为对方完成工作创造便利条件；在与下级部门协调时，首先要想一想怎样帮助下级解决困难，是不是理解了下级的苦衷，是不是调动了下级的积极性。二、必须处理好两个关系一是指令性与协商性的关系。指令性是领导已有明确的意见和要求，没有特殊情况必须遵照执行。协商性是根据领导意图，可以与有关方面商量，提出解决问题的意见和办法。在实际工作中，单靠指令性打旗号，发“指示”，以硬碰硬，往往使对方难以接受，达不到协调的最佳效果；而光有协调性，一味地妥协退让，就会失去本身的权威，协调也不可能成功。只有二者结合起来，做到刚柔相济，软中有硬，才能达到最佳效果。因此，在协调上首先要立足于领导权威，明示领导意图，引起协调对象思想上的重视。其次，多做“台下”工作，协调前先找协调对象交换看法，下点“毛毛雨”，提前把准备工作做好。再次，要以商量为主，态度谦和，努力创造一个宽松和谐的环境。协调过程中，要认真听取对方的意见，不做简单肯定和否定，主动想办法、指路子，除紧急事项外，一次协调不成，要进行多次努力，不急于向领导汇报，避免造成矛盾，不利于问题的解决。二是原则性与灵活性的关系。在实际工作中，解决问题都有一个必须遵循的基本准则或达到的标准，也就是原则性。而解决问题的策略和手段就应当活一些，讲究策略，针对新情况，善于修正原有的设想，在不影响大局，又不违背原则的情况下，要注意听取各方面的有关意见，采取灵活办法或采取适当的让步，达到预期的最好效果。三、必须强化主动办事的意识一是未雨绸缪，准备预案，确保协调的超前性。办公室只有不断提高超前思维能力，才能把握协调的主动权。对一个时期和一个阶段的工作，从上级指示要求、本级机关工作内容到所属单位工作动态，以及领导当前思考的问题、思路等，都要进行全面的考虑和思索，从中预测出下一步工作形势的发展变化及可能要做的协调工作。二是信息畅通，确保协调的及时性。信息沟通是整个协调工作的主线，任何协调无不以信息为依据，达到认识的统一和行动的一致。办公室要了解和收集各部门单位的工作动态和短期内的工作安排，为领导安排近期工作和调整各部门之间的工作提供依据；传达和通报领导的指示和各部门的工作进程，使各部门了解整个机关工作的全局，明确自己所负责的工作与全局是否协调，并以领导指示和各部门工作情况为向导，调整和确定自己的下一步工作。四、探索科学的方法一要讲究语言艺术。语言是协调的重要媒介和基本载体。协调工作能否顺利进行，语言艺术是关键。得体的语言既能简明扼要地表达自己的意图，又能使对方愉快地接受协调。要发挥好语言在协调中的作用，除加强语言修养外，在应用中还要注意三点：一是要区别对象。协调需要区别对象选择适宜的说辞。要根据协调对象的地位、职业、经历、文化素养和性格特点等，采取不同的表达方式。如果不管对方是谁，都用一种方法去说服，就很难顺利达到协调的目的。二是要注意态度。协调要慎用指令性语言，多用商量的口气，即使传达上级的指示、转达领导交办的事项，也不要口气太硬。在一般协调场合，更要注意语言平和、态度随和。三是要把握分寸。语言基调应该多用征询的口气，要用“建议”、“是不是”、“可以不可以”等带征询色彩的语言。但又不能放弃原则。二要做到灵活应变。一是因人而异。一般来说，协调时对老同志要尊敬，对新同志要和蔼；对熟悉的同志可以随便一些，对不熟悉的同志要正规、谨慎一些；对工作积极主动的，要充分信任，不可层层加码；对工作比较拖拉的，要经常提醒，加强督促。总之，要根据不同人的不同特点，有针对性地进行协调。二是因事而异。不同的事情要用不同的方式。对大家普遍关心的问题，应公开处理，通常影响到多大范围，就在多大范围内处理。对不宜公开的事情，如协调人事关系等，应运用个别协调方式，范围越小，效果越好。对涉及多个部门的具体问题，采取现场办公的协调方式比较好。三是因时而异。就是说，协调要注意捕捉时机。比如领导正在思考某个重要问题或某项重要工作该如何办理，这时你如果提出符合领导意图的协调意见，就很容易被领导接受。再一点，领导情绪比较好的时候，也是协调的最佳时机。对下协调则要善于捕捉时机，善于“借东风”和顺水推舟。比如一个重要问题需要协调解决而遇到难题时，这时正好开了个会，领导有了明确的指示；或上级下发了个文件，有了明确的规定；或某个领导作了批示，有了明确的要求等，这些有利于促进问题解决的时机，不要轻易错过。

一要摆正位置。机关人员是领导的助手，是干具体工作的。基本职能是出谋划策，对党委和领导负责，为基层服务，抓落实，抓反馈。基本规律是承上启下，有承办工作的责任，无决定问题的权力。基本特点是接触面广，工作量大，时间性强。基本要求是掌握情况准确，建议符合实际，工作细致到位，作风雷厉风行。在日常工作中，不能把领导机关的威信、能力和水平，误认为是自己的威信、能力和水平；把本系统、本行业和分工负责指导的工作成果，误认为是自己的成绩、自己的功劳、自己的政绩。作为机关人员，要甘当无名英雄，甘于吃苦受累，摆正自己的位置。对领导要诚实、积极，对同事要谦逊、热情，不能以领导的名义处事、压人，更不能以领导的名义处理个人私事，有时工作上必须采取命令式下达，也要把握好度，使基层执行起来严肃认真，又不致于产生逆反情绪。 二要提高素质。首先，要有很好的思想素质。也就是说要有高尚的人品。有德有才，才有威信，靠人格的力量开展工作。其次，要有较高的政策水平。政策水平的高低决定协调工作的质量，也决定着抓落实的质量。作为机关人员要认真学习党和国家的有关方针政策及法规制度，熟悉和掌握上级的指示、要求和机关各部门的职责，了解事情的来龙去脉、前因后果和处置的惯例。再次，要有较强的信息获取能力。善于收集各种信息资料，掌握工作的主动权。 三要融洽关系。建立良好的工作协作关系，是减少内耗，提高工作效率和工作效益的基础。好的内外环境和协作关系，指的是在共同目标下建立起来的健康向上的关系，而不是相互利用的庸俗关系。与领导的关系，首先是服从，同时也有劝谏的责任。智者千虑，必有一失。当机关人员的不能看着领导明明把问题处理错了，也不吱声，要敢于直谏。与机关部门之间、同事之间，要相互多通报情况，以求得各方面的支持；有了空当，要主动补位；出了问题要高姿态，主动承担责任；取得了成绩要相互谦让，荣誉面前少伸手。与下级的关系，督促检查工作要严格按规定和标准办事，实事求是，不夸大成绩，也不掩盖缺点。对基层存在的困难，要及时想办法、出主意。同时，要有不耻下问的精神，把事情的来龙去脉搞清楚，提出符合实际的建议。 四要正规程序。按职责办事，按程序办事，是做好协调工作最基本的要求。机关人员请示汇报工作，传达领导的指示，要严格按规矩办事，及时、按级、按程序、按分工请示报告，对领导的指示、批示的落实情况要及时反馈。同一项工作，如果主官与主管领导意见不一致时，要按主官的指示办；分管领导与其他副职意见不一致时，要按分管领导指示办。当协调涉及到两个部门之间的问题时，要多直接协商解决。 五要找准焦点。找准焦点包括两个含义：一是对事，就是抓住主要工作或中心工作，突出重点，把握关节，就是我们常说的抓主要矛盾。二是对人，就是抓住关键性人物。做好他们的工作，对协调顺利与否有很大作用。在协调工作中，除领导者外，还有一些起着骨干核心作用的人员，在机关和基层有着相当的影响力，通过这些关键性的人员，既容易解决问题，又可以通过他们做好疏通工作，使协调工作顺利进行。

掌握心理，掌握业务，一定会好

如何做好部门之间的配合与协调 如何做好部门之间的配合与协调，在一个公司里面，部门之间的沟通和配合是极其重要的，对于企业的运转来说起着重要的作用，我为大家整理好了如何做好部门之间的配合与协调，一起来看看吧。 如何做好部门之间的配合与协调1 一是增强部门协调配合的意识。建立部门间协调配合制度，目的是加强部门间互相协调，形成工作合力。因此，各部门必须树立工作“一盘棋”思想。首先，认真依照部门职责，各司其职，各负其责，在各自职权范围内，独立负责地做好工作。同时，要围绕学院大局，在招生、宣传、管理上，齐抓共管，及时协商解决工作中矛盾和问题，认真按照协调意见分工落实。 二是加强部门间的联系与沟通。部门在处理问题时，如涉及其他部门职责范围内的`事项，由主管领导牵头，主动征求有关部门的意见，认真协商，积极配合。牵头部门主持召开协调会议，邀请协办部门参加，协办部门负责同志必须出席，共同协商解决有关事项。 三是规范部门间协调配合管理。坚持一件事情原则上由一个部门负责，确需多个部门管理的事项，要明确牵头部门，分清主次责任。统一制定协调配合制度的步骤；规范协调配合制度的组织形式、范围、工作内容和运行流程等，为探索建立科学高效的协调配合机制打好基础。 如何做好部门之间的配合与协调2 加强部门之间的协作配合的办法如下： 1、增强部门协调配合的意识，建立部门间协调配合制度，目的是加强部门间互相协调，形成工作合力； 2、加强部门间的联系与沟通，部门在处理问题时，如涉及其他部门职责范围内的事项，由主管领导牵头，主动征求有关部门的意见，认真协商，积极配合； 3、规范部门间协调配合管理，坚持一件事情原则上由一个部门负责，确需多个部门管理的事项，要明确牵头部门，分清主次责任。 部门沟通与协作中存在的问题 1．沟通途径问题。 部门之间需要增进了解，沟通途径不够。片面性的信息往往会在某一问题暴露后，引发类似用人、工作量、职责的讨论，而这讨论的结果如果得不到有效的疏通，极易造成相互间的隔阂。从目前状况看，沟通途径和效果比以前有了提高，但沟通的途径还是不够，需要不断加强 2．暴露问题的力度不够。 沟通过程中，需要暴露更多的问题。很多同志往往不希望将沟通会议的气氛搞僵，很多问题被掩盖起来。而暴露问题，特别是一些细节问题，恰恰是解决问题的前提。 3：数据统计方法不够完善。 部门基础工作亟待加强。如生产、销售、质检、财务、生产、采购等要害部门，对于数据统计，是否具备，方法是否科学合理，是否有助于推动产供销，是否有利于降低成本，提高利润率，需要必要的审核和监督。对于部门及部门之间传递的数据，包括统计方法同样需要进一步审核和完善。不科学的统计数据对企业发展没有任何指导意义，甚至将企业运作引入歧途。 4：部分管理文件需要更新和完善。 部分岗位职责、内部制度、体系文件的内容已经不适应现有要求。公司虽表面上有完善的管理体系，并且这种管理体系的运行在现阶段不会出现大的问题，但如果想进一步提升企业的管理水平，这些文件必须进行完善，及时更新。 5：部门之间信息传递脱节。 我们现在的信息传递和协调工作只能局限于某一短的时间段内进行。而这种协调的结果是：能够分清当前主次，解决当前的主要矛盾，而根本问题得不到解决，可能转变为后续的主要矛盾。因此这种协调的方法，其作用是有局限性的。

　　沟通协调工作是系统内部运动不停顿的调节组合工作，也是深入细致的思想工作。孔子云：“言不顺，则事不成。”下面我整理了做好沟通协调的方法，供你阅读参考。 　　做好沟通协调的方法01 　　把握好角色，不越权越位 　　做工作要把握好自己的角色，不要越权越位。秘书工作者做协调工作时，虽然是主持者，但也并不是一切都可以自行做主。从严格意义上说，秘书工作者是代表领导做协调工作的。如果把主持者误认为决策者，必将产生角色错位问题。我们在与协调物件沟通，传达领导指示和意见时，不可随意引申发挥，加进自以为和领导意见一致的内容。 　　把握好方法，不以权压人 　　在工作协调过程中利用领导人的影响力是十分重要的，特别是在被协调者意见难以统一的时候，传达权威领导人的意见，常常能使问题迎刃而解。但这种方法只能在必要时慎重使用，尽可能少用。因为协调的主要手段是协商，应以平等的态度倾听各方意见，即便是错误的要求，也要考虑有无合理因素。不能因为你是协调的主持者，就以领导自居，自以为是，“老子天下第二”，听到不同声音就给以颜色，进行打压，那样必将引发对立情绪，给以后的协调工作制造障碍。 　　把握好分寸，不把简单的问题复杂化 　　在协调工作中，既不要把复杂的问题作简单化处理，也要注意不把小事扩大化，不把简单的问题复杂化，不把明明白白的事情神秘化。在办公室的日常工作中，需要协调的事，几乎无时不有，但绝大多数是在举手投足之间便可处理，只要脑勤、眼勤、腿勤，随时注意发现需要调节的问题，说几句调节的话，甚至开一个幽默的玩笑，便可把矛盾化解在萌芽状态。有些矛盾在未激化前，做点幕后工作就可缓解。就协调而言，涉及重大原则的事，权力或利益冲突较大的事，具有广泛群众性的事，需要多方听取意见，公开处置。但一般的，发生在日常工作中的责、权、利不平衡的事，处理的方针应是能私下解决的就不公开解决，能会下协调的就不开协调会，即便需要开会协调的，也应在条件具备时、在宽松的环境中来召开。 　　把握好火候，既不失时机也不急于求成 　　要搞好协调，时机十分重要。机不可失，时不再来。抓住有利时机，就可取得事半功倍的效果。当不同部门急需完成同一任务，工作又难以有序展开时，我们及时出面理顺关系，就可一呼百应。相反，时机不成熟，十分勉强地去统一认识，统一行动，反而会扩大矛盾，形成误解或成见。有的同志急于完成领导交办的任务，在有关部门毫无思想准备的情况下，让其立即做出较大牺牲，结果形成了僵持的态势。有的虽然勉强让步，但并不服气，在落实时扯皮推诿，影响了工作进展。掌握沟通的时机是非常重要的，善不善于捕捉沟通的良机，是反映秘书工作者思想水平和工作能力的重要标志。 　　做好沟通协调的方法02 　　1、沟通协调是使组织成为一个整体的“凝聚剂” 　　每个党政机关与企事业单位都由数人，数十人，甚至成千上万人组成，组织每天的活动也由许许多多的具体的工作所构成。由于个体的地位、利益和成长经历以及能力的不同，他们对组织目标的理解和掌握的资讯也就不同，这也就使得各个体的目标有可能偏离组织的总体目标，甚至完全背道而驰。例如，目前就有些单位的办公室人员自身参与意识不强，主动沟通协调的思想淡漠，工作中以“不多事、不误事”的落后思想，简单的认为办公室无非是领导的“传声器”，组织材料的“勤务员”，这种思想恰恰与时代对办公室提出的参与政务、管理事务、搞好服务等要求相背离。所以组织的总体目标在此类单位中根本是“墙上的门帘”。再者，任何事物整体与部分之间以及各个部分相互之间，都不可避免地要发生这样或那样的矛盾，现代组织机构尤其是如此。著名管理学家巴纳德认为“沟通是一个组织的成员联络在一起,以实现共同目标的手段”。有关资料研究表明：管理中70%的错误是由于不善沟通协调造成的。那么如何保证上下一心，不折不扣地完成组织的总体目标呢?这就需要沟通协调使个体之间、部门之间、个体与部门之间互相交流意见，同意思想认识，自觉地协同配合各项工作的完成，从而保证组织目标的实现。 　　2、沟通协调是领导者激励下属，实现其职能的基本途径 　　一个组织的领导者无论他有多么高超的领导艺术水平、多么有效的管理方法，他都必须将自己的意图和和想法告诉下属，并且要了解下属的想法。唐朝名相陆贽认为“上情不通于下，则人惑，下情不达于上，则群疑，疑则不纳其诚，惑则不从起令。”如何做到上级领导不疑部属，而部属不觉得困惑从而顺利地实现领导的职能?领导环境理论认为，领导者就是了解下属的愿望并为此而采取相应的行动，为满足这些愿望而拟订与实施各种方案的人，而下属就是从领导者身上看到了一种达到自己愿望或目的的人。这些“目的”、“看到”或“了解”，都需要沟通协调这个基本工具和途径，也只有这样才能使下属提高工作的积极性。所谓“知己知彼，百战不殆”，作为办公室人员只有充分认识了解领导者和沟通协调工作的重要性，才能将办公室的事做好。 　　3、沟通协调是办公室乃至整个组织与外部环境建立联络的桥梁 　　无论 *** 的办公室还是企事业单位的办公室，都必须要与公众及其它组织部门，发生各种各样的联络，他必须按照已定的法规法令并结合人民的要求调整政策，承担自己应尽的社会责任。有时公众与部门之间产生了冲突，有了矛盾往往要由办公室来具体承办或者牵头处理，协调相互之间的关系，使其他部门也能积极地参与或支援配合才能化解矛盾，平息冲突。 　　沟通协调工作渗透在办公室各项工作的每一个环节上。作为处于枢纽位置的办公室工作人员必须充分认识到沟通协调工作的重要性，把沟通协调工作作为办公室的一项重要工作来完成。只有这样才能使组织整体工作的高效运转和任务的圆满完成。

1、项目部全体人员必须牢固树立“和谐氛围”是做好一切工作基础的思想意识。众所周知，构建和谐社会是我国当前的一项国策，而构建和谐的工作环境是现代管理所提倡的一项重要原则。对于工程项目来说，由于建筑工程的特殊性，施工过程中涉及到的各层面的关系的复杂性，要实现和谐氛围，协调工作就显得尤为重要。因此，项目部全体人员应通过学习和不断的教育，充分认识到协调工作的重要性，在日常工作中努力做好本职工作，用友好的语言、和蔼的态度来帮助、支持其他部门工作，及时沟通工作中出现的各种矛盾，努力创造出和谐的工作氛围。这是做好其他一切工作的基础，没有和谐的工作环境什么事也做不好、做不成。　　2、加强项目部各层面的沟通是做好项目协调的必要手段和方法。沟通可以是思想交流，也可以是施工技术交流、工作上的支持和帮助，还可以是其他方面个交流，总之，沟通是解决项目实施过程中各种障碍的最基本方法。多年的事实证明，沟通是实现和谐工作氛围最有效的一种手段。任何组织和个人发生争执或矛盾后，只有通过沟通才能实现和解，通过沟通不但可以解决各种协调问题，如，施工技术问题、施工过程和方法、对问题的认识和理解、对项目管理方法和施工程序中的矛盾、困难和不一致等，而且还可以解决相关人员心理行为的障碍和争执。对于项目来说，项目经理部内部情况沟通的好坏，是测定项目管理效果的最好尺度，项目目标能否成功实现，很大程度上取决于项目经理部能否成功地进行沟通，即能否成功地做好协调工作。3、要尽力控制争执。由于每个人的思想道德观念的差异、工作能力和水平的差异、以及对问题的出发点不同等原因，在日常的工作生活中争执现象时有发生，尤其是在项目施工过程中，争执现象无时不在，这就要求项目部的各级领导要掌握控制好争执事态的扩大，要及时协调好出现的各种争执。协调还要讲究技巧，特别是对于争执的处理更要讲究艺术，必须使争执得到有效的管理和控制。对于项目实施过程中出现的问题应本着多协商少争执的原则，通过协商平衡来满足各方面的利益，从而达到和谐的目的。通常情况下对于不影响项目管理大局的争执，应采取策略引导争执者或者说服双方向对方作适当妥协或非原则性让步，避免争执扩大化;对于涉及双方共同利益的争执可采取互迁互让，加大合作面进而形成利益互补或利益共同体，从而化解争执;对于利益冲突性较大的争执或问题比较突出的争执，在协商和调解都无效的情况下，应及时提交上级领导裁决，或当机立断采取行政裁决的方式解决，或通过法律途径解决。另外，在必要的情况下，对于一些目标不明或方法难以确定的问题，有时要有意识的引起争执，通过争执进行讨论和沟通，使认识一致，从而得到最佳协调解决方案。4、对具体问题要进行认真的分析，对不同的问题采取不同的方法手段。在项目协调过程中必须坚持具体问题具体分析的原则，对于每一个需要协调的问题都必须先分清它的性质、类型、主次等要素，然后制定出最合适、最有效的解决途径。如，对于内部人际关系的协调主要应依靠各项规章制度，通过做思想政治工作和内部教育培训，逐步提高人员素质等方法来实现和谐;对于项目经理部与企业管理层之间的管理协调，应严格执行《项目管理目标责任书》，借助主管领导或相关部门进行协调;对于项目经理部与作业层之间关系的协调，应严格履行《劳务分包合同》和执行《项目管理制度和办法》，通过个别交谈或会议等形式进行协调;对于项目经理部内部供求关系的协调，必须依靠编制的资源需求计划并通过物资供应部门、调度系统和调度人员的作用进行协调;对于项目经理部与建设单位和监理单位之间的协调，应以沟通为主，协调的目的是搞好协作，协调的依据是执行合同，协调的重点是资金问题、进度问题和质量问题。因此，项目部各级人员必须高度重视并认真做好这个层面的协调工作。　　5、项目协调还要注重动态管理的协调。项目的协调工作贯穿于项目管理的全过程，但是，由于工程项目的实施是分阶段实行的，项目各阶段所存在的问题有所不同，因而在项目协调过程中还必须根据各阶段的实际情况抓好协调的重点，如，在项目实施初期主要是远外层和供求关系的协调;项目施工期间主要是内部关系的协调和近外层关系的协调;后期的协调重点则是近外层关系及合同与法律法规约束关系的协调。项目部主要领导应根据项目的进展，适时准确的把握各种关系的发展事态，以及在项目进展的不同时期和各层面工作关系相处情况，及时有效的进行沟通，化解各种矛盾、解决各种争执，营造和谐工作氛围，从而提高项目运行的效率。6、应注重加强项目部全体人员的思想和技术业务学习，努力提高政治和业务素质以及协调能力。任何工作都是由人来完成的，人的素质决定了工作质量，项目协调工作也不例外。要创造项目管理和谐氛围，必须搞好项目协调工作。因此，项目部在施工进展的全过程中应注重对项目部所有管理人员进行必要的培训和教育，使他们充分了解项目协调工作的重要性，学会和掌握协调工作的方法和技巧，在工作中及时处理好随时发生的各种问题。另外，项目经理部最好配备专职的项目协调工作人员，并指定一名项目副经理专门负责此项工作，这样可取得理想的效果。

沟通协作怎么写 沟通协作怎么写，协调能力在工作和生活中都 是非常重要的，有很多人的协调能力是不行额，在工作的时候就会出现很多的问题，以下掌握关于协沟通协作怎么写。 沟通协作怎么写1 一、工作中沟通协调能力怎么写 1.不要害怕沟通协调。有的人干工作很好，一让他去沟通个事情就发愁，就不想去做，有的人认为低头2.沟通协调时要做到平等待人，诚实守信。这是我们沟通的基本原则，如果，不平等，有贵贱之分3.要做到不卑不亢。有些人发愁就是因为，总感觉沟通和协调就是求人，其实沟通和协调是及时了解4.要做到互相理解。人与人之间是有差别的，主要是思维环境不同，站的立场不同，所以要互相理解5.要对沟通的事情掌握透彻。不要打无准备之仗，凡是都要预先做好功课，吃透自己的情况，查看更多步骤不同部门之间如何进行沟通协调不同部门之间如何进行沟通协调如何平衡好和部门之间的关系，在人力配置、制度落实、绩效福利等等专业工作中，我们应该如何协调好。 二、如何做好沟通协调工作 巡察工作是一个不断沟通协调的过程，是巡察组发现问题的必要途径。巡察工作的沟通协调是一个统筹的.过程，既包括与外部的沟通，也包括巡察组内部的沟通；既包括与上八、工作认真负责，用心主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作。我在帮大学同学写评价。 三、部门沟通与协作怎么写 沟通协调是通过平衡、调整和改善相关组织及其人员之间的关系，那么工作中怎样也同事有效的沟通呢？下面我整理了工作中与同事做好沟通协调的方法，供你阅读参考。与同事做好沟最佳答案、在协调工作中，既不要把复杂的问题作简单化处理，也要注意不把小事扩大化，不把简单的问题复杂化，不把明明白白的事情神秘化。在办公室的日常工作中，需要协调的事更多关于工作沟通协调怎么写的问题。 沟通协作怎么写2 沟通协调能力是一个人综合素质的体现，如果一个人的沟通能力强，那么这个人的前途是不可限量的。沟通协调是指人们在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系，使其减少摩擦，能够调动各方面的工作积极性的能力。 个人特质、 1、积极沟通。重视且乐于沟通，愿意与人建立联系；在遇到沟通障碍时，能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾，而不是强权或回避。 2、换位思考。能够打破自我中心的思维模式；尝试从对方的角度和立场考虑问题，体察对方感受，促进相互理解。 3、及时反馈。重视信息的分享；用心倾听各方的意见，并根据实际情况及时做出调整和回应。 4、机制保证。能够有意识地在组织中搭建沟通平台，通过机制建设确保沟通渠道的顺畅。 范文 1：文职类 1、熟练使用多种计算机软件office、photoshop和办公设备操作，打字80字分钟以上; 2、熟练上internet查寻资料及收发邮件，公司网站的维护与更新; 3、接听电话、收发传真、图书以及人事、行政文件制作、管理; 4、良好的沟通能力及协调能力。 2：IT类 熟悉office等办公软件； 1、熟练而全面掌握通信及计算机网络专业知识； 2、熟悉SQL Server、MySQL等数据库操作，了解Oracle数据库操作； 3、熟悉Linux系统基本操作，熟悉C++、JAVA、汇编、Perl等编程语言； 4、熟悉计算机软件工程理论；熟悉测试流程和技巧。 沟通协作怎么写3 如何开展与其他部门的沟通协作 部门之间关系处理的融洽与否，直接影响到企业的运转效率。 加强部门之间的沟通与协作，应成为每一个管理者的工作重点。 重视细节，重视实践，勇于创新，管理科学应成为日常工作的主题。 1、沟通途径问题。 部门之间需要增进了解，沟通途径不够。 片面性的信息往往会在某一问题暴露后，引发类似用人、工作量、职责的讨论，而这讨论的结果如果得不到有效的疏通，极易造成相互间的隔阂。 从目前状况看，沟通途径和效果比以前有了提高，但沟通的途径还是不够，需要不断加强 2、暴露问题的力度不够。 沟通过程中，需要暴露更多的问题。 很多同志往往不希望将沟通会议的气氛搞僵，很多问题被掩盖起来。 而暴露问题，特别是一些细节问题，恰恰是解决问题的前提。 3、数据统计方法不够完善。 部门基础工作亟待加强。 如生产、销售、质检、财务、生产、采购等要害部门，对于数据统计，是否具备，方法是否科学合理，是否有助于推动产供销，是否有利于降低成本，提高利润率，需要必要的审核和监督。 对于部门及部门之间传递的数据，包括统计方法同样需要进一步审核和完善。 不科学的统计数据对企业发展没有任何指导意义，甚至将企业运作引入歧途。 4、部分管理文件需要更新和完善。 部分岗位职责、内部制度、体系文件的内容已经不适应现有要求。 公司虽表面上有完善的管理体系，并且这种管理体系的运行在现阶段不会出现大的问题，但如果想进一步提升企业的管理水平，这些文件必须进行完善，及时更新。