电脑销售员职责有哪些

1.基本的电脑常识2.基本的电脑生产商知识3.清晰的硬件知识4.渠道5.人脉

电脑销售员不难做。因为做销售就是做人的过程，做电脑销售员首先要对电脑计算机熟悉了解电脑，还要对自己所从事的行业充满兴趣和爱好。 要明白自己的工作内容是销售电脑，明确自己的目标，做好电脑销售员要做到熟悉所在店铺所有售型号电脑的基本配置，了解每款电脑的使用技巧和特点，这样能够做到快速准确的为客户推荐想要的电脑。

做电脑销售的应该是个杂家1了解销售的基本技巧2了解多个品牌的行业地位和优缺点，建立对自己所销售产品的自信心3做个有心人，“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。4韧性，销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神5良好的心理素质6交际能力，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功。7热情，当你很热情的去和客户交流时，你的客户也会“投之以李，报之以桃”。8知识面要宽，只有具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机9责任心，10谈判力，要搞清楚对方的情况，所谓知己知彼，了解对方的越多，对自己越有利，掌握主动的机会就越多。11电脑专业技能的掌握，可以代替技术人员解决一些问题，能体现你的能力

现在的消费者懂得自主消费，但对于这种高科技产品来说，专业上还是差一些，买家与卖家信息不对称的情况，就给商家发出了新的一张牌，这张牌就是服务。 第一，消费者购买的是家用电脑，而且购买家用品牌电脑的消费者大多对电脑不甚了解。 因此，电脑销售的重点是帮助消费者选购一台满足其需求、适合其情况的电脑，这样，所有的促销活动都应该围绕这一销售重点而展开，销售的核心也就是让消费者购买电脑时能够真正了解自己需要什么样的电脑，应该购买什么样的电脑，这项工作交由销售终端由销售人员解决即可。通过一对一的面对面沟通，销售人员帮助消费者进一步明晰其需求，进而向消费者提供能满足其需求的购买建议。 第二，目前大多数家用品牌电脑厂商的促销活动追求视听感受的新奇特效果，销售话术也侧重于产品的性能和所送礼品的多少好坏上，并没有真正地了解消费者的需求。 因此，做好终端销售工作在短期内来看是树立竞争优势的一个捷径(尽管这种竞争优势很容易被模仿)，这是因为做好终端电脑销售工作即容易快速，又能迅速提升销量。针对终端销售人员进行培训，培训的主要内容是顾问式销售、基本销售技巧和销售术话。顾问式销售更多的是解决观念问题，让销售人员从消费者的角度来考虑问题，清楚不是销售电脑，而是帮助消费者选购一台满足其需求的电脑。基本销售技巧更多的是解决技巧问题，尤其是面对面沟通技巧问题，让销售人员通过说、听、问、答等途径深入了解消费者的需求，排除消费者在沟通过程中所提出来的各种销售争议，最后达成销售。记住，此处的执行力很重要。 通过上面的调整，最起码是对电脑销量的一种短时间的提高，接下来，电脑将会成为国内许多家庭的主要教育工具和重要的娱乐工具，在家用电脑不断普及的今天，电脑外设、电脑维修、电脑教育培训市场将会不断成长、扩大，因此，以服务为纽带，由各个销售终端负责向消费者提供更多电脑外设产品和更多的服务无疑会成为一个新的利润增长来源，不仅符合国内家用品牌电脑厂商产品多元化的现实，也是提高家用品牌电脑的一条出路。 像电脑知识培训、电脑操作培训等教育培训消费者都是非常看重的，但这却是现在诸多商家做的不够的地方。与此同时，家用品牌电脑的售后服务压力比较重，但当前售后服务的主要原因是消费者不会、不知所措造成的，从这个角度来讲，教育培训是降低售后服务成本的有效手段。

了解电脑的配置和操作，客户的需求。

电脑销售技巧和话术 　 　电脑销售技巧和话术一： 　　 一、迎客一句话： 　　长城家用产品全线升级打折，正在促销热卖，现在买还可以参加各种优惠活动，中奖百分百，还可能获得香港迪斯尼旅游机会，随便那一款，我来帮您选。 　 　二、需求5问问需求： 　　1、一问谁来用，定位主用户 　　《1》、主要是您自己用吗?【对于二三十岁的年轻人】 　　《2》、主要是给孩子用?【对于接近四五十岁的中年人，一般都领着孩子】 　 　2、二问会干啥，掌握熟练度 　　《1》、您现在用的电脑啥配置?【对于一些看起来知识层面较高的客户】 　　《2》、他(孩子)现在学校在上电脑课吧?【对于1—4级城市的中年客户】 　　《3》、他或您以前接触过电脑吗?【对于5-6级城市的中年客户或者看似受教育程度较低的客户】 　 　3、三问想干啥，抓住主应用 　　《1》、主要想用电脑作些什么，比方说除了上网、文字处理等基本使用外，您还有什么更高的使用需求，比方说办公、玩大型3D游戏、录制电视节目、编辑数码照片、音乐、录像等等? 　　《2》、除了孩子学习用，您还有什么其他方面的使用需求吗? 　 　4、四问价取向，够用或超前 　　《1》、您希望电脑配置功能够用就好、还是超前一些? 　　《2》、价格相同的情况下，您更关注电脑的哪一项：功能、配置、还是外观? 　 　5、五要善总结，用户来确认 　　《1》、您除了u2026。几点外还有什么别的需求吗? 　 　三、P4液晶推介一句话话术： 　　现在买P4液晶电脑最值，液晶电脑辐射低，对健康有好处，现在大家越来越重视健康了，还是买一台液晶电脑划算。长城电脑全线采用A级屏液晶，现在好多品牌都采用B级或C级的，B级和C级是A级的淘汰后的次品，在显示效果和寿命上都有问题，现在用B级的价格就能享受A级的品质，液晶电脑在大城市的普及率也很高。并且，P4才是电脑的主流配置。 　　四、64位CPU推介一句话话术： 　　电脑马上就全部64位了，速度理论上是32位的2倍，性能大大加强。就好比汽车的发动机，用16缸发动机的汽车肯定要比8缸发动机的汽车动力强很多!同样可以用交通来比喻64位技术，8车道高速公路和4车道普通公路来比较，8车道的宽度大，一次通过的车流量大，因此车的速度也随之加快，节省了大量的时间。而且马上很多硬件和软件都会为64位技术开发，现在买64位，电脑至少可以多用3年。所以还是很超值的。 　 　五、节能认证推介一句话话术： 　　现在电荒这么厉害，电价估计还得涨，您买家用电器都选节能的吧?其实电脑也一样，据统计一台电脑每小时也要耗0.25度电，一天按照8小时计算下来也要2度电，比一般的冰箱、电视等都多，长城产品现在全线都通过了国家节能产品认证，一样的功能和价格，为啥不买个节能的呢，还能为自己省钱。 　　 六、长城救护中心推介一句话话术： 　　使用电脑您肯定最烦病毒等原因引起的死机、文件丢失、驱动丢失、系统崩溃等问题，没关系，现在长城家用电脑全线预装了长城救护中心，具有数据和系统备份恢复、智能驱动、故障诊断、病毒查杀等超强实用功能，可以为您打造一个超级维护平台，一切问题都能轻松搞定，您还怕啥? 　　 七、嘉翔V新品推介一句话话术： 　　嘉翔V是今年刚刚推出的新品，产品外观靓丽、时尚，提供多种实用功能，如：提供长城影音中心、救护中心、杀毒软件、智能驱动等，还有创新的键盘功能键设计，是一款宽带电视液晶电脑。现在购买嘉翔V，就等于保值购买，让你的电脑可以多用2-3年，当然很划算。 　　八、落单3式，成交敲定 　　推荐买电脑不要买品牌机，买组装机好!! 　　电脑销售技巧大曝光 　 　1：虚报高价 　　做这一行的要会察言观色，并且最好能够在和购机者几句话的交流中，看出这位购机者是否是行家，然后再采取具体的行动。这一点至关重要，也是利润来源中来得最容易的。但是遇到纯粹的菜鸟机会非常小，如果不小心真的遇到了，是绝对不会放过的。 　　你听听本JS遇到的一个典型的菜鸟消费者： 　　“欢迎光临，看看您有什么需要的，我可以帮您介绍” 　　“我想买个迅驰CPU的笔记本电脑，什么机器轻一些呀?”(这句话已经暴露了它并非高手，众人皆知，迅驰技术是包含了三个核心部件的集成技术，而他竟然要买迅驰CPU的机型) 　　“买迅驰的话，你可以考虑X10或者T40”(这句话是非常阴险的，可以充分看出面对的购机者是否对市场行情、笔记本品牌了解) 　　“X10是什么样的?T40你们这里有展示吗?我想先看一下”(这句话说明了购机者并非有备而来，至少对机器型号不很了解) 　　“好的，您今天要买吗?买的话我就让人去仓库给你拿一台新的”(这句话是试探购机者在没有很了解市场的情况下是否要购买，无心购买的话就不再和他多浪费时间了) 　　经过这一段对话，怎么样?您感受到鸿运的JS说话，句句都有陷阱的情况了。事实就是如此，如果经过这段对话了解到购机者今天就会购机的话，就会包一个比较高的价钱，以次来盈利，虽然这样的钱赚的容易，可是真正遇到如此菜鸟的可能性很小。所以还要结合下一招： 　 　2、压低价格 　　压低价格主要是针对那些非常了解市场的购机者所常用的办法，JS通常会以谈话的方式了解到购机者目前已经知道的市场价位，然后在这样的基础上压低售价。不要以为压低售价的是一种很不明智的JS行为，其实，孙子兵法中说得好，进既是退，退亦是进，压低售价有几个明显的好处： 　　1)对其他销售商进行价格竞争，他们在保证合理利润的前提下肯定有一个价格的底线，而JS报出的价格恰恰低于它们的价格低限，导致他们无法出货，JS通常会告诉购机者一些敷衍的话，让他们过两天再来提货，这样一来，有一个时间差，容得JS从广州、深圳那边直接拿到一手货源，而不用从鸿运的上家处拿货。利润方面还是基本保持到原来的标准，这和房地产中的现货和期货的区别很相像。 　　2)还有一个好处，就算生意没有谈成功，但是购买者会了解到市场上有这样的低价，给一张名片，等购买者转了一圈鸿运的时候，购买者就会乖乖的给JS打电话了。 　　看看下面的一段对话： 　　“我想买T40 I2H，要境外发票，你给我报多少钱?”(这样的购机者一般是有备而来，或者说是已经了解了一圈市场行情，要谨慎对待) 　　“兄弟，看你是行家，来来，先喝杯水，交个朋友”(先用甜言蜜语迷住他，然后再进行下一步) 　　“好的，谢谢，还是先给我报价吧”(这时候要保证水端上来，他已经喝到嘴里了) 　　“看您是行家，你先跟我说说您寻的最低价吧，我看看敢不敢给你报价”(先了解对方的对价位了解的情况) 　　“我在XXX号寻到的价钱是14600，带包带境外发票”(聪明的消费者一般会在自己寻到的价位上减掉一部分来告诉商家，估计他寻到的价位也就是14800) 　　“不会吧，真是不正当竞争，他们报的这种价钱可是我们的拿货价钱，(是不是觉得这话很熟)兄弟，都是做这一行的，我也不瞒您，我能给你的也就是这个价位，但是我可以给你做中文操作系统，还可以保证境外发票是真的，给你到蓝色快车注册完，保证你以后用的爽，怎么样?”(其实14600的确是鸿运上家的出货价，JS报出这个价钱的话就是想实施我上面说到的外地提货手段，现在深圳的上家价位是14380，一天到货) 　　看到购买者面露喜色“是吗?我先看看样机吧”给购买者一台样机，“那咱们就这样成交吧，你给我拿机器吧”“好”，说完就拿起电话，随便拨一个号(不知道是不是拨110)，对着电话说：“阿，仓库没有货了?不会吧，你们怎么搞的，什么?销量太大?什么时候能到一批?明天上午?好的，到多少台?50台，好好，我跟客户说说，你让我怎么解释，真是的”，说完就挂掉电话。扭头十分抱歉的对客户说：“对不起，仓库的户都被提光了，这样吧，我们明天上午回到一批货，一次到50台，你可以明天过来拿货，好不好，这样你也有的挑头，今天你只交几百块钱定金就行了” 这就是虚报低价的内幕，一般是针对那些了解市场的购机者所准备的，效果非常显著。 　　 3、乱夸功能 　　这些手段就是辅助来蒙客户的，用众多并不是鲜明特点的宣传用于来麻痹消费者，让消费者以为这是一款非常功能非常强大的机型(他们常会套用购买电视机的选购方法，以为功能多就是好的)，JS推荐的机型一般都是利润高的机型，譬如水货的SONY，水货的三星等等，或者用此来吸引消费者，是一种辅助手段。 　　4、以水充行 　　这样的方式JS现在已经不用了，或者说不经常用了，JS一般会把水货的产品说成是拥有国际联保的产品，售后服务由厂家负责等等。用比行货低一些、水货高很多的售价来销售一台纯粹的水货笔记本。毫无疑问，这样的利润是非常高的，但是目前各大网站、报刊类似于区分行货水货的文章太多了，所以说这样的手段已经基本淘汰，只有一些水平太差的JS会使用了。 　　上面说到了面对客户的一些欺骗手段。这样的手段是用察言观色的JS经验来实现的，风险稍高。遇到那些非常了解市场的用户就不适用了，但是JS有一套针对电脑本身的一些手段， 　　来给大家分析一下： 　　水货刷成行货(刷号机) 　　这样的方式目前各大网站还没有曝光，只是在JS内部流传的一种办法。是一种纯粹是用技术手段和内外勾结的方式来实现的：要求有一定实力的技术人员和蓝快公司里面的内鬼，加上能够完成这项工程的渠道来辅助完成。具体实现的方法是这样的：先找到技术人员通过专用的设备将BIOS中的机身型号、序列号刷写成为与行货相同的类型。这一步非常有技术难度，一般需要有大厂的专业工程师来完成，一般的小JS是没有实力完成的。完成之后需要将机身背面的序列号标签用热吹风机吹掉，然后用自己制作的(一般的名片店或小印刷厂能做这项工作)序列号标签贴上去，用同样的办法将包装箱上的序列号也换掉，用塑料胶袋重新封装就可以了。最后通过蓝快里面的内鬼把序列号刷进蓝快的数据库。这样本机就看起来就和行货一模一样了。但是这样的机器，由于序列号本身的问题，当用户机器出了问题到蓝快接受售后服务时。由于JS印刷的序列号重复，根本得不到蓝快的有效质保，最终受害的还是用户。这种刷号机一般是针对IBM来做的，其他机型比如SONY，就不太适用。一来，SONY行货和水货售价差距不大，不值得这样大动干戈，二来，SONY的机器行货和水货的产地不同、型号也不同，造假的可能性很小。 　　装扮成行货机器之后就按照稍低于行货的售价来销售，非常受欢迎，但是这样的办法不能太嚣张，一般来说一月之内不要做超过10台，否则很容易被查到的。 　　 更换配件 　　这样的办法也比较常见，并且是大家都在做的一件事情。JS通常会将可以更换的原装配件更换为一般市场上买到的一般配件，然后再将克扣下来的原装配件高价卖出去，赚取其中的差价。如果一台笔记本被JS克扣掉的东西太多，JS甚至会低于进货价销售，让购机者感到的吃了甜头，就会放松警惕。 　　一般来说，经常下手的配件是：内存条(这一点非常简单)，JS通常会把诸如单条512M的内存换为两条256M，要知道市场上的单条512M非常少见，同时也是买到天价的。硬盘，JS会将高速硬盘换成一般的低速硬盘，其中差价在200元左右，这一点一般不容易被购机者发现，发现的话就用机器每一批货的配件都不同来搪塞。光驱，可抽换的光驱也是我们常下手部件，JS从市场上买来二手的光驱配件，插进可抽换的光驱盒中，重新贴上贴纸，插进机器中，一般不会被发现，可以告诉购机者一点，分别光驱新旧的办法是看插槽处有没有多次插拔的痕迹，有的话就说明很有可能被换过。 　 　克扣附件 　　附件和配件不同，附件是指诸如笔记本原装包、附送鼠标、附送优盘之类的东西，这些原装配件的市场售价非常高，JS通常会将这些东西单独的拿出来，如果客户发现少了这些附件，JS就会以单独拿出来清点过为理由，随后给客户拿来。如果客户根本就没有发现这些小的细节，JS就赚了，一个IBM的原装红点包JS可以卖到150元的价位，几乎和一台笔记本的利润相同了。 　　好了，说了这么多，大家也应该体会到业界秘密的不良手段，也希望那些购买机器的新手能够不再受骗。 　　 个人的几点看法! 　　1.首先在你和客户谈判时，不要一股脑的把产品的优点说出来!你首先要搞清楚客户买电脑的主要用途和他想买什么样档次的电脑!然后你再跟据他的需求给他推荐一款适合他的电脑!这样做至少显的你较专业!并不只是想挣他的钱，要让客户体会到你的服务! 　　2.当客户不反对你的`建议时，你可以把被你推荐的产品的相关优点一点一点的说出来(记住：一定要讲的够清楚，因为有些客户是电脑肓，你不说清楚他是不会明白的。而且，不要一次说完，留下一点然后再找机会补充。这样客户会觉得你推荐的产品确实有很多优点)。然后你再说说你为什么给他推荐这个产品! 　　3.最终强调一下你们的服务以及你们的特色! 　　这时基本上可以给客户留下一个好的印象!如果对方真的需要，并你的价格的报的不比别人家高时，基本上就可以成交了! 　　首先呢～要看客户是什么样的人群啦～属于什么样类型的消费者，比较时尚的一定跟钱没有关系啦～你可以说这机子是目前为止最好的～然后呢，遇到大众形的，主要说的是性价比高～很多人用这机子都没有出问题～～遇到那个比较内行的，主要说的是服务!以后机子有问题呀你可以来找我哇～～遇到了外行，你就想说什么就说什么咯～～反正上述的你的要后谈价格啦～～主要呢还是以热忱为主啦～～呵呵～～希望你的销售水平直直上升哈～～ 　 　电脑销售技巧和话术二： 　　电脑销售行情是越来越困难，同质化产品越来越多，而电脑是科技主导型产品，想要有深刻区别的技术创新，又不太现实，因此，电脑销售模式，胶浊现状越发的胶浊，估计商家们时刻都在想着怎么样冲出销售重围。 　　随着科技与经济的发展，电脑已不是少数家庭的专属物，它已经成了广大普通家庭的一份子，也因此，电脑销售市场借此机会掀起一阵热潮，但竞争却是越来越激烈，处境是越来越艰难。就像上面所说，当中国这块电脑销售市场打开之后，各种品牌，各种方式的进入，让广大消费者有了更多的选择机会，同质化产品的堆叠，最后不得不以让利的方式来夺取市场，而让利销售手段的推出，换来的是另一轮的价格让利牌，促销赠送。一来二去，也就形成了电脑销售的恶性循环。 　　要想走出这个困境，就要与众不同，怎么样才能与众不同，产品上由于科技主导，也很难有太大的不同，概念化营销又往往撑不太久。那就只能从外围入手。不妨从客户的角度来做一些调整。 　　现在的消费者懂得自主消费，但对于这种高科技产品来说，专业上还是差一些，买家与卖家信息不对称的情况，就给商家发出了新的一张牌，这张牌就是服务。 　 　第一 ，消费者购买的是家用电脑，而且购买家用品牌电脑的消费者大多对电脑不甚了解。 　　因此，电脑销售的重点是帮助消费者选购一台满足其需求、适合其情况的电脑，这样，所有的促销活动都应该围绕这一销售重点而展开，销售的核心也就是让消费者购买电脑时能够真正了解自己需要什么样的电脑，应该购买什么样的电脑，这项工作交由销售终端由销售人员解决即可。通过一对一的面对面沟通，销售人员帮助消费者进一步明晰其需求，进而向消费者提供能满足其需求的购买建议。 　 　第二 ，目前大多数家用品牌电脑厂商的促销活动追求视听感受的新奇特效果，销售话术也侧重于产品的性能和所送礼品的多少好坏上，并没有真正地了解消费者的需求。 　　因此，做好终端销售工作在短期内来看是树立竞争优势的一个捷径(尽管这种竞争优势很容易被模仿)，这是因为做好终端电脑销售工作即容易快速，又能迅速提升销量。针对终端销售人员进行培训，培训的主要内容是顾问式销售、基本销售技巧和销售术话。顾问式销售更多的是解决观念问题，让销售人员从消费者的角度来考虑问题，清楚不是销售电脑，而是帮助消费者选购一台满足其需求的电脑。基本销售技巧更多的是解决技巧问题，尤其是面对面沟通技巧问题，让销售人员通过说、听、问、答等途径深入了解消费者的需求，排除消费者在沟通过程中所提出来的各种销售争议，最后达成销售。记住，此处的执行力很重要。 　　通过上面的调整，最起码是对电脑销量的一种短时间的提高，接下来，电脑将会成为国内许多家庭的主要教育工具和重要的娱乐工具，在家用电脑不断普及的今天，电脑外设、电脑维修、电脑教育培训市场将会不断成长、扩大，因此，以服务为纽带，由各个销售终端负责向消费者提供更多电脑外设产品和更多的服务无疑会成为一个新的利润增长来源，不仅符合国内家用品牌电脑厂商产品多元化的现实，也是提高家用品牌电脑的一条出路。 　　像电脑知识培训、电脑操作培训等教育培训消费者都是非常看重的，但这却是现在诸多商家做的不够的地方。与此同时，家用品牌电脑的售后服务压力比较重，但当前售后服务的主要原因是消费者不会、不知所措造成的，从这个角度来讲，教育培训是降低售后服务成本的有效手段。 　　电脑销售，有了自己的销售特点，建立品牌效应，那还愁销不出去吗? ;

首先，我们要撰写自己的销售话术，我们要销售的是电脑，而销售话术的撰写就是围绕电脑来展开。话术的内容包括电脑的配置、性能、品牌定位及市场的愿景等，这是我们制胜的武器，也是销售的关键部分。2撰写完销售话术，接下来我们就要锻炼自己的销售技巧，如果你是用电话销售的话，要注意你的销售语调和发音，这个很重要，要平和也要有力，要更具对方的反应来调整自己的状态。3如果你是在店铺做电脑销售的话，你需要的是把我好前来购买电脑人的心理，如果同时来的是两三个人，要说服想买的，更要说服付钱的那个，这个很重要。所以销售的技巧也包括一点心理学的知识呢。

我个人也是做电脑推销的，电脑销售主要就是实践从而得到经验，下面我就将我第一次推销电脑的例子给你参考一下，希望能对你有什么帮助。 在我上大学时，暑假没事就到附近的电脑城打工，这家店主要代理联想和Dell品牌机，也帮人攒机，前后干了不到一个月，把原来学到的理论上的推销技巧放在现实的熔炉中炼制了一把，收获颇丰。你要考虑如果自己去买电脑，应该怎么想？首先每个人都有个心理承受价位（当然不包括那些有钱的主，钱不是重要的，重要的买的舒心，用的安心），所以想让人买你的电脑首先要委婉的问，客户想买多少价位的电脑（如果有说钱不是问题的，这就是你最能带来利润的客户，一定不能放过阿！），其次是要在最短时间内知道对方的需求，然后推荐相应的电脑。例如对方喜欢游戏和音乐那你就推荐在游戏运行流畅和音质高等方面让对方感兴趣，只有这样才能有效果。总之就是抓住对方想要的东西进行推销，可以问一些有针对性地问题，如你是做什么工作的？给谁买电脑啊？买了主要用途是什么？等等，最主要的是要准确了解客户需求，才能有针对性地给对方讲解机器的特殊功能。 面对价格计较的顾客，在顾客提出异议的最初阶段阐述价格的公道性，现实说“法”，让顾客理解，这就好比钉入一根暗示性的楔子，使对方安心，不再抵抗价格，然后故意请求顾客帮忙介绍客源，使顾客保持兴趣继续商谈或决定购买。如：顾客：“你好，我想咨询下这款ThinkPad X60 笔记本，你们这里卖价多少？”销售员：“你好，我们这里的价格是7999元”顾客：“不会吧，怎么比网上报价高出200多呢？”销售员：“先生，关于价格的问题，您不必担心，我保证您在我们这里拿到的价格都很实惠，因为我们是薄利多销，唯一希望就是你购买后能介绍朋友到我们店里来卖电脑，说真的，现在竞争太激烈，价格太透明，靠的就是你们帮我们介绍一些客源。”顾客：“是吗，那为什么比网上价格还高出200元呢？”销售员：“老师，你看到的信息可能北京中关村搞活动的促销价，这种价格我们进货都进不到呢？说真的，我们一台电脑只能赚100元，还有房租、运输、服务、税务、水电、工资等杂费的开销。你也的让我们吃饭吧。”顾客看着那位销售员直笑。销售员：“老师，我现在给你开票了，希望你能多给带几个朋友过来，以后电脑方面遇到什么问题都可以电话给我，互相帮忙，这是我的名片，交个朋友。”这样一单就结束了，一切都让顾客感觉是在公道、透明、对他信任的环境下洽谈交易，还让顾客感觉这不仅仅是一次消费，而是认识一个朋友，朋友的价值无限啊，让顾客难以开口再谈价格。 特别注意当出现下列情况时，成交的时机就出现了：当客户讨价还价时，当客户对某一项功能表现出不满意时，当客户了解那台电脑的主要特点不再询问时，等等，这些都需要特定的环境，还需要你能及时发现，最后还要揣摩客户的心理，不要让他感觉买贵了，只能让他感觉物有所值，最好物超所值，呵呵时机出现后，对顾客所喜欢的商品作简要的要点说明，促使下定决心，可以用一些促销商品，如鼠标垫，耳麦等等，但千万不能用粗暴、生硬的语言去催促顾客。 总结：销售员在销售过程中，首先要了解客户的需求和心理价位，为使顾客接受价格，应该明确指出产品的最大优点，然后针对这个优点进行证明或说明，使这项单一的优点成为影响顾客决定购买的最大因素，这也是在销售过程中销售员最常用的法宝之一。 口才技巧同样是一个销售人员必备的，同样一个东西，由于说法的不同可能会有完全不同的后果，也就是说一个不好的销售人员可能将一个本来很有希望的业务拖垮。这方面的能力要平时多多实践。

你好，先生，要找点什么产品，我们是做台式电脑，到店里面看下了！（要带请进的手式）

做电脑销售的重点是在电脑,不是在销售 首先,你对电脑要足够了解,了解电脑的组成,构造,原理,品牌,型号,新品,经典型号,个中差异,当然,作过1年的电脑销售我相信还是有点根基的,不过请相信,这是基本功,光说不练必然是不行的,不多说了 第二,做电脑,只售是不行了,还要做到后,先别急,这不是说让你做维修去,据调查,真正买了电脑之后碰上中毒死机之后回头再找你维修的不足18%,但是,还是要你一定要懂,那么懂来干吗呢,是为了教. 你抓住了一单生意,可能会再来一单生意,但是你抓住一个崇拜者会拉来远多于10倍的生意 想做大,就先来研究一下电脑是怎么卖出去的 想买电脑的人分两种,其一,懂点电脑的人,其二,基本不懂的人 懂点电脑的人不用说了,既然懂一些,在自己够买的时候会去自己信赖的地方例如:认识的朋友在做电脑生意,老师,同学,亲戚等 先看看不懂电脑的人,既然自己不懂,怎么办呢?方法有二,1,有朋友懂,并且朋友乐于帮忙,便完全信赖,由朋友帮忙代劳2,完全不认识懂的人,没办法,只能去品牌专卖店联想,戴尔,IBM....由此可见,自己培养懂电脑的人是多么重要,根据这个原则,有下面这样的一套策略: 专职卖电脑,兼职开培训 注意:培训 不不不 以培养人才为目的,也 不不不 以赢利为目的,从在校大学生里寻找生员,培训价格极其便宜,培训难度也不用高,愿意来的都是有点兴趣,水平不太高但的同学,训练到电脑城里散工水平及够,提供短时间实践机会1~2周,主要培养学生的信赖心理 保持与学生的良好关系,根据前面分析过的情形,在这学校班里如果一旦有人要配电脑,1,会的人不多,2,会的又在市场里认识人的更少,3,会的又在市场里认识可靠的人的就那几个,那么大多数机会会由谁来代劳?他又会去哪家做生意? 培训班不用定期,闲下来再办,可与学生会联系去校内宣传,场所无所谓,随便找个小地方,库房不错,节省空间并且显得知识丰富(心理),人数少于10个为好,更精确更容易 学生一旦毕业,从大学进入社会接触层面更广,主要面向对象为给亲戚,同事,女友等帮忙,潜力不可小瞧 真正那么多客户一旦有机器出问题了,首当其冲去解决问题的也不是你本人了,初期培训的成果有了回报,自然会有拉他们装电脑的"学生"们去急着试试水平 辅助方案 另外有客人第一次上门一定要想进办法取得对方信任,最实用方法为装机之余可以为客人多讲解些知识,主要挑选防违知识,1,证明自己的货是好货,2,让客人放心,迅速取得信任,不要以为一单生意做完就完了,电脑行业在外名声大多不好,奸商的称呼不决于耳,站在不太懂的人角度考虑,一旦有一个被信任的商家与自己有过交往,那么会很愿意介绍给朋友来显示自己的某方面能力,另外一旦需要什么相关产品也会来找你,例如MP3,MP4等数码产品,按内部价拿来的货会更便宜一点,这钱赚不赚就看你自己喜好了,只是别被发现就好了

根据本人从业经验，要做好电脑销售需要从以下几个方面出发（实战经验）：1、保证卖的机器价格最低，质量最好，保证经销商都能发大财。（价格最低是相对最低，性价比最好。）2、选择好的产品，最好是笔记本之类的。这类产品是硬通货，渠道多。需求大，虽然利润低，但容易出货。3、软件不好弄，钱也不好赚，不要从事软件副产品销售。4、最重要的一点：如果公司的销售规则是自己定的，那就无所不能了。如果不是自己定的那就要想办法玩转这个规则。5、至于产品和技术，无所谓，有技术工程师。做销售的时候不一定要懂技术，天天和客户唠家常，跟他讲企业的经营管理，价格基本不要谈。6、帮客户搞定一些他私人的事情，建立利益基础上的情意。客户要是相信了你，服了你。那就功到垂成了

关于电脑的销售我个人的一点看法: 一、首先要了解客户的需求； 其实很多客户在买东西的时候也不知道自己要买什么东西，客户也不知道自己买什么的好，尤其是到了卖电脑的那里又不是一家，看都看花了，也不知道买什么的好，可是他们都知道他们买电脑做什么，这就是我们专业人士和非专业认识的区别。 首先要看一下购买电脑的客户群体都是什么人 老人 学生 中年人士 不同的人对电脑的要求也是不同的同时对电脑的配置、售后服务以及操作系统的要求是不一样的。针对客户的不同制定相应的销售策略。进行下一步： 二、刺激购买的欲望： 购买欲望的刺激除了要在配置上花点时间以外还要在操作系统的解说上花费一些想法（老人要求的要简单快捷容易上手、中学生的话对配置要求是很苛刻的、追求心潮因为要玩游戏；中年人的话都比较理性在配置以及售后服务上多做点工夫。）必要的时候可以帮助操作让客户上机体验一下。激起客户购买的欲望 三、问题的解决： 客户有了购买欲望都会提一些自己关心的问题，就是涉及了一些硬件方面的，这些时间长了哪个卖电脑的耳熏目染的就都会了，都要很耐心的帮助客户解决掉点问题。 四、完成销售的： 一般的客户有耐心的把上面三个项目解决方案都解决了那么最后一个就顺理成章的搞定了，不过这也不能掉以轻心的，毕竟是要人家从身上拿钱的时候，谁都会很小心的，销售员在这时一定要保持一个很好的心态，不要太急了，要不然前面做的都是白做 最后就是数钱了。。。小心有假的钱 销售最主要的就是心态。。。心态放好了做什么都会很舒服的。。。心态放不好没有信心做什么都会感觉不是那么得心应手的。 完毕

100块估计没有，应该有20-30左右吧

1、去之前，心里先考虑好买个什么价位的，然后从京东商城（很不错）按照自己选择的价位来搜索一下电脑的配置（cpu、内存、硬盘、显卡）2、自己从网上选定一台电脑，记清大概价格、配置、型号3、到了实体店，直接跟他说要哪个型号的，然后比对价格4、如果销售员向你推销其他型号的，你一定要慎重，以免上当。如果自己特别了解电脑，可以看看电脑的配置，建议进bios查看。5、开机声音这一块，放心吧，都是正常的，不正常的人也不会卖。屏幕坏点有专门的坏点检测工具，你可以让电脑销售给你演示一下（基本上就是纯蓝屏、红屏...来回切换）

明基电脑销售话述（内部资料）如果客户发问：“你们电脑好像配置有点低？”的时候就是我们销售拉开序幕的时候。客户想买才会问这个问题，这个时候怎么回答呢？1.承认我们的配置在同价位里面没有别的品牌高。销售话述：在这个价位的电脑里面明基电脑配置确实没有别的品牌高，我们明基电脑是专门针对不同用户设计的，请问您买电脑是做什么用的呢？(选中明基电脑的用户大多都是家用，他们一般的用途就是学习，上网，看电影，打一些小游戏之类的)，这个配置足够满足您的需要（我们一定要告诉客户这个配置可以满足他的需要之后他才会听我们继续说下去），“如果相同价位单纯比较配置明基没有联想高，联想没有tcl高，tcl没有神州高，如果是这样比较肯定是神州卖得最好，但情况确不是这样，为什么呢？”―――袁远的经典销售话述（给客户一个疑问，我们借此机会含蓄的告诉客户单纯比较配置是错误的观点，我相信客户听了我们的这句话一定会有兴趣让我们继续介绍）。2.告诉客户我们的电脑是如何针对不同用户进行“人性化”设计。介绍电脑流程：1. 液晶显示器2. 音响3．键盘，鼠标4．机箱5．便当盒放一段mtv（韩国mina－旋转）给客户看（这个mtv一定要效果好，否则我们先前的努力会付诸东流）。销售话述：1.液晶显示器。您可以看看我们的液晶显示器感觉效果怎么样（一定要边放mtv边介绍，一直到客户成交或者离开再关掉），这个液晶显示器的型号是93VW，单卖是2199元，一般的品牌机液晶的成本不超过1400元（客户认为我们电脑贵是他感觉我们的配置不值这价钱，但他们不知道我们主要成本投到了液晶，音响，鼠标键盘，小机箱静音设计。。。。。。。等上面，我们一定要告诉客户虽然我们的配置比别人低但我们在别的地方投了更多的精力与成本，看完了销售话述客户会懂得明基这样做完全是为客户着想，这个就是明基的差异化竞争，所以我们介绍的时候一定要把我们外设的价格说出来，这样客户也好有个参照），能够配这样好的液晶显示器的品牌很少，我来给您介绍一下为什么这个液晶显示器可以比别人贵接近400元？您看了它的画面是不是很清楚，为什么清楚呢？1.它的响应时间很快只有8ms，虽然市面上面有很多品牌都说是8ms，但那些都不是真正的8ms，实际响应时间是12ms或者是16ms，您可以看效果就可以分辨（现在市面上面很多品牌都宣称他们的液晶是8ms，所以我们单纯说自己的液晶是8ms已经没有优势可言，所以一定要带着mtv的效果给客户讲解，我们液晶效果好是不争的事实，每个人都会相信亲眼看见的东西）。一般的液晶看电影（比如赛车追逐的场景）的时候有拖影，而这个液晶没有。2.它的亮度比一般的显示器要高，一般的液晶最大亮度是300流明，我们这个是400流明，您可以从侧面看一下是不是都很清楚，亮度高可视角度大一些，而且您看电影和照片的时候效果也更逼真。3.这个显示器有个色彩还原芯片，它的色彩很好，一般的液晶看这个mtv有偏白的情况。还有一个是很多人不知道的，就是它有DVI接口可以直接接以后的机顶盒做数字液晶电视，现在单买一个液晶电视都差不多接近4000元，您等于说又买了一个电视回去了。2.您再来听一下音响的效果，是不是刚才听了mtv感觉很不错，这个音响是JBL制造的，JBL是专门给宝马奔驰汽车做音响系统的，维也纳大剧院都是用的JBL音响（告诉客户我们的音响系出名门），我们明基是一个上档次的品牌，我们不会在这个上面省成本，这个音响单独卖都是400多元，在国内的品牌机只有明基舍得用JBL的音响。 您再来看看我们音响的效果，放蔡琴的“渡口”：将低音和所有音量开得最大，用一个薄纸堵住低音口让客户看见纸张的振动，从视觉上面给客户以震撼。JBL的音响不是吹不出来的吧！！！3.您再看看我们的键盘，人体工学弧形设计，x架构键冒手感舒适，打字的时候不会感觉累，湖北日报集团一次性买了100个海贝键盘回去了，别人记者一天打很多稿子他们知道键盘的重要性就点着要这个键盘。很多人觉得键盘鼠标不重要，这个观点是错误的，键盘鼠标是基本的输入工具，如果练书法笔不好用还有心情练吗？海贝键盘的四度调节功能可以随意改变键盘的倾斜角度，一般的键盘都只有两个脚而我们是四度调节，所以为什么明基电脑追求人性化就在这里，这个键盘鼠标套件单独买都是200元，一般的键盘鼠标顶多80元，120元的成本就是这样简单省出来的。

先要提高知名度，你可以做优惠活动什么的，先要吸引客户，然后再从客户感兴趣的地方向他们推荐。

现在销售工作真正靠产品性能开展业务的并不多商业社会竞争这么激烈，好产品也要凭借合理的营销策略才能打开市场当然自己销售的产品也要质量不错才行，要不等与搬石头砸自己的脚长久之后就每人相信你了，这对销售人员来说才是最致命的销售就是做人的过程，产品和业务人员是相辅相承的销售是一个创造或者发现需求并满足需求的过程要想做好销售首先要对自己所从事的行业充满兴趣和爱好，用自己的信心去感染客户其次要做好充分的准备工作，包括对客户兴趣爱好的研究，投其所好，机会永远是留给有准备的人的谈判技巧方面的掌握，把握客户的想法，引导消费销售销售先销后售，做好售后服务，获得客户的信任，这一点对于渠道销售特别重要等等还有很多，平时可以多看一些书籍，销售需要的是一个杂家，什么都要懂一点，如果不能和客户打开话题，销售会被拒绝与销售之前，自己慢慢体会吧谨记以下几点1.销售如做人，人活明白了，对于销售有很大帮助2.诚信，没有诚信，你将一无所有3.个人魅力，处理人际关系的手段4.换位思考，这是很重要的一点，只有站在对方的立场思考问题才能真正体会到客户的需求5.坚持是没有捷径可走的，能说会道并不一定管用，关键是用心去做，销售是双赢的，拿出真心为客户着想才能真正打动客户!..现在销售工作真正靠产品性能开展业务的并不多商业社会竞争这么激烈，好产品也要凭借合理的营销策略才能打开市场当然自己销售的产品也要质量不错才行，要不等与搬石头砸自己的脚长久之后就每人相信你了，这对销售人员来说才是最致命的销售就是做人的过程，产品和业务人员是相辅相承的销售是一个创造或者发现需求并满足需求的过程要想做好销售首先要对自己所从事的行业充满兴趣和爱好，用自己的信心去感染客户其次要做好充分的准备工作，包括对客户兴趣爱好的研究，投其所好，机会永远是留给有准备的人的谈判技巧方面的掌握，把握客户的想法，引导消费销售销售先销后售，做好售后服务，获得客户的信任，这一点对于渠道销售特别重要等等还有很多，平时可以多看一些书籍，销售需要的是一个杂家，什么都要懂一点，如果不能和客户打开话题，销售会被拒绝与销售之前，自己慢慢体会吧谨记以下几点1.销售如做人，人活明白了，对于销售有很大帮助2.诚信，没有诚信，你将一无所有3.个人魅力，处理人际关系的手段4.换位思考，这是很重要的一点，只有站在对方的立场思考问题才能真正体会到客户的需求5.坚持是没有捷径可走的，能说会道并不一定管用，关键是用心去做，销售是双赢的，拿出真心为客户着想才能真正打动客户!..

卖电脑销售技巧和话术 　　卖电脑销售技巧和话术分享给大家， 所谓的话术，原本是说话的艺术，下面的知识能让你破解一些话术，知道如何去应对。 　　一 好的导购会如何欢迎你？ 　　很多导购，顾客进门第一句话他就说错了！一般的导购看到顾客第一句话就是：“你好，欢饮光临！”，其实这句话说错了！第二句话说错的人更多了！“您想要点什么？” 错 “有什么可以帮您的吗？” 错 “先生，请随便看看！” 错 “你想看个什么价位的？” 错 “能耽误您几分钟时间吗？” 错 “我能帮您做些什么？” 错 “喜欢的话，可以看一看！” 错 这是几种常见的说法，但都是错误的说法，开始你就错了，好的开始是成功的一半，那么错误的失败也是失败的一半。 　　我们可以想一下，顾客听到这些话，会怎么回答你呢？基本上一句话都可以把你搞定，那就是：“好的，我随便看看！”怎么样？听着熟悉吧！ 　　你怎么接话呢？很多导购说：“好的，您先看，有什么需要可以随时叫我。”然后顾客看了一圈出去了！再想见他不知道何年何月再相逢了，一件衣服可能一两年，一台电视可能八年，一台冰箱可能十年，如果你卖的是骨灰盒的话，这辈子估计都见不到了！ 　　如果这笔销售不在你那里产生，就在别人家产生，那么你就失去了一次挣钱的机会，可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服，你小孩的书包就成了别人小孩的书包。 　　现实就是这么残酷！ 　　所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件！ 选择你的开场白，让你的顾客停留。 　　一般第一句话这么说：“你好，欢迎光临XXX专柜！”把你的品牌说出来，因为顾客可能是在商场瞎逛，可能路边的店有很多，他只是进来看看，可能并不知道你家的品牌，这时你要告诉顾客，你家的品牌！ 还有一个原因，就是你要当着顾客的面，在他耳边做一边广告，这种广告效果比电视上，平面上的效果要强很多倍，因为是你真切的告诉他的！他可能今天不会买，但当他想买的时候，他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX专柜！”就会想到你。第二句话，要把顾客吸引住，让他停留下来！ 怎么才能把他吸引住呢？ 那就是给他一个留下来的理由！ 女孩子嫁给男孩子，也要有个理由的，哪怕这个理由很牵强！ “嫁给我吧！我给你两千万！”这就是一个理由！第二句话一般这么说：1、“这是我们的新款！”人对新的东西都喜欢看看，比如新媳妇！这是人的本性，只是这个新没有突出出来，那么我们用形象的方式把新款突出出来，因为现在说新款的专柜太多了！怎么把新款突出出来呢，这个以后说到构图的时候再详细说！第二种说法：“我们这里正在搞XXX的活动！”用活动来吸引顾客，但千万别这么说：“我们这里正在搞活动！”因为现在每家都在搞活动，搞活动的太多了！顾客已经麻木了！这就需要我们把活动内容说出来：“我们正在搞买够三千去马尔代夫的活动！”这样顾客就感兴趣了！会注意的听你话的！第三种说法：唯一性，第四种说法：制造热销气氛，第五种说话：时限性等！在此不一一的说了，朋友可以自己组织语言！切记：把一种说法练习熟，脱口而出。 　　其实顾客的心理经过我的分析也就那么七个阶段，只要我们把每个阶段给解决了，就没问题了，不管卖什么东西都一样，我想再说一下：卖电脑跟卖冰棍没什么区别！第三句话怎么说？ 很多导购，包括以前的我的也是这样说的：“你好，欢迎光临XX专柜！我们这里正在搞满三千去马尔代夫的活动。”马上第三句又变成了：“您愿意了解一下吗？”“我能帮您介绍一下吗？”这种错误的语言！你这样问顾客，客户的回答又回到了原点，“我先看看吧！”“不愿意！不能！”统统被顾客拒绝掉！我通常把这种导购称为多余的礼貌！本来人家已经被吸引了，你有让顾客多新的选择！给了顾客拒绝的机会！一个男的在公交车上被一个女孩子打了两巴掌，别人问他为什么会被打，他说：“我看她背后的拉链没拉，我帮她拉上了，她转身给了我一巴掌，她打我我，我还以为她喜欢不拉拉链，然后我又把她背后的拉链拉下来了！谁知她有给了我一巴掌！” 这个男的犯得错误就是多余的礼貌！所以第三句话直接拉过来介绍商品！这么说：“我来帮您介绍！”直接拉过来，别问顾客愿意不愿意！别问顾客能不能介绍！他既然已经被你吸引过来了，就是想了解，你一问，他又清醒就麻烦了！ 　　总结：厉害的厂商销售会告诉你他们是谁，他们当前有什么活动，然后会尽快的直接给你介绍商品。 　　二 你说太贵了，营业员会怎么对付你？ 　　“顾客说太贵了！我们怎么回答化解！” 顾客进门一看东西往往说一句话：“这个多少钱？”我们说：“888.”“太贵了！” 很多营业员会这么说：“这是老板定的价格，我也没办法！”顾客：“给你们老板申请一下！”出卖老板！你敢打吗？即使敢打，老板怎么看你！“这是已经是我们打过折的价格了！”意思是打过折你还嫌贵啊！其实你这么说死定了，因为你打过折他还觉得贵！“先生，我给您便宜点吧！”这种导购我也常见，便宜货谁都会卖，即使你打过折，顾客还会要求你再打折的！当顾客说太贵了的时候，上面的话统统不能说，尤其是“先生，我给您便宜点吧！”因为顾客没说让你便宜，你自己就主动便宜了！顾客说的是太贵了！没说你能便宜点吗？所以你不能主动便宜！所以当顾客说太贵了的时候，我们要做的就是告诉顾客为什么这么贵？而不是给顾客便宜！怎么告诉呢？那就是讲商品。但是很多人不会讲商品，很多人会说：“我们物超所值！一分价钱一分货！”说的很笼统，要么就是讲质量如何如何！其实讲商品要讲的全面，一个商品有很多东西构成：质量，价格，材料，服务，促销，功能，款式，导购，甚至还有店的位置（离得近有问题可以直接来店里解决），我们讲商品的时候，就从这几个方面进行讲解！不可单一讲商品质量！传统的F什么A，也可以用，特性，特点，优势，利益等等，这个我不太懂，请大家见谅！讲完以后，顾客马上会说一句话：“你能便宜点吗？” 　　总结：如果你说太贵了，厉害的销售会详细的给你介绍商品贵的原因，不会主动给你打折。 　　三 你要求便宜点，商家会如何应对你？ 　　“你能便宜点吗？” 首先我们不能说：“不能！”强烈的拒绝会让顾客对你有强烈的反感！男孩子追女孩子：“晚上一起吃饭吧？”“不行！”“一起看电影吧？”“不行！”“一起散步吧？”“不行！”只要女孩子这样拒绝男孩子，总有一天女孩子会得到一句话的“你以为天底下就你一个女人啊？”所以当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动，因为钱在顾客手里！而我们的优势是产品，我们比顾客了解产品！任何顾客来买东西都会讲价的，这个你要有心理准备，不用怕！你平时买东西还不还价？肯定还，哪怕随口说一句，因为感觉不还价的话，自己像个冤大头！肯定被宰了！但你也有自己还价还不下来的时候，有时候看还不下来，就打算不买了，但走到半路又后悔了，于是又折回去，结果东西已经卖完了！心里一个劲的懊悔！所以顾客还价正常，我们先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠！只要东西物有所值，不怕他不买！当然你也别在顾客面前太骄傲！那么怎么回答顾客呢？这么说，“你能便宜点吗？”如果你是卖苹果的.，你不要直接回答他，你问他：“你要多少啊？”这时他就会有一种想法：我要得多，他就便宜的多！如果你不是卖苹果的，你是买苹果的，你怎么回答：“你要多少啊？”你也不要直接回答要多少，你要反问他：“你能便宜多少啊？”这时候卖苹果的就该想了：我要便宜的多，他就要的多了。你又抓住了主动权！那如果是卖衣服的呢？“能便宜点吗？”你这么回答：“你先穿上看合不合身，如果不合身，再便宜您也不会要的。”让他试穿！“您先看质量，如果质量不行，您肯定不会买的。”“你先看看喜欢不喜欢，如果不喜欢你肯定不会要。”把价格绕过去，然后讲商品。一般顾客都是进门就问：“这个多少？”“1888.”“便宜点吧！”很多顾客连商品都没看完，只是看了个大概。顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏！介绍商品，让顾客心动！如果看完商品了，也喜欢了，怎么谈价格呢 　　第一个技巧就是常用的周期分解法！“小姐，一件衣服卖720元，可以穿两年，一天才划两元钱，很实惠了！” “小姐，一个这么漂亮的包包卖380元，可以用一、两年，一天才划几毛钱，物有所值啊！” 这是最常用的。下面说一招不常用的！用“多”取代“少”！什么意思呢？我们经常听见这么一句话：“你少买件衣服就过来了。”“少抽两包烟就过来了！”“少去打麻将放两个炮就过来了。”“少化两次妆就过来了。” 这是我们常听的，或者常说的，但却是非常错误的！因为让他想到痛苦了！烟民少抽一根烟他都难受，更别说两包了！打麻将最恨的就是放炮，更别说多放两炮，女孩子少化两次妆更不可行，她宁可呆在家里不出去，也不要不化妆出去！这些统统让他们觉得很痛苦。那么我们把这些痛苦变成快乐！这么说：“就当您多抽了两包烟。”“就当你打麻将多赢了两次。”“就当您多去了两次美容院。”等等。让他想到快乐。烟民多抽烟快乐吧，美女多去美容院快乐吧。麻友多赢钱更快乐！这样我们避免了痛苦，向往了快乐。你说的时候他想到的是快乐！心情当让开心，那么就没那么难销售了 　　总结：厉害的销售会侧面表达已经很便宜了，偷换其他概念，让你觉得“真心便宜”。 　　笔记本电脑销售技巧被越来越多的销售人员所重视，尤其是在这个笔记本电脑开始向平民化、普及化，逐步进入了高速增长期的阶段，笔记本电脑销售技巧，成了销售人员在战场上冲杀的武器装备。 　　笔记本电脑，属于高科技产品，对于客户来说，他们需要的是一位专家顾问，可以帮助他们解决问题，实现他们需求，当销售人员成功的成为了客户的顾问专家，那么成单就不是问题了。但是怎么才能成为客户的专家呢?售前的准备就要当重要，以下三个方面论述销售前的准备工作该如何做。 ;

销售电脑主要向顾客介绍：电脑品牌电脑的性能电脑的配置不同配置及不同的价格现在主流配置是什么顾客能承受的价位机箱、电源、显示屏及CPU、内存等的选择售前及售后服务而要做到以上那些，你首先要：充分了解电脑这种产品（售价、质量、款式、性能等等）。你所销售电脑品牌的核心优势（对于价格、性能等等有什么优势）。深入了解自身电脑品牌缺点，并且知道怎样去克服这些缺点（主要的弊端在哪）。说服自己，让自己也相信该产品是最好的（自己向自己提问题，或者平时要收集客户提出的问题）。了解市场同类电脑品牌的优缺点，更重要的是与自己所推销的产品相比，自己的性价比最高（市场调查工作做的是否到位）。了解自己所销售的电脑品牌面向哪个市场（年轻人呢、中年人、老年人还是少年，白领还是蓝领等等）所面向的市场有哪种特征和需求（你的客户在哪，他们的考虑购买你所销售的电脑目的是什么）。你还需要有承受艰苦、失败的毅力，还要有灵活应变的头脑。

现在销售工作真正靠产品性能开展业务的并不多商业社会竞争这么激烈，好产品也要凭借合理的营销策略才能打开市场当然自己销售的产品也要质量不错才行，要不等与搬石头砸自己的脚长久之后就每人相信你了，这对销售人员来说才是最致命的销售就是做人的过程，产品和业务人员是相辅相承的销售是一个创造或者发现需求并满足需求的过程要想做好销售首先要对自己所从事的行业充满兴趣和爱好，用自己的信心去感染客户其次要做好充分的准备工作，包括对客户兴趣爱好的研究，投其所好，机会永远是留给有准备的人的谈判技巧方面的掌握，把握客户的想法，引导消费销售销售先销后售，做好售后服务，获得客户的信任，这一点对于渠道销售特别重要等等还有很多，平时可以多看一些书籍，销售需要的是一个杂家，什么都要懂一点，如果不能和客户打开话题，销售会被拒绝与销售之前，自己慢慢体会吧谨记以下几点1.销售如做人，人活明白了，对于销售有很大帮助2.诚信，没有诚信，你将一无所有3.个人魅力，处理人际关系的手段4.换位思考，这是很重要的一点，只有站在对方的立场思考问题才能真正体会到客户的需求5.坚持是没有捷径可走的，能说会道并不一定管用，关键是用心去做，销售是双赢的，拿出真心为客户着想才能真正打动客户!..现在销售工作真正靠产品性能开展业务的并不多商业社会竞争这么激烈，好产品也要凭借合理的营销策略才能打开市场当然自己销售的产品也要质量不错才行，要不等与搬石头砸自己的脚长久之后就每人相信你了，这对销售人员来说才是最致命的销售就是做人的过程，产品和业务人员是相辅相承的销售是一个创造或者发现需求并满足需求的过程要想做好销售首先要对自己所从事的行业充满兴趣和爱好，用自己的信心去感染客户其次要做好充分的准备工作，包括对客户兴趣爱好的研究，投其所好，机会永远是留给有准备的人的谈判技巧方面的掌握，把握客户的想法，引导消费销售销售先销后售，做好售后服务，获得客户的信任，这一点对于渠道销售特别重要等等还有很多，平时可以多看一些书籍，销售需要的是一个杂家，什么都要懂一点，如果不能和客户打开话题，销售会被拒绝与销售之前，自己慢慢体会吧谨记以下几点1.销售如做人，人活明白了，对于销售有很大帮助2.诚信，没有诚信，你将一无所有3.个人魅力，处理人际关系的手段4.换位思考，这是很重要的一点，只有站在对方的立场思考问题才能真正体会到客户的需求5.坚持是没有捷径可走的，能说会道并不一定管用，关键是用心去做，销售是双赢的，拿出真心为客户着想才能真正打动客户!..

1、购进借：库存商品440贷：现金/应付4402、销售借：现金599贷：主营业务收入575.96应交税金－应交增值税23.043、结转成本借：主营业务成本440贷：库存商品4404、交税借：应交税金－应交增值税23.04贷：银行存款23.04只有出货单就按出货单做，最好是要到发票。

销售电脑主要向顾客介绍些什么？1、电脑品牌2、电脑的性能3、电脑的配置4、不同配置及不同的价格5、现在主流配置是什么6、顾客能承受的价位7、机箱、电源、显示屏及CPU、内存等的选择8、售前及售后服务而要做到以上那些，你首先要：1、充分了解电脑这种产品（售价、质量、款式、性能等等）2、你所销售电脑品牌的核心优势（对于价格、性能等等有什么优势）3、深入了解自身电脑品牌缺点，并且知道怎样去克服这些缺点（主要的弊端在哪）4、说服自己，让自己也相信该产品是最好的（自己向自己提问题，或者平时要收集客户提出的问题）5、了解市场同类电脑品牌的优缺点，更重要的是与自己所推销的产品相比，自己的性价比最高（市场调查工作做的是否到位）6、了解自己所销售的电脑品牌面向哪个市场（年轻人呢、中年人、老年人还是少年，白领还是蓝领等等）7、所面向的市场有哪种特征和需求（你的客户在哪，他们的考虑购买你所销售的电脑目的是什么）8、你还需要有承受艰苦、失败的毅力，还要有灵活应变的头脑总的来说，电脑的软硬件知识一定要有，而且要精，售完电脑以后，客户还有很多问题要问你的！最后，祝你成功

销售电脑主要向顾客介绍：电脑品牌电脑的性能电脑的配置不同配置及不同的价格现在主流配置是什么顾客能承受的价位机箱、电源、显示屏及CPU、内存等的选择售前及售后服务而要做到以上那些，你首先要：充分了解电脑这种产品（售价、质量、款式、性能等等）。你所销售电脑品牌的核心优势（对于价格、性能等等有什么优势）。深入了解自身电脑品牌缺点，并且知道怎样去克服这些缺点（主要的弊端在哪）。说服自己，让自己也相信该产品是最好的（自己向自己提问题，或者平时要收集客户提出的问题）。了解市场同类电脑品牌的优缺点，更重要的是与自己所推销的产品相比，自己的性价比最高（市场调查工作做的是否到位）。了解自己所销售的电脑品牌面向哪个市场（年轻人呢、中年人、老年人还是少年，白领还是蓝领等等）所面向的市场有哪种特征和需求（你的客户在哪，他们的考虑购买你所销售的电脑目的是什么）。你还需要有承受艰苦、失败的毅力，还要有灵活应变的头脑。

如何做好电脑销售?这个问题可以从这些角度进行思考的1、首先要充分了解电脑这种产品（售价、质量、款式、性能等等）2、你所销售电脑品牌的核心优势（对于价格、性能等等有什么优势）3、深入了解自身电脑品牌缺点，并且知道怎样去克服这些缺点（主要的弊端在哪）4、说服自己，让自己也相信该产品是最好的（自己向自己提问题，或者平时要收集客户提出的问题）5、了解市场同类电脑品牌的优缺点，更重要的是与自己所推销的产品相比，自己的性价比最高（市场调查工作做的是否到位）6、了解自己所销售的电脑品牌面向哪个市场（年轻人呢、中年人、老年人还是少年，白领还是蓝领等等）7、所面向的市场有哪种特征和需求（你的客户在哪，他们的考虑购买你所销售的电脑目的是什么）8、你还需要有承受艰苦、失败的毅力，还要有灵活应变的头脑而销售技巧我这里也谈一些1、欲擒故纵（和客户砍价的时候比较适用）2、装可怜（给客户长时间解释的时候比较适用）3、拍胸口（客户在犹豫的时候的比较适用）4、先挡后放（客户对购买产品之后有其他要求的时候比较适用）5、以面盖点（客户在针对产品一些小问题的时候，你就用这一招，一句话“我们产品是非常优质的，这点小问题基本不会出现”）总的来说，电脑的软硬件知识一定要有，而且要精，售完电脑以后，客户还有很多问题要问你的！最后，祝你成功

华硕电脑是市场上的知名品牌，多年来深得消费者宠爱。用料讲究，质量上乘，性能优越也是不可否认的事实。售后联保，保修网点最多，遍布全国各大中小城市。性能优越、质量可靠，加上售后服务到位，彻底为广大消费者解除了后顾之忧。

那 要看你做什么行业，福科软件是针对大中型商贸企业的进销存+财务管理及配送管理，小狐仙软件针对中小型批发部的快速开单。

卖电脑吗？

电脑销售技巧，结合自己的销售工作经验分享下：1、首先要明确好自身的角色，把自己定义为帮助客户选取到适合自己需求的电脑，而不是一心想着推销；2、明确好自身心态后，就要有着顾问式销售的意识，与个客户沟通，先多了解客户购买电脑的主要目的及使用环境是什么，是学习，普通还是大型软件开发或设计或游戏等，以及使用场景是什么，是放办公室还是经常出差等，把客户的需求及实际使用产品可能遇到的问题了解清楚后，然后再结合自己的业务知识，通过提问引导的方式，帮助客户分析，逐步的引导客户，并给到客户建议，让客户意识到你的建议就正是客户需要的，进而促成成交；在一种分析客户需求，沟通如何解决需求完成心愿的愉快洽谈氛围中实现销售；3、最好的销售技巧永远是对客户真实的用心，以及真心的帮助其解决问题或得到更好的感觉。因此，千万不要让所谓的销售技巧超超过你对客户的用心。4、平常多学习，多看书籍，销售层面书籍建议详读《输赢》、《销售巨人》两本书，是讲解顾问式销售及大客户销售方面非常棒的书籍。

做电脑销售的应该是个杂家1了解销售的基本技巧2了解多个品牌的行业地位和优缺点，建立对自己所销售产品的自信心3做个有心人，“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。4韧性，销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神5良好的心理素质6交际能力，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功。7热情，当你很热情的去和客户交流时，你的客户也会“投之以李，报之以桃”。8知识面要宽，只有具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机9责任心，10谈判力，要搞清楚对方的情况，所谓知己知彼，了解对方的越多，对自己越有利，掌握主动的机会就越多。11电脑专业技能的掌握，可以代替技术人员解决一些问题，能体现你的能力

肯定是看你卖的怎么样，这能怎么说，肯定是干的多挣的多呗

您好，需要帮助您点什么吗。

访客户前要设定拜访目标，对客户进行分析。了解它属于重点客户、还是一般客户。从而制定拜访策略。其次要充分掌握公司的销售政策、价格政策、促销政策。尤其是在企业推出新的销售政策、价格政策、促销政策时，更要了解新政策的详细内涵。当公司推出新产品时，营销人员要掌握新品的特点和卖点。另外,营销人员还要掌握社交礼仪的常识，。包括自己的穿着打扮是否得体。从微笑、握手、到坐，都有许多细节要注意。比如微笑，人际关系交往的原则告诉我们，没有一个人会对愁面苦脸、心事重重的人产生好感。所以我们要微笑，要让我们的情绪去感染客户的情绪，让客户觉得跟你打交道很愉快，这样就建立了跟客户的联系，为今后工作打下良好的基础。拜访客户时要自己有明确的拜访目 在跟客户交谈时，谈话要结合客户实际，要具体。最好尽量让客户说话，自己做一个忠实的聆听者。总之不要让客户产生反感。另外,营销人要善于听“弦外之音”，做到心有灵犀一点通。 在跟客户交谈中，还要善于营造融洽的会谈气氛。营销人员要主动向客户问候。想办法拉近与客户的距离。营销的最终目的是实现销售,满足客户的需求。这里,我们先探讨有关情绪的问题。情绪，的确产生在人与人之间。拜访客户也不例外。在拜访中，营销人员和客户之间的情绪互动有极其重要的作用。客户会喜欢一位营销人员立刻做出购买决定。也会因为讨厌一位营销人员而投向竞争对手的怀抱。为此，我们要对客户的情绪进行引导、强化。也就是说，我们要想办法把与客户关系转化为朋友关系，这就是对客户情绪的正确引导，同时与客户关系得到了强化。人们常説，沟通创造价值。拜访客户的过程也就是双方不断沟通的过程。其中沟是手段，通是目的。通就是客户被你影响了，甚至达到了销售目的，就是通了。 总之，在拜访客户过程中，要谈论客户感兴趣的话题，来突破双方的不协调。在谈话过程中要尽量以客户为中心，摆事实讲道理。同时还要善于不断找到新话题，形成一个完整的拜访过程。我们公司的一位优秀的营销人员曾经跟笔者谈及她的拜访客户的体会：1、找到合适此次拜访的“开场白”；2、用对方感兴趣的话跟他沟通；3、找出好话题，引导对方；4、让对方对此次要解决的问题做出评估；5、用恰到好处的赞美或表态式的结论加以总结。 要用眼睛去观察，用心去思考。比如在仓库，调味品的库存产品占销售额的比例。了解自己的库存产品、销售额是多少？哪些产品周转快？哪些产品周转慢？库存量、品种有无明显变化？这样去掌握销售动态。其实这也是了解客户的一方面的基本过程。只有勤奋上进，多思多想，学会在复杂的事物中抓住事物的本质，才能提高自己的销售能力。 要赞美客户。每个人都喜欢别人的赞美，客户也不例外。通过赞美，这样拉近了彼此之间的距离，你也收获了意料之外的硕果。 要做好客户拜访工作，营销人还要苦练内功，致力于能力的提高： 成于态度—即经营理念。态度决定一切。营销人要具备乐观向上，不怕困难的心态，在思想上提升自己。 源于实践---一切来自于营销的实践。所有的营销高手，都是在实践中千锤百炼的。销售技巧的提高也同样如此，一是沟通技巧的提升，再就是良好工作习惯的养成。 敏于观察—我们要善于扑抓市场信息、行业信息、竞品信息等。做到眼观六路，耳听八方。 勤于学习，善于总结。我们每天工作会遇到很多问题，解决问题的过程，也就是我们销售能力提高的过程。前段时间，公司向营销人员发出了一部分学习资料，有极个别同事学习态度很不端正，连公司要求写出的学习心得，他也整个篇幅抄袭别人的东西。就是不善于学习的表现。

1、 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。 2、 要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。 3、 要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员，我认为只有吃别人不能缘目啵拍茏鹑瞬荒茏那刻熳叻?个客户和5个客户效果是截然不同的。 4、 要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。 5、 有良好的心理承受能力 6、 有坚定的自信心，永远不言败。 7、 要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。

电脑笔记本排名前十的品牌有：苹果、联想、华硕、ThinkPad、索尼、惠普、戴尔、宏基、三星以及神州。1、苹果如果说IBM是最实用、最强大的笔记本，那么苹果是最有艺术感、最具火星味的笔记本。当然，价格也很“艺术”。总部位于加州库比蒂诺的知名产品包括苹果电脑、苹果电脑、苹果笔记本电脑、苹果音乐播放器、苹果商店、苹果一体机、苹果手机和苹果平板电脑。2、联想联想是一家个人科技产品公司。它是世界上最大的个人电脑制造商之一，也是个人电脑产品的新领导者。3、华硕华硕电脑有限公司是全球领先的3C解决方案提供商，致力于为个人和企业用户提供最具创新性的产品和应用。从2007年到2009年连续三年进入《财富》500强，成为世界上最年轻的500强企业之一。4、ThinkPad联想集团有限公司、ThinkPad和笔记本电脑十大品牌。联想收购了原IBM品牌的便携式电脑。联想是世界商用笔记本电脑销售的领先品牌，世界最有价值的品牌之一，世界500强企业之一，世界知名的电脑制造商。5、索尼索尼（中国）有限公司，笔记本电脑十大品牌，索尼著名的个人电脑品牌，笔记本电脑行业的领先品牌，在民用和专业视听产品、游戏产品、通讯产品、关键零部件和信息技术领域的世界领先企业之一。6、惠普惠普是一家来自美国的信息技术公司，成立于1939年，主要从事打印机、数字图像、软件、计算机和信息服务的生产。经过几十年的发展和一系列的收购，惠普现在已经成为世界上最大的技术企业之一，在印刷和成像以及信息技术服务领域处于领先地位。7、戴尔戴尔（中国）有限公司，十大个人电脑品牌，十大笔记本电脑品牌，十大电源适配器品牌，世界著名品牌，《财富》500强，世界领先的信息技术产品提供商，世界最受尊敬的公司之一，世界500强公司之一，世界最大的直销个人电脑公司。8、宏基这是一个性价比非常好的机器，宏碁成立于1976年，是世界第二大个人电脑品牌，也是世界第二大笔记本电脑品牌。9、三星韩国三星集团、三星（中国）投资有限公司、十大手机品牌、十大液晶电视品牌、十大家电品牌、韩国最大企业集团、世界500强企业、世界知名跨国公司、电子、机械、化工、金融、贸易服务一体化集团、全球领先消费电子企业。10、神舟深圳神州电脑有限公司，前身为深圳神州电脑有限公司，成立于2001年。神舟电脑走过了一条从建立自己的电脑整机品牌，到实现高性能笔记本电脑、台式电脑、屏幕电脑、平板电脑、液晶显示器、智能电视及其外围设备的自主研发和生产的发展道路。

首先选择需要电脑的群体，找出自己产品的卖点，提高产品的附加值增加在同行产品的竞争优势，再建立一个好的销售团队来销售，通过产品优势加人才优势地理优势的结合来进行销售。我说的比较笼统，没有细说，销售中要注意的是，1顾客需要什么样的产品2我们能给客户带来什么3超出顾客的期望。有机会我们多交流。

好买的，就 看售后服务

行销时运用谋略技巧 ： 曾有人说过这样一句话："如果你有权势，就用权势去压倒对手；如果你有金钱，你就用金钱去战胜对手；如果你既无权势，又无金钱，那就得运用谋略。"谋略就是"出其不意，攻其不备。"也就是说，乘对方还没有防备之时，发动进攻，行动出乎对方意料之外。商场如战场，有谋者胜。推销时不例外。怎样运用谋略呢？下面我们给大家介绍一些方法，以助你在无权无钱的条件下取得成功。 1、欲擒故纵谋略： 欲擒故纵，"擒"是目的，"纵"是手段。怎样运用这"纵"的手段呢？ 诀窍是：当你和顾客交谈时，可以表现出一种漫不经心的态度，就是说对能否向他推销出商品表现得毫不在意。这种态度很能引起顾客的兴趣。 为什么会这样呢？道理并不复杂。 如果推销员在推销时并不认真推销，顾客就会认为行销员推销的商品市场前景看好，"皇帝的女儿不愁嫁，或者认为推销员怠慢自己。前一心理，会调动起他的购买欲；后一心理，会增强他的表现欲，他会想方设法让他人看到推销员是怎样失职，也就是说想表现自己作为一名重要人物是怎样被漫不经心的推销员怠慢的。但不管什么心理，给推销员带来的都是成功的机会。 这种谋略尤其适用于那些刚愎自用、自以为是的顾客，所以，推销员要注意学会使用这一谋略。 2、激发情感谋略 激发情感谋略，也可称"激将谋略"。它的内涵是：用富有刺激性的语言来激发对方的某种情感，让对方的情绪发生冲动，失去理智，在冲动的情绪的驱使下去做某种我们期望他去做的事。 比如，在美国某商店，一对夫妇对一只钻戒很感兴趣，但嫌价格太贵，便犹豫不决。售货员见此情形，便对他们说?quot;有位总统夫人也是对这只戒指爱不释手，只因为贵没买"。这对夫妇听了这话，马上掏出钱来，买下了这只昂贵的钻戒，而且还得意非常。 俗话说："劝将不如激将。"如果那位售货员从正面开导劝说，那对夫妇未必能下决心买下那枚钻戒。而反面的激将法，倒促使他们下了决心。因为人都有自尊心，荣誉感，这对夫妇也不例外。当他们听说某总总统夫人也喜欢这枚钻戒，但因为太贵没买时，强烈的自尊、争强心被激发了出来。于是，售货员便达到了目的。 激将法虽然是行销谈判中常用的语言谋略，但它也是有局限性，值得推销员们注意： （1）使用激将法要看准对象。 激将法并不适用于任何人。一般说来，它多适用于哪些谈判经验不太丰富，且容易感情用事的人身上。至于那些办事稳重、富于理智的经验老成者，激将法就很难在他们的身上发挥作用。而对于那些故事谨小慎微、自卑感强、性格内向的人，也不适宜用激将法。因为富有刺激性的语言会被他们误认为是对他们的挖苦、嘲笑，并极可能导致怨恨心理。所以，使用激将法要看准对象。 （2）使用激将法言辞要有讲究。 并不是有什么语言都可以激发起对方的情感的。锋芒太露、太刻薄，容易形成对抗心理；而语言无力，不痛不痒，则又难能让对方的情感产生波动。因此，在使用激将法时，一定要注意言辞的"度"。既防止"过"，又避免不及。 （3）使用激将法要顾及态度因素 必须指出的是，"激将"一般用的是言辞，而不是"态度"，切不可为了激将而甩脸子、拍桌子，这不仅有损谈判者的风度，还可能让对方产生厌恶的心理。据有关方面记载，赫鲁晓夫在谈判时常用摔鞋子的手段来刺激对手，结果，不仅没达到目的，还成为谈判界的笑话。 3、事例启迪谋略 所谓事例启迪谋略就是在说服对方时，不正面直说，而是列举一些类似的事件，让对方借鉴，从中受到启迪，领悟道理，使之接受你的意见。 4、借"砖"敲门谋略 在形形色色的行业中，行销行业属于最艰难的行业之一。许多推销员要推销他的商品，但却苦于不得其门而入或得其门而难入。尽管他满脸笑意，恭恭敬敬，但得到的往往是冰冷的面孔，不屑一顾的神态。 怎样改变这种情形呢？你不妨借"砖"敲门。请看美国布兰公司是怎样运用这一谋略的。 美国布兰保险公司为了冲破不得其门而入，得其门而难入的障碍，先给顾客寄上各种保险说明书，同时附上一张优待券，优待券上写道："请你把调查表的几栏空白填好，同时撕下优待券寄回给我们，我们便寄上两枚罗马、希腊、中国等世界各国古代的仿制硬币。这是答谢你们的协助，并不是请你加入我们的保险。"布兰公司寄出了三万多封这样的信。信寄出后，反应非常好，竟接到了二、三万封回信。对于这些回信，公司并没有直接寄出硬币，而是让业务带着古色古香的仿制铜制古币，按地址登门拜访。"我特地带来了古代各国稀有的硬币来拜访你。"这样一来，行销员不仅在登门拜访时显得大方自在多了，而且对方的脸上也没有了冰冷的表情。顾客们高兴地把推销员请进了门，道谢后，便欢天喜地地从各国形形色色的古币中挑选出自己喜爱的硬币。这样，推销员与顾客之间的感情也就融洽多了。当推销员轻轻地向顾客招揽保险业务时，就格外地顺利了。就这样，布兰公司从二、三万封信中成功地招揽了6000多份业务。 显而易见，布兰公司的成功之处就在于运用了借"砖"敲门的谋略。他们巧借古币之"砖"，敲开了顾客的门，敲开了顾客的心，让顾客愉悦地从口袋里掏出了钱。 5、借名钓利谋略 所谓借名钓利谋略，就是借助名人、名牌、名胜等效应，来提高自己商品的知名度，达到行销的目的。 心理学表明，"名"对人们有着很大的诱惑力，而且由于人们对权威具有崇拜心理，更使得"名"的说服力大大增强。 20年代，洋烟霸占中国市场，国产烟要打开市场十分困难，南洋烟草公司对此束手无策。后来，公司经理灵机一动，想起了名人效应，便找到了当时在上海滩上有"一代笑星"、"第一笑嘴"之称的滑稽演员侯宝林，请他帮忙宣传"白金龙"香烟。杜宝林当即接受了邀请，并表示："抵制洋货，提倡国货，是每个中国人义不容辞的责任和义务，我一定尽力而为之。"其后不久，杜宝林在一次演出中，巧妙地把话题扯到了吸烟上。他幽默地说："抽香烟实际上是世界上顶坏顶坏的事，怎么这样说呢？花了钱买尼古丁来吸嘛。有人说，"吸烟还不如放屁"，是因为屁里还有三分半气，而烟里除了毒，什么也没有。我老婆就因为我吸烟，天天吵着要跟我离婚。所以，我奉劝各位千万不要吸烟?quot;听众听了大笑起来，在场的南洋公司经理听了却很失望，他万万没有料到杜宝林会给他做反面宣传。听众们也没有想到，杜宝林讲到这里，话锋陡转，说道："不过，话还要讲回来，戒烟是世界上最难最难的事。我16岁起，天天想戒烟，戒到现在已经十几年了。烟不但没戒掉，瘾头反而越来越大了。我老婆整天担心，怕我得肺病，进火葬 场。我横想竖想，既然烟戒不掉，最好的办法是吸尼古丁最少的香烟。大家晓得，洋烟中的尼古丁特别多，所以大家千万不要去买。我向各位透露一个秘密，目前市场上的烟，要数"白金龙"尼古丁最少，信不信由你。我自从抽了"白金龙"，咳嗽少了，痰也少了，老婆也不担心了，当然也不跟我闹离婚了……" 听到这里，南洋公司经理非常高兴。这一声广告宣传使"白金龙"烟身价大增，名声大噪，很快在市场上独领风骚。 6、幽默谈谐谋略 幽默无处不显其能。在行销界，它还是一种谋略， 例如，美国某公司为了使"R.k.d生发药"在英国市场上打开销路，公司老板委托伦敦一家药店的老板为总经销商，全权代替"R.k.d生发药"的销售。这家药店的老板是一位27岁的年轻人，颇懂幽默技巧，他雇了10位秃头的男人做他的推销员。他在10个光秃秃的头上写?quot;R.k.d生发剂"的字样，还配上一些稀奇古怪的画面，让他们走街串巷进行宣传。 用人脑袋做广告，这的确新鲜而有趣。因此，这则令人捧腹的秃头广告一出现，就在伦敦大街上引起了轰动，伦敦的各种新闻媒体也纷纷报道这一举世罕见的广告。这无疑又为这家公司做了免费宣传。于是乎，公司的财源滚滚而来。 7、装愚示傻谋略 在一般人眼里，优秀的推销员都是那些口若悬河、反应灵敏、精明干练的强者，其实并不尽然。有时，那些看起来"傻笨愚呆"、"口舌笨拙"、"一问三不知"的推销员，却屡屡在谈判桌上获胜。原来，他们采用了"装愚示傻"谋略，即故意摆出一?quot;什么都不明白"的愚者姿态，让强硬的对手"英雄无用武之地"。 谈判界津津乐道的一件日美商界谈判实例，就生动、形象地说明了这种方法。 一次，日本航空公司选派了三名代表同美国一家公司谈判。在谈判前，日方了解到美国这家公司的谈判代表不仅思维敏捷，语言善辩，而且还准备了充足的资料。显而易见，要硬对硬、强对强，取胜的把握不大，于是，他们决定使用"装愚示傻"法来向美国人谈判。 早八点，美日双方正式开始谈判。果然不出日本人所料，美方开局就控制了局面。他们利用屏幕向日本详细地介绍了本公司的产品，并信心十足地表示，他们开价合情合理，品质优良超群。这一演示，介绍过程整整持续了两个半小时。 在此期间，三位日本代表一直静静地坐在谈判桌旁，一言不发。 美方主谈以为日本人为他们的介绍所吸引，很是高兴，便打开房灯，充满自信地问日方代表说："你们认为我们所谈的如何？" 谁知，一位日方代表礼貌地笑了笑，回答说："我们不明白。" 这话不亚于晴空霹雳，美方主谈脸上顿时失去了笑容："你不明白？这是什么意思？你们不明白什么？" 另一位日方代表也面带微笑回答："所有的一切我们都不明白。" 美方主谈判觉得肝部隐隐作痛，但他还是强作镇定地问："你们从什么时候开始不明白？" 第三位日方代表慢条斯理地答道："你从将会议室的灯关了之后开始的。" 美国人都傻眼了。主谈无奈而焦虑地问："那你们希望我们怎么办？" 三位日方代表异口同声地回答："希望你们再介绍一遍。" 美国人彻底泄气了，因为他们实在没有最初的热诚和信心，去重复一次两个半小时的推销性介绍。再说，即使他们硬着头发这样做，谁又能保证日方不故伎重演呢？ 结果，精明强干、准确充分的美国人败在了"什么都不懂"的日本人手下：要价被压倒了最低码。这真是"大智若愚"。 装愚示傻法是对付强硬谈判对手的有效武器，试想，当你和一位根本听不懂你在说些什么的人交涉时，你即使有再广博的学问、再丰富的资料、再严谨的逻辑、再高深的理论、再精辟的见解、再锋利的辩词，又有什么作用呢？这好比一个人运足了气挥拳朝你打来，你不仅不还手，还后退走开，对方的尴尬可想而知，肯定比自己挨一巴掌还难受。 回答者：阳光7天 - 举人 五级 3-5 09:2

我不清楚你是前台销售呢？还是做一款笔记本的推广销售？如果是前台销售的话，你学要了解以下几个方面：第一，熟悉自己代理的产品信息，要充分了解笔记本的型号、配置、外观、优缺点、性价比和售后等第二，要知道市场上当前比较“火”的几种机型，了解了这些机型的信息，你也就了解了客户的几种需求了第三，要了解消费者的消费心理，其实大家出来都是想要自己买的东西—物有所值第四，要知道你的手里那种机型会给你创造利润，随着新时代的科技风潮和山寨仿冒货的冲击，电子市场的利润已经远不如当初了，这时候你就需要找到能够让自己利润最大化的机器了关于第一点，其实没什么好说的，其实厂家所发的彩页上都有这些产品知识。但是我们为什么要记这些东西呢？ 这其实是一种包装策略，熟练的产品知识会让 客户更加相信你的水平，你的推荐。比如说，你去买东西，当你问销售产品的一些信息时，如果那个销售还得当着你的面查资料或者直接塞一张产品介绍给你，而另一个销售却可以轻而易举的说出你所想知道的信息时，你应该会有所选择的.....第二点，你得知道市场上现在比较火的几种机型，你需要了解的是这些机型的优点，价格，比方说，2009年的时候联想推出了一款Y450的机型，当时他的主要消费群体是学生，而他的优点是他的310m 512mb的显卡，这在当时的笔记本中价位在4800左右的机器里算是比较不错的了，了解了这些你就方便给别人推荐你你所想卖的那款，以毒攻毒，他说什么好，你就给他什么。第三点，消费者的消费需求消费者分类：1.女性消费者 一般她们比较关注的是机器的外观和价格，2.男性消费者 他们一般关注的是机器的配置和性价比3.老年消费者 他们最关注的还是机器的价格和售后服务4.游戏玩家 配置是他们的首选。其次是稳定性，然后是价格 5.商务用户 此类用户一般是以上班用本为主，所以比较关注机器的稳定性和电池的持久性6.以物送礼 此类当然不算是用户了，他们一般关注的是别人再买什么机型，价格倒算是其次 了，他们主要看产品的价值。第四点山寨电脑和高仿电脑，此类电脑对市场冲击性极大，如果你是在卖这种电脑，那我就不多说了，如果不是，建议从机器的稳定性和售后服务的保障性上面来打消消费者的购买念头，转而去关注你所推荐的产品。如果你是市场推广呢。时间太晚了，我也不多说了，新产品以售后和价格去拼多做广告推广。 呵呵 因为时间的关系离你的四千字标准少了很多 哈哈 这只是我的一点心得，都是自己写的，也没有去查资料，你看看吧。销售方案这东西需要自己去写，了解 需求 ，了解 产品定位，了解 产品卖点！！

SB都不给分，回答你妹？？？就你还做销售，回去种田吧！！！

如果是做店面销售的话。首先。要掌握基础的硬件知识以及价格。根据客户的需求给他配电脑。第二。要有一定的软件知识和一般的电脑维修知识。能帮一些客户解决一些常见问题，这样老客户会觉得你专业知识强，会推荐他的朋友到你这里来买。第三。具备良好的销售技巧和沟通能力，了解你客户的需求，帮助你的客户做出最好的选择。第四。最重要的是要有激情和感染力。让客户觉得你是最专业的最好的。

现在笔记本电脑销量越来越大，同行业销售竞争也是相当激烈的，但是如何做一名出色的笔记本电脑销售员呢? 笔记本销售员要有相当好的笔记本知识水平，不能出现客户问个什么你不懂，这样话就不行只能让客户感到你是相当的不专业，一个不专业的销售员是失败的，是不会出现很高的业绩。 笔记本电脑销售属于高科技产品的销售，虽然现在人们的生活水平提高了，但是对于这种专业性的产品了解并不是完全清楚，因此，我们在做笔记本电脑销售过程中，就要扮演顾问的角色，而不要给消费者一个奸商的感觉。 要想做好笔记本电脑销售，第一件事，就是要先了解自己的产品，这叫知已。熟悉所卖笔记本电脑的详细情况，如功能、配置、个性特点、电脑行业知识、软硬件情况等，熟悉清楚这些产品的参数是让客户信赖你的基础。 第二点，就是要知彼了，也就是要了解自己的目标客户。我们首先要先搞明白，消费者买笔记本电脑到底是买什么，这样我们才能更好的去整理设计自己的销售策略。其实所有的消费者消费的真实目的并不是将一件商品拿到手里，而是商品背后的利益和感觉。因此，要学会看透消费者购买笔记本电脑真正意图是什么，比如说送给客户，要的是品味，自己用，要的是实惠等等。 第三点，就是要把前两点综合运用在一起，对目标客户进行顾问式的引导消费。前两点如何关连到一块呢?了解了产品的参数之后，要对这些参数进行有机消化，将这些产品的参数与消费者购卖笔记本电脑真正的意图联系在一起，做到烂熟于胸，不同的人给出不同的产品特点，用不同的促销资源来吸引不同的需求的客户。 笔记本电脑销售注意 1.给顾客足够的自由空间。 如果顾客说随便看看，那你就要给顾客足够的自由空间，不要一直问客人是否需要别的服务!你说得够多了，再多说人家会烦的，更不要强劝别人买。 2.和蔼，亲切和诚恳。对长辈得叫叔叔之类的称呼，该叫就要叫。对同辈叫兄弟，晚辈千万别叫小孩!见某个客人看了半天也没问你什么，那就主动一点个人家聊聊天，懂硬件的跟他聊硬件，懂软件的聊软件，什么也不懂的聊聊你电脑的性能。注意;即使客人说话狂一点，或许说的还不对，你也绝对不要报以更狂妄的态度，更不要做出一副什么都知道的姿态。 3.不要顾此失彼。每当有顾客叫你，不管你正在干什么，即使正在接待别的顾客，也要先回答一声，不要让人有被冷落的感觉!至于人多的时候，如何不顾此失彼，那就是你的事了。 4.耐心和微笑。要有耐心，一直保持微笑，即使客人看了很多也没有买，也不要表现出厌烦。遇到来了很多次都只看不买的客人，最好说一句“Hi，老朋友又来啦。”之类的话，不要烦了就不理。 其实笔记本电脑销售基本上就这几点，凡是来看笔记本的人，都是准备要买的，客户在买东西的时候一是买个高兴，二是买个质量，三是买个服务，只要你抓住客户的这3个心理，就一定能做一个出色的笔记本销售员。

南宁是广西壮族自治区的首府和重要的经济中心，市区内有许多电脑的销售点，可以选择不同的购物中心或商圈，比如：万象城、南宁国际商贸城等。这些商场都有专卖店或电子数码专区，经营各种品牌的电脑，包括台式机、笔记本电脑和平板电脑等。除此之外，南宁还有一些电脑专业销售网店，如京东、天猫等大型网上商城，购买电脑时也可以通过这些平台进行选择。若是希望购买二手电脑，可以前往南宁的二手数码市场，例如：七星数码城、兴宁电脑城等地。总之，南宁拥有多个电脑销售场所，购买者可以根据自身需求和喜好进行合理的选择。

锻炼你的嘴！》

销售电脑主要向顾客介绍些什么？1、电脑品牌2、电脑的性能3、电脑的配置4、不同配置及不同的价格5、现在主流配置是什么6、顾客能承受的价位7、机箱、电源、显示屏及CPU、内存等的选择8、售前及售后服务而要做到以上那些，你首先要：1、充分了解电脑这种产品（售价、质量、款式、性能等等）2、你所销售电脑品牌的核心优势（对于价格、性能等等有什么优势）3、深入了解自身电脑品牌缺点，并且知道怎样去克服这些缺点（主要的弊端在哪）4、说服自己，让自己也相信该产品是最好的（自己向自己提问题，或者平时要收集客户提出的问题）5、了解市场同类电脑品牌的优缺点，更重要的是与自己所推销的产品相比，自己的性价比最高（市场调查工作做的是否到位）6、了解自己所销售的电脑品牌面向哪个市场（年轻人呢、中年人、老年人还是少年，白领还是蓝领等等）7、所面向的市场有哪种特征和需求（你的客户在哪，他们的考虑购买你所销售的电脑目的是什么）8、你还需要有承受艰苦、失败的毅力，还要有灵活应变的头脑总的来说，电脑的软硬件知识一定要有，而且要精，售完电脑以后，客户还有很多问题要问你的！

这个我这前回答过，不管选择什么行业，你记住两个字：勤奋！当然做这个行业，要找对客户，找准客户，了解客户，去之前要去这个企业或客户先做一个基本的了解，从你了解客户的基本信息聊起，如果一去就是推销电脑的，一般在恰谈过程中一点点不满意的细节就会全程泡汤。沟通就是增加客情关系的最好方法，甚至在必要时第一次去都不用介绍产品的。只要客户对你熟悉了，多少了解了，必要时选择在合适的时间，合适的地点只要轻轻一点生意就搞定，这是我十几年积累下来的最基本的经验。望你采纳，因你的情况我不是很清楚，希望对你有所帮助

熟悉产品，不可少，良好心态。

销售电脑主要向顾客介绍些什么？1、电脑品牌2、电脑的性能3、电脑的配置4、不同配置及不同的价格5、现在主流配置是什么6、顾客能承受的价位7、机箱、电源、显示屏及CPU、内存等的选择8、售前及售后服务而要做到以上那些，你首先要：1、充分了解电脑这种产品（售价、质量、款式、性能等等）2、你所销售电脑品牌的核心优势（对于价格、性能等等有什么优势）3、深入了解自身电脑品牌缺点，并且知道怎样去克服这些缺点（主要的弊端在哪）4、说服自己，让自己也相信该产品是最好的（自己向自己提问题，或者平时要收集客户提出的问题）5、了解市场同类电脑品牌的优缺点，更重要的是与自己所推销的产品相比，自己的性价比最高（市场调查工作做的是否到位）6、了解自己所销售的电脑品牌面向哪个市场（年轻人呢、中年人、老年人还是少年，白领还是蓝领等等）7、所面向的市场有哪种特征和需求（你的客户在哪，他们的考虑购买你所销售的电脑目的是什么）8、你还需要有承受艰苦、失败的毅力，还要有灵活应变的头脑总的来说，电脑的软硬件知识一定要有，而且要精，售完电脑以后，客户还有很多问题要问你的！

抓住顾客的心理。要记得大部分的顾客买笔记本的时候都是想偏买好一点儿稳定一点儿的。而且很多人基本上都不懂，就得看你怎么发挥出你的口才了。比如一个DDR3的显存，你都可以说得很久，那么你就可以更有把握了。

一、选择经销商应遵守以下原则：1、全心全意投入的渠道是最好的经销商对于现代社会来说，能够全心全意加入贵公司的大家庭，能够为代理贵公司的产品付出一切，能够为了抢占当地市场，放弃其他的生意，这样的渠道一定是最好的选择。福建泉州地区水头镇，联想渠道在当地的经销商(水头XX电脑)是一个中学教师，运作资金较少，单从一个镇的经济水平和消费水平来说，该经销商都没有明显优势。但是该经销商在经营联想电脑一年之后每个季度的销量能够达到800台以上，回想起该渠道成功的最大秘诀，就是全心全意投入联想代理。该老板除了认真完成教学任务之后，其他的精力都在从事联想电脑的市场拓展和销售。2、区域内的经销商人缘一定要好。一般情况下，经销商都有一定的地域性，区域内能够很好经营某一品牌的经销商往往是当地人缘很好的经销商。中国社会是关系错综复杂的社会，人品好的商往往在当地有很好的人际关系，区域性的销售渠道都是靠这种关系维持的。比如政府系统和教育系统的很多销售订单都是靠关系维持的。安溪XXX电脑有限公司从事联想电脑销售，每个季度的销售在1000台以上。经过多次接触得知，该公司郭总人缘很好，他告知关系不好一定做不好代理。3、具有总经理意识。在选择渠道时，我们需要选择那些具有良好管理水平的经销商。虽然一个经销商管理的范围不大，但是在技术水平透明化的现代社会，渠道的竞争归根结底是人才的竞争。人才的竞争主要取决于管理者领导能力的竞争。厦门XXX科技有限公司是联想福建分区的一个分销商，该公司老板毕业于哈工大，具有丰富的管理水平，创建厦门XXX科技有限公司才5年，经过5年时间的经营管理，该公司销售额已经达到5个亿。4、丰富的从业经验。现实生活中我们很容易看到这样的例子：一个土老板，身价上亿“讲普通话都要请翻译，对方才能听懂”。有的甚至名字都不会写，如果按照管理学的方法来判断，这样的人怎么可能从事经营管理和开拓市场的重任呢。其实我们慢慢寻思，不难发现，他们具有丰富的实践经验，他们大多在社会上摸爬滚打，靠的就是从业经验。以上就是选择经销商的四大原则，也是最重要的四个原则。开拓市场需要战士，开拓市场不是训练场，所以在选择经销商的时候千万不要抱着培养经销商的态度，市场竞争的残酷是不会让那些在还没成熟的经销商存活下来的。

2-3个点左右。根据不同的地区和销售额，会有不同的提成，卖得越多，提成越高。做销售就是业绩越高，提成越高，只要卖得好了，提成也会高几个点。