有做医药业务员的吗？想问下你们都是怎么把产品铺进药店的

摘要：如果连锁药店有人气却没销量，那十有八九是推销方法出了问题。作为便捷的购药场所，药店不仅销售基本药品，还会销售医械、保健品和中药等，不同的商品要有针对性地做推销。连锁药店销售人员要掌握最基本的销售技巧，应提供热情服务，合理推荐，具有足够专业性，接下来就和小编一起来看看吧。连锁药店销售技巧1、热情服务开零售药店，就是做一些小本生意，做生意总会面对很多顾客，作为药店的销售者，一定要热情接待每一位顾客，毕竟大家都是因为生病才会来买药，心情肯定不是很好，要是你再是冷眼相对，估计谁也不会再来一次。2、合理推荐作为药店的销售者，一定要秉持诚信的原则做生意，不欺瞒顾客，不为了销售量乱给顾客推荐药物，毕竟是药就有三分毒，决不能为了一己私利，而置顾客的健康不顾，作为销售者一定要根据顾客的症状合理推荐药品。3、足够专业药店的售药者，毕竟属于特殊行业，一定要懂药，非常熟悉各类药物的性质、所致病症、服药禁忌等常识，千万不要不懂装懂，乱卖药物，损害顾客的身体健康，也损害要店的声誉。4、会员优惠药店要想提升销量，可以实行会员卡制度，只要是药店的会员，在买药时都有适量的优惠就最好了，因为人人都是希望能花最少的钱买到最好的东西，随着药店的会员增多，相信药店的生意也会越来越好。5、打折促销每到特殊的节日，或者是每月的固定日子，药店都可以进行打折促销活动，即可以提高销量，也可以赚足人气，知晓及信赖的人多了，药店的生意自然也就好了。6、义诊服务药店毕竟属于民生服务，是人们健康的守护神，药店里可以采购一些常用的仪器，比如血糖仪、血压计、骨密度测试机等，定期为附近的百姓进行义务诊治，这样不但可以赢得民心，而且还可以帮助他人，和周围的居民建立起良好的关系，是三全其美的好事。不同类型的药品如何销售1、非处方药销售非处方药是最常规的药品，一般选用开放式的双面药店货架陈列，方便顾客自由选购。面对这类药品时，不需要安排营业员一直跟随推销，否则会让消费者产生厌烦情绪。可以采取在药店货架上放置促销标牌的方式，来引起顾客注意，让顾客主动产生购物行为。2、处方药销售处方药的销售在药店经营中占主要地位，但考虑到处方药的特殊性，在销售之前可以先找准目标顾客，如慢性病人。通过日常的关怀和让利，增强顾客粘性，创造长期收益。另外最好是安排执业药师亲自接待购买处方药的顾客，增强顾客购买的信心。3、保健品销售保健品是送礼佳品，可以多做礼盒装堆头，摆放在药店出入口处，并且保健品货架周边可以多一些广告宣传牌，还可以安排营养师提供营养咨询的服务，提升保健品销量。但要注意，保健品不是药品，在推销时切忌不要有治疗、治愈相关的词汇，以免对顾客形成误导。4、中药饮片销售中药饮片在药店中占比小，但也是不可忽视的收入来源。做这类商品的推销时，首先要规范中药饮片的来源，严保品质。其次可以考虑提供更多附加服务，比如切碎、研磨和代煎中药等。最后可以不定期聘请老中医坐堂义诊，以此来吸引大家光顾。5、医疗器械销售药店售卖的医械有小型和大型之分，小型医械（体温计、血压计等)在销售时，可以提供样品给顾客试用，如果体验感不错，顾客自然乐意买单。大型医械（轮椅、拐杖等)在推销时应着重介绍器械使用时的舒适度、寿命的长久和用料的选择等，这些都是顾客关注的点。

摘要：销售这个行业是公认的“高压力，高回报”，作为一名销售，最重要的工作任务就是推销产品，把自己的产品推销给大众，当然销售的产品也是五花八门的。医药销售同样也是推销产品，但是是将医药产品推销给一些诊所、药店、医院等地方。那么，医药销售的工作内容有哪些呢？下面就和小编一起来了解一下吧。医药销售具体是干什么医药代表主要负责向医院这一终端进行销售，还有一个岗位是OTC代表，是负责向药店等第二终端进行销售。这两种岗位都需要代表公司亲身投入市场之中，负责目标市场的拓展、产品的销售推广、客户的发展维护。医药代表需要拜访客户，保证产品上量，达到销售业绩。医药销售算是高回报的岗位吧，利润不菲。医药销售的工作内容1、负责首营企业、首营品种的初步审核，并建立档案；2、负责对供货单位和购货单位、购进药品、供货单位销售人员和购货单位采购人员的相关资质的变化进行动态管理；3、负责质量信息的收集和管理，并建立质量信息档案；4、负责药品质量查询，并建立档案；5、负责药品召回、追回档案的建立；6、负责药品不良反应报告档案的建立；7、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告档案的建立；8、参与对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价，并建立档案；9、参与对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查，并建立档案；10、协助开展与质量管理相关的教育和培训；11、参与质量管理工作的规划、组织、协调及督促和考核；12、参与质量管理体系的内审、设施设备冷链验证、风险评估等工作，并建立相关档案；13、完成领导安排其他工作。医药营销专业学什么课程1、医药营销专业核心课程药品流通概论、市场营销学、临床医学概论、药理学、药剂学、药事管理学、营销策划、国际贸易实务、财务管理学等。2、医药营销专业基础课程生理学、人体结构与功能学、免疫学、药理学、有机化学、分析化学、天然药物、药剂学、药物化学、药物分析、临床医学概要、药品营销学、电子商务、会计学基础、广告实物、消费行为学、物流管理、药品经营管理、药事法规与药事管理学、谈判与推销技巧等30多门课程。医药行业的发展前景就目前中国和世界医药行业的发展来看，总体说来，医药行业在数量上会逐年下降，但从质量来看，每年都在提升。因为现在医药行业竞争越来越激烈，生存空间也越来越受到关注。要想更好的生存下去，必须要加大研发投入，不断进行新产品的研发，不断在生活中发现更具有实用性、针对各种疑难病症的新药，才会具有较好的竞争优势，才会在市场战争中生存下来。因此，医药行业是否有前景，决定于医药企业会投入多少，这是关键。

　　药品销售技巧包括：1.充分的兴趣和热心。兴趣是最好的老师，同时对于销售人员而言，兴趣和热心是最好的销售技巧，可以帮助药品销售人员更好的投入时间和精力，更好的去掌握各种信息和资源。2.烂熟于心。对于产品和服务能够做到烂熟于心就是一种很好的技巧，药品销售对于产品和服务的相关信息和趋势很熟悉和了解，这样可以有效和客户沟通与交流。3.利用心理。销售的过程中要充分利用客户的心理。比如占便宜心理，比如好奇心理等等。做药品销售也好，做其他销售也罢，掌握消费者的心理对自己有利无害。4.礼貌和微笑不可少。药品销售需要具备礼貌的特征，需要保持微笑，不管自己遭到什么样的困难和挫折，都要微笑面对，更好的去沟通客户。5.多渠道开展业务。销售需要从业者能力很强，同时需要掌握更多的渠道，这样才能多方面的去做销售，这种技巧可以让自己更多种可能的成交客户，更容易完成任务。6.懂得打包销售。套装也好，赠送礼物也罢，都可以帮助自己更容易成交客户，药品销售代表也可以利用这种打包销售的技巧来完成自己的工作。

新人初期跑药品销售是很难做的，因为没有经验以及客户源。医药销售准备工作是十分重要的，也是达成交易的基础。医药销售准备是不受时间和空间限制的。个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等，它涉及的项目太多，不在此赘述。良好的情绪管理(情商)，是达至医药销售成功的关键，因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。积极的情绪是一种的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。营销人员用低沉的情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。新人药品销售技巧：1、想顾客所需需求带动生产、流通以及产品的出售。只有顾客需要了，药品才有了存在的价值。所以药品销售人员需铭记：向顾客推荐产品时一定要针对顾客的实际身体需求，推荐适合顾客的产品。唯有想顾客所想，用心了解顾客真正的需求，让顾客体会到用心，才能让顾客信任并选择所销售的产品。2、熟悉医药专业知识业贵于专，一巧可赢千利。要想推销自己的产品，首先就得对自己推销的产品专业知识要足够熟悉，药品销售人员需要熟悉所卖产品的成分、功效、适用人群以及注意事项等。在客户询问产品的相关知识时，熟练的产品知识能让客户对自己多一分信任。3、锻炼口才并熟练运用技巧话术每个人都能说话，却不代表每个人都会说话，若想达到口若悬河、能言善辩、生动富有情感的境界却不是那么容易的。尤其对于销售人员来说，善于与客户说话和沟通非常重要，这就需要不断练习提高；技巧话术熟练运用，能说到客户的心坎里去，客户自然也就能打开心扉。6、处理好药品销售点的人际关系无论是店员销售还是驻店代表都需要处理好与药品销售点人员的关系，良好的人际关系不仅能给人如沐春风之感，更能使自己的工作事半功倍。在营销工作中，如果你能很好地处理与药品销售点人员的关系，获得大家的信任。互相帮助，不仅能提升自己的业绩，还能帮助对方提升业绩。

药品零售企业是我国药品销售的主要渠道：(1) 生产商→中间商→医院药房→消费者(2) 生产商→中间商→零售药店→消费者(3) 生产商→中间商→私人诊所→消费者医药批发医药批发是药品经营的一种，药品流通包括药品批发和药品零售。药品生产企业的药品，按照规定，只能销往药品批发企业，而由药品批发企业药品销售给药品零售企业。对药品批发企业的要求一般都是较高的，需要有充足的仓储、专业的药品管理人员、覆盖面足够广的药品物流渠道和药品销售渠道。药品零售企业是指将购进的药品直接销售给消费者的药品经营企业。随着药品零售市场竞争的不断加剧，药品销售将朝着微利化方向发展，加上国家实施《药品经营质量管理规范》认证制度，使独立药店、定点零售药店、药品超市的生存将日益艰难。药品零售企业发展趋势：1、单体药店经营缩小化。随着药品零售市场竞争的不断加剧，药品销售将朝着微利化方向发展，加上国家实施《药品经营质量管理规范》认证制度，使独立药店、定点零售药店、药品超市的生存将日益艰难。或者逐渐退出药品零售市场；或者以特许加盟经营、自愿加盟经营的方式被药品零售连锁企业兼并；或者由独立药店、定点零售药店、药品超市之间通过联合转化为连锁药店。2、非处方药柜台经营规范化。综合商场、普通超市、宾馆、机场、车站非处方药柜台的设立，大多是由其本身负责、存在药品的进购销管理不规范，药品种类受限制，销售人员素质不高等问题。非处方药柜台经营必然走向规范化的道路，或者制订出规范高效的药品经营方案；或者向药品零售连锁企业租赁柜台开设药品连锁专柜，由连锁企业负责药品的进购和人员的配备。其中后者比较有效和切实可行，可降低经营管理的成本，扩大药品经营的范围，提高商业的信誉度。

药品销售技巧有以下几点：一、熟悉药品了解药品。药店的所有药品营业员都要熟悉熟知。要熟知每一种药品的功效，熟悉同类型药品的哪一个品种的利润比较大。争取给顾客推荐适合他的药品的同时，也给药店带来利润。了解顾客需求。顾客进药店，一般都是有需要购买药品，很少有闲着没事逛药店的。所以营业员要迅速了解顾客的需求，向顾客推荐适合他的药品。二、服务方法微笑服务。顾客进店，要微笑。张口就是:你好。称呼是：阿姨，大爷，大妈，姑娘等迅速消除与顾客隔阂的称呼。放松的心情和舒适的感觉，有利于销售的达成。仔细询问。进药店的有一部分顾客是小病，营业员就要做到小病推荐有效药品。你询问的仔细，给顾客的药品精准。顾客吃了之后有效，会对你产生信任感和安全感，下次还会去你的药房购买。耐心观察。当介绍药品的时候，要看顾客是不是对药品有兴趣。不能以貌取人，争取耐心细心的推荐给顾客最适合的药品。注意谨慎用药。药店营业员是一项良心职业，推荐药品一定要对症。在遇到顾客可能是大病的情况下，要建议顾客去医院。4种销售话术列举如下：1、情感式问候以情动人，最好是以一种自然的情绪感染顾客。药店店员在导购时，可以多联想一下，面前这位顾客与自己哪个家人比较接近，这样想来心生亲切，说出的话也很自然，拉近了与顾客的距离。2、打趣式交流举个例子来看，曾经一位熟客进店买药，对一店员吐槽说，你们这里的药真是贵；该店员并没有表现出尴尬，反而灵机一动，打趣说了一句，“所以，您是我们店的贵客嘛！”顾客一听，不怒反笑，开心地掏钱买单走了。3、关心式这是店员运用得较多的方式，举一个例子：顾客不小心刮伤了，到了店里，我们这样的表达会瞬间感动顾客：“天哪，刮了这么大一个口子，疼吧？怎么这么不小心啊？”没有一个关于卖药的字，但是，这才是真正的销售。因为，其间融入的“关心”，让顾客的心瞬间就化了。可能有人会问，关心式和情感式有什么不一样，情感式是将自己与顾客建立一个“链接”关系，关心式是以职业的责任去理解与帮助顾客。4、恭维式话说回来，谁不愿意听好话呢？恭维式和赞美式还有区别，恭维更需要艺术，听起来和拍马屁完全不在一个档次。例如，一位妈妈带着孩子进店，我们恭维这位妈妈：“您的孩子笑起来和您一样甜！”这句话，一语双关，而且会引导出顾客真的笑出来，导购的氛围也会更轻松。最好在说好话时，加上一些描述性的沟通，不要太强调主观意识。

我有从事药品销售二十年经验，希望以下分享对你所启发：1：首先，每个人所谓“赚钱的衡量尺度不同，如每收入一万、十万、二十万或五十万等，所以每个行业都有机会赚到自己满意的收入，关键在于你是否务实、坚韧、思维敏捷、学习能力等方面如何。2：医药销售目前整体环境相比以前规范很多、相关政策、竞品、市场潜力等方面也发生很大的变化。并且药品销售与其他领域产品的销售又有很大的不同，需要有专业的相关背景，如临床医疗专业、药学专业或护理等专业，因为药品是用于治疗疾病，关乎人的生命安全问题。所以需要有一定专业知识和专业销售技巧。不是，轻意任何人可以从事，并且从中赚到合理的收入。3：任何什么行业，想赚钱都不容易，除自己具备了各类能力、资源，可能才容易一些。没务实、敏捷的思维、学习能力想在任何行业赚到钱会更难。总结，医药行业的前景是很不错，就看看谁在常态变化的环境市场中寻找到不变点及机会点。这个问题，说心里话很难回答。首先，要先弄清楚，您所指的“赚钱，有个标准吗？赚多少才算赚钱？这个弄清楚了，后面的好办了。其次，从事医药销售工作，前景非常的好。这是与健康有关，是帮助“有问题者恢复健康，当然有前景又有市场啦！而且人们对健康越来重视，这个行业绝对是很棒滴！另外，从大的方面说，只要是与销售有关的行业或工作，只要你能勤奋、认真做、肯坚持、有方法，赚钱是迟早的事。不要纠结一时的多与少，打好基础，做好每一天，是您的都会来的。最后补充一句，医药销售工作是件“良心活儿，即便收入不高，但是您帮助医生去挽回了无数人的生命，您这个福报太大了！这是心里话。就凭借这一点，您就已经“赚翻了。因为您赚的是口碑、德行、正气这个可是大道，是天道，这才是无价之宝，是不可能用金钱来衡量的！鼓励您去做，祝福您能有收获。加油！！！医药销售行业已经过了最好的时代。随着医药集采的推进，以及医药两票的实施，做药这行是越来越难了其实，保险，医疗器械，药品，直销，这些都是一类性质的工作，基本工资少，基本都是靠提成赚工资。社会对此类工作都带有一定的有色眼镜。所以如果你是向药店和医院这样的地方定点投放药品，那样你说的这种药品销售短期不错，长期来说，受国家调控的影响，前景不容乐观。因为现在药品的可替代性太强了，据我现有医学知识，比较常见的激素类治疗皮炎的擦双就不下十多种，可想而知，将来的竞争会是多么激烈。当然，如果你喜欢这种不知道后果的竞争，那我收回前面所说的话。就我所知，我身边的医药代理，现在赚钱都还算不错，一二线之间的城市，一年赚七八万，但前提是有一个良好的社会关系网，而且通常这些关系网是他们是干了好多年的积累下的。而当新人大多是跟着你们的头头混脸熟，摸摸门路，当然在这期间，你的收入很大程度上取决于你们上司抽成后剩下的。将来你跟有处方权的医生，主任混熟了，跟药店的负责采购的老板混熟了，然后再单飞。通常干这一行，能干下来的几年后都自己干。所以，综上所述，如果现在干，可以，但是并不适宜长期从事，将来也要学会投资，分散风险，同时看看有什么自己适合的工作，总之，先看好了自己适合什么再说，当然如果你一开始做医药销售有熟人带你，那你可以去做，但是要考虑将来自己的职业规划。做医药，只要你能进去，慢慢什么的就会了，跟医院搞好关系，新闻报道，搞医药很赚钱的，前途大大的有。不知道你多大了，你全面考虑吧，决定做哪行，就坚持做大去，往高处走，换来换取，没有升高就浪费了。大企业稳定，你可以好好干，往上走机会比较少，小企业发展迅速，你可能往上走的机会多些，你自己考虑吧。决定好久要坚持做下去，希望能解答你的问题，加油。两票制下，如果医药专业能力强，的确是会有好前途的，因为医药代表的职业发展方向越来越偏重于学术。不过医药销售和其他销售一样，是和人打交道，还是要懂一些销售技巧，甚至于话术，当然做医药代表也还要越来越注重合规，毕竟两票制下有一些政策高压线不能碰。总之，如果医药专业能力有较好底子、热爱销售这一行，有干劲是能做好医药销售的，这个市场还是挺大的，不愁找不到好产品。希望能够帮助到您，点赞关注以后多交流。

情感式销售首先就是对自己销售的药品有一个全面详细的了解，了解自己所出售药品的成分，性能，用法和注意事项，就和我们一般买药在药盒子里面的说明书一样，要详细又详细。为了更好的说服顾客购买药品，那么销售人员应该在对药品说明详细了解之后也应该对药品的生产过程和对人体的作用方面去和客户沟通，这样会显得专业性更强，也更有说服力；要对自己销售的市场环境做一个了解，毕竟医药销售不是你一家独大还有很多公司厂商都会去针对性销售，那么就需要对竞争对手有一个详细的了解，这样知己知彼才可以更好扬长避短达成交易；然后就是销售渠道和客户信息，好的销售渠道和客户信息是销售成交重要的部分，我们只有找到更多的受众群体，销售才会有针对性，成交的概率也更大。然后就是需要掌握医药相关的法律法规，要在法律允许的范围类销售，同时在销售成交环节需要签订正规合同，这样彼此双方在出现纠纷环节就可以直接走法律程序；

第1招：医药销售准备如何做好医药销售?医药销售准备是十分重要的。也是达成交易的基础。医药销售准备是不受时间和空间限制的。个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等，它涉及的项目太多，不在此赘述。第2招：调动情绪，就能调动一切良好的情绪管理(情商)，是达至医药销售成功的关键，因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。积极的情绪是一种的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。营销人员用低沉的情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。无论你遇到什么挫折，只要见到客户就应该立即调整过来，否则宁可在家休息，也不要去见你的客户。第3招：建立信赖感如果见到客户过早地讲产品或者下属见到上级急于表现自己的才能，信赖感就很难建立，你说的越多，信赖感就越难建立。比如客户上来就问，是你的产品好还是你们对手的产品好?在这时候，你怎么回答都不对，说自己的好，他肯定说你自己夸自己，不可信!你说我们不了解对手的情况，那他就会说你连同行都不了解，不专业!所以信赖感在建立过程中，也是很需要技巧的。同时还要以对方能理解的表达方式和对方沟通。有些营销人员满嘴的专业术语，但请不要忘了，客户不是行业专家。第4招：找到客户的问题所在因为信赖感建立起来后，你和对方都会感觉很舒服。这个时候，要通过提问来找到客户的问题所在，也就是他要解决什么问题。第5招：提出解决方案并塑造产品价值如何做好医药销售?实际上这个时候，你已经可以决定给客户推销哪一类商品了。你的解决方案针对性会很强，客户会认为是为他量身定做的，他会和你一起评价方案的可行性，而放弃了对你的防备。第6招：做竞品分析我们很多营销人员都知道不讲竞争对手不好，咱就卖咱的产品，说起对手的情况就说不了解。错了!在信赖感没有建立的时候，客户和你站在对立方面，你去做竞品分析，他很反感你;可是当双方建立了信赖感，你又为他提出了解决方案时，他巴不得去听一些竞争品牌的缺点，他非常期望你做竞品分析，不然此时的流程就中断了，进行不下去了。第7招：解除疑虑帮助客户下决心做完竞品分析，客户是下不了决心马上掏钱的，这个时候千万不能去成交，否则消费者买后会反悔的。钱在自己的身上，总是多捂一会儿好。你看买空调的，不到热得受不了，人家就不着急买，他多捂一天，觉得是自己的。不愿意下购买决心，他肯定是有抗拒点。你很容易判断他是否已经进入到这个状态了----他说，回去跟我爱人商量;我觉得这价格还是有点高;现在我身上正好没带钱……看到对方这个样子，我们要不断地一步一步地追问,一直问到找到真正的抗拒点为止。第8招要求客户转介绍如何做好医药销售?如何要求客户转介绍?人的分享是本能的，一旦客户确实认可了产品和服务，客户是很愿意分享的。第9招：成交踢好临门一脚很多营销人员，前面都做的很好，就是成交不了，其实这是营销人员的一种心理自我设限。成交阶段，一定要用催促性、限制性的提问，这是铁定的规律，否则的话，你的流程要从头来一遍。第10招：作好售后服务如何做好医药销售?医药销售售后服务怎么做?人们往往认为，售后服务就是打打电话，上门维修，其实这些只是售后服务中很小很被动的一部分。真正的售后服务是人们购买了商品或服务之后，我们对他的延续服务。也就是我们在客户的使用过程中，为客户提供的咨询服务，成为客户的顾问，解决客户在使用中的问题。这样才能建立一个真正的稳定客户。拓展资料：第一，找到目标客户群（有意向的医生，otc的话就是药店），逐个建立联系；以做医院为例。我们应该将所有的与我们品种相关的医院跑一遍。然后将这些医院分为a，b，c三类。对于分类的客户不要平均分散精力。假设一共有十家医院，我们可以从中挑出2到3家作为重点客户，也就是a类客户。第二，和目标客户建立好关系，取得目标客户的信任。这是最关键的一个环节，因为做销售就是做人，客户不信任销售的人品是不会成交的。而这个过程又是一个漫长的过程；首先，一定要做到拜访方面的数量级。客户大部分都是一次次磨出来的，一次次拜访出来的。其次，数量级的送小礼物，发短信 ，目的是模糊销售主张。第三，与目标客户建立合作关系，回头客与转介绍，在开发新客户的同时，一定要记着维护老客户。维护老客户的成本比开发新客户的成本低，维护好老客户，才会有回头客和转介绍参考资料：百度百科 销售技巧

　　话说：“巧妇难为无米之炊”，销售人员都知道，客户资料就是我们“米”，所以，为了更快更多地把产品销售出去，需要学习更多的销售技巧。那么药品销售有哪些技巧呢?下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。 　　药品销售技巧1 　　去一个公司，不能只介绍自己的产品，而是要想办法找出客户的需求。目前，很多公司都有自己固定的供应商，这种情况，对于业务来说，必须找出客户的潜在的需求，让客户觉得他们需要改变供货商，才可能会赢得客户的认同。如果业务拜访的时候，只顾著介绍自己的产品，而不能找出客户的潜在需求，是很难达成合作的。但如何找出客户的潜在需求呢，很多客户的采购是不愿意换供应商的，那么就要像案例中的这位业务一样，可以试着走曲线救国的路线。毕竟，客户也有自己的客户，客户也想满足自己的客户的需求。如果能从让客户满足他的客户的需求这个点出发，也是个不错的办法。同时，我们还发挥了举一反三的精神，客户也有竞争对手，如果能从超越竞争对于的这个点去满足客户的需求，相信也会是一个成功的竞争案例。 　　药品销售技巧2 　　在一个公司，一个人立刻作出决定的时候是比较少的，就算是老板，也可能会问问下属的意见。很多业务认为只要采购处好关系，只要采购同意就可以了。其实，采购在工作的时候，也会面临一些内部同事的压力。有时候业务很努力了，也和采购相处的不错，但可能客户内部的员工会否定你的产品***或方案***。当然，如果业务没有得到采购的肯定时，能争取客户公司其他有参与权的部门员工的支援，也未必会失败，所以，业务在拜访客户的时候，如果能了解到一个公司内的采购流程，了解采购自己的产品有哪些部门拥有建议权，去听听这些部门员工的意见，成功的机率会更大一些。 　　药品销售技巧3 　　如果业务提供的产品和服务能满足客户的需求，客户即使提出价格的问题，也是处于被动的位置的。采购觉得不愿去联络这个新的供应商，就是感觉到自己在砍价的时候，会处于被动的位置。如果你提供的产品和服务能提高客户的业绩，那么建立长期的合作关系就是一件非常简单的事情。任何公司都会愿意和能给自己带来业绩或者利润的供应商合作的吧。 　　药品销售技巧4 　　除非迫不得已，客户自己不会想去改变，甚至客户不知道自己需要改变。 　　业务要让客户发现他们需要改变，才可能会合作。业务在开发客户，如果有和其他部门员工，特别是销售部门的员工交流的机会，一定要强调自己的产品和服务给他们会带来什么样的业绩，让他们去想象。说服客户很难，但让客户通过想象，说服自己，对于合作，就很容易了

药品销售的方法和技巧如下：一、熟悉药品了解药品。药店的所有药品营业员都要熟悉熟知。要熟知每一种药品的功效，熟悉同类型药品的哪一个品种的利润比较大。争取给顾客推荐适合他的药品的同时，也给药店带来利润。二、服务方法微笑服务。顾客进店，要微笑。张口就是：你好。称呼是：阿姨，大爷，大妈，姑娘等迅速消除与顾客隔阂的称呼。放松的心情和舒适的感觉，有利于销售的达成。三、立即答复药店营业员对顾客的偏见、价格上的反对、对药品不太了解以及由于对信息的需求而产生的反对意见要立即作出答复。因为持这几种反对意见的顾客都有一种想进一步了解药品的欲望，如果不及时满足顾客的这种需要、坚定他对药品的信心，顾客就很有可能放弃对药品的了解兴趣，从而远离销售活动。四、认同顾客对顾客的偏见要认同。对开口就拒绝的顾客，药店营业员不要气馁，更不必与顾客争辩，如果强行让顾客接受自己的观点，只会增加对立感，造成销售失败。正确的做法是要采用询问的方式找出导致偏见的种种原因，然后用＂是，……但是……＂的方法先表示同意，再委婉地用事实、数据消除顾客的偏见，改变其看法。五、仔细询问，耐心观察。进药店的有一部分顾客是小病，营业员就要做到小病推荐有效药品。你询问的仔细，给顾客的药品精准。顾客吃了之后有效，会对你产生信任感和安全感，下次还会去你的药房购买。当介绍药品的时候，要看顾客是不是对药品有兴趣。不能以貌取人，争取耐心细心的推荐给顾客最适合的药品。

专业医药销售，就是药品的销售。在销售过程中，能充分体现专业的学术形象，有目的、有步骤地巧妙应用技巧，不仅使医生明白和理解，更重要的是使他们能接受和同意你的观点和产品，最终达到销售目的。主要课程：药品流通慨论、巿场营销学、临床医学概论、药理学、药剂学、药事管理学、营销策划、国际贸易实务、财务管理学等主要工作岗位有：（1）大型药厂药品生产、销售、质量控制工作；2）大型医药公司医疗器械与药品的营销工作；（3）连锁大药房、药店药品的销售与管理工作；4）医院药剂科工作；（5）卫生行政部门药品的检验、监督工作。

医药销售可以通过全面撒网，重点捕鱼、通过直销的管理模式的方法找客户。1、全面撒网，重点捕鱼医药招商网解析即可通过媒体硬广告或软广告的形式,进行目标客户的撒网捕捉。客户通过广告的形式找到招商企业，招商企业抓住机会与之合作，从而找到有效地客户。针对性的客户成功的可能性就相对大的多。这就是企业找寻好客户的一种有效方法之一。2、通过直销的管理模式让一个客户带动下一个客户的销售模式，最终建立网状客户群，公司在这其中给相应的客户予以优惠或奖励的办法，来达到找到客户、找好客户的目标。其实这种找寻客户的模式是一种行之有效的方法，因为客户介绍的客户他们与之达成合作关系的可能性极大，从而这样的客户被招商企业拿下的几率也相对大得多。医药代表销售技巧1、首先要保持自己的专业性，作为医药代表，虽然不是专业的医生，但是也要对医药行业十分了解，对有些药品也要熟悉，这样才能更好的做好自己的营销工作，这个技巧需要自己的用心和努力。2、保持良好的销售心态。其实对于任何行业的销售人员而言，都是不容易的，想要获得好的业绩，就需要不断的努力，而心态在整个的营销过程中起到非常重要的作用。3、懂得如何与人沟通，也就是沟通技巧要掌握，其实对于现代的医药代表而言，打交道最多的就是药店和医院的工作人员，这个时候就需要掌握沟通的技巧，能够让人接受并且信任自己。

一、需要持有《药品经营许可证》；有依法经过资格认定的药师或者其他药学技术人员；有与所经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施和卫生环境；有与所经营药品相适应的质量管理机构或者人员；有保证药品质量的规章制度，并符合国务院药品监督管理部门依据本法制定的药品经营质量管理规范要求。二、药品销售公司注册流程1、核准名称时间：1—3个工作日操作：确定公司类型、名字、注册资本、股东及出资比例后，可以去工商局现场或线上提交核名申请。结果：核名通过，失败则需重新核名。2、提交材料时间：5—15个工作日操作：核名通过后，确认地址信息、高管信息、经营范围，在线提交预申请。在线预审通过之后，按照预约时间去工商局递交申请材料。结果：收到准予设立登记通知书。3、领取执照时间：预约当天操作：携带准予设立登记通知书、办理人身份证原件，到工商局领取营业执照正、副本。结果：领取营业执照。4、刻章等事项时间：1—2个工作日操作：凭营业执照，到公安局指定刻章点办理：公司公章、财务章、合同章、法人代表章、发票章；至此，一个公司注册完成。法律依据《中华人民共和国药品管理法》第五十一条_从事药品批发活动，应当经所在地省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门批准，取得药品经营许可证。从事药品零售活动，应当经所在地县级以上地方人民政府药品监督管理部门批准，取得药品经营许可证。无药品经营许可证的，不得经营药品。药品经营许可证应当标明有效期和经营范围，到期重新审查发证。药品监督管理部门实施药品经营许可，除依据本法第五十二条规定的条件外，还应当遵循方便群众购药的原则。第五十二条_从事药品经营活动应当具备以下条件：(一)有依法经过资格认定的药师或者其他药学技术人员；(二)有与所经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施和卫生环境；(三)有与所经营药品相适应的质量管理机构或者人员；(四)有保证药品质量的规章制度，并符合国务院药品监督管理部门依据本法制定的药品经营质量管理规范要求。

依据《中华人民共和国药品管理法》第十四条规定：开办药品零售，须经所在地县级以上地方药品监督管理部门批准并发给《药品经营许可证》。药品监督管理部门批准开办药品经营的企业，除依据《中华人民共和国药品管理法》第十五条规定的条件外，还应当遵循合理布局和方便群众购药的原则。开办药品经营必须具备以下条件：1、具有依法经过资格认定的药学技术人员；2、具有与所经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境；3、具有与所经营药品相适应的质量管理机构或者人员；4、具有保证所经营药品质量的规章制度。扩展资料药品销售管理要求：1、应当在营业场所的显著位置悬挂《药品经营许可证》、营业执照、执业药师注册证等。2、营业人员应当佩戴有照片、姓名、岗位等内容的工作牌，是执业药师和药学技术人员的，工作牌还应当标明执业资格或者药学专业技术职称。在岗执业的执业药师应当挂牌明示。3、销售药品应当符合以下要求：①、处方经执业药师审核后方可调配；对处方所列药品不得擅自更改或者代用，对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝调配，但经处方医师更正或者重新签字确认的，可以调配；调配处方后经过核对方可销售。②、处方审核、调配、核对人员应当在处方上签字或者盖章，并按照有关规定保存处方或者其复印件。③、销售近效期药品应当向顾客告知有效期。④、销售中药饮片做到计量准确，并告知煎服方法及注意事项；提供中药饮片代煎服务，应当符合国家有关规定。4、销售药品应当开具销售凭证，内容包括药品名称、生产厂商、数量、价格、批号、规格等，并做好销售记录。参考资料来源：百度百科-中华人民共和国药品管理法参考资料来源：百度百科-药品经营质量管理规范

根据2013年6月1日起施行的国家食品药品监督管理总局发布的《药品经营质量管理规范》第一百七十条规定，销售药品应当符合以下要求：（一）处方经执业药师审核后方可调配；对处方所列药品不得擅自更改或者代用，对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝调配，但经处方医师更正或者重新签字确认的，可以调配；调配处方后经过核对方可销售；（二）处方审核、调配、核对人员应当在处方上签字或者盖章，并按照有关规定保存处方或者其复印件；（三）销售近效期药品应当向顾客告知有效期；（四）销售中药饮片做到计量准确，并告知煎服方法及注意事项；提供中药饮片代煎服务，应当符合国家有关规定。

问题一：药品批发企业属于什么行业？ 在《国民经济行业分类》（GB/T 4754-2002)里面查询，药品批发企业属于批发行业。 具体行业代码： 门类：E 大类：63（批发） 中类：635（医药及医疗器材批发） 小类：6351（类别称：西药批发） 6352（类别名称：中药材及中成药批发） 6353（类别名称：医疗用品及器材批发） 问题二：药店属于什么行业 药店不是因为买的是药品就算医疗行业，也不算服务行业。 所谓医疗服务业指贰是医院、诊所、门诊部那样的医疗机构。药店算是零售行业。 问题三：什么是医药行业 医药行业属于高新技术产业，它包括医药工业和医药商业两大类, 也是我国国民经济的重要组成部分。工业嘛就是制药这块，包括研发、生产海包装等。商业就是医药流通这块，包括药品的运输、销售等。 问题四：医药销售公司属于怎么行业 怎么建账 是生产医药的公司还是批发零售公司，如果是生产医药的话选择工业企业，如果是商贸类从生产商采购再批发销售的话就选择商贸企业 问题五：医药销售是做什么的 卖药的，不是医院就是药店。跟医生或店员打交道，促进他们帮你处方或卖药，也叫贩子。你可以去中国医药营销论坛上了解下。 问题六：医药公司是什么行业 这要看你是想销售还是生产了，加工还是代理了， 这个问题太笼统了 问题七：医药科技公司属于什么行业门类 属于销售行业、某一产品的代理。 问题八：医药行业是什么类型的行业 你已经知道答案了，就叫医药行业。 问题九：药店属于什么行业,用交营业税吗 增值税、营业税及附税，企业所得税 问题十：销售人员属于什么职业？ 销售人员的职业属于商业工作人员。 我国职业分类，根据我国不同部门公布的标准分类，主要有两种类型： 第一种：根据国家统计局、国家标准总局、国务院人口普查办公室1982年3月公布，供第三次全国人口普查使用的《职业分类标准》。该《标准》依据在业人口所从事的工作性质的同一性进行分类，将全国范围内的职业划分为大类、中类、小类三层，即8大类、64中类、301小类。其8个大类的排列顺序是： 第一，各类专业、技术人员； 第二，国家机关、党群组织、企事业单位的负责人； 第三，办事人员和有关人员； 第四，商业工作人员； 第五，服务性工作人员； 第六，农林牧渔劳动者； 第七，生产工作、运输工作和部分体力劳动者； 第八，不便分类的其他劳动者。 在八个大类中，第一、二大类主要是脑力劳动者，第三大类包括部分脑力劳动者和部分体力劳动者，第四、五、六、七大类主要是体力劳动者，第八类是不便分类的其他劳动者。 第二种：国家发展计划委员会、国家经济委员会、国家统计局、国家标准局批准，于1984年发布，并于1985年实施的《国民经济行业分类和代码》。这项标准主要按企业、事业单位、机关团体和个体从业人员所从事的生产或其他社会经济活动的性质的同一性分类，即按其所属行业分类，将国民经济行业划分为门类、大类、中类、小类四级。门类共13个: ①农、林、牧、渔、水利业； ②工业； ③地质普查和勘探业； ④建筑业； ⑤交通运输业、邮电通信业； ⑥商业、公共饮食业、物资供应和仓储业； ⑦房地产管理、公用事业、居民服务和咨询服务业； ⑧卫生、体育和社会福利事业； ⑨教育、文化艺术和广播电视业； ⑩科学研究和综合技术服务业； 11、金融、保险业； 12、国家机关、党政机关和社会团体； 13、其他行业。 这两种分类方法符合我国国情，简明扼要，具有实用性，也符合我国的职业现状。 其他分类方式： 根据不同标准的职业，可有不同的分类方法。如:从行业上划分，可分为一、二、三产业;从工作特点上划分，可分为务实(使用机器、工具和设备的工种)、社会服务、文教、科研、艺术及创造、计算及数学(钱财管理、资料统计)、自然界职业、管理、一般服务性职业等10多种类型的职业。每一种分类方法，对其职业的特定性都有明确的解释，更好的掌握某一职业的特点，去选择适合自身职业有指导作用。

新人初期跑药品销售是很难做的，因为没有经验以及客户源。医药销售准备工作是十分重要的，也是达成交易的基础。医药销售准备是不受时间和空间限制的。个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等，它涉及的项目太多，不在此赘述。良好的情绪管理(情商)，是达至医药销售成功的关键，因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。积极的情绪是一种的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。营销人员用低沉的情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。新人药品销售技巧：1、想顾客所需需求带动生产、流通以及产品的出售。只有顾客需要了，药品才有了存在的价值。所以药品销售人员需铭记：向顾客推荐产品时一定要针对顾客的实际身体需求，推荐适合顾客的产品。唯有想顾客所想，用心了解顾客真正的需求，让顾客体会到用心，才能让顾客信任并选择所销售的产品。2、熟悉医药专业知识业贵于专，一巧可赢千利。要想推销自己的产品，首先就得对自己推销的产品专业知识要足够熟悉，药品销售人员需要熟悉所卖产品的成分、功效、适用人群以及注意事项等。在客户询问产品的相关知识时，熟练的产品知识能让客户对自己多一分信任。3、锻炼口才并熟练运用技巧话术每个人都能说话，却不代表每个人都会说话，若想达到口若悬河、能言善辩、生动富有情感的境界却不是那么容易的。尤其对于销售人员来说，善于与客户说话和沟通非常重要，这就需要不断练习提高；技巧话术熟练运用，能说到客户的心坎里去，客户自然也就能打开心扉。6、处理好药品销售点的人际关系无论是店员销售还是驻店代表都需要处理好与药品销售点人员的关系，良好的人际关系不仅能给人如沐春风之感，更能使自己的工作事半功倍。在营销工作中，如果你能很好地处理与药品销售点人员的关系，获得大家的信任。互相帮助，不仅能提升自己的业绩，还能帮助对方提升业绩。

销售药品是需要满足规定的条件，那么都要符合哪些要求条件呢？ 01 根据相关管理法的规定，要想销售药品的话，必须要具有相关机构认定的药学技术人员， 并且药学技术人员都有相应的资格证书。 02 要想销售药品的话，必须要有适应该药品销售的营业场所，其次还需要相应的设备、仓储设施以及卫生环境条件。 03 销售药物的话必须要有保证药品质量的证书，并且还要有相应的质管人员或者是机构。 04 还有就是《药品经营许可证》了，需要到相应的机构进行申请办理，申请之后工作人员会进行验收，得到《药品经营许可证》之后到工商行政管理部门进行登记注册。

一）、设定走访目标 药品销售人员应制订每月、每周的访问计划，然后再根据计划的内容制作每日拜访顾客计划表。访问顾客的计划，应在前一天制定好，最好养成就寝前定计划的习惯。走访客户应考虑拜访的目的 （二）、准备推销工具 1.皮包：包内东西要整理清楚，将产品目录和推销手册收集齐全，并放入订货单、送货单或接收单等。 2.与顾客洽谈时必备的推销工具：名片、客户名单、访问准备卡、价目表、电话本、身份证明书、介绍信、地图、产品说明书、资料袋、笔记本、药品二证一照等。 3.促进销售的工具：计算器、样品、相关报刊杂志、广告和报道材料、优惠折扣资料，其它宣传材料等。 （三）、巧用样品 样品虽是无偿提供，但要管好、用好及巧用，对企业及营销人员是十分必要的。 1．发挥宣传作用。请医生将企业产品和产品手册摆放在桌上，病号排队侯诊时可顺便翻看，能收到较好的宣传效果。 2．扮演“礼品”角色，增进友情。把样品当礼品，要考虑场合、地点和人物，如果错用则得不偿失。 3．让人人感知“她”。药品销售人员介绍自己的产品功能之优，疗效之奇特，而对方看不到样品，往往印象不深刻，效果不好。如果边拿样品边介绍，让顾客摸一摸、闻一闻、尝一尝、试一试，他们真正感知过，接受起来就容易。 4．处理好“点”和“面”的关系。有些药品较贵，不宜见人就送，药品销售人员大多犯难。其实每种产品都有它的局限性和特点，分清主要与次要、点与面的关系，不必盲目“破费”。 总之，只要善于分析产品的特点，认真总结，巧用样品，每种样品都能挖掘出广阔的空间，在节省开发市场费用、节药营销成本等方面才会大有可为。 （四）正确使用促销材料 药品销售人员拜访前应带好整套的促销材料，但不能直接把促销材料给医生，而必须做到边叙述边使用。 使用材料时注意：（1）药品销售人员使用时，应一直拿在自己手上，并用钢笔指示重要部分给医生看，同时叙述。（2）药品销售人员应注意把无关的部分折起。（3）所有材料给医生之 前，应该先用钢笔把重要部分标出来。（4）药品销售人员与医生谈完后，再将材料交给医生，注意不要在谈话之前递送。 （五）医院拜访技巧 1．拜访前心理准备 拜访目的是让客户认可企业产品。医生们大多忙啸，能给的时间有限，为了充分利用这段时间，在进入医生办公室之前应当有十分明确的思路以表达你的希望。有经验的药品销售人员在开始约见之前往往在医生办公室外停留十分钟，这十分钟的准备时间在拜访中可以起到十分重要作用。 2．拜访第一印象 （1）满足医生的需要是成功销售的前提。 这意味着必须尽可能了解关于医生及其工作的情况。与护士保持稳固关系是十分有用的，因为她了解医生及其工作；医生桌上的陈列、书籍、期刊亦可提供一些信息；医生的行为、神态、谈话的速度与内容均为提供医生个性的线索。注意这些细节，从接近医生至要离开这段时间的观察，可以帮助了解医生的侧面。知道的线索越多，就越能了解其需要，满足其要求的机会也就越多。 （2）药品销售人员的着装原则 时间、地点和场合，是穿着打扮的三条准则，药品销售人员掌握了这三条准则，就能够和环境融为一体，易于建立与对方良好的关系。 不了解销售特点的人总是把“雪白的衬衣，笔挺的裤子再配上系得整整齐齐的领带”的西服作为销售人员的基本服装，其实，销售员根据产品和顾客等诸因素随时更换合适的着装，更能唤起对方的好感与共鸣，这样才能体现出恰如其分的礼貌。 当然，服装花哨，会给人一种轻浮、不可信任的感觉，所以药品销售人员的穿戴，应该从实际出发，力求整洁。对男性而言，白色是一种基调，整套服装颜色的搭配，最好是两三种，太多反而难以达到协调一致的效果；对女性来说，则应讲究花色的对比和款式的新颖，如能佩戴与年龄相当的饰品，效果或许会更好些。 销售人员与人接触，应注意每个细节。例如手帕。在正规场合，白手帕最合适。吸烟者，应经常刷牙，并洗掉手指上的黄斑；喜欢留长发和胡须者，特别应该保持整洁；女性的口红、香水及衣服，都应该考虑到实际场合。 总之，无论男、女销售人员，在服装穿着上都应避免与顾客服装的差异太大，应巧妙地根 据时间、地点、场合的不同，穿戴不同的服装以获得良好的第一印象。 （3）拜访名片——自身形象的延伸 每个人都有自我延伸的心理，如何正确地利用医生的这种心理，在销售活动中十分重要。对待名片的方式不同，可以使已成的交易化为零，也可以使它变成一个庞大的数字，所以作为药品销售人员，严忌无视别人的名片。正确使用名片，应遵守以下几个规则： a交换名片应站立。即使已经坐下，在交换时还是应该站起来。 b右手递出，双手接受。要自然地送到医生的胸前，但在接受医生的名片时，应十分恭敬地用双手接住。 c先给名片。药品销售人员应先把自己的名片给医生，以显示你的尊敬之情。 d边介绍边递出。“我是某某公司的×××。”“从今天开始由我负责这一区域的业务，还请多多给予指教。”切记，别忘了微笑! e名片不要放在桌子上，亲手交接是一条准则。药品销售人员切勿把名片放在对方的桌上，同时，接受名片时也应该主动热情地接过来。 f接受名片不要马上收起。没有仔细地端详就迅速地收放入名片夹中，是极不礼貌的。时刻想到名片是自己和他人的化身，举止就会慎重。 3．如何使医生产生兴趣 大多数医生每天看见很多人(包括病人、同事、家人、其他企业药品销售人员)，他们连续不断地被信息包围着。那么，如何激发医生的兴趣呢？ （1）先让医生了解公司。应站在医生的角度去考虑，要从一个不熟悉的公司，特别是从一名素不相识的药品销售人员那里产生对产品的需求愿望是很难的。故药品销售人员应该让医生更多地了解公司。只有如此，才能打开销售之门。倘若只讲销售产品，一旦被拒绝，就不好意思再拜访了。 （2）尽量了解医生的现状。初访前，对医生的情况是陌生的。有关医生的一般情况者诸如坐诊时间、家庭成员、生日、业余爱好、处方习惯、个人收入等，只要肯花精力，是不难掌握的。弄清医生的个人资料是初次拜访的最大目的。 （3）让医生了解自己。当你想了解医生时，医生也在了解你。他想知道你公司的实力，你的信誉如何，产品的价格等，认识到这一点，你就会把握自己访问的态度、说话的方法。这里有两点需要注意:一是了解清楚谁是主要决策人。药品代表在拜访医生时，如果见不到可以拍板的人，说得再多也无用。此时，你应该弄清楚，到底谁是科室主任，是一个人，还是几个人共同决定。二创造再访的机会。即使初访没有深谈，调查也不全面，但如能有意创造出一个再访的借口，也是一大收获、理由、内容、时间、地点、面谈对象及拜访的方法。

问题一：有谁做过医药销售，做医药销售容易吗？有前途吗 做医药销售首先不是很容易的，因为，销售就是有一定压力的，数据说明一切，没有成绩也就没有了生命力，当然医药销售还是有好的地方，是可以与其它销售有区别的场因为面对的人群相对都是高智商、高收入、高水平的大夫，这样受气可能会少点。现在的医药销售也分跑医院和做OTC（跑药店）的，我是做医院的，自我感觉还是OTC更好跑些，可以把药布在药店那里的人就帮你销售了。当然，跑来跑去的配送药店可能会累点。而做医院的话也就是要靠医生帮你销售了，那么你的推广、维护都要围绕他们来进行，这样的销售可能并不是直接的，但有时候感觉很高级。也是一种享受吧。还有就是选择公司，国企和外企的不同，在于他们的管理和销售制度不同，如果在国企的话，指标压力会少点，但公司人事、社会舆论会有一些不是很正面的东西。如果在外企的话，指标压力是会很大的，但对比国企来说并没有太多的上述问题。当然外企的门槛也会稍高点。还希望你选择时注意些许修饰自己。 至于前途来说的话，因为这个行业也算是一个新兴的行业，都不是太好说的。但国外的话，可以当做职业经理人来发展的，现在行内比较老的销售前辈大多都做上了各大公司的高级领导了，当然收入也就不用说了。而刚刚入行的同行来说，不算销售的话，底薪也有所差距的，一般在2000--8000元这个样子。而做的好又有好产品又是好公司的话，那年薪在20万--40万都见怪不怪啦。所以，在经济上还算是有前途的。 希望我的回答能够解决您的问题，也希望您能采纳我的回答。谢谢！ 问题二：新人请教做医药销售有前途吗？ 无论国家怎么医改，你要知道医药行业不会消失 发展前景的问题比较难分析，如果积极向上，勇于挑战，希望靠努力后的汗水来获取相应报酬，那么你在哪一个行业，你都会发展的很好，反之，就是哪行都无希望 嘴笨的人，我觉得很适合销售，销售不是简单的所谓口才，那只是很小的一部分，占大头的部分是有积极的心态，好的操作方法，努力的耕耘，而不是口才能解决一切的，况且不是谁一开始就是口才好的，你可以更努力的练习，更多的付出，一定会比所谓口才好的做的更出色 问题三：现在医药销售好不好做啊 现在医药行业大环境不好是公认的，你要是从事这项工作要吃的苦中苦。做销售还不如自己找个好产品去跑市场，其衍生的装修装饰方面也是有很大市场的。前几天看见一个新产品，是国内独家首创的新项目，那是用颜料和模具，在白墙上绘画的产品，那个非常独特，颜色都是可以自己随意搭配，没有绘画的功底，也可以在墙上作画，一幅画所花的时间也不多，大概一两个小时就可以完成了，画质也很漂亮，很光滑平整，大概一万多块钱就可以做了，可以去网上看下，这个国内独家首创的新项目，可以看到很多模具绘画的信息。 问题四：现在医药销售好不好做啊 现 在 的 医 药 销 售 不 太 好 做 ， 国 家 越 来 越 关 注 医 药 问 题 ， 市 场 上 的 假 药 也 越 来 越 多 ， 如 果 没 有 好 的 进 货 渠 道 ， 很 容 易 被 坑 的 。 做 销 售 的 话 ， 可 以 从 小 本 买 卖 做 起 。 找 那 种 政 策 好 的 公 司 ， 我 最 近 就 发 现 了 一 个 创 意 家 居 产 品 ， 感 觉 很 不 错 ， 公 司 提 供 先 试 销 的 机 会 ， 你 可 以 先 拿 一 套 回 去 试 销 ， 看 看 市 场 行 情 如 何 ， 觉 得 好 的 话 再 做 代 理 ， 不 仅 如 此 ， 公 司 还 会 通 过 网 络 平 台 派 单 给 你 做 ， 根 本 不 用 担 心 没 有 生 意 做 。 我 姐 姐 现 在 就 在 做 这 个 ， 一 个 月 能 挣 两 三 万 ， 比 我 上 班 赚 钱 多 了 ， 我 觉 得 这 个 项 目 很 不 错 ， 你 也 不 妨 去 试 试 ， 这 个 东 西 叫 无 笔 墙 画 。 问题五：医药销售好做吗 传统业销售，收入是暂时性的，而我们干销售的都想要一个稳定持续性的收入，可，交流 问题六：做医药销售有前途吗 医药是暴利行，返点多，好做。 主要是药店，医院， *** ，集团单位采购。 做销售有好处就是能储备点资本金，能跟一些人沟通。还是能学到点专业的东西的，有挑战的 问题七：从事医药代理行业有发展前途吗 不妨考虑人人都可以参与的，容易达成的事业 问题八：药品销售这一行业好做吗？ 了解了市场就好做，据前瞻产业研究院《2016-2021年中国药品采购及代理行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示，目前我国医药销售行业从业人员非常多，做的工作也已足够细致了，对于基层医疗来说，国家现在也特别关注这一行业的发展，已经出台了很多的相关政策，也在逐渐的完善。随着新版GSP的实施，肯定要淘汰一批厂家和配送商;但现在医疗器械行业国家还没有出现限价的情况，应该还比医药稍乐观。 我国制药业长期以来以仿制药物为主，自主研发实力不强，投入较少，利润回报、风险性等产业特征也相应表现得不如世界发达国家制药业那样突出。但随着医药产业国际化进程加快，我国医药制造业在自主开发、知识产权保护的发展道路上，对产业特性的感受将会越来越强烈。 医药制造业从根本上说，是被以研究开发为基础的大制药公司所垄断，并且这种垄断有进一步加强的趋势。2003年，世界前10家跨国制药公司占全球药品市场的份额为43，前20家占有率已经达到60以上。 问题九：医药销售好不好做？ 请问哪一行好做？不要信别人的，医药销售没有那么的难，如果你积极向上，勇于挑战自己，想靠自己勤劳的双手创造财富，医药销售行业是个不错行业，我在医药行业8年多，医药行业大部分都是简单的事情重复做，没有想象的那么难，如果你刚毕业，去挑战自己吧，会有意想不到的收获 问题十：现在医药销售代表的待遇薪酬如何，医药销售前景怎么样？ 现在医药代表都是比较难做的，大城市基本都饱和了，剩下来的市场都是些偏僻的小县城。大公司就要求较高，一般看能力的，小公司门槛低，但是要是企业没什么名气的话更难做。文凭只是你的一种学历，不代表其他的，主要还是靠能力。像我这些能力不强，真的很难做功整天都要承受黑脸甚至直接赶出门是经常的。祝你好运！

医药渠道的各种销售模式*医院统方的方式*大包、小包*过票*扣率*配送*第三终端*串货*医院的分类*医药圈里的行话“过票”完全解密：*两票制*新手必读之------医院销售流程医院统方的方式：1.药房统计：一般常用的，数字准确2.室电脑调单:详细，但是麻烦3.科室护士统方：一般找负责领药的护士，准确。我一个同事找到护士统方，每晚给他发电子邮件，准确掌握每天的用量。4.科室医嘱：一般这个肯定是可以得到的，找个医生就可以，晚上或周末人少的时候去，数字不十分准，可能会有些退药查不到，但也差不多，优点是不用打单费用。5.医院总电脑房————那里是医院信息的总汇处，信息精确。大包：顾名思义就是厂家底价供货，产品出厂后的招投标、开发、促销工作全部由经销商来完成。小包：就是厂家（大区域经销商）负责产品的招投标、开发甚至回款（费用），经销商（自然人）负责产品的促销上量工作。扣率：80扣：如果国家给你的最高零售限价是100，100÷1.15=86.96(批发价)，你给医药公司“80扣供货”的意思就是：批发价86.96×0.80=69.57，69.57就是所谓的“80扣”。详解：一般是药品所谓药品的扣率：零售价格÷1.15＝批发价供货价÷批发价＝药品的供货扣率在药品招标报价过程中的扣率：有两种情况，一是按药品零售价、另一种自然是批发价。举个例子：一个药品的售价是100元，那么它的批价应该是100÷1.15＝86.95元如果供货价是10元，那它的扣率就是10÷86.95＝12扣了。配送：就是送货,复杂点想就是根据需求量或是达成的协议的数量由生产厂家或是经销商来送货.配送某种意义上来说理解为渠道。第三终端：第一终端:大型医院第二终端:药店第三终端:乡镇医院及诊所第三终端的定义为“除医院药房、药店（包括商超中的药品专柜）之外的，直接面向消费者开展医药保健品销售的所有零售终端。第三终端的主要阵地是广大农村和一些城镇的居民小区，如社区和农村的个体诊所、企业和学校的医疗保健室、乡村医生的小药箱、农村供销合作社及个体商店中的常用药品销售小柜等等”。随着市场的拓展，我们又对第三终端的概念进一步延伸，认为第三终端应该随着医药渠道和终端市场变化而在不断延伸和概念范畴的转变。提出第三终端的概念的根本目的是想把我们营销工作进行更大范围的延伸，以扩大我们能够工作到的零售终端和以零售终端模式营销的乡镇卫生院、小型厂矿医院和医务室等医院终端的工作。准确地说是处方营销队伍和OTC营销队伍目前还未能工作到的终端（非目标终端）。这时我们将目前营销团队无法触及到的非目标终端包括农村周边市场中的小药店也纳入我们第三终端开发的范畴。第三终端要什么票？怎么做到？主要面向农村的第三终端市场通常情况下不需要普票或者是税票，他们需要的是正规医药公司的微机票据，这通常也是上一级药品监管部门所检查需要的。但是随着国家药品监管力度的加大，药品销售带全票也是大事所趋。串货：简单的说是不属于你的渠道的货物进入了你的市场，你的货没有人要了。串货的种类有以下3种：1.良性串货2.自然性串货3.恶性串货良性串货的定义为：厂商在市场开发的初期，有意或者无意地选中了市场中流通性强的经销商，使其产品迅速流向市场空白区域和非重要区域。自然性串货的定义为：经销商获得自身正常的利润后，无意中向自己辖区外倾销产品。当市场的空白点逐渐被填补，各经销商逐渐壮大的情况下，自然性串货在所难免。恶性串货的定义为：经销商为了获得非正常利润，蓄意向自己辖区外的市场倾销商品。恶意串货形成的5个大的原因：1.市场饱和；2.厂商给予的优惠政策不同；3.通路发展的不平衡；4.品牌拉力过大而通路建设没跟上；5.运输成本不同导致经销商投机取巧。两票制：是指药品生产企业产品通过一级经销商直接配送给医院并开具@@，一级经销商必须直接从生产商购货、结算，由生产商直接对经销商开具发票。国家新的医改方案对基本药物实现定点生产、专门配送实际上就是实现“两票制”。我国目前医院分级情况：依据医院的综合水平,医院分为三级十等.一,二级医院分别分为甲,乙,丙三等.三级医院分为特,甲,乙,丙四等。医院分等的标准和指标主要有5个方面内容：一、医院的规模,包括床位、建筑、人员配置、科室配置等四方便的要求和指标。二、医院的技术水平。三、医疗设备。四、医院的管理水平，包括院长的素质、从事管理、信息管理、现代管理技术、医院感染控制、资源利用、经济效益等七个方面的要求和指标。五、医院的质量，包括诊断质量、治疗质量、护理质量、工作质量、综合质量等几个方面的要求和指标。分级的基本标准：凡以“医院”命名的医疗机构，住院床位总数应在20张以上。一级综合医院：1、床位：住院床位总数20张至99张。2、科室设置：临床科室至少设有急诊室、内科、外科、妇（产）科、预防保健科。医技科室至少设有药房、化验室、X光室、消毒供应室。3、人员：每床至少配备0.7名卫生技术人员，至少有3名医师、5名护士和相应的药剂、检验、放射等卫生技术人员，至少有1名具有主治医师以上职称的医师。二级综合医院：1、床位：住院床位总数100张至499张。2、科室设置：临床科室至少设有急诊室、内科、外科、妇（产）科、预防保健科、儿科、眼科，耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、传染科。其中眼科，耳鼻喉科、口腔科可合并建科，皮肤科可并如内科或外科。医技科室至少设有药剂科、检验科、放射科、理疗科、消毒供应室、手术室、病理室、血库（可并入检验科和设）、理疗室、病案室。3、人员：每床至少配备0.88名卫生技术人员，每床至少设配备0.4名护士，至少有3名具有副主任医师以上职称的医师，各专业科室至少有1名具有主治医师以上职称的医师。三级综合医院：1、床位：住院床位总数500张以上。2、科室设置：临床科室至少设有急诊室、内科、外科、妇（产）科、预防保健科、儿科、眼科，耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、传染科、中医科、康复科、医技科室至少设有设有药房、检验科、放射科、手术室、病理科、核医学科、输血科、理疗科（可与康复科和设）、消毒供应室、病案室、营养部和相应的临床功能检查室。3、人员：每床至少配备1.03名卫生技术人员，每床至少设配备0.4名护士，专业科室应具有副主任医师以上职称，临床营养师不少于2名，工程技术人员（技师、助理工程师以上人员）占卫生技术人员总数的比例不低于1%。医药圈里的行话“过票”完全解密：实际上是这样的，因为国家不允许药品从厂家直接销售到医院，中间必须通过医药公司，所以，挂靠一家医药公司的一个主要目地就是过票。过票就是把从厂家开出的增值税票换成医药公司开出的税票。一般是商业单位过票多些。比如A代表厂家，B代表现在合同商业经销单位C新的过票单位，以前都是A----B，也就是签合同，发货到B,然后由B配送给医院终端。你去找B收款然后再发货如此循环即可；过票的目的就是要甩开A，而且能以更低的税费和快捷的资金回笼为保证，所以你找到C，把A的相关手续资料拿给C，并以底价发货合同签到C，再把C的手续资料拿并签合同给B，这样C就是过票单位了，先由A开底价票到C，再由C开合同价的票到B，最后收款就是B直接汇到C帐，再由C转给你，发货上可以直接叫A发到B就可以了，以上情况比较简单，主要是A完全同意你底价购买且同意开给你底价税票。下面我举个例子：比如你以2块代理某产品，以20元的价格卖到医院，医院所需要的20元的票就必须由上面说的C医药公司开了。中间的差额税一般由你来承担：（20—2）×17％，或者你交纳一定的点（一般是票面额的5－7个点）给C公司，由C开票处理。下面我想再说下如何计算增值税：我国医药行业的增值税税率为17%增值税税额=无税价格×17%不含税价格+增值税税额=含税价格如：某药品含税批发价：10元/盒。那相应的不含税批发价格为：10/（1+0.17）=8.547元/盒增值税税额为：10-8.547=1.453元，或者，8.547×0.17=1.453元含税批发价×1.15=含税零售价例：某药含税批发价为10元/盒，则含税零售价为：10+10×0.15=11.5元/盒其中增值税税额为：不含税零售价×0.17，或者，含税零售价×0.17/1.17所以，增值税税额=11.5×0.17/1.17=1.67元如果想做大包品种那就更要会算增值税了。看大家理解得如何。

药品销售的流程和关键:药品从药厂到消费者一般通过，药厂、医药公司、医院、诊所、药店；药厂、代理商、医药公司、医院、诊所、药店。https://baike.baidu.com/item/药品代理负责某个区域的药品销售，国家规定，药品生产企业不能直接将药品供给终端市场，所以要通过中间环节（药品批发企业）销售药品，有的厂家为了便于管理，会在各地设置一级代理和二级分销等等，这样厂家就只需要向一级代理供货，二级分销售从一级代理拿货，有的厂家甚至会在全国找一家有实力的公司作为全国总代。随着医药市场的繁荣，医药企业面临日益激烈的竞争。与传统行业不同，医药企业的产品及服务同质性强，难以形成差异化优势，因此，品牌力量尤为重要。医药品牌营销，就是为了建立、维护和传播医药品牌，树立品牌个性，加强品牌与目标受众的联系，进而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。市场营销是目前我国社会需求第一大专业，但由于药品是特殊商品，其具有自己的经营销售专业特点，必须有较强的医药专业基础理论，又有经济学、营销学、管理学的基本知识。我校的市场营销专业主要侧重于企业营销、管理、策划、研究等高级人才，以满足其社会需求。

一、熟悉药品功能主治及用法，用量1、仔细阅读药品说明书，了解药品功能主治，不良反应，注意事项等。2、了解不，同药品的禁忌：如抗生素类药品易发生过敏反应，对胃肠，肾，肝功能有刺激性等。根据患者不同身体素质进行选药。3、了解不同药品的适宜人群：如妊娠禁忌，儿童用药，老年用药。二、介绍药品1、根据顾客症状，要求介绍相应对症药品。2、顾客所需品缺货时，应向顾客介绍其它同类同效品种。（如：这种药我们则售空了，不如用一下这种，它们的成份是一样的，只是产地不同，但效果也不错。）3、要向顾客推荐店内的新品种，优势品种。注：心脑血管用药，降糖药，降压药不宜随意推荐。这些药品有一定的用药习惯，以患者用药习惯为准，避免发生药品不对症，造成身体损害。4、学会搭配销售药品（1）感冒——消炎——呼吸：感冒会引起呼吸系统症状，并引发炎症。（2）呼吸——消炎——含片：呼吸系统并发炎症，配以消炎药，含片缓解症。

行业知识 耐心 机遇

销售药品应当符合的要求如下：1、具备药师资格或其他药学技术人员：具有依法经过资格认定的药师或者其他药学技术人员。2、具有合适营业场所与环境：具有与所经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施和卫生环境。3、具有质量管理机构或者人员监督：具有与所经营药品相适应的质量管理机构或者人员监督。4、具有药品质量制度并符合相关规范：有保证药品质量的规章制度，并符合国务院药品监督管理部门依据本法制定的药品经营质量管理规范要求。5、具有药品上市许可证：药品上市许可证持有人可以自行销售其取得药品注册证书的药品，也可以委托药品经营企业销售。6、具有药品经营许可证：药品上市许可持有人从事药品零售活动的，应当取得药品经营许可证。销售药品的技巧1、建立信任：建立和客户的信任是销售药品的基础。销售人员应该展示出专业知识和诚信，以赢得客户的信任。2、了解客户需求：了解客户的需求是成功销售药品的关键。销售人员应该了解客户的病情用药习惯、经济能力等方面的信息，以便为客户提供最适合的药品。3、提供专业建议：销售人员应该具备专业知识，能够向客户提供药品的使用方法、副作用、注意事项等方面的建议，以帮助客户正确使用药品。4、保持良好的沟通：销售人员应该与客户建立良好的沟通渠道，及时回答客户的疑问和问题，并向客户提供专业的建议。

新人初期跑药品销售是很难做的，因为没有经验以及客户源。医药销售准备工作是十分重要的，也是达成交易的基础。医药销售准备是不受时间和空间限制的。个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等，它涉及的项目太多，不在此赘述。良好的情绪管理(情商)，是达至医药销售成功的关键，因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。积极的情绪是一种的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。营销人员用低沉的情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。新人药品销售技巧：1、想顾客所需需求带动生产、流通以及产品的出售。只有顾客需要了，药品才有了存在的价值。所以药品销售人员需铭记：向顾客推荐产品时一定要针对顾客的实际身体需求，推荐适合顾客的产品。唯有想顾客所想，用心了解顾客真正的需求，让顾客体会到用心，才能让顾客信任并选择所销售的产品。2、熟悉医药专业知识业贵于专，一巧可赢千利。要想推销自己的产品，首先就得对自己推销的产品专业知识要足够熟悉，药品销售人员需要熟悉所卖产品的成分、功效、适用人群以及注意事项等。在客户询问产品的相关知识时，熟练的产品知识能让客户对自己多一分信任。3、锻炼口才并熟练运用技巧话术每个人都能说话，却不代表每个人都会说话，若想达到口若悬河、能言善辩、生动富有情感的境界却不是那么容易的。尤其对于销售人员来说，善于与客户说话和沟通非常重要，这就需要不断练习提高；技巧话术熟练运用，能说到客户的心坎里去，客户自然也就能打开心扉。6、处理好药品销售点的人际关系无论是店员销售还是驻店代表都需要处理好与药品销售点人员的关系，良好的人际关系不仅能给人如沐春风之感，更能使自己的工作事半功倍。在营销工作中，如果你能很好地处理与药品销售点人员的关系，获得大家的信任。互相帮助，不仅能提升自己的业绩，还能帮助对方提升业绩。

　　销售人员的形象会影响到产品的形象。一位客户走进店面，首先看到的是销售人员，然后才是产品。"　　1.三个要素　　产品的解说结构包含三个要素：公司、产品、销售人员。客户往往是先接受销售人员，再接受产品，最后才接受公司。很多时候，客户会把销售人员当成公司和产品的代表。　　2.两个认知　　销售人员必须认清两个事实：:　　（1）销售人员也是企业的产品之一!　　个人、企业、产品三者是彼此紧紧联系在一起的，销售人员形象的好坏，直接代表了企业的形象、产品的形象。　　（2）每一位销售人员都是独一无二的产品　　某一种产品可能分成各种品牌、各种式样，但是，销售人员是独一无二的产品，世界上没有完全相同的两个人，所以销售人员应该对自己有信心，在谈吐、外观、内涵上表现自己。　　【自检】　　请你阅读以下对话，并回答相关问题。　　下面是两位销售人员的对话，他们就销售人员是否要保持好的形象发表了不同的看法。　　销售人员甲：今天公司开会，专门针对我们销售人员的形象讨论了半天，真是多事。　　销售人员乙：你怎么会这么认为呢？我倒觉得经理说的挺有道理，我们是应该注意保持好的形象。　　销售人员甲：销售主要是*产品的质量、价格，还有我们销售人员的口才，形象无所谓，光有形象有什么用？)　　销售人员乙：可是形象是必要的销售辅助工具，而且我们代表了公司和产品的形象，怎么能不重视呢？　　现在请你来当裁判，你觉得谁的话有道理，为什么？　　`　　如何进医院　　对第一步：药剂科备案　　首先，医药代表要备齐生产厂家的各种资质证书和检验材料去医院药剂科申请入药（药品进入医院）备案。　　通常这个问题比较容易破解，数千元就可以“摆平”。随后，药剂科人士将会指点你去某领导（一般这位领导是主管药品进货的）那里“看”一下，否则医院的入药审查讨论会难以通过。　　第二步：院领导审查　　费先生在回忆自己攻克这个“关口”的经历时说，第一次见到院领导时，好话说尽，人家还是绷着一张脸，就那么一句“不行，医院这样的品种很多，不能再进了”，根本就不给你机会。　　第二次，碰了壁的费先生托了不少关系终于有幸邀请对方共进晚餐，关系逐渐融洽。　　此后，费先生又与对方通过几次电话，请过几次“安”。一周后，费先生准备了一个“信封”，踏进了人家的办公室。这次办公室只有院领导一人，没有过多的寒暄铺叙，费先生直接将这个信封放在办公桌上。对方看也没看就将信封拨入抽屉。。。。。　　第三步：医生开处方　　进入医院后必须“走临床”，这时直接决定药品临床反应和销售量的科室负责人和临床医生成为“重中之重”。与直接给病人开药的医生搞好关系很重要，这些医生是药品销量大小的决定者。对医生，医药代表只需和他们谈好“扣点”。　　第四步：兑付回扣款　　前三步走到后，要做的主要工作就是给医生兑付现金回扣，这里药剂科“功不可没”。因为，医生在药方上开了药以后，患者未必在医院买药。这样，就可能造成“跑方”。为真实计算出医生的开方量，就必须由药剂科工作人员统计出某段时间对某种药品的处方量，一般按月计。不然，医药代表将无从得知该给各个医生多少回扣款。　　第五步：财务上回款　　财务直接掌控着回款率，其意义不言自明。因此，一个完整的销售链条上，这部分的“打点”必不可少。　　以上五步，只是这个沉重的“回扣链”上最主要的一部分，而在实际的“操作”中还有许多环节需要疏通。

一、药品销售的关键：首先不要乱承诺，在你的客户面前，你一定要实事求是的说，但是有些敏感的问题你不一定要回答他，但是你一定要告诉他我要向谁询问，什么时间给你一个明确的回答，承诺的你一定要完成，并在完成后询问你的客户对你的承诺完成情况有什么想法，这也是你能做好一个服务的方法。二、药品销售的流程和关键:药品从药厂到消费者一般通过1、药厂--医药公司--医院、诊所、药店，2、药厂---代理商---医药公司--医院、诊所、药店，3、最后到患者。二、通路代表主要是负责渠道管理事宜，协调、医院、诊所、药店、二、三级经销商与一级经销商的配货问题。三、医药代表现在主要指医院代表，主要负责针对医生的产品推广。两者都需要吃千辛万苦，翻千山万水，道千言万语，用千方百计，览千姿百态，须千锤百炼 ，把药品送到千家万户。

药品终端网，九州通这些都可以的啊

既然老总和你关系好，他会给你一个好的操作程序的呀，现在往诊所，药店送货，大多数都要商业公司电脑出库单的，要想客户相信你的货是真的，一是你的客情关系处的要好，二是那你就带上你品种的厂家资质书，每个药厂都有所谓的三证的。

药品销售技巧 　 　药品销售技巧一： 　　1.如何把握时机◆当医药代表发现客户的需求时当医药代表发现客户的需求时，医药代表要开始呈现产品，将产品特性转换成产品的利益。◆当医药代表已清楚客户的需求时当医药代表已清楚客户的需求时，必须要呈现你的产品，因为医药代表来的目的就是推销产品，让客户了解产品，最终使用产品。◆介绍适当的利益，以满足客户的需求要是一位顾客作出含糊、不完整的需求表示时，你应该不断地询问，直至你肯定完全明白了他(她)的需求，当你越理解他(她)的需求，你就越能准确地以适当的利益来满足这个需求。2.如何发现时机如何发现呈现的时机呢?首先医药代表进行说服以满足医生的需求。其次通过医药代表的探询更清晰地了解医生的需求，因为医生希望解决的问题是医药代表必须要去做的。最后透过探询，医药代表可以证实这个需求，同时通过探询，医药代表可以更清晰地了解自己的机会，所以在呈现的技巧中，实际上也是通过不断掌握的探询，了解到客户真实的需求。了解到客户的真实需求后，医药代表就可以开始呈现产品以及产品的特性带来的利益。 　　药品的特性利益转化1.药品的特性药品的特性就是事实，就是药品的性能，是可以用感官和相关研究资料来证实的药品的特征，是不可以想象出来的。药品的疗效、耐受性、副作用、服用方法、化学成分、外观、颜色、剂型、包装等都是药品的特性。每一项药品的事实，也就是上述这样一些特性都可以转换成一个或多个不同的利益，这个利益一定是针对医生和患者的。2.药品的利益利益(益处)就是指药品和服务的好处，即能如何改进病人的生活质量或医生的治疗水平，这就是药品带来的最大利益。安全性、方便性、经济性、效果性、持久性等都是药品的利益。【举例】如果说一种药品的血药浓度可以持续12小时，这个显然是一个特性，是一种药品所具备的特点。医药代表可以将这一特点转换成什么样的利益呢?血药浓度可以持续12个小时，意味着一天只需要早一粒，晚一粒。也就是说一天只需要服用两次就可以了，如果口服药品一天服用两次，相对三次、四次或多次服用的药来说，它的服用就比较方便了。如果服用方便，病人服用过程中就不容易忘记，即病人使用的依从性很好，依从性好就可以达到良好的治疗效果。我们经常发现患者投诉某一种药品的疗效不好，吃完以后好像没有什么效果，结果发现因为要求一天服用的次数太多，病人往往忘记服用，即依从性不好，这样就失去了药品应有的效果。也就是说在血药浓度持续12个小时的这一个特性可以带来的好处是病人服用方便，而服用方便不容易忘记就可以达到良好的治疗效果。很多药品是通过缓释技术生产的，缓释技术在临床中可以带来什么好处呢?病人服用以后药力会在胃里慢慢释放，避免了药品带来的峰波和峰谷(所谓峰波和峰谷是指药品服用后很快就达到一个血药高峰，达到峰波，然后持续一定的时间后达到峰谷，这样就可能造成一种不稳定性)尤其对于降血压药物来说，缓释技术对于血压的平稳降压有着十分重要的作用。所以缓释技术在治疗降血压的药物中，它的好处就在于平稳降压，让病人有一种舒适的感觉。因此医药代表在介绍缓释技术时，不仅要介绍药品有缓释技术，同时要告诉医生由于采用了缓释技术，所以避免了药品产生的峰波和峰谷，可以平稳降压，使病人服药以后有一种舒适的感觉。药品有多种剂型，有口服剂型，有针剂型，还有水剂型等等。口服剂型给病人和医生带来的好处是什么呢?静脉用药，或说肌肉注射都需要别人来帮你实现的，但是口服的药品是通过病人自己，或医生处方以后，病人拿到药品就可以自己使用，自己实现治疗的目的，所以口服制剂带来的好处就是容易调整剂量，给病人带来了方便，依从性好。药品的三个特性分别产生出相应的利益，同时一个特性不仅可以产生一个，还可以同时产生多个相关的利益。如果医药代表在介绍过程中只介绍了事实，医生并不真正了解这一事实可能会给他的治疗带来什么益处，给他的患者带来什么益处。医药代表要让这个药品成为治疗的武器，你就必须把这些产品的特性转换成利益。 　　 药品销售技巧二： 　　药品销售技巧第一步 -- 开场白 　　对于开场白的技巧说明，过去很多培训教材都有这样的讲解，例如： 　　拜访成功的关键在于营造良好的沟通气氛，所以你应该避免直切主题，可以先同医生聊聊一般性社会话题，比如家庭，孩子，兴趣爱好等等。 　　要学会使用幽默的技巧，不妨在医生暂停考虑复杂的医学问题的时候，讲一两个小笑话，在他的心情放松之后再谈正事。 　　最近重大的新闻比如北京如何申办奥运，成功之后对北京及全国人民生活的影响，或者最新的萨达姆的挑战美国计划， u2026 u2026 总之，先建立些共同语言再往下谈。但就像这个拜访张医生的代表遇到的难题一样，如果从拜访的一开始，医药代表就将控制拜访节奏的主动权交给医生，结果就介由医生随意决定。当然，医生并不知道你拜访他的最终目的，既旅拜访是由你主动发起的，你就有责任保证自己并不会真的“耽误医生的时间”。事实上，常挂在许多医药代表嘴上的那句口头禅似的开场白 - “医生，我能否耽误你几分钟时间? " ，让医生从一开始就不情愿接受你的拜访，因为你已经告诉他你可能会耽误他的时间。而且不要忘记，每天可能有 5 一 6 位医药代表要来这样拜访他。在这个案例中，不难发现医生把向你介绍对公司的印象当作你希望了解的重点，所以滔滔不绝地抱怨，等你希望他来听你讲解产品时，他又没有时间了。更为严重的不只是医药代表这次的拜访无效，你认为案例中的张医生在下次再次见到这位代表时仍会给他 10 分钟时间吗?在现代人越来越重视时间价值的`今天，传统销售技巧理论中强调的开场白方式显得事与愿违，我们并不否认利用这些技巧在时间充分的情形下，比如会议间期，联谊活动中，有助于与医生建立良好的社会关系，但对于医药代表日常工作的主要方法 ― 面对面产品拜访而言，在这些技巧的运用上花的时间越少越好。 　　 ■ 探询技巧 　　当船舶在大海航行突遇冰山时，当云山雾罩里不知故里时，当医生顾左右而言它时，用探询的技巧，会帮助你走出困境，发现机会。因为如果你明白某人行动的真实含义，你就可以了解这个人对事物的态度和做事的动机，最重要的就是可以知道他(她)的基本需要，这是非常重要的。因为个人的基本需要直接决定其行为。 　　 什么是探询的技巧 　　1.使医生有兴趣与你交谈 　　探询的技巧首先是要使医生感兴趣，愿意与医药代表交谈。如果没有把医生的兴趣激起，那么医生就不会与医药代表进行交谈;如果不交谈，医药代表就没有办法取得更多的信息;如果没有信息，医药代表就不能知道医生的需求，也就不能实现销售拜访。所以首先要考虑怎么样激发医生的兴趣。需要注意的是激起医生的兴趣，不仅仅是在开场白，而是在每一次发问的过程中都要尽可能地让医生感兴趣，让医生愿意和医药代表交谈。 　　 2.取得有关产品使用、治疗及相关竞争产品的重要 　　信息只有通过医药代表与医生的对话才能真正了解产品的使用、治疗及相关竞争产品的一些重要信息。现代社会的竞争很大程度上在于你对信息的了解程度，医药代表了解到的信息越多，那么成功的机率就越大。 　 　3.决定医生对你、对公司、对产品及他(她)自己需求的看法 　　通过探询也可以了解到医生对你、对你的公司、对你的产品还有他自己需求的看法，这一点非常重要。如果医药代表在拜访的过程中只注意自己的目的，自己如何达成销售，而忽略了医生对你和对你产品的看法，就不能实现真正的销售。 　 　开放式探询与封闭式探询 　　1.开放式探询 　　当你希望医生畅所欲言时，当你希望医生提供给你更多和更有用的信息时，当你希望改变话题时，你可用以下的六种句型进行探问。如果使用恰当，医生会在交谈的过程中，因不期然变成主角而愉悦，因受到尊重而欣然，从而在和谐的交流中提供给你足够的信息。但也可因此失却主题，流失时间。所以有效地把握甚为重要。 　　 2.封闭式探询 　　当你要澄清医生的话时，当医生不愿意或不表达自己的意愿时，当达成协议时，或重要事项的确定时，限制提问可以锁定医生，确定对方的想法，取得明确的要点。但你所获的资料有限，也易使医生产生紧张情绪，缺乏双向沟通的氛围。所以拜访时应选择合适时机使用。 　　销售是一件复杂的事,尤其在医药业。身为医药代表,一定会面对各种各样的压力。公司的销售指标,同行业竞争对手,客户需求的不断变化,国家政策的影响,等等。所以,对于一个医药代表来讲,为了在竞争中立于不败之地,除了要掌握专业的销售技巧以外,还要让自己有一种积极的人生态度。 ;

药品销售技巧包括：充分的兴趣和热心。烂熟于心。对于产品和服务能够做到烂熟于心就是一种很好的技巧，药品销售对于产品和服务的相关信息和趋势很熟悉和了解，这样可以有效和客户沟通与交流。利用心理。销售的过程中要充分利用客户的心理。比如占便宜心理，比如好奇心理等等。做药品销售也好，做其他销售也罢，掌握消费者的心理对自己有利无害。礼貌和微笑不可少。药品销售需要具备礼貌的特征，需要保持微笑，不管自己遭到什么样的困难和挫折，都要微笑面对，更好地去沟通客户。

药品销售技巧包括：1.充分的兴趣和热心。兴趣是最好的老师，同时对于销售人员而言，兴趣和热心是最好的销售技巧，可以帮助药品销售人员更好的投入时间和精力，更好的去掌握各种信息和资源。2.烂熟于心。对于产品和服务能够做到烂熟于心就是一种很好的技巧，药品销售对于产品和服务的相关信息和趋势很熟悉和了解，这样可以有效和客户沟通与交流。3.利用心理。销售的过程中要充分利用客户的心理。比如占便宜心理，比如好奇心理等等。做药品销售也好，做其他销售也罢，掌握消费者的心理对自己有利无害。4.礼貌和微笑不可少。药品销售需要具备礼貌的特征，需要保持微笑，不管自己遭到什么样的困难和挫折，都要微笑面对，更好的去沟通客户。5.多渠道开展业务。销售需要从业者能力很强，同时需要掌握更多的渠道，这样才能多方面的去做销售，这种技巧可以让自己更多种可能的成交客户，更容易完成任务。6.懂得打包销售。套装也好，赠送礼物也罢，都可以帮助自己更容易成交客户，药品销售代表也可以利用这种打包销售的技巧来完成自己的工作。

【法律分析】根据我国相关法律规定，销售药品应当符合以下要求：（一）处方经执业药师审核后方可调配；对处方所列药品不得擅自更改或者代用，对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝调配，但经处方医师更正或者重新签字确认的，可以调配；调配处方后经过核对方可销售；（二）处方审核、调配、核对人员应当在处方上签字或者盖章，并按照有关规定保存处方或者其复印件；（三）销售近效期药品应当向顾客告知有效期；（四）销售中药饮片做到计量准确，并告知煎服方法及注意事项；提供中药饮片代煎服务，应当符合国家有关规定。【法律依据】《中华人民共和国药品管理法》 第三十四条 药品上市许可持有人可以自行销售其取得药品注册证书的药品，也可以委托药品经营企业销售。药品上市许可持有人从事药品零售活动的，应当取得药品经营许可证。药品上市许可持有人自行销售药品的，应当具备本法第五十二条规定的条件；委托销售的，应当委托符合条件的药品经营企业。药品上市许可持有人和受托经营企业应当签订委托协议，并严格履行协议约定的义务。

药品销售技巧包括：充分的兴趣和热心。烂熟于心。对于产品和服务能够做到烂熟于心就是一种很好的技巧，药品销售对于产品和服务的相关信息和趋势很熟悉和了解，这样可以有效和客户沟通与交流。利用心理。销售的过程中要充分利用客户的心理。比如占便宜心理，比如好奇心理等等。做药品销售也好，做其他销售也罢，掌握消费者的心理对自己有利无害。礼貌和微笑不可少。药品销售需要具备礼貌的特征，需要保持微笑，不管自己遭到什么样的困难和挫折，都要微笑面对，更好地去沟通客户。

前景非常好，但是要坚持，不管哪个行业你不坚持是不行的，前期可能比较辛苦，但是市场稳定了经验足了挣钱简单。

专业医药销售，就是药品的销售。在销售过程中，能充分体现专业的学术形象，有目的、有步骤地巧妙应用技巧，不仅使医生明白和理解，更重要的是使他们能接受和同意你的观点和产品，最终达到销售目的。 主要课程：药品流通慨论、巿场营销学、临床医学概论、药理学、药剂学、药事管理学、营销策划、国际贸易实务、财务管理学等 主要工作岗位有： （1）大型药厂药品生产、销售、质量控制工作； 2）大型医药公司医疗器械与药品的营销工作； （3）连锁大药房、药店药品的销售与管理工作； 4）医院药剂科工作； （5）卫生行政部门药品的检验、监督工作。

【法律分析】根据我国相关法律规定，销售药品应当符合以下要求：（一）处方经执业药师审核后方可调配；对处方所列药品不得擅自更改或者代用，对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝调配，但经处方医师更正或者重新签字确认的，可以调配；调配处方后经过核对方可销售；（二）处方审核、调配、核对人员应当在处方上签字或者盖章，并按照有关规定保存处方或者其复印件；（三）销售近效期药品应当向顾客告知有效期；（四）销售中药饮片做到计量准确，并告知煎服方法及注意事项；提供中药饮片代煎服务，应当符合国家有关规定。【法律依据】《中华人民共和国药品管理法》 第三十四条 药品上市许可持有人可以自行销售其取得药品注册证书的药品，也可以委托药品经营企业销售。药品上市许可持有人从事药品零售活动的，应当取得药品经营许可证。药品上市许可持有人自行销售药品的，应当具备本法第五十二条规定的条件；委托销售的，应当委托符合条件的药品经营企业。药品上市许可持有人和受托经营企业应当签订委托协议，并严格履行协议约定的义务。

根据《中华人民共和国药品管理法》、《药品流通管理办法》的有关规定及国务院《关于整顿和规范药品流通秩序工作的通知》精神，为进一步加强药品流通领域监督管理，规范药品经营秩序，结合药品流通市场存在的问题，特制定本规定：x0dx0a　　一、药品销售人员必须具备下列条件 x0dx0a　　（一）各药品批发企业药品销售人员必须具有高中以上文化程度，应经岗位培训和地市级（含）以上药品监管部门考试合格，取得合格证书。　x0dx0a　　（二）药品销售人员必须是与劳动部门签订正式劳动合同的合法聘用人员，不得兼任其他企业营销工作。 x0dx0a　　（三）药品销售人员必须由企业法定代表人出具正式的任职文件，企业应对药品销售人员的药品销售行为负责。x0dx0a　　（四）药品销售人员必须经当地食品药品监督管理局登记，符合条件的药品销售人员相关信息由市局统一录入数据库，供社会查询。 x0dx0a　　申请登记的销售人员应提供以下合法资格证明资料。x0dx0a　　（1）高中以上文化毕业证书或相关职称证书复印件；x0dx0a　　（2）与劳动部门签订正式劳动合同复印件；x0dx0a　　（3）身份证复印件；x0dx0a　　（4）本人培训合格证明复印件；x0dx0a　　（5）聘用单位任职文件复印件；x0dx0a　　（6）药品销售人员登记表（一式两份）；x0dx0a　　（7）需要的其他证明。x0dx0a　　（五）企业销售人员发生变化的，或变更授权期限和授权范围的，应在7日内报当地食品药品监督管理局办理变更。

新人初期跑药品销售是很难做的，因为没有经验以及客户源。医药销售准备工作是十分重要的，也是达成交易的基础。医药销售准备是不受时间和空间限制的。个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等，它涉及的项目太多，不在此赘述。良好的情绪管理(情商)，是达至医药销售成功的关键，因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。积极的情绪是一种的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。营销人员用低沉的情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。新人药品销售技巧：1、想顾客所需需求带动生产、流通以及产品的出售。只有顾客需要了，药品才有了存在的价值。所以药品销售人员需铭记：向顾客推荐产品时一定要针对顾客的实际身体需求，推荐适合顾客的产品。唯有想顾客所想，用心了解顾客真正的需求，让顾客体会到用心，才能让顾客信任并选择所销售的产品。2、熟悉医药专业知识业贵于专，一巧可赢千利。要想推销自己的产品，首先就得对自己推销的产品专业知识要足够熟悉，药品销售人员需要熟悉所卖产品的成分、功效、适用人群以及注意事项等。在客户询问产品的相关知识时，熟练的产品知识能让客户对自己多一分信任。3、锻炼口才并熟练运用技巧话术每个人都能说话，却不代表每个人都会说话，若想达到口若悬河、能言善辩、生动富有情感的境界却不是那么容易的。尤其对于销售人员来说，善于与客户说话和沟通非常重要，这就需要不断练习提高；技巧话术熟练运用，能说到客户的心坎里去，客户自然也就能打开心扉。6、处理好药品销售点的人际关系无论是店员销售还是驻店代表都需要处理好与药品销售点人员的关系，良好的人际关系不仅能给人如沐春风之感，更能使自己的工作事半功倍。在营销工作中，如果你能很好地处理与药品销售点人员的关系，获得大家的信任。互相帮助，不仅能提升自己的业绩，还能帮助对方提升业绩。

根据2013年6月1日起施行的国家食品药品监督管理总局发布的《药品经营质量管理规范》第一百七十条规定，销售药品应当符合以下要求：（一）处方经执业药师审核后方可调配；对处方所列药品不得擅自更改或者代用，对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝调配，但经处方医师更正或者重新签字确认的，可以调配；调配处方后经过核对方可销售；（二）处方审核、调配、核对人员应当在处方上签字或者盖章，并按照有关规定保存处方或者其复印件；（三）销售近效期药品应当向顾客告知有效期；（四）销售中药饮片做到计量准确，并告知煎服方法及注意事项；提供中药饮片代煎服务，应当符合国家有关规定。

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销售药品工作总结范文篇1 __年已经逐渐远去了，总结一下这一年的药品销售情况，能更好的为明年的工作做好准备。 一、加强学习，不断提高思想业务素质 “学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。 二、求实创新，认真开展药品招商工作 招商工作是招商部的首要任务工作。20__年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。 三、明确任务目标，力求保质保量按时完成 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。 四、下月度的区域工作设想 1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，做好客户关系。 2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。建议一切与外界联系的方式都能使用：如qq、新浪uc、email。 3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。 销售药品工作总结范文篇2 作为一个医药销售人员，并不是一个孤立的个体，只接受来自上级的指令然后机械化去执行，实际上面对不同的区域(片区)并在该片区管辖着几十人或者更多的医(药)师队伍，如何充分调动他们的积极性，如何合理分配资源(包括时间)是一件非常困难复杂而又非常重要的事情。可以说每一区域(片区)都是公司销售部的基本管理单元，只有它做得好了，整个公司才会更快地向前。鉴于此，片区(或区域)管理，就通过合理使用资源(销售时间、销售工具、促销费用、人力资源)来疏通药品流通领域的各个环节，使其通路畅通无阻，顺利消失于流通领域，增加片区内市场覆盖面，提高销售业绩，降低销售费用。 (一)药品的流通渠道 1、通常情况下的药品流通渠道为： 制药公司——经销商——医院、零售药店——患者 2、药品在医院内的流通过程： 经销商、制药厂——药库——小药房——医师——患者 (二)药品流通渠道的疏通 一个确有疗效，有一定市场的新药被经销商或医院接受，本来应是一件非常容易的事，但近两年来，由于新药开发猛增，使经销商或医院有了很大的选择空间，从而导致新药售出难的问题出现，而一种新药要被患者最终消费，必须首先保证渠道畅通。 经销商的疏通： (1)富有吸引力的商业政策 注意： a、永远站在客户(经销商)的立场上来谈论一切。 b、充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益。 c、沟通现在和未来的远大目标。 (2)良好的朋友、伙伴关系 a、充分尊重对方，以诚动人，以心征服对方。 b、良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系。 c、正确应用利益驱动原则，处理好与公司及个人关系。 d、了解不同客户的需求。 (3)较强的自我开发市场能力 a、详细介绍所辖片区(区域)销售力量，促销手段和活动。 b、概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略。 c、详细了解公司产品疗效，主治及应用推广情况。 d、探讨双方共同开发所辖区域(片区)市场的方法。 具备上述三条，一个新药被经销商认可并接受应是一件十分容易的事。 销售药品工作总结范文篇3 我自__年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关心、帮助下，在工作、学习和思想方面取得了很多进步，现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告如下： 一、深入学习政治理论，不断提高政治素养 一年多来，我认真学__方略、__和公司工作会精神、__省__公司关于节能减排的规定等文件资料、__董事长和__总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。进深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。 除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。 二、不断努力学习，提高专业知识 在业务知识方面，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知识。此外，利用周末时间，攻读__大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已基本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获，并在《__电业》发表文章。 三、认真做好本职工作，提升工作能力 在过去的一年多时间里，在部门领导的安排下，我主要参与完成了以下工作： (一)营销监控中心建设 营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理，全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始，我参与了《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善，建设过程中全程参与协调相关参建单位工作，并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后，通过征求各部门意见，编写《营销服务中心系统需完善的内容》，年底组织监控中心验收，参与《__司监控中心后期建设思路》、《__x营销监控中心运行管理制度》、《__公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项，其中业务功能63项，数据填报功能10项。在业务功能中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。 (二)县级公司“一体化”工作 作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设，我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《__电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范(试行)》、《__公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题，参与《云南电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善，并参与组织实施。与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会，收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题，编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。 销售药品工作总结范文篇4 不知不觉，忙忙碌碌的一年过去了，在这个陌生的城市，似乎觉得一年的时间过得更快，让人有点不愿意去相信。 20xx年让我学会了很多，感谢接纳我工作的企业，感谢我的领导，感谢我的同事们，感谢我的朋友，感谢我的客户们，因为是他们的帮助、信任、认可、鼓励才能使我更加热爱我的工作，更加努力工作。 销售是一个充满竞争的行业，也是很能锻炼人的行业，刚开始工作的时候真的很没有信心，业绩不但没有上升，反而在下滑，我除了天天的拜访和宣传，我不知道我还能从哪方面进行努力，两个月过去的时候，我已经不能说是一名新员工，市场我已经熟悉了，跟大部分的客户应该也算是熟悉了，可是月底销售单出来的时候，我傻眼了，我总是不敢在拿到单的第一时间报告主任，因为这不是一张让人兴奋的成绩单，拿到单的时候变得心事重重，走在路上，在想着台词，如何给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由可以来保护这张不及格的成绩单，来保证自己不接受批评，往往都是第二天主任打电话过来询问才不得不如实相告，当然免不了批评。 那个时候的夜晚总是让人难以入眠，躺在床上，关着灯，眼睛睁开着，看着由外渗入的一点微弱的光，怎么也没有睡意，脑子里都在想，明天该做什么，要见什么人，跟他们聊什么，希望得到什么样的结果，每晚都在想的问题，天天都照着做。可我心里是没底的，不知道这样下去成绩是否能上升，那个时候主任说过换人，假如三个月试用期后我达不到公司的要求，要么给我换市场要么走人，我记得当时跟主任讨论这个问题的时候，鼻子酸酸的，这样的情况下我一般不说话，等主任说完后，我的心平静后，很认真的请求说，希望他能多给我一个月，说真的，面对这个市场，我也是没有信心的，因为前面两个业务员的努力都没有结果，我并不比他们优秀，甚至很多方面还不如他们。 但我还是希望在我的努力下，希望能有稍好的成绩，能让我继续这份工作，带着有可能被炒鱿鱼的负担，艰难地走过了第三个月，终于在月底成绩单出来的时候，我接到叫我去拿单的电话，忐忑不安地询问的时候，他开玩笑说这个月公司该给我发奖金了，告诉了我数字，我在房间里跳起来了，兴奋冲到脑门，尽管那不是一个很大的数目，但至少成功地翻了一倍。这个时候我还是不敢第一时间给主任电话，因为我不知道用哪种方式告诉他，兴奋怕以为我会骄傲，平静怕以为听错了。直到第二天上午到医药公司打流向接到主任的电话他问我，才告诉他，记得当时他说了三个字，还可以。这对于我来讲就是一句表扬，一名鼓励，因为在这之前主任从未表扬过我，所以对于他我很敬畏。 我还是不敢松懈，有了这个鼓励，我更加勤奋于我的工作，接下来的两个月，成绩都有进步。但好景不长，两个月后的九月十月成绩又在大幅度的下降，于是生活又回到了从前，变得紧张起来，但是在11月份又发生了转折，量又返回来了，这又成为一次失败后的自我鼓励，就这样生活还在一如既往的发生变故，而唯一不能变的就是自己对工作的态度，不管怎么样，每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈，因为竞争无处不在，竞争者只要看见有一个空子，就一定会手插进来扰乱你的平衡，当然没有竞争就没有动力，没有市场。 最后，再一次感谢我的领导和同事们，我会用实际表现让销售业绩再创佳绩！ 销售药品工作总结范文篇5 开药店与其他行业门店不一样，它是一项良心工程，但并不意味着良心工程就应当赔本赚吆喝，那么该在什么地方赚取利润又让老百姓相信我们的诚信呢，首先就是客源的培养，那么，如何才能稳定客源呢?对此，我有一点自我的看法，现将我的工作总结及经验呈现如下： 1、留住老客户 (1)我们零售药店能够给老顾客免费办理会员卡，只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西，都能够享受折扣优惠(异常是敏感药品)。这样一来，我们基本上就拥有了一部分固定客源，从而能够有机会逐步树立企业的良好口碑。 (2)我们必须要站在顾客的位置上多替他们着想，这些老客户一般都有长期服药史，对药品的价格比较敏感，来到我们那里必须要首先是让他们有效，其次才是谋求利润，给他们一种安全感，不要让他们有受欺骗的感觉，让我们的药店成为他们的家庭药箱，看似在无利经营，实则赚了信任，赚了口碑，“欲擒故纵”方能获得长远利益。 2、发展新客户，我们能够经过几种方法来增加新的客户 (1)、如果我们的附近有医院，我们能够拜访名医并与他们达成协议，让他们的一部分处方由我们的药店来调配，因为我们的药价比他们那里肯定实惠得多，经过这个我们能够赢得一些潜在的顾客。 (2)、我们能够搞一些健康宣传，聘请已退休执业医师坐堂，这样一来我们能够为广大的群众进行健康咨询，免费测血压等，针对附近的学生进行健康教育。由此我们能够获得必须的“人气”，在他们有需要的时候，肯定会首先想到我们。 (3)、我们能够在药店里树立一块健康或美容信息牌，不断地更新信息资料，以吸引更多的人来获取健康或美容信息，以此来促进药品和保健品以及中药的销售。 (4)、我们能够经常给客户发一些有吸引力的信息传单，让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依靠，必要时在售出药品后对他们进行电话回访，一来了解一些药品的确切疗效，二来对他们进行心理沟通，顾客的信任是我们成功的基石。 3、多增加一些业务培训，提高药品推销技巧药店营业员专业知识的培训和合理推荐药品技巧的培训是零售药店提高店员素质和专业水平的重要手段。 我们也应当加强这方面的培训，比如： (1)、我们零售药店能够根据自身的实际情景，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。 (2)、我们零售药店能够充分利用生产企业的营销资源，让产品的生产企业协助药店进行店员的定期培训。这个好处我有切身体会，初到药店工作时，在小儿清热宁、婴儿健脾口服液厂家业务员给我介绍这些产品前，我基本上没有推荐过这两种药，也就是在听了他们对这些药的介绍后，我才充分了解了这些药的确切疗效，也就是因为这个我才有了充分的自信向患者推荐这几种药品。此刻市场上同一功效的药品种类繁多，更有相同成分不一样品牌的药品不胜其多，如何从众多的药品中挑选出你要为顾客推荐的药呢，这不单纯是营销技巧的`问题，更有业务水平在其中，各生产厂家比我们更了解他们的产品，联合生产企业进行店员专业知识和销售技巧的培训，既增进了与生产企业的联系和沟通，又让我们公司自身获得了利益。而对生产企业来说，能够与零售药店经过培训等手段，得到药店的支持和理解，增进合作并有效传达公司产品信息，也是求之不得的好事。 总之，要想让零售药店在激烈的市场竞争中立于不败之地，并能发展壮大，提高药店的盈利水平，决不仅仅是销售高利润产品所能做到的，还必须有效提高门店店员的基本素质和专业知识水平，并在合理推荐药品的技巧上下工夫，做好销售年终工作总结，锁定稳定的客源，发展新的客源，才能让企业象滚雪球一样越做越大。 销售药品工作总结范文篇6 20__年已经过去了，我将借用这次机会给个人过去一年的工作来做个总结，和新的一年计划。首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助，我想借各位同任热烈的掌声来表示对领导感谢!谢谢大家! 新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束，还是开始?这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年，我的心中仍然有梦。 我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊，虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去 给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。 记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去赏赏，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。 这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作!在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强，用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看待它解决它。 虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。 希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努力，创造出一个辉煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满塘! 一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功。

自身如何做好医药销售 　　做好医药销售才能更好地推广相关的产品。下面就随我一起去阅读自身如何做好医药销售，相信能带给大家帮助。 　　做好医药销售的技巧 　　（一）设定走访目标 　　药品销售人员应制订每月、每周的访问计划，然后再根据计划的内容制作每日拜访顾客计划表。访问顾客的计划，应在前一天制订好，最好养成就寝前定计划的习惯。走访客户应考虑拜访的目的、理由、内容、时间、地点、面谈对象及拜访的方法。 　　（二）准备推销工具 　　1、皮包：包内东西要整理清楚，将产品目录和推销手册收集齐全，并放入订货单、送货单或接受单等。 　　2、与顾客洽谈时必备的推销工具：名片、客户名单、访问准备卡、价目表、电话本、身份证明书、介绍信、地图、产品说明书、资料袋、笔记本、药品一证一照。 　　3、促进销售的工具：计算器、样品、相关报刊杂志、广告和报道材料、优惠折扣材料，其它宣传材料等。 　　（三）巧用样品 　　样品虽是无偿提供，但要管好、用好及巧用，对企业及营销人员是十分必要的。 　　1、发挥宣传作用。请医生将企业产品和产品手册摆放在桌上，病号排队候诊时可随便翻看，能收到较好的宣传效果。 　　2、扮演“礼品”角色，增进友情。把样品当礼品，要考虑场合、地点和人物，如果错用则得不偿失。 　　3、让人人感知“她”。药品销售人员在介绍自己产品特点时，如果边拿样品边介绍，让顾客摸一摸，闻一闻，尝一尝或试一试，他们感知过，接受就比较容易。 　　4、处理好“点”和“面”关系，有些药品较贵，不宜见人就送。其实每种产品都有局限性和特点，分清主要与次要、点与面的关系，不必盲目“破费”。 　　（四）正确使用促销材料 　　药品销售人员拜访前应带好整套的促销材料，但不能直接把促销材料给医生，而必须做到边叙述边使用。 　　使用材料时注意：（1）药品销售人员使用时，应一直拿在自己手上，并用钢笔指示重要部分给医生看，同时叙述。（2）把无关的地方折起；（3）材料在给医生之前，把重要部分标出来。（4）药品销售人员与医生谈完后，再将材料交给医生，注意不要在谈话之前递送。 　　（五）医院拜访技巧 　　1、拜访前心理准备 　　拜访目的是让客户认可企业产品。医生们大多比较忙，因此在进入办公室前应有明确的思路以表达你的愿望。可在办公室外停留10分钟整理思路。 　　2、拜访第一印象 　　（1）满足医生的需要是成功销售的前提，这意味着必须尽可能了解关于医生及其工作的情况。与护士保持良好的关系是十分必要的，她可以为医代提供信息；医生桌上的陈列、书籍、期刊也可以提供一些信息；医生的行为、神态、谈话的速度与内容均为提供医生个性的线索。注意细节，发现需求——满足需求。 　　（2）药品销售人员的着装要求 　　时间、地点、场合，是着装的三条准则，药品销售人员掌握了这三条准则，就能够和环境融为一体，易于建立与对方良好的关系。 　　不了解销售特点的人总是把“雪白的衬衣，笔挺的裤子、西装、领带”作为销售人员的基本着装，其实，业务人员根据产品和顾客的不同随时更换合适的着装，更能唤起对方的好感与共鸣，这样才能体现出恰如其分的礼貌。 　　服装花哨，给人轻浮、不可信的感觉，请力求整洁、大方。对男性而言，白色是一种基调，整套服装的搭配，最好是两三种，力求太多反而难以达到协调统一的效果；对女性而言，则应讲究花色的对比和款式的新颖，如能佩带与年龄相当的饰品，效果或许会更好一些。 　　销售人员与人接触，应注意每个细节。例如手帕，在正规场合，白手帕最合适。吸烟者，应经常刷牙，应洗掉手指上的黄斑；喜欢留长发和胡须着，特别应该整洁；女性的口红、香水及衣服，穿戴不同的服装以获得良好的第一印象。 　　（3）名片——自身形象的延伸 　　每个人都有自我延伸的心理，如何正确地利用医生的.这种心理，在销售活动中十分重要，对待名片的方式，可能会造成交易的极大差别。正确使用名片的规则： 　　A、交换名片应站立。即使已经坐下，在交换时还是应该站起来。 　　B、右手递出，双手接受。要自然地送到医生胸前，但在接受医生的名片时，应十分恭敬地用双手接住。 　　C、先给名片。药品销售人员应先把自己的名片给医生，以示尊重。 　　D、边介绍边递出。“我是某某公司的某某”。从今天起开始由我负责这一区域的业务，请多多关照，切记，别忘了微笑。 　　E、名片不要放在桌子上，亲手交接是一条准则。 　　F、接受名片不要马上收起，要仔细看过。 　　3、如何使医生产生兴趣 　　大多数医生每天看到很多人（包括病人、家属、同事、医药代表等），他们连续不段地被各种信息包围着。那么，如何激发医生的兴趣呢？ 　　（1）先让医生了解公司。医生对公司的熟悉程度决定了对产品的印象。 　　（2）尽量了解医生的现状。了解医生的坐诊时间、家庭成员、生日、业余爱好、处方习惯、个人收入等，只要花精力，是不难掌握的。 　　（3）让医生了解自己。你公司的实力、信誉，产品的价格等，都是医生考虑的因素。要把握自己说话的方法、访问的态度。医药代表要搞清谁说了算，谁是科室主任。二是创造再访的机会。即使初访没有深谈，调查也不全面，但如能也要创造一个再访的借口。 　　做好医药销售的注意事项： 　　1、如何做好药品销售？记住销售是从拒绝开始的，关键要知道拒绝原因，下次去一定解决，客户在反复拜访中就大量被拿下，对销售进度非常关心，每天跟进客户进销存，记住这才是销售的关键，周转次数多才是关键； 　　2、脸皮要够厚，嘴要够甜，手要够勤；想要有面子，一定要先脸皮厚，搞定客户了，收入高了，在亲朋好友面前抢着买单的时候就有面子了，有人说脸皮厚，坚持脸皮厚是成功的关键； 　　3、对老客户跟踪时，如何做好药品销售？一定会坚持服务和跟踪，防止老客户被对手撬走； 　　4、开发新客户时，电话呼出量要够，拜访次数要多，对拒绝不放弃，长期坚持； 　　5、关注同事的收入，更关心同事的是怎样付出的，学习别人的好精神、好技能，变成自己的； 　　6、遇到问题思考解决之道，上缴给领导的全是办法，给领导做选择题，而不是没有答案的问题； 　　7、细节做得非常好，每一个环节都会有流程与标准，每做过一次就不断精进自己的流程与标准； 　　8、八小时工作外，主动加班，因为高收入者认为销售没有时间约束； 　　9、虚心向对手、同事、客户等学习，扬长避短； 　　10、客户谈判时，有理、有据、有节，让客户感觉专业，敬业，和你合作是非常好的选择； 　　11、如何做好药品销售？有一点狼性、有一点野性、更有一点匪性、胆量还大； 　　12、知道销售就是卖自己，让自己变得非常专业，非常自信，非常有亲和力，让客户一见到就喜欢，就相信，最后离不开你。 ;

　　话说：“巧妇难为无米之炊”，销售人员都知道，客户资料就是我们“米”，所以，为了更快更多地把产品销售出去，需要学习更多的 销售技巧 。那么药品销售员销售技巧有哪些?下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。 　　药品销售员的五个销售技巧： 　　药品销售员的销售技巧一、放风筝 　　这是针对反应平淡的患者采用的 方法 ，不能放弃跟踪是原则。因为这类患者还没有引起他们的兴趣点，在沟通的过程中没有发现。放风筝就是一种很好的方法。什么是放风筝呢?首先就是要做好长期跟踪的准备，同时，要掌握一个度，追得太紧，患者易产生极端，甚至不采取我们的治疗了，这就有可能流失;如果追得太松，如果 其它 厂家介入，也有可能流失。因此，这个过程就像放风筝，拉得太紧，它飞不高;线放得太长，收线就慢。因此，要适度跟踪患者 　　药品销售员的销售技巧二、留想头 　　在沟通的过程中，如果出现患者有抵触情绪而不能进一步向既定目标迈进，就要立即结束那些患者不感兴趣的话题。但这并不是我们的目的，要给患者留下一些想头。比如可以告诉他们一个小偏方，你为他着想，给他好处，他总不能不接受吧!这样就可以为下一次沟通留下话题，使你与患者的联系不会间断。 　　药品销售员的销售技巧三、大范围 　　在这种电话行销的过程中，要想达到更高的销售，就要有更多的目标名单，只有名单多了，你筛选的有效名单才会多，因为成交是有一个概率的，所以只有通过大范围的筛选，你才会有更多的销售机会。 　　药品销售员的销售技巧四、比较 　　比较是在销售过程中有效的沟通方式。主要有两个方面的内容：一是在和竞争对手的比较中，要善于发现自己的优势，而不是去攻击对手，只讲我们的特点，别人没有的，首先取得竞争优势。二是让患者参与进来，让他自己和自己比较，五年前的病情和今天的病情有多大区别(经过治疗，很多都没有改变)，这就说明五年前没有选择正确的治疗方法造成的结果。 　　药品销售员的销售技巧五、替代法 　　一是用专家亲笔信代替电话沟通，此法主要是对于来信的患者，经过沟通后又反应平淡的，专家亲笔信可以增强信任度。二是替患者着想，因为有些患者总是自己拿不定主意，这时销售人员要抓住时机，帮助他下定决心，促成购买。　　销售员的报价技巧： 　　一、直接报价 　　顾客问价格是天经地义的事，也往往是第一个关注的问题，这个无可厚非。尽管顾客看到明明白白的标价，都还是喜欢问多少钱，言外之意就是看看有多少优惠。冰箱导购采取直接报价法：4960。一开始并没有说出任何的优惠政策，这个是非常正确的。很多导购在顾客问价格后，马上把优惠政策抛出来，这是不妥当的。 　　笔者也常常这样，有一次明明看到一个标价500元的东东，还是问多少钱。没想到导购一句话把笔者赶了出来。导购说，你没看见吗，不是写着500元吗　　销售心态比什么都重要，销售心态不好，80%的顾客都会被赶跑。 　　二、用反问回应价格诉求 　　当导购不抛出优惠诱饵的时候，顾客往往会问：能不能优惠?打几折?最低多少钱?这个时候是最考验导购的时候，导购因为这个问题处理不好，导致顾客转身就走或者不能成交的不胜枚举。该导购使用的方法是用反问回应顾客的价格诉求：那今天能定下来吗?言外之意很明白，今天能定，就有优惠，不能定，不能随便给你优惠。这个反问一下子把问题抛回给了顾客，可攻可守，进退自如。 　　三、要求对方报价 　　在谈判报价中，一般的原则是尽可能地让对方先报价。当然，当对方的报价离你的底价相差很远的话，则需要很好的回旋技巧。顾客要求优惠，导购非常聪明，马上问顾客愿意出价多少。 　　由于顾客看上了这台冰箱，就说出了自己的底价：4500。要求对方报价的风险就是可能超出了自己的底线。4500的报价导购不能接受，接下来就需要运用谈判策略进一步讨价还价。看来国美和菜市场是一样的，讨价还价声不绝于耳，不得不让人想起黄宏生说过的一句话：卖彩电不如卖白菜。 　　四、对客户的第一个报价说NO 　　顾客的出价是4500，超出了导购的底线，导购不能接受，于是说，这个价格我们不可以的。假如一旦答应顾客，那顾客就可能放弃购买，因为你的让步很容易，顾客就会感到他上当了，继而继续还价或者决定退出。 　　就算顾客的报价没有超出导购底线，在顾客报价后，导购也是不能同意的，要对顾客的第一个报价说NO，甚至第二个报价，第三个报价都要说NO，即使最后同意了，也要表现得极不情愿，这就是“极不情愿”策略，只是在这里没有细节表现出来。 　　五、报价留有余地 　　标价是4960，在顾客要求优惠后，导购报价是4870，最后主任说底价是4800，而结果是4650成交，比最初的报价优惠了310。假设导购方的底价是4650，那她在报价的时候是要高于4650的，这是连猪猪都知道的道理。只有这样才可能给顾客还价的空间，只有这样才可能让顾客有“成就感”。 　　在报价和最后成交价的中间要经过很多次厮杀，然后一步一步接近成交价或者自己的底线。这个过程就像一个没有平衡的天平，通过拆左右补右边，拆右边补左右的方式最后达成平衡。

　　根据《中华人民共和国药品管理法》、《药品流通管理办法》的有关规定及国务院《关于整顿和规范药品流通秩序工作的通知》精神，为进一步加强药品流通领域监督管理，规范药品经营秩序，结合药品流通市场存在的问题，特制定本规定：　　一、药品销售人员必须具备下列条件　　（一）各药品批发企业药品销售人员必须具有高中以上文化程度，应经岗位培训和地市级（含）以上药品监管部门考试合格，取得合格证书。　　（二）药品销售人员必须是与劳动部门签订正式劳动合同的合法聘用人员，不得兼任其他企业营销工作。　　（三）药品销售人员必须由企业法定代表人出具正式的任职文件，企业应对药品销售人员的药品销售行为负责。　　（四）药品销售人员必须经当地食品药品监督管理局登记，符合条件的药品销售人员相关信息由市局统一录入数据库，供社会查询。　　申请登记的销售人员应提供以下合法资格证明资料。　　（1）高中以上文化毕业证书或相关职称证书复印件；　　（2）与劳动部门签订正式劳动合同复印件；　　（3）身份证复印件；　　（4）本人培训合格证明复印件；　　（5）聘用单位任职文件复印件；　　（6）药品销售人员登记表（一式两份）；　　（7）需要的其他证明。　　（五）企业销售人员发生变化的，或变更授权期限和授权范围的，应在7日内报当地食品药品监督管理局办理变更。　　二、 药品经营企业及销售人员的法律责任　　（六）按照《药品流通管理办法》的规定，企业是药品质量第一责任人，对药品销售人员或设立的办事机构以本企业名义从事的药品购销行为承担法律责任。　　（七）药品批发企业应定期对销售人员进行药品相关的法律法规和药品知识、职业道德等教育和培训，建立培训档案。　　（八）药品批发企业每年应组织药品销售人员进行健康检查，并建立健康档案。发现患有精神病、传染病或其它可能污染药品疾病的患者，应立即调离直接接触药品的岗位。　　（九）药品批发企业作为委托授权者：必须是取得《药品经营企业许可证》、《营业执照》的合法药品经营企业。企业应当加强对药品销售人员的管理，对销售行为作出具体规定，企业提供销售人员的授权书应当载明授权销售的地域、期限、注明销售人员的身份证号码，并加盖本企业原印章和企业法定代表人印章（或者签名）。　　（十）药品销售人员作为接收委托授权者：必须是合法聘任和委托，销售人员在销售药品时，应当出示授权书原件及本人身份证原件。　　（十一）药品批发企业销售药品时，应当开具标明供货单位名称、药品名称、生产厂商、批号、数量、价格等内容的销售凭证。　　（十二）药品销售人员不得在经药品监督管理部门核准的地址以外的其他场所储存药品或者进行药品现货销售活动。　　（十三）药品批发企业和药品销售人员禁止销售下列假劣药品：　　(1)《药品管理法》禁止销售的假、劣药品。　　(2)无药品生产厂家、无药品批号、无通用名称、无效期等药品；有毒副作用未予注明、特殊管理药品未印有规定标记等药品包装不符合规定的药品。　　(3)医院制剂、科研制剂、限军队内部使用的药品及批准进行临床试验或验证但尚未批准生产的药品。　　(4)超出委托或授权单位生产或经营范围的药品。　　(5)无《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》或《进口药品通关单》的进口药品。　　(6)非法药品生产、经营企业生产、销售的药品。　　(7)撤销批准文号的药品和吊销《进口药品注册证》的进口药品。　　(8)药品监督管理部门禁止销售和使用的其它药品。　　三、药品销售人员的管理　　（十四）对不实施销售人员培训、登记管理的，将按照《药品流通管理办法》的规定，给予行政处罚。　　（十五）药品销售人员不得同时在两个及其以上单位接受委托，对超出授权范围进行业务活动的、伪造经营资质销售药品的，将其列入"药品销售人员黑名单"，停止其从事药品经营活动资格，并向社会公布。构成犯罪的移交司法机关依法查处。　　对销售假劣药品、医疗器械负有直接责任或连带责任的相关企业和企业法人、负责人、质量负责人，将一同列入"黑名单"，并向社会公布，取消其资格；情节严重的，10年内不得从事药品销售工作。　　（十六）药品销售人员在经药品监督管理部门核准的地址以外的其他场所储存药品或者进行药品现货销售的，按照《药品管理法》第七十三条进行查处。　　（十七）对药品销售人员违反十三条规定的，将按照《药品管理法》给予行政处罚，并通过媒体予以曝光。　　（十八）建立健全企业药品销售人员的诚信评价体系，作为企业安全信用体系的一项考核内容。

销售药品是需要满足规定的条件，那么都要符合哪些要求条件呢？ 根据相关管理法的规定，要想销售药品的话，必须要具有相关机构认定的药学技术人员， 并且药学技术人员都有相应的资格证书。 要想销售药品的话，必须要有适应该药品销售的营业场所，其次还需要相应的设备、仓储设施以及卫生环境条件。 销售药物的话必须要有保证药品质量的证书，并且还要有相应的质管人员或者是机构。 还有就是《药品经营许可证》了，需要到相应的机构进行申请办理，申请之后工作人员会进行验收，得到《药品经营许可证》之后到工商行政管理部门进行登记注册。

一 药品购销员资格证怎么考的 符合报名条件可以在药监局报名。 共设三个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）。 药品购销员资格证报名条件 1、初级（五级） 具备以下条件之一者 （1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书 。 （2）从事本职业学徒期满。 （3）连续从事本职业2年以上。 2、中级（四级） 具备以下条件之一者 （1）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 （2）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。 （3）连续从事本职业工作7年以上。 （4）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校药学专业毕业证书。 3、高级（三级） 具备以下条件之一者 （1）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 （2）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上。 （3）取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校药学专业毕业证书。 (1)药品购销员资格证书扩展阅读 1、药品购销员资格证国家职业资格考试练测平台： （1）强化训练严格遵循职业资格考试内容（职业技能鉴定要素细目表）。 （2）试题分布与章、节、知识点相对应，考生可根据学习进度任意选择知识点，系统实时呈现各知识点练习情况。 （3）实时记忆答错试题信息，反复抽取，自动记录整体及各知识点答题信息，以帮助考生了解并检验自己的学习效果，强化知识点的熟练把握，加强薄弱环节学习，顺利通过考试。 2、药品购销员资格证考核方式 理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采用现场实际操作方式[10]。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格。 二 药品购销员资格证怎么考 现在是一年一次考试 报名在当地的药监局申请 通过率不高哦 去年还可以直接办理的 现在不行了哦 三 医药购销员上岗证分哪几种 医药购销员上岗证分三种：初级、中级、高级购销员上岗证。 医药购销员上岗回证报考答条件： 初级有其一可以报名： 1、在药店或者医院工作1年以上， 2、药学或者相关专业中专以上毕业， 中级有其一可以报名： 1、在药店或者医院工作6年以上， 2、药学或者相关专业中专以上毕业， 高级 取得初级证9年后， 1、取得中级3年， 2、药学或者相关专业本科以上毕业。 四 药品购销员一定需要从业资格证书吗 如果是厂家的销售人员，需要有生产企业营业执照，GMP证书，相关药品的批准文号批件，药品生产企业许可证，根据经销商的要求还可能有药品省检报告等如果是在药店卖药，有个当地药监部门核发的上岗证就可以了，有执业药师证的更好，不过国家现在还没强制要求必须有执业药师证，但这个以后的发展方向 五 医药商品购销员资格证怎么考 医药商品购销员资格证怎么考 主要课程：医药商品购销员培训、中药调剂员培训、保健 *** 师培训、保健刮痧师培训等。 培训对象： 简单来说，它的适应人群大多分布在：药厂，医院，药店，医药院校的学生，诊所等等。 报名所需提交资料 1、报名申请表一张(加盖公章); 2、身份证正反面扫描件一份(扫描在一张A4纸上); 3、学历证书原件的扫描件及复印件一份; 4、2寸彩色(蓝底)照片的电子文档各一份. 培训内容： 本次培训有医药购销员专家亲自授课。培训内容包括：1.医药商品购销员基本要求;2.顾客服务;3.医学基础知识;4.药物基础知识药品介绍;5.药品销售;6.药品陈列与保管养护;7.药品介绍;8.经济核算。 资格认证 培训结束后参加考试，合格者有国家人力资源和社会保障部颁发中华人民共和国医药商品购销员职业资格证书(等级证书)。 六 医药商品购销员证书报考需要哪些条件 二、报考对象：来凡从事源或准备从中药调剂工作的人员，均可参加中药调剂员相应级别国家职业资格考试。 三、报考条件（具备以下条件之一者）： 初级 （1）经本初级培训结业。 （2）从事本职业学徒期满。 （3）从事本职业2年以上。 中级 （1）取得初级证书后，从事本职业工作3年以上，经中级培训结业。 （2）取得初级证书后，从事本职业工作5年以上。 （3）从事本职业工作7年以上。 （4）中职学校药学专业毕业。 高级 （1）取得中级证书后，从事本职业工作4年以上，经高级培训结业。 （2）取得中级证书后，从事本职业工作7年以上。 （3）高职学校药学专业毕业证书。 七 药品商品购销员职业资格证书属于什么类的职业资格证书 不算卫生类的职业资格证书，卫生类不认这个。 是医药企业技工等级证书，药品生产企业和药品经营企业认这个。不过等级比较低。只能从事药品生产和药品销售工作，连药品质量管理的资格都不够。 八 药品购销员证怎么考取 是由食品药品监督管理局协同劳动人事部门组织考试，考试合格后由劳动人事局发证。具体时间建议你咨询食品药品监督管理局培训中心或劳动人事局。

医药品销售技巧 　　销售是一件复杂的事,尤其在医药业。身为医药代表,一定会面对各种各样的压力。公司的销售指标,同行业竞争对手,客户需求的不断变化,国家政策的影响,等等。 　　所以,对于一个医药代表来讲,为了在竞争中立于不败之地,除了要掌握专业的销售技巧以外,还要让自己有一种积极的人生态度。 　　随着医药行业的不断发展，医药代表的队伍也在逐渐壮大，药品销售技巧在众多的竞争队手面前显得更为重要，要怎么做才能取得更好的业绩呢?医药代表的药品销售能力及技巧成为竞争的主要元素。 　　那么医药代表的基本技能是什么?探询、呈现、成交、观察、开场白、同理心聆听、处理异议、跟进等各种销售技巧都是医药代表应具备的技能。这里咱们简单说说开场白及探询。 　 　■ 医药品销售技巧第一步 -- 开场白 　　对于开场白的技巧说明，过去很多培训教材都有这样的讲解，例如： 　　拜访成功的关键在于营造良好的沟通气氛，所以你应该避免直切主题，可以先同医生聊聊一般性社会话题，比如家庭，孩子，兴趣爱好等等。要学会使用幽默的技巧，不妨在医生暂停考虑复杂的医学问题的时候，讲一两个小笑话，在他的心情放松之后再谈正事。 　　最近重大的新闻比如北京如何申办奥运，成功之后对北京及全国人民生活的影响，或者最新的萨达姆的挑战美国计划， u2026 u2026 总之，先建立些共同语言再往下谈。但就像这个拜访张医生的代表遇到的难题一样，如果从拜访的一开始，医药代表就将控制拜访节奏的主动权交给医生，结果就介由医生随意决定 　　。当然，医生并不知道你拜访他的最终目的，既旅拜访是由你主动发起的，你就有责任保证自己并不会真的“耽误医生的时间”。事实上，常挂在许多医药代表嘴上的那句口头禅似的开场白 - “医生，我能否耽误你几分钟时间? " ，让医生从一开始就不情愿接受你的拜访，因为你已经告诉他你可能会耽误他的时间。 　　而且不要忘记，每天可能有 5 一 6 位医药代表要来这样拜访他。在这个案例中，不难发现医生把向你介绍对公司的印象当作你希望了解的重点，所以滔滔不绝地抱怨，等你希望他来听你讲解产品时，他又没有时间了。 　　更为严重的不只是医药代表这次的拜访无效，你认为案例中的张医生在下次再次见到这位代表时仍会给他 10 分钟时间吗?在现代人越来越重视时间价值的.今天，传统销售技巧理论中强调的开场白方式显得事与愿违，我们并不否认利用这些技巧在时间充分的情形下，比如会议间期，联谊活动中，有助于与医生建立良好的社会关系，但对于医药代表日常工作的主要方法 ― 面对面产品拜访而言，在这些技巧的运用上花的时间越少越好。 　　■医药品销售技巧： 探询技巧 　　当船舶在大海航行突遇冰山时，当云山雾罩里不知故里时，当医生顾左右而言它时，用探询的技巧，会帮助你走出困境，发现机会。 　　因为如果你明白某人行动的真实含义，你就可以了解这个人对事物的态度和做事的动机，最重要的就是可以知道他(她)的基本需要，这是非常重要的。因为个人的基本需要直接决定其行为。 　 　什么是探询的技巧 　　1.使医生有兴趣与你交谈 　　探询的技巧首先是要使医生感兴趣，愿意与医药代表交谈。如果没有把医生的兴趣激起，那么医生就不会与医药代表进行交谈;如果不交谈，医药代表就没有办法取得更多的信息;如果没有信息，医药代表就不能知道医生的需求，也就不能实现销售拜访。所以首先要考虑怎么样激发医生的兴趣。 　　需要注意的是激起医生的兴趣，不仅仅是在开场白，而是在每一次发问的过程中都要尽可能地让医生感兴趣，让医生愿意和医药代表交谈。 　　2.取得有关产品使用、治疗及相关竞争产品的重要 　　信息只有通过医药代表与医生的对话才能真正了解产品的使用、治疗及相关竞争产品的一些重要信息。现代社会的竞争很大程度上在于你对信息的了解程度，医药代表了解到的信息越多，那么成功的机率就越大。 　　 3.决定医生对你、对公司、对产品及他(她)自己需求的看法 　　通过探询也可以了解到医生对你、对你的公司、对你的产品还有他自己需求的看法，这一点非常重要。 　　如果医药代表在拜访的过程中只注意自己的目的，自己如何达成销售，而忽略了医生对你和对你产品的看法，就不能实现真正的销售。 　 　开放式探询与封闭式探询 　　1.开放式探询 　　当你希望医生畅所欲言时，当你希望医生提供给你更多和更有用的信息时，当你希望改变话题时，你可用以下的六种句型进行探问。 　　如果使用恰当，医生会在交谈的过程中，因不期然变成主角而愉悦，因受到尊重而欣然，从而在和谐的交流中提供给你足够的信息。但也可因此失却主题，流失时间。所以有效地把握甚为重要。 　 　2.封闭式探询 　　当你要澄清医生的话时，当医生不愿意或不表达自己的意愿时，当达成协议时，或重要事项的确定时，限制提问可以锁定医生，确定对方的想法，取得明确的要点。但你所获的资料有限，也易使医生产生紧张情绪，缺乏双向沟通的氛围。所以拜访时应选择合适时机使用。 ;