疫情演练工作总结8篇

　　便民服务中心工作总结2篇【一】 　　今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在县政务服务中心的指导下，我镇便民服务工作以“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，以“为民、便民、利民”为目标，以提高办事效率和阳光便民服务为宗旨，采取得力措施，全面推进村级便民服务代理，取得了明显成效。截止到11月，中心共接待3840人，受理各类项目3840件，办结3840件，其中受理即办件3108件，代办件732件，办结率达100%。20XX年被市政务服务中心评为市级示范点。 　　一、工作开展情况 　　(一)提高服务功能，方便群众办事。 　　高石镇便民服务中心总面积141平方米，共设置党政事务类、民政残联类、计生服务类、经济和劳动保障类、国土林业农业类等五大类窗口，现有窗口工作人员8人，各服务岗位都设有A、B岗。中心主任由镇党政办副主任兼任，中心的所有工作人员从各相关部门抽调并实行挂牌上岗，在大厅张贴所有干部身份职务公示栏，干部工作去向告知栏，解决了群众到乡镇办事进哪个门、找哪个人的问题，减少了因为程序不懂、办理人员不在而造成的误事、误时、误工的现象，有效解决了群众办事难的问题。积极向上级报送政务服务工作信息，并圆满完成了信息报送任务。 　　(二)拓展工作思路，突出服务重点。 　　针对在中心运转过程中，群众反映普遍的一些问题，镇党委、政府顺应民心、顺势而为，及时组建了农技、法律、医疗卫生等专业便民服务队，定期深入村组或在赶集日到场镇上开展便民服务活动。 　　同时，为更加方便群众办事，我们将服务延伸到了村组，按照“九个一”要求全面完成村级便民服务代办点，村文书为代办员，各村民小组长为各小组代办员，建成了一个覆盖镇村组三级的便民服务网，真正做到群众动口干部动手、服务上门的目标。20XX年，各村级代办点共接待群众4720余人次，受理各类项目3420件，办结3420件。广大干部在服务群众的过程中,不仅增强了工作能力,更增进了与广大群众之间的感情。 　　(三)规范办事程序，实行阳光操作。 　　我镇便民服务中心把各项办事程序，办事须知，办理时限，收费标准公布于众，把各项事务的办理置于群众的监督之下，杜绝了暗箱操作，增强了干部依法行政、勤政为民、廉洁自律意识，有效遏制“吃拿卡要”的现象，营造了良好的经济发展环境。中心对外设立的窗口，主要负责办理各村无法办理的事项，根据群众需要，由相关部门按照规定的工作流程办理，办结后从窗口返回。 　　通过规范服务，缩减了不必要的中间环节，简化了办事程序，提高了办事效率，办事程序一气呵成，服务功能大大提高。着力推进行政审批软件系统联网建设，20XX年7月，顺利开通了便民服务电子监察系统。系统的开通及时将群众对我们的意见建议反馈，有力的促进了我们办事效率的提升及服务质量的提高。 　　(四)严格管理体制，提升服务质量。 　　为进一步提高服务质量，杜绝中心违纪现象的发生，在便民大厅营造作风正、服务优、效率高的软环境，我镇加大管理力度，出台多项措施为办事群众提供舒畅保障。首先明确了镇党委书记亲自抓、副书记具体抓的中心管理体制，对中心实行全天候全方位监督管理;其次要求中心严格遵守岗位责任制、工作督巡查制、首问责任制、办结公告制、上下班请销假制、挂牌上岗制、一次性告知制、限时办结制度、失职追究制、十不准等十项管理制度，并将制度上墙。 　　日常管理中做到严格考勤，定时巡查，巡查时发现问题及时制止，对违纪人员进行口头警告，并做如实记录。定期将违纪情况统计汇总成表，并交由镇党政办进行通报。对工作人员明确责任：谁违纪、谁负责，谁违纪、处理谁。工作人员违反有关规定，视情节轻重给予批评教育、责令检查、通报批评直至对人员进行处理和调整等责任追究。同时，要求全体工作人员在接待来办事群众上，切实做到“五不让”。热爱生活，热爱工作，助人为乐，努力打造人民满意的窗口。今年5月、10月，我镇便民服务中心先后迎接市、县政务服务中心领导的检查，获得高度好评。 　　二、存在不足 　　(一)个别窗口工作人员业务水平、服务质量、办事效率有待提高，纪律观念有待加强，工作方式还需改进。 　　(二)经费不足，便民服务中心及村级代办点的办公硬件不完善。 　　(三)对便民中心的窗口工作人员的业务培训力度不够。 　　三、下一步打算 　　(一)加强自身建设，进一步健全、完善各项管理制度，加强效能监督管理，加强对中心工作人员的考核制度的建立。进一步规范化建设镇村便民服务, 使服务更加科学合理。 　　(二)开展各项培训，提高工作人员的素质和工作能力。一是培训工作人员要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事;二是要有熟练的业务技能，加强学习，提高素质，树立良好的行政服务形象。 　　(四)拓宽服务领域。不断拓宽服务领域，在事关群众的生产生活、经济发展、农业科技等方面深入开展新的服务。在做好大厅窗口工作为中心的群众提供好服务的同时，拓宽服务领域，丰富服务形式，开展上门服务，延伸服务链条。 　　便民服务中心工作总结2篇【二】 　　一年来，在镇政府的正确领导下，水鸣社区深入贯彻“三个代表”重要思想，坚持以人为本，全面落实科学发展观，强力提升工作效能，以“为民服务、零距离、群众办事不出门”为目标，转变执政理念，强化机制创新，积极推行为民服务全程代理制，着力构筑为民、便民、利民、惠民服务机制，精心打造为民服务“绿色通道”，取得了明显成效。截至目前，共接待群众来访、咨询800多人次;受理群众申请事项570件，办结468件，办结率97%，群众满意率98、4%。 　　一、全党动员，全民参与，营造为民服务工作氛围 　　(一)统一思想，形成共识。认真组织学习市委、街道有关文件和领导讲话，领会和掌握了精神实质，统一了思想。通过深入学习，大家一致认为，为民服务全程代办是新时期提高政府办事效率，降低政府服务门槛，切实搞好为民服务的有效工作方式，是提高政府执行力、促进效能提升的新举措;是转变干部工作作风，密切党群干群关系的有效载体。突出抓好社区网络建设和便民服务大厅的建设，推动各项工作上台阶。 　　(二)加强领导，健全组织。建立了“党政主导，部门联动，共同参与”的为民服务工作机制，一是成立了以书记为组长，六站两室负责人组成的为民服务工作领导小组。设置了便民服务大厅，形成了齐抓共管的工作格局。二是改造完善了便民服务大厅，为群众办事提供一流的服务环境。 　　投资1余万元配备了为民服务视频监控设备。大厅在工作业务上与镇政府实行联网办公，确保了为民服务工作的高效运转。三是设置了代办员，统一制作了版面，设立了公开栏等设施。加强业务培训，成为了为民服务的“办事行家”。 　　(三)宣传发动，全民参与。制作了为民服务指南及为民服务工作内容、工作流程，公开联系电话、监督方式，刷写标语，制作“社区回音壁”等多种形式，让广大党员干部和群众了解、支持、关心、参与为民服务工作。通过广泛宣传发动，使为民服务全程代办工作家喻户晓，深入人心，激发了广大党员干部的工作热情，提高了办事效率，形成了良好的为民服务工作氛围。目前，已发放发放印制的为民服务卡、办事告知单730份。 　　二、突出重点，创新思路，提高为民服务工作质量 　　为彻底解决“办事难”问题，方便群众办事，我们从提高为民服务工作质量入手，积极探索创新工作思路，创新服务内容，创新服务手段，在为民服务上抓好“一个回路”，做到“两个拓展”、搞好“三个延伸”，使服务工作重心下移，责任前移，畅通为民服务“绿色通道”。 　　(一)抓好“一个回路”。在工作中，我们从抓受理、办理、回复三个环节入手，规范办事程序，建立起纵横相连、高效运转的封闭办事系统。纵向上，群众申办事项，先由代办员受理、登记，之后由送交给社区便民服务大厅的代办点。便民服务大厅受理登记后，能当场办理的当场办理，不能当场办理的由承办单位在规定时限内办结，并交代办员回复申办人;属街道级审批的事项，由便民服务大厅到街道审批办理。横向上，根据内部业务分工，建立起受理、办理相互协调、相互监督的封闭回路系统。 　　一是窗口受理。大厅入口处设有受理台，负责受理群众办事申请。 　　二是全程代理。窗口代理机构受理办事申请后，认真登记并出具承办单，告知申请人的权利、义务，承诺办理期限，申请人坐等结果即可。 　　三是监督办理。专职代办员根据工作性质，将材料转给相关站点的具体办理人;督促具体办理人在承诺时间内迅速办结。 　　(二)强化“两个拓展”。 　　一是在服务内容上扩展。除服务指南上规定的事务性审批代理事项以外，根据群众需求，我们把为民服务与为民服务、为商服务结合起来，增设政策宣传、劳动用工信息发布、实用技术、群众来访、矛盾调处等服务项目，由事务型代理向生产型、科技服务型纵深发展，为群众生活提供服务。建立干部走访和民情接待、现场办公制度。干部根据“四知、四清、四掌握”机制进行民情走访和群众事项代理服务。使工作重心下移，变群众上访为干部下访，实现了“群众有求不出门”。 　　二是在服务方式上拓展。要求窗口干部要认真学习为民服务内容，提高自身业务工作能力，在干好本职工作的基础上，了解群众需求，帮助群众解难释疑，为群众提供全方位、便捷、高效的政务服务。 　　三、真抓实干，务求实效，开创为民服务工作新局面为民服务全程代办制涉及面广，干部群众关注程度高，为保障高效有序运行，真正服务群众，我们建立健全了“六项制度”，逐步建立起为民服务的长效机制。 　　一是例会制度。每个月召开一次成员联席办公例会，通报情况，总结成绩，查找不足，分析症结，解决问题。 　　二是公开制度。为民服务全程代办工作中，凡是需要公开、能公开的事项和程序都要公开，以方便群众办事和实施监督。 　　三是承诺制度。对办结时限、收费标准、服务态度、服务质量、承办内容等七个方面的内容，实行承诺。接受群众监督。 　　四是监督制度。通过承办人、承办人对具体经办人要进行催办、监督和设立举报电话、意见箱等，接受社会和群众监督，防止和克服违规代办和吃拿卡要等现象的发生。 　　五是责任追究制度。督察组及时查处代理过程中出现的违规违纪事件，并追究责任。 　　六是考评制度。把申请事项受理率、代理事项办结率、承诺事项兑现率和群众满意率作为干部考评考核的重要内容，在窗口代办中开展“十优服务明星”评选活动，对工作业绩突出、群众公认的优秀代办员予以公示学习;对刁难群众有事不办、工作推诿扯皮、办事不力的，一经查实，对当事人给予严肃处理。 　　通过建立为民服务工作长效机制，有力地促进了社区建设和干部队伍建设，推动了和谐社区建设，收到了明显成效。 　　一是方便了群众办事。过去群众办事往往需要来回反复多次，“东跑西跑来回跑，你批我批多头批”，既费时又费力。推行为民服务代办制后，群众办事只要认准受理室一个门，将完整的材料递进去，别的就不用管了，极大方便了群众。 　　二转变了干部工作作风。通过窗口统一受理，机关内部有机运作，监督机构全程监督，从机制上保证了干部作风的转变，使过去存在的“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象得到彻底根治，而且促使干部能够想群众所想，急群众所急，主动为群众办好事、办实事，架起了干群之间的“连心桥”。 　　三是促进了社会稳定。为民服务全程代理制的推行，工作重心的下移，畅通了诉求渠道，使党委、政府在最短时间、最大范围内掌握基层百姓思想动态，及时解决他们关注的问题，化解了矛盾，促进了社会稳定。 　　四是优化了经济发展环境。推行为民服务全程代理制，为群众获得致富信息、搞个体经营、外出务工、科学生产提供了方便，充分调动了群众致富奔小康的积极性。 　　 我精心推荐

为民服务中心工作总结 为民服务中心工作总结，人际交往能力强的人在职场上也非常吃得开，在职场上没有永远的朋友和敌人，面试的时候一定要自信，在职场中要积极保持人际关系，来看看为民服务中心工作总结。 为民服务中心工作总结1 20XX年，便民服务中心在镇党委、政府的正确领导下，在县政务服务中心的具体指导下，以转变职能、优化服务、方便群众、提高办事效率为目标，扎实开展了以下工作： 一、遵章守法，坚守岗位。 便民服务中心工作人员严格按制度办事，秉公办事，从不推诿。各村（社区）便民代办点严格按制度要求，为群众办理日常事务。严格考勤制度，严格要求上班工作纪律。半年以来，县纪委每个月的行政效能通报，我镇便民中心未出现不开门，人员未到岗、上班时间做与工作无关的事等情况。 二、加强学习，不断提高服务质量。 便民服务中心工作人员认真学习办事流程和有关法律、法规知识，坚持首问责任制和限时办结制，虚心听取群众意见，不断完善有关制度，不断改进工作方法，转变工作作风，办事质量和效率不断提高。对因不了解情况、理解有误而引起有情绪的群众，工作人员积极做好解释、协助办理工作。半年来，便民服务中心未发生一起工作人员与群众争吵，造成不良影响的情况。 三、为民办事、快捷服务 坚持以务实为民、便民高效为宗旨，以优化服务为核心，方便快捷地满足了群众的需求。现共有计生、劳保、建管、民政4个窗口入驻。入驻部门集中办公后，方便了群众办事，群众十分满意，反映良好。各办事窗口工作人员都认真工作，热情为老百姓服务。半年来，民政窗口接待群众咨询23次，上报医疗救助26人，完成“量服”民生工程68人次，更新五保台账120余户；建管窗口接待群众咨询办理房产证及修房手续30余次，办理房产证22户；劳保窗口接待群众咨询120余人次，新办理农村养老保险180余份，新农保认证2300余人次；计划生育窗口接受群众咨询70余次，办理独生子女父母光荣证61人次、生育服务证62人次，加盖行政印章300件次，发放宣传资料2000余份。 四、对照县目标考核认真完成任务。 每个窗口每月做好便民服务管理评价系统，及时将统计信息输入“中心”信息管理系统，认真对待和完成即办件群众，做到了办结率、满意度均达100%。半年来，每月县目标考核我镇便民服务中心均为100分。 五、存在的问题。 窗口职能受限，有时一件事办不彻底，从而影响办事群众的情绪。 个别窗口因本办公室工作需要，AB岗位人员均不在岗，造成窗口缺岗。 六、下一步工作打算 一是加强中心队伍建设。加强学习，坚守岗位，建立一支热心为群众服务，让群众满意的队伍。二是做好宣传工作。要通过多种形式宣传，让群众认识到中心确实是好，确实便民。各窗口发放各部门的宣传资料，让群众更了解相关政策。三是做好信息上报工作，完成信息任务。 为民服务中心工作总结2 xx镇从成立了便民服务中心以来，做了大量的便民服务工作，群众反映良好。现将便民服务中心工作总结如下： 一、提高认识，成立工作领导小组。镇党委、政府专门召开会议研究便民服务工作。通过大会，全体机关人员认识到成立便民服务中心是贯彻落实“十八大”精神，保护和维护人民群众的合法利益，改善民生，维护民权，保障民和，促进民富;加快政府职能转变，建立公正便民、廉洁高效的办事公开服务体系的重要举措。镇领导高度重视，成立了以镇长朱鸿飞为主任，李燕同志为常务副主任的便民服务领导小组，全面指导便民服务中心工作。 二、成立服务中心，添置办公设施。配龙镇便民服务中心正式挂牌成立后，服务中心包括民政、农经、计划生育、劳动保障、国土、村镇建设、财政、等7个工作窗口，以后还将陆续扩大与群众办事密切相关的窗口。为方便群众办事，镇政府特意在政府大门外安排120平方米的办公室为服务中心办公室，各个办事窗口都把自己的工作职责、服务内容、办事流程挂牌上墙，并放在显著位置。政府还为便民服务中心添置了电脑、桌椅等办公设备，从而确保服务中心更好的为群众办事。 三、中心热心服务，群众反映良好。便民服务中心成立后，各办事窗口工作人员都认真工作，热情为老百姓服务。民政窗口接待群众咨询及开展困难救助120余件;劳动保障窗口办理就业证、就业登记证、再就业优惠证20余个，调节劳动纠纷3起，办理农村养老保险5900余份;计划生育窗口对全镇流入流出育龄妇女进行了妇检200余人次，发放一孩服务通知单120多份，孕期营养素30多份，免费查病、查环、查孕，对农村独生子女伤残死亡家庭进行了摸底，办理独生子女父母光荣证30余次，接受群众咨询70余次。我镇成立便民服务中心，把与群众办事密切相关的工作窗口集中，极大的方便了人民群众，群众只需到便民服务中心一地，就能办理原来要跑好几个地方的事，老百姓十分满意，反映良好。 成立以来我镇便民服务中心。各窗口单位都能起到应有的作用，方便群众，尽快、更好的解决群众实际问题。纯在问题：主要是乡镇人员少，要处理的事情多、杂，造成很难做到全天候的在中心办公。 为民服务中心工作总结3 xx镇便民服务中心本着建设高效、便捷的服务大厅为目标，实行“一厅式办公，一站式服务”，现设立12个服务窗口(民政社保3个窗口、人口计生2个窗口、城乡建设1个窗口、经济发展1个窗口、综合服务1个窗口、咨询服务1个窗口、户证办理2个窗口、机动窗口1个)，有15名专职工作人员，将涉及广大群众的46项行政审批事项和社会服务事项全部集中到大厅办理。 1至10月共接待群众77000余人次，办理业务56300余件。敞开的柜台式窗口、严格的挂牌制度、贴心的微笑服务，使前来办事的群众，享受到了轻松舒适的环境。规范的人性化服务、满意的办事效率，得到了社会各界和广大群众的一致好评。现在一年来开展工作情况汇报如下： 一、建章立制，规范服务。 xx镇便民服务中心规范了管理，制订了便民服务中心运行办法、AB岗工作职责、便民服务中心承诺制度、便民服务中心首问负责制度、便民服务中心限时办结制度、便民服务中心一次性告知制度、便民服务中心工作人员十不准等十项制度，规范了便民服务中心的工作流程，使管理工作有章可循。对违反便民服务中心各项制度的工作人员严格处理，坚持用制度约束言行、用制度管人、用制度管事。 每个窗口建立了办事台帐，对于需由上级部门审批的项目，加强衔接，做到提前介入，全程跟踪服务，及时为群众解决办事审批过程中的疑点难点问题。为实行政务公开，落实阳光作业，便民服务中心梳理了所有业务的政策依据、申报条件、办理程序、承诺时限，对每个窗口工作人员的电话都进行了公示，并印刷了便民服务卡、政策宣传单等供群众查阅。 二、开展“创优评星”活动，热情服务群众 xx镇便民服务中心在精细化管理上做文章，以人为本，热情服务。每月开展以“我把群众当亲人、我用微笑来服务”为主题的"“创优评星”评选活动，评选出三星级青年文明工作人员1人，二星级青年文明号2人，极大的提高了工作人员的积极性。邀请办事群众现身说法，列举出办事过程中遇到的种种困难和挫折，设身处地为群众着想，由浅入深引导工作人员增强服务意识，奉献爱心和责任心。 在窗口工作人员的思想中牢固树立了“一切为了办事群众”的服务意识，每天工作人员上班的第一件事就是打开为群众准备的饮水机电源，放置口杯、老花镜、笔，从举手投足一言一行的细微之处做起，用一杯热茶，一声问候减小隔阂拉近同陌生群众的距离。热情服务、微笑服务、真情服务已悄然融入日常工作之中，服务态度、服务质量明显提高。通过设置群众留言簿和服务跟踪登记台帐，建立与顾客交流平台，自觉接受了群众监督，不断完善窗口服务。 三、不断探索和实施了新的为民服务方式 xx镇便民服务中心不断解放思想，更新观念，与时俱进，在管理服务方面不断创新。在便民措施上，安置了电子触摸屏和服务指南标志牌，采取图文并茂、简洁易懂的形式，对办事程序、服务标准、服务承诺、投诉电话等内容进行公开。 为使服务事项全面覆盖，弥补节假日群众咨询事件方便，xx镇便民服务中心申请注册了政务服务域名网，创建了xx镇民情服务平台，自20xx年3月正式对外使用以来，全镇52家职能部门和社会服务部门加入，处理办结了1385项业务和诉求。该中心已形成了面向社会、面向群众、多层次、全方位、高质量的管理服务体系，受到了群众的广泛赞扬。 四、加强了村(居)便民服务大厅的建设 村级便民服务大厅建设扎实推进。今年以来，镇便民服务中心竭力推进便民服务向下延伸和建立村便民服务室的步伐。一是配置专业人员，深入村(居)提供计算机技术培训。二是开展业务培训。镇便民服务中心高度重视便民服务人员和代办员队伍的知识更新、业务能力，经常深入到每个村(居)举办业务培训次，1至10月共组织培训16场次。三是加强标准化便民服务室建设。到目前，全镇16个村(居)已建成村标准化便民服务室的有10个村(居)，并都已投入使用，10个村(居)的便民服务大厅共接待群众31000余人次，办理和代办业务10100余件。 五、20xx年工作计划 (一)加强自身建设，进一步健全、完善各项管理制度，加强效能监督管理，加强对中心工作人员的考核制度的建立。进一步规范化建设镇村便民服务，使服务更加科学合理。 (二)开展各项培训，提高工作人员的素质和工作能力。一是培训工作人员要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事;二是要有熟练的业务技能，加强学习，提高素质，树立良好的行政服务形象。 (三)加强村(社区)便民服务代办点的建设，使服务到村组户。进一步扩大村组代办点的服务范围，尽量让老百姓的事情在最基层得到解决，减少办事成本。 (四)拓宽服务领域。不断拓宽服务领域，在事关群众的生产生活、经济发展、农业科技等方面深入开展新的服务。在做好大厅窗口工作为中心的群众提供好服务的同时，拓宽服务领域，丰富服务形式，开展上门服务，延伸服务链条。

乡镇便民服务中心的工作汇报 　　乡镇便民服务中心的工作汇报，总结是一面镜子,通过总结可以全面地认识自己工作中的不足，我为大家整理好了乡镇便民服务中心的工作汇报的相关资料，一起来看看吧。 　　乡镇便民服务中心的工作汇报1 　　篇一：乡镇便民服务中心工作总结 　　梅家乡位于XX县城东北部宝石湖上游22公里处，东与XX市XX县接壤，北与灵岩乡相接，西与沙坝乡接界，南与宝石乡为邻，全乡幅员面积49.66平方公里，辖9个行政村，1个居委会，85个村民小组，现有总户数5117户，总人口16832人。 　　为了全面改善公共服务环境，提升公共服务能力，更好地服务于山区群众，也为了更精准地展示各站所的职能规范、行为规范、服务质量规范，我们立足本乡实际，以"进一步转变政府职能，提高办事效率，建好服务窗口，打造服务平台"为契机，狠抓便民服务中心建设和规范化运行。 　　 一、基本情况 　　梅家乡便民服务中心位于梅家乡人民政府院内，是按上级标准化的统一要求，投入10余万元修建而成，并于20xx年8月正式运行。20xx年乡党委又投入近15万元，对便民服务中心实现了硬软件的升级改造，现办公面积约为200平方米。中心入驻党政办、社计办、社会办等部门，设7个服务窗口，入驻14名专业的工作人员，实行定岗、定责、定人，前后台集中开放式办公模式，办理事项涉及计生、民政、残联、建管、国土、林业、劳动等52项公共服务。服务中心实行双重管理，行政上隶属乡党委、政府领导，业务上受上级有关职能部门的指导。服务中心实行现代化办公，配有电脑、打印机、照相机等现代化办公设施，以及群众休息椅、饮水机、报架等服务设施。 　　 二、人员管理 　　便民服务中心工作人员实行"双重管理"，业务由分管领导进行指导和管理，日常工作由便民服务中心监督和管理。各项服务窗口派驻的都是政治素质好、业务水平高、责任心强的工作人员。同时，落实服务中心工作人员补贴、福利待遇。 　　 三、制度管理 　　乡党委、政府成立了专门的领导小组，并制定下发了《关于进一步完善便民服务中心建设的实施意见》等文件，明确了便民服务中心的服务项目、办理人员、办事程序、管理制度和运作机制，确保人员精干、运作规范、经费充足，使便民服务中心建设步入制度化、规范化的轨道。通过公开服务中心工作人员的身份、服务热线、承诺事项，全面实行挂牌上岗，登记销号等制度，进一步增加办事的公开度和透明度，为广大群众创造了一个良好的办事环境。 　　 四、强化监督管理。 　　为了加强对便民服务中心的监管，乡党委政府在便民服务中心安装了电子监控设备，乡党政所有领导均可在自己办公室监控便民服务中心的工作状态。这就使便民服务中心工作开展完全公开、透明，彻底根除了过去群众到政府办事"人难找、门难认、脸难看、事难办"的现象，增强了群众对党委政府的信任和支持 。 　　 五、工作亮点 　　实行"一站式"服务。乡政府窗口单位和服务行业对外办理的所有事项，以"一条龙"服务为模式。一方面改变了以往登记混乱现象，申请人前来办理事项，先由便民服务中心工作人员接待、登记、签字后，交分管领导审签，再交回服务中心办理。另一方面改变了盖章混乱的情况，申请人前来办理事项，由服务中心工作人员先受理后，视业务类别交由分管领导审签后再给予办理。真正做到了"一窗受理、内部流转、限时办结"。今年以来，我乡服务中心共受理了1966件群众申请，现已办结1953余件。 　　我们的工作虽然取得了一定的成绩，但与上级要求和群众期望还有一定的差距。在下一步工作中，我们将继续加大便民服务中心的规范运行力度，进一步转变工作作风，创新机制，提高效率，努力把便民服务中心建成党和政府联系群众的桥梁、密切党群干群关系的.融合剂，为梅家经济社会发展作出更大努力。 　　 篇二：乡镇便民服务中心工作总结 　　虎鹿镇党委、镇政府积极围绕市委、市政府提出的“建设强市名城”的总体要求，认真学习贯彻十八大精神，认真开展党的群众路线教育实践活动，按照“美丽虎鹿、人文虎鹿、特色虎鹿”的发展思路，明确全镇新农村建设各项指标，逐一细化分解任务，落实责任领导责任人，经过全镇上下的共同努力，20xx年各项工作得到了稳步推进。 　　 1、着力抓好农业发展 　　要发展，农业是根本，镇党委、镇政府始终把农业作为全镇重中之重工作来抓，致力于优化现代农业发展环境和农业基础建设。抓薄弱、明优势、下功夫，助推全镇农业经济又好又快发展。 　　一是加快现代农业发展。充分保障粮食生产功能区和现代农业园区建设，落实《粮食安全责任制》，完成市政府要求，粮食全年总产8080吨，播种面积25500亩。农产品质量安全有保障，完成市农业局要求抽签200批次，均达标上报。完成市电大培训80余人，市驾校培训125人，镇级举办培训300余人次。 　　二是完善农业基础建设。已上报黎明村、厦程里村、溪口、新周、群力、合力、燕山7个村农房改造项目，前期工作已开展，溪口、厦程里、新周、合力共计完成改造房13600平方米。抓好气象防灾减灾标准化建设，已成功完成气象防灾减灾标准示范村建设。贯彻落实四边三化工作，做好我镇绿化生态工作，完成年度平原绿化任务350亩，东山村新创XX市绿化示范村，蔡宅村、东山村创建为XX市绿化示范村。建设十条特色水果路，对各村庄间的十条连接道路的绿化采用果树种植，共投入资金100万元，种植品种有香泡、石榴、杨梅、金桔、枇杷等，观赏性和实用性兼得。 　　 2、着力抓好美丽乡村建设 　　一是综合推进环境整治。发动党员干部、村民代表、群众积极参与，重点对白溪江沿岸、公路沿线、村内水沟及池塘进行清理整治。截止到11月18日，全镇共处理各类生活垃圾5320.4吨，建筑垃圾1602.4吨，清理水塘340个，臭水沟393条，清洗河道28020米。全面启动全镇生活垃圾收集清运一体化处理，30个自然村纳入垃圾集中清运范围。建立农村环境卫生长效机制，开展养猪场污染专项整治工作，已完成四家养猪场的整治。镇污水处理厂投资100余万进行提升改造，完成生态池防渗和三角池防渗加固项目改造，已启用。 　　二是全力推进白溪江整治及中小河流整治项目。白溪江整治项目总投资2986万元，新建（加固）堤防5.5公里，交通桥1座，排水箱涵2座，排水涵管6处。目前已完成总工程进度的90%，计划于20xx年xx月底前完工。中小河流整治工程项目，总投资3000万元，已于10月中旬进场施工，目前，东坑、黎明坑、白峰坑、上甲溪、西垣坑白溪村段等河段已陆续开工，争取春节前完成50%的工程量。 　　三是扎实推进农村土地综合整治工作。按照市委市府“812”土地整治工程细化指标，遵循土地利用总体规划确定的目标和用途，以土地整理、复垦、开发和城乡建设用地增减挂钩为平台，推动田、水、路、林、村综合整治，改善农村生产、生活条件。目前已完成溪口村农村土地复垦整治项目5亩。 　　四是扎实推进农村生活污水整治工作。根据市委、市政府提出的今年实现行政村生活污水处理设施全覆盖的工作目标，我镇计划完成22个村的农村生活污水治理工作。目前，这22个村的设计、预算、审价等前期工作已全部完成，已完成招投标15个，正在招标公示2个，进场施工7个，计划春节前基本完工。另外，结合山区村特点，在坞葛村开展了生活污水净化糟处理工艺试点工作。 　　 3、着力抓好农村公共服务建设 　　一是以蔡宅古街建设为重点，狠抓古民居保护与开发。为了做好蔡宅古村落保护利用工作，设立了镇政府驻蔡宅工作站，扎实推进蔡宅工作顺利进展。成功申报第三批中国传统古村落。正在申报创建省级历史文化名村。至今已完成古木长堤、新街改造、村口改造、电网改造、部分房屋回收和拆除、古街修复、菜市场搬迁、行堂维修等大小10余项工程。正在规划和开展中的有一里九桥、内部老街改造、绿化、房屋降层等工程。 　　二是加快农村文化设施建设建设。我镇6个村建成了文化礼堂，通过开展一系列丰富多彩的活动，使文化礼堂成为弘扬社会主义核心价值体系的主阵地，成为村民文化娱乐活动的主舞台。今年，各村文化礼堂举办的百姓讲堂、道德讲堂10余次，还举办了启蒙礼仪、敬老礼仪、金婚典礼等特色活动，掀起倡文明礼仪的热潮，并在中央电视台朝闻天下栏目进行报道。在“去陋扬善”社会主义核心价值观学习实践主题活动中，文化礼堂作为主战场，发放倡议书近万份，收集整理老故事、新故事、好故事，动员家庭晒家训，推进农村培育社会主义核心价值观的普遍形成。 　　三是狠抓农村医疗保障工作。做好村级便民服务平台建设，经笔试面试招录了各村村级代办员，并组织业务培训3次。开展企业劳动年检80家，用人单位劳动用工和社会保险检查督促企业与职工签订好劳动用工合同，维护用工双方合法权益。认真做好农村医疗保险费收缴工作。全镇18个行政村共完成参保人数20372人，收缴医保费677.615万元，参保率97.7%，同比提高1.5%。 　　四是服务农村联网公路建设。努力完成市里下达指标，完善农村公路设施建设，保障农民出行需求。全年已完成葛宅村上顶坞至岭顶段公路硬化1.4km，完成新周至红江村路面硬化工程0.8km。 　　乡镇便民服务中心的工作汇报2 　　 乡镇便民服务中心工作汇报1 　　在即将过去的20xx年里，过去的一年也许有失落的、悲哀的，有成功的、开心的，但是那不重要了，是过去的了，我们再努力，明天会更好。 　　有好多人说我变了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事压着我，我的生活，情绪都是一团糟，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一向在想我是哪错了，为什么会这样?我也是一次次为自我打气，一次次站起来，我在想，我没了我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自我手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。 　　经历了那么的事，我从中学到了好多，我此刻很好，有工作、有勇气、有你们大家，我很在乎你们，我身边的每一个人，我们永远都是朋友，人们说，家家有本难念的经，你们也有你们的经历，讲出来让我们分享，我们互相学习，一齐进步，未来属于我们。 　　关于明年，我的计划是: 　　1、认真做好每一天的每一项工作。 　　2、认真学习仓储知识，努力考试晋升。 　　3、利用休息时光进行计算机培训。 　　4、多学习其他东西，充实自我。 　　最后，期望大家到下一年的这天，都踏上一个新的台阶，更上一层楼，多谢! 　　 乡镇便民服务中心工作汇报2 　　xx年即将过去，这一年在酒店各位领导和同事们帮忙关心鼓励下，使我克服了种种困难，较为出色的完成了全年的工作，得到领导和同事的肯定。全年持续全勤上班，无请假、迟到、早退现象;服务质量及工作水平有所提高，无客人投诉状况;能够尊重领导，团结同事，做到礼让三分，工作为重。现将我在xx年做的主要工作及明年的打算做以汇报，请各位领导和同事指正。 　　 一、今年的主要工作 　　1、端正态度，爱岗敬业。透过这一年的锻练，我逐渐克服了心浮气躁，做事没有耐心，敷衍了事的毛病，养成了耐心细致、周到的工作作风，一年当中客人对我的投诉少，表扬多，和同事之间的关系也融洽了，之间的争吵少了，风凉话少，取而代之的是互相鼓励和关心的话语。使我对工作更加充满信心。对于酒店的日常工作来说除了接待客人，主要就是打扫客房和环境卫生，虽然整天都在打扫卫生，原先总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口，放弃了一些地方的清扫，留下了死角，在这一年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发，高处够不着的就凳子落凳子，抬不动的就和同事一齐抬，原先不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净，让脏物无处可逃。 　　2、虚心学习，不懂就问。在这一年，我用心参加了酒店组织的各项培训活动，认真学习服务技巧和礼貌用语，不懂的地方就向经理和其他的老同事请教，回家后仔细琢磨，平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语，改掉原先的陋俗，养成了良好的习惯。就这样在不知不仅仅觉中，我的服务水平得到了提高，行为举止更加礼貌，在客人之中迎得了好评，得到了领导和同事称赞。 　　3、服从安排，任劳任怨。平时做到尊重领导，不耍心眼，对于领导安排的.事情，不打折扣，保质保量。今年除做好客房服务工作，同时在前台人员不齐的状况下，参加了前台接待的工作，开始由于对前台工作不了解，没有信心、有畏难情绪，后在酒店领导的关心帮忙下，克服自身困难，认真学习、多方请教，不断演练，做到胸有成竹，遇事不乱，较为出色的完成了前台的工作任务，期间被评为当月的优秀员工。 　　 二、明年工作打算 　　在即将过去的一年中，使我变得更加成熟，服务质量和水平有了很大的提高，对客人的服务热情也更加高涨，工作信心大增，对以后的工作充满了信心。这一年总体上能够做到恪尽职守，遵守单位的各项规章制度，做到让领导放心，让客人满意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤计较，为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争执，工作中存在着惰性，工作的热情不够饱满，消极怠工。在新的一年里，我要坚决克服这些不好的工作作风，乘着去年这股东风，严格约束自己，认真学习研究工作服务中的技巧，提高自身的服务水平，从小事做起，高起点、高要求，让每一个客人都满意，和酒店其他同事一齐为每一位客人带给一个舒适、安宁、温馨的家。xx客房服务员工作总结 　　 三、意见 　　此刻信息网络时代，知讯者生存，然而酒店在信息收集和利用远远不够，井底之蛙永久只明白那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，期望酒店多组织员工走出去学习本行业先进的服务和管理水平，以提高酒店自身的竞争力。同时也期望酒店领导平时多关心员工作日常生活，多为员工着想。多组织一些文化体育活动，不仅仅能使员工身体得到锻炼而且也丰富了业余生活。使每位员工每一天能够以饱满的精神状态投入到酒店的工作之中，为酒店的"兴旺发达做出自己的贡献。 　　乡镇便民服务中心的工作汇报3 　　 【1】乡镇便民服务中心工作汇报 　　时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对XX年年的工作做一个总结。 　　 一、前台接待方面。 　　XX年年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。 　　 二、会议接待方面。 　　 1、外部会议接待 　　参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。 　　 2、内部会议管理 　　按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。 　　 3、视讯会议管理 　　在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。 　　 三、费用报销、合同录入工作。 　　在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。 　　 四、综合事务工作。 　　XX年年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。 　　至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。 　　对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。 　　 五、其他工作 　　在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。 　　 六、工作中的不足 　　在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。 　　 【2】乡镇便民服务中心工作汇报 　　20xx年即将过去，这一年是繁忙的一年，是辉煌的一年，酒店在上级领导的关心支持下，在某某经理的正确领导下，通过全体员工齐心协力，勤奋工作，取得了巨大的成绩，入住率始终保持在90%以上，酒店业绩连创新高，在安全、卫生、服务等方面得到了相关的部门肯定和客人的一致好评。我做为酒店的一名员工，通过自己的努力，也取得了不错成绩，多次被酒店评为优秀员工，受到奖励。我主要从以下四个方面做好本职工作的。 　　 一、尊重领导，听从指挥。 　　在平时的工作中，深刻领会领导的意图，接受领导，服从安排，按照领导的要求去做，不推诿不扯皮，不耍小聪明，工作上毫无怨言，任劳任怨。对于领导表扬奖励，能够正确对待。 　　 二、遵规守纪，搞好服务。 　　遵守酒店制定的各项规章制度，做到不迟到，不早退，按时上下班，处理好家庭和工作的关系，全年无请假记录，做到全勤上班。严格按照工作流程及领导要求搞好服务，做到房间打扫时不留死角，一尘不染，整洁干净，为客人服务时，能够正确使用文明用语，做到细心、热心、耐心，对于客人提出的要求尽量满足，不能满足的，为客人解释清楚，取得客人的谅解。查房时，发现酒店物品有损失时，及时和客人一起进行核对，需要赔偿时，说清事实，讲明理由，让客人满意。 　　 三、团结协作，不计得失。 　　和酒店人员打成一片，搞好团结，互帮互助，关心爱护同事。在工作中，自己的工作完成后，能及时帮助其他同事，不怕苦不怕累，随叫随到，不耍小心眼，和同事发生误会时，以工作为重，做好沟通，消除误会，共同做好工作。在生活中，对同事虚寒问暖，同事生病时，能及时打电话问候和去医院探望，同事家里有事时，了解清楚后，及时关心帮助，以此来增进友谊，促进工作。 　　 四、虚心学习，努力提高。 　　虽然做客房服务工作有七、八年了，但在酒店每次组织的基本技能和安全培训中，思想上重视，行动上积极主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记，认真听讲，不懂就问，回家后及时研习，加深印象，工作中，仔细揣摩，正确应用，不懂、不会的就请教领导、请教同事，弄懂弄会，不留盲点，使自己服务水平和个人素质再上一个新台阶。 　　 存在的不足和问题： 　　1、有时工作热情不高，不太积极，有拖拉的现象。有时退房比较多，时间比较紧，房间卫生打扫得不仔细，还有遗漏的地方。查房时，用品较多，有时有忘记登记的现象，给个人和单位造成了损失。 　　2、服务水平还需提高。文明礼貌用语用得少，态度比较生硬，缺少主动性。 　　在新的一年里，在上级领导的关心支持下，在某某经理的正确领导下，我将认真做好本职工作，努力提高自己服务水平，团结同事，积极进取，做到会听话，会服务，会学习，和酒店全体员工一起团结协调作，共同努力，使酒店在新的一年里红红火火，业绩突飞猛进，节节高，再创佳绩。

　　 一、工作开展情况 　　今年上半年，乡便民服务中心以实现服务“零距离”、工作“零差错”为工作目标，切实加强对窗口职能整合与管理，不断加大对服务中心的督查力度，效果明显。 　　1、抓效能。一年来，十二个办事窗口共受理各类办件16037件，其中即办件1532件，承诺件14505件；按办件窗口分残联救助17件，规划建设183件，计划生育94件，会计代理7450件，劳动保障29件，林政管理157件，民政扶贫136件，农技服务65件，土地管理43件，项目招标15件，医疗保险6733件，综合服务1115件。在办件质量明显提高的同时，办件数量也不断增加，深受广大群众欢迎，同时转变了干部作风，强化了服务意识，提高了办事效率，在党群干群之间架起了一座“连心桥”。 　　2.强管理。由乡纪委牵头，每周不少于一次督查服务中心的工作。对工作中取得的成绩予以肯定；不足之处，提出整改意见和建议，限期完成。并严禁便民服务中心的工作人员在上班时间上网聊天、玩游戏、听音乐和打牌等娱乐活动，确保中心工作人员集中精力为群众服务，确保窗口业务工作的"正常开展。 　　3、丰内涵。结合 “七个一”新要求 ，丰富了村民生工作室内涵。在实施过程中，因地制宜，善于链接，把先进理念转化为工作实践，一件一件落实好。一是建立民生使者队伍。我们把乐善好施，带头致富，主持公道的，这帮人组织起来，分类指导，再给予一个名号，让他们堂堂正正地把工作做起来，这就是行善联络员，创业辅导员和纠纷调解员。 　　二是设立一笔民生资金。把“送温暖”、 “献爱心”活动筹措的资金和乡里乡亲的捐钱捐物，通过村财务设立基金专户，统一收支，专款专用，规范管理，这就是民生基金。三是开通民生热线。把村干部和家家户户的固话号码和手机号码逐一登记，做成小册子，人手一份，老百姓有事直接和村干部联系，通过电话办成的事以书面形式记录下来，这就是民生热线。 　　 二、下半年工作打算 　　上半年，我乡便民服务中心工作较之去年有进步，但总体上创新不够，特色不多，与兄弟乡镇有差距，有待下半年进一步改进和提升。 　　1、乡政府办公大楼即将竣工，乡便民服务中心办事大厅将由临时办公场所迁址到新办公大楼。我们保证在搬迁过程中，办件受理不脱节，办件质量不降低，做到办公场所改变，服务宗旨不变。 　　2、对照年度考核目标，查漏补缺，着重在工作方法创新、办件上机管理和审批流程设计上下功夫，期待便民服务工作能够上新台阶。 　　3、加强对村民生工作室的业务指导，把工作重点转向县纪委提出的“七个一”推进上，抓好示范点建设，着力打造特色民生服务品牌。

工作任务完成情况总结 工作任务完成情况总结，总结报告可以知道过去工作的成绩与失误及其原因，从而吸取经验教训，指导将来的工作，使今后少犯错误，取得更大的成绩。下面分享工作任务完成情况总结。 工作任务完成情况总结1 根据马目标委发3号文件和马目标委发5号文件通知精神，我中心对照20xx年度目标任务进行了逐项清理自查，现将1—9月目标任务完成情况报告如下： 一、职能工作目标 （一）切实落实"两集中、两到位"。 彻底解决部门对窗口授权不充分的问题，确保现场办结率90%以上，按时办结率100%。在发改、规建、林业、水务、国土、交通等6个审批事项较多的部门设立了行政审批股，结合政府机构改革，逐步在其他23个行政审批部门成立行政审批股。根据6月8日县机关行政效能建设暨政务服务中心建设工作会议精神，杜绝行政审批项目应进不进，体外循环。对还没有进驻政务服务中心的行政审批项目，各部门已于6月25日以前整改到位。确保了行政审批现场办结率90%以上，按时办结率达到100%。 （二）加强对乡镇（街道）便民服务中心建设的指导和考核。 是统一建设标准，规范建设内容。为保证乡镇便民服务中心的建设进度和质量，县政务服务中心制定了《马边彝族自治县乡镇便民服务中心、村（社区）代办点标准化建设指导方案》，要求各乡镇做到便民服务中心的名称、标识标牌、内部设施、进驻项目、窗口设置、政务公开栏、管理和运行模式 "八统一"。统一推行"五制两服务"的运行模式，即推行首问负责制、一次性告知制、限时办结制、上报事项负责办理制和责任追究制，推行公开服务和特色服务（预约服务、延时服务、无偿代办服务、上门服务等）。二是强化工作指导，督促检查到位。自开展乡镇便民服务中心建设工作以来，县政务中心会同相关部门，多次深入到各乡镇，从规划到建设全方位跟踪指导各乡镇便民服务中心建设工作，确保目标任务顺利完成。要求各乡镇利用乡镇政府办公楼底楼、文化站、扩建伙食团等方式，用最好的场地最大限度地整合利用现有办公场所进行规划建设。其中下溪、劳动两个乡新建办公用房，作为乡镇便民服务中心办公场地。三是明确验收标准，分步实施验收。制定了《乡镇便民服务中心及村（社区）便民代办点建设检查验收标准》，要求乡镇便民服务中心做到"六有"（有实施方案、有办公场所、有标识标牌、有办公设备、有办事指南、有登记台账和联系电话），村（社区）便民代办点做到"四有"（有办公场所、有标识标牌、有固定人员、有办理登记）。我中心正在陆续验收各乡镇便民服务中心和村（社区）便民代办点，并根据验收情况划拨各乡镇剩余补助资金。 （三）深入推进政务服务中心标准化建设。 按照省、市"政务服务中心标准化建设方案"要求，大力推进县政务服务中心标准化建设工作。按照行政审批标准化、办事制度标准化、政务服务标准化、政务服务中心场地标准化、政务中心设施标准化等5个大项14个子项要求，查漏补缺，纵深推进政务中心标准化建设。目前已制作安装 "96196"全省政务服务公告牌，政务服务工作人员已统一规范着装。 为满足我县政务服务中心标准化建设、"两集中、两到位"和拓展政务服务功能的需要，县委、县政府已议定新建政务服务中心业务用房，拟建成一座全县一流的办公大楼，切实高效、便捷、透明地为群众和企业办事，努力优化马边政务服务软环境。现已进入设计、招投标阶段，预计20xx年建成投入使用。 （四）规范行政审批项目管理。 在清理压缩行政审批事项的基础上（现为151项），按照承诺提速50%以上的标准，重新编制行政审批事项和公共服务事项《办事指南》和《审批流程图》，签订政府统一格式授权委托书。确保进入中心的各部门行政审批和公共服务项目的现场办结率达到95%以上，按时办结率达到100%。 （五）积极实施并联审批。 将包括实行备案和核准管理的全部企业投资项目的审批事项纳入并联审批范围；以招商引资活动签约项目为突破口，由政务服务中心牵头，为重大投资项目提供并联审批和全程代办服务，并进行公示。 （六）全面加强政务服务中心干部建设，认真落实"三项制度"，切实改善政务服务环境，提升机关形象。 按照比法定时限减少50%以上的标准，确定承诺时限，并向社会公布。严格落实首问负责制、限时办结制、责任追究制。设立了首问责任岗，规范首问责任岗职责，积极推行首问事项登记制、服务双岗制、去向留言制、一次性告知制等。统一实行办理时限公示制和延期办结告知制，通过行政审批软件系统自动推行限时办结，并对超时办结件自动生成问责，实行每日网上巡查制，及时督促指导相关部门对超时预警进行处理。进一步建立健全了项目管理、人员管理、大厅管理、网络管理等规章制度，从审批服务的程序到工作人员的行为规范都做了严格的规定，在政务服务过程中，坚持用制度管人，用制度管事。通过各项制度的落实，机关工作作风明显改进，服务能力明显增强，办事效率明显提高。 二、共同工作目标 坚持不懈狠抓党建、党风廉政建设、社会治安综合治理和维护稳定工作、精神文明建设、信息督查、机关运转等工作，各项工作任务正有序推进。 三、市下达目标 （一）基层服务建设：建成运行乡镇便民服务中心9个，村（社区）代办点116个。今年8月底，全县20个乡镇便民服务中心、208个村（社区）便民代办点均已全面建成投入运行，分别完成了年初目标任务的211%和170%，提前形成了县乡村（社区）三级便民服务网络体系。截至8月底，各乡镇便民服务中心和村（社区）代办点共办理各类服务事项9860件。 （二）行政效能建设：（1、3—6小点内容同职能工作目标） 1、全面实施政务服务中心标准化建设。（略） 2、整合政务服务资源，拓展服务功能。按照"拓展内涵、完善功能、优化服务"的要求，结合现有场地条件，尽量将涉及人民群众切身利益的公共服务事项，纳入政务服务中心集中办理，强化政务服务中心的服务功能。整合了政务服务中心和惠民帮扶中心，实行"一套人马，两块牌子"。医保中心（含新农合）整体进驻政务服务中心办公，社保、就业等在中心设立窗口，中心的"五保"服务功能已较为完善。现正着手将工程建设项目比选、政府采购纳入中心集中办理，使中心"一站式"服务功能更加完善。 3、完成乡镇便民服务中心，村（社区）代办点建设。（略） 4、加强招商引资和重大投资项目、城乡环境综合治理中行政审批项目并联审批及代办服务。（略） 5、全面实现行政审批"两集中，两到位"。（略） 6、认真执行和落实"三项制度"，加强行政效能监察问责。（略） 7、加强信息调研和新闻宣传工作。为广泛宣传全县加强机关行政效能建设重大决策部署、工作成效及先进典型，批评和纠正干部队伍和机关作风方面存在的突出问题，扎实开展宣传工作。利用《行政效能建设工作简报》，及时总结推广各级各部门的有效做法和工作经验，加大对行政效能建设的宣传报道。各乡镇、县级各部门采取橱窗、板报、发放资料、书写固定标语等形式搞好社会宣传。通过各级各部门整体联动，在全县营造效能建设的良好氛围，为机关行政效能建设提供强大的舆论支持，促进我县干部作风转变、制度完善和创新以及政府行政行为规范和执行力、公信力的提高。 四、存在的主要问题 1、我县乡镇便民服务中心建设工作虽已全面完成，但在建设质量上各乡镇参差不齐，建设标准还不能做到完全统一。一是因各乡镇办公条件不一，部分便民服务中心难以满足大厅式、柜台式办公需要；二是部分村无支部活动室，便民服务代办点只能设在学校等临时办公地点或村三职干部家中。 2、"两集中、两到位"还未得到全面落实。个别单位对"两集中、两到位"认识不到位，在整体入驻、集中审批、集中办理、简化流程、对窗口提供保障等方面措施不够，对窗口负责人授权不充分，甚至将一些行政审批事项留在单位作"自留地"，导致群众办事"往返跑"。 3、中心拓展服务功能容量有限。由于中心场地面积制约，如房屋产权登记、住房公积金等一些群众最关心、涉及人民群众切身利益的公共服务事项，难以纳入中心办理，中心"一站式"服务功能的发挥受到制约。 五、下一步工作打算 1、进一步完善乡镇、村（社区）服务网络。立足现有条件，按照行政审批标准化、办事制度标准化、政务服务标准化等要求，进一步完善县、乡镇、村（社区）便民服务快速通道，建立健全各项规章制度，完善相关办事程序，使便民服务中心真正起到便民、惠民作用。 2、深入推进"两集中、两到位"。按照省、市"两集中、两到位"和"一站式服务"、"一个窗口对外"的要求，促进行政审批项目应进俱进，公共服务项目能进则进，督促各职能部门实实在在地将实体性权力放到政务服务中心运行，充分授权给政务服务窗口现场办结。确保进入中心的各部门行政审批和公共服务项目的现场办结率达到95%以上，按时办结率达到100%。 3、强力推进政务中心标准化建设。加快推进县政务服务中心新办公大楼建设工作，力争早日建成投入使用。立足现有条件，按照行政审批标准化、办事制度标准化、政务服务标准化、政务服务中心场地标准化、政务中心设施标准化要求，做好具体工作，纵深推进政务中心标准化建设。 4、加强督促检查和目标管理。完善督查考核机制。由县监察局、县目标办、县政府督办室、县效能办等加强监督检查，对目标任务完成情况差和对专项工作抓得不力的单位，不定期对其进行通报批评，并进入年度目标考核，形成定期通报目标任务完成情况的长效机制，促进各项工作落实。 工作任务完成情况总结2 任职以来，我在销售部领导的正确引导和精心指导下，不断加强了自身建设，努力提高理论和业务水平，树立良好的形象。在工作中做到把握公司发展战略，坚持原则，以中小企业和金融企业的满意度为准则，热情服务，认真讲解，耐心服务。明确销售人员的工作职责，做好xx公司与中小企业之间联系的桥梁。 一、全方位学习，提高自身业务素质 在实习期间，我努力做到：在思想上跟上公司的发展步骤；在行动上规范自己作为销售人员的行为；在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。同时在公司发展战略理论和业务技能的学习中摆正工作与学习的关系，首先保障工作的时效性，在此基础上，尽量利用课余时间，始终坚持全方位的"学习云技术对企业信用信息服务的优势，注重学习效果。用心参加公司业务学习，力求学深、学透、弄懂、弄通，并且做到了理论学习联系实际工作这一点。另外，我还十分重视与单位其他优秀销售人员的思想交流，经常向一些工作经验丰富同事学习，在学习的过程中，及时解决自己的思想问题和实际工作中所遇到的问题。 二、思想上注重理论联系实际 金电联公司销售工作任务重，业务强，具有较强的业务性，是一项需要长期坚持乃至不断提升的工作，因此将销售理论知识学习融入实际工作。在向的工作上，我结合实际状况，促进工作的开展，个性是在具体工作执行中务必把原则性和灵活性有机的结合起立，实事求是的办事。向众多中小企业宣传信息云服务，推动各个中小企业逐步实现以先进的信息技术手段代替人力采集方式，有效解决中小企业传统信息不准确、滞后、采集成本较高等问题，实现了中小企业信用生成、动态监管和信用评价，有效实现创新的信息技术与金融服务的完美结合，高效解决中小企业融资难的问题。 三、工作上执增收之笔著效益华章 力戮同心，攻坚克难，不断创新增加销售业绩，努力完成了公司规定的销售任务，有力支持了金电联行公司的发展。截至目前为止，总共完成的销售业绩×元。这组看似简单的数据，却饱含着我倾心公司销售工作所付出的心血和汗水。心系公司发展，在艰辛的工作中著华章。回顾入职的历程，出差进行业务谈判，我用专业的知识，辛勤的耕耘不断探索，走出了一条具有特色的销售新路子。 透过这次业务谈判，我更加深入的了解到公司的融资业务深的广大中小企业的喜欢，能够大大加快这些企业的资金周转速度，降低企业的停工风险，增加运营潜力。 但是在入职过程中，我仍然存在一些问题：从目前自身的状况看，我自认为还不是一个合格优秀的销售工作人员。在平时的工作中，仍然没有突破自身的缺点，心理素质还不够高，还有待大力挖掘自身的潜力；还需要进一步了解金电联合公司各个产品对中小企业准确获得信息起到用心的作用，以及每个公司适合哪种融资业务，只有深入了解这些状况，才能够更大限度的帮忙企业解决发展过程中获得信息的一系列问题。 透过总结入职工作状况，在以后的工作中我需要重点做好以下几个方面的工作：一是根据这段时间公司的融资销售状况和市场变化，有计划的划分重点工作区域；二是对于老顾客和固定客户，都就应经常持续联系，稳固现有客户群；三是除了拥有这些老客户的同时还需要不断去获取更多融资的信息；四是要不断加强业务知识学习，不断开拓自身的视野，采取多样化的形式，然后将自身的业务知识和交流技能更好的结合在一齐，从而能够更好的做好以后的业务工作。并且结合工作实际，引入科学的销售理念，加强了业务知识学习，不断提高销售水平。在未来的道路上，我会更加努力，争取再创新高，为公司的业务发展贡献自己一份微薄的力量。 工作任务完成情况总结3 20xx年8月1日，我来到中国外运股份有限公司能源物流事业部人力资源部工作，因人员变化，8月24日我有幸调动至股份公司人力资源部，负责招聘与人事管理工作。在六个月的试用期中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我的试用期工作情况总结如下。 中国外运是我毕业后的第一家工作单位，能够在一个行业内颇有名气的大型企业工作，自然是充满憧憬与激情。入职以来，部门的领导和同事都对我十分照顾，工作中我有哪些不清楚不了解的地方，领导、同事都不厌其烦的为我耐心讲解，帮助我成长提高。招聘与人事管理工作是一个相当繁琐与细致的工作，正是由于它的这个特点，如果平时不能够工作前做好规划，工作中保证质量，就会是“人无远虑，必有近忧”。总体来讲，单位的人际工作环境非常棒，工作内容与工作强度于我而言稍有挑战但也完全能够克服困难，按质按量完成工作。 工作业绩方面，我负责的是股份公司本部的招聘与人事统计工作，目前刚刚试用期结束，自己仍处于一个不断学习成长的阶段，很难说自己在工作上取得了哪些成就，我就这半年的工作内容做一个简单的总结。 1、8月份入职以来，参与并协助领导与同事完成=中国外运招聘门户的搭建工作，第一时间了解并掌握“北森”招聘系统的使用方法并协助编写了招聘系统的使用手册。同时，协助各位领导同事维护E-HR系统与招聘相关基础数据； 2、10月份开始进入校园招聘旺季，协助领导同事进行20xx年校园招聘的计划、内请审批、准备、宣讲、笔面试及其他相关工作。校招结束后基本在持续协助进行社会招聘工作，为信息部、投资部、法律部等部门寻谋合适人选，目前3名应聘者进入办理入职手续阶段； 3、12月份带我的同事杨磊借调期满返回山东公司，虽有难度但仍独立完成20xx年第四季度人力资源统计报表以及其他集团公司下达的统计工作任务； 4、目前正在进行20xx年底招聘与人员基本情况的总结分析。 在进行上述的工作期间，我遇到了各种各样的问题与困难，工作相对放松时自己也做一些总结，自己在以下几个方面存在问题和成长的空间： a、 沟通方面，有很多工作是可以在沟通环节来提高效率的，包括老同事在为我讲解工作方法和领导布置工作任务时，不清楚的地方一定要询问，减少不必要的弯路和工作量； b、 效率方面，很多的效率低下问题是由于自己工作时间安排导致的，对工作的轻重缓急虽然分的清楚，但不知是工作强迫症还是畏难心理作祟，很多时候总喜欢先做相对轻松的工作。 c、 总结创新方面，有些工作确实有些不求甚解，对工作行为与管理制度的上升不足，很多时候不能思考工作流背后代表的管理思想与管理目的，对工作没有一个全局的把握与规划，就很难实现创新，提高工作质量。 以上是我试用期的工作总结，我会针对自己提出的问题在工作中不断改善，尽快胜任这份工作，努力做得更好。

大厅窗口工作人员工作总结 　　大厅窗口工作人员工作总结。在职场上，大厅窗口工作的我们是需要写一份工作总结的，总结的撰写并不容易。接下来就由我带大家了解大厅窗口工作人员工作总结的相关内容。 　　大厅窗口工作人员工作总结1 　　 篇1 　　20XX年在县委、县政府的统一部署下，积极响应县委、县政府提出效能建设的号召，在商务局党委、商务局和县行政服务中心的直接领导下，认真学习党和国家制定的法律、法规、条例和相关政策，加强业务部门的自身建设，提高自身的业务水平和依法行政的能力，认真做好本职工作。 　　 一、行政审批职能集中情况 　　为全面推行行政审批相对集中，切实提高行政审批效率，根据上级有关文件精神，我局增设了行政审批科，由周锦安副局长担任科长，并确定了进驻行政服务大厅工作人员，具体承担本单位的行政审批事项的集中办理工作。同时，按照有关要求将我局面向社会的各项行政审批职能全部集中到行政审批科，将行政审批科集中到县行政服务大厅办公，所有行政许可审批项目到大厅窗口审批、办结，实行一个窗口对外的一站式服务。为进一步建立健全行政审批“两集中、两到位”工作长效机制，制定了首问责任制、一次性告知制、限时办结制、行政许可责任追究制等一系列保障制度。 　　 二、局领导高度重视 　　1、商务窗口自商务局组建以来，对窗口的建设高度重视，不断加强商务窗口建设，彻底改变了过去名存无效的现状，窗口职能在不断地调整和完善。在随着商务工作的不断理顺和规范，商务窗口建设会越来越好。 　　2、遵照商务局党委和商务局对各职能部门的要求，要求每个工作人员都要认真学习，不断提高自身的政策和依法行政水平。作为窗口工作人员，根据窗口工作性质和特点，不但在工作上对来办理项目的客户要有热情，而且窗口工作人员还要具备一定的依法行政能力，这样对我们窗口工作人员来说，就提出了一个更高的要求。因此，就要天天学习，熟练掌握和运用党和国家的法律、法规以及相关政策，以得于更好地做好商务窗口的服务工作。 　　3、领导重视，大力支持窗口的工作，局领导不但对窗口工作提出高要求，要求窗口工作人员要树立更好的形象，多次指出窗口不但是办事的地方，更是代表单位，代表我们商务局的形象。因此，商务窗口在局领导的直接领导下，齐心合力，发扬团队精神，充分发挥集体的力量，努力做好窗口的服务工作。 　　4、为了做好商务窗口的工作，根据县行政服务中心制定的各项规章制度和公务员管理条例的要求，严格遵守中心的各项制度，以高标准严要求来约束自己，做到上下班准时，不迟到，不早退，中途有事请假。认真执行学习党和国家的政策和相关法律法规，严格执法，依法行政。 　　6、积极主动地与上级商务主管部门的保持密切联系，虚心请教有关商务政策和有关规定。争取在上级部门的指导下做好我县的各项工作。 　　 三、存在不足及下一步打算 　　县政务中心给予的我局的九个事项中，其中有六个涉外项目由于我局成立较晚，人员较少且不具备承办涉外工作的能力，其办理权限在市商务局，我局只能办理另外三个便民服务项目。 　　由于我局的审批工作存在着阶段性，信息量少，加之入驻政务中心的时间比较短，相对的录入信息量也比较少，与上级领导部门的要求还存在着一定的差距。今后，我局行政审批科将围绕“规范、高效、便民”，不断加强自身建设，提高服务质量和审批效率，真正实现从“受理窗口到审批窗口”的转变。 　　 篇2 　　一年来在行政服务中心的正确领导和人防办公室的的支持下，以及其他部门的积极配合下，人防窗口的审批工作取得了一定的成绩现总结报告如下： 　　 一、充分提高认识，注重窗口形象 　　一年来，我们积极响应市委、市政府的号召，进一步深化窗口工作改革，深刻认识到人防窗口是深入推进人防依法行政，转变人防机关职能，建设法治人防，责任人防，服务人防的重要载体，是人防机关联系建设单位的桥梁，为此，我们充分发挥主观能动性，巩固人防与建设单位的良好关系，维护人防建设的优质环境，为窗口工作的深入推进出谋划策，并都能自觉地从点滴做起，从小事做起，主动约束自己，注重个人形象，注重窗口形象，注重人防形象，注重政府形象。 　　 二、主动提速提效、加强效能建设 　　积极按照市委、市政府组织的"要求，结合人防审批实际，完成了审批的“流程再造”工作，将人防行政审批的七个子项目的承诺件中的两项改为即办件，将承诺时限由5天缩短为3天，将申报材料减少了四分之一，审批环节压缩到最简的环节，另将人防工程的质量监督和竣工验收的非行政审批项目纳入中心窗口服务，为办件提速提供了实质性的保障。主动服务是提速的基础。根据人防行政审批的特点，对个别复杂的工程项目，做到咨询有详解、来访有跟踪、跟踪有指导、指导依法合理，做好申报前的服务工作，以便建设单位在工程建设中走捷径，同时也大大提高了我们的办事效率，是一举两得的好事。办件能力是提速的关键之一。 　　平时能够自觉用点滴时间加强业务学习，理论与实践相结合，不断提高自己，尤其是夏丽同志在业务工作熟练的基础上，精益求精，反复研究操作程序，办件是快、准、好从无差错，提高了办事效率。不断总结为提效加速。办件程序不是一陈不变的，申报资料不是完美无缺的，随着事业的不断的发展，社会文明程度的不断提高，人们的履行法律的义务的自觉性也在不断增强，需要我们在实际工作不断地总结经验，不断地改善工作环境，以提高办事效率。人防窗口经常征求建设单位意见，对“申报表”内容了进行修改；请求中心领导指导，完善与规划、建委等部门的协作程序；在“六查六看”的活动中，我们针对工作状态、各项制度的落实、工作效率、服务态度、依法行政和贯彻市委、市政府的决定等方面进行了全方位的自查，对存在的问题是立即改正。通过不断的总结使我们的效能建设更上一层楼。 　　 三、端正态度、优质服务 　　利用人防“窗口”平台，每天派人“坐班”，接待人防工作咨询服务，在“窗口”设立服务热线，向社会各界公开服务投诉电话，收集群众反映的热点难点问题，实行动态管理，认真对待处理接到的各类投诉电话，随接随办，及时调查，限期办理，及时回复，给企业和群众一个满意的答复。工作中，“窗口”人员严格遵守首问责任制和“一次性告知制”，努力提高服务质量和工作效率。今年以来，先后受理即办件、承诺件80余件，受理服务件50余件，办结率100%，做到了无投诉、无逾期件。接受电话、书面、口头有关政策、法规等咨询服务200余人次，做到了件件有着落，事事有回音。 　　 四、遵章守纪、服从管理 　　窗口工作的同志都能自觉尊重中心领导，遵守中心的各项管理规定，不迟到，不早退，坚持请销假制度；无溜岗、窜岗闲聊、玩游戏、上网等现象；自觉学习业务知识，每周都能按排一定的时间学习人防专业、法律法规和自动化和信息化办公知识；团结其他窗口的同事，与之和谐相处，相互尊重、相互支持、相互帮助，共同进步。 　　 五、下年的打算 　　坚持以效能建设为契机，深化人防窗口工作的.改革；严格审批制度，巩固人防建设的成果，开拓人防审批的新方法、新途径；配合建设主管部门搞好民用建筑建设服务一条龙的工作；自觉遵守中心的各种规定，主动配合中心管理，争优创先；加强业务学习和积极参加业务培训，提高窗口工作人员的综合能力。 　　大厅窗口工作人员工作总结2 　　 篇1 　　20xx年，在领导的亲切关怀和正确指导下，我敬业爱岗，兢兢业业，圆满地完成了各项工作任务，下面将本年度工作简要总结如下： 　　 一是服务至上，热情工作。 　　窗口工作是xxx（单位名称）工作的前沿阵地，是服务人民的第一线，也是真正具体落实为人民服务的重要岗位。对前来办事的群众，我都礼貌接待，耐心解释，热情服务，让他们真真切切感受到宾至如归。即便遇到困难或出现误会，我都礼让有加，站在对方的立场和角度，和言细语地解决问题。 　　 二是认真审核，严格把关。 　　我所负责的岗位每天都有不少人来办理xx、xx等业务，对每位办事人而言，这类手续事关重大，甚至可以说是其安身立命的重要财产，因此，不可怠慢，也容不得半点马虎。20xx年全年，我认真负责的完成xx件xx业务办理，xx件xx业务办理，未出一次差错，广受好评。 　　 三是任劳任怨，加班加点。 　　窗口工作是直接服务人民群众的工作，这就决定了这类工作的性质，是相对灵活而非固定的，因此加班的次数也不少。有时候一个办事人处理时间相对较长，手续较为繁琐，就应该耐心向其解释并最终妥善办理好，遇到加班加点的情况，我也积极调整心态，发扬精神，以高度的责任感和使命感，激励自己在八小时之外，仍然百分百地做好工作。 　　 四是发挥余热，乐于奉献。 　　除了本职工作以外，我还积极参与单位组织的各项文体活动，作为单位工会xx，20xx年，我组织并参与了xxx活动、xxx活动，为单位的文体事业发展贡献了自己的力量，同时，也陶冶了情操，丰富了生活，增进了友谊。 　　 五是积极学习，提高进步。 　　学无止境，特别是在现如今知识爆炸、信息指数化增长的时代，只有通过不断的学习，才能使自己在日新月异的时代游刃有余。20xx年，我充分利用业余时间学习进修。在周末，我参加xxx培训和xxx学习，并报考了xxx并取得了优异的成绩。通过学习，不仅大大提高了我的业务能力，提高了工作效率，还提升了自身能力素质，为迎接更大更复杂的工作挑战奠定了扎实的基础。 　　新的一年，我将以更加饱满的工作热情和更奋发有为的精神，继往开来，踏实进取，取得更好的成绩。 　　 篇2 　　今年以来，我局窗口积极贯彻区委、区政府的经济工作方针，以“创先争优”活动为契机，以创新服务为核心工作，努力提升服务水平，进而提速审批效率。从规范审批、核准以及备案程序入手，不断强化服务职能，积极转变工作作风，按照“规范服务、方便群众、自我约束、廉洁高效”的原则，进一步对审批、核准、备案的各个环节进行了规范。截止到12月，我局窗口共受理各项建设项目175项，其中：审批39项，备案126项，核准10项。全部为当场办结，办结率达100%，群众满意率100%。 　　 一、规范办理程序，提供优质服务 　　我们从规范项目办理程序入手，按着为各类投资者提供全方位服务为标准，建立了简便、高效、快捷的项目办理体系。 　　一是落实一次性告知制度，制定项目审批、核准、备案告知单。一次性告知投资者应提交的材料，做到不让投资者跑第二趟。 　　二是缩短办结时间，对符合办理条件的建设项目，在备案的时间上，全部缩短为能够当时办结的当时办结，并实行“绿色通道”，在工作时间内不能办完的主动延长时间办，包括利用节假日时间办理。 　　三是对区委、区政府确定的重点项目全部施行特事特办。 　　 二、用足用活国家放权政策，及时巧妙地解决项目建设难题 　　我们及时抓住省、市简政放权的有力时机，充分用足用活国家的放权政策，对影响我区大局的建设项目，做到了急事急办、特事特办、难事巧办。先后帮助区丰南区城市建设投资有限公司批复了投资158947.24万元的丰南区小集工业园区基础设施建设工程项目和丰南经济开发区管理委员会投资112900万元的河北丰南经济开发区管理委员会基础设施建设项目；帮助唐山市丰南区君熙房地产开发有限公司办理了丰南区惠丰湖住宅小区项目的核准及变更名称、内容变更等事项，解决了项目办理中遇到的许多难题。这些项目如跑省、市上报办理，不但需要投入大量的人力物力，而且还需要较长的时间办结，我们在这方面，确实帮助企业解决了许多项目建设中出现的办理土地、环保评估、申请资金等许多难题，得到了项目单位对我们的工作高度评价。 　　 三、建立健全项目信息联动管理机制 　　我们建立了项目月通报制度，每月28日前将当月办理的项目审批、核准、备案等信息汇总，网络传送统计等相关部门，确实做到了信息共享，达到了对项目协调联动管理。 　　 四、工作谋划 　　虽然我们的工作在取得了一定的成绩，但按照各级领导和上级业务部门的要求，仍有许多需要继续改善和提高的地方。为此，我们拟定20xx的工作思路： 　　一是在原来简化审批手续的基础上，进一步对各种手续进行规范化整理，增强项目管理的透明度，并向社会进一步公开，提高办事效率。 　　二是不断加强学习，继续强化素质教育，不断提高我们的业务素质和思想道德素质。 　　三是以落实首问责任制、时限办结制、服务承诺制为重点，切实改进工作作风，求真务实，以优良的服务取信于民。 　　大厅窗口工作人员工作总结3 　　我是xxx年8月从市长电话中心到市行政便民中心办公室主持工作的。一年多来，在市行政便民服务中心党组的正确领导下，在各科室和各窗口同志们的大力支持协作下，认真履行工作职责，努力做好本职工作，较好地完成了xxxx年工作目标，现将一年来主要工作总结如下： 　　 一、深入学习，不断提高政治理论和业务水平 　　年，我积极参与中心组织开展的深入学习实践科学发展观等学习教育活动，认真学习党的十七大和十七届三中、四中全会精神，学习党的最新理论，学习有关政策法规和业务知识，不断提升自身综合素质和工作能力。特别是到办公室工作以来，我结合工作实际和工作职责，本着缺什么补什么的原则，边学习边熟悉工作，把学习贯穿工作始终，坚持带着问题学，开动脑筋学，努力向书本学、向领导和同事学，力求学以致用，推动工作。通过学习提高了自身综合素质和分析处理问题的能力。 　　 二、xxx年所做的主要工作 　　xxxx年，根据工作分工和自身承担的任务，主要做了以下几项工作： 　　 1、抓好市长便民公开电话工作，充分发挥市长电话在关注民生、服务群众方面的作用。 xxxx年8月份以前，我作 　　为市长便民公开电话受理中心副主任，负责市长电话工作。在抓好日常工作的同时，我注重从多方面提高市长电话运行质量。一是加强对工作人员的政治业务培训，先后邀请公安局、教育局、房管局、劳动局等多个单位负责人为工作人员讲授相关政策和业务知识，提高了工作人员的业务能力和服务水平。二是切实解决了市长电话受话系统和转办系统的技术问题。针对市长电话系统陈旧，故障多发、群众打电话难等实际情况，租用联通公司呼叫平台，并开发了网上转办系统，使49个网络单位实现了网上转办和反馈，提高了工作效率。三是加大了对网络单位的协调和督办力度。在工作中，市长电话中心注重调动网络单位工作积极性，通过现场协调、跟踪督办、专项督办等措施，为群众解决了大量社会热点难点问题。四是继续坚持社会各界代表接听市长电话活动，邀请人大代表、政协委员、企业和群众代表走进市长电话中心，直接倾听群众呼声，零距离感受市长电话工作，很多代表对市长电话忙碌的工作情景印象深刻，称赞市长电话为群众解决了很多实际问题，切实发挥了关注民生、服务群众的作用。 　　 2、认真做好办公室文字材料的起草、修订和审核把关工作。 由办公室负责的文秘工作，xxxx年起草制发中心行政文件49个，党组文件23个；编发行政便民服务工作通报5期，行政便民信息20期40多条，以及各种工作总结、汇报 　　提纲、工作反映、考察报告、领导讲话、领导署名文章、会议交流材料、通知、信函等文字材料60多篇，总计40多万字，及时总结反映了中心各个阶段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同时，认真做好上级机关和兄弟单位的来文、来电、来函的处理和拟办工作，全年共处理各类来文1100多件，保证了机关政令畅通和工作的高效运转。 　　 3、精心筹备和组织好各类会务工作。 xxxx年，中心先后组织召开了各类座谈会、征求意见会、工作通报会、总结表彰会、主任办公会、党组会议以及行政便民服务工作总结会、推进会、部署会、检查考核会等大小会议50多个，对这些事关中心形象和发展的大事，办公室都坚持做到会前精心筹备、会上全程服务、会后抓好落实，保证了会议的胜利召开和工作的顺利推进。 　　 4、积极做好后勤保障和精神文明创建工作，为中心工作营造良好氛围。 xxxx年，办公室认真落实优先保障窗口福利待遇、优先保障窗口工作正常运转的工作原则，坚持科学理财，节能降耗，严格管理，在财政部门取消各种补贴后，积极做工作想办法，协调各方支持中心工作，全额解决了窗口人员的服装费，按月兑现了窗口劳保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系统，购置了大量办公用品，为中心各项工作高效运转提供了坚强保障。 　　特别是在创建和保持省级文明单位工作中，办公室同志 　　全身心投入，从最基础工作做起，整档案、抓环境、清理卫生死角、开辟文体活动场所、协调上下关系，在中心全体工作人员的共同参与努力下，连续两年顺利通过了省级文明单位复查验收。创建活动的开展，使中心办公条件不断得到改善，中心文化建设日益丰富多彩，增强了中心凝聚力和向心力。 　　 5、全力筹建中心食堂，解决工作人员中午就餐问题。 根据主任办公会议决定，办公室承担了筹建食堂的工作任务。为办好食堂，我做了大量工作：一是广泛深入调查了解了其他单位食堂筹办和管理经验，并多次进行试餐、召开座谈会征求意见，了解情况，为领导决策当好参谋；二是做好餐厅基础设施建设和餐具的购置工作；三是做好厨师的选聘工作，经多方面筛选比较，综合考察，最后选定五彩香饭店厨师作为中心食堂的承包商；四是做好食堂管理和餐票发放工作，确保食堂正常营业。目前，大部分同志对食堂还是满意的，没有提出具体的批评意见。 　　 6、加强办公室自身建设，不断提高服务水平。 办公室承担着沟通上下、协调左右、保证机关正常运转的中枢和保障功能。除了大量文字材料外，还承担着保密、档案、人事、财务、卫生保洁、安全保卫、值班管理、车辆管理、公务接待、后勤保障、固定资产管理、办公用品采购、保管、发放、精神文明建设、综合治理等多项职能，任务十分繁重，任何 　　工作疏忽都可能影响到中心的全局工作。在人少事多的情况下，我和办公室的同志抱定不干则已、干就干好的决心，坚持学习各种业务技能，不会就学，不懂就问，实行分工合作，一人数职，一职多管，用工作的高效率、快节奏、高标准来弥补人员的不足。在工作中坚持按制度办事，公平、客观地处理日常工作。在全科同志的共同努力下，xxxx年办公室各项工作都取得了长足的发展，实现了无安全事故、无泄密现象，信息采用、提案办理、年鉴编写受到上级表彰，精神文明建设取得丰硕成果，环境卫生更加优美。 　　回顾一年的工作，总体感受是一个字“忙”。接不完的电话，写不完的材料，加不完的班，干不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正体会到。但我深深知道，这是工作的需要，是肩负的职责，是组织和同志们的信任。如果说有一点成绩的话，应归功于中心党组的正确领导，归功于中心各科室的大力协作，归功于窗口同志的鼎力支持。在实际工作中，由于自己水平有限和条件的制约，还有许多事情做的不尽人意，希望能得到同志们的理解和支持，我也将以此为动力，在今后的工作中进一步加大工作力度，瞄准目标，自我加压，埋头苦干，锐意创新，努力做好各项工作，为中心的建设和发展贡献自己的力量。

【篇一】 　　2005年，××信息中心在市政府办公厅的关怀指导下，在县委、县政府领导的关心支持下，紧紧围绕市、县党委、政府的中心和重点工作，以服务领导决策为宗旨，积极适应新的形势发展需要，不断创新工作思路，努力提高信息工作质量和服务水平，在为本级搞好服务的同时，着力加强信息上报工作，收到良好的效果，全县政务信息工作呈现出良好的发展局面，上报信息的采用数量和领导的重视程度均有较大提高，被省政府确定为省信息直报县。回顾一年的工作，主要抓了三个方面： 　　一、抓住“亮点”，在增强信息特色上下功夫。我们在采编、报送信息时，始终注重打好“特色牌”，唱好“地方戏”，开发、挖掘出“精品”信息。一是突出县域特点。我县素有“中国鸭梨之乡”、“河北食用菌之乡”，全县人口居全市第二，是典型的农业大县。我们紧紧抓住这独有的县域特色，坚持周期性、阶段性报送，唱好冬春务工、夏秋收种“四季歌”，每年收集、编报涉“农”信息占上报信息总量的60%以上，如《※※梨花观赏周活动呈现品牌效应》、《※※巧打时间差春节期间输出劳务3000多人》、《※※积极探索土地流转机制》等信息，为各级领导知情魏县、指导魏县、决策全市提供了重要参考，对解决新形势下的“三农”问题起到了积极的启发作用。二是把握发展特色。我县虽然经济总量相对较小，但县域经济增量迅速，特色产业发展较快，亮点不断涌现。围绕这些亮点，我们积极研究和探索，转化为信息优势，取得了明显成效。如《※※奥乐公司AOLE连续发泡机填补国内空白》、《河北的浓缩果蔬汁生产企业永丰果蔬汁有限公司落户※※》、《※※建设亿元糖果城打造糖果业发展旗舰》等信息报送后，都得到省、市的采用，取得良好反响。三是挖掘工作“经验”。围绕全县各级各部门解决群众关心的热点、难点问题等方面的创造性工作举措和成功做法，及时整理成信息上报，予以推介。如报送的《※※实施“五个十”工程统筹城乡发展》、《※※突出重点项目建设力促县域经济发展》、《※※采取多项措施盘活企业存量资产3亿元》等信息，受到了省、市政府领导的充分肯定和关注。 　　二、切中需求，在体现信息服务上下功夫。一是紧贴党委、政府工作中心。针对各级党委、政府不同时期不同的中心工作、同时期不同的重点工作，不断调整、筛选报送具有可用性的信息。如在中央和上级党委、政府重大决策、工作部署出台后，或重要会议召开后，我们都迅速报送贯彻落实情况，或基层对此的反映、呼声、建议等，以利于上级进一步优化决策。二是紧贴领导思路。政府县长齐景海、政府常务副县长杨晓和亲自过问、多次指导信息工作，为我们创造宽松条件，我们信息中心在办公室内部办公条件始终是一流的。并要求我们在制作信息时，加大换位思考力度，主动进入领导“角色”，站在的高度、角度去调查和分析问题。通过参加会议，听取领导讲话，及时捕捉领导的思路、观点;通过研究文件，听取领导意见，准确了解领导关心的工作和问题，使提供的信息真正与领导的思维对接、需求合拍。如我们根据县政府主要领导提出的农业发展思路，整理上报了《※※政府县长齐景海提出打造四大经济支柱助农增收》，市《政务信息》予以刊发。三是紧贴基层实际。“文变染乎世情”。我们在实际工作中，随时关注群众在想什么、盼什么，需要什么、反对什么，及时编写出一些原汁原味的社情民意信息。去年冬季，我们对县天仙果菜市场大白菜销售情况进行了调查，发现价格较低，严重挫伤菜农种菜积极性，群众热切期望能得到市场引导和及时处理，于是我们采写了《※※反映今年大白菜价格跌落四年》的信息，引起了省政府的重视。此外，根据国家年初宏观调控政策的实施，我们深入调查，缜密分析县域经济所受到的影响，撰写了《国家宏观调控对我县经济发展的影响》调研文章，得到了县委、政府有关领导的高度重视，并研究完善了相应的措施。 　　三、灵活机制，在提高信息实效上下功夫。一是改进工作方法，变“守株待兔”为“主动出击”。古人云：涉浅水者得鱼虾，入深水者得蛟龙。事实证明，不费力气得到的信息，只能是皮毛，甚至是假相，信息人员必须特别重视对现实生活的发现与挖掘。我们采取“走出去”的方式，围绕领导关注的难点，社会反映的热点，花大精力搞“焦点透视”，或深入实地专题调研，或协调部门配合调研，收集、捕捉一手材料，提供高视角、高品位、高效应的信息，使参谋服务真正“参”到点子上，“谋”在关键处。二是健全运行机制，变“孤军奋战”为“众手合擎”。如果单纯依靠专职信息人员办信息，受人员数量、工作精力、知识结构等方面的制约，使信息在广度、深度上大打折扣，影响到服务决策的实效性。实践中，在明确专职信息工作人员的前提下，注重从各层面布网点，培育骨干，通过重点带动全面，实现信息收集网络化。横向上，在县直选定了县财政局、县水利局、县地税局等30个单位为联系点，采取定期联系、预约情况、会议交流等形式，充分发挥其具有反映全县某一方面综合情况的优势，融汇信息。纵向上，以全县21个乡镇党委政府办公室为主体，采取跟班学习、下发要点、季度调度等方式，发挥其点多面广的优势，让信息触角真正“扎根”基层。同时，从利税较大的重点企业中选择10家龙头企业作为定向经济信息采集点;在办公室内部走全员办信息之路，增大信息容量，初步形成纵到底、横到边的信息联网格局。为规范网络运行和充分发挥网络的作用，我们建立健全了目标管理制度、信息报送采用通报制度、考评奖励制度等一整套制度，激约并举，进一步增强了信息工作活力。三是拓展信息效应，变“内部交流”为“对外开放”。信息工作不仅仅是收集、编发、上报信息，提供情况，还必须加强转化应用，充分利用信息成果来指导工作。实践中，我们主要疏通了四条渠道，即将信息与宣传结合起来，增强借鉴作用，把那些对中心工作的开展具有指导意义和借鉴作用的典型经验类信息，通过报刊、电台、电视等广泛宣传，推进工作;将信息与调研结合起来，增强启迪作用，从中发现好的观点，组建专班、深入调查，深化工作;将信息与督办结合起来，增强警示作用，对一些热、难点问题通过领导批示，跟踪督办、重点督查，落实工作;将信息成果通过进一步丰富、综合、引申，形成决议、意见、规定等规范性文件，增强指导作用。 【篇二】 　　2010年，在县委、县政府的领导下，在市政管办的精心指导和各窗口部门的大力配合下，县政务服务中心坚持以科学发展观统揽全局，按照建设规范化服务型政府的要求，以优化政务环境为目标，以“便民、规范、高效、廉洁”为原则，以提高办事效率和便民服务为宗旨，全面提高政务服务中心标准化、规范化建设，不断地完善政务服务体系，创新服务举措、提高行政效能、提升中心窗口形象，全面完成了年初制定的工作目标。现将2010年工作情况点总结如下： 　　一、行政审批服务情况及成效 　　(一)行政审批服务业务办件量及办结率有效提升。截至11月30日止，县政务服务中心共接待群众咨询1535件，申请11871件，受理11866件，办结11690件，办结率98.52%(其中当月办结率98.07%)，平均日结率61.41%;月均办结1063件，月均办结件数与去年同期相比增加987件;投资受理5860万元，同意投资5860万元。 　　(二)实现高效、快捷办理行政审批服务工作目标。进驻中心办理的行政审批服务事项平均对外办理时限由法定20.77个工作日压缩为13.12个工作日，2010年1-11月份，县政务服务中心受理的行政审批服务事项，平均受理时间0.33天，件平均办结时间3.93个工作日，提速36.83%;实际办理提速74.67%。 　　(三)对外宣传报道工作成效明显。今年以来，政务服务中心规范、高效、快捷、阳光、廉洁的行政审批服务工作被柳城电视台、柳州晚报、柳州日报柳城专栏等媒体作为经验和典型进行宣传报道。 　　(四)得到社会各界和办事群众广泛认可。从今年6-11月份，政务服务中心政务服务评价率达64.44%，满意度99.96%，回访群众58人次，无不满意及投诉现象。 　　二、主要工作措施 　　(一)进一步优化服务环境，大力推进硬件标准化建设 　　继去年我县启用新政务服务中心后，县政管办高度重视政务服务中心硬件建设，按照建设规范化服务型政府的要求，切实推进政务服务中心标准化建设，今年共投入经费2万元，为政务服务中心各窗口配备了25套政务服务评价仪，更新了1台电子触摸屏，进一步加强了监督，方便了群众，提高了行政透明度，着力打造优质高效的政务环境。目前我县已基本上实现了政务服务中心审批项目、审批流程、办事制度、服务模式、场地建设标准化。政务服务中心占地面积400多平方米，内设15个工作窗口，3个综合窗口，进驻事项197项，一个收费窗口，一个投诉窗口，一个政府信息公开查询点，2个办事群众休息区。服务大厅宽敞明亮、设施齐全、环境整洁、功能完备，配置了休息座椅、书写文具、饮水器具、复印设备、液晶彩电、大厅工作窗口分布示意图等多项便民服务设施，有电子监控设备、电子评价仪、电子触摸屏查询设备、银行等，为群众提供优质的服务环境。 　　(二)完善运行机制，强化政务中心规范化管理 　　1、加强制度建设，完善运行机制。在坚持首问负责制、一次性告知、办结制的同时，针对中心日常管理中出现的新情况、新问题，制定和完善了《柳城县政务服务中心流动“服务示范窗口”评比办法》、《办件管理办法》、《窗口单位及窗口工作人员绩效考核办法》、《首席代表管理暂行办法》、《窗口工作人员服务规范》、《窗口服务过错责任追究制》等30项制度，强调了办结、责任追究、廉洁自律等方面的纪律，明确了窗口工作人员职责，规范了窗口的办事程序及工作人员行为，完善了对窗口工作人员的考核评价体系。 　　2、推进规范化管理。一是加强巡查管理。今年下半年，我办下文明确了各股室负责人及股室职责，同时将督查股调整到大厅办公，加强对中心大厅的管理。督查股采取视频巡查和每2次不定时到各窗口巡视相结合的方式进行，对发现问题及时指出，并做好记录，实施对窗口工作人员有效监督，确保政务服务中心真正建立起依法、规范管理的长效机制。二是严格考勤管理。对窗口工作人员日常考勤实行每日上下班指纹考勤，挂牌上岗，每月统计一次政务服务中心窗口工作人员考勤情况，并将月考勤情况作为月度考核的主要内容，在月度考核通报中进行单列，促使窗口工作人员增强遵规守纪意识，进一步规范窗口管理。三是坚持考核管理。从11月份开始，认真组织实施窗口月考评工作，严格落实了每月对政务服务中心窗口工作人员进行的月度考核和通报工作，并将考核数据汇总存档，为年终考核和年终“服务示范窗口”、“服务标兵”评比工作准备了充分的考核依据。 　　3、使用“三套管理系统”及政务服务评价仪，强化效能监管 　　县政务服务中心使用“三套管理系统”进行管理，安装了政务服务评价仪，有效地强化了效能监管和服务监督。一是考勤管理系统，实行指纹认证考勤，进一步强化了内部管理，规范了工作人员的上下班行为，树立良好的政务服务形象;二是安装区、市、县三级联网的视频监控系统，对各窗口工作人员现场行政审批行为实行全程视频监控，有效督促工作人员改变作风、提升行政效能;三是统一使用自治区政务服务及电子监察通用系统，政管办可通过电子监察系统对各窗口受理的行政审批事项进行全程监控，密切掌握办件流向、状态。政管办技术人员利用该系统的超时预警功能对在办的行政审批事项进行实时监督，有效防止超时办件的发生;四是在每个工作窗口安装政务服务评价仪，让群众对各窗口工作人员的服务情况进行评价和监督，进一步规范审批服务行为。 　　(三)深入推进镇、村政务服务网络建设 　　今年下半年，我县全面落实《柳州市建立乡镇(街道)政务服务中心、村(社区)便民服务站试点工作方案》(柳政务办字〔2010〕2号)文件精神，把建立乡镇政务服务中心、村(社区)便民服务站试点工作列入重要议事日程，予以强力推进。一是积极开展调研，共投入人力16人次，5次深入乡镇、村委(社区)开展建立乡镇便民服务中心专题调研工作，通过基层群众代表座谈、实地走访等形式，对我县乡镇、村级的办公场地、服务项目等进行摸底调查，对乡镇便民服务中心运行模式、服务方式、人员管理等进行初步探讨。二是根据本县实际情况，精心制定并印发《柳城县建立乡镇政务服务中心、村(社区)便民服务站试点工作方案》(柳城政办〔2010〕93号)，明确乡镇便民服务中心标准化建设的工作目标、组织领导、建设标准、进度安排等具体事项，确保各项标准化建设工作按计划有序推进。三是成立了柳城县建立乡镇政务服务中心、村(社区)便民服务站试点工作领导小组，由县政府常务副县长区军雄同志亲自担任工作组组长，为开展试点建设工作提供强有力的组织保障。四是细化工作，“菜单式”推进。采取操作性强的“菜单式”工作推进模式，将试点乡镇近一个月内要落实和完成的工作，详细地列出菜单，要求试点乡镇“定人、定时、定责”，按时按质按量完成工作。至10月31日，我县两个试点乡镇及一个试点村委都顺利完成了试点建设任务。今年11月10日，我县马山乡政务服务中心举行了揭牌仪式，标志着我县乡镇级政务服务中心正式对外运行。 　　据统计，两个乡镇政务服务中心运行近一个月以来，共受理行政审批和服务事项2228件，办结率100%，深受群众欢迎和好评。 　　(四)加强教育培训，提升工作人员综合素质 　　为促进政务服务水平的提高，中心从教育工作入手，内强管理，外树形象，有计划、分层次地开展一系列政治思想教育活动和业务技能培训，做到与时俱进，力促作风转变。一是组织政管办管理人员参加区、市举办的各类业务培训，提高管理人员的管理水平;二是组织窗口工作人员认真学习党的基本理论、法律法规、政策业务和党风廉政建设等方面的知识，提高窗口工作人员的政治素养。三是加强业务技能培训，增强窗口工作人员的业务素质和工作能力，提高了服务质量和办事效率。今年以来，我办共开展政务服务业务培训5期，其中邀请柳州市政管办领导到我县授课1期;组织全体窗口工作人员参加自治区政务服务信息化培训4期，学习覆盖率达到100%。 　　(五)推行政务服务公开，提高行政审批透明度 　　一是对进驻政务服务中心集中办理的行政审批服务事项，各窗口单位都按照中心的要求将所有事项的项目名称、设立依据、申报材料、办理程序等八方面的内容输入中心电子触摸屏向社会公众公开，并在各窗口为来办事群众提供办事指南，实行一次性告知，提高行政审批的透明度。二是充分发挥柳城政府门户网站的优势，开僻“政务服务”栏目，向社会公众公开了县政务服务中心简介、进驻中心审批服务事项、进驻单位咨询电话、中心的基本办事流程图及综合窗口轮班表等内容。群众通过门户网站可以了解政务服务中心的机构情况、办理业务的流程，并且可以通过拨打公开公布的咨询电话获得更为详细的审批服务信息。通过加强门户网站“政务服务”栏目的建设，进一步推进了政务公开工作。 　　(六)开展行政审批清理，促进行政审批规范化 　　今年年初，我县以柳城政办〔2010〕5号文件的形式下发了《关于开展行政审批事项清理工作的通知》，要求全县有关单位开展第二轮行政审批事项清理工作，进一步压缩审批时间，简化办事流程，提高工作效率。11月份，根据全区行政审批事项标准化、规范化要求和柳州市开展第七轮行政审批和非行政审批事项清理工作的要求，我办对年初开展行政审批事项清理工作进行了一次“回头看”，对年初清理工作中存在的一些问题，要求各单位对照《广西壮族自治区人民政府关于印发行政审批项目清理结果的通知》(桂政发〔2010〕36号)进行整改、补充和完善，使我县的行政审批事项目录与区、市保持一致，逐步实现审批事项规范化。 　　(七)开展项目并联审批，提高行政审批效率 　　中心在规范运行的同时，积极探索项目并联审批模式，开通重大投资项目行政审批“绿色通道”，初步形成“一门受理，协同相关，联合审批，办结”的并联审批机制，抓好投资建设项目前置审批联审会和建设过程相关手续办理协调会。今年，我县政务服务中心与县招商局共同组织了县发改、国土、建设、环保、工商等相关部门，召开柳州市建通机械有限公司等4个招商引资项目并联审批会，相关部门参会人员就四个项目选址、用地面积、环境保护等问题进行了会审。会审后，我办积极督促中心相关窗口部门加强配合，按照“对各审批环节之间存在法定因果关系的，实行串联;对各审批环节之间无法定因果关系的，实行并联”的原则，开展“一窗式”并联审批，限度地实现了各审批环节的同步审批，尽量减少和压缩前置审批时间，提高行政审批效率。 　　(八)以开展活动为载体，提升政务服务质量 　　在总结去年开展“政务服务年”的基础上，中心今年又继续开展“政务服务提升年”活动，并且将“政务服务提升年”与“作风转变工程”、“服务示范窗口”评比活动有机融合，以评比活动载体，不断激发窗口工作人员的工作积极性和创造性，各窗口及工作人员不断在工作效率、服务态度上学、赶、超，中心形成了人人争先、爱岗敬业的工作氛围，工作作风明显转变，服务水平明显提升。如国土窗口，非常注重细节服务，在窗口为办事群众提供老花镜便民小设施;民政局窗口把办理《老年人证》服务事项纳入中心办理，目前共为386名老年人办理了证件;农机窗口率先在广西将发放农机购机补贴服务事项纳入服务中心办理，方便了群众，获区、市农机局领导首肯。目前农机窗口共受理农机补贴申请2710件，发放补贴1160.32万元。 　　三、存在的困难和问题 　　今年是我县政务服务中心规范化运行的第一年，我县政务服务工作开局良好，但仍存在一些困难和不足，主要表现在：一是受场地限制，县政务服务中心在拓展服务功能上难度较大;二是部分单位和窗口人员只强调自己业务的重要性、职能的特殊性，过多地考虑本单位或部门的利益，过多强调程序上的要求，导致各窗口间业务工作开展的不平衡，影响了中心整体行政效能的提升;三是乡镇政务服务中心运行有待进一步规范;四是“一服务两公开”工作管理体制未得到有效理顺。在明年的工作中，我们将切实采取措施加以整改，积极探索新的项目审批和管理机制，着力提高办事效率和服务质量，为全县经济发展创建良好的政务环境。 【篇三】 　　2013年，××信息中心在市政府办公厅的关怀指导下，在县委、县政府领导的关心支持下，紧紧围绕市、县党委、政府的中心和重点工作，以服务领导决策为宗旨，积极适应新的形势发展需要，不断创新工作思路，努力提高信息工作质量和服务水平，在为本级搞好服务的同时，着力加强信息上报工作，收到良好的效果，全县政务信息工作呈现出良好的发展局面，上报信息的采用数量和领导的重视程度均有较大提高，被省政府确定为省信息直报县。回顾一年的工作，主要抓了三个方面： 　　一、抓住“亮点”，在增强信息特色上下功夫。我们在采编、报送信息时，始终注重打好“特色牌”，唱好“地方戏”，开发、挖掘出“精品”信息。一是突出县域特点。我县素有“中国鸭梨之乡”、“河北食用菌之乡”，全县人口居全市第二，是典型的农业大县。我们紧紧抓住这独有的县域特色，坚持周期性、阶段性报送，唱好冬春务工、夏秋收种“四季歌”，每年收集、编报涉“农”信息占上报信息总量的60%以上，如《※※梨花观赏周活动呈现品牌效应》、《※※巧打时间差春节期间输出劳务3000多人》、《※※积极探索土地流转机制》等信息， 　　为各级领导知情魏县、指导魏县、决策全市提供了重要参考，对解决新形势下的“三农”问题起到了积极的启发作用。二是把握发展特色。我县虽然经济总量相对较小，但县域经济增量迅速，特色产业发展较快，亮点不断涌现。围绕这些亮点，我们积极研究和探索，转化为信息优势，取得了明显成效。如《※※奥乐公司AOLE连续发泡机填补国内空白》、《河北的浓缩果蔬汁生产企业永丰果蔬汁有限公司落户※※》、《※※建设亿元糖果城打造糖果业发展旗舰》等信息报送后，都得到省、市的采用，取得良好反响。三是挖掘工作“经验”。围绕全县各级各部门解决群众关心的热点、难点问题等方面的创造性工作举措和成功做法，及时整理成信息上报，予以推介。如报送的《※※实施“五个十”工程统筹城乡发展》、《※※突出重点项目建设力促县域经济发展》、《※※采取多项措施盘活企业存量资产3亿元》等信息，受到了省、市政府领导的充分肯定和关注。 　　二、切中需求，在体现信息服务上下功夫。一是紧贴党委、政府工作中心。针对各级党委、政府不同时期不同的中心工作、同时期不同的重点工作，不断调整、筛选报送具有可用性的信息。如在中央和上级党委、政府重大决策、工作部署出台后，或重要会议召开后，我们都迅速报送贯彻落实情况，或基层对此的反映、呼声、建议等，以利于上级进一步优化决策。二是紧贴领导思路。政府县长齐景海、政府常务副县长杨晓和亲自过问、多次指导信息工作，为我们创造宽松条件，我们信息中心在办公室内部办公条件始终是一流的。并要求我们在制作信息时，加大换位思考力度，主动进入领导“角色”，站在的高度、角度去调查和分析问题。通过参加会议，听取领导讲话，及时捕捉领导的思路、观点;通过研究文件，听取领导意见，准确了解领导关心的工作和问题，使提供的信息真正与领导的思维对接、需求合拍。如我们根据县政府主要领导提出的农业发展思路，整理上报了《※※政府县长齐景海提出打造四大经济支柱助农增收》，市《政务信息》予以刊发。三是紧贴基层实际。“文变染乎世情”。我们在实际工作中，随时关注群众在想什么、盼什么，需要什么、反对什么，及时编写出一些原汁原味的社情民意信息。去年冬季，我们对县天仙果菜市场大白菜销售情况进行了调查，发现价格较低，严重挫伤菜农种菜积极性，群众热切期望能得到市场引导和及时处理，于是我们采写了《※※反映今年大白菜价格跌落四年》的信息，引起了省政府的重视。此外，根据国家年初宏观调控政策的实施，我们深入调查，缜密分析县域经济所受到的影响，撰写了《国家宏观调控对我县经济发展的影响》调研文章，得到了县委、政府有关领导的高度重视，并研究完善了相应的措施。

乡镇政务服务中心工作总结 　　乡镇政务服务中心工作总结。乡镇政务服务中心工作的我们是需要写工作总结的，这样才能发现自己的不足然后加以改进。接下来就由我带大家了解乡镇政务服务中心工作总结的相关内容。 　　乡镇政务服务中心工作总结1 　　今年以来，我乡政务服务中心在乡党委、政府的正确领导下，以党的十九届精神为指导，以创先争优活动为契机，以优化经济发展环境、服务经济发展为目标，以“便民、规范、高效、廉洁”为原则，以提高办事效率和便民服务为宗旨，以机关效能建设为重点，拓展了政务服务的功能，提高了政务服务效率，规范了政务服务行为。现将今年以来主要工作情况报告如下： 　　 一、基本情况 　　乡政务服务中心位于乡政府机关大院内。中心现有办公面积140┙余平方米、设6个窗口、8名工作人员，主要办理农村合作医疗、民政窗口、国土窗口、农机补贴、劳动蝽社保、退役军人等与村民有直接关系的各项事务。 　　 二、主要措施 　　 1、着力“高”字抓队伍，提高人员整体综合素质 　　以加强制度建设，转变作风吉为重点，狠抓政务服务中心铈的服务质量，坚决杜绝冷、横、硬、推现象的发生。政务服务中心定期对工作脸人员开展思想政治、服务态度、业务知识等方面谈心谈话，把提高工作人员整体素质，打拇造过硬服务队伍。通过这些措施，不断加强工作人员的自我管理，不断提高政务服务中心的服务意识和水平。 　　 2、着力“通”字抓规范，确保政务服务规范有序 　　中心开展“标准化服务窗口”レ建设活动，主要从硬件设施、政务公开、日常行为、办事程序四个方面展开。工作人员亮牌办公，语言文钊明，主动热情，严格按照审批程序操作，确保即办件当场办结，承诺件按期办结。采取“四化”措施推进窗口标准化建设，即：“硬件设施标准化、政务公开标准化中、日常行为标准化、办事程序标准化”，实现政务服务制度化、标准化、规范化，更好地展现政府的窗口形象。 　　 3、着力“严”字抓公开，力促阳光政务服务便民 　　政务中心是“政务公开”的有效载体，中心按照“政务公开、阳光操作、接受监督”的要求，严格推行“窗口式”办公，进一步细化了告知内容，采取多种形式如从摆放《办事告知单》、设立咨询台和政饵府规范性文件查询处，使办事群众对办事内容和办理流程一目了然，明白办事、公正办事、便捷办事，有效杜绝了“吃、拿、卡、要”现象和乱收费行为，树立了廉洁型政府的新形象。同时，要求全体工作人员把“群众需不需要，满不满意，答不答应”作为工作标准，以良好的服务质量和办事效率示为群众服好务。 　　 三、主要特点 　　1、领导高度重视。中心各项工作能否顺利实施，根本上取决于领导的重视程度。我乡政务服务中心自正式挂牌运行以来，乡党委政府主要领导高度重视，在人力、物力、财力等方面给予了大力支持，对中心工作取得的成绩给予了充分肯定，对存在的不足提出了很好的意见和要求，并针对中心运行中遇到的问题，积极地予以解决等。 　　2、加装强规范管理。政务服务中心从制度建设入手，认真与部门对接相关事项和业务，加旁强培训，注重窗口人员素质的提升，狠抓规范化管理和运作。制定出台了内部管理和监督机制等几个方面的规章制度。 　　3、及时发现问题。在办事过程极中发现的问题，及时的处理，对社会各界所反馈出的情况，综合主要存在的问题进行了整改，特别是对窗口人员服务不到位的问题、部分事项办理两头跑的问题进行积极对接和妥善处理。 　　4、广泛征求意见。为树立形象，改进工作，把政务服务中心作为推进民主政治建设囡的一个服务平台，中心采取各种形式多渠道广泛征求各方面意见和建议，不断扩大知情面，主动接受社会各界的监督,同时加大宣传力度蔹。今年以来，中心运行比较正常，受到了办件群众的好评。 　　 四、主要事例 　　今年，中心共接受企业和群众各类咨询403件次；收到办件申请3277件，受理3277件，办结3275件聋，办结同意率99.97％，按时办结率100％，现场办结率100％，其中民政窗口办理临时救助143人，救助金额16万余元，发放米、油等慰问品770人次。农机补贴窗口共办结233台次农机补贴申请，共补贴23.732万元。目前中心接办件稳步上升，办事群众不断增桕多，对外影响不断扩大，为改善我乡投资软环境，加快社会主义新农村建设步伐，构建和谐作出了贡献。 　　总之，今年以来，我乡政务服务中心建设虽取得了一定的工作成绩，但与全乡经济发展相比，与广大群众的期望值相比，还有明显的预差距。但我们坚信，在乡党委、政府的坚强领导，在人民群众的殷切期望，今后的政务工作一定会迈上一个新的台阶。 　　乡镇政务服务中心工作总结2 　　年以来，县政务服务中心严格按照省、市政务服务中心要求，紧扣县委、县政府的工作目标及重点工作，深入贯彻党的十八四中全会以及省委十届五次全会和市委四届八次全会精神，全面落实深化行政审批制度改革工作，进一步深化“两集中、两到位”，全面开展并联审批，大力推进政务服务标准化建设和网上政务服务大厅建设，不断完善政务服务体系，努力构建政务服务工作的长效机制,为推动我县市场经济社会快节奏、高速度、超常规发展发挥积极了作用。截至目前，全县共受理行政审批和公共服务事项234562件，办结232713件，承诺提速77.27%，办理提速91.76%，平均办结1.73个工作日，提前办结率100%，按时办结率为100%，现场办结率100%，无超期件和违纪行为的发生。 　　 一、20xx年工作总结 　　 （一）继续深化“两集中、两到位”工作 　　1、建立以窗口为主导的行政审批运行机制。为深入推进行政审批制度改革，进一步规范审批行为，切实解决便民（政务）服务中心不便民的问题，县政务服务中心配合县有关部门围绕授权到位、办理到位的目标要求，进一步督促具有行政审批职能的部门切实进驻政务服务办事大厅，真正建立以窗口为主导的行政审批运行机制。 　　2、坚持开展“局长进大厅”活动。为全面优化政务服务软环境，切实解决联系服务群众“最后一公里”问题，政务服务中心坚持督促各部门主要领导每月至少到窗口值守1天、分管领导每周至少到窗口值守1天的活动。 　　 （二）加大保留行政审批项目规范运行工作力度 　　1、配合清理保留的行政审批项目。以解决行政审批工作中存在的突出问题为目标，以公开审批标准、优化审批流程、规范审批行为和加强监督管理为重点，配合县政府、县法制办、县编办等有关部门开展对保留的行政审批项目进行清理，实施审批流程梳理再造，重新制作办事指南和办事流程。 　　2、做好承接省市下放的行政审批项目工作。积极配合县法制办做好20xx年承接省市下放的行政审批项目工作，对下放的审批事项，积极与各部门、单位搞好衔接，配合法制办编制行政审批目录，制定承接方案，及时制定审批办法、办事流程及办事指南，根据“一口受理”、“限时办理”、“规范办理”、“透明办理”、“网上办理”的目标要求，最大限度地减少审批环节，实现便民、利民、高效的目的。 　　 （三） 深入推进并联审批工作 　　1、促成高效、便民的三级联动审批机制落地实施。按照省上的要求，明确一名分管领导和具体工作人员负责联动审批工作，不断促成“审批同步进行、办件内部流转，申请人选地取件”的高效、便民的联动审批机制的形成、落地实施。同时推进县政务服务中心的政务服务向乡（镇）和村（社区）延伸，实行三级联动。 　　2、优化横向多部门联合审批机制。立足我县政务服务中心现有的并联审批服务机制，进一步扩展审批范围、优化审批流程、精简审批环节。进一步牵头组织、协调和督促本级审批部门开展审批，通过联合审查、同步验收等方式，将涉及两个部门以上的审批事项全部纳入并联审批。 　　 （四）全面推行重点投资建设项目代办服务 　　1、开展重点投资建设项目“绿色通道”服务。县政务服务中心结合工作实际，开展“接待咨询、申请受理、快速审批、统一发件”的全程免费代办服务。 　　2、积极推进政务服务进园区工作。积极探索对投资企业延时、预约、上门服务，开通绿色通道服务，在审批过程走特别通道、特别程序、特别服务。定期组织政务服务相关部门深入园区现场办公，主动服务，切实为外商投资企业、省市重点项目、返乡投资项目做好服务。 　　 （五）继续深化政务服务体系建设 　　1、完善乡镇便民服务中心标准化建设。政务服务中心认真落实常务副市长肖友才同志在3月13日全市政务服务工作会议上的讲话精神，全力支持、推进乡镇便民服务中心规范化建设，倒排工期，采取分类实施，梯次推进的方式。一是对基础较好的16个乡镇便民服务中心进行规范升级；二是集中改造21个基础较差的便民服务中心；三是新建7个没有办公场所的便民服务中心。 　　2、清理便民服务中心服务事项，更新办事制度。在去年年底对乡镇便民服务事项进行清理的基础上，今年一月份统一下发了乡镇便民服务事项130项以及工作制度，并制定了统一的模板督促更新上墙。为加快政府职能转变，进一步提升我县政务服务水平，切实加强我县乡（镇、街道）便民服务中心建设，大力推进我县政务服务工作不断向基层延伸。 　　3、建立健全村级便民服务代办点建设。从今年1月份开始，县政务服务中心致力于乡镇便民服务中心服务事项以及村级代办点服务事项的清理工作，并在今年3月份按照“八有”标准完成了对全县879个村（社区）便民服务代办点的建设工作，建立健全了村级便民服务代办点首问负责、限时办结、责任追究等制度，代办点服务事项的规范统一。 　　 （六）扎实推进“阳光”工程建设阶段性工作 　　1、扎实开展前期筹备工作。一是中心随县上考察组前往西安众擎电子科技有限公司（XX县政务服务系统构建公司）就“阳光”网络系统建设洽谈磋商，并到XX市西咸新区沣东新城政务服务中心参观学习。二是配合县政府接待了西安众擎电子科技有限公司到的实地考察，就该公司提出的初步解决方案进行了商谈。三是根据“阳光”工程建设要求，中心将构建大型led显示屏、公示栏，请相关专业人员评估，向县委、县政府请示工作经费。四是配合法制办，开始了行政审批范围、流程标准及行政服务项目、流程、标准前期准备工作。 　　2、建立健全公开透明的权力运行机制。积极协助县政府办公室做好“阳光”网络平台建设，拟定广场led电子显示屏、公示栏的`资金报告、设置规模、招标等工作；建立健全“阳光”建设涉及政务服务中心的各项考核考评机制、制度建设，建立健全公开透明的权力运行公开机制。 　　3、拟定政务服务平台建设方案。配合县监察局建立完善电子政务服务平台、电子审批平台和行政监察平台；配合县档案局建立完善行政审批、政务服务电子档案。大力推行电子政务，完善网上政务服务大厅，逐步做好行政审批事项的网上咨询、受理、投诉、预审、办理。 　　 （七）强化行政审批权力运行监督 　　1、加强对电子政务大厅和行政权力公开运行平台的督查。 　　充分依靠行政效能视频监察系统和行政审批电子监察系统，规范各部门的行政权力事项录入，积极推进行政效能电子监察和行政权力公开运行平台监察系统工作，加强对窗口工作人员的行为监督和办件监督，杜绝超时办结等违规违纪行为。 　　2、清理优化行政职权目录和行政审批事项目录。在“阳光”专项工作的基础上，升级改造行政审批通用软件系统，推进部门业务系统与行政权力运行系统的对接。 　　 （八）加强政务大厅管理 　　1、健全完善大厅管理制度。结合政务服务中心实际，健全完善政务服务中心各项管理制度，严格落实窗口考核办法，督促部门窗口建立完善廉政风险防控制度。 　　 （九）进一步加强政务服务中心自身建设 　　1、高效开展“三严三实”专题教育实践活动。在继续巩固党的群众路线教育实践活动成果的基础上，严格按照“三严三实”要求，高效开展了“三严三实”三个专题的学习。一是采取多种形式，保证学习内容；二是执行高标准严要求，保证学习成效；三是加强督促，保证学习质量。 　　2、落实党风廉政建设责任制。认真贯彻落实《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，结合政务服务中心工作实际出台实施“两个责任”实施方案，层层签订党风廉政建设责任书，持续开展正风肃纪活动，推动党员干部良好作风养成。 　　3、充分提升党组织水平。以创建学习型、民主型、效能型、廉洁型性机关为目的，强化政治理论教育和业务知识培训，加强学习，健全机制，明确职责，提高政务服务效能，廉洁自律，充分发挥党员先锋模范作用，不断提高机关工作水平。 　　4、开展学法用法示范机关创建工作。结合依法治县具体工作，加强部门窗口工作人员的法制培训，推行政务服务大厅的法制宣传教育。 　　 （十）积极落实精准扶贫工作 　　深入贯彻落实中、省、市、县抓基层、推动基层建设全面过硬和精准扶贫重要精神，配合县委做好精准扶贫相关工作。一是强化精准扶贫宣传工作，多次召开精准扶贫学习会，提出了具体的贯彻落实意见，要求全体职工提高思想认识，把精准扶贫当做重点工作来抓。二是强化落实，深入村（社区）摸底调查，因地因户制定扶贫方案；明确目标任务，迅速行动落实县委有关精准扶贫的重大决策，真正把驻村帮扶工作落到实处。三是全脱产选派了两名“第一书记”到村上任职，主要领导对“第一书记”进行了谈心谈话。四是对“第一书记”严格做到“三不变”、“两优先”，切实做好后勤保障工作。 　　 二、存在的主要问题 　　20xx年，政务服务工作虽然取得了一定的成效，但与省、市的要求和群众的期望还存在一定的差距，其主要表现为：一是政务服务中心面积不足，场地受制约，标准化建设水平不高；二是“两集中、两到位”不到位，部门进驻不到位、“收发室”现象仍有存在；三是行政审批提速有待于进一步加强。四是部分便民服务中心建设滞后，作用没有充分发挥。 　　 三、20xx年工作安排 　　 （一）深入推进“阳光”专项工作的开展 　　1、进一步提高政务服务中心标准化建设。一是按照上级的有关要求，积极争取县委、政府的支持，规划修建新的政务服务中心办公大楼；二是扩充现有的办公场地，将体育馆东面大楼全部打通，进行装修设计以达到标准化建设的基本条件；三是利用有限的场地，积极推进政务服务中心标准化建设，积极协助县政府办公室做好“阳光”网络平台建设，建立健全“阳光”建设涉及政务服务中心的"各项考核考评机制、制度建设，建立健全公开透明的权力运行公开机制，配合县政府办、县委组织部充实完善县政务服务中心、乡镇便民服务中心、村（社区）便民服务代办点功能和人员。 　　2、检查验收乡镇便民服务中心规范化建设。配合县政府办、县财政局等有关部门对20xx年重点打造的一批达到标准化建设的乡（镇）便民服务中心进行检查验收；同时，巩固提升全县879个村（社区）便民服务代办点规范化建设，加快我县政务服务体系纵向延伸。 　　 （二）积极开展简政放权相关工作，大力改进公共服务 　　积极开展简政放权相关工作，大力改进公共服务。一是全面梳理和公开各部门公共服务目录清单，并动态调整。对服务事项逐项编制指南，列明流程、示范文本和时限等。二是简化办事程序，探索将部门分设的办事窗口整合为综合窗口，变“多头受理”为“一口受理”。三是加快推进各部门间涉及公共服务事项的信息互通共享、校验核对。依托“互联网+”，促进办事部门相互衔接，变“群众来回跑”为“部门协同办”，从源头避免“循环证明”，最大限度便利群众。 　　 （三）强化进网上办理工作 　　加快我县行政审批信息资源管理平台建设，全面推行网上申报、预审。进一步完善行政权力依法规范公开运行平台和电子政务大厅功能，努力实现所有行政审批事项都能通过电子政务大厅咨询、申报、预审、查询，简单事项在网上直接办理，实现办结率达到60%以上。 　　 （四）切实加强自身建设提高服务质量 　　1、提早规划20xx年县政务服务培训工作。采取多种措施做好20xx年政务服业务培训,不断提高窗口和机关工作人员的服务能力和服务水平。完善县、乡、村三级政务服务网络体系，打造优化发展环境的最前沿阵地以及创造一流政务服务环境。 　　2、继续加强“三型”党组织建设。以创建学习型、 创新型、服务型机关为目标，严格按照“三严三实”要求，强化政治理论学习，加强政务服务队伍作风建设，不断提高政务服务的工作水平。 　　3、坚持依法行政创建学法用法示范机关。根据《县依法治县纲要》和《中共县委关于全面深入推进依法治县的决定》，大力推进依法执政，广泛开展法制宣传教育，加强对部门窗口工作人员的法制培训，完善政务服务大厅的法制宣传设施，营造学法用法的浓厚氛围。 　　乡镇政务服务中心工作总结3 　　 政务服务中心工作总结 　　根据__党发(2014)32号《关于开展民主评议党员和创先争优总结评比工作的通知》文件和__营销党发(2014)12号《关于转发__党委〈关于开展民主评议党员和创先争优总结评比工作的通知〉的通知》文件的精神，现将自己一年来的政治学习和业务工作情况进行总结，以达到坚持正确的政治方向，充分发挥党员先锋模范作用，爱岗敬业，勇于奉献的目的。 　　自己从事财务工作，能够在公司财务部的指导下、在分公司的领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，认真贯彻代表的重要思想，紧紧围绕着公司的方针目标和分公司的工作总体思路，加强业务学习、加强财务建设，努力使分公司财务工作上新的台阶。 　　为做好本职工作，要求全员注重财务理论和业务学习。今年以来，全体人员完成了《会计法》继续再教育工作，并通过了华东地区和西南公司组织的考试。将《会计法》和《会计基础工作规范》作为一项重要的学习内容，使全体人员对财务业务有一个较为全面的了解，从而达到了加强财务业务建设的目的。 　　落实“收支两条线”，加强内控制度，降低成本、费用，强化财务管理与监督作用。落实“收支两条线”的原则，使内部控制制度落到实处，为加强财务核算、财务管理提供可靠前提，是财务管理与监督的重要方面。建立健全内控制度，为强化财务工作的管理与监督作用打好了基础。在实施“收支两条线”的过程中，完成了从基础的“销售日报”延伸到“客货运销售汇总表”转换，再到“销售资金清单”的生成，以及oracle财务帐务系统的切换。 　　进一步修订和完善了各岗位财务工作职责，包括：《出纳岗位职责》、《固定资产管理职责》、《代理人管理职责》、《客票结算工作职责》、《货运票证结算职责》、《会计工作职责》和《档案工作实施办法》。建立健全上述各项财务工作职责是加强内控制度，自我完善监督机制的具体表现，从而使分公司财务工作向制度化、规范化迈进了一大步。 　　在降低成本、费用上下功夫。本着支持生产但又力求节约的原则，在“长峰呼叫中心”创办过程中，所需要的柜式和台式空调机，全部用的是以前闲置下来的，此项节约近4万元;财务部门为俭省开支，尽量升级在用老旧机器。经统计，分公司的各项费用全部控制在了财务预算范围之内。 　　加大财务管理力度，做到客货结算真实、准确。随着上海分公司客货量的不断增长，尤其是公司“收支两条线”后，需要客货应收账款与实际货币资金收取数相配比，这样对财务结算的要求就越高。要求货结算人员“关口”前移，定期对货运代理进行轮流抽验，以防止“偷逃重量”、“张冠李戴”或者计重价格不符的出现，使客货结算质量大大地提高了。 　　坚持固定资产管理不放松，加快对老旧问题的处理。除继对原__上海分公司固定资产进行清理外，又组织有关人员对原子公司上海分公司固定资产进行了清理，从而进一步加强了固定资产核算及管理。按照固定资产管理要求，做到了专人定期对固定资产核对、检查。按照要求对资产进行分类，建立健全了固定资产台帐和固定资产卡片，做到了固定资产的“帐、卡、物”三相符，同时也做到了专人进行管理。在此次公司重组的资产清查中，经过了“中鹏会计师事务所”的检查，并一次通过。分公司对低值易耗品帐面进行了清理，为低值易耗品的实物清理打下了基础。 　　加速分公司重组，为经营创造良好的环境。随着__和子公司的顺利重组，原__、子公司上海分公司的“一体化”也顺利地完成了。在这个过程中，财务部门发挥了重要作用。首先，组织财务人员对原子公司在上海周边地区的票证进行了清理、回收，对固定资产进行了实地清点造册，并按照公司的步骤及时准确地完成了原子公司上海分公司财务报表的编报工作，为原两大分公司财务合并作了充分的准备。其次，组织全体人员集中了原子公司上海分公司存在几处的“财务联”，对1998年-2014年的票证“销售日报”进行了历时两个多月的复印存档准备。对其从建办至1997年的“销售日报”进行了整理，为其票证的销毁工作作了充分的准备。再次，进行了对原子公司上海分公司经营执照的撤销工作，及时地重新进行了合并后上海分公司的注册工作。以上工作的顺利完成，较好地配合了公司的重组进程，也为分公司整合后的经营创造了有利条件。 　　加强销售代理管理，加强销售代理服务，保证销售收入的实现。严格把握货运代理的资信关，强调了保证金和上级单位或银行担保双到位;严格限制了各类运单的领取数量，有效地规避了风险;及时地暂停一些拖欠销售款的货运代理的运单发放，对“应收帐款”的及时收回起到了关键作用。 　　执行公司应收帐款管理的有关规定，加强了对客、货运票证的审核力度，保证了应收帐款的安全。严格对客、货票证的审核，使审核后差错率降到最低程度。经统计2014年客、货运票证审核差错率几乎为零。加强对应收帐款催缴，使应收帐款安全程度进一步提高，为收入的实现提供了有力保证。上海分公司始终坚持应收帐款结算时间30天的标准不放松，尽可能地加速公司流动资金的“回笼”，减小经营风险。在加强应收帐款管理的同时，对以前年度的欠款进行了追缴工作，使几年来的债权得以实现。

　　以下是我为大家精心整理的县政务服务中心工作总结，欢迎大家阅读，供您参考。更多精彩内容请关注。 　　2017年以来，我县政务服务管理工作以筹建县行政审批局为契机，围绕相对集中行政许可权改革重点，统筹抓好审批局组建、政务服务管理体制创新两条主线，突出革除障碍、突出改革创新，精准施策，重点发力，各项改革工作蹄疾步稳、成效凸显，具有xx特色的放管服改革新样板初具雏形。 　　一、县行政审批局筹建工作情况 　　经县委、县政府研究决定，8月31日正式设立xx行政审批局。为确保审批局顺利筹建并按期运行，根据省、市对我县相对集中行政许可权试点改革要求和县委14届17次常委会扩大会议精神，县行政审批局先后赴四川、江苏、河北、宁夏等地参观学习，借鉴外地经验;县局分成5个工作组到24个部门单位对审批事项、人员及工作流程等进行详尽调研。在此基础上，科学制定筹建工作推进方案，明确阶段步骤和时间节点，统筹推进事项人员划转、机构职能设置、流程深化再造、审管权责划分、窗口布局设置、规章制度制定、财务预算核算、网络平台建设等各项任务。通过综合考量、科学研判，初步确定拟划转211项行政许可事项及60余名人员。《xx相对集中行政许可权改革试点实施方案》草稿起草完成，待进一步修改完善后，连同事项及人员清单提交县委、县政府相关会议研究，经研究通过后，县行政审批局将尽快完成事项及人员划转，力争11月份正式试运行。运行初期即可实现工商登记“证照联办”;项目建设实现“一窗受理、并联审批、一口发证”车间流水线式一站式办结，大幅提高行政审批效率。 　　二、县政务服务中心工作情况 　　一是按时启用新服务大厅。根据县委、县政府要求，中心管理办利用端午假期，组织对入驻中心部门窗口搬迁至新为民服务中心。为民服务中心建筑面积24000平方米，主要负责社会保险服务、行政审批服务和公共资源交易、公开电话办理等政务服务。中心大厅面积4730平方米，本着“能进则进、应进必进”的原则，共进驻部门单位34个，工作人员157人，涉及行政审批及服务事项337项，新进驻了国税、地税、商务局、经信局等。为更好的服务招引项目和重点工程，中心设立了重点项目服务区，开设绿色通道，实行全程代办、帮办和咨询服务。公共资源交易中心面积1300平方米，设有3个开标室、3个评标室，能同时满足3个项目进行交易，配备了音视频监控系统、电子评标系统和密闭评标环境，保证了招投标项目的公开公平公正。县长公开电话受理中心设立坐席8个，借鉴外地经验，正在探索开发独立的运行软件，与全县21处乡镇街道和65个县直部门实现联网运行，形成市、县、乡三级联动，政府、部门、基层单位逐级负责的服务网络体系。 　　二是各项业务有序开展。行政审批方面：积极探索建立行政审批局工作模式，配合县编办做好省级相对集中许可权改革试点工作。结合新大厅搬迁启用，在窗口布局上，将事项归并五大类综合办理，按照项目投资、建设许可、涉农服务、市场服务、社会事务归口分类安排窗口，真正实现“一条龙服务、一站式办结”。同时，不断深化行政审批制度改革，在“两集中、两到位”的基础上，探索建立“区域化评估”、“并联”审批、“联审联办”、建设项目“一表通”等审批模式，促进政务服务提速提效，全力打造优质高效的政务服务平台。今年1-9月份，中心共办理各类行政审批及服务事项16.4万件，按期办结率达到100%。公共资源交易方面：严格招投标程序，根据上级有关法律法规及实施条例，起草制定了我县《公共资源交易管理办法》，明确各部门工作职责、交易范围和招投标程序，进一步加强和规范我县公共资源交易工作。同时，完善交易中心内部管理制度，规范交易流程;结合新大厅搬迁启用，完善电子监察系统，对交易项目从受理登记、信息发布、招标开标、专家(中介)选取、评标中标(成交)的全过程实施信息化监控，逐步实现公共资源交易向电子化平台转变。1-9月份，共累计完成进场交易554个项目，总交易额66.5亿元，节约资金8521万元。公开电话受理方面：不断健全工作制度，完善办理流程，不断提高办理质量和效率;通过进一步强化四个到位意识，即“思想认识到位、建章立制到位、工作落实到位、督查考核到位”，夯实办理责任，建立为民服务长效机制;通过定期抽查回访，运用“三查三督三不”督办模式，强化跟踪督办，不断提高群众满意度;通过对办理好的个案加强报刊、电视宣传引导，营造了领导重视、部门配合、群众支持的良好氛围;通过编制《呈阅件》，为政府民主决策、科学决策提供有价值的参考依据，充分发挥了参谋助手作用。1-9月份，中心共接办来信来话14787件，按期办结率达100%。 　　三是作风建设进一步加强。扎实开展“革除障碍、转变作风、提质增效”新一轮解放思想教育实践活动，中心开展了“头脑风暴”，通过“画画像”、“对对号”，找出自己工作上的不足和欠缺，端正了认识，更新了理念，提高了觉悟。以温馨语言和微笑服务为基础，全面推行温馨服务10忌语和“四个一样”工作规范，进一步调动“立说立行、马上就办”的工作热情，牢固树立“宁愿自己麻烦百次，不让群众麻烦一次”的服务理念，让群众感受到亲切温馨服务。在对招引及重点项目，实行全程代办或全程领办的同时，各窗口发扬“5+2、白加黑”工作精神，不分上下班、不分节假日、不分白天晚上为企业提供全方位预约服务、延时服务、上门服务，以一流的服务促进项目落地。 　　三、2018年工作计划 　　2017年是政务服务管理工作自我探索、厚积薄发的一年，2018年则是开拓创新、继往开来的一年。全县行政审批工作的总体思路是：深化行政审批体制改革，坚持简政放权、放管结合、优化服务协同推进，提升政府行政审批效能，优化政务服务环境，激发“大众创新、万众创业”新活力，着力打造我县建设现代化中等城市、“一强三名”富强美丽幸福新xx发展的新引擎。2018年将重点做好以下工作： 　　(一)深化改革试点，理顺服务管理体制。 　　持续深入开展相对集中行政许可权改革试点工作，坚持“审管分离、权责一致”原则，明确首批211项行政许可事项审批权责，与原行政管理部门制定的监管目录清单和追责清单、监管制度、工作流程等实现无缝对接，建立行政审批局与原行政管理部门的工作衔接配合机制，强化整体联动，形成紧密合作、相互协调的工作格局;加快建立与上级各对口主管部门的业务对接机制，主动接受业务指导，畅通信息沟通渠道，保证各项法律法规及时执行到位;建立行政审批联席会议制度，及时研究、协调、解决审批过程中的重大问题，及时双向推送相关数据信息。逐步建立起上下之间、部门之间纵横联动、协同配合的监管体系，完成政务服务管理体制改革工作。 　　(二)流程事项服务再造，提升政务服务效能。 　　围绕政务服务效能建设，重点做好三个“算法”：做好流程“减法”。县行政审批局试运行结束后，本着“精简统一、便民高效”的原则，将分散在不同部门的事项进行“全链条”梳理，对办理条件、申请要件、流程时限进行优化整合，变“纵向型审批”为“扁平型审批”，将“一事一流程”整合为“多事一流程”，实现同一链条中涉及多个部门的事项“一站式办结”;整合进驻单位分设的办事窗口，结合实际设立综合受理窗口，变“多头受理”为“统一受理”;做好事项“加法”。一方面，在现有行政许可事项的基础上，成立政务服务分中心，逐步将群众需求度高、办件量大的民生类公共服务项目、行政确认项目、行政服务项目纳入目录清单;另一方面，探索行政审批领域负面清单制度，负面清单以外项目一律实行备案制，降低办理门槛，激活市场活力;做好服务“乘法”。通过进一步完善办理标准，统一工作流程，适时调整业务手册、一次性告知单、服务指南，为群众提供更多便捷化服务，建立“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务模式，实现群众“少跑腿、多办事”。 　　(三)建设信息化网络平台，实现服务与管理标准化。 　　加快推进“互联网+政务服务”工作，完善网上审批功能，力争年内三分之一的行政许可事项可实现网上申报。加快建设统一的行政审批网上服务大厅，完善网上查询、受理、审核、审批、公示、反馈、投诉等功能，打造网上办事大厅和实体大厅“线上线下、虚实一体”的审批平台，构建行政审批集中统一的大数据库，实现行政审批相关信息的收集、储存、管理、共享、分析及安全保障;开发“xx政务”微信公众号和手机APP，提供包括办事指南查询、利企便民优惠政策解读及办事预约、办事申报、在线预审、代办服务等在内的公共服务功能，逐步以信息化手段倒逼日常管理服务工作的标准化。 　　(四)拓展服务领域，打通便民服务“最后一公里”。 　　整合各部门分设的咨询投诉类政务服务热线资源，全面完成全县统一的“x”政务服务热线建设;有序推进公共资源交易市县一体化建设，完善配套制度，严格落实专家随机抽取制度，对评标行为实行有效监管;在县政务服务中心建成24小时综合性政务便民服务区;出台代办服务工作办法，设立代办机构，建立代办队伍，实行全流程“保姆式”代办服务;制定中介服务项目清单，建成县级“中介超市”，出台进驻中介机构综合监管办法以及相应的服务评价、进入退出机制等管理细则;推行物流统一寄送证照服务，利用第三方提供政务服务物流快递服务;全面推行“零跑腿”服务方式等等，为群众和企业办事提供更加便利、快捷、高效、优质的政务服务体验;探索基层政府集中行使行政许可权有效模式，加强便民服务大厅建设。在便民服务大厅加挂县政务服务中心分厅牌子，对乡镇(街道)政府及各部门单位基层站所负责的审批事项和服务事项进行整合，规范审批及服务标准、提升审批及服务效能，打造群众满意的便民服务中心。 　　(五)创新管理方式，打造勇于担当的高效能服务队伍。 　　围绕科室职责、人事管理、队伍建设、效能监察、绩效考评等内容，出台配套制度及规范性文件，确保一切工作有流程，一切流程有控制，一切控制有标准;建立新进人员培训及经常性培训教育制度，实现政治素养和业务水平双向提升;注重典型激励，营造“学比赶超”的良好氛围;严格按照县委、县政府打造“干部作风做好、办事效率最高、营商环境最优”要求，扎实开展“两学一做”、“革除障碍、转变作风、激情创业”等专题教育实践活动，切实发挥好领导班子模范带头作用，从党风廉政入手、从精神风貌入手、从业务能力入手，打造一支“政治坚定、业务精通、作风过硬、富有激情”的队伍。 　　 我精心推荐

2022服务行业年度工作总结5篇 要走的路还很长，磨刀不误砍柴工。面对向现代服务业转型的新形势、新任务、新目标、新要求。下面是我为大家整理的2022服务行业年度工作总结，希望能够帮助到大家! 2022服务行业年度工作总结（篇1） 在__公司工作一年了，在这一年里，我在学习、生活、心理、思想等方面得到了检验。工作就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满艰辛的岗位，也是我建立信心的关键所在，所以在此阶段中，我对它的投入也是百分之百的！在领导的指导、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将工作学习情况总结如下： 一、思想方面 以“空杯心理”对待每一项工作。每一项工作都会有新的问题点需解决，有新的经验可收获，要多请教多沟通，用心做好每一项工作。 二、工作方面 本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习各项业务知识。通过五个多月的实践，使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准，我近距离的观察房屋的建造过程，学到了很多很适用的具体的施工知识，这些知识往往是我在学校很少接触，很少注意的，但又是十分重要基础的知识。 三、学习生活方面 始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。从一点一滴的小事做起，生活中勤俭节朴，宽以待人，帮助身边需要帮助的人。 半年来，我在组织、领导和同事们的帮助和支持下，取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，理论基础还不扎实，技术知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定信念，加强学习，积累经验，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，我坚信通过了一阶段的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在今后的工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实践中所学到的知识，并结合理论知识不断的应用到实际工作去，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程而努力。 2022服务行业年度工作总结（篇2） 20__年，锦江区政务服务中心在区委、区政府的领导和市政务中心的指导下，围绕区委、区政府中心工作，进一步完善政务服务中心建设，深化规范化服务型政府建设，提高行政效能，优化投资环境，为“四区”建设服好务。现将区政务服务中心20__年度工作总结报告如下： 一、全面完成“两集中、两到位”工作 一是完成部门行政审批（服务）职能向一个科室集中。全区21个有行政审批职能的部门全部设立行政审批科，由行政审批科代表本部门集中办理法定的行政审批事项，全面完成部门审批权向一个内设科室集中。其中行政审批科单设的部门3个，挂靠其它科室的部门18个。二是完成行政审批科成建制向政务服务中心集中。 锦江区根据各部门设立行政审批科的情况，3个单设行政审批科的和4个审批业务量较大的，审批科成建制进驻区政务服务中心，在政务服务中心设立8个后台办公室，后台办公人员23人；增挂牌子的也保证有足够的力量和专业骨干进驻区政务服务中心，全面完成各审批职能部门的行政审批科全部集中到政务服务中心工作，政务服务中心共有25个职能部门进驻，设立了43个服务窗口。三是完成各职能部门将行政审批权向办事窗口授权到位。全区504项行政审批事项及政务服务事项有494项集中在政务服务中心（分中心）办理，集中率达98％。各部门在办事窗口设立首席代表，将行政审批权限充分授权给窗口首席代表，并于今年年初签订书面授权书，全面实现行政审批权向政务服务中心窗口授权到位。四是确保行政审批事项在政务服务中心办理到位。实行“一个窗口”受理、“一个窗口”办结的“一条龙”服务，杜绝办事群众“多头跑”、“来回跑”的现象。今年1－10月，区政务服务中心（分中心）共办理行政审批事项及政务服务事项316994件，其中现场办结298702件，现场办结率为94.23％。 二、全面推进政务服务中心标准化建设工作 锦江区以创建一流政务服务中心的目标，采取切实有力的措施推进政务服务中心标准化建设。一是锦江区政务服务中心面积2550㎡，大厅宽敞、明亮、整洁，服务窗口办事指南、办公电脑等办公物品整齐统一，摆放有序；服务大厅窗口分布、楼层分布等指示牌清晰准确，配套服务设施设置合理，齐备，中心积极营造规范、舒适的办公环境，使群众到中心办事一目了然，方便办事。二是调整窗口布局。结合推进并联审批要求，将企业登记类的办事项目所涉部门分区域相对集中，便于服务对象咨询和审批内部流转，促进服务效率提高。三是中心严格规范各窗口的收费，统一由入驻中心的银行收取，向社会公布服务事项的收费标准及收费依据等，有效杜绝了行政审批乱收费和“搭车”收费等不规范行为，避免发生窗口乱收费的现象。 三、深化并联审批，减免新办企业注册登记费 锦江区深化并联审批，按照“统一受理、抄告相关、并联审批、限时办结、集中回复”的要求，积极推进新办企业注册并联审批，并于今年3月20日起，免收新办企业注册登记相关费用，包括企业注册登记费、营业执照副本工本费、税务登记证工本费、组织机构代码证工本费。受理新办企业注册申请后，区政务服务中心并联审批窗口督促工商、税务、质监实施并联审批，于2个工作日内办结相关证照，核定相关费用。申请企业取件时，并联审批窗口将“三证”（工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证）一并发放给企业，企业无需交纳注册登记相关费用。截至10月底，并联审批窗口共办理注册新办企业873户，共计减免企业注册登记费73万余元。 四、进一步规范政府投资工程建设项目招投标工作 为切实加强我区政府投资工程建设项目招投标（比选）活动的监督，进一步规范招投标（比选）行为，锦江区下发了《贯彻<关于进一步规范全市有形建筑市场的通知>的实施意见》（锦监发〔20__〕35号），要求自20__年1月1日起，我区所有国家投资工程建设项目的招标投标或比选活动，必须进入成都市建设工程项目交易服务中心进行。 五、严格使用统一的行政审批业务办理和电子监察系统 按照电子监察系统建设的要求，锦江区推行使用省、市统一的行政审批业务办理和电子监察系统。一是按照统一确定的原则、分类、标准和名称，组织开展行政审批及政务服务事项清理。二是对清理保留的504项行政审批（服务）事项，积极做好行政审批（服务）事项的规范工作，完善行政审批（服务）事项基础数据，包括：项目名称、设定依据、审批条件、数量、审批程序、审批时限、收费依据和标准、申请材料等22个要素，完成行政审批（服务）事项流程、办理环节的规范和优化工作，并纳入政务服务中心集中办理，实现省、市、区政务服务中心行政审批项目名称和标准统一。三是严格使用省、市统一的行政审批业务办理系统，做到超前防范、动态监管和硬性约束相结合，促进窗口单位及工作人员按法定程序办事，有效规范行政审批行为，推进依法行政。自市级行政审批业务办理系统运行至今，无一件因窗口办理超时而产生的超时件。 锦江区政务服务中心本着切实方便群众，完善电子政务建设的目的，建立了政务服务网站，为办事群众提供网上在线咨询、相关表格下载，即时将当天各窗口接办件数量和各审批事项的办理情况在网上进行滚动公示，做到办事事项、办事流程、事项办理过程、办理结果一目了然。 六、加强窗口队伍建设 一是为确保政务服务质量，提升政务服务形象，对进入中心窗口的工作人员严格把关，锦江区建立“政务服务窗口”工作人员的准入和退出机制。选派职能部门素质高、业务精、能力强的同志到“政务服务窗口”工作。二是积极组织窗口工作人员开展形式多样的培训和宣传教育，诸如：审批应用系统使用培训、普通话培训、服务礼仪培训等，牢固树立“以民为本、以客为尊”的政务服务理念，提高窗口工作人员的业务能力、服务水平，以提升政务服务窗口整体服务质量。三是实施月度优质服务窗口和年度优秀窗口的评选，树立典型，充分调动窗口工作人员的积极性和主动性。四是中心设立了监察投诉台、投诉举报箱等投诉设施，公开行政效能及投资软环境投诉电话，畅通政务服务投诉渠道，在服务第一线直接听取办事群众的意见，及时发现问题、化解纠纷、解决矛盾。今年，没有发生一起新闻媒体的负面报道，也没有发生一起因明察暗访而引起的通报。 七、创新推进街道便民服务中心和社区代办点标准化建设 锦江区把街道便民服务中心和社区代办点规范化建设工作与街道管理体制改革和创新社区治理机制相结合，构建覆盖全区、城乡均衡的公共服务网络。按照社区服务“网格化”的原则，结合街道、社区的地域和人口特点，在全区16个街道办事处采取“一站一居”或“一站多居”方式，建立了28个“公共服务站”，设立统一规范的服务窗口，作为街道办事处和社区向居民群众提供公共服务的窗口和平台。并通过统一的笔试和综合考核，建立了一只具备较高素质的300余人的社区公共服务站专职工作人员队伍，为提高基层公共服务水平提供了人才保障。 二是推进“民生类”审批服务事项进社区。我区对社区居民生活息息相关的“民生类”审批和服务事项进行了梳理，明确了公共服务站应承担的审批和服务事项。目前，公共服务站共承担了与社区居民日常生活相关的城乡最低生活保障待遇审批、《再就业优惠证》办理、再生育审批、《一孩生育服务证》办理等14个部门的6大类，49项“民生类”审批服务事项。 三是简化办事程序，优化办事流程。对审批权限在区一级的“民生类”审批和服务事项，区政府有关职能部门充分授权给“公共服务站”办理，并在全区范围内启用了街道办事处“审批专用章”。对暂不能委托授权的审批服务事项（或审批权在省、市），将原来的“社区→街道办事处→区级职能部门”三级工作流程优化缩减为“公共服务站→区级职能部门”二级工作流程，进一步缩短了办理时间。另外，公共服务站进一步改进服务方式，严格落实“上门服务”、“全程代办”，“主动服务”等工作要求，变群众跑路为工作人员主动上门，为群众提供“一站式”、“全方位”的政务服务。 2022服务行业年度工作总结（篇3） 第一，态度决定一切，可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业，刚来到公司，我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事，而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情，一些不懂的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要有工作，我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。 第二，学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习，整天的翻阅书本，为的是能尽快熟悉工作，有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。 第三，即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。我工作的很大一部分内容，就是投标工作，本来以为算量是一种比较枯燥的工作，其实，如果用心多思考一下，核量工作通过运用电脑和统筹的方法，并不是那么死板乏味。接触工作至今，我也慢慢形成自己独特的方法。当然，随着工作的深入，还有新的内容等待我去学习，去思索。 当然，我也存在着一些不足之处：因为去工地的机会少，实地学习的机会也太少，学东西很慢;投标工作经常出错，还需要的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。 另外，我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率，我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫，而丧失工作热情，自然而然工作效率也下降，而正常的节假日能缓解员工压力，使之劳逸结合。我建议项目部也应该实行大小周末，同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难，所以建议员工在双休日能轮流值班，这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。 总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己所学知识和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。 以上为本人半年来粗略的工作小结，请领导审阅，如有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。 2022服务行业年度工作总结（篇4） 回顾过去的一年里，工作有喜、有忧，从服务和卫生都有着逐步的改善和提高，但要做到“细微化”服务还需要上一个新的台阶，随着新店的即将筹备开业，通过自身的工作总结和提高，将做以下几点要求和计划： 一、安全防范意识：要做好厅面及时的提醒服务，让员工做到客来客走都有提醒安全保管意识。加强自身的现场巡查力度，保证客人用餐的氛围和安全意识，提高观察力。 二、卫生要求：通过一年的午餐检查卫生情况，并同样要求晚餐检查力度，严格根据“卫生检查制度”和“卫生奖罚制度”，加以实施和改进，同样以午餐检查为主严格要求，保证晚餐也同样卫生合格，把自己当作消费者来评价卫生工作。 三、服务要求：细节决定成败，每天的“服务巡台检查记录本”根据十三点的服务为主，加以整改或通报餐中服务质量的不足之处，让员工了解餐中服务的重要性，点评餐后服务工作，总结服务心得，以主动、热情、周到的服务要求每一位员工操作的规范化。 四、建立一套绩效的工作评估表，进行考核，培养内部人才。主要以“工作能力”具有开拓、创新、沟通能力和工作态度的主动性，责任感，注重团队精神的种种考验来评价员工对工作的积极性。 五、制定完善的制度流程，了解各岗位不同的工作职责做好自身的本职工作，要具有约束力，详细了解实际形态整理分析各类问题，备好过去一年所发生的各种预案。总结经验，吸取教训，迈出改革的第一步。责任分工明确，善于用制度管理，做好质控和人控。 六、沟通工作：加强部门与部门之间的沟通，岗位与岗位之间的沟通、协作，提高宾客的满意度。宾客对酒店的满意度是衡量服务质量高低的重要指标，这就要求我们在明年必须通力配合各部门之间的交流。在日常中遇到的问题矛盾以及不合格的地方，通过分析，共同有效的改进措施方案。 七、人员的稳定性：从目前的工作状况来看，餐饮业本身流动量较大。首先要做好管理层应该做的事情，与员工之间树立亲和力，培养属于员工合适的位置，摆正好每位员工的工作心态，对于员工合理的要求予以满足，要进行正面的宣传教育，营造和谐的工作氛围。 八、节约意识：酒店已被评为“绿色饭店”，它将代表着餐饮业的持续发展，要严格以“开源节流 节能降耗”员工要求必须具备有良好的自我节能意识，加大力度控制成本，一切从零开始，以店为家，创造新的“绿色”工作氛围。 九、宴会招待：注重各种大小型的宴会注意事项，了解客人所提的各种特殊要求，做好餐前的准备工作及环境布置的风格化，让客人感到一种“归属感”，实行“宾客至上”的原则，以服务客人为荣，营造客人用餐气氛。 十、等级服务：实行“优质服务”，它可以提高员工的服务心得，以“高”“中”级来衡量服务的标准化、规范化、程序化要求，让员工有着奋发向上、自我展现的舞台，来评价员工服务态度的高低。 十一、管理要求：要提高自身的管理视野，工作中会出现各种疑难问题，要不断的克服，没有规矩不成方圆，要以德服人，具有人品、敬业、有思想的管理者，建立稳健的“金字塔”，从细微小事做起，整肃纪律，有组织、协调能力的要求。 十二、培训工作：在20__年也是工作中的重点工作，对所有的员工进行一次培训，让员工提升自身的服务水准，技能、技巧的提高，从学习中获取经验，热切地提高个人职业道德品质要求，高素质、高要求，从最基本的服务技能开始，创立成一支优秀的团队。 2022服务行业年度工作总结（篇5） 在过去的半年中很有幸加入到__公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结： 一、不断加强学习，素质进一步提高。 具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了产品知识；二是学习了与电子商务部门相关的规章制度；三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧，注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰；四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中，由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。 二、踏实肯干、做好本质工作 我的主要工作内容是客户服务，完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节，是我们产品信息输出的直接窗口，在这半年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的态度，在不断总结日常工作提升交流技巧的同时，参看一些优秀的实例和经验分享，逐步形成了日常工作体系，对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，对于少有的复杂的难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次遇到同类问题可以独立解决。 三、不足待改进之处 我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，也将成为新年伊始需要完善的重点。 1、善于沟通交流，强于协助协调，逐步提高自己的理论水平和业务能力。 2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性、提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己。 3、精于专业技能，勤于观察总结，尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。 四、岁首年终，一年之计在于春 1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大，可预见更多的产品会面世，会接触到更广的客户层面，所以产品知识的更新、学习，客服经验的总结、完善，是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广，结合已有案例，配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。 2、树立全局观，加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关，客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开，所以在做好本职工作的同时，个人需要加强各方面信息的涉猎，对各个职责岗位有所了解，加强沟通，互相进步。3、危机公关和关键点控制。尤其在活动期间工作内容增加，许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法，所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率；历次活动中存在的不足也积累了经验教训，预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。 半年时间里，公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我，崭新的一年相信我会与__共同成长！ 从报到的那一天开始，我就被安排到__小区支行，给我的感觉，这里的同事都特别的友善，不计较个人得失，对于我这个新来的员工，都是毫无保留，有什么就教给什么。 九月十六号开始，我就加入了工作，先认识了一些硬件设施，学习了怎么填写各种单据，有定期存单、存折开户，建行龙卡开户，转账、汇款单据的填写，跨行转账，挂失单的填写，以及各种特殊业务，比如更换工资存折，消磁换本，消磁换卡，维护个人信息等。这些在一开始对于我来说都是新的，从未接触过，我就拿笔和本做笔记，说过的东西以便事后再慢慢消化。同时，在大厅要学会怎么说标准的服务用语。 客观原因所致，客户很多，时刻都会出现客户咨询问题的情况，还有柜员机的一些使用方法，经常，问我的问题我都无从回答，我只好再跟同事们问，然后再答复客户，很长一段时间，经常会听到客户说我是新来的，感觉自己很没面子，心想，一定要早点终结对我的这种评价。我要成为一名建行的老员工。 不再记得度过了多少个日日夜夜，我从外面转入里面了，刚到柜台，不知所措，看着别人操作很简单，我自己却是摸不着头脑，就坐在同事的后面看人家怎么操作，怎么跟客户交流，电脑屏幕上哪些是该捕捉的重点信息，不同的业务的不同做法。开工资的最简单，也是我最先掌握住的。 不管面对什么，首先问清办什么业务，然后自己心里明白该用哪个交易码，认真做好每一步，敲对每一下键盘，不能忘了让客户签字，有些是给客户的回执，相当一部分是签完字银行留存的，不能少了单据，错误无大小，一旦出错很麻烦。办业务讲究速度，更重要的是精准。认真、微笑服务好每一位顾客，不急不躁，来去有迎有送，这就是服务的窗口。 经过数天的学习，自己也或多或少悟出了其中的道理，后来就自己在窗口办业务，从拙劣到一点点熟练，同事们都在热心地告诉我我所不会的，很感激。有时觉得一些业务很繁琐，也有过厌倦，但客户来了，决不能拒绝，银行就是为客户服务的，刚开始，办卡开电子银行很不习惯，经常犯错，但后来接触的多了也就会了，熟练了，经历了这个过程感觉很有成就感。挂失业务也是非常令我伤脑筋，活期、定期存折，龙卡，尤其是卡丢了的情况，有时会打错单子，就更使得业务繁琐，还好有同事不厌其烦地指正，给自己一次次提醒。 盖章和签字是必不可少的内容，有的要盖公章，有的要盖讫章，有的要盖结清、提前支取或部分提前支取章，有的不能少了个人名章，存取大数额的要主管授权签字，点好钱，钱是绝对不能差的，手点，机点，都是必须的，跟客户核实好钱数，在此基础上才能保证业务不出差错。假币有时也会不期而至，这就更要擦亮我们的眼睛，看清每一张不同面额的钞票，进来的假币一律不能再递出窗口，这是行规，更是原则，但要和客户解释清楚，只有得到客户的配合，才有我们不断提升的业绩，因此，我们更要服务群众，奉献社会。 有些还需要个人身份证件以及复印件、核实件，一切都要心中有数，该怎么做信手拈来。工作中，很重要的一点，我们不能忘记要善于发现目标客户，积极主动营销我们的各项产品，比如信用卡，电子银行，保险，基金等，本着为客户着想、负责的态度向客户推荐，尽可能达到预期目的。 一天的工作从押账开始，又从结账结束，早起，晨会完，开始准备，拨好日期，开始一天紧张忙碌的工作，晚上到下班时间，更要点清手里的钱和重要空白凭证。小事不计较，大事有原则，但是，银行工作没小事。 再多的文字不能表达我此时的感受，在建行，在税钢小区支行工作是我的荣幸，结识了这些同事是我更大的荣幸，感谢亲朋对我工作的支持，感谢各位领导的关怀和每一位同事的帮助，今后定当加倍认真努力地工作，以优异的业绩作为回报大家的礼物。

【 #工作总结# 导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。 为你准备了《2020年行政中心年度工作总结》希望可以帮到你！ 【篇一】2020年行政中心年度工作总结 　　行政部是公司水厂的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对工商、社保、药检、质检、税务等机关单位的各项检查。行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少，但在这几个月里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼，行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。 　　20xx年，在公司水厂领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、品牌和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正： 　　一、人事管理方面 　　根据水厂部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求设备厂家前来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。 　　二、行政事务工作方面 　　⒈办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。 　　⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。 　　⒊对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。 　　4.对后勤保障工作也做到了保证让员工用上了健康、卫生的食品。 　　5.在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待过集团领导、考察团、业务合作单位、当地政务单位，接待标准以大方得体为准则，切合企业形象，活动健康、正面，充分展现了企业积极向上、实干高效的良好形象和精神文明。 　　三、公司管理运作方面 　　⒈顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。 　　⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。 　　⒊加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。 【篇二】2020年行政中心年度工作总结 　　春逝秋飞，转瞬冬来到。不知不觉间，20xx年过去了，20xx年来了。在xx科技一年的工作中，我很高兴认识了各位同事，也获得了很多经验教训，感谢x总给了我成长的空间、勇气和信心及对我的培养教育。在这一年的时间里，通过自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现将一年来的工作情况作如下总结： 　　一、20xx年的工作回顾 　　1.人事行政部作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用，注重与各部门的协作配合。 　　2.草拟各种制度、流程、通知等文字工作，认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神；公司的重要文件资料等归档管理工作。 　　3.在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。 　　4.按照公司制度，组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。 　　5.根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险、办理居住证等。 　　6.人力资源是人事行政部工作中一项最重要工作，是企业利润价值创造的源泉和发展的基础，做好人力资源管理工作已是各个企业管理工作中的重中之重；在20xx年，公司制造部员工由20xx年x月末的x人下降到了x人，因此，员工的招聘、稳定和激励已成为人力资源工作的重点。 　　在20xx年，人事行政管理工作紧随着公司地发展，结合人力资源管理专业知识，积极进行内部工作的建立、健全和完善。主要从人员招聘配置、培训开发、工作报酬、绩效考核、考勤管理、劳动关系管理、制度建设等方面开展进行。 　　二、工作中存在的主要问题 　　回顾人事行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：自己的管理水平和专业性离公司的高效要求还有一定距离；对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。 　　三、20xx年工作计划 　　充满希望的20xx年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到： 　　1.加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。为领导的决策提供一定的依据和参考。 　　2.本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题及时反馈给行政总监和总经理。 　　3.注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。 　　4.在工作中坚持以“用心服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进人事行政部对其他部门的支持能力和服务水平。 　　5.全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。 　　6.推行、完善、制订公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。 　　新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥人事行政部应有的作用。 【篇三】2020年行政中心年度工作总结 　　**市行政服务中心以学习实践科学发展观为契机认真开展“企业服务年”活动深入企业调查研究了解企业现状和困难需求有针对性的为企业搞好服务在优质服务、快捷服务、高效服务上下功夫用实际行动践行“行政服务又好又快”的服务念。 　　一是为进一步方便企业办事设立项目受服务窗口全程代办各项审批手续并在做“精”和做“细”上下功夫延伸服务内涵主动为企业提供政策咨询、受代、导办服务、跟踪服务、协调服务。使企业避免由于程序不清而延误时间程度地方便企业。 　　二是针对特殊因无法在法定工时间内办的事项企业窗口工人员双方事先约定在法定工时间外为服务对象提供预约服务构建全天候服务体系。 　　三是针对重点骨干企业、优势中小企业、相关手续办较为中的工业园区企业。因实际困难不能前往“中心”办事项的企业开展上门服务。 　　四是针对市重点项目、外来投资项目、投资额度大的项目以及涉及企业切身利益的急难事项开展特事特办服务真正体现“急企所急、办企所需”的服务宗旨。 　　五是对涉及两个以上部门办的项目组织召开联办协调会议以“政策上最宽限、手续上最简化、时间上最快捷”为标准为重点项目审批提供引导和推进服务；在办过程中采取专人陪同、主动协调、全程服务、定期督办等方式为重点项目落户提供便捷、高效的绿色通道。 【篇四】2020年行政中心年度工作总结 　　我是xx年8月从电话中心到行政便民中心办公室主持工作的。一年多来，在市行政便民服务中心党组的正确领导下，在各科室和各窗口同志们的大力支持协作下，认真履行工作职责，努力做好本职工作，较好地完成了20xx年工作目标，现将一年来主要工作总结： 　　一、深入学习，不断提高政治理论和业务水平 　　xx年，我积极参与中心组织开展的深入学习实践科学发展观等学习教育活动，认真学习党的xx大大和xx届xx全会精神，学习党的最新理论，学习有关政策法规和业务知识，不断提升自身综合素质和工作能力。特别是到办公室工作以来，我结合工作实际和工作职责，本着缺什么补什么的原则，边学习边熟悉工作，把学习贯穿工作始终，坚持带着问题学，开动脑筋学，努力向书本学、向领导和同事学，力求学以致用，推动工作。通过学习提高了自身综合素质和分析处理问题的能力。 　　二、xx年所做的主要工作 　　xx年，根据工作分工和自身承担的任务，主要做了以下几项工作 　　1、抓好便民公开电话工作，充分发挥电话在关注民生、服务群众方面的作用。 　　xx年8月份以前，我作为便民公开电话受理中心副主任，负责电话工作。在抓好日常工作的同时，我注重从多方面提高电话运行质量。 　　一是加强对工作人员的政治业务培训，先后邀请公安局、教育局、房管局、劳动局等多个单位负责人为工作人员讲授相关政策和业务知识，提高了工作人员的业务能力和服务水平。 　　二是切实解决了电话受话系统和转办系统的技术问题。针对电话系统陈旧，故障多发、群众打电话难等实际情况，租用联通公司呼叫平台，并开发了网上转办系统，使49个网络单位实现了网上转办和反馈，提高了工作效率。 　　三是加大了对网络单位的协调和督办力度。在工作中，电话中心注重调动网络单位工作积极性，通过现场协调、跟踪督办、专项督办等措施，为群众解决了大量社会热点难点问题。 　　四是继续坚持社会各界代表接听电话活动，邀请人大代表、政协委员、企业和群众代表走进电话中心，直接倾听群众呼声，零距离感受电话工作，很多代表对电话忙碌的工作情景印象深刻，称赞电话为群众解决了很多实际问题，切实发挥了关注民生、服务群众的作用。 　　2、认真做好办公室文字材料的起草、修订和审核把关工作。 　　由办公室负责的文秘工作，xx年起草制发中心行政文件49个，党组文件23个;编发行政便民服务工作通报5期，行政便民信息20期40多条，以及各种工作总结、汇报提纲、工作反映、考察报告、领导讲话、领导署名文章、会议交流材料、通知、信函等文字材料60多篇，总计40多万字，及时总结反映了中心各个阶段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同时，认真做好上级机关和兄弟单位的来文、来电、来函的处理和拟办工作，全年共处理各类来文1100多件，保证了机关政令畅通和工作的高效运转。 　　3、精心筹备和组织好各类会务工作。 　　xx年，中心先后组织召开了各类座谈会、征求意见会、工作通报会、总结表彰会、主任办公会、党组会议以及行政便民服务工作总结会、推进会、部署会、检查考核会等大小会议50多个，对这些事关中心形象和发展的大事，办公室都坚持做到会前精心筹备、会上全程服务、会后抓好落实，保证了会议的胜利召开和工作的顺利推进。 　　4、积极做好后勤保障和精神文明创建工作，为中心工作营造良好氛围。 　　xx年，办公室认真落实优先保障窗口福利待遇、优先保障窗口工作正常运转的工作原则，坚持科学理财，节能降耗，严格管理，在财政部门取消各种补贴后，积极做工作想办法，协调各方支持中心工作，全额解决了窗口人员的服装费，按月兑现了窗口劳保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系统，购置了大量办公用品，为中心各项工作高效运转提供了坚强保障。 　　特别是在创建和保持省级文明单位工作中，办公室同志全身心投入，从最基础工作做起，整档案、抓环境、清理卫生死角、开辟文体活动场所、协调上下关系，在中心全体工作人员的共同参与努力下，连续两年顺利通过了省级文明单位复查验收。创建活动的开展，使中心办公条件不断得到改善，中心文化建设日益丰富多彩，增强了中心凝聚力和向心力。 　　5、全力筹建中心食堂，解决工作人员中午就餐问题。 　　根据主任办公会议决定，办公室承担了筹建食堂的工作任务。为办好食堂，我做了大量工作： 　　一是广泛深入调查了解了其他单位食堂筹办和管理经验，并多次进行试餐、召开座谈会征求意见，了解情况，为领导决策当好参谋; 　　二是做好餐厅基础设施建设和餐具的购置工作; 　　三是做好厨师的选聘工作，经多方面筛选比较，综合考察，最后选定xx饭店厨师作为中心食堂的承包商; 　　四是做好食堂管理和餐票发放工作，确保食堂正常营业。目前，大部分同志对食堂还是满意的，没有提出具体的批评意见。 　　6、加强办公室自身建设，不断提高服务水平。 　　办公室承担着沟通上下、协调左右、保证机关正常运转的中枢和保障功能。除了大量文字材料外，还承担着保密、档案、人事、财务、卫生保洁、安全保卫、值班管理、车辆管理、公务接待、后勤保障、固定资产管理、办公用品采购、保管、发放、精神文明建设、综合治理等多项职能，任务十分繁重，任何工作疏忽都可能影响到中心的全局工作。 　　在人少事多的情况下，我和办公室的同志抱定不干则已、干就干好的决心，坚持学习各种业务技能，不会就学，不懂就问，实行分工合作，一人数职，一职多管，用工作的高效率、快节奏、高标准来弥补人员的不足。 　　在工作中坚持按制度办事，公平、客观地处理日常工作。在全科同志的共同努力下，xx年办公室各项工作都取得了长足的发展，实现了无安全事故、无泄密现象，信息采用、提案办理、年鉴编写受到上级表彰，精神文明建设取得丰硕成果，环境卫生更加优美。 　　回顾一年的工作，总体感受是一个字“忙”。接不完的电话，写不完的材料，加不完的班，干不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正体会到。但我深深知道，这是工作的需要，是肩负的职责，是组织和同志们的信任。 　　如果说有一点成绩的话，应归功于中心党组的正确领导，归功于中心各科室的大力协作，归功于窗口同志的鼎力支持。 　　在实际工作中，由于自己水平有限和条件的制约，还有许多事情做的不尽人意，希望能得到同志们的理解和支持，我也将以此为动力，在今后的工作中进一步加大工作力度，瞄准目标，自我加压，埋头苦干，锐意创新，努力做好各项工作，为中心的建设和发展贡献自己的力量。

社区服务是指政府、社区居委会以及数字社区等其他各方面力量直接为社区成员提供的公共服务和其他物质、 文化 、生活等方面的服务。下面我给大家带来2022年社区服务 个人 工作 总结 ，希望大家喜欢! 2022年社区服务个人工作总结1 助人为乐是一种美德，助人也是人格升华的标志。为了体验“关怀、奉献爱心、付出”的快乐,为了增强我们服务社会、融入社会的意识，我与同学来到安海育婴院进行社区活动，育婴院院长热情的接待了我们。 刚进育婴院时，我便惊呆了，它与我想象中的育婴院完全不一样，我想象中的育婴院应该是干净，美丽，宽阔的，而眼前的育婴院却是拥挤，昏暗，甚至还有些异味。我看到许多孩子共同挤在一间小屋里睡觉，不禁有些心酸。这些孩子有的身体带有残疾，有的刚出生便被父母遗弃，都有着可怜的身世，他们是靠社会的资助而得以存活。 刚开始，我们接近小宝宝时，他们便会哭闹，后来，在院长及育婴院阿姨们的帮助下，我们与小宝宝渐渐熟悉，渐渐玩在了一起，我们帮小宝宝换衣服，带他们一起玩，我们还帮忙扫地，擦窗，拖地等。在经过一天的劳动之后，我们带着满身汗水，恋恋不舍的离开了育婴院。 我想，对于这些小宝宝，我们是幸福的，因为至少我们还有家，还有爸爸妈妈，我们应该更感恩生活，更珍惜生命，如果还有机会，我还想再参加这种活动，因为参加这类实践活动，对于现在的高中生来说是十分重要的，一是锻炼我们的实践能力，这也是这个活动开展的初衷;二是增加我们与外界的交流，使得我们不再死读书，读死书，而是在实践中发现真理的所在;三是让我们学会感受社会，体验社会，真正参与到 社会实践 中去，让我们真正去发现生活中的美好，去感受更广阔的天地。更重要的是，它培养会我们一颗助人的心，让我们真正体会到助人的喜悦。 社区服务提高了我的社会服务能力。越早接触这个日新月异的社会，就意味着越能适应它。也同样通过加强劳动观念，从而引导我们从小树立正确的人生观、价值观。 2022年社区服务个人工作总结2 人们都说：劳动最光荣。我利用假期体会了劳动的辛苦，也体会了劳动的快乐。星期二，我独自一个人去社区卫生服务室进行为期4天的服务。 这次社区服务，__医师给我“下达”了几个任务。第一天，我在她的指导下首先认识并熟悉了计算机中的药品列表里的各种药品。从中我既看到了我平时熟悉的药物，也见识了新的药品，而且我觉得这对我以后的生活很有用处。第二天，她又教我如何在计算机上操作药品入库系统，我听完后就心中有数了。这一天，我把__医师要求的所有药品都进行了入库，其实输入了一大串，还是觉得挺烦的，眼睛都快花了。接下来的两天，我帮__医师经常整理药柜里的药品，力求做到整整齐齐、干干净净。 通过这次社区服务，它给我留下了深刻的体会。当你做一件事的时候，无论是会还是不会，你都要有勇气面对它，尝试一下。做了，你是困难的领导;不做，你是困难的俘虏;而我在服务中收获了许多，同时也发现了许多自身的不足。 所以，我会在今后的学习当中更加努力，不断地充实、完善自己!参加社区服务是高中生很好的锻炼自己的机会，它有实际 教育 意义。我们也可以学到许多课本上学不到的宝贵知识。所以我们高中生要多多参加此类活动!寒假社区服务带给我们的是欣喜，是得到成果的喜悦。在社区服务中我们感受到自己的微薄，体会到整个社会强大的凝聚力。 一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长，在实践中学习，充实了自我，增强了与人交流的能力，真正地走出课堂，去义务地帮助别人，让别人享受自己的成果，使自己陶醉在喜悦之中，有时会很累，但更多地会觉得是自己在成长，在有意义地成长，在这之后，我明显地发现自己变开朗了，虽然我自己的力量不足以改变一些东西，但如果再多一些人呢，整个社会共同努力，这才是动力之根本，动力之源泉以及使国家繁荣富强的途径。 另一方面，我意识到了自己的不足，没有 经验 ，没有与人交流的口才，有些东西以前没有尝试过，难免会出差错，如果我还一成不变的话，以后很有可能没有立足之地。现在的社会不仅要有知识，还要拥有各方面的综合素质以及一些应变能力，光靠在学校汲取知识还远远不够。从现在开始，就要培养自己的能力。 我们以后也要珍惜在校学习的时光，不断参加类似的活动，有目的地深入实践，之后还要进行分析与体会，才能紧跟社会步伐，在以后的生活中站稳脚跟，做一个强人，才能为自己宝贵的实践阅历打开成功之门!寒假的社区服务活动已经结束了，但服务给我们带来的巨大影响却远没有结束。 2022年社区服务个人工作总结3 时间似流水，这真是一点也没错，我们又再次来到了海南省干部疗养院做社区服务，这是我们第三次来了。疗养院仍旧是静的让人感到舒适和放松，叶儿摩挲的沙沙声，鸟叫的清脆声，微风的轻抚，目之所及的绿，让人舒畅不已，沁人心脾，在这里干活真有点是享受了。由于有了前两次的经验，这次并没有波折就接到了任务。不过，这一次又是要清理那条环绕管理处的排水沟。无论怎样，我们一定回完成任务的。 我们总共有8个人，拿了工具之后就开始分工，男生拔杂草，女生就扫落叶。上次是在暑假期间来，七月天，杂草就容易遍布全野，主要任务也就是与杂草的顽强生命力拼斗，但这次是在冬天，而经过我们上次的清理后杂草也没那么猖狂了，落叶却是在漫天飞舞，平地上、阴沟里全是落叶。虽然落叶比杂草容易处理，可落在阴沟里的就没那么轻松喽，尤其是那些潮湿了已经发霉发臭的，粘在沟里任你这么扫就是扫不掉。自然，这个重任就落到了我们的班长肩上，因为上次也是他负责的，比较有经验嘛。幸运的是，班长不知从哪里弄来一把铁铲，这可是我们最新亦是最先进的武器了。有了它，沟里的发霉落叶就乖乖的被铲到了地面来，就因如此，它那“香味”也被加速到百里飘香，真是熏死人了!所以我们就实行“车轮战”，轮流来装落叶，而这次麻烦的是没有上次的垃圾筐，可别小看了，那些落叶真是多，需要动用许多的垃圾塑料袋，到最后我们每人提着两、三袋的垃圾袋去扔，有点不环保了。 经过了一个小时的苦战，在我们8人同心协力下，那条铺满落叶的阴沟就被还原成本来面目了。看着完成的战果，心里满滋滋的。看来我们今后的社区服务是摆脱不了这个环阴沟了，但我相信下一次我们还是能完成得很出色。期待下次的续集哦! 2022年社区服务个人工作总结4 近年来，双桥村社区服务中心在上级政府的领导和有关部门的大力支持下，一直在探索着亲民、为民、便民、富民的有效途径，坚持以民为本，以“高效、务实、便民”为目标，高起点建设，高标准管理，高水平服务，全力推动便民服务中心的运作，取得了明显成效。我村便民服务中心下设有劳动和社会保障、社会救助、出纳、计划生育、党员服务、农业服务、咨询服务等七个窗口。现将近一年来的工作情况总结如下： 一、劳动和社会保障服务 我们首先是加大就业再就业优惠政策宣传力度。充分利用村宣传窗口、发放就业宣传资料、劳动保障窗口等有效形式，让群众能够了解再就业优惠政策，及时掌握就业信息。二是做好调查摸底工作。对失业人员及时上门走访，建立健全台帐，并录入微机管理。三是积极开发就业岗位。为“4050”人员开放公益岗位1个，村清洁工岗位2个。为自主创业、自谋职业、灵活就业的30人员提供政策咨询和服务。 二、社会救助服务 高效抓管理，规范出服务，实行开放式办公，切实做到三个一：一个窗口受理，一条龙服务，一站式办结的运行机制，围绕“便民”二字，做足“服务” 文章 ，为办事群众提供舒适的服务。本村群众来服务大厅来申请社会救助的，我们首先会了解询问有关情况并将信息及时反馈到有关部门。如果符合申报条件，按照工作的流程给予办理。如若不能办理，耐心告知其原因，下次所需应带的材料。期间，工作人员上访过生活困难的群众、进行过“慈善一日捐”活动、以及慰问过重病住院的百姓，体现党和政府对弱势群体的关怀。截止目前，已发放慈善助医9000元，困难人员慰问费4500元。 三、党员服务 构建党员之家，服务党员群众，凝聚党心民心。党员服务包括组织关系迁入、迁出，外来流动党员管理及党员咨询。为本村党员办理各种服务，今年共计为1人办理流入、流出党员办理组织关系。 四、计划生育服务 大力开展政策宣传，办理的事项从窗口进入，按照群众的要求，工作人员根据相关的工作流程给予办理，办结后从窗口返回，简化办事程序，提高办事效率，提高服务功能。今年办理了生殖健康服务证3本，共支出四项手术费1000元，独生子女费5000元，计生奖励扶助费6000费，免费发放避孕药具12人次。 五、综合服务 为提升服务质量，营造作风正、服务优、效率高的软环境，双桥村加大管理力度，出台三项 措施 为办事群众提供了制度保障。一是明确村支书亲自抓、村主任具体抓的中心管理体制，由村主任担任中心主任，下有三名工作人员进驻中心，对中心实行全天候全方位的管理。二是要求中心严格遵守岗位责任制、首问责任制、来访接待制、办事承诺制、情况 报告 制、档案管理制等管理制度。三是要求全体工作人员在接待来办事群众上，真正做到“行群众之方便”。 一年来，我们在上级政府的领导下，社区服务中心运作较好，真正做到为群众办实事、办好事。虽然工作还有不足之处，这也是我们来年需要改进的地方。我们相信，在党的领导下，在镇政府的关怀下，在本村群众的支持下，双桥村的便民工作将会开展越来越好。 2022年社区服务个人工作总结5 从进入大学以后，就业就成为了我们的主要话题，但是面对几乎所有职位都“有经验者优先”的条件，我们大学生往往无所适从。而如何将我们在学校学到的理论知识与实践结合起来，便成了大学生的重中之重。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，锻炼与提高自身的能力，增加个人在社会竞争中的机会，以便在 毕业 后能够真正的融入社会，我们四人到了__社区实习，开始了这个的社会实践。 __社区居委会作为海淀区的优秀居委会，给了我们四人的实践平台。刚到居委会的时候，我们心里还有一些紧张与焦虑;但是，面对居委会赵主任和金主任的热情，我们顿感轻松，而我们都对这次居委会的社会实践有了更高的期待。 在实践期间，我们帮忙接电话、整理文件、搬东西、进行法制宣传等，感受着工作的氛围，而这些东西都是在学校里无法学到的。尽管我们在工作中遇到了许多的困难，但是在居委会的金主任和赵主任以及众多的老师的热心帮助和积极指导下，我们都一一克服过来了，并最终顺利的完成了暑期社会实践，同时也为自己在以后的就业道路上增加了一分经验。 在这里，我们每天都能亲身感受到居委会的热情与团结：在工作时，她们总是微笑服务，让每一个来的人都感到十分的满意;在工作之余，她们也耐心的帮助我们，让我们在居委会能真正学到东西。居委会的工作人员都心怀团结，正是这种团结，让她们不惧困难，迎难而上，让__社区成为了和谐的家园。 面对社区的中老年人的求知热情，居委会主动给社区提供了一间阅览室。阅览室是“麻雀虽小，五脏俱全”，各类书籍、报刊满足了社区中老年人“活到老，学到老”的愿望。同时，我们协助居委会举办法律讲座，加强法制宣传，让__社区的居民不仅知法、懂法，更学会如何用法律手段来保护自身的合法权益，做一个守法的公民。 2022年社区服务个人工作总结相关文章： ★ 社区服务2022年工作总结 ★ 社区工作者2022工作总结(十篇) ★ 2022年度社区服务工作总结 ★ 社区服务2022工作总结模板 ★ 社区工作人员个人总结范文2022 ★ 2022社区年度工作总结 ★ 2022关于社区个人工作总结5篇 ★ 2022社区季度工作总结范文5篇 ★ 2022最新社区上半年工作总结5篇 ★ 2022年社区工作总结与计划

台办年度工作总结范文 　　光阴似箭，岁月无痕，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，这时候，最关键的工作总结怎么能落下！那么工作总结的格式，你掌握了吗？以下是我为大家整理的台办年度工作总结范文，希望能够帮助到大家。 　　台办年度工作总结1 　　我乡在上级相关部门的正确指导和大力支持下，认真分析经济形势，积极部署工作方案，努力完成工作目标，较好地完成了年度工作计划。全乡的食品药品安全网络全部建成，各种资料归档管理，各项工作都走上正轨，为保证全乡人民群众的食品和用药安全提供了保障。 　　 一、领导重视是服务行业工作发展的组织保证 　　乡党委、政府加大对服务行业工作的领导，把三产服务业工作作为全年工作的重要内容，并列入各村全年工作考核，由一名党政领导主抓，经常听取全乡三产服务业工作的汇报，适时的拿出工作方案和实施意见，使全乡三产服务业工作有人抓、有事干、有责任，不使这项工作流于形式。 　　 二、招商引资是服务业发展的主要途径 　　大力招商引资、营造良好的创业环境，吸引有识之士创办三产服务业企业。20xx年，由于政府在服务管理等方面营造了宽松的投资环境，已有2家超市连锁店陆续进驻我乡，既给群众购物带来了方便，又把先进的管理经验带进了我乡，推动了我乡的服务业工作向前发展。同时培育限额以上商贸流通企业1户，新增服务业企业 5户。积极多方争取资金按标准新建农贸市场1个，目前工程已全部完工，计划在20xx年元月启动骑龙赶场，将极大地改善群众生活质量。 　　 三、强化服务，是服务业发展的内在需要 　　为了营造健康、文明、和谐的经商环境，我们针对三产服务业中的不同行业，不同门类、不同组合相应采取不同的管理服务方法，对食品、药品行业实行“三网”服务结构，加强食品药品的安全，以确保人民群众健康为宗旨，对整改的农贸市场，我们从招标、定摊定点制订市场管理制度入手，加强农贸市场的规范管理。同时，我们与工商、环保、物价和安监卫生部门一起，对各个服务业门类进行经常性的检查和监督，使文明经商、安全生产、守法经营、诚实守信、不制假、不售假成为每个商户的行动指南，维护社会公德，注重环境保护，形成良好的经商氛围。 　　 四、三产服务业工作的不足之处 　　实践证明，一个地区的经济能够大发展，取决于这个地区的三产服务业发展水平的高低。应该说，我乡的服务业工作水平还处于一个较低的层次上，主要反映在三产服务业企业少，规模小，形不成气候，同时大型的商贸物流企业在我乡也形不成大的市场，难以产生大的规模效益。要解决定个问题，既要有上级领导的重视和增加投入，更要根据市场发展的需求而论证规划，方能解决我乡三产服务业后劲不足的问题。 　　 五、工作打算 　　为了使我乡的三产服务业有一个新的发展，20xx年，我们将认真贯彻执行县委、县政府下达的目标和任务，结合我乡的实际，完善我乡的三产服务业规划，以满腔的工作热情、认真的工作态度、高效的服务措施，努力完成目标任务，为建设作贡献。 　　台办年度工作总结2 　　我镇20XX年规服建设、行政效能和政务服务工作，紧紧围绕镇党委、政府中心工作，以提高质量为核心，以群众满意为标准，总结经验，强化督查，严格要求，突出重点，建立长效工作机制，开展了一系列深化规服和行政效能建设工作，极大提升了我镇便民服务工作的整体水平，取得了一定的成效。现将我镇20XX 年规范化服务型政府建设及政务服务工作总结如下： 　　 一、着力完善规服建设，切实注重便民实效 　　 （一）综合便民服务平台建设工作。 　　镇便民服务中心进驻事项均制定了办事指南，服务项目、工作流程、职责分工，涉费依据和标准均已上墙公示，服务项目全部入驻镇便民服务中心，并实行“一门式”服务标准。实行集中开放式办公，窗口工作人员实行首问责任制，对外公布并开通便民服务热线。为方便群众办事，政府在公开栏统一对镇政府工作人员姓名、职务以及联系电话等具体信息进行了公开，最大限度使老百姓尽快办理好事情。 　　 （二）进一步完善并深化服务制度。 　　现镇便民服务中心实行“五制办理”的运作模式。 　　一是直接办理制，凡程序简便，可以当场或当日审批的项目，当场办理； 　　二是承诺办理制，对不能当场办理，需要审核、论证、或现场勘察的申请项目，由窗口工作人员组织勘察审核，在承诺日内办结； 　　三是联合办理制，对需要两个及两个以上部门联合审批的项目，由主办窗口牵头协调，在规定时间内办结； 　　四是上报办理制，需报上级审批的申请事项，由主办窗口部门负责上报，在规定时限内积极与上级部门联系，帮助办理； 　　五是退办答复制，对不符合条件不予批准的项目，受理窗口告之申请人不予批准的理由，明确给予答复。 　　 （三）努力提高政务审批效能。 　　为确保政务审批平台顺利有效运行，镇便民服务中心及时找出工作中出现的不足，针对实际存在的问题，多次召开业务培训和阶段总结会，提高认识、严肃纪律、加强培训、通力合作，确保了平台录入、办理等各项工作开展较好，有效杜绝了异常件、超时件等的发生。及时组织人员学习市上下达的关于行政审批平台的文件精神，在确保平台录入的数量的同时，更加注重系统质量。 　　 二、进一步深化村级便民服务室各项工作 　　 （一）细化为民办事全程代理制度。 　　进一步规范工作制度和办事流程，确定了根据群众经常需要办理而能够放权村一级处理的事项，按照代办员统一受理、现场审核、集中报镇便民服务中心办理、反馈到村的工作程序进行规范。 　　 （二）延伸事项不断完善。 　　现村（社区）便民服务室入驻部门有劳动保障、民政、残联、计生、信访等，部分行政审批服务项目的材料初审（预审）已前移到村综合便民服务室，由代办员负责对办事群众提交材料的真实性、准确性、齐全性进行初审。并将行政审批服务项目的办事指南、申请材料样本、表格等发放到各村综合便民服务室，方便群众咨询、了解相关事项的办事环节、办事流程和所需材料，同时对相关表格提供了网上下载，让群众少跑冤枉路。 　　 三、不断提升行政效能，推进服务平台建设 　　 （一）加强干部队伍建设。 　　突出抓好以村级党组织执行力建设为重点的基层党建工作，进一步强化村级班子队伍建设，指导村（社区）两委加强对组干部教育管理，严厉打击在项目进场中出现的损害投资环境的行为。各村积极开展了村两委班子述职评议大会，由群众代表当场评议并提出建议和意见，村（社区）两委班子进行现场答复并作出承诺，受到了老百姓的一致好评，更提升了干部队伍为群众办事的能力。 　　 （二）狠抓网上信息公开，提升怀远形象。 　　围绕全镇发展现状及态势，不断加强信息的宣传报送及政府信息的公开。结合基层公开服务平台及网站信息公开工作，及时将镇、村（社区）动态向社会公布，将群众急需得知的疑点、热点问题及时反馈，不断扩大了老百姓的知晓率，更增强了怀远的宣传力度，营造了和谐的社会氛围。 　　 四、特色亮点 　　 1、开展“六个一”活动 　　20XX年，经怀远镇党委、政府研究，决定在便民服务中心开展开展文明办公、热情服务“六个一”活动，着力加强作风建设。“六个一”即为：“一张笑脸、一声问候、一杯热水、一片真情、一份耐心、一个满意”并在便民服务中心显眼位置制作标识。 　　“六个一”是怀远镇政府对全体服务窗口工作人员的要求。要通过树立为民服务意识，提高为民服务质量，优化为民服务环境，打造一流队伍，实施一流管理，开创一流服务。时刻牢记无论做任何事情，只有群众满意和认可了，工作才算做好了。 　　为提高群众办事工作的质量和效率，便民服务中心实行首问负责制，最大限度地减少群众因各种问题而跑冤枉路。“谁接待、谁受理、谁登记、谁负责”。这种零距离服务方式有利于转变作风、提高效率、促进工作。把群众路线实践教育活动真正落实到工作中去。 　　 2、积极推行村级便民室规范化建设。 　　20XX年我镇积极推行村（社区）便民室的规范化建设示范打造。对公示栏、制度上墙等进行了统一规范，引导其他村（社区）进行规范完善。 　　 五、次年工作计划 　　 （一）做好宣传工作。 　　进一步加大基层公开平台的宣传工作，要通过张贴公告、印发宣传单、集会宣传等，让群众了解基层公开平台的作用，切实做到信息公开。 　　 （二）拓宽服务领域。 　　要坚持在做好大厅窗口工作，提供好服务的同时，拓宽服务领域，丰富服务形式，开展上门服务，延伸服务链条。 　　 （三）加强中心队伍建设。 　　对镇便民中心服务工作人员加强工作作风教育，并切实保障便民服务中心人员去向明了，至少一人在岗服务。针对村（社区）公开平台人员变动较大，我镇将加大对村（社区）信息报送员的培训力度，做好村级信息公开工作。 　　20XX年，我镇将针对薄弱环节，采取积极有效措施，切实加以改进，不断提高我镇规服及政务服务工作水平。 　　台办年度工作总结3 　　今年以来，骑龙乡认真贯彻落实上级关于进一步加强信访工作、确保社会稳定的一系列通知精神，从狠抓信访工作机制和信访队伍建设入手，大力开展信访工作“基层基础建设年”活动，强化对信访案件办理力度，全乡信访工作取得了明显的成效。全年共处XX县以上转交的信访案件6起，结案率达到100%，共排查矛盾纠纷 26件，化解26件，接待群众15余起，涉及群众38人，下村调解信访纠纷12起，调成5起。全乡未发生重大集体访，越级访案件，维护了社会的稳定。 　　 一、加强信访工作的领导，强化责任意识 　　构建了乡、村、组三级信访工作网络，层层落实责任制。 　　首先，乡党委成立了信访工作领导小组，由乡党委书记为组长，由乡长和主管信访的大调解中心副主任为副组长，具体负责信访工作，把信访工作摆到重要的议事日程，定期调研解决重大信访案件，乡对各村实行村支书负责制，村对各居民组实行组长负责制，逐一逐级明确责任。此外，把信访工作纳入村级工作年度考核内容，按指标完成，制度落实情况进行定期考核，对完不成任务的实行评先一票否决，充分调动各级信访工作的积极性。 　　其次，实行乡领导班子成员信访接待日制。乡党委根据信访工作突发性的特点，对乡领导班子成员实行了工作日信访轮流接待制，发现群众上访及时处理，决不拖延，对一时难以解决的问题，也给上访群众一个明确的答复，按期解决，避免了矛盾的激化。 　　第三，进一步明确了乡主管部门、各村负责人岗位责任，时限要求及责任追究。对处置不力，造成越级访的责任人给予党政纪处分。保证了信访件件有着落，事事有结果，个个有回声。第四，进一步规范党员设岗定责，将信访工作前移，把苗条性的群众信访及矛盾化解在农村党员管理范围内，最大程度的防止信访产生。 　　 二、健全信访各项工作制度，强化制度约束 　　为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道，我乡在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了信访接待制，信访工作联络制，信访岗位责任追究制，下派工作组制，矛盾纠纷排查制等五项信访工作制，对重点案件实行领导包案到底，各部门协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺利，更及时。此外，加强信访档案的管理，对信访案件及时登记，并对处理过程和结果进行记载，为以后的.工作留下珍贵的资料。在硬件建设方面，我们专门设立信访接待室和矛盾排查调处中心，做到了办公地点、人员、资金三到位，对各项工作制度全部上墙，使这项工作更加规范化。 　　 三、建立健全信访工作网络，细化矛盾排查 　　为切实做好信访隐患排查工作，做到信访矛盾不出组，不出村，不出乡，我乡在乡、村、组三级组织设立乡专职信访监督员、村级信访信息员、组级信访协管员，建立起了上下贯通，左右衔接的排查网络。乡信访办定期听取村级信访信息员的汇报，对排查出的信访隐患，及时组织人力进行处理，确保了矛盾不被激化。全乡上下形成了各司其职，各负其责，级级压担子，层层抓落实的良好格局，努力实现了“小事不出组、大事不出村、难事不出乡、矛盾不上交”的信访目标。 　　 四、建立矛盾纠纷解决机制，搞好案件处理 　　第一，乡领导包案机制。 　　对一些重点疑难案件，由乡党委书记或乡长亲自包案，亲自接访，促使老大难问题及时得到化解，例如：方居庙村老上访户钱代礼案件，在乡党委书记周远峰亲自关注下，乡长李皓二次零距离接访的基础下，乡信访办主动邀请其儿子多次座谈交流，找出分歧，并进一步调查原因。周书记根据座谈、调查情况，确定合理解决方案。在“五一”节假日期间，李乡长牺牲宝贵节日休息时间，赶回乡主持召开了由乡信访办、派出所、司法所、民政所、方居庙村等单位负责人和信访人代表参加的信访化解小型协调现场会，就信访人反映的各个问题，由各部门现场解释，现场答复。充分体现了这一届乡党政领导班子对信访问题的重视、诚心和效率。现场会取得了很好效果。从而使这一上访两年的信访案件得到很大程度稳控。 　　第二，派专案组工作机制。 　　对一些涉及多个部门的上访案件或是群众矛盾比较尖锐的案件，乡信访办就抽调各相关部门精干得力人员组成工作组具体调查解决。一方面显示政府的重视程度，平息群众情绪，另一方面便于在较短的时间，查清事实给群众一个明白。今年来，共派驻工作组进村调查3次，使问题得到较好的解决。 　　第三，定期排查工作机制。 　　为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。我乡加大对信访工作督导力度，乡每周召开一次信访工作分析会，由主管信访的大调解中心副主任汇报一周来的的信访苗头及信访案件处理情况，对重点案件，集体协商，加大工作力度，确保案件的及时解决。 　　 五、创新信访工作方式，树立亲民为民意识 　　今年来，针对新形势下信访工作复杂化、多样化和多元化的特点，我们牢固树立“群众信访无小事”的理念，坚持亲民为民宗旨，不断创新和尝试信访工作方式，多措并举，使信访工作化被动为主动： 　　一是窗口接访，“四心”来服务。对来乡信访办上访的群众，真诚接待，对其反映的诉求当作自己家的事来办。力求做到“四心“，即：热心、真心、耐心、公心。坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，全力打造亲民爱民“窗口”形象。 　　二是接访被动，主动去约访。结合矛盾纠纷排查的信息，针对可预见的上访对象，乡信访办主动出击，在信访人未上访之前，电话联系约其来乡信访办座谈，以“突然性”体现为民，以“主动性”彰显爱民。接访变约访，工作上台阶，为民意识更近一步。 　　三是主动化解，准信访不访”。根据乡、村、组三级信访工作网络，乡信访办随时掌握着全乡动态信访信息，主动出击化解不安定因素，将准信访消除在萌芽状态。并且将乡党政领导的通讯方式公开，随时接受群众信访，有利于党委、政府了解群众信访动态。 　　 六、当前信访形势的分析 　　今年来，我乡信访工作虽然取得了一定的成绩，如越级上访、违法上访都能得到有效控制，社会矛盾都能及时化解在萌芽之前。但是与上级的要求还有差距，信访工作任重道远。就今后的信访发展形势来看，乡镇的信访工作将日益繁重。主要原因是：群众信访意识增强，倾向于越级上访和网上信访，导致信访接待、信访问题解决日益繁重。 　　今年信访总量持续上升，上访率比去年同期上升15%。针对这种形势，今后我们一方面必须切实加强对信访工作的领导，加大工作力度；另一方面，加大矛盾排查化解力度和信访信息上报速度，并通过健全机制，落实责任，进一步加强基层组织建设，把信访工作解决在基层，解决在萌芽状态，确保社会稳定。 ;

　　总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，我想我们需要写一份总结了吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是我收集整理的行政年终工作总结4篇，希望能够帮助到大家。 行政年终工作总结 篇1 　　20xx年是实现“三年”规划的关键一年，也是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入比去年同期增加了18.94;入院人数、出院人数分别比去年同期增加11.16和11.93，取得经济效益和社会效益双增长。 　　 一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式 　　1.开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作 首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了xx院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。。三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗2面，表扬信96封，拒收红包。物品合计数千多元，得到医院的充分肯定。 　　2.坚持服务月活动，创新优质服务新模式 　　科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。 　　一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”，。四是深化主动服务内涵，在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份温暖的祝愿;康复科设立“感动服务站”。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访，，一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，、住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了xx份客户满意度调查问卷，坚持病区工休会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。 　　3.今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。 　　为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。 　　4.抓好医德考评制度落实。 　　工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合： 　　(1)学习模范人物与先进典型相结合; 　　(2)评先树优，职称评定相结合; 　　(3)平常表现与外出进修相结合。 　　 二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 　　1.注重人才队伍建设 　　我科人员利用专家做诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 　　2.强化规章制度的落实 　　科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况;每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底： 　　(1)彻底整改。(2)彻底查办。 　　3.抓好“三个环节”的管理和监控 　　(1)入院时：全面查体，彻底搜身，详细病史，严格用药; 　　(2)住院时：严密观察，安全护理，文明服务，医患一家; 　　(3)出院时：注意事项，复查标准，热情欢送，令人难忘。 　　4.加大安全管理力度 　　制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重 　　要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。 　　①定期进行安全教育，做到制度化、经常化。 　　②定期对病历进行检查和评估。 　　③定期对安全隐患进行检查和评估 行政年终工作总结 篇2 　　在这个看似平静、清闲却繁琐不絮的工作岗位上又渡过了一年，面对工作事物好似没有多大困难，而面对自我却是不小的磨砺。性情偏激，冒失开口，急躁易怒的我要做好这份承上启下、外祥内和的工作实属不易。我希望在这个岗位上，不断提高自身能力，做一个“安静”的.人。这一年经过领导和同事们的指导帮助下，同时通过自身的努力取得一定成功，但也存在一些问题，现将这一年工作总结如下： 　　一、报表与文档 　　作为生产统计，报表与考勤的准确性和及时性是干性指标，这项工作除了细心别无其它。 　　在此项工作中出现的失误实属不该，反省之中沉思，深知自己仍是个极浮躁的人，虽然年龄增长，性格有所改变，但通过细微的失误就能测出那只是表面的改变，仍是易被外界和老我性格影响，与真正改变相差甚远。通过这次教训，知晓只有把心真正的沉下来，从内心做一个“安静”的人，方可使工作准确无误。 　　二、对外沟通对外的人和事总要心平气和的态度，自己不知晓或不明白或不能回复的事总要委婉的缓一缓，这样可免“冒失开口”的祸患。 　　1、对职能部门不论是质量监督、园区管委、银行、税务、环保、环卫、电信、电力、水力等部门，凡来客都当热情接待，微笑服务。不应将烦恼不平的意念挂在脸上，要多多改进。 　　2、对公司各部门与营销中心的沟通要及时，文字沟通时要显得谦和，任务紧张与困难时要请示领导再与以回复，口头沟通时要语气柔和，计划安排要常常显出请教的态度。 　　与财务、人事、品控、研发、设备、供应等部门沟通当更加注意语气态度，遇事要笑脸答应，不应性急发怒。 　　三、内部沟通与协调 　　1、厂办内务工作细微却关系重大，当常静下心来多思多想多看，要安排与计划的事务尽早安排，尽早处理。与同事要和睦，尽力改变自己冒失开口的性格，当做一个“口舌”安静的人。 　　2、车间班长与员工与班长沟通时要笑脸、温和、尊重，语调尽力压低，不要显出“强制”的口气，要似商量的口吻；对员工的各种语言都不要声高八度，始终保持平静的微笑才好，能沟通的事件尽力平和沟通，不能回复或刁难的事也当尽力控制表情与心境，不与员工们发生正面冲突。在这些沟通事项中，对率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能“安静”处事，“平和”沟通。 　　希望能继续在这个岗位不断磨砺，真正成为一个安静、细致、周密、沉稳的人。 行政年终工作总结 篇3 　　20xx年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了工作。作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现将总结如下： 　　 一、负责的工作态度 　　行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较多，需要细心、谨慎，且不能疏忽，更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作，坚持每日建立资料库。我将当天的工作列入到资料库里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。 　　 二、熟悉本岗位工作流程和技能学习 　　认真做好本职行政事务和日常事务性工作。接待工作，热情主动接待外访人员并进行登记;文字打印、文件收发及规章制定的建立;协助人事部做人事管理工作，统计公司各部门员工考勤并落实未出勤原因;日常行政工作，办公用品的采购、发放，停车库的使用;公司资料办理工作;协助部门经理组织公司活动。 　　 三、学习到的知识 　　作为行政部门的一名员工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，而现有的知识水平是远远不够的，随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。 　　20xx年，我将以端正的心态，踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务，为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。 行政年终工作总结 篇4 　　一年来，我坚决拥护党的领导，坚决拥护改革开放。在思想上、政治上、行动上始终与党中央保持高度一致。认真深入学习实践科学发展观活动，通过个人自学、集中学习，交流和讨论的方法不断地提高了自己的思想政治理论水平。遵守国家法律和法规，不做违法的事情。遵守社会公德，保持优良的传统。坚持老老实实做人，踏踏实实做事。亲近作风正派的同志，远离心术不正之徒。不损人利己，做到言行一致。维护团结，不拉帮结派。做好自己的本职工作，完成领导交代的任务。 　　x年个人工作总结报告如下： 　　 1、x办公室的工作。 　　在x队部的领导下，做好x日常事务，做好个人工作计划，上传下达。负责接听电话、传真、文件的收发、建档、保管工作。编写船队的日常值班、节日值班表。负责服装的登记、发放。做好的培训和考核工作。做好与上级机关的协调工作。做好办公室的清洁卫生。听从领导的安排参加日常的值班与执法工作。做好领导交代的其他任务。 　　 2、x艇的轮机工作。 　　在接到出航命令时，我认真做好各项准备工作，检查各项指标。航行值班中仔细观察主机的状态，查看冷却水的温度，润滑油的压力。并协助水手做好靠泊工作。做到不怕脏、不怕累、不怕辛苦圆满的完成每一次出航任务。在日常保养中，我按照安全守则与操作规则进行操作。认真检查全船的机电设备，定期的进行检测与维护，不间断的做好蓄电池的充放电工作。做好油料的添加与存放。做好轮机备件的申购、保管。做好机舱的清洁卫生。使船艇各种设备处于良好状态，做好随时出航的准备。 　　展望x年，我希望自己勤于工作之余积极参加身体锻炼，有一个强健的身体才能更好的工作，做好x年个人工作计划。积极参加各种培训，提高自己的能力和水平。要多读书、增阅历要到祖国的大好河山走走看看。要努力克服急躁的脾气，要以平常心看待身边的事。在工作中要养成记笔记的习惯。在会议上敢于发言，提出自己的不同意见。

　　总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，我想我们需要写一份总结了吧。那么总结有什么格式呢？以下是我为大家收集的行政年终工作总结5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。 行政年终工作总结 篇1 　　在20xx年的工作中，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助和积极配合下，在与各位合作共事过程中，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，学习到很多新的知识，积累了很多经验，使自己对职责更加清晰、更加明确，较好地完成了自己的本职工作。 　　但我也认识到，要想把工作搞得更好，时时处于主动地位，还必须摆正自己的位置，不断地加强学习，不断地提高自己的综合素质，为更好地做好今后的工作而努力。现将工作情况作简要总结： 　　 一、不断了解公司各部结构，进一步提高行政工作 　　这一年以来，我始终把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部门的需求状况，尽可能的为各部提供完善的行政支持。 　　 二、尽心尽力地完成了自己的工作 　　1、车辆及司机的日常管理，保证各部门公务用车支持； 　　2、负责公司红头文件的登记、发放、存档工作； 　　3、对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作； 　　4、做好会议纪要，接待来访人员； 　　5、做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资； 　　6、做好领导及行政经理临时交代的工作。 　　 三、在日常工作中与其他部门建立良好的合作关系 　　通过日常工作接触，发挥自身沟通长处，先建立良好的合作关系，并取得各部门的初步信任，了解各部需求状况，以便于更好的开展工作。 　　 四、存在问题和不足 　　1、是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出主意想办法的少； 　　2、有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动； 　　3、处理一些工作关系时还不能得心应手。 　　在今后的工作中，要进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作需要。 行政年终工作总结 篇2 　　在这个看似平静、清闲却繁琐不絮的工作岗位上又渡过了一年，面对工作事物好似没有多大困难，而面对自我却是不小的磨砺。性情偏激，冒失开口，急躁易怒的我要做好这份承上启下、外祥内和的工作实属不易。我希望在这个岗位上，不断提高自身能力，做一个“安静”的人。这一年经过领导和同事们的指导帮助下，同时通过自身的努力取得一定成功，但也存在一些问题，现将这一年工作总结如下： 　　一、报表与文档 　　作为生产统计，报表与考勤的准确性和及时性是干性指标，这项工作除了细心别无其它。 　　在此项工作中出现的失误实属不该，反省之中沉思，深知自己仍是个极浮躁的人，虽然年龄增长，性格有所改变，但通过细微的失误就能测出那只是表面的改变，仍是易被外界和老我性格影响，与真正改变相差甚远。通过这次教训，知晓只有把心真正的沉下来，从内心做一个“安静”的人，方可使工作准确无误。 　　二、对外沟通对外的人和事总要心平气和的态度，自己不知晓或不明白或不能回复的事总要委婉的缓一缓，这样可免“冒失开口”的祸患。 　　1、对职能部门不论是质量监督、园区管委、银行、税务、环保、环卫、电信、电力、水力等部门，凡来客都当热情接待，微笑服务。不应将烦恼不平的意念挂在脸上，要多多改进。 　　2、对公司各部门与营销中心的沟通要及时，文字沟通时要显得谦和，任务紧张与困难时要请示领导再与以回复，口头沟通时要语气柔和，计划安排要常常显出请教的态度。 　　与财务、人事、品控、研发、设备、供应等部门沟通当更加注意语气态度，遇事要笑脸答应，不应性急发怒。 　　三、内部沟通与协调 　　1、厂办内务工作细微却关系重大，当常静下心来多思多想多看，要安排与计划的事务尽早安排，尽早处理。与同事要和睦，尽力改变自己冒失开口的性格，当做一个“口舌”安静的人。 　　2、车间班长与员工与班长沟通时要笑脸、温和、尊重，语调尽力压低，不要显出“强制”的口气，要似商量的口吻；对员工的各种语言都不要声高八度，始终保持平静的微笑才好，能沟通的事件尽力平和沟通，不能回复或刁难的事也当尽力控制表情与心境，不与员工们发生正面冲突。在这些沟通事项中，对率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能“安静”处事，“平和”沟通。 　　希望能继续在这个岗位不断磨砺，真正成为一个安静、细致、周密、沉稳的人。 行政年终工作总结 篇3 　　20xx年是实现“三年”规划的关键一年，也是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入比去年同期增加了18.94;入院人数、出院人数分别比去年同期增加11.16和11.93，取得经济效益和社会效益双增长。 　　 一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式 　　1.开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作 首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了xx院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。。三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗2面，表扬信96封，拒收红包。物品合计数千多元，得到医院的充分肯定。 　　2.坚持服务月活动，创新优质服务新模式 　　科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。 　　一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”，。四是深化主动服务内涵，在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份温暖的祝愿;康复科设立“感动服务站”。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访，，一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，、住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了xx份客户满意度调查问卷，坚持病区工休会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。 　　3.今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。 　　为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。 　　4.抓好医德考评制度落实。 　　工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合： 　　(1)学习模范人物与先进典型相结合; 　　(2)评先树优，职称评定相结合; 　　(3)平常表现与外出进修相结合。 　　 二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 　　1.注重人才队伍建设 　　我科人员利用专家做诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 　　2.强化规章制度的落实 　　科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况;每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底： 　　(1)彻底整改。(2)彻底查办。 　　3.抓好“三个环节”的管理和监控 　　(1)入院时：全面查体，彻底搜身，详细病史，严格用药; 　　(2)住院时：严密观察，安全护理，文明服务，医患一家; 　　(3)出院时：注意事项，复查标准，热情欢送，令人难忘。 　　4.加大安全管理力度 　　制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重 　　要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。 　　①定期进行安全教育，做到制度化、经常化。 　　②定期对病历进行检查和评估。 　　③定期对安全隐患进行检查和评估 行政年终工作总结 篇4 　　根据市政府法制办和市局的工作安排，我支队行政执法案卷评查工作从今年7月份开始，通过自查自评方式分阶段对20xx年的行政执法案卷进行全面评查，现总结如下： 　　一、领导重视，明确要求 　　支队领导高度重视案卷评查工作。20xx年，市政府法制办也及时印发了行政执法案卷评查标准，要求各单位按照标准建立和完善许可案卷档案，并明确将适时组织开展案卷评查。我支队领导要求行政执法人员要认真领会市法制办文件精神，掌握行政执法案卷评查标准要求，明确行政执法案卷的联评范围、联评方式、联评时间和联评要求。 　　二、评查方式及过程 　　一是统一行政执法案件评查的原则、内容、方法、标准和程序，达到较为客观、准确地评价对行政执法的质量和水平基本要求。 　　二是坚持实事求是，评查结合的原则。我支队自查结果表明，今年以来行政执法的总体质量和水平有较大的提高。在抽查的过程中，重点检查了对实施行政许可及行政处罚过程中主体是否合法、事实是否清楚、处理是否适当、程序是否规范进行综合审查。对行政处罚案卷分立案、取证、决定、送达、执行、归档6大项进行了细致评查;对行政许可案卷分申请、受理、审查、听证、决定、送达、归档、检查8大项进行了细致评查。 　　三是评查与督促整改工作同步进行。对存在的如归档案卷的整理、文书的制作等方面的问题提出具体要求，限期整改。 　　三、评查效果 　　通过行政执法案卷的评查做到了摸清基本情况、总结行政执法成绩、查出了待整改的问题、明确了今后工作的重点。 　　(一)行政执法责任制工作得到加强。评查结果显示行政执法人员对依法行政工作的重视程度普遍提高，依法行政责任意识明显加强。在贯彻《国务院全面依法行政实施纲要》过程中，积极探索建立了与本单位特点相适应一系列制度，建立统一的行政执法文书格式，保证了执法案卷的相对统一，提高了案卷水平。 　　(二)案件质量明显提高。今年以来我支队在调查取证、办案程序、适用法律方面进一步规范和提高，坚持持证上岗。从检查结果看，办案的主体、事实、处理较清楚，程序较完备，在立案、取证、决定、送达、执行、归档等方面基本达到《行政执法案卷评查标准》的要求。 　　(三)办案自信心得到了提高。与过去行政执法不能应诉、不敢应诉的情况相比有了较明显的改变，做到了每一个案卷“避免发生行政复议或行政诉讼，但不怕行政复议或行政诉讼”，按有可能引起行政复议或行政诉讼的要求和标准办案。 　　四、存在的问题 　　一是行政执法水平有欠缺。行政执法人员在行政执法案件调查取证过程中未掌握证据与证据的关联性，或是缺少相关证据支撑，就作出了行政处罚决定; 　　二是行政执法文书填写不规范。执法人员在调取证据、制作笔录、填写其他法律文书时，未能完全按照《行政执法案卷评查标准》的要求作出，影响了案卷质量的提高。 　　五、整改措施 　　一是加强行政执法人员培训，不断提高行政执法水平。 　　二是进一步强化执法监督，切实落实行政执法责任制。结合依法行政考核工作，进一步加强对执法人员的资格认定和审验工作;继续开展好案卷评查工作，完善评查办法。 　　三是加强对行政执法过程中不断出现的.新情况、新问题的研究，及时提出解决问题的办法和措施，总结推广行政执法的好经验，在执法人员中作经验交流，及时发现行政执法中存在的问题，推动本系统行政执法水平的总体提高。 行政年终工作总结 篇5 　　不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自20××年x月进入酒店以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入酒店时，我对酒店的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容和酒店各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺，有了一些进步和成长。 　　 一、行政工作方面 　　行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、发快件、印制名片、文件的保管、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、各部门的资料的打印、会议纪要的记录和整理、行政公文的起草、发放，大到酒店员工工资表的制作，酒店网站的建立和维护，为员工办理、缴纳社保，酒店规章制度、各岗位职责的制定和执行情况监督等工作。 　　人事管理方面 　　1、落实相关人事管理制度 　　初到酒店，适逢酒店装修和准备开张，在领导的指导下制定了酒店一系列人事管理制度和酒店各个岗位职责，由我负责酒店员工的考勤统计工作。自己能够做到实事求是地统计考勤，每月初以各部门主管统计考勤表和考勤机的考勤记录为依据制作考勤统计表，并及时张贴公布考勤统计表以供员工核对自己出勤情况。 　　2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范人事管理，根据工作需要，在上级领导的指导下，制作了相关人事表格，包括《应聘登记表》、《员工信息表》、《转正申请表》、《请假申请表》、《员工晋升申请表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。 　　3、归档人事档案 　　及时更新酒店员工通讯资料，建立员工个人信息资料档案，在员工档案的管理上，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于酒店随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立酒店的人才储备库。 　　4、协助部门领导起草行政文件、放假通知、宣传广告、温馨告示草案等。 　　5、协助部门领导做好办公室一些琐碎工作和临时交办的工作。 　　 二、工作中存在的不足 　　1、工作细心度仍有所欠缺。 　　2、行政人事方面的知识缺乏，监督工作没有做到位。 　　3、有时候对领导的意图领会不够，为人处事方面需要加强。 　　今后在工作的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事。 　　作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。我应该加强学习，在实践中总结经验，不断进步，不断提升。通过各种途径进行学习，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要，提高工作能力。 　　最后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，经过自己的不懈努力，提高工作能力。

　　时光无情，眼瞎忙碌的一年就快要过去了，办公室的每个人都在考虑写年度工作总结了。人生成长的路上，需要及时地复盘自己。写好一份岗位的年度工作总结要钻研哪些内容呢？以下是的我为大家收集的“科室年终工作总结”感谢您的参阅。 科室年终工作总结 篇1 　　根据县教育局《关于认真做好义务教育阶段国家课程部分教科书循环使用工作的通知》的精神，本学期我校认真落实教科书循环使用的各项政策规定，结合本校实际，做好教科书循环使用工作，提高教科书的使用效益，现将使用工作总结如下： 　　1、学校成立专门的教科书循环使用领导工作小组，由校长统一安排，分配专人具体负责教科书循环使用的管理及实施。 　　2、对学生及家长宣传教科书循环使用的重要意义，培养学生勤俭节约的优良品德和艰苦奋斗的思想作风，增强学生保护环境节约资源的意识，提高学生、家长、社会各界人士的认识，使他们能够自觉地支持此项工作。 　　3、本学期纳入循环使用的教科书包括：小学《科学》，《音乐》、《美术》、《信息技术》。教材进行循环使用。学期初，由各代课老师统计本学期所需循环使用的教科书本数，到循环教科书室领取，并做好使用记录。 　　4、发放完每个班级的所需循环教科书后，其余教科书原封不动，由负责本科室人员统一整理，分类保存，加盖使用刻章，并登记入册。 　　5、要求任课老师平时对所使用的循环教科书做好管理保护，并在学期末做好回收工作，有专门人员对其消毒，以供下一学年的规范使用。 　　6、负责循环教科书室人员对工作中出现的问题及时向领导汇报，并分时间做好阶段性总结。 科室年终工作总结 篇2 　　医务科在院长和主管院长的领导下，以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，以“三好一满意”活动为契机，严抓医疗规范化和核心制度的落实，从源头防控医疗隐患，使科室的各项工作有序进行。现将20xx年医务科全年工作总结如下： 　　 一、医疗质量管理 　　1.建立健全医疗质控体系，实行院、科三级考评。医疗质量是医院的核心，医疗质量控制是医务科的重要任务。针对上一年度质控工作发现的问题，重新修订了各科室的质控考核标准，使之更具实效性和操作性，严格按照考核标准进行院科三级考评。每月对工作中好的方面进行表扬或奖励，对存在的问题进行通报批评，对存在问题整改不到位的进行处罚。 　　2.不断完善制度，严抓制度落实。根据新的《陕西省医院工作制度和人员岗位职责》，修订完善我院医疗部分的工作制度和人员职责。完善和制定了《新生儿安全管理制度》《手术风险评估制度》及禁止“两非”行为的相关制度。继续加大十五项核心制度的执行和落实力度，不定期对制度落实情况进行督导检查，重点检查交接班制度、三级医师查房制度、病例讨论制度、首诊负责制落实情况，对存在的问题限期整改，对违反制度者，按照医院的相关制度给予处罚。 　　3.加大病历抽查力度，提高病历书写质量。医务科协助质控科每月定期对终末病历进行质控，重点检查病历书写的内涵质量和完整性，包括术前小结、对病情变化的分析、医嘱执行记录等。通过质控软件和深入科室，重点督查现住病历书写的及时性、治疗计划的合理性、病情告知的有效性和三级查房的书写质量等，做到及时发现、及时反馈、及时更正。 　　4.严格落实医疗业务查房制度，进一步规范医疗管理。为更好地落实各项规章制度，保证科室督查的连续性，医务科会同质控科、护理部、院感科认真落实医疗业务查房，真正做到对临床医疗医技科室的各项管理工作更全面、更扎实、更细微的监管，发现问题及时反馈，督促科室限期整改，及时将一些医疗安全隐患杜绝在萌芽状态，进一步规范了医疗管理工作。 　　 二、医疗安全管理 　　1.加大考核检查力度，确保核心制度落到实处。医疗核心制度能否落到实处是保障医疗安全的关键，为此医务科加大对临床医师进行核心制度掌握情况的考核和检查力度，参加科室的x会议，重点检查首诊负责制、三级查房制、疑难病讨论制等核心制度的落实情况，确保核心制度落到实处。组织召开了我院首次全院疑难、死亡病案讨论会，邀请延大附院李红梅主任医师进行点评，从中吸取经验教训，提高对疑难、危重病人的救治水平。 　　2.加强病情告知，重视医患沟通。保证患者及其家属对疾病演变进展及治疗情况的有效了解，打消其疑惑对抗心理，是确保医疗安全的有效途径。一是加强对医患沟通技巧的培训，增强了医疗纠纷防范意识;二是加大对知情同意书签署及实际告知情况的监督，在每月的质控检查中，重点查看相关知情同意书的签署情况;三是在病区醒目位置公布医院投诉电话，便于患者反映的问题在第一时间得到解决。 　　3.深入科室，加强重点安全隐患的监管。根据我院实际情况，医务科每天对在院重点患者进行登记，做到对全院住院患者心中有数。严格执行《住院者报告制度》，要求科室第一时间将疑难、危重患者信息报医务科，对危重病人实行跟踪式管理，掌握患者病情、诊疗经过、病历书写质量及患者和家属情绪状况，发现存在医疗安全隐患的，重点进行监管。 　　 三、加强业务培训和考核，不断提高医疗技术水平 　　1.年初制定了全年业务培训和考核计划，今年加强了培训力度，每月组织一次集中培训，由各临床科室主任轮流授课，督促科主任和普通医务人员共同学习。根据国内外疫情流行情况，分别组织了手足口病和埃博拉出血热防控知识专项培训。为了达到以考促学的目的，突出实用性，每季度进行一次专业基本知识考核，强化对本专业知识的掌握。 　　2.组织举办了全院妇幼健康技能竞赛，选拔优秀选手代表单位参加全市的竞赛，我院代表队取得团体二等奖、田艳华取得儿保组第一名的好成绩。 　　3.医院今年有1人到陕西省中医院进修学习，有40余人次参加各种中、短期x，接收实习和进修生8人。 　　 四、鼓励技术创新，督促科室积极拓展新业务 　　1.麻醉科完成分娩镇痛10例，无痛人流210例;妇保科接诊6027人次，其中检查及治疗2712人次;生殖医学科接诊9294人次;病理科完成TCT检查762例，组织活检136例。 　　2.截止11月底，门(急)诊量达29878人次，住院2049人次，手术453例，出生1781人。 　　 五、完善制度，加强《出生医学证明》签发管理 　　《出生医学证明》作为“人生第一证”，承载了越来越多的社会功能，并逐渐成为重要的法律证件。为了做好《出生医学证明》发放管理工作，制定了《出生医学证明管理制度》、《签发人员职责》，严格执行证章分离管理，加强督导检查，确保在我院首次签发中不出问题。 科室年终工作总结 篇3 　　 一、科室本年度工作总结（文字叙述） 　　1、全年工作指标的完成情况（以“科室综合目标责任书”内容为准）； 　　2、科室建设所取得的成绩； 　　3、不足之处和改进计划。 　　 二、科室本年度主要医疗指标的完成情况（按顺序填写） 　　1、门诊人次； 　　2、门诊手术例数； 　　3、入（出）院人次； 　　4、平均住院日； 　　5、病床使用率； 　　6、住院手术例数； 　　7、危重病人抢救成功率； 　　8、治愈好转率； 　　9、科室完成的其他检查或治疗工作量； 　　10、医技科室完成的相应工作量； 　　11、科室认为应予说明的其他重要指标。 　　各医技科室应根据各自的业务特点，将能够充分反映本科室本年度工作业绩的主要业务指标完成情况予以说明。 　　以上各项指标以上报统计室的数据为准。 　　 三、科室本年度新开展的业务 　　1、新业务的名称； 　　2、新业务引入或创新人员的姓名； 　　3、新业务的重要参数以及临床价值和意义。 　　 四、本年度承担的主要教学任务及完成情况 　　1、本科生教学科目、教学时数、听课人数； 　　2、研究生教学科目、教学时数、听课人数； 　　3、研究生本年招生人数、毕业人数； 　　4、本年度毕业研究生论文摘要（包括论文题目、作者、导师、论文中文摘要）。 　　 五、科研情况 　　1、以前年度立项的科研项目在本年度的进展情况（无论完成与否，均应说明）； 　　2、本年度立项的科研项目（标明项目名称、主持人、资助部门和金额）； 　　3、本年度科研获奖项目（标明项目名称、主持人、得奖等级、授奖部门）； 　　4、本年度发表的论文 　　 六、学术交流 　　1、本年度参加国际国内学术会议情况 　　（1）参会人员姓名； 　　（2）本科室人员在会议上发表的论文或所做的报告题目； 　　（3）会议名称； 　　（4）会议召开起～止时间（标明年xx月xx日）； 　　（5）会议召开地点。 　　2、截至年末，本科室人员在各种专业学会任职情况 　　（1）任职人员姓名； 　　（2）任职学会名称； 　　（3）所任职务名称； 　　（4）职务起任年份。 　　3、本科室本年度举办的讲座 　　（1）主讲人简介（姓名、职称、所在单位）； 　　（2）讲座名称； 　　（3）讲座时间（标明年-月-日）。 　　4、本科室人员本年度进修情况（包括国内和国外） 　　（1）进修人员姓名； 　　（2）进修地点； 　　（3）进修时间（本年度结束的标明起止年月，本年度开始的标明起始年月和预计时长）； 　　（4）进修学习主要内容及回科开展工作情况。 　　5、与本科室建有长期交流合作关系的医疗机构和交流合作事宜简介。 　　 七、与科室发展相关的其他事件记录。 　　 八、填写《业务科室业绩比较表》。 科室年终工作总结 篇4 　　20xx年是实现“三年”规划的关键一年，也是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入比去年同期增加了;入院人数、出院人数分别比去年同期增加和%，取得经济效益和社会效益双增长。 　　 一.加大科室管理力度，创新优质服务新模式 　　1.开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作 　　首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了胡加永院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。。三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗面，表扬信封，拒收红包。物品合计数千多元，得到医院的充分肯定。 　　2.坚持服务月活动，创新优质服务新模式 　　科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”，。四是深化主动服务内涵，在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份温暖的祝愿;康复科设立“感动服务站”，。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访，，一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，、住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了份客户满意度调查问卷，坚持病区工休会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。 　　3.今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。 　　为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。 　　4.抓好医德考评制度落实。 　　工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合： 　　(1)学习模范人物与先进典型相结合; 　　(2)评先树优，职称评定相结合; 　　(3)平常表现与外出进修相结合。 　　 二.规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 　　1.注重人才队伍建设 　　我科人员利用专家做诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 　　2.强化规章制度的落实 　　科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况;每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：(1)彻底整改。(2)彻底查办。 　　3.抓好“三个环节”的管理和监控 　　(1)入院时：全面查体，彻底搜身，详细病史，严格用药; 　　(2)住院时：严密观察，安全护理，文明服务，医患一家; 　　(3)出院时：注意事项，复查标准，热情欢送，令人难忘。 　　加大安全管理力度 　　制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。 　　①定期进行安全教育，做到制度化、经常化。 　　②定期对病历进行检查和评估。 　　③定期对安全隐患进行检查和评估： 　　病史采集的真实性，体检的全面性，辅检的及时性，诊断与治疗的综合性，病历书写及时程度。 　　对病区内设施，病人衣物，床铺定期检查，定期搜身。 　　对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必需 　　都督促病人饮食，对不进食者及时汇报并作相应处理。 　　④查岗位职责，主班人员不但要在岗，而且要成。脱离自己岗位分钟视为不在岗，只一名大夫主班是不论任何情况都不准脱岗。 　　⑤科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。出现差错本人必须写出书面申请，科内处理意见、改进措施并上报医院。 　　⑥大交班(试行)： 　　目的`：完善质量管理，降低安全隐患，是一忽人员对病人有更深层次的了解，同时重点了解、全面掌握病员情况，以便及时更改治疗方案和护理措施。 　　方法： 　　⒈每周一进行一次，以座谈会形式举行，每位职工对所管病人重点交班，包括该病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应注意事项等逐一交清。重点病人当场讨论。 　　⒉自由组合搭档，每两人一组。一人不到位者另一人替交，所交内容要全面、真实、反应该病人的真实情况。 　　⒊由科主任、护士长做最后安排，把重点病人分离出来重点讨论。 　　⑦大查房： 　　目的：科主任全面了解病员情况，重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人，以便及时更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱。 　　方法： 　　⒈每周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房，现场办公、下医嘱，并根据查房情况随时讲解，提问有关内容。 　　⒉查房期间，由护士长带领部分护士旁听，提出合理建议，并由护士长随时提问该病相关情况。 　　⒊能基本掌握科主任、护士长提出的相关问题。 　　⒋对提出合理化建议的职工要实行奖励制。 　　加强医院感染管理 　　管理出效益，今年收治住院病人势头良好，各项医疗指标完成较为理想。全年病床使用率、出院病人平均住院日天(同比多天)、治愈好转率为%、、入院三日确诊率、入出院诊断符合率、，均完成或超过医院下达的指标。 　　 三.强学科建设，促业务快速发展 　　继续沿着“突出精神科特色，发挥优势，以专科专病建设为重点，以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路。 　　(1)继续加快重点专科建设步伐。对有发展前景、有专科特色与优势人才出去进修今年我科共派出一名医生和两名护士到济南精神病院进修。 　　(2)倡导多科室的参与合作，采取协同攻关、优势互补，推动相关学科的发展。 　　(3)辅助科室的齐心协力，为专科业务发展提供保障。 　　(4)提高教学水平。 　　 四.不足之处 　　廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，，专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。 　　总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们回继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好。 科室年终工作总结 篇5 　　过去的一年里，在各级领导和同事的支持和帮助下，完成了上级交给的各项任务，现将20xx年中的工作学习情况做如下总结： 　　 一、加强政策理论学习提高自身政治素质 　　本人坚持学习国家政策方针，按照上级下发的文件精神的具体要求，总结加深对理论知识的理解认识，以此来严格要求自己，自觉遵守项规章制度，为今后工作打下坚实的思想政治基础。 　　 二、尽职尽责干好本职工作 　　本人服从局领导、科室领导安排，以20xx年XXX为主、结合XXX等工作，同时配合XXX积极XXXX建设项目，努力完成了各项本职工作任务。 　　在工作中，我克服任务重、业务繁杂等困难，加班加点。学习局领导艰苦耐劳、精益求精的工作作风，同时学习理论知识不断充实自我。感谢组织对我的信任，在去年中层干部竞聘中推荐我担任技术中心副主任职务，在后续工作中，我深感责任重大，不但自身科室业务需要完善，而且还需关注局其他科室工作动态，借鉴其他科室的宝贵经验及教训，提高自身工作能力。 　　我将一如既往继续在工作中尽心尽力，不断学习，努力进取，提高自身的业务素质，锻炼自己的工作能力，总结经验，吸取教训，把自己的工作做的更好，为XXX事业作出更大的贡献。

　　医院年度考核表个人工作总结 篇1 　　一年结束了，在这一年来，我院在我们县卫生局和地方党委的正确带领下，通过我们全院职工的共同努力下，建立了健全的规章制度，使我们院的业务大幅度的提升。这都亏于我们全院的所有的人的共同努力，我们的职责就是救死扶伤，所以，我们的业务越多，说明了我们救的人也越多，我们也很高兴。下面是具体总结： 　　一、院内管理方面 　　建立健全各项规章制度，充分调动职工的积极性和主观能动性，发扬职工主人翁精神，团结协作，各项事务落实到人，医院工作秩序正常，业务工作正常开展，充分改善医院环境，强化训验职工的业务技能，充分改善职工的服务态度，严格纪律要求，不断提高医院服务质量和服务水平，全年医院门诊人次达1万伍千余人，比去年同期增长了50%，住院总人次360余人，比去年同期增长36%，全年业务总收入70余万元。医院不断购进和更新硬件设施，争取上级主管部门的支持，确保医院业务正常开展。 　　二、免疫规划工作经及妇幼卫生工作 　　充分发挥防保组机构取作用，每月定期召开防保例会，对辖区内村卫生人员进行培训和指导，不断提高村卫生人员的业务素质，我镇共有居民20561人，防保组按时保质保量完成了全年冷链运转，免疫规划工作取得了新的进展，脊灰糖丸应种儿童699人，实种678人，完成97%，卡介苗应种儿童170人，实种151人，完成88%，乙肝疫苗应种737人，实种671人，完成91%，百白破疫苗应种649人，实种622人，完成95%，麻苗应种634人，实种621人，完成97%，甲肝实种96人，流脑实种157人，切实抓好入托入学及免疫规划工作。妇幼卫生方面，充分落实项实项目上的政策，抓好产科质量建设，大力宣传住院分娩，充分提高农村孕产妇住院分娩。 　　三、公共卫生方面 　　我院共有两个卫生监督员，两个监督员不定期向辖区中集体食堂进得检查，公共场所，饮食摊点进行抽查，全年共进行公共卫生监督6次，通过努力，全镇未发生一起食物中毒事件和突发性公共卫生事件。 　　总之，通过全体职工的共同努力，卫生院各项工作取得了较大进展，但很多工作仍然存在诸多不足，在今后的工作中会不断加强管理，力争将卫生院建设成为普安县门大门上的一个明珠。 　　医院年度考核表个人工作总结 篇2 　　本人于20xx年5月起，在xx卫生院开始上班。这一年来，在医院的领导带领和提携下，紧紧围绕全院的发展大局，认真开展各项医疗工作，全面履行了临床医生的岗位职责。 　　一、爱岗敬业，诚信团结。 　　在工作中，能够坚守岗位，尽责尽力的做好自己的工作。接待病人时，能够及时与病人沟通，较快的完成简单的检查和详细的病史情况，能及时的书写并完成病历。在自己有主管的病人时，我能够做到全程监护，随时观察病人情况，能及时的向上级医师反馈病情，能较快较好的遵医嘱执行病情，病人出院时能积极热心的帮其办理出院手续，使病人顺利出院。在与病人交流沟通时，我能够做到真诚热心的交流，当然在医患沟通交流时，我的不足是不耐心，如工作繁忙时、情绪差些时都会有不耐心、嫌麻烦及态度不好等表现，在今后的工作中，我会在这方面改进的，做到真诚、热心、耐心的与患者交流。在与同事的交流沟通方面，我能够做到真诚待人，工作团结。在思想态度上，我能够做到尊敬老同志，热爱新同志，并能严格要求自己不在背后指责他人的不是，少说多做，在这方面我将继续保持，努力提高，做一个受大家欢迎的人。在生活上，我能够做到与新老同志坦荡真诚的交流，并一贯以能取的他人的信任为行事准则，尽力尽量做到不妨碍他人的生活和工作。在工作上，我能够严谨细心积极的工作，并能及时与同事们沟通交流，以弥补工作中的漏洞和不足，自己有空闲时间也能帮他人做些事情，我的妇幼工作有时任务量大时，大家也能热心积极地帮我分担，在今后的工作中，我将继续保持好的交流习惯，继续发扬团结互助的精神。 　　二、努力提高个人业务水平。 　　在这一年当中，我体会到作为一名基层医务工作者，其业务水平的要求是全方位的，不仅要求有全面扎实的理论功底，还更要求有过硬的临床操作能力。我能够正确的检查诊断一些常见病，能做到简单的用药处理。但我本人在业务水平方面，仍是有很多不足的。首先，理论知识不全面，这导致了面对许多病种，不能有效的做出检查和病史搜集等工作。其次，临床操作水平较差，不能全面的熟练的帮助同事们处理急诊病人。再次，理论知识不扎实，在临床的检查、诊断、用药、护理等方面不能较快较好的完成工作。在今后的工作中，我会在理论和实践两方面努力提高，做到工作正确及时有效的完成。 　　三、儿童预防保健工作方面进一步提高。 　　我在卫生院里兼职儿童预防保健工作。儿童预防保健工作项目多，责任重大，其工作要求是细致、耐心、长期的做这方面的工作。我在这块工作上，能够较好的完成一部分工作任务，如儿童预防接种信息微机录入的工作能较好的完成，常规计划免疫接种程序能基本掌握以及国家一类、二类疫苗的区别及价格。健康教育的宣教能有条不紊的开展进行等做的较好的方面。但我仍有较多的预防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我会改正不足，进一步提高办事能力，能够较好全面的掌握儿童预防接种保健及金苗信息卡的办理工作。为了保持优点，改进不足，下面再根据工作总结，把20xx年里的个人工作计划制定如下： 　　1、继续保持发扬“爱岗敬业、诚信团结”的精神。 　　2、在病历书写上，进一步提高自己的体格检查水平，完善病史搜集的能力，改进书写时的用语和习惯。 　　3、自己主管的病人，要全程监护到出院，做到不误诊。 　　4、病人的出院手续悉心指导办理，做到不漏交费用。 　　5、出勤方面要向先进看齐，做到没大事没急事不请假。 　　6、在医患沟通时，做到真诚、热心、耐心的与患者交流，并能做到善于和患者沟通。 　　7、在与同事的交流沟通上，做到真诚待人，互助友爱，关心他人，要继续保持团队精神。 　　8、努力提高个人业务水平，理论知识和临床操作都要加强。 　　在儿童预防保健工作方面，要向前辈学习以提高自己的工作能力，建立健全各种表册，及时准确上报各种报表和数据，积极配合上级指派的临时任务。 　　总之，我在这一年的工作当中，进步很大，不仅在业务上，还是在待人接物上，都能有较好的表现；在这一年中，不足也很多，在医患沟通上、病历书写上、临床操作上、儿童预防保健上等都有许多不足，这些都是我今后工作中努力完善和提高的重点。 　　医院年度考核表个人工作总结 篇3 　　随着社会与经济的快速发展，卫生事业改革不断深入，医疗体制改革正在全面推进，医疗保险也在不断地发展和完善，医疗服务体系，保障体系及药品供应体系都面临巨大变革。医疗费用不仅关系到人民群众的切身利益，对于医院的生存和发展也同样具有重要意义，合理控制医疗费用，是医院生存和发展的重要环节。 　　只有始终把群众利益作为医院一切工作的出发点和落脚点，以病人为中心，努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务，医院才能得到更好的发展。医生不顾实际病情需要盲目开大处方，大检查显然是丧失了医生基本的职业道德，对于这种现象，卫生行政管理部门是坚决制止的，医院领导也应采取多种有力措施来制止这种现象。20xx年，药剂科在院领导的正确领导以及其他各有关科室的协助配合下，以较高的工作热情和认真负责的态度，顺利完成了全年药剂工作，现将一年来的工作总结如下： 　　一、工作完成情况 　　1、截止12月底，全院共采购药品5516421.20元，比去年同期增加32.3%。全年药库共发生药品5379566.80元，比去年同期增加31.1%。在计划药品时做到心中有数，尽量做到既不缺药而又少出现积压过期，从而减少医院损失;在验收药品时，认真核对药品名称，规格含量、生产厂家、数量、产品批号、有效期以及药品包装有无破损，并按规定贮存养护和摆放;在采购过程中，严格按药品采购计划，认真核对，并由院领导先审批同意采购，然后分批传真计划，货比三家，最后选择一家质量可靠，价格便宜的供应商报财务科审核购进。全年过期和报损药品1208.00元，比去年同期减少0.8%。 　　2、一年来，门诊药房调配处方3万多张，由于大家态度好，工作认真，全年调配的处方，没有出现医疗事故。全年门诊药房共发出药品3167326.60元，比去年同期增加16.5%，中心药房共发出药品2069356.90元，比去年同期增加47.80%。无人为的药品霉烂，变质，过期积压等现象。 　　3、在工作中，科室同志团结协作，爱岗敬业，发药时认真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到满意。发现药少及时写领药计划补充药品，加强处方核对，很少出现差错，药品出入库使用微机管理并打印单据。药剂科每月将近效期药品和积压药品统计，打印并通知到各临床科室。 　　4、工作之余，科室同志加强药品管理，专业知识及医院规章制度的学习，端正服务态度，树立主人翁意识，爱岗敬业精神，一年来没有出现违法乱纪行为，同时积极报考技术资格考试，现已有3人报名参加药师考试，力争使药剂科成为一个高层次、专业化的药剂队伍。 　　二、存在的问题 　　1、缺乏管理经验，工作中存在一些不足，如：药品积压、过期现象。 　　2、临床科室与药剂科的沟通，协调和配合不是很好。 　　3、临床医生本着为科室创收而在同类药品中多开贵重药品、新特药和代销药品，从而使积压药品和近效期药品产生过期。 　　三、20xx年工作计划 　　1、进一步加强药品管理，坚持处方核对，贵重药品、清点管理，登记制度，加强药品购进、验收、出入库管理。 　　2、加强供应商资质审查和限制新药的购进。 　　3、加强药剂科人员的管理，加强与临床科室的沟通、协调和配合，并且尽量减少药品积压过期。 　　医院年度考核表个人工作总结 篇4 　　一、 加大科室管理力度，创新优质服务新模式 　　1．开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作 　　首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了胡加永院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。 　　二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。 　　三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。 　　四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗2面，表扬信96封，拒收红包。物品合计数千多元，得到医院的充分肯定。 　　2．坚持服务月活动，创新优质服务新模式 　　科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。 　　一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。 　　二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”，制定“每日需求卡”。 　　三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”。 　　四是深化主动服务内涵，在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份温暖的祝愿；康复科设立“感动服务站”。 　　五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访，一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，、住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了XX份客户满意度调查问卷，坚持病区工休会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。 　　3．今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。 　　为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。 　　一是抓合理用药。 　　二是抓单病种费用。 　　三是抓一次性材料的使用。 　　四是加快病床周转。 　　通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。 　　4．抓好医德考评制度落实。 　　工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合： 　　（1）学习模范人物与先进典型相结合； 　　（2）评先树优，职称评定相结合； 　　（3）平常表现与外出进修相结合。 　　二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 　　我科人员利用专家做诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 　　医院年度考核表个人工作总结 篇5 　　眼里无终点，心中没地牢；奋力扬铁蹄，回首万里遥。2014马年，本人的工作在十八届三中、四中全会会议精神的指导下，随着中央不断深化改革的脚步，着眼于落实自身职责，推动上游工作拉动下游工作，思想觉悟有了一定的高度。 　　工作履职情况 　　制定了工作计划，明确了工作目标与工作策略，依靠职工手册的各项管理制度，做了一些怒力现总结如下： 　　1、代表单位参与慰问生病住院职工，吊唁职工父母亡故等，通知退休职工来单位接种流感疫苗等职工福利活动。 　　2、协助开展职工健身活动做广场健身操，兰球队训练，迎国庆65周年红歌比赛。 　　3、在党的群众路线教育活动中，把自己摆进去，以开展批评产生的反作用力的方式，从而接受同事的批评，得以发现自己的不足之处，加以改正，向党总支递交了多份学习体会。 　　4、制作了提升职工主人翁意识的宣传教育材料上传QQ群供职工下载学习。 　　5、积极主动践行工会章程，克服困难推动职工参与单位民主管理及民主监督工作，对财务不规范的地方，对推动财务适当公开，决策科学，提出了个人的意见。 　　6、维护管理制度的稳定性与严肃性做出了努力，对冯伶俐反映没按制度被罚款的情况向管理层进行了沟通说明。 　　7、完成单位统一安排的学龄前儿童接种情况入户摸底调查，及入托儿童查验证工作。并向有关方面汇报了调查的情况。参加了单位全年两次较大的.接种（乙脑，流感）活动。 　　8、在市委党校学习期间积极参加各项健康，提升能力的锻炼活动，被评为优秀学员。 　　9、对单位职工要求根据政策补发工资的情况，有理有据，有节适度地向管理层表达了工会人员观点与要求。以维护职工利益，维护社会稳定，构建和谐劳动关系的出发点与落脚点，做了一些工作。 　　10、为改善工作环境，与相关负责人沟通以至于争论，在单位QQ群里适度地进行了宣传，增加工作环境的正能量。 　　存在的不足 　　在开展工作的过程中，工作作风过于刚性，在影响力不够的时候，推动工作发展的效果不够理想，在争取别人的理解与支持方面做得很不够。 　　下一步打算 　　1、加强学习，提高自己的履职能力，增强与人协作与号召能力。 　　2、加强调查研究的实践能力的锻炼，不断地让自己的工作取得主动性。 　　3、围绕单位中心工作，紧随单位的工作部署，立足于岗位落实好自己的工作。 　　医院年度考核表个人工作总结 篇6 　　作为一名骨科医生，我的工作职责是投身医学事业，为人民大众的医疗卫生、健康保健贡献自己毕生精力。参加工作至今的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我就近一年来本人的政治思想，道德修养，工作作风，医疗技术等四个方面作一下简单的陈述。 　　一、努力学习，不断提高政治理论水平和素质 　　在政治思想方面。充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同领导保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和不断进取，不断提高自己的政治理论水平，积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。 　　二、恪尽职守，重视自身道德修养 　　在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质，要做一名好医生，首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风，同时要对病人有高度的同情心，术前多与病人沟通，多细致询问病情，术后多察看病情变化并及时处理。 　　三、勤学苦练，不断提高专业技术 　　工作以来，本人深切的认识到一个合格的骨科医生除了应具备的以上的素质外，丰富的理论知识和高超的专业技术是做好骨科医生的前提。注重临床科研工作，积极参加科内各项科研工作并取得相关成绩，并能坚持理论结合实际，总结临床资料积极撰写论文，同时认真完成各院校及外院进修医生的带教工作，并能以身作则，积极指导下一级医生完成学习诊治工作，并负责教学三基培训、讲课等，进一步提高自身基本理论知识。 　　在过去的一年里，我取得了一定的成绩，但离我自己及组织的要求还有一定的差距。我将继续踏实工作，不断提高自身素质，在平凡的工作岗位上尽自己的努力，做好本职工作，不辜负组织上对我的培养和期望。 　　医院年度考核表个人工作总结 篇7 　　没有来到工作岗位就不知道工作的苦于累，从学生成为一个护理人员，我明白了工作其实不是简单的去做就行，这其中还有我们的责任还有我们的任务，医院是救死扶伤的地方，经过了工作的洗礼，我接受了我们医院的文化，以服务为主，最在乎工作的辛苦操劳，只在乎努力做好，这就是我们的工作，每天都要坚持，每天都是如此。 　　当我走出校门的时候我就像，终于不用在学习了，可是我发现我想的太浅显了，没有返现其中的道理没有找到其中的原因，来到了工作中，只是从学校出来，走到了新的学习领域而已，尤其是担任了护理之后我清楚的认真到了护理工作，不能不学习，有太多的东西我还要学习，有太多的事情需要我去解决，如果在原地踏步，只会寒了病人以及家属的心，他们的期待让我不敢有丝毫的停留，只有努力提升自己让我有能力去帮助他们这才让我能够安心，让我可以有机会做好工作。 　　以前在生活中只知道在医院工作比较好，却没有想到在医院工作的重要性，每一个医护人员都有责任，都有任务，每天都有病人等待在我们身旁，用期盼的眼神看着我们希冀我们能够给他们更多的机会能够让他们有更多的可能从而有机会得到蜕变，这就是我们的责任，但是想要改变做好想要做到就需要更多的努力和加油，需要更多的坚持和奋斗，时间不等人，虽然工作经常疲惫不堪，但是工作需要我们，不能有任何的松懈，想要做好工作这才是我们的任务，每天如此，这就是我们护理的任务。 　　匆匆的过去了一年时间，必备的身体也得到了休息的机会，这一年我没有值班，但是还有更多的姐妹坚守在岗位上，医院每天都必须要有人为病人看病，都必须给病人更多的机会，所以之后牺牲自己的时间成全他人，这就是护理工作，这就是我们的工作，一直如此，今后也是如此，想要改变就必须要做好自己，做好工作，从今以后从此以往都要坚持如一，始终不忘自己的工作，始终不忘自己的任务。 　　展望未来，迎接挑战，在接下来的一年了，我不会好高骛远，也不会期盼更高的山峰，但是我会做好现在，做好当下，用一点点努力完成每日的任务，用自己的努力成就未来的希望，不会苛求工作的辛苦，而是会一直坚持做下去，既然成为了护理人员，就会尽职到底，就会努力到底，不会放弃，不会懈怠，过去如此，进来亦如此，不管时间的变迁，还是岁月的流逝，我都会做那个默默无闻的护理人员，帮助病人，做好自己的护理工作。 　　医院年度考核表个人工作总结 篇8 　　任职医院护士的岗位已经是一年的时间，在这一年了，我渐渐的学习到了非常多的知识，也让自己的各方面知识得到了极大的提升，在这年底的时刻我便对自己这一年的工作情况做一个小结如下： 　　一、认真负责，从不马虎 　　开展工作以来我都是严格的管束自己，争取让自己的每一步行动都按照医院的规定在进行，同时面对每一位病人都十分的小心谨慎，努力地避免自己犯下不好的错误。从我应完成的工作上看，各方面的事项我都算是可以尽可能的完成，同时努力地让病人在医院中得到我最好的照顾。当然也正是因为我如此的状态，让我的大部分病人与家属都对我非常的喜欢，甚至给我较高的评价。这一年的时间我也是尽可能的控制好自己，没有让自己犯下一些大错，而在一些小错误上也是有检讨自己，争取尽快的改正，并且为错误做出更多的弥补。 　　二、激情满满，态度诚恳 　　身为护士主要就是以自己的真心来服务好每一位病人，所以我都尽可能地保持好自己的服务意识，努力为病人去达到他们的需求，同时给他们有更棒的住院体验。在进行工作的过程中都做好了将个人情感与工作的分开，同时努力地做好自己所负责的每一件事，在工作的过程中都保持着最积极向上的情感去投入其中，让病人感受到我最为真挚的情感。当然在工作的过程中自己所出现的一些问题，更是认真地检讨自己，努力地让自己在其中有更棒的成长与收获，并且以自己最为诚恳的态度让病人感受到我的改正的心。 　　三、下一步的计划 　　接下来的一年，我更是需要更加努力地在自己的生活中去成长，去尽可能地做好自己的工作，同时让自己能够在目前进行的工作去反思，去改变自己，以如此的方式去让自己得到更大的成长。下一年的我还是会将全部心思都放于工作中，努力地做好自己身为员工应该要做的事情，同时争取让自己可以在个人的努力下去得到更大的收获。我相信只要自己有信念，便是可以让我在生活中得到更大的成长，并且让自己真正的在工作找寻到乐趣，并且以最好的状态来完成好自己的工作。 　　我会努力地站好自己的这班岗，让所负责的病人与家属都能够得到我最好的服务，让身边的人都感受到我的改变与付出，我相信这一切都可以让我的生活变得更加的美好与幸福。往后的时光我还是会严格的管束自己，让自己在生活上得到更多的收获。

医生年终工作总结简洁版7篇 那些“白衣战士”用生命换来了无数个病人的康复，谱写了一曲曲生命的赞歌。下面就由我给大家带来医生年终工作总结简洁版，希望大家能够喜欢！ 医生年终工作总结简洁版篇1 本人，毕业于__学院临床医学专业，于x月至今在__医院内儿科实习。在实习过程中，始终坚持以病人为中心，在院领导、科主任、多位上级医师的指导下，我努力工作、学习，将书本理论与临床实践相结合，努力钻研内儿科专业知识体系，在实践过程中我逐渐熟悉到临床工作的复杂性、多样性，了解到了一些内儿科疾病的诊疗过程。现将本人近一年来的思想、工作、学习情况总结如下： 一、端正工作态度，热情为患者服务。 在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习医生职责，严格要求自己，尊敬师长，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到工作规范化，技能服务优质化，基础灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，工作有措施，有记录，实习期间，始终以爱心，细心，耐心为基本，努力做到眼勤，手勤，脚勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患者提供优质服务，树立了良好的医德医风。 二、认真负责地做好工作，做好个人工作计划，进步专业技术水平。 参加工作后我仍然坚持天天学习，天天把握一种疾病；同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维；坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照事故及差错的发生；在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，碰到不懂的题目勇于向上级医师请教，努力进步自己综合分析题目和解决题目能力；严密观察病情，及时正确记录病情，对患者的处理得当；在内儿科的实习工作中，本人严格遵守科室制度，按时参加查房，熟悉病人病情，能正确回答带教老师提问，规范熟练进行各项基础操纵，能规范书写各类文书，并能做好内儿科常见病的诊疗。在工作中，发现题目能认真分析，及时解决，同时，本人积极参加各类专业学习，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体技术与病房治理知识有了更全面的熟悉和了解。 三、严格要求自己。 在做好本职工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希看明年的工作量能够再上新高。在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，由于以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。 以上是我的工作总结，在过往的近一年里，要再次感谢院领导、护士长。带教老师的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。过往的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。我也深知，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。在今后的工作和学习中，自己要更进一步严格要求自己，加强业务知识方面的学习，认真总结经验教训，克服不足，在各级领导和同事的帮助下，通过不懈地努力，加强我的自身能力。更好的为病人服务。 医生年终工作总结简洁版篇2 县人民医院重症监护室，是医院集中治疗危重症患者的科室。现有成员29名，其中35岁以下青年21名，团员15名。岗位负责人为陈文晶，现年22岁。20__年，医院根据业务发展需要，调集优秀医护人员，配备先进抢救设备，成立了重症监护室。十年以来，ICU全体医护人员紧密结合工作特点，认真贯彻落实医院、党团组织的工作要求，勤奋工作，爱岗敬业，不断提高重症监护水平。一切以病人为中心，以优质高效的医护服务，赢得了病人及家属和同事的一致好评。成立近一年以来，共成功抢救危重症患者若干名，抢救成功率达到了90%以上。按照要求，积极开展青年文明号创建工作，20__年__市青年文明岗荣誉称号。现将事迹简要总结如下： 一、领导重视，氛围浓郁，完善工作机制 在争创青年文明号活动中，ICU坚持一手抓活动开展，一手抓机制建设，建立了完善的争创管理体系。落实职责，形成了院长、党委书记—分管副院长—团委书记—负责人，一级抓一级的工作格局。医院领导十分重视和关心“青年文明号”创建工作，经常主动深入科室，调查了解文明号创建情况，并在科室建设和活动开展上给予积极支持。制订和落实了岗位制度和行为规范。文明用语、承诺服务、便民服务措施完善。并结合工作实际，建立了科内业务学习制度、医患连心卡发放制度。为增加争创气氛，自觉接受监督，科室悬挂了科室简介展板，将服务承诺、岗位职责等内容公示于众，使病人和家属更加了解ICU。工作中，医护人员着装整洁，佩戴服务牌或团徽，规范上岗，不断做到“他律”和“自律”相统一。发挥了青年先进集体的模范带头作用。 二、扎实严谨，精益求精，争创一流业绩 重症监护室收治的病人大都是危重症患者，不允许有家属陪护。护士既要对病人进行24小时的病情监护和观察，又要做好病人的一切生活护理。他们面对艰苦的工作，坚持推行医疗优质服务，一丝不苟地为病人做好各种基础护理，为他们擦身、洗脸、更换衣物。工作琐碎劳累，但他们毫无怨言，视“病人康复、家属满意”为最高褒奖，严于自律，心无他求，体现出了更为崇高的医德和文明。 ICU属综合性科室，病种杂，病情变化快，没有过硬的医疗护理知识和熟练的抢救操作技能根本无法从事此项工作。为此，科里的医护人员定期开展岗位练兵活动，努力钻研专业知识，争当业务骨干、操作能手，每位成员都熟练掌握深静脉穿刺、有创动脉穿刺测压及呼吸机的应用，整体业务技术水平名列医院前茅。全体成员还利用业余时间，积极参加各种形式的学历教育、业务教育，努力提高业务水平。先后有5人到省内知名医院进修培训。科室内部长期坚持开展科内小讲课，不断更新业务知识。 三、热心公益，无私奉献，展现青年人风采 ICU是一个全新的科室，是一个充满朝气蓬勃、奋发向上的青年集体，也是一个凝聚爱心的集体。他们积极参加医院党团组织关心、理解病人，遇事及时沟通，耐心细致地解答患者家属的每一个疑问。悉心关怀，帮助病人解除心理障碍、减轻躯体痛苦，一开展的各类活动。用演讲比赛、征文等形式表达对岗位的热爱和对病人的赤诚。经常主动请缨，参加进农村、社区青年志愿者义诊爱心奉献活动。为社区老党员上门进行健康查体、为福利院孩子送去爱心。还积极开展了爱心结对子活动，帮助医学院校的学生提供见习、实习锻炼岗位，通过一对一轮换带教、每周晨会提问等方式，巩固实习生的基础理论知识，提高实践工作能力。帮住他们把医学理论和岗位实践实现有机结合，在学习中锻炼了技能，在锻炼中增长了才干。 ICU是危重病人集中的地方，风险大，费用高，病人家属易与医护人员发生矛盾。但他们始终以热情的服务，从病人的角度来点一滴都体现着对患者的责任和真情！努力营造一个整洁、舒适、温馨的治疗环境。他们用一片赤诚的真心换来了家属及患者的信任和满意。 没有什么值得炫耀的丰功伟绩，只是日复一日地重复着惊心动魄的抢救，在死亡线上，凭借一流的急救技术、一流的生命监测系统，凭借对病人极端负责的敬业精神，他们在努力和死神战斗，抢救的过程是惊心动魄的，监护的过程是无微不至的。正是这种最朴实的职业责任感，创造了一个又一个生命的奇迹。 自开展“青年文明号”的创建工作以来，ICU的凝聚力和战斗力不断增强，在医院发挥了青年先进集体的模范带头作用。但他们不满足现状，决心以创建青年文明号为有利契机，用实际行动立足岗位、踏实工作，不断擦亮“青年文明号”这块金字招牌，为医院的两个文明建设和医疗卫生事业作出更大的贡献。 医生年终工作总结简洁版篇3 20__年对我来说是忙碌而又充实的一年，回顾这一年，在院、科两级领导的领导和指导下，在同志们的热心帮助下，无论是在理论水平还是业务能力上，我感觉得到了很大的锻炼和提升。 前半年在急诊科，我充分感受到作为一名急诊科医生的辛苦，四天一轮的夜班，一干就是一个通宵，没有一点喘息的时间。往往是急诊病人还没处理完，门诊还有四五个在喊医生。每次轮到我值班，心里总有一丝隐隐的不安。虽然没有发生一起差错和医疗纠纷，但并不代表我的技术有多么让人放心，我心里很清楚，自己的能力存在欠缺，作为一名急诊科大夫，我所掌握的知识是远远不足的。但这也促使我在工作中及时发现问题，回到家后再翻书去寻找答案。这半年来我收获了很多，除了本身呼吸科的一些急救处理，主要还是心脑血管意外和中毒的急诊处理，通过请相关科室会诊，也从他们的会诊意见中学到了很，也使我今后在面对这些突发事件时更有信心了。 经过半年的锻炼，8月1日我重新回“家”，虽然相比半年前我们的护士人员换了将近一半，但在我们主任和护士长的领导下，内四科亲如一家的氛围没有改变，一切都让我感到很亲切。离开病房那么久，病房里已经全面开始电子病历，第一天上班我傻眼了，不知道该干什么，感谢各位老师对我开出的错误医嘱及时指出和不厌其烦的指导、纠正。半年来感谢科室里每一位同志给我的帮助，对我工作的配合，还要忍受我的。 急诊科医生年终个人工作总结（全文共有1187个字）可完全免费阅读或下载全文。香当网为全国范文类知名网站，每一篇范文均为原创WORD文档，可以说是独一无二，稍作修改便可使用，即刻完全写稿任务。阅读与下载全文： 医生年终工作总结简洁版篇4 本人自毕业后即到单位参加工作，经各位上级医师指导及自己的.努力，顺利的通过了执业医师资格考试、并注册，现在将本人作为麻醉医生的一年间的工作总结如下。 一、在政治思想方面 始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作尽职尽责、不计较个人得失。 二、在临床工作方面 遵守医院的各项规章制度，按时上、下班，坚守工作岗位，积极配合医院领导及科室领导的工作，努力完成上级下达的各项任务。如配合学校完成新生入学体检等。在工作中，本人深切的认识到一个合格的麻醉科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，积极参加各种医学及麻醉学的学术会议、讲座，学习新的医疗知识和医疗技术以及管理方法，从而开阔了视野，扩大了知识面。 始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握硬膜外麻醉、颈丛麻醉，气管内插管全身麻醉，静脉复合麻醉等各种基本的麻醉技术，在科室领导的带领和指导下，现在能独立完成日常的手术麻醉及急诊手术的麻醉，并且在科主任及各位上级医师的帮助和指导下能完成一些有一定难度的麻醉、操作及手术当中出现的紧急情况的处理。 工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在程度上避免麻醉意外与的发生，如手术前访视病人时，诚心的去与病人沟通，减轻病人的心理负担，使病人在术前达到的身心状态。手术时，尽量与手术医师配合好，满足手术医师对麻醉的要求，以便达到麻醉的平稳、安全和手术的顺利完成。 三、在工作中不断总结与反思 每做完一台手术麻醉后自己都会认真总结，总结麻醉失败的教训或成功的心得，以求不断的提高自己的业务水平，能更好的为病人服务。在值班时，也曾参与过多次危、急、重的病人的抢救与治疗，过程中学到了不少的东西，深刻体会到理论知识必须结合临床实际的重要性，只有掌握扎实的基础理论知识才能处理好临床工作中的疑难病例，而临床实践又可以使理论更加扎实与完善。 在如今医患关系紧张的时期，实际工作中，切实的贯彻“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的思想，为了病人的一切，急病人之所急，尽己所能帮患者尽快解决病痛之若，用自己的实际行动让病人了解医生仍然是值得信任的人。 在以后的工作中，我将以十二分的热忱，全心全意的努力工作，通过不断的学习与经验的积累，更进一步的提高个人的政治觉悟、业务水平，认真履行职责，努力做好各项工作，为医院的发展，麻醉学及卫生事业贡献毕生力量。 医生年终工作总结简洁版篇5 感谢院领导对儿科工作的关心，感谢科室主任和同事们对我工作的支持，让我在这个岗位上不断地成长进步。儿科是个工作量大、压力也比较大的科室。由于儿科工作的特殊性，长期要面对各种疑难病症的压力，工作期间，我收获了很多：实现了理论与实践的有机结合；同时也成长了很多：提高心理素质，增强了责任感，逐渐成长为一名具有较好业务素养、高度责任心、爱岗敬业、关心病患、恪守职责的合格医师。将来的从医道路还很漫长，我将在自己的岗位上兢兢业业、恪尽职守，努力做一名合格的儿科医师。下面，我把自己近一年的工作情况向大家总结一下： 一、以医德为中心，加强学习，提高自身政治理论素质 为了不断提高自己的政治素质和业务水平，首先是不断加强政治学习。认真履行自己的职责，牢固树立做好本职工作的决心和信心，增强自己的事业心和责任感提高服务意识和大局意识；坚持原则、秉公办事、遵纪守法、廉洁自律。其次是加强自身的业务理论学习，提升医风医德。多年的从医经历使我深刻地认识到：对医生而言，医术只是根，医德才是魂，患者的利益高于一切。 按医院安排，我从去年x月到今年x月，到省人民医院儿科进修学习，我非常珍惜院领导所给的这次进修机会，在进修期间，我严格按照省级医院的工作标准严格要求自己。为了把更多更好的先进业务技术带回来，我积极主动地向老师学习，向同事学习，协同诊疗各类临床病例600余例，一年来共记写学习笔记四本三万余字，下载查阅儿科学电子书籍40余部，每天利用业余时间细心揣摩，结合平时临床经验化为已有，提高自己的临床诊疗水平和为患者服务的能力。 二、以病人为中心，提高业务水平，构建和谐医患关系 一是在临床诊断上认真施治。 儿科自古称作“哑科”，内儿科服务对象主要为儿童，意识行为发育尚不完善的孩子，无法说出自身疾病的信息，需要医生的细心与耐心诊断。我坚持做到早上班，晚下班。把病人对我的信任当成工作的动力。无论是第一个患儿，还是最后一个，都一样耐心仔细检查，认真施治，撰写病历。发现疑难险重的病例，积极查阅资料和相关病历档案，积极向主任汇报病情，寻求科室领导和同事们的帮助，把患者放在第一位，力争做到不出错，不出事，看好病。 二是在医患关系上加强沟通。 在临床业务方面，我把医患沟通做为构建和谐医患关系的第一步，在为病人治疗过程中，学会换位思考，将病人的疾苦放在第一位，把病人当亲人，尊重病人“知情权，选择权，隐私权”，建立良好的医患关系。近年来，儿科住院患者剧增，危重患者多，患儿家长不理解。加班加点，早出晚归，已成为家常便饭。在科主任的带领下，我任劳任怨，在积极解除病人痛苦的同时，提高服务质量，改善服务态度，“急患者之所急，想患者之所想”，加强医患交流，对患儿家属做到三个“多一点”，即“多一点微笑、多一点爱护、多一点解释”，营造一种体贴关心、爱心、同情心和责任心的氛围，得到了广大患者的信任和支持，提高了儿科的经济效益和社会效益。 三是在业务工作上永不停步。 没有精湛的医术，服务态度再好也不过是个空壳，为了提高自己的医疗水平，我经常对照临床病例上网查阅相关资料，掌握儿科医疗的最新动态。对于危重疑难患儿亲自诊疗，全面负责。新生儿肺炎发病率高，易引起呼吸衰竭，病死率高，经过多年探索，在综合治疗基础上，大胆的应用丙种球蛋成功救治100余例新生儿肺炎呼衰病人，大大降低了新生儿死亡率。为提高新生儿缺氧缺血性脑病的治愈率，减少并少症，科学应用神经节干枝和纳洛酮进行治疗。先后协助科主任在省级核心期刊发表学术论文3篇，多次参加省内外儿科学术年会。 四是在质量控制上严格要求。 在儿科工工作以来，我十分重视医疗质量，认为这是我们一切工作的保证。我严格执行三级查房制度，如实记录上级医师意见，不私自更改医嘱，遇到疑难病例及时请示上级医师，遇到特殊情况及时报告主任及医务处，做到令行禁止。认真学习临床质量控制标准，在临床操作、病历书写等方面加强督导，及时沟通，杜绝拖欠病历的现象。严格执行“新农合”和城镇医保制度，把握检查、用药指征，避免医疗资源的浪费和病人的不必要支出，降低儿科住院病人人平均费用。严格执行病人告知原则，充分尊重病人的知情权，加强医患之间的沟通、交流，减少医患纠纷。严格执行诊疗常规、用药原则，不仅凭印象、经验治疗患者，不擅自“创新”，在日益复杂的医疗环境中保证“严谨细实”的工作作风，避免医患双方的医疗风险。 三、以工作为中心，克服困难，确保中心工作圆满完成 首先是认真做好重症监护室护理工作。为了进一步搞好儿科护理工作，儿科设立了重症监护室，我和同事们一起积极做好ICU病房治疗工作，ICU工作量大，工作人员少，从此这里就成了儿科最忙的地方，常年人满为患，最多时科室收治患儿40余人，加床率达100%，里面入住的都是重症新生患儿，不能说话，只能凭感觉和丰富的经验去护理。做为一名儿科医生，我和同事们一起超负荷工作。加班加点，为了工作，经常放弃节假日休息，只要患者需要就会在最短的时间内出现在患者的身旁，经常出现的新生儿肺炎、新生儿缺氧缺血性脑病、早产低体重儿等病的治愈率达到，赢得了患者家属的好评，患者为科室全体同志写表扬信10余封，送锦旗多面。 其次认真做好手足口病防治工作。儿科作为小儿手足口病疫情的最前线。10月份以来收治此类患儿100余例，面对疫情，我和儿科同事们一起，冒着自己孩子被感染的危险，积极参与，加班加点，不耽误工作开展。除此之外，按要求整理病历、工作琐碎而又繁重。在抗击手足口病疫情中，我同事们一起克服重重困难，取得了无一例差错发生，无一例院内手足口病交叉感染发生的好成绩，得到了各级领导多次表扬和肯定。 总之，自己做了一些工作，但是与大家的共同努力分不开。与领导的关怀分不开，今后，还要更加努力，面对困难，竭力克服。对待同志热情，对待工作积极，并虚心学习，听取意见，圆满完成任务，在上级领导的关心支持下，和全科医护人员一起，团结一致，迎接新的挑战。 医生年终工作总结简洁版篇6 今年在院领导的关心和支持下，我科室全体工作人员忠实的履行医院工作职责，在努力提高自身业务及综合素质的同时，踏踏实实工作，在临床、教学等各方面取得了一定成绩，现总结如下： 一、加大科室管理力度 创新优质服务新模式开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作首先我们认真组织科室工作人员。 二、强化监督、落实承诺 继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗5面，表扬信32封，得到医院的充分肯定。坚持服务月活动，创新优质服务新模式科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊的费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。 1、树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。 2、落实医疗服务规范，落实周六、日医生回访制度，设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”。 3、拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”。 一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，看病人数明显增长，均达到历史最好水平。我科室坚持病患服务例会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。 三、抓好医德考评制度落实 工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合： 1、学习模范人物与先进典型相结合。 2、评先树优，职称评定相结合。 3、平常表现与外出进修相结合。 四、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 1、注重人才队伍建设我科人员利用专家来我院做诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 2、强化规章制度的落实科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；每月两次安全、质量检查，对不合格表现给以两彻底：彻底整改，彻底查办。 3、抓好看病各个环节的管理和监控 4、加大安全管理力度制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位工作人员必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心 一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，我们要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务。 医生年终工作总结简洁版篇7 在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面： 一、端正工作态度，热情为患者服务 作为一名医生，为患者服务，既是责任，也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物，要想在最短的时间内做强做大，我认为首先要提高服务质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后，我努力提高自己的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者服务；耐心对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将两好一满意工作落实到实处。 二、认真负责地做好医疗工作，提高专业技术水平 1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习，每天掌握一种疾病；同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维； 2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照医疗操作常规进行，避免医疗事故及差错的发生；在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题能力；严密观察病情，及时准确记录病情，对患者的处理得当；作为一名新医生，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。 三、严格要求自己，积极为医院的发展建言出力 作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。 总结年，在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩

周一到周五上午8:3011:30，下午14:0018:00，周六便民服务日09：0011：0015：0016：30。行政服务中心上班时间有统一规定:东北、华北、华中、华南及中南地区，都是早上八点到十二点，下午两点半点到十八点。西北地区上午九点半上班，中午两点下班，下午三点半上班，七点半下班。周六周日休息，节日前后的周六周日，统一服从于国务院的休假安排。但是有些城市有着不同的时间规划，比如深圳市行政服务大厅周一至周五：上午9：00—12：00、下午2：00—5：45；法定节假日、延时服务和预约服务时间除外。为民服务中心工作总结，人际交往能力强的人在职场上也非常吃得开，在职场上没有永远的朋友和敌人，面试的时候一定要自信，在职场中要积极保持人际关系，来看看为民服务中心工作总结。便民服务中心工作人员严格按制度办事，秉公办事，从不推诿。各村（社区）便民代办点严格按制度要求，为群众办理日常事务。严格考勤制度，严格要求上班工作纪律。半年以来，县纪委每个月的行政效能通报，我镇便民中心未出现不开门，人员未到岗、上班时间做与工作无关的事等情况。为民服务中心工作总结1、建章立制，规范服务。2、开展“创优评星”活动，热情服务群众3、不断探索和实施了新的为民服务方式4、加强了村(居)便民服务大厅的建设法律依据：《国务院关于职工工作时间的规定》第七条国家机关、事业单位实行统一的工作时间，星期六和星期日为周休息日。企业和不能实行前款规定的统一工作时间的事业单位，可以根据实际情况灵活安排周休息日。

　　总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它能够给人努力工作的动力，为此要我们写一份总结。你所见过的总结应该是什么样的？下面是我收集整理的移动话务员个人工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　移动话务员个人工作总结 篇1 　　8月至10月，我在移动公司10086任职客服话务员。两个月的工作，使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结： 　　1、客服人员所需的基本技能及素质要求： 　　客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。 　　2、作为客服人员，需要一定的技能技巧： 　　（1）学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。 　　（2）不轻易承诺，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，要在48小时之内必须做出处理，这是一种信誉的体现，也是对作为客服的基本要求。 　　（3）勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口，应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在客户服务部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都需要通过客服人员化解，需要勇于承担责任。 　　3、作为客服，需要一定的技能素质： 　　（1）良好的语言表达能力。与客户沟通过程中，普通话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。 　　（2）丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉，而且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。 　　（3）要学会换位思考，我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想，这样是维护客户、留住客户且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪，提升自身素质。 　　未来的路还很漫长，只有踏踏实实做人，认认真真做事，取长补短，才能让自己变得成熟和历练，不断进取，去赢得属于我自己的那份荣耀。 　　移动话务员个人工作总结 篇2 　　时光飞逝，我在后勤服务10086办公室工作已半年。忆起初来时的懵懂，对话务员工作仅有简单粗浅的认知——接听电话，随着培训的不断深入、技能的日益熟练，我发现看似简单的接听电话过程中竟然包含着沟通技巧、礼仪、工作态度、责任心以及客户的一声“谢谢”，这让我对这份工作从认知向深知转变。 　　话务员的工作看似光鲜，其实不然。记得第一天上班，观察资深话务员接听电话那么顺畅，对答流利，彬彬有礼，我的脑海中闪现出一个巨大的感叹号——电话原来还能这样接听！我暗自下定决心，必须让自己掌握此项技能，唯有努力才能在工作中游刃有余，轻松面对。我开始从话务礼仪、服务范围、规范记录等方面进行学习，基本掌握了基础内容后，尝试接听电话。心理紧张、对答吞吞吐吐是我当时的工作状态，但是在自身的不断努力下、在同事们不断鼓励、支持下，我的紧张和害怕越来越少，接听电话日趋熟练，我变得越来越自信。 　　面对随后的话务员技能竞赛，我信心满满，积极熟悉校园环境，认真准备，与此同时，自满的苗头也开始滋生。经过笔试、实操等考核，我清晰地发现自己离一名优秀的话务员还有不小的差距，也检验出自己存在的问题——不能灵活运用基础技能。我再一次沉下心来，从话务工作的基础开始练起，坚信在下一次的技能竞赛中能够取得优异成绩。 　　我们部门是后勤面向全校师生员工的窗口，作为一名话务员，自己的言语都有可能成为被关注的焦点。“工作无小事”、“未雨绸缪”是我工作时的提示语，我相信通过自己的努力一定能为部门的品牌建设出一份力。 　　移动话务员个人工作总结 篇3 　　我作话务员的时间不长，跟许多老手相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。在刚上xx平台的时候，凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外，还更深一步地了解到xx设备的整个运作流程，让我在工作时更能得心应手。 　　然而****号作为一个群众服务窗口，我作为一名普通的客户服务代表，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做让原料展现出良好的品质和口味，服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训，通过网上学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。 　　新系客服.诚信服务，海尔总裁张瑞敏有句名言：在同样的条件下，服务得好可以赢得顾客或“创造”顾客;服务得不好可以失去或“消灭”顾客。诚信是一种资源，一种资本，是优质服务的灵魂。我作为客服中心的一名普通员工会更加的做到认真查找差距，同时学习、借鉴其他“满意窗口”的先进经验，取他人之所长补己之短，使在客服中心的我不断茁壮成长。以“树群众满意窗口号”为旗帜，“您的满意，是我的追求”为行动口号，坚持贯彻“以群众为中心，以市场为导向，以群众满意为目的，把优质服务工作做得有声有色。自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想，为人民群众办实事、做好事;以客户为中心，不断提高服务质量;保证把“请”、“您好”、“请问有什么可以帮助你”、“请问办什么业务”、“请稍候”、等十九个文明服务日常用语得以运用，严禁使用服务“禁语”;以微笑服务，给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。同时，注重各项规章制度的贯彻落实，除抓好学习做到人人知晓熟记在心上，把重点放在落实上。内强素质，外塑形象，抓好业务技能培训。为自己适应“服务大格局”的要求，坚持经常性地利用下班后时间组织业务知识学习，开展岗位大练兵活动，不断提高自己业务技能水平。同时，做好对新同志的“传、帮、带”工作，力求大家共同进步。自身素质不断提高的同时，也以大家优质的服务树立了优秀的服务品牌。 　　在与来电人的开始几分钟交谈中，我聚精会神倾听来电人的信息，保持礼貌态度，提高工作质量。遇到投诉反馈意见，要清楚来电人的全部要求，准确理解来电人的意思，要抓住问题中心，尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系，为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作，当用户反映表示不满意时，应悉心认真的用户述说，尽可能的替用户排除问题，作到急客户之所急，想客户之所想。 　　在不断的学习中，我发现自己的生活充实了许多，也精彩了许多，原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了，以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我错过了许多机会。所以在新一天，我要再接再厉，作得更好。 　　日子过得真快，一眨眼的工夫，我不知不觉已在xx客户服务中心忙忙碌碌的工作了半年多。回首过去，展望未来，回顾这半年来的点点滴滴，取他山之石，对于我而言，没有最好，只有更好。 　　移动话务员个人工作总结 篇4 　　不知不觉在XX公司XX线的XX工作已经三个月了，从一开始实行五班三运转到七班五运转制。公司和中心领导根据电话量和实际工作需要，在保证话务员的工作质量并令话务员有充足的休息时间，曾三次调整话务员上班时间。这一点让我充分体现了上级领导科学和“人性化”的管理制度。 　　另一方面，在4月份轮到我们组上白天班，白天上班人员要比倒班人员多，这也是考验我如何管理好班组的带给了一个很好的锻炼机会。白天班接触到的案件较多样化、复杂。有时会遇到不属中心受理范围的案件或者涉及到城管法律法规问题不懂时自我会立刻向领导咨询，有时感受到好像在“打仗”一样，讲求随机应变。因为随时根据实际状况灵活安排工作。一般来说作为班长跟组员一齐接投诉电话，当案件多的时候，就要及时分派，否则区专线就不能即时处理的状况下会直接就会影响到中心的案件回复率。 　　心态对于工作、学习生活有着至关重要的作用，很多事情都和心态有着直接的联系，心态平和了，做事情自然会容易许多。所以此刻，我仍然会认真负责地做好每一件事，尽力做到最好，但不再为了畏惧犯错而畏首畏尾，即使没有做好，也给自我留有足够的时间去反思、总结，而不是一味地深水沉静在自责和懊恼里。另外，对于工作本事的提升是永远都必须要做的功课，停滞不前就意味着倒退。所以，我尽量利用自我的空余时间多学习，多练练英语以备不时之需，也会多和别人沟通，学习、交流工作经验，也经常思索如何才能做好一个值班长，如何提高团队合力。无论是心态还是本事，也都是一种积淀，需要时间来承载。 　　有时接来访，市民一个接一个。记得有一次想上厕所都不能走开，唯有忍到最终，加上组员会不时问你案件的问题，有时忙得应接不暇。因白天上班人数多要妥善安排吃饭时间和休息时间，有时不能确保每人休一个小时，与组员沟通协调，配合安排，为确保线路畅通，大家都愿意午休时间缩短一点也没有议异，这一点是很难得的。 　　我深深体会到倒班是辛苦的，透过上白天班使我体会到以前上白天班的同事也同样是辛苦的，更使我深深体会到工作期间丝毫不能马虎，不要计较个人得失，要随时为大局着想。 　　在三月份我在各方面做得不够好，因为涉及自我一些私人问题，单主管也主动跟我了解状况，我也承诺自我会在下一个月做得更好。结果我4月份的各方面成绩有大幅度提升。从这一点我学会了工作时工作，绝不能把私人问题带到工作中去，也证明了事在人为，有错就要改，最重要自我意识到“不为失败找借口，只为成功找方法”，以后我会继续像四月份一样努力做到最好，这是我在那里工作最深刻的体会。 　　移动话务员个人工作总结 篇5 　　20XX年是我人生的一个转折点，它是一个终点，亦是一个起点;它承载着我的成长，让我逐步成熟。临近岁末，总结我的20XX，反思这半年以来的工作，让这些反思为新的一年的工作做一个良好的铺垫。 　　每一个岗位都是来之不易的，每一份工作都是需要用心去做好的。回想当初从报名到打字测试再到面试的一系列过程，应对如此激烈的竞争，心中仍然无法忘怀那种紧张感。能够进入12345便民服务热线工作，对我来说是人生的一大机遇，也是一种缘分。时间不经意地从指缝中流过，在我们还来不及细数一齐走过的岁月时，20XX年已经渐入尾声，我们伴着“12345”这条热线一齐走过了半年。 　　从四月份开始培训一向到此刻，我一向都以饱满的工作热情和认真负责的工作态度来对待自我的工作和学习，也一向严格地要求自我。5月份培训结束即将进入热线试运行之时，领导宣布让我们两位英语话务员直接当任值班长职位，这确实让我有了很长一阵子的心理斗争和精神压力。虽然我有过半年在汽车4S店工作的经历，这份工作也的确让我学到了很多，但却不足以让我足够快地成长起来。从小学习生活圈子的狭小以及社交群体的单一，使我一向都没完全脱离那个被家人所庇护的小女孩的身份。身边有比我稍年长一些或者已经做了妈妈的同事，还有很多甚至比我小但社会经验却远比我丰富的同事，她们的为人处事必须比我更成熟、更全面，所以我经常怀疑自我、害怕自我做不好，无法胜任值班长一职。刚开始的几个月，我很紧张，很自卑，很敏感，也会犯一些错误，所以一向很苦恼。 　　勤于思 　　创新是一个民族提高的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，而创新的前提则是思考。社会有别于学校，工作有别于学习，便民服务中心是20XX年新成立的`单位，俗话说“万事开头难”，怎样把这个平台建好、建实是每一位工作人员所要思考的。作为其中的一员，大至整个“中心”的发展，小至所要写的一条新闻都是每日所要思考的。这半年我的工作重心主要在文字方面，可是政府公文是有别于风花雪月的小女生文字的，严谨，措辞适当，不断地思考怎样表述更适宜、更精彩。工作贵于思，而思则贵于勤，每一个人在自我的工作岗位上已经有了一份职责，领导常挂在嘴边的一句话就是“民事无小事”，虽然不一样于话务员在一线直接与市民对话，可是我能写一篇精彩的文章，写一条精辟的新闻，让更多的人了解我们的工作，我又何尝不是在谱写我的便民篇章呢? 　　敏于行 　　勤于思，必然要敏于行。这是一个特殊的平台，在每日几百个电话中有的是很棘手、很重要，而有些则是很简单的小事，那么要有区别的对待吗?答案必然是否定的!我们说我们所要建设的是政府与百姓的“连心线”、“贴心线”，这样的高度必然要有这样的奉献，话务员在这么努力着，我们也是。作为新的单位，这半年“中心”进取争创各种荣誉，从“青年礼貌号”到“工人先锋号”，我的任务就是做好相关的台账，把我们的风采，把我们的工作呈此刻大众的面前，使这个单位为更多的人认同、肯定。 　　乐于得 　　工作的半年是成长的半年，这半年我在同事的帮忙和领导的包容下对这份工作了解、熟悉，开始懂得什么叫职责，开始学会担当。当然也更加认识自我很多的不足，总是不能多替别人着想，发现其实自我懂得很少，身边的同事、领导都是我学习的榜样，而生活更是我最大的教师，做一个有心人，让生活为我所用。 　　我们总是在感慨时光流逝，岁月无情，时间带走的其实是我们的稚嫩、不足，留给我们的却是无比珍贵的礼物——成长、经验。学生时代向往的是“采菊东篱下，悠然见南山”般的生活，工作了才明白用自我的本事去帮忙别人才是真正所应追求的生活。因为在我们的身上有着太多人的期望，我们唯有不断地提高，健康地成长，不懈地努力，为那些爱我们的、相信我们的、需要我们的，为这个伟大的时代! 　　移动话务员个人工作总结 篇6 　　在刚上xx时，通过自己的努力熟悉语音平台的操作和流程，在工作时能得心应手。现将总结如下： 　　一、开展学习，提升素质，保证服务 　　时代的飞跃发展，用户对供电企业的要求更高。座席员的素质提高才能满足优质服务的需求。中心支部x副书记几次亲入班组培训，每周五上午的业务培训是雷打不动的，主要包括了系统操作、电费核算、电能计量、业扩、法律知识培训、政治学习等，有时把工作上遇到的难点大家进行交流讨论。近日xx服务热线正式向县级延伸，为了理顺业务流程利用了休班时间到xx公司现场学习，并由师傅对现场疑难给予讲解，使我对xx县的配网有了较深入的了解，业务知识有了提高，我还收集了一份xx常用计量装置问题解答。 　　二、真诚服务，五心热线 　　1.客户为何不高兴?电话咨询缘何升级为电话投诉? 　　就当前市民普通关注的话费详单和上网流量问题，引起了客户抱怨投诉，要以热心、温心、细心、耐心、恒心对待，不能使用语气，安抚客户表达同理心，让客户满意挂电话。 　　2.“请帮我查一下话费可以吗?”随着用户维权意识的增强，对我们的服务提出了更高的要求。遇到台风袭击，恶劣的天气造成线路闸大范围停电了，给客户带来不便，接进的电话都是满腹牢骚的漫骂，但始终恪守“八”方针，认真心聆听、耐心解释使客户停电原因是自然灾害，正在全力以赴抢修，争取尽早恢复送电。呼叫中心的电话每天都是“夏天”很充实，大家的心愿是方便千万家。 　　3.树立形象品牌 　　xx供电服务热线是微笑窗口，是供电企业和社会沟通的桥梁和纽带，24小时业务查询、业扩报装等增值业务服务，加强知识塑造自身形象，提升处理紧急事情能力。 　　三、存在的不足 　　一年来通过努力业务水平有提高，但分量还是不足的。平时要多学x和优质服务的有关知识，不耻下问。在今后工作中要有奉献精神，体会经验吸取精华，愿自己的服务，赢得客户的满意。 　　移动话务员个人工作总结 篇7 　　有人说时间飞逝如光箭，此刻我最终体会到了。不知不觉中我都来公司半个多月了，为了更好的促进工作，我现将这半个月来我个人工作总结汇报如下： 　　在刚进公司那时，一向都是在紧张的学习服务用语、工作页面的操作和普通话的加强练习。那时，班长说我的“您好的好字说的不正确，之后一向重复加紧练习这个字。到了星期五我们新员工团体考试时，听到班长说“嘿，你的“好”字已经克服了啊！”心境好是开心。是的，都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每一天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自我工作上的每一个细节都坚持细心做好了，就是一件很了不起的事了。考试之后，这个星期最终我们新来的几位同事都不负先前的努力，而获得了工作页面实际操作的批准了。对于这个消息，都让我们新来的同事有些迫不及待了。 　　可是往往好多事情我们都以为一切只要开始了。只要什么都准备好了。一切就不会有问题了，可是结果……却总不是我们想象中的那么好。平时几个新同事一齐模拟练习的时候，都觉的能够了，不会有问题了。刚开始一坐到电脑前面，一听到电话声响就或多或少的有些许紧张，而一紧张就会有时忘记了及时按下应答主叫，有时候会忘记了及时看下头温馨提示。还好服务用语及操作没什么问题，可是也因为前面的紧张而影响了操作速度。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才明白，原先多数同事都有过这样的过渡期，或多或少都会有些紧张的。就像我们班长陈超说的那样，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。是的，我绝对不会允许自我这么简单的事情都不能做好，相信自我必须能行！之后我试着每次坐电脑前面的时候就深呼一口气，然后调整好心态，慢慢的次数多了，就感觉一切都习惯了，工作程序也就自然而然了。 　　8月1号经过紧张的全体话务员的考试后，我们最终能够单独的上班了。虽然因为紧张，考试的结果并不是自我最好的表现。可这并不会影响我日后的工作，我相信我必须会一向坚持公司的原则在日后的工作里加强学习，并努力做好自我的本份工作。 　　这周开始单独上岗了，工作中因暂未碰到特殊情景，所以还算很平稳的转接好了每一个电话。 　　俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应当注意以下几点细节，要自我在实践中不断完善自我。 　　迅速接听电话。在商品经济时代的今日，时间就是金钱，所以我们更应当为客户、为自我节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的“每10秒钟一个电话”。 　　表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与来电人互不相见，经过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。所以，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调简便，用词规范、得当，给来电人愉悦的感受，让来电人被我们的简便愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：必须要做一名合格的、优秀的电话域名话务员。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。 　　我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手但这并不能成为我能够比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。 　　人人都说，想做好一份工作，必须要做到首先爱这份工作。在这将近一个月的工作中，我发现自我越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自我必须会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自我：没有最好，仅有更好。我清楚明白自我离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好！ 　　移动话务员个人工作总结 篇8 　　20xx年已经接近年尾，细细回想，我来到总站，来到话务班已经一年半的时间，从一名战战兢兢什么都不懂得小学员，到此刻能够独立果断的应对问题，这期间自我成长成熟了很多，同时也看到了自身存在的不足。总结如下： 　　这一年来，我的业务技能有了很大的提高，能够独立完成日常工作。同时也能努力完成领导交代的其它工作任务，进取参加站上及科室组织的各项培训和学习，工作之余能进取走出车站，“三进一上”对总站的班次情景进行宣传营销。 　　在工作中，身边的同事都是我的教师，同事刘姐干练的做事风格和灵活的服务技巧，王姐淡定优雅的气质和耐心细致的解答，小扈熟练的业务知识和幽默的阳光心态，李娜的勤奋好学和开朗乐观，冯姐的认真仔细和严谨态度等等，都在不知不觉中影响着我，让我不断的学习和提高。我深知，自我还有很多的不足，可是，我有信心会做的更好。 　　尽管在这一年的努力中有了一些提高，可是还存在着很多的不足，以下几点有待提高： 　　一、工作心态不够稳定。遇到个别旅客的来电时，在回答咨询时语气欠佳，没有耐心。 　　二、工作中缺乏总结。工作后不能及时梳理和总结，缺少工作目标。 　　三、工作不够活力主动。工作中缺少活力，安于现状，创造力不足。能够认真完成工作任务，可是缺少主动承担新工作的进取性。 　　针对工作中自身存在的不足，将在今后的工作中不断改善，做好以下方面： 　　一、调整心态，加强耐心。在今后的工作中适当调整自我的心态，多站在旅客的角度想问题，寻找最适合自我的工作方法，用心微笑，真诚服务，真正做到把旅客当朋友，争取能够尽善尽美的解答每位旅客的咨询来电。 　　二、注重细节，加强沟通。工作中注重服务细节，规范服务用语，宣传总站全面到位。加强与同事之间的交流，及时发现自身不足，学习工作经验。 　　三、及时总结，不断积累。对工作中出现的问题及时分析，不断改正，善于整理，总结经验，加强处理问题的本事。多学习身边同事好的工作方法，取长补短，不断完善自我的工作，为今后工作创造条件。 　　四、提高主动服务意识，主动承担工作任务，多为自我的部门提好的提议，进取参加各项活动。 　　记得自我刚来面试的那天，李站对我说：“车站的工作贵在坚持，看似简单，可是能够坚持在每一天把每一件小事都努力做到最好其实很不容易。”一向认真记得这句话，未来的工作中我会更加努力，并坚持用这种归零的心态和踏踏实实从小事做起的态度认真工作。 　　最终，想感激客服中心每一位领导和同事，多谢你们这段时间里对自我的指导和帮忙，以后每一天的工作我都会全力以赴，加油！

总结 是对自身 社会实践 进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采用的是第一人称写法，其中的成绩、做法、 经验 、教训等，都有自指性的特征。这次我给大家整理了 护士年度 个人 工作总结 ，供大家阅读参考。 护士年度个人工作总结1 时光荏苒，实习的日子看似漫漫无期，终究也归于似水的流年。此时，我告别了在____医院作为实习护士的生活，在这之后，我也即将永远告别我的学生时代。回想在这过去近一年的时间里，我收获了很多：知识、技术、友情、经验……想起第一天，我穿上洁白的护士服进入医院的时候，心情澎湃，不能自已;在那一刻起，成为一名优秀的护士，为更多的病人减少痛苦就成为了我最大的追求。 实习开始得很突然，以致于刚开始的时候，我遇到问题经常会不知所措，在那时，导师是我们最大的“靠山”。我们几个小护士总是跟在带教导师的屁股后面，不放过导师的每一个操作细节，遇到不懂的或是重要就会做小笔记，导师总能在空下手来的时候给我们细细解答，对此我十分感激并且珍惜;因为，护士工作确实非常的繁杂，导师要做好自己的工作还要负起带教的责任，也是相当费神。就这样，我就从手忙脚乱的应对开始，慢慢成长，学习导师和其他护士的知识和经验，强化自己的技术，渐渐地也是能够熟练地应对各项比较常见的问题，稍有不懂也可以触类旁通，举一反三。 事实上，护士实习对我来说并不是简单的工作，而是一种生活的体验，我们既要学会做事也要学会做人。一方面，我要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能，抓住每一次操作的机会锻炼自己，直到熟能生巧;另一方面，我要处理好自己和同学、带教导师、护士、医生、病人以及病人家属的关系，这给我带来了很大的压力也给了我难得的锻炼机会，让内向的我在与人交流的能力上有了长足的进步。同时，我也明白了，沟通是一门艺术，它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。话谁都会说，意思表达的是否准确，说得得体与否等都会影响到护士和病人之间的关系。我觉得，我应该是给护士留下的一门隐藏的必修课，是护士精益求精的关键。 实习中也会遇到很多不如意的事：排班不尽人意、病人无理取闹、工作无穷无尽、同事关系紧张……坦白来说i，我并不是那类很会调整自己的状态的人，因此，每一件事都有可能让我感觉那段时间的实习压力倍增。然而，塞翁失马焉知非福，在被迫多次直面来自各方面的压力之后，我也终于能够坦然面对生活给我出的难题。即便是让过去的我愁云满面的CASE，现在我也大多能一笑了之。我打心底里感谢____医院给我的这个珍贵的实习机会，也感谢导师和护士们一直以来对我的帮助，若是没有良好的环境，即便有进取的心，也会处处碰壁。 实习不仅给了我适用一生的经验，也让我变得成熟。实习之后我才终于明白：护士的眼，纵使看多了生离死别，也从未看惯不知心痛;护士的唇，纵使抿着痛苦和悲伤，也会把最美的弧度留给别人;护士的心，纵使已经盛满了忧愁的酒，也要将最温暖的那一处为病人留下。护士，是这个世上最美的职业，“白衣天使”受之无愧。 护士年度个人工作总结2 都是一次新的挑战，俗语说“书到用时方恨少”现在才真正明白这句话的道理所在每一天的上班实习。需要掌握的知识实在太多了只有孜孜不倦的学习，才可以成为一名真正的医生。同时也需要温故而知新，有什么忘记了东西要及时翻书查找。皮肤科的实习已经过去了一半，但是知识时无穷无尽的要以老师们为榜样，不时空虚自己，做一名为人民服务的好医生。 记得那天下小雨，月日。老师和同学们祝福下，汽车缓缓地驶出了校园的大门，直奔市第一人民医院，怀着兴奋而忐忑的心情，开始了为期一年的实习生活。 第一个科室是皮肤性病实验室。这个两个多星期中，根据实习布置。从一来到科室的彷徨、一无所知，现在基本上能跟上科室的工作节拍，这一切将会是人生经历的一个宝贵的经验。 培养，皮肤科的实验室主要是处置有关皮肤皮屑的直接镜检。梅毒、单纯疱疹、hiv试验，和性病检查试验。仪器比较少，基本上都是手工操作为主。一开始，老师布置我负责支原体衣原体的标本接收和接种，白带常规的涂片与染色。原本以为在校见习的时候操作过，这份工作会得心应手，但是并不然。这里面对的不单只是标本，而且是病人，当接收每一份标本的时候，都要详细的跟病人交代，什么时候那结果，哪里那结果。与病人家属的沟通，医院是一门重要的学问，这需要更多的细心和耐性。 所以，由于以前在学校并没有过多的实物标本给我联系。当看白带标本的时候基本重头开始。对于白带的清洁度各个方面的判断实际上不可以套用书本上的理论，更多的感官。一开始的时候，每一张白带的片子我都要琢磨很久才可以下一个不是很肯定的结果，幸好带教的老师非常热心的跟我讲解要领，而且片子看多了掌握到其中的要点，现在白带常规结果的判断是越来越熟练，看到自己下的结果在老师核对之后越来越少更改，心中是无比的高兴。 老师开始给我动手刮去皮屑标本。第一次刮标本的时候十分紧张，这个星期开始。有没有消毒完全?有没有刮取成功?压片的效果怎样?这一切一切的问题都关系着结果的检出率。带教老师的指导下，掌握到刮去标本的要领。如果是脚趾间有脱皮现象的一般刮取小脚趾与第四脚趾间的地方检出率要高;毛囊虫要刮去鼻翼上的黑头检出率较高;若为有明显界限的斑块，要刮取斑块周围红肿的局部… 另外，镜下看片也是一门学问。镜检皮肤藓菌要先用低倍镜观察大块的上皮细胞，看有无条状的遮光性强的物质，定位后要再转换高倍镜确认。观察芽生孢子要用革兰氏一液染色后观察有无瓜子状的或者是出牙生长的孢子。观察毛囊虫要注意其尾部的黑色局部跟身体的脚的突出特征。当然，这些要点不可能一时半刻就全部掌握，这两个星期每天看片的过程中，已经逐步掌握各种的要领，当老师放心让我协助看片的时候，心中感到无比的激动。 护士年度个人工作总结3 20____年，我本着“以病人为中心”的服务理念，以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。现工作总结如下： 一、尽职尽责，搞好护理工作。 俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过20多年的护理工作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语礼貌规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一齐与病人的言语冲突，没有发生一齐因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。 二、发挥作用，做好帮带工作。 对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理 措施 ，帮忙年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。 三、不断学习，提高思想业务水平。 在过去的一年里，我能够透过报刊、电视、参加政治学习等方式，认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和 规章制度 ，透过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的用心性。同时，自己用心主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，透过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务潜力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。 随着社会的发展进步、人们生活品质提升，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。 护士年度个人工作总结4 一年来，在护士长及同事的支持帮助下，比较好的完成了各项工作任务，现将20____年的工作和20____年的展望总结如下： 一、思想政治方面 能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法， 爱岗敬业 ，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。 二、工作态度方面 作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务，与手术医师密切配合，积极协作，打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。 三、专业技能方面 过去的一年里，我参与了手术室质量管理，持续质量改进方面的工作，在20____年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展，手术室手术器械管理工作取得了很大进步。在护士长布置的专项管理工作中，能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理，圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中，能掌握巡回、洗手护士的操作流程，并参与手术科室的多例大手术配合，保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。 四、20____年度展望 20____年，在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识，做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。在20____年度cqi工作中，准备立项开展“实施手术部位标识”工作，提高患者安全保障水平。希望在新的一年里，在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进，以“团队精神、品质医院”为宗旨，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。 护士年度个人工作总结5 内科自____年7月23日成立，经历从无到有，从小到大，从弱到强的发展历程，已成为全院的重要科室之一，在组建不到4个月的时间里，收住病人650 人次，住院好转率98.7%，床位占用率55.78%，自7月23号到11月12日科室治疗费630634.36元，住院费311650元，总收入 3480858.98元。 一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式 开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作 首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了医院制定的《服务 承诺书 》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督，三是医院与科室，科室与个人均签订了《廉政建设和纠纷工作 责任书 》和《服务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。今年全科护理质量评比三等奖，拒收红包、物品合计数百元，得到医院的充分肯定。 2.开展服务月活动，创新优质服务新模式 今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。对患者健康 教育 ，入院宣教完成率达100%，加大力度根据病房管理，严格执行早8:00—10:30午14:00— 16：30探视制度。二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，设置《患者心声本》建立“医患联系卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”四是深化主动服务内涵，主动与病人沟通，赠一份温暖祝愿。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访，4个月来，可是在坚持以“病人为本”采取人性化管理，吸引了大量病患者的就医就诊，同时广泛征询社会各界人士、病人及家对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。 3.今年科室将“总量控制、结构调整”作为二甲复审重中之重。 为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显着效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。 4.抓好医德考评制度落实。 工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合 (1)学习模范人物与先进典型相结合; (2)评先树优，职称评定相结合; (3)平常表现与外出进修相结合; 二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 注重人才队伍建设 我科人员利用专家坐诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 2. 强化规章制度的落实 科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况;强化业务培训，2年以内护士每周培训一次，2—3年护士每月培训一次严格实习学习带教制度。每月两次安全、质量检查，对不合格表现给以两彻底：(1)彻底整改(2)彻底查办。 3. 加大安全管理力度 制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。 ①. 定期进行 安全教育 ，做到制度化、经常化。 ②. 定期对病历进行检查和评估。 ③. 定期对安全隐患进行检查和评估。 因此，自组科来，未有一次差错事故的发生，为科室树立了良好的信誉。 在新的一年里，我们将发扬优点，克服缺点，紧跟医院战略部署，狠抓科室管理，严格要求，加大业务学习力度，积极开展新技术，新项目，使我科业务技术水平再上一个新台阶。 护士年度个人工作总结【优质5篇】相关 文章 ： ★ 2020护士个人年终工作总结5篇最新 ★ 护士个人工作总结简短2021【5篇】 ★ 护士个人年终工作总结范文 ★ 2021护士年度个人工作总结五篇 ★ 2021护士个人年终工作总结5篇 ★ 护理年度个人工作总结范文5篇 ★ 2022年护士个人年度工作总结范文 ★ 2021护士个人总结优秀范文五篇 ★ 2020护士个人年度工作总结范文5篇 ★ 护理年终个人优秀总结范文(五篇)

全体医护人员发扬“救死扶伤”的精神，把“ 爱岗敬业 ，不断进取、精益求精、谦虚谨慎”作为医德准则，争创优良医风，力争以上乘的服务为广大患者解除病痛。下面是我给大家整理的关于牙医 工作 总结 大全，欢迎大家来阅读。 关于牙医工作总结大全 1 将近1个月的口腔内科实习过程中本人始终坚持"在服务中学习，在学习中服务"的理念，树立爱伤观念，学习处理好医患关系，培养全心全意为患者服务的职业道德，对医疗工作的高度负责的精神和认真仔细的工作作风。实习期间在带教老师的细心指导下，能基本完成口腔内科实习中的日常门诊诊治以及每周一到两天的急诊，病房会诊工作，并且基本掌握口腔科常见疾病的诊断，鉴别诊断，治疗原则和 方法 ，能较为准确的采集病史，规范的进行口腔的常规检查和必要的特殊辅助检查，病历书写字迹工整，清晰，有条理，逻辑性强，能积极配合和协助带教老师日常诊疗工作，但在一些细节问题上，还不纯熟，尚待完善。 在口腔外科1个月的实习中，增强了我作为一名医学生的职业道德责任感，促进了从医学生到医生角色上午转变，培养了学和靛岗的敬业精神和临床思维能力，学习到了服务艺术，理论联系实际，掌握扎实的基本理论知识，苦练基本技能是口腔外科实习中最大的体会。实习期间认真学习书写入院记录，查房，换药，写病程录，跟手术，写出院小结，并基本掌握口腔颌面外科门诊病人的检查，诊断，诊疗和防治原则，在带教老师指导下能处理一些小型的门诊手术和病人急救的处理，另外对手术室无菌操作，无菌技术和手术基本操作（切开，结扎，缝合）以及各种伤口的处理方法有了更为直观的认识，从而让忙碌的工作变得充实而快乐，但由于临床知识和 经验 的缺乏，在诊疗过程中仍存在很大不足，有待探索和学习。 在这期间我始终保持谦逊与不耻下问的态度，在习惯了医院的繁忙，紧凑的工作氛围的同时，的是口腔临床工作给予我的满足感和兴趣感，在这个过程中，我不断领悟和学习着。实习期间，在带教老师的耐心指导和鼓励下，经过自己一段时间的观摩和摸索，能较为熟练的运用所学完成口腔修复体的设计和修复后出现问题的处理，能较为准确的对常见的牙颌畸形作出诊断和正畸复诊的熟练操作，工作日渐理清头绪，逐日步入了正轨。更懂得了"闻道有先后，术业有专攻"的道理，不断成长，不断进步，理论和技术更为完善。 我在本科室实习期间，遵守劳动纪律，工作认真，勤学好问，能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下，我基本掌握了口腔科一些常见病的护理以及一些基本操作，是我从一个实习生逐步向护士过度，从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累，所以只有扎实投入实习，好好体会才能慢慢积累经验。 关于牙医工作总结大全2 从20__年9月1日开始，本人继续担任口腔科总住院医师工作。一年来，在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下，忠实履行住院总工作职责，在努力提高自身业务及综合素质的同时，踏踏实实工作，在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩，现汇报如下： 一、继续建立和完善各项 规章制度 ，有效保障医疗及病人安全 病人安全及医疗安全是医院生存的生命线，也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理，最大程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立，许多制度需要完善。在本人担任总住院医师期间，协助科室领导先后制定了各种制度，如： 1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度： 2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度： 3、实行主任每周主题查房制度： 4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。 这些制度的建立，规范了各级医生的职责，使大家有章可循，工作规范了，许多医疗隐患杜绝了，更好地保障了医疗安全，全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。 二、积极参与口腔医学院的各项建设及宣传工作 情系口腔，积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如：建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担__市口腔执业医师技能考试等。在硕士点评比中，连夜加班加点撰写 文章 、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作；在口腔执业医师技能考试工作中，担任考官，严格执行考试标准，圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年，许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细，口腔临床科室分工也日渐专科化，口腔各分支学科的知识需要普及，住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。我平时积极写稿件，对我科新开展的新技术，新业务及时总结，在及上发表简报多篇。 参与协调制作我科宣传活页，口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、 儿童 牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的1－2种疾病制作成宣传活页，普及口腔 医学知识 。有意识的进行临床资料收集及保存分类整理工作，遇到有典型病例总会亲自拍照片，留资料。尤其是术前术后的资料对比，典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。凡是我独立管床的病人都保留各项资料。按疾病的不同分类、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盘，单独保留。临床资料的收集整理及分类工作是一项系统的繁杂的工程，我经常牺牲周末节假日整理资料，希望为我院口腔医学系的建设和积淀做自己的一点贡献。在今年七一前夕被口腔科支部推荐为南方医院“优秀共产党员”称号。 三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作 口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组，分别为肿瘤组，创伤组及唾液腺组，我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助，在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格，高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下，目前已经能独立完成各项常规中小手术，手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作，和兄弟科室的住院总一样，遇到急会诊，我总是及时到达，与相关科室医师一道积极处理病人，参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚，有许多病人转危为安的时刻，有许多许多可以回忆的惊心动魄，许多许多的历历在目，正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉，为病人挽回了生命。同时，去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识，开阔了视野。 四、口腔颌面外科学的带教及教学工作 我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务，同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作，如为__级预防医学系讲授口腔颌面部感染；为暨南大学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度；多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识；参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。在20__年度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作，承担了大量的理论课及实践课的教学工作，协调来自南方医科大学各附属医院的口腔外科教员，共同高质量地完成了口外的教学工作。在本年度末口腔医学院的 教学总结 评比中，获得“第一名”的好成绩。 五、质控员工作 从20__年7月份起，我开始担任口腔科第三届质控员，参加质控员岗前培训，参与质量管理科各种有关质控员会议，承担起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作；协助主管科主任每月检查病例；通报病例质量及协助病房教授检查病历书写；每月检审他科环节病历20份。在20__年度的质控员评比中，经过对环节病案检审、终末病案质量、各种质量检查的参与、例会参与以及科室测评等情况的综合考核，本人被评为20__年度南方医院“优秀质控员”。 六、科研工作 在本年度中注意临床科研能力及实验技能培养，继续从事博士期间成釉细胞瘤瘤的基础及临床应用研究工作。对成釉细胞瘤瘤细胞进行原代培养观察各种因素对其侵袭性的影响；将实验研究与单囊性成釉细胞瘤瘤的开窗减压术治疗相结合，探讨治疗前后肿瘤的生长特点尤其是侵袭性的改变。积极申请相关课题及基金，撰写相关科研文章，本年度发表科研论著7篇，其中sci收录2篇，口腔核心期刊5篇。 一年的住院总工作结束了，我感受最深的一点是总住院医师不仅是科室的一个重要职位，是联系本科室和其他科室的一个有用的桥梁，同时更是一种荣誉，各科室住院总的辛勤劳动赢得了他人的尊重更赢得了病人的信任，这是一个医生最大的荣誉。另外，住院总工作可以提高自身素质。例如协调处理各方面关系的能力：科室及机关的关系；相关科室关系；科室领导与普通医师关系；床位医生与教授的关系；医生与病人的关系。住院总工作还教会我去尊重别人，注意聆听，有效沟通。在处理急诊病人及突发事件中的沉着冷静，敢于承担，综合分析，及时汇报。 能力这些都是在书本中学不到的，在读书中难以得到的，感谢这个职位，两年住院总，我无怨无悔。一年来，本人工作兢兢业业，勤勤恳恳，没有因私请过一天假，全身心地投入到了口腔科的各项工作中去。协助科主任完成病房的业务管理及日常规章制度的监督实施；协助病房三位教授完成各项手术；及时处理院内会诊，每有急会诊或值班医生 报告 病房急症，我总是冲在临床第一线，辛勤的劳动得到了领导的肯定。 成绩的取得是医疗质量管理科和口腔科领导关心支持的结果，没有领导的信任不可能很好的开展工作，没有领导的信任也不会有锻炼的机会。本届总住院医师工作结束后，我将到口腔颌面头颈外科门诊工作，主要职责是口腔外科门诊的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手术等。我一定不辜负领导希望，把从事住院总工作中所取得的本领应用于新的工作岗位中去，把临床工作做得更细、更具体，更好地为科室服务，为病人服务。 关于牙医工作总结大全3 即将过去的20__年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来！过去的__月份开始，在__口腔医院的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我们的工作学习得到了不少的进步。 一、提高服务质量，规范前台服务 前台是展示医院的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们医院的第一步，是对医院的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了医院的形象。同时，医院对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，对反应的"问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务 礼仪知识 。不断的为自己充电，以适应美容院的快速发展。 根据记录统计，20__年我来医院开始：填写__余次、接待来访客人_余次、订饮用水_余次、做员工考勤表_次、转接电话_余次、更新通讯录_次、快递收发_余次、盘点申购库存_次、收发传真_余次、打印文件_余次、打扫卫生_余次、周末转接电话_次、指纹登记_余次等。 二、做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品归类 严格接照医院制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计20__年_月份至今共办理各部门各项物品入库_余次，入库物品都配有相应出库记录。 三、应以大局为重，不计较个人得失 不管是工作时间还是休假时间，医院有临时任务分配，我们都服从安排，积极去配合，不找理由推脱。 作为__的一员，我们将奉献自己的一份力量为医院效命。平时积极参加医院组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解医院的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。 虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和医院给予我们的机会；通过这些日子的工作，我也清醒地看到了自己还存在许多不足，在以后的日子里我们将加强学习，努力把工作做得更好！ 关于牙医工作总结大全4 一、科研立项：保持多 渠道 、稳定发展 本年度积极组织各类科研项目的申报，对申报限项的项目坚持公平、公正、公开的院内评审制度，并举办有关项目的申报培训、组织国家自然科学基金申报书的校内预审等，科研项目申报书质量明显提高，取得良好效果。__年度合计有20项科研项目获得立项，资助金额总计达75.68万元，保持稳定发展势头。其中国家自然科学基金1项，广东省医学科学研究基金项目9项、广东省科技厅计划项目5项、广东省自然科学基金3项，另有2项横向课题。本年度获资助项目的特点是基础研究类较多，项目负责人基本上是硕士、博士或者在读研究生，说明医院近年来人才发展战略实施初显成效。 二、科研管理：完善工作流程，加强科研的过程管理和终末管理 近年来医院承担的科研项目数量多、项目来源多，仅__年度医院承担的科研项目就包括国家“十一五”科技支撑项目子项目、国家自然科学基金、广东省科技计划项目、广东省自然科学基金、广东省医学科学研究基金及为数不少的横向课题，保证科研资金的使用效益一直是近年来科研管理工作的重中之重。本年度保持与财务科、总务科进行积极有效的沟通，完善了科研资金开支审批、使用流程，既保证资金安全，又兼顾效率。确保了相关项目结题经费决算的顺利进行。 科研课题管理方面，加强了科研的过程和终末管理，督促项目负责人完成课题的年度报告、结题报告。本年度完成了国家自然科学基金、广东省科技计划项目、广东省自然科学基金、广东省医学科学研究基金共21项年度报告或结题报告。本年度有1项__年延期项目结题未获批准，已督促课题负责人重新总结项目资料，争取尽快结题，同时停止其__年度项目申报资格。 三、实验室建设与管理：建设初具规模，管理规范有序，成绩显著 __年度完成了实验室的搬迁工作，脱离医院主体大楼，迁移至一幢独立的三层楼。搬迁后的实验室装修一新，在对实验室重新定位后添置了一批实验设备，为科研工作的顺利开展提供了可靠的保证，也消除了原先驻于医院主体大楼的潜在安全隐患。 目前实验室管理规范有序，__年增加至35名研究生在本实验室开展课题研究，6名硕士研究生、4名博士研究生顺利 毕业 。实验室管理的工作量虽然大幅增加，无安全事故发生。依托该实验室开展实验，发表SCI论文4篇。 配合科研经费管理制度，本年度在实验室管理中继续完善成本核算。坚持常规试剂由实验员进行统一调配，多个实验者共用的高值试剂统一申购，再分配给相应的实验者，避免浪费。完善领物流程，由实验室统一到库房、药房等相关部门领取实验者所需物料，避免给相关部门管理带来不便及管理漏洞。由此产生的实验室成本，定期从相应的课题经费中扣除，以免实验室成本虚高。 四、教务管理：开展各层次教学，管理严格规范 为规范外来学习人员的管理、保障医疗安全，__年继续严格执行《进修生、实习生管理办法》、《广东省口腔医院进修实习要求》和医院继续 教育 委员会集体讨论的制度，对进修、实习人员的资质严格把关。__年共招收进修生（医生）105人、本科实习生18人。另有在我院上临床的研究生44人、住院医师培训1人、执业医师考前培训3人，学习人员高达171人，较__年招收112名学习人员相比增加了55％。__年度继续组织了各学科专家进行每月3～4次的专题讲座，较__年度专题讲座量又有所增加，讲座涉及口腔医学临床各科的最新进展，为来院学习人员提供了较好的学习条件。同时，加强授课教师的管理，坚持听课人员对授课教师的无记名评分，以作为下一年度授课资质的参考。 __年南方医科大学第一批口腔医学专业本科生到本院实习，也是本院第一次同时接收如此之多的本科实习生。医院已装修了6楼的教学诊室，并安排研究生实习，积累教学及管理经验，为迎接本科实习生进行了充分的准备。本年度共接收本科实习生18人，医院为教学诊室配备了各专业副高以上职称、教学经验丰富的老师专职带教，严格遵守南方医科大学本科评估的有关规定开展教学，教学文件记录齐全，教学效果良好。 关于牙医工作总结大全5 今年在院领导的关心和支持下，我科室全体工作人员忠实的履行医院工作职责，在努力提高自身业务及综合素质的同时，踏踏实实工作，在临床、教学等各方面取得了一定成绩，现汇报如下： 一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式 1、开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作 首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。三是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗5面， 表扬信 32封，得到医院的充分肯定。 2、坚持服务月活动，创新优质服务新模式 科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊的费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落 实医疗服务规范，落实周六、日医生回访制度，设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”。一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务。吸引了大量病患者的就医就诊，看病人数明显增长，均达到历史最好水平。我科室坚持病患服务例会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。 3、今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。 为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度，另一方面，积极调整医疗结构，采取有效 措施 ，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。 4、抓好医德考评制度落实。 工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合： (1)学习模范人物与先进典型相结合; (2)评先树优，职称评定相结合; (3)平常表现与外出进修相结合。 二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 1、注重人才队伍建设 我科人员利用专家来我院做诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 2、强化规章制度的落实 科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生。护士职责执行情况;每月两次安全、质量检查，对不合格表现给以两彻底： (1)彻底整改。 (2)彻底查办。 3、抓好看病各个环节的管理和监控 (1)治疗前：全面查体，详细病史，严格用药; (2)治疗中，安全护理，文明服务，医患一家; (3)治疗后：注意事项，复查标准，热情欢送。 4、加大安全管理力度 制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位工作人员必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。 ①定期进行 安全教育 ，做到制度化、经常化。 ②定期对病历进行检查和评估。 ③定期对安全隐患进行检查和评估： 一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，我们要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务。 关于牙医工作总结大全相关文章： ★ 2020牙科前台个人年终工作总结范文5篇 ★ 2020口腔医院前台年终工作总结【5篇】 ★ 2020牙科前台年终工作总结范文 ★ 2022口腔科护士个人工作总结范文10篇 ★ 牙科医院市场部年终总结 ★ 2019儿童口腔医生科年终总结模板范文 ★ 医生个人年终工作总结范本2020【5篇】 ★ 2015年全国“爱牙日”医院宣传活动工作总结 ★ 个人年终工作总结通用范本(医生) ★ 2020全国爱牙日活动总结最新范文5篇

美丽乡村建设总结模板1 --年以来，全镇将“美丽乡村”建设工作作为“一把手”工程来抓。按照“统一规划，生态优先，绿色优先”的原则，从环境绿化、美化、净化入手，全面开展美丽乡村建设工作，我镇美丽乡村建设共涉及5个村：----，现在我镇美丽乡村建设工作汇报如下： 一、村庄绿化，助力生态乡村 --年我镇春季绿化任务是820亩，截止到目前为止，大河路两侧及其他主要干道两侧共 种植 杨树近600余亩，银杏树近200亩，雪松、白蜡、柳树、桃树等近100亩，共计近900亩，已超额完成树木绿化任务。其中北马庄种植速生杨和塔松100多亩，其他各村也均有进行村庄绿化。 二、全民捐款，助力和谐乡村 为了更好进行村庄建设，刘泊村、孟庄村、齐泊都采取 措施 筹集资金，我镇与油田公司进行协商，争取资金，目前已经书面申请，等待审批;刘泊村4月8日进行公开募捐，向全体村民和在外经商人士募集资金，从几元、几十元到十几万元不等，共筹集资金80余万元，现已交给专人负责，专款专用，用于刘泊村美丽乡村建设使用。孟庄村捐款近十万元，交由村监督委员会管理，由于孟庄通王庄道路建设和村西游园建设。 三、协商项目，助力实力乡村 在美丽乡村建设过程中，为了更好的改善村容村貌，需要建设和完善的很多，但不是所有的项目都能得到满足，比如修路和修桥等花费较多的项目，为了村民最大的福利，镇相关领导积极跑办，实地核查，经过多次修改完善，最终确定了打造路线，争取到了两条道路的修建和刘泊村桥梁建设项目，目前道路正在施工中，各村都积极展开行动进行配合筹资，经支油办和镇党委政府去了跑办，华北石油采油一厂帮扶资金20万元，已经到位。 四、道路建设，助力便利乡村 --年我镇为美丽乡村建设共进行道路硬化4500米。其中刘泊村内环村水泥、柏油路700米，投资27万元;孟庄村通吕公堡南王庄村连村水泥路800米，投资13万元;南马庄村东水泥路1000米，投资11万元，刘泊至大河路连村柏油路，7500米，投资260万元。孟庄至北马连村路7000米，已确定为土地局高标准农田项目，--年开春动工。 五、游园建设，助力宜居乡村 共建8处，共占地近30亩，投资120余万元。 美丽乡村建设还辐射----4个村。其中麻三修建村内道路及连村路2500米，投资30万元;北二修建村内水泥、柏油路300米，投资6万元;麻一、麻二道路扩宽2米，全长3000米，打造景观带3处。 美丽乡村建设总结模板2 按照市委、市政府关于全面推进美丽乡村建设整市推进试点工作总体部署和“365”工作思路，代桥镇精心组织，科学谋划，群策群力，真抓实干，全面掀起美丽乡村建设高潮。现把我镇有关工作汇报如下： 一、建设完成情况： 今年，代桥镇扎扒集村被确定为国家级美丽乡村建设中心村。刘寨村为自主建设中心村，代桥集镇为我市重点打造的集镇建成区。 (一)扎扒集中心村： 1、辖扎扒集、顺河、季庄三个自然村，304户1096人。根据扎扒集村实际情况，编制了扎扒集中心村庄规划文本。目前，各项工作正在实施中，一是外立面刷白1万平方，估算5万元。 2、遮挡墙400米，估算10万元。 3、巷道1600米，估算59万元。 4、沟塘清淤15000平方，估算10万元。 5、路灯40盏，估算15万元。 6、公测、垃圾处理站，估算10万元。 7、 文化 娱乐场所，估算30万元。 8、进行环境综合整治，拆除乱搭乱建建筑1310平方米，清理残垣断壁240平方米。动员群众清扫庭院，开展评比活动。 9、户厕改造，240户，估算16万元。 10、修建三格式污水处理池3座，共120m，改善人居环境。村室改造等项目正在谋划招标中。 (二)代桥集镇建设：集镇建成区包含代西村代西集、代东村代东自然村，675户2800人。实施街道绿化、硬化、亮化工程，初具雏形。遵循民意，规划先行。按照“因地制宜，科学规划，分步建设”的原则。编制和完善建设规划，完成了代桥集镇建设设计，具体内容为：一个农贸市场、一条示范街道、一个卫生小区、一个文体广场、一个污水处理厂、一处公共厕所、一个公共停车场、一条示范沟塘等“八个一”的规划和设计工作。土地收储代东70亩，尹庄13亩。 (三)刘寨自主建设村：按照美丽办要求，以及 实施方案 的目标任务，各项工作有条不紊的推进。 二、主要做法： (一)强化组织领导，明确工作责任。镇党委、政府成立以镇党委书记为组长，其他班子为成员为副组长、各职能部门负责人为成员的美丽乡村建设工作领导小组。负责各项工作的整体谋划、综合协调、督察考核以及日常事务。扎扒集村、代东村、代西村、刘寨村结合自身实际，制定具体的实施方案、 工作计划 、行事历，各村都成立了村民理事会、监事会等，认真监督，形成党委统一领导、党政齐抓共管、各部门各司其职、各负其责的领导体制和工作机制。 (二)宣传美丽乡村，营造浓厚氛围。我镇利用广播、宣传车、 标语 、横幅、宣传栏等多种形式广泛宣传发动。在我镇主要路段悬挂横幅65幅、制作固定宣传标牌20个、粉刷壁字标语30处，文化墙600㎡，提高群众对美丽乡村建设的知晓度、认可度，形成家喻户晓，人人皆知的良好氛围，激发村民积极参与热情。群众纷纷献计献策，主动拆除残垣断壁、危房，清理垃圾，砍伐树木。 (三)抓好环境整治，改善人居环境。 整治农村生活环境。实行市场化运作，建立长效机制，使街道卫生有专人扫，市场秩序有专人管，花草树木有专人维护，力争使街道达到“绿、洁、畅、亮、美”的标准。加快实施农村清洁工程、街道环境整治、农村河沟清淤疏浚整治等工程。开展以“干净、整洁、有序、美观”为主要目标的村庄环境整治活动。 (四)发展特色产业，壮大农村经济。 近日，扎扒集村成立了界首市扎扒集村创业经济开发有限公司村集体经济组织。注册成立了八个专业合作社。结合两湾湿地公园建设，发展具有地方乡土特色旅游业，形成颇具特色的商贸、餐饮产业带，发展现代农业特色产业等途径，提高农民收入，发展壮大村级集体经济。 三、存在问题 (一)缺乏土地保障。中心村建设规划与土地利用总体规划不衔接。若不调整规划，将会导致占用的农用地无法办理“农转用”报批手续。我镇扎扒集、集镇美丽乡村建设中，原打算调整土地用途，也就是调成农转用，由于迟迟批不下来用地指标，只能停建。严重影响了我镇此项工作的开展。 (二)镇村干部缺乏美丽乡村建设规划、设计理念和 经验 ，虽然知道要建设什么，但是就是不知道建成什么样式和标准，不懂招投标程序和要求，不懂造价和预算，理论和现实脱节。 (三)政府的主导作用与农民的主体作用“错位”。由于农村青壮年外出务工，家中只有老人和妇女，他们对美丽乡村建设的认知度低，参与感不强，不出力、不出智、不出钱，认为美丽乡村建设是政府行为，存在“政府热，农民冷”、“干部干，农民看”的现象，美丽乡村建设中农民主体“缺位”，极大地影响美丽乡村建设的积极性和进程。 四、下步工作打算 (一)持续宣传发动，发挥村民作用。广泛深入发动，切实炒热思想，调动群众主动参加美丽乡村建设的积极性。利用会议、微信、标语、 倡议书 ，大力宣传美丽乡村建设。实施庭院美化工程。将环境整治工作重心从村组转移到农户，深入到每家每户，开展庭院美化行动，让群众自己动手打扫屋子，自觉养成文明卫生的习惯。 (二)整合各类资金，完善基础设施。多方筹集资金，建设扎扒集集文化大舞台、建设田桥景观桥、硬化巷道路面、打造复古一条街、兴建田御史故居、刘邓大军遗址等，扩建村级便民服务中心。收储土地，尽快建设代桥农贸市场，对街道进行立面改造，打造示范街，建设文体广场、街头公园，建设“八个一”工程，将美丽集镇建设向纵深推进。 (三)围绕项目建设，加快工作步伐。美丽乡村建设是一项系统工程，涉及面广、时间跨度长、工程量大，要统筹谋划，稳步推进，加快施工进度，高标准建设，高效率推进，打造宜居宜业宜游乡村、发展生态文化旅游产业。 美丽乡村建设总结模板3 自美丽乡村活动开展以来，城关镇党委、政府高度重视，精心组织、科学规划、迅速行动，按照“先主干、后巷道、再死角”工作方针，以领导包村、干部包片为组织堡垒，以点带面、以城带乡、群众主体、力促长效，全面实施“美丽乡村”创建蓝图，力促各领域工作在“八有保障”(即：资金有保障、制度有保障、组织有保障、知晓宣传有保障、垃圾收集有保障、垃圾堆放有保障、垃圾清运有保障和全程实效有保障)方面取得阶段性成效。 一、工作开展情况 (一)全面推进组织制度建设。 一是健全工作制度，制定工作规程，明确工作职责，增强责任意识。二是因地制宜指导制定村内环境卫生村规民约，推行“庭院三包”，将卫生、绿化、秩序维护落实到户，责任到人。三是健全考核奖惩制度，将“清洁乡村”工作纳入村干部年度绩效考核范畴，开展定期、不定期督查检查和月、季、年度三级考核。四是严格执行“门前三包”责任制，推进环卫保洁分责分包立体覆盖。五七是推行“清洁乡村责任考核”制，以村工作组为单元开展绩效责任考核，奖惩分明，对成绩突出的进行奖励，对工作不力的进行处罚。 (二)全方位开展宣传发动工作。 一是制作横幅标语，确保每个村悬挂3条以上;二是喷制墙体固定标语，确保每个村固定标语10幅以上;三是制作“禁止乱倒垃圾”警示牌，做到全镇习惯性垃圾丢放点和卫生死角插放全覆盖;为全面深入推进“清洁乡村”各项工作奠定了坚实的组织保障。 (三)深入开展环境整治大会战。 针对上级提出的要求，我镇周密部署，认真落实：一是千方百计筹措经费，向辖区各村预拨环卫死角整治经费;二是重心下移、抓大放活、分权定责，充分发挥包村领导主观能动和包村工作队驻村工作机制，由各包村领导牵头，深入村内发动群众整治房前屋后，逐步开展地毯式排查，重点整治柴火乱堆、建筑材料乱放、禽畜散养、粪尿满地和建筑垃圾堆积等突出问题。 (四)严抓长效机制和环卫基础建设。 全面推进环卫保洁员选聘和管理工作，一是严把保洁员质量关，签订劳动协议，确保环卫保洁员过关;二是力推保洁员实习制，在村两委干部的统一指导下让新录入的保洁员尽快熟悉作业流程、责任区域和工作任务;三是严保保洁员业务素质关，要求所有保洁员接受培训，技能过关后方能挂牌上岗;四是实行专区防护机制，划分责任路段，基本做到了重要干道保洁全覆盖。 经过6个多月的艰苦奋斗，我镇“美丽乡村”工作取得阶段性成效，初步实现了“美丽乡村”工作的资金有保障、制度有保障、组织有保障、知晓(宣传)有保障、垃圾收集有保障、垃圾堆放有保障、垃圾清运有保障和全程实效有保障。 存在的问题： 一、农村基础设施等存在很多先天不足，与清洁乡村活动验收标准相差甚远 (一)我镇基础设施还很薄弱。目前，我镇有将近60%的自然村巷道基本没有硬化，80%的自然村没有污水处理设施。这些现实情况从根本上制约了我镇清洁乡村工作的开展质量和进度，因为无法从根本上消除无污水横流、鱼塘无污泥等现象。 (二)“两违”建筑普遍存在。根据清洁乡村的考核细则要求，村内不能存在残垣断壁，而现在我镇每个村或多或少都存在“两违”建筑，拆除工作量及拆除阻力很大，近期难以解决。 (三)人畜分离难度大。根据清洁乡村的考核细则要求，村内必须实现人畜分离，而现在我镇基本上每个村都是人畜不能完全分离，因为村民怕牲畜被盗，不敢将牲畜关在离家较远的地方。 二、群众主动参与美好乡村环境整治的意识不够。 目前，群众意识淡薄，主动参与的"积极性不够。造成政府的“输血”功能倚重过大，群众主体的“造血”功能严重不足。镇干部成了开展清洁乡村的主力，有点本末倒置，如何调动群众的积极性成了一个很大的课题。 三、垃圾清运体系有待完善。 “户集—村收—镇运”是当前我镇垃圾处理的模式，然而，我镇目前垃圾池数量多且较分散，配备的车辆、挂斗、挂桶等环卫设备数量亦有限，垃圾清运的压力比较大，垃圾清运的周期比较长，村民的意见比较大。下一步需完善垃圾清运体系，为缩短清运周期做努力。 美丽乡村建设总结模板4 一年以来，乡镇在市委、市政府“三美”建设要求下，紧扣年度建设任务，坚持统筹联动、立体推进，推动“以点为主”向“由点到面”战略转换，全面推进--镇集镇美丽乡镇建设、涝口中心村建设。在坚持中发展，在发展中创新，迈出了新步伐，取得了新成效。 基本情况 --镇地处--东南部，与滁州来安县、南谯区、江苏盱眙县交界，面积196.33平方公里，下辖11个村民委员会，人口3.1万人，现有耕地面积2.3万亩，其中旱田面积1.5万亩，水田面积0.8万亩，镇内宜林山场面积近三万亩。239省道及--县道穿境而过，交通便利，自然条件优越，气候宜人，丰富的山芋、花生、小麦、西瓜、甜叶菊、玉米等农林产品资源，有着巨大的经济发展潜力。 --年以来--镇美丽乡村建设点分布于尖山、涝口两个中心村及--镇集镇三个建设地点，其中尖山大陈郢中心村为--年度省调度的美丽乡镇建设点，涝口中心村及--镇集镇为--年度省调度的美丽乡镇建设点。 建设成果 --年我镇在市公管局进场招标项目25个，已完成招标工程21个，招标挂网工程3个，项目总投资约3600万元。至12月底已完成工程15个，正在施工项目6个。上半年尖山大陈郢中心村已完成全部工程审计，审计价格920万元。 涝口美丽乡村建设总投资1079万元，主体工程已基本结束，--年初进入提升阶段。涝口老街、中学路、村部路、农贸市场路等道路黑化、绿化、亮化等工程全面竣工，投入资金共计466万元。涝口社区服务中心投资95万元，6月初已完成办公用品采购，开始投入使用。涝口社区广场工程投资55万元，4月初已完成全部工程量进入保养阶段。涝口农贸市场周边环境改造及涝口弱电下地工程投资115万元，分别于5月底，6月中旬完成全部工程量;涝口污水处理厂处理设施共计投资48万元，在--年4月完成征地工作并进场施工，目前工程已全部完工，并已完成验收试运行。涝口广场周边环境提升工程共计投资30万元，于6月初进场施工，现已全部完工，并完成验收工作11月涝口立面改造工程投资84万元，现已全面竣工，并完成工程验收工作，12月份涝口文化提升工程投资28万元，现已进入提升阶段。 --镇集镇整体建设工程总投资约2350万元。于--年初正式启动。镇区弱电下地投资76万元，目前弱电下地工程已完成全部工程量，并完成验收工作。镇区路灯改造工程已完成全部路灯安装，已完成电路接入及开户工作，现试运行正常。--镇西入口改造工程已完成张自路两侧1米人行道铺砖工作及道路两侧绿化栽植，工程已进入提升阶段。 在建项目情况 文化活动中心及桥镇村社区服务中心建设投资150万元，目前工程主体建设已完成，完成三层房间墙砖砌筑及窗户安装，粉刷等工作，现开始对外立面保温层进行铺装。道涵公园投资170万元，目前已完成全部工程量，进入提升阶段，中心主街道改造投资467万元，已基本完成主街道两侧农户门前铺装工作，12月完成道路沥青铺设，工程进入结尾提升阶段。桥镇广场建设投资119万元，目前已完成村部路南侧广场铺装、绿化工作，现开始对服务中心门前基层碎石垫层铺垫。 五条路改造工程投资金额380万元，现已完成中学路、中学对门路下水道铺设及农户门前面砖铺装工程，现对红艳路、鸡市路两侧进行垫层铺装及面砖铺装工作，已完成总工程量的80%。镇区背街小巷工程已完成招标工作，现已签订施工合同，因天气寒冷，拟于年后进场施工。 拟施工项目情况 涝口改水改厕工程、镇区改水改厕工程、镇区农贸市场改造工程、镇区立面改造工程等设计院已开始设计。预计年后将进场招标。 美丽乡村建设总结模板5 20--年，我镇按照文件精神，根据“四美”的总体目标，为全面完成村县级示范村建设任务，镇村干部齐抓共管，上下一心，在产业发展、农民生活、乡风文明、乡村面貌等方面取得了显著成效，群众的文明意识、环保意识得到了提升，整体环境焕然一新。现将20--年度美丽乡村建设工作情况总结如下： 一、加强组织领导 镇党委、政府高度重视，于3月25日召开党委会专题研究部署我镇村“美丽乡村”示范村建设工作，成立了由镇长胡涛任组长，镇人大主席刘建波、副镇长张某任副组长，村党支部书记、村主任、包村干部为成员的镇美丽乡村建设工作领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在镇党政办，由张某同志负责办理日常工作，汤波同志负责美丽乡村建设联络工作。镇村干部明确了各自的工作任务，夯实了工作责任，全力推进美丽乡村建设工作。 二、制定实施方案 按照城乡统筹、布局合理、功能完善、突出特色的要求，由镇党委、政府牵头，组织相关工作人员深入村进行调研，了解村上的发展现状和群众的发展期望，并召开了村两委会议进行研究讨论。结合村的实际情况，制订了20--年村“美丽乡村”县级示范村建设实施方案，努力打造村容整洁环境美、科学规划布局美、创业增收生活美、乡风文明身心美的宜居、宜业、宜游的美丽乡村。 三、引导群众参与 美丽乡村创建工作是一项艰苦的工作，但能够为群众带来实惠，推动农村社会改革，促进农村产业结构调整、生活方式转变、环境提升、文化娱乐繁荣、民主法制普及，在工作中我们始终把群众的利益放在首位，广泛发动群众参与美丽乡村建设全过程，引导农民大力发展增收产业，除陈规陋习，立文明新约，创建特色鲜明、自然和谐的文明新村。镇村干部上下联动，将“村规民约”与“卫生公约”有机结合起来，每月组织开展一次环境卫生大扫除，对排水沟渠进行硬化、清理，从根本上治理“五乱”。在20--年度美丽乡村建设中，村累计发动群众投资--万元，群众投劳4224工作日。 四、统筹整合力量 为了加快县级示范村的建设，我镇把美丽乡村建设与新农村建设、扶贫开发、环境污染治理、农村清洁工程、危房改造建设、县级部门驻村联户扶贫工作有机结合起来，建立了政府投入、社会参与、农民自筹相结合的多元化投入机制，统筹推进美丽乡村建设。目前，我们重点在增收产业方面提高农民收入，使农民过上好日子： 1.在产业增收方面，村成立了“石参种植合作社”，争取石参种植项目扶持资金100万元，采取“合作社+农户”的方式，全村236户农户参与，共种植石参600亩。年产量达2吨，增加农民人均纯收入40元。 2.村利用自身土地优势，发展千亩核桃园种植，种植核桃树12000株，并积极争取成立中药材种植合作社，发展天麻10000窝，引导村民在核桃、天麻、杜仲等方面创业增收，形成了以核桃和天麻为主的主导产业，同时加大对当地特色种植业的扶持力度，发展石参--亩。 3.为了确保全体村民的用水安全，村两委积极向上级部门争取资金帮扶，投资--万元新修农村安全饮水工程1处。镇政府自筹1.9万元为村新建垃圾池2个，新设垃圾箱10个，配备专职保洁员1人，争取项目资金投资45万元为村疏浚沟渠1.3公里，治理河道0.3公里，争取资金12万元整治农田40亩，投资22万元新建村组主干道0.8公里，硬化入户步道0.2公里。 4.镇上筹资，村上筹劳，对村道路进行日常维护，对道路周边环境卫生进行清扫整理，治理路边乱堆乱放，硬化、清理排水沟渠等。 今后，我们将按照“美丽乡村”示范村建设实施方案，保质保量完成示范村建设任务，争取把村建设成为村新、景美、业盛、人和的农民幸福家园新农村，以此辐射带动全镇其余4个村在产业发展、农民生活、乡风文明、乡村面貌上发生翻天覆地的变化。 美丽乡村建设总结模板5篇相关 文章 ： ★ 2020年村级美丽乡村工作总结精选 ★ 建设美丽乡村建议书范文 ★ 参观美丽乡村建设心得体会范文 ★ 美丽乡村生态创建上半年工作总结 ★ 2020乡村振兴作文范文汇总5篇 ★ 关于美丽乡村考察心得体会范文 ★ 乡村振兴和农业农村现代化心得体会范文5篇 ★ 2017美丽乡村建设工作方案 ★ 2020农村年终总结范文最新 ★ 2020乡村振兴心得体会1000字作文4篇范文

你去大安大厦4楼去问问!!!带着你的资格证去

医院年度考核表个人工作总结 篇1 　　xx年，我乡卫生院围绕“医疗质量年”活动的中心工作，以“病人满意、社会满意、满意”为标准，坚持“以病人为中心”的服务宗旨，以建立病人满意、社会满意为目标，以提高医疗服务水平，改善就医环境，加强病人满意度，全乡卫生服务水平明显提高，现将全年工作总结如下： 　　 一、加强组织领导，确保活动质量 　　我乡卫生院成立了医疗质量安全领导小组，医疗质量安全领导小组由乡卫生院院长任组长，乡妇幼保健院院长任副组长，乡医疗质量处主任、乡中心医疗队主任、院领导任组员，乡级以上业务骨干为成员，各村医生为成员。 　　 二、广泛宣传，营造氛围 　　为了确保活动扎实有效地开展，我乡各医疗单位和乡村医生利用乡村医生大会，进村入户宣传，张贴标语20幅，发放宣传资料200余份，印制宣传彩页20余张，接受群众咨询300人次，发放宣传手册500本，发放宣传彩页480份。使广大群众对活动有了更深入的了解，营造了良好的活动氛围。 　　 三、加强管理，确保质量 　　乡卫生院按照“以病人为中心”的原则，把住院病人的生命安全放在第一位，全乡各村医生在院长的带领下，严格按“三查十对，十对一”的要求进行治疗，对出现的疑似病例，乡妇幼保健院及时发现、处理，保证了活动的质量。 　　 四、加大检查力度，确保病人安全 　　活动期间，乡卫生院及时下村入户，进行病人检查和院外孕妇检查，发现问题及时处理，对孕产妇建立档案，对孕产妇建好了孕妇登记表，对孕产妇及其母婴安全管理。乡中医院对孕产妇进行了妇科检查，发现孕产妇死亡及时进行了隔离，对孕产妇进行了母乳喂养及母乳喂养宣传教育，对孕产妇进行了产前检查，母乳喂养及母乳喂养的科学性培训，使母乳喂养及时规范，孕产妇住院分娩率达100。 　　 五、加强医疗质量管理，确保质量 　　乡卫生院加大了医疗质量管理力度，严格落实医疗质量管理制度，严格执行首诊负责制、院长负责制等质量管理制度，建立健全质量管理制度，加大质量管理力度。 　　 六、加大了医疗安全管理力度，确保医疗安全 　　乡卫生院根据乡卫生院的实际，制定了《xx年度乡医院安全管理目标考核》，并对医疗安全和医疗质量管理工作提出了具体要求和检查要求，加大了医疗安全的管理力度，全乡医疗质量安全工作，无事故发生，确保了群众的生命安全，无医疗事故发生，为保障群众的生命安全，保障群众的生命安全做出了我们应有的贡献。 　　在今后的工作中，我乡乡卫生院将认真贯彻上级有关部门的文件精神，以创建“全国卫生城乡卫生先进乡镇”为目标，加大医疗质量管理力度，全面提高医疗服务水平，进一步规范医疗行为，不断提升服务水平，为全乡健康保驾护航，为全乡的创造美好的医疗环境。 医院年度考核表个人工作总结 篇2 　　没有来到工作岗位就不知道工作的苦于累，从学生成为一个护理人员，我明白了工作其实不是简单的去做就行，这其中还有我们的责任还有我们的任务，医院是救死扶伤的地方，经过了工作的洗礼，我接受了我们医院的文化，以服务为主，最在乎工作的`辛苦操劳，只在乎努力做好，这就是我们的工作，每天都要坚持，每天都是如此。 　　当我走出校门的时候我就像，终于不用在学习了，可是我发现我想的太浅显了，没有返现其中的道理没有找到其中的原因，来到了工作中，只是从学校出来，走到了新的学习领域而已，尤其是担任了护理之后我清楚的认真到了护理工作，不能不学习，有太多的东西我还要学习，有太多的事情需要我去解决，如果在原地踏步，只会寒了病人以及家属的心，他们的期待让我不敢有丝毫的停留，只有努力提升自己让我有能力去帮助他们这才让我能够安心，让我可以有机会做好工作。 　　以前在生活中只知道在医院工作比较好，却没有想到在医院工作的重要性，每一个医护人员都有责任，都有任务，每天都有病人等待在我们身旁，用期盼的眼神看着我们希冀我们能够给他们更多的机会能够让他们有更多的可能从而有机会得到蜕变，这就是我们的责任，但是想要改变做好想要做到就需要更多的努力和加油，需要更多的坚持和奋斗，时间不等人，虽然工作经常疲惫不堪，但是工作需要我们，不能有任何的松懈，想要做好工作这才是我们的任务，每天如此，这就是我们护理的任务。 　　匆匆的过去了一年时间，必备的身体也得到了休息的机会，这一年我没有值班，但是还有更多的姐妹坚守在岗位上，医院每天都必须要有人为病人看病，都必须给病人更多的机会，所以之后牺牲自己的时间成全他人，这就是护理工作，这就是我们的工作，一直如此，今后也是如此，想要改变就必须要做好自己，做好工作，从今以后从此以往都要坚持如一，始终不忘自己的工作，始终不忘自己的任务。 　　展望未来，迎接挑战，在接下来的一年了，我不会好高骛远，也不会期盼更高的山峰，但是我会做好现在，做好当下，用一点点努力完成每日的任务，用自己的努力成就未来的希望，不会苛求工作的辛苦，而是会一直坚持做下去，既然成为了护理人员，就会尽职到底，就会努力到底，不会放弃，不会懈怠，过去如此，进来亦如此，不管时间的变迁，还是岁月的流逝，我都会做那个默默无闻的护理人员，帮助病人，做好自己的护理工作。 　　任职医院护士的岗位已经是一年的时间，在这一年了，我渐渐的学习到了非常多的知识，也让自己的各方面知识得到了极大的提升，在这年底的时刻我便对自己这一年的工作情况做一个小结如下： 　　 一、认真负责，从不马虎 　　开展工作以来我都是严格的管束自己，争取让自己的每一步行动都按照医院的规定在进行，同时面对每一位病人都十分的小心谨慎，努力地避免自己犯下不好的错误。从我应完成的工作上看，各方面的事项我都算是可以尽可能的完成，同时努力地让病人在医院中得到我最好的照顾。当然也正是因为我如此的状态，让我的大部分病人与家属都对我非常的喜欢，甚至给我较高的评价。这一年的时间我也是尽可能的控制好自己，没有让自己犯下一些大错，而在一些小错误上也是有检讨自己，争取尽快的改正，并且为错误做出更多的弥补。 　　 二、激情满满，态度诚恳 　　身为护士主要就是以自己的真心来服务好每一位病人，所以我都尽可能地保持好自己的服务意识，努力为病人去达到他们的需求，同时给他们有更棒的住院体验。在进行工作的过程中都做好了将个人情感与工作的分开，同时努力地做好自己所负责的每一件事，在工作的过程中都保持着最积极向上的情感去投入其中，让病人感受到我最为真挚的情感。当然在工作的过程中自己所出现的一些问题，更是认真地检讨自己，努力地让自己在其中有更棒的成长与收获，并且以自己最为诚恳的态度让病人感受到我的改正的心。 　　 三、下一步的计划 　　接下来的一年，我更是需要更加努力地在自己的生活中去成长，去尽可能地做好自己的工作，同时让自己能够在目前进行的工作去反思，去改变自己，以如此的方式去让自己得到更大的成长。下一年的我还是会将全部心思都放于工作中，努力地做好自己身为员工应该要做的事情，同时争取让自己可以在个人的努力下去得到更大的收获。我相信只要自己有信念，便是可以让我在生活中得到更大的成长，并且让自己真正的在工作找寻到乐趣，并且以最好的状态来完成好自己的工作。 　　我会努力地站好自己的这班岗，让所负责的病人与家属都能够得到我最好的服务，让身边的人都感受到我的改变与付出，我相信这一切都可以让我的生活变得更加的美好与幸福。往后的时光我还是会严格的管束自己，让自己在生活上得到更多的收获。 医院年度考核表个人工作总结 篇3 　　为落实深化医药卫生体制改革，推动我区卫生事业发展，根据上级有关文件精神，我院进行了绩效考核自评，现将具体情况汇报如下： 　　 一、主体业务开展情况 　　1、改善服务流程，提高工作效率。 　　按照“程序最简、效率最快、时间最短、服务最优”的要求，简化就医环节，缩短医疗流程，提升工作效率，使就医流程井然有序、顺达通畅；开设急诊急救绿色通道，实行24小时急诊服务和检验检查结果限时报告制，门诊实行义务导医、导诊服务，确保患者就医方便、快捷。 　　2、加强医患沟通，改善服务态度。 　　针对部分医护人员服务意识不强、与患者沟通不到位的、服务态度生硬等问题，我们不断加强对职工的教育和培训，增强职工的服务意识，引导职工加强医患沟通。我院分别组织召开了全院医师大会和护士大会，院领导分别在会上分析了医院当前面临的形势和任务，要求全体医护人员牢固树立“以病人为中心”的理念，增强服务意识和责任意识，改善服务态度和服务方式，尊重每一位患者，多与患者进行讲技巧、知内容、会方法、有质量的沟通，赢得患者的信任和理解，缓解医患矛盾，建立和谐医患关系，提高患者满意度。鼓励大家在工作中要培养积德行善的欣慰感、救死扶伤的自豪感、为病人服务的幸福感、自我实现的成就感和多彩人生的快乐感。 　　同时，我们针对个别医务人员服务态度差的问题，采取集体帮教的形式做好思想工作。如病人在新农合报销时，反映我院一名工作人员服务态度差的问题，院领导及时找这名工作人员做工作，经过一个多小时的教育沟通，使其最终认识到了自己的错误，接受了批评，并表示今后决不出现类似的问题。 　　3、提高医疗服务质量，完善医疗服务水平。 　　一是继续坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念，全面加强医疗质量工作，牢固树立质量意识，不断提高医疗整体水平；结合医院工作实际，进一步完善了13项医院医疗制度要求医务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理重要制度。 　　二是督促、检查及监督。经常深入各科室，督促、检查各项规章制度及诊疗操作规范的执行情况。如依法执业、知情告知、三级查房制度、手术安全核查、麻醉前后访视、危重病人抢救、各种病例讨论、会诊、医师交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查对制度，重点检查科室存在的安全隐患，发现问题及时采取应对措施。 　　三是规范医疗文书的书写，提高病历质量。督促各级医务人员认真落实《山东省病历书写基本规范（20xx年版）》、《护理文书书写规范》。 　　四是组织医务人员学习国家有关的卫生法律法规和医疗核心制度，提高医务人员的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识，加强医疗安全知识和业务技能教育培训。 　　五是加强临床护理工作，为患者提供优质的护理服务，积极开展“创建优质护理服务示范病房”活动，先后制定了 　　活动实施方案，召开了动员大会及活动的实施计划。强化了以病人为中心的服务理念，加强基础护理，改进护理服务措施，进一步规范了临床护理工作，提高了护理服务质量。 　　4、开展三个一活动，主动转变作风接地气。 　　为进一步加强管理，确保医疗安全，贯彻“二甲”评审的内涵建设标准，满足医疗过程持续改进的要求，院领导班子成员深入科室开展“三个一”活动，即每月“一次科早会、一次科务会、一次志愿者活动”。 　　 二、管理运行状况 　　一、加强院务公开，让患者明白消费。针对新农合报销流程和比例、药品价格等热点问题，我院在门诊大厅和门诊收费处、住院收费处、新农合报销窗口等醒目位置，利用电子显示屏或展板对社会全面公示，公开了药品、检查、收费项目和收费标准；门诊、急诊、住院、输液等就医流程。 　　二、一年来，从各科室认真筛选了40余名积极上进、爱钻研业务的技术骨干到上级医院进修学习。专业涉及内、外、妇、儿、影像等多个专业。通过深造学习，逐渐接受先进服务理念，不断提升医疗技术服务水平，将逐渐培养成为医院今后的特色科室业务骨干和学科带头人。 　　 三、加强安保工作 　　病人入院时加强安全告知，提醒病人注意个人财物安全，加强巡视，尽量减少偷盗现象发生，加强与公安部门的沟通联系，共同维护好医院的安全环境，创建平安医院。 医院年度考核表个人工作总结 篇4 　　 一、 加大科室管理力度，创新优质服务新模式 　　1．开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作 　　首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了胡加永院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。 　　二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。 　　三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。 　　四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗2面，表扬信96封，拒收红包。物品合计数千多元，得到医院的充分肯定。 　　2．坚持服务月活动，创新优质服务新模式 　　科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。 　　一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。 　　二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”，制定“每日需求卡”。 　　三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”。 　　四是深化主动服务内涵，在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份温暖的祝愿；康复科设立“感动服务站”。 　　五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访，一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，、住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了XX份客户满意度调查问卷，坚持病区工休会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。 　　3．今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。 　　为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。 　　一是抓合理用药。 　　二是抓单病种费用。 　　三是抓一次性材料的使用。 　　四是加快病床周转。 　　通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。 　　4．抓好医德考评制度落实。 　　工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合： 　　（1）学习模范人物与先进典型相结合； 　　（2）评先树优，职称评定相结合； 　　（3）平常表现与外出进修相结合。 　　 二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 　　我科人员利用专家做诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 医院年度考核表个人工作总结 篇5 　　在过去的一年里，我按照院要求，努力提高自己的思想素质和业务素质，尽职工作，力争让我的每一位病人能满意我的服务，为医院的护士工作做出自己的一分贡献。以下是我这一年来的个人总结: 　　 一、政治思想方面 　　平时能认真学习法律知识，参加所部院部组织的普法教育活动。为了提高自己的工作能力，在工作实践中我能认真学习，不断摸索，丰富自己的理论知识，为了能更好地为患者服务打好基础。 　　作为一名护士坚守自己的工作岗位，履行岗位职责，服从领导分配，不计较个人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦学习理论知识和实际操作能力，不断提高自己的专业水平和实际工作能力，并将所学的知识发挥到临床工作中去。 　　 二、工作方面在工作 　　我能严格遵守岗位责任制和操作规程，对工作认真，做到细心观察精心护理准确及时地执行医嘱，提高服务质量。由于本人身体不好被安排到观察室工作，对提高我的穿刺技术提供了良好的锻炼机会。这一年来我的小儿头皮穿刺技术得到进一步的提升，我的成绩是他们大家帮助的成果，我感谢姐妹们对我的关心和照顾，让我心灵有一丝丝安慰。工作中不怕脏不怕累，每次当班都将观察室的床铺整理得整整齐齐，桌面、地面干净，坚持每天紫外线消毒并做好记录，认认真真地完成本职工作。对病人能做到一视同仁，不因他们身份和职业的不同而有不同的对待，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。对年老的病人能做到耐心细致，尽量地为他们提供好的让他们满意的服务。在寒冷的冬季常常为来自周边的就诊患者做好保暖工作。对病人态度和蔼，因而得到大部分老年患者的好评。 　　综上所述，本人在过去的一年里，基本能很好地完成自己的工作，做到全年无差错。我想在以后的工作中还会继续努力工作，争取成为是一名优秀的护理工作者。 医院年度考核表个人工作总结 篇6 　　xx年的时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是xx年了，回顾这xx年的工作和生活，感受颇多，收获颇丰。现将我xx年来的工作、学习情况做一个总结，目的是总结经验，发现不足，以利于在日后的工作中克服。 　　我主要从事医疗器械的使用工作，是一个很有挑战性的工作，因为我对医疗器械的使用和所用的器械有一定的了解，我在工作中也学习到不少东西，不仅仅是医疗器械的使用，我还积极参加各项义务工作，认真完成每一项任务。在今年xx月份我参加了医疗器械设计专业的大专班学习，学习的是目前国家医疗器械设计专业，在工作期间我严格遵守医疗器械设计规范，遵守医疗器械设计规范，认真学习医疗器械设计规范、熟练掌握了各项常见病、多发病的诊疗技术和工作原则，在不违规的情况下按时按量完成了各项任务，为患者提供了方便。 　　在医疗工作中，我严守医疗器械的安全性质，遵循医疗器械的操作规则，严格遵守医疗器械的使用规范和技术操作规程，认真履行医疗器械操作规程，遵守医疗器械操作规程;认真完成了本年度医疗器械设计的各项工作，在工作中，我严格遵守医疗器械操作规程，严肃执行医疗器械操作规程，从而保证了医疗器械设计的合理性和正确性。 　　xx年中专学习，我参加了多项专业技术的培训，如：电子病理诊断培训，心肺复苏培训，静脉输液培训，电解质筛查培训等等，在今年的年底考取了本科，在这方面有了更大的进步和提高。同时我还利用业余时间，积极参加医院、科室举办的专业讲座和培训活动，不断丰富自己的专业理论知识，通过学习使理论知识与实践知识相结合，不断提高自己的专业技术水平。 　　今年我又参加了医院的各科室的培训，在学习期间我严格遵守科室的规章制度，不迟到，不早退，认真听好每个科室的培训课，认真记录，通过培训不断提高自己的技术水平更好的为患者服务。 　　在今后的工作中，我将进一步加强自己的责任心，提高自己的业务水平，不断加强学习，争取在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

1.2022年全国科普日活动总结 　　根据科协发普字〔20__〕29号文件和鲁科协发〔20__〕28号的部署和要求，___市科___市委__部、市___、___、___、____【20__】23号文件，积极组织筹备20__年烟台市全国科普日主场和填报活动项目上报中国科协科普日管理平台。活动于9月21日在塔山风景区举行，县市区相应的举行了科普日活动。现将活动总结如下: 　　一、提高站位，服务大局，科学组织全国科普日实施 　　(一)领导重视，组织制定详细方案。组织实施活动根据上级科协的指示精神，烟台市科协结合自身工作实际情况，高度重视，严密组织，科学制定实施方案。 　　(二)宣传发动，积极填报活动项目。下发通知要求各县市区科协、基地和示范社区等积极在中国科协全国科普日网上平台进行申报，到平台截止日烟台共申报115项活动，在全省位居前列。 　　(三)严密组织，多家单位参与活动。全国科普日为全面展示烟台科协，组织全市32家市级学会、高校科协、企业科协和50家场馆单位、科普教育基地、协作表演团队参加主场活动及各自组织开展科普活动。 　　(四)宣传报道，科协知名度获提升。加大全国科普日宣传报道，活动举办前两周在微信公众号，科协网站预热，在新媒体广泛传播活动内容和时间，邀请市民参观。活动现场，大众网、烟台日报、烟台电视台等多家媒体采访报道。同时动员科普中国信息员在科普中国平台发布活动信息，多条信息入选科普中国社区精选。 　　二、突出主题，科技创新，全面展现烟台市“全国科普日”主会场活动 　　9月21日上午，烟台市全国科普日启动仪式在塔山风景区举行，__、组织部部长出席活动并讲话，___，市政府___，市政协___等出席活动。烟台市科协______、___主持活动启动仪式。 　　于涛强调，当前我市集国家“____”海上重要节点城市、全省新旧动能转换“三核”城市、山东自贸区烟台片区建设等重大历史机遇于一身，迫切需要全市广大___干部群众以“全国科普日”活动为契机，大力营造“讲科学、爱科学、学科学、用科学”的浓厚氛围，激发全社会的创新热情和创造活力，以科技创新成果助力智慧美好生活、助推经济社会发展。 　　今年全国科普日活动以“礼赞共和国智慧新生活”为主题，围绕智能科技、自然科学、卫生健康、科学实验、青少年科技等多个板块筛选定制了100项科普展品，多场科学表演和现场体验活动，让尖端科技近在咫尺，让科学变得好玩有趣。现场的无人机飞行、机器人舞蹈、科学魔幻秀、天文观测、VR展示等表演和互动活动，获得连连欢呼声和掌声，人气不断高涨。启动仪式上，成立了全省首家地级市科普教育基地场馆联盟，并对29个省级科普教育基地授牌，并为烟台市新时代优秀科普工作者、烟台市科普体验游征文大赛优秀作品颁发奖牌和证书。 　　本次科普日活动由市科协、市委宣传部、市教育局、市科技局、市农业农村局、市卫生健康委联合举办，为期15天。活动期间全市将集中开展社区科普联合行动、乡村振兴农村科普联合行动、校园科普联合行动等115项活动。广大市民可在享受科普大餐中，了解科技创新最新动态，零距离感知科学的奥秘。为了广泛撬动社会力量，烟台市科协创新科普工作社会化模式，今年科普日活动组织过程中，在区市间、单位间、组织间、企业间加强社会动员和联动协作，40家市级学会、高校及科研院所实验室、企业科协、50家科普教育基地(社区科普馆)积极参与，社会各界的参与程度、深度和广度均为历年。活动现场市级学会和基地等发放各种宣传资料5000多份。市科协发放科普中国APP手册3000册，科普护照4000本，科普教育基地宣传扇子3500把，互动体验展品20__份。 　　市全民科学素质工作领导小组各成员单位的以及科普教育基地，县市区科协，市级学会、高校科协、企业科协、学生和市民代表等6000多人参加活动。 　　三、加强组织，丰富内容，各县市区科协全国科普日活动精彩纷呈 　　____、__、__、__等各县市区科协和各学会、协会，高校科协、企业科协都积极开展以“礼赞共和国，智慧新生活”为主题20__年全国科普日活动。围绕活动主题，广泛开展科普宣传活动，围绕各自阵地，开展全方位的科普宣传，取得明显成效。根据统一部署，结合自身特点，积极举办了优质果品讲座、反对邪教展览、赶科普大集等系列活动，组织农业专家深入田间地头为农民解答生产中疑难问题，手把手教授果树秋季带叶抽枝、富士苹果摘叶、转果等实用技术，丰富了活动内容，增强了活动实效。 2.2022年全国科普日活动总结 　　按照中国科协开展20__年全国科普日活动的统一部署。为更好地落实地区关于科普日的活动要求，做好20__年全国科普日活动的组织工作，山水文园社区文教委积极行动，比较圆满的组织和完成了科普周的各项活动。现总结如下： 　　一、组织安排方面。 　　在接到任务的第一时间，及时挣得社区___和领导班子的支持，并与其他各口工作人员通力合作，根据社区实际情况和当前重点工作，全面协调，相互融入，全面开展各项科普活动。 　　二、活动安排方面。 　　在科普日期间，先后组织安排了三次活动，分别是： 　　1、9月20日上午9：30-10：30在社区门前步道设置节水宣传点，制作宣传板报和《家庭节水小常识》，向居民和路人进行节水重要性和节水常识的宣传。累计宣传人数40余人次。 　　2、9月21日下午14：00-15：30，在城建五公司山水文园项目部会议室开展科学预防艾滋病及健康常识讲座，聘请北京恒安中医院医生现场解答健康方面的问题，并引导参会人员正确认识和预防艾滋病。参会人员40余人。 　　3、9月22日全天，组织居民志愿者到房山水峪进行采摘，在通过感受自然地美丽景色，进一步激发广大居民志愿者爱护自然，保护环境的意识的同时，邀请当地果农为大家指导果树嫁接和水果挑选的常识，引发居民对科学的极大兴趣。 　　三、活动反响方面。 　　依托全国科普日的工作指导，通过开展各类科普宣传和学习活动，以及在活动后期对参与者的意见回馈表明：广大居民群众十分乐于接受与自身生活息息相关的科学知识，并希望以各种能够自身参与实践的方式进行学习和领会。 　　科普工作作为社区文教委的一项主要工作，直接关系到辖区个体的物质、精神文化需求水平，是社区和谐建设的重要保障，社区文教委会不断探索、不遗余力的积极开展各项工作，尽全力满足受众全体的需求。 3.2022年全国科普日活动总结 　　为全面落实《全民科学素质行动计划纲要》，不断提高全乡人民的科学素质和依靠科技致富的本领，乡___、政府根据万委33号文件精神，精心组织，深入开展了“科技之春”科普宣传月活动。在我乡引起了较大的反响和普遍的好评。现将活动开展情况总结如下： 　　一、活动情况 　　我乡紧密围绕以“弘扬科学精神，普及科学知识，传播科学思想，倡导科学方法”为主要内容，开展了以下几项活动： 　　1、举行了现场咨询活动，我乡在便民服务中心设立了咨询台，广泛宣传___的各项方针政策，满足广大群众对形势政策的需求，切实将___的方针政策和市委、市政府的决策部署宣传到千家万户，尤其是各项惠农政策及民生工程。 　　2、科普知识下村活动。在乡科普领导小组的统一安排下，各部门开展了“送科技知识下乡”咨询服务活动，围绕科学生产和增效增收，大力开展实用技术培训，培训内容涉及农业、食用菌、动物养殖及疫病防治等新技术。整个活动从上午9点钟开始，到下午4点才结束，发放宣传资料五百余份，前来咨询的人络绎不绝。 　　二、活动特点 　　1、多方配合、运作有序。在乡科普工作领导小组的统一安排下，乡主要领导亲自过问，各参与单位在人力、物力等各方面给予了大力支持，使这次科普月活动呈现了上下联动、团结协作，确保了各项活动的顺利开展，并取得了令人满意的效果。 　　2、贴近实际，亲近群众。这次活动的策划，我们严格遵循“贴近群众，贴近实际，贴近生活”的原则，决不做秀。在科普知识宣传中，我们在内容上尽量贴近公众，贴近群众关心的`热点问题，比如“春耕生产”、“种养殖技术”“疫病防治技术”等。写进宣传资料中的文字尽量通俗易懂、深入浅出，让不同文化程度的群众都能读懂、读透。 　　3、形式多样，群众满意。今年我们在继续开展咨询、送社科知识下乡等项目之外，还组织了乡村组干部进村入户，交心谈心活动。由两名大学生村官作为宣讲主力，分片分区的开展送科技知识下乡活动，受到了群众的欢迎和好评，达到了很好的社会效果。 4.2022年全国科普日活动总结 　　我乡积极组织开展了以“科技创新驱动三农发展”为主题的科普活动月活动，大力推广了科技成果，普及了科技知识，提高了广大干群的科技素质，现将我乡科普活动月工作总结如下： 　　一、精心组织，积极部署安排 　　科技是第一生产力，为把科普工作落到实处，我乡召开了乡村干部会，积极部署安排，精心筹划，成立了由分管领导任组长，农技、畜牧、文广、安办、计生、各村主任为成员的领导小组，加强了对科普活动的组织领导，形成了上下共抓共管的联动格局，明确了职责分工，进一步明确工作任务，细化工作职责，为顺利开展科普活动月的各项工作提供了坚强的组织保障。 　　二、多方宣传，突出重点，取得失效 　　在政府、乡镇、学校等人口密集地，采取了内容丰富、形式多样的宣传，通过LED显示屏、悬挂横幅、广播宣传、远程教育、发放科普宣传资料等方式，营造了浓厚的的科普舆论氛围，为科普活动的开展奠定了浓厚的氛围。 　　以广大干部职工、农民群众和中小学青少年为科普重点宣传对象，共举办各类技术培训、讲座3场次，听众800余人；举办农业实用技术现场咨询5场次，接受咨询600多人；畜牧站负责人熊绪芳同志深入3个专业合作社提供现场指导示范，切实将科技送到农村手中；农技站站长杨吉田同志提供马铃薯宽窄行带状种植技术指导20场次，发放玉米肥团育苗乳苗定向移栽技术宣传资料1000份次，发放各类新品种、新技术、新物质1500份；切实将技术送到了农民手中，督促学校积极组织在校学生收看了防震减灾、食品安全、健康卫生、环境保护、公共安全专题类节目。通过活动的开展，激发了广大群众爱科学、讲科学、学科学、用科学的热情，引导广大干群树立了科学思想、科学态度，树立了科学的世界观和方法 论。 　　总之，本次科普活动月活动在乡___、政府的高度重视下组织得当、内容丰富，在全乡范围内形成了宣传科学、普及科学、弘扬科学的精神风尚，为推进社会主义新农村建设，促进农业增效，农民增收，农村发展提供了科技支撑，大幅度提高了农民、场镇居民、青少年的科学素质。 5.2022年全国科普日活动总结 　　为进一步宣传贯彻落实《全民科学素质行动计划纲要》和《中华人民共和国科学技术普及法》，努力提高社区居民的文化素质，社区以科普日活动为载体，广泛开展群众喜闻乐见丰富多彩的科普宣传活动。于20__年9月25日在日月广场开展为期科普宣传活动。现将活动内容总结如下： 　　一、精心组织，周密安排 　　为了在社区内形成具有多种形式的群众性、社会性和经常性的科普工作新局面，社区决定利用“全国科普日”这个有利的契机，在社区内开展科普宣传活动。为保证科普日活动的全面开展，社区召开专门会议进行部署，成立了活动筹备小组，并将各项工作责任到人，形成主要领导具体抓，分管领导亲自抓的工作局面。目的是想通过开展活动不断提高社区公众的科普意识和科学文化素质，不断满足社区公众对科学技术知识增长的需求。形式的发展要求我们的科普工作必须与时俱进，提高认识、更新观念，不断创新科普形式，丰富科普内容，使社区科普工作逐渐受到老百姓的喜爱和认可。 　　二、营造氛围，开展活动 　　9月25日，我们开展以“科技在我身边”的主题活动，在社区内展出了科普展板，将社区内科普宣传橱窗、科普图片资料更换一新，参加了文艺演出、发放宣传资料1000多份，营造科普日氛围。 　　三、工作扎实，成效显著 　　科普日系列活动的开展取得了实实在在的效果，为群众办实事、办好事，深受大家的普遍欢迎。通过科普日活动的开展，努力营造了讲科学、爱科学、学科学、用科学的良好氛围，对进一步推动《全民科学素质行动计划纲要》的实施，提高广大群众科学素质打下了基础。 　　社区通过各种活动，营造了崇尚科学、反对迷信和抵制伪科学的氛围，提高了社区居民的科学文化素质和生活质量。社区居民普遍感到，社区内的欢声笑语，人人亲切相处，精神面貌发生了巨大的变化，出现了文明、团结、健康、祥和的新气象。 　　四、存在的问题 　　为了做好这次活动，我们对此项活动做了详细的分工和部署，尽量做到不漏掉每一个环节。此次科普活动开展，使居民们普遍提高了对科普工作的认识。当然还存在着诸多不足的地方。比如活动的内容较少，思路不够创新，在有些细节方面还有疏漏之处，虽然在开展科普活动之前，我们进行了大规模的宣传和动员，但参与的人群还是不够。 　　今后，我们必须不断加强学习、更新观念、创新科普形式、丰富科普内容，使社区的科普工作走上科学、规范、公众化的轨道。我们坚信只要我们坚持不懈的努力，那么开创科学、文明、和谐新型社区的目标一定能早日实现。

1.全国科普日活动总结 　　为提高学生的科学创新意识和创造能力，唤醒学生丰富的想象力，引领全体学生接近科学、走近科学，提高其科学文化素养，根据省、市科协《关于举办xx年安徽省全国科普日活动的通知》文件精神，举行了以“科学生活，科学学习，放飞梦想，创造未来”为主题的xx年“全国科普日”活动。现将活动开展情况总结如下： 　　一、组织领导 　　学校十分重视这次科普日活动，成立了“全国科普日”活动领导小组。由教务处负责具体落实，制定活动方案、召开任务协调会，将每一项具体内容落到实处，权责分明，有效的保证了本次科普宣传工作有条不紊的开展。 　　二、营造氛围，开展活动 　　在教务处组织相关人员制作了标题为“科学在你身边，普及从我做起”的科普宣传展板5块，在校内展出，展板内容分别为：地震避险、交通安全、食品安全、用电安全和秋季疾病预防;并开展丰富多样的活动营造科普日氛围。如：以“之声”电台作为宣传媒介，做两期以茶道为主题的科普常识的专题广播等，使学生耳濡目染、热情高涨、积极参与各项活动。 　　此外，我校还开展了三项主题比赛：以“全国科普日”为主题的黑板报和手抄报比赛，在对作品有艺术性要求的同时也增加了学生对科普常识的了解;科普知识竞赛更是掀起了学生学习科普常识的小高点，学生一方面掌握了科普知识，另一方面也为班级争得了荣誉，增加了自信，真正做到了“科普就在身边，你我共同分享”。 　　三、工作扎实，成效显著 　　科普日系列活动的开展深受学生的欢迎。学校通过各种活动营造了健康和谐的氛围，提高了学生的科学文化素养，为提高学生的科学创新意识和创造能力奠定了基石。 　　今后，我们将继续加强学习、更新观念、创新科普形式、丰富科普内容，使学校的科普工作走上科学有序的轨道。 　 2.全国科普日活动总结 　　为深入贯彻落实万科12号文件要求，我乡积极组织开展了以“科技创新驱动三农发展”为主题的科普活动月活动，大力推广了科技成果，普及了科技知识，提高了广大干群的科技素质，现将我乡科普活动月工作总结如下： 　　一、精心组织，积极部署安排 　　科技是第一生产力，为把科普工作落到实处，我乡召开了乡村干部会，积极部署安排，精心筹划，成立了由分管领导任组长，农技、畜牧、文广、安办、计生、各村主任为成员的领导小组，加强了对科普活动的组织领导，形成了上下共抓共管的联动格局，明确了职责分工，进一步明确工作任务，细化工作职责，为顺利开展科普活动月的各项工作提供了坚强的组织保障。 　　二、多方宣传，突出重点，取得失效 　　在政府、场镇、学校等人口密集地，采取了内容丰富、形式多样的宣传，通过LED显示屏、悬挂横幅、广播宣传、远程教育、发放科普宣传资料等方式，营造了浓厚的的科普舆论氛围，为科普活动的开展奠定了浓厚的氛围。 　　总之，本次科普活动月活动在乡政府的高度重视下组织得当、内容丰富，在全乡范围内形成了宣传科学、普及科学、弘扬科学的精神风尚，为推进社会主义新农村建设，促进农业增效，农民增收，农村发展提供了科技支撑，大幅度提高了农民、场镇居民、青少年的科学素质。 　 3.全国科普日活动总结 　　为进一步落实区科技局“全国科普日”活动实施方案的要求，望湖社区利用社区宣传栏、科普挂图、悬挂横幅等方式进行科普知识宣传，通过积极开展科普培训、社区益民、科普惠民等相关活动，让居民能够积极参与科普活动。科普活动总结如下： 　　一、社区开展地震应急疏散演练科普教育活动。 　　望湖社区联合辖区合肥市第四十八中、望湖小学分别开展地震应急疏散演练科普教育活动。通过模拟灾害预警，让学生们都能够参与其中，科学的掌握地震灾害逃生技能。此次活动开展参加人员三千余人。 　　二、社区举行了以“全民创新，人人有责，人人可行”为主题的科普知识进社区讲座。 　　我社区举行了以“全民创新，人人有责，人人可行”为主题的科普知识进社区讲座，促进公众合理营养，提高广大人民群众的健康意识和自我保健能力。此次讲座以卫生健康科普知识为主要内容的健康教育宣传活动，免费测血糖、测血压、免费义诊活动。活动期间共派出医护人员8人，发放宣传材料423份、免费测血糖108人、免费测血压286人、发放健康教育问卷120人份收回108人份。 　　在今后，望湖社区将进一步加大科普知识宣传力度，多元化开展科普教育实践活动，让科普理念能够深入每个居民心中，能够进一步践行全民创新发展必须依靠科技进步和创新等科普理念。 　 4.全国科普日活动总结 　　按照中国科协开展20xx年全国科普日活动的统一部署，今年，活动主题为“节约能源资源、保护生态环境、保障安全健康、促进创新创造”的全国科普日的时间为9月17日—23日。为更好地落实地区关于科普日的活动要求，做好20xx年全国科普日活动的组织工作，山水文园社区文教委积极行动，比较圆满的组织和完成了科普周的各项活动。现总结如下： 　　一、组织安排方面。 　　在接到任务的第一时间，及时挣得社区和领导班子的支持，并与其他各口工作人员通力合作，根据社区实际情况和当前重点工作，全面协调，相互融入，全面开展各项科普活动。 　　二、活动安排方面。 　　在科普日期间，先后组织安排了三次活动，分别是： 　　1、9月20日上午9：30-10：30在社区门前步道设置节水宣传点，制作宣传板报和《家庭节水小常识》，向居民和路人进行节水重要性和节水常识的宣传。累计宣传人数40余人次。 　　2、9月21日下午14：00-15：30，在城建五公司山水文园项目部会议室开展科学预防艾滋病及健康常识讲座，聘请北京恒安中医院医生现场解答健康方面的问题，并引导参会人员正确认识和预防艾滋病。参会人员40余人。 　　3、9月22日全天，组织居民志愿者到房山水峪进行采摘，在通过感受自然地美丽景色，进一步激发广大居民志愿者爱护自然，保护环境的意识的同时，邀请当地果农为大家指导果树嫁接和水果挑选的常识，引发居民对科学的极大兴趣。 　　三、活动反响方面。 　　依托全国科普日的工作指导，通过开展各类科普宣传和学习活动，以及在活动后期对参与者的意见回馈表明：广大居民群众十分乐于接受与自身生活息息相关的科学知识，并希望以各种能够自身参与实践的方式进行学习和领会。 　 5.全国科普日活动总结 　　20XX年“全国科普日”期间，我们开展了以“创新发展，全民行动”为主题的科普活动，动员社会和全民共同参与创新，进一步提高了我市人民群众科学素质。 　　一、领导重视，组织策划周密 　　认真按照中国科协、省科协、市科协关于开展“全国科普日”活动的有关文件指示精神，下发了相关文件，部署开展以“创新发展，全民行动”为主题的群众性科普宣传活动，各乡（镇、办事处）、全民科学素质领导小组各项成员单位，结合各自实际情况，在集市区设立科普咨询台，建立科普宣传长廊进行科普宣传，广泛开展送科技进村入户活动。 　　二、形式多样，内容丰富多彩 　　我市各级科协组织，认真发动和组织科普工作者深入市区、农村、青少年当中，运用展示、咨询、培训等形式开展科普活动，内容丰富多彩。 　　（一）20XX年9月19日，在长平广场举办了以“创新发展，全民行动”为主题的科普宣传活动，围绕本次活动主题，通过发放科普宣传资料、科技咨询服务、科普宣传、法律法规宣传等形式，向广大公众展示了一场科学、文明、健康的科普盛宴。现场共展示挂图150幅，展板65块，发放宣传资料12000余份（册）、解答群众咨询5400余人（次）。 　　（二）组织我市的科普惠农专家深入农村基层开展了8场次农业实用技术培训，为当地群众送去了实用的农业技术，推动基层农业技术创新。 　　（三）开展了一场科普旅游活动，共有150人次参加科普旅游，为当地的养殖企业宣传了狐狸、獭兔等特种养殖技术，有力的促进当地特种养殖技术发展。 　 6.全国科普日活动总结 　　为建设社区在辖区开展以“创新放飞梦想，科技引领未来”为主题的科普宣传活动。活动中，建设社区通过黑板报、公告栏、发放宣传资料等方式，向居民大力宣传科普主题知识： 　　一、普及传播发展理念，围绕我国经济社会发展新常态的需求，大力普及宣传“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念； 　　二、大力倡导创新创造创业，围绕创新驱动发展战略，大力普及宣传“大众创业、万众创新”的重要意义，激发创新创造创业的活力； 　　三、大力促进公众了解高新科技，围绕科技成果，让公众特别是青少年在展示体验交流中，感受前沿科技魅力，了解科技事业发展，增强民族自豪感； 　　四、大力倡导科学生活方式，围绕公众关注的焦点问题，及时、准确、便捷为公众解疑释惑，倡导科学方法、传播科学思想、弘扬科学精神。 　　通过此次宣传活动，让辖区居民对科普知识有了更深入的了解，也在社区中营造了浓厚的科普文化氛围，为建设文明和谐社区的发展奠定了基础。 　　 7.全国科普日活动总结 　　街道、社区通过qq群、微信公众号、微博等平台向辖区群众宣传科普知识，加大了新媒体科普工作宣传力度。 　　1、校园科普联合行动 　　社区于9月15日联合辖区崇雅艺术学校的学生们举办了“垃圾分类益处多·环境保护靠你我”为主题的垃圾分类绘画比赛，并在辖区进修附小进行展览，为热爱书画艺术的孩子们提供了一个展示自我的舞台。此次绘画作品展现出小作者们对未来美好环境的畅想，也进一步提高了辖区居民对垃圾分类的认识。 　　2、基层科普联合行动 　　9月17日，平凉路社区组织科普志愿者在社区会议室开展了“创新引领时代智慧点亮生活”科普活动。志愿者们现场给小朋友们普及了地球科普小知识，此次科普活动通过科普志愿者现场解答、向孩子们发放科普知识手册等方式，普及了现代智能科技知识。 　　通过此次“全国科普日”系列活动的开展，提高了辖区群众的科学文化素质，激励了广大科普工作者、科普志愿者参与科普活动的热情，在街道范围内营造了“学科学、爱科学、用科学”的良好氛围。 　 8.全国科普日活动总结 　　为了进一步推进科技教育，发展科技教育成果，我校积极参与昆明市科技系列活动，xx市教育局20xx年“全国科普日”教育活动开展了一系列富有成效的宣传教育和实践活动，经过全体师生的共同努力达到了预期的效果，整个活动丰富多彩、形式多样，成绩显著，活动现已告一段落，现将活动开展情况总结如下： 　　一、统一思想，提高认识 　　创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。我们正处在一个瞬息万变、充满创新知识和创新事业的信息时代，开展素质教育最重要的就是培养学生的创新意识与创新能力，这是我们下一代立足于现代社会的最起码的条件，创新型人才需要用创新的方法来培养，活动是培养人的重要载体。科学的价值在于普及，科学经过普及才能得到传承、应用和发展。 　　为了增长学生的科普知识，提高学生的创新意识和创造精神，我校多次召开教师会议、班主任会议、学生座谈会，各班还利用班会、晨会进行宣传发动，使学生明白了科普活动的目的和意义，增强了学生参与科普活动的自觉性和主动性，从而为本次活动开展提供了强有力的保障。 　　二、加强领导，精心组织 　　为使科普宣传周的各项活动健康有效的开展，学校成立了“科普宣传周”活动领导小组，校长任组长，政教主任、大队辅导员任副组长，班主任、科学教师为组员。学校少先队负责活动安排，制定计划，总结经验，配套完善了各项规章制度，各项活动都做到了定时间、定内容、定责任人，有计划、有安排、有过程记录、有经验总结，完善过程管理和档案资料管理，总结了经验教训，促进了活动的有效开展。 　　三、活动丰富，形式多样 　　1、“国旗下讲话”宣传“科普”。 　　在“科普宣传周”期间，我们以升旗仪式作为教育学生的重要渠道，利用“国旗下讲话”宣传“科普宣传周”和科学文化知识。在组织形式上，我们广泛发动学生写发言材料，以每班为单位，各评出一名同学到学校参加评选，优中选优，评出一名同学进行国旗下讲话。这种活动，既扩大了教育的范围，又让广大学生加深了印象，增强了教育效果。 　　2、科普专题讲座，讲解“科普”。 　　我校全体学生分低段、中段、高段三个组分别观看了科教短片，让学生在有声有色、有形有彩的世界里吸取科学知识，培植科学精神，激发创造热情，将全体学生带入了无边无际的科学海洋。 　 9.全国科普日活动总结 　　为全面落实《全民科学素质行动计划纲要》，不断提高全乡人民的科学素质和依靠科技致富的本领，乡政府根据万委33号文件精神，精心组织，深入开展了“科技之春”科普宣传月活动。在我乡引起了较大的反响和普遍的好评。现将活动开展情况总结如下： 　　一、活动情况 　　我乡紧密围绕以“弘扬科学精神，普及科学知识，传播科学思想，倡导科学方法”为主要内容，开展了以下几项活动： 　　1、举行了现场咨询活动，我乡在便民服务中心设立了咨询台，广泛宣传党的各项方针政策，满足广大群众对形势政策的需求，切实将党的方针政策和市委、市政府的决策部署宣传到千家万户，尤其是各项惠农政策及民生工程。 　　2、科普知识下村活动。在乡科普领导小组的统一安排下，各部门开展了“送科技知识下乡”咨询服务活动，围绕科学生产和增效增收，大力开展实用技术培训，培训内容涉及农业、食用菌、动物养殖及疫病防治等新技术。整个活动从上午9点钟开始，到下午4点才结束，发放宣传资料五百余份，前来咨询的人络绎不绝。 　　二、活动特点 　　1、多方配合、运作有序 　　在乡科普工作领导小组的统一安排下，乡主要领导亲自过问，各参与单位在人力、物力等各方面给予了大力支持，使这次科普月活动呈现了上下联动、团结协作，确保了各项活动的顺利开展，并取得了令人满意的效果。 　　2、贴近实际，亲近群众。这次活动的策划，我们严格遵循“贴近群众，贴近实际，贴近生活”的原则，决不做秀。在科普知识宣传中，我们在内容上尽量贴近公众，贴近群众关心的热点问题，比如“春耕生产”、“种养殖技术”等。写进宣传资料中的文字尽量通俗易懂、深入浅出，让不同文化程度的群众都能读懂、读透。 　　3、形式多样，群众满意。今年我们在继续开展咨询、送社科知识下乡等项目之外，还组织了乡村组干部进村入户，交心谈心活动。由两名大学生村官作为宣讲主力，分片分区的开展送科技知识下乡活动，受到了群众的欢迎和好评，达到了很好的社会效果。 　　 10.全国科普日活动总结 　　在校园内了形成“学科学、爱科学、讲科学、用科学”的良好风气，把学好文化科学知识与振兴家乡经济，建设现代化祖国紧密联系起来。先将整个科普活动月的开展的活动情况总结如下： 　　一、德育处召开班主任和科学组教师、艺体教师会议，安排科普月活动内容。 　　二、德育处与少先队分别在九月中旬和下旬办了两期科普知识宣传板报。 　　三、全校各班班主任组织开展以“科技创新”为主题的班队活动，组织学生学习科普知识，介绍一些先进的种植、养殖科技知识。 　　四、各班办了一期宣传科普知识的班报。 　　内容非常丰富，有孩子们收集的科普、科技知识，科技创新感言、绘画、手抄报等。 　　五、学校“红领巾”广播站，每周星期三开播科普知识。 　　六、美术教师在美术课上指导学生创作科学幻想画；信息技术课上，老师组织学生上网查科普资料，观看科普动画视频；科学教师在兴趣活动课上指导学生进行科技小制作。

科普就是在社会上开展以普及科学知识、倡导科学 方法 、传播科学思想、弘扬科学精神、树立科学道德观为目的的一种 教育 活动。以下是我整理的科普宣传 活动 总结 ，希望可以提供给大家进行参考和借鉴。 科普宣传活动总结1 根据锡山教17号文件精神，根据《锡山区教育局第九届科普宣传周活动方案》要求，结合我校实际情况，开展了以“创新促进发展，科普惠及民生”为主题的科普宣传活动，现已圆满结束。在全体师生的共同参与下，各项活动开展比较顺利，取得了预期效果，现将活动情况作简要小结： 科普宣传周期间，学校把“无锡市锡山区第九届科普宣传周”的宣传 口号 印发给各班级，张贴在教室里，每天在校园内电子屏幕早晚播放，营造了浓厚的科普宣传氛围。围绕“节约能源·保护环境·保障安全”这一科普宣传周活动主要工作，组织全校师生开展了一系列的活动，例如传染病防疫讲座、 黑板报 宣传、金点子征集等，通过活动学生们对节能、节水、节地、节约资源的知识掌握了不少，并开始自觉地转化为个人的行动，为共建和谐校园出一份力。具体工作如下： 1.宣传工作：利用 国旗下讲话 ，进行了防震减灾主题 安全教育 ;各班利用黑板报等方式宣传科普宣传周 标语 ;在科普周期间学校利用大屏幕每天早晚滚动播放标语。 2.在全校师生中举行“我为节约型、生态型校园建设出金点子”比赛。比赛教师和学生两个组，教师以办公室为单位，由工会组织，成绩纳入学期文明办公室考核体系。学生以班级为单位，成绩纳入优秀班集体考评。在很多种学校教导处、总务处带头积极参与，大家围绕学校自身的建设，提出了“空中花园”、“ 雨水 收集系统”、“路灯led改造”等多个优秀金点子。学生更是妙思连篇，一个个好点子令成人刮目相看。5月22日，学校按时向教育局递交了参赛作品，相信一定会取得比较好的成绩的。 3.在无锡—阿合奇两地的网络 科普知识 竞赛中，我们广泛发动全校高年级学生开展科普知识竞赛，选择50名同学参加了网络答题，最后获得两地排名第13名。位居锡山区第2. 4.与此同时，我们还积极利用科普宣传周的机会开展了一系列的自主活动。例如带领低年级学生参观学校科技馆，激发了低年级小朋友对科学的兴趣。进行了太阳能汽车表演，让更多的学生了解神奇的太阳能，对未来开发新能源充满信心。 科普周活动，旨在普及科学知识，倡导科学方法，传播科学思想，弘扬科学精神。通过科普周活动，培养学生对等科学的正确态度和方法，培养学生独立思索和自主探索的精神与能力，使学生逐步具有科学的世界观、人生观、价值观。我们会以此为新起点，结合学校实际情况，开展形式多样的科技教育和科普活动，同时，我们要继续从兴趣入手，不断促进学生创造性思维的发展，把科学教育渗透到各科教学、各项活动之中，努力把我校科学教育提高到一个新的水平。 科普宣传活动总结2 为认真贯彻落实党的十七届三中、四中全会精神，全面落实《全民科学素质行动计划纲要》，不断提高全乡人民的科学素质和依靠科技致富的本领，乡党委、政府根据万委33号文件精神，精心组织，深入开展了“科技之春”科普宣传月活动。在我乡引起了较大的反响和普遍的好评。现将活动开展情况总结如下： 一、活动情况 我乡紧密围绕以“弘扬科学精神，普及科学知识，传播科学思想，倡导科学方法”为主要内容，开展了以下几项活动： 1、举行了现场咨询活动，我乡在便民服务中心设立了咨询台，广泛宣传党的各项方针政策，满足广大群众对形势政策的需求，切实将党的方针政策和市委、市政府的决策部署宣传到千家万户，尤其是各项惠农政策及民生工程。 2、科普知识下村活动。3月25日，在乡科普领导小组的统一安排下，各部门开展了“送科技知识下乡”咨询服务活动，围绕科学生产和增效增收，大力开展实用技术培训，培训内容涉及农业、食用菌、动物养殖及疫病防治等新技术。整个活动从上午9点钟开始，到下午4点才结束，发放宣传资料五百余份，前来咨询的人络绎不绝。 二、活动特点 1、多方配合、运作有序 在乡科普工作领导小组的统一安排下，乡主要领导亲自过问，各参与单位在人力、物力等各方面给予了大力支持，使这次科普月活动呈现了上下联动、团结协作，确保了各项活动的顺利开展，并取得了令人满意的效果。 2、贴近实际，亲近群众。这次活动的策划，我们严格遵循“贴近群众，贴近实际，贴近生活”的原则，决不做秀。在科普知识宣传中，我们在内容上尽量贴近公众，贴近群众关心的 热点 问题，比如“春耕生产”、“种养殖技术”“疫病防治技术”等。写进宣传资料中的文字尽量通俗易懂、深入浅出，让不同 文化 程度的群众都能读懂、读透。 3、形式多样，群众满意。今年我们在继续开展咨询、送社科知识下乡等项目之外，还组织了乡村组干部进村入户，交心谈心活动。由两名大学生村官作为宣讲主力，分片分区的开展送科技知识下乡活动，受到了群众的欢迎和好评，达到了很好的社会效果。 科普宣传活动总结3 以“创新促进发展，科普惠及民生”为主题的全国科技活动周暨区第二十一届科普宣传周于5月16日—22日在全区城乡全面开展。本届科普宣传周按照省、市科协的要求。认真贯彻围绕当前党中央、国务院提出的“扩内需、保增长、调结构、惠民生”的战略部署，围绕我区“科学发展保、全面建设核心区”的总任务、总目标，以突出宣传“节约能源资源、保护生态环境、保障安全健康”内容，举办一系列丰富多彩、形式多样的群众性科普活动。据不完全统计，科普宣传周期间，全区共举办科普宣传活动16项，制作科普图板80余块，发放各类宣传资料5万余份，受益群众达5万余人次。科普宣传取得较好的效果。 一、领导重视，精心组织。 第二十一届科普宣传周在区委、区政府的高度重视下，全区成立了以分管副区长为组长，以区政府办公室、科技局领导为副组长，以及27个成员单位领导组成的科普周领导小组。在活动周前夕，区科普周领导小组召开了有关单位分管领导会议，整个科普周安排5项主要活动。各街道党工委主要领导以及分管科协工作的领导和区各部门领导都非常重视，依据区科普周活动 实施方案 ，结合本单位工作特色，落实安排了科普周的重要活动内容。 二、市区联合、举办开幕式。 16日上午8：30由市政府主办，市委宣传部、市科协、市科技局、区人民政府承办的以“创新促进发展，科普惠及民生”为主题的科普宣传活动暨市、区第二十一届科普宣传周在汉文化景区东大门广场正式拉开了帷幕。 市人大副主任李君超，市政协副主席，市政府副秘书长，区长，市人大常委会科教文卫工委主任，市科协党组书记、主席，市科协副主席，区政府副区长等领导参加了开幕式;市、区科普宣传周各联办成员单位;市各级协会、学会以及市、区科普志愿者;市电视台、市广播电台、日报、彭城晚报、都市晨报等新闻媒体，大约800人参加了开幕式。 开幕式由市政府副秘书长主持，首先由区区长致欢迎词，市科协党组书记、主席宣读市科普工作先进集体、市十佳科普明星名单，紧接着对获奖单位及个人进行颁奖，最后由市人大副主任同志讲话，开幕式结束后，各联办单位利用产品展示、现场咨询、展板宣传、科普资料有奖竞猜、文艺演出等多种形式，开展互动性较强、内容贴近市民生活的科普活动。 据统计，当天市、区各联办单位到场的共计70多家，近300名工作人员，展出展板500张，发放宣传材料5万多份，近2万名群众参观、咨询。 三、深入社区、现场宣传。 为了提高宣传质量和效果，5月上旬，区科协定制展板30块、挂图12套、自制科技创新与市民生活、防病知识展板40块，印制生活常识彩印资料3万多份，图书并茂，设计新颖，通俗易懂，购买科技图书700余册。宣传周期间在晓光、梅园社区、金狮社区等12个社区进行巡回展示和分发宣传资料。大型图板巡回展览和怎样预防甲型H1N1型流感、怎样做好夏季肠道病、防震减灾等科普资料宣传活动，吸引了众多观众，不少观众说：“展览贴近生活，内容新颖，是当前群众关心的问题，值得一看”。据不完全统计，约有5万余人次观看了展览，了解了健康生活的常识。 四、利用媒体，广泛宣传。 在科普周期间，区科协通过政府信息网、广播、报刊、画廊等媒体，多形式开展科普宣传。一是在科普周领导小组的`安排下，《电视台》、《彭城晚报》、《都市晨报》陆续报道了区科普周活动情况;二是区科协联办区委宣传部、区科技局、区文教局举办了“科技创新”为主题的科普宣传活动。有环保小论文竞赛活动、科普知识竞赛活动等;三是各街道办事处科协利用科普橱窗张贴科普宣传挂图和 生活小常识 。如彭城街道科协制作《科普法》宣传图板，在青年路展览，吸引了很多群众驻足观看，取得了较好的宣传效果。 科普宣传活动总结4 我校开展了以“创新促进发展，科普惠及民生”为主题的科普宣传活动，现已圆满结束。在全体师生的共同参与下，各项活动开展比较顺利，取得了预期效果，现将活动情况作简要小结。 科普宣传周期间，学校把“无锡市锡山区第九届科普宣传周”的宣传口号印发给各班级，张贴在教室里，每天在校园内电子屏幕早晚播放，营造了浓厚的科普宣传氛围。围绕“节约能源·保护环境·保障安全”这一科普宣传周活动主要工作，组织全校师生开展了一系列的活动，例如传染病防疫讲座、黑板报宣传、金点子征集等，通过活动学生们对节能、节水、节地、节约资源的知识掌握了不少，并开始自觉地转化为个人的行动，为共建和谐校园出一份力。 1.利用国旗下讲话，进行了防震减灾主题安全教育;各班利用黑板报等方式宣传科普宣传周标语;在科普周期间学校利用大屏幕每天早晚滚动播放标语。 2.在全校师生中举行“我为节约型、生态型校园建设出金点子”比赛。比赛教师和学生两个组，教师以办公室为单位，由工会组织，成绩纳入学期文明办公室考核体系。学生以班级为单位，成绩纳入优秀班集体考评。在很多种学校教导处、总务处带头积极参与，大家围绕学校自身的建设，提出了“空中花园”、“雨水收集系统”、“路灯led改造”等多个优秀金点子。学生更是妙思连篇，一个个好点子令成人刮目相看。 3.在无锡—阿合奇两地的网络科普知识竞赛中，我们广泛发动全校高年级学生开展科普知识竞赛，选择50名同学参加了网络答题，最后获得两地排名第13名，位居锡山区第2。 4.与此同时，我们还积极利用科普宣传周的机会开展了一系列的自主活动。例如带领低年级学生参观学校科技馆，激发了低年级小朋友对科学的兴趣。进行了太阳能汽车表演，让更多的学生了解神奇的太阳能，对未来开发新能源充满信心。 通过科普周活动，培养学生对等科学的正确态度和方法，培养学生独立思索和自主探索的精神与能力，使学生逐步具有科学的世界观、人生观、价值观。我们会以此为新起点，结合学校实际情况，开展形式多样的科技教育和科普活动，同时，我们要继续从兴趣入手，不断促进学生创造性思维的发展，把科学教育渗透到各科教学、各项活动之中，努力把我校科学教育提高到一个新的水平。 科普宣传活动总结5 我们学校利用这一有利时机，通过一系列丰富多彩、形式多样的活动，认真、扎实、有效地进行了“科普宣传月”的宣传工作，让广大师生充分掌握了许多与日常生活有着密切关系的科学知识。 一、领导非常重视，活动中抓落实、求实效。 我们学校成立了“科普宣传月”活动领导小组，校长任组长。 二、深入挖掘“科普宣传月“的内涵，务求活动形式多样、丰富多彩。 今年“科普宣传月”的中心工作是大力宣传普及科学文化知识。我们学校围绕这一中心，以社会宣传为已任，以学生为主体，与学生班队活动、升旗仪式等紧密结合，集中开展了一系列科普宣传活动。 1、科普专题讲座，讲解“科普”。现在，近视已经不同程度地影响了师生的生活与学习。为此，我们特聘请了眼科医院的"主任医师向老师和同学们详细讲解了中小学生真假性近视的识别和预防 措施 ，并着重向老师们交待了如何在教学和课下帮助和督促学生预防近视的一些问题。 2、“国旗下讲话”宣传“科普”。在“宣传月”期间，我们以升旗仪式作为教育学生的重要 渠道 ，利用“国旗下讲话”宣传“科普宣传月”和科学文化知识。在组织形式上，我们广泛发动学生写发言材料，以每班为单位，各评出一名同学到学校参加评选，优中选优，评出一名同学进行国旗下讲话。这种活动，既扩大了教育的范围，又让广大学生加深了印象，增强了教育效果。 3、主题班会，议论“科普”。我们利用每周星期一的班队会时间，进行了主题班会活动。在活动中，我们以“科技在我心中”、“展望未来科技”、“我的科学小常识”、“我的未来”等为主题，让充分学生参与。 科普宣传活动总结5篇 范文 相关 文章 ： ★ 全国科普日宣传活动总结最新5篇 ★ 2020年科普活动总结范文五篇 ★ 全国科普日活动总结最新【5篇】 ★ 2020全国科普日活动总结最新精选5篇 ★ 科普工作总结5篇精选 ★ 科技活动总结范文5篇 ★ 科普工作总结优秀范文 ★ 科普教育宣传活动总结示例2021 ★ 科普教育工作总结范文4篇 ★ 最新全国科普日活动总结范文

　　推荐更多专题：“口腔年度工作总结”。 　　成绩和经验是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。一篇总结应该要怎么写呢？我特意收集和整理了口腔年度工作总结，欢迎阅读，希望你能喜欢！ 口腔年度工作总结 篇1 　　在20__年的工作中，牙防科全体人员在县卫生局和疾控中心领导的正确领导和指导下，在牙防科全体人员的共同努力下，增强了人民群众对牙病的认识，提高了诊疗水平，为进一步开创牙防新局面，奠定的扎实的基础，基本完成了年初既定计划。现将一年来的 　　一、领导重视，组织得力 　　牙防中心作为一个刚刚起步的科室，离不开疾控中心的支持。为了加快牙防中心的发展，疾控中心借助结核项目的宣传，通过电视、广播加大牙防知识的宣传。 　　二、加强对工人和学生的宣传 　　随着宣传教育的不断深入，牙病防治的效果也日益明显。今年我们分别对企业招工人员免费体检一千多人，而且还和兄弟科室合作，对在校学生四千多人免费体检，为他们发放宣传资料五千多份，提高了这一层次人群的牙病防治知识。这样牙防中心不仅扩大了宣传，而且也拉近了与牙病患者的距离，为以后牙防工作奠定了基础。 　　三、加强节日宣传 　　在今年的三八节、九月二十的.爱牙日期间，我们组织牙防人员与电视台人员一起到小学举行义诊活动，制作牙病知识专栏新闻。开展免费的口腔检查和口腔健康宣教工作。帮助他们掌握适合他们的口腔保健知识，并通过他们将我们宣传到其家长中去，起到以点带面的作用。 　　四、加强科室自身学习，是业务科室必不可少的工作。也是牙防中心必备的素质。因此： 　　〈1〉积极鼓励科室人员利用业余时间多学习，参加各种学习班、培训班，提高自己的知识水平。同时，积极参加国内举办的各种口腔新技术、新进展学习班同时，不断探索改良传统手术术式。 　　〈2〉社会效益与经济效益双丰收：牙防科因服务态度好、技术水平高以及在口腔修复方面的成就已被大家认可。 　　〈3〉完善的登记制度：做到一人一登记，记录好患者的电话号码，做到定期随访。 　　总之，在20__年牙防中心共接诊患者达一千七百多人，基本做到人人满意，没有一例事故发生。所以在以后的工作中，牙防中心将会以更大的热情投入到工作中去! 口腔年度工作总结 篇2 　　今年是我参加工作的第xx年，我在院领导及护士长的关心和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能，现总结如下： 　　外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责，明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 　　通过近xx年的学习，除熟悉了科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳?{、高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的2次技术操作考试中，均取得优异的成绩。在xx年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。 　　当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在即将过去的xx年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量！ 口腔年度工作总结 篇3 　　在院领导的正确领导和大力支持下，诊所全体人员齐心协力，坚持以“病人为中心”的服务理念，牢固树立“以人为本”的服务理念，努力提高业务技能，不断提高医疗服务质量。xx年来，在口腔诊所全体人员的共同努力下，在口腔诊所各级领导的正确指导和大力支持下，较好的完成了全年的工作任务。现将我诊所xx年度工作情况总结如下： 　　 一、加强学习，不断提高业务技能 　　口腔医生是一个非常锻炼和培养的专业，在工作中，我认真做好各项检查，诊疗工作中，积极主动，认真完成各项工作任务，在工作中，严格按照“三查十对”及“六对”要求，做到精益求精，不断提高自身业务水平，在工作中，能够认真遵守各项医疗常规及操作规程，认真履行“三查十对”医疗操作规程，能够严格执行“三查十对”及“四合”法用药原则，对所用药品认真执行《处方管理制度》、《处方管理制度》，能够严格按照医嘱执行处方，能够及时准确检查病情，能及时发现并纠正医患纠纷，能够严格规范书写各类报告及分析，认真书写门诊病历，对科室各类疾病能够及时准确地填写报告卡，能够做好科室防医疗事故及医疗纠纷工作，积极参加继续教育培训并能够通过自学及以往在实习过程中所学知识，不断丰富自己的临床经验，能够时刻保持用“三查十对”的标准，掌握口腔科常见病、多发病人的诊断和治疗，能够及时正确地开展处理。 　　 二、严谨细致，尽职尽责 　　在工作中，能够本着对患者负责、对医院负责、对患者负责的态度，主动向科室同事学习，遇到问题能及时解决，认真完成各项医疗工作任务，认真仔细，做好门诊日志记录，能够仔细、认真地做好医疗文书的书写工作，认真书写门诊病历、治疗及观察日志，从整体上完成门诊日志记录，并认真阅读每一期医疗文书，对自己的工作认真总结，能够较好完成本职工作任务，今年病情大，能够全身心投入，认真对待每一位患者，能认真负责、按时、高标准完成本职工作，尽职尽责、踏踏实实地做好医疗工作。 　　 三、存在的不足与缺点 　　本人xx年来认真参与各类学习及实践活动、积极参与，努力提高自身的业务水平，认真学习专业知识，不断提高自己的技术水平，努力做到熟练掌握专业技术、熟练应用专业知识，积极参加各项实践活动，不断地丰富自己的临床经验、增强自己的服务能力。在工作中，严格遵守医院及科室的各项规章制度，尊敬领导，团结同事，能积极主动的配合医生和工作单位的各位同事完成上级领导布置的任务;在日常生活中，与同事和睦相处，能正确处理好与领导同事之间的关系，认真配合同事完成工作任务。 口腔年度工作总结 篇4 　　今年在院领导的关心和支持下，我科室全体工作人员忠实的履行医院工作职责，在努力提高自身业务及综合素质的同时，踏踏实实工作，在临床、教学等各方面取得了一定成绩，现汇报如下： 　　 一、加大科室管理力度 　　创新优质服务新模式开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。 　　 　　二、强化监督、落实承诺 　　继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊的费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。 　　1、树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。 　　2、落实医疗服务规范，落实周六、日医生回访制度，设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”。 　　3、拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”。 　　一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，看病人数明显增长，均达到历史最好水平。我科室坚持病患服务例会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。 　　 　三、抓好医德考评制度落实 　　工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合： 　　1、学习模范人物与先进典型相结合。 　　2、评先树优，职称评定相结合。 　　3、平常表现与外出进修相结合。 　　 四、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 　　1、注重人才队伍建设我科人员利用专家来我院做诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 　　2、强化规章制度的落实科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；每月两次安全、质量检查，对不合格表现给以两彻底：彻底整改，彻底查办。 　　3、加大安全管理力度制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位工作人员必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心 　　一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，我们要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务。 口腔年度工作总结 篇5 　　一年来，在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下，忠实履行住院总工作职责，在努力提高自身业务及综合素质的同时，踏踏实实工作，在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩： 　　 一、继续建立和完善各项规章制度，有效保障医疗及病人安全 　　病人安全及医疗安全是医院生存的生命线，也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理，最大程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立，许多制度需要完善。在本人担任总住院医师期间，协助科室领导先后制定了各种制度，如： 　　1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度： 　　2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度： 　　3、实行主任每周主题查房制度： 　　4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。 　　这些制度的建立，规范了各级医生的职责，使大家有章可循，工作规范了，许多医疗隐患杜绝了，更好地保障了医疗安全，全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。 　　 二、积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作 　　情系口腔，积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如：建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担广州市口腔执业医师技能考试等。在硕士点评比中，连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中，担任考官，严格执行考试标准，圆满地完成了考试任务。 　　我院口腔医学系成立刚刚一年，许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细，口腔临床科室分工也日渐专科化，口腔各分支学科的知识需要普及，住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。我平时积极写稿件，对我科新开展的新技术，新业务及时总结，在《质量管理简报》及《南方简报》上发表简报多篇。 　　参与协调制作我科宣传活页，口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的1-2种疾病制作成宣传活页，普及口腔医学知识。有意识的进行临床资料收集及保存分类整理工作，遇到有典型病例总会亲自拍照片，留资料。尤其是术前术后的资料对比，典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。凡是我独立管床的病人都保留各项资料。按疾病的不同分类、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盘，单独保留。临床资料的收集整理及分类工作是一项系统的繁杂的工程，我经常牺牲周末节假日整理资料，希望为我院口腔医学系的建设和积淀做自己的一点贡献。在今年七一前夕被口腔科支部推荐为南方医院优秀共产党员称号。 口腔年度工作总结 篇6 　　一年来，本诊所在县卫生局和有关部门的领导和支持下，本诊所始终坚持以病人为中心，以积极的工作态度，为每一位前来就诊的患者提供热情服务，赢得了广泛的赞誉，现将主要工作总结如下： 　　 一、接诊诊疗患者情况 　　20xx年，在本诊所就诊治疗的口腔类患者比上年度有明显增加，全年没有发生任何一起医患事件和医疗赔偿，所内发展态势良好。 　　 二、坚持依法执业、坚持制度落实情况 　　本诊所口腔医师均取得口腔专业执业资格，诊疗活动中执行口腔诊疗规范，落实执行灭菌消毒制度，并严格执行药品价格规定，让患者刻服“看病难看病贵”的困难，为让每一个经济困难的患者来诊都能得到基本的治疗，诊所年内对经济特别困难的患者的治疗费用进行了减免。 　　 三、医疗环境改善情况 　　为给患者提供一个舒适、安静的医疗环境，本诊所出资对诊所内医疗环境进行了改善，让患者能够在比较舒适的环境里接受治疗。 　　 四、诊所目前存在的不足 　　爱牙护牙的宣传力不够，除应付日常的服务工作外，未能在较广的范围内宣传爱牙护牙的宣传，让广大群体知道爱牙护牙知识，做到早发现早治疗。 　　总之，过去的一年，本诊所虽然发展良好，全年没有发生任何一起医患事件，但是在成绩面前，我们必须保持清醒的头脑，以更加积极的态度，更加务实的作风、更加扎实的行动为患者服务。 　　一年来，通过科室全体医护人员的努力，圆满地完成了医院及科室制定各项工作任务，但与“三甲”医院的目标还有一定的差距。在今后的工作中，要加大政治及理论知识学习力度，提高工作效率及端正服务态度，不迟到，不早退，拒绝患者吃请，严以律己，团结一致，扎实工作，以主人翁的姿态投入到紧张有序的为人民服务的医疗活动中去，继续坚持“以人为本，构建和谐社会”的服务理念，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心，进一步提高医护人员的基本业务能力、素质，以创“三甲”医院、“十 　　大指标”宏观监管和考评活动标准，高标准高质量完成医院的各项工作和科室的工作任务，为我院能顺利晋级“三甲”医院做出应有的贡献！ 　　20xx年要紧紧围绕我院创建“三甲”医院这一工作中心，继续以党的群众路线教育实践活动为契机，进一步深入开展“创先争优”、“优质护理服务”、“三好一满意”和创建优质医院等系列活动，严格实施三级医院“十大指标”宏观监管，内强管理，外树形象，计划如下： 　　 一、进一步围绕医院创建“三甲”医院这一工作重心，认真落实学 　　科建设和新技术、新项目开展情况及科室业务指标完成情况。不折不扣完成医院安排的各项政治性活动及各项要求，严格按照上级下发的各种指令性文件做好每一项事情。同时加大宣传力度，扩大科室影响力，进一步做好“微笑列车” 　　慈善项目，为更多的唇腭裂患者提供优质的医疗服务，积极开展新技术、新项目的开展，扩大科室影响力，认真执行相关临床路径、单病种付费、医保和新农合患者相关政策，切实减轻就诊患者的医疗费用，争取使科室的经济效益及社会效益再上新台阶。 　　 二、加大管理力度、提高服务质量。 　　严格管理，明确惩罚。杜绝私收费，杜绝接受患者吃请赠送等不文明行为。进一步规范科室医护人员工作纪律性，遵守医院及科室规章制度，不迟到，不早退，上班期间严谨利用计算机进行与工作无关的事宜。认真执行首诊负责制，对待就诊患者要热情、文明、礼貌，解释工作要到位，不许推诿患者。 　　 三、加强理论知识学习，提高医疗技术水平。 　　积极引进本专业高层次人才，积极推荐骨干力量外出学习、培训。严格按照医院抗生素管理相关规定，对各级医师抗生素应用严加管理，把握适应症，进一步减轻就诊患者就诊费用，为进一步缓解“看病难，看病贵”做出应有的贡献。加强科室医护人员专业基础理论、基础知识的培训学习，定期开展合理使用抗生素的业务学习活动，严格执行医院药品管理部门制定的各项规章制度，不用限制及禁用药品。科室有计划有选择选派相关人员外出学习本专业新技术，新理论及新知识，学有所成，学有所用，能开展相关新技术、新项目。 　　 四、进一步改善就诊环境，保证患者就诊过程中的医疗安全。 　　积极主动和医院感染和消毒供应中心联系，进一步完善科室消毒设备，保证科室医疗器械清洁、卫生。牙科手机及相关器械做到“一人一用一消毒”，加强科室物品消毒灭菌处理及定时进行灭菌设备微生物检测，完善口腔高速手机及口腔器械消毒灭菌操作流程，防止交叉感染，保障科室各项工作正常进行。 口腔年度工作总结 篇7 　　时光如梭，转眼间我的工作又告一个段落了，在这xx年里我始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。 　　积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切活动，以服务奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为服务。积极参加各项社会公益活动，为多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。 　　在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，医。学教育网整理病人送来一杯热奶粉，行动迅速，观察满意率达98%以上。护士能做好术前准备指导工作，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，对各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出应对，在抢救工作中，一丝不苟，有条不紊，得到了患者的信赖和好评，同时，本人积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解． 　　通过不断学习，除熟悉了各科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳?{、高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的2次技术操作考试中，均取得优异的成绩。在xx年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。 　　当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。 　　在即将过去的xx年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。在即将迎来的xx年，我会继续发扬我在过去的xx年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。 　　作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生 口腔年度工作总结 篇8 　　口腔医疗技术人员是健康的保障，是口腔科正常运转的保障，是口腔门诊工作的重中之重，如果说口腔门诊是门诊工作的话，那么在口腔门诊工作的开展也是如此。我们作为口腔门诊的工作人员，就更要在工作的开展当中去认真的去做好，作为医保的工作人员，我在这个工作的开展上面是做了不少的事情，但是我依旧是要去认真的去做好，为了更好的完成工作，我对自己在这xx年的工作做了一个总结。 　　 一、医疗工作 　　我们作为口腔门诊的工作人员，就更应该去做到认真对待，不能出现一些比较大的误诊的情况，在医疗方面我一直都是认真的去做好自己的工作，在工作的时候，我也都是认真的去学习，去了解医保的相关知识，同时我也是在空闲时间也是会去查阅一些资料，有些是医保的工作的相关的理论知识，我知道自己是一个比较缺乏的方面，但是经过这xx年的一些医保工作，我也是感兴趣了不少，这xx年我也是积极的参加科室的培训，让自己对医保的工作有了更多的了解，同时也是对于医保的相关知识也是积累了一些经验，让自己能在这种工作状态下面做的更好一些。同时我也是去参加医院的一些培训，让自己更好了解医保的相关知识，同时在医保的相关工作开展方面我也是能去把握更多的医保知识。 　　 二、日常的工作 　　这xx年我依旧是严格的去要求自己，在工作的时候，我也是不敢松懈，一方面我会去学习，去了解医保相关的相关知识，另一方面我也是会对于医保工作的日常工作去做到熟练，去熟练，同时我也是会多去了解医保，了解到医保的相关知识，对于医保的工作我也是更加的有了一个了解，不会觉得是一种负担，我也是明白医保工作是有很大的压力的，而是更需要我去学习的一种方式，来让自己更好的去把医保的工作去做好，同时我也是积极的去把医保相关的相关的知识去学习，让自己能做好，在工作当中更加的熟练，更好的去把医保的工作做好。 　　当然我也是知道自己工作的一个开展还是有些做的不够好的，这些也是有很大的一个原因，只有做好了工作，那么才有更大的收获，我也是要不断的去进步，去把医保的工作去做到位，让自己能做到更合理，更优秀，这xx年也是让我感到很充实，自己也是感到工作的开展也是比较的顺利，我也是要继续的努力做好。

　　【三万活动工作总结一】 　　根据市委、市政府《关于开展“万民干部进万村入万户”活动》的实施方案，我局紧紧围绕机关转作风、干部受锻炼、农民得实惠的主题，以“送政策、访民情、办实事、促发展”为实践载体，深入“三万活动”联系村，按要求开展了第一阶段的各项工作，并圆满完成了各项工作任务。现将工作情况汇报如下： 　　一、统一思想认识，增强“三万活动”的组织领导 　　开展“三万活动”是贯彻落实科学发展观，加强新形势下群众工作，加快农村经济社会发展的有效方式。全市动员大会之后，4月8日上午，我局召开了局长办公会，学习传达了相关会议精神，决定成立“三万活动”驻高石碑老堤村工作专班，明确局长张和安为所驻村工作组组长，分管领导副局长彭齐刚为副组长，抽调中层干部为成员。同时明确了工作专班的职责和纪律、工作步骤、工作要求，为“三万活动”扎实开展奠定了基础。 　 　二、克服工作困难，推进驻村工作有序进行 　　老堤村位于高石埤镇西南面，地理位置偏僻，条件比较艰苦。工作队入村之后，克服多种困难，深入到各组开展工作。在局车辆紧张的情况下，工作队成员、驻老堤村第一书记李川将自己的私家车用上，到村后再换骑自行车走村入户搞调查。工作专班严格遵守“六不准”规定，突出“四个在一线”，做到“五个进农家”。 　　一是认真做好“三万活动”宣传。在村民大会上，我们重点学习了全省开展“三万活动”的目的和意义，宣传党的强农惠农政策，解答群众提出的问题，发放宣传资料xx0多册，涉农价费明白卡xx0多份，悬挂宣传标语5条，办宣传专栏一个。多形式、多方法的宣传，让村干部群众了解了开展“三万活动”的目的，取得了村干部、村民对“三万活动”的支持，创造了一个好的工作环境。 　　二是认真摸清驻村情况。入村后，我们召开了村两委班子、村民代表大会，分层次召开了党员、困难群众等座谈会，深入到田间地头、农户家中走访群众，调查了解村、组、户的情况，与农民群众面对面沟通，交流感情，了解群众所思、所想、所盼，找准农村经济发展，农民致富中存在的难点、热点问题，分析产生问题的原因，探讨解决问题的方法，以便有针对性的办实事解决问题。 　　三是认真做好入户调查、访谈。根据“三万活动”的安排，我们要完成xx户的入户问卷调查。为了准确确定调查样本，我们和村委会一班人，根据全村各组户数等距离确定调查户，并根据相关情况仔细作调整，以求数据的真实、有效。在入户调查时，我们还根据访谈目的所确定的访谈内容进行重点调查，掌握第一手资料。在此基础上，我们对老堤村支部书记、村委班子进行了重点座谈，完成了村支部书记访谈录。目前，工作队已走访调查老党员、老村干部xx人，农户xx0余户，调查工商户3户，看望贫困户xx户。 　 　三、恪尽职守，严肃工作纪律 　　工作队入村前，我局总支对全体队员进行了学习、培训，强调三万活动规定的“六不准”是每个工作队员都必须遵守的纪律，要严格执行到位。每次召集村委、村民开座谈会，都要强调工作纪律，请村两委干部和村民监督。工作队也经常在一起座谈、交流，相互督导，力求做到俯下身，深入群众，多听取群众的意见，多做沟通工作，不添乱。入驻以来，工作队每天都会记好民情日志，记好生活开支，没有接受村干部组织的宴请。 　　下一步，我们将根据“三万活动”安排，以访民情查民意为中心，重点在为民办实事上下功夫，发挥部门优势，落实惠农价费政策，在力所能及的条件下，为驻点村办几件群众满意的实事。 　　【三万活动工作总结二】 　 　一、工作基本情况 　　今年3月-6月份，市政府行政服务中心管理办公室、市政府法制办(以下简称“两办”)按照市委市政府的要求，派出了4名工作人员参与三万活动中来。 　　(一)宣传政策 　　活动期间，工作组召开村党支部会、村委会、村民代表大会、村党员大会、座谈会等宣传、沟通、协调会议475人次(含所带村);共报送宣传信息12条，荆州简报采用3条，松滋简报采用4条，江汉商报等新闻媒体采用7条，拉横幅1条,印刷宣传资料1000多份，办宣传栏3个。 　 　(二)走访民情 　　工作组按照要求实现了“三个全覆盖”，共走访农户488户1000多人次(当面调查农户416户，其中共走访老党员10户;老干部6户;老农户数13户;老 师户数3户;老上访户数0户;特困户数9户;五保户数7户;低保户数32户;示范户数6户;空巢老人户数21户;留守儿童户数29户;其他经济典型户数2 户;普通农户数350户)，核查惠农政策落实户数416户，收集群众意见和建议1876条，经过归纳整理为11类59个问题及9个具体问题，其中现场解释 法律政策近400人次，提供法律服务15人次，化解各类矛盾16起，工作组成员撰写民情日志279篇，民情调查体会1篇。“两办”主要领导三次亲赴驻点村 调查走访民情民意，并两次组织及全体机关干部入户走访，共走访416户628人次。 　　 (三)兴办实事 　　“两办”及工作组主要 做好以下实事。 　　一是组织全体机关干部入户核查有关惠农政策到位情况，并督促镇村将农民负担监督卡发放到位。 　　二是主动和村支部协商沟通，确定了一名能力较 强，发展潜力大的党员作为村支书后备人选。 　　三是工作组发动两派出单位机关干部自愿捐款，共收到捐资7260元，并协商王家桥镇小学、太阳红村委会，对王家 桥镇小学太阳红村籍61名学生发放了书包、水杯以及文具用品。 　　四是针对太阳红村36名村民提出要求镇砖瓦厂归还所占耕地的诉求，工作组主动出击，查明案件 事实情况，弄清法律规定，积极组织双方协商，着力化解王家桥镇瓦厂与太阳红村三组关于砖瓦厂土地权属纠纷问题。 　　五是获知在太阳红村投资种植的赵老板为办理 公司资质而发愁时，工作组主动了解有关情况，帮助赵老板备齐有关资料，及时向松滋、荆州办理有关资质申请。 　　六是及时解答、解决反映孩子无法上户口、在城郊 “小产权房”如何继承、前夫不肯支付小孩抚养费、被他人打成轻伤怎么办等一系列法律与政策问题。 　　七是筹集2万元资金帮助修建1组4.5公里通组公路。 　　八是 组织编撰《农家实用手册》(该手册含惠农政策66条，涉农法律法规178问，便民服务事项13项，农业科技问答58项，农村安全常识8项及村组干部联系电 话)并自筹资金6000元编印500本，发放至农户手中。 　　九是发动工作组成员个人捐资1000元，帮扶店子岭村极度贫困户。 　　十是培育种植养殖户4户。 　　十一 是为农民提供各类致富信息11条，指导春耕备耕436人次。 　　 (四)促进发展 　　工作组紧密围绕促进太阳红村经济社会发展，农 民增收这一主题，积极开展工作。一是深入调查研究，结合太阳红村实际，广泛征求“两办”、镇政府、村委会以及部分农户代表意见，形成了近八千字的《王家桥 镇太阳红村发展规划及思路》(2011-2016)。 　　二是在入户调查的基础上，结合太阳红村实际情况，完成了近九千字的《关于太阳红村经济社会发展的调查 与思考》的综合调研报告，该报告在帮助村级理清发展思路，找准发展路子，促进农民增收，发展壮大村级集体经济有着重要意义。 　　三是围绕春耕备耕，协助镇村抗 旱救灾。针对驻点村旱情极其严重的现实情况，工作组一方面和村委一班人疏通主干渠，联系水库防水事宜，一方面向荆州市气象局反映旱情状况，争取人工降雨。 四是总结和推广农村能人致富门道，促进农业产业化经营，帮助有养殖蜈蚣的村民赴宜都学习考察养殖技术，培育养殖专业大户。四是帮助完善村务公开和民主管理 等多项制度15项。 　 　二、主要作法 　 　(一)加强领导，周密部署，增强开展“三万”活动的指导性 　　为切实开展好“三万”活动，保证活动不搞形式、不走过场，把各项工作落到实处，“两办”高度重视，采取多种措施切实加强“三万”活动的组织领导，对开展“三万”活动作了全面、周密的安排部署。 　　1、成立了活动领导小组。“两办”高度重视，分别成立以单位一把手任组长的“三万”活动工作领导小组，各明确一名副职主抓此项工作，明确职责，强化工作责任。 　　2、 选派了业务骨干。为切实做好“三万”活动的各项工作，“两办”在干部选派上做足功夫。多次下村驻点、拥有多年办案经验的市行政服务中心副主任朱主任，在带 病的情况下，主动请缨奔赴基层第一线;中心还派出了工作作风扎实、工作能力极强的营级转业干部。市政府法制办在单位仅有9人的情况下，还把本办两位法律业 务能力较强的年轻同志派到基层。 　　3、制定了实施方案。“两办”根据市委办、市政府办《关于印发〈全市“万名干部进万村入万户活动”实施方 案〉的通知》，紧密结合本部门职能情况，制定下发了《关于开展“万名干部进万村入万户”活动的实施方案》，明确了活动的指导思想、主要任务、工作步骤及工 作要求，为“两办”统一推进“三万”活动奠定了坚实基础。 　　4、强化了调研指导。为切实加强对“三万”活动的指导协调，活动期间，市政府副秘书长、市行政服务中心主任欧阳德鑫、市政府法制办主任邓世英先后各分别3次专门就“三万”活动开展情况进行了专门调研指导，提出了“讲政治、顾大局、抓宣传、做实事”的工作要求。 　 　(二)克服困难，适时调整，增强开展“三万”活动机制的协调性 　　全市“万名干部进万村入万户”活动动员大会结束后，“两办”及全组干部克服多种困难，并根据驻点地松滋市王家桥镇太阳红村的现实情况，迅速调整工作思路，建立健全了工作组各项运作机制。 　　1、 讲大局，克服重重困难。“两办”在工作业务繁忙、人员编制少、工作经费极其困难的情况下，相互协调沟通，按照全市统一安排，安排了专人、专车、专项工作经 费。工作组成员仓促悉知下村时间后，从完成工作的大局出发，克服各种生活困难，于当日第一时间奔赴到驻点第一线，相互扶助，共同工作。 　　2、 打基础，健全工作机制。工作组从完善小组各项制度入手，建立了组员分工制度、学习制度、工作制度、会议制度等多项基本工作制度。工作组还根据实施方案，结 合驻村工作实际，制定了《“三万”工作组活动实施细则》，细则进一步明确了工作组的工作原则和工作方式方法，为全面推动驻点村“三万”活动开展提供了有力 保障。 　　3、调思路，完善工作方式。驻村后，工作组调整思路，克服了一系列工作困难。一是工作组调整工作思路，主动和松滋驻村工作组组建了 联合工作组。二是分别和驻村农户签订了《房屋租赁合同》、《供餐服务协议》，有力保障了工作组正常生活。三是明确了责任分工。工作组结合成员实际，分别明 确了组内宣传工作、对外联络工作、综合工作的责任分工，并对走访工作进行了分工。 　　4、广宣传，营造工作良好氛围。以开好“四会”为切入 点，广泛宣传“三万”活动的工作内容和工作要求，进一步一扩大活动的影响力与感染力，确保“三万”活动中荆州工作组、松滋工作组、太阳红村委会、驻村群众 四方工作的互动性和协调性。一是迅速召开村委会和村党支部会议，及时将活动的内容和要求和村组织沟通交流。二是联合松滋驻点工作组认真开展党员大会，依 靠、推动党员带头宣传“三万”活动有关内容和精神。三是重点开好村民代表大会，及时传达有关活动精神，并就下一步开展入户走访协调工作取得一致意见。 　 　(三)突出重点，把握难点，增强开展“三万”活动的针对性 　　为广泛收集民情民意，重点实现“三个全覆盖”，工作组吃透情况，理清工作重点，找准制约太阳红村发展的难点，认真做好民情调查，确保“三万”工作的针对性。 　　1、 进村入户实现“三个全覆盖”。工作组在完成村村到的基础上，着力抓好其他“两个全覆盖”。一是结合驻点村半山区半丘陵、农户居住分散的突出问题，组成四个 调查小分队，分片包户到人，划分责任区，共当面走访416户，通过一个电话、一封书信、一条短信、一封邮件、一张调查表的“五个一”方式走访外出农户72 户，彻底实现“户户到、家家落”，完成了上级交办的硬任务。走访期间，收集群众意见和建议1876条，经过归纳整理为11类59个问题及9个具体问题，其 中现场解释法律政策近400人次，提供法律服务15人次。 　　二是组织全体机关干部两次走村入户全覆盖。4月底，“两办”所有机关干部20多人在欧阳秘书长和 邓主任的带领下，和工作组的4名成员、4名村干部以及所在的村民小组组长组成17个工作小组，将太阳红村7个村民小组488户实行分片包干，深入农户，走 访核查有关惠农政策落实状况，收集了一批意见和建议，解释宣传了一系列惠农政策，深受老百姓欢迎。 　　其中，“两办”机关干部收集意见201条，直接解释、宣 传法律政策200余人次，提供法律咨询20余次。三是建立走访台帐和走访公示制度。工作组针对走访入户的状况，建立了工作台帐(工作组工作日志)，详细记 录了走访方式、走访时间、走访人员、受访对象、反映的问题、处理结果等内容。同时，并及时将工作组走访情况在村内醒目位置公示走访结果，注明走访方式、走 访人员、受访对象，接受群众监督。 　　2、调查民情重在“五走”。工作组结合实际情况，在走访调查的过程中，重在“五走”：一是组长带头走， 组长朱德俊患有高血压、糖尿病，本应安排其他组员完成走访任务，但他主动要求承担全村1/5还多的走访任务。在一次走访过程中，他由于过度劳累，晕倒在农 户家中，幸好农户在几里之外借来井水，才救了他的命。 　　二是岔开时间走，3-4月正值农忙季节，为了找到人、进到门，工作组成员朱德俊、覃正东、韩永胜抽空 在晚饭时间、晚上走家入户，其工作作风深受受访群众感动。 　　三是带着法律政策走，工作组走访前一般都要重点加强有关惠农政策和涉农法律法规的专项学习，在走 访过程中，重点宣传有关惠农政策，并对农户提出的有关法律问题，及时依法解答，保证了走访工作的针对性。 　　四是带着调研主题走，工作组分别带着《将乡村两级 便民服务中心(站)建设纳入”三农“工作统一部署的建议》、《关于太阳红村经济社会发展的调查与思考》以及《关于乡镇依法行政的调查与思考》，分赴农户， 调查核实有关情况，确保有的放矢。 　　五与深入田间地头走，为了找到农户，切实把有关惠农政策送到农户，真实了解群众的想法，组员覃正东、张显中经常翻山越 岭，徒步半个多时，走到田间地埂上，访贫问苦，了解情况，与农民面对面沟通思想，交流感情，真正了解群众所急、所盼、所想的难点、热点问题，寻找问题，分 析问题的根源，研究解决问题的办法。 　　3、把握重点突出“两五”。为重点做好老党员、老干部、老农、老师、老上访户“五老”和特困户、五保 户、示范户、空巢老人户、留守儿童户“五户”的走访入户工作。工作组制定了专项调查问卷，按照是否知晓惠农政策、村级班子是否满意、农村劳动力就业是否充 分、有无矛盾需要化解等“十问”的要求在走访全覆盖的前提下，各有侧重地进行走访调查。 　　如对老党员、老干部重点要了解惠农政策落实、村干部的工作、村民的 期盼和对党和政府的建议;对老农、示范户要了解惠农政策落实、春耕备耕准备、生产和发展中遇到什么困难、期盼解决的问题和对党和政府的建议等等。走访期 间，共走访老党员10户;老干部6户;老农户数13户;老师户数3户;老上访户数0户;特困户数9户;五保户数7户;低保户数32户;示范户数6户;空巢 老人户数21户;留守儿童户数29户;其他经济典型户数2户;普通农户数350。 　 　(四)结合实际，尽力而为，增强开展“三万”活动的实效性 　　工 作组坚持“吃透上级要求、摸透群众需求”的工作思路，积极向荆州市“三万办”、荆州“三万办”驻松滋组汇报活动开展情况，认真摸清群众的所思所想，充分发 挥派驻单位及组员政策法律优势，尽力而为，量力而行，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，切实提高活动的针对性和实效性。 　 　1、 突出规定动作。围绕荆州市“三万办”关于办实事的工作要求，“两办”及工作组着力做好以下四件实事。 　　一是组织全体机关干部入户核查有关惠农政策到位情况， 并督促镇村将农民负担监督卡发放到位。 　　二是主动和村支部协商沟通，确定了一名能力较强，发展潜力大的党员作为村支书后备人选。 　　三是深入调查研究，结合太阳 红村实际，广泛征求“两办”、镇政府村委会以及部分农户代表意见，形成了近八千字的《王家桥镇太阳红村发展规划及思路》(2011-2016)。 　　四是工作组发动两派出单位机关干部自愿捐款，共收到捐资7260元，并协商王家桥镇小学、太阳红村委会，对王家桥镇小学太阳红村籍61名学生发放了书包、水杯以及 文具用品，深受家长及小朋友欢迎。 　　五是在入户调查的基础上，结合太阳红村实际情况，完成了近九千字的《关于太阳红村经济社会发展的调查与思考》的综合调研 报告，该报告在帮助村级理清发展思路，找准发展路子，促进农民增收，发展壮大村级集体经济有着重要意义。 　　2、突出职能实际。工作组紧密结 合本部门职能实际，提供了一系列的法律政策咨询和便民服务。 　　一是着力化解王家桥镇瓦厂与太阳红村三组关于砖瓦厂土地权属纠纷问题。针对太阳红村36名村民 提出要求镇砖瓦厂归还所占耕地的诉求，工作组主动出击，查明案件事实情况，弄清法律规定，积极组织双方协商，最终村民代表接受工作组意见，表示不再为此事 上访，取得了较好的社会效果。 　　二是获知在太阳红村投资种植的赵老板为办理公司资质而发愁时，工作组主动了解有关情况，帮助赵老板备齐有关资料，及时向松 滋、荆州办理有关资质申请。 　　三是及时解答、解决群众合法、合理的个案诉求。针对村民反映在城郊“小产权房”如何继承、前夫不肯支付小孩抚养费、被他人打成 轻伤怎么办等一系列法律问题，工作组成员发挥法律专业优势，逐一答复，并提出合理建议，收到了农户的好评，村民江安明更是满意的说“真是足不出户，都能请 到专业律师呀。”农户陈菊夫妇放映孩子无法上户口的问题后，工作组通过农户、市长热线、荆州市计生委“三方通话”的形式，化解了有关问题，农户很是满意。 　　 3、 突出真心实意。围绕群众所急、所盼、所想的难点、热点问题，“两办”及工作组真心真意为村、农户办实事、办好事。 　　一是筹集资金帮助修水泥路。4月下旬，市 政府副秘书长、市行政服务中心主任欧阳德鑫，市政府法制办主任邓世英先后两次来驻村走访调查，了解到一组农户由于组内道路不同，种植的西瓜运不出来，只能 眼睁睁看着腐烂在田间里时，当即就该问题作出了批示，提出在“两办”工作经费极度紧张的情况下，拿出2万元由于道路改善。 　　二是发放农户实用手册。针对前期 走访了解的有关问题和建议，工作组本着利民、实用的原则，组织专班力量，加班加点组织编撰《农家实用手册》，该手册含惠农政策66条，涉农法律法规178 问，便民服务事项13项，农业科技问答58项，农村安全常识8项及村组干部联系联系电话，并自筹资金6000元编印500本，发放农户手中，老百姓很是欢 迎，纷纷表示“工作组不搞虚架子，真心实意为民办实事呀”。 　　三是着力协助镇村抗旱救灾。针对驻点村旱情极其严重的现实情况，工作组一方面和村委一班人疏通 主干渠，联系水库防水事宜，一方面向荆州市气象局反映旱情状况，争取人工降雨。四是获悉店子岭村因身患脑癌的王某去世，家里连安葬费都支付不起时，工作组 成员纷纷慷慨解囊，捐资1000元送至其家中。 　　(五)注重结合，协调推进，增强开展“三万”活动的统一性 　　为认真抓好“三 万”活动落到实处，群众得到实惠，工作组在工作中严格要求，正确处理好四个关系：一是正确处理与“两委”班子的关系。工作中我们做到协同而不盲从，协办而 不包办;二是正确处理工作与学习的关系。工作再忙也不忘认真加强会议精神、农村管理、涉农法律政策等知识的学习，做到工作、学习两不误两促进;三是正确处 理好重点与次要的关系。 　　突出工作重点，把握工作进度，分层次，分步骤，全面落实各项工作任务;四是正确处理好总结与提高的关系。坚持注重调查研究，及时掌 握村组干部、党员干部群众的思想动态，写好民情日记，帮助群众解决生产生活中遇到的实际困难，总结好的做法及经验，不断提高自身的工作能力，以实际行动努 力树立驻村的良好形象，较好地完成了各项工作任务。 　　虽然我们在开展“三万”活动中取得了一定成绩，但由于时间和财力因素的局限，离市委、市政府及太阳红村群众的工作要求，还有一定距离，在今后的工作中，我们将按照市委市政府的要求，发扬成绩，完善工作方法，进一步转变工作作风，推进办公室各项工作再上新台阶。 　　 我精心推荐

　　20xx年在县文广新局、县委宣传部以及XX乡政府的正确引导下，深入贯彻落实文化工作，紧紧围绕乡党委、政府提出的工作思路和年初制定的各项工作目标，全力抓好各项工作，以夯实综合文化站服务基层的各项能力、丰富广大人民群众的业余文化生活为目标，扎实求进，先将20xx年全年工作情况总结如下： 　　 一、加强乡村两村文化阵地建设，大力发挥文化阵地的作用。 　　1、加强乡综合文化站阵地建设。一是根据年初文广新局的工作部署，我乡综合文化站的标识标牌已统一更换，文化工作制度上墙公示;二是小剧场改造建设的投入资金280万元，20xx年11月底完成。 　　2、基本上完成了蛇塘坞、姚西塘、凤基坤三个村文化礼堂建设。 　　 二、文化站开展各类培训和辅导，建立乡文化乡艺术团队7支。 　　充分发挥阵地作用依托综合文化站，积极开展培训。突出中心工作，传播科技文化知识，开展各类文化培训、技术培训以及政策宣传等。共开展7次培训班：第一期舞蹈培训、第一期腰鼓培训、道情培训、声乐培训、第二期舞蹈培训、第二期腰鼓培训化妆课培训以及9-10月文化站全体工作人员晚上专程下村辅导23个村。 　　XX乡综合文化站为发展和繁荣村级整体文化事业，提升村级相关文艺团队的演艺水准，培养文艺骨干的业务能力，文化站全体同志树立“沉下身子、走进基层、惠民百姓”的服务宗旨。决定在9-10月份对全乡进行巡回音乐、舞蹈等文化辅导活动，具体时间安排如下： 　　一、活动时间：20xx年9月10日至20xx年10月29日(一般安排晚上6:30----9:00)。 　　二、活动地点：各村文化礼堂或文化(体育)广场。 　　三、辅导老师：XX乡综合文化站全体成员。 　　四、辅导对象：各村文艺团队、文艺骨干、文化志愿者等。 　　五.XX乡综合文化站第二轮下基层辅导安排时间表 　　 三、积极开展丰富多彩文化活动，夯实乡村两级文化的实力。 　　1、其中本乡文化活动3次，分别是：许家村、上向塘村及姚西塘村。文化走亲8次：社阳红光村、金龙村、横山项家村、志棠村、小南海镇、衢江区高家镇、溪口寺下村、沐尘乡庆丰村、湖镇镇地圩村春晚等。参加亚太地区汽车拉力赛、罗家乡、文化馆小剧场消防、衢州市20xx年建军节大联欢活动(《当过兵的人》)。在1月份根据县委宣传部的工作部署，全县15个乡镇街道农村文化礼堂的精品节目展演，XX乡XX村节目小品《小镇因你而美丽》荣获金奖;同月小品在社阳乡红光村文化礼堂演出;小品还参与湖镇镇“村晚”活动;4月份小品在溪口镇寺下村文化礼堂进行演出;;6月份乡“舞韵”舞蹈队舞蹈节目《落花》首次亮相小南海镇枇杷采摘节暨农业项目推荐活动。5月30日《落花》到社阳乡参加文化走亲节目。6月29日在上向塘村举办“村情人人知 有礼上向塘”歌唱比赛;7月13日在衢江区高家镇盈川村暨杨炯出巡非遗进校园活动;7月22日横山镇志塘村演出小品《乡村因你而美丽》;9月14日沐尘乡庆丰村文化走亲节目小品《乡村因你而美丽》;9月18日在县文化馆演出小品《乡村因你而美丽》;10月9日许家村“衢州有礼，乐道许家”阿乐道情专场演唱会;10月19日XX乡40人在20xx年国际汽联亚太汽车拉力锦标赛中国(龙游)拉力赛开幕式上跳《礼在龙游》，在11月，姚西塘村文化礼堂即将举行开堂仪式等;非遗道情参加省内外大型活动和比赛多次;貔貅也多次参加省内外演出活动。 　　2、送电影下乡122场，映及全乡23个行政村、学校、企业等举办展览6期：文化站宣传栏、便民服务中心停车场、其它如党建知识、食品安全卫生、打黑除恶等。 　　3、婺剧进村文化礼堂演出50多场次，观众近2万人，新王村、上向塘村、坞坎村、XX村等 　　4、乡文化站也因独特的“旧粮仓”特色，接待了一次又一次来自省内外的参观考察学习。(，北京大学教授、国家公共文化服务体系建设专家委员会主任李国新、浙江省文化厅公共文化处副处长仲建忠、市文化局局长、陆寿泉副县长、县文广新局、缙云、景宁、磐安等等)。 　　 四、对全乡内文物安全进行检查，加强对文物的管理和维护。 　　3、全乡有省保、县保(文物保护点)19处，。夏峰村夏泰权古民宅已经维修完成，接下来对刘家刘庆祥宅刘震户(县保)进行修缮等。2月下旬深入开展文物古建筑安全隐患检查，对“光天化日”、“进士第门楼”、“余氏祠堂”、“永和堂”、“三槐堂”等进行安全检查并提出整改意见，防止危险发生。6月初，对古建筑进行了风虫、白蚁的安全预防，宣传和引导。9月全县组织了二次对全省十九处文保单位(点)安全检查，发现问题及时整改，特别是对省保刘家花厅(永和堂)的.保护非常重视。 　　 五、充实乡综合文化站工作“两”员，爱岗敬业深得百姓的称赞。 　　今年在原有三位编制人员的基础上，文化站聘用习业文化传媒有限公司的两名工作人员。即“两员”——辅导员及管理员。文化站长及两位文化员坚守岗位，矜矜业业，在多了两位人员的帮助下，XX乡综合文化站的文化生活可谓是更加的丰富多彩。文化站的辅导员和管理员工作都勤勤恳恳经常放弃原本的休息时间在文化站加班。自从文化辅导员来了以后，文化站舞蹈房几乎天天都能看到来排练跳舞的人，文化辅导员也为文化站排了许多节目;文化管理员来了以后文化站面貌更是焕然一新真正做到了免费开放，把文化站当家一样弄得干干净净，甚至也加入到乡舞蹈队伍中去。文化站五位同志团结一心，共同努力，想法设法地将文化工作搞得有声有色。 　　 2020年工作计划如下： 　　1、文化站人员把工作精力、工作重心下移到村，各村要有1-3支文体队伍，培养村文艺志愿者，文化工作热心者，村里每年至少组织开展1-2次文艺(化)活动。 　　2、挖掘地方特色文化——道情，加大培训力度，培养一支20人以上的道情演唱队伍。 　　3、进一步加强文化站各科室的功能、发挥更大的作用。

农村集体三资问题整治工作总结汇报 　　一、加强组织领导 　　为积极响应县委提出的整治活动要求，街道组织召开了党员、干部、群众代表座谈会，广泛征求意见和建议，结合街道存在的实际问题，制定了芦林街道开展“庸懒散拖”、群众办事难和农村集体“三资”问题等三项整治活动工作方案，并及时召开专题会议，精密部署安排开展整治活动。为加强对整治活动的"领导，成立了三项整治活动领导小组和工作督查组，落实了办公场所，抽调了骨干力量，确保活动的顺利开展。 　　二、加强学习教育 　　利用每周星期一、星期四干部夜学，集中学习了县委、街道开展三项整治活动的工作方案及有关精神，并要求每位干部认真作好学习笔记和撰写学习心得体会。通过学习，进一步提高党员干部的思想认识、思想觉悟和服务意识，改进作风，认真履行职责。 　　三、按照环节，抓好工作落实 　　“庸懒散拖”问题整治活动：召开了街道党工委扩大会议，对照“庸懒散拖”四个方面10项内容，专题讨论、研究当前存在的问题，并要求各单位和个人进行认真对照检查，开展自查自纠工作。汇总后，梳理出工作日中午有违规饮酒现象、上班有迟到早退现象和会议中玩手机等问题，建立问题台帐，落实整改措施。 　　群众办事难问题整治活动：规范街道便民服务中心的工作岗位牌和窗口设置，方便群众办事。便民服务中心按照《关于进一步规范便民服务中心管理工作的实施意见》(芦发[2014]33号)开始运行，设置好岗位办事范围，明确岗位工作人员，安排好岗位的值班时间，制定了奖惩办法。 　　农村集体“三资”问题整治活动：召开由各村(居)主任、财务专管员和有关人员参加的农村集体“三资”问题整治活动专题会议，并邀请农业局经管站专家进行专题授课。确定湖头居为我街道开展整治活动试点，街道农经站人员进行督促、指导，相关工作正在有序进行。 　　四、加强督查检查 　　街道整治活动督查组对整治活动的开展进行了督查。督查中对发现的问题进行了通报批评，并严格落实整改措施。 ;

不知不觉中一个丰富多彩的活动结束了，相信大家都积累了不少经验吧，这时候，最关键的活动总结怎么能落下。一起来学习活动总结是如何写的吧，下面是我整理的2022全国科普日工作总结，希望能够帮助到大家。 2022全国科普日工作总结篇1 一、领导重视，多方协作 学校领导十分重视科普宣传周活动，主任主持召开科普活动小组会议，专门讨论和确定我校科普日宣传活动方案，并由园长负责对全校科普日的各项工作进行了布置。本次科普日活动由教师拓展到幼儿、家长;科普宣传的范围，由个人拓展到班级、家庭、全体幼儿;科普宣传的内容，由单一的知识宣传拓展到科学素养、科学能力的培养;使科普工作的形式和手段，由单一性拓展到多样性。 二、活动丰富，精彩纷呈 结合太仓市科普日活动“关注健康，共创美好生活“主题，我们创新思维，面向全体幼儿、家长、教师开展了丰富多彩、特色鲜明的科普日活动。 (一)“国旗下讲话”，拉开科普日活动帷幕 9月17日上午，在科教新城幼教中心的“国旗下讲话”中，主持人通过“爱护牙齿”的宣传，拉开了科普日活动帷幕。 (二)多渠道宣传，推进科普日活动进程 1. 召开专题讲座： (1)家长层面：9月15日，我园召开了幼儿家长会。保健老师向各位家长进行了《合理膳食知识》的讲座，通过观看视频、了解营养素的功能，膳食搭配的合理配比，幼儿园制定食谱的原则、方法，对新生家长进行一系列的幼儿饮食健康宣传活动。 (2)教师层面：为普及健康理念，提高女教师的自我保健意识和健康水平，科教新城幼教中心南郊幼儿园于9月20日上午在多功能室举办了“关爱女性与健康同行”女教师健康知识科普讲座。全园女教师共同参与了此次讲座活动，张丹园长主持了讲座并介绍分享了讲座内容，并祝愿教师姐妹们健康、幸福一生。此次讲座从中医养生、食疗等角度对女性生殖系统多发病等的日常保健、治疗等进行了讲解，使教师们对子宫出血、乳腺增生等的预防、判断知识有了进一步的了解。 (3)幼儿层面：9月20日下午，科教新城幼教中心南郊幼儿园邀请了南郊卫生院口腔科医生来园为小朋友进行了“爱护牙齿”的健康讲座，医生形象生动的讲解使小朋友们进一步了解了健康牙齿的重要性及保护牙齿的方法，并学习了正确刷牙的方法。 2.现代媒体宣传 我园通过家校路路通、幼教中心网站，加大对科普知识的宣传。 (三)多通道参与，掀起科普日活动热潮 1.变废为宝，低碳生活 变废为宝不仅是幼儿教师心灵手巧的见证，更凸显出特有的专业智慧与技能。包装盒、饮料瓶、旧光碟、废报纸、碎布、泡沫、石子、树叶，都是老师眼里的宝贝，在她们灵巧的双手下，零碎布制成的“揪尾巴”、“飞盘”、易拉罐制作的“梅花桩”是孩子喜欢的户外游戏器材，活动区角琳琅满目的废旧物品极大地丰富了幼儿游戏材料，为他们带来无穷的乐趣，在创造、操作、游戏过程中，树立了废旧物品不是“垃圾”，也是有用资源的环境意识，减少了污染和浪费，使幼儿亲自然的情感逐渐转化为保护性行为，同时又能培养勤俭节约的好习惯。 2.发挥创造，节能减耗 发展从创新开始，为了更好地促进教师在生活中提高节能意识，共创美好生活。9月20日下午，科教新城幼教中心南郊幼儿园组织教师开展了集中的“节能小妙招”交流活动。 活动中，老师们纷纷介绍了自己在生活和工作中的节能妙招：有关于打印机省墨省电的方法，有关于马桶双向抽水节水的方法，有关于空调节能的方法，还有关于电视机亮度调节省电的方法等等。作为全国科普日宣传活动之一，此次交流活动，，以“小妙招”为分享形式，旨在通过交流与分享，将能源科普带入教师生活与工作之中，带动起全园教师节能的小热潮 3.挑战智慧，知识竞赛 为了进一步增强教师的健康意识，我园开展了“健康知识竞赛”活动，全园31名教师职工参与了本次活动。通过健康知识竞赛，促进了教师对健康的关注，增加了教师健康生活的意识。 三、工作扎实，成果显著 我校今年的“科普宣传日”活动内容丰富、覆盖面广，涉及每个家庭，开展科普讲座3场，其他科普活动4次。在全体师生与家长的共同努力与共同参与下，增进了幼儿、家长、教师对科学知识的了解，加强了对健康生活、绿色生活的关注，家园携手，共同为幸福生活加油。 2022全国科普日工作总结篇2 为深入弘扬科学精神、普及科学知识，根据市科协相关文件要求，从9月20日到9月28日，在我镇范围内开展以“决胜全面小康,践行科技为民”为主题的全国科普日系列活动。现将活动情况总结如下: 1、领导重视,周密安排 为加强科普宣传活动的力度，提高宣传教育的效果，进一步推进科普宣教的广度和深度，我镇专门成立了由分管领导全面负责,科室负责人主要负责的科普活动宣传工作小组，安排部署系列活动内容，落实开展科普日系列活动工作。 2、开展丰富多彩的科普活动 活动一：为营造良好的节日氛围，让我镇辖区内群众干干净净迎中秋庆国庆，9月27日下午，我镇部分志愿者开展了文化广场清扫卫生活动。活动中，志愿者们身着红色马甲，拿着扫帚、簸箕等劳动工具，分工明确，或清扫路面、或拔杂草，大家忙得不亦乐乎，充分宣扬了党员志愿者的服务精神。 活动二：为弘扬中华民族勤俭节约的优良传统，宣传节约光荣、浪费可耻的思想观念，使厉行节约、反对浪费在全镇群众中蔚然成风，我镇志愿者们在街头开展“勤俭节约你我同行”倡议行动，积极宣传勤俭节约知识，倡导俭节约行为，大力提倡俭节约的良好风气。 活动三：我镇新时代服务志愿者们与学校开展“爱粮惜粮、从我做起”创意设计活动，志愿者与孩子们联合完成节粮宣传创意设计，通过“大手牵小手”的组合在纸上设计节约粮食的宣传画和宣传标语，并选出优秀作品展览。最后，引导小朋友们在“厉行勤俭节约、反对铺张浪费”横幅上签字，小朋友们用亲身参与的方式在内心种下一颗勤俭节约的种子，共同抵制“舌尖上的浪费”，通过孩子充当小小监督员的身份，将节俭的行为传递到更多的家庭中。 同时，要求各村(社区)利用LED屏、宣传栏等传播科普知识，大力营造浓厚科普氛围。 3、工作成效显著，受到群众欢迎 据统计，此次科普活动共计发放宣传资料200余份，覆盖辖区餐饮门市10余家，活动的开展深受群众的广泛好评。今后，我们将继续加强学习、更新观念、创新科普形式、丰富科普内容，扩大科普工作的社会影响力，使我镇的科普工作走上科学、规范的轨道。 2022全国科普日工作总结篇3 9月17日下午，宜川路街道以“绿色生活美丽社区”为主题开展的宜川社区“全国科普日”活动在社区文化活动中心和宜川三村科普健身乐苑同时开展。活动通过一看、二听、三体验。即一看科普展板、二听科普大讲坛、科普知识讲座，三体验生活中的科普知识、制作中国结、旧物换新貌等内容让社区居民了解身边的科普知识，倡导低碳环保、科学生活的理念，以此共同构建美丽社区。共有社区居民、科普志愿者、科普爱好者近1000人参与。 在文化活动中心影视报告厅开展的由上海科普大讲台管理办公室主办，宜川路街道办事处承办的上海科普大讲坛，邀请了复旦附属大学华东医院副院长郑松柏教授以老年人急症的自我处理为主题，以通俗易懂的语言表达方式为社区居民讲解11种老年常见病症的.正确处理方式方法，在讲坛的最后，郑教授还与社区居民就高血压用药、合理分配饮食等问题进行了有效的良好互动，深受社区居民欢迎，纷纷表示能让他们不出家门就可以享受专家门诊的优厚待遇十分高兴。张阿姨说：本次讲坛非常实用，以后碰到类似问题知道怎么正确处理了，不会慌张无头绪了。同时在文化中心开展的还有以神奇的纤维足迹的主题的科普展板宣传，以及由上海科普教育基金会提供的移动科技馆的各类科普器材展示及互动体验，通过展板、器材体验让社区居民了解了身边的科普现象和科学技术。其中最让居民感兴趣的是太阳能发电，她们认真了解着太阳能发电的原理，饶有兴趣的研究着。 此外，在宜川路街道全国科普日宜川三村会场，还邀请了上海纺织博物馆专家团，以神奇的纤维足迹为主线，开展知识讲座，制作中国结。通过知识讲座为社区居民诠释了传统纺织纤维的背景以及新型纺织纤维科技精髓，通过辅导老师手把手教学中国结制作，让居民在动手中熏陶传统文化，在动手中让居民明白一根红线变成一个中国结中的纺织科学道理，提升社区居民对纺织物品的知识面及对纺织纤维的科技含量的认知。同时在三村健身乐苑的广场上，为倡导低碳生活、绿色生活，开展了旧物换绿行动，社区居民纷纷用废旧电池换取了一盆盆绿萝等盆栽植物，以此倡导居民绿色环保的生活方式。 2022全国科普日工作总结篇4 为全面落实《全民科学素质行动计划纲要》，不断提高全乡人民的科学素质和依靠科技致富的本领，乡党委、政府根据万委33号文件精神，精心组织，深入开展了“科技之春”科普宣传月活动。在我乡引起了较大的反响和普遍的好评。现将活动开展情况总结如下： 一、活动情况 我乡紧密围绕以“弘扬科学精神，普及科学知识，传播科学思想，倡导科学方法”为主要内容，开展了以下几项活动： 1、举行了现场咨询活动，我乡在便民服务中心设立了咨询台，广泛宣传党的各项方针政策，满足广大群众对形势政策的需求，切实将党的方针政策和市委、市政府的决策部署宣传到千家万户，尤其是各项惠农政策及民生工程。 2、科普知识下村活动。在乡科普领导小组的统一安排下，各部门开展了“送科技知识下乡”咨询服务活动，围绕科学生产和增效增收，大力开展实用技术培训，培训内容涉及农业、食用菌、动物养殖及疫病防治等新技术。整个活动从上午9点钟开始，到下午4点才结束，发放宣传资料五百余份，前来咨询的人络绎不绝。 二、活动特点 1、多方配合、运作有序 在乡科普工作领导小组的统一安排下，乡主要领导亲自过问，各参与单位在人力、物力等各方面给予了大力支持，使这次科普月活动呈现了上下联动、团结协作，确保了各项活动的顺利开展，并取得了令人满意的效果。 2、贴近实际，亲近群众。这次活动的策划，我们严格遵循“贴近群众，贴近实际，贴近生活”的原则，决不做秀。在科普知识宣传中，我们在内容上尽量贴近公众，贴近群众关心的`热点问题，比如“春耕生产”、“种养殖技术”“疫病防治技术”等。写进宣传资料中的文字尽量通俗易懂、深入浅出，让不同文化程度的群众都能读懂、读透。 3、形式多样，群众满意。今年我们在继续开展咨询、送社科知识下乡等项目之外，还组织了乡村组干部进村入户，交心谈心活动。由两名大学生村官作为宣讲主力，分片分区的开展送科技知识下乡活动，受到了群众的欢迎和好评，达到了很好的社会效果。 2022全国科普日工作总结篇5 为了贯彻国务院《全民科学素质行动计划纲要》精神，全面实施素质教育，提高学生的科技素质、科学创新精神，根据太全科办发[20__]2号文件精神，结合我校教育特色活动，确定了我校的科普宣传日主题“节约能源资源，共建绿色太仓”， 制订了一系列的校科普日活动，有观看科普电影，科普知识讲座，手抄报，科普实验，科普宣传材料展示等。通过活动，让广大师生通过参与科技活动体验科技创新成果，充分体验学习、创造、动手、动脑的乐趣，促进科学发展的良好校园氛围，以此来促进我校的科普教育工作。现总结如下： 一、提高认识，创设科普文化氛围 学校于9月19日举行的“国旗下讲话”，教育学生许多大科学家都是在这个时期就树立了献身科学的理想，从而在以后的科学研究中做出了伟大的贡献。也许我们的同学不一定个个能成为科学家，但我们要争做一个具有科学态度、追求真理的人。同时并进行了了“无车日”的相关教育，“世界无车日”活动并不是拒绝汽车，而是要唤起民众对环境问题的重视。呼吁学生和家长在9月22日这一天，恢复行走和活动的自由，来体味平静生活的快乐。地球只有一个，资源是有限的!呼吁大家一起保卫家园少制造污染废气。 晨会课上，各班班主任都对学生进行了科普知识介绍，告诉学生能源资源是宝贵的自然资源。我国人均能源资源已是相对不足,可每年浪费的能源资源却是非常严重的。因此，提高能源资源利用率，节约能源资源是每个公民不可推卸的责任。同时在黑板上进行了科普知识角宣传活动，课间同学们都积极地学习，相互交流，普及了彼此的科普知识。 学校充分利用广播、墙报、黑板报等形式进行科普宣传，让学生感受科技的重要性，营造学科学、爱科学、讲科学、用科学的浓厚氛围，推动学习型学校建设，促进全体学生科学素质的提高，很受学生欢迎。 二、搭建活动舞台，培养学生实践能力 学生对科学有着浓厚的兴趣，对新生的科技产品有着强烈的好奇心。为调动学生学科学，用科学的积极性，我们组织了一系列的科普活动，诱导学生在科普方面的智力和创造力。 (一)普及型科学活动 1、观看科普电影 9月22日，我校组织学生观看了科普影片《20__》。20__讲述了太阳活动异常，地球内部的能量平衡系统面临崩溃，玛雅人的预言即将实现，人类将遭遇灭顶之灾。最终，仅存的人们用互爱和对生命的尊重渡过了难关。 2、组织开展常规性课外科技活动。 学校每周设立常规性课外兴趣小组活动时间，活动指导老师在兴趣小组活动时间为学生提供设计、指导和服务。 9月20日，我校的10多名学生在科学老师杨慧的帮助下在课外科普课堂上进行了自制的“点亮小灯泡”比赛。这项科普动手实验活动，让孩子们欢快无比，让更多的学生在科普动手活动中感受科学的奥秘。 3、举行科普知识竞赛 为了让全体学生了解科普知识，参与科普活动，学校于9月21日中午成功举行了科普知识竞赛。通过富有知识性、趣味性的竞赛，学生们不仅了解并掌握必要和基本的科学知识，增强学习科普知识的浓厚兴趣，提高自身科学素质;同时进一步增强了尊重科学、学习科学、运用科学的意识，活动取得了预期效果。 (二)技能训练型活动 学科教育渗透科普教育，不但有利于学生增长知识，而且也有利于发展学生个性。它能够不断激发学生的创新意识和求异思维，培养学生动手能力和解决实际问题的能力及发明创造才能。 我们紧紧把握科学课这个进行科学教育活动的主阵地，我们强调在科学课上进行科学态度、科学知识、科学方法的教育，这些都是有效进行科普活动的基础。 (三)创新作品制作活动 “节约能源”手抄报制作活动 由于前面几个层面活动的开展，许多学生的科学探究能力得到提高、兴趣得到激发。为让每一个想做科学研究的孩子都能得到指导，并照顾学生发展的个别差异，让对科学有特殊爱好和有才华的孩子能够得到更大的发展空间，我们让学生进行手抄报制作比赛，在比赛中，部分学生的作品脱颖而出，瞧瞧! 学生作品展示活动更是学校创设科普氛围的特点，一件件作品展示了学生不断更新的科普意识和科技能力，更加激发学生学科学、用科学、开展科技创新的强烈欲望。 本次科普日落下帷幕了，但并不意味着科普活动的结束，我们将继续结合学校实际情况，开展形式多样的科技教育和科普活动，同时，我们要继续从兴趣入手，在科技活动中不断促进学生创造性思维的发展把科学教育渗透到各科教学、各项活动之中，努力把我校科学教育提高到一个新的水平。

　　单位上半年的工作，进行总结，不但是一种反思，同时也是把经验汇总去在以后运用好。下面是由我为大家整理的“2020年单位上半年工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　2020年单位上半年工作总结（一） 　　光阴如梭，20xx年已过了半年，在这将近半年里我学到了很多，非常感谢单位提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的半年当中，单位陪伴我走过很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向单位尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在单位的发展上一个台阶。下面我将这半来的具体工作情况汇总如下： 　　一、认认真真，做好本职工作 　　一是遵从xx岗位职责，坚持做好出货工作，保证发货的准确无误，尽量完善工作以保证零投诉；二是做好入库接受，保证库存数据的准确，确保库存数据达到实实在在的百分百；三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作，深化工作安全意识，提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系，保证物流系统正常有序的进行。 　　二、严于律已，自觉遵守各项制度 　　严格遵守xx的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。 　　三、存在的不足 　　一些事还无法循规蹈矩的做好，需要增强自己的毅力不够。 　　二是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。 　　四、下半年的工作打算 　　1、一路既往抓发货。要理清发货流程，更细化的，更明朗的。要不断总结提高，完善 　　2、要不断提高修养，树立良好的单位形象，要提高自己的服务意识和办事效率，明确自己的工作重点与工作目标。 　　3、对XX存在的问题不断提出积极及合理化意见。 　　例如XX问题和XX问题都是下半年应该好好深思探讨并付诸实际行动的。 　　上半年的工作还算美满，我对下半年的工作充满信心与期待XX在未来的半年能有一个更崭新的面貌！ 　　2020年单位上半年工作总结（二） 　　20xx年，我坚持以xx思想为指导，自觉加强理论学习，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下： 　　一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高 　　半年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 　　二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质 　　我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。 　　一是认真深刻领会xx重要思想的科学内涵，增强自己实践xx重要思想的自觉性和坚定性；自觉坚持以xx为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。 　　二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。 　　三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反x国家法》，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。 　　三、努力工作，按时完成工作任务 　　一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践xx重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手： 　　一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。 　　二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。 　　三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。 　　在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了x完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。 　　回顾半年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公务员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献！ 　　2020年单位上半年工作总结（三） 　　光阴似箭，时光如梭，半年已经过去了，现在回想，在这过去的半年中，我都干了些什么呢？都有些什么成绩呢？曲指可数，感叹！懊悔！此时下决心在下半年中要根据单位的要求做好自己的每一项工作，在下半年工作中要做到突出、突出、再突出，工作上进、上进、再上进，在上级领导赐予的舞台上展现出自己的特色，自己的光芒。现就20xx年上半年工作总结、下半年工作计划向集团单位，向我的恩师前辈、领导们做一回顾、反省，做一计划、做一安排。 　　一、上半年工作总结 　　20xx年受资源整合风波影响，我集团单位全身心投入到基建开工手续的办理、停工期安全监管的工作中，而我的任务就是跟随基建部部长，办理各单位开工所需的各项手续，时值年末，各政府部门的人员都在准备迎接，xx年的到来，都在忙于年货的购置、关系的攀拢。而做为私营企业的我们正绞尽脑汁的忙于各单位开工手续的办理。食不能安，夜不能寝，在政府部门碰壁的灰心下让人振奋的是xx集团有一批尽心尽责、以矿为家、不计图报的管理人员和业务人员，在领导的正确带领下，我们完成了集团单位交给的任务，拿回了xx的开工批复，完善了南窑头的开工批复准备工作，我们过了一个踏实愉快的春节。 　　节后我被集团单位调到了通风部，在专家组领导的辅导、教育下受益匪浅，具体的就是明白了风机的选型步骤，加深了风阻，阻力效率等的计算办法，对质量标准化，有了新的认识，提高了专业素质，集团单位为了服务好各分单位，于四月份购置了绘图整套设备，在原先掌握绘图技术的基础上，在实际作业中得到了充分锻炼。在回到通风部后，先后对xx井下掘进工作面进行了物探，对分单位的防治水工作做了预防性控制。 　　在集团总工程师的带领下，我们陆续出台了各项管理制度，单位的各专业、各部门的责任及义务，为集团单位的合理化、正规化管理做出了重大贡献。 　　在20xx年x月x日被集团单位调到xx单位担任总经理助理，调到xx煤业后，首先完善了对上级政府文件的上传下达，汇报总结，根据“安全生产月”活动的安排，于x月x日亲自组织搞了一次“透水事故”应急救援演练活动，出动人员xx人，动用水泵两台，局部通风机两台，排水管xx余米，风筒xx节，皮卡车一辆及其他物资，通过这次演练，我单位认识到了事故发生时及时抢险的重要性和必要性，认识到了我们抢险队伍的不足、缺点。活动后，我们认真总结，完善了我单位的事故抢险机制。在x月x日，组织基建副总、安全副总、通防副总，在单位大会议室，对全体员工进行了安全教育培训，备课率达xx%。组织会审了地面静压洒水池设计方案，根据现场勘探，把原xx直径xx高改为xx直径xx高，满足设计xx要求。 　　二、下半年工作计划 　　根据单位的统一安排，下半年计划在提高员工的思想素质上多搞活动，多下功夫，组织和管理人员参加上级政府组织的正常培训外，单位内部要组织各专业提升教育活动，组织外聘专家，对我单位管理人员在正规化、标准化、程序化上面进行全方位的指导培训，使管理人员的技术水平、思想素质有一个质的飞跃，达到xx万吨/年产能的需求，对我单位特工种作业人员进行专业化培训，使其对自己的专业了如指掌，对自己的职责尽心尽力，对职工进行洗脑式教育，使其在作业中规章作业，力求我单位“三违”现象下降xx%，达到现代化、标准化要求。 　　对我单位下一步基建工程严要求、高标准，出台一系列管理验收制度，上尺、上线去检查、验收，不合格，按要求进行整改，使工程质量达到国家标准要求。 　　2020年单位上半年工作总结（四） 　　上半年，在市委、市政府的坚强领导下，县政府全力以赴抗击新冠肺炎疫情，紧紧围绕“xx”建设，坚持“xx”发展战略，深入开展“两抓年”活动，抓重点、攻难点，较好地完成了各项工作阶段性任务，保持了经济社会各项事业稳定健康发展。 　　一、打赢“阻击战”疫情防控成效显著 　　成立由县委主要负责同志任组长的领导小组，全面加强对防控工作的领导，认真落实重大突发公共卫生事件一级响应的具体要求，坚决扛起疫情防控重大政治责任。 　　二、紧扣“两抓年”项目攻坚有力推进 　　公开x县2020年度“两抓年”工作军令状，排出重点项目、工作和指标x项，明确目标任务和责任分工，接受群众广泛监督。编制招商选资计划表和任务分解表，将x个招商项目细化分解到班子每个成员，实行月进度跟踪通报制度，压实招商责任。上半年我县共完成项目签约x个，总投资金额达x亿元，其中x亿元以上项目x个，x万元以上x个，内资共到位x万元。建立项目指挥部半月例会制度，全力破解项目难题。目前xx已实质性开工，xx主体工程已完成。xx顺利招商，xx主体开工建设，xx等项目完成政策攻坚，正在等待土地报批。 　　三、立足“文旅路”小县风姿渐入佳境 　　以xx为建设定位，继续加xx素植入力度，县区业态不断丰富。全县上半年共新增民宿x家，升档x星级农家乐（民宿）x家。xx等新业态落成开张，党群服务中心、乡贤馆建成开放，xx正式营业，xx等高端民宿启动改造，xx国旅战略合作项目、xx等落户x。上半年x省xx文化产业发展主题活动在我县采风，xx等活动精彩纷呈，掀起研学新热潮。上半年我县被评为第二批x省旅游风情小县，系x首批、x唯一，荣获“美丽x魅力示范点”称号，入围“x省100个避暑气候胜地”。 　　四、奏好“振兴曲”农业农村加快发展 　　全力争创省级茶叶特色农业县，基本完成国家农业公园xx建设，积极引进xx等一批精品茶叶基地，加快x茶叶特色村庄打造，成功举办首届“xx”开茶节。稳步推进x大农场建设，x片区成立农民合作经济组织联合会，推进组团化发展。深化“认种认养认租+电商”模式，推动高山蔬菜、茶叶、中药材、水果等产业转型升级，目前我县已有x家农业主体入驻全域大农场app。常抓环境革命不松，深入开展爱国卫生运动，完善创国卫工作长效机制。加快推进美丽乡村和A级景区村建设，积极打造美丽庭院，大力推广垃圾分类，x和x村获评县农村生活垃圾“三化”处理示范村。高度重视下山移民后续帮扶工作，在全县率先试行过渡期困难老人临时集中管护，加快土地流转复垦，引入投资x万元的x农业开发项目，打造优质农业产业基地，保障下山群众权益。 　　五、围绕“惠民生”社会事业持续优化 　　学校扩建项目即将启动招投标，省为民办实事项目“城乡携手同步课堂”首站正式开课，受益学生达x人。树好大卫生大健康风向标，开启“医共体”模式，卫生院中医馆正式揭牌启用。供气站一期工程已开工，日供水量x吨的自来水厂建成试运行，惠及县区周边群众x户x人。x路连接线完成路基建设，x至变电所段完成双路供电改造，污水处理厂、垃圾中转站完成项目前期。县便民服务中心启动新建，xx家文化礼堂建设有序推进。大力推进农房确权登记颁证工作，全域实施美丽公路工程，积极争创市级“四好农村路”示范县。建立信访代跑“xx”制度，对网格工作实行“考、奖、罚”，不断深化网格化管理服务。以农机安全专项整治工作为契机，开展消防、安全生产、食品安全等多领域联合执法，推行领导每周带队检查制度，上半年未发生一起安全事故。 　　六、落实“三服务”自身建设突出新担当 　　全面落实党风廉政建设“两个责任”，认真履行“一岗双责”。严格遵守中央八项规定，厉行勤俭节约，1-5月份三公经费与去年同期持平。推进政务公开，严格规范执法，培养干部自觉养成学法、遵法、守法、用法的意识。健全重大行政决策程序，强化重点领域监管审计工作，着力打好防范化解重大风险攻坚战。进一步强化“五心”“妈妈式”服务理念，深化“最多跑一次”全程代办服务，积极创建“无证明”县。全县机关干部下沉一线，结对服务企业、重点项目x个，开展志愿服务x余人次，完成各类“零次跑”x件。征兵工作有序开展。自觉接受县人大评议监督，全力配合支持人大依法履职，认真办理人大代表意见建议x件，办结反馈率x%。

简单来说，就这么三个部分：1、我做了什么2、我做得怎么样3、我下一步打算怎么干。就这么点东西，写清楚、讲明白就好。懒写，可找。

　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，转眼间一年即将过去了。工作了一年的时间了，是时候写一份有关口腔护士的年度总结了，看看自己这份工作做得如何。怎么才能写出一篇专属自己的口腔护士个人年终总结呢？下面是精心收集整理，为你带来的口腔护士工作总结范文简短，建议你收藏并分享给其他需要的朋友！ 口腔护士工作总结范文简短【篇1】 　　十二月份一过，这丰满的20xx就即将结束了，借着这个间隙，我想为自己20xx年的工作做一次整理和总结，期望自己可以在将来一年保持着一份同样的执着和恒心继续下去，也期望20xx年的到来可以继续为我带来好运和快乐，也希望我可以继续努力的发芽成长，在这一年继续创造新的成绩，为医院增添一份我的荣光。在此，我将20xx年的全部工作总结如下： 　　 一、职业理想的前进 　　在我的职业观里，如果一份事业毫无理想的存在，那是不成功的。我选择成为一名白衣天使，便是我对理想事业的追求。我很热爱这一份工作，我喜欢这一件白衣，也喜欢看到患者们经过我的照顾内心安定且平和，更喜欢的是，我能够在这份事业上获得满满的成就感。在口腔科的这一年，我对自己的职业观有了一些改变，首先作为一名护士，为病人做护理是理所应当的，其次我们更应该关心的是他们个人的一些感受，在良好的专业素养之上，保持一颗善良且温柔的心，这才最符合“白衣天使”的称号。接下来的日子，我会继续带着我的理想和事业一同进步，创造新生！ 　　 二、职业态度的坚定 　　一路走来，无论遇到怎样的难关，我都坚持了下来。其实很多时候遇到一些比较难照料的病人，我也会受委屈，我也时常眼眶温润。但我总是咬咬牙，坚持了下来。来到牙科的人有很多种类型，平时更多的是一些小孩子，更小一点的孩子便比较闹腾，有时候我的耐心也被磨的差不多了，但我仍然会保持自己一个良好的工作状态，尽量给孩子们，患者们一个良好的服务。我也一直相信，坚定自己的方向，就不会出错。 　　 三、改正工作中的不足 　　平时在工作上我也偶尔出现一些小差错，比如有时候总会遗忘事情，导致患者上来抱怨。这是我个人的一个不良习惯，我也已经认识到了这个问题，今后更不会再出现在工作上。其次是自己有时候还是不够有耐心，很多时候我们需要更加的耐心一点，这个行业最需要的就是耐心和温暖。只有保持好了这二者，我才有可能将这份事业做得更好，实现其更多的价值。 　　 四、敢于向前看，敢于向前走 　　未来很长，过去的也已经模糊不清了。而我能做的就是继续向前看，马不停蹄的往前赶路。也许前面等待我们的会是坎坷和难关，但我也相信着，更远的前方等待着我们的，会是胜利的欢呼。我会在新的一年保持自己的初衷和理想，在护士这份工作上继续发光发热，为我们口腔科赢得一个好的声誉和口碑，不负各位领导的鼓励和期待！ 口腔护士工作总结范文简短【篇2】 　　工作三月来，在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将工作和学习情况总结如下： 　　 一、政治思想方面： 　　坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。 　　 二、增强法律意识： 　　认真学习《护士法》及其法律法规，让我意识到，法律制度的日益完善，法制观念的不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，这就要求我丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。 　　 三、工作学习方面 　　在工作中，严格遵守医院和科室的各项规章制度，严格执行查对制度及护理操作规程，落实制度，减少差错事故的发生，严格执行无菌操作。贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到工作中的每个岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。 　　在工作过程中，我深深感到自身不足，对于各种传染病知识了解很少，明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习，始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向同事请教，参加医院和科室组织的各种传染病知识学习班;三是在实践中学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。 　　我时刻提醒自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识，把无私忘我做为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响，从一点一滴的小事做起;工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐，牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。 　　以上是我来到医院在试用期工作的总结，这些天来深刻感受到医院的积极向上的朝气，对未来充满信心，愿意为xx医院贡献自己一份微薄的力量，请领导和同事们给予监督和支持! 口腔护士工作总结范文简短【篇3】 　　20__年上半年门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长的领导下，业务水平和服务质量都不断提高。门诊口腔护理组本着提高技术操作，提高服务意识，提高工作效率的原则，不断开拓创新，推行标准年高标准的护理原则，深化专科护理教育，以病人为中心的展开优质护理服务，圆满完成了口腔科门诊的各项护理工作数质量指标。 　　 一、上半年口腔门诊共接诊、分诊。 　　配合诊治患者69642人次，配合种植手术139例，配合门诊牙周手术120台，正畸支抗49例，植骨4例。科室加大器械消毒供应周转，严格各项感染检测，共消毒各类器械、手术包119726次，提高了无菌物品的使用效率，并进一步规范了无菌用品和各项操作，在护理部和外科临床部的检查中各项指标均达标。 　　 二、科室在每周一中午开展学术讲座。 　　讲解临床疑难病例和专科知识，要求全科医护人员参加，鼓励护理人员积极参加全科讲课，既提高临床医疗配合水平，又帮助解决了临床常见的疑难杂症，提高了大家的基础理论知识水平。 　　 三、要求口腔助理人员加强学习，提高沟通能力。 　　做好各项交流培训，提高配合效率，提高工作质量，加大了护理服务质量培训力度，组织全体人员参加服务礼仪培训、开展了幻灯讲课竞赛，提升了护理配合人员的专科知识和讲课技能，加强医护、护患之间的沟通与交流，增强了为病人服务的自觉性和主动性，提高预防和处理不良事件的能力，实现了护理服务零投诉、零纠纷。 　　 四、加强专科理论和操作技术的学习。 　　请专科主任为护士授课，讲解口腔科的专科知识，组织参加新技术新业务的学习，同时加强临床带教工作，定期更新带教培训大纲，讲授新知识新技术的配合工作技巧，提高了工作质量。 　　 五、加强诊前辅导教育。 　　特别是针对九诊室老年首长和儿童牙科小朋友及家长要求较高等情况，加大了诊前健康教育力度。征求病人的意见并进行了多次讨论，修正补充了诊前辅导教育手册内容，耐心做好讲解，帮助病人就诊前了解整个就医过程和注意事项，节约了时间，提高了效率，受到病人的好评，同时也提高护理人员自身素质和沟通交流的能力。 　　 六、建立健全规章制度： 　　以标准年高标准为契机，认真学习有关规章制度，对各个诊室的物品进行了统一布局，统一标准，统一要求，加强了模型检查登记情况，并集中登记保管，确保安全，美化了诊室环境。 　　 七、根据口腔科各专科的护理特色。 　　组织有经验的口腔助理人员编写了护理专科专病工作流程，规范了从接诊患者到诊疗结束的全过程，并不断进行修正，使口腔护理更加路径化、规范化。 　　 八、器械的消毒管理： 　　继续严格按照口腔器械的消毒灭菌要求进行各类器械的消毒灭菌工作，对破旧的器械和器械盘进行了更新，加强了器械消毒效果的检测，确保了医疗安全，杜绝了交叉感染的发生。 　　 九、护理教学： 　　共带教实习口腔助理25名，护理部实习生1名，针对口腔门诊专业特点，对实习生合理排班轮转，使之尽快全方位掌握各诊室操作技术和专业特点，同时对新近留科的9名口腔助理加大培养力度，实行口腔助理各诊室半年一转科的轮转制度，全面加强了护理人员的专科知识和护理配合能力。同时对科室人员和实习学员更新了讲课内容，并制作了讲课幻灯，受到实习学员好评。 　　 十、举办会议： 　　今年1月25日，承办了第一届综合医院口腔科护理学术年会，并邀请北京护理会主任、副主任及北京市的全体口腔护士长参加，并由老年口腔专家做了精彩的讲座，王建荣主任做了精彩的讲话，为全国口腔护理界工作的开展和技术的交流提供了一个广阔的平台。同时协助科室做好了世界美容大会、全国老年口腔会、修复会和全军口腔会等重大会议的筹办、协调、会务等工作并组织编排了精彩的节目。 　　未完成的工作：拟与医学工程中心共同设计制作的消毒保护膜，此项为今年门诊口腔消毒成本节约的一项创新，因为材料质地问题，未能制作出来，在下半年的工作中将做进一步研究。 　　管理中存在的主要问题，因为诊室较多，人员分散，跟班了解情况不能完全暴露各诊室存在的问题。在细致和死角方面还存在检查的疏漏等。 　　在下半年的工作中，我们将根据专科特点和护士的配备情况，进一步加强专科技能和服务水平，组织大家学习专科理论和四手操作配合技术，为医生提供优质的护理配合，加强科研能力的培养，争取科研论文的发表。加强候诊区域和诊室的管理，为患者和工作人员提供更温馨舒适的就诊和工作环境。 口腔护士工作总结范文简短【篇4】 　　虽然我刚到口腔科，但在主任和同事们的帮助和指导下，使我的工作很快上手，现将我在试用期的思想、工作、生活上总结如下： 　　1、思想上：我时刻牢记人民的利益为第一，能为每个患者解除痛苦是我们每个护理人员的神圣使命。 　　2、工作上：我安心工作，积极参加医院和科室的理论学习和政治教育活动，并认真做好记录，作为一名医护人员，不应该好高骛远，要立足本职，专心工作，作到需患者所需，急患者所急。在工作中我从不迟到早退，值班时从不擅离岗位及外出不归等。能全心全意为病员服务，对待病员我能像对待亲人一样，从不跟病员吵架。每一天上班，我能够保持甜蜜的笑容，对军、地方病员，我都一视同仁，不弄虚作假;对发生差错和纠纷，从不欺瞒，积极向领导汇报，从不接受患者吃请，不收红包。 　　3、生活上：我对待病员真诚热心，不嫌贫爱富、唯利是图，生活作风严肃，无对外不纯洁交往，从不与地方不三、不四的人员交往。 　　今后的目标：我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，作到： 　　1、扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。 　　2、在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。 　　3、以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需要。 口腔护士工作总结范文简短【篇5】 　　20xx年即将过去，虽然我刚到口腔科，但在主任与同事们的帮助与指导下，使我的工作很快上手，现将我一年来思想、工作、生活上总结如下： 　　 一、思想上 　　我热爱党，具有坚定的政治立场，在大是大非问题上我能与党中央保持一致，认真贯彻执行党的路线方针。时刻牢记人民的利益为第一，能为每个患者解除痛苦是我们每个护理人员的神圣使命。积极向党组织靠拢，今年光荣的加入了中国共产党。 　　 二、工作上 　　我安心工作，积极参加医院与科室的理论学习与政治教育活动，并认真做好记录，作为一名医护人员，不应该好高骛远，要立足本职，专心工作，作到需患者所需，急患者所急。在工作中我从不迟到早退，值班时从不擅离岗位及外出不归等。能全心全意为病员服务，对待病员我能像对待亲人一样，从不跟病员吵架。每一天上班，我能够保持甜蜜的笑容，对军、地方病员，我都一视同仁，不弄虚作假;对发生差错与纠纷，从不欺瞒，积极向领导汇报，从不接受患者吃请，不收红包。 　　 三、生活上 　　我对待病员真诚热心，不嫌贫爱富、唯利是图，生活作风严肃，无对外不纯洁交往，从不与地方不三、不四的人员交往。 　　 四、今后的目标 　　我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，做到以下几点： 　　1、扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性; 　　2、在院领导、科主任的关心与指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业; 　　3、以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需要。 　　做为急诊科资历最深年纪最大的老护士，去年，与比我年轻10岁、低年资护士一样，我一共上了132个夜班。我从未倚老卖老，得过且过。相反，我以自己丰富的护理阅历与经验，精湛过硬的护理技术，从无懈怠，踏踏实实兢兢业业认认真真做好自己的每一项工作，先重后轻，先急后缓，先老弱病残后普通病人的进行抢救、治疗、安排与分诊。从不计较工作的轻重苦累脏臭，只要是自己看到的能做的，无论份内份外，都会主动去完成。积极协调配合医生，努力营造良好的医护关系，顺利救治病人。这不仅让医生能有愉快的心情工作，更为防止医疗纠纷打下坚实的基础。 　　做为急诊科的一分子，做为一名老同志，我象一个大姐姐一样，关心爱护团结同事，无论在生活上，还是在工作中，总给予力所能及的照顾与帮助。对每个人都呵护有加，从未打过任何人的小报告，与同事十分融洽友好。对所带实习生，真正尽到了老师的职责。不仅毫无保留、耐心、严格教导她们各项护理技能，也十分注重培养她们对病人发自内心的爱。从不支使她们。在生活上也尽量多给她们一些照顾。 　　护理工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡，但有时我真的很为自己骄傲。我是生命的守候者，许许多多的人因为我的努力我的辛勤我的认真我的热情我的奉献，过着幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!虽然他们不能记忆我的名字，虽然他们不知道我的付出，虽然他们不了解我的辛苦，但赠人玫瑰手有余香!我们是那样的天使!所以在许许多多的深夜白昼，我虽然游走在病人、疼痛、鲜血、呻吟、伤病中，但我快乐! 口腔护士工作总结范文简短【篇6】 　　一、负责口腔科开诊治疗前后的准备工作。 　　 二、协助医生进行口腔手术、洗牙、处置等。 　　 三、负责口腔科整洁、安静，维持就诊秩序，在诊疗期间，做好口腔科的卫生宣教。 　　 四、按要求做好口腔科消毒隔离工作，防止感染事故的发生。 　　 五、认真执行各项规章制度和技术操作常规，严格查对制度，做好交接班，严防差错事故。 　　 六、负责领娶保管科内药物，器械保养口腔治疗椅及其他物品。 　　 七、经常观察口腔科内就诊病人，发现异常要立即报告当班医生，配合处理。 　　岗位工作表准： 　　1热爱护理工作，态度和蔼，工作积极主动 　　2熟练掌握护理技术， 　　岗位任职条件： 　　1遵守国家法律法规和本中心各项规章制度， 　　2熟练掌握操作技能，热爱本职工作。 　　3具备护士资格证。 口腔护士工作总结范文简短【篇7】 　　20xx年的时光已经是度过了，在这一年里有很多的付出，也有很多的不舍，都让我的生活非常的充实与满足。在这一年的时间里，我逐渐地找寻到对于生活的渴望，更是为自己接下来的生活有了更为明确的目标。 　　 　　一、负责的工作 　　在这一年里我主要的工作还是包括了在病人开诊之前的准备工作，将每一项器具都摆放好，更是保证其的干净、整洁度。在医生进行诊断，开始手术等过程中进行协助。同时更需要时刻保证科室的安静，以及各项工作的顺利进行。每天的工作看似非常的简单，但是一切的运作起来都还是非常的不容易，更多的还是需要以自己的真心去面对，摆放好自己的工作态度，认认真真地完成好每一项工作。 　　 　　二、工作上的不足 　　工作期间，我每天都是以百分百的努力在面对，更是随时都保持着小心谨慎，但还是在工作中会出现一些不好的事情发生，甚至会让自己犯下些许的错误。在工作的展开过程中，自己的一些检查得不够仔细，甚至一些小小的马虎都是会让我的工作的进行产生错误，而我更是在这样会的情况之下慢慢的改变自己，努力地让自己可以更好地面对每天的改变。当然有很多的错误也是由于我个人能力的不足所造成的，更是因为我没有办法真正的控制住这样的情况，没有办法将这些都做到完好。 　　 　　三、下一年的努力 　　即将展开的20xx年的工作，我便是会加倍地让自己在其中去成长，在领导与医生的安排指导下学习到更多的东西，提升个人的能力。同时我还需要在自己的时间中去下功夫，更多的去了解与口腔科相关联的资料与能力。要在各方面去付出更多的努力让自己在生活中去成长，去更好的完成各项的事情，这样才能够真正的得到更好的收获。对于下一年的生活，我更是会抱着更大的期待去面对，以自己最强的信心来引导生活的进行，这样便是真正的让生活变得更加的美好与幸福，更是有前进的动力。 　　为了让下一年的自己有更为明确的目标，我也是为自己制定了下一年的计划，努力地提升个人的能力，尽可能地让自己能够有更棒的成长，将全部的心血都用于工作上。当然那些个人的小毛病也是需要尽可能的去控制，减少犯错的可能性，这样才能真正的将这份工作做好，更是要为每一位病人考虑，给他们更好的照顾与陪伴，让他们感受到我的真心。 口腔护士工作总结范文简短【篇8】 　　今年在院领导的关心和支持下，我科室全体工作人员忠实的履行医院工作职责，在努力提高自身业务及综合素质的同时，踏踏实实工作，在临床、教学等各方面取得了一定成绩，现总结汇报如下： 　　 一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式 　　1、开展向社会服务活动，切实抓好优质服务建设工作 　　首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务活动，自觉接受社会监督。三是强化监督、落实。继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗5面，表扬信32封，得到医院的充分肯定。 　　2、坚持服务月活动，创新优质服务新模式 　　科室继往年开展“优质服务月”、“服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊的费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生回访制度，设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”。一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务。吸引了大量病患者的就医就诊，看病人数明显增长，均达到历史水平。我科室坚持病患服务例会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。 　　3、今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。 　　为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度，另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。口腔科年度工作总结4、抓好医德考评制度落实。 　　工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合：(1)学习模范人物与先进典型相结合。(2)评先树优，职称评定相结合。(3)平常表现与外出进修相结合。 　　 二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 　　1、注重人才队伍建设 　　我科人员利用专家来我院做诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 　　2、强化规章制度的落实 　　科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生。护士职责执行情况;每月两次安全、质量检查，对不合格表现给以两彻底：(1)彻底整改。(2)彻底查办。 　　3、抓好看病各个环节的管理和监控 　　(1)治疗前：全面查体，详细病史，严格用药。 　　(2)治疗中，安全护理，文明服务，医患一家。 　　(3)治疗后：注意事项，复查标准，热情欢送。 　　4、加大安全管理力度 　　制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位工作人员必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。 　　①定期进行安全教育，做到制度化、经常化。 　　②定期对病历进行检查和评估。 　　③定期对安全隐患进行检查和评估。

囗腔科年终个人总结7篇 囗腔科医护人员需要做好口腔科消毒隔离工作，包括空气消毒、登记、紫外线灯管、桌面的擦拭、消毒器械灭菌、总消毒等等。下面我给大家带来囗腔科年终个人总结，希望大家能够喜欢。 囗腔科年终个人总结精选篇1 在20__年的工作中，我院口腔科在牙防领导小组及院领导的正确指导下，在牙防所和医院的共同努力下，增强了人民群众对牙病的认识，提高了诊疗水平，为进一步开展牙防新局面，奠定了扎实的基础，基本完成了年初既定计划。现将一年来的工作总结如下： 一、领导重视，组织得力 口腔科作为一个发展中的科室，离不开上级牙防所的支持。为了加快牙防工作的发展，口腔科借助防保科下园体检，通过材料和现场指导来对牙防知识的宣传。院领导在对口腔科发展的方面也做了大量工作，向区卫计委申请的设备也基本落实，并投入使用。 二、加强对幼儿园和小学的宣传 随着宣传教育的不断深入，牙病防治的效果也日益明显。通过对幼儿园和小学校保健老师的的牙病防治宣传，提高了这一层次人群的牙病防治知识。这样口腔科不仅扩大了宣传，而且也拉近了幼儿园和学校师生的距离，为以后牙防工作奠定了基础。 三、加强节日宣传 今年的"六一儿童节和九月二十日的爱牙日期间，我们组织防保科和口腔科人员一起到幼儿园和小学校举行义诊，为孩子们做了口腔检查。开展免费的口腔宣传。帮助他们掌握适合他们的口腔保健知识，并通过我们的宣传传到家长中去，起到以点带面的作用，让儿童口腔健康被重视。 四、窝沟封闭和氟化泡沫防龋工作 今年五月我们到辖区注册幼儿园里进行了氟化泡沫防龋工作，其中包括徐辛庄中心幼儿园，草寺幼儿园，和蓝馨双语幼儿园，工作中我们认真为儿童服务，家长同意书暂由幼儿园保管，并按要求及时上报了相关信息；七月份我们对徐辛庄小学，富豪小学，葛渠小学发了窝沟封闭的通知，并让卫生老师通知家长到我院口腔科做适龄儿童的窝沟封闭工作，在征得家长同意的情况下进行窝沟封闭的工作，做好登记，及时上报信息。 总之，在20__年牙防工作中，我们接诊的所有儿童中，基本做到人人满意，没有一例事故发生。在以后的工作中，口腔科将以更大的热情做好牙防工作。 囗腔科年终个人总结精选篇2 今年在院领导的关心和支持下，我科室全体工作人员忠实的履行医院工作职责，在努力提高自身业务及综合素质的同时，踏踏实实工作，在临床、教学等各方面取得了一定成绩，现汇报如下： 一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式 1、开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作 首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。三是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗5面，表扬信32封，得到医院的充分肯定。 2、坚持服务月活动，创新优质服务新模式 科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊的费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落 实医疗服务规范，落实周六、日医生回访制度，设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”。一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务。吸引了大量病患者的"就医就诊，看病人数明显增长，均达到历史最好水平。我科室坚持病患服务例会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。 3、今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。 为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度，另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。 4、抓好医德考评制度落实。 工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合： (1)学习模范人物与先进典型相结合; (2)评先树优，职称评定相结合; (3)平常表现与外出进修相结合。 二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 1、注重人才队伍建设 我科人员利用专家来我院做诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 2、强化规章制度的落实 科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生。护士职责执行情况;每月两次安全、质量检查，对不合格表现给以两彻底： (1)彻底整改。 (2)彻底查办。 3、抓好看病各个环节的管理和监控 (1)治疗前：全面查体，详细病史，严格用药; (2)治疗中，安全护理，文明服务，医患一家; (3)治疗后：注意事项，复查标准，热情欢送。 4、加大安全管理力度 制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位工作人员必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。 ①定期进行安全教育，做到制度化、经常化。 ②定期对病历进行检查和评估。 ③定期对安全隐患进行检查和评估： 一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，我们要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务。 囗腔科年终个人总结精选篇3 紧紧围绕为人民服务的精神，扎实做好诊所的各项工作，积极参加卫生部门的各种岗位培训，努力发扬中医中药的特长，为地区的卫生事业作出了贡献，现具体工作总结如下。 一、加强思想教育，提高服务质量 在市区卫生局及有关部门的领导下，积极参加各种卫生系统政治思想教育，认真学习执业医师法的有关内容，高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题，按医师法的规定的范围进行行医，不超范围行医。全面按照市区卫生局的精神进行各项工作。在工作中视患者为亲人，急患者所急，想患者所想，全心全意为患者服务。年年救治患者达人，无一例医疗纠纷发生，并且受到患者的一致好评，使患者就诊量在不断增加。 二、加强理论学习工作，充分发挥服务作用 自己在工作中，不断的研究中医学理论，并且与实践相结合。在近40年的.医疗工作中，中医强调的是要达到内部肌体功能的自身协调平衡，增强免疫力，削弱和排除致病的不利因素。激活有利的内因，调解平衡状态，消除疾病，保持健康。本人能够很好运用中医为广大患者服务，充分挖掘和发挥中医药简、便、验、廉的特色与优势，努力为群众提供优质的医疗服务。在治疗慢性疾病中充分发挥了中医的特色，治愈患者达数百人。并在工作中也感到了中医的博大精深，自己深深的体会要为患者更好的服务就要不断的加强医疗理论的学习。 三、加强继续教育工作，严格依法行医 本人持证上岗，按执业范围行医，并根据继续教育相关规定及要求，执业医师执业范围管理办发，本人定期参加呼伦贝尔市，满洲里市举办的各项培训工作。__年在市医院，防疫站等会议室，学习了肺结核、乙肝，非典，手足口病，艾滋病，鼠疫等传染病的防治管理办法及医药管理质量的报告。培训工作取得了良好效果，诊断治疗水平得到了提高。 __年__月__日至__年__月__日，由区卫生局、区防疫站人组成的医疗检查小组，对全区个体医疗诊所进行了全面检查，检查中发现的主要问题：一是个体医疗诊所医药处方填写不完善。二是对中医诊所的药品进行质量检查。三是中药饮片质量把关不严。通过检查，有效地促进了中药饮片的管理，和处方填写的不足，使区个体医疗诊所在管理方面及药品质量当中得到了提升。本诊所发现的问题，即时整改，杜绝一切隐患。 本诊所还存在不足，房屋布局不合理，中医和中医药知识的宣传不足，今后在工作中，大力推动传统中医的健康发展，并且为广大患者提供质量好，价低廉的医疗服务，争创合格优秀的个体诊所。 囗腔科年终个人总结精选篇4 20__年我被聘为主管医师。现将本人一年以来的工作情况总结： 一、在政治思想方面 终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨、呕心沥血、多次被评为县、市、省级先进工作者。 二、在分管业务工作期间 积极围绕妇幼卫生工作方针，以提高管理水平和业务能力为前提，以增强理论知识和提高业务技能为基础，坚持走临床和社会工作相结合的道路，积极带领全院职工齐心协力、努力工作，圆满完成了各项工作任务。 三、在工作中 本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过订阅大量业务杂志及书刊，学习有关妇幼卫生知识，写下了打量的，丰富了自己的理论知识。经常参加国家及省内外举办的学术会议，聆听著名专家学者的学术讲座，并多次去省市及兄弟单位学习新的医疗知识和医疗技术以及管理方法，从而开阔了视野，扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术。 能熟练诊断处理产科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他产科并发症及合并症，熟练诊治各种急症、重症，独立进行妇产科常用手术。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊误治。自任现职以来，本人诊治的妇产科疾病诊断治疗准确率在98%以上、独立完成数百例剖宫产及其他妇产科手术，病人都能按时出院，从无差错事故的发生。 注重临床科研工作，参加了《药物促排卵联合人工授精治疗不孕症临床研究》县级科研项目，荣获一等奖。撰写论文四篇，并先后在省级刊物发表，受到了专家的赞赏和肯定。 注重人才的培养，自任职以来，积极指导下一级医师的`工作。在妇幼卫生人员的培训中，担负组织和教学任务，由本人具体指导培训的各级妇幼人员达2千余人次，提高了各级妇幼人员的工作能力，真正发挥了业务骨干作用。 本人在分管工作期间，严格按照上级妇幼工作要求，认真制定了切实可行的工作指标和计划，进一步完善了县、乡、村，建立了妇女、儿童“四簿四卡”，并定期检查落实，掌握全县妇女、儿童的状况。每年为女工健康查体3千余人次，07岁儿童健康查体1千余人次，实现了妇女、儿童系统化管理，有力保障了妇女、儿童的身体健康。 配合主管领导，完成各项目标任务，如初级卫生保健、创建“爱婴医院”等工作。认真组织学习，培训业务骨干，深入各乡镇，配合各级领导，当好参谋，并制定切实可行的实施，积累了大量的实施材料，在省市抽查、评估、验收时，顺利通过。 学习、宣传、落实《保健法》，整理收集有关材料，书写版面，组织人员利用宣传车到各集市、乡镇宣传，散发宣传材料，带领同志们办起宣教室，并帮助指导各乡镇办宣教室或宣传栏，为《母婴保健法》的落实打下一定基础。积极开展婚前查体工作，发放《致新婚夫妇的一封信》，进行新婚保健知识及优生优育知识的宣教，每年举办学习班12期，提高了孕产妇自我保健能力，降低了孕产妇及的发病率和死亡率，为提高我县的人口素质奠定了基础。 自年本人主持全院工作以来，积极协调好领导班子之间的关系，齐心协力、求真务实、大胆创新，不断吸取先进的管理，坚持走临床与保健相结合的路子，通过改善院容院貌，增添医疗设施，提高医疗水平，使临床工作上了一个新台阶，促进了各项工作的开展。 四、在管理方面 建立健全各项规章制度，加强行风建设，注重思想，任人唯贤，积极发挥业务骨干带头人的作用，通过岗位责任制，职称评聘分开等的实施，极大的提高了广大职工的工作积极性，强化了主人翁意识。一年多来，临床工作有了新的突破，业务收入达到建院以来的最高水平。社会保健工作也得到了进一步完善，极大地提高了两个系统化管理率，降低了孕产妇及新生儿死亡率，使保健院的各项工作有了新的飞跃。 综上所述，本人从政治表现、任职年限、业务技术、科研能力等方面已经具备了晋升副主任医师资格，评聘后，本人将认真履行职责，努力做好各项工作，为妇幼卫生事业贡献毕生力量! 囗腔科年终个人总结精选篇5 20__年转瞬即逝，过去的一年中，在院领导，科主任，护士长以及各科室同仁的支持帮助下，成长较快。在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕口腔科工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成绩，收获了成功和喜悦。截止20__年12月，完成门诊治疗总量991人次，在留言本以及网络上都收获了不少的好评。在总结个人年度工作之前，我首先要感谢院领导及科室领导，对我个人的信任和支持，为我指明工作目标和方向；感谢医院各科室的同仁们，对我工作的配合和帮助，让我在这样一个富有生机与朝气的大家庭里，倍感振奋。现在总结20__年工作，如下： 一、努力提高个人医德素质及服务质量 1． 端正思想态度。在思想上，时时刻刻都保持严谨工作态度，紧紧围绕医院的“村存真去伪，济世救人”的理念，服从领导，团结同事，爱岗敬业，始终将患者安全及医疗安全放在首位，视其为我所追求的最终目标。 2．把医德医风建设，真正落实到患者服务当中去，通过加入附近各小区邻居群，普及口腔知识，及时解答各位邻居的口腔问题，增加信任感，从而增加病源量，实现医院经济与名誉的双收获。 二、努力提高个人的业务水平 1．积极学习口腔知识。本年度工作平稳有序，组织科室实习医生积极学习相关知识，提高自身业务水平，20__年度，带教4名实习医生，每天抽一定时间阅读相关课本基础知识，共同讨论病症病理实践操作，在实际操作中，为其仔细讲解技术操作过程的注意事项，还注重实习医生的基本技术操作的实践。同时，也丰富了自己的临床经验以及规范操作。 2．20__年，平时注意收集病例，对于疑难病例，积极寻求多方面治疗意见，提交了《武汉大学远程医疗会诊疑难病例》一例；积极参加教育继续学习，通过了《武汉市麻醉 药品和第一类精神 类药品使用与规范化管理培训班学习》，获得了第一类精神 药品的处方权；参加了第四期《武汉大学口腔医院“阻生牙微创拔除术理论与实践精品班》；参加了《首届东湖口腔论坛-种植新视角》；以及积极参加院内举办的各种学术会议共计10余场。很好的提升了自己的医学视野。 三、改善就医环境，提高服务质量 在诊室里添加了加湿器以及小音箱，患者就诊时，播放轻缓的音乐有效的缓解了患者的紧张情绪。准备了模型以及图解，确保正确引导患者认识了解并及时就诊；医疗服务质量得到了提升。 四、加强医患沟通，构建和谐医患关系 1．增加或重新修订《知情同意书》。为尊重患者的知情权和选择权，根据国家有关的法律规定，结合医院的.实际，20__年增加或重新修订了《知情同意书》 等各种知情同意书，充分尊重患者的知情权、同意权和选择权，详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项，切实维护患者的健康权益。 2．进一步完善医患沟通制度。牢固树立“以患者为中心”的服务理念，用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通，耐心向患者交代或解释病情，倾听患者的意见，积极主动改进工作，做到让来我院就诊的患者满意。同时，做好患者回访工作。 明年20__年是我院关键的一年，我还要加强学习，提高自身素质，做到先知先觉，以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永远的活力；继续强化服务理念、意识和行动，以优质的服务质量回报患者；明年我将发扬成绩，克服不足，以饱满的工作热情，团结同事，开拓进取，克难奋进，为医院的发展尽自己最大的努力！ 囗腔科年终个人总结精选篇6 20__年一年门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长的领导下，业务水平和服务质量都不断提高。门诊口腔护理组本着提高技术操作，提高服务意识，提高工作效率的原则，不断开拓创新，推行标准年高标准的护理原则，深化专科护理教育，以病人为中心的展开优质护理服务，圆满完成了口腔科门诊的各项护理工作数质量指标。 一年口腔门诊共接诊、分诊、配合诊治患者69642人次，配合种植手术139例，配合门诊牙周手术120台，正畸支抗49例，植骨4例。科室加大器械消毒供应周转，严格各项感染检测，共消毒各类器械、手术包119726次，提高了无菌物品的使用效率，并进一步规范了无菌用品和各项操作，在护理部和外科临床部的检查中各项指标均达标。 科室在每周一中午开展学术讲座，讲解临床疑难病例和专科知识，要求全科医护人员参加，鼓励护理人员积极参加全科讲课，既提高临床医疗配合水平，又帮助解决了临床常见的疑难杂症，提高了大家的基础理论知识水平。 要求口腔助理人员加强学习，提高沟通能力，做好各项交流培训，提高配合效率，提高工作质量，加大了护理服务质量培训力度，组织全体人员参加了服务礼仪培训、开展了幻灯讲课竞赛，提升了护理配合人员的专科知识和讲课技能，加强医护、护患之间的沟通与交流，增强了为病人服务的自觉性和主动性，提高预防和处理不良事件的能力，实现了护理服务零投诉、零纠纷。 加强专科理论和操作技术的学习，请专科主任为护士授课，讲解口腔科的专科知识，组织参加新技术新业务的"学习，同时加强临床带教工作，定期更新带教培训大纲，讲授新知识新技术的配合工作技巧，提高了工作质量。 加强诊前辅导教育，特别是针对九诊室老年首长和儿童牙科小朋友及家长要求较高等情况，加大了诊前健康教育力度。征求病人的意见并进行了多次讨论，修正补充了诊前辅导教育手册内容，耐心做好讲解，帮助病人就诊前了解整个就医过程和注意事项，节约了时间，提高了效率，受到病人的好评，同时也提高护理人员自身素质和沟通交流的能力。 建立健全规章制度：以标准年高标准为契机，认真学习有关规章制度，对各个诊室的物品进行了统一布局，统一标准，统一要求，加强了模型检查登记情况，并集中登记保管，确保安全，美化了诊室环境。 根据口腔科各专科的护理特色，组织有经验的口腔助理人员编写了护理专科专病工作流程，规范了从接诊患者到诊疗结束的全过程，并不断进行修正，使口腔护理更加路径化、规范化。 器械的消毒管理：继续严格按照口腔器械的消毒灭菌要求进行各类器械的消毒灭菌工作，对破旧的器械和器械盘进行了更新，加强了器械消毒效果的检测，确保了医疗安全，杜绝了交叉感染的发生。 护理教学：共带教实习口腔助理25名，护理部实习生1名，针对口腔门诊专业特点，对实习生合理排班轮转，使之尽快全方位掌握各诊室操作技术和专业特点，同时对新近留科的9名口腔助理加大培养力度，实行口腔助理各诊室半年一转科的轮转制度，全面加强了护理人员的专科知识和护理配合能力。同时对科室人员和实习学员更新了讲课内容，并制作了讲课幻灯，受到实习学员好评。 未完成的工作：拟与医学工程中心共同设计制作的枪消毒保护膜，此项为今年门诊口腔消毒成本节约的一项创新，因为材料质地问题，未能制作出来，在下半年的工作中将做进一步研究。管理中存在的主要问题，因为诊室较多，人员分散，跟班了解情况不能完全暴露各诊室存在的问题。在细致和死角方面还存在检查的疏漏等。 在__年的工作中，我们将根据专科特点和护士的配备情况，进一步加强专科技能和服务水平，组织大家学习专科理论和四手操作配合技术，为医生提供优质的护理配合，加强科研能力的培养，争取科研论文的发表。加强候诊区域和诊室的管理，为患者和工作人员提供更温馨舒适的就诊和工作环境。 囗腔科年终个人总结精选篇7 20__年对口腔科是一个充满机遇，充满挑战的一年。在院领导的大力支持下，在全体人员的共同努力下，口腔科在各方面稳步发展，科室工作向正规化制度化进一步发展，同志们对职业素养的认识有了进一步的提高。转眼一年已经过去，为了总结过去，展望未来，现将工作做一总结。 一、坚持行风建设，不断提高服务质量 通过普遍教育于重点教育相结合.正面教育与反面教育相结合，经常性教育与专题教育相结合.理论学习于解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养和技术质量。同志们都做到了严格执行医疗卫生管理法律.法规.规章，做到依法执业，行为规范。以“病人为中心，质量为核心”的服务思想进一步得到强化;开展人文关怀和主动服务，以解除病人疾患为己任，全心全意为病人服务的理念为全体同志门所贯彻执行。积极响应医院号召，可是坚持学习医疗法律法规、医院各项制度.接受爱岗敬业等各种医德医风教育。 二、打造科室制度，加强科室管理 科室管理一直是工作的重点，严格规范的科室管理是长远良性发展的重要保证。制度化.规范化一直是今年的科室工作重点，在一年中，严格要求工作人员规范服务，严禁施治，保障医疗安全一直是坚持不懈的追求。认真执行医院要求的服务规范，按照诊疗技术操作规程行医，对工作一丝不苟，精益求精，提高医疗质量的保证，也是防范医疗差错，杜绝医疗事故发生的有力保障，同时也是对工作人员的有力保护。狠抓医务人员的无菌操作技术，严格消毒.灭菌措施的落实，严格了一次性医疗用品的"管理，有效的控制了术后感染的发生。在日常工作中时刻注意强调团队精神，加强科室荣誉感，积极鼓励大家互相学习，互相协作，培养全局意识。 三、提高医师素质，培养一流人才 社会不断前进发展，我们深刻体会到全面提高医疗人员综合素质是可是发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、执业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，组织学习讨论，提高医疗专业理论水平，做到理论与实际工作相结合，工作中提高与印证理论知识的学习。我们相信，只有不断的提高全体医师的文化素质.职业道德.专业技术，才能更好的服务于社会，为社会做贡献。四、经济情况20__年1月至5月总收入15.1万余元。明年我们将在此基础上提高服务意识，注重工作实效，提高业务水平，增加服务项目，一起经济效益的明显提高。

2022方太工作总结篇1 进入公司工作已经快两个月了，在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下，我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下： 一、加强业务学习，提高了业务素质 通过公司精心安排、组织的新员工培训，充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位，通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍，学习相关行业知识、公司成功案例等，为以后的实际工作做准备。期间，在部门领导的指导下，编写了《xxx》，并作为项目组成员参与编写了《xx公司管理咨询建设项目建议书》、《xx公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。 二、改变了思想，转换角色，严于律己 一位优秀的管理咨询顾问，不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验，还必须能从中提炼出其精华之所在，同时结合客户的实际状况，提供整体解决方案。从自身角度考虑，一要改变思想，采取“空杯理论”的工作态度，不断提高；二要转换角色，尽快的进入工作状态；三要严于律己，不仅要遵守各种规章制度，也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作，并严格执行。 三、体会与感悟 公司从上到下全体员工的工作精神，使我感受颇深，正所谓：一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持，方法方式独具匠心，恰到好处。给出了思路与方向，耐心观察，并及时指导，但不大包大揽，亲历亲为，培养后备人才。作为管理咨询顾问，对于客户企业，不是代替他们去做，而是引到思路，塑造其行为规范，并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。 总之，工作上虽有不足，但在公司领导及同事的关怀与呵护下，不断提高、成长。对于接下来的工作，充分信心！ 2022方太工作总结篇2 时间飞逝，转眼间一个紧张而又充实的学期又过去了，回顾这学期，忙碌而愉快的工作在各位教师和保育员的团结努力协作下取得了较好的成绩，以下是我对本学期保育方面的工作总结： 一、建立健全制度 为了使保育工作能更好的完善，特制定了《保育员岗位职责》、《保育员 工作计划 》、《保育操作规范》、《保育员一日工作流程》、《晨、午检》制度等，以保证各项工作落到实处。 二、重视安全 1、要求教师、保育要有高度的责任心，随时注意糼儿情况，发现异常及时解决。 2、每月开展安全教育课，教育糼儿安全常识。 3、做好家长工作，让家长配合糼儿园搞好安全工作。 4、重视安全，发现隐患及时处理，如不能处理要及时上报。 三、抓好保育工作的日常管理 1、糼儿园的教育离不开保育，糼儿园保育工作离不开保育员，因此保育工作贯穿于糼儿一日活动之中，如果麻痹大意一时疏忽，后果将不堪设想，所以在日常工作中，我会每日至少2次到各巡查并做好登记，没能按制度执行的人员给予一定的处罚。 2、加强对保育工作的检查、督促，加强跟班指导。 定期召开保育员工作例会，学习保育业务知识，卫生保健常识，反馈工作情况，指出存在问题并总结经验，提出更高要求，不断提高保育员业务素质，努力做好保中有教、教中有保、保教结合，加强糼儿生活各环节的管理，培养良好的生活、卫生、学习习惯。 四、存在问题 保育员不能从单一型转向多向型，对“保中有教”存在一定问题，也许是年龄偏大的原因，在下学期中，我会加强对保育员业务培训，争取更上一层楼。 2022方太工作总结篇3 一、重点突发案件概要 20xx年x月x日晚11时30分平房数字城管监督指挥中心接“12319”，平房区友协东头道街与公社大街交口绿地内有人私自砍伐树木，中心接到指令后迅速调度平房区行政执法局特勤大队夜勤中队赶赴案发现场，特勤大队夜勤中队在接到指令后5分钟之内作出反应，在犯罪嫌疑人没有逃离之前到达现场，为后续公安部门办案争取了时间。 20xx年x月x日平房数字城管监督指挥中心接到市长热线“12345”来电，平房区新技街排水管线泄露，致使哈飞路航军代表驻区内污水横流，请中心帮助尽快解决，排除此险情。中心经多方查找，排除了平房物业供热公司、平房区市政排水管理所、市容市政管理所、哈飞驾校等四家单位，最后经询问建设局意见，认定应由管线综合管理部门协调、维修。至此，流淌一个半月的污水终于找到了“主人”。 20xx年x月x日，平房数字城管监督指挥中心接12319热线，新疆大街153号166烧烤门前，有一处冰灯倒塌，恰 砸中一市民的车辆，要求处理，中心协调相关单位与市民进行协商并达成和解协议。 另外、中心还处理类似停水、管线返水、单元门损坏、井盖移位、丢失、电缆电线脱落、卫生、占道、市场摊区柜台倾倒等等关系到百姓民生大大小小的案件数十起突发事件，皆为百姓挽回损失、为居民提供便利所为。 二、一季度二级平台共办理案件1011件 一季度二级平台共处理上级平台分派案件1011起，其中分派给三级平台执法局353起、分配给新疆街等街道、管理所、综合科共658起，全部办结。 三、一季度二级平台共处理突发案件95件 一季度二级平台共处理突发案件95起，其中12319案件18起、信访案件10起、上级领导交办3起、86520xx0热线市民举报10起、市执法局信访案件5起、领导督办案件2起、86501214热线群众举报47起，全部办结。 2022方太工作总结篇4 一、概况 临城二中是临城县的一所重点初中，无论是基础设施还是师资力量都是一流的。整个学校有两个校区。一、二年级在北校区，三年级毕业生在南校区。有100多名教职工，近___名学生，现在有三个人在耳朵里工作，一个中文，两个英文。我们住在南校区，教学活动都在北校区。教师已安排在教学中。中文系单独上课，另外两个已经开始承担一些教学任务。生活的学生已经配备了生活设施，如电饭锅。在政治生活中，他们也坚持每周定期开会。小组成员相互交流经验，改善知识结构，提高教学技能。目前团支部还开展了一次征文活动和一次师范大学的社会调查任务。一切都在。 二、月考分析 教学成绩是衡量我们岗位的重要标准。9月底学校组织月考，我会根据考试成绩进行分析。我一个人在考七年级九班和十班的语文。在全年10个班的排名中，9班以73和56分排在第7位，分别落后第一名3和6分。10班平均分71和4，差5和6，排名第9。 其中前20名都是优秀学生，9班82分和3分，7班和10班83分和6分排名第四。从数据上看，9班和一年级差距不大，在正常水平范围内，而10班差距过大，超过5分。分析原因是9班中学生太少，多集中在70左右，75少。10班差生太多，共有11人不及格，极大影响了平均分；从前20名来看，9班的问题是优秀学生少，中学生基数大。 10级分布均匀。从考试后的分析和反馈来看，学校还是认可我这个刚教了半个月语文的人。 总的来说，9班的问题在于尖子生不足，但整体水平高，10班的问题在于差生太多，整体水平低。 我的导师和导师相比，两个班都是第一第二，和其他老师的差距很小，大部分都在3分左右，需要很大的努力。 2022方太工作总结篇5 20xx年我办紧紧围绕镇党委、当局的中心工作，在县规划局的正确指导下，根据我镇经济发展的总体思路，切实保护合理利用和开发土地资源，并进行全面规划科学、严格管理，努力制止非法乱建、乱占，严格按照规划实施土地开发利用，强化规划管理监督，协调配合有关部门抓好我镇城建规划工作，较好地完成了今年的工作任务，下面就我办20xx年工作总结如下： 一、抓好宣传工作，做好城镇规划 结合我镇的工作实际情况，利用各种渠道采用广播、张贴标语等形式，向各村干部群众，宣传《城乡规划法》、《土地管理法》及村镇建设有关法律、法规，宣传依法用地和保护耕地的重要性，在全镇范围内营造依法建设，规范建设的良好氛围，促进本地区经济健康，协调发展。城镇规划聘请有规范资格的单位进行编制和规划，进行地形测量，形成数字化地形图，制定出城镇规划文本。 二、抓好建设工作 1、做好农民建房的调查摸底工作，今年我办经常深入镇规划区内，做好建房户的调查摸底工作，以备案检查，防止不按规划建房的现像发生，积极推进乡村布局规划的实施和农民集中区建设工作，同时我们对基本农田保护区和零散建设点我们进行调整规划。 2、严格农民建房审批管理，在农民建房审批过程中，严格审批程序，建房户申请，先由村委会审核，报镇规划办审批，对违规审批或不按规划建房的行为进行严肃查处。 3、做好了石镇便民服务中心大楼的前期工作。 4、做好了石镇东丁公路规划设计工作。及西苑小区的开发的后期建设工作。 5、抓好违法（章）建设行为，为从根本上违法建设行为，切实加大监督检查力度，维护城乡建设和城乡管理的正常秩序，发生一宗，查处一宗坚决杜绝，违法乱建的行为发生。 三、抓好了其它工作。 全办工作人员积极做好了党委、当局安排布置的其它各项工作。 2022方太工作总结篇6 幼儿园教师远程研修已全面启动，为促进全体参训教师做好充分准备，保证教师研修效果，开发区教委采取了一系列行之有效的措施。顺利拉开远程研修的序幕。 一、领导重视 1、机构健全。 为切实做好本次培训工作，教委成立了以教委副主任为组长，中心园园长、教委培训负责人为副组长的培训领导小组和监督检查工作小组、技术保障小组等工作管理机构。成立了技术指导、后勤服务、安全管理等各种保障机构。 2、措施到位。 教委根据幼儿园实际情况，努力贯彻落实研修活动各项要求，确保研修取得实效。全园分后勤、一线两大组，组长及时对教师作业的完成情况、质量进行监督检查，及时传达网上的各种通知及要求。 二、完善制度 一是领导巡查制。要求各管理小组每天对教师研修情况进行全程监控，确保学习培训不走过场。 二是研修考勤制。参训教师在研修期间按时签到、签退，不允许无故请假。 三是晨间通报制。教委每天培训前对每位教师的研修情况进行通报、反馈，总结通报前一天各教师培训情况，包括出勤情况、作业提交情况、教师讨论参与情况等，发现问题及时处理。 四是评课制度。要求参训教师们一边观看视频讲课，一边进行评课记录，然后集体研讨，要求每人必须最少说出三点优点或不足，提高老师们的观看效率和理论水平。 五是个人反思制度。要求每位参训教师每天研修结束，将一天的收获和存在的问题反思记录下来。 六是研修考评制度。根据教师的作业质量，被指导教师、专家推荐的情况，建立量化奖惩考核制度，计入个人年度考核中。 七是作业审查制。严格要求作业质量，不允许教师直接从网络下载作业，支持原创。教委成立作业审查小组，每天对每位教师的作业进行审查。 由于措施、管理到位，开发区幼儿教师参训积极性高，培训质量也将得到很好的保证。 2022方太工作总结篇7 五月是青春的象征，徐徐拉开奋战的帷幕。五月，我们踏着前人壮志未酬誓不休的信念，展开了红五月系列活动。 一、检查宿舍卫生 检查宿舍卫生是生活部本职工作，这项工作在一定程度上调动了我们大学生讲究卫生，争做文明大学生的积极性。五月，我们进行了一次卫生检查，由纪检部配合生活部，在宿舍卫生检查的过程中，礼貌的将他们的不足提出并要求其完善，把学生宿舍检查结果及存在的问题向学院公布。每周定期的宿舍卫生检查，督促了同学打扫好自己的宿舍，使他们养成良好的生活习惯，为学习提供了良好的环境。同时保证了同学和学生会之间的交流，及时发现问题并解决、这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活环境的安全、舒适，也很好的完成了生活部应尽的使命。 二、风筝大赛 学院举办风筝大赛，生活部负责国贸系风筝的制作，相关采购，辅助活动的进行。 三、趣味体育比赛 作为国贸系学生干部，生活部委员积极参加到趣味体育比赛中，并且担任医疗组工作，为大家提供一定的安全保障。在活动前后负责系服的收发工作。 四、协助宣传部协助宣传部进行喷绘的制作采购工作。 五、内部建设 在校庆结束的这个月里，对校庆时大家的工作给予足够的肯定，并让大家总结讨论工作中的问题。督促大家学习，在期末临近的五月，鼓励大家互相交流学习经验，分享教训，发挥学生干部在学习上的带头作用。鼓励大家对部门建设提供意见建议。 六、工作中的不足 1、采购工作进行比较晚，工作匆忙，此问题应在以后的活动中和相关负责部门，负责人更好的沟通。 2、系服收发工作进行的很吃力，应改进办公室物资管理的相关方法，通知需要更到位。 五月，在美好的希望放飞中结束，我们带着收获与期待走向明天。

护士2023工作总结总结篇1 护士是什么职业，作为一名护士，来到我们医院已经实习了半年多的时间了，有很多的收获，比起在学校学习的理论知识，我真的感觉工作后自己获得的知识更多了，同样，我也明白自己还有很多需要学的东西，越是深入护士这个岗位，越会发现其实自己不会的东西还有很多。现我就总结下我实习期的工作。 一、学习的方面 在学校学习理论是很枯燥的，要有很多东西需要去记忆，但到了岗位上，却发现自己记的东西仿佛没什么用处，在护士老师的带领下，我渐渐明白，其实不是没用，而是自己没有想到而已，而且一些理论的东西，只有我经过长期的工作后，才更能发现他的用处。刚进医院的时候，我是跟着医院里面的同事一起看她们如何工作的，从记录病人每日的状况，按时送药，帮病人清洗身体，和医生沟通情况，给病人输液。一天下来，带我的护士同事忙前忙后的，有条不絮，但是我却已经晕头转向了，根本不知道在干什么，她就告诉我，回去后，我可以想下她一天做了什么，之间有什么关系，其实真的工作之后，你会发现还是比较简单的，只是真的需要细心和耐心的去做好每一件事情。 二、工作的所得 记得我第一次给病人抽血，我其实心底还是很害怕的，虽然在学校里面已经学习过了，而且也是实践了，但是还是发现，第一次给活生生的人做抽血的工作，还是很紧张的，同事在旁边安慰我，不用怕，按照步骤来就可以了，还好病人也是很好说话，没有因为我是个实习的护士而对我不满，而是耐心的说，不用怕，反正自己被扎针那么多次了，你扎错了，也就是多痛一次而已，没什么关系，说完之后我感觉更紧张了，但是我知道，还是需要去做的，我心里再回放一边抽血的步骤，系上皮筋带，让静脉鼓起，小心的握住病人的手，把针头迅速的插进病人的静脉里面。当护士同事夸奖我第一次就扎对了，而且手法还不错的时候，我不觉松了一口气，真的很害怕插不对，让病人受苦了。而这在学校反复的练习虽然枯燥，但学好之后，在工作的时候，却是能做好的。让我知道要克服心里的恐惧，细心认真的做好工作。 在实习中，我也发现，我虽然很快上手了工作，但也有很多知识是不懂的。今后要多问护士同事和医生，配合好工作，这样我才能在护士的岗位上越做越好。 半年的实习工作下来，虽然工作有些累，而且有时候上晚班，休息不是很好，但我还是热爱这份工作，能为病人服务，让更多的病人得到细致入微的照顾，让他们的病痛尽快好起来，都是我们应该去做的。 护士2023工作总结总结篇2 尊敬的领导： 今年年初，怀着紧张而有兴奋的心情来到了xx医院开始了我人生的第一份工作，我被安排在小儿外科，一个紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦的科室。光阴似箭，一年的工作也接近了尾声，在院领导及护士长的关心和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理功过，熟练的掌握了各项临床操作技能，现将工作情况进行述职报告如下： 一、思想道德方面 热爱祖国，热爱医院，热爱科室，积极参加科室组织的政治理论学习，认真深入学习科学发展观。在学习中不断提高自己的政治涵养，完善自己的政治基础。积极参加医院举办的各项活动，科室组织的专科理论知识学习，认真学习做好笔记，为工作服务病情观察提供理论指导。 二、临床工作方面 作为一名年轻的专科护士，无时无刻都在高标准、严要求自己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，提高专科护理知识，提高护理服务质量，提高护理操作技术。坚持理论联系实际，坚持批评与自我批评，坚持岗位职责和护理理念。 通过一年的工作和学习，我已经掌握了外科常见疾病及护理，如肠套叠、疝气等。掌握外科术前术后的相关知识，如术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导，术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于服务的对象是儿童，因此在日常工作中，更加要做好病人以及家属的沟通工作，以取得他们的配合，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。 一年来，始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，对工作认真负责，对领导尊敬服从，对同事团结爱护，对患儿呵护倍加，并克服一切困难，圆满完成科室指派的各项特护任务，得到领导和同志们的肯定和认可。始终铭记细节决定成败，工作中严格执行“三查七对”，无任何医疗差错事故的发生;严格遵守各项规章制度，从无迟到早退旷工等现象。 三、不足之处及今后努力方向 提高护理技术，争取做到一针见血，减轻患儿痛苦;观察病情及时，报告医生及时，全力配合抢救工作;培养良好的心理素质，工作中不慌不忙，井然有序;认真学习专科知识，为专科工作提供理念依据。 护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在即将迎来新的一年，我将加倍努力，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。 此致 敬礼! 护士2023工作总结总结篇3 20xx年来，在院领导及上级职能科室的正确领导下，在院后勤等行政部门的帮助下，在科室全体医护人员的支持下，作为一名护士长，我认真完成了20xx年度的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向总结如下： 一、加强思想政治学习，提高自身素质 本人在思想上，能够认真贯彻党的基本路线、方针和政策，主动通过报纸、杂志、书籍等方式积极学习《廉政准则》等政治理论，严格按照《廉政准则》中的52个“不准”要求自己，并认真撰写心得体会和学习笔记，使自身思想政治素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。 二、恪尽职守，认真作好本职工作 1、科学合理的排班，培养护理人员的全面素质 本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作，都能很好地完成自己的本职工作，但是如因工作人员病假、事假等原因出现岗位空缺时，很难有比较合适人员进行填充，在20xx年x月科室工作人员配备充足的情况下，有针对性在一部分工作人员中进行轮岗，熟悉其他岗位的工作，为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了铺垫，同时，也全面提高了护理人员的整体素质。 2、夯实基础护理，提供优质服务 积极响应“优质护理服务示范工程”创建活动，积极组织科室护理人员学习、落实卫生部下发的《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》等有关文件，牢固树立服务意识，由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中创造性开展工作，始终以病人为中心，落实基础护理，为病区患者提供安全、优质、满意的护理服务 4、建立检查考核制度，强化质量控制 在科室成立了以我为组长的护理质量控制小组，每周有针对性对护理工作开展护理质量自查，建立健全了各项管理制度和考核制度，细化了护理人员的考核细则，每月进行一次汇总并在科室排名，对于排名在前两名和后两名的人员根据管理细则给予相应的奖励和处罚，各项检查考核制度的建立，进一步的调动了护理人员在工作中相互追赶、比拼的积极性，除此之外，护理质量也得到了进一步的提高。 5、积极开展康复活动，落实全程康复理念 根据科室患者的实际情况，在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动，主动深入患者听取患者意见，与患者一起制定康复活动计划，定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理能力训练等活动。20xx年x月外出学习回来后，与工作人员一起商讨学习心得，在科内顺利开展了对精神发育迟滞、老年痴呆等患者的模型、数字、字母等康复训练项目，这些项目的开展对患者的治疗、康复起到了积极的作用，缩短了患者住院时间，改善了患者的治疗效果。改变了参加工娱治疗需去康复科的现状，为病区承担工娱治疗做出了初步的尝试，同时，也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念。 三、工作中的不足 1、工作的方式方法不够得当，在 工作计划 的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位，导致计划中的工作有未按时落实现象。 2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性工作，缺少创新精神和意识。 3、基础理论知识不足，不能够满足临床需要。 四、下一步工作打算 1、加强专业知识的学习，努力掌握专业技能。 2、进一步加大科室管理力度，狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作，为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好准备。 3、在和做好常规临床护理工作的同时，积极探索新知识、新业务、新技能，有创造性的开展工作。 总之，一年来，我和科主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为病提供优质的护理服务。在今后的工作中，我会不断努力，积极进取，为病区的发展，医院的繁荣发挥更大的作用。 护士2023工作总结总结篇4 光阴荏苒，20xx年已经过去了，回首过去的工作，内心不禁感慨万千，在这段时间里，我在社区领导和护士长的关怀与直接领导下及同事们的关怀与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，并能坚持自觉认真学习党的十七大精神，努力钻研业务知识，努力提高理论知识和纯熟地把握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关怀、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结 一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高 一年来，我一直坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持准确的世界观、人生观、价值观，用准确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的结实防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义布满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质 （1）是认真学习，自觉坚持党的方针。 （2）是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，通过深化开展一心一意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到一直把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，以便真正培养自己的道德品质。 （3）是我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整齐、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度亲热、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能一直坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。 三、努力工作，按时完成工作任务 自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余工夫努力钻研业务，体会要领。过去的一年，我主要在呼吸内科和综合外科工作，而这两个科是临床工作的重点。内科着重观察病情变化，而外科要冷静对待突发事件，比如胸管脱落的紧急处理等，所以外科的节奏要比内科快，工作要比内科忙，琐碎。记得刚去外科时我还不顺应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，听从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的工夫内便比较认识了外科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在详细的工作中形成了一个明白的工作思路，能够顺利的开展工作并纯熟圆满地完成本职工作。 我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑明白。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重病人护理记录及抢救记录。 护士2023工作总结总结篇5 今年在院领导的关心和支持下，我科室全体工作人员忠实的履行医院工作职责，在努力提高自身业务及综合素质的同时，踏踏实实工作，在临床、教学等各方面取得了一定成绩，现汇报如下： 一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式 1、开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作 首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。三是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗5面，表扬信32封，得到医院的充分肯定。 2、坚持服务月活动，创新优质服务新模式 科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊的费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落 实医疗服务规范，落实周六、日医生回访制度，设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”。一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务。吸引了大量病患者的就医就诊，看病人数明显增长，均达到历史最好水平。我科室坚持病患服务例会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。 3、今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。 为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度，另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。 4、抓好医德考评制度落实。 工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合： (1)学习模范人物与先进典型相结合; (2)评先树优，职称评定相结合; (3)平常表现与外出进修相结合。 二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 1、注重人才队伍建设 我科人员利用专家来我院做诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 2、强化 规章制度 的落实 科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生。护士职责执行情况;每月两次安全、质量检查，对不合格表现给以两彻底： (1)彻底整改。 (2)彻底查办。 3、抓好看病各个环节的管理和监控 (1)治疗前：全面查体，详细病史，严格用药; (2)治疗中，安全护理，文明服务，医患一家; (3)治疗后：注意事项，复查标准，热情欢送。 4、加大安全管理力度 制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位工作人员必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。 ①定期进行安全教育，做到制度化、经常化。 ②定期对病历进行检查和评估。 ③定期对安全隐患进行检查和评估： 一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，我们要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务。

商务个人年终总结7篇 为了让接下来的工作开展的更加好，那么商务人员就要对过去一年的工作认真的去进行反思。下面我给大家带来商务个人年终总结，希望大家能够喜欢。 商务个人年终总结【篇1】 我的20__年又见了的底儿，是什么感觉我此时也在回味着这 一刻！回头看，很快。这时间都去哪儿了？我，努力过，尽力过，认真过，也失败过； 开心过，忘形过，甚至被骂过和痛处过，虽然时光飞逝，在催促我们告别，我学到了什么？失去了什么？又拥有了什么？一宗宗一件件的亲经历都不仅挥之不去，且还给我烙下了深深的一道痕！ 回顾过去的一年，我在商务部，在公司领导的带领下和各部门的通力合作下，不断进取，完成了这一年公司商务部的正常工作任务。为了更好的完成工作，整理整理，作出总结，希望扬长避短。 一、 商务方面全年总结 1、询价方面 询价是做项目的前期工作，很重要，决定一个项目能做与否。一是要询底：做出税运安装调试所要产生的一切可控的成本。近期公司的几个项目出现了很多问题，都与前期工作有莫大的关系，当然也是我的疏忽，是我最大的失误，忽视了事情的严重性，二，型号性能：是更是成败与否最关健的一步，它不仅是一个简单的价格问题，同一个产品价格有几个，它就包括了产品型号性能参数配置的不同、不同的配置有不同的价格，不要张冠李戴，就一定会影响项目中标与中标后期供货及验收和公司利润以及涉及到纠纷问题，甚至直接接影响到公司诚信问题再做后期的项目就难了。 2、标书方面 2.1商务标 一份通过的标书都是有标准的，价格、技术、商务三个方面，根据要求看个方面的所占的分数大，一般价格、技术是主要的。商务按招标文件的要求提供相应的资质，公司中有的资质能提供则提供，业绩什么的要尽量详细点；产品的技术文件要详细，产品介绍的要尽量详细，能说明的则说明；价格是最主要的，这个要看公司会不会报价，根据情况（分析投标人的情况，抢标的成功的可能是很小的，但也要尝试去做，撇掉关系不说，产品不仅重要，价格很重要。 2.2技术标 每一个项目最头疼是编写技术及售后这方面材料，有些同事只是忙碌套用标书，特别指出这是未中标的一极端的误区。我们项目报价是一重要环节，质量与技术以及售后也是一个不可忽视的，质量目标：确保全部达到标书工程质量验收标准，质量承诺要全部达到客户要求，施工质量控制，确保达到项目需求，这是客户与评委要审核的一个重点，建立质量保证体系。 2.3标书审核 标书审核一般都是三人组合，最终通过标书审核流程将做一个【标书审核制度】来为做为公司商务部的公用制度。制作标书一定要计划留检查审核的时间，最终相互检查是最可靠的一种方式，如果一份标书做完了，没有检查的时间和精力，那么有可能所有工作将付之东流 。每做完一个项目才能决定一个项目的投标工作的结束，才能将投标工作给划一个句号。 3、订货、砍价技巧需要提高，这个不用多总结，是经验，要多学习，了解产品，项目背景，需要极强的语言能力及说服技巧。 二、存在的不足和今后努力的方向 在看到进步的同时，我们也清楚的认识到了工作中的不足：对待工作认真负责；提高责任心等。在今后的工作中我们将更加努力学习，直面自己的不足，挑战自我，力求在来年的工作中有所突破。 1、主动学习，按时参加公司的各项培训，随时了解公司新项目，熟悉各项产品、价格等相关信息，为来年销售工作做好准备。 2、着重提高沟通能力，多与领导沟通学习，多思索汲取别人的宝贵经验，潜移默化地提升工作相关能力。 3、努力提高工作效率，保质保量的完成工作。首先，制定每日的工作计划及每周的计划，没有书面的至少要有一个工作计划有习惯，这样才能提高工作效率。把每天工作按轻重缓急进行统筹安排力求达到最佳效果。疏通工作流程，避免影响工作甚至造成损失。 4、保持经常沟通的习惯，增进项目进度，避免造成增加成本的现象。 时时把公司的利益和发展放在第一位。 5、配合公司对开展的所有项目进行协助。了解各招投标信息，及时反映给公司，以备公司安排下一步的工作。 三、对公司今后的发展提几点建议 1、多举行一些集体活动，培养同事之间的团队精神。 2、加大与知名企业合作力度，引入有市场竞争力的品种，尤其是常用的和一些高端产品。 3、完善公司奖惩制度，加强激励措施。 4、实行多劳多得，充分调动员工积极性。 四、20__年的工作计划及目标 1、不断丰富知识，提高工作能力。 2、认真履行岗位职责，精心做好本职工作，保证项目的成本率。 3、及时收集、反馈市场信息并收集项目相关信息、竞争产品、招标信息等。 4、及时完成公司规定的各项项目相关。 总之，一年来，我们也做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导的要求还有不少的差距。生气的地方多了，被骂的次数多了，所以在今后的工作中，我们努力挽回失去的丢掉的东西，发扬成绩，克服不足，对于一些误点误区以及大意疏忽的要做出高度的境界，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。不辜负公司的期望。来年再创佳绩！ 商务个人年终总结【篇2】 20__年是公司逐步走上正轨、逐步走上科学化管理的一年，是公司巩固发展基础、拓展新业务的一年。作为商务部主管，在公司领导的帮助指导下，在各部门的密切配合下，在商务部员工的大力支持下，我较好地履行了一名商务部主官的职责，带领商务部在20__年工作中取得了一些成绩，为公司树立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作，下面结合自己一年来的工作，向公司汇报如下： 一、完成的主要工作 （一）注重学习专业知识，提高自身的能力素质。担任商务部主管以来，我始终把加强学习、提高自身素质放在第一位，坚持向公司领导学习、向其他主管学习、向身边的同事学习，每次完成一项任务后，我都会专门找出时间进行梳理总结，找出自己在工作中好的方面和存在的不足，以便于在以后工作中能够针对弱项制定合理的计划。通过一年的学习提高，我本身不仅在专业知识、产品推广、活动策划、管理方法方面有了提高，而且在工作经验也更加丰富，思维更加开阔，管理的方法也更加灵活，这些能力的提高归功于公司各位负责人的批评帮助，归功于各位同事的及时提醒，才让自己的能力得到迅速提高。 （二）加强人力资源整合，提升商务部工作效率。年初，公司大幅改善办公条件、为员工营造舒适优雅的办公环境时，我针对商务部员工在__年工作中存在的问题，进行了思考分析，对一些问题尤其是影响工作效率、工作质量的问题进行了剖析，并对商务部每名员工的工作内容进行了细化，明确了标准和工作时限，改善了管理方式。公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅报销制度等各项制度实行以后，我及时组织商务部员工进行了学习，并要求每名员工要遵守好公司的各项制度，为公司正规化管理尽心尽力，坚决杜绝出现违规违纪等问题。 （三）坚持以活动为牵引，拓展公司品牌形象。20__年，我带领商务部的员工重点公司几项重点工作，价值x万的x站广告、恩施游戏中心推广、举行第三届血流大赛决赛、诗歌接龙、x峡首届花牌挑战赛、金麒麟奖、周年庆典活动、网站关键词排名优化、__等工作，在这些工作中，我带领商务部的员工分别在宜昌社区、五峰，长阳，枝江，宜都，松滋等多个地点社区进行了推广，通过活动举办和客户合作，圆满完成了任务的同时，展现了公司高效的工作作风和工作质量，同时赢得了更多玩家，提升了我们公司的知名度，为公司赢得了口碑。 （四）注重加强沟通协调，营造工作内外关系。20__年，作为商务部主管，不仅要维护好商务部内在的关系，调动商务部人员和兼职人员的工作积极性，还要和公司的其他部门密切配合，及时将收集的信息反馈交流，为其他部门完善提供参考、为公司制定策略和部署提供依据。同时，还要和各个社区及合作方进行沟通协调，尤其是在x站广告投放、社区进行推广活动、组织血流大赛、我爱花牌大赛等活动中，更要与玩家、社区人员、政府人员进行沟通协调。通过今年的工作，我感到作为商务部主官在这方面努力比较多，公司的外在发展环境和口碑有明显提升、公司内部员工关系也更加密切。 二、存在的不足 （一）活动组织筹划还不够严密。去年组织的几个大的比赛活动中，因为筹划不科学、细节考虑不到位、方案不具体等原因，导致在组织活动中出现现场秩序混乱、人员管控不严等现象，一定程度上影响了活动的组织，同时在组织活动宣传推广中，针对性不强、效果不明显的问题也有存在。 （二）管理理念还有一定的差距。作为商务部主管，不仅要做好自己的本职工作，带领商务部人员做好各项工作，而且还要管理协调好商务部各位员工的相关工作，在实际工作中，在管理调动员工的积极性上还有些差距，特别是在工作任务重、压力大的情况下，考虑员工承受能力比较少，只想高标准完成任务，为公司树立形象。这方面还需要进一步加强。 （三）广告推广的精准化还不够。20__年，公司推广总投入是x万元，投入比例比较大，成效也比较明显，尤其是我们商务部承办的几项大的活动，有效地提高了公司品牌，提高了影响力。但是在大项活动之前做的一些工作中，我们有些广告投放效果不够明显，没有针对人群进行投放，导致有些投入和成效不成正比。 三、20__年的工作规划 （一）高标准完成公司各项任务。今年公司在广告投入方面较去年有所下降，但是我仍会带领商务部的人员高标准完成公司赋予的更像任务，以更高的标准、更快的效率和更科学的方案，做好各项活动筹划。尤其是按照春季以新款斗地主为嘘头，夏季以花牌，秋季以血流，冬季以周年庆典做综合赛事的目标，贯穿整个年度工作，为公司带来更多盈利。 （二）打造精品提高工作质量。商务部的一项重要任务，就是提升公司知名度，为公司塑造品牌形象。在目前宜昌激烈的竞争市场中，作为商务部主官，我将以更加严格的要求、更高的标准、更详细的筹划，提高工作质量，切实通过把工作做精细，赢得工作上的主动。 （三）进一步提高自身能力素质。总结去年的工作，自己有很多体会和收获，关键是找准了自己的努力方向。今年，我将通过各种方式学习提高自己的能力素质，争取以更完美的工作、更专业的知识、更科学的分析、更详细的筹划、更合理的管理来展现自己，为公司在新年度的发展做出更多贡献。 商务个人年终总结【篇3】 20__年随着国际金隔市场系统风险的不断加大，全球经济开始走向衰退，对我国进出口业务产生了很大的影响，作为行业经营风险也随之加大。回顾今年商务的工作发展轨迹。 一、首先是责任，强调在责权明晰的基础上，提高员工的工作责任心 从今年x月份起针对市场变化，公司领导在原有财商一体化的基础上，及时在商务工作的组织结构、人员分工、工作流程上进行了一系列的调整。将华东的财商从总部集权管理中剥离出来，成立了商务部，由区域直接管理，强调的是适当放权，让权责更为清晰。同时部门内部重新修订了岗位职责和分工流程，重心以保证公司资金安全，控制坏账风险为主。在部门内部倡导增强工作责任心意识，确保问题的及早发现和尽快解决。 二、其次是合作，在加强部门内部合作协同的基础上，加强与各层面的沟通协调 商务工作为业务与财务的衔接环节，其合作沟能力尤为重要。横向来说，与业务、财务部门之间对结算流程、催收过程、更正过程的控制，就需要所以相关部门的紧密配合，才能确保工作的顺畅高效。纵向来说，与网点、片区领导、总部财务之间的联系，通过日报、周报、月报、会议、邮件等多方位的沟通，完成了各项工作的上传下达，提高了信息及时性与准确性。 最后是专业，公司的专业性体现在各个服务环节。商务工作的专业性正是要结合公司业务的发展方向，对流程的适时调整，制度的不断完善。 今年针对市场环境的变化，公司服务信用一体化的深入推进。商务部门在工作流程上和岗位分工上也在进行不断的调整，并根据工作中发现的问题对现有的流程进行完善。 商务个人年终总结【篇4】 今年在政策的推动下，农村电子商务如雨后春笋。我镇党委政府高度重视，积极推动农村电子商务工作的良性发展，就此，将我镇电子商务进农村工作总结如下： 一、具体做法 (一)加大宣传，加强培训。我镇积极宣传电子商务进农村方面的各种优惠政策。组织全镇__个村(居)委、在镇单位领导和机关职工召开大会，宣传政策，鼓励所有人参与，并规定开会的村书记、主任回村必须组织召开大会，政策必须宣传到位。同时，对有兴趣的群众，进行技术支持、业务指导。送农村电商带头人及大学生村官各一人到重庆参加能力提升培训。 (二)政府牵头，塑造典范。政府领导高度重视，对我镇发展良好的企业领导进行单独谈话，鼓励其发展电子商务;同时，号召政府年轻同志带头从事农村电商工作，由大学生村官带头打造了“__”土特产网上商店，为全镇人民树立农村电子商务典范。 (三)时时跟进，长效发展。不定期对我镇的5x个农村电子商务进行跟踪，做到“开得起，走得远”。政府领导带头，利用各种媒介大力宣传，例如利用挂在网上，政务微博，__手机报，村级广播等不同形式帮助店铺的推广和知晓度。遇到运行困难，可以直接找政府领导商量，尽一切办法解决难题。 二、取得成绩 在镇党委领导的高度重视下，我镇农村电子商务取得小有成效。截止目前，我镇打造了5个网上商城，即__网上商店，“__”土特产，万众电商和其他两个农业企业网上店铺，出售我镇农特产品，销售额达到__万元，带动周边__余名群众就业。 三、下一步工作思路及打算 (一)利用区位优势，招商引资，打通物流。__镇位于高速路口，毗邻__、__、__，交通相对便利，目前已经有中通、申通、圆通、韵达、汇通、天天等1__余家快递公司。然而快递公司尚不能承担快速、量大的农产品。我镇拟引进低成品物流公司，促进农产品的对外输出;或者建立物流基地，合作其他乡镇物流公司，解决农村电商的基础设施。 (二)加大通讯合作，畅通全镇网络。在全镇__个村(居)便民服务中心安装WiFi，连通网络，畅通全镇。设定我镇主页为无线网页面，车辆或路人经过可以进入页面查看所在地的特产，多方位宣传。 商务个人年终总结【篇5】 从三月初至今，转眼间试用期已接近尾声。在这几个月的时间里，在领导和同事们的关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。 作为的一员，主要负责的工作有： 国际客户接洽事宜，包括接待、行程安排、联络反馈等;翻译工作，包括商务谈判实时翻译、日常接待交流、合同文件书面翻译等;做好总经理重要会议的组织工作和会议纪录;管理归纳部门及项目信息，以便领导和同事便于使用;商务合同的起草、修改;公司介绍、宣传册和营销资料的整理与更新，为今后国际营销工作的展开作准备;项目主要联络员，确保项目沟通顺畅、信息同步;协助总经理及同事参与国际其他项目的投标工作;协助总经理日常行政事宜和其他交待事宜等。工作中取得的成绩及问题： 1.在现有项目中，担任我方项目联络员，在近两个半月与客户的沟通交流过程中，成功得树立了公司形象，展示了公司实力，有效推进了商务合同的签订及项目的进度。 2.责任感强，性格合群，乐于与同事沟通、配合，具有较好的团队合作精神及沟通协调能力。 3.由于工作经验及专业知识的不足，工作中有时会出现做事不够细心、虑事不够全面的错误和缺点。行业营销业务能力不足，需加强专业知识的学习。 在今后的工作中，我希望能够以一名正式员工的身份尽自己的所能为公司做出贡献，努力找准自己的定位，在做好本职工作的同时，不断地学习和积累，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步! 商务个人年终总结【篇6】 20__结束了，进入公司的第N年也过去了，很感谢公司领导的栽培与带领。这两年多来，我不但自我完善独立，也学到了很多为人处事的知识，更和公司及同事建立了深厚的感情，这是我的巨大收获，也是巨大的进步。通过自身的不断努力，从去年的缺根筋到现在明白如何看人行事、待人处事;也明白本职工作、部门职责、权限的区别，较好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。 一、个人工作回顾 主要工作任务 1.负责公司各方面信息的资料更新(产品、网站、人员等) 2.负责公司区域代理的需求及协调工作 3.负责技术部门配件的管理及调配，配合技术部完成售后工作 4.做好日常办公的维持 二、工作中存在的问题与不足 在总结成绩和经验的同时，也意识到在平时的工作中还存在诸多问题与不足： 1. 办事效率还不能保持在一个高效率状态，有时做事容易忘记 2. 有些时候还存在懒散的心态，导致做事散漫 3. 责任心有待提高，一件事还没有完全做好，又做另一件 4. 个人能力有待提高，多与上级沟通、团队协作等 三、今后的努力方向 针对20__年工作所中存在的问题，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： 1. 认清岗位职责，做好工作统筹划分 2. 积极与上级沟通，做好主动反馈; 3. 积极与各同事沟通，做好工作交流 4. 保持高效的执行力和责任心，对多负责的追踪到底 5. 增进与同事之间的沟通，发扬团队精神，共建和谐工作环境 四、工作心得 20__公司总体运营还算不错，产品上的改革足够说明一切。而随着产品的改革，公司的运营体系也随之改革进步。 20__年得运营让我明白，运营体系与人事息息相关。领导可以给部门一个大的方向去调整体系，运营体系的调整是否合理，需要由各部门的人员去行动证明。在体系改革的阶段，人的每个细节工作都关系着体系的改善是否有效，是否合理。而这当中，人员的沟通及其重要。好的沟通能够让团队更好的工作，更好的配合。上下级的沟通，可以让领导更能了解下级的工作情况，了解公司的运作，体制改革的进度。 在20__公司的整体运营上也在不断地前进，逐渐走向了制度化、严格化，在未来的日子里，相信整体的运营体系也将更完善。 在过去的一年里，我深深体会到同事和领导之间也要相互关怀，相互帮助与支持，做好各方面的沟通才能一步步共同走向成功，一点一滴的融入公司和部门的大家庭，在此我感谢他们!在以后的工作里，我要依靠自身的不懈努力，克服现有的不足，改进20__年工作中存在的不足，以使自己和团队合作达到最佳状态，为公司创造价值，实现自己的人生价值! 商务个人年终总结【篇7】 我自20__年X月X日正式到__公司报到上岗至今已过去了将近一个月的时间，在过去的一个月里，我学习到了很多以前在大学生活中完全接触不到的知识，不断成长，下面是我对这一个月以来的工作总结： 什么事情都是开头难，所以我更需要全力以赴，克服艰难险阻。一个好的开头有利于之后工作的开展。由于合约部严重缺人的现状和学习过一部分相关专业知识的关系，我报到之后调到了商务合约部。商务合约部是涉及工程中一个非常重要的组成，它如同人的大脑一般支配着整个工程的始终，指引着工程的前进。我在学校学习的专业是建筑电气与智能化专业，在学校学习了一些与工程造价相关的理论知识，但缺乏实践。所以刚进入到单位商务合约部工作的时候感觉十分陌生，和我所学的理论有很大程度上的不同。商务合约不仅要精通造价预算的相关知识，还要了解与建筑安装工程相关的方方面面，定时上报平台进行信息的反馈（光是专业的软件操作就是很大的问题）。在这一个月中，部门领导和同事给了我极大的帮助。现在已经对本部门的工作有了进一步的了解，工作能力也有了进一步的提高，希望能得到领导和同事的认可。 本月X月X号公司成功举办了第三季度商务例会，通过各项目商务经理对项目进度情况、成本控制、签证管理、双优化、项目履约风险点策划、策划书动态调整、总包结算及成本及工程款回收等方面的情况汇报，使我能够直观的了解部门人员的工作内容以及工作进度情况。会上领导正式的给我分配了工作内容。会上对于我认为比较重要的部分我都会用笔记录在笔记本上，方便以后的查阅。 通过这一个月的工作，我深刻的体会到了“众人拾柴火焰高”这句话的真谛。一定要与人合作，才能快速高效。自古就有圣人言：众人拾柴火焰高。在工作中，与人合作必不可少，不仅要能合作，还要会合作。在合约部呆的这一个月让我充分认识到了这一点。尤其是现在我的工作偏向统计方面，更是需要团队协作。一张统计表格的完成，需要所有的商务经理及时的将他们所负责项目的实时信息发给我，缺一不可。 俗话说：工欲善其事必先利其器。今后，为了更好地完成本职工作,达到部门与部门之间良好的工作衔接目的，提高自己的业务水平,我想，深化系统的学习和对以往工作经验理论知识的强化是必不可少的。而且对于学习，要时常梳理，让其系统化，在梳理过程中明确既有缺陷，及时修正调整，做到与实践同步，渐渐完善，方能实现进步和更好地完成工作。 在这将近一个月的时间里，更多的时候我都在看工作相关的成本合约资料和工程造价资料。感谢领导还有办公室前辈们给我发了相关的资料进行了解学习，能够更快的熟悉了解我现在所在的商务合约的岗位。 在以后的工作中，找出工作中的不足，克服工作中的困难，同时还需要“多看书”“多积累”“多提问”“多总结”。我相信付出总有回报，我的梦想也会在中建六局这个大家庭大舞台上实现，我进步的一小步是我人生中前进的一大步，也希望装公司在以后的时间里会越来越强大，明天会更好。

　　经历了有意义的活动后，想必你学习了很多新知识，那么将这些记录写在活动总结中，让自己铭记于心吧。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧，下面是我帮大家整理的2021年开展全国科普日活动总结（通用8篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。 　　开展全国科普日活动总结1 　　为深入贯彻落实万科12号文件要求，我乡积极组织开展了以“科技创新驱动三农发展”为主题的科普活动月活动，大力推广了科技成果，普及了科技知识，提高了广大干群的科技素质，现将我乡科普活动月工作总结如下： 　　 一、精心组织，积极部署安排 　　科技是第一生产力，为把科普工作落到实处，我乡召开了乡村干部会，积极部署安排，精心筹划，成立了由分管领导任组长，农技、畜牧、文广、安办、计生、各村主任为成员的领导小组，加强了对科普活动的组织领导，形成了上下共抓共管的联动格局，明确了职责分工，进一步明确工作任务，细化工作职责，为顺利开展科普活动月的各项工作提供了坚强的组织保障。 　　 二、多方宣传，突出重点，取得失效 　　在政府、场镇、学校等人口密集地，采取了内容丰富、形式多样的宣传，通过LED显示屏、悬挂横幅、广播宣传、远程教育、发放科普宣传资料等方式，营造了浓厚的的科普舆论氛围，为科普活动的开展奠定了浓厚的氛围。 　　以广大干部职工、农民群众和中小学青少年为科普重点宣传对象，共举办各类技术培训、讲座3场次，听众800余人；举办农业实用技术现场咨询5场次，接受咨询600多人；畜牧站负责人熊绪芳同志深入3个专业合作社提供现场指导示范，切实将科技送到农村手中；农技站站长杨吉田同志提供马铃薯宽窄行带状种植技术指导20场次，发放玉米肥团育苗乳苗定向移栽技术宣传资料1000份次，发放各类新品种、新技术、新物质1500份；切实将技术送到了农民手中，督促学校积极组织在校学生收看了防震减灾、食品安全、健康卫生、环境保护、公共安全专题类节目。通过活动的开展，激发了广大群众爱科学、讲科学、学科学、用科学的热情，引导广大干群树立了科学思想、科学态度，树立了科学的世界观和方法论。 　　总之，本次科普活动月活动在乡党委、政府的高度重视下组织得当、内容丰富，在全乡范围内形成了宣传科学、普及科学、弘扬科学的精神风尚，为推进社会主义新农村建设，促进农业增效，农民增收，农村发展提供了科技支撑，大幅度提高了农民、场镇居民、青少年的科学素质。 　　开展全国科普日活动总结2 　　为了贯彻国务院《全民科学素质行动计划纲要》精神，全面实施素质教育，提高学生的科技素质、科学创新精神，根据太全科办发[2011]2号文件精神，结合我校教育特色活动，确定了我校的科普宣传日主题“节约能源资源，共建绿色太仓”， 制订了一系列的校科普日活动，有观看科普电影，科普知识讲座，手抄报，科普实验，科普宣传材料展示等。通过活动，让广大师生通过参与科技活动体验科技创新成果，充分体验学习、创造、动手、动脑的乐趣，促进科学发展的良好校园氛围，以此来促进我校的科普教育工作。现总结如下： 　　 一、提高认识，创设科普文化氛围 　　学校于9月19日举行的“国旗下讲话”，教育学生许多大科学家都是在这个时期就树立了献身科学的理想，从而在以后的科学研究中做出了伟大的贡献。也许我们的同学不一定个个能成为科学家，但我们要争做一个具有科学态度、追求真理的人。同时并进行了了“无车日”的相关教育，“世界无车日”活动并不是拒绝汽车，而是要唤起民众对环境问题的重视。呼吁学生和家长在9月22日这一天，恢复行走和活动的自由，来体味平静生活的快乐。地球只有一个，资源是有限的!呼吁大家一起保卫家园少制造污染废气。 　　晨会课上，各班班主任都对学生进行了科普知识介绍，告诉学生能源资源是宝贵的自然资源。我国人均能源资源已是相对不足,可每年浪费的能源资源却是非常严重的。因此，提高能源资源利用率，节约能源资源是每个公民不可推卸的责任。同时在黑板上进行了科普知识角宣传活动，课间同学们都积极地学习，相互交流，普及了彼此的科普知识。 　　学校充分利用广播、墙报、黑板报等形式进行科普宣传，让学生感受科技的重要性，营造学科学、爱科学、讲科学、用科学的浓厚氛围，推动学习型学校建设，促进全体学生科学素质的提高，很受学生欢迎。 　　 二、搭建活动舞台，培养学生实践能力 　　学生对科学有着浓厚的兴趣，对新生的科技产品有着强烈的好奇心。为调动学生学科学，用科学的积极性，我们组织了一系列的科普活动，诱导学生在科普方面的智力和创造力。 　　（一）普及型科学活动 　　1、观看科普电影 　　9月22日，我校组织学生观看了科普影片《20xx》。20xx讲述了太阳活动异常，地球内部的能量平衡系统面临崩溃，玛雅人的预言即将实现，人类将遭遇灭顶之灾。最终，仅存的人们用互爱和对生命的尊重渡过了难关。 　　2、组织开展常规性课外科技活动。 　　学校每周设立常规性课外兴趣小组活动时间，活动指导老师在兴趣小组活动时间为学生提供设计、指导和服务。 　　9月20日，我校的10多名学生在科学老师杨慧的帮助下在课外科普课堂上进行了自制的“点亮小灯泡”比赛。这项科普动手实验活动，让孩子们欢快无比，让更多的学生在科普动手活动中感受科学的奥秘。 　　3、举行科普知识竞赛 　　为了让全体学生了解科普知识，参与科普活动，学校于9月21日中午成功举行了科普知识竞赛。通过富有知识性、趣味性的竞赛，学生们不仅了解并掌握必要和基本的科学知识，增强学习科普知识的浓厚兴趣，提高自身科学素质；同时进一步增强了尊重科学、学习科学、运用科学的意识，活动取得了预期效果。 　　（二）技能训练型活动 　　学科教育渗透科普教育，不但有利于学生增长知识，而且也有利于发展学生个性。它能够不断激发学生的创新意识和求异思维，培养学生动手能力和解决实际问题的能力及发明创造才能。 　　我们紧紧把握科学课这个进行科学教育活动的主阵地，我们强调在科学课上进行科学态度、科学知识、科学方法的教育，这些都是有效进行科普活动的基础。 　　（三）创新作品制作活动 　　“节约能源”手抄报制作活动 　　由于前面几个层面活动的开展，许多学生的科学探究能力得到提高、兴趣得到激发。为让每一个想做科学研究的孩子都能得到指导，并照顾学生发展的个别差异，让对科学有特殊爱好和有才华的孩子能够得到更大的发展空间，我们让学生进行手抄报制作比赛，在比赛中，部分学生的作品脱颖而出，瞧瞧！ 　　学生作品展示活动更是学校创设科普氛围的特点，一件件作品展示了学生不断更新的科普意识和科技能力，更加激发学生学科学、用科学、开展科技创新的强烈欲望。 　　本次科普日落下帷幕了，但并不意味着科普活动的结束，我们将继续结合学校实际情况，开展形式多样的科技教育和科普活动，同时，我们要继续从兴趣入手，在科技活动中不断促进学生创造性思维的发展把科学教育渗透到各科教学、各项活动之中，努力把我校科学教育提高到一个新的水平。 　　开展全国科普日活动总结3 　　为加强白泥镇科学技术普及教育，提高民族科学素质，白泥镇人民政府组织开展了年全国科普日活动，活动时间为年9月16日，地点选在了人流量较大的三角花园。 　　此次活动经过了精心的筹划，并得到了领导的重视。9月16日，活动如期开展。活动期间，白泥镇工作人员细心、耐心的给群众讲解相关的科普知识，并认真负责的把宣传资料发到每一位前去观看活动的群众手中，甚至有的群众连声感谢，群众们对此次全国科普日活动的大力支持让白泥镇工作人员感受到了无限的欣慰。政府活动的开展离不开群众，群众的支持是政府为群众办好事、解难题的动力源泉。 　　白泥镇通过组织开展此次全国科普日活动，在白泥镇辖区内营造了很好的“创新发展，全民行动”的良好氛围，积极地响应了我国年全国科普日主题。在白泥镇掀起了一股群众讲科学、学科学、爱科学的学习之风。在全体工作人员的"共同努力下，此次全国科普日活动进行得非常顺利，通过此次活动，白泥镇全体工作人员将进行查缺补漏，争取以后不遗余力的积极开展各项活动，尽量满足受众群体的精神文化需求，让我们的政府和群众一起携起手来，为创建一个充满科学之风的白泥镇共同努力。 　　开展全国科普日活动总结4 　　为全面落实《全民科学素质行动计划纲要》，不断提高全乡人民的科学素质和依靠科技致富的本领，乡党委、政府根据万委33号文件精神，精心组织，深入开展了“科技之春”科普宣传月活动。在我乡引起了较大的反响和普遍的好评。现将活动开展情况总结如下： 　　 一、活动情况 　　我乡紧密围绕以“弘扬科学精神，普及科学知识，传播科学思想，倡导科学方法”为主要内容，开展了以下几项活动： 　　1、举行了现场咨询活动，我乡在便民服务中心设立了咨询台，广泛宣传党的各项方针政策，满足广大群众对形势政策的需求，切实将党的方针政策和市委、市政府的决策部署宣传到千家万户，尤其是各项惠农政策及民生工程。 　　2、科普知识下村活动。在乡科普领导小组的统一安排下，各部门开展了“送科技知识下乡”咨询服务活动，围绕科学生产和增效增收，大力开展实用技术培训，培训内容涉及农业、食用菌、动物养殖及疫病防治等新技术。整个活动从上午9点钟开始，到下午4点才结束，发放宣传资料五百余份，前来咨询的人络绎不绝。 　　 二、活动特点 　　1、多方配合、运作有序 　　在乡科普工作领导小组的统一安排下，乡主要领导亲自过问，各参与单位在人力、物力等各方面给予了大力支持，使这次科普月活动呈现了上下联动、团结协作，确保了各项活动的顺利开展，并取得了令人满意的效果。 　　2、贴近实际，亲近群众。这次活动的策划，我们严格遵循“贴近群众，贴近实际，贴近生活”的原则，决不做秀。在科普知识宣传中，我们在内容上尽量贴近公众，贴近群众关心的热点问题，比如“春耕生产”、“种养殖技术”“疫病防治技术”等。写进宣传资料中的文字尽量通俗易懂、深入浅出，让不同文化程度的群众都能读懂、读透。 　　3、形式多样，群众满意。今年我们在继续开展咨询、送社科知识下乡等项目之外，还组织了乡村组干部进村入户，交心谈心活动。由两名大学生村官作为宣讲主力，分片分区的开展送科技知识下乡活动，受到了群众的欢迎和好评，达到了很好的社会效果。 　　开展全国科普日活动总结5 　　按照关于全国科普日活动的统一部署，围绕“节约保护水资源、坚持可持续发展”的主题，扎实组织开展了一系列内容丰富、形式多样的科普活动，有效推进了居民科学素质建设。现将“全国科普日”活动总结如下： 　　 一、 精心组织，周密安排 　　弘扬科学精神、普及科学知识是社区科普工作的出发点和落脚点。为了在社区内形成具有多种形式的群众性、社会性和经常性的科普工作新局面，我们充分利用“全国科普日”这个有利的契机，制定翔实的活动方案开展科普展示活动，并成立了活动领导小组，由社区主任担任组长，配备专职工作人员负责科普工作，并以此为依托，在社区中抽选出一些文化程度高、热心科教事业的社区工作者和居民代表组成社区科普宣传员和科普志愿者服务队，构建了社区科普工作队伍、科普宣传员、科普志愿者队伍自上而下的社区科普网络，有效地保证了社区科普宣传工作有条不紊地开展。 　　 二、 营造氛围，开展活动 　　在20XX年9月17日—23日，我们开展以“节约保护水资源，共建和谐科普新社区”的主题活动，在社区内展出了科普画报9份，将社区内科普宣传栏、科普图片资料更换一新；并开展丰富多样的活动营造科普日氛围。如：以广播作为宣传媒介，每天下午广播节水小常识；以社区大课堂为平台，举办节约用水知识讲座，向社区居民宣传节约水资源的重必要性和节水小窍门，并以知识竞赛的形式积极组织社区居民互动，增强他们的节约意识，居民参与热情极高，现场气氛非常热烈。此次科普活动日活动期间，开展知识讲座4次，共计89人参加。并向社区居民免费赠送科普书籍共计80余册。 　　同时，以科普活动日为契机，我社区开展水表检修活动周，社区科普志愿队进行入户排查居民水表使用情况，对损坏的及时予以维修和更换，对不会使用水表的用户及时辅导，居民家水管漏水的及时检修，真正做到全民节水。 　　 三、 工作扎实，成效显著 　　科普日系列活动的开展取得了实实在在的效果，为群众办实事、办好事,深受大家的普遍欢迎。社区通过知识讲座和各种活动，营造了健康和谐的氛围，提高了社区居民的科学文化素质和生活质量，为构建和谐社区提供了有力保障。 　　今后，我们将继续加强学习、更新观念、创新科普形式 、丰富科普内容，使社区的科普工作走上科学、规范、公众化的轨道。我们坚信只要我们坚持不懈的努力，科学、文明、和谐新型社区的目标一定能早日实现。 　　开展全国科普日活动总结6 　　科技进步是社会发展的推动因素，面向高速发展的新时代，科学教育越来越受到重视。根据《关于认真组织开展20xx年全国科普日活动的通知》的文件精神， 20xx年9月15日至9月21日，科教新城幼教中心在全校范围内全面、扎实开展了科普日活动。此次科普日活动主题为：“关注健康，为幸福生活加油”，结合学校实际和幼儿、家长、教师需求开展，精心组织、氛围浓厚，得到了幼儿、家长、教职工的广泛关注、积极参与及一致好评，取得了明显的活动成效，现将工作总结如下： 　　 一、领导重视，多方协作 　　学校领导十分重视科普宣传周活动，主任主持召开科普活动小组会议，专门讨论和确定我校科普日宣传活动方案，并由园长负责对全校科普日的各项工作进行了布置。本次科普日活动由教师拓展到幼儿、家长;科普宣传的范围，由个人拓展到班级、家庭、全体幼儿;科普宣传的内容，由单一的知识宣传拓展到科学素养、科学能力的培养;使科普工作的形式和手段，由单一性拓展到多样性。 　　 二、活动丰富，精彩纷呈 　　结合太仓市科普日活动“关注健康，共创美好生活“主题，我们创新思维，面向全体幼儿、家长、教师开展了丰富多彩、特色鲜明的科普日活动。 　　（一）“国旗下讲话”，拉开科普日活动帷幕 　　9月17日上午，在科教新城幼教中心的“国旗下讲话”中，主持人通过“爱护牙齿”的宣传，拉开了科普日活动帷幕。 　　（二）多渠道宣传，推进科普日活动进程 　　1. 召开专题讲座： 　　(1)家长层面：9月15日，我园召开了幼儿家长会。保健老师向各位家长进行了《合理膳食知识》的讲座，通过观看视频、了解营养素的功能，膳食搭配的合理配比，幼儿园制定食谱的原则、方法，对新生家长进行一系列的幼儿饮食健康宣传活动。 　　(2)教师层面：为普及健康理念，提高女教师的自我保健意识和健康水平，科教新城幼教中心南郊幼儿园于9月20日上午在多功能室举办了“关爱女性与健康同行”女教师健康知识科普讲座。全园女教师共同参与了此次讲座活动，张丹园长主持了讲座并介绍分享了讲座内容，并祝愿教师姐妹们健康、幸福一生。此次讲座从中医养生、食疗等角度对女性生殖系统多发病等的日常保健、治疗等进行了讲解，使教师们对子宫出血、乳腺增生等的预防、判断知识有了进一步的了解。 　　(3)幼儿层面：9月20日下午，科教新城幼教中心南郊幼儿园邀请了南郊卫生院口腔科医生来园为小朋友进行了“爱护牙齿”的健康讲座，医生形象生动的讲解使小朋友们进一步了解了健康牙齿的重要性及保护牙齿的方法，并学习了正确刷牙的方法。 　　2.现代媒体宣传 　　我园通过家校路路通、幼教中心网站，加大对科普知识的宣传。 　　（三）多通道参与，掀起科普日活动热潮 　　1.变废为宝，低碳生活 　　变废为宝不仅是幼儿教师心灵手巧的见证，更凸显出特有的专业智慧与技能。包装盒、饮料瓶、旧光碟、废报纸、碎布、泡沫、石子、树叶，都是老师眼里的宝贝，在她们灵巧的双手下，零碎布制成的“揪尾巴”、“飞盘”、易拉罐制作的“梅花桩”是孩子喜欢的户外游戏器材，活动区角琳琅满目的废旧物品极大地丰富了幼儿游戏材料，为他们带来无穷的乐趣，在创造、操作、游戏过程中，树立了废旧物品不是“垃圾”，也是有用资源的环境意识，减少了污染和浪费，使幼儿亲自然的情感逐渐转化为保护性行为，同时又能培养勤俭节约的好习惯。 　　2.发挥创造，节能减耗 　　发展从创新开始，为了更好地促进教师在生活中提高节能意识，共创美好生活。9月20日下午，科教新城幼教中心南郊幼儿园组织教师开展了集中的“节能小妙招”交流活动。 　　活动中，老师们纷纷介绍了自己在生活和工作中的节能妙招：有关于打印机省墨省电的方法，有关于马桶双向抽水节水的方法，有关于空调节能的方法，还有关于电视机亮度调节省电的方法等等。作为全国科普日宣传活动之一，此次交流活动，，以“小妙招”为分享形式，旨在通过交流与分享，将能源科普带入教师生活与工作之中，带动起全园教师节能的小热潮。 　　3.挑战智慧，知识竞赛 　　为了进一步增强教师的健康意识，我园开展了“健康知识竞赛”活动，全园31名教师职工参与了本次活动。通过健康知识竞赛，促进了教师对健康的关注，增加了教师健康生活的意识。 　　 三、工作扎实，成果显著 　　我校今年的“科普宣传日”活动内容丰富、覆盖面广，涉及每个家庭，开展科普讲座3场，其他科普活动4次。在全体师生与家长的共同努力与共同参与下，增进了幼儿、家长、教师对科学知识的了解，加强了对健康生活、绿色生活的关注，家园携手，共同为幸福生活加油。 　　开展全国科普日活动总结7 　　为进一步落实区科技局“全国科普日”活动实施方案的要求，望湖社区利用社区宣传栏、科普挂图、悬挂横幅等方式进行科普知识宣传，通过积极开展科普培训、社区益民、科普惠民等相关活动，让居民能够积极参与科普活动。科普活动总结如下： 　　 一、社区开展地震应急疏散演练科普教育活动。 　　望湖社区联合辖区合肥市第四十八中、望湖小学分别开展地震应急疏散演练科普教育活动。通过模拟灾害预警，让学生们都能够参与其中，科学的掌握地震灾害逃生技能。此次活动开展参加人员三千余人。 　　 二、社区举行了以“全民创新，人人有责，人人可行”为主题的科普知识进社区讲座。 　　我社区举行了以“全民创新，人人有责，人人可行”为主题的科普知识进社区讲座，促进公众合理营养，提高广大人民群众的健康意识和自我保健能力。此次讲座以卫生健康科普知识为主要内容的健康教育宣传活动，免费测血糖、测血压、免费义诊活动。活动期间共派出医护人员8人，发放宣传材料423份、免费测血糖108人、免费测血压286人、发放健康教育问卷120人份收回108人份。 　　 三、开展社区公益大讲堂之亲子沟通与儿童绘本阅读科普宣教活动。 　　望湖社区开展社区公益大讲堂之亲子沟通与儿童绘本阅读科普宣教活动，通过专家与家长的沟通正确培养孩子们的阅读兴趣，从而更好的科学的助孩子们快乐的成长。此次活动参加社区公益大讲堂67人，发放儿童绘本70册，本次活动受到了广大社区居民的欢迎。 　　在今后，望湖社区将进一步加大科普知识宣传力度，多元化开展科普教育实践活动，让科普理念能够深入每个居民心中，能够进一步践行全民创新发展必须依靠科技进步和创新等科普理念。 　　开展全国科普日活动总结8 　　9月18日，宝应县泰山小学围绕“科技在我们身边”这一主题，开展了丰富多彩的科技展示活动。活动内容精彩纷呈，有科普图片展示，科普视频播放，科普专题讲座等。 　　科技辅导员崔老师专门为四年级学生作了《生活中的光现象》科普讲座，他以幽默风趣的语言和生动形象的例子给同学们讲述了生活中一些常见的科技奥秘，对生活中的科技应用释疑解惑，为孩子们播撒发明创造的种子。这场生动、有趣的科技讲座持续了一个多小时，学生在聆听中体悟到了创新的意义，感受着生活孕育科技，科技改变生活的全新生活理念。 　　学校还组织学生观看了科普视频《自然界中的趣味数学》及相关图片展示，让孩子们明白了生活中处处是数学，只要用心发现，就会发现它给我们带来不一样的乐趣。 　　科技展示活动的开展，既丰富了学生的课余生活，又提高了全体同学的科技意识和创新精神，让学生在活动中充分体验了学习科学的乐趣，激发了学生的探索精神，科学文化素养得到进一步提升，推进了学校素质教育的深入发展。

1、2022年电商运营总结模板一、公司背景二、2022年度经营概况三、电商业务概况四、营销渠道分析五、运营核心指标六、用户增长分析七、业务成本分析八、商业模式创新九、未来发展计划2、电商平台2022年度总结模板一、公司简介二、电商平台2022年度经营概况三、生产、采购与库存四、市场销售五、用户运营指标六、客服服务七、财务分析八、运营要点及思考九、未来发展目标3、2022年度电商经营总结报告一、公司概述二、2022年度电商业务概况三、电商平台运营管理四、市场销售情况五、用户运营分析六、电商营收情况七、资金流情况八、经营亮点分析九、2023年度经营计划4、电商运营2022年度总结报告模板一、公司概述二、电商平台经营概况三、电商平台营销分析四、电商平台产品运营五、电商客户服务六、电商平台财务分析七、运营亮点分析八、下一步发展规划5、2022年度电商运营经验总结报告模板一、公司背景介绍二、2022年度电商经营概况三、市场环境分析四、电商渠道和平台策略五、电商平台技术与产品优化六、用户运营与营销策略七、物流与售后服务八、财务分析九、今年运营亮点分析十、未来发展规划6、2022年度电商运营总结报告模板一、企业概况二、电商经营概况总结三、2022年度市场环境分析四、电商平台技术与产品优化五、会员运营与营销策略六、电商平台物流与售后服务七、财务与风险管理八、2022年度运营亮点总结九、未来规划和发展方向

特色产业工作总结范文 　　时间是箭，去来迅疾，一段时间的工作已经告一段落，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。你所见过的工作总结应该是什么样的？下面是我为大家整理的特色产业工作总结范文，欢迎阅读与收藏。 　　特色产业工作总结1 　　 一、上半年工作总结 　　围绕年初工作计划，认真做好特色产业的指导与服务工作。在局领导的正确领导下，通过大家的共同努力，各项工作进展顺利，主要做了以下几项工作： 　　1、到目前为止，年初制订的各项生产任务指标已完成大半。其中，中药材种植面积4500亩，花卉种植面积800亩，设施果树面积1200亩，西瓜种植面积800亩。 　　2、4月8日，在宏发中药材专业种植合作社召开“绥中县中药材春播现场会”。 　　3、为促进我县特色产业发展，认真做好服务工作，解决生产中遇到的实际困难。为宏发中药材种植专业合作社协调银行贷款100万元；同时，积极协调国家及省果树研究所，为我县特色产业发展提供技术支持，聘请知名专家、教授来我县传授特色产业生产技术。分别对网户乡的花卉生产、明水乡的大棚樱桃生产、西甸子镇的棚桃生产进行技术培训，共举办了3期培训班，使从业人员的技术水平得到了很大提高，学员们表示受益匪浅。 　　4、认真开展阳光工程培训工作。结合国家阳光工程培训计划，对西甸子镇、大王庙镇的适龄果农进行阳光工程培训，内容包括棚桃生产和生物肥料的使用等技术，现已培训学员200余人。 　　5、为我县西瓜生产、销售提供技术指导和服务。积极联系上级业务主管部门和客商，帮助瓜农解决卖难问题。 　　 二、下半年工作计划 　　1、继续做好特色产业的"指导与服务工作，保质保量地完成年初指定的各项任务指标。 　　2、计划10月份在宏发药材种植专业合作社召开中药材秋收现场会。 　　3、继续做好阳光工程培训工作，完成阳光工程培训任务。 　　特色产业工作总结2 　　大兴乡位于XX市东南部，距市中心约14公里。全乡辖3个行政村，34个村民小组，总人口6759人。全乡共有耕地面积9886亩，无工业企业，是一个以农业种植业为主的农业乡。 　　大兴乡虽然具有独特的小区气候条件，但是却没有较好的区位、交通和资源优势。因此，按照“一乡一业，一村一品”，加快农业结构调整，推进农业产业化经营，发展壮大符合大兴乡实际的特色农业支柱产业就成为摆在乡党委、政府面前的一项十分重要而紧迫的任务。多年来，乡党委政府班子经过认真调查研究，结合乡情，制定了切实可行的经济发展规划，并围绕烤烟、蒜苔两大特色主导产业和花卉、早熟蔬菜、林果业、畜牧业、个体工商业等辅助产业来大力发展本乡农业经济，增加农民收入。其中，蒜苔产业多年来一直名列全市第一。在农业产业方面是全市发展较好的乡镇之一。 　　 一、烤烟产业发展情况 　　xx年我乡烤烟种植面积4096亩（年初下达任务4400亩，后因全国烤烟政策调整面积下调），占全乡耕地总面积的41%，收购干烟115万斤，产值达1000多万元。烤烟生产成为农民较稳定的收入来源。xx年仅烤烟产业一项，农民人均纯收入可增加500多元。 　　 二、蒜苔产业发展情况 　　xx年，全乡种植蒜苔蔬菜9000余亩，其中蒜苔8000多亩，产鲜蒜苔1400多万斤，产值4000余万元，占全乡gdp的60%。蒜苔产业在产值、产量、收入上也是继续名列全市第一。蒜苔产业已成为大兴乡农户收入的主要来源。 　　今年协作市品牌办申报“大兴蒜苔”地理标志工作，目前已通过评审。 　　 三、蚕桑产业发展情况乡党委、政府在狠抓烤烟、蒜苔两大支柱产业。 　　同时，抓住国家实施退耕还林的历史机遇，利用还林山地栽桑近2900多亩。注重加强管理，典型示范引路、资金技术扶持，充分调动了栽桑户的积极性。 　　 四、花卉产业发展情况 　　在狠抓烟蒜轮作产业发展的同时，我乡还引进了花卉产业，xx年种植花卉xx亩，年产值200余万元。 　　 五、畜牧生产情况 　　20xx年，我乡猪出栏12000头，存栏9989头，家禽出栏80500羽。 　　总之，通过近年来的努力，我乡农业产业结构调整已经达到了一定的广度和深度，基本形成了“一乡一业，一村一品”的农业产业化经营格局，以上农业产业的发展，不仅促进了农民增收，而且改善了全乡的基础设施，今年烟草公司投入资金500万元，对新民、石安的烟基工程进行了改造。人民群众生产生活条件得到极大改善，为农民增收致富，加快新农村建设做出了积极贡献。 　　我镇便民服务中心在市政务服务中心的正确领导下，进一步发挥服务中心、服务发展、服务群众、服务基层、服务企业的优势，认真履行职责，努力提高服务效率，不断创新工作实践，构建和谐的服务环境，真正达到了服务中心便民、高效的效果，服务中心各个窗口工作态度端正，工作热情，服务高效，并积极开展“争创优质服务窗口，优质服务标兵”活动，一改过去那种门难进、脸难看、话难听、事难办的工作作风，切实转变工作作风，得到了广大群众的称赞和一致好评，真正做到了便民中心便民、惠民、优质、高效。 　　我镇便民服务中心按照“便民、高效、廉洁、规范”的原则运作，实行开放式办公，一个窗口受理，一条龙服务，一站式办结的运行机制。xx年各个窗口共办理即办件19860件，联办件786件，补办485件报684件，并实行公开办事、实行办理事项、办理程序，法规依据、许可条件、申报材料、承诺时限、收费标准、申请书格式件全部公开，即方便群众办事，又接受群众监督，并按照上级要求，为进一步方便群众办事，密切干群关系，设立了村级代理服务站，为广大群众提供民事服务、经济发展、信访咨询等方面的服务，有效解决人民群众的联系，推进和谐社会建设步伐。 　　总之，过去的一年里，我们做了许多努力探索，力求服务中心工作更加完善、规范，也得到了广大群众的认可和领导的肯定，但是距上级领导要求还有很大差距，在新的一年里我们决定努力工作，切实加强领导，完善服务，坚持依法办事，公开高效原则，提高认识，加强领导，完善配套制度，办事程序规范，上下衔接通畅，办公设施达标，提高办事效率，优化服务质量，要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神，真正把群众的利益放在第一位，踏踏实实为群众办事，增强做好便民工作的主动性和责任性，高标准、严要求、求实效地做好为我镇便民中心工作，使我镇的便民工作再上一个新台阶，努力为我乡经济社会发展创造良好的经济环境。 ;

美丽乡村建设顾名思义，是要将我国的农村建设的更加美丽、使自然与人类更加的和谐相处。生态文明是建设美丽乡村的关键步骤，它的内涵不仅是坚持用先进的生态观念保护生态环境，还包括用经济手段及相关制度加以辅助。下面是我为你整理了“美丽乡村建设工作总结范文”，希望能帮助到您。 美丽乡村建设工作总结范文（1） 20___年以来，梁村镇党委把美丽乡村建设工作作为一项重要工作，列为我镇16项大事实事之内，以让“梁村人民生活的更加美好”为宗旨，把我镇建设成宜居宜业宜游的美丽乡村，结合本镇实际，从年初到现在共完成了以下几项工作： 一、绿化工作。 1、村庄绿化：为了美化绿化村庄，本着“因地制宜、宜绿则绿”的原则，年初制定了详细的绿化方案，我们召开村干部大会，有计划有步骤有措施，在47个村各规划绿化了一条迎宾路，统一种植的木槿，共种植木槿4166棵。每村在打造迎宾路线上各绿化3户五星级美丽庭院，给农户提供四种经济作物，有山楂、核桃、冬枣、柿子供农户选择，在迎宾路上房前屋后空闲地上也种植了经济作物，共种植了854棵。村内迎宾路上空闲面积较大的废弃地打造游园，共建樱花游园6个，共栽种樱花471棵（规模较大的游园有两个：后丰、都中）。对47个村迎宾路两侧有碍瞻观的地方种植了爬山虎，共种植1254棵。 2、打造绿色廊道：全长18000米，从梁村至通窝北镇道路，途径13个村，共栽种樱花4576棵，木槿3890棵。 3、河肃路两侧绿化：对河肃路两侧有碍瞻观的地方种植了爬山虎，共种植1250棵。 4、保障措施：为保证树木的成活率，和47个村签订了绿化责任书，明确了管理人员，制定了详细考核办法，期间我们公共项目办公室多次到河肃路和村内督导绿化的养护工作，发现问题及时处理，保证村内及时浇水、打药，目前已完成了对爬山虎和木槿死亡的二次补栽工作。 二、 村庄打造 1、前、后丰村美丽乡村打造提升：前、后丰村是20___年省美丽乡村重点村，今年我镇美丽乡村重点工作之一就是对前、后丰村重点打造美丽提升，20___年3月在丰乐堡迎宾大道两侧建设了一个约占地20亩的樱花园，樱花园内栽种樱花300余棵，为了美化环境和有效利用土地，迎宾大道两侧树下各种植了宽1米，长各200米三叶草，樱花园内树下种植了油葵，油葵收获后秋天种植油菜花，油葵和油菜花轮流种植，每年两个花期，为了方便群众观赏，游园内铺设了游园小路、摆放了石桌、石凳，周围圈上了竹篱笆，周围的墙体喷绘了有关樱花文化的.文化墙，给红色小镇注入了观光、休闲文化，为群众提供了一个游玩的好去处。 樱花园两侧有违建2处，分别是卖瓷砖、收废品两个店铺，这两个店铺多年来曾多次对其做工作都没有拆迁，为了不影响群众观光，我带领我们办公室成员，牺牲了自己多个节假日和下班的时间，多次入户耐心做工作，动之以情晓之以理，并做到堵疏结合，入村实地查看帮助他们找合适的位置重建，带着感情做群众工作，没有激化矛盾，我们也没有给予任何的补偿费用，目前收废品店铺已搬迁，卖瓷砖店铺已拆违，对拆违后的土地我们秋季进行绿化。 樱花园两侧有碍瞻观的门店还有两个：一个是饭店，另一个是养牛场。我们对饭店进行了规划设计，要求他们整改提升，打造成白墙灰瓦仿古式建筑，通过我们和群众坐在一条板凳上耐心的做工作，饭店已经按照我们的要求自行整改完毕。后丰养牛场离村边很近，影响居民生活，我镇前白寺养牛场因经营不善，场地大奶牛少，为了有效利用资源节约养殖成本，我给他们两个养牛场搭建了合作平台，双方达成了合作协议，后丰养牛场搬迁到前白寺养牛场养殖，因后丰养殖的肉牛到8月份出栏，目前不便搬迁，出栏后将搬迁到前白寺养牛场养殖。 2、都中游园打造：共种植樱花94棵，木槿30棵，塔柏35棵，树下种植了油葵，铺设了游园小路，建设了篮球场，为群众提供了一个观光、休闲、健身的场所。 3、北曹庄村容村貌的打造：在1939年1月，贺龙将军率领八路军在北曹庄与日寇发生过一次战斗，共牺牲48名烈士，为了让后代更好地缅怀先烈，珍惜现在的生活，今年春天北曹庄共粉刷墙体7000多平米，修路肩1400米，打造坑塘2个，全部施工完毕。目前还需硬化道路197米，镇政府正在统筹资金，明年春天在北曹庄迎宾路两侧种植迎春花。 三、村容村貌监督考核工作： 为进一步巩固我镇村容村貌整治成果，改善农村人居环境，提升农民生活品质，我们制定了详细的村容村貌考核办法，每月1号、15号是村容村貌考核日，考核内容有环境卫生清理、小广告治理、绿化工作。每次考核结果都在村干部微信群公开透明，让落后村“红红脸、出出汗”，同时考核结果和环卫人员的工资、村干部的绩效工资直接挂钩，通过我们的坚持工作，我镇的村容村貌工作较之前有很大改观。 美丽乡村建设永无止境，一直在创新的路上，下一步的工作有以下几项： 1、河肃路两侧种植二月兰和油菜花。河肃路沿线的风景是我们打造永恒的主题，为了美化环境，计划六月份在河肃路两侧的空闲地上种植二月兰，二月兰属多年生植物，既耐寒耐旱又经济美观，我们现在已经规划好种植的位置，已买二月兰籽，为节约人力，在等待降雨播种。计划秋后在河肃路两侧各100米树下种植油菜花，明年的春天梁村将成为一道亮丽的风景线，美丽的梁村等待各位的到来。 2、后丰村综合性文化服务中心建设。后丰村是革命历史村，计划今年下半年在前、后丰新大队部后面建设村史官、三级便民服务平台、游园为一体的综合性文化服务中心，占地约12.7亩，涉及40多户的土地，村史馆的建立是为了传承历史，激励后人，建设成我镇的爱国教育基地，同时把村庄的历史发展和我镇的两个非物质文化遗产通过图片、文字、老物件来展示。目前已经把有关历史资料和老物件搜集齐全，设计院已设计出图纸，等待上级资金的支持。 3、招商引资。美丽乡村工作除了环境美，更重要的是要有内涵，根据丰乐堡的规划要求我们积极的吸引项目，在丰乐堡樱花园东约200亩建观光休闲荷花园，秋后流转土地，明年春天育苗。 美丽乡村建设工作总结范文（2） 按照市委、市政府关于全面推进美丽乡村建设整市推进试点工作总体部署和“365”工作思路，代桥镇精心组织，科学谋划，群策群力，真抓实干，全面掀起美丽乡村建设高潮。现把我镇有关工作汇报如下： 一、建设完成情况 ： 今年，代桥镇扎扒集村被确定为国家级美丽乡村建设中心村。刘寨村为自主建设中心村，代桥集镇为我市重点打造的集镇建成区。 （一）扎扒集中心村： 1、辖扎扒集、顺河、季庄三个自然村，304户1096人。根据扎扒集村实际情况，编制了扎扒集中心村庄规划文本。目前，各项工作正在实施中，一是外立面刷白1万平方，估算5万元。 2、遮挡墙400米，估算10万元。 3、巷道1600米，估算59万元。 4、沟塘清淤15000平方，估算10万元。 5、路灯40盏，估算15万元。 6、公测、垃圾处理站，估算10万元。 7、文化娱乐场所，估算30万元。 8、进行环境综合整治，拆除乱搭乱建建筑1310平方米，清理残垣断壁240平方米。动员群众清扫庭院，开展评比活动。 9、户厕改造，240户，估算16万元。 10、修建三格式污水处理池3座，共120m，改善人居环境。村室改造等项目正在谋划招标中。 （二）代桥集镇建设：集镇建成区包含代西村代西集、代东村代东自然村，675户2800人。实施街道绿化、硬化、亮化工程，初具雏形。遵循民意，规划先行。按照“因地制宜，科学规划，分步建设”的原则。编制和完善建设规划，完成了代桥集镇建设设计，具体内容为：一个农贸市场、一条示范街道、一个卫生小区、一个文体广场、一个污水处理厂、一处公共厕所、一个公共停车场、一条示范沟塘等“八个一”的规划和设计工作。土地收储代东70亩，尹庄13亩。 （三）刘寨自主建设村：按照美丽办要求，以及实施方案的目标任务，各项工作有条不紊的推进。 二、主要做法 ： （一）强化组织领导，明确工作责任。镇党委、政府成立以镇党委书记为组长，其他班子为成员为副组长、各职能部门负责人为成员的美丽乡村建设工作领导小组。负责各项工作的整体谋划、综合协调、督察考核以及日常事务。扎扒集村、代东村、代西村、刘寨村结合自身实际，制定具体的实施方案、工作计划、行事历，各村都成立了村民理事会、监事会等，认真监督，形成党委统一领导、党政齐抓共管、各部门各司其职、各负其责的领导体制和工作机制。 （二）宣传美丽乡村，营造浓厚氛围。我镇利用广播、宣传车、标语、横幅、宣传栏等多种形式广泛宣传发动。在我镇主要路段悬挂横幅65幅、制作固定宣传标牌20个、粉刷壁字标语30处，文化墙600㎡，提高群众对美丽乡村建设的知晓度、认可度，形成家喻户晓，人人皆知的良好氛围，激发村民积极参与热情。群众纷纷献计献策，主动拆除残垣断壁、危房，清理垃圾，砍伐树木。 （三)抓好环境整治，改善人居环境。 整治农村生活环境。实行市场化运作，建立长效机制，使街道卫生有专人扫，市场秩序有专人管，花草树木有专人维护，力争使街道达到“绿、洁、畅、亮、美”的标准。加快实施农村清洁工程、街道环境整治、农村河沟清淤疏浚整治等工程。开展以“干净、整洁、有序、美观”为主要目标的村庄环境整治活动。 （四）发展特色产业，壮大农村经济。 近日，扎扒集村成立了界首市扎扒集村创业经济开发有限公司村集体经济组织。注册成立了八个专业合作社。结合两湾湿地公园建设，发展具有地方乡土特色旅游业，形成颇具特色的商贸、餐饮产业带，发展现代农业特色产业等途径，提高农民收入，发展壮大村级集体经济。 三、存在问题 （一）缺乏土地保障。中心村建设规划与土地利用总体规划不衔接。若不调整规划，将会导致占用的农用地无法办理“农转用”报批手续。我镇扎扒集、集镇美丽乡村建设中，原打算调整土地用途，也就是调成农转用，由于迟迟批不下来用地指标，只能停建。严重影响了我镇此项工作的开展。 （二）镇村干部缺乏美丽乡村建设规划、设计理念和经验，虽然知道要建设什么，但是就是不知道建成什么样式和标准，不懂招投标程序和要求，不懂造价和预算，理论和现实脱节。 （三）政府的主导作用与农民的主体作用“错位”。由于农村青壮年外出务工，家中只有老人和妇女，他们对美丽乡村建设的认知度低，参与感不强，不出力、不出智、不出钱，认为美丽乡村建设是政府行为，存在“政府热，农民冷”、“干部干，农民看”的现象，美丽乡村建设中农民主体“缺位”，极大地影响美丽乡村建设的积极性和进程。 四、下步工作打算 （一）持续宣传发动，发挥村民作用。广泛深入发动，切实炒热思想，调动群众主动参加美丽乡村建设的积极性。利用会议、微信、标语、倡议书，大力宣传美丽乡村建设。实施庭院美化工程。将环境整治工作重心从村组转移到农户，深入到每家每户，开展庭院美化行动，让群众自己动手打扫屋子，自觉养成文明卫生的习惯。 （二）整合各类资金，完善基础设施。多方筹集资金，建设扎扒集集文化大舞台、建设田桥景观桥、硬化巷道路面、打造复古一条街、兴建田御史故居、刘邓大军遗址等，扩建村级便民服务中心。收储土地，尽快建设代桥农贸市场，对街道进行立面改造，打造示范街，建设文体广场、街头公园，建设“八个一”工程，将美丽集镇建设向纵深推进。 （三）围绕项目建设，加快工作步伐。美丽乡村建设是一项系统工程，涉及面广、时间跨度长、工程量大，要统筹谋划，稳步推进，加快施工进度，高标准建设，高效率推进，打造宜居宜业宜游乡村、发展生态文化旅游产业。

网格员防疫工作总结（通用7篇） 　　时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升！需要认真地为此写一份工作总结。你还在为写工作总结而苦恼吗？以下是我整理的网格员防疫工作总结（通用7篇），仅供参考，大家一起来看看吧。 　　网格员防疫工作总结1 　　冬季疫情来势汹汹，是疫情防控的关键时期，接到牛山街道防控疫情的命令后，我严格落实防疫工作要求，充分发挥大数据+网格化+铁脚板机制优势，到所负责的第十网格进行疫情排查管控工作。 　　北辰社区人员结构复杂，其中包含老旧小区、平房区、城中村等，我所负责的第十网格流动人口、老年人比例较大，平房区、老旧无物业小区管控困难，我与其他网格员利用平时走访过程中了解到的信息，积极发动网格内在校大学生、党员及热心居民参与疫情防控、卡口执勤、风险地区人员排查登记、“五包一”管控居家隔离服务。以社区网格为单位，我带领志愿者们对超市，药店，便利店商铺等重点场所开展每日巡逻工作，在人流量密集的路口，小区大门设置宣传喇叭，将疫情防控政策及防护知识宣传到家到户。通过逐户逐家上门走访登记，网格连心群内每日群发最新风险地区政策，发放网格连心卡以便居民及时联系报备，全面做好重点风险地区返县人员管控工作。疫情期间我参与社区工作共完成疫苗接种9846人，发放告知书7301份，签承诺书4068份，提供居家隔离服务582人，电话跟进服务13560人。 　　为确保疫情防控不留死角，我服从社区安排，积极应对，发挥网格基层一线防火墙的功能，为打赢疫情防控狙击战贡献自己的一份力量。 　　网格员防疫工作总结2 　　按县委、县政府的文件要求及安排部署，我乡在乡党委及乡政府和乡综治中心的统一领导下，加强了对所辖31个村（包括撤村销号村）疫情防控工作的指挥，并充分发挥各村网格员的作用，纵向到村、横向到户，实现疫情防控无盲区、无死角。现将有关情况汇报如下： 　　一、网格化管理、压实责任 　　我乡召开党委会传达县新型肺炎防控工作会议精神，成立了乡新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，乡长任组长，下设办公室，同时设置综合应对组、医疗救助组及疾病防控组。各村由村支部书记及村委主任负总责，将全村进行网格状划分，各网格员负责某一块区域的疫情管控，要求做好各自本区域的疫情摸排管控、环境卫生整治及宣传引导工作。通过村内网格化的管理，实现了疫情防控的全面化、细致化、责任化。 　　二、网格员强化摸排、严防输出 　　各村村两委及网格员以网格为单位，逐户排查，第一时间对本村武汉返乡探亲人员及外省、外市返乡探亲人员和本村疑似感冒症状人员进行了摸排，建立台账，将外来人员逐一登记，同时由医务人员对其身体状况进行检查。并形成常态，要求各网格员每天九点前将本日摸排数据及外来人员身体状况报送村两委。村两委十点前将相关数据报送乡政府值班人员。 　　同时，在各村道路进出口派专人负责把守，设置检查站，对入村及出村人员进行严格管控，由医务人员对其身体状况进行检测，一经发现异常，立即上报。 　　三、加大网格化宣传、强化引导 　　各村均在各网格区域内张贴上级各部门、各单位有关疫情防控的通知、公告及倡议书，并通过村内广播及微信群的方式组织全村村民进行学习，确保实现疫情防预知识家喻户晓，同时每天将疫情的最新变化告知村民，防止因各种谣传、流言等造成村民恐慌。严格按照上级规定，禁止各村举办各类婚丧嫁娶等集中聚餐活动。 　　下一步，我乡将加强对网格员的管理，充分发挥网格员作用，继续严格落实“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”的要求，坚决打赢疫情防控阻击战。 　　网格员防疫工作总结3 　　近日，xx市已启动重大突发公共卫生事件一级响应，为做好防控新型冠状病毒感染肺炎疫情工作，xx社区及时成立由社区党支部书记为组长的新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，及时开展防控工作。 　　1月27日上午，浮桥街道驻社区干部、社区两委及时召开疫情防控工作紧急会议，街道挂点领导传达街道关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作会议精神，落实布置防控疫情相关工作。 　　为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，更好保障人民群众生命安全和身体健康，现将xx社区新型冠状感染引起的肺炎疫情防控工作安排如下： 　　结合社区实际情况，社区及时关闭社区文化活动场所，停止宫庙烧香等文化活动、民俗活动。 　　及时发布疫情防控期间有关红白喜事宴请等居民公约，从即日起至新型冠状病毒感染的肺炎疫情解除为止，居民不得举行各类宴请活动(包括婚嫁、满月、周岁、十六岁、乔迁、三年等红白事，以及同学会家族聚餐行为)。尽量避免集体聚餐，继续做好从湖北或武汉返乡的人员摸底排查工作，及时上报相关信息。 　　遇到社区居民有事要宴请的，社区党支部及时上门做工作，停办改为家宴。按照工作会议上的部署，形成网格化责任制管理，发动以社区主干、两委为网格责任人，驻点领导、“两委”班子、全体工作人员分成五个网格小组，走家入户，向辖区600多户居民和流动人员入户宣传，派发《关于做好防控新型冠状病毒感染肺炎疫情工作的倡议书》，并做好防控排查登记工作，督促居民群众不串门、不访友、不聚会，出外必须戴口罩，做好个人防护工作。 　　党员志愿服务队走家入户宣传。利用社区公众号，及时发布宣传《至xx社区居民一封信》以及关于防控新型冠状病毒感染肺炎疫情工作的宣传内容，在社区LED屏幕上发送宣传标语，充分利用社区无线广播，定时播放闽南语、普通话《至居民群众一封信倡议书》宣传，普及防控知识，提高社区居民的自我防护意识，做到家家知晓，人人重视，全面防控。 　　对于近期有前往或途经疫情发生地回来的人员，我社区卫生服务派出医护人员、工作人员对其进行每日健康监测，并作好检查登记。 　　xx社区及时开展卫生大整治工作，做到当日清运生活垃圾，社区消杀小组成员每日在社区菜市场、居民广场、社区各个角落喷洒消毒液，共清理卫生死角3处;消杀果皮箱、垃圾桶60个;消杀环卫车辆1辆、公厕2座，做到全方位、无死角地全面消毒。 　　重点做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作报表，及时向上级报送每日信息工作。 　　网格员防疫工作总结4 　　疫情就是命令，防控就是责任，在全国上下全面进行疫情防控的关键时刻，xx村根据自身特点，充分发挥“一办两中心”，特别是村级网格员的职能作用，全力配合党委政府做好疫情防控工作。 　　疫情防控，做好信息统计员。 　　人员摸排是基础，必须做到对重点人员的“早发现、早隔离、早诊断、早治疗”。村级网格员作为党委政府的眼睛和触角展开全面排查，全乡xx名网格员，对所负责网格内群众住户、出租房屋、沿街门店进行地毯式排查，真正做到了人员排查不漏一户，不落一人。共排查出湖北(武汉)重点地区返乡人员xx人，密切接触人员xx人;涉及其他地区的省外返乡人员xx人，逐一登记详细信息按时上报，为全乡做好疫情防控工作奠定了坚实的基础。 　　疫情防控，做好监督管理员。 　　按照上级要求，所有重点人员和密接者需要单独居家隔离观察14天，每名重点人员需要成立由乡村两级干部和乡医、民警组成的工作专班，加强日常管理和提供生活服务，村级网格员统一纳入专班人员履职尽责，每日上报人员各类情况，坚决防止疫情扩散。每村村口设置村级检查站，实行24小时值班，确因事外出人员严格登记，外来人员极力劝返，对于外地新增返乡人员情况第一时间上报，坚决防止疫情输入。 　　疫情防控，做好宣传巡查员。 　　网格员手持小喇叭走街串巷，既是宣传员又是巡查员。“各位老少爷们，在这非常时期，外地回来人员别乱跑，传染肺炎不得了;人多莫去凑热闹，出门记得戴口罩”。反复向群众宣传防控新型冠状病毒知识，提高村民的政策知晓率和病毒防范意识。对聚众扎堆、私自串门村民进行说服教育，让那些心存侥幸外出走亲访友、聚会聚餐的群众留在家里;让打算举办婚丧嫁娶的群众取消了宴席。网格员带头做好疫情防控，每天组织人员对村内主要道路、公共场所、办公地点、垃圾收集设施、重点人员居住点等敏感区域进行酒精、84消毒，在疫情防控关键时刻牢记自己的初心与使命，用最接地气的方式打通疫情防控最后一厘米。 　　疫情防控，党员先锋是模范。 　　疫情防控期间，综合执法办公室会同乡综治办，成立党员先锋队。每天对辖区内各村检查站值班值守情况进行检查;对已经复工的经营门店规范秩序进行督导;对党委政府配发的各类消毒、防护、值守物资进行派送。便民服务中心设置党员先锋岗，确保每天有人到岗，综合受理群众各类业务诉求，并简化程序第一时间办结。全体乡机关干部、各村党支部、村民大组负责人，两委成员、村级网格员，以众志成城、防疫有我的工作情怀，以严格落实、认真负责的工作态度，以全力以赴、防疫必胜的工作信心，保障群众社会稳定、安居乐业。 　　网格员防疫工作总结5 　　我们社区小区多，外来人员也特别多，任务也比较重，所以街道也给我们社区加派了人手，现阶段社区疫情防控工作正常推进。 　　截至目前，有205名湖北籍人员在本社区，都实行了居家隔离，我们做到定人定时做好居家隔离人员垃圾消毒处理，每日通过微信、电话咨询居家隔离人员的`生活状况做好这部分居家隔离人员缺乏生活必需品登记，对其无法外出购买蔬菜、食品的家庭，我们的网格员就当起了“司务长”“快递员”，精心挑选方便储存的蔬菜肉送到他们家门口，“送货上门”时我们也跟他们聊聊天，帮助他们增强信心、排遣孤单。 　　网格员防疫工作总结6 　　现在正值冬季，是流行感冒等呼吸道疾病的多发季节，新冠疫情防控压力随之增大，当前新冠疫情形势严峻，疫情就是命令，防控就是责任，接到通知我迅速走进牛山街道外贸巷社区第4网格，加入防疫宣传队伍。 　　我所属的网格是老城区，辖区范围是幸福北路以东，外贸巷以西，玉带河以南，海陵西路以北，共有楼房30余栋，居民住户459户，常住人口1310人，其中药店两家，中型超市两家，幼儿园一家，疫情防控一直常态化管控，一直以来，我严格落实疫情防控相关要求，做到疫情宣传户户到，网格摸排无死角。对于返乡人员，我登门入户查看疫苗接种证明及核酸证明，提醒居民做好个人防护，并定时为居家隔离居民采购物资，处理生活垃圾，提供完善的后勤保障。 　　从对网格员工作职责一无所知，到经过一年时间的打磨，对于网格员这份工作我有了深刻的认识，我将紧绷疫情防控这根弦，持续做好宣传引导等服务工作，努力提升辖区居民安全感满意度。 　　网格员防疫工作总结7 　　社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线，把社区这道防线守住，就能有效切断疫情扩散蔓延的渠道。抗疫中没有旁观者，作为一名网格员，我在接到牛山街道防控疫情的命令后，迅速全力投入疫情防控阻击战。 　　特殊时期，责任重大，我针对玉带河社区管辖范围广、管理人口多的问题，通过在辖区公开宣传栏、小区楼道门悬挂新冠疫苗接种条幅、张贴宣传海报，利用移动小喇叭播放等方式宣传疫情防控相关内容，同时积极引导广大居民群众接种新冠疫苗，确保应种尽种、人人接种。对于外返人员及时入户联系，每天与街道防控办、牛山卫生院等单位时时对接，建立日报送制度，做到不落一人、精准管控。在配合做好排查工作的同时，还帮助居家隔离人员解决生活难题，倒垃圾、购买生活用品。尽管是微不足道的小事，经过大家的共同努力，顺利排查完辖区居民12000余人。 　　截止目前，玉带河社区辖区境内外隔离人员359人基本清零。今后我将继续服务于民、热忱为民，以实际行动为辖区居民筑牢疫情防控安全线，做好群众生命安全的守护者。 ;

1.2021口腔护士个人工作总结范文 　　20__年门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长的领导下，业务水平和服务质量都不断提高。门诊口腔护理组本着提高技术操作，提高服务意识，提高工作效率的原则，不断开拓创新，推行标准年高标准的护理原则，深化专科护理教育，以病人为中心的展开优质护理服务，圆满完成了口腔科门诊的各项护理工作数质量指标。 　　一、20__年口腔门诊共接诊、分诊、配合诊治患者_人次，配合种植手术_例，配合门诊牙周手术_台，正畸支抗_例，植骨_例。科室加大器械消毒供应周转，严格各项感染检测，共消毒各类器械、手术包_次，提高了无菌物品的使用效率，并进一步规范了无菌用品和各项操作，在护理部和外科临床部的检查中各项指标均达标。 　　二、科室在每周一中午开展学术讲座，讲解临床疑难病例和专科知识，要求全科医护人员参加，鼓励护理人员积极参加全科讲课，既提高临床医疗配合水平，又帮助解决了临床常见的疑难杂症，提高了大家的基础理论知识水平。 　　三、要求口腔助理人员加强学习，提高沟通能力，做好各项交流培训，提高配合效率，提高工作质量，加大了护理服务质量培训力度，组织全体人员参加了服务礼仪培训、开展了幻灯讲课竞赛，提升了护理配合人员的专科知识和讲课技能，加强医护、护患之间的沟通与交流，增强了为病人服务的自觉性和主动性，提高预防和处理不良事件的能力，实现了护理服务零投诉、零纠纷。 　　四、加强专科理论和操作技术的学习，请专科主任为护士授课，讲解口腔科的专科知识，组织参加新技术新业务的学习，同时加强临床带教工作，定期更新带教培训大纲，讲授新知识新技术的配合工作技巧，提高了工作质量。 　　五、加强诊前辅导教育，特别是针对九诊室老年首长和儿童牙科小朋友及家长要求较高等情况，加大了诊前健康教育力度。征求病人的意见并进行了多次讨论，修正补充了诊前辅导教育手册内容，耐心做好讲解，帮助病人就诊前了解整个就医过程和注意事项，节约了时间，提高了效率，受到病人的好评，同时也提高护理人员自身素质和沟通交流的能力。 　　六、建立健全规章制度：以标准年高标准为契机，认真学习有关规章制度，对各个诊室的物品进行了统一布局，统一标准，统一要求，加强了模型检查登记情况，并集中登记保管，确保安全，美化了诊室环境。 　　七、根据口腔科各专科的护理特色，组织有经验的口腔助理人员编写了护理专科专病工作流程，规范了从接诊患者到诊疗结束的全过程，并不断进行修正，使口腔护理更加路径化、规范化。 　　八、器械的消毒管理：继续严格按照口腔器械的消毒灭菌要求进行各类器械的消毒灭菌工作，对破旧的器械和器械盘进行了更新，加强了器械消毒效果的检测，确保了医疗安全，杜绝了交叉感染的发生。 　　九、护理教学：共带教实习口腔助理_名，护理部实习生1名，针对口腔门诊专业特点，对实习生合理排班轮转，使之尽快全方位掌握各诊室操作技术和专业特点，同时对新近留科的9名口腔助理加大培养力度，实行口腔助理各诊室半年一转科的轮转制度，全面加强了护理人员的专科知识和护理配合能力。同时对科室人员和实习学员更新了讲课内容，并制作了讲课幻灯，受到实习学员好评。 　　十、举办会议：今年_月_日，承办了_口腔科护理学术年会，并邀请_会主任、副主任及_市的全体口腔护士长参加，并由老年口腔专家做了精彩的讲座，_主任做了精彩的讲话，为全国口腔护理界工作的开展和技术的交流提供了一个广阔的平台。同时协助科室做好了_大会、_口腔会、_会和_口腔会等重大会议的筹办、协调、会务等工作并组织编排了精彩的节目。 　　未完成的工作：拟与医学工程中心共同设计制作的枪消毒保护膜，此项为今年门诊口腔消毒成本节约的一项创新，因为材料质地问题，未能制作出来，在下半年的工作中将做进一步研究。管理中存在的主要问题，因为诊室较多，人员分散，跟班了解情况不能完全暴露各诊室存在的问题。在细致和死角方面还存在检查的疏漏等。 　　在明年的工作中，我们将根据专科特点和护士的配备情况，进一步加强专科技能和服务水平，组织大家学习专科理论和四手操作配合技术，为医生提供优质的护理配合，加强科研能力的培养，争取科研论文的发表。加强候诊区域和诊室的管理，为患者和工作人员提供更温馨舒适的就诊和工作环境。 2.2021口腔护士个人工作总结范文 　　工作一年来，在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将工作和学习情况总结如下： 　　一、政治思想方面： 　　坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。 　　二、增强法律意识： 　　认真学习《护士法》及其法律法规，让我意识到，法律制度的日益完善，法制观念的不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，这就要求我丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。 　　三、工作学习方面 　　在工作中，严格遵守医院和科室的各项规章制度，严格执行查对制度及护理操作规程，落实制度，减少差错事故的发生，严格执行无菌操作。贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到工作中的每个岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。 　　在工作过程中，我深深感到自身不足，对于各种传染病知识了解很少，明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习，始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向同事请教，参加医院和科室组织的各种传染病知识学 习班;三是在实践中学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。 　　我时刻提醒自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识，把无私忘我做为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响，从一点一滴的小事做起;工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐，牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。 　　以上是我来到医院在试用期工作的总结，这些天来深刻感受到医院的积极向上的朝气，对未来充满信心，愿意为__医院贡献自己一份微薄的力量，请领导和同事们给予监督和支持! 3.2021口腔护士个人工作总结范文 　　__年即将过去，虽然我刚到口腔科，但在主任和同事们的帮助和指导下，使我的工作很快上手，现将我一年来思想、工作、生活上总结如下： 　　1、思想上：我热爱党，具有坚定的政治立场，在大是大非问题上我能与党中央保持一致，认真贯彻执行党的路线方针。时刻牢记人民的利益为第一，能为每个患者解除痛苦是我们每个护理人员的神圣使命。积极向党组织靠拢，今年光荣的加入了中国共产党。 　　2、工作上：我安心工作，积极参加医院和科室的理论学习和政治教育活动，并认真做好记录，作为一名医护人员，不应该好高骛远，要立足本职，专心工作，作到需患者所需，急患者所急。在工作中我从不迟到早退，值班时从不擅离岗位及外出不归等。能全心全意为病员服务，对待病员我能像对待亲人一样，从不跟病员吵架。每一天上班，我能够保持甜蜜的笑容，对军、地方病员，我都一视同仁，不弄虚作假;对发生差错和纠纷，从不欺瞒，积极向领导汇报，从不接受患者吃请，不收红包。 　　3、生活上：我对待病员真诚热心，不嫌贫爱富、唯利是图，生活作风严肃，无对外不纯洁交往，从不与地方不三、不四的人员交往。 　　今后的目标：我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，作到： 　　1、扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。 　　2、在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。 　　3、以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需要。 　　做为口腔科资历最深年纪的老护士，去年，和比我年轻10岁、低年资护士一样，我一共上了132个夜班。我从未倚老卖老，得过且过。相反，我以自己丰富的护理阅历和经验，精湛过硬的护理技术，从无懈怠，踏踏实实兢兢业业认认真真做好自己的每一项工作，先重后轻，先急后缓，先老弱病残后普通病人的进行抢救、治疗、安排和分诊。从不计较工作的轻重苦累脏臭，只要是自己看到的能做的，无论份内份外，都会主动去完成。积极协调配合医生，努力营造良好的医护关系，顺利救治病人。这不仅让医生能有愉快的心情工作，更为防止医疗纠纷打下坚实的基础。 　　做为口腔科的一分子，做为一名老同志，我象一个大姐姐一样，关心爱护团结同事，无论在生活上，还是在工作中，总给予力所能及的照顾和帮助。对每个人都呵护有加，从未打过任何人的小报告，和同事十分融洽友好。对所带实习生，真正尽到了老师的职责。不仅毫无保留、耐心、严格教导她们各项护理技能，也十分注重培养她们对病人发自内心的爱。从不支使她们。在生活上也尽量多给她们一些照顾。 　　护理工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡，但有时我真的很为自己骄傲。我是生命的守候者，许许多多的人因为我的努力我的辛勤我的认真我的热情我的奉献，过着幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!虽然他们不能记忆我的名字，虽然他们不知道我的付出，虽然他们不了解我的辛苦，但赠人玫瑰手有余香!我们是那样的天使!所以在许许多多的深夜白昼，我虽然游走在病人、疼痛、鲜血、伤病中，但我快乐! 4.2021口腔护士个人工作总结范文 　　今年在院领导的关心和支持下，我科室全体工作人员忠实的履行医院工作职责，在努力提高自身业务及综合素质的同时，踏踏实实工作，在临床、教学等各方面取得了一定成绩，现总结汇报如下： 　　一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式 　　1、开展向社会服务活动，切实抓好优质服务建设工作 　　首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务活动，自觉接受社会监督。三是强化监督、落实。继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗5面，表扬信32封，得到医院的充分肯定。 　　2、坚持服务月活动，创新优质服务新模式 　　科室继往年开展“优质服务月”、“服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊的费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生回访制度，设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”。一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务。吸引了大量病患者的就医就诊，看病人数明显增长，均达到历史水平。我科室坚持病患服务例会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。 　　3、今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。 　　为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度，另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。口腔科年度工作总结4、抓好医德考评制度落实。 　　工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合：(1)学习模范人物与先进典型相结合。(2)评先树优，职称评定相结合。(3)平常表现与外出进修相结合。 　　二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 　　1、注重人才队伍建设 　　我科人员利用专家来我院做诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 　　2、强化规章制度的落实 　　科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生。护士职责执行情况;每月两次安全、质量检查，对不合格表现给以两彻底：(1)彻底整改。(2)彻底查办。 　　3、抓好看病各个环节的管理和监控 　　(1)治疗前：全面查体，详细病史，严格用药。 　　(2)治疗中，安全护理，文明服务，医患一家。 　　(3)治疗后：注意事项，复查标准，热情欢送。 　　4、加大安全管理力度 　　制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位工作人员必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。 　　①定期进行安全教育，做到制度化、经常化。 　　②定期对病历进行检查和评估。 　　③定期对安全隐患进行检查和评估。 　　一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，我们要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务。 5.2021口腔护士个人工作总结范文 　　在口腔科的实习即将结束，在这一年的实习期间，我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同学，严格要求自己，努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。 　　我在本科室实习期间，遵守劳动纪律，工作认真，勤学好问，能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下，我基本掌握了口腔科一些常见病的护理以及一些基本操作，是我从一个实习生逐步向护士过度，从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累，所以只有扎实投入实习，好好体会才能慢慢积累经验。 　　口外：这是我实习以来的第一个科室，第一次将课堂学习到的只是应用于实践。从刚开始的不知所措，到后来的得心应手，一步步走来，不但要靠老师的指导，更重要的是自己的努力。在这段时间，一方面我通过老师的指导和自己的摸索，掌握了理论结合实践的学习方法，另一方面掌握临床技能，现已能熟练掌握口腔局部麻醉及牙齿拔除和颌面外科的常规操作，各项疾病的外科治疗原则。 　　口内：在有了上一个科室的实习经验以后，口腔内科的实习生活变得相对容易展开的多。在此期间，我在不断巩固加深理解口腔内科常见疾病的理论知识的同时，更加注重操作技能实践和与患者沟通能力的培养。其中，我感触最深的不单是作为医生要对自己行为能力负责，更重要的是为患者负责，哪怕一个小小的失误也将会给患者带来成倍放大的痛苦，医患之间的沟通与信任便显现的尤为重要。 　　口修：在口腔修复科室实习的这段时间里，我已经能够把课本上的口腔修复基本理论应用于实践，不断提高临床实际操作技能，为从事临床工作打下良好基础。在做口腔的修复工作，不单单要考虑修复达到的功能和形态的要求，更重要是要达到患者的审美要求，才算是真正的成功修复。每当看到患者满意的笑，我总觉得那是对我的肯定，也是对我莫大的鼓励。 　　时光飞逝，转眼间来到___工作已一年有余了，在护士长及主任的正确领导下，在同事的密切配合和支持下，我坚持本着“以病人为中心”的服务理念，踏踏实实的做好护理工作，认真完成本职工作任务，严格遵守医院的各项规章制度，恪守护士的职责和义务，全心全意为人民服务，作为一名刚入行不久的口腔科护士，我无愧于护士的称谓。 　　过去的一年里，虽然我只是一名小小的普普通通的护士，但在我平凡的工作岗位上，我是用心对待我所能接触的每一个病人!在我的字典里，永远没有贫富贵贱之分，我用心善待来到我们这里的每一个人，付出我的热情和能量，真正做到想他们所想急他们所急。每一句温侬软语，每一声亲切的问候，每一次精心的治疗，每一个微笑，无不饱含我的心意。护士工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡，但有时我真的很为自己骄傲，很享受“白衣天使”这个无上光荣的称谓。 　　人总是在不断成熟与长大，如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇，那今天的自己则更加成熟更加稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责和重担，也能更好更用心地为每一个病人服务。口腔护士在过去的一年中，我感谢每一位和我共事的同事，感谢每一位教导我的老师。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望明年，我们仍然能够并肩作战，共同迎来更加美好的生活，共同去创造一个更加灿烂的未来!

　　乡镇武装部长个人总结3篇 　　乡镇武装部是乡镇党委的军事部,在县级人武部和乡镇党委、政府的双重领导下开展工作。下面是我给大家带来的乡镇武装部长个人总结，欢迎阅读! 　　乡镇武装部长个人总结篇1 　　各位领导、同志们： 　　新的一年已翻开，回顾20xx年，在镇党委、政府的正确领导下，在机关各部门同志们的关心帮助支持下，我已有一名军队转业干部转变成为一名机关同志，并且将自己融入到这个新的大家庭里。下面，我将一年来的工作情况及不足向各位领导、同志们做一下汇报： 　　一、转变思想，适应新环境，加强学习，尽快进入角色 　　20xx年10月，我由部队转业到镇武装部工作。这是我人生的重大转折。如何面对新的工作岗位，适应新的工作环境等新课题都摆在我面前。一年多来，在试映时时期民兵预备役工作中，我深深地感到理论功底比较浅。为此，我除了参加镇里定期组织的政治学习外，还抓紧一切业余时间学习业务知识，自学了《兵役法》、《辽宁省兵役工作管理条例》等书籍。再学习业务知识的基础上，虚心向有经验的同志学习，诚恳拜师，不断地丰富自己的头脑。一年多来，为了掌握基层连队建设情况，利用一切可利用的机会对基层调查、研究、掌握基层情况，做到了底数明情况清。 　　二、当好助手，作好参谋 　　一年多来，配合部长完成了以下几个方面的工作： 　　1、完成了基层部队的组织调整。今年年初按照市武装部关于20xx年度民兵预备役部队组织整顿工作的整体部署和要求，结合我镇村委员会换届选举工作，对基层18个连队的组织建设进行了新的调整，调整后，实现了我镇民兵“编组合理、组织健全、干部齐备、民兵充足、官兵相识”的好局面。 　　2、抓好基层连队正规化建设，搞好退伍军人等地方专业对口、办对口技术人员赴预备役登记、统计工作 　　为了加强基层连队的正规化建设，按照年初制定的计划目标，以“典型”促进全面发展为目的，开展争创“先进连队”活动，我们重点对合并后的村按照连队建设标准进行重点监督检查，使各连队软、硬件设施落实到位，达到标准，通过试典作用取得了很大的成效。使之全面达到了连队建设标准要求。通过对退伍军人和地方专业对口、办对口技术人员及时补充编入民兵预备役和二营有线连，成为预备役战士提高连队的战斗力的有力保障。 　　3、抓好民兵应急分队建设，较好地完成了镇党委政府交给的各项急、难、险、重任务。5月份，鞍海路##段绿化带重新绿化急需100名基干民兵。在时间紧、任务重、标准高的情况下，真武装部队全镇5个基层连队进行了一次实践检验。六月份，为了完成好今年的防汛任务，又对7个村的应急分队进行紧急集合拉动，检查了“三个到位”的落实情况，为应对事发实践能力打下良好的基础。 　　4、1月份对各村、街民兵连长进行了业务培训。通过集训，达到了思想统一，各民兵连长的各方面素质都得到了很大的提高。 　　5、完成了征兵工作 　　20xx年，市武装部向我镇下达了征集男性新兵32名的任务。为了圆满地完成今年的征兵任务，向部队输送优质兵员，在镇党委、政府高度重视下，高标准完成了今年的征兵工作任务。在征集过程中，对适龄青年、群众利用各种形式进行广泛的宣传、教育，使我镇应征青年报名率达到95%以上。为了保证兵员的身体素质，我镇先于市里在广济医院对200名适龄青年进行了镇内体检，使我镇在市体检时合格率达到70%，在全市名列前茅。我们密切协调各相关部门，作了大量细致的工作，严格把住兵员的年龄关、文化关和政审关，收集各方面情况，为领导审定兵员提供了准确依据。保证了为部队输送优质兵员，圆满地完成了征兵工作的任务。 　　三、从严要求自己、锤炼过硬的工作作风 　　严格遵守镇党委、政府的各项规章制度，树立以镇为荣的思想。时刻按照党员标准严格要求自己，按照镇机关干部行为规范准则来约束自己，不断强化自身修养，培养自己的良好品德，时刻保持自重、自警、自醒。 　　四、存在的不足 　　学习的深度不够，学习的知识面不宽，业务水平有待进一步提高，工作不够大胆，这些缺点和不足将在今年的工作中加以克服和改正。 　　总之，一年的工作和学习虽然取得一定的成绩，但这与党委、政府的正确领导、各部门领导和同志们的关心、帮助支持是分不开的。我将在新的一年工作中，不断锤炼自我，提高自我，更好的履行职责，出色工作。以上是我20xx年的 工作总结 ，请各位领导和同志们批评指正。 　　乡镇武装部长个人总结篇2 　　20xx年，镇人武部工作以党的精神为指导，深入贯彻落实科学发展观和党关于新形势下国防和军队建设思想，提高工作标准，改进工作作风，打牢基础，狠抓落实，推动我镇人民武装工作再上新台阶。 　　(一)切实抓好思想政治建设。 　　把思想政治建设摆在首位，一是持续抓好学习贯彻精神。深入抓好精神学习和“中国梦、强军梦” 主题教育 。二是持续抓好当代革命军人核心价值观培育工作。加大《国防法》、《兵役法》、《国防动员法》、《江西省民兵预备役工作条例》等法律法规的教育宣传，加强我党我军光荣传统和优良作风教育，引导广大群众认清民兵预备役工作的性质、地位、作用，增强适龄青年依法参加民兵预备役部队组织、履行国防义务的自觉性。三是深入抓好经常性思想政治教育。通过召开会议、战备教育、重大敏感期等时机传达学习上级通报，抓好随机教育;充分利用民兵整组、训练、征兵等活动抓好渗透教育。认真落实政治教育制度，按照普通民兵“二深”和基干民兵“四深”的要求，抓好形势政策、政治纪律等经常性思想教育，保证人员、时间、内容、效果“四落实”。 　　(二)调整和改进民兵组织建设。 　　贯彻“任务牵引、建用一致、平战结合、注重质量”的原则，紧贴保障、反恐维稳、抢险救灾等任务实际，突出骨干队伍，改进编组方法，采取有效措施，切实把民兵预备役部队组织搞扎实。新时期民兵工作要实现“三个转变、三个拓展”，民兵建设要做到“三个坚持、一个发挥”。 　　加强预备役部队和基干民兵各类队伍的建设，一是抓好基干民兵的整合。完成基干民兵由作战、勤务保障、应急、其他四类队伍向应急、支援、储备三类队伍的调整。按照市人武部基干民兵编组方案，我镇20xx年基干民兵调整编组为4支队伍，分别为应急排、道路交通保障分队、公路护路分队三排、对空观察分队二排，共有基干民兵175人。二是抓好应急排建设。全镇落实了40人的常备应急力量建设，编强人员、配齐装备，做到了快速集中、快速出动、快速处置情况。应急队伍、支援队伍、储备部队所编人员确保了95%以上的在位率。三是优化基干民兵编组办法。在夯实农村基干民兵组织的基础上，部队向组织健全、生产经营稳定、适龄兵员较多的企事业单位拓展，提高编兵质效。四是预备役部队兵员调整。具体调整办法按照市预备役下达的任务执行。 　　(三)全面提高应急应战能力建设。 　　围绕能打仗、打胜仗的目标真抓实备。一是下大力抓好民兵干部队伍训练，结合民兵组织整顿工作，采取参加市人武部培训和基层自训的方法，组织镇武装部和部分基干民兵连(排)长进行业务培训和指挥技能(教学法)训练，使镇专武干部、民兵干部队伍在训练中提升素质。二是加大民兵军事训练力度，组织25名预备役人员参加20xx年度丰城市预备役跨区拉动演练，高标准的完成了演练科目。三是坚持在经济建设中练兵强兵，充分发挥民兵预备役人员组织健全、作风过硬、突击力强的优势在重点工程建设和土地建房管理、农村清洁工程中的骨干突击作用，积极投身急难险重任务中去，应急排坚持每周三清晨在集镇进行统一拉练，增强公众安全感，实战中练兵强兵。 　　(四)努力加强基层连队建设。 　　一是抓好骨干队伍建设。结合民兵整组，采取以会代训的形式，认真搞好基层民兵连长的业务培训，确保能胜任本职工作。二是抓好信息化建设。结合民兵整组，科学确定预训对象和预征对象，为民兵军事训练和年度征兵工作打下坚实基础。四是抓好考核奖惩机制。加强对基层连队民兵干部的管理和使用，建立健全考评机制，对在工作中不负责的民兵干部在年终考评中严格进行奖惩，建立民兵预备役人员考核、奖惩、使用、开展活动等相关管理制度。 　　(五)扎实抓好年度征兵工作。 　　今年的夏季征兵工作，我镇针对网上征兵的新形势，提早发动征兵宣传工作，利用超市等人口密集场所和镇政府便民服务中心LED屏播放滚动字幕30多条，在XX集镇农贸市场、105国道、小(港)白(土)线张贴宣传标语20多条，进行全方位的宣传。每村张贴征兵宣传标语10条以上，村村通广播站早晚播放征兵政策，让更多村民了解、支持征兵工作。要求各村民兵连长对本村的适龄青年进行逐个上门入户走访，对适龄青年的基本情况做到心中有数，对他们的入伍动机、思想情况作深入了解。全镇共向市征兵体检站输37人进行体检，有18人进入政审程序，有14人通过政审光荣入伍。 　　(六)、配强配优专武干部队伍，着力进行人武部硬件设施标准化建设。 　　镇人武部在今年干部调整中，拔高专武干部任用标杆，增选一名年纪轻、学历高的公务员任专武干事。严格按照市人武部、市预备役要求配备武装部办公室、预备役办公室、资料室、器材库，争取专项资金用于充实各项器材装备，制作各项制度牌并上墙，高标准圆满完成镇人武部、预备役标准化建设。 　　乡镇武装部长个人总结篇3 　　今年以来，按照组织安排，担任镇党委委员、武装部长，主抓武装和工业工作。感谢组织上给予的工作岗位和机会，在镇委、政府的领导下，同志们的帮助和支持下，紧紧围绕“喜迎、争创新业绩”认真学习贯彻科学发展观，不断提升自身修养和素质，纪律上严格要求自己，品行端正，勇于担当，努力工作，学习工作上较充实。按照镇党委要求，现将xxxx年以来主要工作学习情况汇报如下： 　　一、注重学习，提升素质 　　作为一名乡镇工作人员，为了把工作做好，必须掌握理解党的理论和各项政策法规，广泛的学习多方面知识，确保正确执行党的上级组织的各项方针、政策，做好本职工作。因此，注重从三个方面去加强学习，提高自身的业务水平和工作能力。首先注重学习党的理论，珍惜机会。先后参加市委组织的培训班、专题讲座，结合实际，写出学习心得，把握时代方向与时俱进。其次是注重学习政策法规。乡镇工作必须依法行政，本人主抓的工业、武装等工作政策性很强，必须进行有针对性的学习钻研，认真学习相关知识，用理论武装自己。最后是在工作实践中积累经验，经过具体工作的磨砺，为完成上级和党委、政府交给自己的各项工作打下坚实的基础。 　　二、注重实际，扎实工作 　　根据镇党委、政府的分工，今年我主抓武装、工业工作。由于环境的不同，工作对象的不同，及时改变自己的工作方法，积累工作经验，深入基层，尽量把自己的工作做好。 　　1、认真做好武装工作。一是兢兢业业，勤于做事，二是准确定位，恰如其分地扮好身兼双职的角色。今年来，我高标准、严要求、高起点定位，尽职而不越位，干事而不越权，主管和协助分管的各项工作在创新中开展。我主管的工作是武装工作，通过民兵整组，完善了55个民兵连部规范建设，充实了基干连队干部，把基干连队打造成政治素质高，思想作风硬，军事素质突出的民兵队伍。二是通过全面细致的调查摸底，掌握了全连的基本状况，为战时后方支援，平时应急抢险做好了相应准备。三是做好征兵工作，做到早打算、早谋划，年初就确定预征对象151名，保质保量完成xxxx年冬季征兵任务。 　　2、积极做好工业工作。今年，我按照镇党委要求分管工业工作，坚持按照“想干事、会干事、干成事”的指导思想，对镇委、镇政府的中心工作，做到与镇委、镇政府保持高度一致，对分管的工作，做到敢于担责，不断改进工作方法，认真履行岗位职责。具体 工作汇报 如下： 　　xxxx年全镇累计完成工业总产值178721万元，同比增长25.9%;实现工业增加值46186万元，同比增长25.6%;实现税收1592.46万元，同比增加43%。其中规模以上企业完成总产值77674万元，同比增长29.2%;完成增加值20569万元，同比增长26.2%;工商税收现达到1592.46万元。加大招商引资力度，新引进康化、威能等9个项目并投入主体工程建设，紧紧抓住110千伏变电站、格林美、国网通航等重大项目的落户洽谈工作。认真做好服务企业工作。今年以来，成功调处了企业大小26件各类疑难问题和纠纷，较好完成了企业环境整治工作，对何坝等违章建筑实行强拆。何坝工业园环境综合治理工作全面开展，到如今已进行了几个月的时间，镇政府、各单位、各村都成立了领导小组，制定了措施，明确了目标，落实了有关责任。 　　3、参与做好党委中心工作。按照镇委安排，包挂工业工作片，针对村级“两委”班子软弱涣散的特点，广泛征求党员干部的意见，选准配齐村级班子。围绕民之所需，在新农村建设方面，进一步完善安全饮水、通村公路、沟渠疏洗等基础设施，对党委、政府部署的各项中心工作进行检查、督办，确保任务完成。 　　三、勤政务实、廉洁自律 　　一方面，坚持把学习作为首要任务，积极贯彻落实科学发展观，学习党在农村的路线、方针、政策和国家法律法规，紧密联系工作实际，从行为、思想上改造自己的世界观、人生观、价值观，自觉加强党性锻炼;另一方面，在生活上严格要求自己，自律自觉，保持良好的生活作风，决不因公谋私，时刻做到“自重、自律、自省、自警、自励”。首先是强化了自己的宗旨意识，牢固树立全心全意为人民服务的思想，自觉遵守中央关于廉洁从政的有关规定，经得住考验，守得住原则，洁身自好，严守制度。其次是做到了无条件接受来自组织监督和群众的监督，不以任何借口、任何形式拒绝和逃避监督。主动向组织如实报告家庭收入情况和配偶子女的工作学习情况。 　　四、存在的不足和今后努力的方向 　　(一)存在的不足 　　一是学习系统性不够，虽然我对学习很重视，但由于工作较忙，学习的时间总觉不足，造成学习理论的深度不够; 　　二是在工作中有一些急躁的情绪，在处理和化解矛盾的工作中还需更加深入细致。 　　(二)今后努力的方向 　　一是坚持学习。在继续坚持基本理论、基本政策、基本业务知识学习的同时，加强对现代企业管理理论、法制理论的学习。 　　二是加强个人修养，勤政务实，埋头苦干、实践自己“先做人、再做事”的人生原则。 　　以上xxxx，敬请领导、同志们批评指正。

1.机关单位安全生产工作总结 　　根据工作安排，局办公室对局机关的安全生产工作进行了自查，自查情况总结如下： 　　一、安全生产自查的重点 　　（一）机关安全。以安全保卫、安全用电、安全用水、安全供暖等为重点，机关前、后院门卫严格执行来客来访登记和24小时值班制度，严禁搞推销和不明身份的人进入机关院内，为干部职工创造了安全和谐、干净整洁的工作、学习和生活环境。 　　（二）机动车辆安全。局办公室和后勤服务中心严格按照机关单位车辆管理制度管理公务用车，并加强对所有司机人员的安全教育，范文写作严禁司机在工作期间饮酒，严禁超速、超员、超载、超限行驶。督促司机对车辆及时维修保养，彻底杜绝车辆带病上路。 　　（三）机电设备运行安全。通过电话咨询、专业人员上门指导等方式，局机关机电设备操作人员的业务操作水平得到进一步提升。对各类机电设备进行阶段性检查、及早排除可能发生的安全故障，进一步健全了安全管理和安全操作的制度和办法，完善了操作规程，确保了机电设备安全运行。 　　二、安全生产自查工作措施 　　局办公室牢固树立安全生产责任重于泰山的思想，始终把安全生产工作牢牢抓在手上，常敲安全生产警钟，靠实安全生产责任，确保局机关各项工作安全开展。 　　一是严格落实责任。按照岗位分工，把安全生产责任和防范措施落实到了具体人员、具体岗位和具体环节。对责任不落实、工作不细致、失职渎职而造成重大事故的，将严肃追究有关领导和责任人的责任。 　　二是强化配合。机关各股室都依法履行了安全生产管理职责，除抓好本单位的安全生产工作外，还做好相互之间的支持和配合工作，真正形成了多层次、多方面自觉抓好安全生产、关注安全生产、理解支持安全生产、推动安全生产不断深入的良好格局。 　　按照自查情况，局机关对安全工作责任落实到人、重点岗位固定专人值班，严守值班制度，加强交接班管理，做到了从上到下抓安全，人人身上有责任的联动局面。在今后的工作中，我们将严格按照安全生产工作的有关要求，一如既往的搞好机关安全管理工作。 2.机关单位安全生产工作总结 　　结合我镇实际安全情况，由我镇*政办、综治办、食安办及兴业物业管理公司组成专项安全检查组于20xx年12月1112日对镇机关单位进行安全专项单检查整治。现将检查情况总结汇报如下： 　　一、工作情况 　　在这次对镇机关单位进行安全生产专项检查中，我们重点对各科室的消防、安全用电等情况进行了专项检查，并对每个科室进行挨个排查整治。 　　二、检查发现存在的安全隐患情况 　　从专项检查情况发现，我镇机关各科室存在以下安全问题： 　　1、便民服务中心办公室玻璃窗户松动，存在随时破损砸到来往人员的重大安全隐患，需及时排查并妥善解决。 　　2、食堂二楼六会议室内无消防栓，会议室人员聚集比较频繁并且人数众多存在较大安全隐患。 　　3、镇机关前门门卫室因自来水管排水造成门卫室下沉严重，需尽快移除排水通道防止造成人员伤亡。 　　4、镇机关一、二、三楼无干粉灭火器，四楼干粉灭火器已失效，需新增灭火器并更换已失效灭火器。 　　5、机关科室工作人员消防安全意识淡薄，不了解、不关心消防知识，需加强对全体机关干部职工消防安全知识的宣传教育。 　　三、措施及建议 　　针对检查中发现的安全隐患问题，检查组提出整改意见，要求有安全隐患的科室立即进行整改排查安全隐患，为机关单位各科室正常有序开展各项工作提供保障，现提出以下建议： 　　1、尽快对各科室及便民服务中心存在安全隐患的门窗、桌椅进行维修加固以及更换。 　　2、加强对各科室用电管理及消防安全知识的宣传教育。配备并完善消防器材，主管部门要在职责范围内广泛开展消防、安全生产法律法规、基本常识的宣传教育工作，使全体机关干部职工的安全意识、消防安全知识和防火灭火技能得到进一步提高，形成群防群治的消防、安全和谐的局面。 　　3、加强对各科室及机关干部职工监督检查和指导，对不认真履行消防、安全生产职责的责任科室及个人追究其责任并予以严肃处理，创造和谐安定的工作环境。 3.机关单位安全生产工作总结 　　20xx年，我局系统安全生产工作在省住建厅、市安办的指导和大力支持下，认真贯彻市委、市政府关于安全生产工作的一系列指示精神，紧紧围绕安全生产年和责任落实年的各项工作任务，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，先后开展了以强化安全基础，推动安全发展为主题的安全生产月和以识别灾害风险，掌握减灾技能为主题的防灾减灾日等活动，切实抓好安全生产各项工作的落实。现将我局20xx年安全生产工作总结如下： 　　一、领导高度重视，落实岗位责任 　　我局领导班子始终清醒地意识到，安全生产工作是一项重要的、长期的、艰巨的、细致的基础性工作，应贯穿于每一项工作和每一个环节中。安全工作对全局系统的全面工作影响极大，必须警钟长鸣、常抓不懈。为此，我局始终把安全工作作为各项工作中的重中之重来抓。年初局长即与各位分管副局长、机关各处室主要负责人、局属各单位主要领导签订安全责任书，并要求安全责任层层分解，层层签订责任状，签订率达100%。我局严格执行各级安全生产责任制和安全事故责任追究的规定，切实将安全工作落实到岗位，落实到责任人，实行谁在岗，谁负责，谁操作，谁负责的首尾责任制，使安全责任落实到每一个部门，每一个基层单位。 　　二、加大宣传力度，增强防范意识 　　（一）各单位积极组织开展形式多样、内容丰富的宣传教育活动。开展以识别灾害风险，掌握减灾技能为主题的防灾减灾日工作。今年5月6日至12日，我局组织公园风景区处、安全法规处等相关处室人员到重点单位和公园景区开展防灾减灾宣传教育活动，通过出墙报、悬挂宣传横幅等形式增强了广大干部职工对各类突发事件的防范意识和自我保护能力。 　　认真开展20xx年安全生产月活动。各基层单位根据局里的部署，围绕今年强化安全基础，推动安全发展的活动主题，开展形式多样的宣传教育活动。今年全局系统共组织安全知识教育学习21次，参加人数达1521次，悬挂横幅15条，出宣传专刊20期。通过悬挂条幅、出黑板报及专栏等形式，营造了浓厚的安全工作学习氛围，对扎实开展我局系统安全生产管理，有效防范和遏制生产安全事故，促进我局系统安全生产形势持续稳定产生了深远影响。 　　（二）加强培训，增强法律意识。 　　全局系统安全教育工作紧紧围绕安全生产年和责任落实年各项工作任务，坚持三贴近（贴近实际、贴近生活、贴近群众）和三面向（面向基层、面向企业、面向职工），注重实效，加强对基层主管领导、安全管理人员的教育培训。今年我局系统共组织召开了28场的安全教育培训会议，同时加强对重要岗位和特殊工种人员进行防火教育和岗位操作规程培训，许多单位都积极开展消防演练，增强其消防法规观念和特殊工种人员的操作技能，提高消防安全防范意识。 　　三、突出防范重点，确保工作安全 　　（一）做好重大活动的安全保卫工作。 　　各大节假日和重大活动前，我局均下发文件对各基层单位的安全保卫工作进行提前部署，制定详细的安全预案，同时局分管领导带领安全法规处、公园风景区处等相关处室人员赴现场进行安全检查，与各单位安全负责人共同研究部署，发现问题及时督促整改，通过检查各单位疏散通道、消防安全、应急预案等的落实情况，确保各项安全措施落实到位，保证了节假日游人的游园安全和重大活动安全。 上一页 1 2 3 下一页

中国共青团跟着党在前进中不断发展壮大，共青团是青年在实践中学习共产主义的学校，在当今时代，也是青年学习建设有中国特色社会主义的学校。这次我给大家整理了 喜迎建团100周年团日 活动 总结 ，供大家阅读参考。 喜迎建团100周年团日活动总结1 纪念“五四”运动_周年，进一步弘扬爱国、进步、民主、科学的“五四”精神，不断巩固和发展各民族平等、团结、互助的民族关系，近日，博尔羌吉镇团委开展了“爱祖国、爱家乡、促团结、促和谐”五四 青年节 主题团日活动。 镇党委委员、副镇长、团委书记李翠娟为来自辖区各企业的青年讲团课。通过幻灯片、视频短片、图片等多种形式，图文并茂、深入浅出的和企业青年重温共青团相关知识，向青年介绍20_年镇党委政府、共青团各项工作的开展和取得的成效，和青年面对面交流20_年要干啥，怎么干，如何以“五新青年”的标准工作和生活。 _公司青年职工陈永胜在座谈中说：“做为年轻的我们来说，如果没有先辈的努力、拼搏和斗争，爱国、觉悟和思想，我想，今天我们不可能坐在这里、也不可能拥有现在的民主、自由的幸福生活。所以，我们在当下的生活和工作当中，不但要有一份勤奋、好学、上进的心态，更要有一颗爱国、感恩、缅怀之心。年轻――激情洋溢的时代，抓住机遇，在平凡的岗位上兢兢业业，活出价值。让年轻的心插上翅膀，让爱飞翔。” 团课后，紧接着开展了有奖知识问答和双人顶气球接力、占领阵地、脖子接气球等趣味性现场互动游戏，现场扫描添加“博镇团委交流”微信平台，让青年朋友充分的交流交融。 喜迎建团100周年团日活动总结2 20__年，在市委、市政府提出重返全省县域经济十强明确目标形势下，又赋予了共青团组织新的任务和要求。今年上半年，什地镇共青团工作在绵竹团市委大力支持和关心下，一方面紧紧围绕党政中心工作，组织广大团员青年积极投身工作，充分发挥好生力军和后备军的作用;另一方面结合绵竹团市委、镇团委年初既定的工作目标和任务，开展好服务青少年活动。现将开展工作作如下总结： 一、加强青少年思想道德 教育 汇同学校、派出所、司法所等部门，深入青少年开展《未成年人保护法》宣传，加强青少年思想道德和法律法规教育，要求青少年从小要养成良好习惯，尊敬长辈、团结同学。通过江苏援建绵竹，使绵竹发生了翻天覆地的变化，教育青少年一定要深怀感恩之心，用实际行动感恩江苏，回报江苏。 二、推进青少年就业创业服务 20__年，镇团委继续加强和推进青少年就业创业服务工作，汇同涉农部门开展农村种、养殖实用技术，动员青少年积极参与，取得一技之长，为后期顺利就业创业提供保障。 加强绵竹团市委青年创业小额贷款的宣传和服务工作，在镇便民服务中心设立服务窗口，为镇内创业青年办理相关贷款手续，并及时将相关资料上报至团市委。 竭力为广大青年提供相关就业创业信息，为他们创业致富提供一定的帮助。 三、开展团主题活动 积极组织广大团员青年开展团的主题活动：1、3月12日，组织机关、村(居)、企业、学校团支部的团干、青年开展义务植树活动;2、4月28日，开展纪念五四运动92周年暨团员青年座谈会;3、5、6月组织团员青年开展城乡环境综合整治活动，取得了一定的成效。 四、夯实农村共青团组织建设 为扩大农村共青团的覆盖率和影响力，20__年镇团委按照上级团组织的要求，在去年两新团组织建团工作基础上，继续巩固成果，深入企业、专合组织开展基本情况调查，现有四川红运酒业有限公司、绵竹五方羽绒制品有限公司正式建立了团支部。为后期更好的服务企业青年做好了铺垫，提供了平台。 20__年下半年，什地镇团委将在绵竹团市委的领导和指导下，继续围绕党政中心工作，积极做好团的各项工作，为党委政府排忧解难。 喜迎建团100周年团日活动总结3 尊敬的团支部： 一年的校园生活即将结束，回顾一学年的学习和工作，作为一名团员，深觉在团组织的培育下，自己在思想和工作两方面都有很大进步，为了进一步提高思想认识，为了今后的工作再上新台阶，现将本学年的思想和工作做如下总结： 学习上：我深知学习的重要性。面对二十一世纪这个知识的时代，面对知识就是力量，科学技术是第一生产力的科学论断，我认为离开了知识将是一个一无是处的废人。大学时代是学习现代科学知识的黄金时代，我应该抓住这个有利的时机，用知识来武装自己的头脑。首先，合理安排时间，调整好作息时间，分配好学习、工作、娱乐的时间。其次，要保质保量的完成老师布置的作业，老师布置的作业一般是他多年教学 经验 的总结，具有很高的价值，应认真完成。认真对待考试，考前认真复习。另外，积极阅读有关书籍和资料，扩大自己的知识面;经常提出问题，与同学讨论，向老师请教;搞好师生关系，师生相处得融洽和睦;抓住点滴时间学习一些 其它 专业领域的.知识，储备知识总是有用的。 思想上：中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习共产主义的团体。这一学期来，我通过积极的参与团内的各项活动，让我更深刻的了解到作为一个共青团员的光荣和责任的重大。我认识到团员负担着为实现我们党推进现代化建设、完成祖国统一和促进共同发展的历史任务，要实现这些任务，目前的阶段主要做的事情是努力学习，积累更多的知识以便将来的运用。 工作上：为了使自己成为一个全面发展的高素质大学生，为了从各个方面锻炼和提高自己，为了在将来激烈的社会竞争中立于不败之地。同时我也是班里的生活委员，在过去的一个学期中，在工作上我一直都做到尽心尽力，不辜负老师和同学们对我的期望，争取做一个“优秀班干部“，当然了，学校一直鼓励贫困学生奋发自强，并且给予了很多的帮助，我也在去年获得了国家一等助学金，这些都激励着我继续努力，用自己的勤勉回报学校、回报党、回报全社会! 生活上：尽量与舍友、同班同学搞好关系。广交朋友，结识一些高年级的师哥师姐，向他们请教学习、工作、生活上的问题。因家庭原因，为了减轻父母的负担，不让辛劳父母继续为我的学费、生活费发愁，不再为了我节衣缩食，我做过兼职工作，包括到酒店打工等。做兼职既可以增加经济收入，又能接触社会，大大地开阔了我的视野，锻炼了我的交际能力、团队协作能力，也让我更自信了。 以上是我对大一学年各方面的 个人总结 ，以上所有成绩的取得都离不开团组织的正确领导和悉心培育。当然，人无完人，在我的学习和生活中总会存在许多的不足之处。因此，我还须加倍努力，才无愧于作为一个真正的共青团员。 喜迎建团100周年团日活动总结4 20____年对于个人来说是意义非同寻常的一年。究其原因体现在两个方面，一是告别了熟悉而又充满感情的街道工作，难舍之情溢于言表;二是来到了团区委，这个更加充满激情与挑战的新工作岗位将成为我今后一段时间的工作平台。 一年来，觉得自己是非常幸运的，得到这么多领导、老师和同事的帮助。特别是在团区委工作的日子里，委里同事好比一家人，在工作上我们相互协作、相互配合、取长补短，目的很简单——就是为了让____区共青团工作做的再好一些，为更多的青年服好务。 回顾20____年，本人从以下三个方面，对个人思想和工作方面的内容进行总结。 一、回首成长路难舍往日工作团队 20____年3月，得知自己将到团区委工作，在激动与兴奋的同时，更多的是难舍。在去或留的抉择面前，自己曾经考虑了很久。留在街道，可以继续以往的工作，做起来会更得心应手;离开街道，一个新的工作环境，很多事情都是未知。当时，想到了《谁动了我的奶酪》里面的 故事 ，人生只有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。因此，我选择了到一个新的工作环境去历练和学习。 回想起4年来工作中的点点滴滴，实在难以割舍与____道街、特别是与组织科的那份感情。从毫无工作经验的大学 毕业 生到基层组工干部、团干部，在这期间我在街里学到了很多、很多。特别是在老科长和同事的帮助下，自己在工作能力、工作 方法 方面都得到了很大的提升，____道街是我人生中的另一所大学。同时，两次荣获____区特色工作奖，共青团工作中“爱心爱卡”、“一寸爱心”、“青少年综合能力训练营”也形成了长效运行的工作机制，这些宝贵的工作阅历，在个人的成长过程中起到了重要的作用。在交接工作前，我认真对4年街道 工作心得 ，特别是共青团工作进行了总结，希望在给接替人员带来便利的同时，也能够将那些好的活动载体保留下来，在工作上形成连续。 虽然从3月份离开____道到团区委工作，但在街道工作有需要的时候我依然全力以赴，特别是在暑期开展第____届“青少年综合能力训练营”的活动中，我与新任团干部一同联系志愿者、共同策划活动，在帮助新团干部尽快进入角色的同时，也确保了品牌工作的延续。 二、融入新环境重新定位工作角色 从街道到团区委，虽然还是从事共青团工作，但工作的对象、方法却大有不同。在刚开始的那段时间的确不太适应，但通过团区委领导帮助与引导、透过同事的关心与照顾，这种不适应的心理现象很快就消失了。但与心理上较快适应相比，工作方式和方法上的适应相对慢一些。像以前在街道工作，很多事情都必须亲力亲为，在工作程序和方法上都比较简单，仅注重工作的结果，对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面。来到团区委工作以后，我发现作为区级共青团工作单位，我们的主要精力不应过多的放在亲自去做些什么，而是要考虑如何调动基层团干部的积极性，如何指导基层团干部开展好活动，如何为基层共青团工作搭建平台，这些才应是我的工作重点。因为，只有基层团干部都动起来，共青团工作才会体现普遍性，团的基层组织网络覆盖到全体青年，团的工作和活动影响到全体青年总的目标要求才能实现。 工作定位上的不同也使我自己清醒的认识到目前还有很多的工作等待着我们去落实和完成，同时如何调动基层团干部的主观能动性更成为急需去解决问题的。 三、坚持高标准全身投入团的工作 与兼职团干部相比，作为专职团干部无论是理论水平还是工作能力都应该以更高的标准来要求自己。在团区委工作的这段时间，一方面自己加强对业务知识的学习，特别是针对下发的《共青团工作五年纲要》、《共青团中央关于加强社区共青团工作的意见》等重要的文件和讲话进行系统学习，希望通过学习来弥补自己在共青团工作经验上的不足;另一方面，坚持向老团干部虚心请教，多向科室同事学习，特别是在大型活动的组织和策划方面，从他们身上学到很多东西，让我受益匪浅。 与此同时，为了不断研究新时期下共青团工作的特点，我还坚持参与社会上一些自组织的活动，如____焦点网、____心理讲坛培训、____义工联盟、____蜂鸟摄影以及爱卡车友会等活动，增强了自己对当前不同行业青年的了解程度，为今后更好的开展团的工作，服务青年提供了决策参考。 回首团区委9个月的工作，有两项活动给我留下了深刻的印象。首先是____区大学生创业就业见习基地，在此项活动中，创新了大学生创业就业见习基地的运作模式，通过采取课题制、导师制的见习模式使原本很容易“走过场”的大学生见习工作取得了实效。其次是第三季爱心扮靓公益活动。作为连续3年开展的一项品牌性工作，爱心扮靓活动在长效机制建设方面越来越成熟，社会化、项目化的运作方式也得到了认可，能否把爱心扮靓的工作模式复制到共青团工作的其他领域是下一步需要认真研究的事情。 总结一年来的工作，发现自己比原来更加热爱共青团的工作，同时对于当前共青团工作有了更加准确的认识。希望在今后的工作中，自己依然可以保持旺盛的工作精力、严谨的工作态度，为____区共青团的事业而更加努力工作。 存在的不足： 1.工作视野不够开阔。在开展工作中，看问题有时只看表面，不善于站在更高的角度去思考问题和策划活动，在某种程度上不能实现共青团工作的普遍性和“两个全体青年”的要求。 2.工作细节考虑不周。细节决定成败，在金融服务进社区、进企业启动仪式上出现的纰漏给我留下了深刻的印象。所以在每项工作中，在大的方面考虑周全的同时，更要留心细节，这样才可以把工作做的更好。 3.工作魄力有待提高。面对一些棘手的工作还常有畏难情绪，总怕工作做不好，同时对于一些好的工作思路和方法往往还停留在理论层面，未能付诸实践。 喜迎建团100周年团日活动总结5 20____年，在学府街街团工委的正确领导下，紧密围绕团委的工作部署，结合我社区团总支实际，认真落实团委各项任务，现将 工作总结 如下： 一、团思想政治教育扎实推进，青少年思想政治教育工作有效加强 1、进取开展政治理论学习，以“__”重要思想和科学发展观为指导，加强团的思想建设。社区团总支进取响应上级团委号召，组织社区青年团员参加培训班，开展深入学习科学发展观，认真体会党的十八大 报告 ，调动大家学习的进取性，发挥团员骨干的本事。经过这一学教活动，加强了基层团组织建设，增强了团组织的凝聚力和战斗力。 2、抓住有利契机，深入开展爱国主义、团体主义教育。经过举办“参观平津战役纪念馆，追悼革命先烈”仪式，号召社区青年团员继承“爱国、提高、民主、科学”精神，弘扬爱国主义、团体主义精神，构筑起青年一代强大的精神支柱，帮忙青年树立正确世界观、人生观、价值观。 3、开展丰富多彩的青少年 文化 活动，加强健康文化导向，丰富社区团员的文化生活，为倡导先进文化作出贡献。 二、加强团建工作，提高团组织的凝聚力和战斗力 1、坚持党建带团建，加强基层组织建设，围绕创立全国示范社区的目标要求，以__为主指导，加强团组织建设，构建和谐社区。 2、进取与社区共建单位的团组织加强横向联系开展共建，不断整和社区内各类团建资源，组织建立“非公团组织”工作的完成，不仅仅大大促进了我们辖区的共青团员的进取性和热情，还增进了共青团员的之间的友谊。为开展社区服务争取了更多的人力保障和物力支持。 三、组织社区青少年活动，丰富社区团员文化 1、充分利用寒、暑假的时间，进取组织很多有意义的活动，丰富了社区广大青少年的课余活动。 2月4日，号召青少年在寒假期间要进行身体锻炼，做到“冬季运动五个一”。进行“寄一张 贺卡 ，表一份心境”电子贺卡制作评选活动。 3月9日，百余名由__中学学生组成的青少志愿者队伍走进了___社区，来到社区低保户家中，帮忙老人打扫房间，擦玻璃，对社区内道路、小花园内的白色垃圾进行了清理，这次进社区活动，拉开了学校与社区共建家园的序幕也给学生志愿者与社区之间搭建了一个平台，让学生志愿者进入社区、融入社会，为他们发挥作用、服务社区供给了一个广阔而宽松的舞台。 8月13日，举办一堂“暑期低碳环保大课堂”讲座，结合低碳节能环保向社区青少年提出了“低碳环保从我做起”的号召。这次活动还向孩子们发放了《低碳环保从我做起》 倡议书 ，倡导大家从自身做起、从点滴做起，为发展绿色生活和低碳生活贡献力量。与此同时为__募捐活动正式启动，参加活动的青少年也进取行动起来，纷纷拿出自我的零用钱，踊跃捐款，向灾区人民献上一片爱心。 8月17日，举办一场以法制禁毒、 安全教育 为主题的讲座活动，青少年认识了吸毒的危害性;由司法所聘请的律师向前来参加活动的社区居民，孩子家长关心的法律问题做了详尽的解答。活动从各个方面，深入细致的向青少年做了禁毒、安全等方面的教育，为社区的无毒工作，长治久安做出我们的努力。 2、突显青少年活力，打造便民服务社区 为了进一步供给社区管理和社区服务水平，更好的推进社区和谐社区构建。我们的主要特色和目标锁定在打造一个便民服务社区上，由于社会日趋进入老龄化，社区老年人问题越发增多凸显。为此，我们为了解决老年人的这些问题开展了一系列便民服务活动。我们联合社区共建单位创美美容美发与专业修脚店，先后上门为20余名行动不便，身患绝症等老年人开展了这一便民服务。弘扬和发扬了我们___社区的这一特色服务。 一年来，社区共青团工作在上级团委的关心支持下，在社区团员青年努力下，取得了一些成绩，可是还有不足的地方，期望在20____年再接再励，把团的工作再上新台阶。 喜迎建团100周年团日活动总结【5篇】相关 文章 ： ★ 建团一百周年团课学习总结5篇范文 ★ 建团一百周年五四青年节团日活动总结 ★ 中国共青团建团一百周年活动总结范文 ★ 建团百年主题活动总结(精选10篇) ★ 建团100周年工作总结5篇 ★ 庆祝建团100周年活动方案【5篇】 ★ 建团100周年团日活动心得体会七篇 ★ 建团100周年主题团日活动方案5篇 ★ 共青团建团100周年活动方案通用5篇 ★ 建团100周年系列团课心得体会11篇

项目部防疫员年终工作总结（通用6篇） 　　时间犹如间隙中的沙一瞬间便消失无踪，很快就到年底了，回顾这一年的工作，相信大家都取得了硕果吧，这时候，最关键的年终总结怎么能落下！相信写年终总结是一个让许多人都头痛的问题，以下是我为大家收集的项目部防疫员年终工作总结（通用6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。 　　项目部防疫员年终工作总结1 　　春季防疫工作在县委、政府、畜牧主管局、乡党委政府的正确领导下和业务部门关心支持下，为认真抓好20xx年度重大动物疫病的防控工作，确保我乡清净无疫，促进我乡畜牧业经济又好又快的发展。根据《动物防疫法》xx省动物防疫《实施细则》和xx县委政府的强制免疫要求，结合本乡实际情况，2月14日梅家乡政府与动防站组织召开了各村支两委、社区、村级防疫员的专项工作部署会议。在会议上，乡主要领导特别强调，严格要求、统一安排、周密部署，以村为单位的春防工作拉开帷幕。 　　一、主要领导亲自抓，分管领导具体抓，层层分解。层层落实责任，以政府保密度，部门保质量，并制定了目标责任书以考核的方法进行奖惩，还成立了以书记为主组长，乡长为副组长，动防站，财政所等为成员的督查组，对各村、社的免疫工作进行不定期督查。 　　二、进一步认清形势，高度重视决不能麻痹大意，掉以轻心。要把动物防疫工作作为一项重要工作来抓，今年按上级对动物强制免疫工作要求，免疫密度达到7个100%(高制病性禽流感、口蹄疫、蓝耳病、猪瘟、鸡新城疫、狂犬病免疫、耳标佩带、建档率)等、强制免疫畜禽群体免疫抗体合格率达85%以上。 　　三、保密度、保质量。我乡坚持政府保密度，部门保质量的原则。保密度，乡、村、组干部在防疫期间，做到时间、人员集中，严格按照“五统一”五不漏的原则，做到不走过场，不漏死角，保证质量。一是我站包片人员按照动物免疫操作规程进行免疫;二是按村、社、户免疫种类认真建立免疫档案;三是举办各村、社动物防疫员的培训，提高了他们的免疫技术、业务水平;四是对漏免的老、弱、病、残、孕畜等缓免畜禽，落实专人跟踪免疫，同时做好疫病监测防控工作。 　　四、时间要求：从20xx年2月15日至4月10日为春季动物疫病强制集中免疫时间，4月15日至20日为免疫自查测抗时间。 　　五、截止4月10日，全乡存栏生猪5277头。已免疫口蹄疫苗5247头份、猪瘟苗5247头份、蓝耳病疫苗4940头份、牛存栏3821头份、免疫口蹄疫3786头份、羊存栏16083只，已免疫16024只，鸡存栏38483只(羽)，免疫38277只(羽)，鸭存栏29818只(羽)，免疫29643只(羽)，鹅存栏376只(羽)，免疫376只(羽)，鸡新城疫免疫38277只(羽)，狂犬苗已免疫118只。 　　六、服务质量进一步提高，科技服务实行包片制。动防站技术人员分片区，负责全乡镇9个行政村、1个社区，负责技术服务工作，带任务，带技术到场、到村、社、到养殖户中去，围绕动物防疫、科技服务、技术指导、生产信息等重点工作。 　　七、加强内部管理、提高工作效率。按照抓大事、保重点、攻难点的方法，把工作重点任务分解落实到人头，狠抓动物春秋两季免疫工作，增强服务意识，提高工作效能，为扎实本乡防疫工作而拼搏奋斗。 　　项目部防疫员年终工作总结2 　　疫情就是命令，防控就是责任，在全国上下全面进行疫情防控的关键时刻，xx村根据自身特点，充分发挥“一办两中心”，特别是村级网格员的职能作用，全力配合党委政府做好疫情防控工作。 　　疫情防控，做好信息统计员。人员摸排是基础，必须做到对重点人员的“早发现、早隔离、早诊断、早治疗”。村级网格员作为党委政府的眼睛和触角展开全面排查，全乡xx名网格员，对所负责网格内群众住户、出租房屋、沿街门店进行地毯式排查，真正做到了人员排查不漏一户，不落一人。共排查出湖北(武汉)重点地区返乡人员xx人，密切接触人员xx人;涉及其他地区的省外返乡人员xx人，逐一登记详细信息按时上报，为全乡做好疫情防控工作奠定了坚实的基础。 　　疫情防控，做好监督管理员。按照上级要求，所有重点人员和密接者需要单独居家隔离观察14天，每名重点人员需要成立由乡村两级干部和乡医、民警组成的工作专班，加强日常管理和提供生活服务，村级网格员统一纳入专班人员履职尽责，每日上报人员各类情况，坚决防止疫情扩散。每村村口设置村级检查站，实行24小时值班，确因事外出人员严格登记，外来人员极力劝返，对于外地新增返乡人员情况第一时间上报，坚决防止疫情输入。 　　疫情防控，做好宣传巡查员。网格员手持小喇叭走街串巷，既是宣传员又是巡查员。“各位老少爷们，在这非常时期，外地回来人员别乱跑，传染肺炎不得了;人多莫去凑热闹，出门记得戴口罩”。反复向群众宣传防控新型冠状病毒知识，提高村民的政策知晓率和病毒防范意识。对聚众扎堆、私自串门村民进行说服教育，让那些心存侥幸外出走亲访友、聚会聚餐的群众留在家里;让打算举办婚丧嫁娶的群众取消了宴席。网格员带头做好疫情防控，每天组织人员对村内主要道路、公共场所、办公地点、垃圾收集设施、重点人员居住点等敏感区域进行酒精、84消毒，在疫情防控关键时刻牢记自己的初心与使命，用最接地气的方式打通疫情防控最后一厘米。 　　疫情防控，党员先锋是模范。疫情防控期间，综合执法办公室会同乡综治办，成立党员先锋队。每天对辖区内各村检查站值班值守情况进行检查;对已经复工的经营门店规范秩序进行督导;对党委政府配发的各类消毒、防护、值守物资进行派送。便民服务中心设置党员先锋岗，确保每天有人到岗，综合受理群众各类业务诉求，并简化程序第一时间办结。全体乡机关干部、各村党支部、村民大组负责人，两委成员、村级网格员，以众志成城、防疫有我的工作情怀，以严格落实、认真负责的工作态度，以全力以赴、防疫必胜的工作信心，保障群众社会稳定、安居乐业。 　　项目部防疫员年终工作总结3 　　2020年，一个不平凡的年份，在新冠病毒肆虐之际，为有效控制疫情，全国上下联动，展开了一场没有硝烟的战争。气象局分包上大公寓，“疫情就是命令，岗位就是战场”我作为一名外聘人员第一时间报名，主动要求参加防疫防控工作。随着工作的不断深入，党员先锋队的作用在各小区、社区、主干路等各个环节起到了积极向上的作用，党旗飘扬在各个角落。也让我深深的感悟到了党组织的力量，更加激励我加入党组织成为一名合格的共产党员的决心和信心。为此，在防疫工作初期，我向清河县气象局党支部递交了入党申请书，迎风舒展的党旗，坚定的在我心中凸显着、矗立着... 　　上大公寓小区是位于开发区保障性住宅小区，共有七栋楼，478户，而且除一号楼有电梯外，其余六栋楼都是步行梯。数九寒天，在无数次对住户的统计中，我们每次统计下来，都是额头顶汗，内衣全湿。从最初的摸排统计到在门岗的24小时不间断值守。查验证件、测量体温、扫码登记；对隔离住户的上级政策宣传、日常用品采购、垃圾清理；对宾馆集中隔离人员的`每日三餐，及时送到门口等等。都留下了我们辛勤的汗水和脚印。当我得知被隔离人员家中高三孩子要上网课,没有当册的书籍，我便想起表弟去年高中毕业，让他马上找找去年的课本，第二天送到了隔离住户家中。不管寒风凛冽、风雪交加，防控工作从不间断，我为能够参与这份光荣而有艰巨的任务感到骄傲和自豪，我也时刻按照一名共产党员的标准要求自己。 　　纵观祖国大江南北，一次次的数据更新牵动着每个华夏儿女的神经，艰难时期感染人数的不断增加，更是让海外华侨齐力寻找医疗物资包机送回祖国。数日，感染人数开始下降，治愈出院患者在不断增多，是多少白衣天使逆行冲关的成果！各省区市确诊病例连续多日零新增，治愈感染人数清零。10日下午，武昌方舱医院宣布休舱，至此，武汉所有（16家）方舱医院全部休舱。从未觉得“0”这么让人感动。全国清零，指日可待！ 　　在这项举国之重的防疫阻击战中，我深感祖国的强大，深感中国共产党的伟大和英明。每次看到新闻中的感人报道和我身边党员干部为疫情工作的先进事迹，我觉得我的工作只是大海里的一滴水，无私奉献，认真做好各个环节的每一件事，是我作为防疫工作者的基本责任。 　　生命重于泰山，守护人民群众生命安全和身体健康就是“初心”和“使命”。在困难时刻，在最危险的地方，我要奋不顾身，勇往直前。作为新时代的青年人，要不断地锤炼自己，用实际行动，诠释“不忘初心，牢记使命”的新时代共产党员的形象。要以新时代的坐标为航向，服务人民，报效祖国。要不断用社会主义核心价值观涵养自身的言行品格。自觉按照党和人民的要求，不断完善自己，磨练自己，用自己的青春力量书写人生最美好的篇章，为党和人民奉献自己的一份力量。 　　项目部防疫员年终工作总结4 　　xxx党委在疫情期间，一手抓疫情防控一手抓党建工作，用高质量党建打造牢固的疫情防控红色防线，让党旗在疫情防控第一线高高飘扬。 　　一、党委统一部署、统一落实、统一行动。 　　疫情发生后，xxx党委认真落实学校党委疫情防控决策部署，多频次召开党政联席会研究xxx疫情防控举措、开学复学及毕业生就业等工作。通过成立“xxx群防群控领导小组”，党员领导干部靠前指挥，统筹信息报送、协调保障、开学筹备、督导检查和舆论引导工作，确保xxx疫情防控部署及时、落实到位、协调有序、步调一致。 　　二、党支部提高站位、主动作为、发挥作用。 　　xxx党委把党支部作为疫情防控前沿阵地，通过网络会议部署各支部在疫情防控中发挥“七个有力”作用，以实际行动践初心、担使命。各党支部不断凝聚人心、鼓舞斗志，全力落实各项疫情防控举措。 　　三、党员同志主动请缨、无私奉献、勇于担当。 　　xxx师生党员把打赢疫情防控阻击战作为政治任务，把投身防控疫情作为守初心担使命的“科学试剂”，在疫情防控中扎实工作、挺身而出。教工党员将科研工作与疫情防控紧密结合、为省市疫情防控提供多项资政建议。学生党员中涌现出11名志愿者。他们在防控疫情第一线践行初心使命、在守护人民群众生命安全中坚定理想信念，彰显了大工党员勇于担当、无私奉献的良好风貌。 　　四、中心工作超前谋划、积极推进、有条不紊。 　　xxx党委将党的建设、疫情防控、中心工作紧密结合，同时谋划、一起部署。召开5次党政联席会专题会议，研讨人才引进、人才推选、面试安排问题，共推选3名教师参选长江学者、民族教育专家；组织3次网络面试，引进学校A类人才1人；分别召开专题会议部署“十四五”规划、学科建设、网络教学、科研推进、开学复学、学生毕业就业等工作。保证疫情期间党建与中心工作紧密结合，党建有活力、疫情防控有实效、中心工作有保障。 　　五、防控制度论证充分、行之有效、简单实用。 　　xxx党委根据疫情形势，贯彻学校党委决策部署、结合xxx实际，多次论证，先后制定《xxx现阶段疫情防控相关工作要求》、《xxx应对疫情群防群控工作机制》、《xxx疫情防控十六条》和《xxx关于常态化疫情防控相关工作要求》等疫情防控制度。使xxx师生在疫情发展不同阶段有防控制度可遵循、有切实方案可执行，有效保证了xxx疫情防控思路清晰、科学可行、扎实有效。 　　下阶段，xxx党委将进一步落实学校“确保校园安全、确保开学安全”、“维护校园安全稳定、增强立德树人成效”的决策部署，进一步抓紧抓实抓细常态化疫情防控工作，在防控疫情中落实立德树人根本任务。 　　项目部防疫员年终工作总结5 　　按照《市政府关于对贯彻落实“六稳”“六保”和疫情防控等政策情况的通知》和新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组《关于进一步抓紧抓实抓细常态化疫情防控工作坚决防止疫情反弹的若干措施》的`要求，办事处进一步巩固疫情防控阶段性成果，抓紧抓实常态化防控工作，并严格开展疫情防控工作，现将情况开展情况汇报如下： 　　一、组织领导方面 　　街道成立由书记、主任任组长，相关班子成员任副组长，各有关科（股）室负责同志为成员的办事处冬季新型冠状病毒疫情防控工作领导小组。继续坚持现行疫情防控领导体制、战时机制、指挥体系，坚持常态化防控和局部应急处置相结合，认真查找指挥体系运转的薄弱环节，完善与新防控形势相适应的应急指挥机制，强化监测预警、风险防范做到领导不变、工作不断、力度不减。辖区个社区社区坚持“属地管理、分级负责”的原则，成立相应的工作领导小组，对辖区内及分管行业和领域加强监管，做到全领域、无死角、全覆盖，全力以赴做好新型冠状病毒疫情防控工作。同时，根据疫情形势发展，依法及时启动相应级别突发公共卫生事件应急响应。 　　二、疫情排查检测方面 　　1、继续抓好疫情排查检测工作，加大力度开展数据精准排查。各社区根据大数据以及省疫情防控信息平台推送的人员信息，加强对重点地区流动人员的筛选推送、查找管控、精准防控和后续管理。同时加强信息共享，及时推送、查找重点人员协查信息，组织人员全力查找推送人员，逐一摸清人员去向、建档立卡、监测健康状况、落实管控措施，第一时间查处隐患、消除风险。 　　2、开展社区、村街排查。按照属地管理原则，各社区持续强化群防群控、联防联控，开展网格化、地毯式摸排，全面发挥“网格化”管理体系，实行办事处管社区，社区管楼长、街长，楼长管单元长，街长管小组长，逐级负责、逐级督办，一级套一级，一级管一级的闭环管理模式，对来自中、高风险地区人员、入境人员等做好发热、呼吸道症状等监测。在出现新发病例后，各社区全力配合涉项部门组织工作人员、医务人员、民警等开展逐户排查，学校、企事业单位、特殊机构等集体单位和重点场所落实主体责任，建立完善缺课缺勤和症状监测报告制度，一旦发现14天内出现发热、干咳等呼吸道症状或腹泻等消化道症状的，及时转送至发热门诊（四院发热门诊、市二院发热门诊）进行新冠病毒核酸检测。 　　3、做好家庭个人检测报告。全面加强新冠肺炎疫情防控知识的宣传普及，提示辖区居民加强家庭个人的自我健康监测和报告。一旦出现发热等不适症状，及时向社区（村街）、小区网格管理员报告，同时主动到辖区卫生院就诊排查，14天内有中、高风险地区旅居史的，要主动向社区申报。目前，办事处已经把“倡议书”（新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组关于做好秋冬季新冠肺炎疫情防控倡议书）发放到了辖区各社区，在各小区、村街主要路口、单元门、楼门口、小区门口、家属院门路口以及明显位置进行了张贴。 　　三、做好应对准备方面 　　1、落实“疫情防控五包一”工作，做好人员队伍准备。在原有基础上全面完善现有的防控队伍，积极培育管理人员、志愿者、网格员、社区民警、社区医疗卫生机构医务人员等社区防控队伍，定期开展业务培训和工作演练，提高应急防控能力。 　　2、做好流行病学调查和消杀队伍准备。全力配合大数据专班、通信运营商、卫健、公安、交通运输等部门，联合协作综合运用公共卫生、大数据技术和智能化手段，开展流行病学调查，发现病例和无症状感染者，24小进内完成流行病学调查。 　　四、防控境外疫情输入方面 　　健全完善数据共享、信息通报和人员核查机制，精准摸排入境来霸人员信息，做好落地排查防控，确保口岸检疫、目的地送达、社区防控无缝衔接。坚持“点对点、人盯人”安全接返，经核酸检测和抗体检测正常后，纳入社区管理，做好建档立卡工作，严格落实单位、社区“五包一”“二包一”和社区“一包一”防控措施。2月份以来，办事处境外返霸人员共有0人，没有出现隔离期外确诊人员，一切正常。 　　五、持续抓好重点场所管控 　　1、加强机关企事业单位疫情防控。办事处按照方案要求健全完善疫情防控管理制度和应急处置流程，已经与市第三医院、四院等医疗卫生机构建立联系，做好疫情防控、防控物资准备、留观室设置、宣传教育等工作，严格做到疫情防护有指南、防控管理有制度和责任人、防护物资有储备、医护力量有支持、留观室和转运有安排。 　　2、加强学校疫情防控。继续实行教职员工和学生健康情况日报告、零报告、晨午检等制度，抓好入校、上课、用餐、住宿等重点环节管理，重点抓好“三个一”：一是开展一次全覆盖式的校园整治，对学校公共场所、公共物品进行预防性消毒，对教室、餐厅、宿舍、浴室、图书馆、实验室、体育馆、电梯、楼梯等人员聚集场所进行卫生消杀，确保不留卫生死角。二是开展一次应急处置模拟演练，对开学复课前后的各个防控环节，包括师生体温检测、发热症状处置，重点场所管理等方面进行应急处置实战演练。在实操当中发现问题，在演练当中积累经验，确保所有关键岗位人员都能熟练掌握应急处置流程。三是开展一次开学条件的全面核验，对属地学校的开学条件逐一进行检验评估，不合格的不能开学。此外，有关师生员工的核酸检测工作要严格按照省应对疫情工作领导小组办公室制定的核酸检测方案的要求执行。重点关注有境外和中高风险地区旅居史的师生、与来自境外和中高风险地区人员共同生活的师生，以及家中有既往确诊和疑似病例的师生、确保万无一失。 　　3、加强公共场所疫情防控。加强宾馆、酒店排查，严格体温监测、亮码通行等制度，低风险地区来霸返霸人员凭身份证、健康码绿码或7日内核酸检测阴性证明方可入住。 　　4、深入开展爱国卫生运动。做好宣传发动，强化“每个人是自己健康的第一责任人”理念，推进城乡环境卫生清理整治，完善公共卫生设施，营造干净整洁卫生城乡环境，坚持“多病共防”，强化流感等秋冬季传染病防治，加大重点人群流感等呼吸道传染病疫苗的接种力度，降低与新冠肺炎叠加流行风险。 　　项目部防疫员年终工作总结6 　　为全面做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控，环翠楼街道前进社区党总支工作人员第一时间到岗到位，扎实开展疫情防控工作。广泛发动志愿者等群防群治力量，加强信息核查、政策宣传、矛盾调解、困难帮扶等工作，筑牢社区疫情防控“第一道防线”、打通服务群众“最后一公里”。 　　压实主体责任，开展各项工作 　　一、网格员按网格加班加点摸排居民信息建档立账，详细了解每户居民的人员流动情况，接触人员以及身体状况，确保第一时间掌握居民动态。 　　二、社区网格员们通过张贴明白纸、科普海报、悬挂条幅等方式宣传防疫新型冠状病毒知识，引导居民不信谣不传谣。通过小喇叭在辖区内进行流动宣传，通知居民到社区办理出入证和购买口罩。 　　三、社区工作人员为居家观察人员配送生活日用品，劝说外地返威人员必须按照防疫管理规定配合做好医学观察工作，并进行居家指引，做好健康登记表的填写，每日报送体温检测情况，做到监管到位。 　　四、为避免居民“一窝蜂”式办理出入证，发生交叉感染，社区工作人员逐一上门办理“居民出入通行证”，对住户信息进行详细登记及核实，一户一证，提醒居民尽量减少外出。 　　五、为切实预防和阻止新型冠状病毒感染的肺炎疫情传播，保障人民群众身体健康和生命安全。社区对辖区内企业进行宣传督导，协助企业制定防控措施和复工申报工作，切实做实做细企业疫情防控工作。针对已经提交复工申请的企业，社区联合城里派出所和社区卫生服务站的工作人员一同上门进行卫生防疫检查。 　　发动社区“特殊”人员 　　环翠楼街道前进社区周边各类生活资源丰富，交通便利，辖区内租户多、居民流动性大，4005名居民中，出租人员占总数的25%。疫情防控工作开展之初，社区虽然发动了协管员、楼长等群众骨干积极参与，但这部分人员年龄相对较大，体质相对较弱，加之天气冷、任务重等原因，防控工作捉襟见肘。面对问题，社区积极转变思维，深入撬动内存，变“留守租户”为“社区主人”，共同战“疫”。 　　参与值守，做社区安全守护神。“我5点半下班，保证6点前到卡点!”租户寇守才向居委会承诺说。每天下班后，他简单地凑合几口饭，就急匆匆赶往卡点参与值守。如今，租户志愿者队伍已由原来的区区3人扩充至了49人，他们成了社区的另一支主力军，虽天寒地冻，且期间受了很多委屈和不理解，但他们依然坚守，从未间断。无私奉献，做社区后勤保障团。租户于跃东看到卡点夜间光线黑暗，信息登记极为不便，他立即从家中拿来电线和节能灯，并利用个人维修技能安装就绪。租户安和勇得知社区防疫物资短缺，二话不说向社区无偿捐赠了36件防护服……及时沟通，做社区疫情千里眼。“张书记，某某楼几零几从外地回来了。”“张书记，我听到某某楼几零几有动静，请派人过来看一下。”租户徐月玲第一时间通过电话、微信向居委会反馈到。此时，广泛分布在社区里的每名留守租户，都变成了社区的千里眼、顺风耳，他们及时将丝毫的风吹草动反映给居委会，共同守护着居民的生命安全和身体健康。 　　携手打赢疫情防控阻击战 　　自新冠疫情以来，威海市机关工委、威海外事办、威海市残联、区统战部、威高等党支部积极响应市委、市直机关工委号召，积极加入前进社区疫情防控工作，与社区防疫人员一道进行疫情宣传、排查、卡点、站岗等工作，各党员干部身先士卒，模范带头，配合社区，服从大局。几十天的不懈奋战，疫情需要，不曾缺席;困难面前，不曾退却，充分彰显了党员的敢于担当，勇于奉献的精神风貌，得到了社区和居民的充分认可。 　　在党的坚强领导，同志们的努力工作、居民群众的配合支持下，目前社区的防疫工作取得了较好的成效，下一步，社区将继续努力，不断完善工作机制，及时调整工作方式方法，战胜疫情，共同维护我们美丽的家园。 ;