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沟通与协调沟通时有哪些原则

2023-09-11 19:35:24
TAG: 沟通
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阿啵呲嘚

1、及时性原则,矛盾和问题得以及时解决,一旦出现,若不及时协调,会积少成多、积小变大;

2、关键性原则,两层含义,一是要抓住重大和根本的问题,二是解决问题要标本兼治;

3、激励性原则,合理使用激励手段,不仅可以预防问题和矛盾的发生,而且在问题发生以后,又能调动各方协作的意愿;

4、沟通情况和信息传递原则,及时沟通情况和传递信息,可以保证配合顺畅,反应迅速,也能达成相互的支持和理解;

5、全局性原则,企业是个系统,牵一发而动全身。

ardim

所谓提高沟通能力,无非是两方面:一是提高理解别人的能力,二是增加别人理解自己的可能性。那幺究竟怎样才能提高自己的沟通能力呢?心理学家经过研究,提出了一个提高沟通能力的一般程序。 主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异

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什么是沟通协调能力?怎样去做到沟通协调能力?

你好,沟通能力是指在工作中向有关人员询问意见,传递消息,施加影响以及获得支持与配合。相信沟通能力强的人,与人相处,调解工作会受欢迎饮许多。一、所以怎样才能有好的沟通协调能力1. 提高学习能力:想要提高沟通协调能力,首先就需要提高自己的知识和能力,现在的社会是快节奏的生活,我们还需扩增自己的知识面来适应这个社会。2. 提高思想力:提高思考能力也是相当重要,要勤思考,善思考,实践出真知,才能积累更多的经验,才能提高沟通协调能力。3. 提高执行力:简单的说就是求真务实,这个是我们沟通协调和水平的具体表现,提高执行能力,要树立落实第一,要树立真务性,一抓到底的作风,提高执行能力,切勿优柔寡断。二、怎么去做到沟通协调能力1. 学会倾听:有效聆听的要点:少讲多听,不要打断对方的讲话;表示有兴趣,不要表现出冷淡或不耐烦;站在对方立场上考虑问题,不要提出自己的见解,别人不是来听你说教的。2. 强化沟通能力:强化沟通能力的关键点在于:注意提取关键词,化繁为简,提高信任。3. 重视沟通细节:沟通的时候注意自己和别人语气表情,动作,神态。三,沟通协调需要的法则1.尊重:尊重是沟通协调的重要法则之一。不管对方是在职位上有什么样的不同,让别人体会到你的尊重才是最重要的,有了尊重的才有交往的可能。2.真诚:交际当中真诚也是极为重要的,让别人体会到这种真诚可以更好地进行交流,更好地进行合作,从而让彼此进行更好的合作。3. 宽容:对于别人错误与不足要进行多多宽容,每个人都有不足的地方,既然是要合作下去,宽容大度一点也不损失自己的利益。以上就是我对沟通协调能力的回答,希望能够解决你的烦恼。
2023-09-03 10:26:301

怎样提高沟通协调能力呢?

沟通协调要了解他人的所思所想,站在他人的角度思考问题,了解别人的意图,这样沟通起来有了方向就更容易确定目标,达成一致。掌握良好的沟通协调能力,是必备的能力之一。人是万物之灵,也是生产力要素中最活跃、最重要的因素。因此,我们大家之间的有效沟通,在职场中必不可少。那么该如何提升自己的沟通协调能力呢?下面我给大家总结了几点。一、要增强协调的主动性主动协调是提高协调能力的前提,主动协调可以达到事半功倍,她被动协调则会事倍功半。主动协调,就要加强事前沟通,沟通在协调之前。协调在沟通基础之上,这样才能减少某些误解,才会把一些分歧化解在萌芽状态。二、不同场合采用不同的沟通协调方式不同场合对沟通协调的要求是不一样的。如。在家中与亲人的沟通协调,在职场与领导、同事的沟通协调,面对客户的沟通协调等等。清晰不同场合与对象,可以让你的沟通协调更加有效。三、注意自己的沟通协调风格心理学家发现,一个人在与对方说话后,所留给对方的印象,只有20%是取决于谈话的内容,而80%则是取决于自身的沟通风格。所以觉察自己的沟通方式是什么,会对你在沟通中成为你关键的存在。四、善于倾听别人沟通协调不是单向的过程,倾听与说话一样重要。倾诉不仅能缓解人际关系的烦恼,还能丰富你的交际经验,能让你在其他人身上获得共鸣,与他人沟通协调也就容易多了。结语:沟通协调时我们要一直保持让问题往好的方向发展,面对问题要寻找答案。面对困境,我们为了解决目标,大家商量下,怎么能做出比现状更进一步,大家要做哪些努力等。
2023-09-03 10:26:541

如何提升沟通协调能力

如何提升沟通协调能力 如何提升沟通协调能力,人与人的交往是交际当中最重要的,无论做什么事情都离不开这种交际能力,我们只要分析清楚了交际的本质就可以做的更成功,那么如何提升沟通协调能力? 如何提升沟通协调能力1 尊重。与人交往过程中讲究一个尊重的原则,不管对方是在职位上有什么样的不同,让别人体会到你的尊重才是最重要的,有了尊重的基础才能更好的进行交流。 真诚。交际当中真诚也是极为重要的,让别人体会到这种真诚可以更好的进行交流,更好的进行合作,从而让彼此进行更好的合作。 宽容。对于别人错误与不足要进行多多的宽容,只有自己大度起来,才能把一些瑕疵从交际中抹去,从而更好的进行各种事情的合作。 互利。对于双方都有利益是一个重要的基础,大家都可以从这种合作中受益是非常重要的,这能够让合作更加的"持久与牢靠。 理解。对于别人的各种做法要多多的理解,要善于从别人的角度去思考问题,从而更好的理解别人的做法。 平等。大家在交往过程中一定要讲究平等的原则,双方有一个互相尊重的基础,这种平等是长久合作的一个重要的基础。 信用。对于合作一定要讲究一定的信用,互信才能进行良好的合作,从而让这种合作可以进行得更有层次,更有深度。 注意事项: 讲究原则,大胆合作,真诚沟通。 如何提升沟通协调能力2 一、努力提高自身素质和修养 树立服务观念,强化自身形象和礼仪意识,是提高沟通协调能力的思想基础。理论使人深刻,政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养,站在全局的高度思考问题,从而提高出谋献策的层次和能力,在实际工作中不做出格的事,不说出规的话,在事关原则性的问题上,毫不含糊,敢于坚持真理,才能使人敬佩。 二、提升自我的业务工作能力 只有具备比较高的业务工作能力和专业知识,才能更好地履行职责,才能更好的推进自己的工作。给后期具体工作中做出更好更准确地决策提供基础性的帮助。 三、自身综合业务能力的提升 在完善了专业知识能力后,认真提升自己的综合业务能力,即调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和执行力,给提高沟通和协调能力提供有力的障。 四、注重培养自己卓越情商 构建和谐的上下关系,要更广宽地拓展知识面,精通本职业务,做到职内外知识要了解,有关知识要明确,相关知识要掌握,从而提高出谋献策的层次和能力,为社会多做贡献,得到社会和别人的认可。 五、要掌握好沟通协调的方法 在工作中,企业管理者和员工沟通的目的,是为了企业更好的运营,使之持续长久的发展,在和员工的沟通过程中,如果选择的沟通方方不当,就会起反作用。所以管理者在注意沟通大原则的前提下,不同的员工,沟通方式还是要区别对待,这样才能达到有效的沟通效果,提高员工的主观能动性和工作的积极性,给企业的良性发展创造更好的氛围。 如何提升沟通协调能力3 首先要善于倾听。 接待来访、接受咨询、办理业务,对服务对象的诉求要善于倾听、准确理解。 其次要善于解释疏导。 对不了解政策的服务对象,要善于解释政策;对诉求未解决而思想不通的人员,要善于疏导思想,理顺情绪;还要善于化解和消除各种矛盾。三要善于协调。新的人才工作格局下,要强化大人才、大人事意识,建立正常化、经常性的工作通报、联动和联系制度,从容应对、妥善处理与上级、同级和下级之间的关系,做到上下级相互沟通,同级相互信任,合作部门友好相处、协调一致。 提高沟通协调能力,必须围绕实现总体目标进行沟通协调。 目标是一切管理活动的中心和方向。任何组织和部门都因特定的目标而存在。目标越明确,行动越有效。沟通协调是为了更好地实现目标,围绕目标来开展。 提高沟通协调能力,必须围绕提高行政效能进行沟通协调。 实践证明,一个单位的工作顺不顺、群众满意不满意,很大程度上在于那里干部作风正不正、机关效能高不高。而决定机关行政效能高低的一个很重要的因素,就是内部和谐不和谐、运转协调不协调。而形成和谐协调局面的关键是那里能否形成沟通与协调的氛围和机制。 提高沟通协调能力,必须围绕人员团结进行协调。 团结是克服困难、赢得胜利的强大力量,是凝聚人心、成就事业的重要保证。个人出成绩、工作出效率、单位出成就,原因千万条,团结最重要。但有少数人把团结看淡了、想偏了、做歪了。有的为了一己私利,是非面前不开口,躲着矛盾走,做息事宁人的“好好先生”;有的为了小圈子,互相吹捧,互相表扬,做到处拉关系的“混混先生”,等等。这些都是与构建和谐社会的要求背道而驰的。我们开展沟通协调工作,就是要减少误解、增进理解,减少阻力、增加动力,把一切可以团结的力量团结起来,把一切积极因素调动起来,共同致力于事业的发展。 提高沟通协调能力,一要端正心态,主动沟通与协调。 二要营造情境,融洽沟通与协调。三要把握时机,巧于沟通与协调。
2023-09-03 10:28:011

怎样具备良好的沟通协调能力?

良好的沟通协调能力有如下表现:一、能够有效的聆听,快速抓主要点;1、少讲多听,不要打断对方的讲话;2、交谈轻松、舒适,消除拘谨不安情绪;3、表示有交谈兴趣,不要表现出冷淡或不耐烦;4、尽可能排除外界干扰;5、站在对方立场上考虑问题,表现出对对方的同情;6、要有耐心,不要经常插话,打断别人的谈话;7、要控制情绪,保持冷静;8、不要妄加评论和争论;9、提出问题,以显示自己充分聆听和求得了解的心境;10、少讲多听。二、能够快速的理清各方面的关注点,快速协调处各方的最优解。三、优秀的沟通协调能力,会让整个人看起来与所不同,遇到任何事情都能迎刃而解。
2023-09-03 10:28:431

协调沟通能力不足

协调沟通能力不足的话,那么就要多加锻炼自己的口才,锻炼自己与他人交往的能力,要主动一点。
2023-09-03 10:29:136

沟通协调能力的自我评价范文

沟通协调能力自我评价 沟通协调能力自我评价,自我评价有利于主体的自我完善,那么对于自己的工作能力应该有一个比较完整的了解。那么,以下我分享沟通协调能力自我评价相关范文。 沟通协调能力自我评价1 在各部门帮助和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面任务。为了加强对人、财、物管理,我完善了过去各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人管理思想,各项工作井然有序。 做好办公室工作,有较高理论素质和分析解决问题能力。通过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势发展,适应工作需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。 工作上我认真、细心且具有较强责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。 沟通协调能力自我评价2 近段时间以来,我认真学习了“沟通与协调能力“这一课程。通过学习,受益匪浅,懂得了作为一名优秀的工作者要能胜任工作需要,依法履行公职,完成公共管理任务,必须着力提高其应有的沟通、协调能力。 沟通,另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中,我们经常要和上级、下属以及同事交流,还要与其他形形色色的人交往,这些都需要建立人际关系,都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行,交流于心,如果生活中没有沟通,就没有快乐;工作中没有沟通,就没有乐趣;事业中没有沟通,就没有成功。因此,重视沟通、学会沟通,是必须具备的能力。 在工作中沟通协调是我的弱项,对沟通协调学习的很少,理解的少,通过学习才真正认识到,沟通和协调一个是手段一个是目的。良好的沟通促进协调,有效的沟通未必协调的现实意义。国家对相关工作人员沟通协调能力基本要求,有全面观念、民主作风和协作意识、语言文字表达条理清晰、用语流畅,重点突出,尊重他人,关于团结和自己意见不同的人一道工作,坚持原则性与灵活性相结合,营造宽松、和谐的工作氛围,建立和运用工作联系网络,有效运用各种沟通方式,提高工作人员沟通协调是满足政府改革创新管理模式的需要,是全面提高工作人员管理整体水平的要求是公务员自身的内在要求。认真学习沟通协调的知识,请教他人沟通协调的经验,积极参与沟通协调工作的实践,在不断训练中锋利沟通能力。 在实践中通过以下方法提高自身沟通协调能力:提高阅读效率,经常练习写作,提高写作能力。加强言语训练,学习倾听,善于倾听,掌握倾听的技巧,学会说话的方法和技巧。学会以非语言方式进行沟通协调。注意与上下级之间的"关系沟通协调,消除沟通协调障碍,不断丰富和完善自己,使自己更好地适应于这个时代的要求。 社会是一个大舞台,纷繁复杂。人擅长表达自己的方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。生活在这大环境中难免不会与人产生矛盾,难免不会出现这样或那样不愉快。有了矛盾怎么办?出现了问题怎么处理?这就需要我们去沟通,多交流。人没有了交流,那就意味自闭。沟通是一盏指明灯,可以随时较正我们航行的方向。 沟通协调不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。提高沟通协调能力,首先要端正心态,主动沟通与协调,其次要提高理解别人的能力,最后要增加别人理解自己的可能性。 以上是通过学习的一些体会,主要还是书本上的知识,十分的新鲜,十分的实用,也确实是新成果,今后要认真学,与时俱进,乐观生活,心平如镜,才能达到“宠辱不惊,看庭前花开花落;去留无意,望天上云卷云舒”之境界。 沟通协调能力自我评价3 过去的半年里,很感谢公司及项目部的支持,在管网项目部中担任技术员职务,施工中,在项目部很多同事的关心帮助下,不管是技术方面还是质检与管理,使我工作上有了很大的进步,当然成绩只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好。 在工程中,技术含量较高,这就要求作为技术人员对待工作不能人浮于事,做好人,要以踏实、严谨的态度对待工作,不懂的东西要善于学习,已懂的东西更要精益求精,因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。 一切工程施工,技术和质检工作贯穿始终,在工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,方能起到技术先行的作风,建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我不断培养吃苦耐劳的精神。 工作中我不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。身为公司的一员,有机会能在这样的条件下学习和锻炼,我感到无比的自豪,这种环境和外部的条件给了我一种自信和荣耀,但更多的是对我的今后工作的鞭策,就要求我在工作中时刻要以企业的形象来约束自己,我所有的言行要符合特级企业的标准,逐步培养自身的个人素质和修养,才能无愧于领导的信任和培养。
2023-09-03 10:29:291

如何在实际工作中提高沟通协调能力

在工作中、和人交流中,有些人一开口,你就知道他很嫩。不管他实际上多聪明多有能力,一旦这些话讲出口,马上就会改变人们对他的看法,并且在心中留下不可磨灭的负面印象。有哪些是工作上、交谈中需要避开的“雷区用语”?它们会让你听上去极其不成熟且不靠谱。这里整理一些工作中的说话中应该规避的技巧,希望可以帮助到你一我得请示一下我上级无论职位高低,你肯定有些事儿是得上级来敲定的。就算是CEO,头上也还有个董事会呢。但这并不意味着每番商讨的最后你都得告诉对方你不是那个能做最终决定的人。换种说法:“这个方案不错——不过容我再找几个部门里的人听听他们有什么建议。”这样显得你顾全大局、善于合作,而不是一个没头脑没主见的小跟班。二这样OK吗?当你真的去请示上级了的时候,不要对他说:“这样OK了吗?”无论你自己心底是否真的有把握,你听上去都很没把握。你应该这么说:“请星期五之前告诉我这项工作是否应该继续推进。”三我是......(基础职位)如果你目前的头衔并不是很响亮(每个人都经历过这个阶段),告诉你个小绝招——你不需要像广播一样告诉每个人你是什么职位,尤其是在接触等级比你高的潜在客户或者合作伙伴的时候。下次你再给不太熟的人写寻求合作的邮件时,不再说“我是XX公司的市场助理……”你得这么介绍自己:“我在XX公司负责市场相关事宜,我写这封邮件来是想……”你并没有瞎说,但听起来老练得多。四不必要的副词职场话术的“葵花宝典”第一要义就是杜绝任何不必要的副词。不但是因为我们都喜欢看简短的邮件,还因为这些额外的词语给本应该基于事实、直截了当的交流强行附加了感情色彩。五你随时可以过来找我你确定你真的随时都方便吗?如果你要会见的人回复你说“那咱们就定在星期二早上5点半吧”,恐怕你还下不来台。就算你真的随时都有空,别人听你这么说只会想:你的工作未免也太闲了吧?试试这个说法吧:“星期二和星期四下午最好了,不过其他时间也可以商量。”这虽然还是在说你“随时都方便”,但也显得你也是有自己的工作日程的。六希望能收到你的回复在邮件末尾说你很希望能收到对方的回复,就好像你觉得对方非常有可能不搭理你一样。你应该表现得非常有信心你们的交流会继续:“期待咱们的进一步讨论。”或者:“期待你的回复。
2023-09-03 10:29:422

人际沟通能力强的表现

人际沟通能力强的表现   人际沟通能力强的表现,沟通能力很强的人无论在什么场合都是非常吃香的,他们能准确的表现出自己的观点,令人信服,那么下面为大家分享一下人际沟通能力强的表现。   人际沟通能力强的表现1   一、能够有效的聆听,快速抓主要点;   1、少讲多听,不要打断对方的讲话;   2、交谈轻松、舒适,消除拘谨不安情绪;   3、表示有交谈兴趣,不要表现出冷淡或不耐烦;   4、尽可能排除外界干扰;   5、站在对方立场上考虑问题,表现出对对方的同情;   6、要有耐心,不要经常插话,打断别人的谈话;   7、要控制情绪,保持冷静;   8、不要妄加评论和争论;   9、提出问题,以显示自己充分聆听和求得了解的心境;   10、少讲多听。   二、能够快速的理清各方面的关注点,快速协调处各方的最优解。   三、优秀的沟通协调能力,会让整个人看起来与所不同,遇到任何事情都能迎刃而解。   四、沟通高手明白没有放诸四海而皆准的沟通技巧,时间和地点常常影响沟通的结果。   可以逗得熟识的同事全场大笑的段子,初到公司的时候讲,可能会换来满场尴尬;约会迟到的时候,应该先真诚地表达歉意,一个劲说甜言蜜语可能只会让女朋友觉得你油嘴滑舌、不真诚,但如果在送了一束香槟玫瑰之后说同样的甜言蜜语,就会增进两个人的亲密感。   五、看目的,是疏远、增进还维持现有关系?如果你想融入一个新集体,那积极参与每一项集体活动,可以帮助你快速和大家建立联系,如果你更拥有更多的个人时间,做自己喜欢的事情,适当地拒绝可能是更好的选择。   六、看对他人的认知。前文地域歧视的例子中,如果说笑话的人是长辈或上级,或许保持沉默是最好的选择;如果是细腻而敏感的朋友,暗示一下他可能就知道自己行为不妥,如果反唇相讥,很可能会让他恼羞成怒,进而毁掉你们的关系;如果是一个交情很深的老朋友,你就可以直率地坦白自己的不适。   (面对一种情境,特别是棘手的境况下,他们可以想到,也知道自己可以有多种回应方式,并会有意识地从中选择一个对自己最有利,对他人最有效的方式。)   (拥有多样的行为反应只是基础,沟通高手最关键的是拥有挑选恰当行为的能力,他们知道什么样的情况采取什么样的行为最合适最有效。)   人际沟通能力强的表现2   1、知己知彼,百战百胜。其实人性有很多都是共通的,首先了解自己,自己是一个什么样子的人,自己拥有什么样的性格,自己那些性格是受人欢迎的,那些性格是被人讨厌的。比如自己的幽默的特质很受人欢迎,自己说话刻薄不被人欢迎,那么自己就要慢慢的改变自己说话的方式。往往人际关系的很多问题的根源都是在自己的身上。   2、人际关系的原则:想要别人怎样对你,你就要怎么样去对待别人。因为人性都是相通的,如果你特别讨厌一个人我向那个人一定会有所感觉的。一般的情况下,人们都是偏向于跟对方做同样的事情,中国一向是礼尚往来,在没有太多利益关系的情况下,你的所作所为往往会收到同样的效果,就如你伸手去主动和别人握手,别人往往很乐意这样做。   3、学会付出:因为现在的`社会比较现实,所以现在的人也会比较现实,如果没有什么交集大家往往是不相往来。大家的心情也是多沉重的,一般人的圈子也比较小,都是周围的环境影响的。时间长了,大家变得特别的现实,还有就是人的心理都是倾向于索取,不愿意付出。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起,实际上是付出的人往往会得到的更多,会更加的快乐。   付出不一定就要怎样怎样,学会在日常生活中,朋友相处中不断地付出,比如学会倾听,多站在别人的角度上去思考问题。你的人际关系就会大大改善,生活也会更加轻松。我有一句非常喜欢的话就是:想要获得爱的唯一途径就是不断地付出爱。   4、做好自己,让自己的充满正能量。人们之所以在一起科学的观点是:相互吸引。如何才能去吸引更多志同道合的人脉呢,那就是保持正能量,积极思考问题。大家都喜欢和积极地充满正能量的人在一起。   正所谓:积极的人像太阳,照到哪里哪里亮;消极的人像月亮,初一十五都一样。另外一定要学会控制自己的情绪,很多时候我们的情绪很容易受到周围环境的影响,时间长了我们就会很容易很环境左右,不能自已。导致很多时候我们想要做的跟自己表现出来的相差甚远。   5、 懂得沟通。良好的沟通和表达能力是生活幸福,事业成功必须具备的品质。据有关统计,我们所遇到的问题超过80%是由于沟通不畅所导致。我想我们每个人都会深有感触,由于自己表达不准确,沟通不畅,给我们带来太多太多令自己烦恼的问题。所以我们很有必要每天花点时间断联系及的表达沟通能力。   举个例子,我们听别人说话不能只听别人表面上说了什么,更要明白别人要表达的是什么意思,别人希望你怎么做 总之,成功的人际关系在交往中必须把握两个字“真诚”,面对彼此得失时要记住“坦诚”,拥有这些,你将畅享良好的人际关系为您带来的快乐与幸福。   人际沟通能力强的表现3    一、他们是很有主见的人   如果一个人沟通能力要很强,那么他们就需要许多观点来支撑自己的沟通过程。所以,沟通能力很强的人他们有一个特点,就是他们是非常有主见的人。沟通的过程就是表达自己想法的过程,如果没有一定的主见,那么就没有办法进行沟通。   一个人如果要非常有主见,那么他们就要经常思考。面对各种问题的时候都要分析各种原因以及想着如何去解决这些困难。只有这样,一个人才能做到有主见。只有这样,才能做一个沟通能力很强的人。    二、他们都很有气场   那些沟通能力很强的人,不管是在什么大场面,他们总是人群的焦点。所以沟通能力很强的人一般气场都非常强大,能够应对各种社交场合。事实上,这些气场强大的人,他们也是通过不断磨炼才行的。   在他们成为沟通能力很强的人之前,他们也是在各种场合各种地方主动表现自己,不会惧怕与他人沟通,能够勇敢的表达出自己的想法。久而久之,这些人气场就会变得很强大,沟通能力也能够得到有效的提升。   所以,要让自己成为沟通能力很强的人,就要让自己变得更有主见,同时也要参加各种社交活动。    沟通能力很强的人特点   1、学习能力强:工作中要学习的知识日新月异、市场竞争千变万化,超强的学习能力能让自己有自我迭代的能力。   无论是新的技术、新的趋势、新的产品、新的思想都需要有一个开放学习的心态去学习,更需要有学习能力去吸收。   2、自我管理能力强:我认为自我管理包括自律和自我精进。   自律有一个近义词,也是儒家一个概念——“慎独”,严格控制自己的欲望,不靠别人监督,自觉控制自己的欲望。   他们对自己本身,对自己的目标、思想、心理和行为等等进行的管理,自己把自己组织起来,自己管理自己,自己约束自己,自己激励自己,自己管理自己的事务,最终实现自我奋斗目标的一个过程。
2023-09-03 10:29:531

沟通协调不够

沟通协调不够 沟通协调不够,职场是考验的不仅仅是智商和专业技术,更多的是考验一个人的情商,也就是沟通协调能力。提高沟通协调能力,提高思考能力也是相 当重要,以下沟通协调不够怎么提高 沟通协调不够1 提高方法1——少虚伪,多诚恳 虚伪的迎合是友谊的毒剂,诚恳的批评是友爱的厚礼。 诚恳的态度是后天养成的,也是一种天性使然。诚恳不可以伪装,要求个人气质的真实流露。诚恳的人懂得倾听别人的意见,并且愿意为别人的问题提出中肯而切实的建议,从不高傲自满,是诚恳的特点。 提高方法2——重承诺,不轻诺 一个成功的人,不会是出尔反尔说话不算数的人。只要自己说过的话,无论付出代价有多么巨大,都应该尽力去实现它。如果实现不了,当初就不要承诺他,言而无信的人是大家最深恶痛绝的。永远记住自己的诺言,并且实现它,会给你带来尊严,有了尊严,别人将会尊敬你,这是每个成功人士做人的必要前提。 提高方法3——多实干,少埋怨 工作中,我们不时耳闻目睹有些同时心不平、气不顺、看不惯,怨这怨那,横挑鼻子竖挑眼,怨前途渺茫、际遇不顺,感到没有奔头;怨提拔太慢、待遇不高,认为人生总是失意等等。这部分人从不在自身找问题,干工作时要么挑肥拣瘦、要么以各种理由回避。 埋怨不解决问题,只有脚踏实地! 提高方法4——多冷静,少冲动 冲动是指由外界刺激引起,爆发突然,缺乏理智而带有盲目性,对后果缺乏清醒认识的行为。也就是说,冲动是行为系统不理智的各种表现,是人的情感特别强烈、基本不受理性控制的一种心理现象。可表现为行为上的,也可表现为思想意识上的。 冲动情绪调适、控制情绪的方法: 1、调动理智控制自己的情绪,使自己冷静下来。 化解冲动首先要克制。喷发的激情来也匆匆,去也匆匆,只要想办法抑制片刻,就可以避免动拳头的冲动。一般可采取两种方法:一是忍耐。二是谦让。 2、用暗示、转移注意法。 化解冲动要及时转移。大量事实证明,冲动情绪一旦爆发,很难对它进行调节控制,所以,必须在它尚未出现之前或刚出现还没升温时,立即采取措施转移注意力,避免它继续发展。 3、在冷静下来后,思考有没有更好的解决方法。 在遇到冲突、矛盾和不顺心的事时,不能一味地逃避,还必须学会处理矛盾的方法,一般采用以下几个步骤: ①明确冲突的主要原因是什么?双方分歧的关键在哪里? ②解决问题的方式可能有哪些? ③哪些解决方式是冲突一方难以接受的? ④哪些解决方式是冲突双方都能接受的? ⑤找出最佳的解决方式,并采取行动,逐渐积累经验。 4、平时可进行一些有针对性的训练,培养自己的耐性。 可以结合自己的业余兴趣、爱好,选择几项需要静心、细心和耐心的事情做做,如练字、绘画、制作精细的手工艺品等,不仅陶冶性情,还可丰富业余生活。 5、 化解冲动要注意提醒自己。 对冲动的克制,有时还特别需要得到外部的提醒或帮助。譬如,林则徐每到一处,都在书房最显眼的地方贴上“制怒”的条幅,随时提醒自己不要冲动发火。 提高方法5——多肯定,少批评 要经常对他表示出满意。每个人都希望被别人肯定,那样就能够证明自己的价值。如果你经常对他表示出满意,你和他都会感到身心愉悦。纵然开始他有些地方做得还不够好,有你的鼓励和支持,肯定能激发他的潜能,创造出更加美好的未来。 提高方法6——多对事,少对人 无论你多么优秀,也会有人说你不好;无论你多么不堪,也是独一无二的自己。如梦人生,许自己一片快乐心空。对人,不必求全,对事,无需求满。只要问心无愧,就不必在乎他人的评判;只要坦荡无私,就无须在意别人的眼神。人生没有完美,幸福没有一百分,不要总拿别人送的尺子,时时丈量自己。人长得再漂亮,也会有凄凉;目光再纯澈,也会有迷茫;未来再美好,也会有失落;歌声再优美,也会有心殇。人生于世,无论你是平民百姓,还是显赫贵族,都逃不出烦恼纠缠;都拦不住欲望入心;都挡不住意外来临。许自己一片快乐心空,自由飞翔。相信自己很坚强,但是,也不要拒绝眼泪;相信物质很美好,但是,也不要倾其一生! 提高方法7——少说话,多做事 老子在《道德经》中,道出了许多精辟深邃的人生哲理。他说:"知其雄,守其雌,为天下溪。为天下溪,常德不离,复归于婴儿。"又说:"大直若屈,大巧若拙,大辩若讷,静胜躁,寒胜热。清静为天下正。"还说:"江海之所以能为百谷王者,以其善下之,故能为百谷王。"此外,他还有句名言,叫做:"天下莫柔弱于水,而攻坚强者莫之能胜,以其无以易之。所以,新参加工作岗位的年轻同志一定要"善下",要尊敬领导,要谦虚谨慎。 你越是表现的姿态低,你就越容易被领导接受,你也就越容易使自己的事业取得成功,而低姿态并不会损毁你半分的能力新同志对工作的实际情况不太了解,言多反而自显其陋。有些同志,刚一参加工作,热情比较高,兴趣也较为浓厚,对工作上的事爱发表意见,但又因经验不足而说不到点子上,只能是暴露自己的幼稚无知,让领导觉得冒"傻气儿"。这对这些新同志来说,真是得不偿失所以,刚参加工作的同志一定要经历一个少说多做、少说多听的阶段,在这个阶段里,你可以熟悉情况,积累经验,加强学习,弥补不足,从而使你原有的理论基础与所从事的工作紧密地联系起来。到这时,你会与领导和同事建立了良好的人际关系,成为他们的一部分,你再说话则会显得有分量的多。 注意事项 诚恳第一,切勿冲动 沟通协调不够2 一、加强学习努力提高领导干部的素质 (一)树立服务观念,强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识,着力培养自己高尚的道德修养和健康心态,有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风,才能在群众中有口碑,为提高协调沟通能力提供基础。 (二)提高政策理论业务水平,是提高协调沟通能力的关键。理论使人深刻,政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养,才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神,形成科学的世界观,站在全局的高度思考问题,从而提高出谋献策的.层次和能力,在实际工作中不做出格的事,不说出规的话,在事关原则性的问题上,毫不含糊,敢于坚持真理,才能使人敬佩。 (三)打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力,才能更好地履行领导干部的职责。努力学习认真提升自己的五种能力:调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力,才能有提高协调沟通能力的保证。 (四)注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系,要更广宽地拓展知识面,精通本职业务,做到职内外知识要了解,有关知识要明确,相关知识要掌握,从而提高出谋献策的`层次和能力,为社会多做贡献,得到社会和别人的认可。 二、认真掌握好领导干部的沟通协调的方法 在工作中,我们要结合自己工作特点,建立有效工作沟通的基本流程: (一)与上级沟通。与上级沟通时,应注意事先整理好要谈的话题,并选择好沟通的时机;沟通过程中,要能够准确理解和领会上级的意图,并能针对问题提出解决方案;当与上级意见不同时,要尊重上级做出的决定,并积极执行;完成工作或解决问题后,要及时作汇报。 (二)在工作执行中沟通。首先要尊重指令传播环节,切记不要越级或绕过上级去报告工作,要遵循指挥—汇报链;其次要遵循行政执行的一般程序,即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意,不要加入到说三道四和流言蜚语中去;要直接与他人沟通;冲突时,焦点要针对问题,而不是个人;当处于错误的情况时,千万不要试图顽固到底,而要向人致歉以结束争论;同时,还要学会换位思考。 (三)与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一,但我们需要注意方式和方法。我们知道,人都有一种被尊重的需要,作为下属,他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作,习惯于采用斥责的方式批评下属的工作,这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别,采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理,动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”,其实这种担心完全是多余的;恰恰相反,您的下属只会越来越尊敬您。 三、灵活运用好沟通协调的技巧艺术 (一)注意场合,选择时机,事半功倍。 与领导干部沟通,要注意场所、选择时机。注重方法的变通,方法正确才能减弱或者消除对方的戒备心理。要根据领导干部不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法,因人因事地而用:一是直接指出问题所在,表达自己的态度和观点的方式;二是旁敲侧击,暗示下属;三是转移注意,在谈笑之中让下属明白你的意思。避免直接的对立面,好让别人接受。 (二)坦诚相待,冷静谦和,切忌急躁 在工作中,下属要赢得领导的肯定和支持,很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚谦虚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋,要以开放而坦率的态度与领导交往,这样领导才觉得你可以信赖,他才能以一种真心交流的态度与你相处。作为领导,应该降低自己的姿态,真诚谦虚,不要以先知者和必胜者的心理自居,不要老是一副严厉的面孔,用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通。 (三)了解内心,发挥人缘和情感作用 不管领导者还是被领导者,他首先是一个人,作为一个人,他有他的性格、爱好,也有他的作风和习惯。对对方有个清楚的了解,是为了运用心理学规律与对方进行沟通,以便更好地处理上下级关系,做好工作。人性中有一种最深切的秉性,就是被人尊重的渴望。与人交往时要永远记住,人都希望别人恭维他、赞扬他。你要找出领导干部的优点和长处,在适当的时候给别人诚实而真挚的尊重。 (四)主动沟通,加强互动,合理处理下属的合理需求 平时多关心同事,正式场合的交流能够了解的更多的是下属的工作情况,多安排非正式的沟通渠道:闲聊、联欢会、内部活动等互动活动。与人沟通是一门艺术,在沟通的过程中,应注意做到以下几点:要知晓别人的优点和长处;与人交谈时,微笑是最好的语言,倾听胜过长篇大论;别探听别人的私事,无意中知道了,也要放在心里当成秘密;坦然承认别人指出你的不足,这样,他们只会更尊重你而不是轻视你;当朋友悲伤失意时,一定要靠近一些,而朋友高兴得意时,不妨稍微离开一点;与人同行,不要走得太快,不要离得太近,给别人一些进退的空间。建立直接上报的渠道开辟表达需求的空间,满足合理需求,应该让下属看到你的办事效率,增强下属单位的信任,在做出分析后,尽快满足下属的合理需求。 (五)均衡关系,着重劝慰,团结为上 与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持,遇上困难能得到帮助和化解,个人价值能得到上级的肯定,只有相互支持和良好合作才利于搞好工作,至少不能让上级整治下级给小鞋穿;与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性,提高工作能力实现目标,有利于增强凝聚力,实现组织系统的最佳效能。 沟通协调不够3 如何提高沟通协调能力 一位年轻的朋友对我说,他最害怕听领导对他说一个词,只要一听到这个词,心情一定变糟,他让我猜猜是哪个词。 “范围太大,我猜不出来,你也别卖关子了,告诉我吧。” “两个字的词:但是。” “为什么害怕听这个词呢?” 我对原因很感兴趣。 “比如,领导对我说‘你这个活儿干得真不错,但是有三个细节处理得不够好",我感到他在批评我时,违心加了个铺垫,还不如把‘但是"这个词和前面的话都去掉好。” “再比如,领导对我说‘你的业务能力非常强,工作业绩也非常突出,但是个性也非常张扬",我听了以后心里也会有点儿不舒服,那么好的工作业绩还不能抵消点他看不惯的个性,得个表扬吗?” 也许这位朋友的领导是因为爱护他、培养他才这样说的,朋友应该理解他的领导。但从另一个角度来说,他的领导如果不用或少用“但是”,沟通效果就能变得好一些。 有位企业家跟我说起一项有趣的观察:一个人的沟通能力、协作能力,甚至朋友的数量,都和他说“但是”的频率成反比。 “但是”太多,不仅没有了缓冲功能,还让你之前的铺垫变得虚伪,让后面你直抒胸臆的表达变得尖酸。那么,如何摆脱“但是”带来的负面影响? 这里分享两个小技巧: 将“但是”的前后话语位置对换。 可以的话,把“但是”换成“而且”。 试想,如果他的领导换种方式说,他会有什么样的感受? “尽管有三个细节处理得不够好,但是你这个活儿干得真漂亮。” “虽然你个性非常张扬,但业务能力非常强,工作业绩也非常突出。” 批评则像是一种赏识,赏识中又包含着明确的提醒。这样一来,是不是就有了负转正的效果? 把“但是”换成“而且”的技巧,曾经有专门的推文介绍,这里不再赘述了。 少说或不说“但是”,让表达更具艺术性,沟通协调能力会更强,朋友更会多。
2023-09-03 10:30:211

如何协调沟通的重要性?

协调沟通的重要性 协调沟通的重要性,在工作中一个人的沟通协调能力是很重要的,善于沟通,良好的沟通效果往往会使人很快在工作中打开局面,赢得宽松的发展空间,下面我分享协调沟通的重要性。 协调沟通的重要性1 1、日常的工作中,一个人很难完成一个项目,我们经常需要与很多同事进行交流合作,才能够完美完成任务,而沟通就是最主要的合作方式。 2、在学习上,我们也需要不断进行沟通,知识最主要的传播方式就是语言,而沟通可以帮助我们取长补短,获得新知识和新技能。 3、在于亲人进行感情交流时,沟通也是非常重要的方式,无论是和长辈还是后辈,常沟通才能够增进感情。 4、在人类的各个时期,我们都需要利用沟通的方式获得朋友,只有善于沟通,我们才能够交到朋友,拥有自己的“圈子”。 5、人类的繁衍需要双方的沟通,只有沟通才能够互相吸引,从而繁衍后代。在这个过程中,适当的沟通是十分必要的。 6、人类是一个倾向于“群居”的动物,我们会一起聚餐、玩乐等,在一些大众场合,与周围的人沟通十分必要。 7、在工作学习中,我们会遇到很多挫折和压力,这些都需要有朋友来帮忙排解,与他人沟通才可以获得物质或者精神上的帮助。 8、无论处在任何年龄段,一个人的力量都是十分有限的,我们很多时候都需要别人的帮助,此时与他人沟通就十分重要。 协调沟通的重要性2 如何提高沟通协调能力 一、努力提高自身素质和修养 树立服务观念,强化自身形象和礼仪意识,是提高沟通协调能力的思想基础。理论使人深刻,政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养,站在全局的高度思考问题,从而提高出谋献策的层次和能力,在实际工作中不做出格的事,不说出规的话,在事关原则性的问题上,毫不含糊,敢于坚持真理,才能使人敬佩。 二、提升自我的业务工作能力 只有具备比较高的.业务工作能力和专业知识,才能更好地履行职责,才能更好的推进自己的工作。给后期具体工作中做出更好更准确地决策提供基础性的帮助。 三、自身综合业务能力的提升 在完善了专业知识能力后,认真提升自己的综合业务能力,即调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和执行力,给提高沟通和协调能力提供有力的障。 四、注重培养自己卓越情商 构建和谐的上下关系,要更广宽地拓展知识面,精通本职业务,做到职内外知识要了解,有关知识要明确,相关知识要掌握,从而提高出谋献策的层次和能力,为社会多做贡献,得到社会和别人的认可。 五、要掌握好沟通协调的方法 在工作中,企业管理者和员工沟通的目的,是为了企业更好的运营,使之持续长久的发展,在和员工的沟通过程中,如果选择的沟通方方不当,就会起反作用。所以管理者在注意沟通大原则的前提下,不同的员工,沟通方式还是要区别对待,这样才能达到有效的沟通效果,提高员工的主观能动性和工作的积极性,给企业的良性发展创造更好的氛围。
2023-09-03 10:30:481

公务员沟通协调能力的技能标准什么

《国家公务员通用能力标准框架》(试行)中规定了公务员应该具备的的九种通用能力。其中的沟通协调能力是指有全局观念、民主作风和协作意识;语言文字表达条理清晰,用语流畅,重点突出;尊重他人,善于团结和自己意见不同的人一道工作;坚持原则性与灵活性相结合,营造宽松、和谐的工作氛围;能够建立和运用工作联系网络,有效运用各种沟通方式。沟通协调是人类赖以存在的基础,是现代社会大生产的必然产物,也是公务员做好各项工作的客观要求。随着社会主义现代化建设和改革的深入发展,人与人之间的合作领域越来越广泛,合作的程度越来越紧密。公务员工作涉及社会生活的方方面面,只有充分发挥各方面的积极性、主动性,搞好协作,才能把一切可以动员的力量都动员起来,才能在工作中努力形成全体人民群众各尽所能、各得其所而又和谐相处的局面。特别是对于管理者来说,有效的协调沟通可以使同样的权力产生不同的权力效益。《沟通协调能力》目录前言第一部分 能力标准公务员沟通协调能力概述第二部分 学习教程第一章 公务员沟通协调能力概述第一节 公务员沟通能力第二节 公务员协调能力第二章 公务员上行关系中的沟通协调第一节 公务员沟通协调上行关系的基本原则第二节 公务员沟通协调与上级关系的艺术第三节 公务员沟通协调上级关系的基本技能训练第三章 公务员下行关系中的沟通协调第一节 公务员沟通协调下行关系的基本原则第二节 公务员沟通协调下行关系的艺术第三节 领导者协调下级关系的基本技能训练第四章 公务员平行关系中的沟通协调第一节 公务员平行关系中的沟通协调的基本原则第二节 公务员协调同级关系的艺术第三节 公务员沟通协调同级关系的基本技能训练第五章 公务员与社会群众的沟通协调第一节 公务员树立正确的群众观第二节 公务员与群众沟通协调的基本原则第三节 用语言与群众沟通协调的基本技能第六章 公务员与新闻媒体的沟通协调第一节 正确认识新闻媒体第二节 公务员利用新闻媒体应该坚持的基本原则第三节 公务员与新闻媒体进行沟通协调的基本技能第七章 公务员在会议中的沟通协调第一节 公务员要召开有效率的会议第二节 公务员在会议中的沟通协调能力第三部分 能力测评公务员沟通协调能力测评
2023-09-03 10:31:161

如何向别人证明自己“具有良好的沟通能力、协调能力、人际交往能力”?在线等!

提示你几点吧:首先,是明确要向什么人证明,以投其所好;其次,要找好时机,察言观色;还有就是,切忌班门弄斧
2023-09-03 10:32:215

大学生如何培养自己的沟通能力,组织协调能力

找个干爹练沟通
2023-09-03 10:33:352

如何提升职场沟通能力?

1.学会倾听的技巧,适时的进行反馈。  善于倾听是要能够读懂对方的传递的意思,然后及时的给予回应。可以注意这些小要点,多和对方进行目光接触、不要突然的打断或是转移话题,保持自己真诚的态度,可以善用一些友善的面部表情、肢体语言比如说点点头,微微一笑,回答“是”等表示认同,带感情走心的回应和反馈,都能够使谈话更融洽,对方也能够感受到你对他的认同。2.学会表达,记得沟通的目的。  职场沟通不要忘记谈话的目的,正确的表达出来才能够达到目的。理清楚自己想说什么,想要问什么,想要达成什么样的效果,怎么能够达成共识,让他人理解和接受你的话。如果想要从谈话中获得完整的信息,可以利用巧妙的提问来层层递进,引导对方说出信息  3.注意沟通的及时性。  在职场工作中,不管你的性格是内向的还是外向的,在合适的时机进行沟通交流效果比不沟通更好。在工作之时情况很有可能会出现各种变动,所以沟通要及时,以免以为拖延而来不及表达,导致情况发生变化,可能会造成损失。日常工作事务的沟通是职场人的必修课,需要讲究及时性,沟通可以在办公室里直接的及时的进行,当然一些涉及个人隐私八卦类的就不要在这种场合中说了。
2023-09-03 10:33:559

怎样拥有良好的沟通协调能力

沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系,使其减少摩擦,能够调动各方面的工作积极性的能力。一个有优秀的管理者,要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心,必须要有良好的沟通协调能力。1、积极沟通。重视且乐于沟通,愿意与人建立联系;在遇到沟通障碍时,能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾,而不是强权或回避。2、换位思考。能够打破自我中心的思维模式;尝试从对方的角度和立场考虑问题,体察对方感受,促进相互理解。3、及时反馈。重视信息的分享;用心倾听各方的意见,并根据实际情况及时做出调整和回应。4、机制保证。能够有意识地在组织中搭建沟通平台,通过机制建设确保沟通渠道的顺畅。
2023-09-03 10:34:531

沟通协调能力不足总结

沟通协调能力不足总结 沟通协调能力不足总结,沟通协调能力是每个人在工作的过程中都需要具备的一种能力,没有沟通协调能力那么在办公的时候就很容易产生一些矛盾,沟通协调能力不足总结 沟通协调能力不足总结1 沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。 沟通与协调是一个普遍的客观存在,是一个问题的两个方面。沟通是协调的条件和手段,协调则是沟通的目的和结果,两者是相辅相成。 沟通与协调无处不在,无时不在,其作用体现在: 一、沟通协调是人类社会发展的基础。社会性决定了人与人之间的合作,而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调,个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁,人们之间就不会答成共识,就不会形成协调人类社会各种关系的规则,就不会形成道德和各种法律规范,人类只能停滞于自然状态,就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造,促进社会的发展,推进社会的进步。 二、沟通协调是提高行政效率的保证。沟通协调是效率的保证,效率是沟通协调的结果。没有沟通协调就没有效率,深化改革就是要从体制上加强领导与中层,中层与群众,部门与部门之间的沟通协调,理顺工作关系,形成工作合力,促进各部门,各系统工作和谐高效运转。否则,沟通不畅,就会推委扯皮,延误工作。 三、沟通协调是个人事业成功的基础。一个人的事业成功,要靠集体的力量,没有他人的帮助,仅靠个人单一的事业是很难成功的,要想事业成功,必须善于沟通协调。 沟通协调能力不足总结2 经过了十多天的继续教育培训。我通过下载视频、认真听讲、做笔记,圆满的完成了各项学习任务。通过本次学习,我获益匪浅,对沟通与协调等内容有了深层次的了解,在人与人沟通方面,对自己有了很大的提升,感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作中更新观念、团结协作,提升专业技术水平,通过学习拓展了工作思路,增强了解决实际问题的能力。 一、明确了沟通与协调的涵义 沟通,另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中,我们经常要和上级、下属以及同事交流,还要与其他形形色色的人交往,这些都需要建立人际关系,都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行,交流于心,如果生活中没有沟通,就没有快乐;工作中没有沟通,就没有乐趣;事业中没有沟通,就没有成功。因此,重视沟通、学会沟通,是必须的。 通过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见,来协商、调整他人的活动,从而建立良好的协作关系,使之相互配合,和谐有序地完成目标的技巧和才能。 二、了解了沟通与协调的必要性 通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用,让我认识到沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方,特别是沟通协调方面仍存在不足。 三、掌握了和人沟通与协调的方法 首先,沟通者要抱着虚心的精神,不要妄自尊大。就连孔子也曾说过:“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子。所以应该认真倾听别人观点,营造良好的的沟通环境,不要拒人于千里之外,更不可藐视任何人。 其次,沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛,常常因为与某人有着相似的性格或爱好,在生活中很对胃,就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。 通过这次专业技术人员继续教育的学习,我开阔了视野,拓宽了思维,为今后更好地工作储备了知识。进一步提高了政治修养,强化了理论素质,更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足。通过这次沟通与协调知识的培训学习,使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中,我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质,逐步发展自己,提升自己。 沟通协调能力不足总结3 沟通协调能力不足怎么办 一、加强学习努力提高领导干部的素质 (一)树立服务观念,强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识,着力培养自己高尚的道德修养和健康心态,有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风,才能在群众中有口碑,为提高协调沟通能力提供基础。 (二)提高政策理论业务水平,是提高协调沟通能力的关键。理论使人深刻,政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养,才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神,形成科学的世界观,站在全局的高度思考问题,从而提高出谋献策的层次和能力,在实际工作中不做出格的事,不说出规的话,在事关原则性的问题上,毫不含糊,敢于坚持真理,才能使人敬佩。 (三)打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力,才能更好地履行领导干部的职责。努力学习认真提升自己的五种能力:调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力,才能有提高协调沟通能力的保证。 (四)注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系,要更广宽地拓展知识面,精通本职业务,做到职内外知识要了解,有关知识要明确,相关知识要掌握,从而提高出谋献策的层次和能力,为社会多做贡献,得到社会和别人的认可。 二、认真掌握好领导干部的沟通协调的方法 在工作中,我们要结合自己工作特点,建立有效工作沟通的`基本流程: (一)与上级沟通。与上级沟通时,应注意事先整理好要谈的话题,并选择好沟通的时机;沟通过程中,要能够准确理解和领会上级的意图,并能针对问题提出解决方案;当与上级意见不同时,要尊重上级做出的决定,并积极执行;完成工作或解决问题后,要及时作汇报。 (二)在工作执行中沟通。首先要尊重指令传播环节,切记不要越级或绕过上级去报告工作,要遵循指挥—汇报链;其次要遵循行政执行的一般程序,即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意,不要加入到说三道四和流言蜚语中去;要直接与他人沟通;冲突时,焦点要针对问题,而不是个人;当处于错误的情况时,千万不要试图顽固到底,而要向人致歉以结束争论;同时,还要学会换位思考。 (三)与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一,但我们需要注意方式和方法。我们知道,人都有一种被尊重的需要,作为下属,他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作,习惯于采用斥责的方式批评下属的工作,这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别,采用“建议”或“安排”的.口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理,动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”,其实这种担心完全是多余的;恰恰相反,您的下属只会越来越尊敬您。 三、灵活运用好沟通协调的技巧艺术 (一)注意场合,选择时机,事半功倍。 与领导干部沟通,要注意场所、选择时机。注重方法的变通,方法正确才能减弱或者消除对方的戒备心理。要根据领导干部不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法,因人因事地而用:一是直接指出问题所在,表达自己的态度和观点的方式;二是旁敲侧击,暗示下属;三是转移注意,在谈笑之中让下属明白你的意思。避免直接的对立面,好让别人接受。 (二)坦诚相待,冷静谦和,切忌急躁 在工作中,下属要赢得领导的肯定和支持,很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚谦虚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋,要以开放而坦率的态度与领导交往,这样领导才觉得你可以信赖,他才能以一种真心交流的态度与你相处。作为领导,应该降低自己的姿态,真诚谦虚,不要以先知者和必胜者的心理自居,不要老是一副严厉的面孔,用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通。 (三)了解内心,发挥人缘和情感作用 不管领导者还是被领导者,他首先是一个人,作为一个人,他有他的性格、爱好,也有他的作风和习惯。对对方有个清楚的了解,是为了运用心理学规律与对方进行沟通,以便更好地处理上下级关系,做好工作。人性中有一种最深切的秉性,就是被人尊重的渴望。与人交往时要永远记住,人都希望别人恭维他、赞扬他。你要找出领导干部的优点和长处,在适当的时候给别人诚实而真挚的尊重。 (四)主动沟通,加强互动,合理处理下属的合理需求 平时多关心同事,正式场合的交流能够了解的更多的是下属的工作情况,多安排非正式的沟通渠道:闲聊、联欢会、内部活动等互动活动。与人沟通是一门艺术,在沟通的过程中,应注意做到以下几点:要知晓别人的优点和长处;与人交谈时,微笑是最好的语言,倾听胜过长篇大论;别探听别人的私事,无意中知道了,也要放在心里当成秘密;坦然承认别人指出你的不足,这样,他们只会更尊重你而不是轻视你;当朋友悲伤失意时,一定要靠近一些,而朋友高兴得意时,不妨稍微离开一点;与人同行,不要走得太快,不要离得太近,给别人一些进退的空间。建立直接上报的渠道开辟表达需求的空间,满足合理需求,应该让下属看到你的办事效率,增强下属单位的信任,在做出分析后,尽快满足下属的合理需求。 (五)均衡关系,着重劝慰,团结为上 与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持,遇上困难能得到帮助和化解,个人价值能得到上级的肯定,只有相互支持和良好合作才利于搞好工作,至少不能让上级整治下级给小鞋穿;与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性,提高工作能力实现目标,有利于增强凝聚力,实现组织系统的最佳效能。
2023-09-03 10:35:281

如何理性判断一个人的沟通协调能力?

协调能力:左右逢源,比喻做事得心应手很顺利。沟通能力:侃侃而谈,形容人善于交谈说话从容不迫协调能力:【简介】:协调能力是指决策过程中的协调指挥才能.决策的领导者应该懂得一套科学的组织设计原则.应该熟悉并善于运用各种组织形式,还应该善于用权,能够指挥自如,控制有方,协调人力、物力、财力,以获得最佳效果。协调能力包括人际关系协调能力和工作协调能力两个方面。【作用】: 协调能力,是化解矛盾的能力,是聚分力为合力的能力,是变消极因素为积极因素的能力,是动员群众、组织群众、充分调动人的积极性的能力。我们党要提高执政能力,其中很重要的一条,就是要具备很强的协调能力。个人的力量总是有限的。领导者要履行好自己的职责,必须把周围同志的积极性调动起来,潜能发挥出来,靠集体的力量攻克难关。然而,协调能力是很见功底的事。有的人虽有业务水平,也有敬业精神,但却缺少协调能力?需要在实践中不断学习和提高。沟通能力:【简介】:沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力(形象设计、动作设计、环境设计)。沟通能力看起来是外在的东西,而实际上是个人素质的重要体现,它关系着一个人的知识、能力和品德。沟通过程的要素包括沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。【含义】: 一般说来,沟通能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件。简言之,人际沟通的能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力,包括外在技巧和内在动因。其中,恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。恰如其分,指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望;沟通效益,则指沟沟通能力通活动在功能上达到了预期的目标,或者满足了沟通者的需要。表面上来看,沟通能力似乎就是一种能说会道的能力,实际上它包罗了一个从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力;一个具有良好沟通能力的人,他可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行充分的发挥,并能给对方留下"我最棒""我能行"的深刻印象。
2023-09-03 10:35:351

工作中加强沟通协调能力

工作中加强沟通协调能力 工作中加强沟通协调能力,沟通能力是员工的基础能力,大部分协作问题,基本上都是因为沟通的时候没有明白对方的需求,导致最后的结果不理想,以下来了解工作中加强沟通协调能力。 工作中加强沟通协调能力1 一、加强学习努力提高自身素质 1、树立服务观念,强化自身形象和礼仪意识,是提高沟通协调能力的思想基础。2、提高政策理论业务水平,是提高沟通协调能力的关键。理论使人深刻,政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养,才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神,形成科学的世界观,站在全局的高度思考问题,从而提高出谋献策的层次和能力,在实际工作中不做出格的事,不说出规的话,在事关原则性的问题上,毫不含糊,敢于坚持真理,才能使人敬佩。 3、打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力,才能更好地履行职责。努力学习认真提升自己的五种能力:调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力,才有提高沟通协调能力的保证。 4、着力培养自己高尚的道德修养和健康心态,有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风,才在群众中有口碑。 5、注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系,要更广宽地拓展知识面,精通本职业务,做到职内外知识要了解,有关知识要明确,相关知识要掌握,从而提高出谋献策的层次和能力,为社会多做贡献,得到社会和别人的认可。 二、认真掌握好沟通协调的方法 沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系,使其减少摩擦,能够调动各方面的工作积极性的能力。一个有优秀的管理者,要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心,必须要有良好的沟通协调能力。 1、积极沟通。重视且乐于沟通,愿意与人建立联系;在遇到沟通障碍时,能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾,而不是强权或回避。 2、换位思考。能够打破自我中心的思维模式;尝试从对方的角度和立场考虑问题,体察对方感受,促进相互理解。 3、及时反馈。重视信息的分享;用心倾听各方的意见,并根据实际情况及时做出调整和回应。 4、机制保证。能够有意识地在组织中搭建沟通平台,通过机制建设确保沟通渠道的顺畅。 工作中加强沟通协调能力2 一、加强学习努力提高领导能力的素质。 1、树立服务观念,强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识,是树立威信,提高协调沟通能力的思想基础。 2、提高政策理论业务水平,是提高协调沟通能力的关键。理论使人深刻,政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养,才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神,形成科学的世界观,站在全局的高度思考问题,从而提高出谋献策的层次和能力,在实际工作中不做出格的事,不说出规的话,在事关原则性的问题上,毫不含糊,敢于坚持真理,才能使人敬佩。 3、打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力,才能更好地履行领导干部的职责。努力学习认真提升自己的五种能力:调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力,才有提高协调沟通能力的保证。 4、着力培养自己高尚的道德修养和健康心态,有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风,才在群众中有口碑。 5、注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系,要更广宽地拓展知识面,精通本职业务,做到职内外知识要了解,有关知识要明确,相关知识要掌握,从而提高出谋献策的层次和能力,为社会多做贡献,得到社会和别人的认可。 二、认真掌握好组织领导沟通协调的方法。 在工作中,我们要结合自己工作特点,建立有效工作沟通的基本流程:一要确定告诉别人的是什么信息;二要确认对方是否收到了信息;三要对方给出一个明确的理解信息,最好是让对方把理解的意思用不同方式反馈回来,以进行验证;四是对方在理解了信息之后,是否认同 是否接受这个信息(比如一项工作),如果接受,就需要给出一个承诺,比如什么时间完成,让工作进展有一个相对的可控性;五要在接近任务完成日期的时候提醒对方,让对方知道完成任务的时间快到了;六是在完成日期那一天不管对方是否完成了任务,都要给相关人员一个汇报总结,即包括对方当事人,也包括自己的.上级,对方的上级及其他人员。如果对方完成了任务,就要表示感谢;如果未完成,就要把这件事告诉自己的上级和对方的上级,把事情的原委写清楚,并对接下来如何做提出建议,更利用工作。由此就引出了沟通协调的方法问题。 1、与上级沟通。与上级沟通时,应注意事先整理好要谈的话题,并选择好沟通的时机;沟通过程中,要能够准确理解和领会上级的意图,并能针对问题提出解决方案;当与上级意见不同时,要尊重上级做出的决定,并积极执行;完成工作或解决问题后,要及时作汇报。 2、在工作执行中的沟通。首先要尊重指令传播环节,切记不要越级或绕过上级去报告工作,要遵循指挥汇报链;其次要遵循行政执行的一般程序,即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意,不要加入到说三道四和流言蜚语中去;要直接与他人沟通;冲突时,焦点要针对问题,而不是个人;当处于错误的情况时,千万不要试图顽固到底,而要向人致歉以结束争论;同时,还要学会换位思考。 3、与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一,但我们需要注意方式和方法。我们知道,人都有一种被尊重的需要,作为下属,他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作,习惯于采用斥责的方式批评下属的工作,这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别,采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理,动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”,其实这种担心完全是多余的;恰恰相反,您的下属只会越来越尊敬您。 三、灵活运用好沟通协调的技巧艺术。 1、注意场合,选择时机,事半功倍。 与领导干部沟通,要注意场所、选择时机。注重方法的变通 ,方法正确才能减弱或者消除对方的戒备心理。要根据领导干部不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法,因人因事地而用:(1).直接指出问题所在,表达自己的态度和观点的方式:(2).旁敲侧击,暗示下属;(3).转移注意,在谈笑之中让下属明白你的意思。避免直接的对立面,好让别人接受。 2、坦诚相待,冷静谦和,切忌急躁。 在工作中,下属要赢得领导的肯定和支持,很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚谦虚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋,要以开放而坦率的态度与领导交往,这样领导才觉得你可以信赖,他才能以一种真心交流的态度与你相处。 作为领导,应该降低自己的姿态,真诚谦虚,不要以先知者和必胜者的心理自居,不要老是一副严厉的面孔,用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通。 3、了解内心,发挥人缘和情感作用。 不管领导者还是被领导者,他首先是一个人,作为一个人,他有他的性格、爱好,也有他的作风和习惯。对对方有个清楚的了解,是为了运用心理学规律与对方进行沟通,以便更好地处理上下级关系,做好工作。人性中有一种最深切的秉性,就是被人尊重的渴望。与人交往时要永远记住,人都希望别人恭维他、赞扬他。你要找出领导干部的优点和长处,在适当的时候给别人诚实而真挚的尊重。 4、主动沟通,加强互动,合理处理下属的合理需求 。 平时多关心同事,正式场合的交流能够了解的更多的是下属的工作情况,多安排非正式的沟通渠道:闲聊、联欢会、内部活动等互动活动。与人沟通是一门艺术,在沟通的过程中,应注意做到以下几点:要知晓别人的优点和长处;与人交谈时,微笑是最好的语言,倾听胜过长篇大论;别探听别人的私事,无意中知道了,也要放在心里当成秘密;别人的赞美好比香水,闻闻可以,若当了真,喝下去可就惨了;坦然承认别人指出你的不足,这样,他们只会更尊重你而不是轻视你;当朋友悲伤失意时,一定要靠近一些,而朋友高兴得意时,不妨稍微离开一点;与人同行,不要走得太快,不要离得太近,给别人一些进退的空间。建立直接上报的渠道 开辟表达需求的空间 , 满足合理需求 ,应该让下属看到你的办事效率,增强下属单位的信任,在做出分析后,尽快满足下属的合理需求。 工作中加强沟通协调能力3 工作中加强沟通协调能力的方法:一核三策略四技能 一个核心:全面加强修养,着重提高情商。修养展现出的是个人的魅力,而魅力就是夺人魂魄,让人心旷神怡;情商体现出的是自我认知、自我激励、自我控制能力,是认知他人情绪、融洽自己人际关系的必要因素:智商高情商不高的人,往往怀才不遇;智商不高情商高的人,必有贵人相助,如“刘备的江山是哭出来的”,还有刘邦之类就是这种人的代表;智商高情商也高的人,就会春风得意,如毛泽东、邓小平等。 两个法则:就是黄金法则和白金法则。黄金法则是你希望别人怎么对待你,你就怎么对待别人;白金法则就是别人希望你怎么对待他,你就怎么对待他。真正情商高的人就会知道如何将两个法则相结合,进行换位思考,站在自己的角度想,也站在别人的角度想。 三项策略:就是知己、知彼、权变。知己要认识自己、把握自己;知彼要了解别人并善待他人,对别人的道德品行、工作作风、需求好恶、性格特点、生活习惯、知识结构、工作能力、思维方式等都要知道;权变就是权利弊而随机应变,因人因时因地的不同而调整沟通协调策略。 四种技能:就是提高善于倾听能力、有效运用语言能力、恰当运用态势语言能力和化解对抗冲突的能力。而真正想拥有一种能力必须从细微处磨练自己,如倾听别人的话时,就要能做到静心、虚心、专心、诚心、留心、耐心等等。 与上级沟通协调时,应该服从而不盲从,尊重而不奉迎,以大局为重不计个人得失,尽职做好本职工作而不越位,在上级之间保持中立等距离外交,一样的支持、服从、对待。与同级沟通协调时,应该谦虚,尽量采取商量的口吻,请人家给予配合,确保能达成目的。与下级沟通协调时,应该以人为本、做好服务,要注意拉大能力距离而缩小感情距离,大事要讲原则,小事要讲风格。
2023-09-03 10:36:071

如何提高自己的沟通协调能力?

沟通协调能力是一个人综合素质的提现,如果一个人的沟通能力强,那么这个人的前途是不可限量的。沟通协调是指人们在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系,使其减少摩擦,能够调动各方面的工作积极性的能力。一个有优秀的管理者,要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心,必须要有良好的沟通协调能力。良好的沟通协调能力有如下表现:一、能够有效的聆听,快速抓住要点;1、少讲多听,不要打断对方的讲话;2、交谈轻松、舒适,消除拘谨不安情绪;3、表示有交谈兴趣,不要表现出冷淡或不耐烦;4、尽可能排除外界干扰;5、站在对方立场上考虑问题,表现出对对方的同情;6、要有耐心,不要经常插话,打断别人的谈话;7、要控制情绪,保持冷静;8、不要妄加评论和争论;9、提出问题,以显示自己充分聆听和求得了解的心境;10、少讲多听。二、能够快速的理清各方面的关注点,快速协调处各方的最优解。三、优秀的沟通协调能力,会让整个人看起来与所不同,遇到任何事情都能迎刃而解。
2023-09-03 10:36:141

怎样提升自己的沟通与协调能力。

怎么每一件事情做好啦,还有人不能理解
2023-09-03 10:36:323

如何加强沟通协调

如何加强沟通协调 如何加强沟通协调,在职场上的时候,沟通是很重要的一项因素,善于沟通,良好的沟通效果往往是可以把这份工作做得更好的,以下来学习如何加强沟通协调及相关知识。 如何加强沟通协调1 一、加强学习努力提高自身素质 1、树立服务观念,强化自身形象和礼仪意识,是提高沟通协调能力的思想基础。2、提高政策理论业务水平,是提高沟通协调能力的关键。理论使人深刻,政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养,才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神,形成科学的世界观,站在全局的高度思考问题,从而提高出谋献策的层次和能力,在实际工作中不做出格的事,不说出规的话,在事关原则性的问题上,毫不含糊,敢于坚持真理,才能使人敬佩。 3、打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力,才能更好地履行职责。努力学习认真提升自己的五种能力、调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力,才有提高沟通协调能力的保证。 4、着力培养自己高尚的道德修养和健康心态,有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风,才在群众中有口碑。 5、注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系,要更广宽地拓展知识面,精通本职业务,做到职内外知识要了解,有关知识要明确,相关知识要掌握,从而提高出谋献策的层次和能力,为社会多做贡献,得到社会和别人的认可。 二、认真掌握好沟通协调的方法 沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系,使其减少摩擦,能够调动各方面的工作积极性的能力。一个有优秀的管理者,要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心,必须要有良好的沟通协调能力。 1、积极沟通。重视且乐于沟通,愿意与人建立联系;在遇到沟通障碍时,能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾,而不是强权或回避。 2、换位思考。能够打破自我中心的思维模式;尝试从对方的角度和立场考虑问题,体察对方感受,促进相互理解。 3、及时反馈。重视信息的分享;用心倾听各方的意见,并根据实际情况及时做出调整和回应。 4、机制保证。能够有意识地在组织中搭建沟通平台,通过机制建设确保沟通渠道的顺畅。 如何加强沟通协调2 如何加强部门沟通协调 部门之间关系处理的融洽与否,直接影响到企业的运转效率。根据我们企业目前运行的状况,部门之间关系的处理工作还需要不断加强。这里的所说的加强,就是要打破现有的解决某一个点或是局部问题的思路,立足长远,解决整体性的问题。 在这里,我想用一个简单的例子----种田,来说明部门之间关系的处理问题。 种田的第一步首先是分工。家庭成员之间首先要分工明确,耕田、施肥、播种、灌溉等细节,具体由谁负责。这些分工之间不可能完全独立,中间肯定有衔接和配合的环节。这个环节最容易出现的问题是分工绝对化。 第二步是配合问题。如果播种的强调肥料还没有撒下去,施肥的说地还没有耕,耕地的说牛还没买来……那就说明,配合问题需要解决了,即使每位成员都希望有好收成,中间也难免因各种原因造成局部脱节,导致通路阻塞,影响大局。因此,这个环节最容易出的问题是扯皮。 第三步是精细化管理。前面的基本功做好了,剩下的便是强调科学精细的管理了。对每一个岗位,制定标准,对工作绩效进行量化。第三环节必须建立在第二环节问题基本解决基础上,并且由于第二环节由于所需时间较长,往往会形成一种习惯,而第三环节最容易出现的问题是管理浮于表面,深入不下去。 部门沟通与协作中存在的问题 1.沟通途径问题。 部门之间需要增进了解,沟通途径不够。片面性的信息往往会在某一问题暴露后,引发类似用人、工作量、职责的讨论,而这讨论的结果如果得不到有效的疏通,极易造成相互间的隔阂。从目前状况看,沟通途径和效果比以前有了提高,但沟通的途径还是不够,需要不断加强 2.暴露问题的力度不够。 沟通过程中,需要暴露更多的问题。很多同志往往不希望将沟通会议的气氛搞僵,很多问题被掩盖起来。而暴露问题,特别是一些细节问题,恰恰是解决问题的前提。 3、数据统计方法不够完善。 部门基础工作亟待加强。如生产、销售、质检、财务、生产、采购等要害部门,对于数据统计,是否具备,方法是否科学合理,是否有助于推动产供销,是否有利于降低成本,提高利润率,需要必要的审核和监督。对于部门及部门之间传递的数据,包括统计方法同样需要进一步审核和完善。不科学的统计数据对企业发展没有任何指导意义,甚至将企业运作引入歧途。 4、部分管理文件需要更新和完善。 部分岗位职责、内部制度、体系文件的内容已经不适应现有要求。公司虽表面上有完善的管理体系,并且这种管理体系的运行在现阶段不会出现大的问题,但如果想进一步提升企业的管理水平,这些文件必须进行完善,及时更新。 5、部门之间信息传递脱节。 我们现在的信息传递和协调工作只能局限于某一短的时间段内进行。而这种协调的结果是、能够分清当前主次,解决当前的主要矛盾,而根本问题得不到解决,可能转变为后续的主要矛盾。因此这种协调的方法,其作用是有局限性的。 6、部门之间接口工作要规定好相应的职责,并对职责的履行情况定期沟通。 现有的状况是,部分接口工作虽然一直有人在做,并且也有相应的分工,但相互之间没有相应的约束力,什么时候做完,完成到什么程度有的没有详细规定,或完成的部分达不到下一环节的需要,或是出现问题相互推诿。部门之间或是接口人员之间容易产生矛盾。而这些矛盾是可以通过进一步细化流程避免的`。 如何加强沟通协调3 沟通协调的重要性 实施计划是一项系统的工程,涉及时间,人员,方法步骤的协调与调整。作为具体实施者,与领导及其它人关注的角度不同,所掌握的信息也不同,必定存在认识和实行中的差异。 计划的东西总是有改变,如果你不能及时与领导与同事沟通,会造成临时改变而产生忙乱,结果会出现差错。 完成一项工作,不是一个人的力量所能及的,需要许多人的协作配合,如果沟通交流不及时,会造成误工,差错,甚至出现重大失误。 以前,缺乏这方面的经验,认为事情本该这样做,到最后还是得不到别人认可,支持。不是说自己做错了什么,而是认识的高度不够,全局意识不强,还有没有掌握事物变化的确切信息。 在做好本职工作情况下,沟通协调十分重要,不是说大小事都去与别人商量,事关做决定的事,事关协同的事必须汇报,沟通。 沟通交流的好处是:理解明确领导想法,掌握相关最新信息动态,以便相应做出调整;阐述自己观点,得到同事支持;学习别人的见解经验,拓展自己的思维,提高工作效率。 每个人思维习惯不同,工作能力差异,做事方法不一样,有一定局限性,尤其许多高学历,或老资格的人,这种局限性更严重。 一项工作的完成需要许多人配合努力,才能成功,所以,合作配合交流十分重要,提高协调交流能力,是工作的需要,更是提高效率,提高工作能力的需要。 协作配合交流不是向谁低头,也不是求着别人,不要存在偏见和敌视,要及时,诚肯,耐心听取别人意见,学习别人好的工作经验和方法。 培养主动与人交流协作能力,让它成为一个良好的习惯,与公与私都有不尽的益处。
2023-09-03 10:36:451

沟通协调能力不足改进方法

沟通协调能力不足改进方法   沟通协调能力不足改进方法,人与人的交往是交际当中最重要的,职场是考验的不仅是智商和技术,更多是考验人的情商,也就是沟通协调能力,那么你知道沟通协调能力不足改进方法吗。   沟通协调能力不足改进方法 篇1   提高方法1——少虚伪,多诚恳   虚伪的迎合是友谊的毒剂,诚恳的批评是友爱的厚礼。   诚恳的态度是后天养成的,也是一种天性使然。诚恳不可以伪装,要求个人气质的真实流露。诚恳的人懂得倾听别人的意见,并且愿意为别人的问题提出中肯而切实的建议,从不高傲自满,是诚恳的特点。   提高方法2——重承诺,不轻诺   一个成功的人,不会是出尔反尔说话不算数的人。只要自己说过的话,无论付出代价有多么巨大,都应该尽力去实现它。如果实现不了,当初就不要承诺他,言而无信的人是大家最深恶痛绝的。永远记住自己的诺言,并且实现它,会给你带来尊严,有了尊严,别人将会尊敬你,这是每个成功人士做人的必要前提。   提高方法3——多实干,少埋怨   工作中,我们不时耳闻目睹有些同时心不平、气不顺、看不惯,怨这怨那,横挑鼻子竖挑眼,怨前途渺茫、际遇不顺,感到没有奔头;怨提拔太慢、待遇不高,认为人生总是失意等等。这部分人从不在自身找问题,干工作时要么挑肥拣瘦、要么以各种理由回避。   埋怨不解决问题,只有脚踏实地!   提高方法4——多冷静,少冲动   冲动是指由外界刺激引起,爆发突然,缺乏理智而带有盲目性,对后果缺乏清醒认识的行为。也就是说,冲动是行为系统不理智的各种表现,是人的情感特别强烈、基本不受理性控制的一种心理现象。可表现为行为上的,也可表现为思想意识上的。   冲动情绪调适、控制情绪的方法:   1、调动理智控制自己的情绪,使自己冷静下来。   化解冲动首先要克制。喷发的激情来也匆匆,去也匆匆,只要想办法抑制片刻,就可以避免动拳头的冲动。一般可采取两种方法:一是忍耐。二是谦让。   2、用暗示、转移注意法。   化解冲动要及时转移。大量事实证明,冲动情绪一旦爆发,很难对它进行调节控制,所以,必须在它尚未出现之前或刚出现还没升温时,立即采取措施转移注意力,避免它继续发展。   3、在冷静下来后,思考有没有更好的解决方法。   在遇到冲突、矛盾和不顺心的事时,不能一味地逃避,还必须学会处理矛盾的方法,一般采用以下几个步骤:   ①明确冲突的主要原因是什么?双方分歧的关键在哪里?   ②解决问题的方式可能有哪些?   ③哪些解决方式是冲突一方难以接受的?   ④哪些解决方式是冲突双方都能接受的?   ⑤找出最佳的解决方式,并采取行动,逐渐积累经验。   4、平时可进行一些有针对性的训练,培养自己的耐性。   可以结合自己的业余兴趣、爱好,选择几项需要静心、细心和耐心的事情做做,如练字、绘画、制作精细的手工艺品等,不仅陶冶性情,还可丰富业余生活。   5、 化解冲动要注意提醒自己。   对冲动的克制,有时还特别需要得到外部的提醒或帮助。譬如,林则徐每到一处,都在书房最显眼的地方贴上“制怒”的条幅,随时提醒自己不要冲动发火。   提高方法5——多肯定,少批评   要经常对他表示出满意。每个人都希望被别人肯定,那样就能够证明自己的价值。如果你经常对他表示出满意,你和他都会感到身心愉悦。纵然开始他有些地方做得还不够好,有你的鼓励和支持,肯定能激发他的潜能,创造出更加美好的未来。   提高方法6——多对事,少对人   无论你多么优秀,也会有人说你不好;无论你多么不堪,也是独一无二的自己。如梦人生,许自己一片快乐心空。对人,不必求全,对事,无需求满。只要问心无愧,就不必在乎他人的评判;只要坦荡无私,就无须在意别人的眼神。人生没有完美,幸福没有一百分,不要总拿别人送的尺子,时时丈量自己。人长得再漂亮,也会有凄凉;目光再纯澈,也会有迷茫;未来再美好,也会有失落;歌声再优美,也会有心殇。人生于世,无论你是平民百姓,还是显赫贵族,都逃不出烦恼纠缠;都拦不住欲望入心;都挡不住意外来临。许自己一片快乐心空,自由飞翔。相信自己很坚强,但是,也不要拒绝眼泪;相信物质很美好,但是,也不要倾其一生!   提高方法7——少说话,多做事   老子在《道德经》中,道出了许多精辟深邃的人生哲理。他说:"知其雄,守其雌,为天下溪。为天下溪,常德不离,复归于婴儿。"又说:"大直若屈,大巧若拙,大辩若讷,静胜躁,寒胜热。清静为天下正。"还说:"江海之所以能为百谷王者,以其善下之,故能为百谷王。"此外,他还有句名言,叫做:"天下莫柔弱于水,而攻坚强者莫之能胜,以其无以易之。所以,新参加工作岗位的年轻同志一定要"善下",要尊敬领导,要谦虚谨慎。你越是表现的姿态低,你就越容易被领导接受,你也就越容易使自己的事业取得成功,而低姿态并不会损毁你半分的能力新同志对工作的实际情况不太了解,言多反而自显其陋。有些同志,刚一参加工作,热情比较高,兴趣也较为浓厚,对工作上的事爱发表意见,但又因经验不足而说不到点子上,只能是暴露自己的幼稚无知,让领导觉得冒"傻气儿"。这对这些新同志来说,真是得不偿失所以,刚参加工作的同志一定要经历一个少说多做、少说多听的阶段,在这个阶段里,你可以熟悉情况,积累经验,加强学习,弥补不足,从而使你原有的理论基础与所从事的工作紧密地联系起来。到这时,你会与领导和同事建立了良好的人际关系,成为他们的一部分,你再说话则会显得有分量的多。   沟通协调能力不足改进方法 篇2   尊重。与人交往过程中讲究一个尊重的原则,不管对方是在职位上有什么样的不同,让别人体会到你的尊重才是最重要的,有了尊重的基础才能更好的进行交流。   真诚。交际当中真诚也是极为重要的,让别人体会到这种真诚可以更好的进行交流,更好的进行合作,从而让彼此进行更好的合作。   宽容。对于别人错误与不足要进行多多的宽容,只有自己大度起来,才能把一些瑕疵从交际中抹去,从而更好的进行各种事情的合作。   互利。对于双方都有利益是一个重要的基础,大家都可以从这种合作中受益是非常重要的,这能够让合作更加的持久与牢靠。   理解。对于别人的各种做法要多多的理解,要善于从别人的角度去思考问题,从而更好的理解别人的做法。   平等。大家在交往过程中一定要讲究平等的原则,双方有一个互相尊重的基础,这种平等是长久合作的一个重要的基础。   信用。对于合作一定要讲究一定的信用,互信才能进行良好的合作,从而让这种合作可以进行得更有层次,更有深度。   沟通协调能力不足改进方法 篇3   一、努力提高自身素质和修养   树立服务观念,强化自身形象和礼仪意识,是提高沟通协调能力的思想基础。理论使人深刻,政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养,站在全局的高度思考问题,从而提高出谋献策的层次和能力,在实际工作中不做出格的事,不说出规的话,在事关原则性的问题上,毫不含糊,敢于坚持真理,才能使人敬佩。   二、提升自我的业务工作能力   只有具备比较高的业务工作能力和专业知识,才能更好地履行职责,才能更好的推进自己的工作。给后期具体工作中做出更好更准确地决策提供基础性的帮助。   三、自身综合业务能力的提升   在完善了专业知识能力后,认真提升自己的综合业务能力,即调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和执行力,给提高沟通和协调能力提供有力的障。   四、注重培养自己卓越情商   构建和谐的上下关系,要更广宽地拓展知识面,精通本职业务,做到职内外知识要了解,有关知识要明确,相关知识要掌握,从而提高出谋献策的层次和能力,为社会多做贡献,得到社会和别人的认可。   五、要掌握好沟通协调的方法   在工作中,企业管理者和员工沟通的目的,是为了企业更好的运营,使之持续长久的发展,在和员工的沟通过程中,如果选择的沟通方方不当,就会起反作用。所以管理者在注意沟通大原则的前提下,不同的员工,沟通方式还是要区别对待,这样才能达到有效的沟通效果,提高员工的主观能动性和工作的积极性,给企业的良性发展创造更好的氛围。   1、 与上级沟通   与上级沟通时,应注意事先整理好要谈的话题,并选择好沟通的"时机;沟通过程中,要能够准确理解和领会上级的意图,并能针对问题提出解决方案;当与上级意见不同时,要尊重上级做出的决定,并积极执行;完成工作或解决问题后,要及时作汇报。   2、 在工作执行中的沟通   首先要尊重指令传播环节,切记不要越级或绕过上级去报告工作,要遵循指挥汇报链;其次要遵循行政执行的一般程序,即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意,不要加入到说三道四和流言蜚语中去;要直接与他人沟通;冲突时,焦点要针对问题,而不是个人;当处于错误的情况时,千万不要试图顽固到底,而要向人致歉以结束争论;同时,还要学会换位思考。   3、 与下属或群众沟通   可以采用“和缓”的交流方法。与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性,提高工作能力实现目标,有利于增强凝聚力,实现组织系统的最佳效能。安排和检查下属的工作是职能之一,但我们需要注意方式和方法。我们知道,人都有一种被尊重的需要,作为下属,他们更有这种需要。   领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作,习惯于采用斥责的方式批评下属的工作,这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别,采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理,动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。   六、沟通协调是一门艺术,要注意技巧   在工作中怎么样灵活运用好沟通协调是一门艺术,在使用过程中注意以下技巧:   1、注意场合,选择时机,事半功倍   与人沟通,要注意场所、选择时机。注重方法的变通,方法正确才能减弱或者消除对方的戒备心理。要根据对方不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法,因人因事地而用。   2、 坦诚相待,冷静谦和,切忌急躁   在工作中,下属要赢得领导的肯定和支持,很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚谦虚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋,要以开放而坦率的态度与领导交往,这样领导才觉得你可以信赖,他才能以一种真心交流的态度与你相处。作为领导,应该降低自己的姿态,真诚谦虚,不要以先知者和必胜者的心理自居,不要老是一副严厉的面孔,用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通。   3、 了解内心,发挥人缘和情感作用   不管领导者还是被领导者,他首先是一个人,作为一个人,他有他的性格、爱好,也有他的作风和习惯。对对方有个清楚的了解,是为了运用心理学规律与对方进行沟通,以便更好地处理上下级关系,做好工作。人性中有一种最深切的秉性,就是被人尊重的渴望。与人交往时要永远记住,人都希望别人恭维他、赞扬他。你要找出领导干部的优点和长处,在适当的时候给别人诚实而真挚的尊重。   4、 主动沟通,加强互动   平时多关心同事,正式场合的交流能够了解的更多的是他们的工作情况,多安排非正式的沟通渠道:闲聊、联欢会、内部活动等互动活动。建立直接上报的渠道开辟表达需求的空间,满足合理需求,应该让下属看到你的办事效率,增强下属单位的信任,在做出分析后,尽快满足下属的合理需求。   5、 均衡关系,着重劝慰,团结为上   与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持,遇上困难能得到帮助和化解,个人价值能得到上级的肯定,只有相互支持和良好合作才利于搞好工作;与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性,提高工作能力实现目标,有利于增强凝聚力,实现组织系统的最佳效能。与上级沟通协调时,应该服从而不盲从,尊重而不奉迎,以大局为重不计个人得失,尽职做好本职工作而不越位,在上级之间保持中立等距离外交,一样的支持、服从、对待。与下级沟通协调时,应该以人为本、做好服务,要注意拉大能力距离而缩小感情距离,大事要讲原则,小事要讲风格。   沟通协调能力不足改进方法 篇4   提高学习能力   想要提高沟通协调能力,第一最重要的就是提高自身的学习能力,在知识发展迅速的今天,只要能提高自己的学习能力,才能跟得上时代的不妨,与时俱进!   提高思想力   想要举一反三,提高沟通协调能力,提高思考能力也是相当重要,思考决定出路,不思考就行动,很容易出错,要勤于思考,善于思考,在实践中思考,才能积累更多的经验,才能提高沟通协调能力。   提高服务力   何为提高服务能力?将“执政为民”的理念落实到群众服务中,在社会主义和谐核心区里,服务能力如何,是比较直接影响到发展和社会的稳定,提高自身的服务能力,这样就有希望提高沟通协调能力。   提高创新力   创新是非常重要的,实践证明,只要不断创新,才能与时俱进,提出新政策,沟通协调能力才能开拓新局面,我们必须要有创新能力,墨守成规会吃亏的!   提高执行力   所谓的执行能力就是落实力,这个是我们沟通协调和水平的具体表现,提高执行能力,要树立落实第一,要树立真务性,一抓到底的作风,提高执行能力,切勿优柔寡断。   沟通协调能力不足改进方法 篇5   沟通的四个基本   沟通的基本心态是关怀。良好的沟通心态要克服“三自”,即“自私、自我、自大”,若一个人心态不良,则难以与人沟通。我们只在乎别人说什么,不在乎别人怎么说。   沟通的基本原理是细致。只有细致关心别人,才有沟通的感情基础。为此,要注意三个方面:注意对方的痛苦,注意对方的状况,注意对方的需求。   沟通的基本要求是主动。双方都不主动,就无法进行沟通。一方主动表达,另一份主动反馈,沟通就会很顺畅。   沟通的基本原则是尊重。尊重包括自尊与他尊。自尊:自尊自爱,爱护自己的形象;尊重自己的职业;尊重自己的组织。他尊:尊重客户是常识;尊重上级是天职;尊重同事是本分;尊重下级是美德;尊重所有人是教养。尊重他人就要做到,接纳重视他人,适当的时候赞美他人。接受重视对方,即使不难为对方,不让对方难堪,欣赏对方,多看对方的缺点,不当众指正缺点;赞美对方,懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己,是自信的表现。   沟通的艺术   1.尊重理解—微笑的沟通艺术   微笑是最能直接引起人类愉悦心的原始表情。而该礼仪的重要性与有效性在服务行业中更加凸显。海底捞的服务越来越被人称赞,有人分析它成功的原因之一就在于它的“微笑链”——让员工“认同公司、快乐工作、微笑服务”,经理对领班微笑,领班对员工微笑,员工对顾客微笑,最后顾客对海底捞微笑,正是这个“微笑链”使海底捞笑傲于竞争激烈的餐饮行业。   然而微笑不仅仅是停留在表情,微笑的本质是尊重心和宽容心,是在沟通的第一步,你能够心怀平等、包容的态度来与对方接洽,发自内心真诚地尊重他人,让沟通的第一步零阻碍。   2.换位思考—求同的沟通艺术   在沟通中,还需做到的是换位思考。   换位思考的第一层含义就是了解之同情,因为了解,所以能够感同身受,产生同理心。沟通除了要站在自身的立场捍卫自身的价值观、原则与集体利益,它还需要我们能够站在对方的角度看到他的位置、利益与需求,从而找出合并项,达成共识。   除了同理心之外,换位思考还在于你能不陷于“己是他非”的是非观里而造成沟通阻碍,能够看到全面的沟通需求和沟通过程。越来越多的企业和单位在重视员工“换位思考”的能力,而培养自己的该项能力,可通过情景代入、身份代入来锻炼。   在个人的岗位质量建设中,少不了与他人、其他部门的权责明确和工作接洽,加强沟通在其中占着重要的位置。加强沟通,并不是简单的在量上增加,更要在质上得以提升,需明确我们最终是要提高沟通的效率。   沟通协调能力不足改进方法 篇6   沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。   沟通与协调是一个普遍的客观存在,是一个问题的两个方面。沟通是协调的条件和手段,协调则是沟通的目的和结果,两者是相辅相成。   沟通与协调无处不在,无时不在,其作用体现在:   一、沟通协调是人类社会发展的基础。社会性决定了人与人之间的合作,而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调,个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁,人们之间就不会答成共识,就不会形成协调人类社会各种关系的规则,就不会形成道德和各种法律规范,人类只能停滞于自然状态,就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造,促进社会的发展,推进社会的进步。   二、沟通协调是提高行政效率的保证。沟通协调是效率的保证,效率是沟通协调的结果。没有沟通协调就没有效率,深化改革就是要从体制上加强领导与中层,中层与群众,部门与部门之间的沟通协调,理顺工作关系,形成工作合力,促进各部门,各系统工作和谐高效运转。否则,沟通不畅,就会推委扯皮,延误工作。   三、沟通协调是个人事业成功的基础。一个人的事业成功,要靠集体的力量,没有他人的帮助,仅靠个人单一的事业是很难成功的,要想事业成功,必须善于沟通协调。
2023-09-03 10:37:061

如何协调与同事之间的沟通呢?

协调沟通的重要性 协调沟通的重要性,在工作中一个人的沟通协调能力是很重要的,善于沟通,良好的沟通效果往往会使人很快在工作中打开局面,赢得宽松的发展空间,下面我分享协调沟通的重要性。 协调沟通的重要性1 1、日常的工作中,一个人很难完成一个项目,我们经常需要与很多同事进行交流合作,才能够完美完成任务,而沟通就是最主要的合作方式。 2、在学习上,我们也需要不断进行沟通,知识最主要的传播方式就是语言,而沟通可以帮助我们取长补短,获得新知识和新技能。 3、在于亲人进行感情交流时,沟通也是非常重要的方式,无论是和长辈还是后辈,常沟通才能够增进感情。 4、在人类的各个时期,我们都需要利用沟通的方式获得朋友,只有善于沟通,我们才能够交到朋友,拥有自己的“圈子”。 5、人类的繁衍需要双方的沟通,只有沟通才能够互相吸引,从而繁衍后代。在这个过程中,适当的沟通是十分必要的。 6、人类是一个倾向于“群居”的动物,我们会一起聚餐、玩乐等,在一些大众场合,与周围的人沟通十分必要。 7、在工作学习中,我们会遇到很多挫折和压力,这些都需要有朋友来帮忙排解,与他人沟通才可以获得物质或者精神上的帮助。 8、无论处在任何年龄段,一个人的力量都是十分有限的,我们很多时候都需要别人的帮助,此时与他人沟通就十分重要。 协调沟通的重要性2 如何提高沟通协调能力 一、努力提高自身素质和修养 树立服务观念,强化自身形象和礼仪意识,是提高沟通协调能力的思想基础。理论使人深刻,政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养,站在全局的高度思考问题,从而提高出谋献策的层次和能力,在实际工作中不做出格的事,不说出规的话,在事关原则性的问题上,毫不含糊,敢于坚持真理,才能使人敬佩。 二、提升自我的业务工作能力 只有具备比较高的.业务工作能力和专业知识,才能更好地履行职责,才能更好的推进自己的工作。给后期具体工作中做出更好更准确地决策提供基础性的帮助。 三、自身综合业务能力的提升 在完善了专业知识能力后,认真提升自己的综合业务能力,即调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和执行力,给提高沟通和协调能力提供有力的障。 四、注重培养自己卓越情商 构建和谐的上下关系,要更广宽地拓展知识面,精通本职业务,做到职内外知识要了解,有关知识要明确,相关知识要掌握,从而提高出谋献策的层次和能力,为社会多做贡献,得到社会和别人的认可。 五、要掌握好沟通协调的方法 在工作中,企业管理者和员工沟通的目的,是为了企业更好的运营,使之持续长久的发展,在和员工的沟通过程中,如果选择的沟通方方不当,就会起反作用。所以管理者在注意沟通大原则的前提下,不同的员工,沟通方式还是要区别对待,这样才能达到有效的沟通效果,提高员工的主观能动性和工作的积极性,给企业的良性发展创造更好的氛围。
2023-09-03 10:37:151

如何培养沟通协调能力

  导语:下面我整理的如何培养沟通协调能力的方法,供你阅读参考。沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系,使其减少摩擦,能够调动各方面的工作积极性的能力。   如何培养沟通协调能力1   尊重。与人交往过程中讲究一个尊重的原则,不管对方是在职位上有什么样的不同,让别人体会到你的尊重才是最重要的,有了尊重的基础才能更好的进行交流。   真诚。交际当中真诚也是极为重要的,让别人体会到这种真诚可以更好的进行交流,更好的进行合作,从而让彼此进行更好的合作。   宽容。对于别人错误与不足要进行多多的宽容,只有自己大度起来,才能把一些瑕疵从交际中抹去,从而更好的进行各种事情的合作。   互利。对于双方都有利益是一个重要的基础,大家都可以从这种合作中受益是非常重要的,这能够让合作更加的持久与牢靠。   理解。对于别人的各种做法要多多的理解,要善于从别人的角度去思考问题,从而更好的理解别人的做法。   平等。大家在交往过程中一定要讲究平等的原则,双方有一个互相尊重的基础,这种平等是长久合作的一个重要的基础。   信用。对于合作一定要讲究一定的信用,互信才能进行良好的合作,从而让这种合作可以进行得更有层次,更有深度。   如何培养沟通协调能力2   一、首先是心态问题   人擅长表达自己的方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于高效沟通,对于个人、企业和社会来说,评价高效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢,对于企业和个人来说,他认为最终目的就是为了解决问题,通过沟通并不是随意找人说说话而已,它存在着一个基本问题——也就是心态。   在与他人沟通的过程中,如果处于一种自私、自大、自我的位置上,那么沟通是无法进行的。要怎么办?以关心为出发点,注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;   注意对方的痛苦与问题。这样以来,便给双方沟通找到了关注的焦点,沟通也能顺利进行。这需要我们有倾听的习惯,不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力,倾听在前、问题在后,能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。   二、缺乏主动   很多时候觉得与他人无话可说,害怕与人沟通,尤其是领导,我觉得这是两个原因造成的。一个是自己不积极主动,当一件事情能够在积极主动的心态下去做的话,积极性才能调动起来,思维也会随之更加活跃。另一个是对沟通的话题没有做好准备,对沟通中可能发生的问题没有仔细考虑,导致应变能力差,以至于害怕沟通,影响沟通正常进行。   要在干完工作或者工作达到一定进度的时候主动向领导汇报工作进展情况,这样你可以让领导在了解你工作情况的同时,为你指正你在工作进展中的错误,或者及时修正实际工作进展与上司预期愿望的差异。   主动地汇报工作是对你自己工作情况的一项总结,也是表现你工作积极性的、工作认真程度、对领导的重视程度等等各个方面的一个综合的体现,这个汇报并不是一个简单的汇报,其实就是我们与领导沟通的重要方式。当然在汇报的过程中我们还需要注意细节,就是在汇报的时候,你要提前准本好汇报的东西,不要准备不充分就汇报给领导,在汇报之前,就要把工作上的所有细节想到,并想好有可能   会牵扯到的问题,在领导提问之前,就把问题想到,想到问题后做出问题的解决方案,或者是几套方案让领导去选择最终方案。   三、沟通的方式选择   信息社会的今天,电脑无形中主宰了我们的工作和生活,虽然人人都知道沟通的重要,却忽视了沟通,MSN、E-MAIL、微信等等新的网络的沟通方式让人们更习惯与通过电脑屏幕的交流,越来越不习惯于面对面的交流,不可否认信息时代带给我们一个新的沟通平台,但是,人与人之间的沟通有很多种方式,不能顾此失彼,不同的场合、不同的对象要选择不同的沟通方式!这也正式所谓的高效沟通。   与人沟通的能力是要在实践中培养的。我们在沟通中不断遇到问题,然后分析问题产生的原因,改善我们沟通的方式,这才是提高沟通能力的有效途径。我想,沟通的艺术这门课程起到的作用是把沟通作为一项重要的事情提出,让我们能够意识到沟通是我们需要提高的能力。   如何培养沟通协调能力3   1.尊重理解—微笑的沟通艺术   微笑是最能直接引起人类愉悦心的原始表情。而该礼仪的重要性与有效性在服务行业中更加凸显。海底捞的服务越来越被人称赞,有人分析它成功的原因之一就在于它的“微笑链”——让员工“认同公司、快乐工作、微笑服务”,经理对领班微笑,领班对员工微笑,员工对顾客微笑,最后顾客对海底捞微笑,正是这个“微笑链”使海底捞笑傲于竞争激烈的餐饮行业。   然而微笑不仅仅是停留在表情,微笑的本质是尊重心和宽容心,是在沟通的第一步,你能够心怀平等、包容的态度来与对方接洽,发自内心真诚地尊重他人,让沟通的第一步零阻碍。   2.换位思考—求同的沟通艺术   在沟通中,还需做到的是换位思考。换位思考的第一层含义就是了解之同情,因为了解,所以能够感同身受,产生同理心。沟通除了要站在自身的立场捍卫自身的价值观、原则与集体利益,它还需要我们能够站在对方的角度看到他的位置、利益与需求,从而找出合并项,达成共识。   除了同理心之外,换位思考还在于你能不陷于“己是他非”的是非观里而造成沟通阻碍,能够看到全面的沟通需求和沟通过程。越来越多的企业和单位在重视员工“换位思考”的能力,而培养自己的该项能力,可通过情景代入、身份代入来锻炼。   在个人的岗位质量建设中,少不了与他人、其他部门的权责明确和工作接洽,加强沟通在其中占着重要的位置。加强沟通,并不是简单的在量上增加,更要在质上得以提升,需明确我们最终是要提高沟通的效率。   3.沟通的四个基本   沟通的基本心态是关怀。良好的沟通心态要克服“三自”,即“自私、自我、自大”,若一个人心态不良,则难以与人沟通。我们只在乎别人说什么,不在乎别人怎么说。沟通的基本原理是细致。只有细致关心别人,才有沟通的感情基础。为此,要注意三个方面:注意对方的痛苦,注意对方的状况,注意对方的需求。沟通的基本要求是主动。双方都不主动,就无法进行沟通。一方主动表达,另一份主动反馈,沟通就会很顺畅。   沟通的基本原则是尊重。尊重包括自尊与他尊。自尊:自尊自爱,爱护自己的形象;尊重自己的职业;尊重自己的组织。他尊:尊重客户是常识;尊重上级是天职;尊重同事是本分;尊重下级是美德;尊重所有人是教养。尊重他人就要做到,接纳重视他人,适当的时候赞美他人。接受重视对方,即使不难为对方,不让对方难堪,欣赏对方,多看对方的缺点,不当众指正缺点;赞美对方,懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己,是自信的表现。   如何培养沟通协调能力4   提高学习能力   想要提高沟通协调能力,第一最重要的就是提高自身的学习能力,在知识发展迅速的今天,只要能提高自己的学习能力,才能跟得上时代的不妨,与时俱进!   提高思想力   想要举一反三,提高沟通协调能力,提高思考能力也是相当重要,思考决定出路,不思考就行动,很容易出错,要勤于思考,善于思考,在实践中思考,才能积累更多的经验,才能提高沟通协调能力。   提高服务力   何为提高服务能力?将“执政为民”的"理念落实到群众服务中,在社会主义和谐核心区里,服务能力如何,是比较直接影响到发展和社会的稳定,提高自身的服务能力,这样就有希望提高沟通协调能力。   提高创新力   创新是非常重要的,实践证明,只要不断创新,才能与时俱进,提出新政策,沟通协调能力才能开拓新局面,我们必须要有创新能力,墨守成规会吃亏的!   提高执行力   所谓的执行能力就是落实力,这个是我们沟通协调和水平的具体表现,提高执行能力,要树立落实第一,要树立真务性,一抓到底的作风,提高执行能力,切勿优柔寡断。   如何培养沟通协调能力5   提高方法1——重承诺,不轻诺   一个成功的人,不会是出尔反尔说话不算数的人。只要自己说过的话,无论付出代价有多么巨大,都应该尽力去实现它。如果实现不了,当初就不要承诺他,言而无信的人是大家最深恶痛绝的。永远记住自己的诺言,并且实现它,会给你带来尊严,有了尊严,别人将会尊敬你,这是每个成功人士做人的必要前提。   提高方法2——多实干,少埋怨   工作中,我们不时耳闻目睹有些同时心不平、气不顺、看不惯,怨这怨那,横挑鼻子竖挑眼,怨前途渺茫、际遇不顺,感到没有奔头;怨提拔太慢、待遇不高,认为人生总是失意等等。这部分人从不在自身找问题,干工作时要么挑肥拣瘦、要么以各种理由回避。   埋怨不解决问题,只有脚踏实地!   提高方法3——多冷静,少冲动   冲动是指由外界刺激引起,爆发突然,缺乏理智而带有盲目性,对后果缺乏清醒认识的行为。也就是说,冲动是行为系统不理智的各种表现,是人的情感特别强烈、基本不受理性控制的一种心理现象。可表现为行为上的,也可表现为思想意识上的。   冲动情绪调适、控制情绪的方法:   1.调动理智控制自己的情绪,使自己冷静下来。   化解冲动首先要克制。喷发的激情来也匆匆,去也匆匆,只要想办法抑制片刻,就可以避免动拳头的冲动。一般可采取两种方法:一是忍耐。二是谦让。   2.用暗示、转移注意法。   化解冲动要及时转移。大量事实证明,冲动情绪一旦爆发,很难对它进行调节控制,所以,必须在它尚未出现之前或刚出现还没升温时,立即采取措施转移注意力,避免它继续发展。   3.在冷静下来后,思考有没有更好的解决方法。   在遇到冲突、矛盾和不顺心的事时,不能一味地逃避,还必须学会处理矛盾的方法,一般采用以下几个步骤:①明确冲突的主要原因是什么?双方分歧的关键在哪里?②解决问题的方式可能有哪些?③哪些解决方式是冲突一方难以接受的?④哪些解决方式是冲突双方都能接受的?⑤找出最佳的解决方式,并采取行动,逐渐积累经验。   4.平时可进行一些有针对性的训练,培养自己的耐性。   可以结合自己的业余兴趣、爱好,选择几项需要静心、细心和耐心的事情做做,如练字、绘画、制作精细的手工艺品等,不仅陶冶性情,还可丰富业余生活。   5.化解冲动要注意提醒自己。   对冲动的克制,有时还特别需要得到外部的提醒或帮助。譬如,林则徐每到一处,都在书房最显眼的地方贴上“制怒”的条幅,随时提醒自己不要冲动发火。   提高方法4——多肯定,少批评   要经常对他表示出满意。每个人都希望被别人肯定,那样就能够证明自己的价值。如果你经常对他表示出满意,你和他都会感到身心愉悦。纵然开始他有些地方做得还不够好,有你的鼓励和支持,肯定能激发他的潜能,创造出更加美好的未来。   提高方法5——多对事,少对人   无论你多么优秀,也会有人说你不好;无论你多么不堪,也是独一无二的自己。如梦人生,许自己一片快乐心空。对人,不必求全,对事,无需求满。只要问心无愧,就不必在乎他人的评判;只要坦荡无私,就无须在意别人的眼神。人生没有完美,幸福没有一百分,不要总拿别人送的尺子,时时丈量自己。人长得再漂亮,也会有凄凉;目光再纯澈,也会有迷茫;未来再美好,也会有失落;歌声再优美,也会有心殇。人生于世,无论你是平民百姓,还是显赫贵族,都逃不出烦恼纠缠;都拦不住欲望入心;都挡不住意外来临。许自己一片快乐心空,自由飞翔。相信自己很坚强,但是,也不要拒绝眼泪;相信物质很美好,但是,也不要倾其一生!   提高方法6——少说话,多做事   老子在《道德经》中,道出了许多精辟深邃的人生哲理。他说:"知其雄,守其雌,为天下溪。为天下溪,常德不离,复归于婴儿。"又说:"大直若屈,大巧若拙,大辩若讷,静胜躁,寒胜热。清静为天下正。"还说:"江海之所以能为百谷王者,以其善下之,故能为百谷王。"此外,他还有句名言,叫做:"天下莫柔弱于水,而攻坚强者莫之能胜,以其无以易之。所以,新参加工作岗位的年轻同志一定要"善下",要尊敬领导,要谦虚谨慎。你越是表现的姿态低,你就越容易被领导接受,你也就越容易使自己的事业取得成功,而低姿态并不会损毁你半分的能力新同志对工作的实际情况不太了解,言多反而自显其陋。有些同志,刚一参加工作,热情比较高,兴趣也较为浓厚,对工作上的事爱发表意见,但又因经验不足而说不到点子上,只能是暴露自己的幼稚无知,让领导觉得冒"傻气儿"。这对这些新同志来说,真是得不偿失所以,刚参加工作的同志一定要经历一个少说多做、少说多听的阶段,在这个阶段里,你可以熟悉情况,积累经验,加强学习,弥补不足,从而使你原有的理论基础与所从事的工作紧密地联系起来。到这时,你会与领导和同事建立了良好的人际关系,成为他们的一部分,你再说话则会显得有分量的多。   如何培养沟通协调能力6   一、加强学习努力提高领导能力的素质。   1、树立服务观念,强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识,是树立威信,提高协调沟通能力的思想基础。   2、提高政策理论业务水平,是提高协调沟通能力的关键。理论使人深刻,政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养,才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神,形成科学的世界观,站在全局的高度思考问题,从而提高出谋献策的层次和能力,在实际工作中不做出格的事,不说出规的话,在事关原则性的问题上,毫不含糊,敢于坚持真理,才能使人敬佩。   3、打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力,才能更好地履行领导干部的职责。努力学习认真提升自己的五种能力:调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力,才有提高协调沟通能力的保证。   4、着力培养自己高尚的道德修养和健康心态,有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风,才在群众中有口碑。   5、注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系,要更广宽地拓展知识面,精通本职业务,做到职内外知识要了解,有关知识要明确,相关知识要掌握,从而提高出谋献策的层次和能力,为社会多做贡献,得到社会和别人的认可。   二、认真掌握好组织领导沟通协调的方法。   在工作中,我们要结合自己工作特点,建立有效工作沟通的基本流程:一要确定告诉别人的是什么信息;二要确认对方是否收到了信息;三要对方给出一个明确的理解信息,最好是让对方把理解的意思用不同方式反馈回来,以进行验证;四是对方在理解了信息之后,是否认同,是否接受这个信息(比如一项工作),如果接受,就需要给出一个承诺,比如什么时间完成,让工作进展有一个相对的可控性;五要在接近任务完成日期的时候提醒对方,让对方知道完成任务的时间快到了;六是在完成日期那一天不管对方是否完成了任务,都要给相关人员一个汇报总结,即包括对方当事人,也包括自己的上级,对方的上级及其他人员。如果对方完成了任务,就要表示感谢;如果未完成,就要把这件事告诉自己的上级和对方的上级,把事情的原委写清楚,并对接下来如何做提出建议,更利用工作。由此就引出了沟通协调的方法问题。   1、与上级沟通。与上级沟通时,应注意事先整理好要谈的话题,并选择好沟通的时机;沟通过程中,要能够准确理解和领会上级的意图,并能针对问题提出解决方案;当与上级意见不同时,要尊重上级做出的决定,并积极执行;完成工作或解决问题后,要及时作汇报。   2、在工作执行中的沟通。首先要尊重指令传播环节,切记不要越级或绕过上级去报告工作,要遵循指挥—汇报链;其次要遵循行政执行的一般程序,即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意,不要加入到说三道四和流言蜚语中去;要直接与他人沟通;冲突时,焦点要针对问题,而不是个人;当处于错误的情况时,千万不要试图顽固到底,而要向人致歉以结束争论;同时,还要学会换位思考。   3、与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一,但我们需要注意方式和方法。我们知道,人都有一种被尊重的需要,作为下属,他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作,习惯于采用斥责的方式批评下属的工作,这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别,采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理,动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”,其实这种担心完全是多余的;恰恰相反,您的下属只会越来越尊敬您。   三、灵活运用好沟通协调的技巧艺术。   1、注意场合,选择时机,事半功倍。   与领导干部沟通,要注意场所、选择时机。注重方法的变通,方法正确才能减弱或者消除对方的戒备心理。要根据领导干部不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法,因人因事地而用:(1)。直接指出问题所在,表达自己的态度和观点的方式:(2)。旁敲侧击,暗示下属;(3)。转移注意,在谈笑之中让下属明白你的意思。避免直接的对立面,好让别人接受。   2、坦诚相待,冷静谦和,切忌急躁。   在工作中,下属要赢得领导的肯定和支持,很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚谦虚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋,要以开放而坦率的态度与领导交往,这样领导才觉得你可以信赖,他才能以一种真心交流的态度与你相处。   作为领导,应该降低自己的姿态,真诚谦虚,不要以先知者和必胜者的心理自居,不要老是一副严厉的面孔,用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通。   3、了解内心,发挥人缘和情感作用。   不管领导者还是被领导者,他首先是一个人,作为一个人,他有他的性格、爱好,也有他的作风和习惯。对对方有个清楚的了解,是为了运用心理学规律与对方进行沟通,以便更好地处理上下级关系,做好工作。人性中有一种最深切的秉性,就是被人尊重的渴望。与人交往时要永远记住,人都希望别人恭维他、赞扬他。你要找出领导干部的优点和长处,在适当的时候给别人诚实而真挚的尊重。   4、主动沟通,加强互动,合理处理下属的合理需求。   平时多关心同事,正式场合的交流能够了解的更多的是下属的工作情况,多安排非正式的沟通渠道:闲聊、联欢会、内部活动等互动活动。与人沟通是一门艺术,在沟通的过程中,应注意做到以下几点:要知晓别人的优点和长处;与人交谈时,微笑是最好的语言,倾听胜过长篇大论;别探听别人的私事,无意中知道了,也要放在心里当成秘密;别人的赞美好比香水,闻闻可以,若当了真,喝下去可就惨了;坦然承认别人指出你的不足,这样,他们只会更尊重你而不是轻视你;当朋友悲伤失意时,一定要靠近一些,而朋友高兴得意时,不妨稍微离开一点;与人同行,不要走得太快,不要离得太近,给别人一些进退的空间。建立直接上报的渠道   开辟表达需求的空间,满足合理需求,应该让下属看到你的办事效率,增强下属单位的信任,在做出分析后,尽快满足下属的合理需求。   5、均衡关系,着重劝慰,团结为上。   与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持,遇上困难能得到帮助和化解,个人价值能得到上级的肯定,只有相互支持和良好合作才利于搞好工作,至少不能让上级整治下级给小鞋穿;与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性,提高工作能力实现目标,有利于增强凝聚力,实现组织系统的最佳效能。   与上级沟通协调时,应该服从而不盲从,尊重而不奉迎,以大局为重不计个人得失,尽职做好本职工作而不越位,在上级之间保持中立等距离外交,一样的支持、服从、对待。   与下级沟通协调时,应该以人为本、做好服务,要注意拉大能力距离而缩小感情距离,大事要讲原则,小事要讲风格。   正职与副职沟通协调时,应该授权、放权、不越权,支持、依靠、不撒手,关心、揽过,不逶过。正确对待领导、下属和自己。我想自己作为副职,上有领导下有员工,更需要正确地对待领导、下属和自己。我们需要“敬以向上”、“宽以对下”、“严以律己”。“敬以向上”是需要我们尊敬自己的领导,但不是阿谀奉承、溜须拍马;“宽以对下”是需要我们对自己的下属宽容,但不是听之任之、放任自流;“严以律己”是需要我们对自己要求严格,但不是只讲奉献不要回报。当部门、个人利益与总体利益有冲突时,我们需要优先考虑总体的利益;当同级部门有困难时,我们需要主动地予以支持,因为“助人实际上就是助己”;当个人利益与下属利益有冲突时,我们需要优先考虑下属的利益。那么我们的工作才能做好,沟通协调才能成功。
2023-09-03 10:37:271

如何提高自己的沟通交流能力?

你好,亲,沟通交流是职场中至关重要的一项能力,不仅能够帮助我们更好地与同事、客户和领导沟通,还能够促进团队合作和工作效率的提高。以下是一些提高沟通交流能力的方法和技巧。一、学习主动倾听主动倾听是沟通交流的基础,也是提高沟通交流能力的重要方法。主动倾听并不是简单地听取对方的言语,而是要全神贯注地聆听对方的意思和感受,理解对方的观点和需求。主动倾听需要注意以下几点:1. 保持注意力:在与他人交流时,要保持专注,避免分心或者打断对方。2. 表达理解:在对方说话的过程中,可以通过回应、提问或者简单的肢体语言来表达自己的理解和共鸣,这样可以让对方感到被重视和被听取。3. 不要急于发表意见:在对方说完观点后,可以简单总结一下,再发表自己的看法和建议,这样可以避免打断对方的思路,也能够更好地传递自己的观点。二、提高口头表达能力口头表达能力是沟通交流的核心,也是职场中必备的技能。提高口头表达能力需要注意以下几点:1. 语言清晰:在表达自己的观点时,要注意语言的清晰和简洁,避免产生歧义或者误解。2. 语调抑扬:语调的抑扬可以让自己的语言更具有感染力和说服力,但是也要注意不要过于夸张或者过于平淡。3. 简洁明了:在表达自己的观点时,要避免过多的废话和细节,简洁明了地表达自己的核心观点。三、提高书面表达能力除了口头表达能力,书面表达能力也是职场中必备的技能。提高书面表达能力需要注意以下几点:1. 语言规范:书面表达需要遵循一定的语言规范,包括正确的语法、拼写和标点等,这可以提高文章的可读性和专业性。2. 结构清晰:在写文章时,要注意结构的清晰和逻辑性,避免文章内容杂乱无章或者缺乏重点。3. 用词精准:在写文章时,要注意用词的精准和准确性,避免使用模糊或者不准确的词语。四、注重非语言交流除了口头和书面表达能力之外,非语言交流也是沟通交流中重要的一环。非语言交流包括肢体语言、面部表情和声音等,可以传递更多的信息和情感。注重非语言交流需要注意以下几点:1. 肢体语言:肢体语言可以传递自己的态度和情感,比如姿势、手势和身体姿态等。2. 面部表情:面部表情可以传达自己的情感和意愿,比如微笑、流露出不满或者疑惑等。3. 声音:声音可以传达自己的情感和意愿,比如语调、语速和音量等。五、了解对方的需求和观点了解对方的需求和观点可以更好地进行沟通交流,避免产生误解或者冲突。了解对方的需求和观点需要注意以下几点:1. 倾听对方的意见和看法,了解对方的需求和关注点。2. 尊重对方的观点和意见,不要过于主观或者片面地看待问题。3. 灵活应变,根据对方的需求和观点来调整自己的沟通方式和策略。六、学习团队合作和协调团队合作和协调是职场中重要的一环,需要通过沟通交流来实现。学习团队合作和协调需要注意以下几点:1. 了解团队成员的需求和能力,合理分配任务和工作量。2. 建立有效的沟通渠道和机制,及时沟通和协调工作进度和问题。3. 尊重团队成员的意见和建议,鼓励团队成员积极参与和贡献。七、不断学习和提高提高沟通交流能力需要不断学习和提高,可以通过以下几种方式来实现:1. 阅读相关书籍和资料,了解沟通交流的理论和实践。2. 参加相关的培训和课程,学习专业的沟通交流技巧和方法。3. 练习和实践,通过与他人交流和合作来提高自己的沟通交流能力。总之,提高沟通交流能力需要注重实践和学习,需要不断地反思和总结,发现自己的不足和问题,并采取针对性的措施来进行改进和提高。通过不断地努力和实践,相信每个人都可以成为优秀的沟通交流者。
2023-09-03 10:37:351

沟通协调能力提升

沟通协调能力提升   沟通协调能力提升,“沟通”就是人与人之间彼此交流传递信息的过程,沟通是维持人际关系的最重要环节,也是良好人际关系的纽带,好的沟通协调能力很重要,下面分享沟通协调能力提升。   沟通协调能力提升1    一、加强学习努力提高自身素质   1、树立服务观念,强化自身形象和礼仪意识,是提高沟通协调能力的思想基础。   2、提高政策理论业务水平,是提高沟通协调能力的关键。理论使人深刻,政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养,才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神,形成科学的世界观,站在全局的高度思考问题,从而提高出谋献策的层次和能力,在实际工作中不做出格的事,不说出规的话,在事关原则性的问题上,毫不含糊,敢于坚持真理,才能使人敬佩。   3、打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力,才能更好地履行职责。努力学习认真提升自己的五种能力:调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力,才有提高沟通协调能力的保证。   4、着力培养自己高尚的道德修养和健康心态,有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风,才在群众中有口碑。   5、注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系,要更广宽地拓展知识面,精通本职业务,做到职内外知识要了解,有关知识要明确,相关知识要掌握,从而提高出谋献策的层次和能力,为社会多做贡献,得到社会和别人的认可。    二、认真掌握好沟通协调的方法   沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系,使其减少摩擦,能够调动各方面的工作积极性的能力。一个有优秀的管理者,要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心,必须要有良好的沟通协调能力。   1、积极沟通。重视且乐于沟通,愿意与人建立联系;在遇到沟通障碍时,能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾,而不是强权或回避。   2、换位思考。能够打破自我中心的思维模式;尝试从对方的角度和立场考虑问题,体察对方感受,促进相互理解。   3、及时反馈。重视信息的分享;用心倾听各方的意见,并根据实际情况及时做出调整和回应。   4、机制保证。能够有意识地在组织中搭建沟通平台,通过机制建设确保沟通渠道的顺畅。   沟通协调能力提升2    一、努力提高自身素质和修养   树立服务观念,强化自身形象和礼仪意识,是提高沟通协调能力的思想基础。理论使人深刻,政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养,站在全局的高度思考问题,从而提高出谋献策的层次和能力,在实际工作中不做出格的事,不说出规的话,在事关原则性的问题上,毫不含糊,敢于坚持真理,才能使人敬佩。    二、提升自我的业务工作能力   只有具备比较高的业务工作能力和专业知识,才能更好地履行职责,才能更好的推进自己的工作。给后期具体工作中做出更好更准确地决策提供基础性的帮助。    三、自身综合业务能力的提升   在完善了专业知识能力后,认真提升自己的综合业务能力,即调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和执行力,给提高沟通和协调能力提供有力的障。    四、注重培养自己卓越情商   构建和谐的上下关系,要更广宽地拓展知识面,精通本职业务,做到职内外知识要了解,有关知识要明确,相关知识要掌握,从而提高出谋献策的层次和能力,为社会多做贡献,得到社会和别人的认可。    五、要掌握好沟通协调的方法   在工作中,企业管理者和员工沟通的目的,是为了企业更好的运营,使之持续长久的发展,在和员工的沟通过程中,如果选择的沟通方方不当,就会起反作用。所以管理者在注意沟通大原则的前提下,不同的员工,沟通方式还是要区别对待,这样才能达到有效的沟通效果,提高员工的主观能动性和工作的积极性,给企业的良性发展创造更好的氛围。    1、 与上级沟通   与上级沟通时,应注意事先整理好要谈的话题,并选择好沟通的时机;沟通过程中,要能够准确理解和领会上级的意图,并能针对问题提出解决方案;当与上级意见不同时,要尊重上级做出的决定,并积极执行;完成工作或解决问题后,要及时作汇报。    2、 在工作执行中的沟通   首先要尊重指令传播环节,切记不要越级或绕过上级去报告工作,要遵循指挥汇报链;其次要遵循行政执行的一般程序,即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意,不要加入到说三道四和流言蜚语中去;要直接与他人沟通;冲突时,焦点要针对问题,而不是个人;当处于错误的情况时,千万不要试图顽固到底,而要向人致歉以结束争论;同时,还要学会换位思考。    3、 与下属 或群众沟通   可以采用“和缓”的交流方法。与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性,提高工作能力实现目标,有利于增强凝聚力,实现组织系统的最佳效能。安排和检查下属的工作是职能之一,但我们需要注意方式和方法。我们知道,人都有一种被尊重的需要,作为下属,他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作,习惯于采用斥责的方式批评下属的工作,这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别,采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理,动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。    六、沟通协调是一门艺术,要注意技巧   在工作中怎么样灵活运用好沟通协调是一门艺术,在使用过程中注意以下技巧:    1、注意场合,选择时机,事半功倍   与人沟通,要注意场所、选择时机。注重方法的变通,方法正确才能减弱或者消除对方的戒备心理。要根据对方不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法,因人因事地而用。    2、 坦诚相待,冷静谦和,切忌急躁   在工作中,下属要赢得领导的肯定和支持,很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚谦虚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋,要以开放而坦率的态度与领导交往,这样领导才觉得你可以信赖,他才能以一种真心交流的态度与你相处。作为领导,应该降低自己的姿态,真诚谦虚,不要以先知者和必胜者的心理自居,不要老是一副严厉的面孔,用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通。    3、 了解内心,发挥人缘和情感作用   不管领导者还是被领导者,他首先是一个人,作为一个人,他有他的性格、爱好,也有他的作风和习惯。对对方有个清楚的.了解,是为了运用心理学规律与对方进行沟通,以便更好地处理上下级关系,做好工作。人性中有一种最深切的秉性,就是被人尊重的渴望。与人交往时要永远记住,人都希望别人恭维他、赞扬他。你要找出领导干部的优点和长处,在适当的时候给别人诚实而真挚的尊重。    4、 主动沟通,加强互动   平时多关心同事,正式场合的交流能够了解的更多的是他们的工作情况,多安排非正式的沟通渠道:闲聊、联欢会、内部活动等互动活动。建立直接上报的渠道开辟表达需求的空间,满足合理需求,应该让下属看到你的办事效率,增强下属单位的信任,在做出分析后,尽快满足下属的合理需求。    5、 均衡关系,着重劝慰,团结为上   与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持,遇上困难能得到帮助和化解,个人价值能得到上级的肯定,只有相互支持和良好合作才利于搞好工作;与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性,提高工作能力实现目标,有利于增强凝聚力,实现组织系统的最佳效能。与上级沟通协调时,应该服从而不盲从,尊重而不奉迎,以大局为重不计个人得失,尽职做好本职工作而不越位,在上级之间保持中立等距离外交,一样的支持、服从、对待。与下级沟通协调时,应该以人为本、做好服务,要注意拉大能力距离而缩小感情距离,大事要讲原则,小事要讲风格。   综上所述,在生活和工作中,要提高自我的沟通和协调能力,不是一朝一夕就能达到的,他是通过以自身专业知识为基础,以其他学习和工作的实践共同来提升综合业务能力才能达到的,是一个系统性的过程,只有这样我们的工作才能做好,沟通协调才能成功。   沟通协调能力提升3    人际沟通的八个技巧    1、常笑容和另一方有眼神交流   俗话说的好:“抬腕不打笑脸人”,同事交往,假如对她们已经热情探讨的话题讨论觉得没有话说,那麼你需要学好笑容聆听。和另一方讲话时,一定要有眼神交流。    2、在涉及到实际本人的是是非非八卦恰当地保持中立   这个时候,一点也不插话也是不太好的,有些人的地区就会有是是非非,说白了水至清则无鱼,人至察则无徒。如果你的同事们八卦时,要学好恰当地保持中立,适度地附合一两句:“是么?”,针对没有搞清楚的事儿千万别发布确立的建议,总而言之,要学好“参加但不掺合”。    3、关心新闻话题   新闻报道和大家都关注的事儿把近期的新闻做为话题讨论,是一个非常好的挑选。周边产生的、大伙儿较为关心的事儿,例如楼价啊、交通出行啊这些能够聊。此外,还能够讨论一下五一、十一怎么玩这类大伙说起来都非常高兴的事儿。    4、女性的话题讨论在有女性的地区一定火爆   假如你要和女同事找话题聊天,那么就更简易了。关于女人的话题讨论,一定火爆:美容护肤、折扣、护肤品、衣服裤子、鞋移动和包、减肥瘦身……一些小技巧和小工作经验的沟通交流,立刻让大家话如如泉涌般。    5、自身要心态调整别主观臆断地觉得同事无话可聊   在职人员在工作中,要想同事开心交往,自身最先要怀着积极主动融进大伙儿的念头,平常多留意周边同事关心的事儿,为找寻话题讨论奠定基础。    6、应对不一样年龄段的人聊不一样的话题讨论   和年青一点的人在一起,食材、衣服裤子和日常生活的有趣的事全是非常好的话题讨论,而年纪大一点、有小孩的同事在一起,话题讨论都不可或缺小孩,你能听有人说说小孩的有趣的事,附合一两句。和年老的同事闲聊,要有一种求教的姿势,主要表现出你期待听见他的提议和教悔。自然,这种必须因人有所不同的,因此在平常要多留意同事的喜好和性情,找寻相互的兴趣爱好点。    7、切勿:千万不要聊同事的隐私保护少谈本公司的事儿   同事中间在一起天南地北都能够聊,可是不必涉及到隐私,即便是同事自身对你说,你一直在表达意见的情况下还要三思而后行。你怎么对人,别人如何对你。    8、同事间闲聊时要留意聆听   多聆听另一方建议,高度重视另一方建议,它是一种很重要的沟通交流技巧。同事闲聊你需要留意倾听倾听再倾听。   如何合理提升沟通能力    一、有效的沟通的基础流程:   1、搞好沟通交流前的准备工作;   2、确定另一方的要求;   3、恰当论述自身的见解;   4、适当的解决彼此的质疑;   5、达成一致协议书;   6、彼此相互执行;    二、提升沟通协调能力的技巧:   1、机构清楚、简约的语言   2、留意非语言暗示着   3、留意聆听   4、意见反馈    三、搞好沟通交流前的提前准备   1、建立确立而详尽的沟通交流总体目标;   2、制订总体的沟通交流方案;   3、制订详尽的工作中辅助表   4、预测分析将会碰到的质疑和异议;   5、对彼此详细情况开展剖析;   6、请另一方充分准备;    有效提升沟通协调能力的三个关键技巧:   1、换位思考一下。立在另一方视角和观点来思索,便于更非常容易选择主题风格和圆满沟通交流。   2、学会倾听。沟通交流是一个沟通交流的全过程,而不是一个批评的全过程,务必学好合理的聆听。   3、确立沟通交流的目地。时刻铭记沟通交流的目地,即为何要去与她们交流与沟通,要做到哪些的总体目标,准备用哪些的方法来完成。
2023-09-03 10:37:591

怎样提升个人沟通技巧?培养自己组织协调的能力?

沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系,使其减少摩擦,能够调动各方面的工作积极性的能力。一个有优秀的管理者,要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心,必须要有良好的沟通协调能力。1、积极沟通。重视且乐于沟通,愿意与人建立联系;在遇到沟通障碍时,能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾,而不是强权或回避。2、换位思考。能够打破自我中心的思维模式;尝试从对方的角度和立场考虑问题,体察对方感受,促进相互理解。3、及时反馈。重视信息的分享;用心倾听各方的意见,并根据实际情况及时做出调整和回应。4、机制保证。能够有意识地在组织中搭建沟通平台,通过机制建设确保沟通渠道的顺畅。
2023-09-03 10:38:091

如何提高沟通协调能力

如何提高沟通协调能力   引导语:一个人工作中需要与三种人沟通:上级、同级、下级,在我们公司,有总经理、副总、总助、部门经理、员工,而这些人的身份、工作性质、性格都是不同的,与你个人的关系也不相同。   要想在工作中与大家友好相处、互相配合、协调一致,需要花时间、精力和耐心来处理各种复杂的人际关系。   个人认为,概括起来,主要把握好以下几个环节:   1.尊重   每一个人都有虚荣心,希望被别人尊重,但尊重是相互的,只有尊重别人,别人才会尊重你。工作中,无论是和上级、同级还是下级接触,都必须尽力尊重对方,这是取得对方信任、帮助和支持的前提。   所以,当你需要找别人进行工作沟通时,无论对方的地位是什么,请不要把自己的位置抬高,尤其是与下级沟通时,千万不要觉得自己是领导,跟对方说话的语气就很生硬,甚至施压的语气。当他人因工作的事情询问或者寻求帮助时,请停下手上的事情,或者让人稍等片刻,并给人投以微笑的目光。切忌出现如下场面:当有人找你的时候,自己的目光不离电脑,头也没抬起来,硬硬的回复对方——“什么事,说”。   我主要负责质量管理部、计划管理部的工作,监督ISO9001质量管理体系的运行,项目上除了现场施工组织和验收之外的合同评审、成本预决算、项目动态成本统计、设备采购计划、生产安排等等,包括三个片区负责人出差期间代理所有内务事宜,这些都需要跟公司所有部门进行沟通和协调。   庞大的协调工作,假若你不尊重别人或者得不到别的尊重,一项工作需要找某部门协调时,人家可以表现不积极配合、不搭理。举个例子:在公司,我部门沟通最多的采购部和技术支持部,不管是部门经理,员工之间也有很多沟通和协调的地方,我们找技术支持部询问技术问题、确认设备参数,技术支持部找我们查询成本、设备型号等等,我们找采购部查询设备到货情况,采购部因采购合同审核、采购过程遇到的困难等等都需要我部门去协调。   个人觉得和吴喆、陈艳芝配合的比较好,有时会争吵,吵完后事还得做,几   分钟后大家还是朋友、同事,该怎么着就怎么着,不记仇,有时协调时还真不能太严肃,一个玩笑、一个笑话,轻拍一下对方的肩膀,可能对你此次协调开了个好头,工作也就变得容易。   另外,尊重上级,首先表现在“服从”上,你都不“服从”了,还谈啥配合和沟通啊。尊重同级,不相互推诿责任,不相互拆台。尊重下级,肯定下级所取得的成绩。   2.了解   人的一生会有很多工作伙伴,每个伙伴性格、处事等都各不相同,总不能让每一个人都适应你的风格,所以你必须去了解你的工作伙伴,遇到跟你风格迥异的工作伙伴,你必须得慢慢接受他,能忍则忍,因为大家都是因为工作而走到一起,也是一种缘分。   举个个人的例子:李清平副总刚来公司的时候,分管我的工作,签署报告时问的非常仔细,当时就觉得不太被信任。我个人做事比较细心,以前的工作,分管领导从来不过问,这下子突然不适应了。李总做事比我还认真,后来了解到,李总由于以前的工作未涉及到目前的领域,所以问的比较仔细,想通过边询问边学习。也是两人的不断磨合,不断了解,现在跟李总默契非常好,有事时电话说一件事情时,说一半就能明白彼此的意思了。   3.给予   上级最希望下级圆满完成自己交办的工作任务;同级最希望互相之间建立起 相互配合、亲密无间的友好气氛;而下级最希望获得的是上级的”信任”,取得成绩后的及时奖励。   所以,每个管理者必须了解各自部门的职责和流程,也要让员工了解自己岗位的"职责,既然公司任命你为部门的负责人,是让你把部门工作做好,把团队带好,像一个村长一样,把员工当自己的兄弟姐妹,让大家在愉快的环境里面工作。有些员工,在有新的工作机会时,可能资薪比现在的要高些,但不会选择离开,因为他们想跟随他的领导,舍不得这个环境和氛围,这样更是为公司留下了宝贵的人才。公司个别部门员工流动比较大,但计划管理部和质量管理部员工一直比较稳定。   我部门李琴是公司的老员工,原从事标书编制工作,所属部门为营销办公室,   后进入计划管理部工作。2011年,由于生小孩回家待产,期间工作由其他人员接受,我部门基本上一人一岗,不可能因为她要回来上班了让接替她工作的人换岗,当时李琴几句话让我非常感动,她说:我是一位老员工,听从公司和董部长的安排,其他部门其他岗位也可以,要是能继续留在董部长手上工作会更好。   4.心态   任何人,不可能单枪匹马去开拓新局面。他必须尽可能取得上级、同级和下级的支持、帮助和合作。   在平时的工作中,一定要杜绝这种心态:自己给公司做了很大的贡献!自己贡献最大!公司怎么只有我一个在做事!其实你工作上的成就,真不是你一个人所能完成,是很多部门很多人共同努力的结果,所以你的成就,你需要感谢的人很多,甚至公司的保洁阿姨。   另外请大家要记住一条:既然选择在这里工作,那是接受你的待遇和工作性质,就请大家好好的把工作做好,把团队带好,你的岗位对公司肯定很重要,但你若不好好工作,你对公司并不重要。   总结:在工作中,每个人的职责不同,环境不同,处理方式不同,性格不同,当天的当时的心情不同。所以不要要求别人迁就你,不要要求别人像你一样,放低自己的心态,今天你吃点亏帮我,明天我吃点亏帮你,微笑的去面对每件事和每一天。 ;
2023-09-03 10:38:171

沟通协调能力如何提高

  导语:所谓提高沟通能力,无非是两方面:一是提高理解别人的能力,二是增加别人理解自己的可能性。那幺究竟怎样才能提高自己的沟通能力呢?心理学家经过研究,提出了一个提高沟通能力的一般程序。   沟通协调能力如何提高   沟通的基本心态是关怀。良好的沟通心态要克服“三自”,即“自私、自我、自大”,若一个人心态不良,则难以与人沟通。我们只在乎别人说什么,不在乎别人怎么说。   沟通的基本原理是细致。只有细致关心别人,才有沟通的感情基础。为此,要注意三个方面:注意对方的痛苦,注意对方的状况,注意对方的需求。   沟通的基本要求是主动。双方都不主动,就无法进行沟通。一方主动表达,另一份主动反馈,沟通就会很顺畅。   沟通的基本原则是尊重。尊重包括自尊与他尊。自尊:自尊自爱,爱护自己的.形象;尊重自己的职业;尊重自己的组织。他尊:尊重客户是常识;尊重上级是天职;尊重同事是本分;尊重下级是美德;尊重所有人是教养。尊重他人就要做到,接纳重视他人,适当的时候赞美他人。接受重视对方,即使不难为对方,不让对方难堪,欣赏对方,多看对方的缺点,不当众指正缺点;赞美对方,懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己,是自信的表现。   沟通协调能力如何提高   提高学习能力   想要提高沟通协调能力,第一最重要的就是提高自身的学习能力,在知识发展迅速的今天,只要能提高自己的学习能力,才能跟得上时代的不妨,与时俱进!   提高思想力   想要举一反三,提高沟通协调能力,提高思考能力也是相当重要,思考决定出路,不思考就行动,很容易出错,要勤于思考,善于思考,在实践中思考,才能积累更多的经验,才能提高沟通协调能力。   提高服务力   何为提高服务能力?将“执政为民”的理念落实到群众服务中,在社会主义和谐核心区里,服务能力如何,是比较直接影响到发展和社会的稳定,提高自身的服务能力,这样就有希望提高沟通协调能力。   提高创新力   创新是非常重要的,实践证明,只要不断创新,才能与时俱进,提出新政策,沟通协调能力才能开拓新局面,我们必须要有创新能力,墨守成规会吃亏的!   提高执行力   所谓的执行能力就是落实力,这个是我们沟通协调和水平的具体表现,提高执行能力,要树立落实第一,要树立真务性,一抓到底的作风,提高执行能力,切勿优柔寡断。
2023-09-03 10:38:281

协调沟通的重要性?

协调沟通的重要性 协调沟通的重要性,在工作中一个人的沟通协调能力是很重要的,善于沟通,良好的沟通效果往往会使人很快在工作中打开局面,赢得宽松的发展空间,下面我分享协调沟通的重要性。 协调沟通的重要性1 1、日常的工作中,一个人很难完成一个项目,我们经常需要与很多同事进行交流合作,才能够完美完成任务,而沟通就是最主要的合作方式。 2、在学习上,我们也需要不断进行沟通,知识最主要的传播方式就是语言,而沟通可以帮助我们取长补短,获得新知识和新技能。 3、在于亲人进行感情交流时,沟通也是非常重要的方式,无论是和长辈还是后辈,常沟通才能够增进感情。 4、在人类的各个时期,我们都需要利用沟通的方式获得朋友,只有善于沟通,我们才能够交到朋友,拥有自己的“圈子”。 5、人类的繁衍需要双方的沟通,只有沟通才能够互相吸引,从而繁衍后代。在这个过程中,适当的沟通是十分必要的。 6、人类是一个倾向于“群居”的动物,我们会一起聚餐、玩乐等,在一些大众场合,与周围的人沟通十分必要。 7、在工作学习中,我们会遇到很多挫折和压力,这些都需要有朋友来帮忙排解,与他人沟通才可以获得物质或者精神上的帮助。 8、无论处在任何年龄段,一个人的力量都是十分有限的,我们很多时候都需要别人的帮助,此时与他人沟通就十分重要。 协调沟通的重要性2 如何提高沟通协调能力 一、努力提高自身素质和修养 树立服务观念,强化自身形象和礼仪意识,是提高沟通协调能力的思想基础。理论使人深刻,政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养,站在全局的高度思考问题,从而提高出谋献策的层次和能力,在实际工作中不做出格的事,不说出规的话,在事关原则性的问题上,毫不含糊,敢于坚持真理,才能使人敬佩。 二、提升自我的业务工作能力 只有具备比较高的.业务工作能力和专业知识,才能更好地履行职责,才能更好的推进自己的工作。给后期具体工作中做出更好更准确地决策提供基础性的帮助。 三、自身综合业务能力的提升 在完善了专业知识能力后,认真提升自己的综合业务能力,即调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和执行力,给提高沟通和协调能力提供有力的障。 四、注重培养自己卓越情商 构建和谐的上下关系,要更广宽地拓展知识面,精通本职业务,做到职内外知识要了解,有关知识要明确,相关知识要掌握,从而提高出谋献策的层次和能力,为社会多做贡献,得到社会和别人的认可。 五、要掌握好沟通协调的方法 在工作中,企业管理者和员工沟通的目的,是为了企业更好的运营,使之持续长久的发展,在和员工的沟通过程中,如果选择的沟通方方不当,就会起反作用。所以管理者在注意沟通大原则的前提下,不同的员工,沟通方式还是要区别对待,这样才能达到有效的沟通效果,提高员工的主观能动性和工作的积极性,给企业的良性发展创造更好的氛围。
2023-09-03 10:38:361

如何提高沟通能力与协调能力

  引导语:良好的沟通协调能力是企业管理者在实际工作中应该具备的基本能力之一,它不仅能够融洽企业内部的人际关系,推动工作顺利进行,而且关系着全社会的和谐稳定。   一,沟通能力   所谓提高沟通能力,无非是两方面:一是提高理解别人的能力,二是增加别人理解自己的可能性。那幺究竟怎样才能提高自己的沟通能力呢?心理学家经过研究,提出了一个提高沟通能力的一般程序。   1.一般步骤   1.1开列沟通情境和沟通对象清单   这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想,你都需要与哪些人沟通,比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,以便全面地提高自己的沟通能力。   1.2评价自己的沟通状况   在这一步里,问自己如下问题:   1.2.1对哪些情境的沟通感到愉快?   1.2.2对哪些情境的沟通感到有心理压力?   1.2.3最愿意与谁保持沟通?   1.2.4最不喜欢与谁沟通?   1.2.5是否经常与多数人保持愉快的沟通?   1.2.6是否常感到自己的意思没有说清楚?   1.2.7是否常误解别人,事后才发觉自己错了?   1.2.8是否与朋友保持经常性联系?   1.2.9是否经常懒得给人写信或打电话?   客观、认真地回答上述问题,有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想,在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。   1.3 评价自己的沟通方式   在这一步中,主要问自己如下三个问题:   1.3.1通常情况下,自己是主动与别人沟通还是被动沟通?   1.3.2在与别人沟通时,自己的注意力是否集中?   1.3.3在表达自己的意图时,信息是否充分?   主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明,主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往中获得成功。   沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。   在表达自己的意图时,一定要注意使自己被人充分理   解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分,则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多,出现冗余,也会引起信息接受方的"不舒服。最常见的例子就是,你一不小心踩了别人的脚,那幺一对不起就足以表达你的歉意,如果你还继续说:   1.4 制订、执行沟通计划   1.4.1通过前几个步骤,你一定能够发现自己在哪些方面存在不足,从而确定在哪些方面重点改进。比如,沟通范围狭窄,则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系,则需写信、打电话;沟通主动性不够,则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划,然后把自己的计划付诸行动,体现有具体的生活小事中。比如,觉得自己的沟通范围狭窄,主动性不够,你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼,具体如问路,说说天气等。不必害羞,没有人会取笑你的主动,相反,对方可能还会在欣赏你的勇气呢!   1.4.2在制订和执行计划时,要注意小步子的原则,即不要对自己提出太高的要求,以免实现不了,反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后,再对自己提出更高的要求。   1.5 对计划进行监督   1.5.1这一步至关重要。一旦监督不力,可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督,比如用日记、图表记载自己的发展状况,并评价与分析自己的感受。   1.5.2计划的执行需要信心,要坚信自己能够成功。记住:一个人能够做的,比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。   2.身体语言沟通的改善   我们已经了解身体语言在人际交往中的作用。然而,真正将身体语言有效地运用到人际交往中去却不是一件很容   易的事。这需要我们做两件事情:一是理解别人的身体语言,二是恰当使用自己的身体语言。   2.1 理解别人的身体语言   身体语言比口头语言能够表达更多的信息,因此,理解别人的身体语言是理解别人的一个重要途径。从他人的目光、表情、身体运动与姿势,以及彼此之间的空间距离中,我们都能够感知到对方的心理状态。了解了对方的喜怒哀乐,我们就能够有的放矢地调整我们的交往行为。但是,理解别人的身体语言必须注意以下几个问题:   2.1.1同样的身体语言在不同性格的人身上意义可能不同   2.1.2同样的身体语言在不同情境中意义也可能不同   2.1.3要站在别人的角度来考虑   2.1.4要培养自己的观察能力   2.1.5不要简单地下结论   同样的身体语言在不同性格的人身上意义可能不同。一个活泼、开朗、乐于与人交往的女孩子,在与你交往时会运   用很丰富的身体语言,不大在乎与你保持较近的距离,也时常带着甜蜜的表情与你谈话。但是,这可能并没有任何特殊的意义,因为她与其它人的交往也是这个样子。然而换成一个文静、内向的女孩子,上述的信息可能就意味着她已经开始喜欢你了。   相类似的,解释别人的身体语言还要考虑情境因素。同样是笑,有时候是表示好感,有时候是表示尴尬,而有的时候又表示嘲讽,这都需要我们加以区别。   理解别人的身体语言,最重要的是要从别人的角度上来考虑问题。要用心去体验别人的情感状态,也就是心理学上常讲的要注意   需要注意的是,要培养自己敏锐的观察力,善于从对方不自觉的姿势、目光中发现对方内心的真实状态。不要简单地下结论。比如,中国人喜欢客套,当来作客的人起身要走时,往往极力挽留,然而很多时候,这些挽留都并非出自诚意,我们从主人的姿势上是可以看出来的,口头上慢走,却早已摆出了送客的架式。   2.2 恰当使用自己的身体语言   恰当的使用自己的身体语言,要求我们做到以下几点:   2.2.1经常自省自己的身体语言   2.2.2有意识地运用身体语言   2.2.3注意身体语言的使用情境   2.2.4注意自己的角色与身体语言相称   2.2.5注意言行一致   2.2.6改掉不良的身体语言习惯   自省的目的是我们检验自己以往使用身体语言是否有   效,是否自然,是否使人产生过误解。了解了这些,有助于我们随时对自己的身体语言进行调节,使它有效地为我们的交往服务。不善于自省的人,经常会产生问题。有的性格开朗的女孩,她们在和异性交往中总是表现得很亲近,总是令人想入非非。我的一个朋友就遇到过一个这样的女孩,结果害得这位朋友陷入单相思,烦恼不堪。而实际上,女孩根本就没有什幺特别的意思。对于我的朋友而言,他应该增强对别人的身体语言的理解能力,避免产生误解:而那个女孩则应该自省,自己是否总是使人产生误解,如果是,则应注意检点自己的行为。如果不注意自省,可能很危险。   我们可能会注意到,那些比较著名的演说家、政治家,都很善于运用富有个人特色的身体语言。这些有特色的身体语言并不是与生俱来的,都是经常有意识地运用的结果。   身体语言的使用一定要注意与自己的角色以及生活情   境相适应。北京某名牌大学的一个毕业生,到一家公司去求职。在面试时,这位自我感觉良好的大学生一进门就坐在沙发上,翘起二郎腿,还不时地摇动。如果在家里,这是个再平常不过的姿势,而在面试的情境中,则很不合适。结果,负责面试的人连半个问题也没有问,只是客气地说:   改变不良的身体语言的意义,是消除无助于沟通反而   使沟通效率下降的不良的身体语言习惯。有人在与人谈话时,常有梳理头发,打响指等习惯,有的人还有掏耳朵、挖鼻孔的小动作,这些都会给人家留下不好的印象,有时会让人觉得很不礼貌。同时,这些无意义的身体语言会分散对方的注意力,会影响沟通的效果。   真诚是一种美德,而言行一致则是真诚的体现。口头语言与身体语言不一致,会使人觉得你很虚伪,就如口说留客,身体语言已经送客一样。你必须记住,你什么也掩藏不了,你的眼睛早已说明了一切。
2023-09-03 10:38:461

沟通与协调的原则包括哪些

美国著名的公共关系专家特立普、森特在他们合著的被誉为“公关圣经”的著作《有效的公共关系》中提出了有效沟通的“7C原则”:ufeff 1、Credibility:可信赖性,即建立对传播者的信赖。 2、Context:一致性(又译为情境架构),指传播须与环境(物质的、社会的、心理的、时间的环境等等)相协调。 3、Content:内容的可接受性,指传播内容须与受众有关,必须能引起他们的兴趣,满足他们的需要。 4、Clarity:表达的明确性,指信息的组织形式应该简洁明了,易于公众接受。 5、Channels:渠道的多样性,指应该有针对性地运用传播媒介以达到向目标公众传播信息的作用。 6、Continuity and consistency:持续性与连贯性,这就说,沟通是一个没有终点的过程,要达到渗透的目的,必须对信息进行重复,但又须在重复中不断补充新的内容,这一过程应该持续地坚持下去。 7、Capability of audience:受众能力的差异性,这是说沟通必须考虑沟通对 象能力的差异(包括注意能力、理解能力、接受能力和行为能力),采取不同方法实施传播才能使传播易为受众理解和接受。协调的原则: 1、及时性原则--矛盾和问题得以及时解决。一旦出现,若不及时协调,会积少成多、积小变大,甚至无法正常解决,积重难反。有些问题当初只要稍加注意,用很少的时间和精力就可以解决的。 2、关键性原则--有两层含义: 一是要抓住重大和根本的问题: 影响长远的问题 重大问题 影响全局的问题 薄弱环节 代表性的典型问题 带动性(根源性)问题 群众意见大、反映强烈的问题 二是解决问题要标本兼治:不仅要解决问题本身,还要解决引发问题的原因,只要原因存在,则问题会不断重复出现。一般引起问题的根本原因如下: 企业方向上的问题--您选择了错误的市场、错误的产品,无论您怎么强化销售都不会有好的效果体制上的问题--经营管理体制不合理,无论您怎么努力,您最多解决的只是局部的或表面的问题,例如在大锅饭体制下,您不可能长期调动员工的积极性制度上的问题--假设您没有规范的财务制度,违规就不可避免人员素质问题--员工的素质提高,本身就可以预防问题管理基础工作--基础工作不好,导致经营上诸多不畅重复发生。 3、激励性原则--合理使用激励手段,不仅可以预防问题和矛盾的发生,而且在问题发生以后,又能调动各方协作的意愿。 4、沟通情况和信息传递原则--及时沟通情况和传递信息,可以保证配合顺畅,反应迅速,也能达成相互的支持和理解,减少误会;问题发生以后,沟通和信息又是解决的主要方法之一 5、全局性原则--企业是个系统,牵一发而动全身。不能在解决问题的时候挖肉补疮,拆东墙补西墙。 6、长远性原则--为了现在能轻松解决问题而把可能由此引起的更重大的问题推到以后,这是不明智的。
2023-09-03 10:38:581

如何提升自身的工作的沟通协调能力?

首先要学会尊重他人。尊重,与人交往过程中讲究一个尊重的原则,不管对方是在职位上有什么样的不同,让别人体会到你的尊重才是最重要的,有了尊重的基础才能更好的进行交流。要真诚,不要耍小心眼。交际当中真诚也是极为重要的,让别人体会到这种真诚可以更好的进行交流,更好的进行合作,从而让彼此进行更好的合作。宽容。对于别人错误与不足要进行多多的宽容,只有自己大度起来,才能把一些瑕疵从交际中抹去,从而更好的进行各种事情的合作。 平等。大家在交往过程中一定要讲究平等的原则,双方有一个互相尊重的基础,这种平等是长久合作的一个重要的基础。理解。对于别人的各种做法要多多的理解,要善于从别人的角度去思考问题,从而更好的理解别人的做法。信用。对于合作一定要讲究一定的信用,互信才能进行良好的合作,从而让这种合作可以进行得更有层次,更有深度。
2023-09-03 10:39:3215

沟通协调能力不强表现

沟通协调能力不强表现 沟通协调能力不强表现。在职场上,沟通协调能力对我们所有人而言都是非常重要的,良好的沟通协调能力能让我们步步高升。下面为大家分享沟通协调能力不强表现的相关内容。 沟通协调能力不强表现1 1、表达内容不清晰,从而引起领导的不满。下属愿意把自己的工作坦诚、细致地反映给领导,但由于缺乏清晰的叙述,占用了领导较多的时间,从而引起了领导的急躁情绪。 2、缺乏观点,使领导难下决策。缺乏应有的资料和观点,在汇报中缺乏有力的论证,让领导难于决策。 3、过分捍卫,不顾颜面。很固执地捍卫自己的观点,常和领导发生争执,不顾及领导的颜面,从而激起领导的对抗和排斥。 4、咬文嚼字,滋生紧张感。过多使用一些领导并不明白的术语和概念,甚至用咬文嚼字来显示自己的能力,使领导产生紧张感,而不愿意继续沟通。 5、考虑不全面。更多地考虑自己的工作目标和需要,而没有考虑领导的感情、利益和价值观。 6、沟通方式单一。在某种情形下适用的沟通方式,可能在另外的情形下就不适用了。因此,要学会在不同的情况下采取不同的沟通方式。 职场沟通技能的重要性 只有在沟通之前排除双方的沟通障碍,在沟通过程中抓住沟通的本质并根据说话内容及时做出反馈,才能实现完美沟通。根据对企业培训管理现状的调查发现,有超过80%的员工有沟通课程的培训需求,有60%以上的员工表示在与上级、同事、客户等日常沟通中出现困扰,也有的看过不少沟通书籍,但不知如何实际运用。 每天,职场人士都会面对种种不同的沟通挑战。你的老板拒绝给你升职加薪,你的孩子是否应该接受名校教育,你的爱人梦想去异地发展更好的仕途。如果这些问题处理不当,我们就会陷入“我是对的,你是错的”这样一种无效的沟通模式之中,而这往往会让谈判陷入僵局,最终导致两败俱伤。 在职场中,做事能力差不多的两个人,语言表达能力不好的那一位,升迁机会往往要比那个既会办事又会说话的人少得多。而在说话能力里,和领导沟通的能力是重中之重。拼搏在职场,也许你总能出色地完成工作任务,但每当你盼望着评优、加薪、升职时,这些好事却总是离你远去。这时,你最该思考的就是自己和领导之间在沟通上是不是出了问题。切记,要想前程更加美好,学会和领导说话的能力必不可少! 有人说,干得好不如说得好。这句话虽然有些偏颇,但是在职场中,如果会做事再加上会说话,那这样的员工肯定能迅速受到领导的青睐和重用。在职场中,做事能力差不多的两个人,语言表达能力不好的那一位,升迁机会就会比那个既会办事又会说话的人要少得多。 对于每一个人来说,办事的能力和说话的能力同样重要。在说话能力里,和领导沟通的能力是重中之重。据美国一家研究所进行的一项专门调查显示,有80%以上的企业管理者经常发出这样的抱怨:员工语言表达能力每况愈下,这主要表现在两个方面:与同事沟通出现语言障碍,向领导汇报时表述不清。 另一个数据也同样说明了这个问题。有65%以上的员工因为语言能力问题而迟迟得不到升迁,有的员工即使因为业务能力强而暂时得到升迁,但继续升迁却困难很大,究其原因就是语言表达能力不过关。在职场中,有很多人不善于和领导沟通,甚至害怕和领导沟通。尽管领导对自己也算不错,尽管彼此并无什么矛盾,尽管也明白沟通很重要,但在工作中还是会不自觉地减少与领导沟通的机会,或者减少沟通的内容。 沟通是双向的,既要表达也要反馈,几乎每一位下属都会很在乎领导的反馈。良好的反馈能激发出人们沟通的积极性,而不适当的反馈容易挫伤沟通的积极性。不过,要想获得领导的反馈,下属就应该积极主动地加强和领导的沟通。沟通中不能得到领导良好的反馈,的确很影响员工的积极性。而当领导反馈不佳时,你首先要判断,是否有可能让领导意识到他的问题所在。值得注意的是:不论领导的言行举止是否合适,努力履行自己工作的职责最为关键。 说话沟通是一项重要的技能。在和领导的沟通中,你需要不断地提高自己的这项技能。比如在沟通内容上,要坚持使自己观点清晰,重要内容有理有据,且能够被理解;在沟通方式上,采用领导容易接受的沟通频率、语言风格、态度和情绪。刚开始时,最好更多地采用面对面的沟通方式,熟悉之后可以采用电话、电子邮件等方式。在可能的情况下,应该建议并协助团队建立良好的沟通机制。 沟通协调能力不强表现2 沟通协调能力如何修炼 一、思维模式修炼:一切善于沟通的人其技巧和话术的背后,都有一套自己的思维模式和沟通套路。或是以理服人,或是以情动人。要想实现良好的沟通,就需要具备既善于理性分析、又善于进行换位思考的全脑思维模式。把人性和原则巧妙适当地结合,才是一种了不起的共同艺术。毫不夸张地说,在当今企业管理和营销活动中,在思维方式上面临的最大转变和最大挑战,就是要学会全脑思考。 三、方法修炼:最后,沟通才是一种方法和技巧。之所以要把方法的修炼放在最后,是因为只有具备了实现良好沟通所应有的站位、心态、思维模式和技能,才会做到对沟通技巧的发挥和运用自如。正像一位名人格言所说,当一个人能够在力量上显示自己时,就不会在技巧上做文章。如果说沟通技巧是学习珠算的口诀,那么个人品质修炼则是培养对珠算的直觉和感觉判断,可以让你在沟通时无招胜有招。 三、角色修炼:沟通首先是一种站位。“屁股决定脑袋”,意思就是说,站在什么位置就说什么话。作为下级,领导,同事,和面对客户时你的角色是不同的。只有自身角色清楚了,才知道站在什么角度说话,这是沟通的首要前提。 四、心态修炼:沟通还是一种心态,有什么样的心态,就有什么样的沟通方式。在人际交往中,良好的沟通品质可以从以下几个角度开始修行。 积极心态:积极的心态会为自己创造积极的沟通状态,好的沟通状态能够为沟通对象 感恩心态:对人心存感恩之心,才会对人拥有敬畏之感。在企业里最常见的现象就是部门本位主义严重,横向部门和同事之间工作协调和沟通比较困难。“感恩”在怀,就会避免交往和沟通中的自大、自我、狂妄和傲慢,创造良好的沟通氛围,建立和谐的人际关系。 欣赏心态:仅掌握了表面的赞美技巧,却没有欣赏的心态和眼光,再好的技巧也无用武之地。内心没有欣赏的眼光和感恩的心态,即使你微笑,你的微笑也是死板和僵化的。学会欣赏和真诚赞美,因为只有懂得欣赏别人,才会真诚赞美别人。 尊重心态:尊重心态就是要求站在对方的角度去沟通,而不是站在自己的角度去沟通。同理心沟通最重要的沟通步骤就是“倾听”和“分担”。要别人信任你,首先就要换位体会,尊重对方的想法和感受。 五、技能修炼:沟通技能就是所处行业和岗位所应具备的专业知识和能力,以及专业的沟通话术。无论身处什么岗位,只有成为本行业、本岗位、本专业的专业人士和业内专家,你说话才有威信,才会让人容易信服你,沟通才有说服力。对专业知识和技能的意义,以及公司对员工技能的要求,大家都有充分的认识,无须过多赘述。 管理者需要具备良好的沟通能力 1、沟通能力。 为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的.沟通技巧是否成功。 2、协调能力。 管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。 3、 规划与统整能力。 管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。 4、决策与执行能力。 在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。 5、培训能力。 管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。 6、统驭能力。 有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。 沟通协调能力不强表现3 如何提高沟通协调能力 提高方法1——少虚伪,多诚恳 虚伪的迎合是友谊的毒剂,诚恳的批评是友爱的厚礼。 诚恳的态度是后天养成的 也是一种天性使然 诚恳不可以伪装 要求个人气质的真实流露 诚恳的人懂得倾听别人的意见 并且愿意为别人的问题提出中肯而切实的建议 从不高傲自满 是诚恳的特点 提高方法2——重承诺,不轻诺 一个成功的人,不会是出尔反尔说话不算数的人。只要自己说过的话,无论付出代价有多么巨大,都应该尽力去实现它。如果实现不了,当初就不要承诺他,言而无信的人是大家最深恶痛绝的。永远记住自己的诺言,并且实现它,会给你带来尊严,有了尊严,别人将会尊敬你,这是每个成功人士做人的必要前提。 提高方法3——多实干,少埋怨 工作中,我们不时耳闻目睹有些同时心不平、气不顺、看不惯,怨这怨那,横挑鼻子竖挑眼,怨前途渺茫、际遇不顺,感到没有奔头;怨提拔太慢、待遇不高,认为人生总是失意等等。这部分人从不在自身找问题,干工作时要么挑肥拣瘦、要么以各种理由回避。 埋怨不解决问题,只有脚踏实地! 提高方法4——多冷静,少冲动 冲动是指由外界刺激引起,爆发突然,缺乏理智而带有盲目性,对后果缺乏清醒认识的行为。也就是说,冲动是行为系统不理智的各种表现,是人的情感特别强烈、基本不受理性控制的一种心理现象。可表现为行为上的,也可表现为思想意识上的。 冲动情绪调适、控制情绪的方法: 1、调动理智控制自己的情绪,使自己冷静下来。 化解冲动首先要克制。喷发的激情来也匆匆,去也匆匆,只要想办法抑制片刻,就可以避免动拳头的冲动。一般可采取两种方法:一是忍耐。二是谦让。 2、用暗示、转移注意法。 化解冲动要及时转移。大量事实证明,冲动情绪一旦爆发,很难对它进行调节控制,所以,必须在它尚未出现之前或刚出现还没升温时,立即采取措施转移注意力,避免它继续发展。 3、在冷静下来后,思考有没有更好的解决方法。 在遇到冲突、矛盾和不顺心的事时,不能一味地逃避,还必须学会处理矛盾的方法,一般采用以下几个步骤: ①明确冲突的主要原因是什么?双方分歧的关键在哪里? ②解决问题的方式可能有哪些? ③哪些解决方式是冲突一方难以接受的? ④哪些解决方式是冲突双方都能接受的? ⑤找出最佳的解决方式,并采取行动,逐渐积累经验。 4、平时可进行一些有针对性的训练,培养自己的耐性。 可以结合自己的业余兴趣、爱好,选择几项需要静心、细心和耐心的事情做做,如练字、绘画、制作精细的手工艺品等,不仅陶冶性情,还可丰富业余生活。 5、 化解冲动要注意提醒自己。 对冲动的克制,有时还特别需要得到外部的提醒或帮助。譬如,林则徐每到一处,都在书房最显眼的地方贴上“制怒”的条幅,随时提醒自己不要冲动发火。 提高方法5——多肯定,少批评 要经常对他表示出满意。每个人都希望被别人肯定,那样就能够证明自己的价值。如果你经常对他表示出满意,你和他都会感到身心愉悦。纵然开始他有些地方做得还不够好,有你的鼓励和支持,肯定能激发他的潜能,创造出更加美好的未来。 提高方法6——多对事,少对人 无论你多么优秀,也会有人说你不好;无论你多么不堪,也是独一无二的自己。如梦人生,许自己一片快乐心空。对人,不必求全,对事,无需求满。只要问心无愧,就不必在乎他人的评判;只要坦荡无私,就无须在意别人的眼神。人生没有完美,幸福没有一百分,不要总拿别人送的尺子,时时丈量自己。人长得再漂亮,也会有凄凉;目光再纯澈,也会有迷茫;未来再美好,也会有失落;歌声再优美,也会有心殇。人生于世,无论你是平民百姓,还是显赫贵族,都逃不出烦恼纠缠;都拦不住欲望入心;都挡不住意外来临。许自己一片快乐心空,自由飞翔。相信自己很坚强,但是,也不要拒绝眼泪;相信物质很美好,但是,也不要倾其一生! 提高方法7——少说话,多做事 老子在《道德经》中,道出了许多精辟深邃的人生哲理。他说:"知其雄,守其雌,为天下溪。为天下溪,常德不离,复归于婴儿。"又说:"大直若屈,大巧若拙,大辩若讷,静胜躁,寒胜热。清静为天下正。"还说:"江海之所以能为百谷王者,以其善下之,故能为百谷王。"此外,他还有句名言,叫做:"天下莫柔弱于水,而攻坚强者莫之能胜,以其无以易之。所以,新参加工作岗位的年轻同志一定要"善下",要尊敬领导,要谦虚谨慎。你越是表现的姿态低,你就越容易被领导接受,你也就越容易使自己的事业取得成功,而低姿态并不会损毁你半分的能力新同志对工作的实际情况不太了解,言多反而自显其陋。有些同志,刚一参加工作,热情比较高,兴趣也较为浓厚,对工作上的事爱发表意见,但又因经验不足而说不到点子上,只能是暴露自己的幼稚无知,让领导觉得冒"傻气儿"。这对这些新同志来说,真是得不偿失所以,刚参加工作的同志一定要经历一个少说多做、少说多听的阶段,在这个阶段里,你可以熟悉情况,积累经验,加强学习,弥补不足,从而使你原有的理论基础与所从事的工作紧密地联系起来。到这时,你会与领导和同事建立了良好的人际关系,成为他们的一部分,你再说话则会显得有分量的多。
2023-09-03 10:43:521

如何提升自身的工作的沟通协调能力?

有效整合各部门的目标,保证集体利益,是公司和谐发展的重要因素。我们所说的个人利益与集体利益的有效统一就是这个道理,要坚持个人利益服从并服务于集体利益,同时,集体利益尽可能保障个人利益。二、换位思考换位思考是职场沟通技巧的一个重要方面。在双方进行沟通的过程中,对双方的了解与换位思考至关重要。只有妥善进行换位思考,上级才能够体会下级工作的艰辛与运作,同时,下级才能够体会上级安排工作的秩序与综合考虑。三、非正式沟通完善的职场沟通技巧,除了正式的沟通之外,还应该包括注重非正式沟通。正式沟通主要指的是日常工作人所进行的工作会议,与工作有关的沟通。而非正式沟通相对来说则显得更加随意,可以通过日常交流体现出来。四、坚持跟进职场沟通技巧的必要条件就是坚持跟进。沟通是一直存在的,跨部门的沟通也是需要一直进行下去的,不能“三天打鱼,两天晒网”,这样是不能起到明显效果的。
2023-09-03 10:44:0211

提升人际沟通协调能力的高大上说法

沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系,使其减少摩擦,能够调动各方面的工作积极性的能力.一个有优秀的管理者,要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心,必须要有良好的沟通协调能力.1、积极沟通.重视且乐于沟通,愿意与人建立联系;在遇到沟通障碍时,能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾,而不是强权或回避.2、换位思考.能够打破自我中心的思维模式;尝试从对方的角度和立场考虑问题,体察对方感受,促进相互理解.3、及时反馈.重视信息的分享;用心倾听各方的意见,并根据实际情况及时做出调整和回应.4、机制保证.能够有意识地在组织中搭建沟通平台,通过机制建设确保沟通渠道的顺畅.以上答案提供参考,希望可以帮到您,谢谢!祝您生活愉快!如果对您有帮助,望采纳~谢谢!
2023-09-03 10:44:391

如何提升自身的工作的沟通协调能力?

在工作中、和人交流中,有些人一开口,你就知道他很嫩。不管他实际上多聪明多有能力,一旦这些话讲出口,马上就会改变人们对他的看法,并且在心中留下不可磨灭的负面印象。有哪些是工作上、交谈中需要避开的“雷区用语”?它们会让你听上去极其不成熟且不靠谱。以下有一些工作中的说话中应该规避的技巧,希望可以帮助到你▼1.我得请示一下我上级▲无论职位高低,你肯定有些事儿是得上级来敲定的。就算是CEO,头上也还有个董事会呢。但这并不意味着每番商讨的最后你都得告诉对方你不是那个能做最终决定的人。换种说法:“这个方案不错——不过容我再找几个部门里的人听听他们有什么建议。”这样显得你顾全大局、善于合作,而不是一个没头脑没主见的小跟班。▼2.这样OK吗?▲当你真的去请示上级了的时候,不要对他说:“这样OK了吗?”无论你自己心底是否真的有把握,你听上去都很没把握。你应该这么说:“请星期五之前告诉我这项工作是否应该继续推进。”▼3.我是......(基础职位)▲如果你目前的头衔并不是很响亮(每个人都经历过这个阶段),告诉你个小花招——你不需要像广播一样告诉每个人你是什么职位,尤其是在接触等级比你高的潜在客户或者合作伙伴的时候。下次你再给不太熟的人写寻求合作的邮件(cold email)时,不再说“我是XX公司的市场助理……”你得这么介绍自己:“我在XX公司负责市场相关事宜,我写这封邮件来是想……”你并没有瞎说,但听起来老练得多。▼4.不必要的副词▲职场话术的“葵花宝典”第一要义就是杜绝任何不必要的副词。不但是因为我们都喜欢看简短的邮件,还因为这些额外的词语给本应该基于事实、直截了当的交流强行附加了感情色彩。。。。。。
2023-09-03 10:44:4813

为什么说沟通协调能力决定前途

沟通协调能力是一个人综合素质的提现,如果一个人的沟通能力强,那么这个人的前途是不可限量的。沟通协调是指人们在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系,使其减少摩擦,能够调动各方面的工作积极性的能力。一个有优秀的管理者,要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心,必须要有良好的沟通协调能力。良好的沟通协调能力有如下表现:一、能够有效的聆听,快速抓主要点;1、少讲多听,不要打断对方的讲话;2、交谈轻松、舒适,消除拘谨不安情绪;3、表示有交谈兴趣,不要表现出冷淡或不耐烦;4、尽可能排除外界干扰;5、站在对方立场上考虑问题,表现出对对方的同情;6、要有耐心,不要经常插话,打断别人的谈话;7、要控制情绪,保持冷静;8、不要妄加评论和争论;9、提出问题,以显示自己充分聆听和求得了解的心境;10、少讲多听。二、能够快速的理清各方面的关注点,快速协调处各方的最优解。三、优秀的沟通协调能力,会让整个人看起来与所不同,遇到任何事情都能迎刃而解。
2023-09-03 10:45:161

明哲保身的下一句

“明哲保身”的下一句是:“神所辅翊”。原句出自宋朝·袁甫的《述易述雅二与赵清臣制帅》。
2023-09-03 10:36:022

关于环境生态工程 园林 这两个专业 那个比较好就业比较好

就目前的趋势来说,肯定是环境生态比较热门啊,全国上下现在都在搞生态文明,现在很多大型的企业都在想办法往这方面转型,但是还都在探索阶段。看你列的环境生态专业里面的课程还是比较靠谱的。建议考虑一下。园林类的现在稍微有点过时,以前领导们喜欢的是看起来漂亮的工程,现在已经逐渐意识到光看起来漂亮、污染解决不了的工程是没用的,而且政策也在向生态、环境方面倾斜了,所以这个专业我不太看好。不过如果以后想自己搞些小生意开个小公司之类的倒是可以选择(毕竟花花草草的这类的小买卖做起来比较顺手)。
2023-09-03 10:36:031

李贺的诗词

李贺的诗词如下:1.《马诗二十三首·其五》唐代:李贺大漠沙如雪,燕山月似钩。何当金络脑,快走踏清秋。2.《南园十三首·其五》唐代:李贺男儿何不带吴钩,收取关山五十州。请君暂上凌烟阁,若个书生万户侯?3.《马诗二十三首·其四》唐代:李贺此马非凡马,房星本是星。向前敲瘦骨,犹自带铜声。4.《昌谷读书示巴童》唐代:李贺虫响灯光薄,宵寒药气浓。君怜垂翅客,辛苦尚相从。5.《莫种树》唐代:李贺园中莫种树,种树四时愁。独睡南床月,今秋似去秋。
2023-09-03 10:36:031

赞美家乡景色优美的诗句

赞美家乡景色优美的诗句如下:1、杨花落尽子规啼,闻道龙标过五溪。我寄愁心与明月,随风直到夜郎西。2、若有知音见采,不辞遍唱阳春。3、天长路远魂飞苦,梦魂不到关山难,长相思,摧心肝。4、鸿雁在云鱼在水,惆怅此情难寄。5、九元宵争看采莲船,宝马香车拾坠钿;风雨夜深人散尽,孤灯犹唤卖汤元。6、去年元夜时,花市灯如昼。月到柳梢头,人约黄昏后。今年元夜时,月与灯依旧。不见去年人,泪湿春衫袖。7、缛彩遥分地,繁光远缀天。接汉疑星落,依楼似月悬。8、故人具鸡黍,邀我至田家。绿树村边合,青山郭外斜。开筵面场圃,把酒话桑麻。待到重阳日,还来就菊花。8、今岁重阳日,萧条巴子台。旅鬓寻已白,乡书久不来。临觞一搔首,座客亦徘徊。10、悲哉秋兮为气也!萧瑟兮草木摇落而变衰,憭栗兮若在远行,登山临水兮送将归。11、秋声万户竹,寒色五陵松。12、雨色秋来寒,风严清江爽。13、长江春水绿堪染,莲叶出水大如钱。14、云霞出海曙,梅柳渡江春。淑气催黄鸟,晴光转绿苹。15、叶密鸟飞碍,风轻花落迟。16、白云抱幽石,绿筱媚清涟。17、朝华之草,戒旦零落;松柏之茂,隆冬不衰。
2023-09-03 10:36:031

故意杀人罪辩护词怎么写

故意杀人罪辩护词 尊敬的审判长、审判员: XX律师事务所接受福建省法律援助中心的指派,指派我们担任被告人XXX故意杀人一案二审的辩护人,依法履行辩护职责。现就本案相关问题发表辩护意见如下: 一、本案鉴定和辨认的尖刀是否是作案凶器存在疑点。 二、关于XXX在芋头地捅刺被害人XX的案情仅有被告人供述,无其他证据可以佐证,附卷的证据并不确实、充分。 三、XXX的行为属于正当防卫的防卫过当,应当定故意伤害罪而非故意杀人罪。 四、XXX确实具有自首情节。 综上所述,XXX的行为应以故意伤害罪定罪为妥。因XXX的行为属于正当防卫的防卫过当,依法应当减轻或免除处罚,且XXX具有自首情节,依法可以从轻或减轻处罚,因此,请求合议庭对XXX减轻处罚,判处XXX十年以下有期徒刑。 以上辩护意见望合议庭予以采纳。 辩护人: 2013年9月20日【法律依据】《关于适用简易程序审理公诉案件的若干意见》第九条人民法院对自愿认罪的被告人,酌情予以从轻处罚。《中华人民共和国刑法》第三十七条【非刑罚性处置措施】对于犯罪情节轻微不需要判处刑罚的,可以免予刑事处罚,但是可以根据案件的不同情况,予以训诫或者责令具结悔过、赔礼道歉、赔偿损失,或者由主管部门予以行政处罚或者行政处分。第三十七条之一,因利用职业便利实施犯罪,或者实施违背职业要求的特定义务的犯罪被判处刑罚的,人民法院可以根据犯罪情况和预防再犯罪的需要,禁止其自刑罚执行完毕之日或者假释之日起从事相关职业,期限为三年至五年。被禁止从事相关职业的人违反人民法院依照前款规定作出的决定的,由公安机关依法给予处罚;情节严重的,依照本法第三百一十三条的规定定罪处罚。
2023-09-03 10:36:031

无土栽培技术前景

无土栽培也就是水培,一般来说,还是主要种植一些植物或者花卉,由于其好看、易于打理等特征,现在市场上需求很高,很多人都选择购买水培花卉而不是土栽花卉了现在。水培的蔬菜目前还是比较少,水培出来费时费力,也不具备观赏价值,买回去吃起来和土栽的一样,意义不大。如果是做植物花卉目前说来市场前景是很好的,毕竟现在全社会都在提倡低碳环保,而且水培的东西也确实好看,就算长期不打理也不容易死(假水培除外),所以买的人会越来越多,收入也就可观了。当然,蔬菜这些你也可以种植,只要学会水培技术,大多数我们看到的土栽植物都可以驯化为水培。也欢迎你到阳光巴士水培培训基地参观。
2023-09-03 10:36:053

商务宴请成功之道的12条秘诀

  商务宴请之道的主旨是为宾客创造一次难忘的经历,留下美好的回忆,促进彼此感情的联系。下面是我给大家搜集整理的商务宴请成功之道的12条秘诀文章内容。   商务宴请成功之道的12条秘诀   1、为宾客带来美好时光,留下美好回忆   现在的社交活动大多时候都已经成了一种应酬,很多商务人士都对此疲倦不堪。所以宴请怎样让宾客感受到愉悦的气氛、充满惊喜,就显得尤为重要,如果我们举办的每一场商务活动都能让宾客获得难忘经历,就更容易让对方记住我们,并且愿意和我们展开业务合作。   2、成为活动中热情洋溢的举办人   商务宴请之道要让参与者觉得自己与众不同。想做到这一点,我们就要起到活动举办人的作用,充满热情,宾客一到场马上表示欢迎,展现热情友好的态度,介绍为什么邀请他们来参加活动,并说明大致内容。   3、一个了解酒的朋友很重要,对宴请的成功大有帮助   他们会为晚宴设计出独特的饮食搭配,给宾客一个惊喜,也显示出我们的非凡品味!比如卓雅礼仪学苑在宴请客户或者带学员到某个餐厅或酒店用餐时,一定是事先考察过、体验过不止一次的地方,所以才会有那么多好评。   4、考虑菜品、设计菜单时,考虑一些新颖的食物   在上面卓雅君也提到过,很多职场人士有疲于职场宴请应酬,所以新鲜感是相当重要。所以我们在设计菜单之前,除了考虑宾客口味之外,还可以考虑一些新颖的食物。   5、好的菜品不要放在最后   在法餐厅用餐,一旦入座,服务生通常会送上一份精致美味的小食物,法国人称之为amuse-gueule,也就是“吊起胃口的美食”。这种食物总会让客人为之一振。所以在宴请宾客的时候,不要把经典美食放在客人都吃饱了才拿出来,在晚餐开始就先为客人捧出最棒的美食,会为整个宴请奠定基础。   6、酒和食物搭配   中餐搭配洋酒的混搭方法,实在不适合出现在商务宴请的时候。食物和酒品的搭配会体现出我们的品味,所以在此之前一定是对相关知识有过了解(卓雅礼仪学苑后期也会分享一些譬如不同洋酒的喝法、葡萄酒礼仪等方面的内容)。   7、了解餐酒和菜品   建议在宴请之前,可以多了解些关于宴请菜品、酒等相关信息,在用餐途中,给大家介绍一下酒和菜品,这样不仅可以在宴请过程中多一些话题,也会展现自己的深度,宴请会变得更加轻松,也会更有意思。   8、要想优雅,提前醒酒   醒酒可以让红酒“呼吸”,至少要将红酒醒上半个小时以上,柔化单宁,红酒会散发出更多的芳香和美色。   9、餐饮礼节时刻不能忘   如果得体优雅的用餐,餐桌礼仪课不能少。点击下面的链接回顾一下餐桌礼仪:   10、随时留意客人的需要   在举办商宴时应该牢记一点:在活动中要主动的帮大家走到一起。留意客人的需要,宾客才会体会到我们的周到。   11、别忘了音乐和灯光   在用餐的过程中配以音乐和灯光,会给宴请添加更多的气氛。当然,音乐的雅致也很重要。   12、收尾工作:感谢   在宴请过后的一、两天内对宾客再次电话、或者短信表示感谢,相信对方对我们的印象一定会更深,也就为后期工作的开展奠定了更好的基础。   在职场上,任何细节都是公司品牌和形象的传递,卓雅君之前在文章中说过一句话:“真正的修养是在餐桌上”,这个时候是我们展现良好的公司&品牌形象、塑造良好的个人形象和素养的大好时机,商务宴请并不是吃饭聊天那么简单,更加需要我们对细节的把控,下次宴请就来点新意吧!   商务宴请成功之道的技巧   一要选好餐馆。宴请的第一件事就是选餐馆。有经验的人都知道,正式宴会请客吃饭就是吃环境。选餐馆时把握的是:   ⒈菜肴可口。主要是适应被请客人的饮食习惯、喜好与口味。可事先通过多种途径,了解客人的有关情况。比如,了解客人的出生地、成长地,在哪儿工作的时间比较长,就可大致知其喜爱的口味。如客人无特殊要求,就按请客方最高领导的意图选。如果是第一次请这位客人吃饭,最礼貌、最得体的做法是问客人本人“您不能吃什么?”这是因为,有民族禁忌的,有宗教禁忌的,有职业禁忌的,还有纯粹是个人禁忌的。比如,穆斯林,不吃动物的血液,满族人不吃狗肉。   ⒉身份相当。高、中、低档餐馆的选择,要视客人的身份,也要看请客者的身份。当然,越高位置的领导,餐馆的档次就应当越高,或者是越有名气。   ⒊比较熟悉。选择被请者或者请客者比较熟悉的地方,如果餐馆的服务员、经理对某一方很熟悉,能够相互叫出姓名,这会使客人高兴、放心。   ⒋交通方便。请客吃饭的地方是否有档次,是否有知名度,是因级别、花费、层次等许多因素来确定的。但是,离主要交通干道比较近的,进出交通比较顺畅的,离客人比较近容易到达的地方,是不受上述因素制约的。如果请的客人比较多,还得考虑周边停车场比较宽大,否则车没有地方停也是个事,人家高高兴兴开了一辆高档车来参加你的宴会,结果车停到路边被划了,你说是不是很影响情绪?所以要考虑到交通和停车这个因素。   ⒌要有特色。有的餐馆档次虽然不高,但很有特色,也能给客人留下很深的印象。当今,许多领导已经不喜爱花许多费用,吃高档菜肴,只想吃些可口的有特色的饭菜,因此选好餐馆,不仅可以少花钱,而且还能达到同样的目的。   ⒍环境要好。首先要卫生。大家桌上一坐,苍蝇乱飞,蚊虫叮咬,再好的菜肴也吃着不放心。不仅用餐现场环境要好,卫生间的卫生也要考虑到。许多酒店的卫生间卫生较差,臭味扑鼻,臊气熏天,去趟卫生间回来后胃口全无,影响食欲。要注意不要选择靠卫生间比较近的房间,以免卫生不好,或者如厕人员多且离就餐地点近,而影响食欲与情绪。再就是要安全。餐厅内部和周围环境要安全。遇到特殊情况容易撤离。因为天有不测风云,这不是个人可以控制的,好心请人家吃饭,如果人家出点事,这个责任是难以承担的,所以,一切问题都预想在前、防范在前,确保万无一失。   二要定好座位。宴请的餐馆定好后,就要提前预定位置,以免临时定来不及而误事。定位置一般可选择包间,以便于说话,便于就餐,便于交谈。选择包间时,要选择包间面积大和桌子台面大的,五六个人就餐,一半选择八九个人用的桌子,八九个人就餐,一般选择十二三个人用的桌子。面积大了,敞亮痛快,感觉舒畅,方便交流。如果选得是散座,一般而言,是坐下后视野开阔或感觉舒适的。有的餐馆厅堂明亮,可选一张坐下后能欣赏餐馆装修特色,可以看到大厅全景的桌子。有的餐馆有靠街或花园的窗户,可以一边进餐一边欣赏外边风景的位置最佳。   三要提前侯客。如果你是邀请人,而且又与客人约定在餐馆会面,你应在约定的时间5—10分钟前到达餐馆。到达之后,应选择一个客人到后马上能看见自己或者你能够马上看见客人的地方等候。如果你与客人一同到达,邀请人应走在前面,引导客人进入餐馆、就座。如果是许多客人一起到达餐馆,则应是一名男士最先进入。接到客人后,要主动向前与客人握手,表示欢迎与感谢。如果你走在一些被邀请人之前,则应小声说一句,“请原谅我先走一步”。如果你是被邀请者,则应在约定时间或者推迟一两分钟到达,提前或太晚都不好。提前了,会搞得请客者很尴尬;太晚了,大家都在等也不好。请客者与被请者,均应准时出席,这是对对方的尊重与感谢。   四要坐准位置。席间坐座位,很是有讲究。一般是把最好的位置留给最重要的人坐。从位子类别上分,沙发椅比长沙发好,长沙发比普通椅子好。如果在包间圆桌就餐,最中间的是第一主人,第一主人的右手位是第一客人,左手位是第二客人。主人与客人相交叉入座。如果客人较多,则最好事先准备好坐座位的排序。男女客人间隔开来。如在大厅就餐,一般是客人坐背靠墙面朝大厅的位置。如果主人与客人分别是一对男女,座位一般要错开,即男士坐在女士的对面。
2023-09-03 10:35:591

创新驱动发展是什么意思?

一个创新能力越强的企业,企业家往往是这个企业的灵魂。因此,可以说创新驱动发展更主要是企业家驱动的发展。企业家的成长有其自身的因素,但政府的作为对企业家的成长有着非常重要的作用。对政府而言,保护企业家就是保护创新,推动企业家成长就是推动创新发展。因此,要把握企业家成长规律,努力营造有利于其成长的市场环境、政策环境和社会环境,在全社会形成尊重企业家的良好氛围,构建以企业家为服务目标的政策体系,让具有强大创新力的企业家队伍越来越壮大。政府对企业家的社会整体价值应该予以肯定。企业家,是创新要素的整合者,是创新方向的发现者,是创新中最核心、最宝贵的资源。企业家不仅在物质财富与产业发展上对社会产生影响,同时在精神文化、行为风格上也对社会产生巨大的影响。政府应搭建各种平台让企业家有机会与全国、全世界相关领域的专家、优秀企业家相互交流学习。例如,可以组织企业家去发达国家、知名企业、名校等地方学习;可推动建立多种多样的企业家协会、商会等等,通过多种方式提高企业家本身的素质。政府应大力通过招商引资的办法,引进优秀的企业与企业家,壮大企业家队伍,引入竞争,实现企业家之间的取长补短的良性循环。
2023-09-03 10:35:591

健康手抄报怎么画

心理健康手抄报的画法如下:1、首先在画面底部左侧画出我们的标题“心理健康”。2、在标题右侧画两个人物,在人物旁边画一些花朵做装饰。3、在画面左侧画一个大大的爱心边框,在边框周围画一双手,周围也画一些花朵。4、接下来就可以开始上色啦,将人物头发涂成棕色,穿着涂成黄色和浅紫色,手涂成肤色。5、爱心涂成橘色,标题涂成蓝色和红色,花朵涂成粉色和黄色。6、最后在边框里画出格子线,整理一下,这样一副好看的心理健康手抄报就完成啦。我们可以通过手抄报对有关心理健康的知识进行简单的介绍,再誊写一些有关心里健康的标语。什么是心理健康:心理健康是指心理的各个方面及活动过程处于一种良好或正常的状态。心理健康的理想状态是保持性格完好、智力正常、认知正确、情感适当、意志合理、态度积极、行为恰当、适应良好的状态。
2023-09-03 10:35:581

手机怎么屏蔽广告

若使用的vivo手机,可参考以下方法处理:一、vivo手机部分系统自带的软件会展示相关活动,在启动应用时可点击右上角关闭选项,可跳过当前展示内容。二、若手机弹出广告内容来自已安装的第三方软件,可找到该软件,进入软件设置看是否有屏蔽广告选项或无广告模式,或将其卸载;卸载应用操作会将软件数据删除,且操作后不能恢复数据,建议操作前备份数据。三、手机使用过程中弹出的广告主要来源手机内安装的第三方应用,可以暂时尝试以下方法解决:1、调出手机后台任务页面,查看是否有对应弹出广告的应用,如果是清理类、WIFI类、走路赚钱类等应用,建议卸载对应软件后使用观察;2、下载第三方广告拦截软件,比如"AdGuard"应用,可以打开此链接:网页链接下载该软件拦截广告,设置方法:打开软件--点击底部接受--选择快速设置--(立即安装--确定)--创建本地虚拟网络并选择确定--点击跳转页面左上角的"X"号--显示为保护已开启的页面;四、若未改善,建议进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
2023-09-03 10:35:552

求斯伟江李庄案的辩护词

  李庄再次被控辩护人妨害作证罪一审辩护词  斯伟江  审判长、审判员:  依据我国《刑事诉讼法》等的相关规定,本律师为依法维护李庄合法权益,特发表如下辩护意见。  【特别申明】:本次出庭辩护,并不意味律师承认贵院对本案有管辖权,只是为了避免李庄的合法权益受到二次伤害,从而依法出庭辩护。  辩护人认为:本案从侦查、到起诉,再到审理,程序屡屡违法,漏洞百出。俗话说,强扭的瓜不甜,强管的案子,程序上千疮百孔。程序正义犹如交通规则,如果今天江北区公检法可以这样不顾交通规则,把李庄撞回监狱,明天任何一个老百姓也可以被撞进监狱,甚至包括在座各位,谁也不能幸免。我国文革才过去30来年,殷鉴不远,眼下重来,岂非悲哀。  有人对李庄说,专政机器很强大,对谁,谁都抗拒不了。专政机器依法开动,当然强大。但是,如果专政机器不顾交通规则,法定程序,程序正义,最后恐怕,也是要掉到沟里去的。始作俑者,其无后乎?维护法律规定的程序,才能让民众权利受到保护,齐家而平天下,这就是,为什么我们要为李庄辩护,既为李庄个人,也是为了这个国家的长治久安。以下是具体辩护见:  第一部分:本案程序严重违法  【案件时间节点】从本案程序上的关键时间节点,就可以看出本案程序上的诸多严重违法之处:  根据卷宗显示本案程序上的具体时间表如下:  2010年1月16日, 江北区检察院收到徐丽军的举报。  2010年1月27日, 江北区检察院将举报材料移送江北区公安局  2010年1月28日,江北区公安局接受刑事案件,并进行登记,领导批示是初查。  2010年2月9日, 李庄涉嫌辩护人妨害罪证罪(龚刚模案)二审宣判。  2010年2月9日, 龚刚模的表弟龚云飞向江北区公安局举报李庄代理龚刚模案中涉嫌合同诈骗,公安局批示初查。  2010年2月10日,重庆市公安局指定江北区公安局管辖李庄涉嫌合同诈骗罪一案。  2010年2月10日,重庆市江北区公安局决定对李庄涉嫌合同诈骗罪立案侦查。  2010年2月10日,重庆市第二看守所将李庄带到南川监狱,同日接江北区公安局通知带出。李庄未能在监狱服刑。  2010年2月11日,江北区公安局对李庄涉嫌(上海孟英案)妨害作证罪决定立案侦查。  2011年3月28日,江北区公安局对李庄涉嫌合同诈骗,妨害作证罪,侦查终结,移送江北区检察院。  2011年4月2日,江北区检察院将李庄涉嫌辩护人妨害作证罪起诉到江北区人民法院。  根据以上毫无疑问时间节点,辩护人对程序上提出如下意见:  一,江北区公安局无权管辖本案,本案从侦查开始程序上就违法。  【先后顺序】从来没有一个案子是因为法院有管辖权,就可以推断公安局有侦查权,因为法院永远在公安局之后,中间还有一个检察院,这等于孙子先出世,再生出爷爷,既违反自然规律,也违反法定程序。任何法院无侦查权,本案也不例外。因此,不能因为法院有管辖权而推定公安机关有管辖权。  【检察院规则】江北区检察院2010年1月17日接到举报时,应按照刑诉法的24条的规定,应当将本案移送到犯罪行为地上海市徐汇区公安局。我国刑事诉讼法对管辖的规定非常清楚,第18条规定,刑事案件的侦查由公安机关进行,法律另有规定的除外。本案应该由公安机关侦查。  《人民检察院刑事诉讼规则》(以下简称《检察刑诉规则》)第一百二十四条第一款第一项关于“举报中心对于所收到的举报线索,应当及时审查,并根据举报线索的不同情况和管辖规定,在七日以内分别作出如下处理:(一)不属于人民检察院管辖的,移送有关主管机关处理,并且通知报案人、控告人、举报人、自首人。……”  【公安规则】《公安刑案规定》第十五条“刑事案件由犯罪地的公安机关管辖。如果由犯罪嫌疑人居住地的公安机关管辖更为适宜的,可以由犯罪嫌疑人居住地的公安机关管辖”。根据《刑诉法》第八十四条第三款关于“公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报,都应当接受。对于不属于自己管辖的,应当移送主管机关处理,……”。  【审判管辖】刑诉法第24条明确规定,刑事案件由犯罪地的人民法院管辖。如果被告人居住地的人民法院审判更为合适的,可以由居住地人民法院管辖。第83条规定,公安机关或人民检察院发现犯罪事实或者犯罪嫌疑人,应当按照管辖范围,立案侦查。人民检察院《刑事诉讼规则》第124条,对于举报,不属于不属于人民检察院管辖的,移送有关主管机关处理,并通知报案人。本案犯罪地在上海徐汇区,被告人居住地在北京。重庆江北区检察院应当将本案举报线索移送给徐汇区公安局。  综上,以上是一环扣一环,法律规定是严谨的。无论从那个环节,本案都不应有重庆江北区公安局侦查、江北区检察院起诉、江北区法院审判,江北区公安局对本案无任何管辖的法律依据,检察院起诉也无依据,法院审判也没有依据。  第二,所谓合同诈骗重罪吸收妨害作证的轻罪,以此并案侦查也没有法律依据。  【没有重罪,何来吸收?】从控方提供的材料看,李庄宣判当日,既发送龚刚模表弟举报李庄李庄涉嫌合同诈骗,次日,重庆市公安局指定江北区公安局立案侦查。似乎江北区公安局试图以重罪吸收轻罪的方法来行使对李庄涉嫌妨害作证案的管辖。然后,所谓的合同诈骗案,江北区检察院都没有起诉,皮之不存毛将焉附,案都不成立,根本就无案可并,不能以一个不成立的案件来实际行驶一个对此本无管辖权案件的管辖。要借力也得有力可接,不可能凭空来一个借案管辖。如此玩弄法律,法律岂是失足妇女?如此可以,按照逻辑,全中国任何一个人都可以被虚构在重庆有一个重罪,然后把其他地方的案件吸收过来,再撤销重罪,重庆公安局成了全国的公安部,甚至,可以把全世界的人,包括美国总统都管辖进来。这种荒唐的逻辑,如成立,刑诉法的地域管辖的规定还需要吗?  第三,法院以最高法院刑诉法司法解释第14条行使原审法院管辖权,前提不成立。  贵院宣称依据最高法院《关于执行<中华人民共和国刑事诉讼法>若干问题的解释》(下称最高法院刑诉法司法解释)第14条规定行使对本案的管辖权。最高法院刑诉法司法解释第14条规定,发现正在服刑的罪犯在判决宣告前还有其他犯罪没有受到审判的,由原审人民法院管辖;如果犯罪服刑地或者新发现罪的主要犯罪地的人民法院管辖更为合适的,可以由服刑地或者新发现罪的主要犯罪地的人民法院管辖。  【发现犯罪时间】依照前面所列时间表,本案“发现所谓漏罪”在二审宣判前,不存在服刑期间发现的事实,贵院援引的法条前提不成立。  魔鬼藏在细节中。虽然我国现行法律对“发现犯罪”定义无相关司法解释,然后,不管以哪种解释,都无法证明贵院对本案有管辖权。  【举报时间在宣判前】  如发现所谓漏罪时间为本案接受举报时间,则2010年2月9日之前对李庄妨害作证案的判决应予撤销。  如果将“发现漏罪”定义为发现犯罪线索如举报,那么本案发现李庄涉嫌漏罪应当在二审宣判前,那么,根据最高人民法院司1993年给江西高院的批复(1993)3号规定,当时的二审法院应当将本案发回重审,将两案合并处理,由于所谓漏罪是同种罪,对李庄不实行数罪并罚[1],(详见最高法院的批复)。江北区公安局、检察院,没有理由不知道李庄案当时为二审期间,因此,江北区检察院把案子藏起来,违背现行法律规定,是一种涉嫌渎职行为。即使构成犯罪,李庄也只要受一次审判,检察院凭空把李庄变成两次审判,不也是一种涉嫌违法行为吗?  【合同诈骗不是漏罪】  如果把“发现漏罪定义为龚刚模合同诈骗案,那么该罪实际并不成立,无法依据合同诈骗罪的依据来管辖辩护人妨害作证罪。这等于张冠李戴,能套得上吗?法律依据何在?  【公安局立案没有证据】  如将发现漏罪时间定为本案公安立案侦查时间,也是无稽之谈,公安都没有任何证据,凭什么立案?通过查阅本案案件可以发现,本案江北区公安局立案调查李庄涉嫌辩护人妨害作证罪时,就是李庄原妨害作证案二审宣判的次日,当时,除举报材料之外,并无其他任何证据。什么证据都没有的立案,违反公安部《关于办理刑事案件的程序规定》第159条,甚至162条。  立案侦查。首先必须有发现“犯罪事实”,在只有徐丽军的举报,江北区公安局就能断定李庄有犯罪事实?提审李庄关于涉嫌妨害作证都在2010年11月之后,公安2月11日就立案,岂不是神仙?如国际歌所言,世上没有神仙,江北区公安局如果这种做法,只能推定,公安机关不不择手段,违法管辖。如是,如以立案时间定发现漏罪时间,变成公安机关可以随时界定发现犯罪时间。  退一步讲,即使依据本条规定,江北法院有管辖权,也不意味着江北公安局有侦查权。不能倒因为果。法院的是审判管辖权,而公安是立案侦查管辖权。两者不同。如果李庄案,江北区公安局、检察院、法院能管,那么,徐丽军涉嫌构成伪证罪,谁来管辖?如果徐丽军归上海管辖,上海管辖了吗?重庆公安局移送犯罪线索了吗?  第四,其他程序严重违法的事实  【服刑地违法】本案中,李庄在2010年2月9日宣判后,次日被送到南川监狱,蜻蜓点水,手续都没办完,就回到重庆市第二看守所,根据我国法律规定,超过1年的有期徒刑应当送到监狱。本案李庄实际服刑地在重庆市第二看守所,根据案卷在2010年8月之前,公安机关没有任何侦查材料。实际上是强行把李庄从应当服刑的监狱放到看守所服刑,剥夺了其在环境相对宽松监狱服刑的权利。这是严重违法的。  【侦查期限超长违法】  本案侦查期限长达一年多,中间没看到任何合法延长法律文书,江北区公安局严重违反刑诉法的期限规定。作为法律监督机关的检察院,对此没有任何片言只语的监督。法律监督职能何在?  【剥夺侦查期间请律师的权利】  李庄在长达一年多的侦查过程中,没有享受接受律师提供法律帮助的权利。卷宗之中,只有涉嫌合同诈骗罪的会见。李庄在本案中,没有受到法律规定侦查阶段请律师的权利。这个违法,检察院有没有进行监督?  【本案变相不公开审理】本案看似100多号人来旁听,但是,法官对家属要求有派出所证明才能进去,这样的要求完全没有法律依据,请法官出示法律依据。其他公民申请旁听,也被拒绝,而法庭上,从开庭开始,第一排的座位就只有两个法警坐。这样的审判完全违背了公开审判的规定。  【法庭不接受录像证据违法】辩方提供的李庄和徐丽军的录像,是为了反驳控方提供徐丽军笔录中,涉及所谓李庄教唆其在朱立岩死刑案件中作伪证,录像显示,李庄让其客观,实事求是,在同一份笔录中,徐丽军会诬陷李庄在朱立岩案件作伪证,可想而知,徐丽军指控李庄在孟英案的伪证,是靠不住的。这样的证据是反驳控方证据的,法庭说与本案无关,显然是违法的。  结论:  一个本来就无管辖权的案件,非得强拿到重庆来管辖,所以,才会有拼凑,才有强词夺理,千疮百孔。辩护人不谈有什么目的和动机,我们只是强调,这样的侦查、起诉、审判一点合法性都没有。合议庭做出的任何判决,都将是枉法裁判,为历史所耻笑,同时,也必将承担相应的法律责任。  第二部分:李庄并没有引诱、教唆的证人改变证言。  实体上,李庄并无引诱证人改变证言的事实,公诉机关起诉证据严重不足。  一:本案的取证程序违法和证人可信度极低  1,取证程序严重违法  【侦查主体违法】由于本案重庆市公安局、江北公安分局都没有管辖权,侦查主体全部违法。所作的侦查笔录和取的证据全部系违法无效证据。  【侦查何时终结】本案的较多证据系2011年3月28日公安侦查终结后再行调查取得,有部分甚至在法院审判阶段取证,这类证据没有法律效力。辩护人诧异的是,公诉机关居然还敢拿到法庭上来出示,如果这可以,什么叫侦查终结?有完没完?公诉人居然说,依据刑事诉讼法第140条第一款,真是令人大跌眼镜。  【侦查地点】本案证人的侦查地点多在证人家里,侦查人员住的宾馆,茶楼,辩护人奇怪为什么如此强势的侦查机关如此迁就证人,难道是有求于证人?我国《刑事诉讼法》97条明文规定,侦查人员询问证人,可以到证人的所在单位或者住处进行,必要的时候,也可以通知证人到人民检察院或者公安机关提供证言。侦查机关如此在茶楼,宾馆取证,做个说明是证人提出的要求,那么试问证人要边洗桑拿边做笔录行吗?  【侦查人员】侦查人员李军身份,一会儿是江北分局,一会儿是重庆市公安局。虽然公诉人说本案情况特殊,市局宏观上指导,这已经远远超出宏观,已经在微观上插手了,这是违法的。  2,证人可信度极低。  【徐丽军不是证人而是伪证主犯】如果本案对李庄指控成立,徐丽军涉嫌在出庭作证时公开进行伪证行为,触犯刑法305条,构成伪证罪,且属于主犯。本罪不对其进行逮捕起诉而追究李庄,明显系恶意执法报复性执法。对徐以不起诉换取的证言,明显是胁迫证言,不真实证言,无效证言。  【主要证人系直系亲属】本案指控被告人李庄涉嫌辩护人妨害作证的证人,主要是举报人徐丽军及其家人,(儿子苏文龙和母亲),这种一家人本身利害关系明显,其证言证据效力有限。  【证人吸毒、反复无常】本案主要证人和举报人徐丽军,吸毒多年,四次进过戒毒所,在公安、法院、律师处的证言多处反复,在上海表演多次跳楼秀,在上海徐汇检察院表演跳楼秀,其今天的书面证言根本就不可信。  【证人徐丽军说谎】辩方提供的录像证据显示,徐丽军在本案笔录中,说李庄在朱立岩案中让其做为证,完全是虚假的。虽然,法庭违法不让出示,但仍无法掩盖。  二, 徐丽军投入金汤城的确实不是投资款,是借款或类似性质款项,其出庭作证所述并不虚假。  本案焦点事实,起诉书指控李庄引诱证人徐丽军违背事实改变证言,把投资款说成借款,证据表明,所谓徐丽军投入金汤城在100万确实不是投资款,是借款。  1,首先,请查清楚100万元到底是谁的?  【公诉机关指控事实不清】  公诉机关起诉书指控,徐丽军投入的100万元是投资款,李庄让其违背事实改变证言,辩护人认为这个事实存在疑问。  首先,上海徐汇区法院的民事判决认定这个款项所有权是王德伟的。  其次,证人笔录显示所谓王德伟和徐丽军是夫妻,并没有结婚证、离婚证等婚姻登记材料印证。结婚不是光凭两人说是夫妻就可以的,这一点法律常识无需辩护人多言,本案,公诉机关指控缺乏证据。  2,退一步讲,徐丽军(王德伟)投入金汤城的100万元,也确实不是投资款,是借款或者其他。  【徐丽军的录音证据】李庄接受孟英案之前,金汤城的法律顾问,上海欧阳法律服务所的两位法律工作者和徐丽军的录音证据显示,徐丽军承认这个不是投资款,只是和孟玲之间个人的有口头约定,是借款或其他,朱立岩不同意她在金汤城投资,嫌100万元太少。盖财务章的收据可能是财务陈芳英私自给的。即便个人之间的隐名投资,需要其他股东同意,才能转化为股权,在其他股东同意之前,这个款项只能是借款或其他,并未转化为投资款。法律性质的认定并不以口供确定,而是要根据法律概念、实然形态来确定。本案只能认定为债权性质款项,而不可以判断为投资。徐丽军2008年7月30日在上海徐汇区法院所作证言,并非虚假。  【王德伟取回款项17万】李庄在接受孟英案之钱,王德伟从所谓的投资款100万元已经取回17万元,根据法律常识,投资款是要共担风险的,不能抽回。能抽回的只能是借款。因此,李庄更有理由断定该款是借款。  【孟英供述】孟英在开庭认定该100万元是私人借款。孟英在公安笔录中也认为,徐丽军和其约定对外该款称为私人借款。  【金汤城否认其为投资】从辩方提供的徐汇法院民事卷宗看,金汤城大部分股东不同意该款为投资款。  【金汤城律师认为是借款】金汤城在民事诉讼中的任律师认为该100万元可以以借款处理,因为不是投资款,大部分股东不同意徐丽军投资。  【控方提供的周恩奇证言】其中就提到徐丽军的钱,朱立岩认为是借款。  【法院判决驳回其股东请求】徐汇区人民法院民事判决确定,王德伟(所谓徐丽军的丈夫)投入到金汤城的100万元资金不是股本金。判决驳回王德伟要求确认股东名份及出资份额所占注册资本比例,并办理工商登记的请求,这种情况下,公诉人居然还认为这是投资,却无法回答辩护人的问题,投资的回报率多少?风险是什么?是什么类型的投资?辩护人多次问公诉人,你在银行存入了多少钱,这有投资风险吗?公诉人至今不回答。  【借款协议是强力证据】在徐丽军出庭作证前15天,徐丽军和孟英的家属签订还款协议,这个还款协议充分表明了徐丽军和孟玲之间的款项性质。起诉书指控徐丽军违背事实,依据何在?即使此协议是李庄支持下达成,李庄也没有强迫各方的能力。徐丽军也没有去撤销这个协议,反而依据这个协议向孟家要钱,说明她是尊重这个还款协议的。  【100万的真实性质】按照现在最高法院的司法解释,这100万元,在获得50%股东同意之前,既可以理解徐丽军和孟英之间的信托关系,之前也有法律人士理解是待转化的借款法律关系。在出庭作证时,金汤城的股东仍未同意,也永不可能同意其为股东。因此,这100万元的款项,只能是孟英和徐丽军之间的法律关系,不是投资款。后来双方签订还款协议,更是确定了款项的性质为借款。  三,李庄没有引诱证人改变证言的事实。  【李庄的主观判断】李庄在想徐汇法院提供证人出庭时,手头有这些证据材料,律师只能根据自己的法律知识和掌握事实,因此,李庄作为法律人士认为该款是借款,符合其认知的事实。  【指控证据不足】光凭徐丽军、苏文龙等的证言是无法证实李庄明知是投资款,而让徐丽军改变证言。  首先,李庄自己不承认有引诱、教唆行为,其一直说要求徐丽军事实就是,而且,庭前对100万元的性质进行分析,也完全是依法进行的。  其次,徐丽军吸毒多年,多次进过戒毒所,每次公安询问完毕都要问她,头脑是否清醒,正如问一个醉汉是否喝醉,他肯定说自己没喝醉。这样的问话,岂不是笑话。请侦查人员去精神病院问精神病人,他们肯定也认为自己精神很正常。今天徐丽军不出庭,本身就说明了问题。精神是否正常,是否可以作为证人,应该出庭接受双方质询。正如辩护人在质证阶段回复公诉人,公诉人认为如果徐丽军的精神状态差,为什么李庄还让她作证。李庄是让徐丽军出庭,让大家质证检验其精神状态,李庄做到的,今天的公诉人敢吗?  第三,苏文龙的证言不可信,苏文龙是徐丽军的儿子。几年前的一个饭局,坐哪里的细节居然还记得,不符合常理。而且,苏文龙只在关于李庄的片言只语中,说“我只听到几句,现在能记清楚的就是李庄让我母亲放心,黄说把她投资的钱说成是借给孟英的”。其他都记不清楚了,这样选择性记忆证人,可信度极差。  第四,徐丽军的母亲杨盛梅的证言只是传闻证据,而且,取证地点在其卧室,这样的取证,让辩护人大开眼界。一个70几岁的老太太,动辄说作伪证,法言法语,令人咂舌。  第五,公安机关在侦查终结之后所取证据,完全违反刑诉法规定,这些证据,法院绝对不能采信。  我国刑诉法第129条规定,“公安机关侦查终结的案件,应当做到犯罪事实清楚,证据确实充分,并且写出起诉意见书,连同案卷、证据一并移送同级人民检察院审查决定”。  首先,本案案卷中没有起诉意见书。起诉意见书不提供,检察院是否应该法律监督?  其次,既然,事实清楚,证据确实充分了,你为什么还要继续调查,取证?反过来是否正好证明你事实不清,证据不足?  第三公安机关的侦查权到了侦查终结后,就没有了,凭什么在起诉阶段,甚至法院审理阶段,还在侦查,这种证据,如果法院能采信,那么,公安机关是否在开庭后,还可以继续取证?  第六,最重要的是,根据最高人民法院(法发2010)20号通知:“办理其他刑事案件,参照《关于办理死刑案件审查判断证据若干问题的规定》(下次死刑案件证据规定)执行”。而《死刑案件证据规定》第十五条规定,“具有下列情形的证人,人民法院应当通知出庭作证;经依法通知不出庭作证证人的书面证言经质证无法确认的,不能作为定案的根据:(一)人民检察院、被告人及其辩护人对证人证言有异议,该证人证言对定罪量刑有重大影响的”;在庭审之前,辩护人即对证人证言有异议,要求法院通知证人出庭,现在证人不出庭,上述证据,不应该被作为定案的证据。  第七,公安机关存在明显的诱供行为  如2011年3月24日桂学武、李军对孟玲的询问笔录,第2页,没有由来地,直接问:你是否听到李庄教唆徐丽军把投资款说成是借款?正常的话应当问,你听到李庄和徐丽军说什么?  同页:侦查人员问,李庄有没有教唆徐丽军把投资款说成借款,他是怎样教的?这种诱供,非常露骨。  本案如果依法排除了不出庭的主要证人徐丽军、苏文龙之后,并无其他有力证据。据证人王辽的说法:李庄和徐丽军说话,徐丽军提到她投资金汤城的钱的事,李庄就用法律方面的规定告诉徐丽军,什么算借钱,什么算投资款,具体内容我说不出来。然后,李庄就对徐丽军说了些话,意思是要徐丽军把这个钱说成借款。  从这段证言看,李庄实际上是在分析徐丽军投入款项的法律性质,这和徐汇法院的判决是一致的,也和金汤城的律师意见一致,也和徐丽军录音说的一致。如果这是事实,那么这样的法律分析,是完全合法的。以上的证据,充分表明了对于徐丽军(王德伟)投入到金汤城的款项性质,绝对不是简单的投资款,从各项证据来看,是一种待转化的债权,在没有其他股东确认之前,只是一个借款或者类似借款的债权而已。徐丽军在法庭上所作证言符合事实,不管李庄如何说,都不构成妨害作证罪。  审判长、审判员:  各位坐在法庭上,头戴国徽,身穿法袍,手握法槌,行使法律授予的权力,无一不需要法律上的授权,如果没有程序法上的授权,今天的庭审将寸步难行。同为法律人,辩护人和法官、公诉人都应该如同珍惜自己的职业声誉一样,尊重法定程序,依照程序法来,仔细判断有没有管辖权,侦查取证时间、地点是否符合刑诉法,是否超期,综合的证据是否内心确证事实清楚,证据确凿,只有这样,步步为营,环环相扣,逻辑严密,得出的结论,才会赢得大家的尊重,这也是法治的精髓所在。反其道而行之,得到的判决,只会带来羞辱。  今天的开庭如此引人瞩目,不是因为被告人是李庄,李庄只是一个非常普通的人,只是性格比较倔强而已。本案引人瞩目,只是因为李庄是一个在执业中的律师,这个职业本来是该保护犯罪嫌疑人合法权益的,律师不是国家专政机器的对立面,而恰恰是为了保证公民在国家机器面前有人依法保护他,毕竟公检法未必全是对的,否则,也不需要立国家赔偿法了。这种在履行职务过程中无辜被入罪。这和殴打,拘禁一个正在看病的医生一样,是一种双重伤害。因为,同时受伤的,是任何公民的律师辩护权。而今天的李庄案,是双重的双重伤害,所以,才更让人同情,也更让人担心中国犯罪嫌疑人能否得到律师真正的帮助。  一个律师在给死刑犯辩护时,第一次被306条,已经引起国人瞩目,今天,他又一次被同一个罪名,在同一个地方受审,审理的内容却是在上海做的事,单单程序上的不公,已经可以说是,决嘉陵之波,流恶难尽。罄歌乐之竹,难书其罪。之后,恐怕,不管实体如何判,如何文字构陷,罪轻罪重,已难堵天下,悠悠之口。  最后,鹦鹉学舌,学下公诉人的警示教育。对于李庄,最大的教训就是,在中国如此险恶的刑事辩护环境下,居然还敢提交数十份无罪证据,居然还敢向法庭申请证人出庭,居然还敢对权力机关叫板,你赢得了死刑犯朱立岩及其母亲的尊敬,然后,夜路走多终于见到鬼,自己身陷囹圄,亲人都见不到。这才是最需要接受教训的事情。沉痛的是,李庄最也不可能吸取教训,重做律师,只能让其他刑事辩护律师吸取自己的教训,当事人的罪与非罪是第二位的,律师自身安全是第一位的,如李庄般傻,一再入罪,值得吗?  从公诉人口中讲到李庄案的特殊,和本案管辖上,程序上的诸多违法之处,辩护人和李庄早就预测到本案的结果,将会是有罪,也不指望有奇迹发生。对于这种既定结果的判决面前,似乎辩护人是无力的,然后,在历史审判面前,谁都无法逃脱。违背法律的人,必将被法律所严惩。天理昭昭,李庄必有昭雪的一天。这句话,送给李庄,也送给所有的法律人。正义虽然不在当下,但,我们等得到!  谢谢!  上海大邦律师事务所  律师:斯伟江  2011年4月20日
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作者李贺的诗

李贺是中唐的浪漫主义诗人,与李白、李商隐称为唐代三李。有“‘太白仙才,长吉鬼才"之说。李贺是继屈原、李白之后,中国文学史上又一位颇享盛誉的浪漫主义诗人。1《雁门太守行》唐代:李贺黑云压城城欲摧,甲光向日金鳞开。(向日 一作:向月)角声满天秋色里,塞上燕脂凝夜紫。(塞上 一作:塞土)半卷红旗临易水,霜重鼓寒声不起。报君黄金台上意,提携玉龙为君死!2《马诗二十三首·其五》唐代:李贺大漠沙如雪,燕山月似钩。何当金络脑,快走踏清秋。李贺经典诗词3《李凭箜篌引》唐代:李贺吴丝蜀桐张高秋,空山凝云颓不流。江娥啼竹素女愁,李凭中国弹箜篌。昆山玉碎凤凰叫,芙蓉泣露香兰笑。十二门前融冷光,二十三丝动紫皇。女娲炼石补天处,石破天惊逗秋雨。梦入神山教神妪,老鱼跳波瘦蛟舞。吴质不眠倚桂树,露脚斜飞湿寒兔。4《南园十三首·其五》唐代:李贺男儿何不带吴钩,收取关山五十州。请君暂上凌烟阁,若个书生万户侯?李贺经典诗词5《将进酒》唐代:李贺琉璃钟,琥珀浓,小槽酒滴真珠红。烹龙炮凤玉脂泣,罗帏绣幕围香风。吹龙笛,击鼍鼓;皓齿歌,细腰舞。况是青春日将暮,桃花乱落如红雨。劝君终日酩酊醉,酒不到刘伶坟上土。6《金铜仙人辞汉歌》唐代:李贺魏明帝青龙元年八月,诏宫官牵车西取汉孝武捧露盘仙人,欲立置前殿。宫官既拆盘,仙人临载,乃潸然泪下。唐诸王孙李长吉遂作《金铜仙人辞汉歌》。茂陵刘郎秋风客,夜闻马嘶晓无迹。画栏桂树悬秋香,三十六宫土花碧。魏官牵车指千里,东关酸风射眸子。空将汉月出宫门,忆君清泪如铅水。衰兰送客咸阳道,天若有情天亦老。携盘独出月荒凉,渭城已远波声小。李贺经典诗词7《梦天》唐代:李贺老兔寒蟾泣天色,云楼半开壁斜白。玉轮轧露湿团光,鸾佩相逢桂香陌。黄尘清水三山下,更变千年如走马。遥望齐州九点烟,一泓海水杯中泻。8《苦昼短》唐代:李贺飞光飞光,劝尔一杯酒。吾不识青天高,黄地厚。唯见月寒日暖,来煎人寿。食熊则肥,食蛙则瘦。神君何在?太一安有?天东有若木,下置衔烛龙。吾将斩龙足,嚼龙肉,使之朝不得回,夜不得伏。自然老者不死,少者不哭。何为服黄金、吞白玉?谁似任
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