刚刚去学卖手机，如何掌握里边技巧？

销售最好的技巧就是不怕失败，不断学习，保持强烈的热情，建议如下：在上班的时间里要有饱满的热情，充沛的精力，销售员在上岗前必须调整自己的情绪，始终保持一个乐观，向上，积极，愉快的心理状态。在手机店里，销售员要保持言谈清晰明确，举止大方得体，态度热情持重，动作干净利落，那么顾客会感到亲切，愉快，轻松，舒适。销售员营业前需检视柜台，看手机是否齐全，及时将缺货补齐，要使手机处于良好的待售状态。销售员的微笑应是发自内心的，真诚的笑，通过微笑使顾客感受到温情，能与顾客实行情感的沟通。微笑是店员必备的基本素质，但是不能在实际工作中生搬硬套。

目前，华为手机营销渠道可以分两大类：分销渠道和直销渠道。分销渠道分销渠道主要包括全国总代理商、区域代理商、网上代理商三类，概述如下：1。全国总代理商：全国总代理商指由产品厂家授权、能够直接从产品厂家批发获得大批产品、通过其分销网络向全国各地批发销售产品的代理商。全国总代理拥有遍及全国、成熟的销售网点，资金实力较强，能有效降低厂商资金风险、保证供货，根据手机市场中销售渠道格局的变化，总代理不断强化渠道渗透力和覆盖面，仍能发挥较好的产品铺货和销售能力。2。区域代理商：省级、市级等区域代理商是从上级代理商或厂商处批发采购产品、但是只能在规定的区域内进行分销。区域代理商包括手机连锁销售商，例如中复、迪信通、中域，他们即进行手机分销，同时自身也有一定规模和数量的零售卖场，可以零售手机。区域代理商利用在当地更细致的销售网络，能够更有效开拓和扩大手机在地区市场上的铺货率、提高市场份额。3。网上代理销售商。随着电子商务的兴起和发展，网上营销手机的方式也开始在市场中出现。到目前为止，比较成熟、具备一定规模的网上代理销售商有北斗手机网、太平洋手机网等。直销渠道：直销渠道主要包括自建销售网络、家电连锁商场（国美、苏宁、永乐、大中等）、手机连锁销售店（中复、迪信通、中域等）、电子商城（赛博、太平洋等）、大型超市（家乐福、沃尔玛、华联、物美或当地大超市等）、移动运营商营业厅、手机商城、手机一条街或通信专卖街、小型手机专卖店（只卖手机的小店，主要在县城、集镇）等。扩展资料：华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，于1987年正式注册成立，总部位于中国深圳市龙岗区坂田华为基地。华为是全球领先的信息与通信技术解决方案供应商，专注于ICT领域，坚持稳健经营、持续创新、开放合作，在电信运营商、企业、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势，为运营商客户、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务，并致力于使能未来信息社会、构建更美好的全联接世界。2013年，华为首超全球第一大电信设备商爱立信，排名《财富》世界500强第315位。截至2016年底，华为有17万多名员工，华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。2016年8月，全国工商联发布“2016中国民营企业500强”榜单，华为以3950.09亿元的年营业收入成为500强榜首。8月，华为在"2016中国企业500强"中排名第27位。2017年6月6日，《2017年BrandZ最具价值全球品牌100强》公布，华为名列第49位。2018年7月19日美国《财富》杂志发布了最新一期的世界500强名单 ，华为排名第72位。2018年《中国500最具价值品牌》华为居第六位。2017年6月30日，华为技术有限公司荣获中国商标金奖的马德里商标国际注册特别奖。2018年2月，沃达丰和华为完成首次5G通话测试；2018年8月，澳大利亚政府在以国家安全担忧为由，禁止中国公司华为和中兴为其规划中的5G移动网络供应设备。参考资料：百度百科-华为

首先手机销售的特点是具有普遍性的，因为随着生活水平的逐渐提高，电子科技产品应运而生，手机销售必须有广范围的传播作用，这样可以让更多的人进行了解这种手机的产品以及功能，同时还应具有好的服务，因此手机销售是有这些特点的。

如何提升手机业绩销售 我想自己非常熟悉手机操作 玩法更重要 喜欢上你所经营的每一款手机 勤奋，多跑客户那里 总结就是了`````天才是重复次数最多的人手机专卖店的销量怎样提升 很简单的问题嘛！ 1、首先确定每天进店的人流量有多少？ 2、进店的人流量与周边3家店相比，多还是少? 3、每天的进店人流量和成交量比例是多少？ 得出的一个结论，你销售不好的原因是进店率少还是成交量少？如果是进店率少的话，那么就要加强对外宣传，如果是成交量不高的话，就需要加强店内的销售员的培训和提成方案的改变了。 另外如果你整个一片市场都是销售不好，人流量不多的话，根据现有情况，你只能等道路建设号之后再寻求改变了，趁这段时间多做些回头客吧。基本上刚开店前半年都是不赚钱的。相信自己的能力就可以做好！ 我是一个做销售的，如何把销售业绩提高？（手机行业） 我个人认为!现在的销售已经不单单是质量和服务的竞争!也不仅仅是广告和产品外观的竞争,应该更加体现在你的企业品牌和产品品牌的作用下!首先卖产品要让客户先了解你所在公司的背景!企业精神等.在从情感化的角度来引导消费者到精神层面!以精神来引导消费者!这是销售的最高无形资产!通过无形来贯穿有形!要充分利用30秒营销!真正的三十秒营销不是说让你在30秒以内把话说完,而是让你利用三十秒来争取2个3个或4个三十秒!在这中间利用产品的优势来争取消费者! 别人是通过物质单方面争取,而你是通过精神和物质双面争取!而且你比他们有个更大的优点,那就是有机会做公关!这是非常厉害的销售手段!多看看公关的书!正所谓 一生二 二生三 三生万物 通过公关达到传销,直销,分销三向结合! 在售后中,你要自我创新!找到服务差异话!在服务中添加情感化! 你要记住一点!那就是现在的企业竞争归根揭底就是一个产业链和另一个产业链的竞争,你把细节这样的东西做好只能做好你表面,但是内涵呢?客户都是一步一个脚印的走过来的,他们接触到的东西实在太多了,包括业务员,细节很多业务员都做的到而且做的很好,但是实在性的内涵呢?有几个业务员做的到位的? 相信不多,首先你要了解你客户的行业,市场所在地位,他的竞争对手是什么样的?你的客户和他的竞争对手最大的差距在于哪里,然后在说有了你的产品能给他带来什么好处,这样你的销售才会得到肯定和效果 ,细节固然重要,但是没内涵才是让客户最反感的要素 记住2点:面带微笑,满怀信心 售后做好公关 希望我的答案能帮到你:) 你好，我是做手机销售的新手，请问如何才能把业绩提高，把手机卖出去 销售新手，要从定位客户，介绍产品，寻找客户，取得客户信任，成交客户，服务客户，让客户转介绍等整个必须经历的流程进行学习，还有配套的案例，然后在结合实战。可以看下销售的金钥匙这本书 怎样提高个人手机销售技巧？ 你这个主要的问题不是手机销售技巧的问题啊，首先要解决人流量的问题，先让人到你店里来，再谈销售技巧的问题。去和你周边的其他商店合作把他们店里的人流量拉过来，具体怎么合作骇我这里给你一下子说不完，因为还需要根据你的具体情况来说的。具体的做法就是采用杠杆借力的方法把你周边店面的人流量借过来。具体详细的方法到我空间里有详细的视频教程。 怎样提高手机销售的成交率？ 销售手机和销售其他商品是一样的，下面介绍提高销售成交率方法： 要提高销售成交率，首先要收集客户资料，对客户有一个详细的了解，这也是销售人员提高销售成交率的最好方法。 对一个销售员来说，了解客户资料，收集客户有关信息对自己的销售工作至关重要。如果对客户缺乏了解，在与客户交流时就会缺乏底气，无从下手，那么客户如何对你信服，并购买你的产品呢?可见，对客户信息的采集、整合、管理与利用是销售员将销售工作进行到底的关键所在。 一次，销售员于小姐乘坐的出租车在一座大厦前停了下来，跟在这辆出租车后面的一辆黑色豪华轿车正好与之并列停下。从窗口望去，那辆豪华轿车的后座上一位头发斑白但颇有气派的绅士正闭目养神。就在一瞬间，于小姐的潜意识告诉她：机会来了。于是于小姐记下了那辆车的号码，经过多番询问，她查到了那辆车的主人某公司董事长。 之后，于小姐便对这位董事长进行了全面调查。随着调查的深入，于小姐了解到他是福建人，为人幽默、风趣又热心。最后，于小姐终于很清楚地知道了该董事长的一切情况，包括学历、出生地、家庭成员、个人兴趣、公司的规模、营业项目、经营状况，甚至包括他住宅附近的情况。 调查完毕之后，于小姐就开始追踪董事长本人了。于小姐早已知道该董事长的下班时间，所以选定在他的公司大门口前等候。下午5点，公司员工陆续地走出大门，每个人都服装整齐、精神抖擞，在门口挥手互道再见。该公司的规模看来不大，但纪律严明，而且公司上下都充满了朝气与活力。于小姐将自己看到的又记录在笔记本上。 6点半，一辆黑色轿车驶到该公司大门前，这正是董事长的座车。很快，该董事长出现了。万事俱备，只欠东风。后来，于小姐找了一个机会与该董事长攀谈起来，他很惊讶于小姐对他的了解，对于小姐的话也很感兴趣。 接下来的事自然就顺理成章，在于小姐向他推销产品时，他愉快地在一份签单上签上了自己的名字。俗话说：“知己知彼，百战不殆”，销售工作也是如此。也许你认为于小姐太幸运了，因为她能调查到那位董事长的所有信息。在这里我们只想告诉您一个道理：对你所面对的客户了解得越多、越详细，销售成功的机率也就越大。案例中的于小姐正是因为对客户资料了解得非常详细，才能在与客户交流时引起客户的注意，从而赢得客户的好感和认同。世界权威营销专家杜雷顿·伯德曾说过：“因为你对别人已经有所了解，你才能更好地去营销，你对客户的了解要比你对自己产品的了解还重要。” 销售员在开展业务前，必须清楚谁是自己的目标客户，目标客户有何特征，相关的判别条件是什么，我们用什么方式来获取客户;从客户的需求、特征、类别、交易历史等方面出发，分析客户的状况，从而制定出具有针对性的销售策略。 那么，有效的客户信息都包括哪些方面呢? 1、完整的客户信息 完整的客户信息主要包括以下几种 客户基本信息：客户名称、性别、年龄、地址、电话、传真、电子邮件等; 联系人信息：联系人姓名、性别、年龄、爱好、职务、友好程度、决策关系等; 客户来源信息：市场活动、广告影响、业务人员开发、合作伙伴开发、老客户推荐等; 客户业务信息：所属行业、需求信息、价格信息、客户调查问卷等; 客户价值信息：客户信用信息、价值分类信息、价值状况信息等; 客户交往信息：交往记录、交易历史、服务历史等。 完整的客户信息不仅能有效地支持销售员开展工作，还能伴随业务规则的建立，使销售员逐步通过销售过程进行深入挖掘，不断完善客户信息，形成良性循环。对客户的情况了解得越透彻，销售员的工作就越容......>> 怎样才能提高手机销售技巧和话术 总结经验 换位思考 如果那你 是刚卖手机的 ，首先要放开性格 ，谈笑风生 。然后根据客人思路变位思考他需要的是什么 还有就是客户买东西时候会说谎 找理由开溜 ，十个顾客9个骗子 销售界流传的 如何提高销售业绩 最重要的是讲究方法的坚持，据研究，80%顾客都是在其7次拒绝之后才成交的。 一个顾客在购买的时候有七个心理过程：注意—兴趣—联想—欲望—分析—确信—促成，经过了这七个过程，才会购买。上门的人很少是因为你宣传工作没做到位，没有引起顾客的注意及兴趣（不排除你产品本身没有对准客户及市场的需求），上门的人没有人购买离不开后面几个环节。 联想：看到产品后没有让他们联想到拥有之后将会带来什么。 欲望：产生的联想并足够使他们产生购买的欲望。 分析：产生欲望后他们会分析多方面划算不划算（价格、实用性等方面）。 确信：分析过后还犹犹豫豫，不确信。 促成：没有临门一脚的促销模式，让客户觉得物有所值。 因为你没有描述你是什么样的产品，所以没有针对性的分析，希望能帮到你，祝你好运！ 如何在淡季提升手机市场销量销量 搞促销活动， 赠送便宜的配件， 或者将高级配件捆绑式销售。 总之，要 *** 消费者的消费欲望。 我是一个手机销售，我做出了很多努力，但是就是提升不了我的业绩，请问一下怎么才能提高业绩呢 这个最好就是向你的同事学习，看看同事们是怎么卖出去的。

在手机上销售货物赚钱的方法有很多，以下是一些常见的方法：利用电商平台：现在有很多电商平台，如淘宝、拼多多、京东等，可以通过这些平台开店销售商品。你需要提供高质量的产品和服务，吸引客户下单购买。利用社交媒体：通过社交媒体平台如微信、微博、抖音等，搭建自己的销售渠道。可以通过发布产品信息、分享推广链接等方式吸引客户。利用二手平台：通过二手交易平台如闲鱼、转转等，将自己的闲置物品出售。你需要以低于市场价格的价格出售物品，吸引客户购买。利用线下市场：通过在社区内组织促销活动、在集市上摆摊等方式销售商品，吸引顾客购买。无论哪种方式，都需要注意以下几点：选择高质量的产品，让客户满意。关注客户的需求，提供优质的售前售后服务。提高自己的产品知识和技能，以提高销售水平。推广自己的销售渠道，吸引更多的顾客。诚信经营，保持良好的口碑。

销售提成核算公式为：销售提成=有效回款额×提成比例。其中，有效回款额=回款额—直接成本，直接成本=销售人员费用+支持给第三方式的费用（第三方的佣金等）。根据销售额，销售额等于实收金额（也称作为毛利）如果有退货需要冲减销售额；其次，根据毛利不同来计算提成，但是预防营业员专门销售高毛利的手机；再次，根据服务质量、来客数、退货率、在企业服务年限等方面计算；提成工资制:又称拆帐工资制"或"分成工资制"，是一种按照企业的销售收入或纯利润的一定比例提取工资总额，然后根据职工的技术水平和实际工作量计发工资的形式。超额提成，扣除一部分或保留其基本工资作为固定工资部分，并相应规定需完成的销售额或利润，超额完成的部分再按一定的比例提取提成工资。其计算公式:员工收入=基本工资+超额收入×提成比例全额提成。取消固定的基本工资，员工的收入完全随利润或销售收入额浮动。"更多就业详情，欢迎了解：https://wenda.hqwx.com/catlist-121.html/?utm_campaign=baiduhehuoren

手机市场出货量下滑的原因可能包括以下几个方面：1. 市场饱和：全球手机市场已经进入饱和阶段，消费者对手机的需求已经逐渐饱和。此外，近年来消费者更加注重手机的品质和性能，对于新品的需求不再像过去那样强烈。2. 消费升级：随着消费者收入的提高和消费观念的变化，消费者对于手机的要求也发生了变化。消费者更加注重手机的品质和功能，而不是单纯的品牌和外观，因此手机厂商需要不断提升产品的性能和用户体验。3. 竞争加剧：全球手机市场竞争激烈，品牌竞争激烈，各大手机厂商都在不断推出新品并降低价格，导致市场份额分散，手机销售量下降。4. 新品创新不足：近年来，手机厂商的新品创新不足，新品的升级换代速度变慢，新品的差异化不足，消费者对于新品的需求减少，导致手机销售量下降。5. 疫情影响：全球新冠肺炎疫情的爆发，导致消费者的购买力下降，消费市场逐渐萎缩，手机市场也受到了一定的影响。因此，手机市场出货量下滑的原因比较复杂，需要综合考虑市场饱和、消费升级、竞争加剧、新品创新不足和疫情影响等因素。对于手机厂商来说，需要针对市场变化进行调整和创新，提升产品质量和用户体验，以适应市场需求和提升市场竞争力。手机厂商可以通过以下几个方面创新，以提升市场竞争力：1. 提升产品质量和用户体验：手机厂商可以通过提升产品质量和用户体验，吸引更多的消费者。可以在手机的外观设计、硬件配置、软件优化等方面进行改进，提升用户体验和品质。2. 推出新颖的功能和应用：手机厂商可以推出一些新颖的功能和应用，以满足消费者在生活、工作和娱乐等方面的需求。例如，推出更加智能化的语音助手、更加强大的摄像功能、更加便捷的支付功能等。3. 加强创新合作：手机厂商可以加强与其他厂商、企业和开发者的合作，通过共同创新和开发，推出更加具有差异化的产品和服务，提升市场竞争力。4. 发掘新的市场机会：手机厂商可以通过发掘新的市场机会，开拓新的市场领域。例如，开发智能家居、智能穿戴等新的产品和服务，以满足消费者在生活中的需求。5. 聚焦环保和可持续发展：手机厂商可以聚焦环保和可持续发展，推出更加环保、可持续的产品和服务，吸引越来越注重环保的消费者，提升品牌形象和市场竞争力。手机厂商可以通过提升产品质量和用户体验、推出新颖的功能和应用、加强创新合作、发掘新的市场机会和聚焦环保和可持续发展等方面创新，以适应市场变化和提升市场竞争力。面对手机市场出货量大幅下滑，手机厂商可以采取以下几种策略：1.加强品牌建设：手机厂商可以加强品牌建设，提高品牌知名度和美誉度，例如，通过明星代言、广告宣传、赞助活动等方式，提高品牌曝光度和品牌形象，从而吸引更多消费者。2. 降低产品价格：手机厂商可以通过降低产品价格，吸引更多消费者。可以通过节约成本、提高生产效率等方式，降低产品价格，提高市场竞争力。3. 加强线上销售渠道：手机厂商可以加强线上销售渠道，增加在线销售的渠道和渠道数量，例如，通过电商平台、自有电商平台、社交媒体等方式，提高产品销售量，提升市场竞争力。4. 扩大国际市场：手机厂商可以通过扩大国际市场，寻找更多的销售机会。可以通过开展国际合作、拓展国际渠道、加强品牌宣传等方式，扩大国际市场份额，提升市场竞争力。综上所述，手机厂商可以通过加强品牌建设、降低产品价格、加强线上销售渠道和扩大国际市场等多种方式，应对手机市场出货量大幅下滑的挑战，提升市场竞争力。

什么是手机线下销售渠道 线上销售，是在网路上面销售，通过快递的方式送到客户手上 线下销售，是通过经销商的方式，在实体店购买 手机销售渠道 :cache.tianya./publicforum/content/numtechnoloy/1/58489.s 我嘞个去，你之前没做，又没人带，你怎么进的这行儿…… 做大区，必需得有渠道客户才行…… 慢慢儿学吧 ！ 祝好运 ！ 什么是建材销售渠道 个人看法：建材销售渠道 就是与建材销售商有长期购买的单位、团体或个人，每个单位、团体或个人都是一个销售渠道 什么是企业销售渠道？ 你好，我建议你可以到通路快建网站上去看看，我相信会帮你解决你想要得到的答案的 OPPO手机销售渠道 这个你都是各专卖店的 手机店也有货源 oppo手机的线下销售渠道是怎么样的 亲，OPPO线下渠道分为OPPO体验店，OPPO授权店，OPPO授权柜台 什么是服装的销售渠道 连锁店： 一般的品牌连锁。比如ONLY，NIKE等 特许经营权 是指一个对于特有产品、装置、贸易专利或服务标志的经营系统拥有所有权的个人或企业（即特许人）在给予其他个人或企业（称为受许可人）在特定区域和时期以事先规定的方式进行同业经营活动的权利。 特许经营权大体上包括三种不同的形式：即商标特许使用权、产品特许经营权、营运模式特许经营权。 视觉促销： 视觉传达设计是通过视觉媒介表现并传达给观众的设计 体现著设计的时代特征和丰富的内涵，其领域随着科技的进步、新能源的出现和产品材料的开发应用而不断扩大，并与其他领域相互交叉，逐渐形成一个与其他视觉媒介关联并相互协作的设计新领域。其内容包括：印刷设计、书籍设计、展示设计、影像设计、视觉环境设计、（即公共生活空间的标志及公共环境的色彩设计）等。 什么是保险销售渠道 保险销售渠道是指保险商品从保险公司向保户转移过程中所经过的途径。保险销售渠道的选择直接制约和影响着其销售策略的制定和执行效果。选择适当的销售渠道，不仅会减少保险公司经营费用的支出，而且还会促成保险商品的销售。 保险销售渠道按照有无保险中介参与，可分为直接销售渠道和间接销售渠道。直接销售渠道是指保险公司通过自己的销售渠道获得业务的销售模式；间接销售是指保险公司通过中介渠道（如保险代理人、保险经纪人）获得业务的销售模式。 什么是“销售渠道填塞法”？ “销售填塞渠道”策略，也就是向批发商倾销超过需求量之上的库存的策略，最终在中东引起了关注。销售商对世界头号微处理器制造商提出的这种严肃指控也引发了关于影响该地区IT经济的道德及职业问题的激烈争论。 填塞渠道被西方世界视为犯罪行为，却被那些追求销售额增长的公司付诸实施。这种做法在一些发达国家市场非常猖獗，就是要把非必需的商品推给分销商、经销商和零售商。

主要还是对各大系统的了解，上网多了解下手机这方面的消息，很快入手的。x0dx0a其实没有必要那么担心的，做手机业务员也是业务员，业务员最起码的就是要对产品的结构性能价格性能比等等方面都比较的了解，然后才能开始上岗做业务，经过这些步骤相信成功卖出手机并不是什么难事。

之前奏 想要把手机成功的销售出去，不做些准备就上战场是不行的，事先的信息战也是非常有必要的。 1、目标消费群的定位。必须清楚我们计划把产品卖给哪一个人群，他们有什么样的消费特征，他们购买我们产品的理由是什么。只有确定了目标消费群，销售宣传才有针对性，才能有的放矢，避免盲目性和浪费。 2、产品。竞争对手的卖点是什么？他们怎么宣传的？手机的独特卖点是什么？只找出一点进行强有力的诉求，越多的卖点诉求越没有效果。 3、价格。我们的价格和竞争对手相比有没有优势，我们比对手高的理由是什么？对手比我们高的理由是什么？我们的价格定到多少是合适的？ 之战场 对于手机的销售，说简单点也就是对消费者心理的把握及智斗。 1、欲擒故纵谋略 欲擒故纵，"擒"是目的，"纵"是手段。怎样运用这"纵"的手段呢？诀窍是：当你和顾客交谈时，可以表现出一种漫不经心的态度，就是说对能否向他推销出商品表现得毫不在意。这种态度很能引起顾客的兴趣。为什么会这样呢？道理并不复杂。如果推销员在推销时并不认真推销，顾客就会认为行销员推销的商品市场前景看好，"皇帝的女儿不愁嫁，或者认为推销员怠慢自己。前一心理，会调动起他的购买欲；后一心理，会增强他的表现欲，他会想方设法让他人看到推销员是怎样失职，也就是说想表现自己作为一名重要人物是怎样被漫不经心的推销员怠慢的。但不管什么心理，给推销员带来的都是成功的机会。 这种谋略尤其适用于那些刚愎自用、自以为是的顾客，所以，推销员要注意学会使用这一谋略。 2、激发情感谋略 激发情感谋略，也可称"激将谋略"。它的内涵是：用富有刺激性的语言来激发对方的某种情感，让对方的情绪发生冲动，失去理智，在冲动的情绪的驱使下去做某种我们期望他去做的事。 比如，在美国某商店，一对夫妇对一只钻戒很感兴趣，但嫌价格太贵，便犹豫不决。售货员见此情形，便对他们说?quot;有位总统夫人也是对这只戒指爱不释手，只因为贵没买"。这对夫妇听了这话，马上掏出钱来，买下了这只昂贵的钻戒，而且还得意非常。 俗话说："劝将不如激将。"如果那位售货员从正面开导劝说，那对夫妇未必能下决心买下那枚钻戒。而反面的激将法，倒促使他们下了决心。因为人都有自尊心，荣誉感，这对夫妇也不例外。当他们听说某总总统夫人也喜欢这枚钻戒，但因为太贵没买时，强烈的自尊、争强心被激发了出来。于是，售货员便达到了目的。 激将法虽然是行销谈判中常用的语言谋略，但它也是有局限性，值得推销员们注意： （1）使用激将法要看准对象。 激将法并不适用于任何人。一般说来，它多适用于哪些谈判经验不太丰富，且容易感情用事的人身上。至于那些办事稳重、富于理智的经验老成者，激将法就很难在他们的身上发挥作用。而对于那些故事谨小慎微、自卑感强、性格内向的人，也不适宜用激将法。因为富有刺激性的语言会被他们误认为是对他们的挖苦、嘲笑，并极可能导致怨恨心理。所以，使用激将法要看准对象。 （2）使用激将法言辞要有讲究。 （3）使用激将法要顾及态度因素 必须指出的是，"激将"一般用的是言辞，而不是"态度"，切不可为了激将而甩脸子、拍桌子，这不仅有损谈判者的风度，还可能让对方产生厌恶的心理。据有关方面记载，赫鲁晓夫在谈判时常用摔鞋子的手段来刺激对手，结果，不仅没达到目的，还成为谈判界的笑话。 3、事例启迪谋略 所谓事例启迪谋略就是在说服对方时，不正面直说，而是列举一些类似的事件，让对方借鉴，从中受到启迪，领悟道理，使之接受你的意见。 4、借"砖"敲门谋略 在形形色色的行业中，行销行业属于最艰难的行业之一。许多推销员要推销他的商品，但却苦于不得其门而入或得其门而难入。尽管他满脸笑意，恭恭敬敬，但得到的往往是冰冷的面孔，不屑一顾的神态。 5、借名钓利谋略 所谓借名钓利谋略，就是借助名人、名牌、名胜等效应，来提高自己商品的知名度，达到行销的目的。心理学表明，"名"对人们有着很大的诱惑力，而且由于人们对权威具有崇拜心理，更使得"名"的说服力大大增强。 6、幽默谈谐谋略 幽默无处不显其能。在行销界，它还是一种谋略。 7、装愚示傻谋略 在一般人眼里，优秀的推销员都是那些口若悬河、反应灵敏、精明干练的强者，其实并不尽然。有时，那些看起来"傻笨愚呆"、"口舌笨拙"、"一问三不知"的推销员，却屡屡在谈判桌上获胜。原来，他们采用了"装愚示傻"谋略，即故意摆出一?quot;什么都不明白"的愚者姿态，让强硬的对手"英雄无用武之地"。 之案例解析 案例：客人问手机可不可以便宜？ 1、 营业员首先要用肯定的态度回答客人这是实价，打消客人削价的念头。 如回答时：“不好意思，这个价钱是公司规定的，是全国统一的定价，您先请坐下，慢慢看一下，好吗？” 2、 客人仍抱着有得便宜的希望，犹豫不决。 A、 主动向客人解释我们服务的承诺，我们的优势。 如：拿宣传单向客人解释，用肯定的语气告诉客人，我们销售的手机绝对100%的原装行货，告诉客人“这里买的手机7天包退换，30天内包换，一年内全国联网免费保修，终生保养，让客人觉得售后有保障。

销售技巧和话术手机 　 　销售技巧和话术手机一： 　　内容简介：手机越来越普遍了，更新的频率也是越来越快了，每天都有好多人在选购手机。怎样才能成功留住这些人群，能把先看看货的人群变成你的客户呢?世界工厂网我与大家分享几个手机销售技巧，或许就能帮到你! 　　不同的人用不同款式的手机，不同价位的手机，这是所有销售人员都知道的事情!不过你怎么知道客户就喜欢那一款手机呢?怎样的提问，才能洞察消费者的真实需求?世界工厂网我与你一起研究手机销售技巧： 　 　【手机销售技巧】 　　1、目标消费群的定位。 　　必须清楚我们计划把产品卖给哪一个人群，他们有什么样的消费特征，他们购买我们产品的理由是什么。只有确定了目标消费群，销售宣传才有针对性，才能有的放矢，避免盲目性和浪费。 　 　2、产品 　　竞争对手的卖点是什么?他们怎么宣传的? 　　手机的独特卖点是什么?只找出一点进行强有力的诉求，越多的卖点诉求越没有效果。 　 　3、价格 　　我们的价格和竞争对手相比有没有优势，我们比对手高的理由是什么?对手比我们高的理由是什么?我们的价格定到多少是合适的? 　　手机作为新上市的机型，面对摩托罗拉V998、8088的不断降价(目前价位在1350-1500元之间)、科健K98的调价(目前价位为1650元，每台返利约在50-100元之间)、南方高科628的上市(目前价位在1400-1500元之间)和三星N288水货的泛滥(价位在1400-1500元之间)，其在品牌的知名度、美誉度和客户的忠诚以及促销手段、服务质量和价位上有没有优势。 　　 4、渠道 　　渠道成员是否有足够的利润空间，和竞争对手相比是否有优势? 　　他们是否有积极性去主推。 　　 5、终端促销 　　店面的布置和宣传品的发放。 　　对消费者的促销拉动和对营业员的促销拉动该如何进行? 　　对以上问题的充分认识和把握，可以做如下活动： 　 　例如:市报上做广告宣传 　　强调手机厂家的"科技实力(简短)和手机的独特卖点。同时什么节日，凡在此期间购买手机实行购机幸运日，不花一分钱，手机带回家等活动呀。或者凡当天购机的用户可凭单据到购机处全额领回自己的购机款。 　　凡姓名中有手机名称“XX”字样任一字者，凭身份证购中兴手机优惠100元等活动。 　 　【向顾客介绍时注意事项】 　　1.看什么人用手机，就推销什么功能的手机，比如老人，那就给推荐几款功能少，按键大，屏幕字大的手机，机子要皮事等。 　　2.要问客户需要什么功能的。 　　3.什么价位的。 　　4.先介绍一款机型，不要把你们品牌的所有机型都介绍了，这样会让客户感到头晕，不知哪个好了。一款一款的介绍，客户不喜欢这款再说下一款。 　　5.多为客户着想，把手机的功能说的人性化，又不是大白话，让用户能听懂，语速要中等，不要太快，这样说明不了你的口才好，而是听着闹心。 　　6.客户购买后一定要在客户走之间把使用机子的注意事项再说明一下，1是让客户感觉你的服务好，有可能会再带客户来。2是说明注意事项后，客户不会再说你在介绍手机时没有说明，再与你找后帐，不要给自己找事。 　　其它的只有你真正的干上这份工作才能体会到的，这是个随机应变的工作，不能用一个模式去套。 　　 【十三个手机销售技巧案例】 　 　● 案例一：客人问手机可不可以便宜? 　　1、 销售员首先要用肯定的态度回答客人这是实价，打消客人削价的念头。 　　如回答时：不好意思，这个价钱是公司规定的，是全国统一的定价，您先请坐下，慢慢看一下，好吗? 　　2、 客人仍抱着有得便宜的希望，犹豫不决。 　　A、 主动向客人解释我们服务的承诺，我们的优势。 　　如：拿宣传单向客人解释，用肯定的语气告诉客人，我们销售的手机绝对100%的原装行货，告诉客人这里买的手机7天包退换，30天内包换，一年内全国联网免费保修，终生保养，让客人觉得售后有保障。 　　B、 如果客人选中了某一手机，我们可以插上卡，教客人调功能，并说明此机的主要特色，以及让客人试打，这种做法，让客人感到不买都不好意思。 　　 销售技巧和话术手机二： 　　手机销售技巧第一步：顾客来了该怎么接待? 　　一：多问少说 　　案例： 顾客一进门，我们的销售人员就不停的说：先生(小姐)您要什么手机啊?这 是我们最新的手机， 您看一下啦。 喋喋不休的说， 如影随形的跟着顾客推荐， 直到顾客走了， 还困惑的问:顾客怎么不买哪? 　　点评： 这就是犯了销售的大忌说个不停。 顾客表现欲强， 喜欢说话， 你就要鼓励他 (她) 多说，从中了解他(她)的真实意图。顾客话少，你就要注意自己的说话质量。不然就是在 往走赶顾客。 　　对策：顾客关心的，顾客想听的, 才是我们销售人员该说的。 　 　二 不能如影随形的跟着顾客 　　案例：顾客一进门，我们的销售人员从第一节柜台跟到最后一节柜台。顾客走一步跟一 步，还不停的说。 　　点评：最笨的销售方式，最差的销售结果 　　对策：销售人员要多观察，找准切入时机，例如站在某柜台注视某手机超过3秒时，过去推介：您好，先生，这是###手机最新推出的###型号，我拿出来您看一下好吗?买不买没关系，您了解一下啦!顾客不说话，又不走，那就是默许啦，招呼客户坐下、倒水，取机给 客户介绍功能，展开销售。 　　手机销售技巧第二步：产品该怎么推荐? 　　当你想说清楚一件事时，以下表达比较有条理、有层次、有逻辑性。 　　1.特点：将产品的主要特点介绍出来。 　　2.优点：这些特点能给顾客带来那些好处。 　　3.举例：榜样的力量是无穷的。找出一个最具说服力的例子。 　　4.证据：找出证据证明你刚才说的真实性。 　　手机销售技巧第三步：整体销售流程是怎样的? 　　这里并不仅是告诉大家的一个销售技巧，更重要的是告诉大家一个思维方式。 　　 1.建立联系 　　2.收集信息 　　3.正确推介 　　4.验证信息 　　5.传递信息 　 　手机销售技巧第四步：常见销售问题分析 　　案例一：怎样克服销售人员接待顾客紧张、害怕的应对技巧 　　对策：唯一法宝就是要多培训，多练习，掌握销售流程、销售技巧以及业务知识，以积极的心态对待销售对象，树立信心，就可以让销售更完美。 　　案例二：顾客沟通的时机(整洁的仪表，规范的礼仪礼节、举止说话是基础) 　　当顾客停留在某柜台注视某手机超过3秒钟的时候，是最佳的切入时机。 　　销售：(走过去，要留意看顾客注视的是哪款手机)您好，先生(小姐)这是**手机，我拿出来您看一下啦，买不买没关系，您了解一下。 顾客：好的(或不说话，又不走，就是默许) 销售：(展开销售流程) 　　案例三：诺基亚转国产机的销售技巧 顾客：(在看诺基亚手机) 　　销售：先生或小姐，诺基亚手机一般都没什么问题的，现在好多国产手机质量都和诺基亚差不多。诺基亚手机主要靠品牌赚钱的，像**手机，价格和这个诺基亚手机差不多，功能就比这款多很多，我拿来您对比一下。 　　案例四：快速分辨顾客和潜在性顾客的销售技巧 顾客：(在看手机，不说话) 　　销售：先生(小姐)，您如果今天买的话，我可以给您申请一个优惠价，您看可以吗? 　　顾客：什么价格啊?(顾客) 　　销售：***(实惠一些的试探价)价格是最敏感的，不愿意谈价或不愿再价格上过多探讨的客户，基本上都是潜在性客户，注意要提防小偷，不要给坏人钻空子。 　　案例：(两人或以上，穿着整齐，但看不出是职业特征。重点：要多部高档手机放在自己面前，说话表情不自在或热情过度，要小心)。 　　销售：(拿机时，要注意手机串号位数，从顾客手里收机时再对一下手机串号位数，高档手机一定要养成这种习惯，柜台前不能放2部以上的手机)，低端的穿着，2人以上，眼神不敢正视看人，要多部高端手机，要小心。 　　案例五：手机外形、功能问题的应对技巧 顾客：这个手机的声音怎么这么小 　　销售：先生(小姐)，因为这里比较吵，您这样听就听出效果了。(手掌弯曲放在手机喇叭出形成一个回声效果)再大酒太吵了，会惹人烦的，您说是不? 　　案例六：促进成交的销售技巧 　　销售：先生(小姐)，您觉得这款手机怎么样? 顾客：还可以吧 　　销售：我也觉得这款手机不错啊，前几天我们还卖1200元。刚调价到1080元，您看可以吗? 顾客：可以(不可以) 　　顾客：好的，那我帮您开票啦?(那您觉得哪方面不满意啊?) 　　案例七：应付2个客户的销售技巧 　　(根据距离和接待的先后次序招呼，不要轻易离开一个顾客去接待另一个顾客) 　　销售：(对眼前的客户)您好，先生或小姐，这是**专柜，您想看什么手机啊? 销售：(对走进的客户)您好，欢迎光临。您随便看一下，有什么需要随时叫我啦? 　　原则：在接待其他顾客的同时不要让顾客手里的手机离开自己的视线。 　　案例八：顾客买完以后后悔要退机的应对技巧 　　不是不可以换，是利润问题，利润低换利润高的，在手机不影响二次销售的情况下，可以和店长沟通后换，但不要太爽快，但利润高的换利润低的，就要设置层层障碍。 　　销售：您好先生(小姐)，不是我不给您换，是没有办法换啊，国家三包法明确规定，手机有质量问题才可以退换的，实在不好意思，请您原谅! 　　顾客：你们的手机就是有质量问题啊。 　　销售：先生(小姐)，如果您觉得手机又质量问题，我们可以把手机送到厂家售后部门检测，以检测报告为准，您看可以吗? 　　销售：先生(小姐)，实在不好意思，不是我不给您换，确实是有规定的，请您原谅! ;

我告诉你

了解这部手机，然后了解买手机的人，站在他人的角度去说，说他感兴趣知道的，多让客人自己看。有的人，关心价格，有的人不在乎价格，在乎质量！你要心里有底！

你公公才56岁

华宇电讯（公众号: JC10102）是一站式3C数码供应商，致力于深圳手机批发行情报价，24小时跟随市场更新报价，主营苹果手机，ipad，三星，小米，华为，OPPO，VIVO，魅族，美图等国内外品牌手机批发，零售，支持一件代发!

有以下三家手机城。1.海印大沙头区盛贤旧货交易市场-座落于广州海印电器商贸中心，大沙头三马路口。这个区域的二手手机款式是广州最新最全的，也是广州二手市场的中心区域。购买的人流量也是最大的。在盛贤卖场里，兼备了手机销售，手机维修服务，手机配件供应一套服务。从技术与服务上，配件的齐全度上相比其他区域也是比较高的，而且手机价格上也是最低的。2.中山路区：将军东二手手机城-位于公园前地铁站邻近，中山五路与中山六路交界。这个区域的二手手机市场仅在将军东电脑城2层销售二手手机，手机数量不是很多。款式较新，具备手机维修与手机配件销售服务，人流量一般，手机价格普遍比大沙头区高。3.陵园西路区：展望二手手机城-位于陵园西地铁站旁，中华广场对面。这个区域的二手手机市场逐渐变成了翻新机和水货机市场。仅存在一小部分的二手手机销售商，在款式上相比其他区域比较旧，数量也比较少；在该卖场内，也仅设有一挡两挡的手机维修商，配件销售的也比较少。该卖场的人流也是在其他区域中最少的。扩展资料：二手手机是指用户更新换代时淘汰下来的手机，通常有某些功能问题或者成色老化，而没有完全坏掉。废旧手机闲置在家中，日积月累越来越多，想扔掉这些旧手机。请三思而行，或许你正在扔掉一个小金矿。手机零部件中有金、银、铜、铱等贵重金属。随着全球金属价格飙升，从二手手机等电子产品中回收贵重金属在亚洲某国成为一个生意红火的新兴行业--"回收手机行业"。关于旧手机的处理方式：一: 卖给回收旧手机的。打开网站搜索，几乎所有的地方都有回收旧手机的信息。虽然给出的价格不高，但对于消费者而言，这种处理废旧手机的方式属于比较经济的。在中国，回收旧手机已经形成了一个不大不小的产业。找到回收废旧手机的个人或机构的联系方式之后，就把自己废旧手机的型号、新旧状况、使用状况等等具体情况告知对方，多找两家，看看谁给的价格稍微实惠一点，一般而言价高者得。卖掉废旧手机能够处理旧物，同时获得收入，这样的确比较划算。二: 送给真正有需要的人。手机这类电子产品更新换代很快，而对于一些实用的手机品牌来讲，并不一定用到不能用才会退休。一些追求时尚的潮人，经常旧手机还用得好好的，看到某款新式手机就会心动不已，买下新手机之后旧手机就几乎被搁置起来。或许旧手机的主人不在乎旧手机能换的那几个钱，但是旧手机搁在家里也没有意义，真不如想办法让其产生一些积极的社会效应，送给真正有需要的人。一般打算送人的手机，至少要是能够使用的，旧一点没有关系。把相关的信息发到网上，自然会有需要的人主动联系索取的，这样既帮助了别人，又处理了旧手机，也算是一种积极的处理方式。三: 以旧换新。对于一些品牌手机来说，在促销的时候经常会打出这样的广告:如果你手头有该品牌的废旧手机的话，可以直接冲抵一部分购置新手机的成本。对于打算对手机进行更新换代的消费者而言，把废旧手机作为以旧换新的搭头是很好的处理方式，能够有效降低购置新手机的经济成本。如果打算购买新手机的话，那就不妨多留意一下这方面的情况，抓住机会以旧换新。

　　当今这个网络时代，信息时代，手机成为人们生活中 的必需品。作为手机营销者，我们需要了解消费者的生理与 心理活动及特征，营销人员的态度、情绪。下面是我整理的手机销售技巧介绍，欢迎大家分享。 　　手机销售技巧介绍 篇1 　　1、真心实意为客户着想 　　顾客进店的时候，不要急着问顾客要买什么手机、买不买手机，也不要急着给顾客推销手机，那样顾客会反感。因为卖机就像谈恋爱，双方都还没了解就说爱不爱，不符合常理。相反，先跟顾客聊开放式的问题，将卖机的意图和功利先隐藏起来。我的原则是把真心实意先为顾客好放在第一位，而不是赚顾客的钱放在第一位。其实，顾客也是人，你把哪个放在第一位顾客是感知得到的。 　　2、感知顾客购买意向 　　顾客的购买意向和意愿很多时候从她的眼神和进店的脚步可以看出来。所以，要想超过提高成交率，要比其他卖手更能捡顾客。 　　3、运用技巧开启对话 　　其实，最难的是能愉快的与顾客开启对话。只要对话启动的好，接下来的交谈就很容易。我经常使用的技巧是：当顾客在玩手机的时候，我会主动带有点撒娇式的帮顾客连上WIFI（因为没网的话，手机就像砖头，顾客体验不好）。大多数情况下，这时顾客都会因为我的好而主动跟我说起话来。 　　4、直击用户痛点 　　在沟通过程中，我经常会教顾客怎么分辨水货和行货、正品和高仿等等手机知识。让客户觉得我对她好的同时，也划清我们店和外面的店的界限。常用的还有把顾客现在用的手机拿过来帮他诊断诊断，就顾客反映的问题一一帮她解答（一般这时候，顾客对现用的手机多是抱怨），表面上是帮她解答问题 ，实际上是把她的痛苦放大。 　　5、身体语言很重要 　　在给顾客演示手机的时候，身体要跟顾客平行。顾客站着你也站着，顾客趴着，你也趴着。视线要平行，善用眼神看对方。距离可以适当靠近一点，可以增加亲切感。说的话要轻柔，嘴巴近一些顾客的耳朵，让顾客感觉到是在尊享的服务她。 　　6、战胜顾客的贪婪心理和恐惧心理 　　顾客买机，莫非有两个心理，贪婪心理和恐惧心理。贪婪是想再便宜一点，恐惧是担心手机会出问题。面对贪婪，我会表现出顾客这个价格买了是赚了而我是亏了的样子；面对恐惧，我会列举很多买到假货的.例子，暗示严重性，把外面市场的混乱渲染出来，让顾客感知很痛。实在是不行，顾客要走的时候，我还是不会放过，跟着顾客走出门，问顾客有什么不合适的地方，我能不能为她做到的。很多时候顾客其实是在做确认，消除买贵的疑虑而发出的信号，或者是讲价的一种小聪明，所以跟到门口其实是对她的信号或者小聪明的一个回应，再辅之以肢体上的撒娇式的挽留，并佯装我跟店长协商一下等等又把顾客拉回来，这一招屡战屡胜！ 　　7、服务客户要到位 　　顾客付完款，办理好手续后，帮客户小心翼翼拆手机盒，拿出手机自己先看看机身有没有瑕疵，确定完毕后，双手交到顾客手里，帮顾客开机。不太会用智能机的，尤其是年纪偏大的顾客可能不会，一定要教会他下载应用，或者帮助顾客下载常用的app。让顾客试用音效、耳机、充电器是否是好的。 　　8、加好微信做后续营销 　　购机之后，重复售后三包问题，一对一耐心的帮助顾客下载并教会顾客使用应用，教会如何保养手机，并告知有时间可以回来帮她清理更新。加微信跟顾客做朋友。专业的形象能让顾客对你产生依赖。 　　手机销售技巧介绍 篇2 　　1、工作状态 　　如果一个销售人员找不到感觉，整个人漂浮不定，没有目标，心态没调整好，是件很危险的事情。最顶尖的销售员也有不开单的时候，即便是火爆的国庆节，也有可能开不了单。 　　一定要找回那种充满激情的状态，那种积极奋进的感觉。这点如果做不好，所有的一切都是空谈。下班的时候多看看手机参数，价格，功能特点。要让客户感觉你很专业，彼此之间产生共鸣，从而对你有信任感。 　　2、客户数量 　　刚进入公司的那段时间，不懂销售技巧，但是每天勤奋努力的拉客，业绩不算太差，勤能补拙，笨鸟先飞，就是这个道理。拉客没有太多技术含量，就是不能松懈，时刻勤奋努力的拉客。两位销售技巧差不多的销售员，谁的客户多，谁业绩就多。客户数量就是一条起跑线，如果你的客户比人家少，你就输在了起跑线上。 　　3、成交率 　　成交率是指成交人数除以拉客数量，例如：今天接待了20个客户，其中一个客户购买了手机。那么你的成交率就是5%比例。这个就是销售技巧的问题，销售实力的区别，人家一个月卖50台，你卖30台手机，相差20台X300元一台利润=相差6000元业绩，由于销售水平有限，涉及到的技术含量很高，这里就简单说一下。销售经验就是靠每天的积累，每天不停的改进，不停的反省自己，为什么客人不买我的手机，到底是什么原因。是价格原因？没有了解客户的需求？客户没有看中满意的手机？客户对手机质量不放心？太多的问题需要解决，我们要不断的尝试和解决，直到完全弄明白为止。 　　4、单机利润 　　这台手机能赚多少钱，就靠你自己掌控了。既不能影响成交，又不能贱卖。每一位顶尖的销售人员，他们的单机利润都是很高的，单机利润越高，说明你的销售能力越强大。以前看过一本书（信息不对称市场），你能从客户那里赚多少钱，取决于客户对手机价格信息了解的程度，直接一点就是客户懂手机就赚的少，客户不懂手机就赚的多。比如说大学生，想从他们那里赚太多钱，非常困难，买一款手机要考虑好几个月的，先从网上详细了解价格，功能，特点，再到店铺体验之后考虑在哪里购买。对于这样的客户直接查网上报价给他看，如果有钱赚直接按网上价格卖给他。网上价格卖不了的就在原价加100元。对于懂一点手机价格信息，又不完全懂的客户，可以转推其它手机型号，从而获取高利润。对于完全不懂手机的客户，但是这些客户也会砍价的，如何应付呢？8052规则，即手机最后成交价格的百位数是8052而且是整数。比如：最后成交价800元，1000元1200元，1500元。其实我个人反感转推手机，因为转推手机纯粹是以赚钱为目的，不以客户需求为中心，什么赚钱就转推什么手机，哪款手机赚钱就说哪款手机好。人在江湖，身不由己，为了业绩，为了生活的更好，有时候偶尔也会做这样的事情，有时候偶尔会说一些违心的话，只能对我的客户说一声对不起了。 　　如何应付砍价？ 　　客户想砍价，最好的结果是不让客户砍价，转换话题，说出产品价值。 　　有的客户对价格已经满意，只是想在优惠一点，能少一点更好。实在不行就送一些配件。 　　有的同事喜欢一次优惠20元，不行在优惠50元，在不行100元。像挤牙膏一样，一次挤一点。有点像菜市场卖菜的，经过4—5轮讨价还价，最后成交。没耐心的客户，直接就走了，优惠20元有什么用呢，还不如送一个配件好一点。 　　我一般优惠一次，第一次优惠100元。第二次优惠就向店长申请特价，再向客户说明已经是最低价格。如果优惠次数太多，会造成客户不放心，总以为可以再低，会去其他地方对比价格。优惠2次之后，就让客户出价，客户愿意出价就谈，不愿意出价就放弃。第二次优惠一定要等客户转身之后，也就是客户第一次价格考虑好之后，在优惠给客户。 　　常言道：事不过三，过了三次，就有四次。客户很难再相信你了，谈的价格客户也不会再相信了。很多同事，在谈价格的时候，喜欢让客户开价，赚钱就卖，让客户开价首先就已经失去主动权，价格客户说了算，并不是每个客户都能接受这种方式。这种方式就是路边摊卖衣服一样，你觉得这个衣服值多少钱开个价，合适就卖给你。喜欢这种还价方式的主要是35岁以上的中老年人，或者1千块钱价位的低端手机。那些白领，商务人士，就是给他们优惠，也要想好一个合理理由。比如：如果您不需要发票，可以优惠200元给您。如果您不需要话费，可以优惠200元，或者不需要赠品可以优惠200元，如果直接优惠好几百，白领精英还会怀疑你的货物有问题，不同的客户群不同的玩法。 　　5、配件和运营商业务 　　这两样可以看成是关联营销，也可以叫搭配销售。因为这个需求本身就存在，好比买早餐的时候，你买了一个包子，因为吃了包子会口渴，然后又再买一杯豆浆。当客户买了一个3G手机之后，也许会再买一张3G卡，就看你怎么样激发出来客户购买的欲望。当然你要把联通卡的好处说出来，上网速度快，没有漫游费，视频通话功能，资费便宜，套餐更省钱，开卡送1000元话费，送12G流量等等，我们只是把好的东西推荐给客户，让客户知道而已。 　　配件必须要推销才行，你说了至少有50%机会，不说机会就是O，要养成一种习惯，习惯性推销配件，这是一个很好的习惯。要坚持到底，不要因客户的拒绝而影响你的习惯。拒绝是成交的开始。有部分客人本来就打算买配件，如果你不去推销，客人就忘记了，过两天就到其它地方购买了一个皮套。这对我们来说不是很可惜么，而有的客户，正在犹豫之中，打算以后再买，因为你的套餐有折扣而当天购买。比如说内存卡，机身内存是4G，客户并不知道软件和系统已经占用了一半以上，你提醒一下客户，机身自带4G内存，系统和软件已经占用3G，只剩下1G了，要不要多配一个内存卡。推销配件之前，一定要找一个切入点，让客户感觉你是在帮他解决问题。有的时候，已经送了客户配件，问一下客户，要不要换一个更好的，只要加点钱就行了。比如说已经送一张4G内存卡，问一下客户可以加30元换8G的。这样做等于我们只是成本价卖出了内存卡，并不是送给客户的。配件利润虽小，聚沙成塔，平均每台手机赚40元配件业绩，一个月50台手机，就是2千月业绩，这就是差距。 　　为什么有的销售人员业绩二万，有的销售人员只有几千块钱了吗？差距就在这里面， 　　客户数量，成交率，单机平均利润，运营商业务，配件，每个环节都比人家差一点，加起来你就比人家差一大截了。 　　每次销售手机的时候，记得把推销运营商业务和配件，养成一种习惯，习惯性的推销配件，习惯性的推销运营商业务，这是一个很好的习惯，并坚持下来，始终相信只要努力就会有回报。当你把最难的事情，当成一种习惯，每天去面对，还有什么不能解决的呢 　　借用红米手机的一句广告词：永远相信美好的事情即将发生 　　附：手机销售口号 　　一、博通手机城，您的手机等着您！ 　　二、到博通手机城买得放心用得安心！ 　　三、博众家之所长，通无线精彩生活。 　　四、最低的价格，最高的品质！ 　　五、博通手机，物美价更低。 　　六、选择博通，价格最公！ 　　七、博通手机，普通价格。 　　八、贴心的服务，实惠的手机，让你享受到五星级的待遇！ 　　九、走进博通，世界触手可及，引领您走向成功！ 　　十、博通手机城，价格更低，质量更优，服务更好，与你的他/她联系更方便！ 　　十一、买手机，到博通，价格低廉，服务真诚。 　　十二、博通博通手机，伯爵之选。 　　十三、博采众长，通行天下。 　　十四、低下去的是价格，涨上来的是您的心情。 　　十五、因为我承诺，所以你选择博通手机城，手机好选择。 　　十六、买手机，选低价，请来博通手机城！ 　　十七、博通手机：超低与价格齐飞，优质共服务一色。 　　十八、博通手机城，手机优选择。 　　十九、博比众家，通连天下。 　　二十、博通承诺678，低价手机买回家！ 　　二十一、博通手机，贴心价格，满意服务！ 　　二十二、帮你省财，博你所爱，博通手机真不奈！ 　　二十三、买手机，到博通，永远不挨坑！ 　　二十四、广博天下，自由连通。 　　二十五、低价手机，高品质；诚信为本，服务第一。 　　二十六、一次小小的投入，让世界成为你的邻居！ 　　二十七、买手机，到博通。 　　二十八、拨动心弦的那一刻，同你分享！ 　　二十九、博通手机世界，拨通你我未来。 　　三十、如此乐趣，我的口味。 　　三十一、博通手机，薄利多销，通话首选。 　　三十二、精心为每一个顾客，我们将以品质的手机、低廉的价格服务您！ 　　三十三、博通手机，让你博学精通。 　　三十四、以顾客为本，给您上帝的待遇，与上帝时刻保持通话！ 　　三十五、为国消费买手机，博通低价支持你！ 　　三十六、选择博通，一拨就通！ 　　三十七、博通手机，直通最低价！ 　　三十八、博通手机大酬宾，超低价格高享受。 　　三十九、选择博通，选择物美价廉！ 　　四十、博采惠价，通信天下。 　　四十一、博通手机城，服务永真诚。 　　四十二、平价博通，手机精通。 　　四十三、价格让您心跳，满意尽在博通。 　　四十四、花更少的钱，说更多的话。 　　四十五、更低价、更真诚，尽在博通手机城。 　　四十六、诚信你我，联通世界。 　　四十七、精品手机，源于博通。 　　四十八、博通手机，买的舒心，用的放心。 　　四十九、至低的价格，至上的服务，尽在博通手机城。 　　五十、博通手机，拨通天下手机。

　　销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，以下是我收集的做好手机销售方法，欢迎查看！ 　　 1、（开始时刻） 　　顾客进店的时候，不要急着问顾客要买什么手机、买不买手机，也不要急着给顾客推销手机，那样顾客会反感。因为买机就像谈恋爱，双方都还没了解就说爱不爱，不符合常理。 　　相反，先跟顾客聊开放式的问题，将卖机的意图和功利先隐藏起来。原则是把真心实意先为顾客好放在第一位，而不是赚顾客的钱放在第一位。其实，顾客也是人，你把哪个放在第一位顾客是感知得到的。 　　 2、（判断顾客） 　　顾客的购买意向和意愿很多时候从她的眼神和进店的脚步可以看出来。所以，要学会观察判断。 　　 3、（启动对话） 　　其实，最难的是能愉快的与顾客开启对话。只要对话启动的好，接下来的交谈就很容易。我观察到优秀的营业员经常使用的技巧是：当顾客在玩手机的时候，会主动带有点撒娇式的帮顾客连上WIFI（因为没网的话，手机就像砖头，顾客体验不好）。大多数情况下，这时顾客都会因为示好而主动说起话来。 　　 4、（沟通主题） 　　在沟通过程中，优秀的营业员经常会教顾客怎么分辨水货和行货、正品和高仿等等手机知识。让客户觉得营业员对她好的同时，也划清本店和外面的店的界限。 　　常用的还有把顾客现在用的手机拿过来帮他诊断诊断，就顾客反映的问题一一帮她解答（一般这时候，顾客对现用的手机多是抱怨），表面上是帮她解答问题 ，实际上是把她的痛苦放大。 　　 5、（肢体语言） 　　在给顾客演示手机的时候，身体要跟顾客平行。顾客站着你也站着，顾客趴着，你也趴着。视线要平行，善用眼神看对方。距离可以适当靠近一点，可以增加亲切感。说的话要轻柔，嘴巴近一些顾客的耳朵，让顾客感觉到是在尊享的服务她。 　　 6、（关于催单） 　　前面的话术要软，催单的时候要硬。开始说了称前面是谈恋爱，后面是表白。谈恋爱是“甜言蜜语”，表白是语气要果断、干脆利落。说的每一句话都是站在为顾客好的角度去说。 　　 7、（关于价格） 　　顾客买机，莫非有两个心理，贪婪心理和恐惧心理。贪婪是想再便宜一点，恐惧是担心手机会出问题。面对贪婪，优秀的营业员会表现出顾客这个价格买了是赚了而我是亏了的样子；面对恐惧，会列举很多买到假货的例子，暗示严重性，把外面市场的混乱渲染出来，让顾客感知很痛。实在是不行，顾客要走的时候，跟着顾客走出门，问顾客有什么不合适的地方，我能不能为她做到的。很多时候顾客其实是在做确认，消除买贵的疑虑而发出的信号，或者是讲价的一种小聪明，所以跟到门口其实是对她的信号或者小聪明的一个回应。 　　 8、（关于售后） 　　购机之后，一对一耐心的帮助顾客下载并教会顾客使用应用，教会如何保养手机，并告知有时间可以回来帮她清理更新。加微信跟顾客做朋友。专业的形象能让顾客对你产生依赖。 　　 做好手机销售的“七字”秘诀 　　 样 　　顾客对手机的兴趣，都是由第一眼对样机的感觉和印象引起的，好的样机陈列对成交有事半功倍的效果。经过前一天销售过程中不断的展示、演示，很多机模、辅助物料都移了位，在营业前要重新归位，尤其是主推机的摆放。手机的陈列注重层次感、组合效果，辅助物料的新旧程度、摆放位置都要严格按照标准执行。 　　 电 　　经常在卖场看到导购向顾客演示时，突然没电了，马上更换电池。一是显得导购没做充分准备给顾客不专业的印象，再者换上电池，开机重启需要等待时间，再找到刚才演示的内容还需要时间，顾客会继续等待吗？本来能一气呵成的.销售，可能因为电池没电了导购成交夭折。营业前，演示。 　　 声 　　声，指的是音乐。手机大多在强调音乐播放效果、操作简单，都会向顾客做音乐播放演示。向顾客演示什么音乐，要根据顾客的年龄、性别对音乐不同的喜好做准备，要有一个系统的音乐库，最好做到看顾客年龄，为顾客点歌，将音乐分类储存。营业前，做一下播放测试，以免手机系统、存储卡、或播放器存在问题，防患于未然。 　　 像 　　像，指的是视频。有的顾客关心视频播放流畅度、有的关心字幕是否清晰、有的关心是否支持多格式播放、有的关心屏幕是否反光、有的关心声音是否够大，顾客的关注点不同，那需要准备的视频片源也要不同。营业前也要将这些视频进行测试，未雨绸缪。 　　 膜 　　膜，指的是手机屏幕的保护膜。顾客对手机质量的第一判断就是从样机中来，样机如果受到损伤，顾客马上判定手机的产品质量有问题。演示机的使用频率高，受到损伤在所难免，最脆弱的是屏幕，营业前要检查一下演示膜是否完好，如有损伤尽快更换。 　　 柜 　　顾客越来越挑剔，一些细节都能左右顾客的购买决定，不干净的柜台会赶走很多顾客。早晨起来都要洗漱，柜台也一样。不难做的事，关键看有没有这种意识。 　　 料 　　料，指的是终端陈列所需要的物料，海报、吊旗、KT板、易拉宝、堆码箱、单页等。这些都有助于营造良好的销售氛围，好的物料陈列，能主动吸引顾客，有增加客流量的作用。在前一天的销售中，有些物料会破损、移位，在营业前一定要将这些物料重新摆放，该更换的马上更换。

面试销售手机这个岗位重点就是学习能力和沟通能力要强，具体注意事项如下。一，手机销售带有一点行业的技术性，如果你没有一经验哪你就应该有快速学习的能力，因为你对手机功能、软件应用的了解要精通。二，做手机销售还要有较强的沟通能力，如何才能快速的达达销售提升公司的销售业绩这是老板和经理关心的问题，所以一个没有沟通能力的人是做不好这份工作的。三，要有服务意识和耐心，做手机销售也是为顾客服务的，而且有部分客户比较叼，所以必须具备这些素质。按照以上几点去准备相信面试成功一定没有问题的。

　　销售是一场心理博弈战,如果你想钓到鱼,就要学习一些销售话术。手机行业的销售员应该掌握怎样的销售技巧。为此由我为大家分享关于手机的销售技巧，欢迎参阅。 　　2017最牛的手机销售话术 　　1、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人; 　　2、信赖感大于实力。手机销售的97%都在建立信赖感，3%在成交; 　　3、力不致而财不达，心不善而福不到。手机销售，就要积德行善! 　　4、拒绝是成交的开始。手机销售就是零存整取的游戏，顾客每 　　一次的拒绝都是在为你存钱。 　　5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。 　　6、手机销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。 　　7、当你学会了手机销售和收钱，你才是手机销售的入门，但是，更重要的是你会——服务!做到这三点，你不想成功都难! 　　8、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。 　　9、所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。 　　10、顾客买的不仅是手机本身，更买手机相应的及额外的服务。成交后，服务才刚刚开始! 　　11、人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。 　　12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。 　　13、手机销售=收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了手机销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。 　　14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。 　　15、没有卖不出的手机，只有卖不出手机的人;没有劈不开的柴，只是斧头不够快;不是市场不景气，只是脑袋不争气! 　　16、一流手机销售员——卖自己;二流手机销售员——卖服务;三流手机销售员——卖手机;四流推销员——卖价格。 　　17、销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把顾客当家人的人。 　　18、随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。 　　19、只有找到与顾客的共同点，才可能与他建立关系。手机销售就是建立关系，建立人脉。 　　20、选对池塘才能钓大鱼，顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务，你将变得越来越穷;你可以把自己定位为珠宝店老板，也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩;你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。 　　21、小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了，让顾客不爽了。 　　22、手机销售不变的法宝——多听少讲，必备多问少说;服务的最高境界——发自内心，而不是流于形式。 　　23、销售等于帮助，一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。 　　24、手机销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑，每天被拒绝多次还是一如既往。 　　25、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情，对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。 　　26、销售是信心的传递，谈判是决心的较量;销售就是建立感情，销售就是获取信任。 　　27、顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。 　　28、因为熟练，所以专业;因为专业，所以极致。只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余手机销售玩，因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家，专家代表权威和被信任。 　　29、手机销售要永远问自己的三个问题：我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买手机? 　　30、天上不会掉钱，要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题，而是价值的问题。要不断的向顾客塑造手机的价值。 　　31、看自己的手机就像看自己的孩子，怎么看怎么喜欢。热爱自己，热爱自己的手机，热爱自己的团队，热爱顾客。 　　32、手机销售最大的敌人? 　　不是提成多少，不是升职， 　　不是增加了炫耀的资本， 　　不是完成任务，不是对手， 　　不是价格太高， 　　不是拒绝你的客户， 　　不是公司制度， 　　不是手机不好， 　　最大的敌人是： 　　你的抱怨! 　　你的借口! 　　你的懒惰! 　　最厉害的手机销售话术 　　场景一 　　顾客：老顾客没有优惠吗? 　　分析： 　　20%的老顾客创造80%效益，千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对店面的好感。 　　应对： 　　首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来有赠品的话，我申请一下，给您多留一个”就可以了。 　　场景二 　　顾客：我再看看吧。 　　应对： 　　按照四个方面找出产品的优势，这四个方面分别是： 　　1、我们有，别人没有的东西; 　　2、我们能做，别人不愿意做的事情; 　　3、我们做的比别人更好的东西/事情; 　　4、我们的附加值。 　　场景三 　　顾客：你能便宜点吗? 　　一般顾客都是进门就问：“这款手机多少钱?”“3298”“便宜点吧!”很多顾客连产品都没看完，只是看了个大概。顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏。 　　分析： 　　首先我们不能说：“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品。 　　任何顾客来买东西都会讲价的，我们应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。 　　应对： 　　1、周期分解法 　　“小姐，这款手机3298元，可以用几年，一天才花一块几毛钱，很实惠了!” 　　2、用“多”取代“少” 　　当顾客要求价格便宜的时候，不少导购会这样说“你少买件衣服就过来了。”其实这是错误的，少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么，心情较为痛苦。正确的说法应该是“就当您多买几件衣服”，避免了痛苦，转移成了快乐。 　　场景四 　　顾客：你们质量会不会有问题? 　　分析： 　　一些导购面对这个问题会直接答“我们质量不会有问题的，我们是大品牌，全国很多手机店都会有u2026u2026”但是顾客问出第二句话的时候：“万一有问题怎么办?”不少导购就接不下去了。 　　应对： 　　导购可以先问顾客：“小姐，您以前是不是有买过质量不是很好的产品啊?”顾客一般会说：“有。”导购则可追问一句：“是哪款手机啊?”顾客往往就会开始诉苦了：“我以前买过XX品牌的，怎么怎么样，气死我了。” 　　当顾客回答没有的时候，导购又该怎么办?这时，应该先夸顾客，然后说自己的事情：“小姐，您真是太幸运了，你没有，我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样，气死我了。”说的时候一定要带上感情，这样才会感染到顾客。 　　最后再说：“所以我现在很注重产品质量问题，因为我不卖东西的时候也是消费者，所以我对产品质量要求也很好，我才会在这个厂家做销售，不到其它厂家做销售，就是因为这里的质量好。” 　　场景五 　　顾客：我认识你们老板，便宜点，行吗? 　　分析： 　　其实顾客说认识老板，她就真的认识吗?99%的人不认识，最多跟老板有一面之缘，泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人，不要当面揭穿，而是把面子给她，但绝不降价。 　　应对： 　　我们可以这么说：“能接待我们老板的朋友，我很荣幸”，承认她是老板的朋友，并且感到荣幸，下面开始转折：“只是，目前生意状况一般，您来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对您表示感谢!”就可以了。 　　你是我们老板朋友，我加送一份赠品给你，让顾客喜欢上赠品。同时，可以这么说：“姐，这些赠品是我们公司在商品价格之上，额外回馈给顾客的，也是对您支持我们公司的感谢，只是我要说的是：u2026u2026(介绍赠品的优点、好处)，让客户认识到赠品的价值，感觉赠品物超所值。 　　销售就是搞定人，搞定人的方式就是通过沟通获得客户的信任。一般的沟通是一种技巧，高超的沟通是一门艺术。 　　艺术是一种境界。既然是艺术，就需要自己有意识地训练，这不是普通销售人可以驾驭的。我们在书上看到很多销售人翻云覆雨，他们的销售谋略每每实施，就能获得客户的认可。 　　手机销售失败需要改掉的坏习惯 　　销售不得法 　　未经过训练的手机销售人员几乎都会在手机产品的介绍与展示中犯同样的错误，就是只会以“陈述”的方式介绍说明书中所描写的产品卖点和参数，不懂得用一些有效的方法去打动客户的心。如果在产品展示中销售人员只懂得把卖点在客户面前仅仅以“陈述”的方式倒背如流，难以引发客户的极大关注，但如果换成以“询问”的方式，效果将会天壤之别。 　　销售没有重点 　　一个绝妙的销售过程只需要让客户记住该产品的一个卖点并让客户自己把这个卖点放大就可以了，只要这个卖点与客户要解决的问题和他们的利益有关，就是最大的卖点。如：对于喜欢摄影的顾客来说，介绍华为P9只需要向他强调摄像头以及莱卡认证的价值就可以了。而其他的卖点可能对于别的顾客很有吸引力，但显然不是这个顾客所需要的。 　　没有把客户的需求放在首位 　　客户买手机是因为他们存在需要解决的问题，也就是通常所说的客户的需求。不论是日常使用、身份象征还是商业目标，一定是存在其他产品解决不了或竞争对手的销售人员根本没有开发出来的客户问题。此时，见到客户的第一件事不是“习惯”性地用“陈述”的方式介绍自己的手机产品，而是先通过“询问”找到他们关注的问题，并在此基础上进行产品的有效展示。 　　因此，要改变现状，必须从“销售习惯”的改变上下功夫，只有把销售人员多年来已经形成的不良习惯性思维和销售习惯作一个彻底调整与转变，才有可能从量变到质变，最终从整体上提升他们的能力，在竞争对手如林和不断打压的情况下脱颖而出，创造辉煌的业绩。

销售手机的技巧和口才 　　销售手机的技巧和口才，现实生活中手机也已经成为了人们不可或缺的物品，作为销售手机的我们就需要通过一些的话术让顾客在我们这买手机。一起来看看销售手机的技巧和口才吧。 　　销售手机的技巧和口才1 　　1、看什么人用手机，就推销什么功能的手机，比如老人，那就给推荐几款功能少，按键大，屏幕字大的手机。机子要皮事等。 　　2、要问客户需要什么功能的。 　　3、什么价位的。 　　4、先介绍一款机型，不要把你们品牌的所有机型都介绍了，这样会让客户感到头晕，不知哪个好了。一款一款的介绍，客户不喜欢这款再说下一款。 　　5、多为客户着想，把手机的功能说的人性化，又不是大白话，让用户能听懂，语速要中等，不要太快，这样说明不了你的口才好，而是听着闹心。 　　6、客户购买后一定要在客户走之间把使用机子的注意事项再说明一下，1是让客户感觉你的服务好，有可能会再带客户来。2是说明注意事项后，客户不会再说你在介绍手机时没有说明，再与你找后帐，不要给自己找事。 　　其它的只有你真正的干上这份工作才能体会到的，这是个随机应变的工作，不能用一个模式去套。 　　 如何销售手机之前奏 　　想要把手机成功的销售出去，不做些准备就上战场是不行的，事先的也是非常有必要的。 　　1、目标消费群的定位。必须清楚我们计划把产品卖给哪一个人群，他们有什么样的消费特征，他们购买我们产品的理由是什么。只有确定了目标消费群，销售宣传才有针对性，才能有的放矢，避免盲目性和浪费。 　　2、产品。竞争对手的卖点是什么？他们怎么宣传的`？手机的独特卖点是什么？只找出一点进行强有力的诉求，越多的卖点诉求越没有效果。 　　3、价格。我们的价格和竞争对手相比有没有优势，我们比对手高的理由是什么？对手比我们高的理由是什么？我们的价格定到多少是合适的？ 　　 对于手机的销售，说简单点也就是对消费者心理的把握及智斗。 　　 1、欲擒故纵谋略 　　欲擒故纵，"擒"是目的，"纵"是手段。怎样运用这"纵"的手段呢？诀窍是：当你和顾客交谈时，可以表现出一种漫不经心的态度，就是说对能否向他推销出商品表现得毫不在意。这种态度很能引起顾客的兴趣。 　　为什么会这样呢？道理并不复杂。如果推销员在推销时并不认真推销，顾客就会认为行销员推销的商品市场前景看好，"皇帝的女儿不愁嫁，或者认为推销员怠慢自己。前一心理，会调动起他的购买欲；后一心理，会增强他的表现欲，他会想方设法让他人看到推销员是怎样失职，也就是说想表现自己作为一名重要人物是怎样被漫不经心的推销员怠慢的。 　　但不管什么心理，给推销员带来的都是成功的机会。 　　这种谋略尤其适用于那些刚愎自用、自以为是的顾客，所以，推销员要注意学会使用这一谋略。 　　 2、激发情感谋略 　　激发情感谋略，也可称"激将谋略"。它的内涵是：用富有刺激性的语言来激发对方的某种情感，让对方的情绪发生冲动，失去理智，在冲动的情绪的驱使下去做某种我们期望他去做的事。 　　比如，在美国某商店，一对夫妇对一只钻戒很感兴趣，但嫌价格太贵，便犹豫不决。售货员见此情形，便对他们说?有位总统夫人也是对这只戒指爱不释手，只因为贵没买"。这对夫妇听了这话，马上掏出钱来，买下了这只昂贵的钻戒，而且还得意非常。 　　俗话说："劝将不如激将。"如果那位售货员从正面开导劝说，那对夫妇未必能下决心买下那枚钻戒。而反面的激将法，倒促使他们下了决心。因为人都有自尊心，荣誉感，这对夫妇也不例外。当他们听说某总总统夫人也喜欢这枚钻戒，但因为太贵没买时，强烈的自尊、争强心被激发了出来。于是，售货员便达到了目的。 　　激将法虽然是行销谈判中常用的语言谋略，但它也是有局限性，值得推销员们注意： 　　 （1）使用激将法要看准对象。 　　激将法并不适用于任何人。一般说来，它多适用于哪些谈判经验不太丰富，且容易感情用事的.人身上。至于那些办事稳重、富于理智的经验老成者，激将法就很难在他们的身上发挥作用。而对于那些故事谨小慎微、自卑感强、性格内向的人，也不适宜用激将法。因为富有刺激性的语言会被他们误认为是对他们的挖苦、嘲笑，并极可能导致怨恨心理。所以，使用激将法要看准对象。 　　 （2）使用激将法言辞要有讲究。 　　并不是有什么语言都可以激发起对方的情感的。锋芒太露、太刻薄，容易形成对抗心理；而语言无力，不痛不痒，则又难能让对方的情感产生波动。因此，在使用激将法时，一定要注意言辞的"度"。既防止"过"，又避免不及。 　　 （3）使用激将法要顾及态度因素 　　必须指出的是，"激将"一般用的是言辞，而不是"态度"，切不可为了激将而甩脸子、拍桌子，这不仅有损谈判者的风度，还可能让对方产生厌恶的心理。据有关方面记载，在谈判时常用摔鞋子的手段来刺激对手，结果，不仅没达到目的，还成为谈判界的笑话。 　　 3、事例启迪谋略 　　所谓事例启迪谋略就是在说服对方时，不正面直说，而是列举一些类似的事件，让对方借鉴，从中受到启迪，领悟道理，使之接受你的意见。 　　 4、借"砖"敲门谋略 　　在形形色色的行业中，行销行业属于最艰难的行业之一。许多推销员要推销他的商品，但却苦于不得其门而入或得其门而难入。尽管他满脸笑意，恭恭敬敬，但得到的往往是冰冷的面孔，不屑一顾的神态。 　　 5、借名钓利谋略 　　所谓借名钓利谋略，就是借助名人、名牌、名胜等效应，来提高自己商品的知名度，达到行销的目的。心理学表明，"名"对人们有着很大的诱惑力，而且由于人们对权威具有崇拜心理，更使得"名"的说服力大大增强。 　　 6、幽默谈谐谋略 　　幽默无处不显其能。在行销界，它还是一种谋略。 　　 7、装愚示傻谋略 　　在一般人眼里，优秀的推销员都是那些口若悬河、反应灵敏、精明干练的强者，其实并不尽然。有时，那些看起来"傻笨愚呆"、"口舌笨拙"、"一问三不知"的推销员，却屡屡在谈判桌上获胜。原来，他们采用了"装愚示傻"谋略，即故意摆出什么都不明白"的愚者姿态，让强硬的对手"英雄无用武之地"。 　　销售手机的技巧和口才2 　　1、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人; 　　2、信赖感大于实力。手机销售的97%都在建立信赖感，3%在成交; 　　3、力不致而财不达，心不善而福不到。手机销售，就要积德行善! 　　4、拒绝是成交的开始。手机销售就是零存整取的游戏，顾客每 一次的拒绝都是在为你存钱。 　　5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。 　　6、手机销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。 　　7、当你学会了手机销售和收钱，你才是手机销售的入门，但是，更重要的是你会——服务!做到这三点，你不想成功都难! 　　8、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。 　　9、所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。 　　10、顾客买的不仅是手机本身，更买手机相应的及额外的服务。成交后，服务才刚刚开始! 　　11、人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。 　　12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。 　　13、手机销售=收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了手机销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。 　　14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要。 　　 销售的原则 : 　　一、多问少说 　　二、要不如影随形的跟着顾客 　　三、推荐给顾客的不一定是最好的，但一定是毛利最高的 　　销售手机的技巧和口才3 　　 一、关于手机价格 　　人们通常买手机在看过手机之后，都会问手机可不可以再便宜一些，手机销售员应该面带笑意，用诚恳的语气向顾客说明这是这款手机是全国统一零售价格。 　　 二、顾客买手机时犹豫不决 　　当顾客在挑选手机最后时刻关于买不买拿不定主意时，这个时候应该向顾客说明手机店的优势所在，优质的售后服务，正品保证等承诺来打消顾客买手机最后一丝顾虑。 　　 三、切忌向顾客推销不喜欢的手机品牌 　　我们很多时候去手机卖场或者手机专卖店，都会有各大手机品牌的柜台销售向你强制推荐手机品牌，这个切忌应该向了解顾客想要什么品牌然后再从这个品牌的手机价位推荐。 　　 四、抓住顾客心理需求 　　手机各种品牌价位都有，消费者在选购手机价位、手机品牌也是存在不同选择，所以应该在给顾客推荐时了解顾客手机消费心理需求，大体需要什么价位的手机以及对于手机功能方面什么要求，这样的话就可以更好的促成手机销售成交量。 　　 五、手机销售高峰期，不能只顾跟前的顾客 　　手机销售高峰期，顾客特别多，但要记住顾客有前后顺序但没有主次之分，所以不能只顾及眼前的顾客，要记住顾客是上帝，可以用礼貌微笑和诚恳的语气先稳住顾客。 　　 六、顾客选的手机缺货 　　有时候人们买手机会认准一个手机型号去买，恰巧这款型号的手机缺货，这个时候不能冷冰冰的说没货，应该先跟顾客讲明情况，然后顾客愿意的情况下可以留下联系方式，约定两天时间，货一到立马通知顾客，然后按照程序顾客预留订金。

老板会给你6%-10%的利润提成（卖2000，老板赚500），你的提成大约是30-50元，如果是卖vivo或者oppo，促销员会绕过老板，额外给你15-100左右返点

买手机最划算优惠力度最大是在电商大促、年初（2/3月）和9/10月、新机发布、清仓活动、99新旗舰机等。一：电商大促如今网购已经成为年轻群体购物方式中的主流，例如每年的618、双十一、双十二以及818等电商购物节，各平台在大促期间会选择降价销售。二：年初（2/3月）和9/10月现在华为、三星等手机厂商都喜欢走双旗舰的战略，也就是年初和秋季发布两款旗舰机，而且年初和十月份正是开学季，属于手机销售旺季，各个手机厂商都会选择在这个时间点促销。三：新机发布每当新机发布的同，时旗下对应的老机型就会降价销售。四：清仓活动一般产品到了生命周期的尾声，也可以说是清仓阶段，商家会选择降价迅速清空库存。五：99新旗舰机有很多“不差钱”的用户会花钱买体验， 一款新的旗舰手机用了半个月就回收。在某转上有很多99新、95新的旗舰手机，这类手机的成色和使用体验和新机几乎没有区别，但是价格却比新机低了很多，这样的手机也可以正常使用四五年。而且某转这样的知名电商，都会有质保和七天无理由，也不需要我们担心售后的问题。

中国手机销量排名前十名的是：苹果、小米、荣耀、ViVO、华为、OPPO、真我、天语、一加、飞利浦。1、苹果2022年，在手机领域苹果品牌整体销售成绩位列第一，全年总销量超1290万件。今年6月份，苹果的销售成绩达到全年最高峰，单月销量超246万件。2、小米小米今年整体的排名是第二名，2022年全年小米手机的总销量超1232万件。2022年6月份，小米的销售成绩达到全年最高峰，单月销量超175万件。3、荣耀2022年荣耀手机的销量在总销量品牌排行榜中位居第三。根据数据显示，荣耀手机全年的总销量超573万件。2022年6月份，荣耀手机的销量居全年最高，超84万件。4、ViVOViVO目前在TOP10品牌排行榜中暂时位居第四，仅次于荣耀。根据数据显示，ViVO全年总销量超422万件。目前，京东平台有ViVO手机相关52家店铺。5、华为华为在手机行业中2022年的整体实力排在第五。根据数据显示，华为全年总销量超347万件。目前，京东平台上有华为相关店铺共112家，动销sku数量超9200个。6、OPPO根据统计，OPPO在2022年手机销量排行中位列第六，全年总销量超338万件。截至目前，京东平台上共有OPPO相关45家店铺。7、真我据统计，真我品牌在TOP10排行中位列第七，2022年全年的总销量超130万件。目前，京东平台上有真我相关店铺共48家，动销sku数量共1469个。8、天语据统计，天语品牌手机全年的总销量超81万件。2022年7月，天语手机的销量全年最高，总销量达10万件。9、一加根据数据显示，一加品牌手机的全年总销量超74万件，一加手机中比较受欢迎的是这款一加Ace竞速版，今年在京东平台上共销售5万多件。10、飞利浦根据鲸参谋数据显示，飞利浦品牌手机全年的总销量超65万件。以上内容参考：百度百科-华为手机百度百科-荣耀手机百度百科-苹果手机

　　在手机销售中，如何与客户进行有效的沟通，不但在日常的客情关系维护中至关重要，更是整个销售部攻单的核心与灵魂，下面我整理了销售手机跟客户沟通的技巧，供你阅读参考。　　销售手机跟客户沟通的技巧01 　　一、沟通的基础——心中要有顾客 　　首先要做到心中有顾客，对顾客有一定的了解，知道顾客的情况，知道顾客想要什么，对什么感兴趣。如果我们比顾客更加了解顾客，看到了顾客看不到的，想到了顾客想不到的，让顾客感到我们的确是在真心实意的帮助顾客，那么顾客就愿意和你合作。反之，对顾客一点也不了解，不知道顾客想要什么，和顾客聊不出感兴趣的共同话题，对顾客想知道的说不出个所以然来。顾客就会觉得营销员对你们没什么帮助，也就很难进行下去，很难合作。所以，我们要做到心中要有顾客，对顾客要了解，这是沟通下去的基础。 　　二、沟通的关键——为顾客着想 　　为顾客着想，真正站在顾客的角度，急顾客之所急，想顾客之所想。大多数的都是一般人，普通人，真正很有趣的顾客不多，他们想的就是如何用最少的钱获得更多的回报。所以，顾客所想就是省钱，就是更多回报;我们首先要站在顾客的角度，想想如何为顾客省钱，如何让顾客赚钱，而不是只考虑你的公司，你的企业能赚到多少钱。只有用真诚的情感和服务让顾客对我们信任，我们才能更好的沟通，更好的赚钱。 　　三、沟通要讲人情——无朋友不销售 　　和顾客的沟通不要那么死板，不要人家合作就像多年不见的朋友，不合作了就像生死仇敌。朋友多了路好走，先做朋友，后做生意。对会销更该如此，销售说白了就是人情世故，就是人际关系。所以，和顾客建立良好的人际关系非常重要。对待顾客要以诚相待，了解顾客的 爱好 ，基本信息，靠人情打动顾客，一旦成了朋友，顾客认可了你，自然也更容易认可你的产品。有的业务员急于成交，不断的和顾客解释，一定要让顾客买，反而会招来顾客的厌恶，不利于以后的合作。 　　销售手机跟客户沟通的技巧02 　　一、先做朋友，后做销售——沟通的人情味 　　与顾客的沟通不应是死板的公事公办，而应尽量人情味浓一些，先做朋友，后做生意，相逢便是朋友，何必强求合作。有歌曲唱道“朋友多了路好走”，对于会议营销来说尤其如此。销售的关系说白了先是人际关系，所以，如何与顾客做朋友，以诚相待很重要。 　　会议营销的基础是要建立顾客档案，并建立有效的沟通机制。顾客档案主要是个人的志趣、爱好、重要的纪念日等。建立顾客档案，与顾客成为朋友不是以金钱为手段，是靠人情打动，人都是讲感情的。一纸 贺卡 、一句祝福更让人激动不已，所以人情味在，心诚不在礼重。真正成了朋友，认可了你本人，自然也就容易认可你的产品。营销员在销售时总是很想急于成交，有时顾客有不同的意见一时很难接受，左解释右解释，非要顾客接受不可的架势，反而容易导致顾客的反感，只有让顾客在接受你的服务和企业后，购买产品也就会水到渠成。 　　二、沟通的技巧——真情感动 　　销售不仅仅是交易，更是业务员和顾客之间的双向交流，也是双方的情感交流。销售就是通过情感的交流让顾客正确去购买，去消费。不仅满足了顾客的实际需求，也实现了销售的目标。 　　1.销售的沟通技巧：观察顾客类型，确定讲解方案 　　通常顾客很难判定是属于哪一种类型，但可判定是接近哪一种类型，试探地用相应 方法 接近他、说服他。尤其在推销过程中，营销人员一定要注意认真倾听顾客的感受，观察顾客行为，并做出相应服务 措施 ;如捕捉其兴趣焦点，向其展示相应的产品介绍，询问顾客自身情况及感受、微循环检测情形，帮助他分析病情并设身处地为其着想并提出建议，关心地为其设计合理的产品搭配，以取得他的好感和信任，自然过渡到产品的使用。介绍产品的功效、作用机理、使用方法等等。推销中尽量做到“一对一”，不要“多对一”(即几个人围着一个顾客讲解)，以免给顾客造成围攻感觉。并且营销员要与测试、咨询人员口径一致，相互配合。1. 销售怎么跟客户沟通技巧 2. 业务员如何与客户沟通:五大技巧 3. 手机销售沟通秘诀有哪些 4. 销售沟通的方法和技巧 5. 与客户沟通的说话技巧 6. 与客户的沟通技巧和注意事项? 7. 电话销售中的沟通技巧 8. 成功销售的沟通技巧案例及分析 9. 论销售过程中的沟通技巧

怎样才能做好销售技巧卖手机 怎样才能做好销售技巧卖手机，如果我们成为了一名销售，要对手机进行销售，那么我们需学习掌握哪些技巧才能保证自己快速提高自己的业绩呢？下面一起看看怎样才能做好销售技巧卖手机。 怎样才能做好销售技巧卖手机1 怎样才能做好销售技巧卖手机、如何销售手机呢？ 首先、我们想要销售手机的话、我们一般最好能够介绍出我们的手机的优势在哪里、现在的手机品牌有很多、而我们卖的手机的优势需要告诉我们的客户、这样才能让我们的客户来买我们的手机。 其次、我们想要销售手机的话、我们还需要确保我们卖的手机的售后服务是比较到位的、因为现在基本上都是智能手机、而智能手机如果出问题的话、我们需要确保我们的售后服务能够到位、这个是比较重要的、从而也就可以销售我们的手机了。 之后、我们想要销售手机的话、我们还需要确保我们的手机在外观上最好能够比较新颖、因为手机的外观现在更加吸引人们的重视、如果比较新颖的话、是非常容易销售出去的。 然后、我们想要销售手机的话、我们还需要注意的是手机的耗电效果、这个是很多人特别在意的、因为耗电比较快的话、这样的手机可以说毫无优势可言、如果我们手机的耗电相对比较慢的话、我们可以以此来销售我们的手机。 之后、我们想要销售手机的话、我们还需要通过人脉来销售、人介绍人来卖我们的手机是非常好的一个途径、比较容易能够将我们的手机销售出去、这个是个很好的办法。 最后、我们想要销售手机的话、我们还可以通过销售我们的手机的时候多赠送一些礼品、这个也是非常好的办法、有些人喜欢在买到手机的时候拿到很多礼品的、这个我们是需要知道的。 怎样才能做好销售技巧卖手机2 怎样才能做好销售技巧卖手机 1、笑脸。 2、真诚。 别惊讶、现在的手机推销员都是推荐一些不是很好的杂牌机、虽然这样给他带去了暂时的利益、但是总是不能长久的、 真诚才是一个推销员的首要秘诀。 3、耐心。 4、足够的专业知识。 5、能够较清晰的表达你思想的口才。 6、信心！ 销售人员所要具备的素质有很多方面、一方面是技能素质方面、另一方面是心理素质方面。他体现在下面两个方面。 一、观察力 观察不是简单的看看，很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场、这个看不是随意的浏览、而是用专业的眼光和知识去细心的观察、通过观察发现重要的信息。 例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销、什么产品多少钱、而专业的销售人员可以观察出更多信息： 你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么？价格、赠品、包装……用的什么赠品？什么材料？怎么制作的？包装做得很好、好在哪？颜色、造型、材质、可以有别的用途（比如食品的包装、用完了可以当罐子）。 竞争品牌又有哪些促销活动？具体的时间段？活动的具体形式，有哪些参与方式？卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家、增加的是哪个厂家、是否对我们有潜在的威胁？它的主要产品和价格定位如何？……太多的信息需要你仔细的观察。 销售人员也是每个企业的信息反馈员、通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。 二、分析力 分析与观察密不可分，观察得到信息，分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么？ 放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种、要么就是该厂家此时的主推产品； 通过生产日期进行分析，生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常，生产日期过久说明该产品属于滞销状态； 通过价格进行分析，价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大，销售状况不理想，价格上浮较大，该产品的原材料市场整体价格上扬、导致产品成本骤增、或者该产品市场属于供不应求的状态。 这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。 同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的"信息分析对方的“底牌”和心态、例如进场谈判，买手给你报了个价、作为销售人员肯定不是一口答应，分析对方说话的神情语调，用话语刺探，然后分析出是否有压低价格的可能，空间幅度多大等。 怎样才能做好销售技巧卖手机3 怎样才能做好销售技巧卖手机 手机属于消耗品、但不属于快消品、所以今天给大家总结一些手机的销售技巧。 一名合格的销售 现如今、大家换手机的频率没有以前高了、一些商家子在变着法子的销售手机的同事、也在挖掘一些新的销售技巧。首先铺天盖地的广告还是不可或缺的、传单、多媒体等等一些传统的销售方式还是商家争相得宠的宣传渠道。 其次、作为一名合格的销售、必须要积累客户、这是任何一个行业任何一个销售人员都必须要走的过程、客户的积累是一天天形成的、一些好的销售人员、并不是他天赋异禀或者怎么样、主要是自己踏实肯干、客户满意度高了、自然而然就会回头找你进行二次消费。 再次、当然、开发新客户也是销售人员应该学会的、默拜就显得尤为重要了。能够清晰明确的介绍自己的产品、然后在对方需要的时候能想到你。这也是成交的潜在客户。

销售手机的一些技巧 案例一：客人问手机可不可以便宜 1、 营业员首先要用肯定的态度回答客人这是实价，打消客人削价的念头。 如回答时：不好意思，这个价钱是公司规定的，是全国统一的定价，您先请坐下，慢慢看一下，好吗？ 2、 客人仍抱着有得便宜的希望，犹豫不决。 A、 主动向客人解释我们服务的承诺，我们的优势。 如：拿宣传单向客人解释，用肯定的语气告诉客人，我们销售的手机绝对100%的原装行货，告诉客人这里买的手机7天包退换，30天内包换，一年内全国联网免费保修，终生保养，让客人觉得售后有保障。 B、 如果客人选中了某一手机，我们可以插上卡，教客人调功能，并说明此机的主要特色，以及让客人试打，这种做法，让客人感到不买都不好意思。 案例二：遇上客人买手机还价十分离谱（说我们的货贵）： C、 我们明知客人在说谎，但切不可故意揭穿他。 D、 可以引用一些其它牌子相同价格的手机，并解说某一手机外形、功能、质量与其它手机的区别。 E、 要耐心且温和地向客人解释：我们的手机是包括外壳、主机、电池、耳机等均由某公司直接生产，且是有质量问题实行国家规定的三包政策，也可运用案例一2的A、B点。 案例五：顾客为几个人一齐时： A、 应付一个客人要坚持一对一的服务。 B、 两个店员要有主次之分，不可随便插口。 C、 其他人员只能充当助手，协助销售。例如：帮找配件，递交包装盒等。 案例六：客人太多时： A、 不可只顾自己跟前的客人。 B、 同时和其他围观的客人打招呼，如： a、 点头微笑说欢迎光临，有什么可以帮到您。 b、 请随便睇睇，有也帮到你 c、 如短时间可以搞定的买卖，先搞定。 d、 或通知其他店员先招呼。 案例七：手机颜色缺货或其他产品缺货。 A、 建议客人用其他颜色的机或其他型号的机。 B、 如客人坚持要求缺货的机，我们可以给同型号的但不同颜色的机代用。前提是： a、 从仓库或其它档口确认有客人需要的颜色，最迟第二天能有货。 b、 讲清楚代用的机不能弄花，要有盒和全套配置，而且不可超过第二天，并在单上注明换机日期和颜色，避免日后误解。 c、 留下客人的联系电话，机一到就通知他。 d、 叫客人留下订金，尽快帮他解决所需的机。 案例九：销售时遇到客人投诉： 1、 客人投诉，都是心中有气，我们要态度温和，礼貌地请客人到休闲椅去坐，奉上茶水，平息他的怒气。 2、 要细心聆听客人的投诉，了解问题后，尽快给客人解决。 3、 对于解决不了的问题，要及时通知零售店相关人员。 案例十一：客人购买手机后（包换期内），回来认为有质量问题： A、 先了解情况，后试机，作出判断，是否是顾客心理作用（比如手机听筒声音小），尽量说服客人不要换机。 B、 如有质量非人为问题，按公司有关规定去做，让客人满意离开。 案例十四：同事之间要相互密切配合。 A、 在销售过程中要懂得做戏，让客人得到一种心理上的满足（价格上）。 B、 在做销售资料时，要相互配合。 C、 在客人处于犹豫不决时，要配合，起到推波助澜的作用。 D、 在处理投诉时，要一主一次进行配合，圆满解决问题。 E、 当与客人沟通到没有话题时，也要及时给自己台阶下，换另一个员工去跟客人沟通。 案例十五：客人说告诉我你们经理的电话，这个问题我要跟他亲自谈。 A、 不好意思，我不知道我们经理的电话号码！（肯定的语气） B、 您这个问题，我们会让您满意地得到解决，您看这样解决是否满意。。。。 C、 如解决B案行不通，则与直属上司联系。 案例十六：当客人投诉我们所售产品的质量有问题。 A、 任何产品在批量生产过程中都有一定的次品率，特别是手机，这种高科技、高集成化的商品更是复杂化，这也是众厂家为何要在各地都设立维修中心的原因所在。 B、 由此对您带来的不便和烦恼我们深表歉意。（如有必要可以送一个礼品给他）。 案例十八：当顾客只是来随便参观或咨询一些问题时： A、 不能有冷落客人的感觉，做到来者都是客，进门三分亲，我们同样要热情招待。 B、 主动向客人介绍公司的一些优势资源或有什么促销活动，推销我们优质的服务，让顾客买不买东西都是一个样。 C、 派送一些资料给客人带来，让他帮我们做广告宣传。如：有什么事情，请拔打我们的热线电话，或游览我们的网站。 案例十九：当遇到一些很不讲道理的客人时： A、 不能跟顾客争吵，记住：客人永远是对的！ B、 依然耐心热情向客人解释，尽量与顾客沟通多一点。 C、 特殊事情，特殊处理，及时向上一级反映此问题。 案例二十：送别客人： A、 要更热情感谢顾客对我们的信任和支持。 B、 目送顾客别离。 C、 如有条件亦可送顾客出店门面上口，挥手告别。 D、 对尚有犹豫之心的客人，应补充一些话，以增强他的信心，例如：先生，选中这款机，您真有眼光！ 营业前的准备主要是两方面的准备： A. 个人方面的准备；B. 销售方面的准备。有了这两方面的精心准备，店员在营业时才会胸有成竹，在运用各项业务技术时才游刃有余，才能尽快地进入最优秀的店员角色之中。 (1)要保持良好的工作情绪 店员在上班的时间里要有饱满的热情，充沛的精力，要求店员在上岗前必须调整自己的情绪，始终保持一个乐观、向上、积极、愉快的心理状态。在工作中，决不允许店员把不好的情绪带到工作中，更不能借机向顾客发火，顾客不是店员的出气筒，伤害了顾客反过来只会损害药店的利益。 (2)要养成大方的举止 在手机店里，如果店员的言谈清晰明确、举止大方得体、态度热情持重、动作干净利落，那么顾客会感到亲切、愉快、轻松、舒适；反之，如果店员举止轻浮、言谈粗俗、动作拖沓、心不在焉，顾客会感到厌烦，只希望尽快离开。 店员必须平时多注意，多体会，多练习，一定要练成大方的举止，让顾客满意，要记住“顾客的需要就是店员的必要，顾客的满意就是财富”。 (3)备齐 营业前需检视柜台，看手机是否齐全，及时将缺货补齐，要使手机处于良好的待售状态。 (4)熟悉价格 店员要对本柜台的手机价格了如指掌，只有店员能够准确的说出手机价格时，顾客才会有信任感；如果店员支支吾吾，临时查找，顾客心中就会心存疑虑，甚至打消购买的念头。 准备售货用具 药店中必备的计算器、笔、发票等用具一定要事先准备齐，不能临时再去寻找。 (5)整理环境 开门之前，店员要搞好清洁卫生，保持药店明亮，让手机摆放整齐，使顾客一进门就有种整洁清新的感觉，那个顾客不愿意在这样的环境里购手机呢？ (6)运用微笑服务 微笑应是发自内心的，真诚的笑，通过微笑使顾客感受到温情，能与顾客实行情感的沟通。微笑是店员必备的基本素质，但是不能在实际工作中生搬硬套。 (7)注意电话礼貌 有些顾客会打电话到店里，或需要咨询，或投诉，如果接电话的店员敷衍了事，或一问三不知，甚至极不耐烦，这会极大地损害本店的信誉。 接电话的具体规则： （1）接到找人电话要尽快转给被找者，找不到时要解释清楚，并尽量留言，必要时记在纸上。 （2）当自己无法明确答复时，要请对方稍侯，问明白了再做答复。 （3）需要对方等待时，需向对方说：“对不起，请您稍等一下。” (8)熟悉接待技巧 店员每天要面对各种各样的顾客，采用灵活多样的接待技巧，满足顾客的不同需要，使她们高兴而来，满意而去。 优秀的店员接待不同身份、不同爱好的顾客的方法如下： （1）接待新上门的顾客要注重礼貌，以求留下好的印象； （2）接待熟悉的老顾客要突出热情，使她又如逢挚友的感觉； （3）接待性子急或有急事的顾客，要注意快捷，不要让她因购买误事； （4）接待精明的顾客，要有耐心，不要现出厌烦； （5）接待女性顾客，要注重推荐新的，满足她们求新的心态； （6）接待老年顾客，要注意方便实用，要让她们感到公道，实在； （7）接待需要参谋的顾客，要当好她们的参谋，不要推诿； （8）接待自有主张的顾客，要让其自由挑选，不要去打扰她。 (9)精通说服技巧 顾客在选购手机时，她的心理不是一成不变，店员能给出充足的理由让她对某种手机产生信赖，会得到顾客的认同，并做出购买的决定。 一般说来，只要在顾客对手机提出询问和异议的情况下，才需要店员对她进行说服和劝导。在顾客对店员推荐的手机提出异议时，店员必须回答她的异议，并加以解释和说明，这个过程，实质上就是说服过程。 (10) 掌握计算技巧 此处要求店员能熟练地计算顾客所购买手机的总价钱，又慢又拖拉的计算自会使顾客对你刚刚建立的信任消失，那么，前面所做的努力全白费了。 (11)做好退换服务 手机店在一定的原则下，视具体情况允许退货换货，无缘无故退换的顾客不多，相反，允许退货使得顾客增加了购买信心，这对于提高手机的信誉，吸引顾客上门有很大的作用。 在退换的过程中，店员应做到以下几点： （1）端正认识，深刻体会处理好退换货是体现手机店诚意的最好途径。要意识到顾客的信赖是千金不换的财富。 （2）要以爱心对待顾客，不怕麻烦，不能推诿，要急顾客之所急。 （3）在退货过程中，要向顾客表达歉意，并保证不发生类似的事情。 (12)手机知识基本功能 如果店员连自己卖得手机名都讲不出来，怎么可能说服顾客呢？店员不能光有微笑的面孔，还必须学习各种手机专业知识和服务知识，要做到“卖什么，就学什么，就懂什么”。 一个优秀的店员必须了解以下各方面关于的知识： （1） 手机的名称，生产厂家和产地； （2） 手机的功能、； （3） 手机的使用方法； （4） 手的售后服务的承诺。 那么店员可以从哪些方面来了解手机的知识： （1） 通过手机本身的包装、说明书来学习； （2） 向有经验的店员学习； （3） 向懂行的顾客学习； （4） 向生产厂家、批发商学习； （5） 从自身的经验中学习； （6） 通过报纸、专业杂志等出版物学习； （7） 通过内部培训学习。 (13)优秀的店员知道，要使本店成为吸引顾客的磁场，必须具备以下几种良好的服务态度： 1、要有良好的工作姿态 2、要有良好的待客态度 3、要有良好的营造购手机环境的意识希望对你能有所帮助。

问题一：怎样做好手机销售！ 怎样与客户沟通 在推销中，沟通失败的例子有很多，其中的原因又何在呢?我的字典中，对所谓沟通失败的描述如下：“不被客户接纳，或者客户不了解，所说的东西全部无效。造成这样沟通障碍的原因是语言表达上的态势太弱，声音、表情或阅读技能不足，遣辞造句不当，或者是沟通对象根本缺乏兴趣。”　　在第一次与客户接触时，与客户间建立起“信任”或“好感”的桥梁是至关重要的。同时，应该先点明客户对这份产品需求的迫切性，进而引起客户的购买欲望。　　几乎所有的推销员都认为在所有与推销有关的环节中，最困难的莫过于和客户的沟通。其实，成功的沟通之所以困难，是因为彼此环境不同，立场各异。 我在很多推销员训练场合看到这样的标语：客户――你的对手。　　仔细想想，这样的观点准确吗？对手是用来战败或者消灭的，在战场上你可能认为这很光荣，但在生意场上打败客户，对你来说却是一种灾难。 其实，真正的谈判是温柔的，没有杀机的，客户也想成为这场交易的胜利者。因此，你要充分发挥与对方沟通的技巧，以尊敬、友善的态度面对客户，同时也要让客户充分感觉到你为他付出的努力。 任何买卖只有出现双赢的局面才能保持长期的业务往来，其实，这是个简单的常识，我之所以重申，是因为每天都会有推销员一再犯这个错误。 推销员的个人修养也决定他能否与客户进行良好的沟通。我曾遇见一个推销员，在我们的谈话中，他居然朝办公室门后旁若无人地吐了一口痰，我对这位推销员的好感顷刻之间荡然无存，为了尊重他，我并没有流露责怪的表情，只是提醒他注意卫生。谁知过了一会，他拿起桌下的一块桌巾蹭了蹭满是灰尘的鞋子。 我忍无可忍，立即毫不客气地把他请了出去。你可以想像一下，如果一个推销员在你的办公室里做一些不卫生的举动，你还有耐心和他交流吗？ 通常情况下，人的目光也是沟通的手段之一。当我们初次见到一个陌生人，在目光接触的那一刻往往就能决定彼此日后的关系是敌是友，这听来似乎不可思议，但却是真实存在的。 不知道你是不是有过这样的经历，在你初次见到一个陌生人的时候，当你们的目光相遇的刹那，你就对他产生了好感，而在其他场合，你见到另外一个陌生人的时候，你的内心就会对他产生一种疏远，我就曾有过很多次这样的情形，因此，我认为，目光的运用对言语的说服力有非常大的增强效果!想要传达说服的意念，眼神和言语同样有效!　　在你与客户的谈话中，若彼此长时间避开目光，会是相当危险的事，这最起码表明你们的谈话没有任何效果。 做销售拜访的时候，推销员说话的语气和声调也是能否得到有效沟通的关键。希腊哲学家苏格拉底说：“请开口说话，我才能看清你。”因为他了解，人的声音是个性的表达，声音来自人体内在，是一种内在的剖白。话随音转，换句话说，字句里藏着音调，音调里含有感情。 很多推销员能口若悬河，却无法说服客户，原因就在这里。如果一个推销员的语气中透露出畏惧、犹豫、缺乏自信，就成了败笔。 静若处子的人，声调必然低柔平和，依此类推，声音实在能使人的本色显露无遗!如果你的声音低柔平和，会使别人产生好感。没有任何人愿意听高声喊叫的说话。 拥有沟通技巧就可以说服别人，生意上的商谈也有可能达到极佳的沟通效果。而所谓沟通，正是一种使别人信服的艺术。　　其实，真正的沟通是建立在相互交流的基础之上的，当双方的交谈都感觉良好时，都会不由自主地表现出一些动作加以渲染。比如肢体语言，肢体语言是不会骗人的!它通常比言辞更能清楚地表达内心的意向! 幽默戏剧大师萨米??莫尔修说：“身体是灵魂的手套，肢体语言是心灵的话语。若是我们的感觉够敏锐开放，眼睛够......>> 问题二：怎样才能做一个好的手机销售人员? 其实做销售最重要的就是心态，如果你心态不好就什么也做不了，你要对自己有信心，然后一定要对手机功能了解，在同事接待客人的时候多看看人家是怎么卖机的，我也是做手机的以前我跟你一样，但现在我做到了门店主管就是把自己的心态放端正了才有今天的我，所以你一对自己有信心，你能行的。 问题三：如何做一个好的手机销售员 有了良好的主观能动性你已经做到好的销售人员的第一步了，接下来你还要准备的就是过硬的业务知识了。了解你拥有的每一款手机的大概性能、特点，这个就要死记硬背了，当然最偷懒的办法就是把各类手机的彩页放在手边，时记时背。背得差不多后就要学会总结，把各款手机的优缺点用自己的理解总结出来，如果能够从经验中总结出，那些手机适合什么样的人群就更好了。到了这一步你已经是一个手机通了，觉得是每一个顾客的手机专家顾问。肚子里面货多了就会觉得与顾客有很多可以交流的了。至于你说的看到顾客紧张之类的那很正常，每个刚开始做销售人员都会遇到的。技巧也不难，别把顾客看“上帝”，其实他就一凡人，当他是朋友，随便聊聊天，在闲聊中发现顾客的需求推荐你认为合适的产品，就这么简单。相信你没有问题的，技能无非是孰能生巧，方法希望你可以借鉴。再次祝你成功！ 问题四：手机销售员该怎么做好，要非常具体的 手机销售员技巧： 1、笑脸。 2、真诚。别惊讶，现在的手机推销员都是推荐一些不是很好的杂牌机，虽然这样给他带去了暂时的利益，但是总是不能长久的，真诚才是一个推销员的首要秘诀。 3、耐心。 4、足够的专业知识。 5、能够较清晰的表达你思想的口才。 6、眼力，要能识别顾客的大致心里，好有的放矢。 7、信心！相信自己能说服每个顾客的。 加油！相信自己能够取得很好的业绩！ 问题五：如何做好一名手机销售人员 首先，最主要的就是要把自己的业务知识学习好，掌握好，而且要灵活运用． 掌握好自己手机品牌的业务知识后，也要了解其它品牌的业务知识，这样在介绍机器时，如果顾客问别的牌子你就可以做比较，把自己家的机器优势介绍给顾客，（例）如果是大牌子了，你可以介绍机器价位虽高，就着重介绍它的品质．如果是杂牌子，你可以说，机器虽然不是大牌子，但是价位经济实用．更贴近百姓生活．找到适合自己的介绍方法，才是最重要的． 经常要上网看些销售话述，销售技巧，和单位其它的销售人员交流经验．相信自己是最棒的，以上一点小小心得，祝你成功！ 问题六：如何做好一个手机销售员 十种提高销售量的方法 1、做好准备； 你要为自己能说服别人做好身体和心理上的准备。 很熟悉产品. 2、留下良好的第一印象； 3、迅速判断对方能否成为你的客户； 4、进行产品展示时要满怀 *** ； 5、彻底地消除疑虑；不管客户何时提出疑虑，都不要置之不理。 6、确认所有的细节； 7、询问客户的决定； 8、把别人的经历告诉客户； 9、持之以恒； 10、成为产品的“产品”（提倡自用） 具体的看看这个吧 问题七：我想去做手机销售员 怎样才能做好销售员 这个学问就多了！但最重要的是善于沟通，使顾客梦被你说服，并购买！ 问题八：新手怎么做好手机店销售 找好你所买手机的买点 望采纳 问题九：怎样才能很好的销售手机？ 相关的只有 几点 第一 你得了解各个手机的功能 能够流畅的把功能介绍给顾客 第二 手机的款式得好看 因为款式的第一印象 第三 售后服务得好 第四 经常搞活动 现在的生意不是在等顾客进来 而是你得啦顾客进来 你得学会用方法拉顾客~ 做广告 发单页 都可以 做做户外形象 你可以按照我说的 先试试看 问题十：做手机销售没卖好怎样写总结 强调促销与管理的重要性。 没有范文。 以下供参考， 主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。 工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。 所以应该写好几点： 1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事 3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了 4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识 5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考： 总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。 总结的基本要求 1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。 2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。 3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。 总结的注意事项： 1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。 3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。 总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。 3、落款 署名与日期。

1、有效的开场白，热情的服务，礼貌的手势动作，简洁的又利索的业务解答。销售是一门语言、思维、行为高度结合的技术。销售是有技巧的，而且是可以规范的。2、了解使用产品的对象　先了解清楚使用手机的对像是老人还是年轻人还是商务人士。因为不同的人要求的功能不同。3、要问客户需要什么功能的。在第二条的基础上进一步了解客户对功能的要求，同样是老人，但有些人同样好玩，年轻人也不一定个个都是喜欢玩的，要求耐用就行。4、问客户要什么价位的。前面两点做好了，接下来就是价位问题，有些客户想要功能强大、价格便宜的，所以你得先了解他的心理价位，再向他介绍不同价位的手机。5、先介绍一款机型，不要把品牌的所有机型都介绍了，这样会让客户感到头晕，不知哪个好了。一款一款的介绍，客户不喜欢这款再说下一款。6、多为客户着想，想办法帮客户省钱，在了解客户对功能、价位的基础上推荐，不要哪款手机赚钱就推哪款。把手机的功能说的人性化。7、客户购买后一定要在客户走之间把使用机子的注意事项再说明一下，一是让客户感觉你的服务好，有可能会再带客户来。二是说明注意事项后，客户不会再说你在介绍手机时没有说明。8、同时手机销售也是一门语言、思维、行为高度结合的技术。销售是有技巧的，而且是可以规范的。但销售人员数量庞大，且工作繁忙，管理人员也要对手机销售人员进行培训。扩展资料做手机销售时，建议从以下几个方面注意自己的言行：1、不能跟顾客争吵，记住：客人永远是对的！2、依然耐心热情向客人解释，尽量与顾客沟通多一点。3、特殊事情，特殊处理，及时向上一级反映此问题。4、要更热情感谢顾客对我们的信任和支持。目送顾客别离。如有条件亦可送顾客出店门面上口，挥手告别。5、对尚有犹豫之心的客人，应补充一些话，以增强他的信心，例如：先生，选中这款机，您真有眼光！参考资料：百度百科-手机销售技巧实用72例

1、手机销售：主要负责卖出手机；2、手机配件销售：主要负责卖出手机配件，类似手机壳，手机贴膜等；3、手机售后维修：主要负责手机问题售后；4、手机软件开发者：主要负责设计和开发手机软件；5、手机生产商：主要负责生产手机零件等；6、手机测试工程师：主要负责手机的功能测试、性能测试、可靠性测试以及场测；7、硬件测试工程师：主要负责手机硬件、内存测试；8、手机组装厂商：主要负责组装手机零件；9、手机售前售后客服：主要负责回答、解决客户买手机前、买手机后的问题；10、通讯从业人员（联通、移动、电信）：主要负责手机通讯方面的工作；11、手机研发人员：主要负责研发模拟新款手机；12、手机采购员：主要负责大方面的采购手机；13、承接手机广告员：主要负责打造手机形象，为更好售出手机而制作广告；14、管理手机仓库员：主要负责手机库存管理；15、手机游戏试玩家：主要负责新游戏的试玩体验。

销售最好的技巧就是不怕失败，不断学习，保持强烈的热情，建议如下：在上班的时间里要有饱满的热情，充沛的精力，销售员在上岗前必须调整自己的情绪，始终保持一个乐观，向上，积极，愉快的心理状态。在手机店里，销售员要保持言谈清晰明确，举止大方得体，态度热情持重，动作干净利落，那么顾客会感到亲切，愉快，轻松，舒适。销售员营业前需检视柜台，看手机是否齐全，及时将缺货补齐，要使手机处于良好的待售状态。销售员的微笑应是发自内心的，真诚的笑，通过微笑使顾客感受到温情，能与顾客实行情感的沟通。微笑是店员必备的基本素质，但是不能在实际工作中生搬硬套。

华为最为擅长就是公关核心人物，并通过这些运营商的核心人物在货源上就将其产品份额卡死，完全是设备操作模式延续。华为在09年电信大力补贴发展低端CDMA用户的过程中取得丰厚的利润。但是整个电信市场转变以后，不再是一个两个核心人物可以决定华为的销量的时候。华为的销售模式出现瓶颈，在很多地市一线门店无法到货或者到货的是前期市场中的串货，销售受到严重影响。销售模式指的是把商品通过某种方式或手段，送达至消费者的方式，完成“制造→流转→消费者→售后跟进”这样一个完整的环节。现在大家谈到的“销售模式”，其实是在市场上已经运用成熟的、行之有效的、提炼至一种代表意义的销售框架。这种框架具有完整的体系、可复制、操作性较强。企业在选择销售模式的时候，切不可拘泥一种或几种模式，更不可以照搬别人的成功经验。一定要学习、消化，然后建立适合自己的销售模式。

1、手机销售：主要负责卖出手机；2、手机配件销售：主要负责卖出手机配件，类似手机壳，手机贴膜等；3、手机售后维修：主要负责手机问题售后；4、手机软件开发者：主要负责设计和开发手机软件；5、手机生产商：主要负责生产手机零件等；6、手机测试工程师：主要负责手机的功能测试、性能测试、可靠性测试以及场测；7、硬件测试工程师：主要负责手机硬件、内存测试；8、手机组装厂商：主要负责组装手机零件；9、手机售前售后客服：主要负责回答、解决客户买手机前、买手机后的问题；10、通讯从业人员（联通、移动、电信）：主要负责手机通讯方面的工作；11、手机研发人员：主要负责研发模拟新款手机；12、手机采购员：主要负责大方面的采购手机；13、承接手机广告员：主要负责打造手机形象，为更好售出手机而制作广告；14、管理手机仓库员：主要负责手机库存管理；15、手机游戏试玩家：主要负责新游戏的试玩体验。

手机营销策略整合营销传播理论创始人D.E舒尔茨曾说：进入20世纪90年代后，惟有“渠道“与“传 播”能产生差异化的竞争优势。渠道的作用在我国手机市场显现的十分突出，大量的手机库存使得以消费者为中心的完全买方市场几乎成为了现实。对于厂商来说，谁占有市 场，谁就占有先机，就能够获得持续发展的基础。渠道是产品进入市场的有效途径，是 产品生产者与市场联系的桥梁，掌握和控制销售渠道就掌握、控制了市场。 如今，手机在功能、外观、价格乃至广告等方面都趋于同质化，单凭产品的独立优势 赢得竞争已经非常困难。而渠道的差异化竞争正越来越成为我国手机生产商发展的重点 ，因而在未来的几年中，厂商的市场竞争应该在营销渠道上。 一、我国手机渠道模式发展历史 我国手机营销渠道模式的发展与手机的普及和市场竞争密切相关，根据渠道的发展形 态和主流经销商的不同，大致可以划分为三个阶段： 1.中国电信独揽手机销售市场阶段 在我国手机市场的形成和发展之初，一方面由于移动电话的价格较高、普及率较低且 用户集中在城市；另一方面由于移动通信市场被中国电信垄断，所以这个时期是由中国 电信包销的时期。销售手机的场所仅有中国电信的营业厅以及随后出现的一些小店铺， 后者则主要以经营水货手机为主。在这个时期无论从分销还是从零售的层面看，中国电 信主导着市场，在中国电信包销的状态下，真正意义上的营销渠道体系尚未形成。 2.全国性总代理控制销售渠道阶段 这一阶段手机营销渠道变化的背景是中国电信放开了手机的销售，专业性的手机零售 店出现了，并迅速在全国一二级城市大规模涌现。在此阶段，完整的分销体系形成逐渐 形成，全国性总代理控制了手机的销售渠道，成为主宰手机市场的主力。 3.多种销售渠道模式并存阶段 这一阶段渠道模式的变化源自于国产手机厂商的迅速发展，即从2002年开始由于国产 手机厂商进入市场，得不到全国性总代理商的支持转而以省级分销体系来打破国外品牌 对全国分销体系的市场垄断。随着国产品牌市场份额的提升，全国性总代理的地位开始 下降，此外，该阶段的另一个重要特征就是多种销售模式和销售渠道兴起，而终端零售 商的数量和销售规模也出现了大幅度的下降。其中具有代表意义的是从2001年开始家电 产品的专业连锁企业开始进入移动电话销售领域，国美、苏宁等家电连锁企业依靠和家 电厂商合作的历史优势开始以国产手机销售为突破点，向移动电话的渠道渗透。同时有 的代理商开始考虑建立自己的品牌零售连锁店，构筑强大的终端网络。而运营商在销售 中的地位重新增强，另外大卖场的模式也在北京、上海、广州、深圳等地出现。 二、我国手机市场渠道成员的构成 我国手机市场的渠道成员主要有生产厂商、代理商、零售商和运营商。 1.生产厂商 根据信息产业部公布的数据显示，中国的手机生产企业从1997年的5家发展到2002年的 37家，厂家的手机已从“资源”产品变成普通产品。生产厂商也从原来所处的产业链的 龙头地位逐步退出，而逐渐被渠道商和运营商所牵制。在目前的状态下，在中国手机市 场上随着产品的同质化、价格的快速跟进化、渠道的公共化、推广的雷同化，已迫切需 要所有的手机制造商正确认识到自身在产业价值链中所处的位置，摆脱过去和市场、业 务脱钩的做法，充分发挥整个手机产业链条协同作战的能力。 2.代理商 中国人口众多，经济发展迅速，手机普及率迅速提高，市场容量扩展很快。目前，中 国手机市场的容量超过2亿部。面对如此巨大的市场，手机生产商往往没有能力也没有 必要直接将手机送到消费者手中，因此，手机经销商、代理商就成为必须。 在20世纪90年代末，随着机卡分离和大量国外品牌的手机涌入中国，出现了像中邮普 泰、天音、蜂星这样的全国性总代理商。手机代理商也可以说是终端渠道商，它们的崛 起几乎完全是与国外品牌在中国的业务联系在一起的，从某种意义上说，全国总代理是 国外品牌在中国的销售部门，也是国际品牌手机的受惠者。我国的手机分销体系一直沿 用摩托罗拉、诺基亚等建立起来的全国总代理、省级代理、市县代理三级分销体系。国 外手机厂商一直是大代理商的合作伙伴和主要业务提供者。 由于手机厂商们日益对传统的层级代理制不满意，传统代理商的绝对优势正在逐渐消 失。各种势力交织在一起，冲突时时发生。在今后很长一段时间内会是各种分销模式共 存，但毫无疑问的是曾经主导中国手机渠道的层级代理制已经不再是市场主流了。 3.零售商 中国手机零售商有专业零售商、家电连锁店、专业连锁店、综合型卖场(商场、超市) 等。2001年开始，手机销售渠道进入新的历史阶段。该阶段的一个重要特征就是多种销 售模式和销售渠道兴起，零售终端的数量和销售规模出现大幅度的下降。以北京、上海 为始，中国的手机市场出现了例如迪信通、协亨电信、中复电讯这样规模和资金实力都 比较强大的专业手机连锁零售商，而家电产品的专业连锁企业也开始进入手机销售领域 ，国美、苏宁等家电连锁企业依靠和家电厂商合作的历史优势，开始以国产手机销售为 突破点，向手机的通路渗透。同时也有代理商开始考虑建立自己的品牌零售连锁店，构 筑强大的终端网络。同时，网上销售商场及超市等销售渠道也开始取得一定的市场份额 。传统零售终端的销售日益下降，消费者购买手机日益集中到这些连锁店和大卖场之中 。 4.运营商 在移动通信行业发达的国家，服务供应商(即中国的网络运营商：中国移动和中国联通 )往往牢牢控制着移动电话的销售渠道，但在中国的手机市场上，它的零售和分销却是 两个分离的独立体系。在美国、新加坡等国家，网络服务供应商通常从诺基亚或者摩托 罗拉这样的手机制造商处大批量的购买移动电话，然后将手机和相应服务配套体系一起 销售给消费者本人。为了吸引用户，供应商往往推出大幅折扣手段，将手机本身的价格 压低，将利润点转移在为客户提供的信息服务上，通过消费者所使用的信息费用来赚取 利润。在中国，从2003年开始，移动通信运营商与手机制造商的密切合作又开始逐渐发 展。运营商在手机产业链中的龙头地位越发显现，手机定制、手机捆绑销售使得运营商 直接介入手机的市场营销，对手机的功能、价格、应用也开始发挥主导作用。 三、我国手机市场渠道发展的新趋势 在手机销售越来越像普通快速消费品的趋势下，大卖场模式开始走俏，以通过销售量 上的优势获取利润。此外，传统的IT分销商也杀入手机分销市场。尽管目前IT分销商在 手机销售方面还未能占据主导地位，但强大的渠道覆盖能力已对传统经销商构成威胁。 未来的几年之内，手机渠道可能有以下几个变化趋势： 1.渠道扁平化发展趋势 卖方市场向买方市场的转变使顾客拥有了自主权，顾客的目标成为企业交易的价值所 在，因而现代营销的核心也已经由对产品功能的诉求转变为对顾客价值的诉求。这就要 求厂家与消费者有更直接、更快捷的沟通，而其它渠道成员产品推广功能的下降和经销 利润空间的缩小、厂家对渠道辐射力和控制力的更高要求，使渠道只能变得越来越短。 渠道扁平化作为一种销售模式，简化了销售过程，缩短了销售成本，使企业有较大的 利润空间。扁平化并非是简单地减少哪一个销售环节，而是要对原有的供应链进行优化 ，剔除供应链中没有增值的环节，使供应链向价值链转变。因为渠道扁平化的实质是削 减冗长无用的环节，提高渠道运作的效率，在厂、商、用户间构筑一个完整、有机、高 效的网络体系，使成千上万的用户通过这个网络同厂家、商家进行信息的交流和互动。 手机从手机厂商到最终消费者，在经过渠道层次的传递之后，约有高到15%—20%的利 润被中间渠道抽取。压缩中间渠道，自然也就意味着厂商能够获得更多的利润。 我国手机市场已经处于渠道扁平化的阶段，并正在继续。渠道进一步扁平化，以降低 渠道成本，控制零售终端已经成为手机销售的成功的根本点，因此，对于国际品牌手机 厂商来说，要花大力气去推行区域代理制，减少渠道中间环节，以降低渠道的中间成本 。但是，对于国产手机厂商来说，则要注意到渠道不能无限制的扁平化，物极必反、渠 道过于扁平化反而会导致手机厂商在渠道上面的成本加大，因此厂商需要考虑效益和效 率的平衡点。 2. 渠道多元化发展趋势 由于手机消费的逐渐普及，消费者开始多元化(商务人士、学生、农村消费者等等)， 从而产生消费需求的多元化和消费习惯的多元化。有的消费者喜欢到手机专营零售店购 买，有的愿意去手机连锁超市，还有的可能更乐意到综合性的电器大卖场，不一而足。 如果要覆盖到尽可能多的消费者，自然就要相应发展多元化的销售渠道。 多元化的渠道模式可能在今后的一段时间内成为主流，我国的手机市场渠道正处于一 个由厂商、代理商主导转为由零售商、运营商主导的过程之中，越来越多的手机厂商将 会考虑如何有效地规避各种不同渠道模式的风险，降低这些渠道模式可能带来的利润损 失等问题。而多元化的渠道模式正是这个过渡阶段中的权宜之策。 3.渠道的中心化 目前整个手机产业链还基本上是以制造商为中心，由他们来组织研发、生产和销售。 但随着渠道商的市场力量越来越强，可能将来他们会取代今天制造商的地位，成为产业 链的组织者。当然，这需要很多条件。第一，渠道商的专业化程度。当市场需求日益多 样性，消费者日益多元化，谁能最了解消费者，谁就能给消费者带来更多的价值，从而 成为产业链上的决定力量。渠道商和消费者之间的距离最近，这是它的天然优势。但目 前的渠道商的专业化程度还不足以全面、及时掌握消费者的需求及其变化。第二，研发 、生产的标准化。只有当研发和生产都标准化之后，这些资源才能够比较容易地从市场 上获得，作为“外行”的渠道商才不会受制于人。 4.运营商介入手机终端 中国联通为了确保CDMA的推进，不得不亲自出面救市，以包销的方式向手机厂商采购 大批量的CDMA手机来供应市场。中国移动为了推广GPRS业务，也向东信、摩托罗拉等一 次性采购了百万台以上的GPRS手机。而中国移动更是在最近通过国家信息产业部的法规 ，拿到了手机销售牌照，并准备正式进入我国的手机渠道。 作为一股新势力，运营商的加入加剧了手机渠道的竞争与复杂性。国产品牌要向国际 品牌夺取更大的市场份额，必然需要激发渠道更大的积极性和创造力。 5.手机大卖场等的市场地位日益凸显 国美、苏宁等家电连锁店加入手机零售市场给手机市场带来了革命性的改变，家电连 锁店对原有的手机销售渠道产生了根本的冲击。其覆盖面广、进货量大、经营灵活等优 势，是传统手机经销商所无法比拟的。只不过手机厂商顾及传统渠道的利益，大多只让 家电连锁店包销部分机型，暂时缓解了矛盾。否则很可能造成急速膨胀的大卖场渠道迅 速取代原有代理商的情形。 我国手机渠道的新趋势不仅给渠道成员带来了新的发展机会，同时也是一种挑战，对 于那些处于弱势的渠道成员，如何提高自身实力并在渠道结构中取得竞争优势将是其继 续发展的基础；对于那些目前处于优势的渠道成员，如何主动调整渠道、追求效率与效 用的结合并寻找其平衡点是其增强实力，确立渠道地位。

销售最好的技巧就是不怕失败，不断学习，保持强烈的热情，建议如下：在上班的时间里要有饱满的热情，充沛的精力，销售员在上岗前必须调整自己的情绪，始终保持一个乐观，向上，积极，愉快的心理状态。在手机店里，销售员要保持言谈清晰明确，举止大方得体，态度热情持重，动作干净利落，那么顾客会感到亲切，愉快，轻松，舒适。销售员营业前需检视柜台，看手机是否齐全，及时将缺货补齐，要使手机处于良好的待售状态。销售员的微笑应是发自内心的，真诚的笑，通过微笑使顾客感受到温情，能与顾客实行情感的沟通。微笑是店员必备的基本素质，但是不能在实际工作中生搬硬套。

你是销售手机吗，你销售手机的话公司会对你们进行培训，然后给你每款手机的资料、里面的配置、特点等。

1、手机销售：主要负责卖出手机；2、手机配件销售：主要负责卖出手机配件，类似手机壳，手机贴膜等；3、手机售后维修：主要负责手机问题售后；4、手机软件开发者：主要负责设计和开发手机软件；5、手机生产商：主要负责生产手机零件等；6、手机测试工程师：主要负责手机的功能测试、性能测试、可靠性测试以及场测；7、硬件测试工程师：主要负责手机硬件、内存测试；8、手机组装厂商：主要负责组装手机零件；9、手机售前售后客服：主要负责回答、解决客户买手机前、买手机后的问题；10、通讯从业人员（联通、移动、电信）：主要负责手机通讯方面的工作；11、手机研发人员：主要负责研发模拟新款手机；12、手机采购员：主要负责大方面的采购手机；13、承接手机广告员：主要负责打造手机形象，为更好售出手机而制作广告；14、管理手机仓库员：主要负责手机库存管理；15、手机游戏试玩家：主要负责新游戏的试玩体验。

1、手机销售：主要负责卖出手机；2、手机配件销售：主要负责卖出手机配件，类似手机壳，手机贴膜等；3、手机售后维修：主要负责手机问题售后；4、手机软件开发者：主要负责设计和开发手机软件；5、手机生产商：主要负责生产手机零件等；6、手机测试工程师：主要负责手机的功能测试、性能测试、可靠性测试以及场测；7、硬件测试工程师：主要负责手机硬件、内存测试；8、手机组装厂商：主要负责组装手机零件；9、手机售前售后客服：主要负责回答、解决客户买手机前、买手机后的问题；10、通讯从业人员（联通、移动、电信）：主要负责手机通讯方面的工作；11、手机研发人员：主要负责研发模拟新款手机；12、手机采购员：主要负责大方面的采购手机；13、承接手机广告员：主要负责打造手机形象，为更好售出手机而制作广告；14、管理手机仓库员：主要负责手机库存管理；15、手机游戏试玩家：主要负责新游戏的试玩体验。

有以下三家手机城。1.海印大沙头区盛贤旧货交易市场-座落于广州海印电器商贸中心，大沙头三马路口。这个区域的二手手机款式是广州最新最全的，也是广州二手市场的中心区域。购买的人流量也是最大的。在盛贤卖场里，兼备了手机销售，手机维修服务，手机配件供应一套服务。从技术与服务上，配件的齐全度上相比其他区域也是比较高的，而且手机价格上也是最低的。2.中山路区：将军东二手手机城-位于公园前地铁站邻近，中山五路与中山六路交界。这个区域的二手手机市场仅在将军东电脑城2层销售二手手机，手机数量不是很多。款式较新，具备手机维修与手机配件销售服务，人流量一般，手机价格普遍比大沙头区高。3.陵园西路区：展望二手手机城-位于陵园西地铁站旁，中华广场对面。这个区域的二手手机市场逐渐变成了翻新机和水货机市场。仅存在一小部分的二手手机销售商，在款式上相比其他区域比较旧，数量也比较少；在该卖场内，也仅设有一挡两挡的手机维修商，配件销售的也比较少。该卖场的人流也是在其他区域中最少的。扩展资料：二手手机是指用户更新换代时淘汰下来的手机，通常有某些功能问题或者成色老化，而没有完全坏掉。废旧手机闲置在家中，日积月累越来越多，想扔掉这些旧手机。请三思而行，或许你正在扔掉一个小金矿。手机零部件中有金、银、铜、铱等贵重金属。随着全球金属价格飙升，从二手手机等电子产品中回收贵重金属在亚洲某国成为一个生意红火的新兴行业--"回收手机行业"。关于旧手机的处理方式：一: 卖给回收旧手机的。打开网站搜索，几乎所有的地方都有回收旧手机的信息。虽然给出的价格不高，但对于消费者而言，这种处理废旧手机的方式属于比较经济的。在中国，回收旧手机已经形成了一个不大不小的产业。找到回收废旧手机的个人或机构的联系方式之后，就把自己废旧手机的型号、新旧状况、使用状况等等具体情况告知对方，多找两家，看看谁给的价格稍微实惠一点，一般而言价高者得。卖掉废旧手机能够处理旧物，同时获得收入，这样的确比较划算。二: 送给真正有需要的人。手机这类电子产品更新换代很快，而对于一些实用的手机品牌来讲，并不一定用到不能用才会退休。一些追求时尚的潮人，经常旧手机还用得好好的，看到某款新式手机就会心动不已，买下新手机之后旧手机就几乎被搁置起来。或许旧手机的主人不在乎旧手机能换的那几个钱，但是旧手机搁在家里也没有意义，真不如想办法让其产生一些积极的社会效应，送给真正有需要的人。一般打算送人的手机，至少要是能够使用的，旧一点没有关系。把相关的信息发到网上，自然会有需要的人主动联系索取的，这样既帮助了别人，又处理了旧手机，也算是一种积极的处理方式。三: 以旧换新。对于一些品牌手机来说，在促销的时候经常会打出这样的广告:如果你手头有该品牌的废旧手机的话，可以直接冲抵一部分购置新手机的成本。对于打算对手机进行更新换代的消费者而言，把废旧手机作为以旧换新的搭头是很好的处理方式，能够有效降低购置新手机的经济成本。如果打算购买新手机的话，那就不妨多留意一下这方面的情况，抓住机会以旧换新。

买手机最划算优惠力度最大是在电商大促、年初（2/3月）和9/10月、新机发布、清仓活动、99新旗舰机等。一：电商大促如今网购已经成为年轻群体购物方式中的主流，例如每年的618、双十一、双十二以及818等电商购物节，各平台在大促期间会选择降价销售。二：年初（2/3月）和9/10月现在华为、三星等手机厂商都喜欢走双旗舰的战略，也就是年初和秋季发布两款旗舰机，而且年初和十月份正是开学季，属于手机销售旺季，各个手机厂商都会选择在这个时间点促销。三：新机发布每当新机发布的同，时旗下对应的老机型就会降价销售。四：清仓活动一般产品到了生命周期的尾声，也可以说是清仓阶段，商家会选择降价迅速清空库存。五：99新旗舰机有很多“不差钱”的用户会花钱买体验， 一款新的旗舰手机用了半个月就回收。在某转上有很多99新、95新的旗舰手机，这类手机的成色和使用体验和新机几乎没有区别，但是价格却比新机低了很多，这样的手机也可以正常使用四五年。而且某转这样的知名电商，都会有质保和七天无理由，也不需要我们担心售后的问题。

近年来，随着智能手机市场的饱和和消费者对手机更新换代的需求降低，手机出货量逐渐下滑，这也引发了人们对于手机销售不畅的疑问。那么，为什么手机卖不动呢？1.市场饱和度高随着智能手机市场的不断扩大，市场饱和度也越来越高。消费者的需求已经得到了充分满足，手机的更新换代速度也变得越来越慢。因此，手机厂商需要不断创新，推出更具吸引力的产品来吸引消费者。2.价格过高随着手机功能的不断升级，手机的价格也越来越高。对于一些消费者来说，高昂的价格已经成为了购买手机的一大障碍。因此，手机厂商需要在价格上做出调整，推出更具性价比的产品。3.品牌同质化严重在智能手机市场上，品牌同质化现象非常严重。许多手机厂商的产品在外观、功能等方面都非常相似，这使得消费者很难做出选择。因此，手机厂商需要在产品设计和功能上做出差异化，以吸引消费者的眼球。4.消费者需求变化随着消费者需求的变化，手机市场也在不断变化。例如，随着人们对于健康的关注度不断提高，智能手环、智能手表等智能穿戴设备的需求也在不断增加。因此，手机厂商需要根据消费者需求的变化，及时调整产品线，推出符合市场需求的产品。总之，手机销售不畅的原因是多方面的，手机厂商需要不断创新，推出更具吸引力的产品，以满足消费者的需求。同时，也需要在价格、品牌差异化等方面做出调整，以提高产品的竞争力。

需要了解手机内存配置等，关键是脸皮厚，另外还需要掌握一些相关话术。1、直奔品牌专柜顾客应对技巧？在日常经营中，经常会遇到一些顾客进店就直奔某个品牌专柜而去，遇到这样的顾客，服务顾问该怎么应对呢？日常应对1.您好！请问想要看点什么呢?(这样的问题太空泛，顾客一般不好作答)2.您好！有什么可以帮到您?(问题过于空洞，让顾客不知道如何反应，容易遭到顾客的拒绝)3.您好！买台手机吧，现在买手机有礼品哦！(没有弄清楚顾客的真实需求就盲目介绍。可能引来顾客的反感)引导策略顾客一进入商场就直奔品牌专柜，说明顾客有比较明确的购买目标，这类顾客称为目的型顾客。他们进店后一般目光集中于某一商品，脚步轻快，购买目标明确，只要商品各方面符合要求，一般都会快速成交。目的型顾客大都以男性为主，他们购物的自主性比较强，不容易受服务顾问游说的影响。接待这类顾客最重要的就是快速和自然。对于有看中款型的顾客要及时肯定及赞美，以此博得他的好感。然后迅速引导顾客进入产品试用阶段，尽量避免太多的建议或游说，以免扰乱顾客视线，拖延成交时间。话术范例话术范例一服务顾问：“您好，欢迎光临X X专柜!您肯定是位识货的行家，您看的这款是我们的畅销款哦！它……您可以亲自体验体验。”(介绍产品特别功能接近顾客)话术范例二服务顾问：“您好，欢迎光临X X手机品牌专柜！先生，您真是有眼光，这款是我们最新上市的手机，5.5英寸的超大屏幕及超高的分辨率，不但可以清晰显示文字，而且有效保证了细腻的画质。我播放一段电影视频请您欣赏一下吧?”(通过向顾客介绍产品的独特卖点接近顾客)方法技巧产品接近法：就是利用与顾客讨论对方所看中的产品接近顾客。（如：“先生，您现在看的这款手机是我们最新上市的X X手机。”）问题接近法：通过向顾客提出问题自然地接近顾客。（如：“女士，您知道这台手机的独特功能是什么吗?”）2、顾客说考虑考虑是什么意思？在服务顾问竭尽全力地向顾客介绍产品之后，顾客有时会说：“知道了，我考虑考虑。”或者是：“我考虑好了再跟你联系，请你等我的消息吧！”顾客说要考虑一下，是什么意思呢？是不是表示他真的有意购买，只是现在还没有考虑成熟呢？如果我们这样认为，并且真的指望顾客考虑好了再来购买，那么就上了顾客的当了。其实，“我考虑考虑”是一种拒绝的表示，意思相当于“我并不想购买你的产品，请你赶快走人吧”。所以，服务顾问要能够听出顾客的言外之意，当下次再听到顾客这样说时，一定不要真的留时间让顾客考虑。应对方法正确的做法应该是迎着这种拒绝顽强地走下去，抓住“我考虑考虑”这句话，见招拆招，采取一些适当的话术，努力达到商谈的成功。例如：1.先生，可能是我说得不够清楚，以至于您现在还不能决定购买。那么请让我把这一点说得更详细一些帮助您考虑，我想这一点对您的影响很大的。”2.先生，我很高兴能听到您说要考虑一下，要是您对我们的产品根本没有兴趣，您怎么愿意去花时间考虑呢？不过，您所要考虑的究竟是什么？您可以说出来，看看我能不能帮您解决？或者您是不是对自己的判断还有所怀疑呢？那么让我来帮您分析一下，以便确认。服务顾问可以向顾客指明由于拖延购买可能造成的损失，从而让顾客快速下决定。服务顾问可以礼貌大胆地询问对方考虑的内容和原因，以便了解更多的顾客信息。3、顾客慢慢闲逛时的应对技巧常见应答1.您好！请问想买点什么呢?(刚见面就问“买什么”，会加重顾客的防范心理)2.您好！欢迎光临，请随便看看!(“随便看看”含有暗示顾客看完就走的意思)3.您好！喜欢的话可以试试！(太过平淡，起不到拉近彼此距离的作用，也不能挖掘出有效信息。)引导策略很明显这是属于闲逛型顾客。这类顾客没有明确的消费方向，他们进店可能是为了打发时间，也可能是为了以后消费而来了解行情的。他们一般行走缓慢，谈笑风生。虽然他们的购物欲望不是很强烈，但只要看到合适的产品或者在服务顾问的正确引导下，也可能购买商品。服务顾问接待闲逛型顾客不能太过热情，不能在顾客一进店就向他们推销产品。顾客进店时，服务顾问应微笑着表示欢迎之意，然后给顾客一定的时间、空间，让其慢慢挑选。服务顾问在距离两米之外继续观察顾客，寻找一个合适的开场介绍时机。另外，对于闲逛的顾客，服务顾问也可利用其好奇心、贪便宜等心理吸引顾客留在店铺，为下一步推介产品提供可能。话术范例话术范例一服务顾问：“您好，欢迎光临X X！我是X X，很乐意为您服务。这边有最新款的手机，不赶时间的话可以坐下来慢慢挑选。”(留意顾客是否出现需要服务顾问帮助的一些细微动作，适时提供协助)话术范例二服务顾问：“您好，欢迎光临X X手机专卖。请随意挑选，买不买没关系，有看中的款式告诉我，我拿给您试一下。”(消除顾客紧张心理，等待时机，适时介入)方法技巧接近闲逛型顾客的最佳时机：1.当顾客注视或触摸某商品时。(表示有兴趣啦)2.当顾客突然刹住脚步时。(无意之中看到了非常喜欢的货品)3.当顾客看摆在旁边的产品说明时。4.当顾客看看产品又四处张望时。(表示有疑问，需要帮助)5.当顾客主动提问时。

我觉得这个问题很有深度。 男销售的话，建议用低端的，不能超过买家的档次，这样买家有优越感。 女销售的话，建议用高端的，刺激买家攀比的消费欲望。 不知道链接能不能用，郭老师讲的： http://k.sina.com.cn/article_6179910875_m17059f4db03300q8ts.html?hasPlayedTime=11.4859876 你好，很荣幸能回答这个问题，我是龙虾。 在这里我认为手机销售员，如果是在移动营业厅工作用哪款手机都可以，根据自己的喜好以及能力来取舍。但是作为销售员，你必须清楚所销售的手机，他的特色功能，各项参数，最大的卖点。但是如果你是在某某品牌的专卖店工作，那我建议你用同一品牌的，这样你才能摸索到一些实用且有趣的功能，去演示给客户看，在这个过程中可以拉近与客户距离，建立友好关系，一切顺利的话最后成交订单。这是我的见解，谢谢。 手机销售员用什么手机好？相信你是手机销售员，比普通人对手机有更深的了解，你提这个问题，可能是征求别人的意见吧。 一般老板对员工使用手机没有特别的要求，但是你如果需求换手机，也会有所建议，大多数会给你批发价，也有的不会给你批发价。 相信大多数人愿意实事求是，手机销售员和维修手机的以及卖手机的，感兴趣的这般人使用的什么手机，特殊环境，很多人会选择使用二手iPhone，便宜又好用。但也有很多人会选择国产华为、小米、oppo和vivo。 如果你是手机销售员，最好使用销售什么品牌手机，使用什么品牌手机。对你的工作会起很大的作用。假如你是oppo销售员，使用华为手机，是不是对你业绩有影响，相信不会因为为了使用一部手机，和钱过不去吧。 随着 科技 的发展，手机已成为人类必不可少的随身物品，相比于其他国家，这一现象在我国表现的是非常的明显。因为我国的移动支付非常的方便，只需要带上手机，就可以通过微信和支付宝进行扫码付款。目前我国各大手机品牌的出货量也是非常高的，其中占主导地位的还是一些千元机。2019年千元机市场也发生了翻天覆地的变化，小米独立红米，OPPO海外品牌realme回归，vivo推出全新子品牌iQOO，这些品牌的诞生，主要针对的就是性价比高的千元机手机市场。今天的千元机再也不像之前的又笨重又不好看，性能也不好。这几款几乎没有差评的千元机，对于想要换机的你，需要了解，至少能用三年。01第一款：红米note8 Pro红米手机在独立前作为小米主打千元机市场的品牌，受到了许多消费者的喜爱。自问世以来，就颇受好评。当年的第一款红米手机，以899元的价格，让许多山寨手机厂商丢了饭碗。2018年，小米进军高端市场，将红米独立。独立后的红米就像一只猛兽，成为了小米的顶梁柱。其中红米note8 Pro的发布也受到了广泛的好评。红米note8 Pro最大的一个亮点就是将后置指纹识别巧妙的与后置摄像头模组放在一起，使整个背部看起来非常的完整。红米note8 Pro作为红米的首款四摄手机，拍照效果还是非常不错的，无论是照片合成还是相机算法，都让红米note8 Pro的拍照效果相比于上一代产品有了很大的提升。正面水滴屏的设计，下巴也做了超窄边框的切割，屏占比也非常的高。联发科G90T 游戏 芯片，也让红米note8 Pro拥有更出色的性能体验。NFC、3.5mm耳机孔、全玻璃机身，让这款手机成为目前非常值得购买的千元机之一，基本用3年没啥问题。02第二款：荣耀9X作为去年高人气的千元机，荣耀9X也成为了目前非常值得购买的千元机之一。荣耀9X凭借着麒麟810的芯片，将很多千元机落在身后，一时间成为热度高、销量好的千元机。荣耀9X还采用了升降摄像头的设计，让整个手机的屏占比达到了一个全新的高度。超强的性能，跑分高达30万分，在今天也是非常不错的选择。4000mAh的电池，在续航方面，也是一款非常出色的手机。加上荣耀对系统的优化，3年基本上是没啥问题。03第三款：realme Xrealme作为OPPO的子品牌，在获得了不错的海外市场之后，决定回归中国市场。realme的回归，受到重创的无疑就是小米了。同是主打性价比的手机品牌，realme的回归，让许多消费者都看到了希望。两年多的时间，今天的realme在国内也已经累计了许多的忠实粉丝。realme X作为realme回归国内的首款手机，凭借着出色的外观设计和超低的价格，一时间受到了许多消费者的好评。作为一款千元机，realme 将升降式摄像头和屏幕指纹识别这些旗舰手机的配置下放到千元机上面。realme X的拍照也十分的出色，采用了索尼的IMX586的4800万主摄，这颗摄像头也是许多旗舰手机的配置，加上realme的算法优化，使realme X有了很不错的拍照体验。高通骁龙710处理器，也算是千元手机普遍搭载的处理器了。VOOC的闪充技术，也让这款千元机有了更强的竞争力。使用3年基本没啥问题。目前的千元机是在越做越给力了，2000元以内的价钱，就能买到和好多旗舰手机相同配置的手机。所以不要在瞧不起千元机了，这三款几乎没有差评，妥妥的用3年没啥问题。 举个例子，卖别墅豪宅的销售员应该买什么样的房子一样的道理。 销售就是销出和售成，主要看你怎么包装产品和包装自己，跟你有什么关系不大，当然了，可能你想要说要体验好一点，可以跟客户介绍什么的，那么介绍你用前一两代的苹果手机，第一个性价比高，二者不过时，三来说明了你是果粉爱好者也是数码爱好者，几年不换手机是最省成本的成本。 不要成为别人想要你成为的你，而是要成为你要成为的你。我就是我，是颜色不一样的烟火。 By 运营匠大海海 当然是用本店的招牌手机，大力宣传，先比客户了解这款手机性能的优越性，和多功能，把最美好的一面，都清晰透彻的讲解给客户，最大程度引起客户的好奇心和购买欲望 作为销售人员首先你不能高于别人的面子伤到他人的自尊！我建议：1，电量耐用的！方便联系！2，外表别太张扬的！《色彩单一点》客户会以貌取人同样也会以物取人！会被误以为不够成熟稳重没诚意！3，价格上最好在中等！《不能太低档，更忌讳太昂贵》4，三星和诺基亚的到是有几款会适合，销售主要还是要用心去体会顾客的所有一切，你能体会到一点其实用什么手机都可以的[害羞] 手机销售员分两种 1,店铺老板自招，你爱用那种用那种，怎么高兴怎么来 2，厂家促销员，做为厂家促销员的话，建议使用所在厂家的手机，一、在销售过程中可以增加客户的好感度和信任度，二、你每天使用本品牌的手机能熟悉掌握各种功能，一些小技巧也能帮助你更快出单 如果你是品牌手机销售员，建议使用该品牌最新的旗舰手机，或者是最畅销的手机。 你在向顾客推销手机时可以分享使用体验，用户会觉得你也是顾客这个群体的，容易形成 群体认同感 ，自然愿意继续听你的介绍。 你可以将这个手机的优势、特色通过自己的使用成果来向用户展示。 例如拍照好，可以现场用手机为顾客拍一张，甚至把自己精修的照片展示给顾客。 也可以 用你的手机与顾客现用的手机做一个直接的对比，强调你的优势。 （不用担心会翻车，线下买手机的大多不是手机发烧友，大多不会一年换一部旗舰手机） 这其实就是一种门槛效应，让顾客觉得你和ta都是消费者圈子里的，在“群体”中，人会降低其判断力。 如果你是第三方运营商的销售员，尽量使用国产畅销手机。 现在大家的爱国热情越发高涨，推荐华为系列的手机更容易。如果你也使用华为手机更是事业名誉双丰收，况且华为手机的信号绝对没有对手，作为运营商也能展现实力，更是双赢。 或者使用成单最多的用户群的“街机”，目的只有一个——投其所好。销售员的收入主要靠业绩提成，总额=数量 单价。小学数学的内容，自然有针对性的推荐。要么推荐利润高的，要么推荐销量高的。 利润高的手机分为两种：1.智商鉴定机，纯粹是忽悠人的，使用体验不好，也会影响顾客口碑。2.溢价高的，往往与知名品牌或代言挂钩，销量不高。总之这一类都不推荐，买手机自己也希望物有所值。 推荐销量高的理由与前文类似，利用从众效应，“买的人多的一定有他的道理”，“至少不会很坑，那么多人买” “悦凡君”数码爱好者、求职青年、心理学毕业生，有以上方面问题都欢迎向我提问，很高兴给您帮助 手机销售员的话在上班的时候尽量要用自己所销售手机品牌的旗舰机，尽可能是最新款。这样的话就便于销售手机

　　认真做事只能把事做对，用心做事才能把事做好。任何一件事，只要一个人有能力去做它，做对或做好不难，但若要称其做的很优秀，也不是那么容易就可以做到的。做为名销售员，做出优秀的业绩，被人所肯定，被领导评为优秀，需要一定的付出，一定的努力，需要用心去做。下面是怎样做好的销售手机的业务员，欢迎参考阅读！ 　　 一、做好手机销售人员需要素质要求： 　　1、要有良好的思想，做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失； 　　2、要有扎实的市场营销知识，业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低，这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础； 　　3、要有吃苦耐劳的精神，作为一名业务员，只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱； 　　4、要有良好的口才，要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，让自己的语言既有艺术性又有逻辑性； 　　5、有良好的； 　　6、有坚定的自信心，永远不言败； 　　7、要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。 　　 二、业务人员除了要具有以上的素质外，还应做到以下几点： 　　1、要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务； 　　2、要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，原因是根本无法说服客户购买自己的产品。 　　 三、业务人员刚接手新产品时须了解以下内容： 　　1、了解公司的核心业务； 　　2、了解公司的.； 　　3、了解公司的组织核心； 　　4、了解公司的客户人群； 　　5、了解公司客户所需要的服务； 　　6、满足客户的方法方法、途径； 　　7、了解公司主要的竞争对手产品； 　　8、了解竞争对手的服务特色； 　　9、了解自己公司的对策。 　　三百六十行，行行出状元。无论何事，只要做的专注，做的精通，就可以成为专家，就是优秀，凡事需要去认真对待，不可敷衍了事，成功只给有准备的事，做事需负责认真。

手机卖不动的原因有很多，其中一些可能包括：1. 市场饱和：由于人们已经拥有足够多的手机，不像以前那样需要频繁更换，因此手机市场已经饱和，销售量难以增长。2. 性能过剩：许多手机的性能已经足够好，不需要频繁升级。这也导致人们不再像以前那样需要频繁购买新的手机。3. 经济放缓：全球经济增长放缓和贸易争端也可能影响消费者购买手机的意愿。在经济不景气的时候，人们更倾向于节约开支，而不是购买新的手机。4. 竞争加剧：手机市场竞争激烈，许多品牌都在不断推出新的产品。这导致消费者面临更多的选择，也让他们更难做出决定。5. 数字化生活的变化：随着人们对数字化生活的依赖程度越来越高，他们可能会更加关注其他数字产品，例如平板电脑、智能手表等。这也可能导致人们减少对手机的需求。需要注意的是，这些原因都是相互关联的，彼此之间也存在交叉影响。手机卖不动可能透露出经济放缓的信号。手机是一种消费品，因此，它的销售量和经济状况密切相关。当经济放缓时，人们可能会更加谨慎地花钱，尤其是在高价值的消费品上，例如手机。因此，当手机销售量下降时，这可能表明消费者信心下降，更加谨慎地管理自己的财务状况，以及更加谨慎地消费。这也可能表明经济增长放缓，人们的收入和消费能力受到了影响。当然，手机销售量下降也可能是由于其他因素导致的，例如市场饱和或者竞争加剧等。因此，需要综合考虑多种因素，才能准确地理解手机销售量下降所透露的经济信号。

针对不同的目标客户群体，可以采用不同的销售策略：机关工作人员：可以通过向政府采购部门进行宣传和推广，或者与政府采购平台合作，争取政府采购订单来销售手机。另外，也可以选择在政府办公区域或公共场所附近开设专卖店，提供优惠价位和增值服务，吸引机关工作人员前来选购。公司人员：可以通过与企业签订合作协议，为企业提供固定的优惠价格和一定的售后服务，吸引公司人员购买。同时，也可以选择参加企业团购活动，或者在公司周边开设专卖店，提供更加便捷的购买方式。学生：可以选择在学校内开设专卖店，或者与学校合作，为学生提供优惠价位和增值服务。此外，还可以借助社交媒体等渠道，进行宣传和营销，吸引学生购买。综上所述，销售手机需要根据不同的目标客户群体采用不同的销售策略，以达到最佳的销售效果。

近年来，手机市场出货量呈现了大幅下滑的趋势，同时手机卖不动也变成了行业中的一个普遍问题。但这不是因为手机市场下降或者市场过去了饱和期，这是因为一系列因素所导致的问题。以下是一些可能影响手机销售的因素。1. 技术更新较慢近几年，手机技术的更新速度变得较慢，新一代手机的发布基本上都是在性能，安全性，外观和操作系统这几个方面进行更新。因此，相比之前推出的手机，这种更新显得没有那么吸引人。因此，手机厂商需要将更多的精力放在创新上，以便更好地满足消费者的需求。2. 产品同质化现在市场上的手机更加同质化。华米、小米，华为等手机生产商基本上都是采用大屏幕，更强大的处理器等组件来使手机像数量上增加了。这使得消费者很难选择他们想要的手机。因此，制造商们需要在产品设计和用户体验方面进行不断创新。3. 预装应用过多大多数手机都包含大量的预装应用，这些应用可能对某些消费者而言没有任何用处，消费者还要通过其他方法卸载它们，这可能会破坏用户体验，同时损害品牌声誉。因此，制造商们需要在设计之初就为消费者的使用需求做好考虑。4. 僵化的销售策略手机厂商在销售策略上也可能存在问题，例如打出卖点比如CPU或者电量等。这些卖点可能只能吸引一部分消费者的关注，但是大多数消费者可能更关心手机的实际使用习惯和产品可靠性等。因此，制造商们应该采取更加灵活和果断的销售策略。总的来说，手机销售情况的下降主要是由技术更新较慢，产品同质化，预装应用过多和僵化的销售策略等多个因素所导致的。但在未来，手机市场还有很大的潜力，制造商们需要解决这些问题，为消费者提供更好的产品设计和更好的用户体验。我相信随着手手机市场的发展，这种问题也会逐渐得到解决。

晋升通道的话，可以做店长，区域经理如果喜欢做销售，也可以继续做其他的销售如果不喜欢，也可以通过学习，做一些自己喜欢的职业

　　做为一名优秀电话销售人员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，接下来我为你带来销售手机技巧和话语，希望对你有帮助。 　　引起客户兴趣，让客户愿意继续和你交谈下去。也就是说要让客户在30秒钟内清楚知道以下3件事： 　　1、我是谁，我代表哪家公司? 　　2、我打电话给客户目是什么? 　　3、我公司产品对客户有什么用途? 　　那么如何引起客户兴趣，让客户愿意继续和你交谈下去，快速进入主题呢？下面列出常用9种电话销售开场白供大家参考： 　　 开场白一：直截了当开场法 　　业务员：您好，李小姐吗？我是某某公司医学顾问张玲，打扰您（工作/休息）了，我们公司现在在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢? 　　李小姐：没关系，是什么事情? 　　顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 　　业务员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你支持。然后，业务员要主动挂断电话! 　　当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉气氛，缩短距离感：李小姐，您好！我是张玲，您叫我1小时后来电话…… 　　 开场白二：同类借故开场法 　　业务员：李小姐，我是某某公司顾问张玲，我们没见过面，但可以和您交谈一分钟吗? 　　李小姐：可以，什么事情? 　　顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 　　业务员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，业务员要主动挂断电话! 　　当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉气氛，缩短距离感：李小姐，您好！我是张玲，您叫我1小时后来电话…… 　　 开场白三：他人引荐开场法 　　业务员：李小姐，您好，我是某某公司医学顾问张玲，您好友王华是我们公司忠实用户，是他介绍我打电话给您，他认为我们产品也比较符合您需求。 　　李小姐：王华？我怎么没有听他讲起呢？ 　　业务员：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来及给您引荐吧。你看，我这就心急主动打来电话了。 　　李小姐：没关系。 　　业务员：那真不好意，我向您简单介绍一下我们产品吧…… 　　 开场白四：自报家门开场法 　　业务员：李小姐，您好，我是某某公司医学顾问张玲。不过，这可是一个推销电话，我想您不会一下子就挂电话吧! 　　李小姐：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销人了！（顾客也可能回答：你准备推销什么产品，若这样就可以直接介入产品介绍阶段） 　　业务员：那我还真要小心了，别让您再增添一个讨厌人了，呵呵。 　　李小姐：呵呵，你还挺幽默，准备推销什么产品，说来听听。 　　业务员：是这样，最近我们公司医学专家团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法？

　　以诺基亚为例讲述手机销售技巧　　诺基亚公司在辅导其经销商在推介产品时的特色鲜明。现就其“目标用户群”和“独有卖点”推销方法向大家介绍一下，以便大家在手机销售过程中能灵活运用，提高销售技巧。　　在推销每款手机时，诺基亚公司一直强调其销售人员首先要清楚知道：“目标用户群。”即每款手机的各种潜在顾客，如诺基亚3330中文的“目标用户群”为：　　1、年龄在20—40岁之间，以20岁—25岁的年轻人为主；　　2、喜爱社交的年轻人；　　3、心理、精神上年轻的人；　　4、喜欢娱乐及自我展示的用户。　　所以只要清楚知道诺基亚品牌手机的“目标用户群”结构，那么在销售时就能面对各种客人，介绍相应的各款手机，而避免盲目的推销。那怎样确定“目标用户群”呢？首先可从厂家提供的宣传资料获知，另外，也可从此款机之前是否有相似的系列产品来判定“目标用户群”，如3330和3310的目标及用户群就差不多。最后一个方法就是以自己的实际销售经验去总结出大致的“目标用户群”，通过大家讨论就可以得出。　　找到目标是第一步，跟着就是向顾客介绍手机的“独有卖点”。如诺基亚3330中文机的独有卖点为：　　1、移动互联网服务；　　2、动画屏幕保护，并且可下载；　　3、新游戏“弹珠台”；　　4、内置电话簿100个，并可复制。　　各款手机的“独有卖点”可从手机的包装盒上得知，一般情况下，机盒上标明此款手机的特别功能即是此款机的“独有卖点”。找到“独有卖点”后，那么，在推销时就可按“F（功能）——A（优点）——B（好处）这样的顺序向客人推介手机，即先介绍此款手机有什么功能，接着说明这些功能的优点，最后介绍这些功能会给你带来什么好处。只要顺着这个顺序向顾客介绍手机，就能一步一步引导顾客从不认识到熟悉，从浅到深地认识你所介绍的手机，从而让他对你所介绍的手机爱不惜手，最后决定购买，从而顺利达到我们的目标——成功销售。　　举例如下：诺基亚3330中文——F（功能）：内置电话簿——A（优点）：多达100个条目和内置电话簿，并支持中文电话簿输入和查找——B（好处）：1、符合中国人的生活习惯；2、联系更迅速；3、操作更简便。又如诺基亚8310中文——F（功能）：内置收音机——A（优点）：可象使用普通调频收音机一样，使用手机中的收音功能听音乐——B（好处）：1、在收听广播时，可照常使用手机的其它功能 ，如游戏、WAP浏览和拔打电话；2、只需携带一个产品，即可使用两个产品（手机和调频收音机）的功能。　　另外，在推介某一新款机时，最好能把此款机与该品牌之前相似的机型作个对比，这样就能做到心中有数，从而更好地发挥“FAB”的功效。　　诺基亚公司的 “目标用户群”和“独有卖点”和“FAB”推销方法，是诺基亚公司在其长期的营销实战中总结出来的营销经验，具有良好的实际指导效果。希望公司员工在自己的销售工作中运用该方法时举一反三，以专业的推销技巧创造自己最辉煌的销售业绩！　　■ 向顾客介绍时注意事项：　　1.看什么人用手机，就推销什么功能的手机，比如老人，那就给推荐几款功能少，按键大，屏幕字大的手机，机子要皮事等。　　2.要问客户需要什么功能的。　　3.什么价位的。　　4.先介绍一款机型，不要把你们品牌的所有机型都介绍了，这样会让客户感到头晕，不知哪个好了。一款一款的介绍，客户不喜欢这款再说下一款。　　5.多为客户着想，把手机的功能说的人性化，又不是大白话，让用户能听懂，语速要中等，不要太快，这样说明不了你的口才好，而是听着闹心。　　6.客户购买后一定要在客户走之间把使用机子的注意事项再说明一下，1是让客户感觉你的服务好，有可能会再带客户来。2是说明注意事项后，客户不会再说你在介绍手机时没有说明，再与你找后帐，不要给自己找事。　　其它的只有你真正的干上这份工作才能体会到的，这是个随机应变的工作，不能用一个模式去套。　　■ 手机销售技巧案例　　● 手机销售技巧案例一：客人问手机可不可以便宜？　　1、 销售员首先要用肯定的态度回答客人这是实价，打消客人削价的念头。　　如回答时：不好意思，这个价钱是公司规定的，是全国统一的定价，您先请坐下，慢慢看一下，好吗？　　2、 客人仍抱着有得便宜的希望，犹豫不决。　　A、 主动向客人解释我们服务的承诺，我们的优势。　　如：拿宣传单向客人解释，用肯定的语气告诉客人，我们销售的手机绝对100%的原装行货，告诉客人这里买的手机7天包退换，30天内包换，一年内全国联网免费保修，终生保养，让客人觉得售后有保障。　　B、 如果客人选中了某一手机，我们可以插上卡，教客人调功能，并说明此机的主要特色，以及让客人试打，这种做法，让客人感到不买都不好意思。　　● 手机销售技巧案例二：遇上客人买手机还价十分离谱（说我们的货贵）　　C、 我们明知客人在说谎，但切不可故意揭穿他。　　D、 可以引用一些其它牌子相同价格的手机，并解说某一手机外形、功能、质量与其它手机的区别。　　E、 要耐心且温和地向客人解释：我们的手机是包括外壳、主机、电池、耳机等均由某公司直接生产，且是有质量问题实行国家规定的三包政策，也可运用案例一2的A、B点。　　● 手机销售技巧案例三：顾客为几个人一齐时　　A、 应付一个客人要坚持一对一的服务。　　B、 两个店员要有主次之分，不可随便插口。　　C、 其他人员只能充当助手，协助销售。例如：帮找配件，递交包装盒等。　　● 手机销售技巧案例四：客人太多时　　A、 不可只顾自己跟前的客人。　　B、 同时和其他围观的客人打招呼，如：　　a、 点头微笑说欢迎光临，有什么可以帮到您。　　b、 请随便睇睇，有也帮到你　　c、 如短时间可以搞定的买卖，先搞定。　　d、 或通知其他店员先招呼。　　● 手机销售技巧案例五：手机颜色缺货或其他产品缺货　　A、 建议客人用其他颜色的机或其他型号的机。　　B、 如客人坚持要求缺货的机，我们可以给同型号的但不同颜色的机代用。前提是：　　a、 从仓库或其它档口确认有客人需要的颜色，最迟第二天能有货。　　b、 讲清楚代用的机不能弄花，要有盒和全套配置，而且不可超过第二天，并在单上注明换机日期和颜色，避免日后误解。　　c、 留下客人的联系电话，机一到就通知他。　　d、 叫客人留下订金，尽快帮他解决所需的机。　　● 手机销售技巧案例六：销售时遇到客人投诉　　1、 客人投诉，都是心中有气，我们要态度温和，礼貌地请客人到休闲椅去坐，奉上茶水，平息他的怒气。　　2、 要细心聆听客人的投诉，了解问题后，尽快给客人解决。　　3、 对于解决不了的问题，要及时通知零售店相关人员。　　● 手机销售技巧案例七：客人购买手机后（包换期内），回来认为有质量问题　　A、 先了解情况，后试机，作出判断，是否是顾客心理作用（比如手机听筒声音小），尽量说服客人不要换机。　　B、 如有质量非人为问题，按公司有关规定去做，让客人满意离开。　　● 手机销售技巧案例八：同事之间要相互密切配合　　A、 在销售过程中要懂得做戏，让客人得到一种心理上的满足（价格上）。　　B、 在做销售资料时，要相互配合。　　C、 在客人处于犹豫不决时，要配合，起到推波助澜的作用。　　D、 在处理投诉时，要一主一次进行配合，圆满解决问题。　　E、 当与客人沟通到没有话题时，也要及时给自己台阶下，换另一个员工去跟客人沟通。　　● 手机销售技巧案例九：客人说告诉我你们经理的电话，这个问题我要跟他亲自谈。　　A、 不好意思，我不知道我们经理的电话号码！（肯定的语气）　　B、 您这个问题，我们会让您满意地得到解决，您看这样解决是否满意。。。。　　C、 如解决B案行不通，则与直属上司联系。　　● 手机销售技巧案例十：当客人投诉我们所售产品的质量有问题。　　A、 任何产品在批量生产过程中都有一定的次品率，特别是手机，这种高科技、高集成化的商品更是复杂化，这也是众厂家为何要在各地都设立维修中心的原因所在。　　B、 由此对您带来的不便和烦恼我们深表歉意。（如有必要可以送一个礼品给他）。　　● 手机销售技巧案例十一：当顾客只是来随便参观或咨询一些问题时：　　A、 不能有冷落客人的感觉，做到来者都是客，进门三分亲，我们同样要热情招待。　　B、 主动向客人介绍公司的一些优势资源或有什么促销活动，推销我们优质的服务，让顾客买不买东西都是一个样。　　C、 派送一些资料给客人带来，让他帮我们做广告宣传。如：有什么事情，请拔打我们的热线电话，或游览我们的网站。　　● 手机销售技巧案例十二：当遇到一些很不讲道理的客人时：　　A、 不能跟顾客争吵，记住：客人永远是对的！　　B、 依然耐心热情向客人解释，尽量与顾客沟通多一点。　　C、 特殊事情，特殊处理，及时向上一级反映此问题。　　● 手机销售技巧案例十三：送别客人：　　A、 要更热情感谢顾客对我们的信任和支持。　　B、 目送顾客别离。　　C、 如有条件亦可送顾客出店门面上口，挥手告别。　　D、 对尚有犹豫之心的客人，应补充一些话，以增强他的信心，例如：先生，选中这款机，您真有眼光！　　1、目标消费群的定位。　　必须清楚我们计划把产品卖给哪一个人群，他们有什么样的消费特征，他们购买我们产品的理由是什么。只有确定了目标消费群，销售宣传才有针对性，才能有的放矢，避免盲目性和浪费。　　2、产品　　竞争对手的卖点是什么？他们怎么宣传的？　　手机的独特卖点是什么？只找出一点进行强有力的诉求，越多的卖点诉求越没有效果。　　3、价格　　我们的价格和竞争对手相比有没有优势，我们比对手高的理由是什么？对手比我们高的理由是什么？我们的价格定到多少是合适的？　　手机作为新上市的机型，面对摩托罗拉V998、8088的不断降价（目前价位在1350-1500元之间）、科健K98的调价（目前价位为1650元，每台返利约在50-100元之间）、南方高科628的上市（目前价位在1400-1500元之间）和三星N288水货的泛滥（价位在1400-1500元之间），其在品牌的知名度、美誉度和客户的忠诚以及促销手段、服务质量和价位上有没有优势。　　4、渠道　　渠道成员是否有足够的利润空间，和竞争对手相比是否有优势？　　他们是否有积极性去主推。　　5、终端促销　　店面的布置和宣传品的发放。　　对消费者的促销拉动和对营业员的促销拉动该如何进行？　　对以上问题的充分认识和把握，可以做如下活动：　　例如:市报上做广告宣传　　强调手机厂家的科技实力（简短）和手机的独特卖点。同时什么节日，凡在此期间购买手机实行购机幸运日，不花一分钱，手机带回家等活动呀。或者凡当天购机的用户可凭单据到购机处全额领回自己的购机款。　　凡姓名中有手机名称“XX”字样任一字者，凭身份证购中兴手机优惠100元等活动。　　还有其他的活动等等求采纳为满意回答。