11点用英语怎么说

eleven是十一的意思。eleven的意思是十一，十一个，第十一，十一的，十一个的。读音是英 [ɪˈlevn] 美 [ɪˈlɛvən]，表示num.十一;十一个;第十一n.十一;十一个adj.十一的;十一个的。eleven的含义在英语中，eleven是十一的意思，它是一个数词，如果人名是eleven，它的含义应该视不同的家庭而意义不同的，不能一概而论。英语（English）是印欧语系－日耳曼语族下的语言，由26个字母组合而成，英文字母渊源于拉丁字母，拉丁字母渊源于希腊字母，而希腊字母则是由腓尼基字母演变而来的。英语是国际指定的官方语言（作为母语），也是世界上最广泛的第一语言，英语包含约49万词，外加技术名词约30万个，是词汇最多的语言。

十一 eleven [ɪ"lev(ə)n] ;十二 twelve[twelv];十三 thirteen [θɜː"tiːn; "θɜːtiːn] ;十四 fourteen [fɔː"tiːn; "fɔːtiːn] ;十五 fifteen [fɪf"tiːn; "fɪftiːn];十六 sixteen [sɪks"tiːn; "sɪkstiːn] ;十七 seventeen [sev(ə)n"tiːn; "sev(ə)ntiːn];十八 eighteen [eɪ"tiːn; "eɪtiːn] ; 十九 nineteen [naɪn"tiːn; "naɪntiːn] ;二十 twenty ["twentɪ]。扩展资料记法口诀表示数目的词称为基数词。其形式如下：1、从1——10 one，two，three，four，five，six，seven，eight，nine，ten。2、从 11——19 eleven，twelve， thirteen， fourteen， fifteen， sixteen， seventeen，eighteen， nineteen。3、从 20——99 整数几十中除twenty，thirty, forty，fifty，eighty为特殊形式外，sixty，seventy，ninety都是其个位数形式后添加后缀-ty构成。表示几十几时，在几十和个位基数词形式之间添加连字符“-” 21 twenty-one 76 seventy-six。4、百位数个数基数词形式加“hundred”，表示几百，在几十几与百位间加上and。5、千位数以上 从数字的右端向左端数起，每三位数加一个逗号“，”。从右开始，第一个“，”前的数字后添加 thousand，第二个“，”前面的数字后添加 million，第三个“，”前的数字后添加 billion。然后一节一节分别表示，两个逗号之间最大的数为百位数形式。

英：[ɪˈlevn]美：[ɪˈlevn]释义：十一，十一个，第十一十一，十一个。复数：elevens派生词：eleventh示列：Alan has two children，aged eleven and nine.。艾伦有两个孩子，分别为11岁和9岁。扩展资料eleven短语搭配eight hundred and eleven——811two hundred and eleven——211eight thousand and eleven——8011six hundred and eleven——611three hundred and eleven——311nine hundred and eleven——911one hundred and eleven——111five thousand and eleven——5011

读法如下：11，eleven，音标： 美 [ɪˈlɛvən] ， 英 [ɪˈlevn]  12，twelve，音标：美 [twɛlv] ，英 [twelv]    13，thirteen，音标：美 [ˌθɜ:rˈti:n] ， 英 [ˌθɜ:ˈti:n]   14，fourteen，音标：美 [ˌfɔ:rˈti:n] ，英 [ˌfɔ:ˈti:n]    15，fifteen， 音标：美 [fɪfˈtin]  ，英 [ˌfɪfˈti:n]  16，sixteen，音标：美 [sɪkˈstin]，英 [ˌsɪksˈti:n]     17，seventeen，音标：美 [sev(ə)nˈtin] ， 英 [ˌsevnˈti:n]   18，eighteen，音标：美 [eˈtin] ，英 [ˌeɪˈti:n]    19，nineteen，音标：  美 [naɪnˈtin]  ，英 [ˌnaɪnˈti:n] 20，twenty，音标：美 [ˈtwɛnti, ˈtwʌn-]，  英 [ˈtwenti]   扩展资料：英文数字读法规则：一、百位以内的基数词读作：one, two, three, four，five，six，seven，eight，night，ten，或者两位数字25，读twenty-five。二、3-4位的数字书写读法规则：英语中有“百”和“千”的计数单位，所以直接用数字+计数单位+数字。例如：406 读作： four hundred (and) six345 读作 ：three hundred (and) forty-five4,387 读作：four thousand three hundred (and) eighty-seven三、5-6位的数字书写读法规则：处理5位以上的数字时，我们要观察“逗号”。因为规则是3个数字用1个逗号，也就是三位一节，把三位数字看成一个整体，后面再加一个单位。5位的数字在汉语中可以用“万”来表示。例如：66,350 读作sixty-six thousand three hundred(and) fifty

英：[ɪˈlevn]美：[ɪˈlevn]释义：十一，十一个，第十一十一，十一个。复数：elevens派生词：eleventh示列：Alan has two children，aged eleven and nine.。艾伦有两个孩子，分别为11岁和9岁。相关词组：一、词语搭配at the eleventh hour 在最后时刻.eleven-plus 升学考试eleven fold 十一倍的eleven nines 十一个"9"eleven punch 十一行穿孔二、派生词eleventh英 [ɪ"levnθ]   美 [ɪˈlɛvənθ]  num.第十一;十一分之一的n.第十一;（每月的）第十一日;十一分之一复数： eleventhsChina is the host of The Eleventh Asian Olympic Games. 中国是第十一届亚洲奥林匹克运动会的主办国。Early in the eleventh century the whole of England was again conquered by the Vikings. 11世纪早期，整个英格兰再次被北欧海盗征服。

1、eleven英[??levn]美[??levn]，n.十一;十一个;第十一十一;十一个。2、短语搭配：ElevenMinutes十一分钟;爱的十一分钟。3、[例句]InItalytheaveragelifeofagovernmentiselevenmonths.意大利每届政府的平均寿命是十一个月。

eleven,这是一个三音节的单词，e是第一个，le是第二个音节，ven是第三个音节。

ElevenParis是个来自法国的服装品牌,ElevenParis在设计上也融入了大量极简抽象艺术风格、休闲运动元素、以及音乐元素。

seven eleven指的是711便利店。在聊天中，朋友说你像711一样，意思是你像711便利店一样，24小时，没完没了的。711这个词是电视剧《我的前半生》带火的，剧中贺涵生气直接说罗子君最好你像711一样，指子君24小时不停的监控自己老公。711介绍7-Eleven（正确标记：7-ELEVEn），是全世界最大的连锁便利商店集团。7-Eleven已成为便利商店的国际共通语言，商店遍布美国、日本、中国、新加坡、马来西亚、菲律宾、瑞典、墨西哥、巴拿马、挪威、加拿大、澳大利亚、印尼、关岛等国家。截至2006年，全球店面数目逾三万家。

晕 不是台湾的

日本7-11(seven-eleven)简介　　日本7-11(seven-eleven)是有着日本最先进物流系统的连锁便利店集团。7-11(seven-eleven)原是美国一个众所周知的便利店集团，后被日本的主要零售商伊藤洋华堂引入，日本7-11(seven-eleven)作为下属公司成立于1973年。　　日本7-11(seven-eleven)把各单体商店按7-11(seven-eleven)的统一模式管理。自营的小型零售业，例如小杂货店或小酒店在经日本7-11(seven-eleven)许可后，按日本7-11(seven-eleven)的指导原则改建为7-11(seven-eleven)门店，日本7-11(seven-eleven)随之提供独特的标准化销售技术给各门店，并决定每个门店的销售品类。　　7-11(seven-eleven)连锁店作为新兴零售商特别受到年青一代的欢迎，从而急速扩张。现在，全日本有4000多家7-11商店。中国目前也有其很多加盟店。

亲，这是指：“711便利店”每个城市应该都可以看到的吧

十一个。eleven十一个。Eleven是一个英文单词，名词、形容词、数词，作名词时翻译为“十一，十一个”，作形容词时翻译为“十一的，十一个的”，作数词时翻译为“十一；十一个”。

这个牌子衣服属于中高档价位。eleven属于高街品牌，档次算中高档。2003年，两位设计师友人Dan和Oriel在法国巴黎创办了成衣高街品牌ElevenParis，设计深受都市现代流行文化和摇滚乐文化的影响，很快因为法国特有的黑色幽默与顽皮气质在美国大受欢迎，并借此获得了全世界时尚圈的注意与认可。

misono - 11 eleven作词：misono作曲：北野正人编曲：久保田光太郎制作Tell me if you love me, baby　心见透かされる平気なフリ见せても、、、恋爱には优柔不断なあなた気分次第でするキスさえ　何故か爱しくAh いつも振り回されてるAh 今日も同じ気がつけば误魔化されてるTell me if you love me, baby　心见透かされる平気なフリ见せても涙する夜はこれで何度目だろう？「もう惯れたよ」なんて意地を张る都合のいい女にはならない　だって二番目ならただ辛いだけだから「×××　そうでしょ？」Ah 不意に抱きしめられてもAh 心地良さは変わらずに存在してる1から10まであなたを知っているはずなのにね、、、切ない答え予想して闻く事もできないたったひとつ　”気持ち”を教えて答え予想して闻く事もできないたったひとつ　”気持ち”を教えて制作おわりEleven Eleven Eleven Eleven这首歌曲是由歌手Ike演唱的歌曲，歌曲总时长02分钟47秒，由misono作词，久保田光太郎作曲，该歌曲收录在Ike发行的专辑之中，如果您觉得Eleven Eleven的歌词写的好的话，就把这首歌分享给您的朋友共同阅读Eleven Eleven的歌词，一起支持歌手Ike吧！

eleven的读法eleven[英][__levn][美][__l_v_n]num.十一；十一个；第十一n.十一；十一个adj.十一的；十一个的复数:elevens双语例句1.Television closed down for the night after eleven o"clock....

个人觉得男女皆可

1、eleven英[ɪˈlevn]美[ɪˈlevn]，n.十一; 十一个; 第十一十一; 十一个。 2、短语搭配：Eleven Minutes 十一分钟 ; 爱的十一分钟。 3、[例句]In Italy the average life of a government is eleven months.意大利每届政府的平均寿命是十一个月。

呵呵~不是骂人的啦~!通常是晚上需要宵夜的时候或者买什么日用品的时候就会被提到,就是说去7-11便利超市买东西的意思啦~!现在seven-eleven在国内的城市也很普遍的,不知道亲所在的城市里有没有呢?日本7-11(seven-eleven)简介 日本7-11(seven-eleven)是有着日本最先进物流系统的连锁便利店集团。7-11(seven-eleven)原是美国一个众所周知的便利店集团,后被日本的主要零售商伊藤洋华堂引入,日本7-11(seven-eleven)作为下属公司成立于1973年。 日本7-11(seven-eleven)把各单体商店按7-11(seven-eleven)的统一模式管理。自营的小型零售业,例如小杂货店或小酒店在经日本7-11(seven-eleven)许可后,按日本7-11(seven-eleven)的指导原则改建为7-11(seven-eleven)门店,日本7-11(seven-eleven)随之提供独特的标准化销售技术给各门店,并决定每个门店的销售品类。 7-11(seven-eleven)连锁店作为新兴零售商特别受到年青一代的欢迎,从而急速扩张。现在,全日本有4000多家7-11商店。中国目前也有其很多加盟店。

挺贵的。这个品牌在2003年在法国巴黎成立，由知名设计师Dan和Oriel共同设计运营。他们的设计灵感来源于现代，都市时尚，同时也受时尚行业摇滚风潮影响。

十一 eleven [ɪ"lev(ə)n] ;十二 twelve[twelv];十三 thirteen [θɜː"tiːn; "θɜːtiːn] ;十四 fourteen [fɔː"tiːn; "fɔːtiːn] ;十五 fifteen [fɪf"tiːn; "fɪftiːn];十六 sixteen [sɪks"tiːn; "sɪkstiːn] ;十七 seventeen [sev(ə)n"tiːn; "sev(ə)ntiːn];十八 eighteen [eɪ"tiːn; "eɪtiːn] ; 十九 nineteen [naɪn"tiːn; "naɪntiːn] ;二十 twenty ["twentɪ]。扩展资料记法口诀表示数目的词称为基数词。其形式如下：1、从1——10 one，two，three，four，five，six，seven，eight，nine，ten。2、从 11——19 eleven，twelve， thirteen， fourteen， fifteen， sixteen， seventeen，eighteen， nineteen。3、从 20——99 整数几十中除twenty，thirty, forty，fifty，eighty为特殊形式外，sixty，seventy，ninety都是其个位数形式后添加后缀-ty构成。表示几十几时，在几十和个位基数词形式之间添加连字符“-” 21 twenty-one 76 seventy-six。4、百位数个数基数词形式加“hundred”，表示几百，在几十几与百位间加上and。5、千位数以上 从数字的右端向左端数起，每三位数加一个逗号“，”。从右开始，第一个“，”前的数字后添加 thousand，第二个“，”前面的数字后添加 million，第三个“，”前的数字后添加 billion。然后一节一节分别表示，两个逗号之间最大的数为百位数形式。

eleven 英[ɪˈlevn] 美[ɪˈlɛvən] num.十一;十一个;第十一 n.十一;十一个 adj.十一的;十一个的 [例句]The boy was nine and his sister was eleven. 男孩那年九岁,他姐姐十一岁.

eleven的翻译是数字十一，所以eleven是数字11。

十一 eleven [ɪ"lev(ə)n] ;十二 twelve[twelv];十三 thirteen [θɜː"tiːn; "θɜːtiːn] ;十四 fourteen [fɔː"tiːn; "fɔːtiːn] ;十五 fifteen [fɪf"tiːn; "fɪftiːn];十六 sixteen [sɪks"tiːn; "sɪkstiːn] ;十七 seventeen [sev(ə)n"tiːn; "sev(ə)ntiːn];十八 eighteen [eɪ"tiːn; "eɪtiːn] ; 十九 nineteen [naɪn"tiːn; "naɪntiːn] ;二十 twenty ["twentɪ]。扩展资料记法口诀表示数目的词称为基数词。其形式如下：1、从1——10 one，two，three，four，five，six，seven，eight，nine，ten。2、从 11——19 eleven，twelve， thirteen， fourteen， fifteen， sixteen， seventeen，eighteen， nineteen。3、从 20——99 整数几十中除twenty，thirty, forty，fifty，eighty为特殊形式外，sixty，seventy，ninety都是其个位数形式后添加后缀-ty构成。表示几十几时，在几十和个位基数词形式之间添加连字符“-” 21 twenty-one 76 seventy-six。4、百位数个数基数词形式加“hundred”，表示几百，在几十几与百位间加上and。5、千位数以上 从数字的右端向左端数起，每三位数加一个逗号“，”。从右开始，第一个“，”前的数字后添加 thousand，第二个“，”前面的数字后添加 million，第三个“，”前的数字后添加 billion。然后一节一节分别表示，两个逗号之间最大的数为百位数形式。

以来文

7-11（7-Eleven）便利店（商标中的表记方式为：7-ELEVEn）的名称最早源于1946年的美国，藉以标榜该商店营业时间由上午7时至晚上11时，后由日本伊藤洋华堂于1974年引入日本，并从1975年开始变更为24小时全天候营业，成为在日本广受欢迎的连锁便利。

7Eleven 原来是美国公司，后面总公司被日本人买走的，所以算是日本公司。由于日本7Eleven采取授权经营方式。在中国和台湾是统一企业所经营。日本母公司仅掌握品牌，实际经营在中国由统一食品负责。

7-Eleven便利店诞生于美国，前身是成立于1927年的“南大陆制冰公司”。当时由于电冰箱并未普及，冷藏用的冰块成为生活中不可缺少的必需品。在南大陆制冰公司销售冰块的约翰·杰夫森·戈林，非常关心顾客服务的改善，他做出了夏季店铺天天开，每天营业16个小时的决定，这项服务深受当地居民的欢迎。不仅如此，戈林通过仔细调查当地居民的购买意愿和需求，发现当地居民不仅希望他能销售冰块，而且还希望他能适时地销售其他生活用品。比如：牛奶、鸡蛋、面包等等。为此，戈林提议南大陆公司为自己负责的店铺提供更多的便利商品，并得到了公司的首肯。 就这样南大陆制冰公司不仅销售冰块，开始销售牛奶鸡蛋等商品，开创了新的经营领域和利益增长点，被誉为美国便利店的萌芽。最初店铺被称为“图腾店”，放在店铺旁边的图腾柱成为便利店的标志。由于店铺的营业时间是从早上7点开始到晚上11点结束，1946年南大陆公司正式将图腾店改名为7-Eleven，从而真正的揭开了便利店时代的序幕。目前7-Eleven店铺遍及全世界18个国家地区。

11 eleven 读音：[ɪ"lev(ə)n] ;12 twelve 读音：[twelv];13 thirteen 读音： [θɜː"tiːn; "θɜːtiːn] ;14 fourteen 读音： [fɔː"tiːn; "fɔːtiːn] ;15 fifteen 读音： [fɪf"tiːn; "fɪftiːn];16 sixteen 读音： [sɪks"tiːn; "sɪkstiːn] ;17 seventeen 读音：[sev(ə)n"tiːn; "sev(ə)ntiːn];18 eighteen 读音： [eɪ"tiːn; "eɪtiːn] ; 19 nineteen 读音：[naɪn"tiːn; "naɪntiːn] ;20 twenty 读音： ["twentɪ]扩展资料：第十一到第十二的英文1、eleventh  读音：英 [ɪ"levnθ]   美 [ɪˈlɛvənθ]  num.第十一;十一分之一的  n.第十一;（每月的）第十一日;十一分之一2、twelfth  读音：英 [twelfθ]   美 [twɛlfθ]  n.第十二;十二分之一  adj.第十二的;第十二个的;十二分之一的复数： twelfths3、thirteenth  读音：英 [ˌθɜ:"ti:nθ]   美 [θə:ˈtinθ]  adj.第十三的;十三分之一的  n.第十三;十三分之一复数： thirteenths4、fourteenth  读音：英 [ˌfɔ:"ti:nθ]   美 [fɔrˈtinθ, for-]  num.第十四 n.第十四;每月的第十四日;十四分之一  adj.第十四的;十四分之一的复数： fourteenths5、fifteenth  读音：英 [ˌfɪf"ti:nθ]   美 [fɪfˈtinθ]  num.第十五;十五分之一  n.（与the连用）第十五（个）;月的第十五日adj.（与the连用）第十五的，第十五个的;十五分之一的复数： fifteenths6、sixteenth  读音：英 [ˌsɪks"ti:nθ]   美 [sɪkˈstinθ]  n.第十六;月的第十六日;十六分之一  adj.第十六的;十六分之一的  num.第十六复数： sixteenths7、seventeenth 读音：英 [ˌsevn"ti:nθ]   美 [ˌsɛvənˈtinθ]  n.第十七;月的第十七日;十七分之一  adj.第十七的;十七分之一的  num.第十七复数： seventeenths8、eighteenth  读音：英 [ˌeɪ"ti:nθ]   美 [eˈtinθ]  n.第十八;十八分之一;（每月的）第十八日num.十八号;第十八;十八分之一的  adj.第十八的;第十八个的;十八分之一的复数： eighteenths9、nineteenth  读音：英 [ˌnaɪn"ti:nθ]   美 [naɪnˈtinθ]  n.第十九;十九分之一  adj.第十九的;十九分之一的复数： nineteenths10、twentieth  读音：英 ["twentɪəθ]   美 [ˈtwɛntiɪθ, ˈtwʌn-]  n.二十分之一;（某月的）二十日 adj.第二十的;二十分之一的  num.第二十复数： twentieths

eleven 前面是an

eleven [e·lev·en || ɪ"levn]n. 十一, 十一个

衣来Ven。。。

有改编版的，是不是你要的？黑猫警长演唱：李桃作曲：叶世雄作词：聂辉你可以上网收哈，希望能帮到你！！！谢谢采纳！

Eleven组合，中国大陆偶像歌唱组合，由双胞胎姐妹花刘珈利（姐姐）和刘珈言（妹妹）组成，1991年11月02日出生于吉林辽源市，参加过选秀栏目《我型我秀》《快乐女声》和《花儿朵朵》从而受到媒体和观众关注，媒体称为“内地最会唱歌的双胞胎”“最具实力的美少女组合”。她们聪明，轻盈，美丽，大方，刻苦，上进，最具有高尚的音乐情操，她们爱音乐，爱创作．在她们的生活中音乐无处不在。..单曲代表作有《甜蜜进行时》等。姐姐后加入：凰后组合。

读衣。

字面上因为7-11的英文读音（seven eleven）比较顺口，便于记忆。最初7-11的经营理念是在非正常营业时间（晚7点至第二天上午11点）仍能够提供零售服务，而实现在的7-11已经发展成24小时全天候营业的零售商了。 7-Eleven（商标中的表记方式为：7-ELEVEn），已成为便利商店的国际共通语言，商店遍布美国、日本、中国大陆、新加坡、台湾、马来西亚、菲律宾、瑞典、墨西哥、巴拿马、挪威、加拿大、澳大利亚、印尼等国家和地区。目前全球店面数目逾三万家，是全球最大连锁店体系。 公司历史 [编辑本段] 7-Eleven便利店诞生于美国，前身是成立于1927年的“南大陆制冰公司”。当时由于电冰箱并未普及，冷藏用的冰块成为生活中不可缺少的必需品。在南大陆制冰公司销售冰块的约翰·杰夫森·戈林，非常关心顾客服务的改善，他做出了夏季店铺天天开，每天营业16个小时的决定，这项服务深受当地居民的欢迎。不仅如此，戈林通过仔细调查当地居民的购买意愿和需求，发现当地居民不仅希望他能销售冰块，而且还希望他能适时地销售其他生活用品。比如：牛奶、鸡蛋、面包等等。为此，戈林提议南大陆公司为自己负责的店铺提供更多的便利商品，并得到了公司的首肯。 就这样南大陆制冰公司不仅销售冰块，开始销售牛奶鸡蛋等商品，开创了新的经营领域和利益增长点，被誉为美国便利店的萌芽。最初店铺被称为“图腾店”，放在店铺旁边的图腾柱成为便利店的标志。由于店铺的营业时间是从早上7点开始到晚上11点结束，1946年南大陆公司正式将图腾店改名为7-Eleven，从而真正的揭开了便利店时代的序幕。目前7-Eleven店铺遍及全世界18个国家地区。 该企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第一百一十六

eleven前面用an。用a还是an是取决于后面的单词音标是否是元音音标开始,元音音标开始用an,辅音音标开始用a。eleven的音标是i这个元音音标开始的,因此eleven的前面是用an的。

eleven[英][ɪˈlevn][美][ɪˈlɛvən]num.十一; 十一个; 第十一; n.十一; 十一个; adj.十一的; 十一个的; 复数：elevens以上结果来自金山词霸展开更多词典例句:1.The boy was nine and his sister was eleven. 男孩那年九岁，他姐姐十一岁。2.Eleven lebanese shia pilgrims were kidnapped in syria. 在叙利亚有十一名黎巴嫩什叶派朝圣者遭绑架。3.Eleven hungry boys, sitting down to eat. 十一个饿了的小男孩，坐下来吃饭。4.Eleven united states senators were buried there. 十一名美国参议员葬于此墓。5.Over the past eleven years, ken has eluded an international dragnet. 在过去的十一年里，肯逃脱了国际抓捕网。

也来文~~ 11 求采纳

可以吧 没有太大限制

eleven英 [ɪˈlevn] 美 [ɪˈlɛvən] .-----------------------------------为你解答，如有帮助请采纳，如对本题有疑问可追问，Good luck!

你好，很高兴在这里回答你的问题：. 第十一 eleveth11th

Eleven个人档案内地最会唱歌 的双胞胎姐妹花--Eleven组合ELEvEn，最具有实力的一对美少女组合，她们聪明，轻盈，美丽，大方，刻苦，上进，最具有高尚的音乐情操，她们爱音乐，爱创作．在她们的生活中音乐无处不在...Eleven组合(原名：奇迹组合）刘珈利(姐姐） / 刘珈言（妹妹）籍贯：吉林辽源出生：吉林 辽源现居：北京生日：1991年11月2日身高：164cm (姐姐)/166cm (妹妹)体重：45kg (姐姐)/ 48kg (妹妹)特长：唱歌、跳舞、吉他、长笛生肖：蛇爱好：逛街，涂指甲，打桌球学历：北京现代音乐学院2009级流行演唱系本科(姐姐)天津音乐学院2009级流行演唱系本科(妹妹)家庭成员：爸爸，妈妈，妹妹（姐姐）最喜的颜色：黑，白，水粉色喜欢的歌手：玛利亚凯丽　惠特尼休斯顿张惠妹　张靓颖萧亚轩喜欢的音乐：好听的都喜欢，不局限喜欢的季节：夏天 喜欢的食物：芒果最喜欢的歌：<<I"LL BE THERE>> <<i stay in love>>喜欢的电影：《武林外传》（姐姐）/《我的老婆是大佬》（妹妹）喜欢的东西：饰品之类的东西

日本7-11(seven-eleven)是有着日本最先进物流系统的连锁便利店集团。7-11(seven-eleven)原是美国一个众所周知的便利店集团，后被日本的主要零售商伊藤洋华堂引入，日本7-11(seven-eleven)作为下属公司成立于1973年。 　　日本7-11(seven-eleven)把各单体商店按7-11(seven-eleven)的统一模式管理。自营的小型零售业，例如小杂货店或小酒店在经日本7-11(seven-eleven)许可后，按日本7-11(seven-eleven)的指导原则改建为7-11(seven-eleven)门店，日本7-11(seven-eleven)随之提供独特的标准化销售技术给各门店，并决定每个门店的销售品类。 　　7-11(seven-eleven)连锁店作为新兴零售商特别受到年青一代的欢迎，从而急速扩张。现在，全日本有4000多家7-11商店。中国目前也有其很多加盟店。

超市

两个意思。1，一直。2，平素，平时。

客服自我工作总结6篇 　　总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是我为大家整理的客服自我工作总结，欢迎大家分享。 客服自我工作总结1 　　从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出学校的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为xx银行电话银行客服中心的一员。 　　在那里，我们每一天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨日的外呼和呼入情景中总结一些错误，在第二天强调今日外呼应当注意哪些问题;在那里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在应对各种刁难的客户时都能游刃有余;在那里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都进取参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作;在那里，我们每一天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有提高的学员进行鼓励;在那里，每一天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行xx中心大家庭般的温暖;在那里，我们每一天会记录下自我当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在那里，我们在xx银行电话银行xx中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我简便起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份 　　成熟和稳重。 　　从这几月的工作中总结出以下几点： 　　一、立足本职，爱岗敬业 　　作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是进取、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作; 　　二、勤奋学习，与时俱进 　　记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行xx中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务，并且是一种职责，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维本事，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自我。 　　1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的本事，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性; 　　2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自我的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。 　　在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中坚持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划： 　　一、效完成外呼任务。在进行每一天的外xx，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行xx地区的个贷催收时，一般在午时的时间拨打接触率比较高，所以对于xx的客户我们要多进行预约回拨;再例如xx行的客户他们理解本事和反映本事偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合; 　　二、加强自身学习，提高业务水平。熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮忙我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题; 　　三、增强主动服务意识，坚持良好心态; 　　四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。 客服自我工作总结2 　　对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的仅有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个十分有经验的老员工了。我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。作为一个班长，在接近两年的班长工作中，我就一向在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味，这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自我的情绪进行管理、控制和调节。 　　在每一个新员工上线之前，我会告诉她们，一个优秀的客服代表，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户供给切实有效地咨询和帮忙，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户供给咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会坚持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。 　　另外，在平常的话务管理中，我一向在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动，影响服务态度，一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通，最好的方式是推己及人，感觉自我就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用必须的心胸和气魄勇敢应对和承担自我因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。所以没有必要为自我所范下的错误长久的消沉和逃避，“风物长宜放眼量”，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与前台的隔阂，营造一种简便的氛围，稳定员工情绪及坚持良好的服务态度。 　　当然，在不断地将自我以上的经验和想法得以实施并取得必须成效的同时，我们在这个举足轻重的位置上，更象是一颗螺丝钉，同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合，同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流，将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自我最大的努力去做好份内事情的过程当中，对团队二字体会异常深刻。以往被这样一个故事感动： 　　在洪水暴虐的时候，聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;“看，那是什么?”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来，大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说;“蚂蚁这东西，很有灵性。有一年发大水，我也见过一个蚁球，有篮球那么大。洪水到来时，蚂蚁迅速抱成团，随波漂流。蚁球外层的蚂蚁，有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸，或能碰到一个大的漂流物，蚂蚁就得救了。”不长时间，蚁球靠岸了，蚁群像靠岸登陆艇上的战士，一层一层地打开，迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了，但他们的尸体仍然紧紧地抱在一齐。那么平静，那么悲壮------于是，我开始为此而努力：一个有凝聚力的团队，应当象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的"力量而最终脱离险境的“蚁球”，在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下，不惧用户的无理纠缠，不惊投诉者的古怪刁钻，嗬，一大堆骚扰用户又何防! 　　很幸运的是，我们呼叫中心本身就是一个充满了活力和活力的团队，并且每一个身处其中的人在“逆水行舟，不进则退”的动力支持中进取地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下，我们彼此取长补短，查漏补缺，再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑，不管遇到什么困难，我们都能团结一心，寻求到行之有效的处理办法，渡过难关，将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知，公话业务历来是用户争议和投诉的焦点，公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是最高的，班长工作中很大一部分压力就是来源于此，所以在处理此类投诉时总是如履薄冰，细心谨慎，唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导，这在很大程度上为班长的工作减轻了压力，那是一种“天塌下来有人一齐扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉，但都有惊无险，最终成为锻造我们本事的经历而不断丰富着我们的客服生涯。 　　细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态，虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化，可是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距，不管成功与否，我们都将不断地摸索和尝试，如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作进取性。或为了提高语音亲和力，作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试，在培养声音魅力过程中，让电话交流的载体更加生动，由此而产生一批更加出色的客服代表。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度，由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组，对于今后的工作可谓任重而道远。 　　所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并且将更加的认真地做好自我份内的事，努力克服个性和年龄的弱点，推开障碍和阻力，抛弃“小我”，简便上阵。我相信自我不管受岁月如何地磨砾而产生变化，可是追求完美、永不言败的个性永不会变。 　　我的信念是活到老，学到老，要自信一生，也许，仅有用学习的心态来支撑自我，才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。 客服自我工作总结3 　　时光如梭，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。 　　回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;可是如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。 　　很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，可是是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握必须的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作职责心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。 　　下头是我这一年来的主要工作资料 　　1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户; 　　2、理解各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访; 　　3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。 　　在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少 　　1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮忙下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于应对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。 　　但当我看到从重庆远道而来的张羽在应对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却能够坚持这么好的精神面貌和工作状态呢经过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自我的工作职责。所谓微笑服务就是当你应对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终坚持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量坚持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在应对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，进取改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善; 　　2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，仅有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功; 　　3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自我做的第一个方案，当方案经过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的活力;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。 　　在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作 　　4、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪; 　　5、加强文案、会务等制作本事;拓展各项工作技能，如学习photoshop、coreldraw软件的操作等; 　　6、进一步改善自我的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作职责心和培养工作进取性; 　　7、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自我各方面本事，跟上公司前进的步伐。 　　很幸运刚从学校毕业就能够加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我能够在工作中学习，在学习中成长;也确定了自我努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的提高! 客服自我工作总结4 　　转瞬间，20xx年在我们忙碌的工作中已经过去。 　　回首20xx年物业公司客服部，可说是进一步发展的一年，不断改善完善各项管理机能的一年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助，经过全体客服人员一年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的提高，各项工作制度不断得到完善和落实，"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。 　　回顾一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作总结如下: 　　一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度 　　在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上，20xx年的重点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。 　　二、理论联系实际，进取开展客服人员的培训工作 　　利用每周五的客服部例会时间，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。 　　三、日常报修的处理 　　据每周末的工作量统计，"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修资料的不一样进取进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情景及时地进行回访。 　　四、xx区物业费的收缴工作 　　根据年初公司下达的收费指标，进取开展xx、xx区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下，完成了公司下达的收费指标。 　　五、能源费的收缴工作 　　如期完成xx区每季度入户抄水表收费工作的同时，又完成了公司布置的新的任务-----xx区首次入户抄水表收费工作。 　　六、xx区底商的招租工作 　　制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引进了"超市、药店"项目。 　　七、部分楼宇的收楼工作 　　在x月份，完成了x#、x#的收楼工作;同时，又完成了部分xx区回迁楼(x#--1、2单元)收楼工作。 　　八、"情系青海玉树地震"组织开展募捐活动 　　在得知青海玉树地震的消息后，物业公司领导立即决定在社区内进行一次以"为灾区人民奉献一份爱心"的募捐活动，这项任务由客服部来完成。接到指示后，客服部全体人员进取献计献策，最终圆满的完成了这次募捐活动。 　　九、节日期间园区的装点布置工作 　　进取完成各节日期间园区内的装点布置工作，今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度，在小区xx门及xx区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。 　　十、业主座谈会 　　在春节前夕，组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上进取发言，对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的提议。 　　总之，在20xx年的工作基础上，20xx年我们满怀信心与期望，在新的一年里我们坚信，只要我们勤奋工作，努力工作，进取探索，勇于进取，我们必须能以"最大的努力"完成公司下达的各项工作指标。 客服自我工作总结5 　　时光飞逝，转眼xxxx年立刻就要落下帷幕了。回首加入维新这个大家庭工作的日了，心中感慨万千。跟单员是公司对外沟通的窗口，其工作也是很重要的，需要做到很细心和很好的耐心。我为能成为公司这一重要岗位中的一员而感到荣幸。此刻我将对一年来各项工作的完成情景进行总结： 　　 一、xx年工作总结 　　1.订单处理 　　订单评审合格率为100%。客户订单通常有电话(口头)、传真以及QQ三种方式。接到客户订单后，进行订单评审(如是口头订单，与客户再三确认并做好记录)。确认产品型号、颜色、规格、数量、单价、金额、付款方式、交货方式以及包装要求等。在订单评审这一工作上，从最初的生涩到此刻能熟练的处理，并且能独挡一面，我觉得很开心，很有成就感。 　　2.产品跟踪情景 　　产品交付准时率为98%。收到客人款项后，通知财务解锁，时刻注意生产进度，产品入库后及时通知物流公司走货，并随时进行跟踪，确保交期。 　　3.与客户进行沟通 　　每一天至少给三个客户打电话沟通联系(除了当天下单的客户)，时刻了解客户情景。 　　4.客户资料整理 　　很多客户是由销售公司转过来，资料很不完整。是我的疏忽，没及时建立完整的客户档案，我决定将客户相关资料完善并建档。对今后开发的新客户也建立相应的档案。 　　 二、xxxx年工作规划 　　新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，必须努力工作，打开一个新局面，期望我xxxx年有着更加辉煌、灿烂的的工作成绩。 　　1.力争客户服务满意率为100%，多和客户沟通，争取更多的订单，及时向领导报告客人所反馈的信息; 　　2.及时、准确的评审客户订单，准确率到达100%; 　　3.全面提升自已的工作本事、沟通技巧; 　　4.服从领导的工作安排，做事认真、仔细，各项报表准确率为100%。 客服自我工作总结6 　　在这一年里，似乎值得自我去回顾的事情并不是很多，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。xx年11月，我经过应聘和选拔来到了usfine，我十分.高兴。 　　加入usfine已两个多月，但对于我来说，我成长了很多。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作资料、以及工作程序，让我更加全面的、系统的了解整个英文客服的工作流程和资料。两个月的工作，并非尽如人意，这些还都有待于我进一步用心去学习，然后要熟练运用在工作中的每一个细节里。这段时间里我有过反省和思考，在那里既对自我前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自我争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一齐服务于公司。 　　 一、xx年总结 　　(一)工作总结 　　xx年11月23日，我开始加入到usfine，跟着老员工学习，第一次参与订单登记和后台管理;第一次参与英文客服订单验证工作;第一次参与问题单、完成订单回信;第一次接触到chargeback、投诉处理。在那里，我看到了期望，因为我能够学到更多的工作资料。由于之前我从事过相关工作，所以我上手很快。感激领导和各位同事的指导帮忙，感激公司给了我学习的机会。在那里，我看到了一批拼命、卖力、踏实的人工作，我看到了一个好的团队，并且我没有了工作压力感。但遗憾的是，我一向没有自信独立完成整个流程规范化的操作和控制，这将是在未来的一年中，我要面临和改变也是最重要的问题。 　　(二)工作中的不足 　　在工作中，我欠缺主动性，与领导和大家沟通较少，研究问题不够全面和细致，失误较多，尤其是在订单验证和追单方面，我需要多花时间和精力去学习。因为这距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。同时，英语理论知识水平、一系列的问题需要我在以后的工作中努力克服和解决，使自我更好地做好本职工作。并且自我应当并且能够做的事情，要勇于承担，不依靠他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。 　　 二、xx年计划 　　新的一年即将到来，充满了挑战和机遇，我必须更加的努力。看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的，需要有自信，有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助。 　　(一)增强职责感，服从领导安排，进取与领导沟通，提高。 　　要进取主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情景和提议，做为一个新人要将自我放的低一点，懂得团队的力量和重要性。 　　(二)勤学习，提高 　　涉及到工作相关知识的学习，不怕苦难，努力克服。工作中遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情景。比如service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证，回答客人问题等。应对这些问题，要自我先多了解，熟悉公司的产品，订单操作，以及如何管理，做到心中有数，使自我很快能进入工作主角，用专业的言语向客户表达。 　　(三)多行动，坚守工作职责。 　　英文客服岗位，工作时间长，任务繁重，压力大，有夜班，肩负着公司的形象。所以，需要的是有职责心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自我的情绪，给自我解压。 　　工作无大小，只是分工不一样，贡献无多少，要看用心没有，没有必要斤斤计较。我刚走出校门，社会经验和工作经验少，所以我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为自我的上进心很强，待人真诚。工作中，要勤于动手做好本职工作，谦虚敬慎，不骄不躁，不做言语的巨人。不论是办公室的日常事务，还是工作上的任务，我都要用心做到更好。学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自我我的提升和成长。学会磨练自我，拓宽自我，凭借公司的良好环境提升自我。 　　(四)善于思考，理论联系实际。 　　在工作中做一个留心人。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟熟悉了工作情景，经过自身细心观察和留意，反思和总结，吸取精华，提取糟粕，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的亮点，加以学习和自我提高。

　　　　细节描写有心理描写、动作描写、环境描写、外貌描写、语言描写。抓住生活中具体又细微的典型情节来进行细致的描写就叫作细节描写。　　细节描写是指抓住生活中的细微而又具体的典型情节，加以生动细致的描绘，它具体渗透在对人物、景物或场面描写之中。细节，指人物、景物、事件等表现对象的富有特色的细枝末节。　　细节描写是小说、记叙文情节的基本构成单位。没有细节就没有艺术。同样，没有细节描写，就没有活生生的、有血有肉有个性的人物形象。成功的细节描写会让读者印象深刻，提高文章的可传读性。　注意事项1、选用典型细节　　细节描写在文章中不是越多越好，细节描写要能抓住典型细节，而应选择具有代表性、概括性、能反映深刻主题的事。这样才更具有广泛性，有利于突出文章中心，从而给人留下更为深刻的印象。2、细致观察事物　　要使得描写生动形象，在观察事物过程中，我们要调动自己的各种感官，对事物作非常细致的观察。每个人都有不同的性格特征，所以每个人说话、做事都会以不同的方式体现出自己的性格。　　要认真地去观察，然后把它积累下来，作为写作的素材。写人是这样，细节描写用于写景、状物时，则要把握住景物的特征和变化。3、服从表现中心的需要　　力求使细节具有深刻意义，细节描写是一种以小见大的方法。细节的分量虽轻，容量却大，在我们选择细节的时候要从细微处着手、从大处着眼、小中见大，让小的细节反映人的思想状况、社会风貌。描写赏析；1、刻画人物性格，揭示人物内心世界，表现人物细微复杂感情，点化人物关系，暗示人物身份、处境等最重要的方法。它是最生动、最有表现力的手法。2、往往用极精彩的笔墨将人物的真善美和假丑恶和盘托出，让读者欣赏评价，使文章的描写更加细腻，丰富。细节描写在文章描写中的地位看似闲笔或赘笔，信手拈来，无关紧要，可有可无。但都是作者精心的设置和安排，不能随意取代。

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有很多的同学是非常想知道，描写方法有哪些，常见的描写的细节有哪些，我整理了相关信息，希望会对大家有所帮助！ 描写方法都有什么 描写按内容分，有人物描写、环境描写；按特征又可分为白描、细描、衬托、烘托、渲染、对比、情景交融等等。 描写是文学创作的基本手法之一。描就是描绘，写就是摹写。描写就是作者对人物、事件和环境所作的具体描绘和刻画。描写方法：是用生动形象的语言把人物、事件、景物具体描绘出来的一种手法，给读者以身临其境的感觉 。作者一般综合使用描写、叙述等方法来塑造形象。按内容来分，描写有人物描写和环境描写两种。人物描写的方法主要有六种，即概括描写、肖像描写、语言描写、行动描写（动作描写）、心理描写、细节描写。景物描写则包括静态与动态、客观与主观、反衬与对比三种。 常见的描写细节的方法 1、简墨白描画细节。用白描的手法描摹细节，是最基本最常见的细节描写方法。其关键是抓住事物的特征，以简练的笔触勾勒出事物的动态和风貌，使其不仅逼真而且传神，有意蕴。 鲁迅《故乡》中对少年闰土有这样的描写：“一个十一二岁的少年项带银圈，手捏一柄钢叉，尽力向一匹猹刺去。”简单几笔就勾勒出一位勇敢、富有活力的少年英雄形象。这种白描手法，就是鲁迅所说的“有真意，去粉饰，少做作，勿卖弄”的集中体现，虽惜墨如金，却生动传神。 2、个性动作显细节。富有个性的动作描写也是细节描写的主要方法。 吴敬梓的《范进中举》中有这么一段精彩描写：“屠户把银子攥在手里紧紧的，把拳头舒过来……屠户连忙把拳头缩回去，往腰里揣……”这些动作细节很好地体现了屠户的内心活动，且把他那贪图钱财的小人相表现得惟妙惟肖。 3、特色语言现细节。细节描写还可以重点描述人物具有特色的语言，以其语言细节反映人物性格。 朱自清在《背影》中对他的父亲有这样的描写：他和我走到车上，将橘子一股脑儿放在我的皮大衣上。于是扑扑身上的泥土，心里很轻松似的，过一会说：“我走了，到那边来信！”我望着他走出去。他走了几步，回头看见我，说：“进去吧，里边没人。”父亲的话语很平常，却渗透了对儿子无微不至的关爱。 4、巧借道具写细节。这里所说的道具，不是指“舞台道具”，而是指创造道具细节的方法——一种使细节具体化，使道具与细节相互渗透、融为一体的技巧。 读过契诃夫小说《变色龙》的学生，一定会记得奥楚蔑洛夫身上穿的那件大衣，因为小说反复描写那件大衣，这是作者为表现人物的内心世界而精心设计的一个“道具”。这种“道具”细节很有表现力，很能反映人物的心理，深化文章的主题。