什么是互联网思维？有什么特点？

互联网思维主要包括以下八大类： 第一，用户思维。 互联网发展思维最重要的，就是一个用户思维。正如贝索斯所言：“在现实世界，如果你惹顾客不高兴，每个顾客都会告诉六位朋友；在互联网上，如果你惹顾客不高兴，每个顾客都会告诉6000个人。”所以我们应该以“用户为中心”来考虑问题。 用户不会关心产品是什么，只在乎自己的需求是否得到满足； 用户不关心你铺设了哪些渠道，只在乎自己买东西是否便利； 用户也不关心你怎么定价，只在乎能否节约自己的成本； 用户更不关心你怎么宣传，只在意沟通效率和信息有效性。 第二，简约思维。 互联网，信息爆炸的时代，越来越多的用户缺乏耐心，所以必须在短时间内捕获自己客户。要遵循以下两个法则:一是聚焦，聚焦集结力量，从而实现了极致。苹果公司就是一个典型的例子，1997年苹果已经接近企业破产，乔布斯回归，砍掉了70％产品线，重点研究开发4款产品，使得苹果在中国市场扭亏为盈，起死回生。第二个是简约。在产品设计上，做减法。外观要简洁，内在的操作系统流程要简化。谷歌的页面非常清爽，没有那些杂七杂八的广告，客户瞬间就可以打开页面，无需等待，苹果的外观，特斯拉汽车的外观，都是这样的设计。第三，极致思维。 极致思维，就是把产品、服务和用户体验能够做到极致，超越用户心理预期。创造让用户尖叫的产品。尖叫，意味着产品必须做到极致，超越用户想象。三种研究方法:第一，“需求要抓得准”（痛点）;第二，“自己要逼得狠”（极限）;第三，“管理要盯得紧”（产品）。服务及营销，极致的产品为用户带来极致的服务体验。 第四，迭代思维。 这是一种以人为中心，反复不断，循序渐进的开发方法，允许不足，不断试错，在不断迭代中改进产品。主要有两个点，一个“微”，“快”。小处着眼，微创新。“微”，要从细微的用户信息需求分析入手，贴近用户心理进行验证，在用户可以参与和反馈中逐步发展改进。“也许你认为这是一个不起眼的点，但用户可能会认为是非常重要的。”二是精益创业，快速发展迭代。 第五，流量思维。 “目光聚焦之地，金钱必将追随”，流量即金钱，流量即入口，当流量与用户很好的绑定在一起的时候，流量就可以为你带来财富。要遵循两个原则：一是免费是为了更好的收费。二是坚持从量变到质变。任何互联网产品，只要用户活跃到一定程度，就会开始产生质变，从而带来商机或价值。 第六，社会化思维。 网是社会化商业的核心，企业面对的用户是以网的形式存在的，。要遵循以下两个法则:一是利用好社会化网络媒体，其次是众包的合作。利用社会化工具、社会化媒体和社会化网络，重塑企业和用户的沟通关系，以及组织管理和商业运作模式的思维方式。 第七，平台思维。 互联网平台思维是开放，共享，共赢的思维。平台模式是最有可能成就行业巨头。全球经济最大的100家企业里，有60家企业的主要业务收入来自网络平台进行商业发展模式，包括苹果、谷歌等。要遵循三个原则：第一，共创双赢的生态系统。二是善用现有网络平台。三是让企业发展成为一个员工的平台。 让员工成为真正的企业家，让每个人都成为自己的首席执行官。 第八，跨界思维。 随着互联网的发展，许多行业界限变得模糊，互联网公司的触角无孔不入，如零售，图书，金融，电信，娱乐，交通，媒体等。遵循以下两个基本法则:一是携“用户”以令诸侯。其次，大胆的颠覆式创新。一个真正有实力的公司，必须手持用户和数据资源，勇于跨界创新的组织。 拥有互联网发展思维，才能在我国互联网+时代纵横商海，无往不胜。 而所谓互联网思维的本质就是简单的这些：用户，体验，服务，平台至上。

1、互联网思维，就是在（移动）互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。2、提出互联网思维的是百度公司创始人李彦宏。在百度的一个大型活动上，李彦宏与传统产业的老板、企业家探讨发展问题时，李彦宏提到“互联网思维”这个词。他说，我们这些企业家们今后要有互联网思维，可能你做的事情不是互联网，但你的思维方式要逐渐从互联网的角度去想问题。这种观念已经逐步被越来越多的企业家、甚至企业以外的各行各业、各个领域的人所认可了。但“互联网思维”这个词也演变成多个不同的解释。

互联网思维有：1、流量思维：流量就是用户的注意力，粉丝。流量思维首先利用免费获取用户的注意力。免费是更好的收费。案例一：车站餐厅。去过车站的人都知道，食物不仅贵，而且难吃，但这些店的生意还是不错的。原因是车站的车流量很大。人们一波接一波，总会有人买。2、社会思维：社交思维是重建企业与用户之间的沟通关系，利用社交工具、媒体和互联网来重建商业模式。常见社交媒体：微博、微信、小红书、抖音等。大数据的思想是收集用户数据，分析用户行为，驱动运营决策。数据资产是核心竞争力。案例一：为了重建沟通关系，大公司积极进军社交媒体平台，传播口碑。比如小米和智能手表。3、平台思维：平台的理念是创建一个对双方都有利的生态系统，并利用现有平台使公司成为员工的平台。案例1：平台生态系统。例如，腾讯已经构建了以社交为核心，涵盖游戏、金融、信息和娱乐的强大产业生态。4、跨界思维：以跨界思维，互联网已经渗透到制造、娱乐、金融、电信等各个领域，行业界限越来越模糊。案例：阿里巴巴掌握用户数据，申办银行。因此，作为一个互联网人，不要自己设定行业界限。

互联网思维就是在互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。 互联网思维特点： 1、逆向思维：凡是做互联网的都会用到逆向思维，这也是互联网世界里所衍生出来的被动式营销模式。 2、公平性：任何一个人只要努力都可以在互联网世界里有所成就，不用像现实生活中那样复杂的人际关系。 3、多样性：互联网上任何一个事物都是思维的结晶，而互联网思维则是读懂这些思维然后让这些思维与自己的思维联系起来。这些思维的结晶是多样的，比如微信，支付宝，淘宝，京东等等。 4、落地性：互联网思维是一定要落地的，不是那复杂的代码，而是一种思想，而这种思维是可以让很多人低门槛进入的。

互联网思维，就是在（移动）互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。互联网时代的思考方式，不局限在互联网产品、互联网企业。这里指的互联网，不单指桌面互联网或者移动互联网，是泛互联网。因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的，台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜，等等。互联网思维是降低维度，让互联网产业低姿态主动去融合实体产业。互联网思维的社会影响：互联网+时代，生产技术进步，互联网尤其是移动互联网普及，企业的生产方式和商业模式发生了很大的变化，企业组织结构进一步扁平化，企业员工层次也发生了很大变化。这些变化促使企业的人力资源管理模式也要进行相应改变，这些适应新时代特点的人力资源管理思想总称为人力资源管理互联网思维。人力资源管理互联网思维最早由胡明先生在《人力资源管理互联网思维》一书中提出，他在书中首次提出强文化、轻足迹、自组织、生态位、绩效力、重激励六度组合理论，对互联网+时代人力资源管理的一些新变化进行了系统的总结。

互联网思维，就是在（移动）互联网+、等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式，就是想法比较新潮，思维比较思维方式先人一步，现代社会的思维方式，

互联网思维，就是在（移动） 互联网+ 、 大数据 、 云计算 等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、 企业价值链 乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。很多都说互联网思维就是用户思维，其实准确的说是互联网用户思维，是人与人的连接，人与产品的连接，人与服务的连接，总的来看，核心就是人。是以人为中心，不断将关系扩展开，形成一个强大的关系网。通过建立的这层关系网，将有价值的东西相互传递，对网形成巩固，进而建立庞大的互联网生态。而且，这种生态是可以通过不同的关系组合出各种潜力的。所以，通过互联网思维来运作的公司，发展的速度都很快，或者就是在某个时期实现爆发性增长。目前行业内的范例相当多，每家公司思考的角度和方式都有许多不同，有兴趣的可以自己在细致去研究他们的运营模式。总体上核心的几个维度是不会变的，用户、产品、服务、传播。互联网思维价值：互联网思维是怎么产生的？生产力决定生产关系，互联网技术特征在一定程度上会影响到其在商业层面的逻辑。工业社会的构成单元是有形的原子，而构成互联网世界的基本介质则是无形的比特。这意味着，工业文明时代的经济学是一种稀缺经济学，而互联网时代则是丰饶经济学。根据摩尔定律等理论，互联网的三大基础要件——带宽、存储、服务器都将无限指向免费。在互联网经济中，垄断生产、销售以及传播将不再可能。而且，一个网状结构的互联网，是没有中心节点的，它不是一个层级结构。虽然不同的点有不同的权重，但没有一个点是绝对的权威。所以互联网的技术结构决定了它内在的精神，是去中心化，是分布式，是平等。平等是互联网非常重要的基本原则。在一个网状社会，一个“个人”跟一个“企业”的价值，是由连接点的广度跟厚度决定的。你的连接越广、连接越厚，你的价值越大，这也是纯信息社会的基本特征，你的信息含量决定你的价值。所以开放变成一种生存的必须手段，你不开放，你就没有办法去获得更多的连接。

互联网思维，就是在（移动）互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。提出互联网思维的是百度公司创始人李彦宏。在百度的一个大型活动上，李彦宏与传统产业的老板、企业家探讨发展问题时，李彦宏提到“互联网思维”这个词。他说，我们这些企业家们今后要有互联网思维，可能你做的事情不是互联网，但你的思维方式要逐渐从互联网的角度去想问题。这种观念已经逐步被越来越多的企业家、甚至企业以外的各行各业、各个领域的人所认可了。但“互联网思维”这个词也演变成多个不同的解释。互联网思维意义：互联网思维营销，基于互联网思维基础上的颠覆性营销，集合品牌营销、网络营销、微营销的综合个性颠覆运用，达到营销的效果。“很多人说核桃并不是一个新东西，别人也可以做这么好的核桃，为什么要买我的？因为我有品牌！”三只松鼠的创始人松鼠老爹是这么回答的，在互联网时代，也需要品牌。网络营销是很多企业营销的主战场，包括雷军的小米，就是运用网络上的SNS与米粉互动，同时，百度搜索、分类网站、垂直型网站、社区营销、自媒体等等，还是互联网思维营销的一大阵地。微营销是用微博、微信、二维码串起来的一个链条，占据了移动端的主要营销阵地。以上内容参考：百度百科- 互联网思维

第一，用户思维。用户思维是互联网思维的第一核心，这个已经毋庸多言。其他思维都是用户思维在价值链不同层面的延展。雷军所谓“专注、极致、口碑、快”都是用户思维的体现，周鸿祎所谓“体验至上、免费策略”也都是用户思维的体现。第二，数据思维。用数据驱动商业决策，是互联网企业很典型的特征。从桌面互联网到移动互联网，再到iot(万物互联)，都是逐渐数据化的过程。万物互联的本质是万物数据化。物理世界和虚拟世界的融合，最后都变成了数据。数据思维是另外一个关键思维。第三，生态思维。绝大多数理念都是生态思维。企业与用户之间的关系将不再是产品售卖型的交易关系，消费者与生产者之间的边界也不再那么明显;老板与员工之间的关系也不再是简单的雇佣关系，而变成了合伙关系，大家是利益共同体，自组织也将成为非常重要一种组织模式。互联网思维八大核心思维一、何谓“互联网思维”互联网思维是一个多元概念。一般认为，互联网思维指在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式，本质是发散的非线性思维。二、互联网思维的特点互联网思维的特点，概括起来就是：“民主、开放、平等”。三、互联网思维的核心理念互联网思维最重要的，就是用户思维。即在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。从整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，只有深度理解用户才能生存。没有认同，就没有合同。要遵循三个法则：一是得“屌丝”者得天下。成功的互联网产品都抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。二是兜售参与感。按需定制和在用户的参与中去优化产品。三是体验至上。用户体验从细节开始，让用户有所感知，并超出用户预期，带来惊喜。用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型，Who，目标消费者——“屌丝”;What，消费者需求——兜售参与感;How，怎样实现——全程用户体验至上。

摘要：互联网思维是什么？互联网思维，就是在（移动）互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。那么你知道互联网思维最重要的是什么吗？下面就跟小编一起看看吧。【互联网思维】互联网思维是什么互联网思维最重要的是什么互联网思维是什么1、用户思维“独孤九剑”第一招是总诀式，第一招学不会，后面的招数就很难领会。互联网思维也一样。互联网思维，第一个，也是最主要的，就是用户思维。用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中央”去考虑问题。作为厂商，必须从整个价值链的各个环节，创建起“以用户为中央”的企业文化，只有深度理解用户才能生活。没有认同，就没有合同。这里面有几个规则：规则1：得“_丝”者得天下。成功的互联网产品多捉住了“_丝群体”、“草根一族”的需求。这是一个人人自称“_丝”而骨子里以为自己是“高富帅”和“白富美”的时代。当你的产品不能让用户成为产品的一部分，不能和他们连接在一起，你的产品一定是失败的。QQ、百度、淘宝、YY、小米，无一不是携“_丝”以成霸业。规则2：兜销到场感。一种情况是按需定制，厂商提供满足用户个性化需求的产品即可，如海尔的定制化冰箱;另一种情况是在用户的到场中去优化产品，如淘品牌“七格格”，每次的新品上市，都会把设计的式样放到其治理的粉丝群组里，让粉丝投票，这些粉丝决议了最终的潮流趋势，自然也会为这些产品买单。让用户到场品牌传播，即是粉丝经济。我们的品牌需要的是粉丝，而不只是用户，由于用户远没有粉丝那么忠诚。粉丝是最优质的目标消费者，一旦注入感情因素，有缺陷的产品也会被接受。未来，没有粉丝的品牌都会消亡。电影《小时代》豆瓣评分不到5分，但这个电影观影人群的平均年纪只有22岁，这些粉丝正是郭敬明的富矿。正由于有大量的粉丝“**”，《小时代1》《小时代2》才缔造出累计超越7亿的票房神话。规则3：体验至上好的用户体验应该从细节开始，并贯穿于每一个细节，能够让用户有所感知，而且这种感知要超出用户预期，给用户带来惊喜，贯穿品牌与消费者沟通的整个链条，说白了，就是让消费者一直爽。新版本对民众账号的折叠处置，就是很典型的“用户体验至上”的选择。用户思维系统涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型，Who，目标消费者——“_丝”;What，消费者需求——兜销到场感;How，怎样实现——全程用户体验至上。2、简约思维互联网时代，信息爆炸，用户的耐心越来越不足，所以，必须在短时间内捉住他!规则4：专注，少即是多苹果就是典型的例子，1997年苹果靠近破产，乔帮主回归，砍掉了70%产品线，重点开发4款产品，使得苹果扭亏为盈，起死回生。纵然到了5S，iPhone也只有5款。品牌定位也要专注，给消费者一个选择你的理由，一个就足够。最近很火的一个网络鲜花品牌RoseOnly，它的品牌定位是高端人群，买花者需要与收花者身份证号绑定，且每人只能绑定一次，意味着“一生只爱一人”。2013年2月上线，8月份做到了月销售额近1000万元。大道至简，越简单的东西越容易传播，越难做。专注才有力量，才能做到极致。尤其在创业时期，做不到专注，就没有可能生活下去。规则5：简约即是美在产品设计方面，要做减法。外观要简练，内在的操作流程要简化。Google首页永远都是清新的界面，苹果的外观、特斯拉汽车的外观，都是这样的设计。3、极致思维极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，逾越用户预期。什么叫极致?极致就是把命都搭上。规则6：打造让用户尖叫的产品用极限思维打造极致的产品。方法论有三条：第一，“需求要抓得准”(痛点，痒点或兴奋点);第二，“自己要逼得狠”(做到自己能力的极限);第三，“治理要盯得紧”(得产品经理得天下)。一切产业皆媒体，在这个社会化媒体时代，好产品自然会形成口碑传播。尖叫，意味着必须把产品做到极致;极致，就是逾越用户想象!规则7：服务即营销阿芙精油是著名的淘宝品牌，有两个小细节可以看出其对服务体验的极致追求：1)客服24小时轮流上班，使用Thinkpad小红帽札记本工作，由于使用这种电脑切换窗口更加便捷，可以让消费者少等几秒钟;2)设有“CSO”，即首席惊喜官，每日在用户留言中寻找潜在的推销员或专家，找到之后会给对方寄出包裹，为这个可能的“意见领袖”制造惊喜。海底捞的服务理念受到许多人推崇，但是在互联网思维席卷整个传统行业的浪潮之下，如若海底捞不能用互联网思维重构企业的话，学不会的，可能是海底捞了。4、迭代思维“迅速开发”是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为焦点、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不停试错，在连续迭代中完善产品。这里面有两个点，一个“微”，一个“快”。规则8：小处着眼，微创新“微”，要从细微的用户需求入手，贴近用户心理，在用户到场和反馈中逐步改良。“可能你以为是一个不起眼的点，但是用户可能以为很主要”。360安全卫士当年只是一个安全防护产品，后来也成了新兴的互联网巨头。规则9：精益创业，快速迭代“天下武功，唯快不破”，只有快速地对消费者需求做出反映，产品才更容易贴近消费者。Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新，小米MIUI系统坚持每周迭代，就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。这里的迭代思维，对传统企业而言，更偏重在迭代的意识，意味着我们必须要及时甚至实时关注消费者需求，掌握消费者需求的变化。5、流量思维流量意味着体量，体量意味着分量。“目光群集之处，金钱必将追随”，流量即金钱，流量即入口，流量的价值不必多言。规则10：免费是为了更好地收费互联网产品大多用免费计谋尽力争取用户、锁定用户。当年的360安全卫士，用免费杀毒入侵杀毒市场，一时间搅的天翻地覆，转头再看看，卡巴斯基、瑞星等杀毒软件，估量没有几台电脑还会装着了。“免费是最昂贵的”，不是所有的企业都能选择免费计谋，因产品、资源、时机而定。规则11：坚持到质变的“临界点”任何一个互联网产品，只要用户活跃数量到达一定水平，就会开始形成质变，从而带来商机或价值。QQ若没有当年的坚持，也不行能有今天的企鹅帝国。注意力经济时代，先把流量做上去，才有机会思考后面的问题，否则连生活的机会都没有。6、社会化思维社会化商业的焦点是网，公司面临的客户以网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。规则12：利用好社会化媒体有一个做智能手表的品牌，通过10条群发，近100个微群讨论，3千多人转发，11小时预订售出18698只T-Watch智能手表，订单金额900多万元。这就是朋友圈社会化营销的魅力。有一点要记住，口碑营销不是自说自话，一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。规则13：众包协作众包是以“蜂群思维”和层级架构为焦点的互联网协作模式，维基百科就是典型的众包产品。传统企业要思考怎样利用外脑，不用招募，便可“天下贤才入吾彀中”。InnoCentive网站创立于2001年，已经成为化学和生物领域的主要研发供求网络平台。该公司引入“创新中央”的模式，把公司外部的创新比例从原来的15%提高到50%，研发能力提高了60%。小米手机在研发中让用户深度到场，实际上也是一种众包模式。7、大数据思维大数据思维，是指对大数据的认识，对企业资产、关键竞争要素的理解。规则14：小企业也要有大数据用户在网络上通常会形成信息、行为、关系三个层面的数据，这些数据的沉淀，有助于企业进行预测和决议。一切皆可被数据化，企业必须构建自己的大数据平台，小企业，也要有大数据。规则15：你的用户是每个人在互联网和大数据时代，企业的营销计谋应该针对个性化用户做精准营销。银泰网上线后，买通了线下实体店和线上的会员账号，在百货和购物中央铺设免费wifi。当一位已注册账号的客人进入实体店，他的手机连接上wifi，他与银泰的所有互动记录会逐一在后台呈现，银泰就能据此判别消费者的购物喜爱。这样做的最终目的是实现商品和库存的可视化，并到达与用户之间的沟通。8、平台思维互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里，有60家企业的主要收入来自平台商业模式，包括苹果、谷歌等。规则16：打造多方共赢的生态圈平台模式的精髓，在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。未来的平台之争，一定是生态圈之间的竞争。百度、阿里、腾讯三大互联网巨头围绕搜索、电商、社交各自修建了壮大的产业生态，所以后来者如360实际上是很难撼动的。规则17：善用现有平台当你不具备构建生态型平台实力的时间，那就要思考怎样利用现有的平台。马云说：“假设我是90后重新创业，前面有个阿里巴巴，有个腾讯，我不会跟它挑战，心不能太大。”规则18：让企业成为员工的平台互联网巨头的组织变革，都是围绕着怎样打造内部“平台型组织”。包括阿里巴巴25个事业部的分拆、腾讯6大事业群的调整，都旨在发挥内部组织的平台化作用。海尔将8万多人分为2000个自主经营体，让员工成为真正的“创业者”，让每个人成为自己的CEO。内部平台化就是要变成自组织而不是他组织。他组织永远听命于别人，自组织是自己来创新。9、跨界思维(随着)互联网和新科技的发展，许多产业的界限变得模糊，互联网企业的触角已无孔不入，(如)零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。规则19：携“用户”以令诸侯这些互联网企业，为什么能够到场甚至赢得跨界竞争?答案就是：用户!他们掌握着一方面掌握用户数据，另一方面又具备用户思维，自然能够携“用户”以令诸侯。阿里巴巴、腾讯相继申办银行，小米做手机、做电视，都是这样的道理。未来十年，是中国商业领域大规模掠夺的时代，一旦用户的生活方式发生基本性的变化，来不及变革的企业，肯定遭遇劫运!所以，最后一个规则：用互联网思维，斗胆推翻式创新。一个真正牛逼的人一定是一个跨界的人，能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己的坐标。一个真正厉害的企业，一定是手握用户和数据资源，敢于跨界创新的组织。李彦宏指出：“互联网产业最大的机会在于发挥自身的网络优势、技术优势、治理优势等，去提升、改造线下的传统产业，改变原有的产业发展节奏、创建起新的游戏规则。互联网思维最重要的是什么1、便捷互联网的信息传递和获取比传统方式快了很多也更加丰富了。这也是为什么PC取代了传统的报纸电视而手机即将取代PC——信息获取更便捷。2、表达（参与）互联网让人们表达、表现自己成为可能。每个人都有表达自己的愿望，都有参与到一件事情的创建过程中的愿望。让一个人付出比给予他更能让他有参与感。3、免费从没有哪个时代让我们享受如此之多的免费服务，所以免费必然是互联网思维里面的一个。4、数据思维互联网让数据的搜集和获取更加便捷了，并且随着大数据时代的到来，数据分析预测对于提升用户体验有非常重要的价值。5、用户体验用户体验就是让用户感觉爽，精神物质方面，也就是说，任何商业模式的根本都是用户，都是让用户满意。

要养成互联网新的思维模式，可以采取以下方法：学习新技术：不断学习新技术和新理念能够帮助我们拓展思路，培养创新思维。多思考：多思考、多总结能够培养分析、解决问题的能力，提高思维敏捷度。参与社区交流：参与社区讨论和交流能够让我们吸取不同观点和经验，培养思维的开放性。尝试新事物：尝试新的项目、新的活动能够锻炼我们的创新能力和探索能力。多读书：多读书能够培养阅读理解能力和扩展视野，帮助我们形成新的思维模式。总的来说，养成互联网新的思维模式需要不断学习、思考、交流、尝试新事物和阅读等方法的配合。在这个过程中，我们需要培养分析、解决问题的能力，提高思维敏捷度，培养思维的开放性，锻炼创新能力和探索能力，形成新的思维模式。同时，在养成互联网新的思维模式的过程中，我们还需要注意一些事项：不要盲目跟风：在学习新技术和新理念时，不要盲目跟风，而要加以思考和分析，真正理解其中的含义和意义。不要轻信谣言：在交流和阅读中，要学会分辨真假，不要轻信谣言和不实信息，以免误入歧途。要保持好奇心：要保持好奇心，勇于探索新领域和新事物，帮助我们形成新的思维模式。不要放弃：在养成新的思维模式的过程中，要有耐心和毅力，不要放弃，继续努力。总的来说，养成互联网新的思维模式需要我们不断学习、思考、交流、尝试新事物和阅读，并保持好奇心和毅力，努力培养分析、解决问题的能力，提高思维敏捷度，培养思维的开放性，锻炼创新能力和探索能力。

互联网思维一词有据可查的最早提及者是百度创始人李彦宏。他在2011年首次提到互联网思维，意思是要基于互联网的特征来思考问题。2012年，小米科技董事长兼CEO雷军开始频繁提及一个相关词汇“互联网思想”。几年来，雷军一直试图总结出互联网企业的与众不同，并进行结构性地分析。2013年11月3日，《新闻联播》作了题为“互联网思维带来什么”的报道，公开使用了这个词，这是互联网思维的社会关注度达到新层次的一个标志。 简单讲，互联网思维是指在互联网时代基于互联网的特征，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式，并由此扩展到对整个社会生产生活方式的重新思考。有人总结互联网思维的特征包括便捷、免费、无中心、去层级、社群化、个体参与、用户体验至上、数据化思维，等等。这种思维方式的基础在于联接的可能性。互联网使每一个参与的用户联接在了一起，形成一个由无数点组成的巨形网络，由此可以产生无数种可能性。当我们回看现实，近年来兴起的余额宝、粉丝经济、众筹平台等都是互联网思维在商业领域的具体运用。 如果说只看到互联网的联接功能，还谈不上改变人的思维方式。联接是基础，关键还在聚合。互联网上的用户不是无条件聚合在一起的，而是因为共同的兴趣、利益等被人为地组织起来。最大公约数的大小决定了一个产品最终能聚合人数的多寡，兴趣和利益的大小决定了粘连度的强弱。相比于传统思维方式，更强调服务、强调重视人的价值。互联网的发展为我们提供了这种新的思维方式，推崇它的人甚至将其比作“文艺复兴”。但就目前而言，它只是为我们增加了一种选择项，还不能完全替代传统的思维方式。

很多都说互联网思维就是用户思维，其实准确的说是互联网用户思维，是人与人的连接，人与产品的连接，人与服务的连接，总的来看，核心就是人。是以人为中心，不断将关系扩展开，形成一个强大的关系网。通过建立的这层关系网，将有价值的东西相互传递，对网形成巩固，进而建立庞大的互联网生态。而且，这种生态是可以通过不同的关系组合出各种潜力的。所以，通过互联网思维来运作的公司，发展的速度都很快，或者就是在某个时期实现爆发性增长。目前行业内的范例相当多，每家公司思考的角度和方式都有许多不同，有兴趣的可以自己在细致去研究他们的运营模式。总体上核心的几个维度是不会变的，用户、产品、服务、传播。系统管理并拓展员工自媒体资源，全面覆盖：微信、微博、抖音、 头条、企鹅、小红书、贴吧、垂直论坛/App 等平台。协助企业构建自有渠道传播平台，高效组织：种子用户、行业 大V、合作伙伴、渠道合作方等各类信息扩散传播资源。轻松管理企业官方媒体发布平台：企业官网、官方微博、官方公众号、各资讯app官号等内嵌6000家新闻源、自媒体大号发布资源 一站式选购：高质量新闻源、自媒体 大号、行业垂直媒体等全网媒体发布资源。

问题一：互联网思维带来了什么 一、“互联网思维”一词的起源： “互联网思维”一词最早的提及者应该是李彦宏，在2011年，李彦宏在一些演讲中，就曾偶尔提到这个概念，意思是指要基于互联网的特征来思考，他的描述非常的碎片化，所以并没有引起重视。在互联网行业主要的社区网站之一“知乎”上，最早关于“互联网思维”的提问，也要追溯到2011年，但当时几乎无人应答。 2012年，雷军开始频繁提及一个相关词汇――互联网思想，几年来，雷军一直试图总结出互联网企业的与众不同，并进行结构性的分析。从他的两篇文章中，可以追溯他思路的变化：2008年的《关于互联网的两次长考》，以及2012年的《用互联网思想武装自己》。在2012年的每一场公开演讲中，雷军都会使用这个词，但起初小米影响力尚有限，除了众多米粉十分推崇之外，并没有引起其他人包括媒体的跟进。 2013年，随着雷军曝光度的不断提高，一些如罗振宇等自媒体人士开始频繁提及“互联网思维”（好像是从罗振宇开始“思想”又变回了“思维”），一些TMT行业的记者也开始引用这个词。 在2013年中，我们能看到“互联网思维”有如下重要曝光： ――2013年11月3日，新闻联播发布了专题报道：互联网思维带来了什么； ――2013年11月8日，小马哥在一次发言中，以这个词为结语：互联网已经改变了音乐、游戏、媒体、零售和金融等行业，未来互联网精神将改变每一个行业，传统企业即使还想不出怎么去结合互联网，但一定要具备互联网思维。（摘自马化腾2013年“道农沙龙”发言） 行业领军人物和新闻联播的连续引用，将这个词迅速推上了风口浪尖。之后就像我们看到的那样，各类媒体纷纷摇旗呐喊，各种解读日益喧嚣，一时好不热闹。 二、“互联网思维”一词为什么能够攀上神坛 这个词汇的走红，直接原因是一些企业规模不断壮大（腾讯1000亿美元市值，小米估值100亿美元），从业人士开始变得越发自信，他们需要一个词汇来统一表达与传统企业的区别，用来区隔他们的身份。 仔细研究现在各种跟这个词汇有关的言论，无论是以用户为中心，增强服务，数据管理等等，都不是什么新鲜的东西。在早些年，相关的表达都曾经在一些行业，家电、快销、零售、房地产……轮替出现过，没有什么大的变化。但为什么又可以热炒一次？这个就得说到互联网技术的发展了，这个要分四个阶段来说。 1、互联网的核心本质是将信息电子化，并在这个基础上完成存储和传输。信息在变成“比特”之后，传播的效率大大增强，这个变化是龟速和光速之间的差异，因此所带给人类社会的变革也是颠覆性的。但这种变革是渐进的，因为人类对信息传播效率的需求并不一致，科研机构、军事单位对信息沟通效率的需求最为迫切，因此他们成为互联网的发明者，在他们开始了二十多年之后，互联网才真正进入民用阶段。 2、既然互联网主要是改变了信息传输的效率，因此大部分互联网企业都是在对信息进行结构性整理，并在这个基础上提供服务。简单分类一下，大概这么几项： A、信息交流：如通讯工具、邮箱、电子商务平台、社区等； B、信息娱乐：如互动游戏、音视频网站等； C、信息安全：如网盘、云盘或者杀毒工具等； D、信息计算：云计算，数据挖掘等等…… 无论这些企业的定位或者描述多么的复杂，所开展的业务多么的纷乱，拨开他们的外衣，你会发现大部分企业所提供的仍然是信息服务。 3、人类活动本质上是由两种交流构成的，一种是信息流，一种是物流。当信息技术飞速发展，传输效率和安全性不断提高，单位成本不断降低，同时也就影响了物质的流通。很多......>> 问题二：互联网思维带来了什么 互联网思维 互联网思维，就是在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。 互联网时代的思考方式，不局限在互联网产品、互联网企业； 这里指的互联网，不单指桌面互联网或者移动互联网，是泛互联网，因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的，台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜，等等。 互联网思维，更注重人的价值编辑 互联网思维是怎么产生的？生产力决定生产关系，互联网技术特征在一定程度上会影响到其在商业层面的逻辑。工业社会的构成单元是有形的原子，而构成互联网世界的基本介质则是无形的比特。这意味着，工业文明时代的经济学是一种稀缺经济学，而互联网时代则是丰饶经济学。根据摩尔定律等理论，互联网的三大基础要件――带宽、存储、服务器都将无限指向免费。在互联网经济中，垄断生产、销售以及传播将不再可能。 而且，一个网状结构的互联网，是没有中心节点的，它不是一个层级结构。虽然不同的点有不同的权重，但没有一个点是绝对的权威。所以互联网的技术结构决定了它内在的精神，是去中心化，是分布式，是平等。平等是互联网非常重要的基本原则。 在一个网状社会，一个“个人”跟一个“企业”的价值，是由连接点的广度跟厚度决定的。你的连接越广、连接越厚，你的价值越大，这也是纯信息社会的基本特征，你的信息含量决定你的价值。所以开放变成一种生存的必须手段，你不开放，你就没有办法去获得更多的连接。 所以，互联网商业模式必然是建立在平等、开放基础之上，互联网思维也必然体现着平等、开放的特征。平等、开放意味着民主，意味着人性化。从这个意义上讲，互联网经济是真正的以人为本的经济。 农业文明时代，最重要的资产是土地跟农民，工业时代最重要的资产是资本、机器（机器是固化的资本）、流水线上被异化了的人。工业时代早期考虑最多的是异化的人，因为人也被当作机器在处理。人只是流水线当中的螺丝钉。 到了知识经济的时代，最核心的资源，一个是数据，一个是知识工作者，就是德鲁克在上个世纪末讲的KnowledgeWorker。企业的管理也会从传统的多层次走向更加扁平、更加网络、更加生态的方式。让KnowledgeWorker真正能够创造价值，变成任何一个组织和整个社会最重要、最需要突破的地方。 2互联网成为生活中的“水和电”编辑 互联网思维成为最根本的商业思维 互联网已经渗透到企业运营的整个链条中，从基础应用（如Email发邮件、微信发通知、百度查信息）到商务应用（如在线协同办公、在线销售、在线客服），乃至用联网思维去优化整个企业经营的价值链条。 互联网化将成为下一波商业浪潮中最关键的词汇。在日经2013年全球ICT论坛（信息与通讯技术Informationand municationsTechnology，简称ICT）上，时任华为公司轮值CEO的胡厚昆说到：“在互联网的时代，传统企业遇到的最大挑战是基于互联网的颠覆性挑战。为了应对这种挑战，传统企业首先要做的是改变思想观念和商业理念。要敢于以终为始地站在未来看现在，发现更多的机会，而不是用今天的思维想象未来，仅仅看到威胁。” “互联网正在成为现代社会真正的基础设施之一，就像电力和道路一样。互联网不仅仅是可以用来提高效率的工具，它是构建未来生产方式和生活方式的基础设施，更重要的是，互联网思维应该成为我们一切商业思维的起点。” 今天看一个产业有没有潜力，就看它离互联网有多远。复星集团CEO梁信军指出，互联网在过去一年中......>> 问题三：互联网思维带来了什么？ 互联网思维带来了是各行各业的产业变革 让我们把产品都借助互联网思维，发挥更大的作用 问题四：互联网思维是什么 1)免费 这是很多互联网公司之所以建立“运营体系”的核心，因为大部分互联网公司都是建立在“主营业务免费”的基础之上，用户不会为其核心业务直接买单，这是互联网公司不得不建立运营体系，一方面想方设法留住用户关注度，另一方面寻求其它途径获得利润，比如广告、游戏、虚拟道具等。 对于传统企业来讲，其产品或者服务的边际成本不可能像互联网公司那般趋近于零，所以很少有人把主营业务免费提供给用户。不过小米也告诉整个行业，他在以成本价销售产品，并不希望通过手机硬件利润赚钱。 2)速度 互联网的也算是竞争极其残酷的行业，应为技术门槛低，山寨成风，任何一家今天还活着的互联网公司都要感谢当年创始人拼命三郎的精神。在互联网领域，速度就是生命。天下武功，唯快不破! 对于传统企业来讲，被山寨的速度可能不像一个网站那么快，但是手机产业的山寨水平其实并不输给互联网公司。所以，今天可以说任何行业都在与速度赛跑，那些跑的慢都被人们遗忘了。 3)极致 什么叫极致?就是完美至极!互联网人打磨产品的精神是追求完美的工匠心态，这点不亚于乔布斯。不过这也要感谢激烈的竞争环境。不做到极致没有人尖叫，没有尖叫就没有传播，没有传播就没有营销，没有营销就没有未来。 营销的初衷是“营造销售的氛围”，基于互联网的各大社交平台提供了免费的营销传播通路，这是天赐良机!但用户只愿意传播那些真正令他们尖叫的产品，那些超越用户想象2倍的产品会最大面积得到免费传播。在互联网上，花钱的广告远不如免费的口碑值钱。 4)迭代 既要追求速度，又要追求完美，这不是矛盾吗?是啊，产品经理通常都很纠结，每天在抓耳挠腮做着“取舍”。而互联网上成长起来的新一代，对于互联网精神打造的产品所与生俱来的“瑕疵”也具有极大的包容性。 他们的注意力都放在了那些让用户“尖叫”的功能、性能和特质上，而忽略了其他不足的地方，那些出众的点赢得了用户的感动，也让用户由衷地相信，下一版会好的。所以雷军的小米手机在经过几个版本的迭代之后，终于接近我对小米第一个版本的期待了。 5)用户 互联网思维主导下的产品是非常注重用户体验的，优秀的产品经理都在专研如何通过产品这个载体与用户“神交”，虽然互联网企业坚持认为用户不是直接给你钱的“消费者”，但是用户对你的关注和评论决定了企业的生死。 对于传统企业来讲，更加应该重视用户体验，每一个用户本质上都可能成为产品的“使者”。为了达到这个目标，我们需要将用户体验从原来的产品品质提升到一个更加广义的层面，从用户第一次听到你的产品开始到最后的维修或者退货，中间100多个体验环节，每一个单点都值得优化和提高。 6)质变 互联网企业最美妙的事情就是当用户达到一定规模之后，突如其来的“变质”，QQ从一个聊天工具先是变成了一个社交平台，再成为一个媒体巨头，然后变成了一个娱乐帝国;十年之后，同样是在腾讯，微信又一次从一个聊天工具变成了社交平台，然后又成为了一个媒体平台、产品客服平台，之后又称为了游戏平台，然后增加了支付，突然成为了无所不能的交易平台，开始触动了阿里巴巴电商生态的奶酪。 量变带来质变，这就是用免费或者成本价销售产品带来用户规模之后的一种新的可能性，这种质变会影响到周边一些其他传统产业，这就是互联网的魅力。就像两个武林高手一直在拼杀对峙，旁边一个小娃娃在观战;某一天，打着打着，两个高手转身一看，那个小娃娃已经变成一个巨无霸，并且对他俩虎视眈眈，这个时候他们终于停手了，商量如何一起对付这个当年的小毛头…… 这就是互联网......>> 问题五：互联网思维带来了什么 商机，无限商机；快速交流，使人们思维变得敏捷灵活。。。。。。。。。。。。。。。 问题六：互联网思维在经济上有什么优势 互联网思维说白了就是 用户思维 营销思维 快速试错，没什么神秘的。 经济是一种宏观量，没有可搭在一起说的 问题七：什么是互联网思维 互联网思维，就是在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。 问题八：什么叫互联网思维 这个还没有一个统一的概念，只是讲利用互联网来完成是实施某一个工作或项目，二不是用传统的基本以人为手工来完成一项复杂的工作，这个概念很宽泛，不针对某一个特定行业，不同的行业有不同的解释。 问题九：什么是真正的互联网思维 “互联网思维”现在已经被滥用到了令人发指的地步。为什么隔壁老王的水果摊卖得好?因为互联网思维。为什么你初中毕业的同学做淘宝发了大财？因为互联网思维。可是这些是真正的互联网思维么？互联网思维仅仅是在网上售卖商品么？ 君不见，火遍京城的“雕爷牛腩”、“黄太吉传统美食”，都是将传统的餐饮行业成功融入了互联网思维。但是，如果不透彻理解互联网思维的精髓，是很容易流于形式的。因此，准备向互联网转型的传统行业，必须理解什么是真正的互联网思维。 以用户为中心 传统企业想要进行转型，首先要摒弃“客户是上帝”这种思想。在这种思维方式中，只提供服务给付费的人。然而，在互联网思维中，使用产品或服务的人，才是上帝。互联网思维最重要的，就是“以用户为中心”的用户思维。很多通过互联网思维获得成功的企业，他们的产品不仅免费，甚至有的倒贴钱进行宣传。最近，很多外卖网站打得不亦乐乎，用户购买早餐有的打五折，有的甚至免费。 很多传统企业都不明白这种方式，认为这种行为简直不可理喻。但互联网思维就是这样，首先要积攒用户，以用户为基础建立商业模式。所以，在抢夺用户上，互联网公司是绞尽脑汁，打车送现金、免费吃早餐层出不穷。 要让用户尖叫 小米董事长雷军曾说过，极致就是把自己逼疯，把别人逼死。现如今，所有的产品高度同质化，怎样才能从众多产品当中脱颖而出？如果你的产品或者服务能够做到极致，好得超出他们的预期，自然就会脱颖而出获得成功。但是这不是一蹴而就可以完成的，好的产品是需要不断地纠正、完善，才能够获得成功。 很多传统企业把产品售卖出后，就不再管用户的使用情况。而在互联网思维中，产品售卖出去，仅仅是一个开始。把握住消费者需求的变化，利用用户的参与和反馈逐步改进产品，快速迭代，才能够逐渐取得成功。例如，免费的杀毒软件其实不止360一家，小红伞、Avast等国际知名杀毒软件都有免费版供用户使用，但随着360的不断更新，贴近消费者需求，最终甩开其他产品，成为真正的巨头。 重视用户体验 在这个社会化媒体时代，好的产品即使不投放广告，也会自然而然形成口碑传播，甚至成为社会话题。哪怕是产品做得再好，如果不重视用户的体验，最终也只能走向消亡。现在手机市场中，苹果的IOS系统炫酷的界面和流畅性明显高于安卓系统，但在市场占有率方面，却只有12%，远低于安卓系统63%的市场占有率。苹果过高的价格定位是其中一个原因，但更大的原因是在于安卓系统的开放性，让用户能够更深入的参与到系统的优化与更新。 传统企业如果只看到了砸钱，而没有认识到用户体验才是王道，那么很可能遭受挫折。例如，前一阵占据市场很大份额的凡客诚品，因为盲目扩张，看不起传统服装业，扬言收购LV。这就是放弃了“体验至上”的思维方式。结果是，用户纷纷放弃凡客诚品。最后，它的用户数量大幅下降，现在员工总数已经只剩下了300人。 商业模式转变 互联网思维强调的，首先不是获得盈利，而是获取用户，这正是与传统思维不同的地方。传统企业“酒香不怕巷子深”的理念，在互联网时代，已经显得格格不入。互联网企业的模式是通过传播让用户在看到产品前已经了解到产品有多好，甚至让用户自发的宣传，成为粉丝。例如小米手机的营销方式就是这样。这种模式下，免费的产品成为了可能。 企业通过免费策略争取用户，达到一定程度后，就可以为企业带来质变，甚至自发带来传播。腾讯QQ也是在宣布免费后，才得到爆发式的增长，最终成为互联网巨头之一。当然，无论是传统企业还是互联网企业，盈利都是最终目的，产品免费是手段，目的是打造一个新的价值链，通过......>> 问题十：什么是互联网思维？ 所谓互联网思维就是由众多点相互连接起来的，非平面、立体化的，无中心、无边缘的网状结构。它类似于人的大脑神经和血管组织的一种思维结构。比如传统的写作和解读，常采用线性顺序。由于受稿纸和书本有限空间的影响，人们必须按一定的时空和逻辑顺序，来书写或解读某种信息。而电脑写作和解读，信息载体几乎没有空间限制，完全可以突破时间和逻辑的线性轨道，自由翱翔于思维的广阔天地，进行随意的跳跃和生发。它可以在文本的任何一个节点上，增加和补充新的思想内容，删除不合主题的冗余材料，不同的部分可以任意调换先后次序，进行自由组合。因此思维不再被强制地运行在一个线性维面上，而是允许在四通八达的网络中穿梭往来。传统文本的定位，常常靠页码的前后顺序，其修改也是从前往后逐句逐字地进行。而电子文本利用“查找”或“定位”功能，可以超越时空顺序瞬间到达具体目标，尤其是相同问题的修改，可以利用“替代”功能一次性同时完成。另外，传统文本属于线性叙事，事件的发展顺序都是精心安排的，就是有插叙、倒叙、补叙等，其叙事流程也不可更改。由于电脑超文本的链接功能，作者能随意地从电子文本的一点跳到另一点，从而打破了线性叙事的神圣规律。

想别人所不能想

个人认为主要是：1.人人都是互联网的参与者，也就是web2.0时代到来； 2.物物都能联网，就是物联网时代到来。 其他可参看这个http://baike.baidu.com/link?url=yjLEmDu5-o5GeaJ2bbUzZAID9yPNlBzA2GFgqF1uZvSKA2w3L5UP5dhFA21UbXhNhn52yGmFOgQnUiLfFnrp5q

1、互联网思维是相对于工业化思维而言的。　　一种技术从工具属性、从应用层面到社会生活，往往需要经历很长的过程。珍妮纺纱机从一项新技术到改变纺织行业，再到后来被定义为工业革命的肇始，影响东、西方经济格局，其跨度至少需要几十年。互联网也同样。　　但因为这种影响是滞后的，所以，我们就难免会处于身份的尴尬之中：旧制度和新时代在我们身上会形成观念的错位。越是以前成功的企业，转型越是艰难，这就是“创新者的窘境”——一个技术领先的企业在面临突破性技术时，会因为对原有生态系统的过度适应而面临失败。　　现在很多传统行业的企业，面临的就是这种状况。2、互联网思维是一种商业民主化的思维。　　工业化时代的标准思维模式是：大规模生产、大规模销售和大规模传播，这三个大可以称为工业化时代企业经营的“圣三位一体”　　1)但是互联网时代，这三个基础被解构了。工业化时代稀缺的是资源和产品，资源和生产能力被当作企业的竞争力，现在不是了;　　2)产品更多地是以信息的方式呈现的，渠道垄断很难实现;　　3)最重要一点，媒介垄断被打破了，消费者同时成为媒介信息和内容的生产者和传播者，你再希望通过买通媒体单向度、广播式制造热门商品诱导消费行为的模式不成立了。　　这三个基础被解构以后，生产者和消费者的权力发生了转变，消费者主权形成。3、互联网思维是一种用户至上的思维　　以前的企业也会讲用户至上、产品为王，但这种口号要么是自我标榜，要么真的是出于企业主的道德自律。但是在现在这个数字时代，在消费者主权的时代，用户至上是你不得不这样的行为，你得真心讨好用户。淘宝卖家“见面就是亲，有心就有爱”是真实的情绪，因为好评变成了有价值的资产。民主和专制的区别就在于，前者是不得不对人民好，后者是出于道德自律。所以判断民主社会和专制社会的一大标准，就是两方是怎么对待道德这个事情的。4、互联网思维下的产品和服务是一个有机的生命体　　在功能都能被满足的情况下，消费者的需求是分散的、个性化，购买行为的背后除了对功能的追求之外，产品变成了他们展示品味的方式。　　这样，消费者的需求就不像单纯的功能需求那样简单和直接，所以，对消费者需求的把握就是一个测试的过程，要求你的产品是一个精益和迭代的过程，根据需求反馈成长。小米手机每周迭代一次，微信第一年迭代开发了44次，就是这个道理。　5、互联网思维下的产品自带了媒体属性　　因为需求和品味相关联，也就是和人性相关联，所以，互联网思维下的产品就是极致性能+强大的情感诉求。这两样东西都是会自传播的。　　现在看到一些和互联网相关的企业，还在开新闻发布会，还在把硬广当致胜利器，都是互联网思维不充分的体现。6、有互联网思维的企业组织一定是扁平化的　　互联网思维强调开放、协作、分享，组织内部也同样如此，它讲究小而美，大而全、等级分明的企业很难贯彻互联网思维，不管是对用户还是对员工，有没有爱，也是一个重要的评判标准。　　很遗憾，很多互联网企业也还在用工业化的套路做着自己的企业。大家都羡慕小米、极路由这样的极速发展，但如果不能在观念上进行改变，那么，不管你做的是APP还是其他，你本质上还是一个传统企业。（安徽百进信息-献上）

1、1、用户思维 用户思维可以简单从三个角度来理解：WHO?WHAT?HOW?这也是营销最基础的底层理论。我们是谁？我们能为你提供什么？我们将以什么样的方式为你们提供。 2、极简思维 极简思维所信奉的特点是：少即是多。所以极简思维下，能砍掉的则砍掉，单点突破，集中精力与资源做好一个业务板块。 1997年苹果评估接近破产，乔布斯回来，砍掉70%的产品，专注于研发指定产品，97年亏损10.4亿美元，98年盈利3.09美元。这种思维模式与营销思维也是一致的，少即是多。结合消费者五大思考模型：只能接收有限的信息；喜欢简单，讨厌复杂；容易失去焦点；缺乏安全感；对品牌的印象不容易被改变；所以越简单越好，不要强行塞给用户一堆东西。 3、极致思维 极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期。典型案例是罗振宇的“罗辑思维”，多一点死磕精神，多一点完美主义。从每天早晨60秒的语音，到“时间的朋友”跨年演讲会，坚持了好几年没有变。 让内容处于不断的优化状态，将产品与服务做到最好，这就是极致思维。 4、迭代思维 迭代思维的本质,是要及时乃至实时地把握用户需求,并能够根据用户需求进行动态的产品调整。追求一个字：快。典型案例就是小米。从一开始就让用户参与进来，然后不断的更新和优化产品。 5、流量思维 有人的地方就有流量，流量也意味着体量，体量意味着分量。“目光聚集之处，金钱必将追随”，流量即金钱，流量即入口。有时候“免费是为了更好的收费”，回首当年的360安全卫士，用免费杀毒入侵杀毒市场，一时间搅的天翻地覆，再看看，卡巴斯基、瑞星等杀毒软件，估计没有几台电脑还会装着了。“免费是最昂贵的”，但是也不是所有的企业都能选择免费策略，因产品、资源、时机而定。 6、社会化思维 企业利用社会化工具/媒体等，重塑企业和用户的沟通关系、组织管理、运营模式。例如很多女生都爱看的淘宝直播，淘宝大v薇娅上线一小时，在线观看数从0到几百万。很多观众会去帮助传播和扩散。互联网思维：企业与用户之间是网状的沟通，用户既是产品的使用者、也是产品的传播者和评价者。 7、大数据思维 大数据思维，是指对大数据的认识，对企业资产、关键竞争要素的理解。用户在网络上可被监测和分析的行为给了大数据更多的可能性。滴滴的大数据系统可以帮助交通管理部门分析交通的拥堵与路线的实时实用情况。 8、平台思维 平台是互联网时代的驱动力，全球100强的企业里，有60%都是平台型企业。以“什么值得买”为例，老板最初创建的目的竟然是为了给老婆买个包，最后却成就了今年7月的上市。其中与京东，网易考拉等都有合作。平台是共建一个多方共赢的生态圈。 9、跨界融合思维 (随着)互联网和新科技的发展，很多产业的涉及的领域越来越多，(如)零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。举个例子：航空公司与运输公司合作，为运输公司输送客源，然后向每辆大巴车收取一定的租金；而运输公司为航空公司制作机身广告，同时将大巴车以更高的价格转租给大巴车司机。这也是一次典型的流量思维与跨界思维相结合的商业模式，成功的将机场客源流量变现。而整个商业链条中的所有节点都获得了更多的利益。

互联网真正的思维，最核心的就是人性化的思维，前提是利用互联网作为基础生态的经济范畴内。很多人和很多企业，面对互联网，面对互联网思维，出现了千人千面的景象，也就是说每一个人都会有自己的看法和理解。其实，这也正是互联网思维的博大精深之处。无论我们常看到的各种关于互联网思维的各种传说也好、各种故事也罢，都是互联网思维的一种延展和想象，也是互联网思维的一种可视化的讲解。那么，仔细研究发现，这些思维和解读，却又是没有完整的说出其中的奥秘。综合所有的这些，我们来看1、用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。这个与传统行业的最大的差异就是用户和客户的差异认知。用户不一定等于客户。2、简约思维，这个和传统行业的品牌需要多年的渗透和培养是相左的，你看了品牌的东西，未必真去买品牌的产品。3、极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期。这个和传统行业说的“工匠精神”差别就是把工匠精神做到极致。4、迭代思维，敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。这个和传统行业的打造“千年不变的经典”正好矛盾。5、流量思维，流量意味着体量，体量意味着分量。说白了就是眼球，这个和传统“酒香不怕巷子深”相左。6、社会化思维，社会化商业的核心是网，公司面对的客户以网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。7、数据思维，用数据说话，更要用数据分析指挥。8、平台思维，互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。自己不做，让更多人在我的基础上应用做的更好。平台模式的精髓，在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。9、跨界思维，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已无孔不入。总体来看，就是用互联网的生态，人性化的应用和服务的思维。

互联网思维精髓大总结：1、用户思维；2、简约思维；3、极致思维；4、迭代思维；5、流量思维；6、社会化思维；7、大数据思维；8、平台思维；9、跨界思维。课前秀：三个段子第一个段子：一个毫无餐饮行业经验的人开了一家餐馆，仅两个月时间，就实现了所在商场餐厅坪效第一名;VC投资6000万，估值4亿元人民币。这家餐厅是雕爷牛腩。只有12道菜，花了500万元买断香港食神戴龙牛腩配方;每双筷子都是定制、全新的，吃完饭还可以带回家;老板每天花大量时间盯着针对菜品和服务不满的声音;开业前烧掉1000万搞了半年封测，期间邀请各路明星、达人、微博大号们免费试吃……雕爷牛腩为什么这样安排?背后的逻辑是什么?我们再看第二个段子：这是一个淘品牌，2012年6月在天猫上线，65天后成为中国网络坚果销售第一;2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹，名列中国电商食品类第一名;2013年1月单月销售额超过2200万;至今一年多时间，累计销售过亿，并再次获得IDG公司600万美元投资。这个品牌是三只松鼠。三只松鼠带有品牌卡通形象的包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链，还有湿巾。一个淘品牌，为什么要煞费苦心地做这些呢?再看第三个段子：这是一家创业仅三年的企业。2011年销售额5亿元;2012年，销售额达到126亿元;2013上半年销售额达到132.7亿元，预计全年销售可能突破300亿元;在新一轮融资中，估值达100亿美元，位列国内互联网公司第四名。这家企业是小米。雷军说，参与感是小米成功的最大秘密。怎样理解参与感?这三个企业虽然分属不同的行业，但又惊人地相似，我们都称之为互联网品牌。它们背后的互联网思维到底是什么?互联网思维“独孤九剑”我给互联网思维下了个定义：在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。“独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学，强调“无招胜有招”，重在剑意，与互联网思维有异曲同工之妙。也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样，去重塑及颠覆各类传统行业。我讲一下我所理解的互联网思维体系。1、用户思维“独孤九剑”第一招是总诀式，第一招学不会，后面的招数就很难领悟。互联网思维也一样。互联网思维，第一个，也是最重要的，就是用户思维。用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。作为厂商，必须从整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，只有深度理解用户才能生存。没有认同，就没有合同。这里面有几个法则：法则1：得“屌丝”者得天下。成功的互联网产品多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。这是一个人人自称“屌丝”而骨子里认为自己是“高富帅”和“白富美”的时代。当你的产品不 能让用户成为产品的一部分，不能和他们连接在一起，你的产品必然是失败的。QQ、百度、淘宝、微信、YY、小米，无一不是携“屌丝”以成霸业。法则2：兜售参与感。一种情况是按需定制，厂商提供满足用户个性化需求的产品即可，如海尔的定制化冰箱;另一种情况是在用户的参与中去优化产品，如淘品牌“七格格”，每次的 新品上市，都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里，让粉丝投票，这些粉丝决定了最终的潮流趋势，自然也会为这些产品买单。让用户参与品牌传播，便是粉丝经济。我们的品牌需要的是粉丝，而不只是用户，因为用户远没有粉丝那么忠诚。粉丝是最优质的目标消费者，一旦注入感情因素，有缺陷的产品也会被接受。未来，没有粉丝的品牌都会消亡。电影《小时代》豆瓣评分不到5分，但这个电影观影人群的平均年龄只有22岁，这些粉丝正是郭敬明的富矿。正因为有大量的粉丝“护法”，《小时代1》《小时代2》才创造出累计超过7亿的票房神话。法则3：体验至上好的用户体验应该从细节开始，并贯穿于每一个细节，能够让用户有所感知，并且这种感知要超出用户预期，给用户带来惊喜，贯穿品牌与消费者沟通的整个链条，说白了，就是让消费者一直爽。微信新版本对公众账号的折叠处理，就是很典型的“用户体验至上”的选择。用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型，Who，目标消费者——“屌丝”;What，消费者需求——兜售参与感;How，怎样实现——全程用户体验至上。2、简约思维互联网时代，信息爆炸，用户的耐心越来越不足，所以，必须在短时间内抓住他!法则4：专注，少即是多苹果就是典型的例子，1997年苹果接近破产，乔帮主回归，砍掉了70%产品线，重点开发4款产品，使得苹果扭亏为盈，起死回生。即使到了5S，iPhone也只有5款。品牌定位也要专注，给消费者一个选择你的理由，一个就足够。最近很火的一个网络鲜花品牌RoseOnly，它的品牌定位是高端人群，买花者需要与收花者身份证号绑定，且每人只能绑定一次，意味着“一生只爱一人”。2013年2月上线，8月份做到了月销售额近1000万元。大道至简，越简单的东西越容易传播，越难做。专注才有力量，才能做到极致。尤其在创业时期，做不到专注，就没有可能生存下去。法则5：简约即是美在产品设计方面，要做减法。外观要简洁，内在的操作流程要简化。Google首页永远都是清爽的界面，苹果的外观、特斯拉汽车的外观，都是这样的设计。3、极致思维极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期。什么叫极致?极致就是把命都搭上。法则6：打造让用户尖叫的产品用极限思维打造极致的产品。方法论有三条：第一，“需求要抓得准”(痛点，痒点或兴奋点);第二，“自己要逼得狠”(做到自己能力的极限);第三，“管理要盯得紧”(得产品经理得天下)。一切产业皆媒体，在这个社会化媒体时代，好产品自然会形成口碑传播。尖叫，意味着必须把产品做到极致;极致，就是超越用户想象!法则7：服务即营销阿芙精油是知名的淘宝品牌，有两个小细节可以看出其对服务体验的极致追求：1)客服24小时轮流上班，使用Thinkpad小红帽笔记本工作，因为使用这种电脑切换窗口更加便捷，可以让消费者少等几秒钟;2)设有“CSO”，即首席惊喜官，每天在用户留言中寻找潜在的推销员或专家，找到之后会给对方寄出包裹，为这个可能的“意见领袖”制造惊喜。海底捞的服务理念受到很多人推崇，但是在互联网思维席卷整个传统行业的浪潮之下，如果海底捞不能用互联网思维重构企业的话，学不会的，可能是海底捞了。4、迭代思维“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。这里面有两个点，一个“微”，一个“快”。法则8：小处着眼，微创新“微”，要从细微的用户需求入手，贴近用户心理，在用户参与和反馈中逐步改进。“可能你觉得是一个不起眼的点，但是用户可能觉得很重要”。360安全卫士当年只是一个安全防护产品，后来也成了新兴的互联网巨头。法则9：精益创业，快速迭代“天下武功，唯快不破”，只有快速地对消费者需求做出反应，产品才更容易贴近消费者。Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新，小米MIUI系统坚持每周迭代，就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。这里的迭代思维，对传统企业而言，更侧重在迭代的意识，意味着我们必须要及时乃至实时关注消费者需求，把握消费者需求的变化。5、流量思维流量意味着体量，体量意味着分量。“目光聚集之处，金钱必将追随”，流量即金钱，流量即入口，流量的价值不必多言。法则10：免费是为了更好地收费互联网产品大多用免费策略极力争取用户、锁定用户。当年的360安全卫士，用免费杀毒入侵杀毒市场，一时间搅的天翻地覆，回头再看看，卡巴斯基、瑞星等杀毒软件，估计没有几台电脑还会装着了。“免费是最昂贵的”，不是所有的企业都能选择免费策略，因产品、资源、时机而定。法则11：坚持到质变的“临界点”任何一个互联网产品，只要用户活跃数量达到一定程度，就会开始产生质变，从而带来商机或价值。QQ若没有当年的坚持，也不可能有今天的企业帝国。注意力经济时代，先把流量做上去，才有机会思考后面的问题，否则连生存的机会都没有。6、社会化思维社会化商业的核心是网，公司面对的客户以网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。法则12：利用好社会化媒体有一个做智能手表的品牌，通过10条微信，近100个微信群讨论，3千多人转发，11小时预订售出18698只T-Watch智能手表，订单金额900多万元。这就是微信朋友圈社会化营销的魅力。有一点要记住，口碑营销不是自说自话，一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。法则13：众包协作众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式，维基百科就是典型的众包产品。传统企业要思考如何利用外脑，不用招募，便可“天下贤才入吾彀中”。InnoCentive网站创立于2001年，已经成为化学和生物领域的重要研发供求网络平台。该公司引入“创新中心”的模式，把公司外部的创新比例从原来的15%提高到50%，研发能力提高了60%。小米手机在研发中让用户深度参与，实际上也是一种众包模式。7、大数据思维大数据思维，是指对大数据的认识，对企业资产、关键竞争要素的理解。法则14：小企业也要有大数据用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据，这些数据的沉淀，有助于企业进行预测和决策。一切皆可被数据化，企业必须构建自己的大数据平台，小企业，也要有大数据。法则15：你的用户是每个人在互联网和大数据时代，企业的营销策略应该针对个性化用户做精准营销。银泰网上线后，打通了线下实体店和线上的会员账号，在百货和购物中心铺设免费wifi。当一位已注册账号的客人进入实体店，他的手机连接上wifi，他 与银泰的所有互动记录会一一在后台呈现，银泰就能据此判别消费者的购物喜好。这样做的最终目的是实现商品和库存的可视化，并达到与用户之间的沟通。8、平台思维互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里，有60家企业的主要收入来自平台商业模式，包括苹果、谷歌等。法则16：打造多方共赢的生态圈平台模式的精髓，在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。将来的平台之争，一定是生态圈之间的竞争。百度、阿里、腾讯三大互联网巨头围绕搜索、电商、社交各自构筑了强大的产业生态，所以后来者如360其实是很难撼动的。法则17：善用现有平台当你不具备构建生态型平台实力的时候，那就要思考怎样利用现有的平台。马云说：“假设我是90后重新创业，前面有个阿里巴巴，有个腾讯，我不会跟它挑战，心不能太大。”法则18：让企业成为员工的平台互联网巨头的组织变革，都是围绕着如何打造内部“平台型组织”。包括阿里巴巴25个事业部的分拆、腾讯6大事业群的调整，都旨在发挥内部组织的平台化作用。海尔将8万多人分为2000个自主经营体，让员工成为真正的“创业者”，让每个人成为自己的CEO。内部平台化就是要变成自组织而不是他组织。他组织永远听命于别人，自组织是自己来创新。9、跨界思维(随着)互联网和新科技的发展，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已无孔不入，(如)零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。法则19：携“用户”以令诸侯这些互联网企业，为什么能够参与乃至赢得跨界竞争?答案就是：用户!他们掌握着一方面掌握用户数据，另一方面又具备用户思维，自然能够携“用户”以令诸侯。阿里巴巴、腾讯相继申办银行，小米做手机、做电视，都是这样的道理。未来十年，是中国商业领域大规模打劫的时代，一旦用户的生活方式发生根本性的变化，来不及变革的企业，必定遭遇劫数!所以，最后一个法则：用互联网思维，大胆颠覆式创新。一个真正牛逼的人一定是一个跨界的人，能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己的坐标。一个真正厉害的企业，一定是手握用户和数据资源，敢于跨界创新的组织。李彦宏指出：“互联网产业最大的机会在于发挥自身的网络优势、技术优势、管理优势等，去提升、改造线下的传统产业，改变原有的产业发展节奏、建立起新的游戏规则。以上便是我总结的互联网思维“独孤九剑”。今天看一个产业有没有潜力，就看它离互联网有多远。能够真正用互联网思维重构的企业，才可能真正赢得未来。美图秀秀蔡文胜说：未来属于那些传统产业里懂互联网的人，而不是那些懂互联网但不懂传统产业的人。金山网络傅盛说：产业机会属于敢于用互联网向传统行业发起进攻的互联网人。我们认为，未来一定是属于既能深刻理解传统商业的本质，也具有互联网思维的人。不管你是来自传统行业还是互联网领域。未来一定属于这种O2O“两栖人才”。

互联网思维，是在（移动）互联网＋、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。互联网思维的六大特征：大数据、零距离、趋透明、慧分享、便操作、惠众生。 1、互联网思维，就是在（移动）互联网＋、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。 2、提出互联网思维的是百度公司创始人李彦宏。在百度的一个大型活动上，李彦宏与传统产业的老板、企业家探讨发展问题时，李彦宏提到“互联网思维”这个词。他说，我们这些企业家们今后要有互联网思维，可能你做的事情不是互联网，但你的思维方式要逐渐从互联网的角度去想问题。这种观念已经逐步被越来越多的企业家、甚至企业以外的各行各业、各个领域的人所认可了。但“互联网思维”这个词也演变成多个不同的解释。 3、互联网时代的思考方式，不局限在互联网产品、互联网企业。这里指的互联网，不单指桌面互联网或者移动互联网，是泛互联网，因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的，台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜，等等。互联网思维是降低维度，让互联网产业低姿态主动去融合实体产业。 4、互联网思维的六大特征：大数据、零距离、趋透明、慧分享、便操作、惠众生。

精髓就两个字：关系。从商业角度讲，传统思维的核心是产品，而互联网思维的核心是关系。从经营产品到经营以用户为中心的关系，这就是互联网思维，其他都是基于此点派生出来的。

一、用户至上的思维想要打造一款好的产品，最重要的就是从用户的需求、从用户本身去考虑，为用户着想，打造让用户真正满意的产品。当下很多的互联网公司都在谈论用户体验，由此可见用户体验对于打造一件好产品的重要性。互联网的时代，很多的消息都是大通的，信息差极大的减少了，想要利用信息差销售自己的产品已经不存在了。在竞争日益激烈的时代，唯有好产品，用户真正满意的产品，才能赢取人心，赚取到用户的良好的口碑。信息时代的今天，口碑无疑是最为关键的，只有良好的口碑，才能打造出一件爆款的产品出来。二、利用互联网的思维如何利用互联网，如何让互联网更好地服务自己。互联网是一种工具，利用好互联网会让你的做到事半功倍。现在我们获取知识有很大的一部分是从互联网上获取的，消息来源于互联网，利用好互联网的这个工具，为自己的产品打造好的营销，让产品更多的人知道。还可以通过互联网了解大众的喜好，来了解用户真的需要什么，再从需求中打造用户真正需要的产品，这就能极大的降低风险。三、大数据思维大数据思维，通过互联网获取的用户的数据，了解用户的需求，了解用户的习惯，从用户出发，从用户的使用习惯，从用户的消费习惯出发，再打造自己的产品，这样能够抓住用户的需求，能够让自己打造产品的风险降到最低。以往想要得到数据都必须通过调查，但是在现在的互联网的时代，很多的数据我们都是可以直接的得到了，或者从网上抓取到的，利用这些数据，能够让你做到事半功倍的效果。

1）Web1.0，门户时代。 典型特点是信息展示，基本上是一个单向的互动。从1997年中国互联网正式进入商业时代，到2002年这段时间，代表产品有新浪、搜狐、网易等门户网站。2）Web2.0，搜索/社交时代。典型特点是UGC（用户生产内容），实现了人与人之间双向的互动。方兴东创造了博客中国，开启了用户生成内容的时代，典型产品如新浪微博、人人网等。3）Web3.0，大互联时代。典型特点是多对多交互，不仅包括人与人，还包括人机交互以及多个终端的交互。由智能手机为代表的移动互联网开端，在真正的物联网时代将盛行。一开始仅仅是大互联时代的初期，真正的3.0时代一定是基于物联网、大数据和云计算的智能生活时代，实现了“每个个体、时刻联网、各取所需、实时互动”的状态，也是一个“以人为本”的互联网思维指引下的新商业文明时代。中国互联网元老、宽带资本田溯宁说：未来的企业要互联网化，每家企业都要有互联网的思维。在未来不用互联网方式来思考问题，就没办法在社会展开竞争。这里说明一下：不是因为有了互联网，才有了这些思维，而是因为互联网的出现和发展，使得这些思维得以集中爆发。2013年11月3日，新闻联播发布了专题报道：互联网思维带来了什么 ，让这个词汇开始走红。互联网的发展过程，本质是让互动变得更加高效，包括人与人之间的互动，也包括人机交互。

互联网是一个虚拟的世界，但是仍然是在现实世界的基础之上，没有现实世界，互联网如无根之水，只是换了一个表现形式而已。互联网发展的四个阶段：1、互联网的核心本质是将信息电子化，并在这个基础上完成存储和传输。信息在变成“比特”之后，传播的效率大大增强，这个变化是龟速和光速之间的差异，因此所带给人类社会的变革也是颠覆性的。但这种变革是渐进的，因为人类对信息传播效率的需求并不一致，科研机构、军事单位对信息沟通效率的需求最为迫切，因此他们成为互联网的发明者，在他们开始了二十多年之后，互联网才真正进入民用阶段。2、既然互联网主要是改变了信息传输的效率，因此大部分互联网企业都是在对信息进行结构性整理，并在这个基础上提供服务。简单分类一下，大概这么几项:A、信息交流:如通讯工具、邮箱、电子商务平台、社区等;B、信息娱乐:如互动游戏、音视频网站等;C、信息安全:如网盘、云盘或者杀毒工具等;D、信息计算:云计算，数据挖掘等等……无论这些企业的定位或者描述多么的复杂，所开展的业务多么的纷乱，拨开他们的外衣，你会发现大部分企业所提供的仍然是信息服务。3、人类活动本质上是由两种交流构成的，一种是信息流，一种是物流。当信息技术飞速发展，传输效率和安全性不断提高，单位成本不断降低，同时也就影响了物质的流通。很多原本需要承载于实物上的信息交流便可以虚拟化了，胶片因为成本和实效性较差，很快就被完全整合，纸张则拥有一些先天的优势，暂时还在整合的过程中。4、互联网既然是针对于信息方面的革命，那么它必然会走向物联网，也就是物体与物体间的无缝对接，以及人与物的整合，有几则新闻可参考:“A、本田开发仅靠人脑思考即可操控机器人的BMI技术;B、首个思维操控飞行器曝光”。从Google的无人驾驶技术，再到法国的机器人NAO，以及可穿戴设备，还有远程医疗，3D打印，智能家居……通过这些前沿技术的发展，我们可以预见基于信息控制方面的技术革新，会进一步改变整个世界的生产生活方式。

这篇文章中，上篇主要探讨运营和市场的普泛形象，中篇探讨运营、市场和产品的关系，下篇讨论大市场的概念，结语给想从事这两个工种的人一些建议。上篇小红说：市场人靠忽悠我问小红：“招人上，运营跟市场的要求有什么区别？”小红说：“运营人踏实，市场会忽悠。”我勃然大怒。但我是个有修养的人，我将愤怒压成了点点发出：。。。我把这个答案转给了同行查韦斯，查韦斯对小红和我说：“我所理解的‘忽悠"是带双引号的，就是能说会道。不一定用嘴说，还会PPT说。”PPT这个我深表赞同，口头表达能力要强这点我也赞同。查韦斯在阿里、腾讯都呆过，积累的经验十分丰富，深不可测。我曾经也在运营团队工作过，PPT在产品运营界也同样重要得很，做得一手好PPT的人，在这两个领域都会非常有前途。即使是在T族，也是如此。我的好友，高级工程师肥伟就做得一手好PPT。他是个有前途的人，他最近甚至只用3万块就拍下了深圳均价5万的车牌。我不理解的是，市场狗怎么可以没有踏实特性。新人们说：运营做的都是琐碎事我问几个刚毕业不久的新人“运营和市场有什么区别”。几个新人异口同声说：“运营是做琐碎事的，市场是做大事的。傅老师是做大事的！”我心花怒放。我是做大事的，我今年做过的最大的大事，是和家人一起过中秋节。在大公司里，分工越来越细，许多人，尤其是刚进入大公司的新人，都会觉得自己做的事情太过局限。明明心中有雄兵百万，每天却只让我跟开发对对图标位置、跟设计吵吵一个无关重要的页面的颜色深浅，或者就一句话的文案改来改去。明明不仅心中有雄兵百万，明明还可以靠脸吃饭，我一直要靠实力。市场的确是做大事的，因为不把事做大，没有办法体现出市场的价值，没有办法发挥市场工作对产品的作用。运营不是做小事的。远古有句传说：“百度靠技术，腾讯靠产品，阿里靠运营。”阿里靠运营把自己做到了两千亿美金市值呢。查韦斯说：“阿里的运营培训是相当的牛，简单一个banner都有好多种玩法。”虽然说友商的市值最近跌得有点惨。运营和市场的定义范围鲁小迅说：“是不是只有腾讯才有所谓运营和市场？或者说互联网领域才有？”鲁小迅来自腾讯互娱市场。介绍一下，腾讯互娱市场是互联网界最专业化、最成体系化、最有协调性的一个市场部门。广告法是说不许用“最”的，那替换一下：腾讯互娱市场是互联网界颇专业化、颇成体系化、颇有协调性的一个市场部门。这是个好问题。通常我们所说的运营，不只并没有覆盖到传统行业，甚至也并没有细分到技术类和非技术类。即使就IT而言，技术运营和产品运营也完全是两回事。让一个做产品运营策划的人去做运营技术维护，是要出大事的。另外，两者的工资也是两回事。所以这篇文章里讨论的运营，是指互联网界非技术性的产品运营。饶是如此，这仍然是一个很大的话题，因为即使是在腾讯内，社交产品运营和游戏运营也还是区别颇大。鲁小迅说：“你说一款手机的运营做啥？而在QQ做游戏的运营呢？区别大着呢！后者，用户就在上面，搭建的是个虚拟社区平台，这个产品能不能稳定运营得有人看着，去活跃气氛。”而前者呢？“要的是卖出去，赚钱了，可能增加美誉好感下次卖。如果是免费卖出去，还要靠后面运营内容收费，然后再同样需要搞内容，搞活动，搞活跃。”市场的定义，则也限定于互联网市场。在腾讯集团市场与公关部年度见面上，腾讯副总裁Edward说，快消品市场的品牌经理其实兼具了互联网行业里产品经理的职责。而在互联网，有产品策划，有产品运营，有品牌经理。中篇运营人说：若产品是孩子，孩子跟我最亲我最开始问小红运营跟市场有什么区别的时候，小红说：“运营有数据目标，市场就High。”我不太理解High是什么意思。但我也没有问，作为一个英语专业毕业生，让人发现了一个简单单词你都不懂啊是很丢脸的。所以我问：“说详细一点呢？”小红说：“运营跟产品目标很近，跟用户活跃、留存目标息息相关。而市场更外围，营造一种氛围。制造人人都知道、人人都讨论的氛围效果。”（这就出来了，high是指partyhigh。）市场的人是否也这么看呢？Q歌Q魅实力&人气选手杨大叔说：杨大叔进腾讯不到一年，表示自己对腾讯的运营不太了解。但我理解他所理解的，和小红所说的，在一定程度上是一致的。市场人说：我是孩子他爸查韦斯是个美男子，也是个心中很有爱的人。在同样讨论到这个问题的时候，查韦斯用了一个比喻来说明：“运营的事情就是和数字打交道。什么用户运行，产品运营，都一样。就像妈妈照顾宝宝，一点一滴无微不至，各个方面监测孩纸的健康指标。市场就像爸爸，在社会中给宝宝的成长铺路、打关系。让大家都觉得这个孩纸越来越牛逼，都想嫁给他！”不过如果是按这个比喻，运营的人可能会有点心酸：这个妈，还不一定是亲妈。我在产品部门的时候，有一次产品群里提到这个问题，产品策划经理说：“产品策划就是生孩子的。”产品运营总监说：“产品运营是养孩子的。”产品经理说自己是亲妈？！——不管是亲妈二娘，至少有一点大家的理解一样：运营是养孩子照顾孩子的。市场就是Daddy（第二声）吧。你会让你的孩子做运营还是市场？三杯曾经是一名公关经理，在运营工作和市场工作上都有很深的积累，就更不用提他在足球场上的大杀四方了。（逻辑好像有点不对，不要在意这些细节。）三杯用了传统餐饮业来打比方：“我觉得运营主要是在制造(做)环节，市场主要是在上市(推)环节。譬如一个酒店。是有五星级还是三星级性能、容量，靠产品。开业后服务如何，能不能持续推新发挥特长而且回头客多，靠运营。而能不能由省级口碑走向全国级，甚至迎来国际客人，这就主要靠市场。虽然大家很多交集部分。但是侧重点还是可以看出来不同之处。”那如果你的孩子同时拿到了腾讯产品运管和市场运营两个offer，你会建议他选哪个呢？三杯想了想，说：“那得看他是不是亲生的。”如果是亲生的呢？三杯说：“那还是别选互联网了吧，去做点别的轻松的。”下篇市场经理VS产品经理腾讯是一家以产品为驱动的公司。互联网的大多数公司，也都是产品驱动、技术驱动。所以在一定程度上，市场工作在互联网公司是不如在快消品等类型公司中受到的重视程度高的。也因此，说到互联网公司的市场，很多时候都是小市场的概念。什么是小市场？鲁小迅举了个例子：“分配了一个产品A给一个品牌经理。小市场的操作，就是去分析A的定位，分析A的竞争对手，制定A的推广策略，最后达成对A的推广目标。”从这个概念上说，虽然市场经理和产品经理是合作关系，但在一定程度上市场经理要向产品经理负责。在今年的腾讯集团市场与公关部见面会上，互娱的高级品牌经理凯瑟琳分享时说到一个几年前的故事，在和游戏策划就一个市场细节讨论得很激烈的时候，游戏策划怒了，拍桌子对她大吼说：“这是我的产品！”什么是大市场概念？鲁小迅说：查韦斯说：“IP吗？”IP是知识产权，是腾讯互娱这几年来推行的泛娱乐战略的承载体。鲁小迅说：“更高阶的要求就是要求站得更高阶。”我说：“我知道，一定是站得，不是跪。男儿女儿膝下都有黄金，不能随便跪。”鲁小迅说：“从公司利益角度思考，公司在该品类的情况，该品类的潜力，在该品类如何布局，以及这个产品是否能扮演好相应的角色。如果无法扮演这个角色，是否要进行推广，还是说和研发联动，看下该产品后续的研发方向，或者该品类是否还要继续布局。”补充一句，是否要进行推广有一个数据指标，叫Proct/MarketFit。鲁小迅说：“就是business。”查韦斯说：“这种商业策略分析还是很有必要的，我觉得我所在的部门未来也会慢慢改变。”市场在互联网公司的未来同是在今年的腾讯集团市场与公关部见面会上，Edward说到，在互联网产品稀缺的时代，产品供不应求，产品一定是占据绝对主导地位的。而随着竞争加剧，各家的产品能力、技术能力都迅速跟上，产品在市场上的差距越来越小，这个时候，市场工作会变得更加重要。能否达到在快消品公司中的重要程度？难以判断。今年腾讯集团市场部从快消品公司、4A广告公司挖了很多精英。通常来说，机会在哪里，精英就会在哪里。结语回到具体工作。互联网的分工越来越细。术业有专攻，每一个行业都需要有颇专业的积累。在运营和市场这两个工种上，如果一个人对数据敏感，心思细腻，耐心耐操，建议可以向产品运营方向发展。如果这个人点子多，策划能力强，组织能力强，建议可以向市场策划方向发展。但不管是做产品运营还是市场策划，都一定要有做得一手好PPT的能力。肥伟那个该死的家伙，竟然用3万块拍到了车牌。

互联网思维体系包括：1、用户思维。2、简约思维，3、极致思维4、迭代思维5、流量思维6、社会化思维7、大数据思维8、平台思维9、跨界思维10、屌丝思维11、粉丝思维12、服务思维13、爆点思维14、社交化思维15、产品经理思维16、痛点思维17、微创新思维18、颠覆式创新思维19、免费思维20、信用思维21、整合思维22、开放思维23、顺势思维24、连接思维25、物联网思维简约思维不属于互联网思维体系。

　　互联网思维的实质就是用互联网的模式来思考并且解决问题。互联网思维呈现出创新、民主、开放、自由、互动、共享、共创等特点。 互联网 思维方式 包括哪些？ 下面就由我为大家介绍下互联网思维方式包括哪些，希望可以帮到大家哦。 　　什么是互联网式的思维方式 　　互联网思维是人们立足于互联网去思考和解决问题的思维，是互联网发展和应用实践在人们思想上的反映，这种反映经过沉积内化而成为人们思考和解决问题的认识方式或思维结构。 　　互联网式的思维方式 　　1、简约思维方式 　　互联网时代，信息爆炸，用户的耐心越来越不足，所以，必须在短时间内抓住他! 　　苹果就是典型的例子，1997年苹果接近破产，乔帮主回归，砍掉了70%产品线，重点开发4款产品，使得苹果扭亏为盈，起死回生。即使到了5S，iPhone也只有5款。 　　品牌定位也要专注，给消费者一个选择你的理由，一个就足够。 　　最近很火的一个网络鲜花品牌RoseOnly，它的品牌定位是高端人群，买花者需要与收花者身份证号绑定，且每人只能绑定一次，意味着“一生只爱一人”。2013年2月上线，8月份做到了月销售额近1000万元。 　　2、极致思维方式 　　极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期。什么叫极致?极致就是把命都搭上。 　　阿芙精油是知名的淘宝品牌，有两个小细节可以看出其对服务体验的极致追求：1)客服24小时轮流上班，使用Thinkpad小红帽 笔记本 工作，因为使用这种电脑切换窗口更加便捷，可以让消费者少等几秒钟;2)设有“CSO”，即首席惊喜官，每天在用户留言中寻找潜在的推销员或专家，找到之后会给对方寄出包裹，为这个可能的“意见领袖”制造惊喜。 　　海底捞的服务理念受到很多人推崇，但是在互联网思维席卷整个传统行业的浪潮之下，如果海底捞不能用互联网思维重构企业的话，学不会的，可能是海底捞了。 　　3、迭代思维方式 　　“敏捷开发”是互联网产品开发的典型 方法 论，是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。 　　“微”，要从细微的用户需求入手，贴近用户心理，在用户参与和反馈中逐步改进。“可能你觉得是一个不起眼的点，但是用户可能觉得很重要”。360安全卫士当年只是一个安全防护产品，后来也成了新兴的互联网巨头。 　　4、流量思维方式 　　流量意味着体量，体量意味着分量。“目光聚集之处，金钱必将追随”，流量即金钱，流量即入口，流量的价值不必多言。 　　互联网产品大多用免费策略极力争取用户、锁定用户。当年的360安全卫士，用免费杀毒入侵杀毒市场，一时间搅的天翻地覆，回头再看看，卡巴斯基、瑞星等杀毒软件，估计没有几台电脑还会装着了。 　　任何一个互联网产品，只要用户活跃数量达到一定程度，就会开始产生质变，从而带来商机或价值。QQ若没有当年的坚持，也不可能有今天的企业帝国。注意力经济时代，先把流量做上去，才有机会思考后面的问题，否则连生存的机会都没有。 　　5、社会化思维方式 　　社会化商业的核心是网，公司面对的客户以网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。 　　有一个做智能手表的品牌，通过10条微信，近100个微信群讨论，3千多人转发，11小时预订售出18698只T-Watch智能手表，订单金额900多万元。这就是微信朋友圈社会化营销的魅力。有一点要记住，口碑营销不是自说自话，一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。 　　众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式，维基 百科 就是典型的众包产品。传统企业要思考如何利用外脑，不用招募，便可“天下贤才入吾彀中”。小米手机在研发中让用户深度参与，实际上也是一种众包模式。 　　6、大数据思维方式 　　大数据思维，是指对大数据的认识，对企业资产、关键竞争要素的理解。 　　用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据，这些数据的沉淀，有助于企业进行预测和决策。一切皆可被数据化，企业必须构建自己的大数据平台，小企业，也要有大数据。 　　银泰网上线后，打通了线下实体店和线上的会员账号，在百货和购物中心铺设免费wifi。当一位已注册账号的客人进入实体店，他的手机连接上wifi，他与银泰的所有互动记录会一一在后台呈现，银泰就能据此判别消费者的购物喜好。这样做的最终目的是实现商品和库存的可视化，并达到与用户之间的沟通。 　　7、平台思维方式 　　互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里，有60家企业的主要收入来自平台 商业模式 ，包括苹果、谷歌等。 　　平台模式的精髓，在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。 　　将来的平台之争，一定是生态圈之间的竞争。百度、阿里、腾讯三大互联网巨头围绕搜索、电商、社交各自构筑了强大的产业生态，所以后来者如360其实是很难撼动的。当你不具备构建生态型平台实力的时候，那就要思考怎样利用现有的平台。马云说：“假设我是90后重新创业，前面有个阿里巴巴，有个腾讯，我不会跟它挑战，心不能太大。” 　　互联网巨头的组织变革，都是围绕着如何打造内部“平台型组织”。包括阿里巴巴25个事业部的分拆、腾讯6大事业群的调整，都旨在发挥内部组织的平台化作用。海尔将8万多人分为2000个自主经营体，让员工成为真正的“创业者”，让每个人成为自己的CEO。 　　8、跨界思维方式 　　随着互联网和新科技的发展，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已无孔不入，如零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。 　　一个真正牛逼的人一定是一个跨界的人，能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己的坐标。一个真正厉害的企业，一定是手握用户和数据资源，敢于跨界创新的组织。 　　李彦宏指出：“互联网产业最大的机会在于发挥自身的网络优势、技术优势、管理优势等，去提升、改造线下的传统产业，改变原有的产业发展节奏、建立起新的游戏规则。 　　互联网思维的底线在哪里 　　凡事都有底线。所谓底线，就是不能跨越、必须坚守的起码界限。做人有做人的底线，做事有做事的底线，同样互联网思维也有必须坚守的底线。 　　就拿互联网 文化 产业来说，无论未来互联网发展到什么程度，无论文化产业在互联网上多么千姿百态，互联网思维必须坚守的底线是： 　　“内容为王”的底线。丰富多彩的形式可以大大增强产品的吸引力，但如果只是讲究形式，忽视内容，就会渐渐招致冷落或厌倦。只有内容的魅力是无穷的。互联网为文化产业插上了翅膀，极大丰富了文化的产品形式、传播方式和消费方式，拓展了文化产品的消费市场和消费群体，这是我们青睐互联网文化产业的原因，但我们第一位的功夫要永远下在内容上，力求形式和内容的统一。 　　社会责任的底线。文化的作用不仅是娱乐，文化承担着感染、熏陶、教化、引领人的责任和优化社会风气的责任，这就是文化的社会效益问题。互联网文化产业要始终把社会效益放在第一位，在坚守社会效益的前提下追求经济效益，力求社会效益和经济效益双丰收，决不可以牺牲社会效益为代价去谋求经济效益。否则，既坑害了社会，也损害了自己。社会责任思维是互联网思维的必备因子。 　　诚实守信的底线。这是一切领域、一切产业、一切岗位都必须坚守的道德原则，互联网文化产业也不例外。货真价实、童叟无欺、信守合同u2026u2026都是诚实守信的具体内涵，互联网思维必须坚守。离开了诚实守信的底线，互联网思维就是自毁家门。 　　综上所述，互联网思维是具有鲜明时代特征的思维，是充满创新精神的思维，是贯彻“创新、协调、开放、绿色、共享”发展新理念所需要的思维，是实施国家一系列战略规划所必需的思维。从总体上还需要强调的是：第一，互联网思维是人类思维的合乎逻辑、合乎规律的发展，是人类思维的最新花朵，服从人类各种思维的共同法则。它只是以互联网技术为思维基础，以重视、适应、利用互联网为思维指向，以收集、积累、分析数据，用数据“说话”为思维特点，没有什么神秘之处。第二，互联网思维与其他思维并行不悖，它不可能取代经济思维、政治思维、法治思维、道德思维、战略思维等等，相反，互联网思维要综合运用这些思维，或者说，要整合这些思维于一身。离开了这些思维，互联网思维就会迷失方向，走向歧途。 　　互联网大佬的" 名言 警句" 　　UC优视CEO俞永福 　　1、未来5年互联网的机会在哪里?(1)要做漏网之鱼，互联网到今天已经越来越成熟，想再成为一个大的平台级企业更难了;(2)板块战争的机会，2014年中国互联网还会有更多大战诞生，当战争爆发时对创业者而言是一个做军火商的机会;(3)国际化;(4)抓住第五次IT浪潮，关键词是人工智能。 　　2、做UCWeb最初的原因，就是为了在厕所用手机上网更方便，需求是做事情的最核心驱动力，发现需求是做事情的最重要能力。 　　3、互联网的三大收入模式，(1)厂商付费- 广告 ;(2)用户付费-增值服务(3)低买高卖-电子商务。 　　4、中国科技公司应该要勇敢掘金国外，忘掉中国。在行业竞争成本高涨的情况下，海外市场也许能够提供更大的机会。 中国科技公司应该要勇敢掘金国外，忘掉中国。在行业竞争成本高涨的情况下，海外市场也许能够提供更大的机会。 　　美团网创始人王兴 　　1、读史可以明智。多看看历史是什么样的、多看看过去的人怎么看未来。你坚信某件事情，不管外部环境如何变化，持续尝试。 　　2、物联网和智能硬件将成为互联网的下一个机会，而不仅仅是穿戴设备，硬件跟线下需求相匹配蕴含着巨大商机。 　　联想控股集团副总裁、佳沃集团总裁陈绍鹏 　　1、我的一个智利同事去农场看到四五棵树长的不太好，他问怎么回事?中国的几个同事就开始 辩论 ，有说土的问题，有说肥的问题，有说水的问题，他一看没答案，拿起铁锹挖了一米见方的坑，把根部的泥洗干净，拿到实验室里做切片分析。 　　2、科技是可以点亮农业的：(1)作为IT人对农业心生敬畏，敬天，非常神秘的力量，敬地，伟大的土地，敬人，一批热爱农业的人;(2)想着天气、气候、土壤，心里得装着消费者的生命健康;(3)科技能点亮农业，以色列1个农业人养活90个人，而中国只能一个人养活两个人，路还很长。 　　3、从做PC到做农业，就是从头等舱到 拖拉机 ，从高大上到两脚泥，从搭积木到玩 魔方 。

一什么是互联网+“互联网+”是创新2.0下的互联网发展的新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形态。“互联网+”是互联网思维的进一步实践成果，它代表一种先进的生产关系，推动经济形态不断的发生演变，从而带动社会经济实体的生命力，为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。[1]通俗来说，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。它代表一种新的社会形态，即充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济、社会各域之中，提升全社会的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。几十年来，“互联网+”已经改造影响了多个行业，当前大众耳熟能详的电子商务、互联网金融（ITFIN）、在线旅游、在线影视、在线房产等行业都是“互联网+”的杰作。2015年12月，《咬文嚼字》杂志发布2015年度“十大流行语”，互联网+排第二。二如何才能玩转互联网+呢互联网+你认为它重要，它对你来说就有意义，你认为它不重要，它对你来说就没有意义!对于传统企业和创业者，我们要做的不是看客，不是在这里看热闹。一种新的商业现象和商业逻辑，我们要思考的是怎么为我所用，因为我们在切切实实地做生意!如果不理解，我们就去研究和学习;如果理解了，挽袖子动手去干就好了。想把自己的生意搬到互联网上来做，需要一个自己产品展现的载体，要么搭建一个网站平台，或者做一家网店，因为只有这样才能让别人找到你，其实做网站很容易，申请网店也很容易，而最难的是如何获取流量流量相当于是我们传统生意中的客户。如果让网站获取流量，那么离不开SEO优化技术，如果让网店获取流量，离不开电商运营的技术，这是两大主流的互联网流量推广技术，也是我们传统企业开辟互联网渠道的利器，所以如果想要玩转互联网就要学习这两大技术。现在网上关于这方面的教程有很多，但是很多都是过时的，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合互联网上的牛人，组建了一个群，想学学习互联网和SEO的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：丝丝六，中间的几位数字是：四八五，最后的几个数字是：零六四，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取互联网机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了。三做互联网+需要了解一下互联网思维针对近期一些对互联网思维理解的误区，谈一下我的观点。1、不是因为有了互联网，才有了互联网思维。而是因为互联网科技的发展，以及对传统商业形态的不断冲击，导致了这种思维得以集中式的爆发。这个道理很简单，生产力决定生产关系，互联网在技术和商业层面的变化必然会带来上层思考方式的变化。2、互联网思维不是互联网人的专利。不是因为你在互联网公司你就具备这种互联网思维，也不是传统企业就没有这种思维。互联网思维就是一种思考方式，它不属于哪一类人。互联网公司出来的也有很多人不具备这种思维。3、互联网思维不是包治百病的灵丹妙药，但也不是境界虚高。在互联网思维的指导下我们可以重新审视一下我们原有的一些商业习惯。现代社会碎片化阅读的习惯导致我们经常一知半解，很多人并没有深入地理解互联网思维，就四处挪用，这个稍微有点悲哀。4、多数人都在用互联网思维做营销，而少有人去完成互联网思维的系统思考。卖牛腩、卖煎饼果子的案例遭到大多数人吐槽之后，又有大把人用互联网思维来包装，卖电视、卖包子、卖卫浴、卖家居，等等等等，甚至还有人要用互联网思维去改造一所青楼!话说回来，用互联网思维做营销，本身也是去博取眼球、获得关注和流量，流量思维本身也是互联网思维的一种。那么，到底怎样理解互联网思维依然是我之前总结的“独孤九剑”9大思维，包括：用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维。这里我给大家讲讲其背后的商业逻辑，这里尤其针对的是面临互联网转型的传统企业。真正的互联网思维是对传统企业价值链的重新审视，体现在战略、业务和组织三个层面，以及供研产销的各个价值链条环节中。并且将传统商业的“价值链”，改造成了互联网时代的“价值环”“价值环”以用户为中心，战略制定和商业模式设计要以用户为中心，业务开展要以用户为中心，组织设计和企业文化建设都要以用户为中心。战略层、业务层和组织层都围绕着终端用户需求和用户体验进行设计。这就是互联网时代的“价值环”模式。其中，在业务层面，用户端和供应链端联接起来，形成了一个闭环，将不断地实现价值动态地传递，用户将需求反馈至研发生产，研发生产形成产品或服务再传递到销售端，销售端通过接触用户又形成了二次的循环。这种经过互联网思维改造的“价值环”模式，将对传统商业生态和商业理论带来深刻的影响。“价值环”要求我们必须要持续不断地关注用户需求、聆听用户反馈并且能够实时做出回应，这是未来企业建立商业模式的基础。那么，互联网思维在这个“价值环”中如何分布呢一、战略层主要命题：怎样明确产业定位怎样制定战略怎样设计商业模式典型思维：用户思维、平台思维、跨界思维二、业务层(一)后端：产品研发及供应链主要命题：怎样做业务规划怎样做品牌定位和产品设计典型思维：用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、社会化思维(二)前端：品牌及产品营销主要命题：怎样做品牌传播和业务经营怎样做商业决策用户思维、流量思维、社会化思维、大数据思维三、组织层主要命题：怎样设计组织结构和业务流程怎样建设组织文化怎样设计考核机制典型思维：用户思维、社会化思维、平台思维、跨界思维四致那些考察行业的朋友人世中的许多事，只要想做，都能做到，该克服的困难，也都能克服，用不着什么钢铁般的意志，更用不着什么技巧或谋略。只要一个人还在朴实而饶有兴趣地生活着，你终究会发现，造物主对世事的安排，都是水到渠成的。你可能会认为打工是在赚钱。其实打工才是最大最愚蠢的投资。人生最宝贵的是什么除了我们的青春还有什么更宝贵！很多人都抱怨穷，抱怨没钱想做生意又找不到资金。多么的可笑！其实你自己就是一座金山（无形资产），只是你不敢承认。宁可埋没也不敢利用。宁可委委屈屈地帮人打工，把你的资产双手拱让给了你的老板。你试想一下，有谁生下来上天就会送给你一大堆金钱的有谁是准备非常齐全了完美了再去创业就成功了含着金汤匙出生的毕竟是极少数、富不过三代，许多伟业都是平凡人创造出来的。因为你安于现状！因为你没有勇气，你天生胆小怕事不敢另择它路！因为你没有勇往直前，没有超越自我的精神！虽然你曾想过改变你的生活、改变你穷困的命运、但是你没有做，因为你不敢做！你害怕输，你害怕输的一穷再穷！你最后连想都不敢想了，你觉得自己也算努力了、拼搏了、你抱着雄心大志、结果你到预想的成就，你就放弃了。你就只能是一个打工仔！为什么你一直是打工仔因为你随波逐流，近墨者黑、不思上进，分钱没有、死爱面子！因为你畏惧你的父母、你听信你亲戚、你没有主张、你不敢一个人做决定。你观念传统、只想打工赚点钱结婚生子，然后生老病死、走你父母一模一样的路。因为你天生脆弱、脑筋迟钝只想做按班就部的工作。因为你想做无本的生意，你想坐在家里等天上掉陷饼！因为你抱怨没有机遇、机遇来到你身边的时候你又抓不住，因为你不会抓！因为你的贫穷，所以你自卑！你退缩了、你什么都不敢做！你只会给别人打工！你没有特别技能，你只有使蛮力！你和你父母一样，恶性循环！所以，你永远是一个一直在打工的打工仔！很多人想把握机会、但要做一件事情时，往往给自己找了很多理由让自己一直处于矛盾之中！不断浪费时间，虚度时光。如：1、我没有口才——错：没有人天生就很会说话，台上的演讲大师也不是一下子就能出口成章，那是他们背后演练了无数次的结果！你骂人的时候很擅长、抱怨的时候也很擅长、但这种口才是没有价值的口才，看别人争论的时候、自己满嘴评头论足、却不知反省自己，倘若你付出努力练习，你今天是否还说自己没口才2、我没有钱——错：不是没有钱，而是没有赚钱的脑袋。工作几年了没有钱么有、但是花掉了。花在没有投资回报的事情上面。花在吃喝玩乐上、或存放贬值了，没有实现价值最大化、所以钱就这样入不敷出。每月当月光族、周而复始、没有远虑、当一天和尚敲一天钟，得过且过。3、我没有能力——错：不给自己机会去锻炼，又有谁一出生就有能力一毕业就是社会精英一创业就马上成功当别人很努力的学习、很努力的积累、努力找方法，而你每天就只做了很少一点就觉得乏味。学了一些就觉得没意思、看了几页书就不想看、跟自己也跟别人说没兴趣学。然后大半辈子过去一事无成，整天抱怨上天不给机会。能力是努力修来的、不努力想有能力，天才都会成蠢材。但努力，再笨的人也能成精英。4、我没有时间——错：时间很多、但浪费的也很多！别人很充实、你在看电视，别人在努力学习时、你在玩游戏消遣虚度。总之时间就是觉得很多余、你过得越来越无聊。别人赚钱了羡慕别人、但不去学别人好好把握时间创造价值，整天不学无术。5、我没有心情——错：心情好的时候去游玩、心情不好的时候在家喝闷酒，心情好的时候去逛街、心情不好的时候玩游戏，心情好的时候去享受、心情不好的时候就睡大觉。好坏心情都一样，反正就是不做正事。6、我没有兴趣——错：兴趣是什么吃喝玩乐谁都有兴趣，没有成就哪来的尽兴！没钱拿什么享受生活！你的兴趣是什么是出去旅游回来月光族、出去K歌回头钱包空空、出去大量购物回来惨兮兮打工有没有兴趣挤公交车有没有兴趣上班签到下班打卡有没有兴趣家里急需要一大笔钱拿不出来有没有兴趣借了钱没钱还有没有兴趣卖老鼠药的人对老鼠药有兴趣7、我考虑考虑——错：考虑做吧有可能就成了、不做吧好不甘心！一想整天上班也没有个头、还是明天开始做吧！又一想还是算了、这钱挣的也不容易！不不、就是打工挣钱也不容易，决定了不能放弃机会！哎呀、天都黑了，明天再说吧！然后第二天又因为以上12345点、因为左思右想、继续循环、最终不能决定。犹犹豫豫、耽误了很多时间、还是一无所获。有句话是：“可怜之人必有可恨之处！”你一生中不是没有机遇，而是没有争取与把握！借口太多，理由太多！争取之人必竭力争取、一分钱都没有也千方百计想办法！不争取的人给一百万也动不起来、发财不了，还有可能一败涂地。这就是行动力的欠缺!在你穷的时候，要少在家里，多在外面。在你富有的时候，要多在家里，少在外面。穷的时候，钱要花给别人，富的时候，钱要花给自己。很多人，都做颠倒了。穷的时候，不要计较，对别人要好。富的时候，要学会让别人对自己好。自己对自己更好。穷要把自己贡献出去，尽量让别人利用。富，要把自己收藏好，小心别让别人随便利用。这些奇妙的生活方式，是很少人能够明白的。穷的时候，花钱给别人看。富的时候，花钱给自己享受。穷的时候一定要大方，富的时候，就不要摆阔了。生命已经恢复了简单，已经回到了宁静。年轻不是过错，贫穷无需害怕。懂得培养自己，懂得什么是贵重物品，懂得该投资什么，懂得该在哪里节约，这是整个过程的关键。少在外面吃饭，要吃就请客，要请，就请比自己更有梦想的，更有思想，更努力的人。一旦生活需要的钱已经够了，最大的花费，就是用你的收入，完成你的梦想，去放开你的翅膀大胆地做梦，去让生命经历不一样的旅程。人生如书，读不尽。人生如景，看不完穷人=怀疑+拒绝，富人=接受+了解!穷人在怀疑中拒绝，富人在怀疑中了解!

提高自己的互联网思维要从多个角度思考，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个生态进行重新审视的思考方式。还要多学，多看。更深入的了解互联网。要多读书多学习，获取对互联网的认识。其实读书不一定要读跟多很多书，有道是贪多嚼不烂。如果能把一本经典书真正吃透，也是裨益匪浅的，比如先读个几十遍。但具体情况还要根据个人的实际工作与生活进行安排。另外，除却读书，报几门相关的课程，关注几个互联网网站也是很有必要的。要在实践中多思考多总结。有了对互联网的基本认识，就要投身其中在大风大浪中闯荡一番。开始不妨找一个自己喜欢的点（比如移动互联网，智能终端，健康等），最好还是跟自己原先业务接近的点，未来一切都会互联网化，其实跨领域人才才是最缺的。简介任何东西，都不指望能够放之四海而皆准，能够一锤定音，能够力挽狂澜排山倒海。我们了解某种东西，学习某种东西，只是为了增大“赢”的概率。像任何现象级的东西一样，互联网肯定是有“思维”的，尽管成功的人有侥幸的成分，但是成功除了侥幸也有积累、勤奋和思维的东西在里面，只不过在初期那些良好的习惯只是习惯，还没人叫它“思维”罢了。

　　1、互联网思维，就是在（移动）互联网＋、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。 　　2、提出互联网思维的是百度公司创始人李彦宏。在百度的一个大型活动上，李彦宏与传统产业的老板、企业家探讨发展问题时，李彦宏提到“互联网思维”这个词。他说，我们这些企业家们今后要有互联网思维，可能你做的事情不是互联网，但你的思维方式要逐渐从互联网的角度去想问题。这种观念已经逐步被越来越多的企业家、甚至企业以外的各行各业、各个领域的人所认可了。但“互联网思维”这个词也演变成多个不同的解释。 　　3、互联网时代的思考方式，不局限在互联网产品、互联网企业。这里指的互联网，不单指桌面互联网或者移动互联网，是泛互联网，因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的，台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜，等等。互联网思维是降低维度，让互联网产业低姿态主动去融合实体产业。 　　4、互联网思维的六大特征：大数据、零距离、趋透明、慧分享、便操作、惠众生。

1、互联网思维，就是在（移动）互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。2、提出互联网思维的是百度公司创始人李彦宏。在百度的一个大型活动上，李彦宏与传统产业的老板、企业家探讨发展问题时，李彦宏提到“互联网思维”这个词。他说，我们这些企业家们今后要有互联网思维，可能你做的事情不是互联网，但你的思维方式要逐渐从互联网的角度去想问题。这种观念已经逐步被越来越多的企业家、甚至企业以外的各行各业、各个领域的人所认可了。但“互联网思维”这个词也演变成多个不同的解释。3、互联网时代的思考方式，不局限在互联网产品、互联网企业。这里指的互联网，不单指桌面互联网或者移动互联网，是泛互联网，因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的，台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜，等等。互联网思维是降低维度，让互联网产业低姿态主动去融合实体产业。4、互联网思维的六大特征：大数据、零距离、趋透明、慧分享、便操作、惠众生。

互联网思维，就是在（移动）互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。提出互联网思维的是百度公司创始人李彦宏。在百度的一个大型活动上，李彦宏与传统产业的老板、企业家探讨发展问题时，李彦宏提到“互联网思维”这个词。他说，我们这些企业家们今后要有互联网思维，可能你做的事情不是互联网，但你的思维方式要逐渐从互联网的角度去想问题。这种观念已经逐步被越来越多的企业家、甚至企业以外的各行各业、各个领域的人所认可了。但“互联网思维”这个词也演变成多个不同的解释。互联网思维意义：互联网思维营销，基于互联网思维基础上的颠覆性营销，集合品牌营销、网络营销、微营销的综合个性颠覆运用，达到营销的效果。“很多人说核桃并不是一个新东西，别人也可以做这么好的核桃，为什么要买我的？因为我有品牌！”三只松鼠的创始人松鼠老爹是这么回答的，在互联网时代，也需要品牌。网络营销是很多企业营销的主战场，包括雷军的小米，就是运用网络上的SNS与米粉互动，同时，百度搜索、分类网站、垂直型网站、社区营销、自媒体等等，还是互联网思维营销的一大阵地。微营销是用微博、微信、二维码串起来的一个链条，占据了移动端的主要营销阵地。以上内容参考：百度百科- 互联网思维

所谓互联网思维模式，就是就是在互联网时代冲击下对人们思维模式、思考方式的一种变革，是一种非线性的思维模式，平台化、草根化、社区化，是互联网思维的精髓，任何一个想立足于社会的企业和个人都要有这样的思考方式。关键是三点，一是对平台的理解，二是对草根的尊重，三是社区化。以前很多人都是自上而下地考虑问题，而互联网的价值都是从平台“长”出来的；同时，一个人再聪明、有能力，也抵不过千万个草根的“蚂蚁雄兵”，集体的智慧更强大。

　　1、互联网思维是相对于工业化思维而言的。　　一种技术从工具属性、从应用层面到社会生活，往往需要经历很长的过程。珍妮纺纱机从一项新技术到改变纺织行业，再到后来被定义为工业革命的肇始，影响东、西方经济格局，其跨度至少需要几十年。互联网也同样。　　但因为这种影响是滞后的，所以，我们就难免会处于身份的尴尬之中：旧制度和新时代在我们身上会形成观念的错位。越是以前成功的企业，转型越是艰难，这就是“创新者的窘境”——一个技术领先的企业在面临突破性技术时，会因为对原有生态系统的过度适应而面临失败。　　现在很多传统行业的企业，面临的就是这种状况。　　2、互联网思维是一种商业民主化的思维。　　工业化时代的标准思维模式是：大规模生产、大规模销售和大规模传播，这三个大可以称为工业化时代企业经营的“圣三位一体”　　1)但是互联网时代，这三个基础被解构了。工业化时代稀缺的是资源和产品，资源和生产能力被当作企业的竞争力，现在不是了;　　2)产品更多地是以信息的方式呈现的，渠道垄断很难实现;　　3)最重要一点，媒介垄断被打破了，消费者同时成为媒介信息和内容的生产者和传播者，你再希望通过买通媒体单向度、广播式制造热门商品诱导消费行为的模式不成立了。　　这三个基础被解构以后，生产者和消费者的权力发生了转变，消费者主权形成。　　3、互联网思维是一种用户至上的思维　　以前的企业也会讲用户至上、产品为王，但这种口号要么是自我标榜，要么真的是出于企业主的道德自律。但是在现在这个数字时代，在消费者主权的时代，用户至上是你不得不这样的行为，你得真心讨好用户。淘宝卖家“见面就是亲，有心就有爱”是真实的情绪，因为好评变成了有价值的资产。民主和专制的区别就在于，前者是不得不对人民好，后者是出于道德自律。所以判断民主社会和专制社会的一大标准，就是两方是怎么对待道德这个事情的。　　4、互联网思维下的产品和服务是一个有机的生命体　　在功能都能被满足的情况下，消费者的需求是分散的、个性化，购买行为的背后除了对功能的追求之外，产品变成了他们展示品味的方式。　　这样，消费者的需求就不像单纯的功能需求那样简单和直接，所以，对消费者需求的把握就是一个测试的过程，要求你的产品是一个精益和迭代的过程，根据需求反馈成长。小米手机每周迭代一次，微信第一年迭代开发了44次，就是这个道理。　　5、互联网思维下的产品自带了媒体属性　　因为需求和品味相关联，也就是和人性相关联，所以，互联网思维下的产品就是极致性能+强大的情感诉求。这两样东西都是会自传播的。　　现在看到一些和互联网相关的企业，还在开新闻发布会，还在把硬广当致胜利器，都是互联网思维不充分的体现。　　6、有互联网思维的企业组织一定是扁平化的　　互联网思维强调开放、协作、分享，组织内部也同样如此，它讲究小而美，大而全、等级分明的企业很难贯彻互联网思维，不管是对用户还是对员工，有没有爱，也是一个重要的评判标准。　　很遗憾，很多互联网企业也还在用工业化的套路做着自己的企业。大家都羡慕小米、极路由这样的极速发展，但如果不能在观念上进行改变，那么，不管你做的是APP还是其他，你本质上还是一个传统企业。

互联网思维-用户思维 “独孤九剑”第一招是总诀式，第一招学不会，后面的招数就很难领悟。互联网思维也一样。互联网思维，第一个，也是最重要的，就是用户思维。用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。 互联网思维-兜售参与感。 一 种情况是按需定制，厂商提供满足用户个性化需求的产品即可，如海尔的定制化冰箱;另一种情况是在用户的参与中去优化产品，如淘品牌“七格格”，每次的新品 上市，都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里，让粉丝投票，这些粉丝决定了最终的潮流趋势，自然也会为这些产品买单。 让用户参与品牌传播，便是粉丝经济。我们的品牌需要的是粉丝，而不只是用户，因为用户远没有粉丝那么忠诚。粉丝是最优质的目标消费者，一旦注入感情因素，有缺陷的产品也会被接受。未来，没有粉丝的品牌都会消亡。 电影《小时代》豆瓣评分不到5分，但这个电影观影人群的平均年龄只有22岁，这些粉丝正是郭敬明的富矿。正因为有大量的粉丝“护法”，《小时代1》《小时代2》才创造出累计超过7亿的票房神话。 体验至上 好的用户体验应该从细节开始，并贯穿于每一个细节，能够让用户有所感知，并且这种感知要超出用户预期，给用户带来惊喜，贯穿品牌与消费者沟通的整个链条，说白了，就是让消费者一直爽。微信新版本对公众账号的折叠处理，就是很典型的“用户体验至上”的选择。 用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型，Who，目标消费者——“屌丝”;What，消费者需求——兜售参与感;How，怎样实现——全程用户体验至上。 互联网思维-专注，少即是多。苹果就是典型的例子，1997年苹果接近破产，乔帮主回归，砍掉了70%产品线，重点开发4款产品，使得苹果扭亏为盈，起死回生。即使到了5S，iPhone也只有5款。品牌定位也要专注，给消费者一个选择你的理由，一个就足够。 最近很火的一个网络鲜花品牌RoseOnly，它的品牌定位是高端人群，买花者需要与收花者身份证号绑定，且每人只能绑定一次，意味着“一生只爱一人”。2013年2月上线，8月份做到了月销售额近1000万元。大道至简，越简单的东西越容易传播，越难做。专注才有力量，才能做到极致。尤其在创业时期，做不到专注，就没有可能生存下去。 法则5：简约即是美 在产品设计方面，要做减法。外观要简洁，内在的操作流程要简化。Google首页永远都是清爽的界面，苹果的外观、特斯拉汽车的外观，都是这样的设计。 互联网思维-极致思维。极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期。什么叫极致?极致就是把命都搭上。 互联网思维-打造让用户尖叫的产品。用极限思维打造极致的产品。方法论有三条：第一，“需求要抓得准”(痛点，痒点或兴奋点);第二，“自己要逼得狠”(做到自己能力的极限);第三，“管理要盯得紧”(得产品经理得天下)。一切产业皆媒体，在这个社会化媒体时代，好产品自然会形成口碑传播。尖叫，意味着必须把产品做到极致;极致，就是超越用户想象! 互联网思维-服务即营销。阿芙精油是知名的淘宝品牌，有两个小细节可以看出其对服务体验的极致追求：1)客服24小时轮流上班，使用Thinkpad小红帽笔记本工作，因为使用这种 电脑切换窗口更加便捷，可以让消费者少等几秒钟;2)设有“CSO”，即首席惊喜官，每天在用户留言中寻找潜在的推销员或专家，找到之后会给对方寄出包 裹，为这个可能的“意见领袖”制造惊喜。 海底捞的服务理念受到很多人推崇，但是在互联网思维席卷整个传统行业的浪潮之下，如果海底捞不能用互联网思维重构企业的话，学不会的，可能是海底捞了。 4、迭代思维 “敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。 这里面有两个点，一个“微”，一个“快”。 互联网思维-小处着眼，微创新“微”，要从细微的用户需求入手，贴近用户心理，在用户参与和反馈中逐步改进。“可能你觉得是一个不起眼的点，但是用户可能觉得很重要”。360安全卫士当年只是一个安全防护产品，后来也成了新兴的互联网巨头。 精益创业，快速迭代 “天下武功，唯快不破”，只有快速地对消费者需求做出反应，产品才更容易贴近消费者。Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新，小米MIUI系统坚持每周迭代，就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。

互联网思维就是圈钱吸引融资，然后烧钱

第一，用户思维。用户思维是互联网思维的第一核心，这个已经毋庸多言。其他思维都是用户思维在价值链不同层面的延展。雷军所谓“专注、极致、口碑、快”都是用户思维的体现，周鸿祎所谓“体验至上、免费策略”也都是用户思维的体现。第二，数据思维。用数据驱动商业决策，是互联网企业很典型的特征。从桌面互联网到移动互联网，再到iot(万物互联)，都是逐渐数据化的过程。万物互联的本质是万物数据化。物理世界和虚拟世界的融合，最后都变成了数据。数据思维是另外一个关键思维。第三，生态思维。绝大多数理念都是生态思维。企业与用户之间的关系将不再是产品售卖型的交易关系，消费者与生产者之间的边界也不再那么明显;老板与员工之间的关系也不再是简单的雇佣关系，而变成了合伙关系，大家是利益共同体，自组织也将成为非常重要一种组织模式。互联网思维八大核心思维一、何谓“互联网思维”互联网思维是一个多元概念。一般认为，互联网思维指在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式，本质是发散的非线性思维。二、互联网思维的特点互联网思维的特点，概括起来就是：“民主、开放、平等”。三、互联网思维的核心理念互联网思维最重要的，就是用户思维。即在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。从整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，只有深度理解用户才能生存。没有认同，就没有合同。要遵循三个法则：一是得“屌丝”者得天下。成功的互联网产品都抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。二是兜售参与感。

互联网思维，就是在（移动）互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。方向:第一：用户思维。第二：简约思维。第三：极致思维。第四：迭代思维。第五：流量思维。第六：社会化思维。第七：大数据思维。第八：平台思维。第九：跨界思维。

互联网思维，就是在（移动）互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。提出互联网思维的是百度公司创始人李彦宏。在百度的一个大型活动上，李彦宏与传统产业的老板、企业家探讨发展问题时，李彦宏提到“互联网思维”这个词。他说，我们这些企业家们今后要有互联网思维，可能你做的事情不是互联网，但你的思维方式要逐渐从互联网的角度去想问题。这种观念已经逐步被越来越多的企业家、甚至企业以外的各行各业、各个领域的人所认可了。但“互联网思维”这个词也演变成多个不同的解释。互联网思维意义：互联网思维营销，基于互联网思维基础上的颠覆性营销，集合品牌营销、网络营销、微营销的综合个性颠覆运用，达到营销的效果。“很多人说核桃并不是一个新东西，别人也可以做这么好的核桃，为什么要买我的？因为我有品牌！”三只松鼠的创始人松鼠老爹是这么回答的，在互联网时代，也需要品牌。网络营销是很多企业营销的主战场，包括雷军的小米，就是运用网络上的SNS与米粉互动，同时，百度搜索、分类网站、垂直型网站、社区营销、自媒体等等，还是互联网思维营销的一大阵地。微营销是用微博、微信、二维码串起来的一个链条，占据了移动端的主要营销阵地。以上内容参考：百度百科- 互联网思维

如果单从思维上来说，本质上来讲没有区别。既然是行业都是要挣钱的。区别的方式唯一的是因为行业特性来决定的东西，这其中包括行业不同的本质属性。比如传统行业你要考虑地理的问题。互联网来说就不用想这个问题。

互联网思维，就如互联网+，基本就是指传统行业，或者传统生意需要利用好互联网工具进行经营。互联网就是工具，在互联网上做生意需要有互联网方面的智慧，懂互联网的营销推广，懂互联网的各种工具平台，那么互联网思维你自然就有了。

互联网思维的三个段子：第一个段子：一个毫无餐饮行业经验的人开了一家餐馆，仅两个月时间，就实现了所在商场餐厅坪效第一名；VC投资6000万，估值4亿元人民币，这家餐厅是雕爷牛腩。只有12道菜，花了500万元买断香港食神戴龙牛腩配方；每双筷子都是定制、全新的，吃完饭还可以带回家；老板每天花大量时间盯着针对菜品和服务不满的声音；开业前烧掉1000万搞了半年封测，期间邀请各路明星、达人、微博大号们免费试吃??雕爷牛腩为什么这样安排？背后的逻辑是什么？第二个段子：这是一个淘品牌，2012年6月在天猫上线，65天后成为中国网络坚果销售第一；2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹，名列中国电商食品类第一名;2013年1月单月销售额超过2200万；至今一年多时间，累计销售过亿，并再次获得IDG公司600万美元投资。这个品牌是三只松鼠。三只松鼠带有品牌卡通形象的包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链，还有湿巾。一个淘品牌，为什么要煞费苦心地做这些呢？第三个段子：这是一家创业仅三年的企业。2011年销售额5亿元；2012年，销售额达到126亿元；2013上半年销售额达到132.7亿元，预计全年销售可能突破300亿元；在新一轮融资中，估值达100亿美元，位列国内互联网公司第四名。这家企业是小米。雷军说，参与感是小米成功的最大秘密。怎样理解参与感？这三个企业虽然分属不同的行业，但又惊人地相似，我们都称之为互联网品牌。它们背后的互联网思维到底是什么?互联网思维“独孤九剑”我给互联网思维下了个定义：在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。“独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学，强调“无招胜有招”，重在剑意，与互联网思维有异曲同工之妙。也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样，去重塑及颠覆各类传统行业。讲一下我所理解的互联网思维体系。1、用户思维“独孤九剑”第一招是总诀式，第一招学不会，后面的招数就很难领悟。互联网思维也一样。互联网思维，第一个，也是最重要的，就是用户思维。用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。作为厂商，必须从整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，只有深度理解用户才能生存。没有认同，就没有合同。这里面有几个法则：法则1：得“?潘俊闭叩锰煜?/p>成功的互联网产品多抓住了“?潘咳禾濉薄?安莞?蛔濉钡男枨蟆Ｕ馐且桓鋈巳俗猿啤?潘俊倍?亲永锶衔?约菏恰案吒凰А焙汀鞍赘幻馈钡氖贝?５蹦愕牟?凡荒苋糜没С晌??返囊徊糠郑?荒芎退?橇?釉谝黄穑?愕牟?繁厝皇鞘О艿摹?Q、百度、淘宝、微信、YY、小米，无一不是携“?潘俊币猿砂砸怠?/p>法则2：兜售参与感一种情况是按需定制，厂商提供满足用户个性化需求的产品即可，如海尔的定制化冰箱；另一种情况是在用户的参与中去优化产品，如淘品牌“七格格”，每次的新品上市，都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里，让粉丝投票，这些粉丝决定了最终的潮流趋势，自然也会为这些产品买单。让用户参与品牌传播，便是粉丝经济。我们的品牌需要的是粉丝，而不只是用户，因为用户远没有粉丝那么忠诚。粉丝是最优质的目标消费者，一旦注入感情因素，有缺陷的产品也会被接受。未来，没有粉丝的品牌都会消亡。电影《小时代》豆瓣评分不到5分，但这个电影观影人群的平均年龄只有22岁，这些粉丝正是郭敬明的富矿。正因为有大量的粉丝“护法”，《小时代1》《小时代2》才创造出累计超过7亿的票房神话。法则3：体验至上好的用户体验应该从细节开始，并贯穿于每一个细节，能够让用户有所感知，并且这种感知要超出用户预期，给用户带来惊喜，贯穿品牌与消费者沟通的整个链条，说白了，就是让消费者一直爽。微信新版本对公众账号的折叠处理，就是很典型的“用户体验至上”的选择。用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型，Who，目标消费者——“?潘俊保?hat，消费者需求——兜售参与感；How，怎样实现——全程用户体验至上。2、简约思维互联网时代，信息爆炸，用户的耐心越来越不足，所以，必须在短时间内抓住他！法则4：专注，少即是多苹果就是典型的例子，1997年苹果接近破产，乔帮主回归，砍掉了70%产品线，重点开发4款产品，使得苹果扭亏为盈，起死回生。即使到了5S，iPhone也只有5款。品牌定位也要专注，给消费者一个选择你的理由，一个就足够。最近很火的一个网络鲜花品牌RoseOnly，它的品牌定位是高端人群，买花者需要与收花者身份证号绑定，且每人只能绑定一次，意味着“一生只爱一人”。2013年2月上线，8月份做到了月销售额近1000万元。大道至简，越简单的东西越容易传播，越难做。专注才有力量，才能做到极致。尤其在创业时期，做不到专注，就没有可能生存下去。法则5：简约即是美在产品设计方面，要做减法。外观要简洁，内在的操作流程要简化。Google首页永远都是清爽的界面，苹果的外观、特斯拉汽车的外观，都是这样的设计。3、极致思维极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期。什么叫极致？极致就是把命都搭上。法则6：打造让用户尖叫的产品用极限思维打造极致的产品。方法论有三条：第一，“需求要抓得准”(痛点，痒点或兴奋点)；第二，“自己要逼得狠”(做到自己能力的极限)；第三，“管理要盯得紧”(得产品经理得天下)。一切产业皆媒体，在这个社会化媒体时代，好产品自然会形成口碑传播。尖叫，意味着必须把产品做到极致；极致，就是超越用户想象！法则7：服务即营销阿芙精油是知名的淘宝品牌，有两个小细节可以看出其对服务体验的极致追求：1)客服24小时轮流上班，使用Thinkpad小红帽笔记本工作，因为使用这种电脑切换窗口更加便捷，可以让消费者少等几秒钟；2)设有“CSO”，即首席惊喜官，每天在用户留言中寻找潜在的推销员或专家，找到之后会给对方寄出包裹，为这个可能的“意见领袖”制造惊喜。海底捞的服务理念受到很多人推崇，但是在互联网思维席卷整个传统行业的浪潮之下，如果海底捞不能用互联网思维重构企业的话，学不会的，可能是海底捞了。4、迭代思维“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。这里面有两个点，一个“微”，一个“快”。法则8：小处着眼，微创新“微”，要从细微的用户需求入手，贴近用户心理，在用户参与和反馈中逐步改进。“可能你觉得是一个不起眼的点，但是用户可能觉得很重要”。360安全卫士当年只是一个安全防护产品，后来也成了新兴的互联网巨头。法则9：精益创业，快速迭代“天下武功，唯快不破”，只有快速地对消费者需求做出反应，产品才更容易贴近消费者。Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新，小米MIUI系统坚持每周迭代，就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。这里的迭代思维，对传统企业而言，更侧重在迭代的意识，意味着我们必须要及时乃至实时关注消费者需求，把握消费者需求的变化。5、流量思维流量意味着体量，体量意味着分量。“目光聚集之处，金钱必将追随”，流量即金钱，流量即入口，流量的价值不必多言。法则10：免费是为了更好地收费互联网产品大多用免费策略极力争取用户、锁定用户。当年的360安全卫士，用免费杀毒入侵杀毒市场，一时间搅的天翻地覆，回头再看看，卡巴斯基、瑞星等杀毒软件，估计没有几台电脑还会装着了。“免费是最昂贵的”，不是所有的企业都能选择免费策略，因产品、资源、时机而定。法则11：坚持到质变的“临界点”任何一个互联网产品，只要用户活跃数量达到一定程度，就会开始产生质变，从而带来商机或价值。QQ若没有当年的坚持，也不可能有今天的企业帝国。注意力经济时代，先把流量做上去，才有机会思考后面的问题，否则连生存的机会都没有。6、社会化思维社会化商业的核心是网，公司面对的客户以网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。法则12：利用好社会化媒体有一个做智能手表的品牌，通过10条微信，近100个微信群讨论，3千多人转发，11小时预订售出18698只T-Watch智能手表，订单金额900多万元。这就是微信朋友圈社会化营销的魅力。有一点要记住，口碑营销不是自说自话，一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。法则13：众包协作众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式，维基百科就是典型的众包产品。传统企业要思考如何利用外脑，不用招募，便可“天下贤才入吾彀中”。InnoCentive网站创立于2001年，已经成为化学和生物领域的重要研发供求网络平台。该公司引入“创新中心”的模式，把公司外部的创新比例从原来的15%提高到50%，研发能力提高了60%。小米手机在研发中让用户深度参与，实际上也是一种众包模式。7、大数据思维大数据思维，是指对大数据的认识，对企业资产、关键竞争要素的理解。法则14：小企业也要有大数据用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据，这些数据的沉淀，有助于企业进行预测和决策。一切皆可被数据化，企业必须构建自己的大数据平台，小企业，也要有大数据。法则15：你的用户是每个人在互联网和大数据时代，企业的营销策略应该针对个性化用户做精准营销。银泰网上线后，打通了线下实体店和线上的会员账号，在百货和购物中心铺设免费wifi。当一位已注册账号的客人进入实体店，他的手机连接上wifi，他与银泰的所有互动记录会一一在后台呈现，银泰就能据此判别消费者的购物喜好。这样做的最终目的是实现商品和库存的可视化，并达到与用户之间的沟通。8、平台思维互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里，有60家企业的主要收入来自平台商业模式，包括苹果、谷歌等。法则16：打造多方共赢的生态圈平台模式的精髓，在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。将来的平台之争，一定是生态圈之间的竞争。百度、阿里、腾讯三大互联网巨头围绕搜索、电商、社交各自构筑了强大的产业生态，所以后来者如360其实是很难撼动的。法则17：善用现有平台当你不具备构建生态型平台实力的时候，那就要思考怎样利用现有的平台。马云说：“假设我是90后重新创业，前面有个阿里巴巴，有个腾讯，我不会跟它挑战，心不能太大。”法则18：让企业成为员工的平台互联网巨头的组织变革，都是围绕着如何打造内部“平台型组织”。包括阿里巴巴25个事业部的分拆、腾讯6大事业群的调整，都旨在发挥内部组织的平台化作用。海尔将8万多人分为2000个自主经营体，让员工成为真正的“创业者”，让每个人成为自己的CEO。内部平台化就是要变成自组织而不是他组织。他组织永远听命于别人，自组织是自己来创新。9、跨界思维(随着)互联网和新科技的发展，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已无孔不入，(如)零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。法则19：携“用户”以令诸侯这些互联网企业，为什么能够参与乃至赢得跨界竞争?答案就是：用户!他们掌握着一方面掌握用户数据，另一方面又具备用户思维，自然能够携“用户”以令诸侯。阿里巴巴、腾讯相继申办银行，小米做手机、做电视，都是这样的道理。未来十年，是中国商业领域大规模打劫的时代，一旦用户的生活方式发生根本性的变化，来不及变革的企业，必定遭遇劫数！所以，最后一个法则：用互联网思维，大胆颠覆式创新。一个真正牛逼的人一定是一个跨界的人，能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己的坐标。一个真正厉害的企业，一定是手握用户和数据资源，敢于跨界创新的组织。李彦宏指出：“互联网产业最大的机会在于发挥自身的网络优势、技术优势、管理优势等，去提升、改造线下的传统产业，改变原有的产业发展节奏、建立起新的游戏规则。以上便是我总结的互联网思维“独孤九剑”。今天看一个产业有没有潜力，就看它离互联网有多远。能够真正用互联网思维重构的企业，才可能真正赢得未来。亿玛客认为：未来属于那些传统产业里懂互联网的人，而不是那些懂互联网但不懂传统产业的人。产业机会属于敢于用互联网向传统行业发起进攻的互联网人，未来一定是属于既能深刻理解传统商业的本质，也具有互联网思维的人。不管你是来自传统行业还是互联网领域。未来一定属于这种O2O“两栖人才”。

最近“互联网思维”这个词出现的频率很高。先是各行各业的创业者声称自己利用互联网思维进行了颠覆，并已经获得了巨大成功。而后又有雷军与董明珠10亿赌局，有人称之为互联网思维与传统思维的撞击。看了诸多关于换联网思维的文章案例，谈谈我自己对互联网思维的感悟吧!　　在互联网思维和传统思维的比较中，有那么一批人把不断的拔高互联网思维的价值拔高，这批人大多数都是些从事IT、互联网行业的人士。同时又有一群对互联网思维不以为然的人，他们倒不是觉得互联网思维不对，在他们看来互联思维只是对一些传送行业思维的变相解读，比如说用户至上、极致思维等等。首先来谈谈那些互联网和传统行业有着共同含义的思维模式。　　现在网上关于这方面的教程有很多，但是很多都是过时的，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合互联网上的牛人，组建了一个群，想学SEO和电商的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：二四八，中间的几位数字是：一七九，最后的几个数字是：一三九，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取互联网机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了。1. 极致思维极致思维，就是把产品和服务做到极致，把用户体验做到极致，超越用户预期。互联网时代的竞争，只有第一，没有第二，只有做到极致，才能够真正赢得消费者，赢得人心。什么叫极致?有人说，极致就是把命都搭上。你们看看苹果，就是乔老爷子把命都搭上了的结果。记住一下几点。 2. 用户思维　　我觉得用户体验就是让用户感觉爽，精神物质方面，也就是说，任何商业模式的根本都是用户，都是让用户满意但数据思维加上用户体验思维也是会给传统行业带来一定的改变比如，快捷酒店，把差旅人士在意的方面——卫生、床舒适度、安静、价格——加强，把八百年用不到的游泳池健身房豪华大堂装修砍掉。让用户在意部分的体验更好，不在意的部分通过降低成本减少价格来吸引用户。　　上面两个思维是我觉得互联网和传统行业中最接近的对思维认知，但是对于绝大多数互联网公司做好上述两点却又比传统企业重要的多，如果没有紧随这两点思维作为一家互联网就没有立足之本。而传统企业也不乏做的在这些方面做的比较好的，比如一些酒店、宝洁公司等等。下面是我觉得紧在互联网行业中有比较好体现并且做的比较的。 1. 数据思维　　不是说有了互联网才有数据分析，而是互联网让数据的搜集和获取更加便捷了，并且随着大数据时代的到来，数据分析预测对于提升用户体验有非常重要的价值在实体行业里面的应用，只能说，不用数据思考的企业会死的很惨吧。　　用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据，比如用户登录电商平台，会注册邮箱、手机、地址等，这是信息层面的数据;用户在网站上浏览、购买了什么商品，这属于行为层面的数据;用户把这些商品分享给了谁、找谁代付，这些是关系层面的数据。这些数据的沉淀，有助于企业进行预测和决策，大数据的关键在于数据挖掘，有效的数据挖掘才可能产生高质量的分析预测。海量用户和良好的数据资产将成为未来核心竞争力。一切皆可被数据化，企业必须构建自己的大数据平台，小企业，也要有大数据。数据资产成为关键竞争力，乃至核心竞争力。 2. 流量思维　　流量意味着体量，体量意味着分量。“目光聚集之处，金钱必将追随”，流量即金钱，　　流量即入口，流量的价值不必多言。　　互联网产品，免费往往成了获取流量的首要策略，互联网产品大多不向用户直接收费，而是用免费策略极力争取用户、锁定用户。淘宝、百度、QQ、360都是依托免费起家。当年的360安全卫士，用免费杀毒入侵杀毒市场，一时间搅的天翻地覆，回头再看看，卡巴斯基、瑞星、金山等杀毒软件，估计没有几台电脑还会装着了。免费模式主要有两种;第一，基础免费，增值收费;第二，短期免费，长期收费。“免费是最昂贵的”，不是所有的企业都能选择免费策略，因产品、资源、时机而定。　　流量怎样产生价值?　　量变产生质变，必须要坚持到质变的“临界点”。　　任何一个互联网产品，只要用户活跃数量达到一定程度，就会开始产生质变，这种质变往往会给该公司或者产品带来新的“商机”或者“价值”，这是互联网独有的“奇迹”和“魅力”。QQ若没有当年的坚持，也不可能有今天的企业帝国。注意力经济时代，先把流量做上去，才有机会思考后面的问题，否则连生存的机会都没有。话说回来，坚持哪有那么容易?互联网行业是各烧钱的行业，京东每年都在亏损，依靠着风投过日子，不是所有的创业型企业都可以的。 3. 社会化思维　　社会化思维只要体现在两个方面，口碑营销和众包协作。 口碑营销　　举个例子，有一个做智能手表的品牌，通过10条微信，近100个微信群讨论，3千多人转发，11小时预订售出18698只土曼T-Watch智能手表，订单金额900多万元。这就是微信朋友圈社会化营销的魅力。社会化媒体应该是品牌营销的主战场，口碑营销的链式传播速度非常之快。以微博为例，小米公司有30多名微博客服人员，每天处理私信2000多条，提及、评论等四五万条。通过在微博上互动和服务让小米手机深入人心。但有一点要记住，不是用了社会化媒体就是口碑营销，口碑营销不是自说自话，一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。　　众包协作 众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式，意味着群体创造，不同于外包、威客，更强调协作。　　维基百科就是典型的众包产品。传统企业要思考如何利用外脑，不用招募，便可“天下贤才入吾彀中”。noCentive网站创立于2001年，已经成为化学和生物领域的重要研发供求网络平台。“创新中心”聚集了9万多名科研人才，宝洁公司是“创新中心”最早的企业用户之一。该公司引入“创新中心”的模式，把公司外部的创新比例从原来的15%提高到50%，研发能力提高了60%。宝沽目前有9000多名研发员工，而外围网络的研发人员达到150万人。 4. 迭代思维　　“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。互联网产品能够做到迭代主要有两个原因：1)产品供应到消费的环节非常短;2)消费者意见反馈成本非常低。这里面有两个点，一个“微”，一个“快”。 “微”，要从细微的用户需求入手，贴近用户心理，在用户参与和反馈中逐步改进。“可能你觉得是一个不起眼的点，但是用户可能觉得很重要”。360安全卫士当年也只是一个安全防护产品，后来也成了新兴的互联网巨头。 “天下武功，唯快不破”，只有快速地对消费者需求做出反应，产品才更容易贴　　近消费者。Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新，小米MIUI系统坚持每周迭代，就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。 好产品是运营出来的。　　一个微创新是改变不了世界的，需要通过持续不断的微创新。　　那么传统企业能不能迭代?我们总不能一个月上市一袋洗衣粉吧?怎样构建自身产品或服务与消费者沟通的迭代机制?这里的迭代思维，对传统企业而言，更侧重在迭代的意识，意味着我们必须要及时乃至实时地关注消费者需求，把握消费者需求的变化。 5. 简约思维　　简约思维，是指在产品规划和品牌定位上，力求专注、简单;在产品设计上，力求简洁、简约。在互联网时代，信息爆炸，消费者的选择太多，选择时间太短，用户的耐心越来越不足，而转移成本太低。线下一家门店出来再进入下一家，线上只需要点击一下鼠标，转移成本几乎为零。所以，必须在短时间内能够抓住他!　　专注，少即是多。产品线的规划，要专注。　　苹果就是典型的例子，1997年苹果接近破产，乔帮主回归，砍掉了70%产品线，重点开发4款产品，使得苹果扭亏为盈，起死回生。2007年推出了第一款iPhone，即使到了5S，到了“土豪金”，也只有5款。　　这里要说明一下，这里的专注是指为了做成一件事，必须在一定时期集中力量实现突破。　　品牌定位也要专注，给消费者一个选择你的理由，一个就足够。　　最近很火的一个网络鲜花品牌，叫RoseOnly，它的品牌定位是高端人群的“爱情唯一”，在这个网站的买花者需要与收花者身份证号绑定，且每人只能绑定一次，意味着“一生只爱一人”，这样的定位也就意味着放弃了团购、B2B、亲朋好友礼品的其他机会。2013年2月上线，8月份做到了月销售额近1000万元。　　大道至简，越简单的东西越容易传播，越难做。大家能不能少做点事?能不能只做一件事情?少就是多，专注才有力量，专注才能把东西做到极致。尤其在创业时期，做不到专注，就没有可能生存下去!　　简约即是美。在产品设计方面，要做减法。外观要简洁，内在的操作流程要简化。Google首页永远都是清爽的界面，苹果的外观、特斯拉汽车的外观，都是这样的设计。

1、互联网思维，就是在（移动）互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。 2、提出互联网思维的是百度公司创始人李彦宏。在百度的一个大型活动上，李彦宏与传统产业的老板、企业家探讨发展问题时，李彦宏提到“互联网思维”这个词。他说，我们这些企业家们今后要有互联网思维，可能你做的事情不是互联网，但你的思维方式要逐渐从互联网的角度去想问题。这种观念已经逐步被越来越多的企业家、甚至企业以外的各行各业、各个领域的人所认可了。但“互联网思维”这个词也演变成多个不同的解释。 3、互联网时代的思考方式，不局限在互联网产品、互联网企业。这里指的互联网，不单指桌面互联网或者移动互联网，是泛互联网，因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的，台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜，等等。互联网思维是降低维度，让互联网产业低姿态主动去融合实体产业。 4、互联网思维的六大特征：大数据、零距离、趋透明、慧分享、便操作、惠众生。

用户思维是互联网思维的核心。互联网思维的核心是“用户思维”。人是互联网时代的核心，用户思维自然也成为互联网思维的核心，而其他思维，都是围绕这个思维展开的；用户思维是互联网思维的基石，没有用户思维就不会有其他的互联网思维。用户思维是指在价值链各个环节中都要“以用户为中”去考虑问题。从整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，只有深度理解用户才能生存。没有认同，就没有合同。互联网思维是一个多元概念。一般认为，互联网思维指在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式，本质是发散的非线性思维。互联网思维的特点，概括起来就是：“民主、开放、平等”。一个真正厉害的企业，一定是手握用户和数据资源，敢于跨界创新的组织。拥有互联网思维，才能在互联网＋时代纵横商海，无往不胜。而所谓的互联网思维的精髓简单说来就是这些：用户至上、体验至上、服务至上、平台至上。

互联网思维互联网思维，就是在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。互联网时代的思考方式，不局限在互联网产品、互联网企业；这里指的互联网，不单指桌面互联网或者移动互联网，是泛互联网，因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的，台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜，等等。互联网思维，更注重人的价值编辑互联网思维是怎么产生的？生产力决定生产关系，互联网技术特征在一定程度上会影响到其在商业层面的逻辑。工业社会的构成单元是有形的原子，而构成互联网世界的基本介质则是无形的比特。这意味着，工业文明时代的经济学是一种稀缺经济学，而互联网时代则是丰饶经济学。根据摩尔定律等理论，互联网的三大基础要件——带宽、存储、服务器都将无限指向免费。在互联网经济中，垄断生产、销售以及传播将不再可能。而且，一个网状结构的互联网，是没有中心节点的，它不是一个层级结构。虽然不同的点有不同的权重，但没有一个点是绝对的权威。所以互联网的技术结构决定了它内在的精神，是去中心化，是分布式，是平等。平等是互联网非常重要的基本原则。

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互联网思维的三个段子：第一个段子：一个毫无餐饮行业经验的人开了一家餐馆，仅两个月时间，就实现了所在商场餐厅坪效第一名；VC投资6000万，估值4亿元人民币，这家餐厅是雕爷牛腩。只有12道菜，花了500万元买断香港食神戴龙牛腩配方；每双筷子都是定制、全新的，吃完饭还可以带回家；老板每天花大量时间盯着针对菜品和服务不满的声音；开业前烧掉1000万搞了半年封测，期间邀请各路明星、达人、微博大号们免费试吃……雕爷牛腩为什么这样安排？背后的逻辑是什么？第二个段子：这是一个淘品牌，2012年6月在天猫上线，65天后成为中国网络坚果销售第一；2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹，名列中国电商食品类第一名;2013年1月单月销售额超过2200万；至今一年多时间，累计销售过亿，并再次获得IDG公司600万美元投资。这个品牌是三只松鼠。三只松鼠带有品牌卡通形象的包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链，还有湿巾。一个淘品牌，为什么要煞费苦心地做这些呢？第三个段子：这是一家创业仅三年的企业。2011年销售额5亿元；2012年，销售额达到126亿元；2013上半年销售额达到132.7亿元，预计全年销售可能突破300亿元；在新一轮融资中，估值达100亿美元，位列国内互联网公司第四名。这家企业是小米。雷军说，参与感是小米成功的最大秘密。怎样理解参与感？这三个企业虽然分属不同的行业，但又惊人地相似，我们都称之为互联网品牌。它们背后的互联网思维到底是什么?互联网思维“独孤九剑”我给互联网思维下了个定义：在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。“独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学，强调“无招胜有招”，重在剑意，与互联网思维有异曲同工之妙。也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样，去重塑及颠覆各类传统行业。讲一下我所理解的互联网思维体系。1、用户思维“独孤九剑”第一招是总诀式，第一招学不会，后面的招数就很难领悟。互联网思维也一样。互联网思维，第一个，也是最重要的，就是用户思维。用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。作为厂商，必须从整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，只有深度理解用户才能生存。没有认同，就没有合同。这里面有几个法则：法则1：得“屌丝”者得天下成功的互联网产品多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。这是一个人人自称“屌丝”而骨子里认为自己是“高富帅”和“白富美”的时代。当你的产品不能让用户成为产品的一部分，不能和他们连接在一起，你的产品必然是失败的。QQ、百度、淘宝、微信、YY、小米，无一不是携“屌丝”以成霸业。法则2：兜售参与感一种情况是按需定制，厂商提供满足用户个性化需求的产品即可，如海尔的定制化冰箱；另一种情况是在用户的参与中去优化产品，如淘品牌“七格格”，每次的新品上市，都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里，让粉丝投票，这些粉丝决定了最终的潮流趋势，自然也会为这些产品买单。让用户参与品牌传播，便是粉丝经济。我们的品牌需要的是粉丝，而不只是用户，因为用户远没有粉丝那么忠诚。粉丝是最优质的目标消费者，一旦注入感情因素，有缺陷的产品也会被接受。未来，没有粉丝的品牌都会消亡。电影《小时代》豆瓣评分不到5分，但这个电影观影人群的平均年龄只有22岁，这些粉丝正是郭敬明的富矿。正因为有大量的粉丝“护法”，《小时代1》《小时代2》才创造出累计超过7亿的票房神话。法则3：体验至上好的用户体验应该从细节开始，并贯穿于每一个细节，能够让用户有所感知，并且这种感知要超出用户预期，给用户带来惊喜，贯穿品牌与消费者沟通的整个链条，说白了，就是让消费者一直爽。微信新版本对公众账号的折叠处理，就是很典型的“用户体验至上”的选择。用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型，Who，目标消费者——“屌丝”；What，消费者需求——兜售参与感；How，怎样实现——全程用户体验至上。2、简约思维互联网时代，信息爆炸，用户的耐心越来越不足，所以，必须在短时间内抓住他！法则4：专注，少即是多苹果就是典型的例子，1997年苹果接近破产，乔帮主回归，砍掉了70%产品线，重点开发4款产品，使得苹果扭亏为盈，起死回生。即使到了5S，iPhone也只有5款。品牌定位也要专注，给消费者一个选择你的理由，一个就足够。最近很火的一个网络鲜花品牌RoseOnly，它的品牌定位是高端人群，买花者需要与收花者身份证号绑定，且每人只能绑定一次，意味着“一生只爱一人”。2013年2月上线，8月份做到了月销售额近1000万元。大道至简，越简单的东西越容易传播，越难做。专注才有力量，才能做到极致。尤其在创业时期，做不到专注，就没有可能生存下去。法则5：简约即是美在产品设计方面，要做减法。外观要简洁，内在的操作流程要简化。Google首页永远都是清爽的界面，苹果的外观、特斯拉汽车的外观，都是这样的设计。3、极致思维极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期。什么叫极致？极致就是把命都搭上。法则6：打造让用户尖叫的产品用极限思维打造极致的产品。方法论有三条：第一，“需求要抓得准”(痛点，痒点或兴奋点)；第二，“自己要逼得狠”(做到自己能力的极限)；第三，“管理要盯得紧”(得产品经理得天下)。一切产业皆媒体，在这个社会化媒体时代，好产品自然会形成口碑传播。尖叫，意味着必须把产品做到极致；极致，就是超越用户想象！法则7：服务即营销阿芙精油是知名的淘宝品牌，有两个小细节可以看出其对服务体验的极致追求：1)客服24小时轮流上班，使用Thinkpad小红帽笔记本工作，因为使用这种电脑切换窗口更加便捷，可以让消费者少等几秒钟；2)设有“CSO”，即首席惊喜官，每天在用户留言中寻找潜在的推销员或专家，找到之后会给对方寄出包裹，为这个可能的“意见领袖”制造惊喜。海底捞的服务理念受到很多人推崇，但是在互联网思维席卷整个传统行业的浪潮之下，如果海底捞不能用互联网思维重构企业的话，学不会的，可能是海底捞了。4、迭代思维“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。这里面有两个点，一个“微”，一个“快”。法则8：小处着眼，微创新“微”，要从细微的用户需求入手，贴近用户心理，在用户参与和反馈中逐步改进。“可能你觉得是一个不起眼的点，但是用户可能觉得很重要”。360安全卫士当年只是一个安全防护产品，后来也成了新兴的互联网巨头。法则9：精益创业，快速迭代“天下武功，唯快不破”，只有快速地对消费者需求做出反应，产品才更容易贴近消费者。Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新，小米MIUI系统坚持每周迭代，就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。这里的迭代思维，对传统企业而言，更侧重在迭代的意识，意味着我们必须要及时乃至实时关注消费者需求，把握消费者需求的变化。5、流量思维流量意味着体量，体量意味着分量。“目光聚集之处，金钱必将追随”，流量即金钱，流量即入口，流量的价值不必多言。法则10：免费是为了更好地收费互联网产品大多用免费策略极力争取用户、锁定用户。当年的360安全卫士，用免费杀毒入侵杀毒市场，一时间搅的天翻地覆，回头再看看，卡巴斯基、瑞星等杀毒软件，估计没有几台电脑还会装着了。“免费是最昂贵的”，不是所有的企业都能选择免费策略，因产品、资源、时机而定。法则11：坚持到质变的“临界点”任何一个互联网产品，只要用户活跃数量达到一定程度，就会开始产生质变，从而带来商机或价值。QQ若没有当年的坚持，也不可能有今天的企业帝国。注意力经济时代，先把流量做上去，才有机会思考后面的问题，否则连生存的机会都没有。6、社会化思维社会化商业的核心是网，公司面对的客户以网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。法则12：利用好社会化媒体有一个做智能手表的品牌，通过10条微信，近100个微信群讨论，3千多人转发，11小时预订售出18698只T-Watch智能手表，订单金额900多万元。这就是微信朋友圈社会化营销的魅力。有一点要记住，口碑营销不是自说自话，一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。法则13：众包协作众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式，维基百科就是典型的众包产品。传统企业要思考如何利用外脑，不用招募，便可“天下贤才入吾彀中”。InnoCentive网站创立于2001年，已经成为化学和生物领域的重要研发供求网络平台。该公司引入“创新中心”的模式，把公司外部的创新比例从原来的15%提高到50%，研发能力提高了60%。小米手机在研发中让用户深度参与，实际上也是一种众包模式。7、大数据思维大数据思维，是指对大数据的认识，对企业资产、关键竞争要素的理解。法则14：小企业也要有大数据用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据，这些数据的沉淀，有助于企业进行预测和决策。一切皆可被数据化，企业必须构建自己的大数据平台，小企业，也要有大数据。法则15：你的用户是每个人在互联网和大数据时代，企业的营销策略应该针对个性化用户做精准营销。银泰网上线后，打通了线下实体店和线上的会员账号，在百货和购物中心铺设免费wifi。当一位已注册账号的客人进入实体店，他的手机连接上wifi，他与银泰的所有互动记录会一一在后台呈现，银泰就能据此判别消费者的购物喜好。这样做的最终目的是实现商品和库存的可视化，并达到与用户之间的沟通。8、平台思维互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里，有60家企业的主要收入来自平台商业模式，包括苹果、谷歌等。法则16：打造多方共赢的生态圈平台模式的精髓，在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。将来的平台之争，一定是生态圈之间的竞争。百度、阿里、腾讯三大互联网巨头围绕搜索、电商、社交各自构筑了强大的产业生态，所以后来者如360其实是很难撼动的。法则17：善用现有平台当你不具备构建生态型平台实力的时候，那就要思考怎样利用现有的平台。马云说：“假设我是90后重新创业，前面有个阿里巴巴，有个腾讯，我不会跟它挑战，心不能太大。”法则18：让企业成为员工的平台互联网巨头的组织变革，都是围绕着如何打造内部“平台型组织”。包括阿里巴巴25个事业部的分拆、腾讯6大事业群的调整，都旨在发挥内部组织的平台化作用。海尔将8万多人分为2000个自主经营体，让员工成为真正的“创业者”，让每个人成为自己的CEO。内部平台化就是要变成自组织而不是他组织。他组织永远听命于别人，自组织是自己来创新。9、跨界思维(随着)互联网和新科技的发展，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已无孔不入，(如)零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。法则19：携“用户”以令诸侯这些互联网企业，为什么能够参与乃至赢得跨界竞争?答案就是：用户!他们掌握着一方面掌握用户数据，另一方面又具备用户思维，自然能够携“用户”以令诸侯。阿里巴巴、腾讯相继申办银行，小米做手机、做电视，都是这样的道理。未来十年，是中国商业领域大规模打劫的时代，一旦用户的生活方式发生根本性的变化，来不及变革的企业，必定遭遇劫数！所以，最后一个法则：用互联网思维，大胆颠覆式创新。一个真正牛逼的人一定是一个跨界的人，能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己的坐标。一个真正厉害的企业，一定是手握用户和数据资源，敢于跨界创新的组织。李彦宏指出：“互联网产业最大的机会在于发挥自身的网络优势、技术优势、管理优势等，去提升、改造线下的传统产业，改变原有的产业发展节奏、建立起新的游戏规则。以上便是我总结的互联网思维“独孤九剑”。今天看一个产业有没有潜力，就看它离互联网有多远。能够真正用互联网思维重构的企业，才可能真正赢得未来。亿玛客认为：未来属于那些传统产业里懂互联网的人，而不是那些懂互联网但不懂传统产业的人。产业机会属于敢于用互联网向传统行业发起进攻的互联网人，未来一定是属于既能深刻理解传统商业的本质，也具有互联网思维的人。不管你是来自传统行业还是互联网领域。未来一定属于这种O2O“两栖人才”。

网络化思维是指人类生活在一个由信息化各种社会关系组成的社会网络之中，考虑任何事情都需要从这一网络出发。现在有了互联网，可以考虑将现实社会中的关系在互联网上加以实现。未来互联网将会是现实世界的并列空间，也就是一个网络化的社会，现实社会中的一切几乎都可以在互联网中高效精准实现。因此，养成网络化思维习惯非常重要。网络化思维是指人类生活在一个由信息化各种社会关系组成的社会网络之中，考虑任何事情都需要从这一网络出发。现在有了互联网，可以考虑将现实社会中的关系在互联网上加以实现。未来互联网将会是现实世界的并列空间，也就是一个网络化的社会，现实社会中的一切几乎都可以在互联网中高效精准实现。因此，养成网络化思维习惯非常重要。