什么是信访举报制度？

第十四条　各级党委和政府信访部门是开展信访工作的专门机构，履行下列职责：（一）受理、转送、交办信访事项；（二）协调解决重要信访问题；（三）督促检查重要信访事项的处理和落实；（四）综合反映信访信息，分析研判信访形势，为党委和政府提供决策参考；（五）指导本级其他机关、单位和下级的信访工作；（六）提出改进工作、完善政策和追究责任的建议；（七）承担本级党委和政府交办的其他事项。各级党委和政府信访部门以外的其他机关、单位应当根据信访工作形势任务，明确负责信访工作的机构或者人员，参照党委和政府信访部门职责，明确相应的职责。第十五条　各级党委和政府以外的其他机关、单位应当做好各自职责范围内的信访工作，按照规定及时受理办理信访事项，预防和化解政策性、群体性信访问题，加强对下级机关、单位信访工作的指导。各级机关、单位应当拓宽社会力量参与信访工作的制度化渠道，发挥群团组织、社会组织和“两代表一委员”、社会工作者等作用，反映群众意见和要求，引导群众依法理性反映诉求、维护权益，推动矛盾纠纷及时有效化解。乡镇党委和政府、街道党工委和办事处以及村（社区）“两委”应当全面发挥职能作用，坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极协调处理化解发生在当地的信访事项和矛盾纠纷，努力做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。第十六条　各级党委和政府应当加强信访部门建设，选优配强领导班子，配备与形势任务相适应的工作力量，建立健全信访督查专员制度，打造高素质专业化信访干部队伍。各级党委和政府信访部门主要负责同志应当由本级党委或者政府副秘书长〔办公厅（室）副主任〕兼任。各级党校（行政学院）应当将信访工作作为党性教育内容纳入教学培训，加强干部教育培训。各级机关、单位应当建立健全年轻干部和新录用干部到信访工作岗位锻炼制度。各级党委和政府应当为信访工作提供必要的支持和保障，所需经费列入本级预算。第三章　信访事项的提出和受理第十七条　公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，有关机关、单位应当依规依法处理。采用前款规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称信访人。第十八条　各级机关、单位应当向社会公布网络信访渠道、通信地址、咨询投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展以及结果的方式等相关事项，在其信访接待场所或者网站公布与信访工作有关的党内法规和法律、法规、规章，信访事项的处理程序，以及其他为信访人提供便利的相关事项。各级机关、单位领导干部应当阅办群众来信和网上信访、定期接待群众来访、定期下访，包案化解群众反映强烈的突出问题。市、县级党委和政府应当建立和完善联合接访工作机制，根据工作需要组织有关机关、单位联合接待，一站式解决信访问题。任何组织和个人不得打击报复信访人。第十九条　信访人一般应当采用书面形式提出信访事项，并载明其姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。对采用口头形式提出的信访事项，有关机关、单位应当如实记录。信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位不予受理。第二十条　信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出。信访人采用走访形式提出涉及诉讼权利救济的信访事项，应当按照法律法规规定的程序向有关政法部门提出。多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。各级机关、单位应当落实属地责任，认真接待处理群众来访，把问题解决在当地，引导信访人就地反映问题。第二十一条　各级党委和政府应当加强信访工作信息化、智能化建设，依规依法有序推进信访信息系统互联互通、信息共享。各级机关、单位应当及时将信访事项录入信访信息系统，使网上信访、来信、来访、来电在网上流转，方便信访人查询、评价信访事项办理情况。第二十二条　各级党委和政府信访部门收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在15日内分别按照下列方式处理：（一）对依照职责属于本级机关、单位或者其工作部门处理决定的，应当转送有权处理的机关、单位；情况重大、紧急的，应当及时提出建议，报请本级党委和政府决定。（二）涉及下级机关、单位或者其工作人员的，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，转送有权处理的机关、单位。

第十四条　各级党委和政府信访部门是开展信访工作的专门机构，履行下列职责：（一）受理、转送、交办信访事项；（二）协调解决重要信访问题；（三）督促检查重要信访事项的处理和落实；（四）综合反映信访信息，分析研判信访形势，为党委和政府提供决策参考；（五）指导本级其他机关、单位和下级的信访工作；（六）提出改进工作、完善政策和追究责任的建议；（七）承担本级党委和政府交办的其他事项。各级党委和政府信访部门以外的其他机关、单位应当根据信访工作形势任务，明确负责信访工作的机构或者人员，参照党委和政府信访部门职责，明确相应的职责。第十五条　各级党委和政府以外的其他机关、单位应当做好各自职责范围内的信访工作，按照规定及时受理办理信访事项，预防和化解政策性、群体性信访问题，加强对下级机关、单位信访工作的指导。各级机关、单位应当拓宽社会力量参与信访工作的制度化渠道，发挥群团组织、社会组织和“两代表一委员”、社会工作者等作用，反映群众意见和要求，引导群众依法理性反映诉求、维护权益，推动矛盾纠纷及时有效化解。乡镇党委和政府、街道党工委和办事处以及村（社区）“两委”应当全面发挥职能作用，坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极协调处理化解发生在当地的信访事项和矛盾纠纷，努力做到小事不出村【温馨提示】以上回答，仅为当前信息结合本人对法律的理解做出，请您谨慎进行参考！如果您对该问题仍有疑问，建议您整理相关信息，同专业人士进行详细沟通。

1. 违反《信访条例》第十六条、第十八条规定，越级走访，或者多人就同一信访事项到信访接待场所走访，拒不按照《信访条例》第十八条第二款的规定推选代表，经有关国家机关工作人员劝阻、批评和教育无效的，依据《信访条例》第四十七条第二款规定，公安机关予以警告、训诫或者制止；符合《治安管理处罚法》第二十三条第一款第一项、第二款规定的，以扰乱单位秩序、聚众扰乱单位秩序依法予以治安管理处罚。2. 违反《信访条例》第十四条、 第十五条、第三十四条和第三十五条规定，拒不通过法定途径提出投诉请求，不依照法定程序请求信访事项复查、复核，或者信访诉求已经依法解决，仍然以同一事实和理由提出投诉请求，在信访接待场所多次缠访，经有关国家机关工作人员劝阻、批评和教育无效的，依据《信访条例》第四十七条第二款规定，公安机关予以警告、训诫或者制止；符合《治安管理处罚法》第二十三条第一款第一项规定的，以扰乱单位秩序依法予以治安管理处罚。3. 在信访接待场所滞留、滋事，或者将年老、年幼、体弱、患有严重疾病、肢体残疾等生活不能自理的人弃留在信访接待场所，经有关国家机关工作人员劝阻、批评和教育无效的，依据《信访条例》第四十七条第二款规定，公安机关予以警告、训诫或者制止；符合《治安管理处罚法》第二十三条第一款第一项规定的，以扰乱单位秩序依法予以治安管理处罚。4. 在信访接待场所摆放花圈、骨灰盒、遗像、祭品，焚烧冥币，或者停放尸体，不听有关国家机关工作人员劝阻、批评和教育，扰乱信访工作秩序，符合《治安管理处罚法》第二十三条第一款第一项、第六十五条第二项规定的，以扰乱单位秩序、违法停放尸体依法予以治安管理处罚。5. 煽动、串联、胁迫、诱使他人采取过激方式表达诉求，扰乱信访工作秩序，符合《治安管理处罚法》第二十三条第一款第一项、第二款规定的，以扰乱单位秩序、聚众扰乱单位秩序依法予以治安管理处罚。6. 聚众扰乱信访工作秩序，情节严重，符合《刑法》第二百九十条第一款规定的，对首要分子和其他积极参加者以聚众扰乱社会秩序罪追究刑事责任。7. 为制造社会影响、发泄不满情绪、实现个人诉求，驾驶机动车在公共场所任意冲闯，危害公共安全，符合《刑法》第一百一十四条、第一百一十五条第一款规定的，以以危险方法危害公共安全罪追究刑事责任。8. 以递交信访材料、反映问题等为由，非法拦截、强登、扒乘机动车或者其他交通工具，或者乘坐交通工具时抛撒信访材料，影响交通工具正常行驶，符合《治安管理处罚法》第二十三条第一款第四项规定的，以妨碍交通工具正常行驶依法予以治安管理处罚。9. 在信访接待场所、其他国家机关或者公共场所、公共交通工具上非法携带枪支、弹药、弓弩、匕首等管制器具，或者爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性等危险物质的，应当及时制止，收缴枪支、弹药、管制器具、危险物质；符合《治安管理处罚法》第三十二条、第三十条规定的，以非法携带枪支、弹药、管制器具、非法携带危险物质依法予以治安管理处罚；情节严重，符合《刑法》第一百三十条规定的，以非法携带枪支、弹药、管制刀具、危险物品危及公共安全罪追究刑事责任。10. 采取放火、爆炸或者以其他危险方法自伤、自残、自杀，危害公共安全，符合《刑法》第一百一十四条和第一百一十五条第一款规定的，以放火罪、爆炸罪、以危险方法危害公共安全罪追究刑事责任。11. 殴打他人或者故意伤害他人身体，符合《治安管理处罚法》第四十三条规定的，以殴打他人、故意伤害依法予以治安管理处罚；符合《刑法》第二百三十四条规定的，以故意伤害罪追究刑事责任。明知患有艾滋病或者其他严重传染疾病，故意以撕咬、抓挠等方式伤害他人，符合《刑法》第二百三十四条规定的，以故意伤害罪追究刑事责任。12. 采取口头、书面等方式公然侮辱、诽谤他人，符合《治安管理处罚法》第四十二条第二项规定的，以侮辱、诽谤依法予以治安管理处罚；侮辱、诽谤情节严重，被害人要求公安机关立案侦查的，应当严格执行《公安部关于严格依法办理侮辱诽谤案件的通知》的规定，除严重危害社会秩序和国家利益的由公安机关立案侦查外，应当将有关案件材料移送人民法院，同时告知被害人自行向人民法院起诉。13. 写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全，或者多次发送侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活，符合《治安管理处罚法》第四十二条第一项、第五项规定的，以威胁人身安全、发送信息干扰正常生活依法予以治安管理处罚。14. 偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私，符合《治安管理处罚法》第四十二条第六项规定的，以侵犯隐私依法予以治安管理处罚；情节严重，符合《刑法》第二百五十三条之一第二款规定的，以非法获取公民个人信息罪追究刑事责任。15. 捏造、歪曲事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚，符合《治安管理处罚法》第四十二条第三项规定的，以诬告陷害依法予以治安管理处罚；符合《刑法》第二百四十三条规定的，以诬告陷害罪追究刑事责任。16. 在信访接待场所或者其他公共场所故意裸露身体，情节恶劣，符合《治安管理处罚法》第四十四条规定的，以在公共场所故意裸露身体予以治安管理处罚。17. 故意损毁公私财物，符合《治安管理处罚法》第四十九条规定的，以故意损毁财物依法予以治安管理处罚；符合《刑法》第二百七十五条规定的，以故意毁坏财物罪追究刑事责任。18. 以制造社会影响、采取极端闹访行为、持续缠访闹访等威胁、要挟手段，敲诈勒索，符合《治安管理处罚法》第四十九条规定的，以敲诈勒索依法予以治安管理处罚；符合《刑法》第二百七十四条规定的，以敲诈勒索罪追究刑事责任。19. 以帮助信访为名骗取他人公私财物，符合《治安管理处罚法》第四十九条规定的，以诈骗依法予以治安管理处罚；符合《刑法》第二百六十六条规定的，以诈骗罪追究刑事责任。20. 在国家机关办公场所周围实施静坐，张贴、散发材料，呼喊口号，打横幅，穿着状衣、出示状纸，扬言自伤、自残、自杀等行为或者非法聚集，经有关国家机关工作人员劝阻、批评和教育无效的，依据《信访条例》第四十七条第二款规定，公安机关予以警告、训诫或者制止，收缴相关材料和横幅、状纸、状衣等物品；符合《治安管理处罚法》第二十三条第一款第一项、第二款规定的，以扰乱单位秩序、聚众扰乱单位秩序依法予以治安管理处罚；符合《刑法》第二百九十条第一款规定的，对非法聚集的首要分子和其他积极参加者以聚众扰乱社会秩序罪追究刑事责任；聚集多人围堵、冲击国家机关，扰乱国家机关正常秩序，符合《刑法》第二百九十条第二款规定的，对首要分子和其他积极参加者以聚众冲击国家机关罪追究刑事责任。21. 在车站、码头、商场、公园、广场等公共场所张贴、散发材料，呼喊口号，打横幅，穿着状衣、出示状纸，或者非法聚集，以及在举办文化、体育等大型群众性活动或者国内、国际重大会议期间，在场馆周围、活动区域或者场内实施前述行为，经劝阻、批评和教育无效的，依据《信访条例》第四十七条第二款规定，公安机关予以警告、训诫或者制止，收缴相关材料和横幅、状纸、状衣等物品；符合《治安管理处罚法》第二十三条第一款第二项、第二款或者第二十四条第一款第一项、第三项、第五项规定的，以扰乱公共场所秩序、聚众扰乱公共场所秩序或者强行进入大型活动场所内、在大型活动场所内展示侮辱性物品、向大型活动场所内投掷杂物依法予以治安管理处罚；聚众扰乱公共场所秩序，抗拒、阻碍国家治安管理工作人员依法执行职务，情节严重，符合《刑法》第二百九十一条规定的，对首要分子以聚众扰乱公共场所秩序罪追究刑事责任。22. 在信访接待场所、其他国家机关门前或者交通通道上堵塞、阻断交通或者非法聚集，影响交通工具正常行驶，符合《治安管理处罚法》第二十三条第一款第四项、第二款规定的，以妨碍交通工具正常行驶、聚众妨碍交通工具正常行驶依法予以治安管理处罚；符合《刑法》第二百九十一条规定的，对首要分子以聚众扰乱交通秩序罪追究刑事责任。23. 在外国使领馆区、国际组织驻华机构所在地实施静坐，张贴、散发材料，呼喊口号，打横幅，穿着状衣、出示状纸等行为或者非法聚集的，应当立即制止，根据《人民警察法》第八条规定，迅速带离现场，并收缴相关材料和横幅、状纸、状衣等物品；符合《治安管理处罚法》第二十三条第一款第一项、第二款规定的，以扰乱公共场所秩序、聚众扰乱公共场所秩序依法予以治安管理处罚；符合《刑法》第二百九十条第一款规定的，对首要分子和其他积极参加者以聚众扰乱社会秩序罪追究刑事责任。24. 煽动、策划非法集会、游行、示威，不听劝阻，符合《治安管理处罚法》第五十五条规定的，以煽动、策划非法集会、游行、示威依法予以治安管理处罚；举行集会、游行、示威活动未经主管机关许可，未按照主管机关许可的目的、方式、标语、口号、起止时间、地点、路线进行，或者在进行中出现危害公共安全、破坏社会秩序情形的，根据《集会游行示威法》第二十七条规定予以制止、命令解散；不听制止，拒不解散的，依法强行驱散、强行带离现场或者立即予以拘留；符合《集会游行示威法》第二十八条规定的，对其负责人和直接责任人员依法予以警告或者拘留；拒不服从解散命令，符合《刑法》第二百九十六条规定的，对负责人和直接责任人员，以非法集会、游行、示威罪追究刑事责任。集会游行示威过程中实施其他违法犯罪行为的，依法追究法律责任。25. 实施跳河、跳楼、跳桥，攀爬建筑物、铁塔、烟囱、树木，或者其他自伤、自残、自杀行为，制造社会影响的，应当积极组织解救；符合《治安管理处罚法》第二十三条第一款第一项、第二项规定的，以扰乱单位秩序、扰乱公共场所秩序依法予以治安管理处罚；符合《刑法》第二百九十条第一款规定的，对首要分子和其他积极参加者以聚众扰乱社会秩序罪追究刑事责任；符合《刑法》第二百九十一条规定的，对首要分子以聚众扰乱公共场所秩序罪追究刑事责任。26. 乘坐公共交通工具拒不按照规定购票，或者采取其他方式无理取闹，符合《治安管理处罚法》第二十三条第一款第三项规定的，以扰乱公共交通工具上的秩序依法予以治安管理处罚。27. 散布谣言，谎报险情、疫情、警情，投放虚假的爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质或者传染病病原体等危险物质，扬言实施放火、爆炸、投放危险物质，制造社会影响、扰乱公共秩序，符合《治安管理处罚法》第二十五条规定的，以虚构事实扰乱公共秩序、投放虚假危险物质扰乱公共秩序、扬言实施放火、爆炸、投放危险物质扰乱公共秩序依法予以治安管理处罚；符合《刑法》第二百九十一条之一规定的，以投放虚假危险物质罪、编造、故意传播虚假恐怖信息罪追究刑事责任。28. 阻碍国家机关工作人员依法执行职务，强行冲闯公安机关设置的警戒带、警戒区，或者阻碍执行紧急任务的消防车、救护车、工程抢险车、警车等车辆通行，符合《治安管理处罚法》第五十条第一款第二项、第三项、第四项规定的，以阻碍执行职务、阻碍特种车辆通行、冲闯警戒带、警戒区依法予以治安管理处罚；阻碍人民警察依法执行职务的，从重处罚；使用暴力、威胁方法阻碍国家机关工作人员依法执行职务，符合《刑法》第二百七十七条规定的，以妨害公务罪追究刑事责任。29. 任意损毁、占用信访接待场所、国家机关或者他人财物，符合《治安管理处罚法》第二十六条第三项规定的，以寻衅滋事依法予以治安管理处罚；符合《刑法》第二百九十三条规定的，以寻衅滋事罪追究刑事责任。30. 煽动群众暴力抗拒国家法律、行政法规实施，符合《刑法》第二百七十八条规定的，以煽动暴力抗拒法律实施罪追究刑事责任。31. 通过网站、论坛、博客、微博、微信等制作、复制、传播有关信访事项的虚假消息，煽动、组织、策划非法聚集、游行、示威活动，编造险情、疫情、警情，扬言实施爆炸、放火、投放危险物质或者自伤、自残、自杀等，符合《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》第二十条规定的，依法予以警告、罚款或者其他处罚；符合《治安管理处罚法》、《刑法》有关规定的，依法追究法律责任。在收集、固定证据后，要依法及时删除网上有害信息。32. 对在信访活动中或者以信访为名，实施本指导意见所列以外其他违法犯罪行为的，依照有关法律、法规的规定予以处置。教唆、胁迫、诱骗他人实施相关违法犯罪行为的，按照其教唆、胁迫、诱骗的行为处罚。

第十四条　各级党委和政府信访部门是开展信访工作的专门机构，履行下列职责：（一）受理、转送、交办信访事项；（二）协调解决重要信访问题；（三）督促检查重要信访事项的处理和落实；（四）综合反映信访信息，分析研判信访形势，为党委和政府提供决策参考；（五）指导本级其他机关、单位和下级的信访工作；（六）提出改进工作、完善政策和追究责任的建议；（七）承担本级党委和政府交办的其他事项。各级党委和政府信访部门以外的其他机关、单位应当根据信访工作形势任务，明确负责信访工作的机构或者人员，参照党委和政府信访部门职责，明确相应的职责。第十五条　各级党委和政府以外的其他机关、单位应当做好各自职责范围内的信访工作，按照规定及时受理办理信访事项，预防和化解政策性、群体性信访问题，加强对下级机关、单位信访工作的指导。各级机关、单位应当拓宽社会力量参与信访工作的制度化渠道，发挥群团组织、社会组织和“两代表一委员”、社会工作者等作用，反映群众意见和要求，引导群众依法理性反映诉求、维护权益，推动矛盾纠纷及时有效化解。乡镇党委和政府、街道党工委和办事处以及村（社区）“两委”应当全面发挥职能作用，坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极协调处理化解发生在当地的信访事项和矛盾纠纷，努力做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。第十六条　各级党委和政府应当加强信访部门建设，选优配强领导班子，配备与形势任务相适应的工作力量，建立健全信访督查专员制度，打造高素质专业化信访干部队伍。各级党委和政府信访部门主要负责同志应当由本级党委或者政府副秘书长〔办公厅（室）副主任〕兼任。各级党校（行政学院）应当将信访工作作为党性教育内容纳入教学培训，加强干部教育培训。各级机关、单位应当建立健全年轻干部和新录用干部到信访工作岗位锻炼制度。各级党委和政府应当为信访工作提供必要的支持和保障，所需经费列入本级预算。第三章　信访事项的提出和受理第十七条　公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，有关机关、单位应当依规依法处理。采用前款规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称信访人。第十八条　各级机关、单位应当向社会公布网络信访渠道、通信地址、咨询投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展以及结果的方式等相关事项，在其信访接待场所或者网站公布与信访工作有关的党内法规和法律、法规、规章，信访事项的处理程序，以及其他为信访人提供便利的相关事项。各级机关、单位领导干部应当阅办群众来信和网上信访、定期接待群众来访、定期下访，包案化解群众反映强烈的突出问题。市、县级党委和政府应当建立和完善联合接访工作机制，根据工作需要组织有关机关、单位联合接待，一站式解决信访问题。任何组织和个人不得打击报复信访人。第十九条　信访人一般应当采用书面形式提出信访事项，并载明其姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。对采用口头形式提出的信访事项，有关机关、单位应当如实记录。信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位不予受理。第二十条　信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出。信访人采用走访形式提出涉及诉讼权利救济的信访事项，应当按照法律法规规定的程序向有关政法部门提出。多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。各级机关、单位应当落实属地责任，认真接待处理群众来访，把问题解决在当地，引导信访人就地反映问题。第二十一条　各级党委和政府应当加强信访工作信息化、智能化建设，依规依法有序推进信访信息系统互联互通、信息共享。各级机关、单位应当及时将信访事项录入信访信息系统，使网上信访、来信、来访、来电在网上流转，方便信访人查询、评价信访事项办理情况。第二十二条　各级党委和政府信访部门收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在15日内分别按照下列方式处理：（一）对依照职责属于本级机关、单位或者其工作部门处理决定的，应当转送有权处理的机关、单位；情况重大、紧急的，应当及时提出建议，报请本级党委和政府决定。（二）涉及下级机关、单位或者其工作人员的，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，转送有权处理的机关、单位。

中文： 信访制度 （一）代表区委、区政府管理人民来信、来电，接待人 民群众来访。 （二）承办市和市以上各级领导机关及其所属部门、单位和区委、区政府领导同志交办、转办的信访案件。 （三）根据区委、区政府领导意见，向同级有关部门，下级机关及企事业单位交办、转办有关信访案件。 （四）检查、指导、督促各乡镇和区各部门、各单位的信访工作。 （五）协调处理跨区、跨部门的重要信访问题。 （六）调查处理信访老户和重要信访案件。 （七）负责征集人民群众的建议，筛选重要建议，提供区委、区政府参考，对带有全局性的或重要信访问题开展调查研究，提出解决问题的方案或建议。 （八）负责组织实施全区信访工作目标管理，提高信访工作质量，开展信访干部培训和信访宣传工作。 （九）为来信、来电、来访人员提供有关法律、法规、政策咨询，做好信访人员的思想疏导、矛盾化解工作。 （十）配合公安、武警、安全部门处理群众集体上访为由而进行的游行、集会、请愿活动。 译文： Inquiry system 1、on behalf of the district party committee, the area government manages the letters received from the people, to come the electricity, receives the people to come visiting. 2、undertakes above the city and the city the Leading organizations at all levels and the respective department, the unit and the district party committee, area government leader turns over the handling the inquiry case which, the extension manages. 3、according to the district party committee, the area government leads the opinion, to the same level Department concerned, the Lower organs and the Enterprises and institutions turns over the handling, the extension to operate closes the inquiry case. 4、 inspects, the instruction, to supervise various villages and towns and area various departments, various units" petition work. 5、 is coordinated processing cross-region, the trans-departmental important inquiry question. 6、 investigates the processing inquiry old resident and the important inquiry case. 7、is responsible to collect people"s suggestion, the screening important suggestion, provides the district party committee, the area government to refer, to has overall importance or the important inquiry question development investigation and study, proposed that solves the question plan or the suggestion. 8、is responsible to organize to implement the entire district petition work management by objectives, improves the petition work quality, carries out inquiry cadre training and the inquiry propaganda work. 9、 is the incoming letter, comes the electricity, the visit personnel to provide the relevant law, the laws and regulations, the policy consultation, completes inquiry personnel"s thought unblocking, the contradictory melt work. 10、coordinates the public security, the armed police, the Safety and security department to process the populace collective to appeal for help for by the parade which, the assembly, the petition activity carries on.

法律分析：信访三级终结制度指同一信访事项，按照法定程序，经过三级行政机关依次做出处理意见、复查意见、复核意见后，有权处理的行政机关终止受理该信访事项，该信访事项处理终结。信访人仍以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。信访事项三级终结制度为了保持各级人民政府同人民群众的密切联系，维护正常的信访秩序和社会秩序。法律依据：《信访条例》 第五条 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当科学、民主决策，依法履行职责，从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。县级以上人民政府应当建立统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局，通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式，及时化解矛盾和纠纷。各级人民政府、县级以上人民政府各工作部门的负责人应当阅批重要来信、接待重要来访、听取信访工作汇报，研究解决信访工作中的突出问题。

1995年10月28日，是信访工作标志性的日子，国家颁布了《信访条例》，这是我国第一部信访行政法规。中国现代信访制度的建立已有五十多年的历史，并逐渐呈现出法制化的趋势。主要经历三个阶段：第一阶段（新中国成立至20世纪70年代末）新中国成立后，中国共产党作为执政党，注重倾听民声民愿，把信访看成是党和政府加强与人民联系的一种方法，这一时期是信访制度的雏形时期，其主要内容：1951年6月当时的政务院颁布了《关于处理人民来信和接见人民工作的决定》，这也是新中国成立后的一份关于信访工作的文件，文件中明确强调，各级政府应为人民群众做主，要密切联系群众，全心全意服务，做好与人民相关的事情，鼓励人民群众积极监督政府的工作和相关工作人员，积极反映情况。1957年11月国务院又颁布的《国务院关于加强处理人民来信和接待人民来访工作的指示》指出各级领导要亲自接待、阅批人民来信来访制度。第二阶段（改革开放至90年代初）《党政机关信访工作暂行条例（草案）》的制定开创了信访制度新时期，随着国家改革开放后，“文革”遗留问题被突击性解决，社会生产和人民生活逐渐恢复正常，针对这一情况，1982年2月国家及时召开了第三次全国信访工作会议，通过了《党政机关信访工作暂行条例（草案）》和《当前信访工作的形势和今后的任务》，这也标志着我国信访制度逐渐走上了正规化道路，进入了一个新的时期。《条例（草案）》共六章二十一条，为信访机构设置、信访工作人员的配置、办理信访事项的原则和方法提供了依据，省市级以下（包括省市级）党委和政府可以联合设立信访工作机构，也可以分别设立信访工作机构，各大部委及县级企事业单位可以设立信访工作机构，或配备专职信访干部”。《条例（草案）》还规定信访工作要遵循“分工负责、归口办理、件件有着落、有结果”的原则，对于涉及到几个部门、情况又比较复杂的信访问题，应由党委或政府负责同志组织有关单位联合办理。处理意见不统一的，原则上由党委和政府出面主持，会商办理，并设立了国务院办公厅信访局。第三阶段（20世纪90年代至今）为了适应新信访形势的需要，更好地保护公民的合法权益，维护信访秩序，1995年10月28日，是信访工作标志性的日子，国家颁布了《信访条例》，这是我国第一部信访行政法规。《信访条例》的出台是对建国以来信访工作中的经验和做法的一次全面总结和肯定，是国家在信访工作规范化、法制化方面做出的重要努力和尝试。从《关于处理人民来信和接见人民工作的决定》到《国务院关于加强处理人民来信和接待人民来访工作的指示》到《党政机关信访工作暂行条例（草案）》到国务院《信访条例》，信访制度的发展过程是一个边实践探索、边向法治轨道靠近的过程，国家将致力于建立一套系统而权威的规范信访活动的法律制度，将信访逐步推向法治化。

中国信访制度存在的困境是（）。 A.与信访有关的职能机构设立不明确 B.各级信访接待机构受理事件的标准较为严苛 C.国家级的信访接待单位没有可以代替地方司法部门的人力和职权 D.信访渠道单一限制了信访质量 正确答案：C

现场咨询，直接去律师事务所、法律援助机构、司法部门咨询。推荐:去律师事务所找律师咨询，效率较高。电话咨询，直接给律师、法律热线打电话咨询。推荐:找当地律师电话咨询，获得的解决方案质量高，如果需要委托律师代理，亦可以咨询代理费等。网上咨询，登陆专门的法律网站发布在线咨询。法律网站很多，咨询方便、快捷，选择的途径多。法律依据：《中华人民共和国信访条例》第九条各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项。各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当在其信访接待场所或者网站公布与信访工作有关的法律、法规、规章，信访事项的处理程序，以及其他为信访人提供便利的相关事项。第十条设区的市级、县级人民政府及其工作部门，乡、镇人民政府应当建立行政机关负责人信访接待日制度，由行政机关负责人协调处理信访事项。信访人可以在公布的接待日和接待地点向有关行政机关负责人当面反映信访事项。县级以上人民政府及其工作部门负责人或者其指定的人员，可以就信访人反映突出的问题到信访人居住地与信访人面谈沟通。第十一条国家信访工作机构充分利用现有政务信息网络资源，建立全国信访信息系统，为信访人在当地提出信访事项、查询信访事项办理情况提供便利。县级以上地方人民政府应当充分利用现有政务信息网络资源，建立或者确定本行政区域的信访信息系统，并与上级人民政府、政府有关部门、下级人民政府的信访信息系统实现互联互通。第十二条县级以上各级人民政府的信访工作机构或者有关工作部门应当及时将信访人的投诉请求输入信访信息系统，信访人可以持行政机关出具的投诉请求受理凭证到当地人民政府的信访工作机构或者有关工作部门的接待场所查询其所提出的投诉请求的办理情况。具体实施办法和步骤由省、自治区、直辖市人民政府规定。第十三条设区的市、县两级人民政府可以根据信访工作的实际需要，建立政府主导、社会参与、有利于迅速解决纠纷的工作机制。信访工作机构应当组织相关社会团体、法律援助机构、相关专业人员、社会志愿者等共同参与，运用咨询、教育、协商、调解、听证等方法，依法、及时、合理处理信访人的投诉请求。

第一章 总则第一条 为保持国土资源管理部门与人民群众的密切联系，保护公民、法人和其他组织的合法权益，规范国土资源信访工作，根据《信访条例》和国土资源管理法律、法规，制定本规定。第二条 本规定所称国土资源信访，是指公民、法人和其他组织采用书信、电话、电报、电子邮件、走访等形式，向各级国土资源管理部门反映问题，举报违法行为，提出意见、建议和要求，依法应当由国土资源管理部门处理的活动。第三条 国土资源信访工作遵循下列原则： （一）分级负责、归口办理； （二）实事求是、有错必纠； （三）及时、就地依法解决问题与思想疏导教育相结合。第四条 国土资源管理部门应当重视信访工作在国土资源管理工作中的重要作用，建立健全信访工作制度，研究解决信访工作中的问题，主要负责人应当亲自处理重要来信来访，坚持群众接待日制度。第二章 信访人第五条 信访人可以向国土资源管理部门提出下列信访事项： （一）反映国土资源管理的有关问题； （二）举报国土资源管理违法行为； （三）检举国土资源管理部门工作人员执行公务中的违法行为； （四）控告侵害自己的土地所有权、土地使用权或者探矿权、采矿权等合法权益的行为； （五）对国土资源管理部门及其工作人员提出建议、批评和要求； （六）其他依法应当由国土资源管理部门办理的信访事项。第六条 信访人提出信访事项，应当表明被反映者的基本情况和信访要求，不得捏造、歪曲事实，不得诬告陷害他人。 信访人采用走访形式提出信访事项，应当在国土资源管理部门设立或者指定的场所提出。第七条 多人反映共同意见、建议和要求的，应当采用书信、电话、电报、电子邮件等形式提出；需要走访的，由推选的代表提出，代表人数最多不得超过5人。第三章 信访工作机构和人员第八条 县级以上国土资源管理部门应当设立信访工作机构，配备与工作任务相适应的工作人员，设立接待场所并配备必需的设备。第九条 信访工作人员应当熟悉国土资源法律和政策，具有较丰富的群众工作经验，作风正派，责任心强，实事求是，廉洁奉公。第十条 信访工作机构依法履行下列职责： （一）受理、办理国土资源信访事项，组织协调本部门业务主管机构具体办理的信访事项； （二）承办上级机关和同级有关部门交办、转办的信访事项； （三）复查、监督、指导交办的信访事项； （四）定期分析信访动态，开展信访调研，指导下级信访工作； （五）报送重要信访信息，反映问题并提出建议。第十一条 信访工作机构根据工作需要，可以参加会审会等有关会议，阅读相关文件，查阅、复制与信访事项有关的文件、凭证。第十二条 信访工作人员应当做到： （一）全心全意为人民服务，严格依法行政； （二）认真处理人民来信，热情接待群众来访，依法解答、解决信访人所提出的问题，耐心做好疏导工作，宣传国土资源法律和有关方针、政策； （三）保护信访人的隐私权利，不得将举报、控告材料、信访人姓名及其他有关情况透露或者转送给被举报、被控告的对象或者单位。第十三条 信访工作人员享受人民政府或者上级国土资源管理部门有关的岗位津贴和卫生保健福利待遇。第四章 受理与办理第十四条 信访人提出国土资源信访事项，应当向县级国土资源管理部门提出，不得越级提出。 对重大、突发的信访事项，县级国土资源管理部门应当及时向上级国土资源管理部门报告。第十五条 信访工作机构受理国土资源信访事项，应当将信访人和信访事项的基本情况予以登记。第十六条 对已经或者应当通过行政复议、诉讼、仲裁解决的国土资源信访事项，信访工作机构应当告知信访人依照有关法律、行政法规的规定办理。第十七条 国土资源管理部门直接办理的信访事项，应当自受理之日起30日内办结，提出处理意见并答复信访人。不能在30日内办结的，经批准可以适当延期，但最长不得超过60日。 对业务、政策性较强的信访事项，信访工作机构可以商有关业务部门办理，处理和答复意见由信访工作机构答复信访人。第十八条 上级机关交办的信访事项，承办机关应当在交办机关限定的时间内办结并报告交办机关；未限定时间的，应当在60日内办结。不能按期办结的，应当向交办机关说明情况，申请延期。 交办机关认为办结的信访事项认定事实不清或者处理不当的，可以自收到办结报告之日起5个工作日内，责成原承办机关重新办理。必要时也可以直接办理。

第一章　总 则第一条　为保持国家机关同人民群众的密切联系，保护信访人的合法权益，维护信访秩序，根据《中华人民共和国宪法》和国务院《信访条例》等有关法律、法规的规定，结合我省的实际情况，制定本条例。第二条　本条例所称信访，是指公民、法人和其他组织通过书信、走访、电话、电子邮件等形式，向国家机关反映情况，提出意见、建议、要求和提出申诉、控告、检举，依法应当由国家机关处理的活动。　　本条例所称国家机关是指本省各级国家权力机关、行政机关、审判机关和检察机关。第三条　信访人依法进行的信访活动，受法律保护。任何单位和个人不得压制、打击报复、迫害信访人。第四条　国家机关受理信访是听取人民群众意见和建议，接受人民群众监督的重要途径，对来信来访必须认真受理、接待，及时处理。第五条　信访工作应当坚持属地管理、分级负责、谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与思想疏导教育相结合的原则。第二章　信 访 人第六条　本条例所称信访人，是指进行信访的公民、法人和其他组织。第七条　信访人可以向国家机关提出下列信访事项：　　（一）向国家机关反映情况；　　（二）对国家机关及其工作人员提出意见、批评和建议；　　（三）对国家机关及其工作人员的违法失职行为提出申诉、控告或检举；　　（四）在自身、他人、公共的合法权益受到侵害时，提出申诉、控告；　　（五）要求受理机关处理、答复和复查信访事项；　　（六）其他依法可以提出的信访事项。第八条　信访人在信访活动中应当遵守下列规定：　　（一）遵守宪法、法律和法规；　　（二）如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，不得诬陷他人；　　（三）接受国家机关作出的符合法律、法规和政策的处理；　　（四）信访人采取走访形式的，应当到有关国家机关设立或指定的接待场所提出；　　（五）不得影响国家机关工作秩序，不得损害接待场所的公私财物，不得纠缠、侮辱、殴打、威胁工作人员，不得携带危险品、爆炸品以及管制器械进入接待场所，不得围堵、冲击国家机关，不得拦截车辆、堵塞交通。第九条　多人反映共同意见、建议和要求的，一般应当采用书信、电话等形式提出；需要采用走访形式的，应当推选代表提出，代表人数不超过5人。第十条　各民族公民都有使用本民族语言文字进行信访的权利。第三章　信访工作机构与人员第十一条　国家机关应当按照有利于工作，方便信访人的原则，确定负责信访工作的机构或者人员，具体处理信访事项。信访工作人员应当政治坚定、作风正派、廉洁奉公，具有相应的法律知识、政策水平和协调能力。　　国家机关应当为信访工作机构提供必要的工作条件，设立或者指定信访接待场所，保证必需的信访工作经费。第十二条　国家机关应加强对信访工作的领导，要有一位负责人主管信访工作，经常对本机关的信访工作进行检查、指导，处理重大信访问题，其他成员要负责处理分管工作的信访问题。第十三条　国家机关应当建立必要的信访工作联系制度，通报情况，协调重大信访事项的处理。第十四条　国家机关的信访工作部门是代表本机关处理来信来访的职能部门，其职责是：　　（一）接待受理信访人的来信来访，向信访人宣传法律、法规、政策；　　（二）承办上级国家机关和本级国家权力机关转办、交办的信访案件；向有关国家机关和下级机关转办、交办、督办信访案件；　　（三）综合研究信访情况，及时向领导反映群众的要求、意见、建议，提出处理意见；　　（四）调查处理重要信访案件；　　（五）协调有关机关处理信访案件；　　（六）检查、指导、联系下级机关的信访工作；　　（七）完成领导交办的其他有关信访事项。第十五条　信访工作人员在信访工作中有提出建议，参加有关会议，阅读有关文件，作必要的调查取证的权利。第十六条　信访工作人员应当忠于职守，遵纪守法，公正无私，做好信访工作。第十七条　信访工作人员的人身自由和安全受到侵害时，当地公安、保卫部门应当及时依法处理。第十八条　信访工作人员与信访案件当事人有亲属关系或其他利害关系的，应当回避。第四章　受理范围第十九条　本省县级以上人民代表大会及其常务委员会、乡镇人民代表大会及其主席团受理下列来信来访：　　（一）对本级人民代表大会及其常务委员会和工作人员的意见、批评、建议；　　（二）对本级国家行政机关、审判机关、检察机关遵守、执行宪法、法律、法规和本级人民代表大会及其常务委员会决议、决定的意见、建议和申诉；　　（三）对本行政区内行政、事业管理工作重大问题的建议；　　（四）对本级人民代表大会及其常务委员会选出的人民代表大会代表，选举、任免的国家机关工作人员的建议、批评、意见和对上述人员违法失职行为的检举、控告；　　（五）对下一级人民代表大会及其常务委员会作出的决定、决议的意见和建议；　　（六）上级人民代表大会常务委员会转办、交办的信访案件；　　（七）应由县以上人民代表大会及其常务委员会、乡镇人民代表大会及其主席团处理的其他问题。

法律分析：12377举报后大概七天处理。法律依据：《环境信访办法》第十一条 各级环境保护行政主管部门应当向社会公布环境信访工作机构的通信地址、邮政编码、电子信箱、投诉电话，信访接待时间、地点、查询方式等。各级环境保护行政主管部门应当在其信访接待场所或本机关网站公布与环境信访工作有关的法律、法规、规章，环境信访事项的处理程序，以及其他为信访人提供便利的相关事项。第十二条 地方各级环境保护行政主管部门应当建立负责人信访接待日制度，由部门负责人协调处理信访事项，信访人可以在公布的接待日和接待地点，当面反映环境保护情况，提出意见、建议或者投诉。各级环境保护行政主管部门负责人或者其指定的人员，必要时可以就信访人反映的突出问题到信访人居住地与信访人面谈或进行相关调查。

　　离退休管理服务工作是一项纷繁复杂的群众工作，政策性强、涉及面广，离退休管理服务工作质量的优劣，关系着党的政策和国家法律法规能否认真贯彻落实，离退休职工晚年幸福、家庭和睦和社会稳定。做好离退休管理服务工作不仅是广大离退休职工的迫切要求，也是各级离退休管理组织和离退休管理干部责无旁贷的职责。　　一、目前企业离退休管理服务工作所面临的现状　　1.公司因合并重组等原因，产生了一支数量庞大的离退休职工队伍。这支队伍的工作，在公司全盘工作中，虽然不是中心，但却在某些程度上影响着公司的大局工作。同时公司里的一些历史遗留问题需要及时处理，因此，离退休职工队伍的和谐与稳定又成了离退休管理工作的重中之重。　　2.离退休职工居住分散，给离退休管理服务工作带来非常大的难度。目前这些职工相继离休和退休，有的住在公司福利区，有的住在郊区，有的返回了农村或与子女住在其它城市，有的甚至长期与子女生活在国外，离退休职工居住分散，给离退休职工管理服务带来一定的难度。　　3.企业离退休人员纳入社会化管理仍需不断推进和完善，过渡时期仍要以企业管理为主。虽然企业离退休养老金已实现了社会化发放，但是离退休人员统筹项目外养老金一直由企业发放。离退休人员与企业有着千丝万缕的割不断的联系。社区建设的不完善，使社区难以完全承担起对离退休人员管理服务的功能。多数地方社区管理服务人员少，经费短缺，难以为大量进入社区的离退休人员提供正常的管理服务。　　二、做好当前形势下离退休职工管理工作对策　　1.完善相应的组织机构，配备专职退管工作人员，提高管理服务整体水平，要更加重视离退休管理服务工作的重要性。要从政治上、思想上关心老年人，为他们实现人生价值铺平道路。离退休管理服务工作要根据老年人新的需求针对性地做好工作，并结合实际有所创新。　　2.落实、完善各项规章制度，从真正意义上做到老有所养、老有所为、老有所医、老有所学、老有所乐、老有所教。建立健全有关制度，按制度操作、按制度办事是减少工作随意性，确保工作任务按时完成的有效措施。要根据实际，依照上级要求规定，应建立一些制度。　　3.采取措施，努力提高离退休管理人员的自身素质。离退休管理工作具有鲜明的科学性、政治性和政策性。离退休管理服务工作的优劣关系到社会的安定和进步，而离退休工作人员是退休管理和服务工作的具体组织者和实施者。离退休工作人员素质的高低直接关系到离退休工作的成效。因此要组建一支高素质的离退休管理队伍。（1）要加强离退休管理人员思想政治建设，不断提高对离退休管理工作重要性的认识，牢固树立起做好离退休管理工作责任感。（2）要完善离退休管理人员的培训制度，定期组织离退休管理人员参加培训，把培训作为提高素质的根本途径抓紧抓好。（3）要选配有一定工作经验和能力、资历较深的同志担任离退休管理工作。　　4.加强工会组织的职能作用。工会要做好离退休职工管理服务工作，充分地表达和维护离退休职工的具体利益。（1）工会要通过多种形式，及时了解退休职工在生活、福利方面的需求，制订工会相关的管理规定，建立离退休职工档案。针对离退休职工最关心，最需要解决的问题，力所能及地提供服务，尽心竭力为职工办好事、办实事，对退休职工生病慰问，生活困难、病故等，帮助解决实际困难。（2）工会组织要把握离退休职工的需求，采取资源共享、活跃生活的方式，开展形式多样的文化体育活动，建立相应的活动室，组织丰富多彩的老年活动，倡导科学向上的健康人生。　　5.构建网络管理。面对众多的离退休人员管理，在企业里仅靠离退部门人员的力量，很难应付日常工作，更别说深入基层和不断创新。（1）运用计算机网络技术，建立离退休人员数据库，实现离退休人员管理服务信息化，提高服务质量和便捷程度。（2）组建工作网络，把离退休老同志组织起来，形成以离退管理部门为主、离退休人员自主管理网络为辅的管理工作机制。可依托已有的离退休基层党支部、党小组体系或新建这类组织，按生活片区、按楼栋为单元，划分行政大组、小组。每个行政大组和基层支部书记充分发挥所属行政小组、党小组的工作积极性，组织联系所属离退人员，主动开展走访看望、文体康乐等活动，起到承上启下、沟通信息、贯彻执行的作用。（3）借助信息网络，及时掌握大量最基层的动态信息、抓准亟待研究解决的共性问题。在网络上发布各类稿件，发布各类学习资料，内容可以包含：党的政策、健康生活、文体活动等，为老同志们宣传党的政策、交流思想、互通信息提供了一个较好的平台。　　6.做好日常的信访接待工作，尽可能建立起定期信访接待制度。信访接待工作是离退休部门的日常和重点工作，我们在新时期做离退休工作应在细节上下工夫，特别强调本职岗位体现服务，在排忧解难上落实服务，在提高效率上强化服务，在努力创新提高服务上开展一些主题活动，强化满意接待，电话规范等。　　总之，离退休管理工作做好了，既能更好地服务离退休职工，又能间接地做好在职职工的思想稳定工作，使他们安心工作，还能促进家庭和社会的安定团结，巩固和发展社会主义的建设成果。在公司深化改革、创建和谐企业的过程中，中心一定要按公司的要求，发挥好职能作用，将服务和管理相结合起来，为离退休、退养职工服好务，为公司的和谐发展作出贡献。

就全国检察系统而言，最高检尚无统一的规定，各地在实践中也形成了一些好的做法，对于带案下访的案件，原则上有：信访人员长期越级上访，信访问题难以解决的；信访人员申请前往其所在地的；信访人员年老体弱，行动不便的；以及其他需要带案下访的。一、四川省南充市营山县人民检察院《带案下访工作规定》为更好地保护信访人的合法权益，妥善办理信访案件，根据有关制度，结合实际，制定本规定。（一）院领导根据案件的需要，实行带案下访，定期巡访，累计每年下访次数不少于12次.（二）需带案下访的案件包括：1.信访人员长期越级上访，信访问题难以解决的；2.信访人员申请前往其所在地的；3.信访人员年老体弱，行动不便的；4.其他需要带案下访的。（三）带案下访应当解决的问题：1. 剖析信访人上访的原因，有针对性地提出解决方案，合法合理合情地回应其诉求，有效维护社会稳定。2. 提供咨询服务,对符合条件的信访人进行司法救助。3. 对其它涉法涉诉情况进行摸底排查，尽力化解在萌芽状态。（四）带案下访应注意的问题：1、轻车简从；2.不影响信访人及其他群众正常生产生活；3.注意保护信访人隐私、名誉等合法权益。二、陕西省宝鸡市眉县人民检察院九项措施促进带案下访巡访工作为充分发挥检察机关法律监督职能，进一步规范带案下访巡访工作，眉县人民检察院积极探索，就如何开展好带案下访寻访工作，不断寻求新办法，探究新机制，从九个方面入手，着力加强带案下访寻访工作：（一）是实行下访巡访分工负责制，对各乡镇、社区实行定人定点包干、定期下访巡访。（二）是以各乡镇综治办(信访办、司法所)和“驻镇检察工作室”为窗口，设立带案下访巡访工作联系点，建立下访巡访工作网络。（三）是建立带案下访巡访联席会议制度，阶段性地对下访巡访工作进行总结和部署。（四）是明确下访巡访工作重点，密切关注与民生紧密相关行业和领域及社会主义新农村建设中的各类犯罪案件线索。（五）是建立法律服务指导和送法巡访活动机制，通过开展法律咨询服务和法制宣传活动，扩大检察工作的社会影响力。（六）是落实涉检信访办案工作制度，拓展群众举报途径，畅通群众举报渠道。认真落实检察长接待制、点名预约制、重大疑难信访案件领导包案制、首办责任制和“三个百分百”等信访工作制度。（七）是健全矛盾纠纷排查调处机制和联合接访处置机制。对涉检信访案件实行带案下访，对下访巡访中受理的初信初访，及时办理。对可能引发集体访、告急访、越级访的不稳定因素，做到早发现、早处理。对已经检察机关处理的信访案件，开展跟踪回访。主动接受上级指导、检查和监督，加强与党委、人大、政府在信访信息上的联系和重大信访案件的联动联防。（八）是建立打击犯罪与信访动态分析研判机制。密切关注群众反映强烈的热点、难点问题，及时掌握苗头性、倾向性的信访动态，积极开展分析研判工作。（九）是建立责任追究制度。对检察干警因工作失职、作风粗暴、方法简单、超越或滥用职权等不负责任行为严重损害群众利益，造成矛盾激化、事态扩大，引发越级上访或发生重大集体上访的，严格按规定追究责任。

第十四条　各级党委和政府信访部门是开展信访工作的专门机构，履行下列职责：（一）受理、转送、交办信访事项；（二）协调解决重要信访问题；（三）督促检查重要信访事项的处理和落实；（四）综合反映信访信息，分析研判信访形势，为党委和政府提供决策参考；（五）指导本级其他机关、单位和下级的信访工作；（六）提出改进工作、完善政策和追究责任的建议；（七）承担本级党委和政府交办的其他事项。各级党委和政府信访部门以外的其他机关、单位应当根据信访工作形势任务，明确负责信访工作的机构或者人员，参照党委和政府信访部门职责，明确相应的职责。第十五条　各级党委和政府以外的其他机关、单位应当做好各自职责范围内的信访工作，按照规定及时受理办理信访事项，预防和化解政策性、群体性信访问题，加强对下级机关、单位信访工作的指导。各级机关、单位应当拓宽社会力量参与信访工作的制度化渠道，发挥群团组织、社会组织和“两代表一委员”、社会工作者等作用，反映群众意见和要求，引导群众依法理性反映诉求、维护权益，推动矛盾纠纷及时有效化解。乡镇党委和政府、街道党工委和办事处以及村（社区）“两委”应当全面发挥职能作用，坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极协调处理化解发生在当地的信访事项和矛盾纠纷，努力做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。第十六条　各级党委和政府应当加强信访部门建设，选优配强领导班子，配备与形势任务相适应的工作力量，建立健全信访督查专员制度，打造高素质专业化信访干部队伍。各级党委和政府信访部门主要负责同志应当由本级党委或者政府副秘书长〔办公厅（室）副主任〕兼任。各级党校（行政学院）应当将信访工作作为党性教育内容纳入教学培训，加强干部教育培训。各级机关、单位应当建立健全年轻干部和新录用干部到信访工作岗位锻炼制度。各级党委和政府应当为信访工作提供必要的支持和保障，所需经费列入本级预算。第三章　信访事项的提出和受理第十七条　公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，有关机关、单位应当依规依法处理。采用前款规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称信访人。第十八条　各级机关、单位应当向社会公布网络信访渠道、通信地址、咨询投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展以及结果的方式等相关事项，在其信访接待场所或者网站公布与信访工作有关的党内法规和法律、法规、规章，信访事项的处理程序，以及其他为信访人提供便利的相关事项。各级机关、单位领导干部应当阅办群众来信和网上信访、定期接待群众来访、定期下访，包案化解群众反映强烈的突出问题。市、县级党委和政府应当建立和完善联合接访工作机制，根据工作需要组织有关机关、单位联合接待，一站式解决信访问题。任何组织和个人不得打击报复信访人。第十九条　信访人一般应当采用书面形式提出信访事项，并载明其姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。对采用口头形式提出的信访事项，有关机关、单位应当如实记录。信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位不予受理。第二十条　信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出。信访人采用走访形式提出涉及诉讼权利救济的信访事项，应当按照法律法规规定的程序向有关政法部门提出。多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。各级机关、单位应当落实属地责任，认真接待处理群众来访，把问题解决在当地，引导信访人就地反映问题。【法律依据】：《信访工作条例》第一条 为了坚持和加强党对信访工作的全面领导，做好新时代信访工作，保持党和政府同人民群众的密切联系，制定本条例。第二条本条例适用于各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、监察机关、审判机关、检察机关以及群团组织、国有企事业单位等开展信访工作。第三条信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。

群众关心的热点问题，往往是在某一时期、某一地区乃至国家各个领域出现的影响经济和社会发展的重大问题。随着改革开放的不断深入，我国的经济、政治、文化和社会生活发生了根本变化，传统的利益格局被打破，社会的经济成分、利益主体日趋多样化，社会生活中的一些深层次矛盾逐渐显露，大量的人民内部矛盾需要认真加以协调处理，这是当前社会矛盾运动的大趋势。群众关心的热点问题自然离不开这个背景。此类问题的出现当然不能归咎于改革开放大业，从深层次的原因分析就不难发现，社会热点问题中，除了极个别属于群众的认识局限所致外，绝大多数是由消极腐败现象和不正之风所引发的。这些诱因的具体表现虽说是形形色色，千奇百怪，其本质则一，那就是违反、损害乃至破坏群众的根本利益。“三个代表”重要思想作为我们党必须长期坚持的指导思想，其出发点和落脚点，就是要维护好、实现好、发展好最广大人民群众的根本利益。纪检监察部门要用“三个代表”重要思想统领党风廉政建设和反腐败斗争，就必须坚持立党为公、执政为民，满腔热情地帮助人民群众排忧解难，同一切损害人民群众利益的消极腐败现象和不正之风作坚决的斗争。因此，着力解决人民群众关心的热点问题，加强综合治理，本身就是全面贯彻落实“三个代表”重要思想的实际行动。这对于维护人民群众的切身利益，进一步密切党同人民群众的血肉联系，具有十分重要的意义。本文拟就社会热点问题的防范和治理问题试作粗浅的探讨。一、充分发挥信访举报工作职能，将苗头型、倾向性问题消灭在萌芽状态任何问题的发生、形成都有一个发展过程。社会矛盾的缓和与激化，在社会的人际关系上必然会有所反映。使问题成为热点，并引起群众的普遍关心，往往是有关问题方面发现不及时、解决不得力造成的。这几乎是一切社会问题爆发的定律。解决这类问题的最好办法是未雨绸缪，防患于未然，将矛盾化解在萌芽状态。作为纪检监察工作的前哨阵地，信访信息工作是把握群众思想脉搏和意愿的一个窗口，是了解群众的情绪的“温度计”、“寒暑表”，是测量社会矛盾的 “指示器”。同时，更重要的 ，它又是党和政府与人民群众息息相通的渠道和桥梁。来信来访是人民群众参政议政、对党员干部进行监督、反映社情民意的主要形式，只有畅通信访渠道，才能及时地了解群众的意见和要求，掌握群众的思想脉搏，一切工作才能有主动权。因此，必须高度重视信访工作，充分发挥其体察民情、与民参政的职能，围绕各个时期的工作重点，始终把信访信息工作的主要精力放在人民群众反映强烈的热点问题上，注意抓住倾向性、苗头型问题，善于从小处入手，选准角度，快速反映，并通过信访信息的加工、提炼，为上级纪检监察机关和同级党委、政府了解社情民意提供准确、适用的信息，使信访信息发挥在宏观控制上的重要作用，为领导决策提供有效参考。为此，纪检监察部门必须把信访信息工作作为维护社会稳定、促进经济发展的大事来抓，把掌握准确的信访信息作为解决社会问题的坚实基础，经常研究、布置，加强检查指导，确保信访信息的质量和效果，以便在查办信访案件工作中，自觉地把对群众反映强烈的和有集体上访、越级上访，以及闹事苗头的信访问题作为重点，高度重视，极早处理，努力把矛盾解决在基层，避免问题恶化；要通过这些信访问题的查处落实，维护社会稳定，为经济的发展提供良好环境。在接待来访和处理来信工作中，要认真履行职责，发挥主观能动性，坚持做到对来访不回避，不推诿，不上交矛盾，并注意一次性解决问题，提高成功率。对群众来信来访反映的意见和问题，要认真对待，深入基层，主动了解，逐个分析。要以为群众办事为己任，关心群众疾苦，维护人民群众的根本利益和合法权益。对待群众上访，不管是党员干部，还是普通工人、农民，都要一视同仁，热情接待，认真听取来访者陈述，作好纪录，启示他们正确地反映问题。要耐心做好思想工作，有的来访者思想比较偏激，言重口粗，要向他们耐心解释政策，帮助他们认识问题，解开思想上的疑惑。对群众反映的不属受理范围的事情也要热情帮助，尽量为他们提供便利条件。在办理来访工作中，要有强烈的政策和法律观念，严格按照法律法规规定的原则和程序，同时要注意区别轻重缓急，突出重点，做到领导交办的优先；有越级上访征兆的优先；有矛盾激化苗头的优先；紧急情况的优先。通过细心扎实的工作，较好地处理反映的各类上访问题，避免矛盾激化，减少重复、越级上访。要加强信访调研工作，围绕各个时期的工作重点和群众信访反映的问题，有目地深入基层调查研究，收集社会发展中人民群众的愿望和要求，并将这些收集的信息，进行认真分析、研究、筛选、提炼，从中发现带有规律性、倾向性、必然性的东西，供领导决策参考。这不仅有助于党委和政府决策的科学化、民主化，而且有助于加强党和政府与人民群众的联系。这一工作做好了，社会热点问题必然无从孳生。二、高度重视信访案件的查处工作，切实维护群众利益查处信访案件是纪检监察机关的一项重要工作。只有认真查处信访案件，使群众反映的问题得到落实，各类违纪问题得到处理，才能化解矛盾，减少重复、越级信访。只有对群众举报的问题认真受理，及时调查，果断处理，让群众“办成能办的事”，才能取信于民。因此，必须将纪检监察工作的立足点放在“倾听群众的呼声、围绕群众的要求、站在群众的立场、解决群众的困难”上。对每一件来信来访，从阅信、接待到调查的全过程，都坚持做到快传递、快审批、快结案、快答复；对批转下去的信访件，要勤催办、勤指导，努力提高信访件办理质量和效率，使群众反映的事情尽快得到解决。各级党委、政府和纪检监察机关要以对群众高度负责的态度，要以同广大人民群众同呼吸、共命运的政治热情，以“想群众之所想，急群众之所急，解群众之所需”的优良作风，深入基层，深入实际，深入到广大人民群众中去，体察民情，倾听民声，化解民忧。对群众反映强烈的问题，要一个一个去解决，一件一件去落实。对群众的信访举报，要做到件件有着落，事事有回音。对损害老百姓切身利益的人和事，要抓住不放，一查到底，依纪依法作出处理，坚决维护党纪国法的严肃性。惩腐纠风工作同样要坚持标本兼治、纠建并举，加大从源头上预防和治理的力度。努力以惩治腐败的实际成果取信于民，让人民群众更多地感受到加强党风廉政建设和反腐败斗争的成效，更多地得到改革开放和现代化建设带来的实惠。一是认真解决涉及群众利益的热点问题，切实为民谋利益。解决群众反映强烈的热点、难点问题，是纪检监察机关的重要组成部分。近年来，随着经济建设步伐的加快，各种社会矛盾不断产生，群众信访呈现出“三多”现象，即：关系群众切身利益的信访增多，影响经济发展的信访增多，影响社会稳定的群众突发性集体访增多。在查办信访案件工作中，要着力解决群众关注的热点问题，要在调查研究的基础上，找准切入点和工作着力点，创造性地开展工作。比如，对行风建设方面的问题要重在整改。根据信访工作中梳理出来的情况和行风监督员提供的情况组织暗访组，从查到的问题中举一反三，抓好单位行风建设。为推动纠风工作的深化，要建立健全评议行风工作制度，完善职业道德规范，促进部门和行业改进作风。要把纠风工作和行风建设纳入部门和行业管理之中。要从领导机关作起，特别是各级领导要作表率，逐步形成条块紧密结合，纠、评、建相互促进的纠风工作机制。比如，正确处理改革中出现的矛盾。在企业改革改制的过程中，几乎每一项新政策的出台都关系到职工群众的切身利益，会给一部分职工工作、生活带来一定困难。在信访工作中，要重视这方面的反映，满腔热忱为群众排忧解难。尤其是信访件转到职工所在单位后，纪检监察机关要主动抓协调、抓督促，就有关问题和企业主要领导沟通，确保信件反映的问题及时得到解决。比如，解决农民负担过重问题，要严格执行减轻农民负担和农村税费改革的各项政策规定，抓好农业生产性费用、农民建房收费和各种搭车收费等专项治理，纠正和治理面向农民工的不合理收费。总之，在查办信访案件工作中，始终坚持按“三个代表”重要思想的要求，切实维护好广大人民群众的利益，要坚持为民解忧、为民办事的查办案件原则，关心群众疾苦，妥善处理涉及群众切身利益的矛盾和问题，把查办案件同为民解忧结合起来，不以信访案件结案为终止，而以为民分忧为终结。二是坚决查办信访案件，有效惩治腐败。查办信访案件是纪检监察机关的一项重要职责，也是纪检监察机关为人民群众办实事的重要体现。腐败问题是近年来广大人民群众一直关心的热点问题之一。党的十六大报告指出：“不坚决惩治腐败，党和人民的血肉联系就会受到严重损害，党的执政地位就有丧失的危险，党就有可能走向自我毁灭。”党和国家工作人员要保持廉洁，必须清除腐败。特别对群众反映强烈的领导干部贪污受贿、以权谋私、贪赃枉法等违纪违法问题必须坚决查处、严惩不贷。要建立重要信访个案交办制度，促使重大疑难问题限期解决，要发挥上下联动、齐抓共管的作用，加强监督力度，促进依法行政，公正司法。查办信访案件、惩治腐败分子，是体现党和政府反腐败的决心和信心、取信于民的重要举措，也极大地鼓舞着人民群众举报违法违纪行为的热情和信心。对破产或严重亏损企业的领导干部违法违纪问题，不护短、不手软，认真调查，严肃处理。在查办信访案件工作中，积极探索查办信访案件新路子。要坚持充分依靠群众的信访举报和初步调查的情况发掘线索，找准突破口。在查办信访案件的过程中，针对目前信访反映的问题匿名化、视觉化、违纪人员手段隐蔽、知情人少、反映的情况不具体等特点，要求办案人员开动脑筋，细心分析，找准突破口；严格按办理信访案件要求，认真分析案情，做到快中有细，粗中有细，通过耐心细致的工作，在“细”中发现问题，查清问题。大力查办信访案件，展现信访成果，取信于民，才能有效惩治腐败，真正树立起纪检监察机关的威信。腐败不除，国无宁日。对于触犯刑律的腐败分子，纪检监察机关必须依法移交检察院，决不能姑息迁就。否则，不只是渎职，而且是对人民的犯罪。因此，务必除恶务尽，不可稍殆，方能不负党和人民的重托。三、完善纪检监察体制，建立健全解决热点问题的运行机制纪检监察工作的任务是维护党纪国法，协助党委加强党风廉政建设，检查党的路线、方针、政策和决议的执行情况，依法对国家行政机关、国家公务员和国家行政机关任命的其他人员实施行政监察；检查和处理党的组织和党员以及国家行政机关、国家公务员和国家行政机关任命的其他人员违反党纪政纪的行为；决定或取消对这些案件中的人员的党纪政纪处分；受理有关的控告和申诉。等等。这种工作职责的履行在执政党建设和国家政权建设方面做出了不可磨灭的贡献。然而，任何事物都具有两重性。在政治体制方面，纪委受同级党委领导所造成的消极影响早已成为党内外的共识，党纪政纪处分顶替法律仲裁的现象也时闻置疑，这些都有待于党和国家政治体制改革的进一步深化加以解决。随着社会主义政治文明建设的推进，从解决群众关心的热点问题看，纪检监察体制自身改革也要与时俱进，以适应时代发展的要求。其一，倾听民声，反映民意，掌握纪检监察的主动权。要主动了解民情民意，根据各地的经验，主要是拓宽信访渠道。信访渠道便利畅通才能全面及时地了解民情民意。要主动接受群众的咨询和来访，解答群众迫切关心的一些问题，增强信访举报的透明度，使广大群众进一步明确纪检监察机关信访举报的受理范围及检举、控告、申诉人的权利和义务，以激发群众的举报积极性。为此，要创造条件，努力构筑与广大人民群众沟通交流的快速通道。一是完善传统信访渠道。设立专门举报电话、公布举报通讯地址一直是传统有效的信访渠道。要经常在新闻媒体上公布举报电话和通讯地址。二是开辟网上信访渠道，让群众“说出想说的话”。一般信访主要来源于写信、来电、来访三个渠道，但一些举报者都有所顾忌，担心遭到打击报复，客观上导致了信访渠道不是很畅通。“因特网”是当今人们最方便、快捷的交流沟通方式。要专门设置“网上监督举报”，网站开通人民群众在任何时间、任何地方都可以通过网络完成举报。这个更加直接、更加透明的渠道可以完全消除举报者的疑虑，能够大胆地“说出自己想说的话。”三是建立社会信访渠道。要改变等待群众来信来访的被动局面，可以聘请人大代表、政协委员和民主党派人士组成行风监督员，基层各单位层层聘请行风监督员，形成社会监督网络，全方位主动收集人民群众对各个行业的意见和建议。通过行风监督员这样相对固定的社会信访信息渠道，及时了解行风建设中存在的问题，并采取相应的措施和对策，从而大大减少群众来信来访次数。四是完善领导接待来访制度。领导接待日制度，即规定具体时日，由党委、人大、政府领导到纪检信访部门接待来访群众。来信来访的群众最关心的就是所反映的问题能不能到领导手中。为了使来访者“访到了想访的人”，要认真落实领导信访接待日制度，使职工群和领导之间的面对面对话变成现实。领导走到前台，让群众“访到想访的人”。领导必须轮流排班，以一颗坦诚的心，放下手中其他的工作，专心坐在信访接待室接待来访群众，倾听群众呼声，当面解答职工疑虑，解决群众合理要求。协调处理信访事项，进一步密切党和政府同人民群众的联系。领导接访日的制度与纪委常委信访接待日制度以及部门每天实行的领导带班接访制度相配套，形成各级党政领导接待来访，处理信访的良好氛围，使群众反映的问题做到层层有人抓，事事有人管，从而减少越级信访。其二，规范信访工作程序。首先，凡纪检监察机关受理的群众来信来访和举报电话以及上级机关和领导同志批转的信件一律由信访室统一登记，提出承办建议，由分管领导阅批。其次，对群众举报问题重大和案情明显可直查快结的，交各室自办；对转交基层办理的信访件，各有关室负责跟踪督办至结案。再次，信访件办结后，除转立案处理的外，一律将查核材料和处理结果交信访室，经分管领导审核后统一归档；需向上级报结果的，由信访室统一报告；对于调查不彻底，处理不到位和群众对处理不满意的，退回有关室进一步查处，直到领导满意、群众满意、自身满意为止。为提高纪检监察效率，建议成立行政执法监察大队，与监察局合署办公。受理举报行政机关、各级政府部门执行法律、法规的情况；国家公务员和国家行政机关、各级政府部门执行法律、法规情况；国家公务员和国家行政机关任命的其他人员依法行政等情况。要加强有关硬件建设，配备带录音、来电显示等功能齐全的举报电话、专用车辆、工作设施，每天安排人员值班，24小时可接受举报，遇有情况可随时出动。不管涉及到什么人，都一查到底，严肃处理。同时，要与人大、“一府两院”建立信访工作联席会议制度和配合办理信访案件等制度，交流信访工作情况，协调重大疑难信访案件的处理，采取更加积极有效的措施，认真纠正部门和行业不正之风，切实维护老百姓的切身利益落实到实处。其三，对信访案件的查处工作应进一步规范化。实行信访办案的工作制度，要围绕经济建设这个中心，明确要求查办信访案件必须切实维护人民群众的利益，认真查办影响地方经济发展的人和事。目前信访工作普遍存在无序化现象。建议国家制定信访法，明确信访工作的职责以及受理和处理程序等，做到有法可依，有章可循。近年来，纪检监察部门的信访工作在这方面取得了不少成熟的经验，要在总结提炼的基础上形成制度，进一步明确分工，责任到位。即对信访案件的查处工作，明确各自分工，落实责任，以促使信访案件查办工作规范化，做到统一承办，统一协调督办，形成从领导到经办人，人人重视、人人参与、人人支持信访案件查办工作的良好局面。对信访案件查处的质量和效果等，也要提出明确的要求。对查办的信访案件在质量上必须符合“事实清楚，证据确凿，定性准确，处理恰当，手续完备”的要求。严把质量关，对不符合质量标准的信访案件重新查处。注重信访初查，提高办信质量，使信访问题得到落实。在信访中根据纪检监察工作的特点，要注重这几个方面的工作。一是自办多办。根据信访反映的问题、性质线索、难易程度，确定由信访室或其他职能室进行办理或初查。二是联办、协办。群众的举报，有的涉及党纪、法纪多种情况交叉，有的涉及多个部门，需要有关部门协办或联办，发挥各有关部门的职能作用，形成合力。遇到这种情况，纪委主动与有关部门联系牵头办案。三是督办、催办。纪委建立信访跟踪督办制度，对转出的信访件要求件件有结果，事事有回音。信访室负责把好报结的时间观、质量关；对有关报结材料，规定五个不收，即：事实不清不收，证据不足不收，定性不准不收，处理不当不收，手续不完备不收，确保信访的按期结案率和优质率不断提高，以赢得人民群众的信赖和支持。解决群众关心的热点问题，是纪检监察部门的天职，也是实践“三个代表”重要思想的具体体现。解决的成效如何，关乎改革发展稳定的大局，关乎党和政府在人民群众中的形象，关乎党的执政地位和国家的兴衰。纪检监察工作者作为党和国家事业的“啄木鸟”，人民利益的保护神，定将不辱使命，在全面建设小康社会的伟大征程中不断建功立业。

一、本工作程序所称信访、投诉包括来信来访、中国投诉，市局、区信访办批转的信访投诉。环保信访范围包括： 1、检举、揭发、控告违反环境保护法律、法规和侵害公民合法权益行为； 2、检举、揭发、控告造成环境污染与生态破坏事故的单位和个人； 3、对环保执法情况进行监督； 4、对环保部门及其工作人员提出批评和建议，对环保执法人员的违纪、违法及失职行为进行监督； 5、对污染防治及环保工作提出意见和建议等。 二、信访工作的办理程序是： （一）登记立案 1、办公室负责环保信访的统一登记立案工作。 2、信访受理工作实行第一受理人制度。局、站、所的每一位工作人员在接到中国投诉或来访后应立即作好接待、询问及记录工作，不得推诿，拒绝受理。 3、在询问、记录的基础上，第一受理人填写信访登记立案表，在受理的一日内及时送交局办公室统一登记立案。 4、对于重大的信访案件，第一受理人应及时向局领导汇报。 5、属于信访范围第4项的信访事项由局领导负责询问、记录。 （二）协调分办 1、办公室根据第一受理人填写的信访登记立案表进行分类，在收到信访 登记立案表一日内填写信访办理单并签批拟办意见送局领导批办。 2、根据局领导批办的意见，办公室确定办理的时间要求，将信访办理单和登记立案表及时交给批办的主办单位，办理单位应签收。 3、需外单位协办的由办公室根据批办意见和外单位协调办理事项。 4、属于信访范围第3项的由局党组指定专人办理。 （三）调查及办理 1、办理单位对每一件（次）的信访办理单应明确办理人员。 2、办理人员应根据国家、省规定的环保信访办理要求对所办理的信访事项进行全面的调查。调查核实中要作好现场笔录、取证、鉴定、记录等工作。 3、一般信访事项调查的主要内容有： （1）污染事实； （2）污染时间和地点； （3）主要污染源及污染危害程度； （4）污染单位的法人代表或负责人及联系方式。 4、在调查办理中，一般事项进行定性或简易监测后即可提出初步处理意见。对于重大的信访事项确需进行定量分析办理的，办理人员及时报市局污染管理科，请求市环境监测站提供监测方面的协助，并由办理人员配合市站开展监督性监测。 5、一般的信访事项办理单位自签收之日起10日内应完成调查核实工作。 （四）汇总反馈 1、调查核实结束后，办理人员应在5日内写出初步调查处理情况报市局办公室，具体上报内容包括： （1）反映情况的真实性； （2）产生信访投诉的原因及存在的问题； （3）解决问题的方法及处理意见，处理依据。 2、调查处理情况一事一报，并将调查办理过程中的有关资料一并上报。 3、办公室根据办理人提出的初步处理意见草拟办理意见和处理决定，经局领导签批后印发有关单位和信访人，并向上级机关汇报。重大事件处理决定需经局务会议定。 4、办公室负责督促办理人员落实提出的办理意见和处理决定。 （五）整理归档 1、信访事项办理完毕后，办理人员签名，将所有资料交办公室。 2、办公室负责将信访事项按一事一档整理归档。 3、整理归档内容包括： （1）登记立案表； （2）信访办理单、批办意见； （3）办理单位签收单； （4）现场笔录、取证、鉴定材料等； （5）初步处理意见； （6）市局的办理意见和处理决定

人民群众来访接待中心是听群众心声的事业单位。具体负责接待来访群众，收集来访群众的意见、建议，处理来访群众的诉求;协调处理非正常访，加强对非正常上访人员的教育、培训;维护接待场所秩序，协调各市(州)及省直有关部门疏导、劝返、转送、分流上访群众;向市(州)、县(市、区、特区)和省直有关部门(单位)通报来访情况，综合分析、指导各地与部门(单位)群众来访接待、办理工作，并及时、准确向省委、省政府报告群众来访中提出的重要建议、意见和反映的重要问题;向市(州)、县(市、区、特区)和省直有关部门转办来访事项;完成省信访局交办的其他事项。一、人民来访接待中心主要职责1、受理人民群众来信，接待人民群众来访；对信访人不得刁难、歧视；对信访人提出的信访事项不得置之不理，敷衍塞则，推诿拖延。2、坚持原则，秉公办理，不得利用职务之便徇私舞弊、收受贿赂。 3、遵守保密制度，不得泄露工作秘密，不得扩散信访人要求保密的内容和个人隐私，不得将控告、检举材料交给被控告、检举的单位和个人。 4、承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项,负责信访业务档案管理工作。 5、向有关机关交办、转送信访事项，检查信访事项办理情况，督促落实处理结果，对已办结的信访事项，发现事实不清或处理不当时，责成承办单位限期纠正。 6、协调处理重要信访案件，督促检查信访事项的办理。 7、对需要联合调查、协调处理的信访事项，组织联合调查，协调处理，并提出处理意见。 8、向信访人宣传法律、法规和政策，提供有关内容咨询服务。 9、检查、指导下级机关的信访工作。 10、督促检查信访事项的处理。二、公民申请信访的程序主要是：1、登记立案2、协调分办3、调查及办理4、汇总反馈5、整理归档法律依据：《中华人民共和国宪法》第二条 中华人民共和国的一切权力属于人民。人民行使国家权力的机关是全国人民代表大会和地方各级人民代表大会。人民依照法律规定，通过各种途径和形式，管理国家事务，管理经济和文化事业，管理社会事务。第三条 中华人民共和国的国家机构实行民主集中制的原则。全国人民代表大会和地方各级人民代表大会都由民主选举产生，对人民负责，受人民监督。国家行政机关、审判机关、检察机关都由人民代表大会产生，对它负责，受它监督。中央和地方的国家机构职权的划分，遵循在中央的统一领导下，充分发挥地方的主动性、积极性的原则。第四条 中华人民共和国各民族一律平等。国家保障各少数民族的合法的权利和利益，维护和发展各民族的平等、团结、互助关系。禁止对任何民族的歧视和压迫，禁止破坏民族团结和制造民族分裂的行为。国家根据各少数民族的特点和需要，帮助各少数民族地区加速经济和文化的发展。各少数民族聚居的地方实行区域自治，设立自治机关，行使自治权。各民族自治地方都是中华人民共和国不可分离的部分。各民族都有使用和发展自己的语言文字的自由，都有保持或者改革自己的风俗习惯的自由。

　　 【篇一】 　　一、进一步深化源头治理，及时就地化解矛盾 　　按照“属地管理、分级负责”原则，不断建立健全基层信访工作机制，有效整合基层资源和力量，切实压实基层工作责任，推动信访问题及时就地化解，减少群众走访、非正常上访和越级上访。 　　1、充分发挥群众工作网络作用。充分发挥群众工作网络，特别是乡镇(街道)群众工作站、村(社区)群众工作室的作用，强化乡镇(街道)党委书记、村(社区)支部书记信访工作第一责任人的责任，因地制宜、科学合理地建立群众工作站(室)工作机制，推动群众工作机构有效运转、规范运行。进一步完善矛盾纠纷排查、报告、督促制度，形成定期向上报告、向下督查督办工作机制;进一步完善矛盾纠纷化解机制，推行“三调联动”，规范信访问题的登记、受理、办理、回复等工作程序，依法依规及时就地解决信访问题;进一步健全信访代(带)理机制，充分发挥群众工作机构人员、信访信息员的作用，主动代理或带领群众反映信访诉求，跟踪督促问题处理进程，有效减少群众走访;进一步加强基层群众工作网络作用的宣传，使群众工作站(室)的职能职责家喻户晓、人人皆知，积极引导群众向基层反映问题。 　　2、严格落实信访预警信息报送制度。严格落实《岳阳市信访信息报送及处置制度》要求，切实发挥群众工作网络以及信访信息员的作用，及时收集社情民意，掌握信访动态，逐级报送信访信息。坚持预警类信访信息一周报送一次，紧急、重大信访信息随时掌握、随时报送，进京非访的信息第一时间报送，并确保信息质量。同时，严格按照“属地管理，分级负责”、“谁主管，谁负责”原则，加大访情处置力度，确保问题“发现得早、控制得住、化解得了”，不断增强信访工作的预见性、针对性和时效性。 　　3、深入推进领导干部“四访一包”工作。继续推进领导干部“定点接访、重点约访、专题接访、带案下访和领导包案”的“四访一包”制度。一方面，加大领导接访约访力度，推动各级各部门主要领导干部积极参与接待群众来访、约谈处理重大疑难信访问题，及时了解本地区、本部门的总体信访形势和突出信访问题，掌握重点疑难信访问题的处理进度，督促信访问题及时就地化解。领导接访要保证时间、建立台账、解决问题。另一方面，继续推进领导包案化解信访问题。对于群众反映强烈的带普遍性、倾向性的热点问题以及重大疑难信访问题必须落实领导包案，对20xx年来重复进京赴省到市上访5次以上的上访老户和重大疑难复杂信访积案，全部实行县级领导包案化解，并按照“包掌握情况、包教育转化、包解决化解、包息诉息访”的要求，逐案制定化解方案，确保“案事了”。同时，协助市委、市政府主要领导办理好群众来信，让领导及时掌握和处理群众反映的突出信访问题。 　　4、切实做好信访形势研判工作。着力推动信访工作回归本位，进一步发挥信访机构、部门了解社情民意、汇集意见建议、分析稳定风险、评估政策得失的职能作用，积极推动各级信访部门把握整体信访形势、调研重点领域信访成因、参与评估社会稳定风险，切实为党委、政府稳步推进各项工作、规范行政行为、维护社会和谐稳定建言献策。 　　二、进一步推动“双向规范”，建设法治信访 　　以“信访法治建设年”活动为契机，大力开展“信访工作双向规范”主题活动，围绕信访工作制度改革各项措施，把改革精神和法治精神统一起来，一方面规范群众信访行为，积极引导人民群众依法理性表达诉求，另一方面规范信访部门和责任单位处理信访问题的工作行为，信访部门和责任单位都要依法依规按程序处理信访问题。 　　1、扎实推进信访制度改革。严格贯彻落实中央、省关于信访工作制度改革的要求，运用法治思维和法治方式，切实抓好“诉访分离”、“依法逐级走访”和“网上信访”等工作，全面推动信访工作信息化、规范化、法治化。一是全面推进依法逐级走访。严格贯彻落实国家信访局和省委省政府关于推进依法逐级走访的《办法》和《实施细则》，全面规范来访事项的登记、受理、告知、办理、回复等程序，并严格指导、督促各级各部门规范工作程序，确保信访事项准确受理、程序到位、依法处理。全面推行使用《逐级走访事项办理手册》，按照“属地管理，分级负责”、“谁主管，谁负责”原则，对于受理的来访事项发放手册，指导群众填写，引导群众依法逐级走访反映诉求。加强对越级访的分析研判，及时提出改进工作的建议。二是积极推进诉访分离。对到信访部门反映涉法涉诉问题的群众耐耐心进行疏导、解释，引导他们到政法机关按程序反映，尊重司法论，维护司法权威。健全涉法涉诉信访问题导入司法程序机制，继续在人民来访接待中心设立“法律咨询室”，为上访群众提供法律咨询服务和法律援助，引导群众通过法定途径维权。三是认真推进“网上信访”。按照中央、省里的安排部署，认真做好“全国网上信访信息综合平台”的整体对接、分级建设、培训使用、宣传引导等工作，确保我市信访信息平台纵向延伸到乡镇(街道)，横向联通到市直部门，今年5月1日前实现全市联网运行。对接待来访、办理来信、督查督办、网上投诉等信访工作全部实行“网下办理、网上流转”。坚持以公开为原则、不公开为例外，实行信访事项的受理、办理、督办全过程公开，实现信访事项可查询、可跟踪、可督办、可评价的目标，以公开防止权力运作的不规范，防止信访问题久拖不决，努力将“网上信访”打造成群众信访投诉的主渠道。充分利用信访信息系统大数据，规范信访统计业务，深化数据分析应用。 　　2、强力推进“事要解决”。一是加强初信初访办理。认真贯彻落实国家信访局《关于进一步加强初信初访办理工作的办法》，进一步强化信访事项首接首办责任，提高办理质量和效率。同时，全面打造“阳光信访”，积极推进初信初访群众满意度评价工作，严格按照规定时限和要求及时登记、受理、转送、交办群众信访事项，并及时公开信访事项处理过程和办理果，主动接受群众监督和群众评价。继续推行信访事项“挂销号”制度，对交办的来信来访事项全部进行挂号登记，办一起销号一起，并每月进行通报。加强对初信初访办理和重信重访治理情况的督办通报，进一步压实有权处理机构的工作责任，促进信访事项在第一时间、第一地点依法妥善处理。二是强化跟踪督办机制。接访、办信人员每周五对交办的信访事项进行一次跟踪，每月对信访事项办理情况进行一次通报，每季度局长办公会对重大信访问题进行一次研判和调度，每半年对信访事项办理情况进行一次讲评。强化现场督办，鼓励信访工作人员到责任单位、问题属地实地调研、现场督办信访问题。对重大疑难信访问题，列入党委政府督查机构工作范围，增强督查督办的权威和实效。进一步完善信访联席会议工作机制，推动市、县两级信访联席会议在协调信访工作、分析研判信访形势、化解疑难信访问题、督促任务落实方面发挥重要作用。三是加大积案化解力度。继续推进疑难信访积案听证化解活动，对一些久拖不决、久诉不息的信访事项采取公开听证的方式，面对面辨法析理、公开评议，使合理诉求解决到位、无理诉求教育到位，推动“骨头案”、“钉子案”依法终。继续开展“十帮一”化积案活动，对问题解决难度大、信访人心难解开的信访积案采取“十帮一”联合帮扶化解的办法，从感情上、生活上、帮扶解困方面对信访人给予关怀和帮助，达到稳控人员、化解心的目的，敦促信访人息访息诉。四是规范复查复核工作。进一步规范信访事项复查复核工作，完善信访事项终退出机制，进一步提高复查复核的权威性。只有无法进入行政复议、行政仲裁或行政诉讼等法定渠道的信访事项，才可以启动信访复查复核程序，防止用信访终替代司法终。尽可能采取实地调查、公开听证、会商评议等方式进行复查复核，提高工作透明度和公信力，确保每一起复查复核事项都经得起检验，切实发挥其在依法维护群众合法权益中的作用。 　　3、大力开展信访宣传工作。围绕信访工作制度改革和信访法治建设年活动的内容，大力开展信访宣传工作，促进信访人和信访部门、责任单位行为的双向规范。一是宣传引导。积极开展《信访条例》修订实施10周年、普法教育等主题宣传活动，继续在《岳阳日报》开设信访专栏，及时公布、解读信访工作制度改革相关内容，宣传报道各级各部门积极推进信访工作制度改革、信访法治建设的典型经验和社会效应，并有针对性地曝光涉访违法行为。在信访接待场所全文公布信访工作制度改革相关文件内容，制作张贴《群众依法逐级走访示意图》，并充分利用报刊杂志、电视广播、固定宣传栏、宣传手册、流动宣传车、宣传漫画等形式，广泛宣传“依法逐级走访”、“网上信访”、“公开听证”、“诉访分离”、“依法处置涉访违法行为”等内容，积极引导信访群众正确行使权利、履行应尽义务。二是教育培训。将信访工作制度改革以及“信访法治建设年”相关内容列入党校干部学习培训的“必修课”，同时积极组织开展培训讲座、信访业务知识竞赛等活动，以学促知、以知促行，督促各级各部门吃透精神、学透内容，切实转变传统的信访思维和工作方式，不断强化依法依规办理信访事项、处理信访问题的自觉性和责任感，为全面推进法治信访筑牢基础。 　　4、加大处置问责力度。一方面加大对涉访违法行为的处置力度。积极协调政法机关认真贯彻落实公安部〔20xx〕25号文件和省委政法委湘政法〔20xx〕14号文件精神，加大对涉访违法行为的依法处置力度，对缠访闹访、打横幅堵门堵路等扰乱公共秩序的非正常上访违法行为，由公安机关现场依法处置;对于重复进京非正常上访的，及时向政法部门通报，由公安机关固定证据，依法依规进行处置。坚决遏制“以闹求解决，以访谋私利”等不正常现象，真正依靠法治实现对“非访”的“终”。另一方面加大对违规处理信访问题的追责力度。根据市委办、市政府办《关于认真做好人民群众进京赴省到市非正常上访接待劝返工作的通知》要求，严格落实责任单位接访劝返信访群众、及时处理信访问题的工作责任。同时，按照信访工作制度改革相关文件要求，对不按要求登记录入、应该受理而未受理、未按规定期限和程序受理办理来访事项、不执行来访事项处理意见，工作不落实、程序不到位，引发群众信转访、重复信访或越级走访的，及时进行督办和提出改进工作的建议，并视情况予以通报，情节严重或造成严重后果的，严格按照《信访条例》和《关于违反信访工作纪律处分暂行规定》等法规文件，提出责任追究建议。 　　三、进一步加强队伍建设，提升干部履职能力 　　围绕“能干事、守纪律、讲团”的要求，不断改进干部工作作风，提升干部思想素养，提高干部工作能力。 　　1、提高干部思想境界。以机关支部建设为载体，以巩固和提升党的群众路线教育实践活动成果为目标，完善机关党员干部定期学习制度，定期组织开展学习教育活动，进一步强化理想信念、政治意识、宗旨意识、纪律观念，进一步提升自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，进一步提升党员干部为民务实清廉的形象。定期召开机关支部专题组织生活会，积极开展批评和自我批评，及时发现和解决机关支部以及党员干部自身存在的问题，开展以领导干部为主体的“三严三实”专题教育活动，保持党组织以及党员干部的先进性和纯洁性。严格按照“好干部”标准和“三严三实”要求，不断完善选人用人机制，形成正确的用人导向和风气，不断激发干部谋事创业的激情和活力。 　　2、提高干部工作能力。加大干部轮岗力度，特别是年轻干部的轮岗培养力度，通过岗位锻炼使干部深入掌握各项业务工作，全面提升信访工作能力。加强干部学习培训，组织开展“接访技能比武”、“网上信访技能比武”和“引导群众依法逐级走访知识竞赛”等活动，提高干部推进信访工作制度改革、规范办理信访事项的能力。邀请国土、房产、交警、商业、环保等领域专家、部门负责人以及专业律师开展政策法规讲座，增强信访干部学法、尊法、守法、用法意识，推动干部运用法治思维和法治方式处理信访问题。开设心理学专家讲座，提升干部运用心理学常识引导特殊上访群体科学分析问题、理性表达诉求的能力。定期组织开展信访案例专题研讨会，针对信访问题突出领域、重点疑难信访问题进行分析研判，强化干部分析信访问题、解决信访难题的能力。 　　3、提高干部团队意识。实行内部工作精细化管理，进一步明确各业务科室的工作职责，进一步理顺科室之间的工作流程和对接方案，建立有效的协作配合机制，确保责任明确、分工有序、内部畅通，防止在内部工作上出现推诿扯皮的现象。进一步规范公务用车、公务接待、公务出差、财务公开等制度，实现内部管理公平、公正、公开。积极组织开展义工服务、体育竞赛等集体活动，加强各业务科室之间的联系和交流，增强干部的凝聚力和团队意识，努力营造团和谐的工作氛围。加强干部教育管理，严禁搞拉帮派、小团体的行为，加强领导干部之间的谈心交流，实现领导干部之间心无芥蒂、坦诚相见，进一步强化全局干部的大局意识和团队意识。 　　 【篇二】 　　一、主要措施 　　1、进一步夯实基础，着力提高信访工作水平，一是进一步畅通信访渠道，按照区信访联席办的统一部署，组织开展好各种活动，除每周党政领导接访外，增加每周二党工委书记及办事处主任两位主要领导接访日，建立党政领导接访台帐，加强信息沟通，使群众及时掌握和了解自身信访诉求的办理情况，减少和避免群众多头信访，各社区和综治信访维稳成员单位在重要敏感时期，实行24小时值班制度，每天必须安排一名领导专门负责信访接访，努力把信访问题解决在社区和萌芽状态;二是不断提高信访事项的办理效率，进一步健全受理、交办、督办、回复群众信访事项工作的具体制度，确保群众的利益诉求得到及时有效处理，不断减少信访案件“增量”化解“存量”;三是进一步强化基层工作，按照“属地管理，分级负责”的原则，在各社区开展矛盾纠纷大排查，对排查出的不安定因素，逐一建立滚动台帐，并严格执行日报告，零报告制度，组织召开社区和部门联席会议，交办信访案件，明确工作责任、明确化解时限、明确稳定措施，并实行领导包案制。 　　2、进一步创新工作方法，着力解决信访难题。一是不断完善部门之间与辖区单位之间的协调联动机制，不断完善信访工作格局，推动从源头上解决信访难题;二是大力引导上访群众依法解决信访矛盾，切实发挥司法渠道在化解矛盾纠纷中的作用，逐步减少群众上访;三是综合分析信访信息，努力服务领导决策，通过对信访信息的研判，掌握政策的落实情况以及社会矛盾的苗头性动向和预警信息，提出改进工作方法，充分发挥信访工作的作用。 　　3、进一步加大调处力度，着力抓好事要解决。一是强化初信、初访的办理，抓好初信、初访的立案率和解决率，避免小事拖大;二是进一步做好重信重访专项治理，对重信重访案件进行全面清理，深入审核分析案情，把解决信访诉求与解决生活困难，做好思想工作和依法处理结合起来，实行因案施策，对症下药;三是加大解决突出问题的调处力度，着力解决劳动就业、涉军、涉诉、社保、医保、企业改制等民生热点反映强烈的问题，凡诉求合理，符合政策的不打折扣，切实把信访突出问题解决在基层。 　　四、进一步加大稳控工作力度，着力维护重要敏感时期的信访稳定。一是抓重点稳控，对排查出的不稳定因素全部逐人落实稳控措施，对诉求合理的解决到位，对要求过高的教育到位，对无理纠缠的稳定到位，对触犯法律的处置到位，做到24小时不失控;二是强化应急处理按照发现得早、化解得了、控制得住、处置得好的要求，进一步完善应急预案，全力做好到区、市、赴省进京非正常上访的处置工作，确保在做好接访劝返工作。 　　五、进一步明确责任、着力抓好责任落实。一是严格落实目标管理责任，进一步明确各方面的责任，细化信访工作目标任务，坚持将信访工作纳入社区和部门的综合目标考核。二是完善信访工作责任追究制度，对非正常越级上访的单位和部门实行“黄牌警告”，对因不科学民主决策，不依法行政和工作作风简单粗暴引发信访突出问题及群体性事件的，必须严肃追究责任，严格落实领导包案责任，对失职渎职造成严重后果的，必须严肃追究责任，确保信访事项“件件无差错，事事有回音。” 　　六、围绕办事处的重点工作，做好信访维稳工作 　　1、蒸水南堤(二期)风光带;2、西合路;3、小区提质改造。 　　2、积极完成上级党委、机关部门交办的其他工作任务。

有效果，首先应当明确12388受理范围，如果不在受理范围，举报自然没用。12388受理群众对党员及领导干部和国家公务员违反党纪政纪行为的检举控告，或对党风廉政建设和反腐败工作方面的意见建议。监察委员会依照法律规定履行监督、调查、处置职责：（一）对公职人员开展廉政教育，对其依法履职、秉公用权、廉洁从政从业以及道德操守情况进行监督检查；（二）对涉嫌贪污贿赂、滥用职权、玩忽职守、权力寻租、利益输送、徇私舞弊以及浪费国家资财等职务违法和职务犯罪进行调查；（三）对违法的公职人员依法作出政务处分决定；对履行职责不力、失职失责的领导人员进行问责；对涉嫌职务犯罪的，将调查结果移送人民检察院依法审查、提起公诉；向监察对象所在单位提出监察建议。《信访条例》第九条各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项。各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当在其信访接待场所或者网站公布与信访工作有关的法律、法规、规章，信访事项的处理程序，以及其他为信访人提供便利的相关事项。第十条设区的市级、县级人民政府及其工作部门，乡、镇人民政府应当建立行政机关负责人信访接待日制度，由行政机关负责人协调处理信访事项。信访人可以在公布的接待日和接待地点向有关行政机关负责人当面反映信访事项。县级以上人民政府及其工作部门负责人或者其指定的人员，可以就信访人反映突出的问题到信访人居住地与信访人面谈沟通。

信访事项自受理之日起六十日内，有权处理的行政机关必须做出信访事项处理意见，信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起三十日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查；收到复查请求的行政机关应当自收到复查请求之日起三十日内作出复查意见，并予以书面答复；信访人对复查意见不服的，可以自收到书面复查意见之日起三十日内向复查机关的上一级行政机关申请复核。复核意见是处理该信访事项的终结意见。信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出信访请求的，各级国家机关不再受理。

每年年终岁末到来之际， 职场 上都会掀起一阵写年度 工作 总结 的热潮，相信也有很多朋友为不知道如何写年度工作总结而犯愁。这次我给大家整理了2022年社区工作个人 年终总结 5篇，供大家阅读参考。 2022年社区工作个人年终总结5篇1 __年上半年，__社区认真贯彻落实中央关于信访工作制度改革的总体部署和省、市、区信访工作会议精神，紧紧围绕全区改革、发展、稳定大局，以“事要解决”为核心，不断强化工作 措施 ，全面落实信访责任，创新完善体制机制，规范信访工作秩序，强化信访干部队伍建设，全面提升信访工作效能和公信力，全力维护群众合法权益，为促进辖社会和谐稳定做出了积极的贡献，现结如下： 1、加强组织领导，全面落实领导责任制 一是按照金川区信访联席会议办公室《关于印发金川区__年信访工作要点的通知》金区信联办发﹝__﹞5号的文件精神，切实加大信访积案化解工作力度。成立了由社区党工委书记任组长，社区党工委副书记、司法所所长为副组长，综治专干、居委会主任、司法所助理员为成员的信访领导工作小组。二是健全信访工作制度。为规范信访工作程序和信访人行为，进一步建立和完善了信访接待流程、首问责任制、矛盾纠纷排查制等，及时处理和落实上访案件和群众问题，使信访工作开展更顺利，更及时。 2、努力探索把信访问题解决在基层的新路子 社区党工委坚持以社区党建创新引领社会管理创新为主线，以打造“六民”(即亲民、便民、惠民、育民、乐民、安民)的服务型党组织为目标，扎实推进“三化”建设(即区域化联动、网格化管理、数字化建设)，努力实现“五零”目标(即民情直通“零障碍”、矛盾问题“零上交”、服务群众“零距离”、扶弱济困“零盲点”、主体参与“零缺位”)。将社区化分为9个大网格，56个小网格，按照社区党工委、网格党支部、楼栋小组的网格运行机制，实行AB岗工作制度，通过“进百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心、和百家亲”的形式，做到家庭类别清、人员状况清、矛盾纠纷清、区域划分清，做到所分管的网格内的活户籍、活地图、活档案。并且通过“党代表接待日”、“民情 日记 ”、“民情留言黑板”等形式，构筑信访工作第一道防线。充分发挥综治维稳中心和人民调解委员会的作用，经常深入到居民中广泛了解社情民意，及时搜集 热点 、并采用走访、谈心、签订调解协议等多种形式，及时化解矛盾纠纷，为维护辖区的社会稳定起到了积极的作用。 3、深入推进矛盾纠纷排查化解 扎实开展矛盾纠纷排查化解工作。健全完善矛盾纠纷排查化解机制，坚持日常排查、定期排查、专项排查和重要敏感期集中排查相结合，及时发现社会矛盾纠纷和不稳定因素，力求把信访事项化解在萌芽状态。对排查出的社会矛盾纠纷，明确责任主体，及时就地化解，消除诱发来区到市赴省进京上访问题的各种因素。 4、深入推进畅通信访 渠道 和规范信访秩序 (一)进一步畅通信访渠道，规范信访工作行为。认真贯彻落实《信访条例》，畅通和拓宽群众信访渠道，规范信访秩序。建立多种形式的沟通平台，切实增强党政机关及其工作人员依法行政的意识，进一步提高依法受理和办理信访事项的能力，为人民群众主持公道和公义，依法维护群众合法权益。引导群众就地就近到指定的来访接待场所反映问题，规范接谈、登记、受理、转送、交办、督办、回复、查询等工作环节和运行程序，确保信访渠道畅通有序，不断规范信访工作行为。 (二)进一步维护信访秩序，规范群众信访行为。进一步加大《信访条例》宣传力度，加强对群众的法制 教育 ，引导群众树立法制观念，以理性、合法的方式反映自己的利益诉求，自觉遵守信访秩序，维护社会稳定。对采取过激手段，蓄意滋事，以扰乱社会秩序的形式上访的违法人员，决不能姑息放纵，由责任单位配合公安机关依法及时妥善处置，坚决遏制缠访闹访等行为，维护正常信访秩序。将《信访条例》、《社会治安处罚条例》等有关的法律法规深入基层对群众进行宣传教育，引导群众进一步加深对国家法律法规的认识和理解，依法办事，依法维护自己的合法权益。通过深入持久地进行信访条例宣传活动，使群众自觉地遵守信访秩序，不搞无政府主义，不采取大规模越级集体上访等过激行为。 总之，上半年，__社区信访工作虽然取得了一定的成绩，但也还存在着许多不足的地方，在今后的工作中，我们将积极探索信访工作新路子、新 方法 ，开拓创新，求真务实，使信访工作再上一个新台阶。 2022年社区工作个人年终总结5篇2 这一年来，我在社区中心领导的带领下，坚持以__精神为指导，紧紧围绕全中心的发展大局，认真开展各项医疗工作，全面履行了医生的 岗位职责 ： 1、加强政治业务学习，不断提高自身素质 一年来，能够积极参加中心组织的各项学习活动，比较系统地学习了十八大精神，做到思想上、政治上时刻同_保持高度一致。同时，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。工作上对照先进同事找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。 2、认真负责地做好医疗工作 “救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，为此，我本着对患者负责、对中心负责的精神，积极做好各项工作： 一是坚持业务学习不放松。坚持学习全科医学理论研究的新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高。 二是坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项工作的质量。 3、严格要求自己，积极为中心的发展建言出力 作为中心的一员，知情出力、建言献策是义不容辞的责任。同时，严格要求自己，不骄傲自满，坚持以工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。一年来，在领导的帮助和同志们的支持下，工作虽然取得了一定成绩，但与组织的要求还差得很远，与 其它 同志相比还有差距，在今后工作中，要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。 2022年社区工作个人年终总结5篇3 我于__年_月服从组织安排，担任__社区主任。任职近一年来，我在区委、区政府及有关部门的关心、支持和街道班子的集体领导下，团结和带领分管线干部职工，认真履行职责，务实进取、开拓创新，很快适应街道基层工作并取得了一定的成效。现将__年一年的工作情况总结如下： 1、提升学习力，与服务基层理念 我始终坚持学习不放松，以做一个“学习型”干部的标准来严格要求自己。平时注重加强政治理论和业务知识的学习，做到边工作边学习，不断增强政治责任感和社会责任感，在其位谋其政，履其职尽其责。坚持把群众的利益放在首位。做到经常深入群众开展调查研究，善于倾听群众呼声，把维护群众的正当利益与自身的工作实际紧密结合起来，着力为群众排忧解难，办实事、办好事。 2、强化谋划力，较好完成分管各项工作 任职以来，我坚持以求真务实、开拓创新的工作作风，以优质、便民、亲为的工作态度，精心谋划，强化执行，团结和带领分管线干部职工扎扎实实抓好各项工作，赢得了机关干部和村(居)干部的信任和支持，并取得较好成效。主要表现在：一是农林水利工作较好全面实施，街道农业工作每年获区经济工作会议奖励。加强水环境整治工作，在全区率先完成市区禁养区内畜牧养殖场搬迁、关停和整治任务。深入开展森林绿化示范创建活动，创建省级森林街道通过省级初审，创建区级以上绿化示范村6个。强化辖区森林防火设施和能力建设，森林防火态势连续保持平稳。“百乡和汛”工程深入推进，基本形成区、街道、村(居)和企业四级防汛体系。 3、突出创新力，着力提高自身履职成效 在工作中，我注重工作方式方法，既积极为“一把手”和集体想办法、出主意，又善于团结和依靠下属干部职工大胆创新地开展工作。一是在试点工作中探索创新。__年底，街道确定为全区村级组织换届选举的试点，作为分管民政和农经的我，担负着指导街道各村村民委员会和村经济合作社、村务监督委员会换届选举的重任，同时受新《村民委员会组织法》施行后新规定增多，省、市委领导对村经济合作社班子建设提出的新要求等因素影响，给选举试点工作增加了难度和复杂性。 我坚持边请示边学习，提出了排解各类复杂问题的对策与措施，并将村民委员会选举与村经济合作社、村务监督委员会选举有机结合起来，为顺利完成村级组织换届试点提供了保障。二是在调查研究中促进创新。紧紧围绕工作重点和难点，开展了城市社区科普、城市防洪、城区山林消防安全和社会化养老等课题的调查研究，既摸清了现状、分析了问题，又对促进工作进行了创新探索。 4、严守廉洁力，始终保持严谨的工作作风和生活态度 我常思量自己工作岗位的来之不易，常掂量自己肩负的责任之重，以此增强荣誉感和责任感， 爱岗敬业 ，不断强化宗旨观念和服务意识。严格执行廉洁自律的各项规定，认真学习贯彻书记关于反腐倡廉的一系列重要论述，认真研读区纪委寄发的廉政 文章 ，并开展读文思廉活动，着力提高拒腐防变能力。 始终保持严谨的工作作风，从群众中来，到群众中去。牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，真正认识到手中的权力是人民的，只能用来为人民造福，不能用来为个人谋利，做到想群众之所想，急群众之所急，谋群众之所利。时刻保持自重、自省、自警、自厉，养成文明健康的生活习惯和生活方式，坚决反对拜金主义、享乐主义，做到言谈举止文明端庄，作风正派，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项 规章制度 ，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，树立和维护机关的良好形象。 2022年社区工作个人年终总结5篇4 _社区在开发区党工委的正确领导下，以提高社区服务管理水平为主要目标，围绕建设现代文明社区的总体要求，认真学习余杭区社区管理暂行条例，初步形成了以社区为基础，部门联动，社会广泛参与，合力共建社区的工作格局，为进一步抓好社区各项建设，以创建区级示范社区为目标，积极扩展各类社区服务项目，繁荣社区 文化 ，美化社区环境，加强社区治安管理，开展创建特色鲜明，内涵丰富，环境优美，设施到位，居民满意的新型社区。 一、踏实抓好社区基层队伍建设 为进一步加强社区组织建设的规范运行，健全了社区党员代表大会，社区党建联系和党员片组户联系卡制度等，定期召开会议， 报告 工作情况，使社区党员参与到社区的各项服务中，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，进一步规范各类规章制度，做到制牌上墙，组织机构，规章制度健全规范，为社区工作提供了有力的组织制度保障。 二、不断加强学习，提高社区干部自身素质 社区工作面广，工作量大，在做好工作的前提下，不断加强学习。为此，我们认真学习各项业务知识，以科学发展观，同时开展虚心向兄弟单位学习先进的管理 经验 ，并且悉心听取社区居民意见建议，积累社区工作经验，不断提高业务水平和业务能力。 下半年工作主要围绕征地拆迁工作，得益于余杭经济开发区出台了科学的拆迁安置政策，_社区在征地拆迁中，做好广泛深入地宣传发动工作，真诚地对待被拆迁群众，将政策把握好、宣传好、落实好，提高社区党员群众对城市化建设推进工作的认识，讲清讲透拆迁工作的利弊得失，使广大群众领悟到开发建设的重要性，做到程序规范，公平、公证的原则，我们社区全体班子人员，按照开发区党工委的 工作计划 与要求，将圆满完成_社区420户的区域拆迁工作任务。

为切实加强信访维稳工作，解决人民群众的信访问题，保障信访人的合法权益，努力创建平安前旗、和谐前旗，根据《信访条例》和《科右前旗信访问责暂行办法》等有关法律法规和规定，结合前旗实际，特制订本暂行办法。一、民意诉求表达的原则便民原则，各级行政机关要为信访人提出信访事项提供便利条件。依法原则，依照法律、法规、规章和有关政策的规定解决信访人的诉求。疏导教育原则，指做好说服、解释和思想政治工作，疏导群众情绪，对群众进行法制宣传、教育，引导其知法、守法、依法信访，以理性、合法方式表达利益诉求，掌握群众的思想动态，解疑释惑、提高认识，理顺情绪、凝聚民心，防止矛盾激化。二、信访人范围公民、法人或其他组织。三、信访形式书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式。四、健全民意诉求表达方式（一）公布有关信息第一条 向社会公开信访机构的通讯地址、电子邮箱、投诉电话、信访接待的时间、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项。第二条 在信访接待场所或者网站公布与信访工作有关的法律、法规、规章，信访事项的处理程序，以及其他为信访人提供便利的相关事项。第三条 建立科右前旗信访信息系统，与上级人民政府、政府的有关部门、下级人民政府的信访信息系统丝线互联互通。信访工作机构应当及时将信访人的投诉请求输入信访信息系统，方便信访人查询。（二）完善旗级领导接待群众来访工作制度第一条 本办法中旗级领导包括旗委各书记、各常委，人大各主任，政府各旗长，政协各主席，以及公、检、法主要领导。第二条 旗级领导接待工作在旗委、政府的领导下，由农牧民矛盾纠纷调处中心组织实施。第三条 农牧民矛盾纠纷调处中心要把旗级接待领导的姓名、职务、工作分工、接待时间等及时通过媒体向全社会公布。第四条 每个工作日安排一名旗级领导到农牧民矛盾纠纷调处中心坐班接待来访群众，每位旗级领导全年接待来访群众不少于10个工作日。人大代表、政协委员和律师参照旗级领导接待安排，与旗级领导一同接待来访群众。各部门领导随时协同旗级领导接待来访群众。第五条 因工作或其他原因而不能接访的，由四大班子办公室负责通知本部门其他级领导代替履职。第六条 接访领导负责当天信访案件的处理工作，由农牧民调处中心一同与领导接待工作人员，并将信访问题和处理情况反馈给包乡、包案领导。第七条 对已经研究确定解决的信访事项，包乡、包案领导要亲自督促落实，一包到底，确保问题及时解决，直至矛盾化解。第八条 旗级包乡领导及时跟踪督办，并协助包案领导做好群众稳定工作，做到息诉罢访。第九条 涉及多个部门的群众诉求事项，根据实际工作需要，接待领导可以组织多个部门联合接待、多名领导共同接待等方式研究解决，也可以组织召开协调会议研究解决或呈报旗委、政府主要领导阅批处理。第十条 农牧民调处中心对旗级领导接待群众来访工作情况，案件处理情况定期进行通报。（三）建立苏木乡镇办事处（场）领导接访制度第一条本办法中乡级领导包括苏木乡镇办事处（场）的党委、党工委班子成员。第二条 每个工作日安排一名乡级领导坐班接待来访群众。人大代表、政协委员和乡级领导一同接待来访群众。第三条 接访领导负责当天信访案件的处理工作，并将信访问题和处理情况反馈给包嘎查村领导。第四条 对已经研究确定解决的信访事项，包嘎查村领导要亲自督促落实，一包到底，确保问题及时解决，直至矛盾化解。第五条 旗级包乡领导及时跟踪督办，并协助包案领导做好群众稳定工作，做到息诉罢访。（四）充分发挥有关部门的信访职能第一条 政法机关要配齐配强执法监管部门工作力量，认真受理涉法涉诉信访案件。第二条 人大机关、纪检监察机关信访部门要充分发挥职能作用，认真办理人民来信来访。第三条 工会、妇联、团委等群团组织、行业协会和社会中介组织在反映诉求、公开监督等方面的作用，引导社会组织积极参与重大矛盾纠纷的平息化解作用。第四条 法律服务部门、法律援助机构发挥法律法规的解疑释惑作用，加大宣传力度，引导人民群众走依法维权的路子，通过司法调解、行政仲裁和开庭审理等途径来解决其合理诉求。

西安市人民政府市长接待日制度第一条 为了认真贯彻国务院新颁布的《信访条例》，及时有效地解决群众反映的信访问题，结合我市实际，制定本制度。第二条 每月第一个星期二为市政府市长接待日。如遇特殊情况，随时进行调整。

——泰山管理行政工作职责：根据《中共泰安市委泰安市人民政府关于设立泰安市泰山管理行政执法局的通知》（泰委[2004]119号）的规定：根据《山东省人民政府关于在泰山风景名胜区开展相对集中行政处罚权工作的批复》（鲁政字【2004】142号文件），为加强对泰山风景名胜资源的保护和集中统一管理，有效解决泰山管理中长期存在的诸多问题，市委、市政府研究确定，设立泰安市泰山管理行政执法局，与泰安市泰山风景名胜区管理委员会合署办公。主要职责：依法行使景区内的风景名胜管理、文物管理、林业园林管理、旅游管理等方面的法律、法规、规章规定的全部行政处罚权和相应的行政强制措施权，行使景区内规划建设管理、地质矿产和水资源管理、安全生产管理、卫生管理、环境保护管理、物价管理、交通管理、道路交通安全管理、工商行政管理等方面法律、法规、规章规定的部分行政处罚权和相应的行政强制措施权。内设（下设）单位：综合科、执法监督科、机动执法大队、管理区执法大队、泰山景区投诉处理中心、票证稽查队旅游处工作职责：贯彻执行有关旅游业等方面的方针政策和法律法规，研究拟定景区旅游管理、宣传促销的相关政策并组织实施；负责景区营销工作的研究策划并组织实施，具体承办景区旅游节庆活动的策划和组织；按照委托和授权，负责景区旅游行业管理的行政许可工作；负责景区与国内外各大旅行社等旅游组织的合作与交流；负责景区内导游旅行社、旅游企业管理和质量监督工作；具体负责景区内旅游现场服务的管理，指导投诉处理中心、游人服务中心的工作，具体承办游客量和游客问卷的调查、统计、分析工作；负责景区内旅游产业链的规划、实施工作；负责景区内旅游安全管理工作；承办领导交办的其他工作。内设（下设）单位：综合接待科、市场营销科、质检所泰山门票管理处工作职责：（1）负责泰山景区的票务管理工作，包括各类门票的领取、保管、发放、销售、检验、稽查、票务统计分析、票款收缴清对等；（2）负责泰山游览证的办理工作；（3）负责泰山景区道路交通、旅游客运管理工作，包括路政管理、交通执法、交通安全管理、车辆调度、游客运输等工作；（4）负责泰山景区车辆封闭运行管理工作，包括各类进山车辆的控制、站点管理、接待服务等工作；（5）负责游客进出景区管理和现场服务工作；（6）负责天外村、桃花峪游人中心管理和辖区园林绿化、卫生保洁、设施管护、秩序管理工作。（7）负责游客人身意外伤害保险票的销售和理赔事宜的协调办理工作。（8）负责泰山景区党工委、管委会交办的其他工作。内设（下设）单位：办公室、财务科、票证管理科、接待服务中心、天外村路交通票务管理站、红门票务管理站、桃花峪交通票务管理站、天烛峰票务管理站、天外村广场行政管理执法大队博物馆工作职责：泰安市博物馆是一套机构两块牌子：一块牌子是博物馆，另一块是泰山景区岱庙管理所。博物馆主要行使的是地市级博物馆的三大职能：收藏、宣传和研究。岱庙管理所的主要职能是保护资源、管理景点、发展旅游业。信息中心工作职责：泰山信息中心是泰山管委会围绕“资源保护数字化、经营管理智能化、产业整合网络化”的目标，为提高双遗产保护、景区管理和发展旅游，实现真正的‘网上景区"、‘智能景区"和‘安全景区"的系统而组建的单位。主要职能如下：1、贯彻执行国家和省、市有关信息化工作的各项方针政策。2、研究制定景区信息服务业的长远战略、总体规划和发展目标。3、指导景区信息服务业健康发展；4、收集、处理、分析有关景区管理信息，为市、管工委宏观管理和科学决策服务。5、承担风景区办公自动化信息系统工程的组织建设任务，为委机关各局、管理区业务管理活动提供计算机网络等现代信息技术环境和服务。6、管理维护计算机局域网和泰山网站，推进电子政务发展。承担计算机网络安全监察工作。7、负责拟定景区信息标准和数据交换标准以及信息管理办法；参与景区信息资源的开发和利用。8、联系上级有关信息部门，参与信息技术的推广、应用和培训；承担委交办的其他工作。 工作职责：1、宣传贯彻执行各级有关信访和群众工作的方针政策和法律法规。2、负责受理群众的来信、来电，接待群众来访，及时准确地向景区党工委、管委会领导反映来信来访中提出 的重要建议、意见和问题，综合分析信访信息，开展调查研究，为领导提供科学、民主的决策服务。3、承办本单位以上各级党委、政府及其领导转办、批办的信访事项，督促检查领导的批示件落实情况；向景区各部门、大津口乡交办、转办有关信访事项，并督促检查交办信访事项的处理和落实情况。4、协调处理跨部门的重要信访问题；应急协调处理群众进京赴省到市上访和异常、突发信访事件；督促检查重要信访案件的调查处理。5、检查、指导、协调景区各部门、大津口乡的信访工作；参与研究、起草本单位有关信访工作的规范文件 负责组织实施全委信访工作的目标考核；总结推广信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。6、组织实施信访下基层活动。定期组织委各级领导、相关人员，深入基层开展群众工作，了解社情民意，化解矛盾，变上访为下访。7、负责落实领导干部信访接待、值班制度。8、负责协调景区各部门和大津口乡做好涉及群众权益保障的相关工作。9、依法受理信访人申请复查的信访案件。10、加强全委信访和群众工作队伍建设。11、完成景区党工委、管委会交办的其他任务。 ——疾病工作职责：研究拟定重大疾病预防控制和重点公共卫生服务工作计划、突发卫生事件应急预案并组织实施；负责景区内预防性生物制品管理工作；负责饮食服务行业人员健康查体、办证工作；负责景区内食品卫生工作；组织指导预防接种、传染病防治、慢性非传染性疾病防治工作，开展疾病暴发调查处理及突发公共卫生事件危险因素控制工作；开展疾病监测及食品卫生、职业卫生、放射卫生等领域的健康危害因素监测，承担与疾病预防控制和公共卫生工作相关的科学研究。山东省泰安市泰山景区大津口乡党政工作机构党政办公室：负责党委、政府日常行政事务管理工作：抓好组织、宣传、纪检等党务工作；做好老龄、老干工作；负责机关、共青团、妇联、武装部、工会等工作；抓好人民来信、来访工作；对其他办公室的工作进行检查、督促和协调。社会事务办公室（挂计划生育办公室牌子）：负责民政、教育、科技、卫生、文化、计划生育等行政管理工作；负责双拥、扶贫、优抚安置、优待优补、社会救济、最低生活保障等工作；抓好村级政权建设、建立健全村级组织；搞好全乡计划生育工作；负责中小学、农民文化技术教育、医院和农村医疗组织的管理；组织开展好群众性爱国卫生、科技应用、文化娱乐活动。村镇建设管理办公室（挂社会治安综合治理办公室牌子）：负责全乡村镇规划建设、环境保护、土地管理工作贯彻土地、环保和爱国卫生的法律、法规，做好土地利用和环境保护工作，搞好环境卫生。组织协调全乡的社会治安综合治理工作，维护社会稳定。负责全乡的普法工作，做好人民调解和法律服务工作。经济发展办公室：负责农业、农村发展规划和计划并组织实施;协调农业、水利、畜牧、农机、经管等项工作，搞好农业新技术的推广、应用、开发工作；抓好农村产业结构调整，指导发展第三产业；搞好农田水利基本建设规划；指导乡直、村办企业的个体私营企业、外经外贸和第三产业的发展等项工作；负责各项经济统计工作事业工作机构农业综合服务中心：负责农业、林业、水利、畜牧、农机等技术的实验、示范、推广、指导、培训和服务；培育农业龙头产业、提高农产品的转化率和附加值；开展农民技术培训，为农民提供产前、产中、产后和信息咨询服务；搞好农业经济统计、管理、农村财务审计、监督工作。指导监督农业项目建设招投标、监理、质量和安全工作。财政管理中心：负责乡财政收支预算、预算外资金管理、农业税收征管、支农资金的发放和回收工作；做好村级财务监督管理工作；负责全乡财务支出管理、国有资产管理及乡直拨款事业单位内部审计监督检查工作；组织实施农村税费改革制度。计划生育服务中心：负责开展人口与计划生育基础知识教育，宣传计划生育政策、法规和避孕、节育、优生优育与科学知识；开展计划生育情况监测和节育技术服务；负责计生药具的管理和发放；培训村级计划生育业务人员；提供生殖健康和优生优育等咨询；建立健全计生服务台帐。文化广电服务中心：负责群众文化工作，组织辅导业余文化活动，培养业余文艺人才，挖掘整理文化民间艺术；抓好文化市场管理建设工作；搞好广播电视网络建设、管理及通讯报道。拟定全乡旅游发展规划并组织实施组织开展旅游业的对外宣传，进行旅游产品的开发、促销等活动，承办各级旅游组织间的合作与交流工作。教育工作指导中心：负责实施全乡九年制义务教育工作；组织开展中小学、幼儿园教学研究和师资培训；负责年度招生计划和教学管理工作；指导中小学开展素质教育，监督检查各项教学任务的完成。土地资源管理中心：负责全乡土地、矿产资源利用、环境保护等规划的组织实施；做好土地、矿产资源管理和利用中的资源调查、勘察、咨询工作；组织基本农田保护、指导未利用土地开发工作，依法保护和矿产资源，组织协调处理权属纠纷。泰山森林公安分局工作职责：负责维护泰山林区社会治安秩序，保护辖区内的森林资源，打击破坏森林资源的违法犯罪活动及泰山森林防 火监督检查是森林公安分局的主要任务。具体职责是：1、贯彻执行国家、省、市有关森林资源保护、管理的法律、法规和方针、政策；2、根据《公安机关办理刑事案件程序规定》第20条第二款的规定，负责对发生在辖区内的盗伐、滥伐林木 危害野生陆生动物和珍稀动物等刑事案件的侦查；3、根据《森林法》第20条的规定，负责维护辖区社会治安秩序、保护辖区内的森林资源。代行本法第39条42条、43条、44条和《治安处罚法》第91条规定的行政处罚权和治安管理处罚权；4、根据《山东省森林资源管理条例》第29条的规定，负责辖区内的森林防火管理和林业安全工作，对违反森林防火管理的行为依法行使行政处罚权；5、实施本单位的质量环境管理目标与管理方案。按有关程序规定,组织实施本单位紧急情况的应急准备和响应。6、承办上级领导机关办的其他工作。 工作职责：泰山森林病虫害防治检疫站（以下简称森防站）、泰山景区科研所始建于1983年，是泰山景区下属的全额事业单位，承担着泰山森林有害生物的测报、防治、检疫、科研及生态监测等职能。坚持“预防为主、科学防控 依法治理、促进健康”的森防方针，围绕生态文明建设，抓好森林健康、重点林业有害生物防控和景区景观资源保护工作，着力强化预测预报、生物防治、植物检疫、科学研究等措施，健全测防、检疫基础设施和网络建设 提高预防灾害、控制灾害水平，实现森林资源的永续利用，建设自然与文化、环境与人类和谐发展的优秀风景旅游区。泰安市公安局泰山景区分局工作职责：根据泰编[2004]12号，泰编[2008]21号文件，泰安市公安局泰山景区分局主要职责是：贯彻执行公安工作方针、政策和法律、法规、规章。行使县级公安机关职权；掌握控制危害国内安全、影响社会稳定和社会治安的情况信息，研究制定预防、打击对策和措施；负责组织开展公安侦查工作，侦查、处置管辖的各类刑事案件；负责依法查处危害社会治安秩序的行为；组织派出所依法做好治安管理、治安保卫工作，指导社区群众性治安防范工作；完成上级交办的其他工作任务。 ——景区工作职责：（一）贯彻执行有关工商行政管理的法律、法规、规章和方针、政策；研究起草工商行政管理的地方性法规规章草案和政策，并组织实施有关地方性法规、规章和政策。（二）负责工商企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个人以及外国（地区）企业常驻代表机构等市场主体的登记注册工作，依法核准名称，确认市场经营主体资格，核发营业执照，并对其登记注册事项及经营活动进行监督管理；依法牵头查处取缔无照经营。（三）承担查处违法直销和传销案件的职责，依法监督管理直销企业和直销员及其直销活动。（四）负责市场经济秩序监督管理和行政执法；加强对市场的监测、预警及信息引导；承担依法规范和维护各类市场经营秩序的责任，负责监督管理网络商品交易及有关服务；根据国家工商总局授权，负责垄断协议、滥用市场支配地位、滥用行政权力排除限制竞争方面的反垄断执法工作（价格垄断行为除外）；依法查处不正当竞争、商业贿赂以及走私贩私等经济违法行为。（五）负责食品经营者从事食品流通经营活动的行政许可，承担流通环节食品安全监督管理职责。（六）组织开展有关服务领域消费维权；按分工查处假冒伪劣等违法行为；接受消费者咨询、申诉、举报，指导系统内各级消费维权机构和组织开展工作；建立并完善消费维权体系，保护经营者、消费者合法权益；组织查处侵犯消费者权益案件。（七）依法监督管理各类消费品市场、生产资料市场，参与监督管理生产要素市场，开展市场信用分类监管（八）依法查处商标侵权行为，保护注册商标专用权，监督管理商标的使用和印刷；监管和指导商标代理机构；负责驰名商标认定申请的受理、审查；负责上海市著名商标的认定和管理；负责特殊标志、官方标志的管理和保护。（九）指导广告业发展，拟定本市广告业发展规划和广告行业专业标准；依法监督管理广告发布与广告经营活动，指导广告审查机构和广告监测机构开展广告内容的审查监测工作。（十）组织实施合同行政监管，会同行业管理部门、行业组织制定合同示范文本；监督管理消费类合同格式条款；开展合同争议行政调解工作；查处利用合同进行违法活动的行为。（十一）监督管理经纪人、经纪机构、经纪活动以及有关中介服务机构；依法对经纪人进行执业注册和审验（十二）实施对动产抵押物的登记，监督管理拍卖行为。（十三）依法对企业名称，知名商品特有的名称、包装、装潢，商业秘密，商标等实施监督管理和综合保护（十四）指导工商领域有关社会团体的工作。（十五）负责有关行政复议受理和行政诉讼应诉工作。（十六）承办市政府交办的其他事项。 工作职责：1、贯彻执行有关法律法规和相关政策，围绕景区税收工作进行调查研究，为领导决策提供建议和咨询。2、负责景区范围内的税收征收管理。3、承办领导交办的其他工作。

第十四条　各级党委和政府信访部门是开展信访工作的专门机构，履行下列职责：（一）受理、转送、交办信访事项；（二）协调解决重要信访问题；（三）督促检查重要信访事项的处理和落实；（四）综合反映信访信息，分析研判信访形势，为党委和政府提供决策参考；（五）指导本级其他机关、单位和下级的信访工作；（六）提出改进工作、完善政策和追究责任的建议；（七）承担本级党委和政府交办的其他事项。各级党委和政府信访部门以外的其他机关、单位应当根据信访工作形势任务，明确负责信访工作的机构或者人员，参照党委和政府信访部门职责，明确相应的职责。第十五条　各级党委和政府以外的其他机关、单位应当做好各自职责范围内的信访工作，按照规定及时受理办理信访事项，预防和化解政策性、群体性信访问题，加强对下级机关、单位信访工作的指导。各级机关、单位应当拓宽社会力量参与信访工作的制度化渠道，发挥群团组织、社会组织和“两代表一委员”、社会工作者等作用，反映群众意见和要求，引导群众依法理性反映诉求、维护权益，推动矛盾纠纷及时有效化解。乡镇党委和政府、街道党工委和办事处以及村（社区）“两委”应当全面发挥职能作用，坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极协调处理化解发生在当地的信访事项和矛盾纠纷，努力做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。第十六条　各级党委和政府应当加强信访部门建设，选优配强领导班子，配备与形势任务相适应的工作力量，建立健全信访督查专员制度，打造高素质专业化信访干部队伍。各级党委和政府信访部门主要负责同志应当由本级党委或者政府副秘书长〔办公厅（室）副主任〕兼任。各级党校（行政学院）应当将信访工作作为党性教育内容纳入教学培训，加强干部教育培训。各级机关、单位应当建立健全年轻干部和新录用干部到信访工作岗位锻炼制度。各级党委和政府应当为信访工作提供必要的支持和保障，所需经费列入本级预算。第三章　信访事项的提出和受理第十七条　公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，有关机关、单位应当依规依法处理。采用前款规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称信访人。第十八条　各级机关、单位应当向社会公布网络信访渠道、通信地址、咨询投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展以及结果的方式等相关事项，在其信访接待场所或者网站公布与信访工作有关的党内法规和法律、法规、规章，信访事项的处理程序，以及其他为信访人提供便利的相关事项。各级机关、单位领导干部应当阅办群众来信和网上信访、定期接待群众来访、定期下访，包案化解群众反映强烈的突出问题。市、县级党委和政府应当建立和完善联合接访工作机制，根据工作需要组织有关机关、单位联合接待，一站式解决信访问题。任何组织和个人不得打击报复信访人。第十九条　信访人一般应当采用书面形式提出信访事项，并载明其姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。对采用口头形式提出的信访事项，有关机关、单位应当如实记录。信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位不予受理。第二十条　信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出。信访人采用走访形式提出涉及诉讼权利救济的信访事项，应当按照法律法规规定的程序向有关政法部门提出。多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。各级机关、单位应当落实属地责任，认真接待处理群众来访，把问题解决在当地，引导信访人就地反映问题。第二十一条　各级党委和政府应当加强信访工作信息化、智能化建设，依规依法有序推进信访信息系统互联互通、信息共享。各级机关、单位应当及时将信访事项录入信访信息系统，使网上信访、来信、来访、来电在网上流转，方便信访人查询、评价信访事项办理情况。第二十二条　各级党委和政府信访部门收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在15日内分别按照下列方式处理：（一）对依照职责属于本级机关、单位或者其工作部门处理决定的，应当转送有权处理的机关、单位；情况重大、紧急的，应当及时提出建议，报请本级党委和政府决定。（二）涉及下级机关、单位或者其工作人员的，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，转送有权处理的机关、单位。

信访回复时间不是15个工作日。县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项，应当予以登记并区分情况在15日内分别按下列方式处理中的15日是15个自然日。具体如下：1、县级以上地方人民政府应当充分利用现有政务信息网络资源，建立或者确定本行政区域的信访信息系统，并与上级人民政府、政府有关部门、下级人民政府的信访信息系统实现互联互通；2、信访人反映的情况，提出的建议意见，对国民经济和社会发展或者对改进国家机关工作以及保护社会公共利益有贡献的，由有关行政机关或者单位给予奖励。法律依据《中华人民共和国信访条例》第三条 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道，为信访人采用本条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。任何组织和个人不得打击报复信访人。第五条 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当科学、民主决策，依法履行职责，从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。县级以上人民政府应当建立统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局，通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式，及时化解矛盾和纠纷。各级人民政府、县级以上人民政府各工作部门的负责人应当阅批重要来信、接待重要来访、听取信访工作汇报，研究解决信访工作中的突出问题。第六条 县级以上人民政府应当设立信访工作机构；县级以上人民政府工作部门及乡、镇人民政府应当按照有利工作、方便信访人的原则，确定负责信访工作的机构（以下简称信访工作机构）或者人员，具体负责信访工作。县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构，履行下列职责：（一）受理、交办、转送信访人提出的信访事项；（二）承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项；（三）协调处理重要信访事项；（四）督促检查信访事项的处理；（五）研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议；（六）对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导。

信访是除法律以外的又一种解决问题的办法，是一种比较直接的利益表达形式。在中国，县级以上人民政府都设有信访机构，而乡、镇一级也建立了行政机关负责人信访接待日制度，由乡、镇负责人协调处理信访事项。 信访是中国特色的，它从另一个通道满足了群众的利益诉求。中华人民共和国《信访条例》第二条规定：本条例所称信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。 与公民直接坐到政府机关门前“上访”相比，“网上信访”符合当前“低碳”新理念。对于当事人来讲，“网上信访”降低了经济支出的同时也减轻了车马劳顿之苦；而对于整个社会资源来讲，“网上信访”显然更是一个“低碳”新模式，极大地降低了社会成本。理论上，“网上信访”应该被大力推广和普及。但是，一个显而易见的事实是：技术上的革新，是表象；人的革新，才是根本。

可以直接到该法院，或者上一级法院的信访窗口办理。根据《最高人民法院关于人民法院办理执行信访案件若干问题的意见》1、执行信访案件，指信访当事人向人民法院申诉信访，请求督促执行或者纠正执行错误的案件。执行信访案件分为执行实施类信访案件、执行审查类信访案件两类。2、各级人民法院执行部门应当设立执行信访专门机构；执行信访案件的接待处理、交办督办以及信访终结的复查、报请、决定及备案等各项工作，由各级人民法院执行部门统一归口管理。3、各级人民法院应当建立健全执行信访案件办理机制，畅通执行申诉信访渠道，切实公开信访办理流程与处理结果，确保相关诉求依法、及时、公开得到处理：（1）设立执行申诉来访接待窗口，公布执行申诉来信邮寄地址，并配备专人接待来访与处理来信；（2）收到申诉信访材料后，应当通过网络系统、内部函文等方式，及时向下级人民法院交办；（3）以书面通知或其他适当方式，向信访当事人告知案件处理过程及结果。4、各级人民法院应当建立执行信访互联网申诉、远程视频接访等网络系统，引导信访当事人通过网络反映问题，减少传统来人来信方式信访。5、各级人民法院应当建立和落实执行信访案件交办督办制度：（1）上级人民法院交办执行信访案件后，通过挂牌督办、巡回督导、领导包案等有效工作方式进一步督促办理；（2）设立执行信访案件台账，以执行信访案件总数、已化解信访案件数量等作为基数，以案访比、化解率等作为指标，定期对辖区法院进行通报；（3）将辖区法院执行信访工作情况纳入绩效考评，并提请同级党委政法委纳入社会治安综合治理考核范围；（4）下级人民法院未落实督办意见或者信访化解工作长期滞后，上级人民法院可以约谈下级人民法院分管副院长或者执行局长，进行告诫谈话，提出整改要求。

法律分析：很简单的事情，有事说事，有问题解决问题，按照法律法规办事。当然你可以认为法律不公平，但没有新的公平法律出台之前你还是要遵守旧的法律。法律依据：《信访条例》 第五条 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当科学、民主决策，依法履行职责，从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。县级以上人民政府应当建立统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局，通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式，及时化解矛盾和纠纷。各级人民政府、县级以上人民政府各工作部门的负责人应当阅批重要来信、接待重要来访、听取信访工作汇报，研究解决信访工作中的突出问题。

信访局编辑本词条缺少信息栏，补充相关内容使词条更完整，还能快速升级，赶紧来编辑吧！县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构，履行下列职责： （一）受理、交办、转送信访人提出的信访事项； （二）承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项； （三）协调处理重要信访事项； （四）督促检查信访事项的处理； （五）研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议； （六）对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导。 （七）负责把信访件快速往下转送，承担文件速递局功能。1工作准则各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道，为信访人采用本条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。任何组织和个人不得打击报复信访人。信访工作应当在各级人民政府领导下，坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当科学、民主决策，依法履行职责，从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。县级以上人民政府应当建立统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局，通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式，及时化解矛盾和纠纷。各级人民政府、县级以上人民政府各工作部门的负责人应当阅批重要来信、接待重要来访、听取信访工作汇报，研究解决信访工作中的突出问题。各级人民政府应当建立健全信访工作责任制，对信访工作中的失职、渎职行为，严格依照有关法律、行政法规和本条例的规定，追究有关责任人员的责任，并在一定范围内予以通报。各级人民政府应当将信访工作绩效纳入公务员考核体系。信访人反映的情况，提出的建议、意见，对国民经济和社会发展或者对改进国家机关工作以及保护社会公共利益有贡献的，由有关行政机关或者单位给予奖励。对在信访工作中做出优异成绩的单位或者个人，由有关行政机关给予奖励。2信访须知1．来访人员必须是当事人，不能由他人代替上访，但个别特殊情况（如当事人正在住院治疗或不能行走等）除外。来访人员应出示身份证，境外人士出示护照或回乡证。2．来访人员须先填写《来访登记表》，并按先后顺序在等候区等候。3．来访人员应简明扼要陈述来访事由。举报投诉劳动保障违法行为的，应提供有关材料，接待人员认为必要的，还应填写《举报投诉登记表》。4．来访人员应当如实反映情况，不得捏造、歪曲、隐瞒事实真相。不得诬告、陷害他人。5．集体上访的应听从工作人员安排，选出代表（不得超过5人）向接待人员反映情况。其他来访人员应立即离开信访场所返回原地，不得围观、起哄等；来访代表应将接待人员作出的处理意见如实向其他来访人员传达、解释。6．来访人员必须严格遵守信访秩序，做到“五不”：不得大声喧哗、无理取闹、纠缠不休；不得冲击机关、破坏公物、扰乱办公秩序；不得串联、煽动他人上访、闹事；不得无理刁难、辱骂、伤害接待人员；不得携带易燃易爆等危险物品及受管制器械进入信访场所。违者由接待人员予以批评制止，情节严重的，交公安部门依法处理。7．来访人员不得拿走信访场所的信访材料、登记表、档案等。未经接待人员批准，不得录音、录像和拍照。8．按“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则，来访人员应当逐级上访。越级上访的，由接待人员视情况介绍到主管机关或当地有关部门处理，来访人员不得无理纠缠。9．接待处理完毕，来访人员应立即离去，不得滞留。对不听劝告，影响接待工作的来访人员，给予批评教育，经说服教育无效者，由保安人员或驻地武警带离信访场所或移送公安部门依法处理。3工作职责一、接待和处理人民群众给县委、县政府的来信和来访，保证信访渠道畅通；为群众提供政策、法律咨询服务，为群众排忧解难。二、承办并反馈县委、县政府领导和上级机关批转及交办的重要信访事项，督查领导批示件的落实情况；向乡（镇）和县直部门交办信访案件，督促检查重要信访事项的处理和落实；通报全县重大突出的信访问题；直接调查或参与有关部门需共同处理的信访事项。三、协调处理跨乡（镇）、跨部门的重要信访问题；协调处理群众到县上访和异常、突发信访事件；依法及时化解疏导和处理各种信访矛盾与纠纷，维护全县的社会稳定。四、调查研究，了解社情民意，及时分析提供信访信息，为县委、县政府领导提供科学决策服务，发挥参谋助手作用。五、布置、检查、协调和指导全县信访工作；研究、草拟全县有关信访工作的政策和规章制度草案；总结推广各乡（镇）、县直各部门信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。六、了解掌握全县信访工作机构和队伍建设情况，组织信访干部培训；办理县委、县政府及上级业务主管部门交办的其他事项。4服务承诺为切实加强信访工作，确保信访渠道畅通，正确引导人民群众依法有序上访，真心实意为民排忧解难办实事，全力营造一个和谐稳定的社会环境。结合我局工作实际，特作如下服务承诺：一、严格依法行政。依法按政策做好信访工作，严格依据《信访条例》、按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，解决问题与疏导教育相结合”的原则，落实信访部门“六项职能”。做到恪尽职守、秉公办事，分清责任，化解矛盾、教育疏导，妥善处理。同时，指导各乡（镇）街、县直部门依法受理和办理信访事项，认真落实第一责任，着力突出“事要解决”，不断提高全县信访工作的整体水平。二、提供优质服务。以“创先争优”活动开展为平台，不断提高服务群众的能力和水平。接待来访群众做到文明礼貌热情、耐心听取诉求、详细解答问题、不推诿、敷衍、拖延，及时做好交办、转办、督办工作。三、进一步规范信访秩序。扎实办理好人民群众的来信来访，为群众提供全方位的服务，切实落实好首接负责制、限时办结制及领导干部包案制等相关工作制度，最大限度地减少信访存量，最大限度地促进社会和谐稳定。四、坚持政务公开、廉洁从政。按照政务公开要求，向社会公布本局工作职能、领导接访日程、投诉电话等，为信访人提供便利。同时，严格执行《廉政准则》等各项廉政规定，自觉遵守政治纪律和工作纪律，保持政治清醒、清正廉洁，不以权谋私，不利用工作之便谋取私利，坚决杜绝吃、拿、卡、要，坚决维护党风廉政建设责任制工作的政治性和严肃性，树立良好的机关形象和人民公仆的形象。以上承诺，敬请社会各界予以监督。5办事流程（一）信访工作人员对有权受理的来信或来访，对信访人的姓名、性别、年龄等自然情况以及单位、住址、联系方式、反映的主要问题等内容进行登记。（二）对已登记受理的信访事项，信访部门按照“归口办理、谁主管、谁负责”的原则，在规定时间内，以信字件或访字件转相关责任单位调查核实并进行办理。（三）责任单位在接到信访部门交办、转办的信访事项后，及时开展调查核实工作，一般信访事项在30日内办理结束并以书面形式回报县信访局备案，并同时书面回复信访人。重大复杂信访事项经上报批准后，在60日内办理结束并以书面形式回报县信访局备案，并同时书面回复信访人（四）对已经受理或者正在办理的信访事项，信访人在规定期限内向受理机关、办理机关的上级机关再次提出同一信访事项的，不再重复登记和受理。[1]

法律分析：五种举报不受理属于信访内容，不属于诬告，是指五种不属纪检监察机关受理范围的情况，内容如下：1、已受理或者正在办理的信访事项，信访人在规定期限内向受理或者办理机关的上级机关再次提出申诉的，不予受理；2、对跨越本级和上一级机关提出的来访事项，上级机关不予受理；3、已受理或者正在处理的来访事项，来访人在规定期限内向受理或者处理机关的上级机关再次提出同一来访事项的，上级机关不予受理；4、来访人对来访事项处理意见不服，未提出复查请求而到上级机关再次走访的，各级政府信访工作机构和其行政机关不予受理；5、来访人对来访事项处理意见不服，且无正当理由超过规定期限不提出复查申请的，不予受理。法律依据：《中华人民共和国刑法》 第二百四十三条 捏造事实诬告陷害他人，意图使他人受刑事追究，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑。国家机关工作人员犯前款罪的，从重处罚。不是有意诬陷，而是错告，或者检举失实的，不适用前两款的规定。《信访条例》第四条 信访工作应当在各级人民政府领导下，坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。第五条 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当科学、民主决策，依法履行职责，从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。县级以上人民政府应当建立统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局，通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式，及时化解矛盾和纠纷。各级人民政府、县级以上人民政府各工作部门的负责人应当阅批重要来信、接待重要来访、听取信访工作汇报，研究解决信访工作中的突出问题。

需要信访局是县级以上人民政府信访工作机构，是本级人民政府负责信访工作的行政机构，各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道，为信访人采用本条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。任何组织和个人不得打击报复信访人。信访工作应当在各级人民政府领导下，坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当科学、民主决策，依法履行职责，从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。县级以上人民政府应当建立统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局，通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式，及时化解矛盾和纠纷。

法律分析：拨打12309投诉是有用的。因为"12309"是高检院申请并获批准的全国检察机关统一使用的举报电话。如果警察在执法中违法，可以投诉，也可以拨打12389警察专用督察电话投诉。人民检察院接到报案、控告、举报或者发现侦查人员以非法方法收集证据的，应当进行调查核实，对于确有以非法方法收集证据情形的，应当提出纠正意见；构成犯罪的，依法追究刑事责任。可以处理简单直观不复杂的案件问题。机关受理投诉后，应当及时查处，并将查处结果告知检举人、控告人。且任何人不得压制和打击报复依法检举、控告的公民或者组织。法律依据：《信访条例》第三条 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道，为信访人采用本条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。任何组织和个人不得打击报复信访人。第四条 信访工作应当在各级人民政府领导下，坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。第五条 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当科学、民主决策，依法履行职责，从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。县级以上人民政府应当建立统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局，通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式，及时化解矛盾和纠纷。各级人民政府、县级以上人民政府各工作部门的负责人应当阅批重要来信、接待重要来访、听取信访工作汇报，研究解决信访工作中的突出问题。

为有效破解涉诉信访突出问题，去年初，最高法院王胜俊院长批示指出，做好涉诉信访工作 “必须强化群众观念，必须坚持源头治理，必须建立长效机制，必须工作重心下移” 。为贯彻王胜俊院长“四个必须”的重要批示精神，经过大量的调查研究，并经党组会、审判委员会研究通过，最高法院制定出台了 涉诉信访评估预防、约期接谈、责任通报、多元化解和案件终结等五项制度。 评估预防制度要求案件承办部门和承办人在立案、审判、执行等各个环节、各个程序上，对案件进行信访评估，按照发生信访的可能性和严重程度划分为一、二、三级，及时采取相应化解措施，向下一环节、后一程序作出提示，并逐案填报“信访登记评估表”。 责任通报制度 要求各级法院建立健全涉诉信访分析通报制度，不仅分析通报涉诉信访基本形势和案件基本情况，还通报作出生效裁判的法院和原合议庭、承办人或者执行人员。 约期接谈制度 要求接谈法官因合理原因无法一次答复来访人的，要为来访人出具“约期接谈单”，协商约定下一次接待的日期，承诺如期接待，来访人则承诺在约定期内不再信访。 多元化解制度 要求各级法院广泛调动和借助社会力量，积极邀请人大代表、政协委员、律师、基层单位代表、心理医生、有关专家、社会知名人士、退休法官等，共同参与涉诉信访矛盾的调解化解。 案件终结制度 要求，对于经最高法院再审或审查作出裁判或审查结论的案件，由最高法院予以终结；对于不服中、基层人民法院作出的裁判，又经高级人民法院审查并作出结论的案件，由高级人民法院予以终结，最高法院审查备案。 　 “四个必须、五项制度”抓住了涉诉信访工作突出问题， 回应了新形势对涉诉信访工作的要求，反映了涉诉信访工作基本规律，指明了涉诉信访工作的努力方向，是当前和今后一个时期开展涉诉信访工作的基本要求和准则。 它从信访工作的基本理念，到信访的预防、警示、接谈、化解、终结等各个环节，系统地作出了规定， 具有很强的针对性、逻辑性和可操作性，是一个完整的制度体系。群众观念是贯穿始终的一条红线，起统领作用； 涉诉信访的源头在立、审、执，为提高广大法官源头预防意识，解决“割韭菜”的问题，制定评估预防办法，根据信访风险等级采取不同预防措施；有些案件没有评估，或经过评估预防信访还是发生了，就进行通报，一直通报到具体合议庭、办案人，予以提示和警示，增强大家的工作责任心；对来访当事人所反映的问题，不能马上解决的，则要根据情况约期接谈，使其有合理的预期，防止重复访、越级访，减轻当事人诉累，节约司法资源，提高工作效率，规范信访秩序；有些案件仅靠法院一家或法院内部的一个部门、一种手段，难以解决问题，就要借助多方力量、多种办法予以化解；对于确属无理访，在穷尽司法程序、落实帮困措施后，信访人仍不息诉的，采取案件终结办法，移交地方稳控。但一定要保证终结案件的质量，绝不能草率从事、一终了之。可见 “四个必须、五项制度”是一个环环相扣、有机统一的 体系，具有清晰的内在逻辑关系。

当然会，其实动物和人一样，不仅能听懂音乐，还能根据不同的音乐来表现自己出自己的情感，当然动物肯定听不懂歌词，它们只会对音乐的旋律产生反应，所以让动物听不一样的轻音乐会有不一样的情绪，例如让它们听一些安静的，温和一点的轻音乐，它们的心情就会很平静，相反来一些摇滚类的，就会让它们暴躁起来，甚至会很不安分，动来动去。其实不仅能改变动物的心情，还能然动物成长得更好。其中奶牛就是一个很好的例子，奶牛的价值在于其牛奶，但不是每头牛都能产出高质量的奶，能不能产出高质量的奶关键在于它当时的心情是怎么样的，如果很不安，那么可能会一滴奶都不会出，只要在它心情愉悦、放松的情况下才会有奶出，所以一般收集奶的人都会先给奶牛放一段安静的音乐，把它们的情绪稳定下来，然后才开始挤奶，这样的奶才会量多且质量好，所以音乐真的是一个好的东西。因此，动物听音乐会影响它们的心情，而且对音乐尤其的敏感，因为听不懂人类的语言，只能通过旋律来判断音乐好不好听，所以在你养动物的时候，发现它很暴躁，或许你可以尝试让它听听音乐，但前提是安静的纯音乐，这样才能发挥其作用，不要觉得动物是低等动物就可以无视它的情绪，想把一只动物养好仍然需要很多的心思和行动。

社会主义的本质是由根本任务和根本目的构成的，社会主义的根本任务就是要完成的任务，根本目的就是要达到的目标，具体如下：1、社会主义的本质：社会主义的本质，是解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕。2、社会主义的根本任务：解放和发展生产力。3、社会主义的根本目的：消灭剥削，消除贫富两极分化、实现共同富裕。

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对于一个已经学习化妆4年的我来说，真的见过许多鸡肋的化妆品和护肤品的设计，真的好希望品牌爸爸可以优化一下，让我们化妆的时候更加舒服。 雅诗兰黛dw粉底液凭借油皮亲妈、持久防汗防水不脱妆的名号，在美妆届可谓是大名鼎鼎，但是它这个瓶口的设计真的让人很想吐槽。每次用的时候都会倒多，感觉就是用一半扔一半的感觉，虽说可以自己买一个泵头配上，可是为啥您不能直接这样设计呢？反而让我多花一分钱，表示很无奈啊。 植村秀砍刀眉笔植村秀眉笔是绝对的好用，无论是笔芯的软硬程度还是上色程度，都无可挑剔。可是这样的砍刀设计真的很不方便好吗？虽说是可以去柜台免费找柜姐削，可是专柜离家里又不是下个楼的距离，跑那么远就为了削个眉笔也不现实好伐？后来我就自己在家削，但是这真的是考验削铅笔的技术了，我之前就有一次给削断了，二百多的眉笔断了一大截真是心疼啊，而且自己在家削的很难再削出刚买回来那样好用的形状了。 suquu粉霜虽然是我的真爱底妆产品但是我也不得不来吐槽一下，SUQQU的粉霜开口比雅诗兰黛的dw还要“生猛”，每次外出把它带出去后，回来再打开就是一个灾难，瓶口、瓶盖上哪哪都是，弄得特别脏，而且品牌做这么大的开口真的不怕与空气接触滋生细菌吗？做成粉底液的瓶子不好吗？不知道有没有用过的姐妹和我有一样的想法。 香奈儿口红记得刚上大学的时候奖励了自己一只香奈儿口红，心里那个开心啊。可是好景不长啊，它不是那种按压设计嘛，一按就出来再按就回去的，用的次数多了，我的那只就不好使了，怎么按都不弹出来了，每次都是靠甩，场面无比扎心，真的还不如老老实实做成普通口红的包装呢。 法国珍贵水用这个化妆水我用3次就得有一次是撒掉了，这么大的开口里面装的这么稀的化妆水，你是想让我当成矿泉水喝吗难道？虽说价格比较便宜，可是也不能浪费不是，还是你想让我赶快用完再买一瓶呢？有点搞不懂这种反人类的设计了。 资生堂盼丽风姿眼霜眼霜瓶子做成这样的真的很少见啊有没有，像传统的管状或者滴管状的眼霜都很好控制取量，可是资生堂的这个眼霜就不一样了，取多取少完全看自己当天的手感，取的多了，扔了还可惜，就得使劲往脸上抹，本身就油润的质地真的是不好吸收啊，取的少了心想那就在取一次吧，结果往往就会又取多了，每次用它真是心累啊，同样也像SUQQU一样担心它与空气接触滋生细菌。 以前不懂得设计会给人带来多么大的影响，可是自从用了这些我就知道了，真的感谢各位品牌爸爸让我们见识到这么多反人类的设计，有的产品虽说不错但是包装真的还是值得让人吐槽的。

在现实生活或工作学习中，大家都尝试过写 作文 吧，作文可分为 小学作文 、中学作文、大学作文（论文）。这里给大家分享一些关于初二的西湖 游记作文 600字，方便大家学习。 初二的西湖游记作文600字1 我的家乡在杭州。那儿风景优美，是个人间仙境。正如人们所说的“上有天堂，下有苏杭”一点也不差。杭州有个远近闻名的湖泊——风景一年四季都美丽如画——宁静的西湖。 春天，桃红柳绿、冰雪融化。柳树姑娘的枝条上抽出了嫩绿的叶子，一阵微风拂过，柳树姑娘的长辫子在空中翩翩起舞，可爱极了。桃花仙子像是做错了事，被春姑娘批评了，羞红了脸，拼命地拉了一把叶子，把自己遮起来。小草从地下钻出尖尖的小脑袋，好奇地望着外界。这时湖面清澈见底，像一面大镜子，把所有美丽的花草树木都映在里面。 夏天不知不觉地来了，太阳不再害羞了，把身边的乌云和白云都统统扯开，用自己炎热的光芒普照着大地。曲院风荷的荷花既美丽又娇艳，有的还没有开花，有的含苞欲放，还有的盛开着艳丽的花朵。忽然，一架迷你版的小型飞机正向驶来，仔细一看，原来是一只小蜻蜓，一会儿它又停在了一朵有尖尖头的花苞上。我突发灵感想起了诗句“小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上头”。 秋天，桂花满园飘香，有的飘在空中，像翩翩起舞的蝴蝶;有的好像有一手绝活，给大地铺上了金色的毯子;有的落在小朋友的头上，像一对对金黄的发夹。 冬天，断桥残雪是西湖最美的地方了，皑皑的白雪宛如厚厚的棉被铺垫在桥上，常常没过脚背。寒风咆哮着，使行人觉得凉意很浓。但行人们都没有被大风吓跑，依旧在断桥上流连忘返。可能是因为这一切都太美了吧。冬天来了，差不多所有的花都枯萎了，只有腊梅还在寒风中傲然怒放，勇敢地向人们展示自己美丽的笑脸。 我爱我的家乡——美丽的杭州西湖。 初二的西湖游记作文600字2 我爱波涛滚滚的大海，爱川流不息的小河，爱活泼欢快的小溪，但我更爱美丽动人的西湖。 春天，西湖公园十分妩媚可爱。走入大门，两排柳树的枝条在轻风的吹拂下迎风摇摆，如同一群美丽的姑娘在翩翩起舞，欢迎你的到来。树下五颜六色的花儿争先恐后地开放了。湖中，微波荡漾，给人一种轻松的美感。西湖的水真清呀!清得可以看见湖里嬉戏的小鱼;西湖的水真绿呀!绿得仿佛是一块无瑕的翡翠。西湖到处呈现出一派欣欣向荣的景象。 夏天，西湖公园特别热情大方。柳树长得郁郁葱葱，像一把把绿伞挡住了强烈的阳光，挡走了夏天的炎热。最引人注目的是湖里粉红色的荷花，有的只展开几片花瓣，就像一个个害羞的小姑娘;有的全部开了，像一个个奇特的小舞台;有的还是一个花骨朵，就像一把把小巧玲珑的火把。真是“接天连月无穷碧，映日荷花别样红”啊!小鱼在悠闲地游来游去，有的跃出水面，好像要和荷花比美呢。有的在荷叶下钻来钻去，好像在捉迷藏呢。 秋天，西湖公园分外秀美凉爽。柳树的叶子变黄了，一阵风吹过，飘落下来的柳叶像一只只黄蝴蝶在飞舞。路旁摆满了各种造型的菊花，有孔雀开屏，有乖巧的小象，有翩翩飞舞的蝴蝶，有雄伟壮观的天安门。乘船荡在水平如镜的湖面上，捧一把水，冰冰凉凉的，舒服极了。美丽的菊花，清凉的湖水，各种各样的游船，组成了一幅美丽的画卷。 冬天，西湖公园冷艳无比。一进门，百花虽已凋谢，但梅花依然挺立在风霜中，傲然绽放。湖边，一排排四季常青的松树，如同卫士般环绕着美丽的西湖。漫步园中，梅花的暗香缓缓飘来，沁人心脾，让人如同步入仙境…… 西湖公园一年四季景色十分诱人，我爱你——美丽动人的西湖。 初二的西湖游记作文600字3 自古以来就有“上有天堂，下有苏杭”。西湖依杭州而名，杭州因西湖而盛。凡是去过杭州西湖的人，一定会流连忘返。 今天一大早，我们就坐着车，走在去杭州西湖的路上。一路上，听着导游阿姨的讲解，不知不觉中，就来到了西湖。一下车，随着浓郁的花香，使人心旷神怡。在阳光的照射下西湖显得格外美丽。波光粼粼的湖面上闪着点点金光。远远望去，西湖如亭亭玉立的少女，楚楚动人，婀娜多姿。 一阵微风吹过，从中，我闻到了一股泥土的芳香和花朵的清香。西湖上的荷花，争奇斗艳，芬芳迷人。那荷叶，有的像一把撑开的大雨伞，像母亲保护孩子似的保护着“伞”下的荷花;有的像一把把扇子在风中摇曳;还有的像一个个碧绿的大圆盘，铺在水面上，上面还托着晶莹剔透的水珠，在荷叶上滚来滚去。有的荷花从荷叶中冒出来，宛如一只独秀，向千万人展示着自己清雅的魅力;有的羞怯地躲在圆盘下，时而隐藏，犹如害羞的少女始终不敢迈出闰房半步。真是“映日荷花别样红”。 我们坐在游船上，西湖的美景尽收眼底。广阔的湖面上阳光闪烁，泛起一阵阵微波。高空的白云和周围的景物倒映在水中，把天与地的景色融合在一起。西湖的水静得让你感觉不到它在流动，让你察觉不出它有多深，这一切似乎都那么神奇，它的美陶醉了千万人，让西湖变得充满魔力。许多诗人都赞美过西湖，比如：“欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜”。的确，西湖的美是用语言无法形容的。不论从哪个角度都能领略它的风姿，素有“景在城中立，人在画中游”的美称。 最后，我们来到“三潭印月”，三潭印月是西湖三岛之一，也是自古以来的赏月胜地。三个石塔，亭亭玉立在波光潋滟的湖面上。每逢月夜，特别是中秋佳节，在塔里点上灯烛，洞口蒙上薄纸，灯光从中透出，宛如一个个小月亮，倒影湖中。也因此，叫三潭印月。 不知不觉，天色已晚，我恋恋不舍地离开了美丽的西湖。 初二的西湖游记作文600字4 西湖位于浙江省杭州市的西部，是首批国家重点名胜区。大家都说“上有天堂，下有苏杭”。西湖四季风景优美。 西湖的春天是一片生机勃勃的景象。看，西湖边的柳树抽出了新的枝条，长出了嫩绿的叶子。一阵春风吹来，柳条有的轻风漂动;有的随着风翩翩起舞，好像在朝我们在打招呼;还有的在空中飘来飘去，好像在荡秋千。桃花开了，颜色各异，红的似火，粉的如霞，白的像雪，桃花仙子露出了美丽的笑脸，好像正向我们点头呢! 西湖的夏天是一幅热闹非凡的象。瞧，曲院风荷的荷花开了，它们有的舒展着自己的花瓣，好像向我们展示自己的美丽;有的含苞欲放，好像一个个害羞的小姑娘;还有的“小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上头。”正如杨万里所说的“接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红。”看，花港观鱼的鲤鱼正成群结队地在湖里游来游去呢，它们有的凑在一起，好像在说悄悄话呢;有的慢慢腾腾地在水里游着，好像在悠闲自在地散步;还有的跃出水面，好像在给我们表演节目。 西湖的秋天是一片五彩缤纷的景象。看，九溪烟树的树叶变得五颜六色，有红色的枫叶，像一把把燃烧的火把;有黄色的银杏叶，像一把把黄色的扇子，还有很多半黄半绿的、半红半黄的不知名的树叶。一阵秋风吹来，树叶从树上纷纷落了下来，有的像彩色的花仙子在空中翩翩起舞;有的像金黄色的蝴蝶在空中飞舞;还有的像黄色的扇子在空中扇动。 西湖的冬天是一幅雪花纷飞的景象。瞧，断桥残雪的景色很美，地上铺满了白雪，像一层厚厚的白地毯。树上也铺满了白雪，好像一朵朵白色的小花。人们都出来了，他们穿着厚厚的冬装，他们有的在打雪仗，有的在堆雪人，还有的在拍照留念。 西湖四季的景色各不相同，但它们都有一个共同的特点，都是那么优美、迷人，真是“天下西湖三十六，就中最好是杭州。” 初二的西湖游记作文600字5 西湖的美是闻名古今的，无数文人墨客在这里留下了名扬千古的诗句，上个暑假，我来到这里，就是为了一睹它的美丽。 因为刚下过雨，湖水满满的，感觉很快就要溢出湖岸，而岸边的亭子已经和湖水完全融为一体了。湖面很宽阔，站在这边只能看到远处的山和远岸星星点点的建筑物。大部分时间，湖面是平静的，像一个绿宝石，安静地镶嵌在城市的中央。偶尔，一阵风吹来吹来，一圈圈波纹一层层地荡漾开去，但很快又平静下来，似乎什么也没发生一样。又有时候，几条小鱼悄悄地吐了几个泡泡，像是在跟游人打招呼。此时岸边的游人越来越多，有的在拍照，摆着各种各样的姿势;有的在逗着小鱼，人的旁边的小朋友拍手叫好;还有的坐在湖边的长椅上，静静的看着远处的美景，久久不愿意离去。 我们坐着小船来到了“三潭映月”。这三个潭其实是古人用来测量水的高度的，它们的摆放是正三角形。每个潭上面有五个小孔，当月圆时会有人往每个小孔里各放一个蜡烛，再在外面铺一层白蜡，就可以形成三十三个月亮了。因此，“三潭映月”成了西湖十景之首。看着它们，我心里非常佩服古人的聪明和智慧。古人虽然没有高科技，但却创造出了令人惊叹的东西! 盛夏的西湖还有大片大片的荷花和荷叶，当船靠近它们时，我发现有一只晴晴留在荷叶上，我捧起一些湖水往荷叶上洒去，蜻蜓飞走了，水在荷叶上变成了许多的小水珠，在荷叶上调皮地滚来滚去，最后又掉进了湖里，太有趣了，我反复做了许多遍，直到船划走，我才依依不舍地把手收了回来。 我走进了美丽的西湖，触摸它，了解它，和它来了一次深深的拥抱，我把它的美、 故事 、乐趣都留在了心底。 初二的西湖游记作文600字5篇相关 文章 ： ★ 初二优美作文700字 ★ 描写庐山作文600字合集5篇 ★ 南湖一日游作文 ★ 关于停留的作文初中5篇 ★ 初中八年级语文《学写游记》教材教案 ★ 介绍扬州的风景作文4篇 ★ 关于三亚的作文600字10篇 ★ 第一学期初三年级语文期中试卷 ★ 初二语文上册期中测试卷及答案 ★ 八年级语文第二学期期末考试卷

　　据前瞻产业研究院《2016-2021年中国医药行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示，2015年1~3月，我国规模以上医药工业增加值同比增长11.1%，增速较上年同期下降1.7个百分点；医药规模以上企业主营收入为5819.37亿元，同比增长9.63%，较上年同期下降4.18个百分点。但由于人口老龄化、疾病负担能力增强、健康意识提高等多个利好因素，未来中国医药市场仍将维持两位数的增长幅度，2019年中国医药市场规模有望超过2.2万亿元。　　数字化医疗带来的器械和服务创新。数字化医疗和新的服务模式方便了患者和医护人员的沟通交流，极大程度地实现了人机交互和大数据分析价值。　　精准医疗时代下的技术创新。精准治疗是一个建立在了解个体基因、环境和生活方式的新兴疾病治疗和预防方法。

椭圆的三个定义如下：1. 几何定义：椭圆是一个平面上的几何图形，由到两个焦点的距离之和恒定于一个常数的点的集合构成。换句话说，椭圆是到两个焦点距离之和等于常数的点的轨迹。2. 代数定义：椭圆可以通过代数方程来定义。在直角坐标系中，一个椭圆的代数方程通常形如 (x/a)^2 + (y/b)^2 = 1，其中 a 和 b 分别表示椭圆的长半轴和短半轴长度。3. 轨迹定义：椭圆也可以通过运动学的观点来定义。当一个点沿着一个平面上的轨迹，且到两个焦点的距离之和等于常数时，该轨迹即为椭圆。这种定义可以在描述行星绕太阳运动的椭圆轨道时得到应用。这些定义提供了不同的视角来理解椭圆的性质和特征。椭圆在几何学、代数学、物理学和工程学等领域都有广泛的应用。

01 社会主义的根本任务是解放和发展社会生产力。为了实现共同富裕的目标，更好地实现社会主义的本质，应不断解放和发展生产力。社会主义的根本目标是实现共同富裕，进而实现人的自由而全面的发展。 社会主义和资本主义都是人类进步的社会历史产物。它们的性质根本对立，但在当代同处于人类社会发展过程中的第二大形态，具有共同的“社会存在”——“以物的依赖性为基础的人的独立性”。中国从半殖民地半封建社会过渡到共产主义社会，需要经过一个社会主义初级阶段，用来解放生产力、发展生产力、不断摆脱对物的依赖性，为人的自由而全面的发展创造条件。 社会主义的根本任务是解放生产力和发展生产力，社会主义的根本目的是消灭剥削、消除两极分化、最终达到共同富裕。实现社会主义必须实行工农联盟并建立最广泛的反对资产阶级的统一战线。早在1848年欧洲革命爆发之前和革命期间，马克思恩格斯就谈到过农民同盟军问题。之后，马克思恩格斯全面论述了工农联盟的原理，认为建立无产阶级领导下的工农联盟是非常必要的。 只有建立巩固的工农联盟并通过这个联盟把广大劳动群众和小资产者阶层团结起来，无产阶级革命才能得到“一种合唱”，有效地对抗反动势力的镇压，推翻资本主义制度，实现社会主义。

写请假条即可。请假条的格式由标题、称呼、正文、落款等部分组成，标题：“请假条”三字写在第一行中间位置。称呼：在第二行顶格写明向谁请假。写给收条人的称呼同一般书信。一般都是向顶头上司或老师请假。具体写法是在姓后面加上职务，如“陈主任”，“王科长”，“张老师”等，后用冒号。正文：写清请假的缘由，请假的起止时间。在第三行空两格写起。最后常以“请予准假”，“此致敬礼”，“不胜感激”等用语结束。落款：署名和日期的写法同一般书信。在右下方署上请假人姓名。姓名下方标注请假日期。请假书写模板1、xx部：本人于____年____月____日的预产期，经医生建议，定于20xx年____月____日提前待产，特从20xx年____月____日开始请假，期限为_____天，请领导予批准，谢谢!申请人：xxx____年____月____日2、尊敬的领导：根据《职工带薪年休假条例》及单位的相关规定，本人拟申请休公假_____天，即_____月_____日至_____月_____日，恳请领导予以批准为感!申请人(签名)：_______________年_____月_____日

四年级西湖游记作文1 “故人西辞黄鹤楼，烟花三月下扬州……”。是唐代诗人李白的诗。去年的“三八”妇女节我跟随妈妈单位的旅游团来到扬州美丽的瘦西湖。 到了!远远的，就看见了“瘦西湖”三个金色的大字在阳光下特别耀眼，下了车，导游就介绍起来：瘦西湖清瘦狭长，水面长约4km，宽不及100m。因为这里的风景可以与杭州西湖相媲美，相比之下，只是湖比较瘦长狭窄，故得名“瘦西湖”。 走进瘦西湖，湖面时宽时窄，湖面上边两岸倒垂的杨柳十分茂盛，少数桃树花儿已经落了，形成一片桃红柳绿，特别养眼，湖面像一面镜子，非常漂亮、迷人!不知不觉，随着导游的一路指点，从两个洞里正好可以看到五亭桥和白塔呢! 到了二十四桥，呈现在我眼前的是：二十四级台阶，二十四根石杆!真是与它的名字有合!传说，二十四桥是因为扬州有许多桥，才叫二十四桥的。二十四桥景区的风景更是美不胜收!桥边樱桃花含苞待放，富有生机。上了桥，向远处眺望，五亭桥和白塔在绿树掩映下如诗如画……如此美景，怎不令人流连忘返呢? 时间悄悄地在我脚下溜走了，一天的旅程就要结束。我站在出口处回望瘦西湖，“春风十里扬州路，最美烟花三月天。”三月的扬真的是太美了…… 四年级西湖游记作文2 国庆节10月3日那天，我和爸爸、妈妈还有我爸爸的同学老蒋叔叔一家一起开车去扬州的瘦西湖风景区玩，当时我心里开心极了!经过了二个多小时的旅程，我们终于到了了扬州的瘦西湖风景区，瘦西湖风景区门前是人山人海。 瘦西湖清瘦狭长，水面长4KM，宽不及100M。我们先走了二十四桥，为什么叫它二十四桥呢?因为它长24米，高2.4米，上下层都有24个台阶，还有24根白玉栏杆、24块栏板组成。瘦西湖园林景色怡人，融南秀北雄为一体。沿途我们经过了大虹桥、长堤春柳、徐园、小金山、钩鱼台、莲性寺、白塔、凫庄、五亭桥等，真是“两岸花柳全依水，一路楼台直到山”。 由于我想划船，爸爸花了一个多小时排队买了一张四人船的票，我们四个女的上船了，湖面上有龙船、手摇船，还有我们开的电动船，有几十条呢，荡舟湖上，沿岸美景纷至沓来，让人应接不暇，心迷神驰。我们划了二个多小时，把瘦西湖所有湖道都转了一圈，碰碰撞撞地上了岸。到了岸边，和爸爸们会合了，然后我们又经过徐园，又来到小金山，小金山是瘦西湖风景区中最大的岛屿，也是湖上建筑最密集的地方。风亭、吹台、琴室、木樨书屋、棋室、月观，全都集中在这里。我们看了个遍，这时已夕阳西下，夜幕初垂，明月东升，轻风徐来，湖水荡漾。我们漫步在湖边，感觉就好象完全融入了这如画的美景之中。 随后我们就恋恋不舍地离开了瘦西湖风景区，今天玩得真开心啊! 四年级西湖游记作文3 五一长假，因为久闻瘦西湖的大名，我特地来到扬州。在扬州的瘦西湖的湖面上，我们坐着大船来观赏风景。瘦西湖的水真清啊，清得可以看见在湖底嬉戏的鱼儿;瘦西湖的水真静啊，静得让你感觉不到它在流动;瘦西湖的水真绿啊，绿得仿佛那是一块无瑕的翡翠，镶嵌在扬州这块风水宝地上。 再看看岸上，路人们三三两两。一边走，一边欣赏风景。而有些人，则就坐在湖边的长椅上，看着随风飞舞的柳絮，在湖中自由自在地游戏的鸭子……仿佛人和景，已经融成了一幅完美的画。而此时此刻，无论你是坐在岸上欣赏风景，还是乘着一叶偏舟在观赏湖光，都那么有趣。时而望望蓝天，时而看看碧水。什么都不做，什么都不想，让你忘却一切烦恼。 这样的水，这样的人，这样的一景一物，再加上空中云雾迷蒙，岸上绿树红花，江上竹筏小舟。让人感觉仿佛置身仙境，真是“舟行碧波上，人置仙境中。” 四年级西湖游记作文4 期待已久的西湖之行，终于来到了。 出发的时候，我兴奋极了，欢快地跑着叫着，像一只飞往广阔蓝天的小鸟，怀着对美景的憧憬。 一路上，我注视着车窗外的风景，想象着西湖的美景。有“天堂”之称的杭州西湖到底有着怎样的.迷人姿色了？ 到达目的地，首先映入眼帘的是一汪清澈的湖水，绿得醉人，倒垂的柳絮在风中尽情摇摆，古老的苏堤倒映水中，如梦如幻，三两艘小木船在湖中划过，我仿佛看见许仙和白娘子在船上相会呢！“西湖真美啊！”旁边游人的赞叹声把我拉回了现实。 妈妈提议到：“我们去坐船吧！” “好呀！呵呵，我和妈妈真是心有灵犀。”我脱口而出。 船在湖上漂，人在画中游。在船上游西湖的感觉真好呀，周围的风景尽收眼底，三潭印月挨在身边，雷峰塔就在眼前，我还看见了西湖水中自由自在游来游去的小鱼。 下船后，我们到了一个不知名的小亭子里面休息了一会，慢慢体味着西湖的味道。 欢快的时光过得飞快，转眼间到了该回家的时候了。离开苏堤的时候，我看见了一片小树林里休息的人群，有的在品茶聊天，有的在呤诗作画，伴随着鸟叫虫鸣，无比休闲。 俗话说：“上有天堂，下有苏杭”。杭州西湖是一个令人神往的地方，是一个去了就不愿再离开的仙境。 四年级西湖游记作文5 我们曾学过宋代诗人苏轼描写西湖景色的一首诗：“水光潋滟晴光好，山色空蒙雨亦奇。欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜。”这个星期六，我和妈妈、奶奶、姑姑有幸目睹了西湖的风采，让我对这首诗有了更深刻的理解。 “上有天堂，下有苏杭。”的确，杭州以秀丽的湖光山色和众多名胜古迹而闻名中外，是我国著名的旅游圣地。一年四季，无论你何时来到西湖，都能领略到它不同的风采。那天是阴雨天，我们坐着游船荡漾在湖面上，船桨激起的浪花扩散出一道道“斑纹”。近水远山，亭台阁楼，恍如披上一层白纱，时隐时现，分外迷人。 游完西湖，我们向雷峰塔方向前进。雷峰塔坐落在峰顶，是个八角形的塔，远远望去，像个头戴黄色头盔的卫士保护着美丽的西湖姑娘，“头盔”在阴雨天变得格外显眼。我们乘着电梯来到雷峰塔脚下，抬头仰望，塔身一共有八层，每层的八个角都微微翘起，每个角下都挂着三个晶莹剔透的小铃铛，可漂亮了。我们拾级而上，登上塔顶。“哦，真漂亮！”我不禁赞叹起来。进入塔内，只见墙上满是壁画，其中我最喜欢那个美丽的《许仙和白娘子》的传说故事。玻璃里面的刻画是我们能干的艺术家不辞辛苦用木头雕刻出来的，呈现一派富丽堂皇的模样。 我用塔顶的望远镜向远眺望，东边是茂盛的树林，南边是地宫宝物列馆，西边是一栋栋高楼大厦，北边是著名的西湖。 西湖是一首诗，一幅天然图画，一个美丽动人的故事，不论是多年居住在这里的人们，还是匆匆而过的旅人，无不为这天下无双的美景所倾倒。

简介：未来医疗专注于移动互联网的无线医疗解决方案，重点在数字化医疗设备和慢性疾病领域进行开拓。目前公司业务专注在呼吸科领域，致力于为哮喘、慢性阻塞性肺疾病等呼吸疾病患者提供先进的产品解决方案。针对儿童雾化痛苦、雾化效率低等痛点，未来医疗推出了智能雾化器——Yirdoc。Yirdoc智能雾化器的特点有：针对不同年龄、不同人群、不同疾病的特点，推出个性化治疗方案，用户还可以根据自己的状况自行调节雾化速率；实时记录患者整个雾化过程所产生的数据，包括用药时间、用药量等。法定代表人：王未来成立时间：2014-06-03注册资本：300万人民币工商注册号：370202230174530企业类型：有限责任公司(自然人投资或控股)公司地址：山东省青岛市崂山区中韩街道株洲路169号F楼401室

能源化学作为化学的一门重要分支学科，是掌握煤炭综合利用，了解非煤矿物能源，普及新能源和可再生能源知识、实现能源科学利用和可持续发展的重要科学技术基础。它利用化学与化工的理论与技术来解决能量转换、能量储存及能量传输问题，以更好地为人类经济和生活服务。化学变化都伴随着能量的变化，而能源的使用实质就是能量形式的转化过程。能源化学因其化学反应直接或者通过化学制备材料技术间接实现能量的转换与储存。能源化学工程专业开展化石资源优化利用的基础与应用基础研究，重点解决高效新型催化剂研制及其工业放大等重大问题；研发高效、低成本、上规模、环境友好的非石油基醇醚酯合成工艺路线；清洁能源的制备、存储及其转化。研制基于液相反应的新型超级电容器；研发锂离子电池、燃料电池和太阳能电池的新型材料。能源化学工程专业主要学习能源化学工程专业基础理论知识，具备在煤炭行业、电力行业、石油石化行业、生物质转化利用行业从事低碳能源清洁化、可再生能源利用以及能源高效转化、化工用能评价等领域进行科学研究、生产设计和技术管理的能力。能源化学工程专业培养掌握化学和能源转化与利用的基本理论、基本知识和基本技能，培养具有良好科学素养、基础扎实、知识面宽，具有创新精神和国际视野的高级专门应用型人才。能源化学工程专业就业方向能源化学工程专业的就业前景很好，毕业生工作领域包括：煤化工行业、天然气化工行业、电厂化工综合利用行业、生物能源化工行业、固体废物综合处理行业、石油加工行业、石油化工行业、催化剂生产和研发行业。可以在这些行业从事设计、科学研究、技术管理等工作或继续深造。化学工程与工艺专业学生毕业后可在食品、医药、能源、环保等领域从事生物产品的研制、生产，同时可到高等院校、设计和研究单位从事教学、科研、生产、管理等方面的工作。化学工程与工艺专业就业岗位为：工艺工程师、化工工艺工程师、销售工程师、研发工程师、化学工程与工艺、技术员、工艺设计工程师、水处理工程师、储备干部、化学工程师、研发人员、化工工程师等。物流管理可能好找工作，但具体的还是得看自己的选择。

1、需要卫生部门办理的《卫生许可证》。2、需要公安部门办理的《特种行业经营许可证》。3、需要消防部门办理的《消防检查合格意见书》，如果想要办理《特种行业经营许可证》，消防检查一定要通过的。4、需要工商部门办理的《营业执照》。5、需要税务部门办理的《税务登记证》。扩展资料：酒店式公寓是一种提供酒店式管理服务的公寓，集住宅、酒店、会所多功能于一体，具有“自用”和“投资”两大功效，但其本质仍然是公寓。酒店式公寓既吸收了星级酒店的服务功能和管理模式，又吸收了信息时代写字楼的特点，拥有良好的通讯条件，可针对性地提供秘书、信息、翻译等商务服务。购买者拥有单元产权，既可以自住、出租，也可以转售，是一种既提供酒店专业服务又拥有私人公寓秘密性和生活风格的综合物业。相关的业态包括服务式公寓、白领公寓、创业公寓、青年SOHO、青年客栈等。参考资料：百度百科-酒店式公寓

老师的教诲使我终生难忘,找出这个词语里的相近的词答案是教导、表情。资料扩展：老师，是一种职业，指教学生正确知识的人。老师有各种各样的教育类型（小学老师、初中老师、高中老师）。同时也泛指在某方面值得学习，和能够给大家带来正确知识，有能力的人。相关节日是9月10日的“教师节”。2016年，我国各级各类学校专任教师数为1578.2万人，其中，普通小学专任教师为578.9万人，初中阶段专任教师为348.8万人，全国幼儿园专任教师数为223.2万人，全国特殊教育专任教师数为5.3万人。全国普通高中老师173万人，全国中专老师为84万人，全国普通高等学校专任教师160万人。2019年，教育部等七部门印发《关于加强和改进新时代师德师风建设的意见》的通知。教学生知识的人，泛指在某方面值得学习的人。我们平时虽然称呼学校里某教师为“某老师”，但这里的“老师”其实是教师这种职业，教书是其基本功能。明清以来，一般称教师为“先生”。直至19世纪末，中国现代教育奠基人何子渊等将西学（美式教育）引入中国，创办新式学校后，便开始在《学生操行规范》里面明确将教师称谓定义为“老师”。2019年12月16日，教育部举办新闻发布会，教师工作司负责人指出，要注重日常管理，将师德师风要求融入教师管理各环节。将师德师风建设工作做在日常、严在日常，在教师的招聘引进、考核评价、日常监督与违规惩处等方面，严格师德师风要求，突出师德师风第一标准。师德考核注重对教师行为的约束和提醒。健全教师入职查询制度和有关违法犯罪人员从教限制制度，对于有严重违规行为的教师，终身禁止从教。但绝大部分学生约定俗成将“先生”改称为“老师”，则是从国民政府时代开始，并一直沿用至今。

员工解除劳动合同通知书送达方式有直接送达、邮寄、留置及公告送达等。员工解除劳动合同有三种形式：1、协商解除。2、法定解除。3、约定解除。双方在劳动合同中约定解除的条件，当条件符合时，合同解除。我国相关法律规定，用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。劳动者应当按照双方约定，办理工作交接。用人单位依照本法有关规定应当向劳动者支付经济补偿的，在办结工作交接时支付。用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，钞保存二年备查。劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；（二）严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的；（三）严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的；（四）被依法追究刑事责任的。如何做到有效直接送达？第一，用人单位可以通过劳动合同、用人单位规章制度、人事档案管理等环节，留取劳动者通讯方式、联系地址等信息（以下统称送达信息）。比如，由劳动者填写就业登记表、工作人员信息表或者在劳动合同设置当事人信息条款等方式留取送达信息。第二，用人单位要做好保密工作，确保解除劳动合同的决定不会提前泄露给劳动者，避免劳动者躲避用人单位送达。第三，《解除劳动合同通知书》不是一送了之，必须要求劳动者签收送达文件。用人单位留存的《解除劳动合同通知书》、签收页、谈话笔录等可以作为送达文件，其中签收页、谈话笔录应当载明《解除劳动合同通知书》的名称和主要内容，并将《解除劳动合同通知书》作为附件。第四，签收时经办人应当做到劳动者本人当场亲笔签名并书写签收时间。切忌让劳动者拿走签字后交回，一方面劳动者可能不再交回，另一方面也无法保证确系劳动者本人签字。第五，为了避免劳动者当场拒收、拒签，经办人可以采取录音、录像、拍照乃至公证方式固定证据，用以证实用人单位已经向劳动者出示了书面的《解除劳动合同通知书》。为了证明劳动者知晓文件内容，在送达时应当明示文件名称和主要内容，条件允许可以当场宣读总结：劳动合同的解除是一个十分重要的事情的，所以要多多注意了。我们需要在生活中多关注于法律。法律依据：《中华人民共和国劳动合同法》第四十条有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同：（一）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；（二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；（三）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。