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信访局班子成员分工如下:
三级主任科员负责信访局全面工作,分管办公室。副局长负责越级访、案件督查、驻京财务报账审核工作和局内组织纪检工作业务开展。督查专员负责领导接访下访人民满意窗口创建、依法分类处理等工作。副局长负责信访案件复查复核、办案、办信、宣传和标准化等工作。 二级主任科员负责集访接待、访调对接、重大活动保障等工作。
信访须知:
1、来访人员必须是当事人,不能由他人代替上访,但个别特殊情况(如当事人正在住院治疗或不能行走等)除外。来访人员应出示身份证,境外人士出示护照或回乡证。
2、来访人员须先填写《来访登记表》,并按先后顺序在等候区等候。
3、来访人员应简明扼要陈述来访事由。举报投诉劳动保障违法行为的,应提供有关材料,接待人员认为必要的,还应填写《举报投诉登记表》。
4、来访人员应当如实反映情况,不得捏造、歪曲、隐瞒事实真相。不得诬告、陷害他人。
5、集体上访的应听从工作人员安排,选出代表(不得超过5人)向接待人员反映情况。其他来访人员应立即离开信访场所返回原地,不得围观、起哄等;来访代表应将接待人员作出的处理意见如实向其他来访人员传达、解释。