奥运会志愿在礼貌礼仪方面应掌握哪些基本要求和技巧

外事礼仪八大原则是指地位平等原则、求同存异原则、礼宾有序原则、首要原则、尽可礼貌原则、互惠原则、平等互利原则、尊重习俗原则。这些原则体现了中国对外政策的基本准则，是建立正常人际关系和国际关系的基本道德标准和行为准则。

　　一、维护形象 　　在国际交往之中，人们普遍对交往对象的个人形象备加关注，并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视，主要是基于下列五个方面的原因。首先，每一个人的个人形象，都真实地体现着他的个人教养和品位。其次，每一个人的个人形象，都客观地反映了他个人的精神风貌与生活态度。 　　第三，每一个人的个人形象，都如实地展现了他对待交往对象所重视的程度。 　　第四，每一个人的个人形象，都是其所在单位的整体形象的有机组成部分。当人们不知道某一个人的归属时，他个人形象方面所存在的缺陷，顶多会被视为个人方面存在着某些问题。但是，当人们确知他属于某一单位，甚至代表着某一单位时，则往往将其个人形象与所在单位的形象等量齐观。最后，每一个人的个人形象，在国际交往中还往往代表着其所属国家，所属民族的形象。 　　基于以上原因，在涉外交往中，每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象，特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。 　　个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素。 　　第一、是仪容。仪容，是指一个人个人形体的基本外观。 　　第二、是表情。表情，通常主要是一个人的面部表情。 　　第三、是举止。举止，指的是人们的肢体动作。 　　第四、是服饰。服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。 　　第五、是谈吐。谈吐，即一个人的言谈话语。 　　第六、是待人接物。所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。 　　二、不卑不亢 　　不卑不亢，是涉外礼仪的一项基本原则。它的主要要求是：每一个人在参与国际交往时，都必须意识到自己在外国人的眼里，是代表着自己的国家，代表着自己的民族，代表着自己的所在单位的。因此，其言行应当从容得体，堂堂正正。在外国人面前既不应该表现得畏惧自卑，低三下四，也不应该表现得自大狂傲，放肆嚣张。 　　江泽民同志则指出：涉外人员必须“能在变化多端的形势中判明方向，在错综复杂的斗争中站稳立场，再大的风流中也能顶住，在各种环境中都严守纪律，在任何情况下都忠于祖国，维护国家利益和尊严，体现中国人民的气概”。他们的这些具体要求，应当成为我国一切涉外 人员的行为准则。 　　三、求同存异 　　第一、 应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性? 　　第二、 在国际交往中，到底应当遵守何种礼仪为好? 　　首先，对于中外礼仪与习俗的差异性，是应当予以承认的。 　　再者，在涉外交往中，对于类似的差异性，尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性，重要的是要了解，而不是要评判是非，鉴定优劣。 　　在国际交往中，究竟遵守哪一种礼仪为好呢?一般而论，目前大体有三种主要的可行方法。 　　其一，是“以我为主”。所谓“以我为主”即在涉外交往中，依旧基本上采用本国礼仪。 　　其二，是“兼及他方”。所谓“兼及他方”，即中涉外交往中基本下采用本国礼仪的同时，适当地采用一些交往对象所在国现行的礼仪。 　　其三，则是""求同存异""。所谓“求同存异”是指在涉外交往中为了减少麻烦，避免误会，最为可行的做法，是既对交往对象所在国的礼仪与习俗有所了解并予以尊重，更要对于国际上所通行的礼仪惯例认真地加以遵守。 　　四、 入乡随俗 　　“入乡随俗”，是涉外礼仪的基本原则之一，它的含意主要是：在涉外交往中，要真正做到尊重交往对象，首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。 之所以必须认真遵守""入乡随俗""原则，主要是出于以下两面的原因。 　　原因之一，是国为世界上的各个国家、各个地区、各个民族，在其历史发展的具体进程中，形成各自的宗教、语言、文化、风俗和习惯，并且存在着不同程度的差异。这种""十里不同风，百里不俗""的局面，是不以人的主观意志为转移的，也是世间任何人都难以强求统一的。 　　原因之二，是因为在涉外交往中注意尊重外国友人所特有的习俗，容易增进中外双方之间的理解和沟通，有助于更好地、恰如其分地向 外国友人表达我方的亲善友好之意。 　　五、信守约定 　　作为涉外礼仪的基本原则之一，所谓“信守约定”的原则，是指在一切正式的国际交往之中，都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺。说话务必要算数，许诺一定要兑现，约会必须要如约而至。在一切有关时间方面的正式约定之中，尤其需要恪守不怠。在涉外交往中，要真正做到“信守约定”，对一般人而言，尤须在下列三个方面身体力行，严格地要求自己。 第一，在人际交往中，许诺必须谨慎。第二， 对于自己已经作出的约定，务必要认真地加以遵守。第三，万一由于难以抗拒的因素，致使自己单方面失约，或是有约难行，需要尽早向有关各方进行通报，如实地解释，并且还要郑重其事向对方致以歉意，并且主动地负担按照规定和惯例因此而给对方所造成的某些物质方面的损失。 　　六、热情有度 　　“热情有度”，是涉外礼仪的基本原则之一。它的含意是要示人们在参与国际交往，直接同外国人打交道时，不仅待人要热情而友好。更为重要的是，要把握好待人热情友好的具体分寸。否则就会事与愿违，过犹不及。 　　中国人在涉外交往中要遵守好“热情有度”""这一基本原则，关键是要掌握好下列四个方面的具体的""度""。 　　第一，要作到“关心有度”。 　　第二，要作到“批评有度”。 　　第三，要作到“距离有度”。 　　在涉外交往中，人与人之间的正常距离大致可以划分为以下四种，它们各自适用不同的情况。 　　其一，是私人距离，其距离小于0.5米之内。它仅适用于家人、恋人与至交。因此有人称其为“亲密距离”。 　　其二，是社交距离， 其距离为 大于0.5米，小于1.5米。它适合于一般性的交际应酬，故亦称""常规距离""。 　　其三，是礼仪距离。其距离为大于1.5米，小于3米 。它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见，意在向交往对象表示敬意，所以又称""敬人距离""。 　　其四，是公共距离。其距离在3米开外，适用于在公共场同陌生人相处。它也被叫作""有距离的距离""。 　　第四，要作到“举止有度”。要在涉外交往中真正作到“举止有度”，要注意以下两个方面。 　　一是不要随便采用某些意在显示热情的动作。 　　二是不要采用不文明、不礼貌的动作。 　　七、不必过谦 　　不必过谦的原则的基本含意是：在国际交往中涉及自我评价时，虽然不应该自吹自擂，自我标榜，一味地抬高自己，但是也绝对没有必要妄自菲薄，自我贬低，自轻自贱，过度地对外国人进行谦虚、客套。 　　八、不宜先为 　　所谓“不宜先为”原则，也被有些人称作“不为先”的原则。它的基本要求是，在涉外交往中，面对自己一时难以应付、举棋不定，或者不知道到底怎样作才好的情况时，如果有可能，最明智的做法，是尽量不要急于采取行动，尤其是不宜急于抢先，冒昧行事。也就是讲，若有可能的话，面对这种情况时，不妨先是按兵不动，然后再静观一下周围之人的所作所为，并与之采取一致的行动。 　　“不宜先为”原则具有双重的含意。一方面，它要求人们在难以确定如何行动才好时，应当尽可能地避免采取任何行动，免得出丑露怯。另外一方面，它又 要求人们在不知道到底怎么作才好，而又 必须采取行动时，最好先是观察一些其他人的正确作法，然后加以模仿，或是同当时的绝大多数在场者在行动上保持一致。 　　九、尊重隐私 　　中国人在涉外交往中，务必要严格遵守“尊重隐私”这一涉外礼仪的主要原则。一般而论，在国际交往中，下列八个方面的私人问题，均被海外人士视为个人隐私问题。 　　其一，是收入支出。 　　其二，是年龄大小。 　　其三，是恋爱婚姻。 　　其四，是身体健康。 　　其五，是家庭住址。 　　其六，是个经历。 　　其七，是信仰政见。 　　其八，是所忙何事。 　　要尊重外国友人的个人隐私权，首先就必须自觉地避免在对方交谈时，主动涉及这八个方面的问题。为了便于记忆，它们亦可简称为“个人隐私八不问”。 　　十、女士优先 　　所谓“女士优先”，是国际社会公认的一条重要的礼仪原则，它主要适用于成年的异性进行社交活动之时。“女士优先”的含意是：在一切社交场合，每一名成年男子都有义务主动自觉地以自己实际行动，去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇女，关心妇女，保护妇女，并且还要想方设法，尽心竭力地去为妇女排忧解难。倘若因为男士的不慎，而使妇女陷于尴尬、困难的处境，便意味着男士的失职。 　　“女士优先”原则还要求，在尊重、照顾、体谅、关心、保护妇女方面，男士们对所有的妇女都一视同仁。 　　十一、爱护环境 　　作为涉外礼仪的主要原则之一，“爱护环境”的主要含意是：在日常生活里，每一个人都有义务对人类所赖以生存的环境，自觉地加以爱惜和保护。 　　在涉外交往中，之所以要特别地讨论“爱护环境”的问题，除了因为它是作为人所应具备的基本的社会公德之外，还在于，在当今国际舞台上，它已经成为舆论备加关注的焦点问题之一。 　　在国际交往中与此有 涉时，需要特别注意的问题有两点。 　　第一，要明白，光有“爱护环境”的意识还是远远不够的。更为重要的是， 要有实际行动。 　　第二，与外国人打交道时，在“爱护环境”的具体问题上要好自为之，严于自律。具体而言，中国人在涉外交往中特别需要在“爱护环境”方面备加注意的细节问题，又可分为下列八个方面。 　　其一，不可毁损自然环境。 　　其二，不可虐待动物。 　　其三，不可损坏公物。 　　其四，不可乱堆乱挂私人物品。 　　其五，不可乱扔乱丢废弃物品。 　　其六，不可随地吐痰。 　　其七，不可到处随意吸烟。 　　其八，不可任意制造噪声。 　　十二、以右为尊 　　正式的国际交往中，依照国际惯例，将多人进行并排排列时，最基本的规则是右高左低，即以右为上，以左为下;以右为尊，以左为卑。 　　大到政治磋商、商务往来、文化交流，小到私人接触、社交应酬，但凡有必要确定并排列时的具体位置的主次尊卑，“以右为尊”都是普遍适用的。

　你好　1、不卑不亢　　是外事礼仪的.一项基本原则。它要求每一个参与外事活动时，都必须意识到，自己在他国人民眼里，是代表自己国家、自己的民族、自己的单位。要做到从容得体、堂堂正正。不应该畏惧自卑，低三下四，也不要自大狂傲，放肆嚣张。　　2、维护自身形象　　其中，尤其要注意下列两点。　　1.国家形象对于外事人员而言，维护自己伟大祖国的形象，在任何时间、任何地点、任何情况下，都是第一位的、最基本的要求。那么怎么才是真正的维护国家形象呢?这主要体现在三个方面，即热爱祖国、热爱人民、拥护政府。　　2.个人形象公民在涉外活动中维护形象，首先要从维护好其自身形象着手。要做到仪表堂堂，落落大方。在涉外场合，公民必要注意修饰仪表，检点举止，使自己形象上乘，风度翩翩，无愧于炎黄子孙的称号。　　3、热情真诚　　热情有度待人热情不仅意味着自己对待交往对象具有诚意，也能体现对对方充满了友好、关怀与热诚。但是，作为外事人员对人热情相待，必须有一个“度”，注意“热情有度”。　　4、尊重隐私尊重隐私　　实际是上述“热情有度”的顺理成章的推论。所谓尊重隐私，主要是提倡在国际交往中主动尊重每一位交往对象的个人隐私，不询问其个人秘密，不打探其不愿公开的私人事宜。目前，在国际社会里，尊重隐私与否，已被公认为一个人在待人接物方面有无个人教养的基本标志。在涉外交往中，尊重隐私实际上具体表现为人们在交谈中的下述“八不问”。1.不问收入支出。2.不问年龄大小。3.不问恋爱婚姻。4.不问身体健康。5.不问家庭住址。6.不问个人经历。7.不问信仰政见。8.不问所忙何事。　　5、注重信誉　　守信约定在国际社会里，人们十分重视交往对象的信誉，讲究“言必信，行必果”。1.慎重许诺。在涉外交往中，基层公务员对外方人士所作出的所有正式承诺必须量力而行，慎之又慎，切勿信口开河，草率许诺，也不要使承诺大而化之，模棱两可。2.严守约定。在国际社会中，信用就是形象，信用就是生命。既然“中国人历来说话都是算数的”，那么基层公务员在涉外交往中就一定要努力恪守约定，兑现承诺，如约而行。　　6、女士优先　　女士优先女士优先，是国际社会尤其是西方国家里所通行的交际惯例之一。在社交场合，“女士优先”主要应在下列方面得以表现。1.尊重妇女。与妇女交谈时，一律要使用尊称。涉及具体内容时，谈话亦不应令在场的妇女难堪。排定礼仪序列时，应将妇女列在男子之前;2.照顾妇女。在一切社交活动中，男子均应细心地照顾妇女：就座时，应请其选择上座;用餐时，应优先考虑其口味;3.关心妇女。外出之际，男子要为女士携带重物。出入房间时，男子要为女士开门、关门。在女士面前，任何时候都不允许男子吸烟;4.保护妇女。在一切艰难、危险的条件下，男子均应竭尽其全力保护妇女。通过危险路段时，男子应走在前列。在马路上行走时，男子则应行走于外侧。任何危险之事，男子均应主动承担。　　7、尊重国际惯例　　尊卑有序在外事交往中，依照国际惯例，将多人进行并排排列是，最基本的规则是右高左低，即以右为上，以左为下;以右为尊，以左为卑。换言之，在进行并排站立、行走或者就座时，为了表示礼貌，主人理应主动居左，而客人居右;男士应当主动居左，而请女士居右;晚辈应当主动居左，而请长辈具右;未婚者主动居左，而已婚者居右;职位、身份较低者主动居左，请职位、身份较高者居右

国际外交的日常礼仪有遵守时间，不得失约、尊重老人和女士、尊重各国风俗习惯、注意言行举止、遵守握手礼节、注意仪容仪表等等。1、遵守时间，不得失约这是国际交往中极其重要的礼节。参加各种活动，应按约定时间到达。过早抵达，会使主人准备未毕而尴尬难堪；迟迟不到，则让主人和其他客人等候过久而失礼。因故迟到，要向主人和其他客人表示歉意。万一因故不能应邀赴约，要有礼貌地尽早通知主人，并以适当的方式表示歉意，失约是很失礼的行为。2、尊重老人和女士进出楼门、上下汽车、进出电梯，让老人和女士先行，男士主动予以照顾。对同行的老人和女士，男子帮助提拿较重物品，进出大门主动帮助老人和女士开门、关门，在室内参加活动帮助他们穿脱大衣外套。同桌用餐，两旁若是老人和女士，男人应主动照顾，帮助他们入/离座位等。3、尊重各国风俗习惯不同的国家、民族由于不同的历史和宗教等因素，各有特殊的风俗习惯和礼节礼仪，均应予以尊重。对这些风俗习惯如若不注意，会使人误以为对他们不尊重或闹出笑话。新到一个国家或初次参加活动，应多了解，多观察，对不懂或不会做的事，可仿效别人。4、注意言行举止涉外交往中举止要端庄，落落大方，表情自然诚恳。在博物馆或教堂等公共场所，应尽量压低声音说话，保持肃静。5、遵守握手礼节握手是大多数国家相互见面和离别时的礼节。在交际场合握手是最常见、最普通的礼节。握手也有先后顺序，应由主人、年长者、身份高者、女士先伸手，客人、年轻人、身份低的人与人见面先问候，待对方先伸手再握。6、注意仪容仪表头发、胡须要经常修整，服装要整洁、熨平。出席正式活动，男士穿西装和民族服装（我国可穿中山装）。女士可穿女式西装、旗袍等民族服装。穿长袖衬衣下摆应塞进裤内，并注意扣好裤扣。出席隆重礼仪活动一般穿深色，上下身颜色要一致。

　　不卑不亢，是涉外礼仪的一项基本原则。我整理了“涉外礼仪的基本原则和基本要求”仅供参考，希望能帮助到大家！ 　　涉外礼仪的基本原则和基本要求 　　 涉外礼仪的基本原则 　　涉外礼仪是指在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪规范，也就是人们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。涉外礼仪的基本原则如下： 　　 1、维护国家利益 　　在参与涉外交往活动时，应时刻意识到在外国人眼里，自己是国家、民族、单位组织的代表，做到不卑不亢。自己的言行应当端庄得体，堂堂正正。在外国人面前，既不应该表现得畏惧自卑、低三下四，也不应该表现得自大狂傲、放肆嚣张。应表现得既谨慎又不拘谨，既主动又不盲动，既注意慎独自律又不是手足无措、无所事事。 　　 2、基本要求：仪表 　　讲究仪表与衣帽整洁，面、手、衣履要洁净。男子的头发、胡须不宜过长，应修剪整齐。指甲要经常修剪，一般与指尖等长，不留污垢，保持手部清洁，若手部有疾症或疤痕要戴手套。 　　衣着要整洁笔挺，不能有褶皱，钮扣均应整齐，裤扣不能在室外或公共场合整理。衬衣一般为白色硬领，袖与下摆不露出外套，并放入裤内。要按交际场所或交际需要着装。礼服、领带或领花应结好，佩戴端正，并备洁净手绢与梳子。皮鞋应擦亮。 　　不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔痒等不雅的小动作。也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、擦鼻涕、咳嗽，打喷嚏时应用手帕、餐巾纸捂口鼻，面向一旁，避免发出大声响。 　 　3、行为举止 　　举止大方得体，态度和蔼端庄，精神饱满自然，言行检点。站、坐、走都要符合常规，任何失礼或不合礼仪的言行者会被视为有失体面。 　 　4、说话语气 　　说话客气，注意身份。说话时神情衿持和蔼，面带微笑。随便与人攀谈是失礼行为，萍水相逢，应在有人介绍后方可交谈。 　 　5、遵守公共秩序 　　遵守公共秩序，不打搅、影响别人，尊重别人。不随意指责别人或给别人造成麻烦或不便。发表议论与指责别人会被认为缺乏教养。在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所都应保持安静。在隆重的场合，如举行仪式、听讲演、看演出等，要保持肃静。 　　 6、守约遵时 　　这是国际交往中极为重要的礼貌。参加各种活动，应按约定时间到达。过早抵达，会使主人因准备未毕而难堪；迟迟不到，则让主人和其他客人等候过久而失礼。因故迟到，要向主人和其他客人表示歉意。万一因故不能应邀赴约，要有礼貌地尽早通知主人，并以适当方式表示歉意。与人约会不能失约，不能超时。失约和超时是很不礼貌的行为。承诺别人的事情不能遗忘，必须讲“信用”，按时做好。 　　 7、信守约定 　　当前，在国际交往活动中，人们将尊重对方，即将对交往对象的重视、恭敬、友好作为涉外礼仪的核心。在一切涉外交往中，都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺，说话务必要算数，许诺一定要兑现。 　 　8、礼貌用语 　　礼貌用语是礼仪的表现形式，能传达爱心与礼节，使说话人更被人敬重。“您好、请、谢谢、对不起、再见、”在国际交往中要经常使用： 　　“请”。几乎任何需要麻烦他人的事情，都应该说“请”。 　　“谢谢”。只要别人为你做了什么，都应该说声“谢谢”，包括家人或关系密切的朋友。 　　“对不起”。凡是不小心妨碍或干扰了别人，都要说“对不起”。 　　“再见”。“再见”不仅是同事、朋友、家人之间相互告辞时的礼貌用语，也是陌生人之间接触后相互告辞时的礼貌用语。 　　 9、尊重隐私 　　对于西方人来讲，凡涉及经历、收入、年龄、婚恋、健康状况、政治见解等均属个人隐私，别人不应查问，即在交往中“有所不为”。 　　 10、女士优先 　　在男女都在的社交场合中，男士要照顾、礼让女士，遵循“尊重妇女、女士优先”原则。它要求在一切社交场合（有些公务场合除外），成年男子都有义务主动自觉地以自己的实际行为去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇女，关心妇女，保护妇女，并尽心竭力地去为妇女排忧解难。 　　 11、爱护环境 　　不可毁损自然环境；不可虐待动物；不可损坏公物；不可乱堆乱挂私人物品；不可乱扔乱丢废弃物品；不可随地吐痰；不可到处随意吸烟；不可任意制造噪声。 　　 12、不卑不亢 　　涉外交往是面对全球的跨文化活动，是一种双向互动交流活动。中国传统文化形成的热情好客、宾至如归以及谦逊等美德，在国际交往待人接物中必须有所适“度”。所以，在涉外礼仪中遵循热情有度、不必过谦原则尤为必要。 　　 13、入乡随俗 　　在涉外交往中，要真正做到尊重交往对象，就必须了解和尊重对方所独有的风俗习惯。做不到这一点，对于交往对象的尊重、友好和敬意，便无从谈起。这就要求，首先必须充分地了解与交往对象相关的习俗，即在衣食住行、言谈举止、待人接物等方面所特有的讲究与禁忌。其次必须充分尊重交往对象所特有的种种习俗，既不能少见多怪，妄加非议，也不能以我为尊，我行我素。 　 　14、不宜先为 　　在涉外交往中，面对自己一时难以应付、举棋不定，或者不知道到底怎样作才好的情况时，如果有可能，最明智的做法，是尽量不要急于采取行动，尤其是不宜急于抢先，冒昧行事。 　 　涉外礼仪的基本通则 　　所谓涉外通则，是指中国人在接触外国人时，应当遵守并应用的有关国际交往惯例的基本原则。它既是对国际交往惯例的高度概括，又是对于参与涉外交际的中国人具有普遍的指导意义。 　　 1、个人形象 ：第一印象十分重要，包括仪容仪表，言谈举止，服装等。 　　 2、不卑不亢： （要意识到自己代表自己的国家、民族、所在单位，言行应从容得体，堂堂正正。不应表现得畏惧自卑，低三下四，也不应表现得狂傲自大，目中无人）。 　　 3、信守约定： （认真严格地遵守自己的所有承诺，说话务必算数，许诺一定兑现，约会必须要如约而至。在一切有关时间方面的正式约定之中，尤其需要恪守不怠）。 　　 4、热情适 度；内外有别（不仅待人要热情友好，更为重要的是要把握好待人热情友好的具体分寸。否则就会事与愿违，过犹不及，会使人厌烦或怀疑你别有用心。要分清内外，注意保密）。 　 　5、谦虚适 当：（一方面反对一味地抬高自己，但也绝对没有必要妄自菲薄，自我贬低）。 　 　6、求同存异 ：（各国礼仪习俗存在着差异，重要的是了解，而不是评判是非，鉴定优劣，握手礼通行各国）。 　 　7、入乡随俗： （要真正做到尊重交往对象，首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。当自己身为东道主时，通常讲究“主随客便”；而当自己充当客人时，则又讲究“客随主便”）。 　　 涉外礼仪的基本要求 　　现在中国改革开放很多年了，有很多走出去或者走进来的国外朋友，我们和国外的商业打交道的机会越来越多了。每个国家每个地区的习俗都不一样，要和外国朋友打交道，涉外礼仪就变得尤为重要了。我们从国际交往的角度来看，涉外礼仪有什么基本要求呢？宏观上来讲有几个基本要求： 　　第一个要求尊重为本，这个尊重二字，应该是礼仪之本，也是待人接物之道的根基之所在，国与国之间文化差异甚大，相互尊重尤为重要，不能看到比自己差的人就态度恶劣，看到比自己好的人就态度谦和了，无论对谁都要有发自内心的尊重，你尊重人，人自己尊重你。但是尊重在国际交往中，有两个方面的要求，不能够偏袒于一方。第一个方面的要求就是要自尊为本，要强调自尊自爱。一个人在国际交往中，不讲自尊，就不可能得到别人的尊重。首先要尊重自己，你自己要把你当回事，站有站相，坐有坐相，举止大方。 　　有同志这方面差点劲了，往人家对面一站，或者一坐，也不管对方是熟人是生人是同性是异性，比较洒脱，比如腿伸出去，男同志，顺手把裤管往上一拉，露出一条飞毛腿。但是此种人，那么在国际交往中，在比较重要的场合，怎么会得到别人的尊重呢？所以要尊重自我。其次要尊重自己的职业。工作你分工不同，＂闻道有先后，术业有专攻＂，在任何国家、任何社会，真正被人家尊重的人，是有实力的人，是学有所长的人，是专业方面有本事的人。所以要爱岗敬业，这样的人才会赢得尊重，各国皆然。 　　最后，第三个方面要尊重自己的单位。大到我们的国家和民族，小到我们现在供职的地方，那在国际交往中，我们有责任、有义务维护它的尊严和形象。其次我们强调要尊重交往的对象，不仅要自尊，而且要对交往对象表示尊重。我们一般要讲五句话：“尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本份，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重所有人是一种教养。”这五个方面，涉及到我们人际交往的方方面面，要尊重，要全方位的尊重，不能失礼于人，尊重为本。 　　但是，光讲尊重为本，在国际交往中是远远不够的，我们还要第二个方面的理念的要求，就是要善于表达。 你要把你对对方的尊重恰到好处地表现出来。你不表现他怎么会知道你尊重他呢？它有个表现程式的问题。比如我们在国际交往中，接待外国客人，我们强调接待三声：“来有迎声，问有答声，去有送声”，是吧？来了话你要先说个欢迎光临，然后再说事。我在我们保卫处的同志讲过课，我跟他讲，“那要来了客人的话，你首先要问先生你好，然后再说事，你不能上来问，找谁，人家是犯罪嫌疑人吗？”你打电话也是，拿起话筒第一句话，“你好中国人民大学”，然后再说事，不能上来就喂喂喂，再问“有人吗？”那人家不是人吗？那你这是基本礼貌，你这个“三声”没有，你算什么？ 　　涉外礼仪越来越重要，你学会了哪些礼仪呢？

http://www.zhaoban.org/news-19592.html一、 外事迎送 在外事交往中，迎来送往是常见的一项内容，也是颇具要求的一项工作。它是企业与国际友人交往的第一步，许多“第一印象”往往从中而得。对此，切不可疏忽大意。认真按照外事交往中的礼仪规范行事，能为人们之间的顺利，友好往来获得一个良好的开端。外事迎送中的礼仪规范 当得知海外客人来访时，首先必须做好的是迎接工作。按照国示惯例，要根据来宾来访目的和来访者的身份，来确定迎接的规格，这里主要涉及到以下两个方面的的问题： 一是迎接的人员。组织方的主要迎接人员一般应与来宾的身份相当，但到特殊情况，如当事人不在当地、身体不适不能出面，不能完全与来宾身份相当时，则可以由职位相当的人员或副职出面迎接，但要注意不能与对方身分相差太大，“门当户对”是一规矩。 二是迎接的仪式。在外事的交往中迎接贵宾时较为常见的是以安排献花的形式来表示。当客人抵达时，在参加迎接的主要领导人与客人握手之后，将花献上。 迎接工作中公务人员必须准确掌握来近乘坐的飞机（车、船）抵达的时间，在客人抵达之前到达迎接地点等候客人，并备好专用车辆接送客人到达下榻之处。 来宾离去时，也要做好送行的礼仪工作。组织应派专人协助来宾办理出境或机票（车、船票）手续，以及帮助客人提拎行李、办理托运手续。分别时，可按来宾国度的行礼习惯与之告别（说见本节问候与行礼中的礼仪规范），并用热情的话语为客人送行，如欢迎客人再次访问，祝客人一路平安等。最后应目送客人登机（车、船）离去后方可再离开。 在迎送工作中，还应注意陪车的礼仪。迎接客人抵达、欢送客人以及一些外事访问活动时，组织一般应当安排人员陪车，起到以接待和引路的作用。在陪车中，公务人员应注意的主要是上下车的顺序和坐车时的位置安排。 在顺序上，掌握“后上先下”的原则。“后上先下”的礼节体现了主客有序的礼仪，客人为重，客人为尊。 在坐车的位置上，应掌握“以右为尊”的原则。按西方的礼俗，右为大，左为小。两人同行，右者为尊；三人并行中者为尊。宴席上，主人的右座为最高宾客的位子。同样，在陪车时，应请客人从右侧门上车，坐于右座，主人或公关人员从左侧门上车，坐于左侧，翻译坐在司机旁边的座位上。如果车中的后排冻死坐三人，则顺序是：中间为大，但是如果客人上车后，坐到了主人从垢左侧座位上，则应主随客便，不必再请客挪动位置。 二、 问候与行礼中的礼仪规范 人们见面时，总要行使一定的礼节，以示礼貌和友好。对于外国宾客，其打招呼和行礼的习惯方式与我国有较大的差异以关人员在接待外宾时，应按照他国的习惯行之，才能正确地表达礼貌与友好。 行礼。通常，行礼和问候是见面时共同或分别行使的礼节。对于行礼，有不同的表达方式，各个国家的人们也有不同的行礼习惯，公关人员在接持不同国家的客人时，可以区别采用。 三、 介绍中的礼仪规范 在人们见面的同时，通常相互之间就要进行介绍。介绍的方式很多，一般是由主方负责的工作人员或翻译，将主方迎接人员按身份高低工依次向对方一一介绍：也可以由主方中身份最高的人员介绍，或者作自我介绍，在有些场合也可以交换名片以作介绍。 介绍时应讲清国籍、单位、职务和姓名。介绍的顺序为：按来宾的身份，把身份代的介绍给身份高的人；按来宾的年龄，把年幼者介绍给年长者来宾的性别，将男子介绍给女子；按来宾的婚姻状况，将未婚女子介绍给已婚女子。另外，当向他人作介绍时，要用手掌示决，不要用手指示意；被人介绍时，应点头、微笑以应答；听人介绍时，应全神贯注，切勿心不在焉，同时最好能附之于一定的问假语，如“您好！”“认识您很高兴！”等，以增添介绍彼此的亲切气氛。 四、 称谓中的礼仪规范 在人们见面或交谈时，一声行体的称谓往往能融洽人们之间的情感和气氛，和外国友人打交道时亦是如此。只是由于各国的风俗习惯和语言的不同，因此在称呼上存在差异，公关人员应按照国外人们的习惯相称谓。 称为的方法可以分为：按性别称谓，按职称、官衔称谓，按姓名称谓，或是按国家体制的不同区别称谓。 按性别称谓是一种最常见，也较方便的方式，因为性别一目了然的，一般不易出错，按照惯例，对大多数国家的来宾，对田子称先生（Mister），对女子，已婚的称夫人（Mistress），未婚的称小姐（Miss），在不明婚姻情况时，无论未婚或已婚的都可称女士（Madame）。 按职称、官衔称谓也是组织在接待外国来宾时经常采用的称呼方式，是在一些正式场合的交谈、演讲、祝词中，往往都以此相称谓。如“议员先生”、“总经理先生”；对部长和部长以上要职的妇女，也可称“阁下”；对有学位的人士，可以其学位相称，如“律师女士”、“博士先生”；对军人一般称军衔，如“上校先生”、“福特中尉”；对教会中的神职人员，可按其宗教职位称呼，如“牧师先生”、“怀德神父”。 有时由于国家体制的不同，称谓也不一样。君主制国家对国王＝皇后称“陛下”，对王子、公主或亲王称“殿下”。对有公、候、伯、子、男等爵位的人士，可按其爵位相称；如“约翰公爵”。对社会主义国家的各种人士，均可称“同志”，有职衔的可以加上职衔，如“书记同志”、“部长同志”等。 五、 会见的礼仪规范 会见在国际上一般有两种情况：其一是接见，指的是身份高的人士会见身份低的人士，或是主人会见客人（又称召见）；其二是拜会或拜见，指的是身份低的人士会见身份高的人士，也可称为谒见或觐见。在我国则不作细分，统称为会见。在接见或拜会后的回访，称回拜。 会见从内容来看，有礼节性和事务性之分，或者两者兼而有之。礼节性的会见时间相对较短，话题亦广泛；而事务性的会见则时间较长，谈话的内容也较专门化。 会见的礼仪要求主要有以下几个方面： 会见之前，会见双方都应做好准备工作。首先是提出方提出会见要求，必须将要求会见的人的姓名、职务、会见的目的等告知对方。接着是接见方应尽快给予答复，如遇到特殊情况不能接见，应婉言向对方作好解释工作；如同意会见，则要约好合适的时间，主动将会见地点，主方出席人及具体安排等通知对方。做好会见前的沟通工作，是双方的一种礼貌相待。 会见时的礼仪。包括：会见双方都应遵时安约，尤其作为主方人员应提前到达会见地点以迎候客人。迎候时，可以站在会见的大楼正门，也可以在会客厅门口等候。当客人到达时，应主动上前行礼表示欢迎，并引导客人入座。因会见是一项对组织具有重要意义的工作，为表示着重和便于会见时的交谈，一事先都有一珲的座位安排。 会见场所应安排足够的座位。如会见人数较多，会见场地也较大，此时最好安装扩音器，主、客双方各备一只。 组织领导人之间的会见，除陪见人员、译员、记录员外，其他工作人员安排就绪之后应退出会场。如允许记者采访，则应在会见开始前几分钟进行，会见待开始即离开。会见期间，应准备饮料、茶水，根据不同的季节以及来访客人的习惯，备有不同的饮品以招待。 为表示友好，会见应准备合影项目。合影可安排在会见之前或是会见结束之后，摄影时的位置按礼宾顺序排列，一般主人居中，以主人的右手为上，主客双方间隔排列。人数较多时，可分排排列，第一排为主要的主宾人员，两边应由主方人站立。 会见结束时，主人应将客人送到车前或门口握别，然后目送客人离去。 在一般日常交往中，客人来访后，相隔一段时间应予回访。如果客人是为祝贺节日等喜庆日来访，则不必回访，而应在对方节日前往拜访，表示祝贺。 六、 会谈中的礼仪规范 会谈是指双方或多方就某些共同关心的问题相互交换意见、交流看法、展露观点的一种会唔，有时会谈也指公务洽谈或者具体的专业性谈判，其内容比会见更为正式、气氛更为严肃、专业性更强。在具体的礼仪要求上，与会见相类似，只是在座位的安排和交谈的方式上有一些不同。 在会谈中，双方一般围桌而坐，通常使用长廊形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐。座位的排列，以门为准，有不同的安排法，具体如图所示，记录员可安排在后卒，也可安排在会谈桌就座。若多边会谈，座位可摆成圆桌，按礼宾次序依次就座。 在与客人会谈中，谈话时的仪表、语气、话题都显得十分重要。出席谈话的人要努力给对方留下一个美好的印象，促使会谈煌成功。其间涉及到的会谈礼仪有：首先，要注意仪表、仪容。出席会谈的人，衣着要整洁大方，谈话的表情应自然、诚恳，面带笑容。其次，谈话的态度要诚肯，谈自己的观点时要谦和；他人发言时要认真聆听，不要随意插话；对原则性问题需要坚持和拒绝时，注意态度上不要激烈，可做耐心的解释和婉拒。交谈中，注意使用礼貌用语，如“请”、“对不起”等。 七、 国外忌讳种种 在涉外活动中，公务人员不仅应做到尊重国际公众、礼貌待人，也应了解国外人们的种种忌讳，避免不礼貌情况的发生，这也是十分重要的礼仪内容。 数字的忌讳 西方人认为十三是不吉利的，应当尽量避开，甚至每个月的十三日，有些人也会感到忐忑不安。并且人们还认为星期五也是不吉利的，尤其是逢到十三日又是星期五时，最好不会办任何活动。在日常生活中的编号，如门牌号、旅馆房号、层号、宴会桌次等编号、汽车编号也尽量避开十三这个数字。其原因主要源于基督教传说，耶稣的十二门徒之一犹大，为了贪图三十个银币，出卖了耶稣，结果使耶稣被钉死在十字架上。在那天最后的晚餐上的第十三个人就是犹大，这天又是星期五。人们将十三日又逢星期五的日子称为“黑色星期五”，有些人就会因此而闭门不出，唯恐发生不吉利的事情。 “四”在中文和日文中的发音与“死”相近，所以在日本与朝鲜等东方国家将它视为不吉利的数字，因此这些国家的医院里没有四号病房和病床。在我国也是如此，如遇到“四”，且非说不可时，忌讳的人往往说“两双”或“两个二”来代替；另外，在日语中“九”发音与“苦”相近似，因而也属忌讳之列。 食品的忌讳 伊斯兰国家和地区的居民不吃猪肉和无鳞鱼，日本人不吃羊肉，东欧一些国家的人不爱吃海味，忌吃各种动物的内脏；叙利亚、埃及、伊拉克、黎巴嫩、约旦、也门、苏丹等国的人，除忌食猪肉外，还不吃海味及各种动物内脏（肝脏除外）阿拉伯国家做客不能要酒喝。 颜色的忌讳 日本人认为绿色是不吉利的象征，所以忌用绿色；巴西人以棕黄色为凶丧之色；欧美许多国家以黑色为丧礼的颜色，表示对死者的悼念和尊敬；埃塞俄比亚人则是以穿淡黄色的服装表示对死者的深切哀悼；叙利亚人也将黄色视为残废之色；而巴基斯坦忌黄色是因为那是僧侣的专用服色。但委内瑞接却用黄色作医务标志；蓝色在埃及人眼里是恶魔的象征；比利时人也忌蓝色，如遇有不吉利的事，都穿蓝色衣服；土尔其人则认为花色是凶兆此在布置房间、客厅时绝对禁用花色，好用素色。 花卉的忌讳 德国人认为郁金香是没有感情的花；日本人认为荷花是不吉祥之物，意味着祭奠；菊花在意大利和南美洲各国被认为是“妖花”，只能用于墓地与灵前；在法国，黄色的花被认为不忠诚的表示；绦紫色的花在巴西一般用于葬礼；在国际交际场合，忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色的花献给客人，已成为惯例；在欧美，我们被邀请到朋友家去做客，献花给夫人是件愉快的事，但在阿拉伯国家，则是违反了礼仪。 其他忌讳 在使用筷子进食的国家，不可用筷子垂直插在米饭中；在日本不能穿白色鞋子进房间，这些均被认为是不吉利之举；佛教国家不能随便摸小孩的头顶，尤其在泰国，认为人的头是神圣不可侵犯的，头部被人触摸是一种极大侮辱，住宅门口上也禁止悬挂衣物，特别是内衣裤；脚被认为是低下的，忌用脚示意东西给人看，或把脚伸到别人跟前，更不能把东西踢给别人，这些是失礼的行为；在欧洲国家，新在婚礼前是不试穿结婚用的礼服的，因为害怕幸福婚姻破裂；还有些西方人将打破镜子视作运气变坏的预兆；另外西方人不会随便用手折断柳枝，他们认为这是要承受失恋的痛苦的；在匈牙利，打破玻璃器皿，就会被主为是厄运的预兆；中东人不用左手递东西给别人，认为这是不礼貌的；英美两国人认为在大庭广众中，节哀是知礼，而印度人则相反，丧礼中如不大哭，便是有迅礼仪。

在国际交际中，礼宾是一项很重要的工作，许多外事活动，往往是通过各种交际礼宾活动进行的。一般来说，各种交际活动，国际上都有一定惯例，但各国往往又根据本国的特点和风俗习惯，有自己独特的做法，我们在对外交往中除应发扬我国礼仪之邦的优良传统，注意礼貌、礼节之外，还应尊重各国、各民族的风俗习惯，了解它们不同的礼节、礼貌的作法，从而使得我们在对外活动中真正做到不卑不亢，以礼相待。举止：在外事活动中，举止要落落大方、端庄稳重，表情要自然诚恳、和蔼可亲，不能不拘小节。站时，身体不要东歪西靠，不要斜靠在桌面或椅靠；坐时，姿势要端正，不要翘脚、摇腿，也不要显出横散的样子，女同志不要支开双腿；走时，脚步要轻，如遇急事可加快脚步，但不要慌张奔跑。说话时，手势不要过多，也不要放声大笑或高声喊人。谈吐：在与外宾交谈时，表情要自然，态度要诚恳，用语要文明，表达要得体。别人在与他人个别交谈时，不要凑前旁听。若有事需与某人谈话，应待别人说完。交谈中若有急事而要离开时，应向对方打招呼，表示歉意。在与外宾交谈时，不要打听对方的年龄、履历、婚姻、薪金、衣饰价格等私人生活方面的情况。同外国人交谈，最好选择喜闻乐道的话题，诸如体育比赛、文艺演出、电影电视、风光名胜、旅游度假、烹饪小吃等方面的话题，大家都会感兴趣。这类话题使人轻松愉快，受到普遍欢迎。如果外国入主动谈起我们不熟悉的话题，我们应该洗耳恭听，认真请教，千万不要不懂装懂，更不要主动同外国人谈论自己一知半解的话题。

　　中国在处理外交礼仪的五条基本原则 一、维护形象 在国际交往之中，人们普遍对交往对象的形象备加关注，并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护良好形象。下面是我为大家整理的“外交的基础礼仪”。本内容为大家提供参考。希望对您有所帮助。请关注!!! 　　外交的基础礼仪 　　(1) 尊重各国风俗习惯，遵守社会公共道德。 　　(2)遵守时间，不要失约。参加活动要按时到达，不要过早也不要晚到，不守时是很失礼的。 　　(3)尊重老人，“女士优先”，“女士优先”是世界公认的国际礼节。 　　(4)举止端庄，言行得体。不要做一些异乎寻常的动作，不喧哗，不放声大笑，不在远距离大声喊人;走路不要搭肩，站立或坐下时姿势端正;坐时不要跷腿、晃腿，更忌裤管卷起;女同志不要叉开双腿而坐。 　　(5)切勿随地吐痰，可吐在自己手帕或纸巾里。不要乱扔烟蒂或其他废弃物品。 　　(6)公共场合不可修指甲，剔牙齿，掏鼻孔，挖耳朵，搔痒，脱鞋，打饱嗝，伸懒腰，哼小调。打喷嚏、打呵欠应用手帕捂住嘴、鼻，面向一旁，避免发出声音。 　　(7)公共场合不许抽烟。在允许抽烟的场合，如妇女在座，应征得妇女同意。主人不吸烟，又未请吸烟，则最好不要吸烟。进入会议室、电梯、餐厅前，应把烟掐灭。 　　(8)参加涉外活动前，不要吃蒜、葱等气味浓烈的东西。 　　对等的原则：即一方出场与来访者在级别、职务、以及待遇、费用等方面，大体上要对等.除非有特殊的安排，外交礼遇不宜随便提高或降低。 　　破格的原则：有的来访者身份虽然不高，但有较深背景，或一方对另一方有特殊要求，或为了达到某种目的而给来访者以破格的较高接待礼遇.。 　　从简的原则：即重精神、重友谊、重实效、不重形式，不讲排场，不事铺张.从简不等于冷落，要注意生活照顾，尽量做到热情周到. 我国的外交礼遇规格是在长期的外交实践中逐渐形成的.它是中西结合，以中为主，具有中国特色.我国是社会主义国家，外事接待要体现无产阶级的外交风格和风度.我们的做法是。 　　一是国家不论大小一律平等，反对大国沙文主义，尊重各国的风俗习惯，不强加于人，不卑不亢，落落大方，反对低三下四的庸俗作风。 　　二是礼宾安排要与我国的对外政策相一致，要有针对性，重礼仪、重实效，生活上要尽量热情周到; 　　三是提倡勤俭办外事，反对讲排场、摆阔气。 　　四条基本标准. 举办任何一项对外交际活动，都需要大量的具体工作.因此要求每一个礼宾工作人员既要有高度政治责任感，又要熟悉各方面的业务，并且还要有既严谨又灵活的工作作风.一般来讲，衡量接待工作完成得好与不好，四条基本标准：礼遇、宣传、安全、服务。

涉外礼仪的基本原则 　　涉外礼仪的基本原则，个人的礼仪修养不仅影响着个人的形象，也涉及到国家的尊严。因此，学习了解国际交流礼仪知识，有利于国际交流与合作。以下是涉外礼仪的基本原则的知识。 　　涉外礼仪的基本原则1 　　 1、基本要求 　　讲究仪表与衣帽整洁，面、手、衣履要洁净。男子的头发、胡须不宜过长，应修剪整齐。指甲要经常修剪，一般与指尖等长，不留污垢，保持手部清洁，若手部有疾症或疤痕要戴手套。衣着要整洁笔挺，不能有褶皱，钮扣均应整齐，裤扣不能在室外或公共场合整理。衬衣一般为白色硬领，袖与下摆不露出外套，并放入裤内。要按交际场所或交际需要着装。礼服、领带或领花应结好，佩戴端正，并备洁净手绢与梳子。皮鞋应擦亮。不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔痒等不雅的小动作。也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、擦鼻涕、咳嗽，打喷嚏时应用手帕、餐巾纸捂口鼻，面向一旁，避免发出大声响。 　　举止大方得体，态度和蔼端庄，精神饱满自然，言行检点。站、坐、走都要符合常规，任何失礼或不合礼仪的言行者会被视为有失体面。 　　说话客气，注意身份。说话时神情衿持和蔼，面带微笑。随便与人攀谈是失礼行为，萍水相逢，应在有人介绍后方可交谈。 　　遵守公共秩序，不打搅、影响别人，尊重别人。不随意指责别人或给别人造成麻烦或不便。发表议论与指责别人会被认为缺乏教养。在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所都应保持安静。在隆重的场合，如举行仪式、听讲演、看演出等，要保持肃静。 　　守约遵时。这是国际交往中极为重要的礼貌。参加各种活动，应按约定时间到达。过早抵达，会使主人因准备未毕而难堪；迟迟不到，则让主人和其他客人等候过久而失礼。因故迟到，要向主人和其他客人表示歉意。万一因故不能应邀赴约，要有礼貌地尽早通知主人，并以适当方式表示歉意。与人约会不能失约，不能超时。失约和超时是很不礼貌的行为。承诺别人的事情不能遗忘，必须讲“信用”，按时做好。 　　 2、礼貌用语 　　礼貌用语是礼仪的表现形式，能传达爱心与礼节，使说话人更被人敬重。“您好、请、谢谢、对不起、再见、”在国际交往中要经常使用： 　　“请”。几乎任何需要麻烦他人的事情，都应该说“请”。 　　“谢谢”。只要别人为你做了什么，都应该说声“谢谢”，包括家人或关系密切的朋友。 　　“对不起”。凡是不小心妨碍或干扰了别人，都要说“对不起”。 　　“再见”。“再见”不仅是同事、朋友、家人之间相互告辞时的礼貌用语，也是陌生人之间接触后相互告辞时的礼貌用语。 　　 3、尊重隐私 　　在国际交往中，尊重隐私也是重要的礼仪规范。 　　尊重隐私，要坚持以个人为交往对象的礼仪原则。如：给一家人中的某个人帮了忙或送了一份礼物，这行为本身也仅是对某个人而言才有意义，除受惠人会表示感谢外，其他家人一般不会因此而致谢，这是很正常的现象。 　　尊重隐私，不能侵犯属于个人的空间与领域。一家人同住一栋房子里，各个房间便是每个家庭成员自己的天地，不敲门，不经允许，便不能突然闯入。拜访他人家庭、前往他人家庭、前往他人办公室洽谈，都须预先约定。 　　尊重隐私，在交谈中应回避涉及个人隐私的任何话题。具体来说，就是要做到“五不问”：一不问年龄；二不问婚否；三不问去向；四不问收入；五不问住址。 　　 4、女士第一 　　“Ladiesfirst”即女士第一或女士优先，这是国际礼仪中很重要性的原则。女士优先的核心是要求男士在任何场合、任何情况下，都要在行动上从各个方面尊重、照顾、帮助、保护妇女。在社交场合遵从女士第一的原则，可以显示男子气质与绅士风度。 　　男女同行时，男子应走靠外的一侧。不能并行时，男士应让女士先行一步。在开门、下车、上楼或进入无人领路的场所、遇到障碍和危险时，男士应走在女士前面。乘坐计程车或其他轿车时，应让女士先上车；下车一般是男士先下，然后照顾女士下车。在门口、楼梯口、电梯口及通道走廊遇到女士，男士应侧身站立一旁，让其先行。在需要开门的场合，男士应为女士开门。 　　在社交聚会场合，男士看到女士进门，应起身以示礼貌；当客人见到男女主人时，应先与女主人打招呼。 　　就餐时，进入餐厅入座的顺序是，侍者引道，女士随后，男士“压阵”。一旦坐下，女士就不必再起身与别人打招呼，而男士则需起身与他人打招呼。点菜时，应先把菜单递给女士。女士在接受男士的礼让时，不能过分腼腆与羞怯应面带笑容道谢。 　　 5、不卑不亢 　　国际交往中人与人、国与国之间应是平等的关系。中国人与外国人交往时不卑不亢，这也是国际礼仪的重要原则。国际礼仪中的不卑不亢原则，最重要的是保持人格平等，因为“卑”和“亢”都是置对方或置自身于不平等位置上的交往态度。“卑”有损自身人格甚至国格；“亢”则显得虚张声势，也有伤对方的自尊。要做到“不卑不亢”，应注意：： 　　不能对对方有金钱与物质利益上的希望和企图。“心底无私天地宽”，双方的人格就平等互利了。我方无所企求而心地坦然，对对方无需戒备则轻松自如，这样的交往自然分不出尊卑。如果一味希望对方担保子女出国或获得其他物质上的好处等，就很难坚持此项原则。 　　要有为国家和民族争气的精神。这种精神在涉外交往中尤其重要。 　　实事求是，不过谦，不说过头话。以宴请为例，中国人请客，即使是相当丰盛的一桌，主人也会对客人说：“今天没什么好菜，请随便吃点”。西方人则相反，不管饭菜质量如何，主人都要自我夸赞：“这是本地最好的饭店”，“这是我的拿手好菜”，目的在于表示诚意。同样，中国人到别人家作客经常客气有余，主人问客人是否再添饭，客人说不用不用，实际上也许并未吃饱。西方人作为宾客赴宴，说不吃不喝时则是真的，绝不是客气。所以，在国际交往中，客气与谦虚都不能过分。 　　 6、入乡随俗 　　入乡随俗，是国际交往中的一条很重要的礼仪原则。出国或在国内接触外宾，都要尊重对方的风俗习惯与礼节。由于不同国家的社会制度差异，文化习俗有别，思维方式与理解角度也往往差别较大。因此，每到一个国家或接待来自某一国的客人，都要事先了解该国的礼俗，即使相当熟悉的友人，也应注意基本礼仪。在交往中相互尊重，谨慎从事不能不拘小节或超过限度。如美国人有三大忌：一是忌有人问他年龄；二是忌问他所买东西的价钱；三是忌在见面时说：“你长胖了”。这是因为：前两忌是个人私事，不喜欢他人干涉，后一忌是美国有“瘦富胖穷”的观念。 　　涉外礼仪的基本原则2 　　 涉外礼仪的基本原则 　　涉外礼仪是指在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪规范，也就是人们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。涉外礼仪的基本原则如下： 　　 1、维护国家利益 　　在参与涉外交往活动时，应时刻意识到在外国人眼里，自己是国家、民族、单位组织的代表，做到不卑不亢。自己的言行应当端庄得体，堂堂正正。在外国人面前，既不应该表现得畏惧自卑、低三下四，也不应该表现得自大狂傲、放肆嚣张。应表现得既谨慎又不拘谨，既主动又不盲动，既注意慎独自律又不是手足无措、无所事事。 　　 2、信守约定 　　当前，在国际交往活动中，人们将尊重对方，即将对交往对象的重视、恭敬、友好作为涉外礼仪的`核心。在一切涉外交往中，都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺，说话务必要算数，许诺一定要兑现。 　　 3、尊重隐私 　　对于西方人来讲，凡涉及经历、收入、年龄、婚恋、健康状况、政治见解等均属个人隐私，别人不应查问，即在交往中“有所不为”。 　　 4、女士优先 　　在男女都在的社交场合中，男士要照顾、礼让女士，遵循“尊重妇女、女士优先”原则。它要求在一切社交场合(有些公务场合除外)，成年男子都有义务主动自觉地以自己的实际行为去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇女，关心妇女，保护妇女，并尽心竭力地去为妇女排忧解难。 　　 5、爱护环境 　　不可毁损自然环境;不可虐待动物;不可损坏公物;不可乱堆乱挂私人物品;不可乱扔乱丢废弃物品;不可随地吐痰;不可到处随意吸烟;不可任意制造噪声。 　　 6、不卑不亢 　　涉外交往是面对全球的跨文化活动，是一种双向互动交流活动。中国传统文化形成的热情好客、宾至如归以及谦逊等美德，在国际交往待人接物中必须有所适“度”。所以，在涉外礼仪中遵循热情有度、不必过谦原则尤为必要。 　　 7、入乡随俗 　　在涉外交往中，要真正做到尊重交往对象，就必须了解和尊重对方所独有的风俗习惯。做不到这一点，对于交往对象的尊重、友好和敬意，便无从谈起。这就要求，首先必须充分地了解与交往对象相关的习俗，即在衣食住行、言谈举止、待人接物等方面所特有的讲究与禁忌。其次必须充分尊重交往对象所特有的种种习俗，既不能少见多怪，妄加非议，也不能以我为尊，我行我素。 　　 8、不宜先为 　　在涉外交往中，面对自己一时难以应付、举棋不定，或者不知道到底怎样作才好的情况时，如果有可能，最明智的做法，是尽量不要急于采取行动，尤其是不宜急于抢先，冒昧行事。 　　 涉外礼仪的基本通则 　　所谓涉外通则，是指中国人在接触外国人时，应当遵守并应用的有关国际交往惯例的基本原则。它既是对国际交往惯例的高度概括，又是对于参与涉外交际的中国人具有普遍的指导意义。 　　 1、 个人形象:第一印象十分重要，包括仪容仪表，言谈举止，服装等。 　　 2、 不卑不亢:(要意识到自己代表自己的国家、民族、所在单位，言行应从容得体，堂堂正正。不应表现得畏惧自卑，低三下四，也不应表现得狂傲自大，目中无人)。 　　 3、 信守约定:(认真严格地遵守自己的所有承诺，说话务必算数，许诺一定兑现，约会必须要如约而至。在一切有关时间方面的正式约定之中，尤其需要恪守不怠)。 　　 4、 热情适度;内外有别(不仅待人要热情友好，更为重要的是要把握好待人热情友好的具体分寸。否则就会事与愿违，过犹不及，会使人厌烦或怀疑你别有用心。要分清内外，注意保密)。 　　 5、 谦虚适当：(一方面反对一味地抬高自己，但也绝对没有必要妄自菲薄，自我贬低)。 　　 6、 求同存异:(各国礼仪习俗存在着差异，重要的是了解，而不是评判是非，鉴定优劣，握手礼通行各国)。 　　 7、 入乡随俗:(要真正做到尊重交往对象，首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。当自己身为东道主时，通常讲究“主随客便”;而当自己充当客人时，则又讲究“客随主便”)。

　　礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。礼仪在商业活动、餐桌交往上尤为突出。下面是我为大家带来的礼仪知识，欢迎大家前来充电学习。 　　一、涉外礼仪的基本概念 　　礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。 　　涉外礼仪实际上就是我们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。换而言之，它是讲规范，规范就是标准。 　　由于地区和历史的原因，各地区、各民族对于礼仪的认识有差异。在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪规范，也叫涉外礼仪。涉外礼仪就是人们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。随着我国改革开放脚步的加快，人们在生活和工作中外事交往增多，了解涉外礼仪的内容和要求，掌握与外国人交往的技巧则显得尤为重要。 　　二、涉外礼仪的基本要求： 　　1.尊重为本。要强调自尊自爱，要尊重自己的职业，要尊重自己的单位。 　　2.要有善于表达的理念。在国际交往中，接待外国客人，要强调接待三声“来有迎声，问有答声，去有送声”。 　　三、公务活动中的礼仪 　　1.公务交往中的介绍 　　①自我介绍——四个要点 　　●最好是先递名片再介绍 　　●自我介绍时间要简短，愈短愈好 　　●要注意，内容要全面 　　●先讲全称，再说简称 　　②介绍他人 　　● 社交场合的惯例，介绍人一般应该是女主人 　　● 国际交往中一般是三种人 　　A专业对口人员 　　B公关礼宾人员 　　C贵宾来访，礼仪上讲究身份对等 　　●介绍他人的顺序 　　把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者 　　B介绍同事、朋友与家人认识时，应先介绍家人，后介绍同事、朋友 　　C介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾 　　D介绍与会先到者与后来者认识时，应先介绍后来者，后介绍先到者 　　③握手礼仪 　　A握手方式 　　a神态：专注、认真、友好 　　b姿态：起身站立，迎向对方，在距其1米左右伸出右手，握住对方右手手掌，稍后上下晃动一两下，并且令其垂直于地面 　　c力度：不可过轻或过重。过轻显得轻慢，不分对象用力过重，有时让人反感生厌 　　d时间：普通场合下，以3秒钟为宜 　　B伸手顺序 　　一般情况下，讲究“尊者居前”，即由身份较高者首先伸手 　　a女士同男士握手时，应由女士首先伸手 　　b长辈同晚辈握手时，应由长辈首先伸手 　　c上司同下司握手时，应由上司首先伸手 　　d宾主之间握手：客人抵达时，应由主人首先伸手以示欢迎;客人告辞时，应由客人首先伸手，以示主人可以就此留步 　　e一人与多人握手时，既可按照由尊而卑的顺序，也可按照由近而远的顺序。 　　C握手时的避讳 　　贸然伸手，不该伸手时伸手。遇到上级、长者、贵宾、女士时，自己先伸出手是失礼的;该先伸手时不伸手。上级遇到下级，年者遇到年轻者，女士遇到男士，在需要握手致意的场合，前者不主动先伸出手。 　　用左手与人握手。伸脏手、病手与人握手。戴墨镜与人握手。戴手套与人握手(社交场合中女士戴薄纱手套与人握手例外)。 　　目光游移。握手时精神不集中，四处顾盼，心不在焉，是无礼的。 　　长时间不放手，周围的人很多，而你只顾与一人握手，忽视或冷淡别人，或者影响对方抽出手来与别人握手，也是失礼的。 　　交叉握手。当两人正握手时，跑上去与正握手的人相握，是失礼的。一般不用双手与人握手，熟人之间例外。 　　2.公务交往中名片的使用 　　①使用名片的重要性 　　● 一个没有名片的人，将被视为没有社会地位的人。 　　● 一个不随身携带名片的人，是不尊重别人的人。 　　②名片使用的礼仪 　　● 名片不随意涂改; 　　● 不提供私宅电话; 　　● 一般不提供两个以上的头衔; 　　③索取名片要注意： 　　● 尽量不要去索取名片; 　　● 索要名片也最好不要采取直白的表达; 　　④交换名片的方法 　　● 交易法 　　● 激将法 　　● 联络法 　　⑤接受别人的名片的注意事项 　　● 有来有往——回敬对方 　　● 别人没有名片——你要给人家退路 　　● 接过名片一定要看，能读一遍 　　3.公务交往中的称呼 　　●行政职务——正式的官方交往中使用 　　●技术职称——专家学者 　　●泛尊称——先生、小姐、夫人、女士 　　4.公务交往中的礼品赠送 　　①赠送礼品作用 　　● 纪念两国人民、两方人员的交往和友谊; 　　● 宣传本国文化，宣传企业形象，推广民族特色。 　　②赠送礼品的种类和方式 　　礼品 方式 时间 地点 　　5.公务交往中的宴请 　　①五个要注意的问题 　　● 讲费用 　　● 讲菜单 　　● 讲环境 　　● 讲音乐 　　● 讲举止 　　②餐桌上讲几个忌讳，四个不准 　　● 让菜不夹菜 　　● 祝酒不劝酒 　　● 不当众整理服饰 　　● 在外人面前吃东西不发出声音 　　6.公务交往中的穿着 　　●男性公务人员着装要求——整洁、潇洒、精干 　　●女性公务人员着装要求——大方、得体、精干 　　7.公务交往中的其它要注意的问题 　　●参会礼仪 　　●商务日程的安排 　　●座位席的安排(会议主席台，宴席) 　　●禁忌点滴 　　四、有关资料 　　(一)饮酒礼仪 　　正式宴会上，服务员打开酒瓶后，先要倒上点递给主人品尝，主人应先饮一小口仔细品评，然后再尝一口，感到所上的酒完全符合要求时，再向服务员示意，可以给客人们斟酒了。斟酒的顺序是先主后宾，然后才是其他客人。斟酒时，酒杯应放在餐桌上，酒瓶不要碰到杯口。拿酒杯的姿势，因不同酒杯而有所不同。高脚杯应以手指捏住杯腿，短脚酒杯则应用手掌托住酒杯。关于斟酒，中国有句土话叫“酒满情深”。就是说斟酒以满为敬。因此，酒桌上不论是什么酒，一律以斟满为敬。实际上，葡萄酒、香槟酒、白兰地、甜露酒等，不宜斟满，只宜斟到酒杯容量的2/3处，其目的是使饮者在饮用时能让酒在杯中漩起来。使酒香充分地发挥出来。作为一种席上的饮品，从酒具的选择，饮用方法，都有一定的规矩，所谓茶有茶道，酒也有酒道。首先饮酒要留有余地，要慢慢地细饮，特别是饮烈性酒，千万不要一饮而尽。有些人为了逞强好胜，互不相让，你灌我，我灌你，来一个“喝酒不输”，或者“不醉不够朋友”，结果喝得酩酊大醉。甚至口出秽语，掀翻桌凳，伤及邻座，乐极生悲，结果被拘留或赔款，后悔莫及。这不仅破坏了宴会友好欢乐的气氛，也是种有失礼仪、缺乏修养的行为，是宴会中饮酒最忌讳的一个方面。其次，要懂得宴会上饮酒的礼节。作为主宾参加宴请，应了解对方祝酒的习惯，即为何人祝酒，何时祝酒等以便必要的准备。祝酒时还应注意不要交叉碰杯。在主人和主宾祝酒时，应暂时停止用餐，停止交谈，注意倾听，不要借此机会抽烟。主人和主宾讲完话，与贵宾席人员碰杯后，往往要到其他各桌敬酒，遇此情况，应起立举杯，要目视对方致意。祝酒时要注意，祝酒词既要满足祝福又要有文采。比如很早以前，犹太人的宗教仪式上就举杯高呼“为了生活!”查理·狄更斯《圣诞圣歌》中的一句敬酒词使用得十分普通：“上帝赐福大家”。中国人碰杯时习惯说：“恭喜”，英国人碰杯时常说： “Cheers”(奇乐斯)，法国人说：“Sante”(桑特);西班牙人则说：“Sholus”(萨鲁斯)，在莎士比亚的著作中有这样一个绝妙祝酒词“有好友好酒好款待，便成好人。”除祝酒外，饮酒前后，一般适宜谈些谈愉快、健康的见闻和真切的感受，以保持宾主之间的亲切、热烈乐观的气氛。 　　再次，如果你不善于饮酒，当主人向你敬酒时可以婉言谢绝，如主人请求你喝一些酒，则不应一味推辞，可选淡酒或汽水(如可乐、桔子水等)喝一点作为象征，以免扫大家的兴。当然作为敬酒者也不要强人所难，非逼着对方一饮而尽不可。宴会时，对自己的饮酒量，一般应掌握在平时酒量的1/3左右为好。 　　第四，在西餐中，正式宴会上每一个座位的餐桌上，刀叉和盘子的右上方摆着好几个高脚酒杯，包括冰水杯、红葡萄酒杯、白葡萄酒杯、香槟酒杯等。装红、白葡萄酒的两只杯子基本相同，或是大小略有不同，喝香槟酒的杯子则是另外一个样子。一般是高脚口杯或郁金香瘦高杯子，选择何种酒杯，必须视菜单而定，欧美人在吃酒菜时的饮食方式，往往与饮酒密切相关。据说这有助消化，尤其在宴会、招待会等主要场合，几乎是每道菜配以一种特定的酒，使用一种特定的酒杯，要求严格讲究。美食之国的法国，历来就有白酒配鱼。红酒配肉的不成文的规矩。酒会上一般饮用低度酒，以香槟最常见，香槟在西餐中有“酒王”之称，味清凉甘甜，由于是酒中气很足，开瓶时能发出清脆的响声，在高级宴会上，各桌同时开瓶，发出砰砰的响声，犹如鞭炮交鸣，给宴会增添隆重、热烈的气氛。 　　(二)餐桌上的礼节 　　东方与西方进餐的习惯多有不同，特别是正式的西餐宴会，规矩颇多。如果对此一无所知，难免贻笑大方。著名学者钱歌川先生曾经举过两个例子。 　　其一是在希特勒举行的一次宴会上，一位中国使节按照在国内进西餐的习惯，用餐巾去揩拭刀叉，殊不知这种做法极不礼貌，仿佛是责备刀叉不干净。希特勒一见之下，立即命令侍者将全体客人的餐具一律重新换过，使那位中国使节窘迫难堪。 　　其二是李鸿章出使德国时出的洋相。李鸿章应俾斯麦之邀前往赴宴，由于不懂西餐礼仪，他把一碗吃水果后洗手用的水端起来喝了。当时俾斯麦不了解中国虚实，为不使李鸿章丢丑，他也将洗手水一饮而尽，见此情形，其他文武百官只得忍笑奉陪。今天东西人民之间的交往愈益频繁，了解餐桌上的礼仪也是十分必要。 　　参加西餐宴会时应该注意下列事项： 　　1.应等全体客人面前都上了菜，女主人示意后才开始用餐。在女主人拿起她的勺子或叉子以前，客人不得食用任何一道菜。这是美国人的习惯，同欧洲有些国家不同。 　　2.餐巾应铺在膝上。如果餐巾较大，应双叠放在腿上;如果较小，可以全部打开。餐巾虽然也可以围在颈上或系在胸前，但显得不大方，所以最好不这样做。可用餐巾的一角擦去嘴上或手指上的油渍，但绝不可用餐巾揩拭餐具。 　　3.进餐时身体要坐正，不可过于向前倾斜，也不要把两臂放在桌上，以免碰撞旁边的客人。 　　4.使用刀叉时，应右手用刀，左手用叉。只用叉时，可用右手拿。使用刀时，不要将将刀刃向外。更不要用刀送食物入口。切肉应避免刀切在瓷盘上发出响声。吃面条时，可以用叉卷起来吃，不要挑。中途放下刀叉，应将刀叉呈“八”字形分别放在盘子上。如果把刀叉放在一起，表示用餐完毕。 　　5.职面包应该用手去拿，然后放在旁边的小碟中或大盘的边沿上，绝不要用叉子去叉面包。取黄油应用黄油刀，而不要用个人的刀子。黄油取出要放在旁边的小碟里，不要直接往面包上抹。不要用刀切面包，也不要把整片面包涂上黄油，而应该一次扯下一小块，吃一块涂一块。 　　6.吃色拉时只能用叉子。应用右手拿叉，叉尖朝上。如果上色拉的同时也上了面包、饼干的话，可以用左手拿一小块面包或饼干，帮着把色拉推上叉子。 　　7.吃鱼时可以用左手拿着面包，右手拿着刀子，把刺拨开。已经入口的肉骨或鱼刺，不要直接吐入盘中，而要用叉接住后轻轻放入盘中，或者尽可能不引人注意地用手取出，放在盘子的边沿上，不能扔在桌上或地下。水果核也应先吐在手心里，再放入盘中。 　　8.要喝水时，应把口中的食物先咽下去。不要用水冲嘴里的食物。用玻璃杯喝水时，要注意先擦去嘴上的油渍，以免弄脏杯子。 　　9.进餐时不要将碗碟端起来。喝汤可以将桌子倾斜，然后用汤匙取。喝或喝咖啡不要把汤匙放在杯子里。 　　10.吃饭，特别是喝汤。不要发出响声。咀嚼时应该闭嘴。 　　11. 不要在餐桌前擤鼻涕或打嗝。好果打喷嚏或咳嗽，应向周围的人道对不起。 　　12. 在饭桌上不要剔牙。如果有东西塞了牙非取不可，应用餐巾将嘴遮住，最好等没有别人在场时再取出。 　　13.进餐时，始终保持沉默是不礼貌的，应该同身旁的人有所交谈。但是在咀嚼食物时不要讲话。即使有人同你讲话也应咽下口中食物后再回答。谈话时可以不放下刀叉，但不可拿刀叉在空中摇晃。 　　14. 在餐桌上，一路的食物都应用刀叉去取。只有芹菜、小萝卜、青果、水果、干点心、干果、糖果、炸土豆片、玉米、田鸡腿和面包等可以用手拿着吃。 　　15.当侍者依次为客人上菜时，走到你的左边。才轮到你取菜。如果侍者站在你的右边，就不要取，那是轮到你右边的客人取菜。取菜时，最好每样都取一点，这样会令女主人愉快。如果实在不喜欢吃某种菜，也可以说：“谢谢你，不要了”。 　　16.当女主人要为你添菜时，你可以将盘子连同放在上面的刀叉一起递给她或者交给服务员。如果她不问你，你就不能主动要求添菜，那样做很不礼貌。 　　17.餐桌上有些食品，如面包、黄油、果酱、泡菜、干果、糖果等，应待女主人提议方可取食。大家轮流取食品时，男客人应请他身旁的女客人先取，或者问她是否愿意让你代取一些。进餐时，不能越过他人面前取食物。如需要某种东西时，应在别人背后传递。 　　18.用餐毕，客人应等女主人从座位上站起后，再一起随着离席。在进餐中或宴会结束前离席都不礼貌。起立后，男宾应帮助妇女把椅子归回原处。餐巾放在桌上，不要照原来的样子折好，除非主人请你留下吃下顿饭。 　　要使宴会从始至终充满愉快和谐的气氛，不仅客人要举止得当，彬彬有礼，男女主人的态度也至关重要。 　　宴会开始后，男女主人的责任是使席间的谈话始终活泼而风趣，每个客人都不受冷落。如果有人谈及不恰当的话，主人应立即巧妙地设法转移话题。 　　用餐时，评价应待客人吃完一道菜后，再换下一道菜。主人吃饭速度不可太快，如果多数人已吃完，而少数人尚未吃完时，更应放慢速度，以免使客人感到不安。 　　席间，主人应尽力使每位客人感到舒适自如。如客人将刀叉掉在地上，应立即礼貌地为他换一把。如果客人不慎打碎盘碗，女主人应镇静地收拾干净，安慰客人，绝不能显出不悦之色。 　　最后，主人绝不能在客人面前计算请客所花费的费用。 　　(三)如何穿西装 　　西装起源于欧洲，有独特的着装标准。着装原则西方人穿西装，常根据不同的场合和季节选择不同的颜色。重大礼节性场合着深色西装，上下班、娱乐和会友时则穿浅色、暗格、小花纹套装。从肤色角度考虑，中国人在社交场合，宜选择深蓝、深灰、黑灰色西装，这些颜色不仅端庄儒雅，而且能将面色衬托得更有光彩。穿西装要注意四点：一是要平整，不可有折痕;二是西装领要贴背，并低于衬衫领1厘米左右;三是西装长裤的长度要适中;四是西装口袋不要放任何杂物。西装的新旧与式样是次要的，重要的是合体，因此细心保养很重要，穿毕应用专用西服衣架挂好，好的保养能使一套西装永远合身。 　　衬衫 每套西装一般需有两三件衬衫搭配。衬衫的领子不可过紧或过松，袖口的长度应该正好到手腕，以长出西装袖口1-2厘米为宜。系领带时穿衬衫要贴身，不系领带时穿的衬衫可宽松一点。 　　领带 领带是男士打扮的焦点，通过它能展现穿戴者的个性，不同的领带配同一件衬衫，能产生不同的视觉效果，领带的颜色应根据衬衫来挑选，通常最易搭配的是红色、蓝色或以黄色为主的花色领带。在非正式场合，穿西装可以不系领带，但衬衫的第一个扣子一定要解开。领带多长合适?一般稍长于裤子的腰带即可。领带夹过去是西装的重要饰品，现在国外已很少使用，如要固定领带，可将其第二层放入领带后面的标牌内。 　　西装扣 西装扣的扣法很有讲究。穿双排扣西装，扣子要全部扣上;单排两粒扣西装，只扣第一粒，也可以全不扣;单排三粒扣西装，只能扣中间一粒或全不扣;单排一粒扣西装，扣与不扣均可;如果穿三件套西装，则应扣好马甲上所有的扣子，外套的扣子不扣。 　　(四)禁忌点滴 　　礼俗与禁忌始终是联系在一起的。国外忌讳之物不胜枚举，交往中注意不触犯对方禁忌，才能获得相互间的尊重与依赖。 　　数字禁忌 “13”这个数字被西方人视为不祥的象征，据说它源于宗教典故：出卖耶稣的犹大是耶稣的第十三个弟子，于是人们对“13”心生厌恶。又由于耶稣受难在星期五，因此西方人在既是13号又是星期五的那一天一般不举行活动。甚至门牌号、旅馆房号、层号、宴会桌号都要避开“13”。英国剧院中找不到13排13号的座位，美国的剧院即使有13号也以半价出售。此外，非洲的加纳、埃及，亚洲的巴基斯坦、阿富汗、新加坡及拉美一些国家也不大喜欢这个数字。但不是所有西方人都排斥“13”，13号这一天，飞机照样飞，火车照常开，英国前首相撒切尔夫人就为儿子选择13号举行婚礼。 　　花卉禁忌 送花在国外非常普遍。由于习俗不同，某些花的含义在不同的国家也有区别。如荷花在中国有“花中君子”之称，而在日本却被认为是不祥之物，仅用于祭奠;郁金香在土耳其被看作是爱情的象征，但德国人却认为它是没有感情的花。菊花是日本皇室的专用花卉，而在比利时、意大利和法国人眼中，菊花却与死亡相联，只能在墓地或灵前使用。在法国不要送康乃馨，因为它表示不幸;在日本去医院探视朋友不能送白花，那将表示不吉祥。在与外国友人交往时，按惯例不能将菊花、杜鹃花、山竹花和黄色的花献给客人。 　　宗教禁忌 无论在东方还是西方，宗教都已渗透到社会礼仪的众多方面。在欧美国家要考虑到基督教的影响，在中东地区要考虑到伊斯兰教的影响，在东南亚一带则不能忽视佛教的存在。穆斯林国家的伊斯兰教徒每天要做五次祈祷，这时无论有什么要紧事都应暂且搁下，外来人虽然可以不做祈祷，但绝不能表现出不耐烦或干扰当地人的祈祷。对于信奉佛教的泰国人来说，所有的神像都是神圣的，不经允许不准拍照。在进入日本的神社或寺院的房舍之前，则应脱掉鞋帽和围巾。

因为民航外事礼仪原则可以塑造良好的个人形象、进行有益的信息沟通和协调人际关系。民航外事礼仪原则：1、维护国家形象原则。2、热情有度。3、入乡随俗原则。4、女士优先原则。5、把握文化差异。6、介绍掌握分寸。7、言谈尊重隐私。8、保护环境。

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古代的外交礼节 我国古代华夏族很早就建立强大的奴隶制国家．夏朝、商朝、周朝在当时东亚所有民族中处于社会和经济发展的领先地位。历代统治者把所有与之交往的异民族小国称之为藩属，附庸，长时期没有形成过与外国平等交往的概念。一直到乾隆年间，由于英国特使马戛尔尼坚持拒绝在觐(jin，朝见君主)见清帝时下跪．而代之以屈膝礼，才打破了这种明显不平等的局而。在《周礼》中有“阵方氏”一职，相当于今天的礼宾司．专门负责接待周朝各邦国的诸侯、使臣与边远蛮夷小国的首领、使者等。“怀方氏‘的职责就是接待这耻“远方之民"，帮助他们办理向周王朝纳贡的事务，并对来宾迎送、发给用于通行的旌节、供给来宾日用物品、安排住宿、饮食等。《周礼》中与怀方氏同职的还有方氏、训方氏等，可以说是中国最早的负责“外交"事务的官员。由此可见，中国统治者一开始就是把同外国元首或使者的交往勺同其属下的邦国诸侯或使臣的来往看成一回事情，并予以十分重视。据文献记载，外交礼仪主要程序有，一、郊劳。无论是邦国诸侯、藩国首领或其使臣到达王畿(ji,我国古代称靠近国都的地方)的边境时，周王都要派官员前去迎接，互赠礼品(玉帛)，表示尊重和友好。二、赐舍。就是派人将来宾迎入城内的宾馆下榻，这时，由一些有关官员出面设宴款待来宾，了解 来客的希望和要求。三，朝觏。先由周王确定接见日期，是日，来宾先乘车至周王室祖庙门外等待，经通报于周王后，周王说：“我很高兴，我将接见来宾。”于是来宾进入门右，向周王献上圭(gui,古代帝王、诸侯在举行典礼时拿的一种玉器，上圆下方)玉，同时行跪拜拱手低头礼。四、享献。行觐礼后，来宾以玉帛和马匹献给周王。五、请罪。这是在诸侯或藩主觐见时的一个礼节，即诸侯或藩主享献后，要露出右臂，表示“有罪”，而周王安抚道：“你没事，回去好好治国吧！”六、“赐车服等礼品。觐见后，周王派人向来宾赠送车马、服装和食品等。另外继续由官员出面宴请来宾，直至送山境外。后世的藩国朝觏及外藩遣使来聘之礼的程序大体上脱胎于先秦。如宋徽宗政和中定《五礼新仪》中规定：凡藩国主来朝，要遣使迎劳。藩国主以束帛授使者，同时反复行拜礼，然后由皇帝约定接见日期。朝见时，文武百官立于殿廷，藩国主率随从官员由有司(礼宾官)引入皇宫。皇帝升御榻后，由官员引藩国王立于殿下。这时传令官传令所有官员“再拜”后，藩国主才能入座，通报其姓名(称“某国藩臣”)。当皇帝与薄国主举行会见时，藩王不断地称“万岁”，其间并奏“四夷来王 之舞”。这一切礼仪用现在的眼光来看好像对待界族国家元首的态度不太平等。其实不然，从当时的历史来看，外国元首来华，在一般情况下，主要是借此表示对中同皇帝的臣服之意。 我国真正全面接受国际通行的外交概念和外交礼仪惯例，那还是在鸦片战争以后。 中国古代外交总的趋势是由开放到闭关。 封建社会前期中国实行开明的外交政策，和外国进行经济文化交流。主要途径是： 1、官方的和民间的贸易往来；2、通过战争；3、通过派遣使节和留学生；4、宗教交流 封建社会后期特别是明朝中后期开始实行闭关政策

韩国素有“礼仪之国”的称号，韩国人十分重视礼仪道德的培养，尊敬长是韩国民族属恪守的传统礼仪。 韩国人热情好客，每逢宾客来访，总是根据客人身份举行适当规格的欢迎仪式。无论在什么场合遇见外国朋友，韩国人总是彬彬有礼，热情问候，谈话得体，主动让道，挥手再见。 邀到韩国朋友家中做客，主人家事先要进行充分准备，并将室内院外打扫得干干净净。韩国人时间观念很强，人总是按约定的时间等候客人的到来，有的人家还要全家到户外迎候。客人到来时，主人多弯腰鞠躬表示欢迎，并热情地将客人迎进家中，有饮料、水果等招待。韩国人素来待客慷慨大方，主人总要挽留客人吃饭，许多人家还要挽留远到而来的客人在家中留宿几天，用丰盛的饭菜款待。 敬烟向客人敬烟也是韩国人自古以来就有的习惯。但是，一般情况下身份地位低的人不能在身份高的人面前抽烟。子女绝不能在父母面前抽烟，更不能向其借火或接火。 韩国社交礼仪食俗： 韩国人喜用狗肉招待客人（在韩国狗肉很少，也是很贵的）。有客人来，买狗肉煮成狗肉汤，配上凉拌菜，招待客人饮酒，撕狗肉吃，喝肉汤。 制作猪肉汤进，要用煮狗的原汤，加熟狗肉丝、精盐、辣椒面、香菜、葱丝、熟芝麻，调制好，再随意配酱油、芥末酱、韭菜花及辣椒面，鲜咸辣，其味极煮好的狗肉撒成丝，加葱丝、姜末、蒜末、香菜、清盐、熟芝麻，食之肉香不腥，香辣爽口。 韩国的食礼： 注意：穿袜子进韩国人家里要脱鞋，到韩国式食堂进餐也要脱鞋，因此一定要注意穿干净的袜子。袜子不干净或有破洞是失礼行为，被人看作没有教养。入座时，宾主都要盘腿席地而坐，不能将腿伸直，更不能叉开。 韩国饭馆内部的结构分为两种：使用椅子和脱鞋上炕。 在炕上吃饭时，男人盘腿而坐，女人右膝支立－－这种坐法只限于穿韩服时使用。现在的韩国女性平时不穿韩服，所以只要把双腿收拢在一起坐下就可以了。坐好点好菜后，不一会儿，饭馆的大妈就会端着托盘中先取出餐具，然后是饭菜。 韩国人平时使用的一律是不锈钢制的平尖儿的筷子。中国人、日本人都有端起饭碗吃饭的习惯，但是韩国人视这种行为不规矩。而且也不能用嘴接触饭碗。圆底儿带盖儿的碗“坐”在桌子上，没有供你手握的把。再加上米饭传导给碗的热量，不碰它是合情合理的。至于碗盖，可以取下来随意放在桌上。 既然不端碗，左手就一定要听话，老实地藏在桌子下面，不可在桌子上“露一手儿”。右手一定要先拿起勺子，从水泡菜中盛一口汤喝完，再用勺子吃一口米饭，然后再喝一口汤、再吃一口饭后，便可以随意地吃任何东西了。这是韩国人吃饭的顺序。勺子在韩国人的饮食生活中比筷子更重要，它负责盛汤、捞汤里的菜、装饭，不用时要架在饭碗或其它食器上。而筷子呢？它只负责夹菜。不管你汤碗中的豆芽儿菜怎么用勺子也捞不上来，你也不能用筷子。这首先是食礼的问题，其次是汤水有可能顺着筷子流到桌子上。筷子在不夹菜时，传统的韩国式做法是放在右手方向的桌子上，两根筷子要拢齐，三分之二在桌上，三分之一在桌外，这是这了便于拿起来再用。 韩国人是一个好动感情民族，对于我们这种把感情通过聚餐表现时，应该给予充分的理解。 韩国饮酒礼仪： 韩国人家里如有贵客临门，主人感到十分荣幸，一般会以好酒好菜招待。客人应尽量多喝酒，多吃饭菜。吃得越多，主人越发感到有面子。 传统观念是“右尊左卑”，因而用左手执杯或取酒被认为不礼貌的。 经长辈允许，下级（晚辈）才可向上级（长辈）敬酒。敬酒人右手提酒瓶，左手托瓶底（双手都要用上），上前鞠躬、致词，为上级（长辈）斟酒，一般是一连三杯，敬酒人只是敬酒，自己是不能与长辈同饮的。级别与辈份悬殊太大者不能同桌共饮。在特殊情况下，身份高低不同者一起饮酒碰杯进时，身份低者要将杯举得低，用杯沿碰对方的杯身，不能平碰，更不能将杯举得比对方高，否则是失礼，晚辈和下级也应背脸双手举杯而饮。 韩国人普遍忌"四"字。因韩国语中"四"与"死"同字同音，传统上认为是不吉利的，因此，在韩国没有四号楼、四层楼、四号房，军队里没有第四师，宴会厅里没有四桌，敬酒不能敬四杯，点烟不能连点四人。此外，孕妇忌打破碗，担心胎儿因此而裂嘴；婚姻忌生肖相克，婚期择双日，忌单日；节庆期间要说吉利话;男子不要问女子的年龄、婚姻状况；打喷嚏时要表示歉意；剔牙要用手或餐巾盖住嘴；交接东西要用右手，不能用左手，因传统观念上认为"右尊左卑"，认为用左手交接东西是不礼貌的行为，给长辈或接长辈给的东西是要双手的等等。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________日本人见面多以鞠躬为礼。一般人们相互之间是行3O度和45度的鞠躬礼,鞠躬弯腰的深浅不同,表示的含义也不同,弯腰最低、也最有礼貌的鞠躬称为“最敬礼”。男性鞠躬时,两手自然下垂放在衣裤两侧；对对方表示恭敬时,多以左手搭在右手上,放在身前行鞠躬礼,女性尤其如此。 在国际交往中,日本人也习惯握手礼,尤其是年轻人或和欧美人接触较多的人,也开始有见面握手的习惯。 在日本,名片的使用相当广泛,特别是商人,初次见面时有互相交换名片的习惯。名片交换是以地位低或者年轻的一方先给对方,这种做法被认为是一种礼节。递交名片时,要将名片正对着对方。名片在日语中写为“名刺”,女性大多使用比男性名片要小的名片。 AA制日语叫做"割勘".一般情况下朋友们一起上餐馆,酒吧,如果事先没有说好谁请客,就都采用AA制的付钱方式,"割勘"意思是按人头数分摊计算,各自分担自己的费用,AA制源于欧美,它的好处是各付各的,自用自付，心安理得,免得欠下别人请客吃饭的人情债，不但上 餐馆是这样，就连乘公共汽车也是如此,各付各的车费，相互之间清清楚楚. 日本人比较喜欢送礼物!日本人在送礼时，多采取这样的作法：即送些对主人毫无用途的礼品，因为收礼的人可转送给别人，那个人还可以再转送给第三者。 日本人对装饰有狐狸、獾图案的东西甚为反感，因为狡猾狐狸是贪婪的象征。 到日本人家作客，携带的菊花只能有十五片花瓣，因为只有皇室帽徽上才有十六片瓣的菊花。 接送礼物要双手，不当面打开礼物，当接受礼物后，再一次见到送礼的人一定会提及礼物的事并表示感谢。 送的礼物忌送梳子，因为梳子的发音与死相近。 一般人不要送菊花，因为菊花一般是王室专用花卉。

　　外交礼仪——国际礼仪 　　越是民族的就越是国际的，是个有趣命题，在外交礼仪和国际礼仪中得到有力证明。 　　国与国交往，为了郑重起见，必须讲究礼仪。接待外国客人，不能完全使用本国、本民族的礼仪，必须使用外交礼仪，也就是本国与其他国家接轨的国际礼仪。没有通用的国际礼仪，世界各国无法交往。但是，只靠国际礼仪，而没有本国的外交礼仪，也是不行的。现在各国的外交礼仪，在内容、程序上大体一致，即对来访的外国客人都能行得通，也就是说与所谓国际礼仪接轨。而每个国家的外交礼仪，彼此之间又不完全一样，都会加入本国的民族礼仪传统因素，使其具有本国的特点。 　　西方欧美国家在近代史上扮演主角，当今国际礼仪受到欧美国家较大影响。当今国际礼仪的很多形式、程序，直接来自欧美国家，如欢迎国家元首鸣放礼炮21响，来自英国、美国;西服上的领带据说来自法国;亲吻礼大约来自意大利，等等。 　　国际礼仪中不仅吸纳了西方欧美国家礼仪，同时也有其他国家、民族的贡献。如贵宾到南亚诸国访问，主人会向客人献花环，并将其套到客人的脖子上，花香扑鼻、热烈隆重;访问俄罗斯和其他属于斯拉夫民族的国家，主人会让盛装美丽的少女向客人献上新烤制的面包，外加一小碟咸盐，请客人撕一小块面包蘸点盐吃下;访问阿拉伯国家，主人会向客人献上马奶、椰枣。 　　由各国优秀的民族礼仪形式汇合而成的国际礼仪，也会影响各国的民族礼仪，也会被各国学习、仿效。因此可以说，越是民族的，便越是国际的;反之亦然。优秀的礼仪文化，都会不胫而走，造福于人类。 　　接轨、选择、贡献 　　新中国成立之初，中国外交礼仪就与国际上通行的礼仪接了轨，因此不可避免地吸收了不少西方欧美国家的礼仪形式。但是这种吸收，具有明显的选择性，决不是照搬照套，决不是一股脑儿拿来为我所用。我们把国际礼仪中的一些成规、惯例，经过选择、消化，逐渐变成适合我国国情的本国礼仪的组成部分。另一方面，还有一些国际礼仪，即使在国外很时髦、很流行，却并未被我们接受。 　　如在西方和很多国家流行了多年的亲吻礼、吻手礼、曲膝礼等，在我国的对外交往实践中，很少能看到。又如，欧美人士举行宴会，其座位排列，习惯于女主人陪同男客人，男主人陪同女客人，其他出席宴会的主方人员，也大体是女陪男、男陪女，而在我国却不是这样。为了谈话方便，宴请活动以及其他一些有夫妇一起参加的活动，我们基本上采取男陪男、女陪女方式。 　　中国外交礼宾，不仅善于学习别国的长处，而且又注意保持本国特色，发扬光大本民族优秀礼仪传统，并不断充实到自己的外交礼仪实践中。2008年北京奥运会，一系列奥运会之“最”在我国产生了。大型焰火“大脚印”造型、汉字书写以及方块字团体操等都给人留下极为深刻的印象，大大丰富了中国对外礼仪活动的内涵，也是中国对国际礼仪的一次重要贡献。 　　中国的礼仪文化早已在世界上引起广泛关注，遍布世界各个角落的中餐馆，不断地把中餐礼仪文化传给各国人民。中餐中独有的“杂碎”，历史悠久，味道很好，已被收入《牛津大辞典》。另外，像中餐词语“点心”、“炒锅”、“炒面”、“豆腐”等也已深入到西方人日常生活词语中。 　　近年来，世界各国纷纷建立孔子学院，就是对中华礼仪文化的认可。瑞士日内瓦湖畔小镇格里昂，有一座收费昂贵的贵族礼仪学校，为世界各国贵族年轻女子传授礼仪知识，其中在其餐桌礼仪中，专门讲喝中国盖碗茶的礼仪。 　　中国的服饰礼仪也在影响着世界，外国女士穿中国旗袍已是司空见惯，外国裁缝参照旗袍剪裁女士服装，也不是什么新鲜事了。 　　随着中国国力不断增长，中华民族礼仪文化也必将推动世界文明不断向前迈进。

　　1. 涉外活动言行忌　　举止忌: 严忌姿势歪斜，手舞足蹈，以手指人，拉拉扯扯，相距过近，左顾右盼，目视远处，频频看表，舒伸懒腰，玩弄东西，抓耳挠腮。　　忌话忌: 严忌荒唐淫秽，他人履历，女子私事，工资收入，私人财产，衣饰价值，批评尊长，非议宗教，嘲弄异俗。　　语气忌: 严忌大声辩论，高谈阔论，恶言恶语，寻根问底，争吵辱骂，出言不逊。　　礼遇忌: 严忌冷落他人，独谈到底，轻易表态，打断异议，纠缠不止，随意插话，随意辞别。　　2. 涉外活动拍照忌　　在涉外活动中，人们在拍照时，必须不能违犯特定国家、地区、民族的禁忌。凡在边境口岸、机场、博物馆、住宅私室、新产品与新科技展览会、珍贵文物展览馆等处，应严忌随意拍照。　　在被允许的情况下，对古画及其他古文物进行拍照时，严忌使用闪光灯。凡在quot;禁止拍照quot;标志的地方或地区，人们应自觉忌讳拍照。在通常情况下，应忌讳给不相识的人（特别是女子）拍照。　　3. 涉外活动卫生忌　　个人卫生: 忌蓬头垢面，忌衣装鞋帽或领口袖口不洁。在正式场合，忌讳挖眼屎、擤鼻涕、抠鼻孔、挖耳秽、剔牙齿、剪指甲等不卫生的动作。患有传染病的人严忌参加外事活动。　　环境卫生: 切忌随地吐痰、乱弹烟灰、乱丢果皮纸屑或其他不洁之物，忌讳把雨具及鞋下的泥水、泥巴等带入室内，忌讳把痰盂等不洁器具放在室内醒目的地方。　　4. 商界礼忌种种　　东南亚礼忌: 与东南亚商人洽谈商务时，严忌翘起二郎腿，乃至鞋底悬着颠来颠去。否则，必引起对方反感，交易会当即告吹。　　中东礼忌: 中东阿拉伯国家的商人，往往在咖啡馆里洽谈贸易。与他们会面时，宜喝咖啡、茶或清凉饮料，严忌饮酒、吸烟、谈女人、拍照，也不要谈论中东政局和国际石油政策。　　俄罗斯礼忌: 俄罗斯及东欧诸国，对西方商人的礼待是极其热情的。在同俄罗斯人洽谈贸易时，切忌称呼quot;俄国人quot;。　　英国礼忌: 到英国洽谈贸易时，要有三条忌讳：1.忌系有纹的领带（因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿制品；2.忌以皇室的家事为谈话的笑料；　　3.不要把英国人称呼为quot;英国人quot;。　　法国礼忌: 到法国洽谈贸易时，严忌过多地谈论个人私事。因为法国人不喜欢大谈家庭及个人生活的隐私。　　南美礼忌: 赴南美洲做生意的人，为了入境随俗，在洽谈交易的过程中，宜穿深色服装，谈话宜亲热并且距离靠近一些，忌穿浅色服装，忌谈当地政治问题。　　德国礼忌: 德国商人很注重工作效率。因此，同他们洽谈贸易时，严忌神聊或节外生枝地闲谈。德国北部地区的商人，均重视自己的头衔，当对同他们一次次热情握手，一次次称呼其头衔时，他必然格外高兴。　　瑞士礼忌: 若给瑞士的公司寄信，收信人应写公司的全称，严忌写公司工作人员的名字。因为，如果收信人不在，此信永远也不会被打开的。瑞士人崇拜老字号的公司，如果你的公司建于是1895年之前，那么你应在工作证件上或名片上特别强调出来。　　美国礼忌: 与美国人洽谈交易时，不必过多地握手与客套，贸易谈判可直截了当地进入正题，甚至从吃早点时即可开始。　　芬兰礼忌: 与芬兰商人洽谈时，应重视行握手礼，应多呼其quot;经理quot;之类的职衔。谈判地点多在办事处，一般不在宴会上。谈判成功之后，芬兰商人往往邀请你赴家宴与洗蒸汽浴。这是一种很重要的礼节。如你应邀赴宴时，忌讳迟到，且不要忘记向女主人送上5朵或7朵（忌双数的）鲜花。在主人正式敬酒之前，客人不宜先行自饮。在畅谈时，应忌讳谈当地的政治问题。　　5. 一些国家的生活忌　　适用对象 禁忌事项 禁忌俗由　　日本人用绿色作装饰色不祥之色　　印尼?中爪哇人 晚间出门吹口哨 招鬼、遇灾　　不丹人 留山羊胡子越轨行为　　印度人将小孩放在浴盆里洗澡不流动的死水　　印度人 在丧礼中节哀 有悖礼教　　穆斯林饭酒、猪图案的装璜教规、教俗　　巴基斯坦人 谈猪、吃猪肉、用猪制品教俗　　巴基斯坦妇女 海参、鱼肚等怪状食物 教俗　　沙特人 下象棋 象征弑君叛逆　　沙特人客人随意进入主人房间男女用房有别　　沙特妇女 在公开场合抛头露面教俗　　中东地区人 用左手给别人递物 左手不洁　　伊拉克人 日常生活中使用蓝色魔鬼的象征　　土耳其人 用花颜色装饰房间不吉利的象征　　用绿三角作标志 免费样品标记　　捷克人用红三角作标志巨毒的标记　　国际间 三角形作标记 警告的标记　　欧美妇女 新娘在婚礼前试穿婚礼服 姻缘破裂　　欧美人用左手握手，让贵宾坐于左侧失敬、卑下　　西方人用棕色物送礼或装饰 邪恶凶丧之色　　西方人 偶然弄洒了盐 坏运气之兆　　西方人在公共场合谈不吉利的话 招邪致灾　　西方人 打破镜子 坏运的征兆　　瑞典人 饮酒 俗定　　匈牙利人 打破玻璃器皿 逆运的先兆　　比利时人 蓝色服装，以蓝色物作装饰 不祥，恶兆　　英国人在公共场合直接提quot;厕所quot;一词 不礼貌　　英国人用人像作商品装璜 俗定　　法国人用核桃待客或作装饰物 不吉祥　　英美人在公共场合或丧礼中悲哀知礼者节哀　　意大利人 以手帕为礼品亲友分离　　意大利人 在房间、门厅、过道、车内吹过堂风招致患病　　希腊人养猫、玩、爱猫引人至阴间　　埃塞俄比亚人 出门作客时穿黄色服装哀悼死者　　南美?印第安人 在陌生人面前说出自己的真名带来不幸　　巴西人用黄与紫的调配色作代装饰色 引起恶兆　　多国人用左手握手或递物于客人不敬，侮辱　　6. 花木交往中的忌讳　　根花忌: 探视病人时，日本人严忌以根花（包括盆花）为礼，因为日文的quot;根quot;字与quot;睡quot;字的发音相同。　　山茶花忌：日本人在探望病人时，忌用山茶花、仙客来、淡黄花及白花。因为山茶花凋谢时整个花头落地，不吉利；仙客来花，日本念为quot;希苦拉面quot;，而quot;希quot;同日文的quot;死quot;发音相同；淡黄花与白花，多为日本人不喜欢。　　白百合花忌：印度人，忌以荷花作馈赠品，因为印度人多以荷花为祭祀之花。　　白花忌：在欧洲，人们以花为礼时，除生日与命名日之外，一般忌用白色鲜花。　　香花忌：一些欧洲国家的人，在探望病人时，往往忌用香气浓烈的或具有特殊象征义的鲜花。送予中年人的，忌用小花；送予年轻人的，忌用大花。　　盆花忌: 在通常以花为礼的交往中，许多欧洲人爱用切花，忌用盆花，但在复活节之际，可用盆栽的风信子为礼。　　菊花忌: 在欧洲许多国家，人们忌用菊花为礼。传统习俗认为：菊花是墓地之花。日本人忌用菊花作室内装饰，认为菊花是不吉祥的。　　双花忌: 波兰人与罗马尼亚人以花为礼时，所用的花束必须是单数，即使一枝也可，忌讳双数，但罗马尼亚人的生日除外。　　干花忌: 除人造花之外，波兰人忌送干花或枯萎的花。波兰人认为，送干花或枯花，意味着情谊的终结。　　郁金香忌: 德国人往往忌以郁金香为馈赠品。他们认为它是无情之花。　　黄玫瑰忌: 英国人忌以黄玫瑰为礼花。英国传统习俗认为，黄玫瑰象征亲友分离。　　黄花忌: 法国人往往忌送黄花。法国传统的习俗认为：黄色花象征着不忠诚。　　妖花忌: 许多拉丁美洲人，将菊花视为quot;妖花quot;，他们忌用菊花装饰房间，忌以菊花为礼。　　紫花忌: 巴西人忌用绛紫色的花为礼，因为巴西人惯以紫花为葬礼之花。　　7. 海外法律禁忌种种　　埃及开罗市的法律规定：男子不准在任何女子面前口出粗言秽语，违者将被监禁一周。　　秘鲁政府法律规定：严禁丈夫虐待妻子。凡谩骂妻子者，可监禁5至10天；殴打妻子者，可处服劳役一个月；打伤妻子者，可判刑一至两年。　　厄瓜多尔安第斯山区的地方法规规定：首次离婚的女子，须单身5年才允许再婚；第二次离婚的女子，须单身8年才允许再嫁；凡三次离婚的女子，终身不准再嫁。　　8. 一些国家的忌邮品　　烟灰缸与通心粉，严忌寄往阿富汗。　　旧而脏的针织品，严忌寄往阿根廷。

出国 或在国内接触外宾 ，都要遵循他们的风俗习惯与礼节 ，以缩小交往时出现的 文化 差距与减少相互间的观念冲突。这里给大家分享一些关于接待外宾礼仪，方便大家学习。 接待外宾形象礼仪 在外事礼仪中关注形象是非常重要的一个原则。有一位著名的公共关系专家讲到，在国际交往中，形象是一种效益，形象是一种宣传，形象是一种教养，形象是一种服务。形象其实就是一个教养的问题，也是一个规范的问题。 形象问题不仅仅是个人的容貌问题，还涉及到 其它 一些问题。比如说：在外事交往中非常重要的一点就是要干净、整洁。古人曾经讲过：衣不必华服，唯整洁为要。在外事接待中，一定要注意自己的服饰礼仪，这不仅是个人风度的体现，也是我国民族精神的展示：同时，还是对客人的尊重、礼貌之需。在涉外社交场合，服饰可以分为便装和礼装两种。 仪表：注重个人的仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装等。从仪容仪表说，要求整洁干净：脸、脖颈、手都应洗得干干净净;头发按时理、经常洗;指甲经常剪;注意口腔卫生，不当众嚼口香糖;经常洗澡、换衣服，消除身体异味。 仪态：要从站、坐、行以及神态、动作等方面严格要求自己，优美的站姿给人以挺拔、精神的感觉;所谓站有站相、座有座相，仪表要端庄，举止要文明，姿势要端正。站时不要东倚跷靠;坐时不要跷二郎腿、晃腿;坐姿要端正挺直、大方得体。 服饰：服装应整洁大方。男士着西服，着西服时须系领带，夏季可穿硬领短袖衬衫系领带或质地较好的短袖敞领衫;女士应按季节与活动性质的不同，可穿西装、民族服装、中式上衣配长裙或长裤、旗袍或连衣裙等，夏季也可穿长、短袖衫配裙子或长裤。参加正式外事活动，不能穿茄克衫、牛仔裤、超短裙、旅游鞋、布鞋、长筒靴。 谈吐、语言：比如，语音、发音是不是标准，语速是不是适当，音调是不是恰当，在公共场合下，国际交往中讲究说话声音低一点、低一点、再低一点，这样即是一种教养也是对他人的一种尊重，社会公德问题。另外交谈时不能用手或刀叉匙筷子指着对方。 接待外宾见面礼仪 称呼：与外宾相见，首先遇到的是称呼问题。通常对男子称呼‘先生"(Mr.)，对已婚妇女称‘夫人"(Mrs.)，对未婚女子称‘小姐"(Miss)。如果不知她是否已婚，可称‘小姐"或‘女士"(Ms.)。 介绍：与外宾相见时如果需要介绍，可由第三者进行，也可以由自己介绍。要把对方的职衔介绍出来。介绍的顺序是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，把男子介绍给女子。 握手：许多国家相互见面，特别是初次见面时要握手。依照惯例，握手时主人先向客人伸手，地位高的人先向地位低的人伸手，女士先向男士伸手。女士握手时可以不脱礼服手套。在人多的情况下，不要交叉握手。握手时，要显得自然大方，面带微笑，两眼应注视对方。 致意：如果在同一个场合多次见面，可以点头致意。男士与女士见面，如果女士不主动握手，男士可以点头致意。 与外宾吃饭注意事项 第一大戒律：不打无准备的战争 在选择用餐的餐馆之前，可以先通过餐馆的网站了解餐馆的菜品、特色和地理位置等，这样在您同客人见面时就可以做到心中有底，在点餐时也不会显得犹豫不决。 第二大戒律：用餐时不要如狼似虎 即使您已经饥肠辘辘，但是在用餐时千万不要变现得太过明显，如狼似虎地用餐会给客人留下非常低劣的印象。如果您只专注于盘中的美食，可能您同客人的谈话就会显得心不在焉，这是对客人的不尊重，也丧失了商务西餐的意义，到头来您也是得不偿失。 第三大戒律：点餐时不要同您的客人唱反调 如果客人是一个素食主义者，您在点餐时最好就不要大鱼大肉了。如果客人不点开胃菜，您也就不要点了。 总结 起来就是，客人点什么样的菜，您尽量选择风格相似的，并且要保证菜品的数量同客人保持一致。 第四大戒律：点餐时不要点“风险”菜品 这些“风险”菜品可能弄脏您的衣物，也可能会让您吃相全无(如塞牙)，如意大利面可能会从叉子从溜走，带有过多酱汁的菜品可能会飞溅到您的衬衫上，菠菜可能会夹在您的牙缝中。所以在点餐时尽量选择那些容易入口、吃起来不那么困难的菜品，还有菜品中的酱汁要尽量少，以免玷污您的衣物，影响美观。 第五大戒律：切勿酩酊大醉 一般在商务西餐中都不会喝酒，特别是商务午宴喝酒对于很多人来说更是大忌。如果在用餐时非要喝酒，您一定要时刻注意饮用量，要让头脑时刻保持清醒状态，酒后胡言乱语就等同于自毁前程。 第六大戒律：不要犯常识性的"错误 (1)不要用餐巾擦鼻子; (2)不要在咀嚼食物时张嘴; (3)用手抓食物后不要舔手指; (4)离开座位时不要将餐巾放在餐桌上，要放在座椅上; (5)避免拿错杯盘，记住BMW原则，面包(Bread)盘在您的左边，主菜盘在您的中间，水杯酒杯等在您的右边; 第七大戒律：不要将移动设备放在餐桌上 将移动设备(如手机、平板电脑)放在餐桌上，不单单会影响您的用餐，也会分散您的注意力，让您无法同客人进行良好沟通，这对客人来说也是一种极大的不敬。所以在用餐前，就应该将手机调成振动模式，并且放在公文包里，以免影响您同客人的用餐。 第八大戒律：不要鸡肠小肚 即使有服务员不小心把一杯葡萄酒扣在您笔直的西服上，您也应该忍让大度，不要怒气冲天。这个时候正是客人仔细观察您的时候，也是人在压力状态下的一种表现，您的反应正好是您抗压能力的最直接体现。 接待外宾礼仪相关 文章 ： ★ 接待外宾的基本礼仪常识有哪些 ★ 外宾接待礼仪注意事项 ★ 接待外宾商务礼仪流程 ★ 接待外宾的礼仪常识有哪些 ★ 接待外国人要注意的礼仪 ★ 外宾接待礼仪有哪些 ★ 有关接待外宾吃饭的礼仪 ★ 国际接待人的礼仪 ★ 商务接待外宾就餐礼仪 ★ 与外宾见面的礼仪常识

　　很多职员在公司聚餐或者活动的时候因为对餐桌礼仪不了解而犯错，在无声中得罪了领导，为以后的工作带来不便。或许我们都不希望出现这种情况，为了避免这种事件的发生，下面是我为大家带来的礼仪常识，欢迎大家前来参考和学习。 　　迎宾前的礼仪准备： 　　(一)确定邀请规格。向外宾发出正式邀请时，要讲究双方规格对等。 　　(二)排定礼宾次序。接待不同国家、不同地区、不同单位的外宾，必须按照国际惯例和本国的常规做法，排定先后顺序。一般采取以下做法： 　　一是依照来宾的地位高低排列。 　　二是依照来宾所在国家或地区名称的英文字母顺序排列。 　　三是依照来宾抵达的先后顺序排列。四是不排列。 　　(三)必须慎重悬挂国旗。为维护本国的国家尊严，任何主权国家均不允许在本国国境之内随意悬挂或摆放外国国旗。除国际法规定外，我国目前允许五种场合悬挂或摆放外国国旗。 　　其一、外国国家元首、政府首脑正式到访; 　　其二、外国贵宾访问期间我国举行重要的礼仪活动; 　　其三、国际会议在我国举行; 　　其四、重大的国际活动在我国举行; 　　其五、为在我国进行的国际经济重要项目而举行的庆典或仪式。悬挂或摆放中、外国旗的常规是：如并排升挂两面国旗，应以国旗自身面向为准，一般将外国国旗悬挂在右侧，我国国旗悬挂在左侧。并排升挂三面以上国旗时，应按礼宾序列，自右而左，依次升挂。 　　通常，东道国国旗居于末尾。但举行国际会议时，东道国国旗不必居后。我国规定，在中国境内悬挂外国国旗时，必须同时升挂中国国旗，其高度要相等，面积要大致相似，以示彼此相互平等。国旗象征着国家，在涉外交往中升挂国旗时，绝不容许将任何一方的国旗弄错或挂错。 　　(四)拟定接待计划。 　　接待外宾之前，应当认真拟定一份周详的接待计划，以使工作减少周折，按部就班地进行。在拟定接待计划前，要充分了解外宾有无特殊习惯、要求，本着互助互利、交往对等的原则，在力所能及的情况下，尽可能地满足其正当而合理的要求，并列入接待计划中。一份外事接待计划，就是接待工作的指南和行动纲领。应包括膳宿安排、交通工具、会见会谈、参观访问、文娱活动、异地游览、新闻报道、安全保卫、突发事件、礼品准备、人员配备、经费预算等基本内容。正式的接待计划一经拟定，应尽快报请上级主管部门批准。此后，报、送与接待工作有关的部门并通报给外方。 　　(五)掌握人员状况。 　　要作好外事接待工作就必须掌握好外方与我方有关人员的状况。一方面，应对主要来访者的基本情况、风俗习惯及主要禁忌尽可能地了解。若对方曾来华访问过，最好借鉴当时我方的接待规格和接待方案。另一方面，选择我方负责接待工作的人员，确定专门负责此事的陪同人员、翻译、工作人员及司机。接待人员要进行专门的业务培训，对其进行必要的外事纪律和国际礼仪等方面的教育。 　　迎宾时的礼仪操作： 　　迎接外宾的礼仪操作，主要包括三个方面： 　　其一、机场(车站)迎接。接待方陪同人员前往其抵达的机场、车站迎接对方，并陪同外宾前往下榻之处。重要外宾可献花。 　　其二、举办欢迎宴会。按照国际惯例，为外宾举办的宴会，主要有两种。一种是在外宾抵达后举行，称欢迎宴会。另一种则在外宾离开之前举行，称送别宴会。我国为简化外事礼仪，一般只安排欢迎宴会。举办宴会前，要提前发出请柬、准备菜单、排好座次，安排好我方出席宴会的陪同人员。宴会的具体程序主要有：宴会开始前，主人及东道主一方重要人员，在宴会厅门口列队迎接客人。宴会开始时，应由主人先致欢迎词，然后再请主宾致词。宴会结束时，主宾向主人赠送礼品，主人应向客人回赠礼品。主宾告辞，主人应陪同其走出门外，与之握手道别。其他人员依次列队在门口与客人握手话别。 　　其三、送别外宾。陪同人员应专程陪同外宾乘车前往机场、车站，为外宾送行，与外宾一一握手道别，并预祝对方旅途愉快。

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　　第一节 维护形象。在交往活动中，每一名相关人员的一言一行，往往代表着一个国家、一个民族、一个地区、一个城市的形象，若是对自我形象毫不修饰，不但难言对交往对象的尊重，而且亦属失礼行为。所以我们不论是领导干部还是接待人员在公务活动中，都应时时刻刻注重个人言谈举止、服饰仪容，不可蓬头垢面、不修边幅。　　第二节 不卑不亢。这是事关国格、人格的大是大非问题，不卑不亢同等重要，不可偏废。既不畏惧自卑、低三下四，又不自大狂傲、放肆嚣张，而要堂堂正正、坦诚乐观、豁达开朗、从容不迫、落落大方、一视同仁。　　第三节 求同存异。求同就是遵守国际惯例，取得共识、便于沟通、避免周折；存异就是注意“个性”；了解具体交往对象的礼仪习俗禁忌，并予以尊重。　　第四节 入乡随俗。当自己身为东道主时，通常讲究“主随客便”；当自己充当客人时，则又讲究“客随主便”。接待人员必须充分地了解交往对象的风俗习惯，无条件地加以尊重，不可少见多怪、妄加非议。　　第五节 信守约定。在一切公务接待活动中，都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺，说话务必算数，许诺一定要兑现，约会必须准时。万一由于难以抗拒的因素而失约，必须尽早向有关各方通报，如实解释，郑重致歉，主动承担损失。　　第六节 热情有度。待人接物热情友好要注意分寸，过犹不及。比如与人交往的距离就分4种：一是私人距离，又叫“亲密距离”，小于0.5米，仅适用于家人、恋人和至交；二是社交距离，又称“常规距离”，介于0.5米至1.5米之间，适用于一般交际应酬；三是礼仪距离，又称“敬人距离”，介于1.5米至3米之间，适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见；四是公共距离，又叫“有距离的距离”，超过3米开外，适用于在公共场所同陌生人相处。　　第七节 不必过谦。在交往活动中涉及自我评价时，虽然不应该自吹自擂、自我标榜、一味抬高自己，但也不要妄自菲薄、自我贬低、自轻自贱、过度谦虚客套。　　第八节 不宜先为。在交往活动中，面对自己一时难以应付、举棋不定，或者不知道到底怎样做才好时，如有可能，最明智的做法，是尽量不要急于采取行动，尤其不要急于抢先，冒昧行事。　　第九节 尊重隐私。凡涉及客人收入支出、年龄大小、恋爱婚姻、身体健康、家庭地址、个人经历、信仰政见、所忙何事等等，皆属个人隐私，要避免与对方交谈时涉及这些“隐私权”。　　第十节 女士优先。在一切社交场合，每一名成年男子，都有义务主动自觉地以自己的实际行动去尊重、照顾、体谅、关心、保护妇女，并且还要想方设法，尽心竭力地去为妇女排忧解难。这并不代表女性是弱者，而是象尊重母亲一样尊重女性。　　第十一 爱护环境。不可毁损自然环境，不可虐待动物，不可损坏公物，不可乱堆乱挂私人物品。不可乱扔乱丢废弃物品，不可随地吐痰，不可到处随意吸烟，不可任意制造噪声。　　第十二 以右为尊。在各种类型的对外交往中，大到政治磋商、商务往来、文化交流，小到私人接触、社交应酬，但凡有必要确定并排列主次尊卑时，“以右为尊”都是普遍适用的，以右为上、以左为下，以右为尊、以左为卑，就肯定不会失敬于人。　　第十三节 衣着。接待人员在公务场合、社交场合和休闲场合着装要得体而应景，不能雷同。公务场合要庄重保守、端庄大方、严守传统，不能强调个性、过于时髦、显得随便，最好穿深色毛料的套装、套裙或制服，不允许身穿夹克衫、牛仔装、运动装、健美裤、背心、短裤、旅游鞋和凉鞋，衣服不能过于肮脏、折皱、残破、暴露、透视、过大、过小或紧身。社交场合主要指宴会、舞会、晚会、聚会等应酬交际场合，服装应突出时尚个性，可穿时装、礼服或民族服装，最好不要穿制服或便装。休闲场合穿着应舒适自然，忌正正规规。在正式场合，接待人员穿着要正确得体，所有衣扣要扣严，不能换起袖管或裤角，衣袋或裤兜里不宜装过多的东西，衣服上商标要先行拆除，穿西装最好内着白色衬衣，穿深色袜子、黑色皮鞋、打领带，不穿或少穿羊毛衫，全身上下衣着应保持在三种色彩之内。　　第十四节 化妆。化妆是一种通过对美容用品的使用，来修饰自己的仪容，美化自我形象的行为。要求职员化妆上岗，有助于体现单位的令行禁止和统一性、纪律性，有助于使其单位形象更为鲜明、更具特色。要求职员化妆上岗，意在向交往对象表示尊重。参加公务活动而不化妆，就会被交往对象不由分说地理解为蔑视对方，或是一种侮辱。在公务活动中，一般要求职员在美容化妆这一事关大局的问题上，必须遵守如下几项规则：规则之一，应当化以淡妆为主的工作妆。工作妆的主要特征是，简约、清丽、素雅，具有鲜明的立体感。它既要给人以深刻的印象，又不容许显得脂粉气十足。总的来说，就是要清淡而又传神。规则之二，应当避免过量地使用芳香型化妆品。通常认为，与他人相处时，自己身上的香味在一米以内能被对方闻到，不算是过量。如果在三米开外，自己身上的香味依旧能被对方闻到，则肯定是过量使用香水了。规则之三，应当避免当众化妆或补妆。尤其是要在工作岗位上当众这样做，则是很不庄重的，而且还会使人觉得他们对待工作用心不专，只把自己当成了一种“摆设”或是“花瓶”。特别需要提到一点，女士们千万不要当着一般关系的异性的面，为自己化妆或补妆。规则之四，应当力戒与他人探讨化妆问题。规则之五，应当力戒自己的妆面出现残缺。　　第十五节 仪容。眼是心灵之窗，交往时，要行注目礼，目光与对方接触时间累计应达到全部交谈过程的50-70%，目光切忌呆滞、漠然、偷窥、左顾右盼和挤眉弄眼。微笑是接待活动中必不可少的。不宜开口大笑，满口牙齿一览无余。恰到好处的化妆使人容光焕发、神采奕奕，但尽量不要显露修饰痕迹，不宜浓妆艳抹，不宜在公共场合化妆，男士尤其不要油头粉面。发型不可怪异前卫。接待人员每天都要定时清洁面容、保持口腔卫生，勤修指甲、不蓄胡须。　　第十六节 举止。举止是一种不说话的“语言”，它真实地反映了一个人的素质、受教育的水平及能够被人信任的程度。接待人员站要如松，挺拔笔直、舒展俊美、庄重大方、精力充沛、信心十足、积极向上，不要过于随便，探脖、塌腰、耸肩、弯腿、抖足或双手插腰及放在裤兜里均不足取。坐要如钟，不可前倾后仰、歪歪扭扭、高翘二郎腿。行走如风，步态要协调稳健、轻松敏捷，忌内八字和外八字，不能弯腰驼背、歪肩晃膀、扭腰摆臀、左顾右盼。手势不宜单调重复，打招呼、致意、告别、欢呼、鼓掌都要注意力度大小、速度快慢、时间长短，不可过度，尤其不要当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔、剔牙、咬指甲、挖鼻屎、搓泥垢、打哈欠、修指甲、揉衣角。咳嗽、吐痰、打喷嚏都要避免大声，更不能正面对人。向人致意、鞠躬、介绍、递物、接物都要诚心诚意，表情和蔼可亲，神情专注。　　第十七节 谈吐。要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰；称呼要多用尊称、敬称，少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名；交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣，要格调高雅、欢快轻松，不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。发问要适时，要多谈大家，少谈自己，交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答，不要轻易打断别人谈话或随便走开，更不能面带倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈内的议论，与异性谈话要简短、谦让，争论有节制，不要随意开玩笑。　　第十八节 美发。美发，一般是指对人们的头发所进行的护理与修饰。在正常情况之下，人们观察一个人往往是“从头开始”的。经常会给他人留下十分深刻的印象。护发礼仪的基本要求是：必须经常地保持健康、秀美、干净、清爽、卫生、整齐的状态。要真正达到以上要求，就必须在头发的洗涤、梳理、养护等几个方面好自为之。洗涤头发，一是为了去除灰垢，二是为了清除头屑，三是为了防止异味，四是为了使头发条理分明。此外，它还有助于保养头发。经过修饰之后的头发，必须以庄重、简约、典雅、大方为其主导风格。不管为自己选定了何种发型，在工作岗位上都绝对不允许在头发上滥加装饰之物。在一般情况下，不宜使用彩色发胶、发膏。男士不宜使用任何发饰。女士在有必要使用发卡、发绳、发带或发箍时，应使之朴实无华。其色彩宜为蓝、灰、棕、黑，并且不带任何花饰。绝不要在工作岗位上佩带彩色、艳色或带有卡通、动物、花卉图案的发饰。若非与制服配套，在工作岗位上是不允许戴帽子的，各种意在装饰的帽子，如贝雷帽、公主帽、学士帽、棒球帽、发卡帽，或是用以装饰的裹头巾，戴在正在上班的人士头上，与之都是很不协调、很不相称的。　　1. 涉外活动言行忌　　举止忌: 严忌姿势歪斜，手舞足蹈，以手指人，拉拉扯扯，相距过近，左顾右盼，目视远处，频频看表，舒伸懒腰，玩弄东西，抓耳挠腮。　　忌话忌: 严忌荒唐淫秽，他人履历，女子私事，工资收入，私人财产，衣饰价值，批评尊长，非议宗教，嘲弄异俗。　　语气忌: 严忌大声辩论，高谈阔论，恶言恶语，寻根问底，争吵辱骂，出言不逊。　　礼遇忌: 严忌冷落他人，独谈到底，轻易表态，打断异议，纠缠不止，随意插话，随意辞别。　　2. 涉外活动拍照忌　　在涉外活动中，人们在拍照时，必须不能违犯特定国家、地区、民族的禁忌。凡在边境口岸、机场、博物馆、住宅私室、新产品与新科技展览会、珍贵文物展览馆等处，应严忌随意拍照。　　在被允许的情况下，对古画及其他古文物进行拍照时，严忌使用闪光灯。凡在"禁止拍照"标志的地方或地区，人们应自觉忌讳拍照。在通常情况下，应忌讳给不相识的人（特别是女子）拍照。　　3. 涉外活动卫生忌　　个人卫生: 忌蓬头垢面，忌衣装鞋帽或领口袖口不洁。在正式场合，忌讳挖眼屎、擤鼻涕、抠鼻孔、挖耳秽、剔牙齿、剪指甲等不卫生的动作。患有传染病的人严忌参加外事活动。　　环境卫生: 切忌随地吐痰、乱弹烟灰、乱丢果皮纸屑或其他不洁之物，忌讳把雨具及鞋下的泥水、泥巴等带入室内，忌讳把痰盂等不洁器具放在室内醒目的地方。　　4. 商界礼忌种种　　东南亚礼忌: 与东南亚商人洽谈商务时，严忌翘起二郎腿，乃至鞋底悬着颠来颠去。否则，必引起对方反感，交易会当即告吹。　　中东礼忌: 中东阿拉伯国家的商人，往往在咖啡馆里洽谈贸易。与他们会面时，宜喝咖啡、茶或清凉饮料，严忌饮酒、吸烟、谈女人、拍照，也不要谈论中东政局和国际石油政策。　　俄罗斯礼忌: 俄罗斯及东欧诸国，对西方商人的礼待是极其热情的。在同俄罗斯人洽谈贸易时，切忌称呼"俄国人"。　　英国礼忌: 到英国洽谈贸易时，要有三条忌讳：1.忌系有纹的领带（因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿制品；2.忌以皇室的家事为谈话的笑料；3.不要把英国人称呼为"英国人"。　　法国礼忌: 到法国洽谈贸易时，严忌过多地谈论个人私事。因为法国人不喜欢大谈家庭及个人生活的隐私。　　南美礼忌: 赴南美洲做生意的人，为了入境随俗，在洽谈交易的过程中，宜穿深色服装，谈话宜亲热并且距离靠近一些，忌穿浅色服装，忌谈当地政治问题。　　德国礼忌: 德国商人很注重工作效率。因此，同他们洽谈贸易时，严忌神聊或节外生枝地闲谈。德国北部地区的商人，均重视自己的头衔，当对同他们一次次热情握手，一次次称呼其头衔时，他必然格外高兴。　　瑞士礼忌: 若给瑞士的公司寄信，收信人应写公司的全称，严忌写公司工作人员的名字。因为，如果收信人不在，此信永远也不会被打开的。瑞士人崇拜老字号的公司，如果你的公司建于是1895年之前，那么你应在工作证件上或名片上特别强调出来。　　美国礼忌: 与美国人洽谈交易时，不必过多地握手与客套，贸易谈判可直截了当地进入正题，甚至从吃早点时即可开始。　　芬兰礼忌: 与芬兰商人洽谈时，应重视行握手礼，应多呼其"经理"之类的职衔。谈判地点多在办事处，一般不在宴会上。谈判成功之后，芬兰商人往往邀请你赴家宴与洗蒸汽浴。这是一种很重要的礼节。如你应邀赴宴时，忌讳迟到，且不要忘记向女主人送上5朵或7朵（忌双数的）鲜花。在主人正式敬酒之前，客人不宜先行自饮。在畅谈时，应忌讳谈当地的政治问题。　　5. 一些国家的生活忌　　适用对象 禁忌事项 禁忌俗由　　日本人 用绿色作装饰色 不祥之色　　印尼·中爪哇人 晚间出门吹口哨 招鬼、遇灾　　不丹人 留山羊胡子 越轨行为　　印度人 将小孩放在浴盆里洗澡 不流动的死水　　印度人 在丧礼中节哀 有悖礼教　　穆斯林 饭酒、猪图案的装璜 教规、教俗　　巴基斯坦人 谈猪、吃猪肉、用猪制品 教俗　　巴基斯坦妇女 海参、鱼肚等怪状食物 教俗　　沙特人 下象棋 象征弑君叛逆　　沙特人 客人随意进入主人房间 男女用房有别　　沙特妇女 在公开场合抛头露面 教俗　　中东地区人 用左手给别人递物 左手不洁　　伊拉克人 日常生活中使用蓝色 魔鬼的象征　　土耳其人 用花颜色装饰房间 不吉利的象征　　用绿三角作标志 免费样品标记　　捷克人 用红三角作标志 巨毒的标记　　国际间 三角形作标记 警告的标记　　欧美妇女 新娘在婚礼前试穿婚礼服 姻缘破裂　　欧美人 用左手握手，让贵宾坐于左侧 失敬、卑下　　西方人 用棕色物送礼或装饰 邪恶凶丧之色　　西方人 偶然弄洒了盐 坏运气之兆　　西方人 在公共场合谈不吉利的话 招邪致灾　　西方人 打破镜子 坏运的征兆　　瑞典人 饮酒 俗定　　匈牙利人 打破玻璃器皿 逆运的先兆　　比利时人 蓝色服装，以蓝色物作装饰 不祥，恶兆　　英国人 在公共场合直接提"厕所"一词 不礼貌　　英国人 用人像作商品装璜 俗定　　法国人 用核桃待客或作装饰物 不吉祥　　英美人 在公共场合或丧礼中悲哀 知礼者节哀　　意大利人 以手帕为礼品 亲友分离　　意大利人 在房间、门厅、过道、车内吹过堂风 招致患病　　希腊人 养猫、玩、爱猫 引人至阴间　　埃塞俄比亚人 出门作客时穿黄色服装 哀悼死者　　南美·印第安人 在陌生人面前说出自己的真名 带来不幸　　巴西人 用黄与紫的调配色作代装饰色 引起恶兆　　多国人 用左手握手或递物于客人 不敬，侮辱　　6. 花木交往中的忌讳　　根花忌: 探视病人时，日本人严忌以根花（包括盆花）为礼，因为日文的"根"字与"睡"字的发音相同。　　山茶花忌：日本人在探望病人时，忌用山茶花、仙客来、淡黄花及白花。因为山茶花凋谢时整个花头落地，不吉利；仙客来花，日本念为"希苦拉面"，而"希"同日文的"死"发音相同；淡黄花与白花，多为日本人不喜欢。　　白百合花忌：印度人，忌以荷花作馈赠品，因为印度人多以荷花为祭祀之花。　　白花忌：在欧洲，人们以花为礼时，除生日与命名日之外，一般忌用白色鲜花。　　香花忌：一些欧洲国家的人，在探望病人时，往往忌用香气浓烈的或具有特殊象征义的鲜花。送予中年人的，忌用小花；送予年轻人的，忌用大花。　　盆花忌: 在通常以花为礼的交往中，许多欧洲人爱用切花，忌用盆花，但在复活节之际，可用盆栽的风信子为礼。　　菊花忌: 在欧洲许多国家，人们忌用菊花为礼。传统习俗认为：菊花是墓地之花。日本人忌用菊花作室内装饰，认为菊花是不吉祥的。　　双花忌: 波兰人与罗马尼亚人以花为礼时，所用的花束必须是单数，即使一枝也可，忌讳双数，但罗马尼亚人的生日除外。　　干花忌: 除人造花之外，波兰人忌送干花或枯萎的花。波兰人认为，送干花或枯花，意味着情谊的终结。　　郁金香忌: 德国人往往忌以郁金香为馈赠品。他们认为它是无情之花。　　黄玫瑰忌: 英国人忌以黄玫瑰为礼花。英国传统习俗认为，黄玫瑰象征亲友分离。　　黄花忌: 法国人往往忌送黄花。法国传统的习俗认为：黄色花象征着不忠诚。　　妖花忌: 许多拉丁美洲人，将菊花视为"妖花"，他们忌用菊花装饰房间，忌以菊花为礼。　　紫花忌: 巴西人忌用绛紫色的花为礼，因为巴西人惯以紫花为葬礼之花。　　7. 海外法律禁忌种种　　埃及开罗市的法律规定：男子不准在任何女子面前口出粗言秽语，违者将被监禁一周。　　秘鲁政府法律规定：严禁丈夫虐待妻子。凡谩骂妻子者，可监禁5至10天；殴打妻子者，可处服劳役一个月；打伤妻子者，可判刑一至两年。　　厄瓜多尔安第斯山区的地方法规规定：首次离婚的女子，须单身5年才允许再婚；第二次离婚的女子，须单身8年才允许再嫁；凡三次离婚的女子，终身不准再嫁。　　8. 一些国家的忌邮品　　烟灰缸与通心粉，严忌寄往阿富汗。　　旧而脏的针织品，严忌寄往阿根廷。　　避孕药物及工具，严忌寄往法国。　　可可粉、家禽及"对国家安宁有害的"文字作品，属于德国的禁邮品。　　凡不贴标志的蜂蜜，属于津巴布韦的忌邮物。　　古玩、墨镜、复写纸、粉笔、贺年片，属于斯里兰卡的禁邮品。　　从墨西哥至印度，严忌邮寄小包豆子。　　9. 神圣月禁忌　　阿拉伯国家的居民，多信奉伊斯兰教。按照传统习俗，回历太阴年的一、七、十一、十二月，是伊斯兰教的神圣月。在这四个月份之中，穆斯林要严忌一切激烈的活动。　　10. 西方人日常忌　　数字忌: 忌讳"十三"，甚至星期五和每月的13日也被忌讳，认为这些数字包含着凶险。相反，西方人却对"三"和"七"很喜欢，认为这两个数字包含着吉利。　　询问忌: 忌讳询问别人的年龄、工资、家室以及其他私事。在老人面前，忌说"老"字。　　床位忌: 严忌把床对着门摆放。　　碎镜忌: 严忌打碎镜子，认为碎镜能使人背运。若犯此忌，则可趁月圆之时，暗自将衣袋内的硬币翻过来，以示解救。　　花色忌: 许多欧洲人忌讳黄色花，并认为菊花、杜鹃包含着不吉利。　　颜色忌: 欧洲人多忌黑色，认为黑色是丧礼之色。　　礼节忌: 一切礼节均应先女后男，切忌相反。　　衣物忌: 西方人对自己的衣物及行装，有随意乱放的习惯，但忌讳别人乱动。　　折柳忌: 切忌折断飘来的柳条，认为此忌可以防止失恋之苦。　　婚服忌: 姑娘在结婚之前，忌讳试穿婚礼服。据说，此忌可防未来婚事的破裂。　　婚期忌: 除英国人而外，多数西方人严忌星期六结婚，认为此日绝非黄道吉日。　　扶老忌: 欧美的老人，多忌讳由别人来搀扶。他们认为这有损于体面，是受轻视的表现。　　拉手忌: 在许多拉美国家的街道上，男女之间可以相挽拉手而行，但在同性者之间忌讳携肩挽手。他们认为，公然搭肩携手的同性者，必是令人鄙视的同性恋者。　　11. 欧美礼忌　　握手忌: 对长者、女子或生人，忌主动而随便地握手。　　行走忌: 在行进中，忌醉步摇斜、随地吐痰或乱扔废物。　　路谈忌: 路遇熟人时，忌在路中央交谈或在路旁久谈；与女子路谈，应边走边谈，忌在路边立谈。　　作客忌: 到亲友家作客，进门后切忌不脱帽和带雨具；与女子对坐，切忌吸烟。　　会客忌: 会见客人时，忌坐姿歪斜和小动作，忌家人吵骂或看表询问时间。　　慰问忌: 探病时，忌久谈；吊唁时，忌先提及死者。

1、外事礼仪的主要内容有：形象设计，沟通技巧。2、外事人员必须保守国家机密应重视：具有保密意识、养成保密习惯、坚持内外有别。3、外事礼仪的基本守则包括：终于祖国、维护形象、求同存异、遵时守约、热情有度、不宜过谦、尊重隐私、女士优先、保护环境、白金法则。4、外事人员对政府的拥护体现在以下撒个方面：必须时刻依靠政府。必须坚决执行国家的政策。必须保守国家机密。5、在外事活动中，外事人员谈吐的基本规范是：用词谨慎，应答自如，少说多听，其着重规范的是在口头交谈时的措辞与态度。6、女士优先主要通行于西方发达国家、中东欧地区、拉丁美洲地区以及非洲的部分地区。7、我国规定中华人民共和国公民出入境颁发护照的四种类型，分别是外交护照、公务护照、因公普通护照、因私护照。8、接待计划，在外事活动中一般又称接待预案，它指的是接待放对于外宾的接待工作所进行的具体规划与安排。9、宴会的分类国宴、正式宴会、便宴、家宴四种。10、外事文书的基本特征：形式众多，内容丰富，要求严格，时效性强，讲究礼仪。11、外事人员的为人基本规范是：宽厚、正直、谦恭。12、外事活动中常用的见面礼有：握手礼、拥抱礼、亲吻礼、吻手礼、合十礼、抚胸礼、鞠躬礼、脱帽礼。13、简称外交特权，又称外交优遇。它是为了使职业外交官以及外交使团作为派遣国的代表能够独立、合法、有效地履行职务，而使其在接受国之内享有特殊的、规范的国际法地位，即给予其一定的特殊权利，并免除其某些接受国公民所应尽的义务。14、外事人员在与外国人交谈时应在：语气、语态、语言、语音、语速以及具体陈述形式等方面加以注意。15、举办涉外文艺演出最重要的环节 筹备和管理：确定主题、确定类型、选择节目、发出邀请、印刷说明、作为安排、入席退席、登台献花。16、涉外谈判的分类：主席谈判、客座谈判、主客座谈判、第三地谈判。17、外事人员必须忠于祖国，首先必须维护祖国的利益，主要表现在下面几个方面：坚持爱国主义：捍卫祖国尊严：维护国家利益。

外交礼仪出国常识办照： 凡出国人员必须持有护照,以便接受检查,证明其国籍和身份。中国公民出入国境所持护照分为：外交护照、公务护照、因公普通护照、因私普通护照等。此外还有往来港澳通行证等。外交护照、公务护照、因公普通护照、前往港澳通行证由外交部或者外交部授权的地方外事部门颁发。因私普通护照、中华人民共和国出入境通行证等由公安部或者公安部授权的地方公安机关颁发。 签证： 护照办好后，还应申请所去国家和中途经停国家的签证，签证是一个主权国家官方机构对本国和外国公民出入国境或在本国停留、居住的许可证明。签证一般可做在护照上，也有的做在其它身份证件上。如前往未建交国家，往往做另纸签证，与护照同时使用。签证的等级分为外交、公务和普通签证。入出国境的签证分为入境、入出境、出入境、过境签证。申请前往国签证，一般是向该国驻我国的使领馆申请办理。各国对我国公民进入该国，根据理由不同有不同的规定提交各种证件，所以，出国人员拿到护照后，还要认真、实事求是地准备必要的申请材料，提交前往国使领馆、办理签证。 体检： 走出国门，到一个水土气候跟自己生长生活完全不同的国度，身体健康极为重要，所以出国前要对自己的身体做一次全面检查，有针对性地加强体力锻炼，养精蓄锐，做好启程准备。体检的目的还在于领取黄皮书。目前，大部分国家不需要预防针证明书，即黄皮书。但若到一些世界卫生组织指定为疫区的国家例如非洲，便要求接受预防针注射，入境人员必须携带注射某种疫苗的证书，否则不准入境。因此，出国人员出发前应向外事部门询问清楚，并到指定医院注射疫苗，领取黄皮书。 制装： 出国之前，应根据季节，前往国家的气候和自己出国的任务性质购置衣服。一般来说，凡出国人员都担负着公务活动任务，所以要订做适合对外活动穿着的西装，同时，要适当做一些适合旅游的便装。在制装、着装中，还要尊重东道主的要求和习惯，根据不同国度和场合准备不同的衣服。 机票： 购买机票是出国成行的另一件大事。如果确定了出国日期，在护照、签证尚未办好前，为了按时出国，可预先到航空公司定票。定票前，首先要选择好出国路线和航班，为了省钱、省时和安全，避免中转换飞机，要尽可能的选择最近的路线和直航班机。或尽可能减少中转次数，必须中转换乘飞机时，要选好中转地点安排好衔接航班。中转地点要尽可能选择过往飞机较多的城市，这会给您提供较多的改乘其它航班的机会。一般说来，合适的衔接时间，以2至4小时为宜，以便有足够的时间去办理中转手续或误机后办理改航班的手续。 换汇： 我国人民币是一种不能自由兑换成其他国家货币的货币。我国出国人员一般均携带自由外汇。如美元、日元、英镑，很多国家对外汇的管理很严格，有时限制外汇现钞的携带数量，入境时要登记，出境时要检查核对。在各国市场上，除某些国家有少数的外汇商店可直接使用自由外汇外，一般均使用本国货币。国际机场，大旅馆均设有外汇兑换处，将自由外汇兑换为当地通用货币，兑换时应根据实际需要，用多少就换多少，回国时已兑换的当地货币未用完，则应尽可能换回自由外汇。 外教： 防止失密、泄密是出国人员应该遵守的纪律，任何人不得擅自携带国家机密文件、资料和其他物品出国。在公共场合或住室内不随便谈论国家秘密事项；写信打电话发电报不能涉及国家机密的内容，重要情况、保密程度高的事项需要向国内传递时,可通过我国的大使馆、领事馆保密途径向国内报告。在境外，常会遇到一些陌生人主动与我方人员接触，有的进行套取秘密情报或危害人身安全方面的活动。因此遇有身份不明的陌生人主动与我接触时，不要有问必答，不要透露工作单位，出国任务，政治面貌，下榻地址及同外交往单位人员名称等情况。国（境）外的娱乐场所情况十分复杂，有些娱乐场所是间谍情报机关主办或直接操纵的。如对方邀请去可疑的娱乐场所，可有“兴趣不同”，“工作紧张”或“劳累”等适当理由婉拒。出国人员必须保管好自己的护照，为防万一被盗丢失，事前应把护照的号码，签发日期记下来，以备补发时申报，材料齐全可以缩短等待被发的时间。此外，出国时还应携带备用的照片若干张。遗失机票，就不能及时登机，延误行程，因此，像保管好护照一样保管好机票，万一遗失或被窃时，应立即到机票航班所属的航空公司办事处报告登记，说明机票遗失情况及机票的号码，班机，行程，日期等，请予补发。住在饭店里，切记不要睡在床上抽烟，不要在室内煮食，更不能使用电熨斗，为了避免发生火险，首先了解住所内安全门在哪里，并亲自看一看，确切了解从房间到安全门的路线，距离，途中的障碍物等。 出国旅行要时刻防止携带行李物品被盗。要做到物不离身，更不能交给陌生人代看，在候机室、候车室等防止行李箱、皮包等被人顺手牵羊拿走；托运的行李箱内不能存放现金，贵重物品。外出时不要带太多的现金。如发现被扒或东西被抢，要马上大声呼吁，找警察联系，在国外一旦发生被扒被抢等问题，被盗，被抢财物一般不易找回。初到国外的人，由于不熟悉环境，又受语言、文字的限制，容易在街上迷路。为此预先要买一份当地的地图，外出时带在身边，同时要将所在饭店的地址、电话带在身上。 边检： 边防检查许多国家是由移民局或外侨警察局负责，我国由公安部主管。出入境人员接受边防检查前自行填写出入境登记卡。登记卡的项目：班机号，来自何处，姓名，出生日期和地点，职业，国籍，护照号码等，过境时将此卡连同本人的护照证件、签证等一并交边检站检验后，方可通行，边防检查对旅客及所携带的行李物品一般不做检查，但在特殊情况下，也可进行人身检查和行李物品的重点检查。中国公民只有所持护照而无前往国家或途经国家签证，边防检查站将不予放行。出入境时还要如实填写《旅客行李申请单》。如申报不实或隐匿不报、海关将依法处理。 我国禁止进口的物品有：各种武器、弹药及爆炸物品：仿造货币及仿造的有价证券；对我国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、音像制品；烈性毒药、各种毒品；带有危险性病菌、害虫的动植物及其制品；有碍人畜健康、来自疫区的能传播疾病的食品、药品等。 我国禁止出口的物品有：列入禁止出境范围的所有物品；内容涉及国家秘密的手稿，印刷品，音像制品；珍贵文物，珍贵动植物及其标本，种子等。另外，海关还对一些物品规定限制数量进出口。 近些年来，国际上劫机、爆炸事件增多，严重危害旅客的生命财产安全。为了保证飞机正常运行和旅客的安全，世界各国都加强了机场安全检查。通过安全检查，严禁将枪支、弹药、管制刀具、易燃、易爆、剧毒、放射性物品和其他危害飞行安全的危险品带上飞机或夹在行李物品中托运，一经发现，安全检查部门有权处理，对有劫机或其他犯罪嫌疑的人，安全检查部门将移交公安机关、警察机构处理。 住宿： 在国外居住，最好事先预定好房间，国外各航空公司都可以办理订旅馆房间手续。国外旅馆一般不供应开水，有的旅馆房间设有冰箱，摆有酒水等各种饮料，如饮用则需付款，而且价格很高，有的旅馆饮料一拿出冰箱后无法放回，即自动记帐。最好根据出访目的国的电压，自带电热杯。旅馆一般不允许在房间里洗大量衣物，送洗衣房洗衣物，要填好洗衣单，将要洗的衣物装入专门的洗衣袋，由服务员送洗衣房；如自己洗小件衣物，可在卫生间晾干。 用餐： 国外饭馆、饮食店的种类很多，可供选择。在东南亚及欧美等各国中国餐馆很多。中国菜馆物美价廉，菜肴花样多，比较适合我出国人员口味。小吃店供应各种饮料以及三明治，热狗之类的小吃，有的还供应各种简单的冷、热菜，这种店经济方便，适合于简便午餐。熟食店出售烤鸡，烤牛羊肉，炸鱼虾等食物。顾客也可以在店内用餐。快餐店起源于美国，它以出售汉堡包而闻名。当前，快餐店在世界上几十个国家和地区，极为流行。 乘车： 出租汽车一般都有特殊标志，如有“TAXI”或“T”的牌子，有的是车身用特殊的颜色等。在机场、车站、旅馆及街道上均可乘出租汽车，出租汽车都有自动计费里程表，可按表上的价钱付款，并付一定的小费。公共汽车，也叫“巴士”，是票价较便宜的一种交通工具，在国外如无急事乘坐公共汽车最为省钱。 如厕： 出门在外，时常感到厕所的重要，为上厕所往往慌不择路。西方国家的厕所一般注有W.C.字样，男厕所常画男人形像，女厕所画女人形像，但也有的国家某些地方公共厕所不分男女，如华沙肖邦公园公共厕所的标志是△，表示男女都可使用，机场剧院旅馆车站等地方均有公厕，其他地方则很少，街道上也不易见到，因为在街道上厕所往往设在较为偏僻的地方或地下。 小费： 在国外，无论在机场、旅馆，还是乘出租汽车，在饭店吃饭，都要付小费。付小费要注意场合，讲究方法，做到顺乎自然，各领其意。付小费的方式多种多样，可以把小费放在盘子下面，也可以在和招待员握手告别时放在他们手里，或把找回的零钱留下作下费，对机场车站旅馆的搬运工，则公开付小费。小费到底该付多少，各国各地不一，应根据当地习惯和各种具体情况来决定。 电话： 目前，国外电话大都是自动的，机场、车站、候机（车）室等都有公用电话间，既能打本埠又能打长途电话。各国的电话装置结构不一，使用方法略有差别，打电话前一定要先看说明，看不清外文说明，需向别人请教。 时差： 世界各地时间不一，以英国格林威治天文台为世界标准时计算时间，格林威治以东每15°加一小时，以西则减一小时。但是由于地球为球体，如向东航行绕地球一周后，会感觉多了一天，向西航行，绕地球一周后，则会感觉少了一天，为此，在安排旅行和安排活动时，则要考虑时差问题，乘飞机查飞机航班时刻表时，一般注有两种时间，当地时间和标准时间，即格林威治时间（GMT），而飞机起飞和降落，机场使用的都是当地时间。出国旅行还要特别注意因纬度和海拔高度不同而形成的温差，根据不同温差准备行装。南北两半球正好相反，热带地区，旱雨两季温差大，海拔高度不同，温度差别悬殊，一般人都以为处于南北回归线之间的热带地区，会终年高温，其实也不尽然。 卫生： 出国工作、旅行要想不染上疾病，健康而归，应该对威胁健康的因素，有清醒的认识，对世界各地的疫情有所了解，针对性采取对策。因此，要在完全适应当地气候、生活习惯之前，避免过热，过凉、过于疲劳。注意饮食，防止病从口入。旅途中，应注意个人卫生，勤洗澡，常换衣，多洗手，食用安全卫生的食品和饮料。不吃未经烹调的食物和蔬菜及薄皮水果，喝不惯加冰块的凉水，最好要点热茶或开水。蚊子苍蝇等昆虫传染疟疾、黄热病等等，其中的疟疾危害最大，常常致人于死地。因此，到疟疾流行地区旅行要按照规定吃防治疟疾药；晚上睡觉要挂蚊帐，点蚊香。最可怕的是艾滋病，艾滋病目前仍是不治之症，但可以预防，预防的办法主要是杜绝不洁性接触，不吸毒，慎用血液制品。 礼宾外交礼仪知识面广量大，头绪纷繁，要遵守惯例，又要与时俱进；既有普通法则，又有个性要求；事无巨细，原则性强，是一门博大精深的礼宾艺术。上述九章是我们近20年来，在从事外事接待工作中所取得的肤浅认识，教训多于经验，不足之处恳请读者多多批评指正。

　遵守时间，不得失约。这是国际交往中非常重要的礼貌。参加各种外事活动，都要按时抵达。过早抵达，会使主人因准备未毕而难堪，过迟到达，会使主人与客人空等过久而失礼。如确因故迟到时，应诚恳向主人和客人致歉并说明原因。万一因故不能应邀赴约，要礼貌地告知主人，并表示歉意。

按应用范围一般分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大类。政务礼仪：政务礼仪是国家公务员在行使国家权力和管理职能所必须遵循的礼仪规范。商务礼仪：商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质 ，愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自 身修养。服务礼仪：服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范。主要适用于服务行业的从业人员、经营管理人员、商界人士、职场人士、企业白领等从事服务工作的人士。社交礼仪：社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。涉外礼仪：涉外礼仪是指在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪规范，也就是人们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。

　　在外事交往中，人们经常互相赠送礼品表示心意，增进友谊。应针对不同的物件选择不同的礼品。为表达心意而选择送礼品的适当时机，是一门敏感性和寓意性都很强的艺术。 　　确定赠送礼物的价值 　　赠送对方礼品的价值多少应根据具体情况而定。一般情况下，欧美等国家人们重视的是礼物的意义价值而非货币价值，他们仅把礼物看做是传递友谊和感情的手段。有时赠送很昂贵的礼品，对方会怀疑你是否要贿赂他另有所图，因而心存戒备。所以可选择那些价值不太高，而具中国特色的礼品。例如：景泰蓝礼品、玉佩、绣品、瓷器、字画等。但亚洲、非洲、拉美和中东国家的人们则比较重视礼物的价值。 　　礼品的选择 　　在确定礼品的价值范围后，具体礼品的选择，则要根据对方的习俗和文化修养来判断。来自不同地区的人们，由于文化背景不同，爱好和要求亦有所不同。例如：法国人爱花，但不喜欢别人送菊花，因为在法国菊花与丧事有关;日本人不喜欢有狐狸图案的礼品，因为日本人视狐狸为贪婪的象征;对于来自 *** 教国家的人们，酒类不可作为礼品。所以在送礼品时要注意这些差异。与此同时，不论送什么礼品，都要加以美观大方的包装，否则就会令对方很不愉快。 　　赠送礼品的时机 　　赠送礼品的时机因具体情况而定，但对于初次交往，各国人都不习惯送礼。一般我国在离别前赠送纪念品，英国人多在晚餐或看完戏之后赠送礼品，而法国人则喜欢重逢时馈赠礼品;若想给对方制造惊喜，亦可在开车前赠送或飞机起飞后，由空中小姐代送等。总之，赠礼时机应因人因地而宜。 　　接受礼品时的礼节 　　接受对方的礼物后，要表示感谢，但要注意方式应有所不同。接受美国人的礼物，可当场开启，并表示你的欣赏与感谢;但对来自日本人的礼物，要等客人走后再开启，并写信或电话致谢。总之，不论采取何种方式，在接受对方礼物后，都要向对方表示感谢。此外，当收到不宜接受的礼物时，应及时采取委婉的方式退还给对方。

中国的近代外交,从其种程度上来说,始于1840年。从这个时候起,不管是主动还是被迫,中国政府不得不开始了与西方各国的频繁交往,也开始了中国的近代外交。 (一) 1840年以前的中国,延习着传统的对外交往习惯。这种所谓的“外交”,浸透着浓厚的“夷夏”观念。作为中国元首皇帝根本不屑于同属国或朝贡国进行平等的来往,也不建立相应的外交机构,对中国以外的国家一律视之为“蛮夷”。当时清朝政府的主要外事机构有理藩院和礼部。理藩院既管理少数民族事务又管理外交事务。礼部也不是专管外交的机构,它下面有两个涉外机构,即主客司和会同四译馆,负责外事礼仪接待及翻译工作。另外,鸿胪寺是主管外国事务和少数民族事务的官职,专掌替襄礼仪之官。还有军机处,由于它是实质上的内阁,掌握着国家皇帝旨意的草拟和颁行,因而也参与外交决策咨询。 可以看出,这个时候的中国尚没有建立相应的近代外交体制,没有一个专门的机构,也没有一批专职的官员,而只有一些分散于各机构的部门,职责也比较混杂。这里面反映出,当时的中国最高统治者,并没有认识到国家之间平等交往互通有无的意义,更不用说对世界发展趋势的思考。在他们眼里,外交事务同国内少数民族事务是一回事,外国不过是早晚要归顺的“蛮夷”。既然不能认真对待平等往来,就可以理解近代西方国家对待中国的恼火态度。商贸往来需要平等协商,需要国家之间建立信用,而“自视高人一等”的轻慢最终会遭致报复。所以说,近代中国的遭遇除了主要由于西方资本主义掠夺的本质原因外,中国自身的顽固傲慢也是应该反省的。从以上分析可见,中国近代外交体制的演变实属必然。 (二) 外交体制是国家政治体制的一个重要组成部分,近代以来中外关系的艰难和矛盾,实质上是中国清朝政府不能审时度势谋求自我完善和发展的一个结果。国家政治上的腐败和保守,是外交被动和失败的根本原因。 中国近代外体制的演变始于《南京条约》的签订后“五口通商大臣”的设立。中英《南京条约》的签订可以说是近代中国第一次重大外交活动,虽然战败被逼,但毕竟也是谈判。当时英国人签字的条约用中文写成,文中提到双方时都同样地抬头书写,以示英、中两国处于平等地位。“五口通商大臣”因开放五处口岸的约定而设立,设置于1844年,为钦差大臣,由两广总督兼任。“五口通商大臣”实际上负责着五处口岸的对外事务,是一个兼有外交权力的职务。这里反映出外交体制改变的端倪,但是又说明清政府的不甘于失败,内心里“蛮夷”观念没有改变:与外国打交道只不过限定在通商之内,而不是政治外交关系。而且“五口通商大臣”始终为兼职,不是专官也无专署。1858年,该大臣职务由两江总督兼任。 总理衙门的设立,使清政府的内政大权与外交大权进行了新的明确分工。随着外交事务的增多,总理衙门逐渐变成了重要的中央权力机关,最后成为与军机处平行的大政决策和执行机构。 可以看出,总理衙门是一个职权极大的机构,不但“专办外交”,而且通商、关税、传教、招摹华工、边防疆界、海防水师、船务、购置军械、创办机器制造企业、邮电、铁路矿务、练兵、新式学堂等事务,无不由其兼管。外交机构又非外交机构,这是值得关注的,而且有意思的是,它管了很多非外交的事务,而属于外交的事务又并不由它全部负责。这就是有南、北洋大臣的问题。 南洋大臣,即南洋通商大臣,由“五口通商大臣”演变而来。1868年,因通商口岸已扩展至长江各地,“五口通商大臣”遂改为“南洋通商大臣”,掌中外交涉之总务,专辖上海长江以上各口,有时也兼理闽、 浙三省的涉外通商事务。北洋大臣,即北洋通商大臣,初为三口通商大臣(1861年设置,专职管理牛庄、天津、登洲三口通商事务),1870年,因通商事务扩大,遂改为北洋通商大臣,统管直隶、山东、奉天三省通商交涉事务,另外兼管北洋洋务、海防及全国性招商、各路电线等事务,由直隶总督兼任。南洋、北洋大臣实际上管理了大量属于总理衙门职权内的事务,尤其是涉外事务。但是,总理衙门对于南、北洋大臣,只是备顾问和代传达而已,不能直接指挥,在制度上没有隶属关系,最多是一个咨询顾问机构。也可以说南北洋通商大臣属于地方性涉外机构。 总理衙门和南、北大臣的设立,是中国近代外交体制的重大进步,虽迫于外力而非主动,但积极意义还是值得肯定的。不仅繁杂的外交事务有所专管,在与外国交往过程中逐渐对内政产生积极影响,逐渐改变了以“蛮夷”视人的毫不可取的外交态度,而且这些专管部门的官员和下属也在与外国人的交往中开阔了视野,学习了大量近代科技知识,传播了许多新思想新技术,培养了大批外交和技术人才,学会如何在近代社会进行恰当和对外交往,慢慢掌握了利用外交手段谋取本国利益的策略。 (三) 总理衙门和南、北大臣的分设而又互不隶属的状况,非常深刻地反映出当时的中国政府在外交观念上的保守性,以及进一步折射出的内政方面的混乱。这一点从上面三个机构的职权规定和官员任职上可以看得很清楚。总理衙门本为专门的外交机构,却又兼管大量甚至多数的洋务。南北洋大臣本为通商大臣,却又兼管大量外交事务,而且职官都是兼任,这些都使得中国在外交方面的政策不能协调统一,以至于每每给外国侵略造成借口,也使中国本可以利用外交手段获得的利益不能获得。机构不相隶属,官员争权夺利,有时使外国人也无所适从。义和团运动的大面积爆发就与对待外国教民和使领的不协调或不恰当的态度有关。外国侵略必须根本否定,但如果在对待教民和使领问题上,政府能够由统一的机构发布统一的政令,义和团运动或许不至过于激化,民众也可以采取更加有效的抵制外来文化的措施。义和团运动的结果之一,就是迫使中国政府在外交体制上的最终基本完善。 清政府外务部的设立,标志着近代中国外交体制上的基本完善。1900年,八国列强迫使清政府签订《辛丑条约》。条约中规定,中国必须改组总理各国事务衙门,成立居于六部之首的外务部。从总理衙门到外务部,经历了四十年,最终清政府还是在外力下完全接受了西方的外交制度。 (四) 近代中国外交体制的演变还可以包括中国近代驻外机构的设置。传统中国,向以“蛮夷”视别国,因而没有派驻驻外机构人员的观念和先例。但是近代以来西方国家的逼迫,使清政府慢慢走出了这一步。 第二次鸦片战争以后,外国逼迫清政府接受西方外交制度,允许各国在北京设常驻公使馆。同时,各国公使来华后又极力督促中国政府派驻到各国的使节。本来国际惯例,对于中国也有好处,但顽固的传统观念使多数官员不敢涉足外务,并以派驻他国为有伤国尊。最终,还是在奕祈的坚持下,中国政府才决定按对等原则在外国建立使馆,并派驻使节对外交涉。 第二方面就是领事馆的建立。领事馆是保护在外侨民、商民的重要外事机构,但封建专制的中国历来不屑向他国派驻使领,因而中国设立驻外领事馆,远远晚于各国在中国设立领事馆。随着对外交往的增多,近代华人出国高潮的出现以及海外华侨饱受欺负的状况的不断严重化,清政府才最终决定派驻领事,于1877-1879年,陆续正式派出了驻伦敦、华盛顿、东京、圣彼得堡等外国首都的公使,办理华侨等事务。1877年清政府在新加坡设立的领事馆,是中国在海外设立的第一个领事馆。以后逐渐增多。 领事馆的设立,在当时清政府内外交困的大环境下,对在海外的中国人的保护是有限的。但是,它毕竟推动了近代中国外交体制的革新,而且事实上也起到了保护海外中国人的微薄作用。更重要的是,它培养了中国人的外交能力,积累了一大批外交人才,为中国的近代化提供了重要的动力，为以后中国政府的外交准备了可贵的经验和借鉴。

1、各级党政机关、外事部门、新闻单位和教学科研机构从事外事外交、政策研究、对外宣传、国际新闻采编、教学科研和行政管理等工作。2、可以选择进入非公有制民营企业从事需要外语能力相关的职业。

　　一、涉外礼仪的基本概念　　礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。　　涉外礼仪实际上就是我们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。换而言之，它是讲规范，规范就是标准。　　由于地区和历史的原因，各地区、各民族对于礼仪的认识有差异。在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪规范，也叫涉外礼仪。涉外礼仪就是人们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。随着我国改革开放脚步的加快，人们在生活和工作中外事交往增多，了解涉外礼仪的内容和要求，掌握与外国人交往的技巧则显得尤为重要。　　二、涉外礼仪的基本要求：　　1．尊重为本。要强调自尊自爱，要尊重自己的职业，要尊重自己的单位。　　2．要有善于表达的理念。在国际交往中，接待外国客人，要强调接待三声“来有迎声，问有答声，去有送声”。　　三、公务活动中的礼仪　　1．公务交往中的介绍　　①自我介绍——四个要点　　●最好是先递名片再介绍　　●自我介绍时间要简短，愈短愈好　　●要注意，内容要全面　　●先讲全称，再说简称　　②介绍他人　　● 社交场合的惯例，介绍人一般应该是女主人　　● 国际交往中一般是三种人　　A、专业对口人员　　B、公关礼宾人员　　C、贵宾来访，礼仪上讲究身份对等　　●介绍他人的顺序　　A、把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。　　B、介绍同事、朋友与家人认识时，应先介绍家人，后介绍同事、朋友　　C、介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾　　D、介绍与会先到者与后来者认识时，应先介绍后来者，后介绍先到者　　③握手礼仪　　A、握手方式　　a、神态：专注、认真、友好　　b、姿态：起身站立，迎向对方，在距其1米左右伸出右手，握住对方右手手掌，稍后上下晃动一两下，并且令其垂直于地面　　c、力度：不可过轻或过重。过轻显得轻慢，不分对象用力过重，有时让人反感生厌　　d、时间：普通场合下，以3秒钟为宜　　B、伸手顺序　　一般情况下，讲究“尊者居前”，即由身份较高者首先伸手　　a、女士同男士握手时，应由女士首先伸手　　b、长辈同晚辈握手时，应由长辈首先伸手　　c、上司同下司握手时，应由上司首先伸手　　d、宾主之间握手：客人抵达时，应由主人首先伸手以示欢迎；客人告辞时，应由客人首先伸手，以示主人可以就此留步　　e、一人与多人握手时，既可按照由尊而卑的顺序，也可按照由近而远的顺序。　　C、握手时的避讳　　贸然伸手，不该伸手时伸手。遇到上级、长者、贵宾、女士时，自己先伸出手是失礼的；该先伸手时不伸手。上级遇到下级，年者遇到年轻者，女士遇到男士，在需要握手致意的场合，前者不主动先伸出手。　　用左手与人握手。伸脏手、病手与人握手。戴墨镜与人握手。戴手套与人握手（社交场合中女士戴薄纱手套与人握手例外）。　　目光游移。握手时精神不集中，四处顾盼，心不在焉，是无礼的。　　长时间不放手，周围的人很多，而你只顾与一人握手，忽视或冷淡别人，或者影响对方抽出手来与别人握手，也是失礼的。　　交叉握手。当两人正握手时，跑上去与正握手的人相握，是失礼的。一般不用双手与人握手，熟人之间例外。　　2．公务交往中名片的使用　　①使用名片的重要性　　● 一个没有名片的人，将被视为没有社会地位的人。　　● 一个不随身携带名片的人，是不尊重别人的人。　　②名片使用的礼仪　　● 名片不随意涂改；　　● 不提供私宅电话；　　● 一般不提供两个以上的头衔；　　③索取名片要注意：　　● 尽量不要去索取名片；　　● 索要名片也最好不要采取直白的表达；　　④交换名片的方法　　● 交易法　　● 激将法　　● 联络法　　⑤接受别人的名片的注意事项　　● 有来有往——回敬对方　　● 别人没有名片——你要给人家退路　　● 接过名片一定要看，能读一遍　　3．公务交往中的称呼　　●行政职务——正式的官方交往中使用　　●技术职称——专家学者　　●泛尊称——先生、小姐、夫人、女士　　4．公务交往中的礼品赠送　　①赠送礼品作用　　● 纪念两国人民、两方人员的交往和友谊；　　● 宣传本国文化，宣传企业形象，推广民族特色。　　②赠送礼品的种类和方式　　礼品 方式 时间 地点　　5．公务交往中的宴请　　①五个要注意的问题　　● 讲费用　　● 讲菜单　　● 讲环境　　● 讲音乐　　● 讲举止　　②餐桌上讲几个忌讳，四个不准　　● 让菜不夹菜　　● 祝酒不劝酒　　● 不当众整理服饰　　● 在外人面前吃东西不发出声音　　6．公务交往中的穿着　　●男性公务人员着装要求——整洁、潇洒、精干　　●女性公务人员着装要求——大方、得体、精干　　7．公务交往中的其它要注意的问题　　●参会礼仪　　●商务日程的安排　　●座位席的安排（会议主席台，宴席）　　●禁忌点滴　　四、有关资料　　（一）饮酒礼仪　　正式宴会上，服务员打开酒瓶后，先要倒上点递给主人品尝，主人应先饮一小口仔细品评，然后再尝一口，感到所上的酒完全符合要求时，再向服务员示意，可以给客人们斟酒了。斟酒的顺序是先主后宾，然后才是其他客人。斟酒时，酒杯应放在餐桌上，酒瓶不要碰到杯口。拿酒杯的姿势，因不同酒杯而有所不同。高脚杯应以手指捏住杯腿，短脚酒杯则应用手掌托住酒杯。关于斟酒，中国有句土话叫“酒满情深”。就是说斟酒以满为敬。因此，酒桌上不论是什么酒，一律以斟满为敬。实际上，葡萄酒、香槟酒、白兰地、甜露酒等，不宜斟满，只宜斟到酒杯容量的2/3处，其目的是使饮者在饮用时能让酒在杯中漩起来。使酒香充分地发挥出来。作为一种席上的饮品，从酒具的选择，饮用方法，都有一定的规矩，所谓茶有茶道，酒也有酒道。首先饮酒要留有余地，要慢慢地细饮，特别是饮烈性酒，千万不要一饮而尽。有些人为了逞强好胜，互不相让，你灌我，我灌你，来一个“喝酒不输”，或者“不醉不够朋友”，结果喝得酩酊大醉。甚至口出秽语，掀翻桌凳，伤及邻座，乐极生悲，结果被拘留或赔款，后悔莫及。这不仅破坏了宴会友好欢乐的气氛，也是种有失礼仪、缺乏修养的行为，是宴会中饮酒最忌讳的一个方面。其次，要懂得宴会上饮酒的礼节。作为主宾参加宴请，应了解对方祝酒的习惯，即为何人祝酒，何时祝酒等以便必要的准备。祝酒时还应注意不要交叉碰杯。在主人和主宾祝酒时，应暂时停止用餐，停止交谈，注意倾听，不要借此机会抽烟。主人和主宾讲完话，与贵宾席人员碰杯后，往往要到其他各桌敬酒，遇此情况，应起立举杯，要目视对方致意。祝酒时要注意，祝酒词既要满足祝福又要有文采。比如很早以前，犹太人的宗教仪式上就举杯高呼“为了生活！”查理·狄更斯《圣诞圣歌》中的一句敬酒词使用得十分普通：“上帝赐福大家”。中国人碰杯时习惯说：“恭喜”，英国人碰杯时常说：“Cheers”（奇乐斯），法国人说：“Sante”（桑特）；西班牙人则说：“Sholus”（萨鲁斯），在莎士比亚的著作中有这样一个绝妙祝酒词“有好友好酒好款待，便成好人。”除祝酒外，饮酒前后，一般适宜谈些谈愉快、健康的见闻和真切的感受，以保持宾主之间的亲切、热烈乐观的气氛。　　再次，如果你不善于饮酒，当主人向你敬酒时可以婉言谢绝，如主人请求你喝一些酒，则不应一味推辞，可选淡酒或汽水（如可乐、桔子水等）喝一点作为象征，以免扫大家的兴。当然作为敬酒者也不要强人所难，非逼着对方一饮而尽不可。宴会时，对自己的饮酒量，一般应掌握在平时酒量的1/3左右为好。　　第四，在西餐中，正式宴会上每一个座位的餐桌上，刀叉和盘子的右上方摆着好几个高脚酒杯，包括冰水杯、红葡萄酒杯、白葡萄酒杯、香槟酒杯等。装红、白葡萄酒的两只杯子基本相同，或是大小略有不同，喝香槟酒的杯子则是另外一个样子。一般是高脚口杯或郁金香瘦高杯子，选择何种酒杯，必须视菜单而定，欧美人在吃酒菜时的饮食方式，往往与饮酒密切相关。据说这有助消化，尤其在宴会、招待会等主要场合，几乎是每道菜配以一种特定的酒，使用一种特定的酒杯，要求严格讲究。美食之国的法国，历来就有白酒配鱼。红酒配肉的不成文的规矩。酒会上一般饮用低度酒，以香槟最常见，香槟在西餐中有“酒王”之称，味清凉甘甜，由于是酒中气很足，开瓶时能发出清脆的响声，在高级宴会上，各桌同时开瓶，发出砰砰的响声，犹如鞭炮交鸣，给宴会增添隆重、热烈的气氛。　　（二）餐桌上的礼节　　东方与西方进餐的习惯多有不同，特别是正式的西餐宴会，规矩颇多。如果对此一无所知，难免贻笑大方。著名学者钱歌川先生曾经举过两个例子。　　其一是在希特勒举行的一次宴会上，一位中国使节按照在国内进西餐的习惯，用餐巾去揩拭刀叉，殊不知这种做法极不礼貌，仿佛是责备刀叉不干净。希特勒一见之下，立即命令侍者将全体客人的餐具一律重新换过，使那位中国使节窘迫难堪。　　其二是李鸿章出使德国时出的洋相。李鸿章应俾斯麦之邀前往赴宴，由于不懂西餐礼仪，他把一碗吃水果后洗手用的水端起来喝了。当时俾斯麦不了解中国虚实，为不使李鸿章丢丑，他也将洗手水一饮而尽，见此情形，其他文武百官只得忍笑奉陪。今天东西人民之间的交往愈益频繁，了解餐桌上的礼仪也是十分必要。　　参加西餐宴会时应该注意下列事项：　　1．应等全体客人面前都上了菜，女主人示意后才开始用餐。在女主人拿起她的勺子或叉子以前，客人不得食用任何一道菜。这是美国人的习惯，同欧洲有些国家不同。　　2．餐巾应铺在膝上。如果餐巾较大，应双叠放在腿上；如果较小，可以全部打开。餐巾虽然也可以围在颈上或系在胸前，但显得不大方，所以最好不这样做。可用餐巾的一角擦去嘴上或手指上的油渍，但绝不可用餐巾揩拭餐具。　　3．进餐时身体要坐正，不可过于向前倾斜，也不要把两臂放在桌上，以免碰撞旁边的客人。　　4．使用刀叉时，应右手用刀，左手用叉。只用叉时，可用右手拿。使用刀时，不要将将刀刃向外。更不要用刀送食物入口。切肉应避免刀切在瓷盘上发出响声。吃面条时，可以用叉卷起来吃，不要挑。中途放下刀叉，应将刀叉呈“八”字形分别放在盘子上。如果把刀叉放在一起，表示用餐完毕。　　5．职面包应该用手去拿，然后放在旁边的小碟中或大盘的边沿上，绝不要用叉子去叉面包。取黄油应用黄油刀，而不要用个人的刀子。黄油取出要放在旁边的小碟里，不要直接往面包上抹。不要用刀切面包，也不要把整片面包涂上黄油，而应该一次扯下一小块，吃一块涂一块。　　6．吃色拉时只能用叉子。应用右手拿叉，叉尖朝上。如果上色拉的同时也上了面包、饼干的话，可以用左手拿一小块面包或饼干，帮着把色拉推上叉子。　　7．吃鱼时可以用左手拿着面包，右手拿着刀子，把刺拨开。已经入口的肉骨或鱼刺，不要直接吐入盘中，而要用叉接住后轻轻放入盘中，或者尽可能不引人注意地用手取出，放在盘子的边沿上，不能扔在桌上或地下。水果核也应先吐在手心里，再放入盘中。　　8．要喝水时，应把口中的食物先咽下去。不要用水冲嘴里的食物。用玻璃杯喝水时，要注意先擦去嘴上的油渍，以免弄脏杯子。　　9．进餐时不要将碗碟端起来。喝汤可以将桌子倾斜，然后用汤匙取。喝或喝咖啡不要把汤匙放在杯子里。　　10．吃饭，特别是喝汤。不要发出响声。咀嚼时应该闭嘴。　　11. 不要在餐桌前擤鼻涕或打嗝。好果打喷嚏或咳嗽，应向周围的人道对不起。　　12. 在饭桌上不要剔牙。如果有东西塞了牙非取不可，应用餐巾将嘴遮住，最好等没有别人在场时再取出。　　13.进餐时，始终保持沉默是不礼貌的，应该同身旁的人有所交谈。但是在咀嚼食物时不要讲话。即使有人同你讲话也应咽下口中食物后再回答。谈话时可以不放下刀叉，但不可拿刀叉在空中摇晃。　　14. 在餐桌上，一路的食物都应用刀叉去取。只有芹菜、小萝卜、青果、水果、干点心、干果、糖果、炸土豆片、玉米、田鸡腿和面包等可以用手拿着吃。　　15．当侍者依次为客人上菜时，走到你的左边。才轮到你取菜。如果侍者站在你的右边，就不要取，那是轮到你右边的客人取菜。取菜时，最好每样都取一点，这样会令女主人愉快。如果实在不喜欢吃某种菜，也可以说：“谢谢你，不要了”。　　16．当女主人要为你添菜时，你可以将盘子连同放在上面的刀叉一起递给她或者交给服务员。如果她不问你，你就不能主动要求添菜，那样做很不礼貌。　　17．餐桌上有些食品，如面包、黄油、果酱、泡菜、干果、糖果等，应待女主人提议方可取食。大家轮流取食品时，男客人应请他身旁的女客人先取，或者问她是否愿意让你代取一些。进餐时，不能越过他人面前取食物。如需要某种东西时，应在别人背后传递。　　18．用餐毕，客人应等女主人从座位上站起后，再一起随着离席。在进餐中或宴会结束前离席都不礼貌。起立后，男宾应帮助妇女把椅子归回原处。餐巾放在桌上，不要照原来的样子折好，除非主人请你留下吃下顿饭。　　要使宴会从始至终充满愉快和谐的气氛，不仅客人要举止得当，彬彬有礼，男女主人的态度也至关重要。　　宴会开始后，男女主人的责任是使席间的谈话始终活泼而风趣，每个客人都不受冷落。如果有人谈及不恰当的话，主人应立即巧妙地设法转移话题。　　用餐时，评价应待客人吃完一道菜后，再换下一道菜。主人吃饭速度不可太快，如果多数人已吃完，而少数人尚未吃完时，更应放慢速度，以免使客人感到不安。　　席间，主人应尽力使每位客人感到舒适自如。如客人将刀叉掉在地上，应立即礼貌地为他换一把。如果客人不慎打碎盘碗，女主人应镇静地收拾干净，安慰客人，绝不能显出不悦之色。　　最后，主人绝不能在客人面前计算请客所花费的费用。　　（三）如何穿西装　　西装起源于欧洲，有独特的着装标准。着装原则西方人穿西装，常根据不同的场合和季节选择不同的颜色。重大礼节性场合着深色西装，上下班、娱乐和会友时则穿浅色、暗格、小花纹套装。从肤色角度考虑，中国人在社交场合，宜选择深蓝、深灰、黑灰色西装，这些颜色不仅端庄儒雅，而且能将面色衬托得更有光彩。穿西装要注意四点：一是要平整，不可有折痕；二是西装领要贴背，并低于衬衫领1厘米左右；三是西装长裤的长度要适中；四是西装口袋不要放任何杂物。西装的新旧与式样是次要的，重要的是合体，因此细心保养很重要，穿毕应用专用西服衣架挂好，好的保养能使一套西装永远合身。　　衬衫 每套西装一般需有两三件衬衫搭配。衬衫的领子不可过紧或过松，袖口的长度应该正好到手腕，以长出西装袖口1-2厘米为宜。系领带时穿衬衫要贴身，不系领带时穿的衬衫可宽松一点。　　领带 领带是男士打扮的焦点，通过它能展现穿戴者的个性，不同的领带配同一件衬衫，能产生不同的视觉效果，领带的颜色应根据衬衫来挑选，通常最易搭配的是红色、蓝色或以黄色为主的花色领带。在非正式场合，穿西装可以不系领带，但衬衫的第一个扣子一定要解开。领带多长合适？一般稍长于裤子的腰带即可。领带夹过去是西装的重要饰品，现在国外已很少使用，如要固定领带，可将其第二层放入领带后面的标牌内。　　西装扣 西装扣的扣法很有讲究。穿双排扣西装，扣子要全部扣上；单排两粒扣西装，只扣第一粒，也可以全不扣；单排三粒扣西装，只能扣中间一粒或全不扣；单排一粒扣西装，扣与不扣均可；如果穿三件套西装，则应扣好马甲上所有的扣子，外套的扣子不扣。　　（四）禁忌点滴　　礼俗与禁忌始终是联系在一起的。国外忌讳之物不胜枚举，交往中注意不触犯对方禁忌，才能获得相互间的尊重与依赖。　　数字禁忌 “13”这个数字被西方人视为不祥的象征，据说它源于宗教典故：出卖耶稣的犹大是耶稣的第十三个弟子，于是人们对“13”心生厌恶。又由于耶稣受难在星期五，因此西方人在既是13号又是星期五的那一天一般不举行活动。甚至门牌号、旅馆房号、层号、宴会桌号都要避开“13”。英国剧院中找不到13排13号的座位，美国的剧院即使有13号也以半价出售。此外，非洲的加纳、埃及，亚洲的巴基斯坦、阿富汗、新加坡及拉美一些国家也不大喜欢这个数字。但不是所有西方人都排斥“13”，13号这一天，飞机照样飞，火车照常开，英国前首相撒切尔夫人就为儿子选择13号举行婚礼。　　花卉禁忌 送花在国外非常普遍。由于习俗不同，某些花的含义在不同的国家也有区别。如荷花在中国有“花中君子”之称，而在日本却被认为是不祥之物，仅用于祭奠；郁金香在土耳其被看作是爱情的象征，但德国人却认为它是没有感情的花。菊花是日本皇室的专用花卉，而在比利时、意大利和法国人眼中，菊花却与死亡相联，只能在墓地或灵前使用。在法国不要送康乃馨，因为它表示不幸；在日本去医院探视朋友不能送白花，那将表示不吉祥。在与外国友人交往时，按惯例不能将菊花、杜鹃花、山竹花和黄色的花献给客人。　　宗教禁忌 无论在东方还是西方，宗教都已渗透到社会礼仪的众多方面。在欧美国家要考虑到基督教的影响，在中东地区要考虑到伊斯兰教的影响，在东南亚一带则不能忽视佛教的存在。穆斯林国家的伊斯兰教徒每天要做五次祈祷，这时无论有什么要紧事都应暂且搁下，外来人虽然可以不做祈祷，但绝不能表现出不耐烦或干扰当地人的祈祷。对于信奉佛教的泰国人来说，所有的神像都是神圣的，不经允许不准拍照。在进入日本的神社或寺院的房舍之前，则应脱掉鞋帽和围巾。　　接待准备　　外事接待单位为圆满完成接待任务，一般需要专门接待小组，全面负责一切接待事宜。　　接待工作首先应了解来访者的基本情况，弄清代表团的国别、名称、成员名单、来访目的等内容。如需要根据客人要求预定宾馆或返程机票，还应索取来宾护照的复印(传真)件。掌握了以上情况后，再制定一份周密的(中外文)书面接待活动日程安排(表)，包括迎送、会见、会谈、签字仪式、宴请、参观游览、交通工具、餐寝时间、陪同人员等详细内容。日程安排应尽量事先征询来宾意见，还要考虑来宾的风俗习惯和宗教信仰。日程安排印制妥当后，要让来宾抵达后及时人手一份。　　迎送　　要依据来访者的身份，确定迎送规格。根据国际惯例，主要迎送人通常同来宾的身份相当。遇有高层外宾来宜昌访问，要按上级接待部门的通知要求安排党政领导人出面迎送，组织好迎送仪式、场地布置、献花、照相、拍电视、组织群众场面等内容，比如飞机(车、船)抵离时间、献花人员的挑选和鲜花花束(花环)的准备、介绍宾主相见的方式、车辆顺序的编排、座次的安排、国旗的悬挂等等，都要逐项落实。　　迎宾时，外宾下飞机(车、船)后，礼宾人员应主动将迎宾人员姓名、职务一一介绍给来宾，迎宾人员随即与来宾握手表示欢迎。如遇外宾主动与我方人员拥抱时，我可做相应表示，不要退却或勉强拥抱。如需献花，应安排在迎宾的主要领导人与客人握手之后进行。所献鲜花忌用菊花、杜鹃花、石竹花或黄色花朵。　　乘车时，应先请客人从右侧上车，陪同主人再从左侧上车。待外宾与陪同人员全部上车后，再驱车去宾馆。途中，陪同人员应择机将有利于对外宣传宜昌的事物，如沿途所见的欢迎标语、人文景观等向外宾介绍。　　重要外宾和大型团体来访，应安排专人、专车提取行李并及时送到客人房间。外宾抵达住处后，不宜马上安排活动，应稍事休息，给对方留下更衣时间。　　会见　　凡身份高的人土会见身份低的、或主人会见客人，称为接见或召见。反之，凡身份低的人士会见身份高的，或是客人会见主人，称为拜会或拜见。接见和拜会后的回访称为回拜。　　接见一方的安排人，应主动将会见时间、地点、主方出席人、其它具体安排及有关注意事项通知对方。如有合影，还要事先编好合影图，一般主人居中，按礼宾顺序，主人右手为上，主客双方间隔排列，两端均由主方人员把边。　　会见前，主人应在门口迎候客人，可以在大楼正门迎候，也可以在会客厅迎候。如果主人不到楼门口迎候，则应由工作人员在大楼门口迎接，引入会客厅。会见结束，主人应送客人至车前或在门口握别，目送客人离去。　　领导人之间的会见，除陪见人和必要的译员、记录员外，其他工作人员安排就绪后均应退出。谈话过程中，旁人不要随意进出。　　安排宾主座次时，主宾坐在主人的右边，译员、记录员安排坐在主人和主宾的后面。其他外宾按礼宾顺序在主宾一侧就座，主方陪见人在主人一侧就座，座位不够可在后排加座。　　会谈　　会谈是指双方就某些重大的政治、经济、文化及其它共同关心的问题交换意见。会谈内容较为正式，且政治性或专业性较强。　　会谈首先要组成专门班子，确定主谈人。我方主谈人的职位要与对方主谈人相同或相近。会谈人数大体双方相等。其次是准备会谈提纲，如需在会谈结束时双方签署《会谈纪要》或《协议书》，应事先草拟好文本。　　会谈由主谈人主持，其他人员未经主谈人许可，不得随便发表意见。如有不同看法，可写条子递给主谈人，供主谈人参考。如主谈人请大家做补充发言，其他人可按主谈人的谈话口径做适当补充，但不能提出与主谈人意见相反的看法。　　会谈通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主按各人名牌所示相对而坐，以正门为准，主人占背面一侧，外宾面向正门。主谈人座位居中。　　签字仪式　　参加签字仪式的，基本上是双方参加会谈的全体人员。双方为了对签订的协议表示重视，往往由更高的领导人出席签字仪式。　　一般在签字厅设置一张长方桌作为签字桌，桌面覆盖深色台呢，桌后并列置放两把椅子，供双方签字人使用，主左客右。座前摆放各自保存的文本，上端分别放置签字文具，中间摆一旗架，悬挂签字双方的国旗。　　双方参加签字仪式的人员进入签字厅，签字人入座，助签人分别站在签字人外侧，其他人员分主客各一方按身份顺序排立于各自的签字人座位之后。签字时，由助签人协助翻揭文本，指明签字处，本方保存的文本上签毕后，由助签人互相传递文本，再在对方保存的文本上签字，签妥后由双方签字人交换文本，相互握手。有时备有香槟酒，签字后，共同举杯庆贺。　　国旗悬挂　　国旗是国家的象征，是民族的尊严。涉外活动中，我们往往通过悬挂国旗表示对本国的热爱和对他国的尊重。国际交往中，一个主权国家内悬挂他国国旗有着一些公认的通行惯例。　　按国际关系准则，一国元首、政府首脑、议会议长在他国领土上访问，有在其住所及交通工具上悬挂本国国旗的外交特权。　　国际会议上，会场外须悬挂每个与会国国旗；国际性体育、展览等活动中，也要在有关正式场合悬挂所有与会国国旗。　　悬挂双方国旗，以右为上，左为下。两国国旗并挂，以正面为准，右挂客方国旗，左挂本国国旗；汽车上挂旗，驾驶员左手为主方，右手为客方。双方对座会谈时，主客双方分别在各自主谈人桌上用旗架悬挂本国国旗。　　国旗不能倒挂，也不能反挂。　　宴请　　宴请分宴会、冷餐招待会、酒会、茶会等形式。　　宴请的时间应对主客双方都合适，注意避开对方的重大节假日、有禁忌的日子和时间。例如，宴请基督教徒不要选十三日，更不要选十三日又星期五；伊斯兰教徒在斋月内白天禁食，宴请应安排在晚上。　　http://sns.qzone.qq.com/cgi-bin/qzshare/cgi_qzshareget_onedetail?uin=780059271&itemid=1300930372&cginame=cgi_qzsharegetmylist&spaceuin=0

外交礼仪，通常是指在具体的外交场合里，用以对交往对象表达尊敬友好之意，同时用以维护自身形象的人际交往的行为规范。简言之，外交礼仪就是在外交场合里约定俗成的待人接物的标准化方式。外交礼仪的基本特征一般体现在庄严性、职能性、礼宾性、渐进性、限定性等五个方面。在外交实践中，若能恰到好处地运用外交礼仪，通常至少可以发挥如下三重功效：有助于展示自己的良好教养与优雅的风度；有助于维护自己所代表的国家或国际组织的完美形象；有助于对自己的交往对象及其所代表的国家或国际组织表达尊敬友好之意。周恩来总理曾经说过外交工作具有“高度的政治性和事务性”。外交是国家对外行使主权的行为，每一项外交活动，每一件外交工作又都具有极强的技术性、业务性和专业性，也就是事务性。任何一桩外交盛事都由一系列看起来是事务性的“小事”所组成，并由相应的工作人员“各司其职”，互相配合才能完成。“既有高度政治性又有高度事务性”，这是一切外交、外事和涉外工作的共同特性。

满意回答唐朝是中国封建社会中政治、经济高度发展，文化、艺术繁荣昌盛的时代，也是中国传统服装发展过程中的一个里程碑。唐朝时期男子普通穿着的是圆领袍衫，圆领袍衫一般为圆领、右衽，领、袖及衣襟处都有拼接边缘。文官的袍衫衣长至足裸，武官袍衫衣长略短至膝下，袖有宽窄之分。袍衫穿着很广泛，上至帝王百官下至平民百姓，居家外出礼仪宴会均可穿着。女子褥裙服 唐朝以前中国社会的女子一直深受礼教的束缚，唐朝女子服装的改革，主要得益于当时的社会风尚改革。唐朝女子当时最时髦的打扮是：身穿襦裙服，加半臂，足登凤头丝履，头代花髻。褥裙服是衣长到腰节的超短上衣与长裙连接的一种服装，所以又称短褥裙。短褥裙上衣领口的变化是唐朝女子服装最大的改革和创新，除了有圆领、方领、斜领、直领、鸡心领外，还有袒领。最初多为宫廷宾妃、歌舞伎者穿着，出现之后，仕宦贵妇民间女子也纷纷效仿垂青。比短褥裙上衣部分稍长并单独作为一件上衣的称为衫，一般多用质地轻软的丝帛。上穿衫衣下配长裙，也是唐朝女子十分喜欢的服饰，衣闪内可不穿内衣，仅以轻纱蔽体，上身肌肤隐隐显露，在晚唐时十分流行。大体来说汉唐时代的和亲，不管皇室还是民间，相对是比较宽松的。唐朝中后期，控制的相对严格一些，比如规定，非常驻户口的番人原则上是不能在当地娶妻的，即便是有唐朝绿卡的胡人娶了汉女，也不能带回番地。边境就更严，自从无忧城之变后（吐蕃嫁了个女子到唐朝的维州，生了两个儿子，长大之后开关献城与吐蕃，然后吐蕃改维州为无忧城。古龙的《陆小凤》里凤舞九天一节大概就是影射这段故事），就开始严管了。唐王朝对元日、冬至大朝会的礼仪极为重视，如会昌二年四月，中书省还就元日大朝会时宰相及两省官员不合礼仪之事上奏武宗，得到了武宗的首肯。原文如下：中书奏：“元日御含元殿，百官就列，唯宰相及两省官皆未开扇前立于栏槛之内，及扇开，便侍立于御前。三朝大庆，万邦称贺，唯宰相侍臣同介胄武夫，竟不拜至尊而退，酌于礼意，事未得中。臣等请御殿日昧爽，宰相、两省官鬬班于香案前，俟扇开，通事赞，两省官再拜，拜讫，升殿侍立。”从之。唐朝后宫制度，是皇后之下有四夫人—「贵妃、淑妃、德妃、贤妃。」，四夫人之下有九嫔—「昭仪、昭容、昭媛、修仪、修容、修媛、充仪、充容、充媛。」，九嫔之下又有九位婕妤、九位美人、九位才人，称为二十七世妇，二十七世妇之下又有二十七位宝林、二十七位御女、、二十七位采女，合称「八十一御妻」。 中国的称呼从唐代到明、清两代，曾有过巨大的变化，而我们今天所熟悉的古代称呼多是明、清两代之称呼。至于唐时所用之称呼，无论电视中亦或小说中，都少有提及。现将唐代称呼略述如下： 唐代时称呼皇帝多用“圣人”，至于和其亲近之人或其近侍则称其为“大家”，有趣的是在唐代，女子称呼其婆婆亦呼为“大家”。至于像唐明皇这样的风流天子，则亲近者俱呼其为“三郎”，而呼太真妃为“娘子”；皇太后自称为“朕”，这个可见《旧唐书·武则天传》中则天登基之前的谈话记录；至于皇太子，则常被左右之人称为“郎君”；而太子、诸王有时自称为“寡人”，这个一可见于顺宗为太子时同王叔文的对话，一可见于《旧唐书·永王璘传》中永王说：“寡人上皇天属，皇帝友于”；国公会自称为“孤”，此可见《大唐创业起居注》中，时为唐国公的李渊的讲话。 而对于太真妃和太子的“娘子”、“郎君”之呼非凭空无据，在唐代，没有“老爷”之称，奴仆称呼男主人为“阿郎”；而称呼少主人为“郎君”；称呼主母和小姐俱为“娘子”。但是，“娘子”、“郎君”并非只用于奴仆称呼主人，旁人见了女子亦呼其为“娘子”，见了少年女子也有呼为“小娘子”者；年长者也会 叫少年人为“郎”或“郎君”，像李白的一句诗中就描写有：一个老人问李白“郎今欲渡缘何事”？然后告诫他“如此风波不可行”。 在唐代，称呼相熟悉的男子多以其姓加上行第或最后再加以“郎”呼之，例如，白居易呼元缜为“元九”，唐德宗曾呼陆贽为“陆九”；而称呼女子则多以其姓加行第再加“娘”呼之，例如：“公孙大娘”、“李十二娘”等等叫法。而“萧郎”和“萧娘”作为普遍的代称，早是大家所熟知的了。 另外，既讲到了“郎”，另两个称呼也不可不提：当时，女子称呼丈夫的弟弟为“小郎”；而女婿又被称为“郎子”，就如《无双传》中，无双家人从小就戏呼王仙客为“王郎子”。 说了这么多，才发现还没有讲到当时的自称。当时的男子多自称为“某”，也有谦称“仆”的，称呼就比较多了。而女子除了像后来的女子那样谦称为“奴”外，更多的是自称为“儿”，同时，也有女子自称为“某”的。 在唐代，只有宰相才被称为“相公”，而不像后来那样用的普遍；中书省和门下省的官员相互之间称为“阁老”；刺使被尊称为“使君”；县令的尊称为“明府”；至于县丞等则被称为“少府”。而他们都常被尊称为“明公”。 另外，看看唐代官场中的相互称呼和

外交礼仪类的握手寒暄等礼节礼仪特别是在进行外交的活动中显得尤为重要.通常情况下外交人员去国外访问都要学会简单的被访问国家的问候语,以示对其尊重友好如:外国人访问中国与中国官方握手他们会说你好!XX很高兴见到你!中国为了欢迎外国人的到来就为用本国话说:欢迎您的到来之类的话语.也有少数人会直接说他们本国的语言! 外交礼仪类的握手寒暄等礼节礼仪特别是在进行外交的活动中显得尤为重要.通常情况下外交人员去国外访问都要学会简单的被访问国家的问候语,以示对其尊重友好如:外国人访问中国与中国官方握手他们会说你好!XX很高兴见到你!中国为了欢迎外国人的到来就为用本国话说:欢迎您的到来之类的话语.也有少数人会直接说他们本国的语言!

中国人自古以来就以热情好客而著称。孔夫子的一句 ” 有朋自远方来，不亦乐乎 ” 的名言，就道尽了中国人待客的真诚。在涉外接待中，迎接来宾，不仅是头一个环节，而且往往是至关重要的一个环节。要在迎接外宾之时表现得出色，除了要继续、发扬我国礼待宾客的优良传统之外，还须同进借鉴国际上通行的礼宾惯例。 从总体上，迎接来宾的礼仪大体上分为两个主要部分。其一，是迎宾前的礼仪准备。其二，是迎宾时的礼仪操作，欲使外国来宾的接待工作不出秕漏，对这两个方面的礼仪惯例均须严格遵守。 迎接外国来宾之前的礼仪准备，大致包括以下五个具体方面。 第一 ，需要确定邀请规格。在正式对外方发出邀请之前，必须首先明确邀请的规格，它的确定，按惯例，主要要兼顾来宾的具体身体与来访的主要目的。在一般性况下，发出正式邀请时，要讲究规格对等。 规格对等的基本含意是：在正式向外国来宾发出邀请时，我方出面进行邀请的人士的职务、地位、身份，应当大体上与被邀请者的职务、地位、身份相仿、我方出面进行邀请的人士的职务、地位、身份既不必较被邀请者为高，但也不应低于被邀请者。 例如，邀请外国政府首脑来华进行访问，一般应由我国国务院总理正式向对方发出邀请。邀请外国部长级官员来华进行访问，则须由我国国务院对口部的部长出面向对方发出邀请。 第二 ，需要排定礼宾序列。礼宾序列又称礼宾次序，它所指的是，在同时接待来自不同国家、不同地区、不同单位的外国团体或个人之时，必须按照国际惯例和本国的常规做法，来排定其尊卑先后的具体顺序，并且据此给予对方以相应的礼遇。 在不同的国家里，礼宾序列的具体排列往往采用不同的方法。目前，我国在排列礼宾序列时一般采用下述做法。 一是依照来宾的具体地位的高低来排列其次序。在正式的政务、商务、科技、学术、军事交往中，均可采用此种方法。若外国来宾系组团前来，则应按照团长的具体地位来排列其先后次序。 二是依照来宾所在国家或地区的名称的拉丁字母的先后来排列其次序。在举行大型的国际会议或体育比赛时，通常可以采用此种排列方法。 三是依照来宾抵达现场的具体时间早晚来排列其先后次序。当各国大使同时参加派驻国的某项活动时，一般均以其到任的具体时间的早晚来排定其礼宾序列。在非正式的涉外活动中，亦可采用此种排列方法。 四是依照来宾告知东道主自己决定到访的具体时间和先后来排列其次序。在举办较大规模的国际性的招商会、展示会、博览会时，大都可以采用这一排列方法。 五是不排列。所谓不排列，其实也是一种特殊的排列方法。当上述几种方法难以应用之时，便可采用这种排列方法。 在礼宾实践中，上述五种方法可以交叉采用。但是，不论采用何种排列方法，均应事先向外国来宾进行通报。 第三， 必须慎重悬挂国旗。为了维护本国的国家尊严，任何主权国家均不允许在本国国境之内随意挂或摆放外国国旗。除国际法的有关规定之外，我国目前仅允许在上列五种场合悬挂或摆放外国国旗。其一，是外国国家元首、政府首脑正式到访。其二，是外国贵宾访问期间我国举行重要的礼仪活动。其三，是国际会议在我国举行。其四，是重大的国际活动在我国举行。其五，为在我国进行的国际经济的重要项目而举行的庆典或仪式。 在我国境内悬挂外国国旗乃是我国给予对方的一项礼遇。依照国际惯例，我国规定：在中国境内悬挂外国国旗时，必须同时升挂中国国旗。在同时县挂中外国旗时，其高度要相等，其面积要大致相似，以示彼此相互平等。 悬挂或摆放中、外国旗的常规是：如并排升挂两国国旗，应以国旗自身面向为准，以右为上，以左为下，例如，我国举行国宴时，一般将外国国旗悬挂在右侧，而将我国国旗悬挂在左侧。 并排升挂三面或三面以上国旗时，依然讲究以右为上，应当按照礼宾序列，自右而左，依次升挂。通常，东道国国旗往往居于末尾，即最左侧。不过在举行国际会议时，按惯例并无宾主之分，因此东道国国旗不必居后。 应当强调的是，因为国旗象征着国家，因此在涉外交往中升挂国旗，绝不容许将任何一方的国旗弄错或挂错。此外，按惯例不允许使用污损的国旗，不准倒挂国旗，不准在墙壁上交叉悬挂或竖挂国旗。 第四 ，需要拟定接待计划。在接待外国来宾之前，应当认真草拟一份周详的接待计划，以便使接待工作减少周折，可以更好地按部就班地进行。 在拟定接待计划之前，要充分了解来访者有无特殊的要求。本着互助互利、交往对等的原则，在力所能及的情况下，应当尽可能地满足来访者一切正当而合理的要求，并且将其列入接待计划之中。 在一般情况下，一份外事接待活动的计划，就是接待工作的指南和行动纲要。它大体上应当包括膳宿安排、交通工具，会见会谈，参观访问，文娱活动，异地游览，新闻报道、记者招待会、安全保卫、突发事件、礼品准备、人员配备、经费预算等基本内容。 正式的接待计划一经拟定，应尽快报请上级主管部门批准。此后，应立即报、送与待工作有关的外事、公安、安全、新闻、接待等具体工作部门。在必要时，还须告之我驻外机构。 与此同时，亦应将我方接待计划的主要内容通报给外方，并听取其建议、意见或要求。 第五 ，需要掌握人员状况。毋庸置疑，在包括涉外交往在内的一切人际交往中，最重要、最活跃的因素是人。因此，要作好外事接待工作，就必须具体地掌握好外方与我方的有关人员状况。 详而论之，一方面应当对来访者的状况有一定程度的了解。对于来访的外宾的基本情况，尤其是其中主要人物的基本情况，接待方必须尽可能地有所了解。对于对方的姓名、性别、年龄、婚否、籍贯、民族、宗教信仰、政治倾向、所属党派、职务级别、学历学问、业务能力、专长爱好、主要禁忌等等，接待人员一定要在事先有所了解。若来访者以前曾经来华进行过访问，则最好对当时我方的接待各、接待方案进行必要的借鉴。 另一方面，则应当对我方负责接待工作的人员进行精心的选择。在准备接待工作时，必须确定专门负责此事的工作人员。如有必要，还须组成专门的接待班子，专司此事，专负其责。 在挑选接待人员时，尤其是挑选那些直接面对外国来访者的迎送员、翻译人员、陪同人员、安全保卫人员以及司机时，要优中选优，切勿滥竽充数。除了仪表堂堂、身体健康、政治可靠、业务上乘之外，还应将所应敏捷、善于交际、责任心强列入用人的基本条件之内。 接待人员一经确定后，要进行专门的业务培训，并要对其进行必要的外事纪律和国际礼俗等方面的教育。 迎接外国来宾之时的礼仪操作，通常会涉及到以下三个主要方面。 其一，是举行欢迎仪式。 在外国国家元首、政府首脑或军队将帅正式来访时，东道国通常应为之举行隆重的欢迎仪式。举行这类欢迎仪式，一般应遵守国际惯例，因此各国的欢迎仪式在程序上往往大同小异。 目前，我国欢迎外国国家元首或政府首脑的仪式的具体程序基本如下：国宾抵达北京首都机场或北京火车站时，由我国政府陪同团团长前往迎接，并陪同对方前往钓鱼台国宾馆下榻。在国宾抵达的当天或次日，将在人民大会堂东门外广场为之举行专门的欢迎仪式。若天气不佳时，可将欢迎仪式改在人民大会堂东门内中央大厅举行。因欢迎仪式为双边外交活动，故不邀请其他各国驻华使节出席。仪式举行时，广场上要悬挂两国国旗，地面上将铺设红地毯，有关人员列队在此迎候。届时，我国领导人将与外国来宾亲切见面，少年儿童将向国宾献上花束。随后，在我国领导人的陪同下，国宾将登上检阅台，奏两国国歌，鸣放礼炮，检阅三军仪仗队。 当普通外宾应邀来访时，虽不必专门为其举行欢迎议式，接待方亦应派人前往春抵达的机场、车站或码头迎接对方，并陪同其前往下榻之处。通常，可向来宾献花。 其二，是举办专门宴会。按照国际惯例，在接待外国来访者时，应为之举办专门的宴会。为外国来宾专门举办的宴会，最常见的有两种。其中之一是在外宾抵达之后所举行的宴会，故称欢迎宴会。另外一种，则是在外宾离去之前所举行的宴会，称作送别宴会。目前，我国为简化外事礼仪，节省人力物力，一般只安排欢迎宴会，而不安排送别宴会。 凡事举办宴请外宾的正式宴会，务必要提前发出请柬、准备菜单、排好座次，并且安排好我方出席宴会作陪的人员。在这些重要的细节上精益求精，到时候才不会方寸大乱。 为外国来宾所举行的宴会的具体程序主要有：在宴会正式开始前，主人及其东道主一方的少数重要人员，应当排列成行，专门在宴会厅或休息厅门口迎接客人。宾主双方见面后，可前往休息厅内稍事交谈或休息，或者直接步入宴会厅。 当主人陪同主宾一行进入宴会厅，并在主桌上就座后，宴会即可宣告开始。当宾主一同入场时，其他出席宴会作陪的人员应起立鼓掌。在宴会正式开始进，应由主人首先致欢迎词，然后再请主宾致答词。此后，即可开始用餐。 在宴会结束时，主宾可起身向主要赠送礼品。此后，主人应向主宾回赠礼品。接下来，客人即可告辞离去。 主宾起身告辞后，主人应陪同其走出门外，并与之握手道别。原列队于门口迎宾的人员，可以原定顺序再次列于宴会厅门口，与其他客人握手话别。 其三，是认真话别送行。作好接待工作，就要注意一如既往，有始有终。在外国来宾结束了在本地的访问，即将离别之际，接待方必须认真地作好话别与送行作。 按照涉外礼仪的规范，当外宾正式离开本地的前一天，主人应当专程前往其下榻之处进行探望，并且正式与之话别。有时，话别也可以安排在外宾正式离开下榻之处之前进行。 在可能的情况下，主人应当专程陪同外宾乘车前往机场、车站或码头，亲自为外宾送行。倘若一时难以分身，则除了要向外宾提出致歉之外，还须委托专人，代表自己，前去为外宾送行。 外宾在正式登机、登车或登船离开本地之前，前往送行的有关人员应按照一定的顺序列队与对方一一握手道别，并预祝对方旅途愉快。届时，还可以向外宾敬献鲜花。 当外宾乘坐的交通工具正式启程离去之后，送行的人员方可离去。要是提前走掉的话。对于送行对象来讲，是很不礼貌的。

汉朝：战争 唐朝：友好外交 派遣使臣 汉朝的对外关系在汉高祖刘邦到文景时期主要是 与民休息，主要致力与国内，多的是屈辱性的和亲；到了汉朝的繁荣期即汉武 帝时期，其外交政策更多的表现为武力征服，汉武帝曾三征匈奴；到了中后期，即汉武帝死后， 汉朝的对外关系更多是与周围和平相处，比如昭君出塞等等，汉明帝时期蔡谙还去印度取经，这 些都能体现出当时外交政策的一些特点。但是这 各时期的和平与前期不同，这个时期是国力强盛 时期的友好往来，而建国初期也进行过一些和 亲，这些是屈辱性的，比如，刘邦在白登山之围 后的和亲就是屈辱性的 唐朝的对外政策比较开明，和周边的国家都保持 友好的关系，例如与三韩，可以算是唐朝的属国；通过遣唐使和民间宗教组织的相互访问进行的； 而唐朝和天竺的交往则是围绕佛教进行的，大家 都熟知的玄奘（唐僧的****版）和义净在这个时 候都去天竺（印度）取过经。

尊重对方的民俗

宏观上来讲有三个基本要求:第一个要求尊重为本,这个尊重二字,应该是礼仪之本,也是待人接...

概括来说，目前世界流行的接待通则主要有以下12条： 第一节 维护形象。在交往活动中，每一名相关人员的一言一行，往往代表着一个国家、一个民族、一个地区、一个城市的形象，若是对自我形象毫不修饰，不但难言对交往对象的尊重，而且亦属失礼行为。所以我们不论是领导干部还是接待人员在公务活动中，都应时时刻刻注重个人言谈举止、服饰仪容，不可蓬头垢面、不修边幅。 第二节 不卑不亢。这是事关国格、人格的大是大非问题，不卑不亢同等重要，不可偏废。既不畏惧自卑、低三下四，又不自大狂傲、放肆嚣张，而要堂堂正正、坦诚乐观、豁达开朗、从容不迫、落落大方、一视同仁。 第三节 求同存异。求同就是遵守国际惯例，取得共识、便于沟通、避免周折；存异就是注意“个性”；了解具体交往对象的礼仪习俗禁忌，并予以尊重。 第四节 入乡随俗。当自己身为东道主时，通常讲究“主随客便”；当自己充当客人时，则又讲究“客随主便”。接待人员必须充分地了解交往对象的风俗习惯，无条件地加以尊重，不可少见多怪、妄加非议。 第五节 信守约定。在一切公务接待活动中，都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺，说话务必算数，许诺一定要兑现，约会必须准时。万一由于难以抗拒的因素而失约，必须尽早向有关各方通报，如实解释，郑重致歉，主动承担损失。 第六节 热情有度。待人接物热情友好要注意分寸，过犹不及。比如与人交往的距离就分4种：一是私人距离，又叫“亲密距离”，小于0.5米，仅适用于家人、恋人和至交；二是社交距离，又称“常规距离”，介于0.5米至1.5米之间，适用于一般交际应酬；三是礼仪距离，又称“敬人距离”，介于1.5米至3米之间，适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见；四是公共距离，又叫“有距离的距离”，超过3米开外，适用于在公共场所同陌生人相处。 第七节 不必过谦。在交往活动中涉及自我评价时，虽然不应该自吹自擂、自我标榜、一味抬高自己，但也不要妄自菲薄、自我贬低、自轻自贱、过度谦虚客套。 第八节 不宜先为。在交往活动中，面对自己一时难以应付、举棋不定，或者不知道到底怎样做才好时，如有可能，最明智的做法，是尽量不要急于采取行动，尤其不要急于抢先，冒昧行事。 第九节 尊重隐私。凡涉及客人收入支出、年龄大小、恋爱婚姻、身体健康、家庭地址、个人经历、信仰政见、所忙何事等等，皆属个人隐私，要避免与对方交谈时涉及这些“隐私权”。 第十节 女士优先。在一切社交场合，每一名成年男子，都有义务主动自觉地以自己的实际行动去尊重、照顾、体谅、关心、保护妇女，并且还要想方设法，尽心竭力地去为妇女排忧解难。这并不代表女性是弱者，而是象尊重母亲一样尊重女性。 第十一 爱护环境。不可毁损自然环境，不可虐待动物，不可损坏公物，不可乱堆乱挂私人物品。不可乱扔乱丢废弃物品，不可随地吐痰，不可到处随意吸烟，不可任意制造噪声。 第十二 以右为尊。在各种类型的对外交往中，大到政治磋商、商务往来、文化交流，小到私人接触、社交应酬，但凡有必要确定并排列主次尊卑时，“以右为尊”都是普遍适用的，以右为上、以左为下，以右为尊、以左为卑，就肯定不会失敬于人。 参考资料： http://tesi.cn/teach/culture/foreign/200508/3311.html

中国是礼仪之邦，也是最讲究礼仪的国度。涉外礼仪，一般指的是中国人在与外国人进行交际应酬时所须遵守的人际交往的行为规范，每一位涉外人员均须自觉恪守。在涉外交往中，遵守涉外礼仪也是维护国家和民族的形象。您懂得，涉外交往时要不卑不亢；别忘了，言行从容得体堂堂正正。小细节大文明：涉外礼仪篇不卑不亢，是涉外礼仪的一项基本原则。每一个人在参与涉外交往时，都必须意识到自己在外国人的眼里，是代表着自己的国家、民族和所在单位。因此，言行应当从容得体、堂堂正正，维护国家利益，体现民族气概”。您懂得，遵守国际上通行的礼仪惯例；别忘了，尊重交往对象所在国的礼仪。小细节大文明：涉外礼仪篇在涉外交往中，要遵守国际上所通行的礼仪惯例。对于我国与交往对象所在国之间的礼仪的差异性，不要评判是非，鉴定优劣，要对交往对象所在国的礼仪有所了解并予以尊重。您懂得，尊重对方独有的风俗习惯；别忘了，入乡随俗增进理解和沟通。小细节大文明：涉外礼仪篇在涉外交往中，要真正做到尊重交往对象，首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯，做到入乡随俗，这样更容易增进双方之间的理解和沟通，有助于更好地向外国友人表达我方的亲善、友好之意。您懂得，遵守自己的所有承诺；别忘了，约会必须要如约而至。小细节大文明：涉外礼仪篇在涉外交往中，必须认真而严格地遵守自己的所有承诺，务必做到说话算数。约会必须要如约而至，在一切有关时间方面的正式约定之中，尤其需要恪守不怠。您懂得，涉外交往中要“有所不为”；别忘了，严格遵守“尊重隐私”原则。小细节大文明：涉外礼仪篇在涉外交往中，务必要严格遵守“尊重隐私”这一原则。对涉及经历、收入、年龄、婚恋、健康状况和政治见解等个人隐私不应查问，即在交往中要“有所不为”。您懂得，女士优先是国际惯例；别忘了，要尊重女性关心女性。小细节大文明：涉外礼仪篇“女士优先”是国际社会公认的一条重要礼仪原则，主要适用于成年异性社交活动之时。在一切社交场合，每一名成年男性都有义务主动自觉地以实际行动去尊重女性、照顾女性、关心女性、保护女性。不积跬步无以至千里；不积小流无以成江海。文明细节虽小却是“天大的小事”，唯有从点滴小事做起，我们才能让文明在全社会蔚然成风，文明才能真正成为一种感染力、凝聚力、推动力，进而升华为一种城市的名片，一种国家的形象，一种民族的精神。

中国在处理外交礼仪的五条基本原则 一、维护形象 　　在国际交往之中，人们普遍对交往对象的形象备加关注，并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护良好形象。个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视，主要是基于下列五个方面的原因。 第一，每一个人的个人形象，都真实地体现着他的个人教养和品位。 第二，每一个人的个人形象，都客观地反映了他个人的精神风貌与生活态度。　　第三，每一个人的个人形象，都如实地展现了他对待交往对象所重视的程度。　　第四，每一个人的个人形象，都是其所在单位的整体形象的有机组成部分。当人们不知道某一个人的归属时，他个人形象方面所存在的缺陷，顶多会被视为个人方面存在着某些问题。但是，当人们确知他属于某一单位，甚至代表着某一单位时，则往往将其个人形象与所在单位的形象等量齐观。最后，每一个人的个人形象，在国际交往中还往往代表着其所属国家，所属民族的形象。　　基于以上原因，在涉外交往中，每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象，特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。　　个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素。　　第一、是仪容。仪容，是指一个人个人形体的基本外观。　　第二、是表情。表情，通常主要是一个人的面部表情。　　第三、是举止。举止，指的是人们的肢体动作。　　第四、是服饰。服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。　　第五、是谈吐。谈吐，即一个人的言谈话语。　　第六、是待人接物。所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。 二、不卑不亢　　不卑不亢，是涉外礼仪的一项基本原则。它的主要要求是：每一个人在参与国际交往时，都必须意识到自己在外国人的眼里，是代表着自己的国家，代表着自己的民族，代表着自己的所在单位的。因此，其言行应当从容得体，堂堂正正。在外国人面前既不应该表现得畏惧自卑，低三下四，也不应该表现得自大狂傲，放肆嚣张。 　涉外人员必须“能在变化多端的形势中判明方向，在错综复杂的斗争中站稳立场，再大的风流中也能顶住，在各种环境中都严守纪律，在任何情况下都忠于祖国，维护国家利益和尊严，体现中国人民的气概”。他们的这些具体要求，应当成为我国一切涉外人员的行为准则。 三、求同存异　　第一、 应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性？　　第二、 在国际交往中，到底应当遵守何种礼仪为好？　　首先，对于中外礼仪与习俗的差异性，是应当予以承认的。　　再者，在涉外交往中，对于类似的差异性，尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性，重要的是要了解，而不是要评判是非，鉴定优劣。　　在国际交往中，究竟遵守哪一种礼仪为好呢？一般而论，目前大体有三种主要的可行方法。　　其一，是“以我为主”。所谓“以我为主”即在涉外交往中，依旧基本上采用本国礼仪。　　其二，是“兼及他方”。所谓“兼及他方”，即中涉外交往中基本下采用本国礼仪的同时，适当地采用一些交往对象所在国现行的礼仪。　　其三，则是""求同存异""。所谓“求同存异”是指在涉外交往中为了减少麻烦，避免误会，最为可行的做法，是既对交往对象所在国的礼仪与习俗有所了解并予以尊重，更要对于国际上所通行的礼仪惯例认真地加以遵守。 四、 入乡随俗 　　“入乡随俗”，是涉外礼仪的基本原则之一，它的含意主要是：在涉外交往中，要真正做到尊重交往对象，首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。 之所以必须认真遵守""入乡随俗""原则，主要是出于以下两面的原因。　　原因之一，是国为世界上的各个国家、各个地区、各个民族，在其历史发展的具体进程中，形成各自的宗教、语言、文化、风俗和习惯，并且存在着不同程度的差异。这种""十里不同风，百里不俗""的局面，是不以人的主观意志为转移的，也是世间任何人都难以强求统一的。　　原因之二，是因为在涉外交往中注意尊重外国友人所特有的习俗，容易增进中外双方之间的理解和沟通，有助于更好地、恰如其分地向 外国友人表达我方的亲善友好之意。 五、信守约定　　作为涉外礼仪的基本原则之一，所谓“信守约定”的原则，是指在一切正式的国际交往之中，都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺。说话务必要算数，许诺一定要兑现，约会必须要如约而至。在一切有关时间方面的正式约定之中，尤其需要恪守不怠。在涉外交往中，要真正做到“信守约定”，对一般人而言，尤须在下列三个方面身体力行，严格地要求自己。 第一，在人际交往中，许诺必须谨慎。第二， 对于自己已经作出的约定，务必要认真地加以遵守。第三，万一由于难以抗拒的因素，致使自己单方面失约，或是有约难行，需要尽早向有关各方进行通报，如实地解释，并且还要郑重其事向对方致以歉意，并且主动地负担按照规定和惯例因此而给对方所造成的某些物质方面的损失。 中国在处理外交礼仪中时另一个基本原则——三A 规则 第一个A 接受对方。所谓接受对方就是你跟别人打交道时，如果不是原则问题，不是什么国格、人格、党纪、国法大是大非的问题，一般性沟通，要有这样一个理念：客人永远是正确的，客人没有错，不要寻衅滋事，找别人毛病。 第二个A，重视对方。欣赏的重视，不是找人家毛病。要欣赏的重视不是找人家毛病。有人也重视他找人家毛病。那天一个同志跟我讲了，说金老师你挺精神，但你有个问题，你背比较驼。我说我没办法，我这出过车祸，我腰直不了。“那你牙比较黄。”把我气坏了，我说“我又不咬你，关你甚事？”你不能让人家不高兴。我们这里说的重视是欣赏，比如接过名片一定要看，为什么欣赏？为什么客人来了要“坐、请坐、请上坐”？欣赏，为什么要使用尊称？欣赏。 第三个A 是赞美对方。有一位著名的行为科学家，美国著名的学者乔治枚奥先生说过，“尊重别人就是尊重自己，发现别人的优点，实际上就等于肯定自我，那说明你宽容，说明你谦虚，说明你好学”，他强调这个。所以我们在国际交往中，你在适当的情况下，要善于发现别人的所长。

　　对于一些经常出入大型活动的人来说，一些基本的涉外礼仪是不可少的，懂得的才能融入圈子。下面是由我为大家整理的“2021涉外礼仪的基本原则有哪些”，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　 2021涉外礼仪的基本原则有哪些 　　涉外礼仪是指在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪规范，也就是人们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。涉外礼仪的基本原则如下： 　　 1、维护国家利益 　　在参与涉外交往活动时，应时刻意识到在外国人眼里，自己是国家、民族、单位组织的代表，做到不卑不亢。自己的言行应当端庄得体，堂堂正正。在外国人面前，既不应该表现得畏惧自卑、低三下四，也不应该表现得自大狂傲、放肆嚣张。应表现得既谨慎又不拘谨，既主动又不盲动，既注意慎独自律又不是手足无措、无所事事。 　 　2、基本要求：仪表 　　讲究仪表与衣帽整洁，面、手、衣履要洁净。男子的头发、胡须不宜过长，应修剪整齐。指甲要经常修剪，一般与指尖等长，不留污垢，保持手部清洁，若手部有疾症或疤痕要戴手套。 　　衣着要整洁笔挺，不能有褶皱，钮扣均应整齐，裤扣不能在室外或公共场合整理。衬衣一般为白色硬领，袖与下摆不露出外套，并放入裤内。要按交际场所或交际需要着装。礼服、领带或领花应结好，佩戴端正，并备洁净手绢与梳子。皮鞋应擦亮。 　　不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔痒等不雅的小动作。也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、擦鼻涕、咳嗽，打喷嚏时应用手帕、餐巾纸捂口鼻，面向一旁，避免发出大声响。 　 　3、行为举止 　　举止大方得体，态度和蔼端庄，精神饱满自然，言行检点。站、坐、走都要符合常规，任何失礼或不合礼仪的言行者会被视为有失体面。 　 　4、说话语气 　　说话客气，注意身份。说话时神情衿持和蔼，面带微笑。随便与人攀谈是失礼行为，萍水相逢，应在有人介绍后方可交谈。 　 　5、遵守公共秩序 　　遵守公共秩序，不打搅、影响别人，尊重别人。不随意指责别人或给别人造成麻烦或不便。发表议论与指责别人会被认为缺乏教养。在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所都应保持安静。在隆重的场合，如举行仪式、听讲演、看演出等，要保持肃静。 　 　6、守约遵时 　　这是国际交往中极为重要的礼貌。参加各种活动，应按约定时间到达。过早抵达，会使主人因准备未毕而难堪；迟迟不到，则让主人和其他客人等候过久而失礼。因故迟到，要向主人和其他客人表示歉意。万一因故不能应邀赴约，要有礼貌地尽早通知主人，并以适当方式表示歉意。与人约会不能失约，不能超时。失约和超时是很不礼貌的行为。承诺别人的事情不能遗忘，必须讲“信用”，按时做好。 　 　7、信守约定 　　当前，在国际交往活动中，人们将尊重对方，即将对交往对象的重视、恭敬、友好作为涉外礼仪的核心。在一切涉外交往中，都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺，说话务必要算数，许诺一定要兑现。 　　 8、礼貌用语 　　礼貌用语是礼仪的表现形式，能传达爱心与礼节，使说话人更被人敬重。“您好、请、谢谢、对不起、再见、”在国际交往中要经常使用： 　　“请”。几乎任何需要麻烦他人的事情，都应该说“请”。 　　“谢谢”。只要别人为你做了什么，都应该说声“谢谢”，包括家人或关系密切的朋友。 　　“对不起”。凡是不小心妨碍或干扰了别人，都要说“对不起”。 　　“再见”。“再见”不仅是同事、朋友、家人之间相互告辞时的礼貌用语，也是陌生人之间接触后相互告辞时的礼貌用语。 　 　9、尊重隐私 　　对于西方人来讲，凡涉及经历、收入、年龄、婚恋、健康状况、政治见解等均属个人隐私，别人不应查问，即在交往中“有所不为”。 　　 10、女士优先 　　在男女都在的社交场合中，男士要照顾、礼让女士，遵循“尊重妇女、女士优先”原则。它要求在一切社交场合（有些公务场合除外），成年男子都有义务主动自觉地以自己的实际行为去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇女，关心妇女，保护妇女，并尽心竭力地去为妇女排忧解难。 　 　11、爱护环境 　　不可毁损自然环境；不可虐待动物；不可损坏公物；不可乱堆乱挂私人物品；不可乱扔乱丢废弃物品；不可随地吐痰；不可到处随意吸烟；不可任意制造噪声。 　　 12、不卑不亢 　　涉外交往是面对全球的跨文化活动，是一种双向互动交流活动。中国传统文化形成的热情好客、宾至如归以及谦逊等美德，在国际交往待人接物中必须有所适“度”。所以，在涉外礼仪中遵循热情有度、不必过谦原则尤为必要。 　　 13、入乡随俗 　　在涉外交往中，要真正做到尊重交往对象，就必须了解和尊重对方所独有的风俗习惯。做不到这一点，对于交往对象的尊重、友好和敬意，便无从谈起。这就要求，首先必须充分地了解与交往对象相关的习俗，即在衣食住行、言谈举止、待人接物等方面所特有的讲究与禁忌。其次必须充分尊重交往对象所特有的种种习俗，既不能少见多怪，妄加非议，也不能以我为尊，我行我素。 　　 14、不宜先为 　　在涉外交往中，面对自己一时难以应付、举棋不定，或者不知道到底怎样作才好的情况时，如果有可能，最明智的做法，是尽量不要急于采取行动，尤其是不宜急于抢先，冒昧行事。 　　涉外礼仪的基本通则 　　所谓涉外通则，是指中国人在接触外国人时，应当遵守并应用的有关国际交往惯例的基本原则。它既是对国际交往惯例的高度概括，又是对于参与涉外交际的中国人具有普遍的指导意义。 　　1、个人形象：第一印象十分重要，包括仪容仪表，言谈举止，服装等。 　　2、不卑不亢：（要意识到自己代表自己的国家、民族、所在单位，言行应从容得体，堂堂正正。不应表现得畏惧自卑，低三下四，也不应表现得狂傲自大，目中无人）。 　　3、信守约定：（认真严格地遵守自己的所有承诺，说话务必算数，许诺一定兑现，约会必须要如约而至。在一切有关时间方面的正式约定之中，尤其需要恪守不怠）。 　　4、热情适度；内外有别（不仅待人要热情友好，更为重要的是要把握好待人热情友好的具体分寸。否则就会事与愿违，过犹不及，会使人厌烦或怀疑你别有用心。要分清内外，注意保密）。 　　5、谦虚适当：（一方面反对一味地抬高自己，但也绝对没有必要妄自菲薄，自我贬低）。 　　6、求同存异：（各国礼仪习俗存在着差异，重要的是了解，而不是评判是非，鉴定优劣，握手礼通行各国）。 　　7、入乡随俗：（要真正做到尊重交往对象，首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。当自己身为东道主时，通常讲究“主随客便”；而当自己充当客人时，则又讲究“客随主便”）。

人与人之间的交往是这个社会发展的普遍现象，同样是每个人都必须经历的一项社会活动，那么人际交往的基本原则都有哪些呢？和小编一起来了解一下吧。简要回答人际交往的基本原则有四点：首先要坚持平等原则，以朋友的身份进行交往；其次就是坚持相容原则、互助原则和真诚原则。详细内容01平等原则在人际交往中，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交；切忌因工作时间短、经验不足，经济条件差而自卑，也不可趾高气扬，这些心态都会影响到人际关系的发展。02相容原则是指人与人之间的融洽关系，与人相处时的包容及忍让，要主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补，处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。03互助原则人际交往是一种双向行为，互相关心、互助互惠，是人际交往的客观需求，生活中每个人都难免有困难，需要他人帮助；工作中，也需要在各自的职位上互相配合、互相支持、通力合作；互相帮助更是中华民族的传统美德。04真诚原则真诚待人是人际交往得以延续和发展的保证，人与人之间以诚相待，才能相互理解、接纳、信任，才能团结，相处真诚、团结，是现代社会事业成功的客观要求；就人生而言，仅靠个人微薄的力量是难以到达成功、幸福境界的，相互信任、尊重别人、谦虚谨慎和文明礼貌才能建立良好的人际关系。

　　维护自身形象　　其中，尤其要注意下列两点。 　　　　1.国家形象对于外事人员而言，维护自己伟大祖国的形象，在任何时间、任何地点、任何情况下，都是第一位的、最基本的要求。那么怎么才是真正的维护国家形象呢？这主要体现在三个方面，即热爱祖国、热爱人民、拥护政府。 　　　　2.个人形象公民在涉外活动中维护形象，首先要从维护好其自身形象着手。要做到仪表堂堂，落落大方。在涉外场合，公民必要注意修饰仪表，检点举止，使自己形象上乘，风度翩翩，无愧于炎黄子孙的称号。　　不卑不亢　　是外事礼仪的一项基本原则。它要求每一个参与外事活动时，都必须意识到，自己在他国人民眼里，是代表自己国家、自己的民族、自己的单位。要做到从容得体、堂堂正正。不应该畏惧自卑，低三下四，也不要自大狂傲，放肆嚣张。　　热情真诚　　热情有度待人热情不仅意味着自己对待交往对象具有诚意，也能体现对对方充满了友好、关怀与热诚。但是，作为外事人员对人热情相待，必须有一个“度”，注意“热情有度”。　　尊重隐私尊重隐私　　实际是上述“热情有度”的顺理成章的推论。所谓尊重隐私，主要是提倡在国际交往中主动尊重每一位交往对象的个人隐私，不询问其个人秘密，不打探其不愿公开的私人事宜。目前，在国际社会里，尊重隐私与否，已被公认为一个人在待人接物方面有无个人教养的基本标志。在涉外交往中，尊重隐私实际上具体表现为人们在交谈中的下述“八不问”。1.不问收入支出。2.不问年龄大小。3.不问恋爱婚姻。4.不问身体健康。5.不问家庭住址。6.不问个人经历。7.不问信仰政见。8.不问所忙何事。

中国具有五千年文明史，素有“礼仪之邦”之称，中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作 为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，其内容十分丰富。礼仪所涉 及的范围十分广泛，几乎渗透于古代社会的各个方面。 中国古代的“礼”和“仪”，实际是两上不同的概念。“礼”是制度、规则和一种社会意识观念；“仪” 是“礼”的具体表现形式，它是依据“礼”的规定和内容，形成的一套系统而完整的程序。 在中国古代，礼仪是为了适应当时社会需要，从宗族制度、贵贱等级关系中衍生出来，因而带有产生它的 那个时代的特点及局限性。时至今日，现代的礼仪与古代的礼仪已有很大差别，我们必须舍弃那些为剥削阶级 服务的礼仪规范，着重选取对今天仍有积极、普遍意义的传统文明礼仪，如尊老敬贤、仪尚适宜、礼貌待人、 容仪有整等，加以改造与承传。这对于修养良好个人素质，协调和谐人际关系，塑造文明的社会风气，进行社 会主义精神文明建设，具有现代价值。 现试分述如下： 一、尊老敬贤 我国自原始社会到封建社会，人际的政治伦理关系均以氏族、家庭的血缘关系为纽带，故此在家庭里面尊 从祖上，在社会上尊敬长辈。由于中国古代社会推崇礼治和仁政，敬贤已成为一种历史的要求。 孟子说：“养老尊贤，俊杰在位，则有庆”（注：《孟子·告子下》）。“庆”就是赏赐。古代这种传统 礼仪，对于形成温情脉脉的人际关系，以及有序和谐的伦理关系，不管过去和现代，都起着重要作用。 说到尊老，这是中国传统文化中的一大特色。古代的敬老，并不是只停留在思想观念和说教上，也并不仅 止于普通百姓的生活之中。从君主、士族到整个官绅阶层，都在身体力行，并且形成一套敬老的规矩和养老的 礼制。 《礼记》记载：“古之道，五十不为甸徒，颁禽隆诸长者”（注：《礼记·祭义》）。就是说，五十岁以 上的老人不必亲往打猎，但在分配猎物时要得到优厚的一份。一些古籍，对于同长者说话时的声量，也作了明 确的要求。如《养蒙便读》说：“侍于亲长，声容易肃，勿因琐事，大声呼叱”（注：《养蒙便读·言语》） 。《弟子规》又说：“低不闻，却非宜”。 总之，上至君王贵族，下达庶人百姓，都要遵循一定的规矩，用各种方式表达对老者、长者的孝敬之意， 作为衡量一个人是否有修养的重要标志。 任何形态的社会，都需要尊敬老人。不仅因为老人阅历深，见闻广，经验多，劳动时间长，对社会贡献大 ，理应受到尊敬；同时，他们在体力和精神上较差，需要青年人的体贴、照顾和帮助。作为一个有礼貌的现代 青年，对长者和老人，应该做到：路遇主动谦让，乘车主动让座，在商店、戏院等公共场所，应尽量考虑到为 老人创造方便条件。 关于敬贤，三国时候有个典故，叫“三顾茅庐”。说的是刘备仰慕诸葛亮的才能，要请他帮助自己打天下 ，便不厌其烦地亲自到诸葛亮居住的草房请他出山。一而再，再而三，诸葛亮才答应。从此，诸葛亮的雄才大 略得以充分发挥，为刘备的事业“鞠躬尽瘁，死而后已”。 纵观中国古代历史，历来有作为的君主，大多非常重视尊贤用贤，视之为国家安危的决定因素。平时不敬 贤，到了紧急关头，贤才就不会为国分忧。不是贤才不为国家着想，而是国家缓贤忘士，如此“而能经其国存 者，未曾有也”（注：《墨子·亲士》）。 今天我们提倡发扬古代“敬贤之礼”，须赋予现代新人才观的内容，就是要尊重知识，尊重人才。 当今社会，各种竞争越来越激烈。种种竞争，归根到底是人才的竞争。大至国家民族，小到公司企业，要 在激烈的竞争中保持优势地位，都必须拥有强大的人才队伍。只有从思想观念到具体行动上尊重、爱护人才， 使全社会形成一个尊重知识、尊重人才的良好环境，形成足够强大的人才队伍，才能立于不败之地。 二、仪尚适宜 中华民族素来注重通过适合的形式，表达人们内心丰富的情感。遇到重大节日和发生重要事件，多有约定 俗成的仪矩。如获得丰收，要欢歌庆贺；遭到灾祸，要祈求神灵保佑。久而久之，就形成许多节庆及礼仪形式 ，如春节、元宵、中秋、重阳等等，几乎每个节日，都有特定的礼俗。 在古代，婚、丧和节庆等活动是作为社会生活中的大事来对待的，其礼仪规定得格外详尽而周密，从服饰 、器皿到规格、程序和举止的方位，都有具体的规定。 今天，我们要保持和发扬中华民族优秀的礼仪文明，最重要的一点，就是贵在适宜。即如二程所主张：“ 奢自文生，文过则为奢，不足则为俭”（注：《二程集》程氏外书卷六）。可见，仪式的规模在于得当，适当 的文饰是必要的，但文饰过当就会造成奢侈浪费，偏离礼规的要求；而过于吝啬，妨碍到仪式的实行也是不得 体的。古人这种见解非常精辟，对我们今天举行各种仪式具有指导作用。 在当今的社会活动中，举行各种仪式仍然是不可缺少的。公司开张、儿女婚嫁，各种节庆活动，都有不同 的仪式。我们要把握好各种仪式的规模，就必须掌握好适度的原则，要使必要的仪矩同现代文明相结合，相关 的活动既隆重其事，又不至于华而不实。我们尤其要反对那种借婚丧庆典之机，大操大办，铺张浪费的现象； 反对那种认为仪式越隆重越好，越豪华越合乎礼规的做法。如：当今不少新婚夫妻为使婚礼够排场，摆阔气， 互相攀比，搞到债台高筑，造成巨大浪费。甚至有些领导干部不顾影响，为子女以权谋私，收受大宗贺礼，助 长奢靡之风。这既不符合我们优良传统，又不符合我们的国情、民情。 三、礼貌待人 任何一个文明社会，任何一个文明民族，人们总是十分注重文明礼貌。因为礼貌是人类社会据以促进人际 交往友好和谐的道德规范之一，是构建起与他人和睦相处的桥梁。它标志着一个社会的文明程序，反映一个民 族的精神面貌。中华民族历来就非常重视遵循礼规，礼貌待人。其中许多耐人寻味的经验之淡，无论过去和现 在，都给人以启迪。具体说来，主要有以下两点： （一）与人为善 与人相处，为善当先。而这个“善”，应是出自内心的诚意，是诚于中而形于外，而不是巧言令色和徒具 形式的繁文缛节。《礼记》说：“夫礼者，自卑而尊人”（注：《礼记·曲礼上》）。如果表面上恭敬热情， 而内心虚伪，或是仅仅内心尊敬，而毫无表情，都是不够的。应该表里一致，才能从根本上消除人与人之间的 隔阂、摩擦，进而互敬互爱，友好相处。 尊重他人，就要平等待人，不分贵贱等级，一视同仁。如果只对上层人士献其礼敬，以财势取人，以利益 交人，其实是小人所为。《论语·子罕》载：孔子看见穿丧服、戴礼帽穿礼服的人和盲人。相见时，即使这些 人年轻，孔子必定站起来。行过别人面前时，一定快步走过，以示敬意。 古人敬人的方法，也有值得借鉴的地方。首先要尊重他人的意愿，体谅别人的需要和禁忌，不能强人所难 。不苛求别人做不能做的事，不强求别人接受不喜欢的东西。古人说：“不责人所不及，不强人所不能，不苦 人所不好”（注：《文中子·魏相》）。“己所不欲，勿施于人（注：《论语·颜渊》）”，就是这个意思。 在与人交往中，幽默与善意的玩笑往往给人带来轻松愉快，但决不可戏弄取乐。如果拿别人姓名为笑料，或给 人起不雅的绰号，都是十分不敬的。南北朝时颜之推就曾对此种不敬气愤而言：“今世愚人，遂以相戏。或相 指名为豚犊者，有识旁观，犹欲掩耳，况当之者乎”。 （二）礼尚往来 礼尚往来，是礼貌待人的一条重要准则。就是说，接受别人的好意，必须报以同样的礼敬。这样，人际交 往才能平等友好地在一种良性循环中持续下去。因此，《礼记》说：“礼尚往来，往而不来，非礼也；来而不 往，亦非礼也”（注：《礼记·曲礼上》）。 对于受恩者来说，应该滴水之恩，涌泉相报。在古人眼中，没有比忘恩负义更伤仁德。孔子说：“以德报 德，则民有所劝”；“以怨报德，则刑戮之民也（注：《礼记·表记》）。可见，“以德报德”，有恩必报， 是待人接物的基本道德修养。当然，往来之礼，也该适度。送礼的本意，在于表达敬意答射之意，所谓礼轻意 重，并非越多越好。正如《庄子·山木》篇说所说：“君子之交淡若水，小人之交甘若醴；君子淡以亲，小人 甘以绝。彼无故以合者，则无故以离”。 四、容仪有整 一个人的仪表、仪态，是其修养、文明程度的表现。古人认为，举止庄重，进退有礼，执事谨敬，文质彬 彬，不仅能够保持个人的尊严，还有助于进德修业。古代思想家曾经拿禽兽的皮毛与人的仪表仪态相比较，禽 兽没有了皮毛，就不能为禽兽；人失去仪礼，也就是不成为人了。 古人对仪表的要求，不免过于繁琐。其中最重要的，有如下三个方面。 （一）衣着容貌：《弟子规》要求：“冠必正，纽必结，袜与履，俱紧切”。这些规范，对现代人来说， 仍是必要的。帽正纽结，鞋袜紧切，是仪表类观的基本要求。如果一个人衣冠不整，鞋袜不正，往往会使人产 生反感甚至恶心，有谁会亲近这样的人呢。当然，衣着打扮，必须适合自己的职业、年龄、生理特征、相处的 环境和交往对象的生活习俗，进行得体大方的选择。浓妆艳抹，矫揉造作，只会适得其反。 （二）行为举止：孔子说：“君子不重则不威，学则不固”（注：《论语·学而》）。这是因为，只有庄 重才有威严。否则，即使学习了，也不能巩固。具体说来，要求做到“站如松，坐如钟，行如风，卧如弓”， 就是站要正，坐要稳，行动利索，侧身而睡。在公众场合举止不可轻浮，不可亵，应该庄重、谨慎而又从容， 做到“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”（注：《论语·颜渊》），处处合乎礼仪规范。 （三）言语辞令：语言是人们思想、情操和文化修养的一面镜子。古人所谓“修辞立其诚，所以居业也” （注：《易·乾文》）。将诚恳地修饰言辞看成是立业的根基，有一定的道理。并且要“言必信，行必果”（ 注：《论语·子路》）。巧言令色的人，是不可能取信于人的。其次是慎言。古人说，上天生人，于舌头上下 两排牙齿紧密围裹，又在外面包一层厚厚的嘴唇，就是要人们说话一定要谨慎。当然古人并是要求人们少言语 ，而是说话要视具体情况，当说则说，当默则默。孔子说：“可与言而不与之言，失人；不可与言而与之言， 失言。知者不失人，亦不失言”（注：《论语·卫灵公》）。说的就是这个道理。 以上几方面，是我国传统礼仪的精华。虽说时代不同了，但古人对仪容仪表的重视及整洁仪容要求，是值 得今人借鉴的。外在形象是一种无声的语言，它反映出一个人的道德修养，也向人们传递着一个人对整个生活 的内心态度。具有一个优雅的仪表，无论他走到哪里，都给那里带来文明的春风，得到人们的尊敬。 毫无疑问，传统礼仪文明对我国社会历史发展产生积极影响。一般说来，社会上讲文明礼貌的人越多，这 个社会便越和谐、安定。如果我们每一个人都教养有素，礼貌待人，处事有节，我们的生活就会更多一些愉悦 ，而国家、社会更多一些有序与文明。从这一点讲，礼仪对社会起着政治、法律所起不到的作用。 长期以来，由于大量礼仪文化的精华和糟粕处于渗融并存的状态，又由于礼仪文化的糟粕所产生不可低估 的消极作用。我们忽视了传统礼仪文明这一宝贵的精神财富。当相长一段时间内，社会、学校对礼仪养成教育 不够重视，许多不文明的行为亦有增无减。在今天社会主义精神文明建设中，我们应立足于吸收民族文化中的 精华，使传统文明礼仪古为今用，重建一套现代文明礼仪。

维护形象，首先要从维护好其自身形象着手。要做到仪表堂堂，落落大方。在涉外场合，公民必要注意修饰仪表，检点举止，使自己形象上乘，风度翩翩不卑不亢是外事礼仪的一项基本原则。它要求每一个参与外事活动时，都必须意识到，自己在他国人民眼里，是代表自己国家、自己的民族、自己的单位。要做到从容得体、堂堂正正。不应该畏惧自卑，低三下四，也不要自大狂傲，放肆嚣张。 热情真诚，热情有度待人热情不仅意味着自己对待交往对象具有诚意，也能体现对对方充满了友好、关怀与热诚。但是，作为外事人员对人热情相待，必须有一个“度”，注意“热情有度”。 尊重隐私尊重隐私　　实际是上述“热情有度”的顺理成章的推论。所谓尊重隐私，主要是提倡在国际交往中主动尊重每一位交往对象的个人隐私，不询问其个人秘密，不打探其不愿公开的私人事宜。目前，在国际社会里，尊重隐私与否，已被公认为一个人在待人接物方面有无个人教养的基本标志。在涉外交往中，尊重隐私实际上具体表现为人们在交谈中的下述“八不问”。1.不问收入支出。2.不问年龄大小。3.不问恋爱婚姻。4.不问身体健康。5.不问家庭住址。6.不问个人经历。7.不问信仰政见。8.不问所忙何事。注重信誉　　守信约定在国际社会里，人们十分重视交往对象的信誉，讲究“言必信，行必果”。1.慎重许诺。在涉外交往中，基层公务员对外方人士所作出的所有正式承诺必须量力而行，慎之又慎，切勿信口开河，草率许诺，也不要使承诺大而化之，模棱两可。2.严守约定。在国际社会中，信用就是形象，信用就是生命。既然“中国人历来说话都是算数的”，那么基层公务员在涉外交往中就一定要努力恪守约定，兑现承诺，如约而行。 尊重国际惯例　　尊卑有序在外事交往中，依照国际惯例，将多人进行并排排列是，最基本的规则是右高左低，即以右为上，以左为下；以右为尊，以左为卑。换言之，在进行并排站立、行走或者就座时，为了表示礼貌，主人理应主动居左，而客人居右；男士应当主动居左，而请女士居右；晚辈应当主动居左，而请长辈具右；未婚者主动居左，而已婚者居右；职位、身份较低者主动居左，请职位、身份较高者居右。 女士优先　　女士优先女士优先，是国际社会尤其是西方国家里所通行的交际惯例之一。在社交场合，“女士优先”主要应在下列方面得以表现。1.尊重妇女。与妇女交谈时，一律要使用尊称。涉及具体内容时，谈话亦不应令在场的妇女难堪。排定礼仪序列时，应将妇女列在男子之前；2.照顾妇女。在一切社交活动中，男子均应细心地照顾妇女：就座时，应请其选择上座；用餐时，应优先考虑其口味；3.关心妇女。外出之际，男子要为女士携带重物。出入房间时，男子要为女士开门、关门。在女士面前，任何时候都不允许男子吸烟；4.保护妇女。在一切艰难、危险的条件下，男子均应竭尽其全力保护妇女。通过危险路段时，男子应走在前列。在马路上行走时，男子则应行走于外侧。任何危险之事，男子均应主动承担。个人形象衣着　接待人员在公务场合、社交场合和休闲场合着装要得体而应景，不能雷同。公务场合要庄重保守、端庄大方、严守传统，不能强调个性、过于时髦、显得随便，最好穿深色毛料的套装、套裙或制服，不允许身穿夹克衫、牛仔装、运动装、健美裤、背心、短裤、旅游鞋和凉鞋，衣服不能过于肮脏、折皱、残破、暴露、透视、过大、过小或紧身。社交场合主要指宴会、舞会、晚会、聚会等应酬交际场合，服装应突出时尚个性，可穿时装、礼服或民族服装，最好不要穿制服或便装。休闲场合穿着应舒适自然，忌正正规规。在正式场合，接待人员穿着要正确得体，所有衣扣要扣严，不能换起袖管或裤角，衣袋或裤兜里不宜装过多的东西，衣服上商标要先行拆除，穿西装最好内着白色衬衣，穿深色袜子、黑色皮鞋、打领带，不穿或少穿羊毛衫，全身上下衣着应保持在三种色彩之内。化妆　化妆是一种通过对美容用品的使用，来修饰自己的仪容，美化自我形象的行为。要求职员化妆上岗，有助于体现单位的令行禁止和统一性、纪律性，有助于使其单位形象更为鲜明、更具特色。要求职员化妆上岗，意在向交往对象表示尊重。参加公务活动而不化妆，就会被交往对象不由分说地理解为蔑视对方，或是一种侮辱。在公务活动中，一般要求职员在美容化妆这一事关大局的问题上，必须遵守如下几项规则：规则之一，应当化以淡妆为主的工作妆。工作妆的主要特征是，简约、清丽、素雅，具有鲜明的立体感。它既要给人以深刻的印象，又不容许显得脂粉气十足。总的来说，就是要清淡而又传神。规则之二，应当避免过量地使用芳香型化妆品。通常认为，与他人相处时，自己身上的香味在一米以内能被对方闻到，不算是过量。如果在三米开外，自己身上的香味依旧能被对方闻到，则肯定是过量使用香水了。规则之三，应当避免当众化妆或补妆。尤其是要在工作岗位上当众这样做，则是很不庄重的，而且还会使人觉得他们对待工作用心不专，只把自己当成了一种“摆设”或是“花瓶”。特别需要提到一点，女士们千万不要当着一般关系的异性的面，为自己化妆或补妆。规则之四，应当力戒与他人探讨化妆问题。规则之五，应当力戒自己的妆面出现残缺。 仪容　眼是心灵之窗，交往时，要行注目礼，目光与对方接触时间累计应达到全部交谈过程的50-70%，目光切忌呆滞、漠然、偷窥、左顾右盼和挤眉弄眼。微笑是接待活动中必不可少的。不宜开口大笑，满口牙齿一览无余。恰到好处的化妆使人容光焕发、神采奕奕，但尽量不要显露修饰痕迹，不宜浓妆艳抹，不宜在公共场合化妆，男士尤其不要油头粉面。发型不可怪异前卫。接待人员每天都要定时清洁面容、保持口腔卫生，勤修指甲、不蓄胡须。 美发　美发，一般是指对人们的头发所进行的护理与修饰。在正常情况之下，人们观察一个人往往是“从头开始”的。经常会给他人留下十分深刻的印象。护发礼仪的基本要求是：必须经常地保持健康、秀美、干净、清爽、卫生、整齐的状态。要真正达到以上要求，就必须在头发的洗涤、梳理、养护等几个方面好自为之。洗涤头发，一是为了去除灰垢，二是为了清除头屑，三是为了防止异味，四是为了使头发条理分明。此外，它还有助于保养头发。经过修饰之后的头发，必须以庄重、简约、典雅、大方为其主导风格。不管为自己选定了何种发型，在工作岗位上都绝对不允许在头发上滥加装饰之物。在一般情况下，不宜使用彩色发胶、发膏。男士不宜使用任何发饰。女士在有必要使用发卡、发绳、发带或发箍时，应使之朴实无华。其色彩宜为蓝、灰、棕、黑，并且不带任何花饰。绝不要在工作岗位上佩带彩色、艳色或带有卡通、动物、花卉图案的发饰。若非与制服配套，在工作岗位上是不允许戴帽子的，各种意在装饰的帽子，如贝雷帽、公主帽、学士帽、棒球帽、发卡帽，或是用以装饰的裹头巾，戴在正在上班的人士头上，与之都是很不协调、很不相称的。接触与交谈　　人们对于参加对外礼宾活动，应抱一个积极的态度。过去有的人信奉“少开口是银、不开口是金”的方针。他们认为，在对外场合只有“免开尊口”当“闭口道士”，才不会犯错误。这是一种消极的、无所作为的思想。当然，有时候，在某一种特定的情况下，运用“沉默”的策略也是可以的。但是，这不能归结为一般情况下所应有的态度。特别是当前国际形势对我国十分有利，“对外开放”的政策为我们提供了极为广泛的各种机遇。在对外场合，大家不应拘谨，也不要只是中国人扎堆聊天，而应当广泛接触、多交朋友、按照中国对外工作的方针政策，积极开展对外活动。接触交友，即通过直接约会的方式，会见有关方面的人士。例如新任使节到任，按惯例应进行到任拜会。通过到任拜会，可以结交驻在国的领导人、有关方面的负责人、友好的社会知名人士以及驻当地的各国使节等。到任拜会是一种礼节性拜会，拜会的范围可根据当地条件酌情拟定。通过拜会交谈，可以了解不少情况，有的使节还要进行回拜。这样，可以使相互关系很快建立起来。各业务部门的人员到任时，也可提出拜会相应的人员。 在社交场合介绍朋友，要亲切自然。例如，在家庭宴请或小型招待会上，主人一般都为后到的客人介绍先到的客人。但注意不要带着后到的女宾转圈介绍所有的客人。在大型活动的场合，如果有熟人正在同其他客人闲聊，你便可趋前打招呼，以便朋友把你介绍给大家。在社交宴会场合，作为同一个主人邀请来的客人，也可主动地、有礼貌地相互自我介绍认识。在介绍两个人相互认识的时候，总的规矩是：把其他人介绍给更为尊贵的人。例如，把年龄较小的人介绍给长者，把一般来客介绍给身份较高的人，等等。在某些特殊情况下，进行介绍要慎重。例如，你知道他们之间过去可能认识，后又长期互不来往；或者在外交场合，两个敌对国家的外交官同时出席，即使他们个人之间无恩怨，也可能不愿在大庭广众之间来往。这时应昼回避为他们相互介绍。介绍人们相认识时所用的语言，以简洁、清楚、有礼貌为好。 作为国家、团体或企业的公职人员，对外谈话，当然应当坚持原则，不应当违背中国对外的方针政策。还应当廓清外界的某些误解。例如，人们现在经常容易谈到的世界人口的控制问题，外国人对中国这样一个人口最多的国家的人口控制问题甚为关心，关于我国在这方面的成就，备加赞赏。但是，也有人对我国的独生子女政策，以及晚婚、避孕、堕胎方面的具体规定有所怀疑；还有人对这方面的某些处罚措施表示不理解等。在这样的情况下，就应当从我国的实际情况出发、耐心细致、实事求是地加以宣传解释。对于当前国内、国际的基本形势、重大的国际事件，以及双边或多边关系中的重要问题，也应当有一个比较清楚的了解，并坚持我国的原则立场。 　　在社交场合，谈论政治、经济、外交等各方面的形势，当然是一个经常有的重要的话题。特别是国际上出现重大事件的时候，往往成为一个热门的话题，有时甚至成为一个谈论的热点。在这样的时候，往往可以听到最新消息的传播，可以听到各种不同观点的阐述，有心人应当重视并善于运用这种机会。有的人担心在社交场合一时找不到合适的话题，形成相对无言的尴尬场面。其实，社交场合的话题是十分广泛的。除了上面谈到的政治性问题以外，人们所共同关心的全球性问题，如环境保护、人口增长、交通拥护、疾病防治；青少年教育、老龄问题等等，以及体育运动、电影电视、绘画音乐、民情风俗、科技发展、未来世界等等，都可以成为有趣的话题。对于中国特有的事物如中医中药、太极拳、气功、京剧、中国菜等等，外国人也常有意谈及。可见，可谈的话题是如此广泛、多样，完全可以结合所处的环境、场所，谈话对象的职业、兴趣、各人的知识、水平，就地取材，引出话题，由浅入深。这样既可以避免“冷场”，又可惜此增进了解和友谊，丰富自己的知识。 　　要学会善于提出问题，虚心求教。这就要求提问时要尊重对方，要自然适当，不要提出使人为难的问题，也不要使人感到你是在有意探听别人不愿谈及的事情。如果别人对你提出的总是有所回避，就不要一再追问，而应设法转移话题。提问还可起引导话题、转换话题的作用。 　　机智与幽默在谈话中十分可贵。有时讲几句富有哲理的话、俏皮话，或讲一段笑话，会使谈话活跃、气氛欢快，甚至可以排难解结，使某些难于解答的总是迎刃而解。毛泽东在参加莫斯科会议时，变到与会各国休戚相关的密切关系时，引用了中国的一个通俗故事，说是两泥菩萨，打碎了把泥调和后，重塑了两个，结果是“你中有我，我中有你”。他还劝赫鲁晓夫要团结，不要搞大国沙文主义，他说：“荷花虽好，还要绿叶扶持”；“一个好汉要有在个帮，一个篱笆要有三个桩”。他的这些生动的、富有哲理的譬喻，赢得了许多与会者的赞赏。1692年我国打下一架U-2高空侦察机，许多外国记者想乘机了解中国导弹的发展情况，就向陈毅外长提问U-2飞机是怎么打下来的？陈毅风趣地回答说：“是用竹杆子捅下为的呀！”引起大家哄堂大笑，从而避免了生硬地回答“无可奉告”。当然，默与讽刺是区别的。人们不应当无端地讽刺与影射对方。 　　在相互交谈时，应当注意中外习惯上的差异。例如，外国人见面打招呼常用“您好！”“早上好！”“晚上好！”等等。有些中国人常用的“上哪儿去啦？”“干什么去？”等，迹近查问别人的私事，外国一般不用。问“吃饭了吗？”会被误解为未吃饭，你准备请客。在外国熟人之间相遇，相互说一声：“Hello!”作为打招呼和问候，也是常风的。年轻朋友之间还有的只说一声：“嗨！（Hi）”就显得更加随便。据说，历届美国总统中不乏说脏话、粗话的人。有人把这称之为“国骂”。现在有的文学创作中出现脏话、忌话。这是一种低级趣味，也是一种社会污染。当然不应当在社交场合出现。 　　别人正交谈，不要凑前旁听；如果你有意参与他谈话，则应视情况相机加入，不可勉强。谈话现场超过三人时，应适当照顾所有在场人员，不要只同其中一二人攀谈，而冷落其他人。在社交场合，寡言少语，或甚至一言不发，也容易引起误解。以为你有什么不高兴、不称心的事，或者以为你不肯直抒已见，对别人所谈感兴趣，等等。有时别人的谈话，话中有音，要学会善于领悟和随机应变。要不断提高自己的谈话技巧。谈话的内容和水平。因此，必须不断学习提高，注意读书看报，增进知识修养，提文化素质。只有如此，才能做到谈吐不俗、言之有物、措辞适当、语言生动。这就需要真正下功夫才行。 　　随着社会的进步，电话交谈越来越普遍。甚至连一些国家领导人之间也建立了热线电话。打电话时，1.首先应当尽快使对方了解自己是谁，通话双方都应当报上自己名字；2.如果需要找人，就请对方“稍等”；如该人不在，应答复“他不在”，如对方提出找其他人或询问何时可再来电话，应有礼貌地给予回答；3.打电话应当使用简洁明快有礼貌的语言；4.除非你了解对方的生活习惯，一般不要在早上8时以前或晚上9时以后给人打电话，中午也要注意对方的休息；5.打完电话应有礼貌地说“再见”，不要随意中断电话。如电话发生故障，应设法重新接上；6.如正在开会或接待客人，为避免让客人久等，应说明情况，请来电话的人改在其它时间再来电话；7.手机只能在合适的场所才能打开。在医院病床前、剧院、电影院等演出场所，均不应使用手机；8.在飞机上禁止使用手机。在公共汽车、电车上使用手机也不合适；9.手机有较强的辐射，在别人正在听收放机时，要离远一些以免干扰；10.在餐厅用餐，必须离开桌子到餐厅一角去使用手机；12.打国际，应弄清时差，以便不打扰别人休息等等。

（1）握手礼。握手是大多数国家见面和离别时相互致意的礼仪。握手既是人们见面相互问候的主要礼仪，还是祝贺、感谢、安慰或相互鼓励的适当表达。如对方取得某些成绩与进步时，对方赠送礼品，以及发放奖品、奖状、发表祝词后，均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。　　（2）鞠躬礼。与日本、韩国等东方国家的外国友人见面时，行鞠躬礼表达致意是常见的礼节仪式。鞠躬礼分为15°、30°和45°的不同形式；度数越高向对方表达的敬意越深。基本原则：在特定的群体中，应向身份最高、规格最高的长者行45°角鞠躬礼；身份次之行30°角鞠躬礼；身份对等行15°角鞠躬礼。　　（3）拥抱礼。两人正面站立，各自举起手臂，将右手搭在对方的左肩后面，左臂下垂，左手扶住对方的右后腰。首先向左侧拥抱，然后向右侧拥抱，最后再向左侧拥抱。　　（4）亲吻礼。长辈与晚辈亲吻的话，长辈吻晚辈的额头，而晚辈吻长辈的下颌。同辈人或兄弟姐妹亲吻的话，只能相互贴一贴面颊。　　（5）吻手礼。吻手礼即男士亲吻女士的手背或手指。吻手礼的接受只限于已婚的女性。男士以右手或双手轻轻抬起女士的右手，俯身弯腰用微闭的双唇，象征性去轻触一下女士的手背或手指。　　（6）合十礼。又称合掌礼。这种礼节通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信徒之间。　　欧洲人非常注重礼仪，他们并不习惯与陌生人或初次交往的人行拥抱礼、接吻礼、面颊礼等，所以初次与他们见面，还是以握手礼为宜。

对等 平衡 惯例

涉外礼仪的规则呢首先第一点呢要不卑不亢，不泄露国家的机密。在交往过程当中呢要保护自己国家的利益，维护自己国家的权益。

涉外礼仪，是涉外交际礼仪的简称。即，中国人在对外交际中，用以维护自身形象、对外交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。一种观点认为，礼仪起源于法庭的规定。在西方，“礼仪”一词源于法语的“Etiguette”原意是“法庭上的通行证”。古代法国为了保证法庭中活动的秩序，将印有法庭纪律的通告证发给进入法庭的每个人，作为遵守的规矩和行为准则。后来“Etiguette”一词进入英文，演变为“礼仪”的含义，成为人们交往中应遵循的规矩和准则。扩展资料：礼仪的分类按应用范围一般分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大类。1、政务礼仪：是指国家公务机关及相关事业单位在内部沟通交流及对外服务，与社会接触时的礼仪标准及原则。政务礼仪是提高服务质量及好评度的重要方法。2、商务礼仪：在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。3、服务礼仪：服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范。主要适用于服务行业的从业人员、经营管理人员、商界人士、职场人士、企业白领等从事服务工作的人士。4、社交礼仪：社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。5、涉外礼仪：涉外礼仪是指在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪规范，也就是人们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。参考资料来源：百度百科-涉外礼仪百度百科-商务礼仪百度百科-政务礼仪

涉外礼仪中以右为尊对。握手时抬起右手是对对方的尊重，而拱手之理则是以左手抱右手，寓意为扬善隐恶。盖以左手为善，右手为恶之故。在涉外场合合影时，应遵守国际惯例，讲究“以右为尊”，即宜令主人居中，主宾居右，其他双方人员分主左宾右依次排开。简而言之，就是讲究“以右为上”。在欧美来讲，认为太阳是从东边升起，朝气蓬勃。东边按照他们的思想就是右侧。而日落西山，所以西边是不吉利的。英文有一句话：“伸出吉利的那只脚！”实际上就是右脚。所以在西方国家来讲，英美文化来讲，走路是要先伸右腿的。其实来看看“right”这个词的用法就可以知道西方文化对“右”的青睐了。“right”除了译为“右，右边”之外，最常使用的意思则为“适当的，对的，正确的”。在英语里有“right this way”的说法，中文意思为：“这边请”，并且在为客人引路的时候，都是抬起右手以示方向。“right”没有特定说明是“右边的路”，这里只是对尊贵客人的一种礼貌。涉外礼仪：涉外礼仪是指在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪规范，也就是人们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。在交际场合中，一般是在相互介绍和会面时握手；遇见朋友先打招呼，然后相互握手，寒暄致意；关系亲切的则边握手边问候，甚至两人双手长时间握在一起；在一般情况下，握一下即可，不必用力。但年轻者对年长者、身份低者对身份高者时应稍稍欠身，双手握住对方的手，以示尊敬。男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的手指部分。

服饰：唐朝时期男子普通穿着的是圆领袍衫，女子褥裙服称呼：称呼皇帝多用“圣人”，至于和其亲近之人或其近侍则称其为“大家，女子称呼其婆婆亦呼为“大家。像唐明皇这样的风流天子，则亲近者俱呼其为“三郎”，而呼太真妃为“娘子”；皇太后自称为“朕”。而对于太真妃和太子的“娘子”、“郎君”。唐代，没有“老爷”之称，奴仆称呼男主人为“阿郎”；而称呼少主人为“郎君”；称呼主母和小姐俱为“娘子”。但是，“娘子”、“郎君”并非只用于奴仆称呼主人，旁人见了女子亦呼其为“娘子”，见了少年女子也有呼为“小娘子”者；年长者也会 叫少年人为“郎”或“郎君”。在唐代，只有宰相才被称为“相公”，而不像后来那样用的普遍；中书省和门下省的官员相互之间称为“阁老”；刺使被尊称为“使君”；县令的尊称为“明府”；至于县丞等则被称为“少府”。而他们都常被尊称为“明公”。 PS:答案为引用

世博会的涉外礼仪有哪些篇一：涉外礼仪知识涉外礼仪知识-对外汉语在对外汉语教师培训班上，有很多关于中外文化的，那么外国的礼仪到底需要注意点什么呢？涉外交往礼仪中的穿着要点1、衣裤要整洁、干净，尤其是衣领和袖口。2、穿长袖衬衣时应将衬衣扎在裤内，不要卷袖子和裤脚。3、穿西装时，若西装是单扣或多扣，则应全部扣起来，双扣的可以只系上面一个。4、男士不应穿短裤参加涉外活动。女士穿凉鞋的话可以光脚，若穿袜子则不要将袜口露在衣裙外面。5、涉外交往中应注意不要穿着睡衣、睡裤或者拖鞋接待外国客人。以上就是穿着上的涉外礼仪知识要点。二、涉外商务礼仪中的注意事项1、进入室内场所后通常应脱下手套和帽子，脱掉大衣、外套、风衣等等。2、室内通常不戴墨镜或其他有色眼镜，特殊情况下必须带有色眼镜是应主动说明并表示歉意，而且握手交谈时应该摘下墨镜。3、西方妇女的纱手套、纱面罩、披肩、短外套等作为服装的一部分是可以在室内穿戴的。三、涉外交往礼仪中握手的注意事项1、先打招呼，然后握手。如果是初次见面，一般在介绍自己时主动伸手，如"Imgreen,nicemeetingyou."同时握手。2、在一般情况下，握手时间不宜过长，一下即可，不可太用力。关系很熟的话握手时间可以稍微长一些。有时年轻的对年长的、身份低的对身份高的可以稍欠身，用双手握住对方的手，表示敬重。3、男士与女士握手，轻轻握一下女士的手指部分即可。4、涉外礼仪中握手时伸手的顺序也有些讲究：主人、年长者、身份高者和妇女先伸手。5、多人握手时不要交叉，等别人握手完毕后再伸手，握手前脱帽并摘下手套握手时双目注视对方，面带微笑。四、涉外礼仪知识之谈话技巧1、谈话时表情自然，语言得体，可适当做些手势，不要手舞足蹈地动作太大。2、不要用手指他人，有这样的习惯的朋友可以手上握支笔或拿本书以消除这样的动作。3、如果要参加别人的谈话应打招呼，比如说"excuseme,mayIjoinyou?"如果别人在个别私聊，就不要凑过去了。4、尊重别人的讲话，别人发言时尽量不要打断，需要发言可以等别人讲完再说。5、谈话中如果有要离开，应向对方打招呼并表示歉意，例如"ImsorryIvegottago.Itsverylatenow."6、交谈过程中应目光注视对方，别人讲话不要东张西望，心不在焉的样子，不要玩弄其他东西或者老看手表，一副不耐烦的样子。五、涉外礼仪知识之谈话内容1、自我介绍时，一般说说自己的姓名即可，也可加上自己来自于哪，例如"ImJohnLeefromshanghai."2、介绍别人时还应该说明和自己的关系，例如"shessusan,afriendofmine.shesfrombeijing."3、涉外交往中谈话内容尽量避免宗教、疾病、死亡、淫秽等话题。4、不要询问别人的收入、家庭财产等私人生活问题。5、不要批评长辈、身份高的人，不要耻笑讥讽别人。6、与女士交谈时，不要询问女士的年龄和婚姻状况更不要评论对方的身材、健康、收入等。当然夸奖对方的寒暄是很好的，例如"heyyoulooksocharmingtoday."六、涉外交往礼仪中的常用礼貌用语无论是涉外交往礼仪还是涉外商务礼仪都要求多用礼貌用语。例如下面斜体字所示：excuseme,mayItakealookatthispicutre?对不起，我能看下这张照片吗？excuseme,mayIaskyouaquestion?打扰了，我能问您一个问题吗？helpmeputthemaponthewallplease.请帮我把这张地图挂在墙上。Imsorry,Imlate.对不起我迟到了。Thankyouforyourhelp.Itsreallyawesome.谢谢你的帮助，真是太棒了。来源：儒森对外汉语进修学校篇二：日常礼仪,涉外礼仪