银行零售条线调研目标怎么写

“零售银行 (Retail Banking)，是银行类型之一，它们的服务对象是普通大众和中小企业。零售银行服务客户通常是透过银行分行、自动柜员机及网上银行等交易的。与之对应的是批发银行(Wholesale Bank)。”

中国有哪些银行？中国的银行一般可以分为国有银行、股份制商业银行、地方性城市商业银行、外资银行等类型，在国内一共有4千多家银行。国有银行有10家，分别是中国人民银行、国家开发银行、中国进出口银行、中国农业发展银行、工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮政银行。股份制商业银行有招商银行、平安银行、中信银行、广发银行、光大银行、浦发银行等。地方性城市商业银行有北京银行、上海银行、重庆银行等，外资银行有花旗银行、汇丰银行、渣打银行、三菱东京日联银行等。 中国国有银行有哪几家？我国的国有银行包括以下银行：　　1、中国工商银行。　　2、中国农业银行。　　3、中国银行。　　4、中国建设银行。　　5、交通银行。　　6、中国邮政储蓄银行。　　7、国家开发银行。　　8、中国进出口银行。　　9、中国农业发展银行。 中国银行是工商银行吗？中国银行不是工商银行。中国银行和中国工商银行是两个不同的银行，区别在于成立时间不同、规模影响力不同、经营范围不同等等。中国银行成立于1912年，由孙中山先生批准成立，是中央管理的大型国有银行，属于国家副部级单位；工商银行简称工行，成立于1984年，也是中央管理的大型国有银行，属于国家副部级单位。

银行零售部是银行中最为常见的部门之一，主要面向普通个人客户和小微企业客户提供银行相关的产品和服务。银行零售部门通常提供存款、贷款、信用卡、保险、投资等金融服务产品，以满足客户的不同需求。同时，零售银行也有义务提供专业的金融咨询和建议，辅助客户合理规划和管理自己的财务生活。在银行零售部，工作人员需要具备扎实的金融知识和专业素养，能够高效地处理客户的银行业务。银行零售部门通常会为每个客户建立个人账户，收集与存储客户的个人信息，以方便办理相关业务。此外，零售银行还需要精准地进行市场定位，根据不同地区和客户需求，开发适合的产品和服务，保持和扩大市场份额，提高银行的竞争力。综上所述，银行零售部门是银行中最为典型的部门之一，主要服务于普通个人客户和小微企业客户。银行零售部门提供各种金融产品和服务，同时也要提供专业的金融建议和咨询，帮助客户更好地处理财务生活。银行零售部还需要具备市场开发能力和业务处理能力，以适应竞争激烈的金融市场。

主要向消费者和小企业提供服务的银行的营业的时间的意思。根据查询找法网得知，零售银行，是银行之一类型，它们的服务对象是普通大众市民、中小企及个人小户。零售银行服务客户通常是透过银行分行、自动柜员机及网上银行等交往的。零售银行的营业时间和普通银行的营业时间是一样的都是，周一至周五上午8：30-17：30，双休日及法定节假日上午9：00-17：00。

银行零售转型的三大使命可以总结为以下几点：1、顾客体验优化：银行零售业务需要致力于提供更好的顾客体验。这包括改进数字化渠道和技术，提供便捷的线上和线下服务，以及个性化的金融产品和解决方案。银行需要关注顾客需求，提供简单、快速、方便且安全的交易和服务，以提升顾客满意度和忠诚度。2、数据驱动决策：在零售转型中，银行需要利用大数据和分析技术，深入了解顾客行为和偏好，并基于这些数据做出决策。通过对数据的深度分析，银行可以更好地了解市场趋势、风险和机遇，进而优化产品设计、定价策略和市场推广。3、创新与数字化：银行需要积极推动创新和数字化转型。这包括引入新技术、开发创新的金融产品和服务、建立合作伙伴关系以及构建数字化平台。数字化转型能够提升银行的效率、降低成本，并提供更广泛的金融服务。创新则能够帮助银行不断开拓新的业务领域，并满足不断变化的顾客需求。银行零售转型是指传统银行机构将业务模式、技术和服务重点从传统的银行业务向以顾客为中心、数字化为基础的新兴零售银行模式转变的过程。

银行新零售模式的特点如下：1、注重“人”：即以消费者为核心，关注消费者需求，具有识别性、可达性和互动性的特点。通过与消费者多渠道、多接触、持续互动，很好地把握核心消费者的消费习惯、生活方式和潜在消费需求。2、提供“货”：即注意提供专业的商品服务，且单品可见，存货可见。消费者的个性化和专业化需求将带动更多纵向细分需求的不断涌现，“商品+服务”的高度融合是实现消费者价值最大化的最佳选择。3、打造“场”：即通过线上、手机、实体店等营销手段，打造线上线下购物场景，实现线上线下互动。最终形成消费者与渠道或品牌、消费者之间的互动，通过差异化运作为消费者创造最终的消费体验。4、构建“圈”：优化供应链，协同创造价值，形成“商业共享经济”形式。通过零售商之间的普遍合作，实现优势互补和资源共享，从而营造和谐共赢的商业生态。

【答案】：C,D根据市场营销的4R理论，零售银行的及时倾听客户的渴望和需求，及时答复，做出反应；通过组织会员俱乐部与顾客建立持续、互动的联系是正确的。

【答案】：AA《商业银行法》规定任何单位不得在名称中使用“银行”字样。故选A。

五一邮政银行是放假的。邮政银行五一劳动节假期安排：2023年4月29日（星期六）至5月3日（星期三）放假调休，共5天。4月23日（星期日）、5月6日（星期六）正常上班。邮政银行五一假日期间都会有人值班，可以办理个人储蓄业务，但对公业务不予办理。银行本身的假期是根据国家法定节假日来安排的，不过一般的银行营业厅，在节假日都会有人值班。中国邮储银行拥有近4万个营业网点，服务个人客户超6.5亿户，定位于服务“三农”、城乡居民和中小企业，依托“自营+代理”的独特模式和资源禀赋，致力于为中国经济转型中最具活力的客户群体提供服务，加速向数据驱动、渠道协同、批零联动、运营高效的新零售银行转型。中国邮储银行拥有优良的资产质量和显著的成长潜力，是中国领先的大型零售银行。邮政银行的战略定位和核心竞争力战略定位：坚持服务“三农”、城乡居民和中小企业定位，依托“自营+代理”的独特模式和资源禀赋，坚守零售银行战略，发力普惠金融。核心竞争力：清晰的零售银行战略、独特的“自营+代理”运营模式、独具优势的个人金融、突破式发展的公司金融、商业可持续的普惠金融、根基深厚的资金资管业务、加速提升的信息科技能力、健全有效的全面风险管理。中国邮政储蓄银行视良好的公司治理为商业银行稳健运行、可持续发展的关键所在，秉承现代商业银行治理理念，优化和完善公司治理架构，健全公司治理机制，持续提升公司治理的规范性和有效性，公司治理水平进一步提升。以上内容参考：百度百科-中国邮政储蓄银行

负责零售银行业务的开展，包括信贷和卡业务。根据查询交通银行北京分行零售信贷及卡业务方向简介得知，交通银行信贷及卡业务方向主要是负责零售银行业务的开展，包括信贷和卡业务。交通银行北京市分行成立于1989年。作为交通银行系统内最大的省级分行，经过20年的快速发展，已成为资产总规模逾5000亿元，拥有4000名员工和100余家网点的商业银行。

【答案】：B建立以客户为导向，具备差异化产品和服务为核心竞争力的新一代零售银行，成为市场和银行自身的共同要求。

财务账户是什么财务账户即会计账户，指企业在日常生产经营过程中由财务人员对会计要素的具体内容所作的分类，财务账户的内容包括账户的名称、账户的用途结构以及用于反映账户金额增减变动的结构等。根据企业会计要素的不同，财务账户的形式也不同，一般包括资产类账户、负债类账户、所有者权益类账户、成本类账户以及损益类账户。以借贷记账法作为核算方法的企业其财务账户中借方和贷方的使用形式也会随财务账户的形式进行改变，如资产类账户一般由借方登记增加额，贷方登记减少额；而负债类账户一般由借方登记减少额，贷方登记增加额。

美国十大银行有美国银行、纽约梅隆银行、花旗银行、高盛银行、摩根大通银行、摩根士丹利银行、道富银行、富国银行、美洲银行、大通曼哈顿银行。1、美国银行。该行的成立可以追溯到1784年的马萨诸塞州银行，是美国第二个历史最悠久的银行。2、纽约梅隆银行。跻身全球最大的资产管理商行列，并以其代管和托管资产成为全球领先的资产服务商。3、花旗银行。是花旗集团旗下的一家零售银行，其主要前身是1812年6月16日成立的“纽约城市银行”。4、高盛银行。一家国际领先的投资银行，向全球提供广泛的投资、咨询和金融服务，拥有大量的多行业客户，包括私营公司，金融企业，政府机构以及个人。5、摩根大通银行。业界称西摩或小摩，总部在美国纽约，占美国存款总额的25%，分行6000多家，是美国最大金融服务机构之一。6、摩根士丹利银行。财经界俗称“大摩”，是一家成立于美国纽约的国际金融服务公司，提供包括证券、资产管理、企业合并重组和信用卡等多种金融服务。7、道富银行。总部位于美国马萨诸塞州波士顿，在全球金融资产服务业处于领先地位。是美国道富集团的全资子公司。8、富国银行。创立于1852年，创始人是HENRYWELLS和WILLIAMFARGO，全球市值最高银。9、美洲银行。美洲银行于1949年成立，总部在旧金山。1998年与国民银行合并为美洲银行公司，成为横跨东西两岸的全国性银行。10、大通曼哈顿银行。1997年与化学银行合并。

中国农业发展银行经营范围有哪些中国农业发展银行经营范围包括，办理粮食、棉花、油料、食糖、猪肉、化肥等重要农产品收购、储备、调控和调销贷款，办理农业农村基础设施和水利建设、流通体系建设贷款，办理农业综合开发、生产资料和农业科技贷款，办理棚户区改造和农民集中住房建设贷款，办理易地扶贫搬迁、贫困地区基础设施、特色产业发展及专项扶贫贷款，办理县域城镇建设、土地收储类贷款，办理农业小企业、产业化龙头企业贷款，组织或参加银团贷款，办理票据承兑和贴现等信贷业务；吸收业务范围内开户企事业单位的存款，吸收居民储蓄存款以外的县域公众存款，吸收财政存款，发行金融债券；办理结算、结售汇和代客外汇买卖业务，按规定设立财政支农资金专户并代理拨付有关财政支农资金，买卖、代理买卖和承销债券，从事同业拆借、存放，代理收付款项及代理保险，资产证券化，企业财务顾问服务，经批准后可与租赁公司、涉农担保公司和涉农股权投资公司合作等方式开展涉农业务；经国务院银行业监督管理机构批准的其他业务。

【答案】：BCDE对公理财业务是指商业银行在传统的资产业务和负债业务的基础上，利用技术、信息、服务网络、资金、信用等方面的优势，为机构客户提供财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务。对公理财业务主要包括金融资信服务、企业咨询服务、财务顾问服务、现金管理服务和投资理财服务等。

广发银行作为优势业务，目前零售业务收入占全行营业收入的一半。其中，CGB信用卡业务持续经营25年，发卡量超过9500万张，信用卡贷款余额超过4000亿元，为股份制行业第一梯队。“十四五”期间，广发银行将进一步突出零售转型，集中力量推动个人货币和信用卡零售板块的发展，成为未来利润增长和业务转型的引领者，开创高质量发展的新局面。今年以来，CGB信用卡中心坚决贯彻总行突出零售转型战略，以客户价值为枢纽，在业务结构、客户管理模式、展示模式三个方面进行突破，致力于缩短服务半径、提升服务质量、改善客户体验。服务于新的发展格局，体现了信用卡业务在CGB零售转型中的主体作用。紧跟消费热点，不断优化业务结构。作为获客渠道最丰富、客户使用频率最高的零售金融终端产品之一，信用卡业务无疑是零售转型的一大抓手。今年以来，广发信用卡推出了多利卡、李甜甜卡、文创主题卡、广发华为卡等创新产品基于消费热点，或专注于日常高频消费场景变现，或通过推出国潮卡迎合95后客户审美，或紧跟智能技术发展，融入移动互联网生态。以多利卡为例。这款定位为“吃喝玩乐神卡”的卡，深谙年轻用户需求，推出大牌商家消费和支付平台消费双重返利，并以场景深度链接的方式与星巴克等知名品牌合作，打造跨界权益，直击年轻消费者的兴趣点。这些卡产品基于对消费趋势的洞察，通过满足不同群体，尤其是年轻客户的需求，使信用卡领域的产品矩阵日益立体化。可以看出，在实施零售转型战略的过程中，广发信用卡在保持业务稳健发展的基础上，加大了业务结构的优化调整，丰富了产品结构，为客户创造了价值，同时也为广发银行的长期、稳健、可持续发展创造了条件、奠定了坚实的基础。强化数据驱动，打造客户增长价值链。对于存量客户来说，挖掘痛点，激活价值是客户管理的关键。广发信用卡基于大数据技术，优化批量营销和实时营销决策引擎。通过营销数据与策略的快速联动和精准的客户营销画像，监测超过44项活动指标，有效提升营销活动的运营效率和成功率。比如“周刷”活动分析优化后，注册客户数增长了1.6倍，客户数增长了1.7倍。GDB结合客户生命周期，加强数据驱动，综合运用产品、权益服务、营销活动、品牌传播、裂变营销等手段推进客户分层分类管理，建立客户增长价值链，增强客户粘性，逐步实现客户稳定增长。在业务规模提升和产品创新的同时，广发信用卡中心还秉承稳健发展的理念，牢牢守住风险底线，借助大数据、人工智能等金融科技，实施信用卡业务贷前、贷中、贷后全生命周期的精细化风险管理。截至2021年3月末，CGB信用卡资产不良率低于行业平均水平，不良率控制水平居行业首位。拥抱金融科技，将线上线下展业有机融合。作为“客户管理、数字化驱动、生态建设”三大转型方向的最后一环，广发信用卡拥有马相关问答：

1882年，德国社会学家f托恩尼斯(F. Toennies)首次提出了“社区”一词。他认为一个社区的基本要素是：一定的区域；有一定的人群；有一定的组织形式、共同价值观、行为准则和相应的管理机构；有各种满足会员物质和精神需求的生活服务设施。在中国，“共同体”一词最早由费孝通提出，泛指居住在一定区域内，以一定的社会关系为纽带，以同质人口为生活主体的社会共同体。当然，也有学者认为，小区是指有物业管理的住宅小区，尤其是城市中的住宅小区。作为社会共同体，共同体中的个人或企业在经济活动中产生大量的金融需求。这对金融机构提出了服务需求，也为金融机构创造了商机，社区金融应运而生。从商业银行的角度来看，社区金融是指以银行有形或无形网点为依托，从客户需求角度出发，通过整合各种资源，向社区提供有针对性的金融产品和服务的综合性金融活动。这里的社区是指各种社会资源的聚集区，是一定区域内所有经济要素的集合，包括居民、企业、资金、信息等。可以是居住社区、综合商业社区、商业物流社区、工业企业集群社区、机关事业单位、企业社区、人文医疗社区等。社区金融业务的主要客户是人类客户和小微企业客户，基本属于零售银行业务的目标客户群体。一是商业银行社区金融服务的尝试为社区提供金融服务是商业银行金融服务的有机组成部分。近年来，随着国内商业银行业务重心的转移，零售银行业务发展迅速，社区金融业务受到重视。一些银行根据社区客户的特点和需求，不断创新服务渠道和形式：1.银行服务进入社区。这是大多数银行采用的社区金融服务，主要形式有：上门服务(节假日组织工作人员在社区设立服务点，借助移动终端等设备现场受理或办理一些简单业务)、预约服务(在社区开放服务时间，提供业务服务卡或业务申请登记预约簿，收集感兴趣客户的信息，事后分析并及时与客户进行联系和业务受理)、宣传讲座(举办研讨会、讲座等)。)通过开展“服务进社区”活动，变“客户进来”为“银行走出去”，银行降低了自我高度，强化了客户关系，将银行业务与社区实际相结合。这种方法灵活，成本低，但往往缺乏统一的安排，覆盖面低，随意性强，效果参差不齐。2.延长服务时间。为了满足一些客户下班后办理金融业务的需求，一些银行推出了“金融夜市”，将银行营业时间，尤其是私人服务时间延迟1-3个小时。这种延时服务不是普遍服务。一般是在特殊区域和有特殊需求的用户，比如夏天，延迟一些靠近中央商务区或住宅小区的网点。上海农商行的“金融便利店”是该行大力推广的。是一个小型的银行网点，深入社区，靠近市场。其最大特点是实行错时延时服务，夜间开放，人工服务时间延长至晚上21点。配备相应的工作人员，在晚间业务中，工作人员可以为客户提供柜台服务，办理自助机无法办理的传统业务。延时服务虽然满足了部分社区客户的诉求，但明显增加了银行的成本和管理难度，不利于提高电子渠道的使用效率。3.探索智能服务。部分网点延时服务费费时费力，现有自助设备无法满足复杂需求，银行似乎陷入了两难境地。一些银行另辟蹊径，探索智能服务的新途径，如广发银行推出的24小时智能银行机(VTM)，是自助设备与有人值守服务的有机结合。VTM通过科技创新开发新的服务模式，将本地客户自助和远程席位协助有机融合，在远程终端进行操作和授权申请，而不是普通柜员在柜台进行业务操作。凭身份证办理储蓄卡，平时需要在某人柜台办理的业务，可以24小时办理。广发银行计划在住宅社区广泛投资VTM。对于那些过去只能在工作时间到银行柜台办理的业务，今后，客户也可以选择在下班后和晚饭后的闲暇时间，在家门口的24小时智能银行轻松办理。这是广发银行社区金融服务的重要举措。4.社区金融服务模式。民生银行“社区金融”模式是其“强聚焦两小”战略的一部分，主要包括：一是扎根社区，推进民生金融智慧超市建设，定位于中高端居民区，集自助设备、网上银行、手机银行体验、有人值守服务于一体；二是创新产品，推出一系列便民金融产品，包括社区客户一卡通、便民支付平台，聚焦社区客户真实金融需求，助力打造社区周边15分钟便民商圈；第三，增值服务，为百姓提供围绕衣食住行的服务。包括定期的民生服务进社区，社区商户专属优惠，甚至社区老人定期体检，广场舞教学。作为“社区金融”的重要产品，民生银行推出“智能家居贷”业务，对符合条件的社区居民进行授信，提供最高50万元的消费小额贷款，无需抵押和担保，可用于个人和家庭的综合消费。社区金融是商业银行业务和服务深化的重要体现。上述方式各有特点。“服务进社区”灵活多样，延时服务可以提高客户满意度，智能服务融合了自助设备和有人值守服务的优势，都是对社区金融服务的有益探索。民生银行的“社区金融”模式定位精准，起点高，效果会显现。但这里的“社区”仅指居住社区，并非广义上的社区。二、社区银行的探索社区银行作为银行的一种类型，具有独特的功能和作用。在我国，虽然商业银行纷纷涉足社区金融服务，但明确提出“社区银行”战略的人并不多，真正为之努力的人就更少了。国内商业银行往往希望越做越大，网点遍布全国。普遍对社区银行的定位不太满意。原因很复杂。的。近年来，一些区域性的中小型银行，面对激烈市场竞争，重新思考未来发展定位，逐步探索并践行“社区银行”之路。如杭州联合银行，提出“集中差异化”发展战略，以“打造全国最好的区域性农村商业银行”为愿景，将服务对象明确为“三农”、社区和中小企业，力争打造成为一家真正意义上的“精品零售银行”和“专业个人银行”。“社区银行”战略定位明确，更需要付诸行动。根据社区银行和社区客户的特点，可以采取针对性的措施主要有：一是加强信息收集。社区客户数量多，特点各异，有效的客户信息是社区金融服务营销的基础,。社区银行只有准确掌握客户信息,，才能对客户进行高效率的营销，并提供个性化服务。磨刀不误砍柴工，社区银行的机构网点，特别是新设网点负责人和客户经理，要集中一段时间对所服务社区内基本客户的类型及构成、行业分布、同业渗透等方面进行较为详细的摸底调查，并建立详细的客户信息档案。在此基础上, 对现有客户和潜在客户进行细分和研究, 明确目标客户和重点客户, 逐一制订针对性、个性化的营销和服务方案, 把社区金融服务的推进真正落到实处。二是改进营销方式。要对社区银行营销模式进行探索，形成以关系营销为主的业务拓展方式。如杭州联合银行，在传统客户经理制的基础上，推进社区经理制度，充分发挥社区经理在社区客户与支行之间的纽带联结作用。制定《社区经理业务考核奖励办法》、《社区经理区域管理模式》等办法，在人员培养、日常管理以及考核机制等方面对社区营销模式进行探索。在部分富裕乡村和高端社区，确定一批来自当地的社区经理，由他们负责了解辖内客户需求、推介产品，对客户资信进行深入调查。这些社区经理熟悉社区情况，容易受到社区居民信任，通过“扫荡式”服务来发现和挖掘新的客户，有针对性地提供服务，效果较好。三是丰富服务渠道。物理网点仍是社区银行主要服务渠道，要根据社区客户特点和服务需求, 进行重新规划和调整, 加强和再造网点的营销功能和服务功能。特别是要在风险可控的前提下对网点进行充分的授权，如授予开展消费信贷和小微企业贷款的权限，使之能够“一站式”地满足客户需求。要综合运用ATM、自助服务点、智能化终端以及网上银行、手机银行等服务渠道，引导客户提升自主服务水平。可与社区内的超市、商户开展合作，设立金融服务点或联络点，延伸银行服务触角，营造“社区银行，无处不在”的客户体验。还可以在社区经理的带领下，组建类似信用卡营销团队的社区服务营销团队，扫楼扫街，主动营销，上门服务，增强营销和服务张力。四是创新金融产品。社区银行业务一般具有浓郁的地域性特点，要认真做好市场需求分析，明确市场和产品定位，组织开发和营销适合社区客户使用的产品和服务。尤其加快个人类产品和小微金融产品创新, 不断丰富社区金融服务的内容。如推出集生活便利、商户优惠和金融服务为一体的社区专属联名卡，增强社区身份认同，又带来诸多服务。针对不同的社区、不同客户群体的需求，还可以进行产品组合营销,，如向注重投资理财的中高端客户营销“银证通”和“定期一本通”等，向注重风险和保障的中老年客户营销保本型理财产品和国债、货币基金等，向跨地区资金往来频繁的小企业主营销电子汇款、网上银行、电话银行等。五是优化业务流程。社区银行业务一般具有“小、快、频”的特点。客户对业务办理效率要求十分高。要对现有的柜面业务流程进行梳理，合理简化一些繁琐的流程, 如填单、挂失和个贷办理等，满足社区客户方便快捷办理业务的需求。对于信贷业务，可将客户调查、资料收集等贷前调查工作交给社区经理，充分发挥社区经理的作用，建立相关客户档案和跟踪记录。当客户有贷款需求时，能够做到第一时间的信息提取和信息对称，可以大大缩短贷款流程。三、对社区金融服务的思考社区金融服务的开展，对社区银行的探索，在国内都还不够成熟和完善，因此也没有形成清晰完整的模式。但是在几年的发展过程中，逐渐也达成一些比较一致的认识。这其中，有几个误解需要得到澄清：第一，社区金融服务不只是为社区居民服务。应该是一种综合性服务，既为社区居民服务，也为社区中小企业服务。社区金融服务的对象，基本上属于零售银行客户范畴，可在“大零售银行”模式下，在传统个人银行业务的基础上，有计划地推进个人客户、微型企业和小企业业务的立体式营销和一体化经营。当然，社区金融这种综合性服务，也是有选择的，大企业、大行业可能就不是社区金融的营销对象。第二，社区金融服务不只是中小银行的“专利”。大型商业银行、股份制商业银行、城市商业银行以及数量众多的农村金融合作机构和邮政储蓄银行，都可以参与其中并积极发挥作用。不同类型的银行，都有各自的特点和客户，如果服务方式得当，都能在社区金融中找到自己的着力点。多种银行主体的积极参与，对社区金融服务也是大有裨益的。当然，社区金融服务不只是原有产品和服务的简单重复，商业银行要走出异质化竞争之路。第三，社区金融服务不只是商业银行这一主体。商业银行是社区金融服务的主要力量，但不是唯一的服务提供者。其他非银行金融机构，如保险公司、基金公司、证券公司以及小额贷款公司等，也可以提供形式多样的社区金融服务。当然，商业银行的服务功能最为强大，天然具有领导者地位。银行应发挥牵头协调作用，组织其他金融机构共同参与社区金融服务。需要强调的是，不是所有银行都适合转型为社区银行。在我国，大型商业银行的发展方向是银行集团公司，全国性股份制商业银行也朝着全功能银行的目标前进。大多数城市商业银行，数量众多的农村金融合作机构、邮政储蓄银行，以及即将问世的民营银行，具备社区银行的特征和条件，可以重点向社区银行转型。发展社区银行也不能一拥而上，要根据自身的特点，选择合适的发展路径。但不管怎么样，在城镇化的大背景下，社区经济蓬勃发展，国内中资银行尤其是零售银行业务需要重心下移、服务深化，需要在服务社区经济中生根发芽，茁壮成长。这也是与外资银行进行差异化竞争的重要手段。相关问答：借记卡是什么卡？说白了就是存钱的卡，存了多少就能用多少，不能透支使用的。借记卡（Debit Card）是指发卡银行向持卡人签发的，没有信用额度，持卡人先存款、后使用的银行卡。借记卡按功能不同分为转账卡、专用卡和储值卡。借记卡不能透支。转账卡具有转账、存取现金和消费功能。专用卡是在特定区域、专用用途(百货、餐饮、娱乐行业以外的用途) 使用的借记卡，具有转账、存取现金的功能。储值卡是银行根据持卡人要求将资金转至卡内储存，交易时直接从卡内扣款的预付钱包式借记卡。 2017年8月1日起银行卡年费管理费取消，暂停商业银行部分基础金融服务收费。借记卡有以下功能：1存取现金。借记卡大多具备本外币、定期、活期等储蓄功能，借记卡可在发卡银行网点、自助银行存取款，也可在全国乃至全球的ATM机(取款机)上取款。2转账汇款。持卡人可通过银行网点、网上银行、自助银行等渠道将款项转账或汇款给其他账户。3刷卡消费。持卡人可在商户用借记卡刷卡消费。4代收代付。借记卡可用于代发工资，也可缴纳各种费用(如通讯费、水费、电费、燃气费等)。5资产管理。理财产品、开放式基金、保险、个人外汇买卖、贵金属交易等均可通过借记卡进行签约、交易和结算。6其他服务。许多银行借记卡的服务已延伸到金融服务之外，如为持卡人提供机场贵宾通道、医疗健康服务等。具有易用与普及的特点：由于借记卡具有易用性和广泛的普及性，借记卡也是电子贸易中最普遍使用的支付工具之一。全球超过2000万的销售网点接受一些国际名牌的签名式借记卡。易用是借记卡越来越受欢迎的原因之一。借记卡不但能帮你省却携带现金的麻烦，使用起来也很方便，付款快，而且月结单(或对帐单)可以清晰地显示所有交易记录。具有安全可靠的特点：借记卡具有和信用卡一样的安全保障。假如你遗失借记卡或怀疑卡被盗，应立即向你的银行挂失，即可防止他人盗用以减低损失。切记：发卡机构虽向你提供消费保障，并不表示你可以不在意你的借记卡；借记卡如同银行账户中的钱一样，应妥善保管。

批发银行业务是指银行之间巨额款项的借入与贷出，区别于银行与其顾客之间以传统方式构成的零售银行业。批发银行是一个相对于零售银行的概念，属于金融领域的名词。主要从事批发业务的金融机构就是批发银行。由于不同国家、不同历史时期的金融管制模式不同，批发银行的发展状况及其在整个金融结构中所处的地位和组织形式也不尽相同。西方银行业将银行业务分为零售银行业务和批发银行业务。银行批发业务是指在货币市场和资本市场从事大额融资中介的金融活动，其对象是大型工商企业和机构，单笔业务数额大。批发银行业务的主要客户对象是大企业、事业单位和社会团体，其一般涉及金额较大。

星期六没有开门上班！

目前农行开户行查询是不能发短信查询的，可通过电话银行查询，网银查询，掌银查询，微信查询。查询对公账户开户行，建议到就近农行网点查询或联系开户经办人核实，查询贷记卡开户行，请致电客服热线核实。拓展资料：1951年7月10日，中国农业银行的前身——农业合作银行建立，隶属中国人民银行领导，承担金融服务新中国农村经济社会恢复与发展的职责。1952年7月，与中国人民银行合并，职能并入人民银行。1955年3月25日，按照为农业合作化提供信贷支持的要求，正式以“中国农业银行”名称建立。1957年4月，与中国人民银行再次合并。1963年11月，根据统一管理国家支援农业资金的要求，中国农业银行再次建立，作为国务院直属机构。1965年11月，与中国人民银行第三次合并。1979年2月23日，国务院发出《关于恢复中国农业银行的通知》，中国农业银行第四次恢复建立。　　　　1984年6月1日，农业银行引进首笔世界银行贷款。1985年6月24日，中国农业银行首次统一行名字体。1985年6月25日，中央决定成立中国农业银行党委。1993年12月，国务院明确做出“中国农业银行转变为国有商业银行”的决定，中国农业银行开始向国有商业银行转轨。1994年4月，中国农业银行向新组建的中国农业发展银行划转了绝大部分政策性业务。1996年8月，根据国务院《关于农村金融体制改革的决定》，中国农业银行不再领导管理农村信用社，与农村信用社脱离行政隶属关系。1999年7月，中国农业银行向新组建的中国长城资产管理公司剥离不良资产。2004年，农行第一次上报股改方案。2007年1月，第三次全国金融工作会议明确提出中国农业银行“面向‘三农"、整体改制、商业运作、择机上市”的改革总原则，中国农业银行进入股份制改革新阶段。2007年9月，农行选择吉林、安徽、福建、湖南、广西、四川、甘肃、重庆等八个省（区、市）开展面向“三农”金融服务试点。2008年1月23日，农业银行明确提出“3510”奋斗目标和发展战略。2008年3月，农行开始推动在6个省11个二级分行开始“三农”金融事业部改革试点。2008年8月，农行总行设立“三农”金融事业部，全面推动全行“三农”金融事业部制改革。

在业内人士看来，“金融消费服务升级工程”是招行在服务领域的又一次重大升级，体现了招行深化战略转型、回归客户和服务本源的初心。随着银行业转型的不断深入，招商银行始终致力于满足客户不断增长和多样化的金融服务需求，并通过持续改进和坚持不懈地锻造专业能力，为客户提供超出预期的服务。这一行动也是对招商银行打造“最佳客户体验银行”战略目标的生动诠释。秉承“向日葵”服务初心，以专业实力为客户创造价值。招商银行作为中国银行业的“零售之王”，一直坚持“服务”。正如招商银行行长田惠宇所说，招商银行要打造“最佳客户体验银行”，以客户体验为北斗，一切工作都要以提升客户体验为导向。招行在业内率先提出“专业”引领金融消费服务升级，也是基于提升客户体验。近年来，P2P雷爆、金融诈骗、电信诈骗、“714高射炮”等乱象时有发生，严重侵害了消费者的合法权益，提高居民金融知识，增强金融风险意识和防范能力迫在眉睫。同时，面对资本市场的波动，非理性投资，尤其是追涨杀跌、热衷短线投机、片面追求高收益的误区也困扰着普通投资者。追根溯源，引导投资者树立科学的投资理财观，也是当前至关重要的课题。招商银行作为国内领先的零售银行，其专业性得到了业界的认可，并获得了“最佳零售银行”等多个奖项。在财富管理领域，招商银行在2012年推出了向日葵资产配置指数。截至2019年2月，平衡型向日葵资产配置指数年化收益率达到7.86%，明显高于理财产品。在零售信贷领域，招商银行获得了“最佳小微企业银行”等多个奖项。招商银行以“专业”为导向，推出“向日葵在行动——金融消费服务升级项目”，通过开放自身专业金融知识，推动全社会金融消费服务升级。既坚持了“向日葵”服务的初衷，“守护客户，陪伴客户，坚持为客户创造价值”，又以实际行动落实了“最佳客户体验银行”的战略目标。以“金葵花”的专业实力推动全社会金融消费知识的升级作为一家具有高度社会责任感的企业，招商银行“向日葵在行动”的目标不仅是为客户创造超出预期的价值获得感，更是积极响应监管号召，开放自身专业能力，在提升客户金融消费服务的基础上进行辐射，推动全社会金融消费服务升级。从“财富管理”到“金融知识普及升级”，这是“向日葵”在此次行动中服务内涵的拓展。“金葵花在行动”将推出“金融知识百科”，通过科普视频、网络微课、金融故事等多种形式为客户提供专业实用的金融知识，促进客户金融知识和金融消费理念的升级。未来将在各种公众平台发布100个金融科普视频，通过系统化、场景化的知识点，帮助更多人以更轻松的方式了解和学习金融知识。计划中的万人网络微课堂将由招商银行资深专家授课，结合身边案例深入浅出地传播系统的金融知识。知识赋能的关键词是“分享”。网络微课堂鼓励顾客带上他们的家人，朋友“少年智则民族智”，在招行看来，金融业务要从小培养。本次行动将推出“金融知识青年公开课”。针对中学生，招行一方面会与国内外知名高校合作，推出成熟的高中生财商课程；另一方面，将推出“中国少年改变世界”的财商主题活动，在全国范围内选拔30名具备金融素养、全球竞争力和国际视野的中学生，免费送出国留学。针对大学生，招商银行将在东西南北多个城市精选有影响力的高校，邀请行业大咖、知名学者，免费为大学生讲授金融知识公开课，结合知识型游戏互动，帮助大学生增长金融知识。值得一提的是，招商银行还将启动“金融课堂公益计划”，通过与公益组织的长期深度合作，在贫困地区开设公益课堂，汇聚知识的力量，助力金融知识的可持续传播。以“金葵花”的科技实力，全方位保障客户资金安全。作为一家定位于“金融科技银行”的银行，金融科技在招行的服务升级过程中扮演着极其重要的角色，每年迭代的招行App就是最好的例子。招行App一直坚持三大科技内涵：一是实时互联，随时随地服务用户；第二是智能化，用科技实力服务更多用户；第三，生物识别，为用户提供更安全的服务。《向日葵在行动》中，金融科技依然扮演着至关重要的角色。在本次发布会上，招商银行正式发布了基于金融科技的零售智能风控平台—— Libra风控系统，用科技的力量守护客户的资金安全。从“财富管理”到“保障客户资金安全”，这是“向日葵”在此次行动中对服务内涵的又一次拓展。从“赋能员工”到“赋能客户”，打造“最佳客户体验银行”金融服务的升级，不是简单的改善和提升服务水平，也不是被动的顺应客户的需求，而是不断提升专业能力，以专业精神为客户创造超出预期的价值获得感。在这方面，招行已经做好了努力的准备，用专业精神充分赋能全行员工，让金融消费服务的升级从内部焕发活力。一方面，招行将一如既往地通过各种方式和渠道，大力弘扬“客户体验至上”的服务理念和服务文化，让每一位员工都受到招行服务文化的影响和熏陶，从而将“以客户为中心”的服务价值主张融入血液。另一方面，招行将总结17年来积累的财富管理和资产配置经验，提取全行智慧，利用金融科技打造“金融消费赋能工作室”，升级员工知识结构。通过全方位、多层次、场景化方式赋能员工，持之以恒地提升员工的专业化服务能力，让专家级的员工队伍为1亿招行客户提供最佳体验。不仅如此，招行还鼓励员工在与客户的接触和沟通过程中，以自身的专业引导和影响客户，以润物细无声的方式，向客户传播金融知识，帮客户建立科学的理财观念，从而实现“从赋能员工到赋能客户”。三十二年时光荏苒，“以客户为中心”“因您而变”是招行不变的初心，也是招行之所以能成为“零售之王”的最关键因素。展望未来，招行零售要“扬长而去”，必须回归客户和服务本源，紧跟客户需求变化，加速推进服务升级，而金融消费服务升级也必将为“更好满足人民对美好生活的新期待”贡献自己的力量。可以预见的是，通过未来三到五年的持续推动，“金葵花在行动”将成为招行打造“最佳客户体验银行”过程中的重要里程碑，进一步擦亮招行优质服务的金字招牌，将最佳客户体验打造成竞争对手无法逾越的“护城河”。相关问答：

意思是微众银行对其零售服务进行了限制的解除。微众银行零售服务解除限制是解除了对零售服务的限制，包括转账、缴费、理财等，这意味着客户可以更加方便地通过微众银行的网上银行平台进行各种金融操作。

副总经理级别。根据查询广州银行官网发布的职位表得知，零售业务负责人需要全面负责银行传统零售业务，属于副总经理级别。广州银行成立于1996年9月，1998年更名为广州商业银行，2009年获准更名为广州银行。

客户可以在该银行开设更广泛的金融服务。根据查询爱企查官网显示。意味着客户可以在该银行开设更广泛的金融服务，包括存款、贷款、投资和保险等。此前，由于各种原因（如账户异常活动、安全风险等），微众银行可能会对客户进行限制，以保护客户资产安全。然而，客户的情况得到改善或风险已经消除，银行可能会解除这些限制。

好。1、平安银行零售督导平均工资16964元每月，有社会保险，住房公积金，年终奖，节假日福利。2、平安银行零售督导工作环境好，工作稳定，发展前景好。

农业银行周六周日上班，一般农业银行营业时间为周一至周五9：00-17：00；周六周日上班时间则为9：30-16：30。不过农业银行的网点众多，各地实际情况也会不同，有的地区农行周六日网点轮休。因此具体的工作时间可能也存在些微差异，用户可以拨打客服电话咨询清楚后再前往。一、中国农业银行正常上班时间每周的星期一至星期五早上8:30至17:00，星期六、星期日早上9:30至16:00。一般的农业银行中午都会上班，不过因为要吃中午饭的原因，会关闭一些窗口换班，仅留少数几个窗口提供服务。中国农业银行上班具体业务上班时间1.中国农业银行上班时间与其他大型国有商业营业基本一样，2.通常个人现金业务：早上9：00到下午5：00;3.对公业务：早上9：00-11：45，中午休息，下午2：00-5：00;4.遇到国庆、五一、大年初一都是集体放三天的。5.不过为了应急每个地区的个人现金业务都有一个网点是开着的。二、中国农业银行成立于1951年。总行位于北京建国门内大街69号，是中央管理的大型国有银行，国家副部级单位。中国农业银行是中国金融体系的重要组成部分，提供各种公司银行和零售银行产品和服务，同时开展金融市场业务及资产管理业务，业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁、人寿保险等领域。2017年2月，Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单，中国农业银行排名第34位。 2018年7月，英国《银行家》杂志发布2018年全球银行1000强排名榜单，中国农业银行排名第4位。2018年《财富》世界500强排名第40位。 2018年12月，世界品牌实验室发布《2018世界品牌500强》榜单，中国农业银行排名第340。 2019年7月22日，《财富》世界500强排行榜发布，中国农业银行位列36位 。2019年11月，“一带一路”中国企业100强榜单排名第44位。 2019年12月，中国农业银行入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。2019年12月18日，人民日报“中国品牌发展数”100榜单排名第43位。2020年1月4日，获得2020《财经》长青奖“可持续发展贡献奖”。

1.精简机构，优化人员配置，节约成本。2.增加中间业务收入。银行的盈利性存在着特殊性,近期报道的银行业收费不合理,暴利等概念正威胁着银行业的健康发展。当前，经济全球化、金融自由化的影响不断加深,银行间的联系变得更为紧密,面临的竞争也更为激烈。对我国商业银行业而言,既要面对国内同业间的竞争,又要面对国际强手的挑战，形势严峻。而由次贷危机所引发的全球性金融危机,使许多老牌银行深陷泥沼:巴黎银行、瑞穗银行、花旗银行亏损严重,国内银行业遭受牵连,发生不同程度的损失。面对这样的情况,我国商业银行如何生存、发展并通过提升盈利能力来实现竞争力的提高,值得思考。

零售银行业务不是某一项业务的简称，而是许多业务的总称，它有着广泛的业务领域，既可以是传统银行业务，也可以是新业务；既可以是资产业务，也可以是负债业务、中间业务、网上银行业务等等。

【答案】：C,D根据市场营销的4R理论，零售银行的及时倾听客户的渴望和需求，及时答复，做出反应；通过组织会员俱乐部与顾客建立持续、互动的联系是正确的。

【答案】：B零售银行和资产管理的β系数是12%，商业银行的p系数是15%。

邮政银行五一是放假的。邮政银行五一劳动节假期安排：2023年4月29日（星期六）至5月3日（星期三）放假调休，共5天。4月23日（星期日）、5月6日（星期六）正常上班。邮政银行五一假日期间都会有人值班，可以办理个人储蓄业务，但对公业务不予办理。银行本身的假期是根据国家法定节假日来安排的，不过一般的银行营业厅，在节假日都会有人值班。中国邮储银行拥有近4万个营业网点，服务个人客户超6.5亿户，定位于服务“三农”、城乡居民和中小企业，依托“自营+代理”的独特模式和资源禀赋，致力于为中国经济转型中最具活力的客户群体提供服务，加速向数据驱动、渠道协同、批零联动、运营高效的新零售银行转型。中国邮储银行拥有优良的资产质量和显著的成长潜力，是中国领先的大型零售银行。邮政银行的战略定位和核心竞争力战略定位：坚持服务“三农”、城乡居民和中小企业定位，依托“自营+代理”的独特模式和资源禀赋，坚守零售银行战略，发力普惠金融。核心竞争力：清晰的零售银行战略、独特的“自营+代理”运营模式、独具优势的个人金融、突破式发展的公司金融、商业可持续的普惠金融、根基深厚的资金资管业务、加速提升的信息科技能力、健全有效的全面风险管理。中国邮政储蓄银行视良好的公司治理为商业银行稳健运行、可持续发展的关键所在，秉承现代商业银行治理理念，优化和完善公司治理架构，健全公司治理机制，持续提升公司治理的规范性和有效性，公司治理水平进一步提升。以上内容参考：百度百科-中国邮政储蓄银行

薪资高，福利待遇好等。薪资：中信银行零售部负责人平均每月工资为15000元。福利待遇：零售部负责人有绩效奖金、年终奖金、福利待遇，车补，五险一金等待遇。

零售银行 (Retail Banking)，是银行之一类型，它们的服务对象是普通大众市民、中小企及个人小户。零售银行服务客户通常是透过银行分行、自动柜员机及网上银行等交往的。与之对应的是批发银行(Wholesale Bank)。 　　通常将主要向消费者和小企业提供服务的银行被称为零售银行(retail bank） 　　零售银行业务是指商业银行运用现代经营理念,依托高科技手段,向个人,家庭和中小企业提供的综合性,一体化的金融服务,包括存取款,贷款,结算,汇兑, 投资理财等业务。零售银行业务不是某一项业务的简称,而是许多业务的总称。它有着广泛的业务领域, 既可以是传统银行业务,也可以是新业务;既可以是资产业务,也可以是负债业务,中间业务,还可以是网上银行业务等等。 目前我国的商业银行都做零售银行业务，邮政储蓄银行是银行业的金融机构，也做零售业务。还有中国工商银行，中国农业银行 ，交通银行 ，招商银行都是我国著名的零售银行。　 政策性银行就不做零售业务，它不以营利为目的，如农发行，国开行（目前已股份制改造，向商业银行发展），进出口银行。 央行（人民银行）不做零售业务，它属于国家机构。 总之，只要办理公众存款业务的都是零售银行。

零售银行 (Retail Banking)，是银行之一类型，它们的服务对象是普通大众市民、中小企及个人小户。零售银行服务客户通常是透过银行分行、自动柜员机及网上银行等交往的。与之对应的是批发银行(Wholesale Bank)。 x0dx0a　　通常将主要向消费者和小企业提供服务的银行被称为零售银行(retail bank） x0dx0a　　零售银行业务是指商业银行运用现代经营理念,依托高科技手段,向个人,家庭和中小企业提供的综合性,一体化的金融服务,包括存取款,贷款,结算,汇兑, 投资理财等业务。零售银行业务不是某一项业务的简称,而是许多业务的总称。它有着广泛的业务领域, 既可以是传统银行业务,也可以是新业务;既可以是资产业务,也可以是负债业务,中间业务,还可以是网上银行业务等等。x0dx0a 目前我国的商业银行都做零售银行业务，邮政储蓄银行是银行业的金融机构，也做零售业务。还有中国工商银行，中国农业银行 ，交通银行 ，招商银行都是我国著名的零售银行。x0dx0a　 政策性银行就不做零售业务，它不以营利为目的，如农发行，国开行（目前已股份制改造，向商业银行发展），进出口银行。x0dx0a 央行（人民银行）不做零售业务，它属于国家机构。x0dx0a 总之，只要办理公众存款业务的都是零售银行。

包括零售银行业务、消费信贷业务、信用卡业务、贵宾理财业务等。但是由于起步较晚，我国商业银行零售业务的发展还处于逐步探索之中，尤其是其市场营销策略的研究。这个范围很大,还真不好答,但是您可以看到,货币流通快的时候就是理财产品辉煌的开始,一旦流动性没有,如热钱少了,零售业务就明显开始下落。

公司业务部是全行公司业务产品、规划、考核、行业研究、人员队伍建设、应用系统开发、相关资源配置等事项的综合管理部门，是负责全行公司类客户本外币业务的经营管理部门零售部就是对私人帐户的, 一般有个人的存储款业务,理财的销售任务,个人的贷款业务等等一般是零售部适合初进

不是国有企业。平安银行是一家总部设在深圳的全国性股份制商业银行（深圳证券交易所：000001）。其前身深圳发展银行，是中国内地首家公开上市的全国性股份制银行。中国平安保险集团及其控股子公司合计持有本行58%的股份，为本行控股股东。截至2017年末，在职员工32,502人，通过全国70家分行、1079家营业机构为客户提供多种金融服务。发展战略平安银行坚持以“零售战略转型”为核心，秉承“科技引领、零售突破、对公做精”的转型发展战略，以“科技引领”为引擎，持续推动“对公做精”和“双轻”战略转型目标的进一步实现。“科技引领”:指借力科技优势，加大投入，提高科技向产品的转换力，引领业务创新发展；“零售突破”:以零售贷款（LUM）拉动零售客户资产（AUM），以信用卡带动借记卡，通过模式创新推动业务全面发展；“对公做精”: 严守资产质量生命线，坚持“行业化、专业化、投行化、轻资本、轻资产”的发展理念，做精品公司银行。业绩概览本行始终不忘零售转型的初心，牢记金融服务实体经济的使命，持续打造智能化零售银行；发挥行业化及专业化优势，支持产业升级。截至2017末，本行总体经营稳健、结构持续优化、风控管理有力、资产质量稳中趋好。整体经营稳健发展2017年，本行实现营业收入1,057.86亿元，同比降幅1.79%（还原营改增前的营业收入同比增幅1.67%），净利润231.89亿元，同比增长2.61%，盈利能力保持稳定。资产总额32,484.74亿元，较上年末增长9.99%；吸收存款余额20,004.20亿元，较上年末增长4.09%。发放贷款和垫款总额（含贴现）17,042.30亿元，较上年末增幅15.48%。零售转型成效显著2017年，本行零售业务营业收入466.92亿元、同比增长41.72%，在全行营业收入中占比为44.14%；零售业务净利润156.79亿元、同比增长68.32%，在全行净利润中占比为67.62%，零售转型成效显著。2017年末，本行管理零售客户资产10,866.88亿元，较上年末增长36.25%，零售客户数（含借记卡和信用卡客户）6,990.52万户，同口径较上年末增长33.43%；零售存款余额3,409.99亿元、较上年末增长26.76%，零售贷款（含信用卡）余额8,490.35亿元、较上年末增长56.95%；信用卡流通卡量达3,834万张，较上年末增长49.73%。信用卡总交易金额15,472.02亿元，同比增长38.01%。平安口袋银行APP月活客户数1,482万户，均位居股份制银行前列。对公业务结构持续优化本行主动调整对公业务结构，严守资产质量生命线，坚持“行业化、专业化、投行化、轻资本、轻资产”的发展理念。在“行业化”方面，培育在特定行业的专业化优势，积极运用“商行+投行+投资”的行业金融模式支持实体经济发展，2017年末行业事业部合计存款余额1,654.94亿元，管理资产余额4,904.87亿元；在“双轻”方面，充分利用综合金融资源与平台，拓展渠道合作，2017年已落地76个投行项目、规模329亿元；完成债券承销规模1,051.05亿元，实现托管费收入30.46亿元，托管净值规模6.13万亿元、较上年末增幅12.25%。黄金账户客户数为510.42万户，增幅41.78%。科技应用场景不断拓展本行以科技创新不断引领智能服务，创新成果百花齐放。在线上方面，零售口袋银行APP4.0，全面应用指纹、声纹、人脸识别技术，客户体验大幅提升。实施AI+创新，全方位支持本行风控、营销和运营。同时，本行应用大数据、区块链、人工智能等新科技，持续提升中小企业综合服务能力，持续扩大“橙e网、跨境E、保理云、行E通”等平台影响力，向客户提供精益化的产品与服务；在线下方面，本行全面打造智能化网点，实施网点新布局。2017年8月，本行首家纯零售新门店“广州流花支行”正式开业，该支行全新设计打造“新形象、新模式”，让客户获得全新的智能零售银行新体验。

问题一：综合柜员岗是干什么的 银行的综合柜员岗，是全能岗，银行营业室的业务在这个岗位都可以办理。 问题二：银行柜员是干什么的 窗口的 办开户 储蓄 转账 开支 等业务u30fb 问题三：银行柜员的职位类是什么? 银行职员。 问题四：什么是银行综合柜员？ 银行柜员 工作内容： 接待柜台客户； 处理货币结算业务、现金业务等柜台业务工作； 编制各类业务凭证、报表，确保各项会计业务的正常开展； 开立、撤销和变更客户账户。 职业要求： 教育培训： 经济类、金融类、财务会计类及相关专业本科学历；持有银行颁发的岗位资格证书。 工作经验： 熟悉本外币支付结算业务及相关政策；有较强的亲和力和沟通能力；熟悉计算机操作。 薪资行情： 一般月薪为1500~5000元，刚参加工作的月薪为1500-2000左右，薪水会随经验和年资的提升而增加。 职业发展路径： 新人进入银行工作，很多都要先从柜台做起，熟悉银行的基本业务和流程。经过一段时间的锻炼后，银行会根据业务需要和个人特点，将适合的人继续留在柜台，将不适合的调到其它岗位。柜员岗位要求做事细致、有条理，对数字敏感，服务热情，善于沟通。做柜台一样有发展，综合柜员可以向银行大堂经理、银行客户经理或是银行其他的一些专门业务经理的方向发展。 职业发展路径图： 综合柜员 → 银行大堂经理 银行客户经理 中国邮政储蓄银行综合柜员业务职责 第十二条 综合柜员（会计主管）业务职责为： (一) 负责业务管理。业务管理具体包括柜员管理、尾箱管理、现金、支票和重要空白凭证管理、审核监督、钥匙管理、章戳管理、报表管理、档案管理、合规及反洗钱工作等基本内控管理和监管职责，以及新业务中有关规定职责； (二) 负责安全管理。综合柜员（会计主管）负责对网点的监控设备、安全设施进行检查，对网点人员执行安全操作管理规定进行监督，负责报告有关异常情况和对发现的风险隐患提出整改建议； (三) 负责督促内控隐患整改。综合柜员（会计主管）协助网点负责人对发现的隐患及各级监督检查部门检查发现的问题及时进行整改，督促整改的实施情况； (四) 负责业务指导。综合柜员（会计主管）要熟识业务规章制度、内控制度和操作流程，指导营业人员正确办理业务，提高营业人员业务水平，协助或辅导解决营业过程遇到的业务问题。协助网点负责人做好业务培训工作； (五) 负责业务授权和监督。综合柜员（会计主管）按储蓄业务处理系统的柜员权限，履行授权职责。负责对营业人员办理业务的有效性、合规性、完整性进行监督； (六) 与综合柜员（会计主管）职能相应的其他相关职责 问题五：零售银行是什么意思呢？ 零售银行这个词语属于CMA核心词汇当中的一个，学习好CMA核心词汇让您在学习中如鱼得水，这个词语的意思是：指典型的普罗市场银行，个人客户利用较大型商业银行的本地分行进行银行业务。零售银行提供的服务包括：储蓄及支票账户、房地产抵押、私人贷款、借记卡、信用卡等等 问题六：招商银行零售市场岗和柜面运营岗是个什么岗？ 客户经理和柜员 问题七：综合柜员是干什么的？和一般的柜员有啥子区别啊？ 叫法不同而已，我们这里的柜员都统称综合柜员。 不过顾名思义，综合柜员就是做综合业务了。像一些小网点，可能个人业务和对公业务都做。 问题八：银行柜员属于什么部门？ 银行业务分为对公部分和零售部分，后者又分为个贷和理财，一般报零售银行业务部门就可以了，而且，现在不用忙着报考理财师，进入之后，银行会组织报考，而且会费用会报销的。 业务部(柜台,又分现金和非现金,又有会计和出纳,普通柜员,柜员有授权和非授权),个金业务(个人理财),国际业务(国际金融),还有监察部(监察各个支行网点,等等),财务会计部(就是做财务),法律相关的部门(提供法律咨询,做法律事务,帮忙打官司),等等等等很多的 普供公司有的银行基本都有,普通公司没有的银行也有 问题九：银行营业网点柜员是什么意思？这个岗位做什么？ 柜员 就是现金柜 员工 每个员工在办理业务是有一个柜子专门放现金 也就在窗口给客户办理业务的员工 负责客户的存取款 收取现金 办卡等基本业务的员工 问题十：银行零售部与柜员工资高低 零售部工资比柜员工资高，但零售部如果是资源型的员工或者任务比较重，员工自身资源能力 都不行的话，挣的反倒会比柜员少。 柜员归属运营部，求的就是一个稳定

零售银行 (Retail Banking)，是银行之一类型，它们的服务对象是普通大众市民、中小企及个人小户。零售银行服务客户通常是透过银行分行、自动柜员机及网上银行等交往的。与之对应的是批发银行(Wholesale Bank)。 x0dx0a　　通常将主要向消费者和小企业提供服务的银行被称为零售银行(retail bank） x0dx0a　　零售银行业务是指商业银行运用现代经营理念,依托高科技手段,向个人,家庭和中小企业提供的综合性,一体化的金融服务,包括存取款,贷款,结算,汇兑, 投资理财等业务。零售银行业务不是某一项业务的简称,而是许多业务的总称。它有着广泛的业务领域, 既可以是传统银行业务,也可以是新业务;既可以是资产业务,也可以是负债业务,中间业务,还可以是网上银行业务等等。x0dx0a 目前我国的商业银行都做零售银行业务，邮政储蓄银行是银行业的金融机构，也做零售业务。还有中国工商银行，中国农业银行 ，交通银行 ，招商银行都是我国著名的零售银行。x0dx0a　 政策性银行就不做零售业务，它不以营利为目的，如农发行，国开行（目前已股份制改造，向商业银行发展），进出口银行。x0dx0a 央行（人民银行）不做零售业务，它属于国家机构。x0dx0a 总之，只要办理公众存款业务的都是零售银行。

中国的银行，基本可以分为：1、中国中央银行：中国人民银行。2、中国政策性银行：中国国家开发银行、中国农业发展银行、中国进出口银行。3、十六家代表性的商业银行：（北京的8家）中国工商银行，中国农业银行，中国银行，中国建设银行，中国光大银行，中国民生银行，华夏银行，中信银行；（烟台1家）恒丰银行；（上海2家）上海浦东发展银行，交通银行；（杭州1家）浙商银行；（福州1家）兴业银行；（深圳2家）深圳发展银行，招商银行；（广州1家）广东发展银行。4、其它中资银行、信用社、邮政储蓄所等。比如：很多的城市商业银行，住房银行1家（中德住房储蓄银行）、其它等等。5、外资银行。比如：美国花旗银行、英国汇丰银行、英国渣打银行、香港东亚银行、香港南洋商业银行等等。1983年9月7日颁布的《关于中国人民银行专门行使中央银行职能的决定》规定，中国人民银行专门行使中央银行职能，分设中国工商银行、中国人民建设银行、中国银行、中国农业银行等专业银行。中国四大国有银行有：中国工商银行主要办理工商信贷业务；中国建设银行以基本建设投资为主要业务；中国银行以涉外信贷为主要业务；中国农业银行主要服务于农业开发和建设；逐步形成了以中央银行为核心，以专业银行为主体的银行体系。

不发传单。根据交通银行官网得知，银行营销活动通常有三种形式，一是传统上的网点营销和柜面营销。二是外拓式营销，分为定点式（精准营销），扫街式（粗放营销）。三是网络式营销，比如基于互联和移动通信工具为载体的营销，基于人员网络的营销等等。其中外拓式营销是需要往外跑的，但是也不可能天天跑外面，一般是找准目标，根据目标金融服务需求和作息特点择点择时上门营销。营销人员还需要做好内务管理和资料归集分析，这个一般是在办公场地完成并且应当要求在行内完成，防止资料外带。

华润银行的零售业务信贷系统是记录每个客户的所有贷款信息以及银行提取贷款客户资料、分析信贷数据的重要工具。包括贷款客户、贷款明细查询、贷款申请过程以及权限的设置等等。其实这个是很好理解的东西，通俗的说叫赊账。但当今的金融系统比较复杂所以就给你他这个便于分类的金融学名称了。因为很多的大件商品消费者没有这个能力一下子拿出这么多的钱来，就像买商品房的那样，最后商家想出了一个双赢的好办法，他们寻求跟金融机构的合作，商家给消费者作担保，金融机构借钱给消费者，消费者再付一定的利息给他，然后就是商家的销量增加。其实这是一个三赢的局面，目前做得最好的汽车产业的信贷业务，零售业信贷业务的发展对个人信贷业务的发展也是大有好处的。

零售经理主要业务拉存款、帮企业贷款、国际业务，从这些方面着手就可以了一般指公司业务。客户经理会管一些客户，从他们那里拉存款，帮他们申请贷款，如果他们有其他要求，比如国际业务，替他们和银行里其他部门的同事联系。

安全。微众银行零售服务小程序是通过多媒体的技术手段服务不同人群的程序。该程序通过正规的法律渠道，在工商管理局备案的，并且持有合法证明，所以在该程序中上传私人证件挺安全的。并且该程序凭借其优秀的服务受到很多用户的喜欢青睐

去中国农业银行总行，这样的工作恐怕打着灯笼也难找。很有发展前途，只要努力肯干。

通常将主要向消费者和小企业提供服务的银行被称为零售银行（retail bank）零售银行业务是指商业银行运用现代经营理念，依托高科技手段，向个人，家庭和中小企业提供的综合性，一体化的金融服务，包括存取款，贷款，结算，汇兑，投资理财等业务。零售银行业务不是某一项业务的简称，而是许多业务的总称。它有着广泛的业务领域，既可以是传统银行业务，也可以是新业务；既可以是资产业务，也可以是负债业务，中间业务，还可以是网上银行业务等等

要是本人申请，一定是本人的名字的。

题主想问的是京东零售助手绑不了银行卡的原因吗？网络环境差或银行卡输入错误。1、绑定银行卡需要您在网络通畅的环境下操作，网络环境差就会导致京东零售助手绑不了银行卡。2、绑定银行卡需要您输入正确的银行卡信息，输入错的话也会导致京东零售助手绑不了银行卡。

【答案】：A,E由于零售客户和公司／机构客户对商业银行风险状况的敏感度存在显著差异，因此，负债流动性应当从零售负债和公司／机构负债两个角度进行深入分析：①零售客户对商业银行的风险状况和利率水平缺乏敏感度，其存款意愿通常取决于自身的金融知识和经验、银行的地理位置、产品种类、服务质量等感性因素。因此，从商业银行负债流动性的角度来看，零售存款相对稳定，通常被看作是核心存款的重要组成部分。②公司／机构客户可以便利地通过多种渠道了解商业银行的经营状况。例如，根据监测和分析商业银行所发行的债券和票据在二级市场的成交量和成交价格，能够对商业银行的风险状况作出判断，进而决定存款的额度和去向。因此，公司／机构存款对商业银行的风险状况和利率水平高度敏感，通常不够稳定，很容易对商业银行的流动性造成较大影响。所以，选项A、E的叙述是正确的。