领导艺术的精髓是什么

领导艺术：平易近人，和蔼可亲。领导风格：作风严谨，清正廉洁。领导能力：政治上成熟，业务能力强。有一定的领导水平。

提高领导水平和领导艺术，是领导干部一个永恒的主题。领导艺术和领导水平取决于领导者的素质，同时领导艺术和水平又是领导者素质的升华。因此要做一个出色的领导者，除应具备一些基本素质外，还应努力提高领导艺术和领导水平。如何才能提高领导素质和领导水平呢？我认为，要从以下三个方面做起：一是以信行权。现代领导观认为，权威是领导者的一种行为影响力，是权力力量和人格力量的完善结合。前者主要来自于组织法定授予的职权，是一种与职位相应的带强制性的支配力量；后者主要来自于领导本身，是一种令人信服的自然力量，即所谓的威信。领导者实施领导，权力与威信缺一不可。但是不可否认，纯粹地以权力支配他人，得到的只是被动消极的服从，而且这种外在影响力将随着权力的消失而迅速消亡。威信则不同，有信则威。它是被领导者发自内心的信任和钦佩，是一种征服人心的力量，能有效地调动被领导者的积极性，效果比强权威政更显著更持久。因此，领导者在领导过程中不能仅仅依赖于权的支配力量，而应注重取信于民，从而树立威信，并借助于这种优势，更好更有效地行驶使职权。信从何来？首先必须有高尚的品格，要树立正确的人生观、世界观和价值观。人民在给予我们权力的同时，也给了我们责任、重托和考验。因此我们要时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，正确对待和使用手中的权力，用人民赋予的权力不折不扣地服务于人民，实践立党为公，执政为民，为官一任，造福一方的公仆誓言。其次要发扬实干苦干、无私奉献的优良作风。只有在实干苦干中，才能树立起领导者实实在在的威信。堪称各级领导干部楷模的焦裕禄、孔繁森，之所以能深受群众爱戴，在群众中树立自己的崇高威信，很重要的一个方面就是他们对人民群众有着深厚的感情，在工作中兢兢业业，扎扎实实，为群众办了许多实事、好事。因此领导干部必须立足本职，带头弘扬奉献精神，树立实干形象，时时处处关心体贴群众，尽力为群众排忧解难，多做实事，多办好事，用自己的模范行为感染群众，激励群众。再次，要公正廉明。“公生明，廉生威”，“公正玩私，一言而万民齐”。待人处事不以公心、不重廉洁，本事再大、能力再强，也会丧失其感召力和号召力。作为领导者，只有一身正气、两袖清风，才能在群众中树立和提高自已的威信。这样对领导者才会倾心拥戴，领导者也才能号召群众、带领群众，进而充分调动广大人民群众大干事业的积极性和主动性。二是众谋善断。在领导决策活动中，谋与断是一个辩证统一的完整认识过程，是民主与集中的定格转换，是民主集中制在决策中的灵活运用。谋是断的前提，断是谋的目的。只有正确地处理谋与断的关系，才能有科学的决策；只有坚持众谋善断的原则，才能提高决策水平。领导干部在谋之前必须慎之以慎，要将自己置身于领导和群众之中，始终坚持实事求是的原则，善于广开言路。一方面，注意经常深入基层、深入群众，多听、多看、多调查研究。另一方面，注重和班子其他成员真诚交心，促膝相谈，沟通信息，聪耳明目。尤其是主要领导，在决策过程中，“多谋”之能不可无，然而“善断”之功更不可缺。所谓善断就是善于运用科学知识和理智意志的力量，当机立断，果断拍板，以确保决策的及时性、有效性和准确性。这就要求领导者在决策时必须纵观全局，博采众长，权衡利弊，大胆抓住时机，及时予以决断。在发展社会主义市场经济的今天，我们面临着众多促进经济发展的有利条件和时机。领导干部要善于在实践中发现机遇，寻找机遇，把握机遇。如果当机不断，徘徊观望，犹豫不决，就会错失良机，后悔莫及。无庸讳言，任何决策都具有风险，越是非曲直重大决策风险也就越大，问题是决策者不能因为存在某种风险就是畏缩不前，而应当知难而进，勇于开拓，充分体现领导者独树一帜的决策风格和敢担风险的决策魄力。三是宽严相济。实践证明，领导者在实施领导和管理过程中，正确把握运用宽与严的尺度，是创造良好的工作环境，提高整体工作效能的有效途径和方法。所谓宽就是指处世待人虚怀若谷、宽容大度；严就是指严肃的态度，严格的要求，严明的纪律，严谨的作风。在领导行为中，宽与严是一个辩证统一体。如果一味地严，就会给人一种“无情无义”的印象，造成领导者与被领导者之间的思想隔阂和感情“真空”，不利于发挥主观能动性，工作也就会缺少灵活性和机动性。但如果无原则地宽，纯粹做一个“好好先生”，则会丧失制约性和稳定性，领导效能也就无法发展。因此，二者必须有机地结合起来，不能顾此失彼。例如，在选才用才问题上，一方面，始终严格遵循德才兼备的原则、“任人唯贤”的干部路线和干部队伍“四化”方针，坚持以发展论是非，凭实债用干部，用时辅之以一系列严格的考核、约束、奖惩等制度，对那些安于现状、不思进取、无所建树、守摊败业者坚决给予批评教育，该撤的撤，该换的换。另一方面，则大胆地启用人才，“不怕担风险，只怕误事业”，对那些品质好、能力强、富有潜力的年轻干部，以“金无足赤，人无完人”的观点，宽容地对待其工作中存在的缺点、偶然的失误和不深的资历，不拘一格地提拔使用。随着改革开放的不断深入，社会各阶层合理利益诉求的不断增多，对各级领导干部搞好工作提出了更高的要求。只有具备较高的领导艺术，领导干部才能在复杂的环境中，指挥若定，调度有方，化解各种社会矛盾，促进各项事业发展。

　　领导艺术是领导者个人素质的综合反映，是因人而异的。黑格尔说过：“世界上没有完全相同的两片叶子”，同样也没有完全相同的两个人，没有完全相同的领导者和领导模式。有多少个领导者就有多少种领导模式。钱锦国认为：任何一种管理模式的运用，不可能是要求下属们依葫芦画瓢就可以了，而是需要自上而下使每位负有不同管理职责的人都能对该管理模式融会贯通、在不同环境下为同一个目标而因时制宜、不断改善。　　如何才能提高领导素质和领导水平呢？我认为，要从以下三个方面做起：以信行权。众谋善断。宽严相济。

所谓领导，就是设定目标，率领和引导组织或个人在一定的时境以及其他条件下，按照一定的计划或方法实现该目标的行为过程。有分工协作必须要有领导。　　领导是一种方法，更是一种艺术，需要不断地顺势而变，需要不断创新。领导艺术应该是管理心理学的研究重点。特别是在当今中国，企业的朝气、活力，甚至生死存亡都和领导层是否得力密切相关。对于一个亏损企业，领导班子的更换往往会使企业起死回生。　　东方人也许有这个习惯：不从自身找原因，而把希望寄托于什么救世主；不是积极大胆的参与管理，而是守侯贤明的领导者来指引方向。这也许是封建社会阳儒阴法的深刻烙印。作为一种民族心理、民族文化，有其特色，也不能说就是不好。但无论如何，这对领导者的素质、观念、行为方式方法都提出了很高的要求。领导者也要不断自我提高才对得起民众的信任。　　我们也许应该注意中国传统的权术和御心术，和西方现代领导心理理论（主要是管理风格理论、生命周期理论、情势理论、效用理论等）结合到一起，发挥人的主观能动性，使效益效率都得到同步提高。　　领导艺术是指领导者具有创造性的领导才能、技巧、艺术和方法。主要包括：决策的艺术、创新的艺术、应变的艺术、指挥的艺术，抓总的艺术、统筹的艺术、协调的艺术、授权的艺术、用人的艺术、激励的艺术。在履行领导职能，恰当分工、协调管理、提高工作有效性，拓展联系等弹性（可塑性）较大的方面能够体现得很明显。　　领导是一门艺术。虽然我们可以学习其中的一些原则和基本方法，但是这就如同有了砖石未必能够盖得起大楼一样，更不用说辉煌、雄伟或雅致的建筑。　　在这个专题，我除了与其他栏目相互配合，说明一些领导学原理以外，主要还是描述成功领导的境界。　　对于领导者来说，境界是其成功与否的关键。

【答案】：A【答案】A。解析：领导艺术最重要的特征是创造性，这是与模式化、程序化相对立的。

领导艺术与权术相比较有四点原则区别：第一，领导艺术出于公心，而权术则是谋于私利，为了个人、小集团的私利而行事。第二，领导艺术公开运作，而权术则是暗里进行。领导艺术具有公开性、透明性，而权术具有神秘性，历史上即有明法暗术之说，暗术就是搞阴谋，西方话叫做under table。权术家都是阴谋家，伪诈家。第三，艺术可以公开示人，权术则是秘而不宣。权术之所以秘而不宣，一是因为它极端无道德性，一旦权谋密经泄漏，被他人掌握，就会失效。所以权术只是做而不说。第四，领导艺术的理论基础是辩证法，权术的理论基础是诡辩论。领导艺术和权术都是一种灵活性。列宁说，现实生活中有两种灵活性，客观地运用灵活性是辩证法，主观地运用灵活性是诡辩论。权术是主观地运用灵活性，今说今有理，明说明有理，总是我有理，这就叫诡辩论。

用人艺术是领导者在掌握和运用科学领导用人方法的基础上，根据特定情况灵活运用领导用人方法和用人技巧。1、知人选才，任人唯贤的艺术2、胸襟开阔，大度用人的艺术3、量才使用，用当其任的艺术4、坦诚相待，合理授权的艺术温馨提示：以上解释仅供参考。应答时间：2020-12-02，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。 [平安银行我知道]想要知道更多？快来看“平安银行我知道”吧~ https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html

. 现代的学校需要在复杂多变的环境中求得生存和发展，这就要求学校的领导者不但要运用科学的理论和方法进行工作，而且还必须依靠丰富的经验和直觉判断来处理问题，这就要求学校的领导具有高超的领导艺术。所谓领导艺术，就是指领导者在行使领导职能时，所表现出来的技巧。它是建立在一定知识、经验基础上的，非规范化，有创造性地领导艺术技能。 一、巧妙地运用待人艺术 待人艺术也就是人际交往艺术，或协调人际关系的艺术。因为作为领导工作的核心内容是管好人、用好人，协调好各方面的关系，充分调动各方面的积极性和创造性，有效地完成组织的目标。高明的学校领导正是巧妙地运用待人艺术，正确处理好上下、左右各种复杂的人际关系，形成一股有利于达到目标的最佳合力。 1、对待下级的艺术 用人之长是处理好同下级关系的诀窍。因为善于用下级之长,使他们的才干得充分发展，他们的工作得到组织和领导的承认，自然就乐于在领导手下工作，上下级关系也就必然融洽。否则，如果用其所短，硬要他干他不善于干的工作，就难以收效，领导也会对其工作不满意，他本人也会感到委屈，久而久之，上下级的关系也就必然紧张。 善于尊重、关心、爱护体贴是处理好同下级关系的一个技巧。作为学校的领导要善于用爱抚亲和艺术，理解、关心、信任、包容和尊重每一位教职工，有助于他们畅所欲言，增进相互间的信任。如：当他们工作取得成绩或家庭遇到喜事时，要给予真诚的祝贺，使他们受到鼓舞；当他们遇到挫折和不幸时，作为学校领导要及时给予关怀和慰问，使他们感到温暖而增添信心和勇气。 对下级的缺点和错误给予批评教育是完全必要的。但对下级的批评教育必须掌握方式方法，注意分寸，态度要诚恳，不能采用讽刺挖苦的口吻。批评错了，不怕有失体面，要敢于主动认错，消除隔阂，以利团结。 2、对待同级的艺术 正确处理同级关系、尤其要注意方法、讲究艺术。一般应做到：积极配合而不越位擅权。作为同级领导，既要齐心协力积极开展工作，又要做到不越位擅权，不插手别人分管的工作。要尊重其他部门和其他领导人的职权，维护他们的威信，不干预和随便评论别人的工作。不适当的插手别人职权范围内的工作，会打扰别人的部署，影响别人的工作，伤害别人的感情和自尊心，引起别人的不满。因此，要做到属于别人的职权范围内的是绝不干预，属于自己的责任也决不推卸，在有能力和必要帮助他人工作时，一定掌握好分寸和尺度，掌握好时机和方法，避免产生负效应。 明辨是非而又不斤斤计较，工作中要顾全大局，从维护团结的良好愿望出发，坚持“是非问题弄清楚，一般问题不在乎。” 要容人之言。态度生硬的指责要听得进，如芒刺背的批评要容得下，暂时的误解要忍得住。做到对己严、待人宽、谦和忍让、豁然大度。 见贤思齐而不嫉贤妒能，对待同级，要有容人之短的度量，以博大胸怀善待和宽容脾气急噪、话语偏激、棱角突出，难以共事的同事，谅人之短，改人之过。还要有容人之长的胸怀，要有自知之明，敢于正视自己的不足，承认他人的长处。要念人之功，扬人之长，甘当人梯；不可嫉人之贤，妒人之能。不怕别人超过自己，要虚心学习别人的长处，增长才干，共同进步。 支持帮助而不揽功推过，真正做到权力不争、责任不推、困难不让、有功不居、有过不诿，领导之间的关系就会更加密切、融洽，真正做到同舟共济。 3、对待上级的艺术 对待上级要找准自己的角色和位置，做到出力而不越位，这是处理好与上级关系的前提条件。工作中要善于领会领导的意图，适应上级的特点和习惯开展工作。做到揽事而不揽权，多揽日常工作琐事，工作前期阶段多揽事，后期总结阶段少揽功，避免误解；在上级面前规矩而不拘谨，做到谋事而不谋虚，出好主意，把主意用好。工作主次要分清，讲究节奏，高质高效，工作步子要稳，做到干事而不误事；运用“等距外交”，相处要诚，避免交往过密或亲疏不一，将处理好与上级关系的着眼点放在努力将自己所承担的工作做好上。 二、提高工作效率的艺术 要想提高领导的工作效率，就要求领导者形成想重点、想关键的思维习惯，形成抓重点、抓关键的办事习惯。工作中不要平均使用力量，作为一个管理者在某一阶段工作中必须要有重点。如：抓队伍建设时要抓骨干教师、抓关键性人员，即要将80%的力量下在20%的人身上，才能产生90%的效果。抓重点、抓关键的同时还要做到“弹好钢琴”。实际工作中应 注意以下几点： 1、领导者必须干领导者的事 领导者干领导者的事是提高领导工作效率的首要条件。作为领导者必须时时记住自己的工作职责，不能让精力与时间作不必要的消耗。这就要做到不干预下一层领导层次的事，不越级指挥。就像许多国外关于提高领导工作效率的论著中强调的：“凡是可以授权给他人做的事，自己就不要去做。”另外，不要颠倒工作主次，领导者要抓全局性重大决策问题，应带领群众前进，而不是代替群众前进。 2、用简单的方法包含更高的效率 在一位美国管理专家伯纳姆的名著《提高工作效率》一书中提出了提高工作效率的三条原则，它们是：当你处理任何工作时，必须自问：①能不能取消它？②能不能与别的工作合并？③能不能用更简便的东西代替？也就是说，可做可不做的事坚决不做；可与别的工作合并的就合并。这就可以节省大量的时间和精力，无形中工作的效率就提高了。 3、不断的总结经验教训 作为一个学校的领导者要善于从自己的工作实践中总结经验教训，这也是提高领导工作效率的一条重要方法。一个聪明的领导者会从历史教训中学习的，这样不仅可以借鉴前人的许多经验教训，也可以避免去犯前人曾经犯过的错误，使得自己前进的步子更大更快。同时还要善于从身边的日常小事中总结经验，这样就可以排出浪费，合并“自由时间”，以获得较长的整段时间加以利用，从而找到提高效率的线索。 三、提高学校管理者领导艺术的策略 1、强烈的事业心和高度的责任感，是运用高超领导艺术的前提。作为学校管理者要具有身先士卒的实干精神和公正廉明的优良品质，要有豁达大度、不计个人得失的胸怀。 2、掌握有关领导与管理的知识，是驾驭领导艺术的基础。了解和把握管理活动中的一般规律与方法，才能自如掌握与驾驭非常规、特殊情况下处理、解决问题的领导艺术，才能化解危机或抓住机遇。 3、刚柔相济和张驰得度的工作方式和策略，是运用领导艺术的精髓。决策是校长各项职责的核心，要注意克服“过刚易折、过柔则弱”的缺陷；要善于协调，用于负责的责任意识，决策实施中的“刚”，体现在勇于负责的精神上，即敢于解难碰硬，具有处理突发事件，解决别人处理不了的疑难问题的能力。

因为领导是领导者为实现组织的目标，而运用权利向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。领导是管理的实施者，必须科学管理和规划，对人才的掌控和适度扬抑，需要把握好火候和分寸，因此也是一门艺术。作为一门兼具实践性与学术性的学科,管理学越来越得到企业实践者与理论者的关注。然而,从目前来看,我国管理学的发展似乎遇到了发展的“瓶颈”。很多企业实践者认为,我国管理学教育非常空洞,从表面上看似乎是“万金油”:涉及各门学科,但实际不能解决任何实际问题。因此我国管理学教育比较失败,不能为企业提供有意义的指导。而很多学术界的人士虽然忙于做学术研究,但对于解决以上实践应用问题却一直苦无良策。艺术，就其本义而言，是指用形象反映现实并比现实典型的社会意识形态。一般意义上的艺术，是指那些富有创造性的方式、方法。领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。一方面是创造，是真善美在领导活动中的自由创造性。另一方面是有效性，领导实践活动是检验领导艺术的唯一标准。

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　所谓领导讲话艺术，是指领导者如何更好地借助语言这一工具，实施有效领导的一门艺术。领导讲话水平高低直接影响领导形象和领导作用的发挥，基层领导要想树立成功形象，提高领导水平，增强领导能力和领导魅力，必须努力提高讲话水平和艺术。一个领导者具有的高超讲话水平和艺术境界，并不是与生俱来的，它是通过领导者勤奋学习和艰辛实践，才能达到的。同时，必须通过坚持不懈地学习和实践，才能得以保持。 　　一、言之有序，主题凝练 　　领导讲话要言之有序，只有言之有序，才会使听众更清楚更明白。这首先就需要领导者在讲话过程中，注意讲话内容的前后顺序。一是一，二是二，避免逻辑混乱，切忌出现第一点首先、第一条首先之类的话。要做到这一点，应特别注意提炼主题，即讲话的主题、讲话的思想，要经过深入思考，形成明确的观点，搞清楚内在联系。 很多领导者都有这方面的体会，一个问题思考得深透，琢磨得到位，话讲出来的效果就比较理想。反之，一个问题考虑得仓促，没有想透，就很难把它讲清楚。没有想清楚，却要把它讲清楚，那是根本不可能的。这同雾天照相不易照出清晰的照片是一样的道理。 　　那么，主题的凝练应从哪里入手？也就是说，讲话条理清楚和讲话理想效果来自哪里?来自生活。这就是说，你得真正了解不同听众所干、所思、所想、所需，有针对性地理清你讲话的思路。这叫什么?这就叫讲话艺术。毛泽东既能面对党内高级干部讲，讲得让他们折服；更能面对所谓的大理论家讲，讲得让他们心服；还能面对普通老百姓讲，讲得让他们信服。为什么能讲得这样地到位?究其原因就在于对听众的理解和把握。例如建国后，毛泽东同志在湖南农村考察时的讲话，引起了轰动效应。通篇讲话主题凝练，明确要求老乡们办好三件事：第一件，往后嫁女不许再要钱；第二件，马上办夜校，叫大家都能学文化，不当u2018睁眼瞎u2019；第三件，当爹娘的以后不要再打伢了。他的这番讲话，引起了长时间的雷鸣般的掌声，不论是老汉、小伙子，还是稚气未脱的孩子们，都高兴得无以言表，大家异口同声地说：毛主席就是懂得咱们老百姓的苦楚，真说到咱们的心坎里了。 　　二、言之有物，简洁精练 　　简洁，意思是说，领导讲话要干净利索，遣词造句准确精练。削繁去冗留清瘦。英国人波普说：话犹如树叶，在树叶太茂盛的地方，很难见到智慧的果实。善于讲短话是领导能力和水平的体现。列宁提倡讲短话，主张讲话要挤掉水分，愈简短愈好。美国原总统林肯，就有一个嗜好，他经常花几个小时去思考一件事情，当他想清楚之后，还要把思索出的三句话中，捡一句最好的说出来。领导讲话简洁，无论是长话短说，还是直来直去，都必须言之有物。因为讲短话并不是目的，目的是要管用，要让听众听进去，受到启发和教益。领导干部要善于讲短话，更要善于讲有用的短话。如果讲话不切实际，满篇套话、空话，即使讲话时间不长，也是对听众的不负责任。 　　领导讲话要达到言之有物，简洁精练的艺术境界，必须做到真、实。一是讲话要求真，即要体现出对真理追求的坚定性。邓小平同志讲话非常简洁，非常干练。比如他的实践 是检验真理的唯一标准、发展是硬道理、一国两制等话语，都非常简练，铿锵有力，而且管用。这些讲话，不仅成了邓小平理论的重要组成部分，而且极大地推动了中国特色社会主义事业的发展。二是讲话要务实，即用发自内心的简洁的大实话，去吸引、打动和感染听众。譬如诸城外贸集团董事长王金友同志在XX年领着全国党建工作会议的领导专家们到他的企业参观时，充满感情地汇报说：咱共产党执政执了50年，我这个企业也发展大发了，全国各地设立了许多点，每个地方我都派去了优秀共产党员负责。为什么呀？就是因为咱是共产党人，咱不能丢任何一块阵地。这些阵地，是咱们的阵地，咱不占领谁占领。这充分体现了一个企业家对企业党建的重视，也正是这样一番朴实无华简短的大实话，深深打动了每一位拜访者。再如前不久，台湾亲民党主席宋楚瑜先生来访，讲到xx的错误时说，他们错就错在，忘了本，抛了根，根本错误。这些话之所以给我们留下了深刻的印象，就是因为这话是实话、是真话。托尔斯泰曾经说过：真正的艺术永远是十分朴素的、明白如话的、几乎可以用手触摸到似的。

做好领导之前先领导好自己，然后再用自己的魅力和影响力去领导别人！！

艺术更贴切

领导能力是领导者的个体素质、思维方式、实践经验以及对领导方法、领导艺术的把握程度在具体领导活动中的综合表现,是领导者统驭领导工作的主观条件.它主要包括关于认识和改造客观环境的能力、关于处理人际关系的能力、关于自身发展的能力等几个方面.作为一个领导者,不仅要在“应当具备哪些能力”上作文章,更重要的是要在“怎样具备这些能力”上下功夫.领导能力固然受领导者所处的外部环境和所涉及的客观条件的影响,但最根本、最直接的还是来源于领导者自身的内在要素.经过调查研究,笔者认为在不考虑先天性要素的情况下,领导能力的大小强弱,与领导者内在的真理要素、人格要素、科学要素、群众要素的质量成正相关关系.一、真理要素这里所说的真理要素包括正确的世界观、正确的政治方向、正确的立场观点、扎实的理论功底等诸多方面.概括地说,作为领导者内在的真理要素主要由政治觉悟、政策水平和能够联系实际的能力三个方面构成.政治觉悟是领导者掌握真理的基础,政策水平是体现领导者掌握真理的程度,联系实际则是领导者运用真理、实践真理和丰富真理的过程.缺乏政治觉悟,不会去追求真理;政策水平低,不能掌握真理;不会联系实际,并在实践中运用建立和完善我国的管理理论基本框架,必须重视对管理基础理论的研究。管理理论是由一系列的管理职能、原则、方法和艺术有机结合而形成的一门科学。管理职能是管理的基本命题,它反映管理过程的内容和形式;管理原则是综合实施管理职能的行为规范和准则,是管理理论的精华;管理方法是使管理思想、原则变换为具体的实际可运用的手段,是管理理论步入实践的桥梁;管理艺术是管理纯理论与具体的管理经验的结晶,是构成完整的管理理论框架不可缺少的内容。

1.随机性:领导艺术是领导者思考和处理事件的变通能力,其没有固定的模式可套,没有规范的程序可循,没有统一的尺度可依.它必须依据不同的时间,地点和条件,机智灵活的处理事件.2.经验性:领导艺术应来源于一个人的阅历和经念,不是单纯从书本中就能得到的,经验是带有个人的烙印,渗透着或明或暗的个人感情色彩.3.多变性:领导艺术是生动活泼,丰富多彩,千变万化,无穷无尽的,对于同一事件的处理,由于领导人的经历,学识,思维方式,出发点等方面存在差异,所以处理的方式和技巧变不相同.4.创造性:领导艺术应是显示领导者生机勃勃的创造力,它不因循守旧,拘泥古法,而是善于随机应变,因人因事因地制宜,因势利导,在千差万别的事物面前,在复杂多变的情况下,在艰难曲折的环境中,充分发挥想象力,周密的思考力,灵活的应变力,大胆的策划,创造性地提出解决的办法.

我以前学过周三多先生的管理学是有一个说法，管理既是科学，也是艺术管理是既是科学也是艺术。管理科学作为社会科学的一种，是长起以来人门在管理实践中的经验总结、和发展。人们将这些作以分析，整理并形成系统。成为理论。因此是当之无愧的科学。何况现在的大学里也在开设经济管理。财务管理，工商管理等课程，这是大家有目共睹的事实。 说管理是一门艺术。此话亦真，我们谈管理，不只是单纯的形式上的管理。理论上的管理。而是多姿多彩的全面的管理。管理对管理人才的要求很高，要他同时具备多种素质。有一篇文章曾将管理人才的素质分为几类：“一个管理人员应该同时是一个军师,一个元帅,一个花匠、一个战士等。”因为一个企业管理者必须统帅全局、为企业的长期发展作谋划，必须身先士卒和有缜密的思维。因此说管理是一门艺术也不足为过。何况当今的高级管理人才毕竟少的可怜。 管理肯定是科学，但同时又是艺术。因为管理是对人的管理，而不是机器，所以要讲究方式方法，这就是艺术了。有些管理者懂管理理论，但不会做人的工作，结果与愿望相反，有些管理者可能不是很懂理论，但会做工作，结果与希望相一致。这就是管理的艺术所在。只有将两者有机地结合在一起，才能充分发挥管理的作用。 自然，管理是在人类经济社会活动中的一项职能，从科学的角度来说，有管理学、管理方法、管理理论等形态；从艺术角度来看，则有具体的管理艺术，特别是在度的把握以及在具体应用时一些微妙的变化……所以说管理既是科学也是艺术。 管理既是科学又是艺术！管理象一台运转的机器，它遵循着它的运作模式，但是在机器陈旧的时候就需要改进和维护，从而为企业进行更好的服务，这时就产生了艺术，而管理步伐中的细小环节，模式所不能解决的它就必须有新的方式，新的手段，新的做法去解决，根据环境和问题的不同，作出不同的结论，这本身也是艺术，所以管理是科学，但是它同时也是一门最好的艺术！——《管理学》，周三多

我们必须弄清一点：理想和道德观作为准则在政治活动中无疑是重要的，但作为方法却几乎毫不生效。宗教改革派往往得以成功地使公众的精神境界更接近某些伦理准则；但是，他们当政治家却永远不会成功。一位有建树的政治家也是一位艺术家，他要关心公众情绪的细微差别，注意种种相近似的活动方式，猜测对手的策略手段，并呕心沥血地通过妥协和让步维持自己一派力量的团结一致。——美国社会活动家、政论家麦克斯·勒纳一领导艺术入门ABC/003003/领导艺术的含义和本质005/领导艺术的三个显著特点二领导艺术的巨大营创力/006007/讲求艺术性是成功领导者的共同经验01 0/不懂艺术的领导者必将遭遇挫折01 3/领导艺术的六种独特功能和作用三领导工作是科学性和艺术性的高度统一/01601 7/ 遵循科学原则是做好领导工作的必要基础021/仅有“领导科学”是靠不住的024/迷信“科学”、死搬教条只会酿造苦果026/ 精通艺术手法是提高领导效能的必由之路029/ 领导工作是科学性和艺术性的完美统一四变革时代需要更新更高的领导艺术/032032/领导艺术不是一成不变的034/新世纪领导艺术发展的有利条件037/新世纪领导艺术发展的基本方向038/新世纪领导艺术发展的主要趋势五研习领导艺术，走向超级领导/041042/领导者的三种境界043/“超级领导”是最先进、最高明的领导艺术045/警惕忽视领导艺术的“自杀”征兆六不要把领导艺术和机诈权术混为一谈/047047/领导艺术和机诈权术的本质区别050/机关算尽，玩弄权术必自毙052/掌握领导艺术才能战胜权术领导经验一点通/053 当今，在许多的领域里——国家、政治和工业——领导艺术受到了来自许多团体中的青年人的挑战。但我们却很少有人能够说出问题之所在。你必须是一位能够找到问题答案的天才吗?当然不是!领导艺术的基本要素来自人，来自他的诚挚和无私，来自他是否能正确地回答这些问题。作为一个领导人，必须享有较高的威望，有令人信服的判断力，善于鼓舞人心，对部下关怀备至，以此赢得他们的信赖和信心；用通俗易懂的语言向他们解释需要做的事情，否则的话，决不会有好结果。因此，领导艺术的开端，似乎是一场赢得人心的战斗。我坚信，这是整个问题的实质。——英国陆军元帅 伯纳德·劳·蒙哥马利一认清领导本质，把握领导过程/057057/关于领导本质的几种流行解释058/ 揭开领导活动的神秘面纱060/领导过程是环环相扣的统一整体二从传统到现代：形形色色的领导理论/一062063/领导特质论：对领导行为的传统阐释069/传统领导理论的优点与缺点071/行为理论对领导行为的解说073/激励理论：从硬性领导向软性领导的转变078/ 激励相容：内容型激励理论的启示086/重视行为：改造型激励理论的要点092/ 关注动机：过程型激励理论的代表学说三与时俱进，着力转变领导思想/一102102/思想障碍：中国领导者的“头号杀手”1 05/ 世界先进领导思想发展的新趋势1 07/克服心魔、转变领导思想的重点四 完善领导制度，优化操作平台/10810g/制度是决定因素111/精简机构，诊治“领导层肥大症”1 1 3/完善和优化领导制度的基本原则五从实际出发，选用最佳领导模式/115116/领导千千万，模式有不同118/集权模式与分权模式119/专制模式与民主模式1 22/家长模式与羊倌模式125/怎样合理选用最恰当的领导模式六参悟领导规律，符合领导原则/1281 28/系统原则：整体大于部分之和1 30/分层原则：按部就班，各司其职1 32/权变原则：通权达变，以变应万变133/弹性原则：“留一手”不如“多一手”135/适度原则：避免“过老”或“过嫩”七 推销正确观念，培养团队意识/1361 37/ 为什么领导者没能推销正确观念1 38/领导者应该向员工推销何种观念1 40/为组织建立必要的使命声明八 正视人性，关注人心/-1421 42/一一一领导活动绝对不可违背人性1 44/ 了解人的动机才能操纵人的行为1 46/人心是发挥领导艺术的核心147/ 以人为本、以人心为中心的关键点九 走出自我，从“头”开始/1521 52/领导者最常见的“自我中心”误区1 54/巧妙利用“自我实现预言”的功能1 56/务必摆正对员工的态度和预期十 敢于打破陈规，善于拿捏分寸/1581 59/破除思维定式的惰性影响161/不断在组织中引进新思想1 63/提高领导艺术的根本途径1 64/运用领导艺术的十大守则领导经验一点通/165 领导的主要职能是决策，这意味着要有专业技术知识，要有能预测未来的方向和技术发展趋势的能力。我相信，一个领导人员必须要有本行以外多方面的广泛知识，并根据自己的知识和经验，培养自己的特殊感觉一种超越本行发生的事实与数字的特殊感觉～一这种只有人才具有的天赋直觉。——日本索尼公司总裁盛田昭夫如果对管理者的工作实质下定义的话，那就是运用自己的权力和知识，为整个企业的组织机构、企业的经营运转以及可能取得的成果，做出意义重大的决策。不论一个决策者经过怎样周密的思考。不经过选择而做出的决策，实际上是赌博者的孤注一掷。身为管理者，不论其成就感有多强，不论他对对方的错误多么坚信不移，只要他想制定正确的决策，就应强迫自己去了解对方的方法，去寻找解决问题的不同方案。只有了解了冲突的不同意见，才能保证了解事物的每个方面。～一美国管理学者彼德·杜拉克一 准确预测是正确决策的前奏/1691 69/预测不是想入非非、无中生有1 72/分清预测与计划的联系和区别1 73/没有预测就没有决策的自由1 75/全方位利用预测的多种功能1 79/ 预测为决策服务的主要方式与途径二 把握好准确预测的四大关键/1801 81/准确预测的关键之一：大胆假设，小心求证1 83/准确预测的关键之二：见微知著，一叶知秋1 84/准确预测的关键之三：分清利害，游刃有余1 86/ 准确预测的关键之四：机不可失，时不再来三 树立系统观念，力求统筹兼顾/188188/如何利用系统论为决策服务1 91/ “倾国宜通体，谁来独赏眉?”194/谨防“一叶障目，不见泰山”四 熟练掌握信息处理的步骤和方法/1971 97/如何利用信息论为决策服务198/有效处理信息的“五步曲”五 充分利用思维艺术提升优化决策艺术/201202/追求“独到”和“最佳”的创造性思维205/灵活运用“纵横结合”的思维方法六 活用众人智慧，高效利用智囊/一208208/高素质智囊人物的五个特征210/既要放手工作，又要“择善而从”21 2/ 只有广开言路，才能博采众长七 化危机为机会，变压力为动力/214214/把“危机”变成“机会”的奥秘21 7/处变不惊，曲中见直八 领导者必须警惕的决策误区/220220/务必消除“鼠目寸光，视野狭隘”的障碍222/警惕“从众心理”的潜意识误导224/ “除非存在意见分歧，否则不做决策”227/不要强求“全体一致”的决策效果228/ “亲身体验”比“听取报告”更可靠229/克服人为因素干扰决策的五种有效做法领导经验一点通/232 很多人不晓得，为了事业的成功，获得别人的帮助是何等重要的道理只靠自己一个人的力量是一事无成的。但是，如果能够得到别人的帮助，那么就会完成伟大的事业。能够悟出这个道理，是最重要，也是最根本的。要知道，因能力低而遭致失败者甚少。一般人失败的最大原因，就在于不知道或者根本不想知道这样一个道理——只有搞好人际关系，才是获取无穷力量和巨大援助的真正源泉。——美国学者、社会活动家布拉特党的委员会有一二十个人，像军队的一个班，书记好比是“班长”。要把这个班带好，的确不容易党委要完成自己的领导任务，就必须依靠党委这“一班人”，充分发挥他们的作用。书记要当好“班长”，就应该很好地学习和研究。书记、副书记如果不注意向自己的“一班人”作宣传工作和组织工作，不善于处理自己和委员之间的关系，不去研究怎样把会议开好，就很难把这“一班人”指挥好。如果“一班人”动作不整齐，就休想带领千百万人去作战，去建设。当然，书记和委员之间的关系是少数服从多数，这同班长和战士之间的关系是不一样的。——毛泽东一 “总揽全局，协调各方”是领导者的要务/235235/正确认识协调的含义与作用237/协调在领导工作中的四大功能239/协调内容的丰富性和多样化241/毛泽东提醒领导者要学会“弹钢琴”二 协调人际关系是领导者的重中之重/243244/务必充分认清组织人际关系的复杂性245/上下级关系对组织关系具有主导作用247/领导者关系是决定上下级关系的关键249/协调人际关系的本质是协调心理关系250/协调好组织内部权力关系的三大要点253/一·把握好协调人际关系的出发点和落脚点三 多管齐下，维护领导班子团结的艺术/255256/优化班子结构是发挥整体领导效能的前提要件259/ 怎样合理搭配领导班子的智能结构261/ “君子和而不同，小人同而不和”263/讲究方式方法，才能事半功倍265/敢于把话说穿，将矛盾摆到桌面上267/确保领导班子团结的注意事项四 掌舵与划浆：正副职协调配合的艺术/269269/正职和副职：二人同心，其利断金271/正职领导者要像磁铁，发挥核心作用274/ 副职领导者要摆正位置，分清主次275/正职要善于发挥副职的助手、参谋和先锋作用278/ 副职要切实掌握配合正职工作的艺术282/ 解决同事纷争的良策：多琢磨事，少琢磨人283/与同僚和睦相处的六条关键守则284/警惕“同室操戈”：谨防副职过多的副作用五 协调与上级关系的艺术/287287/尊重服从为先，不要轻易顶撞上级291/ “最服从命令的人指挥起来才最得力”294/替上级分忧也要讲究时机和方式297/ 协调与上级关系的十条基本原则六 协调与下属关系的艺术/301301/务必注意与下属保持适当的距离303/ “工作归工作，关系归关系”306/协调与下级关系的“十要十不要”308/化解与下级矛盾的八条法则七 协调不同下级之间关系的艺术/31231 3/巧妙维持不同派系之间的平衡31 5/单个突破，“功夫在诗外”316/处理矛盾纠纷既要及时，更要稳妥31 8/ 引导良性竞争，避免制造对立情绪八 领导者协调关系的“八项注意”/32l321/ 治标更要治本，培育团队文化323/ 求真务实，力戒形式主义324/ 关注心理变化，有效调控情绪328/要具备“闻一知十，举一反三”的人际敏感性330/ 时刻注意保持动态平衡331/ 新老兼顾，多多保持经常性联系333/能屈能伸，以柔克刚领导经验一点通/336 根据我40年来管理工作的经验，我发觉所有的问题归结到最后，仍是以沟通为解决问题的关键。我认定，无论计划多么周详，最重要仍在5-：你必须让团体中的每一个人都充分了解这个计划，然后大家才能发挥所长，尽心工作。要达到这个目的，唯一的方法就是沟通。沟通是事业成败的关键!至少，它能决定你成功的程度。——美国企业家雷伊·威尔德沟通是把信息与对事物的理解由一个人传输给另一个人，沟通是把观念、事实和事物的价值传达给他人的方法，沟通是人们得以分享彼此的感受和认识的桥梁。一个人只有通过沟通这座桥梁，才能安然地越过那条由于有时彼此隔绝所造成的误解之河。——哈佛大学管理学教授 凯茨-戴维思一 沟通是一种双向交流的人际活动/34l341/沟通的真实含义和实现条件343/领导者沟通活动的基本特征344/沟通过程绝不是简单的“我说你听”二 沟通贯穿于领导活动的全过程/一347347/没有沟通交流，就没有信任合作348/人际沟通对领导工作的重要意义351/沟通在领导活动中起着“轴承”作用354/借助沟通艺术实现领导目标的成功典范三 确保沟通成功的必要前奏/356356/通盘了解与人沟通的主要范围358/ 明确知晓与人沟通的具体内容360/有效选择和应用最适当的沟通网络362/事前为沟通营造良好的氛围363/ 只有消除误解，才能增进理解四 灵活选择应用多样化的沟通方式/366366/ 五种基本沟通类型的主要优缺点370/正式沟通的两种方式及其运作特点376/ 非正式沟通的两种方式及其运作特点381/利用集会沟通的操作要领五 这样沟通交流最有效/383383/领导者有效沟通的七个秘诀385/看准时机，熟练运用争取技法386/循序渐进，步步深入387/给对方保留足够的自省空间389/遵循有效沟通的14条基本原则六 利用沟通处理不满和牢骚的要诀/393393/巧用软化策略，迂回处理不满394/随机应变，以静制动395/领导者处理牢骚的“十个戒条”397/ 杜绝流言蜚语，巧妙化解谣传七 清除障碍、增进沟通效果的策略/399399/沟通过程中常见的人为障碍400/沟通过程中常见的客观障碍403/ 改进沟通效果的具体方法八 沟通不互动，累死也无用/406406/领导者倾听时应克服的常犯错误407/领导者发问时应克服的常犯错误408/领导者说服时应克服的常犯错误409/领导者恳谈时应克服的常犯错误领导经验一点通/410 国有E----T祥：夫有贤而不知，一不祥；知而用，二不祥；用而不任，三不祥。——中国春秋时代政治家晏婴盖闻王者莫高于周文(周朝八百年江山的奠基人文王姬昌)，伯者荚高于齐桓(春秋五霸之首齐桓公)，皆得贤人而成名。夫运筹帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如张良；连百万之众，攻必克，战必取，吾不如韩信；镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何。此三子，皆人杰也，吾能用之；而项羽有一范增不能用。此所以吾得天下，而项氏失之也。——西汉开国皇帝刘邦现在我们国家面临的一个严重问题，不是四个现代化的路线、方针对不对，而是缺少一大批实现这个

我们都知道领导艺术是领导者个人素质的综合反映，一个优秀的领导给企业带来大的效益，那么，领导艺术到底具体应用在哪些方面呢？北京大学研修班来给我们讲解。 第一，它应用在用人方面：如何用好人，除了要端正用人思想，让那些想干事的人有事干，能干事的人干好事外，在用人技巧上还要注意善于用人所长并且最大限度地实现其优势互补；善于用人所变让他们在更适合自己的发展空间里去施展才华。第二，它应用在决策方面，决策是领导者要做的主要工作，决策一旦失误，对单位就意味着损失。对自己就意味着失职。这就要求领导者要强化决策意识，尽快提高决策水平，尽量减少各种决策性浪费。第三，它应用在处事方面，一个会当领导的人，不应该成为做事最多的人，而应该成为做事最精的人，多做最为重要的事。比如，如何寻找到一条能适合本地经济发展的新路子，如何调动下属的工作积极性。领导者在做事时应先做最重要和最紧要的事。 北京大学研修班指出：领导艺术可以说应用在工作中的方方面面，这就要求领导者做好每一个方面的工作，才可以把团队带领的更好。

领导艺术的特征1、经验性与科学性的统一 领导艺术具有很强的实践性，以一定的科学知识为基础，反过来又以自己的经验总结丰富和发展领导科学知识。因此，领导艺术具有科学性，更彰显其经验性。 2、原则性与灵活性的统一。原则是行事的根本遵循，也是领导者处理各种问题的指导思想。当前我国领导工作的根本原则包括：坚持党的基本路线，以人为本，依法领导，严格遵循党的方针、政策，全心全意为人民服务等。领导在处理问题时并不是一成不变的，而是坚持具体问题具体分析，对领导原则加以灵活运用，将原则的普遍性应用于解决各种问题的特殊性。3、共性与个性的统一。领导者在实践活动中总是要运用一定的知识和经验，而这些知识和经验是无数人通过实践证明具有普遍指导价值的原则和方法，体现为领导艺术的共同基础、共性特征。但是由于个人的素质、阅历、知识结构等各不相同，领导者运用这些原则和方法便会表现出不同的风格、不同的技能技巧，体现为领导艺术的个性内容、个性特征。4、规范性与创造性的统一。领导工作既要求创新，又要求稳定。领导艺术不是对已有方法的机械的、简单的运用，而是在坚持规范性原则的基础上体现一种层出不穷、丰富多彩、构思新颖、风格独特的技艺。正因为这种创造性，才使得领导方法不断更新、丰富和发展，领导效能才越来越显著。5、明晰性与模糊性的统一。模糊性是指对事物之间的关系难以用定量的方法描述或单纯用定型的方法分析，处于“模糊区间”。艺术的魅力就在与它的模糊性，领导艺术也不例外。但领导艺术的模糊性不是糊涂性，它仅仅是对于不需要清楚的不苛求清楚，不必须量化的不苛求定量而已，但模糊的背后仍然蕴含着客观规律的科学性和条理性，绝非无原则、无规矩地任意妄为。

论述领导艺术的主要内容是什么内容如下：“弹钢琴”艺术。首先，“弹钢琴”艺术要求领导者善于处理好中心工作与其他工作的关系，既要抓住主要矛盾，全力解决主要矛盾，又要兼顾其他方面的工作，防治工作中的片面性和绝对化。其次，“弹钢琴”艺术要求领导者注意组织内部各要素之间的有机联系，善于做好协调平衡工作，使各要素之间形成相互联系、相互配合的良好格局。善于用人艺术。“知人善任”是领导者的主要职责之一，要履行好这一职责，就必须掌握知人善任的领导艺术。领导者在用人过程中应坚持的原则有：扬长避短原则。量才任职，职能相称原则。诚信不疑原则。明责授权原则。用养并重原则。运用时间艺术。首先，领导者要科学地安排好时间。其次，要善于节约时间。领导艺术 广义上说，是指领导者的人格魅力、智慧、学识、胆略、经验、作风、品格、方法和能力在领导实践中的具体体现。它领导着在一定的科学文化知识、理论修养、领导经验、思维能力基础上，创造性地运用领导科学、原则和方法所表现出来的高超技巧。狭义上说，领导者运用领导科学的一般原理、原则或领导方法的高超技巧，即为领导艺术。

多看艺术史论类的书籍是必须。研究前人的艺术发展过程，在不同时代背景下不同艺术出现的原因，追根溯源是很有必要。然后除了专业相关的书籍阅读外，其他的书籍阅读也是很好的补充。还有好的电影，音乐，对这些的涉猎可以扩大你的视野，不仅仅只局限于艺术专业领域的东西。当然，其实在生活中一直保持着独立思考，对你所接触的事物保持反思的态度就已经是一种很好的锻炼了。同样的好的艺术作品的欣赏也是需要的。毕竟艺术本来就是要欣赏的。如果不看，理论就永远只是理论而已。于看什么作品就要全凭个个人喜好了。但是一定要谨记，那些艺术评论中的话语虽然权威，但不是真理。艺术原本就是很个人的东西，也更凭感觉去感受。不要随波逐流被艺术玩弄，要有自己独立的思考和品鉴能力。

领导艺术重要性？在企事业单位中,领导者往往起到独特的作用,他们的领导行为能够影响企业的兴衰,甚至决定企业的存亡。而领导者的行为对企业到底起到什么样的作用,则要看领导者领导艺术的发挥。领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性,是领导者个人素质的综合反映,包括知识、经验、能力、品格、价值观、思维方式和行为习惯。它具有很大的随机性,没有任何模式可循,没有完全复制的可能。一、领导艺术的特征领导艺术虽然是领导者个人能力的体现,没有规律可寻,也没有任何模式化的东西,具有不可复制性,但是作为一门艺术,它依然有自己的特征。那么,一位优秀的领导者,一位具有领导艺术的领导者应该具有怎样的特性呢?也就是说,领导艺术应当具有那些特性呢?1.创造性。领导者所要解决的问题往往是复杂的、多样的,由于所处的高度,所以牵涉面也很广,几乎没有先例可循。这种情况就需要领导者利用自己的个人素质,提出创造性地解决方案,不受陈规陋习的束缚,只有这样才能最快、最好地完成任务。所以创造性是领导艺术的最突出特征。2.情感性。高超的领导艺术能够使问题得到近乎完美的解决,要达到这一点只靠科学的方法显然不可能,这就需要领导者投入自己的感情,特别是使自己能够融入集体中,使领导者和被领导者就像一家人一样,能够心想在一块、力使在一块,只有这样才能使问题得到最好、最快的解决。3.经验性。虽然领导艺术的最高体现就是打破成规,但是如果一个领导不能够掌握并善于使用那些陈规,那他就根本不可能去打破,更不用说去创造性地去综合、升华了。所以,一个成功的领导必须具有丰富的经验,之后才能形成自己独特的领导风格。4.个别性。黑格尔说:“世界上没有两片完全相同的叶子。”同样,世界上也没有完全相同的两个人。既然领导艺术是领导者个人在实践中的创造性发挥,具有随机性和不可复制性,那么个别性必然是领导艺术的一个重要特征。5.灵活性。在当今社会中,时间在任何领域、任何时候都是第一位的,快节奏已经深入人们生活的方方面面。对于领导者来说,快节奏在带来效率的同时,也使任务或问题具有了多变性和难预知性,这就要求领导者要根据实际情况,随时调整解决问题的方法方式,灵活地运用自己的知识、经验,使问题在最短的时间内解决。

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领导艺术的主要内容如下：（1）“弹钢琴”艺术。首先，“弹钢琴”艺术要求领导者善于处理好中心工作与其他工作的关系，既要抓住主要矛盾，全力解决主要矛盾，又要兼顾其他方面的工作，防治工作中的片面性和绝对化。其次，“弹钢琴”艺术要求领导者注意组织内部各要素之间的有机联系，善于做好协调平衡工作，使各要素之间形成相互联系、相互配合的良好格局。（2）善于用人艺术。“知人善任”是领导者的主要职责之一，要履行好这一职责，就必须掌握知人善任的领导艺术。领导者在用人过程中应坚持的原则有：①扬长避短原则。②量才任职，职能相称原则。③诚信不疑原则。④明责授权原则。⑤用养并重原则。（3）运用时间艺术。首先，领导者要科学地安排好时间。其次，要善于节约时间。艺术简介：对于艺术的构成，并没有普遍认同的定义，而且随着时间的推移，观念也发生了变化。视觉艺术的三个经典分支是绘画、雕塑和建筑。以及音乐等都包含在更广泛的艺术定义中。直到17世纪，艺术指任何技能或精通，与手工艺没有区别。在17世纪之后的现代使用中，美学考虑是最重要的，艺术是很普通的存在，生活中无处不在，如厨师的雕花厨艺，工匠的木雕石刻，办公桌上的插花都是艺术，不少儿童和国人皆习过毛笔字和绘画，因此艺术的关键在于造诣。

孔子所讲的领导艺术主要包括：仁、礼、智、勇、信。孔子说：“君使臣以礼，臣事君以忠。”上有礼下有忠心，这就是一种以心换心投桃报李的领导艺术，现代人都讲求平等，人都有平等的人格，你尊重我，我就会尊重你，所以，做领导的人一定要礼待下级，以此来激发下级的工作力量，这样，他不仅仅能做到听从你的指挥，而且心悦诚服的接受你的领导，以此达到双赢的目的。1.仁义道德孔子认为，领导者最重要的品格是仁爱之心，即以仁义道德为行事准则。领导者应该尽力为人民谋福利，关心下属的生活与工作，时刻保持恭敬、正直、宽容的态度。2.礼仪规范孔子强调礼仪规范的重要性。领导者应该是一名有修养、有品位、知礼仪之人，能够以身作则，带领团队感受礼仪之美，并遵循规范化、标准化的管理方式。3.智慧思考孔子认为领导者需要具备高超的智慧和思考能力，必须能够洞察形势、判断情况，还要善于处理复杂问题，制定有效的解决方案。同时，领导者还需要注重学习，不断增长知识，开阔视野。4.勇气担当在面对困难和挑战时，领导者不能胆怯退缩，而要勇敢地挺身而出，承担责任。孔子认为，领导者要有大无畏的精神，懂得危机管理和危机应对，克服困难，以实现目标。5.诚信为本领导者的行为举止，必须符合诚信、正直的要求，诚信是其为人处世的基础。孔子认为，领导者要讲诚信、做诚实、守信用，重视道德和法律的约束力；同时还要懂得尊重他人，注重感恩与回报。总之，孔子所讲的领导艺术集人文主义、道德伦理、智慧思维、决断力和气质修养于一体，需要领导者融入自己行为准则中，不断提高自身素质，发挥好领导者的作用，实现个人价值和组织目标的双赢。

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领导艺术的最突出特点是创造性。具体如下：一、创造性领导艺术体现了领导者生机勃勃的创造力，是领导者集集体智慧和个人智慧与才华于一体的集中体现，所以方式多变，风格常新。同时，领导艺术的丰富和发展是没有止境的，它是一个高度开放的系统，随着领导实践的不断深入会有新的发展。二、多样性领导艺术是一种生动活泼、丰富多彩的处事协调技能。不同的领导者在处理同一件事务时，往往有着迥然不同的技巧;即使同一个领导者在不同时刻、不同地点处理类似问题时，也会有截然相反的解决办法。三、随机性领导艺术没有固定和统一的模式与教条，是领导者系统思考和处理随机事件的一种应变能力。不遵循规范化的程序，也不信守呆板僵化的教条，而是因人而异，因地制宜，因材施教，因势利导，随机应变地通过直觉判断认识问题、分析问题、处理问题。领导艺术的主要内容：是指领导者运用领导科学的一般原理、原则或领导方法的高超技巧，即为领导艺术。一方面是创造，是真善美在领导活动中的自由创造性。“真”是把握规律，在规律中创造升华，升华到艺术境界；“善”就是要符合政治理念；“美”是指领导使人愉悦、舒畅。另一方面是有效性，领导实践活动是检验领导艺术的唯一标准。主要包括：决策的艺术、创新的艺术、应变的艺术、指挥的艺术、抓总的艺术、统筹的艺术、协调的艺术、用人的艺术、激励的艺术。广义上说，是指领导者的人格魅力、智慧、学识、胆略、经验、作风、品格、方法和能力在领导实践中的具体体现。在一定的科学文化知识、理论修养、领导经验、思维能力基础上，创造性地运用领导科学、原则和方法所表现出来的高超技巧。

一、领导艺术的特征 　领导艺术作为一种行为艺术，在本质上是属于领导科学的方法论范畴。它不仅具备“美”的基本价值外，同时还有其他重要的审美特征，主要有创造性、形象性、情感性、适度性等。1、创造性；领导艺术的创造性具有的特征：（1）独创性或新颖性；（2）有效性或有用性；（3）灵活性。2、形象性；领导者的形象对于被领导者具有重要的认识、教育和审美等影响作用。良好的领导形象，是得到他人尊重与自愿服从的首要条件。领导形象包括领导者的人格形象和视听形象。3、情感性；4、适度性。二、领导艺术的实现途径领导艺术可以体现在所有的领导活动过程中，应该说只要存在领导活动，都需要有待提高的领导艺术。前文对领导决策、领导选才与用人已经作了较详细的论述。这里论述的主要是通过领导团队、领导沟通与领导协调的途径来提高领导艺术水平。三、领导的团队艺术1、团队的含义团队（Group），是指一群人，他们在一定的时间内相互配合，互相依赖也互相尊重，在行动上规范一致，并为一个目标或多个目标共同努力。团队是现代组织的重要形式，它比一般的组织群体更具凝聚力、亲和力和辐射力。2、团队的作用（1）减少摩擦和内耗，节约成本。（2）可以使成员获得安全感，免于被排斥的恐惧。（3）可以为成员提供社交满足，从中获得友爱、支持、信任和信息。（4）可以使成员体会到工作的价值，在工作场所获取集体情感的满足。（5）能够帮助成员克服单独面对新问题的胆怯和恐惧的心理。（6）可以增强成员的自信心等等。3、创建成功团队的艺术（1）了解团体方面的理论；（2）设立共同的目标；（3）团队设计；（4）合理建构；（5）明确阶段目标；（6）共同奋斗。4、领导沟通的艺术1、沟通的含义和特征（1）沟通的含义沟通也称为信息交流，是指发讯者把信息（也包括发讯者的思想、知识、观念、意图、想法等在内）按照可以理解的方式传递给收讯者，达到相互了解和协调一致的效果，以确保组织目标的实现。沟通应具备的基本条件：①一是沟通必须在两个或两个以上人之间进行；②沟通必须有一定的沟通客体，即沟通情况等；③沟通必须有传递信息情报的一定手段，如语言、文字等。（2）沟通的特征①主要通过语言和非语言渠道进行。②人际沟通不仅仅传递情报、交换消息，还包括思想、情感、观念、态度等的交流。③人际沟通涉及双方的动机、目的等特殊需要。这使人际交流变得更加复杂，需要相应的沟通艺术和技巧。④人际沟通过程中，会出现特殊的沟通障碍——心理障碍。2、沟通的分类与作用（1）沟通的分类①正式沟通与非正式沟通；②上行沟通、下行沟通和平行沟通；③单向沟通和双向沟通；④口头沟通和书面沟通。（2）沟通的作用①沟通有利于消除误会，确立互信的人际关系，营造良好的工作氛围，增强组织的凝聚力。②沟通有利于协调组织成员的步伐和行动，确保组织计划和目标的顺利完成。③沟通有利于领导者准确、迅速、完整地了解组织及部属的动态，获取高质量的信息，有助于提高领导工作的效率。④沟通有利于加强组织与外部环境的联系，同外部环境进行物质、信息及能量的交换，保证组织与环境协调一致。⑤沟通有利于激励下属的斗志，激发整体创新智慧，增强组织的持续发展动力。（3）有效沟通的艺术有效的沟通就是克服不良因素或习惯对沟通所造成的障碍，并养成良好的习惯，使沟通得到改善。因此，只有克服沟通障碍才能达到有效沟通目的。所谓沟通障碍，是指信息在传递和交换过程中，受噪音的干扰，而失真或中断。沟通障碍包括传送障碍、接受障碍、信道障碍。克服沟通障碍的艺术有：①建立正式、公开的沟通渠道；②克服不良的沟通习惯；③领导者要善于聆听。（4）危机中的公共沟通艺术①相关利益者的分析与有效沟通相关利益者是接受组织产品和服务的终端用户，通常也称消费者或受众。他们的任何言行都会影响组织的安危。组织领导者们必须了解自己的受众，出现问题时必须尽快地与他们取得沟通。任何有效公共沟通首先具备的条件是确认相关利益者，但这不是一件容易的事。在危机发生前，任何组织都需要评估受众，以预防危机发生后，能够及时取得联系。危机发生后，必须及时与直接受害者取得联系，安抚受害者。同时要迅速调查事故的起因，向其他相关利益者说明情况，稳定他们的情绪，尽力缩小事态的范围。②危机沟通工具危机发生后，选择沟通工具成为能否有效沟通的关键，新闻媒体在此担负的角色是其他沟通工具不能替代的。因此，危机发生后，应主动与新闻媒体取得联系，说明事实真相，尽量取得传媒的支持与谅解。新闻媒体不仅是一种沟通工具，同时也是重要的沟通对象。领导者要懂得公众舆论的重要性，在危机中必须最大限度的通过媒体影响公众舆论，为组织服务。四、领导协调的艺术1、领导协调的含义与作用（1）领导协调的含义所谓领导协调，就是对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制，使组织保持一种平衡状态以实现组织的预定目标。（2）领导协调的对象①协调群体中的个人；②协调组织中的群体；③协调不同的组织。（3）领导协调的种类①纵向协调。这是指组织内部上下阶层的协调工作，通常经过指挥渠道来完成；②横向协调。是指组织内同级阶层之间的协调。（4）领导协调的作用①协调是积极的平衡；②协调是组合组织力量，实现组织目标的根本手段。2、领导协调冲突的艺术（1）冲突的含义冲突是指两个或两个以上的行为主体，由于在目标、认知与情感方面产生差异，在特定问题上采取相互排斥、对抗、否定等行为或情绪而形成的一种状态。（2）冲突的两重性冲突作为一种矛盾的存在形式，存在着正面与反面、建设与破坏、有益与有害两种功能。在特定的情况下，冲突往往是促进组织向前发展的重要诱因。最早提出冲突不是坏事是L.A.科塞，他在《社会冲突的功能》一书认为，有益冲突表现在：①群体内的分歧与对抗，能造成一个各社会部门相互支持的社会体系；②让冲突暴露出来，恰如提供一个出气孔，使对抗的成员采取适当方式发泄不满，否则压抑怒气反而酿成极端反应；③冲突增加内聚力，在外部压力下反而更加团结，一致对外；④两大集团的冲突可以显现出它们的实力，并最后达到权力平衡，结束无休止的斗争；⑤冲突可以促进联合，以求共存，或为了战胜更强大的敌人而结成同盟。有害冲突是组织中具有破坏性的或阻碍组织目标实现的冲突。这种冲突会使人力、物力和精力的分散，凝聚力下降，造成人际关系紧张与敌意，减低工作关心与效率等。（3）冲突与发泄——“安全阀”理论德国社会学家齐尔美，针对传统冲突对策的不彻底性、消极看待和处理冲突的方法而提出的，“宣泄”理论和由此而来的社会冲突论中的“安全阀”理论是很有借鉴意义的。因此，领导者应从多维视角来看待冲突，既要看到它破坏性，也要看到它的建设性，不能简单地把冲突等同于破坏。面对冲突与矛盾要因势利导，化害为利，而不能一味地采取压制与打击的办法。（4）处理冲突的艺术美国西点军校的《军事领导艺术》对领导者可以采取的解决冲突方法归纳为五种：回避、建立联络小组、树立更高目标、采取强制办法、解决问题。五、领导方法的基本原理1、领导方法的含义和特点（1）领导方法的含义领导方法是指领导者为达到一定的领导目的，按照领导活动的规律而采取的各种方式、办法、手段、措施、步骤等的总和。（2）领导方法的特点①目的性；②中介性；③多样性；④动态性；⑤层次性；⑥条件性。（3）领导方法的作用①正确的领导方法是确定目标，完成任务的根本保证；②正确的领导方法是研究新情况、解决新问题、开拓新局面的强大武器；③正确的领导方法是总结经验，推动工作向前发展的重要工具。2、领导的行为方式分析（1）领导行为方式的含义领导行为方式，是一种具有权威性与结果性的组织行为方式和社会行为方式，是领导主体以其特定的作风、习惯、性格、态度、倾向、思想和教育素质在特定的领导环境制约下形成的、对领导客体做出反应并施加影响的基本行为定式。（2）领导行为方式的类型①按照权力的控制程度来划分，可以分为集权式、分权式和均权式领导。②按照领导者所管理的重点来划分，可分为重事式、重人式和人事并重式领导。③按照领导者的领导风格划分；可分为：专断式、民主式和放任式。3、领导方式与方格图（1）利克特的领导模式1961年，利克特在《新管理模式》一书中把领导方式归纳为四种基本模式。表10-3-1 利克特的领导模式模式一 模式二 模式三 模式四剥夺式集权领导 仁慈式集权领导 协商式民主领导 参与式民主领导（2）领导行为四分图理论这是美国俄亥俄州大学提出的一种领导方式的理论，又称俄亥俄模式。从1945年开始，以斯多迪尔（Stogdill）等人首先展开了对领导行为的研究。研究组使用了1790多种刻画领导行为的问题以收集被试者的反应，最后统计出两个基本的领导行为维度，即“关心人”（关怀维度）和“关心组织”（结构维度）。用这样的标准进行划分，可以非常容易地将任意领导者的行为投影在一个“四分图”上。从图中可以发现，关心人和关心组织虽然是相互独立的两种领导行为维度，但领导功能的两个维度并不互相排斥，它们可以任意搭配的。人们经过研究发现，越是在两个维度上的值均高的领导者，其领导效能越好。换而言之，既重视人际关系，又重视抓工作组织的领导行为将收到最佳效果。（3）领导方格图理论1964年，美国德克萨斯大学的布莱克（Black）和莫顿（Mouton）在领导行为四分图理论基础上提出反映领导方式的理论。他们按照对员工的关心和对工作的关心的两个变量画成如图10-3-2所示的领导方格图。在5种领导类型中，9?9型的领导方式最有效，因此，领导者应客观地分析自己的领导方式，将自己的领导方式转化为9?9型。（4）领导生命周期理论领导生命周期理论是美国俄亥俄州立大学心理学家卡曼（A.K.Karman）于1966年首创的。卡曼认为，领导者采取什么样的领导行为，应与领导者的年龄、知识经验、技术水平和自我控制能力的发展水平相适应，否则将影响领导效果。后来，荷西（Hersey）和布兰查德（K.Blanchard）于1976年发展了该理论。生命周期理论是在“领导行为四分图理论”基础上发展起来，同时吸取了阿吉里斯（Argyris）的成熟—不成熟的理论。（5）领导方式连续体领导方式连续体是坦恩鲍姆（R.Tannenbaum）和施密特（W.H.Schmidt）于1958年提出的。这种理论认为，领导方式不是固定不变的，要根据内外环境条件、工作性质和时间等具体情况适当决定。

新时期行政领导艺术分析 新时期的行政领导者面临着更大的挑战行政管理工作对其提出了新的要求。 行政领导不仅要注重领导的科学性，还要注重领导的艺术性，只有善于运用高超的领导艺术，才能在领导地位上做出非凡的业绩，成为另人钦佩、敬仰的非常人物。 行政领导艺术是行政领导者是行政领导者在工作中，结合普遍经验和个人体会而形成的领导方法的个性化、艺术化。 行政领导要掌握高超的领导艺术，必须注意正确用权的艺术、知人善任的艺术、沟通交流的艺术、运时与开会的艺术几方面的应用与实践。 行政领导者只有在管理工作中把领导艺术巧妙地加以运用，才能提高行政管理工作的效率，更好地实现组织目标，真正达到为人民服务的目的。 因此，本文分三个部分对行政领导艺术进行了分析。 第一，概述了行政领导艺术的含义及其本质；第二，分析了新时期领导艺术的现状及发展趋势；第三，阐述了行政领导者领导艺术的培养。 行政领导 领导艺术 科学运用 当前，我们正处于建设有中国特色社会主义的伟大历史性任务时期，新时期的新特点对社会主义事业的领导者提出了新的要求，行政管理的领导者面临着更大的挑战。 领导工作艰巨复杂，客观对象复杂多变，因此领导者进行领导工作不仅要注意采用科学的领导方法，同时掌握科学的领导艺术，根据客观情况随机应变地实行领导，善于因地制宜、因人制宜、因势利导地进行领导。 领导艺术是在实际领导活动中总结出来的，是建立在经验和理论基础上的领导技巧，它遵循了事物一般的发展规律，又依据了不同事物在不同条件下发展的特殊规律，对领导活动产生了积极有效的影响。 行政领导者是公共权利的行使者，其领导活动对全社会有示范性和导向性，所以行政领导只有掌握了领导艺术，才能对一些随机性的人、事、物，经过周密的思考，做出相应的、当机立断的判断和决策，也只有善于把领导的科学性与领导的艺术性结合起来，巧妙地加以运用，才能在领导工作中如鱼得水创造出非凡的业绩，使自身不断获得长足的发展和进步。 （一）行政领导的涵义和内容 公共行政领导是指从事公共管理的政府部门及非政府部门公共机构中依法担任领导职务，行使法定领导权利并负有相应领导责任的个人和集体，其中主要是政府部门的领导者。 ① 孔子曰：“政者，正也。 子率以下正，孰敢不正？”行政领导者在相互影响中处于主导地位，对全社会有导向作用，因此公共行政领导者提高自身素质，提高领导水平和领导艺术尤为重要。 ②首先，行政领导者是下属的导师，甚至是社会公众的导师，要求他们必须具有正确的价值观念，如坚持社会主义，坚持为人民服务，反对腐败，在精神上、但思想上引导社会公众和追随者；这要求领导者精通业务，能够在下属需要时进行示范，纠正下属的错误；这要求领导者熟悉下属的优缺点，能够容忍下属的缺点，并在恰当的时候给予帮助。 其次，如今，国家和社会逐渐融合的趋势要求领导者不仅要注意国家和政府的需要，而且要关注社会的需要，这样，才符合公共性的需要。 公共行政领导者作为改革的设计师，在改革中既要符合国家和政府大局的需要，又要结合本部门的实际情况，进行组织的设计和创新，做到为人民服务。 作为社会建筑师，领导者在进行行政管理的时候，要考虑到公民和社会的道德风貌、精神文明等因素。 同时，还要强调行政公开和行政民主。 再次，行政领导者也要成为“领导铸造师”，因为组织和社会事物千头万绪，不能依靠领导者一人日理万机，而需要更多的下级领导者来分担责任。 作为超级领导者，公共行政领导者如果能让下属自我领导，不仅能够调动他们的积极性、主动性和创造性。 而且可以减轻自己的负担。 公共行政领导者如果能使社会的自治能力增强，公众的自我领导能力增强，如社区行政和中介组织的发展，不但可以把社会事物管理得更好，而且可以精简政府机构，促使政府的管理社会化。 领导者作为“栽培者”，培养下一代领导者，也是公共行政的需要。 总之，行政领导者要坚持为人民服务的宗旨，坚持行政管理的公正、公平、公开原则，不断地突破自身的局限，才能够赢得公众的认可。 （二）领导艺术的含义和本质 领导艺术是指在领导的方式、方法上所表现出来的创造性可有效性，是指领导者以一定的智慧、学识、经验、能力为基础，以领导者应普遍遵守的领导原则为准则，在领导活动中熟练运用的富有创造性的领导思维方式和行之有效的领导策略，以及各种独特、灵活、恰当的领导方法和技能。 ③ 一个深知领导艺术的领导者绝不是平庸之辈，在领导活动中也变不会草率行事，而是孜孜以求达到思想的艺术境界，从而给人以自然、和谐、巧妙的美感，同时必然取得一般领导者所无法企及的工作成就。 领导活动作为一种创造性的特殊过程，是灵活优美的应变技巧与不同凡响的处世待人风格的巧妙结合，是一种非规范化的、有创造性的给人以美感的领导技能和方式的艺术体现。 由于领导艺术的存在，才有可能创造一种团结、上进、努力完成领导目标的群体氛围。 可以说，高超的领导艺术是领导者顺利实现活动目标的有力保证。 在行政管理活动中，行政领导者更应该提高自己的领导艺术，才能更好地实现行政目标，真正达到为人民服务的目的。 （三）行政领导艺术的涵义、特点、功能及作用 行政领导艺术是行政领导者领导方法的个性化、艺术化，是行政领导者领导活动中运用自己的科学知识、实践经验、聪明才智和胆识魄力去确定工作方针、工作策略、工作重心、工作程序以及领导方式的技能的综合。 ④ 1、行政领导艺术具有以下特征 一是灵活性。 领导艺术不同与一些规范化的领导方法和工作方法那样有严格的和固定的程序与模式，它是根据不同的时间、地点和条件，运用已有的经验、知识和判断能力随机应变地采取措施，解决问题。 正是这种对随机事件的非模式化、非程序化处理，表现出领导艺术具有灵活性的特点。 行政领导者只有因人而异、因事而异、因势利导，才能在领导工作中取得令人满意的效果。 二是创造性。 领导艺术不是对领导科学知识机械地、一般地和简单化地运用，也不是墨守成规、照章办事的产物，它是一种层出不穷、丰富多彩、构思新颖、风格独特的技艺。 领导艺术体现着领导者生机勃勃的创造力，它的运用往往成为领导者发挥主观能动性的用武之地。 优秀的行政领导者总是独巨匠心地采用不同于他人的方式和手段，形成富有个性和创造性的领导艺术。 三是经验性。 领导艺术来源与领导者的阅历、知识和经验，是领导实践中的直接经验和间接经验的积累和升华。 作为一个行政领导者，不管其领导艺术如何高超、如何巧妙，总是不可避免地带有经验的痕迹，而且它往往具有一定程度的个人感情色彩，有着难以言传的感染人、吸引人的魅力。 四是科学性。 领导艺术是与一定的领导经验分不开的，但更与科学性的理论相一致。 行政领导只有掌握了现代管理理论和领导理论才能形成真正的领导艺术。 2、行政领导艺术的作用和功能 首先，领导者只有善于运用领导艺术，才能更好地在组织中以及社会上树立起自己的崇高威望，不断增加自己对其他人的影响力。 领导者个人的威望和影响力，绝不是依靠抽象的领导职位和领导者手中的权利而产生、维系的，而只能通过领导者在其工作实践中正确运用领导艺术才能够获得。 其次，领导者只有善于运用领导艺术，才能使下属产生服从规章制度和组织纪律的高度自觉性，并且更加乐意接受、执行领导者的命令，积极主动地为实现领导者所确定的组织目标而奋斗。 再次，领导者只有善于运用领导艺术，才能有效化解各种各样的矛盾和冲突，保持组织成员之间的和谐关系和整个组织的正常、和谐运转。 最后，领导者只有善于运用领导艺术，才能使复杂、繁重的领导工作变得更加轻松，并以更少的投入取的更大的业绩。 领导者往往处于工作压力与工作肤浅的恶性循环之中，而只有运用领导艺术，才能打破这种恶性循环。 （一）研究行政领导艺术的必要性从根本上说，领导工作不仅是一门实实在在的严整科学，具有内在的规律性、原则性，更是一门地地道道、值得玩味的特殊艺术。 千百年来，人类历史上所有的杰出领导者，无不具有高超的领导艺术，因而他们才会在领导地位上做出非凡的业绩，成为令人钦佩、景仰的非常人物。 1 、时代背景及领导环境的变化所致。 当今社会可谓一日千里，瞬息万变。 领导者所面对的客观环境充满了新奇和不确定性，在此情况下，领导者就更需要灵活运用领导艺术；领导工作正在变得越来越复杂，越来越繁重，越来越新颖，人们对领导者的要求也越来越多，越来越高，越来越严格；被领导者的个人思想意识发生了翻天覆地的巨大变化。 生活在现代社会中的人们，尤其是年轻一代的思想意识正在变得更加平等、民主、自由、开发，所以新时期的领导者必须善于运用各种艺术化的领导方法和方式。 2、行政领导者所具有的特殊性所致 首先，行政领导者与政治关系密切，其领导活动对全社会有示范性和导向性。 行政领导者行使公权力，公权力的权威性、强制性、普遍性、排他性决定了它在社会中的重要性，要求行政领导者运用权力的程序性和规范性，应防止专制权力和权力的滥用。 因此，行政领导者要有较高的政治素质和道德水准。 其次，行政领导追求的是社会公共利益，即社会公平与正义的至高无上性。 公共组织不同于企业的以盈利为目的。 它的目的是实现社会公平与正义，行政领导在组织中应尽公共责任，提供公共产品，所以必须不断完善和提高自身素质和领导艺术，更好地为公众服务。 再次，性质领导者作为公众人物，其自身及其工作方式都是开放的，特别是在制定公共政策时，要实行听政制度，便于社会公众知晓和检查、监督。 工商企业者可以保守自己的商业秘密，拥有更多的隐私，但行政领导者却必须公开、透明，所以行政领导必须拥有高超的领导艺术，以便接受检查和不断进行外部调查。 最后，行政领导者行使公共权力，受到多方面的检查和监督，如立法、司法、政党、舆论等，个人活动也受到很多制约。 在政务公开的要求下，行政领导与大众传媒关系越来越重要，通过大众传媒监测环境、了解民意、阐释政策、引导舆论、开展工作，同时自身的活动及工作内容也手到大众传媒的广泛关注。 行政领导者必须有多方面的领导艺术，才能胜任领导工作，满足行政组织及社会公众的要求。 总之，行政领导者在社会活动中处于主导地位，对社会有导向作用，因此，公共行政领导者提高自身素质，提高领导水平和领导艺术尤为重要。 （二）目前行政领导存在的问题 目前行政领导者在行政管理过程中还存在着一些问题，主要表现在以下几方面： 第一，领导结构不合理。 领导结构是有效发挥领导艺术的组织基础。 行政领导结构是指领导机构和领导班子的内部各因素之间构成的一个统一体。 行政领导结构应当符合精干、协调、高效的原则，强有力的行政领导班子要求在年龄、知识、业务、能力、性格等方面都要有合理结构。 当前领导班子存在不合理的结构，对团结一致、行动统一以及整体功能充分发挥方面造成了一定的阻碍，对形成高水平、高效率的行政领导也造成了影响。 第二，行政体制方面存在问题。 行政体制、行政机构的设置是有效发挥行政领导艺术的结构基础。 但当前存在政府各部门之间职能交叉、重叠现象：政府机构庞大，财政开支过大、效率低下、透明度低，这些都将影响到行政领导者领导艺术的提升，领导能力的发挥，以及领导效率的提高。 第三，领导者对所有领导对象采用同样的方式、同样的方法。 市场积极条件要求领导一定是差别化的，对不同的领导对象需要采取不同的方式和方法，而一些领导在工作中却忽视了这一问题。 第四，领导者强调长官意志，被领导者只能服从，无法表达自己的利益要求，也无法表达自己的权力。 新时期的领导应该是非强制性的，要充分给予被领导者表达自己的利益要求和权力的机会。 第五，领导者过于机械、过于理想化。 领导者以自己为中心，一切都按照事先的计划和安排进行，缺乏弹性，缺乏灵活性。 领导者缺少对被领导者以及市场的信号的敏感性，没有根据市场的变化和被领导者的要求来调整自己的领导行为，选择自己的领导艺术。 第六，犯了经验领导的错误。 通常是从一个部门、一个事件中总结出经验，通常认为上一次成功的东西在下一次也依然适用；表现出随意性，拍脑袋决策，拍胸脯指挥，拍屁股逃避责任；只看表面现象，只看眼前目标，缺少价值导向、战略思维。 （三）领导艺术发展的有利条件 在刚刚过去的20世纪里，人类文明的发展达到了前所未有的高度和广度。 这种发展，无疑为领导艺术在21世纪的新发展提供了重要基础和巨大可能。 1、思想观念更新。 人类的思想观念不断更新，呼唤改革创新、反对僵化保守的浪潮风起云涌，方兴未艾，从而大大推动着领导思想和领导行为发生相应的变革，也使领导艺术的发展具有了强大的动力和深厚的源泉。 尤其重要的是，人本身的价值日益的到尊重，以人为本的思想意识越来越深入人心，而原来那些片面强调组织却忽视个人存在，甚至把人仅仅看作“机器”的观念，则受到了质疑与批判，逐渐散失了市场。 2、社会的发展进步增加了人们受教育的广度和深度，每个人的素质和能力均在提高，使得其在的各个方面不断拓展更新。 个人素质和能力的提升，必将使每个人的心理和意识发生较大的变化，被动性减少而主动性增加。 3、高科技的飞速发展和所谓“新经济”的到来，不仅普遍为人们带来了更多的机遇，也为领导者提供了可以运用的丰富多彩的现代化工具，使领导者由此可以创新领导方法，改进领导手段。 4、全球经济一体化的发展，世界文明的交汇对比，既带来了新的机遇，也带来了巨大的挑战，使国家与国家之间、企业与企业之间以及其他各种社会组织之间的合作、竞争变得更加复杂多变。 综上所述，人类社会在上述诸多方面所发生的变化不但极为深刻而且非常持久，正在日益向纵深发展。 这就必将影响到各种组织机构的领导体制、领导原则，进而促使领导者转变思想、更新观念，采取更加有效的领导方法和领导手段。 所有这些变化，正是新世纪领导艺术发展的坚实基础和有利条件。 作为一个领导者，如果能够清醒地认识到这些变化，利用变化，那么就能在新世纪强占先机，切实提高自己的领导艺术。 （一）行政领导的领导力开发 1、行政领导者的领导素质。 行政领导者应当德才兼备。 德，是道德素养。 领导者的品德影响到他的决策心理和领导行为，也影响到下属执行决策的心理和行为。 领导者只有具有高尚的道德风范，率先行使模范权，才能执掌领导权。 才，是指行政领导的专业知识、工作能力。 德才兼备具体来说表现在以下四个方面：（1）政治素质，也就是平常所说的“德”。 行政领导者是最具有政治色彩的人物，必须是政治上的强者。 （2 ）文化素质，即文化程度、文化素养。 作为一名现代的行政领导者，必须具备现代科学文化知识，具有较高的文化程度，这样才能走在时代的前列。 （3 ）能力素质。 能力素质是个方面素质的综合作用和结果，是长期的社会实践中逐步发展起来的。 （4）身体素质。 公共行政领导者的身体素质，是指健康的体魄和健康的心理。 2、行政领导者用权的艺术 领导者使用权力主要体现在权力的下授上。 合理正确的授权，不仅可以使领导者从日常繁琐的事务中摆脱出来，从而腾出时间来议大事、抓协调、管全局，还能充分调动下属的积极性，发挥其主观能动性和创造性。 领导者在授权时应注意以下几点原则： 一是合法授权。 合法授权是授权的首要原则。 所谓合法授权，就是领导者在授予下属权力时，其动机、目的、程序、途径等必须是合法合理的。 ⑤是为了调动下属的积极性，为了提高领导工作的绩效，而不是为了搞任人唯亲，为了逃避责任，为了甩包袱，图清闲领导者授权应该按照一定的程序和正确的途径来进行，而不能随心所欲地将权力下授他人。 二是视能授权。 视能授权就是根据下属的技能和水平来授予相应的权力，做到权力与能力相适应。 这也是检验领导者用人艺术的一个方面，领导者必须做到不大材小用，也不小才大用，岗位和人才应相匹配。 这在分析领导者的用人艺术时将详细叙述。 三是权责统一。 所谓权责统一，就是领导者在授权时，一定要明责授权，做到权责一致。 既不能让下级只承担义务和责任，而不提供权利保证；又不能只分配权利而又不使其承担一定的义务和担负起一定的责任。 正像有句话说的：“有责无权负不了，责大权小责任负不好，责权对等才能干得好。 ” 四是有效监控。 授权必须是可控得，不可控的授权就是弃权。 善于授权的领导者，同时也必须是善于控权的领导者。 授权后领导者要建立起一套控制程序，通过工作报告，考核，预算审计等渠道获得员工行为的反馈信息，以便及时有效地进行控制。 在管理中必须遵循授权加监督的原则。 如果只授权不监督，结果就是组织四分五裂；如果不授权只监督，组织则会不安成一潭死水。 所以，有效监控也要掌握一定的尺度，如果监控过度，则等于剥夺下属的权利，授权所带来的许多激励就会丧失效果。 五是信任支持。 领导者向下属授权后，就应该信任下属，做到“你办事我放心”，不得干预下属在职权范围内独立处理问题的权利，更不能和下属数量，随意另行决定和下达指令。 上下级之间只有建立起相互信任的关系，才能使授权手里有效。 否则，上级随下属疑虑重重，事事过问，而下属对上级也怀有戒备心理，不敢放开手脚工作，那就无所谓授权了，只有赢得下属信任，建立起相互信任的关系，授权才能真正发挥效用。 （二）行政领导者沟通交流的艺术 公共行政领导者既要和公共部门内部的人员进行沟通，又要管理公共事物，和社会公众进行沟通，而且是代表政府和国家权利机关进行沟通。 所以沟通交流的艺术对于行政领导者来说是非常重要的。 为了提高沟通效率，行政领导者应注意以下四个方面： 1、重视沟通，亲自抓沟通方面的工作，为下属人员树立鲜明的角色榜样。 领导者从思想到行动都要确立人际沟通重要性的观念，并身体力行地贯彻到日常工作中。 重视现代沟通工具的运用，如通讯简报、内部刊物、广播电话、报纸杂志等等。 行政领导者还必须训练和提高字的阅读与写作能力。 亲自动手撰写讲话提纲和讲话稿，起草和修改文件能够大大提高沟通效率。 2、优化自身形象，与沟通者建立相互信任的关系，这对公共行政部门的领导尤其重要。 领导的形象具有双重性，既代表个人，又代表组织，而代表的组织现象远比个人形象重要。 行政部门的领导者代表官方，其形象十分重要。 3、遵循人际交往的礼仪，公共行政领导作为官方的代表，应该成为文明的化身。 应掌握有关礼仪的理论、知识和技巧。 在正式场合的一举一动、一言一行都合乎官方礼仪，这无论对人际沟通还是社会的文明进步，都是非常重要的。 4、当代行政领导还应当研究电子沟通。 20世纪80年代发展起来的新型电子技术和手段，已经和正在深刻地改变着人际沟通的方式，对领导者的领导活动和有效沟通提出了挑战，电子沟通应该是领导者认真面对和研究的问题。 5、提高语言艺术。 领导者要具备良好的沟通能力，还要提高语言艺术，也就是领导者的口才，即讲话、运用语言的艺术。 领导者要根据时间、场合以及对象的不同而运用不同的用语和表达方式。 （三）行政领导的用人艺术 “兴以得才，败与失才”这是早已被人类社会几千年历代的发展历史所反复证明了的一条客观真理。 ⑥正因如此，所以尊重人才、吸引人才、容纳人才、爱护人才、信赖人才、依靠人才，是每一个傻呵呵组织得以发展所必须仰仗的第一资源；发现人才、识别人才、选拔人才、使用人才，则是每一个领导者所必须担负的最大职责之一。 领导者要作到善于用人，必须坚持用人不疑、任人唯贤、用人之长、人尽其才的用人原则： 1、用人不疑 “用人不疑，疑人不用”，历代励精图治的明君贤将都把这句话作为一条不成文的用人准则。 在当今社会，用人不疑仍然是现代领导者必须监守的一条重要原则。 就是说在经过全面考察之后决定选用的人，就要授予其一定的职权。 人都有自信心，都有成就感，都抱有通过自己的努力去完成某项工作或某种事业的心情和愿望。 领导信任，他就能发挥自己的聪明才智，在工作中做出很大的成绩。 反之，领导不信任他，就不能真正做到放心、放手、放权，也是有名无实。 下级知道自己不被信任，也就不敢、不愿意、不会认真地工作。 所以用人不疑很重要。 当然，用人不疑还必须有疑人不用作为补充。 用人时一定要以拟订的工作职务，全面地、慎重地考察预选的使用者，看其在德才等各个方面是否具备所需要的条件。 否则，决不能放在重要的工作岗位上，或者不能担任主要的领导职务。 但可以按照具体情况，将其妥善地安排在其他能充分发挥人特长的工作岗位上。 2、任人唯贤 任人唯贤也就是领导者在选用人才时，必须坚持德才兼备的原则，既要注意“德”这个因素，也要考虑到“才”的因素。 领导者只有从德才两个方面综合考虑，才能贯彻执行正确的用人之道。 有了德和才只两个方面的参照之后，领导者的心中也就有了一杆秤，可以分清哪些人是适合使用，应当予以重用的，哪些人是不可使用，不能加以重用的。 要注意：大才不可小用，小用为“屈用”，屈用是人才浪费；小才不可大用，大用为“宠用”，宠用将导致混乱；孬才，歪才不可不用，亦不可滥用，而应用其所长，控制使用；庸才也可利用，“砖砌墙，瓦上房”，因而领导者用其所长，发挥每个人的作用。 ⑦历史学家和管理学家对“德”的理解虽然存在差异，可是在“选人应以德为首”这一点上却是相同的。 ⑧但是，没有真才实学，不具备一定的专业技能，也是不行的。 因此，用选人要德才兼备。 3、用人之长 用人就要用其所长。 如战国时期齐国孟尝君的门客鲁仲连句曾经说过：让猿猴离开树木跳到水中，当然不如鱼鳖；要论钻墙跳马，骏马不如狐狸；让勇士抛掉宝剑去拿锄头，必然不如农夫。

领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。一方面是创造，是真善美在领导活动中的自由创造性。“真”是把握规律，在规律中创造升华，升华到艺术境界；“善”就是要符合政治理念；“美”是指领导使人愉悦、舒畅。另一方面是有效性，领导实践活动是检验领导艺术的唯一标准。戈尔巴乔夫领导苏联解体不能说是成功的领导，霸王别姬也不能说是成功的领导艺术。领导艺术有规律可循，这些规律就是领导行为模式。领导模式就是领导方法。哪位领导者在错综复杂的矛盾中抓住了主要矛盾，他就能把领导艺术演绎得出神入化。例如，牵牛要牵牛鼻子，十指弹钢琴，统筹兼顾，全面安排，这些就是所谓的模式化。

领导的艺术就是伯乐寻找千里马，善于制衡术，不需要自己有什么高超的能力和丰富的知识库。善人知人善用，知人善任更重要。所谓用者不疑疑者不用，发挥团队精神，起凝聚力和向心力的作用。叫了三国时期的刘备关羽，张飞来说。要说武功，他不如张飞，要说形象外貌不如关羽，但他能知人善任，管理他们。充分挖掘他们的潜质和潜力。冰熊熊一个，将熊熊一窝。优秀的领导不需要突出，多么能干能打能战，需要团队的力量，知人善任就是最好的凝聚力和向心力。一个优秀的领导，以知人善任为擅长。可以带出一个优秀的团队，而一个优秀的团队可以发挥最大化的成绩效益。

我认为领导者的艺术主要包括以下几个方面：1. 战略规划：领导者需要具备清晰的思维和深刻的战略眼光，能够制定出实现组织或团队长期发展目标的优秀战略规划。2. 团队管理：领导者需要懂得如何有效地管理团队，激励团队成员的积极性、发挥团队协作的优势，从而实现组织或团队的共同目标。3. 沟通能力：领导者需要具备极强的沟通能力，能够清晰地传达自己的想法和意图，并能够与各方面的人员建立良好的沟通关系，以便更好地贯彻执行自己的领导理念。4. 决策能力：领导者需要有很高的决策能力，能够在繁忙快速变化的环境中冷静分析各种情况、制定有效决策，以保证组织或团队在最短时间内达成目标。5. 领导力：领导者需要有很强的领导力，能够以自己的能力和魅力，吸引、引导和激励下级员工共同成长，从而打造一支高效、有凝聚力的团队。

领导的艺术就是伯乐寻找千里马，善于制衡术，不需要自己有什么高超的能力和丰富的知识库。善人知人善用，知人善任更重要。所谓用者不疑疑者不用，发挥团队精神，起凝聚力和向心力的作用。叫了三国时期的刘备关羽，张飞来说。要说武功，他不如张飞，要说形象外貌不如关羽，但他能知人善任，管理他们。充分挖掘他们的潜质和潜力。冰熊熊一个，将熊熊一窝。优秀的领导不需要突出，多么能干能打能战，需要团队的力量，知人善任就是最好的凝聚力和向心力。一个优秀的领导，以知人善任为擅长。可以带出一个优秀的团队，而一个优秀的团队可以发挥最大化的成绩效益。

指领导者在个人素质修养基础上以丰富的领导经验和深厚的领导昭诣将条件，方法，方式巧妙的并富有创意的运用表现出来的领导风格

领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。 一方面是创造，是真善美在领导活动中的自由创造性。“真”是把握规律，在规律中创造升华，升华到艺术境界；“善”就是要符合政治理念；“美”是指领导使人愉悦、舒畅。另一方面是有效性，领导实践活动是检验领导艺术的唯一标准。主要包括：决策的艺术、创新的艺术、应变的艺术、指挥的艺术、抓总的艺术、统筹的艺术、协调的艺术、授权的艺术、用人的艺术、激励的艺术。

什么是领导艺术 领导艺术（The art of leadership）领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。一方面是创造，是真善美在领导活动中的自由创造性。“真”是把握规律，在规律中创造升华，升华到艺术境界；“善”就是要符合政治理念；“美”是指领导使人愉悦、舒畅。另一方面是有效性，领导实践活动是检验领导艺术的唯一标准。领导艺术的特点 特点：突破性和创造性、非模式化和非规范性、随机性和灵活性领导艺术分类 A．履行职能的艺术。主要包括沟通、激励和指导的艺术，以及决策艺术、用权艺术、授权艺术用人艺术等； B．提高领导工作有效性的艺术。 C．人际关系的协调艺术。主要领导艺术: 一、用人的艺术 如何用好人，除了要端正用人思想，让那些想干事的人有事干，能干事的人干好事外，在用人技巧上还要注意以下问题。 善于用人所长。用人之诀在于用人所长，且最大限度地实现其优势互补。用人所长，首先要注意“适位”陈景润如果不是被华罗庚发现，并将他调到数学研究所工作，他就难以摘取数学皇冠上的明珠。唐僧之所以能西天取经成功，主要是他能做到知人善任，把孙悟空、沙和尚、猪八戒安排到最适合他们的岗位上去。实现了人才所长与岗位所需的最佳组合其次要注意“适时”“用人用在精壮时”。界定各类人才所长的最佳使用期，不能单纯以年龄为依据，而应以素质作决定，对看准的人一定要大胆使用、及时使用。 第三要注意“适度”领导者用人不能搞“鞭打快牛”，陕牛”只能用在关键时候、紧要时刻，如果平时只顾用起来顺手、放心，长期压着那些工作责任心和工作能力都较强的人在“快车道”上超负荷运转，这些“快牛”必将成为“慢牛”或“死牛”善于用人所爱有位中学生曾向比尔，盖茨请教成功的秘诀，盖茨对他说：“做你所爱，爱你所做。”爱因斯坦生前曾接到要他出任以色列总统的邀请，对这个不少人垂涎的职务，他却婉言谢绝了，仍钟情于搞他的科研。正因为有了他这种明智的爱，才有了爱因斯坦这个伟大的科学家。领导者在用人的过程中，就要知人所爱、帮人所爱、成人所爱。 善于用人所变。鲁迅、郭沫若原来都是学医的，后来却成了中华民族的文坛巨人。很多名人名家的成功人生告诉我们：人的特长是可以转移的，能产生特长转移的人，大都是一些创新思维与能力较强的人对这种人才，领导者应倍加珍惜，应适时调整对他们的使用，让他们在更适合自己的发展空间里去施展才华。 二、决策的艺术 决策是领导者要做的主要工作，决策一旦失误，对单位就意味着损失。对自己就意味着失职。这就要求领导者要强化决策意识，尽快提高决策水平，尽量减少各种决策性浪费。 决策前注重调查。领导者在决策前一定要多做些调查研究，搞清各种情况，尤其是要把大家的情绪和呼声作为自己决策的第一信号，不能无准备就进入决策状态。 决策中注意民主。领导者在决策中要充分发扬民主，优选决策方案，尤其碰到一些非常规性决策。应懂得按照“利利相交取其大、弊弊相交取其小、利弊相交取其利”的原则，适时进行决策，不能未谋乱断，不能错失决策良机。 决策后狠抓落实决策一旦定下来，就要认真抓好实施，做到言必信、信必果。决不能朝令夕改。一个领导者在工作中花样太多，是一种不成熟的表现。 三、处事的艺术 常听到不少领导者感叹：现在的事情实在太多，怎样忙也忙不过来。一个会当领导的人，不应该成为做事最多的人，而应该成为做事最精的人。 做自己该做的事。当前，摆在领导者面前的事情。 主要有三类：一是领导者想干、擅长干、必须要干的事。比如，用人、决策等。二是领导者想干、必须干、但不擅长干的事，比如，跑路子挣资金等。三是领导者不想干、不擅长干、也不一定要干的事，比如，一些小应酬、一些可去可不去的会议等。领导者对该自己管的事一定要管好，对不该自己管的事一定不要管。尤其是那些已经明确了是下属分管的工作和只要按有关制度就可办的事，一定不要乱插手、乱干预多做着眼明天的事。领导者应经常去反思昨天，干好今天，谋划明天。多做一些有利于本地方或本单位可持续发展的事。比如。勾画一个明晰且富于自身特点的长、中、短期工作目标，打造一个团结战斗且优势互补的领导班子。 多做最为重要的事。比如，如何寻找到一条能适合本地经济发展的新路子，如何调动下属的工作积极性。领导者在做事时应先做最重要和最紧要的事。不能主次不分见事就做。 四、协调的艺术 没有协调能力的人当不好领导者。协调，不仅要明确协调对象和协调方式还要掌握一些相应的协调技巧。 对上请示沟通平时要主动多向领导请示汇报工作，若在工作中有意或无意得罪了上级领导，靠“顶”和“躲”是不行的。理智的办法，一是要主动沟通。 错了的要大胆承认，误会了的要解释清楚，以求得到领导的谅解。二是要请人调解，这个调解人与自己关系要好。与领导的关系更要非同一般。 对下沟通协调。当下属在一些涉及到个人利益的问题上与单位或对领导有意见时，领导者应通过淡心、交心等方式来消除彼此间的误解。对能解决的问题一定要尽快解决，一时解决不了的问题，也要向人家说清原因，千万不能以“打哈哈”的方式去对待人或糊弄人。 对外争让有度。领导者在与外面平级单位的协调中，其领导艺术就往往体现在争让之间。大事要争，小事要让不能遇事必争，也不能遇事皆让，该争不争，就会丧失原则；该让不让，就会影响全局。 五、运时的艺术 时间是一种无形的稀缺资源，领导者不能无视它，更不能浪费它。 强化时间意识。有人作了统计：一个人一生的有效工作时间大约一万天。一个领导者的有效当“官”时间就是10至l5年。一旦错过这个有效时间，你思想再好、能力再高，也常常是心有余而力不足。所以，领导者要利用这宝贵的时间多做点有意义的事。 学会管理时间领导者管理时间应包括两个方面：一是要善于把握好自己的时间。当一件事摆在领导者眼前时，应先问一问自己“这事值不值得做?”然后再问一问自己“是不是现在必须做?”最后还要问一问自己“是不是必须自己做?”只有这样才能比较主动地驾驭好自己的时间。二是不随便浪费别人的时间。有人作过统计：某领导者有3／5的时间用在开会上。 领导者要力戒“会瘾”。不要动不动就开会，不要认为工作就是开会。万一要开会，也应开短会。说短话。千万不要让无关人员来“陪会”，“浪费别人的时间等于谋财害命”。 养成惜时习惯。人才学的研究表明：成功人士与非成功人士的一个主要区别，就是成功人士年轻时就养成了惜时的习惯。要像比尔，盖茨那样：能站着说的东西就不要坐着说，能站着说完的东西就不要进会议室去说，能写个便条的东西就不要写成文件。只有这样才能形成好的惜时习惯。 六、理财的艺术 经费不足是当前各单位普遍存在的一个主要问题，它要求领导者要提高理财艺术。 懂得怎样去找钱。找钱就是要学会“开源”，也就是要利用各种可行的途径去广开财路，增加收入。比如，要经常开动脑筋到省、市、县有关部门去争取各种资金，千万不要将“开源”的希望寄托在乱收费上。 懂得怎样去管钱。按照上级的有关规定。领导者不能直接管财务。但这并不意味着领导者对单位的经费使用情况不闻不问，对单位的一些主要经费开支情况，领导者一定要定期进行审核。看看有没有违规违纪的情况。有没有不该花的钱。 懂得怎样去用钱。有的地方做个大门花十几万，一年来客的招待费占其可用财力的百分之几十，搞个形象工程几百万，却舍不得在真正的学习上花点钱，在为老百姓办实事上多花点钱。钱应该花在有效益的经济建设上，花在老百姓身上。 七、说话的艺术 说话是一门艺术，它是反映领导者综合素质的一面镜子，也是下属评价领导者水平的一把尺子。领导者要提高说话艺术，除了要提高语言表达基本功外，关键要提高语言表达艺术。 做到言之有物。所谓言之有物，就是领导者在下属面前讲话，不能空话连篇，套话成堆，要尽量做到实话实说，让大家能经常从领导者的讲话中，能获取一些新的有效信息。能听到一些新的见解。能受到一些新的启发做到言之有理。领导者在下属面前讲话，不能官气十足，应注意情理相融。要做到情理相融，一是要讲好道理讲道理不能搞空对空，一定要与下属的思想、工作、生活等实际紧密结合起来，力求以理服人。二是要注意条理讲话不能信口开河。语无伦次，一定要让人感到条理清晰，层次分明。三是要通情理。不能拿大话来压人，要多讲些大家眼前最关心的问题、大家心里最想的问题做到言之有味。领导者在下属面前讲话时，语言要带点甜味。要有点新意，要有点幽默感。小平同志有一句话大家耳熟能详。“不管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫”。这话说得形象生动，意味十足。 八、激励的艺术 管理要重在人本管理，人本管理的核心就是重激励领导者要调动大家的积极性，就要学会如何去激励下属激励注意适时进行。美国前总统里根曾说过这样一句话：“对下属给予适时的表扬和激励，会帮助他们成为一个特殊的人”一个聪明的领导者要善于经常适时、适度地表扬下属。这种“零成本”激励。往往会“夸”出很多为你效劳的好下属激励注意因人而异。领导者在激励下属时，一定要区别对待。最好在激励下属之前，要搞清被激励者最喜欢什么?最讨厌什么?最忌讳什么?尽可能“投其所好”，否则。就有可能好心办坏事。 激励注意多管齐下。激励的方式方法很多，有目标激励、榜样激励、责任激励、竞赛激励、关怀激励、许诺激励、金钱激励等，但从大的方面来划分主要可分为精神激励和物质激励两大类。领导者在进行激励时。要以精神激励为主，以物质激励为辅，只有形成这样的激励机制。才是一种有效的激励机制，才是一种长效的激励机制。如何理解领导艺术先举个例子，公司可能制定了关于销售报价等的制度和相关流程，也规定了报价时各级人员的下浮权限，但对于什么情况下可以下浮，下浮多少合适，这些都要由执行者根据项目情况在权限范围内掌握。可见，报价的过程和下浮权限是制度化流程化的，而具体下浮的问题在权限范围内是偶然的、随机的。有规律、公式的事情是科学性的，比如物理、数学；没有规律、没有公式，要靠人的习惯、经验去完成的事情是科学性的，比如绘画。就企业而言，能够制度化流程化的业务是靠管理职能完成的，是有规则的，也就是科学性的。比如库房保管员按照制度与流程规定行使职责，所以库房保管员是管理岗位，但却不是领导岗位。偶然的、随机的事件或者业务就需要领导职能来完成，依靠领导岗位的人员依靠经验及个人能力来处理和解决。所以说，管理是科学，领导是艺术。

　领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。一方面是创造，是真善美在领导活动中的自由创造性。“真”是把握规律，在规律中创造升华，升华到艺术境界；“善”就是要符合政治理念；“美”是指领导使人愉悦、舒畅。另一方面是有效性，领导实践活动是检验领导艺术的唯一标准。戈尔巴乔夫领导苏联解体不能说是成功的领导，霸王别姬也不能说是成功的领导艺术。　　领导艺术是领导者个人素质的综合反映，是因人而异的。黑格尔说过：“世界上没有完全相同的两片叶子”，同样也没有完全相同的两个人，没有完全相同的领导者和领导模式。有多少个领导者就有多少种领导模式。　　具有随机、非模式化的特征。领导模式就是领导方法，哪位领导者在错综复杂的矛盾中抓住了主要矛盾，他就能把领导艺术演绎得出神入化。例如，牵牛要牵牛鼻子，十指弹钢琴，统筹兼顾，全面安排，这些就是所谓的模式化。　　领导艺术是指领导者具有创造性的领导才能、技巧、艺术和方法。主要包括：决策的艺术、创新的艺术、应变的艺术、指挥的艺术，抓总的艺术、统筹的艺术、协调的艺术、授权的艺术、用人的艺术、激励的艺术。　特点:1．原则性与灵活性的统一，灵活性色彩更重。领导艺术具有高度的灵活性。领导者处理问题要遵循一定的原则，但不要将这些原则当做死板的教条，而是一切以时间、地点、条件、对象为转移，凭借广博的知识、丰富的经验灵活地运用原则。 2．规范性与创造性的统一，创造性色彩更重。领导艺术没有固定不变的模式。

领导的魅力

1．用人和用权艺术。2．决策艺术。3．人际关系艺术。扩展资料：1、成功的组织变革通常是一个耗时而且极端复杂的八步流程，并非一蹴可至。经理人如果想投机取巧跳过一些步骤，或者不遵守应有的顺序，成功的机会是非常微小的。2、虽然变革牵涉到复杂且多步骤的流程，高效率的经理人总是能够随着环境调整关键行动以达到变革的目的。缺乏对环境变化的敏感度以及一招半式闯天下的心态，通常是造成失败的原因。3、许多受二十世纪历史以及文化影响的人——包括有能力、用意善良的经理人——常常在处理重大的变革时犯下可预见的错误。4、领导不同于管理。成功变革的驱动力来自与领导而非管理。缺少了领导，错误产生的比率将大增而成功机率则大副下降，并不会因为变革的概念构架——如新策略、再造工程、组织再造、品质计量以及文化变革等——而有不同的结果。5、由于变革的机率大增，领导在管理工作中逐渐占有重要的分量。然而，多数位居权力枢纽的经理领悟这层重要的观察。6、管理工作渐渐被视为计量安排与远景的综合体，因此管理者将通过科层关系和复杂的人际关系实践远景。7、管理倾向在正式组织阶层中运作，而领导则不然。当变革牵涉到打破组织藩篱、减少组织层级、增加委外服务以及提高领导能力之需求时，管理工作将把人们置身于更复杂的人际关系。8、由于管理工作逐渐成为一项领导任务，而领导人通过复杂的人际互赖关系遂行目的，因此管理工作渐渐成为依赖他人，而非权力施展的游戏。9、当我们试图从网络与依赖，而非阶层与正式授权的角度思考管理工作时，各种有趣的推论将纷至沓来。一些在传统观念上人认为怪异且不合宜的想法，如“管理”上司——一下子突然变成重要的思维了。10、管理或领导人的日常作息极少符合一般人对管理人、英雄式领导人或高阶主管的刻板印象，这个事实容易造成管理工作者或新进员工的混淆。然而，当我们将工作的多元性(包括管理及领导)、工作的困难度(包括维持与变革)、以及管理范围内的人际关系复杂度(远超过正式的科层关系)纳入考虑时，他们日常管理行为便不难理解了。参考资料：百度百科：领导艺术

要做一位好领导，必须掌握注意以下领导艺术的八个方面：一、用人的艺术如何用好人，除了要端正用人思想，让那些想干事的人有事干，能干事的人干好事外，在用人技巧上还要注意以下问题。善于用人所长。用人之诀在于用人所长，且最大限度地实现其优势互补。用人所长。 首先要注意“适位”陈景润如果不是被华罗庚发现，并将他调到数学研究所工作，他就难以摘取数学皇冠上的明珠。唐僧之所以能西天取经成功，主要是他能做到知人善任，把孙悟空、沙和尚、猪八戒安排到最适合他们的岗位上去。实现了人才所长与岗位所需的最佳组合. 其次要注意“适时”“用人用在精壮时”。界定各类人才所长的最佳使用期，不能单纯以年龄为依据，而应以素质作决定，对看准的人一定要大胆使用、及时使用。 第三要注意“适度”领导者用人不能搞“鞭打快牛”，陕牛”只能用在关键时候、紧要时刻，如果平时只顾用起来顺手、放心，长期压着那些工作责任心和工作能力都较强的人在“快车道”上超负荷运转，这些“快牛”必将成为“慢牛”或“死牛”善于用人所爱有位中学生曾向比尔，盖茨请教成功的秘诀，盖茨对他说：“做你所爱，爱你所做。”爱因斯坦生前曾接到要他出任以色列总统的邀请，对这个不少人垂涎的职务，他却婉言谢绝了，仍钟情于搞他的科研。正因为有了他这种明智的爱，才有了爱因斯坦这个伟大的科学家。领导者在用人的过程中，就要知人所爱、帮人所爱、成人所爱。善于用人所变。二、决策的艺术决策是领导者要做的主要工作，决策一旦失误，对单位就意味着损失。对自己就意味着失职。这就要求领导者要强化决策意识，尽快提高决策水平，尽量减少各种决策性浪费。决策前注重调查。领导者在决策前一定要多做些调查研究，搞清各种情况，尤其是要把大家的情绪和呼声作为自己决策的第一信号，不能无准备就进入决策状态。决策中注意民主。 领导者在决策中要充分发扬民主，优选决策方案，尤其碰到一些非常规性决策。应懂得按照“利利相交取其大、弊弊相交取其小、利弊相交取其利”的原则，适时进行决策，不能未谋乱断，不能错失决策良机。决策后狠抓落实决策一旦定下来，就要认真抓好实施，做到言必信、信必果。决不能朝令夕改。一个领导者在工作中花样太多，是一种不成熟的表现。三、处事的艺术常听到不少领导者感叹：现在的事情实在太多，怎样忙也忙不过来。一个会当领导的人，不应该成为做事最多的人，而应该成为做事最精的人。做自己该做的事。当前，摆在领导者面前的事情。领导者应经常去反思昨天，干好今天，谋划明天。多做一些有利于本地方或本单位可持续发展的事。比如。勾画一个明晰且富于自身特点的长、中、短期工作目标，打造一个团结战斗且优势互补的领导班子。多做最为重要的事。比如，如何寻找到一条能适合本地经济发展的新路子，如何调动下属的工作积极性。领导者在做事时应先做最重要和最紧要的事。不能主次不分见事就做。四、协调的艺术没有协调能力的人当不好领导者。协调，不仅要明确协调对象和协调方式还要掌握一些相应的协调技巧。对上请示沟通平时要主动多向领导请示汇报工作，若在工作中有意或无意得罪了上级领导，靠“顶”和“躲”是不行的。理智的办法，一是要主动沟通。错了的要大胆承认，误会了的要解释清楚，以求得到领导的谅解。二是要请人调解，这个调解人与自己关系要好。 与领导的关系更要非同一般。对下沟通协调。当下属在一些涉及到个人利益的问题上与单位或对领导有意见时，领导者应通过淡心、交心等方式来消除彼此间的误解。对能解决的问题一定要尽快解决，一时解决不了的问题，也要向人家说清原因，千万不能以“打哈哈”的方式去对待人或糊弄人。对外争让有度。领导者在与外面平级单位的协调中，其领导艺术就往往体现在争让之间。大事要争，小事要让不能遇事必争，也不能遇事皆让，该争不争，就会丧失原则；该让不让，就会影响全局。五、运时的艺术时间是一种无形的稀缺资源，领导者不能无视它，更不能浪费它。强化时间意识。有人作了统计：一个人一生的有效工作时间大约一万天。一个领导者的有效当“官”时间就是10至l5年。一旦错过这个有效时间，你思想再好、能力再高，也常常是心有余而力不足。所以，领导者要利用这宝贵的时间多做点有意义的事。六、理财的艺术经费不足是当前各单位普遍存在的一个主要问题，它要求领导者要提高理财艺术。 懂得怎样去找钱。找钱就是要学会“开源”，也就是要利用各种可行的途径去广开财路，增加收入。比如，要经常开动脑筋到省、市、县有关部门去争取各种资金，千万不要将“开源”的希望寄托在乱收费上。 懂得怎样去管钱。按照上级的有关规定。领导者不能直接管财务。但这并不意味着领导者对(续致信网上一页内容)单位的经费使用情况不闻不问，对单位的一些主要经费开支情况，领导者一定要定期进行审核。看看有没有违规违纪的情况。有没有不该花的钱。懂得怎样去用钱。有的地方做个大门花十几万，一年来客的招待费占其可用财力的百分之几十，搞个形象工程几百万，却舍不得在真正的学习上花点钱，在为老百姓办实事上多花点钱。钱应该花在有效益的经济建设上，花在老百姓身上。七、说话的艺术说话是一门艺术，它是反映领导者综合素质的一面镜子，也是下属评价领导者水平的一把尺子。领导者要提高说话艺术，除了要提高语言表达基本功外，关键要提高语言表达艺术。做到言之有物。所谓言之有物，就是领导者在下属面前讲话，不能空话连篇，套话成堆，要尽量做到实话实说，让大家能经常从领导者的讲话中，能获取一些新的有效信息。能听到一些新的见解。能受到一些新的启发做到言之有理。 领导者在下属面前讲话，不能官气十足，应注意情理相融。要做到情理相融，一是要讲好道理讲道理不能搞空对空，一定要与下属的思想、工作、生活等实际紧密结合起来，力求以理服人。二是要注意条理讲话不能信口开河。语无伦次，一定要让人感到条理清晰，层次分明。三是要通情理。不能拿大话来压人，要多讲些大家眼前最关心的问题、大家心里最想的问题做到言之有味。领导者在下属面前讲话时，语言要带点甜味。要有点新意，要有点幽默感。有一句话大家耳熟能详。“不管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫”。这话说得形象生动，意味十足。八、激励的艺术管理要重在人本管理，人本管理的核心就是重激励领导者要调动大家的积极性，就要学会如何去激励下属激励注意适时进行。

领导艺术的内容如下：广义上说，领导艺术是指领导者的人格魅力、智慧、学识、胆略、经验、作风、品格、方法和能力在领导实践中的具体体现。它领导着在一定的科学文化知识、理论修养、领导经验、思维能力基础上，创造性地运用领导科学、原则和方法所表现出来的高超技巧。狭义上说，领导者运用领导科学的一般原理、原则或领导方法的高超技巧，即为领导艺术。领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。一方面是创造，是真善美在领导活动中的自由创造性。“真”是把握规律，在规律中创造升华，升华到艺术境界；“善”就是要符合政治理念；“美”是指领导使人愉悦、舒畅。另一方面是有效性，领导实践活动是检验领导艺术的唯一标准。主要包括：决策的艺术、创新的艺术、应变的艺术、指挥的艺术、抓总的艺术、统筹的艺术、协调的艺术、授权的艺术、用人的艺术、激励的艺术。领导职能的主要内容1、领导职能的基本内容包括决策、选人用人、指挥协调、激励和思想政治工作等。2、领导职能是指领导者运用组织赋予的权力，组织、指挥、协调和监督下属人员，完成领导任务的职责和功能。3、领导职能的“职”代表职责，“能”代表能力。作为一个领导其主要的责任是激发下属人员的潜能，让每一个下属工作人员的潜力发挥到百分百，甚至是百分之二百。4、领导职能是实现管理效率和效果的灵魂，是管理过程的核心环节。

　　1．用人和用权艺术。　　（1）用人艺术。用人的方法和艺术在领导工作中占有特别重要的位置。领导者用人的艺术主要有：合理选择，知人善任；扬长避短、宽容待人；合理使用，积极培养；用人要正激励人才。　　（2）用权艺术。规范化用权；实效化用权；体制外用权。　　（3）授权艺术。包括合理选择授权方式；授权留责（领导者将权力授予下级后，下级在工作中出问题，下级负责任，领导也应负领导责任，士卒犯罪，过及主帅。）；视能授权（领导者向下级授权，授什么权，授多权，应根据下级能力的高低而定。）；明确责权（领导者向被授权者授权时，应明确所授工作任务的目标、责和权力，不能含糊不清、模棱两可。）；适度授权（领导者授权时应分清哪些权力可以下授，哪些权力应该保留。）；　　监督控制（领导者授权后，对下属的工作要进行合理的也即适度的监督控制，防止放任自流或过细的工作检两种极端现象。）；逐级授权（领导者只能对自己的直接下级授权，不能越级授权。）；防止反向授权。　　2．决策艺术。　　（1）决策艺术的特点：科学与经验的结合；综合性知识与创造性发挥。　　（2）决策艺术。　　A．运筹艺术—统筹兼顾，把握关键。　　B．决断艺术—指令明确、决断及时；判断力、想象力、洞察力、应变力。　　C．善于调动他人的积极性。　　D．借用外脑。　　3．人际关系艺术。　　（1）人际关系艺术。　　（2）人际沟通艺术：态度和蔼、平等待人；尊重别人、注意方法；简化语言；积极倾听；抑制情绪；把主动；创造互信环境。　　（3）处理人际纠纷艺术：严己宽人；分寸得当、审时度势；讲究策略；把握主动。

1、努力提高学习艺术。领导者要在世情、国情、党情、社情日益错综复杂的情况下，领导一方，驾驭全局，必须要有丰厚的理论基础和广博的学识。要树立不断学习、终身学习的观念，以如饥似渴的求知欲和不进则退的危机感，克服心浮气躁、固步自封、闭关自守、浅尝辄止等思想障碍，发扬钻劲、韧劲、恒劲，把一切领导工作和社会活动实践作为学习的过程，全方位、广渠道地同意新知识。2、努力提高决策艺术。决策是领导过程的核心。决策艺术是领导艺术的重中之重。领导者深刻把握决策的程序和方法，切实提高决策水平和工作效率，关于正确贯彻党的路线方针政策，促进事业进展和大局稳定，具有专门重要的现实意义。要掌握决策程序和方法。深入实际，调查调研，是科学决策的前提；实事求是，一切从实际动身，是科学决策的全然。3、努力提高识人艺术。人是生产力中最革命、最活跃的要素。领导干部一项十分重要的职责确实是发觉和识不人才，当好伯乐，培养和造就优秀的人才队伍。识不人才眼睛要向内看，千里马往往就在周围。要善于在群众中发觉人才、选拔人才；要善于在大是大非面前选才，多方造才。识人要全，知人要细，既要识长也要识短，要用其所长避其所短。识人要由表及里，不以表取人。要通过交谈、观看、调查、考评、激将和试探等各种方法，全方位了解一个人。4、努力提高用人艺术。科学使用人才是为了促进事业的进展。领导者的用人艺术需坚持公道、信任、激励、沟通、压力、层次领导、鼓舞竞争和考评等项原则。在任用人才的实践中，要因人而异，量才适用，用人之长，人尽其才；要唯才是举，不拘一格使用人才，既要重用年轻同志，也要珍惜阅历丰富的中年同志的使用；要积极制造人才进展的空间、平台和舞台。5、努力提高沟通艺术。沟通艺术是领导艺术的基础。运用沟通艺术时要在认同方面多下功夫。认同永久是相互的，相互认同能够加速沟通，有助于形成良好的人际关系和整体士气的提高。下属一旦认同了领导者个人，就专门容易认同领导者的决策、思路和工作部署。沟通应采取由浅入深的方法，比如先寻求共同的经历、兴趣和思想、情感上的共鸣，逐步缩小感情上、心理上的距离，再达到深层次的共同点，比如共同的信仰、理想、利益、目标等。

领导者的领导艺术包括：策艺术体现为调研、分析、策划、预测、判断及取舍的能力。其中，预测是决策的核心能力，所谓先知者为圣人，能准确预测事物发展、变化轨迹，才能作出科学的决策。 组织艺术体现为整合资源（人、财、物、关系）的能力。管理者应根据行业特点及企业规模，遵照系统原理，依据专业分工、协作高效、制度规范的原则建立管理系统。同时，针对现有资源，围绕设定目标，应以最低成本投入，在保质服务的基础上，进行资源整合。 指挥艺术体现为对下级行为支配的能力。管理者应熟悉下级的工作环境，清楚下级的工作能力和性格特点，并应根据实现目标的要求，依靠计划进行工作部署与资源调配。 协调艺术体现为关系的融版洽能力。管理者应以公平、公正的态度平衡公众的需要和利益，善于双向沟通，及时解决公众争议和矛盾纠纷。同时，应通过推行民主管理，增加权管理透明度，增强企业凝聚力，积极营造和谐的人文氛围

领导艺术主要包括：决策的艺术、创新的艺术、应变的艺术、指挥的艺术、抓总的艺术、统筹的艺术、协调的艺术、授权的艺术、用人的艺术、激励的艺术。领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。一方面是创造，是真善美在领导活动中的自由创造性。“真”是把握规律，在规律中创造升华，升华到艺术境界；“善”就是要符合政治理念；“美”是指领导使人愉悦、舒畅。另一方面是有效性，领导实践活动是检验领导艺术的唯一标准。领导艺术有规律可循，这些规律就是领导行为模式。领导模式就是领导方法。哪位领导者在错综复杂的矛盾中抓住了主要矛盾，他就能把领导艺术演绎得出神入化。例如，牵牛要牵牛鼻子，十指弹钢琴，统筹兼顾，全面安排，这些就是所谓的模式化。学习原因领导人有两个工作的内容，一个是“人”，一个是“事”，有两个原因使得人比事重要。第一，事是人做的。人的问题不解决，事的问题会一再出现。第二，所有的资源都要通过人来发挥作用。但是人又是最复杂、最难领导和管理的。人的复杂表现在他不是理性的，而是感性的；不是静止的，而是变动的。随着经济领域中“智慧经济”的比重不断增加，市场竞争变幻莫测，人的位置越来越重要。可以说，领导人成就的大小，最终取决于他整合人力资源能力的大小。但是，外界诱惑越来越多，人的价值观越来越多样化，需求越来越五花八门。领导难度空前提升了。

。“方”指的是的原则性，权威性等刚性的因素，不能轻易变通。“圆”指的是灵活性，技巧性等柔性的因素，有一定的伸缩性。两者都是艺术形式，做为领导在工作中过于求方，会在一定程度上疏远下属；而过于求圆，则可能使工作脱离正确的轨道。要提高领导的能力，必须重视原则性与灵活性的辩证统一，即“方圆兼顾”的艺术的运用。

领导艺术 广义上说，是指领导者的人格魅力、智慧、学识、胆略、经验、作风、品格、方法和能力在领导实践中的具体体现。它领导着在一定的科学文化知识、理论修养、领导经验、思维能力基础上，创造性地运用领导科学、原则和方法所表现出来的高超技巧。狭义上说，领导者运用领导科学的一般原理、原则或领导方法的高超技巧，即为领导艺术。领导者领导艺术（The art of leadership）是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。一方面是创造，是真善美在领导活动中的自由创造性。“真”是把握规律，在规律中创造升华，升华到艺术境界；“善”就是要符合政治理念；“美”是指领导使人愉悦、舒畅。另一方面是有效性，领导实践活动是检验领导艺术的唯一标准。主要包括：决策的艺术、创新的艺术、应变的艺术、指挥的艺术、抓总的艺术、统筹的艺术、协调的艺术、授权的艺术、用人的艺术、激励的艺术。领导艺术的内容领导艺术有规律可循，这些规律就是领导行为模式。领导模式就是领导方法。哪位领导者在错综复杂的矛盾中抓住了主要矛盾，他就能把领导艺术演绎得出神入化。例如，牵牛要牵牛鼻子，十指弹钢琴，统筹兼顾，全面安排，这些就是所谓的模式化。

1、努力提高学习艺术。领导者要在世情、国情、党情、社情日益错综复杂的情况下，领导一方，驾驭全局，必须要有丰厚的理论基础和广博的学识。要树立不断学习、终身学习的观念，以如饥似渴的求知欲和不进则退的危机感，克服心浮气躁、固步自封、闭关自守、浅尝辄止等思想障碍，发扬钻劲、韧劲、恒劲，把一切领导工作和社会活动实践作为学习的过程，全方位、广渠道地同意新知识。2、努力提高决策艺术。决策是领导过程的核心。决策艺术是领导艺术的重中之重。领导者深刻把握决策的程序和方法，切实提高决策水平和工作效率，关于正确贯彻党的路线方针政策，促进事业进展和大局稳定，具有专门重要的现实意义。要掌握决策程序和方法。深入实际，调查调研，是科学决策的前提；实事求是，一切从实际动身，是科学决策的全然。3、努力提高识人艺术。人是生产力中最革命、最活跃的要素。领导干部一项十分重要的职责确实是发觉和识不人才，当好伯乐，培养和造就优秀的人才队伍。识不人才眼睛要向内看，千里马往往就在周围。要善于在群众中发觉人才、选拔人才；要善于在大是大非面前选才，多方造才。识人要全，知人要细，既要识长也要识短，要用其所长避其所短。识人要由表及里，不以表取人。要通过交谈、观看、调查、考评、激将和试探等各种方法，全方位了解一个人。4、努力提高用人艺术。科学使用人才是为了促进事业的进展。领导者的用人艺术需坚持公道、信任、激励、沟通、压力、层次领导、鼓舞竞争和考评等项原则。在任用人才的实践中，要因人而异，量才适用，用人之长，人尽其才；要唯才是举，不拘一格使用人才，既要重用年轻同志，也要珍惜阅历丰富的中年同志的使用；要积极制造人才进展的空间、平台和舞台。5、努力提高沟通艺术。沟通艺术是领导艺术的基础。运用沟通艺术时要在认同方面多下功夫。认同永久是相互的，相互认同能够加速沟通，有助于形成良好的人际关系和整体士气的提高。下属一旦认同了领导者个人，就专门容易认同领导者的决策、思路和工作部署。沟通应采取由浅入深的方法，比如先寻求共同的经历、兴趣和思想、情感上的共鸣，逐步缩小感情上、心理上的距离，再达到深层次的共同点，比如共同的信仰、理想、利益、目标等。

1．用人和用权艺术。（1）用人艺术。用人的方法和艺术在领导工作中占有特别重要的位置。1938 年毛泽东把领导者的职责归为：“出主意，用干部” ，将领导的决策与用人放在同等重要的位置。领导者用人的艺术主要有：合理选择，知人善任；扬长避短、宽容待人；合理使用，积极培养；用人要正激励人才。（2）用权艺术。规范化用权；实效化用权；体制外用权。（3）授权艺术。包括合理选择授权方式；授权留责（领导者将权力授予下级后，下级在工作中出问题，级负责任，领导也应负领导责任，士卒犯罪，过及主帅。）；视能授权（领导者向下级授权，授什么权，授多权，应根据下级能力的高低而定。）；明确责权（领导者向被授权者授权时，应明确所授工作任务的目标、责和权力，不能含糊不清、模棱两可。）；适度授权（领导者授权时应分清哪些权力可以下授，哪些权力应该保留。）；监督控制（领导者授权后，对下属的工作要进行合理的也即适度的监督控制，防止放任自流或过细的工作检两种极端现象。）；逐级授权（领导者只能对自己的直接下级授权，不能越级授权。）；防止反向授权。2．决策艺术。（1）决策艺术的特点：科学与经验的结合；综合性知识与创造性发挥。（2）决策艺术。A．运筹艺术—统筹兼顾，把握关键。B．决断艺术—指令明确、决断及时；判断力、想象力、洞察力、应变力。C．善于调动他人的积极性。D．借用外脑。3．人际关系艺术。（1）人际关系艺术。（2）人际沟通艺术：态度和蔼、平等待人；尊重别人、注意方法；简化语言；积极倾听；抑制情绪；把握主动；创造互信环境。（3）处理人际纠纷艺术：严己宽人；分寸得当、审时度势；讲究策略；把握主动。

提高领导水平和领导艺术，是领导干部一个永恒的主题。领导艺术和领导水平取决于领导者的素质，同时领导艺术和水平又是领导者素质的升华。因此要做一个出色的领导者，除应具备一些基本素质外，还应努力提高领导艺术和领导水平。如何才能提高领导素质和领导水平呢？我认为，要从以下三个方面做起： 一是以信行权。 现代领导观认为，权威是领导者的一种行为影响力，是权力力量和人格力量的完善结合。前者主要来自于组织法定授予的职权，是一种与职位相应的带强制性的支配力量；后者主要来自于领导本身，是一种令人信服的自然力量，即所谓的威信。领导者实施领导，权力与威信缺一不可。但是不可否认，纯粹地以权力支配他人，得到的只是被动消极的服从，而且这种外在影响力将随着权力的消失而迅速消亡。 威信则不同，有信则威。它是被领导者发自内心的信任和钦佩，是一种征服人心的力量，能有效地调动被领导者的积极性，效果比强权威政更显著更持久。因此，领导者在领导过程中不能仅仅依赖于权的支配力量，而应注重取信于民，从而树立威信，并借助于这种优势，更好更有效地行驶使职权。 信从何来？首先必须有高尚的品格，要树立正确的人生观、世界观和价值观。人民在给予我们权力的同时，也给了我们责任、重托和考验。因此我们要时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，正确对待和使用手中的权力，用人民赋予的权力不折不扣地服务于人民，实践立党为公，执政为民，为官一任，造福一方的公仆誓言。其次要发扬实干苦干、无私奉献的优良作风。只有在实干苦干中，才能树立起领导者实实在在的威信。堪称各级领导干部楷模的焦裕禄、孔繁森，之所以能深受群众爱戴，在群众中树立自己的崇高威信，很重要的一个方面就是他们对人民群众有着深厚的感情，在工作中兢兢业业，扎扎实实，为群众办了许多实事、好事。因此领导干部必须立足本职，带头弘扬奉献精神，树立实干形象，时时处处关心体贴群众，尽力为群众排忧解难，多做实事，多办好事，用自己的模范行为感染群众，激励群众。再次，要公正廉明。“公生明，廉生威”，“公正玩私，一言而万民齐”。待人处事不以公心、不重廉洁，本事再大、能力再强，也会丧失其感召力和号召力。作为领导者，只有一身正气、两袖清风，才能在群众中树立和提高自已的威信。这样对领导者才会倾心拥戴，领导者也才能号召群众、带领群众，进而充分调动广大人民群众大干事业的积极性和主动性。 二是众谋善断。 在领导决策活动中，谋与断是一个辩证统一的完整认识过程，是民主与集中的定格转换，是民主集中制在决策中的灵活运用。谋是断的前提，断是谋的目的。只有正确地处理谋与断的关系，才能有科学的决策；只有坚持众谋善断的原则，才能提高决策水平。领导干部在谋之前必须慎之以慎，要将自己置身于领导和群众之中，始终坚持实事求是的原则，善于广开言路。一方面，注意经常深入基层、深入群众，多听、多看、多调查研究。另一方面，注重和班子其他成员真诚交心，促膝相谈，沟通信息，聪耳明目。尤其是主要领导，在决策过程中，“多谋”之能不可无，然而“善断”之功更不可缺。所谓善断就是善于运用科学知识和理智意志的力量，当机立断，果断拍板，以确保决策的及时性、有效性和准确性。这就要求领导者在决策时必须纵观全局，博采众长，权衡利弊，大胆抓住时机，及时予以决断。在发展社会主义市场经济的今天，我们面临着众多促进经济发展的有利条件和时机。领导干部要善于在实践中发现机遇，寻找机遇，把握机遇。如果当机不断，徘徊观望，犹豫不决，就会错失良机，后悔莫及。无庸讳言，任何决策都具有风险，越是非曲直重大决策风险也就越大，问题是决策者不能因为存在某种风险就是畏缩不前，而应当知难而进，勇于开拓，充分体现领导者独树一帜的决策风格和敢担风险的决策魄力。 三是宽严相济。 实践证明，领导者在实施领导和管理过程中，正确把握运用宽与严的尺度，是创造良好的工作环境，提高整体工作效能的有效途径和方法。 所谓宽就是指处世待人虚怀若谷、宽容大度；严就是指严肃的态度，严格的要求，严明的纪律，严谨的作风。在领导行为中，宽与严是一个辩证统一体。如果一味地严，就会给人一种“无情无义”的印象，造成领导者与被领导者之间的思想隔阂和感情“真空”，不利于发挥主观能动性，工作也就会缺少灵活性和机动性。但如果无原则地宽，纯粹做一个“好好先生”，则会丧失制约性和稳定性，领导效能也就无法发展。因此，二者必须有机地结合起来，不能顾此失彼。 例如，在选才用才问题上，一方面，始终严格遵循德才兼备的原则、“任人唯贤”的干部路线和干部队伍“四化”方针，坚持以发展论是非，凭实债用干部，用时辅之以一系列严格的考核、约束、奖惩等制度，对那些安于现状、不思进取、无所建树、守摊败业者坚决给予批评教育，该撤的撤，该换的换。另一方面，则大胆地启用人才，“不怕担风险，只怕误事业”，对那些品质好、能力强、富有潜力的年轻干部，以“金无足赤，人无完人”的观点，宽容地对待其工作中存在的缺点、偶然的失误和不深的资历，不拘一格地提拔使用。 随着改革开放的不断深入，社会各阶层合理利益诉求的不断增多，对各级领导干部搞好工作提出了更高的要求。只有具备较高的领导艺术，领导干部才能在复杂的环境中，指挥若定，调度有方，化解各种社会矛盾，促进各项事业发展。