领导者具备的主要特征包括哪些

进取心、领导愿望、诚实与正直、自信、智慧、工作相关知识领导力是领导者的核心能力，提升领导者的领导力对加强领导者的能力建设具有核心作用。领导者要恰当地运用权力因素与非权力因素，树立权威使组织成员凝聚在自己周围。领导者既要加强学习、提高素质；又要树立良好形象，加强管理。要注重严于律己，以身作则，以领导魅力带动、影响、促进广大者组织成员改进工作，为实现共同目标而努力奋斗。在实际工作中，要不断增强领导者的领导力，我认为可以从不断加强学习、提高个人素质、树立良好形象、切实重视管理等几个方面入手。领导者的特质：专业知识能力卓越的领导者不仅要熟悉组织内部的运作，更必须要随时提高警觉，注意外在环境的变化，如果领导者具有高度的专业能力，他的直觉判断就会非常敏锐，结合专业能力和正确的判断，处理事情有条不紊，企业不仅能够有序发展，即便是陷入危机时也能转危为安。热情与胸襟具备专业知识与技能的领导者必须适时的给予员工必要的指导，教导与领导是相辅相成的，领导者必须愿意传授知识、分享见解和经验，协助员工成长和发挥创意。借助领导者高人一等的专业知识与能力，透过指导启发员工的智慧，缔造彼此双赢的局面，为企业创造更多新的契机。诚实正直人格领导者必须具备崇高的道德价值观，要有诚实正直的人格，做到“言出必行”。无论是在生活的态度上或是业务的执行上都必须时常检视反省是否有依照承诺完成该做的事，诚实正直的人格对一个领导者而言，就如同质量对产品的重要性一样。

领导者是指在正式的社会组织中经合法途径被任用而担任一定领导职务、履行特定领导职能、掌握一定权力、肩负某种领导责任的个人和集体。领导力是领导者的核心能力，提升领导者的领导力对加强领导者的能力建设具有核心作用。要成为领导者必须具备三个基本条件：一是必须有下属或者追随者，二是必须拥有影响追随者的能力，三是领导行为具有明确的目的，并可以通过影响下属来实现组织目标。一个群体的领导者可以通过正式任命的方式出现，也可以从群体中自发产生出来。以上内容引入中国培训网。

关于领导者与管理者的争论由来已久，一直以来在工作中二者常常被混淆。以下我们从几个方面去分析二者之间的异同：一、概念：领导者：领导者是一种社会角色，特指领导活动的行为主体，即能实现领导过程的人。管理者：“管理者是指在组织中从事管理活动、担负管理职能的人，即负担对他人的工作进行计划、组织、领导和控制等工作，以期实现组织目标的人”。 “管理者是被任命的，他们拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所处的职位和组织所赋予的正式权力，领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不运用正式权力而以自身影响力和魅力来影响他人的活动。”二、联系：领导者和管理者都是在组织中拥有权力的个体，在组织中处在举足轻重的位置，他们工作的最终目标都是为了组织发展，他们的工作对组织的发展产生重大影响，二者之间没有根本的利益冲突，只有二者无间合作才能使组织更好的发展，“理想情况下，管理者应该同时就是领导者”。三、区别：对于领导和管理的区别，约翰.科特是这样说的：“领导是用来做什么的？是用来构建一个远景和策略的，是用来协调、拟定策略和协调相关人士的，他要排除障碍，要提升员工的能力，以实现远景。什么是管理？管理不仅仅是上面的这些东西，管理是运用计划、预算、组织、人事、控制以及问题来解决、维持既有的体系。”领导者和管理者有着如下区别：1、在工作范围方面：首先从领导者方面来说，领导者提供的是方向性的东西，需要从宏观上把握组织的发展方向，为组织制定长期规划，而且要时刻思考如何打破固有秩序，不断创新，通过进行创新型活动来进行组织变革。领导者要解决的是本组织发展中的根本性问题，同时还要对组织的未来进行一定程度的预见，总的来说，其工作要具有概括性、创新性、前瞻性。其次从管理者方面来说，管理者要做的是具体化的东西，需要在已有规划指导下做好细部工作，为组织日常工作做出贡献，管理者要研究的不是变革，而是如何维持目前良好状态并使之稳定保持，因此有时管理者会进行一些重复性的工作，管理者对待问题不需要过分追本溯源，他们要做的是将已出现的问题很好的解决，总体来说，其工作具有具体性、重复性、现实性。2、在自身素质方面，不同的工作也对他们提出了不同的素质要求。(1) 就像许多文章中提到的那样，领导者在活动中主要运用的是个人魅力，好的 领导者用个人魅力影响其下属，使他们愿意去听从领导者，愿意遵照领导者说的去做，而管理者似乎更倾向于运用组织上赋予的权力去做事，管理者用权力树立威严，让下级“惧怕”，不得不听从其指挥，按其指示去做事。(2)“领导者要求做正确的事情，有关于任务的愿望，习惯从外向内看事情，喜欢深入第一线，知道如何做，对生活充满热情，首目标驱动，关注对的事情。管理者要求正确的做事情，知道做什么，有对任务的看法，习惯从里向外看世界，喜欢高高在上，知道说什么，喜欢得过且过，行动保守，受约束驱动”。(3) 领导者积极、大胆，具有拓展创新精神，喜欢讨论且性格随和善于搞好人际关系、安抚员工，认为工作是一种乐趣，对待工作主观性较强，较为随意。管理者相对于领导者而言较为保守、冷静，喜欢守成多于开拓，独立自主性较强，管理层与员工泾渭分明，管理者把工作看作是完成任务的过程，为工作而工作，工作似乎成为一种负担，对待工作冷静、理智、客观，较少随意性。(4)一个好的管理者是可以通过学习而培养出的，而好的管理者更倾向于天赋性。3、在工作侧重点方面：(1) 领导者看重的是结果是否符合他的预计，不过多关注过程，而管理者强调的是完成目标的过程是否符合要求，有无偏差。(2) 虽然都对效率和效益有追求，但手段不同。“领导者是通过人与文化的运作，因此是柔和而温暖的；管理者则是以阶层和系统运作为主，所以是刚硬而冷酷的。”(3) 领导者关注人，管理者关注生产；领导者提出问题，管理者解决问题。(4)“领导者强调‘有机的情感非逻辑"，管理者强调‘机械的效率逻辑"”。4、在工作方法方面：(1) 领导者工作较为随意，灵活性强，不按理出牌，工作与领导者个性有很大关系，管理者，管理者以冷酷无情形象示人，把规章奉为信条，更具客观性，因此有时领导者在部属犯错时可以法外开恩，但管理者却遵章办事。(2) 领导者倾向于运用激励，“通过调动组织成员积极性来达成目的”[⑧]管理者倾向于运用控制，“按照给定条件和预定的目标，对受控对象施加主动影响”。综上所述，领导者与管理者虽有相同之处，但绝不可以混为一谈，正确认识两者的区别与联系有助于对日常的管理活动进行更好的把握，从而促进组织的发展。 希望上述回答对您有所帮助！

意思：领导者是指在正式的社会组织中经合法途径被任用而担任一定领导职务、履行特定领导职能、掌握一定权力、肩负某种领导责任的个人和集体。一.相关知识《领导者》是中国第一本针对领袖人群的高端大型杂志，主要内容涉及政治、经济、军事、外交的战略性全局性观点和思考；重大历史事件回顾；世界著名领袖传记；科技新资讯；高端人群关注的医疗、健康、出行、收藏、置业等。二.现代领导者在组织中担负起引导和服务两个方面的职责1、引导职责是指领导者有责任指导各项活动的开展和协调。2、服务职责是指领导者有责任为各项活动的开展提供条件和帮助。可见，引导职责和服务职责是相辅相成的，并且，服务职责发挥得越好，引导职责就越能有效地实现。对于作为组织主管人员的领导者来说，权力和权威是实施领导有效工具，领导者需要用自己所拥有的权力和权威进行控制和指挥，发挥其在组织中的影响力。三.领导者，包括企业CEO、高层领导者、中层领导者、主管。参考资料搜狗：http://wenwen.sogou.com/z/q709577408.htm

是你的上级都是领导

1、领导者应该是外交家的角色：负责平衡外界环境，协调与其他团队的关系，争取获得最大支持，同时与团队内部和外部的重要人士建立稳固和谐的关系；2、领导者应该是宣传员的角色：负责宣传团队文化，团队理念和团队目标；3、领导者应该是团队中的教师角色：训练团队成员遵守团队的目标和规则并不断提高团队成员的能力和素质以适应组织发展的需求；4、领导者应该是调解人的角色：负责统一团队中的不同意见，化解团队中的冲突。

所谓领导者，它是指居于某一领导职位拥有一定领导职权承担一定领导责任实施一定领导职能的人。在职权、责任、职能三者之中，职权是履行职责、行使职能的一种手段和条件，履行职责、行使职能是领导者的实质和核心。领导者要想有效地行使领导职能，仅靠制度化的、法定的权力是远远不够的，必须拥有令人信服和遵从的高度权威，才能对下属产生巨大的号召力、磁石般的吸引力和潜移默化的影响力。

①领导者在带领、引导和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程中，要具有指挥、协调和激励三个方面的作用。②指挥作用，是指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径。③协调作用，是指组织在内外因素的干扰下，需要领导者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。④激励作用，是指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业发展生涯的行为。

优秀领导者的特质就是善于发现善于引导善于团结。能够做到人尽其才，物尽其用。手底下的员工都愿意听从安排，服从指挥，好的员工更好，而差的员工也会努力向上，争取有所转变。

企业领导者的含义是带领企业的意思。企业领导者的含义是带领企业的意思。同时是一种管理者，他们负责领导企业向着使实施长期战略计划取得成功的目标方向发展。企业领导者不仅要具备领导、管理组织和资源分配的能力，还应该有足够的战略视野和适应的能力来克服挑战并促进企业成功发展。企业领导者需要对行业趋势、市场需求、竞争环境和外部宏观经济环境保持敏锐的感觉，并将这些因素转化为公司的长期战略目标和可操作性计划。

一、性质不同1、领导者，它是指居于某一领导职位拥有一定领导职权承担一定领导责任实施一定领导职能的人。2、非正式领导者是指在正式组织或非正式组织中，由组织内成员自发推选的领导者，其领导地位主要是依靠个人才能和魅力赢得的领导者。二、职责不同1、领导者：（1）引导职责是指领导者有责任指导各项活动的开展和协调。（2）服务职责是指领导者有责任为各项活动的开展提供条件和帮助。2、非正式领导：协助组织成员解决个人化的问题、协调成员间的关系、充当成员的代言人等。扩展资料遵循以下六个基本定律1、定律一：不能等待只是依赖一个绚丽的目标是很难让每一个人对未来都充满希望，你必须要用成果让他们知道。所以，等待开始行动的许可不是一个好领导应具有特征，带有一种紧迫感来行动才是好领导者具备的特征。2、定律二：高尚人格是领导者基本要素，没有高尚人格就不会有跟随者，没有跟随者就更谈不上领导者。要知道，领导者与跟随者会同时存在的。3、定律三：启导愿景我们不仅需要领导者是值得信赖的，还需要他们具有前瞻性，要有目标和远见。这个能力可以展现社会发展和未来前景，事实上，这是一个领导者区分于其他可信资源的重要因素。4、定律四：分享价值对于领导者来讲，坦率地说出目标和价值观很重要，他们所说的必须和他们的支持者的志向是一致的。5、定律五：团队合作领导力不是个人行为，而是团队行为。6、定律六：言行一致要求别人去改变，只凭借领导者鼓舞人心的演讲是不够的。虽然具有说服力的言词是鼓舞人们精神所必要的，但是聪明的领导者都知道权力是根据事实得来的。参考资料来源：百度百科——领导者参考资料来源：百度百科——非正式领导

1、务实能力。　　敬业乐业，务实进取的精神，面对困难充满活力，迎接挑战，敢于初步计划后便采取行动，以比别人抓住更多的机会。　　2、适应能力。　　遇到变化时能够有效的适应；能够随机应变；在未了解整个情况时能够做出决策并采取行动；当事情悬而未决时，不会感到沮丧。能够同时兼顾多项事情；面对风险和不确定因素时时能够从容应对。与人为善、善于交际令人容易接近并与之交谈；愿意多花心思使他人感到舒适；在人面前显得热情、令人愉快、并态度亲切；当他人在人际关系方面出现焦虑时，能够敏感到意识到这些问题、并有足够的耐心；能够与人为善；善于聆听他人的话；理解力快，消息灵通，能够及时采取行动。　　3、善于协调纵向关系的能力。　　与所有上司之间有良好的沟通，关系良好；遇到好的上司时，愿意更加努力的工作；当上司能提供有效的教导并给予一定的行动或言论自由时，愿意向上司学习。喜欢向有经验的人士学习；乐于挑战原有事物、并开发出新的做法；乐于接受教导商业触觉；了解业务的运作方式来龙去脉，清楚当前、以及未来可能会出现的、对于其生意和企业有影响的政策、做法、趋势和信息；了解竞争形势；知晓在市场上各种策略与战略如何实施。雄心壮志，知道自己想从职业当中获取什么，并主动努力去实现目标；对自己的职业有一定的认识；能够使形势朝有利于自己的一面发展；善于宣传自己，以抓住机遇；不会被动的等待别人给自己机会，而主动出击；

领导者和管理者的区别如下：1、领导者看透变化的趋势，指出团队组织应该前进的方向，并描绘出美好的愿景。能够激发相关人员的积极性，带领团队组织朝着描绘的美好愿景前进。管理者制定目标，按照既定目标对团队组织进行管理，带领团队组织实现目标。2、管理者注重效率，领导者注重效果。管理者把事情做正确，领导者做正确的事。管理者发挥作用的基础是职位权力，领导者发挥作用的基础是个人权力。3、管理行为，关注计划与预算，组织及配置人员，控制过程并解决问题。领导行为，确定方向，整合利益相关者，激励和鼓舞下级。管理行为重在建立秩序，领导行为重在产生变革。4、领导认知，外圆内方，领导者的主导行为是激励追随者意愿、培养追随者能力。领导者的变革逻辑是先有感受再推动变革。管理认知，外方内方，管理者的主导行为是强化职责、执行制度。管理者的变革逻辑是先有理性分析，再发动变革。5、管理行为，往往产生对立关系。管理行为组织化，是指在处理问题时，要依照企业标准而非个人好恶来做决策。避免下级把矛头对准上级，认为是上级个人有意难为他。领导行为，往往产生追随关系。领导行为个性化，是指对下级的关心、爱护可以有自己的风格。管理行为都是相似的，而领导行为各有千秋。

转载以下资料供参考 组织中的领导者是复数而非单数，是一群人而非一个人。领导者的类型按不同的角度可划分为多种类型，如从制度权力的集中度，可分为集权式领导者和民主式领导者。从创新纬度，可分为维持型领导者和创新型领导者。1、集权式领导者所谓集权，是指领导者把管理的制度权力进行收揽的行为和过程。因此，所谓集权式领导者，就是把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者。由于管理的制度权力是由多种权力的细则构成的，如奖励权、强制权收益的再分配权等，这就意味着对被领导者或下属而言，受控制的力度较大。在整个组织内部，资源的流动及其效率主要取决于集权领导者对管理制度的理解和运用，同时，个人专长权和影响权是他行使上述制度权力成功与否的重要基础。这种领导者把权力的获取和利用看成是自我人生价值的实现。显然这种领导者的优势在于，通过完全的行政命令，管理的组织成本在其他条件不变的情况下，要低于在组织边界以外的交易成本。这对于组织在发展初期和组织面临复杂突变的变量时，是有益处的。但是，长期将下属视为可控制的工具，则不利于他们职业生涯的良性发展。2、民主式领导者和集权式领导者形成鲜明对比的，是民主式领导者。这种领导者的特征是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和影响权影响下属。从管理学角度看，意味着这样的领导者通过对管理制度权力的分解，进一步通过激励下属的需要，去实现组织的目标。不过，由于这种权力的分散性，使得组织内部资源的流动速度减缓，因为权力的分散性一般导致决策速度降低，进而增大了组织内部的资源配置成本。但是这种领导者对组织带来的好处也十分明显。通过激励下属的需要，组织发展所需的知识，尤其是意会性或隐性知识，能够充分地积累和进化，员工的能力结构也会得到长足提高。因此，相对于集权式领导者，这种领导者更能为组织培育未来发展所需的智力资本。3、维持型领导者维持型领导者一般也称为事务型领导者（transactional leader）。这种领导者通过明确角色和任务要求，激励下属向着既定的目标活动，并且尽量考虑和满足下属的社会需要，通过协作活动提高下属的生产率水平。他们对组织的管理职能推崇备至，勤奋、谦和而且公正，将把事情理顺、工作有条不紊地进行引以为自豪。这种领导者重视非人格的绩效内容，如计划、日程和预算，对组织有使命感，并且严格遵守组织的规范和价值观。4、创新型领导者1）魅力型领导者这种领导者有着鼓励下属超越他们的预期绩效水平的能力。他们的影响力来自以下方面：有能力陈述一种下属可以识别的、富有想象力的未来远景；有能力提炼出一种每个人都坚定不移赞同的组织价值观系统；信任下属并获取他们充分的信任回报；提升下属对新结果的意识，激励他们为了部门或组织而超越自身的利益。这种领导者不象事务型领导者那样不擅长预测，而是善于创造一种变革的氛围，热衷于提出新奇的、富有洞察力的想法，并且还能用这样的想法去刺激、激励和推动其他人勤奋工作。此外，这种领导者对下属有某种情感号召力，可以鲜明地拥护某种达成共识的观念，有未来眼光，而且能就此和下属沟通，激励他们的工作方向。2）变革型领导者（transformational leader）这种领导者鼓励下属为了组织的利益而超越自身利益，并能对下属产生深远而且不同寻常的影响，如美国微软公司的比尔·盖茨。这种领导者关心每一个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法，能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织或群体目标而付出加倍的努力。3）战略领导者战略领导者的特征是用战略思维进行决策。战略，本质上是一种动态的决策和计划过程，追求的是长期目标，行动过程是以战略意图为指南，以战略使命为目标基础。因此，战略的基本特性，是行动的长期性、整体性和前瞻性。对战略领导者而言，是将领导的权力与全面调动组织的内外资源相结合，实现组织长远目标，把组织的价值活动进行动态调整，在市场竞争中站稳脚跟的同时，积极竞争未来，抢占未来商机领域的制高点。战略领导者认为组织的资源由有形资源、无形资源和有目的地整合资源的能力构成。他们的焦点经常超越传统的组织边界范围中的活动，进入组织之间的相互关系地带，并将这种区域视为组织潜在的利润基地。战略领导行为是指有预见、洞察、保持灵活性并向他人授权，以创造所必须的战略变革的能力。战略领导是多功能的，涉及通过他人进行管理，包含整个企业的管理，并帮助组织处理随着竞争环境的巨变带来的变化。管理人力资本的能力是战略领导者最重要的技能。能干的战略领导者有能力创造产生知识资本的社会结构，能提出组织创新的思想。现代社会的竞争，将不止是产品之间或组织之间的竞争，更是组织管理人员的思维方式之间和管理框架之间的竞争。战略领导者行为的有效性，取决于他们愿意进行坦荡、鼓舞人心但却是务实的决策。他们强调同行、上级和员工对于决策价值的反馈信息，讲究面对面的沟通方式。战略领导者一般是指组织的高层管理人员，尤其是首席行政长官（CEO）。其他战略领导者还包括企业的董事会成员、高层管理团队和各事业部的总经理。不管头衔和组织的功能怎样，战略领导者一般具有不可授权的决策责任。没有战略领导者，也就无所谓战略的提出与实施。

职场新人，要想获得领导的信任，首先要听话，要学会顺从，要让领导知道自己态度好，懂得配合领导的工作安排，不唱反调。2/6职场新人，做事要勤劳，要懂得看情况，自己事情做好了，公司能帮上忙的，尽量去帮忙。用勤快踏实肯干的风格，赢得同事和领导的信任。@职场能力学习学到了，大家一起参考，互帮互助

在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。 领导指影响群体、影响他人以达成组织目标的能力。

让队员之间更加团结，做事情的效率更好。

领导者是指在正式的社会组织中经合法途径被任用而担任一定领导职务、履行特定领导职能、掌握一定权力、肩负某种领导责任的个人和集体。

一般说，世界上有两种人：一是领导者，二是追随者，当你开始工作时你就要选择是愿成为该行业中的领导者还是成为一名追随者。二者补偿是有很大不同的，跟随者不可能有理由期望得到和领导者一样的补偿，尽管很多人期望得到这样的报酬。当一名追随者也没什么不光彩，但不会有什么名望。大多数领导者是以跟随者的身份开始的。他们成为杰出的领导者的原因，是因为他们开始是聪明的追随者。不够机智地跟随领导者是不会成为有能力的领导者的，这很少有例外。最有效地跟随领导者，往往能很快地成为领导者。聪明的跟随者有很多机会包括从其他领导者那得到的机会。将全球市场推广大革新的《定位学》一书作者赖斯和杜雷兹在《传销大战》书中指出：真正的领导，是一位将领——商战中运筹帷幄的统帅。寸土必争的商业战场上，称职的领导不得不具备弹性，勇毅不凡，胆大心细，掌握细节及知己知彼和掌握游戏规则的能力，也就是具有以下素质：毫不动摇的勇气这是根据本身和职业知识形成的。没有跟随者愿受缺乏自信与勇气的领导者的指挥，他们不会听命于这样的领导者。良好的自制性不能控制自己的人不可能控制他人。自我控制为跟随者树立了榜样，使其更聪明地效仿。参照本书第五章。强烈的正义感没有公平的正义感，一切领导者都不能指挥和获得下属的尊敬。坚定的决心优柔寡断的人不能肯定自己，更不能成功地领导他人。具体计划领导者只有计划好工作，并按计划开展工作。靠临时推测工作，不可能实现具体计划，事业也就象一条没舵的船，迟早要触礁。奉献的习惯领导者要讲奉献，这要求领导者的工作超过下属所干的工作。迷人的个性懒散不细心的人一定成为失败的领导者。领导者需受到尊重。跟随者不会尊重一位性格上档次不高的领导者。掌握详情成功的领导者需掌握领导职位的一切详细情况。同情与理解成功的领导者应同情下属，还必须理解和懂得他们的困难。有责任感成功的领导者只有愿为下属的缺点和错误承担责任，才能继续担任领导职务，下属犯了错误显示他的不称职，他必须考虑失败的是他本人。富有协作精神成功的领导者必须知道运用合作力量的原则，劝导下属这样做。领导者需要力量，力量需要合作。果决是领导者的特色领导者的一项关键的必备条件是拥有快速的决断能力。分析过16000多人后发现，领袖人物都是具有快速决断能力的人，即使不太关键的小事中也是这样。追随着永远不会有快速决断的能力。追随者——不论在哪一行业——通常是那些根本不知道自己想要什么的人。他优柔寡断，犹豫不决，而且拒绝作出决定——甚至是很微小的事情，除非有一位领袖指导他这样做。而领导者不仅拥有明确的目标，而且还有达到那项目标的十分详细的计划。同时还具有坚不可摧的自信，在一切情况下，他都可以作出决定。拉沙叶补习大学的一位业务员去拜访西部小镇上的一位房地产经济人，想把“销售及商业管理”课程介绍给他。当业务员到达房地产经济人办公室时，发现他正在一架老古董打字机上打一封信。业务员自我介绍一番后开始推销他的课程。房地产经济人虽然听得入神，但听完后却迟迟不表示意见，业务员只好单刀直入：“你想参加这个课程，不是吗？”房地产经济人无精打采地回答说：“呀，我自己也不知道是不是要参加。”他说的是实话，因为他是数百万很不容易迅速作出决定的人中的一个。这位对人情有透彻了解的业务员站起身来，决定离开，但接下来他采用了一点多少带些刺激的战术，下面这段话使房产商感到惊讶：“我打算向你说些你不喜爱听的话，然而这些话可能对你很有帮助。”“看看你的办公室，地板脏得吓人，墙上全是土。这打字机看起来象诺亚先生在方舟上使用过的一样。你衣服又脏又破，胡子也未刮净，你的眼神告诉我你已经被人打败了。”“在我想象中，你太太和孩子穿得也很糟，也许吃得也不太好。你太太忠实地跟随你，但你的成就并不象她起先的期望。结婚时她本希望你大有作为。”“切记，我并不是在和想进入我们学校的学生讲话，即使你有现金缴学费，我也不会接受。一旦我接受了，你将失去完成它的进取心，而我并不希望我们的学生中有人失败。”“我可以告诉你你为何失败。因为你没有作出一项决定的能力。”“在你一生当中，养成了一种习惯——逃避责任，无法作出应做的决定。今天就算你想做什么，也无法办到。”“假若你告诉我，你想参加这门课程或者不想参加，那么我会同情你，因为我清楚，你因为没钱才这样不果断。但你说，你并不清楚究竟应不应参加。这种逃避的习惯，使你无法对你生活中的一些关键的事情作出决定。”房地产商呆坐在椅子上，下巴后缩，眼睛由于惊讶而膨胀，但并不想对刚才的指责进行辩解。这位业务员起身告辞，离开时随手把门关上。然而他又再度把门打开，走了回来笑着坐在了那位房地产商面前，说：“或许我伤害了你，话可能重了些，但希望你别介意。现在让我们用男人对男人的方式谈谈，你有智慧，我也确信你不是没有能力，但这种失败的习惯你却改变不了。我想帮你改掉它，只要你原谅我刚才的话。”“这个小镇并不适合做地产生意。你首先应去换件西装——就算借钱去买——接着和我到圣路易市去。我会介绍一位房地产商给你，你能够得到一个赚大钱的机会，同时还会学会一些事情，以便以后自己经营时用。”那位地产商哭了起来。最后，他站起来和这位业务员握手，感谢他的好意，并接受了他的劝告，依照他的方式去做。他要了一张空白报名表，参加了《推销与商业管理》课程，并凑了些一毛，五分的硬币，付了头一期学费。3年后，地产商开了一家拥有60名业务员的公司，成为了圣路易市最成功的地产商之一，还指导了其他业务员开展工作。每一位准备到他公司上班的业务员在聘用之前均被叫到他的办公室去，他把自己的经历说给他们听，从拉沙叶大学的那位业务员首次在那间寒酸的小办公室与他会见说起。要善于与员工沟通所谓沟通是一个人向另一个人传递信息并理解的过程。领导每天靠它来发布指令，建立集体意识并回收反馈的消息。与上司、员工的沟通必须注意以下几点：（1）不要为显示权威而争吵。如果你脑中存在“要让你看看谁是上司”的想法，很快你就会使部门里闹得不可开交。应让员工把注意力集中到怎样解决问题上来，而不是对主管人的抱怨。（2）防止撒手不管的态度。倘若想让员工认真对待工作并出色完成，偶尔开个玩笑是不错的办法，但要把握那些关键的事情。（3）注意言辞。大多员工接受这样的事实：领导的工作就是传达命令和指令。由此产生的争吵大多与传达命令的方式有关，要注意怎样选择言辞并注意表达方式。（4）不能假设员工已经理解。鼓励员工提问题，并解释。通过重复或演示来提高员工对事情的理解。（5）反馈。让那些抱怨指责的员工有机会如此做，在纠正之前，发现员工的抵触和误解。（6）不要发出太多指令。滥用指令将会自食其果，因此对所发出的指令要选择，命令要短、中肯。如果可能的话，等一项指令完成后再发出另一项。（7）提供正好所需的材料。（8）防止指令不一致。要注意当你告诉员工一项指令时，临近部门是不是正在告诉他们另一项指令。另外指令的时间对象要一致。（9）不要只选那些配合的员工。有些人天生就喜欢合作，而另一些人则会考虑他们自己的情况。不要让愿意做的人超负荷而冷落不愿干的人。（10）尽量不要批评人。让员工去做他们不想做的工作来惩罚他们是不明智的。员工有权希望分配合理的工作，就算你怨恨他们中的某个人。（11）最关键的是不要玩火。新官上任时往往想展示自己的权威。年龄大的人较有心得，他们知道强制员工合作和尊重自己也许会引火烧身。（12）要善于倾听。必须注意：①不要假设任一事情。不要揣测别人想些什么，并且不要让员工认为你知道他想说什么。②不要打岔。让人把话说完，如果你很忙，要限定时间或另找时间，这会有助于你了解事情的整个过程。③明白倾听的重要。明白员工让你注意的用意，因为它可能和你所想的有些相异。④不要反应太快。对所听到的事不要急于回答，防止事情没说清楚或用词不当的麻烦。耐心会使你受益匪浅。无论如何，倾听不应取代明确的行为和回答。当员工不着边际地说话时，可用机智的提问把话题引回来。如果是员工对事情的真实目的和公司的政策理解错误，当然没法说清楚。当集体讨论陷入无用时，必须撇开话题而采取措施。当员工出难题并想让你用知识去解决它时，应直接回答。只要你和员工对帮助他人提高解决困难的技巧与直接解决困难更有兴趣的话，就要避重就轻，帮助他人达到目的也许很费时间。正面激励和赞扬员工有时冷酷而严肃地批评下属往往取得相反效果。这时应用正面激励法，主动鼓励他们，会取得成功。卡内基本人有这样的经历。在一个秋天，他望着窗外，内心在思索什么，因为秋天过后是漫长的冬季。经济危机已持续了几周，现在他觉得自己不值一文，象街头的乞丐。突然，电话响了起来。“喂，我找卡内基先生。”“我就是。”“太好了，我想和您想讨论一下怎样与下属相处的问题。”已经很久没人向卡内基问这样的问题了。他们约定了见面的时间和地点。那个人比卡内基更早地到了见面的酒店，卡内基走了进来，他便迎了上去。他叫罗洛，是一家公司的经理。他开口便说：“我想请教您一下怎样与下属相处更融洽的问题，这会使我的生意更好。”“你常严肃地对待和指责下属吗？”卡内基问。“有时，当我生气时会。”“你常表扬和正面鼓励他们吗？”卡内基继续问道。“很少，下属表现很优秀时我也不多表扬他们。”卡内基笑了笑，告诉他人的情感需要表扬与鼓励，特别是上司或父母鼓励时更让人振奋，创造力会提高80%。罗洛略有所悟。卡内基又建议他多表扬下属，这有助于沟通。罗洛恍然大悟，握住卡内基的手不住地称谢。十天后，他们又见面了，罗洛满脸兴奋地说：“卡内基先生，这真管用。第二天上班时我表扬了我秘书写的文件，没想到她工作得更积极了。”正面鼓励不仅适用于下属还适用于家人。当你鼓励他们后，他们做事一定更和谐、更迅速。用命令口气催人办事，有时会令人反感，尽管很威严但也许会办坏事。因为正面表扬，既给足了下属面子，又增强了他们的信心，让他们做事更好。很多人认为鞭策人更有效率，这是错误的，因为人都不愿意处于被动地位。敢于冒险在不确定的环境里，人的冒险精神是最可贵的。管理理论认为：克服不确定、信息不完善性的最好方法，莫过于组织内有一位富有冒险精神的战略家。世上没有绝对的成功之路，市场往往带有很大的随机性，各种要素不断变化难以捉摸。因此，要想在商海中自由遨游，就非得有冒险精神不可。甚至有人觉得，成功的关键因素便是冒险，做人必须学会正视冒险的正面意义，并把它作为致富的关键条件。成功人眼中，生意本身对于经销商是一种挑战，一种想战胜他人赢得胜利的挑战。在生意场上，要具有强烈的竞争意识。“一旦看准，就大胆行动”已成为许多商界成功人士的经验之谈。“幸运喜欢光临勇敢的人。”冒险是人身上的勇气和魄力，唯物辩证法认为：冒险与收获往往结伴而行。险中有夷，危中有利，要想有优秀的结果，就当敢冒风险。有成功的欲望又不敢去冒险，就会在重要时刻失去良机，因为风险总是与机遇联系在一起的。风险有多大，成功的机会就有多大，由贫穷走向富裕需要的是把握机遇，而机遇是平等地铺展在人们面前的一条道路。具有过度安稳的心理的人常会失掉一次次发财的机会。因此人生就应当抓住稍纵即逝的机会，过度的谨慎便会失去它。在我们的身旁，许多成功的人，并不一定是他比你“会”做，更关键的是他比你“敢”做。哈默就是这样一个人。1956年，58岁的哈默购买了西方石油公司，开始大做石油生意。石油是赚钱的行业。也是由于最能赚钱，所以竞争尤为激烈。哈默要想建立起自己的石油王国，无疑面临着极大的风险。首先是油源问题。1960年石油产量占有美国总产量38%的得州，已被几家大石油公司垄断，哈默无法插手；沙特阿拉伯是美国埃克森石油公司的天下，哈默难以染指……怎样解决油源问题是哈默面临的首要问题。他冒险地接受了一位青年地质家的建议：旧金山以东一片被优士古石油公司放弃的地区，也许藏有丰富的天然气，并建议哈默的西方石油公司把它租下来。哈默千方百计地筹集了一大笔钱，投入这项冒险的投资。当钻到860英尺（262米）时，终于钻出了加利福尼亚州第二大天然气田，价值在2亿美元以上。哈默的成功告诉我们，风险与利润是成正比例的，巨大的风险总是会带来巨大的利润。与其不尝试而失败，不如尝试后再失败。不战而败相当于运动员弃权比赛，是无能的表现。经营者要有坚持的毅力，及“拼着失败也要试试看”的勇气和胆略。当然，这应建立在科学的基础上。顺应客观规律，加上主观努力便可从风险中获益，这是经营者必备的心理素质，即胆识结合。领导要有创意领导时刻都要有创意，并激发员工的创造性。领导应常带给大家新观念、新刺激，不然团体不容易有进步和发展。若领导安于现状，会使大家不思进取。假如你的领导是这种人，那真是个悲剧。意识与潜意识专注到一定程度时便会产生创意。创意不是随意的思考。灵感也不是刹那涌现的，实际上，它出现前在你心中已酝酿了好久。有创意的心追逐的不是短暂的影响。在追求理想过程中，领导者必须从深刻思考、困苦和折磨中得到创新的方法。领导的形成有两种：一是受到下属的赞扬与同情，这是最成功最有效的领导；一是没有下属的赞扬与同情，它靠权力来领导。无数历史事实说明，权力维持的领导很短暂。独裁者与国王很快消失和倒台便是最好的例子。这表明人们不愿长期跟随无限依靠权力领导的人。拿破仑、墨索里尼、希特勒是权力领导的典范。他们的统治都不长久。因为只有得到下属赞同的领导才是真正的领导。人们能够暂时地跟随权力领导者，但不会长期这么做。新型的成功的领导者应拥有本书中所描述的16种素质和其他一些素质。把自己培养成有领导素质的人在所有行业中都能找到大量的机会。

领导者，包括企业CEO、高层领导者、中层领导者、主管、

1、处事冷静，但不优柔寡断：优秀领导者都具有处事冷静的特点，善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方，不易冲动行事。优秀领导者虽然处事冷静，但并不优柔寡断，往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。具有这种特征的领导者往往能使事情或问题得到比较妥当的处理，同时又有利于形成良好的人际关系。2、做事认真，但不事事求“完美”：优秀领导者做事非常认真仔细，但他们同时也非常懂得什么事情需要追求“完美”(尽善尽美)，什么事情“差不多就行”(达到基本标准)。具有这种特征的领导者往往能把事情“做对”，并且能比一般人更容易创造出价值。3、关注细节，但不拘泥于小节：优秀领导者善于关注事情的细节，善于留意观察身边的人和事。善于抓住问题的要害，善于将问题“扼杀”在萌芽状态。优秀领导者虽然善于关注细节，但不会过分拘泥于小节，不会在意别人的一点小过错或小过失。具有这种特征的领导者往往能大幅度减少“问题”的发生，日常管理工作也会井然有序。4、协商安排工作，绝少发号施令：领导者不是发号施令的“监工”。一个能让下属主动“追随”的管理者，依赖的是他(她)的个人魅力和领导力，而不是他(她)手中的“权利”。优秀领导者绝少对下属发号施令，往往采用和下属商量的方式布置和安排工作。具有这种特征的领导者往能让下属真正“心甘情愿”地完成好被安排的任务，这样的领导者也往往能营造出和谐团结的团队氛围。5、关爱下属，懂得惜才爱才：优秀领导者善于尊重和关爱下属，往往视同事如“兄弟”，懂得怎样去珍惜和爱护与自己朝夕相处、共同拼搏的“战友”。具有这样特征的领导者往往会让下属有一种“如家”的感觉，无形中也让大家更积极、更主动、更无怨无悔地付出。6、对人宽容，甘于忍让：优秀领导者胸怀宽广，对人宽容、甘于忍让，善于将心比心，善于考虑别人的难处和利益，善于“挖起荆棘并种下玫瑰”。具有这种特征的领导者往往易于形成良好的人际关系，并往往能在需要时，得到别人最真诚的支持和帮助。7、严以律己，以行动服人：优秀领导者不会让自己独立于各种规章制度之外，他们往往身体力行、为人表率，用自己的实际行动来影响和带动身边的人。具有这种特征的领导者往往“其身正，不令而行”。8、为人正直，表里如一：优秀领导者为人正直、表里如一。他们往往对人一视同仁、处事公平公正。没有暗箱操作;也不会当面“抹蜜饯”，背后“捅刀子”。具有这种特征的领导者往往使人有“安全感”并能得到别人充分的信任。9、谦虚谨慎，善于学习：优秀领导者不会把自己已有的知识和技能作为领导的资本。他们往往谦虚谨慎，乐于向自己的上司、同事和下属等学习。具有这种特征的领导者往往具有比较强的能力并且能够使自己的能力得到持续的提高。10、不满足于现状，但不脱离现实：优秀领导者不满足于当前的业绩，都有比较高远的目标和追求。不满足于现状，但决不会脱离现实，总是一步一个脚印为更高更远的目标而奋斗。非常清楚自己的将来会是怎样，而怎样才是自己想象中的将来。

关于领导者与管理者的争论由来已久，一直以来在工作中二者常常被混淆。以下我们从几个方面去分析二者之间的异同：一、概念：领导者：领导者是一种社会角色，特指领导活动的行为主体，即能实现领导过程的人。管理者：“管理者是指在组织中从事管理活动、担负管理职能的人，即负担对他人的工作进行计划、组织、领导和控制等工作，以期实现组织目标的人”。“管理者是被任命的，他们拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所处的职位和组织所赋予的正式权力，领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不运用正式权力而以自身影响力和魅力来影响他人的活动。”二、联系：领导者和管理者都是在组织中拥有权力的个体，在组织中处在举足轻重的位置，他们工作的最终目标都是为了组织发展，他们的工作对组织的发展产生重大影响，二者之间没有根本的利益冲突，只有二者无间合作才能使组织更好的发展，“理想情况下，管理者应该同时就是领导者”。三、区别：对于领导和管理的区别，约翰.科特是这样说的：“领导是用来做什么的？是用来构建一个远景和策略的，是用来协调、拟定策略和协调相关人士的，他要排除障碍，要提升员工的能力，以实现远景。什么是管理？管理不仅仅是上面的这些东西，管理是运用计划、预算、组织、人事、控制以及问题来解决、维持既有的体系。”领导者和管理者有着如下区别：1、在工作范围方面：首先从领导者方面来说，领导者提供的是方向性的东西，需要从宏观上把握组织的发展方向，为组织制定长期规划，而且要时刻思考如何打破固有秩序，不断创新，通过进行创新型活动来进行组织变革。领导者要解决的是本组织发展中的根本性问题，同时还要对组织的未来进行一定程度的预见，总的来说，其工作要具有概括性、创新性、前瞻性。其次从管理者方面来说，管理者要做的是具体化的东西，需要在已有规划指导下做好细部工作，为组织日常工作做出贡献，管理者要研究的不是变革，而是如何维持目前良好状态并使之稳定保持，因此有时管理者会进行一些重复性的工作，管理者对待问题不需要过分追本溯源，他们要做的是将已出现的问题很好的解决，总体来说，其工作具有具体性、重复性、现实性。2、在自身素质方面，不同的工作也对他们提出了不同的素质要求。(1) 就像许多文章中提到的那样，领导者在活动中主要运用的是个人魅力，好的 领导者用个人魅力影响其下属，使他们愿意去听从领导者，愿意遵照领导者说的去做，而管理者似乎更倾向于运用组织上赋予的权力去做事，管理者用权力树立威严，让下级“惧怕”，不得不听从其指挥，按其指示去做事。(2)“领导者要求做正确的事情，有关于任务的愿望，习惯从外向内看事情，喜欢深入第一线，知道如何做，对生活充满热情，首目标驱动，关注对的事情。管理者要求正确的做事情，知道做什么，有对任务的看法，习惯从里向外看世界，喜欢高高在上，知道说什么，喜欢得过且过，行动保守，受约束驱动”。(3) 领导者积极、大胆，具有拓展创新精神，喜欢讨论且性格随和善于搞好人际关系、安抚员工，认为工作是一种乐趣，对待工作主观性较强，较为随意。管理者相对于领导者而言较为保守、冷静，喜欢守成多于开拓，独立自主性较强，管理层与员工泾渭分明，管理者把工作看作是完成任务的过程，为工作而工作，工作似乎成为一种负担，对待工作冷静、理智、客观，较少随意性。(4)一个好的管理者是可以通过学习而培养出的，而好的管理者更倾向于天赋性。3、在工作侧重点方面：(1) 领导者看重的是结果是否符合他的预计，不过多关注过程，而管理者强调的是完成目标的过程是否符合要求，有无偏差。(2) 虽然都对效率和效益有追求，但手段不同。“领导者是通过人与文化的运作，因此是柔和而温暖的；管理者则是以阶层和系统运作为主，所以是刚硬而冷酷的。”(3) 领导者关注人，管理者关注生产；领导者提出问题，管理者解决问题。(4)“领导者强调‘有机的情感非逻辑"，管理者强调‘机械的效率逻辑"”。4、在工作方法方面：(1) 领导者工作较为随意，灵活性强，不按理出牌，工作与领导者个性有很大关系，管理者，管理者以冷酷无情形象示人，把规章奉为信条，更具客观性，因此有时领导者在部属犯错时可以法外开恩，但管理者却遵章办事。(2) 领导者倾向于运用激励，“通过调动组织成员积极性来达成目的”[⑧]管理者倾向于运用控制，“按照给定条件和预定的目标，对受控对象施加主动影响”。综上所述，领导者与管理者虽有相同之处，但绝不可以混为一谈，正确认识两者的区别与联系有助于对日常的管理活动进行更好的把握，从而促进组织的发展。

转载以下资料供参考 组织中的领导者是复数而非单数，是一群人而非一个人。领导者的类型按不同的角度可划分为多种类型，如从制度权力的集中度，可分为集权式领导者和民主式领导者。从创新纬度，可分为维持型领导者和创新型领导者。1、集权式领导者所谓集权，是指领导者把管理的制度权力进行收揽的行为和过程。因此，所谓集权式领导者，就是把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者。由于管理的制度权力是由多种权力的细则构成的，如奖励权、强制权收益的再分配权等，这就意味着对被领导者或下属而言，受控制的力度较大。在整个组织内部，资源的流动及其效率主要取决于集权领导者对管理制度的理解和运用，同时，个人专长权和影响权是他行使上述制度权力成功与否的重要基础。这种领导者把权力的获取和利用看成是自我人生价值的实现。显然这种领导者的优势在于，通过完全的行政命令，管理的组织成本在其他条件不变的情况下，要低于在组织边界以外的交易成本。这对于组织在发展初期和组织面临复杂突变的变量时，是有益处的。但是，长期将下属视为可控制的工具，则不利于他们职业生涯的良性发展。2、民主式领导者和集权式领导者形成鲜明对比的，是民主式领导者。这种领导者的特征是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和影响权影响下属。从管理学角度看，意味着这样的领导者通过对管理制度权力的分解，进一步通过激励下属的需要，去实现组织的目标。不过，由于这种权力的分散性，使得组织内部资源的流动速度减缓，因为权力的分散性一般导致决策速度降低，进而增大了组织内部的资源配置成本。但是这种领导者对组织带来的好处也十分明显。通过激励下属的需要，组织发展所需的知识，尤其是意会性或隐性知识，能够充分地积累和进化，员工的能力结构也会得到长足提高。因此，相对于集权式领导者，这种领导者更能为组织培育未来发展所需的智力资本。3、维持型领导者维持型领导者一般也称为事务型领导者（transactional leader）。这种领导者通过明确角色和任务要求，激励下属向着既定的目标活动，并且尽量考虑和满足下属的社会需要，通过协作活动提高下属的生产率水平。他们对组织的管理职能推崇备至，勤奋、谦和而且公正，将把事情理顺、工作有条不紊地进行引以为自豪。这种领导者重视非人格的绩效内容，如计划、日程和预算，对组织有使命感，并且严格遵守组织的规范和价值观。4、创新型领导者1）魅力型领导者这种领导者有着鼓励下属超越他们的预期绩效水平的能力。他们的影响力来自以下方面:有能力陈述一种下属可以识别的、富有想象力的未来远景；有能力提炼出一种每个人都坚定不移赞同的组织价值观系统；信任下属并获取他们充分的信任回报；提升下属对新结果的意识，激励他们为了部门或组织而超越自身的利益。这种领导者不象事务型领导者那样不擅长预测，而是善于创造一种变革的氛围，热衷于提出新奇的、富有洞察力的想法，并且还能用这样的想法去刺激、激励和推动其他人勤奋工作。此外，这种领导者对下属有某种情感号召力，可以鲜明地拥护某种达成共识的观念，有未来眼光，而且能就此和下属沟通，激励他们的工作方向。2）变革型领导者（transformational leader）这种领导者鼓励下属为了组织的利益而超越自身利益，并能对下属产生深远而且不同寻常的影响，如美国微软公司的比尔·盖茨。这种领导者关心每一个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法，能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织或群体目标而付出加倍的努力。3）战略领导者战略领导者的特征是用战略思维进行决策。战略，本质上是一种动态的决策和计划过程，追求的是长期目标，行动过程是以战略意图为指南，以战略使命为目标基础。因此，战略的基本特性，是行动的长期性、整体性和前瞻性。对战略领导者而言，是将领导的权力与全面调动组织的内外资源相结合，实现组织长远目标，把组织的价值活动进行动态调整，在市场竞争中站稳脚跟的同时，积极竞争未来，抢占未来商机领域的制高点。战略领导者认为组织的资源由有形资源、无形资源和有目的地整合资源的能力构成。他们的焦点经常超越传统的组织边界范围中的活动，进入组织之间的相互关系地带，并将这种区域视为组织潜在的利润基地。战略领导行为是指有预见、洞察、保持灵活性并向他人授权，以创造所必须的战略变革的能力。战略领导是多功能的，涉及通过他人进行管理，包含整个企业的管理，并帮助组织处理随着竞争环境的巨变带来的变化。管理人力资本的能力是战略领导者最重要的技能。能干的战略领导者有能力创造产生知识资本的社会结构，能提出组织创新的思想。现代社会的竞争，将不止是产品之间或组织之间的竞争，更是组织管理人员的思维方式之间和管理框架之间的竞争。战略领导者行为的有效性，取决于他们愿意进行坦荡、鼓舞人心但却是务实的决策。他们强调同行、上级和员工对于决策价值的反馈信息，讲究面对面的沟通方式。战略领导者一般是指组织的高层管理人员，尤其是首席行政长官（CEO）。其他战略领导者还包括企业的董事会成员、高层管理团队和各事业部的总经理。不管头衔和组织的功能怎样，战略领导者一般具有不可授权的决策责任。没有战略领导者，也就无所谓战略的提出与实施。

有大爱，有责任，有担当

[lǐng][dǎo][zhě]

对于一个团队来说，领导者一般有四种作用：指挥作用，激励作用，协调作用，沟通作用。领导者是组织中的一员，但是地位和责任又高于其他组织成员。其处于法定或实际的中心地位，通过一定方式方法影响和决定组织成员思想和行为的人，是企业和组织不可缺少的支柱和灵魂。要成为一个合格的领导者，就要知道领导者必须具备哪些领导能力：(1)对应于群体或组织目标的目标和战略制定能力(前瞻力)；(2)对应于或来源于被领导者的能力，包括吸引被领导者的能力(感召力)及影响被领导者和情境的能力(影响力)；(3)对应于群体或组织目标实现过程的能力，主要包括正确而果断决策的能力(决断力）和控制目标实现过程的能力(控制力)。其次，上面这五种领导能力的提升和具备对领导者而言非常重要，但这些领导能力并不处于同一层面。在五种领导力中，感召力是最本色的领导能力，一个人如果没有坚定的信念、崇高的使命感、令人肃然起敬的道德修养、充沛的激情、宽厚的知识面、超人的能力和独特的个人彤象，他就只能成为一个管理者而不能修炼为一个领导者，因此，感召力是处于顶层的领导能力。但是，一个领导者不能仅仅追求自己成为“完人”，领导者的天职是带领群体或组织实现其使命。这样就要求领导者能够看清组织的发展方向和路径，并能够通过影响被领导者实现团队的目标，就此而言，前瞻力和影响力是感召力的延伸或发展，是处于中间层面的领导能力；同时，领导者不能仅仅指明方向就万事大吉，在实现目标的过程中随时都会出现新的意想不到的危机和挑战，这就要求领导者具备超强的决断力和控制力，存重大危急关头能够果断决策、控制局面、力挽狂澜，也就是说，作为前瞻力和影响力的延伸和发展，决断力和控制力是处于实施层面的领导能力。总之，领导是在一定条件下，指引和影响个人或组织，实现某种目标的行动过程。其中，把实施指引和影响的人称为领导者，把接受指引和影响的人称为被领导者，一定的条件是指所处的环境因素，而领导的本质是人与人之间的一种互动过程。

你需要掌握的相关技能有很多，建议你可以看看《领导力的精进》书中的工具和技巧，来自过去40多年，DDI 智睿咨询在全球26个国家，帮助上万个客户，培育超过25万名领导者的实践经验及研究成果。有效反馈：不是简单地说“干得好”“你应该怎么做”就行。反馈要有价值，挑战在于提供具有建设性，而不是惩罚性的反馈，并且反馈要具体、及时和平衡。对此，作者总结了一套技能，不但容易操作，还容易被员工接受。沟通互动技能：领导力其实就是种互动。让对方感受到被理解、尊重和激励，这是除了完成冷冰冰的工作外，人们的一种感情需求。作者总结了一套沟通的基本原则来满足这个需求，它包含了尊重、同理心、参与、分享和支持这五项。

所谓领导者，是指居于某一领导职位拥有一定领导职权承担一定领导责任实施一定领导职能的人。在职权、责任、职能三者之中，职权是履行职责、行使职能的一种手段和条件，履行职责、行使职能是领导者的实质和核心。但是，领导者要想有效地行使领导职能，仅靠制度化的、法定的权力是远远不够的，必须拥有令人信服和遵从的高度权威，才能对下属产生巨大的号召力、磁石般的吸引力和潜移默化的影响力。领导的类型：1、按照领导的历史发展进程以领导的历史发展进程为标准划分，可以划分出五种领导类型：自然式领导；专制式领导；民主式领导；专家式领导，也称专家辅佐式领导；专家集团式领导。2、按照领导的工作性质和对象为标准以领导工作的性质和对象为标准，可以划分出四种基本类型：政治领导；行政领导；业务领导；学术领导。3、以领导关系为标准以领导关系为标准，可以划分为五种主要的领导类型：层次式领导；单线式领导；星式领导；轮式领导；网络式领导。

认为应该是钱。

“领导”在人们的泛意识中是一种至高无上的，带着耀眼光环的名词，它是权利的象征。事实上，这只是领导诸多特性中的一个而已。领导与管理常会被人们难以分辩，然而，领导与管理最大的区别便是：管理是一种更加侧重于程序化的控制工作，而领导则是一种变革的力量。因此，我们可以说：领导就是一个为了企业最终愿景而存在，不断寻求，力求在企业拥有的所有资源中获得尽可能大的利益，并且引导企业进而达到这个目标。一个企业正是因为领导活动的存在，才会不断提高，不断得到升华。领导活动的特性主要包括权威性、综合性、超脱性与全局性、超前性与战略性、服务性、间接性等六大方面，而人们所普遍认识的便是其中最为基本及首要的权威性。如果说权威性、综合性、超脱性与全局性、超前性与战略性、间接性表现更为突出的是领导得的硬件权威及技能性特性的话，那么服务性便是一种精神特性，是一种精神层面的企业使命感。领导的服务性，用最为直白的话说就是：领导者是一种高度的服务，他服务于企业，服务于上司，并且还服务于员工。另外，也可以说，领导者的一切领导活动特性都是一种服务性质的体现，从中都可以找到服务的影子。经典案例：在早些时候，一个领导者所要直到的作用了并非一定是领袖，就拿人们都有所熟悉的奴隶社会时期，还有资产阶级时期，这两个时期均以“权威”为主导。在当时，奴隶主作为一群廉价劳动力的“头”，一个决策者，他每天所需要做的就是计算着如何以最少的成本在奴隶的身上得到更多，并一点一滴地榨干奴隶身上的每一点力气，他们恨不得奴隶们是一群不用喂饭的机器，这样便可以不劳不休，奴隶主这个“领导者”只需要在家里等着钱财滚滚来便可以了。在资产阶级时期，一个公司企业或是一个小小的工厂，只要是领导者，便有着至高无上的权力。他可以下达决策，指挥下属；他可以享受下属的美言相赞，低头哈腰；他可以欺压自己所看不顺眼的普通员工，当然，他也可以对自己有好感的员工给予特殊照顾；最为重要的是，对于这些领导者来说，他们更多地是把自己的利益放在第一位，他们是为了自己的利益而活。到了工业时期，一个工厂的工头便也是一个较为典型的团队领导者。他们的任务就是必须要对手下的生产进度了如指掌，从执行订单，到组织生产，分派任务，协调产量，确保按时按量交工等等，他们的重点是把效率放在第一位。在现代这个人人讲求平等，科技高速发展的社会中，就连最为基本的工人们也不再是工作生产这个大机器中的一个小螺丝，领导者虽仍有权在身，但本职工作与性质也在悄悄发生着变化。对于员工来说，他们对于领导的需求并不仅仅是单纯的任务分配这么简单，他们对于劳动的目标以及个人发展空间，企业的发展方向与稳定性、强大性也倍加关注。领导者此时所扮演的角色就不仅仅只是一个分派、查收者的角色，同时也是一个领袖，一个引领者。他们是监管人，同时也是服务者。对上，他们需要服务，以企业发展为大局去做好下面的事物；对下，他们需要服务，需要从每个员工的利益及心态出发去引导，以求每个人都可以在自己的带领下爱岗敬业，在工作中全心投入，把个人能力发挥到最为出色。领导就是高级服务员现在的企业模式在不断更新，领导者的角色也在发生的改变，并且呈“特权型向服务型转变；带领型向引导型转变；高压型向启发型转变；个人魄力型向团队型转变……”这样的趋势在逐步发展。其中所说的服务型，指的就是领导者的高度服务性。对于企业中的每一个领导者来说，都应当秉持着一种高度的服务理念，即“以人为本，以企业发展为重心”的服务理念。这里所说的“以为人本”则主要是指对下的服务与引导，比如对于员工的工作、心态、绩效、发展、学习及提升等，做到全方位“服务”，让员工可以将自己百分百地交给企业，为企业效力。而后一句所针对的对象则十分明朗，是指对上的服务与推崇，如“想企业之所想”，“急企业之所急”，“做企业之所需”，“解企业之所难”……万事从企业利益出发，积极探索，为企业的美好明天共同奋斗，如此等等，都是一个领导者应有的责任与理念。下面，我们不妨从企业制度入手，来谈一谈领导者在其中所展现出来的高度服务性。“从企业制度入手，为企业提供全方位的服务”，这是每一个卓越领导者必有的认知与理念。制度对于企业中的领导者来说，既可以是约束手下员工的有利工具，也是借此为准则来起带头作用，让员工看到领导者引导风范，这样有利于领导者树立威信，便于在员工中开展工作，更加有利于塑造一种平易近人的服务型新领导形象。另外，从制度入手，不断地完善与尊崇，也十分有利于企业的发展。比如，“把例会当听天书，机械地来，机械地走”，这是一种较为普遍地存在于管理层的现象。公司之所以会设立每月展开管理层工作例会的制度就是为了“定期自检”，让所有企业的领导者都可以坐在一起谈谈想法，检讨一下工作，吸收新思想，摒弃坏习惯，完善工作同时，也可以提高自己。然而，很多领导者却只是身体在服从，心灵在飘荡，这便是一种十分欠佳的服务于企业的态度。作为领导者，不要认为权利是诱人的，服务是可耻的。要知道，领导者的存在是因为有一群需要被领导的人，你与他们之间的关系并不是归属性的关系，职位有上下级别之分，而人格没有。工作岗位上，企业之中，领导者不妨把自己的位置放到另外一个水平：把企业当信仰一样去忠诚对待，把员工当兄弟姐妹一样去真诚以待。对上，对下，其实都是一种平等互惠的关系，因为当你服务于他人时，他们也会以不同的形式回报你，比如你对企业的服务赢得企业的认可，你对员工的服务赢来员工的尊敬与崇拜。拥有一支真心追随的团队，这便是一个服务型领导者的魅力所在。

领导是领导者及其领导活动的简称。领导者是组织中那些有影响力的人员，他们可以是组织中拥有合法职位的、对各类管理活动具有决定权的主管人员，也可能是一些没有确定职位的权威人士。领导活动是领导者运用权力或权威对组织成员进行引导或施加影响，以使组织成员自觉地与领导者一道去实现组织目标的过程。领导是管理的基本职能，它贯穿于管理活动的整个过程。 领导的类型 　　1、按照领导的历史发展进程 　　以领导的历史发展进程为标准划分，可以划分出五种领导类型：自然式领导；专制式领导；民主式领导；专家式领导，也称专家辅佐式领导；专家集团式领导。 　　2、按照领导的工作性质和对象为标准 　　以领导工作的性质和对象为标准，可以划分出四种基本类型：政治领导；行政领导；业务领导；学术领导。 　　3、以领导关系为标准 　　以领导关系为标准，可以划分为五种主要的领导类型：层次式领导；单线式领导；星式领导；轮式领导；网络式领导。 领导的属性 　　领导的属性主要包括自然属性与社会属性两个方面。 　　1、领导的自然属性产生于社会整体活动的自然需要，是由人们社会集体实践活动中的客观规律所决定的。其一般标志，就是统一的意志和一定的权力，它是任何社会与时代的领导都必须具有的共同的标志。权力是领导的重要标志，权力和服从是领导关系的永恒属性。 　　2、领导不仅具有自然属性，更具有社会属性。人们之间的政治关系与经济关系渗透于领导活动的全部过程之中，并规定着它们的社会性质，即领导的社会属性。 　　3、领导的双重属性是指同一领导活动的两个方面，世界上不存在只有单一属性的领导。在领导的双重属性中，社会属性占据着主导地位，决定甚至改变自然属性，使其发生某种形式上的变化。 领导的功能 　　领导的功能指领导者在领导过程必须发挥的作用，即领导者在带领、引导和鼓舞下属为实现组织目标而努力的过程中，要发挥组织、激励和控制作用： 　　1、组织功能 　　组织功能指领导者为实现组织目标，合理地配置组织中的人、财、物，把组织的三要素构成一个有机整体的功能。组织功能是领导的首要功能，没有领导者的组织过程，一个组织中的人、财、物只可能是独立的、分散的要素，难以形成有效的生产力，通过领导者的组织活动，人、财、物之间的合理配置，构成一个有机整体，才能去实现组织的目标。 　　2、激励功能 　　激励功能指领导者在领导过程中，通过激励方法调动下级和职工的积极性，使之能积极努力地实现组织目标的功能。实现组织的目标是领导者的根本任务，但完成这个任务不能仅靠领导者一个人去动手亲自干。他应在组织的基础上，通过激励功能的作用，将全体职工的积极性调动起来，共同努力，“众人拾柴火焰高”，领导的激励功能，形象地说就是要使众人都积极地去拾柴。 　　3、控制功能 　　控制功能指在领导过程中，领导者对下级和职工，以及整个组织活动的驾驭和支配的功能。在实现组织的目标过程中，“偏差”是不可避免的。这种“偏差”的发生可能源自于不可预见的外部因素的影响，也可能源自于内部不合理的组织结构、规章制度、不合格管理人员的影响，纠正“偏差”，消除导致“偏差”的各种因素是领导的基本功能。 领导与管理的区别与联系 　　1、领导与管理的联系主要体现为： 　　1）领导是从管理中分化出来的。就领导活动自身发展的历史而言，决策与执行的分离、领导权与管理权的分离，是领导科学发展进程中的重要变革，这一具有里程碑意义的变革同样证明了领导是从管理中分化而来的。 　　2）领导和管理无论是在社会活动的实践方面，还是在社会科学的理论方面，都具有较强的相容性和交叉性。 　　2、领导与管理的区别主要有： 　　1）领导具有战略性。领导侧重于重大方针的决策和对人、事的统御，强调通过与下属的沟通和激励实现组织目标；管理则侧重于政策的执行，强调下属的服从和组织控制实现组织目标。领导追求组织乃至社会的整体效益；管理则着眼于某项具体效益。 　　2）领导具有超脱性。领导重在决策，管理重在执行。工作重点的不同，使领导不需要处理具体、琐碎的具体事务，主要从根本上、宏观上把握组织活动。管理则必须投身于人、事、财、物、信息、时间等具体问题的调控与配置，通过事无巨细的工作实现管理目标。

简单的解释下把： 领导中的“领”字：带领、率领、统领等的意思。 领导中的“导”字：引导、指导、导向等的意思。 实际上，上面这些就是解释了，这就是为什么把比自己高的官员和一个部门。群体等的最高负责人叫”领导“的原因了。带领和指挥，引导下属嘛。。 领导就是啊。由领导带领下属，处理好分内工作，办好某个任务等等。本人没有直接学过什么领导学，但是以上基本正确，希望对你有所帮助，领导嘛。。

领导的作用包括三个方面：①指挥：在群体活动中，需要有头脑清晰，能高瞻远瞩和运筹帷幄的领导者帮助人们了解和认清组织和环境正在和可能发生的变化，指明活动的目标以及达到目标的途径。②协调：领导者协调人们的关系和活动，使组织成员互相配合，有效地开展工作。③激励：领导者去关心群众、理解群众，为他们排忧解难，激发他们的工作热情。扩展资料影响任何一个在位的现职领导者都同时拥有两种影响力——强制性影响力和自然性影响力。强制性影响力来源于领导者的地位权力，下级被动接受其影响，影响力持续的时间是短暂的；自然性影响力来源于领导者的个人条件，下级主动接受其影响，影响力持续的时间是持久的。不同风格的领导者两种影响力组成的结构比例是不相同的。国内外常用两个性质不同的指标同时对领导者进行分类，即硬指标——工作目标是否达到，软指标——自然影响力变化的方向。根据这两个标准，可把领导者分为三种类型：一是不成功的领导者（工作目标没有达到）；二是成功而无效的领导者（工作目标虽然达到，但自然影响力下降）；三是成功而有效的领导者（不仅工作目标达到，而且自然影响力也在不断提高）。

1、专业知识能力卓越的领导者不仅要熟悉组织内部的运作，更必须要随时提高警觉，注意外在环境的变化，如果领导者具有高度的专业能力，他的直觉判断就会非常敏锐，结合专业能力和正确的判断，处理事情有条不紊，企业不仅能够有序发展，即便是陷入危机时也能转危为安。2、热情与胸襟具备专业知识与技能的领导者必须适时的给予员工必要的指导，教导与领导是相辅相成的，领导者必须愿意传授知识、分享见解和经验，协助员工成长和发挥创意。借助领导者高人一等的专业知识与能力，透过指导启发员工的智慧，缔造彼此双赢的局面，为企业创造更多新的契机。3、诚实正直人格领导者必须具备崇高的道德价值观，要有诚实正直的人格，做到“言出必行”。无论是在生活的态度上或是业务的执行上都必须时常检视反省是否有依照承诺完成该做的事，诚实正直的人格对一个领导者而言，就如同质量对产品的重要性一样。因此无论是在人前人后，都必须说到做到，保持诚信无欺且言行一致的态度，这样才能与他人建立彼此互相信赖的关系。4、自信与睿智领导者必须透过自信来说服目标和决策的正确性，有足够的智慧搜集、整合、解读大量的信息，以创造愿景、解决问题、做出正确的判断与决策，领导者必须时时检视决策过程，具备敏锐的洞察力，靠智慧来结合环境的变化调整步伐，不墨守成规。5、自我尊重领导者谦卑为怀并尊重他人、放下身段与傲慢，将别人的尊严视同自己的尊严，并且信任部属和员工，懂得充分授权。如果领导者不愿意相信别人，或者没有给部属充分发挥的机会，就会造成彼此间的不信任、缺乏认同感，这样会导致部属工作情绪低迷、效率低下，企业无法长治久安。

新时代的领导者素质　　管理学界有句名言：一只狼领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狼。这句话说明了领导者的重要性，同时，也隐含着团队的力量。一个朋友给我一本书《卓有成效的领导者》，要我帮忙写篇体会，东抄西凑终于勉强交差。现在将文章与有志担任单位领导的朋友们共享！　　领导力是领导者的核心能力，提升领导者的领导力对加强领导者的能力建设具有核心作用。领导者要恰当地运用权力因素与非权力因素，树立权威使组织成员凝聚在自己周围。领导者既要加强学习、提高素质；又要树立良好形象，加强管理。要注重严于律己，以身作则，以领导魅力带动、影响、促进广大者组织成员改进工作，为实现共同目标而努力奋斗。在实际工作中，要不断增强领导者的领导力，我认为可以从不断加强学习、提高个人素质、树立良好形象、切实重视管理等几个方面入手。　　组织中的领导者是复数而非单数，是一群人而非一个人。领导者的类型按不同的角度可划分为多种类型，如从制度权力的集中度，可分为集权式领导者和民主式领导者。从创新纬度，可分为维持型领导者和创新型领导者。1、集权式领导者所谓集权，是指领导者把管理的制度权力进行收揽的行为和过程。因此，所谓集权式领导者，就是把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者。由于管理的制度权力是由多种权力的细则构成的，如奖励权、强制权收益的再分配权等，这就意味着对被领导者或下属而言，受控制的力度较大。在整个组织内部，资源的流动及其效率主要取决于集权领导者对管理制度的理解和运用，同时，个人专长权和影响权是他行使上述制度权力成功与否的重要基础。这种领导者把权力的获取和利用看成是自我人生价值的实现。显然这种领导者的优势在于，通过完全的行政命令，管理的组织成本在其他条件不变的情况下，要低于在组织边界以外的交易成本。这对于组织在发展初期和组织面临复杂突变的变量时，是有益处的。但是，长期将下属视为可控制的工具，则不利于他们职业生涯的良性发展。2、民主式领导者和集权式领导者形成鲜明对比的，是民主式领导者。这种领导者的特征是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和影响权影响下属。从管理学角度看，意味着这样的领导者通过对管理制度权力的分解，进一步通过激励下属的需要，去实现组织的目标。不过，由于这种权力的分散性，使得组织内部资源的流动速度减缓，因为权力的分散性一般导致决策速度降低，进而增大了组织内部的资源配置成本。但是这种领导者对组织带来的好处也十分明显。通过激励下属的需要，组织发展所需的知识，尤其是意会性或隐性知识，能够充分地积累和进化，员工的能力结构也会得到长足提高。因此，相对于集权式领导者，这种领导者更能为组织培育未来发展所需的智力资本。3、维持型领导者维持型领导者一般也称为事务型领导者（transactional leader）。这种领导者通过明确角色和任务要求，激励下属向着既定的目标活动，并且尽量考虑和满足下属的社会需要，通过协作活动提高下属的生产率水平。他们对组织的管理职能推崇备至，勤奋、谦和而且公正，将把事情理顺、工作有条不紊地进行引以为自豪。这种领导者重视非人格的绩效内容，如计划、日程和预算，对组织有使命感，并且严格遵守组织的规范和价值观。4、创新型领导者1）魅力型领导者这种领导者有着鼓励下属超越他们的预期绩效水平的能力。他们的影响力来自以下方面：有能力陈述一种下属可以识别的、富有想象力的未来远景；有能力提炼出一种每个人都坚定不移赞同的组织价值观系统；信任下属并获取他们充分的信任回报；提升下属对新结果的意识，激励他们为了部门或组织而超越自身的利益。这种领导者不象事务型领导者那样不擅长预测，而是善于创造一种变革的氛围，热衷于提出新奇的、富有洞察力的想法，并且还能用这样的想法去刺激、激励和推动其他人勤奋工作。此外，这种领导者对下属有某种情感号召力，可以鲜明地拥护某种达成共识的观念，有未来眼光，而且能就此和下属沟通，激励他们的工作方向。2）变革型领导者（transformational leader）这种领导者鼓励下属为了组织的利益而超越自身利益，并能对下属产生深远而且不同寻常的影响，如美国微软公司的比尔·盖茨。这种领导者关心每一个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法，能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织或群体目标而付出加倍的努力。3）战略领导者战略领导者的特征是用战略思维进行决策。战略，本质上是一种动态的决策和计划过程，追求的是长期目标，行动过程是以战略意图为指南，以战略使命为目标基础。因此，战略的基本特性，是行动的长期性、整体性和前瞻性。对战略领导者而言，是将领导的权力与全面调动组织的内外资源相结合，实现组织长远目标，把组织的价值活动进行动态调整，在市场竞争中站稳脚跟的同时，积极竞争未来，抢占未来商机领域的制高点。战略领导者认为组织的资源由有形资源、无形资源和有目的地整合资源的能力构成。他们的焦点经常超越传统的组织边界范围中的活动，进入组织之间的相互关系地带，并将这种区域视为组织潜在的利润基地。战略领导行为是指有预见、洞察、保持灵活性并向他人授权，以创造所必须的战略变革的能力。战略领导是多功能的，涉及通过他人进行管理，包含整个企业的管理，并帮助组织处理随着竞争环境的巨变带来的变化。管理人力资本的能力是战略领导者最重要的技能。能干的战略领导者有能力创造产生知识资本的社会结构，能提出组织创新的思想。现代社会的竞争，将不止是产品之间或组织之间的竞争，更是组织管理人员的思维方式之间和管理框架之间的竞争。战略领导者行为的有效性，取决于他们愿意进行坦荡、鼓舞人心但却是务实的决策。他们强调同行、上级和员工对于决策价值的反馈信息，讲究面对面的沟通方式。战略领导者一般是指组织的高层管理人员，尤其是首席行政长官（CEO）。其他战略领导者还包括企业的董事会成员、高层管理团队和各事业部的总经理。不管头衔和组织的功能怎样，战略领导者一般具有不可授权的决策责任。没有战略领导者，也就无所谓战略的提出与实施。

联系：领导与管都是善于选人、用人、留人的高手，在用人方面有独到的眼光和经验或主张。两者都需要具备一定的综合能力（观察能力、应变能力，表达及沟通能力等）。领导和管理是组织的两个层面的概念。决策层不仅需要领导力也需要管理，管理层在行使管理行为的时候也应该开始塑造自身的领导力，适应组织发展壮大的需要。领导是领导者为实现组织目标而运用权利向下属施加影响力的一种行为或行为过程。管理是指以管理主体，有效组织并利用其各个要素（人、财、物、技术、信用、组织、文化），借助管理手段，完成组织目标的过程。区别：1、对象不同领导的对象是人，所谓领导就是领导者与被领导者在特定的环境中相互作用的过程。管理的对象是人、财、物、技术、信用、组织、文化。管理的要素是一个由多种要素构成的“资源系统”。而“人”却是领导的唯一要素。当然，人是管理要素里面最重要的！2、实施者不同领导以组织决策层(经营层+高管）为主实施，但不限于决策层。，管理以组织的管理层为主实施。3、法定权不同领导影响力的实现可以不依赖于法定权，而实施管理则必须以获得法定权为前提和保证。就组织中的领导而言，人们可能会对某些权贵俯首帖耳，却并不见得这些权贵就有领导能力，并且实施和实现了领导。没有法定权，管理者必将无法进行管理，但有了法定权却并不一定就能产生领导影响力。4、功能不同领导者的功能（1）塑造未来：向导——在快速变化的世界征程中，外部导向的、有远见的、战略思想家。（2）发展和激励部属：领袖——激励和支持人们面向要达成的目标的发展。点燃员工的内在动机。（3）驱动高绩效：建筑师——通过组织建设达成优秀的业绩。管理者的功能（1）计划：所谓计划乃至面临执行工作时，为达成使命及任务凝聚相关人员的智慧，预估未来情势的演变，预先制定必要的解决方案及程序。（2）命令：乃指和管理者亲自执行一样或更加有效地做法，使部属实施为达成工作岗位之目标而计划的工作。（3）控制：为达成目标把实况、绩效等与方针、基准、计划作比较、探讨采取各项措施。而且预估可能发生问题时 ，包括预先采取的措施在内。（4）协调：所谓协调乃属于相关人员之间“已获得承认的行为”其带给组织经营弹性及机动性，是管理不可或缺的重要手段。5、领导重战略，管理重流程领导者所注重的战略是企业在特定的环境中确定的核心目标与达成这些目标的关键路径的组合。打造组织的核心竞争力，能够给顾客带来价值的独有技术与独特资源的结合。管理者需要把7个要素不断优化流程以创造更高的效率，训练有素的人员以流程为蓝本，传递顾客价值。扩展资料领导与管理的职权：职位权是法律或制度所赋予的，所以有其强制性，专长权来自于个人拥有的知识和才能，个性权来自于个人品质和心理素质，专长权和个性权缺乏强制性，它们的影响完全出于其被管理或被领导对象的主动的内心认可，我们常说的领导魅力指的就是“专长权和个性权”。领导者和管理者都拥有这三种权力， 但两者对三种权力使用的概率不尽相同。领导者一般都靠个性权专长权去真正从心里征服下属，让下属主动地接受自己的思想或主张进而积极主动地按照自己的计划行事去完成任务。这种效果远比单独使用职位权好的多，因为主动比被动，积极比消极地去执行任务的效果要好得多。当然，我们不能说，领导者就不需要职位权，一个新来的领导者，他拥有的也只是职位权，他也是靠职位权去让下属去执行工作的。优秀的领导者，他会在以后的日常工作中不断地提高自己的专业水平和综合素质，并且尽量地和员工打成一片，从而提升并巩固自己的专长权和个性权。因此，领导者只是需要职位权来让下属承认并接受自己的身份作为前提，而在日常执行工作时更多时候是靠专长权和个性权的影响。而管理者则不同，由于他强调的是维持现有的秩序，而维持秩序都是靠制度去执行的，所以他在管理的过程中更多的是直接使用职位权，这样既快捷又方便。当然，现在越来越多的管理者都有了共识：利用职位权时，如果再加上专长权和个性权的影响，是可以达到事半功倍的效果的。可以说，领导是灵活的，而管理是硬性的，所以很多的领导者给人的感觉都是和蔼可亲、平易近人的，而大多的管理者给人的印象则是严肃的、不怒而威的。参考资料来源：百度百科-领导参考资料来源：百度百科-管理

作为一个好的领导者，你需要具备以下几点能力：沟通能力：作为一个领导者，你需要清楚地表达你的想法和目标，并且能够与他人有效地沟通。解决问题的能力：作为一个领导者，你需要具备解决问题的能力，并且能够在紧急情况下保持冷静。决策能力：作为一个领导者，你需要具备决策能力，并且能够在信息不完整的情况下做出明智的决策。团队建设能力：作为一个领导者，你需要具备团队建设能力，并且能够培养团队成员的个人发展和专业能力。诚信：作为一个领导者，你应该具备诚信，能够保持自己的承诺和道德准则。公平：作为一个领导者，你应该对所有的团队成员公平对待，不偏袒某一方。包容：作为一个领导者，你应该能够包容团队成员的差异，并且建立一个包容的工作环境。可持续发展：作为一个领导者，你应该能够看到未来的发展趋势，并且为团队的可持续发展制定目标和计划。除了以上几点能力，作为一个领导者，你还应该具备以下几点品质：勇于承担责任：作为一个领导者，你应该敢于承担责任，并且在团队面临挑战时积极带领团队应对。关心团队成员：作为一个领导者，你应该关心团队成员的发展和成长，并且能够为他们提供帮助和支持。表现良好：作为一个领导者，你的行为和言谈举止应该积极向上，为团队树立好榜样。具有自我改进的意识：作为一个领导者，你应该能够不断学习和提高自己的能力，并且对自己的行为和决策负责。总的来说，作为一个好的领导者，你需要具备良好的沟通能力、解决问题的能力、决策能力、团队建设能力、诚信、公平、包容和可持续发展意识，并且具有勇于承担责任、关心团队成员、表现良好和自我改进意识。

深奥，还真找不到

我觉得厉害的领导应该有以下几点：1、强烈的进取心和责任感：企业领导通过不断激励自己和自己的下属、员工，促进企业效益最大化，打造企业的核心竞争力，从而实现自身的价值和企业员工的价值，对股东和社会负起广泛的责任，这就是强烈的进取心和责任感的体现，也是情商素质要求的一个重要方面。进取心和责任感是影响领导行为的内在动力。一个成功的企业领导只有具备了强烈的进取心和责任感，才能在管理企业的过程中充分发挥个人的主观能动作用，才能有效地带领企业驶向成功的彼岸。许多成功的领导在总结人生经历时，对此都有深刻的感受。如果一个企业领导拥有强烈的进取心和责任心，他就不会把自己视为仅仅是个人“小利益”的化身，而应该视为多个层面“大利益”的代表，从而担负起为这些层面谋取“大利益”的使命。能超越自身“小利益”而为大众谋取“大利益”的人，在人类历史上从来都是英雄人物，虽然他们往往所获无几，但流芳千古、万人敬仰不就是历史和社会给予他们的丰厚“回报”吗！2、宽阔的胸怀：“海纳百川、有容乃大”。作为一个企业领导，具有宽阔的胸怀是取得事业成功的重要条件。在第一讲中，我谈到过大局意识的问题，一个企业领导是否具备大局意识是完成领导任务的重要前提。宽阔的胸怀其实就是大局意识的体现。相对于一般员工而言，一个企业领导在日常管理工作中，往往都要想“大事”，做“难事”。同时，也面临着各种各样的困难和压力，需要妥善处理各种各样错综复杂的关系；工作上千头万绪，有时还会遇到班子其他成员以及下级干部员工的不同意见，凡此种种，都要求一个领导者要有宽阔的胸怀，要“能容天下难容之事”，能化干戈为玉帛、化腐朽为神奇、化不利为有利，只有这样，一个企业领导才能真正成就大事，办成难事。3、过人的胆识：具有过人的胆识是成就大事不可或缺的条件。胆识包括胆魄与见识，两者相辅相成，相得益彰。有胆魄，就能敢于决策，敢于用人；有见识，才能善于决策，善于用人。有胆无识，容易造成滥决策、滥用人的情形；有识无胆，容易错过决策和用人的最佳时机。只有胆识兼备，才能做到有勇有谋，才能在残酷激烈的市场竞争中始终立于不败之地，并取得超常的成绩

领导者，既是探路者，也是筑路者。通过榜样作用的发挥，领导者要带领下级沿着所探之路、所筑之路前进，直至达成目标、实现梦想。作家杨大侠指出，领导者就是推进梦想实施的风帆。

领导者就是说比较会决策的人，他领导了那么多的人都在了决策，它能进行判定，并且有自己的主张

老板创造恐惧，领导者创造自信。老板能修正过失，领导者能改正错误。老板什么都知道，领导者总是问问题。老板让工作成为苦差事，领导者让工作变得有趣。老板专注于他自己，而领导者专注于整个团队。政党通常是由最有威信，最有影响，最有经验，被选出担任最重要职务而称为领袖的人们所组成的比较稳定的集团来主持的。一位最佳领导者，是一位知人善任者，而在下属甘心从事其职守时，领导要有自我约束力量，而不插手干涉他们。加入你能用行动激发他人梦想得更多，学习更多，做更多事或者成为更伟大的人，你就是一个领导者。领导干部的重点工作就是交涉或协调，因此，这种说服的力量就成为该干部优秀与否的决定因素。当今领导，集中到一点，就是他有能力使他的下属信服而不是简单地控制他们。缺乏一位有远大眼光可统观全局的政治领袖，因之做得不是太过，就是不及。善于发现人才，团结人才，使用人才，是领导者成熟的主要标志之一。力戒骄傲，这对领导者是一个原则问题，也是持续团结的重要条件。做领导者和做你自己是同义词，就这这么简单，也是这么困难。领导者的责任，归纳起来，主要地是出主意，用干部两件事。在日常生活中领导自己的能力是对领导别人能力的最好证明。你不能靠拍人家头而领导别人，那是侵犯，而不是领导力。这个世界需要的是一位真正具有灵感的，勇敢的杰出领袖。真正的领导者不是要事必躬亲，而在于他要指出路来。领导干部应去掉权力意识，对下级要以诚相待。理性和判断力是作为一个领导者的基本素质。管理是把事情做好，领导力是做正确的事情。领导干部就应是真正能吃苦的人。首脑不必不可少的是忍耐。

放权的和紧握权的。

　　优秀的领导需要具备的特质　　一、专业知识与能力　　卓越的领导者不仅要熟悉组织内部的运作，更必须要随时提高警觉，注意外在环境的变化，如果领导者具有高度的专业能力，他的直觉判断就会非常敏锐，结合专业能力和正确的判断，处理事情有条不紊，企业不仅能够有序发展，即便是陷入危机时也能转危为安。　　二、自信与睿智　　领导者必须透过自信来说服目标和决策的正确性，有足够的智慧搜集、整合、解读大量的信息，以创造愿景、解决问题、做出正确的判断与决策，领导者必须时时检视决策过程，具备敏锐的洞察力，靠智慧来结合环境的变化调整步伐，不墨守成规。　　三、教导的热情与胸襟　　具备专业知识与技能的领导者必须适时的给予员工必要的指导，教导与领导是相辅相成的，领导者必须愿意传授知识、分享见解和经验，协助员工成长和发挥创意。借助领导者高人一等的专业知识与能力，透过指导启发员工的智慧，缔造彼此双赢的局面，为企业创造更多新的契机。　　四、诚实正直的人格　　领导者必须具备崇高的道德价值观，要有诚实正直的人格，做到“言出必行”。无论是在生活的态度上或是业务的执行上都必须时常检视反省是否有依照承诺完成该做的事，诚实正直的人格对一个领导者而言，就如同质量对产品的重要性一样。因此无论是在人前人后，都必须说到做到，保持诚信无欺且言行一致的态度，这样才能与他人建立彼此互相信赖的关系。　　五、自我尊重并尊重他人　　领导者谦卑为怀并尊重他人、放下身段与傲慢，将别人的尊严视同自己的尊严，并且信任部属和员工，懂得充分授权。如果领导者不愿意相信别人，或者没有给部属充分发挥的机会，就会造成彼此间的不信任、缺乏认同感，这样会导致部属工作情绪低迷、效率低下，企业无法长治久安。　　六、强烈的企图心　　新时代的领导者必须是高瞻远瞩的，充满积极主动的活力，有着影响他人和领导他人的企图心，表现出愿意承担重任的意愿。无私和坚定的领导者才能够获得部属的支持，杰出的企业家无论时代的浪潮和脉搏如何改变，都保持一颗永不止步、不断向前的心，企业也才能实现不断的超越。　　七、有效的时间管理　　企业的领导者往往业务繁重，如果无法做到有效的时间管理，不仅会延宕自己的时间，部属甚至整个企业的工作也会变得混乱，进而变成一个恶性循环，领导者会因此无法进行周全的思虑和做出正确的决策。因此，一个优秀的领导者，必须善用时间，掌控自己的行程，避免工作混乱和没效率，既害苦自己，也折腾员工，造成将帅无能累死三军的窘境。

为一个好的领导者，在自我管理方面应该具备九项自我管理的能力，你可以结合自己的实际情况，有目的地去锻炼提升自己：（1）角色定位能力——认清自我价值，清晰职业定位；（2）目标管理能力——把握处世原则，明确奋斗目标；（3）时间管理能力——学会管理时间，做到关键掌控；（4）高效沟通能力——掌握沟通技巧，实现左右逢源；（5）情商管理能力——提升情绪智商，和谐人际关系；（6）生涯管理能力——理清职业路径，强化生涯管理；（7）人脉经营能力——经营人脉资源，达到贵人多助；（8）健康管理能力——促进健康和谐，保持旺盛精力；（9）学习创新能力——不断学习创新，持续发展进步。一般而言，好的领导者的领导能力可以从以下九个方面来进行提升和训练：（1）领导能力——掌握领导技巧，提升领导魅力；（2）决策能力——学会科学决策，避免重大失误；（3）绩效管理能力——重视目标执行，提高团队绩效；（4）激励下属能力——运用激励技巧，点燃下属激情；（5）教练下属能力——教练培训下属，提升下属能力；（6）授权能力——善于授权放权，修炼无为而治；（7）团队学习创新能力——不断学习创新，保持团队活力；（8）员工管理能力——体认员工需求，体验快乐管理；（9）团队组织能力——学会团队协调，促进团结凝聚。

多和你认为成功及优秀的管理者学习以及做朋友，受他们的影响，加上自己的努力和聪明才智，应该是没问题的。望采纳

一群人的头

1、合格的领导要充分信任下属 作为领导，要相信跟随自己打拼天下的下属兼兄弟，足够的信任可以让一个员工充分发挥自己所长从而为公司无私奉献，能够信任下属的领导才能得天下。这也许就是合格的领导。 2、合格的领导必须要有超强的工作能力 每个领导都是从员工做起，只有努力工作，不断提升工作能力，才能得到领导的认可，才能让同事信服，才有可能成为一个真正的领导。工作能力的体现能够带领一个团队出色的完成各项任务，这也许就是合格的领导。 3、合格的领导要有足够亲和力 任何一个员工都不希望自己的领导是一个每天绷着脸，严肃的表情让人一看就不想接近，若是领导能够在言语间透露着对员工的关心，对员工来说就像一颗定心丸一样，这样一个和谐的氛围里，有谁还会偷懒呢？这也许就是合格的领导。 4、合格的领导要以身作则 公司有公司的规章制度，作为领导就要以身作则，身先士卒，成为下属的榜样，员工才会以领导为准则严格执行规章制度，这也许就是合格的领导。 5、合格的领导要公私分明 在公司中无论发生什么样的事情，错了就是错了，就要有惩罚，公私不能混为一谈，作为一个领导者，工作时间内能够秉公处理各项事务，工作时间外可以亲如兄弟相敬如宾，这也许就是合格的领导。

大家都知道，一个公司的正常运行除了是基层人员的努力奋斗的结果，还与领导者的正确领导以及管理者的管理离不开。但有时候，一个上层人员兼顾领导者与管理者，使得二者的职责有些混淆。那么，领导者与管理者有什么不同呢？和小编一起来看看吧！领导者与管理者的区别1、性质不同：管理是日常性的、非决策性的工作，而领导主要是负责方向性的工作，起带领和引导作用。2、作用不同：从事管理的管理者主要凭借正式职位发挥作用，而进行领导的领导者则主要凭借影响力去发挥作用。3、关系不同：管理本质上是一种职能关系，领导本质上则是一种追随关系。4、追求不同：管理的科学性大于艺术性，而领导的艺术性大于科学性。管理追求的是精确，领导追求的是生动。5、侧重点不同：管理主要强调控制，侧重从人的行为上进行规范；而领导则更注重从人的内在心理方面去感化人。6、处理问题类型不同：管理通常解决常规问题，具有确定性；而领导则通常处理非常规问题，具有不确定性。7、功能不同：管理的功能在于维持秩序，领导的作用在于规划愿景、创新求变。8、重视点不同：管理比较重视权力的作用，而领导则重视个人魅力的作用、重视影响力等。从上面这些不同可以看出，领导者是决策者，管理者是执行者。在公司，店经理和厨师长是管理者，需要推行公司下达的工作，在店面大家就是领导者，要肩负起带领团队共同发展的重要使命。

领导不会逼着员工在不可能完成的时间内完成任务，更不会三天两头冒出新的指示，让你“拆完东墙补西墙”。他非常清楚让下属通过什么样的方式，能够最快速最节省成本地达到既定目标，并且在适当的时候给予关注和支持。此类领导的宏观思维非常全面，行动力也很强，并且这样的做法会给下属员工信心和精神上的鼓舞，让员工“越战越勇”。领导不以经验来判断下级的能力，而是通过发掘员工潜力，敢于给员工尤其是新员工安排尝试和成长的机会，在实践中培养员工的工作能力。对于刚毕业的大学生或工作经验不丰富的下级来说，这是非常难得的有利条件。在这样的领导手下做事，即便在工作过程中出现了失误的情况，领导也会仔细为其剖析问题所在，然后指出正确方向，使新员工很快成长起来。敢于给下级员工犯错误的机会，换句话说就是敢于为犯错误的下级员工承担责任，你敢于为下级担当责任，下级也会用加倍勤奋为部门做事。领导处理事情相对比较公平、公正，在处理任何事情之前都会兼听各方意见和建议，不听信一面之词。跟着这样的领导，哪怕是遇到利益纷争而遇到成果被夺走的情况，也不用担心得到的结果会不公平。