后勤信息化建设要求后勤_浅谈高校后勤信息化建设

数字经济是科技革命和产业变革的先机，如今，大数据、云计算、人工智能加速融入各个领域，各行各业都在面临数字化转型的时代机遇。武汉宽泛作为高校后勤服务领域的领先企业，2015年率先将信息化、智能化、系统化服务系统运用到校园后勤智慧管理，实现后勤管理数字转型，以数据价值化和管理数字化赋能高校后勤管理提质升级，引领高校行业的数字化转型。立体实景更易感知武汉宽泛项目机组区域三维建模及地下管线探测、处理入库，逐步形成地上地下一体化数据，基于SAAS平台展示、共享，形成基础一张图。融合呈现更佳体验武汉宽泛继续扩大数据范围，融合报修数据、融合能源监管数据，融合物业管理等，完善一张图，为后续大数据挖掘分析提供保障。智能学习维度更深武汉宽泛在使用终端加装智能感知硬件，在一张图的基础上开发智能控制系统，通过大数据挖掘分析，分析用户用能习惯，改变用能策略，优化用能分配，构建绿色智慧校园

　　导语：进入21世纪，网络技术的发展已经成为促进社会发展进步的一个十分有效的工具与手段。以“云计算”为代表的第三次信息产业技术创新深刻影响到了人们生活的各个层面。借助于信息化技术，高校后勤管理资源将会得到有效整合，从而实现后勤管理运作的高效化，资源的节约化。 　　高校后勤管理信息化的方法 　　一、高校后勤管理信息化建设的背景 　　(一)高校后勤管理现代化需要信息技术强有力支撑 　　高新后勤管理目前已经处于一个从校内趋向校外的过渡性的阶段，这对于提升高校后勤管理的质量是有利的。高校后勤管理要在体制架构、运作机制、经济效益、服务水平等方面实现整体均衡性的发展，信息化技术的引进就使得这一发展路径具有了实现的社会价值与现实意义，在信息化技术的支撑下，高校的后勤管理可以在未来的市场竞争中获得前进的动力。 　　(二)信息技术已经成为当前社会发展的“助推剂” 　　当前信息技术发展呈现出日新月异的特点，技术的创新力在不断加强。以云计算为例，云计算可以将数以千计的计算机连接起来，从而实现数据信息及时安全有效地传输，这就使得信息的集成、信息的共享成为可能，]在这一技术的支撑下，社会不同节点的个体可以快捷地获取自己所需要得信息，并较快将其转化为社会经济价值，继而成为整个社会发展的“助推剂”。 　　二、高校后勤管理信息化建设问题 　　高校后勤管理建设并没有完全摆脱传统化的影响，这就直接给信息化建设造成消极性的影响，使之发展受到一定程度上的羁绊。主要是集中在信息化人力资源建设、信息资源共享系统建设、信息化制度建设这三个方面，本文就是从这三个方面着手，对高校后勤管理信息化建设问题予以剖析。 　　(一)信息化人力资源建设乏力 　　信息系统的研发、维护、管理、使用这几个方面是保障信息系统运作的关键点，人力资源建设基于此而备受重视，提供人才综合实践技能就成为必然，从而达到“以不变应万变”的效果，即无论信息化体系与软件的升级处于何种程度，都不会处于被闲置的状态。但是就目前来说，高校后勤管理信息化人力资源建设实践却并不令人满意，这主要是体现在以下两个方面。 　　一是信息化人力资源的构成趋于复杂化。高校后勤管理人员分为内聘与外聘两种类型。内聘就是指高校后勤系统的岗位调整而来，外聘则是从社会临时招聘而来的信息化人员，这就使得人员来源趋向于复杂化。 　　从内部转岗而来的人员，主要是一些退居二线的工作人员，具有年龄偏大、工作能力不强等特点，而从社会招聘的信息化人员，则又基于没有统一化的招聘标准与监管体制而导致形式化招聘问题发生。 　　二是信息化人力资源的继续教育尚处于初始阶段。高校的.后勤管理逐渐走向社会化，但是从目前来说，这还处于过渡性的阶段，这就会使得高校后勤仍然将自己定位于高校体系中的组成部分，市场竞争意识淡薄，正是由于这一外源性动力不足导致高校后勤管理信息化人力资源的建设基于此而处于“两不管”的境地，即高校不管、社会不管，从而使得人力资源继续教育的资金投入与制度制约等都无法落到实处。 　　(二)信息资源共享系统建设亟待完善 　　信息化建设的初衷就是强化高校后勤服务的精准度与高效化，这就可以促进相关管理人员在极短时间内完成自己的工作，从而满足了服务对象多元化的要求。但是从目前信息资源共享系统建设现状来说，信息资源共享目标远未达成。 　　这主要是因为各分管部门的信息管理系统具有“各自为战”的问题，部门信息系统之间还处于封闭化运作的状态，举例来说，人力资源的信息管理系统与财务信息的管理系统互不统属，在实际操作的时候，数据信息就会根据基本的分类标准而划分不同的系统，这些系统没有对接共同的服务平台，这就使得系统的信息只是留存在自己的系统中而不为他人所提取，信息资源的不共享性使得管理决策成为“无源之水”，少决策、乱决策现象较为严重。 　　(三)高校后勤管理信息化制度建设滞后 　　就本文来说，高校后勤管理信息化制度主要是指技术标准的制度与操作管理的制度这两个方面。 　　一是技术标准的制度。在一些高校的后勤管理信息化建设中，技术标准制度的规建被漠视。在信息数据的采集过程中，主观化采集、模糊化采集问题突出，从而给信息数据的分析与储存造成一定技术上的障碍，甚至于有重新返工的危险。 　　二是操作管理的制度。以软件的使用与维护为例，在软件的使用操作管理中，基于不同部门要求的差异化，以软件操作管理人员只能够在本部门工作，即使有的部门近在咫尺，但依然要从社会聘请相关的人员进行相关系统的操作与维护，这有悖于资源节约的基本原则。 　　三、高校后勤管理信息化建设问题解决策略 　　高校后勤管理信息化建设业已成为其社会化发展过程中的一个重要组成部分，也是提高其服务质量的一个有力技术支撑，在经过初期发展阶段后已经取得了较为丰富的实践经验，但是依然还有诸多亟待完善的地方，就本文而言，则是从以下几点提出解决高校后勤管理信息化建设问题的对策。 　　(一)构建多元化的信息化人力资源储备体系 　　在信息化时代，人才就是财富之源，在平时充分储备人才，就可以应一时之需，这对于高校后勤管理的信息化建设具有借鉴价值。 　　一是专业技术人员的外聘。以软件技术人员为例，建议将较高技术水平与信誉的信息技术公司作为自己的合作对象，促进技术人员的共享，在工资福利、工作范围、聘任方式等方面与信息技术公司予以协商，以灵活化的聘用促成人才储备库的不断充实。 　　这是因为，信息技术公司的技术人员直接参与设计出高校后勤管理信息系统应用软件，在软件的使用与维护方面具有极大的优势，将会大大提高信息化技术的应用水平。 　　二是专业技术人员的培训。积极推进高校后勤管理社会化，落实行业协会对专业技术人员培训的标准要求，规范继续教育行为，构建起中短期教育、脱产教育、特定项目教育相结合的培训机制。 　　(二)健全信息资源共享系统建设 　　健全信息资源共享系统建设要遵循“一立一破”的路径。“一立”就是指要搭建起统一的高校后勤管理信息共享平台，“一破”则是指要突破高校后勤管理相关职能部门与高校后勤管理信息系统之间的藩篱，从而使得割裂的部门系统内部信息可以共享，从而达到资源的集约化运作。 　　(三)规范高校后勤管理信息化制度建设 　　一是规范技术标准制度。规范技术标准制度主要是涉及到信息数据的采集与储存、应用软件的设计、信息资源共享平台的搭建等诸多的方面，借助于技术标准的规范，就可以使信息资源适用于各部门的信息系统，这就为搭建统一化的信息共享平台提供条件。 　　二是规范操作管理制度。所谓的操作规范，就是要打破原有的一个部门一个操作规范的格局，将操作人员集中管理，使之在一套操作规范的要求下从事自己的工作，发挥其所长，使各部门的信息化技术人员可以在部门之间进行流转，从而实现几个部门共用一个信息化技术操作人员的构想，这就大大促进了成本核算的优化。 　　总之，信息化的发展已经成为推动人类社会文明程度提高的一个有效的手段与工具，深刻地影响到社会生产与经营的各领域的发展。高校后勤管理如果仍然沉湎于传统化的运作方式，就会在未来的市场竞争中被抛弃，据此而言，面对信息化的趋势，紧随潮流，在实践应用中创新后勤管理的模式，就会出现经济效益与社会效益“双赢”的良好局面。

　　导语：高校后勤工作是高校教学、科研和人才培养的基本保障。后勤干部队伍与学校教师队伍、思想政治工作队伍一样,是学校建设的基本队伍之一,在学校育人工作中具有特殊的作用。 　　如何创新高校后勤管理 　　 一、我国高校后勤管理创新的目 标 　　在高校的后勤管理改革创新必须要遵从本校的发展方向，将高校后勤管理逐渐向社会化发展，让市场机制占主导地位，从而对高校内的财务、人、各种制度以及稳定的经营进行有效的管理。 　　高校的后勤管理的模式以及管理的水平已经成为制约高校发展的重要因素之一，高校后勤管理体系的创新已经成为能否推动高校向前发展的突破口。 　　所以，高校的后勤管理创新一定要加大力度，不断深化高校的后勤管理体系以及运行的机制，从改革成功的高校借鉴改革的经验，同时也不能盲目的跟从，必须从本学校自身发展的方向出发，从成功的经验上找出一条适合自身的改革路线，要从成功的改革中学习其先进的管理经验、管理方法以及管理技术，从而不断提高本校的后勤管理体系，进而更好地为学生服务，为社会服务，同时也给学校带来了更好的利益。 　　二、我国高校后勤管理创新的措施 　　管理的创新，就是利用新的更为先进的管理理念来融合到之前的管理系统中，让改革后的系统更加完善，更加适合发展的需要。高校的后勤管理就是指高校的领导根据先进的管理理念，并结合本校的实际情况，从而来制定出一套更加适合本校发展的管理体系。 　　(一)管理理念上的创新 　　要想做到高校的后勤管理创新，首先，学校的管理者本身就必须要清楚地了解到本身的不足，树立更为先进的创新理念。在后勤管理制度创新过程中，一定要坚持“以人为本”的原则，因为“以人为本”是各类先进企业发展的基本原则，也是核心内容。 　　高校的“以人为本”与先进企业中的还不同，学校的“以人为本”是为了实现学生的.全面发展，同时也是以学校的发展为目标，这种原则从根本上就已经转变了传统的以人为工具的观念，所以说，高校后勤管理工作若想做到真正的创新，就一定要以人的全面发展为根本出发点。 　　在高校的后勤管理创新中，还需要树立科学的可持续发展观，只有这样，才能从真正意义上提高学校的整体管理水平，从而使学校的后勤管理工作完全适应学生的全面发展。进而达到真正的高校后勤管理创新。 　　(二)管理体制上的创新 　　在高校的后勤管理体制上做到创新，是为了更加有效地管理学校内部所容易出现的问题。若想达到管理体制上的创新，就必须实现高校后勤资源配置的市场化，一定要发挥“市场”在高校后勤部门的重要作用，从而能够实现高校后勤服务设施的多样化。 　　在我国各高校后勤改革的实践中表明，在现阶段市场经济的形势下，学校能够利用社会的资源来为本身进行最大程度的服务。与其他的资源配置方式相比较，更加趋向市场化的资源配置更加满足高校后勤管理创新的需要，能够帮助学校及时解决资源不足的问题。 　　但是，高校在按照市场化来管理学校后勤的同时，一定要实现统一，做到公平公正，将学校内的各项收费都制定出一定的标准，在学校引进外来小型企业的同时，必须对学校后勤与外来企业的竞争与奖罚制度同时实现公平公正。 　　高校的后勤管理创新不仅更加社会化，同时，在学校的内部，学校本身与后勤管理之间必须能够妥善处理好各个职能的分配，要想做到后勤管理的创新，就必须突破以往的后勤部门全权负责的管理方法，将后勤部门的管理与学校整体的管理分开，高校的后勤管理部门一定要管理好自己的区域，一定要做到，该管的管，不该管的不能管。从而实现学校与学校后勤部门的管理系统化。 　　(三)管理方法上的创新 　　高校想做到后勤管理的创新，同时也要突破传统的管理方法，制定出一套完善的绩效考核制度。在高校的后勤管理中，其核心的问题是对学校内人以及资源的管理，而绩效的考核作为人力资源管理中的重要组成部分，适时对学校后勤员工进行绩效考核，能够积极有效地改善学校的后勤管理工作。 　　同时还要建立一支能够适应时代的高素质专业化管理队伍，这支队伍的任务就是，能够妥善帮助学校处理好学校与各部分之间产生的矛盾，从而让学校能够向正确的方向发展。 　　三、总结 　　在我国的高校整体管理中，后勤管理虽然在整体方面已经有了很大的进展，但是在某些细节上还存在着一定的问题。这些问题将严重制约着学校的发展，所以说，高校的后勤管理一定要创新，完善管理体制，才能让学校稳步的发展，也更加适应现今高速发展的潮流。

　　导语：俗话说：“没有规矩，不成方圆。”许多学校由于管理不当，发生了许多本来可以避免的事故。管理的最高境界就是将一切可预见的危机化为转机，在一切具体事的执行上，做到精细、精准、精确，精益求精。 　　高校后勤管理的方法 　 　一、高校后勤的安全精细化管理 　　安全是各个学校应该注意的首要问题，有些学校由于安全措施没有做到位，导致学生的生命受到不同程度的威胁，有些事故发生后，不仅学校要承担一定的责任，学生的家庭也要承受痛苦。为了避免安全事故的发生，学校要做到以下几点： 　　1.定期检查 　　学校对于校园内存有安全隐患的设施进行定期检查是很重要的，比如电线。尤其是南方的城市，几乎每个宿舍都会用空调，用电量比较大，电线容易老化，那么就容易发生火灾，学校对电线的定期检查可以避免这一危险的发生。 　　2.及时更新 　　对于想要偷窃的人来说，门、窗的质量以及监控设备的好坏起着重要作用。如果有人将监控设备破坏，然后再破门而入，那么对学生造成的伤害也是不可估量的。所以学校一旦发现校内的监控设备有所损坏，就要立即更换。不仅如此，对于一些老旧的宿舍楼，门、窗的质量已经不好了，如果没有资金建一幢新的宿舍楼，那么至少也要及时将门、窗更换，以免有人将门损坏后进入寝室进行偷窃或对学生进行人身方面的伤害。 　　3.配置安全设施 　　在学校生活发生一些意外事故是在所难免的"，但是如果在发生事故时，没有应对措施及工具就是学校的失职。比如，在发生火灾的时候，如果宿舍附近没有消防栓，那么学生的生命就可能受到威胁。 　　4.大力普及安全知识，加强安全防御的实际操作 　　安全是人人都会关注的问题，每个学生可能都见过消防栓，可并不是人人都会使用的，在普及安全知识的同时，应该让学生动手去实际操作一下如何使用安全措施工具，以便在紧急情况下冷静地使用，不会由于惊慌失措而忘记如何操作。 　　5.基础建筑的安全 　　基础建筑的安全问题也是很重要的。教学楼以及宿舍楼就是学生大量聚集的场所，在发生一些自然灾害时，如，地震、泥石流等，学校要能保证这些基础的建设是稳固的，不能发生倒塌的现象。 　　二、高校后勤的卫生精细化管理 　　卫生是一个学校整体精神面貌的表现。一个学校的卫生环境是家长放心、安心的保障。从饮食到住宿，学校都应该在卫生方面多加注意，管理越精细越好。 　　1.饮食卫生 　　学校的饮食健康问题大多是从食堂的饭菜出发的。那么，学校的卫生管理部门就应该对食堂的饭菜安全进行定期检查，并且在采购的时候，对采购的部门进行了解，保证买来的原材料是安全的。如果有学生在吃了食堂的饭后有发现不舒服的现象，学校应该立即将其送入医院进行检查，并且调查近几天饭菜的制作情况、留样情况以及安全情况，以保证全面的健康。 　　2.环境卫生 　　环境卫生包括校园环境卫生和宿舍环境卫生。校园的环境卫生需要有特定的人在特定的时间内进行每天的清扫。而宿舍的卫生需要学校进行督促，让每个宿舍进行定期的清扫，然后学校进行定期的检查。 　　3.心理卫生 　　一个学校的卫生管理不仅仅是食品和环境卫生的管理，更重要的是学生的心理卫生，也就是精神卫生。一个人的精神卫生可以影响一个人的节操、性格、审美等各个方面。学校对学生心理卫生的管理可以从以下几个方面入手： 　　(1)鼓励学生多看好书 　　学校可以定期组织看书写读后感的活动，督促学生在日常生活中多看书，看好书，从看书来培养学生良好的道德素质以及正确的审美观念。 　　(2)严格检查学生的平时生活 　　有些学生会在宿舍里看一些不健康的杂志、影片、书籍等，还影响整个宿舍一起观看，这样的做法，要严厉杜绝，一经发现，要做严格的处分，因为这些东西不仅会影响学生的身心健康，还会带坏整个学校的氛围。 　　4.卫生习惯的养成 　　讲卫生是一种习惯，是一种自觉行为，在很大程度上不需要人进行督促。如何让学生养成良好的卫生习惯是学校进行管理时首先要做的。 　　首先，要让学生认识到卫生习惯养成的重要性。最好开一门卫生学方面的必修课，让每个学生都对卫生的重要性进行系统的学习，使他们认识到养成良好的卫生习惯对自己和他人都有好处。 　　其次，学校也应该借助一些强有力的措施督促学生养成良好的卫生习惯，如定期进行检查，不定时地举办一些活动或者竞赛，给予一些物质或者精神方面的奖励，让所有的学生都可以参与进来。大家共同努力，一起为了健康的生活而做出改变。 　　一个学校的好坏，一是看其教学制度以及师资力量;二是看其管理制度的好坏。对一个学校进行精细化管理，不仅能够得到更多的师生来源，还能够为学生营造出更好的学习环境。

后勤工作亦称总务工作，是为各单位职能活动正常进行而提供的以服务为主要目的的工作。从职能上看，后勤工作分为行政管理职能和服务职能。1、行政管理职能，主要指行政财务管理、房屋管理、基本建设管理、物资设备管理、环境秩序管理、后勤服务的规划、协调与监督管理等。2、后勤服务职能，主要有：服务中心（服务公司）及食堂、车队、医务室、服务班、技工班、电话班、浴室、理发室、小卖部、洗衣房、锅炉、茶炉房、幼儿园、疗养院、休养所、绿化副食品生产基地、礼堂、印刷厂、房屋修建队、宾馆招待所、后勤服务经济实体等。扩展资料：注意事项高等学校后勤管理是指高等学校中为教学、科研、师生员工提供物资及生活服务的各项工作的计划、组织和控制活动。构成高等学校系统的三大子系统（教学科研系统、思想政治工作系统和后勤系统）之一，是高等学校的物质保障系统。包括技术后勤管理、图书资料管理、生活后勤管理、基本建设管理、财务管理等方面。参考资料来源：百度百科-后勤工作

　　后勤是高校重要的组成部分之一。虽说高校后勤的工作都是由一些不起眼的小事构成，但高校的教学、科研和生活都和后勤息息相关。如果在后勤工作过程中稍微疏忽大意，就可能留下隐患，进而会影响学校稳定。而要避免这些现象的发生，除了要制订严格、科学的管理制度外，起决定的因素还是人，说到底，就是要靠后勤各个岗位的人员用心、脑去做事。那么，什么样的后勤人员才会去做到这些呢？在这里，培养和造就优秀的后勤人员显得尤为重要，那呢? 讲政治，善思考 恐怕谈到政治，有人会讲，政治是领导干部的事，跟我们后勤人员又有何关呢？其实，政治跟我们每一个人都密切相关，它关系到一个人立场是否坚定、思想意识是否健康。一个政治立场都不坚定的人做事又怎么会有原则呢？而没有原则又怎么能做好事呢？更何况高校后勤是为高校师生人员提供服务的窗口，肩负着三服务、两育人的重任，后勤人员的一言一行、一举一动都会直接影响到后勤在师生人员心目中的地位，最终反映出后勤人员素质的高下。因此，作为一个优秀的后勤人员，在工作中必须做到讲政治，善思考。一是政治上同党中央保持高度一致。不管你是后勤领导，还是普通人员，都要不断加强自己的政治修养，锤炼自己的思想修为，从而达到政治可靠、思想纯洁，都要对师生人员怀着一颗赤诚的心、感恩的心，有高度的责任感，确保自己的思想不抛锚，从而坚定工作方向；二是工作上善于思考。不管你是党员也好，不是党员也罢，既然在其位，就得谋其责。每个岗位都有每个岗位的工作职能，除了严格按照规章制度办好事以外，更重要的是还要从不同角度、不同层面去思考如何做好这件事。 讲严细，求高效 后勤的工作岗位都是平凡琐碎的小事，很难干出一些惊天动地的大事。它的工作性质决定了不可能做出超乎寻常的事情来，但这并不意味着不值得去做。因为后勤出事直接影响到学校的稳定，而后勤要想不出事，就不能急功近利，就得解除浮躁的心理，就得有一颗平常心，甘于平凡，乐于平凡，在平凡中找寻自己的价值。而做到这一点，就必须从点滴做起，从大处着眼，从小事做起，从细微处入手，做细工作当中的每一个环节，不让差错从我手中发生。因此，作为一个优秀的后勤人员，在工作中还必须做到讲严细，求高效。一是严以律己，宽以待人。不会宽容别人的人，是不配受到别人宽容的。尤其是后勤作为服务为主的工作，做到严以律己，宽以待人显得更为重要。而严以律己说到底是一种严谨求实的学习态度，是一种积极向上的精神；宽以待人说到底是一种谦谦有礼的风貌，是一种胸怀宽广的品质。要做到严以律己，就要控制自己的思想行为，做有利于后勤的事；宽以待人则要求做事问心无愧，坦坦荡荡，虚怀若谷，成人之美，先人后己的同时，还要学会换位思考，宽容对待他人，别人怎么对你，是人家的事；二是细致入微，体现真情。在为师生人员服务的过程中，要有一叶落而知天下秋的灵敏，做到七个多一点：微笑多一点、说话轻一点、嘴巴甜一点、脑筋活一点、行动快一点、效率高一点、做事多一点，从而把后勤人员的真实情感表露出来。 用心做事，追求卓越。所谓用心，一是要有认真负责、细心做事，努力进取的工作态度；二是要有悟性，要据势应变、创新高效地完成工作，不断追求卓越。 讲技能，多面手 后勤是个小社会，麻雀虽小，五脏俱全。后勤的工作虽说不能行行出状元，但后勤的事务纷繁复杂，事事牵涉到学校的教学、科研和师生人员的生活，稍有不慎，就会成为后勤不稳定的隐患，进而影响学校稳定。身处后勤的人员，你不可能穷尽后勤所有岗位的技术特点，但你完全可以勤学苦练成为某一方面的行家里手，并能出色地完成自己的本职工作，直至成为多面手。如果你是办公室的一名人员，要想出色，要想优秀，你就必须做到三熟两强：掌握上情，摸清下情，了解当前国家对后勤的政策；办事能力强，文字综合水平能力强。简言之，拿起笔能写，开口能讲，有事能办。如果你是一位厨师，就是要充分发挥你的厨艺将菜炒好，确保菜的色、香、味俱全，让每一样菜都有可吃性，做到菜品的性价比合理，让师生吃出花样、吃出营养等等。只要摒弃不思进取、得过且过的心态，用心做事、用脑做事，完全可以在你的工作领域成为一名学有所长别人无法替代的人员，尽管后勤的岗位是平凡的，而所做的工作能够为学校培养社会栋梁之材却又是不平凡的。 讲奉献，肯吃苦 人们常说，高校后勤是一支特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献的团队。一是后勤突发事件多，必须随时提高警惕，排查安全隐患，这就不能以上班时间为工作时间；二是发生突发事件时，必须要不分白天、黑夜抢时间、抢速度争取在最快的时间内解决战斗，以免影响师生人员的生活，尤其表现在停电、停水事件上，牵一发而动全身；三是后勤以服务工作为主，难免会有不理解、挨批评、受委屈的事件发生，这就要求一切从工作出发，一切从大局出发，着重检查自身的工作是否到位，而不是论是非、辩输赢；四是以师生工作的时间为后勤工作时间，牺牲节假日，甘于吃苦，甘于寂寞，甘于清贫，学会克制自己，做到既任劳又任怨。因此，要想成为这支团队里的优秀人员，必须要讲奉献，肯吃苦，而不是遇事斤斤计较，要在大事上讲原则，在小事上讲风范，做到不可能左右天气，但可以改变心情。 　讲纪律，守规矩 做人讲原则，做事讲规矩。从大的方面讲，要不折不扣地遵守国家法律；同时行有行规，不同的领域、不同的环境有不同的行为规范，不管是明规则，还是暗规则，只有依规则而行，才能把该做的事情做好。高校自后勤社会化改革以来，都不同程度地实行了小机关，大实体，在管理体制和运行机制上，正在朝着新型高校后勤保障体系逐步进行规范完善；后勤工作职责和岗位细则都在细化，正在朝着管理精细化的目标迈进。在廉洁自律工作过程中，尤其是后勤中层以上的人员，手中都多多少少有一点权力，如何用好权、办好事显得尤为重要。这就要求中层以上的人员要给自己的兴趣爱好装把锁，给自己的交往应酬设道岗，千万不要让兴趣爱好成为别人的突破口，做到自重、自醒、自警和自励。在后勤服务的过程中，既要按照后勤的规章制度去执行，做到讲纪律，守规矩，又要灵活处理，坚持以人为本，坚持以师生为怀，达到既不影响后勤形象，又能出色地完成本职工作。 讲团结，顾大局 现代社会靠个人单打独斗的时代已经是一去不复返了，取而代之的团结协作显得越来越重要。后勤是整体，注定要各个部门并肩战斗，而不能相互推委，相互拆台。这就要求后勤部门的人员都必须内讲团结、顾大局，外讲协作、维护整体。

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权力不大。高校后勤管理体制是后勤机构和机构中各种职责权限与关系的划分。目前，高校后勤管理主要使用的是企业型的经济管理制度，在企业型经济管理下后勤系统划分为经营服务和行政职能两个部分。经营服务以学校为基础，在商品交换和价值规律的原则下自主经营，并把经营成果作为学校建设与发展的后勤保障。一、_学后勤处处长的_作职责是什么1、主管后勤处党政全__作，保证学校后勤服务的正常运作，确保服务质量，确保学校财产的保值、增值。2、根据学校要求，定期向学校和主管领导汇报后勤_作，协调后勤与__及校内各处室的关系。3、主持后勤处及各实体的_产经营管理_作，组织实施学校及后勤处的有关决议。4、负责后勤社会化改__作，制定学校对后勤服务保障的规划。5、后勤处社会治安综合治理_作的第_责任_，对后勤处的防_、劳动保护和_产负全_领导责任。6、后勤处经济活动第_负责_“财务__笔”，对后勤处财经_作负领导责任。7、后勤处计划_育_作的第_责任_，抓好后勤处职_，特别是外来_的计__作。8、根据学校的_作计划主持制定后勤处年度_作计划，编制和申报后勤经费要求预算。9、拟定后勤处内部机构设置_案、管理_案和分配_案。10、制定后勤处的基本管理制度和规章制度，并组织实施。11、组织编制学校建设的总体规划、年度基建计划； 12、负责督办单体项_的报建和验收备案_作，包括消防、环保、卫_防疫、质量监督等报建和验收备案_作。13、负责审定设计_案、施_图纸和材料定板。14、完成学校和领导交给的其它任务。二、高校后勤管理现状1．管理体制需要完善高校后勤管理体制是后勤机构和机构中各种职责权限与关系的划分。目前，高校后勤管理主要使用的是企业型的经济管理制度，在企业型经济管理下后勤系统划分为经营服务和行政职能两个部分。经营服务以学校为基础，在商品交换和价值规律的原则下自主经营，并把经营成果作为学校建设与发展的后勤保障。由于后勤部门倾向于个人的私人利益，因此为了私人利益牺牲学校利益的行为将导致后勤管理的权利不受学校管理的约束。例如:食堂低价购买不良猪肉，加工成菜肴后再高价卖给学生，这样为了自身利益最大化却不顾学生健康的行为很多，这正是高校后勤监管不严所造成的。2．整体素质需要提升高校教育的发展给后勤管理带来了很大的工作压力，因此建立精干高效的后勤队伍是非常必要的。据**统计，在2000年时，高校的后勤人员是145489人，在2011年高校的后勤人员增加到175221人，每年以1．7%的速度增加。由于后勤队伍在不断壮大，因此后勤队伍逐渐成为高校建设中的重要力量，其不仅是学校教学和科研的后勤保障，还在学校发展中具有重大贡献。后勤队伍的整体素质需要提升主要表现在以下方面:①文化程度较低。有些后勤人员的文化程度较低，甚至是小学文化和文盲，尤其是进入高校较早的后勤人员。②技术能力较低。科学技术的发展使后勤管理也在不断发展，因此后勤管理中需要更多具有技术能力的专业人才，而以前的后勤人员技术能力较低，且很多后招聘的后勤人员是依靠关系进入的，因此后勤队伍中真正具有高技术能力的人较少。3．财务管理较乱(1)高校后勤的性质**不明确。高校后勤的性质**究竟隶属企业法人还是事业单位，至今尚不明确。(2)财务目标不明确。一方面的财务目标是追求经济效益，主张自主经营、自我发展、自负盈亏;另一方面的财务目标是追求社会效益，主张重视公益、服务育人、保本经营。两种都是财务管理的目标，但在实际管理中，由于两种目标的实现途径不一样，因此难以实际地设计财务管理的制度。(3)财权较分散。后勤管理的内容较广泛，有食堂、建筑、物资、物业等，资金的管理范围也较广，有专项经费、承包经费、创收经费等，由于管理项目不同，其负责人圆不同，因此财权较为分散。法律依据：《中华人民共和国劳动合同法》第二十九条　【劳动合同的履行】用人单位与劳动者应当按照劳动合同的约定，全面履行各自的义务。

是的。高等院校都是外包制的。所以高等院校后勤人包出去。高等院校一般指高等学校。高等学校是本科院校、专门学院和专科院校的统称，简称高校。

条件如下：首先要你所在的单位向编制办要事业编制名额，然后要通过当地政府人事主管部门的招聘考试就可以转为事业编制。事业单位正式编制人员的唯一录用条件就是国家公开招考（也就是公务员考试形式）。编制人员就是具有国家（人事部门）正式编制的工作人员。

　　导语：高校后勤工作是高校教学、科研和人才培养的基本保障。后勤干部队伍与学校教师队伍、思想政治工作队伍一样,是学校建设的基本队伍之一,在学校育人工作中具有特殊的作用。 　　怎么提升高校后勤管理水平 　　一 新形势下强化高校后勤管理工作的重要意义 　　高校后勤工作是学校教、学、研各项工作有序开展的前提与基础，是高校中的一项保障性与基础性工作，承担着为全校师生提供物资以及生活服务的重要职责，并在提供良好有序的育人环境中发挥着至关重要的作用。 　　高校后勤管理工作主要内容是对师生生活“总务工作”的管理，主要包括生活服务、物资供应、商业性服务、医疗卫生等工作。高校的后勤工作通过管理与服务，在创造优美育人环境的同时，对高校育人功能的实现具有重要的影响。 　　可见，高校的后勤工作，不仅承担着为高校各种工作顺利有序开展提供服务与保障的职能，在一定程度上也肩负着人才培育的重任。高校后勤工作质量与水平直接影响着高校的持续发展，在高校的各项工作中占有关键性的地位。 　　基于此，高校有必要加强对于后勤工作的优化管理，加强组织体系与制度建设，管理人才队伍建设，管理平台建设，提高高校后勤工作管理水平，同时加强对后勤工作人员的思想政治素质建设，在提供后勤服务的工作中，以自己的言行实现教育学生的育人功能，从而为我国社会经济发展培养高素质人才，促进高校的持续发展。 　　二 提升高校后勤管理工作水平的对策与思考 　　1.加强组织体系建设，为高校后勤管理提供保障 　　高校教育功能能否全面实现，对我国的社会生产力与经济发展具有重要影响。为保障高校“人才培育”功能的全面实现，必须加强后勤管理，提高后勤服务质量。当前，教学科研工作、后勤管理工作以及思想政治工作是我国高校三大主体工作，三者相辅相成，紧密联系。 　　同时，高校的后勤涉及生活服务、物资以及技术等各方面，就管理学角度而言，高校后勤管理的对象是包含了教学科研、思想政治等方面的生活服务、技术与物资的完整系统，在建立与完善高校后勤管理的组织体系过程中，应将这些要素当作一个有机的整体进行管理，而不应单独或孤立地将其中一种要素作为管理的对象实施管理。 　　基于此，高校在其后勤管理工作实践中，有必要建立一个完善的管理组织结构体系，树立系统与全局观念，提高高校后勤管理工作的有效性。 　　2.加强信息平台建设，实现后勤信息化管理 　　在信息化时代背景下，实现高校后勤管理的信息化是社会发展的必然要求，高校要全面提高后勤管理工作水平，提高后勤管理的内部运作效率，必须重视后勤管理中的信息平台建设，提升后勤管理的信息化水平以及管理工作效率。 　　当前，许多高校也认识到了信息技术在后勤管理中的重要作用，积极加强计算机技术在后勤管理工作中的应用，但在计算机技术的应用过程中，过分强调了运用该技术建立符合部门实际工作需要的、独立的信息系统，而严重忽视了各部门之间后勤管理信息系统的横向联系以及兼容性，各部门的信息共享水平相对较低，从而造成信息技术的功能不能完全发挥，造成后勤管理中的“信息孤岛”产生，各项数据信息的利用效率较低，造成了高校后勤管理中信息资源的大量浪费。 　　此外，我国高校后勤管理中，多采用基于Microsoft、J2EE等技术平台开发的以B/S为主要开发模式的MIS系统进行高效后勤信息化管理，但这些后勤信息化管理平台管理、运行以及维护的可用性还相对较低，限制了高校后勤管理水平的全面提高。 　　针对以上问题，高校在后勤管理工作中，应积极开发实用性高、可操作性强的信息化管理平台。Justep X3业务平台是从全局角度出发，为促进信息化成功而开发的信息系统的支撑工具，它可有效提高信息系统管理、运行、维护等的可用性，从而实现高校后勤管理中“整体集成、用户主控、按需变化”的信息化发展战略。 　　在高校的后勤管理中，运用以ERWIN30为其数据库(SQL Server 2000)设计工具的Justep X3业务平台，主要可实现水电、维修以及资产管理，是高校后勤管理中一个高效、系统的后勤管理信息平台，它能将后勤管理中比较孤立且分散的信息进行集成、汇总，从而形成一个后勤信息管理链条，实现后勤管理中的各项资源的优化组合，从而实现高校后勤管理的一体化。 　　同时，在高效后勤管理信息系统中有机融入部分已使用的有效设备与软件，并将后勤管理中的各项数据与信息上传至总数据库之中，通过管理系统的有效分析，获得后期管理中所需的信息与数据，并对其进行共享利用。Justep X3业务平台是一种能有效提高信息化水平的管理工作平台，将其有效运用于高校的后勤管理工作中，对于加强高校后勤业务流程管理，促进高校后勤管理工作的响应速度与工作效率的提高能够提供全面的支撑。 　　3.加强人才队伍建设，为后勤管理提供人才保障 　　人才是高校后勤管理的重要资源，是提升后勤管理工作水平的重要保障，在知识经济时代，要提高高校后勤管理水平，必须加强高素质人才培养。 　　高校后勤管理工作中人才的紧缺，主要体现在： 　　(1)用工松懈、浪费。当前多数高校的后勤工作人员多采用派遣工，高校与派遣机构存在着长年用工的契约关系，导致多数后勤工作人员对学校的忠诚度不够，在工作中缺乏自觉性，不仅无法降低高校后勤管理中的用工成本，还造成了严重的用工浪费。 　　同时，高校是以学期为工作周期，而在寒暑假期间，后勤工作的用工量明显减少，但为保障高校后勤工作的稳定性与连续性，又无法随意解雇多余的工作人员，从而使工作人员在后勤服务工作中滋生了松懈的现象。 　　(2)高素质人才缺乏。在高校的后勤管理中，专业素质较高的技工、厨师等高素质人才不愿与学校签订合同，加之有效的制约机制缺乏，高校后勤管理工作职工随意离职的现象普遍，导致后勤工作人员的流动性较大，给高校后勤管理带来了较大的人才压力。 　　制定切实可行的人才发展战略，为高校后勤管理提供人才保障，具体可从以下方面入手：(1)健全人才引进机制。高校的后勤工作中，要积极建立公开招聘的人才选拔与考试制度，针对后期工作中的具体岗位进行人才的公开招聘，并积极完善人才辞聘制度。在实际工作中，要制定具体的招聘办法，规范人才聘用程序，并加强人才的竞争，不论资历、年龄，注重成绩，破格选用人才。建立合理的人才解聘机制，实现后勤工作人员能进能出。 　　(2)加强后勤一线员工素质建设。在高校的后勤管理实际中，既要完善各项制度，加强高素质人才的引进，同时也要积极加强后勤一线职工的素质建设，定期对后勤员工开展培训教育活动，加强后勤一线职工的知识技能教育以及职业素质建设，提升后勤一线职工整体的知识技能与服务水平，促进高校后勤工作高效开展。 　　同时，在高校的后勤管理工作中，要积极加强领导队伍建设，积极培育与引进优秀技术骨干与后勤管理人才，优化职务晋升渠道，吸引工作能力强、有责任感的管理人才，提高高校后勤工作效率。 　　4.加强激励与考评机制建设，提高工作人员积极性 　　在高校后勤管理工作中，加强后勤工作绩效的评估与考核，对于及时发现高校后勤管理工作中存在的问题与不足，并寻求有效的对策进行及时整改意义重大。然而在当前高校的后勤管理工作绩效评估工作中，绩效考评的观念还相对较为落后，评估指标设置缺乏科学合理性，绩效考评与高校后勤发展目标未实现有机结合，从而使高校后勤工作中，激励机制的作用无法全面发挥，高校后勤管理工作的实效性较差。 　　针对这一问题，高校在后勤管理工作实践中，要积极建立并完善绩效考评与激励机制，激发职工的积极性，提高高校后勤服务质量，在具体工作中可从以下方面着手： 　　第一，合理运用平衡计分卡，加强对职工的工作绩效评估。高校可立足于后勤组织实际，对平衡计分卡原理中的.内部流程维度、财务维度以及学习、成长维度等进行后勤绩效评估。在运用平衡计分卡进行后勤绩效考核时，要有机结合客观性、公平性以及SMART原则，基于平衡记分卡，建立各后勤部门的绩效考核关键指标，对高校后勤管理工作的绩效水平进行有针对性的评价与反应。 　　高校后勤管理工作中，基于平衡记分卡的绩效评估体系的建设，主要可从以下方面着手： 　　(1)内部流程维度 　　首先，高校的后勤管理工作中，要确保其办事流程规范与公开，在实际考评中，可对后勤服务对象进行抽样调查，考察其在工作中的熟悉程度，问题解决的效率如何等，考察内部后勤职工满意度及其与部门之间的协调程度。 　　(2)财务维度 　　高校经营性后勤服务机构主要可通过部门发展基金、设备费、工资与福利等进行管理成本的量化考核，而公益性的后勤服务机构则可通过人均成本及其消耗成本增长率等进行量化考核。 　　(3)学习与成长维度 　　在基于平衡记分卡的高校后勤工作绩效考核中，可以职工的离职率、提建议的数量(采纳率)、职工的满意度等为指标进行考核。 　　第二，积极完善激励机制，激发员工积极性 　　在对员工的激励中，可通过物质激励与精神激励等方式提高职工工作积极性。将职工的收入与其工作绩效挂钩，运用平衡记分卡对职工的工作绩效进行全面考核，使绩效考核结果与职工的工资效益直接挂钩，并树立正确的激励意识，对于绩效考核优秀的职工不仅要给予物质上的奖励，还要对其进行精神激励，畅通职位晋升渠道，促进职工的自我价值实现，调动其工作积极性，促进高校后勤管理水平全面提高。 　　此外，高校在后勤管理工作实践中，还要积极加强对职工的思想政治教育，提高员工的积极性与凝聚力，启发职工养成良好的职业道德，提高职工的思想认知，使后勤职工在具体的工作中能以自身的言行达到对学生实施“言教”与“身教”的目的，从而实现高校后勤服务的教育育人的功能。 　　三 总结 　　综上所述，高校的后勤管理水平直接影响着高校各项工作的正常运转，在高校管理工作中占有重要的地位。基于此，在新形势下，高校的后勤管理要立足实际，积极加强后勤组织管理体系建设、信息管理平台建设、人才队伍建设，职工思想政治建设等，全面提升高校后勤管理工作效率，促进高校持续发展。

　　导语：精细化管理模式可以将一些先进的管理思想和管理理念运用到高校后勤管理工作中，使高校后勤顺应市场发展态势，提升后勤工作人员艺术，提高员工队伍素质，打造更加优质的管理平台。 　　高校后勤管理精细化的经验和方法 　 　一、精细化管理的内涵 　　“精细化管理”作为一种先进的现代企业管理理念，最早源于泰勒1911年发表的《科学管理原理》一书，它是分工的细致化、管理的专业化和服务的人性化对现代管理的必然要求。 　　现代管理学认为，科学化管理有三个层次，即：规范化、精细化和个性化。精细化管理是建立在规范化管理的基础上，并将规范化管理引向深入的管理思想和模式，它以最大限度地降低管理成本、减少管理所占用的资源为主要目标，从而实现组织活动各要素和组织目标高效精确。精细化管理的关键在于“明确职责、规范流程、完善制度、严格执行、有效监控、快速反馈、及时纠偏”。 　　二、高校后勤实施精细化管理的必要性 　　精细化管理是一种以最大限度降低管理成本为目标的管理方式。近年来，精细化管理的理念和作用已经得到高校后勤管理者的普遍认同。在高校后勤中引入精细化管理理念，将后勤管理工作做精、做细、做扎实，不仅有助于降低后勤管理成本，提高后勤服务质量，而且能有效提高生产效益和执行力。 　　1.是推动后勤改革、适应学校发展的必然要求 　　21世纪，“国际化”是各国高等教育发展的重要目标和趋势。作为“985”工程建设高校，西北农林科技大学(以下简称“我校”)致力于创建世界一流农业大学。要实现一流的教学和科研，必须要有一流的后勤服务作为保障。 　　那么，精细化管理作为一种科学和高效的现代化管理模式，便是提升后勤服务水平的有力保障。因此，大力推进精细化管理，是促进后勤自身发展、提升管理水平和服务保障能力、创建“一流后勤”、适应学校发展的必然要求。 　　2.是提高后勤管理水平、增强务实性的必要手段 　　精细化管理要以最经济的管理方式获取最大的效益，在后勤管理中引入精细化管理理念，把管理由大事精细化到小事，再由小事精细化到每一个细节，精细化到日常管理链条的每个环节上，有利于把后勤工作做精、做细、做扎实。 　　3.是提升后勤服务质量、满足师生需求的重要途径 　　随着我国经济、社会的迅速发展，人们对服务质量的要求越来越高。广大师生同样也不例外，作为被服务对象，他们对后勤服务的要求不断提高，越来越关注服务态度、服务细节及服务权益等。 　　因此，加强高校后勤系统的精细化管理就显得十分迫切。只有促进高校后勤管理服务的精细化、专业化建设，才能不断提高后勤管理水平和服务质量，从而满足广大师生的多样化需求。 　　三、后勤精细化管理的实施举措 　　1.以制度化推进精细化管理 　　制度的制定和完善是推进精细化管理的基础。高校后勤要实施精细化管理，首先要建章立制，做到各项工作有章可循、有据可依。我校后勤管理处结合实际，制定了一系列规章制度，不断推进后勤管理工作的精细化。 　　(1)编制后勤基础资料 　　为进一步提高工作效率、优化资源配置，后勤管理处在全后勤范围内开展了以部门“定岗、定量、定员、定酬”为主要内容的基础资料编制工作，全面梳理了各部门的业务总量、工作流程、操作规程、用工规模及基础资源，细化了各部门岗位设置、工作职责和考核标准。 　　以饮食服务中心为例，其工作内容框架包括10个主要方面：综合办公、采购、财务、监控、维修、餐饮服务、大库管理、宿舍管理、主食加工和职工教育，每一项内容之后又附有详细的工作职责。对于其重点工作内容之一的食堂生产加工，我校进一步制定了细致的流程图，确保了餐饮服务的卫生、安全和工作的程序化。 　　(2)制定服务质量标准 　　质量标准是评估和提升后勤服务水平的重要依据。我校后勤管理处根据国家相关法律法规、行业标准及学校要求，结合各部门的工作性质和任务，制定了《西北农林科技大学后勤服务质量标准》。该标准包含“质量标准”和“评价标准”两大方面的内容。其中，质量标准主要依据各部门的职责范围对其工作提出更加细化的要求，约束各项工作的执行程序和质量;评价标准侧重应用量化的指标评估各部门各项工作的完成效果。以绿化中心服务质量评价标准中的“养护”标准一项为例说明如下： 　　可以看出，绿化中心的服务质量评价标准对绿化养护的各个方面进行了细化规定，为各项工作提供了详尽的实施细则和严格的标准，也为工作质量的提升提供了制度性保障。 　 　(3)细化后勤干部、职工考核管理办法 　　制定《后勤科级干部考核办法》、《后勤职工考核管理办法》、《学生公寓楼长工作量化考核办法》等一系列的考核管理办法。这些办法的实施均以细化对员工管理、促进考核评价体系的完善、提升后勤人力资源水平为核心目的。 　　后勤各项考核管理细则的实施，充分体现了后勤人力资源管理的精细化、规范化和程序化。在相关办法的约束和激励下，无论是后勤干部人员、还是广大职工，都在工作中增强了动力、提高了责任感，有效地提升了工作质量。可见，细化考核和评价机制是精细化管理的必要方面，是提升后勤人员素质的重要保障。 　　2.以信息化推进精细化管理 　　(1)创建“后勤综合管理服务平台” 　　我校“后勤综合管理服务平台”是后勤管理处以计算机、电子通信和互联网为技术支持，利用现代网络信息技术建立的“一站式”服务体系。该服务平台包括信息填写、答复列表、查看留言、办公电话、常用电话和通知公告六部分; 　　其作业流程为：信息登记u2192信息审核u2192信息分派u2192信息处理u2192反馈处理结果u2192答复服务对象u2192服务跟踪调查u2192处理结果评价。具体来讲，平台对通过服务热线电话、留言板留言、领导信箱等收集到的信息进行审核、受理，按照部门工作职责分解到相关服务部门进行处理，在通过网络分派任务的同时，系统会自动发送信息，提醒工作人员和部门领导注意查看;部门处理完毕后将处理结果反馈到平台，管理平台将处理结果反馈给服务对象，并对服务质量进行电话回访;对处理结果达不到《后勤服务质量标准》的，返回相关部门进行重新处理，直至达到服务质量标准为止。 　　管理服务平台利用先进的信息化手段，整合了服务资源，细化了服务行为，全面提升了后勤的管理水平、服务质量和服务效率，为全校师生提了更优质、快捷的服务。 　　(2)构建“学生公寓信息管理系统” 　　“学生公寓信息管理系统”是我校数字化学生公寓建设的重要组成部分，该系统利用现代计算机网络信息技术，向全校学生提供详尽的楼宇住宿信息和优质、高效、快捷服务;同时，该系统通过数据共享和服务流程透明化来加强内部监管，实现科学高效的管理。 　　“学生公寓信息管理系统”包括公寓资源管理、住宿日常管理、宿舍资产变动管理、保修管理、计划外人员住宿管理和宿舍查询统计六大功能模块。在校学生通过登录系统可以进行宿舍信息的查询、宿舍入住申请、换宿申请、退宿申请，并可以提交宿舍已损坏物品的报修申请; 　　管理员进入系统后台可以对学生公寓信息进行有效地管理，包括公寓信息、寝室信息、报修信息、学生住宿资料以及缴费信息等。该系统的应用，极大地提高了公寓信息的管理效率，推进了公寓管理工作的精细化和自动化。 　　3.以加强监督保障机制为抓手推进精细化管理 　　完善的监督约束机制是推进精细化管理、提升工作效果的重要保证，为此，我校后勤管理处制定了《后勤服务质量监督检查管理办法》。该办法对监督检查频次、考核评价办法、奖惩标准、评价结果的应用等方面都做了详尽的规定，有效地保障了精细化管理的落实到位。主要措施包括： 　　(1)开展定期检查 　　后勤管理处设有“质量监督科”，专门负责后勤服务质量的"监督检查工作，为后勤工作质量提供保障。质监科每个月对后勤各服务项目进行一次全面、细致地检查，对重点服务单位、服务对象关注度高的服务项目每两周检查一次，对于阶段性的重点工作组织专项检查，对于服务对象投诉逐一进行调查核实。 　　这种有层次、有重点的质量检查和监督机制，对于促进后勤管理工作的精细化、保证和提高后勤工作质量起到了重要的促进作用。 　　(2)进行学生接待 　　后勤管理处每两周在学生集中的地方如学生食堂进行一次学生接待，零距离了解学生对后勤服务工作的意见建议，现场解答学生对后勤服务工作方面的疑虑和政策。 　　不定期在学生区进行“处长接待日”活动，就后勤某一方面的工作进行集中接待受理。学生接待工作有效地促进了后勤服务人员与学生之间的沟通交流，针对学生需求，完善后勤工作，增强了学生对后勤工作的满意度。 　　上述监督约束机制的实施，有效地推动了后勤管理工作的精细化，切实提升了后勤服务的整体水平。 　　四、实施精细化管理所取得的成效 　　综上所述，在高等教育国际化、我校致力于创建世界一流农业大学的背景下，学校后勤管理处以精细化为目标，从制度化、信息化、监督机制等多个方面促进后勤的精细化管理，为实现高效、有序、优质的后勤服务提供了有利条件，取得了良好成效。 　　首先，精细化管理提升了工作质量和服务水平。后勤11个分中心均严格按照《后勤服务质量标准》的要求和标准，明确工作目标、完善工作计划、提升工作绩效，各部门的工作质量有了很大程度的改善，在学校年终组织的满意度测评中，学校机关对后勤服务的满意度从2010年的58.5%提高到了2012年的85%。更重要的是，“后勤综合管理服务平台”及“学生公寓信息管理系统”的投入运行，促使后勤服务工作更有效地满足了广大师生的多样化需求，也大幅度提高了后勤工作人员的服务水平，使后勤管理朝着现代化、精细化的方向不断迈进。 　　其次，精细化管理提高了工作效率、节省了成本。以“后勤综合管理服务平台”为例，平台自开通以来，有效地发挥了“一站式”服务的功能，取得了显著成效。平台年访问量达10万余人次，审核、回复各类信息3000余条。 　　平台运行以来，后勤工作人员处理问题的速度与质量显著提高，各中心管理人员的责任心明显增强。更重要的是，综合管理服务平台这种虚拟服务模式，能够在有效节省人力资源和财力资源的基础上，达到同等质量以及更高质量的服务水平。 　　此外，“学生公寓信息管理系统”的运用，彻底改变了公寓管理人员传统的账本化的工作模式，极大提高了宿舍管理的效率，减少了用工人员，对后勤节约用工成本起到了积极的作用。 　　最后，精细化管理使后勤工作得到了广大师生员工认可，服务工作满意度稳步提高。在各项工作中，信息化平台的应用使学校教师和学生在学习、工作及生活方面的需求能够以最快速度反馈到后勤管理处，后勤工作人员又以高效率、高质量的工作予以回应。这种有效且高质量的工作模式使广大师生享受到了更高效、优质的后勤服务。 　　后勤服务中心也力图通过精细化管理建设，取得更多成效，为学校教学、科研工作提供更高质量的服务，为学校实现创建世界一流农业大学的宏伟目标做好了坚实的后勤保障。

学校后勤个人先进事迹材料 　　在学习、工作乃至生活中，大家都用到过事迹材料吧，事迹材料是用于表扬先进、树立典型，使广大干部群众见贤思齐，有所效仿，从而尽心竭力地做好本职工作而如实记载和反映工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹的书面材料。到底应如何拟定事迹材料呢？下面是我为大家收集的学校后勤个人先进事迹材料，仅供参考，希望能够帮助到大家。 　　学校后勤个人先进事迹材料1 　　xxx自20xx年x月进入我校后，因为工作需要，他前后换了三个部门：招生办、工程部、基建处。他搞过招生咨询、招生接待、施工协调管理、资料归档、资料送审、图纸审查、文印管理和制度完善等等工作。对于很多人来说，部门的频繁调换会增加工作熟悉的难度，好不容易熟悉了的工作，又需要重头开始。他却表示：“我愿意做学院、做组织的一颗螺丝钉，学院要把我放在哪里，我就在哪里；组织需要我做什么，就做什么。” 　　xxx一直是一个要求上进的年轻人，他善于思考、善于钻研、善于为领导提出合理化建议。在每个岗位上，他都是努力做好参谋，争取最大限度地给领导分忧解难。 　　他最大的特点就是有颗永不知足的进取心，喜欢挑战自我，喜欢学习新的东西，喜欢以苦为乐。在我校年轻人里面，他应该是经历工作比较多的一个。他始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻提醒自己要全心全意为社会服务、为学院建设服务、为广大职工和学生服务，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。 　　一、螺丝钉精神在工地上发出光芒 　　xxx的辛勤工作，对于我们学院的建设发展来说，就如一架机器上的一颗螺丝钉，螺丝钉虽小，其作用却不可估量。 　　他无怨无悔，始终有着高昂的激情，始终带着饱满的精神奋战在工地上，冒着严寒酷暑，努力做好工地现场的管理工作，任务很辛苦，但是他却从来没有叫过一声苦、说过一声累。在工地上，他努力全面、准确地了解和掌握各项工程建设工作的开展情况，做好学院在工程施工、网络、监控系统等方面的协调管理。 　　他善于分析工作中存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，为领导解决问题提供合理的参考。他能将领导交办的工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。 　　二、不争个人业绩，用责任、用奉献、用实干，以一流的工作业绩为部门增辉添彩 　　20xx年，因为工作的需要，他接任基建处资料室工作，并快速实现了角色转换。无论在哪里，他都像一颗螺丝钉，只有一个心眼，就是默默把工作干好。 　　由于投资主体的变更，他着手了对天开公司移交资料进行重新整理和归档这项工作，为一期审计提供了比较完整的资料，为在建工程施工提供了技术资料保证；他配合预算部对审计资料进行了归整，按要求和程序送审，为结算付款提供有力依据；他还配合资产管理处完成42万方的图纸审查工作。他的参与，使各项重要资料得以集中、初步实现了资料管理工作的规范化、方便了今后文件资料的查询和管理。 　　俗话说：“无规矩不成方圆”。他以完善部门制度为着眼点，在纪律、事务管理、资料管理方面制定了相关制度。这些制度不仅有约束，而且有激励，调动了大家的工作积极性，加强了大家的凝聚力，增强了大家的全局意识、责任意识和时间观念，为部门工作的有序运转奠定了一定的基础，实现了内部管理规范化、制度化、科学化。 　　他爱岗敬业，任劳任怨，坚持吃苦在前、享乐在后，始终战斗在一线、服务于一线，表现出优秀的思想素质和出色的工作能力。 　　三、甘当螺丝钉，做好宣传发动和后勤保障工作 　　因为xxx表现突出，具有较好的号召和带动能力，20xx年11月，他被任命为后勤教工团支部书记。 　　担任这项工作以后，他合理安排、认真落实了学院团委的各项团支部组织建设工作。他关注青年团员的内心需要，在团支部开展适合部门团员青年的活动。及时将部门内涌现的先进事迹上报部门领导，激励士气，营造积极向上的斗争氛围，发挥队伍最大的战斗力。 　　“螺丝钉虽小，其作用是不可估量的。我愿永远做一颗螺丝钉。”雷锋日记中这一闪光的语言，激起了xxx崇高的思想火花，激励了他踏踏实实做好基建方面的工作，发扬螺丝钉精神，为学院的建设和发展做出自己的贡献。 　　学校后勤个人先进事迹材料2 　　xx长期以来一直在学校从事后勤工作，先后做过食堂一线员工、食堂主任、采供部主任，至今已有33年。在任期间，他以身作则，任劳任怨，在管理模式上开拓创新，积极改善食堂运营模式，由于工作业绩突出，师生评价高，他所在食堂多次被评为优秀食堂。而他本人也在钻研与实践操作中，掌握了高超的烹饪技艺，获得技师职称，并在历届美食节厨艺比赛中多次获得一等奖。 　　19xx年，xx参加了全国高校后勤保障工作会议，提出xx海洋学院食堂发展方向的建议，重点介绍了后勤保障体系的建立和完善，特别是食堂管理模式，包括安全卫生、硬件设备设施达标、技术培训以及在新形势发展条件下怎样向市场化管理模式转变等一系列提议，获得组委会的高度评价。 　　20xx年x月，后勤集团公司进行部门改革，一向在工作中“精打细算”的他被公司调派到商贸中心采供部担任主任。在一年多的时间里，他保持一贯的优良作风，兢兢业业，提出到宁波大市场采购原材料的大胆设想，从而促使xx市场的竞争，使原材料价格下降，食堂的采购成本降低了5—10%，保证了食堂饭菜价格的稳定。同时，他协助中心领导加强内部管理、健全部门体制、完善规章制度、规范操作流程，使采供部的工作走上良性轨道。 　　作为采供部主任，他严把质量、价格、卫生关，确保货源供应商三证齐全，做到万无一失。为了解市场行情，第一时间掌握原材料价格讯息，他与采购员们一起深入市场调研，哪里质量好、哪里价格便宜就往哪里去，绝不徇私舞弊，只为降低原材料采购成本，为食堂负责、为公司节支。为采购到既新鲜又便宜的.原材料，他每天与采供部同事们一起，兵分两路，分别在xx、宁波开展采购工作，起早摸黑、风雨无阻。在xx市场，每天早上5：30左右到达市场采购；赴宁波的，每天早上6：30出发，尽量确保在下午4：00前回校，以免耽误食堂的正常运作。xx说：“刚开始到宁波采购时，由于只能靠渡轮进出，有时遇到码头堵车，真的很担心赶不及在食堂员工下班前回到学校，耽误了他们回家休息。现在大桥通了，去宁波方便多了，不用担心来不及。”加班加点对他而言已是家常便饭，用他的话说：“在这个岗位上，本来就是要这么做的，没什么好计较的。”言语中，没有对工作的抱怨，只有对工作的负责。 　　从食堂学徒到食堂主任，再到采供部主任，33年来，xx始终严格要求自己，踏实工作、诚信为人，33年如一日，虽已接近退休年龄，但仍然坚持弘扬“爱岗敬业，无私奉献”的精神。作为一名老党员，他从不计较个人得失，始终以强烈的事业心和高度的责任感开展后勤服务工作，以求更好地为广大师生服务；坚持开拓创新、完善体制，为公司的发展献计献策。 　　33年来，xx通过自身的努力、岗位的磨砺，得到了广大师生、员工的肯定与好评，并荣获“20xx年全国高等农业院校后勤系统先进工作者”称号。在xx海洋学院后勤集团公司于20xx年xx月至20xx年x月开展的首届“服务明星”评选活动中，通过学生海选、部门推荐、网络投票、学生投票、员工投票等多方、多环节评选，他从430名后勤员工中脱颖而出，成为后勤集团公司首届“服务明星”，可谓众望所归。 　　学校后勤个人先进事迹材料3 　　xx是后勤部营养餐食堂管理员，为了让职工们吃好，心情舒畅的投入到生产建设中去，真可谓呕心沥血，兢兢业业。 　　作为一名后勤部管理员，三十一岁的xx，有一个五岁的孩子需要照顾。但是他总是一心扑在工作上，家里的事情什么也顾不上。孩子的棉衣需要拆洗，她就找来姐姐帮忙，春节前需要擦玻璃、打扫卫生，她和爱人一起，分几个晚上干，春节期间别人可以走亲戚看朋友拜年，可是她顾不上，一天也舍不得休息，每天盯在食堂，生怕哪里出现问题。厨师们要炒一个香菜木耳，她发现香菜切的太碎，立即对厨师提出批评；他发现厕所的地板脏了，院里的地板有污泥，马上安排清扫；他发现食堂门前的雪堆分散，不便于职工行走，立即带领服务员重新清理，把积雪归置到一块；在售饭口，她发现一盘大米饭颜色不新鲜，可能是剩饭，她立即安排撤下去，让服务员自己吃饭时吃掉，不能让职工吃不好看的米饭。点点滴滴，她总是考虑的那么精细，用高度负责的精神，审视着食堂的工作进程。 　　作为一名后勤部管理员，春节快到了，她考虑要为职工准备上好的年夜饭。由于供应单位节日期间不供货，春节前十几天，就制定了节日菜谱和采购计划，提前购进了四百斤饺子，到节前又购进了七百斤水饺。由于春节前购进的蔬菜较多，她每天注意检查蔬菜存放情况，查看有无腐烂现象。甚至于每次送菜的车走后，她都要检查一下大门是否锁好。他还检查了各炊事机械、烤箱是否正常，发现绞肉机缺配件，立即督促采购维修。年三十中午，他们炸好了鸡腿和带鱼，又炒了十个新鲜蔬菜，还煮了部分饺子，另有馒头、烧饼、烙饼、花卷等主食。在售饭过程中，她发现因为有丰富的菜，许多职工喜欢吃大米饭，她立即安排再蒸十盘。由于是免费工作餐，有个别不自觉的职工，吃完后还要往外带，她当即予以制止，还安排专人在门口检查把关。在正月初一中午，她们又炸了大虾和丸子，仅在三十晚上和初一早上，就售出了七百斤水饺。就是这样，她在食堂工作经过的三个春节，没有回家过一个，平时没有休息过星期天，总是这样兢兢业业的工作着。 　　作为一名后勤部管理员，为保证让职工吃好过年的四顿免费工作餐，她在年三十和初一两天，一直盯在食堂，连自己家的饺子也顾不上包，爱人和孩子在家随便吃点什么了事。他对家里是那么粗心，可是在食堂里却又是那么细致。他看见哪个菜切的刀法不好了，都要立即纠正，哪个菜售的只剩菜底了，她就安排再炒一点，不让职工吃菜底。 　　到了二季度，面对副食品价格高涨的压力，为了既让职工吃饱，又要吃好，他合理安排菜谱，注重营养。肉类价格高，就适当安排一些鸡、鱼类食品，职工喜欢吃，价格相对较低。还采取荤素搭配，贵菜、便宜菜搭配等措施，既让职工吃的满意，又适当控制了成本。为了避免浪费，将炸油条的油，用于和油酥面打烧饼。 　　到了夏季，她又着重做好食品卫生工作。苍蝇易于进入餐厅和操作间。在较高的气温条件下，食品**速度加快，在食堂的各个门口，挂了防蝇帘，对蔬菜保存使用护蝇罩，并在周围喷洒灭蝇药。为了保证食品不变质，她坚持把好四道关，一是采购关，尽量不采购熟食，若必须采购时，首先要检查、品尝是否变质；二是把好保管关，按照入库顺序，先入库先使用，变质原材料不准入库；三是把好制作关，腐烂的蔬菜不使用，变质的肉类不加工；四是把住销售关，发现有变质迹象，宁肯浪费也不能让职工食用。他及时检查维修电冰箱、消毒柜，保证正常运转，发现问题，及时联系维修。坚持生熟食品分开存放，发现厨师、服务人员的个人卫生不整洁，她就立即提出批评。她按照岗位责任制，加强检查、监督，落实各项措施，保证让职工吃上放心饭、卫生饭、安全饭。 　　作为一名后勤部管理员，她经常翻看干水桶，看看哪些菜职工不喜欢吃；到餐桌前询问调查，征求职工的意见，组织厨师召开研讨会，研究对饭菜的改进工艺和花样翻新，始终保持主副食品种数量，达到职工满意。十一月份，征求意见时，听到有的职工反映，上早班的四点钟吃饭，有时准备的不充分，等的时间长；有的反映，早餐小咸菜给的多，会造成浪费；还有的反映售大锅菜的量不均匀等等，她立即采取措施，对服务员加强教育。为了让早班的同志吃得更好，她安排厨师提前上班，每天增加两个热菜和一个大菜，保持一咸一淡两个汤。他们了解到，有的职工喜欢吃咸汤，比如：豆腐汤、豆腐脑、面片汤、鸡蛋汤，而有的职工怕下井后喝不上水，喜欢喝淡汤，象豆浆、小米粥、大米粥、玉米面粥等，他们就轮流供应，每天保持两个汤，早餐还供应小咸菜和油条，努力满足职工的需要。 　　作为一名后勤部管理员，她变着法的组织改善饭菜花样，注重营养搭配，避开食品搭配禁忌，确保品种齐全。每餐副食不低于八个品种，主食不低于6个品种。坚持小锅炒菜，保持菜的颜色；每菜必偿，把握菜的口味；调整供应饭菜花样的时间，让不同时间就餐的职工感受到花样的变化。在打扫卫生方面，她更是严格要求，一丝不苟，带头爬梯子、擦窗户玻璃，还把就餐大厅打扫的一尘不染，在操作间，不论是灶台后面还是屋顶，所有角落都打扫得一尘不染。一进食堂就有一种亮堂堂的感觉，让职工有愉悦的心情就餐。 　　3月份后勤部对厨师考核，进行实际操作比赛。他提前做好准备工作，把比赛需用的肉、菜、调料等，全部准备妥当。十一月份，他们再次进行技术比赛，把比赛范围扩大到服务员和面案厨师，她又是提前做好准备工作。 　　作为一名后勤部管理员，她经常告诫职工，不要把营养餐看成仅仅是一顿饭，它担负着提高职工生活水平、增强职工身体素质的责任，对凝聚职工力量，提高我矿的吸引力也有着很大作用。因此要把营养餐做成不仅有营养，而且还好吃，受职工欢迎的一顿饭。作为一个女同志，不但做好工作，还要操持家务、照顾孩子，肩上的担子是可想而知的，可是她不论白天黑夜，一个电话，马上到现场处理解决问题。20xx年的七月份，晚上两点多，电话铃响了，外面下着雷阵雨，班长汇报说“食堂没电了”他马上穿衣服，孩子哭喊着不让他走，他顾不上孩子，撑起雨伞就走，路上没有一个人影，只有风声、雨声，雷鸣声，她心惊身冷的坚持到食堂，联系电工及时进行了处理。尤其是公司季度验收前，突击整理环境卫生，总是早出晚归，家里的事情什么也顾不上收拾，连饭也顾不上做，总是煮些方便面凑合着，顾不上照顾丈夫和孩子，为了大家，他舍弃了小家。 　　在20xx年11月，女儿得病，为了工作，她不占用工作时间，利用中午，带孩子到邢台市医院为女儿治病；12月份，女儿诊断为中耳炎，又是年底“和谐共建验收”，医生说需要带孩子往返十天治疗，为了节省时间，他就每天做两次治疗，做完疗程，节省了四天的时间，没等孩子痊愈，就急忙上了班。xxx，就是用她的细心和敬业精神，为食堂的工作操劳着，为职工提供着满意的服务，受到了科领导和职工的赞誉。 ;

　　导语：高校食堂不但是高校后勤的重点工作部分，也是学校教学的一个重要组成部分，加强对高校食堂的管理力度，不仅对学生的生活提供保障，也能为教师的教学研究创造有利环境。 　　如何做好高校后勤食堂管理 　　一、当前我国高校后勤食堂管理现状及特点 　　高校食堂是高校精神文明建设的重要窗口，它在高校后勤集团管理工作的重要内容。高校食堂不仅为在校师生提供饮食保障，业务高校的教学与科研做出了应有的贡献。 　　但随着高校教育事业的迅猛发展，在校学生人数激增，给高校食堂带来巨大的餐饮压力和管理压力。高校食堂作为高校后勤的龙头产业，如何进行正确的定位，如何在物价上涨，面对学生对饮食多样化的不同需求提供一个干净、卫生、味美价廉的饮食服务，高校后勤食堂和后勤管理部门都在进行尝试。 　　当前高校食堂一般有对外承包和自供两种方式，由于其隶属关系不同因此管理特点各有优劣。外包食堂自主经营、自负盈亏，以经济效益来核算自己的成本，在管理模式上追求成本经营理念，精细化管理手段，薄利多销的经营策略，要比自供食堂效率更高。但随着承包费用的不断提高，物价上涨，竞争加剧，导致饭菜质量有所下降，致使经营户利润锐减，压力比较大。 　　而自供食堂由于基本沿袭高校后勤集团的管理体制和方式，在人员构成上比较复杂，有事业编制，也有合同工、临时工等，在管理上由于采用任命制，难以调动员工的积极性，在市场经济的压力下，经营和管理不善造成的问题和矛盾频现，有人事关系上的矛盾，有菜品采购上的漏洞，有高校固定资产使用不当的问题，有资源浪费的现象u2026u2026 　　二、实现对高校食堂管理理念转变 　　1.高校食堂管理者应该树立科学的服务校园的理念 　　树立“学校食堂为师生”的理念，广开言路，通过向全校师生征集高校食堂建议，比如借助于网站，建立一套以师生、后勤、商户三方和谐发展的稳定餐饮服务机制，既要通过网络来征集好的建议，也能通过网络来对高校食堂进行评议，改进其餐饮服务水平。 　　通过学校统一制定对外承包的协议，为商户提供部分费用减免，结合政府给予的补助和政策上的支持，切实保障高校食堂为师生的福利性和公益性。学校相关部门应该高度重视学生的饮食消费问题，倡导健康的饮食观，通过开展相关活动，引导广大师生注重健康，合理饮食。同时，结合高校食堂实际，面向学生设置勤工俭学岗位，吸引更多的学生餐饮到高校食堂的服务中去。 　　2.改善高校食堂的硬件设施建设，强化内部监督 　　以人为本，服务师生，不断改善高校食堂的硬件设施，比如桌椅，餐厅消毒设施等，为学生就餐营造整洁、卫生、温馨的环境。增加贫困生勤工俭学岗位，既可以减轻贫困生生活负担，又可以减缓食堂用工难题。 　　对餐饮管理强化监督管理，节约用水、用电、用气，减少浪费，合理控制成本。严把米、面、油、菜品等物资供货渠道，确保原材料供应安全、卫生、价格合理。对员工管理实施岗位制度，量化指标，量化成本考核。利用多种渠道积极公示市场信息，做到各类食品价格公平合理，为师生提供满意的餐饮服务。 　　三、对高校食堂管理的探索与建议 　　结合高校后勤管理要求，积极推进高校后勤管理创新，通过制度创新，管理创新，为全校师生提供安全、卫生、公平、合理的就餐服务。为此，需要高校后勤食堂管理部门做到以下几点。 　　1.健全后勤食堂餐饮管理机制，不断提高管理水平 　　抓好高校食堂餐饮工作，不仅为高校精神文明建设添光彩，也是高校后勤管理部门办好后勤工作的光辉使命。高校后勤食堂相关部门通过深入调研，广泛征集意见和建议，制定相关政策和制度，来完善后勤食堂管理制度创新。 　　加强对餐饮服务工作的监督与考核，对各食堂商户和负责人进行统一检查，积极落实检查中发现的问题，如餐饮卫生、饭菜质量、价格水平等进行评比，优秀者奖励，不合格者责令整改，整改不到位者，强制取缔其经营。 　　对高校后勤食堂必须抓规范、抓标准、抓制度，对食堂管理目标实施责任制，规范用工劳动，规范食品安全措施，定期组织培训，总结经验，查漏补缺，确保后勤食堂统一规范，安全可靠。 　　2.建立多样化餐饮服务标准，适应师生多样化需求 　　对高校后勤食堂管理应该根据实际因地制宜的开展多样化餐饮服务标准，以满足高校师生对饮食的"不同需求。比如引入不同口味的个性化餐饮公司，快餐、特色餐厅、民族餐厅等，既要考虑到不同收入师生的饮食要求，又要考虑到不同地域师生的饮食习惯，真正做到“以人文本”的餐饮服务。 　　3.加强对高校后勤食堂的人员科学选拔，提高管理者文化水平 　　对高校食堂管理者进行科学选拔，选择优秀的人员担任管理，利用先进的管理方法和手段，充分利用校内资源和实际条件，在为广大师生提供优质服务的过程中，实现经济效益和社会效益双丰收。因此，加强对高校食堂管理人员的培训和竞聘上岗，适时调整后勤食堂的人员结构，因才适用。 　　4.广泛吸纳学生参与管理 　　高校后勤食堂要建立一套以学生为主体的学生代表来参与到学校食堂的管理中去，比如参与餐饮服务评选，学生建议征集等活动，让更多的学生认识食堂管理，比如通过建立学生食堂管理委员会，让学生和食堂师傅一起采购食材，为食堂的管理制度提出合理建设性的建议等。 　　总之，高校后勤食堂管理是一项系统的全面的工作，需要后勤食堂管理者转变观念，理清思路，用博大的胸怀迎接师生的评议。逐步建立相关的制度措施，不断改善管理思路和理念，因校制宜，努力将高校餐饮工作推向更高的标准，为全校师生提供满意的、优质的餐饮服务。

1、财会人员岗位。2、会计岗位。3、出纳岗位。4、校医岗位。5、校产管理人员岗位。6、水电工玻璃工岗位。7、食堂工作人员岗位。8、炊事员岗位。9、锅炉工人岗位。10、宿舍管理员。11、值日教师工作。12、保管员工作。13、校园卫生管理员工作。14、保卫人员岗位。15、门卫岗位。16、播音员工作。17、广播站编辑。

　　导语：高等院校是培养人才的场所,担负着培养社会建设者的重要职责,也是精神文明建设的重要基地。在高校后勤管理工作中倡导人文精神有利于促进“以人为本”的后勤服务理念的形成,提高后勤服务质量和水平。 　　如何提升高校后勤管理水平 　 　一、科学规范的后勤服务体系是高校改革发展的必要支撑 　　高校后勤服务管理部门承担着管理育人、服务育人和环境育人的重要职能，是学校管理工作的重要内容，体现为教育教学服务、为师生提供生活保障的服务宗旨。 　　任何一所高水平的高等学校，都十分重视后勤服务的科学规范化管理，逐步形成了一套适合自身特色的规范、科学、高效的后勤服务管理体系。因此，加强后勤工作的科学规范化管理，确保后勤工作的健康有序开展，对于构建高水平和谐学校，落实服务育人的工作理念，具有十分重要的意义。 　　实行可续规范化管理是新时期高等学校后勤服务工作向现代化生产形式转变的客观要求。现代化后勤企业是具有高度分工与协作的社会化大生产，只有进行规范化管理，才能把成百人的意志统一起来，形成合力，为实现企业的目标而努力工作。 　　科学规范的后勤服务管理体系是高等学校后勤工作变人治为法治的必然选择。高校后勤部门的每位职工都有干好本职工作的主观愿望，如果没有公平公正的“干好干坏”标准，只凭领导者的主观印象进行考核和奖惩，难免就会在管理中出现时紧时松、时宽时严的现象，很容易挫伤员工的积极性，这就要求后勤服务管理体必须加强科学规范化建设，逐步建立后勤管理工作由人治向法治的现代化运行机制。 　　科学规范的后勤服务管理体系是提高后勤队伍人员总体素质的重要环境。规范可以让员工明确企业对自己的要求，有了努力的标准，必然能逐步提高自己的素质;员工还可以照规范进行自我管理。由于规范是在系统原则下设计出来的，管理人员依据规范进行管理，也能提高立足本职、纵观全局的管理水平。 　　二、高素质人才队伍是实现高校后勤科学规范化的重要基础 　　人是生产力中最活跃的因素。同样，高校后勤部门的劳动者是后勤服务生产力中最主要的、起主导作用的因素，是高校后勤生产力的主体。因此，高校后勤社会化改革在让学校满意、让师生员工满意的同时，让后勤职工满意也是不可或缺的目标。 　　随着后勤管理科学的发展及新技术在后勤领域的应用，对后勤人员的素质提出了更高、更新的要求，后勤服务部门有效的人才队伍建设是实现高效后勤服务管理体系科学规范化的重要基础。 　　加强领导班子建设，切实增强高校后勤管理与决策水平。根据高校后勤改革工作的自身特点，后勤领导班子以老、中、青三结合为宜。老干部成熟老练，中年干部思想解放干劲足，培养青年干部为接班对象，这样才能保证领导班子的稳定和科学配置。 　　行政后勤工作头绪多、事务杂，大到参与重大决策和各项管理制度的拟定，小至开水供应和食堂、宿舍的清洁卫生，如何从中理清头绪做到有条不紊地开展工作、保质保量地完成各项工作，使行政后勤管理水平和服务质量都上一个台阶，这就需要领导班子认真研究和把握后勤服务管理工作的客观规律，以科学的发展观和建设和谐校园的基本理念为指导，紧密联系市场经济条件下人们的"思想观念、思维方式、价值取向、行为准则产生的现实变化，运用辩证唯物主义世界观和方法论解决做好一般工作和重点工作的关系、易做工作和难点工作的关系。 　　领导班子需学会引入心理学等现代管理科学的理念来思考问题，从新时期高校后勤员工们的思想具有复杂性、多变性、能动性、独立性等特征出发，运用“深入、灵活、创新、务实“的工作作风来开展工作，充分激发广大职工的主观能动性，变被动执行为主动工作。 　　加强后勤队伍的思想政治工作，从后勤员工主观上树立正确的思想观念 　　行政后勤工作的特点和要求决定了行政后勤的员工必须树立正确的思想观念。需要发挥行政后勤党支部的战斗堡垒和宣传教育队伍的作用、行政后勤系统党员的先锋模范和示范作用，在群众中开展经常性的思想政治工作，加强精神文明建设，团结、带领和影响群众，不断提高后勤职工的思想政治素质和文化业务素质，树立改革创新意识，培养后勤职工的良好职业道德，彻底转变服务观念，强化主人翁的事业心和责任感，爱岗敬业，刻苦钻研业务，在自己的工作岗位上提供优质服务，使行政后勤工作质量不断提高，师生满意度逐步升高，行政后勤形象得到提升。 　　在实施思想政治教育工作中，领导干部自身的政治素质、道德修养、综合素质、工作能力和自身爱岗敬业的精神如何是至关重要的，领导干部必须要以身作则，起好带头与表率作用。 　　领导和管理者只有加倍认真学习和不断努力实践，才能不断提高自身素质和做好经常性管理工作的能力。领导要在学习中坚持理论联系实际，努力掌握新知识，增长新本领，才能带好队伍，达到工作目标。 　　坚持以人为本，切实尊重后勤职工的切身利益 　　要坚持以人为本和科学发展观，坚持社会效益与经济效益并重的方针，必须旗帜鲜明地维护后勤职工的合法权益，使得他们的劳动得到充分的尊重和肯定，为他们创造一个良好的改革和经营服务环境。 　　后勤职工的思想道德主要体现在职业道德上，随着市场经济的建立和发展，高校后勤职工的思想观念也随之发生相应的变化，效益观念、公平竞争观念、要求个人正当利益观念、自强与自主的主体观念、艰苦创业的观念是他们追求的主要价值取向。 　　多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣，以岗位责任、技术含量和业绩高低定分配的新的分配机制，有利于强化后勤职工的劳动观念和职业责任感，增强劳动纪律、端正劳动态度，最大限度地发挥职工的劳动积极性和创造性。 　　开展多种形式的后勤服务竞赛活动，以促进后勤服务质量与水平的提高 　　通过在后勤职工中经常开展比服务态度、比服务质量、比服务效率的竞赛活动，不断提高职工的服务积极性和工作热情，变被动服务为主动服务，通过积极的管理服务，增强他们的光荣感和使命感，真正做到用科学严格的管理育人，以优良的服务育人，以优质的思想品德与工作作风育人，以文明、优美、整洁的环境熏陶人和感染人，为整体提升学校教学科研水平和人才培养质量做出积极的贡献。 　　三、高效的机制与制度建设是实现后勤工作科学规范化的基本保障 　　科学高效的运行机制和完善的管理制度是实现高等学校后勤服务科学规范化的基本保障。 　　建立科学规范的管理流程，为广大后勤职工提供制度保障 　　高校后勤服务管理一般通过建立以下三级制度来发挥服务职能：学校后勤管理处与后勤服务集团建立一系列工作职责和岗位责任制，明确了双方责、权、利;后勤服务集团又在后勤改革的总体框架下，对下属的各个中心(职能科室)进行制度化管理;各中心参照与后勤服务集团签订的责任制度，也都建立起了规范的管理细则，落实岗位责任制和绩效考核制，使后勤管理和服务规范化、制度化，使后勤服务做到了有章可循、有法可依、奖惩有据。 　　建立高效的意见反馈机制，促进后勤服务的民主监督 　　为了加强对后勤各个中心服务质量的监督，建立学校后勤监督机制、沟通机制和信息反馈机制。校长、分管副校长通过定期的接待日活动，了解广大师生员工对后勤工作的具体意见和建议，及时反馈到后勤服务集团促进整改;后勤服务集团及下属的各个职能科室，与校学生会、伙委会等学生机构定期组织对话会、座谈会、肯谈会等，解答同学提出的意见和建议，双向沟通，把问题解决在基层，并通过解决方案通过校园网等渠道及时反馈给学生; 　　教代会上认真收集和征求教工对后勤服务的建议和意见;学生宿舍管理中心成立了以学生为主体的监察部，对学生公寓各项工作量化打分;后勤服务集团专门设立后勤工作的学生信箱，各个服务中心(职能科室)也可根据自己的工作，设立楼长信箱、食堂信箱、维修热线等;聘请学生参加伙食管理，参加面向学生供应的物资招投标，设立学生伙食监督员。促进后勤工作的民主监督，确保后勤服务科学规范化落到实处。 　　总之，一流的高校需要一流的后勤服务。新时期的高校后勤工作应从牢固树立科学发展观出发，坚持规范化、科学化和人性化的工作原则，努力提高服务水平和服务质量，为广大师生提供更优质、更高效、更规范的服务，为学校的人才培养、科学研究和社会经济发展做出更大的贡献。

高校后勤办公室作为后勤的综合部门，对内是“中枢”机构,对外是“窗口”部门，工作繁琐而庞杂,具有较强综合性、协调性、服务性等特点，发挥着承上启下、联系左右、协调内外、沟通上下的枢纽作用。就其工作范围与任务来说,与其他部门相比,不仅事务繁杂,而且涉及面广,与各个部门直至外单位都会发生频繁的业务联系。随着高校后勤社会化改革的发展,办公室工作的地位和作用日显重要,要求也越来越高,要履行好办公室职责,充分发挥职能作用,办公室人员就要具备较高的素质,以适应新形势下后勤办公室工作的需要。一、办公室工作的性质与特点办公室工作千头万绪,包罗万象,繁琐而庞杂,其特点可概括为”强、杂、高、多、大”五个字。一是协调性强。办公室负责上传下达,处理内部事务,协调各方面关系,其沟通与协调活动既涉及领导层面,也涉及下属员工层面,在日常工作中,通过办公室这种多层次的沟通与协调,有利于促进内部信息的上情下达、下情上达,在领导进行指挥过程中,发挥承上启下的作用。二是日常事务繁杂。办公室工作职责是参与政务、处理事务、搞好服务。因此,公文处理、文字材料的处理、会务接待、会议通知、管理档案、相关文件的复印与传真等均属于办公室的工作范围。三是质量要求高。办公室是一个部门的窗口,办公室人员的一言一行、一举一动不仅代表和影响一个部门,而且还代表着一所高校的形象,关系到学校的对外声誉。拟写公文,既要简洁明快,符合公文规范,又要说清问题。工作总结,既要实事求是地肯定成绩,又要找出存在的差距和问题,提出具体措施和解决的办法，会务接待,既要有程序,又要热情周到，协调关系,既要有利于开展工作,又要兼顾各方实情，会务接待,既要勤俭节约,又要做到热情主动。四是被动性多。主要是由于临时性、突发性、应急性的事务所致,特别是服务性工作很多是在领导授意下进行的,所以难免常常处于被动状态。五是劳动强度大。从日常工作内容看:写材料、盖章、接电话、派车、会议通知、收发文、复印传真材料、管理档案等工作，办公室工作可以说是错综复杂,具有较强综合性、协调性、服务性等。二、办公室工作人员要有较好的素质高校后勤办公室的性质和工作特点,决定了办公室工作人员必须具备一定的基本素质、业务素质和工作态度。必须与时俱进,不断加强自身修养,提高素质和能力,具体而言,通常包括以下几个方面:1、要有办事高效、果断决策的能力。“效率就是生命”。办公室是联系上下左右的枢纽,头绪很多,事务繁杂,这就要求办公室人员在工作中,分清轻重缓急,办事讲究高效率,合理分配时间,养成雷厉风行的工作作风。对于可预知工作,要做准备;对于临时交办的工作,要反应迅速,抓紧办结;对于有时限要求的任务,要确保按时完成;对于没有明确时限要求的,要争取尽快出手,做到每日事每日清,不能拖拖拉拉,以保证办公室各项工作快节奏。高效率、高质量地完成。2、要有团结协作和协调沟通能力。从工作性质上讲,办公室工作人员担负着共同的职责任务,但工作上又有明确的分工,但这种分工是在合作协同基础上的分工,很多事情都要相互协作和相互帮助。因此,办公室工作人员必须把协作放在首位,在协作配合的前提下干好分工之事。首先,要以全局为重。想问题、干事情必须从全局出发,不局限于单线或某一块的工作,要提前预见单线工作与全局工作之间可能出现的矛盾,按程序,不死板,灵活处理特殊情况,主动服从工作全局。其次,要及时补位。办公室工作的有序运转需要各个方面共同支撑,办公室工作人员一定要明确”相互补台、好戏连台 ,共同垮台”的道理,做好补台和补位,杜绝和减少工作断档。再次,要相互协作。既要干好份内的事,又要兼顾其他工作。特别是在条块工作运转过程中出现相互抵触、碰撞的时候要首先考虑协作磨合,要主动寻求协作途径,找准融合办法,形成工作合力。在办公室以外,办公室人员还要和其他各部门如校办、学工处、总务处等处室进行广泛的交流合作,正确处理与各处室的关系。同时,办公室人员在待人接物上,要做到对上对下一致;对上诚实、尊重、不卑不亢,对下谦虚、礼貌、平等相待,同事之间要做到大事讲原则、小事讲团结 ,营造一种和谐的人事环境,以便工作的顺利开展。3、要有认真细致、准确无误的工作态度。办公室的工作繁杂、琐碎,又都是具体实在的工作,这决定了不能有丝毫的懈怠和大意,必须时时、事事、处处坚持重实际,说实话,办实事,求实效。因此,办公室人员在工作中不仅要迅速及时,还要细致、准确。要努力做到事事认真,时时仔细,办事条理化、程序化。汇报工作、反映问题要言之物,言之有据,报喜也报忧,力戒浮夸,经手办理的每一项工作,都要落到实处,决不能“蜻蜓点水”;出主意、办事情要周到细致、一丝不苟。这样才能保证工作的准确无误,才能保证工作的质量。认真细致、准确无误是办公室工作人员必须具备的工作态度,切忌马马虎虎,漫不经心。4、要有坚持原则、实事求是的精神。办公室工作人员说话办事,言行举止都代表整个高校利益,要为全局负责。这就要求办公室工作人员办理任何事情首先要坚持原则,不优亲厚友,不厚此薄彼,要讲规矩,按程序办事,该办的就办,超出原则的坚决不办;其次要从实际出发,做出实事求是的分析和判断,并对各方面提出的意见进行充分的考虑,取其利,去其弊,做到原则性与灵活性相结合,处理问题符合实际,实事求是。5 、要有改革创新的意识,提高创新能力。办公室工作人员要有前瞻的头脑,并根据本职工作的要求, 不断尝试改进工作方法,借鉴经验,力求优质高效，强化改革创新的意识,提高创新能力。同时要坚决摒弃陈旧的观念,努力做到三个转变即思维方式的转变,思想观念的转变,行为模式的转变。在转变中求创新,在创新中求发展,将办公室工作提升到一个新的高度。6 、要增强学习意识、不断完善知识结构,提高业务水平。面对新形势,迎接新挑战,办公室工作人员必须利用一切机会广学、博学,并善于积累,不断拓宽知识面,更新知识结构,努力使自己不仅具有深厚的理论功底,而且还具备精湛的业务技能和高超的协调能力。一是学理论政策。办公室工作人员应深入学习,认真领会党的各项路线、方针、政策、十六大精神及一些法律法规等, 提高自身的政治素质,了解和掌握有关后勤的各种政策。只有这样,才能把领导的决策意图深刻理解,把工作落到实处;二是学业务知识。办公室工作人员既要博学,又要专攻,紧密结合本校及本人工作特点,加强自身业务学习,形成最佳的知识结构,以提高业务技能。为适应当今社会飞速发展的需要,办公室人员要熟练掌握计算机操作规程,逐步实现无纸化办公,以提高工作水平。编辑提醒:请注意查看“”一文是否有分页内容。

　　一个没有执行力文化的高校后勤不可能有执行力，而一个没有执行力的高校后勤只会是一个没有竞争力的高校后勤，不可能有力承担起新时期高校建设与发展的后勤保障重任。执行力文化就是把作为所有行为的最高准则和终极目标的文化。因此，高校后勤的最大的任务之一就是要在高校后勤管理与服务系统中营造高校后勤的执行力文化，全面提升高校后勤的执行力和后勤保障服务能力。 　　一、高校后勤执行力的内涵 　　2003年初，拉里·博西迪和拉姆·查兰所著的《执行——如何完成任务的学问》一书，从现代管理学角度提出了执行力的新概念，认为执行力是企业生存、发展乃至走向卓越的关键所在，是管理者理解管理决策并组织实施的能力，是将企业目标转化为结果的过程。笔者认为，执行力就是我们常说的“做”的能力，即选用合适的人用科学的方法去做正确的事，把事情做好。执行力是一个单位竞争力的核心，是把单位战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力在高校后勤工作中应包括两个方面：一是个人的执行力、即后勤员工的执行力，另一个是组织的执行力，即在后勤社会化改革背景下常指的是后勤公司或者后勤实体的执行力。 　　高校后勤公司或实体的执行力整体上也是体现在后勤组织执行并实现企业既定战略目标的能力，不是每个人执行力的简单迭加，而是整体与部分之和的关系。高校后勤个人执行力整体上表现为“执行并完成任务”的能力，对于企业中不同的人要完成不同的任务需要不同的具体能力，具体应该包括战略分析分解力、岗位行动力、标准设置力、时间规划力、过程控制力与结果评估力等，这实际上是六种职业执行技能，对于企业中不同位置的个体所需要的技能需求并不完全一致。 　　二、高校后勤执行力建设的必要性 　　一个高校后勤执行力的强弱完全能反映高校后勤的管理水平，决定着高校后勤的生存和发展，也是高校后勤的生命力得以体现；没有执行力就绝没有竞争力。在我国高校后勤社会化背景下，加强后勤执行力建设有其重要的意义和现实必要性。 　　1.加强执行力建设是建设新型后勤的重要保障。改革开放以来，高校后勤改革在不断深化，基本上经历了三个阶段：一是实行经济承包责任制；二是实行校内管理体制改革，即后勤体制上构成甲乙双方关系；三是实行“改体制，换机制”的后勤改革，即形成“小机关、多实体、大服务”的后勤管理模式和服务格局，成为自主经营、自负盈亏、独立核算、自我发展的后勤经济实体，正在向全面实行社会化方向迈进。在这种新型后勤的背景下，建立具有较强执行力的后勤体系是建设新型后勤的重要保障。 　　2.加强执行力建设是提高后勤保障服务能力的重要途径。任何一个优秀的管理组织，其内部都需要有一种强烈的“执行力文化”，高校后勤承担着高校发展的重要后勤保障支撑。而高校后勤本身所涉及的任务重，涉及面广，还要不断满足师生的各种服务需求，提高服务质量和服务水平，要实现这些目标，就必须要具有强有力的执行力，也只有具有较强执行力才能够不断提高后勤服务能力和水平，才能更好的为高校的人才培养提供强有力的后勤保障。 　　三、提升高校后勤执行力的对策 　　1.优化和营造良好的执行环境 　　在我国高校后勤的改革中，高校后勤服务实体大多由原来的事业性质向企业运作转变，在这个逐步转变的过程中，需要尽快的理顺工作关系，不断优化工作流程，建立流畅的执行通道为提升执行力创造条件。目前，我国高校后勤服务工作大多数都存在三级管理，但要实现工作的有序开展，首先要着重研究各级和各个层面的工作衔接问题，对现有的工作流程进行优化，最终要实现责任到岗、责任到人，避免管理真空，不断提升后勤工作效率和质量的建设发展目标，营造良好的后勤执行力环境，充分调动各个层面的积极性。 　　2.加强和完善高校后勤服务与管理的制度建设 　　建立一套科学可行的后勤管理制度体系是提升后勤执行力的重要制度保障。近年来，随着我国高校后勤服务改革与发展逐步深入，要加强要以落实岗位责任制为制度建设的核心，以制度化建设、标准化操作，推动后勤各实体（公司）内部管理和规范运作为重点，按照“事事有章可循，事事有人负责，事事有人监督”的要求，完善各个后勤实体的管理办法。同时，要进一步建立与完善高校后勤薪酬惩体系，建立激励与约束相结合、考核与奖惩相配套的绩效考核评价体系，比如将员工日常的工作表现与每月的绩效考核奖直接挂钩，每月的考核得分与全年的年终考核奖直接挂钩等；推行具有竞争性的选、用、留、退的科学用人机制等。 　　3.重视和加强员工的执行力培训 　　在后勤实体中，员工是执行的主体。高校后勤实体要结合自身实际情况，培养员工的执行意识以及职业感养成教育，重点要培养员工的服务意识和服从意识。注重营造良好的工作氛围，从而使员工充分重视自己的岗位，以积极向上的工作态度投入到为师生服务的工作中去。同时，要有计划的加强业务培训，提高员工业务素质。同时，后勤实体要把员工素质教育作为全面提升工作质量的根本来抓，按照内外培训相结合的原则，开展形式多样的主题或者系统培训学习，从而不断改进服务态度、服务方式，提升员工的执行力，不断提高后勤服务保障水平。 　　4.以精细化管理推动后勤执行力文化建设 　　从后勤具体的工作实践来看，执行的过程就是一个个细节的处理过程，细节处理到位，才能真正执行到位，如果一个细节处理不到位，就有可能给学校的安全和后勤的可持续发展留下隐患，而精细化管理所指向的全部都是细节，要想真正拥有执行力，就一定要靠“细节”来实现。后勤的服务保障工作实际上就是一个较为繁杂和琐碎的工作，也是一个需要特别注重细节服务的工作，面对全方位、多层次的后勤管理与服务，就要让精细化管理与执行力建设有机结合并渗透到后勤管理与服务的各项活动中，从而把“执行力文化建设”当作高校后勤的文化建设来抓。因此，后勤的执行力就需要从精细化管理入手，没有精细化管理，一定就没有执行力，只有在精细化管理上全面下功夫，才能不断提升后勤的执行力，才能最终打造一支“规范化运行、人性化服务、精细化管理和科学发展以及让学校领导放心、服务对象满意”而具有较强竞争力的新型后勤团队。

工作好，工资高。1、工作量方面。高校后勤集团员工除了每天都需要做的基本工作之外，没有什么格外的任务，工作量不多而且很固定，所以不累。2、奖金方面。高校后勤集团不仅享有全额缴纳五险一金，并有带薪休年假待遇，月薪8000-9000元。

　　【摘 要】高校后勤社会化改革在实施了十几年后取得了很大成效，但由于相关法律的缺位，在目前高校后勤服务实体经营过程中还存在着一系列法律风险，包括高校后勤服务实体的法律地位、法律属性不明确，其与高校、高校师生及后勤职工之间的法律关系不明确，这些问题都有赖于法律明确其独立法人地位、营业性企业属性，进而才能理清其与相关当事人之间的法律关系。 　　【关键词】后勤社会化；高校后勤服务实体；法律地位；法律属性；法律关系 　　一、我国高校后勤社会化改革的发展历程 　　高等学校后勤社会化改革，是计划经济向社会主义市场经济转变在高等学校后勤领域的具体体现。早在1985年《中共中央关于教育体制改革的决定》就提出：“高等学校后勤服务工作的改革，对于保证教育改革的顺利进行，极为重要。改革的方向是实行社会化。”1993年，中共中央、国务院发布的《中国教育改革和发展纲要》又提出：“学校的后勤工作，应通过改革逐步实现社会化。”1999年1月，国务院批转教育部《面向21世纪教育振兴行动计划》，对高校后勤改革提出了明确的要求：“加速学校后勤工作社会化改革，精简分流富余人员。高等学校招生计划的扩大要同学校后勤工作社会化的进度挂钩。选择若干条件较好的城市组建企业化经营管理的高校后勤生活服务集团公司，从事学生公寓物业管理以及学校后勤生活服务。争取3-5年内，大部分地区实现高校后勤工作社会化。”1999年6月，《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》中进一步指出：“加大学校后勤改革力度，逐步剥离学校后勤系统，推动后勤工作社会化，鼓励社会力量为学校提供后勤服务，发展教育产业。” 　　1999年11月，国务院办公厅在上海召开第一次全国高校后勤社会化改革工作会议。2000年初，国家根据全国高校后勤社会化改革的实际情况颁布了《关于进一步加快高等学校后勤社会化改革的意见》（以下简称2000年《意见》），指出：“必须抓住当前的有利时机，提高认识，统一思想，全面部署，大力推进，尽快在全国绝大多数地区基本完成高等学校后勤社会化改革”。自此，我国高校后勤社会化改革正式全面启动。之后，在2000年底、2001年底和2002年底又分别召开了第二、第三和第四次全国高校后勤社会化改革工作会议。这一阶段我国的高校后勤社会化改革取得了较多成果，从1999年至2002年三年间在“陕西、上海等省市逐步形成了社会化服务模式、甲乙方协议模式、主体乙方模式、独立法人模式、集团服务模式”等多种高校后勤工作模式。 　　2003年以来，随着我国社会主义市场经济地位的不断确立和发展，高校后勤服务社会化改革程度也随之提高。各高校运用现代化企业标准建立起来的新型的、多功能、多元化和集约化共存的新型后勤服务保障体系逐步完善，有效地缓解了制约我国高校和高等教育发展的因素。但是，由于一些最初为高校后勤改革制定的适应当时发展的相关政策和制度存在不足和缺陷，使得历经十几年发展的高校后勤事业仍存在很多法律问题。 　　二、现行高校后勤服务实体经营中存在的法律风险 　　到目前为止，对后勤社会化改革的依据都是一些政府部门的通知、意见和一些领导的讲话，而没有调整高校后勤社会化的专门法律法规。而没有法律法规的保障，高校后勤社会化的后续改革就失去了强制性的保证。结合笔者所在高校的情况，笔者认为现行高校后勤服务实体经营中还存在着下列法律风险： 　　（一）高校后勤服务实体的法律地位不明确，难以摆脱高校过多干预 　　目前大部分高校的后勤服务实体均被冠以“**大学后勤集团”的名称，但细看各高校后勤集团的介绍，会发现该名称有很多为名不副实或者与法律名称不符的情况。以笔者所在高校为例，其后勤集团网站对集团的介绍为：“浙江农林大学后勤集团是隶属于浙江农林大学、实行企业化管理、自主经营、独立核算的一个单位，2002年5月，由学校出资1000万元，按现代企业制度要求，成立了浙江吴越教育发展有限公司，与后勤集团实行两块牌子、一套班子管理，集团实行学校党委、行政和董事会领导下的总经理负责制。”从该介绍可以看出，集团对自身法律地位的定位是不明确的，还带有计划经济的色彩。既然后勤集团是按照现代企业制度要求成立的公司，按照《公司法》的规定，公司就应该是独立的法人，而不应存在“隶属于”谁之说。而且根据2000年《意见》，高校后勤社会化改革的目标也是要组建“从学校行政管理系统中分离出来”的“自主经营、独立核算、自负盈亏的学校后勤服务实体”，并非仍是隶属于学校的后勤实体，否则高校后勤社会化改革也就失去了应有之义。同时，从该介绍还可以看出，该后勤集团的法律名称实际应为“浙江吴越教育发展有限公司”，但其却与“与后勤集团实行两块牌子、一套班子管理”。这种做法在其他高校的后勤集团里也可以见到，但其与我国相关法律的要求其实是不相符的，因为《企业名称登记管理规定》第6条规定“企业只准使用一个名称”。而且，后勤服务实体如果在经营中使用两套牌子，容易引起与其发生经济往来的其他经济实体的误会，影响其在市场上进行经济活动的确定性和可信赖性。虽然在2000年《意见》中，后勤社会化改革的第二阶段目标为“组建跨高等学校的后勤服务集团”，但即使要以“后勤集团”的名称进行经营也应该将其注册为法律上的名称才对，何况目前很多高校所谓的“后勤集团”其实并不符合法律上对“集团”的要求。1998年《企业集团登记管理暂行规定》第5条规定“企业集团应当具备下列条件：（一）企业集团的母公司注册资本在5000万元人民币以上，并至少拥有5家子公司；（二）母公司和其子公司的注册资本总和在1亿元人民币以上；（三）集团成员单位均具有法人资格。”这些条件是目前很多高校的后勤集团并不具备的。 　　目前高校后勤服务实体法律地位不明确的一个重要原因在于这些实体未能真正从学校行政管理系统中分离出来，实现真正的社会化。以笔者所在高校为例，我校后勤集团的7名董事和9名监事中大部分是在学校担任行政领导职务的成员。高校后勤社会化改革的目的是让高校从后勤工作中解放出来，由社会力量为学校提供后勤服务。而公司董事会是对内执行公司业务、对外代表公司的常设性机构，有如此多的学校行政领导担任董事会成员势必导致学校需要分心参与后勤集团的经营活动，这就与高校后勤社会化改革的初衷相违背了。

高校后勤和城建局，城建局好。根据查询相关信息得知，高校后勤一般负责学校的后勤保障工作，包括饮食，住宿，清洁，保安、交通等方面的服务，以及学校基础设施的维护和管理。工作会较为繁琐。城建局则是负责城市基础设施建设和管理的机构，包括城市规划，道路交通，房屋建设，绿化环保等方面的工作。其服务对象是城市居民和企事业单位，目的是为了提高城市的发展水平和居民的生活质量。工作更能够提高你的生活质量。

问题一：学校后勤管理岗位有哪些 发撮箕扫把笔墨纸张、管理学校校舍修缮、水电维修、住宿安排、食堂小卖部 都是学校后勤工作。 问题二：学校的后勤是做什么的？ 你好！ 学校总务后勤是学校后勤工作的职能部门，负责学校后勤保障和管理服务工作，其主要职能是： 一、根据学校的发展，研究制定并组织实施学校后勤工作，建立完善后勤保障服务体系，促进学校后勤服务工作健康发展。 二、负责编制和组织实施学校后勤工作计划、措施和规章制度，并监督检查工作落实情况。 三、负责学校后勤队伍建设，科学合理设岗建职，抓好后勤工作人员的政治理论、业务工作的学习和培训。 四、参与学校园区的总体建设规划，年度计划的制定，及有关学校后勤方面重大问题的研究、讨论与决策，负责处理学校后勤日常事物性工作。 五、代表学校与后勤服务团体及社会专业公司签定后勤各类服务项目合同，有计划引入社会专业公司参与为学校服务，逐步推进学校后勤服务的改革，负责各类协议、合同及预决算进行审查监督。定　　六、负责编制学校经费年度预算，进行年度决算，主管学校预算资金筹集的规范管理和专项使用，进行会计核算。 七、负责编制学校各类校舍维护改造项目计划、项目立项及专项维修改造的组织实施，并负责接受已完工项目的维护和管理。 八、负责校园环境建设，有计划的组织实施校园绿化、美化、硬化，不断优化育人环境，并做好校园环境的保护工作。 九、负责校内财产维护管理和安全保卫工作，建立后勤安全保障措施和应急处理预案，并对各类后勤突发事件进行协调处理。做好学校人防、物防、技防等安全工作，为师生提供安全工作、生活、学习的环境。 十、负责校内师生的膳食、住宿和生活服务保障工作，加强对学生食堂和学生公寓的管理和检查。 十一、负责学校水、电的管理及服务，收交水电费。 十二、负责校园环境卫生、校内医疗保健、卫生防疫等，积极开展爱国卫生宣传和教育工作。 十三、负责学校设施设备的维修和管理，保证教学用品及时供应和各种物资的采购保管工作。 十四、负责对后勤管理服务中的收费范围、标准、价格、质量进行审查、监督、管理。 十五、及时收集整理并反馈学校各方面对后勤工作的意见和建议，不断改进后勤服务的质量。 十六、完成校领导交办的其它工作，积极配合有关部门和处室做好后勤各项工作。 回答如满意，请点击 选为满意答案 谢谢合作！ 问题三：学校后勤工作包括哪些 很多 问题四：学校后勤工作包括哪些 后勤工作包括的太多了，物流部门，仓储部门，还有食堂，宿舍，保洁等等 都算。 问题五：学校有哪些岗位？ 校长、副校长、办公室主任、教学部主任、招生办主任、开发部主任、教师、后勤主任、保安、清洁工 。任课老师。就业中心。行政人员（会计，负责学校章的的），机房管理员，实验楼管理员，就业指导老师，辅导员，院主任院书记。管理档案老师。等等 问题六：高校的后勤工作是什么 对于宿舍的管理，学校安保检查，学生生活援助等！ 问题七：后勤工作包括哪些 后勤工作包括的太多了，物流部门，仓储部门，还有食堂，宿舍，保洁等等 都算。 问题八：急：请问一般学校的后勤系统有哪些部门？ 后勤集团、后勤管理处、保卫处、校医院、计划生育办公室等 南通大学后勤管理处： 1。后勤事务管理科 2。房地产管理科 3。卫生队 4。车队 news.cupl.edu/news/1492_20041109080315 问题九：后勤人员指的是哪些人 问题十：后勤部门有什么样的岗位 总务主管、事务员、保安员、仓管员、司机、后勤部长、保洁员...

如何成为一名优秀的高校后勤人员 　　后勤是高校重要的组成部分之一。虽说高校后勤的工作都是由一些不起眼的小事构成，但高校的教学、科研和生活都和后勤息息相关。如果在后勤工作过程中稍微疏忽大意，就可能留下隐患，进而会影响学校稳定。而要避免这些现象的发生，除了要制订严格、科学的管理制度外，起决定的因素还是人，说到底，就是要靠后勤各个岗位的人员用心、脑去做事。那么，什么样的后勤人员才会去做到这些呢？在这里，培养和造就优秀的后勤人员显得尤为重要，那如何成为一名优秀的高校后勤人员呢? 讲政治，善思考 恐怕谈到政治，有人会讲，政治是领导干部的事，跟我们后勤人员又有何关呢？其实，政治跟我们每一个人都密切相关，它关系到一个人立场是否坚定、思想意识是否健康。一个政治立场都不坚定的人做事又怎么会有原则呢？而没有原则又怎么能做好事呢？更何况高校后勤是为高校师生人员提供服务的窗口，肩负着“三服务、两育人”的重任，后勤人员的一言一行、一举一动都会直接影响到后勤在师生人员心目中的地位，最终反映出后勤人员素质的高下。因此，作为一个优秀的后勤人员，在工作中必须做到讲政治，善思考。一是政治上同党中央保持高度一致。不管你是后勤领导，还是普通人员，都要不断加强自己的政治修养，锤炼自己的思想修为，从而达到政治可靠、思想纯洁，都要对师生人员怀着一颗赤诚的心、感恩的心，有高度的责任感，确保自己的思想不“抛锚”，从而坚定工作方向；二是工作上善于思考。不管你是党员也好，不是党员也罢，既然在其位，就得谋其责。每个岗位都有每个岗位的工作职能，除了严格按照规章制度办好事以外，更重要的是还要从不同角度、不同层面去思考如何做好这件事。 讲严细，求高效 后勤的工作岗位都是平凡琐碎的小事，很难干出一些惊天动地的大事。它的工作性质决定了不可能做出超乎寻常的事情来，但这并不意味着不值得去做。因为后勤出事直接影响到学校的稳定，而后勤要想不出事，就不能急功近利，就得解除浮躁的心理，就得有一颗平常心，甘于平凡，乐于平凡，在平凡中找寻自己的价值。而做到这一点，就必须从点滴做起，从大处着眼，从小事做起，从细微处入手，做细工作当中的每一个环节，不让差错从我手中发生。因此，作为一个优秀的后勤人员，在工作中还必须做到讲严细，求高效。一是严以律己，宽以待人。“不会宽容别人的人，是不配受到别人宽容的。”尤其是后勤作为服务为主的工作，做到“严以律己，宽以待人”显得更为重要。而严以律己说到底是一种严谨求实的学习态度，是一种积极向上的精神；宽以待人说到底是一种谦谦有礼的风貌，是一种胸怀宽广的.品质。要做到严以律己，就要控制自己的思想行为，做有利于后勤的事；宽以待人则要求做事问心无愧，坦坦荡荡，虚怀若谷，成人之美，先人后己的同时，还要学会换位思考，宽容对待他人，别人怎么对你，是人家的事；二是细致入微，体现真情。在为师生人员服务的过程中，要有一叶落而知天下秋的灵敏，做到七个多一点：微笑多一点、说话轻一点、嘴巴甜一点、脑筋活一点、行动快一点、效率高一点、做事多一点，从而把后勤人员的真实情感表露出来。 用心做事，追求卓越。所谓“用心”，一是要有认真负责、细心做事，努力进取的工作态度；二是要有悟性，要据势应变、创新高效地完成工作，不断追求卓越。 讲技能，多面手 后勤是个“小社会”，“麻雀虽小，五脏俱全”。后勤的工作虽说不能行行出状元，但后勤的事务纷繁复杂，事事牵涉到学校的教学、科研和师生人员的生活，稍有不慎，就会成为后勤不稳定的隐患，进而影响学校稳定。身处后勤的人员，你不可能穷尽后勤所有岗位的技术特点，但你完全可以勤学苦练成为某一方面的行家里手，并能出色地完成自己的本职工作，直至成为多面手。如果你是办公室的一名人员，要想出色，要想优秀，你就必须做到“三熟两强”：掌握上情，摸清下情，了解当前国家对后勤的政策；办事能力强，文字综合水平能力强。简言之，拿起笔能写，开口能讲，有事能办。如果你是一位厨师，就是要充分发挥你的厨艺将菜炒好，确保菜的色、香、味俱全，让每一样菜都有可吃性，做到菜品的性价比合理，让师生吃出花样、吃出营养等等。只要摒弃不思进取、得过且过的心态，用心做事、用脑做事，完全可以在你的工作领域成为一名学有所长别人无法替代的人员，尽管后勤的岗位是平凡的，而所做的工作能够为学校培养社会栋梁之材却又是不平凡的。 讲奉献，肯吃苦 人们常说，高校后勤是一支特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献的团队。一是后勤突发事件多，必须随时提高警惕，排查安全隐患，这就不能以上班时间为工作时间；二是发生突发事件时，必须要不分白天、黑夜抢时间、抢速度争取在最快的时间内解决战斗，以免影响师生人员的生活，尤其表现在停电、停水事件上，牵一发而动全身；三是后勤以服务工作为主，难免会有不理解、挨批评、受委屈的事件发生，这就要求一切从工作出发，一切从大局出发，着重检查自身的工作是否到位，而不是论是非、辩输赢；四是以师生工作的时间为后勤工作时间，牺牲节假日，甘于吃苦，甘于寂寞，甘于清贫，学会克制自己，做到既任劳又任怨。因此，要想成为这支团队里的优秀人员，必须要讲奉献，肯吃苦，而不是遇事斤斤计较，要在大事上讲原则，在小事上讲风范，做到“不可能左右天气，但可以改变心情”。 　讲纪律，守规矩 做人讲原则，做事讲规矩。从大的方面讲，要不折不扣地遵守国家法律；同时行有行规，不同的领域、不同的环境有不同的行为规范，不管是明规则，还是暗规则，只有依规则而行，才能把该做的事情做好。高校自后勤社会化改革以来，都不同程度地实行了“小机关，大实体”，在管理体制和运行机制上，正在朝着新型高校后勤保障体系逐步进行规范完善；后勤工作职责和岗位细则都在细化，正在朝着管理精细化的目标迈进。在廉洁自律工作过程中，尤其是后勤中层以上的人员，手中都多多少少有一点权力，如何用好权、办好事显得尤为重要。这就要求中层以上的人员要给自己的兴趣爱好“装把锁”，给自己的交往应酬“设道岗”，千万不要让兴趣爱好成为别人的突破口，做到自重、自醒、自警和自励。在后勤服务的过程中，既要按照后勤的规章制度去执行，做到讲纪律，守规矩，又要灵活处理，坚持以人为本，坚持以师生为怀，达到既不影响后勤形象，又能出色地完成本职工作。 讲团结，顾大局 现代社会靠个人单打独斗的时代已经是一去不复返了，取而代之的团结协作显得越来越重要。后勤是整体，注定要各个部门并肩战斗，而不能相互推委，相互拆台。这就要求后勤部门的人员都必须内讲团结、顾大局，外讲协作、维护整体。一是以忠诚之心维护团结，要多汇报，多沟通，有利于团结的话传，可能不利于团结的话不讲；二是以热情之心协调关系，要满腔热情搞好人际关系协调，热情周到为师生服务；三是以真诚之心促进团结，要多关心人，爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。 ;

很好，很轻松，超长假期，工作环境好，做好校园后勤管理，也是一种工作能力的提升。

　　高校后勤社会化改革的最终目的，是要增强我国高校的办学活力；改革的实质是社会主义市场经济在高校后勤领域里的体现。我国高校原有的后勤体制，是历史形成的，是计划经济的必然结果。过去高校长期由“学校办社会”，高校教职工中约有1/5是后勤职工，教职工住房与学生宿舍、食堂及其它生活设施占学校总建筑面积一半左右。按照旧的模式，每扩招一个大学生，国家就需投入4.5万元左右。计划经济体制下形成的这种后勤机制，不仅使高校背上了沉重的包袱，也是高校发展的体制性障碍，严重制约了高等教育的发展。　　高校后勤的社会化改革将促进高校办学规模的扩大和办学模式的转变，推动高等教育的发展，对经济和社会的发展产生积极的影响。高等教育发展了，培养出更多的高素质的人才，必然有利于科教兴国战略的实施。　　高校后勤设施建设，又会增加投资、拉动内需、刺激消费、创造就业机会，具有很强的带动辐射效应，有利于地方经济和社会的发展。　　高校后勤社会化彻底打破了落后后勤模式所形成的体制性障碍，促进了教育思想、教育观念和办学模式的转变，促进了教育资源的优化配置。　　高校后勤社会化改革还要有利于提高服务质量和管理水平；有利于减轻学校和学生个人负担；有利于降低服务成本，提高办学效益；有利于提高高校的办学活力；有利于高校的可持续发展和学校的稳定。　　高校后勤社会化改革的现状　　为了消除制约我国高等教育发展的“瓶颈”因素，保证新世纪高等教育的健康发展，1999年11月，经国务院批准，国务院办公厅在上海召开了第一次全国高校后勤社会化改革工作会议，对改革进行了全面动员和部署，有力地推进了全国高校后勤社会化改革。之后，根据国务院领导每年都要开一次会议推动改革工作的指示，又分别于2000年12月和2001年12月在武汉和西安召开了第二、第三次高校后勤社会化改革工作会议。原国务院副总理李岚清同志三次亲临会议并做了重要讲话，对推动高校后勤社会化改革的进程，保证改革的顺利进行，起到了关键性作用。一种新型的、有中国特色的、适应社会主义市场经济体制和高校办学规律的高校后勤保障体系正在逐步形成，有效地缓解了制约我国高等教育事业发展的“瓶颈”因素，保证并支撑了我国高等教育近些年的快速发展。改革在整体上实现了突破性进展，取得了令人瞩目的巨大成就。

服务中心。1、后勤工作亦称总务工作，是为各单位职能活动正常进行而提供的以服务为主要目的的工作，从职能上看，后勤工作分为行政管理职能和服务职能。2、指行政财务管理，房屋管理，基本建设管理，物资设备管理，环境秩序管理，后勤服务的规划，协调与监督管理。

一、高校后勤走好群众路线要提高科学性 从全国范围来看，绝大多数高校后勤是紧密联系师生保障后勤服务的，也是紧紧依靠广大职工开展工作的；不过也有少数后勤机关和实体存在着不同程度的脱离群众的现象；还有一些后勤部门对于如何把握和走好群众路线缺乏有力举措。因而，如何坚持科学地走群众路线显得非常重要。 （1）树立高校后勤工作的群众观。群众观是群众路线的灵魂，可以说有什么样的群众观，就会有什么样的群众路线。高校后勤的群众观是后勤人正确认识如何处理与广大师生员工的关系的根本的观点和方法的总和。树立科学的群众观，能更加准确地定位后勤与群众的关系，提高运用群众工作方法的主动性和走群众路线的坚定性，抓住新时期高校后勤“以顾客为关注焦点，以提高员工幸福感与师生满意度为工作要点”的新要求。后勤工作群众观把师生满意不满意，高兴不高兴，答应不答应，作为判断后勤工作是否成功的首要标准；把一切依靠职工，一切相信职工，一切为了职工，作为后勤群众路线的首要基础；把汲取师生智慧，凝聚员工力量，作为提高后勤服务水平最主要的力量源泉。 （2）培养坚持走群众路线的干部队伍。正确的路线确定之后，干部就是决定因素。在群众路线成为推动高校后勤管理重要路径之后，一支认同群众工作观点，掌握群众工作知识，坚持群众工作方法，坚定群众工作路线的干部队伍便亟需形成。应当说，高校后勤干部队伍走群众路线有着悠久传统和深厚基础。当务之急，是深入教育后勤干部队伍贯彻实践群众观，扎扎实实走好群众路线。新时期，如何更好地让后勤干部队伍贯彻群众路线，关键是要融合现代后勤保障要求与现代管理要素，提高其走群众路线的紧迫感和使命感、科学性和长效性。 (3) 调动广大师生员工的参与积极性。群众路线的“群众基础”是群众，对高校后勤而言，则是广大师生员工。后勤管理与服务工作的群众路线，不能是空中楼阁，必须接地气、聚人气，紧紧依靠广大师生员工。一方面，要提高广大师生与后勤工作的互动性。作为后勤服务的最大客体，师生是后勤服务产品的直接体验群，是后勤改革成果的直接享用者，他们最清楚后勤服务水平与质量的高低好坏，也只有他们才最有资格来评价后勤工作。金杯银杯，不如群众口碑。因而要通过多种途径来提高师生对后勤工作的关注度、理解度、支持度、参与度。唯有师生参与到后勤工作中来，后勤工作才有了最广泛而扎实的群众基础，牢固而可靠的“粉丝群体”。另一方面，要提高广大员工对后勤工作的参与性。员工，是后勤管理工作的客体，也是后勤服务工作的主体，员工对后勤“怎么想、怎么看”会影响到他们在日常服务中的“怎么说、怎么做”，只有员工与后勤“团结如一人”，才能构建起优质的后勤服务体。要通过各类途径等，吸引员工参与到后勤工作的决策与管理活动中来，集思广益，调动一切可以调动的积极因素，凝聚成提高后勤水平的正能量。可以说，充分调动广大师生员工的参与度，后勤工作必将取得更大的发展。 （4）尊重广大师生员工的主体性。随着时代的变迁，无论是师生，亦或是员工，对于后勤服务已不再是被动型的客体，其主体意识不断觉醒，在后勤服务工作中的主体地位也日益显现。与此同时，建设新型服务型后勤已经成为潮流，后勤的服务性功能越发增强，即服务师生科教生活，服务员工的成长成材，成为了后勤的两大服务宗旨。要相信师生可以做我们的最佳顾客，相信员工可以达到“自我实现”；尊重师生对后勤的各项意见与建议，尊重员工在后勤服务工作中的首创精神；把员工的主动性与积极性引导发扬好，让员工成为高水平后勤建设的主力军，让师生成为高水平后勤建设的助力军；更准确地定位后勤的角色，使全心全意为师生员工服务成为新时期高校后勤的主旋律、主题曲。 二、高校后勤走好群众路线要避免盲目性 群众最可爱，群众最可畏，群众最可敬，群众最可怜——看起来，“群众”是一个复杂体。那么如何走好群众路线，避免盲目性呢？本文认为应该从中体现时代性、把握规律性、代表大众性三大方面进行思考与探索。 一是走群众路线时体现时代性。群众路线是毛泽东思想活的灵魂之一，而群众路线本身也是有生命力的，因为群众是生生不息的，是最富有时代气息的群体。在进行群众路线教育，强调走群众路线的新时期，必须把新的历史条件下后勤服务面临的新环境、新要求、新挑战纳入到群众路线教育实践活动中去，更加注重考量师生员工的新的需求和关注焦点，观照现代管理体系对后勤服务的要求，在后勤管理中注重管理对象、服务主体的新的变化，探索适合新时期后勤工作需求的管理之道。 二是在走群众路线时把握规律性。在深入进行群众路线教育时，必须充分认识到，高校后勤贯彻群众路线的活动，是有内在规律可循的，这些规律包括：矛盾转化规律。群众利益无小事，同样，师生的吃住行用，员工的福利生活，都是牵一发而动全身。但是在这么多对矛盾中，要找到最主要的矛盾去解决，要把群众最关心的切身利益先解决，善于预防、钝化、消除矛盾。量变质变规律。面对群众的抱怨，无论大小，我们都应该认真对待、努力解决，一时解决不了的。也要把真实的情况告诉群众，因为小问题不解决，会积累成大难题。普遍特殊规律。做群众工作，要善于从中发现哪些是群众的普遍需求，哪些是个别需求。值得一提的是要善于从个别需求中发现代表性需求，为今后更好解决更多群众的普遍需求做好准备，增强后勤工作的主动性。自我实现规律。我们要相信群众自己可以解放自己，他们最有智慧和勇气，而我们后勤工作者，要善于从群众中来，到群众中去，问计于群众，让更多的群众来关心、理解、支持后勤工作。这样，后勤工作就获得了最扎实的群众基础。 三是在走群众路线时代表大众性。俗话说，群众的眼睛是雪亮的。那是因为群众最了解基层的实际情况，他们也是对后勤最知根知底的人群。高校后勤走群众路线，群众举双手欢迎，但是他们对此也有一个要求，那就是不能走过场，不能搞一个连群众都看不懂的“群众路线教育实践活动”。为此，我们应该从三个方面入手，避免群众路线成了“脱离群众”的路线。1、增强工作开放度。对于后勤的各项工作，无论是行政、党建、群团等，都应该及时向群众解释宣传到位，开门办后勤，避免闭门造车、自娱自乐；2、增强群众参与度。让群众参与到后勤各项工作中来，认真听取群众意见，广泛汲取群众智慧，畅通群众表达途径，让师生员工在后勤群众路线教育实践活动中发挥更大作用；3、增强群众满意度。群众路线走的好不好，应该有一个评判标准，除了上级部门和本级后勤自评外，师生员工的评价也很重要。要把群众的满意度高低，作为衡量一个后勤是否真正走好群众路线的关键指标。 在热火朝天的群众路线教育实践活动中，高校后勤应该结合后勤工作实际，避免陷入形式主义、教条主义、本本主义等误区，努力走出一条群众高兴、干部欢迎、上级满意的群众路线来。 三、高校后勤走好群众路线要构建“后勤共同体” 高校后勤真正贯彻落实好群众路线，必须把走群众路线与“改进后勤服务、提升后勤管理、深化后勤改革、推动后勤发展”这四个后勤工作的基本维度结合起来，努力打造后勤服务共同体、后勤管理共同体、后勤改革共同体、后勤发展共同体。 （一）建设后勤服务共同体，打牢后勤群众路线的服务之基。服务，是后勤工作的最本位、最前位的第一要务和基础工作，也是联结广大师生、客户等后勤服务产品购买人、使用人与后勤之间最广泛的纽带。服务对象满意不满意、高兴不高兴，直接取决于后勤服务产品好不好、后勤服务水平高不高。但是在后勤服务过程中一直存在着后勤服务主体和客体的矛盾群。在一些时候，后勤服务主客体的矛盾甚至如针尖对麦芒，而非我们内心希望的和谐、共荣。这是因为后勤服务主客体双方没有找到或者扩大共同的“交集”，或者说双方的利益指向是截然不同的。在后勤服务主客体矛盾群中，我们认为矛盾的主要方面在于后勤服务的主体即后勤服务部门，后勤部门能直接决定后勤服务产品好坏、水平高低的主导力量（尽管还存在着影响后勤服务的很多其他因素，如上级政策、后勤改革、市场环境等）。在缓解、钝化、消除后勤服务主客体矛盾的过程中，后勤服务部门必须掌握主动权，通过改进服务质量、改善服务水平，而赢得后勤服务客体的满意和支持。 因而，抛弃传统意义上的如“为民作主”般的“替师生客户作主”的一厢情愿，继而选用“让师生客户自己作主”或者大幅提高后勤服务客体的知情权、选择权、评判权、参与权，让师生客户参与到后勤服务工作中来，参与后勤、理解后勤、支持后勤、提升后勤，形成后勤服务共同体，显得非常务实和有效。 后勤服务共同体应该具备如下几个特征： 1、后勤服务主客体具有行为价值的融合性。既要发挥后勤部门的工作积极性和主动性，不断创新和提升后勤服务，同时要最大限度的让师生和客户们来参与到后勤服务中来，不仅仅是提提意见、填填表格、开开座谈，而是参与到后勤服务目标的制定、后勤服务过程的监管、后勤服务成果的评价等活动中来，即全方位的参与，实现主客体行为价值的有机融合。 2、后勤服务主客体具有利益诉求的共同性。后勤服务主体的利益指向首先是保障高校教学科研行政及师生生活需求，也就是社会效益；其次是确保后勤部门的基本效益。后勤服务客体的利益指向主要是能享受到质量高、水平高、性价比高的后勤服务。要让后勤服务主体多去寻找与客体的利益共同点，使之能在满足后者利益的同时更好的实现后勤的社会效益和经济效益，而非纠结于“后勤服务成本的节约与服务水平的提升”这样的矛盾上。两者的共同性体现在后勤服务主客体的相互理解和体谅上，后勤部门能换位思考，师生客户也能将心比心。 3、后勤服务主客体具有关系表征的和谐性。和谐的主客体关系是后勤服务共同体的最显著特征。这主要体现在，后勤服务主体与客体是相互尊重和平等的相关体：后勤部门既可以按照传统的“三服务两育人”对服务客体尤其是大学生进行人格塑造与优化，也可以安装现代服务营销理论“培养高素质的合格的顾客”，而师生们能欣然接受后勤的这一套；与此同时，后勤服务客体有各种途径和方式能表达对后勤服务的各种各样的评价、要求，且能得到积极回应。就好比在淘宝网上，“高校后勤店家”不仅产品好、服务好、口碑好，而且“后勤服务买家”的给的评分高、红心多、推荐多——尽管一些问题，卖家和买家通过友好“私聊”已经得到改进和解决了。 （二）建设后勤管理共同体，夯实后勤群众路线的管理之道。管理与服务，是后勤工作的两大主题，缺乏科学的管理，谈优质的服务如同缘木求鱼。所以，后勤在任何时候都应该坚持两手抓，一手抓服务，一手抓管理，两手都要硬。走群众路线的时候更是要明白这个根本的后勤管理哲学，努力建设后勤管理共同体。 很多人认为后勤的管理工作是指后勤部门在学校的领导下，在上级后勤协会（研究会）的指导下，后勤部门的领导和管理层们按照后勤工作的规律做好后勤的计划、组织和控制等一系列的活动的总和。通俗地讲，后勤管理就是“领导们的事”，跟职工们无关或关系不大。于是一些后勤部门的管理就出现了领导“三拍式”管理，管理与服务“两张皮”，员工有苦难言，师生叫苦不迭。 中国特色的后勤管理，为什么有旺盛的生命力，因为她是依靠广大后勤职工一起参与的管理，她有着广泛的群众基础，有着强有力的基层支撑。唐太宗李世民讲过，水能载舟，亦能覆舟。红军为什么能打胜仗，我们党为什么能建立新中国？因为我们走了一条叫做群众路线的胜利大道。 因而，我们在加强后勤科学管理之时，应该毫不犹豫地调动后勤员工的主动性和积极性，相信群众的参与对后勤科学管理是有利的，相信群众的智慧能提升后勤科学管理水平，相信群众的支持是后勤科学管理的基础。一切为了群众，一切相信群众，一切依靠群众，毫不犹豫地建设后勤管理共同体。 在建设后勤管理共同体的过程中，重点是贯彻“从群众中来、到群众中去”的方针，坚持理论联系实际，干部依靠群众，群众参与管理。最根本的是要建立起后勤管理共同体的相关组织支撑体系。 后勤管理共同体是一个切实的管理架构群，需要一定的支撑体系，方能发挥共同管理的大智慧、正能量。我们认为，至少应该建立三方面的支撑体系： 一是员工参与共同管理的体系。后勤员工直接在第一线服务，最清楚后勤工作的难点和师生客户的需求，他们的参与，能确保后勤管理的决策工作不脱离后勤基层实际，不脱离员工服务实际，不脱离师生需求实际，接地气、扶正气、长生气。应该畅通党组织民主生活会、总经理邮箱、工会、妇联、团组织等路径，构建重大决策听证会、后勤管理金点子大赛、班组一级员工骨干直接参与管理等制度，使群众来充当后勤各项管理的“大护法”。 二是师生参与共同管理的体系。在商界有一句名言：客户是最好的老师。可以说，师生客户是后勤提升管理的最好的老师。要通过建立教授专家咨询委员会、大学生后勤信息联络会、后勤服务恳谈会等路径，构建后勤服务博客、微博、微信、QQ群、邮箱等现代互动管理信息沟通体系，经常性地上门征求各级领导、广大师生对于后勤服务的意见和建议，集思广益、群策群力，凝聚更多力量，共绘后勤梦想。 三是社会参与共同管理的体系。在知识经济蓬勃发展的信息时代，我们已经不再是单体的后勤，后勤已经是全教育系统的大后勤，全社会的大后勤。得道才能多助，要通过后勤社会化改革，引进优质的后勤管理实体（如兄弟高校优质后勤实体和知名社会服务企业），整合优化后勤资源（如实现农校对接等），促进后勤管理朝着更高水平的方向发展。从全国来看，应该在中国教育后勤协会的统筹协调下，构建起一个更广范围、更深程度、更远时节的多方参与后勤管理体系，依靠协会发展后勤、给力学校后勤保障、造福广大师生员工。 （三）建设后勤改革共同体，创新后勤群众路线的改革之法。后勤改革，改还是不改？怎么改革？这是几十年来全国后勤系统一直争论不休的话题，也是后勤系统实践不止的主题。无论从生产力发展角度看，还是从组织发展规律看，亦或是从后勤改革成效看，高校后勤改革应该成为新时期后勤发展的主旋律。有些高校后勤改革成效不理想，有了些挫折，走了些弯路，或者徘徊不前，这不要紧，因为新事物的成长之路是曲折的，是螺旋式上升的，我们要有足够的耐心和更充分的空间等待后勤改革壮美画卷的全部展开。但在后勤改革过程中，干部职工怎么想、怎么看、怎么办？广大师生理解吗、支持吗、参与吗？是跟风搞改革，还是静下心来走适合自身的后勤改革之路？这些，其实可以问政于群众、问计于员工、问道于师生。 马克思说过，理论一旦掌握群众，就会变成巨大的物质力量。后勤改革也是如此，如果我们的后勤改革思想不能为全体后勤人所接受，那么改革之路就难以成行，改革红利也无从谈起，改革的力量也只能在文件上踯躅。无论是实行后勤改革的高校，还是没有进行全面改革的院校，都有着让后勤人实现自己梦想，让后勤人过得更加幸福的义务和愿望。 如何在后勤改革的过程中代表好、维护好、实现好后勤人的根本利益，保障好、促进好、发展好师生的根本权益，其根本的出路在于构建一个能代表、维护、发展群众利益的后勤改革共同体。 一方面，要打造后勤改革“思想共同体”。思想先于行动，正如闪电先于雷声。后勤改革是一个系统庞大的工程，牵一发动全身，如果思想不统一，步调就很难一致。因而，既要通过大量细致、耐心的思想教育工作，使全体后勤人认识改革、理解改革、支持改革、投身改革，做后勤改革的马前卒，共圆高校后勤改革梦；也要通过宣传工作，让学校领导、兄弟部门、广大师生及社会有关方面关注改革、鼓励改革、支撑改革、促进改革，为后勤改革鼓与呼，为改革创造各项有利条件，提供强力支持，避免后勤“孤军奋战”式的改革。应该共同营造起有利于改革的大环境和建设后勤改革“统一战线”，让支持、鼓舞改革的话语成为后勤的“中国好声音”、传递“中国正能量”，进而为深化我国事业单位改革营造良好氛围。后勤改革的思想共同体，需要大量的理论研究成果、及时的宣传报道工作、鲜活的后勤改革案例等作为思想基础，也需要通过那些极富时代气息的传媒手段加以广泛传播。总的来看，目前全国高校后勤改革的思想共同体正在逐渐形成，越来越多的群众认可、了后勤改革的成效，并且成为后勤改革思想的宣传者。很多走向社会和兄弟高校的优质后勤服务实体，如浙大新宇集团、苏大教服集团等，已然成为高校后勤社会化改革的鲜活样本，是后勤改革的“宣传队、播种机”，肩负起改革星火的燎原使命。 另一方面，要打造后勤改革“行动共同体”。后勤改革，是一个多数人的的“集体行动”，不是的少数人的“精英活动”，因而构建后勤改革行动的群众基础，必然成为决定改革能走多远的基本因素。要构建起现代后勤管理体系，包括后勤行政管理和后勤企业管理两大体系，形成高效、精干、务实、清廉的后勤运行机制，加强后勤执行力、整合力、凝聚力和创新力建设，让后勤改革的每一步都走得扎实、有力、稳健，让后勤改革方略成为说得到、做得到、办得好的一个共同行动纲领。也要通过富有成效的培训工作，让后勤人成为符合改革目标的新型后勤人，知改革、懂改革、挺改革，成为言行一致的“改革派”、“创新派”，不断积累改革经验，不断创新改革路径，不断深化改革成效，将后勤改革进行到底。 （四）建设后勤发展共同体，描绘后勤群众路线的发展之景。后勤发展为了谁，后勤发展依靠谁，后勤发展成果由谁共享？这是后勤系统的必须厘清的重大命题。在这里，我们可以理直气壮的说，后勤发展为了群众，后勤发展依靠群众，后勤发展成果由群众共享。发展，是硬道理；发展，是最美好的景色；也只有发展，才能真正破解影响建设现代后勤保障体系的一系列难题。广大后勤人、师生、客户，也期待着后勤能更好更快的发展。因而，建设后勤发展共同体，充分照顾后勤相关群众的利益关切，满足群众希望发展、支持发展、投身发展的需求，显得尤为必要。 建设后勤发展共同体，是后勤走好群众路线的落脚点，是后勤实现科学发展和可持续发展的着力点。如何建设好后勤发展共同体，关键在于抓好发展的依靠力量和发展成果的如何共享两大基本问题。后勤发展依靠谁？依靠群众，确切地说依靠广大后勤干部员工。建设现代后勤保障体系，提高后勤保障能力，提高后勤幸福指数，等等，这些都是摆在我们面前需要切实解决的问题，需要我们用智慧和汗水去浇灌才能绽放的后勤之花。没有后勤人一双双勤劳的手，后勤别说是发展，连维持现状都是天方夜谭。 实现后勤梦想，依赖群众力量。我们的力量之源就在于后勤人，他们爱动脑筋、不辞辛苦、甘于奉献、乐于助人，他们能把后勤理想变为发展果实。要善于保护后勤员工投身后勤发展的积极性、主动性，维护他们在后勤发展过程中的主人翁地位，不断提高他们对后勤发展的认知程度和幸福指数，提高他们促进后勤发展的思想觉悟和技能水平，让他们成为新时期后勤走向辉煌的榜样。 此外，我们还应该厘清后勤发展成果由谁共享的问题。如果后勤发展的成果只是少数后勤干部享有，那么这样的发展是畸形的、扭曲的、不可持续的，也难以取得广大群众的支持。苏大教服集团发展十年来，坚持群众路线，鼓励职工入股、给予分红，为优秀员工骨干购买保险年金，给非事编管理层配发干股，建立集团帮困基金专项扶持困难员工群体，创建了一个新型集体主义微观经济体，因而也获得了近八千名职工的广泛支持，激发了教服集团发展共同体的巨大生机与活力。实践已经证明，一个可持续的后勤发展共同体，必须是利为群众所谋、益为群众所得；要让群众知道，后勤发展了，后勤人的前景就光明了，咱是为自己干！

高校后勤研究 ２００９年第６期 ÷÷ｊ餐簇鬓蘩攀ｊ｛｝｝｝爹 透鬻ｉｉ漆骞滴∥ 针对经济贫困、心理困惑、学习困难、就 业困难的“四困生”进行有效的帮扶是高校育 人工作的应有之义。如何配合学校做好“四困 生”的帮扶工作，是高校后勤目前值得探讨的 一个课题。 一、高校后勤部门应该在帮扶工作中有所 作为。成为学校帮扶体系的重要补充 高校后勤部门对“四困生”的帮扶，帮得 上，有力帮，也必须帮。 帮得上。高校后勤工作与学生生活贴得很 近，吃住行，事事都关乎学生的切身利益，处 处都与学生直接打交道，对帮助学生解决困难 也能作到有的放矢。 有力帮。高校后勤有比较多的资源，物质 上有食堂、公寓及商铺，有较强的财力支撑。 有比较多的管理、服务人员。可以提供大量 的勤工助学岗位。 必须帮。稳定的校园环境、和谐的后勤服 务，是高校后勤自身发展的基础。帮扶“四 困生”，既有利于学生成才，有利于学校稳 定，更有利于后勤的发展。帮助别人就是帮助 自己。 二、高校后勤帮扶“四困生”工作必须结 合自身实际。贴近学生生活 高校后勤帮扶“四困生”工作，必须与学 校的其他帮扶措施紧密结合，并根据自身特点 开展帮扶，使学校的各项帮扶工作成为有机的 整体。不宜独自为战，更不能替代学校正常的 帮扶措施。 帮扶工作要做到“三个结合”。 （一）信息结合。后勤部门掌握着学生伙 食、消费等数据。公寓管理人员，在对学生的 管理和服务过程中、在与来访的家长亲友的交 谈中，也能掌握大量第一手资料。因此，后勤 部门要主动与学生处、心理中心、辅导员等各 方联系，及时把掌握的信息进行通报。 （二）措施结合。对困难学生的帮扶，学 校一般都有一套比较完整的帮扶体系，后勤的 帮扶应该有机地融入到这一体系中，并使其更 完善、更丰富，并采取符合后勤实际的帮扶措 施，而不是另搞一套或重复学校已经有措施。 后勤的帮扶应针对学校措施中偏重于帮扶学习 成绩好的学生的特点，做一些贫困生普遍受益 或帮扶学习成绩虽然一般但肯吃苦的学生的 事，如有的学校后勤供应低于成本的低价菜， 有的学校后勤大力开发勤工助学岗位，均是实 实在在为贫困生办实事。 （三）机会结合。学习困难、就业困难的 学生，往往学习比较差、能力比较弱而失去很 多锻炼的机会，又因为缺乏机会而变得更差， 形成“马太效应”。后勤应该从机会和环境上 结合学校的帮扶措施进行帮扶。如有的学校为 了提高考研率，推行“考研寝室”，把准备考 研的同学集中住在一起，但这样做对那些学习 困难的学生明显不利，后勤在配合辅导员调整 公寓时也要考虑到这个因素，在考研寝室中适 当安排学习困难但愿意努力的学生。又如，就 业困难的学生很多是因为能力比较弱， “授之 以鱼不如授之以渔”，给他们锻炼能力的机会 更重要。后勤有很多岗位，从管理岗位、技术 ４９万方数据高校后勤研究 ２００９年第６期 岗位到实际操作岗位都有，可能通过勤工助 学、大学生实习岗等形式给就业困难学生以锻 炼的机会。只有把锻炼能力的机会与学校推荐 就业的机会相结合，帮助就业困难的学生找工 作会更有效。 对帮困的学生要做到“三个特殊”。 （一）特殊照顾。困难学生，各有各的困 难，后勤要根据学生不同的情况，给予特殊的 照顾，切实解决他们的实际困难。比如针对身 体残疾学生，在设备设施上进行人性化设计， 以便于残疾学生的出行和生活，对生病的同 学，给予特殊照顾措施，为他们的学习和生活 创造良好的条件，对心理困难的学生，后勤的 公寓管理服务人员要多关照、多沟通。很多贫 困生，见识并不多，动手能力也未必强，在他 们勤工助学的过程中，后勤员工也要多照顾、 多指导，要手把手地教他们。 （二）特殊关注。后勤在生活服务中，要 特别留意困难学生的心理状况，分析产生的原 因，尽力帮助他们。同时，对特殊的人群，要 有特殊的服务。对生病的学生，要有病号饭； 对少数民族学生，要根据他们的生活习俗提供 相应的饮食。 （三）特殊培养。后勤工作是烦杂劳累的 工作，但同时也是很锻炼人能力和体力的工 作，所以要把后勤为贫困学生提供的勤工助学 岗位变成磨炼学生意志、提升学生能力的机 会。后勤也可以吸收一些就业困难的学生，到 管理、技术岗位上锻炼，培养他们的综合能 力，提升他们的就业能力。 三、我校后勤部门帮扶“四困生”的实践 （一）增设贫困生勤工助学岗位。我校后 勤服务总公司通过增设勤工助学岗位，扩大了 服务范围，增加了服务项目，提升了服务质 量，同时也让更多的学生从接受“资助”变为 “自助”。 （二）对身体残疾生进行特殊照顾。对身 体残疾不便的同学，调整宿舍安排放在一楼房 间以方便出入；对于不能自理而需父母陪伴 Ｓｎ 的安排单间，并提供低床铺。在学校道路环 境上，开辟“无障碍通道”，在残疾生办理各 类手续时为其开辟“绿色通道”。 （三）开展生活用品回收捐赠活动。做好 毕业生的旧书回收再利用，开展“旧书无偿捐 助”活动，号召大学生捐出闲置的书籍传递给 需要的贫困学生。对符合相关条件的贫困生， 经勤工助学中心审核并发给领书券，即可到后 勤捐赠点选择１０本教育用书。 （四）从细微处关心有心理疾病和学习困 难的学生。发现学生中带有倾向性的思想问题 和事件苗头，及时进行针对性解决。尤其是贫 困学生中普遍存在的精神压力过大的心理倾 向，公寓工作人员在平时学习、生活上时刻关 注着他们的成长，从细微处关心学生，并根据 这些学生的实际情况，积极为他们联系勤工助 学岗，帮助他们树立自信、自强、自立。在检 查寝室卫生时，经常了解学生的学习情况，及 时发现学生在学习生活中表现的各种不良行 为，通过劝导谈心并及时告诉学院辅导员，积 极配合学工部门做好工作。 （五）设立公寓文化节“爱心基金”。以公 寓文化节为平台，通过义卖、爱心捐赠、师生 员工捐助赠、企业赞助等方式，建立“爱心基 金”，成立基金管理委员会，通过申请手续， 帮助部分特困生、残疾生完成学业。 （六）提供大学生实习岗位，开展贫困生 就业推荐。

大学后勤部门有哪些岗位介绍如下：1、财会人员岗位。2、会计岗位。3、出纳岗位。4、校医岗位。5、校产管理人员岗位。6、水电工玻璃工岗位。7、食堂工作人员岗位。8、炊事员岗位。9、锅炉工人岗位。10、宿舍管理员。11、值日教师工作。12、保管员工作。13、校园卫生管理员工作。14、保卫人员岗位。15、门卫岗位。16、播音员工作。17、广播站编辑。学校教育是由专职人员和专门机构承担的有目的、有系统、有组织的，有计划的以影响受教育学校教育者的身心发展为直接目标并最终使受教育者的身心发展达到预定目的的社会活动。教育科研学校是培养人才的摇篮，不同于其它企事业单位和社会组织。它是为学子的成长和未来事业奠定良好品德及文化科学知识的第一基础阵地。因此，努力提高教学质量，全面落实教育目标，领导必须实现学校的科学管理，运用和掌握实现科学管理的策略及方法。这必须与教育科研有机地结合起来，开展不同的程度的专题研究，使之实现教育科研成为有机结合的有效途径。

2023年2月25日。根据学校《关于教职工到岗上班的通知》要求，结合后勤中心工作实际，高校后勤人员需要在学生开学前5天入职，学生2023年3月1开学，后勤将在2月25日入职。后勤工作亦称总务工作。是为各单位职能活动正常进行而提供的以服务为主要目的的工作。

以公司制来将高校的所有后勤保障业务进行管理比如校园内的餐饮、物业、采购、维修、房产管理等等由学校的后勤实体来管理，甚至包含学校的物产、校办工厂、房屋租赁、企业实体等 扩张为后勤集团。

中国高校后勤行业人员配备标准一、饮食行业根据学生食堂的服务项目、伙食质量标准和服务水平，炊事员与进餐者的比例：综合比例1：30-1：35 学生食堂1：40-1：45 留学生食堂、少数民族食堂1：10-1：15 管理及辅助人员(含各级管理干部、管理员、财务、保管、采购、营养卫生、机修等人员)，按就餐人数的5%o—8%o配备。二、学生宿舍教室管理员按1300㎡配备1人，学生宿舍管理员按学生总数1%配备，其中本科生1：120—140，研究生：1：80—100，留学生：1：15—20，管理人员占总人数15%。三、园林绿化、环卫园林绿化、环卫工占学生人数1.3%；道路清扫2000—2500㎡配备清扫工1名；树林、空地、草坪3000-3500㎡配备清洁工1名；垃圾清运10-15个垃圾箱配备1名员工；校园每33×10000㎡配一名专职环卫干部。四、接待床位数与人员数的综合定编为3.5—4.5：1。五、运输驾驶员与车辆比为1.2:1；修理工与车辆比为0.2:1；管理人员与车辆比为0.2:1。六、修缮管理人员编制不低于1人/10000㎡。说明：1、此“标准”摘自李景松、赵凤祥主编的《中国高校后勤行业管理与服务标准》，天津大学出版社出版发行（1992年10月第一版），并未涵盖集团所有行业，

　　高校后勤部门中层管理人员是后勤工作执行的关键。这一群体在后勤组织中的主要职责是落实后勤领导所制订的战略目标和 工作计划 ,同时他们又是各自部门决策的制定者,并对其所管理的部门和一线人员进行领导、指挥和监督。他们的执行力关系着后勤的管理水平、服务质量和后勤实体的生存与发展。在管理实践中建设一支具有较强执行力的中层管理队伍,是后勤工作和后勤管理的迫切需要,特别是在当前后勤社会化改革的新形势和新条件下显得尤为重要。 　　 　　一、中层管理人员的执行力现状分析 　　 　　当前,绝大部分高校的后勤管理者都非常重视队伍建设,特别是随着后勤社会化改革的不断深化,不少高校打破了传统的用人机制,开始向社会招贤纳才,吸引了一大批高学历、高技能的管理人才,整个后勤队伍的年龄结构、学历结构、知识结构、身份结构等发生了显著变化,后勤的管理工作正在走向科学化、规范化和制度化。但不可否认的是,后勤队伍建设速度、管理水平仍然跟不上后勤发展的需要,满足不了广大师生对后勤的期望。在后勤队伍中,特别是中层管理人员的素质、能力和水平急需进一步提升,这一群体在执行工作时仍然存在着诸多问题。 　　(一)执行误区表现 　　1.心态问题。中层管理人员在开展工作时有很多不合适或不健康的心态。比如,有些中层管理人员遇到问题就责怪下级、埋怨环境、怨恨条件,不能从自身寻找原因,看不到自身在执行力方面存在的问题。这些问题在很多学校都或多或少地存在,严重地削弱了后勤部门的执行力。 　　2.授权问题。一些中层管理人员热衷于把权力紧握在自己手中,事必躬亲,凡事均自己说了算,根本不给下属留工作的空间和发挥的余地,属于下属工作范围的事情也常常越级指挥、到处插手,结果是下面的人没事干,自己却累得要死,且执行效率不高。 　　3.团队精神问题。有些中层管理人员喜欢搞权力投机,只有亲疏观念,没有是非观念,喜欢搞小圈子,拉拢一些人,排斥一些人,内部矛盾重重,关系紧张。 　　(二)执行阻力现象 　　组织发出的各种指令,在执行过程中常常会遇到各种阻力和困难。存在于中层管理人员中的主要阻力有以下几个方面。 　　1.无知的阻力。有些中层管理人员面对上级的决策和指令喜欢指手画脚、评头论足,主要原因在于平时不深入实际、不钻研业务、不与时俱进,知之不多,牢骚满腹。 　　2.自满的阻力。个别中层管理人员认为自己在后勤岗位上辛辛苦苦干了一辈子,积累了丰富的管理经验,自己的管理水平、管理能力是他人所不可替代的,很多事情、很多岗位非自己莫属,盲目骄傲自大。有经验固然是好事,但凡事都凭经验处理,而不靠智慧进行科学决策和创新,经验就会成为执行的最大阻力。 　　3.习惯的阻力。在高校后勤组织中,由于历史的因素和后勤工作性质的原因,形成了很多相对于学校其他群体特有的习惯,有些习惯如能吃苦受累、能埋头苦干等是值得发扬光大的,但有些习惯如时间观念不强、办事效率不高、说话不讲方式等已经成为后勤执行力提高的主要阻力。 　　4.利益的阻力。在执行的过程中,当工作涉及本单位或个人利益时,往往不能以大局为重,斤斤计较,有利必争。这种人或这种事在后勤部门中特别是在具有较大规模的后勤实体中经常存在,已经严重影响到组织指令的贯彻执行。究其原因,在于这些中层管理人员组织观念不强、大局意识缺乏、利益观发生了偏差。 　　 　　二、中层管理人员必备的执行力 　　 　　(一)角色认知能力 　　后勤组织中的中层管理人员在日常管理工作中必须扮演三种角色,即下属、同事和上司。对于高校或后勤部门来说,后勤组织中一名中层管理人员首先是一名下级,要在其职权范围内做事并对上级负责;他与平行部门之间的负责人又是同事关系,互相支持,合作共事;同时他还领导着一个部门,在职工面前又是一名上级。在日常管理中,中层管理人员要始终保持清醒的头脑,明确自己的角色。作为下级,必须坚决贯彻执行上级的决策,服从组织,以大局为重;作为上司,面对下属,要有一名领导者应有的良好形象。 　　(二)目标管理能力 　　目标管理能力是一名中层管理人员必备的素质。中层管理人员要有较强的目标意识,要学会制定长远的、中期的和短期的目标,要掌握目标实施的有效技能和方法。目标管理可以培育团队精神、改进团队合作,因为目标管理的精髓是共同的责任感。 　　(三)领导能力 　　领导力是什么呢?领导力是指一名领导者必须具有的能力,即指明方向的能力、凝聚人心的能力、鼓舞士气的能力等,它是一种影响力,它的最高境界是使员工自愿为组织的目标努力工作。中层管理人员都带领着或多或少的职工,是否具有领导力或领导力的高低决定着他能否带好自己的队伍。因为任何工作仅凭领导一个人是不可能完成的,而必须依靠大家的智慧和集体的力量,领导只有利用自己的领导力带领部门所有职工共同努力,才能实现目标。 　　(四)授权能力 　　所谓授权,是指领导者授予下属一定的权力和责任,使下属在一定的监督下有相当的行动自主权。授权者对被授权者具有指挥和监督的权力,被授权者对授权者负有报告和完成任务之责。授权是一名领导者落实工作和成就事业的分身术。在领导工作中,授权可以减少领导者的负担,有效调动下属的积极性,增强其责任心;可以密切上下级的关系,加强协作,团结共事。因此,后勤中层管理人员必须学会和运用授权这一领导艺术。 　　(五)计划控制能力 　　计划控制能力是执行力的一个重要体现。在执行的过程中,执行者是围绕着计划、目标等执行指令来实施的。所以,一名执行力比较强的领导者应该加强对计划执行过程的跟进控制,根据可执行任务的轻重缓急来确定执行的顺序、时间和方法等。中层管理人员在执行的过程中要严密监控计划的完成情况,通过运用检查评比、指导考核等手段保证计划落到实处。 　　(六)沟通协调能力 　　沟通协调是提高工作效率和推进工作的重要方式。中层管理人员如果与职工之间建立了顺畅的沟通渠道,就可以及时发现并解决执行中的问题,并取得职工的理解和支持。目前,后勤组织中的中层管理人员对沟通协调的能力和作用尚未给予充分的重视,沟通的方法、技巧等比较欠缺,主动沟通的积极性还不够,因此中层管理人员要重视提高自己的沟通能力。 　　(七)时间管理能力 　　时间是领导者最宝贵的财富。凡是有成绩、有作为的领导都具有强烈的时间观念和高超的运筹时间的本领,即时间管理能力。作为一名中层管理人员,要具有更强的时间掌控能力,没有时间观念、不会合理地分配和利用时间,就不会高效地工作。 　　(八)创新能力 　　创新能力是指人们革旧布新和创造新事物的能力,包括发现问题、解决问题以及在解决问题过程中进一步发现新问题从而不断推动事物的发展变化等。创新能力决定着企业的生存和发展,特别是对中层管理人员而言,创新决定着执行的效果。无论做什么事情,只要用创新的观念、创新的思维、创新的方法去执行,都可以达到理想甚至是出乎意料的执行结果。反之,墨守成规、因循守旧只能束缚自己的手脚,严重制约目标的实现。 　　 　　三、提升中层管理人员执行力的途径 　　 　　如何提升中层管理人员的执行力是企业领导应该关注和重点解决的一个重大问题。同样,在高校后勤组织中,提升中层管理人员的执行力也是后勤队伍建设和后勤核心竞争力的一项重要工作。结合高校后勤的实际状况,应该从以下四个方面予以加强和重视。 　　(一)鼓励个人自我修炼 　　执行能力对一名中层管理人员的要求是一种综合的素质要求,是知识和能力的全面提升。因此,作为后勤组织,无论是管理部门,还是后勤实体,要提升中层管理人员的素质,就必须创造条件,鼓励他们进行个人素养的修炼和提高。 　　中层管理人员执行力的提高,个人修炼是内因、是前提。在古代,统治者对为政者的要求是要注重“修身”,只有“修身”,才能“齐家”“治国”“平天下”。当今,在一个日新月异、与时俱进的新时代,作为一名管理者,要提升自我的综合素养、提高自己的执行力,就更应该学会学习、学会自我反省和不断的自我超越。中层管理人员提升自身执行力的方法和途径很多,但归纳起来,不外乎学习和实践这两个方面。每一名中层管理人员都要有计划、有目的、有针对性地结合自己的工作实际,围绕执行力的内涵要求合理安排时间,从书本中学,从实践中学。当然,后勤组织也应为学习者创造条件,包括必要的学习时间、指导性的学习内容以及实践的机会和平台等。 　　(二)改革选拔用人制度 　　在中层管理人员的执行力建设中,建立健全选拔任用机制具有根本性和决定性的意义。因此,后勤组织要以深化后勤社会化改革为契机,以加强队伍建设和执行力建设为目标,不断完善中层管理人员的聘任、选拔和晋升制度,建立竞争上岗、优胜劣汰的选拔聘任制度,形成“能上能下、能进能出、不拘一格、唯才是举”的机制。只有如此,才能激发中层管理人员的执行动力和执行热情,从根本上保证并促进管理人员执行力的提高。 　　(三)建立教育培训机制 　　建立教育培训机制是提升中层管理人员执行力最有效的方法之一。后勤组织应在鼓励个人修炼的基础上,重点通过教育培训的方式提高中层管理人员的执行力。 　　后勤组织要创新教育培训机制,建立健全教育培训的制度和实践锻炼的制度。在培训的方式方法上,要将日常培训与假期培训相结合,内部培训与外部培训相结合,内部经验交流与外部参观学习相结合,短期培训与长期培训相结合。在学习内容上,既要注重全面系统的综合素质教育,又要有重点地进行专业技能培训;既要重视思想观念方面“虚”的教育,培育先进的执行理念和良好的执行习惯,又要注意内容的实用和好用。在学习时间上,要明确规定每年的培训时间。在实践锻炼方面,要建立相应的 规章制度 ,积极探索实践锻炼的新方式,如选派一些年轻有为的中层管理人员到兄弟院校相应的后勤管理岗位上进行挂职锻炼,学习经验;在单位内部实行管理人员交流制度,通过交流培养,打破管理人员的思维定式和眼界局限,使之成为有多方面工作经验、智慧和能力的管理人员。 　　(四)强化监督机制 　　执行力的提高离不开有效的监督。在管理工作中,上级对下级安排部署工作,信任固然重要,但只有信任没有监督执行效果就会大打折扣。所以,在中层管理人员的执行力建设中,要建立健全监督机制,使中层管理人员的执行活动始终处于监督之中。这样,才有可能克服中层管理人员的惰性,不断强化其执行力。 　　(作者系河南科技大学后勤集团公司总经理) 　　责编:路 童

学生处好点。学校是一种特殊单位，当然是以学生为主，学生处才是学校的主要处室。要统管辅导员，及学生的活动组织方面。后勤处主要负责校园绿化，教学楼保洁，食堂及澡堂等生活方面的服务。后勤处是学院校园管理和后勤保障的重要职能部门，负责学院房产、办公设施等固定资产管理工作，负责校园基础设施维护与改造、校园绿化、水电暖气供给等工作。

高校后勤专职组织员好。根据查询相关公开信息显示：高校后勤岗位是高校工作的重要部分，没有什么工作压力，也没有多大的责任，而且还很轻松，主要是负责高校食堂方面的管理。

高校后勤物业部上半年工作总结（通用5篇） 　　时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升！让我们好好总结下，并记录在工作总结里。那么问题来了，工作总结应该怎么写？下面是我精心整理的高校后勤物业部上半年工作总结（通用5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 　　高校后勤物业部上半年工作总结1 　　上半年，物业部在市场管理中心的领导下，按照信基总公司制定的“管理、安全、提升、发展”的战略目标，努力做好建章立制、员工队伍建设，以完善的管理规章制度和能打硬仗的员工队伍，保障做好本职工作，达到安全生产和增收节支的目的。 　　一.建立完善的规章制度。 　　按照总公司的部署，在市场管办的领导下，不断完善市场物业部经理、维修员工、保洁人员的岗位职责划分、工作岗位职责描述、日常工作流程，以完备的规章制度来保证物业部各项工作有规矩可循，有制度可依；使每一位员工明确自己的岗位职责和日常工作内容，清楚的知道什么时间哪一名员工应当干什么工作；将繁杂的物业管理工作分解到班组、到个人，努力做到人尽其责，人尽其用；每一名员工有自己负责的工作范围，有自己的工作目标，有自己应负的责任；集合全体员工的能力，争取把市场分配的工作做地更好。 　　二.做好员工的技能培训。 　　由于各种原因，市场物业部水电维修队伍很不稳定，整体专业技能不高，供配电理论知识匮乏，专业操作技能不规范；按照信基总公司的要求年初制定了信基北块水电维修员工操作技能培训计划，并严格按照计划报市场批准后逐步实施。 　　信基北块三个市场不同于其他市场，全都是10kv高压进线用户，配备有大小不同、型号各异的自有产权配电变压器8台套；按照国家电力监察委员会的规定，必须配备具有“高压进网作业许可证”的人员方可操作，避免发生意外事故；物业部为了普及基本配电管理知识、简单倒闸操作技能、一般安全用电知识、简单电工计算问题；在市场管理办公室的配合下，精心准备了由配电、用电设备的日常巡视要求和注意事项，停送电的倒闸顺序，保险系数的简单计算，简单安装计算等共二十项简单实用的操作技能试题，于三月份以及新进公司员工的开始上岗时，进行一次技能普及。 　　5月上旬，为了检查员工基本操作技能掌握牢固程度，检查个别员工专业知识的不足和欠缺，又用同样的考题改变方式进行一次模拟考试，督促全体现有员工，不断学习专业知识，为安全生产打下良好的基础。 　　三.争取做到安全生产。 　　安全是第一生产力，只有绷紧安全生产这根弦，才能有良好的经济效益；为了达到这个目的，信基北块物业部自元月开始，建立供配电设施每月一次的安全运行大检查制度；大型固定资产设施检修运行档案；物业水电维修日志；为了避免流于形式，安全检查全员参加并人人签字，市场不定期检查和复查。 　　登高工具、绝缘工具、维修工具定期检查；并实行新老员工搭配施工、两市场合并值班等措施确保安全生产。 　　四.努力做好增收节支。 　　调味市场1~4月份上交水电费277628.91元，1~4月份收缴水电费289530.40元。（5~6月份水电费7月8~10日收缴） 　　厨具市场半年来进行了一下8项节能改造：1.一楼照明日关灯减半和只留监控区照明两次改造使原有69根40w日关灯减少到目前的27根，在不影响照明和监控的前提下每日减少理论用电近20度，每年减少用电六七千度，算上灯管、电棒的其他费用节约的更多。2.二楼照明大灯减少五分之二。3.市场外围在保证安全的条件下减少两个大型射灯。4.严格控制市场西门电子显示屏使用时间。5.八台自动扶梯、四部货梯不用时停止供电，既减少设备空载损耗，又提高设备使用寿命。6.三号变压器确定退出运行。7.金杯路广告牌原有12盏射灯照明，现在金杯路亮化工程的实施，射灯停电不影响广告效应。8.办公用电每月评比，努力减少办公用电。使市场收费用电部分占市场总用电量的百分数由1月份的30.7%、2月份的36.3%、3月份的35.1%、4月份的47.67%到5月份的53.76%逐步上升。 　　货梯、自动扶梯属于复杂电器设备，国家规定维修保养必须由有一定资质的专业维保公司委托代管，为了减少支出，物业部全体员工努力学习，到书店购回几套电梯扶梯维修专业书籍，一边学习，一边操作,在请电梯公司最后一次的维修保养的机会里，学会了简单故障的维修和排除技术；改变了以前四五个月电梯故障不会维修，靠一部电梯维持使用的.被动局面，目前四部电梯、八部扶梯全部能够正常运行，已经能够保证设备完好以备随时使用。 　　五.尽最大努力做好市场保洁工作。 　　去年底，两个市场的保洁工作分别承包给当地村民，由于保洁人员变化比较大，原来人均保洁任务不到现在工作量的一半，工作难度可想而知；经过耐心细致的工作，两个市场的清洁工基本都能完成当天的清扫、保洁任务；在今年的创建国家文明卫生城市的多次大检查中，用全体清洁工辛勤劳动的汗水，换回市场的干净卫生的良好形象。 　　六.工作中亟待解决的问题。 　　1.由于市场水电维修人员的专业技能、人员素质差别较大，5月份日常操作基本技能考试效果不佳，许多应知应会的简单知识和日常操作技能也没有掌握，专业技能培训刻不容缓。 　　2.调味市场的安全用电形势比较严峻，厨具市场的收费用电和市场总用电量的比例亟待进一步提高，在以后的工作中要严格管理，堵漏补缺。 　　3.厨具市场复杂电子设备较多，如电子显示屏的控制软件的使用，消防自动报警成套设备的使用，电子监控设备的维修技术，目前还没有掌握。 　　4.电梯、扶梯的年检问题。 　　高校后勤物业部上半年工作总结2 　　xxxx年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进的总方针，时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素质的培养，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成绩，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报： 　　1、理头绪、抓管理、树形象 　　一月份我们从四川人手中正式接管物业后，首先将众多的头绪进行梳理，迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先，抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念，更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作，增强服务意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训，使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。 　　2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛 　　节前，我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训，制定了安全应急预案，明确了分工，落实了责任，加强了措施;在小区设立烟花爆竹燃放区，指定燃放点，由专人负责巡查;节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修，保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛，我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物，院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语，还给小区各单元门贴了春联、送了福字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示，同时慰问了a、b区业主代表xx户。真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全;正月十五元宵节，我们在集团公司的大力支持下，在小区院落成功地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》，精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。 　　3、对小区存在的问题进行整治，共用设施设备进行系统维修 　　为了彻底改变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，春节过后，我们在集团公司的大力支持下，开始了对a、b区的共用房屋及共用设施、设备进行维修，对环境进行彻底的整治。先后投资xx余万元，更换了小区xx扇单元门，清掏了xx口供暖、供水井杂物，维修、更换楼内外管井阀门xx个，检漏修补屋顶漏水xx余户，更换住户玻璃xx多块、对xx多户的住户窗框进行维修，清掏小区污水井xx口、化粪池4个，修补拓宽路面xx多米，更换了a、b区的监控设备。除了以上的整体大的维修外，我们还接了xx多个维修单，回访住户xx多户，业主对我们的满意率达xx%以上，接到投诉3起，并圆满地协调解决。 　　4、建全档案，对各类手续进行年检 　　为了加强公司内部管理，便于更好地服务业主，四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进行年检，提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。 　　5、对小区进行绿化美化 　　为了进一步改善小区环境，我们在集团公司的支持下先后栽刺柏xx多株，装点假山边鲜花xx多盆，种植鲜花xx棵，与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪，精细打扮后的小区面貌焕然一新。 　　6、加强宣传力度，配合城管、社区完成创城工作 　　物业服务不但是理性的行为服务，还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时，也通过宣传广告栏向业主宣传创城理念、消防常识、业主行为规约等，先后展出了xx块宣传牌匾，张贴了xx多张天骄街道关于全民参与的创城宣传广告，发放了xx多张文明城市市民调查问卷及xx多本《创建全国文明城市市民须知》。广大业主通过这些舆论宣传，自身素质、创城意识得到了很大的提高。 　　与此同时我们也注重了公司文化的建立，我们动员广大员工认真学习企业文化，点击集团公司网站，了解集团公司的成长过程，培养员工热爱企业的意识，我们还积极地为公司网站投稿，半年来我们共为公司选送稿子4篇，4篇都被网站采用发表。我们也为物检查大队先后送去5篇关于我们小区物业管理方面的稿件，其中《我们就是要感动上帝》一文在6期物业专刊上发表。 　　7、配合集团公司完成c区奠基开工典礼的准备工作及善后工作 　　5月xx号5月xx号，我们除了值班人员外，其他员工全部出动到c区，很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生，布置会场、，包括插彩旗、摆放鲜花等，负维护会场车场秩序、安全卫生等任务，并处理了会场善后事宜。这次的活动，我们的团队服务技能得到了锻炼，团队的自身素质得到了很好的展示。 　　高校后勤物业部上半年工作总结3 　　回顾这半年的工作，嵩景花园物业公司在集团公司各级领导的关怀下，全体员工时刻以饱满的热情来做好了各项工作，发扬爱岗敬业，吃苦耐劳精神，先后顺利的完成了各项工作，取得了较好的成绩，现将半年来的工作总结如下： 　　一、客服部： 　　1、费用收缴工作 　　20xx年的工作重点是费用的收缴工作。嵩景交房1174房，已入住1192户，已收取物业费978241元，收费率100%。由于工程遗留问题，一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。管理处服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作：及时协调各部门解决业主的户内存在问题；经常上门走访业主，了解业主的需求，并及时予以跟进处理，得到业主的赞许与认可，从而提高了费用的收缴率。 　　2、业主（住户）满意度调查及投诉处理 今年上半年，嵩景物业管理处服务中心，紧紧围绕维修工作进行跟进。根据实际情况，回访业主，记录在档。 　　（1）每周二召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。 　　（2）不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。 　　3、社区活动开展 　　上半年，嵩景物业管理处服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题，做好业主的服务之外，有否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了一系列社区活动：根据广大老年业主的需求，想方设法地为其安排了活动场地，在餐厅外为老年业主们提供一个娱乐场所，受到老年业主们的好评。 　　二、秩序部 　　秩序部的主要工作就是做好治安管理、消防管理的“三管”工作。 一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在园区内控制发贴广告，与相关部门配合为业主家中移动各类家具和其它物品。 　　二是在交通管理工作中，1月份至今，做好了对进出地下停车场临保车辆的收费管理，加大了对进入小区地下停车场、停放的车辆巡查监管和登记管理。 　　三是在消防管理工作中，1月份至今，公司对小区楼宇内的消防器材做了全面的检查，并做好记录有效的消防事故的发生。 　　三、环境维护部（绿化养护、卫生清洁） 　　一是绿化养护工作上，开春之际，我们精心地养护园区内的花草树森，定时喷水，根据周边实际地形以及苗木的生长习性，注重细节的将园区内部分苗木品种进行更换。并在养护工作中，施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。 　　二是环境员工作上，首先对员工进行了培训，巡查员每日督促跟 　　进环境员各区域的卫生清洁，监管改正他们不合理的作业，发现问题及时解决，促使他们环境工作达到公司的标准和要求。 　　四、下半年工作计划： 　　1、弘扬源纬物业企业文化，打造物业管理品牌，努力使嵩景物业走上正规的管理轨道。 　　2、进一步完善内部考勤管理制度，提高员工素质，尽现企业良好形象，努力完成上级下达的各项工作任务。使小区的物业费收缴工作上了一个新的台阶，在前半年的工作任务目标责任中，圆满完成公司领导交给的各项工作任务。 　　3、开展员工物业管理专业知识培训，增强员工物业管理服务意识。 　　高校后勤物业部上半年工作总结4 　　一、经济目标完成情况 　　我们中心一直将经济效益作为管理的目标，一切管理工作都围绕增加收入开展，经过努力取得了以下成绩： 　　（1）物业费共收取xx户xx元，收取面积xx㎡ 　　（2）其他有偿服务费xx元 　　二、工程维修方面 　　（1）副主任徐磊通过熟悉西四层的用电设备，锲而不舍的想办法解决西四层商户用电管理上的弊端，积极协调农行方面进行用电线路改装，为后来西四层水电费和物业费的催收打下了良好的基础。 　　（2）出色完成公共设备的急修和抢修。3月份D区主水管爆裂、5月份箱变开关损坏，徐磊联系施工队伍的同时，带领胡元，路遥连夜加班加点实施抢修，熬夜后白天不休息的继续干，没有要求任何支援，没有任何怨言，在最短的时间内完成抢修工作，保证商户的用水用电正常。 　　（3）按时对电梯、消防设备及中央空调进行维修，保养。使园区设备正常运转。 　　三、增收节支 　　（1）在公司领导的参与帮助下，争取了C、D区五年的广告位招商权。 　　（2）分别于集团公司工程部及产业园协商，解决了商城空置房内损坏零配件的配置问题。 　　（3）通过消防管理，对商户人为破坏的消防设施设备，提供有偿服务，增加收入的同时，提高消防火灾防御水平。 　　（4）针对商城用水损耗问题，积极查找损耗源，找出漏水点，积极联系组织维修，减少损失的同时，组织准备相关材料报工程协调解决水损资金，挽回损失。 　　（5）加大力度，不断采取措施，减少公共用水量。 　　（6）平时对办公设备、保洁、保安等服务工具及低值易耗品节省利用，减少采购申请。 　　四、商城管理情况 　　（1）客服部：客服人员李森、张霞在物业费、水电费的收缴上尽了很大努力，耐心向业户解释，灵活谨慎的处理的关系。在接待服务中礼貌待客，为业主排忧解难，获得商户的好评。截止现在，物业费及水电费的收缴率都达到x%以上，显现出良好的职业到个和出色的业务技能。 　　（2）规范保洁服务，制定了标准监督、落实分区负责制，定人定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效调动积极性。在人少成本低，任务中的情况下，完成保洁服务的任务，提升商城环境质量，保洁主管郝广玲在工作中以身作则带领全体保洁员在缺这少那、精简人员的情况下，发扬吃苦耐劳精神，克服困难为商城的环境清洁付出艰辛的劳动和汗水。 　　五、安全防范工作 　　根据商城实际情况，重新修订秩序维护个人职责范围，明确工作内容，提出工作重点，人防机防相结合，保障商城及商户的经营秩序、消除安全隐患。 　　六、公共秩序治理 　　（1）在完成基础安全防范工作的同时，加大力度规范广告牌的安装，使公共区域无广告牌乱挂现象，消除因广告牌乱挂而引起的安全隐患。 　　（2）通过制定实施严密周到的公共区域治理方案在全体工作人员的共同努力下，对商户私搭乱建、乱占乱用等违规行为进行了有效地制止，成果显著。 　　（3）同时对越来越多的车来车往、停放，秩序维护队员通过耐心的劝说、引导，车辆乱放现象得到有效控制，维护了商城的车辆通行和经营秩序。 　　（4）突发事件的处理，对于商城出现断水断电、盗窃、个人破坏及在工作冲出现的意外冲突事件，秩序维护队及时发现，反应迅速，处理得当，记录完善。队长贾廷华在工作中认真负责，反应敏捷，关键时刻挺身而出，处理执勤过程中发生各种问题并协助消除隐患。并带领队员正确处理突发事件，做到了没事不惹事，出师不怕事的要求，队员王君泉、万克喜、耿怀森等人恪尽职守，遵守纪律，成为队员们学习的好榜样。 　　高校后勤物业部上半年工作总结5 　　20xx年已经过去了，在物业领导的正确大力支持下，物业秩序部全体队员齐心协力，共同努力为物业的安全保卫做出了积极的贡献。 　　一、20xx年具体工作： 　　1、确保了小区整年无安全治理事故 　　物业秩序部在继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督治理，确保了整年无偷、盗、消防等安全治理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。 　　2、季节性和阶段性工作得到有效落实。 　　针对每阶段的情况，物业秩序部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划，严抓具体工作的落实，做到贴安全提示，保安员在刚告知的行动。由于工作认真,半年来我们保安共抓获了偷盗业主财产的犯罪分子二名，已经交派出所处理。均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。 　　3、积极跟进新车辆登记。 　　年后根据小区新车辆比较多，新车无登记的，老业主换牌子的，保安进行了一车一问，跟踪登记，排查记录，确保小区一车一记，终于这样的劳动和勤奋，共处理刮、碰、砸、车事件共20多余起，我们的勤奋做到了业主的认可。 　　4、针对堵门口车辆现象。 　　对A4大门里侧堵道现象物业领导则对此事很重视，利用废弃物品，和有限的物资把A4道路两边的车辆规划的无挡、挂、堵、车的现象，业主纷纷叫好，也实现了物业本着时时为业主分忧，时时服务的宗旨。 　　5、内部治理方面的进步。 　　物业秩序部在年后将12小时工作制调整为24小时工作制，有效缓解了招聘压力解决了2011年下半年至12年年后长期影响保安治理的严重缺编、缺岗、单个岗位的问题。同时我部针对12小时工作制与24工作制的差异，对部分治理制度进行了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前提下促进队伍稳定。 　　6、培训礼节礼貌。 　　全年，物业秩序部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识，以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合，“原则性”与“灵活性”相结合，取得了一定的成效。 　　二、来年工作思路 　　1、将安全治理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序。 　　2、与员工建立良好的沟通渠道，提高治理能力，加强与员工的沟通，把握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定。 　　3、积极配合公司行政治理工作，实行绩效治理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员工的工作积极性与竞争力。 　　4、逐步完善小区停车场及车辆治理。争取做到让业主安全畅通的出行。 　　5、加强小区安全防范，排查安全隐患，定时定点巡逻，实施严格监督，夜班无睡岗，白天无事故。 　　6、加强训练，熟悉小区各个角落情况，以及保安工作灵活性，思想开阔。 　　7、保持时时刻刻服务的宗旨，争取更大的成绩。 　　来年及今后的工作要求会更高，难度会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定会踏踏实实认真落实领导的命令，承认困难，但是不畏惧困难，我们将迎难而上，做好工作，达到让公司领导满意，也交给小区业主的高质量的答卷并认可。以上是我20xx年的工作总结，有不到、不妥、不对之处，请求领导批评指正。 ;

哈尔滨的高校后勤上班状况取决于学校的管理水平和设施水平。一般情况下，哈尔滨的各大高校后勤上班状况都还不错，有良好的保障和服务，有较好的设施条件，使得工作氛围良好，学生也能够获得更好的服务。

摘要：我国多数高校后勤实施甲乙方管理体制，处理好后勤中甲乙方关系，为高校教育科研提供必要的基础保障非常重要。本文简要分析了高校甲乙方管理运行中存在的问题，并对提高甲乙方后勤管理运作效能提出了明确甲乙双方的地位和职责、使命和责任，科学界定双方的职责权限，坚持姓教，遵循经济效益和社会效益兼顾原则，建立科学的后勤监督考核体系，增加培训投入，提升管理能力等建议。关键词：高校后勤 甲乙方 管理效能 1999年高校后勤社会化改革以来，高校的后勤服务实体大部份已从传统行政体制中分离出来，在代表学校对后勤行使管理的甲方（后勤处或总务处）与承担后勤经营与服务的大实体或多实体的乙方（后勤集团公司）之间，采用什么管理模式可以提升后勤管理效能，以提高后勤服务质量，成为学界和管理者不断关注和实践的重要课题。目前我国绝大多数高校按照本校实际，在后勤实施甲乙方管理体制。后勤服务内容犹如一个微型社会的服务运作，衣食住行面面俱到，稍有缺失或者局部运行瘫痪则会给高校的日常教学和科研所带来障碍。因此，处理好高校后勤中甲乙方关系，为高校的教育科研提供必要的基础保障，做到物尽其用，人尽其责非常重要。一、高校甲、乙方管理运行中目前存在的主要问题1、甲乙双方关系界定模糊，职责分工不明确，会存在扯皮现象。在很多高校中存在甲方与乙方是领导与被领导关系的误区，甲方以管理者的身份对乙方的经营活动指手画脚，任意插手干涉，给乙方的生产经营活动带来困惑，使得乙方不能发挥其市场主体的作用。高校后勤事务复杂繁琐，甲乙双方职能责任分工不明确容易导致发生事故问题的时候，双方相互推卸责任，扯皮现象频发，从而严重影响后勤服务质量。2、乙方存在片面的追求经济效益，损害师生的切身利益的现象。乙方自顾追求经济利益最大化的运营目标，在应当提供的免费服务项目时仍然向师生收取费用，或者对学生公寓、物业管理等方面实行任意收费或者高价收费。在学校餐饮方面，一部分经营者只注重经济利益，为降低成本偷工减料，以次充好，采购不合格产品，个别学校甚至造成部分师生集体食物中毒事件，就餐环境脏乱差，餐饮价格居高不下，严重的背离其作为高校后勤服务单位所应遵循的社会效益优先原则。3、缺乏有效科学的后勤监督考核体系或体系不够完善。在现阶段的高校后勤社会化进程中，不少高校制定了相应的后勤监督考核制度和考核方法，有的监督考核体系虽然存在，但是在内容、方式和方法等方面仍有很大的改进空间。由于甲乙方主要负责人都是学校中层管理干部，级别相同，在管理上有时受传统管理级别权限影响，亦存在一定管理难度，使得对后勤服务的监督管理常有不到位的地方，监督机制的不完善则会导致权力的滥用，滋生腐败现象。二、提高高校甲乙方后勤管理运作效能的有关建议甲方代表学校行使行政管理职能，掌握着乙方事权和物权，具有事业型的特征，乙方则是在市场竞争过程中依靠提供服务取得经济效益的企业法人，各自不同属性决定了双方在工作职责和方式上的差异，但是为高校的教育科研和在广大师生提供优质高效的后勤服务，是甲乙双方永恒的宗旨和目标。如果甲乙两方中的任何一方问题百出，另一方再标榜其管理模式科学先进，是不可能扮演好高校后勤管家婆的角色的，也不可能完成好高校后勤保障的重要任务。提高高校甲乙方后勤管理运作效能应该从以下几方面入手： （一）明确甲乙双方的地位和职责。1、明确甲乙双方是地位平等的协作关系，双方的领导者都是位于同一等级的中层管理干部，同属于学校人事编制。两者不存在领导与被领导的关系，是处于同一平台上地位平等的两个不同的后勤主体，做好后勤服务工作，首先要明确自己的使命和责任，要以学校师生的利益为根本出发点，实践好，维护好广大师生的根本利益，为高校的教育教学和科研活动保驾护航。2、科学界定双方的职责权限。从甲方职责讲，主要包括七个方面：一是制定各项规划、总结和规章制度。后勤中的各项规章制度由甲方制定、颁布和实施监督管理。科学合理公平公正是制定规章制度的根本原则，规章制度是后勤工作的测量尺，各项工作必须以其为准绳；二是以契约合同方式明确双方的责任义务，双方严格按照契约规范运作；三是定期对乙方的工作态度、服务质量及各项安全工作进行检查、监督、考核，并根据考核结果实现奖惩激励；四是明确学校后勤外部联系活动及管理权限，例如规范后勤项目的招标工作，选择经济适用的投标单位，从源头上为打造低碳校园提供高质量服务；五是做好后勤财务管理，抓好后勤项目的预、决算工作，实现后勤经费的科学计划、使用和管理；六是管理好后勤资产，确保学校资产的合法合理使用，不得随意处置学校的固定资产，规范物权、所有权和使用权管理，防止学校国有资产流失；从乙方职责讲，主要包括四个方面:一是按照甲方的委托要求，为学校提供有关后勤服务工作。二是利用现有资源和条件，进行经营和服务活动，为学校师生的工作、学习和生活提供便利，在服务于学校师生的同时获取经济效益，谋求企业的健康发展。三是维护保养好甲方所托管的资产，确保学校国有资产不流失的同时，实现资产的增值保值。四是努力实现企业的现代化管理，做好企业人事、财务和资产管理等各项管理，逐步建设成自主经营、独立核算、自负盈亏的独立法人企业。（二）乙方坚持姓教，遵循经济效益和社会效益兼顾原则。乙方后勤实体是为学校教育科研而创立的，是为广大师生提供服务而生，具有教育属性和经济属性双重性质，这就要求后勤实体提供的服务应高于社会企业，将具有教育属性的社会效益放在第一位，坚持姓教。学校对后勤实体提供补助，后勤实体不能用学校内的价格和社会上的价格做比较，应在保证社会效益不受损害的前提下依靠优质服务取得经济效益。乙方应要把提高后勤实体的独立经营能力作为工作的着眼点，勤思考，多总结，独立自主的应对各项竞争，吸取经验，逐步形成一套科学有效的管理理念和管理方法，以理论指导实践，依靠先进的管理和优质的后勤服务占领校内市场，开拓校外市场。（三）建立科学的后勤监督考核体系。高校后勤包括餐饮、住宿、绿化、环境、医疗卫生、车辆、交通、水电等项目管理和服务，每项服务内容都有着各自的特点和要求，每项服务的好坏直接关系到后勤总体服务质量的优劣。专业科学的监督考核体系不仅能督促乙方提供更加优质的服务，而且考核成绩的优劣也是甲方对乙方进行奖惩的根据，能够激发乙方的工作热情；乙方的服务质量反之也是学校考核甲方科学管理水平和效能的重要根据。在上述各项后勤内容中，餐饮和住宿是最主要的两个方面，直接关系到师生的切身利益以及校园的稳定。1、对餐饮服务监督：在学生食堂监督方面要重点监督经营实体的食品卫生安全和饮食质量监控。（1）设专职卫生监督员，定期公示考核结果。卫生监督员的选择要从两个方面着手：一是个人的道德素质，二是专业性知识的掌握。只有具有良好道德素质的人在监督检查过程中才能不受利益的诱惑，公平公正的对后勤实体进行考核，严格依法实施卫生监督；熟知食品安全卫生知识能够保证在监督考核过程中更好的发现问题，解决问题。卫生监督员主要的工作任务是每天对学校食堂服务项目进行检查和跟踪监督，对食品卫生安全工作做得好的实体及时通报表扬；对检查中发现问题的实体要及时提出，限期改正，必要时进行经济处罚；对问题较多、情节较重的实体进行通报批评或解除合同。考核成绩定期上报和公示，让广大师生明确知晓各个食堂的优劣，促使各个经营实体开展优质服务竞争，督促出现问题的实体及时解决问题，提高学校餐饮的整体服务质量和管理水平。（2）制定从业人员的录用标准，并严格执行。食堂工作人员必须取得《健康证》和《卫生知识培训合格证》才可以上岗，实行岗前培训机制，教授服务技能和服务理念；杜绝拉关系走后门，将录用标准置之脑后现象的发生。（3）严把食品质量关。主要是把好食品来源、加工制作和销售环节，杜绝假冒伪劣食品进入校园。在食品的质量得到保障的前提下应注重膳食营养搭配。要防止乙方实体只注重企业的经济收益，通过减少食品种类，提高价格，达到经济效益最大化的目标，从而降低食品质量的问题出现。因此甲方必须做加强对饮食质量的监督考核，通过制定相应的监督考核细则，例如规定每日三餐主食、副食以及菜品的最低数目，做到丰富膳食花样，保障膳食分量，维护师生权益。2、对学生公寓管理的监督。学生公寓是学生生活和学习的重要场所，学生在校时间的一半以上是在公寓里度过的，公寓环境直接影响学生的行为规范和品行塑造等很多方面，学生公寓的特殊性和不可替代性决定公寓管理的重要性。（1）培养高素质物业管理人员，提高物业管理水平。高校公寓的特殊性要求乙方在聘用物业管理人员时，应选择具备良好的思想政治文化素质和过硬的业务技术能力，尤其是具有高学历、专业知识丰富的高级人才。甲乙方密切合作，通过素质教育、岗位培训、技术考核等形式来培养一批懂专业、会经营、善管理的专业型人才，打造优秀物业管理团队，做好学生公寓的管理服务工作。（2）采用招标的方式，引入竞争机制。甲方在选择乙方后勤实体时应采用招标的方式，物业管理采用招标方式对物业公司提出了更高的要求，促进物业管理公司提升管理水平。竞争机制的引入，使甲方有权选择物业管理公司提供优质服务，使高校物业管理朝着社会化、专业化、集团化方面发展。（三）建立和完善学校后勤公共服务平台，充分发挥群众监督作用。后勤是为学校师生服务的，师生在后勤服务质量方面是最具发言权的群体，将师生纳入监督群体中，不仅体现学校的人本主义精神，更是提高后勤实体服务质量的良策。1、建立后勤服务监督台。公布后勤服务人员的工作任务和工作职责，张贴照片，公布建议投诉电话和邮箱，设置投诉建议处理中心，促使后勤实体自觉、积极地接受全校师生员工的监督，从而有利于增强后勤服务人员的工作责任心和压力感，端正服务态度；有利于提高后勤服务效率，提高服务质量；有利于师生的合法权益在受到损害时能够得到有效解决，保证高校教育科研工作的顺利开展。2、成立学生伙食管理委员会、学生宿舍管理委员会等。甲方的行政人员对委员会的工作给予指导和帮助，发挥其监督检查作用。在师生中定期发放后勤服务满意度的调查问卷，问卷分数的高低结果应在管理和被管理双方的协议事先约定，满意度高的乙方实体在尾款结算方面具有优先权，对分值特别低的后勤实体给予罚款等惩罚措施。制定日常监督检查明细表，对乙方实体提供的后勤服务项目逐项量化检查、打分，指出存在问题，提出解决建议。3、利用网络平台，打造信息化后勤。在后勤网站开设后勤服务BBS，师生在这个平台上畅所欲言，提出意见和建议，宽松的网络环境能够捕捉到更加真实的后勤服务评价，甲方通过信息平台及时了解和掌握乙方后勤服务的真实情况，加强对后勤服务质量的检查监督，不断提高服务水平和保障能力。（四）增加培训投入，提升管理能力。学校的声誉和后勤有着千丝万缕的关系，后勤出现重大事故问题直接影响社会对学校的评价，严重时甚至有可能引发社会性群体事件。因此后勤实体的经营管理者必须具备过硬的管理能力。后勤服务质量和管理者的个人思想素质、业务技术直接挂钩，一个好的后勤管理者会采用先进科学的管理知识来管理实体，在重大事故面前临危不乱，分清轻重缓急，用专业的眼光去分析解决问题，不会因后勤事务给学校的名誉造成损害。在高校后勤社会化过程中，科学和谐的甲乙方关系不仅能够为高校的教育科研做好保障工作，更能推动高校后勤社会化继续向前发展。因此，在甲乙方体制下，双方应明确各自的职责任务，确立良好的协作关系，提升管理效能，携手共进，做好高校的教育科研工作的保障工作，解决好处理好科研教育工作的后顾之忧，为教育科研保驾护航。

好。1、工资方面，南京高校后勤服务集团每月工资5000元，有500元饭补。2、待遇方面，南京高校后勤服务集团有五险一金，节假日有单独礼品。所以南京高校后勤服务集团待遇好。

还不错。大学的后勤工作包括食堂服务、保洁、设备维修、安保等，这些工作繁琐类别，常常需要日常坚持和较高的专业素养和体力水平，一些高校也会提供相应的培训和提拔机会。大学后勤的工资水平也可能受到校园规模和经济情况的影响，有一些雇主会提供良好的社会保障和职业发展的机会，更多的信息需要去具体的学校或者岗位来查询。而总体来说，大学后勤人员都起着支持大学教育事业的关键作用，在维持校园运行和创造优越校园环境方面发挥着重要作用，这也是一个值得尊重的工作。

笔者分析了当前高校后勤管理工作在大学生思想政治教育中存在的问题，并针对问题提出了改进措施。 关键词：高校后勤管理工作；思想政治教育；大学生 高校的根本任务是培养德、智、体全面发展的社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。包括后勤在内的高校各部门都应以此为中心开展工作。 一、新形势下高校后勤工作中开展大学生思想政治教育的必然性 学校后勤管理工作是高校总体工作的重要组成部分，是教学科研顺利进行和学校发展的重要保证，是师生员工生活得以保证和改善的前提和基础，是学校校风校貌的重要标志。邓小平同志早在1977年就指出：“后勤工作的任务，就是要为科研工作者、教学工作者服务，要为科研工作者、教学工作者创造条件，使他们能够专心致志地从事科研、教育工作”。[1]邓小平的重要论述指出了后勤工作的基本职责和工作方向。中央十六号文件指出：要把思想政治教育融入到大学生专业学习的各个环节，渗透到教学、科研和社会服务各个方面；把思想政治教育与教学、科研、社会服务工作结合起来，学校各部门要明确各自责任，密切协作，切实完成相应任务；广大教职员工都负有对大学生进行思想政治教育的重要责任；后勤服务人员要努力搞好后勤保障，为大学生办实事办好事，使大学生在优质服务中受到感染和教育。 可见，高校后勤工作是实现大学职能的重要保障，是完成人才培养任务必不可少的条件。 1、高校后勤工作“三服务、两育人”的宗旨要求加强大学生思想政治教育。后勤服务虽然不处在教学科研的第一线，但是学生宿舍、教室、食堂这三点一线以及校园活动场所大都在后勤人员的管理、服务工作范围，管理育人、服务育人的重任义不容辞地落在后勤人员的肩上。因此，后勤职工的育人意识是否得到增强，直接关系到学校育人大环境的形成以及人才培育的质量。 2、高校大学生思想道德现状也使高校后勤工作中加强大学生思想政治教育成为必然。改革开放以来，随着西方各种思潮大量涌入，当前大学生思想观念、道德行为和价值取向等方面都发生了重大变化，当代大学生的思想道德主流是健康向上的。但在新的历史时期，大学生思想道德现状出现了参与政治主动性不强，功利主义思想浓厚、价值取向多元化、道德水准不高等现象。针对这些特点，高校后勤工作中，加强对大学生思想政治教育，加大管理和服务，引导学生不断规范自己行为和确立自己价值观和态度。高校后勤工作不仅关系到学校工作的全局和政治稳定的大局，也是学校深入做好思想政治工作的重要阵地，与专业教师通过教学手段对学生进行教育不同，后勤职工通过为学生提供各种后勤管理和服务来达到育人的目的，从这个角度讲，后勤工作是“没有讲台的课堂”，后勤职工是“不上讲台的教师”。 二、后勤管理工作和大学生思想政治教育工作密不可分，对提高大学生思想政治教育有着重要作用 （一）后勤管理工作和大学生思想政治教育工作关系紧密 1、高校思想政治教育作为一项系统工程，体现在学校工作的方方面面。有些是直接参与，政治理论课、党团工作、心理健康教育等，而有些是间接参与，如后勤服务等工作。高校思想政治教育的各部分之间，不是孤立的，而是一个有机整体，其中任何一方出问题，都会影响整体。如学生在政治理论课学到了爱岗敬业，但在后勤服务中却碰到了漫不经心的工作方式，这势必会抵消课堂教学的效果。因此，后勤管理工作和大学生思想政治教育工作密不可分，后勤管理工必须服从和服务于大学生思想政治教育工作。 2、思想政治教育工作规定了后勤管理工作的方向和目标。后勤管理工作作为学校工作的一部分，必须为学校人才培养这一首要目标服务。而在人才培养目标中，育人工作占据着最主要和最突出的位置，育人工作决定和影响着人才培养工作的其他方面。因此，后勤管理工作要以思想政治教育工作的总目标为出发点，为育人工作搭台，把育人作为第一目标考虑在先。 3、后勤管理工作是大学生思想政治教育工作是否取得实效的重要环节。思想政治教育系统工程的各个组成部分相互影响，构成了一个有机的整体，因此作用不能说谁大谁小，后勤管理工作是学校教书育人工作的保障者，是大学生思想政治教育工作的间接承担者。后勤管理是学生从进校到毕业一直都要面对的，学生不管是在教室、图书馆还是食堂都处在后勤管理的范围中，都受着学校后勤管理制度的约束和激励，它将日常思想政治教育中对学生的种种要求加以规范化、制度化，保证思想政治教育基本要求的实现。正因为如此后勤管理工作能够在育人中占据一个重要位置。 （二）高校后勤在大学生思想政治教育工作中的作用 1、服务育人的作用。高校后勤服务育人相对于教师教书育人而言，主要不是直接地面对学生进行政治思想教育，而是通过服务工作者的工作形象、工作作风、工作精神来感染学生，学生几乎是全天候接触后勤服务工作，食堂、宿舍、医务室、商业网点等各种场所是学生思想政治教育的“第二课堂”，学生在这些场所受到的思想道德教育是学校思想政治工作的重要补充，学生的学习、生活的几乎所有方面都与后勤密切联系，而后勤的每项工作和每个工作人员都可能与每个学生接触，对学生的影响是全方位的，后勤员工的服务态度和言行举止对学生的思想情感和行为有直接的影响。后勤服务质量不好会直接影响学生与学校的感情，进而影响高校育人的整体效果，甚至会导致一些“极端事件”的发生，后勤服务的每个具体环节都不能疏漏。后勤员工用“热情、周到、文明、礼貌”的言行服务学生，能使学生耳濡目染逐渐形成文明礼貌的行为习惯。 2、环境育人的作用。高品味的校园环境对于学生高尚思想品德的形成，具有重要的陶冶作用，对学生的思想、学习具有激励作用。它是学校育人的隐性课堂，是无声的政治思想工作。校园的一草一木、一景一物都与学生德智体美全面发展密切相关，一个整洁、优雅，文化品味高的校园环境，对学生本身就是一种教育。它能使人精神振奋、愉悦、潜移默化地陶冶人的情操，使人积极向上。学校的制度和校园文化、各种好习俗一点一滴地浸润到学生的心灵之中，扎根到其心灵深处，使其形成良好的德育认知，变成学生自觉的道德行动。 从育人的角度看，环境不仅是人生存的基本条件，而且对人的思想道德的培养也具有极其重要的作用。 3、管理育人的作用。通过“管理育人”对大学生的日常思想政治教育产生突出的提升作用。在大学里，教师在上完课后，很少再与学生接触，而后勤人员却能够经常与学生接触，他们的一言一行，工作作风和服务态度，以及非学术的学识，都能感染学生，无形之中把后勤职工的优良品德，高尚情操和正确的人生观，价值观传递给学生。另外，学生的各项管理制度，采取的各项管理措施，是否体现了“以人为本”，这些都会影响到日常思想政治工作的开展。通过后勤工作中制定严格的规章制度来约束学生的不良行为，通过宣传和公布后勤工作的各种程序流程，让学生养成良好的行为习惯，以增强他们的法纪观念，培养学生的职业精神。试想一下，当大学生走在被后勤工人打扫得干干净净的校园中，他怎能不被这环境感染，又怎能舍得在此环境中去吐一口痰，扔一团废纸呢。当大学生走进宽敞明亮的餐厅，听到亲切暖人的问候，又怎能不爱这个学校呢。因此高校后勤的管理工作对大学生的影响和教育是大学中其它教育形式不可替代的，它对熏陶大学生的气质和促使其自身修养的提高有着重要作用。 4、教育育人的作用。高校后勤既是服务问题，也是政治问题。今年在物价上涨的情况下，国家加大对学生的补贴，高校后勤宁可不盈利甚至亏损也要仍然坚持不涨价，保障学生的伙食，让学生感受党和政府的温暖，实实在在感受到国家的强大。同时为了照顾高校日渐复杂的学生群体的饮食，如不同地区，不同民族的学生饮食习惯，学校还作分门别类的安排，对贫困地区的学生开特价菜窗口，对民族学生给予特别照顾，高、中、低价菜齐全，满足不同学生的要求。可以说后勤无小事处处是教育。 三、当前后勤管理工作中存在的问题 高校的后勤管理工作为维护高校稳定，保障学生安全，确保正常的教育、教学和生活秩序，做出了突出的贡献。但是，近年来随着社会环境的变化和学生思想状况的改变，加之高校扩招，后勤管理工作也面临着越来越大的挑战，暴露出一些问题，这些问题如果不解决好，不仅无法发挥后勤管理工作的应有效能，还会对大学生的思想政治教育工作产生负面影响，影响到人才培养目标的实现。综合来看，目前后勤管理工作中主要存在着以下一些问题： 1、对后勤管理工作的育人功能，存在着认识不到位的问题。一些高校单纯把后勤管理工作看成了保障学校安全稳定的一种手段，管理手段简单，育人效果差。一些高校虽然认识到后勤管理工作的育人作用，但却没有正确认识到后勤管理工作与其他思想教育途径之间的关系，没有把后勤管理工作放到全校思想政治教育的大背景中去考虑，其作用有限。 2、后勤管理队伍不能适应形势发展的需要。后勤人员大多来源于学校教工亲属、接转的下岗职工、部队转业人员以及学校改革分流的部分员工。年龄结构、知识层次、能力水平参差不齐，使得高校后勤人力资源管理存在诸多问题。一是职工队伍平均年龄偏大；学历偏低，队伍整体素质仍然不能适应高校发展的要求；二是人员流动性大，骨干队伍不稳定，专业技术人员明显不足，工人技师较为短缺，特别是技能型人才的来源问题亟待解决；高校后勤引进人才难，留住人才更难。这些问题在一定程度上制约了后勤管理工作在大学生思想政治教育工作中的作用。 3、后勤管理工作没有真正“以人为本”，把管理和服务割裂开。来，从而使学生对管理反感，削弱了日常思想政治教育的实效。 目前有一些高校在工作中更多的是强调管理，认为只要把学生管住就行了，不出事成为工作的主要目标。学生成为被管的对象，为学生做好服务往往流于形式，这样一来，学生对于管理必然会产生抵触情绪。许多高校尽管也抓了服务，但没有和管理结合起来，更没有把服务和思想政治工作结合起来，在思想政治教育和服务之间存在着人为地鸿沟。 四、进一步改进和加强后勤管理工作，确保大学生思想政治工作的实效性 1、转变育人观念，把后勤管理工作融入学校的育人大环境中。要发挥好后勤管理在校生日常思想政治教育中的作用，必须把后勤管理工作放到全校育人的整体格局中去考虑。要紧紧抓住育人这个中心，把育人工作放到第一位。要认识到学生教育与管理不能单纯地进行，必须放到学校育人的大环境中，与学校其他工作配合进行，产生合力，充分利用后勤服务场所，与学生工作部门等职能部门相互配合，发挥各自优势，对教育资源进行合理配置，不断提升大学生思想政治教育的质量水平。 2、加强制度建设，确保后勤管理工作有章可循。管理制度是管理思想得以落实的重要保障，高校后勤管理制度的建立要贴近学生实际，坚持精细化管理的理念。严格管理规章和工作程序，将管理覆盖到每一个过程，控制到每一个环节，规范到每一个步骤，落实到每一个人员，使后勤管理工作标准化、规范化，通过提高管理水平，提升“管理育人”、“服务育人”的作用。 3、以人为本，服务于管理并举，拉近与学生的距离，切实提高育人实效。后勤管理与为学生服务相结合，是学生管理工作转变形象，拉近与学生距离的重要手段。后勤工作要与时俱进，树立为学生服务的意识，通过周到服务改变学生对后勤管理部门和人员的印象，使之容易接受后者的教育。例如，清晨，炊事员就做好可口的早餐，保洁员清扫好校园；傍晚，锅炉工为师生烧好洗澡水，电工维修确保校园充足的照明；“节约用水”、“请随手关灯”等警示标志，对大学生培养良好的行为习惯起到重要作用。建立信息反馈系统，构筑学校后勤与学生之间有效地沟通渠道，通过留言板、信箱、后勤领导接待日等形式方便学生及时反映问题，听取学生对后勤服务工作的意见和建议，让学生得到应有的尊重。只要让学生感受到学校是处处为他们着想的，他们就会热爱学校，就会接受教师的传授，认同学校的育人方针，使思想政治教育的实效大大增强。 4、加强后勤管理队伍建设。一流学校要有一流后勤，一流后勤需要一流素质的人员。由于后勤管理人员与学生接触多、距离近，他们的思想素质和道德水平对学生影响极大，育人者必先受教育。因此，后勤工作人员加强学习，提高素质就显得尤为重要。通过培训提高后勤工作人员的思想政治素质，让他们明白服务育人、管理育人是自己的职责，要时刻意识到作为教育者和服务者，要以良好的形象感染、教育、引导大学生健康成长。此外，要通过还要加强对后勤工作人员进行专业技术培训，使他们不断增强服务技能，通过服务水平，以胜任后勤工作的不断发展。（董辉：北京电子科技职业学院后勤处副处长）

权力不大。高校后勤管理体制是后勤机构和机构中各种职责权限与关系的划分。目前，高校后勤管理主要使用的是企业型的经济管理制度，在企业型经济管理下后勤系统划分为经营服务和行政职能两个部分。经营服务以学校为基础，在商品交换和价值规律的原则下自主经营，并把经营成果作为学校建设与发展的后勤保障。一、_学后勤处处长的_作职责是什么1、主管后勤处党政全__作，保证学校后勤服务的正常运作，确保服务质量，确保学校财产的保值、增值。2、根据学校要求，定期向学校和主管领导汇报后勤_作，协调后勤与__及校内各处室的关系。3、主持后勤处及各实体的_产经营管理_作，组织实施学校及后勤处的有关决议。4、负责后勤社会化改__作，制定学校对后勤服务保障的规划。5、后勤处社会治安综合治理_作的第_责任_，对后勤处的防_、劳动保护和_产负全_领导责任。6、后勤处经济活动第_负责_“财务__笔”，对后勤处财经_作负领导责任。7、后勤处计划_育_作的第_责任_，抓好后勤处职_，特别是外来_的计__作。8、根据学校的_作计划主持制定后勤处年度_作计划，编制和申报后勤经费要求预算。9、拟定后勤处内部机构设置_案、管理_案和分配_案。10、制定后勤处的基本管理制度和规章制度，并组织实施。11、组织编制学校建设的总体规划、年度基建计划； 12、负责督办单体项_的报建和验收备案_作，包括消防、环保、卫_防疫、质量监督等报建和验收备案_作。13、负责审定设计_案、施_图纸和材料定板。14、完成学校和领导交给的其它任务。二、高校后勤管理现状1．管理体制需要完善高校后勤管理体制是后勤机构和机构中各种职责权限与关系的划分。目前，高校后勤管理主要使用的是企业型的经济管理制度，在企业型经济管理下后勤系统划分为经营服务和行政职能两个部分。经营服务以学校为基础，在商品交换和价值规律的原则下自主经营，并把经营成果作为学校建设与发展的后勤保障。由于后勤部门倾向于个人的私人利益，因此为了私人利益牺牲学校利益的行为将导致后勤管理的权利不受学校管理的约束。例如:食堂低价购买不良猪肉，加工成菜肴后再高价卖给学生，这样为了自身利益最大化却不顾学生健康的行为很多，这正是高校后勤监管不严所造成的。2．整体素质需要提升高校教育的发展给后勤管理带来了很大的工作压力，因此建立精干高效的后勤队伍是非常必要的。据**统计，在2000年时，高校的后勤人员是145489人，在2011年高校的后勤人员增加到175221人，每年以1．7%的速度增加。由于后勤队伍在不断壮大，因此后勤队伍逐渐成为高校建设中的重要力量，其不仅是学校教学和科研的后勤保障，还在学校发展中具有重大贡献。后勤队伍的整体素质需要提升主要表现在以下方面:①文化程度较低。有些后勤人员的文化程度较低，甚至是小学文化和文盲，尤其是进入高校较早的后勤人员。②技术能力较低。科学技术的发展使后勤管理也在不断发展，因此后勤管理中需要更多具有技术能力的专业人才，而以前的后勤人员技术能力较低，且很多后招聘的后勤人员是依靠关系进入的，因此后勤队伍中真正具有高技术能力的人较少。3．财务管理较乱(1)高校后勤的性质**不明确。高校后勤的性质**究竟隶属企业法人还是事业单位，至今尚不明确。(2)财务目标不明确。一方面的财务目标是追求经济效益，主张自主经营、自我发展、自负盈亏;另一方面的财务目标是追求社会效益，主张重视公益、服务育人、保本经营。两种都是财务管理的目标，但在实际管理中，由于两种目标的实现途径不一样，因此难以实际地设计财务管理的制度。(3)财权较分散。后勤管理的内容较广泛，有食堂、建筑、物资、物业等，资金的管理范围也较广，有专项经费、承包经费、创收经费等，由于管理项目不同，其负责人圆不同，因此财权较为分散。法律依据：《中华人民共和国劳动合同法》第二十九条　【劳动合同的履行】用人单位与劳动者应当按照劳动合同的约定，全面履行各自的义务。

高校后勤固定资产管理员个人工作总结 　　工作总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。下面整理了一篇高校后勤固定资产管理员个人工作总结，希望对您有帮助~ 　　高校后勤固定资产管理员个人工作总结 　　 一、工作态度： 　　本年度本人担任固定资产管理、完成后勤事务性任务等项工作。在工作中本人认真履行一级教师职责，在工作中注重培养学生爱护学校财产，勤俭节约的好品质。 　　 二、政治思想： 　　本人拥护党的基本路线，努力贯彻党的教育方针，忠诚党的教育事业。能坚持准时参加学校组织的政治学习并认真做好笔记，写好学习心得，思想端正，服从学校的工作安排，办事认真负责；自觉遵守职业道德，树立良好的教师形象；能够顾全大局，团结协作，在各方面以党员的标准严格要求自己，以便更好地适应教育发展的形势。在工作中，我严于律己，宽以待人。时时处处对自己严格要求，查找不足，及时纠正，对别人的缺点，则尽量宽容。为人师表，注意教师形象，不愧对人民教师的称号。 　　 三、业务水平： 　　作为学校固定资产管理员，本人积极参加滕州市财政局和滕州市教委对中小学固定资产管理员的各项培训；认真学习学校固定资产管理业务知识；认真学习《枣庄市行政事业单位固定资产管理暂行办法》和《滕州市中小学、幼儿园及教育系统其它事业单位固定资产管理办法》等文件，并在工作中认真落实文件精神。教育现代化和中小学标准化建设对学校固定资产管理员提出了新要求，固定资产管理员岗位职责要求管理员通过管理软件对学校固定资产实施管理，要求管理员通过软件为各级政府对教育投入，为学校领导改善办学条件提供数据支持。本年度本人一如既往刻苦钻研《滕州市中小学教育固定资产管理系统》、《滕州市行政事业单位固定资产管理系统》、《滕州市行政事业单位资产动态管理系统》等资产管理软件业务，为科学、规范管理校产奠定基础。 四、工作业绩：做好学校固定资产管理工作要求负责学校固定资产管理的固定资产管理员要在学校固定资产领导小组统一领导下与财务部门、技术部门及固定资产使用部门团结协作，共同完成对学校固定资产的监督、管理、维修和使用维护。 　　在教委领导、学校领导的关心支持和同事们的团结协作帮助下，本人本年度完成了以下几方面工作： 　　一、规范固定资产的管理。 在学校办公室的组织协调下，全面完成了全校的资产清查工作，登记造册，填写卡片等项工作，并按照省、市财政局、教育局财务部门的要求，按时、按质完成了学校固定资产的数据上报工作，通过资产清查，弄清了家底，规范了管理。 　　二、严格规范资产采购程序。 　　xxxx年新购固定资产，每批采购物资，严格按程序进行审批，坚持先批后购，对于采购物品及时登记，做至一物一卡，严格手续。 　　三、加强对资产的监督。 　　办公室、会计室、固定资产管理员同时参与对学校固定资产的管理，各司其职，互相牵制。固定资产管理员搞好固定资产帐务管理的基础上协助办公室搞好固定资产实物的管理，办公室购入或工程改造过程中所发生的固定资产，办理入库，由固定资产管理员纳入固定资产核算；对调出的固定资产应办理移交手续；对报废的固定资产应参加鉴定、清理；对保管、使用、维护不当所造成的提前报废的固定资产，查明原因，分清责任，认真处理。在清查固定资产时，应组织有关人员到现场核实，保证账物相符、账账相符、帐卡相符。并负责对固定资产购入或工程改造的监督审计，并对固定资产责任人的离任交接进行监督。 　　四、建章立制，固定资产管理工作不断规范有序。 　　一是加强对固定资产及账务的管理。实行分级管理的`原则，学校固定资产由资产办公室统一登记，清查，盘点和调配，并对固定资产管理情况定期或不定期进行彻底，细致的清查，核对，明晰了产权，完善了制度，规范了手续，做到帐帐相符，帐实相符。 　　二是加强固定固定资产的报废处理。固定资产报废工作每年2次，将报废的资产汇总，由办公室根据使用部门申报单进行核实，由财务核对，交分管领导审核，校长批准后，统一用呈批件汇总上报财政局，批复后，交财务销帐和归档。对资产残值进处理后，交付给财务部门，由财务开出收据，做好固定资产的销帐处理，资产报废的程序不断规范。 　　三是严格固定资产的调拨处理。严格按照相关规定办理，要求调拨双方签名盖章方才生效。 　　五、抓岗位责任，资产管理制度化。 　　严格按照统一领导、归口管理、分级负责的原则。建立健全资产管理制度，把资产管理作为一项长期工作，不断形成制度，促进资产规范有序，并长期坚持下去。重点抓好岗位责任，使责任到人，具体到事，确保资产管理工作科学化。 　　六、管理中的不足 　　1、资产闲置问题突出 　　由于学校等原因。经过长时间的不使用，导致资产闲置，时间一长，这些设备不实用，且质量都大不如以前，使用效率低下，甚至无法使用，闲置一边，造成资产严重的损失浪费。 　　2、重购轻管思想严重 　　固定资产在采购的时候，各级都比较重视，而且经过层层审批，责权分明，但是在采购之后的使用环节，固定资产的管理被逐步弱化或忽视了，比如固定资产的定期保养维护、固定资产的正常有效使用等等，都不太重视，体现出重购轻管的管理模式。 　　3、待报废的固定资产管理难度非常大 　　学校于xxxx年与善南中心中学合并，前后跨越时间长，部分资产由于使用过程中已经不同程度的损坏，且时间长、工作性能下降，加之又有新购物资，根据有关规定，资产又未到报废年限，对待报废的资产管理有很大工作难度。 　　回忆一年的工作，感觉相当充实。今后，一定在学校领导、教委资产科领导关心支持和同事们团结协作配合下，更加勤奋工作，为学校发展做出自己应有贡献。 ;

属于行政管理人员。后勤一般指食堂人员，保洁人员，保安人员。

好。1、福利好。在学校做后勤工作，如果是有编制的正式职工，那恳定是吃香的，因为学校是属于事业单位，事业单位的福利非常好，工资也比较高，是很多人都想进入的单位。2、工作轻松。因为高校的后勤工作并不是非常繁忙，没有什么工作压力，也没有多大的责任。

基本算是吧。因为物业管理就是要求有一家物业管理公司通过与业主签定物业管理委托合同的方式对区域内的物业进行管理和保养。所以只要有公司参与且签定了合法的物业管理委托合同就属于物业管理了。

　　新的一年已经来临，对待下一步的工作有什么计划呢？现在就把新年的工作计划做好吧。下面是由我为大家整理的“2020大学后勤年初工作计划”，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　2020大学后勤年初工作计划（一） 　　在我校领导的正确带领下，在所有后勤人员的共同努力下，后勤工作与教师教学工作，师生的生活方面配合良好。2020年，我校后勤工作还将继续为教学工作服务，为师生生活服务为宗旨，努力把工作做好。以下几方面便是大学后勤工作计划： 　 　一、指导思想 　　坚持＂以人为本，服务育人＂的思想，树立服务意识，提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理，为学校的教育、教学工作提供有力后勤保障。 　　 二、2020年后勤工作计划中的工作重点 　　（一）做好学校后勤安全工作 　　（二）加大校产管理力度，不断完善校产管理制度 　　（三）做好寄宿生管理工作 　　（四）进一步加大校园环境与卫生管理工作力度 　　（五）加速学校基建工作、食堂、球场 　　 三、工作措施 　　（一）更新观念，增强服务识 　　1、全体后勤人员必需树立师生利益、家长利益至上的服务观，把师生、家长的合理需求作为开展工作的出发点和归宿，想师生、家长所想，全心全意为师生生和家长服务。 　　2、加大总务后勤工作的群众路线力度，动员、组织全校师生民主参与、民主管理、民主直辖市、民主决策，参与后勤管理。 　　（二）精打细算，严格财务管理 　　1、依据教学需求，学校实际，本着精打细算的原则，制订经费预算，严格实行计划经费限额包干使用。 　　2、加强对电话费、水电费、打印费等的管理。 　　3、严格请购、审批、验收、入库、报销制度。 　　4、做好领物审批制度的改革工作。领物原则上由教研组长、班组长、部门负责人根据实际需要来领取。 　　（三）物尽其用，发挥设备功能 　　1、为使学校现有校产校具发挥其效益，要鼓励、提倡师生们大胆地、经常地去使用，真正发挥设备的＂育人＂功能，做到物尽其用。 　　2、鼓励使用的同时，还需加强管理，对使用情况、设备情况以及借还手续都要实行严格登记，避免不必要的人为损坏、遗失等。 　　3、加大校产校舍的定期（期初、期中、期本）及日常的检查力度，严格执行校产保管奖罚和损坏赔偿制度。对期初发放的日常用品、班级用品、门窗、窗拉手、台凳等实行承包管理，谁损坏谁负责。 　　（四）加强协作，做好环境卫生工作 　　1、本学期继续加大校舍校产的检查、维修、保养，环境绿化等工作，力求为师生创造一个优雅的学习、工作环境。 　　2、做好宿舍安全保卫工作，督促宿舍卫生，健全考核制度 　　3、协同教导、大队部等部门，利用黑板报、晨会课、升旗仪式讲话等形式，向学生进行爱我校园、爱护公物的教育活动。 　　4、加大总务处的日常检查及每周一次班级卫生、包干区的抽查力度，同时协同行政值周、医务室、学生监督岗等相关人员，扎扎实实地抓好卫生工作。每天的卫生检查情况做到及时公布上墙，对存在问题要及时指出，纠正。 　　（五）长抓不懈，提高安全防患意识 　　1、加强校园巡视，对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材等作及时彻底的维修、排除。 　　2、加强门卫的职能，外来人员来校要登记，同时做到在学生离校期间对校园进行巡视检查。 　　2020大学后勤年初工作计划（二） 　　学校后勤的工作又迎来新的一年，对2020年的后勤工作一定要严格把控，认真做好每一步工作的进行，对接下来2020年的后勤工作做以下计划： 　　 一、积极探索，与时俱进 　　1、加强学习，提高素质，增强自信。 　　2、促进学习交流、互动，树立求知意识，善于学习、勇于创新。 　　3、团队合作，主动参与优质服务的行列，用心去做，用心体会。 　　4、向书本学习，向同事学习，向自己学习，在学习中积极探索。 　　5、促进＂四个学会＂，即学会学习，学会做事，学会合作，学会生存。 　　6、有、有目标，主动地工作，克服消极心态，树立积极态度，与全园的工作保持一致。 　　7、每个人写好工作，学期工作，做好读书笔记。 　　 二、重视安全、保卫工作 　　1、在大学安全工作计划中重点提出加大安全力度，将继续做好检查全校园安全工作。 　　2、食堂每天做好餐用具的消毒，食物的验收，的用餐留样，并做好登记。 　　3、食堂继续做好下班前的各种检查，人离门锁，防止外人进入。 　　4、食堂做好各种机器的安全操作。 　　5、司机做好汽车的保养与行车安全。 　　6、门卫尽快熟悉新生与家长，坚守岗位，按时关锁大门，继续做好来访者的登记与询问。 　　7、门卫每天做好下班前的电器、电源、门窗的常规检查。 　　 三、各部门日常工作要点 　　1、库房管理与采购 　　1）购置和发放新生床上用品、书包、服装等。 　　2）做好开学前，班级卫生用品、办公室用品的购进与发放。 　　3）每月做好固定资产的对帐和盘存工作。 　　4）维修各班级的坏床、坏椅等工作。 　　5）投放沙池玩具、体育器材。 　　2、维修工作 　　1）开学前摆放好场所各种体育器材，整理好体育用品房器材。 　　2）每周一认真做好场所大型玩具、体育器材的检查维修工作。每天整理和检修体育用品房器材，保证体育器械的安全性。 　　3）每月初对班级与办公场所的电扇进行一次全面的检查与维护。 　　4）每周对食堂煤气用具、煤气管、电器设备、门窗，进行一次全面的检查修理。 　　5）每月检查一次门窗，发现问题及时处理。 　　6）每周检查各班级和走廊、大厅及办公场所的照明设施，发现问题立即维修。 　　7）进入夏季前清洗空调，放好各处遥控器，学期结束负责收捡公用遥控器。 　　8）定期给所有电脑升级杀毒。放假前检查办公电脑及电源的关闭。 　　2020大学后勤年初工作计划（三） 　　2020年，后勤管理处将校党委、行政的领导下，认真学习贯彻党的十x大、十x届三中、四中全会精神及上级有关文件精神，以学校2020年工作要点为指导，紧紧围绕学校中心工作，巩固党的群众路线教育实践活动成果，突出依法治国主题，进一步解放思想、转变观念、抢抓机遇、真抓实干，强化“节能、环保、精细、高效”的管理理念，树立“为人才培养服务、为教学科研服务、为师生员工服务”的观念，积极推进“平安后勤、绿色后勤、高效后勤、阳光后勤”建设，形成“人人有事做，事事有人做，时时有事做，事事按时做”的服务格局，营造优美校园环境，为学校发展提供坚强有力的后勤保障，为师生员工提供优质高效的服务。现制定2020年工作计划如下： 　 　一、强化安全意识，打造平安后勤 　　1、加强安全教育，树立安全意识。一是进行广泛宣传教育，增强后勤员工安全意识。充分利用后勤处网站、会议、校报以及讲座等形式广泛宣传，使员工充分认识安全工作的重要性，明确工作要求，积极引导和教育员工增强做好安全工作的紧迫感和责任感。二是加强安全知识培训，提高安全防范能力。重点是加强员工的思想政治教育、日常行为规范教育，以及安全防护知识和卫生常识教育。适时我《安全知识手册》，要注意防火、防毒及公共卫生实践应急措施等方面的学习和演练。并注重自我保护能力的培养，不断提高员工安全防范能力。同时加强员工心理健康教育，创建宽松、民主、和谐的心理环境。 　　2、健全稳定安全工作管理和运行机制。一是进一步落实安全目标责任制和一票否决制度。后勤管理处与各部门签订稳定安全责任书，下达安全工作目标，把安全工作纳入部门绩效考核，并实行重大安全责任事故一票否决制。各中心（所、园）、科室要组建安全工作小组，配备安全管理员，层层落实安全责任制，将安全工作纳入所属部门和员工的考核之中。二是加强制度建设。建立和完善各类安全管理规章制度，及时根据形势的发展进行修改，适时我安全制度汇编。三是加强监督检查。实行一月一检查制度，寒暑假、重大节日专项检查制度，日常检查通报制度等，将安全检查工作日常化、制度化，及时排查隐患，将事故消灭在萌芽状态。四是健全安全工作台帐。各部门根据部门安全工作的目标和任务，建立切合自身实际的工作台帐，坚持按时记录，清楚记录，按时整理归档。五是完善安全工作预案。后勤管理处和各中心（所、园）、科室及时制定、修改完善安全工作预案，形成安全预案工作机制，各类事故在发生时能立即启动预案，不致延误时机，扩大损失。六是严格执行责任追究制。本着“谁主管、谁负责”的原则，严格执行责任追究制。对因工作失职、玩忽职守或教育不当等原因造成的安全事故，要从严追究责任人的责任。七是建立信息通报制度。谁通报，向谁通报，谁处理，都要明确，做到报送及时、准确，处理快速、高效。 　　3、开展综合治理专项整治工作。一是完善安保设施设备。更换南大门、东大门、南校北门、西大门的伸缩门；将现有的人工道闸设备更换自动门禁系统。积极配合保卫处 “110监控指挥中心”处理突发事件，确保学校安全稳定；加强防范，规范操作，确保后勤运行整体安全、稳定。 　　4、加强饮食安检质检，确保饮食安全。认真贯彻落实国家有关加强学校食堂食品安全工作的要求，建立健全食品安全管理制度，形成“食品安全人人讲，食品安全人人防”的良好氛围。加强对校园饮食网点的监控，实行每月检查制度，对校园食品卫生安全进行监测，对发现的食品安全问题跟踪到底；将进一步加强物资采购管理与验收，确保采购物美价廉；制定合理的内部分配制度，激发员工工作积极性，提高食堂饮食质量，办师生满意的食堂。 　　5、加强日常巡查，确保用水用电安全。一是对水电设施进行排查、维修、保养。完成西校区架空铝芯电缆下地工作、做好全校配电间铺设绝缘地板工作，完善全校水源防护工作。加强全校电梯维护和保养，对超期服役和存在严重安全隐患的电梯申请更换。配合基建规划处完善雨母校区水电基础设施建设。麻龙线的拆除、水泵房的附属建设和维修、水电收费系统校区合并统一，以确保用电用水安全。二是加强供水供电的日常巡查，发现隐患，及时排除，确保水电供应正常。 　　6、加强车队日常管理，确保车辆运行安全。加强对司机安全行车常识及法律法规的教育，提高安全行车意识。按期对驾驶员的驾驶证和车辆行驶证进行年审和年检，定期对车辆进行保养和维修，确保用车任务60万公里无安全事故； 　　7、进一步探索临时工用工机制，确保临时用工安全。对全处临时用工进行一次全面摸底，根据国家法律法规，积极探索临时用工机制，规避临时工用工风险，确保临时用工安全。 　　 二、树立绿色理念，打造绿色后勤 　　1、加强学习教育，树立绿色后勤理念。绿色后勤是以校园的基础设施建设为依托，通过采用国家规定的节能环保技术、 标准和产品， 提升校园绿化美化水平， 促进校园内自然环境和建筑景观小品的协调，使之成为师生员工宜学、 宜居、 宜业、 宜游的共同家园。高校后勤管理和建设部门是绿色校园的组织者、 建设者和运营者， 是绿色大学创建的重要力量。通过教育学习，让后勤每个员工都树立以“低碳、环保、节能”为主要内容的绿色后勤理念。 　　2、加强技术改造，做好节能减排工作。一是加强学校节能宣传工作，开展系列节能减排宣传活动，增强创建环境友好型和资源节约型校园的意识。二是加强水电精细化管理，在确保正常供水供电的基础上，努力控制水电费净支出的增长。三是完成北校区和西校区LED路灯改造，并在教学楼、办公楼逐步推广节能新技术。四是积极做好国家、省、市各职能部门节能项目的申报及节能资金的申请工作，做好湖南省节水型单位申报工作。五是做好节能降耗计划及节能新技术改造。完成水电节能监控平台第一期建设，充分发挥节能监管平台的作用，为科学有效实施节能改造决策提供基础数据支撑。 　　3、搞好校园绿化建设，打造绿色校园。以“爱护环境，绿化校园”活动为载体，结合我校实际，因地制宜，搞好校园的绿化美化工作，提升学校品位，美化育人环境。加强校园绿化规划，组织开展校园植树绿化和绿色文明校园创建活动。校园绿化品种应乔、灌、滕、果合理搭配。重建花圃，培育花卉2万余盆，对影响校园景观的黄土外露进行补栽、补种。 　　4、做好校园环境管理工作。一是加强校园环境卫生管理，认真做好校园保洁工作。校园公共区实行花园式保洁，教学区办公区厕所实行宾馆式保洁工作。加强卫生死角的保洁工作。二是常态化的环境综合治理 （车辆乱停乱放、无牌无证摩托车、无证摊点、小广告、养鸡光遛狗、乱占地种菜现象等）。营造一个干净、整洁、舒适的校园环境，充分发挥环境育人的作用。 　　5、配合校工会等相关部门，强力推进家属区社会物业化管理。根据学校安排，后勤管理处配合相关部门，认真做好家属区社会物业化管理的前期准备工作和后续推进工作。 　 　三、提升服务能力，打造高效后勤 　　1、加大技能培训力度，提升后勤职工服务能力。通过请进来、送出去等多渠道培训员工技能，加强人才队伍建设。 　　2、健全维修机制，提高维修效率。一是建立报修、巡查维修、抢修、跟踪问效、质量回访、责任监督等零星维修工作机制，确保学校基础设施保持较高的完好率，实现多维少修，勤维少修，降低维修工程构成率。更换多媒体教室的设备老化多媒体设施，保证多媒体教室的事故率在5%以内；对各教学楼教室的4000套活动课桌椅进行更换，对雨母校区1、2、3教16间教室窗帘进行更换，同时做好其他所辖教学楼教室设施的修缮工作，保证完好率在95%以上。二是继续做好本年度维修项目的立项、预算、施工监管和有关结算工作。加强维修项目预算管理，努力提高工程质量，严把工程初审关，为学校节约资金。 　　3、加大监管力度，提高工作效率。根据文件精神和相关合同，进一步加强后勤管理处各中心和实体的日常服务工作的监管工作，特别是对物业、安保、交通车、零星维修、餐饮、水电、医务所、幼儿园等服务工作的监管力度，实行“每周一小检，每月一大检”，建立质量监管、维修工作、节能管理、后勤规划工作台账，确保学校教学、科研日常工作有序运行。 　　4、建立联运机制，提高工作效率。探索水电、保洁、安保巡查新机制，形成多部门联动格局。一是建立首问负责制。凡是涉及后勤管理处的工作职能和范围，全校师生以电话、当面等方式问到后勤职工，不管是不是本职工的工作职责范围，后勤职工都要负责记录事项并及时转告相关科室，及时解决和回复。二是建立后勤所有事项回复制。凡涉及后勤的工作、问题、投诉等，要做到事事有回复、件件有说明。三是探索水电、保洁、安保巡查新机制，形成多部门联动格局。 　　5、提升服务能力，做好计生工作。以突出以宣传教育、以经常性工作、以优质服务为重点，以稳定全校低生育水平，确保合法生育率为目标，严格控制违法生育，做好计划生育工作。进一步做好流动人口计划生育管理工作。 　　6、根据相关法律法规高质量做好学校的医保工作。继续按照新的《南华大学医疗费报销补助暂行办法》建立和完善医保报账制度。做好2020年度的医疗保险基金工资申报工作，扎扎实实做好医疗保险日常工作，落实好医保增收节支措施。加强各项医疗保险资料的档案管理，做好信息汇报及反馈工作。加强与医疗保险相关知识的学习，争取今年参加每年一次由市医保中心举办的培训。努力协调好与市医保中心及学校人事、财务等部门的关系，争取最大限度的维护教职工的利益。 　　7、加强医务所建设力度，提高医疗卫生能力。进一步加强业务学习和培训力度，提高医务人员技术水平和服务能力，打造一支适合高校医疗保健发展的优秀队伍；进一步加强科室建设，为实现高校社区医疗，达到“六位一体”的功能，建议建设校医院。进一步加强学校传染病的防控力度，提高公共卫生突发事件应急处理能力。做好雨母校区医务所装修及搬迁工作，进一步提高新校区的医疗保健能力。加强对在校学生的健康监测和体检，对大二、大三的学生进行一次校中期体检，对新生和毕业生严格按照相关要求进行体检，并新生入校体检加做PPD试验（结核病筛查）。 　　8、规范并创新幼儿园工作。坚持“一切为了学生 为了学生的一切”的宗旨，内强素质，外树形象，坚持为教师服务、为家长服务，坚持“和谐与发展” 的主旋律，在《大学工作规程》及大学教育指导纲要》的精神指导下规范并创新学校大学工作。一是以提高保教质量为目标，把培养学生良好的行为习惯和一日常规，作为保教人员经常性的工作，保持良好的班风和园风。二是重视食品安全卫生保健工作，科学安排幼儿营养膳食，让孩子吃好吃饱，确保幼儿体检合格率达100%。三是全校园保教人员都要进一步确立为学生服务、为家长服务的观念，切实做好“微笑”的服务，确保服务时间、服务态度和服务质量的承若落实到实处。在家园交流中，把握好教师与家长互为支持者、合作者的角色关系。四是加强设施设备的维护，按需添置相应的设施，确保有利于学生健康成长的良好环境。 　　9、启动后勤“xxx”规划制订工作。 　　10、认真做好其他工作。认真做好后勤管理处的分工会工作、统战工作、共青团工作、计生等各项工作。 　　 四、找准风险点，打造阳光后勤 　　1、做好党的群众路线教育实践活动回头看工作。进一步做好校园环境整治和活动的整改落实工作。 　　2、认真做好党风廉政建设和反腐败工作。加强对全体职工的反腐倡廉教育，认真制订后勤管理处党风廉政建设和反腐败工作目标，明确反腐倡廉工作重点，层层签订《党风廉政建设责任书》，严格责任追究制，确保党风廉政建设和反腐败工作的落实。 　　3、规范后勤管理服务程序。着力加强后勤服务标准化建设，在办事程序、服务程序、操作程序等方面做到规范管理。 　　4、加大监管力度，有效防范风险。一是着力抓后勤服务质量全程监管；二是找准风险点，严格后勤管理处所属部门的物质采购和维修工程等的监督。 　　5、探讨后勤综合服务和管理平台建设可行性。后勤综合服务和管理平台将是一个以现代管理、运营和服务理念为指导， 以计算机、电子通信和互联网为技术支持， 以方便服务对象、规范服务行为、提高服务质量和管理水平为目标， 集服务承载、多媒体接入、信息互动、电子支付、信用认证、资源管理、地理信息、数据分析、决策支持等诸多功能于一体的信息化支撑平台。通过平台业务的加载， 积极稳妥地引入社会服务资源， 将种类众多、接口分散的校内外资源整合到一起， 信息共享， 统筹使用，为师生员工提供全面、方便、快捷、更加人性化的“一站式” 服务。 　　6、加强机关工作作风建设，坚决反对“四风”。提高后勤管理处工作人员的业务素质和业务水平，增强服务理念，创建“四型”（即学习型、创新型、效能型、廉洁型）机关，进一步完善后勤管理处内部管理制度，规范管理，努力为学校中心工作提供坚强有力的后勤保障。 　　2020大学后勤年初工作计划（四） 　　2020年的工作迎来了新的挑战，对于新一年的工作我们更要认真对待，尤其是大学的后勤工作，我们要定好新年的工作计划，以便年初的工作能够顺利的进行。下面是2020年大学后勤工作计划： 　　 一、指导思想 　　始终遵循学校总体工作思路，围绕教育这个中心，做好教育教学服务工作，做好师生生活服务工作。通过建设和加强后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潜力，调动后勤工作的积极性，开创后勤工作新局面。 　 　二、工作目标 　　（一）一如既往地做好各项常规管理工作； 　　（二）加强台帐资料建设，规范后勤各项工作； 　　（三）加强行政仓库管理和财务管理，落实上级相关精神要求。 　 　三、工作举措 　　（一）充分利用暑期对校产校舍作一次必要的修理与整理，积极做好校产校舍维护工作。 　　1、对各室台凳作一次清理、修理，对六年级的课桌凳作更换处理。 　　2、对东西教学楼的窗作一次修理。 　　3、对教学楼各厕所进行改造，并对所有校舍屋面平台处作防漏处理。 　　（二）抓好绿化管理工作。 　　1、做好夏日花木的治虫、浇水工作。 　　2、对绿化带进行一次修剪。 　　3、依据绿化管理网，注重平时对花木进行治虫、施肥、除草和经常性整枝、修剪等工作。 　　（三）改进食堂管理，办好师生食堂 　　1、调整食堂人员结构，改善运作办法，激发人员工作动力，提高人员工作效率。 　　2、树立安全第一意识，重视和加强饮食卫生工作台帐，提高警惕，采取安全防范措施，明确责任，做好防火、防盗、防毒工作，并要定时打扫，做好保洁工作。 　　3、定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的基础知识、基本要求，并对照日常工作认真落实。 　　4、依据食堂管理制度，加强食堂工作各环节的管理与监督，并据实际情况不断健全食堂管理制度，规范各项操作程序。 　　5、认真学习、贯彻《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》，积极改进、添置食堂卫生设施设备，确保＂硬件＂达标。 　　6、加强检查监督和民主管理，经常到食堂检查服务态度、卫生情况、饭菜数量与质量、就餐纪律（欢迎师生参与）。发现问题及时表扬先进、批评后进。 　　7、把好食品采购关，积极做好疾病的预防工作。 　　8、创造条件，提高食堂炊事人员的业务技能和业务素质，如组织学习烹饪知识。 　　9、坚持勤俭节约的原则，节粮、节水、节电，精打细算、降低成本，提高饭菜质量。 　　10、通过强化学习＂要求＂、＂标准＂、＂制度＂，逐步使学校食堂管理到位、精细，让学校食堂品位不断得到提升，服务质量不断得到提高。 　　（四）加强校舍、校产管理工作 　　1、进一步完善校产、校舍管理制度，尤其是强化赔偿制度，并汇集成册，全员学习执行。 　　2、应用管理软件、管好校产、用好校产，严格校产管理制度化、规范化，充分发挥常用教具、学具等教学器材和现代教学设备的作用，严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。 　　3、切实加强活动室的管理，充分发挥活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。 　　4、加强用电用水和日常检修管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，努力为学校节约一滴水，一度电，一分钱。 　　5、严格执行请购、审批、验收、入库、报销、领用制度。 　　6、倡导良好风气，爱护学校设施、设备，爱护花草、树木，杜绝践踏草坪、折枝摘花现象。 　　（五）坚持财务制度，严肃财经纪律 　　1、严禁乱收乱付，做到勤俭节约，压缩非教育开支，把有限的资金用于学校建设的刀口上。 　　2、坚持民主理财。 　　3、按规定收费，任何班级、个人不得擅自收费。 　　4、学期结束前与学生结清代办费，做到多退少补。 　　5、坚持一支笔、一本帐的原则，计划、合理使用经费。 　　（六）加强学习，更新观念，增强服务意识 　　1、要求全体后勤人员树立师生利益至上的服务观，把教师和学生的合理需求作为开展工作的出发点和归宿，想师生所想、全心全意为全校师生服务。教育全体后勤人员向一线教师学习，学习他们无私的奉献和忘我的工作态度，摆正位置，树立为教学、为师生服务的思想。 　　2、规范后勤管理，充分发挥后勤人员的智慧和力量，改进服务方式方法，齐心协力，互相配合，提高服务质量。 　　3、加强自身素质的提高及业务能力的培养，更新知识，不断提高自身的修养。

高校假期后勤进宿舍维修有以下措施保障学生权益主要包括电路，电线，灯管，门窗等等，要如期的对真实情况进行报备和记录在案，并且对损坏的部件及时维修和更正等。假期后勤维修是为进一步提升校园后勤保障服务质量，给师生提供一个安全、舒适的学习生活环境。

3年。根据《中华人民共和国劳动合同法》和《中华人民共和国劳动合同法实施条例》的相关规定显示：任何用人单位与职工签订的固定期限劳动合同，其最长期限不得超过3年。

一是建立后勤管理的安全监管制度，治安保卫管理制度，食品安全管理制度，消防安全管理制度，用电安全管理制度，安全监督检查制度等二是落实安全责任制，特别是主要负责任的安全责任，将安全管理职责明确到具体的部门和责任人三是按照检查制度定期进行相关检查，及时消除安全隐患四是要加大安全培训力度，对相关教职工和工作人员进行安全培训，同时在学生中加强安全宣传力度，要普及安全知识五是建立应急管理体系，制定相关应急预案，火灾的，食物中毒的，受伤的，群体性事件的，要对应急预案进行培训和相关演练希望能够帮到你了