案例分析题！

案例分析如下:张某确实按法定程序申请了个人独资企业，相关手续和手续齐全，但其申请被工商局驳回，问题在于张某的申请前置条件不符合。换句话说，AIC不注册是合法的。原因是张原本是一家电子企业的技术人员，辞职当月应聘到了个人独资企业。我国民商法规定，企业中的技术人员在辞职后的规定期限内，不得将从企业学到的技术作为技术资本经营与原企业性质相同的法人组织。这是对我们目前市场经济的一种维护，否则会造成市场经济体制的混乱。因此，张的行为虽不构成违法行为，但确实是在法律法规范围内的行为，工商行政管理局不予登记是合法的。片面之谈希望对你有所帮助。

1、某甲在某百货公司购买服装，在甲到收银台交款时，因地面太滑而摔伤，甲即找公司经理要求赔偿。该公司的保安人员认为甲在购货中有盗窃行为，就强将甲带入办公室。 　　试析：甲与百货公司间因何法律事实发生何法律关系？ 　　答：本案中，甲与百货公司间在三个法律事实发生三种法律关系：一是因买卖服装发生的买卖关系；二是甲因地面太滑而摔伤这一侵权行为而发生的侵权损害赔偿关系；三是因甲被保安人员误为盗窃并被强行带入办公室这一侵权行为引起的侵权损害赔偿关系。 　　2、某甲长期下落不明，经其配偶乙向法院申请，法院判决宣告甲死亡。其后，乙就与丁结婚，并将一6岁的儿子送给丙收养，双方办理了收养手续。实际上甲并未死亡。经甲请求法院撤销了对其死亡的宣告。甲回家后发现儿子被人收养，乙也改嫁他人，幸丁已死亡。因此，甲就要求与已恢复婚姻关系，并以自己未同意将儿子送丙收养主张收养无效。 　　问：甲可否与乙自动恢复婚姻关系？甲的儿子与丙间的收养关系是否无效？ 　　答：甲乙间的婚姻关系不能自行恢复。因为在甲宣告死亡后乙与丁结婚，已另存在一个婚姻关系，甲乙若要同意结婚，则需办理结婚登记手续。丙与甲的儿子间的收养关系有效。因为在甲被宣告死亡期间甲的儿子被丙依法收养，甲虽说被撤销死亡宣告，但甲的儿子与丙间的收养关系并未解除。 　　3、甲企业与乙企业订立了一买卖合同，约定由乙企业向甲企业提供一设备，甲应于收货后付款20万元。后甲企业因原厂长经营不善被撤换。新厂长上任后改变了企业的生产计划，原订的设备不再需要。因此，在乙企业按合同交货时，甲企业的新任厂长指令拒收，并提出这是原厂长订的合同，现要对以前的合同进行清理，原订的买卖合同无效。 　　试分析甲企业拒收乙企业提供的设备是否合法？ 　　答：甲企业拒收不合法，属于一种违约行为。因为企业法人的法定代表人与法人的关系是同一人格的关系，法定代表人以法人名义实施的行为就是法人的行为。法定代表人是法人的组成部分，法定代表人的更换虽属于法人的变更，但法定代表人的职责未变，法人的主体资格未变。因此，甲企业厂长的更换不能改变其法人的主体资格，原订立的合同仍然有效。 　　4、某甲从商场购得一台原装进口电视机，甲并未拆开包装。1999年10月30日甲又将该电视机转卖给乙。乙买回后发现该电视机并非原装进口的，而是由国内组装。乙使用后发现该电视机视听效果太差。2001年5月乙以受欺骗为由向甲提出退货，甲不同意。双方发生争议诉至法院。 　　问：该案应如何处理？ 　　答：该案中甲乙之间的买卖行为不属于受欺诈的民事行为。因为甲并未故意隐瞒真实情况，也未故意告知虚假情况。该行为应属于重大误解的民事行为，因为乙是在对标的物电视机有重大误解的情形下实施买卖行为的。乙可撤销与甲间的买卖行为。但因自乙知道撤销事由之日起已经超过1年，且其已经使用电视机，乙的撤销权消灭，不得再撤销。因此，该案应驳回乙的诉讼请求。

适用C国法

本案中，县公安局的做法存在多处错误，下面按照违反法条的顺序一一进行分析。1、根据《处罚法》第11条，查出的赌资，应当登记造册，不能直接予以收缴，且所得款项应当上缴国库。2、《处罚法》第12条、21条：乙已满14周岁，不满18周岁，且属于初次违反治安管理规定，应当从轻或者减轻处罚，并且依照法律应当给予行政拘留处罚的，不执行行政拘留处罚。县公安局，不应当将甲乙丙丁四人处以同样的处罚，并且不应当处罚乙行政拘留。3、《处罚法》第70条：以营利为目的，为赌博提供条件的，或者参与赌博赌资较大的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。本案中，甲乙丙丁四人不应当被并处拘留和罚款。司机不知情，丁的姐姐不以盈利为目的，都不违反治安管理规定，不应当被处罚。4、《处罚法》第87条：检查时，人民警察不得少于2人。县公安局，只有1民警出警不可进行检查。切如果有必要立即进行检查的，人民警察也要出示工作证件。而且对于检查公民住所，必须出示县级以上人民政府公安机关开具的检查证明文件，在本案中县公安局的做法是错误的。5、《处罚法》第96条：处罚应当制作处罚决定书。6、《处罚法》第103条：行政拘留处罚，必须由作出决定的公安机关送达拘留所执行，不能像本案，要求被处罚人自行去拘留所执行拘留。7、《处罚法》第104条：罚款只有少于50元或者被处罚人向指定银行缴纳确有困难，经被处罚人提出，或者被处罚人没有固定居所的才可以当场收缴，本案明显不满足这些条件，县公安局无权当场收缴，应当由被处罚人向指定银行缴纳罚款。

不能、贫困的学生也有上学权青少年保护条例

本案的争议焦点在于1.争议双方是否存在3000元的债务债权关系；2.王的行为与徐受伤的结果有无因果关系？双方是否存在过错。可从上述争议焦点出发分析双方提交的证据证明情况。

（二）拟讨论的问题： 1.本案例中签订的“提货与付款”协议，对借贷双方各有什么利与弊？2.ABC贸易公司向贷款银团提供资金缺额担保所增加的责任与风险是什么？ 3.本案例中，提供贷款银团的主要风险有哪些？4.您认为本案例中已经设置的担保是否足够了？还有无需要进一步设置其他担保以规避贷款风险？ (三)项目资金结构分析（四）讨论结果分析： 1.对于任何问题的分析，我们都应该站在利益相关者的角度看问题，项目的参与者必然站在各自的角度分析风险及某项协议的利弊。首先，站在借款人的角度，“提货与付款”协议意味着ABC煤矿公司的项目产品一定能够卖出，从而规避了市场风险，保证了未来的产品收益，同时利用预期的利润作为还款来源和未来收益。但与此同时也存在一定弊端，对ABC贸易公司的依赖度高，一旦ABC贸易公司不履行合同协议，风险较高；其次，站在银团的角度，“提货与付款”协议的优势显而易见，项目公司资金流量顺畅，必然能够按期还款，银团获得可观收益。同理，项目公司的未来收益很大程度上决定ABC贸易公司的信用度和经济强度，直接影响到还款能力和银团收益。 2.ABC贸易公司向银团提供资金缺额担保，属于项目投资者担保。权利与义务的统一性决定了项目公司获得贷款的同时，必然承担相应责任，资金缺额担保以保证项目正常运行和降低贷款银行损失为出发点，由ABC贸易公司在指定的银行中存入一笔预先确定的资金作为担保存款，或者由指定银行开出一张备用信用证，这必将占用投资者更多现金流，如果项目公司的现金流量不足以偿还贷款，那么ABC贸易公司负有担保责任，与此同时负有有限追索权，偿还贷款的风险。 3.参与项目的必然是利益的相关者，如果是作为决策者，我们应该定性分析与定量分析相结合，对于银团，ABC煤矿公司的还款能力取决于其经济强度，以其未来收益偿还贷款。项目能否顺利完成的完工风险、试生产阶段和生产运行阶段的生产风险、项目产品能否售出的市场风险、工程所在国的政治风险、法律风险等都将影响项目能否成功运行，收益如何，还款能力如何，以上均为银团面临的风险。 4.对于大型建设项目和基础设施建设，多采用BOT或ABS的融资模式，资金流量大，贷款时间长，有利于项目的成功运行，但是，多方提供的种类繁多的担保只能在有限范围内，大型工程项目具有复杂性、多变性和不确定性，这必然导致工程项目存在多种多样的风险：（1）信用风险(CreditRisks)：该案例中，工程公司以往的表现和管理水平是评价信用风险的指标;开采煤矿所需原材料和动力设备的供应也是评价信用风险的重要指标。 （2）市场风险(MarketRisks)：该案例中，虽然签订“提货与付款”协议，但并没有规定最低提货数量，无法保证还款的最低销售量，同时受市场供求关系的影响，价格存在浮动，应明确规定定价方式，以此规避市场风险中价格和市场销售量两个不确定性因素。 （3）金融风险(FinancialRisks)：该案例中，没有充分考虑到受国际金融环境和政策的影响，应约定利率风险和外汇风险。 （4）政治风险(PoliticalRisks)：该案例中，项目属于国际工程项目，工程所在国的政策以及国家政治、经济、法律的稳定性风险。例如：外汇管理、法律制度、税收制度、劳资关系、环境保护、资源主权等都将影响到项目的经济强度和预期收益。（5）环境保护风险(Environment ProtectionRisks)：长远看工程项目应该有助于自然环境和人类生活环境的改善，促进工业生产技术和科研水平的提高。然而，在短期内，作为项目投资者却有可能因为严格的环境保护立法而被迫降低项目生产效率，增加成本，或者增加资金投入改善环境，更严重的甚至迫使项目无法继续生产下去，因此，环境保护方面的风险应和其他风险一样得到充分重视。综上所述，项目融资中，项目参与各方对风险的合理分配和严格管理，是项目融资能否成功的关键。所以，对项目的环境深入研究，确定风险种类和担保模式，采取适当预防措施，可有效提高项目成功的可能性，项目融资的筹资方式将在国内外工程中广泛运用，拥有更加广阔的发展前景。

果品公司发放传单是属于邀约合同,,你们有否签定正式合同??如果没有他们是不承担相关法律责任..你们太过卤莽了..做什么一定要谨慎,,又是年关就更应该谨慎...

张某、孙某、吴某构成盗窃罪的共犯，其中张某、孙某系主犯，吴某系从犯。

4道题还不给悬赏，真抠啊

1.不属于，夫妻的财产形式是共同共有财产，一方同意就可以了。王某对刘某的代理行为作出了追认，并且支付了款项，因此刘某的行为是有效的。2.享有产权，因为是夫妻共同共有财产。只要王某付钱的款项不是在婚前登记过的，那么就是共同共有财产。

1、不能成为劳动合同的一方当事人，因为林某15岁为限制民事关系人。2、不用交纳违约金，因为劳动合同的建立本身就是违法行为；3、依法解除劳动合同，补齐工资差额的30%，依法对餐厅进行处罚。

公共关系学》期末考查试题二一、简答题（本大题共2个小题，每小题25分，共50分）1、专业公关公司所提供的服务有什么优缺点？2、我们所说“公众”这一概念所规定的基本特征是什么？二、案例分析题（本大题共2个小题，每小题25分，共50分）1、2005年中国的演出市场上，最为引人注目的现象就是湖南卫视的“第二届超级女声大赛”了。然而湖南卫视举办的第一届超级女声虽然产生了一定的影响力，但并没有引起太大的关注。可这一次却达到了轰动全国的地步。除了早期的春节联欢晚会，估计还没有哪一个电视节目会像“超级女声”这样，让那么多的中国家庭的电视机同时集中到一个电视台，让那么多媒体跟踪报道，成为全国城乡那么多百姓时尚的街头巷尾议论的话题。两届超级女声大赛为什么会有如此大的差异呢？关键就是在第二次大赛的背后，出现了一个中国商界的巨人——“蒙牛乳业集团”。从“超级女声”的疯狂到蒙牛酸酸乳的相伴成功，我们能够学到什么东西呢？2、某公司宣传其新型保险柜的卓越功能，登出一则这样的广告： “10万美元寻找主人！本公司展厅保险柜里存放有10万美元，在不弄响警报器的前提下，各路豪杰可用任何手段拿出享用！” 广告一出，轰动全城。前往一试身手的人形形色色：有工人、学生、工程师、警察和侦探，甚至还有不露声色的小偷，但都没有人能够得手。各大报纸连续几天都为此事作免费报道，影响极大。这家公司的保险柜的声誉随之大增。 试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。 一、案例分析： 1．善于抓紧时机，实现产品的创新。液态奶的发展在经过前几年的超高速发展以后，已进入平稳发展期，受“限鲜令”的影响，大家都知道酸奶将会是下一个发展方向，但怎样快速发展又是一个问题？蒙牛董事长牛根生认识到：“思路决定出路，把目光从餐桌放开，也许可以找到答案”、“牛奶饮料为什么不可以是一个时尚饮品，就像可口可乐一样被年轻人在日常生活中喜爱和饮用呢？ 2．看准机会，敢于投资。第一届超级女声虽然产生了一定的影响力，但其影响力显然与第二届相差甚远，但蒙牛却以独到的眼光发现了它潜在的巨大影响力。有眼光独到还不够，还必须有足够的胆量，蒙牛看准了机会，大胆投资。据说是两个月就拍板了，足见蒙牛机制的灵活，并充分体现了企业强大的策划力和决策力。 超女大赛的成功，很大程度上得益于人们审美习惯和崇拜心理的变化。人们已经不再满足于欣赏由专家们评选出来的演员，而是希望自己也能参与到制造明星的过程中。按男人的标准并不美艳的冠、亚军李宇春、周笔畅，她们毫无矫揉造作的中性形象让女歌迷疯狂。这里似乎与现在中国女权意识的觉醒和女性的自我解放相一致，而比赛不论年龄、不问地域、不拘外貌、不限身份，想唱就唱的做法，则打破了精英特权，又是一种民众自我张扬的胜利。 3．精心制作，掀起传播的高潮。蒙牛请第一届超女季军张含韵为酸酸乳产品的形象代言人，并量身定做广告曲《酸酸甜甜就是我》出现在电视广告、广播以及一线二线城市的灯箱和路牌上；蒙牛的一切活动，如产品包装、海报、堆头、电视广告、网络广告、广播广告都与“超女”挂钩；蒙牛的300多场街头演唱及派发的200多万张DM，这些湖南卫视无法依靠自身网络完成的工作，由蒙牛来完成，既为“超女”推波逐澜，也提高了湖南卫视的整体形象。 4．真诚合作，实现双赢。从合作开始，湖南卫视就为超级女声节目倾尽资源。湖南卫视台台长说：“除了湖南卫视不能叫蒙牛台，我们所有的资源都给你！” “蒙牛”获得“超女”冠名的费用为人民币2000万，加上15秒插播广告及现场广告牌等，其投入总额在2800万左右。当然，“蒙牛”为“超女”贡献的远不止于此，在许多公交车体、户外灯箱和平面媒体广告上，都留下了“超女”们的倩影，而这笔投放费用则高达8000多万。前后两者数字相加，“蒙牛”的投入已达1.08亿。 在湖南卫视收视率和社会声望急剧上升的同时，蒙牛乳业集团也获得了巨大的收益。“超级女声”其实就是“超级女生”，蒙牛要将牛奶饮料变为时尚饮品，他们的对象都是“年轻人”这个时尚一族，它适应了年轻人对时尚疯狂追求这个时势。“蒙牛今年在酸酸乳上的销售收入至少20个亿，在酸性乳饮料上的平均利润有望达到30%。”根据某营销咨询公司的调研组6月份在上海的调查数据，蒙牛酸酸乳已经成为“酸性乳饮料”的消费者第一提及品牌，在10—25岁女性的目标受众之中，酸酸乳的第一提及率高达45%。二、案例分析： 1、此案例体现了策划新闻事件在公共关系活动中的实际应用。策划具有新闻价值的事件也叫“制造新闻”或“策划新闻”，是组织争取新闻宣传机会的一种技巧。组织通过策划，举办具有新闻价值的事件或活动，吸引新闻界和公众的注意力，制造新闻热点，争取被报道的机会，以达到提高知名度，扩大社会影响的目的。此案例中，这家公司就策划了“10万美元寻找主人”这一具有新闻价值的事件，达到了自己的公关目的。 2、此案例是一则以制造新闻获得强大效应的公关实例，新型保险柜公司未出一分钱的广告费，却取得了极好的广告效果。这就是因为他们充分运用了制造新闻事件这一公关手法，引来公众注意，向公众传递了组织和产品的信息，增强了公众的信任感。 3、使用制造新闻的关键是“新”，跟在别人后面，就会失去新闻价值，公众不会产生新鲜感，也就失去兴趣。因此，公关人员应善于开动脑筋，充分发挥创造性和想象力，出奇制胜，方能奏效。

1 本案不应当作工伤认定。刘小姐 没有因任何工作愿意而受到伤害。与公司的职责没任何关系2 刘小姐不能享受工伤待遇。因为当时她已经不在公司。而且此事与公司没任何关系。。3肇事司机应当负责本案的全部费用。而由于肇事司机没有能力支付本案的费用。所以 刘小姐应当声请强制执行或找保险公司。车辆应当有保险

评论 ┆ 举报最佳答案此答案由提问者自己选择，并不代表百度知道知识人的观点回答：山高月小学弟3月23日 13:06 "上班时间厕所要上锁，有需要的员工要履行请假手续方可入厕”的规定是违法的。用人单位必须为劳动者提供符合身心健康要求的工作环境和工作条件，上厕所是每一个人生存最基本的生理需求，连上厕所都要受到限制，至少说是很不人道的。从案例中可以看出这是一个典型的吃“大锅饭”的企业。谁出的主意先炒谁的鱿鱼，再下来就是撤换公司的人事主管。然后花一万元钱请一位劳动法专家或人力资源管理专家为公司的中高层上课培训，讲授公司人事管理的有关规定、技巧和适宜于公司人事管理的优选方法；提升公司管理能力后对公司员工进行一次全员的规章制度和绩效考评培训，统一思想，提高认识。“此前公司员工消极怠工的现象非常严重，经常有员工躲在厕所里抽烟，看报纸，看书，半天都不出来，”这个问题不在员工而在企业，说明公司的人事主管无能，因为只有无能的领导，没有无能的员工！！公司管理混乱，应该查找公司管理各个环节所出现的问题：1、岗位职责是否明确，分工定位是否准确，权责是否清晰，是否责任到人，有没有越权管理或多头管理的情况，因为以上原因容易产生“有人没活干和有活没人干”两个极端；2、有没有切实可行的绩效考评体系，是不是员工们干不干一个样，干好干坏一个样，干多干少一个样；3、有没有能调动员工积极性的激励机制，是否制定了奖勤罚懒的实施细则，工作干得好的与干得差的要赏罚分明；4、公司的薪酬分配是否合理，薪酬基数是不低于同行业或同类企业的市场平均水平，公司内部的不同岗位、不同职责、新老员工、不同的功绩之间薪酬档次差距是否拉开等。5、员工对公司管理有意见，有没有与管理人员沟通的渠道，员工受到不公正待遇或有抱怨是否有开明的申诉系统来解决思想问题。如果这一系列问题都解决好了，关系理顺了，公司就不需要派人专门监督员工，员工也会自觉好好干的。老板和主管们也不必为员工上厕所的事情烦恼了。员工是公司的利润源泉，尊重员工的利益就是尊重公司的长远利益。不尊重员工的用人单位，是小农意识形态下的小农经济，不会有长足的发展动力，甚至会自食众叛亲离的恶果。该回答在3月23日 20:08由回答者修改过

1.守时，穿着得体，待人礼貌;2.不守时，着装不规范，对人不尊重;3.细节决定成败，企业形象从细节抓起，于细微处见功夫。

℃的条件下。当以路表弯沉值为设计指标时,沥青混凝土试验温度为20℃。书上应该都讲过这个问题

第一，警察王某的行为违反了行政程序！1、派出所没有行政拘留的权力！第二必须经过调查取证依法作出行政拘留！第二，只有基本法律才能设定行政拘留。其中宪法和立法法上有专门的规定。第三、朱某可以向市公安局申请行政复议也可以直接提起行政诉讼！如果觉得不仔细可以加入112543284。

1、小王与家政公司和某企业是是派遣关系2、应当签订合同 必须缴纳保险 不是应否3、向其公司主张

家具店违反了提供商品真实信息的义务，经营者说该家具材质由美国进口，但并未解释其材料加工是否由美国材料支撑，因此导购员说得模棱两可；经营者应该对提供的产品有质量保证和瑕疵担保的义务；经营者应该履行实行“三包”的义务。家具店侵犯了消费者的知情权家具店在一定程度上存在着欺诈消费者的嫌疑。根据《消费者权益保护法》第49条规定：“经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或费用的一倍。”

礼仪

1、避险过当，（疏忽大意的过失）过失致人死亡、过失致人重伤罪2、有罪过，属故意，明知可能会造成更大的损失，却放任此种行为，当属故意3、无意思联络的侵权行为

您好，中公教育为您服务。2015年黑龙江省考信息汇总公告下发时间：5月13、14、15日网上报名时间：2015年5月29日至6月2日报名费用：2科105，3科150网上打印准考证：2015年6月22日9：00至6月26日17：00期间笔试时间拟定于2015年6月27日2014年黑龙江省考各阶段时间表（仅供参考）笔试科目：行测和申论（部分岗位有加试）报名费用：2科130，3科165笔试公告：4月28日报名时间：2014年5月12日-5月17日准考证打印时间：6月23日—6月29日笔试时间：6月29日笔试成绩查询：7月14日—7月22日资格确认通知公布：7月17日二次报名：7月26日—7月27日拟进入面试名单：8月4日调剂公告：8月4日调剂入口开通：8月7日调剂人员资格审查：截止至8月10日省直司法行政系统警务技能（体能）测试公告：8月6日面试调剂合格人员名单：8月13日调剂后职位调整通知：8月14日领取（打印）面试准考证时间：8月20日起（地市以地市公告为准）面试时间：8月26日—8月27日各地市拟进入体检阶段考生名单公告：8月29日（地市以地市公告为准）省直司法行政系统招考公务员体检通知：10月28日各地市体能测试通知：10月17日—10月28日（地市以地市公告为准）黑龙江垦区公务员体能测试和体检的通知：10月22日森工系统公安机关体能测试的通知：10月28日各地市体检通知：10月22日—11月7日拟录用名单：11月28日其他问题请点击→2014年黑龙江省公务员考试相关信息汇总：http://hlj.offcn.com/html/2014/04/22496.html?wt.mc_id=bd4224希望可以帮到您！如有疑问，欢迎向中公教育企业知道提问。

案例分析题是向考生提供一段背景资料，然后提出问题，在问题中要求考生阅读分析给定的资料，依据一定的理论知识，或做出决策，或作出评价，或提出具体的解决问题的方法或意见等。案例分析题属于综合性较强的题目类型，考察的是高层次的认知目标。它不仅能考察考生了解知识的程度，而且能考察考生理解、运用知识的能力，更重要的是它能考察考生综合、分析、评价方面的能力。因此，案例分析是区分度很高的题目类型。并且大型企业如四大会计师事务所、越来越重视舞台展示型的案例分析中涌现的优异学子。当然，案例分析也有它的不足之处，主要有三点：1、 编制比较困难。案例分析题对背景资料有很高的要求，这给编制带来较大的困难。2、 在一份试卷中所占的篇幅或分数较大，但题量较小，因而影响到整卷对知识面的覆盖。3、 评分上容易受阅卷者主观因素的干扰，所以评分信度不易高。扩展资料：准备阶段1）负责人（一般由培训指导员、主持人担任）确定培训课程的具体目的、内容、范围及对象。2）从平常收集的资料中选择恰当的案例作为讨论的个案，个案的范围应视培训对象而定。3）确定会议室、会议时间，制定培训计划。4）指导员应准备下列知识：个案研究法的操作方法，在实际应用中应注意的问题，讨论前个案的选择标准，讨论后如何总结问题。实施阶段1）指导员向参加者简单介绍下列知识：个案研究法的背景、方法大意、特色；个案研究法应用时注意的问题及应用后能达到的效果；计划安排。只有让参加者对本法有了大概的了解后，才能使他们顺利进入角色，使培训工作顺利完成。2）通过自我介绍，使参加者互相认识并熟悉，以培养一个友好、轻松的氛围。3）将参加者分成三到四个小组，每组成员八到十名，并决定每组的组长。4）分发个案材料。5）让参加者熟悉个案内容，并且主持人要接受参加者对个案内容的质询。6）各组分别讨论研究个案，并找出问题的症结所在。7）各组找出解决问题的策略。8）挑选出最理想、最恰当的策略。9）全体讨论解决问题的策略。10）指导员进行整理总结参考资料来源：百度百科-案例分析

案例分析一般按照以下步骤答题：1、先解释有关的法律定义，列出法律规定或法律理论；2、分析案例，结合法律规定或法律理论进行论述；3、进行总结。

张某 应付敲诈勒索和拐卖妇女儿童罪郭某 强奸罪 敲诈勒索罪 和 拐卖妇女罪程某 拐卖妇女儿童罪 盗窃罪

）有效，甲以自己的名义出售摩托车，丁并不知道车不是甲的，构成表见代理，故有效（参考法条《中华人民共和国合同法》第49条）（2）属于可撤销合同。戊明知到甲的处境，而已明显不合理的价格购买甲的古玩，乘人之危，显失公平，所以属于可撤销合同（参考法条《中华人民共和国合同法》第54条）

1 归甲所有，乙没有出卖权，丙被盗，所有权没有合法转移。丁有留置权，没有所有权。2 丙的悬赏公告具有法律约束力。3 丁没有故意或重大过失，是一般过失，不赔偿。

我们老师教的是：先结合所学知识进行说理，再结合材料进行分析。具体的： 第一，认真阅读案例熟悉案情，把其中的各种法律关系弄清楚。审理过程中一些复杂的人物关系、事件关系可以用简单的图示标出来，以免混淆关系或有所疏漏。 第二，正确理解题意。案例分析题的命题是有明确的具体要求的，考生应根据所问问题摸透题意，有的时候，因为案情复杂，关系交叉，涉及面广，知识点多而散，考生往往没有信心读完整个案件，认为太难而放弃该题。其实，越是案情复杂，提供的信息越多，因而所设置的问题也较容易回答。所以，遇到这种长篇复杂的案例，我们建议考生不妨先不看案例，而将其所问的问题看看，看其到底问什么，然后考生再带着问题去看案例，你会发现案例不难，只是无用干扰的信息太多。 第三，对简析题答案要切中要点、答题简洁，对分析题要详细一些说出答案的法理和法条依据。 希望你能答案，也希望能多帮助你！

1 未调查即给于罚款 不合法2 行政相对人有知道自己所范何事的权利3 相对第三人有解释 辩解的权利 而行政主体不能因为对方进行辩解而家中罚款

案例分析包括： （一）选择案例类型案例也叫个案或实例，是指用一定的视听媒介，如文字、录音、录象等，所描述的客观存在的真实情景。它作为一种研究工具早就广泛应用于社会科学的技术调研工作中。人们往往把案例归纳为描述评价型与分析决策型两大类。描述评价型案例描述了解决某些管理问题的全过程，包括其实际后果。这样留给学生的分析任务只是对其中的做法进行事后分析和评价，以便从中取得一定的经验和教训。而分析决策型案例则只介绍了某一待解决的问题，由学生去分析，并提出对策。很显然，在培养学生分析、解决问题的能力的功能上分析决策型案例在优于描述评价型案例。 （二）案例教学目的案例教学的目的主要就是培养学员的独立工作能力。这个工作能力有着广泛的内涵，概括了学员今后管理职业生涯中所需的一切主要能力，包括： 1、培养学生自学能力（快速阅读、做扎记、抓要点、列题纲、查资料、演绎与归纳、计算等）； 2、培养学生解决问题的能力（发现与抓住问题、分清轻重主次、原因、拟定针对性的各种解决问题的方案、权衡与抉择、总结与评估等）； 3、培养学生人际交往能力（书面与口头表达、辩论与听取、小组的组织与管理等）等待各方面。 （三）案例分析的主要环节 1、阅读案例，个人分析； 2、小组讨论，形成共识； 3、课堂发言，全班讨论； 4、总结归纳，内化提升。 （四）案例分析的要求 1、就是要对所指定的将供集体讨论的案例做出深刻而有意义的分析，包括找出案例所描述的情景中存在的问题与机会，找出问题产生的原因及问题间的主次轻重关系，拟定各种针对性的备选行动方案，提出它们各自的支持性论据，进行权衡对比后，从中做出抉择，制定最后决策，作为建议供集体讨论； 2、以严密的逻辑、清晰而有条理的口述方式，把自己的分析表达出来； 3、在案例学习中还要做好学习记录； 4、对撰写案例的书面分析报告的看法与要求。 （五）案例分析的考核 1、具体考核标准要求答出分析案例时所用基本理论的主要观点，并结合案例提供的具体情况进行适当分析、解释和说明。同时还要注意分析过程的充分性、逻辑性和完整性。 2、考核方式 (1)由本课程责任教师安排，进行小组讨论、课堂发言，或提交书面报告，并记入平时成绩； （2)完成作业中的案例分析题，记入形成型考核成绩； (3)完成期末考试中的案例分析题，记入终结型考核成绩。

【 #司法考试# 导语】为了帮助各位考生系统的复习司法考试，全面的了解司法考试的相关重点， 考 网整理了国家司法考试《卷四》案例分析题，希望对您参加本次考试有所帮助！ 　　【案例一】 　　【案情】雷某与洪某因为一些小事而结仇。一日，洪某趁雷某上班之际来到雷某家，雷某刚满10周岁的儿子独自一人在家，洪某冲进去将雷某家的电视机砸坏，雷某之子上去阻拦，洪某即持匕首向其砍去，正值扭打之时，雷某下班回家，见状惊恐万分，为使儿子免遭不测，顺手拿起一根铁棍，追过去将洪某****在地，洪某当即昏迷，经送医院抢救，仍致其重伤。本案经公安机关立案侦查，决定对雷某取保候审，雷某依法向公安机关交纳了保证金，并由其公司总经理李某担任保证人。侦查终结后移送人民检察院审查起诉，检察院认为雷某的行为属于正当防卫，于是作出“犯罪情节轻微，依照刑法规定不需要判处刑罚或者免除刑罚的”不起诉决定。被害人洪某不服，向同级人民法院提起刑事自诉，法院以未经申诉为由拒绝受理。雷某对该不起诉决定也不服，自收到决定书之日起第9日向上一级人民检察院提出申诉，上一级人民检察院仍然维持了不起诉的决定。 　　【问题】本案诉讼程序有何不当之处?并说明理由。 　　【答案解析】 　　本案诉讼程序的不当之处有： 　　1.公安机关对雷某采取取保候审，不应既要求交纳保证金，又要求提出保证人。不能要求被取保候审人同时提供保证人并交纳保证金。 　　《六机关规定》第21条规定，基于《刑事诉讼法》第53条规定，即人民法院、人民检察院和公安机关决定对犯罪嫌疑人、被告人取保候审，应当责令犯罪嫌疑人、被告人提出保证人或者交纳保证金。 　　2.检察院认为雷某的行为是正当防卫，不应作出“犯罪情节轻微，依照刑法规定不需要判处刑罚或者免除刑罚的”不起诉决定。检察院应当作出“依法定情形不追究刑事责任”的不起诉决定。 　　《刑事诉讼法》第142条规定，犯罪嫌疑人有本法第15条规定的情形之一的，人民检察院应当作出不起诉的决定。对于犯罪情节轻微，依照刑法规定不需要判处刑罚或者免除刑罚的，人民检察院可以作出不起诉决定。本案中雷某的行为属于第15条中“其他法律(刑法)规定免予追究刑事责任”的情形，应作出法定不起诉的决定。 　　3.法院不应以“未经申诉”为由，拒绝受理被害人洪某的刑事自诉。被害人可以不经申诉，直接向人民法院起诉。 　　《刑事诉讼法》第145条规定，被害人对检察院的不起诉决定不服的，可以向上一级检察院申诉，检察院维持不起诉决定的，被害人可以向人民法院起诉。被害人也可以不经申诉，直接向人民法院起诉。 　　4.检察院不应受理被不起诉人雷某在接到不起诉决定书的第9日才提出的申诉。申诉期限只有7天。 　　《刑事诉讼法》第146条规定，对人民检察院依照本法第142条第2款规定作出的不起诉决定，被不起诉人如果不服，可以自收到决定书后7日以内向人民检察院申诉。 　　5.上一级人民检察院不应受理被不起诉人的申诉，并作出处理决定。被不起诉人只能向作出决定的人民检察院申诉。 　　《高检规则》第303条规定，被不起诉人对人民检察院依照刑事诉讼法第142条第2款规定作出的不起诉决定不服，自收到不起诉决定书后7日以内提出申诉的，应当由作出决定的人民检察院立案复查，由控告申诉部门办理。 　　【案例二】 　　【案情】花都市某单位退休干部区礼华退休后在郊区的老家建了一处宅院，在那里安度晚年。后来区礼华于1993年2月病逝，所建宅院由他的三个儿子区绍宽、区绍厚、区绍富继承。三兄弟在市区住房都很宽裕，就商量把郊区的宅院卖掉。龙家兄弟龙甲和龙乙愿意购买此房。于是，区家三兄弟与龙家两兄弟签订购房合同，约定龙家兄弟交付现款2万元。龙、区两家在达成协议后到房管部门办理了房屋过户手续。因为龙家一时凑不出2万元现金，双方又约定2个月后交付。2个月时间到了，龙家没有给钱，又过了4个月，区家兄弟多次催促龙甲，龙甲推辞说自己没钱，让他们向龙乙索要房款，并说明龙乙正做生意，手头有现金可付款。于是区家弟兄向龙乙索款又未果，区家三兄弟于是分别以龙乙为被告向同一法院起诉要求还款。法院受理后，认为区家三兄弟应为共同原告，将3人的起诉合并审理。在审理过程中，因区绍富出差在外，龙乙便与区绍宽、区绍中在法院主持下达成调解协议，由龙乙支付18000元作为购房款给区家兄弟。调解书送达区绍富时，其以当时自己不在场，调解未经其同意为由而拒收，仍坚持要求被告按2万元支付。 　　【问题】 　　1.本案争议的法律关系与当事人如何?为何种类型的诉讼? 　　2.法院受理时将区家三兄弟列为共同原告的做法是否正确? 　　3.法院的做法是否有什么不妥之处? 　　4.该调解协议是否有效?人民法院能否据此签发调解书? 　　【答案解析】 　　1.本案争议的法律关系是区家三兄弟与龙家两兄弟之间的房屋买卖合同纠纷。当事人一方为区家三兄弟，另一方为龙家两兄弟。本案是必要的共同诉讼，区家三兄弟为共同原告，龙家两兄弟为共同被告。 　　2.法院将三人的起诉合并审理的做法是正确的。因为区家三兄弟起诉的诉讼标的都是出自于同一法律关系，即双方当事人之间的房屋买卖合同，所以本案属于当事人双方都为二人以上且标的是共同诉讼，即必要共同诉讼，必要的共同诉讼是不可分之诉，人民法院必须合并审理。 　　3.有。人民法院应追加龙甲为共同被告，因为本案为不可分的必要共同诉讼，龙甲为必要的共同被告，必须参加诉讼，如果其不参加诉讼，应当由法院依法追加其为共同诉讼人。 　　4.该调解协议未经龙甲、区绍富同意而无效。法院不能据此签发调解书。 　　【案例三】 　　【案情】楚某系原浙江省顺民县人 大常委会委员。2006年4月25日，楚某到温州市龙湾区参加龙湾区人 大常委会召开的“横向联系会议”。26日晚9时许，楚某独自一人来到温州市金江路，在大榕树下石凳处遇到了暗娼李某。楚某主动与李某搭讪，问明其身份和*宿价格后，将李某带到了他们商量好的*宿地点万隆饭店，被治安联防队员抓获，并扭送至温州市公安局龙湾区分局。在龙湾区分局接受讯问时，楚某化名为“常键”，谎称自己是顺民县个体户，态度十分恶劣，拒不承认自己的错误，并与讯问其的分局治安民警王某、向某发生口角。王某、向某对楚某进行了殴打，造成楚某多处淤伤。4月27日，温州市公安局龙湾区分局认定常键(楚某)“*宿暗娼”，根据《治安管理处罚法》第66条的规定：“卖 *、*娼的，处10日以上15日以下拘留，可以并处5000元以下罚款;情节较轻的，处5日以下拘留，500元以下罚款。在公共场所拉客招*的，处5日以下拘留或者500元以下罚款”，给予其行政拘留10天的处罚并于当日将其送交行政拘留所执行。温州市龙湾区及顺民县人 大常委会因楚某下落不明，四处寻找，4月28日，发现楚某被押在温州市公安局行政拘留所，4月29日将其保释。 　　【问题】 　　1.如果楚某对行政拘留的处罚决定不服，他可以向哪个机关申请复议? 　　2.楚某在行政拘留期间提出暂缓执行的申请并获批准，是否符合《治安管理处罚法》的规定，是否不用再执行龙湾区分局的行政裁决? 　　3.如果复议机关维持了龙湾区分局的行政裁决，楚某对复议机关的复议决定不服，向法院提起行政诉讼，楚某应以谁为被告? 　　4.在一审期间，龙湾区分局又找到了万隆饭店的服务员，对他们进行了询问并制作了笔录，龙湾分局的行为是否合法?法院能否以此新收集的证据作为认定被认具体行政行为合法的依据? 　　5.楚某由于被治安民警王某和向某殴打，身体多处淤伤无法正常工作，他可否要求行政赔偿? 　　6.楚某如何要求行政赔偿?公安分局应按何赔偿标准对其进行赔偿? 　　7.龙湾分局的治安民警王某、向某对楚某的损害承担什么责任? 　　8.如果龙湾区分局对其进行行政处罚后，又发现楚某*宿的暗娼李某未满14岁，龙湾分局应做如何处理? 　　【答案解析】 　　1.楚某可以向温州市公安局申请复议。 　　2.符合《治安管理处罚法》的规定。暂缓执行并不意味不用再执行龙湾区分局的行政裁决，而只是有条件的暂缓执行。一旦行政处罚开始执行，公安机关应及时退还交纳人交纳的保证金，并且执行原行政裁决。 　　3.如果复议机关维持了龙湾区分局的行政裁决，楚某应以龙湾区分局为被告。 　　4.在一审期间，龙湾区分局又向证人收集证据的行为不合法。《行政诉讼法》第33条的规定：“在诉讼过程中，被告不得自行向原告和证人收集证据。”《关于行政诉讼证据若干问题的规定》第3条规定：“根据行政诉讼法第三十三条的规定，在诉讼过程中，被告及其诉讼代理人不得自行向原告和证人收集证据。”第60条规定：“下列证据不能作为认定被诉具体行政行为合法的依据：(一)被告及其诉讼代理人在作出具体行政行为后或者在诉讼程序中自行收集的证据;(二)被告在行政程序中非法剥夺公民、法人或者其他组织依法享有的陈述、申辩或者听证权利所采用的证据;(三)原告或者第三人在诉讼程序中提供的、被告在行政程序中未作为具体行政行为依据的证据。”因此，法院不可以此新收集的证据作为认定被诉具体行为合法的依据。 　　5.楚某可以要求行政赔偿。根据《国家赔偿法》第3条的规定：“行政机关及其工作人员在行使行政职权时有下列侵犯人身权情形之一的，受害人有取得赔偿的权利：(一)违法拘留或者违法采取限制公民人身自由的行政强制措施的;(二)非法拘禁或者以其他方法非法剥夺公民人身自由的;(三)以殴打等暴力行为或者唆使他人以殴打等暴力行为造成公民身体伤害或者死亡的;(四)违法使用武器、警械造成公民身体伤害或者死亡的;(五)造成公民身体伤害或者死亡的其他违法行为。”本案楚某遭到了治安民警的殴打致伤，显然属于《国家赔偿法》第3条第(三)项规定的情况。 　　6.楚某应当先向赔偿义务机关龙湾区分局提出，也可以在申请行政复议和提起行政诉讼时一并提出。公安分局应当支付楚某的医疗费以及赔偿因误工减少的收入。减少的收入每日的赔偿金按照国家上年度职工日平均工资计算，额为国家上年度职工年平均工资的五倍。 　　7.龙湾区分局可分别向治安民警王某、向某进行追偿。 　　8.如果楚某*宿的暗娼李某未满十四岁，龙湾分局应当将案件转移司法机关依法追究其刑事责任。 　　【案例四】 　　【案情】 　　H村有村民举办未经教育行政部门登记的私塾教育，被县政府取缔。举办者不服，认为此种教育效果非常好，没有违背《义务教育法》。县政府却认为，虽然村民认可此种教育方式，但根据《义务教育法》，此种没有核准登记的教育形式及没有教师资格的人员，都是违反了该法，不能算是合法的教育。 　　请你运用法学基本理论分析这个事件暴露出来的一些问题。 　　【答题要求】 　　1.运用掌握的法学和社会知识阐释你的观点和理由; 　　2.说理充分，逻辑严谨，语言流畅，表达准确; 　　3.字数不少于500字。 　　【答案解析】 　　该事件暴露出法律很多时候是有一定局限性的，而在实际生活中起作用的往往不是国家制定的法律，因此法律与传统之间会有一种紧张。 　　法律的局限性体现在，一是立法对目的的相对模糊状态，人类立法者根本不可能有关于未来可能产生的各种情况的所有结合方式的知识，这是一种预测未来能力的缺乏。二是立法还存在对事实的相对无知，这从本事件看就是从自己偏好出发可能造成与大量其他事实的冲突与背离。法律的局限一方面是立法者能力的问题，另一方面亦是立法者偏好的结果。立法者的偏好只是一定情势下的状态，它必然无法对未来和现实的一切进行敏锐的分析，即偏好只有即时性。《义务教育法》重要的一个偏好就是赋予官办教育合法性，因此无法预计将来和现实中实际存在的教育形式的多元化，且在形式理性的法律面前，概念越明确，事物的性质也必定越清楚，所以补习班肯定不算教育的法律概念，因此，才会有村民大惑不解：为什么在村子里念书就违法了?可见由于特定的偏好，导致了对未来和事实的相对无知，即《义务教育法》并不能成为一切效力所及时空的偏好，并不能符合每一个时空独特情势，在H村，村民的私塾教育从来就是当地教育香火鼎盛的一个重要原因。另一个方面，为什么要让教育成为一项义务，这是基于立法者的一个偏好：立法者认为必须通过这一途径提高全民基本文化素质，它实际上是假定全国的教育传统，经济状态，社会结构都是同一层次的。实际上不同地区教化之风与重教程度是不同的，在H村，既有学的传统，也有学的具体经济社会条件，《义务教育法》的悲观逻辑假设：如果没有法律，会有大量辍学，影响全民基本素质在这里是不存在的。所以从实质理性的角度看，即便接受传统的教育也是正当的，中国是一个强调实质正义与实质理性的国家，但在形式理性的法律看来，却会对这一行为做出否定性的评价。 　　由于形式理性下的法律局限的存在，导致了社会按照自己的偏好对法律进行再解释的过程，每一个当事人会在法律的规定下做出符合自己偏好的选择，在这一个过程中，法律的效力必然不可能再如规范形态一样毫发无伤的发挥出来，不同的时空维度里，如果既定的法律不足以概括一切情势(事实上也不可能)，那法律的效力必然会受到影响，对于H村的学生来说，补习班更具有比较优势，于是他们就不会愿意走进国家举办的学校的大门，于是《义务教育法》的效力就要在选择过程中被削弱。 　　法律的局限导致社会成员会按自己的习惯来选择具体的行为模式和对法律的态度。法律效力的实现程度其实就是立法者的偏好的满足程度，它因此并不具有普遍的价值与绝对的正当性，而又由于个体偏好在时空视觉上的局限性，它必然要引起社会其他当事人的选择，立法者的偏好导致了法律的局限，而这种局限必然导致法律在调整社会关系时所有当事人必定要作出自己对法律的理解与解释：司法者有他的司法解释与自由裁量，政府有他的具体的执法行为(当然也有可能有规避行为)，公民也会有他的理解与对法律实际的选择。正是法律的空缺结构激活了一切当事人，反而令自己陷入了被选择的局面，所以法律的效力的实现也就在选择之中进行，法律必须要在社会实际的可接受性这一标准下不断寻求完善。

鼓掌 楼下的很专业.

为了做好全国勘察设计注册土木工程师（岩土）专业考试与评分工作，特制定本办法： 　　一、考试 　　二、全国勘察设计注册土木工程师（岩土）专业案例考试，同时 　　配有试卷和计算机计分答题卡。考生答卷时，须在试卷和计算机计分答题卡相应的位置填上姓名、准考证号和工作单位。每道试题都应在试卷上写明试题答案，并在试题答案下面写明本题的主要案例分析或计算过程及结果，同时将正确答案填涂在计算机计分答题卡上。试卷上的答题过程及公式请考生务必书写清楚。 　　岩土专业案例考试试卷已把试题、答案选项、答题过程全部汇总于一本试卷中。考试期间由各地统一配发草稿纸，考后收回。 　　对于不按上述规定填写试卷和答题卡，以及案例题不按要求在试卷上写明试题答案及主要案例分析或计算过程及结果的考生试卷，其计算机读卡成绩无效。 　　考试结束后，由监考人员当考生面将答题卡与试卷一并收回，以备评分使用。 　　二、评分 　　注册土木工程师（岩土）专业案例考试采用各地计算机读卡，全国统一集中阅卷方式。首先各地按人事部人事考试中心下发的评分软件，分别对考生的基础、专业知识、专业案例考试上、下午答题卡进行机读评分，并按规定将各科考试成绩信息及考场分配信息以ptd格式上报人事部人事考试中心。人事部人事考试中心对各地上报的各科读卡成绩分别进行统计分析，并将各科成绩统计分析结果及时上报全国勘察设计注册工程师管理委员会，全国管委会将依据读卡成绩分析结果，经研究后确定各科的合格分数线。正式评分前一周，各地应将全部专业案例考试的考生试卷(上、下午)、考场纪录单和报考人员名册一并以机要邮寄方式或派人押送到指定的阅卷点。对专业案例考试读卡成绩达到合格分数线的考生试卷，将由各地选派的评分专家对其作答情况进行人工复评。对专业案例考试读卡成绩未达到合格分数线的考生试卷，不进行专家人工复评。 　　三、专家复评 　　为保证考试评分的客观、公正性，同时有效防止考生在考试过程中出现的抄袭答案现象，全国勘察设计注册土木工程师岩土工程专业管理委员会将组织专家依据考试专家组制定的复评标准及试题标准答案，对考生试卷上专业案例题的主要分析或计算过程及结果进行复评，对不满足试卷复评要求的试题，案例题无主要分析或计算过程、结果，以及违规作答，视为无效试题，不予复评计分。 　　 　　附件4：(印发给每位参加专业考试的考生) 　　 2004年度全国勘察设计注册土木工程师（岩土）专业考试考生须知 　　1、全国勘察设计注册土木工程师(岩土)专业考试分为2天，第一天为专业知识考试，第二天为专业案例考试，考试时间每天上、下午各3小时。第一天为知识概念性考题，上、下午各70题，前40题为单选题，每题分值为1分，后30题为多选题，每题分值为2分，试卷满分200分；第二天为案例分析题，上、下午各35题，实行35题选25题做答的方式，多选无效。如考生作答超过25道题，按题目序号从小到大的顺序对作答的前25道题计分及复评试卷，其它作答题目无效。每题分值为2分，满分100分。 　　考题由概念题、综合概念题、简单计算题、连锁计算题及综合分析题组成，连锁题中各小题的计算结果一般不株连。 　　2、试卷作答用笔：钢笔或签字笔、圆珠笔(黑色或蓝色墨水)。 　　考生在试卷上作答时，必须使用试卷作答用笔，不得使用铅笔，否则视为无效试卷。 　　填涂答题卡用笔：2b铅笔。 　　3、考生须用试卷作答用笔将工作单位、姓名、准考证号填写在答题卡和试卷相应的栏目内。在其它位置书写单位、姓名、考号等信息的作为违纪试卷，不予评分。 　　4、对于使用答题卡作答的考试，考生必须按题号在答题卡中相应题号的选项中，用2b铅笔准确填涂所选选项的信息点(字母)。如有改动，请考生务必用橡皮擦净原选项的填涂痕迹，以免电脑读卡时发生误读现象。 　　5、岩土专业案例考试试卷已把试题、答案选项、答题过程全部汇总于一本试卷中，不再另配发答题纸。 　　6、考生在作答专业案例试题时，必须在试卷上写明每道试题的答案，并在相应试题答案下面写明本题的主要案例分析或计算过程及结果，同时将所选答案用2b铅笔填涂在计算机计分答题卡上。考生在试卷上作答时，务必书写清楚，以免影响专家人工复评工作。对不按上述要求作答的，视为无效，该试题不予复评计分。

竞争分析与竞争者战略

　　我精心为您整理并发布“2018年秘书考试经典案例分析题(5)”，感谢各位考友的关注与支持，更多资讯敬请关注栏目哦! 　 　2018年秘书考试经典案例分析题(5) 　　【案例一】秘书与秘书之间 　　谢晓萱是一个漂亮聪明的姑娘，今年大学毕业后应聘到一家公司上班，在总经理办公室当秘书。她同学开玩笑说：“哟，小谢当官了，秘书相当于经理啊。”谢晓萱听了心理也美滋滋的。谢晓萱从上班第一天开始，就感觉很难受。原来，她们办公室还有一位叫韩静的秘书。这位韩秘书比她早来两年，自觉资格比她老，对她不苟言笑，经常指使她干这干那，对她做的事情横挑鼻子，竖挑眼，交给她一堆跑腿的活，但是有一个地方不让她去，就是总经理的办公室。谢晓萱一开始很委屈，很气愤，很想质问她凭什么这样对待她?想跟她大吵一架，辞职而去。但谢晓萱生来是个要强的人，转念一想，这也许是个挑战，我一定把工作做得更好，让韩秘书也不得不满意。所以，在以后的工作中，谢晓萱更努力，早来晚走，各项工作也做得有条不紊。有一次，韩秘书又让她去跑腿，叫她过来递给她一份合同，交代道：“这是一份很重要的合同书，你马上按这个地址用特快专递寄走。”谢晓萱不敢怠慢，赶紧打车到邮局。邮局里人很多，在排队等候的过程中，她不经意地看了一下合同的内容，忽然发现合同内容中货款总额的大小写互相不符合。货款总额的小写是280000.00元，而货款总额的大写却是贰佰捌拾万元。谢秘书生怕数错了，仔细地数了好几遍货款小写的那几个“0”，结果的确比大写少了一个。谢晓萱心想是韩秘书小写少打了一个“0”呢?还是大写打错了呢?现在谢晓萱内心很矛盾，把合同书就这么发了吧，合同内容有错误，可能会给公司造成不利影响，韩秘书也会因此受到严厉批评。不发吧，想想韩秘书那可恶的嘴脸，真想就这么发了，让她尝尝挨批评的滋味。思想斗争了半天，最后，谢秘书还是决定不发了。她回到公司马上去找韩秘书，韩秘书正在总经理办公室帮总经理整理文件，谢晓萱把她叫出来时她很不耐烦，说：“找我什么事?合同书发走了吗?”谢晓萱说：“没发走，因为合同金额打印有错误。韩秘书不相信地说：“不可能，我不可能打错，准是你看错了。”谢晓萱说：“的确错了，不信你看。”韩秘书拿过合同仔细一看，还真是错了。这件事情过去了两天，谢晓萱突然接到韩秘书发的短信，“这次多亏了你，真谢谢你”。谢晓萱很惊讶，马上回了个短信，“应该的，我们应该互相帮助”。从这件事后，韩秘书对谢晓萱的态度彻底改变了。 　　【思辨题】 　　1.本案例中，如果林秘书把有错误的合同书发出去会有什么样的后果? 　　2.如果你是林秘书，你怎么对待敌视你的韩秘书? 　　3.秘书应怎样正确处理与同事之间的关系? 　　【分析与评述】 　　由于职场的竞争很残酷，在一个组织中，同事之间存在矛盾和敌视这是很正常的事情。秘书在领导身边工作，由于身份和工作性质的特殊性，秘书之间存在着矛盾和竞争也是在所难免的。关键是怎样处理好这些矛盾和竞争，怎样进行正当的竞争，消除一些不必要的矛盾。秘书的职业能力和修养要求秘书要善于与方方面面的人打交道，要有技巧地处理人际关系，这里面也应该包括正确地处理秘书与秘书之间的关系。本案例中，林秘书在处理与敌视自己的韩秘书的关系时就是以大局为重，以公司利益为重，以团结为重，最终也因此转变了两人的关系。 　　【案例二】秘书与领导之间 　　丁丽是某局局长的秘书，她是资深的老秘书了，深得局长的信任。因为工作的关系，她跟领导最近，经常向领导们请示汇报工作，所以局里领导们的事她最清楚。她最近有些心烦，因为她发现局里两位副局长王副局长和刘副局长之间的矛盾越来越深了。有时王副局长还在她面前抱怨几句刘副局长，丁秘书不敢有所表示，每次都借故避开话题。她心里明白王副局长这样说，是希望能得到她这位局长秘书的支持。本来也是，局长年纪大了，还有两年就要退休了，很有可能就从两位副局长中选一个扶正。两人本来在工作上就时常有不同的意见，再加上涉及个人前途，他们之间的争斗那就更复杂了。丁秘书身在其中，有时觉得很难做，处理起来都是小心翼翼的。有一天，丁秘书送文件去王副局长办公室，敲门进去以后，发现刘副局长也在。丁秘书定睛一看，看到刘副局长面色铁青，好像刚才正在与王副局长激烈地争论着某个问题。丁秘书见状马上说：“对不起，我过一会儿再来。”但刘副局长叫住她说：“丁秘书，你等会儿再走，过来听听，我们俩的意见谁有道理。”丁秘书马上说：“对不起，刘副局长，我没时间，局长让我送完文件后马上就去他办公室，他还有急事让我办。还有王副局长，局长说这份文件很重要，请您看完后抓紧时间落实。”说完，就退了出去。其实，丁秘书撒了个谎，局长没有急事让她办，可要不这么说，刘副局长就不会让她走，两位副局长意见有分歧，让她一个做秘书的作评判，她又能说什么呢? 　　【思辨题】 　　1.秘书怎样正确处理与领导群体的关系? 　　2.你怎样评价丁秘书处理与两位有矛盾的领导的关系? 　　3.丁秘书作为局长的秘书应该把两位副局长之间的矛盾告诉局长吗? 　　【分析与评述】 　　秘书与领导者群体的关系远比与单个领导的关系复杂。如若处理不当，会使秘书处于左右为难的境地。秘书要想处理好这种关系，首先应该认识到领导群体有矛盾是正常的，绝对没有矛盾是不可能的。再者，当领导群体有矛盾时，秘书应该坚持以大局为重，以利于领导群体团结为原则。按照矛盾的不同性质、程度和表现方式，秘书可考虑采用沟通、折中、回避、中立的方式妥善处理，不能以个人感情的好恶来取舍，支持一边，反对一边，更不能为一边提供反对另一边的材料，扩大他们之间的分歧，加深他们的矛盾。 　　【案例三】谁的功劳 　　又到年底总结的时候了，秘书李浩然忙碌起来。因为他们处长点名让他负责今年处里的总结，处长要在局里的总结大会上做汇报。与往年不同的是，局里早就明确表示，今年要进行改革，打破奖金发放的平均主义。年底总结，每个处都要上台讲一讲，然后进行评比，哪个处工作做得好，处里人员的奖金就升一级，工作做得不好的，奖金就降一级。俗话说，“做得好不如说得好”。这句话虽然有弄虚作假的嫌疑，但也说明做得好，也要说得好，否则，不了解情况的人怎么知道你做得好呢?因此各个处都较上了劲，除了工作完成出色外，都在年底的报告上下足了功夫。李浩然是北大中文系的高才生，平时写文件就是一把好手。刘处长叮嘱他说：“今年处里的工作是出色的，能不能让局领导满意，就看你的总结报告是否出彩了。”李秘书接到任务后，连着熬了几个通宵，终于写出了一篇洋洋洒洒，既有文采又有深度的总结报告交给处长审阅。处长看了连连点头，非常满意，高兴地说：“今年咱们处这奖金是拿定了。.”果然，在全局的总结大会上，李秘书写的稿子让刘处长声情并茂地一讲，获得了全局一致的好评。会后，局长还专门对刘处长说：“老刘，今年你们处的总结不错，很有深度。”刘处长听了很碍意。知道内情的人都说这是李秘书的功劳，李浩然得悉后严肃地说：“不能这么说，我只是写了个草稿，最后还是处长定的稿。” 　　【思辨题】 　　1.怎样理解秘书的工作是“谋”而不“断” 　　2.本案例中李秘书的做法对吗? 　　3.怎样理解秘书要甘当领导身后的无名英雄?案例16打扮自己未来发远 　　【分析与评述】 　　秘书是为领导服务的，是领导的参谋和助手，但只起辅助作用，只是“谋”而不“断”。领导在做最后的决策之前，会让秘书做先期的工作，像调查、草拟文稿等一类的工作。有时，秘书的工作能力强，完成领导交给的任务比较到位，无须领导做更多的修改就采用了，但这不等于是秘书的意志，因为是由领导拍板的，就此已经转化为领导的意志了，而最终为此负责的也是领导。毛主席的秘书田家英才学深厚，为毛主席撰写了许多脍炙人口的文稿，其中中共八大毛主席的“谦虚使人进步，骄傲使人落后”的警句家喻户晓、妇孺皆知，就是出自其手。但田家英从不居功，若不是主席自己说是秘书田家英写的，大家都认为是毛主席的名言。因此，秘书要甘当领导身后的无名英雄。

职场案例分析题及答案 职场案例分析题及答案，在求职面试的过程中很容易碰到这些问题，完成本职工作才有其他进步的可能，在职场上提出要求一定要掌握好分寸，在职场上不能骄傲自满，职场案例分析题及答案，职场上的那些事。 职场案例分析题及答案1 职场案例 某餐厅新任主管李平发现自己很难与领班小王相处。小王是餐厅一名很有有经验的员工，在餐厅工作已经三年了。李平发现从自己几个月前到任以来，小王对她一直不够友好，并且经常拒绝回答她提出的有关工作程序的问题。小王向李平承认，自己一直想晋升到李平现在的职位，对餐厅从外面聘任很不满意。李平也采取了一些办法，希望小王能够接受她这个主管，但收效甚微。李平还注意到，小王虽然技术娴熟，但却有一些不好的习惯，比如经常迟到、对客人态度粗鲁等。李平去找餐厅经理征询解决问题的办法，经理承认前任主管也觉得很难与小王打交道，她建议下次小王再出现问题时，就给她口头警告。李平查阅了小王的档案，吃惊地发现小王不仅没有处罚纪录，而且每次评估的文字表述都是优秀。 某日，小王又迟到了15分钟，李平向其提出口头警告，尽管小王听到处分很生气，但李平还是尽力使其冷静了下来，并以平和的口吻告诉她如果问题得不到解决，下次将处以书面警告。接下来的一周里，小王没有再迟到，但其工作态度仍然不积极。此时已接近年度评估，李平认为自己非常难办，因为小王的档案材料表明，她一直是一名优秀的员工。李平认为，从她上任以后，小王的表现远未达到优秀的程度，但又不知道该怎样评价她。李平认为应该给她打低分，但这样做又会与她以前的评估形成太大的反差。 1、你认为小王以往的评估结果与现实表现差异的主要问题在哪里? 2、你认为李平应该从哪些方面评估小王的工作绩效，才能使评估结果客观准确 3、李平应采用怎样的具体形式对小王的工作绩效进行评估? 其主要组成部分包括哪些? 职场分析答案 1、根据以前小王的档案，小王不仅没有处罚纪录，而且每次评估的文字表述都是优秀，那么不能确 认小王以前是否也像现在的工作态度（有一些不好的习惯，比如经常迟到、对客人态度粗鲁等）；经理承认前任主管也觉得很难与小王打交道，但也有可能是小王的工作确实合格只是不善于处理人际关系或者经理对小王有偏见。所谓此一时彼一时，现在的习惯不一定以前也有。现在的表现就是事实，按实际情况评估就好。 2、从考勤和顾客的评价方面评估小王的工作绩效（迟到次数时间，顾客投诉记录，工作上造成的影响等方面），领导与手下相处，体现的是领导人得个人魅力，怎样改变小王对你的态度你自己得想办法（“小王向李平承认，自己一直想晋升到李平现在的职位，对餐厅从外面聘任很不满意”，如果不能辞退他，那么必须让他清楚为什么他没有升职机会——1. 虽然技术娴熟，但却有一些不好的习惯，比如经常迟到、对客人态度粗鲁等2.你们餐厅的用人机制，比如学历，能力，工作态度等） 3、对小王包括其他员工的工作绩效评估应客观，包括考勤（50%），客户反馈的信息（15%），手下其他员工的"意见（对工作有没有造成不便或不好的影响15%），李平个人对小王的映象（20%） 职场案例分析题及答案2 职场案例 有这样一个关于梦想的故事：三个工人在砌一堵墙，有个人过来问 :“你们在干什么呢？”第一个人没好气地说：“没看见吗？在砌墙。”第二个人抬头笑了笑，说：“我们在盖一座高楼。”第三个人边干边哼着歌曲，他的笑容很灿烂，很开心：“我们正在建设一个新的城市。”十年后，第一个人在另一个工地砌墙；第二个人坐在办公室里绘图纸，她成了工程师；第三个人呢，是前面两个人的老板。 看完上面的题目，有了下面三个问题 1、 为什么同样是砌墙的工作，三个人的回答如此不同？ 2、为什么三个人有同样的起点却走着各自不同的职业生涯之路？ 职场分析答案 1、因为每个人的回答和自己的理想观念不同，第一个性格有点不乐观主义只注重眼前；第二个性格开朗向着自己的愿望实现；第三个性格朗随和有远大抱负。 2、三人的理想观念和生活观念不同，志向不同，就像你自己的人生表一样，你的观念和你的言行代表了你以后所走的路。

本案66户农民是否有权对乡政府弃粮种花的“倡议""行为提起诉讼，首要的关键是政府的“倡议”行为属于“行政指导”，还是“具体行政行为”。根据最高人民法院《关于执行若干问题的解释》(1999年11月24日最高人民法院审判委员会第1088次会议通过，法释[2000]8号)第1条规定，“不具有强制力的行政指导行为”不属于行政诉讼范围。 所谓行政指导，系指国家行政机关在其所管辖事务的范围内，对于特定的行政相对人运用非强制性手段，获得相对人的同意或协助，指导行政相对人采取或不采取某种行为，以实现一定行政目的的行为。行政指导的最大特征是：它是一种规劝性、引导性行为，不具有强制性。所以，最高人民法院在司法解释中把它表述为“不具有强制力的行政指导行为”。这一表述，只是表明：行政指导是不具有强制力的；而不意味着：行政指导有两类，一类是不具有强制力的，另一类是具有强制力的。如果某种“行政指导”具有“强制力”，那只能说：这是一种名为“行政指导”，实为“具体行政行为”的行为。 行政指导行为一般通过“建议”、“倡议”、“指导”等形式表达出来，但最重要的是看它的实质内容。如果实质内容上该行为具有强制力，那不管其冠之什么名称，都按具体行政行为，而不是行政指导认定。 在本案中，乡政府的《倡议书》，从形式上看，不具有强制力，显然属于“行政指导”的范畴。但从实际操作来看，乡政府强制在一个村试点，显然不具有“指导性”，而具有“强制性”，所以，这是一种名为“行政指导”实为强制性的“具体行政行为”，人民法院对66户农民的起诉理应受理。

让认为有用的人去参加培训啊认为没有用的自己摸索 还好百度hi我

这个是哈佛MBA《组织行为学》课程的教学案例《第五冶金设计院》的中国版。。。。你的老师把其中的名字改了而已。。。你上网搜这个名字的案例分析就好了

　　管理咨询师考试案例模拟分析题及解析 篇1 　　一、案例分析题 　　【案例一】 　　由于成功地运用了上述策略，波音公司在激烈的竞争中取得了累累硕果，波音的事业持续繁荣。波音公司的历史启示我们：一个企业的成功不仅取决于它拥于策略制定执行和管理过程，而且取决于它那永不松懈的进取精神。 　　1.波音公司在六十年代的营销观念是：() 　　a.产品观念 　　b.推销观念 　　c.市场营销观念 　　d.社会营销观念 　　2.可以肯定的是，波音公司在威尔森上任后：() 　　a.管理层次减少 　　b.管理层次增加 　　c.管理幅度加大 　　d.难以确定 　　3.威尔森上任后，波音公司的营销观念转变为：() 　　a.产品观念 　　b.推销观念 　　c.市场营销观念 　　d.社会营销观念 　　4.波音公司的组织结构形式是：() 　　a.直线制 　　b.直线职能制 　　c.事业部制 　　d.矩阵制 　　5.下列职权中，不属于董事会的有：() 　　a.聘任或解聘公司总经理 　　b.决定公司内部管理机构的设置 　　c.制定公司的基本管理制度 　　d.组织实施公司年度经营计划和投资方案 　　【参考答案】1.A 2.D 3.B 4.C 5.D 　　【案例二】 　　斯隆的战略及其实施产生了效果。1921年，通用汽车公司生产了21.5万辆汽车占国内销售的7%;到1926年底，斯隆将小汽车和卡车的产量增加到 120万辆。通用汽车公司现在已拥有40%以上的汽车市场。1940年该公司产车180万辆，已达该年全国总销量的一半。相反，福特公司的市场份额 1921年是56%，而1940年是19%，不仅远远落后于通用汽车公司，而且次于克莱斯勒公司而成第三位，后者在1921年时甚至还不曾出现。这是美国商业史上最戏剧性的沉浮升降之一。 　　选择题(共10分)： 　　1.斯隆认为，在通用的组织结构方面：(　　) 　　a.集权有百害而无一利 　　b.传统的集权式组织结构必须让位于现代的分权式组织结构 　　c.应在集中管理与分散经营之间取得平衡 　　d.它与通用当时的问题关系不大 　　2.关于事业部制，下述说法中不正确的是：(　　) 　　a.它是一种集中指导下的分权管理形式 　　b.它又称为斯隆模型 　　c.各事业部具有相对独立的利益和自主权 　　d.各事业部之间协调方便 　　3.斯隆对通用汽车公司的部门进行划分时，主要是按：(　　) 　　a.工艺b.人数 　　c.产品d.营销渠道 　　4.在1940年前后，美国汽车市场是一种典型的：(　　) 　　a.完全竞争市场b.垄断竞争市场 　　c.寡头垄断市场d.完全垄断市场 　　5.对于参谋职权与直线职权，下述说法中不正确的是：(　　) 　　a.直线职权是上级指挥下级工作的权力 　　b.参谋职权旨在协助直线职权有效地完成组织目标 　　c.二者之间是“参谋建议、直线命令”的关系 　　d.参谋职权应受直线职权的领导 　　6.在产品方面，斯隆：(　　) 　　a.把高档车作为目标市场 　　b.把低档车作为目标市场 　　c.把所有的汽车作为目标市场 　　d.对原有的产品品种不作改动 　　【参考答案】1.A 2.D 3.B 4.C 5.D 　　管理咨询师考试案例模拟分析题及解析 篇2 　　1、 运用吸引式促销策略的条件包括()。 　　A. 产品生命周期处于衰退期的产品 　　B. 采取开放型流通政策，销售网络分布较为广泛 　　C. 多用于生产资料和部份选择性强的耐用消费品 　　D. 企业的人员推销活动要得到批发商、零售商的协助，对中间商或零售商要适当让利 　　标准答案： b 　　解析：运用吸引式促销策略的条件是： 　　(1)商标知名度较高的消费品; 　　(2)利用传播力强的广告媒体; 　　(3)采取开放型流通政策，销售网络分布较为广泛; 　　(4)产品生命周期处于导入期或成熟期的产品。 　　2、 推销人员工作分工的组织形式中，()比较适合于产品单一、市场类似性高的企业。 　　A. 按人员分工 　　B. 按区域分工 　　C. 按产品分工 　　D. 按顾客分工 　　标准答案： b 　　解析：推销人员工作分工的组织形式有三种：一是按区域分工。这种分工是按地区划分推销组织。即一名或一组推销员在一个特定的地区内推销本企业的各种产品。这种组织形式，比较适合于产品单二是市场类似性高的企业;二是按产品分工。三是按顾客分工。 　　3、 POP广告是指()。 　　A. 软广告 　　B. 店头广告 　　C. 电视广告 　　D. 免费广告 　　标准答案： b 　　解析：POP广告亦称店头广告或销售时点广告。它是为了在销售现场吸引更多顾客而进行的一种广告的宣传形式。由于他对产品销售有很大的作用，所以得到普遍的重视POP广告是以进入商店的顾客为特定对象，其作用是引起顾客的注意，激发其强烈的兴趣和购买欲望，促使其最后采取购买行为。店头广告放置的场所主要是：商店临街的陈列窗内外、商店门口、店内墙壁和柜台内外等处。 　　4、促销组合应根据产品所处生命周期的不同而有所不同。在()，应着重进行差别化宣传，突出本企业产品的特点和优势，刺激人们对本产品的需求，依靠良好的质量和有效地宣传，使消费者对产品产生偏爱，从而扩大产品的销售。 　　A. 导入期。 　　B. 成长期。 　　C. 成熟期。 　　D. 衰退期。 　　标准答案： b 　　解析：促销组合还应根据产品所处生命周期的不同而有所不同。(2)成长期。在这阶段，产品已被人们所认识，产品市场不断扩大，此时，应着重进行差别化宣传，突出本企业产品的特点和优势，刺激人们对本产品的"需求，依靠良好的质量和有效地宣传，使消费者对产品产生偏爱，从而扩大产品的销售。 　　5、 在任何一个行业里，()最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。 　　A. 客户满意度 　　B. 客户支持率 　　C. 客户保有率 　　D. 客户流失率 　　标准答案： c 　　解析：客户保有率在任何一个行业里，客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。 　　6、 企业的营销组织可以采取多种形式，()的主要优点是层次简化、分工明确、管理集中和易于管理。 　　A. 职能型营销组织 　　B. 地区型营销组织. 　　C. 产品型营销组织 　　D. 市场型营销组织 　　标准答案： a 　　解析：企业的营销组织可以采取多种形式，主要有以下几种。 　　1.职能型营销组织 　　这种营销组织形式是按照营销工作涉及的主要职能去设置营销组织。职能型组织的主要优点是层次简化、分工明确、管理集中和易于管理。但是，随着企业规模的扩大、产品品种的增多和市场面的扩展，它会越来越力不从心，往往产生效率低下和难以协调各个职能部门之间产生的矛盾等问题。因此，该类型组织只适合那些只有一种或很少几种产品的中小企业。 　　2.地区型营销组织. 　　3.产品型营销组织 　　4.市场型营销组织 　　5.产品一市场型营销组织 　　7、 企业市场营销信息系统由四个子系统组成，其中，企业营销人员使用最多的、最基本的信息系统是()。 　　A. 内部环境报告系统 　　B. 外部信息收集系统 　　C. 营销信息处理系统 　　D. 营销调研系统 　　标准答案： a 　　解析：企业市场营销信息系统由四个子系统组成。 　　1.内部环境报告系统这是企业营销人员使用最多的、最基本的信息系统。 　　2.外部信息收集系统 　　3.营销信息处理系统 　　4.营销调研系统 　　8、 生产运营管理咨询的作用，具体体现在生产管理的四个基本问题上：提高质量、降低成本、()和按期交货。 　　A. 大量生产 　　B. 批量生产 　　C. 适量生产 　　D. 单件生产 　　标准答案：C 　　解析：生产运营管理咨询的作用，具体体现在生产管理的四个基本问题上：提高质量、降低成本、适量生产和按期交货。 　　9、 对客户战略制定过程进行分析，判断客户在战略制定过程中是否存在问题是()诊断内容。 　　A.综合诊断 　　B.客户现行战略诊断 　　C.客户战略管理过程诊断 　　D.客户战略制定过程诊断 　　标准答案： d 　　10、深圳太太药业在1993年“三八”妇女节，推出第一批“太太口服液”投放市场。后又顺势推出“静心口服液”，取得巨大成功。2000年，“太太口服液”销售额达到三个亿，“静心口服液”销售额超亿元。这是一个()的成功案例。 　　A. 产品开发 　　B. 市场细分 　　C. 市场渗透 　　D. 多角化经营 　　标准答案： b 　　解析：市场细分是指企业根据消费者需求的差异性和类似性，把一个整体市场划分为若干个不同的消费者群体(即若干个不同的子市场)并从中选择一个或多个子市场作为目标市场的活动过程。

(1)只重“能”，忽视其他方面的考核 2)绩效考核的内容：德，主要考核员工的敬业精神及责任心，以及社会主义觉悟及相应的 法律道德意识；能，指员工从事工作的能力；绩，指员工的工作效率及效果；勤，指员工的工作积极性、创造性、主动性、纪律性及出勤率等。 (3)工作绩效评估的具体形式：餐饮企业员工工作绩效评估常以表格的形式进行。通常，一种评估表格是有以下主要部分组成:员工的个人资料、员工工作表现 改进建议及培训需要、有关人员的签名或意见。

1).如果我是小刘，我会先去问问自己的好朋友到底哪里做得不好，再根据朋友给的建议做适当的调整；假若我是小张，我会试着使自己开朗起来，多多鼓励自己，给自己一些心理暗示，毕竟家境的贫穷并不能成为衡量一个人品格好坏的标准。2）.如果是小张的好朋友，我会帮助他让他多结交些朋友，多和他聊聊天，鼓励他，告诉他城里人并不是他想象中的那么不近人情，他们也有热心助人的一面，希望他不要因为家境问题而排斥别人，同时我还会鼓励他多多参加社团活动，来提高自己的人际交往能力；作为小刘的好朋友，我更愿意在假期和她一起去山区看看，参观参观农民工子弟学校，培养她的爱心和社会责任感，让她明白出生在一个富裕的家庭是自己的荣幸，但也不可以把它作为炫耀的资本。在世界上，还有许许多多需要关注，渴望读书上学的孩子，她应该放下自己的身份，和同学们友好相处。当她慢慢变得“平凡”的时候，就会发现世界的另一种美好。

1没有了解这个副院长的具体工作职能和开展工作性质需要的副院长本身的素质要求和个人能力要求2性格内向，没有成为院长与医院内部员工及情况的中间沟通桥梁作用院长是业务能手，主要是医院内部具体事务，副院长乙要启动协调和中间作用3岗位确定就需要合适的人才上岗，上岗的考虑是多方面衡量的，有些岗位的情商要大于智商的要求。你是学生还是老师这种问题怎么会有标准答案呢，

故意杀人。。。。。

答: (1)王丽的困扰就是没有很好地对员工的组织行为进行分析,其面临的问题都是 组织行为为学中着重处理的问题.例如,为什么一些同事会比另一些更加成功?这个问题涉 及到组织行为学中个体性格与工作匹配问题, 个体能力与工作匹配问题, 工作满意度问题以 及是否符合组织文化等各方面的问题; 对于在工作中怎样才能像一个团队共同工作, 其涉及 的是组织行为学中团队的协作,高效等问题;对于应付完成销售额的压力问题,涉及的是组 织行为学中个人, 管理者如何对压力进行管理的问题; 对于请求同事帮忙而被拒绝的事件涉 及的是组织行为学中个体的团队精神与人际关系的处理问题; 对于经理征求员工意见, 但不 采纳的问题则涉及到组织行为学中领导风格的问题. 因此,以上可以看出,王丽的困扰就是没有很好地对员工进行组织行为的分析,因为 上述问题都是涉及组织行为学中关于个体,群体,组织的问题的讨论,这三方面是组织行为 学的重点问题. (2)如果王丽希望成为一个好员工,并且日后晋升为管理者,她就必须了解组织是怎样 29 运作的,必须了解人的行为,学习如何改善自己的人际交往技能,学会处理在工作中与他人 的关系.而这些方面,组织行为学的知识对她提高工作效率,实现目标会有重大帮助.

现代社会到处强调人们要有主动精神，但握手的时候，可不是随便谁都能主动。握手的时候，首先要懂得先后次序，知道谁该先伸手，何时该先伸手。 “谁该主动”取决于握手双方的身份、地位、年龄、性别，以及当时的场合。具体而言，在正式场合如公务、商务场合，双方的身份和地位决定握手时谁先伸手；在非正式场合，如休闲聚会，双方的年龄、性别、婚否决定握手时谁先伸手。 “尊者”主动。握手礼仪的基本原则是地位较高的一方先伸手。握手的双方是长辈和晚辈时，长辈先伸手；握手的双方是长者与幼者时，长者先伸手；握手的双方是领导与下属时，领导先伸手；握手的双方身份地位有所区别，身份地位较高者先伸手；握手的双方是师生关系，老师先伸手；握手的双方是已婚者与未婚者时，已婚者先伸手；如果握手的双方性别不同，应由女性先伸手。

我当做再考一次物业管理实务。案例4：物业公司只承担最多20%的责任，理由是物业公司未尽到部分管理义务，根据民法通则、侵权责任法规定，5岁的孩子是没有行为能力的人，其监护人没有管理好孩子应当负主要责任。案例:6：由于物业公司没有做好安全防护措施，没有警示牌，物业公司应当承担全部侵权责任。案例7：价格法规定，此收费没有经过当地物价局批准是非法收费，如果经过当地物价局批准同意收费所得除去必要的交通设施维修费、车管员工资外全部纳入专项维修资金账户是建设部专项维修资金管理暂行办法规定的。案例9：物业公司没有责任，是楼上业主侵权，根据物业管理条例、合同法规定物业公司可以起诉该业主缴纳物业费和滞纳金。案例10：（一）物业公司立即整改，(二）物业公司提请开发商尽快修复，(三）提请当地公安、街道办进行综合治理。案例11：没有责任，根据最高法院的司法解释，物业服务企业不能确保单位、个人的人身、财产受到不法侵害的义务。案例12：物业公司做法不合理、不合法，因为在物业费的测算中已经包括空调电费，物业公司出于节能的考虑可以制定合理的运行方案，我赞同业户的观点，物业公司不得在另行收费，业户提出自行加装空调是不合理的行为，破坏了外立面和造成大厦整体用电的不平衡。案例17：业主的说法正确，大堂的面积已经分摊，属于业主的共同财产，物业公司出租共有部分应当经过开发商或业主大会同意，收益除去必要的开支外，纳入专项维修资金。建设部专项维修资金管理暂行办法规定。案例18：此说法不对，受益8户不能代表整幢其他业主没有受益，应当是经过业委会同意由整幢业主分摊维修费用。法律依据同上。以上代表我个人观点，有不妥处请同行提出宝贵意见！给我评分。

参考答案：此案争议的焦点在于：1．梁某的死亡是否应按因工死亡的待遇处理；2．梁某的抚养生活补助费应如何认定。关于焦点一，根据梁某与设计院之间的事先约定，应享受因工死亡待遇。关于焦点二，设计院提出：第一，梁某的父亲是香港人，母亲侨居美国，次女在梁某死亡时已年满18周岁，不属抚养范围；第二，梁某的兄弟姐妹很多（有10多个），梁某的丈夫在设计院任副总工程师，有固定收入，因此对梁某其直系亲属的抚养责任应予认定。经仲裁委员会调查：梁父于1995年10月去世，曹某提出供养请求时，其法定代理已终止；梁母侨居美国没有直接参与申诉。根据我国法律规定，如果委托人代理诉讼应在所在国公证机关办理证明，并经我国驻该国领事馆认证方才有效，即须补办手续才能受理曹某的代理诉讼。梁某的次女已超出国家规定的抚养年龄，不属于扶养范围。

1、吴某等人是该饭庄的消费者。根据《消费者权益保护法》规定，经营者有保证其所提供的商品和服务不损害消费者人身及财产安全的义务；同时，消费者享有安全权和求偿权。该题中，吴某等人在接受张某饭庄所提供的服务时人身财产安全受到侵犯，吴某作为消费者理应受到赔偿。2、张某是购买吊扇的消费者。根据《产品质量法》第12条规定，产品质量应该检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品；根据《消费者权益保护法》规定，经营者有保证其所提供的商品和服务不损害消费者人身及财产安全的义务；同时，消费者享有安全权和求偿权。该题中，张某所购买的吊扇为不合格产品，存在威胁消费者人身及财产安全的隐患，因此，吊扇销售者和生产者应当承担赔偿责任。张某可以向吊扇生产者及销售者要求追偿。