FAND ON BEHAL OF , CC:BANK OFFICER,在外贸英语中是啥意思，谢谢。

Tele-conference

电话会议 英文名称：teleconference 定义：一种利用电话网进行的节资、省时、方便、高效的会议方式的多方通信。 所属学科：通信科技（一级学科）；服务与应用（二级学科）

Tele-conference

我们开设的国际商务英语课程，内容丰富针对性强，旨在帮助学员树立国际商务英语运用与交流的信心；夯实决胜于国际商务疆场的根基，拓展商务空间；汇集高素质国际商务人才，组建和管理现代国际化工作团队，赢得商机，让你在国际商务之路上脱颖而出成为业界先锋。商务英语课程主要针对需要提高英语技能的职场人员所开设的英语课程，课程内容主要是围绕职场主题，学习商务术语和商务技能、练就发音、学习语法结构等，还有我们的best商务英语课还会分析很多真实的职场案例，让学生真正融入职场，学习的内容更接地气。

A TC conference will be held on tomorrow morning in order to discuss about the ACC.Dive,please let me know your telephone number then I will contact with you on time.

好像是：重音在第一个音节时，通常读[ ‘kɒn ]、[ "re ]重音在第二个音节时，通常读[kən]、[ri]

什么意思

　　C 　　C-Corp [美国]指一般股份有限公司 　　CAC 巴黎CAC指数 　　CAGR 复合年增长率 　　Calendar year 月历年度 　　Call-spread warrant 欧洲式跨价认股权证 　　Call option 认购期权 　　Call protection/provision 赎回保障/条款 　　Call warrant 认购认股权证 　　Callable bond 可赎回债券 　　Candlestick chart 阴阳烛图表---日本传统使用的图表方法，最早用于稻米期货市场。个别表示价格的条状看似一根两端露出烛芯的蜡烛。蜡烛本身代表从开市到收市的价格差异，烛芯代表最高和最低位，而蜡烛颜色则显示收盘价比开盘价高开还是低开。一般是白色或绿色代表有较高的收盘价，红色或黑色代表有较低的收盘价。 　　Cap 上限 　　Capacity 生产能力;产能 　　CAPEX 资本支出 　　Capital Adequacy Ratio 资本充足比率 　　Capital base 资本金;资本基楚 　　Capital expenditure 资本支出 　　Capitalization 资本值 　　Capital markets 资本市场;资金市场 　　Capital raising 融资;筹集资金 　　Capped floater 封顶浮动利率债券 　　Carry trade 利率差额交易;套利外汇交易;息差交易---例如：当利率偏低，投资者便借入短息(1%)买长债(4%)，稳赚可观息差;及/或当美元汇价看低，便借入美元买进看升的亚洲股、汇市。 　　Carrying cost 利息成本;持有成本;资金成本差额 　　Carrying value 账面价值 　　Cash-settled warrant 现金认股权证 　　Cash earnings per share 每股现金盈利 　　Cash flow 现金流量 　　CBO 债券抵押债券 (参见Collateralized Bond Obligation) 　　CCASS 中央结算及交收系统 　　CD 存款证 　　CDO 债务抵押债券 (参见Collateralized Debt Obligation) 　　CDS 参见Credit Default Swap栏目 　　CEDEL 世达国际结算系统(即欧洲货币市场结算系统) 　　Ceiling 上限 　　Ceiling-floor agreement 上下限协议 　　Central Clearing & Settlement System 中央结算及交收系统 　　CEO 行政总栽;行政总监;首席执行官 　　CEPA 即2003年6月29日于香港签署的《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》，是英文“The Closer Economic Partnership Arrangement (CEPA) between Hong Kong and the Mainland”的简称。 　　Certificate of deposit 存款证 　　Certificate of incumbency 公司授权/委任书 　　CFO 财务总监;首席财务官 　　Chaebol 韩国财阀;韩国大企业 　　Change of domicile 迁册(公司更改注册地址) 　　Chapter 11 指美国《破产法》第11章的破产保护申请。 　　Chicago Board of Trade 芝加哥交易所 　　Chicago Board Options Exchange 芝加哥期权交易所 　　Chicago Mercantile Exchange 芝加哥商品交易所 　　China banking 中国银行业 　　China Capital Markets 中国资本市场;中国资金市场 　　China Development Bank (中国) 国家开发银行 　　China International Capital Corporation, CICC 中国国际金融有限公司;中金公司 　　China privatization 中国民营化;中国私有化;中国私营化 　　China restructuring 中国重组;中国改组 　　China Securities Regulatory Commission 中国证监会 　　China Stock Markets 中国股票市场;中国股市 　　Chinese Wall 中国墙---指投资银行部与销售部或交易人员之间的隔离，以防范敏感消息外泄，从而构成内幕交易 　　Claim 索偿 　　Clawback notification 回拨/增加本地公开发行份额通知 　　Clean price 洁净价 　　[债市] 指债券包含应计利息的现值 　　CLO 贷款抵押债券 (参见Collateralized Loan Obligation) 　　Closed-end fund 封闭式基金 　　Closing price 收盘价 　　Co-lead manager 副主承销;联席主承销 　　Collars 利率上下限 　　Collateralized Bond Obligation 债券抵押债券---[债市]一种由多个差级组成的债券结构。它与房产抵押贷款债券相似，但抵押品不是房产抵押贷款，而是评级较低的债券。 　　Collateralized Debt Obligation 债务抵押债券---[债市]是贷款抵押债券、债券抵押债券和房产抵押贷款债券的一般名称。 　　Collateralized Loan Obligation 贷款抵押债券---[债市]一种由个人或商业贷款池组合(不包括房产抵押贷款)的贷款还款支持的"结构性债券。 　　Collateralized Mortgage Obligation 房产抵押贷款债券---[债市]一种由房产抵押贷款的还款支持的债券。 　　Co-manager 副承销商 　　Comfort letter 安慰函;告慰信(由会计师发出) 　　Commercial loan 商业贷款 　　Commercial paper 商业票据 　　Commission rebate 佣金回扣 　　Commodity Exchange, Inc. 商品交易所有限公司 (纽约) 　　Common stock 普通股 　　Company finance 公司融资公司财务 　　Complex cash flow 复合现金流 　　Compound annual growth rate 复合年增长率 　　Compound option 复合期权---以期权为基础工具的期权，它允许购买者在事先确定的时期内，以一个固定价格购买(或出售)期权。这种期权通常以利率工具或外汇为基础。投资者通常在波幅较高的时期内购买复合期权，以减轻因标准期权价格上升而带来的损失。 　　Concession 回扣;佣金;特许经营权 　　Conference call 电话会议 　　Confidential pre-filing review 呈报前机密性审核 　　Confidential submission 机密呈交 　　Confidentiality agreement 保密协议 　　Conglomerate 集团/联合大企业/多业公司 　　Connected transaction 关联交易 　　Consideration 约定金额;代价;考虑因素 　　Consolidation 整合;合并;盘整 　　Constant Maturity Treasury Derivative 固定期限国债衍生产品 　　Constituent stock 成分股 　　Construction in progress 在建工程 　　Consumer Price Index 消费物价指数 　　Consumption 消费 　　Contingent liability 或有负债 　　Contractual joint venture 合约性合作/合资经营 　　Controlling stake/interest 控股权/权益 　　Conventional cap 传统上限 　　Conversion of state assets into state shares 国家资产作价入股 　　Conversion premium 转换溢价 　　Conversion price 转换价 　　Conversion ratio 换股比率 　　Converted net collections 转换后净收入 　　Convertible bonds 可转换债券;可换股债券---[债市]一种由公司发行的债券。持有人可以按一个预先确定的价格将这种债券转换为固定股数的公司股票。由于债券中嵌入了一个公司股票的认购权，可转换债券的利率远远低于传统债券，因此是公司筹集债资的一个廉价方法。这种债券对现有股东造成的问题是转换稀释了公司发行在外的股权。一般来讲，债券被转换成公司自身的股票。 　　Convertible currency 可自由兑换货币---指在进口、出口、兑换和进行跨境借贷方面，不存在任何限制或监管要求的货币。 　　Convexity 债券凸性---[债市]用以量度某只债券的价格与收益关系的方法。存续期间变化比率。 　　COO 营运总监;首席营运官 　　Copenhagen Stock Exchange 哥本哈根证券交易所 　　Corporate bonds 公司债券 　　Corporate finance 企业融资 　　Corporate governance 企业管治;公司治理 　　Corporate vision 企业视野 　　Corporatization 公司化 　　Cost 成本 　　Cost overrun loans 成本垫支贷款 　　Counsel"s opinion 法律顾问意见书 　　Counterparty credit exposure 对手的信贷风险 　　Coupon 票息;券息---[债市]发行人承诺会按面值年率计算，向债券持有人支付直至到期日的债券利息。举例：假如债券的票息为10%，每年便按面值100元支付10元的利息，一般是分期每6个月(半年) 或3个月(每季) 派息一次。 　　Coupon rate 孳息率;票息 　　Coupon frequency 派息频率---[债市] 指债券每年派发利息的次(比如每月、每季、每半年或每年一次) 　　Covenant 契约 　　Covered warrant 备兑认股权证--- 一种由第三方(通常是银行或证券公司)发行的权证，它赋予持有人在指定时期内，以一个固定价格购买一家公司现有股票的权利。 　　CPI 消费物价指数 　　Credit Default Swap 信用违约交换;信用违约互换 　　Credit facilities 信贷措施 　　Credit foncia amortization 抵押式摊还法 　　Credit line 备用信贷;信用额度 　　Credit-linked notes 信用风险连结证券;信贷关联证券 　　Credit rating 信用评级;信贷评级 　　Credit risk 信用风险---因合约一方或多方不能履行合约规定的金融债务，而导致的持有某个特定合约或合约组合的金融损失风险。 　　Credit spread 债券息差 　　Creditwatch 债信观察 　　Cross currency interest rate swap 交叉货币利率掉期 　　Cross trade 交叉盘 　　CSRC 中国证券监督管理委员会 　　Currency option 货币期权 　　Currency swap 货币掉期 　　Current account deficit 收支往来帐户赤字;经常帐(目)赤字 　　Current asset/liability 流动资产/负债 　　Current/liquid ratio 流动比率 　　Customs & usages 惯例和用法 　　Custodian 保管机构;托管人 　　Cyclicality 周期

爱莫能助呀！

There was a very urgent meeting call this morning. When we dialed the number you provided for the meeting, the call didn"t response. As you know, the meeting time couldn"t be changed, so we had to hold the meeting through other way.I think that it will be extremely inconvenient for us if the same problem happens again and again. So that I hereby want you to give us the cause regarding this issue. Thank you!按照楼主的意思，语气基本保持礼貌但又不失表达你们对此事的不满最后那个让他们给一个答复，没有用reply，而是用cause ，表示你们想知道导致这个问题发生的原因。

Isuggest to make a telephone meeting, you can arrange the right time.

Today some of my collegues are here with me, they are ... And could you please tell us who are present there on the line ...?

外企中的中国员工说话时常用英文单词：Conference：讨论会，碰头会议的意思例如，有时候领导会说“咱们Call一个Conference吧”，这个的意思应该是一个电话会议，或者视频会议。Follow：跟踪例如，一般会说那个Case你follow一下吧，这就是说让你跟踪一下这个事情。Team：是团队的意思，团队的主管一般叫Team Leader，一个Team可以大也可以小，一个项目小组可以叫一个Team，一个部门也可以叫做一个Team，有时候一个公司的高层领导团队也可以叫做是一个Team。Policy：政策或者是策略很多东西都可以制定Policy，销售的Policy，价格的Policy，网络的Policy都可以。Open：打开的、开放的有时候当成一种状态来说，比如你的项目是不是Open的呢？这个的意思是说，你是不是非常听不进去别人的意见闭门造车呢？Share：共享例如，把你的文档Share一下吧，有时候也说把你的想法Share一下吧。Plan：计划、规划例如，你有什么Plan告诉我一下，或者说，你在这件事请开始前是否已经制订了详细的Plan？Plan是每一件事的行动方案和地图。Milestone：里程碑、阶段例如，请你把每一个Milestone共享出来，就是说让每一个人都知道你项目的进度状况。Milestone就是每一个进展阶段的结束。Product：产品产品就是一个公司的用于销售而生产的物品，Product有时候也可以代表一个部门，比如“产品部”。Project：项目一般项目是需要在公司立项的，如果没有立项一般都不能称作一个正式的项目，在立项以后每一个项目都会任命一个项目经理作为这个项目的总负责人，项目经理的英文简称是PM。Boss：老板我们有时候一提到Boss总是想到的是这个公司的实际控股人，也就是公司里最大的那个领导，其实不尽然，这里面所说的老板并不是整个公司的老板，而指得是你的上级，一般将你的上级也叫做Boss。Close：关闭Close有时候描述某些事情的状态，比如说，“这个事情已经Close了”，意思是说这件事情已经了结了，这个和“finish”的意思是不一样的，finish是完成了，而Close是关闭了。Manager：经理到了工作单位以后，你会发现在一个公司中有无数的Manager，几乎每一个人都可以叫做Manager，大大小小的Manager有很多，但却都不是领导，比如，负责采购的原来叫采购员，现在叫采购经理，负责销售的原来叫销售员，现在叫销售经理，客户服务的原来叫客户服务人员，现在叫客户经理，等等。Delay：延迟了Delay也是一种状态，这个状态一定是和一个Plan相比较的，在Plan中设定了每一个Milestone的时间点，而在相应的时间点上没有完成那个Milestone的目标，那么说明这个项目Delay了。Schedule：时间表有时候在规范每一个人在项目中在不同时间段应该完成的事情，可以编制一个Schedule的Excel文件，发给每一个参与项目的人员Update：更新一下Push：推动比如，你Push这一下这件事，就是推动一下。Solution：解决方案有时候说，给用户提供一个Total solution的意思是，全面的解决方案。Announce：宣布比如，有时候说，把你们的想法通过Email Announce出来，这就是说发一个群发邮件，让所有人都知道你所要表达的某些计划等等。Interview：原意是接见会见的意思，但是现在面试也是这个。Resource：资源Review：检查一下或者回顾一下几个和开发相关的单词API：Application Programming Interface 应用编程接口比如，两个本来互相没有联系的系统需要数据共享，就需要开发API作为接口。Codeing：编码工作有时候将正式开始编码工作称作“Codeing”,听起来似乎怪怪的，但实际上就是敲代码。Document：文档WebBase：Web应用程序“WebBase”从单词字面上看就是以Web为基础的意思，其实就是所谓的“B/S”结构的程序，有时候如果你和不懂技术的人交流说“B/S”他们不懂，你就说“WebBase”他们一定懂。Face to face：面对面Hand by hand：手把手Step by Step：一步一步的Quality：质量“Quality”可以说产品的质量，也可以说是网络通信的“Quality”等。On-line：在线的有时候所谓的“On-line的客户”并不是说他们现在就在线上连接着网络或者服务器，而有时候是指这些客户是我们的正式客户。Handbook：手册License：许可证经常听到“购买几个License”这样的话，“License”意思就是授权许可，有时候即使这个软件可以正常安装使用也是非法的，因为没有购买“License”，只有购买了“License”才可以合法使用，也就是所谓的“正版”。对于软件而言，有时候“License”并没有加密措施，完全是一种自觉行为。对于网络版软件而言，每一个客户端的使用都需要购买相应的“License”。On-site：现场服务现场服务我们称作“On-site”服务，需要派工程师到用户的现场实施服务。Report：报告很多情况下人们把“Report”翻译成“报表”，其实“Report”本身即是名词又是动词，作为动词用到的地方也很多，比如，在一个公司中有人问“你report给谁？”，这句话的意思是说“你的上级主管是谁”。Version：版本几个常用和商务相关的单词Order：订单Price：价格List price：官方报价，往往厂家会给一个折扣价，实际采购设备的价格并不是“List price”，“List price”仅仅是官方报价。Customer：客户Partner：合作伙伴Billing：计费Marketing：市场，有时候也代表市场部门几种职位名称的称呼CEO：Chief Executive Officer的简称，首席执行官COO：Chief Operating Officer的简称，运营总裁CTO：Chief Technology Officer的简称，首席技术官Director：总监HR：Human resource的简称，人力资源部CS：Customer service的简称，客户服务部门MIS：公司办公网络和办公设备管理人员Teamleader：团队领导PM：Project Manager的简称，项目经理Sales：销售的，有时候代表销售人员Engineer ：工程师Parttime：临时员工，或者叫兼职工作人员

会议室

都可以，看你电话会议的对象，先问候一下，表示一下尊重友好就行了。

EDGE相当于GPRS技术的升级版，2.75G手机，网络只存在于小部分地区，比如你去的博物馆。如果你刚才在博物馆里面上网或者通过手机收发邮件的话，就直接接入EDGE，而不接入GPRS，使用就收费，不使用就不收费，收费标准与GPRS一样，速度比GPRS快点而已 EDGE是英文Enhanced Data Rate for GSM Evolution 的缩写，即增强型数据速率GSM演进技术。EDGE是一种从GSM到3G的过渡技术，它主要是在GSM系统中采用了一种新的调制方法，即最先进的多时隙操作和8PSK调制技术。由于8PSK可将现有GSM网络采用的GMSK调制技术的信号空间从2扩展到8，从而使每个符号所包含的信息是原来的4倍。 之所以称EDGE为GPRS到第三代移动通信的过渡性技术方案，主要原因是这种技术能够充分利用现有的GSM资源。因为它除了采用现有的GSM频率外，同时还利用了大部分现有的GSM设备，而只需对网络软件及硬件做一些较小的改动，就能够使运营商向移动用户提供诸如互联网浏览、视频电话会议和高速电子邮件传输等无线多媒体服务，即在第三代移动网络商业化之前提前为用户提供个人多媒体通信业务。由于EDGE是一种介于现有的第二代移动网络与第三代移动网络之间的过渡技术，因此也有人称它为"二代半"技术。EDGE还能够与以后的WCDMA制式共存，这也正是其所具有的弹性优势。 EDGE技术主要影响现有GSM网络的无线访问部分，即收发基站(BTS)和GSM中的基站控制器(BSC)，而对基于电路交换和分组交换的应用和接口并没有太大的影响。因此，网络运营商可最大限度地利用现有的无线网络设备，只需少量的投资就可以部署EDGE，并且通过移动交换中心(MSC)和服务GPRS支持节点(SGSN)还可以保留使用现有的网络接口。事实上，EDGE改进了这些现有GSM应用的性能和效率并且为将来的宽带服务提供了可能。-EDGE技术有效地提高了GPRS信道编码效率及其高速移动数据标准，它的最高速率可达384kbit/s，在一定程度上节约了网络投资，可以充分满足未来无线多媒体应用的带宽需求。从长远观点看，它将会逐步取代GPRS成为与第三代移动通信系统最接近的一项技术。

会议记录英文conference records; minutes of a conference; minute.会议名称：meeting name.记录人员：recorder.会议时间：meeting time.会议场所：meeting location.参加人员：meeting participants.抄送人员：copy to.例句：1.利用事件记录在基于Web的群组编辑系统中实现会议记录。Session Recording Based on the Event Logging Realized in the Web Group Edit2.因此，欧洲央行应效仿美联储（fed）和英国央行（bank of england），每月公布一次会议记录摘要。For all these reasons, the ECB should follow the Federal Reserve and the Bank of England and publish a monthly summary of what was discussed in its meetings.3.我采用了一个系统的流程，我会翻阅过去八个季度的SEC（美国证券交易委员会）文件以及电话会议记录。I employ a methodical process whereby I flip through the past eight quarters of SEC filings and conference call transcripts. 双语例句：1.她把会议记录交给我审阅。She gave me the minutes of the meeting to read and check.2.上次会议记录方面有无尚待解决的事项？Are there any matters arising from the minutes of the last meeting?3.谁来做会议记录？Who is going to take the minutes?4.你不必把那一点记入会议记录。You don"t need to minute that.5.请仔细查阅会议记录。Please read through the minutes of the meeting.6.随信附上昨天的会议记录。Please find enclosed the meeting minutes from yesterday.7.交通部将公布这次会议的记录。The Department of Transport is to publish the conference proceedings.8.他刚才一直在阅读上次会议的记录。He"d been reading the minutes of the last meeting.9.他对会议议程做了记录。He minuted the procedure of the meeting.10.会议开始之前，先宣读了上次的会议记录。Before the meeting started its work, the minutes of the last meeting were read out.

　　办公室生活几乎是人人都有的体验，这其中有很多事是我们每天都在经历的， 　　但是它们的英文，你可以脱口而出吗?快来看!下面是我整理的职场必备英语短语，希望能够帮到大家! 　　Note down 记下来 　　跟对老板人生可以很精彩，每次开会，小本本必不可少 Did you note down the main points from the meeting?你把我会议的重点都记下来了吗?(哪敢不记呢...) 　　Come up 发生 　　如果来了急活儿，老板会告诉正准备下班的你 An urgent situation has just come up. 有个紧急情况发生了。(得，加班吧，我猜我未来男友现在一定还在高考) 　　Call off 取消 　　当老板因为儿子在学校打架被老师叫去训话的时候，会喊你 Can we call off the conference call?我们可以取消电话会议吗?(哈哈哈...) 　　Fill out 填写 　　回想刚入职，人事部的小姐姐总是塞给你一堆表格，轻声细语的说 Could you fill out the registration form for me please?你可以帮我填写这个登记表吗?(好的呢...) 　　Set up 设置 　　技术部的小哥哥们，打印机没墨，换新电脑的时候，他们就是大神 Could you help me set up the new computer?你可以帮我设置这台新电脑吗?(你好，电脑盲上线...) 　　Run out of something 用完 　　The printer ran out of ink. 　　打印机没墨了。(谁来救救打印机...) 　　Back up 备份 　　还有可爱的小伙伴，据说每个办公室都有电子设备杀手，我们这儿叫"一摸坏"，这个时候你就需要 Make sure to back up your files!确保你的文件都备份了!(你们都怎么称呼这类大神?)

Good morning，everyone, Pls read Lili"s mail first and then complete the table. Tomorrow 1:30pm we will have a conference call about...Pls arrange your time. Thanks!

Step 1: Singapore Access: +65 XXXXXXX 第一步：进新加坡接口：拨+65 XXXXXXXStep 2: Enter Participant Pin: 1112131# 第二步：输入参与者密码：拨1112131#Note: If the PIN number is not dialed, or is dialed incorrectly, you will be automatically transferred to the Customer Service Department, who will be able to place you in your conference 注：如果没有输入密码或密码错误，系统将自动把你转到客户服务部。他们能让你加入会议。Step 3: You are now in conference 第三步：你已经加入会议了Please note that in the event that you have any difficulties joining the conference or with the Pin, please call +65 xxxxxxxx and press # on your telephone key pad. 请注意，如果您对加入会议或使用密码时出现了困难，请打电话给+65 xxxxxxxx然后按#字键。Should you require any Customer Support during the call, please press *0 on your telephone key pad.如果在会议过程中间，需要我们的客户支持，请拨“*0”键。

这题目也太多太广了吧Adm (管理) Administration.Con. Call (电话会议) Conference call.HR (人力资源) Human resource.CEO (执行总裁) Chief Executive OfficerCFO (财务总裁) Chief Financial OfficerCOO(营运总裁) Chief Operation Officer说不完咧!!

According to previous session conference suppliers suggestion andrequest

我们主要使用因科美品牌会议机May I know how many peope will join this phone meeting?

1.会议2.转换3.保持通话/接电话4.扩音器5.菜单

分别是Video conference, video telephone

具体费用需要根据货物来计算英文翻译： The specific cost should be calculated according to the goods.

I"ve already sent the conference invitation including the phone No to below members..

原来华为手机自带翻译功能！堪称会议神器，还不知道太可惜了 华为手机作为近年来最热门的机型，除了品牌效应，还离不开自身好用的功能。其中自带的翻译功能，堪称会议神器，能解决在商务会议、外出 旅游 的各种语言不通的问题。 拍照翻译多数是用来翻译工作学习中不懂的文档，和出国 旅游 看不懂的路牌、菜单的。 设置好需要翻译的语种，对准文字内容拍摄，就能翻译成功，非常方便。 通常是在交流中，方便双方进行对话，实现无障碍沟通的，这个功能有2种方法可以实现，各有优缺点。 1） 语音助手 ： 打开语音助手，直接说话就可以翻译，不过语种比较少，基本上是用来英语和中文互换的。 2） 录音转文字助手： 打开需要进入到工具页面，可以看到语音翻译的功能，可以翻译主流语言多达30多种，翻译内容以聊天形式显示需要提前设置好翻译语言。 用来电话会议交流的，算是新增的功能，目前只有部分手机可以使用，语言也比较少。 在通话的时候开启，然后双方说话的内容会以文字的形式翻译。 你可以理解为图片翻译、页面内容上的翻译，手机里已有的内容都可以翻译，不过只能翻译成英文、中文。 长按当前页面2秒的时间，就可以自动翻译出来。 以上就是华为手机目前的翻译功能了，在办公、生活、 娱乐 中，都能用得到，建议收藏哦。

呼叫中心呼叫中心可以这样定义，它是充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR（交互式语音800呼叫中心流程图应答系统）、ACD（自动呼叫分配系统）等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。呼叫中心在目前的企业应用中逐渐被认为是电话营销中心。解释英文解释　　英文：call centre（英国), contact center（美国）　　英英解释：A call centre is an office where people work answering or making telephone calls for a particular company.中文意思　　电话呼入型呼叫中心的特点是接听顾客来电，为顾客提供一系列的服务 客服系统图片与支持，例如在IT行业中的技术支持中心，保险行业中的电话理赔中心等。而电话呼出型呼叫中心一般说来，以从事市场营销和电话销售活动为主，是企业的利润中心。　　呼叫中心就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的电话垂询，尤其具备同时处理大量来话的能力，还具备主叫号码显示，可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息。一个典型的以客户服务为主的呼叫中心可以兼具呼入与呼出功能，当处理顾客的信息查询、咨询、投诉等业务的同时，可以进行顾客回访、满意度调查等呼出业务。应用　　一呼叫系统介绍　　.1.CTI呼叫中心服务器　　CTI(Computer Telephony Integration)呼叫处理子系统实现屏幕弹出并实现同步转移，使客户的信息显示在接线员的屏幕上；呼叫跟踪管理；基于计算机的电话智能路由选择；个人化问候语；来话和去话管理；座席终端的"软电话"功能；通话过程中的在线录音功能。而到现在，CTI技术已经发展成“计算机电信集成”技术(Computer Telecommunication Integration)，即其中的“T”已经发展成“Telecommunication”，这意味着目前的CTI技术不仅要处理传统的电话语音，而且要处理包括传真、电子邮件等其它形式的信息媒体。　　2.交互式语音应答子系统（IVR）IVR，(Interactive Voice Response)即互动式语音应答，您只须用电话即可进入服务中心，根据操作提示收听手机娱乐产品。 可以根据用户输入的内容播放有关的信息。　　3.自动传真回复子系统（FOD ）　　FOD（Fax On Demand：自动传真应答）向客户提供传真服务或定时给客户发送信息。完成自动接收传真到服务器上，由用户自己选择文件，系统自动将传真发送到用户的传真机上。 传真数据存储：把传真数据保存为文件，同时建立管理检索库。 传真数据合成：把图像文件和业务数据按一定的格式合成为传真文件。　　4. 自动呼叫分配（ACD）　　自动呼叫分配ACD（Automatic Call Distributor），也称自动排队机，负责客户电话的均衡分配，系统能够实时跟踪坐席状态并依此生成有效坐席队列，依据排队算法，将呼叫插入最合适的坐席队列。系统可以根据实际需要随时更改来电处理方法，　　目前，我们可以提供以下几种来电分配方式：　　循环振铃（Hunting）：循环检测各坐席，直到发现空闲的坐席。　　集体振铃（RingDown）：在呼叫到达时，同一组的坐席的电话一起振铃。　　自动排队（ACD）：空闲时间最长，在ACD等待队列中，呼叫者可以听到等待的人数、自己等待的时间或一段音乐等。 业务量均衡：根据坐席的接听情况，选择一个空闲时间最长的坐席来服务。　　按记忆分配：系统自动记录以往通话记录，并将来电转入上次通话的坐席。　　按客户转接：和CRM结合，直接将客户来电分配到所属专有坐席，VIP客户得到最快速服务。　　按归属地转接：系统可自动根据来电号码的地区归属转接不同的坐席，以利于不同的区域客户由不同的坐席服务。　　5.语音信箱服务VM（Voice Mail：语音信箱）　　用于客户的留言及播放，如客户对服务提出投诉或其他要求时可进行留言，以便让话务员来处理。VM可以在收到留言时，通过手机、呼机、固定电话等方式通知当事人。服务人员可以在公司内部的任一分机收听留言，如果刚好出差在外，也可以远程听取留言。我们可以将语音信箱里的留言，通过E-mail送到服务人员的信箱中，以便他随时随地读取。　　6.呼叫同步转移　　当客服人员在为客户提供服务遇到无法解决的问题时，这时客服人员会选择将电话转给熟练的坐席及相关部门，在电话转出的同时，客户的基本资料及此次通话记录概要也同步转移至受话者，免去不必要的问询时间，既提高了效率又节省了客户的宝贵时间，从而增强了客户的满意度，更是提升了公司的服务形象。　　7.多功能呼叫操作　　系统提供多功能的呼叫操作，可以在电脑上直接操作，亦可电话键盘操作包括： 电话转接, 呼叫保持,直接留言, 电话截取,呼叫等待,呼叫转移,语音存取,快速拨号,时间限制,呼叫限制, 拨出预约,免打扰,遇忙回叫.　　8.客户档案管理　　客户的基本资料以一定的格式存储在客户数据库中，包括客户的名称、联系人、通讯地址、通讯方式、交往记录等等。作为客户原始资料以备其他子系统读取相关客户信息（如来电屏幕弹出的客户基本资料），此子系统可单独使用。　　9.电话回访　　此系统主要用于客户电话回访，系统可自动进行外拨队列处理，选定客户名单系统自动进行外拨操作，如选定部分客户电话号码系统将自动、逐个、反复拨号直到拨通为止(建议使用)；客服人员亦可在地址簿中选定客户双击直接拨号，省去人工拨号操作，节省大量时间从而大大提高话务员的工作效率。　　10.统计报表　　各种信息进行统计、分析，如按时间统计产品需求率；按区域统计某种型号产品投诉率；按产品统计某个部件的故障率；数据库营销按区域调查用户满意度等等。对统计结果以柱形图、盘形图的形式加以分析，为管理部门提供强有力的决策依据。此系统可按需量身定制，以适应使用者的特殊需求，功能强大。系统管理综合管理功能主要包括数据统计、运行性能、坐席权限及座席管理等方面。管理员可以对所有话务座席和终端的状态进行监视和汇总，调整话务员分组和配置，增加、 删除或修改话务员名称、口令以及权限。　　11.班长席（质检子系统）　　利用录音信息、数据库信息等进行质检，实现对分组、话务员工作质量的客观评价，为实施奖罚，提高话务员的业务水平、提高服务质量提供依据。　　二.人工坐席客户端功能介绍　　　 呼叫中心根据客户的需要，将进行自动语音应答（IVR）的话路转接到人工座席上，客户将和座席员进行一对一的交谈，座席员解答客户的咨询或输入客户的信息。　　系统将根据客户的来电号码自动从数据库中取出相关的客户资料并显示在界面上，此时，您可以对客户资料进行 新增、修改、删除、保存操作。　　1.登录： 将坐席软件与服务器软件建立连接，开始可以使用这里的全部功能。　　2.退出：坐席软件与服务器软件断开连接，这里的全部功能将不能使用。　　3.自动拨号：在软电话面板中输入电话号码，系统自动拨号，无需在电话上拨号，非常方便。（对于耳机式电话就必须有此功能）。　　4.挂断：可以将电话挂断（对于耳机式电话就必须有此功能）。　　5. 录音：将通话的内容录到硬盘的文件，以便以后使用。　　6.停止：停止录音。　　7.留言：给服务人员留言。　　8.听留言：服务人员可以听是否有人给他留言。　　9.远程接听（抢接)：无需跑过去，就可以接听同事的电话。　　10.免打搅(示忙/示闲)：在不希望有人打搅的时候使用此功能，你的电话将不在振铃，再按一次则恢复。　　11.转接电话：　　呼入分机转接：座席A将一个客户呼入来电转接到一个其它内部座席B。　　呼出分机转接：座席A外呼接通客户后将电话转接到一个其它内部座席B。　　12.电话会议：可以实现多方通话。　　13. 收发传真：每一服务人员可以使用此功能接收和发送传真，无需传真机。发送和接收的传真文件保存在服务器上。　　14.听公司介绍：对于用户询问的问题，机器中已保存了标准的回答，这时可以将呼叫者转移到听标准的语音播放中。对于需要常常向用户解释某类问题（如如何开户、收费标准等），使用此功能可以大大提高工作效率和提升服务质量。　　15.发送短消息：客服中心内部工作中沟通、交流的有效工具，更是管理人员的有效管理工具。 地址簿：建立个人的地址簿，方便拨号，以免记忆很多电话号码。　　16.来电历史：详细记录来电号码、来电者姓名、来电日期和时间等。　　17.外线状态：显示外线的使用情况。 内线状态：显示内线的使用情况。　　18. 鼠标点击拨号：在坐席使用的软件界面的各模块（CRM或进销存）中的任意部分如果有电话号码，则点击即可自动呼出，大大提高工作效率。　　19. 智能外转：　　客户呼入后,座席将来电转接外部手机实现客户和外部手机通话　　客户呼入后,座席将来电转接外部手机实现客户、手机、坐席会议　　座席席呼出后,将去电转接外部手机将客户和外部手机通话　　座席呼出后,将去电转接外部手机实现客户、手机、坐席会议　　外转会议回退：如果外转的手机说话不当，坐席可将会议退回只和客户的两方通话。发展方向　　1、基于互联网的新型呼叫中心：它不是简单地把互联网信息提供给呼叫中心，而是将呼叫中心与互联网集成为一体，用户可以从Web 站点直接进入呼叫中心，用点击按钮的方式实现与对方通话，当然远端可以用IP 电话，也可做文本交互（如白板功能），一切Internet上的功能都可结合为一体共同使用，如E－mail、IP 传真。由于IP 电话、IP 传真、E－mail的价格便宜，使得这种呼叫中心为大的跨国公司建立环球服务中心成为可能，用户不用号也可全天候呼叫，企业少了800 号的电话费用。现在已有大公司试建立了环球呼呼叫中心，而且一般选在第三世界低工资水平国家，企业可以把成本降到最低，而这些国家也可以获得更多的就业机会。　　2．多媒体呼叫中心：有些公司已提供了部分多媒体功能的呼叫中心，实事求是地说，这些中心还不是那种功能强大且全面的多媒体中心，由于早期呼叫中心主要是基于CTI 技术，其主要是语音与数据集成，所以引人视频部分早就为人们渴望。CTI 的未来发展必然是语音数据及视频信号的集成。由于人类接收信总的70%来自视频，因此呼叫中心引人视频技术，即采取多媒体技术，将使呼叫中心在功能上有一个飞跃要实现交互式视频通讯，对用户端也提出了较高要求，所以它仍属于未来的呼叫中心。　　3．虚拟呼叫中心：智能化网络技术建立虚拟呼叫中心。这种呼叫中心，可以是系统庞大、功能齐全、座席数目过千的环球呼叫中心。这样一个庞大的系统也可以同时为若干中小企业仅分，呼叫中心为运营商所有。各个中小公司的座席代表特别是资深的专家。　　可以在自己公司，自己实验室工作。而用虚拟网络与中心相连，随时接受那些对公司极为重实的询问。这种系统具有大型数据库或数据仓库，它可以为每一个“入网”的中小公司作决策和分析，当然中心运营商要保证各公司之间信息绝对保密和安全，以使任何一个公司不因采用共同呼叫中心而泄密，另外一种方法是，入网的各中、小企业来自不同行业，不同运营方式，他们之间无共同之处，因此可以做到保密。　　我们还可以给出若干新型呼叫中心，如基于ATM 技术的分布式呼叫系统、无线接人的移动呼叫中心等。实际上，由于现代通信系统技术，互联网技术和交互式视频信号系统的发展，这些技术进步都会对呼叫中心产生影响，并直接被采用。因此呼叫中心将随着信息技术进步，向着智能化、个人化、多媒体化、网络化、移动化的方向发展，由于呼叫中心会给企业带来巨大利润和良好的社会效益。为广大用户带来满意的服务，其快速发展和广泛被采用已成必然。　　实际上虚拟呼叫中心在国内的发展遇到了相当大的障碍，第一方面体现在国内用户对在线数据的信任程度，第二方面在于国内特定的南北网络互联互通的差异化，会导致通话质量受严重影响。如何提高公司服务？　　呼叫中心有许多重要的好处。首先，对客户服务的愈发重视可能引出更有效的办法处理重要的客户联系。接着，通过专注的受过良好培训的前线员工处理大量简单的客户联系，减少了处理事务的成本。更高级别和有经验的员工可以指派作更复杂的工作。　　取得更高的内部效率也可使公司与客户开始联络，并能更快的将呼入的呼叫转入中心区域，而不是遍及整个公司的各个部分发送。　　用电话联络代替柜台处理，可以减少公司和客户的成本。只要有效地处理电话联络，没有时间进行或可以进行面对面办理的客户将体会到喜人的变化。　　多种客户联络渠道也可以利用，范围可以从传真到技术服务，如交互式自动语音应答（IVR）和因特网的网络服务。任务　　呼叫中心的主要任务将影响许多重要决定，这些决定关于呼叫中心功能、呼叫处理措施、内部或外部联络措施，以及呼叫中心结构，即集中型或分散型。　　呼叫中心通常首先处理大多数客户询问或是基本种类的服务。这说明呼叫中心80%或以上的呼叫可以得到回复，而不需要分配到公司的其他部门。通过进行足够的培训和发展技术系统，也可以处理更为复杂的询问。　　呼叫中心的首要目标是提供高质量的服务令客户满意。提供高品质服务的基础是增加与客户的联系。　　同时也必须决定在整个组织结构安置呼叫中心的地点。这可有助于在公司各级管理结构中呼叫中心直接向行政主管汇报。这样确保了呼叫中心保持完整从而取得客户服务成果。历史来源以及发展　　“呼叫中心”是一些公司企业为用户服务而设立的。早在80年代，欧美等国的电信企业、航空公司、商业银行等为了密切与用户联系，应用计算机的支持、利用电话作为与用户交互联系的媒体，设立了”hi-call center)，也可叫做“电话中心”，实际上就是为用户服务的“服务中心”。　　早期的呼叫中心，主要是起咨询服务的作用。开始是把一些用户的呼叫转接到应答台或专家。随着要转接的呼叫和应答增多，开始建立起交互式的语音应答（IVR）系统，这种系统能把大部分常见问题的应答由机器、即“自动话务员”应答和处理，这种“呼叫中心”可称为是第二代呼叫中心。　　现代的呼叫中心，应用了计算机电话集成（CTI）技术使呼叫中心的服务功能大大加强。CTI技术是以电话语音为媒介，用户可以通过电话机上的按键来操作呼叫中心的计算机。接入呼叫中心的方式可以是用户电话拨号接入、传真接入、计算机及调制解调器（MODEM）拨号连接以及因特网网址（IP地址）访问等，用户接入呼叫中心后，就能收到呼叫中心任务提示音，按照呼叫中心的语音提示，就能接入数据库，获得所需的信息服务。并且存储、转发、查询、交换等处理。还可以通过呼叫中心完成交易。所以未来的发展趋势是多媒体接入.　　“呼叫中心”把传统的柜台业务用电话自动查询方式代替。“呼叫中心”能够每天24小时不间断地随时提供服务，并且有比柜台服务更好的友好服务界面，用户不必跑到营业处，只要通过电话就能迅速获得信息，解决问题方便、快捷、增加用户对企业服务的满意度。一些名词术语：　　1.Abandon Rate －电话放弃率　　系统已经接通，但在座席应答之前就挂机或下线的电话呼叫占全部接通电话呼叫的比率。　　2.Abandoned call － 放弃的呼叫　　　系统已经接通，但是在座席应答之前被来电者终止的电话呼叫。　　通常情况下，来电者放弃是由于等待时间过长。（但也有其他的原因）一般来说，系统可以追踪到以下两个数据，来电者在挂断电话前等待时长和放弃率。当呼叫中心设定它的服务水平或创建持线等待时的公告信息时，以上数据都是非常有价值的。因为，呼叫中心所设定的服务水平应使绝大部分电话在来电者挂断电话前的平均等待时长内被接听。当来电被接通后，进入队列播放公告信息时，公告信息的长度应基于来电者在挂断电话前等待时长的数据，一般而言，应长于平均等待时长，这样由于来电者有公告信息可听，就可以减少放弃电话的数量。　　3.Abandoned call cost －放弃呼叫成本　　　由于放弃的呼叫而造成收入的损失。理论上来说，计算这一成本应基于以下数据：来电数量、放弃率、预估的单呼价值。而这一成本其实是不容易准确计算出来的，因为很多来电者会再打过来，并在随后的来电当中下订单。　　4.Above hold time － 超长在线时间　　　指一个来电的在线时间超过了这个呼叫中心或机构的平均电话在线时间。　　5.ACD （ Automatic Call Distributor ）－ 自动呼叫分配　　指呼叫中心采用的电话呼叫设备，它按先后顺序将来电均匀地分配给座席。这一系统可以是单机，也可以是较大规模通信系统中的一部分，通常可以将来电者排人等候的队列中、播放通知、公告等信息，并储存呼叫数据以供报告之用。　　6.ACD Application Bridge － ACD 应用链接　　指自动呼叫分配与用户数据库之间的链接。它可以使自动呼叫分配系统与数据系统之间进行交换，并获准 ACD 进入呼叫处理信息数据库。　　7.ACD Application-based Call Routing － ACD 基于应用的呼叫路由　　除了使用中继和座席组来传输并跟踪呼叫的传统方法外，最新的 ACD 通过应用来传输和跟踪呼叫。应用是一种呼叫，例如销售与服务。采用这种方法的跟踪呼叫能够精确报告呼叫，尤其是当呼叫被分配到不同座席组时。　　8.ACD Call Back Messaging －ACD回叫信息　　该ACD功能允许呼叫者给座席留下信息而不是等待一个空闲座席。　　通过这种方法可以在话务量的波峰和非波峰时段对座席工作量进行平衡。在特殊的应用中，该功能还可以为呼叫者提供持机等待选项。有一个很好的例子：某人仅仅希望收到一条目录。他将自己的姓名和地址作为一则信息留下以便于座席稍候跟踪而不是在其他人大量下订单时单纯的等待。这样做使得事情变得更加简单，为那些等待下订单的人提高服务效率。　　9.ACD Conditional Routing - ACD有条件路由　　ACD的一种功能，能够在系统和呼叫中心内监控各种参数，并且在信息的基础上智能的发送呼叫。这些被监控的参数有参与排队的呼叫数、过度分配的座席组中有效座席数或者是通话时间最长的呼叫时间。呼叫在一个有条件的基础上被发送。“如果座席组1中排队的呼叫数超过25个，并且在座席组2中至少有4个空闲座席，那么呼叫将被发送到座席组2。　　10.ACD Data Directed Call Routing - ACD数据直接呼叫路由　　ACD在信息数据库提供的数据基础上处理呼叫的能力。该数据库位于一个独立的数据系统之中。例如，呼叫者通过按键电话输入一个账户号码。该号码被发送到一个拥有客户信息数据库的数据系统之中。系统对号码进行识别并鉴定有效，然后呼叫在特殊账户类型（例如VIP相对于规则的商业用户）的基础上被自动分配。教育：　　北京应用技术大学2007年成立中国第一家呼叫中心学院，致力于呼叫中心专业人才教育培训，是专业培养呼叫中心高技能、高素质坐席人员和管理人员，学生毕业后在BPO领域从事网络商务、政府热线、技术支持、市场调研、客户服务、数据核实等工作。学院与全球最大的外包型呼叫中心集团公司——Transcom合作，合力打造中国第一所具有国际先进水平的呼叫中心人才培养基地及运营基地。目前社会各大中型企业对于呼叫中心从业人员的需求庞大，福利待遇优厚，是供不应求的热门人才。呼叫中心是求职人员进入白领职场，开启辉煌职业生涯的良好开端。呼叫中心产业的分类与形态　　1）按呼叫中心的建立主体归属权限分类　　在呼叫中心产业中，存在着自建（In‐House Call Center）、外包(Out Sourcing Call Center)、托管及设备租赁（或有称应用服务提供商型，即Application Service Provider）等多种分类与形态。　　自建呼叫中心是指使用到呼叫中心的用户（政府或企业）自己投资建设的呼叫中心，其目的在于利用呼叫中心来开展自身业务，自建呼叫中心一般只用于处理与自身业务与服务相关的呼叫业务，并不对第三方厂商提供呼叫中心服务。　　外包呼叫中心则指有关的用户将自身的呼叫相关业务外包给第三方的呼叫业务提供商（呼叫中心），一般要支付一定的外包费用，这样的呼叫中心可以称为外包呼叫中心。在外包呼叫中心领域里，用户或厂商可分成发包方和接包方。发包方指的是企业委托第三方全面管理或部分管理其呼叫中心的业务。而接包方则是指企业投资建设呼叫中心的目的在于利用所建呼叫中心来为其客户提供客户自身的呼叫中心功能性业务，或客户服务，或商业营销。　　呼叫中心托管服务，顾名思义就是企业把呼叫中心系统交给专业公司来建设和管理。而企业自身把稀缺的人力和财力资源集中到核心业务上，有关呼叫中心的建设、维护、升级改进等工作都由提供呼叫中心托管服务的专业公司来负责。　　呼叫中心设备租赁业务是指企业全部或部分租用第三方提供的呼叫中心系统设备及应用软件来构建呼叫中心，此呼叫中心设在客户方，租赁方按租赁时间付费给出租方，当合同结束时，租赁行为自行解除。　　前两种类型或形态的呼叫中心占到目前呼叫中心产业市场中的绝大部分份额，而后两种形态仅仅在近几年才出现，其规模还很小。　　2）按座席规模划分类　　不同国家对于呼叫中心的座席规模的划分标准是不同的。在中国，呼叫中心的规模可以划分为小型（50 座席以下）、中型（51‐200 座席）、大型（201 座席以上）。从目前国内的呼叫中心来看，数量上还是以50 个座席以下的小型呼叫中心居多。　　3）按照采用的技术分类　　按照技术来看，可以分为基于计算机板卡的呼叫中心、基于交换机的呼叫中心与基于IP 技术的一体化呼叫中心。　　基于板卡的呼叫中心一般是由系统集成商（SI）按照最终客户需求，将不同厂商的板卡集成到一个系统内以实现对客户呼叫的控制。这种技术形态的呼叫中心性能相对较差，多用于小型的呼叫中心。随着ICT 技术的发展，特别是近年来托管型呼叫中心的兴起，给中小企业用户在选择基于板卡的呼叫中心之外，又增加了一种选择。　　与基于板卡的呼叫中心相比，应用交换机的呼叫中心系统具有较好的稳定性与可靠性，但是成本相对较高，一般中、大型的呼叫中心会采用基于交换机的技术。　　随着近年来统一通信技术（Unified Communication Technology）以及IP 通信技术的发展，基于相关技术的多媒体IP 呼叫中心也快速发展起来。　　4）按照呼叫业务的方向来分类　　从呼叫业务的方向来看，可以分为呼入型、呼出型以及混合型呼叫中心。呼入型呼叫中心一般承担了包括售前咨询与售后服务的业务，对于人员一般会存在较高的技术性要求；呼出型呼叫中心业务一般包括信息核实、客户关怀和电话营销等；而目前越来越多的呼叫中心已经成为同时具备了呼出与呼入业务的混合型呼叫中心。　　5）按照分布地点来分类　　按照分布地点可以将呼叫中心划分为单址呼叫中心与多址呼叫中心。前者是指在同一地点工作的呼叫中心，后者是指呼叫中心的工作地分布在多个工作地点，不同的工作地点之间有信息的交互且需要统一的管理。随着IP 与统一通信技术的发展，虚拟座席可以有效地控制多址高成本的问题，很多大型企业呼叫中心已经实现了集中式管理、分布式布署。三种模式特点分析：· 外包呼叫中心：　　优势：　　1) 系统开通较为迅速，没有系统建设成本：用户可以依托外包呼叫中心较为快速开通呼 叫中心业务，省略了烦琐复杂的呼叫中心系统及设备的选型，而且没有一次性成本投入。　　2) 运维由外包公司负责：外包公司一般具有相应的运维人员，可以提供良好的运营维护，保障系统的稳定运行。呼叫中心系统涉及到通信技术及IT技术等多方面的集成技术，对于具备一定规模的呼叫中心，运维难度大，且对运维团队要求较高。　　3) 外包呼叫中心提供整体呼叫中心业务方案：外包呼叫中心提供包括系统、场地、人员的整体呼叫中心业务方案，客户只需要把项目需求提交给外包呼叫中心，日常运营的开展完全由外包商负责。　　4) 呼叫中心规模有一定的灵活性：由于采用外包模式，呼叫中心座席数量可以具有一定的灵活性，在增加座席数量上更为便捷，但减少座席数量需要在一个周期合同完结后从新实施。　　5) 更为专业的呼叫中心运营管理：外包呼叫中心提供的外包服务，更为突出的是其专业的呼叫中心运营能力和人力资源，在呼叫中心的运营管理方面优势明显。　　劣势：　　　1) 价格比较昂贵：外包价格比较昂贵，并不是所有的业务都适合于利用外包呼叫中心，通常那些非核心业务、阶段性业务、 简单重复业务、尝试性业务、缺乏足够人力支持的业务、没有能力或不愿意提供7×24小时服务的业务，可考虑外包给第三方呼叫中心来开展。　　2) 安全无法保障：选择外包，企业所有的客户资料的安全性及保密性是是令人担心的问题，无法保障自身的数据不被泄露。　　3) 管理存在隐患：由于业务具体开展人员是外包呼叫中心员工，在具体业务管理上面存在不小的难度，无法达到实时调度，实时管理。·

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网络搜集哦··初次开场白： It is my pleasure to write here for you. 回复开场白： Further to our conversation earlier,  ......... As discussed over the phone,  ....... Thanks for you kind reply. Thank you for your inquiry/email. Thanks for your letter. It is my pleasure to receive your reply! Thanks for your mail of 日期............ 结尾： We will noted and many thanks! I hope everything with you is fine. Many thanks for your support. I hope you are well and in good health! FYI: for your information 仅供参考 深盼贵公司及早回复 (1) We hope to receive your favors at early date. (2) We hope to be favored with a reply with the least delay. (3) We await good news with patience. (4) We hope to receive a favorable reply per return mail. (5) We await the favor of your early (prompt) reply. (6) A prompt reply would greatly oblige us. (7) We trust you will favor us with an early (prompt) reply. (8) We trust that you will reply us immediately. (9) We should be obliged by your early (prompt) reply. (10) Will you please reply without delay what your wishes are in this matter? (11) Will you kindly inform us immediately what you wish us to do? (12) We request you to inform us of your decision by return of post. (13) We are waiting (anxious to receive) your early reply. (14) We should appreciate an early reply. (15) We thank you for the courtesy to your early attention. (16) We hope to receive your reply with the least possible delay. (17) Kindly reply at your earliest convenience. (18) Please send your reply by the earliest delivery. (19) Please send your reply by messenger. (20) Please reply immediately. (21) Please favor us with your reply as early as possible. (22) Please write to us by tonight"s mail, without fail. (23) May we remind you that we are awaiting your early reply? (24) May we request the favor of your early reply? (25) A prompt reply would help us greatly. (26) A prompt reply will greatly oblige us. (27) Your prompt reply would be greatly appreciated. (28) Your prompt attention to this matter would be greatly esteemed. (29) We look forward to receiving your early reply. (30) As the matter is urgent, an early reply will reply. (31) We reply on receiving your reply by return of post. (32) We request you to accept our warmest thanks for the anticipated favor. (33) We thank you in advance for the anticipated favor. 盼望以传真答复 (1) We await your reply by fax. (2) Please fax reply to fax this morning. (3) We are anxiously awaiting your reply by fax. (4) Please arrange for your fax reply, or long distance call, to reach us before noon Monday. (5) Fax reply immediately. (6) Please acknowledge by fax the receipt of these instructions. (7) Please do not fail to fax your reply immediately on receipt of this letter. (8) Please fax your decision without delay as we have offers waiting. (9) Oblige us by replying by fax before noon tomorrow, as we have another offer. (10) Inform us by fax of your lowest quotations. (11) Fax in time for us to write you in reply by 7 pm mail. (12) Fax me from Osaka before noon stating your telephone number. (13) Kindly reply me by wire. 承蒙贵公司重视, 感谢之至 (1) Please accept our thanks for your usual kind attention. (2) Please accept our thanks for the trouble you have taken. (3) We are obliged to you for your kind attention in this matter. (4) We are greatly obliged for your trial order just received. (5) We wish to assure you of your appreciation of your courtesy in this matter. (6) We thank you for your order just received. (7) We thank you for the special care you have given to the matter. (8) We tender you our sincere thanks for your generous treatment of us in this affair. (9) Allow us to thank you for the kindness extended to us. (10) We are very sensible of your friendly services on our behalf,for which please accept our sincere thanks. 回函迟误, 请见谅 (1) Please excuse my late reply to your very friendly letter of March 1. (2) I hope you will forgive me for not having written you for so long. (3) I hope you will excuse me for not having replied to you until today. (4) I humbly apologize to you for my delay in answering your kind letter of May 5. (5) I have to (must) apologize you for not answering your letter in time. 我们将随时为你服务 (1) We assure you of our best services at all times. (2) We shall spare no efforts in endeavoring to be of service to you. (3) We shall be pleased to be of service to you at all times. 为贵公司带来不便,特此致歉,并请原谅 (1) We hope you will pardon us for troubling you. (2) We regret the trouble we are causing you. (3) I regret the trouble it caused you. (4) We trust you will excuse us for this inconvenience. (5) We wish to crave your kind forbearance for this trouble. (6) We solicit your forbearance for such an annoyance. (7) Kindly excuse me for troubling you in this matter. 对此错误, 谨致歉意, 务请原谅 (1) Please excuse this clerical error. (2) We tender you our apology for the inconvenience this error may have caused you. (3) We request you to accept our regret for the error of our clerk. (4) We greatly regret that we have caused you such an inconvenience. (5) We wish to express our regret for the annoyance this mistake has caused you. (6) We frankly admit we were at fault and we are anxious to repair the consequences. 恳请贵公司支持惠顾 (1) We solicit a continuance of your valued favors. (2) We solicit a continuance of your confidence and support. (3) We hope we may receive your further favors. (4) We hope to receive a continuance of your kind patronage. (5) We request you to favors us with a continuance of your kind support. (6) We solicit a continuance of your kind patronage. 若有机会本公司也愿提供类似服务 (1) It would give us great pleasure to render you a similar service should an opportunity occur. (2) We wish to reciprocate the goodwill. (3) We shall on a similar occasion be pleased to reciprocate. (4) We hope to be able to reciprocate your good offices on a similar occasion. (5) We are always ready to render you such of similar services. (6) We shall at all times be willing to reciprocate such of similar favors. (7) We shall be happy to have an opportunity of reciprocating to you on a similar occasion. 1. Initiate a meeting 发起会议 I would like to hold a meeting this afternoon about our development planning for project A. 今天下午我将举行一个会议，就A项目的发展计划开会讨论一下。 I suggest we have a call tonight at 9:30pm (GMT +8) with Brown. Please let me know if the time is okay for you and Ben. 我建议我们今晚九点半和Brown小聚一下，你和Ben有没有空? We"d like to have the meeting on Thu Oct 30. Same time. 十月三十号(周四),老时间,开会。 Let"s make a meeting next Monday at 5:30 PM SLC time. 下周一盐湖城时区下午五点半开会。 I want to have a teleconference with you regarding issues about report development and the XX project. 我想跟你开一个电话会议，讨论下报告进展和XXX项目的情况。 2. Seeking for more information/feedbacks/suggestions 咨询信息/反馈/建议 Shall you have any problem accessing the folders, please let me know. 如果存取文件有任何问题请和我联系。 Thank you and look forward to having your opinion on the estimation and schedule. 谢谢你,希望能听到更多你对评估和日程计划的建议。 Look forward to your feedbacks and suggestions soon. 期待您的反馈建议! What is your opinion on the schedule and next steps we proposed? 你对计划方面有什么想法?下一步我们应该怎么做? What do you think about this? 这个你怎么想? Feel free to give your comments. 请随意提出您的建议。 If you have any questions, please do not hesitate to let me know. 有任何问题,欢迎和我们联系。 If you have any questions, please feel free to contact me. 有任何问题,欢迎和我们联系。 Please contact me if you have any questions. 有任何问题,欢迎和我们联系。 Your comments and suggestions are welcome! 欢迎您的评论和建议! Please let me know what you think? 欢迎您的评论和建议! Do you have any idea about this? 对于这个您有什么建议吗? It would be nice if you could provide a bit more information on the user"s behavior. 您若是能够就用户行为方面提供更多的信息就太感激了! At your convenience, I would really appreciate you looking into this case/matter/issue. 如果可以,我希望你能负责这件事情。 3. Give feedback 意见反馈 Please see comments below. 请看下面的评论。 My answers are in blue below. 我的回答已标蓝。 I have added some comments to the document for your reference. 我就文档添加了一些备注,仅供参考。 4. Attachment 附件 I enclose the evaluation report for your reference. 我附加了评估报告供您阅读。 Attached please find today"s meeting notes. 今天的会议记录在附件里。 Attachment is the design document, please review. 设计文档在附件里,请评阅。 For other known issues related to individual features, please see attached release notes. 其他个人特征方面的信息请见附件。 5. Point listing 列表 Today we would like to finish following tasks by the end of day:1…….2……. 今天我们要完成的任务:1…….2……. Some known issues in this release:1…….2……. 声明中涉及的一些问题:1…….2……. Our team here reviewed the newest SCM policy and has following concerns:1…….2……. 我们阅读了最新的供应链管理政策,做出如下考虑:1…….2……. Here are some more questions/issues for your team:1…….2……. 以下是对你们团队的一些问题:1…….2……. The current status is as following: 1……2…… 目前数据如下: 1……2…… Some items need your attention:1…….2……. 以下方面需提请注意:1…….2……. 6. Raise question 提出问题 I have some questions about the report XX-XXX 我对XX-XXX报告有一些疑问。 For the assignment ABC, I have the following questions:… 就ABC协议,我有以下几个问题:…… 7. Proposal 提议 For the next step of platform implementation, I am proposing… 关于平台启动的下一步计划,我有一个提议…… I suggest we can have a weekly project meeting over the phone call in the near future. 我建议我们就一周项目开一个电话会议。 Achievo team suggest to adopt option A to solve outstanding issue…… Achievo团队建议应对突出问题采用A办法。 8. Thanks note 感谢信 Thank you so much for the cooperation感谢你的合作! I really appreciate the effort you all made for this sudden and tight project. 对如此紧急的项目您做出的努力我表示十分感谢。 Thanks for your attention! 谢谢关心! Your kind assistance on this are very much appreciated. 我们对您的协助表示感谢。 Really appreciate your help! 非常感谢您的帮助! 9. Apology 道歉 I sincerely apologize for this misunderstanding! 对造成的误解我真诚道歉! I apologize for the late asking but we want to make sure the correctness of our implementation ASAP. 很抱歉现在才进行询问,但是我们需要尽快核实执行信息。 英文缩写及解释（用于MSN或Office Communicator，非正式用语） AAMOF as a matter of fact 实际上 AFAIK as far as I know 据我所知 AKA also know as 亦称 ASAP as soon as possible 尽快 BBL be back later 等一下回来 B/C because 因为 BITMT but in the meantime 但是与此同时 BOT back on topic 回到主题上来 BRB be right back 马上回来 BTW by the way 顺便说一句 BSY be seeing you 再见 CWOT complete waste of time 完全是浪费时间 EOD end of discussion 结束争论 EOT end of transmission 通话结束 FAI frequently argued issue 经常讨论的问题 FAQ frequently ask question 常见问题 FITB fill in the blank 特别强调 F2F/FTF face to face 面对面 FTTT from time to time 有时 FOS freedom of speech 言论自由 FUA frequently used acronyms 经常用的缩写词 FWIW for what it抯 worth 不论真伪 FYI for your information 为你提供信息 HHOK ha ha,only kidding 哈哈，只不过开个玩笑 HHOJ ha ha only joking 哈哈，只不过开个玩笑 IAC in any case 总之 IAE in any event

使用易可吧，任何国家都可以拨打进来开会，输入会议密码就可以了

邀请客户参加会议英语口语 [1]你的公司要组织一个会议，需要邀请外面的人来参加，这跟邀请用英文该怎么写呢？下面就提醒大家几点写作邀请要注意的事项。 　　1．E-mail邀请的写作注意事项 　　在主题行写清会议名称、地点和时间，例如： 　　Subject：Sales Meeting Beijing 11 July 2007； 　　在称呼后直接点明召开会议的原由，例如： 　　We need to finalize the next product launch. 　　提出会议召开时间的建议，例如： 　　We should have a meeting before the Shanghai fair in July. How about June 21? 　　给对方一个选择时间的机会，例如： 　　If the date mentioned isn"t possible for you, please Suggest an alternative in that week. 　　2．电话邀请的注意事项 　　在打电话之前要充分准备，不仅要交代清楚会议的时间、地点和目的，还要考虑好礼节性问候和一些寒暄，最好用英语写下笔记。 　　询问对方是否有意开会，例如： 　　Could we schedule a time to meet next week? 　　建议会议时间，例如： 　　How about sometime after lunch? 　　确认开会日期和时间，例如： 　　See you on Monday at 7. 　　[2]收到会议邀请，如何表示接受或者拒绝呢？下面就给您提供一些实用的表达。 　　电话里接受或拒绝邀请 　　接受会议安排， 例如： 　　Sure, no problem. Shall we say Thursday at ten? 　　拒绝会议安排，例如： 　　I"m afraid I have another appointment then. 　　谈话结束前再次确认时间，例如： 　　Right, so we"ll meet Friday at ten, then, at your office. 　　通过邮件接受或拒绝邀请 　　不管您对此会议拒绝还是接受，都应在开头表示谢意，例如： 　　Thank you for the email. 　　如果拒绝参加一定要讲明理由，最好给一个折中的做法，例如： 　　Thank for the invitation, but I"m afraid I won"t be in on Friday. However my colleague Li will stand in for me. 　　[3]确定要开会，在开会前应该将会议日程通过邮件或传真发给与会者。一般日程的格式如下： 　　Agenda for budget meeting 　　July 1, 09.30-11.30, room A30 　　1.Welcome/Apologies 　　2.Minutes of last meeting 　　3.Presentation of financial situation(CFO)-20min. 　　4.Budget presentations(heads)-10min. each 　　5.Proposals – 30min. 　　6.AOB (any other business) 　　[4]会议开始时通常安排自我介绍。参加商务会议不要介绍自己的私人生活，而要从以下几个方面考虑：姓名、职务、工作背景、您对会议的期望、您认为比较有趣的一件小事等。 　　例如： 　　Good evening. I am Li Ming, software developer and principal programmer for the ABC project. The major focus of my work has been to develop a software package with great versatility but which also has a convenient user interface. Tonight, I would like to introduce you some of the major features of this new software. 　　[5]为了使会议有效进行，应在短暂的寒暄之后马上进入正题。 　　如果是公司内部会议，可以说： 　　OK, everybody, we seem to be complete. Can we get started? [6]与会者都该发言，那么如何表述你的观点和意见呢？下面这些常用句型可以给您帮点忙。 　　表示原因的用语，例如： 　　The age of the product was a contributory factor in the accident. 　　预计结果用语，例如： 　　We can anticipate the following consequences:… 　　表示需要考虑，例如：Let us focus our attention on… 　　举例用语，例如： 　　Here, I am just showing you a few examples of … 　　展示胶片用语，例如： 　　Allow us, then, at this point to present some slides. 　　读报告的"开场用语，例如： 　　My paper is a literature review. 　　提问用语，例如： 　　My I ask a question? This is an extremely difficult question to answer. 　　如果是与客户开会，可以说： 　　OK, if you like, we can start now. 　　如果是国际性会议，可以说： 　　Since the majority of the required number is present, the meeting is formally declared to be convened. 　　点明会议目的，可以说： 　　The purpose of this plenary session is to make a general review of our activities during this past year, and to propose new plans for activities during the coming year. 　　介绍会议时间安排，可以说： 　　We"ve scheduled one and a half hours for the meeting. 　　[7]在会议上如何表示你的对问题、观点的态度？下面这些句型可供您借鉴。 　　表示同意，例如： 　　会议到了尾声，主持人或是领导者就该发表总结了。下面是一些总结时常用到的句型，供您参考。 　　1．总结会议结果用语 　　The opinions presented so far may be summarized as 　　follows:… 　　目前为止，意见小结如下： 　　In conclusion, ladies and gentlemen, I would point out that, 　　although we have made gratifying progress, many still 　　remains to be done. 　　总之，女士们、先生们，我要指出的是，虽然我们已经取得了令人满意的进步，但还有很多事要做。 　　This meeting has been an important one but I am sure that 　　you all recognize that our real work has just begun. 　　[8]本次会议是一次非常重要的会议，但我肯定你们大家意识到我们真正的工作才刚刚开始。 　　2．结束会议用语 　　As Chairman, I would like to thank you for attending and to 　　congratulate you on the fact that we have completed all of 　　the items on our agenda. 　　作为主席，我感谢您的参与，我们完成了议事日程上所有的项目，并因此而祝贺您。 　　I hope to see you again. 　　我希望再次见您。 　　I think you"re right. 　　表示非常赞同，例如： 　　Absolutely. I think that"s a fantastic idea. 　　温和地表示同意，例如： 　　I guess I see what you mean. 　　表示反对，例如： 　　I"m afraid I can"t agree with you there. 　　提出建设性的意见，例如： 　　Why don"t we…? ;

个人建议，希望对你有帮助。最近看到很多人在网上问如何学英语，虽然不知道他们是出于什么目的去学的，但能感觉到他们的迫切心情。并且在我的日常工作中，也确实体会到了英语的重要性。也有很多人会回答什么“多听多读多说”一类的废话，我明白在英搜索语方面0经验的人面临的困境。所以在这里，我很高兴跟大家分享一下自己的经验，希望可以帮到有兴趣自学英语的人。先自我介绍一下，我目前是一个外企的新员工，目前做一些文职，偶尔也会帮翻译部做一些事情。学历本科，专业是信息管理。虽然是本科毕业，但英语方面，我基本全靠自学。我上学的时候英语是初中开始学的，在我的印象里，我初一时的英语老师很讨人嫌，所以就不喜欢这门课，以为基础没打好，整个初中的英语都没有及格过。快到中招考试的时候，就有些急了。那时也不知道该怎么办，所幸的是碰上一个好老师，她说先把单词背背。我想她那时也没有想到这句话对我的影响有多么大。然后我就开始背单词，找到整个初中的英语书，不看课本，忽略音标，语法和句型，只背单词。记得最开始时候只背了一个单元的单词，没有人教，也不知道怎么读，就一个单词对一个汉语单词，就这么死记硬背，一遍一遍不停地背。9个单词花了一个星期的时间才背完。那时候没有手机，都写成小字条，只要有空就拿出来看一下。就这种方法，不到三个月的时间，中考前背完了初中的所有单词，句型，词组，文章一个都没看，中考成绩是73分，说实话，那时我初中英语唯一及格的一次。但还是没有考上一个好的高中，于是开始复读，复读期间依然没有专门去学句型、词组和语法，直接开始读文章，然后通过文章掌握语法，句型。第二次中考的时候英语成绩是94分。值得一提的是，整个过程中，需要向别人寻求帮助的很少。从那时我形成了学英语的习惯，你觉得一两个单词不算什么，但这个积累的过程是必须有的。所以，我经常会对那些寻求自学英语方法的人说，先背完初中的单词（估计现在得从小学开始了），这个过程是很枯燥的。不仅仅是背单词的过程，还是测试你到底有没有学习的毅力的过程。单词是英语的基础，如果没有背单词的毅力，什么快乐学习，巧妙学习都是扯淡。如果你度过了这个过程，那你就已经形成习惯了，以后的比这个过程更累的你都会觉得没什么问题。如果你无法完成这个过程，那就是你没有这个毅力，以后的过程你就更无法承受，所以，你完全可以放弃英语，去学点儿别的有用的。再说一下那什么的方法，举个例子pest，害虫的英语单词，巧记办法是遇见害虫就“拍死他”，如果不s(没有s)，那就当宠物（宠物pet）养着。我得承认，这样一句话会让很多人很容易就背下这两个单词。但如果我编一千个这样的故事，你能把这一千个故事全记下来么？并且如果你真有一天要和一个老外谈话，你还有时间去想到几个小故事然后想起几个单词然后拼成一句话么？所以，巧记单词这个偶尔可以用，但别太当回事，背单词最好的方法是重复。努力把每个单词都练习的跟yes和no一样熟练，才能学成，这里推荐你用单词风暴软件去记单词，这是我后来发现的，重复记忆单词很方便，它可以自动提醒你复习，而且可以让你专注地背单词。高中学英语是在课堂上。在课堂上经常会和老师发生争论，因为那时候已经开一些外语读物了，像书虫了一类东西，那上面有些句型了什么的跟教科书上的不太一样，那时候小孩子表现欲很强所以总想把老师的错误指出来。也是从那时候开始觉得教育的不足的。虽然很喜欢英语，但我并没有选择英语专业。觉得自己学就行了，不用专门去学，那时候不知道天高地厚啊。大学期间有了电脑就开始看美剧了。最喜欢的就是越狱，一集一集地等着更新，然后一遍一遍地看，一句一句地学。越来越觉得原来美国人没那么多语法限制，语言是那么随意，只要别人能懂就OK了。大学虽然可以偶尔看见几个老外学生或者老外教师，总是没勇气凑上去对话，也没去过什么英语角了什么的。整个大学也没正经去上过什么课，所以专业全部落下了，最后作弊拿到两证，考了一个六级出来了。从大学毕业后并没有觉得要从事一个英语相关的工作，干了三年换了三次工作，一年一次。但整个过程中英语一直没敢丢下，然后偶尔一次在大学打网球的时候遇到一个留学生，我主动打了声招呼，然后就成了朋友，那是第一次与外国人交流，虽然有点儿紧张，但沟通却没有障碍。一下子自信爆发了，立志要做英语相关的工作。经过一个美国老板的面试，我终于开始了我的外国公司的工作。虽然刚起步，还有很多要学，但我满怀信心，因为每天做的事情都是自己喜欢的。这就是最好的动力。关于时间的问题，每个人的智力，毅力都不一样，所以具体多长时间学到什么程度不一样。另外是关于音标的问题，我到现在也没有真正掌握音标，但目前跟老外沟通没有什么大问题，可能以后赚到钱了我会去专业机构纠正一下发音，但目前我觉得还在我的掌控之内。以上是个人在英语方面的经历，我真心希望能帮到别人。希望英语不仅仅能帮你工作更顺利，还能成为一扇窗，能让你看到外面的世界到底是什么样的。希望能帮到你。如果觉得可以的话，就采纳。

some "free slots" for conference call 指的是“空余时间段“，即没有其他安排的时间段，可以用来安排电话会议。其他部分如一楼的回答，不再重复。

英文信件中邮件常用语 　　英文邮件在我们与外国友人或者在外企中最为常用，那么，英文邮件常用语有哪些呢?下面是我搜集整理的英文信件中邮件常用语，欢迎阅读，供大家参考和借鉴! 　　英文邮件常用语(一) 　　附件是……，请参阅。 　　Please kindly find the attached …… 　　Attached please kindly find the …… 　　Enclosed is the ……, please kindly find it. 　　Attached you will find……, 　　我已经收到您的邮件。 　　I have received your email (yesterday/last week/this morning……). 　　Your email has been received. 　　非常感谢您的回信。 　　Thanks very much for your early reply. 　　Thank you for your email. 　　我明白您的意思。 　　I know what you mean. 　　I understand what you mean. 　　Got it. (*非常口语化，适合于关系很熟悉的同事朋友之间。) 　　我不太明白您的意思。 　　I do not quite understand what you meant. 　　I have some problem understanding what you meant. 　　您能具体解释一下么?您能在说的清楚一点么? 　　Could you please put it in a clearer way? 　　Could you please explain it in detail? 　　Could you please further explain it? 　　What do you mean exactly by saying……? 　　如有问题，请随时和我联系。 　　Contact me if you have any problem. 　　If there is any uncertainty, feel free to contact me. 　　Call me if you have any problem. 　　如有建议，请指出。 　　Please let me know if anything needs to be improved. 　　Your advice/suggestion will be greatly appreciated. 　　我会进一步修改/检查的。 　　I will further modify it. 　　I will further check it. 　　一旦确认，我会立刻/第一时间通知您的.。 　　Once confirmed, I will let you know immediately. 　　Once confirmed, I will notice you ASAP. (*ASAP=as soon as possible 尽快) 　　希望尽快得到您的回复。 　　I"m looking forward to your early reply. 　　Your promote reply will be greatly appreciated. 　　Your early reply will be highly appreciated. 　　谢谢。 　　Thanks a lot. 　　Thank you very much. 　　Many thanks. (*用于关系熟悉的同事朋友间。) 　　希望您一切都好/万事如意。 　　I hope everything goes well with you. 　　I wish you all the best. 　　英文邮件常用语(二) 　　1. Greeting message 祝福 　　Hope you have a good trip back. 祝旅途愉快。 　　How are you? 你好吗? 　　How is the project going on? 项目进行顺利吗? 　　2. Initiate a meeting 发起会议 　　I suggest we have a call tonight at 9:30pm (China Time) with you and Brown. Please let me know if the time is okay for you and Ben. 我建议我们今晚九点半和Brown小聚一下,你和Ben有没有空? 　　I would like to hold a meeting in the afternoon about our development planning for the project A. 今天下午我建议我们就A项目的发展计划开会讨论一下。 　　We"d like to have the meeting on Thu Oct 30. Same time. 十月三十号(周三),老时间,开会。 　　Let"s make a meeting next Monday at 5:30 PM SLC time. 下周一盐湖城时区下午五点半开会。 　　I want to talk to you over the phone regarding issues about report development and the XXX project. 我想跟你电话讨论下报告进展和XXX项目的情况。 　　3. Seeking for more information/feedbacks/suggestions 咨询信息/反馈/建议 　　Shall you have any problem accessing the folders, please let me knows. 如果存取文件有任何问题请和我联系。 　　Thank you and look forward to having your opinion on the estimation and schedule. 谢谢你,希望能听到更多你对评估和日程计划的建议。 　　Look forward to your feedbacks and suggestions soon. 期待您的反馈建议! 　　What is your opinion on the schedule and next steps we proposed? 你对计划方面有什么想法?下一步我们应该怎么做? 　　What do you think about this? 这个你怎么想? 　　Feel free to give your comments. 请随意提出您的建议。 　　Any question, please don"t hesitate to let me know. 有任何问题,欢迎和我们联系。 　　Any question, please let me know. 有任何问题,欢迎和我们联系。 　　Please contact me if you have any questions. 有任何问题,欢迎和我们联系。 　　Please let me know if you have any question on this. 有任何问题,欢迎和我联系。 　　Your comments and suggestions are welcome! 欢迎您的评论和建议! 　　Please let me know what you think? 欢迎您的评论和建议! 　　Do you have any idea about this? 对于这个您有什么建议吗? 　　It would be nice if you could provide a bit more information on the user"s behavior. 您若是能够就用户行为方面提供更多的信息就太感激了! 　　At your convenience, I would really appreciate you looking into this matter/issue. 如果可以,我希望你能负责这件事情。 　　4. Give feedback 意见反馈 　　Please see comments below. 请看下面的评论。 　　My answers are in blue below. 我的回答已标蓝。 　　I add some comments to the document for your reference. 我就文档添加了一些备注,仅供参考。 　　5. Attachment 附件 　　I enclose the evaluation report for your reference. 我附加了评估报告供您阅读。 　　Attached please find today"s meeting notes. 今天的会议记录在附件里。 　　Attach is the design document, please review it. 设计文档在附件里,请评阅。 　　For other known issues related to individual features, please see attached release notes. 其他个人特征方面的信息请见附件。 　　6. Point listing 列表 　　Today we would like to finish following tasks by the end of today:1…….2……. 今天我们要完成的任务:1…….2……. 　　Some known issues in this release:1…….2……. 声明中涉及的一些问题:1…….2……. 　　Our team here reviewed the newest SCM policy and has following concerns:1…….2……. 我们阅读了最新的供应链管理政策,做出如下考虑:1…….2……. 　　Here are some more questions/issues for your team:1…….2……. 以下是对你们团队的一些问题:1…….2……. 　　The current status is as following: 1…… 2…… 目前数据如下: 1…… 2…… 　　Some items need your attention:1…….2……. 以下方面需提请注意:1…….2……. 　　7. Raise question 提出问题 　　I have some questions about the report XX-XXX 我对XX-XXX报告有一些疑问。 　　For the assignment ABC, I have the following questions:… 就ABC协议,我有以下几个问题:…… 　　8. Proposal 提议 　　For the next step of platform implementation, I am proposing… 关于平台启动的下一步计划,我有一个提议…… 　　I suggest we can have a weekly project meeting over the phone call in the near future. 我建议我们就一周项目开一个电话会议。 　　Achievo team suggest to adopt option A to solve outstanding issue…… Achievo团队建议应对突出问题采用A办法。 　　9. Thanks note 感谢信 　　Thank you so much for the cooperation感谢你的合作! 　　Thanks for the information 谢谢您提供的信息! 　　I really appreciate the effort you all made for this sudden and tight project. 对如此紧急的项目您做出的努力我表示十分感谢。 　　Thanks for your attention! 谢谢关心! 　　Your kind assistance on this are very much appreciated. 我们对您的协助表示感谢。 　　Really appreciate your help! 非常感谢您的帮助! 　　10. Apology 道歉 　　I sincerely apologize for this misunderstanding! 对造成的误解我真诚道歉! 　　I apologize for the late asking but we want to make sure the correctness of our implementation ASAP. 很抱歉现在才进行询问,但是我们需要尽快核实执行信息。 ;

2017商务英文邮件常用句型 　　英文商务邮件什么的,在工作中的确是不可少的。为了帮助大家，我整理了一些商务英语邮件常用的句型，希望能帮到大家! 　　商务英文邮件常用句型 　　如有问题，请随时和我联系。 　　Contact me if you have any problem. 　　If there is any uncertainty, feel free to contact me. 　　Call me if you have any problem. 　　如有建议，请指出。 　　Please let me know if anything needs to be improved. 　　Your advice/suggestion will be greatly appreciated. 　　我会进一步修改/检查的。 　　I will further modify it. 　　I will further check it. 　　一旦确认，我会立刻/第一时间通知您的。 　　Once confirmed, I will let you know immediately. 　　Once confirmed, I will notice you ASAP. (*ASAP=as soon as possible 尽快) 　　希望尽快得到您的回复。 　　I"m looking forward to your early reply. 　　Your promote reply will be greatly appreciated. 　　Your early reply will be highly appreciated. 　　谢谢。 　　Thanks a lot. 　　Thank you very much. 　　Many thanks. (*用于关系熟悉的同事朋友间。) 　　希望您一切都好/万事如意。 　　I hope everything goes well with you. 　　I wish you all the best. 　　附件是……，请参阅。 　　Please kindly find the attached …… 　　Attached please kindly find the …… 　　Enclosed is the ……, please kindly find it. 　　Attached you will find…… 　　我已经收到您的邮件。 　　I have received your email (yesterday/last week/this morning……). 　　Your email has been received. 　　非常感谢您的回信。 　　Thanks very much for your early reply. 　　Thank you for your email. 　　我明白您的意思。 　　I know what you mean. 　　I understand what you mean. 　　Got it. (*非常口语化，适合于关系很熟悉的同事朋友之间。) 　　我不太明白您的意思。 　　I do not quite understand what you meant. 　　I have some problem understanding what you meant. 　　能具体解释一下么?您能在说的清楚一点么? 　　Could you please put it in a clearer way? 　　Could you please explain it in detail? 　　Could you please further explain it? 　　What do you mean exactly by saying……? 　　英文商务邮件必懂句型 　　1. Greeting message 祝福 　　Hope you have a good trip back. 祝旅途愉快。 　　How are you? 你好吗? 　　How is the project going on? 项目进行顺利吗? 　　2. Initiate a meeting 发起会议 　　I would like to hold a meeting in the afternoon about our development planning for the project A。 今天下午我建议我们就A项目的发展计划开会讨论一下。 　　I suggest we have a call tonight at 9:30pm (China Time) with you and Brown. Please let me know if the time is okay for you and Ben。 　　我建议我们今晚九点半和Brown小聚一下，你和Ben有没有空? 　　We"d like to have the meeting on Thu Oct 30. Same time。 十月三十号(周四)，老时间，开会。 　　Let"s make a meeting next Monday at 5:30 PM SLC time。 下周一盐湖城时区下午五点半开会。 　　I want to talk to you over the phone regarding issues about report development and the XX project。 我想跟你电话讨论下报告进展和XXX项目的情况。 　　3. Seeking for more information/feedbacks/suggestions 咨询信息/反馈/建议 　　Shall you have any problem accessing the folders, please let me knows。 如果存取文件有任何问题请和我联系。 　　Thank you and look forward to having your opinion on the estimation and schedule。 谢谢你，希望能听到更多你对评估和日程计划的建议。 　　Look forward to your feedbacks and suggestions soon。 期待您的反馈建议! 　　What is your opinion on the schedule and next steps we proposed? 你对计划方面有什么想法?下一步我们应该怎么做? 　　What do you think about this? 这个你怎么想? 　　Feel free to give your comments。 请随意提出您的建议。 　　Any question, please don"t hesitate to let me know。 有任何问题，欢迎和我们联系。 　　Any question, please let me know。 有任何问题，欢迎和我们联系。 　　Please contact me if you have any questions。 有任何问题，欢迎和我们联系。 　　Your comments and suggestions are welcome! 欢迎您的"评论和建议! Please let me know what you think? 欢迎您的评论和建议! 　　Do you have any idea about this? 对于这个您有什么建议吗? 　　It would be nice if you could provide a bit more information on the user"s behavior。 您若是能够就用户行为方面提供更多的信息就太感激了! At your convenience, I would really appreciate you looking into this matter/issue。 如果可以，我希望你能负责这件事情。 　　4. Give feedback 意见反馈 　　Please see comments below。 请看下面的评论。 　　My answers are in blue below。 我的回答已标蓝。 　　I add some comments to the document for your reference。 我就文档添加了一些备注，仅供参考。 　　5. Attachment 附件 　　I enclose the evaluation report for your reference。 我附加了评估报告供您阅读。 　　Please check the attached file for today"s meeting notes。 今天的会议记录在附件里查收。 　　The attachment is the design document, please review it。 设计文档在附件里，请评阅。 　　For other known issues related to individual features, please see attached release notes。 其他个人特征方面的信息请见附件。 　　6. Point listing 列表 　　Today we would like to finish following tasks by the end of today: 今天我们要完成的任务： 　　Some known issues in this release: 声明中涉及的一些问题： 　　Our team here reviewed the newest SCM policy and has following concerns: 我们阅读了最新的供应链管理政策，做出如下考虑： 　　Here are some more questions/issues for your team: 以下是对你们团队的一些问题： 　　The current status is as following: 目前数据如下： 　　Some items need your attention: 以下方面需提请注意： 　　7. Raise question 提出问题 　　I have some questions about the report XX-XXX 我对XX-XXX报告有一些疑问。 　　For the assignment ABC, I have the following questions: … 就ABC协议，我有以下几个问题：…… 　　8. Proposal 提议 　　For the next step of platform implementation, I am proposing… 关于平台启动的下一步计划，我有一个提议…… 　　I suggest we can have a weekly project meeting over the phone call in the near future。 我建议我们就一周项目开一个电话会议。 　　Achievo team suggest to adopt option A to solve outstanding issue… Achievo团队建议应对突出问题采用A办法。 　　9. Thanks note 感谢信 　　Thank you so much for the cooperation。 感谢你的合作! 　　I really appreciate the effort you all made for this sudden and tight project。 对如此紧急的项目您做出的努力我表示十分感谢。 　　Thanks for your attention! 谢谢关心! 　　Your kind assistance on this are very much appreciated。 我们对您的协助表示感谢。 　　Really appreciate your help! 非常感谢您的帮助! 　　10. Apology 道歉 　　I sincerely apologize for this misunderstanding! 对造成的误解我真诚道歉! 　　I apologize for the late asking but we want to make sure the correctness of our implementation ASAP。 很抱歉现在才进行询问，但是我们需要尽快核实执行信息。 ;

　　英语语言具有明显的文体色彩,其中最常见的是口语语体和书面文体两大类.下面是我带来的英语邮件日常常用 句子 ，欢迎阅读!　　英语邮件日常常用句子精选 　　英文电子邮件高频句：感谢/道歉 　　Thanks note 感谢信 　　Thank you so much for the cooperation感谢你的合作! 　　I really appreciate the effort you all made for this sudden and tight project. 　　对如此紧急的项目您做出的努力我表示十分感谢。 　　Thanks for your attention! 　　谢谢关心! 　　Your kind assistance on this are very much appreciated. 　　我们对您的协助表示感谢。 　　Really appreciate your help! 　　非常感谢您的帮助! 　　Apology 道歉 　　I sincerely apologize for this misunderstanding! 　　对造成的误解我真诚道歉! 　　I apologize for the late asking but we want to make sure the correctness of our implementation ASAP. 　　很抱歉现在才进行询问,但是我们需要尽快核实执行信息。 　　英语邮件日常常用句子阅读 　　邮件的开头 　　感谢读者是邮件开场白的好办法。感谢您的读者能让对方感到高兴，特别是之后你有事相求的情况下会很有帮助。 　　1.Thank you for contacting us. 　　分析：如果有人写信来询问公司的服务，就可以使用这句句子开头。向他们对公司的兴趣表示感谢。 　　2.Thank you for your prompt reply. 　　分析：当一个客户或是同事很快就回复了你的邮件，一定记得要感谢他们。如果回复并不及时，只要将“prompt”除去即可，你还可以说，“Thank you for getting back to me.” 　　3.Thank you for providing the requested information. 　　分析：如果你询问某人一些信息，他们花了点时间才发送给你，那就用这句句子表示你仍然对他们的付出表示感激。 　　4.Thank you for all your assistance. 　　分析：如果有人给了你特别的帮助，那一定要感谢他们!如果你想对他们表示特别的感激，就用这个句子，“I truly appreciate …your help in resolving the problem.” 　　5.Thank you raising your concerns. 　　分析：就算某个客户或是经理写邮件给你对你的工作提出了一定的质疑，你还是要感谢他们。这样你能表现出你对他们的认真态度表示尊重及感激。同时，你也可以使用，“Thank you for your feedback.” 　　邮件的结尾 　　在邮件开头表示感谢一般是表示对对方过去付出的感谢，而在邮件结尾处表示感谢是对将来的帮助表示感谢。事先表示感谢，能让对方在行动时更主动更乐意。 　　1.Thank you for your kind cooperation. 　　分析：如果你需要读者帮助你做某事，那就先得表示感谢。 　　2.Thank you for your attention to this matter. 　　分析：与以上的类似，本句包含了你对对方将来可能的帮助表示感谢。 　　3.Thank you for your understanding. 　　分析：如果你写到任何会对读者产生负面影响的内容那就使用这句句子吧。 　　4.Thank you for your consideration. 　　分析：如果您是在寻求机会或是福利，例如你在求职的话，就用这封邮件结尾。 　　5.Thank you again for everything you"ve done. 　　分析：这句句子可以用在结尾，和以上有所不同。如果你在邮件开头已经谢过了读者，你就可以使用这句话，但是因为他们的帮助，你可以着重再次感谢你们的付出。 　　英语邮件日常常用句子学习 　　1. Initiate a meeting 发起会议 　　I would like to hold a meeting in the afternoon about our development planning for the project A。 　　今天下午我建议我们就A项目的发展计划开会讨论一下。 　　I suggest we have a call tonight at 9:30pm (China Time) with you and Brown. Please let me know if the time is okay for you and Ben。 　　我建议我们今晚九点半和Brown小聚一下，你和Ben有没有空? 　　We"d like to have the meeting on Thu Oct 30. Same time。 　　十月三十号(周四)，老时间，开会。 　　Let"s make a meeting next Monday at 5:30 PM SLC time。 　　下周一盐湖城时区下午五点半开会。 　　I want to talk to you over the phone regarding issues about report development and the XX project。 　　我想跟你电话讨论下 报告 进展和XXX项目的情况。 　　2. Seeking for more information/feedbacks/suggestions 咨询信息/反馈/建议 　　Shall you have any problem accessing the folders, please let me know. 　　如果存取文件有任何问题请和我联系。 　　Thank you and look forward to having your opinion on the estimation and schedule。 　　谢谢你，希望能听到更多你对评估和日程计划的建议。 　　Look forward to your feedbacks and suggestions soon。 　　期待您的反馈建议! 　　What is your opinion on the schedule and next steps we proposed? 　　你对计划方面有什么想法?下一步我们应该怎么做? 　　What do you think about this? 　　这个你怎么想? 　　Feel free to give your comments。 　　请随意提出您的建议。 　　Any question, please don"t hesitate to let me know。 　　有任何问题，欢迎和我们联系。 　　Any question, please let me know。 　　有任何问题，欢迎和我们联系。 　　Please contact me if you have any questions。 　　有任何问题，欢迎和我们联系。 　　Your comments and suggestions are welcome! 　　欢迎您的评论和建议! 　　Please let me know what you think? 　　欢迎您的评论和建议! 　　Do you have any idea about this? 　　对于这个您有什么建议吗? 　　It would be nice if you could provide a bit more information on the user"s behavior。 　　您若是能够就用户行为方面提供更多的信息就太感激了! 　　At your convenience, I would really appreciate you looking into this matter/issue。 　　如果可以，我希望你能负责这件事情。 　　3. Give feedback 意见反馈 　　Please see comments below。 　　请看下面的评论。 　　My answers are in blue below。 　　我的回答已标蓝。 　　I add some comments to the document for your reference。 　　我就文档添加了一些备注，仅供参考。 　　4. Attachment 附件 　　I enclose the evaluation report for your reference。 　　我附加了评估报告供您阅读。 　　Please check the attached file for today"s meeting notes。 　　今天的会议记录在附件里查收。 　　The attachment is the design document, please review it。 　　设计文档在附件里，请评阅。 　　For other known issues related to individual features, please see attached release notes。 　　其他个人特征方面的信息请见附件。 　　5. Point listing 列表 　　Today we would like to finish following tasks by the end of today: 1…….2……。 　　今天我们要完成的任务：1…….2……。 　　Some known issues in this release: 1…….2……。 　　声明中涉及的一些问题：1…….2……。 　　Our team here reviewed the newest SCM policy and has following concerns: 1…….2……。 　　我们阅读了最新的供应链管理政策，做出如下考虑：1…….2……。 　　Here are some more questions/issues for your team: 1…….2……。 　　以下是对你们团队的一些问题：1…….2……。 　　The current status is as following: 1……2…… 　　目前数据如下：1……2…… 　　Some items need your attention: 1…….2……。 　　以下方面需提请注意：1…….2……。 　　6. Raise question 提出问题 　　I have some questions about the report XX-XXX 　　我对XX-XXX报告有一些疑问。 　　For the assignment ABC, I have the following questions: … 　　就ABC协议，我有以下几个问题：…… 　　7. Proposal 提议 　　For the next step of platform implementation, I am proposing… 　　关于平台启动的下一步计划，我有一个提议…… 　　I suggest we can have a weekly project meeting over the phone call in the near future。 　　我建议我们就一周项目开一个电话会议。 　　Achievo team suggest to adopt option A to solve outstanding issue… 　　Achievo团队建议应对突出问题采用A办法。 　　8. Thanks note 感谢信 　　Thank you so much for the cooperation。 　　感谢你的合作! 　　I really appreciate the effort you all made for this sudden and tight project。 　　对如此紧急的项目您做出的努力我表示十分感谢。 　　Thanks for your attention! 　　谢谢关心! 　　Your kind assistance on this are very much appreciated。 　　我们对您的协助表示感谢。 　　Really appreciate your help! 　　非常感谢您的帮助! 　　9. Apology 道歉 　　I sincerely apologize for this misunderstanding! 　　对造成的误解我真诚道歉! 　　I apologize for the late asking but we want to make sure the correctness of our implementation ASAP。 　　很抱歉现在才进行询问，但是我们需要尽快核实执行信息。

1.职场中的英文邮件怎么写 每一封email往来，都是你和与收信人之间的交流。 1、亲切自然：可以用We 就不要用You每一封email往来，都是你和与收信人之间的交流。很多人以为写商业e-mail就应该用「生意腔」，于是把本来有感情基础的e-mail写得官样。 把每次e-mail往来当成是跟对方进行了一次交谈，只不过交谈的介面是e-mail。用我/我们做主词，这样才能让email读起来热情、友善，像朋友交谈那样简单自然，亲切又人性化。 官样e-mail:Your mail has been received.亲切e-mail:I have received your mail.官样e-mail:Your complaint is beinglooked into.亲切e-mail:We are looking into your complaint.官样e-mail:You will receive your computer by next week.亲切e-mail:We are happy to haveyour order. We shipped it by July 21.2、一针见血：可以清楚 就不要模糊写email最忌讳文绉绉，要打电话给人就用call，要去拜访人就说visit，不要刻意用自以为正式但其实意思模模糊糊的字。模糊字：contact清楚字：call/write/visit模糊字：soon清楚字：by March 153、言简意赅：可以一个字就不要两个字大部份商业人士跟你一样，每天都要阅读大量e-mail。 所以e-mail一定要写得简明扼要。与主题无关或者无助于e-mail目的之内容，请毫不留情的舍弃。 冗长句：The paper jam had the effect of a destructive force onthe copy machine.精简句：The paper jam destroyed the copy machine.冗长句：We have enclosed a brochure which shows further details of manufacture.精简句：The enclosed brochure shows further manufacture details.4、语汇朴实：用对方看得懂的关键字每个行业都有自己的行话，写e-mail时要确定别人懂不懂你的行话，也尽量不用华丽词藻。西方人习惯使用朴实的语言。 迂回句：We look forward to a bright and glorious future of cooperation.朴实句：We hope to have the opportunity to work with you inthe future.迂回句：The choice of exogenous variables in relation tomulti-collinearity is contingent upon the derivations of certain multiple correlation coefficients.朴实句：Supply determines demand.5、有技巧的表达：永远让人觉得you"re helpful同样一件事说法不同，得到回应就不同，有技巧的说法让人乐于为你效劳。拙劣说法：In order to complete the claim you made, simply…漂亮说法：To complete your transaction，…拙劣说法：We want to get our check.漂亮说法：To keep your account in the preferred customer class,send our check for NT$200,000 today.6、起一个专业的信件标题许很多人没有意识到，e-mail的标题是很重要的一部分，邮件给对方的第一印象就是透过标题来完成。 如果标题没有内容，看起来像群组垃圾邮件，命运就是直接进入垃圾桶。不专业标题：How are you？专业标题：Introduction: Our Product Offerings for Bright Ideas Imports不专业标题：Can we work together？专业标题：Proposal: Bright Ideas Imports—ABC"s Partnership Opportunity商业英文email三大忌讳忌讳1:Laid- back 随意Case 1: “btw, need u 2 signtom. thx.”（顺便说一下，明天需要你签个名。） 写email用字太随意会造成以下印象：1、你不够专业或者没有认真对待此次谈话；2、你太忙，没有时间说清楚自己的要求；3、别人不知道你到底想干什么。所有商业活动都需要认真对待，不管身处什么环境，都要花时间来进行恰当的交流。 忌讳2：！！！ 充满了惊叹号Case 2: “It was a pleasure meeting you yesterday!! Looking forward to our next encounter! Take care！”（昨天见到你很高兴！！期待下次再见！保重！）在商业书信中，有时使用惊叹号是必要的，可以传达出热烈的情感和良好的礼仪。不过，过分使用标点符号就会适得其反了。 就像上面提到的这句话一样，滥用惊叹号来表达积极情感反而会让人觉得诡异和不受欢迎。忌讳3:Over-simplified 主旨过度简化Case 3: Subject: Meeting（主题：开会）想一下，一个职场人每天收到几封email。 再想一下，有多少封email中会带有“开会”这个关键字。email中的主旨栏是一种过滤机制，让收件人可以有效地区分每封email主旨内容。 千万不要在主旨栏中含糊其辞，你有责任把正文内容提纲挈领地展示在email主题栏中。希望能对你有帮助，一定要采纳我的答案哦。 2.求写一篇英文Email,两到三句话,记得写格式内容是： Dear Colleagues Ms. Elizabeth Smith, the newly appointed HR manager of our company, will come and visit us on next Monday. We will have a meeting to welcome her from 9:00 am to 11:00 am. You are all invited to the meeting will please prepare as following:Self introductionAbout your tasks and responsibilities.Please be in the meeting on time. Thank you! Best regards XXX。 3.英文邮件中经常用到的语句有哪些,谢谢 1. Greeting message 祝福 Hope you have a good trip back. 祝旅途愉快。 How are you？ 你好吗？ How is the project going on？ 项目进行顺利吗？ 2. Initiate a meeting 发起会议 I suggest we have a call tonight at 9:30pm (China Time) with you and Brown. Please let me know if the time is okay for you and Ben. 我建议我们今晚九点半和Brown小聚一下，你和Ben有没有空？ I would like to hold a meeting in the afternoon about our development planning for the project A. 今天下午我建议我们就A项目的发展计划开会讨论一下。 We"d like to have the meeting on Thu Oct 30. Same time. 十月三十号（周三），老时间，开会。 Let"s make a meeting next Monday at 5:30 PM SLC time. 下周一盐湖城时区下午五点半开会。 I want to talk to you over the phone regarding issues about report development and the XXX project. 我想跟你电话讨论下报告进展和XXX项目的情况。 3. Seeking for more information/feedbacks/suggestions 咨询信息/反馈/建议 Shall you have any problem accessing the folders, please let me knows. 如果存取文件有任何问题请和我联系。 Thank you and look forward to having your opinion on the estimation and schedule. 谢谢你，希望能听到更多你对评估和日程计划的建议。 Look forward to your feedbacks and suggestions soon. 期待您的反馈建议！ What is your opinion on the schedule and next steps we proposed？ 你对计划方面有什么想法？下一步我们应该怎么做？ What do you think about this？ 这个你怎么想？ Feel free to give your comments. 请随意提出您的建议。 Any question, please don"t hesitate to let me know. 有任何问题，欢迎和我们联系。 Any question, please let me know. 有任何问题，欢迎和我们联系。 Please contact me if you have any questions. 有任何问题，欢迎和我们联系。 Please let me know if you have any question on this. 有任何问题，欢迎和我联系。 Your comments and suggestions are welcome！ 欢迎您的评论和建议！ Please let me know what you think？ 欢迎您的评论和建议！ Do you have any idea about this？ 对于这个您有什么建议吗？ It would be nice if you could provide a bit more information on the user"s behavior. 您若是能够就用户行为方面提供更多的信息就太感激了！ At your convenience, I would really appreciate you looking into this matter/issue. 如果可以，我希望你能负责这件事情。 4. Give feedback 意见反馈 Please see comments below. 请看下面的评论。 My answers are in blue below. 我的回答已标蓝。 I add some comments to the document for your reference. 我就文档添加了一些备注，仅供参考。 5. Attachment 附件 I enclose the evaluation report for your reference. 我附加了评估报告供您阅读。 Attached please find today"s meeting notes. 今天的会议记录在附件里。 Attach is the design document, please review it. 设计文档在附件里，请评阅。 For other known issues related to individual features, please see attached release notes. 其他个人特征方面的信息请见附件。 6. Point listing 列表 Today we would like to finish following tasks by the end of today:1…….2……. 今天我们要完成的任务：1…….2……. Some known issues in this release:1…….2……. 声明中涉及的一些问题：1…….2……. Our team here reviewed the newest SCM policy and has following concerns:1…….2……. 我们阅读了最新的供应链管理政策，做出如下考虑：1…….2……. Here are some more questions/issues for your team:1…….2……. 以下是对你们团队的一些问题：1…….2……. The current status is as following: 1…… 2…… 目前数据如下： 1…… 2…… Some items need your attention:1…….2……. 以下方面需提请注意：1…….2……. 7. Raise question 提出问题 I have some questions about the report XX-XXX 我对XX-XXX报告有一些疑问。 For the assignment ABC, I have the following questions：… 就ABC协议，我有以下几个问题：…… 8. Proposal 提议 For the next step of platform implementation, I am proposing… 关于平台启动的下一步计划，我有一个提议…… I suggest we can have a weekly project meeting over the phone call in the near future. 我建议我们就一周项目开一个电话会议。 Achievo team suggest to adopt option A to solve outstanding issue…… Achievo团队建议应对突出问题采用A办法。 9. Thanks note 感谢信 Thank you so much for the cooperation感谢你的合作！ Thanks for the information 谢谢您提供的信息！ I really appreciate the effort you all made for this sudden and tight project. 对如此紧急的项目您做出的努力我表示十分感谢。 Thanks for your attention！ 谢谢关心！ Your kind assistance on this are very much appreciated. 我们对您的协助表示感谢。 Really appreciate your help！ 非常感谢您的帮助！ 10. Apology 道歉 I sincerely apologize for this misunderstanding！ 对造成的误。 4.简短的英文感谢邮件 Dear professorXX, I appreciated the opportunity to have the scholarship,and many thanks for your kind help and the honor you served me. I"ll try my best to go on learning and fight for achieving new and greater success. With best wishes. Sincerely yours, XXX 5. 请查收邮件 Kindly acknowledge receipt of my email. 祝你有一个愉快的周末。 Wish you have a nice weekend. 这些文件已经发到你的邮箱了。 These documents have been sent to your mail box. 另外，英文邮件的开头和结尾写什么啊？开头写对方，结尾是写自己的名字吗？ 开头：Dear 或Dear Missxxx 结尾：Sincerely yours，或你的签名XXX 谢谢。 6.邮件开头 英语 Dear June（举例）： How is everything going?I am willing to tell you something new about my recent school life. I always think school life is borning,but after I got along with my friends these days I changed my mind.I have already adapted to my school life and I am making attempts to be a mature boy(girl)both physically and mentally. My teachers are very responsible,they always give me some useful advice and encourage me to chase my dream.I really appreciate it. How about you? Looking forward your early replay. Missing you Sincerely! peter 这是书信的一般格式，虽然要求是非正式的，但只是针对内容，正确的格式能让人觉得你很真诚，并且是尊敬别人。 7.英文邮件中的常用语句可否请大家提供 商务英语：商务邮件常用语1. Greeting message 祝福Hope you have a good trip back. 祝旅途愉快。 How are you？ 你好吗？How is the project going on？ 项目进行顺利吗？ 2. Initiate a meeting 发起会议I suggest we have a call tonight at 9:30pm (China Time) with you and Brown. Please let me know if the time is okay for you and Ben. 我建议我们今晚九点半和Brown小聚一下，你和Ben有没有空？I would like to hold a meeting in the afternoon about our development planning for the project A. 今天下午我建议我们就A项目的发展计划开会讨论一下。We"d like to have the meeting on Thu Oct 30. Same time. 十月三十号（周三），老时间，开会。 Let"s make a meeting next Monday at 5:30 PM SLC time. 下周一盐湖城时区下午五点半开会。I want to talk to you over the phone regarding issues about report development and the XXX project. 我想跟你电话讨论下报告进展和XXX项目的情况。 3. Seeking for more information/feedbacks/suggestions 咨询信息/反馈/建议Shall you have any problem accessing the folders, please let me knows. 如果存取文件有任何问题请和我联系。Thank you and look forward to having your opinion on the estimation and schedule. 谢谢你，希望能听到更多你对评估和日程计划的建议。 Look forward to your feedbacks and suggestions soon. 期待您的反馈建议！What is your opinion on the schedule and next steps we proposed？ 你对计划方面有什么想法？下一步我们应该怎么做？What do you think about this？ 这个你怎么想？Feel free to give your comments. 请随意提出您的建议。Any question, please don"t hesitate to let me know. 有任何问题，欢迎和我们联系。 Any question, please let me know. 有任何问题，欢迎和我们联系。Please contact me if you have any questions. 有任何问题，欢迎和我们联系。 Please let me know if you have any question on this. 有任何问题，欢迎和我联系。Your comments and suggestions are welcome！ 欢迎您的评论和建议！Please let me know what you think？ 欢迎您的评论和建议！Do you have any idea about this？ 对于这个您有什么建议吗？It would be nice if you could provide a bit more information on the user"s behavior. 您若是能够就用户行为方面提供更多的信息就太感激了！At your convenience, I would really appreciate you looking into this matter/issue. 如果可以，我希望你能负责这件事情。 4. Give feedback 意见反馈Please see comments below. 请看下面的评论。My answers are in blue below. 我的回答已标蓝。 I add some comments to the document for your reference. 我就文档添加了一些备注，仅供参考。5. Attachment 附件I enclose the evaluation report for your reference. 我附加了评估报告供您阅读。 Attached please find today"s meeting notes. 今天的会议记录在附件里。Attach is the design document, please review it. 设计文档在附件里，请评阅。 For other known issues related to individual features, please see attached release notes. 其他个人特征方面的信息请见附件。6. Point listing 列表Today we would like to finish following tasks by the end of today:1…….2……. 今天我们要完成的任务：1…….2…….Some known issues in this release:1…….2……. 声明中涉及的一些问题：1…….2…….Our team here reviewed the newest SCM policy and has following concerns:1…….2……. 我们阅读了最新的供应链管理政策，做出如下考虑：1…….2…….Here are some more questions/issues for your team:1…….2……. 以下是对你们团队的一些问题：1…….2…….The current status is as following: 1…… 2…… 目前数据如下： 1…… 2……Some items need your attention:1…….2……. 以下方面需提请注意：1…….2…….7. Raise question 提出问题I have some questions about the report XX-XXX 我对XX-XXX报告有一些疑问。 For the assignment ABC, I have the following questions：… 就ABC协议，我有以下几个问题：……8. Proposal 提议For the next step of platform implementation, I am proposing… 关于平台启动的下一步计划，我有一个提议……I suggest we can have a weekly project meeting over the phone call in the near future. 我建议我们就一周项目开一个电话会议。Achievo team suggest to adopt option A to solve outstanding issue…… Achievo团队建议应对突出问题采用A办法。 9. Thanks note 感谢信Thank you so much for the cooperation感谢你的合作！Thanks for the information 谢谢您提供的信息！I really appreciate the effort you all made for this sudden and tight project. 对如此紧急的项目您做出的努力我表示十分感谢。Thanks for your attention！ 谢谢关心！Your kind assistance on this are very much appreciated. 我们对您的协助表示感谢。 Really appreciate your help！ 非常感谢您的帮助！10. Apology 道歉I sincerely apologize for this misunderstanding！ 对造成的误解我。

　　你的公司要组织一个会议，需要邀请外面的人来参加，这跟邀请用英文该怎么写呢?下面就提醒大家几点写作邀请要注意的事项。 　　1.电话邀请的注意事项 　　在打电话之前要充分准备，不仅要交代清楚会议的时间、地点和目的，还要考虑好礼节性问候和一些寒暄，最好用英语写下笔记。 　　询问对方是否有意开会，例如： 　　Could we schedule a time to meet next week? 　　建议会议时间，例如： 　　How about sometime after lunch? 　　确认开会日期和时间，例如： 　　See you on Monday at 7. 　　2.E-mail邀请的写作注意事项 　　在主题行写清会议名称、地点和时间，例如： 　　Subject：Sales Meeting Beijing 11 July 2007; 　　在称呼后直接点明召开会议的原由，例如： 　　We need to finalize the next product launch. 　　提出会议召开时间的建议，例如： 　　We should have a meeting before the Shanghai fair in July. How about June 21? 　　给对方一个选择时间的机会，例如： 　　If the date mentioned isn"t possible for you, please Suggest an alternative in that week.  

打印机、扫描仪、传真机、一体机、复印机都属于办公设备，也属于计算机外设

G7即西方七国集团首脑会议（或七国集团），西方七大工业国美、英、法、德、意、加、日组成。是现在八国集团首脑峰会（G8）的前身。 G7会议是美国、英国、法国、德国、日本、意大利、加拿大为研究经济形势、协调政策而举行的首脑会议，开始于1975年。多年的运行已让G7会议成为西方主要发达工业国的首脑会议，多项国际行动计划均在这一框架内达成，比如在政治领域，上世纪末G7就发动科索沃战争以及相关战争费用分摊达成了一致；在经济领域，著名的广场协议以及对东南亚金融危机的救助也是G7的合作成果。G8八国集团首脑会议(G8 Summit)由西方七国首脑会议演变而来，与会八国也被称为八国集团。八国是指美国、英国、法国、德国、意大利、加拿大、日本和俄罗斯。 八国集团首脑会议是全球化在政治领域的最高形式，是全球化的集中体现，所以往往遭到反全球化人士和组织的激烈抗g8+5就是G8与G5。G8上面说了。G5:中国、印度、南非、墨西哥、巴西五个发展中国家。 20国集团或者廿国集团，由八国集团（美国、日本、德国、法国、英国、意大利、加拿大、俄罗斯）和十一个重要新兴工业国家（中国、阿根廷、澳大利亚、巴西、印度、印度尼西亚、墨西哥、沙特阿拉伯、南非、韩国和土耳其）以及欧盟组成。按照惯例，国际货币基金组织与世界银行列席该组织的会议。廿国集团的GDP总量约占世界的85％，人口约40亿。金砖四国”(BRIC)引用了巴西、俄罗斯、印度和中国的英文首字母。由于该词与英文中的砖(Brick)类似，因此被称为“金砖四国”。南非加入后，其英文单词将变为“BRICS”，并改称为“金砖国家”“G2”概念是指由中、美两国组成一个Group来代替旧有的G8，即八国集团，以携手合作解决世界经济问题。G2这个概念是由美国著名经济学家弗雷德·伯格斯滕提出来的。他在中美战略经济对话闭幕后召开媒体电话会议，宣传他的“G2”构想。他认为，中国已经是个名副其实的经济超级大国。美国应当成全中国，使其成为国际经济秩序的合法建筑师和管理者，使中国与其作为全球经济超级权力的新角色相匹配。

有个红球的保龄球馆穿过旁边有箭头的门。 爬到车上面再按按钮。 你刚停止了电梯。 进入剧场在从上面有发亮的EXIT（出口）标志的门出去。唱片店里给Captain Hook你的美元。 回到另一个出口（没有发亮的EXIT标志的门）。Vegas房里从洞里到保龄球馆。上角落里的楼梯来到餐厅， 穿过厨房到酒吧。 用自动唱机放首歌。“快乐的时刻又来了“（歌）检查自动唱机旁的门可打开它。来到休息室，上楼来到楼上走廊#1， 从左边的门来到楼上走廊#2， 沿着走走到第一个门， 进入。来到Jack的房间， 坐在他的床上休息休息。爬上梯子拿自由女神像。接电话， 检查打开玻璃门。 回到走廊， 穿过蓝色的门。电视房， 接电话， 打开电视。 下楼到厨房，与厨师Escargo讲话， 他给你一个大盘子， 叫你把它放在餐厅桌上担不要看里面是什么.回到厨房与厨师Escargo讲话再去餐厅， 看盘子里的东西。离开餐厅上楼。 Napolean 那小子在那， 把它赶走。进入走廊后的房间。衣橱间，在衣橱里又有Napolean 那小子， 再次把它赶走。去电视房。座在椅子上想想如何抓那只混狗。回到衣橱房，看看任何的衣橱。

大学英语级别的考试是十分重要的，因为它是你的学历的一种证明，我在毕业后使用英语的频率也是挺高的，因为我在外企工作，所以要懂得基本的日常英语。

had darted forward to examine something

第三代移动通信

3G手机是可以视频的手机~前面多个慑相头~基本是有两个摄相头的~比较有可能的是CDMA2000

1、3G全称为3rd Generation，相对第一代模拟制式手机（1G）和第二代GSM、TDMA等数字手机（2G），中文含义就是指第三代数字通信。2、1995年问世的第一代数字手机只能进行语音通话。3、而1996到1997年出现的第二代数字手机便增加了接收数据的功能，例如接收电子邮件或网页等。4、第三代与前两代的主要区别是在传输声音和数据的速度上的提升，它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。5、目前3G标准有WCDMA、CDMA 2000、TD-SCDMA三种。（1）W-CDMA （宽频分码多重存取）标准主要起源于欧洲和日本的早期第三代无线研究活动，该系统在现有的GSM网络上进行使用，对于系统提供商而言可以较轻易地过渡，该标准的主要支持者有欧洲、日本、韩国。（2）CDMA 2000（多载波分复用扩频调制）系统主要是由美国高通北美公司为主导提出的，它的建设成本相对比较低廉，主要支持者包括日本、韩国和北美等地区和国家。（3）TD-SCDMA（时分同步码分多址接入）标准是由中国第一次提出并在此无线传输技术（RTT）的基础上与国际合作，完成了TD-SCDMA标准，成为CDMA TDD标准的一员。

下载的国际腾讯会议必须电话登录。1、腾讯会议要绑定手机号码。国际腾讯会议的英文版是voovmeeting，用国外手机号码注册。voovmeeting和中文的腾讯会议帐号是互通的，用国外手机号码注册了voovmeeting后，既可以用来登录voovmeeting，也可以用来登录腾讯会议。在voovmeeting上发起的会议，用腾讯会议软件是可以加入会议的。

1、梦见眼镜老是从鼻子上滑落的吉凶指数 学竟有成，凡事如意，顺利成功，达成目的，名利双收，境遇安固，优越发展，享尽幸福。【大吉昌】 吉凶指数：87（仅供参考） 2、梦见眼镜老是从鼻子上滑落的宜忌 「宜」宜查黄历，宜回忆老邻居，宜扶老奶奶过马路。 「忌」忌电话会议，忌表演魔术，忌读英文。 3、梦见眼镜老是从鼻子上滑落的预兆 做生意的人梦见眼镜老是从鼻子上滑落，代表营业失利，要重新整顿再开始。 梦见眼镜老是从鼻子上滑落 ，在交通上有著财运的暗示。这个周休日子对从事交通运输行业的人运输量可期。但这两天白天时间时段要比夜晚运气状况良好，入夜後运气稍有滑落现象，夜间游乐不宜太晚，容易遭遇没必要麻烦的可能哟。此外前往地势较高气温较低的地方注意别著凉了。 梦见眼镜，提醒你要清醒理智地看待看自我，或把握势态，小心谨慎地减少差错，切忌自命不凡。 本命年的人梦见眼镜老是从鼻子上滑落，意味着在工作上或途中注意安全，事事小心，口舌是非多。 怀孕的人梦见眼镜老是从鼻子上滑落，预示生女，春月占生男，平安。 恋爱中的人梦见眼镜老是从鼻子上滑落，说明经过一番波折与考验，终于成婚。 梦见有人抓自己的鼻子，预示名誉可能会受到侵害，或是被人侮辱。 梦中的眼镜，跟你观察世界和理解世界的认识有关，也象征你对自我的认识。 梦见眼镜老是从鼻子上滑落，按周易五行分析，财位在 东南方向 ，桃花位在 正东方向 ，幸运数字是 0 ，吉祥色彩是 黑色 ，开运食物是 栗子 。 恋爱中的人梦见女儿从床上滑落，说明得媒人之力可获成婚。 本命年的人梦见从山上滑落，把握机会，在房地产发展大得财利，如意。 做生意的人梦见从煤堆滑落，代表经营顺利，突然的转变宜冷静应付，否则损失愈大。 本命年的人梦见从山坡滑落，意味着心情不安，春秋之季不顺心，诸事宜退守。 本命年的人梦见从高坡上滑落，意味着忠厚待人，平顺如意，家宅风水兴旺。 梦见屋顶是用石灰或水泥筑成，是祥兆。 梦见玉，通常预示要发财，大富大贵。 梦见从屋顶滑落 ，别人的缺点北你看在眼里，但这些缺点仅只於看在眼里就好。可别在口头上批评或嘲讽，因为无心之间伤了别人自尊的事态发生的预感。只要别让自己也重蹈他人覆辙，发现有同样错误就要立刻改进喔。而这两天适合参加或举行一些公开仪式，像是产品发表会、合作签约仪式等等。 梦见屋顶是用石灰或水泥筑成，是祥兆。 本命年的人梦见瓜从手中滑落，意味着保持童心，愉快的心情来转运，不去自找烦恼。 出行的人梦见从山坡滑落，建议顺利出行，延期回来。