信息安全保证的框架领域

漏洞管理顶层5个原则如下：1. 减少伤害和降低风险。减少或消除产品、服务漏洞给客户带来的伤害，降低漏洞给客户/用户带来的潜在安全风险。2. 减少和消减漏洞。努力提升产品与服务的安全防御能力，降低漏洞被利用的风险。3. 主动管理。主动识别自身在漏洞管理的责任和厘清管辖边界要求，包括业务运营适用的法规要求、合同要求、适用的公开标准要求等，构建管理系统，主动管理。4. 持续改进。持续优化漏洞管理相关的工作流程和规范，不断借鉴行业标准和业界优秀实践，提升自身对漏洞管理的成熟度。5. 开放协同。秉持开放合作的态度，加强供应链和外部安全生态的连接，包括供应链上下游、安全研究者、安全公司、安全监管机构等；并在漏洞相关的工作中加强与利益相关方的协同，构筑可信赖的合作关系。漏洞的定义：根据国际互联网工程任务组（IETF）的定义，漏洞是指系统设计、部署、运营和管理中，可被利用于违反系统安全策略的缺陷或弱点。漏洞可以被理解为产品中可被利用的安全问题，一旦被攻击者利用后可造成产品的完整性、可用性或机密性的破坏。漏洞不等同于质量缺陷，质量缺陷是满足触发条件时无需攻击者利用就会触发，而漏洞则必须被攻击者利用后触发。缺陷往往影响可用性问题，发生时可被显性化观察，漏洞更多影响机密性/完整性，漏洞是不可避免的，但可管理。

华为在漏洞管理领域发布了以下的业务规则：1、漏洞扫描系统安全运行管理制度：为了保障电网公司信息网络的安全、稳定运行，华为制定了漏洞扫描系统安全运行管理制度。该制度规定了漏洞扫描系统的使用、维护、更新和漏洞处理等方面的内容。2、网络安全漏洞检测系统升级管理制度：华为发布了网络安全漏洞检测系统升级管理制度，以确保漏洞检测系统的及时更新和升级，提高系统的安全性和稳定性。3、网络安全漏洞检测和系统升级管理制度：华为制定了网络安全漏洞检测和系统升级管理制度，该制度涵盖了漏洞检测、漏洞分析、漏洞修复和系统升级等方面的内容，以确保产品的安全和稳定运行。4、漏洞管理流程：华为制定了一套完整的漏洞管理流程，包括漏洞发现、漏洞评估、漏洞修复和漏洞验证等环节。该流程旨在确保及时发现和修复产品中的漏洞，降低安全风险。5、漏洞奖励计划：华为推出了漏洞奖励计划，鼓励安全研究人员和用户发现和报告产品中的漏洞。通过该计划，华为可以及时获取漏洞信息，提高产品的安全性。所以，华为在漏洞管理领域发布了以上的业务规则。

市面上虽然安全漏洞管理软件颇多，但真正专业，广泛使用的安全漏洞管理软件却凤毛麟角，Tenable作为Nessus的创始者就是其中的佼佼者。基于Nessus风险漏洞管理的事实标准，Tenable暴露安全管理平台提供智能化漏洞优先级排序，让安全团队专注处理风险更大的漏洞和非常重要的资产，让企业安全和 IT 团队能以非常少的工作量来大大减少企业需要面临的安全漏洞管理风险。Tenable安全漏洞管理软件还有很多优势功能，例如：可获取整个现代攻击面的可见性、帮助企业在业务风险上下文环境中了解漏洞、动态评估企业攻击面的变化、主动管理风险并作出策略性决策等，欲深入了解Tenable安全漏洞管理的优势功能，可去官网了解更多。

华为在漏洞管理领域发布了一些业务规则，主要包括以下几个方面：通过查询华为官网得知，1、漏洞管理的原则：华为提出了减少伤害和降低风险、减少和消减漏洞、主动管理、持续优化和开放协同五项最基本的原则，以明确华为对漏洞的基本立场和主张。2、漏洞处理流程：华为遵循ISO/IEC30111、ISO/IEC29147等标准建立了完整的漏洞处理流程，包括漏洞感知、验证&评估、漏洞修补、漏洞修补信息发布和闭环改进等步骤。3、漏洞严重等级评估：华为采用业界通用标准对产品中的疑似漏洞进行严重等级评估，以确定修补优先级和开发漏洞修补方案。华为使用安全严重等级（SSR：SecuritySeverityRating）作为更简单的分级方法，将漏洞分为严重（Critical）、高（High）、中（Medium）、低（Low）以及信息类（Informational）共五个级别。4、发布漏洞信息公告：华为对外发布漏洞信息及修补方案采用安全通告（SA）、安全公告（SB）和安全通知（SN）三种形式，根据漏洞的严重等级、影响范围和公众关注度进行区分。5、华为安全奖励计划：华为制定了华为安全奖励计划，鼓励安全研究人员、行业组织、客户和供应商将识别的与华为产品相关的疑似漏洞报告给华为PSIRT，并根据漏洞的严重等级和影响范围给予相应的奖励。

维护国家网络安全等。在《网络产品安全漏洞管理规定》中可知，产品漏洞预警的管理目标是维护国家网络安全，保护网络产品和重要网络系统的安全稳定运行，规范漏洞发现、报告、修补和发布等行为，明确网络产品提供者、网络运营者、以及从事漏洞发现、收集、发布等活动的组织或个人等各类主体的责任和义务，鼓励各类主体发挥各自技术和机制优势开展漏洞发现、收集、发布等相关工作。

通过查询相关资料显示，软件漏洞买卖不合法，利用平台漏洞赚钱是属于盗窃罪，触犯《中华人民共和国刑法》第二百六十四条和第二百八十四条。非法所得一万元处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，因此软件漏洞买卖不合法。软件漏洞应该这样管控：1、识别软件漏洞，典型漏洞管理解决方案的核心是漏洞扫描器。2、评估软件漏洞，确定漏洞后，需要对其进行评估，以便根据企业的风险管理策略适当地处理相关风险。3、处理软件漏洞，一旦漏洞被验证并被定义为风险，下一步就是优先考虑如何处理该漏洞。4、报告软件漏洞，定期且持续执行漏洞评估能够让企业随着时间推移，更加了解其漏洞管理计划的速度和效率。以上就是软件漏洞的管控办法。

华为在漏洞管理领域发布了以下几方面的业务规则：1、减少伤害和降低风险。2、减少和消减漏洞。3、主动管理。4、持续优化。5、开放协同。以上信息来源于华为官网关于《漏洞处理流程》的公告。

漏洞处理过程中应维护的原则如下：一、原则1、规范性原则：漏洞加固的实施必须由专业的安会人员依照规范的操作流程进行，对操作过程和结果要提供规范的记录，并形成完整的服务报告。2、连续性原则：漏洞加固应考虑安全的动态特性，应提供定期的连续性的安全加固，保障应用系统的长期安全。3、可控性原则：漏洞加固的工具、方法和过程要在认可的范围之内，保证对于加固过程的可控性。4、最小影响原则：系统漏洞加固工作应尽可能小的影响系统的正常运行，不能产生系统性能明显下降、网络拥塞、服务中断的情况。二、高效漏洞管理的好习惯1、赢得高层支持高层的态度对于漏洞管理项目来说意义重大，但是让高层心悦诚服而不是将信将疑地说“支持”其结果有着天壤之别。具体来说，你的项目计划能赢得领导多大程度的支持，很大一部分取决于你的表达能力和项目本身效果的“可视化”程度。2、以资产发现为基本点对漏洞管理范围的任何限制都会增加可见性风险。因此，必须将资产发现作为任何漏洞管理程序的核心组件。如果漏洞管理项目未能覆盖某些资产或特定业务领域，那么它在降低风险方面的效用也会大打折扣，因为您无法消除未知风险。3、高频扫描高频扫描听上去有点像“连续扫描”，给人不妙的感觉。现实情况是，进行高频率扫描的原因一般两个：首先是为了配合补救工作，其次是为了捕捉风险画像中的重要变化（例如，发现新的高风险漏洞）。

发现、报告、修补、发布。根据《网络产品安全漏洞管理规定》是为了规范网络产品安全漏洞发现、报告、修补、发布等行为，防范网络安全风险，根据《中华人民共和国网络安全法》制定的规定。

如何保障通信技术下的网关安全?保障通信技术下的网关安全随着信息技术的快速发展，越来越多的企业开始使用通信技术进行数据传输和信息共享。然而，在通信技术下，网络安全问题也随之而来。网关作为数据传输的关键节点，必须得到充分保障。本文将从技术层面和管理层面两方面，探讨如何保障通信技术下的网关安全。技术层面的保障1.加密传输：通过加密技术，保障数据在传输过程中的安全性。这可通过SSL、TLS等技术实现。2.防火墙：安装周密防火墙，阻止恶意攻击，保护企业的网络和数据。3.划分虚拟专用网络（VPN）：通过VPN实现对网关使用者的身份认证、访问控制和加密传输等的保障。4.漏洞管理：定期监测漏洞，就近修复，避免被黑客利用。管理层面的保障1.管理策略：建立完善的安全管控策略，定期评估风险，部署合适的技术手段。2.控制访问：授权合格员工访问网关系统，并通过日志控制记录每一次访问行为。3.员工培训：建立并实施适当的员工安全培训计划，加强员工的安全意识，增强公司的安全防范措施。4.定期备份：建立网关设备和数据备份机房，定期备份网关设备和数据，确保备份数据可恢复，避免企业遭受严重数据丢失和泄露。结论通过上述技术层面和管理层面的全方位保障，可以有效防切网络安全风险。然而，由于技术的快速更新和病毒的不断出现，企业必须定期审查、评估和更新安全防护技术，从而更好地保护网关的安全。

保障运行安全是维护网络安全的关键内容之一。网络安全是指在网络环境中保护网络系统、数据和通信的安全性和可信度，防止未经授权的访问、攻击和数据泄露等风险。在网络安全的整体框架中，保障运行安全是确保网络系统运行正常、稳定和可靠的重要组成部分。保障运行安全需要从多个方面进行考虑和防范，以下是几个关键内容：1. 系统和设备管理：对网络系统和设备进行有效的管理和维护是保障运行安全的首要任务。包括安装和及时更新安全补丁、合理配置系统和设备、实施安全策略和访问控制等措施，以减少系统漏洞和入侵的风险。2. 授权和身份验证：保障运行安全需要确保只有授权用户可以访问和使用网络系统。采用强密码策略、多因素身份验证等措施，限制非授权人员的入口，防止账号被盗用或密码被破解。3. 安全监测和漏洞管理：持续进行网络安全检测和监测，及早发现和应对潜在的安全风险。及时修补系统漏洞、加强安全策略、定期进行渗透测试等，以提高系统的安全性和防御能力。4. 数据备份和容灾恢复：建立有效的数据备份和灾难恢复机制，可以在系统遭受攻击或发生故障时快速恢复运行。定期备份重要数据，存储在安全的地方，并测试恢复过程的有效性。5. 员工教育和培训：开展网络安全意识教育和培训是保障运行安全的重要环节。提高员工对网络安全风险的认知，教授正确的安全操作方法和对策，提升整体的安全素养和防御意识。6. 应急响应和处置：建立健全的应急响应机制，以迅速应对网络安全事件和紧急情况。及时发现、分析和处理安全威胁，防止其进一步扩大和影响到网络系统的正常运行。

1.一般现在管理都是从风险导向角度进行分析的。2.先看下公司管理方面的风险重点和管控点，进行一个分析和归类；3.将重点和管控点的现状进行一个描述，分析其中存在的问题和不足；（一般都有制度缺失，责任不清晰，责任重叠/遗漏方面的问题）然后提出建议，进行改进。4.最后可以提出检查措施，保证持续改进。 基本就是PDCA的流程。

改进一下吧aqui te amo。

管理漏洞与管理不当的区别如下所示：在管理上出现漏洞，应当是我们的管理制度出了问题，制定的制度没能做到全面具体，严密闭合，使一些有权有势的人钻了空子，如高官的腐败，有权人的贪婪，特殊岗位人的以权谋私，关键岗位人的吃拿卡要等。但是管理不当确实属于个人的能力无法胜任这个工作所导致的，两者的区别在于应该是主动，一个是被动。

阿里云回应被工信部严惩 阿里云回应被工信部严惩，此次事件，从侧面体现了计算机行业中普遍存在的意识疏漏。此次事件对行业的影响是正面的，这是一次警示、也是一次示范。阿里云回应被工信部严惩。 阿里云回应被工信部严惩1 12月23日晚间，阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）对发现阿帕奇（Apache）Log4j2组件严重安全漏洞隐患后，未及时向电信主管部门报告的事件进行了回应，阿里云表示，阿里云因在早期未意识到该漏洞的严重性，未及时共享漏洞信息。阿里云将强化漏洞报告管理、提升合规意识，积极协同各方做好网络安全风险防范工作。 阿里云表示，近日，阿里云一名研发工程师发现Log4j2组件的一个安全bug，遂按业界惯例以邮件方式向软件开发方Apache开源社区报告这一问题请求帮助。Apache开源社区确认这是一个安全漏洞，并向全球发布修复补丁。随后，该漏洞被外界证实为一个全球性的重大漏洞。Log4j2 是开源社区阿帕奇（Apache）旗下的开源日志组件，被全世界企业和组织广泛应用于各种业务系统开发。 此前，阿里云因此事被罚。12月22日，工信部网络安全管理局通报称，阿里云是工信部网络安全威胁信息共享平台合作单位。近日，阿里云公司发现阿帕奇（Apache）Log4j2组件严重安全漏洞隐患后，未及时向电信主管部门报告，未有效支撑工信部开展网络安全威胁和漏洞管理。经研究，现暂停阿里云公司作为上述合作单位6个月。暂停期满后，根据阿里云公司整改情况，研究恢复其上述合作单位。 12月9日，工信部网络安全威胁和漏洞信息共享平台收到有关网络安全专业机构报告，阿帕奇Log4j2组件存在严重安全漏洞。工信部立即组织有关网络安全专业机构开展漏洞风险分析，召集阿里云、网络安全企业、网络安全专业机构等开展研判，通报督促阿帕奇软件基金会及时修补该漏洞，向行业单位进行风险预警。 该漏洞可能导致设备远程受控，进而引发敏感信息窃取、设备服务中断等严重危害，属于高危漏洞。为降低网络安全风险，提醒有关单位和公众密切关注阿帕奇Log4j2组件漏洞补丁发布，排查自有相关系统阿帕奇Log4j2组件使用情况，及时升级组件版本。 阿里云在中国云市场上占据着重要地位，此前，Canalys发布中国云计算市场2021年第三季度报告。报告显示，2021年第三季度中国云计算市场整体同比增长43%，达到72亿美元。阿里云在2021年第三季度以38.3%的份额领先中国大陆市场，33.3%的年收入增长主要受互联网、金融服务和零售行业的推动。 阿里云回应被工信部严惩2 近日，有媒体报道，阿里云发现阿帕奇Log4j2组件有安全漏洞，但未及时向电信主管部门报告，未有效支撑工信部开展网络安全威胁和漏洞管理。因此，暂停阿里云作为上述合作单位 6 个月。 原本一个技术圈子的事情因此成为社会热议话题。一时间网友分化为了两个圈子—— 非技术圈的人说：感觉阿里云只报给阿帕奇这个技术社区，不上报组织，是没把国家安全放心上。 技术圈层说：当然是谁写的bug报给谁，阿帕奇的安全漏洞，报给阿帕奇是应该的，不能上纲上线。 23日晚间，阿里云就log4j2漏洞发布了说明，诚恳认错，表示要强化漏洞报告管理、提升合规意识，积极协同各方共同做好网络安全防范工作。 回顾这个非常技术的话题，有诸多事实需要厘清。 首先，阿帕奇开源社区是什么？Log4j2组件是什么？ 阿帕奇是国际上比较有影响力的一个开源社区。官网上显示，华为、腾讯、阿里等中国公司是这个开源社区的主要贡献者，另外也包括谷歌、微软等美国企业。全球的软件工程师，在这里共建一些基础的软件部件，相互迭代、提高公共效率，是软件产业的一个特有现象。 本次发现漏洞的Log4j2 就是开源社区阿帕奇旗下的开源日志组件，很多企业都会会用这个组件来开发自己的系统。在阿里云的工程师发现这个组件有问题的时候，就邮件询问了阿帕奇，请社区确认这是否是一个漏洞、评估影响范围。 而后阿帕奇确认这是一个漏洞，并通知开发者们修补这个漏洞。于是，出现了天涯共此时，一起改漏洞的局面。 但阿里云遗漏了不久前上线的一个官方上报平台，仅仅按业界的惯例向以邮件方式向软件开发方Apache开源社区报告这一问题请求帮助。 其次，工信部暂停阿里云6个月合作单位资格，意味着什么？ 据工信微报——「12月9日，工业和信息化部网络安全威胁和漏洞信息共享平台收到有关网络安全专业机构报告，阿帕奇Log4j2组件存在严重安全漏洞。工业和信息化部立即组织有关网络安全专业机构开展漏洞风险分析，召集阿里云、网络安全企业、网络安全专业机构等开展研判，通报督促阿帕奇软件基金会及时修补该漏洞，向行业单位进行风险预警。」 媒体报道的暂停6个月合作单位资格，并未出现在公开渠道。据业内人士分析，这并不是一个严格意义上的“处罚”，否则不可能不公开通报。其次，网络安全威胁和漏洞信息共享平台是一个收集、通报网络安全漏洞的平台，暂停这个平台的合作资质并不对业务造成影响。 工信部关于Log4j2漏洞的风险提示 但此次事件，从侧面体现了计算机行业中普遍存在的意识疏漏。在国内计算机行业几十年的发展过程中，大量从业人员、组织养成了与开源社区合作的工作习惯，但对更高层面的`安全意识、合规意识，在思想上、制度上都有所不足。阿里云的漏报行为，也是这一意识疏漏的一次具体体现。 整体而言，此次事件对行业的影响是正面的，这是一次警示、也是一次示范。阿里云是行业领先的IT企业，这也是能够率先发现全球重大安全漏洞的原因，而此次事件的发生，无疑将会增强计算机行业的安全合规意识，可以想见，无论是阿里云、还是其他诸多科技企业，都将在企业和组织内部增强合规培训和流程规范。 阿里云回应被工信部严惩3 近期，工信部网络安全管理局通报称，阿里云计算有限公司发现阿帕奇（Apache）Log4j2组件严重安全漏洞隐患后，未及时向电信主管部门报告，未有效支撑工信部开展网络安全威胁和漏洞管理。 通报指出，阿里云是工信部网络安全威胁信息共享平台合作单位。经研究，工信部网络安全管理局决定暂停阿里云作为上述合作单位6个月。暂停期满后，根据阿里云整改情况，研究恢复其上述合作单位。 观察者网日前曾对该事件做过详细报道，11月24日，阿里云发现这个可能是“计算机历史上最大的漏洞”后，率先向阿帕奇软件基金会披露了这一漏洞，但并未及时向中国工信部通报相关信息。这一漏洞的存在，可以让网络攻击者无需密码就能访问网络服务器。 工信部通报阿帕奇Log4j2组件重大安全漏洞 阿帕奇（Apache）Log4j2组件是基于Java语言的开源日志框架，被广泛用于业务系统开发。近日，阿里云计算有限公司发现阿帕奇Log4j2组件存在远程代码执行漏洞，并将漏洞情况告知阿帕奇软件基金会。 该漏洞可能导致设备远程受控，进而引发敏感信息窃取、设备服务中断等严重危害，属于高危漏洞。为降低网络安全风险，提醒有关单位和公众密切关注阿帕奇Log4j2组件漏洞补丁发布，排查自有相关系统阿帕奇Log4j2组件使用情况，及时升级组件版本。 工业和信息化部网络安全管理局将持续组织开展漏洞处置工作，防范网络产品安全漏洞风险，维护公共互联网网络安全。

新建规则。管理漏洞是企业中存在的不可避免的错误，需要管理人及时解决。管理漏洞可以用新建规则来代替，以保障漏洞越来越大对企业造成损害。

前言随着移动互联网和5G通信新技术的浪潮席卷全球，传统的通信方式已经发生了翻天覆地的变化。人们已经习惯了通过即时通讯软件和网络交流平台分享自己生活的方方面面，随着人们越来越公开自己的生活，人们也开始关注隐私和安全等问题。隐私作为人们不愿为他人知晓的私密空间、私密活动和私密信息，历来被互联网用户所关注。尤其是在即时通讯服务的使用过程中，用户可以轻易将自己的隐私传输至互联网上，这使得用户在享受便捷服务的同时，更容易因隐私泄露而影响生活安宁。近些年来各类隐私泄露事件更是让人们在享受便捷的互联网服务时，对网络服务提供者的隐私保护能力持怀疑态度。甚至在某种程度上，隐私保护逐渐成为用户选择网络服务时考虑的重要因素。为了保护用户的隐私，世界各地都相继出台了隐私保护相关的法律法规，使得企业的隐私保护合规工作更加具有挑战性。作为全球互联网消息云的开创者和引领者，数据和用户隐私安全是环信最关切的问题。环信始终将数据和用户隐私安全作为首要安全原则，并将其作为理念融入安全能力建设当中，2021年环信行业首家通过了史上最严格的数据保护法案“GDPR”的相关安全合规标准。为帮助开发者及用户感知和理解环信在即时通讯服务上的努力，了解环信服务的安全属性，CSDN联合环信特发布即时通讯行业首个《安全合规白皮书》。该白皮书全面分析了安全合规的趋势及国内外监管重点，同时给出环信在即时通信领域安全合规开发的经验及建议，还列举了环信云服务的相关安全和合规工作，希望能够为业界提供了全面、详实的安全能力建设参考。目录1.安全合规的趋势1.1隐私监管趋紧1.2APP/SDK趋严1.3安全合规的基本框架2.国内外的监管重点2.1国内App上架-信息采集2.2国内App上架-符合安全规定2.3海外的关注-?户权利2.4共同关注点-数据跨境3.如何评估和满?安全合规要求3.1如何评估安全合规的要求3.2产品架构维度3.3数据处理流程的维度4.安全合规开发经验及建议4.1安全合规能?建设需要做什么4.2?前安全合规的能?4.3开发建议-即时通讯领域5.环信安全合规、隐私保护及相关认证5.1环信安全合规和隐私保护5.2安全标准和认证（GDPR）6.环信即时通讯PaaS服务的安全6.1数据中心计算资源安全6.2SDK安全6.3RESTfulAPI安全7.数据安全7.1数据安全政策7.2数据采集7.3数据脱敏7.4数据保护和加密传输7.5数据使用和存储7.6用户的数据权利8.安全运营8.1安全开发生命周期管理SDL8.2反入侵和安全监控8.3安全应急响应机制8.4安全合作9.APP开发者接入环信SDK的合规要求9.1隐私政策内容合规9.2隐私政策展示形式合规10.结语引言在监管趋紧的形式下，即时通讯场景会遇到很多安全合规领域的挑战，如何满足这些安全合规的要求，如何保护用户的隐私安全，是一件非常有挑战的事情。一、安全合规的趋势1.1、隐私监管趋紧最近四五年来，安全合规的趋势变得越来越严格，各个国家都有比较重磅的安全合规的相关法规出台，比如美国加州的《消费者隐私法案》《儿童在线隐私保护法》、保险医疗领域的HIPPA，以及欧盟推出的比较有代表性的《通用数据保护条例》。国内去年也出台了《个人信息保护法》《数据安全法》，加上之前发布的《网络安全法》，对于安全合规领域的覆盖逐渐比较完善。1.2、App/SDK趋严图1所示为国内主要的有关法规和内容，而且这个趋势也是越来越严格，比如工信部发布的各种应用下架的新闻或者公告，都涉及了个人数据隐私相关的内容。1.3、安全合规的基本框架安全合规的基本框架可以总结成两个方向，一个是用户知情同意，另一个就是安全保障义务。我们以《通用数据保护条例》（GDPR）为例，它是一个法规条文，内容包括各种监管措施、惩罚措施，还规定了应保障的用户权利，后续章节将介绍一些具体的用户权利说明。二、国内外的监管重点关于国内外监管的重点，从国内这几年的角度来看，主要包括以下几个方面：2.1、国内App上架——信息采集如图2所示，用户信息的采集方面正受到越来越多的重视，国家部委出台了《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息的范围规定》，指出了二三十个场景下能够采集的必要的个人信息。比如地图导航类，它的基本功能是定位和导航，必要的个人信息为位置信息、出发地和到达地。开发者在开发应用的时候首要确认相关信息，如果收集了其余非必要数据App就无法上架。再比如网络社区类应用，它的基本功能是博客、论坛等，这些个人信息跟即时通讯类的必要信息比较接近，诸如用户的移动电话号码和账号联系人等信息。网约车类型中也规定了电话号码，包括出发地、到达地、支付时间、支付信息等。为什么即时通讯类需要移动电话号码呢？一般认为是只需要账号就可以了？接下来的篇幅就解释了这个问题。2.2、国内App上架——符合安全规定除了可以采集的必要信息的约束之外，我国还有很多特定的相关不同行业或领域的约束。在应用的上架流程中，应用商店都有详细的审查规定，如果涉及即时通讯、直播或者用户舆论领域，就需要一个安全评估报告，这个安全评估报告中增加了额外的要求，比如说用户真实身份的核验，就是要核验服务中用户的身份是真实可靠的，这里就回答了前面即时通讯领域的问题，想真正地服务客户，就要能够做到实名制，而实名制其实一般就是通过校验手机号和短信等方式。另外，其实这还涉及用户舆论的问题，需要针对这个问题建立投诉举报的机制，公布投诉举报的联系方式和处理情况，对于这些用户的昵称、信息发布、转发评论等，要有相关的记录保存措施，通过一定的保存机制来支持追查这些信息。这样一方面约束了必要的个人信息的采集；另一方面在不同的领域也补充了额外的要求，比如金融或者医疗领域就有更高级别的相关要求。根据工信部数据显示，近期违规下架应用累计为3000款左右，涉及的问题大部分是违规收集个人信息，少量是强制或者索取权限相关的问题，国内的应用、网站可能涉及的问题主要集中在这几个方面。2.3、海外的关注——用户权利如果目标客户是在海外，那么会发现海外的侧重点稍有不同。除了常见的这些安全约束之外，其更关注用户的权利。举几个例子，比如用户的知情权、信息获取权、修改权和被遗忘权。知情权就是明确地告知用户要收集哪些信息、信息用来做什么以及保存多久；信息获取权就是用户必须能够导出自己的数据；修改权就是用户可以对个人信息进行修改；被遗忘权就是用户有权利注销和删除自己的数据。Facebook等海外的大型平台都支持注销账号、导出个人数据等功能，这些是海外比较重视的方面。图3案例所示，英国的数据保护监管机构向加拿大的一家数据分析公司发出通知，要求其删除所有跟英国公民相关的个人数据，如果不履行义务，将面临着2000万欧元或者上一年全球总营业额4%的罚款。这里的2000万欧元和4%的罚款就是《通用数据保护条例》中所做的规定，从中不难看出这个措施是非常严格的。2.4、共同关注点——数据跨境国内和国外还有一个共同的关注点，就是热点数据跨境，简单来说就是个人信息和重要的数据应当在境内，这里的在境内应该就是说，比如中国公民的信息和重要的数据不能被随意地存储到境外的服务器上，欧盟地区的数据也不能被随意地存储在欧盟以外。其他的地区比如东南亚或者印度，也有当地的相关法律法规来约束。如果确实需要向境外提供数据，我国的要求是要通过评估办法进行慎重的评估。欧盟则是要求他们认为已经采取足够的安全保护措施的地区可以跨境转移数据，但至少现在为止中国还不在这个名单上，所以欧盟的数据也不能随意存储在中国境内的服务器上。三、如何评估和满足安全合规要求了解了安全合规的趋势和相应的重点之后，我们如何评估和满足安全合规的要求呢？首先回溯前面介绍的安全合规的框架。用户知情同意包括充分告知和权利保障。充分告知就是提供用户隐私协议，权利保障就是用户可以拒绝、可以删除，而且收集的数据要符合最小化原则（最小必要）。安全保障义务比较复杂。首先，从风险评估、公司内部的制度建设到安全开发流程中都会涉及这个问题，比如产品从需求阶段就要有安全方面的专家确认是否涉及用户数据、用户数据怎么传输、用户数据怎么来保存、是否是必要的等等，因此从产品需求阶段到方案设计阶段，到最后上线阶段都要有必要的安全评估。其次是技术保障，这里的技术保障指的是采集过程当中的传输、存储都应当采取足够的技术保障，换算成技术角度就是说，传输过程中要进行传输的加密，存储过程中要进行存储的加密。法律法规不会规定具体的某个安全措施，只是要求采取必要的技术措施保障用户数据的安全。所以从技术角度侧理解，要采取业内比较标准的或者比较高标准的安全措施，比如https默认是使用其他的传输协议，比如TCP、UDP等也应当符合业内的安全标准。当然，安全保障还少不了审计和监管，就是说要有一定的安全开发流程或者安全制度，满足监管机构的监管要求。3.1、如何评估安全合规的要求那么，如何评估安全合规的要求呢？这要看我们具体的涉及的业务，不同领域的要求是不一样的。诸如金融、医疗等领域的要求会更加严格。在某些医疗领域，对于医疗用户（患者）的数据或者处理要记录至少5年以上，这是该领域的一个特殊要求。另外，针对不同区域用户的要求也不一样，比如刚才提到的东南亚，新加坡就有自己的特殊规定，其他地区也有相关的特殊要求。客户的行业之间也有不同的安全要求，重要的企业或者事业单位，对于数据库有时会有一些特殊的要求，比如要求必须是国内的数据库，这就是不同的行业或者不同的客户可能面临的特殊要求。还有一个重要的因素就是要评估依赖的节，我们将系统性地介绍各层中的技术及运营环节的安全风险控制措施。6.1数据中心计算资源安全环信即时通讯服务由国内外多个数据中心（IDC）以及头部公有云供应商的云服务组成，以构建一个统一、高可用、高扩展、高效率、高安全的基础资源环境。6.1.1网络隔离对网络进行合理的划分，定义清晰用途，制定适配的访问控制策略，是网络安全的前提之一。环信基于IMPaaS承载功能和安全级别的不同，将网络划分出了核心、边缘、IT等几大安全区域。在不同的安全域之间，根据不同的业务访问需求和安全级别，环信制定了不同的路由策略以及严格的安全访问策略。6.1.2防DDoS攻击分布式拒绝服务攻击（DistributedDenialofService，DDoS）会对IM服务的系统和业务可用性产生重大影响，严重时可导致服务中断或质量下降。为此，环信基于自身服务的特性，结合公有云能力，在核心服务上部署了DDoS防御方案。该方案能够实时检测并防御来自网络层、传输的DDoS攻击。防DDoS攻击方案，能够自动检测、自动调度并触发清洗功能，数秒内就可以完成攻击、流量清洗动作，保证核心服务的可用性。此外所有DDoS攻击事件，都会通过邮件、短信、电话等方式，第一时间知会安全团队，以便安全团队持续关注和响应决策。6.1.3主机、数据库、中间件等计算资源安全各类服务运行所依赖的资源，由操作系统或容器化为关联的后台程序、缓存、数据库等中间件，合理地调度分配CPU、内存、磁盘等资源来满足。环信结合自身基础服务场景，在实际安全运营中，通过制定适配的安全基线、漏洞管理规范，并落地纵深威胁检测机制，确保基础运算负载资源的安全性。6.1.3.1安全基线环信制定了IDC和公有云的安全基线，涵盖主机操作系统、容器、数据库、存储、Web服务等中间件，内容包括账户安全、身份认证、最小服务、最小授权、日志审计、时钟同步等。并根据不同的用途，对操作系统或中间件进行不同程度的安全配置加固，确保新交付的运算负载资源满足相关安全基线要求。对于运行中的负载资源，安全团队会进行定期的配置巡检，对比与安全基线的差异，输出不符合项，通知到关联的运维和业务技术团队，并落实整改。6.1.3.2漏洞管理所有交付上线的运算负载资源，均来自统一管理的操作系统镜像或中间件软件包。对于交付使用中的资源，安全团队会采集操作系统和中间件版本信息，然后发送到安全运营系统中分析，从而识别是否存在受漏洞影响的版本。对于公有云上的主机资源，环信会部署公有云的安全客户端，实现对操作系统和中间件等软件产品的实时漏洞检测。另外，安全团队通过部署业界知名商业漏洞扫描产品，定期对运算负载资源发起扫描巡检，输出漏洞扫描报告，并将信息采集到安全运营系统。一旦发现存在漏洞版本匹配的组件，安全团队会对漏洞的风险做综合评估，提供应急处置措施和修复建议，并联合运维及相关业务技术团队落实漏洞修复、配置加固、镜像更新，从而实现漏洞管理的闭环。6.1.3.3计算资源中的安全运维运维账号安全在日常运维中，环信制定并启用了IAM（IdentityandAccessManagement，身份和访问控制管理）机制，所有涉及运维内容的人员必须具有有效的身份和授权才可进行操作，运维账号与员工身份一一对应，其默认启用MFA（Multi-factorauthentication,多重要素验证）。操作系统账号安全对于系统账号，环信制定了一系列安全制度和操作规范，例如，避免使用弱口令作为密码，并要求定期更换，信息安全团队也会通过定期的安全检查。运维操作审计环信在日常运维过程中，会实时记录归档各类操作，制定实时监控告警策略，并对风险操作及时处置。6.2SDK安全环信提供iOS、Android、Flutter、ReactNative、Windows、小程序、Web等平台的SDK支持，以满足开发者及用户的各类实时音视频互动接入需求。IMSDK不仅仅为开发者及用户提供简单、易用、统一、可信、安全的即时通讯开发套件，也竭尽全力为开发者及用户提供合规、安全的配置选项，以提升开发者及用户在实时音视频互动场景和应用中合规监管和应对信源数据安全威胁的能力。根据国家法律法规规定及监管机构执法要求，APP在使用第三方SDK时，必须在APP《隐私政策》中告知用户，并在调用时序上做好延迟初始化配置，确保用户同意APP《隐私政策》后SDK才可以被启动，进行数据采集和服务。为了帮助开发者避免合规风险，环信推出隐私政策合规要求，包括隐私政策展示内容和展示形式合规。关于环信所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等，详见环信官网（6.2.1SDK的合规与安全保证环信在为开发者提供SDK时，SDK的可信和安全是首要保证的内容之一。在评审SDK新增或迭代的功能时，会充分评估功能需求在合规隐私以及安全上的风险点，确保与环信合规和隐私政策的一致性。功能实现时，会在进行充分的质量保证（QA）测试时对代码进行安全审计，在涉及引用或集成第三方SDK、库文件时进行安全检测，尤其是合规性确认，例如，是否存在恶意代码或后门，是否遵守版权或使用协议。如果检测出存在风险，SDK只有在修复并确认无风险后，才允许进入下一阶段。在分发环节，会在官方渠道更新。6.2.2对开发者及用户的安全与合规支持在SDK上，环信提供了设备端存储内容加密，日志安全等安全配置选项，以协助开发者及用户完善即时通讯数据安全及隐私合规。有需要的开发者及用户，可以参考开发者文档进行配置启用。6.2.2.1本地存储内容环信SDK使用行业标准的加密技术对在设备本地的消息等内容记录进行加密存储。6.2.2.2日志脱敏环信SDK提供不同的日志级别，方便开发者在开发调试和发布时使用，同时对设备上的日志进行脱敏，防止用户数据被识别和窃取。6.3RESTfulAPI安全为方便开发者高效地管理自己的应用和服务，诸多业务功能和管理功能以RESTfulAPI的方式供开发者调用。在安全保障上，除了将站点接入WAF外，还有如下的安全控制措施。身份鉴权开发者在使用RESTfulAPI前，需先登录控制台，创建开发者专属的keyamp;secret。后续API调用，需使用对应的keyamp;secret对，以区分不同项目或应用。传输安全RESTfulAPI支持HTTPS协议，以确保使用SSL/TLS对所有API通信进行加密，可以保护API凭据和传输的数据，以及防止一些如中间人攻击（MITM,maninthemiddle）等。API限速服务端对API请求的速率有限制，在保证正常用户请求可以得到响应的同时，限制恶意用户的API请求。输入验证开发者请求的参数会经过服务器后台过滤，以避免一些常见的易受攻击缺陷（SQL-注入，远程代码执行等）。七、环信数据安全数据作为信息活动的载体，经过合法合规且安全的处理尤为重要。数据安全是环信最为关切的问题之一，本节将介绍环信在数据安全上采取的政策及落实的管理和技术控制措施。7.1数据安全政策针对日益严峻的网络安全态势，以及逐渐趋紧的监管要求，环信坚持以数据保密、完整和高可用作为业务服务的数据安全发展战略，并将数据安全理念融入安全体系建设过程中，即保密性：防止未经授权的访问和窃听完整性：防止恶意篡改和伪造数据可用性：通过不同数据中心和边缘节点保障数据高可用因此环信对所有员工均开展信息保护、隐私合规及保密意识安全培训，并签订保密协议；对违反数据安全制度和保密要求的人员，我们会视情形严重程度以采取相应的违规处理措施，包括但不限于谈话、加强培训考核、解除劳动协议及追究其他法律责任等措施。7.2数据采集采用最小化的数据采集原则，只采集经用户授权同意的，且业务所必须的数据字段。7.3数据脱敏为保护数据隐私，环信针对官网控制台的企业和个人信息均进行脱敏后的展示，此策略同样也适用于不同的服务和SDK。7.4数据保护和加密传输在IMPaaS服务中，对于不同的传输通道例如SDK与服务器，服务器与用户的应用服务器之间等，都支持安全传输协议(HTTPS/TLS/WSS等)7.5数据使用和存储对于开发者及用户的机密信息，如密码，我们会以哈希加盐值（salt）的方式进行存储。对已存储的信息，将根据相关监管要求和制定的数据备份和存储策略，严格制定数据保存期限，并按要求在需要时对其进行销毁；对来自开发者及用户的数据处理申请，我们将根据开发者及用户的授权及相应监管要求配合实施数据清理或转移。7.6用户的数据权利提供了不同维度的用户权益的API方面支持用户数据的导出和删除。八、环信安全运营安全是一个持续的过程，在实际安全运营中，环信基于自身业务特性，通过如下维度来开展。8.1安全开发生命周期管理SDL在软件开发生命周期中，嵌入了安全和隐私的相关要求，结合当前流行的DevSecOps，让SDL流程更自动化，从而在原有的安全开发生命周期的基础上，更高效的进行安全和隐私的检查。8.1.1威胁建模在设计和架构阶段，为了能够更早的发现风险，通过威胁建模来识别潜在的安全问题并实施响应环节措施。为了有效发现并解决设计阶段的潜在风险，参考STRIDE的威胁建模方法，主要聚焦攻击面最小化，基本隐私，权限最小化，默认安全，数据加密等。8.1.2CI/CD黑白盒检测在安全测试层面更注重DevSecOps崇尚的内置安全防护，且已在CI/CD层面进行了黑白盒工具的集成，包含开源代码扫描工具SonarQube，组件及合规扫描商业工具BlackDuck，App/Sdk扫描工具MobSF等，从而完善在集成发布过程中的风险监测。8.2反入侵和安全监控环信的各类运算系统、业务应用服务每天都会产生海量的日志数据。在落实纵深防御以应对威胁的基础之上，安全团队也会在最小权限范围内采集用于安全分析的日志。基于这些日志，通过安全监控分析平台实时运算。对识别的安全异常事件，会及时告警，安全运营人员会进一步展开关联以及溯源分析复核；对确认的风险，会根据应急响应机制进行处置和追踪，以保障业务系统的安全性和可用性。8.3安全应急响应机制基于自身即时通讯业务特性，对服务类型进行分类分级，系统性地安全评估和威胁识别，制定不同的安全事件分类标准，以及响应时效和处置流程，以确保及时有效地处理安全异常。8.4安全合作在自身内部安全建设的基础上，环信已与Trustwave等多家第三方安全厂商合作，定期进行渗透测试，代码审查，逆向工程等来帮助环信发现线上应用、系统、服务以及SDK等层面的安全漏洞和各类潜在风险，从而提升整体服务安全性和系统健壮性。九、APP开发者接入环信SDK的合规要求根据国家法律法规规定及监管机构执法要求，APP在使用第三方SDK时，必须在APP《隐私政策》中告知用户，并在调用时序上做好延迟初始化配置，确保用户同意APP《隐私政策》后SDK才可以被启动，进行数据采集和服务。为了帮助环信开发者避免合规风险，环信推出了隐私政策合规要求，包括隐私政策展示内容和展示形式合规。9.1.隐私政策内容合规注意：本信息收集范围说明适用于SDK3.8.4版本及以上当APP开发者接入环信SDK服务时，请务必按照我国法律法规、规范性文件之要求，在APP自身的隐私政策或个人信息保护政策等相关公示文件中“第三方服务”/“第三方合作伙伴”部分明确列出本APP所集成的环信SDK收集、使用个人信息的目的、方式和范围，环信提供如下两种参考表达话术，以方便APP开发者更高效、更合规地调整自身的隐私政策，共同保护个人信息。参考表达一、以文字方式向用户呈现如：我们使用了第三方（北京亿思摩博网络科技有限公司，以下称“环信”）环信SDK服务为您提供【】功能。为了顺利实现该功能，您需要授权环信SDK提供对应的服务;在您授权后，环信将收集您相关的个人信息。关于环信所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等，详见环信官网（参考表达二、以表格方式向用户呈现如：【您的APP名称】(iOS版/Android版)内嵌第三方SDK详情9.2隐私政策展示形式合规需要增加明确弹窗，有明显同意和拒绝按钮，让用户自主选择是否接受隐私政策。App隐私政策包含的环信隐私权政策链接可允许用户点击查看。十、结语为开发者提供合规、安全、可信的即时通讯云平台，是环信所有架构和产品服务首要考虑的要素之一。环信从人员、技术、管理、流程等多个方面系统性推进信息安全政策的落地，履行监管合规义务，与行业客户以及第三方社区或团体个人紧密合作，同时积极探索新的技术，推进安全自动化、智能化，实现安全防护能力高效输出。在日趋复杂的互联网环境下，技术迭代周期越来越短，新型攻击手段层出不穷，我们无时不刻都在面临各类安全威胁。筚路蓝缕启山林、栉风沐雨砥砺行，在此背景下，希望本白皮书能够为企业或机构的安全建设提供参考和借鉴，也欢迎业界同仁共同参与完善，助力行业高质量稳健发展！访问环信官网，免费下载白皮书PDF全文。

客户网站因存在漏洞，被上报到了国家网络与信息安全信息通报中心，分发给当地网警，并给下发了信息系统安全等级保护限期整改通知书，并电话以及邮件告知了客户，要求3天内对漏洞进行修复以及网络安全防护，对网站进行全面的安全加固，防止漏洞再次的发生。客户第一次碰到这种情况，也不知道该如何解决，找了当时设计网站的服务商，他们竟然回复解决不了。 客户才找到我们SINESAFE安全，说实在的，很多客户遇到这种情况，第一时间想到的是网站建设服务商，并不会想到找网站安全服务商来解决问题。在这里再跟大家解释一下，代码设计是功能方面以及外观方面的设计，像开发一个会员注册功能，都是代码设计的范围，可当会员注册存在漏洞，这就是属于网站漏洞修复的范畴，应该找网站漏洞修复服务商来处理。

2009年，恶意软件曾操控某核浓缩工厂的离心机，导致所有离心机失控。该恶意软件又称“震网”，通过闪存驱动器入侵独立网络系统，并在各生产网络中自动扩散。通过“震网”事件，我们看到将网络攻击作为武器破坏联网实体工厂的可能。这场战争显然是失衡的：企业必须保护众多的技术，而攻击者只需找到一个最薄弱的环节。 但非常重要的一点是，企业不仅需要关注外部威胁，还需关注真实存在却常被忽略的网络风险，而这些风险正是由企业在创新、转型和现代化过程中越来越多地应用智能互联技术所引致的。否则，企业制定的战略商业决策将可能导致该等风险，企业应管控并降低该等新兴风险。 工业4.0时代，智能机器之间的互联性不断增强，风险因素也随之增多。工业4.0开启了一个互联互通、智能制造、响应式供应网络和定制产品与服务的时代。借助智能、自动化技术，工业4.0旨在结合数字世界与物理操作，推动智能工厂和先进制造业的发展 。但在意图提升整个制造与供应链流程的数字化能力并推动联网设备革命性变革过程中，新产生的网络风险让所有企业都感到措手不及。针对网络风险制定综合战略方案对制造业价值链至关重要，因为这些方案融合了工业4.0的重要驱动力：运营技术与信息技术。 随着工业4.0时代的到来，威胁急剧增加，企业应当考虑并解决新产生的风险。简而言之，在工业4.0时代制定具备安全性、警惕性和韧性的网络风险战略将面临不同的挑战。当供应链、工厂、消费者以及企业运营实现联网，网络威胁带来的风险将达到前所未有的广度和深度。 在战略流程临近结束时才考虑如何解决网络风险可能为时已晚。开始制定联网的工业4.0计划时，就应将网络安全视为与战略、设计和运营不可分割的一部分。 本文将从现代联网数字供应网络、智能工厂及联网设备三大方面研究各自所面临的网络风险。3在工业4.0时代，我们将探讨在整个生产生命周期中（图1）——从数字供应网络到智能工厂再到联网物品——运营及信息安全主管可行的对策，以预测并有效应对网络风险，同时主动将网络安全纳入企业战略。 数字化制造企业与工业4.0 工业4.0技术让数字化制造企业和数字供应网络整合不同来源和出处的数字化信息，推动制造与分销行为。 信息技术与运营技术整合的标志是向实体-数字-实体的联网转变。工业4.0结合了物联网以及相关的实体和数字技术，包括数据分析、增材制造、机器人技术、高性能计算机、人工智能、认知技术、先进材料以及增强现实，以完善生产生命周期，实现数字化运营。 工业4.0的概念在物理世界的背景下融合并延伸了物联网的范畴，一定程度上讲，只有制造与供应链/供应网络流程会经历实体-数字和数字-实体的跨越（图2）。从数字回到实体的跨越——从互联的数字技术到创造实体物品的过程——这是工业4.0的精髓所在，它支撑着数字化制造企业和数字供应网络。 即使在我们 探索 信息创造价值的方式时，从制造价值链的角度去理解价值创造也很重要。在整个制造与分销价值网络中，通过工业4.0应用程序集成信息和运营技术可能会达到一定的商业成果。 不断演变的供应链和网络风险 有关材料进入生产过程和半成品/成品对外分销的供应链对于任何一家制造企业都非常重要。此外，供应链还与消费者需求联系紧密。很多全球性企业根据需求预测确定所需原料的数量、生产线要求以及分销渠道负荷。由于分析工具也变得更加先进，如今企业已经能够利用数据和分析工具了解并预测消费者的购买模式。 通过向整个生态圈引入智能互联的平台和设备，工业4.0技术有望推动传统线性供应链结构的进一步发展，并形成能从价值链上获得有用数据的数字供应网络，最终改进管理，加快原料和商品流通，提高资源利用率，并使供应品更合理地满足消费者需求。 尽管工业4.0能带来这些好处，但数字供应网络的互联性增强将形成网络弱点。为了防止发生重大风险，应从设计到运营的每个阶段，合理规划并详细说明网络弱点。 在数字化供应网络中共享数据的网络风险 随着数字供应网络的发展，未来将出现根据购买者对可用供应品的需求，对原材料或商品进行实时动态定价的新型供应网络。5由于只有供应网络各参与方开放数据共享才可能形成一个响应迅速且灵活的网络，且很难在保证部分数据透明度的同时确保其他信息安全，因此形成新型供应网络并非易事。 因此，企业可能会设法避免信息被未授权网络用户访问。 此外，他们可能还需对所有支撑性流程实施统一的安全措施，如供应商验收、信息共享和系统访问。企业不仅对这些流程拥有专属权利，它们也可以作为获取其他内部信息的接入点。这也许会给第三方风险管理带来更多压力。在分析互联数字供应网络的网络风险时，我们发现不断提升的供应链互联性对数据共享与供应商处理的影响最大（图3）。 为了应对不断增长的网络风险，我们将对上述两大领域和应对战略逐一展开讨论。 数据共享：更多利益相关方将更多渠道获得数据 企业将需要考虑什么数据可以共享，如何保护私人所有或含有隐私风险的系统和基础数据。比 如，数字供应网络中的某些供应商可能在其他领域互为竞争对手，因此不愿意公开某些类型的数据，如定价或专利品信息。此外，供应商可能还须遵守某些限制共享信息类型的法律法规。因此，仅公开部分数据就可能让不良企图的人趁机获得其他信息。 企业应当利用合适的技术，如网络分段和中介系统等，收集、保护和提供信息。此外，企业还应在未来生产的设备中应用可信的平台模块或硬件安全模块等技术，以提供强大的密码逻辑支持、硬件授权和认证（即识别设备的未授权更改）。 将这种方法与强大的访问控制措施结合，关键任务操作技术在应用点和端点的数据和流程安全将能得到保障。 在必须公开部分数据或数据非常敏感时，金融服务等其他行业能为信息保护提供范例。目前，企业纷纷开始对静态和传输中的数据应用加密和标记等工具，以确保数据被截获或系统受损情况下的通信安全。但随着互联性的逐步提升，金融服务企业意识到，不能仅从安全的角度解决数据隐私和保密性风险，而应结合数据管治等其他技术。事实上，企业应该对其所处环境实施风险评估，包括企业、数字供应网络、行业控制系统以及联网产品等，并根据评估结果制定或更新网络风险战略。总而言之，随着互联性的不断增强，上述所有的方法都能找到应实施更高级预防措施的领域。 供应商处理：更广阔市场中供应商验收与付款 由于新伙伴的加入将使供应商体系变得更加复杂，核心供应商群体的扩张将可能扰乱当前的供应商验收流程。因此，追踪第三方验收和风险的管治、风险与合规软件需要更快、更自主地反应。此外，使用这些应用软件的信息安全与风险管理团队还需制定新的方针政策，确保不受虚假供应商、国际制裁的供应商以及不达标产品分销商的影响。消费者市场有不少类似的经历，易贝和亚马逊就曾发生过假冒伪劣商品和虚假店面等事件。 区块链技术已被认为能帮助解决上述担忧并应对可能发生的付款流程变化。尽管比特币是建立货币 历史 记录的经典案例，但其他企业仍在 探索 如何利用这个新工具来决定商品从生产线到各级购买者的流动。7创建团体共享 历史 账簿能建立信任和透明度，通过验证商品真实性保护买方和卖方，追踪商品物流状态，并在处理退换货时用详细的产品分类替代批量分拣。如不能保证产品真实性，制造商可能会在引进产品前，进行产品测试和鉴定，以确保足够的安全性。 信任是数据共享与供应商处理之间的关联因素。企业从事信息或商品交易时，需要不断更新其风险管理措施，确保真实性和安全性；加强监测能力和网络安全运营，保持警惕性；并在无法实施信任验证时保护该等流程。 在这个过程中，数字供应网络成员可参考其他行业的网络风险管理方法。某些金融和能源企业所采用的自动交易模型与响应迅速且灵活的数字供应网络就有诸多相似之处。它包含具有竞争力的知识产权和企业赖以生存的重要资源，所有这些与数字供应网络一样，一旦部署到云端或与第三方建立联系就容易遭到攻击。金融服务行业已经意识到无论在内部或外部算法都面临着这样的风险。因此，为了应对内部风险，包括显性风险（企业间谍活动、蓄意破坏等）和意外风险（自满、无知等），软件编码和内部威胁程序必须具备更高的安全性和警惕性。 事实上，警惕性对监测非常重要：由于制造商逐渐在数字供应网络以外的生产过程应用工业4.0技术，网络风险只会成倍增长。 智能生产时代的新型网络风险 随着互联性的不断提高，数字供应网络将面临新的风险，智能制造同样也无法避免。不仅风险的数量和种类将增加，甚至还可能呈指数增长。不久前，美国国土安全部出版了《物联网安全战略原则》与《生命攸关的嵌入式系统安全原则》，强调应关注当下的问题，检查制造商是否在生产过程中直接或间接地引入与生命攸关的嵌入式系统相关的风险。 “生命攸关的嵌入式系统”广义上指几乎所有的联网设备，无论是车间自动化系统中的设备或是在第三方合约制造商远程控制的设备，都应被视为风险——尽管有些设备几乎与生产过程无关。 考虑到风险不断增长，威胁面急剧扩张，工业4.0时代中的制造业必须彻底改变对安全的看法。 联网生产带来新型网络挑战 随着生产系统的互联性越来越高，数字供应网络面临的网络威胁不断增长扩大。不难想象，不当或任意使用临时生产线可能造成经济损失、产品质量低下，甚至危及工人安全。此外，联网工厂将难以承受倒闭或其他攻击的后果。有证据表明，制造商仍未准备好应对其联网智能系统可能引发的网络风险： 2016年德勤与美国生产力和创新制造商联盟（MAPI）的研究发现，三分之一的制造商未对工厂车间使用的工业控制系统做过任何网络风险评估。 可以确定的是，自进入机械化生产时代，风险就一直伴随着制造商，而且随着技术的进步，网络风险不断增强，物理威胁也越来越多。但工业4.0使网络风险实现了迄今为止最大的跨越。各阶段的具体情况请参见图4。 从运营的角度看，在保持高效率和实施资源控制时，工程师可在现代化的工业控制系统环境中部署无人站点。为此，他们使用了一系列联网系统，如企业资源规划、制造执行、监控和数据采集系统等。这些联网系统能够经常优化流程，使业务更加简单高效。并且，随着系统的不断升级，系统的自动化程度和自主性也将不断提高（图5）。 从安全的角度看，鉴于工业控制系统中商业现货产品的互联性和使用率不断提升，大量暴露点将可能遭到威胁。与一般的IT行业关注信息本身不同，工业控制系统安全更多关注工业流程。因此，与传统网络风险一样，智能工厂的主要目标是保证物理流程的可用性和完整性，而非信息的保密性。 但值得注意的是，尽管网络攻击的基本要素未发生改变，但实施攻击方式变得越来越先进（图5）。事实上，由于工业4.0时代互联性越来越高，并逐渐从数字化领域扩展到物理世界，网络攻击将可能对生产、消费者、制造商以及产品本身产生更广泛、更深远的影响（图6）。 结合信息技术与运营技术： 当数字化遇上实体制造商实施工业4.0 技术时必须考虑数字化流程和将受影响的机器和物品，我们通常称之为信息技术与运营技术的结合。对于工业或制造流程中包含了信息技术与运营技术的公司，当我们探讨推动重点运营和开发工作的因素时，可以确定多种战略规划、运营价值以及相应的网络安全措施（图7）。 首先，制造商常受以下三项战略规划的影响： 健康 与安全： 员工和环境安全对任何站点都非常重要。随着技术的发展，未来智能安全设备将实现升级。 生产与流程的韧性和效率： 任何时候保证连续生产都很重要。在实际工作中，一旦工厂停工就会损失金钱，但考虑到重建和重新开工所花费的时间，恢复关键流程可能将导致更大的损失。 检测并主动解决问题： 企业品牌与声誉在全球商业市场中扮演着越来越重要的角色。在实际工作中，工厂的故障或生产问题对企业声誉影响很大，因此，应采取措施改善环境，保护企业的品牌与声誉。 第二，企业需要在日常的商业活动中秉持不同的运营价值理念： 系统的可操作性、可靠性与完整性： 为了降低拥有权成本，减缓零部件更换速度，站点应当采购支持多个供应商和软件版本的、可互操作的系统。 效率与成本规避： 站点始终承受着减少运营成本的压力。未来，企业可能增加现货设备投入，加强远程站点诊断和工程建设的灵活性。 监管与合规： 不同的监管机构对工业控制系统环境的安全与网络安全要求不同。未来企业可能需要投入更多，以改变环境，确保流程的可靠性。 工业4.0时代，网络风险已不仅仅存在于供应网络和制造业，同样也存在于产品本身。 由于产品的互联程度越来越高——包括产品之间，甚至产品与制造商和供应网络之间，因此企业应该明白一旦售出产品，网络风险就不会终止。 风险触及实体物品 预计到2020年，全球将部署超过200亿台物联网设备。15其中很多设备可能会被安装在制造设备和生产线上，而其他的很多设备将有望进入B2B或B2C市场，供消费者购买使用。 2016年德勤与美国生产力和创新制造商联盟（MAPI）的研究结果显示，近一半的制造商在联网产品中采用移动应用软件，四分之三的制造商使用Wi-Fi网络在联网产品间传输数据。16基于上述网络途径的物联通常会形成很多漏洞。物联网设备制造商应思考如何将更强大、更安全的软件开发方法应用到当前的物联网开发中，以应对设备常常遇到的重大网络风险。 尽管这很有挑战性，但事实证明，企业不能期望消费者自己会更新安全设置，采取有效的安全应对措施，更新设备端固件或更改默认设备密码。 比如，2016年10月，一次由Mirai恶意软件引发的物联网分布式拒绝服务攻击，表明攻击者可以利用这些弱点成功实施攻击。在这次攻击中，病毒通过感染消费者端物联网设备如联网的相机和电视，将其变成僵尸网络，并不断冲击服务器直至服务器崩溃，最终导致美国最受欢迎的几家网站瘫痪大半天。17研究者发现，受分布式拒绝服务攻击损害的设备大多使用供应商提供的默认密码，且未获得所需的安全补丁或升级程序。18需要注意的是，部分供应商所提供的密码被硬编码进了设备固件中，且供应商未告知用户如何更改密码。 当前的工业生产设备常缺乏先进的安全技术和基础设施，一旦外围保护被突破，便难以检测和应对此类攻击。 风险与生产相伴而行 由于生产设施越来越多地与物联网设备结合，因此，考虑这些设备对制造、生产以及企业网络所带来的安全风险变得越来越重要。受损物联网设备所产生的安全影响包括：生产停工、设备或设施受损如灾难性的设备故障，以及极端情况下的人员伤亡。此外，潜在的金钱损失并不仅限于生产停工和事故整改，还可能包括罚款、诉讼费用以及品牌受损所导致的收入减少（可能持续数月甚至数年，远远超过事件实际持续的时间）。下文列出了目前确保联网物品安全的一些方法，但随着物品和相应风险的激增，这些方法可能还不够。 传统漏洞管理 漏洞管理程序可通过扫描和补丁修复有效减少漏洞，但通常仍有多个攻击面。攻击面可以是一个开放式的TCP/IP或UDP端口或一项无保护的技术，虽然目前未发现漏洞，但攻击者以后也许能发现新的漏洞。 减少攻击面 简单来说，减少攻击面即指减少或消除攻击，可以从物联网设备制造商设计、建造并部署只含基础服务的固化设备时便开始着手。安全所有权不应只由物联网设备制造商或用户单独所有；而应与二者同样共享。 更新悖论 生产设施所面临的另一个挑战被称为“更新悖论”。很多工业生产网络很少更新升级，因为对制造商来说，停工升级花费巨大。对于某些连续加工设施来说，关闭和停工都将导致昂贵的生产原材料发生损失。 很多联网设备可能还将使用十年到二十年，这使得更新悖论愈加严重。认为设备无须应用任何软件补丁就能在整个生命周期安全运转的想法完全不切实际。20 对于生产和制造设施，在缩短停工时间的同时，使生产资产利用率达到最高至关重要。物联网设备制造商有责任生产更加安全的固化物联网设备，这些设备只能存在最小的攻击表面，并应利用默认的“开放”或不安全的安全配置规划最安全的设置。 制造设施中联网设备所面临的挑战通常也适用基于物联网的消费产品。智能系统更新换代很快，而且可能使消费型物品更容易遭受网络威胁。对于一件物品来说，威胁可能微不足道，但如果涉及大量的联网设备，影响将不可小觑——Mirai病毒攻击就是一个例子。在应对威胁的过程中，资产管理和技术战略将比以往任何时候都更重要。 人才缺口 2016年德勤与美国生产力和创新制造商联盟（MAPI）的研究表明，75%的受访高管认为他们缺少能够有效实施并维持安全联网生产生态圈的技能型人才资源。21随着攻击的复杂性和先进程度不断提升，将越来越难找到高技能的网络安全人才，来设计和实施具备安全性、警觉性和韧性的网络安全解决方案。 网络威胁不断变化，技术复杂性越来越高。搭载零日攻击的先进恶意软件能够自动找到易受攻击的设备，并在几乎无人为参与的情况下进行扩散，并可能击败已遭受攻击的信息技术/运营技术安全人员。这一趋势令人感到不安，物联网设备制造商需要生产更加安全的固化设备。 多管齐下，保护设备 在工业应用中，承担一些非常重要和敏感任务——包括控制发电与电力配送，水净化、化学品生产和提纯、制造以及自动装配生产线——的物联网设备通常最容易遭受网络攻击。由于生产设施不断减少人为干预，因此仅在网关或网络边界采取保护措施的做法已经没有用（图8）。 从设计流程开始考虑网络安全 制造商也许会觉得越来越有责任部署固化的、接近军用级别的联网设备。很多物联网设备制造商已经表示他们需要采用包含了规划和设计的安全编码方法，并在整个硬件和软件开发生命周期内采用领先的网络安全措施。22这个安全软件开发生命周期在整个开发过程中添加了安全网关（用于评估安全控制措施是否有效），采用领先的安全措施，并用安全的软件代码和软件库生产具备一定功能的安全设备。通过利用安全软件开发生命周期的安全措施，很多物联网产品安全评估所发现的漏洞能够在设计过程中得到解决。但如果可能的话，在传统开发生命周期结束时应用安全修补程序通常会更加费力费钱。 从联网设备端保护数据 物联网设备所产生的大量信息对工业4.0制造商非常重要。基于工业4.0的技术如高级分析和机器学习能够处理和分析这些信息，并根据计算分析结果实时或近乎实时地做出关键决策。这些敏感信息并不仅限于传感器与流程信息，还包括制造商的知识产权或者与隐私条例相关的数据。事实上，德勤与美国生产力和创新制造商联盟（MAPI）的调研发现，近70%的制造商使用联网产品传输个人信息，但近55%的制造商会对传输的信息加密。 生产固化设备需要采取可靠的安全措施，在整个数据生命周期间，敏感数据的安全同样也需要得到保护。因此，物联网设备制造商需要制定保护方案：不仅要安全地存放所有设备、本地以及云端存储的数据，还需要快速识别并报告任何可能危害这些数据安全的情况或活动。 保护云端数据存储和动态数据通常需要采用增强式加密、人工智能和机器学习解决方案，以形成强大的、响应迅速的威胁情报、入侵检测以及入侵防护解决方案。 随着越来越多的物联网设备实现联网，潜在威胁面以及受损设备所面临的风险都将增多。现在这些攻击面可能还不足以形成严重的漏洞，但仅数月或数年后就能轻易形成漏洞。因此，设备联网时必须使用补丁。确保设备安全的责任不应仅由消费者或联网设备部署方承担，而应由最适合实施最有效安全措施的设备制造商共同分担。 应用人工智能检测威胁 2016年8月，美国国防高级研究计划局举办了一场网络超级挑战赛，最终排名靠前的七支队伍在这场“全机器”的黑客竞赛中提交了各自的人工智能平台。网络超级挑战赛发起于2013年，旨在找到一种能够扫描网络、识别软件漏洞并在无人为干预的情况下应用补丁的、人工智能网络安全平台或技术。美国国防高级研究计划局希望借助人工智能平台大大缩短人类以实时或接近实时的方式识别漏洞、开发软件安全补丁所用的时间，从而减少网络攻击风险。 真正意义上警觉的威胁检测能力可能需要运用人工智能的力量进行大海捞针。在物联网设备产生海量数据的过程中，当前基于特征的威胁检测技术可能会因为重新收集数据流和实施状态封包检查而被迫达到极限。尽管这些基于特征的检测技术能够应对流量不断攀升，但其检测特征数据库活动的能力仍旧有限。 在工业4.0时代，结合减少攻击面、安全软件开发生命周期、数据保护、安全和固化设备的硬件与固件以及机器学习，并借助人工智能实时响应威胁，对以具备安全性、警惕性和韧性的方式开发设备至关重要。如果不能应对安全风险，如“震网”和Mirai恶意程序的漏洞攻击，也不能生产固化、安全的物联网设备，则可能导致一种不好的状况：关键基础设施和制造业将经常遭受严重攻击。 攻击不可避免时，保持韧性 恰当利用固化程度很高的目标设备的安全性和警惕性，能够有效震慑绝大部分攻击者。然而，值得注意的是，虽然企业可以减少网络攻击风险，但没有一家企业能够完全避免网络攻击。保持韧性的前提是，接受某一天企业将遭受网络攻击这一事实，而后谨慎行事。 韧性的培养过程包含三个阶段：准备、响应、恢复。 准备。企业应当准备好有效应对各方面事故，明确定义角色、职责与行为。审慎的准备如危机模拟、事故演练和战争演习，能够帮助企业了解差异，并在真实事故发生时采取有效的补救措施。 响应。应仔细规划并对全公司有效告知管理层的响应措施。实施效果不佳的响应方案将扩大事件的影响、延长停产时间、减少收入并损害企业声誉。这些影响所持续的时间将远远长于事故实际持续的时间。 恢复。企业应当认真规划并实施恢复正常运营和限制企业遭受影响所需的措施。应将从事后分析中汲取到的教训用于制定之后的事件响应计划。具备韧性的企业应在迅速恢复运营和安全的同时将事故影响降至最低。在准备应对攻击，了解遭受攻击时的应对之策并快速消除攻击的影响时，企业应全力应对、仔细规划、充分执行。 推动网络公司发展至今日的比特（0和1）让制造业的整个价值链经历了从供应网络到智能工厂再到联网物品的巨大转变。随着联网技术应用的不断普及，网络风险可能增加并发生改变，也有可能在价值链的不同阶段和每一家企业有不同的表现。每家企业应以最能满足其需求的方式适应工业生态圈。 企业不能只用一种简单的解决方法或产品或补丁解决工业4.0所带来的网络风险和威胁。如今，联网技术为关键商业流程提供支持，但随着这些流程的关联性提高，可能会更容易出现漏洞。因此，企业需要重新思考其业务连续性、灾难恢复力和响应计划，以适应愈加复杂和普遍的网络环境。 法规和行业标准常常是被动的，“合规”通常表示最低安全要求。企业面临着一个特别的挑战——当前所采用的技术并不能完全保证安全，因为干扰者只需找出一个最薄弱的点便能成功入侵企业系统。这项挑战可能还会升级:不断提高的互联性和收集处理实时分析将引入大量需要保护的联网设备和数据。 企业需要采用具备安全性、警惕性和韧性的方法，了解风险，消除威胁： 安全性。采取审慎的、基于风险的方法，明确什么是安全的信息以及如何确保信息安全。贵公司的知识产权是否安全？贵公司的供应链或工业控制系统环境是否容易遭到攻击？ 警惕性。持续监控系统、网络、设备、人员和环境，发现可能存在的威胁。需要利用实时威胁情报和人工智能，了解危险行为，并快速识别引进的大量联网设备所带来的威胁。 韧性。随时都可能发生事故。贵公司将会如何应对？多久能恢复正常运营？贵公司将如何快速消除事故影响？ 由于企业越来越重视工业4.0所带来的商业价值，企业将比以往任何时候更需要提出具备安全性、警惕性和韧性的网络风险解决方案。 报告出品方：德勤中国 获取本报告pdf版请登录【远瞻智库官网】或点击链接：「链接」

是的，阿里云的漏洞管理要买的

严格出入库手续，坚持原则。

任何系统都存在漏洞的风险，没有例外！主要是因为所有的系统都是由软件，硬件，网络再加上应用组合而成；而所有的部件都存在漏洞风险。从逻辑上来推演，的确不可避免，但是从实际运作上，可以透过严谨的主动防护，快速准确的漏洞查补，以及平时的迭代更新，可以将风险降到最低。管理无序，未进行威胁优先级排序。无法对威胁进行正确优先级排序是企业目前在漏洞管理环境中面临的最严重的问题之一。太多企业通过扫描识别安全漏洞，然后直接进入修复阶段。在某种程度上，这种紧迫性是可以理解的。但未能有效地确定优先级可能会导致时间和资源的浪费，因为团队竞相解决的可能是那些对业务关键资产没有真正风险的漏洞。

2022年1月9日下午，腾讯主机安全旗舰版发布会在线上召开。焕新升级的云主机安全旗舰版，以新引擎、新能力、新体验为特点的云原生安全能力，助力入侵检测、入侵溯源、文件查杀、漏洞管理及安全预警，为企业打造云上安全防护闭环。发布会上，数世咨询创始人李少鹏、信通院云原生安全专家杜岚、腾讯安全资深产品专家张殷、腾讯安全科恩实验室安全专家任一林、腾讯安全云鼎实验室产品专家陶芬、腾讯安全反病毒实验室安全专家毕磊、豌豆思维应用安全负责人廖翰晖、小花科技信息安全专家罗丁华等资深安全专家，发表了前瞻性和技术性的精彩演讲。【主机安全旗舰版发布会嘉宾】七大核心引擎打造云主机安全旗舰版当前，云原生安全威胁凸显，‘云数融合、云算融合、云智融合"不断深化，云原生进入黄金发展期，传统基于边界的安全防护模型，已无法满足云原生架构下的安全需求，亟需构建云原生安全防护体系。信通院云原生安全专家杜岚表示，随着安全技术的主导力量从单边走向多元，云服务商与安全厂商必将加强深度合作，进一步丰富和完善云原生安全生态。云主机安全作为企业基础安全的最后一道防线，是云原生安全生态的重要一环。此次发布的腾讯云主机安全旗舰版，顺应了当前云主机安全防护的新需求，依托七大核心引擎，助力企业高效应对安全合规、高级威胁、多云管理、应急响应等在内的云上安全新挑战。据腾讯安全资深产品专家张殷介绍，腾讯安全基于用户核心需求，从预防→防御→检测→响应四个阶段构建主机安全防护体系。同时，云主机安全旗舰版依托七大核心引擎、百万级终端防护、百亿威胁数据，帮助企业实时防护核心资产安全，满足等保合规、资产风险管理及入侵防护需求。张殷表示：旗舰版新增安全播报、安全防护模块，支持混合云统一管理，帮助企业实现资产可视化，并提供一键检测、自动修复、镜像快照功能，实现分钟级漏洞检测效率，在优化扫描性能的同时提升精准度，让安全更简单！【腾讯云主机安全旗舰版七大核心引擎】专家解读旗舰版核心技术在发布会的技术详解环节，来自腾讯安全科恩实验室、云鼎实验室、反病毒实验室的专家，依次对云主机安全旗舰版BinaryAI引擎、容器安全、TAV反病毒引擎的技术优势和攻防实践进行了生动、详细的分享。腾讯安全科恩实验室安全专家任一林分享了BinaryAI引擎的成功经验，该引擎在挖矿木马检测上的准确率达到96%+。面对迅猛发展的挖矿木马攻击，传统挖矿木马识别方法缺乏时效性、漏报率高、容易对抗。任一林表示，基于BinaryAI的挖矿木马识别，拥有最大最全的训练数据和SOTA神经网络架构，可实现挖矿组件函数库自动化筛选，依据15000+来自真实场景的人工标注的软件样本，其正常软件误报率低于1%。腾讯安全云鼎实验室产品专家陶芬分享了腾讯云千万核规模容器应用下的安全建设和运营实践。据《腾讯云容器安全白皮书》和云鼎实验室黑产监控显示，半数企业经历着容器安全事件，DockerHub中单个恶意镜像最高传播量高达1900万次，黑产镜像累计传播量达到1.9亿次。陶芬表示：腾讯云容器安全体系依据安全能力原生化、安全左移、安全防护全生命周期、零信任架构四大原则，实现了镜像安全管控、容器集群安全风险管控、容器运行时安全防护、资产定位及追溯，目前腾讯内部容器应用规模已达1600+集群和12W+节点。此外，腾讯安全反病毒实验室安全专家毕磊，对腾讯云主机安全能力云上Webshell攻防实践进行了详解。毕磊提到，TAV引擎汇聚了腾讯多年恶意软件对抗经验和腾讯安全产品核心杀毒能力，作为主机安全兵器库之一，其在静态分析、虚拟执行、动态分析方面实现了突破与创新，打破了传统检测方案强规则、弱对抗、重运营的局限性，是WebShell的克星。【腾讯安全云工作负载平台能力图谱】助力企业实现安全防护闭环发布会实战案例分享环节，豌豆思维应用安全负责人廖翰晖和小花科技信息安全专家罗丁华，分享了腾讯云主机安全在实践落地层面的优越性能。廖翰晖表示，通过利用腾讯云主机安全产品云镜，公司实现了对恶意文件的发现和处置，同时借助HIDS的资产指纹监控、文件查杀、高危命令功能，可快速发现存在漏洞的第三方组件，快速修复、处置安全漏洞以及对危险命令进行高效拦截。小花科技罗丁华以安全漏洞事件为例，分享了腾讯容器安全服务在容器资产管理、镜像安全、运行时入侵检测等方面的安全功能。腾讯云主机安全在实战中，仅用5分钟便完成云上全量资产的安全漏洞检测，同时腾讯云容器安全从镜像层面实现了对安全漏洞的主动检测，完成了全量资产的修复验证。目前，腾讯云主机安全产品已广泛覆盖于金融、媒体、汽车、交通、电商、教育等泛互联网行业，并在头豹沙利文《2021年中国云主机市场安全报告》中蝉联领导者象限。未来，腾讯云主机安全产品，还将依托腾讯20多年的攻防实战经验和数千客户的最佳实践，不断优化和迭代，进而持续提升企业云上安全防护能力！

　　网络安全是个广而深的领域，为加强网络安全防护、避免漏洞所引发的威胁，漏洞管理成为重要IT策略。本篇文章主要给大家介绍下文件上传漏洞，请看下文： 　　文件上传漏洞是指：由于程序员未对上传的文件进行严格的验证和过滤，而导致的用户可以越过其本身权限向服务器上传可执行的动态脚本文件。如常见的 头像上传，图片上传，oa办公文件上传，媒体上传，允许用户上传文件的地方如果过滤不严格，恶意用户利用文件上传漏洞，上传有害的可以执行脚本文件到服务器中，可以获取服务器的权限，或进一步危害服务器。 　　非法用户可以上传的恶意文件控制整个网站，甚至是控制服务器，这个恶意脚本文件，又被称为webshell，上传webshell后门之后可查看服务器信息、目录、执行系统命令等。 　　文件上传的类型： 　　1、前端js绕过 　　在文件上传时，用户选择文件时，或者提交时，有些网站会对前端文件名进行验证，一般检测后缀名，是否为上传的格式。如果上传的格式不对，则弹出提示文字。此时数据包并没有提交到服务器，只是在客户端通过js文件进行校验，验证不通过则不会提交到服务器进行处理。 　　2、修改content-type绕过 　　有些上传模块，会对http类型头进行检测，如果是图片类型，允许上传文件到服务器，否则返回上传失败，因为服务端是通过content-type判断类型，content-type在客户端可被修改。 　　3、绕黑名单 　　上传模块，有时候会写成黑名单限制，在上传文件的时获取后缀名，再把后缀名与程序中黑名单进行检测，如果后缀名在黑名单的列表内，文件将禁止文件上传。 　　4、htaccess重写解析绕过 　　上传模块，黑名单过滤了所有的能执行的后缀名，如果允许上传.htaccess。htaccess文件的作用是：可以帮我们实现包括：文件夹密码保护、用户自动重定向、自定义错误页面、改变你的文件扩展名、封禁特定IP地址的用户、只允许特定IP地址的用户、禁止目录列表，以及使用其他文件作为index文件等一些功能。 　　在htaccess里写入SetHandler application/x-httpd-php则可以文件重写成php文件。要htaccess的规则生效，则需要在apache开启rewrite重写模块，因为apache是多数都开启这个模块，所以规则一般都生效。 　　5、大小写绕过 　　有的上传模块 后缀名采用黑名单判断，但是没有对后缀名的大小写进行严格判断，导致可以更改后缀大小写可以被绕过，如PHP、Php、phP、pHp。

通用漏洞评分系统(CVSS)诞生于2007年，是用于评估系统安全漏洞严重程度的一个行业公开标准。CVSS现在已经进入第二个版本，第三版正在开发中。它的主要目的是帮助人们建立衡量漏洞严重程度的标准，使得人们可以比较漏洞的严重程度，从而确定处理它们的优先级。CVSS得分基于一系列维度上的测量结果，这些测量维度被称为量度(Metrics)。漏洞的最终得分最大为10，最小为0。得分7~10的漏洞通常被认为比较严重，得分在4~6.9之间的是中级漏洞，0~3.9的则是低级漏洞。大多数商业化漏洞管理软件都以CVSS为基础，因此各企业看待漏洞的视角通常是从CVSS得分出发。尽管CVSS在快速进行漏洞优先级排序和甄别漏洞方面效果显著，其排序速度往往基于企业对其进行本地化配置的情况。CVSS是强大的监测工具，但进行评分所依赖的所有量度都是很笼统的。为了达到最高的监测效率，需要根据具体环境对CVSS进行本地化配置。但现实是，大多数企业病不这样做。它们直接使用Rapid7、Qualys、Tenable公司的信息，并不根据企业的特定环境和特定风险进行专门配置。举例而言，Rapid7公司在谈及CVSS时直率地表示，CVSS基本量度只评估漏洞的潜在风险，在评估过程中并不需要收集时间和环境数据。因此，通过CVSS基本量度得出的漏洞评分并未考虑到全公司上下的整体情况。从严格意义上来讲，CVSS评分并不代表具体事件可能发生的概率。它只代表了公司被入侵成功的概率。CXOWare公司董事长、《衡量与管理信息风险》一书合作者杰克·琼斯(Jack Jones)在近期召开的“信息安全世界”大会上发表了一些有关CVSS的批评言论。CVSS是很有潜力的工具，但人们对它知之甚少。大多数公司使用CVSS的方式都不对。琼斯并不是CVSS的唯一批评者。有些人认为，CVSS在将安全风险公式化方面做得并不好，而且其评估漏洞风险的过程可能过于复杂。另一个问题在于，CVSS通常被用于漏洞评分，进而与风险度量模块结合。结果是，这样浪费了资源，公司没办法甄别出最重要的安全问题。琼斯对CVSS的主要疑虑来源于该系统的加权模式。CVSS的说明文档中并不包括确定权重分配的内在逻辑，因此，用户是在并不理解原理的前提下使用CVSS的。根据琼斯的个人经验，这些权重往往只适用于一小部分特殊情况，而对大多数安全事件没有概括能力。如果考虑到描述上的歧义、限制范围、应用情景，在有些情况下得到的CVSS评分可能完全没有意义。既然用户都在使用这些权重值，开发者应当至少提供一些合适的说明，以让用户在知情状态下决定何时使用这些权值。设计和实现情况是评价CVSS这样的统计学工具的唯一指标。在近期发售的新书《统计学错了》中，作者写道：即使是在那些最智慧的使用者手里，统计学也经常是错的。科学家们大范围地错误使用统计学，令人吃惊。对于使用CVSS的用户而言，我们应该再次强调此书作者的观点。CVSS分数计算器允许用户对权重进行自定义设置，以适应用户本公司的环境。不过，大多数公司还是使用标准的CVSS权重，并不会进行手动定制。事实上，每个公司都应当根据自身情况确定权重和分数，而不是使用官方提供的默认值。如果确认权重的工作量过重，可以从定制CVSS环境和时间变量开始进行调整，并把对权重的调整放到之后来做。CVSS是强大的工具，提供大量的评估维度。对那些想要快速获取关于漏洞的简要评分的人而言，CVSS能够胜任。但快速和简要的评估并不能满足信息安全工作人员的需要。每个公司都应该根据自身情况定制漏洞管理策略。概括性的评分可能有用，但无法被优化。采取以下措施来让CVSS更有效：·理解公司暴露在风险中的方式。只有这样才能理解CVSS，并将其和漏洞管理项目绑定在一起。·确定公司的损失暴露情况。最终，修补漏洞缺陷这类努力的效果还是要反映到减少公司损失上。应当将注意力集中在漏洞对业务的影响上。举例而言，在面向Web的系统上找的敏感信息泄露漏洞的优先级应当大于那些并不面向外界的漏洞。·需要保证公司的漏洞评分并不基于CVSS默认设置。应当改变CVSS的环境和时间变量，以获得完整的分数。·如果公司同时遇到了两个漏洞：一个CVSS得分很高，但还没有被入侵;另一个CVSS得分很低，但已经被入侵。公司应当如何抉择呢?公司越能把CVSS和漏洞管理项目绑定在一起，就越容易做出这类决断。尽管两家公司都使用CVSS，其对CVSS的利用深度可能完全不同。对CVSS进行定制，可以尽可能地发挥评级系统的功能，允许企业作出更明智的判断。

新京报贝壳 财经 讯（记者 罗亦丹）因发现安全漏洞后的处理问题，近日阿里云引发了一波舆论。 据媒体报道，11月24日，阿里云安全团队向美国开源社区Apache（阿帕奇）报告了其所开发的组件存在安全漏洞。12月22日，因发现Apache Log4j2组件严重安全漏洞隐患后，未及时向电信主管部门报告，阿里云被暂停作为工信部网络安全威胁信息共享平台合作单位6个月。 12月23日，阿里云在官方微信公号表示，其一名研发工程师发现Log4j2 组件的一个安全bug，遂按业界惯例以邮件方式向软件开发方Apache开源社区报告这一问题请求帮助，“随后，该漏洞被外界证实为一个全球性的重大漏洞。阿里云因在早期未意识到该漏洞的严重性，未及时共享漏洞信息。” “之前发现这样的漏洞都是直接通知软件开发方，这确实属于行业惯例，但是《网络产品安全漏洞管理规定》出台后，要求漏洞要同时通报给国家主管部门。由于上述法案颁布的时间不是很长，我觉得漏洞的发现者，最开始也未必能评估到漏洞影响的范围这么大。所以严格来说，这个处理不算冤，但处罚其实也没有那么严格，一不罚钱，二不影响做业务。””某安全公司技术总监郑陆（化名）告诉贝壳 财经 记者。 漏洞影响有多大？ 那么，如何理解Log4j2漏洞的严重程度呢？ 安全公司奇安信将Apache Log4j2漏洞的CERT风险等级定为“高危”，奇安信描述称，Apache Log4j 是 Apache 的一个开源项目，通过定义每一条日志信息的级别，能够更加细致地控制日志生成过程，“Log4j2中存在JNDI注入漏洞，当程序将用户输入的数据进行日志记录时，即可触发此漏洞，成功利用此漏洞可以在目标服务器上执行任意代码。” 安域云防护的监测数据显示，截至12月10日中午12点，已发现近1万次利用该漏洞的攻击行为。据了解，该漏洞影响范围大，利用方式简单，攻击者仅需向目标输入一段代码，不需要用户执行任何多余操作即可触发该漏洞，使攻击者可以远程控制受害者服务器，90%以上基于java开发的应用平台都会受到影响。 “Apache Log4j RCE 漏洞之所以能够引起安全圈的极大关注，不仅在于其易于利用，更在于它巨大的潜在危害性。当前几乎所有的技术巨头都在使用该开源组件，它所带来的危害就像多米诺骨牌一样，影响深远。”奇安信安全专家对贝壳 财经 记者表示。 “这个漏洞严重性在于两点，一是log4j作为java日志的基础组件使用相当广泛，Apache和90%以上的java应用受到影响。二是这个漏洞的利用入口非常多，几乎达到了（只要）是这个漏洞影响的范围，只要有输入的地方就受到影响。用户或者攻击者直接可以输入的地方比如登录用户名、查询信息、设备名称等等，以及一些其他来源的被攻击者污染的数据来源比如网上一些页面等等。”从事多年漏洞挖掘的安全行业老兵，网友“yuange1975”在微博发文称。 “简而言之，该漏洞算是这几年来最大的漏洞了。”郑陆表示。 在“yuange1975”看来，该漏洞出来后，因为影响太广泛，IT圈都在加班加点修补漏洞。不过，一些圈子里发文章为了说明这个漏洞的严重性，又有点用了过高评价这个漏洞的词语，“我不否认这个漏洞很严重，肯定是排名很靠前的漏洞，但是要说是有史以来最大的网络漏洞，就是说目前所有已经发现公布的漏洞里排第一，这显然有点夸大了。” “log4j漏洞发现者恐怕发现漏洞时对这个漏洞认识不足，这个应用的范围以及漏洞触发路径，我相信一直到阿里云上报完漏洞，恐怕漏洞发现者都没完全明白这个漏洞的真正严重性，有可能当成了Apache下一个普通插件的一个漏洞。”yuange1975表示。 9月1日起施行新规 专家：对于维护国家网络安全具有重大意义 据了解，业界的开源条例遵循的是《负责任的安全漏洞披露流程》，这份文件将漏洞披露分为5个阶段，依次是发现、通告、确认、修复和发布。发现漏洞并上报给原厂商，是业内常见的程序漏洞披露的做法。 贝壳 财经 记者观察到，白帽黑客建立漏洞发现与收集的平台并告知企业的做法一度在圈内流行。根据《 财经 天下》的报道，把漏洞报给原厂商而不是平台方，也会有潜在的好处。包括微软、苹果和谷歌在内的厂商对报告漏洞的人往往会有奖励，“最高的能给到十几万美元”。更重要的是名誉奖励。几乎每一家厂商对第一个报告漏洞的人或者集体，都会公开致谢。“对于安全研究人员而言，这种名声也会让他们非常在意。 不过，今年9月1日后，这一行业“常见程序”就要发生变化。 7月13日，工信部、国家网信办、公安部印发《网络产品安全漏洞管理规定》，要求任何组织或者个人设立的网络产品安全漏洞收集平台，应当在两日内向工业和信息化部网络安全威胁和漏洞信息共享平台报送相关漏洞信息。该规定自2021年9月1日起施行。 值得注意的是，《规定》中也有漏洞发现者需要向产品相关提供者通报的条款。如《规定》第七条第一款显示，发现或者获知所提供网络产品存在安全漏洞后，应当立即采取措施并组织对安全漏洞进行验证，评估安全漏洞的危害程度和影响范围；对属于其上游产品或者组件存在的安全漏洞，应当立即通知相关产品提供者。第七条第七款则表示，不得将未公开的网络产品安全漏洞信息向网络产品提供者之外的境外组织或者个人提供。 奇安信集团副总裁、补天漏洞响应平台主任张卓在接受新京报贝壳 财经 记者采访时表示，《网络产品安全漏洞管理规定》释放了一个重要信号：我国将首次以产品视角来管理漏洞，通过对网络产品漏洞的收集、研判、追踪、溯源，立足于供应链全链条，对网络产品进行全周期的漏洞风险跟踪，实现对我国各行各业网络安全的有效防护。在供应链安全威胁日益严重的全球形势下，《规定》对于维护国家网络安全，保护网络产品和重要网络系统的安全稳定运行，具有重大意义。 张卓表示，《规定》第十条指出，任何组织或者个人设立的网络产品安全漏洞收集平台，应当向工业和信息化部备案。同时在第六条中指出，鼓励相关组织和个人向网络产品提供者通报其产品存在的安全漏洞，还“鼓励网络产品提供者建立所提供网络产品安全漏洞奖励机制，对发现并通报所提供网络产品安全漏洞的组织或者个人给予奖励。”这两条规定规范了漏洞收集平台和白帽子的行为，有利于让白帽子在合法合规的条件下发挥更大的 社会 价值。

关键信息基础设施的运营者应当履行以下安全保护义务：1.确保系统安全：运营者应采取必要的技术和组织措施，保护关键信息基础设施的系统免受未经授权的访问、恶意软件、数据泄露等威胁。2.数据保护：运营者应采取适当的措施，保护关键信息基础设施中的数据安全，包括数据加密、访问控制、备份和恢复等措施。3.漏洞管理：运营者应定期进行系统漏洞扫描和安全评估，及时修补漏洞，并确保及时更新软件和硬件以减少潜在的安全风险。4.威胁监测与响应：运营者应建立有效的威胁监测系统，及时检测和识别威胁，并采取适当的措施应对，包括安全事件的调查、应急响应和恢复等。5.内部安全管理：运营者应建立健全的内部安全管理机制，包括合理分配权限、加强员工培训、实施安全审计等，以确保内部人员不滥用权限和泄露关键信息。

1、安全风险增加：不同的安全管理标准和标准化操作流程可能会导致企业或组织在安全管理方面存在漏洞和疏忽，从而增加了安全风险。2、人员安全意识差异：不同的安全管理标准和标准化操作流程可能会导致员工对于安全规定的理解和认知不同，从而产生安全意识的差异，这可能会导致员工在工作中存在安全隐患。3、信息安全问题：不同的安全管理标准和标准化操作流程可能会导致信息安全方面的管理不统一，例如安全审计、访问控制、安全漏洞管理等方面，从而增加了信息安全问题的风险。

管理的漏洞:在管理上出现漏洞，应当是我们的管理制度出了问题，制定的制度没能做到全面具体，严密闭合，使一些有权有势的人钻了空子，如高官的腐败，有权人的贪婪，特殊岗位人的以权谋私，关键岗位人的吃拿卡要等，这样的例子太多了。当然，从国家的法律法规，到企业制度，都不可能那么十全十美。关键是要不断的完善和补充这些规定和制度，其最重要的手段就是检查。检查是漏洞修补的最好措施，检查也是管理的一部分，如果管理出了漏洞，系统就很难正常运行，漏洞就会越来越多，越来越大。大家都知道，公安部颁布“五条禁令”， 海关总署公布“六项禁令”， 最高人民检察院提出“六条要求”等一些职能机关的豪言壮语，写的全，说得好。但是做得怎样大家都知道，违法乱纪的，贪污腐败的，刁难群众的更有人在。说到底就是检查制度不健全，不落实，不执行。在我们这样一个国家制度体制下，权利往往大于法律，如果我们掌握权力的人选不好，检查制度再跟不上去，本来不应当有的漏洞也会出现。对一个有高度责任心的人，不管它的权利有多大，在他管理的范围内永远没有漏洞。个人理解，管理无非就是让企业发生管理者希望发生的事，不发生管理者不希望发生的事。换句话说，就是通过管理把预想的有利的事实现，把预想到不利的事避开。所谓漏洞，应该是指后者而言，就是对企业里可能发生损失的事情没有防范措施或制度规范，以致于一旦条件允许，就真的发生了损失。1、梳理公司的主要管理层构成、工作能力和老板的期望及公司发展的客观要求2、同一岗位，不同工资等级、职责要求、考核指标，实现差异化激励。3、外引竞争。大部门、主业务部门、重点薄弱部门，外引人才，单独成立部门，形成新部门和老部门的竞争。4、老管理层给出本部门的发展隐患和展望及解决方案。无解决方案的，对他们的，建议等于搅局，不予奖励和支持。5、新管理层签订岗位职责书，明确入职3个月内的业务目标，3个月后更换，直至一年期满。意在引导其不受老环境影响，按照经济法则独立开展业务。同时要求其提供业务调研报告和解决方案。6、综合新老管理层的意见和老板的意见，裁定改革阶段和实施人选。7、重构组织架构、岗位职责、工资体系、职权，内引竞争、外引人才、中控制度，三位一体构建机制。8、独立成立监察部门，监督各项决议和制度的实施，特别在于各部门间工作的联查，特别在于业务指标所需要的数据的联查，不联查无法发现数据和指标是否真实有效，也就不能杜绝人浮于事、上令下达。9、绩效奖励和制度惩罚并行。各个岗位，不变岗，单对于工资，可上下浮动，但浮动办法必须明确，执行。10、3个月建设。6个月时，重新审视公司。剩下6个月，严格操办，淘汰不符合要求的人员，针对不想淘汰的，削弱职权、使其被削弱部分由外引人才成熟接轨和并行。11、每月核算指标。年底按指标奖励并重组人事结构。

广义上讲，漏洞就是欠缺。而管理上的漏洞就要因行业的不同而论了。

管理漏洞叠加指的是当这些管理漏洞同时出现产生叠加效应时，其危害将远远超出想要。在管理上出现漏洞，应当是我们的管理制度出了问题，制定的制度没能做到全面具体，严密闭合，使一些有权有势的人钻了空子，如高官的腐败，有权人的贪婪，特殊岗位人的以权谋私，关键岗位人的吃拿卡要等。

阿里云因未及时报告严重漏洞被处罚 　　阿里云因未及时报告严重漏洞被处罚，阿里云在中国云市场上占据着重要地位，阿里云在2021年第三季度以38.3%的份额领先中国大陆市场，阿里云因未及时报告严重漏洞被处罚。 　　阿里云因未及时报告严重漏洞被处罚1 　　近期，工信部网络安全管理局通报称，阿里云计算有限公司发现阿帕奇（Apache）Log4j2组件严重安全漏洞隐患后，未及时向电信主管部门报告，未有效支撑工信部开展网络安全威胁和漏洞管理。 　　通报指出，阿里云是工信部网络安全威胁信息共享平台合作单位。经研究，工信部网络安全管理局决定暂停阿里云作为上述合作单位6个月。暂停期满后，根据阿里云整改情况，研究恢复其上述合作单位。 　　观察者网日前曾对该事件做过详细报道，11月24日，阿里云发现这个可能是“计算机历史上最大的漏洞”后，率先向阿帕奇软件基金会披露了这一漏洞，但并未及时向中国工信部通报相关信息。这一漏洞的存在，可以让网络攻击者无需密码就能访问网络服务器。 　　 工信部通报阿帕奇Log4j2组件重大安全漏洞 　　阿帕奇（Apache）Log4j2组件是基于Java语言的开源日志框架，被广泛用于业务系统开发。近日，阿里云计算有限公司发现阿帕奇Log4j2组件存在远程代码执行漏洞，并将漏洞情况告知阿帕奇软件基金会。 　　该漏洞可能导致设备远程受控，进而引发敏感信息窃取、设备服务中断等严重危害，属于高危漏洞。为降低网络安全风险，提醒有关单位和公众密切关注阿帕奇Log4j2组件漏洞补丁发布，排查自有相关系统阿帕奇Log4j2组件使用情况，及时升级组件版本。 　　工业和信息化部网络安全管理局将持续组织开展漏洞处置工作，防范网络产品安全漏洞风险，维护公共互联网网络安全。 　　阿里云因未及时报告严重漏洞被处罚2 　　12月23日晚间，阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）对发现阿帕奇（Apache）Log4j2组件严重安全漏洞隐患后，未及时向电信主管部门报告的事件进行了回应，阿里云表示，阿里云因在早期未意识到该漏洞的严重性，未及时共享漏洞信息。阿里云将强化漏洞报告管理、提升合规意识，积极协同各方做好网络安全风险防范工作。 　　阿里云表示，近日，阿里云一名研发工程师发现Log4j2组件的一个安全bug，遂按业界惯例以邮件方式向软件开发方Apache开源社区报告这一问题请求帮助。Apache开源社区确认这是一个安全漏洞，并向全球发布修复补丁。随后，该漏洞被外界证实为一个全球性的重大漏洞。Log4j2 是开源社区阿帕奇（Apache）旗下的开源日志组件，被全世界企业和组织广泛应用于各种业务系统开发。 　　此前，阿里云因此事被罚。12月22日，工信部网络安全管理局通报称，阿里云是工信部网络安全威胁信息共享平台合作单位。近日，阿里云公司发现阿帕奇（Apache）Log4j2组件严重安全漏洞隐患后，未及时向电信主管部门报告，未有效支撑工信部开展网络安全威胁和漏洞管理。经研究，现暂停阿里云公司作为上述合作单位6个月。暂停期满后，根据阿里云公司整改情况，研究恢复其上述合作单位。 　　12月9日，工信部网络安全威胁和漏洞信息共享平台收到有关网络安全专业机构报告，阿帕奇Log4j2组件存在严重安全漏洞。工信部立即组织有关网络安全专业机构开展漏洞风险分析，召集阿里云、网络安全企业、网络安全专业机构等开展研判，通报督促阿帕奇软件基金会及时修补该漏洞，向行业单位进行风险预警。 　　该漏洞可能导致设备远程受控，进而引发敏感信息窃取、设备服务中断等严重危害，属于高危漏洞。为降低网络安全风险，提醒有关单位和公众密切关注阿帕奇Log4j2组件漏洞补丁发布，排查自有相关系统阿帕奇Log4j2组件使用情况，及时升级组件版本。 　　阿里云在中国云市场上占据着重要地位，此前，Canalys发布中国云计算市场2021年第三季度报告。报告显示，2021年第三季度中国云计算市场整体同比增长43%，达到72亿美元。阿里云在2021年第三季度以38.3%的份额领先中国大陆市场，33.3%的年收入增长主要受互联网、金融服务和零售行业的推动。 　　阿里云因未及时报告严重漏洞被处罚3 　　近日，有媒体报道，阿里云发现阿帕奇Log4j2组件有安全漏洞，但未及时向电信主管部门报告，未有效支撑工信部开展网络安全威胁和漏洞管理。因此，暂停阿里云作为上述合作单位 6 个月。 　　原本一个技术圈子的事情因此成为社会热议话题。一时间网友分化为了两个圈子—— 　　非技术圈的人说：感觉阿里云只报给阿帕奇这个技术社区，不上报组织，是没把国家安全放心上。 　　技术圈层说：当然是谁写的bug报给谁，阿帕奇的"安全漏洞，报给阿帕奇是应该的，不能上纲上线。 　　23日晚间，阿里云就log4j2漏洞发布了说明，诚恳认错，表示要强化漏洞报告管理、提升合规意识，积极协同各方共同做好网络安全防范工作。 　　回顾这个非常技术的话题，有诸多事实需要厘清。 　　 首先，阿帕奇开源社区是什么？Log4j2组件是什么？ 　　阿帕奇是国际上比较有影响力的一个开源社区。官网上显示，华为、腾讯、阿里等中国公司是这个开源社区的主要贡献者，另外也包括谷歌、微软等美国企业。全球的软件工程师，在这里共建一些基础的软件部件，相互迭代、提高公共效率，是软件产业的一个特有现象。 　　本次发现漏洞的Log4j2 就是开源社区阿帕奇旗下的开源日志组件，很多企业都会会用这个组件来开发自己的系统。在阿里云的工程师发现这个组件有问题的时候，就邮件询问了阿帕奇，请社区确认这是否是一个漏洞、评估影响范围。 　　而后阿帕奇确认这是一个漏洞，并通知开发者们修补这个漏洞。于是，出现了天涯共此时，一起改漏洞的局面。 　　但阿里云遗漏了不久前上线的一个官方上报平台，仅仅按业界的惯例向以邮件方式向软件开发方Apache开源社区报告这一问题请求帮助。 　　 其次，工信部暂停阿里云6个月合作单位资格，意味着什么？ 　　据工信微报——「12月9日，工业和信息化部网络安全威胁和漏洞信息共享平台收到有关网络安全专业机构报告，阿帕奇Log4j2组件存在严重安全漏洞。工业和信息化部立即组织有关网络安全专业机构开展漏洞风险分析，召集阿里云、网络安全企业、网络安全专业机构等开展研判，通报督促阿帕奇软件基金会及时修补该漏洞，向行业单位进行风险预警。」 　　媒体报道的暂停6个月合作单位资格，并未出现在公开渠道。据业内人士分析，这并不是一个严格意义上的“处罚”，否则不可能不公开通报。其次，网络安全威胁和漏洞信息共享平台是一个收集、通报网络安全漏洞的平台，暂停这个平台的合作资质并不对业务造成影响。 　　工信部关于Log4j2漏洞的风险提示 　　但此次事件，从侧面体现了计算机行业中普遍存在的意识疏漏。在国内计算机行业几十年的发展过程中，大量从业人员、组织养成了与开源社区合作的工作习惯，但对更高层面的安全意识、合规意识，在思想上、制度上都有所不足。阿里云的漏报行为，也是这一意识疏漏的一次具体体现。 　　整体而言，此次事件对行业的影响是正面的，这是一次警示、也是一次示范。阿里云是行业领先的IT企业，这也是能够率先发现全球重大安全漏洞的原因，而此次事件的发生，无疑将会增强计算机行业的安全合规意识，可以想见，无论是阿里云、还是其他诸多科技企业，都将在企业和组织内部增强合规培训和流程规范。

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阿里云未及时将“超级漏洞”上报工信部被处罚 　　阿里云未及时将“超级漏洞”上报工信部被处罚，阿里云发现这个可能是“计算机历史上最大的漏洞”后，并未及时向中国工信部通报相关信息。阿里云未及时将“超级漏洞”上报工信部被处罚。 　　阿里云未及时将“超级漏洞”上报工信部被处罚1 　　近日，有媒体报道，阿里云发现阿帕奇Log4j2组件有安全漏洞，但未及时向电信主管部门报告，未有效支撑工信部开展网络安全威胁和漏洞管理。因此，暂停阿里云作为上述合作单位 6 个月。 　　原本一个技术圈子的事情因此成为社会热议话题。一时间网友分化为了两个圈子—— 　　非技术圈的人说：感觉阿里云只报给阿帕奇这个技术社区，不上报组织，是没把国家安全放心上。 　　技术圈层说：当然是谁写的bug报给谁，阿帕奇的安全漏洞，报给阿帕奇是应该的，不能上纲上线。 　　23日晚间，阿里云就log4j2漏洞发布了说明，诚恳认错，表示要强化漏洞报告管理、提升合规意识，积极协同各方共同做好网络安全防范工作。 　　回顾这个非常技术的话题，有诸多事实需要厘清。 　　 首先，阿帕奇开源社区是什么？Log4j2组件是什么？ 　　阿帕奇是国际上比较有影响力的一个开源社区。官网上显示，华为、腾讯、阿里等中国公司是这个开源社区的主要贡献者，另外也包括谷歌、微软等美国企业。全球的软件工程师，在这里共建一些基础的软件部件，相互迭代、提高公共效率，是软件产业的一个特有现象。 　　本次发现漏洞的Log4j2 就是开源社区阿帕奇旗下的开源日志组件，很多企业都会会用这个组件来开发自己的系统。在阿里云的工程师发现这个组件有问题的时候，就邮件询问了阿帕奇，请社区确认这是否是一个漏洞、评估影响范围。 　　而后阿帕奇确认这是一个漏洞，并通知开发者们修补这个漏洞。于是，出现了天涯共此时，一起改漏洞的局面。 　　但阿里云遗漏了不久前上线的一个官方上报平台，仅仅按业界的惯例向以邮件方式向软件开发方Apache开源社区报告这一问题请求帮助。 　　 其次，工信部暂停阿里云6个月合作单位资格，意味着什么？ 　　据工信微报——「12月9日，工业和信息化部网络安全威胁和漏洞信息共享平台收到有关网络安全专业机构报告，阿帕奇Log4j2组件存在严重安全漏洞。工业和信息化部立即组织有关网络安全专业机构开展漏洞风险分析，召集阿里云、网络安全企业、网络安全专业机构等开展研判，通报督促阿帕奇软件基金会及时修补该漏洞，向行业单位进行风险预警。」 　　媒体报道的暂停6个月合作单位资格，并未出现在公开渠道。据业内人士分析，这并不是一个严格意义上的“处罚”，否则不可能不公开通报。其次，网络安全威胁和漏洞信息共享平台是一个收集、通报网络安全漏洞的平台，暂停这个平台的合作资质并不对业务造成影响。 　　工信部关于Log4j2漏洞的风险提示 　　但此次事件，从侧面体现了计算机行业中普遍存在的意识疏漏。在国内计算机行业几十年的发展过程中，大量从业人员、组织养成了与开源社区合作的工作习惯，但对更高层面的安全意识、合规意识，在思想上、制度上都有所不足。阿里云的"漏报行为，也是这一意识疏漏的一次具体体现。 　　整体而言，此次事件对行业的影响是正面的，这是一次警示、也是一次示范。阿里云是行业领先的IT企业，这也是能够率先发现全球重大安全漏洞的原因，而此次事件的发生，无疑将会增强计算机行业的安全合规意识，可以想见，无论是阿里云、还是其他诸多科技企业，都将在企业和组织内部增强合规培训和流程规范。 　　阿里云未及时将“超级漏洞”上报工信部被处罚2 　　近期，工信部网络安全管理局通报称，阿里云计算有限公司发现阿帕奇（Apache）Log4j2组件严重安全漏洞隐患后，未及时向电信主管部门报告，未有效支撑工信部开展网络安全威胁和漏洞管理。 　　通报指出，阿里云是工信部网络安全威胁信息共享平台合作单位。经研究，工信部网络安全管理局决定暂停阿里云作为上述合作单位6个月。暂停期满后，根据阿里云整改情况，研究恢复其上述合作单位。 　　观察者网日前曾对该事件做过详细报道，11月24日，阿里云发现这个可能是“计算机历史上最大的漏洞”后，率先向阿帕奇软件基金会披露了这一漏洞，但并未及时向中国工信部通报相关信息。这一漏洞的存在，可以让网络攻击者无需密码就能访问网络服务器。 　　 工信部通报阿帕奇Log4j2组件重大安全漏洞 　　阿帕奇（Apache）Log4j2组件是基于Java语言的开源日志框架，被广泛用于业务系统开发。近日，阿里云计算有限公司发现阿帕奇Log4j2组件存在远程代码执行漏洞，并将漏洞情况告知阿帕奇软件基金会。 　　该漏洞可能导致设备远程受控，进而引发敏感信息窃取、设备服务中断等严重危害，属于高危漏洞。为降低网络安全风险，提醒有关单位和公众密切关注阿帕奇Log4j2组件漏洞补丁发布，排查自有相关系统阿帕奇Log4j2组件使用情况，及时升级组件版本。 　　工业和信息化部网络安全管理局将持续组织开展漏洞处置工作，防范网络产品安全漏洞风险，维护公共互联网网络安全。 　　阿里云未及时将“超级漏洞”上报工信部被处罚3 　　12月23日晚间，阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）对发现阿帕奇（Apache）Log4j2组件严重安全漏洞隐患后，未及时向电信主管部门报告的事件进行了回应，阿里云表示，阿里云因在早期未意识到该漏洞的严重性，未及时共享漏洞信息。阿里云将强化漏洞报告管理、提升合规意识，积极协同各方做好网络安全风险防范工作。 　　阿里云表示，近日，阿里云一名研发工程师发现Log4j2组件的一个安全bug，遂按业界惯例以邮件方式向软件开发方Apache开源社区报告这一问题请求帮助。Apache开源社区确认这是一个安全漏洞，并向全球发布修复补丁。随后，该漏洞被外界证实为一个全球性的重大漏洞。Log4j2 是开源社区阿帕奇（Apache）旗下的开源日志组件，被全世界企业和组织广泛应用于各种业务系统开发。 　　此前，阿里云因此事被罚。12月22日，工信部网络安全管理局通报称，阿里云是工信部网络安全威胁信息共享平台合作单位。近日，阿里云公司发现阿帕奇（Apache）Log4j2组件严重安全漏洞隐患后，未及时向电信主管部门报告，未有效支撑工信部开展网络安全威胁和漏洞管理。经研究，现暂停阿里云公司作为上述合作单位6个月。暂停期满后，根据阿里云公司整改情况，研究恢复其上述合作单位。 　　12月9日，工信部网络安全威胁和漏洞信息共享平台收到有关网络安全专业机构报告，阿帕奇Log4j2组件存在严重安全漏洞。工信部立即组织有关网络安全专业机构开展漏洞风险分析，召集阿里云、网络安全企业、网络安全专业机构等开展研判，通报督促阿帕奇软件基金会及时修补该漏洞，向行业单位进行风险预警。 　　该漏洞可能导致设备远程受控，进而引发敏感信息窃取、设备服务中断等严重危害，属于高危漏洞。为降低网络安全风险，提醒有关单位和公众密切关注阿帕奇Log4j2组件漏洞补丁发布，排查自有相关系统阿帕奇Log4j2组件使用情况，及时升级组件版本。 　　阿里云在中国云市场上占据着重要地位，此前，Canalys发布中国云计算市场2021年第三季度报告。报告显示，2021年第三季度中国云计算市场整体同比增长43%，达到72亿美元。阿里云在2021年第三季度以38.3%的份额领先中国大陆市场，33.3%的年收入增长主要受互联网、金融服务和零售行业的推动。

任何系统都存在漏洞的风险，没有例外！主要是因为所有的系统都是由软件，硬件，网络再加上应用组合而成；而所有的部件都存在漏洞风险。从逻辑上来推演，的确不可避免，但是从实际运作上，可以透过严谨的主动防护，快速准确的漏洞查补，以及平时的迭代更新，可以将风险降到最低。管理无序，未进行威胁优先级排序。无法对威胁进行正确优先级排序是企业目前在漏洞管理环境中面临的最严重的问题之一。太多企业通过扫描识别安全漏洞，然后直接进入修复阶段。在某种程度上，这种紧迫性是可以理解的。但未能有效地确定优先级可能会导致时间和资源的浪费，因为团队竞相解决的可能是那些对业务关键资产没有真正风险的漏洞。

1. 机关单位应当根据涉密信息系统存储处理信息的必要性涉密信息系统是机关单位经常使用的一种信息处理软件，它涉及到国家安全和机关单位的利益。因此，在使用涉密信息系统存储处理信息时，机关单位需要遵守严格的安全管理制度，确保对信息的保密性、完整性和可用性的控制。机关单位应当根据涉密信息系统存储处理信息，以遵守法律法规和信息安全技术标准，保护重要信息的安全和机关单位的利益。2. 机关单位应当制定科学合理的信息安全管理制度为了确保对信息的保密性、完整性和可用性的控制，机关单位应当制定科学合理的信息安全管理制度。这些制度应包括：信息安全政策、信息安全管理程序、安全性控制措施、安全漏洞管理、事件管理和安全培训等方面。机关单位应定期进行信息安全管理制度评估和改进，以确保信息安全管理制度的有效性和可行性。3. 机关单位应对涉密信息系统实行访问控制机关单位应对涉密信息系统实行访问控制，对不同级别的用户采取不同的访问权限控制措施，以确保信息的保密性、完整性和可用性得到有效的保护。机关单位应该划分不同级别的用户，根据不同的用户级别，设置不同的访问权限和操作权限。4. 机关单位应采取实时监控和预警措施机关单位应根据涉密信息系统的功能和应用场景，采取实时监控和预警措施。监控和预警措施应包括：安全审计、安全事件报告、安全告警、风险评估、攻击溯源等方面。通过对机关单位进行实时监控和预警，使机关单位能够及时发现信息安全隐患并采取有效的安全措施进行防范。5. 机关单位应加强信息安全培训机关单位应加强信息安全培训，提高员工的信息安全意识和技能。机关单位应定期进行员工信息安全教育和培训。培训内容应包括：信息安全政策、信息安全管理制度、安全意识和安全技能等方面。通过信息安全培训，机关单位可以增强员工的信息安全意识，提高机关单位对信息安全的管理和控制水平。6. 机关单位应制定应急预案机关单位应制定涉密信息系统的应急预案，以确保在发生信息安全事件时能够迅速有效地响应和处置。应急预案应包括：应急响应机构、应急响应流程、应急响应工具和应对措施等方面。机关单位应确保应急预案的可行性和有效性，并进行定期演练和测试。7. 机关单位应加强安全技术的研究和应用机关单位应加强安全技术的研究和应用，不断提高安全技术的水平和能力。机关单位应积极应用先进的安全技术，采用先进的信息安全产品和系统，提升信息安全管理和控制水平。同时，机关单位也应关注信息安全技术的发展，积极参与信息安全标准的制定和更新。8. 机关单位应保障涉密信息系统的信息安全机关单位应保障涉密信息系统的信息安全，确保对信息的保密性、完整性和可用性的控制，保护机关单位的利益和国家安全。机关单位应加强信息安全工作，建立健全的信息安全管理制度和安全保障措施，提高信息安全管理和控制水平，确保机关单位的涉密信息系统安全可靠。

现在，防御黑客和病毒的攻击已经成为一种非常难以完成的工作。保护自己的网络不受不断出现的恶意攻击的损害，维护网络安全已经成了企业里非常重要的工作。防火墙，入侵监测设备，反病毒应用和安全漏洞评估工具已经成了所有CIO们必备的武器。 不幸的是，虽然企业做了大量的工作来抵抗不断出现的攻击和技术的破坏，可由于系统和产品的安全漏洞，这些攻击工具和技术还是不断地让企业损失数以百万计的美元。 在目前的各种安全漏洞评估技术中--手动的工具、穿刺测试咨询服务（consultant penetration testing services），以及自动的、基于网络的评估--CIO们该如何从中选择适合自己企业的解决方案呢？一些专家为我们提供了全面的专家意见。 从风险评估开始Stan Quintana是AT&T管理安全服务副总裁，他认为任何类型的企业评估都应该是基于风险的，并应该是可测量的。“基于风险的安全评估的目的在于把企业中最有价值的资产划分出来，并把这些资产所面临的所有潜在威胁和安全漏洞都找出来，”他表示。 Quintana补充道--“X价值面临X风险”--能够帮助企业决定如何投入它们宝贵的资金。 “企业常常会要求CIO提供风险模型，”Quintana解释道。“也就是对于哪些领域需要进行安全投资的评估，以及会带来什么样的后果。在评估中还需要指出是否需要一个商业连续性/灾备计划。也就是说总体规划一个全面的安全架构。” 理解你的企业的变化趋势NCircle的产品市场总监Andrew Maguire表示，“在采购任何安全解决方案的时候，了解企业的变化趋势非常重要，因为这样会帮助你理解你的特定需求。”Ncircle是一家提供基于应用的安全漏洞管理解决方案供应商。 变化趋势通常不会被当作是一个重要的问题；如果规则实用，它就能满足基本的需求。但是随着技术成熟，规则也在变化。 Maguire举的例子是Sarbanes-Oxley Act，该公司的管理人员负责执行。“它要提高所有敏感数据的安全性。如果重要数据没有得到妥善的保护，将会给公司带来巨大的损失，而公司的管理人员甚至可能面临牢狱之灾。” George Lekatis Inc .是一家专业的网络安全、计算机相关诉讼的公司，George Lekatis Inc.的总经理George Lekatis也强调了这一点：“CIO必须能够根据企业的技术和法律需求选择适合自己的网络安全漏洞评估方案。” 检查安全测试方法Lekatis还认为在评审安全漏洞评估解决方案时，CIO应该了解安全测试的测试方法，比如Open Source Security Testing Methodology Manual（OSSTMM），这是一个声称被最广泛采用的、全面的安全测试方法的开放标准。 他还建议了解国家制定的标准和技术，它提供了其他的方法，比如：计算机安全资源测试系统和标准。 了解安全漏洞评估工具的优点和缺点接下来重要的一个工作环节就是选择最好的安全漏洞评估方案。Quintana推荐根据几个重要问题来寻找最佳选择。 如果是考虑手动工具--无论是商业软件还是开放源代码软件--需要了解你的员工是否有时间和技能来正确地使用它，Quintana建议道。“接下来的问题是，如果采用了这个软件，员工是否会有意或无意地错误使用它？” 如果使用顾问，Quintana认为最重要的问题是要确保他们对企业内部的基础架构有足够的了解，并具备相应的技能。而且“他们是否值得信赖？他们是否有担保？他们的费用是不是过于低廉或者过于高昂？” Quintana补充道，“如果是自动的，基于网络的评估，CIO应该清醒地认识到这种解决方案不如上述两种方案（手动工具和使用咨询顾问）彻底。但是如果是针对outward-facing的网络架构，而且对于它需要密切地关注，那么这种方案会非常有用。我认为衡量自动评估解决方案提供商和评估专业服务企业的标准是一样的：可靠性、职业道德水准和技能。” 但是对于某一个特定的企业是不是有一个十全十美的工具呢？不一定。 考虑工具的组合“每一个解决方案对于每一个用户来说都不相同，”Quintana表示。“对于一个假象中的标准用户，我会建议对现有员工进行安全培训，并且由外部咨询公司进行一次详细的突破实验，大约在六个月以后，可能只需要定期对公司的网络和服务器基础架构进行扫描。” Quintana认为这种做法可能是利用企业投资的最好方法。“培训能够积极地教育企业内的员工。外部的突破实验能够帮助企业了解目前的状况，并找到提高的方向。第二次的反复能够帮助企业确定在第一轮工作中发现的问题已经被解决了。”定期的扫描将对企业的网络和服务器保持安全戒备，他表示。 Quintana补充道：“如果是花我自己的钱，如果客户的网络架构没有运行高安全性的软件，我可能更重视外部扫描。” 了解漏洞管理Maguire表示虽然“漏洞评估通过帮助目标系统建立对攻击的免疫能力提高了安全性，可重要的是‘企业认为他们需要的不仅仅是鉴别漏洞。"” “漏洞管理从技术的角度把漏洞评估延伸成了一个能够确定漏洞的架构，“漏洞管理技术通过提供一个定位漏洞的架构，实现了对漏洞评估的扩展” Maguire表示。 “为了真正地对网络安全实现防患于未然，IT团队需要采取行动，清除隐患。同漏洞评估相比，漏洞管理提供了一个结构化的安全软件，预算和资源计划，以及它为基础来评估企业安全风险的级别。” 如果CIO们想要在安全漏洞管理方面进行投资，Maguire建议他们应该选择那些可升级的，能够满足企业复杂需求的解决方案。也就是说，“在不同的地点提供无缝的解决方案。”他还表示一个好的漏洞管理解决方案应该包括远程设备配置，基于角色的接入，审核，报告和纠正管理等功能。更重要的是，它应该非常易于管理，这样“IT人员就能够管理安全软件，而不是让安全软件来管理人了。”希望中华名师网的这个答案对您有帮助

打好补丁就行。

建议楼主使用项目管理软件帮助管理，比如说像高亚科技的项目管理软件就有项目风险管理功能。假设项目执行人员出现执行不到位、延时、资源使用过渡等问题，系统都能够自行检测并发出预警提示，企业根据这些信息能够有效及时地实施有效的措施。

通报指出，阿里云是工信部网络安全威胁信息共享平台合作单位。经研究， 现暂停阿里云公司作为上述合作单位6个月。暂停期满后，根据阿里云公司整改情况，研究恢复其上述合作单位 。 据了解，Apache Log4j2作为阿帕奇软件基金会旗下的一款日志纪录工具，是基于Java语言的开源日志框架，被广泛用于业务系统开发。 工信部网络安全管理局曾在17日发布了《关于阿帕奇Log4j2组件重大安全漏洞的网络安全风险提示》。其中指出， 阿里云在近日发现阿帕奇Log4j2组件存在远程代码执行漏洞 ，并将漏洞情况告知阿帕奇软件基金会。 12月9日，工信部网络安全威胁和漏洞信息共享平台收到有关网络安全专业机构报告 ，阿帕奇Log4j2组件存在严重安全漏洞。 随后，工信部立即组织有关网络安全专业机构开展漏洞风险分析，召集阿里云、网络安全企业、网络安全专业机构等开展研判，通报督促阿帕奇软件基金会及时修补该漏洞，向行业单位进行风险预警。 “目前来看，是阿里更早发现了这个漏洞，并将问题反馈给了Apache基金会，之后Apache为Log4j发布了新版补丁修复。但是，阿里云没有及时去向工信部申报。主要错误在于没有重视上报流程和申报漏洞。”有业内人士表示。 根据今年9月1日施行的工信部、国家网信办、公安部联合印发的《网络产品安全漏洞管理规定》， 网络产品提供者应在发现漏洞的2日内向工业和信息化部报送漏洞信息 ，并及时进行修补，将修补方式告知可能受影响的产品用户。 据此前报道，阿里云安全团队于11月24日向阿帕奇软件基金会提交了Log4j 漏洞邮件。而根据公告，工信部是12月9日才收到上述漏洞的报告，距离阿里云首次发现已经过去了2个星期。

阿里云因未及时报告安全隐患被暂停网络安全信息共享平台合作单位资质。 此前有媒体报道，近期工信部网络安全管理局通报称，阿里云发现严重安全隐患后未及时报告，未有效支撑工信部开展网络安全威胁和漏洞管理，暂停工信部网络安全威胁信息共享平台合作单位资质6个月。 阿里云究竟“晚报”了多久，从此前工信部发布的风险提示和外媒报道中可窥探一二。 12月17日，工信部网络安全管理局发布的关于阿帕奇Log4j2组件重大安全漏洞的网络安全风险提示中指出，阿帕奇（Apache）Log4j2组件是基于Java语言的开源日志框架，被广泛用于业务系统开发。近日，阿里云计算有限公司发现阿帕奇Log4j2组件存在远程代码执行漏洞，并将漏洞情况告知阿帕奇软件基金会。 17日的风险提示指出，12月9日，工业和信息化部网络安全威胁和漏洞信息共享平台收到有关网络安全专业机构报告，阿帕奇Log4j2组件存在严重安全漏洞。工业和信息化部立即组织有关网络安全专业机构开展漏洞风险分析，召集阿里云、网络安全企业、网络安全专业机构等开展研判，通报督促阿帕奇软件基金会及时修补该漏洞，向行业单位进行风险预警。 12月9日的时间节点，与阿里云官网发布的漏洞公告时间线吻合。阿里云官网显示，12月9日，阿里云安全团队发布 Apache Log4j2 远程代码执行漏洞（CVE-2021-44228） 安全通告。 但多家外媒报道称，该漏洞最早由阿里云的网络安全专家发现，并在11月24日报告给阿帕奇软件基金会，远早于12月9日的时间节点。 根据我国《网络产品安全漏洞管理规定》，网络产品提供者应当在2日内向工业和信息化部网络安全威胁和漏洞信息共享平台报送相关漏洞信息。 据工信部官网消息，今年9月1日，工业和信息化部网络安全威胁和漏洞信息共享平台正式上线运行。其中提到，根据《网络产品安全漏洞管理规定》，网络产品提供者应当及时向平台报送相关漏洞信息，鼓励漏洞收集平台和其他发现漏洞的组织或个人向平台报送漏洞信息。 平台包括通用网络产品安全漏洞专业库（https://www.cnvdb.org.cn）、工业控制产品安全漏洞专业库（https://www.cics-vd.org.cn）、移动互联网APP产品安全漏洞专业库（https://cappvd.cstc.org.cn）、车联网产品安全漏洞专业库（https://cavd.org.cn）等，支持开展网络产品安全漏洞技术评估，督促网络产品提供者及时修补和合理发布自身产品安全漏洞。 平台由中国信息通信研究院会同国家工业信息安全发展研究中心、中国软件评测中心、中国 汽车 技术研究中心等国家网络安全专业机构共同建设。 本期编辑 周玉华

【文/观察者网 吕栋】 这事缘起于一个月前。当时，阿里云团队的一名成员发现阿帕奇（Apache）Log4j2组件严重安全漏洞后，随即向位于美国的阿帕奇软件基金会通报，但并没有按照规定向中国工信部通报。事发半个月后，中国工信部收到网络安全专业机构的报告，才发现阿帕奇组件存在严重安全漏洞。 阿帕奇组件存在的到底是什么漏洞？阿里云没有及时通报会造成什么后果？国内企业在发现安全漏洞后应该走什么程序通报？观察者网带着这些问题采访了一些业内人士。 漏洞银行联合创始人、CTO张雪松向观察者网指出，Log4j2组件应用极其广泛，漏洞危害可以迅速传播到各个领域。由于阿里云未及时向中国主管部门报告相关漏洞，直接造成国内相关机构处于被动地位。 关于Log4j2组件在计算机网络领域的关键作用，有国外网友用漫画形式做了形象说明。按这个图片解读，如果没有Log4j2组件的支撑，所有现代数字基础设施都存在倒塌的危险。 国外社交媒体用户以漫画的形式，说明Log4j2的重要性 观察者网梳理此次阿帕奇严重安全漏洞的时间线如下： 根据公开资料，此次被阿里云安全团队发现漏洞的Apache Log4j2是一款开源的Java日志记录工具，控制Java类系统日志信息生成、打印输出、格式配置等，大量的业务框架都使用了该组件，因此被广泛应用于各种应用程序和网络服务。 有资深业内人士告诉观察者网，Log4j2组件出现安全漏洞主要有两方面影响：一是Log4j2本身在java类系统中应用极其广泛，全球Java框架几乎都有使用。二是漏洞细节被公开，由于利用条件极低几乎没有技术门槛。因适用范围广和漏洞利用难度低，所以影响立即扩散并迅速传播到各个行业领域。 简单来说，这一漏洞可以让网络攻击者无需密码就能访问网络服务器。 这并非危言耸听。美联社等外媒在获取消息后评论称，这一漏洞可能是近年来发现的最严重的计算机漏洞。Log4j2在全行业和政府使用的云服务器和企业软件中“无处不在”，甚至犯罪分子、间谍乃至编程新手，都可以轻易使用这一漏洞进入内部网络，窃取信息、植入恶意软件和删除关键信息等。 阿里云官网截图 然而，阿里云在发现这个“过去十年内最大也是最关键的单一漏洞”后，并没有按照《网络产品安全漏洞管理规定》第七条要求，在2天内向工信部网络安全威胁和漏洞信息共享平台报送信息，而只是向阿帕奇软件基金会通报了相关信息。 观察者网查询公开资料发现，阿帕奇软件基金会（Apache）于1999年成立于美国，是专门为支持开源软件项目而办的一个非营利性组织。在它所支持的Apache项目与子项目中，所发行的软件产品都遵循Apache许可证（Apache License）。 12月10日，在阿里云向阿帕奇软件基金会通报漏洞过去半个多月后，中国国家信息安全漏洞共享平台才获得相关信息，并发布《关于Apache Log4j2存在远程代码执行漏洞的安全公告》，称阿帕奇官方已发布补丁修复该漏洞，并建议受影响用户立即更新至最新版本，同时采取防范性措施避免漏洞攻击威胁。 中国国家信息安全漏洞共享平台官网截图 事实上，国内网络漏洞报送存在清晰流程。业内人士向观察者网介绍，业界通用的漏洞报送流程是，成员单位>工业和信息化部网络安全管理局 >国家信息安全漏洞共享平台（CNVD） CVE 中国信息安全测评中心 > 国家信息安全漏洞库（CNNVD）> 国际非盈利组织CVE；非成员单位或个人注册提交CNVD或CNNVD。 根据公开资料，CVE（通用漏洞共享披露）是国际非盈利组织，全球通用漏洞共享披露协调企业修复解决安全问题，由于最早由美国发起该漏洞技术委员会，所以组织管理机构主要在美国。而CNVD是中国的信息安全漏洞信息共享平台，由国内重要信息系统单位、基础电信运营商、网络安全厂商、软件厂商和互联网企业建立的信息安全漏洞信息共享知识库。 上述业内人士认为，阿里这次因为漏洞影响较大，所以被当做典型通报。在CNVD建立之前以及最近几年，国内安全人员对CVE的共识、认可度和普及程度更高，发现漏洞安全研究人员惯性会提交CVE，虽然最近两年国家建立了CNVD，但普及程度不够，估计阿里安全研究员提交漏洞的时候，认为是个人技术成果的事情，上报国际组织协调修复即可。 但根据最新发布的《网络产品安全漏洞管理规定》，国内安全研究人员发现漏洞之后报送CNVD即可，CNVD会发起向CVE报送流程，协调厂商和企业修复安全漏洞，不允许直接向国外漏洞平台提交。 由于阿里云这次的行为未有效支撑工信部开展网络安全威胁和漏洞管理，根据工信部最新通报，工信部网络安全管理局研究后，决定暂停阿里云作为上述合作单位6个月。暂停期满后，根据阿里云整改情况，研究恢复其上述合作单位。 业内人士向观察者网指出，工信部这次针对是阿里，其实也是向国内网络安全行业从业人员发出警示。从结果来看对阿里的处罚算轻的，一是没有踢出成员单位，只是暂停6个月。二是工信部没有对这次事件的安全研究人员进行个人行政处罚或警告，只是对直接向国外CVE报送的Log4j漏洞的那个安全专家点名批评。 本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。

被工信部暂停合作了6个月，而且也会影响网络安全，导致国内相关的机构处于被动的地位。

各部门各单位应当对发现的绩效目标执行偏差和管理漏洞及时采取分类处置。1、绩效管理是一种评估组织或个人工作表现的方法，它通过制定、监督、衡量和评估目标的实现情况来促进组织或个人的绩效提升。2、但是在实践过程中，由于各种原因，绩效目标的执行会出现偏差和管理漏洞，从而导致绩效管理失效。为了解决这些问题，各部门各单位应当采取分类处置措施，及时纠正偏差和漏洞，以保证绩效管理的有效实施。一、绩效目标执行偏差1、什么是绩效目标执行偏差？绩效目标执行偏差是指在实施绩效考核过程中未能完成预定的工作目标，或者完成目标的质量和效果与预期存在差异的情况。主要原因包括目标设定不合理、执行者能力不足、制度不完善等。2、绩效目标执行偏差的分类处置。对于目标制定不合理的情况，应当重新制定目标并向上级汇报；对于执行者能力不足的情况，应当加强培训和辅导，提升员工能力。3、对于制度不完善的情况，应当及时修订制度并推广实施；对于其他原因导致的执行偏差，应当采取针对性措施，督促执行者按要求完成任务。二、管理漏洞1、管理漏洞是指在绩效管理过程中，存在管理方法不当、管理措施不完善或者管理人员失职等问题，导致绩效管理无法有效实施的情况。2、管理漏洞的分类处置。完善绩效管理制度，规范管理流程；建立健全监督机制，实行有效监督管理；对于管理人员失职的情况，应当纠正和处理相关责任人；加强对绩效管理工作的宣传和应用，提高管理水平。拓展知识——绩效目标1、绩效目标制定需符合SMART原则，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、可相关（Relevant）、时限性（Time-bound）。2、绩效管理体系应当注重整体性、科学性和可操作性。在建立绩效管理体系前，应当充分了解组织的战略方向和业务特点，把握绩效目标的核心内容及实现路径。3、绩效管理中，考核结果公开透明是必要的。公开透明能够有效提升员工的积极性和主动性，同时也能够促进管理者的公正性和公信力，形成良好的管理氛围。

以下是一些常见的隐患漏洞：1. 沟通不畅：团队成员之间的沟通不畅，信息无法有效传达和理解，导致误解、冲突和错失重要信息。2. 目标不明确：团队没有明确的共同目标，成员不清楚工作的重点和优先级，导致工作分散和效率低下。3. 资源分配不当：未能合理分配资源，导致团队成员过度负荷或资源浪费，影响工作进度和质量。4. 缺乏团队合作：团队成员缺乏合作和互信，无法充分发挥个人优势，导致团队协作效果不佳。5. 缺乏有效的决策机制：团队在决策时缺乏明确的决策流程和决策权责，导致决策拖延和决策质量不高。6. 缺乏有效的反馈机制：团队成员缺乏有效的反馈环境，无法及时纠正和改进工作，影响个人和团队的发展。7. 缺乏激励机制：团队成员缺乏激励和奖励措施，导致工作动力不足和业绩不佳。8. 缺乏团队发展计划：团队缺乏明确的发展计划和培训机会，无法提升团队整体素质和能力。9. 不合理的工作分配：工作分配不合理，导致个别成员负载过重或工作职责模糊，影响团队的工作效率和成果。10. 缺乏信息共享和知识管理：团队成员之间缺乏信息共享和知识分享的机制，导致知识孤立和重复工作的出现。

公众号：大树乡长 昨天，阿里云因为未依法及时向工信部报告发现的安全漏洞信息，被工信部决定暂停6个月阿里云的工信部网络安全威胁信息共享平台合作单位。 随即，阿里美股暴跌4.21%，预计接下来还将继续下跌。 就在今天，阿里云发布说明，表示将强化漏洞管理、提升合规意识，积极协同各方做好网络安全风险规范工作。 事情发生后，已经有很多人写了些文章，小镇也看到朋友转发的，具体不点名了，多数还是老一套，就喜欢用流量思维动辄把一件事上升到危害国家安全、中美对抗、中国网络安全裸奔等等。 首先，阿里云确实做错了，但不要过度夸张，更不要急着喊打喊杀。 云计算对人类发展非常重要。相比传统的分散式，云计算大大降低了成本、扩展性极强，由于设备在云端，大大提高了整个信息系统的可靠性和稳定性，避免因为服务器发生故障导致的损失，而且可以不断保持更新升级，大大增加了工作的流动性。 因此，云计算带来的种种变化是革命性的，也因此成为大国之争的关键领域之一，当然说白了还是中美两国。 在云计算领域，世界前五大云计算厂商，美国3个中国2个，只不过美国占据第一、第二的实力近乎压倒性的，尤其是第一的亚马逊，2020年的时候全球市场份额超过40%，第二的微软市场占比也达到了19.7%，然后就是阿里云，全球占比9.5%，华为云位居第五，全球占比4.2%，整体同第四的谷歌云接近。 从整体规模上，2020年美国3大厂商全球市场占比高达66.6%，中国两大厂商是13.7%，其他一切企业加起来占19.7%。 力量对比很明显，也正说明数字经济时代，中美已经成为了唯二的角逐者，在其他各领域也都类似。 站在国家的角度，阿里云和华为云都是中国的企业。纵然它们有些这样那样的缺点，可只要不是跟某些企业那样无可救药、不思进取地沉迷于赚快钱，肯定还是要支持的，毕竟这是自家的高 科技 竞争力。 当然，错了还是要敲打下、教训下，但这就是小惩大戒。 小惩大戒的前提确实是没造成多大危害，这就要回到这件事本身。 第二：从技术角度，阿里云程序员的做法没什么问题。 必须强调一件事，阿帕奇基金会绝不是某些自媒体渲染的是一个多么“邪恶”的外国势力，实际上这就是一个管理开源软件项目的非营利组织，这次出问题的log4j项目是阿帕奇基金会下一个开源项目。 在程序员的世界里，开放始终是互联网世界的底色，全人类在虚拟世界面临的许多共同问题，需要凝聚所有程序员的力量共同解决，于是就有了各种开源项目。 各开源项目的程序员来自全世界，阿帕奇基金会只是作为开源项目的管理方，并不参与具体的代码开发。既然项目是开源的，源代码向全世界公开，程序员又来自全世界，所以从根本上就不存在美国政府通过种种手段胁迫阿帕奇基金会的情况，更不可能去要求这家基金会或者开源项目隐藏漏洞，从而让美国人任意妄为。 道理很简单。 开源的基本就是源代码向全世界开放，任何人都可以通过阅读源代码进行操作或者开发，换言之，只要一个水平过关的程序员，通过认真阅读源代码，就完全可以发现这个号称核弹级别的log4j漏洞。 log4j作为一个开源的日志组件，本来就是免费的，按照开源协议，发现漏洞后本就是需要报告到作为开源项目管理方的阿帕奇基金会，在此之前也要求不能泄露给任何第三方，避免漏洞被利用。 这也是为什么我们国家要求发现之后2日内报告，而没有要求必须第一时间优先报告，也有这方面的考虑。 而上报的漏洞，也已经同步更新在开源社区，按照常规，各国、大企业还有很多程序员都会紧跟技术发展，登录这类开源社区进行查看、学习是日常习惯，正常来说，一般在漏洞上报后一两天，就能够发现这件事，并且开始处理。 分散在各公司的程序员们并不是只有当接收到工信部要求后才开始填补漏洞，他们的工作本身就要求迅速反应。 当然这里面有一个疏漏点，就是可能有的机构需要等工信部这类官方下令才会进行处理，又或者有的机构的程序员缺少主动工作的动力，一些领导者也可能不懂甚至漠视风险。 但是仅仅从程序员本身，优先向开源项目管理方报告没什么错，换成别的国家、别的公司，也都大致如此处理。 只不过这次有三个非常不同的点： 第一：发现者是阿里云，是一个大平台，而且正处于加大监管的大环境下； 第二：发现的log4j漏洞确实太离谱； 第三：上报15天后，阿里云仍然没有主动上报，国内竟然没有人发现并且补位上报，以至于等第四方国家吵起来才知道，结果这时候发现，竟然是中国人第一个发现。 种种原因叠加，也就有了工信部对阿里云的惩罚。 第三：阿里云错在内部管理和沟通 在互联网大公司，由于组织庞大，内部沟通常常出现问题，内耗极为严重，有的大平台，内部机构复杂到内部人都搞不明白，更别说协同了。 各部门也存在诸多不同或者说优劣势。 而负责对接政府的政府事务或者公共事务部门，基本上技术肯定是不懂的，多数人对政策也了解不怎么样，别看很多本来就是公务员，有的在中央部委干到处级，但认知水平其实也就那样。 这些人去了企业，往往就是通过自己在体制内呆久了、认识些人，在公司和政府之间来回要挟，有过就躲、有功就抢，拿着政府要求逼迫业务和技术部门，拿着平台资源去找政府等等；还有的在公司里成长起来的，连对体制的感觉也比较缺乏。 当然一般情况下，经常做政府事务工作的，还是有一定敏锐性，如果接到技术部门的通报，多半还是会及时上报，但假如没有形成一套完整、动态调整的机制呢。 比如：及时跟进解读政策变化，将政策变化与公司内部相关部门同步，对应调整信息同步流程和内容等等，这样的机制基本是欠缺的。 这里面有组织太大、政策跟进不及时、内部跨部门沟通困难甚至还有些个人的问题等等。 说这些，是尽可能深入的剖析下这么一个离谱的错误是怎么发生的，并非很多自媒体渲染的，阿里“卖国”等等。这其实就是种种机缘巧合之下叠加大组织病导致的。当然，其中也存在意识不足的问题。 说这些不是为了给阿里云脱责，仅仅是提醒更多的企业好好想想如何解决。 有的公司想出了不是办法的办法，比如某大平台要求所有员工，不分职责，对于安全监管问题人人有责、人人补位，虽然导致工作量大增，但起码也是个应急的办法，所以这家公司就明显少出现很多问题，股价也稳得多。 对于阿里，当然是要敲打的，一家如此大的平台，享受了中国巨大的发展红利和政策优待，就理应担负起与能力对应的责任，无论什么理由，责任没有尽到就是问题，就要罚。 就算是技术人员，遇到问题后也肯定上报了技术主管，技术主管有没有上报? 我国也要求上了规模的公司要成立信息安全机构，由公司高层直接负责，这些问题理应上报到负责信息安全的高层，这里面出现了什么问题？ 当然，阿里也付出了代价，整个阿里集团核心业务实际就是三驾马车：电商、金融和阿里云为首的 科技 产业。 金融不说了，电商今年受到严重冲击，头部主播被严查还将面临一系列的税收问题，本来今年阿里股价已经跌掉了三分之二，剩下的三分之一就是靠着阿里云这样的支柱撑着。 现在被工信部暂停6个月的合作伙伴资格，必然会影响到国内很多机构同阿里云的合作，业绩受挫是必然的了。 所以就出现了昨晚阿里美股暴跌，损失不可谓不惨重。 最后，还是要说一句： 阿里确实有错，但错不致死，毕竟还是中国自家的高 科技 竞争力，罚就罚了，没必要上纲上线，更不能干出来亲者痛、仇者快的事，如果中国云计算两大支柱之一受重创，占便宜的只有美国。 小惩大戒，以观后效就好了。 阿里作为一家扎根中国的企业，不会真的不明白应该怎么做，相信一定会积极整改。但是也得提醒很多企业，千万不要轻视组织内部的沟通问题，安全更是红线，否则阿里云就是前车之鉴。

违反制度人

如果说要绝对回避管理漏洞那是很难的，但是尽量减少还是能够办得到的。由于根据酒店的经营模式和规模大小等的不一样，管理上市会有所区别的，不能用一样的办法解决问题。我这里只是提供一些通用实用的解决你这类酒店制度问题的思路，仅供你参考一下。1、你要检查一下你们酒店到底有多少方面是需要管理的把它划分出类别出来，把你能想到的大类先全部列出来，然后看一下这些里面有哪些是能够合并的把它合并成一类（这个过程可以征集整个管理团队的意见）。2、逐个大类列出需要注意的管理点出来，这个时候也是需要整个管理团队各阶层的参与，防止有疏漏。然后把这些管理点整理出来在各大项下罗列出来，这就是你们公司目前需要管理的基本事项。3、把你们列出的需要管理的点对照现有的管理制度，看有哪些是管理点是没有相应制度对应的，有哪些管理点是有制度但是没有落实到位的，有哪些是有制度但是制度本身可能已经不合理的4、把没有对应制度的管理点制定合适的制度，把已经不合适的制度进行修改。然后把修改后的制度让全体管理层提意见，看他们有什么意见要修改的，如果有意见可以大家讨论修改，如果都没意见那么执行起来谁做不到的就要铁面惩罚。5、公开宣布实行新的制度和奖罚措施，然后严格对制度进行检查和奖罚。6、实行过程中碰到之前没想到的问题可以把它添加进相应的大项里，逐步完善整个管理体系。如果有其他观点欢迎与我交流，佛山易德咨询是佛山顾问与佛山咨询行业的领先企业。

趋势计算市场规模可以使我们粗略的了解到当前形势下企业可能获取到多少用户和收入，而通过市场趋势我们可以知道在未来企业可能会获取到多少用户和收入。市场趋势是指，在既定的市场环境和时间段内，市场的需求…

一、政治思想方面 本人认真学习党的路线、方针、政策，旗帜鲜明地坚持四项基本原则、拥护改革开放，努力用马列主义、毛思想、邓理论和三个代表及十六届六中全会精神为指针，牢记为人民服务的宗旨，树立正确的人生观、价值观、业绩观，并始终坚持党的基本路线，自觉遵守国家法律、法规和管理局、中心的各项规定，认真履行自己的岗位职责，尊敬领导、团结同志，品行端正，作风正派，廉洁自律，恪尽职守，乐于奉献，有强烈的事业心和责任感，在工作、学习和生活中，切实起到了一名共产党员的先锋模范作用。此外，本人利用工作间隙，积极联系群众，做好职工的思想工作。两年来，共与联系的两名同志进行了10余次个别谈话。通过谈话，两名同志思想和工作都有了进步。 二、组织管理方面 多年从事治安保卫、消防、维护稳定管理工作，与各级领导的广泛接触，使我学习和摸索到了不少有益的组织管理工作经验。勤于思考，热衷实践，能够充分发挥主观能动性；开拓创新，注重实效，注重团队意识，能够团结同志、与人共事。比较理解人，关爱人，包容人，善于协调关系，增强凝聚力，形成整体合力。在管理站几次突发事件的处理中，能与管理站班子成员协调一致，组织职工积极的开展工作，将事故苗头消灭在萌芽状态，得到了各级领导的肯定，也受到了广大职工群众的一致好评，为单位的稳定做出了应有的贡献。 三、狠抓安全措施落实，确保小区安全 （一）、加强教育，提高队伍整体素质 为搞好治安保卫消防工作，本人根据实际，组织制定出了安全培训计划。一方面，不断加大对干部员工政治思想的教育力度，经常利用专题会、议会代训等大小会议开展形势任务、理想信念、廉洁自律及职业道德教育，以身边的典型案例开展警示教育；另一方面，以普法教育为重点，有计划、有步骤地开展了安全知识及技能等培训，使广大员工及住户遵纪守法意识明显增强，提高了队伍的政治思想和业务素质。两年来，共组织安全知识、技能培训20余次，参加人员400余人次。 工作帮手网 （二）、夯实基础，明确目标管理责任 在平时的工作中，我们坚持把安全、稳定工作摆在重要议事日程，并纳入年度计划，将安全工作与经营管理工作同部署，同检查、同考核。 一是组织完善了有关规章制度。根据中心有关文件精神，我们在原有制度的基础上，先后制定、修改和完善了《信访工作制度》、《门卫值班制度》、《小区治安管理规定》、《小区消防管理办法》等规章制度，进一步严明制度、规范操作，堵塞了管理漏洞；二是坚持实行安全工作目标管理。治安保卫消防目标管理从站领导拓展到各办公室、各班组，自上而下层层签订责任书，责任书签订率达到了100%，并将安全管理理落实情况与经济责任制挂钩，严格考核，奖惩兑现，进一步明确了安全目标责任，有效地促进了安全、稳定工作的开展。 （三）、落实责任，确保实现治安保卫消防工作目标 1、加大值班和巡逻检查力度 为了确保小区治安安全，我注重门卫值班管理，对门卫坚持24小时值班， 并要求对外来人员和出入车辆都要进行登记，对重点部位、敏感部位安排专人巡逻，发生情况基本做到及时到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。要求夜间巡逻人员加强责任心，并设有监督机制，监督巡逻情况。 2、抓安全检查，及时处置影响小区的不安全问题。 为加强安全防范工作，要求各班组每天对小区进行巡视，并做好记录，建站以来，共组织全方位安全检查20次，通过检查发现治安、消防安全隐患32处，且都指定专人限时进行了整改。 3、加强防火安全管理，堵塞火险隐患漏洞 为了将消防工作落到实处，管理站在人员少，消防工作量大的情况下，认真落实防火责任制，依法照章办事。按照“谁主管，谁负责”的原则，管理站与各主业单位安全部门联系，互相配合，共同完成消防工作的各项任务。一是成立了防火领导小组，建立完善了《消防应急预案》，组建了义务消防队，并进行了消防知识培训及预案演练；二是严格执行管理局HSE委员会“四条禁令”，同时为确保对消防工作的投入，保证消防器材合理配置，管理站坚持每半年对消防器材进行维和保养，确保完好率达到100％；三是加强消防宣传教育，着力提高职工群众的消防安全意识，在各小区重点宣传消防法律、法规和防火知识，动员职工参与社区消防建设；四是健全各级工作制度，建立完善了消防安全自查、整改上报制度、消防巡查制度和警示制度；五是加强日常巡查和消防安全检查，疏通消防通道，把消防隐患消灭在萌芽状态，保障社区安全。 [next] 4、加强外来人口管理 为了做好外来人口的管理工作，今年，我们对三个小区外来人员逐个重新进行登记、造册、建立档案，做到底数清情况明。针对外来人口法律意识薄弱的情况，我们组织他们进行了遵纪守法的安全教育，收到明显实效，一年来没有发生一起外来人口违法违纪案件。我们还特别注意加强了对入小区施工队伍的管理，与施工单位负责人签订了治安、防火责任书，确定他们活动范围，定期对工地进行安全检查，由于管理有措施、有制度、有检查、责任到位，确保了施工队在社区施工期间没有发生任何安全问题。 两年来管理站的治安保卫、消防、维护稳定工作在各级领导和相关部门的配合支持下，充分发挥群防群治的组织作用，确保了管理站的稳定和良好的治安秩序，没有发生刑事案件和治安案件，及灾害事故，没有发生火灾火险事故，为专业化公司和广大住户创造了良好的工作、生活环境。 四、今后工作努力的方向 1、认真学习、掌握党和国家方针政策和各项法律法规。解放思想，与时俱进，以开拓进取、全心全意为人民服务的工作态度去实行“三个代表”重要思想。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面加强业务知识和高科技知识的学习，紧跟时代步伐，不断充实完善自己。 2、按照单位总体工作目标要求，认真贯彻落实中心治安保卫、消防、维护稳定工作，继续完善各种规章制度和管理办法，落实各项责任，提高治安防范体系的整体效能。特别是贯彻落实“打防结合，预防为主”的总体方针，加强小区的社会治安综合治理工作。 3、广泛开展治安防范管理的宣传教育工作。通过对职工群众的宣传教育，贯彻落实治安防范工作各项规章制度和各项管理措施；督促各班组加强对重点要害部位的“三防”建设，制定完善的突发事件应急措施；定期组织开展对职工的法律知识、治安保卫业务、技能及相关专业知识的培训、考核。 不足之处：一是在处理问题时稍显急躁；二是治安保卫、消防、维护稳定工作与中心要求有一定的距离；三是管理工作分散，没有太多的时间进行系统学习，理论修养有待提高。针对上述存在的问题，本人将积极克服困难，弥补不足，为局、中心及管理站的安全、稳定工作尽微薄之力。