影响人际交往的因素有哪些？

1 善用肢体语言。肢体语言是指身体的动作、姿态和表情等非语言性的内容。在与人交往时，肢体语言可以达到更直接、更深刻的效果。比如说，微笑、眼神交流、掌心向上的手势等都能有效地加强交流效果。2. 积极倾听。倾听是人际交往中非常重要的一环。积极倾听不仅能让对方感受到你的关注和尊重，还能更好地理解对方的需求、想法和感受。在倾听时要注重表达出自己的理解和共鸣，让对方感受到你真正关心他们。3. 使用肯定语言。肯定语言是指针对对方的积极行为和优点进行赞扬和肯定的语言。肯定语言是人与人之间建立良好关系的关键之一。在人际交往中使用肯定语言可以让对方感受到自己的关心和支持，给对方自信和动力。4. 控制情绪。人际交往中要保持冷静和控制情绪。遇到不开心的事情时，要想办法控制自己的情绪，不要让情绪波动影响到自己的行为和交流效果。5. 建立信任。建立信任是人际交往中最基本的目标。信任是建立在真诚、诚实、可靠和共同利益等基础上的。在人际交往中要尽量做到言行一致，承担自己的责任，履行承诺，以及保持机密和信任等。6. 管理冲突。人际交往中难免会出现冲突。管理冲突的关键在于倾听、理解、尊重和承认对方的观点和感受，从而理智地解决冲突。同时要采取合适的方式和语言，避免激化矛盾和对立。

　　良好的人际交往，能让我们掌握更多社会的信息，知道人民的生活和需要，保持和人民大众的血肉联系，才能更好的为人民服务。下面由我为大家整理的人际交往的心理学原则和技巧，希望可以帮助到大家！ 　　人际交往的心理学原则和技巧 篇1 　　一、人际交往的原则 　　(1)平等的原则： 　　社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。 　　(2)相容的原则： 　　主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。 　　(3)互利的原则： 　　指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有"来而不往、非理也"之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。 　　(4)信用的原则： 　　交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人"有一言既出、驷马难追"的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自信心，取得别人的信赖。 　　(5)宽容的原则: 　　表现在对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强，接触又密切，不可必免产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，"做到宰相肚里能撑船"，他吵，你不吵;他凶，你不凶;他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广，容纳他人，发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能"化干戈为玉帛"，赢得更多的朋友。 　　二、人际交往技巧： 　　(1)记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相待、倍受重视，给人以平易近人的印象。 　　(2)举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。 　　(3)培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。 　　(4)培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。 　　(5)做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。 　　(6)要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。 　　(7)处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。 　　三、26句话让你的人际关系更上一层楼! 　　1.长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气;如果才气也没有，那就总是微笑。您想学习更多相关文章吗?请添加微信号GLX988每天为您更新励志，销售，管理，商战案例，等经典文章，免费学习.此微信改变了千万人的命运，欢迎您的加入。 　　2.气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。 　　3.与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。 　　4.不必什么都用“我”做主语。 　　5.不要向朋友借钱。 　　6.不要“逼”客人看你的家庭相册。 　　7.与人打“的”时，请抢先坐在司机旁。 　　8.坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。 　　9.有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。 　　10.自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。 　　11.同事生病时，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手。 　　12.不要把过去的事全让人知道。 　　13.尊重不喜欢你的人。 　　14.对事不对人;或对事无情，对人要有情;或做人第一，做事其次。 　　15.自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。 　　16.没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。所以，平常不要吝惜你的喝彩声。 　　17.不要把别人的好，视为理所当然。要知道感恩。 　　18.榕树上的“八哥”在讲，只讲不听，结果乱成一团。学会聆听。 　　19.尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。 　　20.说话的时候记得常用“我们”开头。 　　21.为每一位上台唱歌的人鼓掌。 　　22.有时要明知故问：你的钻戒很贵吧!有时，即使想问也不能问，比如：你多大了? 　　23.话多必失，人多的场合少说话。 　　24.把未出口的“不”改成：“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后，会给你打电话”…… 　　25.不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功的表现。当然，自己要喜欢自己。 　　26.如果你在表演或者是讲演的时候，只要有一个人在听也要用心的继续下去，即使没有人喝彩也要演，因为这是你成功的道路，是你成功的摇篮，你不要看别人成功，而是要你成功。 　　人际交往的心理学原则和技巧 篇2 　　人际交往是一门很深的学问，不同的人、不同的场合有不同的交际方式，其产生的效果也不一样。在人际交往中我们都会自觉遵守一些常见的人际交往原则，这样能利于人际关系的发展，同时也更能体现一个人最基本道德素养。那么最基本的人际交往原则有啊些呢? 　　1、尊重原则 　　尊重包括两个方面：自尊和尊重他人。自尊就是在各种场合都要尊重自己，维护自己的尊严，不要自暴自弃。尊重他人就是要尊重别人的生活习惯、兴趣爱好、人格和价值。只有尊重别人才能得到别人的尊重。 　　2、真诚原则 　　只有诚以待人，胸无城府，才能产生感情的共鸣，才能收获真正的友谊。没有人会喜欢虚情假意，多少夸夸其谈都会败下阵来。 　　3、宽容原则 　　在人际交往中，难免会产生一些不愉快的事情，甚至产生一些矛盾冲突。这时候我们就要学会宽容别人，不斤斤计较，正所谓退一步海阔天空。人不犯我，我不犯人。人先犯我，礼让三分。不要因为一些小事而陷入人际纠纷，这样我们会浪费很多时间，同时也变得很自私自利变得很渺小。 　　4、互利合作原则 　　互利是指双方在满足对方需要的同时，又能得到对方的报答。人际交往永远是双向选择，双向互动。你来我往交往才能长久。在交往的过程中，双方应互相关心、互相爱护，既要考虑双方的共同利益，又要深化感情。 　　5、理解原则 　　理解是成功的人际交往的必要前提。理解就是我们能真正的了解对方的处境、心情、好恶、需要等，并能设心处地的关心对方。有道是“千金易得，知己难求”，人海茫茫，知音可贵啊!善解人意的人，永远受人欢迎。 　　6、平等原则 　　与人交往应做到一视同仁，不要爱富嫌贫，不能因为家庭背景、地位职权等方面原因而对人另眼相看。平等待人就不能盛气凌人，不能太嚣张。平等待人就是要学会将心比心，学会换位思考，只有平等待人，才能得到别人的平等对待。 　　一个人活在世界上，不可孤立社会之上，因此与社会的不同群体打交道是不可必避免。在生活中我们必须得遵守一些最基本人际交往原则，这样才能很好的融入群体，受到社会的青睐。 　　人际交往的心理学原则和技巧 篇3 　　人际交往是一门学问，有的人在社交中如鱼得水，而有的人却难于与他人相容。在人际交往中只要懂得一些社交的基本原则，就会收获不一样的效果。那么，在人际交往中我们需要注意些什么呢？ 　　一、人际交往的基本原则 　　1、自尊、但不贬人：一个人必须自尊、自爱，这是最基本的，也是人际交往中最为重要的，要尊重自己的价值，尊重自己的独立性和自主权。不过，自尊不是虚荣，不是清高自负，更不是用贬低他人的手段来抬高自己。 　　2、平等：在人与人的相处当中要以平等为基础，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。 　　3、信任，但不盲从：在人际交往当中要以相互信任为基础，应以诚、信待人，要“言必信、行必果”，对人不信口开河，待人不口是心非，处事不草率从事。 　　4、谦虚，但不虚伪：谦虚是人之美德，在古代就有一种说法说明这种品质有着君子风范。谦虚的基础是“坦诚”，虚情假意是虚伪。与人交往时要谦虚，但不是谦卑，更不是谄媚，前者是自尊尊人的表现，而后者则是有损人格行为。 　　5、相容：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。 　　掌握人际交往的基本原则，可以让您在以后的人际交往中如鱼得水，来达到自己想要得到的效果。 　　二、人际交往的技巧 　　1、用自己的心推及别人；自己希望怎样生活，就想到别人也会希望怎样生活；自己不愿意别人怎样对待自己，就不要那样对待别人；从自己的内心出发去理解他人的心情是否会和你一样。 　　2、作为朋友，你要学会倾听。当你的朋友遇到挫折、碰上烦恼，他便要找一个发泄情感的对象，而你作为朋友，能够真诚、耐心地倾听对方的诉说，就是为朋友开了一个情感的发泄口。朋友在向你诉说的过程中，你不仅耐心地倾听，而且时不时地插上一两句富有情感的安慰话，抑或为朋友出出点子想想法子，朋友的情感就会因衡而步出沼泽，他会觉得有你这样的朋友才是真正的依靠。这样，朋友的情感公加深，友谊更会与日俱增。有一个女士因婚娈心情极端苦闷，于是，她向女友打电话意欲倾吐烦恼；然而，那些天，正赶上这个女友工作繁忙，没能抽暇倾听那位朋友的倾拆：结果，那个女干终因一时难以承受情感的压抑而愤然轻生。如果当时能忙里偷闲听听那个朋友的诉说并稍稍作些安慰，朋友就不会走上绝路。 　　3、朋友，虽然都交际圈中最为友好或可靠的交际对象，但是，人性复杂，与朋友交际，也要深思慎交，分出亲疏。根据常情，大凡成为朋友者，有的是趣味、性格相投，有的是抱负所质相仿，有的是文化层次相近，有的是人格清高、心灵相通等等。从交际的原因而言，有刎颈之交、莫逆之交、患难之交、君子交、忘年之交、一面之交、市道之交、世交、故交等等。无论你是什么原因的朋友，经过一段时间有交往后，你应有所选择，应该有亲有疏。比如，有的朋友情感诚挚、冰清玉洁，自然可以真诚深交；但也有的是出于某种功利目的而投向你的，一量利益达不至或者当你穷困潦倒对他已无利用价值时，他便离你而去像章这样的朋友是不可深交的。更有甚者，更应该抑或保持一定的距离为好。 　　4、面对鱼龙混杂的社会、变化多端的自然，谁也不能保证自己万事周全不求人，谁也不夸口自己终身无危难，因此，人们遇到难处总渴望得到别人帮忙。所以，作为朋友，在别人需要你帮助的时候，一定要及时到场并真诚地伸出手去帮朋友一把，使朋友渡过难关。只要偿把握好这一交际原则，朋友与你的友谊将会日益加深。 　　5、中国有句极富哲理的话叫“物极必反”。生活中，任何过头的东西都会，走向它的反面。朋友之间的交际也是如此，过往甚密，反容易出现裂痕：而把握适中的度，才能使朋友间的友谊间的友谊成为永恒。这是因为，每个人无论在文化、道德、性格、处世态度、做事潜能，及至家庭情况等方面都会存在差异，这种差异的大小，有时会与朋友间的交际频率成正比，即交际越频繁、越过密，拉得也就越大。所以，朋友间的交往，无论是相处的时间次数、距离等等，都要保持逢到分离，才能达到“意犹未尽、情犹未了”的意境，才会因朋友的到来而欣喜，因朋友的离去而思念。 　　人际交往的心理学原则和技巧 篇4 　　大学生人际交往的原则 　　1、平等交往。平等，主要指交往双方态度上的"平等，我们每个人都有自己独立的人格、做人的尊严和法律上的权利与义务，人与人之间的关系是平等的关系。在交往过程中，如果一方居高临下、盛气凌人、发号施令、颐指气使，那么他很快便会遭到孤立。大学生往往个性很强，互不服输，这种精神是值得提倡的，但绝不能高人一头，因同学之间在出身、家庭、经历、长相等方面的客观差异而对人“另眼相看。” 　　坚持平等的交往原则，就要正确估价自己，不要光看自己的优点而盛气凌人，也不要只见自身弱点而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，更不能“看人下菜碟”。 　　2、尊重他人。每个人都有自己的人格尊严，并期望在各种场合中得到尊重。尊重能够引发人的信任、坦诚等情感，缩短交往的心理距离。一般来说，大学生的自尊心都较强，因此，大学生在人际交往中尤其要注意尊重的原则，不损伤他人的名誉和人格，承认或肯定他人的能力与成绩。否则，易导致人际关系的紧张和冲突。 　　坚持尊重的原则，必须注意在态度上和人格上尊重同学，平等待人，讲究语言文明、礼貌待人，不开恶作剧式的玩笑，不乱给同学取绰号，尊重同学的生活习惯。 　　3、真诚待人。真诚是人与人之间沟通的桥梁，只有以诚相待，才能使交往双方建立信任感，并结成深厚的友谊。坚持真诚的原则，必须做到热情关心、真心帮助他人而不求回报，对朋友的不足和缺陷能诚恳批评。对人、对事实事求是，对不同的观点能直陈己见而不是口是心非，既不当面奉承人，也不在背后诽谤人，做到肝胆相照、赤诚待人、襟怀坦白。 　　4、互助互利原则。人际关系以能否满足交往双方的需要为基础。如果交往双方的心理需要都能获得满足，其关系才会继续发展。因此，交往双方要本着互助互利原则。互助，就是当一方需要帮助时，另一方要力所能及地给对方提供帮助。这种帮助可以是物质方面的，也可以是精神方面的；可以是脑力的，也可以是体力的。坚持互助互利原则，就要破除极端个人主义，与人为善，乐于帮助别人。同时，又要善于求助别人。别人帮助你克服了困难，他也会感到愉快，这也可以进一步沟通双方的情感交流。 　　5、讲究信用。信用是成功的伙伴，是无形的资本，是中华民族古老的传统。信用原则要求大学生在人际交往中要说真话，言必行，行必果。答应做到的事情不管有多难，也要千方百计、不遗余力地办到。如果经再三努力而没有实现，则应诚恳说明原因，不能有“凑合”、“对付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友；不守信用者只能交一时的朋友或终将被抛弃。 　　坚持信用原则，要做到有约按时到，借物按时还，不乱猜疑，不轻易许诺、信口开河，让人家空欢喜。 　　6、宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强，接触密切，不可避免地会产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度，不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，做到“宰相肚里能撑船”。他吵，你不吵；他凶，你不凶；他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广，发火的人一定也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能“化干戈为玉帛”，赢得更多的朋友。 　　大学生人际交往的技巧 　　(1)学会推销自己。人际交往技巧第一条，也是最重要的一条就是要学会推销自己。自我推销其实就是一个人自愿地、有意识地告知他人关于自己准确的某些详细情况。中国人大多很含蓄，情愿自我隐瞒，这使得他人根本无法了解我们，这便给人际交往带来了障碍。一名善于交往的人首先要学会推销自己，你就迈出了人际交往的第一步。 　　(2)注意语言技巧。人际交往最直接的方式就是与他人交谈，而交谈却是一门大有学问的艺术。作为二十一世纪的大学生，充分运用语言艺术，展现个人的才能，一定要做到以下要点：一是与人进行语言交流时，要善于寻找话题，激发他人参与的热情，语言要准确、精练、中肯、切题、有条理；二是讲话时态度要真诚热情，达到沟通心灵，互相交换思想的目的；三是在群体场合应照顾到在场的每个人，不要伤害别人；四是讲话还要因时、因地制宜，注意语言表达效果，掌握分寸，区别对待。 　　(3)学会换位思考。每一种人际关系都是独特而微妙的，但是，只要你努力从不同角度换位思考，就有可能对将要发生的事情有一个正确的理解。现在的大学生，多数为独生子女，所以自私心理比较强，做事冲动，不考虑后果，缺乏换位思考。健康的人际关系应该建立在利益共享，互相帮助的基础上，而不是任意一方单方的付出。要学会理解别人，才能取得别人对你的信任。 　　大学生人际交往的意义 　　1、人际关系影响大学生之间的群体凝聚力和学习效率。有人统计，不良的情绪使脑力工作者的学习效率降低70%。 　　2、人际关系影响个体的个性发展。研究表明，融洽的人际关系对个体具有以下益处：给个体以稳定感和归属感，使个体提高宽容和理解的能力；给个体以学习社交技巧的机会，使个体获得社交的经验；给个体以培养社会洞察力的机会，发展对集体的忠诚心。 　　3、人际关系影响青年学生的身心健康。长期处于恶劣的人际环境中会导致各种身心疾病，如神经衰弱、高血压、偏头痛和溃疡病等等。

人际交往的发生有好几个心理学的基础，我觉得只要是配备了就可以了。

　　人际交往的定义　　交往，是指两个以上的人为了交流有关认识性与情绪评价性的信息而相互作用 的过程。简言之，人际交往就是在社会生活活动过程中，人与人之间的意见沟 通，信息情报交流与相互作用的过程。 ?交往具有两个最主要的特征，即：　　①信息交流--凡交往必须有人们之间的信息交流，如知识、经验的交流，需 要、欲望、态度、情绪的交流。　　②交往必须有交往双方心理上的接触和相互作用。交往的双方都是活动的主体 。从信息论的观点看，在交往中，发出信息者是主体，他所发出的信息内容， 可以影响或改变信息接受者；信息接受者也是积极的主体，因为他不是被动地 接受信息，他会注入新的信息，又返回影响信息的发送者。通过交往双方的相 互作用实现着对观念、思想、兴趣、心境、情感、性格特征等的相互交流，相 互影响。　　人际交往对建立、巩固和发展人际关系十分重要。马克思指出：“由于他们的 需要即他们的本性，以及他们求得满足的方式，把他们联系起来，（两性关系 ，交换，分工），所以他们必然要发生相互关系。”（《马克思恩格斯全集》 第三卷第514页）任何个人只能在社会内部满足自己的需要，单个的人无法 满足和发展自己的需要，于是，一种你离不开我，我离不开你，你依赖我，我 依赖你的本性把人与人紧紧地粘合在一起。人际关系就是在人们的接触和交往 中建立起来的。拒绝一切交往的人是不存在的，也没有不进行交往而建立人际 关系的先例。一个广泛交往的人必然会有广泛的人际关系，不善交往的人，人 际关系也是极其有限的。人际关系的发展和巩固依赖于交往的重复和深化。有 的人虽然也广泛接触，建立了不少关系，但却都很浮泛，很淡漠，流于一般化 ，这是由于没有在多次重复交往中不断发展和深化这种关系的缘故。　　人际交往是个体社会化的必由之路。交往的特点是人与人的相互影响。人在交 往中总是拿他的所作所为和周围人的期待进行核对，从了解他们的意见、情感 、要求中知道哪些该做，哪些不该做，把别人的行为方式、态度、价值观念等 吸收过来纳入自己的人格组织，形成自己的世界观和个性。人总是在交往中不 断调整自己的行为定向，使自己和他人更加相似一些。正是交往形成了人们进 行活动的共同性。一句话，一个人的人格和行为方式只有在交往中才能产生， 没有人际交往，人只能永远是一个生物的人而不能成为社会的人。　　关于交往的功能，在社会心理学中有各种不同的提法。苏联学者洛莫夫认为交往的功能分为三类：即信息沟通；思想沟通；情绪沟通。西方社会心理学家一 般认为有两种功能，即传达情报和满足个人精神需要。我们概括为以下几点。　　1．信息功能　　人们之间的交往就是信息交流的过程，所以交往可以使人获得大量的信息资料 ，首先在群体内部的交往，可以使人获得更多的信息情报，促进师生之间、同 事、同学之间的了解，增进团结和友谊。对领导来说，通过交往可以了解群众 的愿望要求，态度与干劲，以及个人之间、部门之间的关系等，有助于管理工 作的开展和目标、制度的制定。其次，与群体外的交往可以获得大量外界信息 ，上至政府政策法令，下至市场行情，这是个体对外界适应、生存和发展不可 缺少的条件。在今天信息社会条件下，信息不灵，就会被竞争所淘汰。　　2．情绪互动功能　　人们需要交往，需要人际温暖如同生物体需要空气、阳光和水分一样。这种交 往与集群的需要在人的需要结构中占有十分重要地位。如果阻断同一切人交往的可能性，人 就会产生孤独和恐惧，感到似乎被这个世界所遗弃，非常痛苦。据说，美国对犯人最严厉的 惩罚是单独监禁，在几个月，几年中不让他见人影，纵使食宿不受虐待，犯人将会受到比死 更痛苦的折磨，他会因失去社交而发疯。一个人退休后整天闷在家里，不进行必要的社交活 动和信息交流，他就会感到寂寞、孤独、空虚、压抑，脑细胞会因之加快萎缩，寿命也会因 之缩短。只有在广泛的不拘一格的交往中，彼此产生情绪互动作用，人们的郁闷才能得到排 遣，感情才能得到宣泄，思想才会感到充实，精神才能得到满足，否则，将象置身于暗夜荒 郊而被孤独所吞噬。　　3．人际协调功能人际交往是在群体生活中不可缺少的调节工具　　为了使群体内部各个体之间行 动上的协调和默契，行动步伐和节奏的统一，为了使群体活动与外界环境之间 保持协调，取得活动的效益，都需要依靠人际交往这一手段来不断取得外界环 境变化的情报。　　群体内部的人际交往则是形成群体的舆论、士气、风气、凝聚力，是各个体之 间协同工作所不可缺少的。充分的人际交往，能使群体关系中、上下、左右和 前后之间结合紧密，把各方面的力量汇集在一起，成为统一的力量。反之，群体 内部的人际交往不充分，在人与人之间就会产生误会、隔阂、矛盾和纠纷，破 坏群体气氛，各人的目标不统一，行动不协调，引起群体涣散。　　4．自我调节功能　　人的个性是在一定社会条件下，与人接触，参与社会实践活动，通过交往逐 渐形成和发展的。正是交往，才使人获得社会历史经验，掌握社会行为规范， 不断进行自我调节，以适应社会生活的要求。例如大学教师通过交往获得有关 专业学术动态方面的信息，便可主动调整自己的学习、科研及教学方面的内容 和方法；获得有关职称评定方面的信息，便可确定努力方向；获得学生反馈信 息，可以及时采取适应性行为以满足教学需要。　　人们交往的性质、范围、密度、程度等是极其复杂的。根据我国学者近年来的 研究成果，人际交往的主要形式有如下互相区别互相联系的十个方面。　　1．口头交往与非口头交往。 口头交往即使用语言作为符号系统的交往。人际交 往中，主要的大量的是口头交往，因为这种交往简便、迅速、准确，能使人 的思想很快得到交流。但是，非口头交往也经常被采用，如书信、电报、传真 等。有时两个人朝夕相处，但由于羞涩、难堪等原因，却靠书信等非口头手段 来表露心曲。地处异地的亲友，两地分居的夫妻，非口头交往便成了维系他们 感情的强有力的纽带。　　2．直接交往与间接交往。两个人面对面的，不通过任何媒介和中间环节进行的 交往称直接交往。一般来说，口头交往都属于直接交往，但也不尽然，如打电 话，托人转告信息，虽然都是通过口头进行的，但却是间接的。由于一个人的 活动范围有限，间接交往就显得必不可少。不然，人际关系就只能局限在一个 狭小的范围内。随着现代科学技术的进步，人与人的交往方式越来越朝超时空 的，以象征、符号进行间接交往的方面发展。　　3．定向交往和随意交往。定向交往，即交往的对象、目的都十分明确、具体 ，如朋友之间，上下级之间，左邻右舍之间的交往。随意交往即交往的对象、 目的不明确、不具体，如公共场所的交往，大家偶尔走到一起来了，既可以倾 心相谈，也可以淡然处之。随意交往可以转化为定向交往。　　4．个性交往与非个性交往。人际交往总是以个人的身份出现进行的，因此， 一般情况下人际交往都属个性交往。但是，需要个人参加的交往过程常常会出 现在非个性的关系体系中，如某人以某一集团代表的身份与另一集团的代表进 行交往，同时就存在两种关系：非个性关系与个性关系。作为非个性关系，他 不能违背这一集团的意图和设想；作为个性关系，他在交往中仍可体现自己独 特的个性，或幽默风趣，或机警干练，或温文尔雅，或恢宏大度。一般来说， 我们在工作中以团体名义所进行的交往多属非个性交往，在日常生活中个人间 所进行的交往多属个性交往。　　5．知名交往与匿名交往。互相认识的人之间的交往为知名交往，互不认识的 人之间的交往称为匿名交往。知名交往会缩短人与人之间的距离，减少一些繁 文缛节，可以具体人具体对待，但是知名交往常常会把私人感情带到公共关系中去，给正常 工作带来困难和麻烦。匿名交往较少卷入私人感情的纠葛，较能按照规章制度给予决断。但 是匿名交往会使得罪犯容易作案和逃匿，骗子容易 行骗，一般人也容易做出平时不敢作的越轨行为，给社会管理、青少年教育等都带来了一定 困难。　　6．适度交往和超度交往。在一定的社会环境中、人们之间的交往由于双方关系的深度、 以及各自地位、个性及文化水平的限制，具有相对稳定的规范，这 些规范制约着交往的频度，适应这一频度的交往为适度交往，超过一定的频度即为超度交往 。除频度外还有向度（和哪些人交往）、深度（交往到什么程度 ）、广度（交往的范围有多大），不同人之间的交往有不同的度。在和异性朋友交往中要准 确把握爱情和友谊的界限。在交往过程中要做到自爱而不骄傲， 尊敬别人而不流于谄媚，帮助别人而不变成恩赐，批评别人而不盛气凌人。这里都有一个“ 适度”的问题。　　7．近体交往与远体交往。这里所说的近体，是指人面对面交往时的空间距离。国外学者 对此进行了大量研究，认为不同性质的人际交往其空间距离是不一 样的。他们把人与人之间的交往范围分为四个区：亲密区、个人区、社会区和公众区。处于 亲密区时，互相间的距离约为一英尺半，如果谈话对方少于这个 距离，要么关系十分亲密，要么双方会感到不自在。一英尺半到四英尺的距离为个人区，朋 友之间非正式接触时一般保持在这个距离。四英尺到十二英尺为 社会区，在办公室一起工作的人们总是保持这种距离交谈。十二英尺以上则是 公众区的距离。非常正式的公开讲话，或者人们之间极生硬的谈话往往保持这 个距离。当然，交往者的距离与个体的社会地位，彼此双方的关系以及不同民 族的传统和文化习惯有很大的关系。　　8．积极交往与消极交往。在人际交往中有时双方的态度都很积极，双方都把 对方当作知音，都有加深了解、倾吐衷肠的强烈渴求。但是，有一种情况是一 方积极，另一方不积极，如到商店购物时，为了挑到一件称心如意的商品，你 对售货员非常谦恭、客气，可她对你却冷若冰霜、爱理不理。还有一种情况是 ，双方对交往都持一种消极态度，但由于工作或生活需要却又不得不进行交往。　　除了交往态度，交往的性质也有积极和消极之分，那些有助于人的心理健康和 个性形成，有利于人的进步和事业的成功，能增进团结和友谊，使人愉快和欢 乐的交往都是积极交往。反之为消极交往。我们要发展积极的人际交往。　　9．奢华交往与淡泊交往。“君子之交淡若水，小人之交甘若醴”。交往，首 先是思想上的沟通，精神上的满足，物质上的互通有无主要也是为这一目标服 务的。由于受不正之风的影响，有些人在交往中兴起一种奢华之风，动辄盛宴 招待，厚礼相赠，使人际间的交往染上了一股铜臭气。有的人在交往中奢华并 非出于自愿，而是由于淡泊无以成事,不得已忍痛而为之。奢华交往与行贿受贿 往往紧密相连，因为两人关系真正好，用不着奢华，关系一般无所求时，没必 要奢华。我们提倡交往中淡泊自守、平等相待。　　10．两人交往和多人交往。人数多对人际交往也可有很大影响。两人交往具 有依赖性、对等性，相互间易于保密，一些问题也易混淆。倘若再多一个人， 变成三人的话，人际关系由原来的一重变成三重，对等关系被破坏，情况就变 得复杂起来。倘若四个、五个或更多的人同时进行交往，人际关系就会复杂得 多，有人在其间起中介和联结作用，有人起分裂和离间作用。现代社会是个无 限广泛联系的社会，人们的交往一般不限于两人之间，但两人交往却是人际关 系最基本的结构。　　除了客观环境、个人地位、生态 距离等因素会影响人际交往的进行外，还有以 下几种心理因素会影响人们在交往过程中相互理解，相互感知。　　1．第一印象 ?　　人们初次见面时产生的印象称第一印象,往往会影响对人以后一系列行为的解释，有先入 为主的作用。人们初次相遇，总要首先观察对方的衣着、相貌、举 止及其它可察觉到的动作反应，然后根据观察到的印象对对方作出一个初步的 评价，虽然第一印象是在很短的时间内根据有限的、表面的观察资料所得出来的，但由于它 的新异性和双方鲜明的情绪色彩，却能在人的脑海中留下深刻的 烙印。第一印象有时和一个人的气质相吻合，有时和一个人的气质大相径庭。不同的人会对 同一个人产生不同的第一印象，如对一个蓄长发留胡须的男青年 ，有的人认为他流里流气，有的人却觉得他很时髦，很“派”。因此，我们在交往中要尽量 避免受第一印象的影响，要把第一印象作为一种信息储存在脑子 里，且慢对一个人作出什么结论，要想对一个人理解得准确，有待于交往的进 一步深化。“路遥知马力，日久见人心”仍不失为一个真理。同时，我们在人际交往过程中 ，应该努力给人留下一个良好的第一印象。美国学者伦纳德·曾宁博士在他所著的《接触： 头四分钟》一书中指出，交接新认识的人时，头四 分钟至关重要。为了给对方一个好的第一印象，他认为交接新朋友时，起码要 高度集中精神四分钟，而不应一面与对方交谈，一面东张西望，或另有所思， 或不断匆匆改变话题，致使对方不悦。教师给学生的第一印象，对教师威信的形成有重大影 响。因此，每个教师都要善于进行第一印象的管理，力求一开始 就给学生留下一个良好的印象。　　2．晕轮效应　　晕轮效应又叫成见效应，或概面效应。这是指当一个人对某人产生了良好印象 或不良印象后便以偏概全，以点概面，认为这个人一切都很好或一切都很差， 形成了某种成见，好象月晕一样，把月亮的光扩大化了。产生晕轮效应是由于 在人际交往中掌握有关对方信息资料很少的情况下作出总体判断的结果。成见 效应往往会影响到人们的相互交往。如在一个集体里，当你对某人印象好时就 觉得他处处顺眼，“爱屋及乌”，甚至他的缺点错误也会觉得可爱；当你对某 人印象不好时，就觉得他处处不顺眼，“憎人及物”，对其优点成绩也视而不 见。这种心理状态必然会影响到人际关系的融洽与和谐。　　3．社会刻板印象　　是指由于受社会影响，对于某个人或某一类人产生的一种比较固定的看法。也 叫定型化效应。一般来说，定型的产生是以过去有限的经验为基础，源于对人 的群体归类。如在人们脑子里，知识分子书生气十足，工人粗犷豪放，会计师 都精打细算的，教授必然白发苍苍。方下巴是坚强意志的标志，宽大的前额象 征智慧，胖人心地善良，厚嘴唇则忠厚老实等等。　　社会刻板印象在人际交往中有利有弊。一方面，它会导致在认识别人过程中的某种 程度的简化，有助于人们对他人作概括的了解；另方面，倘若在非本质方面作 出概括而忽视了人的个别差异，就会形成偏见，作出错误的判断。 ?在人际交往中必须克服上述心理偏见，要辩证地、发展地、全面地、历史地观 察了解一个人，要加强相互间的交往，提高对人对事认识的广度和深度，从而 提高交往的水平。　　一、大学生人际交往的基本类型 ?　　大学生在校四年，一天二十四小时都生活在集体中，因此，人际交往是复杂多 样的。交往的类型一般可分为直接交往与间接交往。　　直接交往一般为运用人类交际手段（生动的语言，面部表情或体态表情）“面 对面”的自然心理接触，具有迅速而又清楚的反馈联系系统。　　间接交往一般为借助于书面言语，大众传播或技术设备所进行的充分的心理接 触，其反馈联系有一定困难，而且在时间上比较缓慢。　　不论是直接交往或间接交往又可细分为个体间的相互交往，群体间的相互交往 ，个体与群体间的交往等三种类型。 ?在个体间相互交往过程中，又可细分为以情绪情感为中介的特定个体间的相互 交往和与偶集群中某一个体的一般交往。 ?　　二、大学生交往的方式 ?　　大学生相互交往的方式，随着他们社会交往内容的扩展，范围的拓宽，从单一 向多样化发展。目前，大学生交往的方式有学习、聊天、通信、参加文娱体育 活动、郊游、联欢玩耍、各种沙龙聚会、社团活动、社会实践、军训等等。　　1．学习。学习活动是大学生交往的主要方式，它主要是通过课堂讨论上的双 方应答，自习中的互相帮助，作出练习和实习活动中相互鼓励以及对优异成绩追求中的竞争 表现出来。这些以学习为核心的活动往往被一些人排除在大学生 社会交往的方式之外，显然是不恰当的，我们认为，大学生的社会交往是以学习为中心的， 是包括了学习在内的全部大学生生活的。　　2．沙龙聚会。沙龙聚会是近年来在高校中发展起来的一种活泼的大学生相互 交往方式。大多数沙龙都有一定的主题，有的叫文艺沙龙，有的叫改革沙龙。 通过沙龙活动，彼此在思想上或情感上获得理解和沟通。也有些沙龙没有恒定主题，而以某 种时尚的饮料为手段，成为一些非正式团体成员和好友交往的好方式。　　在大学生活中还有一种更常见的沙龙，这就是宿舍聊天。宿舍聊天无论是所聊 的内容，所聊的时间以及对大学生彼此间的影响程度，不亚于任何一种沙龙。 而且，在一定的时间内会紧紧围绕一个主题而展开，恋爱观和政治时髦是它的 两个永恒的主题。　　3．文娱体育活动。这是一种大学生经常性的社会交往方式。文体活动 的内容很广泛，各种球、棋、书、画活动，各种舞会和歌咏活动、郊游、联欢等等。　　4．社会实践。社会实践作为一种交往方式，除了大学生内部的相互交往，更 多的是大学生与社会其他人员的相互交往。例如，通过军训使大学生与部队官 兵发生相互作用，是让大学生了解军旅生活，加强组织性、纪律性的一种好方式。通过下工 厂、农村实践活动，使大学生与工人、农民打成一片，并受到他 们良好品质的感染与熏陶。?　　5．通信。通信方式是大学生人际交往、信息沟通的一种常用 手段，它可以扩大人们交往的范围，使间接的人际关系不断持续下去。　　1．交往动机的迫切性　　大学生自我意识逐渐成熟，对社会的参与意识增强，使其急于让他人了解和承 认自己，期望得到他人的理解、关心和尊重，同时，大学生也有急于了解社会 和他人的强烈愿望。他们普遍希望通过交往获得友谊。特别是大学新生，由于 环境的改变，首次离开家庭，使他们产生孤独感，为摆脱孤独，他们急于与人 交往。在交往中十分注重情感的交流，有时甚至以感情代替理智，例如一大学 生仅仅因为同乡被人欺负而大打出手。同时，他们也希望通过交往获取更多的 知识信息，拥有行为的参照对象。　　2．交往的对象以同龄人为主　　大学生重视同龄人之间横向交往，由于成人感和独立性增强，忽视非同龄人之 间的纵向交往,造成所谓的“代沟”心理定势。一项调查表明当遇到有趣的事 或烦闷、苦恼的事首先告诉的人是同伴的大学生高达76．6％，初中一年级 为61．6％，小学二年级为54．4％。大学生喜欢与同龄人交往的原因是 因为他们在生理上、心理上有更多的相似之处，有共同的理想、爱好,能相互 理解和帮助，可共同探讨人生，分担忧乐。　　3．交往的内容丰富，形式多样，范围广泛。　　由于大学生思想活跃，兴趣广泛，他们交往的内容十分丰富。内容涉及政治、 经济、文学、艺术、体育、学习、娱乐、个人情感等广泛领域。不仅在本系、 本专业内交往，还与外系、外专业的人交往。交往形式多样，除了书面语言， 口头语言形式，还注重非语言交往形式，例如运用眼神、面部表情、手势、姿 态、声调、礼物、衣饰等来交流思想情感。　　4．交往的标准。　　最重视的是个性品质，其中以“真诚”为首位。据调查表明 ，大多数大学生把“诚实坦率”（64．8％）和“品德高尚”（60．5％ ）作为选择朋友的首要标准；其次是“聪明、才华和富于创造精神”（43． 9％），第三是性格方面的特点如“尊重别人”、“重友谊”、“兴趣广泛” 、“助人为乐”、“风趣幽默”等。大学生对“人缘型”（人缘好，讨人喜欢 ）的学生和“嫌弃型”（人缘差，令人讨厌）的学生评价往往以个性特征为依 据。认为“人缘型”学生主要是尊重、关心他人，对人一视同仁，富有同情心 ；热心班级集体活动，工作负责任，持重，有耐心，忠厚老实；热情开朗，待 人真诚等。而“嫌弃型”的学生则具有相反品性。 ?　　四、大学生的三类朋友圈　　大学生的朋友圈主要有三类：地缘圈，业缘圈和趣缘圈。　　1．地缘圈。地缘圈主要指大学生中以地域异同而结成的人际关系圈 ，他是大 学生人际关系中一种主要的关系。因为地缘的先赋特征，尽管他们原来互不相 识，但由于一种相对共同的生活背景和文化背景，特别是刚入大学时由于语言相近，使地缘 相近的同学间很快交成朋友。 ?在地缘圈中，最为常见的形式是同乡会。同乡会在不同的城市和院校，分为不 同的层次，其中以文科和综合性重点大学为盛。此外还有以某中学为核心的校友会。　　地缘型人际关系的密切程度取决于三个变量：第一，关系的密切程度与地域的 远近有关。地域越小，关系越密切，他们彼此间共同的东西越多；第二，与他们所处的生活 环境有关，乡情随离开家乡的远近而增减，与所处的地域大小成 正比；第三，与专业异同有关，一般专业较近的同乡间关系更密切些，因为增 加了一层业缘关系。　　地缘圈能满足交友需要，有助于交流信息促进合作，互相帮助，但在参与大群体活动时， 地缘圈易形成小邦派。在处理同乡与他人关系时，也易感情用事。 因此，在大学中要适当引导，并加以必要的控制。　　2．业缘圈。业缘圈是以所学专业为纽带形成的人际关系圈。这种业缘圈有不 同层次，其中以师生关系，同班同学为核心。师生关系圈的亲密程度受到下列 三个因素的制约：第一，教师的知识量，学生喜欢知识渊博的老师。第二，师 生间的教学协调，这包括教学方法和考试方法。现在大学生喜欢既能体现学习中的公平竞争 而又不使学生为难的教师。第三，情感认同。大学生喜欢那些敢 于发表自己的观点，有一定眼光，和学生有一定专业外的共同语言的教师。　　同班同学较师生关系更为密切。因为他们天天在一起共同生活了若干年，而 且今后要么成为业务合作的好伙伴，要么成为竞争对手，这种关系一直会维系 到终生。因此，大学生的同班同学圈是大学生的第一关系圈。　　业缘圈有四个特点：第一，是后天获取性。大学生业缘圈是在后天学习专业知识中形成的 。第二，以专业为纽带。第三，相对稳定性。他们无论在大学阶段或在今后的工作中，都有 可能保持相同或相近的职业。第四，合作性与竞争性 。同一专业的同学会因为攻克共同的专业课题而协力合作，形成所谓的科学共 同体，同时，由于他们在共同的专业圈中从事相同或相近的研究，因此，谁先 有所发明，就要通过竞争来体现。　　3．趣缘圈。趣缘圈是以兴趣为主而结成的大学生人际关系圈。实际上专业兴 趣所形成的业缘圈也属于趣缘圈，为了区别起见，我们这里的趣缘圈专指以各 种业余兴趣所结的缘。如球类的各种队，牌、棋的各种协会，科技类的电子协 会，航空协会等,是大学生社交圈中最广泛的圈子，而且越来越成为一种发展 趋势。所谓的“结社热”就是这种趣缘圈发展的反映。它有如下特点：第一， 以各种兴趣爱好为纽带，情趣相投。第二，变动性大，经常发生转移，热什么 就兴什么。一哄而起，一哄而散。第三，随意性，这种圈子比较散，无严格的 规范，有的因兴趣相投而结成好友，如围棋好友，气功、武术好友等。　　大学生的人际交往并非七拼八凑的，而是依据一定的指导思想，并在一定原则 支配下进行的。大学生人际交往的基本原则是：　　1．平等尊重原则。平等尊重是人们进行交往的基本前提,也是大学生进行人 际交往的重要原则。大学生由于自我意识提高，他们形成了强烈的自尊心，他 们特别注重人格平等，希望得到别人的尊重，任何以强欺弱，盛气凌人的作法 ，都将严重阻碍人际交往的进行。在交往中不干涉他人的私事，特别是对同学 隐私的保密，对同学信件、日记的保护。同时，还要做到自尊、自重。 ?　　2．互利互惠原则。人们在交往中之所以要互利互惠，这是与人们的交往动机 和交往目的分不开的。人们交往的动机在于使社会了解自己，承认自己，同时 获得个体所需要的利益，交往所追求的目的就是维持一种“我为人人，人人为 我”的互利关系。交往双方若在满足对方需要的同时，也得到了对方的报答， 人际关系就能继续发展，若交往只想获得而不给予，人际关系就会中断。互利 互惠性越高，交往双方的关系就越稳定和密切，反之，交往双方就疏远。所以 ，交往双方都必须尊重互利互惠的原则。这种互利互惠广泛地包括物质、精神 、文化三个方面。对大学生来说，主要的是在精神、情感、文化方面的互相奉献。　　3．信用原则。信用，本是中华民族最古老的传统，它和忠诚一样受到人们的 推崇。它要求人们在与他人交往中，说真话，言必信，行必果。一个人能否守 信用，可以通过相互交往得到检验。守信者，能交真朋友、好朋友。不守信者 只能交一时的朋友。交友取信的准则有四个方面：一是守信，有约必按时到，借物按时还； 二是信任他人，不乱猜疑；三是不轻易许诺，不大包大揽，实事 求是；四是要有自信心，待人诚实，不搞虚假，不作表面文章，更不背后搞小 动作。　　4．相容原则。相容原则是指在人际交往中对于非原则性的问题，对于遇到的 冲突、矛盾要有耐心，持宽容忍让态度，不要用“放大镜”来照对方的不足之 处，而应以豁达、宽容和开阔的胸怀来容纳别人的缺点。社会越是发达，社会中的价

根据心理学首映、晕轮、近因、刻板、互仇、期待、投射效应在人际交往中。1、首因效应：初次对人知觉时形成的印象往往很深刻，而且对以后的人际知觉会起很重要的作用。2、晕轮效应：是指由知觉对象的有关特征推及到对象的总体特征，从而产生美化或丑化对象形象的心理倾向。3、近因效应：指最近的信息对人的认知具有较大的影响。4、刻板印象：指对某一类人或事物产生的一种比较固定、概括而笼统的看法。有些人一见面就马上把人归类，并把对该类人的评价强加给他。5、互酬效应：生活中那些相互帮忙的人，其关系总是比较密切，这是互酬效应的体现。6、期待效应：也称为皮格马利翁效应，当你努力发现某人的优点和长外并且由衷地赞美他时，你就会看到他表现得越来越符合你所赞美的那种形象。而你若将某人视为小人或恶棍的话，那么这个人就的确会以你所给他“画”的嘴脸来对待你。7、投射效应：指在人际交往中，人们会不知不觉把自身的缺点或优点投射到其他人身上认为他们也是这样。

第1章 人际关系的构成归属需要归属需要是人与他人建立亲密关系的普遍而又强烈的内驱力，是人类的一种本性。归属需要得到满足后，我们建立人际关系的内驱力就会降低（因而人际关系的质量比数量更重要）。归属需要和我们的伴侣是谁并无太大的关系，只要他们能给予我们持续的关爱和包容，我们的归属需要就能得到满足。依恋类型安全型：在感情上很容易接近他人。不管是依赖他人还是被人依赖都感觉心安。不会担忧独处和不为人接纳。痴迷型：希望在亲密关系中投入全部的感情，但经常发现他人并不乐意把关系发展到如自己期望的那般亲密。恐惧型：和他人发生亲密接触使我不安。感情上渴望亲密关系，但很难完全相信他人或依赖他人，担心自己和他人变得太亲密会受到伤害。疏离型：即使没有亲密关系也安心。对他而言，独立和自给自足更加重要，不喜欢依赖别人或让人依赖。少年接受的养护能预测他们成年后在爱情和友谊中的行为表现。但是，我们并不会被动地收童年经验的束缚。依恋类型既然是习得的，就可能发生变化。性别差异指的是源自身体的两性生物差异，而性认同差异指的是由文化和教育引起的两性在社会性和心理上的差异，或者叫社会性别。性别角色是社会文化所期待的男女两性应有的“正常”的行为模式。表现“男子气”的才能称为工具性，有关“女人味”的技能称为表达性。只有一半人的特质刚好符合性别角色期望，兼具工具性与表达性的特质称为双性化。大五人格特征开放性：富有想象力、不墨守成规、艺术气质，相对应的是拘泥、僵化和教条。外倾性：开朗、合群、热情、喜欢社交，相对应的是谨慎、内敛和害羞。尽责性：勤劳、可依赖、有序，相对应的是不可靠、粗心大意。宜人性：同情心、合作性、对人信任，相对应的是易怒、暴躁和充满敌意。神经质：善变、容易担忧、焦虑和愤怒的程度。最重要的是“神经质”，它会引起人际摩擦、悲观情绪和争执。人格影响人际关系的程度远大于人际关系影响人格的程度。自尊对自我的评价构成了自尊。自尊是人们的主观计量器，即 “社会关系测量仪”。如果他人喜欢我们、积极对待并看重与我们的关系，自尊水平就高。人际拒绝会损害自尊，而其他沮丧事件则不会。我们对自己的认识来自于与他人的人际关系，并影响着人际关系的后续发展。第3章 吸引力吸引力最基本的假设是：他人的出现对于我们具有奖赏意义。直接奖赏指的是他人提供给我们的所有显而易见的愉悦，包括关注和赞许、他人聪明美丽的个人特征以及金钱地位这样的物质利益等。人们更喜欢临近的人，距离对于人际关系有着重大的影响。长相吸引力：人们更喜欢外貌俊美的人。人们或许都想找到俊美的伴侣，但最终结果通常是与自己容貌相当的人配成对。这种现象称为匹配。喜欢那些喜欢我们的人：对伴侣的期望值=伴侣的外表吸引力*伴侣接纳自己的可能性。

与自己和谐 方可与他人和谐 我们成人后的所有关系是六岁之前形成与他人互动模式的重复，我们与他人关系的外在呈现都是我们内心的投射

　　一，我国古代的人性学说：孟子性善论，荀子性恶论，告子性无善无恶论，世硕性有善有恶论。 　　二，人际交往的实质与特点：1. 人际交往的实质：人际交往是指人与人之间在心理与行为上的互动，它反映了人与人之间在内心、情感方面的全部交往;人际关系是指人们在交往中必定会在情感上产生一定的结果和积淀，从而形成相对稳定的情感细节，由定义可以看出：人际交往的主体是人，人际交往是一个互动的过程，人际交往强调的是人们在交往中的心理情感和行为。2.人际交往的特点：临时性，短暂性，互益性，选择性，不完整性。 　　三，人际交往的静态结构的组成要素：1.交际主体，指从事交际活动的人;2.交际手段，即交际媒介;3.交际情境，交际活动发生的主客观条件。 　　四，沟通的含义：沟通是指交往双方在信息、思想和情感上的交流过程。1.沟通对象是人，且必须涉及两人以上;2.沟通必须要有一定的信息情报;3.沟通必须借助于一定的媒介才能进行;4.信息只有被接受和理解了，沟通过程才算完整;5.不同意见之间的争论也是一种有效的沟通方式。 　　五，言语沟通的类型：口头沟通和书面沟通。 　　六，言语沟通的艺术：(一)交往在于找话题7个，从对方的口音找话题，从对方穿戴服饰上找话题，从对方携带的物品中找话题，直接提问，鼓励对方继续说下去，共同的情景可以成为很好的话题，坦白说出你的感受 　　七，倾听的艺术：倾听是指用耳听，用眼观察，用嘴提问，用脑思考，用心感受。听是与生俱来的能力，而倾听是后天学习获得的能力，听是一种简单的被动接受外界刺激的行为，而倾听是一种积极主动地参与，用心去接受和体会信息情感，(一)需要倾听的情景3个，对方的谈话表明问题时由你引起的，对方需要你的帮助，对方既不责备你也不希望你为他解决问题，只是向你诉说他对某事的忧虑看法，(二)听得几种不同表现5个，心不在焉地听，表情呆滞地听，断章取义听，感谢式听，积极倾听(三)倾听的艺术4个，全神贯注听别人说话，边听边概括对方说获得要点，协助对方把话说下去，要善于听出对方的言外之意， 　　八，如何改进非言语沟通的效果7个，1，与交流者形成一个恰当的角度，调整高度与距离，尊重人的个人空间范围习惯2，以开放的姿势和身体语言进行交流，3，交流中尽量集中你的注意力，4，轻微地向前倾斜以表示兴趣5，在倾听时保持适当的眼睛接触以鼓励说话者，6，跟随讲话者的话题给予适当的反馈，7，放松与平和，以使得轻松和开放的交流变得更容易， 　　九，认知：人际认知是指交往主体对自己对他人以及自我与他人关系的认知，//////对他人的认知指认识主体对交往对象的认知(对他人身体特征的认知，对他人情绪情感的认知，对他人的价值观性格能力等内在素质的认知。///科学的方法是察言观色睹行，还有时间考验，危难考验，利益考验，世态炎凉考验， 　　十，自我暴露应注意的问题5个，暴露的数量，自我暴露必须遵循相互性原则，2，暴露的正负性质，正性的自我暴露指那些关于自己的类似自我赞美的陈述，而负性的自我暴露类似于自我批评的自我评价，一般来讲自我暴露信息的正负性与信息隐蔽程度有关，3，暴露的深度，也遵守相互性原则，4，暴露的时机，5，暴露的目标，///大体上讲，目标者有四种类型，1，是保密的朋友或亲人，2，是不十分关心你但由于工作关系交谈题目的关系以及其他一些客观的人际关系，3，仅仅认识4，对方根本不关心你，也没有任何理由接受你的自我暴露 　　十一， 凯利的归因理论，他提出了判断原因的标准，即共变原理，他认为可以将现象的原因区分为三方面(人，认知者自己和他人，刺激物，外在行为，情境，行为事件发生时的背景条件，这就是他的三维模型。1，区别性又称特异性，指某个人对不同的刺激或不同的事件做出相同反应的程度，2一致性，指某个人对这个实体的这一反映的程度，3，一贯性，是指个体对于这种刺激在其他时间和其他场合下，以同样方式反应的程度， 　　十二， 印象形成中三成分：1，认知主体是活动中有意识，有意志的人 2刺激对象(行动者)是指以自身的存在刺激认知者并使之留下印象的人;3，具体情境是指事物发生并对主题行为产生影响的环境条件。 　　十三， 印象形成的特点：1，一致性，人们常有这样一种倾向，即获得的是对方的一些零碎的信息，也要“由此及彼”，截图判断对方的其他更多的特性，并形成一个同意的印象。2，评估性，在人际印象的形成中常根据有限的信息对他人作出判断。3，印象形成中“中心特质的作用，那些使人产生印象的心理因素，影响力差别悬殊，有些因素对人的刺激作用很大，有些因素对人刺激作用较小。4，印象形成中的主观性。印象形成是认知者所建立的观念像，既是“主体”所建，又是“观念像”，所以人际印象的形成必然受到人们主观倾向的影响，带有主观性。 　　十四， 印象形成的信息整合模式：1，累加模式，通过累加一个人的各种品质而形成的印象。2，平均模式，对各种品质进行平均，依照平均值来形成印象，在平均模式中，所追加的信息其效用要取决于它对己有的印象更好或更快。3，加权平均模式。加权平均法是指印象的形成一般根据平均法，但对于极好的或极差的特性应予以甲醛，即先对于极端特性确定权重系数，然后再按照平均法加工处理各种特性。 　　十五， 晕轮效应：一旦我们对另一个形成了一个大体上的印象后，我们往往会以这种印象相一致的方法去估价他所有的特征或特点，它又叫光环效应，。他对我们的启示，在人际交往中我们要利用光晕，增加自己的吸引力，另外一方面要防备晕轮效应的副作用，不要人为的肯定一切或是否定一切。 　　十六， 刻板印象，社会上对于某类事物或人物产生的一种比较固定、概况、而笼统的看法，表现3个，角色刻板印象(人们对不同的社会阶层，社会地位和职业的人的一些固定看法)，区域刻板印象(人们对不同区域的人都有固定的看法)，国民刻板印象(人们对每一国家的人的固定的看法) 　　十七， 态度的构成3个，认知成分是指个体对某一类社会事物的性质笼统认识而形成的一种心理印象，情感成分是个体对态度对象的情感体验，意向成分是指个体对态度对象的反应倾向，三者的关系3个，是互相依赖协调一致的，赞成或不赞成的情感成分是态度的关键，态度只有在特定的条件下才与实际行为发生联系， 　　十八， 态度形成的过程3个，1，股从个体迫于某种压力，从表面上转变自己的观点与态度，是态度形成的起始阶段，2，同化是指个体对自己所处的特定社会情境的一种自愿的调试，从内心自愿接受他人的观点，3，内化是态度形成过程的最高阶段是把自己情感上的认同与自己已有的信念、价值观结合起来进行理智的判断而性冲动态度 　　十九， 态度转变的原因，内因3个，个人认知体系的调整导致态度变化，个人性格结构的改变而导致态度改变，期待他人合作支持而导致态度改变，外因7个，由于群体态度的影响/环境条件改变而导致态度转变/赏惩罚的缘故/交往一方形象的改变导致另一方的/信息沟通影响/逆反心里的影响/角色改变带来的态度改变， 　　二十， 态度转变的方法，5个，参与活动法(要求人们参与活动来改变自己的态度)，登门拜访法(认为态度转变必须逐步提出要求)，团体规定法(群体所具有的公约规章准则等可以有效地改变人们的态度)全面宣传法(既要进行积极方面地宣传又要进行消极方面的宣传，这有助于改变人们的态度)信息沟通法(有两种方式，一是对个体进行信息传递，二是对大众进行信息传递) 　　二十一， 睡眠者效应，沟通的说服力随着时间而增长的效应。产生的原因随着时间的推移，人们往往把信息本身与信息沟通者分离开，而且人们遗忘沟通者比遗忘沟通内容快一些。 　　二十二， 在社会心理学上，沟通者使得不可接受的观点显得比实际更为极端称为同化效应，产生同化效应的观点范围称为听众的接受幅度，它包括个体认为可容纳的观点，以及他认为以采纳的观点，把会产生对比效应的观点范围称为听众的拒绝幅度， 　　二十三， 人际吸引：又叫人际魅力，是指个人之间在感情方面相互喜欢和亲和的现象，即一个人对其他人所抱有的积极态度，是一种人际关系的特殊形式。 　　二十四， 得失理论，由美国心理学家阿伦森提出。问题：在人际关系中，一成不变地讲好话与先讲坏话后慢慢改成讲好话的情形，哪种更吸引人? 　　二十五， 为什么邻近性能产生喜欢? 由空间上的接近而影响人际吸引的现象称为接近性。在通常情况下，人与人之间的距离越近，越便于交往，易于形成稳定的人际交往关系。 在交往初期，邻近性因素起重要作用，因为我们常是从距离较近的人开始建立各种关系的。由于距离邻近，接触机会多，彼此容易熟悉。高频率的接触促进了人际吸引力的形成和发展，具体说这种促进作用有两个方面：首先，邻近可以造成人与人之间的相互熟悉，是友谊产生的前提之一，(认知因素的作用);其次，邻近与相互之间的利害关系相关，邻近性会产生对继续友好相处的期望，(报酬因素的作用)。 　　二十六， 为什么漂亮的人受人欢迎? 1.美的需要是人类的需要，“爱美之心，人皆有之”是人的天性;2.是学习的结果，人们从各个环境中都能学到“漂亮的人值得爱”的道理;3.是由此及彼推断的结果，欣赏漂亮的人在认识上往往认为美貌之人必然具有其他许多方面的优秀属性;4.人还常常以为，同漂亮的人在一起，觉得荣耀和光彩。 　　二十七， 研究合作与冲突的情景类型。 1.社会两难情景,指的是自私的行为产生个体的利益，但可能导致集体利益损失这样一种情景;2.囚徒两难情景。 　　二十八， 有关合作形成的一个理论是“权力理论”，三个小组之间的权力合作分布为： 1.A=B=C 2.A>(B+C) 3.A<(B+C) 科默利达和切科夫(1973年)提出了一个“合作的协商理论”，其指出，合作中每一个成员有着最大的期望结果，最小的期望结果和最可能的期望结果。 对于合作中权力最大的一方来说，最大的期望结果是公平(按照权重来分配)，最小的期望结果是平均(分所得一半)。 　　二十九， 人际冲突的含义： 是指人际环境中个体或一部分人试图满足自身需要而使另一个人或者一部分人受到挫折时的社会心理现象。 　　三十， 需要的冲突和动机的冲突 1.双趋式动机冲突;2.双避式动机冲突 　　三十一， 避免处理人际冲突的不正确方式：1.冲突周围的人都出现唯唯诺诺的倾向;2.简单地把人际冲突、意见分歧与不忠诚和背叛等同起来;3.不加分析，对冲突一概予以平息;4.粉饰太平，制造和谐合作的假象;5.对矛盾冲突的双方采取不同的解释;6.为增强个人影响和消弱他人地位而故意扩大冲突。 　　三十二， 交际障碍的归因 1.年龄差异：年龄之所以造成人际交往的障碍，是因为年龄的差异带来生理机能、心理特征、社会地位和生活经验的不同;2.文化差异：文化这一障碍主要是指由于语言、社会习俗、宗教、价值观的差异带来的交往障碍;3.性别差异：由于生理、心理和社会角色的差异，使男女两性在生活观念、兴趣、爱好和待人接物的方式等方面不同;4.职业差异：职业分工使人们长期局限在特定的社会领域，限制了交往对象，长期从事某种职业的人有自己独特处世哲学和生活方式，导致不同行业间有偏见;5.阶层差异：阶层是人们在生活、工作和学习中所处的位置和所担任的角色的总称;6.受教育程度的差异：一般来说，科学文化水平相近，知识层次相同的人，更乐于或容易建立人际关系。 　　三十三， 不良性格导致的交往障碍 (一)自我为中心：自我为中心的人总是将精力过分集中在自我身上，过分关注自己的问题，很少主动关心别人和社会。1.表现：因过分关注自身症状容易导致疑病;看问题只从自己的角度出发;与他人交往时只考虑自己的心理需求而不替别人考虑。2.克服：首先应该把生活精力投向自我以外的学习、生活、人际、爱好等方面，扩大视野，丰富知识;其次，要学会接受批评，学会发现别人的优点;最后，平等交往是改善人际关系必须遵守的准则。(二)羞怯心理形成的原因：第一种类型叫气质性羞怯，属于典型抑郁质的人，神经活动比较敏感，外界刺激感受性高，而耐受性低，喜欢安静的环境，回避刺激;第二种叫认识性羞怯，这种人原本不怕羞，多半性格开朗，交往积极主动，只是由于生活中曾经遇到过某种挫折，从而变得胆怯怕事，担心类似的挫折再度发生。(三)世故：是指人际交往中不真诚、不可靠、见风使舵、圆滑势利和虚情假意的心理现象，表现：第一种是披纱型，这种人信奉社会复杂，什么人都不可靠;第二种是反羞型，这种人与人交往时心理反差很大，交往的热情同与自己有用的程度成正比;第三种是变色型，这种人见什么人说什么话，投其所好，八面玲珑;第四种是哈哈型，这种人凡事不讲原则，迁就随和，奉行中庸，逢事便“哈哈”一笑了之。克服：要摈弃世故心理，首先应信任朋友，敢于展示真实的自我;其次，对他人的评价不要总是用肯定和赞扬的口吻，不要总是讲究什么委婉，有时应直截了当地表达你的情绪，尤其是在日常生活和工作情境中。 　　三十四， 加深情感联系的技巧：(一)以诚待人：关注对方的兴趣，倾听对方的谈话，称赞对方的长处，记住对方的好处;(二)严于律己：不要指责别人，不要隐瞒过失，不要以己度人，不要人云亦云;(三)双向交流：经常互致问候，适当表示亲昵，主动暴露隐私，保守双方的秘密;(四)共同维护：以真诚去播种，以热情去浇灌，以原则去培养，以谅解去维护。 　　三十五， 弥补情感裂痕的技巧 人际关系破裂的过程：1.分歧阶段;2.收敛阶段：指交往双方沟通的次数和时间减少，但仍努力维持双方的亲密关系;3.冷漠阶段：指交往双方开始放弃增加沟通的次数和时间，彼此关系处于自然维持状态;4.逃避阶段：指交往双方彼此不想相见，尽力回避的状态;5.终止阶段：指交往双方关系的隔断和彼此利益依存关系的解脱。(二)人际关系调试的原则：平等性原则，这是前提;主体性原则;事业性原则，这是目的;情感性原则，这是基础。(三)人际关系调试方法：感受性训练，是提高自我认知和社会认知能力的心理训练方法，包括个体训练和团体训练两种;角色扮演法，是一种直接摆脱既定关系束缚的个体训练技术和改善人们交际交往能力的心理方法;人际沟通：沟通的主动性，沟通的注意水平，沟通信息的充分水平。 　　三十六， 社会测量法又称社交测量法，是美国心理学家莫雷诺创立的一种用来测量群体成员之间的人际关系的一种方法，它是从群体的角度定量地揭示整个群体以及各成员在该群体内的人际关系状况的一种方法。

人际交往中的六大心理效应 　　人际交往中的心理效应有哪些?社会心理学研究表明，在人际交往中，对交往对象的认知、印象、态度以及情感等，都会直接影响到交往的正常进行。然而，由于种种原因，交往过程中的人际认知往往会出现这样或那样的偏差。以下是我精心整理的人际交往中的六大心理效应，希望对大家有所帮助。 　　人际交往中的六大心理效应1 　　投射效应 　　投射效应是指在人际交往中，认知者形成对别人的印象时总是假设他人与自己有相同的倾向，即把自己的特性投射到其他人身上。所谓“以小人之心，度君子之腹”，反映的就是这种投射效应的一个侧面。 　　一般说来，投射可分为两种类型：一种是指个人没有意识到自己具有某些特性，而把这些特性加到了他人身上。例如，一个对他人有敌意的同学，总感觉到对方对自己怀有仇恨，似乎对方的一举一动都有挑衅的色彩。另一种是指个人意识到自己的某些不称心的特性，而把这些特性加到他人身上。例如，在考场上，想作弊的同学总感觉到别的同学也在作弊，倘若自己不作弊就吃亏了。值得注意的是，这后一种投射往往会把自己某些不称心的特性，投射到自己尊敬的人、崇拜的人身上。其逻辑是：他们有这些特性照样有着光辉的形象，我有这些特性又有何妨。目的是通过这种投射重新估价自己的不称心的特性，以求得心理上的暂时平衡。 　　刻板印象 　　刻板印象是社会上对于某一类事物或人物的一种比较固定、概括而笼统的看法。它主要表现为：在人际交往过程中机械地将交往对象归于某一类人，不管他是否呈现出该类人的特征，都认为他是该类人的代表，进而把对该类人的评价强加于他。刻板印象作为一种固定化认识，虽然有利于对某一群体作出概括性的评价，但也容易产生偏差，造成“先人为主”的成见，阻碍人与人之间深入细致的认知。例如，男生往往认为女生心细、胆小、娇气;女生则往往认为男生心粗、胆大、傲气。 　　定势效应 　　定势效应是指由于人们头脑中存在着某种想法，而影响对他人的认知和评价。在人际交往活动中，当我们认知他人时，常常会不自觉地产生一种有准备的心理状态(出现原有的某种想法)，并从这种心理状态出发，按照事物的一定的外部联系进行认知和评价，于是也就产生了定势效应。定势效应在某种条件下有助于我们对他人作概括的了解，但往往会产生认知的偏差。例如，农村来的同学认为城市来的同学见多识广，但狡猾、小气;城市来的同学则认为农村来的同学孤陋寡闻，但忠厚、老实。 　　首因效应 　　首因，即最先的印象，或称第一印象。在人际交往中，人们往往注意开始接触到的细节，如对方的表情、身材、容貌等，而对后来接触到的细节不太注意。这种由先前的信息而形成的最初的印象及其对后来信息的影响，就是首因效应。 　　首因效应是大学生的交往活动中一种比较常见的现象。客观地说，首因效应在交往活动中有一定的作用。这就是我们常说的“先人为主”，它影响着今后交往活动的深入进行。当然，第一印象也不是不可改变的。虽然第一印象赖以产生的信息是有限的，但由于人的认知具有综合性，完全可以把这些不完全的信息贯穿起来，用思维填补空缺，形成一定程度的整体印象。 　　近因效应 　　近因，即最后的印象。近因效应，指的是最后的印象对人们认知具有的影响。最后留下的印象，往往是最深刻的印象，这也就是心理学上所阐释的后摄作用。首因效应与近因效应不是对立的，而是一个问题的两个方面。在大学生的人际交往中，第一印象固然重要，最后的印象也是不可忽视的。一般而论，在对陌生人的认知中，首因效应比较明显;而对熟识的人的认知中，近因效应比较明显。这就告诉我们，在与他人进行交往时，既要注意平时给对方留下的印象，也要注意给对方留下的第一印象和最后印象。 　　光环效应 　　光环效应又称晕轮效应，指的是在人际交往中，人们常从对方所具有的某个特性而泛化到其他有关的一系列特性上，从局部信息形成一个完整的印象，即根据最少量的情况对别人作出全面的结论。所谓“情人眼里出西施”，说的就是这种光环效应。光环效应实际上是个人主观推断的泛化和扩张的结果。在光环效应状态下，一个人的优点或缺点一旦变为光圈被扩大，其优点或缺点也就隐退到光的背后被别人视而不见了。在大学生的人际交往中，光环效应也是一种常见的现象。例如，男女大学生会对外表吸引人的同学赋予较多的理想的人格特征，常常为那些长相比较动人的同学设计美好的未来。 　　人际交往中的六大心理效应2 　　生活在这个社会中，就要做个地道的关系人，在人际交往中多多发挥积极作用，留下好印象。那么如何做好人际交往呢，读心术这种专业的东西咱学不来，但是了解一下人际交往中的`心理效应，运用这些社会生活当中较常见的心理现象和规律，打好关系，也是不错的入门。那么人际交往中的心理效应有哪些呢? 　　1、首因效应 　　第一次交往给人留下的印象，在对方的头脑中占据着主导地位，这种效应即为首因效应。第一印象一旦形成，要改变它就不那么容易了，即使后来的印象与最初的印象有差距，第一印象常常影响着我们对他人以后的评价和看法，很多时候我们还会自然地服从于最初的印象。首因效应对人的印象的形成起着决定性的作用。 　　由于首因效应的存在，第一印象在人际交往中扮演着重要角色，因此我们应该重视与人交往时留给他人的第一印象。为了塑造良好的第一印象，首先我们应该注意仪表，衣服要整洁，服饰搭配要和谐得体，其次应注意自己的言谈举止，锻炼和提高自己的交谈技巧，掌握恰当的社交礼仪。在交友、招聘、求职等社交活动中，可以利用这种效应，给别人留下良好的印象，为日后的交流打下良好的基础。 　　在人与人交往中的第一印象，在对方的头脑中占据着主导地位，这种效应即为首因效应。因此，我们可以利用这种效应，在交友、招聘、求职等社交活动中，给人一种极好的形象，为以后的交流打下良好的基础。不过在社交活动中要进行深层次的交往，光具备首因效应是不行的，还需要您的硬件完备，即在谈吐、举止、修养、礼节等各方面的素质。 　　2、刻板效应 　　商人常被认为奸诈，有“无奸不商”之说。教授常常被认为是白发苍苍、文质彬彬的老人，江南一代的人往往被认为是聪明伶俐、随机应变的，北方人则被认为是性情豪爽、胆大正直的……我们在认识和判断他人时，并不是把个体作为孤立的对象来认识，而总是把他看成是某一类人中的一员，使得他既有个性又有共性，很容易认为他具有某一类所有的品质。因而当我们把人笼统地划为固定、概括的类型来加以认识时，刻板印象就形成了。 　　刻板印象的积极作用在于它简化了我们的认识过程。因为当我们知道他人的一些信息时，常根据该人所属的人群特征来推测他的其他典型特征。这样虽然不一定能形成对他人的正确印象，但在一定程度上可以帮助我们简化认识过程。但刻板效应带来的更多是负面效应。如种族偏见、民族偏见、性别偏见等。它常使人以点代面，凝固地看人，容易产生判断上的偏差和认识上的错觉。 　　3、投射效应 　　一位喜欢吃芹菜的人，总以为别人也喜欢吃芹菜，于是一到公众场合就向别人推荐芹菜，成为笑话。生活中每个人都免不了犯类似以己度人的错误，心理学上称之为投射效应，即在人际认知过程中，人们常常假设他人与自己具有相同的属性、爱好或倾向等，常常认为别人理所当然地知道自己心中的想法。 　　“以小人之心度君子之腹”就是一种典型的投射效应。当别人的行为与我们不同时，我们习惯用自己的标准去衡量别人的行为，认为别人的行为违反常规。喜欢嫉妒的人常常将别人行为的动机归纳为嫉妒，如果别人对他稍不恭敬，他便觉得别人在嫉妒自己。我们应该正确地认识自己和他人，做到严于律己，客观待人，尽量避免以自己的标准去判断他人。 　　4、近因效应 　　即交往中最后一次见面给人留下的印象，这个印象在对方的脑海中存留时间最长。在多种刺激一次出现的时候，印象的形成主要取决于后来出现的刺激，即交往过程中，我们对他人最新的认识占了主体地位，掩盖了以往形成的对他人的评价，因此，也称为“新颖效应”。利用近因效应，在与朋友分别时，给予他良好的祝福，你的形象会在他的心中美化起来。多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景。一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两、三条，这也是一种近因效应的表现。这种美化有可能会影响你以后的生活。 　　如果前后两次得到信息不同，但中间有无关工作把它们分隔开，那么后面的信息在形成总印象中起作用更大。这种现象是由于近因效应的作用。前后信息间隔时间越长，近因效应越明显。在交往过程中，可以用近因效应提升自身的形象。例如，双方感情不合，一旦要分手的时候，主动向对方表示好感甚至歉意，会出乎意料地博得对方的好感，甚至将以往的恩怨化解。 　　5、光环效应 　　俗话说：情人眼里出西施。情人在相恋的时候，认为他的一切都是好的，做的所有事都是对的，就连别人认为是缺点的地方，在对方看来也是无所谓，这就是种光环效应的表现。光环效应有一定的负面影响，在这种心理作用下，你很难分辨出好与坏、真与伪，容易被人利用。所以，我们在社交过程中要具备一定的设防意识。 　　光环效应是指我们在对别人作评价的时候，常喜欢从或好或坏的局部印象出发，扩散出全部好或全部坏的整体印象，就像月晕(或光环)一样，从一个中心点逐渐向外扩散成为一个越来越大的圆圈，所以有时也称为晕轮效应或月晕效应。多数情况下，光环效应常使人犯“以偏概全”、“爱屋及乌”的错误，产生一个人一好百好的错觉。一个人的某种品质，或一个物品的某种特性给人以非常好的印象。在这种印象的影响下，人们对这个人的其他品质，或这个物品的其他特性也会给予较好的评价。 　　名人效应是一种典型的光环效应。不难发现，拍广告片的多数是那些有名的歌星、影星，而很少见到那些名不见经传的小人物。因为明星推出的商品更容易得到大家的认同。一个作家一旦出名，以前压在箱子底的稿件全然不愁发表，所有著作都不愁销售，这都是光环效应的作用。 　　男女朋友之间也经常会出现光环效应。两个恩爱的人在一起，便会觉得双方身上都是优点，没有一点点缺点。这就是在刚开始喜欢上一个人的时候，其实只是喜欢上了对方表现出来的某一方面的优点，然后经过晕轮效应的扩大，才使自己觉得对方身上全是优点。 　　“旁观者清，当局者迷”，我们要善于倾听和接受他人的意见，防备光环效应的负作用。同时也可以利用光环效应的影响增加自身的吸引力。与人交往时，可以采用先入为主的策略，让对方了解我们的优势，以获得积极的评价。 　　6、定势效应 　　有一个农夫丢失了一把斧头，怀疑是邻居的儿子偷盗，于是观察他走路的样子、脸上的表情，感到言行举止没有一点不像偷斧头的贼。后来农夫在深山里找到了丢失的斧头，他再看邻居的儿子，竟觉得言行举止中没有一点偷斧头的迹象了。这则故事描述了农夫在心理定势作用下的心理活动过程。所谓心理定势是指人们在认知活动中用“老眼光”——已有的知识经验来看待当前问题的一种心理反应倾向，也叫思维定势或心向。 　　在人际交往中，定势效应表现在人们用一种固定化了的人物形象去认知他人。例如：与老年人交往中，我们会认为他们思想僵化，墨守成规，跟不上时代。而他们则会认为我们年纪轻轻，缺乏经验，“嘴巴无毛，办事不牢”。与同学相处时，我们会认为诚实的人始终不会说谎。而一旦我们认为某个人老奸巨猾，即使他对你表示好感，你也会认为这是“黄鼠狼给鸡拜年没安好心”。 　　心理定势效应常常会导致偏见和成见，阻碍我们正确地认知他人。所以我们不要一味地用老眼光来看人处事。 　　7、设防心理 　　可能大多数都会有种感觉在两个人独处的时候，我们不时地会有些防范心理。在人多的时候，你会感到没有自己的空间，担心自己的物品是否安全。你的日记总是锁得很紧，怕别人夺走你的秘密。为了这些，你要设防。这种设防心理在交往过程中会起到一种负面作用，它会阻碍正常的交流。 　　由上可知人际交往中的心理效应，只有正确地认识、了解、掌握心理效应，才能更好地利用这些心理效应做好人际交往。 　　人际交往中的六大心理效应3 　　概述 　　首因效应在人际交往中对人的影响较大，是交际心理中较重要的名词。人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为首因效应。下面给大家介绍一些相关知识。 　　人际交往中四种有趣的心理效应 　　第一：首因效应我们常说的“给人留下一个好印象”，一般就是指的第一印象，这里就存在着首因效应的作用。因此，在交友、招聘、求职等社交活动中，我们可以利用这种效应，展示给人一种极好的形象，为以后的交流打下良好的基础。当然，这在社交活动中只是一种暂时的行为，更深层次的交往还需要您的硬件完备。这就需要你加强在谈吐、举止、修养、礼节等各方面的素质，不然则会导致另外一种效应的负面影响，那就是近因效应。 　　第二：近因效应近因效应与首因效应相反，是指交往中最后一次见面给人留下的印象，这个印象在对方的脑海中也会存留很长时间。多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景;一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两、三条，这也是一种近因效应的表现。利用近因效应，在与朋友分别明，给予他良好的祝福，你的形象会在他的心中美化起来。有可能这种美化将会影响你的生活，因为，你有可能成为一种“光环”人物，这就是光环效应。 　　第三：光环效应当你对某个人有好感后，就会很难感觉到他的缺点存在，就像有一种光环在围绕着他，你的这种心理就是光环效应。“情人眼里出西施”，情人在相恋的时候，很难找到对方的缺点，认为他的一切都是好的，做的事都是对的，就连别人认为是缺点的地方，在对方看来也是无所谓，这就是种光环效应的表现。光环效应有一定的负面影响，在这种心理作用下，你很难分辨出好与坏、真与伪，容易被人利用。所以，我们在社交过程中，“害人之心不可有，防人之心不可无”，具备一定的设防意识，即人的设防心理。 　　注意事项 　　在两个人独处的时候，我们不时地会有些防范心理;在人多的时候，你会感到没有自己的空间，自己的物品是否安在;你的日记总是锁得很紧，这是怕别人夺走你的秘密。为了这些，你要设防。这种设防心理在交往过程中会起到一种负面作用，它会阻碍正常的交流。 ;

　　心理学怎样才能建立人际关系?下面是我搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。 　　心理学建立人际关系方法 　　一表人才： 　　所谓“一表人才”，就是说当你与陌生人第一次见面时给对方留下的第一印象，我们都知道第一印象很重要，要给对方留下好的印象，特别是要让对方在最短的时间记住你。那么我们自身的仪表、行为举止都很重要;我们要注意自己的内涵、修养等等，而这些不是一朝一夕就能养成的，要求我们在平时的生活当中养成良好习惯。 　　两套服装： 　　所谓“两套服装”，就是说在什么样的场合就要穿什么样的衣服，你的穿着打扮要适合当时的环境。“两套服装”还告诉我们要随和，做事情要随机应变，不能死搬硬套。 　　三杯酒量： 　　所谓“三杯酒量”，就是说一个人如果不会喝酒，人际关系不容易处理好。一个人要会喝酒，但是不能喝太多;适量能拉近人与人的关系，但过量就会“酒后乱性”;适量喝酒，无论是对身体还是对人际关系都有好处。 　　四圈麻将： 　　所谓“四圈麻将”，就是说一个人要爱好广泛，跟什么样的人说什么样的话、做什么样的事情，他玩的东西你也要会玩，他喜欢的东西你必须去了解，但是你可以不用精通。比如说，人家跟你谈最近的体育消息，但你就是不喜欢体育，你也不去了解，人家说起时你就只能“丈二和尚”了。这也叫“放长线钓大鱼”。 　　五方交友： 　　所谓“五方交友”，就是说“东南西北中”五方，你不能排斥交友，你永远不知道你需要什么样的朋友，跟什么样的人交往到什么样的程度你自己心中要有个衡量的标准，但是你不能排斥和他交友。 　　六出祁山： 　　我们都知道“六出祁山”是说诸葛亮六出祁山伐魏，明知不可为而为之。所谓“六出祁山”，就是说我们一个人承诺了别人、答应了别人，虽然你做不到，你也要尽全力去做;要求我们只问应不应该，少问有没有可能，要知道天下没有不可能的事情。 　　七术打马： 　　“术”是法术，不同的方法方式。“打马”，是打马屁。“七术打马”，就是说人前要称赞你的上司的决定，但是背后要独自对他说出不可取的地方。也就是说70%的马屁味道，30%的真诚劝告。 　　八口吹牛： 　　所谓“八口吹牛”，就是说一个人不“吹牛”，那么人家就不知道你做过什么;一个人过分吹嘘，所有的人又会对你没有信任感;所以稍微夸大自己的贡献是可以的，但是过分膨胀自己的能力不好。一个人谈论别人时，适当夸大别人就是夸大自己;两个人出去做事回来向上级报告，我说的时候吹嘘他，他说的时候吹嘘我，那么我们两个人都被放大了，所以人要“吹牛”。关系有人前人后，要人捧人，功劳是推来推去的。 　　九分努力： 　　所谓“九分努力”，就是要求我们要吃苦耐劳、任劳任怨、努力工作、努力学习、提高自己的能力。 　　十分忍耐： 　　所谓“十分忍耐”，就是要求一个人要有忍力、耐力。一个人如果没有忍耐能力，那么前九个不管做得怎么好都是等于零。 　　心理学中建立职场人际关系的方法 　　1、乐于助人。助人是一种互惠互利的行为，在帮助他人的同时，个体也得到了成长;助人是建立人与人之间关系的纽带，将相关的两个个体链接在一起;助人是人际关系的助燃剂，让人与人之间更加和谐。 　　2、切忌以自我为中心。以自我为中心的人，事事从自己角度出发，事事以个人利益为先，有时甚至会损害他人利益。这样的人只会慢慢地失去朋友、失去同事的关心和支持。 　　3、胸襟豁达、思想开放。胸襟豁达的人不会因小事与人争执，在竞争中，会采取公平的竞争方式，并且不会因一时的失利而心怀怨愤。思想开放的人乐于接受他人的建议和批评，在促进个人成长的同时也传达了对他人的尊重。 　　4、积极参加同事聚会。同事聚会是沟通感情的良好契机，聚会中少了工作上的利益纠纷，同事之间可以放下防御用心交流。做到这一点要求个体具有热情、开朗的个性，并且有广泛的兴趣爱好。 　　5、掌握沟通技巧。沟通是一门语言艺术。掌握沟通技巧，能使个体在与人交往中轻松自如;能使个体在解决纠纷时游刃有余。 　　6、有独立工作的能力。有独立工作的能力使个体在与同事交往中充满自信，使同事以平等的眼光看待自己，是建立平等友爱的同事关系的必要条件。 　　7、良好的形象。良好的形象不是单纯指一个人的外貌。漂亮的外貌固然可以吸引他人眼球，让他人有与之交往的欲望。但是，建立良好的人际关系，还需要很多其他因素共同作用。如整洁的着装、平和的表情、优雅的姿态等。 　　8、保持距离。即使热恋中的情侣都会有各自的安全距离，一旦对方跨越安全线，就会引起个体的警惕和防御，进而出现矛盾和冲突。因此，在与人交往的过程中，一定要把握一个度，万不可踏入他人的安全圈。 　　心理学中建立人际关系的原则 　　一、了解人和人性 　　了解人和提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是：正确地了解人和人的本性。 　　人性可简单概括为——“按照人们的本质去认同他们”，“设身处地认同人们”，而不要用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说——一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点，是生活的关键所在。 　　二、如何巧妙地与别人交谈 　　当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去——“我，我自己，我的”。用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它――“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。 　　三、如何巧妙地令别人觉得重要 　　人类一个最普遍的特性便是——渴望被承认，渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使人觉得自已重要，别人对你的回报就越多。 　　1、聆听他们 　　2、赞许和恭维他们 　　3、尽可能经常地使用他们的姓名和照片 　　4、在回答他们之前，请稍加停顿 　　5、使用这些词——“您”和“您的” 　　6、肯定那些等待见你的人们 　　7、关注小组中的每一个人 　　四、如何巧妙地赞同别人 　　绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同——尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为以下6点： 　　1、学会赞同和认可 　　2、当你赞同别人时，请说出来 　　3、当你不赞同时，千万不要告诉他们，除非万不得已 　　4、当你犯错时，要勇于承认 　　5、避免与人争论 　　6、正确处理冲突 　　赞同艺术的根源在于—— 　　1、人们喜欢赞同他们的人 　　2、人们不喜欢反对他们的人 　　3、人们不喜欢被反对 　　五、如何巧妙地聆听别人 　　聆听越多，你就会变得越聪明，就会被更多的人喜爱，就会成为更好的谈话伙伴。当然，成为一名好的听众，并非一件容易的事，这里我有5点建议可供参考： 　　1、注视说话人 　　2、靠近说话者，专心致志地听 　　3、提问 　　4、不要打断说话者的话题 　　5、使用说话者的人称——“您”和“您的” 　　六、如何巧妙地影响别人 　　促使人们按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西，他们就会感动。你只需简单地向他们说明，只要做了你要求他们做的事情之后，他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是：多询问，多观察，多聆听，再加上自己的不懈努力。 　　七、如何巧妙地说服别人 　　当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会怀疑你和你所说的话，这是人的本能的一种表现。更好的方式就是：不要直接阐述，而是引用他人的话，让别人来替你说话，即使那些人并不在现场。 因此，要通过第三者的嘴去讲话。 　　八、如何巧妙地使别人做决定 　　1、告诉人们为何要同意你。告诉人们，按照你所说的去做他们便会受益，而不是你自己受益。 　　2、问只能用“对”来回答的问题。但是，应注意，要恰当地问这些“对”的问题。也就是说，当你问此类问题时，应点头示意，并以“您”来开始你的问题。 　　3、让人们在两个“好”中选择其一。这个技巧是让他们在你的两个“可以”中选择一个。 　　4、期待人们对你说“好”，并让他们知道，你期待他们做出肯定的回答。 　　九、如何巧妙地调动别人的情绪 　　1、记住，任何一个交往最初的一瞬间往往决定了整个交往过程的基调。 　　2、接着，运用人类行为的第二基本规律——人们总是对他人的反应带强烈的群体性。 　　因此，在最开始，你双眼接触的瞬间，在你开口说话之前，在你打破沉默之前，请露出你亲切的笑容。人们总不能意识到，有多少付出，就有多少回报。别忘了，从现在开始，请露出你的笑容，就像专业演员模特那样，并且对自己说——“笑一下!” 　　十、如何巧妙地赞美别人 　　慷慨些，去赞扬别人吧!先找到一些值得赞扬的人和事，然后赞扬他们。 　　1、要真诚 　　2、赞扬行为本身，而不要赞扬人 　　赞扬一定要具体——要有的放矢。快乐方程式——养成每天赞扬三个不同的人的习惯。你会感到，这么做后，你自己是多么开心!当你看到这么做给别人带来幸福、快乐和感激时，你自己也会因此而感到幸福。 　　十一、如何巧妙地批评别人 　　1、批评必须在单独相处时提出 　　2、批评前必须略微地给予赞扬或恭维 　　3、批语时，不要针对人，批评某种行为，而不要批评某个人 　　4、提供答案 　　5、请求合作，而不是命令 　　6、一次犯错，一次批评 　　7、以友好的方式结束批评 　　十二、如何巧妙地感谢别人 　　仅仅在自己心里感激、赞赏别人是远远不够的，应把你的这种感激、赞赏的感情向值得你感激的人表达出来。 　　1、态度要真诚 　　2、清晰、自然地表达 　　3、注视着你感激的对方 　　4、致谢时说出对方的名字 　　5、尽力地致谢 　　十三、如何巧妙地给别人留下良好印象 　　如果想美丽，就自己先要美丽起来。如果你想让别人赞赏你、钦佩你、敬重你，你就必须让人感到，你是值得获此荣誉的。为你自己而骄傲吧(但不要自负!)为你自身，为你的职业，为你的工作环境而骄傲;不要为你现在的处境和不足之处而自卑。你就是你自己——要尊重自己，要为自己感到骄傲。 　　1、真诚 　　2、要热情 　　3、不必过分急躁 　　4、不要通过贬低别人抬高自己 　　5、不要打击任何人、任何事 　　十四、如何巧妙地发言 　　1、明白你所说的内容 　　2、说完该说的，就停止 　　3、说话时，请注视着听众 　　4、谈论一些听众感兴趣的话题 　　5、不要试图演讲

这种东西只有自己去体会你只需要记住一切随自己的意愿交朋友不能只有你一个人付出如果只有你去关心他他不能满足你的要求拿他一定不值得你去交如果你已经有了很要好的朋友记住不要互相知道的太多如果你们达到比对方还了解自己的时候那你们离分开就不远了人愈近心愈远

人们每天都要和其他人进行交流,在交流过程中给人留下不同的印象,而这些印象往往与真实情况不径相同,而形成这种情况的原因其实就是一些“效应”.了解人际心理学知识,了解印象形成的一些“效应”，我们可以学会怎样留给他人一个好印象，同时也可以帮助我们克服这些效应的消极作用。以下是部分“效应”的内容： 首因效应 首因效应一般指人们初次交往接触时各自对交往对象的直觉观察和归因判断，在这种交往情景下，对他人所形成的印象就称为第一印象或最初印象。首因效应对人的印象的形成起着决定性的作用。初次见面，我们会根据对方的表情、体态、仪表、服装、谈吐、礼节等等，形成对方给自己的第一印象。 第一印象一旦形成，要改变它就不那么容易，既使后来的印象与最初的印象有差距，很多时候我们会自然地服从于最初的印象。在现实生活中，首因效应所形成的第一印象常常影响着我们对他人以后的评价和看法。有时我们会听见朋友抱怨：“坏就坏在没有给他留下好的第一印象，印象已无法改变。” 由于首因效应的存在，第一印象在人际交往中的重要作用，因此我们应该重视与人交往时留给他人的第一印象。为了塑造良好的第一印象，首先我们应该注意仪表，衣服要整洁，服饰搭配要和谐得体；其次应注意自己的言谈举止，锻炼和提高自己交谈技巧，掌握适当的社交礼仪。 初次印象是长期交往的基础，是取信于人的出发点。我们不仅要学会一些技巧，同时，我们要知道，与人交往是件地久天长的事，无论什么人都有可能成为好朋友，为了保持这份长久，最重要的是我们都应有一颗真诚的心。 近因效应 第一印象产生的“首因效应”，一般在交往初期，即双方还彼此生疏的阶段，特别重要，而在交往后期，也是双方已经彼此十分熟悉的情况下，近因效应就发挥了很大的作用。 所谓近因效应，是指在多种刺激一次出现的时候，印象的形成主要取决于后来出现的刺激，即交往过程中，我们对他人最近、最新的认识占了主体地位，掩盖了以往形成的对他人的评价，因此，也称为“新颖效应”。多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景；一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两、三条，这也是一种近因效应的表现。 我们在交往过程中，常常用近因效应整饰自身的形象。例如，双方感情不合，一旦要分手的时候，主动向对方表示好感甚至歉意，会出乎意料地博得对方的好感，甚至将以往的恩怨化解。 晕轮效应 美国心理学家戴恩u2022伯恩斯坦曾经做过一项实验，给参加实验的人一些人物相片，这些相片被分为有魅力、无魅力和一般魅力三种，让实验者评定几项与外表无关的特征，如婚姻、职业状况、社会和职业上的幸福等等。结果，几乎在所有特征上，有魅力的人都得到最高的评价，仅仅因为长得漂亮，就被认为具有所有积极肯定的品质。这就是晕轮效应。 所谓晕轮效应是指我们在对别人做评价的时候，常喜欢从或好或坏的局部印象出发，扩散出全部好全部坏的整体印象，就像月晕（或光环）一样，从一个中心点逐渐向外扩散成为一个越来越大的圆圈，所以有时也称为月晕效应或光环效应。 多数情况下，晕轮效应常使人出现“以偏概全”、“爱屋及乌”错误，产生一个人一好百好的感觉。 “旁观者清，当局者迷”，我们要善于倾听和接受他人的意见，防备晕轮效应的负作用。同时也可以利用晕轮效应的影响增加自身的吸引力。与人交往时，可以采用先入为主的策略，让对方了解我们的优势，以获得以肯定积极为主的评价。 晕轮是美丽的，让我们在其美丽的光环下，冷静、客观地透视人生，把握交往。 刻板效应 商人常被认为奸诈，有“无奸不商”之说；教授常常被认为是白发苍苍、文质彬彬的老人；江南一代的人往往被认为是聪明伶俐、随机应变的；北方人则被认为是性情豪爽、胆大正直的……我们在认识和判断他人时，并不是把个体作孤立的对象来认识，而总是把他看成是某一类人中的一员，使得他既有个性又有共性，很容易认为他具有某一类所有的品质。因而当我们把人笼统地划为固定、概括的类型来加以认识时，刻板印象就形成了。 刻板印象的积极作用在于它简化了我们的认识过程。因为当我们知道他人的一些信息时，常根据该人所属的人群特征来推测他所有的其他典型特征。这样虽然不能形成他人的正确印象，但在一定程度上可以帮助我们简化认识过程。但刻板效应更多地带来的是负面效应。如种族偏见、民族偏见、性别偏见等等。它常使人以点代面，凝固地看人，容易产生判断上的偏差和认识上的错觉。 定势效应 有一个农夫丢失了一把斧头，怀疑是邻居的儿子偷盗，于是观察他走路的样子，脸上的表情，感到言行举止没有一点不像偷斧头的贼。后来农夫在深山里找到了丢失的斧头，他再看邻居的儿子，竟觉得言行举止中没有一点偷斧头的模样了。这则故事描述了农夫在心理定势作用下的心理活动过程。所谓心理定势是指人们在认知活动中用“老眼光”——已有的知识经验来看待当前的问题的一种心理反应倾向，也叫思维定势或心向。 在人际交往中，定势效应表现在人们用一种固定化了的人物形象去认知他人。例如：我们与老年人交往中，我们会认为他们思想僵化，墨守成规，跟不上时代；而他们则会认为我们年纪轻轻，缺乏经验，“嘴巴无毛，办事不牢”。与同学相处时，我们会认为诚实的人始终不会说谎；而一旦我们认为某个人老奸巨猾，既使他对你表示好感，你也会认为这是“黄鼠狼给鸡拜年没安好心”。 心理定势效应常常会导致偏见和成见，阻碍我们正确地认知他人。所以我们要“士别三日，当刮目相看”他人呀！不要一味地用老眼光来看人处事。 投射效应 古代一位喜欢吃芹菜的人，总以为别人也像他一样喜欢吃芹菜。于是一到公众场合就向别人热情推荐芹菜，成为一个众所周知的笑话。但是生活中每个人都免不了犯类似这样的错误，“以己度人”。心理学上称之为投射效应，即在人际认知过程中，人们常常假设他人与自己具有相同的属性、爱好或倾向等，常常认为别人理所当然地知道自己心中的想法。 心理学家罗斯做过这样的实验来研究投射效应，在80名参加实验的大学生中征求意见，问他们是否愿意背着一块大牌子在校园里走动。结果，48名大学生同意背牌子在校园内走动，并且认为大部分学生都会乐意背，而拒绝背牌的学生则普遍认为，只有少数学生愿意背。可见，这些学生将自己的态度投射到其他学生身上。 “以小人之心度君子之腹”就是一种典型的投射效应。当别人的行为与我们不同时，我们习惯用自己的标准去衡量别人的行为，认为别人的行为违反常规；喜欢嫉妒的人常常将别人行为的动机归纳为嫉妒，如果别人对他稍不恭敬，他便觉得别人在嫉妒自己。 为了克服投射效应的消极作用，我们应该正确地认识自己和他人，做到严于律己，客观待人，尽量避免以自己的标准去判断他人。对方并非如我们所想象，只有尝试了才会知道。

人际交往心理学书籍 人际交往心理学书籍。在现实生活中，我们都希望自己有一个良好的人际关系，我们可以通过观看一些书籍来增强自己的人际交往能力。接下来就由我带大家一起详细了解下人际交往心理学书籍都有哪些。 人际交往心理学书籍1 书名：《社会心理学》，《身体语言密码》，《人格心理学》，《人际关系心理学》，《行为心理学》，《心理学与生活》。 《社会心理学》特点： 经典名著：本书主要作者阿伦森博士是美国心理学会（APA）120年历史上唯一一个包揽其三个主要奖项的人，本书作为教材版，同样是美国高校广泛使用的社会心理学教材。 贴近生活：书中各章节不是从概念出发，而是以真实发生在社会中的典型事例为出发点，引出各章的核心概念和主要内容。在结构设置上，本书从个体行为的心理学讲起，然后进展到团体行为的心理学，进而讲解人际间关系的心理学以及在环境、健康、法律等领域中社会心理学的具体应用，可以让读者全面掌握生活中的社会心理学。 人文关怀：由于阿伦森博士自己特殊的生活经历，他一直致力于使用心理学改善社会环境，这种人文关怀贯穿在全书之中，成为本书的一大特色。 《人格心理学》： 不是关于传统人格大理论的内容组织，而是关于设计人格功能六个重要领域的知识，这个框架，要着重解决的问题。这种结构令人耳目一新，代表了当代人格心理学体系建设的新趋势。 这六个知识领域揭示了人格的不同方面，分别是：特征领域（特征、特征分类和跨时间的人格特征）、生物学领域（生理学、遗传学和进化）、心理动机领域（心理动机、动机）。 认知经验领域（认知、情感和自我），社会和文化领域（社会互动、性别和文化）。）和调整领域（压力、应对、健康和人格障碍）。这本书有三个主要特点：一是强调人格的完整性。二是注重互联互通。三是制度创新。 扩展资料： 社会心理学是心理学的一个主要分支。它所研究的是和社会有关的心理学问题。所有的社会事情都有人的因素在里面，也就是都有心理的问题在里面。 研究这些课题的心理学就是社会心理学。在当代心理科学中，认知心理学和社会心理学最为人们重视，社会心理学从个体与社会相互作用的角度出发，研究特定社会生活条件下个体心理活动发生发展及其变化的规律。社会心理学不仅强调社会与个体之间的相互作用，重视关于社会情境的探讨，重视个体的内在心理因素。 社会心理学的研究范围涉及个体社会心理和社会行为，社会交往心理和行为，群体心理，以及应用社会心理学等层面，即理论与方法，社会个体，态度与行为，社会影响和社会心理学的应用等领域。 专业定位是以人文社会科学为导向的社会心理学，并坚持自然科学框架下融合人文社会科学基础的社会心理学研究思路。 人际交往心理学书籍2 提升人际交往能力书籍： 1、《沟通的"艺术》——罗纳德·B·阿德勒 你是否说话过于直白不讲情面？ 你是否说话过于委婉达不到目标？ 你又是否因为不善沟通备感挫折？ 从三个层面教你养成既有效又适当的沟通方式 全书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”。三部分。“看入人里”聚焦于探讨与自己有关的沟通因素，简要介绍人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于探讨与沟通对象有关的因素，分析语言和非口语的特性，强调倾听的重要性；“看人之间”聚焦于讨论关系动力，强调关系的重要性与关系中的亲密和距离。 2、《非暴力沟通》——马歇尔·卢森堡 现实生活中，指责、嘲讽、否定、任意打断、、、这些无心或有意的”语言暴力“让人与人之间变得冷漠、隔膜、敌视。本书提出”非暴力沟通“的方法，教你如何使个人生活更加和谐美好。 3、《亲密关系》——罗兰米勒 作者综合了心理学多个分支的研究理论和成果，用饶有趣味的论述，总结出人们在交往与沟通、爱情与承诺、婚姻与性爱、嫉妒与背叛等方面的行为特点和规律。 本书内容丰富、语言优美；既注重专业性，又强调可读性。研究亲密关系的专业人士可以从中得到学习和参考；而对于社会大众来说，只要他（她）想获得一份满意的亲密关系，都可以从中得到启发。 心理学书籍： 1、《心理学与生活》——理查德·格里格 美国斯坦福大学多年来使用的教材，也是在美国许多大学里推广使用的经典教材，被ETS推荐为GRE心理学专项考试的主要参考用书，还是被许多国家大学的“普通心理学”课程选用的教材。这本教科书写作流畅，通俗易懂，深入生活，把心理学理论与知识联系人们的日常生活与工作，使它同样也成为一般大众了解心理学与自己的极好读物。 作为一本包含着丰富的教育思想和独特教学方法的成熟教材。 2、《拖延心理学》——简·博克、莱诺拉·袁 本书的两位作者基于他们倍受好评和极具开创性的拖延工作坊和从众多心理咨询领域中汲取的丰富理论和经验，对拖延作了一次仔细、详尽、有时也颇为幽默的探索。 通过鉴别和检查那些我们将事情推掉的背后原因——对失败、成功、控制、疏远和依附的恐惧，加上我们的时间概念问题和大脑的神经学因素——为我们学会怎样理解拖延的冲动以及怎样以全新方式采取行动做了一件非常扎实的基础工作。 作者为我们提供了达成目标、管理时间、谋求支持和处理压力等一系列方案来克服拖延问题，她们提供的方案极为实用并经受过实践的检验。本书还考虑到工作和生活节奏不断加快的当代文化诉求，以及诸如注意力缺失紊乱症、执行功能障碍症等神经认知问题对拖延的影响。本书甚至还为生活和工作在拖延者身边的人群提供了不少实用性建议。 3、《社会性动物》——艾略特·阿伦森 一本讲述人际关系的心理学著作，涉及情感、移情、偏见、攻击性、从众性和利他行为等诸多方面。对于人们日常生活中的困惑，本书提供了科学的答案:为什么企业热衷于用明星做广告?为什么有人溺水时围观的人却不伸以援手?为什么人们会相信邪教?为什么受过教育的人也会盲目服从宗教领袖、即使让他自杀也在所不惜?本书内容严谨，深入浅出，引人入胜，被译成14种文字，在全世界广为发行，吸引的读者之多令其他任何一本社会心理学教科书都难以企及。

　　时间过得真快，为了做好考前的备考准备，下面由我为你精心准备了“2020心理咨询师社会心理学备考知识点：人际关系”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！ 　　 2020心理咨询师社会心理学备考知识点：人际关系 　　1、定义：人与人在沟通与交往中建立起来的直接的心理上的联系，特点包括个体性、直接性、情感性。 　　2、阶段：定向、情感探索、情感交流、稳定交往。 　　3、自我暴露与深度：自我暴露也称自我开放，指在沟通和交往的时候把自己私人性的方面显示给他人。奥特曼发现自我暴露的程度和深度是人际关系深度的一个敏感的“探测器”。按程度由浅到深是情趣爱好、态度、自我概念与个人的人际关系、隐私等四个方面。 　　4、原则：相互性、交换性、自我价值保护、平等。交换性原则指个体期待人际交往对自己是有价值的，即在交往过程中得大于或等于失，至少得别太少于失。自我价值保护是一种自我支持的心理倾向，目的是防止自我价值受到贬低和否定。对肯定自我价值的人，个体对其认同和接纳，并反过来给予肯定与支持。 　　5、舒茨的三维理论（人际关系取向FIRO理论）：（1）人有三种基本的人际需要①包容：指与他人接触、交往、相容②支配：控制他人或被他人控制③情感：爱他人或被他人所爱（2）人际需要决定了个体与其社会情境的联系，如不能满足，就可能会导致心理障碍及其他严重问题（3）对于这三种基本的人际需要，人们有主动和被动表现两种满足方式（4）三种基本的人际需要再加上主动与被动的满足方式，就构成了六种基本的人际关系取向。即主动包容式（主动与他人交往，积极参与社会生活）、被动包容式（期待他人接纳自己，往往退缩、孤独）、主动支配式（喜欢控制他人，能运用权力）、被动支配式（期待他人引导，愿意追随他人）、主动情感式（对他人的喜爱、友善、同情、亲密）和被动情感式（对他人显得冷淡，负性情绪较重，但期待他人对自己亲密）（5）童年期的人际需要是否得到满足以及由此形成的行为方式，对个体成年后的人际关系有决定性影响①包容需要：儿童与双亲交往少，会出现低社会行为。如果儿童与父母适宜地沟通、融合，会形成理想的社会行为，无论群居或独处都会有满足感，并能根据情境选择自己的行为方式，人际关系较好②支配需要：双亲对儿童既有要求，又给他们一定自由，使之有某种自主权，会使儿童形成民主式的行为方式③情感需要：儿童在小时候得不到双亲的爱，经常面对冷淡与训斥，长大后会出现低个人行为。舒茨提出了群体整合原则是用三维理论来解释群体的形成与解体。群体形成过程包容-控制-情感，解体感情不和-失控-难以包容。

1、《卡耐基人际交往》这本书主要包括微表情行为心理学入门、社会心理学与生活读心术、幽默与口才训练、说话沟通技巧心理学等内容。2、《人际交往心理学》有了人际往心理学的指导，我们就可以在人际交往的过程中，有意识、有目的地寻找和采用必要的手段和途径,协调好各方人际关系，进而在良好的人际交往基础上获得生活、学习和工作等方成功。这就是本教材编写的目的。3、《有些黑夜只能独自穿越》李开复编著的《有些黑夜只能独自穿越》是持续畅销5年的成长经典升级版。30位全球精英导师献给青少年的励志版《致青春》。一部家长、老师馈赠给青少年的最好成长礼物，朋友间彼此关心成长的最好见证。4、《人的潜能和价值》《人的潜能和价值》是人本主义心理学有关“人的潜能和价值”讨论的论文集。主要选录了马斯洛有关人心理学价值观点的文章。5、《超越自由和尊严》《超越自由与尊严》是2006年6月1日贵州人民出版社出版的图书，作者是（美）斯金纳。该书主要讲述了作者对人的自由、尊严、价值进行的探讨与思考。参考资料来源：百度百科-卡耐基人际交往百度百科-人际交往心理学百度百科-有些黑夜只能独自穿越/致青春百度百科-人的潜能和价值百度百科-超越自由和尊严

人际关系是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系,或心理上的距离.人际关系反映了个人或群体寻求满足其社会需要满足的心理状态.人际关系的变化与发展决定于双方社会需要满足的程度.如果双方在相互交往中都获得了各自的社会需要的满足,相互之间才能发生并保持接近的心理关系,表示为友好的情感.相反,如果其中一方对另一方表示不友好,不真诚或发生不符合另一方要求的行为,就会引起另一方不安.这时,双方友好的关系就终止,或发生疏远关系,或发生敌对关系.不论是亲密关系,疏远关系,还是敌对关系,都是心理上的不同距离或心理上的不同关系.不同的人际关系会引起不同的情绪体验.可见,人际关系即是人与人之间心理上的直接关系,也就是情感上的关系.

(一)交互原则 大量研究发现，人际关系的基础是人与人之间的相互重视与相互支持。因此，社会心理学家指出:人们在人际交往过程中,必须首先遵循交互原则。 古人言:“爱人者，人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”人际交往中，喜欢与厌恶、接近与疏远是相互的。 几乎没有人会无缘无故地接纳和喜欢另外一个人;被别人接纳和喜欢必须有个前提，那就是我们也要 喜欢、承认和支持别人。 一般地,喜欢我们的人，我们才会喜欢他们;愿意接近我们的人，我们才愿意接近他们;疏远厌恶我们的人，我们也会疏远、厌恶他们。 为什么会存在这种交互原则呢? 心理学家研究发现，每个人都有维护自身心理平衡的本能倾向，都要求人际关系保持一定程度的合理性和适当性，并力图根据这种适当性、合理性解释自己与他人的关系。 在这种本能倾向的作用下，当他人做出友好姿态以示接纳和支持我们时，我们会觉得“应该"对别人报以相应的回答，进而产生一种心理压力，迫使我们对他人也做出相应友好姿态。 否则，自己以某种观念为基础的心理平衡被破坏，我们就会感到不安。 (二)功利原则 日常生活中的人际交往，除了交互原则，更多的时候我们需要保持人际交往的平等性，即把握功利原则。 此处的功利包括金钱、财物、服务，更包含着情感尊重等。 换句话说，人们都希望交往有所值，例如希望在人际交往中获得支持、关心、帮助感情依托等。 那些对自己来说是值得的，或是得大于失的人际关系,我们就倾向于建立和维持;无所得的人际交往、不值得的人际关系，我们就倾向于逃避、疏远或终止，否则我们无法保持心理平衡。 (三)自我价值保护原则 大量的社会心理学研究证明，每个人心理活动的各个方面都存在一种防止 自我价值遭到否定的自我支持倾向。 这种倾向反映在人际交往中，就形成了自我价值保护的原则。 我们在人际交往中应该充分注意这一点，正确理解他人。 (四)同步变化原则 越来越喜欢我们的人，我们也会越来越喜欢他们;越来越不喜欢我们的人，我们也会越来越讨厌他们。 我们对别人的喜欢不仅仅决定于别人喜欢我们的量,而且还决定于别人喜欢我们的水平的变化与性质。 这就是人际交往同步变化原则，也被称为人际吸引水平增减原则。 用通俗、具体的语言来讲，人际交往可以有八条一般的心理原则: (一)平等原则 交往中,彼此在人格上平等,互惠互利,因此要平等相待,不可盛气凌人。 (二)诚信原则 “诚"是人际交往的根本，自古以来一向受到人们的崇尚。以诚待人，才会赢得别人的真诚相待。世故圆滑、尔虞我诈，永远不会有真诚的朋友。 不要轻易做出许诺，一旦做出了，就应认真履行。倘若言而无信，不仅得不到真正的友谊，还可能众叛亲离。 (三)宽以待人原则 交往中,不可严以对人、宽以对已，这样有悖公平,只会导致对方反感。只有严于律己、宽以待人，方能赢得对方敬重。 (四)距离美原则 人际交往中,双方要保持适度距离，不要过于亲近。 人际关系本质上是人际心理关系，而每个人都需要保持一定的心理自 卫距离。过于亲近会引起对方的不安全感,影响双方关系。 (五)自尊自爱原则 人际交往中要自尊自爱,不要热衷于接受他人的馈赠。 好朋友诚心诚意地相互赠送一些小礼物，利于联络感情增进友谊，是很正常的。 可对于交往不深的人的礼物，尤其是异性间的馈赠，最好谢绝，不可来者不拒，否则可能受制于人。 (六)虚心原则 要虚心听取真正朋友的忠告,不要讳疾忌医。 你也可以在充分尊重对方人格的前提下，提出自己的见解供其参考，不要遇事好为人师。 (七)大度原则 再好的朋友之间也难免会产生一-些小误会，这种情况下要设身处地，多替对方考虑。即使错在对方，也不要不依不饶，应该大度地谅解对方，这样才能有持久的友谊。 (八)戒骄戒躁原则 人际交往要戒骄戒躁。 即使你的身份地位发生了变化,高于对方，也不能摆出一副了不起的架势,对老朋友尤其忌讳。 熙桓心语：人际交往的策略总结：1，不把任何一种关系，当成自己生活的全部，尤其是在爱情这样的亲密关系中。2，和任何人相处，保持底线和边界。3，做好自己的事，是建立良好人际关系的前提。4，你的主心骨是自己，别人的主心骨也只能是他自己。

人际交往中的8个心理学效应野马效应：野马效应是指因芝麻小事而大动肝火，以致因别人的过失而伤害自己的现象。吸血蝙蝠吸取野马的血为食，但所吸的血量极少，远不足以使野马死去，野马的死因是暴怒和狂奔。很多时候，我们要想明白到底为了什么而生气和焦虑，不要因别人的过失而伤害自己。聚光灯效应：人们太在乎和自己有关的事物，以为别人的目光都聚焦在自己身上，这就是聚光灯效应人们总是不经意的把自己遇到的一些问题无限放大，特别是当一个人在出丑时，就会觉得所有人的目光都注视在自己的身上，在事后也对这件事情念念不忘。没有人会像你自己那样关注自己，“聚光灯效应”只存在于你的头脑中，而非真实情况的反映。试一试转移自己的注意力会更好。刺猬效应：刺猬效应，是指刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤的现象。美学上有句名言:距离产生美。事实上，现实生活中，人与人之间如果想保持和谐相处，也需要保持一定的空间距离。人们在交往时，选择正确的距离是至关重要的。保持适当的距离，才能既互相取暖，又不至于刺伤对方。蝴蝶效应：亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。在生活中，蝴蝶效应告诉我们一些看似极微小的事情，却有可能造成整件事情的分崩离析，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。许多大的事故均缘于最细小的差错，正所谓小洞不补，大洞吃苦，每次一点点的小变化，最终可能会酿成一场灾难。晕轮效应：人们对他人的认知和判断往往只从局部出发、扩散而得出整体印象，即常常以偏概全。一个人的某种品质，或一个物品的某种特性给人以非常好的印象。在这种印象的影响下，人们对这个人的其他品质，或这个物品的其他特性也会给予较好的评价。光环效应又称晕轮效应，它是一种影响人际知觉的因素。名人效应是一种典型的光环效应。破窗效应：破窗理论认为环境中的不良现象，如果被放任存在，会诱使人们仿效甚至变本加厉。起先原本只是一个小问题，但如果不及时修正，问题就会越来越大，越来越多继而引发一系列更为严重的后果。我们要从小事抓起，不能纵容自己身上的一些小毛病，坏习惯，发现问题要及时修正，这其实就是在“补洞”。曝光效应;曝光效应指的是我们会偏好自己熟悉的事物。对人际交往吸引力的研究发现，我们会偏好自己熟悉的事物，见到某个人的次数越多，就越觉得此人招人喜爱、含人愉快。我们可以将曝光效应合理的运用到我们的人际交往中。与人交往时我们首先不能留下一个很差的印象，然后再适度的经常能出现在对方的生活中，但是应该注意要保持一定的交往频率。登门槛效应:一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求，为了避免认知上的不协调，或想给他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。“得寸进尺”就是“登门槛效应”的一种表现。跟别人提要求时，不要开始就提过高要求，应先提小要求，再通过鼓励，逐步向其提出更高的要求，这样他就比较容易接受更高的要求。不过，还要注意看住自己的“门槛”，该拒绝的时候一定要拒绝。

人际交往是人们社会生活的重要内容之一，自我的发展、心理的调适、信息的沟通、各种不同层次需求的满足、人际关系的协调，都离不开入际交往。每一个人，都希望善于交往、都，希望通过交往建立起和睦的家庭关系、亲属关系、邻里关系、朋友关系、同学、同事关系……而这些良好的社会关系可以使个人在温馨怡人的环境中愉快地学习、生活和工作。但在实际的交往过程中，总是或多或少地存在着一些不尽如人意之处，影响了人际交往的正常进行。 在来访者当中，最常提到的问题如：“我怎样才能使别人喜欢我？”，或者“怎样才能消除自卑感？”，还有“怎样才能正确认识自己和他人”等等。还有人会问：“我为什么体会不到人际交往的快乐？” 社会心理学的研究表明，那些在人际交往中颇受好评，很得“人缘”的人一般具以下特点：乐观、聪明、有个性、独立性强坦诚、有幽默感、能为他人着想、充满活力等等，当然，不是说这些特点都具备才能有好的人际交往。而那些在人际交往中不太受人欢迎的人也具有以下几个特点：自私、心眼小、斤斤计较、孤傲、依赖性、自我中心、虚伪自卑、没有个性等等。有了以上的参照标准，大家就可以对照自己，扬长避短。当然，在人际交往中，最主要的是坦诚，每个人都是独立的个人，不能丧失掉自我。阿谀奉承，随声附和并不能换来良好的人际交往。 如何在人际交往中正确地估价自己和别人。古语说得好：“人贵有自知之明”，何为“贵”，为何“贵”，贵，说明其难。正确地认识自己的的确确不是一件容易的事。在错误的自我估价中，对交往妨碍最大的，莫过于自卑和自傲。 自卑，即对自己的知识、能力、才华等作出过低的估价，进而否定自我。自卑的人在交往中，虽有良好的愿望，但是总是怕别人的轻视和拒绝，因而对自己没有信心，很想得到别人的肯定，又常常很敏感地把别人的不快归为自己的不当。有自卑感的人往往过分地自尊，为了保护自己，常表现得非常强硬，难以让人接近，在人际交往中变得格格入。自卑心理源于心理上的一种消极的自我暗示，很多心理学家指出，自卑感和本人的智力、受教育程度、所处的社会地位等因素无关，而仅仅是对“自己不如他人”的确信。所以，要克服和预防自卑心理，首先要敢于正视自己的不足。人无完人每个人都有自己的优缺点。对于一些不可改变的事实，如相貌、身高等等，完全可以用别处的辉煌来弥补，大可不必自渐形秽。 其次，要正确地与人相比，自卑心重的人往往很善于发现他人的长处，这本身不是坏事，可是他老是用别人的长处和自己的短处比，不是激发起奋起直迫的勇气，而是越比越泄气，从而贬低、否定自己，以偏盖全。其实，人各有所长，自己不可能事事都强过别人，反过来也一样。见贤思齐应当鼓励，这其中还有一个量力而行的问题，所以，要防止和克服自卑感，还要注意不可对自己提出过高的要求，在选择目标时除考虑其价值和自身的愿望外，还要考虑其实现的可能性。与其追求那些不切实际的东西，还不如设立一些较为现实的目标，采用“小步子”原则，不断地使自己得到鼓励。最后一点，要锻炼自己的心理承受能力，不要因为一次失败而一蹶不振，或因自己某一方面的过失而全盘否定自己。 自傲与自卑相比，也源于错误的自我估价，自傲者喜欢过高地估计自己，在交往中表现为妄自尊大、自吹自擂、盛气凌人，而且不愿和自认为不如自己的人交往。这样的人当然不会受到别人的欢迎。自傲者一旦受挫，往往会较为自卑。自傲者要学会尊重别人，善于发现别人的优点，这样才有利于客观评价自己，还要学会严于律己、宽以待人。 知人者智，自知者明，能否正确地认识和了解他人，同样 关系到人际交际能否顺利进行。要走出对他人认知的心理误区，要注意以下几个方面： 第一；不以第一印象作为取舍判断的标准。第一印象，也 就是第一次对人知觉时形成的形象，它往往最深刻，而且常会成为一种基本印象而影响对他人各方面的评价。俗话说，先 入为主，讲的就是这个道理：人们很重视给别人的第一印象，但也该看到，第一印象得之于较短时间的接触，又无以往的经验作参照，主观性、片面性较强。所以，一定要注意其消极的一面既不能因第一印象不好而全盘否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑。“金玉其外，败絮其中”，这样的例子也屡见不鲜。要练就一番透过现象看本质的本事，在长期的相处中全面、正确认识和了解他人。 第二，不因一时一事评价人。某人刚犯了一个大错误，于 是就有人发现，他从来就不是好人。这是近因效应在作怪。在较为长期的交往中，最近的印象比最初的印象更占优势，这是一种心理惯性。由于这种惯性的作用，人们往往会以最近的印象来评价人。另外，还有所谓“光环”效应，某人的一种优点、优势放大变成了笼罩全身的“光环”，甚至原来的缺点也被掩盖或者蒙上了一层夺目的光彩。这种对他人认知的最大失误就在于以偏盖全。“借一班而窥全豹”并不总是适合于一切人和事，个别和局部并不一定能反映全部和整体。在人的诸多行为或性。格特征中抓住某个好的或不好的、就断定他是好人、坏人，无疑是幼稚的。恰当地、全面地认知他人，就要克服说好全好，说坏全坏的绝对化方法。 第三，切莫先入为主，第一印象固然是一种先入为主，除此之外，在我们的头脑中，总有一些先在的，得之于各种途径的观念，并常常以此来评价和判断他人，因为这样做所耗费的心理能量最少，也就是说，它最省事。但是，图省事往往会造成一些认知偏差。什么美国人开放，英国人保守，商人精明世故，农民老实本分……。这些说法虽与某些人的特征相吻合，但绝不是个个如此，还要“具体问题具体对待”。人如其面，各各不同，不能用概念来衡量人，把人简单化。 为什么有的人不能从人际交往中得到快乐？人是社会的动 物，人际交往是我们每个人的一种需要。在人际交往中，过分留心、处处算计、总怕吃亏上当，这当然得不到快乐。可以说，这样的人还没有领悟人际交往的真正内涵，因此他无法体验到交往中的快乐。俩人互相交换一个苹果，还是一人一个苹果，俩人互相交换一个主意，一人就有了两个主意，这个例子是交往露内涵的一个体现。此外，交往的意义还在于增大个人的心理空量问，减少彼此的心理距离，建立“我们感”。这些都是人的一种心理需要、社会需求。 消极的情绪，如不快、痛苦、愤怒、失望等，会影响人际交往的正常进行，这点不言而喻。这些消极情绪的产生，可能来自某种压力、或者受挫、或是某种丧失。每个人都要学会在生活中对付这些不良情绪，这也是个人成长的一种重要表现。现代社会主张个性独立，人际交往也日益复杂，如果说在一些场合，或和某些人的临时性的交往需要一些表面的客套、应酬，那么，建立和发展深入持久的人际交往，最重要的是坦诚相见、表达真实的自我。“水至清则无鱼，人至察则无友”，人们并不喜欢那些假扮的圣人。当然，如果是自己身上存在着明显的缺点，理应努力克服和改正。人们在人际交往中不断审视、认识自己和他人，不断领悟人生，这是人际交往的内涵之所在。

　　人际交往心理学技巧 　　u200d巧妙地知道谁与谁的关系比较好 　　人类是群居动物，喜欢大家凑在一起。但是每个人都有自己的个性，每个人都有关系的远近亲疏区别，你能看出下面这张照片中的哪些人关系比较好吗? 　　http://7xo6kd.com1.z0.glb.clouddn.com/upload-ueditor-image-20170330-1490856976187015348.jpg 　　眼睛是心灵的窗口，仔细看看每个人的眼睛都看向了哪个人。当一群人一起笑时，每个人都会跟他们觉得最亲近的人进行眼神交流。所以，现在知道他们分别和谁关系好了吧。 　　我们也可以做个简单的小验证，找找自己和一大群人的合照，当你笑着的时候，你的眼睛除了看镜头还会看着哪，大概就是在那群人中你最亲近的那个吧。 　　通过双脚判断兴趣感 　　我们每天都要跟不同的人讲很多的话，聊不同的话题。最怕空气突然的安静，最怕对方不接话题的尴尬。那么怎样才能知道我的话题对方有没有兴趣呢? 　　研究发现，当两个人面对面站着谈话时，如果有一方对谈话的内容不感兴趣，就会不自觉地将脚往后移动。 　　所以当你对自己所讲的话题对对方来说是否是件感兴趣的事不大自信时，低头看看你们两脚间的距离。如果你们两脚像上图那样紧靠着，那么恭喜你，你们将有一次非常成功开心的谈话;如果你们两脚离得很远，那么可能这个话题并不适合你们，赶紧换个话题吧。 　　以冷静面对别人无缘无故的.发火 　　当别人对我们无缘无故发火时，我们应该怼回去吗?当然不!这样只会让情况越来越糟。 　　有时候，我们自己也难免会有情绪不好的时候，比如：忙不完的事情，接二连三的倒霉，反复地做同一件事情仅仅是因为设备出了事情，这时候的我们神经紧绷，也许一句玩笑话都会让我们爆发，牵连到身边无辜的人。可是，当我们冷静下来的时候，往往会后悔自己之前所做的迁怒于别人的事。 　　将心比心，当别人对你发一些不知源头的怒火时，不要因此被激怒，然后不顾一切地反击，这样只会形成恶性循环，最后使两个人的心情都不好。 　　始终保持微笑 　　当两个不太熟悉的人凑在一起做同一件事时，难免会有些尴尬。这时候就需要笑容来打破这种尴尬的局面。 　　爱笑的人运气都不会太差，面对不熟悉的人，也不要吝啬自己的笑容哦!笑脸相待，说不定会因此交到一些新朋友呦~ 　　努力记住别人的名字 　　第一次见面时，不妨以问别人的名字开始一段聊天，当然不是抱着我只是问问的态度，问完之后要默默地记下名字。下次再次偶遇时，大大方方地叫出别人的名字也可以算是一个Surprise呢! 　　试想，走在路上，只是一起聊过一次天的人准确无误地叫出你的名字，是不是会有点小开心嘞，接着，你又会努力地去记住对方的名字，这样循环下去，你会认识越来越多的人，同时也会有越来越多的人认识你!说不定还会来一段像你的名字那样的缘分~ 　　耐心等待别人把话说完 　　你有没有这样的经历，当你想向对方讲述一件事时，尤其是一件不开心的事情，当你开口说了个开头，在思考怎么讲下面的感受时，对方突然就接上了一句可能他认为很对但在你看来毫无安慰作用甚至是有责备你的意思的话时，你会突然失去倾诉的想法，把原来那份不开心加上不被理解，不被倾听的苦闷一起再次埋回心里，并且潜意识里会抗拒再次去找这个人倾诉。 　　所以如果别人找你倾诉，中途停了下来，先别急着发表自己的观点。保持眼神接触，示意你在听着，对方就会继续说了。千万千万不要以了解对方，了解这种感受的想法打断对方的倾诉，成为一个耐心的倾听者，也是人际交往中很重要的一点。 　　让自己的请求被接受 　　当你想让一个人帮你个大忙的时候，往往会因为担心被拒绝而不知如何开口。这时，不妨先请求他帮你些小忙。 　　当对方帮了你几个轻松做到的小忙后，他会有一种帮助你实现自我的愉快感受，这时，你再提出你的请求时，并且是在他们的能力范围之内的请求，他们再拒绝你的几率就会大大下降。中国俗话的“送佛送到西”大概讲的也就是这个意思吧。 　　举个简单的例子，当你在家时，刚开始妈妈叫你帮她拿下剪刀，递一下书等等一系列小事，最后叫穿着睡衣的你换衣服出门买东西，这时你拒绝的可能性会比一开始就叫你换衣服出门买东西小得多。

人际关系是指人与人在相互交往过程中所形成的心理上的关系、心理上的距离。自有人类社会以来，人就有交往上的需要。所以人际关系是得以生存、人类社会得以存在和发展的基础和保证。也就是说，人际交往将个人与个人、个人与群体相联结并形成相互作用，相互影响共同发展的网络系统。

第一篇：让自己受欢迎的心态修炼 1、改变做事的态度 2、批评前，先检讨 3、适时道歉 4、低调做自己 5、你的微笑价值百万 6、正确面对外界的批评 第二篇：缔结良好关系的心理支点 1、肯定对方微小的进步 2、真诚赞美他人 3、顾全对方的面子 4、让对方意识到自己的重要性 5、记住对方的名字 6、倾听比倾诉更重要 7、送对方一个好名声 第三篇：赢得他人支持的心理密匙 1、用尊重换来对方的信任 2、对他人真心关注 3、用温柔和善的态度沟通 4、换位思考，投其所好 5、多给对方支持和鼓励 6、对他人表示同情和理解 7、激励他人高尚的动机 第四篇：确保友好往来的心理秘方 1、不要心存报复 2、远离自私的泥潭 3、如欲采蜜，勿蹴蜂房 4、努力为他人创造快乐 5、学会“富兰克林式”的谦恭：请求敌视自己的人帮一个小忙。 6、懂得与人分享 7、施恩要在感恩前 第五篇： 加强沟通效果的心灵通道 1、让人乐意做你建议的事 2、把命令改成建议 3、站在对方的立场阐述问题 4、迎合对方的兴趣找话题 5、照顾对方的情绪感受 6、让对方觉得决定是自己做出的 7、打破障碍和僵局 第六篇：维系婚姻和谐的心理法则 1、立刻停止致命的唠叨 2、避免家庭中无用的批评 3、对妻子表示衷心的赞赏 4、给丈夫足够的自由空间 5、营造爱的温馨港湾 6、共同努力升华爱情 7、卸掉烦恼带着快乐回家 8、注重细节，保持爱情的新鲜度

1、说话的时候，点头会让你的观点更具有说服力在与人沟通时，除了言语沟通外，肢体语言也不失为一种好的沟通方式。譬如：你对他人表示赞同除了口头上同意外，还可以点头示意。这样既不会显得浮夸，也不会过于刻意。而且在与他人洽谈时，若是能在合适的时刻点头示意，那么，也照顾了对方的感受，以一种互动的“错觉”让对方不自觉信服你。2、拥挤的人群中，只要你朝着你去的方向看，大多数人会给你让路人的潜意识是很强大的，但在无意间却又会成为重要的导向标。在拥挤的人群中，如果我们有自己的方向，并且一直向前，那么，周围的人会主动给我们让出一条路。这就好比，对向开出的汽车一样，会车时都会不自觉地礼让对方，因为怕与对方撞倒。所以说，你有自己的道路要走，别人也会尽可能地正面与你发生冲突。如果你有了前进的方向，就不要停下来。3、如果发现有人偷看你但不确定是谁，这时你打个哈欠，偷看的人也会如此被人偷看是一种不被人喜欢的行为，但若是你想知道谁在偷看你，往往也是轻而易举的。只要你朝直觉有人偷看你的方向望去，并且此时打个哈欠，偷看你的人也会有相同的行为。因为大众化的举动是掩饰不安的最好方式。

社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极x0dx0ax0dx0a特点x0dx0a人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理上的关系。其特点是：x0dx0a（一）个体性x0dx0a在人际关系中，角色退居到次要地位，而对方是不是自己所喜欢或愿意亲近的人成为主要问题。x0dx0a（二）直接性x0dx0a人际关系是人们在面对面的交往过程中形成的，个体可切实感受到它的存在。没有直接的接触和交往不会产生人际关系，人际关系一经建立，一定会被人们直接体验到。（三）情感性人际关系的基础是人们彼此间的情感活动。情感因素是人际关系的主要成分。人际间的情感倾向有两类：一类是使彼此接近和相互吸引的情感；另一类是使人们互相排斥分离的情感。人们在心理上的距离趋近，个体会感到心情舒畅，如若有矛盾和冲突，则会感到孤立和抑郁。x0dx0ax0dx0a1．相互性原则x0dx0a人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的，相互性就是前提，我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。x0dx0a2．交换性原则x0dx0a人际交往是一个社会交换过程。交换的原则是：个体期待人际交往对自己是有价值的，即在交往过程中的得大于失，至少等于失。人际交往是双方根据自己的价值观进行选择的结果。x0dx0a3．自我价值保护原则x0dx0a自我价值是个体对自身价值的意识与评价；自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动，其目的是防止自我价值受到否定和贬低。由于自我价值是通过他人评价而确立的，个体对他人评价极其敏感。对肯定自我价值的他人，个体对其认同和接纳，并反投以肯定与支持；而对否定自我价值的他人则予以疏离；此时可能激活个体的自我价值保护动机。x0dx0a4、平等原则x0dx0a在人际交往中总要有一定的付出或投入，交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的，平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通，是主动的、相互的、有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要，都希望得到别人的平等对待、人的这种需要，就是平等的需要。x0dx0a5、相容原则x0dx0a相容是指人际交往中的心理相容，即指人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容，应注意增加交往频率；寻找共同点；谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔，宽以待人。要体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。只要干事业、团结有力，做出一些让步是值得的。x0dx0a6、信用原则x0dx0a信用即指一个人诚实、不欺骗、遵守诺言，从而取得他人的信任。人离不开交往，交往离不开信用。要做到说话算数，不轻许诺言．与人交往时要热情友好，以诚相待，不卑不亢，端庄而不过于矜持，谦逊而不矫饰作伪，要充分显示自己的自信心。一个有自信心的人，才可能取得别人的信赖．处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人就容易激发别人的交往动机。博取别人的信任，产生使人乐于与你交往的魅力。上述这些人际交往的基本原则，是处理人际关系不可分割的几个方面。运用和掌握这些原则，是处理好人际关系的基本条件。7、理解原则理解主要是指体察了了解别人的需要，明了他人言行的动机和意义，并帮助和促成他人合理需要的满足，对他人生活和言行的有价值部分给予鼓励、支持和认可。

社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极x0dx0ax0dx0a特点x0dx0a人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理上的关系。其特点是：x0dx0a（一）个体性x0dx0a在人际关系中，角色退居到次要地位，而对方是不是自己所喜欢或愿意亲近的人成为主要问题。x0dx0a（二）直接性x0dx0a人际关系是人们在面对面的交往过程中形成的，个体可切实感受到它的存在。没有直接的接触和交往不会产生人际关系，人际关系一经建立，一定会被人们直接体验到。（三）情感性人际关系的基础是人们彼此间的情感活动。情感因素是人际关系的主要成分。人际间的情感倾向有两类：一类是使彼此接近和相互吸引的情感；另一类是使人们互相排斥分离的情感。人们在心理上的距离趋近，个体会感到心情舒畅，如若有矛盾和冲突，则会感到孤立和抑郁。x0dx0ax0dx0a1．相互性原则x0dx0a人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的，相互性就是前提，我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。x0dx0a2．交换性原则x0dx0a人际交往是一个社会交换过程。交换的原则是：个体期待人际交往对自己是有价值的，即在交往过程中的得大于失，至少等于失。人际交往是双方根据自己的价值观进行选择的结果。x0dx0a3．自我价值保护原则x0dx0a自我价值是个体对自身价值的意识与评价；自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动，其目的是防止自我价值受到否定和贬低。由于自我价值是通过他人评价而确立的，个体对他人评价极其敏感。对肯定自我价值的他人，个体对其认同和接纳，并反投以肯定与支持；而对否定自我价值的他人则予以疏离；此时可能激活个体的自我价值保护动机。x0dx0a4、平等原则x0dx0a在人际交往中总要有一定的付出或投入，交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的，平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通，是主动的、相互的、有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要，都希望得到别人的平等对待、人的这种需要，就是平等的需要。x0dx0a5、相容原则x0dx0a相容是指人际交往中的心理相容，即指人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容，应注意增加交往频率；寻找共同点；谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔，宽以待人。要体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。只要干事业、团结有力，做出一些让步是值得的。x0dx0a6、信用原则x0dx0a信用即指一个人诚实、不欺骗、遵守诺言，从而取得他人的信任。人离不开交往，交往离不开信用。要做到说话算数，不轻许诺言．与人交往时要热情友好，以诚相待，不卑不亢，端庄而不过于矜持，谦逊而不矫饰作伪，要充分显示自己的自信心。一个有自信心的人，才可能取得别人的信赖．处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人就容易激发别人的交往动机。博取别人的信任，产生使人乐于与你交往的魅力。上述这些人际交往的基本原则，是处理人际关系不可分割的几个方面。运用和掌握这些原则，是处理好人际关系的基本条件。7、理解原则理解主要是指体察了了解别人的需要，明了他人言行的动机和意义，并帮助和促成他人合理需要的满足，对他人生活和言行的有价值部分给予鼓励、支持和认可。

社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极x0dx0ax0dx0a特点x0dx0a人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理上的关系。其特点是：x0dx0a（一）个体性x0dx0a在人际关系中，角色退居到次要地位，而对方是不是自己所喜欢或愿意亲近的人成为主要问题。x0dx0a（二）直接性x0dx0a人际关系是人们在面对面的交往过程中形成的，个体可切实感受到它的存在。没有直接的接触和交往不会产生人际关系，人际关系一经建立，一定会被人们直接体验到。（三）情感性人际关系的基础是人们彼此间的情感活动。情感因素是人际关系的主要成分。人际间的情感倾向有两类：一类是使彼此接近和相互吸引的情感；另一类是使人们互相排斥分离的情感。人们在心理上的距离趋近，个体会感到心情舒畅，如若有矛盾和冲突，则会感到孤立和抑郁。x0dx0ax0dx0a1．相互性原则x0dx0a人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的，相互性就是前提，我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。x0dx0a2．交换性原则x0dx0a人际交往是一个社会交换过程。交换的原则是：个体期待人际交往对自己是有价值的，即在交往过程中的得大于失，至少等于失。人际交往是双方根据自己的价值观进行选择的结果。x0dx0a3．自我价值保护原则x0dx0a自我价值是个体对自身价值的意识与评价；自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动，其目的是防止自我价值受到否定和贬低。由于自我价值是通过他人评价而确立的，个体对他人评价极其敏感。对肯定自我价值的他人，个体对其认同和接纳，并反投以肯定与支持；而对否定自我价值的他人则予以疏离；此时可能激活个体的自我价值保护动机。x0dx0a4、平等原则x0dx0a在人际交往中总要有一定的付出或投入，交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的，平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通，是主动的、相互的、有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要，都希望得到别人的平等对待、人的这种需要，就是平等的需要。x0dx0a5、相容原则x0dx0a相容是指人际交往中的心理相容，即指人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容，应注意增加交往频率；寻找共同点；谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔，宽以待人。要体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。只要干事业、团结有力，做出一些让步是值得的。x0dx0a6、信用原则x0dx0a信用即指一个人诚实、不欺骗、遵守诺言，从而取得他人的信任。人离不开交往，交往离不开信用。要做到说话算数，不轻许诺言．与人交往时要热情友好，以诚相待，不卑不亢，端庄而不过于矜持，谦逊而不矫饰作伪，要充分显示自己的自信心。一个有自信心的人，才可能取得别人的信赖．处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人就容易激发别人的交往动机。博取别人的信任，产生使人乐于与你交往的魅力。上述这些人际交往的基本原则，是处理人际关系不可分割的几个方面。运用和掌握这些原则，是处理好人际关系的基本条件。7、理解原则理解主要是指体察了了解别人的需要，明了他人言行的动机和意义，并帮助和促成他人合理需要的满足，对他人生活和言行的有价值部分给予鼓励、支持和认可。

社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极　　特点　　人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理上的关系。其特点是：　　（一）个体性　　在人际关系中，角色退居到次要地位，而对方是不是自己所喜欢或愿意亲近的人成为主要问题。　　（二）直接性　　人际关系是人们在面对面的交往过程中形成的，个体可切实感受到它的存在。没有直接的接触和交往不会产生人际关系，人际关系一经建立，一定会被人们直接体验到。 　　（三）情感性　人际关系的基础是人们彼此间的情感活动。情感因素是人际关系的主要成分。人际间的情感倾向有两类：一类是使彼此接近和相互吸引的情感；另一类是使人们互相排斥分离的情感。人们在心理上的距离趋近，个体会感到心情舒畅，如若有矛盾和冲突，则会感到孤立和抑郁。　　1．相互性原则　　人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的，相互性就是前提，我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。　　2．交换性原则　　人际交往是一个社会交换过程。交换的原则是：个体期待人际交往对自己是有价值的，即在交往过程中的得大于失，至少等于失。人际交往是双方根据自己的价值观进行选择的结果。　　3．自我价值保护原则　　自我价值是个体对自身价值的意识与评价；自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动，其目的是防止自我价值受到否定和贬低。由于自我价值是通过他人评价而确立的，个体对他人评价极其敏感。对肯定自我价值的他人，个体对其认同和接纳，并反投以肯定与支持；而对否定自我价值的他人则予以疏离；此时可能激活个体的自我价值保护动机。　　4、平等原则　　在人际交往中总要有一定的付出或投入，交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的，平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通，是主动的、相互的、有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要，都希望得到别人的平等对待、人的这种需要，就是平等的需要。　　5、相容原则　　相容是指人际交往中的心理相容，即指人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容，应注意增加交往频率；寻找共同点；谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔，宽以待人。要体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。只要干事业、团结有力，做出一些让步是值得的。　　6、信用原则　　信用即指一个人诚实、不欺骗、遵守诺言，从而取得他人的信任。人离不开交往，交往离不开信用。要做到说话算数，不轻许诺言．与人交往时要热情友好，以诚相待，不卑不亢，端庄而不过于矜持，谦逊而不矫饰作伪，要充分显示自己的自信心。一个有自信心的人，才可能取得别人的信赖．处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人就容易激发别人的交往动机。博取别人的信任，产生使人乐于与你交往的魅力。上述这些人际交往的基本原则，是处理人际关系不可分割的几个方面。运用和掌握这些原则，是处理好人际关系的基本条件。 　　7、理解原则 　　理解主要是指体察了了解别人的需要，明了他人言行的动机和意义，并帮助和促成他人合理需要的满足，对他人生活和言行的有价值部分给予鼓励、支持和认可。

社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极　　特点　　人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理上的关系。其特点是：　　（一）个体性　　在人际关系中，角色退居到次要地位，而对方是不是自己所喜欢或愿意亲近的人成为主要问题。　　（二）直接性　　人际关系是人们在面对面的交往过程中形成的，个体可切实感受到它的存在。没有直接的接触和交往不会产生人际关系，人际关系一经建立，一定会被人们直接体验到。 　　（三）情感性　人际关系的基础是人们彼此间的情感活动。情感因素是人际关系的主要成分。人际间的情感倾向有两类：一类是使彼此接近和相互吸引的情感；另一类是使人们互相排斥分离的情感。人们在心理上的距离趋近，个体会感到心情舒畅，如若有矛盾和冲突，则会感到孤立和抑郁。　　1．相互性原则　　人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的，相互性就是前提，我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。　　2．交换性原则　　人际交往是一个社会交换过程。交换的原则是：个体期待人际交往对自己是有价值的，即在交往过程中的得大于失，至少等于失。人际交往是双方根据自己的价值观进行选择的结果。　　3．自我价值保护原则　　自我价值是个体对自身价值的意识与评价；自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动，其目的是防止自我价值受到否定和贬低。由于自我价值是通过他人评价而确立的，个体对他人评价极其敏感。对肯定自我价值的他人，个体对其认同和接纳，并反投以肯定与支持；而对否定自我价值的他人则予以疏离；此时可能激活个体的自我价值保护动机。　　4、平等原则　　在人际交往中总要有一定的付出或投入，交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的，平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通，是主动的、相互的、有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要，都希望得到别人的平等对待、人的这种需要，就是平等的需要。　　5、相容原则　　相容是指人际交往中的心理相容，即指人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容，应注意增加交往频率；寻找共同点；谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔，宽以待人。要体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。只要干事业、团结有力，做出一些让步是值得的。　　6、信用原则　　信用即指一个人诚实、不欺骗、遵守诺言，从而取得他人的信任。人离不开交往，交往离不开信用。要做到说话算数，不轻许诺言．与人交往时要热情友好，以诚相待，不卑不亢，端庄而不过于矜持，谦逊而不矫饰作伪，要充分显示自己的自信心。一个有自信心的人，才可能取得别人的信赖．处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人就容易激发别人的交往动机。博取别人的信任，产生使人乐于与你交往的魅力。上述这些人际交往的基本原则，是处理人际关系不可分割的几个方面。运用和掌握这些原则，是处理好人际关系的基本条件。 　　7、理解原则 　　理解主要是指体察了了解别人的需要，明了他人言行的动机和意义，并帮助和促成他人合理需要的满足，对他人生活和言行的有价值部分给予鼓励、支持和认可。

心理学中人际交往的效应有很多，其中一些常见的包括：隐蔽性影响效应：也称为无意识影响效应，指的是我们在无意识中被他人的行为、态度、言语等影响了自己的行为、态度、言语等。这种影响往往是潜移默化的，我们甚至可能没有察觉到自己已经受到了影响。社会比较效应：指的是我们会将自己与他人进行比较，从而影响我们的行为和态度。当我们发现自己与他人相比处于较劣的地位时，可能会出现负面情绪，例如嫉妒、自卑、沮丧等。合作效应：指的是当人们合作时，他们的表现通常比独立工作时更好。这是因为在合作中，人们可以互相帮助、提供支持、分享资源等，从而促进了工作的顺利进行。社会认同效应：指的是我们通常会与那些与自己有相似特征或共同目标的人建立更亲密的关系。这种效应可以促进人们之间的团结和合作，从而提高工作效率和个人幸福感。手足效应：指的是当人们与他人合作时，他们往往会给予亲属或亲密朋友更多的支持和优待。这是因为人们通常认为自己的亲属或亲密朋友比陌生人更值得信任和支持。这些效应对人际交往的影响非常深远，了解和掌握这些效应可以帮助我们更好地理解自己和他人的行为，从而更好地处理人际关系。

1、首因效应：初次对人知觉时形成的印象往往很深刻，而且对以后的人际知觉会起很重要的作用。2、晕轮效应：是指由知觉对象的有关特征推及到对象的总体特征，从而产生美化或丑化对象形象的心理倾向。3、近因效应：指最近的信息对人的认知具有较大的影响。4、刻板印象：指对某一类人或事物产生的一种比较固定、概括而笼统的看法。有些人一见面就马上把人归类，并把对该类人的评价强加给他。5、互酬效应：生活中那些相互帮忙的人，其关系总是比较密切，这是互酬效应的体现。6、期待效应也称为皮格马利翁效应，当你努力发现某人的优点和长处并且由衷地赞美他时，你就会看到他表现得越来越符合你所赞美的那种形象。而你若将某人视为小人或恶棍的话，那么这个人就的确会以你所给他“画”的嘴脸来对待你。7、投射效应：指在人际交往中，人们会不知不觉把自身的缺点或优点投射到其他人身上，认为他们也是这样。

读了刘晓新编写的<<人际交往心理学>>后,我认为人际交往是一门非常有学问的课程, 人际交往中应该有以下几点值得注意的。 有朋自远方来，不亦乐乎。 人最怕孤独也最容易感到孤独，人对孤独有一种本能的恐惧，人际交往是最基本，最有效的消除孤独的手段之一。社会心理学研究表明，孤独是在人与人的交往体验中产生的，也就是说，孤独实际上是人们在日常生活的人际关系中所体验到的东西，当一个人感到孤独时，那就表明他正处于想与别人接触和交往的状态中。 所以，人和他人交往，可以满足个体的心理需要，消除孤独感，除此之外，人际交往可以传递信息增加个人的知识经验，可以通地互动提高群体凝聚力，可以及时地沟通思想，消除误会，解决矛盾，协调群体成员之间情感和行动。缺乏人际交往，甚至连本能行为也受到严重影响。 此书在人际交往中，归类了在人际交往中存在以下的特点： “物以类聚，人以群分”。即人喜欢与自己相似的人，因为类似或相符本身具有一种增强作用，容易获得他人的支持，获得内心的稳定感；同时，相似的人，容易建立相性的群体，以增强对外界反应的能力，保证反应的正确性。一个人在与自己相似性的团体中活动，阻力会比较小，活动更容易进行。 互补的人容易相互吸引，因为人有从对方获得自己所缺乏的东西的需要，互补性是指在需要，兴趣，气质，性格，能力，特长和思想观念方面存在差异的人，可以在活动中产生相互吸引的关系。如果交往中的一方能满足另一方的某种需要或弥补某种短处，那前者就会对后者产生吸引力。如果他人的某一特点满足了一个人的理想，从而增加了其对这个人的喜欢程度。正因为有了互补性，社会生活才变得更加丰富多彩，但互补是以交往双方都得到满足为前提的，如果不能满足这一要求，那些相反的特性就不能够产生互补，能否实现互补吸引还需要它们是由哪些人格特质构成的，因为互补性的实现在很大程度上将取决于一个人的人格特质。 美丽的仪表能给交往加分 能力和个性品质是影响吸引力的很重要的内在因素。个性品质里的真诚，诚实，理解，忠诚，真实，信得过，理智，可靠，有理想，体贴，可信赖，热情，友善，友好，快乐，不自私，幽默，负责任，开朗，信任别人是最值得喜欢的。 适当的自我暴露有助于加深亲密程度，自我暴露是指坦率地表白自己陈述自己，推销自己，心理学认为，一个人应该至少一个重要的他人知道和了解真实的自我暴露和太多的自我暴露都会引起环境适应方面的一系列问题，一个从不自我暴露的人不可能与他人建立起密切的关系，但总是向别人喋喋不休地谈论自己的人，会被他人看作是适应不良的自我中心主义者，理想的自我暴露是对少数亲密的朋友做较多的自我暴露，而对一般朋友和其他人做中等程度的暴露，人们常常会回报或模仿他人所欣赏的自我暴露，人们喜欢那些与自己有相同自我暴露水平的人，如果某人的自我暴露，人们喜欢那些与自己有相同自我暴露水平的人，如果某人的自我暴露比我们暴露自己时更为亲密详细，我们会害怕过早地进入亲密领域，从而产生焦虑，获得对方赞同时，我们的自我暴露就多，反之就少。 人际交往过程中，群体对人会产生从众，服从，依从的影响，很有趣的现象是，为了使他人依从，即个体接受他人的请求而行动，使他人请求得到满足的行为，可以使用登门槛效应，留面子效应的原理。 交际心理学是一个值得研究的学科。读完此书,我获益良多。

人际交往心理学感悟 　　人际交往心理学感悟，每个人从出生开始就会面临社交问题，因为人都是群居动物，而不是独居，在我们的日常生活中我们会跟不同的人打交道，那么怎么处理好人际关系是非常重要的 ，下面我就来分享一下人际交往心理学感悟。 　　人际交往心理学感悟1 　　读到大三，突然明白时间的宝贵，于是开始埋头看书，却不慎让自己远离了集体。已经有很长时间没参加过集体活动，这次听说要户外活动，起初还有点不想参加。 　　对于集体活动，我一直有种错误认识。很多年以来，我总认为这些集体活动都是在浪费时间，活动之后根本不会有什么收获，尤其是陌生人集体的活动。以往的经历告诉我，在活动之后，陌生人还是陌生人，大家该干嘛继续干嘛，没什么变化。而且，以我的思维方式，如果只是泛泛之交，那不如不要。现代人越来越忙，工作之余的时间越来越少，这样表面上的交往，实在不值得再浪费任何时间。 　　也是因为大学读着读着没了激情，以前对于一些浅浅的交情还会稍微应付一下，现在干脆连应付都没有。特别是在上学期被一个朋友欺骗之后，对感情不够深的朋友，很难再相信。于是谨慎的说话，谨慎的做事。可天生不是一个谨慎的人，还总是犯错，就很多时候无心的一句话，因为交谈对象是一个多心多嘴的人，这句话就可以完全变样传播出去。我相信人的善良，但身边一些人，真的不愿意为无关的人多做一点事情，而他们在乎的人，又实在太少。可能我运气不太好，总是能碰到这样的人，也可能是因为我对人的观察比较细致，总是能发现这样的人。 　　说这么多，挺废话的，好在这不是写论文。回归正题，谈我们的游戏。先说说我在这次活动过程中想到的一些问题。 　　首先是团队中的小集体问题。这次分组一个组8个人，但有的组员之前就已经认识，于是在活动中就出现了忽略其他组员的问题。如果这个小集体人数占小组中的多数，又或者有两个甚至更多的小集体存在，而正好这个组的组员不够细心，不会去考虑其他人的感受，那这个活动就会很失败。并不是说小组玩游戏的比赛结果失败，而是这次活动真正的目的将不能达到。 　　还想到一个问题就是游戏的心态。有人或许真的会把游戏当作比赛，没有了游戏的心态，玩什么都不快乐。在我们这组，游戏玩得很开心。我们速度没有比别人快，成绩没有比别人好，但这并不妨碍我们快乐的进行游戏。而如果把游戏当比赛，那一切都变得很没有意义。 　　再说说我的其他收获。最大的一个收获，我认识了一个很gentle的男生。这个还是不多说了，说说我们的游戏。第一个游戏，在蒙着眼睛的时候，能依靠的就只有身边那个人。我要听他的指挥跨越障碍，只有他能告诉我该往哪里走。个人认为，这样的游戏引申了就很有意义，但我们在游戏过程中，体会不到任何无助，也不存在信任或者不信任的问题。 　　之后两个游戏非常讲究合作，人越多合作的难度就越大。值得一说的就是第三个游戏，8个人绑着脚走，难度并不大。但很让人惊讶的是，我们居然用了30多秒钟走那么短的一段路。以前看30人31足的游戏，那些小学生用9秒钟可以跑完50米，这可真是差距。 　　有一次看《创智赢家》，正好看到一个团队因为队员之间的矛盾，导致任务失败。和那个节目不同，他们之间还存在相互竞争，但我们队员关系只是队友。如果与竞争对手合作，那我们又会如何处理呢?到那时面临的挑战，需要解决的问题，就不是如今这么的简单。 　　这次活动对我的意义，更多的是给了我一次和他们接触的机会。也许我们并不会因此而成为非常好的朋友，但如果不给自己这样一个机会，就根本没有可能。不能因为害怕失去、害怕伤害而不去努力追求，努力之后也许什么都得不到，但至少没有让机会离开，至少不会因此而后悔。 　　写得很乱，因为想得很乱。一次的`活动给并不能带给我们很多改变，但能给我们一个很好的开始，我相信，很多同学都已经开始。 　　人际交往心理学感悟2 　　 有朋自远方来,不亦乐乎. 　　人最怕孤独也最容易感到孤独,人对孤独有一种本能的恐惧,人际交往是最基本,最有效的消除孤独的手段之一.社会心理学研究表明,孤独是在人与人的交往体验中产生的,也就是说,孤独实际上是人们在日常生活的人际关系中所体验到的东西,当一个人感到孤独时,那就表明他正处于想与别人接触和交往的状态中. 　　所以,人和他人交往,可以满足个体的心理需要,消除孤独感,除此之外,人际交往可以传递信息增加个人的知识经验,可以通地互动提高群体凝聚力,可以及时地沟通思想,消除误会,解决矛盾,协调群体成员之间情感和行动.缺乏人际交往,甚至连本能行为也受到严重影响. 　　 此书在人际交往中,归类了在人际交往中存在以下的特点： 　　“物以类聚,人以群分”.即人喜欢与自己相似的人,因为类似或相符本身具有一种增强作用,容易获得他人的支持,获得内心的稳定感;同时,相似的人,容易建立相性的群体,以增强对外界反应的能力,保证反应的正确性.一个人在与自己相似性的团体中活动,阻力会比较小,活动更容易进行. 　　互补的人容易相互吸引,因为人有从对方获得自己所缺乏的东西的需要,互补性是指在需要,兴趣,气质,性格,能力,特长和思想观念方面存在差异的人,可以在活动中产生相互吸引的关系.如果交往中的一方能满足另一方的某种需要或弥补某种短处,那前者就会对后者产生吸引力.如果他人的某一特点满足了一个人的理想,从而增加了其对这个人的喜欢程度.正因为有了互补性,社会生活才变得更加丰富多彩,但互补是以交往双方都得到满足为前提的,如果不能满足这一要求,那些相反的特性就不能够产生互补,能否实现互补吸引还需要它们是由哪些人格特质构成的,因为互补性的实现在很大程度上将取决于一个人的人格特质. 　　 美丽的仪表能给交往加分 　　能力和个性品质是影响吸引力的很重要的内在因素.个性品质里的真诚,诚实,理解,忠诚,真实,信得过,理智,可靠,有理想,体贴,可信赖,热情,友善,友好,快乐,不自私,幽默,负责任,开朗,信任别人是最值得喜欢的. 　　适当的自我暴露有助于加深亲密程度,自我暴露是指坦率地表白自己陈述自己,推销自己,心理学认为,一个人应该至少一个重要的他人知道和了解真实的自我暴露和太多的自我暴露都会引起环境适应方面的一系列问题,一个从不自我暴露的人不可能与他人建立起密切的关系,但总是向别人喋喋不休地谈论自己的人,会被他人看作是适应不良的自我中心主义者,理想的自我暴露是对少数亲密的朋友做较多的自我暴露,而对一般朋友和其他人做中等程度的暴露,人们常常会回报或模仿他人所欣赏的自我暴露,人们喜欢那些与自己有相同自我暴露水平的人,如果某人的自我暴露,人们喜欢那些与自己有相同自我暴露水平的人,如果某人的自我暴露比我们暴露自己时更为亲密详细,我们会害怕过早地进入亲密领域,从而产生焦虑,获得对方赞同时,我们的自我暴露就多,反之就少. 　　人际交往过程中,群体对人会产生从众,服从,依从的影响,很有趣的现象是,为了使他人依从,即个体接受他人的请求而行动,使他人请求得到满足的行为,可以使用登门槛效应,留面子效应的原理. 　　交际心理学是一个值得研究的学科.读完此书,我获益良多.

人际交往心理学在生活中的影响和作用 人们每天都要和其他人进行交流,在交流过程中给人留下不同的印象,而这些印象往往与真实情况不径相同,而形成这种情况的原因其实就是一些“效应”.了解人际心理学知识,了解印象形成的一些“效应”，我们可以学会怎样留给他人一个好印象，同时也可以帮助我们克服这些效应的消极作用。以下是部分“效应”的内容： 首因效应 首因效应一般指人们初次交往接触时各自对交往物件的直觉观察和归因判断，在这种交往情景下，对他人所形成的印象就称为第一印象或最初印象。首因效应对人的印象的形成起著决定性的作用。初次见面，我们会根据对方的表情、体态、仪表、服装、谈吐、礼节等等，形成对方给自己的第一印象。 第一印象一旦形成，要改变它就不那么容易，既使后来的印象与最初的印象有差距，很多时候我们会自然地服从于最初的印象。在现实生活中，首因效应所形成的第一印象常常影响着我们对他人以后的评价和看法。有时我们会听见朋友抱怨：“坏就坏在没有给他留下好的第一印象，印象已无法改变。” 由于首因效应的存在，第一印象在人际交往中的重要作用，因此我们应该重视与人交往时留给他人的第一印象。为了塑造良好的第一印象，首先我们应该注意仪表，衣服要整洁，服饰搭配要和谐得体；其次应注意自己的言谈举止，锻炼和提高自己交谈技巧，掌握适当的社交礼仪。 初次印象是长期交往的基础，是取信于人的出发点。我们不仅要学会一些技巧，同时，我们要知道，与人交往是件地久天长的事，无论什么人都有可能成为好朋友，为了保持这份长久，最重要的是我们都应有一颗真诚的心。 近因效应 第一印象产生的“首因效应”，一般在交往初期，即双方还彼此生疏的阶段，特别重要，而在交往后期，也是双方已经彼此十分熟悉的情况下，近因效应就发挥了很大的作用。 所谓近因效应，是指在多种 *** 一次出现的时候，印象的形成主要取决于后来出现的 *** ，即交往过程中，我们对他人最近、最新的认识占了主体地位，掩盖了以往形成的对他人的评价，因此，也称为“新颖效应”。多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景；一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两、三条，这也是一种近因效应的表现。 我们在交往过程中，常常用近因效应整饰自身的形象。例如，双方感情不合，一旦要分手的时候，主动向对方表示好感甚至歉意，会出乎意料地博得对方的好感，甚至将以往的恩怨化解。 晕轮效应 美国心理学家戴恩u2022伯恩斯坦曾经做过一项实验，给参加实验的人一些人物相片，这些相片被分为有魅力、无魅力和一般魅力三种，让实验者评定几项与外表无关的特征，如婚姻、职业状况、社会和职业上的幸福等等。结果，几乎在所有特征上，有魅力的人都得到最高的评价，仅仅因为长得漂亮，就被认为具有所有积极肯定的品质。这就是晕轮效应。 所谓晕轮效应是指我们在对别人做评价的时候，常喜欢从或好或坏的区域性印象出发，扩散出全部好全部坏的整体印象，就像月晕（或光环）一样，从一个中心点逐渐向外扩散成为一个越来越大的圆圈，所以有时也称为月晕效应或光环效应。 多数情况下，晕轮效应常使人出现“以偏概全”、“爱屋及乌”错误，产生一个人一好百好的感觉。 “旁观者清，当局者迷”，我们要善于倾听和接受他人的意见，防备晕轮效应的负作用。同时也可以利用晕轮效应的影响增加自身的吸引力。与人交往时，可以采用先入为主的策略，让对方了解我们的优势，以获得以肯定积极为主的评价。 晕轮是美丽的，让我们在其美丽的光环下，冷静、客观地透视人生，把握交往。 刻板效应 商人常被认为奸诈，有“无奸不商”之说；教授常常被认为是白发苍苍、文质彬彬的老人；江南一代的人往往被认为是聪明伶俐、随机应变的；北方人则被认为是性情豪爽、胆大正直的……我们在认识和判断他人时，并不是把个体作孤立的物件来认识，而总是把他看成是某一类人中的一员，使得他既有个性又有共性，很容易认为他具有某一类所有的品质。因而当我们把人笼统地划为固定、概括的型别来加以认识时，刻板印象就形成了。 刻板印象的积极作用在于它简化了我们的认识过程。因为当我们知道他人的一些资讯时，常根据该人所属的人群特征来推测他所有的其他典型特征。这样虽然不能形成他人的正确印象，但在一定程度上可以帮助我们简化认识过程。但刻板效应更多地带来的是负面效应。如种族偏见、民族偏见、性别偏见等等。它常使人以点代面，凝固地看人，容易产生判断上的偏差和认识上的错觉。 定势效应 有一个农夫丢失了一把斧头，怀疑是邻居的儿子偷盗，于是观察他走路的样子，脸上的表情，感到言行举止没有一点不像偷斧头的贼。后来农夫在深山里找到了丢失的斧头，他再看邻居的儿子，竟觉得言行举止中没有一点偷斧头的模样了。这则故事描述了农夫在心理定势作用下的心理活动过程。所谓心理定势是指人们在认知活动中用“老眼光”——已有的知识经验来看待当前的问题的一种心理反应倾向，也叫思维定势或心向。 在人际交往中，定势效应表现在人们用一种固定化了的人物形象去认知他人。例如：我们与老年人交往中，我们会认为他们思想僵化，墨守成规，跟不上时代；而他们则会认为我们年纪轻轻，缺乏经验，“嘴巴无毛，办事不牢”。与同学相处时，我们会认为诚实的人始终不会说谎；而一旦我们认为某个人老奸巨猾，既使他对你表示好感，你也会认为这是“黄鼠狼给鸡拜年没安好心”。 心理定势效应常常会导致偏见和成见，阻碍我们正确地认知他人。所以我们要“士别三日，当刮目相看”他人呀！不要一味地用老眼光来看人处事。 投射效应 古代一位喜欢吃芹菜的人，总以为别人也像他一样喜欢吃芹菜。于是一到公众场合就向别人热情推荐芹菜，成为一个众所周知的笑话。但是生活中每个人都免不了犯类似这样的错误，“以己度人”。心理学上称之为投射效应，即在人际认知过程中，人们常常假设他人与自己具有相同的属性、爱好或倾向等，常常认为别人理所当然地知道自己心中的想法。 心理学家罗斯做过这样的实验来研究投射效应，在80名参加实验的大学生中征求意见，问他们是否愿意背著一块大牌子在校园里走动。结果，48名大学生同意背牌子在校园内走动，并且认为大部分学生都会乐意背，而拒绝背牌的学生则普遍认为，只有少数学生愿意背。可见，这些学生将自己的态度投射到其他学生身上。 “以小人之心度君子之腹”就是一种典型的投射效应。当别人的行为与我们不同时，我们习惯用自己的标准去衡量别人的行为，认为别人的行为违反常规；喜欢嫉妒的人常常将别人行为的动机归纳为嫉妒，如果别人对他稍不恭敬，他便觉得别人在嫉妒自己。 为了克服投射效应的消极作用，我们应该正确地认识自己和他人，做到严于律己，客观待人，尽量避免以自己的标准去判断他人。对方并非如我们所想象，只有尝试了才会知道。 人际交往在生活中的作用 人类社会之所以能发展到今天,是因为人类群居,要彼此依靠,那就免不了人与人之间的交往啊 人际交往的白金法则在生活中的运用 我们是螺丝钉，哪里需要，就向哪里钉 这个亚历山大德拉博士和奥康纳博士所讲的白金法则其实是两个要点，第一个要点，现代交往行为要合法。现代意识是什么？最重要的一个现代意识就是法的意识。中华人民共和国宪法规定，依法治国，中华人民共和国是法治国家，市场经济要求法治。所以，行为要合法。第二个要点是什么呢？第二个要点就是，交往以对方为中心。 人际交往的白金法则 1，在人际交往中，要以对方为中心； 2，要做到有效的沟通，良性的互动，即换位思考； 3，善待别人就是善待自己； 4，了解人，尊重人，请人吃饭不先问对方爱吃什么，而要问对方不爱吃什么，或者那些食物对方不能吃 5，有求必应，不厌其烦； 6，从来不拿别人折磨自己，从来不拿自己折磨别人； 7，让大家都喜欢你往往是不可能的，我们应该争取让多数人喜欢自己。 白金法则是美国最有影响的演说人之一和最受欢迎的商业广播讲座撰稿人托尼?亚历山德拉博士与人力资源顾问、训导专家迈克尔?奥康纳博士研究的成果。白金法则的精髓就在于“别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们”，从研究别人的需要出发，然后调整自己行为，运用我们的智慧和才能使别人过得轻松、舒畅。 黄金法则和白金法则启示我们，在社交中和处理人际关系时，要尊重人，待人真诚，公正待人。 每个人都有自尊心，自尊是一种由自我所引起的自爱自信、并期望受到他人或社会肯定的情感。然而，许多人都存在这样一种想法：值得我尊重的人，我才尊重；不值得我尊重的人，我没有必要尊重他。其实，尊重与某个人是否能干完全是两码事。尊重不存在值不值得的问题，我们应当尊重每一个人的人格，就像我们自己希望受到别人尊重一样。 真诚待人。《韩非子》中说：“巧诈不如拙诚。”巧诈可能一时得逞，但时间一久，就露馅了。拙诚是指诚心地做事，诚心地待人，尽管可能在言行中表现出愚直，但时间长了，会赢得大多数人的信赖。 公正待人。人们都希望自己是胜利者，而自己的对手是失败者。在这种观念指导下，人们的所作所为都围绕着如何击败对手、使自己获胜的准则来进行。这样做，最后的结果不管是自己胜与败，都给对方造成了伤害，同时，对方也会以相同的敌对方式来对待自己，最终导致两败俱伤。 中药保健对人们生活的影响和在生活中的作用？ 中药虽然见效慢，但可以去根。而且对人体有保健的作用，改善自身的体质。没有依赖性 心理学在生活中的具体应用？ 学习心理学，最重要的是，修身养性，但是不是所有人都能做到的，实际上是一般人都做不到的。 学心理学，有几个境界： 一、体验到生活中的各种喜怒哀乐，并开始对此进行很好地理解和享受。 二、由己推及到他人，开始体验别人生活中的各种息怒哀乐的感受。 三、在某种意义上可以帮助别人解决问题。 同专业角度来说，更喜欢用以下方式表达： 一、认识自己。 二、悦纳自己。 三、完善自己。 其实大家对于心理学在生活中的应用不要局限在能不能看穿别人的思想，能不能调节自己的心情，最理想的境界是改变自己的人生观，价值观，学会享受人生。 心理学在生活中怎样扮演重要作用 首先学心理学，可以正确认识自我了解自己的长短，并不断完善自我。其次对可能出现的心理问题，可以正确判断自我治疗。第三最大的好处是让自己保持良好的心态，提高人际沟通的能力。 运筹学在生活中的应用？或者运筹学在生活中的影响? 工程，物流，人事安排等很多方面都牵扯到运筹。基本上需要资源优化配置的都有运筹学的影响。你在家里面做个简单的事情安排都由运筹学的影响 。比如家务安排，怎么安排最节省人力时间，就运用到了运筹学。运筹学是从生活实践中总结发展出来的学科，影响很广泛，很多人没有接触过运筹学，不知道什么是运筹学，但是在处理问题的时候都用到了运筹学。要写的话能找到比较多的例子，但是应该很难总结。自己慢慢奋斗吧。 积极心理学在生活中的应用 可以帮助人们树立信心，改变生活态度，使人乐观向上，促进心理健康。 管理学对生活的影响和在生活中扮演什么角色 管理出效益，在生活中强化管理，可以改善生活质量，提高生命价值和人生的幸福感！ 管理在人生生活中无处不在，无时不在！如影随形。不管我们自觉还是不自觉！？

　　人们每天都要和其他人进行交流,在交流过程中给人留下不同的印象,而这些印象往往与真实情况不径相同,而形成这种情况的原因其实就是一些“效应”.了解人际心理学知识,了解印象形成的一些“效应”，我们可以学会怎样留给他人一个好印象，同时也可以帮助我们克服这些效应的消极作用。以下是部分“效应”的内容：　　首因效应　　首因效应一般指人们初次交往接触时各自对交往对象的直觉观察和归因判断，在这种交往情景下，对他人所形成的印象就称为第一印象或最初印象。首因效应对人的印象的形成起着决定性的作用。初次见面，我们会根据对方的表情、体态、仪表、服装、谈吐、礼节等等，形成对方给自己的第一印象。　　第一印象一旦形成，要改变它就不那么容易，既使后来的印象与最初的印象有差距，很多时候我们会自然地服从于最初的印象。在现实生活中，首因效应所形成的第一印象常常影响着我们对他人以后的评价和看法。有时我们会听见朋友抱怨：“坏就坏在没有给他留下好的第一印象，印象已无法改变。”　　由于首因效应的存在，第一印象在人际交往中的重要作用，因此我们应该重视与人交往时留给他人的第一印象。为了塑造良好的第一印象，首先我们应该注意仪表，衣服要整洁，服饰搭配要和谐得体；其次应注意自己的言谈举止，锻炼和提高自己交谈技巧，掌握适当的社交礼仪。　　初次印象是长期交往的基础，是取信于人的出发点。我们不仅要学会一些技巧，同时，我们要知道，与人交往是件地久天长的事，无论什么人都有可能成为好朋友，为了保持这份长久，最重要的是我们都应有一颗真诚的心。　　近因效应　　第一印象产生的“首因效应”，一般在交往初期，即双方还彼此生疏的阶段，特别重要，而在交往后期，也是双方已经彼此十分熟悉的情况下，近因效应就发挥了很大的作用。　　所谓近因效应，是指在多种刺激一次出现的时候，印象的形成主要取决于后来出现的刺激，即交往过程中，我们对他人最近、最新的认识占了主体地位，掩盖了以往形成的对他人的评价，因此，也称为“新颖效应”。多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景；一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两、三条，这也是一种近因效应的表现。　　我们在交往过程中，常常用近因效应整饰自身的形象。例如，双方感情不合，一旦要分手的时候，主动向对方表示好感甚至歉意，会出乎意料地博得对方的好感，甚至将以往的恩怨化解。　　晕轮效应　　美国心理学家戴恩u2022伯恩斯坦曾经做过一项实验，给参加实验的人一些人物相片，这些相片被分为有魅力、无魅力和一般魅力三种，让实验者评定几项与外表无关的特征，如婚姻、职业状况、社会和职业上的幸福等等。结果，几乎在所有特征上，有魅力的人都得到最高的评价，仅仅因为长得漂亮，就被认为具有所有积极肯定的品质。这就是晕轮效应。　　所谓晕轮效应是指我们在对别人做评价的时候，常喜欢从或好或坏的局部印象出发，扩散出全部好全部坏的整体印象，就像月晕（或光环）一样，从一个中心点逐渐向外扩散成为一个越来越大的圆圈，所以有时也称为月晕效应或光环效应。　　多数情况下，晕轮效应常使人出现“以偏概全”、“爱屋及乌”错误，产生一个人一好百好的感觉。　　“旁观者清，当局者迷”，我们要善于倾听和接受他人的意见，防备晕轮效应的负作用。同时也可以利用晕轮效应的影响增加自身的吸引力。与人交往时，可以采用先入为主的策略，让对方了解我们的优势，以获得以肯定积极为主的评价。　　晕轮是美丽的，让我们在其美丽的光环下，冷静、客观地透视人生，把握交往。　　刻板效应　　商人常被认为奸诈，有“无奸不商”之说；教授常常被认为是白发苍苍、文质彬彬的老人；江南一代的人往往被认为是聪明伶俐、随机应变的；北方人则被认为是性情豪爽、胆大正直的……我们在认识和判断他人时，并不是把个体作孤立的对象来认识，而总是把他看成是某一类人中的一员，使得他既有个性又有共性，很容易认为他具有某一类所有的品质。因而当我们把人笼统地划为固定、概括的类型来加以认识时，刻板印象就形成了。　　刻板印象的积极作用在于它简化了我们的认识过程。因为当我们知道他人的一些信息时，常根据该人所属的人群特征来推测他所有的其他典型特征。这样虽然不能形成他人的正确印象，但在一定程度上可以帮助我们简化认识过程。但刻板效应更多地带来的是负面效应。如种族偏见、民族偏见、性别偏见等等。它常使人以点代面，凝固地看人，容易产生判断上的偏差和认识上的错觉。　　定势效应　　有一个农夫丢失了一把斧头，怀疑是邻居的儿子偷盗，于是观察他走路的样子，脸上的表情，感到言行举止没有一点不像偷斧头的贼。后来农夫在深山里找到了丢失的斧头，他再看邻居的儿子，竟觉得言行举止中没有一点偷斧头的模样了。这则故事描述了农夫在心理定势作用下的心理活动过程。所谓心理定势是指人们在认知活动中用“老眼光”——已有的知识经验来看待当前的问题的一种心理反应倾向，也叫思维定势或心向。　　在人际交往中，定势效应表现在人们用一种固定化了的人物形象去认知他人。例如：我们与老年人交往中，我们会认为他们思想僵化，墨守成规，跟不上时代；而他们则会认为我们年纪轻轻，缺乏经验，“嘴巴无毛，办事不牢”。与同学相处时，我们会认为诚实的人始终不会说谎；而一旦我们认为某个人老奸巨猾，既使他对你表示好感，你也会认为这是“黄鼠狼给鸡拜年没安好心”。　　心理定势效应常常会导致偏见和成见，阻碍我们正确地认知他人。所以我们要“士别三日，当刮目相看”他人呀！不要一味地用老眼光来看人处事。　　投射效应　　古代一位喜欢吃芹菜的人，总以为别人也像他一样喜欢吃芹菜。于是一到公众场合就向别人热情推荐芹菜，成为一个众所周知的笑话。但是生活中每个人都免不了犯类似这样的错误，“以己度人”。心理学上称之为投射效应，即在人际认知过程中，人们常常假设他人与自己具有相同的属性、爱好或倾向等，常常认为别人理所当然地知道自己心中的想法。　　心理学家罗斯做过这样的实验来研究投射效应，在80名参加实验的大学生中征求意见，问他们是否愿意背着一块大牌子在校园里走动。结果，48名大学生同意背牌子在校园内走动，并且认为大部分学生都会乐意背，而拒绝背牌的学生则普遍认为，只有少数学生愿意背。可见，这些学生将自己的态度投射到其他学生身上。　　“以小人之心度君子之腹”就是一种典型的投射效应。当别人的行为与我们不同时，我们习惯用自己的标准去衡量别人的行为，认为别人的行为违反常规；喜欢嫉妒的人常常将别人行为的动机归纳为嫉妒，如果别人对他稍不恭敬，他便觉得别人在嫉妒自己。　　为了克服投射效应的消极作用，我们应该正确地认识自己和他人，做到严于律己，客观待人，尽量避免以自己的标准去判断他人。对方并非如我们所想象，只有尝试了才会知道。

影响人际交往的因素影响人际交往的因素有：地方文化差异、生活背景、性格、三观、为人处事、心理等。地方文化差异。每个人来自不一样的地区，身上或多或少都有那个地方的一些风俗习惯。一些地方文化的差异，会导致人际交往受影响。生活背景。生活背景不一样，所见识的东西也不一样，在对待人际交往方面有不一样的态度。性格方面。有的人比较外向，就喜欢结交各种各样的朋友。而有的人比较的内向，他们更愿意寻求高质量的朋友，而不是数量。三观方面。一般三观相合的人会越来越玩得好，而一些三观不合的人往往容易导致争吵的局面。三观也是决定这段友谊能否走得长远的重要因素。为人处事方面。在大多数情况下，懂得为人处事的人，也就是高情商的人，往往更受欢迎。因为和他们进行人际交往，往往会更加的舒服，没有太大的负担。心理方面。在交朋友的初期，一般都会依据自己的心理活动，来判断这个人是否值得交往。如果对他的行为和观点很认同，我们就会继续交际下去。

三分钟看准对方心理

人际交往心理学在生活中的影响和作用 　　1、首因效应：就是说人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至会左右对后来获得的新信息的解释。 　　2、近因效应：是指在人际沟通过程中,知觉对象最近给人留下的印象。　　 　　3、光环效应：又称晕轮效应。指对他人知觉的一种偏差倾向，当一个人对另一个人的某些主要品质有个良好的印象之后，就会认为这个人的一切都良好，这个人就被一种积极的光环所笼罩。反之，则被赋予其它不好的品质。　 　　4、刻板效应：人们头脑存在的关于某一类人的固定印象的心理现象被称为刻板效应。 　　5、从众效应：是指在群体作用下，个人调整与改变自己使其变得与其他人更相似。　 　　6、暗示效应：是指在无对抗的条件下，用含蓄、抽象诱导的间接方法对人们的心理和行为产生影响，从而诱导人们按照一定的方式去行动或接受一定的意见，使其思想、行为与暗示者期望的目标相符合。　 　　7、名人效应 由于接受名人的暗示所产生的信服和盲从现象被称为名人效应。即两个人在交往时，如果首先表明自己与对方的态度和价值观相同，就会使对方感觉到你与他有更多的相似性，从而很快地缩小与你的心理距离，更愿同你接近，结成良好的人际关系。在这里，有意识、有目的地向对方所表明的态度和观点如同名片一样把你介绍给对方。　 　　8、角色效应： 现实生活中，人们以不同的社会角色参加活动，这种因角色不同而引起的心理或行为变化被称为角色效应。　 　　9、奖惩效应：奖励和惩罚是对学生行为的外部强化或弱化的手段，它通过影响学生的自身评价，能对学生的心理产生重大影响，由奖惩所带来的行为的强化或弱化就叫做奖惩效应。　 　　10、皮格马利翁效应：人们把这种通过教师对学生心理的潜移默化的影响，从而使学生取得教师所期望的进步的现象，称为"罗森塔尔"效应，习惯上也称为皮格马利翁效应(皮格马利翁是古希腊神话中塞浦路斯国王，他对一尊少女塑像产生爱慕之情，他的热望最终使这尊雕像变为一个真人，两人相爱结合)。 　　11、门槛效应(层递效应)心理学家查尔迪尼在替慈善机构募捐时，仅仅是附加了一句话哪怕一分钱也好，就多募捐到一倍的钱物，这就是著名的门槛效应，这一效应的基本内容就是由低要求开始，逐渐提出更高的要求。　 　　12、拆屋效应 鲁迅先生曾于1927年在《无声的中国》一文中写下了这样一段文字：中国人的性情总是喜欢调和、折中的，譬如你说，这屋子太暗，说在这里开一个天窗，大家一定是不允许的，但如果你主张拆掉屋顶，他们就会来调和，愿意开天窗了。”这种先提出很大的要求，接着提出较小较少的要求，在心理学上被称为拆屋效应。　 　　13、链状效应 有一句俗话是近朱者赤近墨者黑，在心理学上这种现象被称为链状效应，它是指人在成长中的相互影响作用。　 　　14、花盆效应 又称局部生境效应，花盆是一个半人工、半自然的小生境。首先，它在空间上有很大的局限性，其次，由于人为地创造出非常适宜的的环境条件，在一段时间内，作物和花卉可以长得很好。但一离开人的精心照料，经不起温度的变化，更经不起风吹雨打。 　 　　15、蝴蝶效应： 指在一个动力系统中，初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的"巨大的连锁反应。即一个坏的微小的机制，如果不加以及时地引导、调节，会给社会带来非常大的危害，戏称为“龙卷风”或“风暴”;一个好的微小的机制，只要正确指引，经过一段时间的努力，将会产生轰动效应，或称为“革命”。　 　　16、手表效应 大家都有这种体会：一个人如果只有一只手表，他知道现在几点了;如果有两只手表，他往往不知道现在几点了，也就是说，他无法知道哪一只手表更为精确，于是他也就无法确定精确的时间。这就是“手表效应”的原义。 　　17、禁果效应："禁果"一词来源于<圣经>,它讲的是夏娃被神秘的智慧树上的禁果所吸引,去偷吃禁果而被贬到人间.这种禁果所引起的逆反心理现象,称之为"禁果效应".　　 　　18、超限效应 ：刺激过多、过强或作用时间过久，会引起极不耐烦或逆反的心理现象，心理学上称之为“超限效应”u2019。这个效应启示我们，在批评或表扬学时，应掌握一个“度”。“不及”固然达不到既定的目标，但“过度”又会产生超限效应，非但起不到应有的效果，甚至会出现一些反作用。 　　19、责任分散效应： 众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效应。即如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任很少，旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种"我不去救，由别人去救"的心理，造成"集体冷漠"的局面。　 　　20、配套效应： 也就是人们在拥有了一件新的物品后不断配置与其相适应的物品以达到心理平衡的现象。　 　　21、马太效应 在《圣经》中的“马太福音”第二十五章有这么几句话：“凡有的，还要加给他叫他多余。没有的，连他所有的也要夺过来。”1973年，美国科学史研究者默顿用这几句话来概括一种社会心理现象：“对已有相当声誉的科学家做出的科学贡献给予的荣誉越来越多，而对那些未出名的科学家则不承认他们的成绩。”默顿将这种社会心理现象命名为“马太效应”。　　 　　22、詹森效应 有一名运动员叫詹森，平时训练有素，实力雄厚，但在体育赛场上却连连失利。人们借此把那种平时表现良好，但由于缺乏应有的心理素质而导致竞技场上失败的现象称为詹森效应。　 　　23、鲶鱼效应 沙丁鱼捕捞后如果没有刺激和活动，就会很快地死去，挪威渔民每次从海上归来，为了不使鱼在途中死去，都在鱼舱里放几条鲶鱼，以挑起它们和沙丁鱼之间的摩擦和争端，使大量的沙丁鱼在紧张中不断地游动，其结果不但避免了沙丁鱼因窒息而死亡，而且还能保证它们一条条活蹦乱跳地抵达港口。这种现象后来被人们称之为鲶鱼效应。它给我们的启示是：①在适度的紧张中才能更好地发挥能力。因此，家长和老师要给学生创造一个适度的紧张氛围，并引导学生在紧张中学会适应。当然我们也不否认过度的紧张应该避免，以防止对学生身心造成不可逆转的伤害。②要充分利用好班级中的鲶鱼，班级中常常有这样一些学生，这些学生学习成绩一般，但能量很大，特别活跃，在学生中有一定的号召力，他们在一定程度上影响着班级的纪律和学习。如果不好好发挥他们的主观能动性，则常常会起相反的作用。在班干部的设置上若能将这些人提拔到适当的领导岗位，就会产生鲶鱼效应，班级活动容易开展，班集体建设更为顺利。 ;

（一）首因效应与SOLER模式在社会心理学中，由于第一印象的形成，所导致的在总体印象形成上最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象，成为首因效应，也叫最初效应。（二）近因效应指最后的印象对人认知具有强烈的影响。（三）晕轮效应在人际交往中，当对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，就会倾向于据此推论该人其他方面的特征，这就是晕轮效应。晕轮效应是一种以偏概全的认知，夸大优点或缺点，无意中认为别人一好百好、一坏百坏。在人际交往中要注意减少这种偏差带来的误解。（四）社会刻板印象指人们对某个社会群体形成的一种概括而固定的看法。一般来说，生活在同一地域或文化背景中的人们常表现出许多相似性，人们容易将这些特点归纳固定下来。例如商人精明，北方人憨厚，女人柔弱等等。（五）投射效应指人际交往中认知者形成对别人的印象时总是假设他人与自己有相同的倾向，即把自己的特性投射到他人身上。如爱议论别人的人，总以为别人也常议论自己。投射可以分为两种类型：一种是个人没有意识到自己已具有某些特性，而把这些特性加到他人身上。例如有人对另一个人怀有敌意，则总感觉到对方也对自己怀有仇恨，一举一动似乎都带有挑衅色彩。第二种投射是指个人意识到自己的某些不称心特点，而把这些特性加到他人身上。例如想作弊的学生总感觉到别人都在作弊，自己不那样就吃亏了。（六）登门槛效应当个体接受了一个小的要求后，为保持形象的一致，他更可能接受一项重大、不合理的要求，这叫做登门槛效应，又称得寸进尺效应。（七）门面效应如果对某人提出一个很大又被拒绝接受的要求，接着向他提出一个小一点的要求，那么他接受这个小要求的可能性比直接向他提出这个小要求而被接受的可能性大得多，这种现象称为门面效应。（八）交往剥夺实验长期与社会隔离，即所谓“关系剥夺”或“社会交往剥夺”，可以使人丧失很多能力。

1、知识就像一个圆圈，知道的越多这个圆圈画得越大，不懂的东西就越多，知道自己的无知人就会谦虚，所以,大智者必谦和。2、善的本质是爱，爱是一种美好，希望别人更好就会对人更宽容。1、大智者必谦和，大善者必宽容，唯有小智者才咄咄逼人，小善者才斤斤计较。有大气象者，不讲排场；讲大排场者，露小气象。大才朴实无华，小才华而不实；大成者谦逊平和，小成者不可一世。真正优雅的人，必定有包容万物、宽待众生的胸怀；真正高贵的人，面对强于己者不卑不亢，面对弱于己者平等视之。2、[执于一念，困于一念;一念放下，自在心间]当你接纳自己的过去，享受自己的现在，乐观自己的未来，你就站在生活的最高处;当你悟到成功不会造就你，失败不会击垮你，平淡不会淹没你，你就站在生命的最高处;当你能以无憾之心向后看，以希望之心向前看，以慈悲之心向下看，以坦然之心向上看，你就站在灵魂的最高处。3、世态炎凉，无需迎合，人情冷暖，勿去在意。身在万物中，心在万物上。静听大海潮起潮落，笑看天边雁去雁回。宠辱不惊，去留无意，以平常心对待无常事，淡然看待人生的得失，荣辱与成败。在纷扰喧嚣的红尘，亦能简单明约，空静安然地享受生命与生活。4、淡看人间事，潇洒天地间。再幸福的人生也有缺憾，再凄凉的人生都有幸福。潇洒的人生，要学会淡看缺憾，随缘而动。所谓随缘，就是尽人事而听天命。有随缘的心态，才能看淡失去，而把精力放到你可能的拥有上。失去变淡了，痛苦就轻了;拥有看重了，快乐就增值了。潇洒的人生，心里只愿装着喜乐。5、成功不在于坚持了多久，而在于你能否继续坚持。成功的关键往往只有几步，其他时候都是默默积淀的过程。积淀的过程需要坚持，此时的寂寞、平淡需要耐心来坚守;此间的困难、挫折需要智慧来攻克。关键时候更需要坚持，几乎所有困难都在此时浮出水面，击破它们，你就赢了。谁坚持到最后，谁笑得最美。6、一忧一喜皆心火，一荣一枯皆眼尘，静心看透炎凉事，千古不做梦里人。聪明人，一味向前看;智慧人，事事向后看;聪明人，是战胜别人的人;智慧人，是战胜自己的人。修心当以净心为要，修道当以无我为基。过去事，过去心，不可记得;现在事，现在心，随缘即可;未来事，未来心，不必劳心。7、人生的轨迹不一定会按你喜欢的方式运行。有些事你可以不喜欢，但不得不做;有些人你可以不喜欢，但不得不交往。当遇到那些自己不喜欢却又无力改变的事情时，我们唯一能做的，就是忍耐。忍过寂寞的黑夜，天就亮了;耐过寒冷的冬天，春天就到了。练就波澜不惊的忍耐，再艰难的岁月，也只不过是浮云。

首先是首因效应(也称第一印象) .它主要是人的知觉因素与情感因素相结合而产生的综合效应.心理学家为此做过这样的实验:让被试者看两种性格类型———性格A 为聪明,勤奋,易冲动,爱批评,顽固,嫉妒心强; 性格B 为嫉妒心强,顽固,爱批评,易冲动,勤奋,聪明.实验的结果表明,人们对性格A 有好印象.其实性格A 和性格B 的内容完全一样,只是顺序变换了一下,但结果却完全不同.这表明,当不同的信息结合在一起时,我们总是先倾向于前面的信息,而忽视后面的信息.由于这种第一印象,人们很容易在交往过程中从一时的表象出发,产生错误的判断因而掩盖了对客观对象本质的了解,这往往会对人际交往产生不利的影响. 其次是晕轮效应(也称光圈效应) .是指在人际交往中,人身上表现出的某一方面的特征,掩盖了其他的特征,从而给人际认知造成障碍. 再次是刻板印象.是指在人际交往中,对某一类人或事物进行简单的、比较固定的概括而形成的笼统的看法.这种效应将阻碍对人的具体、全面的了解,造成人际交往中的不良影响. 最后是亲和效应.是指人们在交际应酬里,往往会因为彼此间存在着某种共同之处或近似之处,从而感到相互之间更加容易接近. 如何应用: 1.不以第一印象作为取舍判断的标准.第一印象,也就是第一次对人知觉时形成的印象,它往往最深刻,而且常会成为一种基本印象而影响对他人各方面的评价.一定要注意其消极的一面,既不能因第一印象不好而全盘否定,又要防止被表面的堂皇所迷惑,“金玉其外,败絮其中”.要练就一番透过现象看本质的本事,在长期的相处中全面、正确地认识和了解他人. 2.不因“光环”来评价人.“借一斑而窥全貌”并不总是适合于一切人和事,个别和局部并不一定能反映全部和整体.在人的诸多行为或性格特征中抓住某个好的或不好的,就断定他是好人、坏人,无疑是幼稚的.恰当地、全面地认知他人,就要克服说好全好、说坏全坏的绝对化方法. 3.切莫先入为主,第一印象固然是一种先入为主,除此之外,在我们的头脑中,总有一些先在的、得之于各种途径的观念,并常常以此来评价和判断他人,因为这样所耗费的心理能量最少.但是,图省事往往会造成一些认知偏差.这些说法虽与某些人的特征相吻合,但绝不是个个如此,还要“具体问题具体对待”.人如其面,各各不同,不能用概念来衡量人,把人简单化.

学习心理学能否改善处理人际关系社交方面的能力？学习心理学可以改善处理人际关系和社交方面的能力，因为心理学研究了人类行为、思维和情感等方面的规律，提供了理论和实践工具来更好地理解自我和他人，并更有效地与他人沟通、协作和解决问题。通过学习心理学，个人可以获得更深入的自我认识，增强自信心和情绪管理能力，提高沟通技巧和解决冲突的能力，从而改善人际关系和社交方面的表现。

一、人际交往是人身心健康的需要 我国著名的医学、心理学专家丁攒教授曾指出："人类的心理适应，最主要的就是对人际关系的适应。"现代心理学研究表明，人类的心理病态大多是由于人际关系失调所致。这是因为： 1与人发生冲突会使人心灵蒙上阴影，导致精神紧张、抑郁，不仅可致心理障碍，而且可刺激下丘脑，使内分泌功能紊乱，进一步引起一系列复杂的生理变化。许多心身疾病，如冠心病、消化性溃疡、甲状腺机能亢进、偏头痛、月经失调和癌症，都与长期不良情绪和心理遭受强烈的刺激有关。 2每个人都有快乐和忧愁，快乐与朋友分享会更快乐，忧愁向朋友倾诉就会减轻，倾诉的过程就是减轻心理压力、缓解心理紧张的过程。如果缺乏必要的交往会导致心理负荷过重。大量的研究证实，离群索居会使人产生孤独、忧虑，可导致心理障碍。有的国家以限制人际关系、实行心理隔离作为惩罚罪犯的手段，经过数年隔离，罪犯轻者出现心理沮丧，失去语言能力，重者可患精神分裂症。 3愉快、广泛和深刻的心理交往有助于个性发展与健康。心理学家研究发现，如果一个人长期缺乏与别人的积极交往，缺乏稳定而良好的人际关系，这个人往往就有明显的性格缺陷。如在青少年心理咨询中发现，绝大多数青少年的心理危机都与缺乏正常的人际交往和良好的人际关系相联系。同时心理学家也从各个不同角度做过大量的研究发现，健康的个性总是与健康的人际交往相伴随的。心理健康水平越高，与别人交往越积极，越符合社会的期望，与别人的关系也越深刻。心理学家专门研究了身体、智力和心理健康水平都很优秀的宇航员、研究生和大中学生，得出了一个共同的结论，即心理健康水平高的人同别人的交往以及人际关系都很好。他们有着一系列有利于积极交往和建立良好人际关系的个性特点，如友好、可靠、替别人着想、温厚、诚挚、信任别人等等。这些研究还发现那些心理健康水平高者，往往来自于人际关系状况良好的幸福家庭，这从一个侧面提供了人际关系状况影响个性发展和健康的佐证。 二、人际交往是人获得安全感的需要 1人作为有机体同样要遵循生存第一的生存法则，没有人会怀疑自我保存是人的最根本的原发性需要。因此，人都需要安全感。社会心理学家所做的大量研究提示，与人交往是获得安会感的最有效途径。当人们面临危险的情境而感到恐惧时，与别人在一起可以直接而有效地减少人们的恐惧感，使人们感到安宁与舒适。有人研究过战场上与部队失散的士兵的心理，发现最令散兵恐惧的不是战场的炮火硝烟，而是失去同战友联系的孤独。一旦一个散兵遇到自己的战友，哪怕其完全失去了战斗力，也会感到莫大的安慰，其独自一人时的高度恐惧感也会大大减轻甚至消失。 2人不光有生物性的安全感需要，而且还有社会性的安全感需要。当人置身于自己不能把握或控制的社会情境时，也同样会缺乏安全感。如新兵入伍来到部队，脱离了原来的人际关系支持，新的人际关系尚未建立，因而在自我稳定感和社会安全感方面就可能出现危机。在新的人际关系建立起来之前，会一直处于高度的自我防卫状态。心理学的研究发现，同生物安全感的建立相似，获得社会安全感的最有效途径同样是与人交往，并由此建立稳定的人际关系。不过与生物安全感不同，一个人要获得充分的社会安全感，仅有别人的陪伴或表面交往还很不够，社会安全感的本质是人与人之间的情感联系。只有通过交往，同别人建立了可靠的人际关系之后，人们的社会安全感才能得到确立。 三、人际交往是人确立自我价值感的需要 人是一种理性的动物。从一个人自我意识出现的那一天起，他就开始用一定的价值观来进行自我评判。当自我价值得到确立时，人在主观上就会产生一种自信、自尊和自我稳定的感受。这就是所谓的自我价值感。人的自我价值感一旦得到确立，生活就会富有意义，使人充满生活的热情。相反，如果一个人的自我价值感得不到确立，他就没有正常的自信、自尊和自我稳定感。此时，人就会自卑、自贬、自我厌恶、自我拒绝、自暴自弃。自我价值感完全丧失，人生就不再有意义，人就只能走上自毁、自绝的道路。 人的自我意识的保持和自我价值感的确立是通过社会比较过程来实现的。一个人只有将自身置于社会背景之中，通过将自己与别人进行比较才能确立自己的价值。所以，人需要了解别人，也需要通过别人来了解自己。因此，需要同别人进行交往，需要同别人建立并保持一定的人际关系。一个人必须不断地通过社会比较获得充分信息，使自己相信自己是有价值的，才能保持其稳定的自我价值评判。如果社会比较的机会被长期剥夺，则会使人因缺乏自我状况的社会反馈信息而导致个人价值感的危机，并使人产生高度的自我不稳定感。人是不能忍受自己的价值得不到肯定的。因此，自我不稳定感会引起人的高度焦虑，并促使人去同他人进行交流，进行有意无意的社会比较，以便获得有关自我状况的社会反馈，了解自我，使自己的行为具有明确的方向，并使自我价值感重新得到确立。 对于社会比较现象的揭示和社会比较规律的发现，是社会心理学家近年来的杰出贡献。大量的科学研究揭示，人们对于自己的能力、性格与心理状态的评价，以及对人、对事、对物所持有的看法，常常是不确定的。人们要想在这些方面作出明确的判断，必须通过将自身的状况与他人的状况进行比较，找到一个参照系，并确定了自己在这一参照系中的位置之后，才能形成明确的自我评价。 四、人际交往是人发展的需要 人际交往是个人社会化的起点和必经之路。社会化即个人学习社会知识、生存技能和文化，从而取得社会生活的资格，开始发展自己的过程。如果没有其他个体的合作，个人是无法完成这个过程的。人只要活着，不管你愿意或自觉与否，都必须与人进行交往。人一生的成长、发展、成功，无不与同他人的交往相联系。从人际关系中得到信息、机遇、扶助就可能助你走上一条成功之路。现代科学技术的发展使我们越来越依靠群体的力量，人与人之间的情感沟通和智力交往使某些工作出现质的飞跃，这种"群体效应"已越来越成为各项工作的推动力。这种效应的出现主要是在人际互动和交往中实现的。在交往过程中，彼此互相学习，共同提高，可产生1+1>2的智力共振。 五、人际交往是人生幸福的需要 在日常生活中，有些人往往认为，人的幸福是建立在金钱、成功、名誉和地位的基础之上的。实际上，对于人生的幸福来说，所有这些方面远不如健康的交往和良好的人际关系重要。交往和人际关系在人们生活中的地位无法为金钱、成功、名誉和地位所取代。心理学家通过研究发现了一个奇特的现象：自20世纪30年代以来，人们的金钱收入一直是呈上升趋势的，但是对生活感到幸福的人的比例并没有增加，而是稳定在原来的水平。这说明金钱并不能简单地决定人的幸福。 西方心理学家克林格做了一个广泛的调查，结果发现，良好的人际关系对于生活的幸福具有首要意义。当人们被问到"什么使你的生活富有意义"的时候，几乎所有的人都回答，亲密的人际关系是首要的；自己的生活是否幸福取决于自己同生活中其他人的关系是否良好；如果同配偶、恋人、孩子、父母亲、朋友及同事关系良好，有深刻的情感联系，那就会感到生活幸福且富有意义。反之，则会感到生活缺乏目标、没有动力和不幸。在这些被调查者的回答中，人际关系的重要性远远超过成功、名誉和地位，甚至超过了西方人最为尊重的宗教信仰。有一项调查表明，在我国压抑、人际关系和谐度和人际关系压力是导致自杀的三大因素。法国社会学家指出，社会关系的丧失是自杀的主要原因之一。

卡耐基（人际交往心理学）内容精简第一章：克服社交心理障碍的6项修炼 一，千万不要孤立自己 你依赖别人，别人才会依赖你，同理你尊重别人，才能得到别人的尊重，如果你藐视别人，也难免受到别人的藐视，与别人相处的时候怎么去观察对方呢？ 1. 用心去倾听别人讲的话。 带着人生经验和知识去倾听别人讲话，不仅让你更有共情能力，了解别人的感受，还能给人一种遇逢知己的感觉。 2. 不要去害怕吃亏 友谊是人生的巨大财富，以朋友相处时切记不要斤斤计较，中古有句古话：吃亏就是占便宜。 二，克服人际交往中的冷漠心理 冷漠是缺乏群体意识和社会意识的表现，如对集体学习，劳动，社会活动不感兴趣，对同学同事冷淡无情，成因有许多方面，当一个人失去亲友，事业不顺，身体不健康，或者对别人期待过高，没有得到实现时，情绪一落千丈。另外一种是有人自认清高，以自己为中心，害怕承担社会义务，因此不愿意与人交流造成冷漠心理。克服冷漠心理有以下几个途径 1. 树立理想实现自我 这是对于那些因受挫而产生冷漠心理的人而言，消除对自己的能力的怀疑，正确的评价自己，为理想而奋斗，在其过程中可以增强自信心，克服冷漠心态 2. 多点宽容，虚怀若谷 去亲近大自然，感受大自然的伟大和宽容，从而陶冶自己的情操 3. 奉献爱心，帮助他人 积极参加社区服务，为社会和需要帮助的人奉献的爱心，这是一种最容易被接受和承认的一种自我实现的方式。 三，不要唱独角戏 不能剥夺了其他人说话的机会 四，在危难中施以援手助你结交贵人 锦上添花别人记不住你，但是雪中送炭，往往会使人感谢你一辈子。 五，朋友多了路好走 获得友谊以及影响他人的最佳方法之一就是认真对待别人的想法，让他认为他的想法很重要。朋友对于事业有举足轻重的作用。 六，扩大社交圈的方法 最重要的是我们要具备足够强大的自信和沟通能力，以及应对，适时赞美他人，树立自己的个人品牌，但是要遵循，有所为，有所不为。一个人想要成功，想要发展人脉，离不开加入一些精英圈子，以多渠道的发展机会。扩大自己圈子和交往半径的四个途径： 1. 如果你已经在一个很好的知识平台中，可以积极主动的分享你的专业知识和独特经验，物以类聚，人以群分，这也能够可以快速扩大你所希望和交往的圈子半径， 2. 通过你的各种关系，积极主动的参加一些用影响力和组织的圈子，在其中积极担任中坚或骨干 3. 发起或组织圈子里的各种社会活动，甚至花费大量的时间和精力，去结交跟多的朋友，也可以赢得大家的认可。 4. 谨防思想有毒的人，远离说闲话以及说闲话的人和传播负面能量的人 没有付出，就没有回报，你要时常去想你能为别人做什么，而不是别人能帮你做什么 交友的原则里，诚信是第一原则，同时需要虚心和良好的修养，学会与人分享并实现共赢，是建立人脉关系网的最有效的方法，在编制关系网时，要注意以下几点； 1. 精神粮食对心理健康有滋补作用，要重视你的关系网。 2. 使你的关系网为你工作，而不是拖累你 3. 不要让那些思想消极和度量狭窄的人妨碍你进步 4. 尽量请教成功人士。

人际关系心理学主要任务是全面揭示与阐明人际关系发生发展和变化的一般规律和机制，分析人际关系的理论和实验基础，探讨态度、人际知觉、人际影响、人际吸引、人际冲突和群体行为等对人际关系形成与发展的影响，从而使学生正确把握人际关系的本质，有效地处理学习和生活中的各种人际关系，建立和发展和谐的人际关系。人际关系心理学的研究目的是：明确人际关系中的种种心理、行为发生的条件和情境，并使有关这方面的知识系统化和理论化，使那些不完全详尽的社会常识性知识得到升华。

人际交往心理和行为包括(ABD)。A.利他与侵犯行为B.人际关系C.角色扮演D.人际沟通答案：ABD社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为"人际交往"，包括亲属关系、朋友关系、学友(同学)关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。人际交往的主体是广义的,包括个人、集体与国家,因此人际交往包括个人与个人,个人与集体、集体与集体,国家与国家之间的交往等具体形式。人际交往的内容也是广义的,包括商品交换、思想交流、劳动服务、互助合作、劳动与娱乐等。

人际交往的心理功能，一般情况下就是对别人的了解或者说是对一些事物的接触能力吧。

人际交往心理学选修课属于一门综合性学科。人际交往心理学是一门多重交叉的综合性学科，它涉及的学科主要有：社会心理学、普通心理学、社会学、公共关系学、行为科学等。人际交往心理学就是运用以上多种学科的知识和方法，研究在人际交往的过程中人的心理和行为活动规律的学科。它属于将心理学应用于社会实践的分支学科。所以，人际交往心理学涉及很多具体的内容。