差异化战略的动因是什么

差异化战略，也称特色优势战略。是指企业力求在顾客广泛重视的一些方面，在该行业内独树一帜。它选择许多用户重视的一种或多种特质，并赋予其独特的地位以满足顾客的要求。它既可以是先发制人的战略，也可以是后发制人的战略。

差异化战略名词解释为别具一格战略、差别化战略。差异化战略又称别具一格战略、差别化战略，是指为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别，以获得竞争优势而采取的战略。这种战略的重点是创造被全行业和顾客都视为是独特的产品和服务。差异化战略的方法多种多样，如产品的差异化、服务差异化和形象差异化等。实现差异化战略，可以培养用户对品牌的忠诚。因此，差异化战略是使企业获得高于同行业平均水平利润的一种有效的竞争战略。差异化战略具体内容：1、工作质量差别化公司始终坚持以顾客的需要为起点，以顾客的100%满意为终点的理念，全身心投入到为客户提供产品的工作中去。如果顾客要求较高的可靠性、耐用性或高性能，那么这些就构成了公司对质量的要求，质量改进只有在被顾客认知时才是有意义的。因此，为了确保顾客认知质量和使用质量满意，公司在研发端、工程端、客户服务端和制造端都提出了严格的质量要求，使自身在总体工作质量上高于竞争者。2、产品特色产品特色就是产品基本功的某些增补，是具有竞争优势的具体表现。公司在产品特色上突出了结构优化、性能优化以及具有低电压穿越能力的功能。3、产品设计产品设计其实是综合性的因素，公司在产品设计起始阶段，就充分考虑客户需要，考虑客户应用产品的环境特点以及客户整机的特点，通过对这些问题的分析，设计出不同的产品，如常温形变、低温形变桨、1.5MW主控、2.0MW主控。

差异化战略也称为别具一格战略，是为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别，以获得竞争优势而采取的战略。差异化战略的类型：1、产品差异化战略，主要因素包括产品特征；机器工作性能；产品一致性、耐用性、可靠性、易修理性；式样和外部设计等。2、服务差异化战略，主要因素包括送货服务、安装服务、顾客培训服务、咨询服务等。3、人事差异化战略，主要因素包括岗位胜任能力；是否诚实礼貌；可靠性；反应是否敏捷；是否善于交流等。4、形象差异化战略，形象差异化战略是指在产品的核心部分与竞争者类同的情况下塑造不同的产品形象以获得差别优势。

差异化战略是指企业在同一行业内，通过差异化的产品、服务、品牌和价格等方面的优势，占据市场空间，获取更高的盈利。下面从不同角度对差异化战略进行解释。1.产品差异化：企业通过设计和改进产品的功能、质量、风格、外观等方面来区别于竞争对手，在满足消费者需求的基础上，提供独特的产品品质和价值。2.服务差异化：通过在售前、售中、售后阶段提供独特的服务，例如专业的咨询，贴心的跟踪，个性化的定制等，满足消费者个性化需求。3.品牌差异化：通过差异化的品牌形象和口碑，让消费者认可企业的独特价值与地位，与其他竞争对手区分开，增强消费者忠诚度。4.价格差异化：通过与竞争对手设置不同的价格策略，在价格区间中形成自己独特的定位，以低价或高价取胜，从而在市场中争取更多或更高端的消费者。总之，差异化战略是企业在激烈的市场竞争中，通过强化自身优势，与其他竞争对手区分开，占据市场份额，实现更高的利润和价值回报。差异化战略的成功需要企业在生产、管理、销售等多个领域都有所突破，所以，它不仅是一种营销战略，更是企业强壮自身、提高核心竞争力的必经之路。此外，差异化战略还需要企业根据市场的不同需求，灵活调整产品和服务的差异化策略。例如，时下消费者对于环保、健康、个性化等的需求越来越高，企业可以在产品设计、包装和营销等方面下功夫，提供符合消费者需求的独特产品和服务。但是，差异化战略也存在一些挑战和风险。首先，差异化需要企业投入大量的人力、物力和财力，从产品研发到品牌建设，都需要大量的资源支持。其次，在市场竞争日益激烈的情况下，差异化的优势并不一定能够持久，很可能会被其他企业模仿或超越。此外，差异化还可能导致企业经营过于专注于某种特定市场，把其他市场的机会错失。总之，对于企业而言，差异化战略既是机遇也是挑战，企业需要在不断分析市场需求的基础上制定差异化策略，并不断优化和调整。通过正确的差异化战略，企业才能赢得消费者的信任与忠诚，提高市场竞争力和盈利能力。

1、差异化战略，也称特色优势战略。是指企业力求在顾客广泛重视的一些方面，在该行业内独树一帜。它选择许多用户重视的一种或多种特质，并赋予其独特的地位以满足顾客的要求。它既可以是先发制人的战略，也可以是后发制人的战略。2、差异化战略也包含一系列风险：可能丧失部分客户。如果采用成本领先战略的竞争对手压低产品价格，使其与实行差异化战略的厂家的产品价格差距拉得很大，在这种情况下，用户为了大量节省费用，放弃取得差异的厂家所拥有的产品特征、服务或形象，转而选择物美价廉的产品；用户所需的产品差异的因素下降。当用户变得越来越老练时，对产品的特征和差别体会不明显时，就可能发生忽略差异的情况；大量的模仿缩小了感觉得到的差异。特别是当产品发展到成熟期时，拥有技术实力的厂家很容易通过逼真的模仿，减少产品之间的差异；过度差异化。

产品差异化战略、服务差异化战略、人事差异化战略、形象差异化战略。拓展：基本竞争战略包括成本领先战略、差异化战略、集中化战略。一、成本领先战略。成本领先战略也称为低成本战略，是指梁消企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。主要是根据企业获取成本优势的方法不同，来进行分类。二、差异化战略。所谓差异化战略，是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。这种战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。企业要突出自己产品与竞争对手之间的差异性。三、集中化战略。集中化战略也称为聚焦战略，是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。具体来说，集中化战略可以分为产品线集中化战略，顾客集中化战略，地区集中化战略，低占有率集中化战略。成本领先战略益处：1、企业处于低成本地位，可以抵挡住现有竞争对手的对抗。即在竞争对手处于竞争中不能获得利润、只能保本的情况下，企业仍能获利。2、面对强有力的购买商要求降低产品价格的压力，处于低成本地位的企业在进行交易时握有更大的主动权，可以抵御来自购买商的讨价还价的压力。3、当强有力的供应商抬高企业所需资源的价格时，处于低成本地位的企业可以有更多的灵活性来解决困境。4、企业已经建立起的巨大的生产规模橡搭知和成本优势，使欲加入该行业的新进入者望而却步，形成进入障碍。5、枝尘在与代用品竞争时，与本行业中的其他企业相比，低成本的企业往往处于更有利的地位。

差异化战略是指企业向市场提供与众不同的产品或服务，以满足用户的不同需求，从而形成竞争优势的一种战略。差异化可以表现在产品设计、生产技术、产品性能、产品品牌、产品销售等方面，实行产品差异化可以培养客户的品牌忠诚度，使企业获得高于同行业的平均利润。差异化战略包括产品质量差异化战略、销售服务差异化战略、产品性能差异化战略、品牌差异化战略等。

建立起顾客对产品或服务的认识和信赖，当产品或服务的价格发生变化时，顾客的敏感程度就会降低。这样，差异化略可为企业在同行业竞争中形成一个隔离地带，避免竞争对手的侵害。　　（2）顾客对商标的信赖和忠实形成了强有力的行业进入障碍。如果行业新的加入者参与竞争，它必须扭转顾客对原产品的信赖和克服原产品的独特性的影响，这就增加了新加入者进入该行业的难度。　　（3）差异化战略产生的高边际收益增强了企业对付供应商讨价还价的能力。　　（4）企业通过差异化战略，使得购买商缺乏与之可比较的产品选择，降低购买商对价格的敏感度。另一方面，通过产品差异化使购买商具有较高的转换成本，使其依赖于企业。这些都可削弱购买商的讨价还价能

差异化战略指企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色，这种特色可以给产品带来额外的加价。优点：形成强有力的产业进入障碍，削弱购买商讨价还价的能力。一方面，企业通过差异化战略，使得购买商缺乏与之可比较的产品选择，降低了购买商对价格的敏感度;另一方面，通过产品差异化使购买商具有较高的转换成本。使其依赖于企业，增强了企业对供应商讨价还价的能力，由于差异化战略使企业建立起顾客的忠诚，这使得替代品无法在性能上与之竞争，凭借差异化，形成保持领先竞争对手的竞争地位。缺点：与竞争对手的成本差距过大，购买者不愿支付过高的价格去购买差异化产品，市场需求发生变化，产品和服务差异对消费者来说失去了意义，竞争者可能模仿，使得差异消失。业务单位战略：业务单位战略，是在总体战略指导下，一个业务单位进行竞争的战略，也称竞争战略。“业务单位”被赋予一定的战略决策权力，可以根据外部市场的状况对产品和市场进行战略规划并进行战略决策，其目标是取得竞争优势。竞争战略要解决的核心问题是如何通过确定顾客需求、竞争者产品以及本公司产品这三者之间的关系，来奠定本公司产品在市场上的特定地位并维持这一地位。职能战略是指企业中的各职能部门制定的指导职能活动的战略，描述了在执行总体战略和业务单位战略的过程中，企业中的每一职能部门所采用的方法和手段。主要涉及企业内各职能部门，如营销、财务、生产、研发、人力资源等，其主要职责是如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率。

红海战略，蓝海战略

差异领先战略要求企业就客户广泛重视的一些方面在产业内独树一帜，或在成本差距难以进一步扩大的情况下，生产比竞争对手功能更强、质量更优、服务更好的产品以显示经营差异。意义在于：（1）建立起顾客对企业的忠诚；（2）形成强有力的产业进入障碍；（3）增强了企业对供应商讨价还价的能力。这主要是由于差异化战略提高了企业的边际收益；（4）削弱购买商讨价还价的能力。企业通过差异化战略，使得购买商缺乏与之可比较的产品选择，降低了购买商对价格的敏感度。另一方面，通过产品差异化使购买商具有较高的转换成本，使其依赖于企业；（5）由于差异化战略使企业建立起顾客的忠诚，所以这使得替代品无法在性能上与之竞争。错误的理解就会导致错误的决策。对战略的常见误解有以下五种：1、认为战略是一种抱负。例如：“我的战略就是成为产业第一或第二”，或“我的战略就是要发展”。其实这不是战略，只是希望而已。战略不是一个目标，而应该是方法，也就是“如何”成为第一或第二。关键是你如何实现你的竞争优势，怎样独树一帜。2、认为战略就是一些行动。如：“我们的战略就是要兼并”、“要国际化”、“要外包”......这些行动做起来应该是合适的，但这些是步骤而不是战略。战略就是怎样定位，使你有特色、有优势，这是关键所在，然后再决定采取什么样的步骤。如果把战略作为行动来定义，那么这些行动可能是孤立而不相关的行动，没有服务于一个统一的目标。3、认为重要的东西都是战略。如：“营销战略”、“政府战略”、“技术战略”等。其实，战略的核心就是整合。一个企业只有一个战略，不能有很多的战略。企业的各项业务、所有想做的事情，要整合在一起成为一个整体的战略，而不是把很多战略捏在一起。而且这个战略要一次做成，否则战略各部分就会出现方向不一的情况。4、认为战略就是愿景。如：“我们的战略就是为社会制造出重要的产品”，或“为人类提供服务”。战略应该是你的竞争优势何在，你在产业中如何定位才能取得竞争优势，才能持续发展。5、认为战略就是试验。“因为世界发展非常快，所以不应该从一开始就制定战略，应该做很多尝试，看看哪些是成功的。”我认为这是很危险的想法。一般小企业不会做了很多的试验之后突然有一天奇迹出现就成功了。成功必须要有一定的远见，必须要建立竞争的优势，这需要你从一开始就要想清楚，看清楚机会所在。

首先企业必须有很好的市场定位或细分，也就是说可以在共有的目标市场中找到差异化的群体，能针对这个群体的消费行为或消费特点做准确营销。 其次，企业要有自己的核心竞争力，这必须是稀缺的，难以复制不可替代并能提供客户价值的。 再次，企业必须有很好的预期评估并有一定的财务能力，因为一个新的战略要取得效果往往有相应的过程。拓展资料：差异化战略又称标新立异战略。它是指企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求.形成竞争优势的战略。企业运用这种战略主要是依靠产品和服务的特色，而不是产品和服务的成本.一般说来.企业可 在下列几个方面实行差异化战略:产品设计或商标形象的差异化;产品技术的差异化;顾客服务上的差异化;销售分配渠道上的差异化等。但应该注意的是.差异化战略并不是讲企业可以忽略成本.只是强调这时的战略目 标不是成本问题。与其他竞争战略一样，企业实施差异化战略也有一定的风险，主要表现在以下几方面: 　(1)实行差异化战略的企业，其生产成本可能很高.因为它要增加设计和研究费用.选用高档原材料等。企业实施差异化战略风险之一是，如果采取差异化战略的产品成本与追求成本领先战略的竞争者的产品成本 差距过大.可能会使得购买者宁愿牺牲差异化产品的性能、质量、服务和形象.而去降低采购成本。 　　(2)企业实施差异化战略风险之二是，购买者变得更加精明起来，他们降低了对产品或服务差异化的要求。 　　(3)随着企业所处行业的发展进入成熟期.企业实施差异化战略风险之三是，差异产品的优点很可能为竞争对手所模仿，产品的优势被削弱。而这时如果企业不能推出新的差异化，由于价格较高而处于劣势，产品 差异化优势又不明显.企业就会处于非常困难的境地。

　　1、追求产品品质差异化，创造独家所有的产品，以高投资回报率为目标； 　　2、追求产品可靠度差异化，提供稳定、可靠、标准化的产品； 　　3、追求产品专利权差异化，以专利保护技术创新，以此在市场中脱颖而出； 　　4、追求产品创新力差异化，始终以技术为中心，开发最先进的产品； 　　5、追求产品周边服务差异化，创造产品特性和附属性的功能； 　　6、追求售前和售后服务差异化，给客户提供优质的服务，提升客户满意度； 　　7、追求品牌差异化，强调产品的品牌诉求。

差异化战略又称别具一格战略，是指为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别，以获得竞争优势而采取的战略。这种战略的重点是创造被全行业和顾客都视为是独特的产品和服务。差异化战略的方法多种多样,如产品的差异化、服务差异化和形象差异化等。实现差异化战略,可以培养用户对品牌的忠诚。因此,差异化战略是使企业获得高于同行业平均水平利润的一种有效的竞争战略。实现差异化战略可以有许多方式：设计或品牌形象(MercedesBenz在汽车业中声誉卓著)、技术特点(Coleman在野营设备业中)、外观特点(Jenn-Air在电器领域中)、客户服务(CrownCork及Seal在金属罐产业中)、经销网络(CaterpillarTractor在建筑设备业中)及其他方面的独特性。最理想的情况是公司使自己在几个方面都差异化。例如。卡特皮勒推土机公司(CaterpillarTractor)不仅以其经销网络和优良的零配件供应服务著称。而且以其极为优质耐用的产品享有盛誉。所有这些对于大型设备都至关重要。因为大型设备使用时发生故障的代价是昂贵的。应当强调。差异化战略并不意味着公司可以忽略成本。但此时成本不是公司的首要战略目标。如果差异化战略成功地实施了，它就成为在一个产业中赢得高水平收益的积极战略，因为它建立起防御阵地对付五种竞争力量，虽然其防御的形式与成本领先有所不同。波特认为，推行差异化战略有时会与争取占有更大的市场份额的活动相矛盾。推行差异化战略往往要求公司对于这一战略的排它性有思想准备。这一战略与提高市场份额两者不可兼顾。在建立公司的差异化战略的活动中总是伴随着很高的成本代价，有时即便全产业范围的顾客都了解公司的独特优点，也并不是所有顾客都将愿意或有能力支付公司要求的高价格。产品差异化带来较高的收益。可以用来对付供方压力。同时可以缓解买方压力。当客户缺乏选择余地时其价格敏感性也就不高。最后。采取差异化战略而赢得顾客忠诚的公司。在面对替代品威胁时。其所处地位比其他竞争对手也更为有利。实现产品差异化有时会与争取占领更大的市场份额相矛盾。它往往要求公司对于这一战略的排它性有思想准备。即这一战略与提高市场份额两者不可兼顾。较为普遍的情况是。如果建立差异化的活动总是成本高昂。如：广泛的研究、产品设计、高质量的材料或周密的顾客服务等。那么实现产品差异化将意味着以成本地位为代价。然而。即便全产业范围内的顾客都了解公司的独特优点。也并不是所有顾客都愿意或有能力支付公司所要求的较高价格(当然在诸如挖土机械设备行业中。这种愿出高价的客户占了多数。因而Caterpillar的产品尽管标价很高。仍有着占统治地位的市场份额)。在其他产业中。差异化战略与相对较低的成本和与其他竞争对手相当的价格之间可以不发生矛盾。

去看新品类：差异化这本书，里面有提到品类如何实现差异化，品类如制定差异化战略

差异化战略又称别具一格战略、差别化战略，是将公司提供的产品或服务差异化.形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。实现差异化战略可以有许多方式：设计或品牌形象(Mercedes Benz在汽车业中声誉卓著)、技术特点(Coleman在野营设备业中)、外观特点(Jenn-Air在电器领域中)、客户服务(Crown Cork及Seal在金属罐产业中)、经销网络(Caterpillar Tractor在建筑设备业中)及其他方面的独特性。

差异化战略适用于下列情况： ①有多种使产品或服务差异化的途径，而且这些差异化是被某些用户视为是有价值的。 ②用户对产品的使用和需求是不同的。③奉行差异化战略的竞争对手不多。 差异化战略面临的风险： ①可能丧失部分客户。如果采用低成本战略的竞争对手压低产品价格，使其与实行差异化战略的厂家的产品价格差距拉得很大，在这种情况下，用户为了大量节省费用，只得放弃取得差异的厂家所拥有的产品特征、服务或形象，转而选择物美价廉的产品。 ②用户所需的产品差异的因素下降。当用户变得越来越成熟时，对产品的特征和差别体会不明显时，就可能发生忽略差异的情况。 ③大量的模仿缩小了感觉得到的差异。特别是当产品发展到成熟期时，拥有技术实力的厂家很容易通过逼真的模仿，减少产品之间的差异。

根据SWOT分析法，不同企业，具体不同的企业优势、劣势，处于不同的环境之中，企业采取的的发展战略各不相同，如：规模化战略领先型战略低成本战略差异化战略等；所谓差异化战略是指：当企业具有某项（些）技术优势、但不具有规模化市场营销优势和低成本优势的条件下，通过技术优势实现产品、营销手段、客户的定位不同，聚焦于专心服务于某类客户群的需求，实现企业生存与做精做专做强的目标，企业发展目标的这一定位，称为差异化战略；通常情况下，通过差异化，可以增加产品的附加价值，更能提高客户的满意度，从而实现“产量不太、价值更高、企业盈利性更好”的目标。

你好，关于上述的问题，解答如下, 1.要有独特价值诉求做事情和其竞争者相比有大差异价值诉求主要有三重要方面：准备服务于类型客户满足些客户样需求们会寻求样相应价格三点构成了价值诉求选择要和对手有所同想和跨国公司竞争做同样事情太能成功因而必须制定战略采取种独特视角、满足种独特需求　　2．要有同、客户精心设计价值链营销、制造和物流都必须和对手同样才能有特色否则只能运营效率上竞争　　3．要做清晰取舍并且确定哪些事去做制定战略时候要考虑取舍问题样使竞争对手难模仿战略取舍非常之重要因鱼和熊掌能兼得只能有所、有所企业常犯错误们想做事情太多们愿意舍弃有取舍对手学了会伤害自己迫使对手做出取舍：或者彻底放弃自己已有核心优势或者放弃抄袭或至少会有效地抄袭　　4．价值链上各项活动必须相互匹配并彼此促进西南航空低成本模式、戴尔直销和大规模定制模式难模仿因们优势某项活动而整价值链起作用竞争对手要想模仿能只模仿件事情而要把整战略都模仿过去才能有效　　5．战略要有连续性任何战略必须要实施三至四年否则算战略每年都对战略进行改变等于没有战略而跟时髦并意味着永远成变首先要断地寻找先进做法第二总要寻找更好方式来实施战略有了新技术要问下我家公司何用技术使我战略变得更有效呢有清晰战略实际上变化得速度更快因有战略会确定出优先顺序确定出哪些重要没有战略所有东西都会觉得重要样哪先做、哪做反而搞清楚了。

差异化市场定位战略的具体方式有以下几种：1、产品特色差异化。首先是企业根据产品的内在特色进行与众不同的定位，有差异的定位才能找到不同的营销策略，为此能够给消费者带来不同的消费体验，如迪斯尼乐园宣称自己是龙头上主题游乐场的领军品牌。2、客户利益差异化。其包含消费群体由此获得的产品利益、解决问题的方法及需求满足的程度。大部分的消费者都会非常重视自身的利益，由此企业要合理制定产品价格，重视产品质量等问题。3、使用者差异化定位。企业常常试图把产品指引给适当的使用者即某个细分市场，以便根据该细分市场的看法塑造适当的形象。4、使用场合差异化。同一种产品，在不同的使用场合会带来有不同的作用。这一差异化定位战略对老产品而言是寻找新的品牌战略出路，更重要的是可以延长产品的生命周期给予重大帮助，采取场合差异化定位战略也是营销极其有效的方式。5、竞争优势差异化。有市场空间，就有市场竞争压力。企业在众多同类产业中要脱颖而出，就要运用一定的方法评估选择出对企业极为适合的竞争优势加以开发。竞争优势差异化定位战略选择的方法是将自身企业同竞争者在各项目，如技术、质量、成本、服务等等的评分加以比较，选出更适合企业的竞争优势加以发展。相关信息：即品牌差异化市场定位。品牌差异化定位是指企业对自身产品在特殊功能、文化取向及个性差异上的商业性决策，它是建立一个与众不同的品牌形象的过程和结果。换言之，即指为某个特定品牌确定一个区别于竞争品牌的卖点和市场位置，使商品在消费者的心中占领一个特殊的位置。行业中的专业人士把差异化市场定位比作双刃剑，就是为了更好地保证品牌营销效果。

企业实施差异化战略需要避免四大误区实施差异化的四个误区

适用条件外部条件1、可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的；2、顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的，即顾客需求是有差异的；3、采用类似差异化途径的竞争对手很少，即真正能够保证企业是“差异化”的；4、技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色。内部条件除上述外部条件之外，企业实施差异化战略还必须具备如下内部条件：1、具有很强的研究开发能力，研究人员要有创造性的眼光；2、企业具有以其产品质量或技术领先的声望；3、企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体；4、很强的市场营销能力；5、研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性；6、企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施；7、各种销售渠道强有力的合作。应答时间：2021-05-12，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。 [平安银行我知道]想要知道更多？快来看“平安银行我知道”吧~ https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html

成本领先型的代表是代加工企业，如富士康差异化战略最明显的是奢侈品，如LV等集中化战略高科技型企业，比如intel

产品的差异化战略可以为企业带来竞争优势。差异化产品可以更好的满足消费者需求,同时也就促使企业提高销售量或允许企业制定更高的价格。美国人Olav*Sorenson曾对一些企业进行考察验证[3],发现企业在市场份额与差异产品数之间存在着某种正相关性。企业提供差异性产品无形中也为潜在进入者设置了一道进入壁垒。现有产品的特色、种类以及所建立的商品信誉可以减少该产品市场的进入点,使潜在进入者难以介入。差异化战略可以缓解公司所面临的竞争压力。市场竞争激烈时,面对竞争对手利用某一种或几种特色产品在市场上占据主导地位,一个可以生产差异产品的公司不致很快被挤垮,而可以在其他产品特色上保持优势,与竞争对手抗衡,达到互相默认、共容的状态。

实施差异化战略的意义在于： （1）建立起顾客对企业的忠诚； （2）形成强有力的产业进入障碍； （3）增强了企业对供应商讨价还价的能力。这主要是由于差异化战略提高了企业的边际收益； （4）削弱购买商讨价还价的能力。企业通过差异化战略，使得购买商缺乏与之可比较的产品选择，降低了购买商对价格的敏感度。另一方面，通过产品差异化使购买商具有较高的转换成本，使其依赖于企业； （5）由于差异化战略使企业建立起顾客的忠诚，所以这使得替代品无法在性能上与之竞争。

【答案】：A、B、C本题考查差异化战略。差异化战略是通过提供与众不同的产品或服务，满足顾客的特殊需求，从而形成一种独特的优势。DE选项，属于实施成本领先战略的途径，故错误。

差异化战略的适用条件与组织要求：（1）可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的；（2）顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的，即顾客需求是有差异的；（3）采用类似差异化途径的竞争对手很少，即真正能够保证企业是“差异化”的；（4）技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色。除上述外部条件之外，企业实施差异化战略还必须具备如下内部条件：（1）具有很强的研究开发能力，研究人员要有创造性的眼光；（2）企业具有以其产品质量或技术领先的声望；（3）企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体；（4）很强的市场营销能力；（5）研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性；（6）企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施；（7）各种销售渠道强有力的合作。差异化战略又称别具一格战略，是指为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别，以获得竞争优势而采取的战略。这种战略的重点是创造被全行业和顾客都视为是独特的产品和服务。差异化战略的方法多种多样,如产品的差异化、服务差异化和形象差异化等。实现差异化战略,可以培养用户对品牌的忠诚。因此,差异化战略是使企业获得高于同行业平均水平利润的一种有效的竞争战略。

差异化战略是竞争战略几种之一，也是非常关键的一种。差异化战略是指为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别，以获得竞争优势而采取的战略。这种战略的重点是创造被行业和客户都视为是独特的产品和服务，从而对客户产生吸引力，或者为客户提供了额外价值。因此, 差异化战略是使企业获得高于同行业平均水平利润的一种有效的竞争战略。差异化战略的方法多种多样, 如产品的差异化、服务差异化和形象差异化等。具体来说：1、产品技术差异化。举例来说，就随身听音乐这种产品而言，MP3就是对光盘和磁带随身听的一种技术差异化。2、产品功能差异化。就是为产品增加或增强某一方面的功能，这种差异化更多的是进行功能的组合和调整，例如为充电宝提供一个led灯，使充电宝在黑暗中可以变身电筒。再例如，极大增强了耳机的降噪能力，使得无线耳机在通话时能够更清晰。3、产品形象差异化。最直接的例子，就是iphone为中国市场推出的土豪金配色4、服务差异化。举例来说，比如海尔靠之起家的上门服务措施，顺丰的全程冷链技术和送货上门，京东的次日达等等。5、渠道差异化。比如只在网络上进行销售的小狗吸尘器6、品牌差异化。例如很多奢侈品，其实其产品的价格中有一大半都是品牌的溢价。

差异化战略的途径有使用具有独特性能的原材料和其他投入要素。拓展：基本竞争战略包括成本领先战略、差异化战略、集中化战略。一、成本领先战略。成本领先战略也称为低成本战略，是指梁消企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。主要是根据企业获取成本优势的方法不同，来进行分类。二、差异化战略。所谓差异化战略，是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。这种战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。企业要突出自己产品与竞争对手之间的差异性。三、集中化战略。集中化战略也称为聚焦战略，是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。具体来说，集中化战略可以分为产品线集中化战略，顾客集中化战略，地区集中化战略，低占有率集中化战略。成本领先战略益处：1、企业处于低成本地位，可以抵挡住现有竞争对手的对抗。即在竞争对手处于竞争中不能获得利润、只能保本的情况下，企业仍能获利。2、面对强有力的购买商要求降低产品价格的压力，处于低成本地位的企业在进行交易时握有更大的主动权，可以抵御来自购买商的讨价还价的压力。3、当强有力的供应商抬高企业所需资源的价格时，处于低成本地位的企业可以有更多的灵活性来解决困境。4、企业已经建立起的巨大的生产规模橡搭知和成本优势，使欲加入该行业的新进入者望而却步，形成进入障碍。5、枝尘在与代用品竞争时，与本行业中的其他企业相比，低成本的企业往往处于更有利的地位。

实施差异化战略的优点在于：（1）建立起顾客对企业的忠诚；（2）形成强有力的产业进入障碍；（3）增强了企业对供应商讨价还价的能力。这主要是由于差异化战略提高了企业的边际收益；（4）削弱购买商讨价还价的能力。企业通过差异化战略，使得购买商缺乏与之可比较的产品选择，降低了购买商对价格的敏感度。另一方面，通过产品差异化使购买商具有较高的转换成本，使其依赖于企业；（5）由于差异化战略使企业建立起顾客的忠诚，所以这使得替代品无法在性能上与之竞争。从消费需求角度来看，产品差异包括消费者对类似产品的不同态度。因而，产品差异的原因就包括了引起购买者决定购买某种产品而非另一种产品的各种原因。具体地，产品差异的原因可以概括如下：①质量或设计方面的原因；②信息闭塞或不完整的原因。即消费者对所要购买的产品的基本性能和质量不了解（例如，不是经常被购买的或设计复杂的耐用品）引起的差异；③由销售者推销行为，特别是广告、促销和服务引起的牌号、商标或企业名称的差异；④同类企业地理位置的差异。虽然产品差异的原因各种各样，但在不同行业中造成差异化的原因却有所不同。大体说来，企业可通过以下策略实现产品差异化：（1）R&D策略。企业为使自己的产品区别于同类企业的产品并建立竞争优势，就要大力开展研究和开发工作，努力使产品在质量、式样、造型等方面发生改变，不断推出新产品，满足顾客需要。（2）地理策略。企业产品的生产地和销售地的选择均以地理便利为基础，由此带来位置和运输上的好处。这种地理差异对于企业节省成本、广揽顾客有着重要作用。（3）促销策略。产品差异对消费者的偏好具有特殊意义，尤其是对购实次数不多的商品，许多消费者并不了解其性能、质量和款式，所以，企业应通过广告、销售宣传、包装吸引力以及公关活动给消费者留下偏好和主观形象。（4）服务策略。在现代市场营销观念中，服务已成为产品的一个重要组成部分。企业可通过训练有素的职员为消费者提供优质服务、缩短结帐过程等，满足消费者的合理的差异需求。事实上，许多消费者不仅乐意接受优质服务，而且愿意为产品中包含的信息和训练支付费用。

迈克尔·波特。差异化战略的4个路径是由迈克尔·波特提出的。差异化战略是指企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色。

（1）效益原则（即差异化带来的利润应大于独特性成本）。（2）适当原则（一两种显着特性就可以，独特性形成的产品溢价应适当）（3）有效原则（独特性的重点应放在顾客特别注意的性能、功能和其他方面上，并有显着改善和提高。） 外部条件（1）可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的；（2）顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的，即顾客需求是有差异的；（3）采用类似差异化途径的竞争对手很少，即真正能够保证企业是“差异化”的；（4）技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色。内部条件除上述外部条件之外，企业实施差异化战略还必须具备如下内部条件：（1）具有很强的研究开发能力，研究人员要有创造性的眼光；（2）企业具有以其产品质量或技术领先的声望；（3）企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体；（4）很强的市场营销能力；（5）研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性；（6）企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施；（7）各种销售渠道强有力的合作。 意义实施差异化战略的意义在于：（1）建立起顾客对企业的忠诚；（2）形成强有力的产业进入障碍；（3）增强了企业对供应商讨价还价的能力。这主要是由于差异化战略提高了企业的边际收益；（4）削弱购买商讨价还价的能力。企业通过差异化战略，使得购买商缺乏与之可比较的产品选择，降低了购买商对价格的敏感度。另一方面，通过产品差异化使购买商具有较高的转换成本，使其依赖于企业；（5）由于差异化战略使企业建立起顾客的忠诚，所以这使得替代品无法在性能上与之竞争。 差异化战略也包含一系列风险：1．可能丧失部分客户。如果采用成本领先战略的竞争对手压低产品价格，使其与实行差异化战略的厂家的产品价格差距拉得很大，在这种情况下，用户为了大量节省费用，放弃取得差异的厂家所拥有的产品特征、服务或形象，转而选择物美价廉的产品；2．用户所需的产品差异的因素下降。当用户变得越来越老练时，对产品的特征和差别体会不明显时，就可能发生忽略差异的情况；3．大量的模仿缩小了感觉得到的差异。特别是当产品发展到成熟期时，拥有技术实力的厂家很容易通过逼真的模仿，减少产品之间的差异；4．过度差异化。

企业实施差异化战略需要避免四大误区实施差异化的四个误区

首先企业必须有很好的市场定位或细分，也就是说可以在共有的目标市场中找到差异化的群体，能针对这个群体的消费行为或消费特点做准确营销。其次，企业要有自己的核心竞争力，这必须是稀缺的，难以复制不可替代并能提供客户价值的。再次，企业必须有很好的预期评估并有一定的财务能力，因为一个新的战略要取得效果往往有相应的过程。战略的选择本身就是风险选择的过程，市场的竞争对手是否有相同的策略，是否有竞争优势，差异化的细分会多久带来期待的结果。。。等等都是风险

实施差异化战略的意义在于： （1）建立起顾客对企业的忠诚； （2）形成强有力的产业进入障碍； （3）增强了企业对供应商讨价还价的能力。这主要是由于差异化战略提高了企业的边际收益； （4）削弱购买商讨价还价的能力。企业通过差异化战略，使得购买商缺乏与之可比较的产品选择，降低了购买商对价格的敏感度。另一方面，通过产品差异化使购买商具有较高的转换成本，使其依赖于企业； （5）由于差异化战略使企业建立起顾客的忠诚，所以这使得替代品无法在性能上与之竞争。

元气森林 元气森林是一个饮料品牌。根据中国商标网公示信息，商标“元気森林”申请/注册号18615232，申请日期2015年12月16日，注册公告日期2017年01月28日，隶属于元气森林（北京）食品科技集团有限公司，商品/服务包括无酒精果汁; 无酒精果汁饮料; 水（饮料）; 无酒精果茶; 植物饮料; 蔬菜汁（饮料）; 无酒精饮料; 啤酒; 饮料制作配料。经常喝元气森林苏打气泡水对健康还是有益处的。在众多饮料中，元气森林的苏打内气泡水喝起来更健康。众所周容知，茶叶萃取物能加强热能产生，促进脂肪氧化及24小时的热量耗损率，刺激脂肪水解并抑制胰脏脂解酵素的活性等功用，因而会影响人体内的脂肪量。而元气森林苏打气泡水含有丰富的茶多酚，具有抗氧化、防辐射、抗衰老、降脂降糖、抑菌抑酶等多种功效，0卡0热量的天然甜，喝起来口感细腻清爽，经常饮用，还有助于维持正常的肠道功能。元气森林饮料分为桃子、橙子和黄瓜系列，它的饮品里面添加了的代糖有两类，分别是赤藓糖醇和三氯蔗糖。

《定位》成为显学，很多营销人动辄要谈谈对定位理论的理解，以显得自己与时俱进。其实定位学说最大的价值，就在竞争的差异化：差异化的定位、差异化的诉求、差异化的宣传、差异化的渠道、差异化的定价……一切都要差异化，来实现差异化战略。差异化诉求的基本招数，就是要找到产品内在的、与生俱来的差异特征，并结合用户的切身利益进行宣传，在潜在客群的脑海中留下印象，形成不可动摇的认知，随着产品的铺货和广告宣传越来越多，消费者脑海中的信息就成了宝贵的品牌资产。差异化的诉求，是塑造一个差异化品牌形象的基础。在实施形象差异化时，企业需要有创造性的思维和实际，需要持续不断的利用企业所有的传播工具，针对竞争对手的形象策略，以及消费者的心智而采取不同的策略。差异化的执行重点在于独特的名称和CI。先说名称差异化，产品名称或品牌也可能成为企业最重要的竞争优势, 如果经过市场的检验, 名称本身也能成为一项不败的竞争优势。如在用户心目中“, 奔驰”具有豪华和优质的含义“, IBM”就是可靠的计算机服务的代表“, 可口可乐”意味着最佳的饮料“, 雀巢”则表示一流的咖啡和奶制品。这些产品名称在同类产品中都具有与其他产品不同的意义, 使用户自然地将其与其他同类产品名称区别开来。欧赛斯作为品牌策划机构，我们认为这些响亮的品牌名称, 会建立起卓越超群的竞争优势。再说品牌策划CI视觉方面的差异化，企业CI战略, 是企业参与国际竞争的一种“差别化”战略, 它体现在企业识别系统的各个方面。视觉识别系统中的企业标志, 应具有简洁, 明快, 有意义, 有民族特色; 理念识别中的企业精神的概括, 应体现共性与个性的统一, 有特色, 有文化魅力和文化底蕴。例如,青岛海尔电冰箱公司的“真诚到永远”的企业文化, 使得它不断向世界上的新目标靠近, 在国际上继无氟冰箱后, 又通过ISO14001环境管理体系认证, 使企业又树立起关心爱护环境的绿色形象, 极大地促进了海尔冰箱的对外出口，1997年出口量比上年增长了20.7% , 有力地加速了海尔创国际知名品牌的进程。品牌形象差异化战略能否成功，关键在于能不能最终有效地实施所选择的战略。从品牌策划专业角度总结，差异化诉求是在竞争市场中撕开口子的一把利剑，但今天乃至以后，厂商对这把剑的锋利程度会越来越重视。随着技术传播的扩散和生产力的提高，对绝大多数厂家和商家来说，决定性的产品优势很难出现，需要更加重视。

【答案】：A、B、C本题考查实施差异化战略的途径。实施差异化战略的途径：（1）通过产品质量的不同实现差异化战略；（2）提高产品的可靠性；（3）通过产品创新；（4）产品特性差别；（5））通过产品名称或品牌的不同；（6）提供不同的服务。选项DE属于实施成本领先战略的途径。

没分吗

采用差异化战略注意问题：无价值的差异化；差异化成本过高；竞争者模仿；买方的差异需求下降。差异化战略：特色优势战略，差异化战略，也称特色优势战略。是指企业力求在顾客广泛重视的一些方面，在该行业内独树一帜。它选择许多用户重视的一种或多种特质，并赋予其独特的地位以满足顾客的要求。它既可以是先发制人的战略，也可以是后发制人的战略。解释：产品差异化带来较高的收益，可以用来对付供方压力，同时可以缓解买方压力。当客户缺乏选择余地时其价格敏感性也就不高。最后，采取差异化战略而赢得顾客忠诚的公司，在面对替代品威胁时，其所处地位比其他竞争对手也更为有利。实现产品差异化有时会与争取占领更大的市场份额相矛盾。它往往要求公司对于这一战略的排它性有思想准备，即这一战略与提高市场份额两者不可兼顾。较为普遍的情况是，如果建立差异化的活动总是成本高昂，如：广泛的研究、产品设计、高质量的材料或周密的顾客服务等，那么实现产品差异化将意味着以成本地位为代价。如果差异化战略成功地实施了，它就成为在一个产业中赢得高水平收益的积极战略，因为它建立起防御阵地对付五种竞争力量，虽然其防御的形式与成本领先有所不同。波特认为，推行差异化战略有时会与争取占有更大的市场份额的活动相矛盾。推行差异化战略往往要求公司对于这一战略的排它性有思想准备。这一战略与提高市场份额两者不可兼顾。在建立公司的差异化战略的活动中总是伴随着很高的成本代价，有时即便全产业范围的顾客都了解公司的独特优点，也并不是所有顾客都将愿意或有能力支付公司要求的高价格。

出奇兵

　　差异化战略又称别具一格战略，是指为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显区别，以获得竞争优势而采取的战略。这种战略的重点是创造被全行业和顾客都视为是独特的产品和服务。那么企业差异化战略的制定原则是什么? 　　企业差异化战略的制定原则：适用条件 　　外部条件 　　(1)可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的; 　　(2)顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的，即顾客需求是有差异的; 　　(3)采用类似差异化途径的竞争对手很少，即真正能够保证企业是“差异化”的; 　　(4)技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色。 　　内部条件 　　除上述外部条件之外，企业实施差异化战略还必须具备如下内部条件： 　　(1)具有很强的研究开发能力，研究人员要有创造性的眼光; 　　(2)企业具有以其产品质量或技术领先的声望; 　　(3)企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体; 　　(4)很强的市场营销能力; 　　(5)研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性; 　　(6)企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施; 　　(7)各种销售渠道强有力的合作。 　　企业差异化战略的制定原则：收益风险 　　意义 　　实施差异化战略的意义在于： 　　(1)建立起顾客对企业的忠诚; 　　(2)形成强有力的产业进入障碍; 　　(3)增强了企业对供应商讨价还价的能力。这主要是由于差异化战略提高了企业的边际收益; 　　(4)削弱购买商讨价还价的能力。企业通过差异化战略，使得购买商缺乏与之可比较的产品选择，降低了购买商对价格的敏感度。另一方面，通过产品差异化使购买商具有较高的转换成本，使其依赖于企业; 　　(5)由于差异化战略使企业建立起顾客的忠诚，所以这使得替代品无法在性能上与之竞争。 　　企业差异化战略的制定原则：差异风险 　　差异化战略也包含一系列风险： 　　1.可能丧失部分客户。如果采用成本领先战略的竞争对手压低产品价格，使其与实行差异化战略的厂家的产品价格差距拉得很大，在这种情况下，用户为了大量节省费用，放弃取得差异的厂家所拥有的产品特征、服务或形象，转而选择物美价廉的产品; 　　2.用户所需的产品差异的因素下降。当用户变得越来越老练时，对产品的特征和差别体会不明显时，就可能发生忽略差异的情况; 　　3.大量的模仿缩小了感觉得到的差异。特别是当产品发展到成熟期时，拥有技术实力的厂家很容易通过逼真的模仿，减少产品之间的差异; 　　4.过度差异化。 　　解读差异 　　竞争就是“差异” 　　很多经理人认为竞争就是达到最好，于是总在通过找到某种最佳的方式来赢得竞争。实际上，任何一个行业都不是只有唯一的一种最佳方式，因为很多的客户有各种不同的需求。好的竞争方式有很多种，有很多提供价值的方式。有一种关于竞争的想法更加有用：如何能够做到与众不同，并且以这种方式提供独特的价值。这种竞争方式为顾客提供了更多的选择，为市场提供了更多的创新。 　　“数一数二”不是战略 　　错误的理解就会导致错误的决策。对战略的常见误解有以下五种： 　　1、认为战略是一种抱负。例如：“我的战略就是成为产业第一或第二”，或“我的战略就是要发展”。其实这不是战略，只是希望而已。战略不是一个目标，而应该是方法，也就是“如何”成为第一或第二。关键是你如何实现你的竞争优势，怎样独树一帜。 　　2、认为战略就是一些行动。如：“我们的战略就是要兼并”、“要国际化”、“要外包”......这些行动做起来应该是合适的，但这些是步骤而不是战略。战略就是怎样定位，使你有特色、有优势，这是关键所在，然后再决定采取什么样的步骤。如果把战略作为行动来定义，那么这些行动可能是孤立而不相关的行动，没有服务于一个统一的目标。 　　3、认为重要的东西都是战略。如：“营销战略”、“政府战略”、“技术战略”等。其实，战略的核心就是整合。一个企业只有一个战略，不能有很多的战略。企业的各项业务、所有想做的事情，要整合在一起成为一个整体的战略，而不是把很多战略捏在一起。而且这个战略要一次做成，否则战略各部分就会出现方向不一的情况。 　　4、认为战略就是愿景。如：“我们的战略就是为社会制造出重要的产品”，或“为人类提供服务”。战略应该是你的竞争优势何在，你在产业中如何定位才能取得竞争优势，才能持续发展。 　　5、认为战略就是试验。“因为世界发展非常快，所以不应该从一开始就制定战略，应该做很多尝试，看看哪些是成功的。”我认为这是很危险的想法。一般小企业不会做了很多的试验之后突然有一天奇迹出现就成功了。成功必须要有一定的远见，必须要建立竞争的优势，这需要你从一开始就要想清楚，看清楚机会所在。 　　战略不只求“先进” 　　竞争优势方面的出色表现可以有两种非常不同的方式表现，第一是运营效率，第二是战略定位。二者是不同的，但是很多管理者实际上混淆了二者。运营效率就是要把那些先进的做法学过来并且加以实施。对于中国这样新兴的经济体来说，在整合和学习世界上竞争对手的先进做法，这是管理非常重要的一个方面，要花很多的时间、精力才可以做到。提高企业运营效率是你与对手竞争的前提，这既非是企业的目标，更非企业的战略。应该先在运营效率上达到一定的水准，这样才能够生存下来;之后再通过战略把事情做得更好。 　　有效战略的五大特点 　　1.要有一个独特的价值诉求。就是你做的事情和其他竞争者相比有很大差异。价值诉求主要有三个重要的方面：你准备服务于什么类型的客户?满足这些客户什么样的需求?你们会寻求什么样的相应价格?这三点构成了你的价值诉求。你的选择要和对手有所不同。如果你想和跨国公司竞争做同样的事情，就不太可能成功，因而必须制定一个战略，采取一种独特的视角、满足一种独特的需求。 　　2.要有一个不同的、为客户精心设计的价值链。营销、制造和物流都必须和对手不同，这样才能有特色，否则只能在运营效率上竞争。 　　3.要做清晰的取舍，并且确定哪些事不去做。制定战略的时候要考虑取舍的问题，这样可以使你的竞争对手很难模仿你的战略。取舍非常之重要，因为鱼和熊掌不能兼得，只能有所为、有所不为。企业常犯的一个错误就是他们想做的事情太多，他们不愿意舍弃。如果你有取舍的话，对手学了你就会伤害他自己，这就迫使对手做出取舍：或者彻底放弃自己已有的核心优势，或者放弃抄袭，或至少不会有效地抄袭你。 　　4.在价值链上的各项活动，必须是相互匹配并彼此促进的。西南航空的低成本模式、戴尔的直销和大规模定制模式为什么难以模仿?因为他们的优势不是某一项活动，而是整个价值链一起作用。竞争对手要想模仿你不能只模仿一件事情，而是要把整个战略都模仿过去才能有效。 　　5.战略要有连续性。任何一个战略必须要实施三至四年，否则就不算是战略，如果每年都对战略进行改变的话，就等于是没有战略，而是跟时髦。这并不意味着你就永远一成不变，首先你要不断地寻找先进的做法，第二总是要寻找更好的方式来实施你的战略。如果有了新的技术，那么就要问一下我这家公司如何用这个技术使我的战略变得更有效呢?如果你有一个很清晰的战略的话，实际上你变化得速度更快，因为有战略你就会确定出优先顺序，确定出哪些是重要的。如果没有战略的话，所有东西你都会觉得是重要的，这样哪个先做、哪个后做反而搞不清楚了。

所谓集中化战略是指将企业的经营活动集中于某一特定的购买群体、产品线的某一部分或某一地域性市场，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手更好、更有效的服务来建立竞争优势的一种战略。集中化战略同成本领先战略、差异化战略的区别在于集中化战略的注意力在于集中整体市场的一个狭窄部分，其他战略则以广大市场为目标。差异化战略是将公司提供的产品或服务差异化，形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。实现差异化战略可以有许多方式：设计或品牌形象(MercedesBenz在汽车业中声誉卓著)、技术特点(Coleman在野营设备业中)、外观特点(Jenn-Air在电器领域中)、客户服务(CrownCork及Seal在金属罐产业中)、经销网络(CaterpillarTractor在建筑设备业中)及其他方面的独特性。两者的本质区别就是是否集中，集中差异化战略指的是针对某一个特定的细分市场采取差异化战略，而差异化战略指针对大众市场采取的差异化。

1、无差异性营销策略适用范围：适用于刚起步的企业，可以在刚刚开始时采用无差异化营销，等到取得一定成功和发展后，再选择其他营销策略。2、差异性营销策略适用范围：采用这种策略的多是资源有限的中、小型企业，它们追求的目标不是在较大的市场上占有一个较小的市场份额，而是在一个或几个较小的市场上占有较大的、甚至是领先的市场份额。3、集中性市场营销策略适用范围：实行差异性营销策略和无差异营销策略，企业均是以整体市场作为营销目标，试图满足所有消费者在某一方面的需要。集中性营销策略则是集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售。实行这一策略，企业不是追求在一个大市场角逐，而是力求在一个或几个子市场占有较大份额。目标市场策略各有利弊，企业到底应采取哪一种策略，应综合考虑（1）企业资源或实力；（2）产品的同质性；（3）市场同质性；（4）产品所处生命周期的不同阶段；（5）竞争者的市场营销策略；（6）竞争者的数目等多方面因素予以决定。扩展资料产品品种单一，销售渠道的单一。生产成本、管理费用、销售费用相对低。无差异化营销的优点就在于它的低成本。单一产品线可以产生相对的规模经营效益，存储和运输也都相对方便快捷，广告宣传、物流配送等资源配置都集中在一种产品上，有利于强化品牌形象，美国的可口可乐公司最具代表性。1886年，以名为班伯顿的药剂师发明了可口可乐的配方，并开始投入生产，一百多年以来，不论是在北美还是全球，都是奉行的无差异化营销策略，保证了可口可乐的的品质口感始终如一，使之成为一个全球的超级品牌。 无差异化营销的最大优点在于成本的经济性，就像制造上的“大量生产”与“标准化”一样：单一产品线可减少生产、存货和运输成本；无差异的广告计划能使企业经由大量使用而获得媒体的价格折扣；不必进行市场细分化所需的营销研究与规划，可降低营销研究的成本与管理费用。参考资料来源：百度百科-无差异性营销策略参考资料来源：百度百科-差异性营销战略参考资料来源：百度百科-集中性营销策略

企业差异化战略的特征有：追求差异、提倡创新等等，内在条件有强研发能力、强营销能力等等，具体如下：企业差异化战略的特点：1、追求产品品质的优异化，创造独家所有，确保市场占有率小而投资回报率高。2、追求产品可靠度的优异化，稳定可靠标准化可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的。3、差异化可以增强了企业对供应商讨价还价的能力。企业实行差异化战略的内部条件：1、具有很强的研究开发能力，研究人员要有创造性的眼光；2、企业具有以其产品质量或技术领先的声望；3、企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体；4、很强的市场营销能力；5、研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性；6、企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施；7、各种销售渠道强有力的合作。扩展资料企业差异化战略虽然有许多优点，但是同时也存在着一系列的风险：1、差异化战略可能丧失部分客户。如果采用成本领先战略的竞争对手压低产品价格，使其与实行差异化战略的厂家的产品价格差距拉得很大，在这种情况下，用户为了大量节省费用，放弃取得差异的厂家所拥有的产品特征、服务或形象，转而选择物美价廉的产品。2、用户所需的产品差异的因素下降。当用户变得越来越老练时，对产品的特征和差别体会不明显时，就可能发生忽略差异的情况。3、技术的创新和改进使得企业产品与模仿者产品的差异越来越小，减少了产品之间的差异。4、实行差异化战略需要一定的成本。参考资料来源：百度百科-差异化战略

差异化战略是企业使自己的产品或服务区别于竞争对手的产品或服务，创造出与众不同的东西。实施差异化战略的风险：(1)实行差异化战略的企业，其生产成本可能很高。因为它要增加设计和研究费用，选用高档原材料等。如果采取差异化战略的产品成本与追求成本领先战略的竞争者的产品成本差距过大，可能会使得购买者宁愿牺牲差异化产品的性能、质量、服务和形象，而去追求降低采购成本。(2)购买者变得更加精明起来，他们降低了对产品或服务差异化的要求。(3)随着企业所处行业的发展进入成熟期，差异产品的优点很可能为竞争对手所模仿，削弱产品的优势。

企业如何实现差异化战略 企业要实现差异化战略，需要做多方面的工作。当然核心还是在品牌营销层面。 差异化战略首先是定位的差异化，其次是产品特点和细节的差异化，第三是营销布局的差异化，第四是研发和品牌推广的差异化。 企业实现品牌差异化的路径是： 设计或品牌形象、技术特点、外观特点、客户服务、经销网络及其他方面的独特性。最理想的情况是公司使自己在几个方面都差异化。异化战略并不意味着公司可以忽略成本.但此时成本不是公司的首要战略目标。 差异化战略 可以分为产品差异化，服务差异化、人事差异化和形象差异化等等内容。 产品差异化的主要因素有：特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式样和设计。服务差异化战略服务的差异化主要包括送货、安装、顾客培训、咨询服务等因素。人事差异化战略: 训练有素的员工应能体现出下面的六个特征：胜任、礼貌、可信、可靠、反应敏捷、善于交流。形象差异化战略主要是指品牌形象和其他品牌相比较给消费者的不同的感受。 差异化战略的适用条件 （1）有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的；（2）顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的，即顾客需求是有差异的；（3）采用类似差异化途径的竞争对手很少，即真正能够保证企业是“差异化”的；（4）技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色。 企业实施差异化战略还必须具备如下内部条件：（1）具有很强的研究开发能力，研究人员要有创造性的眼光；（2）企业具有以其产品质量或技术领先的声望；（3）企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体；（4）很强的市场营销能力；（5）研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性；（6）企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施；（7）销售渠道能够为企业提供强有力的合作。 差异化战略要求企业提供哪一种产品 差异化战略，是对于企业竞争战略的一种说明而已。 采用差异化战略的公司版，会通过产权品、技术指标、价格、包装、售后、标准营销模式、商业模式等等方面的差异化来和竞争对手实现显著区分。 差异化战略，也可以认为需要企业提供给客户以和竞争对手不同的产品。这种不同，就表现在上述7个方面或其中之一的不同之处。 产品差异化战略对员工的要求是什么 对员工的要求不同，按技术工种来分类，技术人员的要求更严格，知识能力、研发能力等都有特殊要求，对所有员工的培训和思想教育等都要定期进行。 差异化战略可以表现在哪些方面 差异化战略可以表现在以下几个方面： （一），产品差异化营销战略：包括产品形式，回产品特色，产品性能答，产品质量一致性，产品耐用性，产品靠性，产品可维修性，产品风格，产品设计等等。 （二）人员差异化营销战略：包括人员能力，资格，人员谦恭，人员诚实，人员可靠，人员负责，人员沟通。 （三）服务差异化营销战略：包括服务订货便利，服务交货及时，服务设备安装，服务客户培训，服务客户咨询，服务客户维修，或者服务客户多种服务。 （四）渠道差异化营销战略：包括渠道覆盖面，渠道专长，渠道绩效，渠道盈利率，渠道周期性。 （五）形象差异化营销战略：包括企业品牌标志，企业品牌选择的媒体，企业品牌气氛，企业品牌事件。 实施差异化战略的内外部条件 差异化战略的实施确实需要有内外部条件： 1、内部条件——商业运作模式的设专立： 首先公司的商业运作模属式可以支持走差异化道路，通过产品的差异化、区域经营差异化、客户经营差异化、合作模式差异化来支持公司通过不同的发展策略提高竞争力，打败竞争对手； 2、外部条件——竞争市场环境下： 差异化战略的目的就是为了在竞争市场中超过其他对手，通过竞争优势、差异优势从局部带动整体方面提高公司核心实力，由于具体细分市场、细分区域、细分客户和细分业务、上下游都存在着不同环境的竞争局面，公司必须要针对竞争具体局面来设定具体差异化策略，来保证战略的具体部署和执行。 企业差异化战略的特征与内条件 实施差异来化战略，企业需具备下列源条件： (1)具有很强的研究与开发能力，研究人员要有创造性的眼光。 (2)企业具有以其产品质量或技术领先的声望。 (3)企业在这一行业有悠久的历史或吸取其它企业的技能并自成一体。 (4)很强的市场营销能力。 (5)研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性。 (6)企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施。 差异化战略的适用条件与组织要求都有哪些内容 差异化战略的适用条件与组织要求： （1）可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的； （2）顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的，即顾客需求是有差异的； （3）采用类似差异化途径的竞争对手很少，即真正能够保证企业是“差异化”的； （4）技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色。 除上述外部条件之外，企业实施差异化战略还必须具备如下内部条件： （1）具有很强的研究开发能力，研究人员要有创造性的眼光； （2）企业具有以其产品质量或技术领先的声望； （3）企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体； （4）很强的市场营销能力； （5）研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性； （6）企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施； （7）各种销售渠道强有力的合作。 差异化战略又称别具一格战略，是指为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别，以获得竞争优势而采取的战略。这种战略的重点是创造被全行业和顾客都视为是独特的产品和服务。差异化战略的方法多种多样,如产品的差异化、服务差异化和形象差异化等。实现差异化战略,可以培养用户对品牌的忠诚。因此,差异化战略是使企业获得高于同行业平均水平利润的一种有效的竞争战略。 什么是差异化战略,实行差异化战略的条件是什么 根据SWOT分析法，不同企业，具体不同的企业优势、劣势，处于不同的环境之中，内企业采取的的容发展战略各不相同，如：规模化战略领先型战略低成本战略差异化战略等；所谓差异化战略是指：当企业具有某项（些）技术优势、但不具有规模化市场营销优势和低成本优势的条件下，通过技术优势实现产品、营销手段、客户的定位不同，聚焦于专心服务于某类客户群的需求，实现企业生存与做精做专做强的目标，企业发展目标的这一定位，称为差异化战略；通常情况下，通过差异化，可以增加产品的附加价值，更能提高客户的满意度，从而实现“产量不太、价值更高、企业盈利性更好”的目标。 市场竞争的产品差异化战略有什么特性 所谓差异化战略，是指为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别，以获得竞争优势而采取的战略。这种战略的重点是创造被全行业和顾客都视为独特的产品和服务。 产品差异化战略是从产品质量、款式等方面实现差别，寻求产品的与众不同的特征。对同一行业的竞争对手来说，产品的核心价值是基本相同的，所不同的是在性能和质量上。 这些公司拥有优秀的科技人才和执着创造的创新精神，同时建立了鼓励创新的组织体制和奖励制度，使技术创新和产品创新成为公司的自觉行动。如美国的国际商用机器公司、明尼苏达矿业制造公司，中国的联想集团、四通集团都以高科技为先导，为市场创造新颖、别致、适用、可靠、效率高的新产品，成为世人瞩目的高技术创新企业。 产品创新差异化战略不仅可以保持企业在科技的领先地位，而且大大增加了企业的竞争优势和获利能力。如果产品中具有顾客需要而其他产品不具备的某些特性，就会产生别具一格的形象。因此，计算机公司可以在计算机中配置一种诊断性程序，能自动测知故障来源；也可以包括一整套培训服务。有些产品特性的差异化已为广大顾客所共识，例如，在世界汽车市场上，奔驰轿车是优质、豪华、地位和高价格的象征，丰田汽车具有质量高、可靠性强、价格合理的特征。 实行产品差异化的战略的优点有哪些 实施差异化战略的优点在于： （1）建立起顾客对企业的忠诚； （2）形成强有力的产业进入障碍； （3）增强了企业对供应商讨价还价的能力。这主要是由于差异化战略提高了企业的边际收益； （4）削弱购买商讨价还价的能力。企业通过差异化战略，使得购买商缺乏与之可比较的产品选择，降低了购买商对价格的敏感度。另一方面，通过产品差异化使购买商具有较高的转换成本，使其依赖于企业； （5）由于差异化战略使企业建立起顾客的忠诚，所以这使得替代品无法在性能上与之竞争。 (10)产品差异化战略条件扩展阅读： 从消费需求角度来看，产品差异包括消费者对类似产品的不同态度。因而，产品差异的原因就包括了引起购买者决定购买某种产品而非另一种产品的各种原因。具体地，产品差异的原因可以概括如下： ①质量或设计方面的原因； ②信息闭塞或不完整的原因。即消费者对所要购买的产品的基本性能和质量不了解（例如，不是经常被购买的或设计复杂的耐用品）引起的差异； ③由销售者推销行为，特别是广告、促销和服务引起的牌号、商标或企业名称的差异； ④同类企业地理位置的差异。 虽然产品差异的原因各种各样，但在不同行业中造成差异化的原因却有所不同。 大体说来，企业可通过以下策略实现产品差异化： （1）R&D策略。企业为使自己的产品区别于同类企业的产品并建立竞争优势，就要大力开展研究和开发工作，努力使产品在质量、式样、造型等方面发生改变，不断推出新产品，满足顾客需要。 （2）地理策略。企业产品的生产地和销售地的选择均以地理便利为基础，由此带来位置和运输上的好处。这种地理差异对于企业节省成本、广揽顾客有着重要作用。 （3）促销策略。产品差异对消费者的偏好具有特殊意义，尤其是对购实次数不多的商品，许多消费者并不了解其性能、质量和款式，所以，企业应通过广告、销售宣传、包装吸引力以及公关活动给消费者留下偏好和主观形象。 （4）服务策略。在现代市场营销观念中，服务已成为产品的一个重要组成部分。企业可通过训练有素的职员为消费者提供优质服务、缩短结帐过程等，满足消费者的合理的差异需求。事实上，许多消费者不仅乐意接受优质服务，而且愿意为产品中包含的信息和训练支付费用。

【企业实施差异化战略的途径包括：】1、通过对产品自身特性的改进和完善来建立差异化，如产品的外观、性能、结构、质量等。显然，这是一条实现差异化的根本途径，也是最直接的途径，但产品的自身特性的改进和完善往往以为着成本的增加，并且对成熟产品来说，产品自身特性的改进和完善往往是很困难的，因此。企业在实施差异化战略时，可以在深入了解顾客的需要和选择偏好的基础上，结合企业自身所拥有的资源和能力，通过对产品自身特性的改进和完善创造产品的差异化，但这不是实现差异化的唯一途径。2、通过强化廷伸产品的差异实现差异化。延伸产品的差异主要包括产品的售前售后服务、交货速度、交货方式等方面，这些方面尽管不能直接改变产品自身的特性，但它能给顾客带来极大的方便性和安全性，因此，它也是产品差异的一个重要途径，并且这些差异的实现有时不需要支付太多的成本，即使因建立适合市场需求的延仲产品差异而付出了较高成本，也会因这种差异的相对持久性，因市场的份额的扩大而较快地收回成本。3、通过强化无形差异实现差异化。上述两条差异化速径都是产品的有形差异化，当顾客感觉产品或服务的价值并不取决于其有形的特性时，企业可以通过无形差异化取得竞争优势。实际上，顾容仅仅通过可见的产品特性成性能标准选择的产品数量是非常有限的，杜会因素、感情因素、以及心理因素都影响产品成服务的选择。无形差异化包括很多方面，如公司的经营风格、价值观、企业文化、品牌等，这诸多方面都可形成差异化的途径，但在这众多的途径中，通过强化公司的品牌实施差异化无疑是最可取的途径，这也是当今众多公司纷纷实施名牌战略的原因。无形差异因其不可磨损性、共享性、可继承性等特点，而使得差异化带来的影响最大、效益最佳。因此通过强化无形差异而实现差异化是企业的优先选择。

差异化战略，也称特色优势战略。是指企业力求在顾客广泛重视的一些方面，在该行业内独树一帜。选择许多用户重视的一种或多种特质，并赋予其独特的地位以满足顾客的要求。既可以是先发制人的战略，也可以是后发制人的战略。追求产品品质的优异化，创造独家所有，确保市场占有率小而投资回报率高;追求产品可靠度的优异化，稳定可靠标准化；追求产品专利权的优异化，以专利保护技术创新，以此区隔市场；追求产品创新力的优异化，技术第一，是最先进的产品；追求产品周边服务的优异化，创造特性和附属性功能；追求售前和售后服务的优异化；追求品牌的优异化，强调产品的品牌诉求。扩展资料：产品差异化带来较高的收益，可以用来对付供方压力，同时可以缓解买方压力。当客户缺乏选择余地时其价格敏感性也就不高。最后，采取差异化战略而赢得顾客忠诚的公司，在面对替代品威胁时，其所处地位比其他竞争对手也更为有利。实现产品差异化有时会与争取占领更大的市场份额相矛盾。它往往要求公司对于这一战略的排它性有思想准备，即这一战略与提高市场份额两者不可兼顾。较为普遍的情况是，如果建立差异化的活动总是成本高昂.如：广泛的研究、产品设计、高质量的材料或周密的顾客服务等。那么实现产品差异化将意味着以成本地位为代价。如果差异化战略成功地实施了，它就成为在一个产业中赢得高水平收益的积极战略，因为它建立起防御阵地对付五种竞争力量，虽然其防御的形式与成本领先有所不同。波特认为，推行差异化战略有时会与争取占有更大的市场份额的活动相矛盾。推行差异化战略往往要求公司对于这一战略的排它性有思想准备。这一战略与提高市场份额两者不可兼顾。在建立公司的差异化战略的活动中总是伴随着很高的成本代价，有时即便全产业范围的顾客都了解公司的独特优点，也并不是所有顾客都将愿意或有能力支付公司要求的高价格。参考资料来源：百度百科-差异化战略参考资料来源：人民网-以差异化战略应对利率市场化挑战

上面的回答说的很详细了，我来提供一下这两个战略的几个关键词吧，用于做题时快速判断，仅供参考。差异化战略：“针对性地”“定制化”“区别于竞争对手的”“新产品或新服务”“满足特殊需要”集中化战略：“目标客户”“目标市场”“聚焦”这些关键词可以帮助在答题时迅速定位题干，作为答题的引用依据。