你觉得会员制的营销理念是什么？

　　会员制销售就是企业以会员制形式发展顾客，并提供差异化服务和精准化的营销，提高客户忠诚度和回头率，增加企业长期利润。以下是我为大家整理的关于会员制营销方案，欢迎阅读! 　　会员制营销方案篇一 　　一、会员制背景 　　1、什么是会员制销售 　　转换解决方案毕竟是比较复杂的事情，既要保证新的系统稳定运行，又要将原来的会员资料与新的系统实现无缝转移，因此，在选择会员制营销的第三方解决方案时，应对此有足够的准备，因为在会员制计划实施过程中难免会遇到各种意外的情况，尤其现在网络行业朝不保夕，每天都可能有网站从网上消失，受到这种形势的影响，网站之间形成的各种合作、联盟等会随着网站的倒闭而终结，甚至合作协议还没有正式开始，其中的一方就可能已经不存在了。 　　2、会员制营销的意义 　　世界营销权威专家说：企业争取一个新客户的成本是留住一个老客户的7~10倍，留住5%的客户有可能为企业带来100%的利润。 　　3、会员制营销“20/80法则” 　　20%的重要客户，创造企业80%的利润。 　　如何将80%的精力，聚焦在20%的重要客户上? 　　4、会员之目的 　　(1)获取会员，吸引客户的消费体验 　　(2)会员资料获取，形成初次消费。 　　(3)会员资料完善，数据挖掘分析 　　(4)会员关怀服务，增加会员黏度、提升重复购买率，起到相互作用。 　　(5)建立会员经营体系，形成口碑营销，形成品牌影响。 　　二、会员制营销方案 　　1、吸引新顾客到店 　　将微信招募二维码，印刷在X展架、报刊、杂志、店内展架，彩页以及纸质代金券等，大量散发，获取客户源。 　　2、获取客户资料，留住老顾客 　　(1)客户可以通过微信自助办理会员卡，或者直接到店面办理 　　比如买1000元机票可以抵用50元代金券，吸引客户首次购买。 　　(2)针对企业型客户开通会员充值功能，让会员预充值，提高现金流，可以避免坏账问题，而且可以长期绑定会员。(比如存10万送5000，存50万送5万，存100万送12万) 　　(3)消费积分，绑定执行人 　　消费100元积1分，1分可当1元使用，或者累计兑换礼品等(一般买机票的人都不是坐飞机的人，往往是公司文员或者前台，机票价格并不是他们最关心的，获得积分能使他们获利这是他们关心的) 　　3、提升互动性，做自营销平台 　　会员营销，以提升客户黏性、提升回头率和老客户转介为目的，提供如下参考： 　　(1)推荐有礼，老会员通过微信朋友圈转发，成功推荐一名会员，即可奖励积分10分(价值10元);——老客户推荐新客户 　　(2)入会有礼，新会员扫描二维码或通过朋友圈注册，即送10元代金券1张——吸引消费 　　(3)针对客户资料分析，定期做一些旅游路线的推荐，休闲山水游，活力倾情游 　　(4)生日祝福，家假日优惠通知，淡季优惠促销 　　转藏到我的图书馆献花(0)分享：微信 　　会员制营销方案篇二 　　该怎么看待会员营销? 　　首先，客户从一名普通用户成为店里的会员，就相当于由一位路人转变成朋友，通过客户留下的个人信息，方便商家去了解客户的个人特征、消费行为和消费习惯等。 　　所谓知己知彼方能百战百胜，了解了客户，就能根据会员信息和消费行为将会员准确分类，进而展开针对性的营销和关怀。 　　同时，会员是隐形的最佳宣传媒体，“诶我在那家有卡，我们去那家吧”等等这种口口相传的力量不容小觑。 　　最后，开展丰富的会员活动，给会员提供相应的优惠和人文关怀，提升会员的消费体验，客户必定对你忠贞不二! 　　该怎么看待会员制营销?怎么做好会员制营销? 　　【该怎么做好会员营销?】 　　通过对会员营销的分析，明显看出，会员营销是一件可做并且必须做的事情。但是人人都在做会员营销，会员数据量纷繁复杂，会员管理困难重重，我们该如何有效利用好会员营销是每一个商家该思考的问题。 　　这里推荐三步走策略：认识会员营销——设计会员体系——选好会员营销软件。 　　敲黑板!请保证清晰的了解会员营销是什么意思? 　　设计一系列全面的会员体系，才能系统可持续的管理好这些珍贵的会员资源。 　　精确有效的会员营销软件是让前面所有功夫不白费的关键所在! 　　以前加入会员，我们都是采取手写记下会员的信息资料等等，查询会员信息时拿起那本巨厚的会员本开始漫长的找寻过程。会员资料俨然变成了令人头疼的u2018乱码u2019! 　　现在虽然已经摒弃了手写会员信息，改为网上录入的方式，但是很多商家缺少一个系统、专业的软件去处理和整理这些会员资源，会员资源依然没有被充分合理利用。 　　创客烘焙开发的微迎客系统为入驻商家提供全套会员管理功能。 　　加入的会员可以线上线下双线使用，充值、消费、升级、等级甚至是每日签到选项全部具备。 　　会员的消费行为被全程跟踪和记录，在后台，你可以看到什么类型的会员在什么时间点消费了什么产品，甚至可以看到会员在哪个页面停留了多长时间，以及相应的转化率是多少。 　　当然，在享有这些珍贵的数据基础上，微迎客还提供数据分析和精准营销功能，帮助商家通过对数据进行分析将会员精准分类，分别推送不同的推广和营销信息，将营销作用最大化。

提高顾客忠诚度和回头率，增加企业长期利润。通过发放会员卡的形式，让持卡会员可以享受会员专属福利，从而快速拓展客源、绑定忠实客户。经典畅销教材《营销管理必读12篇》对会员营销的定义是：会员制营销是指企业通过发展会员，提供差别化的服务和精准的营销，提高顾客忠诚度，长期增加企业利润。其中，会员卡是会员进行消费时享受优惠政策或特殊待遇的“身份证”。企业实行会员制营销的目的是：1、了解顾客；2、了解顾客的消费行为；3、根据会员信息和消费行为将会员分类，进行更加针对性的营销和关怀。4、自己的会员就是最好的宣传媒体。5、将促销变为优惠和关怀，提升会员消费体验。6、提升客户忠诚度。实施会员制营销首先企业，特别是决策者要有会员制营销的认识，同时要先设计会员体系，选择最好的会员营销软件，有效的执行。

会员制营销大多为了增加用户粘性，实现老带新的功能也是常用手法，周期性层叠式的优惠激励政策刺激会员进行消费。会员制营销就是企业通过发展会员，提供差异化服务和精准的营销，提高顾客忠诚度，长期增加企业利润。会员制营销又称"俱乐部营销"，是指企业以某项利益或服务为主题将人们组成一个俱乐部形式的团体，开展宣传、销售、促销等营销活动。顾客成为会员的条件可以是缴纳一笔会费或荐购一定量的产品等，成为会员后便可在一定时期内享受到会员专属的权利。在我们的日常生活中，会员制可以说无处不在：专卖店的贵宾卡、饭店的VIP卡、旅游景点的年卡、各类俱乐部的金卡、包括各类车友俱乐部、业主俱乐部、航空公司VIP俱乐部、高尔夫俱乐部、书店书友会、网吧会员卡、还包括银行刷卡消费积分、超市消费积分等等都属于会员制营销的范畴。"会员制营销"的作用：实行会员制营销的主要目标就是留住客户，与客户建立长期稳定的关系，使他们转变为忠诚客户。企业发起的会员制所提供的特定产品或服务可以满足这些长期忠诚客户一生的需要。会员制营销的第二个主要目标是吸引新的客户。首先，会员制利益本身的价值会吸引其他消费者加入会员制。其次，对会员制满意的会员会为会员俱乐部做口碑宣传，从而吸引新的客户加入。会员制营销的第三个主要目标是建立强大的客户数据库。一个维护良好、可以持续记载最新信息的数据库是企业最强有力的营销工具，可以被广泛应用于各种营销活动中。因为只有在客户成为会员时，他所提供的个人基本资料（如姓名、年龄、住址等）以及购买行为（如喜爱的品牌、购买频率、购买数量等）才是最真实可靠的。这些详细的客户数据库资料正好可以支持企业的其他部门，使研发部、产品营销部、市场调研等部门可以针对会员客户的具体情况，进行进一步的沟通，以获得更加宝贵的信息和意见。与会员的沟通能帮助相关部门找出现有产品存在的问题、可能被改进的领域以及他们对新产品的想法等许多其他问题。第五个主要目标就是创造与会同沟通的机会，以加强与会员间的接触。与借助广告或邮件等大众沟通方式相比，会员组织与会员之间的频繁接触可以形成更直接的、更个性化的沟通，这有助于会员对会员组织产生归属感。采用会员制营销方案，不管采用的是积分制、俱乐部会员制，还是长期优惠的使用协议，其最终目的都是为了提升企业的效益和利润，增加市场分额，从而使企业得以持续发展。

　　会员卡营销策划方案 篇1 　　一、会员卡分俩种办理方式： 　　1、充值型会员卡办理，最低门槛500元。 　　2、购买型会员卡办理，交卡费200元（购买卡无积分）。 　　二、会员卡销售：（试行） 　　凡公司职员均可向客户推荐会员卡业务，但主要以服务顾问和销售顾问推荐为主。每办理一张普通卡提成20元，银卡提成25元，金卡提成35元，至尊卡提成50元。 　　三、会员卡会员权益 　　凡会员卡客户均可参加每年6次的俱乐部活动。人员每参加一次活动均有机会获得100元油卡。每次活动至多20人。 　　四、会员卡宣传 　　在各服务顾问办公桌制作会员卡卡片和会员卡画报，供客户知晓。 　　附：会员卡画报内容 　　尊贵礼遇，至尊荣耀，温馨贴切的会员服务从现在开始。 　　会员按积分办理 　　优惠服务项目： 　　积分使用： 　　100元油卡。每次活动至多20人。持卡消费每一元积一分。 　　会员卡背面内容： 　　1、此卡为储值卡，请客户妥善保管此卡，切勿折叠磨损接近磁性物体。 　　2、如有遗失，请尽快到本店办理挂失补办手续。 　　3、他人拾获此卡，请送还本店。 　　4、此卡最终解释权归本店所有。 　　5、此卡是您在本店的尊贵象征。 　　6、请在结账时主动出示此卡，可享有本店积分待遇和工时折扣优惠。 　　7、持本卡购物一元积一分，根据累计积分档次赠送本店物品，积分越多赠送价值越高的物品，多积多送。 　　8、此卡只能本人使用，不得转借他人，请妥善保管。 　　9、最终解释权归本店所有 　　会员卡营销策划方案 篇2 　　为了提升业绩，稳定已有客户，拓展新客户，加大全员销售意识，增加全体员工收入，特拟定会员卡销售方案。 　　一、会员卡面值（充值）： 　　招来宝分值卡： 　　1、会员卡以200分元起定，不设上限。 　　2、会员卡的定制依照客户需求，面额卡或充值都可以。 　　二、会员卡销售管理办法： 　　1、所有会员卡统一由公司综合部管理发放。 　　2、销售人员先到综合部报备会员卡面额及数量，据客户需要定制会员卡。 　　3、顾客资料由销售人员提供，并做全面的登记。 　　三、会员卡销售奖励政策： 　　1、销售人员售出会员卡，按照提会员卡值的1%核算奖励提成。 　　2、会员卡里的金额用完续充值的，同样算上一次销售人员的业绩。 　　四、会员卡销售奖励发放，每月月底核算，在工资表奖励中体现。 　　会员卡营销策划方案 篇3 　　一、销售目标任务： 　　略 　　二、会员卡充值： 　　1、会员卡充值以500元起充，不设上限。 　　2、充值≥500元，≤5000元的，给当事会员返充值额的10℅，并可直接体现在会员卡里面。 　　三、会员卡销售管理办法： 　　1、所有会员卡统一由店人员进行销售，财务部（收银）管理。 　　2、销售人员先到财务部（收银）交款，收银负责充值和制卡后，然后把会员卡交给顾客。 　　3、顾客资料由销售人员提供，并由收银做全面的登记。 　　四、会员卡销售奖励政策： 　　1、销售人员每售出一张会员卡，提会员卡值的"1℅。 　　2、会员卡里的金额用完续充值的，同样算上一次销售人员的业绩。 　　3、本次售出的第一张会员卡，在现有提成的基础上，另奖励100元。 　　4、本次售卡的第一名，另奖励200元。 　　五、会员卡销售考核办法： 　　1、楼面经理、主管考核办法：以前的考核换成会员卡考核，以完成销售任务的百分比乘以500元，最终计算出考核所得。 　　2、其他岗位：其他岗位的考核为在原来工资里面，单独拿500元来做考核，办法同上。 　　六、会员卡使用细则： 　　1、顾客购会员卡后，如需发票，直接一次性付给顾客与充值额等值的发票。 　　2、顾客消费时使用会员卡，不再开具发票，也不再享受任何折扣。 　　3、顾客当日购会员卡当日消费的，必须为当日消费额小于当日购会员卡值的50℅。 　　4、顾客每次消费，由顾客出示会员卡，并由收银台打印相关的消费账单由顾客签字确认。 　　5、本会员卡只限本店使用，不挂失，不兑换现金。 　　会员卡营销策划方案 篇4 　　一、购卡 　　1、贵宾认购会员储值卡，须提供个人资料，购卡请设置密码，在本店消费时以您的储值卡和密码为准，如因密码丢失，造成您的损失，本店概不负责，如需要改密码请持原购卡人身份证及卡更改。 　　2、请您妥善保管您的会员卡，会员卡丢失造成损失本店概不负责。会员卡若有遗失请及时通知本店并申请补发（须持本人身份证，卡内余额以本店的档案记录为准，并交手续费50元）。 　　二、会员卡的使用 　　1、消费前请出示会员卡，领取会员手牌，方可享受会员待遇，否则，您的消费将按散客正常结算。 　　2、请在结账前出示会员卡，经持卡人签字方可生效。 　　3、刷卡消费在卡内扣除，剩余金额以本店档案票据为准。 　　4、宾客使用支票方式办理会员卡时，支票划款到账前的消费暂不享有会员优惠待遇。 　　5、首次办理的储值卡，当日当此消费金额不超过所办卡的60%。 　　6、本店谢绝用会员卡兑换现金，储值会员卡一经售出，谢绝退卡。 　　7、本会员卡过期自动终止，请在有效期内使用。凯旋门大店（贵宾汇） 　　入会标准会员卡种价格赠送金额礼品金额相当金额卡有效期 　　商务卡10000元3000元1699146992年 　　紫金卡20000元8000元3398313982年 　　至尊卡50000元25000元5997809973年 　　股东卡100000元56000元59971619975年 　　会员卡特殊礼遇： 　　1、持商务卡的会员，门票享受169元/位，赠送价值1699元豪华商务套房入住1次，价值1699元。 　　2、持紫金会员卡的会员，门票享受169元/位，赠送价值1699元豪华商务套房2次，价值3398元，凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件，价值1800元。 　　3、持至尊会员卡的会员，门票享受159元/位，赠送价值1699元豪华商务套房2次，价值3398元，凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件，价值1800元，生日当天赠送价值2599元豪华行政套房1次。 　　4、持股东会员卡的会员，门票享受149元/位，赠送价值1699元豪华商务套房2次，价值3398元，凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件，价值1800元，生日当天赠送价值2599元豪华行政套房1次。 　　尊敬的贵宾：持商务卡以上（含商务卡）的会员还享受以下待遇： 　　1、持商务卡、紫金卡店客房均可延续至下午13：00退房，（会员生日当天免门票2张，享受精美蛋糕一份，（提前预定）红酒1瓶）。 　　2、持至尊卡的会员： 　　持至尊卡的会员，酒店客房均可延续至下午13：00退房，（会员生日当面天免门票4张，享受精美蛋糕一份，（提前预定）红酒1瓶）。 　　3、会员全年享受7天法定假日半价房： 　　5月有1日、10月1日至3日、农历正月初一至初三。 　　中秋节：当天办卡特惠，赠送高级月饼礼盒。 　　圣诞节：当面天办卡特惠，赠送精美圣诞礼品一份。 　　4、5000元卡会惠宾卡，赠送金额1000元（有效期1年）。 　　会员卡营销策划方案 篇5 　　运营目标： 　　1、以微信会员卡为中心，整合媒介资源，实施全方位精准营销，实现O2O商业模式。 　　2、通过小伙伴推荐活动，利用老客户推荐功能，积累平台粉丝量，引导客户到实体店消费，提高人流量。 　　3、通过优惠劵方式，引导粉丝到线下实体店消费，提高营业额。 　　4、通过微信会员卡，展现品牌内涵，增强粉丝于品牌粘性，提高客户对品牌的认可度。 　　5、通过微信会员卡、积分商城兑换、优惠劵等活动把粉丝转化为客户。 　　6、通过积分商城奖品，刺激微信会员二次消费，转介绍新客户，积极参加活动。 　　具体方案： 　　向老会员手机直接短信方式推送促销信息，吸引点击链接，直接跳转到官方微信关注页面，实现一键关注！ 　　在酒店大堂、客房、餐厅等地展现二维码，系统培训酒店人员标准推荐话术，结合利益点吸引客户关注。 　　通过会员卡功能，给老客户一定的利益点，让老客户领取微信会员卡，可享受以下折扣： 　　1、注册微信会员卡，房费立即8折（不能与优惠劵及团购活动同时使用）。 　　2、注册微信会员卡，普卡立即升金卡。 　　3、注册微信会员卡，立享99元优惠房一晚。 　　4、注册微信会员卡，立即享受消费满额优惠。 　　5、注册微信会员卡，可享受积分兑换奖品。 　　6、注册微信会员卡，每天免费参加大转盘活动一次。 　　在微博上策划如：刮刮卡、大转盘、优惠劵等微活动，再利用红人引爆、置顶推广等手段裂变扩散，达到病毒营销式的传播效果，吸引消费者关注酒店公众号。 　　在微信平台发起向小伙伴推荐活动，利用现有微信会员通过朋友圈传播方式，吸引更多人关注三十年代微信公众平台。 　　活动如下： 　　1、中秋大酬宾，9月6日—9月8日，中秋大放送，全场9折优惠（消费200元以上可参加）。作为我们尊贵的会员，您每推荐一位朋友将得到50积分！ 　　2、会员活动展示，作为我们尊贵的会员，您每推荐一位朋友将得到10积分。 　　通过会员卡功能，给新客户一定利益点，让新客户领取微信会员卡，可享受以下折扣↓ 　　1、注册微信会员卡，立享免费体验房一晚（国家法定节假日除外）！ 　　2、注册微信会员卡，房费立即9.5折（不能与优惠劵及团购活动同时使用）。 　　3、注册微信会员卡，金卡限时免费办理（仅限30名）！ 　　4、注册微信会员卡，立享99元优惠房一晚（国家法定节假日除外）！ 　　5、注册微信会员卡，立即享受消费满额优惠。 　　6、注册微信会员卡，可享受积分兑换奖品。 　　7、注册微信会员卡，每天免费参加大转盘活动一次。 　　凡领取微信会员卡每天都能参与“大转盘”活动2次（免费一次，第二次参加需5积分），奖品包括： 　　一等奖（1名）：豪华套房免费入住一晚（国家法定节假日除外，）； 　　二等奖（2名）：标准套房免费入住一晚（国家法定节假日除外）； 　　三等奖（6名）：价值300元电子代金券（国家法定节假日除外，不能与团购优惠劵重叠使用）； 　　四等奖（10名）：价值100元电子代金券（国家法定节假日除外，不能与团购及优惠劵重叠使用）； 　　五等奖（99名）：价值50元电子代金券（不能与团购重叠使用）； 　　会员通过各种活动及消费产生的积分，可以到会员积分商城换取各种奖品及优惠劵等奖品。 　　积分商奖品根据各个商家具体情况自己设置。 　　领奖时中奖者凭二维码到店领奖：向店员出示奖品二维码。店员打开门店系统，将下载好的微助手和门店系统绑定。绑定好后，扫描顾客的奖品二维码，弹出中奖信息，点击确定。同时，店员将奖品给予顾客。

会员制营销就是企业通过发展会员，提供差异化服务和精准的营销，提高顾客忠诚度，长期增加企业利润。　　会员制营销又称"俱乐部营销"，是指企业以某项利益或服务为主题将人们组成一个俱乐部形式的团体，开展宣传、销售、促销等营销活动。顾客成为会员的条件可以是缴纳一笔会费或荐购一定量的产品等，成为会员后便可在一定时期内享受到会员专属的权利。　　在我们的日常生活中，会员制可以说无处不在：专卖店的贵宾卡、饭店的VIP卡、旅游景点的年卡、各类俱乐部的金卡、包括各类车友俱乐部、业主俱乐部、航空公司VIP俱乐部、高尔夫俱乐部、书店书友会、网吧会员卡、还包括银行刷卡消费积分、超市消费积分等等都属于会员制营销的范畴。"会员制营销"的作用：　　实行会员制营销的主要目标就是留住客户，与客户建立长期稳定的关系，使他们转变为忠诚客户。企业发起的会员制所提供的特定产品或服务可以满足这些长期忠诚客户一生的需要。　　会员制营销的第二个主要目标是吸引新的客户。首先，会员制利益本身的价值会吸引其他消费者加入会员制。其次，对会员制满意的会员会为会员俱乐部做口碑宣传，从而吸引新的客户加入。　　会员制营销的第三个主要目标是建立强大的客户数据库。一个维护良好、可以持续记载最新信息的数据库是企业最强有力的营销工具，可以被广泛应用于各种营销活动中。因为只有在客户成为会员时，他所提供的个人基本资料（如姓名、年龄、住址等）以及购买行为（如喜爱的品牌、购买频率、购买数量等）才是最真实可靠的。　　这些详细的客户数据库资料正好可以支持企业的其他部门，使研发部、产品营销部、市场调研等部门可以针对会员客户的具体情况，进行进一步的沟通，以获得更加宝贵的信息和意见。与会员的沟通能帮助相关部门找出现有产品存在的问题、可能被改进的领域以及他们对新产品的想法等许多其他问题。　　第五个主要目标就是创造与会同沟通的机会，以加强与会员间的接触。与借助广告或邮件等大众沟通方式相比，会员组织与会员之间的频繁接触可以形成更直接的、更个性化的沟通，这有助于会员对会员组织产生归属感。　　采用会员制营销方案，不管采用的是积分制、俱乐部会员制，还是长期优惠的使用协议，其最终目的都是为了提升企业的效益和利润，增加市场分额，从而使企业得以持续发展。

一：会员数字化早在传统零售时代，就已经有了比较初级的会员管理。但传统会员管理线上线下的会员不能通用，享受的权益也不一样，这让顾客在消费时非常不方便。线上和线下会员权益的割裂，就必然会让我们的顾客体验欠佳。要想实现我们会员的数字化，需要用好我们用户大数据这笔宝贵的资产，深挖用户的个性化需求。二：做好精细化运营。基于数据分析，把消费能力强、频率高的重度用户，还有传播力强，爱分享的用户去挖掘出来分层管理。绝大多数商家都有自己的会员系统，但是很多时候会员系统形同虚设20%的顾客贡献了80%的销售收入，但是我们并没有对这20%的顾客去做深度的运营，围绕他们去做更多的激发。我们另外80%的顾客，虽然只贡献了20%的销售额，但是在这些顾客中可能他们有很多人是拥有传播力或者拥有互动性，他们本质上是愿意给我们贡献力量的，可是这些人我们并没有挖掘出来。三：要在权益方面吸引人。关于会员权益，第一点是会员的价格折扣，第二点就是享受的特权。这是非常重要的，既能够激发情感，还有利益的吸引。会员系统的搭建，是一个复杂的工程，没有最好，只有更好。

在实施会员营销策略时，需要关注一些关键性的指标，这些指标可以帮助企业判断会员营销策略的效果和成效。1.会员数量：衡量会员群体的规模，进而判断市场占有率是否有提升。2.新增会员数量：判断会员群体的增速。3.留存率：反映客户忠诚度和使用旧有产品的频繁程度。留存率越高，说明企业的产品和服务质量越好。4.消费频率：反映企业的客户忠诚度和产品受欢迎程度。消费频率越高，说明企业的产品和服务质量越好。5.转化率：反映营销活动获得的转化效果和营销推广的效果。6.ROI（投资回报率）：反映企业的会员营销投入与收益的比例，可判断会员营销活动是否具有盈利效应。针对以上指标，神策数据的分析云平台可以为企业提供数据分析和洞察服务，帮助企业更好地运用会员数据，开展会员营销工作。1.大数据分析能力，可以对会员数据进行深入挖掘和分析，洞察使用习惯、需求以及潜在需求，为企业规划会员营销策略提供科学数据支持。2.个性化推荐引擎，可以根据会员偏好和行为推荐最符合其需求的产品和服务，提高客户满意度和消费频率。3.营销转化监控，可以实时跟踪营销转化效果，保证营销策略的执行与转化效果的实现之间的高度符合。总之，通过神策数据分析云平台，企业可以得到基于数据驱动的会员营销决策，针对性更加准确，实现精准营销，提升会员服务水平和企业的商业价值。

会员制营销方式是商家普遍采用的营销手段，尤其是连锁店，商家要运用好会员制这一营销方式，必须制定会员制营销方案。会员制营销方案制定要从以下六方面着手：1、 根据企业的品牌定位和战略定位，制定科学的会员体系市场日趋成熟，竞争日益激烈，企业的竞争策略应该由原来的价格战和广告战转换为服务战、增值战，会员制营销就是最好的体现;通过会员平台，创造跟顾客联系、沟通、参与、感动顾客、软性宣传等机会，让顾客养成品牌习惯和依赖，进而产生品牌归属感。会员卡销售是一个全面、综合的营销活动，事先须有一个清晰的目标、所能提供的服务项目和费用预算。企业必须清楚地认识到，消费者因一时被打动而加入会员组织后，把会员卡往钱夹里一塞就了事绝对是会员卡销售的失败。会员的加入仅仅是个开始，能否让会员投身进来，主动参与关心才是根本。这就要求我们具有全面科学、量体裁衣、独特新奇的会员体系和增值服务;我们将会员卡销售纳入企业整体营销战略之中，无论在会员招募、会员管理方面，还是在促销宣传、联谊活动等方面，每一项活动之初企业都应做充分的预算和规划，设计一套完整全面的营销方案， 建立完善的CRM系统是企业顾客管理、个性化服务、营销设计的关键。企业需要建立详细的会员信息库，包括消费者性别、年龄、职业、月平均收入、性格偏好、受教育程度、居住范围等，还要包括的消费记录信息，并且将会员此次消费商品的品牌、型号、价格、数量、消费时间等信息都记录下来，为企业以后的增值服务提供可靠的信息。企业也可以根据会员消费者的消费历史记录进行分析，得出每位消费者不同的消费偏好，以及根据消费者消费时间的记录，分析消费者消费某一商品的周期。由此企业可以在合适的时间给会员消费者寄去符合其消费个性的商品目录进行非常有效的广告宣传，或者直接在合适的时间将某种商品送到合适的会员消费者手中。这样可以让消费者感觉到企业时时刻刻都在关心消费者，真正建立起消费者与企业之间的感情。同时这些数据库也是我们企业进行新品开发、广告策划、营销策划、客户分析的关键依据; 现在激烈竞争的市场不是你争我抢，已经进入了共享和合作时代。连锁不就是最好的例子吗?当初很多连锁店要求一个城市就一个，后来发现一个城市只要不超过商圈，不行成内部竞争，几个连锁店并存，生意不仅仅不受影响，反而都有提升，这就跟店多隆市、资源共享完全分不开。我们连锁企业具有品牌共享和网络共享的优势，连锁品牌全国会员可以享受总部服务+单店服务的结构模式，总部会员中心统一做大型活动，单店做常规辅助性增值服务;连锁品牌会员卡应该全国通用，全国联网的单店也可以实行会员储值卡消费共享，总部统一进行月结算即可。这种便利性的增值服务是非连锁企业不具有的，属于核心会员优势。

很高兴回答楼主这个问题。会员营销顾名思义，你得有会员，有强大的会员基础。，用软件实现庞大而复杂的会员营销。如果会员较少的话，那基本上打打电话发短信，用人工就可以解决问题。最简单的会员营销就是充多少送多少和相应比例的充值赠送。根据商家你的利润比，或者是你决定活动做到多大的力度？送出优惠的多大力度？当然了，活动越大力度越大，可能带来的效果就越好。你有某一项亏本的。从而带动会员在别人的项目消费实现利润。然后就是会员积分，消费多少赠送相应多少的积分，比如1分或到10分不等，积分又可以变现，折扣，还可以兑换商品。赠送优惠券促销。这种优惠券优惠券可以是单品券，也可以是全场卷。单品卷要搭配其他商品可以抵消，全场券可以满多少减多少。当然有的单品券就是没有任何门槛限制。完全根据商家自己活动规则制定。当然了，会员营销的学问还是很大很大的。欢迎大家一起探讨，我们一起研究。做会员营销呢，但是得首先得把消息得扩散出去。这一点最关键了，往往营销做不好，首先你宣传做都没做好。给我上几张截图，关于会员营销方面的。仅供参考。

会员营销体系是会员营销的顶梁柱，并成为品牌营销的重要内容。 上次的（会员营销一）中，我们已经清晰的了解了会员和会员营销是什么，会员营销能给餐饮企业带来哪些价值。那么会员营销体系怎么搭建呢？古人有言：知己知彼百战不殆。 我们做的是会员营销，首先需要对本企业的会员有清晰的了解，才能根据会员的痛点和消费情况策划营销活动，搭建会员营销体系，这样的会员营销活动才能达到较为可观的营销效果。但是怎么对消费用户精准分析，搭建会员营销体系呢？ 在企业管理中有一个管理术语叫 CRM系统（客户关系管理） ，百度百科解释的是 企业通过富有意义的交流沟通，理解并影响消费用户行为，最终实现提高消费用户获得、消费用户保留、消费用户忠诚和消费用户创利的目的。 放在餐饮行业的会员营销体系的搭建中，简单说指企业通过和顾客的互动， 吸引新顾客——沉淀新顾客——培养已有新顾客转为忠实顾客的循环模型。 企业运用市场营销工具，给顾客提供精准创新式的个性化服务，进一步促进企业和顾客的关系连接，提升品牌影响力，形成口碑营销。 今日密码君向大家介绍一种分析消费用户便于搭建会员营销体系的相对简单可行有效的方法： RFM分析模型。 RFM分析模型是顾客管理中的经典方法，它用以衡量消费用户的价值和创利能力，是一个典型的消费用户分群。 它根据用户消费的三个核心指标： 消费金额、消费频率和最近一次消费时间，以此来构建消费模型。 通过这三项指标，我们很容易构建出一个描述用户消费水平的坐标系，以三个指标形成一个数据立方体：坐标系上，三个坐标轴的两端代表消费水平从低到高，用户会根据其消费水平，落到坐标系内。当有足够多的用户数据，我们就能以此划分大约八个用户群体。比如用户在消费金额、消费频率、最近一次消费时间中都表现优秀，那么他就是重要价值用户。 如果重要价值用户最近一次消费时间距今比较久远，没有再消费了，他就变成重要挽留用户。因为他曾经很有价值，我们不希望用户流失，所以运营人员和市场人员可以专门针对这一类消费群体唤回。 图中不同的象限区域，都对应不同的消费人群。大家是愿意简单地视为一体去运营，还是根据人群区别对待呢？ 这就是RFM模型，曾经在传统行业被频繁应用，而在以消费为主的运营体系中能够移植过来为我们所用，它既是CRM系统的核心，也是消费型用户分群的核心。 如何运用RFM分析模型，分析消费用户，将消费用户分群，对会员进行管理，搭建会员营销体系进行精准营销呢？ 通过会员营销体系的搭建，企业可精准地发展会员，为会员用户提供差别化的服务和精准的营销，提升产品口碑传播速度，形成品牌效应，促进客户对产品的忠诚度和回购率，增加企业利润。 让你的产品拥有独特的粘性 用西贝举例，西贝企业用CRM系统用户端不同的展现方式和不同场景不同消费习惯的消费群体建立联系，增加了企业自身的曝光率，也较全面地满足了不同消费习惯用户的需求。 有了一定的消费用户后，西贝便可以根据RFM分析模型分析消费用户群体，根据消费用户的： 消费金额、消费频率、最近一次消费时间这三个维度，精准地分析出消费用户的习惯和对企业利润的贡献。 根据数据分析，可具体分出： 重要挽留顾客、重要发展顾客、重要保持顾客、重要价值顾客各是哪些。 在其基础上，根据不同分层的顾客，做出相应的顾客挽回与维护的营销活动，晋升顾客对企业的体验层次，发展会员用户的生命周期，提升消费用户的忠诚度，使消费用户的价值最大化，为企业带来最大的价值。 良好的会员体系，能够很好地通过拉新方式，降低企业宣传成本，快速地吸引客户进行消费体验，提升新消费用户留存的可能性，加大了普通用户成长为消费用户的可能性，同时企业可获得会员完善的资料，进行数据沉淀和分析。 在此基础上，可提供优质的会员关怀服务，增加会员用户的粘性，提升复购率，起到互动作用。 一个不断更新与完善的会员营销体系，是企业口碑营销，提升品牌营销力的关键所在。 欢迎更多人加入餐饮密码，一起交流分享成长！

会员营销有好的案例，比如会员卡。会员卡是很多企业都会使用的营销手段，比如星巴克，肯德基等餐饮品牌，还有步步高，永辉，天虹等各大型超市，都会选择会员卡的方式来留存会员。用户在门店或者小程序商城消费后，便能获得会员卡。会员卡是在超市购物，可以享受折扣优惠，或购物的全部金额，有一个礼物。会员卡和积分卡是不可或缺的，但一般每年都会兑换，在这期间，不太便宜的东西，但也不太贵，一般中等礼品。无论是对什么样的卡，对消费者有规律的基础上，并有可能得到一个超市事件或促进通讯，以刺激消费。星巴克在这一点做得比较不错，开发了一个等值礼品卡，可以通过礼品卡充值转送给他人使用，这样可以推荐给其他用户成为会员，然后进行消费。这个功能友数会员系统可以开发，大家可以来免费体验。会员卡的常见分类如下：会员卡按材质可分为：普通印刷会员卡、磁条会员卡、IC会员卡、ID会员卡、金属会员卡几种。会员卡按行业可分为：酒店会员卡，美食会员卡，旅游会员卡，医疗会员卡，美发会员卡，服装会员卡，网吧会员卡几种。会员卡按等级可分为：贵宾会员卡，会员金卡，会员银卡，普通会员卡几种。会员卡按功能可分为：预付费会员卡，返现会员卡，积分会员卡，打折会员卡。会员卡按发行方可分为：普通会员卡，第三方会员卡。会员卡按存储介质技术可分为：PVC卡，磁卡，射频ID卡，IC卡（射频IC卡、接触式IC卡），双界面IC卡（磁条IC卡、双界面接触式IC卡），可视卡。会员卡按使用授权可分为：正式会员卡，临时会员卡，永久会员卡。

会员制的最具挑战的问题是1. 获取会员，有潜在价值的会员。是否有潜在价值的判断，这个有点难度，很多的数据统计分析方法可以帮助解决这个问题。2. 现在的会员如何保留。如果吸引住他们，让他们持续购买，推荐朋友购买（新会员）。总之，这个是忠诚度的维护的问题。同样，客户的行为分析很重要。一个好的会员数据库系统很重要，是最基础的东西。

随着时代的变迁，会员营销的手段变得越来越成熟，直到20世纪90年代，由于数据库技术的成熟，商家才开始运用会员制来计划精准的营销活动。消费者自愿加入会员，可以享受一定的优惠。为了利用数据挖掘新会员，会花费很大心力分析数据、洞察消费者需求、针对性的举办活动吸引新的顾客。成为会员有一定的要求，不同的场所条件不一样，如缴纳会费、一定的购买量、完成某一活动等，甚至有很多只需要填写基本信息的，只要达成这些条件，就能够成为会员。商家不能轻易将会员作废，只有用户需要时才能够按一定流程注销。所以说，会员营销是需要一定的契约基础的，虽然不是特别严格，但依然具有契约的效用。会员营销的目的是要从心理和情感上增强会员的归属感和依赖感，让会员与商家的联系更加密切。会员营销通过会员的期限，让会员自发地在时间期限内进行消费，这一时期企业或者产品会在消费者心中留下一定的印象，如果消费者满意，很有可能继续成为会员，这样就获得一批长期稳定的消费群体。拥有了固定的顾客群，企业可以省去广告推广的大部分成本，同时也可以对竞争对手造成压力。其次，会员营销活动可以稳定老顾客，也可以借此吸引新的顾客，同时，因为现在的会员可以灵活地出借给身边的人使用，这样就能够借助已有会员的交际圈，挖掘到新的会员。最后，会员营销可以促使企业与会员之间进行双向互动，企业有更多机会与顾客进行交流，了解他们的需求，为他们提供更具有针对性的建议和产品。通过会员提出的意见和反馈，企业能够完善和提升自身，改进营销模式。

会员管理系统（Membermanagementsystem或者VipManages），是指企业用于对会员进行有效管理的IT系统。通过会员管理系统，企业就可以记录所有会员客户的资料，了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求等；同时针对客户的需求，为其提供优质的个性化服务；会员管理系统还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据，是企业经营不可或缺的一个有利工具。CRM即客户关系管理，定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。

1、了解竞争对手了解其它实施会员制的竞争对手网站，想办法让你的计划比他们更吸引人。尤其给联盟会员提供比竞争对手更高的佣金。2、回头客佣金制度（residual commissions）如果某会员带来的购买者下次进行重复购买，该会员可以再次获得佣金，如此累计。这类服务适合每年续费的产品如主机租赁。这种佣金制度无疑使你的计划非常吸引人。3、提供终生佣金制度长期有效的佣金政策使得会员将它作为一项长期事业来经营。也能减少短期内没有成效而被放弃的情况。4、为加盟会员提供销售支持不要冷落加盟会员。提供最大支持帮助他们成功销售产品。以下是一些可以提供给会员的资料： - 为他们做电子杂志广告 - 提供促销信/促销广告 - 提供具有品牌宣传效果的电子书 - 会员案例推荐 - Email相关课程 - 提供产品宣传文章5、快速回复会员邮件对会员邮件在第一时间作出反馈，不仅提高工作效率，也让他们感到你对他们的重视。不能让会员产生被冷落感。6、提供销售技巧和建议给他们一些促销技巧，让他们在销售过程中采纳你的建议提高成交机会。7、用更高的佣金和红利奖励高级会员。坡度佣金制度，带来销售特别多的会员将享受额外高的奖励。8、为加盟会员提供新闻邮件通过Email会员通讯，在邮件中与会员分享销售技巧，与会员保持良好、亲密的接触。新闻邮件内容可以包括以下主题： - 分享优秀会员挣高佣金的秘诀 - 展示优秀会员网站并分析成功销售的原因 - 列出当月佣金排行榜 9、准确跟踪会员销售情况如果加盟网站为你带来销售而你的程序没有记录下来，你的口碑将极为糟糕，会员制程序迟早会关闭。10、参与会员制论坛加入会员制论坛讨论，与其它会员分享各种专业性体会。遵守论坛纪律和规则，在你的帖子中加上你的会员制签名。

CRM的全称是CustomerManagement是会员管理系统的简称SCRM是升级版的会员管理系统，S是social-社交的意思，表示和客户的联系不仅仅是一种买卖关系，打通了社交工具，整合了社交网络，建立起更高级的联系不管是CRM还是SCRM都不仅仅是一个软件，还是一种方法论，一种商业策略

优点是：1.吸引顾客，稳定客户群！2.起到销售促进的作用，怎大销售力度！3。方便客户群体的管理，顾客有优越感！缺点是：1.使得促销方式单一！2.使得以后做促销方案变得复杂！

1、建立广泛的合作渠道，获得大量体验客户2、促进新客户到忠实会员的转化，提高营销效率3、提供丰富的会员营销手段，促进会员重复消费4、改善客户服务体验，提升客户口碑步骤/方法会员维护会员维护是从满足会员心理需求的角度，加强核心客户群的品牌忠诚度，并引导会员的消费行为，从而为企业带来更大的商业价值。具有为国内诸多知名连锁企业提供会员维护的经验，帮助企业建立与会员双向互动交流的沟通渠道，利用会员活动促进企业核心客户群对企业品牌的认知和忠诚度，提高单次购买量和重复购买率，产生“二次消费”。特点：(1)促进重复消费根据行业特色，策划会员营销活动，提升会员活跃度，促进会员重复消费。(2)塑造品牌价值通过会员维护可以满足会员的心理需求，同时植入品牌理念，形成会员的忠诚度与归属感。(3)活动形式多样策划独具特色的会员活动，包括会员联谊、会员促销、会员俱乐部、联盟商户优惠等形式。精准营销精准营销是在精准定位目标客户群的基础上展开的一种针对性的营销方式，众多连锁经营企业的资源平台，达到各个商户的深度合作，建立精准营销传播渠道，带来海量潜在客户。精准营销帮助企业对会员消费行为进行精准衡量和分析，筛选营销群体，促进会员转化，并借助会员营销平台向活跃型会员宣传进行消费观念的引导，开展相应的营销活动，有效缩减企业营销费用，提高营销效率。特点：(1)整合稀缺资源精准营销服务帮助企业与各大商户联盟达成深度合作，通过异业间的会员促销和优惠活动，帮助企业在短时间内争取到大量潜在客户。(2)会员数据记录透过数据库分析技术、网络通讯技术，搭建客户数据平台，精准的数据及时采集和汇总，以及交易记录。(3)会员数据分析通过数据分析筛选会员群体，制定针对性的营销方案，准确对应每一位会员的需求，开展会员营销服务，并总结出清晰的分析报告。(4)会员交叉营销商户联盟会员交叉营销，形成完备的会员增值服务体系。积分营销积分营销作为提升会员忠诚度的主要手段，越来越受到企业的重视。通过积分网络成员间的积分流通，形成积分封闭式的良性循环，为企业带来海量的体验式消费者以及大幅度的销售业绩提升。会员分销采用分销卡、电子抵扣券，通过线下渠道和先进的互联网平台，递送到消费者的手中，帮助企业更有效地发展会员，提升销量，增加利润！特点：(1)强大系统支持完善的系统支持及销售支持，建立信息化的会员营销系统，提升营销效率以及分销渠道的管理能力。(2)新客户转会员会员分销带来的新客户转化为会员，进行二次营销。(3)无需囤货，以销定产销售方无需大量库房囤积产品，物流精简，形式简洁，客户群体接受度极高；能够根据系统交易数据分析，做到以销定产，提升管理效率，减少资源浪费。请添加详细解释

那要具体看你是什么行业了？者有一篇文章，希望对你有帮助美空网转型 实名会员制平台突破SNS网站瓶颈http://www.loyaltychina.com/news_detail.php?news_id=1826eBay的网络会员制营销现在几乎所有的大型电子商务网站都采取了网络会员制营销模式（网络联盟），亚马逊早在1996年7月就成功开始了网络会员制营销（会员制营销的起源和基本原理），eBay的网络联盟开始于2000年4月，当时是与ClickTrade网站合作开展的（会员制营销与第三方解决方案），后来又与第三方网络会员制营销方案提供商Commission Junction进行合作。现在eBay是美国5大广告主之一，他们也非常重视发展自己的网络会员制联盟体系，通过联盟会员网站为自己带来大量访问量和销售。 http://www.loyaltychina.com/news_detail.php?news_id=79

2、要真正打造一个品牌打造一个店铺真正靠的是你的哪部分用户? 电商界大家最想要的就是流量，而流量近来之后最重要的就是营销，如何利用流量带来的人气留住我们的会员，让我们的会员产生源源不断的购买行为呢?这个是我们大伙讨论得比较多的会员营销，随着今年大家对老会员的重视，很多卖家也越来越重视会员营销了，在这里就给各位讲讲我实践下来的的会员营销理念，可以很负责的告诉你，此理论有很多大卖家都是在这样做，而且理论也是从他们实践中总结出来的。 我们说会员营销的最终目的其实有两个：第一就是让会员直接产生购买行为，就是看最终的ROI;第二就是希望能够对客户产生隐形的影响，就是广告效应。知道这个目的之后沿着这个思路我们把会员服务营销分为三部分，暂且称之为会员营销三部曲吧! 第一步：常规化服务营销 何为常规化服务营销呢?简单点理解常规化营销就是指店铺应该作为一个常规的方式来运行的营销方式，例如我们很多卖家做的发货提醒，就是我们说的常规化的服务。除了这个点之外我们常规化要做的营销和服务包括：订单催付、发货提醒、蜜月期营销、休眠流失会员提醒、会员等级提醒、节假日关怀、生日服务营销。这些是作为我们店铺应该常规化的一种工作，意思就是这些工作我们是不需要考虑要不要做的，而是考虑如何做好这些工作，同时应该有一种方式能够让这些工作形成常规化的运作方式。 第二步：店铺活动服务营销 作为卖家你要明白，尤其是一些上了规模的卖家已经有一定的会员基数了，这个时候你就的任何一个行为任何一个活动都会有适合你这次活动的老会员，所以说店铺活动营销意思就是指我们有活动的时候在我们的会员池子里找出适合我们这次活动的客户进行营销，这个包括：上淘宝各种广告(首焦、聚划算等大型活动)、店铺周年庆、双十一、新品上市等店铺相对比较大型的活动。 活动营销的时候我们要考虑的就是针对不同的活动我们应该怎么定义我们的目标营销客户，尤其是从我们现有的会员池子里面找出我们的目标客户，这个是很重要的，这就是所谓的精准营销，而不能还是延续我们以前的那种粗狂式的营销，哗哗的拉出所有会员发一次短信或邮件，最终还不知道效果怎么样!举个很简单的例子：例如你有一个活动是满八十包邮的，那你想想你要做的是不是应该找出以前客单价在八十左右的这批用户，如果你营销的老用户以前在你店铺买的客单价是三十的，他对你八十包邮这个会有多大的兴趣是不是?所以在你做活动的时候我们要做到精准，精准的找出适合你这次活动的目标用户进行营销，而不是这种广撒网式的营销，不仅营销成本低，最终的ROI也不会高，这个就是我们第二个层次要做的。 第三步：逆向思维主动服务营销。 第一解释为什么叫逆向思维，简单点说：以前我们在做营销的时候往往是我有这样一个活动我再去找出我的目标会员去做营销，例如店铺周年庆，然后我才想到要群发短信。逆向思维的做法就是我现在知道我的会员池子里面有这样一批用户，然后我针对这批用户去设置一个符合这批用户的一个营销活动，例如我筛选出一批用户知道他们是学生群体，那我就专门针对这个群体去设置一个活动，这个就是逆向思维。 第二解释就是为什么叫主动，因为我们以前很多时候做活动的时候其实更多的还是一种被动营销，就是我因为有这样的活动我才来做营销，那现在我要积极主动的走出去，知道用户有这样的一种行为，那我就主动出击给他这样一种适合他的营销场景。 我们知道每个店铺都会有一批低质量难缠用户、高质量的客户、休眠流失客户、下单未付款的客户，针对这样一些用户我们就应该主动出击，根据他们的行为去做一些适合他们的营销活动。 第三个层次对我们而言最大的好处就在于：即使淘宝不给你任何资源和流量，如果你有一百万的老会员，那你完全可以维护好这一百万会员，如果他们的重购率超过百分之三十或者五十的话那我最起码还不怕公司会饿死是不?所以这就是第三个层次我们要做的工作。 不知道大家会不会觉得上面太过于理论，但是我觉得做任何事情大家都得先明白道理，然后接下来的就是把理论转化为实践和实际的行动。

做会员只有四个要点:做会员只有四个要点:1.用最低成本维护用户粘性。2.维护会员粘性，唯一有效的方法就是赠礼如让利。3.重点服务好20%的高频购买用户。4.做好大数据分析。

　　1、日用消费品行业　　2、化妆品、保健品等消费品行业　　3、休闲、健身、娱乐、零售等服务性企业　　4、房地产行业（包括旅游房地产）　　5、汽车行业　　6、报刊传媒行业　

u200du200d会员营销归于忠诚度营销也成客户忠诚度维护或者再细分一点可以称之为积分会员营销。首先、了解会员营销的目的是什么？是为了建立客户对商家的忠诚度，从而能给商家带去长期稳定的多次消费，企业的发展需要长期的利益不是一时的增长。其次、进行会员营销必须基于一个前提——客户是否愿意成为会员既客户在消费后对商家的产品或服务感到满意，所以客户的满意度如何直接影响到客户是否可能会对商家建立忠诚，从而使商家有必要针对感到满意的客户进行会员营销。只有明确这两点之后，商家才能开展积分会员营销。说到会员营销，当前最有效的方法无意是积分会员营销。这需要商家建立自由的会员体系建立相应的积分规则。做法简单的说就是通过客户长期消费累积的积分提供礼品的兑换。并且兑换的礼品必须十分吸引客户、满足客户的潜在需求从而激发继续消费继续累积积分换礼的欲望从而形成良性的、商家与客户互动的消费循环！u200du200d

会员普遍具有相近的消费喜好，为会员提供平台交流，既可以让会员站在用户体验方面介绍产品，也可以通过这样的社交方式提高会员的活跃度和粘性。而且，现在商家并不需要重新开发交流平台，小程序即可实现一个微型的“朋友圈”或“微博”，会员可以发送动态和图片、点赞、评论、转发分享，参与的人甚至不需要互加好友，不需要注册账号，打开小程序即可操作，而商家可在后台轻松管理，为会员建立一个自由轻松的交流区。比如赢在移动的社区小程序，就包含了以上所说的所有功能，定制化产品，界面设计按照商家需求。

最近看了《python数据分析与数据化运营》一书，受益良多，在这里整理部分笔记，也把自己的一些所得分享给大家。 会员（用户）数据化运营是企业运营的重要基础，了解会员数据化运营的角度、相关指标、方法、模型等，建立较为系统的思考逻辑，是非常重要的，本次笔记介绍的是第一部分：会员数据化运营的相关指标。 笔记纲要： ~~·会员数据化运营指标 ··········会员整体指标 ··········会员营销指标 ··········会员活跃度指标 ··········会员价值度指标 ··········会员异动指标 一、会员数据化运营指标 1.1 会员整体指标 基于基础业务逻辑可以提取一下三个会员整体指标： ①注册会员数 ②激活会员数 ③购买会员数 也可参照AARRR模型等，从用户接触产品的过程中进行相关指标的统计。 除了“数”之外，可以进一步计算会员激活率，会员购买率等。 1.2 会员营销指标 ①可营销会员数 会员营销的基础是存在可营销会员，即可通过一定方式联系到并进行营销的会员。 在找到可营销的会员之后，需要对会员营销的费用和收入进行统计，所以接下来是有关于营销费用和收入的相关指标： ②营销费用 营销费用可从下面几个角度考虑： 营销媒介费用、优惠券费用、积分兑换费用等 从营销方式角度可计算：用券/积分会员比例，用券/积分金额比例，用券/积分订单比例等~ 从用户角度可以计算：每注册/订单/会员 所带来的收入 ③营销收入 除了总体的营销收入指标外，应尽量对通过不同渠道触达产品完成购买的用户进行分别统计（如对不同渠道所发放的优惠券进行标记等）。 其他指标延伸可参照营销费用部分。 在计算营销费用与收入之后，可进一步计算： 营销费率 = 营销费用/营销收入 * 100% 1.3 会员活跃度指标 ①整体会员活跃度 通过罗列与会员活跃度的相关指标，进行赋权，通过加权求和可计算用户每个用户活跃度，求和后可计算整体会员活跃度。 ②每日/每周/每月活跃用户数 具体的活跃测评指标结合产品自身的特点。 1.4 会员价值度指标 可用来作为会员价值度的测评方法/指标的有： ①价值分群 高中低/钻石、黄金、白银等 ②复购率 如计算在一定周期内购买两次或两次以上的会员比例。 ③消费频次/金额/平均每次购买金额 可进一步计算会员访问到购买的转化率等 ④最近一次购买时间/购买金额 最近一次购买时间也可作为消费价值黏性的评估指标； ⑤会员剩余价值 这是一个预测指标，可预测会员之后某段时间内的购买转化率、订单价值、订单数等。 1.5 会员异动指标 会员异动在该部分主要指会员的流失，包含： ①会员流失率 = 流失会员数/全部会员数 流失状态的判定需要结合具体情况，如在某些情境下，从付费会员到普通会员也为一种流失。 ②会员异动比 = 新增会员数/流失会员数

随着会员制营销的流行，基本所有的商家都在执行会员制营销，那么，要把会员制营销，要从那几个方面入手，第一步应该干什么，第二部应该干什么恐怕是很多商家在从事会员制营销应该知晓的，那么，今天纳客会员管理软件的小编就来跟大家谈谈实施会员制营销分几步走。第一步:会员卡的制作，实行会员制，会员卡是首要准备的，要让会员有相关的标识。第二步：会员积分计划的制定，要想会员长期的消费，会员制度是很重要的，怎么制定会员回头消费，就要靠会员积分计划，制定好了，会员当然愿意再次消费。第三部：会员的储值计划，会员储值就和银行卡的存户一样，必定是忠诚度非常高，消费次数达到一定程度之后才会在商家储值，制定好储值奖励，例如，储值100元送10元，让客户充分享受到储值的好处。第四部：会员的详细划分，根据会员的消费情况对产品进行相关的推广，根据客户的消费还知道客户的爱好，把这些数据统计出来会对自己的产品越来越完善的同时也让会员的满意度越来越高。做好了这几部，相信您的会员制营销一定会做的很棒。

门店会员营销目前来说是个很重要的话题，可以利用门店收银系统做会员管理，以下用思迅天店零售星耀版收银系统做个举例说明：商家可以通过天店收银系统来设置会员营销方案，第一商家可以根据店铺实际情况来选择系统内固有的营销场景；若不想选择，也可以通过自定义，设置自己想要的营销场景。在设置具体的营销方案中，商家可以选择礼包或者优惠券，优惠券的形式可以是代金券、折扣_、兑换券等，礼包可以是买满赠送等形式。

从顾客角度阐述会员制营销的内容？

第一阶段，20世纪初，俱乐部会员身份识别第二阶段，20世纪60年代，商业零售、服务企业顾客身份识别第三阶段，20世纪70年代末，IT技术的在商业领域的应用，使商家不仅要知道顾客是谁，还需要知道谁在我这儿买了什么。积分出现第四阶段，20世纪90年代，数据库技术的成熟，商家开始利用会员制开展精准营销活动。第五阶段，20世纪后期，21世纪初期，互联网出现并得到高速地发展，在发达国家不在满足于自己的精准营销活动，开始建立联盟，展开跨行业的精准营销。 会员营销条件会员管理制度：要进行会员记账，商家必须有会员管理制度，也就是有会员。成熟的会员管理机制包括记录会员基本信息（姓名、性别、电话号码、生日、电子邮箱等）、消费记录、历史档案、客户关怀、促销通知等方面。最重要的是商家与顾客建立良好的沟通渠道，传统的管理方法已经不能满足当今商家的需要，会员管理软件应运而生，让会员管理制度得到一定提升，更加科学和便利。以转介率的会员管理功能为例，首先在软件中录入会员基本信息，有会员卡的商家将会员卡上的号码录入，刷卡即可显示会员所有信息。信息录入后，商家可以对会员进行分组、划分等级，通过统计购物时间轻松找到那些即将流失的会员，有针对性地开展短信营销，如发放电子优惠券，有效避免顾客流失。软件还能统计即将过生日的客户，商家有充足的时间为会员准备惊喜，一条小小的祝福短信也能增加顾客粘性。销售管理制度：销售管理的基础是记账，记录每笔销售的详细信息，通过分析销售数据，了解影响利润的因素，如热销商品的利润率、利润最高的商品的销售情况、会员偏爱的商品、普通顾客偏爱的商品，促销信息对顾客消费的影响程度。分析能够让数据发挥出最大的作用，商家发现原本零散的账目其实是有规律可循的，利用这些规律开展有针对性的促销，能够大大提升经营效率。计算机强大的运算能力让数据记录更加简单，仍以转介率会员营销系统为例：该软件支持普通销售，同时也能向会员销售商品，系统为了统计会员积分、判断会员等级，该会员的消费信息将自动记录到其名下。管理软件的出现弥补了数据库营销在技术上较高的要求，哪怕只是最普通的个体店铺也可以开展数据库营销。面临困难：连锁型企业推行会员制营销，是企业发展到成熟阶段的必然选择。自本世纪初，连锁型企业规模快速扩张，会员营销也发展地如火如荼。但好景不长，随着市场的同质化，产品趋于饱和，特别当遭遇次贷危机的寒冬后，国内连锁型企业普遍出现了会员规模增长停滞、会员总体消费额下降等不良现象，使企业陷入资金链紧张、服务成本上升的恶性循环。为应对危机，不少连锁型企业选择了“转变营销模式”，企业的市场战略从“做会员营销”转变为“做好会员营销”。“做好会员营销”并不简单。在充分竞争的市场中，连锁型企业仅仅依靠质优价廉的产品和传统的会员营销方式，并不能取得突出的市场优势。

会员营销的目的，就是将你的顾客通过各种仅限会员的优惠活动，来促使他们养成仅在本店铺付费的习惯。不管是对于刚刚开始创业，急需要拉新拓客的新店，还是单店发展到一定规模，想更多区域布局分店的店主，会员营销都是非常好用的一个方法！那么，如何利用会员管理系统做好会员营销呢？3个会员制营销方案送上！1. 当顾客消费之前，引导顾客扫码开通会员卡到店消费的顾客在结账前，可以引导他们办理一张会员卡，并且告知他们办理过后立刻就能享受优惠，这可以在会员管理系统中进行设置。比如顾客消费80元，办理会员卡后满一百元即可优惠15元，这样即既提升了顾客的客单价，顾客也愿意办一张会员卡。会员营销方式有哪些？3种会员制营销方案送上！华可会员管理系统会员管理系统，零基础也能做，让门店经营更简单！会员营销的目的，就是将你的顾客通过各种仅限会员的优惠活动，来促使他们养成仅在本店铺付费的习惯。不管是对于刚刚开始创业，急需要拉新拓客的新店，还是单店发展到一定规模，想更多区域布局分店的店主，会员营销都是非常好用的一个方法！那么，如何利用会员管理系统做好会员营销呢？3个会员制营销方案送上！1. 当顾客消费之前，引导顾客扫码开通会员卡到店消费的顾客在结账前，可以引导他们办理一张会员卡，并且告知他们办理过后立刻就能享受优惠，这可以在会员管理系统中进行设置。比如顾客消费80元，办理会员卡后满一百元即可优惠15元，这样即既提升了顾客的客单价，顾客也愿意办一张会员卡。-2. 善用会员系统各项功能顾客成为会员之后，我们可以用会员管理系统中的各项会员营销管理功能对他们进行促活，引导多次消费。比如在会员档案里可给会员打标签，记录会员喜好，特征，并在合适的时机对他们进精准会员营销，推荐个性化商品，增加会员的复购率。还可以根据情况，设置会员福利日，举办力度较大的会员营销优惠活动，以突出会员顾客的优势，吸引其他顾客自主成为会员。除此之外，会员管理系统中还有会员储值、会员等级以及会员积分 等功能，可以帮助商家完善会员会员营销和管理流程，会员管理和营销拓客两不误！3. 邀请好友获得更多福利可以经常利用会员管理系统举办一些拉新赢奖品的会员营销活动，让老会员邀请新朋友办理会员卡，不仅朋友能获得一定的优惠，自己也能获得一定的福利，以实现会员“裂变”。从信任度和成本来看，让老会员在自己身边帮忙宣传和拉新会员的效率和性价比，是比自己去宣传高很多的！与其将成本投入在广告中，不如放在自己的忠实会员上，既能达到拉新的目的，又能增加老会员的忠诚度，一举两得！

　　在淘宝越来越成熟的今天，营销手段花样百变，八方神仙各显神通，梦想追求的就是新鲜流量，但是往往忘记了店铺里面的潜力股——会员!那么会员需要如何去挖掘和进行管理呢?会员营销究竟会有那些呢?今天我就把我的经验分享给还在迷茫的同路人。　　一、为什么要发掘店铺的会员呢?　　在淘宝十二年迅速的发展期间，从PC端到无线端，从按搜索排名到千人千面，流量的获取也逐步碎片化，特别是进入2016年以来，社区化、个性化和内容化更加表现的淋漓尽致。这些都导致了消费者看到的产品越来越不相同，选择越来越多，商家的流量也越来越分散，这些都无形的增加了我们的流量成本。在电商这个多变之秋的时代，如果我们想要店铺能够持续经营，在寻找新鲜流量的通常，通过挖掘店铺的会员，才能够实现价值最大化。　　二、那么会员营销方式会有那些呢?　　1.产品　　相信每个人都喜欢追求新鲜的事物，所以我们需要抓住人贪新鲜的心理，通过定时上新和保持产品的多样性，来让会员保持对店铺的新鲜度。　　在激烈的市场竞争中，店铺可以做到产品的极致化，凭借别人无法企及的某种特色来赢得消费者的信赖。通过产品质量、精美的包装、小礼物、或者是温馨提醒等，都会加深买家的用户体验，从而实现路转粉。　　2.互动　　每一个新买家，都有可能成为你下一个忠会员，所以，我们需要和买家形成一个良好的互动。其中一个就是可以通过积分和会员们互动起来。目前积分只能实现单店积分，即店铺发放的积分只能在本店消费。现阶段积分是店铺与会员联系的重要纽带之一，除了可以兑换礼品以外，还可以增加会员忠诚度，提高店铺的知名度，带动店铺的销售。常用的服务主要是爱互动积分以及零购，通过赚积分和积分互动来沉淀新客户以及激活老客户。赚积分一般有签到送积分，消费送积分，收藏送积分，好评送积分，以及推广送积分，积分互动常用的有积分兑礼品、积分抽奖、积分抵现金、积分抵邮费、积分换等级等。通过积分互动，不仅可以对会员进行客户关怀，促使发生二次购买，而且也可以和会员形成一个稳定的长期关系。　　微淘也是与会员们互动的一个好地方，通过微淘，可以拉近会员与店铺在移动端的距离，也一定程度上解决了店铺制作内容的成本和效率问题。针对店铺的人群，发送他们比较关注的话题，通过评论以及点赞的形式和会员们形成良好的互动，从而形成店铺与会员们一个特有的圈子。　　3.会员　　会员关系管理拥有丰富的会员营销手段，通过建立会员等级制度，了解会员的兴趣爱好、消费特点，培养大批忠诚者，从而形成长期稳定的消费市场，还可以加强店铺与会员之间互动交流以及改进产品。　　4.服务　　除了以上的三种方式之外，店铺还可以通过短信关怀、电话关怀来维护我们的买家群体，比较常用的有催付、发货提醒、物流提醒、即将流失订单通知、好评感谢以及店铺活动信息等。　　那么会员营销的宣传路径有哪些呢?　　1、 可以通过制作会员页面，来达到宣传的效果。　　2、 也可以在详情页中进行植入，这样的特点是的流量大，曝光率高，需要注意的是须保持与会员的可互动性。　　3、 短信植入是众多宣传方式里面内容最多样、最具时效性的方式之一。通过与关怀短信一起发送来推送店铺的会员专享活动，但是这种方式的局限性就是字数有限，且成本较高。有利也有弊，通过以短信为会员运营方式的效果会不断递减，且这种方式的骚扰性强，沟通不及时以及缺乏针对性，甚至会被会员们屏蔽阻拦掉。　　4、 邮件植入的优点是可以图文并茂，通过邮件营销插入会员中心页面，从而达到推送专享活动的效果，但是邮件植入的达到率不够稳定，且成本也较高，而且需要不断提高邮件打开率，加大邮箱信息的收集。　　5、 包裹植入，通过包裹包装袋、售后卡等方式来植入店铺会员专项活动，优点在于覆盖面广，关注度也比较高。在买家收到包裹后，配合客服宣传和即时短信提醒，效果会更佳哦!　　6、 客服植入，通过对客户一对一接触，在售前可以向买家推送店铺活动，且成功付款后可以更进一步推送我们的会员卡。　　在积累了一定量的会员以后，记得不要忘记开展店铺的会员活动，通过会员活动，可以让店铺的会员渐渐形成意识和购物习惯等。那么，在策划一个会员活动的时候，所需要注意的事项有那些呢?　　1、活动内容需要多样化。在策划活动内容时时候，需要以提升店铺客单价和销量为主要目标。　　2、优惠需分层，通过订购的服务或者会员关系管理发送会员的不同层级来的不同面值优惠券。　　3、活动需要提前预热。PC端以及无线端需要同步预热，在预热期间也需要关注好优惠券的领用情况，避免优惠券被领完的尴尬情况，也可以根据领用的情况适时做出调整。　　4、在推广、客服、短信和微淘推送的时候，需要提前做好推广素材、预算、微淘预告、短信提醒以及旺旺自动回复语等。　　整个活动下来，除了需要分析活动的效果之外，记得需要维系好店铺的会员们，通常来说，会员维系的途径主要有以下五种：　　总结：　　在千变万化的今天，淘宝唯一不变的定律就是——新客户+老客户=赢家!所以，从今天开始，运营好店铺的会员营销，一定会让你的店铺拥有质的飞跃。

会员制营销 不止是线上，线下店铺也可以同时享受，不过有些实体店铺不太注重客户管理，不怎么积极引导客户做信息收集。网络会员营销，更偏重于网上购物的优惠。不管是哪种，只要客户号码管理到位，在做活动推送时，都可以编辑文案，群发到手机上，活动信息更加有时效性。

挖掘用户的潜在价值需要更精准更有效的方法，会员体验度是会员营销的重中之重，那么如何在不降低会员体验度的情况下挖掘会员的潜在价值呢？平台运营：老用户是需要运营的所以用户运营应该是平台运营的工作，业绩也应该归属平台运营！市场营销：数据推荐尤其精准的会员推荐应该是会员营销的范畴，所有老会员营销应该是市场营销的工作，业绩自然也就属于市场营销！这样的争吵不陌生吧？毕竟老用户/老会员是最容易出现业绩和效果的群体，老用户/会员对品牌、平台都有很强的忠诚度，针对他们进行营销/运营植入投入产出比都是十分可观的，所以两个部门都不会将这块蛋糕让给对方的。个人认为这块蛋糕应该归属于运营，在运营板块规划两个方向：一个是用户运营主要工作是负责积分商城运营，并根据积分体系搭建用户评级体系，对用户进行针对性的服务，让高阶用户享受更高层次的服务。一个是用户营销，这部分需要搭建CRM营销体系，因为这部分工作需要在与客户沟通的时候有由头。这个由头其实就是运营工作中的活动运营范畴，每一个活动都有其针对的目标客户，而对老客户的关怀和通知也能更稳固老用户与平台的关系。为什么要划分给运营？其实很简单，老用户是最容易出效果的，对市场平衡ROI拥有很大的帮助，但是为了ROI过分的挖掘老用户价值无异于杀鸡取卵。所以在这里将这部分工作划分给运营部门，但是运营在做老用户营销时切忌从用户体验度出发而非用户价值最大化角度出发！那么如何更有效的在提升用户体验的时候挖掘用户价值？挖掘用户的潜在价值需要更精准更有效的方法，会员体验度是会员营销的重中之重，那么如何在不降低会员体验度的情况下挖掘会员的潜在价值呢？——搭建会员营销体系。会员营销体系主要从几个方面搭建：（1）会员画像1）给会员打标签形成相对精准的用户定位（会员标签由会员行动数据沉淀+会员营销推荐反映数据构成）设计特点：数据交叉分析，不讲会员行为数据凝聚在一个平台一个点上，这样分析后的用户画像更精准。营销画像，这可能是很多企业没有涉足的，大部分运营朋友都会利用沉淀数据给用户打标签画像，但是多重的沉淀数据会让用户画像的周期延长。为了缩短用户画像精准度的周期引入营销画像，主要是客户购买第一个产品后根据延展性、型别属性、年龄属性等进行产品的推荐，通过识别客户的行为完善用户标签，实现短期内精准的用户画像，但需要一套营销数据与用户绑定的系统做支撑。变化的观点分析用户，根据用户近期的消费行为用一种动态的变化的眼光看待用户的变化过程，做到用户消费的预见性推荐。用户画像反射营销方式方法的改进，如客户活跃的时间点可以作为营销投放的关键时间节点从而有效降低营销成本。用户画像当中的用户平台浏览行为能有效促进平台产品的迭代升级。2）会员分级，引入会员积分体系，借助积分将会员进行分级，不同级别会员拥有不同的属性特征，严格规划会员晋级模式提升会员的平台互动和粘性。设计特点：多重积分积累模式，让获取积分更简单。互动积分的引入能提升会员的平台使用和活跃度。（2）会员营销体系搭建CRM数据分析平台，通过交叉分析用户行为进行产品、活动等的精准营销推荐。会员积分体系，会员积分是形成会员分级的依据，积分能兑换平台虚拟货币，同时积分拥有属于自己的一套运营体系，提升用户获取积分的欲望，增加会员黏性。会员分级待遇体系，不同级别的会员享受的待遇不同，促使会员提升其活跃度和粘性实现升级。设计特点：有效期设置易形成恐惧营销；其次是以过期为理由与会员建立多频沟通。会员进阶不单纯以充值积分为核心，未来还需要引入互动积分如评论、软文等。会员积分体系还能形成用户的有效裂变。以上就是平台型的会员营销体系的建立，用户画像的完善能实现更有效的推荐，从而降低营销成本；用户分级和积分体系的完善能提升用户粘性，其次是积分（积分或者虚拟币都可以，提升兑换商品的吸引力度）能营造一个以推荐为核心的会员裂变式营销，将市场营销的一部分费用使用在会员裂变板块能获得更低的获客成本。老用户的潜在价值挖掘工作大部分同平台运营工作有重叠，所以归属于运营体系将能降低人员成本投入，又能将平台活动最快速最精准的推荐给老用户，将能更有效提升客户体验挖掘用户价值。相关阅读运营胜经|市场VS运营扯皮（一）全链路市场营销体系|市场VS运营扯皮（二）

　　营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划，它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南，由此而形成的营销策划方案则是企业开展市场营销活动的蓝本。下面是我收集整理的会员营销方案，希望对您有所帮助!如果你觉得不错的话,欢迎分享! 　　会员营销方案(一) 　　 一、概述 　　会员制又称企业会员制度、会员俱乐部、会员制销售。它以“客户对企业的贡献”为治理基础。从企业的角度考虑，“客户对企业的贡献”体现为客户的价值。“会员制销售”的实际意义就是创造会员价值，或者是换一句话来说，就是实现“会员价值的最大化”。 　　一般情况下，只有客户能够产生重复消费的行业才会存在会员制度。 　　 二、会员制的要害因素 　　会员制的要害因素包括以下方面： 　　1、客户的价值：包括客户的消费(消费金额、消费数量、消费次数)，客户的引荐(引荐次数、引荐的质量、被引荐者的客户价值)，客户的参与(客户参与企业宣传等活动); 　　2、客户价值的时间特性：用以表述客户消费、引荐、参与的.时间表示，一般来说，客户的价值随时间而逐渐减少。 　　3、提高重复性销售的方法：一般以会员积分奖励会员重复消费，会员消费次数越多，积分越高，相应的优惠越多。 　　通常的情况下，会员的价值用客户的“会员等级”来表示(非会员、星级会员、金卡会员、贵宾会员等)，客户的会员等级表示客户对企业的贡献大小。“会员等级”通过“会员积分”计量客户对企业的贡献，当会员积分积累到符合企业会员制度定义的积分指标时，修改为相应的会员等级。 　　会员制度形成一个以时间为X轴，以客户的价值为Y轴的二维客户价值治理体系。其中Y轴为物理存在体系，X轴为虚拟治理体系。 　　 三、常见会员制度的积分项 　　会员制度的积分项说明一个企业认定会员的那些行为对企业是有价值的。通常包括：会员购买、会员推荐别人购买、会员体验交流、会员对企业的认同等。 　　购买是必选项，一般情况下，只有购买才能具备会员资格。 　　积分制度用数字(会员积分)量化会员的价值，方便企业以货币形式表述会员价值，使会员购买、会员推荐别人购买等价值项有机统一。 　　会员价值量化方法： 　　1、会员购买量化：通常采用比例量化，每购买X数量(金额)的产品积Y积分，购买越多，积分越多。比例量化在实践存在若干变形，常用的是积分比例随当前已有变化，一般已有积分越多，积分比例越高。 　　2、会员推荐量化：常见的量化方法有两种：固定积分，比例积分。固定积分以推荐次数作为积分参数，比例积分以推荐所达成的销售作为积分参数。也有采用固定积分+比例积分的量化方法。 　　3、其他的积分：一般统称为参与积分，参与的量化一般以参与次数、参与性质作为积分参数。 　　 四、会员制度的分类 　　根据会员价值量化的方法不同，企业的会员制分三种类型： 　　1、固定积分型：是一种原始意义的会员制类型，固定积分型一般不考虑会员的引荐和会员的参与，以一个固定的积分比例累积客户消费积分，当积分达到规定大小时，更改会员等级。会员等级一般仅仅表示客户的历史价值(无时间特性)。 　　2、可变积分型：和固定积分型不同，可变积分型对不同的会员等级采用不同的级分系数，体现对会员价值的再认可。一般情况下，会员等级越高，积分系数越大。会员等级也只能表示客户的历史价值(无时间特性)，企业会根据会员等级组织各种答谢、赠予活动。一般不考虑会员引荐和会员参与。这是目前比较流行的会员制度。 　　3、积分可变型：和可变积分型不同，在积分可变型的会员制度下，()会员积分可用来进行代币消费，客户可以灵活的决定自己的会员积分的用途。这种制度的一个主要特点是：会员积分变为会员等级的充分条件，而不再是必要条件。一般情况下，积分可变型的会员制度具有客户参与积分治理功能。当前，一些成立相对较晚具有活力的企业，由于同时采用会务营销、专卖店、广告投放等多种营销方式，多采用这种会员制度。 　　 五、金鹏会员制解决方案 　　1、特点： 　　以会员积分量化会员价值，使会员购买、会员推荐购买、会员参与等价值项统一量化为会员积分，直观方便。 　　价值量化规则灵活，同时支持固定积分、比例积分，分阶段固定积分、分阶段比例积分等量化方法。 　　支持会员推荐的价值量化，量化规则灵活。 　　支持会员参与的价值量化，量化规则灵活。 　　会员晋升制度灵活，同时支持归零、不归零晋升制度 　　会员制度修改方便。 　　会员营销方案(二) 　　 一、会员制背景 　　1、什么是会员制销售 　　会员制销售就是企业以会员制形式发展顾客，并提供差异化服务和精准化的营销，提高客户忠诚度和回头率，增加企业长期利润。 　　2、会员制营销的意义 　　世界营销权威专家说：企业争取一个新客户的成本是留住一个老客户的7~10倍，留住5%的客户有可能为企业带来100%的利润。 　　3、会员制营销“20/80法则” 　　20%的重要客户，创造企业80%的利润。 　　如何将80%的精力，聚焦在20%的重要客户上? 　　4、会员之目的 　　(1)获取会员，吸引客户的消费体验 　　(2)会员资料获取，形成初次消费。 　　(3)会员资料完善，数据挖掘分析 　　(4)会员关怀服务，增加会员黏度、提升重复购买率，起到相互作用。 　　(5)建立会员经营体系，形成口碑营销，形成品牌影响。 　　 二、会员制营销方案 　　1、吸引新顾客到店 　　将微信招募二维码，印刷在X展架、报刊、杂志、店内展架，彩页以及纸质代金券等，大量散发，获取客户源。 　　2、获取客户资料，留住老顾客 　　(1)客户可以通过微信自助办理会员卡，或者直接到店面办理 　　比如买1000元机票可以抵用50元代金券，吸引客户首次购买。 　　(2)针对企业型客户开通会员充值功能，让会员预充值，提高现金流，可以避免坏账问题，而且可以长期绑定会员。(比如存10万送5000，存50万送5万，存100万送12万) 　　(3)消费积分，绑定执行人 　　消费100元积1分，1分可当1元使用，或者累计兑换礼品等(一般买机票的人都不是坐飞机的人，往往是公司文员或者前台，机票价格并不是他们最关心的，获得积分能使他们获利这是他们关心的) 　　3、提升互动性，做自营销平台 　　会员营销，以提升客户黏性、提升回头率和老客户转介为目的，提供如下参考： 　　(1)推荐有礼，老会员通过微信朋友圈转发，成功推荐一名会员，即可奖励积分10分(价值10元);——老客户推荐新客户。 　　(2)入会有礼，新会员扫描二维码或通过朋友圈注册，即送10元代金券1张——吸引消费。 　　(3)针对客户资料分析，定期做一些旅游路线的推荐，休闲山水游，活力倾情游。 　　(4)生日祝福，家假日优惠通知，淡季优惠促销。

会员制营销就是企业通过发展会员，提供差异化服务和精准的营销，提高顾客忠诚度，长期增加企业利润。　　会员制营销又称"俱乐部营销"，是指企业以某项利益或服务为主题将人们组成一个俱乐部形式的团体，开展宣传、销售、促销等营销活动。顾客成为会员的条件可以是缴纳一笔会费或荐购一定量的产品等，成为会员后便可在一定时期内享受到会员专属的权利。　　在我们的日常生活中，会员制可以说无处不在：专卖店的贵宾卡、饭店的VIP卡、旅游景点的年卡、各类俱乐部的金卡、包括各类车友俱乐部、业主俱乐部、航空公司VIP俱乐部、高尔夫俱乐部、书店书友会、网吧会员卡、还包括银行刷卡消费积分、超市消费积分等等都属于会员制营销的范畴。"会员制营销"的作用：　　实行会员制营销的主要目标就是留住客户，与客户建立长期稳定的关系，使他们转变为忠诚客户。企业发起的会员制所提供的特定产品或服务可以满足这些长期忠诚客户一生的需要。　　会员制营销的第二个主要目标是吸引新的客户。首先，会员制利益本身的价值会吸引其他消费者加入会员制。其次，对会员制满意的会员会为会员俱乐部做口碑宣传，从而吸引新的客户加入。　　会员制营销的第三个主要目标是建立强大的客户数据库。一个维护良好、可以持续记载最新信息的数据库是企业最强有力的营销工具，可以被广泛应用于各种营销活动中。因为只有在客户成为会员时，他所提供的个人基本资料（如姓名、年龄、住址等）以及购买行为（如喜爱的品牌、购买频率、购买数量等）才是最真实可靠的。　　这些详细的客户数据库资料正好可以支持企业的其他部门，使研发部、产品营销部、市场调研等部门可以针对会员客户的具体情况，进行进一步的沟通，以获得更加宝贵的信息和意见。与会员的沟通能帮助相关部门找出现有产品存在的问题、可能被改进的领域以及他们对新产品的想法等许多其他问题。　　第五个主要目标就是创造与会同沟通的机会，以加强与会员间的接触。与借助广告或邮件等大众沟通方式相比，会员组织与会员之间的频繁接触可以形成更直接的、更个性化的沟通，这有助于会员对会员组织产生归属感。　　采用会员制营销方案，不管采用的是积分制、俱乐部会员制，还是长期优惠的使用协议，其最终目的都是为了提升企业的效益和利润，增加市场分额，从而使企业得以持续发展。

根据会员消费喜好，消费频率，客单价等制定针对性的产品，优惠，或活动，每个行业特点不同，地域差异也较大，不能一概而论。

加强二次复购，也可以对这些人群有针对性的营销。

会员制营销，就是建立客户档案，基于会员一定的优惠和策略。其优缺点有以下几点：一.?优点稳定顾客群体。利用一定的优惠策略维护新老顾客，增加多次销售的可能性。给予顾客一定的优惠，会增加顾客的满意度。满意度会促进销售。一张会员卡可以相互借赠，扩大顾客群体?掌握会员信息，店内有最新的优惠活动或者节假期，可以放送信息，增加顾客满意好感度。二.缺点??1.?会员维护时间精力较长，需要一定的时间成本??2.促销的方式相对会变得比较单一，影响促销方式的多样性。?以上是本人总结的会员制营销的几点优缺点。

会员卡营销策划方案 　　为了确保事情或工作有序有力开展，时常需要预先开展方案准备工作，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。优秀的方案都具备一些什么特点呢？下面是我为大家收集的会员卡营销策划方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 　　会员卡营销策划方案1 　　非常荣幸地欢迎您成为北京凯旋门大酒店贵宾会员；成为会员，是您在本酒店尊贵身份的象征！在此，我们将以最优质的服务、最舒雅的环境为您提供一个奢华怡然的私密休闲空间。 　　为了保障您的权益，请您仔细阅读本协议书的内容。 　　 一、购卡 　　1、贵宾认购会员储值卡，须提供个人资料，购卡请设置密码，在本酒店消费时以您的储值卡和密码为准，如因密码丢失，造成您的损失，本酒店概不负责，如需要改密码请持原购卡人身份证及卡更改。 　　2、请您妥善保管您的会员卡，会员卡丢失造成损失本酒店概不负责。会员卡若有遗失请及时通知本酒店并申请补发（须持本人身份证，卡内余额以本酒店的档案记录为准，并交手续费50元）。 　　 二、会员卡的使用 　　1、消费前请出示会员卡，领取会员手牌，方可享受会员待遇，否则，您的消费将按散客正常结算。 　　2、请在结账前出示会员卡，经持卡人签字方可生效。 　　3、刷卡消费在卡内扣除，剩余金额以本酒店档案票据为准。 　　4、宾客使用支票方式办理会员卡时，支票划款到账前的消费暂不享有会员优惠待遇。 　　5、首次办理的储值卡，当日当此消费金额不超过所办卡的60%。 　　6、本酒店谢绝用会员卡兑换现金，储值会员卡一经售出，谢绝退卡。 　　7、本会员卡过期自动终止，请在有效期内使用。凯旋门大酒店（贵宾汇） 　　会员卡特殊礼遇： 　　1、持商务卡的会员，门票享受169元/位，赠送价值1699元豪华商务套房入住1次，价值1699元。 　　2、持紫金会员卡的会员，门票享受169元/位，赠送价值1699元豪华商务套房2次，价值3398元，凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件，价值1800元。 　　3、持至尊会员卡的会员，门票享受159元/位，赠送价值1699元豪华商务套房2次，价值3398元，凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件，价值1800元，生日当天赠送价值2599元豪华行政套房1次。 　　4、持股东会员卡的会员，门票享受149元/位，赠送价值1699元豪华商务套房2次，价值3398元，凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件，价值1800元，生日当天赠送价值2599元豪华行政套房1次。 　　尊敬的贵宾：持商务卡以上（含商务卡）的会员还享受以下待遇： 　　1、持商务卡、紫金卡酒店客房均可延续至下午13：00退房，（会员生日当天免门票2张，享受精美蛋糕一份，（提前预定）红酒1瓶）。 　　2、持至尊卡的会员： 　　持至尊卡的会员，酒店客房均可延续至下午13：00退房，（会员生日当面天免门票4张，享受精美蛋糕一份，（提前预定）红酒1瓶）。 　　3、会员全年享受7天法定假日半价房： 　　5月有1日、10月1日至3日、农历正月初一至初三。 　　中秋节：当天办卡特惠，赠送高级月饼礼盒。 　　圣诞节：当面天办卡特惠，赠送精美圣诞礼品一份。 　　4、5000元卡会惠宾卡，赠送金额1000元（有效期1年）。 　　会员卡营销策划方案2 　　为改变目前销售现状，稳定已有客户，拓展新客户，加大全员销售意识，特拟定06.16——07.31期间的会员卡销售方案。 　　 一、销售目标任务： 　　职务销售任务运营总监、店总50000元销售经理50000元大堂经理、楼面经理20000元楼面主管、门迎主管 　　10000元吧台主管 　　20000元 　　 二、会员卡充值： 　　1、会员卡充值以5000元起充，不设上限。 　　2、充值≥5000元，≤50000元的，给当事会员返充值额的10℅，并可直接体现在会员卡里面。 　　3、充值≥50000元的，给当事会员返充值额的额度可在10℅以上适当上浮，上浮比例须请示店总。 　　 三、会员卡销售管理办法： 　　1、所有会员卡统一由酒店人员进行销售，财务部（收银）管理。 　　2、销售人员先到财务部（收银）交款，收银负责充值和制卡后，然后把会员卡交给顾客。 　　3、顾客资料由销售人员提供，并由收银做全面的登记。 　　 四、会员卡销售奖励政策： 　　1、销售人员每售出一张会员卡，提会员卡值的1℅。 　　2、会员卡里的金额用完续充值的，同样算上一次销售人员的业绩。 　　3、本次售出的第一张会员卡，在现有提成的基础上，另奖励100元。 　　4、本次售卡的第一名，另奖励200元。五、会员卡销售考核办法： 　　1、楼面经理、主管考核办法：以前的考核换成会员卡考核，以完成销售任务的`百分比乘以500元，最终计算出考核所得。 　　2、其他岗位：其他岗位的考核为在原来工资里面，单独拿500元来做考核，办法同上。 　　 六、会员卡使用细则： 　　1、顾客购会员卡后，如需发票，直接一次性付给顾客与充值额等值的发票。 　　2、顾客消费时使用会员卡，不再开具发票，也不再享受任何折扣。 　　3、顾客当日购会员卡当日消费的，必须为当日消费额小于当日购会员卡值的50℅。 　　4、顾客每次消费，由顾客出示会员卡，并由收银台打印相关的消费账单由顾客签字确认。 　　5、本会员卡只限本酒店使用，不挂失，不兑换现金。 　　会员卡营销策划方案3 　　 一、销售人员销售目标拟定 　　（一）推广初期： 　　1.确定目标客户，了解目标客户基本信息（规模、实力等） 　　2.与目标客户进行初步接洽，了解客户需求倾向，会员卡销售执行方案。 　　3.对有合作意向的客户，翔实掌握其需求，并尽可能满足客户。 　　4.根据推广效果，拟定合作意向客户名单及合作条件。 　　5.预定销售目标计划。 　　（二）推广成熟期： 　　根据固定客户的需求做出周期销售计划。 　　1.开发新的客户源，了解合作意向。 　　2.根据周期销售计划及新客户开发成果设定阶段销售目标。 　　 二、销售人员销售业绩考核 　　（一）各级销售人员工作责任制 　　1.店外销售人员按照销售工作计划进行区域分工。 　　2.根据整体销售目标进行销售任务分工，指标落实到人。 　　3.销售主管工作职责： 　　（1）设定销售渠道，拟定整体销售目标。 　　（2）将销售任务按区域、按计划落实到人。 　　（3）监督销售助理进行销售业务推广，协助销售助理进行难度客户的洽谈。 　　（4）销售业务。 　　（5）汇总销售部门日、周、月、年的销售成果。 　　（6）对销售助理的工作进行评估。 　　（7）对销售过程中的各项手续的办理的监督、审核。 　　（8）负责客户资料的保管及客户关系的维护。 　　（9）负责店内支票会员流程的监督、跟踪执行。 　　（10）负责与财务部门核对会员卡及店内支票会员的账务。 　　（11）积极拓展新的客户渠道。 　　4. 销售助理工作职责： 　　（1）协助主管拓展销售渠道。 　　（2）完成主管分派的销售任务。 　　（3）积极执行销售工作。 　　（4）店内支票会员的办理、跟催。 　　（5）汇总日、周、月、年个人销售业绩。 　　（6）维护客户关系。 　　（7）汇总客户资料。 ;

会员制营销就是企业通过发展会员，提供差异化服务和精准的营销，提高顾客忠诚度，长期增加企业利润。会员制营销又称俱乐部营销，是指企业以某项利益或服务为主题将人们组成一个俱乐部形式的团体，开展宣传、销售、促销等营销活动。顾客成为会员的条件可以是缴纳一笔会费或荐购一定量的产品等，成为会员后便可在一定时期内享受到会员专属的权利。在我们的日常生活中，会员制可以说无处不在：专卖店的贵宾卡、饭店的VIP卡、旅游景点的年卡、各类俱乐部的金卡、包括各类车友俱乐部、业主俱乐部、航空公司VIP俱乐部、高尔夫俱乐部、书店书友会、网吧会员卡、还包括银行刷卡消费积分、超市消费积分等等都属于会员制营销的范畴。会员制营销的作用：实行会员制营销的主要目标就是留住客户，与客户建立长期稳定的关系，使他们转变为忠诚客户。企业发起的会员制所提供的特定产品或服务可以满足这些长期忠诚客户一生的需要。会员制营销的第二个主要目标是吸引新的客户。首先，会员制利益本身的价值会吸引其他消费者加入会员制。其次，对会员制满意的会员会为会员俱乐部做口碑宣传，从而吸引新的客户加入。会员制营销的第三个主要目标是建立强大的客户数据库。一个维护良好、可以持续记载最新信息的数据库是企业最强有力的营销工具，可以被广泛应用于各种营销活动中。因为只有在客户成为会员时，他所提供的个人基本资料（如姓名、年龄、住址等）以及购买行为（如喜爱的品牌、购买频率、购买数量等）才是最真实可靠的。这些详细的客户数据库资料正好可以支持企业的其他部门，使研发部、产品营销部、市场调研等部门可以针对会员客户的具体情况，进行进一步的沟通，以获得更加宝贵的信息和意见。与会员的沟通能帮助相关部门找出现有产品存在的问题、可能被改进的领域以及他们对新产品的想法等许多其他问题。第五个主要目标就是创造与会同沟通的机会，以加强与会员间的接触。与借助广告或邮件等大众沟通方式相比，会员组织与会员之间的频繁接触可以形成更直接的、更个性化的沟通，这有助于会员对会员组织产生归属感。采用会员制营销方案，不管采用的是积分制、俱乐部会员制，还是长期优惠的使用协议，其最终目的都是为了提升企业的效益和利润，增加市场分额，从而使企业得以持续发展。

CRM会员营销是CRM管理系统的一部分。主要是指企业通过CRM对自己的会员进行分类，根据会员的消费情况、兴趣爱好发送营销推广信息，内容包括：新产品的介绍、优惠券的发放、节日问候定期的客户关怀等。会员营销的目的在于通过对老用户的客户关怀，促进重复购买以及口碑宣传。

会员制营销是企业以会员制发放会员卡的形式发展顾客，并提供差别化的服务和精准化的营销，提高顾客忠诚度和回头率，增加企业长期利润。可以让持卡会员可以享受会员专属福利，从而产生快速拓展客源、绑定忠实客户的作用。

会员制营销就是企业通过发展会员，提供差异化服务和精准的营销，提高顾客忠诚度，长期增加企业利润。x0dx0a　　会员制营销又称"俱乐部营销"，是指企业以某项利益或服务为主题将人们组成一个俱乐部形式的团体，开展宣传、销售、促销等营销活动。顾客成为会员的条件可以是缴纳一笔会费或荐购一定量的产品等，成为会员后便可在一定时期内享受到会员专属的权利。x0dx0a　　在我们的日常生活中，会员制可以说无处不在：专卖店的贵宾卡、饭店的VIP卡、旅游景点的年卡、各类俱乐部的金卡、包括各类车友俱乐部、业主俱乐部、航空公司VIP俱乐部、高尔夫俱乐部、书店书友会、网吧会员卡、还包括银行刷卡消费积分、超市消费积分等等都属于会员制营销的范畴。x0dx0ax0dx0a"会员制营销"的作用：x0dx0a　　实行会员制营销的主要目标就是留住客户，与客户建立长期稳定的关系，使他们转变为忠诚客户。企业发起的会员制所提供的特定产品或服务可以满足这些长期忠诚客户一生的需要。x0dx0a　　会员制营销的第二个主要目标是吸引新的客户。首先，会员制利益本身的价值会吸引其他消费者加入会员制。其次，对会员制满意的会员会为会员俱乐部做口碑宣传，从而吸引新的客户加入。x0dx0a　　会员制营销的第三个主要目标是建立强大的客户数据库。一个维护良好、可以持续记载最新信息的数据库是企业最强有力的营销工具，可以被广泛应用于各种营销活动中。因为只有在客户成为会员时，他所提供的个人基本资料（如姓名、年龄、住址等）以及购买行为（如喜爱的品牌、购买频率、购买数量等）才是最真实可靠的。x0dx0a　　这些详细的客户数据库资料正好可以支持企业的其他部门，使研发部、产品营销部、市场调研等部门可以针对会员客户的具体情况，进行进一步的沟通，以获得更加宝贵的信息和意见。与会员的沟通能帮助相关部门找出现有产品存在的问题、可能被改进的领域以及他们对新产品的想法等许多其他问题。x0dx0a　　第五个主要目标就是创造与会同沟通的机会，以加强与会员间的接触。与借助广告或邮件等大众沟通方式相比，会员组织与会员之间的频繁接触可以形成更直接的、更个性化的沟通，这有助于会员对会员组织产生归属感。x0dx0a　　采用会员制营销方案，不管采用的是积分制、俱乐部会员制，还是长期优惠的使用协议，其最终目的都是为了提升企业的效益和利润，增加市场分额，从而使企业得以持续发展。

会员管理系统（Member management system或者Vip Manages），是指企业用于对会员进行有效管理的IT系统。通过会员管理系统，企业就可以记录所有会员客户的资料，了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求 等；同时针对客户的需求，为其提供优质的个性化服务；会员管理系统还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据，是企业经营不可或缺的一个有利工具。CRM即客户关系管理，定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。

会员制营销就是企业通过发展会员，提供差异化服务和精准的营销，提高顾客忠诚度，长期增加企业利润。会员制营销又称俱乐部营销，是指企业以某项利益或服务为主题将人们组成一个俱乐部形式的团体，开展宣传、销售、促销等营销活动。顾客成为会员的条件可以是缴纳一笔会费或荐购一定量的产品等，成为会员后便可在一定时期内享受到会员专属的权利。在我们的日常生活中，会员制可以说无处不在：专卖店的贵宾卡、饭店的VIP卡、旅游景点的年卡、各类俱乐部的金卡、包括各类车友俱乐部、业主俱乐部、航空公司VIP俱乐部、高尔夫俱乐部、书店书友会、网吧会员卡、还包括银行刷卡消费积分、超市消费积分等等都属于会员制营销的范畴。会员制营销的作用：实行会员制营销的主要目标就是留住客户，与客户建立长期稳定的关系，使他们转变为忠诚客户。企业发起的会员制所提供的特定产品或服务可以满足这些长期忠诚客户一生的需要。会员制营销的第二个主要目标是吸引新的客户。首先，会员制利益本身的价值会吸引其他消费者加入会员制。其次，对会员制满意的会员会为会员俱乐部做口碑宣传，从而吸引新的客户加入。会员制营销的第三个主要目标是建立强大的客户数据库。一个维护良好、可以持续记载最新信息的数据库是企业最强有力的营销工具，可以被广泛应用于各种营销活动中。因为只有在客户成为会员时，他所提供的个人基本资料（如姓名、年龄、住址等）以及购买行为（如喜爱的品牌、购买频率、购买数量等）才是最真实可靠的。这些详细的客户数据库资料正好可以支持企业的其他部门，使研发部、产品营销部、市场调研等部门可以针对会员客户的具体情况，进行进一步的沟通，以获得更加宝贵的信息和意见。与会员的沟通能帮助相关部门找出现有产品存在的问题、可能被改进的领域以及他们对新产品的想法等许多其他问题。第五个主要目标就是创造与会同沟通的机会，以加强与会员间的接触。与借助广告或邮件等大众沟通方式相比，会员组织与会员之间的频繁接触可以形成更直接的、更个性化的沟通，这有助于会员对会员组织产生归属感。采用会员制营销方案，不管采用的是积分制、俱乐部会员制，还是长期优惠的使用协议，其最终目的都是为了提升企业的效益和利润，增加市场分额，从而使企业得以持续发展。

所谓会员制营销其规划方式很多类别，要看你经营何种类别的产品而定，通吊就是公司或企业通过发展会员，提供差别化的服务和精准的营销，提高顾客忠诚度，长期增加企业利润。制定营销规划不外乎有如下几种做法1、了解顾客；2、了解顾客的消费行为；3、根据会员信息和消费行为将会员分类，进行更加针对性的营销和关怀。4、自己的会员就是最好的宣传媒体。5、将促销变为优惠和关怀，提升会员消费体验。6、提升客户忠诚度。实施会员制营销首先企业，特别是决策者要有会员制营销的认识，同时要先设计会员体系，选择最好的会员营销软件，有效的执行

四部曲：1、先确定目标是哪一种：扩大客源、融资、维系客户关系2、再确定会员政策：储值额度、赠送内容、优惠内容、积分政策3、会员管理系统：识别、积分、充值、客史4、会员发展渠道：自建、外包

1、按效果付费，节约广告主的广告费用2、为广告主投放和管理网络广告提供了极大的便利3、扩展了网络广告的投放范围，同时提高了网络广告投放的定位程度4、大大扩展了商家的网上销售渠道5、为加盟会员网站创造了流量转化为收益的机会6、丰富了加盟会员网站的内容和功能7、利用了病毒性营销的思想，联盟会员主动进行推广会员制营销的实施要点很多人都错误地认为，利用会员制营销方式赚钱非常容易，表面看起来无非是在会员网站上放置一些旗帜广告、按钮广告或其他形式的链接，其实隐藏在这种表面现象的背后还有大量繁琐甚至艰苦的工作，同时还需要足够的耐心。会员制营销的成功因素一个成功的会员制营销计划取决于多种因素，主要是提供这种计划的网站和会员网站双方面共同努力的结果。开展会员制营销最基本的条件是，要有一个提供这种计划的商业网站和一批加盟的会员网站，计划的成功与失败，自然也就取决于网站和会员之间的关系以及各自的表现了，主要体现在以下三个方面：1、网站对会员制计划的影响网站是计划的提供者和规则的制定者，担负着最为重要的责任。第一，要提供完善的技术保证，至少应该包括方便的在线加盟程序、稳定的用户购买行为跟踪记录、可靠的在线销售统计资料查询等几个方面。第二，网站对会员制计划的推广非常重要，推广力度与加盟会员的数量有直接关系，而会员数量在一定程度上决定了网站通过会员最终获得的收益。会员制营销不仅仅是在会员的网站放置旗帜广告链接。第三，提供适当比例的佣金并按时支付给会员。佣金的比例也许并没有固定的标准，取决于不同产品的利润状况和同行之间的平均佣金水平，但至少可以肯定，过低的佣金不会吸引会员参与，同时，一个不能按时支付佣金的网站同样会让会员失去信心。最后，关键的一点是培训普通会员成为超级会员。会员制计划是一个发杂的系统工程，不仅仅是吸引一批网络管理员并把标志广告或文本链接到她们的网站这么简单。很明显，要有一个成功的会员制计划，首先要有成功的会员。

会员裂变营销的方式有多种，今天小编给大家分享几个当下比较实用的裂变营销。第一个是微信端的砍价活动，虽然有点过时，但是裂变效果还是可以的，只要你设置的砍价商品足够吸引人，方法很简单，你设置一款砍价商品，分为原价和最底价，如果想获得最底价需要邀请身边几个好友帮忙砍一刀，这个过程中如果他的好友也想参加，也是需要邀请他的几个好友帮忙砍一刀的，不仅达到了活动信息的裂变宣传同时直接实现了顾客到店。第二种是裂变红包码，我相信每个做实体的都有自己的顾客群或者会员群，你可以将红包码发到你的会员群里，会员扫码领红包，领取前需要按照提示将你的活动链接分享到朋友圈后红包即可到账，当然你也可以直接把红包码放到店里，让你的顾客扫码领红包都是可以的。第三种是聚客宝，可以让你快速获得店铺周边的准用户信息，平时搞活动的时候一键群发个弹信即可，让你的活动信息第一时间被周边所有人所知。希望分享对正在经营的你有所帮助。

1、稳定顾客，培养顾客忠诚度会员制的根本目标就在于建立稳定的消费者资源，与顾客建立稳定的长久的关系。零售企业提供会员制服务，可以锁定目标顾客群，保证拥有一定数量的客源，为企业带来稳定的销售收入；而且零售企业通过与顾客之间建立良好的关系，可以使顾客产生归属感从而培养顾客的忠诚度，降低开发新顾客成本，提升企业竞争优势，树立企业品牌。2、掌握消费者信息，了解消费者需求一般来说，零售企业在消费者申请会员卡时要求其填写个人资料，这对零售企业来说，可以收集到大量会员的基本情况和消费信息。企业可以明确自己的消费群体，掌握和了解企业顾客群的特点，有利于进行消费分析。同时，会员制提供了企业与顾客的沟通渠道，便于企业及时了解消费者的需求变化，为改进企业的经营和服务提供客观依据。3、增加企业的收入和利润会员消费是零售企业扩大市场份额的重要支柱，并成为零售企业收入和利润新的增长点。同时，对于一部分收费式会员制，在达到一定规模的情况下，能够使企业在短时间内拥有大量可支配资金，并取得可观的会费收入。